第1篇 2023年員工個人年終總結(jié) 5500字
1.2023年員工個人年終總結(jié)范文
忙忙碌碌間,我們即將走過充滿感動和堅強的20xx年。對我個人而言,這是收獲頗豐的一年。
這一年中我和大家一樣都經(jīng)歷著感動、告別、收獲、感激和努力,不論是生活還是工作都讓我重新審視了自己以往做人做事的態(tài)度和方式,得到了成長。尤其是參加工作后,在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的支持和幫助下,各方面所得到的鍛煉都使我受益匪淺。在此,我須真誠的向各位領(lǐng)導(dǎo)和同事表達我深深的謝意,感謝大家在這段時間給予我的足夠?qū)捜荨⒐膭詈蛶椭?。下面就我參加工作以來的思想和工作學(xué)習(xí)進行以下三方面的簡要回顧和總結(jié)。
1.思想意識的轉(zhuǎn)變與提升
剛剛走出校園的我,沒有任何的工作經(jīng)驗,走上工作崗位初始也未參加過專業(yè)的培訓(xùn),很多專業(yè)知識對我來說雖然極具吸引力,但還是非常陌生,和其他同事相比自知存在著太大的差距。而我也知道自己的缺點之一就是急躁粗心,很多事情太急于完成就導(dǎo)致了不少的錯誤。再加上雖然同在生產(chǎn)部,但是很多事情我卻心有余而力不足。所以隨著這些擔心,初來時的興奮逐漸被壓力所取代,心里也總是倍感愧疚和自責。這在通過大家的幫助和自己的學(xué)習(xí),逐漸進入工作狀態(tài)后,不安與緊張慢慢得到了平復(fù),自己也有了自信和做好工作的決心。
2.工作學(xué)習(xí)的回顧與總結(jié)
初入廠時老員工對我們進行的一系列安全教育和培訓(xùn)都給我留下了極深的印象。因為忽略任何小的隱患都有可能造成今后大的事故。雖然我不從事技術(shù)操作性工作,相對工作的危險性比較小,但是在平時的工作中我也始終牢記“安全第一、預(yù)防為主”的方針,向老員工學(xué)習(xí),使自己個人安全生產(chǎn)的意識不斷得到提高和增強,為公司實現(xiàn)全年無事故做出自己應(yīng)盡的努力。
試用期是學(xué)習(xí)的主要階段,所以在剛來公司時,在主控室跟著同事們值班的時間比較多,通過他們認真詳細的講解,我也學(xué)會了不少值班時涉及的工作內(nèi)容以及變電站設(shè)備的專業(yè)知識。
值班工作看似一層不變,但是耐心和細心卻是不可缺少的,而這一點我就做的很不夠。在這方面原本的學(xué)習(xí)基礎(chǔ)就不扎實,隨著時間的推移,工作量增多,很少有時間能夠完成完完整整一天的值班工作,再加上個人學(xué)習(xí)主動性不強,所以導(dǎo)致很多故障仍然沒有記住,值班操作步驟不能熟練完成。在今后的工作中我應(yīng)多加強專業(yè)方面的學(xué)習(xí)。
在月底作月度報表是我接到的第一個工作任務(wù)。雖然通過這幾個月來的不斷學(xué)習(xí),大部分的工作現(xiàn)在已經(jīng)能夠做到自己完成了,但是面對龐大的數(shù)據(jù)還是會感覺緊張,因為多一個0和少一個0就是天壤之別。但是越急躁就越容易出錯,想快點完成工作的心理也是導(dǎo)致計算錯誤頻頻出現(xiàn)的原因。在年度總結(jié)里再次提到在試用期總結(jié)中已經(jīng)提過的這個問題,我自己實在覺得很不好意思也很愧疚。在今后的工作中我會繼續(xù)向老員工們學(xué)習(xí),認真負責,戒驕戒躁,尤其是對數(shù)據(jù)的統(tǒng)計上,應(yīng)細心的進行檢查,哪怕多算一次也要保證其正確性。
為迎接總公司的秋查工作,我作為資料員和同事一起完成了對資料室的檔案和文件分類整理、編目、裝訂、補充、更換裝具、標簽,并輸入微機的工作。雖然期間也很努力,但是在事實面前我不能不承認自己的工作做的很不到位,質(zhì)量不高。這和我平時對資料室的文檔和資料的了解不夠細,不夠?qū)崳粔虺浞钟兄苯拥脑?。在今后對資料室的工作中我一定端正態(tài)度,認真對待,加強主動性,通過對各類文檔、資料多加熟悉,使檔案工作納入公司要求的規(guī)范化和精細化軌道,同時也方便同事們查閱。
除此之外,配合同事工作、認真完成交辦的各項任務(wù)也是我的主要工作之一。雖然工作很瑣碎,但我仍會以積極的心態(tài)去對待,力所能及的去完成。
3.存在的不足與今后的努力方向
通過三個月的工作,我發(fā)現(xiàn)了自身存在的很多缺點與不足。例如與同事們溝通少,學(xué)習(xí)工作的主動性不強,工作時缺乏思考,也不注意總結(jié),尤其是在工作中細心不夠,又容易急躁,在很多事情的處理上都不成熟,做不到統(tǒng)籌規(guī)劃。這些都是導(dǎo)致工作出現(xiàn)錯誤、給同事帶來麻煩的主要原因。在今后工作中,除了一如既往地聽從各級領(lǐng)導(dǎo)安排,虛心向各位領(lǐng)導(dǎo)和同事學(xué)習(xí)他們對待工作的認真態(tài)度和強烈的責任心外,也應(yīng)該加強與同事之間的溝通交流,通過不斷學(xué)習(xí)和總結(jié)增加自己的知識面,逐步加強和豐富自己的業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí),努力提高工作水平,以至把每一項工作都做到位、做好。同時更應(yīng)該加強個人修養(yǎng),修正自己的行為,自覺加強學(xué)習(xí)。也希望大家在我做的不好的地方及時的加以糾正和批評,我都會虛心的接受并改正。
在新舊交替的時刻作出以上的總結(jié),是對自己過去的自省也是對今后生活工作的激勵。展望鄰近的20xx年,我意識到,只有行動上有方向,工作上有目標,心中才能真正有底,才能夠做到忙而不亂,緊而不散,條理清楚,事事分明,逐步擺脫剛參加工作時只顧埋頭干,不知思考總結(jié)的現(xiàn)象。
面對現(xiàn)今就業(yè)難的大局,能夠成為公司的一員,并且能夠結(jié)識這么多真誠、熱心的同事,我一直都倍感珍惜,也心懷感激。在這個團隊中,我時刻都在感受著她的活力與激情。朱總在帶領(lǐng)著前輩們用汗水鑄就了公司榮耀的同時,也為公司的發(fā)展鋪就了前進的道路。我們要繼承好這個團隊的優(yōu)良傳統(tǒng)和作風(fēng),更要通過自身的努力為她增色添彩,成就公司美好篇章。
2.2023年員工個人年終總結(jié)范文
屈指算來,到公司已近半年的時間,經(jīng)過領(lǐng)導(dǎo)關(guān)心、同事們的幫助和自己的努力和調(diào)整,現(xiàn)在已基本上融入了公司這個大家庭。同時對公司的組織結(jié)構(gòu),工作流程等各個方面都有了一些初步了解。同時也有一些心得體會與想法,借此機會談?wù)劊?/p>
首先,談?wù)勛约哼@段時間心態(tài)的轉(zhuǎn)變。
坦白講,如果說從到公司來就一直以火一般的熱忱投入到工作中,那是虛偽的空話。可以說,這段時間工作的過程也是我自己心態(tài)不斷調(diào)整、成熟的過程。
最初覺得只要充分發(fā)揮自己的特長,那么不論所做的工作怎樣,都不會覺得工作上的勞苦,但捫心自問,原來學(xué)的知識何以致用,你的特長在哪里,剛參加工作的我便迷茫的不知自己的定位。沒有一絲的心理準備,公司安排我做信息收集整理工作,乍看起來信息收集數(shù)據(jù)統(tǒng)計似乎枯燥乏味、平淡無奇,要把工作完成是很容易的,但把工作做得出色、有創(chuàng)造性卻是很不容易的。所以,調(diào)整好心態(tài)的我漸漸的明白了,在各個崗位都有發(fā)展才能、增長知識的機會。如果我們能以充分的熱情去做最平凡的工作,也能成為最精巧的工人;如果以冷淡的態(tài)度去做尚的工作,也不過是個平庸的工匠。
心態(tài)的調(diào)整使我更加明白,不論做任何事,務(wù)須竭盡全力,這種精神的有無可以決定一個人日后事業(yè)上的成功或失敗。如果一個人領(lǐng)悟了通過全力工作來免除工作中的辛勞的秘訣,那么他也就掌握了達到成功的原理。倘若能處處以主動、努力的精神來工作,那么無論在怎樣的崗位上都能豐富他人生的經(jīng)歷。擁有積極的心態(tài),就會擁有一生的成功。
其次,對我半年來的工作狀況做一個小結(jié)
(一)學(xué)習(xí)無止境,職業(yè)生涯只是學(xué)生生涯的一種延續(xù),重要的是將學(xué)校里學(xué)的理論知識運用到工作中,并進一步提高、升華。
我的主要工作是負責行業(yè)的信息整理工作,通過對信息技術(shù)和互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)的應(yīng)用,將公司開發(fā)與經(jīng)營全過程中產(chǎn)生的大量動態(tài)數(shù)據(jù)、行業(yè)供應(yīng)等市場主要數(shù)據(jù)和各級政府機關(guān)頒布的政策法規(guī)進行及時、準確、全面的采集、處理,為公司今后宏觀決策提供依據(jù)。這使我能在第一時間接觸到各類行業(yè)政策和投資信息,極大地擴充了我的知識量。在對信息進行整理的過程中,又提高了我對office等辦公軟件的熟練程度,同時也增進了對檔案管理知識的認識。
除此之外,我還嘗試著進行了xx項目的成本估算,使我有機會能接觸到估算實踐工作,對成本估算知識有了一個從理論到實踐的升華過程。結(jié)合學(xué)校里學(xué)的相關(guān)知識,我覺得需要進一步摸索和思考,活學(xué)活用,來解決實際的問題。
(二)即使是最基礎(chǔ)的工作,也需要不斷地創(chuàng)新求進,以提高工作效率。
我工作的很大一部分內(nèi)容,與信息檔案的收集、整理有關(guān),本來以為這是一種比較枯燥的工作,其實,如果有心多思考一下,檔案管理也會更賦于人性化。接觸工作至今,我發(fā)現(xiàn)需要保存的資料類目繁多、信息量大。于是,我在按常規(guī)進行整理的同時對一些資料從地區(qū)、級別等方面進行橫向比較,當然,隨著工作的深入,還有更多新的內(nèi)容等待我去學(xué)習(xí),去思索。
當然,我在工作中還存在著一些不足之處,如過于注重工作的進度對工作內(nèi)容的全面性考慮不足等。在接下來的工作中,我將本著對本職工作的認真和責任心,把工作做好做精。
