第1篇 個人年終工作總結(jié)電信 1350字
個人年終工作總結(jié)電信篇
轉(zhuǎn)眼間我來到中國電信工作已經(jīng)五年的時間了。時光飛逝，不知不覺又迎來新的一年。在即將過去的201x年里，我在公司領(lǐng)導(dǎo)的引導(dǎo)和關(guān)心幫助下，順利完成了相應(yīng)的工作，同時也學(xué)到了很多東西，努力提高自己不足的地方，為公司做出更大的貢獻而努力?，F(xiàn)對201x年的工作做一個總結(jié)，同時也說說自己的一些想法，不到的地方還請各位領(lǐng)導(dǎo)與同事不吝賜教。
俗話說：“火車跑得快全靠車頭帶”。我無論從業(yè)務(wù)能力，還是從思想上都存在許多的不足。但在日常工作中得到了部門領(lǐng)導(dǎo)和同事的正確引導(dǎo)和幫助，使我的工作能力提高，方向明確，態(tài)度端正。從而，對我的發(fā)展打下了良好的基礎(chǔ)。
一、工作匯報
近幾年來，隨著電信的幾次分營，我局已逐步從壟斷走向市場，在市場競爭面前，更認識到“服務(wù)就是生命線”的真實含義，我們每年不間斷地開展“樹電信新風，創(chuàng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)”的活動，使廣大干部職工牢固樹立全心全意為用戶服務(wù)的意識，也給企業(yè)帶來了勃勃生機。通過多年的努力，使我局建設(shè)有了一個較好的基礎(chǔ)。
二、工作感想
經(jīng)過五年的鍛煉，是自己對這份工作有了更深的認識。對于工作或者事業(yè)，每個人都有不同的認識和感受，我也一樣。對我而言，則通常會從兩個角度去把握自己的思想脈絡(luò)。
首先，是心態(tài)。套用米盧的一句話“心態(tài)決定一切”。有了正確的態(tài)度，才能運用正確的方法，找到正確的方向，進而取得正確的結(jié)果。具體而言，我對工作的態(tài)度就是選擇自己喜愛的，我一直認為工作不該是一個任務(wù)或者負擔，應(yīng)該是一種樂趣，是一種享受，而只有你對它產(chǎn)生興趣，徹底地愛上它，你才能充分的體會到其中的快樂。可以說，懂得享受工作，你才懂得如何成功，期間來不得半點勉強。
其次，是能力問題，又可分為專業(yè)能力和基本能力。對這一問題的認識，我用一個簡單的例子說明：以一只駱駝來講，專業(yè)能力決定了它能夠在沙漠的環(huán)境里生存，而基本能力包括適應(yīng)度、堅忍度、天性的警覺等，決定了它能在沙漠的環(huán)境里生存多久。具體到人，專業(yè)能力決定了你適合與某種工作，基本能力包括自信力，協(xié)作能力，承擔責任的能力，冒險精神，以及發(fā)展?jié)摿Φ?，將直接決定工作的生命力。一個在事業(yè)上成功的人，必是兩種能力能夠很好地協(xié)調(diào)發(fā)展和運作的人。
三、工作目標
在今后的工作中，以“微笑服務(wù)”為己任，以顧客滿意為宗旨，立足本職、愛崗敬業(yè)、扎扎實實地做好電信基層裝機工作。在作風上，遵章守紀，團結(jié)同事、務(wù)真求實、樂觀上進，始終保持嚴謹認真的工作態(tài)度和一絲不茍的工作作風，勤勤懇懇，任勞任怨。
時刻牢記自己的責任和義務(wù)，嚴格要求自己，在任何時候都要努力完成領(lǐng)導(dǎo)交給的任務(wù)。一年的工作雖然快結(jié)束了，但學(xué)習(xí)和思考并沒有停止，也不能停止！我將不辜負領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心幫助和悉心指導(dǎo)，在今后的工作中努力改善自身，勇敢迎接更多挑戰(zhàn)。作為一名電信局裝機工作人員，我們要積極投身于工作，在新觀念、新思路、新方法的研究和探索中，尋求適應(yīng)，使自身獲得各個方面的提高，更好地促進公司的發(fā)展，求得更大的進步和最好的發(fā)展！
最后，再次感謝大家平日對我的照顧與關(guān)心，在以后的工作中，我一定會繼續(xù)努力，爭取做出更好的成績。預(yù)祝大家新年快樂，工作順利，也祝愿中國電信的事業(yè)在新的一年里蒸蒸日上！
第2篇 德育教育年終個人總結(jié) 1150字
本學(xué)期，根據(jù)期初德育工作計劃，以小學(xué)生日常行為規(guī)范教育為基礎(chǔ)，加強對學(xué)生的思想道德、行為規(guī)范和禮儀常規(guī)教育，堅持'突出重點，注重實效'地開展德育工作，圍繞校園文化建設(shè)，積極開展各類主題教育活動，使學(xué)生學(xué)會做人，學(xué)會求知，學(xué)會生活，學(xué)會勞動，學(xué)會健體，學(xué)會審美，努力培養(yǎng)舉止文明、日常禮儀、品德優(yōu)良、心理健康且富有創(chuàng)新精神的一代新人。主要做了以下一些工作：
一、對學(xué)生進行思想品德教育
這是班主任工作的主要任務(wù)，也是班級工作的重點。首先要關(guān)心愛護學(xué)生，再對他們進行思想品德教育。教育他們熱愛祖國，樹立為中華的振興而奮發(fā)向上的思想。增強集體觀念，培養(yǎng)高尚的情操，形成一個遵守紀律、團結(jié)向上、朝氣蓬勃的集體。在向?qū)W生進行思想品德教育時，要有的方矢，按照德育的方法和原則，動之以情，曉之以理，導(dǎo)之以行，持之以恒。
二、重視班委班風建設(shè)
現(xiàn)代教育理論告訴我們，要組織一個成功的班級，班主任首先要選擇一些品學(xué)兼優(yōu)、責任心強、樂意為同學(xué)服務(wù)的學(xué)生擔任班隊干部，進行培養(yǎng)和教育，使之成為同學(xué)的榜樣，帶動其他同學(xué)不斷進取，形成正確的集體輿論和優(yōu)良的班風。
班主任對班干部，不能只是使用，還應(yīng)該進行教育和培養(yǎng)。我經(jīng)常教育他們樹立為集體服務(wù)的光榮感和責任感，要求他們努力學(xué)習(xí)、團結(jié)同學(xué)、以身作則，鼓勵他們既要大膽工作，又要嚴格要求，注意工作方法。當然，選出的干部畢竟不是完人，因此對他們不能過分苛求、指責，特別是在工作出現(xiàn)失誤的時候。對班委會的工作要經(jīng)常檢查，而切要給予具體的指導(dǎo)和幫助，既不能包辦代替，也不能班上的工作全部推給班干部自己放手不管。我還堅持定期召開班干部會議，組織他們學(xué)會制訂計劃及具體措施，檢查落實情況，總結(jié)得失，并加以改進，教會他們?nèi)绾畏直媸欠牵皶r阻止同學(xué)中的不良行為。而對于班干部在班級中的不良行為，決不姑息，鼓勵他們以身作則并帶動其他同學(xué)，促進整個班級的管理工作。
三、教育學(xué)生努力學(xué)習(xí)，完成學(xué)習(xí)任務(wù)
學(xué)生的主要任務(wù)是學(xué)習(xí)，教育學(xué)生要有明確的學(xué)習(xí)目的，端正學(xué)習(xí)態(tài)度，遵守學(xué)習(xí)紀律，指導(dǎo)學(xué)生制定好適合自己的學(xué)習(xí)方法，提高學(xué)習(xí)的自覺性，養(yǎng)成良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣，提高學(xué)習(xí)成績。為將來報效祖國，振興中華民族，打下良好基礎(chǔ)。
四、關(guān)心學(xué)生身心健康，促進學(xué)生全面發(fā)展
要對學(xué)生全面負責，不僅要關(guān)心學(xué)生的課業(yè)學(xué)習(xí)，而且要引導(dǎo)他們開展有益的科技和文化活動，及社會實踐活動。以培養(yǎng)他們的勞動觀念和為人民服務(wù)的思想，養(yǎng)成良好習(xí)慣，增加社會知識，掌握一定的生產(chǎn)知識和技能，增長實際才干。
以上是我2023年上半年工作總結(jié)。在班級工作中盡管我取得了一定的成績，但也有許多需要改進的地方。如果我再做班主任，一定總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)，使班級管理工作做的更加出色。
第3篇 人事干部個人年終工作總結(jié) 1000字
一、在政治上嚴格要求自己，認真學(xué)習(xí)和領(lǐng)會黨的xx大和xx屆三中、四中全會精神，努力實踐“三個代表”重要思想，樹立和落實科學(xué)發(fā)展觀，把自己的思想統(tǒng)一到局的決策上來。廉潔自律，克己奉公，自覺樹立人事干部“公道正派”的良好形象。
