第1篇 3.15宣傳活動總結(jié) 450字
為加強(qiáng)我院在校大學(xué)生法制觀念、維權(quán)意識，讓更多的在校大學(xué)生時時刻刻感受到法治社會的好處，讓大家都有主人翁的意識去維護(hù)國家、學(xué)校、個人的利益。我系配合院權(quán)益部完成了3.15消費(fèi)者權(quán)益日的以下活動：
1.召集各班權(quán)益委員對“3.15維權(quán)日”進(jìn)行交流，后由各班權(quán)益委員在班上進(jìn)行“3.15維權(quán)日”宣傳。
2.各班出兩份“維權(quán)宣傳單”，由我部最后交十份優(yōu)秀作品交由院權(quán)益部進(jìn)行評選，并已在藝設(shè)樓前進(jìn)行了展覽。
3.對院權(quán)益部發(fā)至xx網(wǎng)的3.15維權(quán)倡議書進(jìn)行轉(zhuǎn)發(fā)，并取得了良好的效果。
4.在我系部微博對“3.15維權(quán)日”進(jìn)行宣傳，讓更多人意識到維權(quán)的重要性，這在3.15之前進(jìn)行了系部廣泛宣傳。
我們校園里優(yōu)美的環(huán)境，先進(jìn)的設(shè)備，都是國家和社會給我們提供的，因此我們有義務(wù)為社會的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量，特別是我們作為從事民政知識學(xué)習(xí)的大學(xué)生，關(guān)注社會更是我們義不容辭的責(zé)任，我們要努力學(xué)好自己的專業(yè)知識，畢業(yè)以后積極投身于基層工作，到祖國最需要的地方去，用我們的行動來詮釋“愛心責(zé)任，服務(wù)奉獻(xiàn)”的民政人文精神。
3.15宣傳活動總結(jié)
第2篇 全市質(zhì)監(jiān)系統(tǒng)3.15大型質(zhì)量宣傳活動總結(jié) 1150字
泌陽縣質(zhì)監(jiān)局 緊緊圍繞“品質(zhì)生活，共享和諧”主題，自3月9日起開展了系列宣傳活動：一是圍繞“三農(nóng)”開展了農(nóng)資產(chǎn)品專項檢查，組織執(zhí)法人員深入農(nóng)資門店嚴(yán)查農(nóng)資產(chǎn)品，確保春耕生產(chǎn)順利進(jìn)行；二是利用農(nóng)村大集集中宣傳，開展了“質(zhì)量、標(biāo)準(zhǔn)、精品”三下鄉(xiāng)活動周，印發(fā)農(nóng)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化明白卡，大力宣傳農(nóng)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化工作在農(nóng)業(yè)生產(chǎn)中的重要作用；三是在繁華路段設(shè)立了咨詢臺、投訴臺，向廣大消費(fèi)者介紹名優(yōu)產(chǎn)品，宣傳識別假冒偽劣產(chǎn)品的方法，正確引導(dǎo)消費(fèi)，接受群眾咨詢69人次，受理投訴3起，解決問題3個；四是組成宣傳方隊、出動宣傳車，在縣城主要街道游行，散發(fā)宣傳單500份，出動宣傳車42臺次，大力宣傳質(zhì)監(jiān)部門的職能和消費(fèi)者生產(chǎn)、生活安全知識，營造質(zhì)量誠信氛圍，提高廣大消費(fèi)者的消費(fèi)安全意識。
確山縣質(zhì)監(jiān)局 以“品質(zhì)生活、共享和諧”為主題，認(rèn)真開展了 “3.15國際消費(fèi)者權(quán)益日”宣傳咨詢活動。 一是領(lǐng)導(dǎo)重視，形式豐富，該局把活動現(xiàn)場設(shè)在縣城繁華的解放路西段，并邀請縣四大班子領(lǐng)導(dǎo)和縣新聞媒體單位參加活動現(xiàn)場。現(xiàn)場設(shè)立了咨詢臺、投拆臺、名優(yōu)產(chǎn)品展臺，產(chǎn)品檢測臺，散發(fā)宣傳單，宣傳質(zhì)量法律、法規(guī)、食品質(zhì)量安全、特種設(shè)備安全、農(nóng)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化等有關(guān)知識；制作宣傳版面，向社會公布本縣取得食品生產(chǎn)許可證的企業(yè)名單和監(jiān)管的基本情況，公告了食品生產(chǎn)企業(yè)辦理和年審食品生產(chǎn)許可證的程序，共散發(fā)宣傳單200份，接受咨詢260余人次，受理投拆6起。 二是以“3.15”活動為契機(jī)，開展專項監(jiān)督檢查。由稽查隊、質(zhì)量監(jiān)督股、檢測中心組成監(jiān)督檢查組，對大米、小麥粉、調(diào)味品、糕點、餅干等與百姓生活密切相關(guān)的食品進(jìn)行專項監(jiān)督檢查。同時與有關(guān)部門聯(lián)合開展“查農(nóng)資、保春耕”專項行動，切實維護(hù)廣大群眾的合法權(quán)益，努力營造和諧消費(fèi)環(huán)境。
驛城區(qū)分局 圍繞“品質(zhì)生活，共享和諧”主題，在全區(qū)開展了維護(hù)消費(fèi)者權(quán)益和生命健康安全活動。首先在全區(qū)開展了宣傳活動，共出動宣傳車輛5臺，組織宣傳人數(shù)51人，發(fā)放宣傳單2000余份，接受咨詢51人次，受理投訴24起，解決問題7個，有效地維護(hù)了消費(fèi)者的合法權(quán)益。其次是對食品生產(chǎn)企業(yè)進(jìn)行檢查，對轄區(qū)內(nèi)食品生產(chǎn)、經(jīng)銷、冷藏、屠宰企業(yè)進(jìn)行監(jiān)督檢查，防止不合格產(chǎn)品流入市場。再次是廣泛宣傳轄區(qū)內(nèi)名優(yōu)產(chǎn)品企業(yè)和已獲得五類食品質(zhì)量安全市場準(zhǔn)入企業(yè)名單及產(chǎn)品，并向消費(fèi)者宣傳食品安全消費(fèi)知識。
