2023年終總結(jié)和計(jì)劃 十五篇

第1篇 2023年終總結(jié)和計(jì)劃 2000字

轉(zhuǎn)眼我到單位工作已經(jīng)半年了這半年是我人生旅途中的重要一程，從基層轉(zhuǎn)到機(jī)關(guān)后，角色的轉(zhuǎn)變也意味著觀念的轉(zhuǎn)變?cè)陬I(lǐng)導(dǎo)的悉心關(guān)懷下，在同事們的幫助下，緊緊圍繞督導(dǎo)室的中心工作，充分發(fā)揮崗位職能，不斷改進(jìn)工作方法，提高工作效率，以“服從領(lǐng)導(dǎo)、團(tuán)結(jié)同志、認(rèn)真學(xué)習(xí)、扎實(shí)工作”為準(zhǔn)則，始終堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)，通過(guò)自身的努力，各方面都取得了一定的進(jìn)步歲首年終，我靜心回顧這半年的工作生活，收獲頗豐?，F(xiàn)將一年來(lái)個(gè)人工作總結(jié)報(bào)告如下：

一、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，轉(zhuǎn)變觀念，努力提高綜合素質(zhì)

具備良好的政治和業(yè)務(wù)素質(zhì)是做好本職工作的前提和必要條件一年來(lái)，始終把學(xué)習(xí)放在重要位置，努力在提高自身綜合素質(zhì)上下功夫一通過(guò)學(xué)習(xí)鄧小平理論及“____”的重要思想，尤其是學(xué)___屆五中全會(huì)精神，進(jìn)一步增強(qiáng)了黨性，提高了自己政治洞察力，牢固樹立了全心全意為人民服務(wù)的宗旨和正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀二其次，在業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)方面，我虛心向身邊的同事請(qǐng)教，通過(guò)多看多聽(tīng)多想多問(wèn)多做，努力使自己在盡短的時(shí)間內(nèi)熟悉工作環(huán)境和內(nèi)容同時(shí)，我還自覺(jué)學(xué)習(xí)與工作相關(guān)的政策、法律常識(shí)，積累自己的業(yè)務(wù)知識(shí)三是下基層檢查時(shí)注意聯(lián)系實(shí)際學(xué)習(xí)在下基層前，注意從網(wǎng)上或其他渠道收集信息，爭(zhēng)取對(duì)檢查的問(wèn)題事前有所了解，也有利于檢查中對(duì)問(wèn)題認(rèn)識(shí)更深入;對(duì)領(lǐng)導(dǎo)調(diào)研中的講話總是認(rèn)真聆聽(tīng)，汲取養(yǎng)分，收獲頗豐四是盡可能地向周圍理論水平高、業(yè)務(wù)能力強(qiáng)的同志學(xué)習(xí)，努力豐富自己、充實(shí)自己、提高自己也能夠積極參加單位組織的各種政治學(xué)習(xí)活動(dòng)，通過(guò)實(shí)踐有效地提高了理論水平和思想政治素質(zhì)。

二、踏實(shí)肯干，盡心盡力，認(rèn)真按個(gè)人工作計(jì)劃所列出的條款履行

為做好督查工作，我堅(jiān)持嚴(yán)格要求自己，注重以身作則，以誠(chéng)待人，一是愛(ài)崗敬業(yè)講奉獻(xiàn)督導(dǎo)室的工作最大的規(guī)律就是“無(wú)規(guī)律”，因此，我正確認(rèn)識(shí)自身的工作和價(jià)值，正確處理苦與樂(lè)，得與失、個(gè)人利益和集體利益的關(guān)系，堅(jiān)持甘于奉獻(xiàn)、誠(chéng)實(shí)敬業(yè)，二是錘煉業(yè)務(wù)講提高經(jīng)過(guò)半年的學(xué)習(xí)和鍛煉，自己在文字功夫上取得一定的進(jìn)步，能較好的撰寫督查專報(bào)，檢查通報(bào)細(xì)心學(xué)習(xí)他人長(zhǎng)處，改掉自己不足，并虛心向領(lǐng)導(dǎo)、同事請(qǐng)教，在不斷學(xué)習(xí)和探索中使自己在文字材料上有所提高三是遵章守紀(jì)講紀(jì)律半年來(lái)我對(duì)自身嚴(yán)格要求，始終把耐得平淡、舍得付出、默默無(wú)聞作為自己的準(zhǔn)則，始終把作風(fēng)建設(shè)的重點(diǎn)放在嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致、扎實(shí)求實(shí)、腳踏實(shí)地埋頭苦干上在工作中，以制度、紀(jì)律規(guī)范自己的一切言行，嚴(yán)格遵守機(jī)關(guān)各項(xiàng)規(guī)章制度，尊重領(lǐng)導(dǎo)，團(tuán)結(jié)同志，謙虛謹(jǐn)慎，主動(dòng)接受來(lái)自各方面的意見(jiàn)，不斷改進(jìn)工作;堅(jiān)持做到不利于機(jī)關(guān)形象的事不做，不利于機(jī)關(guān)形象的話不說(shuō)，積極維護(hù)機(jī)關(guān)的良好形象四是協(xié)調(diào)合作講團(tuán)結(jié)科室人手少，工作量大，這就需要科室人員團(tuán)結(jié)協(xié)作在這半年里，遇到各類活動(dòng)和會(huì)議，我都積極配合做好會(huì)務(wù)工作，與同事心往一處想，勁往一處使，不會(huì)計(jì)較干得多，干得少，只希望把工作圓滿完成。

三、遵規(guī)奉法，廉潔自律，自覺(jué)抵制不良風(fēng)氣

在工作中嚴(yán)格要求自己，增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，做到了政治堅(jiān)定、謙虛謹(jǐn)慎、把握原則、謹(jǐn)慎交友、遵紀(jì)守法、廉潔自律嚴(yán)格遵守單位的各項(xiàng)規(guī)章制度，平時(shí)生活中團(tuán)結(jié)同志，一年來(lái)沒(méi)違紀(jì)發(fā)生，沒(méi)為領(lǐng)導(dǎo)形象抹黑。

半年來(lái)，我在學(xué)習(xí)和工作中逐步成長(zhǎng)、成熟，雖然在工作中取得了一定的成績(jī)，但我清楚自身還有很多不足，比如工作能力和創(chuàng)新意識(shí)不足、政治理論水平有待提高，主要是思想解放程度還不夠，學(xué)習(xí)、服務(wù)上還不夠，和有經(jīng)驗(yàn)的同事比較還有一定差距，材料上還在基本格式上徘徊，內(nèi)容上缺少縱深挖掘的延伸等一是工作當(dāng)中主動(dòng)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)請(qǐng)示的多，為領(lǐng)導(dǎo)出注意想辦法的少二是調(diào)研不夠，有些情況了解得不夠細(xì)，不夠?qū)?，不夠多，掌握材料不夠充分，使工作被?dòng)三是處理一些工作關(guān)系時(shí)還不能得心應(yīng)手在新的一年里，要進(jìn)一步增強(qiáng)責(zé)任感和使命感，切實(shí)加強(qiáng)自身建設(shè)，努力提高自身素質(zhì)，更好地適應(yīng)工作需要真正做到：

1、發(fā)揚(yáng)吃苦耐勞精神面對(duì)督導(dǎo)事務(wù)雜、任務(wù)重的工作性質(zhì)，不怕吃苦，主動(dòng)找事干，做到“眼勤、嘴勤、手勤、腿勤”，積極適應(yīng)各種艱苦環(huán)境，在繁重的工作中磨練意志，增長(zhǎng)才干。

2、發(fā)揚(yáng)孜孜不倦的進(jìn)取精神加強(qiáng)學(xué)習(xí)，勇于實(shí)踐，博覽群書，在向書本學(xué)習(xí)的同時(shí)注意收集各類信息，廣泛吸取各種“營(yíng)養(yǎng)”;同時(shí)，講究學(xué)習(xí)方法，端正學(xué)習(xí)態(tài)度，提高學(xué)習(xí)效率，努力培養(yǎng)自己具有扎實(shí)的理論功底、辯證的思維方法、正確的思想觀點(diǎn)、踏實(shí)的工作作風(fēng)力求把工作做得更好，樹立督導(dǎo)室的良好形象。

3、當(dāng)好助手對(duì)各項(xiàng)決策和出現(xiàn)的問(wèn)題，及時(shí)提出合理化建議和解決辦法供領(lǐng)導(dǎo)參考占據(jù)主動(dòng)性，進(jìn)一步更好地為領(lǐng)導(dǎo)搞好服務(wù)，在今后的工作中，我將發(fā)揚(yáng)成績(jī)，做好20__年個(gè)人工作計(jì)劃，克服不足，以對(duì)工作、對(duì)事業(yè)高度負(fù)責(zé)的態(tài)度，腳踏實(shí)地，盡職盡責(zé)地做好各項(xiàng)工作，不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)和同志們對(duì)我的期望。

20__年終總結(jié)和計(jì)劃 員工總結(jié)

第2篇 2023客服年終總結(jié)及計(jì)劃 2600字

時(shí)間過(guò)得很快，我進(jìn)入公司已經(jīng)一年多了。初來(lái)乍到，對(duì)于我來(lái)說(shuō)，這里的一切都是新鮮的，然而新鮮過(guò)后，更多的是嚴(yán)明的紀(jì)律、嚴(yán)格的要求，于之前的學(xué)生生活截然不同。

作為一名客戶服務(wù)人員，我逐漸感受到客服工作是在平凡中不斷地接受各種挑戰(zhàn)，不斷地尋找工作的意義和價(jià)值。一個(gè)優(yōu)秀的客服人員，熟練的業(yè)務(wù)知識(shí)和高超的服務(wù)技巧是必備的，但我個(gè)人認(rèn)為與此同時(shí)我們還要嘗試著在這兩點(diǎn)的基礎(chǔ)上把枯燥和單調(diào)的工作做得有聲有色，學(xué)會(huì)把工作當(dāng)成是一種享受。首先，對(duì)于用戶要以誠(chéng)相待，當(dāng)成親人或是朋友，真心為用戶提供切實(shí)有效地咨詢和幫助，這是愉快工作的前提之一。其次，在為用戶提供咨詢時(shí)要認(rèn)真傾聽(tīng)用戶的問(wèn)題，詳細(xì)地為之分析引導(dǎo)，防止因服務(wù)態(tài)度問(wèn)題引起客戶的不滿。

一直以來(lái)，公司都以微笑服務(wù)為己任，以顧客滿意為宗旨，立足本職、愛(ài)崗敬業(yè)、扎扎實(shí)實(shí)地做好客服服務(wù)工作。作為一名從事證券業(yè)不久的新人，我確實(shí)還存在一些不足之處。一是工作經(jīng)驗(yàn)欠缺，實(shí)際工作中存在漏洞。二是工作創(chuàng)新不夠。三是工作中有時(shí)情緒急躁，急于求成。因此，在下一步工作中，我需要加以克服和改進(jìn)，努力做到以下幾

一 勤奮學(xué)習(xí)，與時(shí)俱進(jìn)

理論是行動(dòng)的先導(dǎo)。作為客服服務(wù)人員，我深刻體會(huì)到學(xué)習(xí)不僅是任務(wù)，而且是一種責(zé)任，更是工作的切實(shí)需要。今后我會(huì)努力提高業(yè)務(wù)水平，注重用理論聯(lián)系實(shí)際，用實(shí)踐鍛煉自己，為公司貢獻(xiàn)自己的微薄之力。

二 立足本職，愛(ài)崗敬業(yè)

1. 作為客服人員，我始終認(rèn)為“把簡(jiǎn)單的事做好就是不簡(jiǎn)單”。工作中認(rèn)真對(duì)待每一件事，每當(dāng)遇到繁雜瑣事，總是積極、努力的去做;當(dāng)同事遇到困難需要替班時(shí)，能毫無(wú)怨言地放棄休息時(shí)間，堅(jiān)決服從公司的安排，全身心的投入到替班工作中去;每當(dāng)公司要開(kāi)展新的業(yè)務(wù)時(shí)，自己總是對(duì)新業(yè)務(wù)做到全面、詳細(xì)的了解、掌握，只有這樣才能更好的回答顧客的詢問(wèn)，才能使公司的新業(yè)務(wù)全面、深入的開(kāi)展起來(lái)。

2. 在工作中，每個(gè)人都應(yīng)該嚴(yán)格按照“顧客至上，服務(wù)第一”的工作思路，對(duì)顧客提出的咨詢，做到詳細(xì)的解答;對(duì)顧客反映的問(wèn)題，自己能解決的就積極、穩(wěn)妥的給予解決，對(duì)自己不能解決的問(wèn)題，積極向上級(jí)如實(shí)反映，爭(zhēng)取盡快給顧客做以回復(fù);對(duì)顧客提出的問(wèn)題和解決與否，做到登記詳細(xì)，天天查閱，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)解決，有效杜絕了錯(cuò)忘漏的發(fā)生。同時(shí)，虛心向老同事請(qǐng)教也是做好工作的重點(diǎn)。努力學(xué)習(xí)和借鑒他們的工作經(jīng)驗(yàn)和技巧，既有利于本職工作，在與各部門之間的協(xié)調(diào)溝通上也會(huì)有很大的幫助。

3. 不遲到，不早退，不懶惰。能夠認(rèn)真積極的完成領(lǐng)導(dǎo)安排的各項(xiàng)任務(wù)。

三 微笑服務(wù)——客服基本素質(zhì)之一

當(dāng)今社會(huì)，所有的服務(wù)行業(yè)都在提倡微笑服務(wù)。微笑是企業(yè)對(duì)于一名員工的基本要求，但微笑不僅僅是一個(gè)表達(dá)情緒的方式，它是我們的一個(gè)工作技能，做為一名客服工作人員，我們理應(yīng)被要求做到技術(shù)技能與完美服務(wù)一體化微笑是一把利劍，可以融化堅(jiān)冰?？梢?jiàn)，微笑是我們?cè)诠ぷ魃献晕冶Ｗo(hù)的一種必要手段。微笑是心情愉悅的一種表現(xiàn)，當(dāng)客戶需要我們提供幫助時(shí)，我們及時(shí)地傳遞一份微笑，收獲一份希望。微笑服務(wù)是一種力量，它不僅可以產(chǎn)生良好的經(jīng)濟(jì)效益，還可以創(chuàng)造無(wú)價(jià)的社會(huì)效益，使企業(yè)口碑良好，聲譽(yù)懼加。

微笑服務(wù)是人際交往的通行證，它不僅是縮小心理距離、達(dá)成情感交流的階梯，而且也是實(shí)現(xiàn)主動(dòng)、熱情、耐心、周到、細(xì)致、文明服務(wù)的主徑，又是達(dá)到服務(wù)語(yǔ)言增值增效的強(qiáng)力添加劑。我們所提倡的微笑服務(wù)，是健康的性格，樂(lè)觀的情緒，良好的修養(yǎng)，堅(jiān)定的信念等幾種心理基礎(chǔ)素質(zhì)的自然流露。只有熱愛(ài)生活、熱愛(ài)顧客、熱愛(ài)自己工作的人，才能保持并永久擁有那種落落大方而又恬靜優(yōu)雅的微笑服務(wù)。

與此同時(shí)，我對(duì)如何做好克服工作也有一些淺薄的見(jiàn)解：

一 做好售后服務(wù)，不斷提高售后服務(wù)人員的素質(zhì)

客服服務(wù)工作是一個(gè)綜合技能要求很高的工作，因此對(duì)客服服務(wù)人員的要求也很高。一名優(yōu)秀的客服服務(wù)人員應(yīng)具備以下基本素質(zhì)：

1. 盡力了解客戶需求，主動(dòng)幫助客戶解決問(wèn)題。

2. 有較好的個(gè)人修養(yǎng)和較高的知識(shí)水平，了解本公司產(chǎn)品，并且熟悉業(yè)務(wù)流程。

3. 個(gè)人交際能力好，口頭表達(dá)能力好，對(duì)人有禮貌，知道何時(shí)何地面對(duì)何種情況適合用何種語(yǔ)言表達(dá)，懂得一定的關(guān)系處理，或處理經(jīng)驗(yàn)豐富，具有一定的人格威力，第一印象好能給客戶信任。

4. 頭腦靈活，現(xiàn)場(chǎng)應(yīng)變能力好，能夠到現(xiàn)場(chǎng)利用現(xiàn)場(chǎng)條件立時(shí)解決問(wèn)題。

5.外表整潔大方，言行舉止得體。

6. 工作態(tài)度良好，熱情，積極主動(dòng)，能及時(shí)為客戶服務(wù)，不計(jì)較個(gè)人得失。

二 處理顧客投訴與抱怨

1. 建立客戶意見(jiàn)表或投訴登記表

接到客戶投訴或抱怨的信息，在表格上記錄下來(lái)，如公司名稱、地址、電話號(hào)碼、以及原因等;并及時(shí)將表格傳遞到售后服務(wù)人員手中，記錄的人要簽名確認(rèn)，如辦公室文員，接待員或業(yè)務(wù)員等。

2. 即時(shí)通過(guò)電話、傳真或到客戶所在地進(jìn)行面對(duì)面的交流溝通，詳細(xì)了解投訴或抱怨的內(nèi)容后討論解決方案并及時(shí)答復(fù)客戶。

3. 跟蹤處理結(jié)果的落實(shí)，直到客戶答復(fù)滿意為止。

三 處理客戶抱怨與投訴需注意的方面

1. 耐心多一點(diǎn)

在實(shí)際處理中，要耐心地傾聽(tīng)客戶的抱怨，不要輕易打斷客戶的敘述，更不能批評(píng)客戶的不足。

2. 態(tài)度好一點(diǎn)

態(tài)度誠(chéng)懇，禮貌熱情是一個(gè)合格客戶服務(wù)人員的基本要求。態(tài)度謙和友好，會(huì)促使客戶平解心緒，理智地與服務(wù)人員協(xié)商解決問(wèn)題。

3. 動(dòng)作快一點(diǎn)

處理投訴和抱怨的動(dòng)作快，一來(lái)可讓客戶感覺(jué)到尊重，二來(lái)表示企業(yè)解決問(wèn)題的誠(chéng)意，三來(lái)可以及時(shí)防止客戶的負(fù)面污染對(duì)企業(yè)造成更大的傷害，四來(lái)可以將損失誠(chéng)至最少。

4. 語(yǔ)言得體一點(diǎn)

客戶對(duì)企業(yè)不滿，在發(fā)泄不滿的言語(yǔ)陳述中有可能會(huì)言語(yǔ)過(guò)激，如果服務(wù)人員與之針鋒相對(duì)，勢(shì)必惡化彼此關(guān)系，在解釋問(wèn)題過(guò)程中，措辭得體大方，盡量用婉轉(zhuǎn)的語(yǔ)言與客戶溝通。

5. 層次高一點(diǎn)

客戶提出投訴和抱怨之后都希望自己和問(wèn)題受到重視，往往處理這些問(wèn)題的人員的層次會(huì)影響客戶的期待解決問(wèn)題的情緒。如果高層次的客服人員能夠親自到客戶處處理或親自給電話慰問(wèn)，會(huì)化解許多客戶的怨氣和不滿，比較易配合服務(wù)人員進(jìn)行問(wèn)題處理。

6. 辦法多一點(diǎn)

解決理客戶投訴和抱怨的辦法有許多種，如邀請(qǐng)客戶參觀無(wú)此問(wèn)題出現(xiàn)的客戶，或邀請(qǐng)他們參加知識(shí)講座等等。

四 平息顧客的不滿

1. 認(rèn)真聽(tīng)取顧客的每一句話

2. 充分的道歉，讓顧客知道你已了解他的問(wèn)題

3. 收集事故信息，以找出最恰當(dāng)?shù)慕鉀Q方案

4. 提出有效的解決辦法

5. 詢問(wèn)顧客的意見(jiàn)

6. 跟蹤服務(wù)

7. 換位思考，站在客戶的立場(chǎng)上看問(wèn)題

以上只是我作為一個(gè)新人的淺薄見(jiàn)解，在__年的工作中我一定會(huì)盡力做得更好，努力向各位前輩學(xué)習(xí)，與所有的同事一起做好工作并共同面對(duì)新的挑戰(zhàn)。

第3篇 統(tǒng)計(jì)局年終工作總結(jié)及計(jì)劃 7150字

統(tǒng)計(jì)局年終工作總結(jié)及計(jì)劃

____年，區(qū)統(tǒng)計(jì)局緊緊圍繞區(qū)委、區(qū)政府的總體部署，按照省、市主管部門工作要求，以“提升統(tǒng)計(jì)能力，服務(wù)經(jīng)濟(jì)建設(shè)”為目標(biāo)，以提高統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)質(zhì)量為中心，以黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)為載體，強(qiáng)化統(tǒng)計(jì)基礎(chǔ)建設(shè)，力促爭(zhēng)先進(jìn)位，第三次經(jīng)濟(jì)普查和統(tǒng)計(jì)各項(xiàng)工作取得了明顯成效?，F(xiàn)將工作總結(jié)如下：

一、今年以來(lái)的主要工作

（一）嚴(yán)格要求，“三經(jīng)普”工作取得新成效。

1、精心組織好正式普查登記。

（1）集中安裝、調(diào)試、驗(yàn)收pda。區(qū)經(jīng)普辦召集各鎮(zhèn)（區(qū)）經(jīng)普辦pda管理員，按標(biāo)準(zhǔn)流程對(duì)所有pda進(jìn)行安裝、注冊(cè)、推送、調(diào)試、驗(yàn)收，驗(yàn)收合格后分發(fā)到各鎮(zhèn)（區(qū)），確保正式登記工作順利開(kāi)展。

（2）組建講師組，強(qiáng)化業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)。自____年元月2日起，區(qū)經(jīng)普辦組建三個(gè)講師組，分9個(gè)批次，對(duì)全區(qū)500多名普查指導(dǎo)員、普查員進(jìn)行數(shù)據(jù)采集程序和pda操作技能培訓(xùn)。

2、區(qū)領(lǐng)導(dǎo)現(xiàn)場(chǎng)督查，推進(jìn)“三經(jīng)普”登記工作。

（1）區(qū)領(lǐng)導(dǎo)親臨登記現(xiàn)場(chǎng)。區(qū)長(zhǎng)和常務(wù)副區(qū)長(zhǎng)分別到永陽(yáng)鎮(zhèn)棲鳳路、城郊村和普查員一道深入企業(yè)、個(gè)體戶門店督查“三經(jīng)普”正式登記工作。并慰問(wèn)普查一線的指導(dǎo)員、普查員。要求區(qū)、鎮(zhèn)經(jīng)普辦的領(lǐng)導(dǎo)，要切實(shí)加強(qiáng)對(duì)登記工作的組織領(lǐng)導(dǎo)，嚴(yán)格執(zhí)行普查方案，嚴(yán)格遵守普查紀(jì)律。

（2）區(qū)政府高度關(guān)注普查登記情況。在區(qū)政府召開(kāi)一季度經(jīng)濟(jì)形勢(shì)分析會(huì)上，區(qū)長(zhǎng)在報(bào)告中再次強(qiáng)調(diào)：“要持續(xù)做好‘三經(jīng)普’和統(tǒng)計(jì)工作。各鎮(zhèn)（區(qū)）和有關(guān)部門要在加快推進(jìn)‘三經(jīng)普’各項(xiàng)工作的同時(shí)，進(jìn)一步增強(qiáng)服務(wù)業(yè)統(tǒng)計(jì)責(zé)任意識(shí)，強(qiáng)化服務(wù)業(yè)統(tǒng)計(jì)基礎(chǔ)工作，加快建立完善服務(wù)業(yè)統(tǒng)計(jì)調(diào)查制度，全面、及時(shí)、準(zhǔn)確地反映全區(qū)服務(wù)業(yè)發(fā)展?fàn)顩r，促進(jìn)服務(wù)業(yè)又好又快發(fā)展。”

（3）分管領(lǐng)導(dǎo)深入鎮(zhèn)（區(qū)）開(kāi)展“三經(jīng)普”調(diào)研指導(dǎo)。區(qū)委常委、常務(wù)副區(qū)長(zhǎng)帶領(lǐng)區(qū)經(jīng)普辦人員到相關(guān)鎮(zhèn)（區(qū)）對(duì)“三經(jīng)普”工作進(jìn)行調(diào)研，推進(jìn)指導(dǎo)“三經(jīng)普”工作。

3、加強(qiáng)指導(dǎo)督查，嚴(yán)格把控現(xiàn)場(chǎng)登記質(zhì)量。

（1）成立“三經(jīng)普”數(shù)據(jù)質(zhì)量控制組，加強(qiáng)對(duì)登記工作的指導(dǎo)和管理。1月15日，區(qū)經(jīng)普辦成立“三經(jīng)普”數(shù)據(jù)質(zhì)量控制組，下設(shè)四個(gè)業(yè)務(wù)小組，分別負(fù)責(zé)工業(yè)、能源、建筑、房地產(chǎn)、貿(mào)易、服務(wù)業(yè)、科技、非企業(yè)等各類單位pda技術(shù)方面的問(wèn)題解答和數(shù)據(jù)質(zhì)量控制。

（2）建立值班制度，強(qiáng)化對(duì)登記工作的應(yīng)急把控。1月16日，區(qū)經(jīng)普辦建立經(jīng)濟(jì)普查登記期間值班制度。要求在登記期間，無(wú)論是工作日、下班后，還是雙休及節(jié)假日，做到有人值班，及時(shí)上傳下達(dá)，確保全區(qū)普查正式登記工作有序開(kāi)展和順利進(jìn)行。