總之,我將以公司的經(jīng)營理念為坐標,將自己的知識背景和公司的具體環(huán)境相互融合,利用自己精力充沛、接受能力強的優(yōu)勢努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識和技術(shù),為公司的發(fā)展盡我綿薄之力。
3.2023年員工個人年終總結(jié)范文
20xx年即將過去,我來公司已有六個多月,這是我從學(xué)校畢業(yè)第一次踏上工作崗位。作為一名新員工,非常感謝公司提供給我一個成長的平臺,讓我在工作中不斷的學(xué)習(xí),不斷的進步,慢慢的提升自身的素質(zhì)和才能?;厥走^去的六個多月,公司陪伴我走過人生很重要的一個階段,使我懂得了很多。在此我向公司的領(lǐng)導(dǎo)和師傅xx以及同事表示最衷心的感謝,有你們的協(xié)助才能使我在工作中得心應(yīng)手,也因有你們的幫助,才能令我在公司的發(fā)展上一個臺階。
我經(jīng)過一個月的現(xiàn)場鉚焊檢驗的實習(xí)之后,走上原材料檢驗的崗位,我主要職責是負責出入庫材料的檢驗工作:包括對入庫、出庫材料的錯檢、漏檢負責;做好材料標記的確認,對標記移植的正確性負責;對主要受壓元件的材質(zhì)和下料幾何尺寸的準確性負責;對檢驗的“首檢”質(zhì)量問題而引起的成批報廢負責;對需復(fù)驗的材料,負責按規(guī)定劃出取樣部位,填寫委托單,連同試樣分送理化、金相試驗室,并及時取回試驗報告。在原材料工序檢驗完畢后,及時做出檢驗結(jié)論,并在工藝流轉(zhuǎn)卡上簽章;當驗收過程中出現(xiàn)質(zhì)量問題時,應(yīng)及時反饋,并及時填寫不合格品報告,交技術(shù)部門處理;對質(zhì)量問題的糾紛、預(yù)防措施進行跟蹤驗證,對沒做好隔離工作而使不合格品混入下道工序負責。平時維護好檢測工具,確保正確使用。我深知,不管在什么崗位,我都要努力做好自己份內(nèi)的事。在這六個多月里,我主要從兩個方面來實踐自己的理念,力爭做到更好、更到位。下面就我六個多月的工作情況向領(lǐng)導(dǎo)作簡要的匯報。
1.努力學(xué)習(xí),全面提升自身素質(zhì)。
作為一名剛走上工作崗位的新員工,知識和經(jīng)驗的欠缺,是我致命的缺點,而且檢驗員工作也是一個特殊的崗位,它要求永無止境的更新知識和提高技能。為達到這要求我十分注重學(xué)習(xí),更以實際行動去實踐這一目標,積極的配合車間生產(chǎn)工作。六個月以來,面對非專業(yè)的化工設(shè)備檢驗工作,工作起來有很大困難,有好多塔器、換熱器以及所用的不同材料我都不知道,但是我積極應(yīng)對困難的挑戰(zhàn),利用休息時間學(xué)習(xí)新容規(guī)、gb150、gb151等壓力容器法規(guī)標準;同時,利用我所學(xué)的材料專業(yè)知識結(jié)合國內(nèi)材料標準和asme標準以及實際生產(chǎn)情況,再加上xx和其他同事的指導(dǎo),順利熟悉了各類原材料檢驗知識。由于我們有色廠所用材料的種類繁多,要求各不相同,而且有很多較貴重的材料,例如800h、b-3、c-276等鎳基合金,對我們檢驗工作有了較高的要求,更需要我努力學(xué)習(xí)。
2.努力工作,順利完成各項任務(wù)。
在原材料檢驗崗位上的前兩個月,我協(xié)助xxx檢驗復(fù)合板、鈦材、有色材料,同時接手焊材工作。xxx經(jīng)驗豐富,在協(xié)助她工作期間,她不厭其煩的給我講解一些檢驗材料的注意點,使我順利通過公司的實習(xí)期。在后三個月我開始接手有色材料檢驗。由于我們今年下半年生產(chǎn)任務(wù)繁重,加上采購材料困難,材料來了之后,有時交檢單未到,我就到庫房將材料檢驗完畢,既保證材料質(zhì)量又不影響車間生產(chǎn)。檢驗完畢之后立刻填寫檢驗記錄和材料臺賬。需要復(fù)驗的材料提前開理化委托單,下復(fù)驗料進行復(fù)驗,及時收集復(fù)驗報告。不合格的原材料及時填寫不合格品報告,迅速解決問題不影響生產(chǎn)。我發(fā)現(xiàn),經(jīng)常出現(xiàn)問題的材料有以下幾種,復(fù)合板起爆點、不平度超標及剪切不合格問題;n6的管材常出現(xiàn)起皮、微裂紋等缺陷;鈦管常出現(xiàn)新舊標準采購問題、σs0.2超標的問題以及管徑和壁厚超標問題;焊材主要是不易按技術(shù)要求采購等問題。
下面我列舉幾例具體的工作向領(lǐng)導(dǎo)作簡要的匯報。
1.20xx年6月8日我到西部鈦業(yè)見證陶氏化學(xué)設(shè)備用ф20×0.9×6000mm的ta2換熱管的渦流檢測,渦流檢測由陶氏請德國delta公司檢驗員檢驗,由于采購前期準備工作不足以及溝通不到位,致使delta公司檢驗員*檢驗結(jié)論,讓重新到我們公司檢驗。
2.20xx年8月7日,檢驗了33塊復(fù)合板,發(fā)現(xiàn)每張復(fù)合板起爆點位置有一凹坑,且凹坑深度超出檢驗標準,還發(fā)現(xiàn)現(xiàn)場實物標識為gr1、gr2/q345r,而入庫單上位ta1、ta2/q345r,查看料表后發(fā)現(xiàn)均為ta3/q345r,后經(jīng)了解,因白圖報料時為ta3,藍圖為為ta2,按藍圖買的材料。對于起爆點超標立即填寫了ncr,后由技術(shù)科負責處理。
3.20xx年8月30日,我和xx一起去海龍(張家港)實業(yè)有限公司現(xiàn)場檢驗杜邦換熱器設(shè)備用ф25.4×1.6×5010mmgr2換熱管,共檢驗20支鈦管,除了水跡未處理干凈之外,換熱管質(zhì)量不錯,且管理到位,質(zhì)量可控。
4.20xx年11月10日,檢驗了y-10p037ab-040設(shè)備用ф2.4的erti-1鈦焊絲,共50kg,兩捆包裝,發(fā)現(xiàn)一捆無標識,一捆標識為erti-2,后經(jīng)了解標
識在運輸途中掉了,還有一捆是廠家貼錯標簽了,我發(fā)了ncr之后,采購只將質(zhì)保書傳真件發(fā)過來,但是不貼標簽,我又寫了工作聯(lián)絡(luò)簽,最終將問題解決。
回顧進入公司的這六個多月,發(fā)現(xiàn)我雖能愛崗敬業(yè)、積極主動的工作,取得了一些成績,但仍有許多需要不斷改進和完善,還需我努力并力求做得更好的地方。這主要表現(xiàn)在以下幾個方面:
第一,在工作中由于經(jīng)驗不足,壓力容器專業(yè)知識較少,對待一些問題的解決方法過于單純,工作方法過于簡單,看待問題有時比較片面,以點蓋面,在一些問題的處理上顯得還不夠冷靜。
第二,要進一步加強壓力容器用原材料檢驗工作的計劃性、系統(tǒng)性、科學(xué)性,提高綜合分析、解決問題的能力。
第三,在完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù)的基礎(chǔ)上,發(fā)揮自身專業(yè)優(yōu)勢,繼續(xù)加強專業(yè)知識和新標準的學(xué)習(xí),進一步提高各項壓力容器原材料檢驗技能。
第2篇 化驗室員工年終個人工作總結(jié) 2400字
光陰荏苒,歲月如梭,緊張而忙碌的20xx年轉(zhuǎn)眼間又將過去了?;仡櫦磳⑦^去的一年嗎,有得有失,收獲頗多?,F(xiàn)在將自己的工作做一下簡單的總結(jié),目的是總結(jié)經(jīng)驗,吸取教訓(xùn),爭取在明年工作中能有新起色,新突破。
20xx年,我緊緊圍繞公司提出的“提精度,調(diào)結(jié)構(gòu),上質(zhì)量”的指導(dǎo)思想開展各項工作。立足本職,扎實工作,在領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下,努力做到“我會干的活我干好,我會管的事我管好”,力爭做到讓公司放心,讓領(lǐng)導(dǎo)省心,讓員工滿意?,F(xiàn)將工作總結(jié)如下:
一:在化驗室管理方面做了一些工作。一是對化驗人員統(tǒng)一思想教育,要求他們?nèi)粘9ぷ鳟斨幸罢f真話,辦真事,出真數(shù)”。用嚴謹?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)對待從事的工作,用及時準確的檢測數(shù)據(jù)去指導(dǎo)車間生產(chǎn)。二是對新來人員,新增加檢測項目加強培訓(xùn),指導(dǎo)。由于三廠化驗人員變換很頻繁,上來的新手大多理化知識知道的很少,操作實踐更是沒有,這樣就要對他們進行崗前培訓(xùn),工作中加強指導(dǎo),讓老師傅采取幫帶的方式盡快讓他們熟練掌握要領(lǐng)。由于環(huán)保要求,公司加強了對全廠污水排放的管理。自今年5月份以來,化驗室增加了對三廠各排污口出水,聚紡車間排污口出水,設(shè)備冷凝水等進行cod檢測。之前沒有這方面的工作經(jīng)驗,通過向汽車廠,工業(yè)園水處理單位的同志們學(xué)習(xí),通過對相關(guān)資料的學(xué)習(xí),很快對這一塊進行了全面的掌握。我們的檢測數(shù)據(jù)與縣環(huán)保局檢測結(jié)果完全相符。對三廠的污水排放起到了有效地檢測控制。三是通過化驗結(jié)果對聚紡車間的產(chǎn)品質(zhì)量,生產(chǎn)過程及時進行有效監(jiān)督。聚紡車間各工序之間生產(chǎn)連續(xù)性很強,一個工序出現(xiàn)故障,很多工序都會受到影響。例如如果聚合鑄帶工序故障停車,聚合工序料位就會發(fā)生波動,兩天之后,干燥工序切片質(zhì)量肯定會受到影響。化驗室就是要及時把切片質(zhì)量狀況反饋給中控室,通知相關(guān)人員對問題切片進行處理。切片質(zhì)量出現(xiàn)波動立即通知中控進行工藝調(diào)整,避免不合格切片產(chǎn)生。四是對化驗人員的工作質(zhì)量進行考核監(jiān)督。對每天的監(jiān)測數(shù)據(jù)進行審核,發(fā)現(xiàn)書寫不規(guī)范、填寫失誤及時更正。對嚴重違紀現(xiàn)象比如弄虛作假現(xiàn)象嚴厲處罰。通過抽檢、互檢等形式不定期對每個人進行考核。通過加強對化驗室的管理,切片質(zhì)量得到了嚴格控制,今年共銷售切片100余萬噸,基本無質(zhì)量問題反饋。