二、扎扎實實做好工資統(tǒng)計工作。部署并完成了全局職工xx年7月調(diào)整工資標準和10月正常晉升工資檔次以及離退休人員增加離退休費工作，填寫個人調(diào)標晉檔審批表600多份存檔;上報xx年各種工資、干部年報;完成xx年勞動年審、殘疾人就業(yè)年審;下達各局屬各單位xx年工資計劃;清理清退在用合同工臨時工;及時維護人事工資管理信息系統(tǒng)。將手中負責的工資統(tǒng)計工作全面、清楚、毫無差錯地交給處內(nèi)接管的同志。
三、大膽加強船員管理工作。本人3月份具體負責船員管理后，積極走訪海事局、各船員培訓(xùn)單位，搞清楚各種辦事程序，仔細學(xué)習(xí)船員管理的有關(guān)法律法規(guī)、政策性文件，深入船員中了解、熟悉情況，很快進入角色。加強船員管理的基礎(chǔ)工作，進一步完善船員信息數(shù)據(jù)庫，不斷提高船員管理水平和工作效率。加強船員證書管理，整理船員各類證書，及時辦理36本到期船員服務(wù)簿的年審，建立船員證書數(shù)據(jù)庫，實現(xiàn)船員證書管理的信息化、規(guī)范化。清理船員假期，嚴格船員假期管理，周密安排、認真組織船員休假。為安排更多人員休假，壓縮船舶靠泊碼頭人員的編制，由原來的26人減少到22人，船返港后，及時安排人員休假，全年共安排休假72人次，休去假期近5000天。嚴格把關(guān)，切實做好四條船海上生產(chǎn)人員的調(diào)配工作。在從控制出海人員編制的原則下，全年完成四條船19個航次的出海人員調(diào)配工作。
四、踏踏實實當好助手。作為副手，在擺正自己位置的基礎(chǔ)上，獻計獻策，盡心盡力，協(xié)助處長做好處里的各項工作，當好局領(lǐng)導(dǎo)的參謀。協(xié)助制定《崗位管理實施辦法》及細則，起動并完成我局今年的崗位管理改革工作。
五、10月份以來，根據(jù)局領(lǐng)導(dǎo)的安排，本人主持人事處的工作。在局領(lǐng)導(dǎo)的領(lǐng)導(dǎo)下，團結(jié)和帶領(lǐng)全處人員，克服人員減少的困難，理順管理關(guān)系，保證了人事處各項工作的正常運轉(zhuǎn)。本人具體做的工作主要為：完成了局機關(guān)及附屬單位改革人員調(diào)整分流工作;完成了局機關(guān)及附屬單位、船隊人員的專業(yè)技術(shù)職務(wù)、工人技術(shù)等級職務(wù)的重新聘任工作;人員的調(diào)整分流工作;修改、完善我處質(zhì)量管理體系文件，并順利通過換證審核;制定我局xx年畢業(yè)生需求計劃、學(xué)歷培訓(xùn)計劃;布置xx年年度考核工作。
第4篇 總監(jiān)工作總結(jié)：設(shè)計總監(jiān)年終個人總結(jié) 1650字
致親愛的同事及xx的伙伴們：
辭舊迎新，2023轉(zhuǎn)眼即逝，一年又過去，xx設(shè)計公司再次理智的整理與總結(jié)，我們需要一如既往的做到讓我們身上這雙眼睛，一只去往前看，一只去往后看，往前看是因為需要遠見和謀略展望未來，往后看是需要知道走過的路，總結(jié)過往的成功與失敗，收獲與失去。走過的2023，無論是公司還是每位同事我們都共同再次成長一個步伐，大家都知道，也能深刻體會，時間讓我們每次的成長都伴隨著喜怒哀樂，無論這個成長的過程是如何情感化，我們每個人和公司的發(fā)展大方向始終是積極與進步的。在此，我們需要非正式形式的祝賀與鼓勵下自己。
首先我想代表xx對每位同事道上一些真誠的感謝話！每個公司的發(fā)展，永遠離不開每位同事所做出的貢獻，xx也是如此！最尊敬的同事，謝謝您一路同行！
xx設(shè)計在2023年的發(fā)展過程中，很難避免經(jīng)歷著一些積極與消極意義的人、事、物變更和變化。人事方面，2023中xx設(shè)計經(jīng)歷幾次明顯的變動，有同事因為理想、個人情感、工作能力的缺乏離開了我們這個團隊，在這里，對離開的同事道上真誠的感謝和祝愿，遺憾的同時，在這個過程中我們陸續(xù)也迎來了新同事的加入，xx境處發(fā)展階段，正視所有一切存在的問題，針對薪資待遇、福利待遇等最為實際的問題，進行著不斷的調(diào)整正與完善，我們根據(jù)公司發(fā)展進步收獲來不斷的提升同事的待遇，以此期望吸納更多優(yōu)秀新伙伴的加入，我們同時一直會根據(jù)員工的實際職業(yè)水平調(diào)整待遇的層次，世界總體始終還是公平的，我們也將一直努力在這個和諧的氛圍之下，做到多勞多得，能者上，庸者讓的原則。每位同事進公司第一天起，都收到一份《xx薪酬以及職位表》，那不是一種形式，他是如此的具體，在xx，愿您時刻關(guān)注自己所處的階段有無變化，若一直沒有變化，您是不是該總結(jié)沒有變化的原由？！若您的表現(xiàn)如此出眾，而我卻沒有給您按照《xx薪酬以及職位表》進行調(diào)整，那么請您瀟灑從容的走進我的辦公室和我“和諧洽談”。
2023年過程中，針對公司同事工作與情感事理態(tài)度，大體是如此和諧與融洽的，每位同事因為優(yōu)秀的人格，專業(yè)的設(shè)計職業(yè)修養(yǎng)，能以的包容、耐心和熱情與同事友善并并肩作戰(zhàn)，能堅守職業(yè)素養(yǎng)，為每個設(shè)計項目貢獻才華，并為每個客戶做到項目策略保密原則，為客戶貢獻職業(yè)力量，真誠的期愿，無論在哪里，我們的同事都能一直保持這樣的美好情操，因為出于設(shè)計行業(yè)的職業(yè)“病態(tài)”，我們總會不經(jīng)意間去追求一些更完美的狀態(tài)，因于此，我還需要對我們的已經(jīng)很優(yōu)秀的表現(xiàn)提出三點意見和建議，其一，和同事的生活中工作中，盡力多一份主動性，除了職業(yè)必須做的工作外，為同事乃至公司多做點“雞毛蒜皮”的事情，培養(yǎng)一份“好人緣”，“雞毛蒜皮”的友情贊助會為您的人生發(fā)展助上一臂之力。美好的人格，受人尊重的人格必須先建設(shè)起您積極而真誠的情商，一起共勉；其二，對我們的客戶更多一份耐心，要時刻換位思考，多站在客戶的角度上思考一些具體的問題，多站在客戶的角度上來理解一些設(shè)計存在的問題，再此，我還需要更直觀的表達一個概念，不要抱怨你的客戶缺少審美，因為客戶不像我們一樣，一直在從事和鉆研這個設(shè)計領(lǐng)域的工作，他們的偶爾認識顯得非專業(yè)也是必然，所以請更多一份耐心去引導(dǎo)和建議，對方客戶的意見往往多半就是設(shè)計所需要去解決的問題，所以，努力做到與客戶心目溝通；其三，加強自身知識的積累，公司一直是定期的采購設(shè)計專業(yè)書籍和設(shè)計邊緣學(xué)科書籍雜志等，多看，多聽，多思考，努力培養(yǎng)設(shè)計師所該有的敏感嗅覺性，前沿性，秩序性質(zhì)，充分做到理性和感性充分結(jié)合思考。多參加公司內(nèi)外的設(shè)計討論交流活動，針對2023年職業(yè)中所產(chǎn)生和遇見的設(shè)計問題進行總結(jié)，盡可能摸索出屬于自己特有的設(shè)計方法，學(xué)會以最少的時間內(nèi)更效率的完成工作計劃和項目案，每個項目案子的結(jié)束，學(xué)會理性總結(jié)，這樣才能獲得所謂的“經(jīng)驗”，去年的一封信中，我曾提到過，公司整體就像個個求助網(wǎng)，希望您成為這個大系統(tǒng)中一個開放的子系統(tǒng)，積極有效的求助于他人，同時又給予支援，這樣，您就能充分的利用公司的資源取別人的經(jīng)驗，很快的進入角色很快的進步，很快提高各方面的意識。
第5篇 保險銷售員年終個人總結(jié)導(dǎo)航篇 450字
xx年是我公司求發(fā)展、大跨越的一年，工作會更加的困難，激烈的競爭會給我們帶來更大的壓力，我們只有直面現(xiàn)實，化壓力為動力，以不斷的進步換取更大的發(fā)展，在新的一年我將具體從以下幾個方面著手：
1、增強主動學(xué)習(xí)意識。工作中合理安排時間，加強自身學(xué)習(xí)，不斷提高業(yè)務(wù)素質(zhì)和管理能力。
2、注重團隊意識和大局意識。積極工作，正確面對困難和壓力，主動尋求解決途徑，加強營銷服務(wù)部的團隊建設(shè)。
3、深入了解營銷人員的生活、工作、學(xué)習(xí)情況，從創(chuàng)新發(fā)展的角度來改變營銷人員的展業(yè)方式，提高營銷人員的工作效率和忠誠度。
4、加大部門營銷人員管理力度，保障部門業(yè)務(wù)穩(wěn)定有序發(fā)展，爭取全面完成公司下達的各項任務(wù)指標
5、提升門檻，廣開渠道，加大營銷人員招錄力度，本著寧缺勿爛、擇優(yōu)錄用的原則去吸收社會上優(yōu)秀的人才加入到我們的營銷隊伍中來。同時，加強部門人員的培訓(xùn)工作。
最后，相信在xx年我們會做的更好，璧山支公司的明天會更加輝煌燦爛！~
相信大家會很喜歡這篇保險銷售員年終個人總結(jié)范文，對嗎?