（3）積極開(kāi)展“特別普查員”推薦活動(dòng)。為營(yíng)造全社會(huì)配合普查登記的輿論氛圍，在全區(qū)范圍內(nèi)開(kāi)展“特別普查員”推薦活動(dòng)。區(qū)電視臺(tái)、《今日__》報(bào)、114網(wǎng)等區(qū)主流媒體通過(guò)開(kāi)辟專欄，為“特別普查員”推薦活動(dòng)宣傳造勢(shì)。全區(qū)分三批共向市普查辦推薦了70名一線“特別普查員”并配發(fā)了獎(jiǎng)金，有力推動(dòng)了全區(qū)普查登記工作。

（4）切實(shí)開(kāi)展事后質(zhì)量抽查。從3月份開(kāi)始，區(qū)經(jīng)普辦每天下午5：30召開(kāi)專業(yè)人員例會(huì)，交流數(shù)據(jù)審核情況，及時(shí)做好糾錯(cuò)工作。為檢驗(yàn)普查登記質(zhì)量，客觀反映全區(qū)普查成果， 5月21-26日，區(qū)經(jīng)普辦組成兩個(gè)抽查組對(duì)全區(qū)八個(gè)鎮(zhèn)（區(qū)）進(jìn)行事后質(zhì)量抽查，并對(duì)抽查情況進(jìn)行了通報(bào)和反饋，及時(shí)督促整改。

4、措施得力，經(jīng)普資料開(kāi)發(fā)利用取得成果。

（1）廣泛發(fā)動(dòng)，區(qū)、鎮(zhèn)聯(lián)動(dòng)開(kāi)發(fā)。把資料開(kāi)發(fā)作為鍛煉和培養(yǎng)統(tǒng)計(jì)干部的契機(jī)，8月4日，區(qū)經(jīng)普辦召開(kāi)了經(jīng)普資料開(kāi)發(fā)應(yīng)用工作會(huì)議，動(dòng)員一區(qū)七鎮(zhèn)積極參與，事先擬定研究課題，明確各鎮(zhèn)（區(qū)）和本局各專業(yè)的工作任務(wù)。至10月底，每鎮(zhèn)（區(qū)）均上報(bào)分析成果2篇以上，本局各專業(yè)每人也完成了1篇以上。

（2）邀請(qǐng)專家授課，注重寫作指引。為進(jìn)一步提升經(jīng)濟(jì)普查資料開(kāi)發(fā)水平，8月11日，區(qū)統(tǒng)計(jì)局特邀省統(tǒng)計(jì)局有豐富寫作經(jīng)驗(yàn)、統(tǒng)計(jì)分析多次獲獎(jiǎng)的李寶會(huì)同志，來(lái)__作經(jīng)濟(jì)普查資料開(kāi)發(fā)與分析寫作知識(shí)專題講座。為我區(qū)經(jīng)普資料開(kāi)發(fā)起到良好的引導(dǎo)和促進(jìn)作用。

（3）借助部門力量，提升報(bào)告質(zhì)量。為提升對(duì)經(jīng)普資料的研究開(kāi)發(fā)水平，區(qū)經(jīng)普辦和統(tǒng)計(jì)局主動(dòng)與區(qū)“兩辦”、區(qū)委黨校協(xié)作配合，借助他們寫作功底扎實(shí)和視野開(kāi)闊的優(yōu)勢(shì)，選定重點(diǎn)課題，分工協(xié)作開(kāi)展深度調(diào)研以期取得突破。局內(nèi)部撰寫的分析報(bào)告目前已有6篇以統(tǒng)計(jì)資料的形式發(fā)布，有2篇與部門合作在政府內(nèi)部刊物上發(fā)布。年度的統(tǒng)計(jì)分析也有了較大的提升，今年我局撰寫的統(tǒng)計(jì)分析已超過(guò)上年的2倍以上。

（二）狠抓管理，各項(xiàng)統(tǒng)計(jì)常規(guī)工作取得新成績(jī)。

1、農(nóng)村統(tǒng)計(jì)再夯實(shí)基礎(chǔ)。

一是加強(qiáng)了對(duì)農(nóng)村統(tǒng)計(jì)工作的培訓(xùn)，對(duì)畜牧業(yè)調(diào)查和夏糧實(shí)割實(shí)測(cè)業(yè)務(wù)現(xiàn)場(chǎng)檢查；二是邀請(qǐng)省市領(lǐng)導(dǎo)來(lái)溧進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)；三是主動(dòng)與相關(guān)涉農(nóng)部門聯(lián)系，做到統(tǒng)計(jì)調(diào)查與相關(guān)部門協(xié)調(diào)配合。

2、住戶調(diào)查工作邁進(jìn)全省先進(jìn)行列。

（1）定期進(jìn)行訪戶，強(qiáng)化審核把關(guān)。今年上門訪戶8次，電話訪戶184戶，基本達(dá)到全覆蓋。訪戶頻率在全市最高。一體化住戶調(diào)查采取交叉、推磨式會(huì)審，把問(wèn)題查明，及早反饋解決。

（2）采取多形式培訓(xùn)，加強(qiáng)溝通交流。一是到住戶點(diǎn)集中現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)、指導(dǎo)、解答；二是邀請(qǐng)上級(jí)部門業(yè)務(wù)領(lǐng)導(dǎo)授課，加深對(duì)業(yè)務(wù)知識(shí)的理解、消化，保證調(diào)查質(zhì)量。三是與記帳戶建立交流互動(dòng)，增強(qiáng)記帳戶對(duì)調(diào)查員的信任感，促進(jìn)調(diào)查工作的順利開(kāi)展。

（3）住戶調(diào)查成功創(chuàng)建為省級(jí)示范點(diǎn)。經(jīng)過(guò)兩年的努力，在上級(jí)主管部門的精心指導(dǎo)下，通過(guò)國(guó)家統(tǒng)計(jì)局江蘇調(diào)查總隊(duì)和江蘇省統(tǒng)計(jì)局聯(lián)合檢查考核，__區(qū)被確定為“____年住戶調(diào)查基礎(chǔ)工作示范點(diǎn)”（蘇調(diào)辦[____年]92號(hào)）。江蘇僅7家，其中市級(jí)單位3家，縣級(jí)單位4家。__市11個(gè)區(qū)中__區(qū)是唯一獲此殊榮的單位。

3、夯實(shí)工業(yè)、能源統(tǒng)計(jì)基礎(chǔ)，扎實(shí)提高統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)質(zhì)量。

一是創(chuàng)新培訓(xùn)方法。利用會(huì)后測(cè)試、實(shí)踐操作等方法，突出抓好對(duì)鎮(zhèn)級(jí)統(tǒng)計(jì)人員的培訓(xùn)效果。二是規(guī)范工作要求，確保源頭數(shù)據(jù)質(zhì)量。對(duì)工業(yè)、能源各項(xiàng)定期報(bào)表制定了專業(yè)數(shù)據(jù)質(zhì)量檢查細(xì)則和方法，加強(qiáng)數(shù)據(jù)質(zhì)量評(píng)估。建立完善調(diào)查企業(yè)原始報(bào)表上報(bào)登記、審核檢查、記錄、原始報(bào)表存檔制度和企業(yè)臺(tái)帳登記制度，確保源頭數(shù)據(jù)上報(bào)質(zhì)量。三是加強(qiáng)審核，嚴(yán)把數(shù)據(jù)質(zhì)量關(guān)。在數(shù)據(jù)上報(bào)前，通過(guò)企業(yè)、鎮(zhèn)（區(qū)）企服中心層層把關(guān)，確保上報(bào)數(shù)據(jù)質(zhì)量。加強(qiáng)對(duì)報(bào)表容易出錯(cuò)、統(tǒng)計(jì)人員發(fā)生變動(dòng)企業(yè)的指導(dǎo)，加強(qiáng)部門數(shù)據(jù)的比對(duì)，確保源頭數(shù)據(jù)質(zhì)量。

4、加強(qiáng)服務(wù)業(yè)、科技、文化產(chǎn)業(yè)統(tǒng)計(jì)。

一是局領(lǐng)導(dǎo)帶隊(duì)，到相關(guān)鎮(zhèn)（區(qū)）進(jìn)一步開(kāi)展服務(wù)業(yè)統(tǒng)計(jì)工作對(duì)接；二是與相關(guān)部門聯(lián)合組織對(duì)服務(wù)業(yè)統(tǒng)計(jì)和科技統(tǒng)計(jì)的業(yè)務(wù)培訓(xùn)，加強(qiáng)對(duì)科技投入的統(tǒng)計(jì)調(diào)研，共同開(kāi)展對(duì)服務(wù)業(yè)、科技企業(yè)的統(tǒng)計(jì)監(jiān)測(cè)工作；三是與區(qū)委宣傳部門合作，定期工作交流，共同推進(jìn)文化產(chǎn)業(yè)統(tǒng)計(jì)工作，形成良好工作機(jī)制。

5、加強(qiáng)調(diào)查研究，積極探索統(tǒng)計(jì)方法制度。

承擔(dān)省局對(duì)農(nóng)民專業(yè)合作社的課題調(diào)研，通過(guò)調(diào)查研究，對(duì)農(nóng)民專業(yè)合作社如何執(zhí)行統(tǒng)計(jì)方法制度、如何規(guī)范統(tǒng)計(jì)基礎(chǔ)工作提出了意見(jiàn)和建議。

6、認(rèn)真開(kāi)展專項(xiàng)調(diào)查工作。

（1）進(jìn)一步規(guī)范勞動(dòng)力調(diào)查。一是堅(jiān)持每月例會(huì)制度，強(qiáng)化審核把關(guān)；二是制定了勞動(dòng)力調(diào)查考核評(píng)比辦法，促進(jìn)工作開(kāi)展；三是不定期訪戶，了解調(diào)查戶的家庭實(shí)際狀況，提高勞動(dòng)力調(diào)查質(zhì)量。

（2）按時(shí)完成上級(jí)布置的各項(xiàng)調(diào)查。有規(guī)模以下工業(yè)抽樣調(diào)查、生產(chǎn)者價(jià)格指數(shù)調(diào)查、制造業(yè)采購(gòu)經(jīng)理調(diào)查、企業(yè)景氣調(diào)查、二手住宅銷售價(jià)格調(diào)查、新建樓盤走訪調(diào)查、新設(shè)小微企業(yè)調(diào)查、人口變動(dòng)抽樣調(diào)查等各類專項(xiàng)調(diào)查等。

（3）認(rèn)真完成區(qū)委政府等其它調(diào)查。按照區(qū)環(huán)境綜合整治指揮部的要求，我局組織開(kāi)展了對(duì)區(qū)環(huán)境綜合整治第一階段群眾滿意度調(diào)查和黨風(fēng)廉政建設(shè)滿意度調(diào)查。

（三）加強(qiáng)部門配合，部門統(tǒng)計(jì)協(xié)作有了新進(jìn)展。

2月20日，我局與住建局組織召開(kāi)____年建設(shè)領(lǐng)域統(tǒng)計(jì)工作培訓(xùn)會(huì)議，對(duì)建設(shè)領(lǐng)域統(tǒng)計(jì)建立電子臺(tái)帳，房地產(chǎn)新開(kāi)發(fā)項(xiàng)目管理入庫(kù)材料上報(bào)，新開(kāi)業(yè)房地產(chǎn)企業(yè)和建筑業(yè)企業(yè)入庫(kù)申報(bào)，固定資產(chǎn)投資年度項(xiàng)目結(jié)轉(zhuǎn)和新項(xiàng)目入庫(kù)上報(bào)等相關(guān)要求進(jìn)行了詳細(xì)布置。3月3日，我局與區(qū)發(fā)改局聯(lián)合印發(fā)《關(guān)于全社會(huì)固定資產(chǎn)投資項(xiàng)目統(tǒng)計(jì)實(shí)行屬地管理的通知》，實(shí)行項(xiàng)目推進(jìn)鎮(zhèn)（區(qū)）屬地管理制度，加強(qiáng)固定資產(chǎn)投資屬地統(tǒng)計(jì)工作。3月20日，區(qū)政府召開(kāi)全社會(huì)固定資產(chǎn)投資項(xiàng)目屬地管理工作會(huì)議。對(duì)全社會(huì)固定資投資項(xiàng)目統(tǒng)計(jì)提出要求。3月28日，我局與發(fā)改局聯(lián)合召開(kāi)固定資產(chǎn)投資屬地統(tǒng)計(jì)工作推進(jìn)會(huì)議，要求各鎮(zhèn)（區(qū)）、各部門加強(qiáng)協(xié)調(diào)配合，做好工作對(duì)接，按照項(xiàng)目批文要求正確上報(bào)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)。我局與農(nóng)工委聯(lián)合召開(kāi)農(nóng)民增收聯(lián)席會(huì)議，共同研討惠民政策落實(shí)情況和農(nóng)民增收十項(xiàng)工程推進(jìn)情況，總結(jié)農(nóng)民收入增長(zhǎng)因素，做好分析。與農(nóng)工委密切配合做好農(nóng)民專業(yè)合作社統(tǒng)計(jì)基礎(chǔ)工作，開(kāi)展農(nóng)民專業(yè)合作社統(tǒng)計(jì)課題的調(diào)研。與商務(wù)局共同對(duì)社會(huì)消費(fèi)品零售額數(shù)據(jù)跟蹤監(jiān)測(cè)，定期召開(kāi)鎮(zhèn)（區(qū)）三產(chǎn)辦主任會(huì)議，商討全區(qū)服務(wù)業(yè)發(fā)展，推動(dòng)服務(wù)業(yè)統(tǒng)計(jì)工作。與宣傳部密切配合發(fā)布月度文化產(chǎn)業(yè)增加值數(shù)據(jù)，共同推進(jìn)文化產(chǎn)業(yè)統(tǒng)計(jì)工作。

（四）多措并舉，統(tǒng)計(jì)教育、培訓(xùn)和統(tǒng)計(jì)法制工作有了新形式。

1、統(tǒng)計(jì)教育工作取得新突破。根據(jù)省市統(tǒng)計(jì)從業(yè)資格認(rèn)定和繼續(xù)教育工作會(huì)議精神，我局下發(fā)了《關(guān)于做好____年統(tǒng)計(jì)從業(yè)資格認(rèn)定及繼續(xù)教育工作的通知》，對(duì)相關(guān)事項(xiàng)提出了具體要求。6月6日，我局召開(kāi)了全區(qū)統(tǒng)計(jì)系統(tǒng)和有關(guān)主管局業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人參加的統(tǒng)計(jì)從業(yè)資格考試和繼續(xù)教育工作會(huì)議。對(duì)此項(xiàng)工作進(jìn)行了宣傳動(dòng)員和布置。今年共有229人參加統(tǒng)計(jì)從業(yè)資格培訓(xùn)考試，700多人參加統(tǒng)計(jì)繼續(xù)教育，組織力度和規(guī)模再創(chuàng)新高。

2、統(tǒng)計(jì)培訓(xùn)形式豐富多樣。一是走出去接受教育。今年7月份，我局組織全局人員和鎮(zhèn)（區(qū)）統(tǒng)計(jì)人員到廈門大學(xué)接受新思維、新理論教育，全面提升統(tǒng)計(jì)人員理論素質(zhì)，到丹陽(yáng)學(xué)習(xí)城鄉(xiāng)住戶一體化電子化記帳工作，赴江寧學(xué)習(xí)統(tǒng)計(jì)服務(wù)和檔案規(guī)范化建設(shè)；二是請(qǐng)進(jìn)來(lái)有針對(duì)性培訓(xùn)。今年多次邀請(qǐng)省、市專家針對(duì)我局相對(duì)薄弱的統(tǒng)計(jì)業(yè)務(wù)進(jìn)行培訓(xùn)，如統(tǒng)計(jì)分析撰寫、人口變動(dòng)抽樣、糧食現(xiàn)場(chǎng)測(cè)產(chǎn)、一體化統(tǒng)計(jì)調(diào)查標(biāo)準(zhǔn)工作方法等；三是加強(qiáng)對(duì)鎮(zhèn)（區(qū)）統(tǒng)計(jì)技能和業(yè)務(wù)培訓(xùn)，結(jié)合統(tǒng)計(jì)具體業(yè)務(wù)，我局加強(qiáng)了對(duì)“一套表”系統(tǒng)管理員培訓(xùn)、城鄉(xiāng)住戶一體化輔助調(diào)查員業(yè)務(wù)培訓(xùn)、勞動(dòng)工資業(yè)務(wù)培訓(xùn)、月度勞動(dòng)力調(diào)查培訓(xùn)、e_cel在統(tǒng)計(jì)工作中的運(yùn)用培訓(xùn)等。

3、統(tǒng)計(jì)督查和統(tǒng)計(jì)監(jiān)審的工作依法開(kāi)展。一是與督查鎮(zhèn)（區(qū)）進(jìn)行了對(duì)接，區(qū)局組織各專業(yè)進(jìn)行業(yè)務(wù)指導(dǎo)，與各相關(guān)企業(yè)進(jìn)行了交流，形成上下互動(dòng)；二是邀請(qǐng)市局督查組來(lái)我區(qū)對(duì)督查鎮(zhèn)進(jìn)行對(duì)接，并對(duì)督查業(yè)務(wù)進(jìn)行行政指導(dǎo)，還結(jié)合統(tǒng)計(jì)督查內(nèi)容對(duì)200多家“四上”單位開(kāi)展統(tǒng)計(jì)法制宣傳教育專題講座。三是對(duì)20家被監(jiān)審單位認(rèn)真開(kāi)展統(tǒng)計(jì)監(jiān)審，對(duì)違反統(tǒng)計(jì)法律法規(guī)行為的3家單位進(jìn)行了立案查處。

4、多形式加強(qiáng)《江蘇省統(tǒng)計(jì)條例》宣傳。為認(rèn)真貫徹落實(shí)省統(tǒng)計(jì)局關(guān)于學(xué)習(xí)宣傳和貫徹落實(shí)《江蘇省統(tǒng)計(jì)條例》文件精神，切實(shí)做好全區(qū)《條例》的學(xué)習(xí)宣傳，為全區(qū)統(tǒng)計(jì)工作營(yíng)造良好的統(tǒng)計(jì)法制氛圍，區(qū)統(tǒng)計(jì)局認(rèn)真謀劃，采取多種形式，積極開(kāi)展《條例》的學(xué)習(xí)宣傳。一是將《條例》宣傳納入全區(qū)法制宣傳教育計(jì)劃，4月份，在__人民廣播電臺(tái)《法治長(zhǎng)廊》欄目播出。二是發(fā)放《江蘇省統(tǒng)計(jì)條例》單行本。向區(qū)相關(guān)部門、各鎮(zhèn)（區(qū)）統(tǒng)計(jì)站、企業(yè)服務(wù)中心、“四上”單位統(tǒng)計(jì)人員發(fā)放《條例》1000余本，開(kāi)展自學(xué)。三是舉辦《江蘇省統(tǒng)計(jì)條例》宣講報(bào)告會(huì)。邀請(qǐng)市統(tǒng)計(jì)局《條例》宣講團(tuán)成員來(lái)溧宣講。區(qū)屬二十多個(gè)政府部門統(tǒng)計(jì)負(fù)責(zé)人，八鎮(zhèn)（區(qū)）統(tǒng)計(jì)站全體人員、企業(yè)服務(wù)中心統(tǒng)計(jì)人員，區(qū)統(tǒng)計(jì)局全體人員，共70多人參加。四是利用報(bào)刊、雜志、網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行宣傳。4月份，在《民營(yíng)經(jīng)濟(jì)參考》雜志上設(shè)立專版對(duì)《條例》的立法背景、框架結(jié)構(gòu)、主要內(nèi)容進(jìn)行了宣傳；5月份在《今日__》報(bào)紙開(kāi)辟專欄進(jìn)行宣傳，同時(shí)在__區(qū)統(tǒng)計(jì)局信息網(wǎng)首頁(yè)上設(shè)置浮標(biāo)開(kāi)展宣傳。

（五）扎實(shí)推進(jìn)，統(tǒng)計(jì)規(guī)范化工作又上新臺(tái)階。

今年以來(lái)，我局扎實(shí)推進(jìn)統(tǒng)計(jì)規(guī)范化建設(shè)，截止今年9月，我區(qū)8個(gè)鎮(zhèn)級(jí)統(tǒng)計(jì)站全部通過(guò)省規(guī)范化統(tǒng)計(jì)機(jī)構(gòu)驗(yàn)收，其中開(kāi)發(fā)區(qū)、永陽(yáng)鎮(zhèn)統(tǒng)計(jì)站被省統(tǒng)計(jì)局表彰為規(guī)范化建設(shè)示范單位；全區(qū)“四上”單位有954 家達(dá)到統(tǒng)計(jì)規(guī)范化標(biāo)準(zhǔn)并通過(guò)驗(yàn)收。部門統(tǒng)計(jì)規(guī)范化建設(shè)取得新進(jìn)展，4家區(qū)級(jí)部門申報(bào)規(guī)范化達(dá)標(biāo)驗(yàn)收，其中一家積極申報(bào)省級(jí)示范達(dá)標(biāo)驗(yàn)收。

（六）主動(dòng)作為，黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)取得實(shí)踐新成果。

1、動(dòng)員部署，認(rèn)真開(kāi)展教育實(shí)踐活動(dòng)。3月13日，召開(kāi)了黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)動(dòng)員大會(huì)，區(qū)委督導(dǎo)組成員、局機(jī)關(guān)全體在職及退休人員、各鎮(zhèn)（區(qū)）統(tǒng)計(jì)站站長(zhǎng)參加了會(huì)議。

2、加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)和實(shí)踐教育。根據(jù)區(qū)委學(xué)教辦第一環(huán)節(jié)的工作要求，我局制定了黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)學(xué)習(xí)計(jì)劃。一是征訂學(xué)習(xí)資料。為局全體人員征訂了《___關(guān)于黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)論述摘編》、《黨的群眾路線教育實(shí)踐學(xué)習(xí)文件選編》、《論群眾路線—重要論述摘編》、《厲行節(jié)約反對(duì)浪費(fèi)—重要論述摘編》等學(xué)習(xí)資料，組織黨員特別是黨員領(lǐng)導(dǎo)干部認(rèn)真學(xué)習(xí)。二是組織參觀接受教育。4月4日，組織全體人員赴中山烈士陵園向革命先烈敬獻(xiàn)花圈，全體黨員重溫入黨誓言；隨后參觀了金牛山廉政歷史文化公園，促使全局干部職工在新時(shí)期自覺(jué)踐行黨的群眾路線。三是舉辦專題講座。4月9日，舉辦教育實(shí)踐活動(dòng)專題講座，特邀區(qū)委黨校老師進(jìn)行授課，進(jìn)一步深化對(duì)教育實(shí)踐活動(dòng)的思想認(rèn)識(shí)。四是參加專題黨課。4月10日，局領(lǐng)導(dǎo)帶領(lǐng)學(xué)教辦成員參加市統(tǒng)計(jì)局局長(zhǎng)主講的黨的群眾路線專題黨課。五是集中觀看教育影片。4月16日，組織全體人員集中觀看了《身邊人眼中的周恩來(lái)》、《楊善洲》、《焦裕祿》等影片，使全局人員學(xué)有榜樣，更加深刻地領(lǐng)會(huì)和把握黨的群眾路線的精神實(shí)質(zhì)，進(jìn)一步改進(jìn)工作作風(fēng)，深化為民服務(wù)意識(shí)。

3、加強(qiáng)上下聯(lián)動(dòng)，廣泛征求意見(jiàn)。為把學(xué)教活動(dòng)引向深入，進(jìn)一步提升統(tǒng)計(jì)服務(wù)水平，我局主動(dòng)與上級(jí)主管部門、區(qū)各部委辦局、鎮(zhèn)（區(qū)）統(tǒng)計(jì)站、統(tǒng)計(jì)調(diào)查對(duì)象進(jìn)行上下聯(lián)動(dòng)。一是到聯(lián)系點(diǎn)聽(tīng)取意見(jiàn)。4月3日，局領(lǐng)導(dǎo)帶領(lǐng)相關(guān)人員到聯(lián)系點(diǎn)（洪藍(lán)村天生橋村）聽(tīng)取該村干部、村民代表對(duì)開(kāi)展黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)的意見(jiàn)和建議。二是聽(tīng)取鎮(zhèn)（區(qū)）部門意見(jiàn)。4月23日，召開(kāi)各鎮(zhèn)（區(qū)）統(tǒng)計(jì)站站長(zhǎng)座談會(huì)，各鎮(zhèn)（區(qū)）統(tǒng)計(jì)站站長(zhǎng)對(duì)我局存在的“四風(fēng)”問(wèn)題提出了意見(jiàn)和建議。4月25日，召開(kāi)各鎮(zhèn)（區(qū)）企業(yè)服務(wù)中心負(fù)責(zé)人和工業(yè)統(tǒng)計(jì)人員座談會(huì)。聽(tīng)取意見(jiàn)和建議。三是召開(kāi)各行業(yè)統(tǒng)計(jì)人員座談會(huì)。5月14-15日，我局分別召開(kāi)工業(yè)、建筑業(yè)、房地產(chǎn)業(yè)和其他服務(wù)業(yè)統(tǒng)計(jì)人員的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)座談會(huì)，聽(tīng)取了他們對(duì)統(tǒng)計(jì)工作的意見(jiàn)和建議。四是主動(dòng)與上級(jí)部門對(duì)接，尋求意見(jiàn)建議。5月份，省、市統(tǒng)計(jì)局、國(guó)家統(tǒng)計(jì)局__調(diào)查隊(duì)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)先后兩次來(lái)我區(qū)調(diào)研基層聯(lián)系點(diǎn)第二批群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)開(kāi)展情況，聽(tīng)取了我局開(kāi)展黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)情況的匯報(bào)，并對(duì)我區(qū)學(xué)教活動(dòng)進(jìn)行了點(diǎn)評(píng)，同時(shí)提出了中肯的意見(jiàn)建議。