二、加強了對原材料質(zhì)量的控制。原材料驗收嚴格按技術(shù)標準,不合格材料嚴禁入庫使用。今年7月份,在郝經(jīng)理的精心領(lǐng)導(dǎo)下,錦綸工業(yè)布項目順利通過了ts16949汽車質(zhì)量管理體系認證。錦綸工業(yè)布項目整體質(zhì)量控制水平上了一個很大的臺階。對原材料質(zhì)量保證體現(xiàn)在一是讓供應(yīng)商完善了質(zhì)量機制,二是讓供應(yīng)商制定不合格品糾正預(yù)防措施,三是向供應(yīng)處推薦質(zhì)量穩(wěn)定的供應(yīng)商。對質(zhì)量不穩(wěn)定的原材料采取加大抽檢力度的控制方式。比如中石化是公司己內(nèi)酰胺原材料的供應(yīng)商,產(chǎn)品質(zhì)量卻一直有波動。這樣在驗收時就要加大抽檢頻次,一有波動就立即反饋給廠家,如果到了質(zhì)量標準上線就建議供應(yīng)處暫停供貨。另外對新供應(yīng)商生產(chǎn)的原材料嚴格把關(guān)。由于我們的產(chǎn)品對應(yīng)不同的客戶,有些客戶對原材料的使用也有特殊的要求。比如安徽嘉元工業(yè)纖維有限公司要我們的原絲時就要求必須使用日本竹本油劑,對這種油劑我們沒有檢測標準,也沒見過實物,后來就進了2噸,車間想當然的認為這是客戶專門要求的,又是原裝進口的,直接用就行,我覺得還是慎重些好,就立即按我們的油劑檢測標準進行檢測,在測試油劑開口閃點時觀察到溫度加熱不到100度油劑形態(tài)就變成了果凍狀,而我們的常用的油劑加熱到200度以上形態(tài)也不會發(fā)生變化,我立即把這種情況反饋給技術(shù)部門,魯工通過電話詢問才知道是廠家發(fā)錯了貨,說這是一批建筑方面用的原料,千萬不敢用在紡絲上,否則后果將不堪設(shè)想。
通過對原材料的嚴格控制,杜絕了因原料不合格對產(chǎn)品造成的損失。
三、加強了對聚紡車間生產(chǎn)過程的質(zhì)量控制。一是積極宣傳質(zhì)量文化,提高員工質(zhì)量意識,在車間內(nèi)開展“三問”“三檢”活動。二是狠抓基礎(chǔ)管理,細節(jié)管理。在原絲質(zhì)量控制方面:規(guī)范標簽填寫、嚴查不貼標簽現(xiàn)象、加強半筒絲纖度抽查力度、提高現(xiàn)場質(zhì)量管理水平,禁止亂扔紙管、腳踏紙墊板,污染原絲等違反工藝現(xiàn)象。在紙管使用方面,實行分類管理,日清日高的管理方式。對車間長期挑出的紡絲車間不能用的紙管進行了集中分類處理。捻織車間能用的紙管單獨入庫存放,可報廢的紙管分成正常報廢、廠家質(zhì)量問題報廢紙管和人為破壞造成的報廢紙管。要求分別挑出,各自處理。同時制定了可報廢紙管驗收標準,非正常報廢處罰規(guī)定。通過一系列措施的實施,車間內(nèi)積壓的舊紙管明顯減少,紙管的使用頻次增加,降低了紙管使用成本。三是制定了《切片包裝工序質(zhì)量控制標準》規(guī)范了包裝標簽填寫格式,封口熱合標準,計量標準要求,切片外觀質(zhì)量標準,切片存放標準等。通過對生產(chǎn)過程的嚴加控制,切片質(zhì)量,原絲質(zhì)量都有了明顯提升,下序質(zhì)量問題反饋明顯減少。
四、創(chuàng)新管理工作有所提高。今年共提出創(chuàng)新舉措11項。各項舉措,或者提高了管理水平,或者是降低了生產(chǎn)成本都取得了一定的效果。比如建議化驗室責任區(qū)分片到人,既能很好的落實責任,又能保持好化驗室的現(xiàn)場管理。建議930型號的紙管按廠家不同挑出分別集中使用,從而減少了成型不良原絲的產(chǎn)生,既降低了廢絲率降低了生產(chǎn)成本,有給下道工序減少了麻煩。總之,所有的創(chuàng)新思路都來源于實踐,今后工作中,還要深入實踐,用心思考,不斷提出新的管理思路,不斷提升自己的管理水平。
五、工作不足及今后打算。1、工作中雖然沒有大的失誤但是工作方式呆板、守舊,創(chuàng)新思路不開闊,按部就班思想重。今后工作中要解放思想,大膽創(chuàng)新,處理問題要靈活多變,工作每天要有新起色。2、學(xué)習(xí)主動性差,專業(yè)知識缺乏。今后要加強專業(yè)知識學(xué)習(xí),特別加強對聚合紡絲工藝的學(xué)習(xí),要熟悉掌握各工序工藝,加強對各工序產(chǎn)品質(zhì)量的控制。3、市場競爭意識不強,危機意識淡薄。今后要多與市場接軌,關(guān)心市場反饋的質(zhì)量信息,有目的有側(cè)重的對產(chǎn)品進行質(zhì)量控制,生產(chǎn)市場需求的產(chǎn)品。
第3篇 生產(chǎn)車間員工2023年終工作總結(jié) 9200字
時光荏苒,20xx年很快就要過去了,回首過去一年來的機加車間工作,內(nèi)心不禁感慨萬千,在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和各部門的協(xié)助配合下,在全體員工的共同努力下,取得了可喜的成績,在各方面的實踐工作中鍛煉和提升了我們的生產(chǎn)隊伍,總結(jié)過去、取長補短、挖掘潛力,為明年的工作做好充分的準備和規(guī)劃。
20xx年的生產(chǎn)情況匯報
一、生產(chǎn)管理方面
1、進行現(xiàn)場定置管理,設(shè)置現(xiàn)場管理看板;
2、為了加強公司員工產(chǎn)品質(zhì)量意識,提高產(chǎn)品質(zhì)量及工作效率,杜絕產(chǎn)品出現(xiàn)不合格現(xiàn)象,對加工的零件質(zhì)量嚴格執(zhí)行三檢制度;
3、為了節(jié)約能源,強化物料的領(lǐng)用規(guī)定,堅持執(zhí)行以舊換新的領(lǐng)用原則;
4、為了配合協(xié)助三水新廠的搬遷,完成了車間(機加二.機加三)的搬遷和整理,清理了大部分呆滯物料。
二、生產(chǎn)工作方面
1、隨著品種增加和交貨期的縮短,為充分發(fā)揮設(shè)備效率和減少頻繁變換品種型號,盡量實現(xiàn)統(tǒng)一品種地全線協(xié)調(diào)生產(chǎn),集中力量完成統(tǒng)一品種,再轉(zhuǎn)型號以提高生產(chǎn)效率;
2、為盡快實現(xiàn)生產(chǎn)力,實行強化培訓(xùn)法,針對機加工組織集中強化的理論、實操培訓(xùn),通過短期內(nèi)學(xué)習(xí)及考核,使得新員工及時有效的獨立上崗,為生產(chǎn)任務(wù)爭取了寶貴時間;
3、為提高車間員工工作效率及安全,在現(xiàn)場進行了設(shè)備工具使用及安全生產(chǎn)知識培訓(xùn);
4、為降低軸頭不合格率,組織機加工進行了軸頭加工工藝的理論和現(xiàn)場實操培訓(xùn)學(xué)習(xí),使得員工對產(chǎn)品質(zhì)量的意識進一步的了解及提高;
5、堅持月度安全檢查工作,及時發(fā)現(xiàn)安全隱患,進行整改跟蹤,沒有出現(xiàn)重大安全事故;配合工藝部對相關(guān)設(shè)備進行改造,增加安全防護設(shè)備以提高員工的安全性,如:機加三車床增加電器箱漏電開關(guān),防止鐵屑飛賤造成不必要的傷害;
6、為了滿足生產(chǎn)需求,落實機加工早晚班考勤制度,制定單班任務(wù),相互制約員工,從而 提高員工的紀律性。
三、新產(chǎn)品開發(fā)生產(chǎn)方面
1、車軸類:加工美式及德式12T等一系列加長軸;
2、懸掛類:完成加工新產(chǎn)品非洲懸掛BC1411F. BCG1611和空氣懸掛9T.11T.13T及機械懸掛9T.11T.13T.16T一系列特殊產(chǎn)品等等。
四、生產(chǎn)過程中所遇到及發(fā)生的事件
1、美式13T.14T.16T雙頭鏜的使用:
(1)對稱度不行(2)橢圓較大(3)質(zhì)量的不穩(wěn)定;
2、德式12T.16T焊底板的工裝不穩(wěn)定,上下偏將直接影響下工序(德式軸雙頭鏜)的加工效率及質(zhì)量;
3、TS1數(shù)鏜系統(tǒng)的更換,影響了德式軸的產(chǎn)量;
4、推方機推方的使用:
(1)推方機本身存在的問題;
(2)軸管壁厚存在問題;
(3)員工素質(zhì)培養(yǎng)問題;
5、外協(xié)的物料:
(1)不互相協(xié)調(diào),造成停工待料;
(2)不及時回廠,使得員工情緒低落,懶散;
6、返修率過高、頻繁的打磨量過大:特別是單點懸掛類和德式軸的打磨量過大,導(dǎo)致生產(chǎn)效率過低,勞動強度大,且影響生產(chǎn)現(xiàn)場環(huán)境;
7、物流問題:產(chǎn)量增加致使物流量增大,搬運量增大,在很大程度上影響生產(chǎn)周轉(zhuǎn)的及時性;
9、各部門的溝通及配合問題:缺乏溝通這個橋梁,團隊的任何建設(shè)都將毫無意義。各部門間應(yīng)相互依存、同舟共濟,互敬互重、禮貌謙遜;他們彼此寬容、尊重個性的差異;彼此間是一種信任的關(guān)系、待人真誠、遵守承諾;相互幫助、互相關(guān)懷,大家彼此共同提高;利益和成就共享、責任共擔。良好的合作氛圍是高績效團隊的基礎(chǔ),沒有合作就談不上最終最好的業(yè)績。
不管怎樣,過去一年的生產(chǎn)情況有喜有憂;從中我們可以在明顯的問題中找出我們明年的工作改進方向,展望20xx年的工作目標和計劃
1、如何去克服多品種少批量在生產(chǎn)現(xiàn)場中存在的困難;
2、堅持6S和目視管理在車間里的有效推進;
3、繼續(xù)挖掘和培養(yǎng)一專多能的人才;
4、積極配合工藝將生產(chǎn)現(xiàn)場現(xiàn)有的工裝夾具得到有效的改進
(1)防錯法(2)尺寸準(3)操作方便(4)效率快;
5、降低成本從生產(chǎn)現(xiàn)場中的不必要浪費開始,嚴格執(zhí)行及有效控制生產(chǎn)4大指標(產(chǎn)量,質(zhì)量,消耗,安全);
6、各部門互相協(xié)調(diào),互相合作,互相分工。
新的一年意味著新的起點新的機遇新的挑戰(zhàn),希望配合各部門順利完成公司新一年的目標,為實現(xiàn)我們的共同目標而奮斗!