第6篇 人大辦公室個人年終工作總結(jié) 2250字
20**年我辦公室全體人員，在市人大黨委會的直接領(lǐng)導(dǎo)下，服務(wù)好基層，為政府決策議事做好參謀工作，認真貫徹落實人大常委會的各項工作部署，積極發(fā)揮綜合協(xié)調(diào)服務(wù)的職能。下面是我們一年來的工作總結(jié)。
一、做好會議服務(wù)工作，保證常委會工作的正常開展
辦公室是人大機關(guān)的窗口，負有承上啟下，聯(lián)系左右，協(xié)調(diào)各方的職責。辦公室工作的好壞，直接影響著人大及其常委會的形象，也直接關(guān)系到人大及其常委會依法行使職權(quán)的質(zhì)量。一是周密組織，開好“三會”。從自身做起，要求辦公室每位同志都把自己的工作放到圍繞為“三會”服務(wù)這個關(guān)鍵任務(wù)去思考、去定位，嚴格按法定程序辦事，在自己工作職責范圍內(nèi)，充分發(fā)揮積極性、主動性和創(chuàng)造性，提高預(yù)見性、超前性和計劃性。二是協(xié)同各工作委員會圍繞議題做好會前調(diào)研工作。一年來，先后對4部法律的貫徹實施情況配合常委會領(lǐng)導(dǎo)進行了執(zhí)法檢查，寫出調(diào)研報告，掌握翔實的第一手材料，為常委會審議報告提供依據(jù)。認真組織協(xié)調(diào)議案和建議、批評、意見的交辦，辦公室認真做好會后督辦。一年來，人大辦公室緊緊圍繞常委會工作要點，不斷深化服務(wù)意識，改進服務(wù)方法，進一步發(fā)揮了綜合協(xié)調(diào)、督促檢查、后勤保障的作用，保證了常委會工作的有序開展。今年人大常委會機關(guān)參與了籌備了人代會會議、人大常委會會議、地區(qū)人大聯(lián)席會議等會議的籌備、協(xié)調(diào)服務(wù)工作。全年共對常委會聽取、審議“一府兩院”有關(guān)國民經(jīng)濟和社會發(fā)展計劃執(zhí)行、財政預(yù)算執(zhí)行情況、代表建議辦理等項工作開展情況的審議提供了服務(wù)。三是做好會務(wù)工作。在縣十三屆人大四次會議的籌備和服務(wù)工作中，我們按照大會籌備領(lǐng)導(dǎo)小組和大會秘書處的工作安排，先后就大會各項文字材料、會議安排、會務(wù)保障、宣傳等工作進行了周密籌備和協(xié)調(diào)，保證了大會各項程序依法順利進行。在為常委會議服務(wù)的工作中，根據(jù)縣人大常委會對人大工作的新思路和新要求，及時調(diào)整工作思路，把充分發(fā)揮參謀、助手作用作為開展工作的前提，通過撰寫文字材料、召開會議進行部署，提出工作要求等方式，及時、全面、完整地把人大常委會領(lǐng)導(dǎo)對人大工作和人大常委會機關(guān)工作的思路和要求傳達到全體機關(guān)工作人員中，有效地調(diào)動了機關(guān)工作人員的積極性和主動性。根據(jù)縣人大常委會年終工作要點，結(jié)合全縣人大工作的實際，擬定了年工作要點和會議議題、視察、調(diào)查安排意見，為全年各項工作的有效開展奠定了扎實基礎(chǔ)。
二、圍繞中心，服務(wù)大局，積極做好協(xié)調(diào)工作。
團結(jié)出凝聚力，團結(jié)出戰(zhàn)斗力。站在全局的高度，注重協(xié)調(diào)好三個關(guān)系。一是協(xié)調(diào)好人大常委會與“一府兩院”的關(guān)系。對于人大及人大常委會會議作出的決議、決定和審議意見，及時準確地向“一府兩院”通報，并跟蹤了解督導(dǎo)辦理情況，向常委會及時反饋。二是協(xié)調(diào)好機關(guān)各辦事機構(gòu)之間的關(guān)系。對常委會和主任會議決定的重大事項，安排部署的重要工作，及時傳達貫徹，分解落實到各科室。三是協(xié)調(diào)好辦公室內(nèi)部的關(guān)系。以服務(wù)為核心，以會務(wù)為重點，以事務(wù)為保障，在分工明確、各負其責的基礎(chǔ)上，勤溝通多協(xié)商，緊密銜接，步調(diào)一致，促進了機關(guān)工作有序順利的開展。
三、運轉(zhuǎn)高效、作風扎實、團結(jié)務(wù)實，全面加強機關(guān)工作。在機關(guān)管理工作中，我辦認真按照人大常委會領(lǐng)導(dǎo)提出的工作要求，規(guī)范服務(wù)程序，嚴格開展了機關(guān)作風建設(shè)和機關(guān)效能建設(shè)，認真執(zhí)行了內(nèi)部管理制度，在上下班簽到、報刊訂閱、文件發(fā)放和傳閱、文檔管理工作、新聞宣傳工作、衛(wèi)生清掃工作、值班制度以及財務(wù)管理等方面都認真執(zhí)行有關(guān)規(guī)定，從而較好地提高了工作效率和服務(wù)質(zhì)量，保證了工作的開展。
離退休老干部是黨的寶貴財富，為了切實做好各項服務(wù)工作，我們堅持每年一次組織老干部座談會，及時組織開展政治學(xué)習(xí)。同時堅持做到不定期到老干部家中走訪慰問、了解情況，征求老干部對人大機關(guān)工作的建議和意見，積極幫助老干部解決生活、就醫(yī)、學(xué)習(xí)等方面的困難和問題。
一年來，我辦還按照上級黨委的部署和人大常委會的要求，認真組織全體黨員參加了豐富多彩的文娛活動和縣委、縣政府組織的各項學(xué)習(xí)教育、社會實踐活動。在重大節(jié)日前都積極開展扶貧幫困活動，組織人員看望結(jié)對幫扶對象，送去慰問金和面粉、大米和清油等慰問品。
四、加強黨風廉政建設(shè)，增強班子凝聚力和戰(zhàn)斗力
把加強黨風廉政建設(shè)擺上重要議事日程，落實黨風廉政建設(shè)的各項任務(wù)貫穿于人大的各項工作之中。加強班子作風建設(shè)，及時召開支委會，研究解決 工作中存在的突出問題。加強組織建設(shè)，堅持民主集中制，認真落實“三會一課”制度，按要求開展黨員民主生活會，積極開展批評與自我批評。注重黨員思想政治教育，在黨員中深入開展黨紀黨風教育，補充學(xué)習(xí)貫徹兩個條例精神，引導(dǎo)教育黨員干部始終牢記“兩個務(wù)必”，做到“八個堅持，八個反對”，認真貫徹中央、自治區(qū)、地區(qū)一系列黨風廉政建設(shè)責任規(guī)定，踏踏實實干事，勤勤懇懇為民，在實際工作體現(xiàn)勤政廉潔，執(zhí)政為民，心系群眾的良好作風。
五、工作中的不足
今年工作中有以下幾個方面的不足：一是辦公室有關(guān)建設(shè)尚需進一步加強;二是機關(guān)學(xué)習(xí)制度，轉(zhuǎn)載請保留此標記。 需進一步健全;三是在發(fā)揮人大常委會辦公室工作職能上還不夠;三是在服務(wù)質(zhì)量上與人大常委會領(lǐng)導(dǎo)的要求還存在差距，特別是在發(fā)揮機關(guān)參謀助手作用，積極為人大常委會開展工作出點子、想辦法方面還做得不夠。
2023年縣人大常委會辦公室將在縣委和縣人大常委會的正確領(lǐng)導(dǎo)下，繼續(xù)按照“積極主動、嚴謹細致、全面周到”的原則，認真貫徹落實人大常委會的各項工作部署，積極發(fā)揮機關(guān)綜合協(xié)調(diào)的職能，為民代表大會、常委會、主任會議履行憲法和法律賦予的各項職權(quán)認真做好服務(wù)工作、為全縣人大代表提供全面周到的服務(wù)。
第7篇 餐飲年終個人總結(jié)報告 850字
我認識到作為餐廳服務(wù)員，在工作中熱忱固然重要，但還需要具備良好的服務(wù)能力。因為其中涉及到“能與不能”的技術(shù)性問題。
一、語言能力
語言是服務(wù)員與客人建立良好關(guān)系、留下深刻印象的重要工具和途徑。語言是思維的物質(zhì)外殼，它體現(xiàn)服務(wù)員的精神涵養(yǎng)、氣質(zhì)底蘊、態(tài)度性格?？腿四軌蚋惺艿降淖钪匾膬蓚€方面就是服務(wù)員的言和行。
服務(wù)員在表達時，要注意語氣的自然流暢、和藹可親，在語速上保持勻速，任何時候都要心平氣和，禮貌有加。那些表示尊重、謙虛的語言詞匯常常可以緩和語氣，如“您、請、抱歉、假如、可以”等等。另外，服務(wù)員還要注意表達時機和表達對象，即根據(jù)不同的場合和客人不同身份等具體情況進行適當?shù)皿w的表達。，我認為作為餐廳服務(wù)員至少要具備以下幾方面的服務(wù)能力。
人們在談?wù)摃r，常常忽略了語言的另外一個重要組成部分———身體語言。根據(jù)相關(guān)學(xué)者的研究，身體語言在內(nèi)容的表達中起著非常重要的作用。服務(wù)員在運用語言表達時，應(yīng)當恰當?shù)厥褂蒙眢w語言，如運用恰當?shù)氖謩荨幼?，與口頭表達語言聯(lián)袂，共同構(gòu)造出讓客人易于接受和滿意的表達氛圍。
二、交際能力
餐廳是一個人際交往大量集中發(fā)生的場所，每一個服務(wù)員每天都會與同事、上級、下屬特別是大量的客人進行廣泛的接觸，并且會基于服務(wù)而與客人產(chǎn)生多樣的互動關(guān)系，妥善地處理好這些關(guān)系，將會使客人感到被尊重、被看重、被優(yōu)待?？腿诉@一感受的獲得將會為經(jīng)營的持續(xù)興旺和企業(yè)品牌的宣傳、傳播起到不可估量的作用。良好的交際能力則是服務(wù)員實現(xiàn)這些目標的重要基礎(chǔ)
三、觀察能力
服務(wù)人員為客人提供的服務(wù)有三種，第一種是客人講得非常明確的服務(wù)需求，只要有嫻熟的服務(wù)技能，做好這一點一般來說是比較容易的。第二種是例行性的服務(wù)，即應(yīng)當為客人提供的、不需客人提醒的服務(wù)。例如，客人到餐廳坐下準備就餐時，服務(wù)員就應(yīng)當迅速給客人倒上茶、放好紙巾或毛巾;在前廳時，帶著很多行李的客人一進門，服務(wù)員就要上前幫忙。第三種則是客人沒有想到、沒法想到或正在考慮的潛在服務(wù)需求。
第8篇 2023中國光大銀行員工個人年終工作總結(jié) 600字
中國光大銀行成立2023年來，伴隨著中國金融業(yè)的發(fā)展進程，不斷開拓創(chuàng)新，銳意進取，各項業(yè)務(wù)不斷拓展，規(guī)模不斷擴大，截至2023年末，全行資產(chǎn)總額達5301億元，一般存款余額4500億元，其中儲蓄存款余額792億元，實現(xiàn)經(jīng)營利潤55.17億元，整體規(guī)模實力處于國內(nèi)股份制商業(yè)銀行前列。2023年7月，在英國《銀行家》雜志最新評出全球1000家大銀行中，中國光大銀行排名第295位，成為一家對中國經(jīng)濟，社會有影響力的全國性股份制商業(yè)銀行。