4、周密部署民主生活會(huì)，真誠(chéng)開(kāi)展批評(píng)與自我批評(píng)。7月29日，局組織召開(kāi)專題民主生活會(huì)，特邀省市統(tǒng)計(jì)局相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和區(qū)委督導(dǎo)組到會(huì)指導(dǎo)。8月19日，我局召開(kāi)民主生活會(huì)情況通報(bào)會(huì)，區(qū)委督導(dǎo)組到會(huì)指導(dǎo)。9月1日，我局召開(kāi)支部會(huì)議，全體在職黨員對(duì)照檢查材料開(kāi)展了批評(píng)與自我批評(píng)，達(dá)到了團(tuán)結(jié)-批評(píng)-團(tuán)結(jié)的目的。

5、實(shí)踐活動(dòng)取得實(shí)踐成果。一是環(huán)境整治全員參與。為深入貫徹黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)，迎接“青奧會(huì)”的勝利召開(kāi)，根據(jù)區(qū)委、區(qū)政府的統(tǒng)一部署，從4月19日開(kāi)始，我局全體人員每周六到劃定的責(zé)任小區(qū)、居民樓道開(kāi)展環(huán)境大掃除活動(dòng)，向所在小區(qū)每個(gè)住戶發(fā)放倡議信，向居民宣傳環(huán)境大掃除的目的意義，進(jìn)一步提高廣大居民的環(huán)境衛(wèi)生意識(shí)，形成良好的衛(wèi)生習(xí)慣。二是積極參加義務(wù)獻(xiàn)血公益活動(dòng)。根據(jù)區(qū)政府無(wú)償獻(xiàn)血工作方案和要求，4月30日，我局組織機(jī)關(guān)工作人員參加義務(wù)獻(xiàn)血活動(dòng)，把踐行黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)落到實(shí)處。三是建章立制，實(shí)踐成果得到鞏固。根據(jù)前期查擺出來(lái)的問(wèn)題，及時(shí)出臺(tái)了《__區(qū)統(tǒng)計(jì)局黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)整改方案》、《__區(qū)統(tǒng)計(jì)局專項(xiàng)整治行動(dòng)方案》和《__區(qū)統(tǒng)計(jì)局群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)制度建設(shè)計(jì)劃》。四是思想認(rèn)識(shí)進(jìn)一步提高。通過(guò)教育實(shí)踐活動(dòng)的開(kāi)展，進(jìn)一步深刻認(rèn)識(shí)到“四風(fēng)”的嚴(yán)重性、危害性，筑牢了大局觀念、組織紀(jì)律觀念和法治觀念。在民主生活會(huì)上動(dòng)真格的批評(píng)與自我批評(píng)，使每個(gè)黨員受到教育、警醒，得到思想洗禮，祛除作風(fēng)污垢。貫徹中央“八項(xiàng)規(guī)定”、區(qū)委“雙十規(guī)定”，進(jìn)一步樹立了統(tǒng)計(jì)部門求真務(wù)實(shí)的良好行風(fēng)，切實(shí)提升了統(tǒng)計(jì)部門執(zhí)行力，提高了統(tǒng)計(jì)工作效能。五是統(tǒng)計(jì)工作，創(chuàng)新求實(shí)有了新突破。針對(duì)查擺出的統(tǒng)計(jì)分析數(shù)量不多、質(zhì)量不高的問(wèn)題，積極采取措施。一是制訂激勵(lì)機(jī)制，與工作績(jī)效掛鉤；二是邀請(qǐng)專家培訓(xùn)授課，組織到高校接受培訓(xùn)；三是與區(qū)“兩辦”、區(qū)委黨校聯(lián)合開(kāi)展課題調(diào)研；四是與區(qū)委宣傳部首次聯(lián)合編印了《____年__概覽》宣傳手冊(cè)，該書圖文并茂全方位、多角度的介紹了__的地理、區(qū)位、經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展等特色亮點(diǎn)，為推介_(kāi)_、服務(wù)招商提供了參考。

二、存在的主要困難和問(wèn)題

1、統(tǒng)計(jì)工作量在逐年增加，任務(wù)越來(lái)越重，而統(tǒng)計(jì)力量越來(lái)越薄弱，統(tǒng)計(jì)工作的正常開(kāi)展受到嚴(yán)重影響。

2、鎮(zhèn)（區(qū)）統(tǒng)計(jì)人員流動(dòng)性大，極不穩(wěn)定，受統(tǒng)計(jì)崗位客觀因素的影響，招進(jìn)的新統(tǒng)計(jì)人員剛熟悉業(yè)務(wù)就跳槽走了。

3、服務(wù)業(yè)統(tǒng)計(jì)基礎(chǔ)比較薄弱。服務(wù)業(yè)統(tǒng)計(jì)人員大多兼職，主要精力放在其它工作上，造成統(tǒng)計(jì)業(yè)務(wù)不精、不深、不透。

三、____年工作要點(diǎn)

1、緊緊圍繞全區(qū)____年經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展各項(xiàng)奮斗目標(biāo)和中心工作，強(qiáng)化統(tǒng)計(jì)服務(wù)。

2、圍繞全區(qū)“十二五”發(fā)展規(guī)劃，強(qiáng)化基本現(xiàn)代化、農(nóng)業(yè)現(xiàn)代化等指標(biāo)體系的監(jiān)測(cè)工作，為“十三五”規(guī)劃編制提供統(tǒng)計(jì)資料。

3、鞏固黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)成果，進(jìn)一步完善建章立制，適應(yīng)“新常態(tài)”要求。

4、認(rèn)真做好第三次全國(guó)經(jīng)濟(jì)普查成果的開(kāi)發(fā)整理，做好三經(jīng)普資料的匯編歸檔；扎實(shí)開(kāi)展1%人口抽樣調(diào)查和企業(yè)創(chuàng)新調(diào)查工作。

5、深入抓好統(tǒng)計(jì)基層基礎(chǔ)建設(shè)，抓好新增“四上”單位和部門的統(tǒng)計(jì)規(guī)范化建設(shè)。

6、認(rèn)真做好街鎮(zhèn)分類考核、20強(qiáng)街鎮(zhèn)、百?gòu)?qiáng)村基礎(chǔ)數(shù)據(jù)和申報(bào)工作。

7、進(jìn)一步鞏固和完善住戶調(diào)查一體化基礎(chǔ)工作，推行電子記帳工作；加強(qiáng)經(jīng)濟(jì)運(yùn)行監(jiān)測(cè)；做好專項(xiàng)調(diào)查工作；加強(qiáng)統(tǒng)計(jì)信息化建設(shè)；加強(qiáng)統(tǒng)計(jì)法制和統(tǒng)計(jì)監(jiān)審工作。

8、努力開(kāi)拓，積極探索統(tǒng)計(jì)領(lǐng)域工作創(chuàng)新、方法創(chuàng)新、成果創(chuàng)新。

9、狠抓內(nèi)部管理，建立激勵(lì)機(jī)制，不斷強(qiáng)化統(tǒng)計(jì)能力建設(shè)。

10、認(rèn)真抓好統(tǒng)計(jì)隊(duì)伍建設(shè)，提升基層統(tǒng)計(jì)業(yè)務(wù)水平。

第4篇 驗(yàn)房行業(yè)年終總結(jié)及明年計(jì)劃 1300字

今天感謝大家的到來(lái)，更感謝為了驗(yàn)房行業(yè)的發(fā)展，不遠(yuǎn)千里從全國(guó)驗(yàn)房行業(yè)發(fā)展的一線前沿城市，來(lái)到我們古城西安指導(dǎo)工作的行業(yè)領(lǐng)軍代表，還有關(guān)注并支持我們行業(yè)發(fā)展的媒體朋友，再此表示真心的歡迎和感謝。

在這個(gè)XX年的歲末，我們相聚在這里，主要是總結(jié)、分享我們驗(yàn)房行業(yè)在今年內(nèi)取得的成果，并且研討、探尋下一步行業(yè)發(fā)展的方向。以此指導(dǎo)、明確我們行業(yè)明年的工作任務(wù)，端正企業(yè)方向，為全國(guó)的業(yè)主提供更加標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化、專業(yè)化的驗(yàn)房服務(wù)。精準(zhǔn)專業(yè)的引導(dǎo)百姓科學(xué)收房、理性收房，達(dá)到社會(huì)房產(chǎn)消費(fèi)質(zhì)量的提升。同時(shí)配合政府引導(dǎo)并推動(dòng)健康地產(chǎn)、和諧地產(chǎn)的規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化發(fā)展！

通過(guò)幾年大家在行業(yè)里的摸索性開(kāi)拓，印證了驗(yàn)房行業(yè)的產(chǎn)生是社會(huì)服務(wù)發(fā)展、地產(chǎn)開(kāi)發(fā)企業(yè)自身生產(chǎn)管理所需要的。而滿足市場(chǎng)需求、規(guī)范行業(yè)自律，保護(hù)并弘揚(yáng)行業(yè)內(nèi)優(yōu)秀企業(yè)的優(yōu)良品質(zhì)避免惡性競(jìng)爭(zhēng)，完善行業(yè)制度也是我們本次論壇的工作目的！

時(shí)至今日，我們國(guó)家的驗(yàn)房行業(yè)已經(jīng)走出了當(dāng)初的孵化期，現(xiàn)在正憑借著國(guó)家大力發(fā)展現(xiàn)代新生服務(wù)業(yè)的優(yōu)良政策穩(wěn)步成長(zhǎng)。能有今天的成果都離不開(kāi)在座的行業(yè)先驅(qū)們，本著做有社會(huì)責(zé)任感的企業(yè)，不計(jì)個(gè)人得失，勇于奉獻(xiàn)，嚴(yán)謹(jǐn)專業(yè)的工作態(tài)度，持續(xù)的為行業(yè)發(fā)展做著自己的貢獻(xiàn)，使得我們的行業(yè)不斷的發(fā)生著質(zhì)的飛越！正是由于你們的付出，才有了我們這次論壇的舉行，大家自身具備的優(yōu)良品質(zhì)必定會(huì)將驗(yàn)房行業(yè)推向輝煌！

今天我希望在座的媒體朋友用你們的鏡頭，用你們的文字記錄這一歷史時(shí)刻，讓全國(guó)所有的房產(chǎn)消費(fèi)者以及地產(chǎn)開(kāi)發(fā)企業(yè)都能聽(tīng)到我們的誓言和心聲，讓他們知道在這個(gè)國(guó)家發(fā)展時(shí)期，還有一群具有社會(huì)責(zé)任感的熱血青年企業(yè)家，用我們自己的青春和激情，用我們自己的專業(yè)實(shí)戰(zhàn)來(lái)開(kāi)創(chuàng)百姓房產(chǎn)消費(fèi)的新時(shí)代，為了提升大家的生活質(zhì)量，和諧家居而奮斗！

最后感謝大家的到來(lái)，感謝媒體和社會(huì)各界對(duì)我們行業(yè)的關(guān)注和支持，預(yù)祝本次研討會(huì)圓滿成功，順祝驗(yàn)房行業(yè)在未來(lái)的一年里闊步走向輝煌！

附件資料：

采訪鏡頭前發(fā)言：

驗(yàn)房是在地產(chǎn)開(kāi)發(fā)企業(yè)給業(yè)主交房時(shí)我們受業(yè)主委托，作為第三方依據(jù)國(guó)家的規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)和業(yè)主的權(quán)益指導(dǎo)業(yè)主正確收房，同時(shí)排查房屋建設(shè)中的質(zhì)量缺陷和房屋后期使用中的隱患！

現(xiàn)在地產(chǎn)開(kāi)發(fā)行業(yè)信譽(yù)度容不得再透支了，希望通過(guò)我們第三方驗(yàn)房的努力，推動(dòng)西安房產(chǎn)開(kāi)發(fā)企業(yè)在建設(shè)質(zhì)量管理上上新高度，避免給業(yè)主交房的時(shí)候交付問(wèn)題房、帶病房！促進(jìn)西安的準(zhǔn)業(yè)主們購(gòu)買上放心房、健康房、滿意房！

背景資料：

（一）驗(yàn)房的定義

驗(yàn)房是業(yè)主在收房前，為了解自己所購(gòu)房產(chǎn)是否存在瑕疵或缺陷，避免入住后引發(fā)物業(yè)糾紛及裝修前、后房屋隱患排查，而在收房前自行或委托專業(yè)人士對(duì)房屋進(jìn)行全面查驗(yàn)的行為。驗(yàn)房是每一位業(yè)主的權(quán)利。

（二）驗(yàn)房服務(wù)業(yè)的特點(diǎn)

驗(yàn)房服務(wù)機(jī)構(gòu)是民間公平、公正、專業(yè)的第三方，受業(yè)主所托，從專業(yè)的角度為業(yè)主購(gòu)買的房屋進(jìn)行質(zhì)量檢查，依據(jù)房屋現(xiàn)狀，出具祥實(shí)的驗(yàn)房報(bào)告，讓業(yè)主明白消費(fèi)。同時(shí)驗(yàn)房報(bào)告中的整改建議也便于業(yè)主和開(kāi)發(fā)商針對(duì)現(xiàn)有問(wèn)題進(jìn)行系統(tǒng)整改，省去多次整改所需的人力、物力、財(cái)力，有效避免了開(kāi)發(fā)商和業(yè)主之間不必要的矛盾。

第5篇 計(jì)劃生育家庭獎(jiǎng)勵(lì)扶助年終工作總結(jié) 3700字

計(jì)劃生育家庭獎(jiǎng)勵(lì)扶助工作總結(jié)××區(qū)位于××市東北部，總面積159平方公里，總?cè)丝?2.7萬(wàn)，農(nóng)業(yè)人口6.4萬(wàn)，現(xiàn)轄5個(gè)街道辦事處，31個(gè)社區(qū)居委會(huì)，2個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)，43個(gè)行政村。今年年初以來(lái)，我區(qū)高度重視、精心組織、規(guī)范操作，認(rèn)真開(kāi)展了農(nóng)村部分計(jì)劃生育家庭獎(jiǎng)勵(lì)扶助工作，按照“制定方案、調(diào)查摸底、宣傳培訓(xùn)、對(duì)象申報(bào)、資格確認(rèn)、資金組織、資金發(fā)放、監(jiān)督保障”的程序，穩(wěn)步開(kāi)展獎(jiǎng)勵(lì)扶助工作，取得了階段性成績(jī)。經(jīng)區(qū)人口和計(jì)劃生育局審批，全區(qū)共確認(rèn)200_年度符合獎(jiǎng)勵(lì)扶助條件的對(duì)象69人，占全區(qū)農(nóng)業(yè)人口的1.07‰，其中a鄉(xiāng)38人、b鎮(zhèn)15人、c辦事處7人、d辦事處9人。至7月底，獎(jiǎng)勵(lì)扶助各項(xiàng)工作已全部按程序落實(shí)到位，獎(jiǎng)扶對(duì)象個(gè)案上報(bào)率和獎(jiǎng)勵(lì)資金發(fā)放到位率均達(dá)100。一、統(tǒng)一認(rèn)識(shí)，加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)對(duì)農(nóng)村部分計(jì)劃生育家庭實(shí)行獎(jiǎng)勵(lì)扶助，是鼓勵(lì)廣大農(nóng)民群眾響應(yīng)黨的號(hào)召，自覺(jué)實(shí)行計(jì)劃生育，穩(wěn)定低生育水平，促進(jìn)農(nóng)村人口與經(jīng)濟(jì)社會(huì)協(xié)調(diào)發(fā)展的一項(xiàng)重要舉措。切實(shí)做好農(nóng)村部分計(jì)劃生育家庭獎(jiǎng)勵(lì)扶助工作，具有十分重要的意義。區(qū)委、區(qū)政府高度重視農(nóng)村部分計(jì)劃生育家庭獎(jiǎng)勵(lì)扶助工作，成立了××區(qū)落實(shí)省8件、市10件實(shí)事考核辦公室，下發(fā)《關(guān)于落實(shí)省8件、市10件實(shí)事考核指標(biāo)分解任務(wù)的通知》，將全面推行農(nóng)村部分計(jì)劃生育家庭獎(jiǎng)勵(lì)扶助制度做為一項(xiàng)重要考核指標(biāo)納入其中。今年2月初成立了××區(qū)推行農(nóng)村部分計(jì)劃生育家庭獎(jiǎng)勵(lì)扶助制度工作領(lǐng)導(dǎo)小組，由區(qū)委副書記××_任組長(zhǎng)，副區(qū)長(zhǎng)任副組長(zhǎng)，成員單位有：區(qū)人口計(jì)生局、區(qū)紀(jì)委、區(qū)委宣傳部、區(qū)公安分局、區(qū)民政局、區(qū)財(cái)政局、區(qū)審計(jì)局，領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，區(qū)人口計(jì)生局局長(zhǎng)××兼任辦公室主任。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、辦事處也成立了農(nóng)村部分計(jì)劃生育家庭獎(jiǎng)勵(lì)扶助工作領(lǐng)導(dǎo)小組，明確一名政府主要領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)。區(qū)人口計(jì)生局成立了“××區(qū)人口計(jì)生局推行農(nóng)村部分計(jì)劃生育家庭獎(jiǎng)勵(lì)扶助制度工作指導(dǎo)小組”，指導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，調(diào)配2名工作能力強(qiáng)、經(jīng)驗(yàn)豐富的工作人員，配備了電腦、檔案柜等硬件設(shè)施。區(qū)獎(jiǎng)勵(lì)扶助工作領(lǐng)導(dǎo)小組定期召開(kāi)部門協(xié)調(diào)會(huì)議，聽(tīng)取獎(jiǎng)勵(lì)扶助工作運(yùn)行情況，具體部署安排獎(jiǎng)勵(lì)扶助工作，保證了獎(jiǎng)勵(lì)扶助工作的順利開(kāi)展。二、規(guī)范程序，積極穩(wěn)步推進(jìn)我們認(rèn)真領(lǐng)會(huì)精神、理清思路、規(guī)范程序、抓住關(guān)鍵、分步實(shí)施，爭(zhēng)取了獎(jiǎng)勵(lì)扶助工作穩(wěn)步順利推進(jìn)。1、突出政策宣傳。為確保讓所

有落實(shí)獎(jiǎng)勵(lì)扶助試點(diǎn)的工作人員及廣大群眾準(zhǔn)確掌握和了解獎(jiǎng)勵(lì)扶助政策。我們以宣傳為先導(dǎo)，采取了多層次、全方位地宣傳培訓(xùn)，使獎(jiǎng)勵(lì)扶助政策家喻戶曉，深入人心。一是層層進(jìn)行專題培訓(xùn)。區(qū)委、區(qū)政府專門召開(kāi)計(jì)劃生育黨政分管領(lǐng)導(dǎo)會(huì)議，進(jìn)行宣傳動(dòng)員。區(qū)人口計(jì)生局先后召開(kāi)多次鄉(xiāng)鎮(zhèn)、辦事處主管領(lǐng)導(dǎo)和計(jì)生專干會(huì)議，對(duì)開(kāi)展獎(jiǎng)勵(lì)扶助工作的相關(guān)人員進(jìn)行培訓(xùn)。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、辦事處也多次召開(kāi)聯(lián)村干部會(huì)，村支部書記、村計(jì)生專干、村計(jì)生協(xié)會(huì)會(huì)長(zhǎng)會(huì)議，對(duì)獎(jiǎng)勵(lì)扶助制度的重大意義、政策條件、確認(rèn)程序、監(jiān)督管理和責(zé)任追究等進(jìn)行了廣泛的宣傳培訓(xùn)。二是廣泛開(kāi)展社會(huì)宣傳。區(qū)人口計(jì)生局對(duì)獎(jiǎng)勵(lì)扶助宣傳工作進(jìn)行了全面布置，各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、辦事處充分利用宣傳車、計(jì)生陣地和宣傳板報(bào)、櫥窗、標(biāo)語(yǔ)等載體廣泛開(kāi)展獎(jiǎng)勵(lì)扶助制度社會(huì)宣傳。據(jù)統(tǒng)計(jì)，全區(qū)共安排宣傳經(jīng)費(fèi)1.5萬(wàn)元，共出動(dòng)宣傳車16次，制作張貼宣傳標(biāo)語(yǔ)口號(hào)280條，張貼宣傳畫200余張，發(fā)放宣傳資料3000余份，組織上街宣傳6次，組織干部進(jìn)村入戶65人數(shù)，上門宣傳服務(wù)1496人次。三是結(jié)合六月份集中活動(dòng)月的開(kāi)展，在宣傳內(nèi)容上把獎(jiǎng)勵(lì)扶助政策知識(shí)，作為活動(dòng)月的宣傳重點(diǎn)。在對(duì)農(nóng)村群眾宣傳教育中，我們利用播放錄像、發(fā)放資料，重大計(jì)生紀(jì)念日中演出計(jì)生節(jié)目等方式，以生動(dòng)的事例和圖片資料等向農(nóng)村群眾宣傳獎(jiǎng)勵(lì)扶助政策。通過(guò)多形式、全方位的宣傳，獎(jiǎng)勵(lì)扶助政策已家喻戶曉、深入民心，真正做到了讓政策走進(jìn)群眾，讓群眾了解政策。2、狠抓工作環(huán)節(jié)。工作成功與否的關(guān)鍵就是獎(jiǎng)勵(lì)扶助對(duì)象的確認(rèn)。為了保證確認(rèn)對(duì)象的準(zhǔn)確無(wú)誤，我們狠抓了這個(gè)重要環(huán)節(jié)。1月25日區(qū)人口計(jì)生局組織開(kāi)展了獎(jiǎng)勵(lì)扶助工作培訓(xùn)班，傳達(dá)了全省農(nóng)村部分計(jì)劃生育家庭獎(jiǎng)勵(lì)扶助制度工作座談會(huì)議精神，并對(duì)獎(jiǎng)勵(lì)扶助制度相關(guān)政策及要求進(jìn)行了全面的培訓(xùn)和測(cè)試，使各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、辦事處計(jì)生辦工作人員掌握了獎(jiǎng)勵(lì)扶助的政策口徑。會(huì)后，各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、辦事處及時(shí)開(kāi)會(huì)部署，培訓(xùn)骨干，組織調(diào)查。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、辦事處計(jì)生辦人員利用春節(jié)農(nóng)村人員大部分回家的有利時(shí)機(jī)上門入戶調(diào)查，完成了全區(qū)獎(jiǎng)扶對(duì)象的第一輪摸底工作。3月12日-21日，村委會(huì)將摸底上報(bào)的名單按省里統(tǒng)一要求的內(nèi)容進(jìn)行了張榜公示。3月26日-27日村計(jì)生專干指導(dǎo)公示期內(nèi)群眾沒(méi)有異議的對(duì)象填寫了《湖南省農(nóng)村部分計(jì)劃生育家庭獎(jiǎng)勵(lì)扶助人員申請(qǐng)表

》。3月28日-29日，經(jīng)協(xié)會(huì)理事會(huì)評(píng)議、村民代表大會(huì)審議后再次確認(rèn)上報(bào)對(duì)象。3月30

日-31日，村委會(huì)將獎(jiǎng)勵(lì)扶助名單及對(duì)象申報(bào)表、身份證和戶口薄復(fù)印件、協(xié)會(huì)評(píng)議表和村民代表大會(huì)審議表一并上報(bào)鄉(xiāng)鎮(zhèn)、辦事處計(jì)生辦。4月5由鄉(xiāng)鎮(zhèn)、辦事處主要領(lǐng)導(dǎo)、人大主席、紀(jì)委書記、計(jì)劃生育分管領(lǐng)導(dǎo)、派出所長(zhǎng)、計(jì)生協(xié)會(huì)會(huì)長(zhǎng)和計(jì)生辦主任組成了審核小組，根據(jù)各村干部的核實(shí)情況和群眾舉報(bào)情況，對(duì)獎(jiǎng)勵(lì)扶助對(duì)象逐一審核。4月6日-15日，鄉(xiāng)鎮(zhèn)、辦事處計(jì)生辦按照省里統(tǒng)一要求的內(nèi)容再次張榜公示。4月16日-20日，各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、辦事處按要求為公示后無(wú)異議的對(duì)象建立個(gè)人檔案裝袋上報(bào)區(qū)計(jì)生局，并向區(qū)政府遞交了申請(qǐng)審批的請(qǐng)示。同時(shí)對(duì)不符合獎(jiǎng)勵(lì)扶助條件的人員做好了解釋工作。5月8-18日，鄉(xiāng)鎮(zhèn)、辦事處將區(qū)人口計(jì)生局已審定的對(duì)象在所在的村務(wù)公開(kāi)欄、交通要道處、村民集聚地和對(duì)象所在村民小組的醒目位置進(jìn)行了第三次張榜公示。5月15區(qū)、鄉(xiāng)兩級(jí)將獎(jiǎng)勵(lì)扶助對(duì)象個(gè)人檔案資料全部整理完備，歸檔保存。摸底調(diào)查結(jié)束后，區(qū)人口計(jì)生局采取不打招呼直接進(jìn)村入戶的方式，分赴a鎮(zhèn)、b鄉(xiāng)、c辦事處、d辦事處，對(duì)上報(bào)的信息進(jìn)行質(zhì)量核查，極大地提高了獎(jiǎng)扶數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性。區(qū)人口計(jì)生局經(jīng)過(guò)先后5輪的篩查，最后確定我區(qū)200_年度符合條件的對(duì)象69人。7月29日、30日，區(qū)委、人大、政府、政協(xié)四大家主要領(lǐng)導(dǎo)帶隊(duì)將光榮證和存折分別送到確認(rèn)的69名獎(jiǎng)勵(lì)扶助對(duì)象家中，群眾反應(yīng)非常好。三、強(qiáng)化責(zé)任，確保良好效果農(nóng)村部分計(jì)劃生育家庭獎(jiǎng)勵(lì)扶助制度試點(diǎn)是落實(shí)計(jì)劃生育獎(jiǎng)勵(lì)政策的一項(xiàng)嚴(yán)肅工作，也是一項(xiàng)時(shí)效性很強(qiáng)的工作，為了確保政策執(zhí)行公開(kāi)、公平、公正，對(duì)象確認(rèn)準(zhǔn)確無(wú)誤，確保工作的高質(zhì)量、高效率，我們采取了以下保障措施。1、強(qiáng)化責(zé)任。區(qū)計(jì)生領(lǐng)導(dǎo)小組下文明確了計(jì)生、公安、財(cái)政、民政、審計(jì)、紀(jì)檢監(jiān)察、宣傳等部門的具體職責(zé)，做到緊密協(xié)作、密切配合、同心同力，全面推進(jìn)獎(jiǎng)勵(lì)扶助制度試點(diǎn)工作。全區(qū)各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、辦事處也出臺(tái)強(qiáng)有力的措施，把確認(rèn)對(duì)象準(zhǔn)確與否和村干部、計(jì)生工作人員的經(jīng)濟(jì)、政治待遇掛鉤，增強(qiáng)了工作責(zé)任感。2、嚴(yán)格考核。區(qū)委、區(qū)政府成立了××區(qū)落實(shí)省8件、市10件實(shí)事考核辦公室，下發(fā)《關(guān)于落實(shí)省8件、市10件實(shí)事考核指標(biāo)分解任務(wù)的通知》，將全面推行農(nóng)村部分計(jì)劃生育家庭獎(jiǎng)勵(lì)扶助制度做為一項(xiàng)重要考核指標(biāo)納入其中，將獎(jiǎng)勵(lì)扶助工作納入部門和鄉(xiāng)鎮(zhèn)、辦事處年度人口和計(jì)劃生育責(zé)任目標(biāo)進(jìn)行考核，并組織計(jì)生、財(cái)