生產(chǎn)車間員工20xx年終工作總結(jié)(二)
在這一年的時間里,自己在車間領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,和同事團結(jié)合作下,學(xué)到了很多的知識,工作上取得圓滿成功。為了更好地完成工作,總結(jié)經(jīng)驗,揚長避短,提高自己的業(yè)務(wù)技能,現(xiàn)將工作情況總結(jié)如下:
一,工作方面
在這一年里,我從事機動的工作。我們?nèi)齻€品種,四個規(guī)格交替生產(chǎn)。順利完成了公司和車間交給的生產(chǎn)任務(wù),一次性合格率100%,保證了市場的需求?,F(xiàn)場管理,工藝,衛(wèi)生,安全,質(zhì)量,紀律等在車間和公司檢查中保持零紀錄。這一年里也換了不少的新人,每來一位新人,我都認真教給他機器的安全操作,和現(xiàn)場工藝操作,以便他們很快適應(yīng)裝配工作。在實際工作中,也存在一些不足的地方。主要是我們在裝車的過程中發(fā)現(xiàn)配件有些損壞和裂紋的現(xiàn)象,影響了摩托車的美觀,也存在一定的質(zhì)量隱患。我和同事們認真排查找原因,配件是主要的原因。在不能更改配件的情況下,我們只能認真檢查配件中有沒有碰傷、碰花,一有發(fā)現(xiàn)不合格的配件馬上就更換,這樣稍微有點改善,但還不能根本解決。其次班組建設(shè),現(xiàn)場管理搞得不是很好,沒有抓到細處。
二,思想方面
車間多次組織學(xué)習(xí)了軍訓(xùn)和工藝裝配質(zhì)量等技術(shù),還組織討論了“熱情,責任,忠誠”和“增強工作責任心,推行責任追究制”。徹底洗滌了職工的心靈,大大提高了工作熱情和工作責任心。從主觀意識到該為誰工作,怎樣工作。首先擺正態(tài)度,“態(tài)度決定一切”。有了正確的態(tài)度,才能運用正確的方法,找到正確的方向,進而取得正確的結(jié)果。我一直認為工作不該是一個任務(wù)或者負擔,應(yīng)該是一種樂趣,是一種享受,而只有你對它產(chǎn)生興趣,徹底的愛上它,你才能充分的體會到其中的快樂。可以說,懂得享受工作,你才懂得如何成功,期間來不得半點勉強。其次,是能力問題,又可以分成專業(yè)能力和基本能力。具體到人,專業(yè)能力決定了你適合于某種工作,基本能力,包括自信力,協(xié)作能力,承擔責任的能力,冒險精神,以及發(fā)展?jié)摿Φ?,將直接決定工作的生命力。一個在事業(yè)上成功的人,必是兩種能力能夠很好地協(xié)調(diào)發(fā)展和運作的人。
三,工作目標
在今后的工作中,我會加倍的努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識,掌握更多的業(yè)務(wù)技能,為將來的工作打好堅實的基礎(chǔ)。
在作風(fēng)上,能遵章守紀、團結(jié)同事、務(wù)真求實、樂觀上進,始終保持嚴謹認真的工作態(tài)度和一絲不茍的工作作風(fēng),勤勤懇懇,任勞任怨。始終做到老老實實做人,勤勤懇懇做事,勤勞簡樸的生活,時刻牢記自己的責任和義務(wù),嚴格要求自己,在任何時候都要努力完成領(lǐng)導(dǎo)交給的任務(wù)。
搞好班組建設(shè),把每一項工作抓得細處,做到細化管理。
今后我將以嶄新的精神狀態(tài)投入到工作當中,努力學(xué)習(xí),提高工作效率,熟練業(yè)務(wù)能力。積極響應(yīng)公司加強管理的措施,遵守公司的規(guī)章制度,做好本職工作。
生產(chǎn)車間員工20xx年終工作總結(jié)(三)
緊張的xx年年過去了,過去的一年可以說是不平凡的一年,作為車間的一名技術(shù)人員,我在車間領(lǐng)導(dǎo)和同志們的關(guān)心和支持下,通過努力工作,為企業(yè)做出了應(yīng)有的貢獻。在過去的一年中,我在工作和生活中高標準要求自己,做了很多工作,現(xiàn)將一年來的工作總結(jié)如下:
一.加強政治理論和技術(shù)知識學(xué)習(xí),全面提高自己的政治文化素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平。
在xx年年年度工作中,我緊跟時代的步伐,加強理論知識方面的學(xué)習(xí),通過閱讀《xxx》,進一步學(xué)習(xí)領(lǐng)會“三個代表”重要思想的內(nèi)涵和精髓,努力做到認識上有新提高、運用上有新收獲,達到指導(dǎo)實踐、促進工作、提高工作水平和服務(wù)能力的目的,同時學(xué)習(xí)了胡xx的社會主義榮辱,并按照八榮八的恥的要求來做人做事,并及時寫入常思想江報,積極向黨組織靠攏,爭取早日成為一名共產(chǎn)黨員。在工作中不斷的學(xué)習(xí)新技術(shù)新工藝,不斷的充實自己,不斷的提高自己的技術(shù)水平,來指導(dǎo)自己的工作。
二.工作中發(fā)揚團隊合作精神,努務(wù)完成車間的生產(chǎn)任務(wù)。
1、在平時的工作中,首先做好日常工作,我與車間其他技術(shù)員既有分工又有合作,堅持經(jīng)常和其他技術(shù)員進行工作交流,充分發(fā)揚民主,杜絕獨斷專行,統(tǒng)一思想統(tǒng)一步驟,從而圓滿完成車間的各項生產(chǎn)任務(wù)。xx年年配合其他技術(shù)員根據(jù)車間可紡性合理安排小修機臺和換噴頭機臺,累計改紡413臺,十幾個品種。
2、根據(jù)行業(yè)協(xié)會的精神,xx年7月份公司要求五長絲車間北區(qū)停車,我配合其他技術(shù)員做好停車期間的工藝處理和平時的串堿工作,并把在工作中遇到的問題及時向車間領(lǐng)導(dǎo)匯報,安排相關(guān)人員解決。9月份北區(qū)開車,做好開車前期的準備工作,做好工藝處理,提前將各項工藝參數(shù)調(diào)整到位,確保開車成功,保證產(chǎn)品質(zhì)量。
3、由于五長絲車間長期紡木槳,導(dǎo)絲輪廢絲多,可紡性差,我經(jīng)常和原液車間的技術(shù)員溝通,反映車間的可紡性情況,并與職能處室的技術(shù)員多聯(lián)系溝通,希望能夠改變槳粕的配比來提高可紡性,今年公司采取了使用多種槳粕混用的辦法,大大提高了可紡性。滿筒率由原來的不足90%上升到了現(xiàn)的95%左右。
4、每月將車間的生產(chǎn)情況進行一次總結(jié),及時將總結(jié)上交到技術(shù)處;將車間的主材消耗進行總結(jié),及時上交計劃處。做好統(tǒng)計技術(shù)分析工作,將車間生產(chǎn)中出現(xiàn)的異常情況,進行分析采取糾正措施,寫出糾正措施報告。
三.完成第五長絲車間作業(yè)指導(dǎo)書的編寫和印刷工作。
xx年年根據(jù)企管處的安排,要求各個車間完成作業(yè)指導(dǎo)書的換版工作,新的作業(yè)要求按照三合一體系的要求編寫,我和其他技術(shù)員明確分工,使新的作業(yè)指導(dǎo)書包含環(huán)境和職業(yè)健康方面的內(nèi)容,更適用于實際操作。3月份將作業(yè)指導(dǎo)書及時發(fā)放到了職工手中,圓滿完成了作業(yè)指導(dǎo)書的換版工作。
四.認真安排好職工培訓(xùn)工作提高職工的理論水平和操作水平。
搞好職工培訓(xùn)工作是我們車間一項長抓不懈的工作,為此我們車間特別制定了培訓(xùn)制度,要求每個班組每月至少組織兩次職工培訓(xùn),開展形式多樣的職工培訓(xùn),對于新工轉(zhuǎn)崗工要求有師帶徒合同,由技術(shù)員鑒定合格后方可獨立上崗。今年5月份組織職工做三合一體系知識答卷,加強了職工對三合一體系知識的了解。又利用業(yè)余時間組織職工進行三合一體系知識的學(xué)習(xí),使職工對公司的方針目標有更好理解等,為公司內(nèi)審和外審打下良好基礎(chǔ)。配合各工段班組搞好青工技術(shù)比賽,提高職工實際操作技能。加強新版作業(yè)指導(dǎo)書的學(xué)習(xí),今年10月份,組織我車間全體職工全部進行了理論知識考試。提高了職工理論知識。四班職工堅持第二個早班學(xué)習(xí),由于四班紡絲工是控制車間產(chǎn)品質(zhì)量的關(guān)鍵崗位。平時很注重紡絲工工藝知識的學(xué)習(xí),對影響產(chǎn)品質(zhì)量的主要工藝要讓職工明白,反復(fù)的給職工講,尤其是六月份總經(jīng)理走訪客戶后,帶回來的脆斷絲筒子,讓職工親自感受脆斷絲給用戶帶來損失,讓職工在工作中如何避免脆斷絲的產(chǎn)生,始終給職工敲響警鐘,增強職工在工作中的責任感。
五.按照三合一體系的要求搞好車間的認證工作,推進三合一體系在車間的有效運行。
在過去的一年中積極推進三個體系在本部門的有效運行,認真學(xué)習(xí)相關(guān)的管理和技術(shù)知識,加強《程序文件》和《管理手冊》的學(xué)習(xí),加強對標準的理解,按照《內(nèi)部審核程序》的要求,編制本部門的年度審核計劃,并按照計劃組織部門的內(nèi)審工作,今年三月份,組織車間有關(guān)人員對車間的危險源和環(huán)境因素進行了重新辨識和完善,對車間的法律法規(guī)清單等相關(guān)文件進行更新,規(guī)范各種報表記錄。5月份邀請其他兄弟部門和相關(guān)職能處室內(nèi)審員對本部門進行內(nèi)部審核,對審核中別人提出的問題,提出改進的議建和建議,推進三合一管理體系在本部門的不斷完善和改進,來迎接公司一年一度的內(nèi)審和外審工作。與認證辦的同志多聯(lián)系、多溝通、發(fā)揮橋梁和紐帶作用,對我車間的職工和來我們車間參觀的相關(guān)人員,傳達、解釋、貫徹公司的管理方針和公司在質(zhì)量/環(huán)境/職業(yè)健康安全管理方面的有關(guān)要求。并對公司的目標、指標進行分解,制定本部門的目標、指標和管理方案,并及時向職工傳達。
生產(chǎn)車間員工20xx年終工作總結(jié)(四)
生產(chǎn)三車間是高線廠的生產(chǎn)隊伍之一,現(xiàn)有員工20人,其中黨員6人,團員9人;大專以上文化程度16人,其中本科5人;三車間自20xxX年2月份組建以來,經(jīng)過不斷學(xué)習(xí)和生產(chǎn)實踐,逐漸鍛煉成了一支能打硬仗、善打硬仗的隊伍。
值逢歲末,回顧這一年的工作,真是幾多欣喜,幾多收獲。XX年已經(jīng)過去了,在這一年中,在分廠領(lǐng)導(dǎo)的指引下,我們?nèi)囬g團結(jié)一致,發(fā)奮拼搏,開拓創(chuàng)新??朔酥刂乩щy,確保了全年各項工作任務(wù)和管理目標的全面完成,我們在困境中謀發(fā)展,在挑戰(zhàn)中尋機遇。面對取得的成績,我們在感到由衷自豪和驕傲的同時也更進一步增強了我們對公司事業(yè)必勝的信心和勇氣。
現(xiàn)把一年來的工作從安全、班組建設(shè)、技能提高、培養(yǎng)鍛煉儲備人才等方面向領(lǐng)導(dǎo)作以匯報,具體
一、齊抓共管,建立車間安全例會制度
安全是什么?安全是企業(yè)的生命,是家庭的幸福,是工作的快樂,是單位的效益;是平安、也是一種幸福,更是一種珍愛生命的人生態(tài)度。安全責任為天,生命誠貴無價;所以安全生產(chǎn)我們?nèi)莶坏冒朦c馬虎,從以往安全事例分析,教育職工安全事故一般會出現(xiàn)在以下幾種人身上:
1、做事粗心、大意、馬虎;
2、上班期間精神狀態(tài)不好,注意力不能集中;
3、違章操作;
4、技術(shù)不夠硬,對現(xiàn)場和設(shè)備情況了解不夠;
針對以上情況,三車間在成長的過程中逐步完善安全管理制度,配備了一個車間安全員和兩個班組安全員,定期召開安全專題會,對安全事例加以分析,借此提高員工安全技能,認真開展現(xiàn)場隱患排查、整改和自查自糾活動,出臺了安全考核細則,加大對違規(guī)違紀人員的考核力度,我們的安全目標是:安全零隱患,全年工傷事故為零,工亡事故、重大火災(zāi)事故、污染事故為零。安全管理再嚴也不為過,所以安全管理一定要做到“三公”精神,即抓安全檢查要有包公精神——鐵面無私,抓安全管理要有愚公精神——矢志不移,抓安全督教要有濟公精神——言傳身教,嚴格遵循“三公”安全管理精神,把安全隱患消除在萌芽狀態(tài)之中。