2023年來，中國光大銀行始終堅持“以客戶為中心，以市場為導(dǎo)向”的經(jīng)營理念，不斷創(chuàng)新產(chǎn)品優(yōu)化服務(wù)，較好地適應(yīng)了市場和客戶不斷變化的需求，在綜合經(jīng)營，公司銀行業(yè)務(wù)，國際業(yè)務(wù)，理財業(yè)務(wù)等方面培育了較強的比較競爭優(yōu)勢，成為唯一一家擁有全面代理財政國庫業(yè)務(wù)資格的商業(yè)銀行;唯一一家連續(xù)五年獲得摩根——大通銀行清算質(zhì)量認證獎的商業(yè)銀行;首批獲得短期融資券主承銷業(yè)務(wù)資格，承銷業(yè)績遙遙領(lǐng)先;首批同時獲得了企業(yè)年金基金托管人和賬戶管理人兩項資格;首家推出人民幣理財業(yè)務(wù)，其理財品牌在同業(yè)處于領(lǐng)跑地位;首家推出固定利率房貸業(yè)務(wù)，引起社會客戶廣泛關(guān)注。特別是首家推出的“陽光理財”本外幣系列產(chǎn)品深受客戶青睞，逐步成為國內(nèi)金融知名品牌，樹立了精品銀行，理財銀行良好的社會形象。
亞洲開發(fā)銀行等228家中外股東參資入股的國內(nèi)第一家國有控股有國際金融組織參股的銀行。
第9篇 校醫(yī)院個人年終工作總結(jié) 4450字
一、行政工作
(一)努力提高醫(yī)療技術(shù)，扎實推進日常醫(yī)療工作
1。三個校區(qū)醫(yī)療工作井然有序，穩(wěn)步推進，有力地保障了我校師生員工的醫(yī)療需求。圓滿完成全校近7000名教職工和30000多名學(xué)生的醫(yī)療工作，學(xué)年度完成門診89378人次，住院3003人次，各類檢查38992人次(其中，檢驗:20804人次、超聲:1844人次、透視:13095人次、攝片:2977人次、心電圖:272人次)，各類注射16613人次，二類及以上手術(shù)5人次，校內(nèi)出診104人次，新校區(qū)救護車出診370車次，全年未發(fā)生任何醫(yī)療糾紛和醫(yī)療事故，全校師生員工在本校的就診率達到93%以上，達到年度工作目標的要求。
2。較好的完成了學(xué)年度的預(yù)防保健工作。全年完成15700名新生及畢業(yè)生各項體檢任務(wù)，兒童計免接種3994人次，傳染病疫苗預(yù)防接種注射3316人次，報告?zhèn)魅静?75例(不含流感樣病例上報數(shù)字)。健康教育課公選課，計36學(xué)時，900名學(xué)生選修，授課教師均為副高職稱的醫(yī)務(wù)人員。全年發(fā)放艾滋病健康教育處方9700份，防控甲流宣傳資料10000份。
(二)加強醫(yī)德醫(yī)風建設(shè)，大力開展?jié)M意服務(wù)工作
本著全心全意為師生員工健康服務(wù)的宗旨，醫(yī)院結(jié)合醫(yī)療質(zhì)量管理年建設(shè)，把為師生員工提供滿意、優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療預(yù)防保健服務(wù)作為我們的工作出發(fā)點和衡量標準。進一步加強醫(yī)德醫(yī)風建設(shè)，提高管理和服務(wù)水平，是本年度工作的重心之一，院醫(yī)德醫(yī)風建設(shè)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，對照醫(yī)德醫(yī)風建設(shè)目標和實施細則，實行'醫(yī)德醫(yī)風一票否決制'，結(jié)合上下班制度和相關(guān)管理辦法，進一步加大執(zhí)行力度，對醫(yī)德醫(yī)風優(yōu)秀的集體和個人實行褒獎，對醫(yī)德醫(yī)風差的部門和個人進行處罰和教育，要求每一位醫(yī)務(wù)人員從我做起，從現(xiàn)在做起，從點點滴滴小事做起，改善服務(wù)態(tài)度。全院醫(yī)護人員醫(yī)德醫(yī)風面貌有了較為明顯改進，校醫(yī)院熱情周到的服務(wù)，受到病患者的廣泛贊譽，改善和提升了校醫(yī)院的形象，醫(yī)院呈現(xiàn)出想干事、能干事、干成事的良好發(fā)展勢頭。
(三)整合資源激發(fā)熱情，全力投入甲流防控工作
1。針對三區(qū)辦院人員緊缺的情況，醫(yī)院及時對原預(yù)防保健科和原社區(qū)醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)中心進行合并成立由醫(yī)防科領(lǐng)導(dǎo)下的預(yù)防保健與社區(qū)醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)中心，整合職能、合理定編、定職定責，從而人力資源得到了合理利用，新的業(yè)務(wù)科室也煥發(fā)了活力。
2。調(diào)動一切積極因素，全力做好甲流防控工作。
(1)健全組織機構(gòu)，制定防控預(yù)案相關(guān)制度
為了切實維護師生員工的身體健康和生命安全，保持學(xué)校正常的教學(xué)、工作和生活秩序，校醫(yī)院高度重視甲流防控工作，繼4月30日校醫(yī)院相繼制定和出臺了《合肥工業(yè)大學(xué)甲型h1n1流感防控工作方案》(4。30版和9。9版)、《合肥工業(yè)大學(xué)醫(yī)院甲型h1n1流感防控工作方案》(4。30版和9。9版)、《合肥工業(yè)大學(xué)醫(yī)院甲型hini流感預(yù)檢分診與發(fā)熱門診各環(huán)節(jié)工作要求》、《關(guān)于做好境外回校人員甲型h1n1流感防控工作的通知》、《關(guān)于暑期期間防控甲型h1n1流感的公告》、《合肥工業(yè)大學(xué)醫(yī)院流感樣病例住院收治標準》、《合肥工業(yè)大學(xué)醫(yī)院流感樣病例隔離觀察標準》、《合肥工業(yè)大學(xué)醫(yī)院流感樣病例住院治療指導(dǎo)意見》(9。26版、11。19版)、《合肥工業(yè)大學(xué)醫(yī)院發(fā)熱門診診療制度》、《合肥工業(yè)大學(xué)醫(yī)院關(guān)于加強甲流防控期間勞動紀律的暫行規(guī)定》，明確了我校甲型h1n1流感的預(yù)防措施(晨檢制度、因病缺勤登記追蹤制度、宣傳制度、通風換氣、報告制度、門禁制度、督查制度等)和發(fā)現(xiàn)甲型h1n1流感確診病例處置措施及流感樣病例的治療原則和規(guī)范。
(2)校醫(yī)院全院動員，調(diào)動一切積極因素，限度的集中現(xiàn)有人力和物力，院內(nèi)各工作組(物資保障組、醫(yī)療技術(shù)指導(dǎo)組、信息宣傳與健康教育組、流感調(diào)查組、消毒組、新區(qū)工作組、北區(qū)工作組)各司其職，各負其責，密切配合，形成合力，全力投入防控甲流的戰(zhàn)役，積極地有條不紊的扎實開展防控甲流的藥品、病床、體溫計、床單被褥、防護服、隔離服、口罩、帽子、輸液架、消毒滅菌設(shè)備等的物資儲備、發(fā)熱預(yù)診、隔離觀察、隔離治療、信息報送、流行病學(xué)調(diào)查、心理干預(yù)等各項工作。同時積極與當?shù)匦l(wèi)生疾控部門和合肥市傳染病院保持密切聯(lián)系，尋求技術(shù)指導(dǎo)和支持。
到目前為止，校醫(yī)院共收治流感樣病例2000余人(如轉(zhuǎn)外院治療，將多支出醫(yī)藥費700余萬元)、隔離觀察850人、外院轉(zhuǎn)診流感樣病例53人;購置紫外線消毒車3臺，體溫計13700支、n95口罩2080個、一次性薄膜手套500袋、一次性口罩56000只、84消毒液4590瓶、過氧乙酸75組、蓮花清瘟膠囊5800盒、磷酸奧司他韋(達菲)膠囊1100盒、紅外測溫儀8支、自動電子測溫儀5支、隔離服、防護服100套，噴霧器90只、輸液架130個、病床110張;發(fā)放和張貼甲流防控知識宣傳資料25600張(份)。在防控甲流的工作中，醫(yī)院全體職工悉心關(guān)愛、精心救治、知難而上、無私無畏，作出了應(yīng)有的貢獻。
(四)加大政策執(zhí)行力度，做好醫(yī)保及醫(yī)藥費管理
本年度，我校教職工醫(yī)療保險及醫(yī)療費管理在原有工作的基礎(chǔ)上繼續(xù)取得較好的成效。校醫(yī)院嚴格執(zhí)行醫(yī)療費管理的各項規(guī)章制度，在堅持原則，按章辦事，堵塞漏洞的同時，對于醫(yī)藥費支出特別多、因病致貧的教職工堅持以人為本，充分體現(xiàn)人性化管理，采取多種渠道解決其實際困難。年度職工醫(yī)藥費報銷，嚴格報銷規(guī)定和程序，堅決杜絕校外零售藥店發(fā)票，使學(xué)校本年度門診醫(yī)藥費支出仍維持在380萬元左右。
(五)嚴格執(zhí)行計生國策，穩(wěn)步推進人口計生工作
2023年度我校繼續(xù)與合肥市包河區(qū)簽訂了《人口與計劃生育目標管理責任書》，嚴格執(zhí)行國策，規(guī)范生育管理，積極配合包公街道做好流動人口計生工作的管理，避免了3例流動人口的計劃外生育，全校各類人員全年無超生，晚婚晚育率和獨生子女領(lǐng)證率均為100℅，圓滿完成上級計生部門下達的各項指標。
(六)確立醫(yī)院發(fā)展規(guī)劃，改善醫(yī)療軟硬件條件
1。通過歷時半年的學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀活動，在學(xué)校的大力支持下，醫(yī)院全體職工積極工作，集中智慧，謀劃未來，根據(jù)現(xiàn)有條件，確立了'建設(shè)一流高校醫(yī)院，爭創(chuàng)二等乙級醫(yī)院'的發(fā)展目標，為我院今后的發(fā)展指明了方向。
2。在學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)和校人事處的大力支持下，校醫(yī)院本年度引進正主任醫(yī)師一名，并有三名一般聘用人員轉(zhuǎn)為人事代理制人員，改善了醫(yī)院的人才結(jié)構(gòu)，也為我院下一步的發(fā)展儲備了人才。
3。為了較為全面的提升醫(yī)院的診斷水平，為臨床一線提供技術(shù)支撐，順利完成購置彩色超聲、動態(tài)心電圖儀、x光透視儀設(shè)備的前期調(diào)研工作。
