第1篇 2023個(gè)人年度工作總結(jié)示范 3000字
2024年對(duì)城投公司來(lái)說(shuō)是一個(gè)在挑戰(zhàn)和困難中前進(jìn)的一年，對(duì)于我個(gè)人來(lái)說(shuō)，更是在城投公司工作三年半以來(lái)，壓力、挑戰(zhàn)最多，同時(shí)也是成長(zhǎng)最快的一年。得益于城投公司這個(gè)平臺(tái)，得益于我個(gè)人所處的工作崗位，得益于黨委的關(guān)心提攜和同事們的支持信任，本人在2024年，思想覺(jué)悟、工作能力和工作態(tài)度都有了長(zhǎng)足的進(jìn)步，特就今年以來(lái)我個(gè)人的工作、學(xué)習(xí)和思想情況做一總結(jié)。
工作情況
督辦落實(shí)工作：一是對(duì)黨委會(huì)上安排的重點(diǎn)工作制定了督辦落實(shí)表，二是日常工作中結(jié)合半年工作總結(jié)制定了各部室工作進(jìn)展和疑難表，三是認(rèn)真完成了市委市政府重點(diǎn)工程會(huì)議、范書(shū)記調(diào)研講話、市委十一屆十四次全會(huì)、市委常委會(huì)、市政府全會(huì)、襄發(fā)[2023]23號(hào)文件、鄂發(fā)[2023]19號(hào)文件、襄辦發(fā)[2023]55號(hào)文件、保障房建設(shè)、市第十二次黨代會(huì)等落實(shí)情況匯報(bào)。
文字材料工作：完成了黨委會(huì)會(huì)議記錄、會(huì)議座談錄音整理稿；完成了評(píng)先表彰方案、半年工作總結(jié)、年度工作總結(jié)、工作要點(diǎn)、部室目標(biāo)責(zé)任狀、統(tǒng)計(jì)簡(jiǎn)報(bào)分析、招商引資總結(jié)等年度例行工作匯報(bào)；完成了政府年度目標(biāo)考核、檔案省特級(jí)、保密先進(jìn)單位、青年文明號(hào)、優(yōu)秀志愿者組織、人才工作先進(jìn)單位、文明單位等考核迎檢工作的相關(guān)文字材料；完成了五年工作總結(jié)、范書(shū)記別市長(zhǎng)工作匯報(bào)、公司“十二五”項(xiàng)目庫(kù)、投融資情況匯報(bào)、縣域經(jīng)濟(jì)會(huì)交流材料、國(guó)企黨建材料、城市基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)服務(wù)體系、優(yōu)化經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境專題報(bào)告、擴(kuò)大融資引大項(xiàng)目推進(jìn)四個(gè)襄陽(yáng)建設(shè)、襄陽(yáng)市舊城改造及城市綜合體項(xiàng)目建設(shè)情況匯報(bào)以及“1+x”系列等大型文字材料；完成了二期債券發(fā)行所需各項(xiàng)文字材料；完成了三萬(wàn)活動(dòng)、集訓(xùn)活動(dòng)、還建房等消息報(bào)道十余篇，工作簡(jiǎn)報(bào)四期；完成了各類會(huì)議議程、主持詞、領(lǐng)導(dǎo)講話、單項(xiàng)工作匯報(bào)等文字材料70余篇。
活動(dòng)組織工作：一是策劃組織并主持了2024年迎新晚會(huì)；二是組織了2024年收心會(huì)；三是組織實(shí)施了谷城學(xué)習(xí)集訓(xùn)活動(dòng)；四是策劃了重組五周年慶典活動(dòng)；五是聯(lián)系組織了“四個(gè)襄陽(yáng)”宣講活動(dòng)；六是組織了佳海簽約儀式；七是起草了“11襄投債”發(fā)行慶典儀式方案。
綜合部?jī)?nèi)務(wù)工作：一是重新起草了公文處理辦法；二是堅(jiān)持了綜合部工作簡(jiǎn)報(bào)；三是協(xié)助趙部對(duì)綜合部的分工、工作任務(wù)等進(jìn)行梳理和安排。
學(xué)習(xí)情況
一是把每次參會(huì)都當(dāng)做是一次老師的專題講課，認(rèn)真聽(tīng)、專心記，重點(diǎn)的下來(lái)后更是將錄音整理出來(lái)反復(fù)看，一年來(lái)累計(jì)參與了年度部室座談會(huì)、績(jī)效考核座談會(huì)、投融資座談會(huì)、發(fā)債討論會(huì)、河南欒川、安徽阜陽(yáng)、鄂州城投、招商局集團(tuán)考察、2024年度城建計(jì)劃擬定、2024年度城建計(jì)劃擬定、襄陽(yáng)市區(qū)規(guī)劃建設(shè)匯報(bào)會(huì)、黨代會(huì)調(diào)研、政府“1+n”模式專題常務(wù)會(huì)、政府辦公會(huì)舊城改造及城市綜合體建設(shè)匯報(bào)、開(kāi)行金融座談會(huì)、銀企合作座談會(huì)、世行項(xiàng)目評(píng)估會(huì)、世行貸款中期考察會(huì)、中建座談會(huì)、中交簽約會(huì)、開(kāi)行座談會(huì)等多次會(huì)談，對(duì)公司各部室的業(yè)務(wù)、城投的發(fā)展、襄陽(yáng)的市情以及外地、外單位的運(yùn)作模式和先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)有了更深的理解和更廣的認(rèn)識(shí)，特別是聆聽(tīng)高層講話，讓我個(gè)人對(duì)有關(guān)工作和情況的認(rèn)識(shí)更是提高了一個(gè)層次。
二是珍惜每一次外出學(xué)習(xí)考察機(jī)會(huì)。今年4月下旬，經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)，我和趙部長(zhǎng)前往廈門(mén)參與了人力資源管理專題學(xué)習(xí)，讓我重新拾掇出大學(xué)時(shí)*取人力資源管理師時(shí)的書(shū)籍資料認(rèn)真回味思索，將我個(gè)人對(duì)公司人力資源管理工作的想法和思路向績(jī)效考核辦做了匯報(bào)并貫穿在公司集團(tuán)化改革新設(shè)部室的設(shè)想中。今年11月下旬，陳總帶領(lǐng)連我在內(nèi)的四名同志參與了重慶城投年會(huì)，進(jìn)入公司以來(lái)，每年的城投會(huì)，黨委都安排我參加，是對(duì)年輕同志的關(guān)愛(ài)和培養(yǎng)，更是對(duì)我們的期望和提攜，我不敢辜負(fù)，會(huì)議上一是聽(tīng)取當(dāng)年最熱門(mén)的形勢(shì)分析，二是聽(tīng)取發(fā)言單位的經(jīng)驗(yàn)介紹，三是走訪了解當(dāng)?shù)爻鞘械慕ㄔO(shè)，四是在活動(dòng)中結(jié)交行業(yè)內(nèi)的同行專家，雖然每年會(huì)議的時(shí)間很短暫，接觸的人和事也有限，但是我相信只要做好積累，總會(huì)有一天摸清全國(guó)城投的家底為襄陽(yáng)建投建好數(shù)據(jù)儲(chǔ)備庫(kù)。
三是把握黨委把我送出去脫崗學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，在市委政研室扎扎實(shí)實(shí)地學(xué)習(xí)了兩個(gè)月，深刻地思考了崗位與愛(ài)好、學(xué)習(xí)與應(yīng)用、技巧與規(guī)律的關(guān)系，加強(qiáng)了對(duì)全市情況的學(xué)習(xí)了解，深化了對(duì)文字工作的認(rèn)識(shí)，更重要的是時(shí)常就工作中遇到的問(wèn)題向市委政研室的“師傅”、“師兄”、“師姐”們請(qǐng)教學(xué)習(xí)，有了高人的指點(diǎn)，自己的工作質(zhì)量也大有提升。
四是堅(jiān)持在工作中學(xué)、向身邊人學(xué)、從點(diǎn)滴中學(xué)。始終牢記保持對(duì)不同工作崗位的好奇心和求知欲，積極向黨委班子成員學(xué)習(xí)靠攏，向胡總、賈瑞、尤偉、梁炳成等專業(yè)人士請(qǐng)教學(xué)習(xí)，向各部室具體經(jīng)辦人員學(xué)習(xí)咨詢；時(shí)刻提醒自己關(guān)注網(wǎng)絡(luò)、報(bào)刊、會(huì)議材料中的時(shí)事訊息和精神；注重在工作中反思、積累；注重多看好書(shū)、多交高人、多思小事。
思想情況
今年9月，我被黨委任命為綜合部副部長(zhǎng)，作為一名不在編的年輕女干部能被黨委啟用，榮幸與不安在我心里激烈交撞。一方面是黨委和同事們對(duì)我工作的認(rèn)可讓我倍感欣慰和值得，另一方面我也曾顧慮自己的年輕、經(jīng)驗(yàn)、能力和性格能不能勝任，會(huì)不會(huì)辜負(fù)。陳總在黨委會(huì)上的一席話以及各位領(lǐng)導(dǎo)在工作中對(duì)我的信任和期望讓我把一切不安和懷疑都拋在了身后。我年輕，經(jīng)驗(yàn)少，資歷淺，可我不怕，因?yàn)槲以敢鈱W(xué)，愿意干，只要有這兩樣我就能在新工作、新崗位上學(xué)到新知識(shí)、積累新經(jīng)驗(yàn)，有些人可能在部分工作中干的久了、順手了，我從零開(kāi)始，只要堅(jiān)持在干中學(xué)，在學(xué)中干，不放棄，終有一日我也能達(dá)到。雖然我曾經(jīng)也讓部分領(lǐng)導(dǎo)覺(jué)得個(gè)性太強(qiáng)，不太“聽(tīng)話”，但是當(dāng)我站在新的角色、新的身份上時(shí)，將心比心，換位思考，我對(duì)綜合部的同志們?cè)诮邮芄ぷ鲿r(shí)的態(tài)度多了一份包容，對(duì)綜合部的領(lǐng)導(dǎo)開(kāi)展和安排工作多了一份理解，彼此間加強(qiáng)溝通，尋找有效的方法和路徑，更重要的是堅(jiān)持以身作則、用能力去說(shuō)服人，用善意去感化人，努力和綜合部的同志們共同營(yíng)造一個(gè)團(tuán)結(jié)向上的集體。當(dāng)我站在新的角色、新的身份上時(shí)，我要求自己用更加積極、主動(dòng)和負(fù)責(zé)的方式去對(duì)待工作，以前我認(rèn)為只要做好我自己的活兒就行了，但現(xiàn)在我得對(duì)新從事文字工作的李偉負(fù)責(zé)，傾心盡力地去教導(dǎo)和交流；得對(duì)對(duì)綜合部操全盤(pán)心的趙部負(fù)責(zé)，主動(dòng)匯報(bào)提醒部?jī)?nèi)工作；也得對(duì)部室內(nèi)其他同事的工作負(fù)責(zé)，雖然偶爾覺(jué)得很累，很不公平，也質(zhì)疑自己是為了什么，但也及時(shí)地調(diào)整了心態(tài)，在其位謀其政，這個(gè)心我必須地操下去，以一個(gè)能做事，敢負(fù)責(zé)的姿態(tài)體現(xiàn)出我個(gè)人的價(jià)值。
回顧過(guò)去，自認(rèn)為在原有的文字崗位上基本完成了各項(xiàng)工作任務(wù)，但是站在負(fù)責(zé)文字材料起草、把關(guān)，信息宣傳報(bào)道、學(xué)習(xí)培訓(xùn)組織、重點(diǎn)工作督辦、網(wǎng)站建設(shè)以及文印工作的綜合部副部長(zhǎng)崗位上來(lái)看，我的工作還有很多不足，文字稿件的質(zhì)量、信息宣傳的力度、網(wǎng)站建設(shè)的內(nèi)容、工作督辦的跟進(jìn)、學(xué)習(xí)培訓(xùn)的質(zhì)量、公文處理的規(guī)范以及協(xié)助部長(zhǎng)共同搞好綜合部的各項(xiàng)工作等離公司黨委的要求還差很遠(yuǎn)，特別是加強(qiáng)學(xué)習(xí)調(diào)研、發(fā)揮參謀作用、服務(wù)黨委決策上還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠。2024年，我將更加努力，一是組織各部室、子公司信息員交流學(xué)習(xí)公文格式和處理辦法；二是收集整理公司各項(xiàng)綜合指標(biāo)年度數(shù)據(jù)庫(kù)；三是用條款、制度和臺(tái)賬來(lái)規(guī)范公司督辦、文印、信息報(bào)道和網(wǎng)站建設(shè)；四是扎下身子跑遍每個(gè)項(xiàng)目和地塊；五是積極發(fā)揮膀臂功能，協(xié)助部長(zhǎng)做好綜合部?jī)?nèi)務(wù)管理；六是和部室內(nèi)其他同志一起提高業(yè)務(wù)水平和工作能力；七是努力提高個(gè)人修養(yǎng)。
希望公司領(lǐng)導(dǎo)和同志們能夠一如既往地關(guān)心我的成長(zhǎng)、支持我的工作、指出我的不足、指點(diǎn)我的方向，促使我進(jìn)一步提升完善，為公司做出更多貢獻(xiàn)。
謝晶晶
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第2篇 變電站值班員年度個(gè)人工作總結(jié) 2150字
一、安全管理：
堅(jiān)持“安全第一、預(yù)防為主”方針，樹(shù)立本質(zhì)安全意識(shí)，實(shí)施“全面、全員、全過(guò)程、全方位”安全管理，強(qiáng)化事故防范措施落實(shí)，防止人身傷亡，防止重大設(shè)備事故，防止人員誤操作，提高安全生產(chǎn)可控、能控、在控水平。
（一）加強(qiáng)安全工作組織領(lǐng)導(dǎo)，強(qiáng)化安全生產(chǎn)責(zé)任制，實(shí)行安全生產(chǎn)目標(biāo)管理，提高安全生產(chǎn)執(zhí)行力，強(qiáng)化安全監(jiān)督與考核。
20xx年我們認(rèn)真落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任制，完善各項(xiàng)安全生產(chǎn)制度，構(gòu)建并完善三級(jí)安全體系，即在安全工作上個(gè)人保班組、班組保部門(mén)，部門(mén)保廠，把安全任務(wù)逐項(xiàng)分解，落實(shí)到具體的責(zé)任人，層層落實(shí)安全責(zé)任，明確各班組的安全目標(biāo)、責(zé)任和考核標(biāo)準(zhǔn)，讓安全目標(biāo)明確，責(zé)任清晰，部門(mén)及時(shí)與班組、個(gè)人簽訂安全目標(biāo)責(zé)任書(shū)，有效地保證了全年度安全目標(biāo)的順利完成。
（二）轉(zhuǎn)變思想，堅(jiān)持“三嚴(yán)一反”不動(dòng)搖，杜絕安全生產(chǎn)事故。
今年以來(lái)，運(yùn)行部各級(jí)管理人員牢固樹(shù)立“抓安全就是行善積德”的思想，堅(jiān)持“三嚴(yán)一反”不動(dòng)搖，不斷加大現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)督管理力度，嚴(yán)格落實(shí)生產(chǎn)責(zé)任追究及各項(xiàng)安全考核制度，對(duì)三違現(xiàn)象從嚴(yán)、從快、從重處理。全年發(fā)電運(yùn)行隊(duì)共下發(fā)現(xiàn)場(chǎng)檢查通報(bào)85份，處罰三違人員308人次，其中嚴(yán)重三違7人次，合計(jì)罰款金額30800元，“反三違”效果顯著，有力地促進(jìn)了全年安全生產(chǎn)，杜絕了輕傷以上人身事故及重大設(shè)備損壞事故。
（三）嚴(yán)格執(zhí)行“兩票”制度，管理人員加強(qiáng)對(duì)現(xiàn)場(chǎng)工作人員行為規(guī)范的監(jiān)督檢查，強(qiáng)化兩票執(zhí)行的檢查和考核，及時(shí)糾正違反兩票制度的現(xiàn)象并進(jìn)行整改，杜絕誤操作等人為責(zé)任事故。
運(yùn)行人員在“兩票”實(shí)施過(guò)程中存在以下問(wèn)題：一是運(yùn)行人員對(duì)安全規(guī)程的學(xué)習(xí)，理解不深不透，沒(méi)有真正掌握崗位規(guī)程，因而不能結(jié)合實(shí)際運(yùn)用，存在安全措施執(zhí)行不完善現(xiàn)象。二是部分運(yùn)行人員安全思想淡薄，圖省事，存在僥幸心理，缺乏自我保護(hù)意識(shí)，兩票實(shí)施存在流于形式的問(wèn)題。三是基層管理人員尤其是班長(zhǎng)、值長(zhǎng)對(duì)“兩票”的'重視程度不夠，個(gè)別班組存在無(wú)票作業(yè)現(xiàn)象。針對(duì)以上不足，部門(mén)管理人員深入現(xiàn)場(chǎng)多引導(dǎo)、多指導(dǎo)，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)糾正，對(duì)共性問(wèn)題及時(shí)通報(bào)考核，起到較好的效果，使運(yùn)行人員養(yǎng)成自覺(jué)、嚴(yán)肅執(zhí)行“兩票”制度的習(xí)慣，并正確樹(shù)立安全生產(chǎn)責(zé)任意識(shí)。
（四）開(kāi)展典型事故案例學(xué)習(xí)，提高運(yùn)行人員的認(rèn)知水平，拓寬運(yùn)行人員視野，結(jié)合我廠實(shí)際制定反事故措施并進(jìn)行落實(shí)，組織運(yùn)行人員進(jìn)行反事故演習(xí)，著力提升運(yùn)行人員事故處理能力。