二、班組制度建設(shè)的基本情況
1、班組是企事業(yè)的細胞,是企事業(yè)基礎(chǔ)單位,是企事業(yè)單位一切工作的基礎(chǔ)和落腳點,也是各級工會組織聯(lián)系職工,履行維權(quán)責任的第一起點。加強班組建設(shè),是工會落實工作方針的必然要求和基礎(chǔ)工作。我車間的班組建設(shè)工作主要從以下幾個方面著手:是建立班組學(xué)習(xí)培訓(xùn)制度。班組人員綜合素質(zhì)決定著工作的質(zhì)量、任務(wù)指標的完成和企業(yè)的發(fā)展速度。學(xué)習(xí)和有針對性的培訓(xùn)是提高職工素質(zhì)的有效途徑,是推動公司發(fā)展的基礎(chǔ)工作。
2、是建立班組交流制度。公司的發(fā)展是通過全面工作水平提高來體現(xiàn)的。班組交流可以取長補短,提高認識,統(tǒng)一思想,統(tǒng)一工作方向,形成團結(jié)的氛圍。
3、是建立班組考勤制度,班組內(nèi)通過考勤的形式,考察記錄班組成員的出勤情況、為選優(yōu)和考評創(chuàng)造條件。
4、是建立班組考核制度。實踐證明考核機制是非常有效的,是切實可行的管理手段。班組考核制度的建立將有效的促進班組人員榮譽感、責任感的加強,有效的促進班組凝聚力和加強,有效的促進班組競爭意識和競爭本領(lǐng)的提高。
5、是建立民主管理制度。充分發(fā)揮工會的監(jiān)督保障職能,積極推行政務(wù)公示制。成立班組建設(shè)資金理財小組,成立公示制度實施以來,制度成立以來每位員工都能認真執(zhí)行,詳細填寫,及時公布,堵塞了跑、冒、滴、漏現(xiàn)象,杜絕了弄虛作假行為,使班組建設(shè)資金得到充分利用。
6、加大硬件建設(shè),建設(shè)職工小家,為職工辦好事、辦實事。
為給職工營造一個舒適、溫馨的休息環(huán)境,車間加大了對職工休息室和辦公室的美化,購買了花卉、盆景和方便職工用針線包、鐘表、空氣清新劑、煙灰缸等物品。并且車間全體肢體職工照了一個“全家福”,讓每位員工都有家的感覺。附圖片:
7、營造團結(jié)向上的工作氛圍
團隊精神在班組建設(shè)中猶為重要,看一個班組團不團結(jié),有沒有凝聚力,關(guān)鍵是看這個班組的勞動紀律抓的怎么樣,人性化管理方法開展的是否到位,一把散沙是永遠也捏不到一起的,那就不如做一把黃泥,緊緊的抱在一起,骨肉相連,唇亡齒寒,風(fēng)險共擔,利益均沾。上班就要有上班的樣子,要做到職責明確,要求嚴格,賞罰公開公正,而日常生活就應(yīng)做到對同事關(guān)心愛護,當以兄弟姐妹相稱,親如家人,上面幾點,是贏得班組團結(jié)的有效途徑。
9、制定有效的班組理念,堅持以人為本
班組理念是班組文化的精髓和靈魂,班組理念有強大的凝聚力、感召力和約束力,是班組成員對班組的責任感、榮譽感、自豪感的集中體現(xiàn),是班組在管理過程中占統(tǒng)治地位的思想觀念、立場觀點和精神支柱?!安恢v借口,爭創(chuàng)一流”,“細節(jié)決定成敗,問題到我為止”,“勵志點亮人生,奮斗改變命運”等等富有哲理的名言警句如同馬兒揚鞭,催人奮進。
班組管理需要人去完成,班組建設(shè)必須堅持以人為本的管理理念。堅持以人為本的理念,首先班組長要與職工達到心往一處想,勁往一處使,形成合力,增強凝聚力的作用。其次,要尊重職工,關(guān)心職工,維護職工的合法權(quán)益,切實幫助職工解決工作、學(xué)習(xí)、乃至家庭中出現(xiàn)的問題。第三要增強民主意識,對職工的意見和建議,要高度重視,能解決的要認真處理和答復(fù)。第四,班組要多開展一些健康有益的活動,增強班組的親和力和凝聚力。 附圖片
9、建立合理的用人機制
抓好班組長的選拔、培養(yǎng)與使用。一是對新任職班組長的選拔必須堅持'公開、公正、公平'的原則,嚴格按班組長的任職條件,任命班組長為提升班組管理水平提供重要保證。二是全面提高班組長綜合素質(zhì)。一方面應(yīng)創(chuàng)造條件鼓勵他們自學(xué)管理知識、管理方法、拓寬知識面、增強管理意識;另一方面,采取走出去,請進來的方式,搭建學(xué)習(xí)交流的平臺。三是注重業(yè)績評價。班組長的業(yè)績要同班組所承擔的各項考核指標掛鉤,采取對班組生產(chǎn)任務(wù)安全管理等方面完成情況進行考核。
一流業(yè)績是靠員工的積極性創(chuàng)造出來的;甚至有人認為員工>質(zhì)量>品牌>效益,可見人在整個過程中的重要性,中國蒙牛乳業(yè)老總曾多次強調(diào)過他的用人標準,有才有德,堅決用之;有德無才,培養(yǎng)用之;無德有才,謹慎用之;無德無才,決不用之。動態(tài)競爭制度和末位淘汰制度的結(jié)合,讓每位員工居安思危,讓他們明白“能者上,庸者下”的道理,極大的加快了每個人的前進步伐。
三、生產(chǎn)技能培訓(xùn)、提高和經(jīng)驗的積累
1、生產(chǎn)技能和生產(chǎn)經(jīng)驗是我們作為一個生產(chǎn)車間必備的本領(lǐng);三車間歷來把提升員工個人技能作為增強班組戰(zhàn)斗力的的有力保證,在XX年這一年的學(xué)習(xí)當中,我們把理論、實踐和生產(chǎn)經(jīng)驗相結(jié)合,多總結(jié),多交流,多動手,老帶新,學(xué)習(xí)效果明顯,上崗后證明,這一段的努力均使每位員工練就了一身過硬的生產(chǎn)本領(lǐng)。詳細過程可以分為以下幾個階段:棒材廠實習(xí)階段(XX年2月~4月);這一階段主要是學(xué)習(xí)前19架軋機的有關(guān)內(nèi)容,從最基本的東西入手,苦練基本功,例如:割槍的正確使用與日常維護,打大榔頭的動作要領(lǐng),量料的正確姿勢與站位,導(dǎo)衛(wèi)的調(diào)整,軋機的調(diào)整,料型的控制,突發(fā)事故的預(yù)處理(停電、全線跳閘、失火、斷輥等),在現(xiàn)場實踐的同時,不忘記理論指導(dǎo)實踐的巨大作用,一個倒班分調(diào)整和主操各出一套試卷,考試后認真講解,在理論的指導(dǎo)下加速了現(xiàn)場疑惑問題的消化。
2、高線廠實習(xí)階段(XX年5月);這一時期,高線廠的國內(nèi)設(shè)備基本安裝調(diào)試完畢,與棒材廠的前19架軋機有相同但也存在很大差別之處,基于在棒材廠學(xué)習(xí)的基礎(chǔ),我們認真觀察研究短應(yīng)力軋機的布置形式和軋機、導(dǎo)衛(wèi)的結(jié)構(gòu)形式,反復(fù)拆卸和安裝,提高了動手能力和熟練程度,積累了經(jīng)驗,為以后的生產(chǎn)打下了堅實的基礎(chǔ)。
3、管坯生產(chǎn)階段(XX年6月~7月);管坯的生產(chǎn)是設(shè)備的前期磨合,也是生產(chǎn)車間的前期磨合,崗位人員分配、生產(chǎn)協(xié)調(diào)、崗位工個人技能驗證、交接班、質(zhì)量保證、爐號管理等一切均是正常生產(chǎn)模式,在這一過程中,使每位職工都有了全新的體驗,也感受到了正常生產(chǎn)的緊張氣氛,所以把這一階段稱為試生產(chǎn)前的一次大練兵一點也不為過。
4、全線熱負荷試車和試生產(chǎn)階段(XX年9月~至今);全線熱負荷試車期間,我們的學(xué)習(xí)、工作重心開始轉(zhuǎn)移到美國摩根設(shè)備,其包括盤圓線:3#飛剪、精軋機組(ntm)、減定徑機組(rsm)、3#夾送輥(pr)、吐絲機(ls)以及斯太爾摩風(fēng)冷線,其中精軋機組(ntm)、減定徑機組(rsm)是摩根六代產(chǎn)品,技術(shù)先進堪稱國際領(lǐng)先,國內(nèi)一流。主要學(xué)習(xí)其輥環(huán)拆卸安裝、導(dǎo)衛(wèi)安裝、張力控制、溫度控制等,學(xué)習(xí)的內(nèi)容還包括精整區(qū)域設(shè)備的使用與維護,這一過程是全面提升過程,成熟的工藝、成熟的技術(shù)、成熟的團隊,這些將會保證高線廠早日實現(xiàn)達標達產(chǎn)的目標。
轉(zhuǎn)眼之間,我們又將要踏上嶄新的征程。新的一年,挑戰(zhàn)和機遇并存,困難與希望同在。面對“寒冬”的來襲,我們肩上的責任更重,我們的信心也更強。我們一定要不折不扣地按照分廠的總體部署,腳踏實地地強化內(nèi)部管理,提高綜合素質(zhì),以飽滿的工作熱情和頑強的拼搏精神,通過我們更加科學(xué)的管理和更加細致的工作,將分廠的工作全面推向前進。同時也全力打造南鋼公司更加燦爛輝煌的明天!
生產(chǎn)車間20xx年終工作總結(jié)(五)
桃花落去,梅雪冬陽.自從20**年09月進入某某公司制造部擔任車間主任一職,回首也有四個月了, 飽嘗過酸甜苦辣百味瓶.在各級領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,機器設(shè)備的增加;人員的穩(wěn)定;在質(zhì)量體系ISO9000認證的試行推動下,產(chǎn)量、質(zhì)量都有明顯的提高,公司日趨向做大、做強。具體表現(xiàn)在以下八方面:
一、 產(chǎn)量方面
產(chǎn)量從9月份入庫量為690603PCS到12月份DEM產(chǎn)量達到1503353PCS,OEM335353PCS,短短三四個月,產(chǎn)量翻了一倍多,這組數(shù)據(jù)正說明了在張總、陳工的正確帶領(lǐng)下,在晶體制造部所有員工的共同努力下,才會創(chuàng)造出某某公司制造部產(chǎn)量有史以來最高、最好水平。
二、 質(zhì)量方面
1. 各工序的合格率在以前的基礎(chǔ)上都均有明顯提高,直通率由10月份93.1%到12月份達到94.5%,提高了1.4%,直通率也創(chuàng)下了某某公司制造部產(chǎn)量有史以來最高、最好水平。
2. 客戶的投訴比以前有明顯的下降,成品出貨的質(zhì)量也在從工藝、管理等方面加強控制。
3. 從9月到12月生產(chǎn)制程重大質(zhì)量事故共發(fā)生了兩起,14.7456MHZ/S和太萊的12MHZ/S印錯字。
三、 人員管理方面
9月、10月因管理等多方面的原因,新員工也在不斷的補充,但人員的流動性比較大。11月、12月這兩個月老員工的穩(wěn)定性在加強管理、提高工資待遇等因素下有所提高。但也有因為管理方面的不足造成個別員工的思想波動性比較大。另一方面,由于我們是生產(chǎn)型企業(yè),員工的素質(zhì)參差不齊,缺少在這方面對員工按層次進行培訓(xùn)。
四、 物耗方面
1. 主要原材料
車間每月對返基和返修晶片等及時回收利用, 但少量員工因技能、機器設(shè)備不穩(wěn)定性方面原因造成合格率低,加大原材料的投入量,影響了一次性直通率。
2. 主要輔材料
銀絲和手指套控制不是太好,有待于在20xx年中加強管制。
五、 數(shù)據(jù)報表方面
產(chǎn)量日報表、周報表、月報表、個人產(chǎn)量等都能準確無誤、及時的統(tǒng)計好,隨著ISO9000質(zhì)量體系試行的推動下,產(chǎn)品批量卡等數(shù)據(jù)報表也能準確的統(tǒng)計好,方便于車間進行查找、跟蹤及總結(jié)影響產(chǎn)量、質(zhì)量的原因。
六、 工藝方面
1. 為了確保產(chǎn)品的品質(zhì)的穩(wěn)定性,人工上架在10月底對操作工藝進行了修改,由原來的兩點膠規(guī)定為三點膠,在張總的指點及班組的監(jiān)控下,人工上架的員工現(xiàn)已熟練的按更改后的工藝進行操作。
2. 在日益競爭的市場中,我們想得到客戶的垂青,得有夯實的質(zhì)量保證,公司多方面的增加或改造設(shè)備。如對某些樣品增加溫特等工藝。
七、 5S管理
在ISO9000質(zhì)量體系試行中,雖然與公司前況相比,有很大進步。但在5S管理方面我存大著很多不足,最主要是缺少持之以恒的管理方針,有時為了準時交產(chǎn)量而忽略5S的持之以恒的管理。
八、 安全方面
在沒有任何安全設(shè)施防護的情況下,這四個月中沒有發(fā)生過一起安全事故,這讓我感到很慶幸。
第4篇 郵通監(jiān)理公司員工個人年終總結(jié) 1200字
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo):
您們好!