4。積極配合相關(guān)職能部門，做好醫(yī)院水電、房屋維修改造工程，醫(yī)療工作環(huán)境明顯改善，受到師生員工的歡迎。
(七)存在問題和不足
1。醫(yī)療保健工作存在著學(xué)校有限的醫(yī)藥費供給和師生員工不斷增長的醫(yī)療保健需求之間的尖銳的矛盾，現(xiàn)有醫(yī)藥費管理有關(guān)規(guī)定尚存不盡完善之處，還有待于通過改革發(fā)展來解決。
2。醫(yī)療管理工作還存在較多薄弱環(huán)節(jié)，部分管理措施尚未落到實處。
3。醫(yī)護人員服務(wù)意識有待加強，服務(wù)質(zhì)量和水平還有待提高。
4。校醫(yī)院目前處于三處辦醫(yī)狀態(tài)，三處均要有相應(yīng)的人員設(shè)備，戰(zhàn)線太長，力量分散，醫(yī)護人員隊伍建設(shè)有待加強，尤其是實行翡翠湖校區(qū)與屯溪路校區(qū)平行辦學(xué)之后，矛盾更顯突出。
二、黨建工作
(一)認真學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀，切實提高領(lǐng)導(dǎo)班子整體素質(zhì)
一年來，在學(xué)校黨委和行政的正確領(lǐng)導(dǎo)下，院黨總支積極以'科學(xué)發(fā)展觀'理論為指導(dǎo)，以'學(xué)習(xí)實踐活動'為抓手，積極圍繞醫(yī)院黨建工作和醫(yī)院的改革、發(fā)展目標與行政領(lǐng)導(dǎo)密切配合共同抓好領(lǐng)導(dǎo)班子的思想建設(shè)和工作作風建設(shè)，為提高班子成員的整體素質(zhì)和執(zhí)業(yè)水平，不斷加強理論和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，積極提升醫(yī)院中層干部的管理知識和醫(yī)療業(yè)務(wù)水平，勤奮務(wù)實工作，從而促進班子的領(lǐng)導(dǎo)水平和組織協(xié)調(diào)能力有所提高。推動了領(lǐng)導(dǎo)班子真正成為有凝聚力、公正民主、開拓創(chuàng)新、務(wù)實、廉潔、高效的戰(zhàn)斗集體。
(二)務(wù)實創(chuàng)新工作，不斷改進領(lǐng)導(dǎo)班子工作作風
(1)加強領(lǐng)導(dǎo)班子工作作風建設(shè)。醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)班子的工作作風會影響到醫(yī)院工作的各個方面。班子通過開展學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀活動、召開黨政班子民主生活會等形式，不斷要求領(lǐng)導(dǎo)班子密切聯(lián)系群眾、深入基層、了解第一手資料，充分調(diào)查研究，以保證決策的正確性、針對性和有效性。同時嚴格要求班子成員要講正氣、顧大局、求同存異、相互團結(jié)，力求干實事、求實效。一切從工作出發(fā)，一切按制度辦事。
(2)加強醫(yī)德醫(yī)風建設(shè)，提升醫(yī)療技術(shù)服務(wù)水平。積極配合行政領(lǐng)導(dǎo)，注重加大醫(yī)院各種制度如上下班制度、醫(yī)德醫(yī)風建設(shè)獎懲制度等的執(zhí)行力度，狠抓落實，遇有違反規(guī)定的人或事對照相關(guān)制度堅決執(zhí)行，對改善醫(yī)護人員服務(wù)態(tài)度，師生滿意度提高起到了積極作用。
(3)積極配合行政領(lǐng)導(dǎo)，開展醫(yī)療管理與技術(shù)服務(wù)工作。結(jié)合學(xué)校和醫(yī)院中心工作，切實做好醫(yī)療技術(shù)服務(wù)與醫(yī)療管理、甲流防控、學(xué)生入校體檢、畢業(yè)生體檢、干部體檢、疾病預(yù)防等進行務(wù)實的政治思想工作，效果較為明顯。
全力支持、緊密配合、行政領(lǐng)導(dǎo)工作。受班子委托會同院長和院辦做好后勤保障工作。負責與設(shè)計院、基建處、施工單位對醫(yī)院'維修改造'、'污水處理站、計劃免疫站、細菌培養(yǎng)站、電梯安裝'、工程等施工有關(guān)技術(shù)問題的協(xié)調(diào)處理，現(xiàn)已竣工投入正常運行。
(4)弘揚正氣，加大宣傳力度。積極發(fā)揮醫(yī)院網(wǎng)站的功能與作用，通過網(wǎng)站加大了校學(xué)校醫(yī)保政策、健康教育、醫(yī)療服務(wù)和管理及工作動態(tài)的宣傳力度，積極宣傳報道科學(xué)發(fā)展觀活動的進展與成效有力的推動醫(yī)院工作穩(wěn)步向前。同時建立了學(xué)校、醫(yī)院與廣大師生溝通的良好平臺，積極樹立校醫(yī)院的正面形象，讓學(xué)校每一位師生員工能在第一時間了解校醫(yī)院發(fā)展和醫(yī)療現(xiàn)狀，效果明顯。
(三)加強對醫(yī)院工會、共青團及女知聯(lián)的工作指導(dǎo)
工會十分注重發(fā)揮它們的積極作用，為醫(yī)院發(fā)展盡職盡力。2023年度我院積極組織工會會員參加5。12護士技能知識競賽等4項比賽獲得佳績。積極組織工會會員為災(zāi)區(qū)奉獻愛心，關(guān)心職工、體現(xiàn)組織的溫暖。同時要求工會干部加強理論學(xué)習(xí)，撰寫論文獲校工會二等獎，為積極提升自身素質(zhì)，為營造和諧醫(yī)院奠定扎實的基礎(chǔ)。
(四)充分發(fā)揮黨總支的政治核心和監(jiān)督保障作用
(1)提升支部戰(zhàn)斗力，換屆調(diào)整基層支部。黨總支嚴格按照上級文件和有關(guān)規(guī)定開展工作，對基層黨支部進行了調(diào)整換屆選舉，總支委員會班子換屆工作穩(wěn)步推進，對醫(yī)院加大黨建工作力度，發(fā)揮黨支部的戰(zhàn)斗堡壘作用和黨員的先鋒模范作用，不斷增強黨組織的凝聚力和戰(zhàn)斗力起到了積極作用。
(2)開展特色支部活動，創(chuàng)新醫(yī)院黨建工作
根據(jù)黨委要求，醫(yī)院總支積極設(shè)法開展創(chuàng)新工作，力求使黨務(wù)工作與醫(yī)療實際和黨員的主觀能動性結(jié)合起來，在充分論證的基礎(chǔ)上選準護理藥械黨支部積極組織申報，經(jīng)專家評審獲得立項。特色支部的黨員通過開展在抗擊甲流中率先在院內(nèi)發(fā)起倡議書，主動資助失學(xué)兒童六名、微笑服務(wù)服務(wù)師生、對老年體弱多病的孤獨老人登門服務(wù)、開展黨員示范窗口等豐富多彩的活動，增強了黨組織的凝聚力、影響力，支部的戰(zhàn)斗堡壘作用、黨員的示范作用得到較好的發(fā)揮。
(3)學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀活動初見成效。校醫(yī)院黨總支認真組織黨員開展學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀系列活動，使每位黨員對醫(yī)院的發(fā)展目標明確了、理論水平得到了提高、黨性觀念得到了加強，服務(wù)學(xué)校的大局意識明顯增強。
(五)積極做好黨員發(fā)展工作
2023年校醫(yī)院黨總支嚴格按照《黨章》關(guān)于黨員發(fā)展要求的條件和程序，規(guī)范操作、嚴格把關(guān)，注重質(zhì)量，發(fā)展一線青年骨干正式黨員2名，預(yù)備黨員2名，確定1名入黨的積極分子列入培養(yǎng)對象。吸納了新鮮血液，補充了新的力量，壯大了隊伍。
第10篇 招標代理個人年終總結(jié) 2200字
招標代理個人總結(jié)篇
20xx年7月，我正式成為xx公司的職員。1年來，在xx公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持與幫助下，嚴格要求自己，較好地完成了自己的本職工作，在此對各位領(lǐng)導(dǎo)及各位同事表示衷心的感謝，感謝領(lǐng)導(dǎo)給我一個展示自己的機會。通過這段時間的工作與學(xué)習(xí)，在專業(yè)技能上、思想上都有了較大的改變，現(xiàn)將這半年的工作情況總結(jié)如下：
一、 用心做事，立足本職（工作回顧）
在這半年里，我對招標代理工作也有了深刻的認識，下面我根據(jù)實際工作情況介紹下半年來的工作：
(一) 從總體上說，項目數(shù)量和規(guī)模比去年有顯著提高，在數(shù)字上已經(jīng)體現(xiàn)了今年的工作任務(wù)和完成的工作量，在完成這些項目的同時，業(yè)務(wù)能力、服務(wù)水平、認知能力、把握項目全過程的能力等方面有了顯著的提高。
(二) 招標項目質(zhì)量逐步提高。“我們的服務(wù)能夠讓業(yè)主真正感到滿意”是招標代理工作的服務(wù)宗旨，同時也是我們工作中追求的目標。為了實現(xiàn)這個目標，平時加強學(xué)習(xí)尤其是法律法規(guī)在工作中的運用，提高業(yè)務(wù)理論知識在實際工作中的運用，通過再學(xué)習(xí)、再認識、再實踐這樣一個過程來不斷提高自身能力和水平。
(三) 對招標過程中遇到的問題進行階段性的總結(jié)，不斷完善工作。通過招標代理工作，認識到了一些重要的日常禮節(jié)，與業(yè)主、評委和投標人溝通時的態(tài)度等細節(jié)問題。
(四) 對招標資料的整理更加細致。每一份經(jīng)手的材料記錄以及電子文檔、中標文件等資料都進行了歸檔整理、登記、統(tǒng)計，并用時進行交接，雖然工作比較瑣碎，但可以鍛煉自己的耐性及對工作的認真負責態(tài)度。同時也認識到：評標是學(xué)習(xí)的過程。各位專家博學(xué)多識，經(jīng)驗豐富，因此把每一次評標都當作是課堂，認真記錄，把好的經(jīng)驗、好做法運用到新工作中。
在新一年的工作中一定科學(xué)的編排計劃、認真去實施，以飽滿的熱情迎接項目，做好新項目。
二、 齊心協(xié)力，共創(chuàng)輝煌（工作體會）
（一）點亮熱情，鍛造自我。
“不經(jīng)歷風雨，怎么見彩虹”。不管工作中遇到什么樣的困難都應(yīng)積極主動去尋求解決之路，不讓問題擱淺。辦法總比困難多，動腦筋想辦法，沒什么解決不了的問題，只有不斷戰(zhàn)勝自我，超越自我，才能不愧于自己。
（二）找好航標，定位人生。