為吸取20xx年上半年#1鍋爐爆管及#2爐e給煤機(jī)皮帶燒損事故運(yùn)行值班人員處理不當(dāng)造成設(shè)備事故擴(kuò)大的教訓(xùn)，提高運(yùn)行人員事故處理能力，發(fā)電運(yùn)行隊(duì)從4月份起組織全員開(kāi)展了典型事故案例學(xué)習(xí)活動(dòng)，結(jié)合我廠實(shí)際制定反事故措施如：組織學(xué)習(xí)南京金陵電廠兩起電氣誤操作導(dǎo)致人身傷害事故案例，為了防止電氣誤操作事故的發(fā)生，認(rèn)真吸取各類事故教訓(xùn)，做到舉一反三，防患于未然，并參照新版電力安全工作規(guī)程（發(fā)電廠和變電站電氣部分），修訂完善了《防止電氣誤操作技術(shù)措施》，對(duì)“高低壓設(shè)備停送電操作卡”操作內(nèi)容進(jìn)行了細(xì)化補(bǔ)充，對(duì)操作任務(wù)進(jìn)行重新調(diào)整分類，下發(fā)各班組進(jìn)行實(shí)施；組織學(xué)習(xí)華能德州電廠#5汽輪機(jī)進(jìn)水造成中壓轉(zhuǎn)子動(dòng)葉片損傷事故，結(jié)合我廠汽輪機(jī)系統(tǒng)實(shí)際情況，制訂防止水沖擊的反事故技術(shù)措施。全年共學(xué)習(xí)火電廠各類生產(chǎn)事故案例120多個(gè)，進(jìn)行事故案例考試8次，根據(jù)設(shè)備異常狀態(tài)編制事故預(yù)想95項(xiàng)，組織各值開(kāi)展鍋爐爆管、單循環(huán)泵運(yùn)行、線路開(kāi)關(guān)跳閘造成全廠失電、#1機(jī)組機(jī)械超速保護(hù)失靈反事故演練各1次，消防演練1次，進(jìn)行其他反事故演習(xí)（桌面演習(xí)）50余次，經(jīng)過(guò)8個(gè)多月的努力，運(yùn)行人員安全生產(chǎn)意識(shí)及事故處理能力的到了顯著提高，20xx年下半年消滅了機(jī)組非計(jì)停，全年兩臺(tái)機(jī)組非計(jì)停次數(shù)（3次）比去年下降了40%，機(jī)組運(yùn)行周期和非計(jì)停次數(shù)達(dá)到了國(guó)內(nèi)同類型機(jī)組較好水平。
（五）根據(jù)季節(jié)特點(diǎn)，積極開(kāi)展安全專項(xiàng)檢查。
20xx年發(fā)電運(yùn)行隊(duì)根據(jù)季節(jié)特點(diǎn)組織開(kāi)展春季安全大檢查、雨季四防、秋季安全大檢查及冬季五防、安全月、重大節(jié)日等安全專項(xiàng)檢查活動(dòng)12次，共排查并上報(bào)各類隱患、缺陷220余項(xiàng)（鍋爐124項(xiàng)、汽機(jī)58項(xiàng)、公用系統(tǒng)18項(xiàng)、化學(xué)20項(xiàng)），全部監(jiān)督落實(shí)整改，為機(jī)組安全運(yùn)行提供了可靠保障。
二、生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)指標(biāo)完成情況
20xx年電廠累計(jì)發(fā)電137015。418萬(wàn)kwh，上網(wǎng)電量121697。7955萬(wàn)kwh，綜合廠用電率9。35%，發(fā)電標(biāo)煤耗338。79g/kwh，比計(jì)劃值降低3。21g/kwh；消耗燃料83。0435萬(wàn)噸，其中低發(fā)熱量燃料35。4413萬(wàn)噸（洗混17。1967萬(wàn)噸，煤泥14。0934萬(wàn)噸，洗矸4。1511萬(wàn)噸），占總?cè)剂狭康?2。68%；向礦直供電1972。1278萬(wàn)kwh，供汽10。3989萬(wàn)噸。附表
三、運(yùn)行管理：嚴(yán)格落實(shí)各項(xiàng)規(guī)章制度，堅(jiān)持“勤指導(dǎo)、勤監(jiān)督、嚴(yán)考核”的方針，不斷提高機(jī)組經(jīng)濟(jì)運(yùn)行水平，全面提升運(yùn)行人員對(duì)運(yùn)行生產(chǎn)工作的駕控能力，對(duì)設(shè)備缺陷及隱患做到超前預(yù)控、超前發(fā)現(xiàn)、超前處理，推進(jìn)運(yùn)行管理工作制度化、規(guī)范化和標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)，實(shí)現(xiàn)機(jī)組長(zhǎng)周期連續(xù)安全、穩(wěn)定、經(jīng)濟(jì)運(yùn)行。
（一）運(yùn)行制度管理：部門(mén)做到各項(xiàng)管理工作有計(jì)劃、有布置、有落實(shí)、有檢查、有考核、有反饋，使部門(mén)管理工作逐漸標(biāo)準(zhǔn)化、制度化，精細(xì)化。
1、建立、健全各項(xiàng)規(guī)章制度，針對(duì)現(xiàn)場(chǎng)設(shè)備異動(dòng)、技改（蒸汽吹灰改造、增設(shè)燃油鍋爐、高旁減溫水改造等）實(shí)際情況，及時(shí)修訂了各專業(yè)規(guī)程，確保了規(guī)章制度、技術(shù)措施的正確性，針對(duì)季節(jié)特點(diǎn)、設(shè)備特點(diǎn)、運(yùn)行方式及時(shí)制定“20xx年春節(jié)保電措施”、“迎峰度夏、防洪度汛技術(shù)措施”、“防寒防凍措施”、“加強(qiáng)上煤監(jiān)視措施”等專業(yè)技術(shù)措施，指導(dǎo)現(xiàn)場(chǎng)
第3篇 房產(chǎn)銷(xiāo)售辦公個(gè)人年度工作總結(jié) 950字
在繁忙的工作中不知不覺(jué)又迎來(lái)了新的一年，回顧這一年的工作歷程，作為某某企業(yè)的每一名員工，我們深深感到某企業(yè)之蓬勃發(fā)展的熱氣，某人之拼搏的精神。
某是某某銷(xiāo)售部門(mén)的一名普通員工，剛到房產(chǎn)時(shí)，該同志對(duì)房地產(chǎn)方面的知識(shí)不是很精通，對(duì)于新環(huán)境、新事物比較某很快了解到公司的性質(zhì)及其房地產(chǎn)市場(chǎng)。
作為銷(xiāo)售部中的一員，該同志深深覺(jué)到自己身肩重任。作為企業(yè)的門(mén)面，企業(yè)的窗口，自己的一言一行也同時(shí)代表了一個(gè)企業(yè)的形象。所以更要提高自身的素質(zhì)，高標(biāo)準(zhǔn)的要求自己。
在高素質(zhì)的基礎(chǔ)上更要加強(qiáng)自己的專業(yè)知識(shí)和專業(yè)技能。此外，還要廣泛了解整個(gè)房地產(chǎn)市場(chǎng)的動(dòng)態(tài)，走在市場(chǎng)的前沿。經(jīng)過(guò)這段時(shí)間的磨練，某同志已成為一名合格的銷(xiāo)售人員，并且努力做好自己的本職工作。 房地產(chǎn)市場(chǎng)的起伏動(dòng)蕩，公司于某年與某公司進(jìn)行合資，共同完成銷(xiāo)售工作。
在這段時(shí)間，某同志積極配合某公司的員工，以銷(xiāo)售為目的，在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，完成經(jīng)營(yíng)價(jià)格的制定，在春節(jié)前策劃完成了廣告宣傳，此文來(lái)源于是文 秘 家園為某月份的銷(xiāo)售高潮奠定了基礎(chǔ)。最后以某個(gè)月完成合同額某萬(wàn)元的好成績(jī)而告終。經(jīng)過(guò)這次企業(yè)的洗禮，某同志從中得到了不少專業(yè)知識(shí)，使自己各方面都所有提高。 xx年下旬公司與某某公司合作，這又是公司的一次重大變革和質(zhì)的飛躍。在此期間主要是針對(duì)房屋的'銷(xiāo)售。經(jīng)過(guò)之前銷(xiāo)售部對(duì)房屋執(zhí)行內(nèi)部認(rèn)購(gòu)等手段的鋪墊制造出某火爆場(chǎng)面。在銷(xiāo)售部，某同志擔(dān)任銷(xiāo)售內(nèi)業(yè)及會(huì)計(jì)兩種職務(wù)。面對(duì)工作量的增加以及銷(xiāo)售工作的系統(tǒng)化和正規(guī)化，工作顯得繁重和其中。在開(kāi)盤(pán)之際，該同志基本上每天都要加班加點(diǎn)完成工作。經(jīng)過(guò)一個(gè)多月時(shí)間的熟悉和了解，某同志立刻進(jìn)入角色并且嫻熟的完成了自己的本職工作。
由于房款數(shù)額巨大，在收款的過(guò)程中該同志做到謹(jǐn)慎認(rèn)真，現(xiàn)已收取了上千萬(wàn)的房款，每一筆帳目都相得益彰，無(wú)一差錯(cuò)。此外在此銷(xiāo)售過(guò)程中每月的工作總結(jié)和每周例會(huì)，該同志不斷總結(jié)自己的工作經(jīng)驗(yàn)，及時(shí)找出弊端并及早改善。銷(xiāo)售部在短短的三個(gè)月的時(shí)間將二期房屋全部清盤(pán)，而且一期余房也一并售罄，這其中與某同志和其他銷(xiāo)售部成員的努力是分不開(kāi)的。 xx年這一年是有意義的、有價(jià)值的、有收獲的。公司在每一名員工的努力下，在新的一年中將會(huì)有新的突破，新的氣象，能夠在日益激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中，占有一席之地。
第4篇 采購(gòu)部?jī)?nèi)勤年度個(gè)人工作總結(jié) 1000字
采購(gòu)部?jī)?nèi)勤年度個(gè)人工作總結(jié)
來(lái)到采購(gòu)部已有半年之久，半年前對(duì)采購(gòu)部?jī)?nèi)勤崗位的業(yè)務(wù)不熟悉，但在胡經(jīng)理嚴(yán)厲的指導(dǎo)下，內(nèi)勤工作已從生疏到熟練。也通過(guò)自身的不懈努力，在工作上取得了一定的成果，但也存在了諸多不足。回顧過(guò)去的半年，現(xiàn)將工作總結(jié)如下：
一、工作完成情況：
1、完成對(duì)每日的原料庫(kù)存日?qǐng)?bào)表錄入及各原料貨情況、原料發(fā)票進(jìn)行收集、錄入采購(gòu)臺(tái)賬。
2、按時(shí)去倉(cāng)庫(kù)簽領(lǐng)原料入庫(kù)單并登記入賬辦理費(fèi)用報(bào)銷(xiāo)事宜。
3、完成采購(gòu)部日常工作（接收往來(lái)函件、傳真件收發(fā)、采購(gòu)部辦公用品的領(lǐng)用等各項(xiàng)工作）。
4、完成每月各供應(yīng)商應(yīng)付款的計(jì)算和統(tǒng)計(jì)。
5、完成對(duì)每份需簽訂的合同傳遞、登記、裝訂入冊(cè)。
6、完成每月原料采購(gòu)計(jì)劃的數(shù)據(jù)采集。
7、完成采購(gòu)部匯款單的辦理、裝訂并登記入賬。
8、完成每周庫(kù)存報(bào)表上報(bào)化藥事業(yè)部。
9、完成本人在其他部門(mén)的兼崗工作并配合公司各部門(mén)交代的相關(guān)工作。
二、存在的不足
1、在本職工作中還不夠認(rèn)真負(fù)責(zé)，崗位意識(shí)還有待進(jìn)一步提高。不能?chē)?yán)格要求自己，工作上存在自我放松的情況。由于內(nèi)勤工作繁雜，處理事情必須快、精、準(zhǔn)。在這方面，我還有很多不足，比如在登記臺(tái)賬時(shí)，記錄不全，導(dǎo)致遺漏一些內(nèi)容。
2、缺少細(xì)心，辦事不夠謹(jǐn)慎。內(nèi)勤工作是相對(duì)簡(jiǎn)單但又繁多的工作，這就要求我必須細(xì)心有良好的專業(yè)素質(zhì)，思路縝密。在這方面，我還不夠細(xì)心，時(shí)有粗心大意、做事草率的情況。對(duì)工作缺少前瞻性和責(zé)任心，致使自己在工作中偶爾會(huì)遇到手忙腳亂的情況，甚至?xí)霈F(xiàn)一些不該出現(xiàn)的錯(cuò)誤。
三、今后努力的方向
1、今后在工作中還需多向領(lǐng)導(dǎo)、同事虛心請(qǐng)教學(xué)習(xí)，要多與大家進(jìn)行協(xié)調(diào)、溝通，從大趨勢(shì)、大格局中去思考、去謀劃、取長(zhǎng)補(bǔ)短，提高自身的工作水平。
2、必須提高工作質(zhì)量，要具備強(qiáng)烈的事業(yè)心、高度的責(zé)任感。在每一件事情做完以后，要進(jìn)行思考、總結(jié)，真正使本職工作有計(jì)劃、有落實(shí)。尤其是要找出工作中的不足，善于自我反省。
3、愛(ài)崗敬業(yè)，勤勞奉獻(xiàn)，不能為工作而工作，在日常工作中要主動(dòng)出擊而不是被動(dòng)應(yīng)付，要積極主動(dòng)開(kāi)展工作，擯棄浮躁等待的心態(tài)，善謀實(shí)干，肯干事，敢干事，能干事，會(huì)干事。
4、工作中細(xì)心嚴(yán)謹(jǐn)，做到不能存在任何懶惰心理。
5、要注意培養(yǎng)自己的綜合素質(zhì)，把政治理論學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)結(jié)合起來(lái)，提高自身的素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力。
不斷拓展自己的知識(shí)面，爭(zhēng)取在實(shí)踐中不斷積累更多的經(jīng)驗(yàn)，努力使自己成為一名多面手的人。
第5篇 學(xué)校會(huì)計(jì)年度個(gè)人工作總結(jié)2023 1750字
一、 會(huì)計(jì)工作
我在學(xué)校擔(dān)任出納會(huì)計(jì)工作，我的工作宗旨就是“為全體人民服務(wù)”，
我是這樣想的，也是這樣做的。全校有223名在職職工，62名離退休人員，50多名臨時(shí)工。我無(wú)論老少，一視同仁，全心全意為大家做好服務(wù)工作。
首先是工資。工資是大家的經(jīng)濟(jì)命脈，也是人們最關(guān)心，最關(guān)注的，我認(rèn)真做好工資表的編制，工資項(xiàng)目仔細(xì)核對(duì)，做到萬(wàn)無(wú)一失，不能讓任何一個(gè)人的個(gè)人利益受到損失。由于人員比較多，工資項(xiàng)也比較多，所以工作量很大，必須不厭其煩，認(rèn)真仔細(xì)。一年來(lái)，我沒(méi)有一次失誤，順利的完成了自己的工作?，F(xiàn)金的發(fā)放也是一件繁瑣的工作，200多人的結(jié)構(gòu)工資，過(guò)節(jié)費(fèi)，值班費(fèi)等，每個(gè)月都多次有現(xiàn)金的發(fā)放，不能出任何差錯(cuò)。我一個(gè)人現(xiàn)場(chǎng)辦公，要身手矯捷，要心細(xì)如發(fā)，要監(jiān)督簽字，要催促領(lǐng)款，有時(shí)中午都不能休息。
其次是個(gè)人所得稅和公積金。大家都是教師，覺(jué)悟都非常高，個(gè)人所得稅是每個(gè)公民應(yīng)盡的義務(wù)，我為了完成大家積極自覺(jué)納稅的心愿，每個(gè)月都要進(jìn)行兩次所得稅的核算工作，月初還要進(jìn)行網(wǎng)上上報(bào)，并把稅款按時(shí)交到銀行。住房公積金是大家的福利，每年6月，我要根據(jù)每個(gè)人的年收入測(cè)算公積金數(shù)額，然后上報(bào)，并在每個(gè)月的月初到公積金管理處進(jìn)行全校的公積金匯繳工作。公積金的提取是一項(xiàng)非常復(fù)雜的工作，需要提供很多文件，在我的幫助與努力下，已經(jīng)為100多位教師提取了公積金。
再次是公費(fèi)醫(yī)療。我還負(fù)責(zé)單位職工的公費(fèi)醫(yī)療事項(xiàng)，門(mén)診費(fèi)報(bào)銷(xiāo)，區(qū)外住院費(fèi)報(bào)銷(xiāo)，產(chǎn)前檢查，外出就醫(yī)證明等。一年來(lái)，門(mén)診費(fèi)報(bào)銷(xiāo)20多萬(wàn)元，區(qū)外住院費(fèi)8人次，產(chǎn)前檢查8人次，這16人次每人都要填2張表，跑兩次勞動(dòng)局。單位有6位享受離休待遇的老教師，他們每月都有門(mén)診費(fèi)報(bào)銷(xiāo)，所以我每月都要給他們收單據(jù)，核算，輸機(jī)，報(bào)勞動(dòng)局，等款項(xiàng)撥付后，還要取款，發(fā)放。周而復(fù)始，每年12次，
今年又一次公費(fèi)醫(yī)療改革開(kāi)始了，收醫(yī)療手冊(cè)，選三家醫(yī)療機(jī)構(gòu)，輸入電腦，打印表冊(cè)，上報(bào)勞動(dòng)局，制作新的醫(yī)療手冊(cè)……
最后是其他雜項(xiàng)。由于學(xué)校人員較多，組成比較復(fù)雜，各種情況都有，我要負(fù)責(zé)的事情就比較多。有事業(yè)編制的，要向教委，人事局，財(cái)政局報(bào)表，有參加社會(huì)保障的人員和臨時(shí)工，要向勞動(dòng)局，統(tǒng)計(jì)局報(bào)表。每年都會(huì)有工資變動(dòng)，這就會(huì)令我的工作量增加很多。職稱變動(dòng)，工資項(xiàng)目就要變動(dòng)4項(xiàng);退休、調(diào)動(dòng)，要收復(fù)印件，填申請(qǐng)表，變工資，變醫(yī)療手冊(cè)，公積金變動(dòng)，社會(huì)保險(xiǎn)增減;薪級(jí)、年終獎(jiǎng)、教齡等變動(dòng)，每年一次，橫表、豎表每人都要制三四張。
另外，會(huì)計(jì)的日常工作我也完成的很好，每月按時(shí)結(jié)賬、對(duì)賬，跑銀行、教委、勞動(dòng)局領(lǐng)任務(wù)，交表，網(wǎng)上統(tǒng)計(jì)局報(bào)表，校內(nèi)接待財(cái)政局、教委、物價(jià)局等上級(jí)單位的檢查等等，工作忙碌而充實(shí)，樂(lè)在其中。呵呵！
二、 臨時(shí)工作
說(shuō)是臨時(shí)工作，也已經(jīng)干了三年了，那就是學(xué)校基建手續(xù)的辦理。今年我經(jīng)手的項(xiàng)目有三個(gè)。宿舍樓的開(kāi)工，食堂加層規(guī)劃審批、圖紙敲定，操場(chǎng)看臺(tái)驗(yàn)收備案。一提到這些涉外事項(xiàng)，我是一肚子的苦水啊。辛苦不說(shuō)，求爺爺，告奶奶，起早堵門(mén)找人，耗時(shí)費(fèi)力等人，點(diǎn)頭哈腰求人，這一切都是為了大家。