正陽縣質(zhì)監(jiān)局 3月15日上午，正陽縣質(zhì)監(jiān)局在縣委門前舉辦了3.15保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益宣傳咨詢服務(wù)活動，收到很好的宣傳效果。該局在活動現(xiàn)場設(shè)立了假冒偽劣商品曝光臺、投訴臺、法律法規(guī)咨詢服務(wù)臺、技術(shù)檢測臺、復(fù)秤臺。共出動車輛6輛，人員40人次，制作宣傳版面5塊，過街橫幅3幅，宣傳錄音帶4盒，發(fā)放宣傳資料830份，曝光假冒偽劣產(chǎn)品價值3萬余元。常務(wù)副縣長、主管縣長等縣領(lǐng)導(dǎo)親臨現(xiàn)場視察指導(dǎo)，縣電視臺進(jìn)行了現(xiàn)場采訪?，F(xiàn)場共受理咨詢63起，受理投訴12起，當(dāng)場解決10起，移交工商部門2起。
第3篇 某局3.15消費(fèi)者權(quán)益日宣傳活動工作總結(jié) 1200字
為了隆重紀(jì)念2023年“3.15”國際消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)日，認(rèn)真貫徹落實“依法監(jiān)管、陽光消費(fèi)”年主題，xx檢驗檢疫局按照《xx檢驗檢疫局辦公室關(guān)于做好2023年“3.15”國際消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)日系列宣傳活動的通知》（x辦〔 2023 〕x號）和市政府、市消協(xié)的部署和要求，高度重視，認(rèn)真部署，加強(qiáng)宣傳，取得了良好效果，現(xiàn)將活動總結(jié)如下。 一、領(lǐng)導(dǎo)重視，全面部署。xx檢驗檢疫局在接到省局通知后，及時召開會議研究部署，指定董新吉副局長負(fù)責(zé)整個“3•15”國際消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)日系列宣傳活動，抽調(diào)局內(nèi)相關(guān)人員組成宣傳策劃小組。圍繞“依法監(jiān)管、陽光消費(fèi)”的活動主題，充分結(jié)合xx檢驗檢疫局實際情況，突出在加快提質(zhì)增效升級、促進(jìn)經(jīng)濟(jì)持續(xù)健康發(fā)展等方面取得的新進(jìn)展、新成效，細(xì)致制定宣傳方案，全體干部職工參與活動宣傳，確保宣傳工作取得實效，切實保障消費(fèi)者的合法權(quán)益。
二、加強(qiáng)宣傳、積極行動。xx檢驗檢疫局按照既定的宣傳工作方案，走進(jìn)企業(yè)、走上街頭、走近群眾，積極宣傳檢驗檢疫法律法規(guī)，普及進(jìn)口消費(fèi)品辨別和采購知識，提供進(jìn)口消費(fèi)品維權(quán)渠道，讓每一位群眾了解檢驗檢疫機(jī)構(gòu)認(rèn)真履職，依法監(jiān)管；讓每一個消費(fèi)者放心購物、陽光消費(fèi)。
1.積極營造宣傳氛圍。xx檢驗檢疫局局長親自抓，分管局長具體抓，堅持廣泛性、通俗性、多樣性和實效性的原則，大力開展“3.15”消費(fèi)者權(quán)益日宣傳活動。通過懸掛宣傳橫幅、制作宣傳版面和宣傳手冊、電子屏幕滾動播放等多種方式積極營造良好的宣傳氛圍。
2.深入群眾傳播知識。xx檢驗檢疫局積極參與市消協(xié)組織的“3.15”范文top100集中宣傳活動，深入群眾廣泛宣傳進(jìn)口消費(fèi)品辨識知識，切實提高維權(quán)意識。xx檢驗檢疫局的宣傳展板采用通俗易懂的方式向群眾介紹了檢驗檢疫職能和把關(guān)成績，吸引了眾多群眾駐足觀看。xx檢驗檢疫局工作人員積極的向來往的群眾發(fā)放宣傳手冊，宣傳檢驗檢疫法律法規(guī)，普及檢驗檢疫相關(guān)知識，重點介紹了進(jìn)口食品的辨別和選購注意事項以及進(jìn)口汽車報檢流程和維權(quán)知識。
3.加強(qiáng)與媒體聯(lián)系。宣傳當(dāng)日xx檢驗檢疫局邀請與市民生活密切相關(guān)的xx晚報全程采訪，對宣傳活動進(jìn)行全方位的報道，讓全市人民通過《xx晚報》了解檢驗檢疫工作和掌握進(jìn)口消費(fèi)品的辨識和選購知識，擴(kuò)大宣傳效果。
三、效果顯著。整個宣傳活動走進(jìn)企業(yè)xx家，發(fā)放宣傳資料近xxx份、接受群眾咨詢xx余次。有效引導(dǎo)了廣大消費(fèi)者樹立了正確的消費(fèi)觀，提高了消費(fèi)者自我保護(hù)意識和維權(quán)意識，提升了進(jìn)出口企業(yè)誠信經(jīng)營理念，增進(jìn)了廣大消費(fèi)者與進(jìn)出口企業(yè)對檢驗檢疫機(jī)構(gòu)的了解，取得了良好的宣傳效果，樹立了檢驗檢疫局良好形象。下一步，xx檢驗檢疫局將以這次宣傳活動為契機(jī)，嚴(yán)格依法監(jiān)管，維護(hù)消費(fèi)者的合法權(quán)益和守法企業(yè)的正當(dāng)利益，全力構(gòu)造公平公正的經(jīng)營環(huán)境和陽光透明的消費(fèi)環(huán)境，為地方外向型經(jīng)濟(jì)發(fā)展做出新貢獻(xiàn)。
第4篇 縣商務(wù)局3.15執(zhí)法宣傳活動工作總結(jié) 850字
縣商務(wù)局“3.15”執(zhí)法宣傳活動總結(jié)
20**年3月15日，**縣商務(wù)局為進(jìn)一步貫徹落實國家《食品安全法》、商務(wù)部《酒類流通管理辦法》、《**省酒類管理條例》和市食安辦《關(guān)于開展“3.15”食品安全宣傳及聯(lián)合執(zhí)法行動的通知》文件的精神，我局精心組織在縣九龍廣場開展了聲勢浩大、形式多樣、內(nèi)容豐富的“3.15”商務(wù)執(zhí)法維權(quán)宣傳活動，現(xiàn)將具體活動情況總結(jié)如下：