“路漫漫其修遠兮，吾將上下而求索?！蔽覀兊娜松范紝v經(jīng)坎坷不斷前行，所以走好每一步都至關(guān)重要，每個人都應(yīng)找好人生的航標，找到一條適合自己的路來走，才能在風雨兼程的路上實現(xiàn)自己的價值，見到風雨之后的彩虹。
我現(xiàn)在做的是招標代理工作，從這些年的工作實踐中我悟出了很多，其實做什么工作不重要，重要的是要肯學(xué)肯干，給自己定好位，每一項工作都可以發(fā)掘自己的潛力，因為人的潛力是無盡的。以前我認為自己不能勝任這項工作，因為自己對建筑方面的知識一點不懂，但是自己偏偏卻與招標代理工作結(jié)下了不解之緣。通過這幾年的招標代理工作，我發(fā)現(xiàn)自己可以克服這個障礙，招標工作沒那么可怕，開始喜歡上了這項工作，逐漸找到了自己的方向。
（三）注重細節(jié)，精益求精。
每一項工作都是由無數(shù)個細節(jié)組成的，平時工作中我要求自己注重細節(jié)，精益求精，在做任何資料時都要用心。
（四）團結(jié)協(xié)作，共創(chuàng)佳績。
一個人事業(yè)的成功不能離開團結(jié)協(xié)作，發(fā)揚團結(jié)協(xié)作精神，我們要多一點謙虛、多一點微笑、多一點寬容、多一點主動。在這樣和諧的氛圍里工作和學(xué)習(xí)，會更有利于每個人的身心健康，也更能讓我們信心百倍地投入到工作中，通過團隊作戰(zhàn)，提高工作效率。
三、 正視不足，以期完美（工作不足）
盡管我們在工作中兢兢業(yè)業(yè)，但完美離我們總有一步之遙，經(jīng)過半年來的努力，使我更清醒地看到了自身存在的問題：
(一) 業(yè)務(wù)知識水平亟待提高。作為一名招標代理工作人員，應(yīng)該既要深諳招標代理業(yè)務(wù)，更要有超前意識，認真學(xué)習(xí)盡快為今后的招標代理工作打好基礎(chǔ)，要成為一名優(yōu)秀的招標代理人員。
(二) 工作情緒波動大，有些懶散，工作作風不夠扎實。這些思想情緒一度使自己的工作處于低迷狀態(tài)，也制約了自身的發(fā)展。
(三) 溝通協(xié)調(diào)能力有待提高。在招標代理工作中更多用到的是人與人之間的溝通、交流，我認為做好招標代理的第一步就是學(xué)會與陌生人交往，增強自信能力，在以后的工作中我要多看些這方面書籍，提高自身的理解能力，以便于提高自己的協(xié)調(diào)溝通能力。
(四) 服務(wù)技能和水平提高。把服務(wù)當作一項“工程”來做。在今年的招標項目中，看到領(lǐng)導(dǎo)加強與招標單位的溝通，替他們想問題及解決問題，共同制定招標計劃，出主意、想辦法，使招標項目順利進行。這讓我深深的感到招標前，提前進入角色是十分關(guān)鍵的。這不僅僅是優(yōu)良的服務(wù)態(tài)度、任勞任怨的工作作風，而是服務(wù)意識和服務(wù)技能相結(jié)合的特征。新的一年，我決心向?qū)I(yè)知識靠攏，讓服務(wù)有一個質(zhì)的升華。
(五) 工作中缺乏創(chuàng)新思維。真正的優(yōu)秀職工是需要有創(chuàng)新意識，在工作方式、工作效率上的不斷革新。對于這一點，我也需要在日后的工作中讓自己慢慢轉(zhuǎn)變，自我挖掘有利于工作開展的思路
四、超越自己，夢想起飛（工作打算）
總結(jié)過去是為了更好地面對未來 。對今后的工作，我給自己提出如下打算：
（一）加強業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)，提高業(yè)務(wù)工作能力。
（二）自我解壓，調(diào)整心態(tài)，創(chuàng)新求變。
（三）協(xié)調(diào)溝通能力，提高自身素質(zhì)。
新的一年意味著新的起點新的機遇新的挑戰(zhàn)。在今后的工作中，我會更加努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識，提高自己的工作技能，不辜負xx公司各領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷與幫助，以及各位同事的大力支持與幫助，加強學(xué)習(xí)，認真負責，承接更多的新項目，為xx公司的發(fā)展貢獻自己的一份力量！為xx公司帶來更多的利益！
第11篇 2023年促銷員年終個人總結(jié) 650字
對工作兢兢業(yè)業(yè)，嚴格遵守商場的規(guī)章制度，在實踐中磨練了工作能力，使我的業(yè)務(wù)水平有了較大的提高。我深知工作中的進步與大家的幫助是分布開的，而且得到了商場領(lǐng)導(dǎo)的高度認可，在**年的8月讓我擔任柜長一職，這是對我工作的肯定?；厥鬃约阂荒陳劢?jīng)歷的風雨路程，我做出如下工作總結(jié)：
一、品德素質(zhì)修養(yǎng)及職業(yè)道德
通過報紙，書籍，雜志的不斷學(xué)習(xí)使自己愛崗敬業(yè)，具有強烈的責任感和事業(yè)心，工作態(tài)度端正，認真負責，加強專業(yè)知識的學(xué)習(xí)，使自己不斷的充電，這是銷售珠寶信心的源泉。
二、工作質(zhì)量成績，效益和貢獻
保質(zhì)保量的完成工作，工作效率高，同時在工作中學(xué)習(xí)了很多東西，也鍛煉了自己，經(jīng)過不懈的努力，是自己的工作業(yè)績有了長足的提高。
三、工作中的經(jīng)驗
讓顧客買到滿意的珠寶應(yīng)該時刻考慮的幾個方面;1認真的接待顧客做到3米問好，1米詢問，微笑服務(wù)是關(guān)鍵，人為的制造一個輕松愉快的購物環(huán)境。2充分展示珠寶飾品，由于多數(shù)顧客對珠寶知識缺乏了解，因此對珠寶首飾的展示十分重要，顧客對珠寶首飾的了解越多購買后的滿足感越強烈，常言道;“滿意|”是顧客的廣告。3促進成交，由于珠寶首飾價值相對較高，因此，顧客在最后成交前壓力重重，所以要營業(yè)員采取分心的方法減輕顧客的壓力。4熟悉珠寶的佩戴，保養(yǎng)，使用，產(chǎn)地，質(zhì)量。5售后服務(wù)，當顧客購買后營業(yè)員的工作并沒有結(jié)束，應(yīng)該詳細介紹佩戴與保養(yǎng)知識，最后說一些祝福的話是顧客的心情愉悅。增進與顧客的感情，期待二次消費的發(fā)生。6抓住每一次銷售的機會，以的精神狀態(tài)等待顧客的到來，注重自己的外表，衣著要干凈得體，每天堅持化妝。
第12篇 小學(xué)班主任教師個人年終工作總結(jié) 2800字
小學(xué)班主任教師個人年終工作總結(jié)2017
時光飛逝，不知不覺一學(xué)期就過去了，我擔任的是一年級的班主任，在這一學(xué)期中，我和學(xué)生們都努力踏實地做好每一件事情，有辛勤的耕耘，有收獲的喜悅，也有不足與遺憾?？偨Y(jié)如下：
一、培養(yǎng)學(xué)生的良好習(xí)慣。
一年級學(xué)生由于年齡小，表現(xiàn)為活潑好動，自覺性很差，凡事總得有老師在旁看著。所以我把工作重點就放在我培養(yǎng)學(xué)生良好習(xí)慣上，首先是利用晨會課、思品課學(xué)習(xí)《小學(xué)生日常行為規(guī)范》，提醒學(xué)生做好上課準備工作。在日常學(xué)習(xí)中，時刻注意調(diào)動學(xué)生的積極性，逐漸養(yǎng)成上課專心聽講、下課好好休息、講文明、講禮貌的好習(xí)慣。其次是讓學(xué)生養(yǎng)成一些作業(yè)、讀書的習(xí)慣。另外我利用學(xué)生手邊的課本，讓他們做完作業(yè)一起看看課外書，這樣既保持教室安靜，也可以使學(xué)生增加課外識字量，對讀書產(chǎn)生興趣。還有就是讓他們養(yǎng)成晨讀的習(xí)慣，我要求學(xué)生到了教室以后就拿出課本讀書，不可以離開自己的位子，由課代表監(jiān)督完成。
二、培養(yǎng)良好的班集體
班集體是培養(yǎng)學(xué)生個性的沃土，有了這塊沃土，學(xué)生的個性才能百花爭艷。我?guī)ьI(lǐng)學(xué)生積極參加學(xué)校的各項活動，這個學(xué)期學(xué)校開展的活動比較多，我?guī)椭鷮W(xué)生收集故事參加學(xué)校舉行的講故事比賽，我們 班獲得第一名 ;選拔學(xué)生參加校運會比賽，我們班獲多個單人第一和團體總分第一的好成績，我班在繪畫比賽和小制作比賽中，也分別獲得一、二、三等獎和總分第一的好成績，在舒適班級評比中，我們班獲二等獎，在花圃評比中，我們班獲二等獎 。通過這些活動使學(xué)生形成熱愛班級的感情，而且時刻想為自己的班集體爭光。逐步形成一個健康向上、團結(jié)協(xié)作的班集體。
三、培養(yǎng)有管理能力的小干部
班 干部是老師的得力助手，選拔一個有能力的班干部至關(guān)重要。一年級學(xué)生年齡小，能力強的也不多，所以我著重培養(yǎng)了3類班干部：班長、勞動委員和各科課代表。并從班干中每天選出一個值日組長，他負責管理當天的衛(wèi)生打掃以及眼保健操的檢查，這樣就培養(yǎng)了小干部的能力。
四、平時加強與家長的聯(lián)系。
本學(xué)期我把學(xué)生的聯(lián)系電話存進自己的手機，以便隨身攜帶，家長打來電話也一時，我總是耐心地和他們講解、溝通，把孩子時時刻刻的情況告之家長。在平時一旦發(fā)現(xiàn)學(xué)生在學(xué)習(xí)上、身體上、思想上有什么特殊情況，我總是及時、主動地和家長聯(lián)系，向他們了解情況，取得家長的理解和配合，共同教育孩子。家長們也都非常信任、理解、支持我的工作，我感到很欣慰。這點也是我這學(xué)期自己覺得做得比較成功的地方。
一學(xué)期很快就過去了，班里的孩子基本上都適應(yīng)了學(xué)校生活，對學(xué)校的各項規(guī)章制度也已十分了解，大部分也能夠做到，應(yīng)該說學(xué)生還是比較聽話的。但是我還有很多做得不足的地方，比如工作還不夠細致，對待孩子還不夠細心。所以下學(xué)期我和孩子們要不斷努力，把班級的方方面面建設(shè)得更好。
小學(xué)班主任教師個人年終工作總結(jié)2017
經(jīng)過了一年緊張的學(xué)習(xí)，我的學(xué)生終于以比較優(yōu)異的成績考入中學(xué)。告別了他們在小學(xué)的.學(xué)習(xí)生活，步入了高一層學(xué)府，為了他們每一個人不同的目標而努力。