政、紀(jì)檢監(jiān)察部門等對(duì)鄉(xiāng)鎮(zhèn)、辦事處上報(bào)的獎(jiǎng)勵(lì)扶助對(duì)象進(jìn)行抽查，對(duì)宣傳政策出現(xiàn)重大偏差而造成群體性上訪、集體弄虛作假、虛報(bào)獎(jiǎng)勵(lì)扶助對(duì)象的單位和責(zé)任人進(jìn)行嚴(yán)厲處分。區(qū)計(jì)生領(lǐng)導(dǎo)小組下發(fā)的《二00_年度人口與計(jì)劃生育工作責(zé)任目標(biāo)考核評(píng)分細(xì)則》要求獎(jiǎng)扶對(duì)象上報(bào)準(zhǔn)確率達(dá)到100，年終進(jìn)行考核評(píng)估。3、完善制度。一是責(zé)任追究制度。采取“誰(shuí)的聯(lián)系點(diǎn)，誰(shuí)承擔(dān)責(zé)任”、“誰(shuí)出錯(cuò)，誰(shuí)負(fù)責(zé)”的責(zé)任追究制，進(jìn)一步嚴(yán)格把握政策口徑，做到不重、不漏、不錯(cuò)。明確對(duì)在獎(jiǎng)勵(lì)扶助試點(diǎn)工作中以權(quán)謀私、索拿卡要、克扣貪污獎(jiǎng)勵(lì)扶助金等違法違紀(jì)行為實(shí)行責(zé)任追究。二是監(jiān)督舉報(bào)制度。區(qū)、鄉(xiāng)設(shè)立舉報(bào)電話和舉報(bào)信箱，對(duì)舉報(bào)人員實(shí)行保密獎(jiǎng)勵(lì)，接受群眾監(jiān)督、社會(huì)監(jiān)督、審計(jì)監(jiān)督、媒體監(jiān)督。三是信息反饋制度。區(qū)、鄉(xiāng)、村對(duì)獎(jiǎng)勵(lì)扶助對(duì)象的信息及時(shí)通報(bào)和反饋，對(duì)審核中不合條件取消資格的對(duì)象，耐心宣傳解釋，及時(shí)做好思想工作，穩(wěn)定群眾的情緒。4、強(qiáng)化服務(wù)。在資金管理、發(fā)放渠道、跟蹤服務(wù)上實(shí)行“三?！?，即開(kāi)設(shè)“專戶”，設(shè)置“專柜”，確定“專人”。一是嚴(yán)格資金管理。區(qū)財(cái)政設(shè)立專戶，對(duì)獎(jiǎng)勵(lì)扶助資金實(shí)行封閉運(yùn)行，確保?？顚Ｓ?。為保證財(cái)政負(fù)擔(dān)的獎(jiǎng)扶配套資金及時(shí)、足額到位，區(qū)財(cái)政在年初納入預(yù)算，提前準(zhǔn)備，既未分?jǐn)偟洁l(xiāng)鎮(zhèn)，也沒(méi)有擠占計(jì)劃生育事業(yè)經(jīng)費(fèi)。并且，財(cái)政和計(jì)生部門不直接參與資金發(fā)放，按照“委托發(fā)放、加強(qiáng)監(jiān)管、直接補(bǔ)助、到戶到人”的原則，開(kāi)通“獎(jiǎng)扶資金直通車”，由郵政部門代理發(fā)放。直補(bǔ)渠道的暢通，農(nóng)民及時(shí)、安全領(lǐng)取獎(jiǎng)勵(lì)扶助金，有力的維護(hù)了黨和政府的信譽(yù)和形象。二是暢通發(fā)放渠道。區(qū)財(cái)政局、人口計(jì)生局與區(qū)郵政局簽訂委托發(fā)放合同，在宋家橋郵政儲(chǔ)蓄所設(shè)立了計(jì)劃生育獎(jiǎng)扶金發(fā)放專柜，深受廣大群眾的。三是實(shí)行跟蹤服務(wù)。采取定點(diǎn)、定時(shí)、定人的“三定”服務(wù)方式，確保了獎(jiǎng)扶金及時(shí)、安全的發(fā)放到群眾手中。特別是對(duì)那些年老多病、行動(dòng)不便的人，確定了專人上門服務(wù)。我區(qū)農(nóng)村部分計(jì)劃生育家庭獎(jiǎng)勵(lì)扶助工作，由于區(qū)委、區(qū)政府高度重視，各相關(guān)部門緊密配合，計(jì)生人員工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，確保了獎(jiǎng)勵(lì)扶助對(duì)象個(gè)案上報(bào)準(zhǔn)確率和獎(jiǎng)勵(lì)扶助金發(fā)入及時(shí)到位率均達(dá)到100，圓滿完成了所有工作任務(wù)?！队?jì)劃生育家庭獎(jiǎng)勵(lì)扶助年終總結(jié)》于免費(fèi)范

第6篇 計(jì)劃生育年終個(gè)人工作總結(jié) 1800字

__年是“__”規(guī)劃的起步年，為了認(rèn)真貫徹落實(shí)中央和省委《關(guān)于全面加強(qiáng)人口和計(jì)劃生育工作統(tǒng)籌解決人口問(wèn)題的決定》精神，確保全鎮(zhèn)人口和計(jì)劃生育目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。半年來(lái)，我鎮(zhèn)緊緊圍繞縣委、縣政府制定的人口與計(jì)劃生育目標(biāo)責(zé)任的要求，針對(duì)全鎮(zhèn)實(shí)際，強(qiáng)化責(zé)任，細(xì)化措施，狠抓落實(shí)。截止3月底，全鎮(zhèn)共出生嬰兒477人，其中一孩403人，二孩64人，多孩10人。計(jì)外出生二孩7人，符合政策生育率為97.9%，人口出生性別比為100：102，控制在正常值范圍，無(wú)“兩非”案件發(fā)生。主要工作如下：

一、加強(qiáng)制度建設(shè)。建立黨委會(huì)議計(jì)生制度，鎮(zhèn)黨委十分重視計(jì)劃生育工作，安排一名副書記和一名副鎮(zhèn)長(zhǎng)專抓計(jì)劃生育工作，并將人口計(jì)生工作列入重要議事日程，逢會(huì)必講計(jì)劃生育工作，鎮(zhèn)黨委每月聽(tīng)取一次計(jì)生辦工作匯報(bào)，鎮(zhèn)計(jì)生辦每星期一開(kāi)工作例會(huì)，及時(shí)研究部署計(jì)劃生育工作，做到情況明，措施力;堅(jiān)持黨委委員帶頭，黨總支書記負(fù)責(zé)的計(jì)生工作機(jī)制，鎮(zhèn)黨委政府還與各單位各村簽訂人口和計(jì)劃生育目標(biāo)管理責(zé)任書，同時(shí)建立專干包村制度，機(jī)關(guān)干部和計(jì)生服務(wù)中心人員包村，村干部包組，包戶，工作和工資掛鉤，嚴(yán)格執(zhí)行一票否決。

二、多措并舉抓宣傳。利用網(wǎng)絡(luò)，設(shè)立咨詢臺(tái)，發(fā)放宣傳材料等多種途徑，進(jìn)行計(jì)劃生育政策法規(guī)和生殖健康知識(shí)的宣傳教育，強(qiáng)化宣傳氛圍，利用農(nóng)家書屋結(jié)合創(chuàng)建生育文明示范村的活動(dòng)，發(fā)放入戶宣傳資料5000余份，刷寫小標(biāo)語(yǔ)100條，宣傳掛圖100套，引導(dǎo)人民群眾樹立科學(xué)、文明的生育觀念。

三、著力規(guī)范生育秩序。今年來(lái)，我們認(rèn)真清理生育情況，確保出生人口統(tǒng)計(jì)準(zhǔn)確率達(dá)到100%，對(duì)__年10月1日以來(lái)的生育對(duì)象進(jìn)行了認(rèn)真清理，對(duì)照統(tǒng)計(jì)口徑及時(shí)做好入戶調(diào)查，入戶審核，及時(shí)錄入全員人口數(shù)據(jù)系統(tǒng)。同時(shí)認(rèn)真清理政策外孕婦，并加大力度，采取有效辦法落實(shí)補(bǔ)救措施。我們?cè)诖隧?xiàng)工作中，主要領(lǐng)導(dǎo)加強(qiáng)督辦，專班隊(duì)伍不辭勞苦，犧牲個(gè)人休息時(shí)間連續(xù)作戰(zhàn)，從__年10月1日至__年3月31日，全鎮(zhèn)共補(bǔ)救計(jì)外三個(gè)月以上孕婦8例，有效遏制了全鎮(zhèn)二孩符合政策生育下降的趨勢(shì)。我們還配合縣執(zhí)法大隊(duì)，堅(jiān)決打擊違法生育行為，在三月份的突擊月活動(dòng)中，嚴(yán)格依法行政，征收社會(huì)撫養(yǎng)費(fèi)10多萬(wàn)元。通過(guò)建立健全嚴(yán)格監(jiān)管制度，建立黨政負(fù)責(zé)，部門配合，綜合治理，孕情過(guò)程管理的有效機(jī)制，全鎮(zhèn)沒(méi)有發(fā)生一起非法鑒定胎兒性別和非醫(yī)學(xué)需要選擇性別終止妊娠事件。

四、流動(dòng)人口管理到位。今年以來(lái)，我們積極推行流出人口“宣傳、訪視、幫扶、聯(lián)系”四到位服務(wù)管理模式。一是宣傳服務(wù)到位，春節(jié)前后，利用大流出人口返鄉(xiāng)之際，組織5個(gè)專班集中開(kāi)展一次人口法律法規(guī)，生殖健康，避孕節(jié)育知識(shí)宣傳培訓(xùn)，現(xiàn)場(chǎng)為流出對(duì)象更換或辦理《流動(dòng)人口婚育證明》，簽訂《村民自治合同》，建立健全流動(dòng)人口檔案。二是訪視服務(wù)到位，對(duì)返鄉(xiāng)流動(dòng)人口上門“家訪”，對(duì)流出人口集中地進(jìn)行“外訪”，對(duì)在外遇上困難的人員進(jìn)行“探訪”，對(duì)群眾反映有疑點(diǎn)的人員進(jìn)行“查訪”。三是幫扶到位，對(duì)流出人口留守在家的父母、兒童予以生產(chǎn)、生活等方面的照顧，如幫助耕種，提供資金信息等，復(fù)合中心小學(xué)還成立了留守兒童幫扶站，解決留守兒童學(xué)習(xí)生活困難。四是電話聯(lián)系到位，準(zhǔn)確掌握流出對(duì)象的電話號(hào)碼，定期與外出已婚育齡婦女聯(lián)系，收集相關(guān)信息，隨時(shí)掌握流出已婚婦女的基本信息。

五、開(kāi)展優(yōu)質(zhì)服務(wù)，落實(shí)長(zhǎng)效節(jié)育措施。全鎮(zhèn)以季度“三查”為突破口，確保“三查”服務(wù)質(zhì)量，堅(jiān)持做到“三到位”。一是組織保障到位，各村成立以支部書記為第一責(zé)任人，村計(jì)生委員和其他干部為直接責(zé)任人的工作專班。二是計(jì)生專干責(zé)任到位，“三查”前村計(jì)生委員將育齡重點(diǎn)對(duì)象名單擬出，交由組長(zhǎng)通知到人，說(shuō)明普查時(shí)間和地點(diǎn)。三是結(jié)帳到位，全鎮(zhèn)所有村干部每人一年拿800元專項(xiàng)資金結(jié)帳。扎實(shí)開(kāi)展婚前婚后、孕期、產(chǎn)后和術(shù)后“五登門”服務(wù)，堅(jiān)持定期隨訪，計(jì)生專干和技術(shù)人員一道，把關(guān)心愛(ài)護(hù)送到千家萬(wàn)戶。廣泛開(kāi)展避孕節(jié)育“知情選擇”，堅(jiān)持“該上環(huán)的一律上環(huán)，該結(jié)扎的一律結(jié)扎”的原則，確保長(zhǎng)效節(jié)育措施落實(shí)率70%真實(shí)可靠。通過(guò)開(kāi)展服務(wù)活動(dòng)，既掌握和了解環(huán)孕情，又方便了群眾，并且保障了育齡婦女的身體健康。

六、落實(shí)獎(jiǎng)扶政策，健全利益導(dǎo)向機(jī)制。一方面讓廣大育齡群眾優(yōu)先享受改革發(fā)展的成果，通過(guò)獎(jiǎng)勵(lì)讓群眾少生優(yōu)生，另一方面是通過(guò)健全社會(huì)保障制度，讓群眾從“多子多?！薄梆B(yǎng)兒防老”等傳統(tǒng)的生育觀念中解脫出來(lái)，做到老有所依，老有所養(yǎng)。全鎮(zhèn)有新增農(nóng)村獎(jiǎng)勵(lì)扶助對(duì)象138人，有新增特別扶助對(duì)象6人，有198名農(nóng)村獨(dú)女戶享受高考加10分。對(duì)上述對(duì)象我們做到認(rèn)真核實(shí)，嚴(yán)格資格確認(rèn)，及時(shí)上報(bào)，無(wú)一例差錯(cuò)發(fā)生。

第7篇 銀行行長(zhǎng)年終工作總結(jié)與計(jì)劃 2500字

回顧____年，我在分行各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)及支行領(lǐng)導(dǎo)的直接帶領(lǐng)之下，針對(duì)_支行幾年來(lái)徘徊不前的狀況，堅(jiān)持改革開(kāi)放的方針和發(fā)展才是硬道理的指導(dǎo)思想，在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中，認(rèn)真學(xué)___全會(huì)精神，我緊緊握住拓展和管理兩把鑰匙，在行長(zhǎng)助理(分管客戶部)的工作崗位上大膽開(kāi)拓，轉(zhuǎn)變觀念，很快適應(yīng)了__銀行快速發(fā)展的要求，圓滿完成了管理與拓展兩大目標(biāo)任務(wù)，扭轉(zhuǎn)了_行徘徊不前的局面：(1)存款總量穩(wěn)步增長(zhǎng)，存款余額突破__億元，較年初增長(zhǎng)了__%，超額完成分行下達(dá)計(jì)劃的__%;(2)日均存款近__億元，較年初增長(zhǎng)了__%，超額完成分行下達(dá)全年計(jì)劃任務(wù)的__%;(3)貸款余額實(shí)現(xiàn)__億元，較年初增長(zhǎng)了__%;(4)全年累計(jì)辦理貼現(xiàn)__億元，翻了去年的兩番;(5)資產(chǎn)質(zhì)量明顯提高，貸款不良率控制為_(kāi)_%，比分行下達(dá)的計(jì)劃5.1____還低近1倍;(6)國(guó)際結(jié)算業(yè)務(wù)取得較大突破，結(jié)算量大幅增長(zhǎng)，完成了124____美元，是上年結(jié)算量的近三倍;(7)營(yíng)業(yè)收入比上年增長(zhǎng)11____。尤其是客戶部的各項(xiàng)工作取得了長(zhǎng)足發(fā)展，不僅開(kāi)創(chuàng)了客戶部業(yè)務(wù)拓展的新局面，而且打了一個(gè)漂亮的翻身仗：存款、貸款、質(zhì)量、效益、本外幣結(jié)算等各項(xiàng)指標(biāo)全面完成計(jì)劃?，F(xiàn)將我一年來(lái)的工作情況匯報(bào)如下：

一、實(shí)施重點(diǎn)營(yíng)銷策略，大力拓展重點(diǎn)客戶 前年底，我從__調(diào)到__銀行來(lái)，__行對(duì)我還是一片空白，一切都得從頭開(kāi)始。但我心里暗下決心：一切從拓展開(kāi)始，轉(zhuǎn)變觀念，實(shí)施重點(diǎn)營(yíng)銷策略。一年來(lái)，在拓展工作中，我采取重點(diǎn)攻克、各個(gè)擊破的戰(zhàn)術(shù)，終于初見(jiàn)成效：新增存款近__萬(wàn)元，時(shí)點(diǎn)數(shù)達(dá)__萬(wàn)元以上。

1、瞄準(zhǔn)教育產(chǎn)業(yè)化，成功攻克了重慶工學(xué)院

在激烈的金融競(jìng)爭(zhēng)中，我進(jìn)行了冷靜的分析：隨著國(guó)家教育改革的不斷深化，教育產(chǎn)業(yè)化將逐步變成現(xiàn)實(shí)，教育消費(fèi)也必將因此而成為一個(gè)很大的消費(fèi)市場(chǎng)。在__地區(qū)，有代表性的莫過(guò)于__工學(xué)院。因此，我把該院作為第一個(gè)重點(diǎn)攻克的目標(biāo)。在分行領(lǐng)導(dǎo)的大力支持之下，工夫不負(fù)有心人，__工學(xué)院把很多結(jié)算從其它銀行轉(zhuǎn)到了我__銀行，銀校合作的新局面開(kāi)始形成：(1)通過(guò)我行的現(xiàn)金流量近__萬(wàn)元，日均存款在__萬(wàn)元以上，存款余額近___萬(wàn)元;(2)我行與該院成功簽訂了助學(xué)貸款協(xié)議，為雙方廣闊的銀校合作前景奠定了良好的基礎(chǔ);(3)我行已向該院發(fā)放貸款___萬(wàn)元，并向其品學(xué)兼優(yōu)的___名學(xué)生發(fā)放了首次助學(xué)貸款___萬(wàn)元。為雙方加強(qiáng)長(zhǎng)遠(yuǎn)合作鋪平了道路。

2、樹立大營(yíng)銷觀念，已將___電器公司培養(yǎng)為我行的基本客戶

___電器公司是一個(gè)較有發(fā)展前景的電器批發(fā)企業(yè)，公司現(xiàn)金流量大。通過(guò)主動(dòng)出擊，大力拓展，該公司現(xiàn)已成為我行一個(gè)重要的基本客戶，存款平均余額為_(kāi)__萬(wàn)元，時(shí)點(diǎn)數(shù)為_(kāi)__萬(wàn)元，在我行的結(jié)算量高達(dá)__億元。

3、本外幣聯(lián)動(dòng)，重慶東建機(jī)械廠與我行合作良好

通過(guò)不懈努力，重慶東建機(jī)械廠于__年4月在我行開(kāi)立了本外幣結(jié)算帳戶，與我行合作情況良好：(1)全年外匯結(jié)算量高達(dá)__萬(wàn)美元，結(jié)售匯__萬(wàn)美元;(2)人民幣日均存款__萬(wàn)元，存款時(shí)點(diǎn)數(shù)為_(kāi)_萬(wàn)元;(3)10____保證金簽發(fā)銀行承兌匯票6筆，共計(jì)___萬(wàn)元;(4)5____保證金簽發(fā)銀行承兌匯票14筆，共計(jì)__萬(wàn)元。(5)辦理押匯__筆，共計(jì)___萬(wàn)美元。

二、策劃開(kāi)展支行存款工作勞動(dòng)競(jìng)賽活動(dòng)，大打全員營(yíng)銷牌為了把“存款立行”的觀念深入人心，樹立全員營(yíng)銷意識(shí)，調(diào)動(dòng)支行全體員工攬存的積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性，根據(jù)“群策群力抓存款、振奮精神求發(fā)展”的經(jīng)營(yíng)方針，積極組織開(kāi)展了包括支行駕駛、保安和炊事人員在內(nèi)的存款工作勞動(dòng)競(jìng)賽活動(dòng)。為此，還專門制訂了《關(guān)于開(kāi)展10—5____元以上新開(kāi)戶競(jìng)賽活動(dòng)的辦法》，既增強(qiáng)了支行的全員營(yíng)銷意識(shí)，又發(fā)揮了全行員工的資源優(yōu)勢(shì)，有力地推動(dòng)了支行的業(yè)務(wù)發(fā)展。

三、制訂《重點(diǎn)客戶服務(wù)與管理的實(shí)施細(xì)則》，狠抓項(xiàng)目管理工作，全面推行重點(diǎn)客戶管理制度

針對(duì)光大銀行畢竟是小銀行的特點(diǎn)，銀行的實(shí)力和員工的精力都比較有限，要在激烈的金融市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中求得生存與發(fā)展，我們必須以重點(diǎn)客戶為目標(biāo)，狠抓重點(diǎn)客戶和項(xiàng)目管理的工作。為此，我在分析了×××坡地區(qū)及我行客戶市場(chǎng)的情況之后，篩選了《支行目標(biāo)客戶名單》，并特制訂了《重點(diǎn)客戶服務(wù)與管理的實(shí)施細(xì)則》，對(duì)重點(diǎn)客戶實(shí)行定期走訪和實(shí)時(shí)監(jiān)控制度。為了把重點(diǎn)客戶管理工作制度落到實(shí)處，還編制了《走訪重點(diǎn)客戶日程表》、《目標(biāo)客戶基本情況表》和《大戶存款動(dòng)態(tài)監(jiān)控日?qǐng)?bào)表》，為全面實(shí)施項(xiàng)目管理和重點(diǎn)客戶管理制度奠定了基礎(chǔ)，得到了分行有關(guān)部門的贊揚(yáng)。

在大力拓展重慶有線臺(tái)等傳媒項(xiàng)目的同時(shí)，狠抓了__證券等資金密集行業(yè)的業(yè)務(wù)拓展工作，為建立銀證合作的長(zhǎng)期戰(zhàn)略伙伴關(guān)系，加強(qiáng)銀證合作，奠定了一定的基礎(chǔ)。

四、推行定期例會(huì)制度，合理安排勞動(dòng)組合，工作質(zhì)量和效率明顯提高

為了檢查、督促客戶部的各個(gè)階段性工作，不斷總結(jié)和共享有關(guān)經(jīng)驗(yàn)及教訓(xùn)，特別在客戶部建立了定期例會(huì)分析制度。同時(shí)根據(jù)客戶部業(yè)務(wù)發(fā)展的實(shí)際需要，對(duì)勞動(dòng)組合進(jìn)行了合理調(diào)度，既充分發(fā)揮了人員的各自優(yōu)勢(shì)，又調(diào)動(dòng)了每一個(gè)員工的工作積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性，有力地促進(jìn)了客戶部工作質(zhì)量和工作效率的進(jìn)一步提高。

五、狠抓貸款的風(fēng)險(xiǎn)管理，資產(chǎn)質(zhì)量明顯改善

在嚴(yán)格控制貸款投向的同時(shí)，還加大了清收和轉(zhuǎn)化工作的力度，定期督促客戶經(jīng)理全面落實(shí)清欠和平時(shí)的結(jié)息工作。尤其是在對(duì)不良貸款的管理上，實(shí)行一戶一策，落實(shí)專人上門催收，既催債務(wù)人，又催保證人，催收效果非常明顯：(1)在分行領(lǐng)導(dǎo)的高度重視和保全部及支行的努力之下，成功地收回了新隆基、___等公司在我行的有問(wèn)題貸款___萬(wàn)元;(2)收回__年欠息近___萬(wàn)元。不但提高了我行的資產(chǎn)質(zhì)量，而且還提高了支行的經(jīng)濟(jì)效益。

六、__年工作打算

____年，將進(jìn)入一個(gè)斬新的世紀(jì)，在__銀行的大舞臺(tái)上，我決不松懈甚至驕傲自滿，要全新理念，始終牢記“無(wú)功便是過(guò)”的警示。并以今年的工作結(jié)果為起

點(diǎn)，在行領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，同大家一道，發(fā)揚(yáng)敬業(yè)精神，繼續(xù)努力，爭(zhēng)取再創(chuàng)×××坡支行業(yè)務(wù)發(fā)展的新高。

(1)拓展一到兩個(gè)既符合總、分行政策，又能帶動(dòng)支行業(yè)務(wù)穩(wěn)定增長(zhǎng)的重點(diǎn)客戶;