基建手續(xù)相當(dāng)復(fù)雜，一個(gè)項(xiàng)目從立項(xiàng)到驗(yàn)收成功，大約需要100多個(gè)手續(xù)，也就需要100多個(gè)章。學(xué)校的這三個(gè)項(xiàng)目立項(xiàng)申請(qǐng)、可行性研究報(bào)告都是我自己寫(xiě)的，可行性研究報(bào)告專業(yè)性很強(qiáng)，涉及辦學(xué)政策，氣候，水文，地質(zhì)，施工，預(yù)算，招投標(biāo)，固定資產(chǎn)等多項(xiàng)知識(shí)，我20年一直在學(xué)校工作，兩眼一抹黑。讓我做就是趕鴨子上架，但我還是查資料，尋證據(jù)，修改若干次，終于完成了《報(bào)告》并通過(guò)了審批。還有就是竣工報(bào)告，驗(yàn)收?qǐng)?bào)告，結(jié)算證明，消防申請(qǐng)，工程說(shuō)明等都是我獨(dú)立完成，并通過(guò)了驗(yàn)收和審查。
食堂加層由第四設(shè)計(jì)院設(shè)計(jì)，為了完成規(guī)劃、發(fā)改委的審批，我多次往返于設(shè)計(jì)院和xx之間，最累的一次是我和xx校長(zhǎng)走了5里路然后坐公交車(chē)回xx，我們兩個(gè)早上出來(lái)辦手續(xù)，回到家已經(jīng)晚上7點(diǎn)了。
宿舍樓要開(kāi)工建設(shè)了，勘探人員來(lái)打眼取土質(zhì)，正是冬天，掛著五六級(jí)的風(fēng)，我卻必須拿著圖紙陪他們選點(diǎn)、打眼、取土。
一言難盡，冷暖自知。早晨沒(méi)上班就去辦公事，下班了還在跑手續(xù)，自己的本職工作還要完成，學(xué)校的基建項(xiàng)目也要迅速的順利進(jìn)行，我?guī)缀鯖](méi)什么空閑時(shí)間，總之，我盡力了，我為xx，為xx人奉獻(xiàn)了自己的力量。今后，我會(huì)更加努力，無(wú)怨無(wú)悔的工作，學(xué)校和職工的需求，就是我的責(zé)任。
第6篇 2023年銷(xiāo)售員年度個(gè)人工作總結(jié) 1600字
回首這一年的時(shí)間里，在膠布制品分公司銷(xiāo)售這個(gè)大家庭中，領(lǐng)導(dǎo)關(guān)懷，同事和諧，自己學(xué)到了很多專業(yè)和做人的知識(shí)，能力得到了很大的提升。為了更好的開(kāi)展工作，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，揚(yáng)長(zhǎng)避短，提高自己的專業(yè)技能和業(yè)務(wù)能力，現(xiàn)將xx年度的個(gè)人工作總結(jié)
一、工作匯報(bào)
自xx年8月份參加工作以來(lái)，在銷(xiāo)售崗位已經(jīng)供職了一年多的時(shí)間。在這一年多的時(shí)間里，我努力學(xué)習(xí)，積極思考，認(rèn)真完成各項(xiàng)工作，工作能力逐步提升。
1、認(rèn)真學(xué)習(xí)崗位工作職責(zé)、產(chǎn)品信息，努力做好本職工作
由于剛步入新的工作崗位，無(wú)論業(yè)務(wù)能力，還是思想都存在許多的不足。為了盡快的適應(yīng)新的工作環(huán)境，領(lǐng)導(dǎo)同事給予了很大的鼓勵(lì)和幫助，使我有了更明確的目標(biāo)。先從最基礎(chǔ)的開(kāi)始，認(rèn)真學(xué)習(xí)銷(xiāo)售崗位工作職責(zé)，學(xué)習(xí)產(chǎn)品工藝，了解產(chǎn)品，熟悉產(chǎn)品，經(jīng)過(guò)半年的學(xué)習(xí)，對(duì)產(chǎn)品有了很深的了解。
實(shí)踐才是檢驗(yàn)理論的唯一標(biāo)準(zhǔn)，xx年初去西南市場(chǎng)走訪老用戶，開(kāi)發(fā)新用戶，了解變壓器隔膜在西南市場(chǎng)的前景。經(jīng)過(guò)走訪和走訪，了解到目前變壓器隔膜產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)激烈，受到煤的影響，采購(gòu)量萎縮嚴(yán)重。面對(duì)這種問(wèn)題，改變策略推銷(xiāo)我們的聚氨酯油囊，經(jīng)過(guò)初次走訪和后期跟進(jìn)，開(kāi)發(fā)了兩家用戶。通過(guò)實(shí)踐，了解了市場(chǎng)，也發(fā)現(xiàn)了自身的不足，認(rèn)真總結(jié)，避免了在以后的工作中問(wèn)題的出現(xiàn)。
平時(shí)工作中，做好合同的執(zhí)行，開(kāi)票及發(fā)貨。與用戶溝通，積極協(xié)調(diào)解決用戶反映的問(wèn)題。
2、執(zhí)行公司的營(yíng)銷(xiāo)策略，做好網(wǎng)絡(luò)建設(shè)和推廣
聚氨酯系列產(chǎn)品作為一個(gè)我公司新的產(chǎn)品，剛開(kāi)始并不被大家所熟知和接受。針對(duì)這種情況，分公司領(lǐng)導(dǎo)積極調(diào)整營(yíng)銷(xiāo)策略，將傳統(tǒng)的營(yíng)銷(xiāo)模式和現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)相結(jié)合，盡可能的讓外界了解我們的產(chǎn)品。新的中英文網(wǎng)站的建成，極大的提高了公司產(chǎn)品的知名度，打電話咨詢的客戶紛至沓來(lái)。每天對(duì)網(wǎng)站進(jìn)行監(jiān)控，信息收集，篩選整理有價(jià)值的信息，及時(shí)進(jìn)行反饋。
3、廉潔文化文化示范點(diǎn)通過(guò)驗(yàn)收幷授牌
xx年在圍繞黨的十八大三種全會(huì)精神和集團(tuán)關(guān)于創(chuàng)建廉潔文化示范點(diǎn)暫行辦法的文件精神，分公司將通過(guò)驗(yàn)收并授牌為廉潔文化示范點(diǎn)。為迎接集團(tuán)公司領(lǐng)導(dǎo)的驗(yàn)收，順利推進(jìn)公司廉潔文化工作的開(kāi)展。在黨政領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，制作版面，補(bǔ)充材料，通過(guò)一系列的工作，分公司于11月底通過(guò)集團(tuán)驗(yàn)收并授牌。通過(guò)這項(xiàng)工作，接受了黨先進(jìn)思想洗禮，并明白了要做一個(gè)堂堂正正的人。
二、工作感想
踏入新的工作崗位后，經(jīng)過(guò)一年的鍛煉，使自己的業(yè)務(wù)水平和專業(yè)素養(yǎng)得到了很大的提升，也對(duì)銷(xiāo)售這份工作有了更深的認(rèn)識(shí)。“100個(gè)人眼中就有100個(gè)哈姆雷特”，對(duì)于我而言，我通常會(huì)從兩個(gè)角度去把握自己的思想脈絡(luò)。
首先是保持良好的心態(tài)，套用米盧的一句經(jīng)典語(yǔ)“態(tài)度決定一切”。銷(xiāo)售這份工作可能在外人看來(lái)整天走南闖北、光鮮靚麗，好不自在。其實(shí)呢，從事過(guò)這份職業(yè)的人都會(huì)知道其中的酸甜苦辣。你可能遇到這樣那樣的問(wèn)題，這個(gè)時(shí)候你擁有良好的心態(tài)就顯的尤為重要了。擁有積極的心態(tài)，才能運(yùn)用正確的方法，找到正確的方向，進(jìn)而取得良好的結(jié)果。熱愛(ài)我的工作，我不會(huì)把它作為一項(xiàng)任務(wù)或負(fù)擔(dān)，領(lǐng)導(dǎo)交代的任務(wù)，爭(zhēng)取做到最好，會(huì)充分享受完成一件工作的樂(lè)趣。
其次，是能力問(wèn)題，我覺(jué)得可以分成專業(yè)能力和基本能力。曾在書(shū)中看到的例子可以說(shuō)明：以一只駱駝來(lái)講，專業(yè)能力決定了它能夠在沙漠的環(huán)境里生存，而基本能力，包括適應(yīng)度、堅(jiān)忍度、天性的警覺(jué)等，決定了它能在沙漠的環(huán)境里生存多久。具體到我們個(gè)人，專業(yè)能力決定了你適合于某種工作，基本能力，包括自信力，協(xié)作能力，承擔(dān)責(zé)任的能力，冒險(xiǎn)精神，以及創(chuàng)新潛力等，將直接決定工作的生命力。一個(gè)在事業(yè)上成功的人，必是兩種能力能夠很好地協(xié)調(diào)發(fā)展和運(yùn)作的人。
最后是學(xué)會(huì)認(rèn)真傾聽(tīng)他人講話，虛心接受他人的意見(jiàn)。年輕人多少有點(diǎn)毛毛躁躁，我也不列外。曾以為自己的原則堅(jiān)不可破，但隨著閱歷的不斷增長(zhǎng)，其實(shí)發(fā)現(xiàn)自己很多東西都不成熟。這個(gè)時(shí)候，師傅們教導(dǎo)我們想成長(zhǎng)快，就要認(rèn)真學(xué)習(xí)，向別人學(xué)習(xí)好的經(jīng)驗(yàn)、好的工作方法，虛心接受別人的意見(jiàn)。
第7篇 教師年度個(gè)人思想工作總結(jié) 900字
一、思想方面：
我積極參加各種學(xué)習(xí)培訓(xùn)，認(rèn)真參加政治學(xué)習(xí)，為了提高自己的思想覺(jué)悟，每周我認(rèn)真學(xué)習(xí)教師職業(yè)道德。我還深知要教育好學(xué)生，教師必須先以身作則，時(shí)時(shí)做到教書(shū)育人、言傳身教、為人師表，以自己的人格、行為去感染學(xué)生。作為一名教師自身的師表形象要時(shí)刻注意，我在注意自身師表形象的同時(shí)非常重視對(duì)學(xué)生的全面培養(yǎng)。在工作中，我積極、主動(dòng)、勤懇、責(zé)任心較強(qiáng)，樂(lè)于接受學(xué)校布置的各項(xiàng)工作;任勞任怨。在不斷的學(xué)習(xí)中，努力使自己的思想覺(jué)悟、理論水平、業(yè)務(wù)能力都得到較快的提高。
二、教育教學(xué)：
把學(xué)生教好，讓學(xué)生成功，是每位教師的心愿、的榮譽(yù)。作為一名普通的小學(xué)數(shù)學(xué)教師，最緊迫的問(wèn)題是具有新的教學(xué)理念、刻苦鉆研如何把課上得深動(dòng)而有趣，才能夠抓住學(xué)生的興趣，從而顯現(xiàn)出獨(dú)特的上課風(fēng)格。教學(xué)質(zhì)量是學(xué)校的生命線，特別是我現(xiàn)在所教的班級(jí)學(xué)生已是五年級(jí)的學(xué)生了，課程難度加大了，也是為升入中學(xué)的學(xué)習(xí)打好基礎(chǔ)的階段。本人雖不擔(dān)任班主任工作，但很多工作不敢懈怠，唯恐有負(fù)家長(zhǎng)和學(xué)生。為此，我從以下幾個(gè)方面努力提高教學(xué)質(zhì)量。課前，我認(rèn)真仔細(xì)的進(jìn)行備課，制作課件，根據(jù)本班學(xué)生特點(diǎn)，對(duì)教案進(jìn)行認(rèn)真的修改，課后布置的作業(yè)力求少而精，努力做到既減輕學(xué)生的負(fù)擔(dān)，又提高教學(xué)質(zhì)量。其次，教學(xué)中培養(yǎng)學(xué)生良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣，不斷地結(jié)合學(xué)習(xí)目標(biāo)，更有的放失的進(jìn)行教學(xué)。如鼓勵(lì)學(xué)生大膽質(zhì)疑，在教學(xué)中營(yíng)造自主、合作、探究、民主平等的學(xué)習(xí)氛圍等。再次，在教學(xué)中滲透德育教育，使學(xué)生學(xué)好知識(shí)的同時(shí)，更好的學(xué)會(huì)做人、做事，為社會(huì)和國(guó)家做出更大的貢獻(xiàn)。
三、加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)
如何挖掘?qū)W生潛能，提高學(xué)生素質(zhì)，強(qiáng)化教師的基本功訓(xùn)練，我除在學(xué)校積極學(xué)習(xí)理論知識(shí)外，同時(shí)積極參加教師培訓(xùn)。只有在平時(shí)不斷的學(xué)習(xí)中慢慢積累知識(shí)，才能使之更加靈活的運(yùn)用于我們的教育教學(xué)中，這就需要有一個(gè)好的學(xué)習(xí)心態(tài)和比較科學(xué)的學(xué)習(xí)方法。我想我會(huì)繼續(xù)延著這條路走下去的，做一個(gè)真正的優(yōu)秀的小學(xué)數(shù)學(xué)教師。
當(dāng)然在教學(xué)中肯定存在很多不足之處，在今后的教學(xué)中本人一定將更加努力，查漏補(bǔ)缺，積極學(xué)習(xí)新的理論和探討教學(xué)教研。爭(zhēng)取有更大的進(jìn)步，為我校明天的輝煌而努力拼搏、奮斗。
第8篇 最新稅務(wù)干部年度個(gè)人總結(jié) 1800字
最新稅務(wù)干部年度個(gè)人總結(jié)范文
xx年以來(lái)，在稅務(wù)局黨委領(lǐng)導(dǎo)的正確帶領(lǐng)下，我局認(rèn)真組織學(xué)習(xí)貫徹落實(shí)黨的十八大精神，認(rèn)真學(xué)習(xí)，扎實(shí)工作，圍繞“辦稅服務(wù)”這個(gè)工作中心，狠抓各項(xiàng)稅收征管措施的落實(shí)，自身的思想政治素質(zhì)、業(yè)務(wù)素質(zhì)和綜合素質(zhì)都有了較大的提高?，F(xiàn)將個(gè)人工作情況總結(jié)匯報(bào)
一、認(rèn)真學(xué)習(xí)、政治理論水平和業(yè)務(wù)素質(zhì)得到提高。
辦稅干部作為國(guó)家稅務(wù)方面法律法規(guī)的執(zhí)行者，要適應(yīng)國(guó)家精神社會(huì)快速發(fā)展的需要，提高自己的政策水平的業(yè)務(wù)素質(zhì)是基礎(chǔ)。一年來(lái)，我采用多種形式認(rèn)真學(xué)習(xí)國(guó)家在農(nóng)村的各項(xiàng)方針政策，使自己的思想政治理論水平有了一定程度的提高，同時(shí)，強(qiáng)化了稅法等法律法規(guī)和辦稅業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí)，提高了自己的業(yè)務(wù)素質(zhì)，達(dá)到了學(xué)以致用的目的。一是按照局黨組的安排認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的十八大精神，結(jié)合自己工作實(shí)際，認(rèn)真思考“學(xué)習(xí)黨的十八大精神，辦稅干部應(yīng)該怎么辦”，牢固樹(shù)立全心全意為人民服務(wù)的宗旨意識(shí)，參加“假如我是納稅人”的換位思考活動(dòng)，強(qiáng)化“全心全意為納稅人服務(wù)”的意識(shí)，想納稅人之所想，急納稅人之所急，解納稅人之所需，把為納稅人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)變成我們?nèi)粘９ぷ鞯淖杂X(jué)行動(dòng);二是結(jié)合工作，學(xué)以致用，我在日常工作中遇到政策業(yè)務(wù)問(wèn)題總是提出來(lái)向老同志討教，或者及時(shí)翻閱有關(guān)的文件，做到“從實(shí)踐中來(lái)，到實(shí)踐中去”。遇到新情況新問(wèn)題時(shí)，充分利用網(wǎng)絡(luò)資源到有關(guān)稅務(wù)網(wǎng)站獲取相關(guān)信息，在業(yè)務(wù)理論上做到“與時(shí)俱進(jìn)”，通過(guò)理論和實(shí)踐的`反復(fù)學(xué)習(xí)不斷提高自身素質(zhì)和工作水平;三是積極參加參加市局組織的辦稅能手培訓(xùn)、進(jìn)出口業(yè)務(wù)培訓(xùn)以及出口退稅業(yè)務(wù)培訓(xùn)，通過(guò)學(xué)習(xí)和實(shí)踐，掌握了更加豐富全面的稅收業(yè)務(wù)知識(shí)，自己的理論和實(shí)踐水平又上了一個(gè)新的臺(tái)階。
二、扎實(shí)工作，本職工作成效明顯。
辦稅部門(mén)是稅務(wù)部門(mén)的行業(yè)窗口，辦稅工作情況將直接影響到稅務(wù)局的全局工作。作為一個(gè)基層的辦稅人員，我牢固樹(shù)立全心全意為人民服務(wù)的思想，一切圍繞“服務(wù)于納稅人”這個(gè)中心開(kāi)展開(kāi)作，“加強(qiáng)征管，堵塞漏洞，懲治 腐 敗，清繳欠稅”，認(rèn)真落實(shí)各項(xiàng)辦稅措施，取得了很好的效果。具體表現(xiàn)在如下幾個(gè)方面。
(一)積極抓收入，實(shí)現(xiàn)了目標(biāo)管理。
抓好稅收收入，實(shí)現(xiàn)目標(biāo)管理是每個(gè)辦稅人員的重要工作，為圓滿完成局領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的目標(biāo)管理指標(biāo)，我和同事們一起積極抓收入，做到?jīng)Q不出現(xiàn)“跑、冒、滴、漏”現(xiàn)象，最在限度減少稅收流失。我縣是個(gè)農(nóng)業(yè)縣，一些人納稅意識(shí)淡薄，辦稅人征收稅收環(huán)境差;全縣形成規(guī)模效益的企業(yè)幾乎沒(méi)有，稅源主要是家庭作坊式的個(gè)體工商業(yè)。要完成與局簽定的目標(biāo)責(zé)任制的稅收任務(wù)，任務(wù)十分艱巨。但是面對(duì)困難，我和同事們并沒(méi)有退縮，為了改善工作環(huán)境，我們一方面強(qiáng)化宣傳，讓納稅人自覺(jué)申報(bào)、自覺(jué)納稅。同時(shí)在征收工作中，遵照“應(yīng)征不漏，應(yīng)免不征”的原則，做到“依法征收，應(yīng)收盡收，堅(jiān)決不收過(guò)頭稅”，堅(jiān)決杜絕有稅不收或收過(guò)頭稅、人情稅、關(guān)系稅等現(xiàn)象。為全面完成局黨組目標(biāo)責(zé)任制規(guī)定的考核指標(biāo)打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。我和同事們對(duì)全縣稅源進(jìn)行了調(diào)查摸底，強(qiáng)化組織收入工作的中心地位，確保思想認(rèn)識(shí)到位，征管力度到位，措施落實(shí)到位。年底，全面完成縣局與我們簽訂了目標(biāo)管理責(zé)任書(shū)。