在這一年的教學(xué)中，我認真學(xué)習(xí)新的課程標準上的要求，把課程標準作為自己教學(xué)的準繩，嚴格按照標準上的要求進行教學(xué)工作。同時，在教學(xué)中注重培養(yǎng)學(xué)生各方面的能力，使素質(zhì)教育充分地體現(xiàn)在課堂之上。把每一個學(xué)生放到學(xué)習(xí)的主體上，使課堂成為他們盡情展現(xiàn)自己才能的舞臺，讓他們在這里找到自己的自信;找到自己的興趣;學(xué)到自己的知識。
為了能夠更好地使學(xué)生掌握所學(xué)的知識，我精心地進行備課，認真按排每一個教學(xué)環(huán)節(jié)，注重每一個教學(xué)重點的理解教學(xué)。同時，利用課余時間閱讀和教學(xué)有關(guān)的書籍，使自己能夠更好地掌握教材的中難點，有針對性地利用不同的教學(xué)手段進行教學(xué)。自己身為一名年輕的教師，在教學(xué)中經(jīng)常向一些有經(jīng)驗的教師請教，與他們共同討論教材，共同研究教法。
在教學(xué)中我充分利用多媒體教學(xué)手段，使學(xué)生有一個直觀的、感性的認識。在講一節(jié)課前我要精心地進行課件的制作，使學(xué)生經(jīng)過看完課件后有助于他們理解課文的內(nèi)容，提高他們的學(xué)習(xí)興趣，使課堂氣氛活躍起來，讓他們在愉悅中學(xué)到更多的知識。例如：在教學(xué)《草原》一課時，為了給學(xué)生創(chuàng)設(shè)環(huán)境，我搜集了很多的關(guān)于草原的圖片和有關(guān)知識，讓學(xué)生在這樣一個大的環(huán)境下進入到課堂中來，從而體會草原的美麗，草原人們的熱情好客。在此基礎(chǔ)上進行說的訓(xùn)練，使學(xué)生能夠把自己的想法表達出來，把自己內(nèi)心地感受利用不同的方式展現(xiàn)在大家的面前。聽到學(xué)生們滔滔不絕的回答聲，看到學(xué)生們展示出了自己各方面的才華，所以，在這節(jié)課中學(xué)生不僅學(xué)到了課文中的知識，更重要的是得到了各方面能力的訓(xùn)練。
通過在區(qū)教研組的學(xué)習(xí)，自己也學(xué)到了很多實際有效的教學(xué)手段，給了自己很多的展示機會，鍛煉了自己。所以，在今后的教學(xué)中我還將更加的努力，為自己創(chuàng)造更多的機會來展現(xiàn)自己的教學(xué)風格，不斷地使自己的教學(xué)更加和諧、有效。
在班級管理上我注重師生的情感交流。沒有交流，就沒有教育，就沒有感悟，就沒有情感。走進學(xué)生，和每一個學(xué)生成為朋友，讓他們尊重我，喜歡我，理解我。 日記，是我和學(xué)生交流的主要渠道。學(xué)生的每次日記我都精心寫評語，我這樣做的目的是想讓學(xué)生養(yǎng)成堅持寫日記的好習(xí)慣，并且用自己的行動告訴學(xué)生，對工作要投入，認真，負責。現(xiàn)在，學(xué)生已經(jīng)習(xí)慣了在日記上和我交流了，而且，他們的日記也寫的越來越好了。
教育孩子不僅是學(xué)校、是老師責無旁貸的職責，也應(yīng)是全社會的責任。我認為老師和家長的溝通是很重要的，而且，家長也需要學(xué)習(xí)，需要和孩子共同成長。一個班主任只有把家長調(diào)動起來，對學(xué)生的教育才會成功。
在本學(xué)期的家長會上，我是這樣講的：“孩子和父母是天然的朋友，這血緣，這愛是無法代替的，但是，為什么孩子常常表現(xiàn)出逆反呢？這是因為我們家長落后了，不了解孩子的心理，沒有和孩子成為真正的朋友。每一個家長都是很愛自己的孩子的，那么，什么是愛呢？愛，就是共同感受，共同分享，共同成長?！蔽乙蠹议L和孩子定一個共同成長的計劃。我要求每個家長給班主任老師寫一封信，介紹孩子成長的經(jīng)歷，談?wù)剬⒆拥慕逃钠谕?。以幫助我更多的了解孩子，使我的教育工作做的更具體，更到位。收到信以后，我給每個家長打了電話，交換了意見，這對我的班主任工作有很大的幫助。
當班主任很累，事情很多，很操心，有的時候還會很心煩，這都是免不了的，但是，當你走上講臺，看到那一雙雙求知的眼睛，當你看到你的學(xué)生在你教育下有了很大的改變，當你被學(xué)生圍著快樂的談笑，當學(xué)生把你當成最好的朋友，當家長打電話來告訴你，孩子變了，變的懂事聽話了…… 那快樂是從心里往外涌的。
班主任要用個人的魅力征服學(xué)生，要用自己的熱情和朝氣去感染學(xué)生，無論是服裝還是言談，都會對學(xué)生產(chǎn)生很大的影響。
班主任工作是很有挑戰(zhàn)性的工作，每一個學(xué)生都是一個世界，要想成為每一個學(xué)生的朋友，要想得到每一個學(xué)生的信任，需要付出很多的心血。但是，這一切都很值得，因為，你得到的將是一個美麗的世界！
第13篇 銀行柜員個人年終總結(jié)2023 1200字
xxxx年8月，我有幸成為了中國xxxx銀行這個溫暖大家庭中的一員。期間，我積極參加支行組織的政治學(xué)習(xí)、業(yè)務(wù)培訓(xùn)，學(xué)習(xí)態(tài)度端正、遵守行紀行規(guī)、明確鍛煉目的;積極參與內(nèi)部事務(wù)，虛心求教、積極主動地把大學(xué)所學(xué)的理論知識付諸實踐。雖然實習(xí)鍛煉期只有短短的一段時間，我卻受益非淺，學(xué)習(xí)到了很多東西。
思想上一方面，我堅定政治信仰，努力提高思想覺悟，堅決服從中國共產(chǎn)黨的領(lǐng)導(dǎo)，堅決擁護____的決策，貫徹落實____和國務(wù)院股改的政策。另一方面，牢固樹立了以客戶為中心的服務(wù)思想，在學(xué)習(xí)和實踐中，進一步地認識了我行“以客戶為中心”的重要性。
在省行培訓(xùn)期間，從省行領(lǐng)導(dǎo)的課堂上知道了“以客戶為中心”的服務(wù)為理念，但那時的認識只是停留在理論上，并沒有切身體會。來到了我行營業(yè)部后，才發(fā)現(xiàn)這并非是一句空洞的口號，在競爭空前激烈的金融業(yè)中，只有牢牢樹立以客戶為中心的思想，盡心盡力為客戶服務(wù)，為客戶創(chuàng)造更多的方便和財富，才能在競爭中立于不敗之地。
回顧這些日子，我經(jīng)手的現(xiàn)金無數(shù)。除偶爾“不小心”讓小數(shù)目的帳務(wù)不符以外，我處處小心謹慎，并無大的差錯;愛我崗位，開心工作，本人生性愛好干凈整潔，絕不讓任何一張殘鈔混入新鈔隊伍，在空閑時間把網(wǎng)點打掃得一塵不染，本著好記性不如爛筆頭的座右銘，每次認真的閱覽文件，將新操作新業(yè)務(wù)記入工作筆記以備查用;知己知彼，百戰(zhàn)百勝，又由于我們這一代比較有網(wǎng)蟲潛質(zhì)，于是我總會瀏覽其他銀行的主頁和金融最新報道，以便在工作中尋找靈感，培養(yǎng)自己為我行盡點棉力的細胞。
做為柜員的我將繼續(xù)緊密地團結(jié)在以科長為中心的領(lǐng)導(dǎo)班子周圍，認真貫徹落實“來有迎聲，問有應(yīng)聲，走有送聲”的三聲要求，堅持“安全第一、服務(wù)周到”的指導(dǎo)思想，大力弘揚“一不怕手酸，二不怕嘴麻”的吃苦精神，把優(yōu)質(zhì)服務(wù)做為第一要務(wù)！業(yè)務(wù)要有新思路，效益要有新突破，笑容要創(chuàng)新局面！要從根本上改變“有規(guī)不依、思想散漫”的無畏型方式，以促進效益杜絕風險為中心，以提高窗口服務(wù)質(zhì)量為方向，以一線柜員手工操作速度和精確度為基礎(chǔ)，注重目標定位策略，進而走上人性化的人脈銷售服務(wù)道路，建立顧客忠誠度，走可持續(xù)發(fā)展的“每個柜員都有磁場，沒有磁場至少要有笑場”的特色道路！使我們營業(yè)部前臺業(yè)務(wù)承前啟后、繼往開來、與時俱進、開拓創(chuàng)新。
回顧檢查自身存在的問題，我認為：一是學(xué)習(xí)不夠。當前，以信息技術(shù)為基礎(chǔ)的新經(jīng)濟蓬勃發(fā)展，新情況新問題層出不窮，新知識新科學(xué)不斷問世。面對嚴峻的挑戰(zhàn)，缺乏學(xué)習(xí)的緊迫感和自覺性。理論基礎(chǔ)、專業(yè)知識、文化水平、工作方法等不能適應(yīng)新的要求。二是在工作較累的時候，有過松弛思想，這是自己政治素質(zhì)不高，也是世界觀、人生觀、價值觀改造不好的表現(xiàn)。針對以上問題，今后的努力方向是：一是加強理論學(xué)習(xí)，進一步提高自身素質(zhì)。轉(zhuǎn)變工作作風，努力克服自己的消極情緒，提高工作質(zhì)量和效率，積極配合領(lǐng)導(dǎo)和同事們把工作做得更好。在以后的時間里我應(yīng)加緊學(xué)習(xí)，更好的充實自己，以飽滿的精神狀態(tài)來迎接新時期的挑戰(zhàn)。
第14篇 裝修監(jiān)理個人年終工作總結(jié) 1750字
201x年4月20日我應(yīng)聘到貴公司工作，開始被安排在廣州市解放路兩側(cè)整治亞運工程工地，后來被安排到黃埔體育中心亞運工程工地，現(xiàn)在譽山國際項目工地，擔任現(xiàn)場監(jiān)理工作一職，至今工作已近二年了，二年來在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事們的幫助下，圓滿的完成了相應(yīng)的監(jiān)理工作任務(wù)，得到了業(yè)主和承包商的承認與好評。在從事監(jiān)理工作期間，本人任勞任怨，兢兢業(yè)業(yè)不敢倦怠，以良好的職業(yè)道德和較強的責任心認真細致的進行工作，現(xiàn)就二年來的工作情況和監(jiān)理體會做如下匯報：
一、工作情況
初到工地，人地生疏，而本人面臨著監(jiān)理任務(wù)量大，監(jiān)理區(qū)域廣，監(jiān)理工作人員少，等客觀不利因素，因此在實際監(jiān)理工作中，確實遇到了一些困難，面對困難本人并未退縮，知難而進，在實際工作中，積極主動接近業(yè)主和承包商與他們溝通，協(xié)調(diào)各種關(guān)系，以便盡快地開展監(jiān)理工作，并抓緊時間熟悉施工圖紙及有關(guān)設(shè)計說明資料，在最短的時間內(nèi)了解工地狀況及施工隊伍的情況，很快的進入了工地監(jiān)理工程師的角色。
在監(jiān)理實際工作中，本人要求施工單位推行全面質(zhì)量管理，建立健全質(zhì)量保證體系，做到開工有報告，施工有措施，技術(shù)有交底，定位有復(fù)查，材料、設(shè)備有試驗，隱蔽工程有記錄，質(zhì)量有質(zhì)檢、專檢，交工有資料。