(2)進(jìn)一步落實(shí)崗位責(zé)任制，確?？蛻舨康拿恳豁?xiàng)工作都有人抓、有人管，分清責(zé)任，并落實(shí)到人;

(3)加強(qiáng)制度建設(shè)，進(jìn)一步完善有關(guān)的管理制度和考核辦法;

(4)加強(qiáng)學(xué)習(xí)，不斷提高政治修養(yǎng)，服從大局，事事以身作則，不讓大家做的，自己堅(jiān)決不做，努力營(yíng)造一個(gè)更加“開(kāi)拓、務(wù)實(shí)、嚴(yán)謹(jǐn)、和諧”的經(jīng)營(yíng)管理環(huán)境。

第8篇 護(hù)士個(gè)人年終總結(jié)與工作計(jì)劃 1450字

轉(zhuǎn)眼我已做護(hù)士工作兩年的時(shí)間了，回顧這兩年來(lái)的歷程，心里充滿著許多欣慰還有辛酸。我一直用謙和的態(tài)度對(duì)待病人，為病人減少一分的痛苦成了我的使命，所以我不愧譽(yù)為“白衣天使”的稱號(hào)。經(jīng)常聽(tīng)人說(shuō)，教師是天底下最光輝的職業(yè)，現(xiàn)在我卻要說(shuō)，護(hù)士也同樣。因?yàn)樽o(hù)士對(duì)人民的健康做出了積極貢獻(xiàn)，從而受到了社會(huì)的尊敬。20__年這新的一年，我們的護(hù)理工作也應(yīng)該更上一個(gè)臺(tái)階，為此特制訂20__年護(hù)士個(gè)人工作計(jì)劃：

一、加強(qiáng)護(hù)士在職教育，提高護(hù)理人員的綜合素質(zhì)

（一）按護(hù)士規(guī)范化培訓(xùn)及護(hù)士在職繼續(xù)教育實(shí)施方案抓好護(hù)士的“三基”及?？萍寄苡?xùn)練與考核工作

1、重點(diǎn)加強(qiáng)對(duì)新入院護(hù)士、聘用護(hù)士、低年資護(hù)士的考核，強(qiáng)化她們的學(xué)習(xí)意識(shí)，護(hù)理部工作計(jì)劃上半年以強(qiáng)化基礎(chǔ)護(hù)理知識(shí)為主，增加考核次數(shù)，直至達(dá)標(biāo)。

2、加強(qiáng)?？萍寄艿呐嘤?xùn)：各科制定出周期內(nèi)?？评碚撆c技能的培訓(xùn)與考核計(jì)劃，每年組織考試、考核2—3次，理論考試要有試卷并由護(hù)士長(zhǎng)組織進(jìn)行閉卷考試，要求講究實(shí)效，不流于形式，為培養(yǎng)專科護(hù)士打下扎實(shí)的基礎(chǔ)。

3、基本技能考核：屬于規(guī)范化培訓(xùn)對(duì)象的護(hù)士，在年內(nèi)16項(xiàng)基本技能必須全部達(dá)標(biāo)，考核要求在實(shí)際工作中抽考。其他層次的護(hù)士計(jì)劃安排操作考試一次，理論考試二次。

4、強(qiáng)化相關(guān)知識(shí)的學(xué)習(xí)掌握，組織進(jìn)行一次規(guī)章制度的實(shí)際考核，理論考試與臨床應(yīng)用相結(jié)合，檢查遵章守規(guī)的執(zhí)行情況。

（二）加強(qiáng)人文知識(shí)的學(xué)習(xí)，提高護(hù)士的整體素養(yǎng)

1、組織學(xué)習(xí)醫(yī)院服務(wù)禮儀文化，強(qiáng)化護(hù)士的現(xiàn)代護(hù)理文化意識(shí)，先在護(hù)士長(zhǎng)層次內(nèi)進(jìn)行討論，達(dá)成共識(shí)后在全院范圍內(nèi)開(kāi)展提升素養(yǎng)活動(dòng)，制定訓(xùn)練方案及具體的實(shí)施計(jì)劃。

安排全院性的講座和爭(zhēng)取派出去、請(qǐng)進(jìn)來(lái)的方式學(xué)習(xí)護(hù)士社交禮儀及職業(yè)服務(wù)禮儀。開(kāi)展護(hù)士禮儀競(jìng)賽活動(dòng)，利用“5.12”護(hù)士節(jié)期間掀起學(xué)禮儀、講素養(yǎng)的活動(dòng)月，組織寓教寓樂(lè)的節(jié)日晚會(huì)。

（三）更新專業(yè)理論知識(shí)，提高?？谱o(hù)理技術(shù)水平。

隨著護(hù)理水平與醫(yī)療技術(shù)發(fā)展不平衡的現(xiàn)狀，各科室護(hù)士長(zhǎng)組織學(xué)習(xí)?？浦R(shí)，如遇開(kāi)展新技術(shù)項(xiàng)目及特殊疑難病種，可通過(guò)請(qǐng)醫(yī)生授課、檢索文獻(xiàn)資料、護(hù)理部組織護(hù)理查房及護(hù)理會(huì)診討論等形式更新知識(shí)和技能。同時(shí)，有計(jì)劃的選送部分護(hù)士外出進(jìn)修、學(xué)習(xí)，提高學(xué)術(shù)水平。

二、加強(qiáng)護(hù)理管理，嚴(yán)謹(jǐn)護(hù)士長(zhǎng)工作計(jì)劃，提高護(hù)士長(zhǎng)管理水平

（一）年初舉辦一期院內(nèi)護(hù)士長(zhǎng)管理學(xué)習(xí)班，主要是更新管理理念、管理技巧及護(hù)理服務(wù)中人文精神的培養(yǎng)，當(dāng)今社會(huì)人群對(duì)護(hù)理的服務(wù)需求，新的一年護(hù)理工作展望以及護(hù)士長(zhǎng)感情溝通交流等.

（二）加強(qiáng)護(hù)士長(zhǎng)目標(biāo)管理考核，月考評(píng)與年終考評(píng)相結(jié)合，科室護(hù)理質(zhì)量與護(hù)士長(zhǎng)考評(píng)掛鉤等管理指標(biāo)。

（三）促進(jìn)護(hù)士長(zhǎng)間及科室間的學(xué)習(xí)交流，每季組織護(hù)理質(zhì)量交叉大檢查，并召開(kāi)護(hù)士長(zhǎng)工作經(jīng)驗(yàn)交流會(huì)，借鑒提高護(hù)理管理水平。

三、加強(qiáng)護(hù)理質(zhì)量過(guò)程控制，確保護(hù)理工作安全、有效

（一）繼續(xù)實(shí)行護(hù)理質(zhì)量二級(jí)管理體系，尤其是需開(kāi)發(fā)提高護(hù)士長(zhǎng)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，解決問(wèn)題的能力，同時(shí)又要發(fā)揮科室質(zhì)控小組的質(zhì)管作用，明確各自的質(zhì)控點(diǎn)，增強(qiáng)全員參與質(zhì)量管理的意識(shí)，提高護(hù)理質(zhì)量。

（二）建立檢查、考評(píng)、反饋制度，設(shè)立可追溯機(jī)制，護(hù)理部人員經(jīng)常深入各科室檢查、督促、考評(píng)。考評(píng)方式以現(xiàn)場(chǎng)考評(píng)護(hù)士及查看病人、查看記錄、聽(tīng)取醫(yī)生意見(jiàn)，發(fā)現(xiàn)護(hù)理工作中的問(wèn)題，提出整改措施。

（三）進(jìn)一步規(guī)范護(hù)理文書書寫，從細(xì)節(jié)上抓起，加強(qiáng)對(duì)每份護(hù)理文書采取質(zhì)控員—護(hù)士長(zhǎng)—護(hù)理部的三級(jí)考評(píng)制度，定期進(jìn)行護(hù)理記錄缺陷分析與改進(jìn)，增加出院病歷的缺陷扣分權(quán)重，強(qiáng)調(diào)不合格的護(hù)理文書不歸檔。年終護(hù)理文書評(píng)比評(píng)出集體第一、二、三名。

第9篇 2023年區(qū)年終計(jì)劃生育工作總結(jié) 2700字

先進(jìn)藥具站”基礎(chǔ)上，緊緊圍繞創(chuàng)建“湖南省計(jì)劃生育模范藥具站”這一中心目標(biāo)，貫徹執(zhí)行《湖南省計(jì)劃生育藥具工作管理暫行辦法》，扎實(shí)有效地開(kāi)展工作，于__年6月獲得“國(guó)家人口與計(jì)劃生育系統(tǒng)藥具工作先進(jìn)集體”稱號(hào)，于__年9月獲“湖南省計(jì)劃生育模范藥具站”稱號(hào)。目前全區(qū)使用藥具人數(shù)9452人，占綜合節(jié)育措施26%，藥具應(yīng)用率98%，有效率99.9%，計(jì)劃發(fā)放率100%，綜合報(bào)損率為0，按月隨訪率100%，知情選擇面達(dá)85%，其中農(nóng)村80%，城市95%，育齡群眾避孕知識(shí)接受率92%。今年全區(qū)免費(fèi)施行1501例計(jì)劃生育手術(shù)，為32096名育齡婦女進(jìn)行了生殖健康檢測(cè)，為8023名育齡婦女進(jìn)行了婦科病查治，其中檢查有病的379人，治療人數(shù)351人，治愈301人，不孕癥治療61人，治愈60人，開(kāi)展優(yōu)生優(yōu)育、節(jié)育避孕、生殖保健咨詢1萬(wàn)余人次。七月份我局和區(qū)紅十字會(huì)積極聯(lián)系東方醫(yī)院，在全區(qū)范圍開(kāi)展了為育齡婦女送愛(ài)心、免費(fèi)生殖保健健康檢查活動(dòng)，共對(duì)3000余名育齡婦女進(jìn)行了免費(fèi)檢查。

（六）、加大執(zhí)法力度，嚴(yán)厲打擊“兩非”

區(qū)人口計(jì)生局進(jìn)一步加大行政執(zhí)法力度，今年共查處8例違法生育案件，其中__年2例，__年6例，立案率100%，申請(qǐng)法院訴前財(cái)產(chǎn)保全一例、申請(qǐng)法院強(qiáng)制執(zhí)行3例、應(yīng)對(duì)行政訴訟案件1例。今年應(yīng)征社會(huì)撫養(yǎng)費(fèi)13萬(wàn)元，實(shí)際征收了12萬(wàn)元，本年度征收社會(huì)撫養(yǎng)費(fèi)金額到位率達(dá)68%。

為治理出生人口性別比偏高問(wèn)題，我區(qū)成立__區(qū)集中整治“兩非”聯(lián)合執(zhí)法行動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組，制定了《__區(qū)集中整治非法鑒定胎兒性別和選擇性別終止妊娠行為聯(lián)合執(zhí)法行動(dòng)方案》，四月份召開(kāi)了打擊“兩非”聯(lián)合執(zhí)法工作會(huì)議。四月份區(qū)人口計(jì)生局與區(qū)衛(wèi)生局聯(lián)合執(zhí)法，對(duì)轄區(qū)內(nèi)的個(gè)體診所、醫(yī)療保健機(jī)構(gòu)、技術(shù)服務(wù)機(jī)構(gòu)進(jìn)行檢查，對(duì)從事b超操作、施行終止妊娠手術(shù)醫(yī)務(wù)人員和b超型號(hào)、數(shù)量進(jìn)行備案，并對(duì)這些單位的人流、引產(chǎn)和b超檢查情況進(jìn)行分類登記，在醫(yī)療單位張貼打擊“兩非”警示標(biāo)志，加大宣傳和查處力度。

（七）、堅(jiān)持綜合治理，共管流動(dòng)人口

我區(qū)是流動(dòng)人口比較多的城市區(qū)，流出人口為4359人，其中已婚育齡婦女750人；流入人口為18719人，其中已婚育齡婦女為7781人。我區(qū)采取條塊結(jié)合、齊抓共管、明確重點(diǎn)的方式來(lái)認(rèn)真抓好流動(dòng)人口管理。一是建立了綜合治理責(zé)任工作機(jī)制，年初與各有關(guān)綜合治理計(jì)生責(zé)任單位和部門簽訂了目標(biāo)責(zé)任狀，明確了對(duì)流動(dòng)人口管理責(zé)任和職責(zé)，每半年進(jìn)行一次督查；二是嚴(yán)格執(zhí)法，加強(qiáng)對(duì)房屋出租戶的清查力度，今年3次在全區(qū)范圍，集中時(shí)間、人力進(jìn)行流動(dòng)人口清查、上門服務(wù)工作，并加大對(duì)違法生育人員的社會(huì)撫養(yǎng)費(fèi)征收力度。今年7月份我局對(duì)一對(duì)違法生育的浙江農(nóng)村夫妻依法依程序征收社會(huì)撫養(yǎng)費(fèi)三萬(wàn)元，達(dá)到執(zhí)行一個(gè)、震懾一片的效果，有力地推動(dòng)我區(qū)對(duì)流動(dòng)人口計(jì)劃生育的管理工作。

在實(shí)際工作中我區(qū)采取“五到位”的管理方法，收到了較好的效果。一是宣傳工作到位，區(qū)人口計(jì)生局組織各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、辦事處在流動(dòng)人口密集的社區(qū)、廠礦、農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)開(kāi)展了13次宣傳活動(dòng)，共出宣傳板報(bào)、宣傳欄317塊（期），發(fā)放宣傳資料14000多份；二是合同簽訂到位，一方面為流出人口辦理流動(dòng)人口婚育證明，流入已婚育齡婦女與村（社區(qū)）簽訂計(jì)劃生育合同，流動(dòng)人口合同簽訂率達(dá)到了98%以上，在查驗(yàn)證流動(dòng)人口婚育證明時(shí)，嚴(yán)格按照《流動(dòng)人口管理辦法》和“第九號(hào)主任令”給她們辦理流動(dòng)人口婚育證明，使流動(dòng)人口持驗(yàn)證率達(dá)到了95%以上。另一方面要求流動(dòng)人口房屋出租戶與社區(qū)簽訂流動(dòng)人口育齡婦女管理合同，要求房屋出租戶主及時(shí)報(bào)告流動(dòng)人口育齡婦女計(jì)劃生育情況，做好社區(qū)的計(jì)劃生育工作信息員；三是孕檢到位，對(duì)流出已婚育齡婦女各村（社區(qū)）都制定了分片包干的辦法實(shí)施孕檢，對(duì)孕檢參加及時(shí)的育齡婦女給予獎(jiǎng)勵(lì)，對(duì)不能按時(shí)返回做孕檢的育齡婦女要求在現(xiàn)居住地寄回孕檢證明，使得我區(qū)今年流動(dòng)人口孕檢率達(dá)到98%；四是優(yōu)質(zhì)服務(wù)到位，組織對(duì)流動(dòng)人口中已婚育齡婦女免費(fèi)進(jìn)行生殖健康檢查，讓她們享受到到一視同仁的“市民待遇”；五是進(jìn)行檔案式、臺(tái)賬式管理，進(jìn)一步規(guī)范了全區(qū)流動(dòng)人口的管理，各村（社區(qū)）都建立流入、流出育齡婦女臺(tái)賬。

（八）、堅(jiān)持“兩為兩爭(zhēng)”，促進(jìn)村（居）民自治

我區(qū)計(jì)生協(xié)會(huì)今年進(jìn)一步健全協(xié)會(huì)組織，做了大量有效的工作，并取得了可喜的成績(jī)，一是區(qū)計(jì)生協(xié)會(huì)召開(kāi)3次常務(wù)理事會(huì)，專題研究加強(qiáng)組織建設(shè)，在今年區(qū)劃調(diào)整后及時(shí)組建新的協(xié)會(huì)組織3個(gè)；二是抓好村、社區(qū)協(xié)會(huì)組織建設(shè)，打牢基礎(chǔ)。各社區(qū)居委會(huì)和村委會(huì)通過(guò)民主推薦，民主選舉、民主監(jiān)督，選舉出熱心計(jì)劃生育事業(yè)，責(zé)任心強(qiáng)，有能力的人組建基層協(xié)會(huì)機(jī)構(gòu)，今年共重新組建村級(jí)協(xié)會(huì)機(jī)構(gòu)6個(gè)；三是抓好流動(dòng)人口協(xié)會(huì)組織建設(shè)，突破難點(diǎn)。在流動(dòng)人口多而集中的＊＊社區(qū)、＊＊社區(qū)建立流動(dòng)人口計(jì)

年，計(jì)生科在黨工委、辦事處的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在區(qū)計(jì)生局的業(yè)務(wù)指導(dǎo)下，按照“單項(xiàng)工作創(chuàng)一流，整體工作上水平”的工作要求，經(jīng)街辦全體工作人員和各社區(qū)、屬地單位的共同努力，全面落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，圍繞穩(wěn)定低生育水平、統(tǒng)籌解決人口問(wèn)題、...

__年我鎮(zhèn)人口計(jì)生工作在縣委、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在縣人口計(jì)生委的具體指導(dǎo)和幫助下，堅(jiān)持“穩(wěn)定、提高、統(tǒng)籌”的工作方針，以“穩(wěn)定低生育水平、統(tǒng)籌解決人口問(wèn)題、促進(jìn)人的全面發(fā)展”為中心任務(wù)，扎實(shí)工作，創(chuàng)新工作思路，實(shí)現(xiàn)跨越發(fā)...

我局一年來(lái)，以認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹黨的__大三中、四中全會(huì)精神，認(rèn)真落實(shí)社會(huì)治安綜合治理、維護(hù)穩(wěn)定領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制和目標(biāo)管理責(zé)任制，根據(jù)中央五部委《關(guān)于實(shí)行社會(huì)治安綜合治理領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制的若干規(guī)定》和普洱市《關(guān)于社會(huì)治安綜合治理領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制的...

一、為了切實(shí)加強(qiáng)對(duì)計(jì)劃生育工作的領(lǐng)導(dǎo)，使人口與計(jì)劃生育工作落到實(shí)處。我們始終堅(jiān)持以黨政領(lǐng)導(dǎo)一把手親自抓、負(fù)總責(zé)____人口與計(jì)劃生育目標(biāo)管理責(zé)任制和計(jì)劃生育一票否決制，使我鄉(xiāng)的計(jì)劃生育工作得到了順利進(jìn)展并取得了較好的成績(jī)...

工作總結(jié)1__年，我區(qū)人口與計(jì)劃生育工作在區(qū)委、區(qū)政府的領(lǐng)導(dǎo)和上級(jí)人口計(jì)生部門的指導(dǎo)下，保持一類地區(qū)工作水平、爭(zhēng)創(chuàng)省先進(jìn)為動(dòng)力，積極開(kāi)展以“兩無(wú)”活動(dòng)，狠抓各項(xiàng)工作的落實(shí)，較好地完成了市委、市政府下達(dá)給我區(qū)的人口計(jì)劃指標(biāo)任務(wù)...

20nn年即將結(jié)束，回顧一年的工作，有諸多值得借鑒和學(xué)習(xí)的地方，也有諸多的值得改進(jìn)和完善，歸納起來(lái)有如下幾點(diǎn)：計(jì)生統(tǒng)計(jì)工作：認(rèn)真完成各月月報(bào)。村級(jí)月了上報(bào)，錄入育婦管理系統(tǒng)及全員管理系統(tǒng)，審核上報(bào)縣計(jì)生局。

好總結(jié)精心整理了《__年計(jì)劃生育上半年工作總結(jié)》，望給大家?guī)?lái)幫助！圍繞鎮(zhèn)黨委、政府“保類進(jìn)位”的工作目標(biāo)，在上級(jí)主管部門的指導(dǎo)下，__年上半年至今，我與計(jì)生戰(zhàn)線全體工作人員，緊緊抓住“控制人口增長(zhǎng)”不放松，認(rèn)真扎實(shí)搞好每...

計(jì)生局紀(jì)檢工作小結(jié)范文年，我局紀(jì)檢監(jiān)察工作在省、市人口計(jì)生委的直接指導(dǎo)下，按照縣委、縣政府和縣紀(jì)委、監(jiān)察局的部署和要求，通過(guò)落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制、開(kāi)展行風(fēng)評(píng)議、加強(qiáng)效能建設(shè)、推行政務(wù)公開(kāi)等活動(dòng)，進(jìn)一步改進(jìn)機(jī)關(guān)作風(fēng)、增強(qiáng)...

第10篇 水利基建工程質(zhì)量監(jiān)督站總結(jié)及下一年計(jì)劃打算-年終 6250字

___５年，我市水利建設(shè)項(xiàng)目多、規(guī)模大、范圍廣，我站在無(wú)錫市水利局的直接領(lǐng)導(dǎo)下，在省質(zhì)監(jiān)中心站的業(yè)務(wù)指導(dǎo)下，在兄弟部門的大力支持配合下，克服人員少、時(shí)間緊、任務(wù)重、戰(zhàn)線長(zhǎng)等困難，認(rèn)真貫徹執(zhí)行部、省有關(guān)水利工程質(zhì)量管理的規(guī)定，切實(shí)履行政府對(duì)水利工程實(shí)行質(zhì)量監(jiān)督的職能，認(rèn)真抓好全市水利工程質(zhì)量監(jiān)督管理工作，較好地完成了年初確定的各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)。

（一）緊扣形勢(shì)，有計(jì)劃地組織職工進(jìn)行政治理論和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，全面提高職工的政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì)，不斷提高工作水平。

按照局黨組、局機(jī)關(guān)黨委的要求，在綜合黨支部的領(lǐng)導(dǎo)下，全體職工認(rèn)真學(xué)習(xí)十六大、十六屆三中、四中全會(huì)精神，認(rèn)真學(xué)習(xí)“三個(gè)代表”重要思想；積極參加《弘揚(yáng)水利精神，服務(wù)“兩個(gè)率先”》主題教育活動(dòng)和機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)等各項(xiàng)思想政治教育活動(dòng)。通過(guò)聽(tīng)講座、外出參觀考察、撰寫和交流學(xué)習(xí)心得等豐富多彩的形式，使職工的政治修養(yǎng)和理論水平有了明顯提高，從而增強(qiáng)了貫徹執(zhí)行黨的基本路線和各項(xiàng)方針政策的自覺(jué)性，增強(qiáng)了全心全意為人民服務(wù)的自覺(jué)性。

根據(jù)業(yè)務(wù)工作需要，我站還經(jīng)常組織全體人員學(xué)習(xí)水利工程質(zhì)量監(jiān)督管理有關(guān)的法律、法規(guī)、規(guī)程、規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)等，并且選派職工參加部省組織的有關(guān)業(yè)務(wù)培訓(xùn)，如水利工程強(qiáng)制性條文培訓(xùn)班等，先后有_人次參加，使職工的實(shí)際工作水平和指導(dǎo)面上工作的能力都得到了明顯提高。一年來(lái)各項(xiàng)工作成績(jī)顯著：___５年我站所在的綜合支部被市級(jí)機(jī)關(guān)黨工委評(píng)為達(dá)標(biāo)黨支部；___５年我站被市水利局評(píng)為水利工程質(zhì)量管理先進(jìn)集體；一年來(lái)共組織各類學(xué)___次，撰寫學(xué)習(xí)體會(huì)文章_篇，心得交流_次，黨員干部學(xué)習(xí)培訓(xùn)率達(dá)到___%。

（二）加強(qiáng)質(zhì)量監(jiān)督管理，依法及時(shí)做好水利工程質(zhì)量監(jiān)督管理工作。

隨著我市水利工程質(zhì)量監(jiān)督任務(wù)的增加和受監(jiān)工程面的擴(kuò)大，我站根據(jù)國(guó)家、省市有關(guān)質(zhì)量監(jiān)督管理規(guī)定要求，特別是《江蘇省水利工程項(xiàng)目質(zhì)量監(jiān)督工作指導(dǎo)意見(jiàn)》的要求，及時(shí)采取了一些相應(yīng)措施，扎扎實(shí)實(shí)地做好質(zhì)量監(jiān)督管理工作，督促建設(shè)、設(shè)計(jì)、施工、監(jiān)理等參建各方明確各自的責(zé)任、責(zé)職和權(quán)利，促使它們自覺(jué)地完善各自的質(zhì)量管理體系和規(guī)范各自的質(zhì)量行為，目前已基本形成了“建設(shè)單位負(fù)責(zé)、施工單位保證、監(jiān)理單位控制、政府部門監(jiān)督”的質(zhì)量管理體系框架。

一年來(lái)，圍繞質(zhì)量監(jiān)督，我們主要做了以下工作：

_、進(jìn)一步健全質(zhì)量監(jiān)督機(jī)構(gòu)。我站最初成立于____年，成立之初的質(zhì)監(jiān)站為行政掛靠性質(zhì)，質(zhì)監(jiān)人員也均為兼職人員。為進(jìn)一步加強(qiáng)政府對(duì)水利工程質(zhì)量的監(jiān)督，____年我局向市機(jī)構(gòu)編制委員會(huì)申請(qǐng)成立專職質(zhì)監(jiān)站，并于____年下半年獲得批準(zhǔn)，目前我站為自收自支性質(zhì)的事業(yè)單位，___５年初共有在職職工_人，今年十月調(diào)入_人，目前共有職工_人，其中專業(yè)技術(shù)人員_人，會(huì)計(jì)_人，司機(jī)_人。_名專業(yè)技術(shù)人員中有_名水工專業(yè)高工，一名工民建專業(yè)工程師，_名水工專業(yè)助理工程師，專職從事水利工程的質(zhì)量監(jiān)督工作。