一、 領(lǐng)導(dǎo)重視，認(rèn)真組織，周密部署。
為確保“3.15”商務(wù)執(zhí)法宣傳活動順利開展，縣商務(wù)局局長**同志對“3.15”商務(wù)酒類維權(quán)打假宣傳活動作出了認(rèn)真部署，強(qiáng)調(diào)了“3.15”工作的艱難性和重要性，并要求商務(wù)執(zhí)法大隊高度重視，認(rèn)真落實。
二、活動形式多樣，內(nèi)容豐富多彩。
1、組織市場檢查。對未獲證，申請**省國產(chǎn)酒類批發(fā)許可證的企業(yè)進(jìn)行現(xiàn)場勘查，對已獲證企業(yè)進(jìn)行突擊回訪，督促并幫助廣大酒類企業(yè)規(guī)范經(jīng)營，維護(hù)酒類市場良好的秩序。
2、開展街頭酒類鑒別知識宣傳及咨詢活動?！?.15”當(dāng)天，走上街頭，通過宣傳單、橫幅及牌匾等形式宣傳商務(wù)酒類知識，接受廣大市民的現(xiàn)場咨詢，取得廣泛好評。
3、解決群眾投訴工作。日常工作中，耐心接待群眾舉報投訴電話，并快速妥善作出處理，使群眾投訴有門，困難得到解決。在3.15當(dāng)天接到并解決群眾電話投訴6項。
三、 商務(wù)執(zhí)法宣傳成效顯著
3月15日，縣商務(wù)局組織了形式多樣的“3.15”活動，其中宣傳活動共接待群眾咨詢600余人次，發(fā)放傳單及宣傳資料3000余份，利用牌匾、橫幅、宣傳車等宣傳形式做了生動多樣的酒類知識宣傳。制作“**”宣傳卡片6000張、商務(wù)領(lǐng)域食品安全法律法規(guī)匯編1000本、識別酒類的彩色宣傳頁3000張等。同時我們派出兩組隊員進(jìn)行流動宣傳，將 “**”宣傳卡片及相關(guān)宣傳資料送到縣各級相關(guān)單位、鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）及各大賓館、酒店等公共場所。針對春節(jié)后新開業(yè)的酒類零售店增加數(shù)量比較多的情況，為規(guī)范其經(jīng)營行為，綜合執(zhí)法隊分成三個組分別到縣城各街道，上門檢查辦證情況。
通過本次“3.15”系列宣傳活動，讓廣大群眾對于酒類鑒別知識有了更加深入的了解和認(rèn)識，有效的凈化了酒類市場，規(guī)范酒類市場秩序，對于有效打擊假冒偽劣酒類起到了重大作用。
第5篇 3.15到了，國際消費(fèi)者權(quán)益日宣傳活動總結(jié)怎么寫？ 600字
為紀(jì)念第xx個315國際消費(fèi)者權(quán)益日，進(jìn)一步提高市民群眾的依法維權(quán)意識，不斷加強(qiáng)“誠信臺江”建設(shè)，3月13日上午，由臺江區(qū)市場監(jiān)督管理局、區(qū)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)委員會，區(qū)司法局、區(qū)誠信促進(jìn)會等有關(guān)部門聯(lián)合舉辦的“網(wǎng)絡(luò)誠信消費(fèi)無憂”臺江區(qū)國際消費(fèi)者權(quán)益日主題宣傳活動在工業(yè)路蘇寧廣場舉行。
活動現(xiàn)場設(shè)置了消費(fèi)者維權(quán)咨詢臺，舉辦了辨別真假商品講座，邀請區(qū)法律援助協(xié)會的律師現(xiàn)場為市民群眾講解相關(guān)法規(guī)。工作人員還向過往群眾、周邊商戶發(fā)放《消費(fèi)者權(quán)益保*》、《產(chǎn)品質(zhì)量法》、《誠信臺江宣傳手冊》等宣傳資料，并耐心解答市民提出的消費(fèi)維權(quán)問題，鼓勵廣大消費(fèi)者運(yùn)用法律武器維護(hù)自身的合法權(quán)益。區(qū)誠信促進(jìn)會還在現(xiàn)場舉辦了“推行‘八不’行為規(guī)范，做文明公民活動”圖片展。其中“經(jīng)濟(jì)生活不失信、文明上網(wǎng)不低俗”的宣傳內(nèi)容與今年315活動主題“網(wǎng)絡(luò)誠信消費(fèi)無憂”緊密契合，吸引了眾多過往群眾駐足觀看。大家對構(gòu)建“誠信臺江”的理念表示肯定，紛紛表示要做文明臺江人，為弘揚(yáng)文明新風(fēng)尚貢獻(xiàn)自己一份力量。
目前以電子商務(wù)為主要內(nèi)容的網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)發(fā)展迅猛，同時網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)領(lǐng)域侵害消費(fèi)者合法權(quán)益問題也日益凸顯，推動網(wǎng)絡(luò)誠信建設(shè)已成為構(gòu)建“誠信臺江”一項重要內(nèi)容。區(qū)委文明辦、區(qū)誠信促進(jìn)會將聯(lián)合有關(guān)部門持續(xù)推進(jìn)網(wǎng)絡(luò)誠信建設(shè)，通過政府監(jiān)管、*監(jiān)督、公民參與及外部問責(zé)等機(jī)制來提高網(wǎng)絡(luò)誠信建設(shè)的透明度和公信力，維護(hù)和培育良好的市場信用秩序。
第6篇 3.15消費(fèi)者權(quán)益日宣傳活動總結(jié) 3400字
1.3.15消費(fèi)者權(quán)益日宣傳活動總結(jié)