(二)積極強(qiáng)監(jiān)管。
在組織征收工作中，我牢固地樹(shù)立了全方位稅收觀，抓大不放小，對(duì)重點(diǎn)稅源與零星稅源、大稅種與小稅種一視同仁，最大限度地限制跑、冒、滴、漏現(xiàn)象的發(fā)生。年納稅額在10萬(wàn)元以上的企業(yè)，我們進(jìn)行了分戶定責(zé)，跟蹤管理，做到對(duì)重點(diǎn)稅源心中有數(shù)。同時(shí)，我們乘今年整頓和規(guī)范稅收秩序之東風(fēng)，加強(qiáng)了對(duì)集貿(mào)市場(chǎng)的綜合治理，合理調(diào)整了個(gè)體稅負(fù)，調(diào)整面不低于90%，稅負(fù)調(diào)整率不低于10%;加大了對(duì)加油站、磚瓦場(chǎng)、建筑市場(chǎng)、房屋租賃、醫(yī)療機(jī)構(gòu)等行業(yè)的專項(xiàng)檢查，有效地防止了稅源的流失。
(三)積極打犯罪。
今年，我們加大了稽查和打擊涉稅抗稅行為的力度，進(jìn)行了營(yíng)業(yè)稅、所得稅等稅種的檢查和發(fā)票使用檢查，堅(jiān)持向征收管理要收入，向稽查要收入。
(四)全面征個(gè)稅。
今年，我們強(qiáng)化了個(gè)稅征收，一是對(duì)全縣應(yīng)納個(gè)所得稅的納稅戶進(jìn)行了的企業(yè)所得稅清繳，二是對(duì)今年的個(gè)稅按稅法重新進(jìn)行核定。
一份耕耘，一份收獲。這一年我在工作和學(xué)習(xí)方面都做了大量艱苦細(xì)致的工作，成績(jī)有目共睹，但是，這些成績(jī)的取得是局領(lǐng)導(dǎo)關(guān)心支持、其他同事團(tuán)結(jié)協(xié)作，共同努力取得的成果。當(dāng)然我也還存在一些不足，我有信心在新的一年里，克服工作中的缺點(diǎn)和不足，不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，全面提高自身素質(zhì)，為稅收事業(yè)盡我們的一份綿薄之力，不辜負(fù)各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我們寄予的厚望。
第9篇 2023會(huì)計(jì)主管個(gè)人年度工作總結(jié) 1550字
時(shí)光飛逝，日月如梭，轉(zhuǎn)眼間我在主管會(huì)計(jì)崗位工作已經(jīng)整整六年，在這六年里，在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和同事們的幫助、支持、配合下，我順利完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。按照支行工作部署和工作安排，緊緊抓住案件風(fēng)險(xiǎn)防范這條主線，加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)，認(rèn)真履行會(huì)出輔導(dǎo)職責(zé)，促進(jìn)了會(huì)計(jì)工作規(guī)范化、制度化。現(xiàn)將這幾年的工作匯報(bào)如下：
一、強(qiáng)化學(xué)習(xí)、嚴(yán)于律己，努力提高自身素質(zhì)。
作為一名主管會(huì)計(jì)人員，必須不斷地學(xué)習(xí)，不斷地更新知識(shí)，才能提高自己的理論水平和業(yè)務(wù)能力。因此，幾年來(lái)，我認(rèn)真學(xué)習(xí)了各類金融法律、法規(guī)以及會(huì)出規(guī)章制度，從而拓寬了知識(shí)面，開(kāi)闊了視野，政治理論水平不斷提高，為干好本職工作打下了基礎(chǔ)。在閱讀了《致加西亞的信》、《做不抱怨的員工》后，我受益非淺，在工作中要勤勤懇懇、任勞任怨，樹(shù)立良好的道德觀念，杜絕腐敗行為，清正廉潔。工作中，能夠認(rèn)真執(zhí)行有關(guān)財(cái)務(wù)管理規(guī)定，履行節(jié)約、務(wù)實(shí)開(kāi)拓，我自覺(jué)遵守黨的政治紀(jì)律和金融法律、法規(guī)，在工作中講大局、講原則、講團(tuán)結(jié)。生活中，嚴(yán)格要求自己，作風(fēng)優(yōu)良，事事處處以大局為重，以集體利益為重，克己奉公。
二、以優(yōu)質(zhì)服務(wù)為主線，立足本職、服務(wù)三農(nóng)。
農(nóng)村商業(yè)銀行是“根植地方、服務(wù)大眾”的農(nóng)村銀行，因此，必須立足“三農(nóng)”，為廣大農(nóng)村地區(qū)提供方便、快捷的金融服務(wù)，才能促進(jìn)銀行的持續(xù)發(fā)展。我在工作中，積極主動(dòng)協(xié)調(diào)多方關(guān)系，克服種種困難，·搶抓有利時(shí)機(jī)，牢固樹(shù)立“存款興行”的思想意識(shí)，千方百計(jì)籌措資金。我與內(nèi)勤的同志一道，時(shí)時(shí)注意服務(wù)的言行，熱情對(duì)待每一位客戶，耐心細(xì)致地做好解釋，做好優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作。抓好對(duì)公業(yè)務(wù)，主動(dòng)與各單位聯(lián)系，吸納多方資金。加大業(yè)務(wù)宣傳力度，充分利用了柜臺(tái)宣傳、街道宣傳、下鄉(xiāng)宣傳、標(biāo)語(yǔ)宣傳等方式進(jìn)行全方位宣傳。幾年來(lái)，在支行統(tǒng)一安排下，我積極參加了分理處開(kāi)展的各種營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)。在針對(duì)農(nóng)村社保開(kāi)戶的時(shí)候，我主動(dòng)與鎮(zhèn)、村、社聯(lián)系，與其它同事一道，克服困難，犧牲休息時(shí)間，晚上加班工作，保質(zhì)保量提前完成任務(wù)，贏得了群眾的好評(píng)。
三、加大財(cái)務(wù)管理力度，認(rèn)真做好會(huì)出輔導(dǎo)、統(tǒng)計(jì)報(bào)表和反洗錢(qián)等工作。
作為一名主管會(huì)計(jì)，必須要有較強(qiáng)的責(zé)任心，在工作中以身作則，帶頭遵守規(guī)章制度。加大對(duì)柜員管理、大額資金管理、賬戶管理、重空憑證管理、現(xiàn)金管理、聯(lián)行往來(lái)等規(guī)章制度檢查力度，遏制和杜絕了各類案件的發(fā)生，實(shí)現(xiàn)了“零”發(fā)案率的目標(biāo)，確保了全年無(wú)事故的發(fā)生。我堅(jiān)持每月至少兩次到所轄網(wǎng)點(diǎn)檢查制度執(zhí)行情況，組織臨柜人員學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)和工作紀(jì)律，對(duì)會(huì)出工作進(jìn)行細(xì)致檢查、認(rèn)真輔導(dǎo)，發(fā)現(xiàn)工作中有違規(guī)違紀(jì)和失誤之處，當(dāng)面指出，及時(shí)化解經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)，防止案件發(fā)生。平時(shí)工作中，我注重?cái)?shù)據(jù)收集和票據(jù)及時(shí)整理歸檔，隨時(shí)向支行提供、上報(bào)準(zhǔn)確的數(shù)據(jù)和報(bào)表。加大反洗錢(qián)工作力度，維護(hù)正常的金融秩序，杜絕金融案件的發(fā)生。
幾年來(lái)，我虛心學(xué)習(xí)，苦練內(nèi)功，理論水平和業(yè)務(wù)能力有了很大提高，工作兢兢業(yè)業(yè)，任勞任怨，在這六年里，有三年被支行評(píng)為先進(jìn)、優(yōu)秀員工。我所取得的成績(jī)與領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)心和支持分不開(kāi)的。我自我反思，在工作中仍存在著一些問(wèn)題，主要表現(xiàn)在以下幾方面：
一是對(duì)業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)堅(jiān)持不夠好、不全面，沒(méi)有很好地處理工學(xué)矛盾。整天忙于工作和事務(wù)，沒(méi)能夠拿出足夠的時(shí)間進(jìn)行學(xué)習(xí)，面對(duì)改革的新形勢(shì)、新情況、新問(wèn)題，不能很好地掌握理論，用理論指導(dǎo)工作。
二是與領(lǐng)導(dǎo)和同事們交流不夠。開(kāi)展交心談心活動(dòng)較少，不能及時(shí)溝通，交流思想。
三是深入網(wǎng)點(diǎn)檢查力度不夠，未能及時(shí)、全面了解會(huì)出工作動(dòng)態(tài)，往往檢查較多，關(guān)心和嚴(yán)格要求較少等等。
對(duì)這些問(wèn)題，我將在來(lái)年的工作中加以改正，在上級(jí)組織和分理處領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，在同事們的關(guān)心、支持下，繼續(xù)努力工作，發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn)，改正不足，克服困難，為農(nóng)村商業(yè)銀行的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。
第10篇 2023主管護(hù)師個(gè)人年度工作總結(jié)報(bào)告 2150字
xx主管護(hù)師個(gè)人年度工作總結(jié)報(bào)告
xx年是全國(guó)衛(wèi)生系統(tǒng)繼續(xù)深化改革的一年，一年來(lái)，在院領(lǐng)導(dǎo)和護(hù)理院長(zhǎng)及科護(hù)士長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)、幫助和指點(diǎn)下，本著“一切以病人為中心，一切為病人”的服務(wù)宗旨，較好的完成了院領(lǐng)導(dǎo)布置的各項(xiàng)護(hù)理工作，完成了xx年護(hù)理計(jì)劃90%以上，現(xiàn)將工作情況總結(jié)
一、認(rèn)真落實(shí)各項(xiàng)規(guī)章制度
嚴(yán)格執(zhí)行規(guī)章制度是提高護(hù)理質(zhì)量，確保安全醫(yī)療的根本保證。
1、護(hù)理部重申了各級(jí)護(hù)理人員職責(zé)，明確了各類崗位責(zé)任制和護(hù)理工作制度，如責(zé)任護(hù)士、巡回護(hù)士各盡其職，杜絕了病人自換吊瓶，自拔針的不良現(xiàn)象。
2、堅(jiān)持了查對(duì)制度：
(1)要求醫(yī)囑班班查對(duì)，每周護(hù)士長(zhǎng)參加總核對(duì)1～2次，并有記錄;
(2)護(hù)理操作時(shí)要求三查七對(duì);
(3)堅(jiān)持填寫(xiě)輸液卡，一年來(lái)未發(fā)生大的護(hù)理差錯(cuò)。
3、認(rèn)真落實(shí)骨科護(hù)理常規(guī)及顯微外科護(hù)理常規(guī)，堅(jiān)持填寫(xiě)了各種信息數(shù)據(jù)登記本，配備五種操作處置盤(pán)。
4、堅(jiān)持床頭交接班制度及晨間護(hù)理，預(yù)防了并發(fā)癥的發(fā)生。
二、提高護(hù)士長(zhǎng)管理水平
1、堅(jiān)持了護(hù)士長(zhǎng)手冊(cè)的記錄與考核：要求護(hù)士長(zhǎng)手冊(cè)每月5日前交護(hù)理部進(jìn)行考核，并根據(jù)護(hù)士長(zhǎng)訂出的適合科室的年計(jì)劃、季安排、月計(jì)劃重點(diǎn)進(jìn)行督促實(shí)施，并監(jiān)測(cè)實(shí)施效果，要求護(hù)士長(zhǎng)把每月工作做一小結(jié)，以利于總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，開(kāi)展工作。
2、堅(jiān)持了護(hù)士長(zhǎng)例會(huì)制度：按等級(jí)醫(yī)院要求每周召開(kāi)護(hù)士長(zhǎng)例會(huì)一次，內(nèi)容為：安排本周工作重點(diǎn)，總結(jié)上周工作中存在的優(yōu)缺點(diǎn)，并提出相應(yīng)的整改措施，向各護(hù)士長(zhǎng)反饋?zhàn)o(hù)理質(zhì)控檢查情況，并學(xué)習(xí)護(hù)士長(zhǎng)管理相關(guān)資料。
3、每月對(duì)護(hù)理質(zhì)量進(jìn)行檢查，并及時(shí)反饋，不斷提高護(hù)士長(zhǎng)的管理水平。
4、組織護(hù)士長(zhǎng)外出學(xué)習(xí)、參觀，吸取兄弟單位先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，擴(kuò)大知識(shí)面：5月底派三病區(qū)護(hù)士長(zhǎng)參加了國(guó)際護(hù)理新進(jìn)展學(xué)習(xí)班，學(xué)習(xí)結(jié)束后，向全體護(hù)士進(jìn)行了匯報(bào)。
三、加強(qiáng)護(hù)理人員醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)
1、繼續(xù)落實(shí)護(hù)士行為規(guī)范，在日常工作中落實(shí)護(hù)士文明用語(yǔ)50句。
2、分別于6月份、11月份組織全體護(hù)士參加溫嶺賓館、萬(wàn)昌賓館的禮儀培訓(xùn)。
3、繼續(xù)開(kāi)展健康教育，對(duì)住院病人發(fā)放滿意度調(diào)查表，(定期或不定期測(cè)評(píng))滿意度調(diào)查結(jié)果均在95%以上，并對(duì)滿意度調(diào)查中存在的問(wèn)題提出了整改措施，評(píng)選出了最佳護(hù)士。
4、每月科室定期召開(kāi)工休座談會(huì)一次，征求病人意見(jiàn)，對(duì)病人提出的要求給予最大程度的滿足。
5、對(duì)新分配的護(hù)士進(jìn)行崗前職業(yè)道德教育、規(guī)章制度、護(hù)士行為規(guī)范教育及護(hù)理基礎(chǔ)知識(shí)、?？浦R(shí)、護(hù)理技術(shù)操作考核，合格者給予上崗。
四、提高護(hù)理人員業(yè)務(wù)素質(zhì)
1、對(duì)在職人員進(jìn)行三基培訓(xùn)，并組織理論考試。
2、與醫(yī)務(wù)科合作，聘請(qǐng)專家授課，講授骨科、內(nèi)、外科知識(shí)，以提高專業(yè)知識(shí)。
3、各科室每周晨間提問(wèn)1～2次，內(nèi)容為基礎(chǔ)理論知識(shí)和骨科知識(shí)。
4、“三八婦女節(jié)”舉行了護(hù)理技術(shù)操作比賽(無(wú)菌操作)，并評(píng)選出了一等獎(jiǎng)(吳蔚蔚)、二等獎(jiǎng)(李敏丹、唐海萍)、三等獎(jiǎng)分別給予了獎(jiǎng)勵(lì)。
5、12月初，護(hù)理部對(duì)全院護(hù)士分組進(jìn)行了護(hù)理技術(shù)操作考核：
病區(qū)護(hù)士考核：靜脈輸液、吸氧;急診室護(hù)士考核：心肺復(fù)蘇、吸氧、洗胃;手術(shù)室護(hù)士考核：靜脈輸液、無(wú)菌操作。
6、加強(qiáng)了危重病人的護(hù)理，堅(jiān)持了床頭交接班制度和晨間護(hù)理。
7、堅(jiān)持了護(hù)理業(yè)務(wù)查房：每月輪流在三個(gè)病區(qū)進(jìn)行了護(hù)理業(yè)務(wù)查房，對(duì)護(hù)理診斷、護(hù)理措施進(jìn)行了探討，以達(dá)到提高業(yè)務(wù)素質(zhì)的目的。
8、9月份至11月份對(duì)今年進(jìn)院的9名新護(hù)士進(jìn)行了崗前培訓(xùn)，內(nèi)容為基礎(chǔ)護(hù)理與專科護(hù)理知識(shí)，組織護(hù)士長(zhǎng)每人講一課，提高護(hù)士長(zhǎng)授課能力。
9、全院有5名護(hù)士參加護(hù)理大專自學(xué)考試，有3名護(hù)士參加護(hù)理大專函授。
五、加強(qiáng)了院內(nèi)感染管理
1、嚴(yán)格執(zhí)行了院內(nèi)管理領(lǐng)導(dǎo)小組制定的消毒隔離制度。
2、每個(gè)科室堅(jiān)持了每月對(duì)病區(qū)治療室、換藥室的空氣培養(yǎng)，對(duì)高?？剖蚁募救缡中g(shù)室、門(mén)診手術(shù)室，每月進(jìn)行二次空氣培養(yǎng)，確保了無(wú)菌切口無(wú)一例感染的好成績(jī)。
3、科室堅(jiān)持了每月對(duì)治療室、換藥室進(jìn)行紫外線消毒，并記錄，每周對(duì)紫外線燈管用無(wú)水酒精進(jìn)行除塵處理，并記錄，每?jī)稍聦?duì)紫外線強(qiáng)度進(jìn)行監(jiān)測(cè)。
4、一次性用品使用后各病區(qū)、手術(shù)室、急診室均能及時(shí)毀形，浸泡，集中處理，并定期檢查督促，對(duì)各種消毒液濃度定期測(cè)試檢查堅(jiān)持晨間護(hù)理一床一中一濕掃。
5、各病區(qū)治療室、換藥室均能堅(jiān)持消毒液(1：400消毒靈)拖地每日二次，病房?jī)?nèi)定期用消毒液拖地(1：400消毒靈)出院病人床單進(jìn)行了終末消毒(清理床頭柜，并用消毒液擦拭)。
6、手術(shù)室嚴(yán)格執(zhí)行了院染管理要求，無(wú)菌包內(nèi)用了化學(xué)指示劑。