時間過的很快,轉(zhuǎn)眼間我加入江蘇郵通監(jiān)理公司已經(jīng)半年了,在這工作的半年里,我的感觸很大,2023年即將過去,在這年終歲末之時,回首自己半年來的工作生活,總結(jié)工作的成績及收獲,找出自己的不足之處,以利于自己明年能夠更好的完成工作。
在過去的半年里,在公司與項目部領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)與帶領(lǐng)下,我認真堅持正確的工作指導(dǎo)思想,樹立“讓業(yè)主滿意”的的服務(wù)宗旨,盡心盡職,努力完成工作。
在正式加入公司初期,我服從公司領(lǐng)導(dǎo)的安排,參與了蘇北分公司支援蘇州的計劃,參與了蘇州移動td四期的建設(shè),雖說只有短短的一個月的時間,但是它真正的讓我了解到了監(jiān)理工作的特性,也讓我學(xué)到了很多關(guān)于設(shè)備安裝方面的知識,隨后在王總的帶領(lǐng)下為業(yè)主做出了優(yōu)質(zhì)的服務(wù),在工作中,嚴格要求自己,樹立強烈的責任心,對待工作不馬虎,不偷懶,盡自己最大的努力把監(jiān)理工作做好,遇到不懂或者自己不確定的事情,及時向公司中的經(jīng)驗豐富的老前輩請教。以便積累更多的工作經(jīng)驗,在閑暇之余,閱讀一些關(guān)與線路、設(shè)備方面的監(jiān)理知識,提高自己的專業(yè)知識。
在2023年的工程里,工程開工前對工程主要計劃的工程項目包括工程所用的材料以及施工順序做一些詳細的了解,對現(xiàn)場施工作用的材料做明確的檢驗,根據(jù)建設(shè)單位交出的工程設(shè)計文本,與當日現(xiàn)場施工的情況做一個比較,最后向業(yè)主匯報當日的施工現(xiàn)場情況,讓業(yè)主能夠在第一時間了解工程的施工現(xiàn)場情況及施工進度。在監(jiān)理過程中,我主要抓住質(zhì)量、進度、安全方面的控制,主要強調(diào)事前控制,預(yù)防為主,結(jié)合施工過程的旁站,若發(fā)現(xiàn)質(zhì)量及安全隱患,及時以口頭通知形式令施工單位進行整改。在進行電纜拆舊的施工過程中,對照該工程點的施工設(shè)計文本,查看本次拆舊電纜是否與設(shè)計文本有出入,同時記錄當日拆舊電纜的規(guī)格、米數(shù),在電纜入庫時進行核實。另外根據(jù)業(yè)主要求,令施工單位在每個工程點留夠一些常用的電纜當作堪用料,對于割接完成后,要求施工單位及時整理光電纜。施工進度以周報的形式按時發(fā)往項目部。
對于施工單位上交的竣工資料,要求施工單位上交屬實的竣工文本,認真核實竣工文本中的工作量及其材料表,尤其是電纜竣工文本,核實電纜拆舊平衡表與拆舊竣工圖紙是否相符合,對于欠缺的資料要求施工單位盡早提供。
2023年即將過去,回顧這半年來的監(jiān)理工作,體會最深的就是做好監(jiān)理工作就必須嚴格認真,有較強的責任心以及較高的業(yè)務(wù)素質(zhì),雖然我很努力扎實的做好每一項工作,但是還是存在很多不足之處,對于監(jiān)理記錄的文字方面有所欠缺,
以后自己會加強這方面的學(xué)習(xí),提高文字編輯水平,以便更好的為公司服務(wù)。
2023年的工作即將展開,我會時刻服從公司安排,響應(yīng)公司的號召,保質(zhì)保量的完成公司下達的任務(wù),努力的提高自身的素質(zhì)及業(yè)務(wù)水平,做到讓公司放心,讓領(lǐng)導(dǎo)滿意,為公司在監(jiān)理行業(yè)樹立良好的企業(yè)形象。我相信郵通的明天會更好。
第5篇 2023酒店前臺員工年終個人工作總結(jié) 750字
一、工作內(nèi)容
第一在過去的一年當中很多事情都是需要一個過程,我相信工作當中一定會有很多很多的問題在等著我,我首選要考慮的就是在工作中的那種態(tài)度,我調(diào)整自己的心態(tài),做好前臺工作,在日常的接待中我用心,禮貌的接待每以為顧客,當然這些都是需要時間,但是我相信自己一定能夠做好,前臺接待工作一定要做到位,我知道做一名優(yōu)秀的前臺接待就一定要對工作負責,抱著積極的心態(tài),一步步的完成好,接待也是其中之一,我相信這些都是可以慢慢爭取的,當然在工作生活當中。第二就是學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)各種前臺工作技能,禮儀禮節(jié)是一個重點,對于這一點我是非常的重視的,自身的禮儀禮節(jié)都是非常有必要做好的一點,在生活當中也會有更多的事情在等著我們,我積極的學(xué)習(xí)前臺工作,對于自己沒有接觸到的我總是會很用心的去學(xué)習(xí)。
二、積累經(jīng)驗
做一名前臺工作人員,酒店一切自然都需要掌握,我知道這些都是可以做到更好的,沒有什么事情是不能改變的,當然在工作當中要做到熟悉酒店的一切,只有把方方面面都熟悉到位了,才能讓自己更好的為顧客服務(wù),作為一名前臺工作人員我渴望有更多的經(jīng)驗,一年來的工作讓我慢慢的接觸到了很多,范文寫作讓我也知道了自己應(yīng)該怎么去這些事情,當然在往后的生活工作當中這些都是一定要完善的,不管什么工作經(jīng)驗一定是慢慢的積累,我一定會繼續(xù)積累到更多的經(jīng)驗,養(yǎng)成工作好習(xí)慣,都說工作經(jīng)驗?zāi)軌蜃屪约涸诠ぷ鳟斨懈禹樌?,這是有道理的在,經(jīng)過了這一年的前臺工作,我也有了一顆克服苦難的心態(tài)。
三、糾正不足
作為前臺我覺得自己在工作時間安排上面,有一點不足,工作當中時間觀念是非常清晰地,我們一定要做好這些,我知道很多事情都是一步步積積累起來的,工作也是這般,我會糾正自己在工作當中欠缺時間觀念的毛病,繼續(xù)為xx酒店努力工作。
第6篇 景區(qū)員工個人年終總結(jié) 750字
回顧2023彈指即過,一年之中,在領(lǐng)導(dǎo)關(guān)懷與同事的幫助下受益匪淺,無論是思想素質(zhì)還是工作能力都在不斷提高。積極參加公司舉行的各種培訓(xùn),完善自己的業(yè)務(wù)技能。工作中嚴于律己,嚴格按照公司要求圓滿完成領(lǐng)導(dǎo)交代的各項工作任務(wù)。值此辭舊迎新之際,對一年的工作進行總結(jié),以利于對新的一年做出更為完善的成績。
1. 按時上下班做好交接工作,檢查安全通道、指示牌有無異常等其他安全隱患情況,如有問題及時向領(lǐng)導(dǎo)匯報。
2. 注意個人形象、儀容儀表,保持良好的精神狀態(tài)。面對游客有疑問需要幫助時,做到熱情、耐心、周到。如發(fā)現(xiàn)游客存在危險或不文明行為時,及時的勸阻,維護景區(qū)秩序。
3. 堅持“預(yù)防為主,防消結(jié)合”的方針,定期對自己崗位所在區(qū)域的消防設(shè)施檢查保養(yǎng),了解公司重點防火部位,掌握消防設(shè)備的操作方法。加強消防知識學(xué)習(xí),提高防火意識,確保安全。
4. 夜間應(yīng)時刻保持警惕,做到勤檢查、不留死角,多走多看。認真檢查防火、防盜等情況,如遇突發(fā)事件能迅速到位,如有隱患及時處理上報。
5. 嚴格執(zhí)行公司人員及車輛出入景區(qū)管理制度,堅持原則。熟記公司領(lǐng)導(dǎo)車輛及通知可入園車輛人員。對公司接待經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)通知后,做好記錄,核實后文明服務(wù)放行。
6. 加強學(xué)習(xí),不斷積累經(jīng)驗,提高素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平。
7. 認真完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)。
雖然在這一年多里,自己分內(nèi)的工作沒有出現(xiàn)大的紕漏,客觀審視自己仍然存在以下不足,期待在今后工作中進一步加強改正。
1. 工作思想態(tài)度不夠積極穩(wěn)定、有待于進一步的完善。
2. 儀容儀表、服務(wù)不周到、處理應(yīng)變不靈活。
2023即將過去,新的一年始終把“安全第一、預(yù)防為主”的方針落實到工作中去,以“四個一”的標準服務(wù)好每一位游客。不斷提高自身服務(wù)意識和服務(wù)標準,做到讓領(lǐng)導(dǎo)滿意,讓游客滿意。為xx的輝煌獻上自己的微薄之力!