為隆重紀(jì)念“3·15”國際消費(fèi)者權(quán)益日，根據(jù)庫爾勒市教育局《轉(zhuǎn)發(fā)關(guān)于做好新修訂“消保法”宣傳活動的通知“要求，全校開展“3·15”消費(fèi)者權(quán)益日宣傳教育活動，我校針對學(xué)生消費(fèi)知識缺乏，消費(fèi)維權(quán)觀念淡薄等工作實際，緊緊圍繞“消費(fèi)與安全”的主題，積極開展了“消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)日”教育活動，提高了全體師生安全、健康消費(fèi)的能力，提升了自我保護(hù)意識?，F(xiàn)將活動總結(jié)如下。
一、廣泛宣傳教育。3月10日，我校通過升旗儀式，讓學(xué)生了解“3·15”國際消費(fèi)者權(quán)益日的來歷，消費(fèi)者權(quán)益保護(hù) 法的相關(guān)內(nèi)容，知道消費(fèi)者投訴電話（12315），教育學(xué)生從小樹立法律意識，一旦自己的合法權(quán)益受到損害，要利用法律手段維護(hù)自身合法權(quán)益。鼓勵學(xué)生將“3·15”消費(fèi)者權(quán)益日的重要意義回家講給自己的父母長輩聽，教育學(xué)生在家人親友的幫助下購買自己的學(xué)習(xí)生活用品，倡導(dǎo)了健康文明的消費(fèi)方式。
二、3月17日下午召開主題班會。積極開展“3·15”消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)日主題班會活動，有的班級班主任提前收集了大量相關(guān)資料，班會上，通過班班通展示，資料圖文并茂，主要宣傳與學(xué)生們密切相關(guān)的奶制品、果凍飲料、腸類食品、麻辣膨化食品等常見食品的質(zhì)量鑒別方法；有的班級結(jié)合實際，寓教于樂，全校學(xué)生們表演起了情景劇，向同學(xué)們講解選購合格商品的方法，教育學(xué)生拒絕購買零散攤位食品，主動遠(yuǎn)離不合格食品。有的班級利用ppt課件展示一系列漫畫，向全體學(xué)生發(fā)出“遠(yuǎn)離‘三無’食品，確保飲食健康”的倡議。
三、組織手抄報比賽。以班級為單位，組織了一次“3·15”消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)日手抄報比賽。每班選出兩件的作品為參賽作品，同學(xué)們充分發(fā)揮自己的想象力和創(chuàng)作力，精心構(gòu)圖，用色明艷，版面設(shè)計巧妙、活潑，書寫整潔，充分體現(xiàn)了小學(xué)生的特色；內(nèi)容上能以3.15知識為題材，從多方面介紹了有關(guān)3.15消費(fèi)者權(quán)益日的知識。
四、周一至周五，在校園醒目位置懸掛橫幅展示了“3·15”國際消費(fèi)者權(quán)益日宣傳標(biāo)語，普及消費(fèi)者權(quán)益知識。各班做了“3·15”國際消費(fèi)者權(quán)益日知識的黑板報。
此次系列活動，不但提高了我校學(xué)生的消費(fèi)安全意識，而且增強(qiáng)了學(xué)生對假冒偽劣食品的認(rèn)知能力和維權(quán)意識，幫助學(xué)生樹立了正確的消費(fèi)觀，增強(qiáng)了科學(xué)、健康消費(fèi)的意識。
2.3.15消費(fèi)者權(quán)益日宣傳活動總結(jié)
為開展好今年的“3·15”系列，主管部門省工商局的領(lǐng)導(dǎo)高度重視，并專門召開局長辦公會，對開展“3·15”系列活動進(jìn)行研究，提出要求。省消委秘書處根據(jù)主管部門領(lǐng)導(dǎo)的要求，精心制訂了“3·15”系列活動，提交省消委常委會研究，常委會就如何開展好今年的“3·15”系列宣傳紀(jì)念活動提出了要求和建議：
1、為使活動深入民心，擴(kuò)大宣傳效果，使“3·15”更上一個層次，在全省范圍內(nèi)組織開展一次消費(fèi)維權(quán)法律知識競賽，要求全社會廣泛參與；
2、紀(jì)念活動要圍繞“消費(fèi)與服務(wù)”年主題，結(jié)合當(dāng)前我省消費(fèi)維權(quán)中出現(xiàn)的熱點、難點問題，切實把“服務(wù)消費(fèi)者、服務(wù)經(jīng)濟(jì)發(fā)展、服務(wù)社會和諧”落到實處；
3、活動要凸現(xiàn)我省維權(quán)工作的特色和亮點，真正體現(xiàn)我省維權(quán)工作既為政府排憂，又為消費(fèi)者解難，使職能部門和消費(fèi)者組織的聲譽(yù)和地位得到全面提高；四是要充分發(fā)揮媒體的輿論監(jiān)督和宣傳導(dǎo)向作用，使系列紀(jì)念活動和“年主題”得到廣泛而有效的宣傳。
3.3.15消費(fèi)者權(quán)益日宣傳活動總結(jié)
為了全面提升公司品牌形象，進(jìn)一步加強(qiáng)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)工作，認(rèn)真做好3.15國際消費(fèi)者權(quán)益日宣傳活動，按照分公司、漯河市保險行業(yè)協(xié)會《關(guān)于開展“3.15國際消費(fèi)者權(quán)益日”宣傳活動的通知》要求，我公司進(jìn)行了周密的安排布署，緊緊圍繞“保險、讓生活更美好”的活動主題，以“簡約、高效、專業(yè)、價值”為天安客服品牌，以客戶反映、社會關(guān)注的問題為重點，開展了一系列形式多樣、行之有效的宣傳活動，現(xiàn)將活動開展情況匯報如下：
一、精心策劃、周密部署
(1)為了切實保護(hù)消費(fèi)者的合法權(quán)益，進(jìn)一步提高服務(wù)質(zhì)量，努力營造公司放心、客戶滿意的消費(fèi)環(huán)境，我中支從今年元月初就將“3.15”宣傳活動安排納入公司上半年工作重點之一，廣泛宣傳，為活動提供了有力的組織保障和意識保障，為活動的順利開展夯實了基礎(chǔ)。