在加強(qiáng)市質(zhì)監(jiān)站技術(shù)力量的同時(shí)，我們還在各市（縣、區(qū)）成立質(zhì)監(jiān)組，每個(gè)市（縣、區(qū)）分別配備_～_名質(zhì)監(jiān)員從事水利工程質(zhì)量監(jiān)督工作。

_、進(jìn)一步完善質(zhì)量監(jiān)督工作制度，規(guī)范工程質(zhì)量監(jiān)督管理程序。為使水利工程質(zhì)量監(jiān)督逐步制度化、程序化、規(guī)范化，通過(guò)實(shí)踐逐步形成了一系列行之有效的質(zhì)量監(jiān)督工作制度，主要包括“質(zhì)量監(jiān)督申請(qǐng)制度”、“項(xiàng)目劃分申報(bào)審批制度”和“質(zhì)量評(píng)定申請(qǐng)制度”等三項(xiàng)程序性制度和“質(zhì)量監(jiān)督責(zé)任人制度”、“質(zhì)量監(jiān)督工作實(shí)施計(jì)劃制度”、“質(zhì)監(jiān)活動(dòng)臺(tái)帳制度”等三項(xiàng)規(guī)范性制度。

具體做法為：一是質(zhì)量監(jiān)督申請(qǐng)制度。要求項(xiàng)目法人（建設(shè)單位）在工程進(jìn)行招標(biāo)前（不用招標(biāo)的工程在開(kāi)工前），必須辦理質(zhì)量監(jiān)督申請(qǐng)手續(xù)，否則不予質(zhì)監(jiān)。我站起草了“無(wú)錫市水利工程項(xiàng)目質(zhì)量監(jiān)督申請(qǐng)程序”，明確了申請(qǐng)中必須提供的資料及申請(qǐng)的受理及審批等內(nèi)容，取得了明顯的效果，全年受監(jiān)工程質(zhì)量監(jiān)督申請(qǐng)率為_(kāi)__%。二是項(xiàng)目劃分申報(bào)審批制度。要求項(xiàng)目法人（建設(shè)單位）在監(jiān)理、施工單位選定后，并在主體工程施工前，及時(shí)辦理項(xiàng)目劃分申報(bào)審批申請(qǐng)，明確工程項(xiàng)目的重要隱蔽工程和關(guān)鍵部位。我站起草了“無(wú)錫市水利工程項(xiàng)目劃分審查申請(qǐng)程序”，明確了申請(qǐng)中必須提供的資料及申請(qǐng)的受理及審批等內(nèi)容。此項(xiàng)制度在流域性工程和重點(diǎn)工程中執(zhí)行得比較好，而在面廣量大的非重點(diǎn)工程、農(nóng)水和歲修工程中執(zhí)行得比較差，有些工程中基本沒(méi)執(zhí)行。三是質(zhì)量評(píng)定申請(qǐng)制度。要求項(xiàng)目法人（項(xiàng)目法人）在工程竣工驗(yàn)收前，及時(shí)向我站提出質(zhì)量等級(jí)評(píng)定申請(qǐng)，我站在接到質(zhì)量評(píng)定申請(qǐng)報(bào)告后原則上在__日內(nèi)安排質(zhì)監(jiān)活動(dòng)。此項(xiàng)制度以前執(zhí)行得較差，但今年在流域性工程和地方重點(diǎn)工程中執(zhí)行得較好，在面廣量大的非重點(diǎn)工程、農(nóng)水和歲修工程中基本沒(méi)執(zhí)行。我站起草了“無(wú)錫市水利工程施工質(zhì)量等級(jí)核定申請(qǐng)程序”。四是質(zhì)量監(jiān)督責(zé)任人制度。我站在收到項(xiàng)目法人的質(zhì)量監(jiān)督申請(qǐng)后，一般在__天內(nèi)以文件形式（一般在質(zhì)量監(jiān)督申請(qǐng)批復(fù)中）明確項(xiàng)目質(zhì)監(jiān)組織形式和質(zhì)監(jiān)人員安排，明確質(zhì)量監(jiān)督責(zé)任人。對(duì)規(guī)模較大或需由不同質(zhì)監(jiān)機(jī)構(gòu)聯(lián)合履行質(zhì)量監(jiān)督職責(zé)的工程，一般設(shè)立工程質(zhì)監(jiān)項(xiàng)目站開(kāi)展質(zhì)量監(jiān)督工作，而對(duì)于面上中小型工程一般明確質(zhì)量監(jiān)督責(zé)任人開(kāi)展質(zhì)量監(jiān)督工作，如宜市橫山水庫(kù)除險(xiǎn)加固工程、宜興市燒香港河道三期工程、宜興市____年度太湖大堤斜護(hù)坡工程等工程由省市聯(lián)合組建質(zhì)監(jiān)項(xiàng)目站；梅梁湖泵站工程、仙蠡橋水利樞紐工程和江尖水利樞紐工程則由我站組建質(zhì)監(jiān)項(xiàng)目站；對(duì)于面上中小型工程一般明確一名質(zhì)量監(jiān)督責(zé)任人。五是質(zhì)量監(jiān)督工作實(shí)施計(jì)劃制度。對(duì)規(guī)模較大的工程，一般在項(xiàng)目劃分后工程開(kāi)工前，由項(xiàng)目質(zhì)監(jiān)責(zé)任人對(duì)照施工進(jìn)度安排，制訂質(zhì)量監(jiān)督實(shí)施計(jì)劃，并據(jù)此安排質(zhì)量監(jiān)督活動(dòng)，如仙蠡橋水利樞紐工程和江尖水利樞紐工程我們制訂了工程質(zhì)量監(jiān)督實(shí)施計(jì)劃；對(duì)面上的中小型工程則明確重要隱蔽工程、關(guān)鍵部位和階段驗(yàn)收、竣工驗(yàn)收前必須質(zhì)監(jiān)。六是質(zhì)監(jiān)活動(dòng)臺(tái)帳制度。每次質(zhì)量監(jiān)督活動(dòng)，均要求質(zhì)監(jiān)人員做好質(zhì)監(jiān)活動(dòng)臺(tái)帳，對(duì)發(fā)現(xiàn)的重大問(wèn)題則要單獨(dú)出質(zhì)監(jiān)紀(jì)要（或質(zhì)量監(jiān)督整改意見(jiàn)），下發(fā)給各參建單位，并要求項(xiàng)目法人組織各參建單位研究整改，并書面回復(fù)本站備案。今年共記錄質(zhì)監(jiān)活動(dòng)臺(tái)帳___次，下發(fā)質(zhì)監(jiān)紀(jì)要（包括質(zhì)量監(jiān)督整改意見(jiàn)?份，為參建各方提出了許多好的意見(jiàn)和建議，得到了工程參建各方的肯定和好評(píng)。

_、加強(qiáng)對(duì)各參建單位的質(zhì)量行為的監(jiān)督檢查。重點(diǎn)檢查工程實(shí)施過(guò)程中，各參建單位是否建立質(zhì)量管理網(wǎng)絡(luò)，工程質(zhì)量責(zé)任制的落實(shí)情況和人員到位情況，以及它們履行相應(yīng)的質(zhì)量責(zé)任和義務(wù)的行為。

以前我們?cè)谫|(zhì)量監(jiān)督中常常偏重于對(duì)工程實(shí)體質(zhì)量的監(jiān)督，而對(duì)工程參建各方質(zhì)量行為的監(jiān)督往往忽視了?？陀^原因是行為監(jiān)督?jīng)]實(shí)體監(jiān)督實(shí)在、具體，《江蘇省水利工程項(xiàng)目質(zhì)量監(jiān)督工作指導(dǎo)意見(jiàn)》實(shí)施后，為我們進(jìn)行行為監(jiān)督指明了方向。目前我們?cè)谫|(zhì)監(jiān)工作中做到既重視工程實(shí)體質(zhì)量監(jiān)督，又重視行為監(jiān)督，做到工程實(shí)體監(jiān)督與行為監(jiān)督并重。今年八月，我站與局計(jì)劃基建處一起開(kāi)展了針對(duì)建設(shè)、施工、監(jiān)理單位的專項(xiàng)檢查，重點(diǎn)檢查單位資質(zhì)、合同管理、轉(zhuǎn)包分包、質(zhì)量管理網(wǎng)絡(luò)、工程質(zhì)量責(zé)任制的落實(shí)情況和人員到位及持證情況、規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)的收集情況等，摸清了情況，規(guī)范了行為，從而促進(jìn)了工程質(zhì)量的提高。

_、加大受監(jiān)工程的質(zhì)量監(jiān)督巡查力度，做好工程實(shí)體質(zhì)量監(jiān)督工作。今年我市參監(jiān)工程主要包括宜興橫山水庫(kù)除險(xiǎn)加固工程、宜興龍珠水庫(kù)工程、環(huán)太湖大堤工程（宜興市太湖大堤應(yīng)急加固護(hù)坡工程和濱湖區(qū)吳塘門等段應(yīng)急加固工程）、湖西引排燒香港三期工程、武澄錫引排工程、無(wú)錫市城區(qū)防洪工程、無(wú)錫市五里湖水環(huán)境綜合整治工程、各區(qū)防洪工程及全市面上的重點(diǎn)水利工程（包括重點(diǎn)農(nóng)水工程），受監(jiān)工程總投資近_億元，受監(jiān)工程項(xiàng)目達(dá)__項(xiàng)之多。

盡管受監(jiān)工程投資大、數(shù)量多、分布廣、時(shí)間又緊，但一年來(lái)，我站克服了人員少的困難，扎扎實(shí)實(shí)做好工程質(zhì)量監(jiān)督工作，做到“監(jiān)、幫、促”相結(jié)合，以監(jiān)督為主，通過(guò)幫助督促建立健全質(zhì)量保證、質(zhì)量檢查和質(zhì)量監(jiān)督三個(gè)體系來(lái)提高工作質(zhì)量、促進(jìn)工序質(zhì)量、保證工程質(zhì)量。平時(shí)在做好基礎(chǔ)驗(yàn)槽、隱蔽部位、關(guān)鍵分部、階段驗(yàn)收、竣工驗(yàn)收前等質(zhì)監(jiān)必查環(huán)節(jié)的同時(shí)，還根據(jù)各個(gè)項(xiàng)目的建設(shè)進(jìn)度，加大質(zhì)量監(jiān)督活動(dòng)頻率，經(jīng)常組織有關(guān)質(zhì)監(jiān)人員深入施工第一線，巡查施工現(xiàn)場(chǎng)涉及工程質(zhì)量的.一切行為和工程實(shí)體質(zhì)量。出現(xiàn)問(wèn)題的，該整改的堅(jiān)決整改，該返工的堅(jiān)決返工，如宜興市太湖大堤應(yīng)急加固護(hù)坡工程、錫山區(qū)望虞河護(hù)砌工程、惠山開(kāi)發(fā)區(qū)防洪工程等都進(jìn)行過(guò)局部返工。全年共先后開(kāi)展質(zhì)量監(jiān)督檢查活動(dòng)___多次，參加各類驗(yàn)收活動(dòng)__多次，發(fā)出質(zhì)量監(jiān)督整改意見(jiàn)_份，有力地促進(jìn)了受監(jiān)工程質(zhì)量的提高。

_、依法認(rèn)真把好工程質(zhì)量等級(jí)評(píng)定關(guān)，客觀反映工程質(zhì)量。水利工程質(zhì)量評(píng)定是我們水利工程質(zhì)量監(jiān)督機(jī)構(gòu)的一項(xiàng)重要工作職責(zé)，我站高度重視工程質(zhì)量評(píng)定工作。為依法客觀準(zhǔn)確地做好工程質(zhì)量等級(jí)評(píng)定工作、把好工程質(zhì)量評(píng)定關(guān)，平時(shí)我們要求質(zhì)監(jiān)工作人員經(jīng)常深入施工現(xiàn)場(chǎng)，廣泛收集工程質(zhì)量有關(guān)信息，記好質(zhì)監(jiān)活動(dòng)臺(tái)帳，形成第一手資料；質(zhì)量評(píng)定時(shí)要求質(zhì)監(jiān)工作人員能嚴(yán)格按照國(guó)家、省頒布的有關(guān)質(zhì)量檢驗(yàn)、評(píng)定標(biāo)準(zhǔn)及實(shí)體工程質(zhì)量檢驗(yàn)檢測(cè)成果進(jìn)行客觀評(píng)定，以數(shù)據(jù)說(shuō)話。

今年，我站質(zhì)監(jiān)的項(xiàng)目有__項(xiàng)，其中建筑物工程項(xiàng)目__項(xiàng)，河道清淤及農(nóng)水工程項(xiàng)目__項(xiàng)。在__項(xiàng)建筑物工程項(xiàng)目中已進(jìn)行竣工質(zhì)量評(píng)定的有__項(xiàng)，其中__項(xiàng)為優(yōu)良，_項(xiàng)為合格，優(yōu)良率為_(kāi)_%；__項(xiàng)河道清淤及農(nóng)水工程項(xiàng)目中，已進(jìn)行竣工質(zhì)量評(píng)定的有__項(xiàng)，其中_項(xiàng)為優(yōu)良，__項(xiàng)為合格，優(yōu)良率為_(kāi)___%。

(三)認(rèn)真做好工程的招標(biāo)投標(biāo)工作，為建設(shè)優(yōu)良工程創(chuàng)造條件。

我們?cè)谧龊觅|(zhì)量監(jiān)督工作的同時(shí)，還協(xié)助局計(jì)劃基建處做好工程的招標(biāo)投標(biāo)工作和施工企業(yè)資質(zhì)年檢工作。在招標(biāo)投標(biāo)工作中，堅(jiān)持“公開(kāi)、公平、公正”的原則，為建設(shè)單位選擇符合條件的設(shè)計(jì)單位、施工單位和監(jiān)理單位，為創(chuàng)建優(yōu)良工程打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。今年上半年（從下半年開(kāi)始這項(xiàng)工作已全部移交給計(jì)劃基建處了，故只統(tǒng)計(jì)到上半年）全市水利工程建設(shè)共發(fā)包__個(gè)標(biāo)，施工招標(biāo)率達(dá)___%，其中__項(xiàng)進(jìn)行了公開(kāi)招標(biāo)，公開(kāi)招標(biāo)率為_(kāi)___%。在全面推行了施工招標(biāo)投標(biāo)制的同時(shí)，我們還在許多工程中實(shí)行了設(shè)計(jì)招標(biāo)和工程監(jiān)理招標(biāo)，均取得了較好的效果。通過(guò)招投標(biāo)，既有效地降低了工程造價(jià)，又使工程的質(zhì)量、工期有了更可靠的保證。

（四）積極支持和直接參與我局實(shí)施的重點(diǎn)水利工程項(xiàng)目的建設(shè)管理工作。

我站共有在職人員_人（__月調(diào)入_人），由于近年來(lái)我市水利工程建設(shè)項(xiàng)目比較多，質(zhì)量監(jiān)督管理工作的工作量也相應(yīng)加大，盡管如此，我們還是服從市局建設(shè)管理工作大局，上半年抽調(diào)了_名同志參與市屬重點(diǎn)水利工程的建設(shè)，目前仍有_人留在建管處參與我局實(shí)施的重點(diǎn)項(xiàng)目的建設(shè)管理工作。

（五）做好安全生產(chǎn)工作。今年成立了單位安全生產(chǎn)領(lǐng)導(dǎo)小組，健全了單位安全生產(chǎn)責(zé)任網(wǎng)絡(luò)；逐步健全了安全生產(chǎn)各項(xiàng)規(guī)章制度并組織職工學(xué)習(xí)。全年未發(fā)生任何安全生產(chǎn)事故。

在做好本單位安全生產(chǎn)的同時(shí)，還配合局有關(guān)部門開(kāi)展安全生產(chǎn)督促檢查活動(dòng)，共派員參加局組織的在建工程質(zhì)量安全檢查活動(dòng)_次。平時(shí)在工程質(zhì)量監(jiān)督過(guò)程中也經(jīng)?，F(xiàn)場(chǎng)指出施工的安全質(zhì)量隱患。

（六）嚴(yán)格自律，加強(qiáng)廉政建設(shè)。

按照局黨組和市紀(jì)委駐局紀(jì)檢組的統(tǒng)一部署，組織單位干部職工積極參加局組織的關(guān)于黨風(fēng)廉政建設(shè)的各項(xiàng)活動(dòng)，認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹中央、省市有關(guān)黨風(fēng)廉政建設(shè)文件精神，觀看反腐__警示教育片等，本單位的黨風(fēng)廉政建設(shè)工作得到了落實(shí)。通過(guò)系列學(xué)習(xí)教育活動(dòng)，全體干部職工對(duì)黨風(fēng)廉政建設(shè)的認(rèn)識(shí)和預(yù)防職務(wù)犯罪的自覺(jué)性都得到了提高。過(guò)去，在職工中有“預(yù)防職務(wù)犯罪是領(lǐng)導(dǎo)的事，是公務(wù)員的事，與已無(wú)關(guān)”的思想，通過(guò)學(xué)習(xí)，大家認(rèn)識(shí)到預(yù)防職務(wù)犯罪是我們每一個(gè)國(guó)家干部所面臨的一個(gè)十分嚴(yán)肅的政治問(wèn)題，就拿質(zhì)監(jiān)站來(lái)說(shuō)，雖然權(quán)力不大，我們的質(zhì)量監(jiān)督員也不是國(guó)家公務(wù)員，但我們履行的是政府監(jiān)督的職能，對(duì)全市水利工程質(zhì)量有實(shí)行強(qiáng)制性監(jiān)督管理的權(quán)力，這里也有個(gè)正確行使權(quán)力的問(wèn)題。因此，預(yù)防職務(wù)犯罪不是“與已無(wú)關(guān)”，而是與我們密切相關(guān)。

一年來(lái)，我們認(rèn)真落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任書的規(guī)定，認(rèn)真執(zhí)行局制定的《干部廉潔自律規(guī)定》，沒(méi)有發(fā)生一起違法亂紀(jì)的事情。

（七）加強(qiáng)管理，認(rèn)真完成各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)。

我們除了按照部、省、市有關(guān)法律、法規(guī)及有關(guān)技術(shù)規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)的規(guī)定，對(duì)在建工程加強(qiáng)質(zhì)量監(jiān)督管理外，我們還加強(qiáng)了內(nèi)部管理，建立了工程質(zhì)量監(jiān)督臺(tái)帳；下發(fā)質(zhì)量監(jiān)督紀(jì)要（或整改意見(jiàn)）；基本做到每_月編發(fā)一期質(zhì)量監(jiān)督簡(jiǎn)報(bào)；及時(shí)報(bào)送局辦公室新聞稿、信息等。

全年共完成調(diào)研報(bào)告_篇，質(zhì)量監(jiān)督簡(jiǎn)報(bào)_期；報(bào)送局辦公室新聞稿、信息等__條，其中采納__條；質(zhì)監(jiān)活動(dòng)臺(tái)帳___多次，下發(fā)質(zhì)量監(jiān)督整改意見(jiàn)_份。

全年共收取水利工程質(zhì)監(jiān)、定編費(fèi)_____萬(wàn)元，超額完成全年的目標(biāo)任務(wù)。

二、存在問(wèn)題及明年工作打算

（一）存在問(wèn)題

回顧一年來(lái)的質(zhì)量管理工作，雖然取得了一定成績(jī)，但還存在許多不足，主要表現(xiàn)在：

_、在學(xué)習(xí)方面。雖然次數(shù)不少，但大多數(shù)是局里和綜合支部的統(tǒng)一學(xué)習(xí)，本單位自己組織的學(xué)習(xí)則不多；同時(shí)雖然年初也制定了學(xué)習(xí)計(jì)劃，但執(zhí)行時(shí)還缺少計(jì)劃性，學(xué)習(xí)的系統(tǒng)性不夠；從學(xué)習(xí)內(nèi)容來(lái)說(shuō)，政治學(xué)習(xí)較多，業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)偏少。

_、在質(zhì)量監(jiān)督管理方面。參與工程建設(shè)的各方責(zé)任主體的質(zhì)量行為監(jiān)督難度較大：建設(shè)單位方面，由于我站工程質(zhì)量監(jiān)督的范圍已從流域性重點(diǎn)工程擴(kuò)大到城市防洪、水環(huán)境整治、河道整治、排水處理及面上重點(diǎn)圩區(qū)建設(shè)等，涉及的建設(shè)單位較多，大多數(shù)建設(shè)單位均能按規(guī)定加強(qiáng)質(zhì)量管理，但還有少數(shù)建設(shè)單位對(duì)質(zhì)量管理的程度還不夠，加之管理人員偏少、業(yè)務(wù)不精等，給工程的質(zhì)量管理工作帶來(lái)了較大的難度。監(jiān)理單位方面，有些監(jiān)理單位所派監(jiān)理人員素質(zhì)不高，監(jiān)理人員持證率不高，甚至存在總監(jiān)理工程師都無(wú)證的現(xiàn)象，使工程質(zhì)量控制處于被動(dòng)狀態(tài)。施工單位方面，有些施工單位還沒(méi)有真正感到市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的壓力，質(zhì)量管理松懈，水平提高不快，使工程質(zhì)量得不到切實(shí)有效的保證。檢測(cè)單位方面，有些檢測(cè)單位管理還不到位，對(duì)原材料、試塊等的檢驗(yàn)檢測(cè)資料還不太真實(shí)可靠等。

_、經(jīng)費(fèi)方面。經(jīng)費(fèi)緊張，檢測(cè)設(shè)備缺乏，質(zhì)監(jiān)手段單一：由于我站為自收自支事業(yè)單位，也是我省唯一的一家自收自支性質(zhì)的水利工程質(zhì)量監(jiān)督機(jī)構(gòu)，又由于質(zhì)監(jiān)費(fèi)率較低，因此經(jīng)費(fèi)不足問(wèn)題長(zhǎng)期困擾著我們，據(jù)統(tǒng)計(jì)，我站自____年獨(dú)立以來(lái)，光靠質(zhì)監(jiān)費(fèi)以收定支一直處于收不抵支情況，____～____年連續(xù)三年虧損總額達(dá)__萬(wàn)元，目前靠外借人員返回的費(fèi)用來(lái)彌補(bǔ)，不是長(zhǎng)遠(yuǎn)之計(jì)。因?yàn)榻?jīng)費(fèi)緊張，無(wú)法添置檢測(cè)設(shè)備，也無(wú)法安排必要的抽樣檢測(cè)專項(xiàng)經(jīng)費(fèi)，造成質(zhì)監(jiān)手段單一，質(zhì)監(jiān)工作質(zhì)量不高。

（二）明年工作打算

明年，我們決心以十六大和十六屆四中全會(huì)精神為指針，按照聚精會(huì)神搞建設(shè)，一心一意謀發(fā)展，發(fā)展要有新思路，各項(xiàng)工作要有新舉措的要求，結(jié)合我市質(zhì)量監(jiān)督工作的現(xiàn)狀，初步提出工作思路如下：

_、進(jìn)一步加大宣傳力度，提高認(rèn)識(shí)，牢固樹立質(zhì)量第一的意識(shí)。計(jì)劃于___６年_月份編制《水利工程質(zhì)量監(jiān)督管理文件匯編》，印制___份，以供全市水利工程建設(shè)者學(xué)習(xí)、宣傳、貫徹。

_、進(jìn)一步完善質(zhì)監(jiān)規(guī)章制度，建立健全并形成一整套系統(tǒng)的工作流程。計(jì)劃將以往常用的質(zhì)監(jiān)紀(jì)要制度改為質(zhì)監(jiān)意見(jiàn)制度，將每次質(zhì)檢情況以我站意見(jiàn)的形式下發(fā)給各有關(guān)參建單位，以樹立質(zhì)量監(jiān)督的權(quán)威性。同時(shí)將質(zhì)量監(jiān)督活動(dòng)的工作流程上墻，以方便辦事。wm_z.cn

_、進(jìn)一步加強(qiáng)質(zhì)量監(jiān)督管理力度，建立完善質(zhì)量監(jiān)督管理網(wǎng)絡(luò)。

_、進(jìn)一步加強(qiáng)培訓(xùn)，努力提高質(zhì)監(jiān)人員的綜合素質(zhì)。

_、進(jìn)一步加大質(zhì)量檢查、質(zhì)量監(jiān)督工作的頻度和力度，加強(qiáng)過(guò)程控制，提高質(zhì)監(jiān)工作的水平。

發(fā)揚(yáng)成績(jī)，克服不足，與時(shí)俱進(jìn)，依法質(zhì)監(jiān)，在局黨組及局機(jī)關(guān)黨委的領(lǐng)導(dǎo)下，在省質(zhì)監(jiān)中心站的業(yè)務(wù)指導(dǎo)下，我們堅(jiān)信，我們無(wú)錫市的水利工程質(zhì)量監(jiān)督管理工作定會(huì)更上一層樓。

第11篇 商場(chǎng)年終工作總結(jié)及新年工作計(jì)劃 4050字

今年，服裝商場(chǎng)緊緊圍繞商廈下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)指標(biāo)展開(kāi)工作，在加強(qiáng)管理、強(qiáng)化意識(shí)、開(kāi)展活動(dòng)等方面取得了顯著成績(jī)，為商廈的持續(xù)快速發(fā)展做了很大的貢獻(xiàn)。

自08年開(kāi)業(yè)以來(lái)，服裝商場(chǎng)時(shí)刻以發(fā)展為前提，進(jìn)行了三次大規(guī)模的經(jīng)營(yíng)布局調(diào)整，提升服裝品牌結(jié)構(gòu)，合理利用平效……使得商場(chǎng)能夠快步、穩(wěn)定地發(fā)展。