7、供應(yīng)室建立了消毒物品監(jiān)測(cè)記錄本，對(duì)每種消毒物品進(jìn)行了定期定點(diǎn)監(jiān)測(cè)。
六、護(hù)理人員較出色的完成護(hù)理工作
1、堅(jiān)持了以病人為中心，以質(zhì)量為核心，為病人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的宗旨，深入開(kāi)展了以病人為中心的健康教育，通過(guò)發(fā)放健康教育手冊(cè)，以及通過(guò)護(hù)士的言傳身教，讓病人熟悉掌握疾病防治，康復(fù)及相關(guān)的醫(yī)療，護(hù)理及自我保健等知識(shí)。
2、八月份在三病區(qū)開(kāi)展整體護(hù)理模式病房，三病區(qū)護(hù)士除了向病人講授疾病的防治及康復(fù)知識(shí)外，還深入病房與病人談心。
3、全年共收治了住院病人2357個(gè)，留觀125個(gè)，手術(shù)室開(kāi)展手術(shù)2380例。急診護(hù)士為急診病人提供了全程服務(wù)，包括護(hù)送病人去拍片，做b超、心電圖，陪病人辦入院手續(xù)，送病人到手術(shù)室，三個(gè)病區(qū)固定了責(zé)任護(hù)士、巡回護(hù)士，使病員得到了周到的服務(wù)。
4、全院護(hù)理人員撰寫(xiě)護(hù)理論文30篇，其中一篇參加了全國(guó)第三屆骨科護(hù)理學(xué)術(shù)交流，有3篇參加臺(tái)州地區(qū)學(xué)術(shù)交流，有2篇參加《當(dāng)代護(hù)士》第二十一次全國(guó)護(hù)理學(xué)術(shù)交流。
第11篇 事業(yè)單位工作人員年度考核個(gè)人總結(jié)通用版 1100字
一年來(lái)，我始終堅(jiān)持運(yùn)用馬克思列寧主義的立場(chǎng)、觀點(diǎn)和方法論，運(yùn)用辯證唯物主義與歷史唯物主義去分析和觀察事物，明辨是非，堅(jiān)持真理，堅(jiān)持正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀，用正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀指導(dǎo)自己的學(xué)習(xí)、工作和生活實(shí)踐，在思想上積極構(gòu)筑抵御資產(chǎn)階級(jí)民主和自由化、拜金主義、自由主義等一切腐朽思想侵蝕的堅(jiān)固防線。熱愛(ài)祖國(guó)，熱愛(ài)中國(guó)共產(chǎn)黨，熱愛(ài)社會(huì)主義，擁護(hù)中國(guó)共產(chǎn)黨的領(lǐng)導(dǎo)，擁護(hù)改革開(kāi)放，堅(jiān)信社會(huì)主義最終必然戰(zhàn)勝資本主義，對(duì)社會(huì)主義充滿必勝的信心。認(rèn)真貫徹執(zhí)行黨的路線、方針、政策，為加快社會(huì)主義建設(shè)事業(yè)認(rèn)真做好本職工作。工作積極主動(dòng)，勤奮努力，不畏艱難，盡職盡責(zé)，在平凡的工作崗位上作出力所能及的貢獻(xiàn)。
一、強(qiáng)化理論和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，不斷提高自身綜合素質(zhì)
我重視加強(qiáng)理論和業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)，在工作中，堅(jiān)持一邊工作一邊學(xué)習(xí)，不斷提高自身綜合素質(zhì)水平。
一是認(rèn)真學(xué)習(xí)“三個(gè)代表”重要思想，深刻領(lǐng)會(huì)“三個(gè)代表”重要思想的科學(xué)內(nèi)涵，增強(qiáng)自己實(shí)踐“三個(gè)代表”重要思想的自覺(jué)性和堅(jiān)定性；認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的xx大報(bào)告及xx屆三中、xx全會(huì)精神，自覺(jué)堅(jiān)持以黨的xx大為指導(dǎo)，為進(jìn)一步加快完善社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制，全面建設(shè)小康社會(huì)作出自己的努力。 二是認(rèn)真學(xué)習(xí)工作業(yè)務(wù)知識(shí)，重點(diǎn)學(xué)習(xí)公文寫(xiě)作及公文處理和電腦知識(shí)。在學(xué)習(xí)方法上做到在重點(diǎn)中找重點(diǎn)，抓住重點(diǎn)，并結(jié)合自己在公文寫(xiě)作及公文處理、電腦知識(shí)方面存在哪些不足之處，有針對(duì)性地進(jìn)行學(xué)習(xí)，不斷提高自己的辦公室業(yè)務(wù)工作能力。
三是認(rèn)真學(xué)習(xí)法律知識(shí)，結(jié)合自己工作實(shí)際特點(diǎn)，利用閑余時(shí)間，選擇性地開(kāi)展學(xué)習(xí)，通過(guò)學(xué)習(xí)，進(jìn)一步增強(qiáng)法制意識(shí)和法制觀念。
二、努力工作，按時(shí)完成工作任務(wù)
始終堅(jiān)持嚴(yán)格要求自己，勤奮努力，時(shí)刻牢記黨全心全意為人民服務(wù)的宗旨，努力實(shí)踐“三個(gè)代表”重要思想，在自己平凡而普通的工作崗位上，努力做好本職工作。在具體工作中，我努力做好服務(wù)工作，當(dāng)好參謀助手：
事業(yè)單位工作人員年度考核
一是認(rèn)真收集各項(xiàng)信息資料，全面、準(zhǔn)確地了解和掌握各方面工作的開(kāi)展情況，分析工作存在的主要問(wèn)題，總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn)，及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，讓領(lǐng)導(dǎo)盡量能全面、準(zhǔn)確地了解和掌握最近工作的實(shí)際情況，為解決問(wèn)題作出科學(xué)的、正確的決策。
二是領(lǐng)導(dǎo)交辦的每一項(xiàng)工作，分清輕重緩急，科學(xué)安排時(shí)間，按時(shí)、按質(zhì)、按量完成任務(wù)。
三是在接待來(lái)訪群眾的工作中，堅(jiān)持按照工作要求，熱情接待來(lái)訪群眾、認(rèn)真聽(tīng)取來(lái)訪群眾反映的問(wèn)題，提出的要求、建議。同時(shí)，對(duì)群眾要求解決但一時(shí)又解決不了的問(wèn)題認(rèn)真解釋，耐心做好群眾的思想工作，讓群眾相信政府。
在同志們的關(guān)心、支持和幫助下，各項(xiàng)服務(wù)工作均取得了圓滿完成任務(wù)的好成績(jī)，得到領(lǐng)導(dǎo)和群眾肯定。
第12篇 2023年度小學(xué)教學(xué)個(gè)人年終工作總結(jié)報(bào)告 2350字
本學(xué)期我校以鎮(zhèn)小的中心工作為核心，以學(xué)期初的工作計(jì)劃為目標(biāo)，以新課程理念指導(dǎo)教學(xué)的改革，關(guān)注每一個(gè)學(xué)生的發(fā)展，為學(xué)生的發(fā)展服務(wù)。堅(jiān)持以教師觀念的轉(zhuǎn)變，促教學(xué)方式的變革，以教師素質(zhì)的提高，促課堂教學(xué)效益的提高，進(jìn)一步增強(qiáng)教學(xué)的活力，達(dá)到扎實(shí)雙基，重視能力，發(fā)展創(chuàng)新意識(shí)和能力教學(xué)目標(biāo).
一學(xué)期以來(lái)，狠抓教師隊(duì)伍建設(shè)、教育教學(xué)研究和強(qiáng)化內(nèi)部管理，扎實(shí)地抓好基礎(chǔ)教育改革實(shí)驗(yàn)工作，主要體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：
一、加強(qiáng)教師隊(duì)伍建設(shè)，努力提高教師的素質(zhì)
1、本學(xué)期，抓教育教學(xué)理論學(xué)習(xí)仍舊不可松懈，繼續(xù)組織全體教師認(rèn)真學(xué)習(xí)《課程標(biāo)準(zhǔn)》及新學(xué)期課程內(nèi)容，使每一位教師能夠進(jìn)一步充分地了解新的《課程標(biāo)準(zhǔn)》的理念、目標(biāo)、原則、內(nèi)容編排及實(shí)施建議。我們把抓理論學(xué)習(xí)與校本培訓(xùn)結(jié)合起來(lái)，學(xué)校制定校本培訓(xùn)計(jì)劃，教師個(gè)人制定培訓(xùn)方案，在原有的學(xué)習(xí)“課標(biāo)”的基礎(chǔ)上自主學(xué)習(xí)課改理念，并作學(xué)習(xí)筆記。凡有各類公開(kāi)課我們要求相關(guān)教師積極參加，教材教法報(bào)告每人必須參加，回來(lái)教導(dǎo)處檢查筆記。
2、加強(qiáng)新課程學(xué)科培訓(xùn)，努力推進(jìn)課程改革。除了積極參加鎮(zhèn)級(jí)、縣級(jí)組織的培訓(xùn)以外，我校還將組織全校教師進(jìn)行一~二年級(jí)英語(yǔ)學(xué)科培訓(xùn)，以校本培訓(xùn)為主要形式.另外我校為教師訂閱了各種報(bào)刊、雜志，組織收看輔助教學(xué)的有關(guān)的錄像，使教師從多渠道吸納新理念、新方法，切實(shí)做好各學(xué)科培訓(xùn)工作。
3、加強(qiáng)學(xué)習(xí)與反思，努力提高教師的自身素質(zhì)。鼓勵(lì)并督促教師注重理論學(xué)習(xí)，自覺(jué)學(xué)習(xí)教育教學(xué)雜志，并結(jié)合自己的教學(xué)實(shí)際，勤于反思，撰寫(xiě)教學(xué)案例、教學(xué)反思、教學(xué)論文。本學(xué)期的學(xué)習(xí)主要以校本教研為主，把校本教研作為促進(jìn)教師成長(zhǎng)的主要渠道，構(gòu)建學(xué)習(xí)型組織，形成規(guī)范化、制度化的學(xué)習(xí)時(shí)間、學(xué)習(xí)方式和學(xué)習(xí)習(xí)慣，以不斷提高教師素質(zhì)。
二、堅(jiān)持抓常規(guī)管理，改革課堂教學(xué)
教學(xué)質(zhì)量是學(xué)校的生命線，學(xué)校教學(xué)質(zhì)量的優(yōu)劣關(guān)系到整個(gè)學(xué)校以及教師在社會(huì)上的聲譽(yù)和形象。教學(xué)質(zhì)量的提高是本學(xué)期的中心工作。為此，我們從常規(guī)入手，切實(shí)提高學(xué)校的教學(xué)質(zhì)量。
1、我們強(qiáng)化教學(xué)常規(guī)檢查督導(dǎo)工作。在計(jì)劃、備課、上課、作業(yè)批改、成績(jī)考查、學(xué)生輔導(dǎo)等每一個(gè)教學(xué)環(huán)節(jié)，都狠抓規(guī)范管理。為本校的日常工作制定了“三個(gè)一”，即每天至少檢查一次教師課堂教學(xué)情況，每周至少檢查一次備課、作業(yè)批改等筆案工作，每個(gè)月至少組織一次校內(nèi)視導(dǎo)。通過(guò)日常的檢查和校內(nèi)視導(dǎo)，我們看到，本學(xué)期以來(lái)，我校教師在備課、上課等各個(gè)教學(xué)環(huán)節(jié)上都能?chē)?yán)格執(zhí)行要求，在備課上方面，通過(guò)加強(qiáng)學(xué)習(xí)，明確要求，我校教師都能深入學(xué)習(xí)新課標(biāo)的基礎(chǔ)上，圍繞教辦要求，寫(xiě)出規(guī)范的教案，杜絕上無(wú)準(zhǔn)備之課，大部分同志備課都能寫(xiě)教案。在上課方面，各教師基本上能?chē)?yán)格執(zhí)行課程設(shè)置方案，把握好教學(xué)進(jìn)度，大力推行教學(xué)現(xiàn)代化手段，結(jié)合教材實(shí)際，積極組織學(xué)生進(jìn)行自主性學(xué)習(xí)、探究性學(xué)習(xí)、合作性學(xué)習(xí)，在傳授雙基的同時(shí)，重視學(xué)習(xí)情感與學(xué)習(xí)能力的培養(yǎng)。在作業(yè)設(shè)計(jì)與批改方面各位教師都能按照作業(yè)規(guī)范的要求，注意作業(yè)的明確性和針對(duì)性，以及作業(yè)的深廣度和份量，并做到認(rèn)真、及時(shí)地批改、訂正
2、加強(qiáng)集體備課。組織教師共同鉆研教材，吃透教材，用活教材，同時(shí)充分發(fā)揮每位教師的才智，互相取長(zhǎng)補(bǔ)短，從而保證課堂四十分鐘的有效性。在課程標(biāo)準(zhǔn)的引導(dǎo)下，加強(qiáng)對(duì)新教師和課堂駕馭能力欠缺的教師的聽(tīng)課指導(dǎo)， 教師還可以決定自己在每堂課上所講的內(nèi)容、授課的方式或順序等在教學(xué)研究上提倡各抒己見(jiàn)，不強(qiáng)求一致；在教學(xué)管理中，堅(jiān)持“教有定規(guī)，教無(wú)定法”的原則，鼓勵(lì)教師根據(jù)自身的情況，求實(shí)創(chuàng)新、博采眾長(zhǎng)，以形成自己特有的教學(xué)方法及風(fēng)格，對(duì)教學(xué)過(guò)程不加干涉，不硬行推廣某一種教學(xué)法，教書(shū)不拘一格，育人各得其法；在教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)上，不簡(jiǎn)單用及格率、升學(xué)率、排名次、分?jǐn)?shù)高低等指標(biāo)來(lái)衡量教師業(yè)績(jī)，而是側(cè)重學(xué)生素質(zhì)的全面提高。在這種自由的教研氣氛和寬松的教學(xué)環(huán)境下，教師的才華得以施展。學(xué)生的素質(zhì)得到全面提高。本學(xué)期我們以改革教學(xué)方法為突破口，確立“以人為本”的教育觀，創(chuàng)設(shè)多種教研途徑，如結(jié)合一人一課，年級(jí)組聽(tīng)課，學(xué)科組聽(tīng)課、評(píng)課等活動(dòng)，加強(qiáng)教學(xué)研究，提高教師的上課、評(píng)課能力，提高每一堂課的效益。
3、我們還在學(xué)生中開(kāi)展各種競(jìng)賽評(píng)比活動(dòng)，促進(jìn)了學(xué)生的廣泛的興趣愛(ài)好的形成，提高我校學(xué)生的綜合素質(zhì)和創(chuàng)新、實(shí)踐能力，為我校教學(xué)質(zhì)量的提高打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。在語(yǔ)文學(xué)科方面，我們開(kāi)展了校朗誦比賽、書(shū)法比賽.例如:舉行的語(yǔ)文朗讀比賽朗讀比賽，內(nèi)容限于贊揚(yáng)、歌頌祖國(guó)、親人、教師，材料不能選取教科書(shū)，必須是課外書(shū)籍，目的是拓寬學(xué)生對(duì)課外書(shū)籍的閱讀量，分高年級(jí)組（四、五、六年級(jí)），低年級(jí)組（一、二、三年級(jí)），五年級(jí)和三年級(jí)分別榮獲優(yōu)秀班集體，通過(guò)本次朗讀比賽，促進(jìn)了我校學(xué)生對(duì)課外書(shū)籍閱讀的渴望，增強(qiáng)了他們的知識(shí)水平，拓寬了學(xué)生視野。學(xué)生即使不走出山村也能了解到外面的高科技術(shù)。
三、加強(qiáng)教學(xué)管理，努力提高辦學(xué)質(zhì)量
1、全體教師要嚴(yán)格執(zhí)行課程計(jì)劃，強(qiáng)化教學(xué)法規(guī)意識(shí)，采用“平時(shí)檢查與隨堂聽(tīng)課相結(jié)合”的辦法，加強(qiáng)課程計(jì)劃的執(zhí)行和管理，努力做到“開(kāi)齊、上足、教好”，促進(jìn)學(xué)生全面發(fā)展。本學(xué)期將進(jìn)一步加強(qiáng)教學(xué)常規(guī)工作的管理與考核，仍堅(jiān)持每月考核檢查制度。獎(jiǎng)懲分明，充分調(diào)動(dòng)教師工作積極性。
2、健全備課、聽(tīng)課、評(píng)課等一系列教學(xué)常規(guī)，對(duì)教師日常教學(xué)工作嚴(yán)格管理，定期檢查，做好記錄，及時(shí)反饋。
3、加強(qiáng)教學(xué)儀器的使用和管理。充分發(fā)揮教學(xué)儀器在課堂教學(xué)中的作用。
四、存在的問(wèn)題
1、學(xué)生在?；灸苈男懈鞣N養(yǎng)成教育，但離校后部分學(xué)生不能夠嚴(yán)格要求自己。
2、在朗讀比賽中，表現(xiàn)出部分教師對(duì)學(xué)生朗讀時(shí)的技能技巧的指導(dǎo)能力有限，導(dǎo)致產(chǎn)生學(xué)生朗讀時(shí)表現(xiàn)不出抑揚(yáng)頓挫之情。
3、教師專業(yè)水平中，存在對(duì)現(xiàn)代教學(xué)設(shè)備的使用率不高。
五、改進(jìn)措施
1、加強(qiáng)學(xué)生養(yǎng)成的管理力度，使之形成自覺(jué)行為。
2、加強(qiáng)新課程理念的學(xué)習(xí)，不斷更新知識(shí)。
第13篇 酒店經(jīng)理年度個(gè)人工作總結(jié) 2450字
20xx年很快就要過(guò)去了，新的一年即將到來(lái)，作為酒店的經(jīng)理，我有更大的責(zé)任繼續(xù)往前走，以下是我對(duì)今年一年的總結(jié)：
一、對(duì)酒店經(jīng)濟(jì)效益提升的責(zé)任
使酒店經(jīng)營(yíng)實(shí)現(xiàn)效益的態(tài)勢(shì)。市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)就是效益經(jīng)濟(jì)。作為酒店總經(jīng)理，首要責(zé)任和工作，就是要為所領(lǐng)導(dǎo)與管理的酒店企業(yè)創(chuàng)造良好的經(jīng)濟(jì)效益，使酒店效益和利潤(rùn)化。