(2)全面發(fā)動，認(rèn)真做好“3.15”宣傳月活動。按照分公司、市行業(yè)協(xié)會通知精神，我公司將整個宣傳活動分為三個階段，第一階段動員宣傳，營造活動氛圍。第二階段各部門落實具體工作，倡導(dǎo)“優(yōu)秀團(tuán)隊、優(yōu)秀服務(wù)、優(yōu)秀品質(zhì)”的“三優(yōu)”服務(wù)，設(shè)立總經(jīng)理接待日以及宣傳報導(dǎo)“3.15”期間的申訴受理。第三階段做好宣傳活動的總結(jié)工作。由于措施得力，安排詳實，宣傳活動取得圓滿成功。
二、活動內(nèi)容豐富多彩，特色活動異彩紛呈。
3.15活動期間開展“領(lǐng)導(dǎo)接待日”活動，由公司領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)親自接待客戶以展示公司維護(hù)消費(fèi)者權(quán)益的信心和決心。
三、深入開展“客戶至上、誠信為本;嚴(yán)守時效、品質(zhì)優(yōu)先;關(guān)愛客戶、貼心理賠;溝通便捷、彰顯個性、專業(yè)服務(wù)”的宣傳教育活動。
四、制作統(tǒng)一宣傳展板、海報，展示公司的良好形象;
五、認(rèn)真做好客戶的投訴、受理、調(diào)處工作。3.15期間是消費(fèi)者投訴較集中的時間，為認(rèn)真做好消費(fèi)者的投訴受理工作，我公司在3月15日和3月15日安排專人進(jìn)行值班，隨時接受客戶的投訴、咨詢，并做到快速反應(yīng)，快速處理。
六、認(rèn)真總結(jié)、完善服務(wù)。
在今后的工作中，我們將繼續(xù)在總、分公司以及行業(yè)協(xié)會的正確領(lǐng)導(dǎo)和支持下，進(jìn)一步建立健全服務(wù)體系，大力開展消費(fèi)維權(quán)法律法規(guī)的宣傳，密切關(guān)注消費(fèi)維權(quán)方面的熱點、難點問題，不斷拓展消費(fèi)維權(quán)服務(wù)領(lǐng)域，努力踐行“守信用、擔(dān)風(fēng)險、重服務(wù)、合規(guī)范”的行業(yè)核心價值理念，展示我公司“規(guī)范經(jīng)營、提升服務(wù)”的信心和決心，努力促進(jìn)我公司在維護(hù)客戶權(quán)益保護(hù)工作方面再上新臺階。
4.3.15消費(fèi)者權(quán)益日宣傳活動總結(jié)
3月15日，xx區(qū)局市局專賣工作要求，聯(lián)合涵江公安、工商部門組織開展了一系列活動?；顒觾?nèi)容有相關(guān)法律宣傳、真假煙鑒別服務(wù)，現(xiàn)場咨詢、非法卷煙銷毀等。各項活動緊扣活動主題，收效明顯。
一、領(lǐng)導(dǎo)重視、準(zhǔn)備充分。
從三月初，我局就開始展開醞釀，成立了以蔡國松局長為組長的活動管理辦公室，與其他單位、部門進(jìn)行協(xié)調(diào)，安排出了詳細(xì)的計劃日程，并對系列活動的落實情況進(jìn)行監(jiān)督。
二、組織有力、活動滿意度高。
1、宣傳活動。為提高消費(fèi)者的法律意識及自我維權(quán)意識，xx區(qū)局在辦公樓門口設(shè)置法律宣傳咨詢點，為消費(fèi)者現(xiàn)場提供煙草專賣法律法規(guī)疑難解答、真假煙鑒別講解、受理投訴、咨詢服務(wù)，提高廣大群眾的自我維權(quán)意識，營造良好的卷煙打假社會氛圍。
2、假煙銷毀活動。對上一年度查獲的非法生產(chǎn)的煙草專賣品在梧塘鎮(zhèn)郊區(qū)進(jìn)行集中公開銷毀，進(jìn)一步震懾卷煙違法分子。本次活動共提供現(xiàn)場咨詢服務(wù)300多人次，分發(fā)《專賣舉報宣傳單》800多份，公開銷毀查獲的非法生產(chǎn)卷煙21個品種規(guī)格共計23563條，煙絲1640千克。
三、活動效果
活動當(dāng)?shù)?，由于我局?zhǔn)備充分，前來我局宣傳點的社會群眾絡(luò)繹不絕，我局專賣人員提供真假的鑒別、宣傳也盡職盡責(zé)。此次活動對強(qiáng)化煙草市場監(jiān)管，保障消費(fèi)者的合法權(quán)益，切實維護(hù)國家和消費(fèi)者利益，具有十分重要的意義。
5.3.15消費(fèi)者權(quán)益日宣傳活動總結(jié)
為深入宣傳《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù) 法》和20xx年消費(fèi)維權(quán)年“信用讓消費(fèi)更放心”主題精神，圍繞xx市創(chuàng)建全國文明城市及市委、市政府“干在實處、走在前列”大比拼工作要求，落實好維護(hù)消費(fèi)者權(quán)益工作，更好服務(wù)人民群眾日益增長的對美好生活需要求，市場監(jiān)督管理局、市消費(fèi)者協(xié)會突出“3·15國際消費(fèi)者權(quán)益日”主題，以安排要早、聲勢要大、宣傳要廣、影響要深為要求，從2月18日開始拉開紀(jì)念“3·15國際消費(fèi)者權(quán)益日”系列宣傳活動序幕。
一、開好動員會。分管領(lǐng)導(dǎo)召集并主持召開全局宣傳動員會，動員各機(jī)構(gòu)以消費(fèi)維權(quán)民生實事為抓手積極參與和配合，開展好各活動區(qū)宣傳工作。
二、開好培訓(xùn)會。組織55家“12315消費(fèi)維權(quán)服務(wù)站”進(jìn)行“3·15國際消費(fèi)者權(quán)益日”系列宣傳活動動員及業(yè)務(wù)培訓(xùn)，廣泛發(fā)動社會力量積極參與活動推廣。
三、作好創(chuàng)建活動動員安排。組織55家“12315消費(fèi)維權(quán)服務(wù)站”企業(yè)負(fù)責(zé)人開展“誠信經(jīng)營、放心消費(fèi)”創(chuàng)建活動工作動員和工作安排，發(fā)揮服務(wù)站的示范帶動作用。