今年，我商場(chǎng)緊緊圍繞商廈整體部署及08年全年工作計(jì)劃開(kāi)展工作。商場(chǎng)領(lǐng)導(dǎo)班子走出去考察、調(diào)研，反復(fù)推敲升級(jí)改造計(jì)劃與實(shí)施細(xì)則，學(xué)習(xí)先進(jìn)的經(jīng)營(yíng)理念，合理利用平效，成果非常明顯。特別值得肯定的是，今年的升級(jí)改造中，我們采取了經(jīng)營(yíng)面積擴(kuò)大，品牌升級(jí)，貨位調(diào)整，店堂改造，加強(qiáng)管理等一系列強(qiáng)有力的措施，全體員工團(tuán)結(jié)一心，共同努力，取得了一定的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益。不僅提升了企業(yè)形象，而且銷售業(yè)績(jī)不斷攀升。

回顧__年的工作，可以概括為以下幾大方面

一、適應(yīng)市場(chǎng)需求升級(jí)改造，整體經(jīng)營(yíng)布局調(diào)整合理，品牌結(jié)構(gòu)日趨成熟，經(jīng)營(yíng)成果喜人。

服裝商場(chǎng)全年計(jì)劃任務(wù)4400萬(wàn)，實(shí)際完成萬(wàn)元;毛利計(jì)劃330萬(wàn)，實(shí)際完成萬(wàn)元，費(fèi)用。

今年新增收了新品費(fèi)、廣告費(fèi)、裝修管理費(fèi)和其他收入累計(jì)上繳純利7萬(wàn)余元。取得良好的經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)，我們采取了如下做法

1、緊跟商廈各種大規(guī)模促銷活動(dòng)，不放過(guò)任何銷售機(jī)會(huì)。

根據(jù)商廈總體部署，在多次大型促銷活動(dòng)中，我商場(chǎng)都能圍繞活動(dòng)主題，積極配合，以活動(dòng)和節(jié)日促進(jìn)銷售。在新發(fā)周年店慶、集團(tuán)店慶、黃金周等重要促銷時(shí)段，取得了良好的銷售業(yè)績(jī)和經(jīng)濟(jì)效益，最高日銷超百萬(wàn)。配合商廈的活動(dòng)，我們做了大量的準(zhǔn)備工作，積極與廠家聯(lián)系貨源，增加適銷品種，靈活促銷，保底扣點(diǎn)，力保雙贏。

2、擴(kuò)大經(jīng)營(yíng)面積，合理利用平效，提升經(jīng)營(yíng)品牌。

品牌經(jīng)營(yíng)采取抓大放小的原則，調(diào)整引進(jìn)了大小品牌80余個(gè)，年銷售超百萬(wàn)的專柜有10余家。確保了我商廈經(jīng)營(yíng)定位的提升。

升級(jí)改造時(shí)，馮總帶領(lǐng)商場(chǎng)班子成員及有關(guān)部門反復(fù)分析研究、精心策劃，擴(kuò)大了男裝和運(yùn)動(dòng)休閑的經(jīng)營(yíng)面積，將原有服裝商場(chǎng)的二層半樓拓展至三層半樓，整個(gè)男裝和運(yùn)動(dòng)休閑的經(jīng)營(yíng)面積及經(jīng)營(yíng)品牌同步升級(jí)。男裝由原有品牌20多家發(fā)展至61家，引進(jìn)了培羅成、雅戈?duì)枴⒕拍镣?、花花公子、哈雷納·金狐貍等知名男裝品牌30余家，國(guó)際運(yùn)動(dòng)品牌匡威、kappa入駐我商場(chǎng);并引進(jìn)了七匹狼、匹克、康踏、哥侖布、貴人鳥、豪健等國(guó)內(nèi)運(yùn)動(dòng)休閑品牌及威鵬、佩吉、勁都人、旗牌王、伊韻兒等中性休閑品牌20余家，順利完成了今年升級(jí)改造任務(wù)，受到了商業(yè)同仁及消費(fèi)者的一致好評(píng)。

升級(jí)改造后，男裝、運(yùn)動(dòng)調(diào)整扣點(diǎn)，平均增長(zhǎng)了2﹪--3﹪。租金、管理費(fèi)、人員工資等增加純利潤(rùn)11萬(wàn)余元，為提高銷售業(yè)績(jī)打下了良好的基礎(chǔ)。

為適應(yīng)商廈整體形象發(fā)展的需要，在兼顧本次經(jīng)營(yíng)布局調(diào)整重點(diǎn)的同時(shí)，采用末位淘汰制先后淘汰了銷售業(yè)績(jī)不好的女裝品牌10余個(gè)，并引進(jìn)了卡琪露茜、雅諾、芙奈爾、蒂澌凱瑞、熱度、范奈沙、科尚等10余家女裝品牌。順利地完成了今年的升級(jí)改造任務(wù)，為計(jì)劃明年女裝品牌的再次升級(jí)奠定了良好基礎(chǔ)。

3、管理上精益求精，查找自身管理工作存在的不足，擬定工作細(xì)節(jié)的補(bǔ)充計(jì)劃和實(shí)施方案。

我們將實(shí)際工作中遇到的問(wèn)題進(jìn)行討論，尋求解決方法并予以實(shí)施，逐步完善了商場(chǎng)的管理制度。今年升級(jí)改造后，商廈為集聚人氣舉辦了多次大規(guī)模的促銷活動(dòng)。在工作中我們發(fā)現(xiàn)，每天中午和晚上5：00之后是雙休日外的銷售小高峰。針對(duì)這一情況，我們調(diào)整了收銀員和導(dǎo)購(gòu)員的作息時(shí)間，將早班下班時(shí)間由原來(lái)的下午1：30分調(diào)整至12：30。要求早班員工12：30分后去吃午飯，杜絕了因吃飯空崗現(xiàn)象。既避免了中午顧客購(gòu)物交不上款，又因下午著急上班而跑單的現(xiàn)象，又避免了顧客購(gòu)物時(shí)沒(méi)有營(yíng)業(yè)員接待而對(duì)商廈有不滿現(xiàn)象，進(jìn)而提高銷售業(yè)績(jī)。

要求柜長(zhǎng)各負(fù)其責(zé)，每天記錄本柜組的銷售情況，月末進(jìn)行匯總，計(jì)算出柜組本月的銷售利潤(rùn)及費(fèi)用情況，做到心中有數(shù)，商場(chǎng)無(wú)論需要哪個(gè)數(shù)據(jù)，柜長(zhǎng)都能及時(shí)準(zhǔn)確地提供出來(lái)。做到人人懂經(jīng)營(yíng)、會(huì)算帳，個(gè)個(gè)會(huì)管理。

4、全方位培養(yǎng)人才，關(guān)心員工生活，增強(qiáng)凝聚力和核心力。

我服裝商場(chǎng)現(xiàn)有自營(yíng)職工86人，廠方員工300余人。一年來(lái)，提高員工素質(zhì)、增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)、加大管理力度，向管理要效益。舉辦了店堂運(yùn)動(dòng)會(huì)、模擬購(gòu)物、演講比賽、百日銷售競(jìng)賽、pop大賽和模特表演等多項(xiàng)活動(dòng)。在商廈舉辦的首屆pop大賽中，獲得了團(tuán)體總分第一名。安踏專柜榮獲現(xiàn)場(chǎng)模擬購(gòu)物演示第二名。增強(qiáng)了員工的凝聚力，煥發(fā)了員工的工作熱情和干勁。

⑴、增強(qiáng)員工素質(zhì)，向管理要效益。

本次升級(jí)改造，在不閉店不影響正常營(yíng)業(yè)的情況下，商場(chǎng)領(lǐng)導(dǎo)班子成員們以身作則，不怕臟不怕累，獻(xiàn)工獻(xiàn)時(shí)，事事起到模范帶頭作用。僅用了40余天，就完成了三層樓的升級(jí)改造任務(wù)。

從提高自身素質(zhì)做起，柜長(zhǎng)精通導(dǎo)購(gòu)員和收銀員的業(yè)務(wù)，現(xiàn)在無(wú)論是哪個(gè)專柜人員短缺，還是大型活動(dòng)中顧客排隊(duì)交款，每名柜長(zhǎng)都可以替補(bǔ)到基層工作崗位中去。在方便顧客的同時(shí)，提高商場(chǎng)的經(jīng)濟(jì)效益。

柜長(zhǎng)素質(zhì)的提高，帶動(dòng)了柜組成員。隨著員工素質(zhì)的整體提高，樹立品牌意識(shí)，銷售業(yè)績(jī)不斷攀升，取得了利潤(rùn)比去年翻一翻的好成績(jī)。

⑵、全方位培養(yǎng)人才，各項(xiàng)工作領(lǐng)先其他部門。

發(fā)現(xiàn)每一名員工的閃光點(diǎn)，并善加利用，使她們都有“用武之地”。培養(yǎng)出了一支高素質(zhì)可以參加各種比賽的員工模特隊(duì)，培養(yǎng)出了多名優(yōu)秀報(bào)道員，并經(jīng)常有文章見(jiàn)于《今日歐亞》。

商廈無(wú)論下達(dá)的是促銷任務(wù)還是舉辦活動(dòng)，我們都能超額完成或取得領(lǐng)先的成績(jī)。目前我商場(chǎng)已培養(yǎng)出一支不計(jì)得失，不計(jì)報(bào)酬、過(guò)得硬的員工隊(duì)伍，多次受到了商廈領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)部門的表?yè)P(yáng)。

⑶、建立員工檔案，了解員工家庭狀況，關(guān)心員工生活。

通過(guò)建立員工檔案，了解了員工的第一手資料。對(duì)家里特殊困難的員工予以照顧，動(dòng)員員工關(guān)心和幫助他們。主動(dòng)從家里拿不穿的衣服和生活必需品給特困員工;員工家里蓋房子，我們發(fā)動(dòng)員工利用個(gè)人時(shí)間去她家?guī)兔?員工的弟弟出了車禍，我們問(wèn)長(zhǎng)問(wèn)短盡量解除員工的后顧之憂。在我們的帶動(dòng)下，我商場(chǎng)目前已形成了有困難，大家?guī)偷暮蔑L(fēng)氣。

5、發(fā)揚(yáng)“勤儉善持”的企業(yè)精神，降低費(fèi)用，節(jié)約挖潛，壓縮不合理開(kāi)支。

我商場(chǎng)在勤儉善持上，人人有責(zé)。以節(jié)約為前提，減少小后勤人員，壓縮人頭工資。原一層樓四個(gè)清潔員，現(xiàn)每層樓兩名清潔員，洗手間的清潔員應(yīng)一層樓兩名，現(xiàn)兩層樓兩個(gè)清潔員。在人頭工資上每人年節(jié)省近萬(wàn)元。

因商場(chǎng)大，費(fèi)用高，我們將可利用的東西修修補(bǔ)補(bǔ)，凡是能用的，可修補(bǔ)的絕不花一分錢。由于我商場(chǎng)托管的專柜多，長(zhǎng)途電話及傳真較多，費(fèi)用較高。我們與廠方溝通。動(dòng)員各廠家自己安裝電話，降低商場(chǎng)管理費(fèi)用。

0_年的工作已近尾聲，我們會(huì)把今年取得的工作成績(jī)當(dāng)作明年工作的新起點(diǎn)。總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn)，針對(duì)不足，在求實(shí)、做細(xì)、落實(shí)上下功夫。我們將繼續(xù)在商廈領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，嚴(yán)格按照08年的工作計(jì)劃開(kāi)展工作

1、08年，在經(jīng)營(yíng)管理中，緊緊圍繞商廈的工作部署進(jìn)行工作。在續(xù)約08年新合同的同時(shí)，將部分專柜基礎(chǔ)扣點(diǎn)提高2---3個(gè)百分點(diǎn)，初步預(yù)計(jì)增加年租金15萬(wàn)余元，調(diào)整人員工資3萬(wàn)余元。

2、積極配合商廈做好1月15日和“4·15”兩個(gè)店慶的準(zhǔn)備工作，我們將把兩次店慶作為08年上半年工作的重點(diǎn)。為了能在店慶期間有良好的銷售業(yè)績(jī)，給08年的工作開(kāi)個(gè)好頭，我們將提前組織貨源，認(rèn)真布署店慶期間工作的每一個(gè)細(xì)節(jié)，現(xiàn)場(chǎng)管理人員加大力度。力爭(zhēng)在店慶期間取得了可觀的經(jīng)濟(jì)效益，刷新我商場(chǎng)自開(kāi)業(yè)以來(lái)日銷的最高銷售記錄，成為08年的工作的良好開(kāi)端。

3、5月份，我商場(chǎng)將全面調(diào)整女裝的經(jīng)營(yíng)布局及品牌結(jié)構(gòu)。本著以名優(yōu)商品為主、完善品牌結(jié)構(gòu)為原則進(jìn)行升級(jí)改造。目前根據(jù)商場(chǎng)的經(jīng)營(yíng)面積，初步擬定借鑒國(guó)商的經(jīng)營(yíng)格局，將以往的中島改建為側(cè)邊廳。我商場(chǎng)將以淑女裝和仕女裝為主打商品，繼續(xù)培養(yǎng)米茜爾、柯蒂娜等一些知名女裝品牌的忠實(shí)顧客群，并組織新品牌，調(diào)整10----15個(gè)有競(jìng)爭(zhēng)力、有影響力、有特色的女裝品牌，確保商場(chǎng)品牌組合的科學(xué)性、合理性。在調(diào)整女裝的同時(shí)，不忘兼顧男裝和運(yùn)動(dòng)休閑的經(jīng)營(yíng)狀況。采取末位淘汰的原則，淘汰一些效益差的男裝和運(yùn)動(dòng)休閑中小品牌，合理進(jìn)行調(diào)整，在不影響銷售的同時(shí)，確保明年區(qū)域劃分整體規(guī)劃的完整性，保證08年的升級(jí)改造的順利完成。

4、在經(jīng)營(yíng)環(huán)節(jié)上，要求商場(chǎng)管理人員定期考察調(diào)查市場(chǎng)，具備預(yù)知市場(chǎng)行情變化的能力，熟練業(yè)務(wù)知識(shí)，研究商品流行趨勢(shì)，掌握第一手資料，分析知名品牌的經(jīng)營(yíng)規(guī)模，認(rèn)真學(xué)習(xí)其他先進(jìn)企業(yè)的管理方法，查找自身管理工作存在的不足，擬定工作細(xì)節(jié)的補(bǔ)充計(jì)劃和實(shí)施方案等，提高商場(chǎng)領(lǐng)導(dǎo)的綜合能力，向商廈領(lǐng)導(dǎo)提供合理化建議。加大管理力度，向管理要效益。在總結(jié)今年經(jīng)驗(yàn)與不足的基礎(chǔ)上，拓展新思路，努力挖掘創(chuàng)造利潤(rùn)的新途徑。加強(qiáng)員工培訓(xùn)，提高員工的整體素質(zhì)。通過(guò)組織豐富多彩的活動(dòng)，增強(qiáng)員工的凝聚力。力爭(zhēng)在經(jīng)營(yíng)和管理方面，明年能夠再上一個(gè)新臺(tái)階。

5、_年的工作重點(diǎn)是抓銷售，提高利潤(rùn)。將明年的銷售計(jì)劃落實(shí)到各柜組，并由柜長(zhǎng)落實(shí)到各專柜及個(gè)人，增強(qiáng)全員的緊迫感和責(zé)任感。每月按計(jì)劃任務(wù)考核各專柜的銷售情況，對(duì)銷售前五名的專柜和后五名的專柜予以公布，激發(fā)員工的競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)，鼓勵(lì)員工提高銷售業(yè)績(jī);對(duì)銷售排名后五名的專柜，與專柜人員一起查找原因，采取相應(yīng)措施，進(jìn)而提高銷售業(yè)績(jī)，對(duì)確無(wú)提高的專柜將予以淘汰。針對(duì)貨品不實(shí)和賣場(chǎng)空的現(xiàn)象，我們將在充實(shí)貨品種類和數(shù)量上下工夫，以柜組為單位，采取分片包干的原則。柜長(zhǎng)主抓貨源，有針對(duì)性地與貨源不足的廠家和供應(yīng)商進(jìn)行溝通，充實(shí)貨源，配合導(dǎo)購(gòu)員做好銷售的準(zhǔn)備工作。憑借多樣化，多品種的商品留住各種層次的消費(fèi)人群。

6、節(jié)約挖潛，壓縮不合理的開(kāi)支。降低各項(xiàng)費(fèi)用，杜絕浪費(fèi)現(xiàn)象。能省一分錢，絕不多花半分錢。老百姓離不開(kāi)“衣、食、住、行”，可見(jiàn)服裝在人們心目中的重要性。服裝是引領(lǐng)時(shí)尚的必需品。新發(fā)的市場(chǎng)定位是品牌時(shí)尚店，我們深感自己的責(zé)任重大。雖然目前我們的銷售還不是最理想的，但我們深信服裝商場(chǎng)是歐亞新發(fā)最有潛力最有發(fā)展的商場(chǎng)，為此服裝商場(chǎng)的全體員工向著這一目標(biāo)共同努力。相信隨著經(jīng)營(yíng)和管理的不斷深化，在08年的工作中我們將以更加扎實(shí)有效的措施，更加合理高效的方法，將明年工作真正落到實(shí)處，配合商廈領(lǐng)導(dǎo)超前完成明年的工作計(jì)劃。

第12篇 糧食局2023年年終總結(jié)2023年工作計(jì)劃 2050字

一、2024年主要工作總結(jié)

1、轉(zhuǎn)變觀念樹立服務(wù)“三農(nóng)”意識(shí)。

我糧食局一直以開(kāi)展解放思想大討論為契機(jī)，認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，切實(shí)將本部門服務(wù)“三農(nóng)”的思想統(tǒng)一到中央及省、市、縣黨委、政府的政策精神上來(lái)，進(jìn)一步提高思想認(rèn)識(shí)轉(zhuǎn)變服務(wù)“三農(nóng)”支持新農(nóng)村建設(shè)只是農(nóng)業(yè)部門的事，與糧食部門關(guān)系不大的思想觀念，充分認(rèn)識(shí)服務(wù)“三農(nóng)”，支持新農(nóng)村建設(shè)也是糧食行政管理部門的重要職責(zé)，積極參與扶貧、“6.3”地震恢復(fù)重建、林改掛鉤點(diǎn)的新農(nóng)村建設(shè)，捐資、捐物，盡了最大努力。

2、依法監(jiān)管糧食市場(chǎng)維護(hù)糧食流通秩序保護(hù)糧農(nóng)利益。

(1)加強(qiáng)對(duì)糧食流通政策法規(guī)的宣傳?！都Z食流通管理?xiàng)l例》(以下稱《條例》)是我國(guó)第一部對(duì)社會(huì)糧食流通領(lǐng)域進(jìn)行管理的行政法規(guī)，其內(nèi)容涉及糧食生產(chǎn)者、經(jīng)營(yíng)者、消費(fèi)者的權(quán)利和義務(wù)，也明確規(guī)定了各方面管理者的職責(zé)、義務(wù)?！稐l例》頒布以來(lái)，我局加大了對(duì)《條例》等糧食政策法規(guī)的宣傳力度，促使經(jīng)營(yíng)者合法經(jīng)營(yíng)，提高了農(nóng)民維護(hù)自身利益的意識(shí)切實(shí)保護(hù)自身的合法權(quán)益。

(2)嚴(yán)格執(zhí)行糧食收購(gòu)市場(chǎng)準(zhǔn)入制度。我局嚴(yán)格按照《條例》及其相關(guān)政策法規(guī)、認(rèn)真做好糧食收購(gòu)資格許可工作，及時(shí)受理糧食經(jīng)營(yíng)者入市收購(gòu)申請(qǐng)，嚴(yán)格審查資質(zhì)條件，對(duì)符合糧食收購(gòu)條件的及時(shí)核發(fā)收購(gòu)許可證。在糧食收購(gòu)資格的審核過(guò)程中，做到公開(kāi)、公平、公正。加強(qiáng)了對(duì)糧食經(jīng)營(yíng)戶的管理，及時(shí)為糧食收購(gòu)經(jīng)營(yíng)戶提供收購(gòu)業(yè)務(wù)指導(dǎo)和服務(wù)，并對(duì)有資質(zhì)的糧食經(jīng)營(yíng)者進(jìn)行監(jiān)督，逐步規(guī)范糧食收購(gòu)作為。

(3)加強(qiáng)糧食市場(chǎng)監(jiān)督檢查、依法管理糧食流通市場(chǎng)、規(guī)范市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)行為。我局認(rèn)真履行《條例》賦予的職責(zé)，依法保護(hù)和規(guī)范各類糧食經(jīng)營(yíng)者的合法經(jīng)營(yíng)，維護(hù)糧食市場(chǎng)的正常秩序。依法開(kāi)展糧食流通監(jiān)督檢查，特別是加強(qiáng)對(duì)糧食收購(gòu)市場(chǎng)的監(jiān)督檢查，嚴(yán)厲打擊糧食收購(gòu)中的無(wú)證經(jīng)營(yíng)，短斤少兩，壓級(jí)壓價(jià)，拖欠售糧款等坑農(nóng)害農(nóng)行為和擾亂糧食市場(chǎng)正常經(jīng)營(yíng)秩序的違法違紀(jì)行為。我局還會(huì)同工商、質(zhì)檢、物價(jià)、衛(wèi)生等部門聯(lián)合執(zhí)法，完善信息通報(bào)制度、形成管理合力，維護(hù)糧食交易秩序，保護(hù)糧食生產(chǎn)者、經(jīng)營(yíng)者、消費(fèi)者的合法權(quán)益。認(rèn)真開(kāi)展一年一次的糧食供求平衡調(diào)查及日常糧食流通統(tǒng)計(jì)、市場(chǎng)糧價(jià)監(jiān)測(cè)，為縣人民政府及上級(jí)糧食行政管理部門做好糧食流通宏觀調(diào)控提供決策依據(jù)。

3、千方百計(jì)籌措糧源，按質(zhì)按量完成縣級(jí)儲(chǔ)備糧輪換收儲(chǔ)任務(wù)。由于近年來(lái)我縣經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)調(diào)整的力度加大，如甘蔗下田等原因，種糧面積產(chǎn)減少，導(dǎo)致我縣糧食產(chǎn)需不足。在本縣無(wú)法完成儲(chǔ)備糧收儲(chǔ)任務(wù)的情況下，征得分管領(lǐng)導(dǎo)的同意，從西雙版納、思茅等地調(diào)入45萬(wàn)公斤稻谷，足額完成了縣級(jí)儲(chǔ)備糧的收儲(chǔ)任務(wù)。

4、抓好軍糧供應(yīng)保障是我局肩負(fù)的一項(xiàng)政治任務(wù)。我縣地處邊境，駐軍兵種多，兵源來(lái)自全國(guó)各地，伙食單位多且分布散，邊防連隊(duì)進(jìn)城購(gòu)糧不分節(jié)假日，配供糧油手續(xù)繁雜，軍糧供應(yīng)財(cái)務(wù)管理嚴(yán)格，稍有不慎便會(huì)捅到軍區(qū)。因此，軍糧供應(yīng)工作不僅是一項(xiàng)經(jīng)濟(jì)工作，同時(shí)也是一項(xiàng)政治任務(wù)。去年以來(lái)，我局進(jìn)一步深化軍糧供應(yīng)管理體制改革，實(shí)行電子售糧卡和由市上統(tǒng)購(gòu)分銷兩項(xiàng)改革，強(qiáng)化了軍糧財(cái)務(wù)管理和保障了軍糧質(zhì)量。我局不斷加強(qiáng)對(duì)軍糧站職工的教育管理，并注意與駐軍后勤部門的協(xié)調(diào)溝通，廣泛聽(tīng)取后勤機(jī)關(guān)及邊防連隊(duì)對(duì)軍糧工作的意見(jiàn)，要求軍糧站根據(jù)部隊(duì)需要，從滿足官兵味口、品種出發(fā)確保軍糧質(zhì)量，努力提高服務(wù)質(zhì)量，獲得了駐軍官兵的好評(píng)。

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5、認(rèn)真抓好行政向責(zé)四項(xiàng)制度的落實(shí)，加強(qiáng)責(zé)任目標(biāo)管理，全面推進(jìn)糧食行政管理。年初，我局與上級(jí)業(yè)務(wù)主管部門和縣委、政府簽訂了《糧食行政管理責(zé)任目標(biāo)》、《黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任狀》、《社會(huì)治安綜合治理責(zé)任狀》、《食品安全責(zé)任狀》等責(zé)任目標(biāo)。年初，我局認(rèn)真分解各項(xiàng)責(zé)任目標(biāo)、明確責(zé)任，做到責(zé)任到人，層層抓落實(shí)。年終，各項(xiàng)考核均能完成任務(wù)。二、存在的問(wèn)題及困難

1、縣級(jí)儲(chǔ)備糧規(guī)模小，與國(guó)務(wù)院要求地方建立縣級(jí)儲(chǔ)備的規(guī)定差距大，難于適應(yīng)特殊情況下的糧食應(yīng)急需要。

2、缺糧食干燥設(shè)施，無(wú)法保障科學(xué)儲(chǔ)糧，無(wú)法與縣內(nèi)外個(gè)體糧販掙搶糧源，國(guó)有糧食企業(yè)難以發(fā)揮流通主渠道作用。

3、糧食加工設(shè)施老化且規(guī)模小，在特殊情況下難以保障應(yīng)急加工需要。

4、糧食流通監(jiān)督檢查的裝備不足，難于開(kāi)展正常的監(jiān)督執(zhí)法活動(dòng)。

5、糧食監(jiān)督檢查機(jī)構(gòu)尚未健全，工作人員的執(zhí)法水平有待提高，監(jiān)督檢查經(jīng)費(fèi)不足也是執(zhí)法力度不強(qiáng)的原因之一。