隨時(shí)牢記自身的重大責(zé)任，牢固樹(shù)立效益意識(shí)，在激烈的酒店業(yè)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地。運(yùn)用所掌握的專業(yè)知識(shí)和管理才能，調(diào)動(dòng)一切能調(diào)動(dòng)的人、財(cái)、物、信息等社會(huì)資源力量，為實(shí)現(xiàn)酒店效益、服務(wù)而努力。抓好酒店效益，追求和實(shí)現(xiàn)酒店效益利潤(rùn)，是總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任和工作責(zé)任。
二、對(duì)酒店戰(zhàn)略目標(biāo)制定的責(zé)任
作為酒店發(fā)展、規(guī)劃、決策的總指揮，是酒店的靈魂人物。從上任的那天起，就應(yīng)該為酒店制定出年度、甚至更長(zhǎng)的戰(zhàn)略發(fā)展目標(biāo)和發(fā)展藍(lán)圖。在一個(gè)宏觀的戰(zhàn)略發(fā)展計(jì)劃下才能使酒店企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益、社會(huì)效益、品牌塑造等得到不斷進(jìn)步、發(fā)展、提升?？茖W(xué)而實(shí)事求是的制定酒店長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)，不但是總經(jīng)理的責(zé)任和義務(wù)，也是酒店能長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的基石和航標(biāo)。無(wú)論簽約時(shí)間的長(zhǎng)短，就應(yīng)該忠誠(chéng)于所服務(wù)的酒店企業(yè)和業(yè)主，制定出酒店長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的戰(zhàn)略目標(biāo)，盡到自己的責(zé)任。
三、對(duì)酒店品牌塑造的責(zé)任
酒店發(fā)展的良好狀態(tài)要具有優(yōu)良的品牌形象、品牌知名度和品牌聲譽(yù)。用品牌的力量來(lái)擴(kuò)大酒店企業(yè)知名度，用品牌的影響力來(lái)占領(lǐng)客源市場(chǎng)，用品牌的無(wú)形資產(chǎn)來(lái)獲取經(jīng)濟(jì)效益。作為酒店總經(jīng)理，不斷塑造和提升所管理酒店的品牌形象，是應(yīng)該思索和推進(jìn)，并付諸實(shí)施的工作責(zé)任。酒店的品牌塑造是一個(gè)系統(tǒng)而綜合的工程體系。他包含了酒店的經(jīng)營(yíng)宗旨，服務(wù)理念，vi形象識(shí)別系統(tǒng)，ci營(yíng)銷(xiāo)推廣體系，良好的社會(huì)公眾形象、優(yōu)質(zhì)、高效的服務(wù)形象等等。樹(shù)立強(qiáng)烈的品牌意識(shí)，并積極實(shí)施和推進(jìn)品牌戰(zhàn)略。只要擁有了自己的強(qiáng)大品牌，才能在激烈的市場(chǎng)與客源競(jìng)爭(zhēng)中，形成自己的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，才能使酒店企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。
四、對(duì)酒店團(tuán)隊(duì)文化建設(shè)的責(zé)任
酒店企業(yè)同樣是具有“體制結(jié)構(gòu)、經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)、文化結(jié)構(gòu)”的社會(huì)體系。完善酒店的文化內(nèi)涵是一位都必須做好的工作職責(zé)。作為酒店的行政長(zhǎng)官，必須用共同的價(jià)值觀來(lái)凝聚每個(gè)員工。并激發(fā)他們的服務(wù)智慧、創(chuàng)新智慧、經(jīng)營(yíng)智慧，為企業(yè)創(chuàng)造良好的工作氛圍，所帶領(lǐng)的團(tuán)隊(duì)，要文化定位鮮明、企業(yè)學(xué)習(xí)氛圍濃郁、創(chuàng)新精神強(qiáng)烈、且目標(biāo)精神高度一致的團(tuán)隊(duì)，也是一支具有強(qiáng)大戰(zhàn)斗力的隊(duì)伍。
善于經(jīng)營(yíng)于管理，在一手抓經(jīng)濟(jì)效益提升的同時(shí)，另一手還要抓好酒店文化的塑造和建設(shè)。尤其要注重酒店三個(gè)層面的建設(shè)和經(jīng)營(yíng)。一是注重酒店第一層面——“表層文化”的管理：即酒店硬件設(shè)施、建筑風(fēng)格、裝修特色、服飾文化、服務(wù)文化的管理；二是注重酒店第二層面——“管理文化”的建設(shè)：即酒店管理思想、管理制度、管理體系、管理方法的建設(shè)；三是注重酒店第三層面——“精神文化”的塑造：即酒店價(jià)值觀、經(jīng)營(yíng)宗旨、企業(yè)精神、服務(wù)理念、行為準(zhǔn)則的塑造。而這三個(gè)層面的文化，又必須是附于酒店管理人員和服務(wù)人員才能發(fā)揮作用。所以，塑造團(tuán)隊(duì)文化精神是酒店的一項(xiàng)重要職責(zé)。
五、對(duì)環(huán)境保護(hù)的責(zé)任
在當(dāng)今全球環(huán)境惡化、能源危機(jī)、能源價(jià)格不斷攀升的事實(shí)面前。應(yīng)該有責(zé)任和義務(wù)，為保護(hù)環(huán)境、節(jié)約能源，為推進(jìn)綠色環(huán)保酒店事業(yè)，作出自己的貢獻(xiàn)，盡一份自己的社會(huì)環(huán)保職責(zé)。旅游業(yè)被國(guó)際旅游組織稱為綠色陽(yáng)光產(chǎn)業(yè)，環(huán)保生態(tài)產(chǎn)業(yè)。在抓好經(jīng)濟(jì)效益的同時(shí)，一定要有高度的社會(huì)環(huán)境保護(hù)意識(shí)，做好節(jié)約每一滴水、一度電、一方氣、一張紙的管理工作，而不只能追求酒店的經(jīng)濟(jì)效益，不顧及酒店企業(yè)對(duì)社會(huì)的環(huán)境保護(hù)責(zé)任。
經(jīng)濟(jì)效益的提高與酒店的綠色環(huán)保是相輔相成，并不矛盾的。在酒店日常經(jīng)營(yíng)中，做好水、電、氣等能與物耗的控制節(jié)約，做好設(shè)備的養(yǎng)護(hù)維護(hù)，延長(zhǎng)使用壽命，不但為酒店節(jié)約了大筆能耗費(fèi)用、維修費(fèi)用，還為社會(huì)節(jié)約了能源。同時(shí)，在酒店中大量采用環(huán)保設(shè)備、環(huán)保用品、綠色食品，還能贏得更多的客源，贏得良好的社會(huì)美譽(yù)。
六、對(duì)酒店安全保障的責(zé)任
沒(méi)有安全就沒(méi)有酒店良好的經(jīng)濟(jì)效益，沒(méi)有安全酒店就不可能實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。縱觀國(guó)內(nèi)外，發(fā)生重大安全事故的酒店，輕則給酒店帶來(lái)不利的社會(huì)影響，形象受損，效益下降；重則造成巨大財(cái)產(chǎn)損失、人員傷亡、法律責(zé)任等。酒店安全工作，作為總經(jīng)理，在日常經(jīng)營(yíng)管理工作中，一項(xiàng)十分重要的工作責(zé)任就是抓好全店上下的安全工作，做好酒店內(nèi)外“防火、防盜、防食物中毒、防詐騙、防搶劫、防突發(fā)事件，防工程設(shè)備事故，防員工工傷事故，防客人意外受傷事件”等事故發(fā)生。平安就是效益，這應(yīng)成為我們每一位員工常常思索的一個(gè)問(wèn)題。也是我們對(duì)酒店企業(yè)義不容辭的社會(huì)責(zé)任。
七、對(duì)酒店員工培養(yǎng)的責(zé)任
在酒店業(yè)中流行著這樣一句話“沒(méi)有滿意的員工，就沒(méi)有滿意的顧客”。要想使管理工作得不斷提高，每一步都離不開(kāi)全體員工的共同配合與協(xié)作。員工是酒店的基石，是酒店創(chuàng)造效益的靈魂，是對(duì)客服務(wù)的先鋒。作為酒店的管理者，在抓好酒店經(jīng)營(yíng)決策、品牌塑造、內(nèi)外協(xié)調(diào)工作的基礎(chǔ)上。還應(yīng)該充分調(diào)動(dòng)每一位員工的工作積極性，服務(wù)的主動(dòng)性、對(duì)酒店的忠誠(chéng)性、優(yōu)質(zhì)服務(wù)的熱情。同時(shí)，要心存對(duì)每一位員工的感激之心，感謝他們?cè)谝痪€服務(wù)工作中的辛勤付出，感謝他們?yōu)榫频臧l(fā)展、效益提升所做出的貢獻(xiàn)。
八、對(duì)酒店可持續(xù)發(fā)展的責(zé)任
可持續(xù)發(fā)展是酒店企業(yè)生命力的體現(xiàn)，是酒店具備了強(qiáng)大市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力的體現(xiàn)。一是在任期內(nèi)能把酒店的經(jīng)濟(jì)效益得以不斷提升，社會(huì)品牌知名度不斷擴(kuò)大，服務(wù)與管理水平不斷提高；二是在任期結(jié)束后，能留下一支優(yōu)良的員工隊(duì)伍、管理人員隊(duì)伍，良好的財(cái)務(wù)狀況和設(shè)備設(shè)施，能使酒店繼續(xù)走上良性循環(huán)，走向可持續(xù)發(fā)展的道路。雖然酒店的表現(xiàn)來(lái)自于全體員工的努力，但是在酒店企業(yè)發(fā)展的主要關(guān)頭，總經(jīng)理判斷力和執(zhí)行力往往能成為酒店興衰的關(guān)鍵?？偨?jīng)理的眼光、企業(yè)責(zé)任、社會(huì)責(zé)任、目標(biāo)戰(zhàn)略都會(huì)影響酒店的整體價(jià)值觀和發(fā)展方向?？傊?，每一位都應(yīng)具有戰(zhàn)略家的眼光，與酒店各部門(mén)管理人員有良好的合作關(guān)系，能?chē)?yán)守機(jī)密。在日常管理的每一個(gè)節(jié)點(diǎn)上體現(xiàn)出上述責(zé)任。
第14篇 統(tǒng)計(jì)人員黨員年度個(gè)人工作總結(jié)ppt 6500字
一、突出重點(diǎn)，周密部署，全力服務(wù)經(jīng)濟(jì)建設(shè)
1。加強(qiáng)率先基本實(shí)現(xiàn)現(xiàn)代化進(jìn)程監(jiān)測(cè)。按照市委市政府要求，我市要在xxxx年率先基本實(shí)現(xiàn)現(xiàn)代化目標(biāo)，市委書(shū)記批示我局牽頭開(kāi)展統(tǒng)計(jì)監(jiān)測(cè)工作。我局結(jié)合文件和批示精神，認(rèn)真抓好現(xiàn)代化進(jìn)程監(jiān)測(cè)工作。一是舉行了“率先基本實(shí)現(xiàn)現(xiàn)代化，統(tǒng)計(jì)工作怎么辦”大討論活動(dòng)，深入解讀監(jiān)測(cè)指標(biāo)體系，進(jìn)行比對(duì)，找出差距、分析對(duì)策。二是召開(kāi)“率先實(shí)現(xiàn)現(xiàn)代化、統(tǒng)計(jì)工作怎么辦”學(xué)習(xí)心得交流會(huì)，局負(fù)責(zé)人圍繞主題做了《“五個(gè)力”給力我市率先基本實(shí)現(xiàn)現(xiàn)代化》交流發(fā)言，其他8名同志也進(jìn)行了心得交流，全局每位同志都撰寫(xiě)了心得體會(huì)并進(jìn)行公示。三是做好基本實(shí)現(xiàn)現(xiàn)代化統(tǒng)計(jì)監(jiān)測(cè)工作。緊緊圍繞率先基本實(shí)現(xiàn)現(xiàn)代化的目標(biāo)，加強(qiáng)與部門(mén)的協(xié)作配合，強(qiáng)化進(jìn)程監(jiān)測(cè)，及時(shí)通報(bào)指標(biāo)的實(shí)現(xiàn)進(jìn)度，認(rèn)真分析基本實(shí)現(xiàn)現(xiàn)代化進(jìn)程中存在的問(wèn)題和薄弱環(huán)節(jié)。目前已完成了xxxx年上半年統(tǒng)計(jì)和全年完成情況的統(tǒng)計(jì)監(jiān)測(cè)工作。
2。全面推進(jìn)企業(yè)一套表統(tǒng)計(jì)改革。自2月18日國(guó)家統(tǒng)計(jì)局實(shí)施企業(yè)一套表以來(lái)，我局通過(guò)多種措施積極推進(jìn)企業(yè)一套表實(shí)施進(jìn)程。一是加強(qiáng)宣傳力爭(zhēng)認(rèn)識(shí)到位。通過(guò)報(bào)紙、電視臺(tái)、網(wǎng)絡(luò)等多種方式宣傳了實(shí)施企業(yè)一套表的重要意義，要求企業(yè)抓住報(bào)送節(jié)點(diǎn)，面對(duì)時(shí)間緊、任務(wù)重、難度大的現(xiàn)實(shí)做好充分的思想準(zhǔn)備。二是加強(qiáng)培訓(xùn)力爭(zhēng)技術(shù)到位。分鎮(zhèn)區(qū)召開(kāi)“企業(yè)一套表”業(yè)務(wù)培訓(xùn)會(huì)議，下發(fā)《企業(yè)一套表培訓(xùn)指南》等培訓(xùn)教材，陸續(xù)對(duì)全市1200多家“三上”企業(yè)統(tǒng)計(jì)人員進(jìn)行集中培訓(xùn)。三是加強(qiáng)督查力爭(zhēng)措施到位。市政府分管領(lǐng)導(dǎo)、統(tǒng)計(jì)局負(fù)責(zé)人、專業(yè)負(fù)責(zé)人各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)分組多次赴企業(yè)開(kāi)展督查，要求相應(yīng)措施落實(shí)到位。
3。城鄉(xiāng)住戶調(diào)查順利并軌。根據(jù)國(guó)家統(tǒng)計(jì)局統(tǒng)一部署，xxxx年我市開(kāi)展城鄉(xiāng)住戶調(diào)查一體化工作。一是提請(qǐng)市政府辦印發(fā)了《關(guān)于做好全市城鄉(xiāng)住戶調(diào)查一體化改革工作的通知》，要求全市上下認(rèn)真做好城鄉(xiāng)一體化住戶調(diào)查工作。二是抽選確定住戶調(diào)查常規(guī)記賬戶。對(duì)全市20個(gè)抽中的調(diào)查小區(qū)3000戶居民進(jìn)行基本情況的摸底，在此基礎(chǔ)上抽取其中的200個(gè)住宅并落實(shí)其住戶作為日常收支調(diào)查戶。三是及時(shí)組織召開(kāi)一體化住戶調(diào)查方案布置暨培訓(xùn)會(huì)議，切實(shí)抓好開(kāi)戶訪問(wèn)、數(shù)據(jù)采集、調(diào)查表審核錄入上報(bào)以及新一輪常規(guī)記帳戶的開(kāi)戶率、業(yè)務(wù)培訓(xùn)等各個(gè)環(huán)節(jié)，確保城鄉(xiāng)住戶一體化調(diào)查順利開(kāi)展。
二、創(chuàng)新思路，講求實(shí)效，努力搞好統(tǒng)計(jì)調(diào)查
1。認(rèn)真做好統(tǒng)計(jì)年定報(bào)工作。全面貫徹統(tǒng)計(jì)報(bào)表制度，加強(qiáng)對(duì)核算、農(nóng)業(yè)、工業(yè)、投資、科技、貿(mào)易、城鄉(xiāng)住戶、勞動(dòng)工資、人口等方面統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)質(zhì)量的審核和評(píng)估，各項(xiàng)統(tǒng)計(jì)年定報(bào)數(shù)據(jù)按時(shí)上報(bào)、如期公布，客觀真實(shí)地反映全市經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展情況。
2。認(rèn)真開(kāi)展各項(xiàng)調(diào)查工作。我局今年分別開(kāi)展了城鎮(zhèn)住戶調(diào)查、農(nóng)村住戶調(diào)查、全市采購(gòu)經(jīng)理調(diào)查、“現(xiàn)代化萬(wàn)人評(píng)”調(diào)查、“社區(qū)建設(shè)滿意度”調(diào)查、與市旅游局聯(lián)合召開(kāi)全市住宿設(shè)施基本情況調(diào)查、與市紀(jì)委開(kāi)展組織工作滿意度民-意調(diào)查、企業(yè)集團(tuán)(上市公司)調(diào)查、勞動(dòng)力調(diào)查、“百村千戶”調(diào)查、黨風(fēng)廉政建設(shè)民-意調(diào)查等16項(xiàng)統(tǒng)計(jì)調(diào)查工作，全年共完成調(diào)查問(wèn)卷6400余份。
3。規(guī)范鎮(zhèn)(區(qū))地區(qū)生產(chǎn)總值核算工作。為了提高核算數(shù)據(jù)質(zhì)量，客觀、真實(shí)、全面地反映各地經(jīng)濟(jì)總量和結(jié)構(gòu)狀況，我局制定印發(fā)了《鎮(zhèn)(區(qū))地區(qū)生產(chǎn)總值核算辦法(試行)》，統(tǒng)一界定核算范圍，明確規(guī)定核算頻率和數(shù)據(jù)發(fā)布使用，使核算方法簡(jiǎn)便易行可操作性強(qiáng)，核算結(jié)果客觀真實(shí)。及時(shí)召開(kāi)鎮(zhèn)(區(qū))gdp核算業(yè)務(wù)培訓(xùn)會(huì)議，要求規(guī)范鎮(zhèn)(區(qū))gdp核算方法資料來(lái)源和數(shù)據(jù)發(fā)布。