四、分析通報20xx年消費(fèi)投訴熱點、難點工作，開展市場專項綜合檢查。嚴(yán)厲查處網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)、食品藥品、質(zhì)量違法、假冒商標(biāo)、虛假宣傳、合同欺詐等侵害消費(fèi)者權(quán)益案件，切實規(guī)范市場秩序。
五、充分發(fā)揮“12315消費(fèi)維權(quán)服務(wù)站”、監(jiān)督站的優(yōu)勢，做好“3·15”期間的宣傳、義務(wù)維修服務(wù)活動。利用近一個月時間，在全市范圍內(nèi)開展現(xiàn)場活動，為廣大消費(fèi)者開展送法律知識、送咨詢服務(wù)、假冒偽劣商品展示、義務(wù)維修及消費(fèi)體驗教育引導(dǎo)活動。
六、利用宣傳欄、廣電網(wǎng)絡(luò)開機(jī)畫面、報刊專版，民情直通車采訪報道投訴調(diào)解、專題訪談宣傳消費(fèi)年主題精神。
第7篇 工商局3.15宣傳活動總結(jié) 1000字
河南省局圍繞國家工商總局提出的強(qiáng)化消費(fèi)維權(quán)、改善消費(fèi)環(huán)境的工作要求及中消協(xié)確定的“新消費(fèi)，我做主”年主題，積極部署，認(rèn)真做好20xx年“315國際消費(fèi)者權(quán)益日”宣傳紀(jì)念活動。
一是集中開展紀(jì)念“315”國際消費(fèi)者權(quán)益日系列宣傳活動。積極與主流媒體合作，以優(yōu)化消費(fèi)環(huán)境、釋放消費(fèi)潛力、促進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展為主題，通過召開消費(fèi)維權(quán)發(fā)布會、開展消費(fèi)維權(quán)網(wǎng)絡(luò)互動、集中開展廣場活動、開展12315開放日活動、組織召開省消協(xié)法律顧問參加的研討會、組織召開河南省法學(xué)會消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法學(xué)研究會座談會等多種形式，提高廣大人民群眾對消費(fèi)維權(quán)和工商工作的關(guān)注度，營造全社會共同關(guān)心、共同參與消費(fèi)維權(quán)工作的良好氛圍。
二是認(rèn)真做好“央視315晚會”有關(guān)工作。配合總局做好“央視3·15晚會”現(xiàn)場電話接訴人員的選拔、培訓(xùn)工作，認(rèn)真做好“央視3·15晚會”曝光問題的后續(xù)處理工作。
三是暢通消費(fèi)投訴舉報受理渠道，認(rèn)真做好消費(fèi)糾紛化解工作。認(rèn)真做好“315國際消費(fèi)者權(quán)益日”期間12315熱線電話的接聽受理工作，針對不同時段電話的呼入量和接入量特點，采取擴(kuò)充線路、調(diào)整值班人員等措施，切實保障消費(fèi)者訴求渠道暢通。充分發(fā)揮“一會兩站”和12315“五進(jìn)”深入基層、面向群眾的優(yōu)勢，認(rèn)真及時高效做好消費(fèi)者咨詢、投訴和舉報的受理、辦理、反饋等工作，做到件件有著落、事事有回音。對事實清楚、情節(jié)簡單的一般性消費(fèi)糾紛，設(shè)立快速解決爭議綠色通道，就近及時解決消費(fèi)糾紛。對群眾反映強(qiáng)烈、調(diào)處難度大、較長時間未化解，可能引發(fā)群體性事件和領(lǐng)導(dǎo)批示、包案的重大消費(fèi)糾紛案件，明確責(zé)任分工和時限，實行掛牌督辦，辦結(jié)。
四是加強(qiáng)監(jiān)管執(zhí)法，嚴(yán)懲消費(fèi)侵權(quán)違法行為。加強(qiáng)“315”期間全省消費(fèi)市場執(zhí)法檢查，以消費(fèi)量大、消費(fèi)者關(guān)注度高、投訴舉報集中、社會影響面大的商品和服務(wù)為重點，加大對侵害消費(fèi)者權(quán)益違法行為的懲處力度，有力凈化全省消費(fèi)環(huán)境。對不屬于工商部門管轄的案件，要依法及時做好移交移送工作，涉嫌犯罪的要及時移送司法機(jī)關(guān)處理。
五是做好值班和應(yīng)急處置工作。加強(qiáng)“315”期間值班和應(yīng)急處置工作。任務(wù)到崗、責(zé)任到人，保證值班電話和12315投訴舉報熱線24小時有專人接聽。做好突發(fā)事件應(yīng)急處置的有關(guān)人員、車輛等準(zhǔn)備工作，確保突發(fā)事件一旦發(fā)生，能立即采取有效措施進(jìn)行處置和應(yīng)對，防止事態(tài)擴(kuò)大，避免造成社會不良影響。三是要強(qiáng)化輿情監(jiān)測，及時做好輿情的分析研判，了解事實真相，掌握工作主動。
第8篇 食安辦3.15宣傳活動工作總結(jié) 1100字
總結(jié)是應(yīng)用寫作的一種，是對已經(jīng)做過的工作進(jìn)行理性的思考。下面是小編整理的食安辦3.15宣傳活動工作總結(jié)范本，供各位閱讀，希望你能喜歡。想了解更多精彩內(nèi)容請關(guān)注管理范文網(wǎng)。
按照我市xx年“3•15”“國際消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)紀(jì)念日”宣傳咨詢活動安排，我辦作為此次“3•15”活動的主要部門之一參加了以：“食品安全與責(zé)任”為主題的宣傳活動。在本次宣傳活動中，領(lǐng)導(dǎo)重視、認(rèn)真布置、精心組織，以切實踐行“xxxx”重要思想為指導(dǎo)，樹立科學(xué)發(fā)展觀和構(gòu)建和諧社會的高度，認(rèn)真開展了宣傳食品安全管理法律、法規(guī)、為群眾講解食安知識和食品安全管理的各項工作職能、職責(zé)的宣傳，宣傳內(nèi)容貼近生活、貼近群眾為提高全社會“健康、維權(quán)”意識取得了良好的宣傳效果?，F(xiàn)將宣傳活動總結(jié)如下：