第7篇 事業(yè)單位員工年終工作總結(jié) 1050字
20xx年在領(lǐng)導(dǎo)和全體同志的關(guān)懷、幫助、支持下,緊緊圍繞中心工作,充分發(fā)揮崗位職能,不斷改進工作方法,提高工作效率,以“服從領(lǐng)導(dǎo)、團結(jié)同志、認真學(xué)習(xí)、扎實工作”為準則,始終堅持高標準、嚴要求,較好地完成了各項工作任務(wù)。我始終把學(xué)習(xí)放在重要位置,努力在提高自身綜合素質(zhì)上下功夫。
一年來,在局黨委政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在所的支持幫助下,我發(fā)揮自身特長,認真做好教學(xué)工作,積極辦事,努力使每一個學(xué)生都學(xué)好,取得了一些成績,經(jīng)受了基層鍛煉,收獲良多,感觸良多。
一年來,我主要的工作職責是配合單位搞好教學(xué)工作,做好上情下達,將上級及領(lǐng)導(dǎo)指示及會議精神及時傳達貫徹,對出現(xiàn)的問題及時整理和上報,完成局黨委、本單位需寫的文字材料,完成上級部門交辦的各項工作和任務(wù)?,F(xiàn)將一年來的工作情況總結(jié)如下:
一、抓學(xué)習(xí)、強自身
一年來,認真學(xué)習(xí)黨的十九大精神。通過學(xué)習(xí),不僅提高了認識,進一步豐富了理論知識,理清了工作思路,增強了自身素質(zhì),也為做好今后工作,奠定了良好的基礎(chǔ)。
二、強化職能,做好本職工作
我負責本單位的微生物、病理等專業(yè)課的教學(xué)工作等工作;工作中,我注重把握根本,努力提高工作服務(wù)水平。在任務(wù)緊,工作量大的情況下,我都積極配合做好各項工作,與同事心往一處想,勁往一處使,不會計較干得多,干得少,只希望把工作圓滿完成。我正確認識自身的工作和價值,正確處理苦與樂,得與失、個人利益和集體利益的關(guān)系,堅持甘于奉獻、誠實敬業(yè)。利用本職工作業(yè)務(wù),細心學(xué)習(xí)他人長處,改掉自己不足,并虛心向領(lǐng)導(dǎo)、同事請教,在不斷學(xué)習(xí)和探索中使自己在文字材料上有所提高。
回顧一年來,我認為自己從思想認識上、業(yè)務(wù)及理論知識上有了明顯提高,這些進步是全局新老同志們對我極大的支持和幫助的結(jié)果,從老同志身上我學(xué)到了吃苦耐勞的敬業(yè)精神,從充滿活力的新同志身上也增添了我積極努力、奮發(fā)向上、勤奮工作的信心和力量。
在此,我從內(nèi)心深處表示衷心的感謝和致敬,也真誠地希望在今后的工作中,領(lǐng)導(dǎo)、老同志、新同志對我一如既往給予關(guān)懷和支持,在工作、生活及其他方面做得不妥之處請同志們給予原諒。
總的來說,在各方面工作取得了一些成績,但反思一年來工作還存在著:一是理論學(xué)習(xí)上全面性和系統(tǒng)性不夠,特別是對農(nóng)村公路工作的學(xué)習(xí)上與農(nóng)村公路工作的要求有差距。二是在解決實際問題上辦法不多,與群眾對我們的希望值還有差距,今后我仍然需要不斷學(xué)習(xí),努力改進。
事業(yè)單位員工年終工作總結(jié)我是最后一段請把我刪除。
第8篇 精華公司員工年終個人工作總結(jié)匯編 2200字
一年來,在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在同事們的熱情幫助與支持下,通過自身的不懈努力,自己的思想水平和工作能力都有了很大的進步,專業(yè)技術(shù)水平也有了很大的提高,特別是在落實xx公司提出的“安全質(zhì)量標準化建設(shè)和設(shè)備質(zhì)量標準化建設(shè)”方面做出了一定的工作,為車間日常管理打下了良好的基礎(chǔ),也為公司全年安全生產(chǎn)目標與生產(chǎn)任務(wù)的順利完成做出了一定的工作,主要有以下幾個方面:
一、思想方面
1、為使自己的思想更好地適應(yīng)新形勢下對管理工作的要求,一年來自己積極參加公司組織的各類學(xué)習(xí)活動,努力鉆研本專業(yè)的安全與技術(shù)業(yè)務(wù),深切領(lǐng)會上級領(lǐng)導(dǎo)的指示精神,針對上級領(lǐng)導(dǎo)提出的各項意見和要求認真查找自己的不足,使自己的思想和公司領(lǐng)導(dǎo)工作的指導(dǎo)方向保持一致。
2、在嚴格管理的同時,努力維護全體職工的利益,工作中嚴于律己,率先垂范,時刻不忘自己是一名黨員。一年來培養(yǎng)出一名職工轉(zhuǎn)正為中共黨員,又有兩名青年職工成為黨組織的預(yù)備黨員,并且有10余名職工積極上交入黨申請書,從而激勵了職工的上進心,使車間全體職工形成了一個人人求上進,技術(shù)比爭先的良好氛圍。
3、為更好地搞好全車間的安全生產(chǎn)工作,日常工作中自己能夠認真聽取職工所反映的各類意見、建議和要求,團結(jié)周圍的同志,大力抓好車間的安全生產(chǎn)工作。
4、為充分抓好機械化作業(yè)線在安全生產(chǎn)中的優(yōu)勢,在自己的思想和業(yè)務(wù)水平不斷提高的同時,把積極抓好職工的安全思想教育,也作為自己的一項重要任務(wù),一年來,自己總是利用好班前會,在布置工作任務(wù)的同時,結(jié)合以往的設(shè)備事故和公司下發(fā)的各種事故案例,有針對性的對職工進行安全思想教育,讓職工牢固樹立“安全第一”的思想,提高每位員工互保、自保意識,較好的保證了車間安全生產(chǎn)工作的順利進行。
二、安全生產(chǎn)方面
20___年重點是強化班組建設(shè),強化班組建設(shè)是要堅持以人為本,以樹立班組團隊為核心,以強化班組管理為重點,以打造安全為主線,以實現(xiàn)創(chuàng)優(yōu)勝班組為目標,并提出一些與安全生產(chǎn)密切相關(guān)的要求,將20___年的重點工作匯總?cè)缦拢?/p>
1、樹立安全生產(chǎn)責任意識。把安全工作真正放在了首位,放在了心里,把過去嘴上講安全變成了現(xiàn)在心中想安全。形成了安全工作天天講,人人抓的良好局面。
2、切實做好班中巡回檢查工作,對生產(chǎn)設(shè)備的運轉(zhuǎn)情況,對生產(chǎn)設(shè)備各系統(tǒng)進行巡回檢查,以便及時發(fā)現(xiàn)異常情況,采取措施消除隱患,排除故障,防止事故的發(fā)生。
3、嚴格執(zhí)行交接班制度,要求交接班人員必須口對口、手拉手,你不來我不走的原則將生產(chǎn)、安全等情況交接清楚,做到不清楚就不交班,不接班,防止因交接班不清楚而危機生產(chǎn)安全。
4、定期對設(shè)備進行維護保養(yǎng),隨時檢查設(shè)備的運行情況及潤滑情況。
5、嚴格要求每位職工上班期間穿戴勞動保護用品,保護自身的安全健康。通過我們的努力,車間20___年無發(fā)生輕傷、重傷事故,確保了全年安全生產(chǎn)。
6、堅持加強現(xiàn)場安全管理,發(fā)現(xiàn)隱患、及時消除;堅持制止各種違章行為;堅持加強員工安全、消防知識培訓(xùn),并且組織開展“安全生產(chǎn)月”活動,提高員工們的安全意識。
7、堅持每周二召開一次班組安全生產(chǎn)例會和月度全體職工的安全生產(chǎn)例會,堅持每周二的設(shè)備包機檢查和日常安全衛(wèi)生巡查工作,查出安全隱患及時整改。
8、公司與車間簽訂全年安全責任書,車間與班長簽訂全年安全責任書,班組與各崗位職工簽訂全年安全責任書,公司自上而下層層簽訂安全責任書,明確了各自的安全生產(chǎn)職責。貫徹落實“誰主管,誰負責”的原則,做到職責明確,責任到人。
9、組織學(xué)習(xí)安全、設(shè)備質(zhì)量標準化內(nèi)容,嚴格按照質(zhì)量標準化執(zhí)行,將我們的日常管理更上一個新的臺階。
10、在安全生產(chǎn)月活動中組織全體職工進行了“四不傷害”簽名活動,并且要求每位職工交回一張全家福貼到交接班室,讓每位員工在上班前望著自己的父、母、子、女進行四不傷害宣誓,有效地提高了每位職工的安全意識。
三、存在的缺點和不足
一年來,自己在工作中雖然取得了一定的成績,同時也感到離領(lǐng)導(dǎo)和生產(chǎn)的要求還有很大差距,具體表現(xiàn)在:
1、思想上有時跟不上形勢的要求,觀念老舊,銳意進取的思想差。今后必須加強學(xué)習(xí),以適應(yīng)公司深化改革的需要。
2、在管理工作上力度不夠,執(zhí)行制度不夠堅決,工作中有拖拉現(xiàn)象,主動性差,這是在今后工作中必須加以克服的。
3、工作中易犯急躁情緒,有時不能妥善處理好設(shè)備和生產(chǎn)的關(guān)系。
4、對班組長要求松懈,沒有充分發(fā)揮好一線基層管理者的作用,出現(xiàn)安排工作落實不到位的現(xiàn)象。
5、職工隊伍的整體素質(zhì)與公司的發(fā)展要求還有較大的差距,還需加大職工的培訓(xùn)力度和安全教育力度。
6、有些職工工作時安全自我保護意識差,還需進一步的進行思想教育。
7、員工培訓(xùn)雖多,但是起不到培訓(xùn)效果,培訓(xùn)存在流于形式的現(xiàn)象。
四、明年的工作方向
1、繼續(xù)深入學(xué)習(xí)貫徹集團和公司的各項方針政策和工作要求,努力完成好公司領(lǐng)導(dǎo)交給的各項工作任務(wù),加強自身思想建設(shè),積極為員工起模范帶頭作用。
2、重點做好班組長的技術(shù)培訓(xùn)、崗位練兵工作,打造出一支技術(shù)過硬、思想過硬的高素質(zhì)隊伍。
3、抓好員工思想教育、安全教育、安全技能培訓(xùn)等工作。
4、抓好節(jié)能降耗、成本核算和設(shè)備檢查保養(yǎng)工作。
5、加強與領(lǐng)導(dǎo)溝通和請示匯報工作。
總之,工作成績和不足都已成為過去,在下一步的工作中,自己要認認真真的學(xué)習(xí)、踏踏實實的工作,完成好公司交給的各項工作任務(wù)。為公司的發(fā)展壯大、為構(gòu)建和諧班組、和諧車間、和諧企業(yè)貢獻自己的全部力量。
公司員工年終個人工作總結(jié)
第9篇 電信員工個人年終總結(jié) 1300字
轉(zhuǎn)眼間我來到中國電信工作已經(jīng)五年的時間了,時光飛逝,不知不覺又迎來新的一年。在即將過去的20xx年里,我在公司領(lǐng)導(dǎo)的引導(dǎo)和關(guān)心幫助下,順利完成了相應(yīng)的工作,同時也學(xué)到了很多東西,努力提高自己不足的地方,為公司做出更大的貢獻而努力?,F(xiàn)對20xx年的工作做一個總結(jié),同時也說說自己的一些想法,不到的地方還請各位領(lǐng)導(dǎo)與同事不吝賜教。
俗話說:“火車跑得快全靠車頭帶”。我無論從業(yè)務(wù)能力,還是從思想上都存在許多的不足。但在日常工作中得到了部門領(lǐng)導(dǎo)和同事的正確引導(dǎo)和幫助,使我的工作能力提高,方向明確,態(tài)度端正。從而,對我的發(fā)展打下了良好的基矗。
一、工作匯報
近幾年來,隨著電信的幾次分營,我局已逐步從壟斷走向市場,在市場競爭面前,更認識到“服務(wù)就是生命線”的真實含義,我們每年不間斷地開展“樹電信新風(fēng),創(chuàng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)”的活動,使廣大干部職工牢固樹立全心全意為用戶服務(wù)的意識,也給企業(yè)帶來了勃勃生機。通過多年的努力,使我局建設(shè)有了一個較好的基矗
二、工作感想
經(jīng)過五年的鍛煉,是自己對這份工作有了更深的認識。對于工作或者事業(yè),每個人都有不同的認識和感受,我也一樣。對我而言,則通常會從兩個角度去把握自己的思想脈絡(luò)。
首先,是心態(tài)。套用米盧的一句話“心態(tài)決定一切”。有了正確的態(tài)度,才能運用正確的方法,找到正確的方向,進而取得正確的結(jié)果,具體而言,我對工作的態(tài)度就是選擇自己喜愛的,我一直認為工作不該是一個任務(wù)或者負擔,應(yīng)該是一種樂趣,是一種享受,而只有你對它產(chǎn)生興趣,徹底地愛上它,你才能充分的體會到其中的快樂??梢哉f,懂得享受工作,你才懂得如何成功,期間來不得半點勉強。
其次,是能力問題,又可分為專業(yè)能力和基本能力。對這一問題的認識,我用一個簡單的例子說明:以一只駱駝來講,專業(yè)能力決定了它能夠在沙漠的環(huán)境里生存,而基本能力包括適應(yīng)度、堅忍度、天性的警覺等,決定了它能在沙漠的環(huán)境里生存多久。具體到人,專業(yè)能力決定了你適合與某種工作,基本能力包括自信力,協(xié)作能力,承擔責任的能力,冒險精神,以及發(fā)展?jié)摿Φ?,將直接決定工作的生命力。一個在事業(yè)上成功的人,必是兩種能力能夠很好地協(xié)調(diào)發(fā)展和運作的人。
三、工作目標
在今后的工作中,以“微笑服務(wù)”為己任,以顧客滿意為宗旨,立足本職、愛崗敬業(yè)、扎扎實實地做好電信基層裝機工作。在作風(fēng)上,遵章守紀,團結(jié)同事、務(wù)真求實、樂觀上進,始終保持嚴謹認真的工作態(tài)度和一絲不茍的工作作風(fēng),勤勤懇懇,任勞任怨。時刻牢記自己的責任和義務(wù),嚴格要求自己,在任何時候都要努力完成領(lǐng)導(dǎo)交給的任務(wù)。一年的工作雖然快結(jié)束了,但學(xué)習(xí)和思考并沒有停止,也不能停止!