4。全力加強(qiáng)服務(wù)業(yè)統(tǒng)計(jì)。主要采取了“五個(gè)一”措施。一是“一次梳理”：對(duì)服務(wù)業(yè)網(wǎng)報(bào)單位、限上單位、200萬(wàn)元以上省級(jí)重點(diǎn)單位進(jìn)行了一次大梳理，對(duì)于關(guān)、停、并、轉(zhuǎn)的企業(yè)進(jìn)行了合理的調(diào)整與剔除，對(duì)應(yīng)統(tǒng)而未統(tǒng)的企業(yè)進(jìn)行了布置。二是“一個(gè)文件”：出臺(tái)了《關(guān)于進(jìn)一步做好服務(wù)業(yè)網(wǎng)上直報(bào)統(tǒng)計(jì)工作的通知》，要求各鎮(zhèn)區(qū)統(tǒng)計(jì)機(jī)構(gòu)加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，采取切實(shí)有效措施，努力提高服務(wù)業(yè)網(wǎng)上直報(bào)的上報(bào)率和統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)質(zhì)量。三是“一份通報(bào)”：對(duì)各鎮(zhèn)區(qū)服務(wù)業(yè)統(tǒng)計(jì)情況進(jìn)行了通報(bào)，并以書(shū)面形式送達(dá)各鎮(zhèn)(區(qū))分管領(lǐng)導(dǎo)。四是“一次學(xué)習(xí)”：赴吳江市統(tǒng)計(jì)局學(xué)習(xí)了制度建設(shè)、考核評(píng)估辦法以及如何提高服務(wù)業(yè)網(wǎng)報(bào)率等方面的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)和有效措施。五是“一次培訓(xùn)”：召開(kāi)了全市服務(wù)業(yè)統(tǒng)計(jì)工作推進(jìn)會(huì)議，落實(shí)了服務(wù)業(yè)統(tǒng)計(jì)工作考核辦法，進(jìn)行了統(tǒng)計(jì)業(yè)務(wù)培訓(xùn)。
5。加強(qiáng)物流、文化產(chǎn)業(yè)統(tǒng)計(jì)工作。認(rèn)真貫徹執(zhí)行《市物流業(yè)統(tǒng)計(jì)調(diào)查方案》，及時(shí)完成物流業(yè)單位年報(bào)和季報(bào)工作。加強(qiáng)網(wǎng)上直報(bào)文化產(chǎn)業(yè)企業(yè)統(tǒng)計(jì)工作，認(rèn)真對(duì)照文化產(chǎn)業(yè)統(tǒng)計(jì)報(bào)表制度，理清了文化產(chǎn)業(yè)統(tǒng)計(jì)分類標(biāo)準(zhǔn)、指標(biāo)口徑范圍，通過(guò)清查，我市文化產(chǎn)業(yè)法人企業(yè)673家、產(chǎn)業(yè)活動(dòng)單位66家、個(gè)體戶464家，掌握了我市文化產(chǎn)業(yè)的基本情況。
6。高度重視能源統(tǒng)計(jì)。認(rèn)真貫徹落實(shí)全市節(jié)能降耗工作目標(biāo)任務(wù)，高度重視節(jié)能統(tǒng)計(jì)工作，積極探索能源統(tǒng)計(jì)方法制度的改革，進(jìn)一步提升了全市能耗統(tǒng)計(jì)工作的水平，為全市節(jié)能降耗工作的順利開(kāi)展提供了保障。根據(jù)市政府《關(guān)于表彰xxxx年度節(jié)能工作先進(jìn)單位、優(yōu)秀能管員的決定》文件，我局榮獲xxxx年度部門(mén)節(jié)能目標(biāo)責(zé)任考核一等獎(jiǎng)。
7。抓好工業(yè)經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型升級(jí)各項(xiàng)監(jiān)測(cè)。每月認(rèn)真比對(duì)國(guó)稅庫(kù)，詳細(xì)排摸各鎮(zhèn)區(qū)銷(xiāo)售超2000萬(wàn)的新增企業(yè)，確保全年完成70家新進(jìn)規(guī)模企業(yè)任務(wù)。根據(jù)省科技廳和統(tǒng)計(jì)局下發(fā)的《省高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)統(tǒng)計(jì)分類目錄(xxxx年修訂版)》(蘇科高[xxxx年]332號(hào))，加強(qiáng)規(guī)模工業(yè)企業(yè)行業(yè)代碼審核，積極對(duì)上爭(zhēng)取，努力提高我市高新企業(yè)產(chǎn)值占比。主動(dòng)配合經(jīng)信委開(kāi)展新興企業(yè)認(rèn)定入庫(kù)工作，監(jiān)測(cè)新興指標(biāo)的完成度，推進(jìn)產(chǎn)業(yè)升級(jí)和現(xiàn)代化指標(biāo)的考核。有針對(duì)性地選擇工業(yè)經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型升級(jí)等熱點(diǎn)難點(diǎn)問(wèn)題，撰寫(xiě)了《我市在工業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)進(jìn)程中的發(fā)展策略》、《市前三季度新興產(chǎn)業(yè)發(fā)展情況調(diào)研報(bào)告》等統(tǒng)計(jì)分析。
8。順利完成農(nóng)林牧漁服務(wù)業(yè)增加值核算試點(diǎn)工作。根據(jù)省局、市局安排，xxxx年我市承擔(dān)了農(nóng)林牧漁服務(wù)業(yè)增加值核算試點(diǎn)工作。按照試點(diǎn)方案，我局進(jìn)行單位清查，通過(guò)摸底，全面列舉我市農(nóng)林牧漁業(yè)服務(wù)活動(dòng)各種業(yè)態(tài)和各種經(jīng)營(yíng)主體;對(duì)各種經(jīng)營(yíng)主體進(jìn)行分類，確定調(diào)查樣本;并對(duì)調(diào)查經(jīng)營(yíng)主體開(kāi)展訪問(wèn)登記。我市順利完成了本次試點(diǎn)工作，并在省局召開(kāi)的試點(diǎn)總結(jié)會(huì)議上受到了肯定。
三、夯實(shí)基礎(chǔ)，深化改革，提高統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)質(zhì)量
1。進(jìn)一步加強(qiáng)全市統(tǒng)計(jì)工作。一是召開(kāi)全市統(tǒng)計(jì)工作暨第六次人口普查總結(jié)表彰大會(huì)，全面總結(jié)上年工作成果和經(jīng)驗(yàn)，布置今年重點(diǎn)工作和任務(wù)，表彰人口普查先進(jìn)集體和個(gè)人。二是提請(qǐng)市政府辦印發(fā)了《市部門(mén)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)報(bào)送制度》，規(guī)定了部門(mén)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)報(bào)送的主要內(nèi)容和組織實(shí)施方法，針對(duì)不同的報(bào)表明確了不同的報(bào)送要求，使部門(mén)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)報(bào)送逐步走向規(guī)范化和制度化，實(shí)現(xiàn)統(tǒng)計(jì)信息共享，充分發(fā)揮政府統(tǒng)計(jì)的整體功能。三是市政府辦印發(fā)了《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)統(tǒng)計(jì)工作的實(shí)施意見(jiàn)的通知》，提出“進(jìn)一步提高對(duì)新時(shí)期統(tǒng)計(jì)工作重要性的認(rèn)識(shí)、進(jìn)一步增強(qiáng)統(tǒng)計(jì)服務(wù)科學(xué)發(fā)展能力、進(jìn)一步提高統(tǒng)計(jì)現(xiàn)代化工作水平、進(jìn)一步加強(qiáng)統(tǒng)計(jì)基層基礎(chǔ)建設(shè)”四個(gè)“進(jìn)一步”要求，不斷提升我市統(tǒng)計(jì)服務(wù)水平。
2。加強(qiáng)統(tǒng)計(jì)規(guī)范化建設(shè)。一是順利通過(guò)首批省縣級(jí)統(tǒng)計(jì)規(guī)范化考核驗(yàn)收。根據(jù)國(guó)家統(tǒng)計(jì)局《縣級(jí)統(tǒng)計(jì)機(jī)構(gòu)工作規(guī)范》和省統(tǒng)計(jì)局實(shí)施方案，及早印發(fā)《市級(jí)統(tǒng)計(jì)機(jī)構(gòu)規(guī)范化建設(shè)活動(dòng)實(shí)施方案》，分解任務(wù)、落實(shí)責(zé)任，組織各科室開(kāi)展臺(tái)賬資料整理工作，于11月順利通過(guò)首批省級(jí)驗(yàn)收，并擬被推薦為省級(jí)規(guī)范化建設(shè)示范點(diǎn)。二是加強(qiáng)村級(jí)統(tǒng)計(jì)規(guī)范化建設(shè)。制定并實(shí)施了《市村級(jí)統(tǒng)計(jì)基礎(chǔ)工作規(guī)范化建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)》，完善了村級(jí)統(tǒng)計(jì)工作制度，加快村級(jí)統(tǒng)計(jì)基礎(chǔ)建設(shè)，確保村級(jí)統(tǒng)計(jì)工作順利實(shí)施。三是繼續(xù)推進(jìn)“三上”企業(yè)統(tǒng)計(jì)基層基礎(chǔ)建設(shè)達(dá)標(biāo)驗(yàn)收工作。向新進(jìn)“三上”企業(yè)分發(fā)《統(tǒng)計(jì)行政指導(dǎo)手冊(cè)》，各鎮(zhèn)(區(qū))統(tǒng)計(jì)機(jī)構(gòu)填寫(xiě)《統(tǒng)計(jì)調(diào)查單位“雙基”建設(shè)驗(yàn)收一覽表》，每月向市局匯報(bào)本地區(qū)統(tǒng)計(jì)“雙基”建設(shè)進(jìn)展情況。根據(jù)《市鄉(xiāng)鎮(zhèn)、街道統(tǒng)計(jì)機(jī)構(gòu)及統(tǒng)計(jì)調(diào)查單位基礎(chǔ)工作規(guī)范化建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)》和《市xxxx年統(tǒng)計(jì)“雙基”建設(shè)實(shí)施意見(jiàn)》，“三上”企業(yè)全面完成達(dá)標(biāo)驗(yàn)收任務(wù)。四是表彰規(guī)范化先進(jìn)集體。授予怡球金屬資源再生(中國(guó))股份有限公司等18家企業(yè)為“xxxx年度市統(tǒng)計(jì)基層基礎(chǔ)建設(shè)先進(jìn)單位”的榮譽(yù)稱號(hào)并進(jìn)行表彰。
制作培訓(xùn)班，邀請(qǐng)職業(yè)技術(shù)學(xué)校專職教師講授了xxxx年版ppt制作基本技能，市局和各鎮(zhèn)區(qū)20余位青年統(tǒng)計(jì)干部參加了培訓(xùn)并當(dāng)場(chǎng)演示操作。四是開(kāi)展年中統(tǒng)計(jì)分析競(jìng)賽。以ppt形式對(duì)各專業(yè)上半年統(tǒng)計(jì)情況進(jìn)行演示和講解，各鎮(zhèn)區(qū)統(tǒng)計(jì)負(fù)責(zé)人打分評(píng)選出了優(yōu)秀作品。
4。開(kāi)展“找差提標(biāo)桿、爭(zhēng)先創(chuàng)一流”活動(dòng)。為了進(jìn)一步加強(qiáng)機(jī)關(guān)精神文明建設(shè)，今年我局開(kāi)展“找差提標(biāo)桿、爭(zhēng)先創(chuàng)一流”活動(dòng)，為率先基本實(shí)現(xiàn)現(xiàn)代化奠定思想基礎(chǔ)。一是制定實(shí)施方案。制定《關(guān)于開(kāi)展“找差提標(biāo)桿、爭(zhēng)先創(chuàng)一流”活動(dòng)實(shí)施意見(jiàn)》，明確活動(dòng)開(kāi)展的指導(dǎo)思想、主要目標(biāo)、對(duì)象內(nèi)容、步驟安排等。二是開(kāi)展專題研討活動(dòng)，舉辦了四期“點(diǎn)題式找差距”專題研討會(huì)，對(duì)在gdp核算、能源統(tǒng)計(jì)、服務(wù)業(yè)統(tǒng)計(jì)、文化產(chǎn)業(yè)統(tǒng)計(jì)、基本單位名錄庫(kù)、城鄉(xiāng)住戶調(diào)查一體化等10個(gè)專業(yè)重點(diǎn)、熱點(diǎn)問(wèn)題上進(jìn)行深度分析，展開(kāi)橫向比較、查找自身不足，對(duì)推動(dòng)統(tǒng)計(jì)工作水平不斷提升起到了積極作用。三是廣泛進(jìn)行意見(jiàn)征詢。向市統(tǒng)計(jì)局和各處室、各鎮(zhèn)區(qū)黨委政府和統(tǒng)計(jì)站廣泛征詢意見(jiàn)。整個(gè)活動(dòng)過(guò)程呈現(xiàn)出各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)高度重視、專業(yè)人員積極支持、統(tǒng)計(jì)氛圍更加濃郁三個(gè)特征，有效提升了統(tǒng)計(jì)專業(yè)水平和服務(wù)能力。
5。深入企業(yè)開(kāi)展調(diào)研。一是深入企業(yè)了解經(jīng)濟(jì)運(yùn)行態(tài)勢(shì)。局領(lǐng)導(dǎo)多次深入蘭燕甲板、申久化纖、金祥氨綸、宏達(dá)集團(tuán)等企業(yè)，調(diào)研企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)情況和“企業(yè)一套表”實(shí)施情況，并就統(tǒng)計(jì)基礎(chǔ)工作和實(shí)施企業(yè)一套表提供指導(dǎo)。二是積極開(kāi)展“三訪三促”活動(dòng)。根據(jù)市委《關(guān)于開(kāi)展xxxx年度領(lǐng)導(dǎo)干部下基層“三訪三促”活動(dòng)的方案》，局領(lǐng)導(dǎo)實(shí)地走訪璜涇鎮(zhèn)永樂(lè)村，傳達(dá)了市委活動(dòng)精神，了解該村基本情況，將如何做好村級(jí)統(tǒng)計(jì)基層基礎(chǔ)工作、提供統(tǒng)計(jì)業(yè)務(wù)指導(dǎo)等內(nèi)容作為活動(dòng)重點(diǎn)。三是深入我市新興產(chǎn)業(yè)開(kāi)展研究分析。根據(jù)市社科聯(lián)關(guān)于《關(guān)于表彰xxxx年市社科系統(tǒng)先進(jìn)社科團(tuán)體及應(yīng)用研究課題優(yōu)秀成果獎(jiǎng)的決定》文件，我局《市新興產(chǎn)業(yè)發(fā)展中的政府作用研究》課題獲得優(yōu)秀成果獎(jiǎng)。
四、完善機(jī)制，加強(qiáng)教育，嚴(yán)格依法履行職能
1。建立各項(xiàng)學(xué)法用法工作制度。建立了以主要負(fù)責(zé)人為依法行政責(zé)任人的行政執(zhí)法責(zé)任制，制定了《局領(lǐng)導(dǎo)班子(黨組中心組)學(xué)法制度》、《機(jī)關(guān)工作人員學(xué)法制度》，對(duì)局領(lǐng)導(dǎo)干部、機(jī)關(guān)工作人員學(xué)法工作做出了明確規(guī)定，明確了年度學(xué)法內(nèi)容、學(xué)法研討方式和學(xué)法用法要求。
2。認(rèn)真組織統(tǒng)計(jì)從業(yè)資格和繼續(xù)教育培訓(xùn)考試。根據(jù)《統(tǒng)計(jì)從業(yè)資格認(rèn)定辦法》有關(guān)規(guī)定，印發(fā)了《關(guān)于做好xxxx年統(tǒng)計(jì)從業(yè)資格培訓(xùn)考試和繼續(xù)教育工作的通知》，明確了統(tǒng)計(jì)從業(yè)資格培訓(xùn)和繼續(xù)教育的培訓(xùn)對(duì)象、報(bào)名時(shí)間、報(bào)名辦法、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。同時(shí)，結(jié)合各地“三上”企業(yè)統(tǒng)計(jì)持證上崗的實(shí)際情況，按國(guó)家統(tǒng)計(jì)局10號(hào)令和省局有關(guān)規(guī)定，組織了329名統(tǒng)計(jì)人員參加統(tǒng)計(jì)從業(yè)資格培訓(xùn)、715名持證人員參加統(tǒng)計(jì)繼續(xù)教育培訓(xùn)。