在工程質(zhì)量控制方面，采取主動控制與被動控制相結(jié)合，監(jiān)理工作主動進行，以預(yù)防為主，對承包商資質(zhì)進行審查，重點審查企業(yè)注冊證明和技術(shù)等級，交驗有關(guān)證件(復(fù)印件)，了解技術(shù)力量簡況，主要施工安裝經(jīng)歷等，檢查砂、石、水泥、鋼筋等材料的供應(yīng)情況及砼、砂漿的配合比。
根據(jù)工程特點及影響工程質(zhì)量的關(guān)鍵部位，審核承包人提交的施工組織設(shè)計，并針對其不足之處提出改進意見，核查進廠材料的原始憑證、檢測報告等質(zhì)量證明文件。
進行事前控制，確保工程質(zhì)量事故不發(fā)生或少發(fā)生。例如：冬季施工，氣溫較低，砼澆灌、砌體砌筑、墻壁抹灰等都不易保證質(zhì)量，因此要求施工單位提供冬季施工方案，提前預(yù)防，避免凍害發(fā)生。
對重要工程部位及易出現(xiàn)質(zhì)量問題的分部工程制定質(zhì)量預(yù)檢措施，要求施工單位編制預(yù)防措施及施工方案，從而保證了工程的施工質(zhì)量。
加強事中控制，在監(jiān)理施工過程中，發(fā)現(xiàn)有質(zhì)量問題，雖然承包商有實驗室的質(zhì)檢報告，但本著為業(yè)主負責的態(tài)度，及時對該批有質(zhì)量問題采取平行檢驗手段進行抽檢，確信其各項指標滿足設(shè)計要求后方允許施工單位使用。為保證施工質(zhì)量，本人及時下發(fā)監(jiān)理通知并要求施工單位對質(zhì)量有缺陷的部位做修補處理，并達到設(shè)計、規(guī)范要求的質(zhì)量標準。
在各工序施工中，要求施工單位嚴格執(zhí)行國家和地方有關(guān)施工報驗制度，對施工單位交驗的有關(guān)施工質(zhì)量報表及時檢查認定，根據(jù)設(shè)計文件及承包合同中有關(guān)工程量計算的規(guī)定，對承包單位申報的已完工程的工程量進行審核、簽認。工程監(jiān)理個人工作總結(jié)監(jiān)理記錄是工程監(jiān)理不可缺少的環(huán)節(jié)，本人有完整而充分的監(jiān)理日記，詳細的記錄了每天施工現(xiàn)場的有關(guān)情況，為公平的解決業(yè)主與承包商的爭端提供可靠的依據(jù)。
本人在各工地的監(jiān)理過程中，積極協(xié)調(diào)各單位間的關(guān)系，使它們相互配合，相互支持，搞好銜接，保證了施工質(zhì)量和進度。
二、幾點建議
1.嚴格執(zhí)行監(jiān)理程序
目前工地監(jiān)理工作并未完全按監(jiān)理程序進行，例如：設(shè)計交底，圖紙會審，第一次工地會議，向業(yè)主和承包商介紹監(jiān)理工程師及監(jiān)理內(nèi)容，制定監(jiān)理規(guī)劃、監(jiān)理細則等工作未按監(jiān)理程序進行或僅部分按監(jiān)理程序進行，造成監(jiān)理工程師到工地后無人問津和不知監(jiān)理范圍及如何監(jiān)理等現(xiàn)實問題，為避免此類問題在今后監(jiān)理工作中再次發(fā)生，就必須嚴格執(zhí)行工程建設(shè)監(jiān)理程序，使監(jiān)理工程師明確監(jiān)理任務(wù)和監(jiān)理依據(jù)，做好監(jiān)理工作。
2.健全項目監(jiān)理部組織機構(gòu)
項目監(jiān)理機構(gòu)人員配置應(yīng)齊全，總監(jiān)理工程師、專業(yè)監(jiān)理工程師、監(jiān)理員各崗位職責分工明確，通訊、交通設(shè)施齊備，因為本工程監(jiān)理路線長、區(qū)域廣，所以只有具備方便的交通工具，才能保證各施工段的巡視及旁站監(jiān)理工作，使監(jiān)理工作不出現(xiàn)紕漏，保證監(jiān)理工作質(zhì)量讓業(yè)主滿意。
3.進行監(jiān)理人員培訓(xùn)、提高全員素質(zhì)
加強監(jiān)理工作人員培訓(xùn)，組織員工認真學(xué)習(xí)《監(jiān)理規(guī)范》，統(tǒng)一監(jiān)理標準，參加市建委、質(zhì)量監(jiān)督站舉辦的各種學(xué)習(xí)班，了解掌握新政策、新標準，為做好監(jiān)理工作打下堅實的基礎(chǔ)。
上述為本人二年來從事監(jiān)理工作的總結(jié)，因到公司工作時間較短，有些問題提法可能比較片面，工作之中還存在許多不足之處，敬請公司領(lǐng)導(dǎo)、同事們在今后的工作中多加指正。
第15篇 2023班主任年終個人思想總結(jié) 2000字
一個班級就是一個集體，而這個集體的領(lǐng)頭人就是班主任，班主任工作的成敗將影響到班級各項工作的開展。尤為重要的是班主任工作的成敗，將對學(xué)生的能力、性格等方面產(chǎn)生難以估量的后果。課改下的今天，仍有一些班主任由于缺乏管理藝術(shù)，同時偏重于知識教學(xué)，忽視班級活動的組織開展和學(xué)生能力的培養(yǎng)，班級往往會形成一種“讀死書，死讀書”的風氣。這一潭死水的局面令人堪憂。結(jié)合本人多年的研究與實踐，談幾點心得體會
一、“動之以情，情感互動”是師生交流的捷徑
現(xiàn)在常常聽到老師們感慨：“如今的學(xué)生真難教”的確，新時代的小學(xué)生們早熟，接受了許多社會信息，甚至形成了不少成人化的思想，不象以前的學(xué)生那樣對老師的教誨洗耳恭聽，相反越來越個性張揚。對這種現(xiàn)象我發(fā)現(xiàn)采取強硬的措施，如罰站、抄課本、晚放學(xué)等等，只會引發(fā)學(xué)生更大的抵觸情緒，拉大與學(xué)生心靈間的距離，結(jié)果收效甚微。我認為與學(xué)生進行發(fā)自內(nèi)心的情感交流是利器：多在學(xué)生需要獲得幫助時伸出溫暖之手，發(fā)現(xiàn)有困難的，有厭學(xué)情緒的，不按時完成家庭作業(yè)的，無學(xué)習(xí)積極性的，不是采取直接的體罰方式，而是多花點時間關(guān)注、督促、鼓勵他，多與其父母交流他的近況，讓該生知道老師是真誠的關(guān)愛他而不是冷落他，使他們成績有所提高。
二、信任班級中的每一名學(xué)生，并從心靈深處感化學(xué)生。
班主任工作中，也常會遇到這樣一群孩子，由于環(huán)境、家庭等各種原因，養(yǎng)成了一些不良的習(xí)慣：作業(yè)不能按時完成;作業(yè)不夠認真;一切感到無所謂一個成功的班主任，會盡可能的改變這種困境。在班級里，班主任可讓學(xué)生充當小助手，參與班級的管理：既能使學(xué)生產(chǎn)生一種輕松愉快的學(xué)習(xí)氛圍，又能使小助手得以自我表現(xiàn)，體現(xiàn)自我價值。當然，參與班級管理的學(xué)生應(yīng)該是廣泛的，絕不能把差生冷落到一邊，而要讓其充分感受到自己存在的價值，從內(nèi)心深處迸出進步的火花。在我任班主任的經(jīng)歷中，曾經(jīng)有一位小女孩，表達能力極好，也很惹人喜愛?？删褪遣粣蹖W(xué)習(xí)，不愿寫作業(yè)。我接手此班后，發(fā)現(xiàn)她缺乏激情。為了幫她樹立信心，我請她擔任小組長，協(xié)助我檢查其他同學(xué)作業(yè)。大概是她感受到存在的價值，開始寫作業(yè)，但仍不能按時完成，我卻故意不知。幾天后的一次班會上，同學(xué)反映此事，我裝出驚詫的樣子，深表不信。同學(xué)把她的作業(yè)送上來，我看了以后，說：“老師對她一向很放心，今天可能由于什么特殊的原因沒有完成吧！”我瞥了她一眼，只見她兩行晶瑩而悔恨的淚水奪眶而出。從此，她學(xué)習(xí)更努力了，最后，還被同學(xué)一致推薦為“三好學(xué)生”，正是這種“信任”從心靈深處刺激學(xué)生的心靈，鞭策著他們的行動。
三、提供給學(xué)生展示自我的空間，強化對學(xué)生能力的訓(xùn)練。
“跳起來摘蘋果”的理論使我們明白：在某些方面，必須施加一定的壓力，給孩子一個展示自我的空間，使孩子接受鍛煉，才能促其發(fā)展。農(nóng)村的孩子普遍存在膽怯懦弱的現(xiàn)象。而這些孩子又缺乏基本的鍛煉，漸漸形成自我封閉的性格。在全體同學(xué)面前，甚至連一句完整的話也說不出來。對于這樣的學(xué)生，班主任不能聽之任之，而應(yīng)積極創(chuàng)造情境，逐步培養(yǎng)其自信心，促其性格朝健康的方向發(fā)展。我曾悄悄地對一位性格內(nèi)向、很文靜的男生說：“老師這幾天較忙，對班級管理可能力不從心，你愿意幫我代管幾天嗎?”看著我誠懇的目光，他接受了。之后，我宣布讓他代管幾天班級，幾天中，我觀察他，發(fā)現(xiàn)他能夠組織學(xué)生早讀，組織學(xué)生掃地，有條不紊地組織班級工作。他開始變化了，并且變化出乎意料：性格開朗活潑了，似乎變了一個人。他的變化，更加堅定了我讓孩子們“跳起來摘蘋果”的信心，我總是尋找各種機會，從各個方面培養(yǎng)學(xué)生的能力，讓孩子們得到應(yīng)有的發(fā)展空間。
四、平等地對待每個學(xué)生，促使全體學(xué)生健康發(fā)展。
一個班級猶如一個家庭，班主任也應(yīng)像家長一樣平等地對待每一個學(xué)生。猶如農(nóng)村的孩子，多數(shù)屬于“散放型”，家長沒有輔導(dǎo)孩子的習(xí)慣。而是聽之任之，加之其它方面的原因，孩子在學(xué)習(xí)上表現(xiàn)出較大的差異。班主任不能依據(jù)成績主觀地給他們下結(jié)論，進而呈現(xiàn)出喜愛和冷落?？傆行┌嘀魅纹蛴谛哪恐械暮脤W(xué)生，讓他們享受一些特殊的“待遇”：座位安排在前面，犯了錯誤可以不處罰，各類活動優(yōu)先考慮。其實，這樣做的結(jié)果是可怕的，容易使學(xué)生走向極端。好學(xué)生因此而驕傲自滿，差學(xué)生則極易失落，自暴自棄。班主任的角色就是一個平衡杠，調(diào)節(jié)學(xué)生的心理，對差生給予一定的關(guān)懷，善于發(fā)現(xiàn)他們的閃光點，及時給予肯定。而對易驕傲的學(xué)生，則適當?shù)慕o以“當頭一棒”。學(xué)期結(jié)束時，不能把“優(yōu)秀學(xué)生”等稱號授予固定的幾個學(xué)生，給出一定比例的名額，優(yōu)先考慮進步較快的學(xué)生。讓“精彩極了”和“糟糕透了”同時回響在每個同學(xué)的耳邊。讓這兩種聲音共同匯集成一種愛，激勵每個同學(xué)的健康發(fā)展。