三、2024年工作計(jì)劃

1、認(rèn)真開(kāi)展學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)，切實(shí)轉(zhuǎn)變發(fā)展方式，努力提高全局干部職工依法行政及思想道德水平。

2、繼續(xù)做好社會(huì)糧食流通監(jiān)督檢查執(zhí)法工作，健全糧食收購(gòu)市場(chǎng)準(zhǔn)入制度，推動(dòng)監(jiān)管工作向規(guī)范化、制度化、常態(tài)化、科學(xué)化管理轉(zhuǎn)變，切實(shí)維護(hù)正常的糧食流通秩序，確保全縣糧食安全;

3、千方百計(jì)抓住國(guó)家拉動(dòng)內(nèi)需的機(jī)遇，爭(zhēng)取國(guó)家改善糧油倉(cāng)儲(chǔ)設(shè)施、科學(xué)儲(chǔ)糧項(xiàng)目，為今后我縣糧食安全創(chuàng)造好的倉(cāng)儲(chǔ)條件，不斷適應(yīng)特殊情況下的應(yīng)急需要。

4、要認(rèn)真學(xué)習(xí)上級(jí)有關(guān)會(huì)議精神，緊緊圍繞縣委、政府工作大局，切實(shí)服務(wù)“三農(nóng)”工作，為全縣提高糧食綜合生產(chǎn)能力和社會(huì)主義新農(nóng)村建設(shè)作出應(yīng)有的貢獻(xiàn)

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第13篇 財(cái)務(wù)部年終工作總結(jié)及計(jì)劃 1300字

公司領(lǐng)導(dǎo)2024年即將過(guò)去，先將一年來(lái)工作總結(jié)如下：

本人自出任財(cái)務(wù)部副主任以來(lái)，工作具體負(fù)責(zé)公司所屬分公司、項(xiàng)目部的成本考核、成本過(guò)程控制工作，我在工作中信守原則，嚴(yán)格按照財(cái)經(jīng)管理規(guī)定及要求，認(rèn)真抓好規(guī)范落實(shí)，強(qiáng)化了經(jīng)營(yíng)管理工作，當(dāng)好公司經(jīng)營(yíng)者集團(tuán)的參謀，把監(jiān)督與檢查的職責(zé)落實(shí)到實(shí)處。一年來(lái)，考核、檢察分公司及項(xiàng)目成本和財(cái)務(wù)基礎(chǔ)工作幾十項(xiàng)，效果顯著，受到公司和部門領(lǐng)導(dǎo)的好評(píng)，也得到了公司審計(jì)部等兄弟部門的認(rèn)可。

在工作中，我首先想到的是自己是一名員，在這一年中，首先針對(duì)后方單位上年度下達(dá)的費(fèi)用指標(biāo)，進(jìn)行了年度考核，考核的單位有：國(guó)際公司機(jī)關(guān)，管道公司機(jī)關(guān)，變電分公司機(jī)關(guān)，水泥桿廠，機(jī)械化分公司，風(fēng)電分公司，物業(yè)公司，租賃公司，管道設(shè)備公司，培訓(xùn)中心，共10家。在職代會(huì)前順利完成考核任務(wù)，為職代會(huì)報(bào)告及時(shí)提供了相應(yīng)的數(shù)據(jù)。

春節(jié)后，參加完公司一年一度的公司職代會(huì)后，又對(duì)國(guó)際公司機(jī)關(guān)，管道公司機(jī)關(guān)(含設(shè)備公司)，變電分公司機(jī)關(guān)，水泥桿廠，物業(yè)公司，租賃公司，培訓(xùn)中心7家后方單位核定了年內(nèi)費(fèi)用指標(biāo)，順利完成費(fèi)用核定工作。本文由工作幫手網(wǎng)整理發(fā)布，看更多范文請(qǐng)搜索工作幫手網(wǎng)，建議將本站加入收藏夾

而后陸續(xù)對(duì)完工項(xiàng)目(含分公司所屬項(xiàng)目)進(jìn)行了經(jīng)營(yíng)結(jié)果考核，考核的完工工程共有34個(gè)。為能夠?qū)ν旯ろ?xiàng)目及時(shí)、準(zhǔn)確的經(jīng)營(yíng)成果評(píng)價(jià)奠定了基礎(chǔ)。

調(diào)查了__直流項(xiàng)目的預(yù)虧情況，組織了南方分公司的財(cái)務(wù)主管交接工作，并對(duì)已完工的利源所屬項(xiàng)目的成本進(jìn)行了取數(shù)，檢查了東北及內(nèi)蒙地區(qū)的在建項(xiàng)目的財(cái)務(wù)基礎(chǔ)工作及成本過(guò)程控制，檢查的項(xiàng)目共有13個(gè)。發(fā)現(xiàn)了一些問(wèn)題，對(duì)于容易解決的問(wèn)題皆作了現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)并直接整改，對(duì)于難以解決的問(wèn)題給予了相應(yīng)的指導(dǎo)意見(jiàn)，并限期整改、復(fù)查，一定程度上防范了經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)。

一直以來(lái)，做為一名普通的領(lǐng)導(dǎo)干部，我非常注重學(xué)習(xí)，時(shí)刻用學(xué)習(xí)來(lái)充實(shí)自己的頭腦。一方面我加強(qiáng)黨和國(guó)家精神政策方針?lè)矫娴膶W(xué)習(xí)，用以進(jìn)一步堅(jiān)定了自己的理想信念，增強(qiáng)自身修養(yǎng)，為做好經(jīng)營(yíng)管理工作打牢了政治基礎(chǔ);另一方面，做為一名財(cái)管理工作者我努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)，學(xué)習(xí)制度、條例、規(guī)定，職責(zé)一系列專業(yè)知識(shí)，為保障公司實(shí)現(xiàn)的經(jīng)濟(jì)效益，作出自己貢獻(xiàn)。

作為一名多年的員，我始終站在為公司負(fù)責(zé)、為職工利益負(fù)責(zé)的大局，始終站在和公司黨委保持高度一致的堅(jiān)定立場(chǎng)上。通過(guò)努力學(xué)習(xí)來(lái)堅(jiān)定自己的政治信仰，通過(guò)努力工作來(lái)表現(xiàn)對(duì)黨和電力事業(yè)的忠誠(chéng)。充分展示出了一個(gè)優(yōu)秀員的風(fēng)范，永遠(yuǎn)保持員的先進(jìn)性，是我的思想追求。

本人堅(jiān)持原則，信守職責(zé)，在2024年整個(gè)年度里，我在思想和行動(dòng)上高度和黨組織保持一致，積極參與此次活動(dòng)，并把“創(chuàng)造新業(yè)績(jī)，永葆先進(jìn)性”的理念灌輸?shù)阶约旱墓ぷ髋c學(xué)習(xí)的實(shí)踐當(dāng)中，樹立正確的世界觀和人生觀，用以作為自己精神食糧和工作動(dòng)力源泉的長(zhǎng)期機(jī)制。

雖然在有些方面作出了些許成績(jī)，但依然存在少許的不足。如：有些工作作的較急進(jìn)，體現(xiàn)出了心理素質(zhì)依然不很成熟。有些工作作的也存在一些小漏洞，體現(xiàn)了工作作的不很扎實(shí)等等。都體現(xiàn)了一個(gè)公司中層管理者不應(yīng)有的小錯(cuò)誤，因而繼續(xù)加強(qiáng)學(xué)習(xí)是必要的，要始終保持學(xué)習(xí)的狀況，使自己始終保持一種積極向上的狀態(tài)，為公司的蓬勃發(fā)展做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

第14篇 2023年裝修公司年終工作總結(jié)和年終工作計(jì)劃 1600字

裝修公司__年度工作總結(jié)和__年度工作計(jì)劃

__年悄然而去，__年已然開(kāi)啟，從__年8月份至今在__錦繡花園中、小學(xué)教學(xué)樓室內(nèi)外裝飾裝修項(xiàng)目上，整整一年多的時(shí)間，工程終于圓滿竣工，回首過(guò)去一年的工作，有喜悅，也有與同事協(xié)同攻關(guān)的艱辛，也有遇到困難和挫折時(shí)的惆悵，從中讓我學(xué)到了很多。非常感謝__裝飾公司給我提供了一個(gè)成長(zhǎng)的平臺(tái)，讓我在工作中不斷的學(xué)習(xí)，不斷的進(jìn)步，慢慢的提升自身的素質(zhì)和才能，積累了對(duì)本專業(yè)的施工和管理經(jīng)驗(yàn)，這都是我一生的財(cái)富。在嵐山項(xiàng)目上雖沒(méi)有驕人工作業(yè)績(jī)，但在公司領(lǐng)導(dǎo)的支持下，在公司同事后勤的配合下，努力工作，踏實(shí)做事，較好地完成了本職工作和任務(wù)。__年基本全年在__項(xiàng)目上，通過(guò)__項(xiàng)目現(xiàn)場(chǎng)管理，施工過(guò)程中參與各個(gè)環(huán)節(jié)，由于前期圖紙會(huì)審沒(méi)有參與，圖紙沒(méi)有現(xiàn)場(chǎng)深化和本項(xiàng)目的復(fù)雜性，在施工過(guò)程中圖紙更改次數(shù)較多，圖紙跟現(xiàn)場(chǎng)很多地方不一致，設(shè)計(jì)的圖紙中有出現(xiàn)裝修造型，工藝無(wú)法滿足其專業(yè)施工條件，導(dǎo)致進(jìn)度受其影響，造成了后期施工不必要的滯后和材料的浪費(fèi)。在裝修過(guò)程中有時(shí)我方裝飾施工方案與土建、消防、空調(diào)機(jī)電等施工方案發(fā)生沖突，由于前期與土建、消防、空調(diào)機(jī)電等相關(guān)專業(yè)沒(méi)及時(shí)聯(lián)系和溝通，造成不必要的麻煩，因此在施工中要及時(shí)與項(xiàng)目總包方工種溝通聯(lián)系，加強(qiáng)配合，將此類問(wèn)題信息交流反饋，今后需加強(qiáng)不同的問(wèn)題類型進(jìn)行不同的分析處理。其次，就開(kāi)工準(zhǔn)備的材料計(jì)劃和進(jìn)度計(jì)劃，要在施工過(guò)程中及時(shí)跟進(jìn)工作，嚴(yán)格要求材料部按材料計(jì)劃時(shí)間節(jié)點(diǎn)要求執(zhí)行，材料及時(shí)進(jìn)場(chǎng)保證施工班組的施工進(jìn)度；嚴(yán)格要求現(xiàn)場(chǎng)施工班組按進(jìn)度計(jì)劃時(shí)間節(jié)點(diǎn)要求保質(zhì)保量的執(zhí)行并施工完成。在施工階段，嚴(yán)格按圖紙及規(guī)范控制好質(zhì)量與結(jié)構(gòu)的安全至關(guān)重要，尤其控制對(duì)木質(zhì)材料的防潮、__、防火，作為一名現(xiàn)場(chǎng)施工管理人員，必須要有很強(qiáng)的責(zé)任感，嚴(yán)格按公司要求及本職責(zé)任來(lái)認(rèn)真工作，在日常的工作中對(duì)工程各分包方及施工現(xiàn)場(chǎng)嚴(yán)格把關(guān)，嚴(yán)格要求控制好工程質(zhì)量，落實(shí)執(zhí)行隱蔽驗(yàn)收工作，杜絕隱蔽前存在的質(zhì)量隱患，圓滿的完成竣工驗(yàn)收。下面是我對(duì)__年度工作總結(jié)和__年度工作打算。

通過(guò)__項(xiàng)目得到的經(jīng)驗(yàn)和收獲：通過(guò)在__項(xiàng)目工作這一年來(lái)，完成了一些工作，也取得了一定成績(jī)，總結(jié)起來(lái)有以下幾個(gè)方面的經(jīng)驗(yàn)和收獲

（一）公司內(nèi)部以及天泰、監(jiān)理等外部溝通協(xié)調(diào)很重要。

（二）做每項(xiàng)工作都要有目的、計(jì)劃和步驟。

（三）不管大事小事，都要切切實(shí)實(shí)地去落實(shí)。

（四）擺正自己的位置，深入熟悉和學(xué)習(xí)，才能更好適應(yīng)工作崗位。

（五）只有主動(dòng)融入集體，處理好各方面的關(guān)系，才能在新的環(huán)境中保持好的工作狀態(tài)。

（六）要加強(qiáng)與工人之間的交流，要與工人做好溝通，解決處理好施工技術(shù)上的問(wèn)題，要與工人多多進(jìn)行思想交流，管得好工人，才能真正管得好工程，才能把質(zhì)量提上去，進(jìn)度趕上去。

通過(guò)__項(xiàng)目發(fā)現(xiàn)自身存在的不足與缺點(diǎn)，通過(guò)這一年工作，也讓我從中看到了自身存在著不足的地方，主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面

（一）缺乏人與人之間的溝通，協(xié)調(diào)能力。

（二）缺乏門窗、外墻保溫相關(guān)的專業(yè)知識(shí)，考慮問(wèn)題不夠周全。

（三）事多了，有時(shí)候會(huì)分不清事情的輕重。

（四）對(duì)工程的成本控制沒(méi)有做到心中有數(shù)，對(duì)材料的控制沒(méi)有計(jì)劃和有效的措施，缺少計(jì)劃性和組織性。

針對(duì)__年工作中存在的不足， 為了新一年更好的工作，__年突出做好以下幾個(gè)方面的工作打算

（一）加強(qiáng)與工人、同事、領(lǐng)導(dǎo)之間的溝通能力。

（二）業(yè)余時(shí)間多看些門窗、幕墻、外墻保溫的規(guī)范，增長(zhǎng)自己的理論知識(shí)，充實(shí)自己。

（三）做每一項(xiàng)工作前都制定明確的計(jì)劃和步驟，做到行動(dòng)有了方向，工作有了目標(biāo)，那樣辦事心中才真正有底！

（四）通過(guò)不斷深入學(xué)習(xí)和培訓(xùn)，提高對(duì)本專業(yè)的技術(shù)能力和管理能力，從而提高主動(dòng)性和積極性。

（五）加強(qiáng)自身的執(zhí)行力和配合力、維護(hù)公司的形象，調(diào)整工作思路。

（六）施工現(xiàn)場(chǎng)嚴(yán)格按工程進(jìn)度施工，把控材料嚴(yán)禁浪費(fèi)，勤于監(jiān)督現(xiàn)場(chǎng)施工，把控施工質(zhì)量，做到每個(gè)工程都圓滿竣工交付。

第15篇 年業(yè)務(wù)員個(gè)人年終工作總結(jié)及年工作計(jì)劃 2450字

XX年業(yè)務(wù)員個(gè)人年終工作總結(jié)及XX年工作計(jì)劃

時(shí)光流逝，在繁忙的工作中不知不覺(jué)我們就要走完XX而迎來(lái)XX年。我是今年4月份加入__大家庭的，回顧在__的這半年的工作、生活歷程，作為_(kāi)_銷售團(tuán)隊(duì)中的一員業(yè)務(wù)上取得了一定的成績(jī)，并且和團(tuán)隊(duì)內(nèi)其他同事建立起信任、合作、默契的團(tuán)隊(duì)關(guān)系。雖然未能完成公司制定的區(qū)域銷售目標(biāo)，但卻朝著公司制定的目標(biāo)努力邁進(jìn)，當(dāng)然未能完成是因?yàn)榇嬖诓簧俚膯?wèn)題，為了給來(lái)年工作提供更好的規(guī)劃，我在此將本年度接收工作以來(lái)的情況進(jìn)行總結(jié)并制定XX年的工作計(jì)劃。

述職部分

在我們__環(huán)保節(jié)能電器有限公司里，我的職位是鎮(zhèn)區(qū)業(yè)務(wù)，說(shuō)到底就是負(fù)責(zé)__在東莞市所下轄的6個(gè)鎮(zhèn)（大郎、東坑、橋頭、企石、橫瀝、常平）的直營(yíng)銷售與協(xié)助代理商做好代管區(qū)域市場(chǎng)維護(hù)這方面的工作。從今年四月進(jìn)入__開(kāi)始，我逐漸認(rèn)識(shí)到作為一家成功運(yùn)作的銷售公司，除了擁有一批敬業(yè)忠誠(chéng)團(tuán)結(jié)進(jìn)取積極主動(dòng)能吃苦耐勞的銷售人員，還需要一個(gè)高素質(zhì)，英明果斷，能把控市場(chǎng)起伏敢于決斷的領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)。這點(diǎn)，也是__團(tuán)隊(duì)能夠不斷發(fā)展、壯大的因素之一吧。

從剛加入__到8月 ，我是負(fù)責(zé)另外一個(gè)區(qū)域的工作，對(duì)于過(guò)去種種，這里就不做多提。8月份因工作區(qū)域調(diào)動(dòng)，我來(lái)到了常平，剛來(lái)時(shí)我第一步做的工作是，對(duì)整個(gè)區(qū)域進(jìn)行摸底，對(duì)區(qū)域內(nèi)各個(gè)經(jīng)銷商（合作客戶以及待合作客戶）分布情況了解清楚，其次了解合作客戶在合作中有沒(méi)什么問(wèn)題或建議，能否在自身能力范圍內(nèi)解決；未合作客戶沒(méi)有合作的原因是什么，以及確定后續(xù)有沒(méi)有合作的可能，在接手以后的近四個(gè)月中，我所負(fù)責(zé)的區(qū)域內(nèi)業(yè)務(wù)基本上呈上升趨勢(shì)。各渠道門店年度銷量大部分是上升的，并且綜合電器業(yè)務(wù)方面，在兩個(gè)鎮(zhèn)上新開(kāi)了門店。當(dāng)然也有一家店面銷量下滑，我總結(jié)了一下原因、經(jīng)驗(yàn)，爭(zhēng)取在來(lái)年的工作中扭轉(zhuǎn)這一下降趨勢(shì)。這其中直營(yíng)區(qū)橋頭、企石、橫瀝三個(gè)鎮(zhèn)的銷售業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)比較明顯，當(dāng)然這也離不開(kāi)前任業(yè)務(wù)對(duì)市場(chǎng)良好的維護(hù)以及進(jìn)入銷售旺季的原因。而在電器三大類品種燃熱、電熱，廚具當(dāng)中，廚具的銷量最大，其次是電熱，燃熱最低。當(dāng)然銷量最大的廚具，在各個(gè)鎮(zhèn)、店面的銷量差異比較大。在企石、橫瀝二鎮(zhèn)的一些店鋪，有的廚具銷量多大6個(gè)單位，而有的銷量為0。這說(shuō)明在一部分地區(qū)，對(duì)廚具的潛在消費(fèi)需求有待于下一步在XX年，就可以大力開(kāi)發(fā)。這將是我們來(lái)年提高銷售量的有力增長(zhǎng)點(diǎn)。說(shuō)到美的大家最熟悉的可能是它品牌下的其它產(chǎn)品，廚房電器和熱水器對(duì)于美的來(lái)說(shuō)算是后起之秀。而我們__做的就是在美的這顆大樹下，拓張其在熱水器、廚房電器領(lǐng)域的業(yè)務(wù)。

總結(jié)部分

總結(jié)回首這走過(guò)的半年，我認(rèn)為自己的工作通過(guò)自己認(rèn)真的態(tài)度，不管是在市場(chǎng)方面還是個(gè)人能力方面都有所提升。

縱觀__面對(duì)的廚具、熱水器行業(yè)，呈現(xiàn)出城市市場(chǎng)深挖高端產(chǎn)品潛力，農(nóng)村市場(chǎng)需求將放量的趨勢(shì)。而我主要負(fù)責(zé)農(nóng)村或城鎮(zhèn)的業(yè)務(wù)。廚電產(chǎn)業(yè)屬于傳統(tǒng)行業(yè)，競(jìng)爭(zhēng)較為激烈，加上近年來(lái)國(guó)家對(duì)于房地產(chǎn)調(diào)控政策的出臺(tái)，導(dǎo)致購(gòu)置全套家電的需求降低，導(dǎo)致廚電市場(chǎng)增速放緩。不過(guò)隨著人們對(duì)生活水平的追求不斷提高，新型廚房電器逐漸被人們所接受，加之上個(gè)世紀(jì)九十年代大規(guī)模普及的燃?xì)庠睢⒂蜔煓C(jī)、微波爐等產(chǎn)品經(jīng)過(guò)數(shù)年的使用已經(jīng)頻臨更新?lián)Q代。

近幾年隨著國(guó)家的家電下鄉(xiāng)、節(jié)能補(bǔ)貼等政策的出臺(tái)，農(nóng)村家電市場(chǎng)需求呈現(xiàn)放量式增長(zhǎng)態(tài)勢(shì)，特別是廚電產(chǎn)品，尚處于開(kāi)發(fā)初期，像消毒柜、電烤箱、油煙機(jī)等產(chǎn)品才剛剛開(kāi)始在農(nóng)村地區(qū)普及，未來(lái)有很大的增長(zhǎng)空間。正因?yàn)檗r(nóng)村市場(chǎng)待開(kāi)發(fā)，更需要廚電廠商抓住細(xì)分市場(chǎng)的機(jī)遇，推出適合農(nóng)村地區(qū)使用的操作簡(jiǎn)便、性價(jià)比高的產(chǎn)品，推進(jìn)農(nóng)村用戶對(duì)現(xiàn)代廚房電器的認(rèn)知，促進(jìn)市場(chǎng)的進(jìn)一步擴(kuò)大。為此，整體廚房這一產(chǎn)業(yè)將成為我國(guó)廚電行業(yè)下一階段的另一熱點(diǎn)。另一方面，以洗碗機(jī)、凈水設(shè)備、榨汁機(jī)為代表的新型廚房電器，目前僅僅是在高端消費(fèi)市場(chǎng)有所建樹，但整體市場(chǎng)的輻射以及用戶擁有率還很低，未來(lái)出點(diǎn)生產(chǎn)企業(yè)應(yīng)抓住廚房電器更新?lián)Q代的契機(jī)，加快新型產(chǎn)品概念的推廣，特別是與整體廚房的搭配或許能夠極大的加速新型廚電產(chǎn)品的普及。未來(lái)，隨著消費(fèi)者口口相傳的口碑效應(yīng)，以及廠家的持續(xù)推動(dòng)，各類新型廚房電器將不斷進(jìn)入消費(fèi)者的家庭。

總之，我認(rèn)為鄉(xiāng)村市場(chǎng)的家電潛力還是非常大的，熱度不減。

很榮幸能與各位同事共同進(jìn)步，我也在大家的身上學(xué)到不少的知識(shí)。半年以來(lái)我心中最大的感受便是要做一名合格的銷售人員不難，但要做一名優(yōu)秀的銷售人員就不那么簡(jiǎn)單了。我認(rèn)為：一名好的銷售人員不僅要為人謙和正直，對(duì)事業(yè)認(rèn)真兢兢業(yè)業(yè)。而且在思想政治上、業(yè)務(wù)能力上更要專研。我，作為一名年輕的銷售員需要學(xué)習(xí)的東西還很多很多。所以我很感謝公司能讓我在11月份有機(jī)會(huì)去到美的工廠總部參加美的全國(guó)旗艦店的一個(gè)培訓(xùn)，讓我學(xué)習(xí)到了系統(tǒng)化的產(chǎn)品知識(shí)培訓(xùn)，順帶參觀了美的現(xiàn)代化的宏偉壯觀的生產(chǎn)流水線，更是有幸見(jiàn)識(shí)到蕪湖總部的ka系統(tǒng)終端物料擺設(shè)及出樣陳列標(biāo)準(zhǔn)化所帶來(lái)的視覺(jué)享受，對(duì)于我今后工作的開(kāi)展有著莫大的幫助。

明年規(guī)劃

通過(guò)這半年的工作，我很幸運(yùn)學(xué)到了不少東西，業(yè)務(wù)上也努力做了一些成績(jī)。但這還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，尤其在新市場(chǎng)開(kāi)發(fā)方面上還顯得稚嫩。我將在未來(lái)繼續(xù)多學(xué)，多思、多試努力把工作做的更好。

我計(jì)劃

1、維護(hù)市場(chǎng)：目前現(xiàn)有網(wǎng)點(diǎn)還有一定的潛力待挖掘，大都有一定上升的空間，通過(guò)近幾個(gè)月的努力，后續(xù)發(fā)力很強(qiáng)的客戶也不少，如橋頭光明、企石晶典、華聲系統(tǒng)店等客戶，相對(duì)起以往的數(shù)據(jù)，有明顯的增漲。

2、除維護(hù)現(xiàn)有合作客戶以外，明年加大對(duì)大郎、東坑等鎮(zhèn)的業(yè)務(wù)開(kāi)展，同時(shí)爭(zhēng)取在其他幾個(gè)鎮(zhèn)增加新開(kāi)店鋪，當(dāng)然主要精力是放在區(qū)域內(nèi)公司產(chǎn)品相輻射對(duì)比較薄弱的地方，如建材城，櫥柜店以及地標(biāo)賣場(chǎng)，目前進(jìn)展緩慢。

3、這樣進(jìn)一步拓張市場(chǎng)。此外對(duì)于銷量較小的燃熱這一部分，要加大宣傳和渠道建設(shè)。努力爭(zhēng)取XX年的整體銷量會(huì)有一個(gè)大大的提升。因?yàn)閺腦X年來(lái)看，在電器三大類品種燃熱、電熱，廚具當(dāng)中，廚具的銷量最大，其次是電熱，燃熱最低。當(dāng)然銷量最大的廚具，在各個(gè)鎮(zhèn)、店面的銷量差異比較大。

3、不但如此，還要進(jìn)一步改善和渠道店鋪之間的良好合作關(guān)系，強(qiáng)化__在我負(fù)責(zé)區(qū)域內(nèi)的業(yè)務(wù)影響力。