3。推行“三位一體”統(tǒng)計(jì)監(jiān)督檢查。為進(jìn)一步提高統(tǒng)計(jì)資料的真實(shí)性、準(zhǔn)確性、完整性和及時(shí)性，保障統(tǒng)計(jì)“四大工程”建設(shè)順利推進(jìn)，制定了《xxxx年全市統(tǒng)計(jì)行政執(zhí)法檢查工作計(jì)劃》。市局于5月對(duì)浮橋鎮(zhèn)進(jìn)行了統(tǒng)計(jì)督查;5月至8月各專業(yè)科室分別對(duì)42家“三上”企業(yè)進(jìn)行了統(tǒng)計(jì)監(jiān)審。統(tǒng)計(jì)執(zhí)法檢查的內(nèi)容包括主要統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)質(zhì)量情況，統(tǒng)計(jì)原始記錄、統(tǒng)計(jì)臺(tái)賬和統(tǒng)計(jì)人員持證上崗等統(tǒng)計(jì)基礎(chǔ)工作。根據(jù)檢查情況，分別下發(fā)了統(tǒng)計(jì)檢查結(jié)論書(shū)12份、統(tǒng)計(jì)檢查建議書(shū)9份、統(tǒng)計(jì)檢查責(zé)令改正書(shū)16份;查處違法案件6起。按照市局的統(tǒng)一部署，組織開(kāi)展了統(tǒng)計(jì)從業(yè)資格專項(xiàng)檢查和聯(lián)網(wǎng)直報(bào)專項(xiàng)統(tǒng)計(jì)執(zhí)法檢查。
4。開(kāi)展豐富多樣統(tǒng)計(jì)法制宣傳。一是加強(qiáng)媒體宣傳力度。在《日?qǐng)?bào)》、《12345便民服務(wù)手冊(cè)》上刊登了統(tǒng)計(jì)法律法規(guī)知識(shí)問(wèn)答，在市區(qū)主要街道設(shè)置了2幅統(tǒng)計(jì)法治宣傳廣告牌，印制統(tǒng)計(jì)法制宣傳筆記本。二是加強(qiáng)統(tǒng)計(jì)“入門(mén)”法制宣傳，利用統(tǒng)計(jì)從業(yè)資格、繼續(xù)教育、業(yè)務(wù)培訓(xùn)等契機(jī)，做好基層單位統(tǒng)計(jì)人員的統(tǒng)計(jì)法基礎(chǔ)知識(shí)學(xué)習(xí)培訓(xùn)。三是結(jié)合各專業(yè)年定報(bào)布置的機(jī)會(huì)，向規(guī)模以上工業(yè)、有資質(zhì)的建筑業(yè)和房地產(chǎn)業(yè)、限額以上批零和住餐業(yè)、列統(tǒng)服務(wù)業(yè)等企業(yè)統(tǒng)計(jì)人員積極開(kāi)展普法宣傳。四是結(jié)合宣傳周、紀(jì)念日等重大時(shí)點(diǎn)大力宣傳統(tǒng)計(jì)法律法規(guī)。參加了市普法辦組織的普法宣傳周活動(dòng)，宣傳新《統(tǒng)計(jì)法》及《統(tǒng)計(jì)違法違紀(jì)處分規(guī)定》。
五、開(kāi)發(fā)信息，拓展業(yè)務(wù)，全面提升服務(wù)水平
1。統(tǒng)計(jì)業(yè)務(wù)信息再上新臺(tái)階。兩會(huì)期間，編印《數(shù)據(jù)視窗》參閱材料提供給人大代表和政協(xié)委員。發(fā)布了《xxxx年市國(guó)民經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展統(tǒng)計(jì)公報(bào)》，編印《xxxx年市情市力》，《xxxx年統(tǒng)計(jì)年鑒》和《統(tǒng)計(jì)月報(bào)》等，共發(fā)放各類資料11260份，全面反映我市經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展情況。正式出版發(fā)行《市第六次人口普查數(shù)據(jù)資料》(上、下冊(cè))，詳細(xì)反映我市第六次人口普查情況。全年完成統(tǒng)計(jì)分析34篇，調(diào)研文章13篇，統(tǒng)計(jì)快訊83篇，統(tǒng)計(jì)動(dòng)態(tài)164篇，參考文摘80篇。修改完善經(jīng)濟(jì)社會(huì)綜合數(shù)據(jù)庫(kù)并于10月18日正式開(kāi)通運(yùn)行，方便社會(huì)各界查詢統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)。
2。統(tǒng)計(jì)服務(wù)品牌再現(xiàn)新面貌。今年初我局“誠(chéng)信永遠(yuǎn)、服務(wù)無(wú)限”品牌入選第二批“機(jī)關(guān)優(yōu)質(zhì)服務(wù)品牌”。市統(tǒng)計(jì)局局長(zhǎng)一行特地來(lái)太調(diào)研，肯定了我局統(tǒng)計(jì)服務(wù)品牌創(chuàng)建早、有特色。目前我局已申報(bào)“一”統(tǒng)計(jì)服務(wù)品牌，進(jìn)一步深化品牌建設(shè)，擴(kuò)大到社會(huì)，提升影響力。
3。統(tǒng)計(jì)電子臺(tái)賬再獲殊榮。我局自主研發(fā)的工業(yè)企業(yè)統(tǒng)計(jì)電子臺(tái)賬平臺(tái)建設(shè)和推廣項(xiàng)目獲得省第十二屆統(tǒng)計(jì)科研優(yōu)秀成果獎(jiǎng)信息技術(shù)應(yīng)用類科研三等獎(jiǎng)，也是本屆評(píng)比中全省統(tǒng)計(jì)信息技術(shù)應(yīng)用類獎(jiǎng)項(xiàng)。該統(tǒng)計(jì)電子臺(tái)賬在企業(yè)一套表改革進(jìn)程中也起到了很好的銜接作用。
五、加強(qiáng)黨建，創(chuàng)新形式，活躍統(tǒng)計(jì)文化氛圍
1。常抓機(jī)關(guān)作風(fēng)效能建設(shè)。及時(shí)貫徹落實(shí)全市作風(fēng)效能建設(shè)暨主題教育活動(dòng)表彰大會(huì)精神，認(rèn)真學(xué)習(xí)市委陸留生書(shū)記和市政府王劍鋒市長(zhǎng)的講話精神，提出了“四個(gè)新”的要求，即提高認(rèn)識(shí)，在提振信心上有新的面貌;突出重點(diǎn)，在推進(jìn)統(tǒng)計(jì)四大工程上有新的成效;落實(shí)責(zé)任，在轉(zhuǎn)型升級(jí)、率先基本實(shí)現(xiàn)現(xiàn)代化的進(jìn)程上有新的作為;加強(qiáng)學(xué)習(xí)，在提升統(tǒng)計(jì)能力和統(tǒng)計(jì)服務(wù)能力上有新的進(jìn)展。工業(yè)科順利通過(guò)“機(jī)關(guān)作風(fēng)效能建設(shè)示范點(diǎn)”復(fù)查，全局人員結(jié)合統(tǒng)計(jì)工作，進(jìn)一步提高行政效能，更好地為經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展提供優(yōu)質(zhì)高效的統(tǒng)計(jì)服務(wù)。
2。深入開(kāi)展創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)各項(xiàng)活動(dòng)。緊緊圍繞“銳意創(chuàng)新求突破、爭(zhēng)先發(fā)展謀跨越”的主題，以支部活動(dòng)為載體，深入推進(jìn)創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)。認(rèn)真組織黨員的公開(kāi)承諾書(shū)公示，領(lǐng)導(dǎo)點(diǎn)評(píng)等活動(dòng)，接受群眾監(jiān)督，切實(shí)增強(qiáng)黨員干部服務(wù)意識(shí)、提高服務(wù)水平。召開(kāi)全局工作務(wù)虛會(huì)，以創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)為導(dǎo)向，立足本職工作，結(jié)合崗位目標(biāo)任務(wù)，充分發(fā)揮黨員干部模范帶頭作用和黨支部戰(zhàn)斗堡壘作用，被評(píng)為創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)先進(jìn)基層黨組織“爭(zhēng)創(chuàng)群眾滿意的窗口服務(wù)單位”先進(jìn)基層黨組織。
3。貫徹學(xué)習(xí)十八大會(huì)議精神。在十八大開(kāi)幕前，整理局創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)成果，制作成易拉寶參加展示，獲得主題教育辦、組織部、機(jī)關(guān)黨工委頒發(fā)的《“喜迎十八大“市級(jí)機(jī)關(guān)創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)成果展獲獎(jiǎng)情況通報(bào)》市級(jí)機(jī)關(guān)創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)成果展組織獎(jiǎng)。在十八大開(kāi)幕當(dāng)天，組織全局人員觀看電視直播，會(huì)后每人發(fā)放《在中國(guó)共-產(chǎn)-黨第十八次全國(guó)代表大會(huì)上的報(bào)告》讀本，深入學(xué)習(xí)領(lǐng)會(huì)會(huì)議精神。之后，召開(kāi)統(tǒng)計(jì)系統(tǒng)負(fù)責(zé)人會(huì)議，結(jié)合十八大會(huì)議精神，探討做好明年統(tǒng)計(jì)工作思路和措施。
形式講授了《真實(shí)為本操守為重》、《重溫黨章立足本職發(fā)揮黨的先進(jìn)性》、《科學(xué)統(tǒng)計(jì)與科學(xué)發(fā)展》、《牢記黨的宗旨提高服務(wù)意識(shí)》等課題，并推薦其中兩份黨課教案參加優(yōu)秀黨課評(píng)選。這次微型黨課進(jìn)一步加強(qiáng)了黨員教育，創(chuàng)新機(jī)關(guān)黨員教育方式，構(gòu)建黨員教育長(zhǎng)效機(jī)制，提高黨員教育的參與度和實(shí)效性，增強(qiáng)了支部的工作活力。
5。開(kāi)展各類黨員關(guān)愛(ài)活動(dòng)。積極響應(yīng)市委創(chuàng)組辦開(kāi)展的黨員關(guān)愛(ài)基金募捐活動(dòng)，募得基金6100元。響應(yīng)市紅十字會(huì)“節(jié)約20元零花錢(qián)，為弱勢(shì)群體獻(xiàn)愛(ài)心”活動(dòng)積極募捐。全年向機(jī)關(guān)黨委繳納黨費(fèi)4368元?！捌咭弧鼻跋?，赴沙溪鎮(zhèn)岳星村慰問(wèn)困難黨員5人，發(fā)放慰問(wèn)金3000元;另向村委會(huì)捐助1萬(wàn)元用于災(zāi)后恢復(fù)生產(chǎn)和生活。
通過(guò)全局上下的共同努力，今年我局榮獲主題教育表彰單位、市婦女兒童工作先進(jìn)集體、優(yōu)秀“中國(guó)”政府門(mén)戶網(wǎng)站維護(hù)單位等榮譽(yù)稱號(hào)。在今后工作中，我們將緊緊圍繞我市經(jīng)濟(jì)建設(shè)中心，服務(wù)大局，統(tǒng)籌兼顧，積極推進(jìn)各項(xiàng)統(tǒng)計(jì)改革，大力加強(qiáng)各項(xiàng)統(tǒng)計(jì)監(jiān)測(cè)工作，認(rèn)真搞好各項(xiàng)統(tǒng)計(jì)調(diào)查和分析研究，不斷提高統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性、科學(xué)性、及時(shí)性和統(tǒng)計(jì)工作的性，為我市率先基本實(shí)現(xiàn)現(xiàn)代化提供更加優(yōu)質(zhì)的統(tǒng)計(jì)服務(wù)。
第15篇 導(dǎo)游2023年度考核個(gè)人工作總結(jié) 1700字
我結(jié)識(shí)了許多要好的伙伴，開(kāi)闊了自己的眼界，得到了相應(yīng)的收入，也受到了許多誤解和委屈。我對(duì)導(dǎo)游工作仍然保有相當(dāng)?shù)臒崆?，為了更好的加?qiáng)自身業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，我總結(jié)了幾點(diǎn)帶團(tuán)過(guò)程中的一些心得：
一、掌握好游覽的節(jié)奏。
在帶團(tuán)過(guò)程中，我們導(dǎo)游員除了豐富的知識(shí)，生動(dòng)形象的語(yǔ)言來(lái)為游客作好講解服務(wù)外，更要學(xué)會(huì)掌握和控制旅游過(guò)程中的節(jié)奏問(wèn)題。因?yàn)槁糜握叩哪挲g、體質(zhì)不同，情趣愛(ài)好不同，情緒不同，一個(gè)人一天會(huì)有多種情緒的變化，做為導(dǎo)游員要隨時(shí)掌握游客的這些現(xiàn)象，在實(shí)施旅游計(jì)劃中要作到“有張有弛，勞逸結(jié)合”，根據(jù)團(tuán)隊(duì)的實(shí)際情況安排有彈性的活動(dòng)日程，努力是旅游過(guò)程既豐富多彩，又松緊相宜，讓游客在輕松愉快的活動(dòng)中獲得最大限度的滿意 ?！坝屑庇芯?，快慢相宜”，在具體的旅游過(guò)程中，要視具體情況控制好游覽的時(shí)間、速度，根據(jù)游客的年齡構(gòu)成，對(duì)老年人要走的慢一些，講的慢一些，盡量減少劇烈活動(dòng)的項(xiàng)目，要學(xué)會(huì)適合老年人的習(xí)慣語(yǔ)言，交流方法;對(duì)待年輕人，可以走的快一些，講的節(jié)奏快一些，適當(dāng)?shù)陌才乓恍┠贻p人喜愛(ài)的活動(dòng)項(xiàng)目;對(duì)待青少年，在游覽的過(guò)程中要注意寓教與樂(lè)，要更多的把旅游和學(xué)知識(shí)結(jié)合起來(lái)，同時(shí)適當(dāng)?shù)陌才乓恍┻m合青少年的娛樂(lè)活動(dòng)?？傊瑢?dǎo)游員就是旅游活動(dòng)的“導(dǎo)演”根據(jù)不同的團(tuán)隊(duì)，從實(shí)際情況出發(fā)，安排好、組織好旅游活動(dòng)，是旅游者獲得樂(lè)趣和享受，這才是一次成功的導(dǎo)游活動(dòng)。
二、處理好幾個(gè)關(guān)系。
即強(qiáng)弱關(guān)系、多數(shù)與少數(shù)的關(guān)系、勞逸關(guān)系。在實(shí)踐中我們都知道，一個(gè)旅游團(tuán)隊(duì)，它的人員組成是比較復(fù)雜的，有身體好的，精力充沛的，希望速度快一些，活動(dòng)量大一些，而年老體弱的則希望從容輕松，不愿意太緊張、太勞累。這時(shí)我們就要根據(jù)實(shí)際情況分別予以對(duì)待，按照旅游者的體質(zhì)、年齡劃分成相應(yīng)的小團(tuán)體，講明白游覽的路徑、集合的地點(diǎn)、時(shí)間，全陪導(dǎo)游和地接導(dǎo)游互相配合，或前后或穿梭在各小團(tuán)隊(duì)之間，對(duì)年老體弱的要重點(diǎn)照顧。這樣既尊重了旅游者的愿望，又是他們各得其所，各取所樂(lè)。在游覽過(guò)程中經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)對(duì)日程安排意見(jiàn)不一致的現(xiàn)象，這是由于旅游者審美觀點(diǎn)、興趣愛(ài)好不盡相同所造成的，是一種正?，F(xiàn)象。
一般情況下本著求同存異的原則，尋找大家都喜歡、樂(lè)意的共同點(diǎn)，形成統(tǒng)一的選擇，這是最理想的解決方法。如果共同點(diǎn)不容易找到，則要實(shí)事求是的給游客說(shuō)明情況，請(qǐng)團(tuán)隊(duì)領(lǐng)隊(duì)或德高望重的人物進(jìn)行協(xié)調(diào)，尋找合理而可能的變通辦法，動(dòng)員意見(jiàn)不同的各方相互作出讓步，本著少數(shù)配合多數(shù)的原則是旅游活動(dòng)繼續(xù)順利的進(jìn)行。當(dāng)然在旅游過(guò)程中處理好勞逸關(guān)系也是十分重要的，疲于奔命，象行軍拉練一樣的旅游會(huì)使游客的產(chǎn)生不愉快的情緒，必定回影響旅游者的游興。我們要合理安排日程，兼顧游覽、娛樂(lè)、購(gòu)物、休息，力爭(zhēng)讓游客在各方面都得到滿足，從而游客對(duì)旅游服務(wù)工作的滿意度。作為導(dǎo)游員，在帶團(tuán)過(guò)程中處理好了這幾個(gè)關(guān)系，就能帶出一個(gè)和諧歡樂(lè)的旅游團(tuán)隊(duì)，成功的完成一次旅游活動(dòng)。
三、多溝通、交朋友。
溝通要從了解做起，旅游者的性格大致分為兩大類：外向型、內(nèi)向型。外向型的活潑、愛(ài)交際、喜講話、多點(diǎn)子、熱心腸，另一面又急躁、好動(dòng)、好勝、散漫，這類人好溝通，但不穩(wěn)定。內(nèi)向型的穩(wěn)重、冷靜、有主見(jiàn)、情緒穩(wěn)定，另一面少言、孤傲、憂郁，這類人不易溝通，但卻很重感情，一但認(rèn)可你不會(huì)輕易改變。作為導(dǎo)游要通過(guò)觀察、交流了解游客，正確的區(qū)分客人的性格類型，采用靈活的方法，因人而異，適時(shí)適宜的進(jìn)行溝通，隨時(shí)觀察游客的情緒變化，及時(shí)調(diào)整策略方法，始終保持和諧歡樂(lè)的團(tuán)隊(duì)氣氛。在旅游活動(dòng)中，導(dǎo)游和旅游者不僅是服務(wù)與被服務(wù)的關(guān)系，更是合作伙伴，只有游客的通力合作，旅游活動(dòng)才能順利進(jìn)行并達(dá)到良好的效果。
為此，一個(gè)很好的方法就是導(dǎo)游和游客真誠(chéng)的交朋友。交朋友要從尊重對(duì)方做起，把主動(dòng)服務(wù)、真誠(chéng)服務(wù)、熱心服務(wù)、周到服務(wù)貫徹始終，從小事做起，與細(xì)微處顯真誠(chéng)。和游客交朋友，要有一顆平常的心態(tài)和包容的心態(tài)，和游客建立平等的關(guān)系，不能厚此薄彼;導(dǎo)游員和游客相處時(shí)不要爭(zhēng)強(qiáng)好勝，滿足一時(shí)的虛榮，作嘴巴上的勝利者，要保持融洽的氣氛，建立“君子”式的朋友關(guān)系。
我相信做好以上這幾點(diǎn)一定能讓我們?cè)趲F(tuán)過(guò)程中輕松順利很多，我將保持一顆積極向上的心態(tài)繼續(xù)迎接我下一個(gè)月導(dǎo)游生活的到來(lái)！