一、宣傳活動的內(nèi)容
結(jié)合今年3•15” “健康.維權(quán)”宣傳活動主題，我辦主要安排了以下幾個方面的宣傳活動：
1、散發(fā)食品安全相關(guān)法律、法規(guī)、用藥常識宣傳單，加大藥品管理法律、法規(guī)的宣傳力度，加深群眾對食品安全管理法律、法規(guī)的理解，提高群眾自身的防范意識。
2、在“3.15”活動會場門前懸掛“加強(qiáng)食品、藥品安全，維護(hù)群眾切身利益”的宣傳標(biāo)語，擴(kuò)大宣傳的影響。
3、將我辦近年來查處的假劣、過期失效、假冒食品在宣傳場所設(shè)置假劣食品品牌展示臺，為過往群眾講解假冒偽劣藥品的識別方法，提高群眾鑒別假劣食品品牌的能力。
4、為了正確引導(dǎo)公眾的食品安全意識，在全社會營造“食品安全的”的良好氛圍。
5、在現(xiàn)場設(shè)置食品安全投訴臺，接受群眾的現(xiàn)場投訴，并做到現(xiàn)場能給予查處的及時進(jìn)行查處，給群眾一個滿意的答復(fù)。
6、現(xiàn)場解答開辦食品企業(yè)的工商注冊，為群眾講清開辦的條件和具體要求。
7、對查處的偽劣食品及假冒品牌進(jìn)行了統(tǒng)一銷毀，為群眾營造了誠信、放心的食品消費(fèi)環(huán)境。
二、宣傳活動取得了良好的效果
活動當(dāng)天，由于我辦宣傳工作準(zhǔn)備充分，成為場內(nèi)群眾關(guān)心的熱點、記者追逐的焦點。在我辦宣傳臺前，前來咨詢假劣食品的識別方法，詢問食品安全基本知識，提供違法經(jīng)營食品線索的群眾絡(luò)繹不絕。全辦安監(jiān)人員齊上陣，各負(fù)其責(zé)，認(rèn)真為群眾講解假劣食品品牌的識別方法、食品安全常識、接待群眾的咨詢和投訴、記錄群眾好的監(jiān)督管理建議、講解食品安全監(jiān)督管理部門工作職責(zé)、散發(fā)法律、法規(guī)宣傳單。宣傳活動取得了良好的效果。宣傳活動接待群眾咨詢近千余人，散發(fā)宣傳單xx多份。通過此次宣傳活動讓群眾進(jìn)一步了解食品安全工作，提高了自身健康、維權(quán)意識，達(dá)到了宣傳食安辦工作職能和工作成效擴(kuò)大社會影響的目的，獲得了社會各界的有力支持。
第9篇 保險公司3.15主題宣傳活動總結(jié) 1300字
為擴(kuò)大對消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)的宣傳，增強(qiáng)保險消費(fèi)者維權(quán)意識，更好地開展保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益工作，增強(qiáng)服務(wù)意識，加強(qiáng)保險社會宣傳，提高公眾的保險意識，消除對保險合同的誤解，與消費(fèi)者共創(chuàng)和諧保險消費(fèi)環(huán)境，按照銀保監(jiān)、市保險行業(yè)協(xié)會及總分公司的要求，3月11日-3月15日結(jié)合消費(fèi)者權(quán)益日，xxxx中心支公司開展了主題為“以消費(fèi)者為中心優(yōu)化服務(wù)”宣傳活動。
xxxx中支在開展主題宣傳活動中，結(jié)合實際，精心部署、周密安排，采取多種行之有效的形式和方法，將這一活動開展得有聲有色，取得了明顯成績
開展本次活動主要有以下幾方面特點：
一、高度重視思想統(tǒng)一
在接到市行業(yè)協(xié)會、銀保監(jiān)會及總分公司文件后，xxxx中支公司總經(jīng)理室高度重視，立即召開會議，對文件精神進(jìn)行層層貫徹落實，做好活動前的思想發(fā)動工作，讓全體員工了解開展本次活動的目的和重要意義。組成活動領(lǐng)導(dǎo)小組，孟斌總親自擔(dān)任組長，成員為中支所有部門負(fù)責(zé)人，調(diào)動所有部門周密部署、精心策劃，在活動形式選擇、時間安排、宣傳方式等方面做了大量的前期準(zhǔn)備工作，為活動的順利開展奠定了良好的基礎(chǔ)。
二、內(nèi)容豐富形式多樣
xx中支首先按照協(xié)會和銀保監(jiān)要求開展客戶調(diào)查問卷活動，3月12日開始針對到公司辦理業(yè)務(wù)客戶和發(fā)動代理人針對自身客戶展開問卷調(diào)查活動，活動中仔細(xì)了解客戶反饋在公司服務(wù)過程中的不足，收集客戶需求及合理化建議，建立客戶反饋檔案，針對反饋問題整改和優(yōu)化，活動過程受到客戶大力支持和一致好評，客戶正真感受到可以按需服務(wù)，作為xx客戶感覺備受尊重。
xx中支根據(jù)公司實際情況，3.15當(dāng)天在公司樓下廣場舉辦了主題集中宣傳日活動，采取設(shè)立咨詢臺、設(shè)置宣傳展板、發(fā)放宣傳資料等多種宣傳形式，工作人員熱情主動與群眾溝通交流，詳細(xì)解答咨詢者提出的承保、理賠和保險產(chǎn)品售后服務(wù)問題，讓社會各界和廣大消費(fèi)者更多關(guān)注和了解xx發(fā)展情況；贏得消費(fèi)者的`一致認(rèn)同。廣泛征求各階層人士意見，并對各種意見和建議認(rèn)真歸納梳理，采取有效措施，切實加以整改。
三、主題鮮明注重實效
xx中支在活動中牢牢把握“以消費(fèi)則為中心優(yōu)化服務(wù)”的主題，向廣大市民宣傳保險知識同時深入調(diào)查客戶對公司服務(wù)的滿意度以及需求。集中宣傳日的咨詢臺前不時有行人或附近居民駐足觀看，并有不少群眾上前咨詢各種保險產(chǎn)品，咨詢?nèi)绾芜M(jìn)行理賠等，現(xiàn)場氣氛非常熱鬧，很多市民稱贊宣傳活動搞得好，搞得及時。
四、宣傳到位效果顯著
在活動過程中，xx中支積極利用新渠道加大力度。通過自媒體微信朋友圈等方式，通過不同的視角，全方位對“以消費(fèi)者為中心優(yōu)化服務(wù)”主題進(jìn)行宣傳，。加深了客戶對我公司保險產(chǎn)品和優(yōu)質(zhì)服務(wù)的認(rèn)知程度，起到了很好的宣傳效果。
總之，通過本次開展3.15保險主題宣傳活動，首先起到了教育員工、鍛煉團(tuán)隊的作用，“以消費(fèi)者為中心優(yōu)化服務(wù)”xx已深入人心，成為每位業(yè)務(wù)員的實際行動；其次，在全社會進(jìn)一步樹立起了xx良好的企業(yè)形象，增強(qiáng)了每位員工誠信服務(wù)的觀念，提高了公司的整體服務(wù)意識和水平；加強(qiáng)了對本行業(yè)的誠信自律建設(shè)，促進(jìn)了保險業(yè)誠信體系、服務(wù)體系建設(shè)的不斷完善和提高，對公司的發(fā)展和社會和諧起到了積極的推動作用。
xx保險有限公司xx中支
20xx年3月15日
第10篇 縣3.15食品安全專項整治及食品安全宣傳活動工作總結(jié) 1200字
我縣在3.15期間開展了食品安全專項整治及食品安全宣傳活動，并取得了很大的成效，現(xiàn)將活動總結(jié)如下：
一、領(lǐng)導(dǎo)高度重視，積極組織專項整治和宣傳
為做好“3.15”消費(fèi)都權(quán)益保護(hù)日專項整治和宣傳活動，不斷擴(kuò)大廣大群眾對食品安全的知情權(quán)和自律意識，確保我縣飲食安全，我縣食品安全委員會領(lǐng)導(dǎo)高度重視“3.15”期間食品安全專項整治和宣傳工作，于2023年3月8日制定并下發(fā)了《××縣‘3.15’食品安全專項整治工作實施方案》（祿食安通〔2023〕1號），將專項整治活動的內(nèi)容和開展“3.15”食品安全宣傳工作做了部署，要求各相關(guān)部門在“3.15”期間認(rèn)真開展好專項整治，特別是加大對農(nóng)產(chǎn)品源頭治理和監(jiān)管，強(qiáng)化對食品生產(chǎn)、流通和消費(fèi)各壞節(jié)的監(jiān)管力度，確實保證好群眾的飲食安全，同時要求各鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府和縣食品安全委員會成員單位集中開展好食品安全宣傳活動，以對群眾食品安全高度負(fù)責(zé)的態(tài)度，努力擴(kuò)大群眾對食品安全知識的知曉度，提高群眾的維權(quán)意識，正是在各級領(lǐng)導(dǎo)的重視下，我縣“3.15”食品安全整治和宣傳活動得以順利開展并取得了實效，有力推動了全縣食品安全工作的進(jìn)程。
二、集中宣傳情況
2023年3月13日，××縣農(nóng)業(yè)局、工商局、衛(wèi)生局、質(zhì)監(jiān)局、畜牧局、食品藥品局等食品安全委員會主要成員單位聯(lián)合開展了以“3.15”國際消費(fèi)者權(quán)益日”為主題的大型活動，以發(fā)放宣傳資料、播放音像制品和舉辦培訓(xùn)班等方式向群眾宣傳食品安全相關(guān)知識和法律法規(guī)，期間，共發(fā)放《動物防疫法》、《云南省消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)條例》《獸藥條理條例》、《農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全基本知識》等材料4000余份，播放《農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全法》10余次，接受群眾咨詢1000余人次，集中銷毀過期變質(zhì)食品93袋、假冒農(nóng)藥37袋（瓶）。舉辦餐飲從業(yè)人員食品安全法培訓(xùn)3期203人，開展“學(xué)校食品安全衛(wèi)生” 講座一次，發(fā)放《食品安全培訓(xùn)教材》203份。 三、專項整治情況
“3.15”期間，全縣共出動執(zhí)法人員120人次，車輛40臺次，對城區(qū)及主要鄉(xiāng)鎮(zhèn)農(nóng)貿(mào)市場，食雜店及餐飲單位進(jìn)行了監(jiān)督檢查和食品抽驗，截止活動結(jié)束，對全縣5家定點屠宰場共檢查3次，無害化處理病害豬97頭；檢查食品經(jīng)營戶781戶，取締無照經(jīng)營食品戶6戶和當(dāng)場銷毀不合格食品67.6公斤；檢查集中式餐具消毒機(jī)構(gòu)4個，其中抽檢合格企業(yè)2戶，抽檢不合格企業(yè)2戶，對抽檢不合格企業(yè)立案查處案件2件，下達(dá)限期整改意見書2份、提出整改意見19條、罰款1100元；對餐飲單位下達(dá)衛(wèi)生監(jiān)督意見書55份，提出衛(wèi)生整改意見165條，驗收合格發(fā)證驗證79戶;農(nóng)藥殘留檢測224個，合格217個，合格率96.88%，達(dá)到國家安全水平，通過此次專項整治活動，進(jìn) 一步規(guī)范了商家行為，為消費(fèi)者提供了一個安全的消費(fèi)環(huán)境，市場秩序得到了有效規(guī)范。
總之，在縣委政府和各成員單位的共同努力和認(rèn)真工作下，我縣“3.15”食品安全宣傳和整治工作取得了一定的成績，食品安全工作進(jìn)一步深入人心，群眾的辯假識劣的水平得以提高，消費(fèi)者自身安全意識和維權(quán)意識進(jìn)一步增強(qiáng)，自律意識有所提高，為今后食品安全各項工作高效有序開展打下了堅實基礎(chǔ)。