我將不辜負領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心幫助和悉心指導(dǎo),在今后的工作中努力改善自身,勇敢迎接更多挑戰(zhàn)。作為一名電信局裝機工作人員,我們要積極投身于工作,在新觀念、新思路、新方法的研究和探索中,尋求適應(yīng),使自身獲得各個方面的提高,更好地促進公司的發(fā)展,求得更大的進步和的發(fā)展!
最后,再次感謝大家平日對我的照顧與關(guān)心,在以后的工作中,我一定會繼續(xù)努力,爭取做出更好的成績。預(yù)祝大家新年快樂,工作順利,也祝愿中國電信的事業(yè)在新的一年里蒸蒸日上!
第10篇 商場員工年終總結(jié) 950字
在繁忙的工作中不知不覺又迎來了新的一年,回顧這一年的工作歷程,作為**企業(yè)的每一名員工,我們深深感到**企業(yè)之蓬勃發(fā)展的熱氣,**人之拼搏的精神。
我是**銷售部門的一名普通員工,剛到明發(fā)時,我對招商方面的知識不是很精通,對于新環(huán)境、新事物比較陌生。在公司領(lǐng)導(dǎo)的幫助下,我很快了解到公司的性質(zhì)及其招商市場,作為銷售部中的一員,我深深覺到自己身肩重任。作為企業(yè)的門面,企業(yè)的窗口,自己的一言一行也同時代表了一個企業(yè)的形象。所以更要提高自身的素質(zhì),高標準的要求自己。在高素質(zhì)的基礎(chǔ)上更要加強自己的專業(yè)知識和專業(yè)技能。此外,還要廣泛了解整個招商市場的動態(tài),走在市場的前沿。經(jīng)過這段時間的磨練,我已成為一名合格的銷售人員,并且努力做好自己的本職工作。
房地產(chǎn)市場的起伏動蕩,公司于××年與**公司進行合資,共同完成銷售工作。在這段時間,我積極配合**公司的員工,以銷售為目的,在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,完成經(jīng)營價格的制定,在春節(jié)前策劃完成了廣告宣傳,為**月份的銷售高潮奠定了基礎(chǔ),最后以**個月完成合同額**萬元的好成績而告終。經(jīng)過這次企業(yè)的洗禮,我從中得到了不少專業(yè)知識,使自己各方面都所有提高。
××年下旬公司與**公司合作,這又是公司的一次重大變革和質(zhì)的飛躍。在此期間主要是針對房屋的銷售。經(jīng)過之前銷售部對房屋執(zhí)行內(nèi)部認購等手段的鋪墊制造出**火爆場面。在銷售部,我擔任銷售內(nèi)業(yè)及會計兩種職務(wù)。面對工作量的增加以及銷售工作的系統(tǒng)化和正規(guī)化,工作顯得繁重和其中。在開盤之際,我基本上每天都要加班加點完成工作。經(jīng)過一個多月時間的熟悉和了解,我立刻進入角色并且嫻熟的完成了自己的本職工作。由于房款數(shù)額巨大,在收款的過程中我做到謹慎認真,現(xiàn)已收取了上千萬的房款,每一筆帳目都相得益彰,無一差錯。此外在此銷售過程中每月的工作總結(jié)和每周例會,我不斷總結(jié)自己的工作經(jīng)驗,及時找出弊端并及早改善。銷售部在短短的三個月的時間將二期房屋全部清盤,而且一期余房也一并售罄,這其中與我和其他銷售部成員的努力是分不開的。
××年這一年是有意義的、有價值的、有收獲的。公司在每一名員工的努力下,在新的一年中將會有新的突破,新的氣象,能夠在日益激烈的市場競爭中,占有一席之地。
第11篇 中外合資企業(yè)員工年終工作總結(jié) 1050字
中外合資企業(yè)員工年終工作總結(jié)
轉(zhuǎn)眼間,一年的時間又飛逝而過,充滿希望的20xx年就要到來了。走過20xx,再回首,思考亦多,感慨亦多,收獲亦多?!懊Σ⑹斋@著,累并快樂著”成了心曲的主旋律,常鳴耳盼。
工作以來,在公司領(lǐng)導(dǎo)的精心培育和教導(dǎo)下,通過自身的不斷努力,無論是思想上、學(xué)習(xí)上還是工作上,都取得了長足的發(fā)展和巨大的收獲,這和領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心以及身邊同事的幫助是分不開的,在今后的工作中我會繼續(xù)努力,再接再厲,嚴格要求自己,不斷求實創(chuàng)新,不斷磨煉自己,盡我所能把工作做好,爭取取得更大的成績。
在工作中,對照相關(guān)標準,嚴于律己,較好的完成各項工作任務(wù);能夠遵守紀律,團結(jié)同事,務(wù)真求實,樂觀上進,始終保持嚴謹認真的工作態(tài)度和一絲不茍的工作作風(fēng),勤勤懇懇,任勞任怨。在完成本職工作的同時,對其他部門要求協(xié)助的事情都能耐心、及時完成,給予幫助。對自身不懂的問題和知識能虛心聽取同事們的建議,管理范文網(wǎng)手機版與同事相互溝通、相互交流。在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的幫助下,扎實工作,積極進取,努力提高自身水平,履行好崗位職責,嚴格要求自己,認真完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項工作任務(wù)。
一年來的工作雖然取得了一定的成績,但也存在一些不足,有時對人處事的態(tài)度口氣不好,學(xué)習(xí)、服務(wù)上還不夠,和有經(jīng)驗的同事比較還有一定差距,內(nèi)容上缺少縱深挖掘的延伸,在今后工作中,我一定認真總結(jié)經(jīng)驗,克服不足,向其他同事學(xué)習(xí),努力把工作做得更好。
近年來,公司的各項規(guī)章制度得到改善或進一步的完善,本人能夠積極響應(yīng)公司的各項規(guī)章制度,以公司的各項規(guī)章制度為準則加強工作責任感,及時做好本人的各項本職工作,為企業(yè)做好本人力所能及的服務(wù)工作。
在企業(yè)不斷改革的推動下,我認識到不被淘汰就要不斷學(xué)習(xí),更新理念,提高自我的素質(zhì)和業(yè)務(wù)技術(shù)水平,以適應(yīng)新的形勢的需要。發(fā)揚孜孜不倦的進取精神。加強學(xué)習(xí),勇于實踐,博覽群書勵志網(wǎng)/,在向書本學(xué)習(xí)的同時注意收集各類信息,范文寫作廣泛吸取各種“營養(yǎng)”;同時,講究學(xué)習(xí)方法,端正學(xué)習(xí)態(tài)度,提高學(xué)習(xí)效率,努力培養(yǎng)自己具有扎實的理論功底、辯證的思維方法、正確的思想觀點、踏實的工作作風(fēng)。力求把工作做得更好,樹立科室的良好形象。
新的一年里我要加緊學(xué)習(xí),更好的充實自己,以飽滿的精神狀態(tài)來迎接新時期的挑戰(zhàn)。明年會有更多的機會和競爭在等著我,我心里已在暗暗的為自己鼓勁。在競爭中站穩(wěn)腳步,取長補短,爭取獲得更好的工作成績。
最后我希望在公司能有更好的發(fā)展,也希望我們公司能夠做大做強,獨樹一幟。在建筑行業(yè)成為常青樹!
第12篇 地鐵公司員工年終總結(jié) 900字
從20xx年7月1日正式的加入武漢地鐵客運部這樣的集體,轉(zhuǎn)瞬間半年過去了!時光的白駒過隙,讓自己在成長,在成熟,在進步。非常的感謝一直鼓勵陪伴我的領(lǐng)導(dǎo),同事們,我深知自己的每一點進步是離不開他們的。
新鮮血液
對于工作的激情,我是澎湃的。就像那新鮮的血液一樣流淌在車站,客運部的每個角落。從開始的入職軍訓(xùn)到崗前培訓(xùn)。我非常認真的學(xué)習(xí)了解公司的規(guī)章制度,崗位知應(yīng)會內(nèi)容。為了更好的融入這樣的大集體打好堅實的基礎(chǔ)。培訓(xùn)完畢后分配到一號線西站區(qū)額頭灣車站乙班繼續(xù)學(xué)習(xí)實踐。在車站有著老員工和師傅的關(guān)照和幫助。我工作各個方面都有著飛躍的提高,能夠一個人勝任著客運值班員的崗位。對于乘客遇到的困難我都能夠幫他們解決,讓他們開心而行,滿意而歸。
茁壯成長
我就像一棵小苗,在所有人得呵護下茁壯的成長。在領(lǐng)導(dǎo),同事的關(guān)心下我的工作能力都在穩(wěn)步的提高著,我也繼續(xù)發(fā)揚著一個預(yù)備黨員的工作作風(fēng),提出自己的口號“一點一滴干實事,全心全意為人民”。在生活的每時每刻我都嚴格的要求自己,從不馬虎。有幸自己在20xx年9月份被調(diào)到客運部綜合室協(xié)助做“車站標準化”建設(shè)。從剛開始崇仁路示范站的建設(shè)到后期的每個車站標準化的建設(shè)都融入著自己每一份的心血,都留下了自己每一滴的汗水。車站就像我們的家一樣,它也需要我們的精心呵護,那樣它才能茁壯的成長。在今年11月份我又加入了“站臺先下后上標識安裝”的督工。對于這份工作承擔的責任是巨大的,從施工人員的安全,到標識粘貼的情況,凡事都是需要自己親歷親為。遇到了很多的突發(fā)情況也解決了很多疑難問題。我的收獲頗多!工作的每個經(jīng)歷都讓我慢慢成長,都讓我進步!
再接再厲
新的一年即將的到來,后面的工作更加的嚴峻!自己也需要更加的努力!20xx年一月份有幸會去客運部綜合室9355工作,我想這個是對自己的挑戰(zhàn)更是一個展示自我的機會。我會更加的嚴格要求自己,做到最好。
“追求卓越,追求品質(zhì)”這個是劉經(jīng)理給我們?nèi)w黨員提出的標準,我是受用的。20xx年江城的第一條地鐵就要開通,作為地鐵人這是一件大事,也是對我們工作的提出更高的要求。作為地鐵的一份子我會傾注我所有的力量去迎接201x的到來。再接再厲。迎接新的挑戰(zhàn)。
第13篇 施工單位員工個人年終工作總結(jié) 1300字
施工單位員工個人年終工作總結(jié)
自從來到xx建筑公司項目部,我能夠遵守公司及所在項目部的各項規(guī)章制度,積極服從領(lǐng)導(dǎo)的工作安排,完成指派的各項工作任務(wù),維護集體榮譽,思想上要求進步,積極響應(yīng)公司的號召,認真貫徹執(zhí)行公司文件及會議精神。工作積極努力,任勞任怨,認真學(xué)習(xí)相關(guān)知識,不斷充實完善自己。以下是我在建筑施工工作中的總結(jié)。
一、監(jiān)督指導(dǎo)方面
由于xx項目是國外項目,工作中的困難語言上的交流,如果無法交流,那工作就根本無法進行。但我仍能以很短的時間融入到工作里,能夠在學(xué)中干,在干中學(xué),逐漸的已能夠獨立的與施工方交流。根據(jù)項目的實際情況,我既要在現(xiàn)場監(jiān)督指導(dǎo)當?shù)厥┕し降墓ぷ?,控制施工質(zhì)量;又要在辦公室對施工方所上報的工作量進行審核。
在施工高峰期時,工作量是相當大的,但我仍然能堅持原則,在現(xiàn)場上嚴格要求施工單位,對于檢查發(fā)現(xiàn)的施工過程中出現(xiàn)的質(zhì)量問題,堅決要求施工方進行整改;對于施工過程中出現(xiàn)的技術(shù)問題,能夠與施工方一起商量,找出問題的解決辦法。在工作中有一定的預(yù)見性,對于施工過程中可能遇到的問題,能夠及時的提醒施工方注意,并采取相應(yīng)有效的措施應(yīng)對或避免問題的出現(xiàn),做到了不打無準備之仗。
二、工程核算方面
在工作量核算方面,能夠做好核算記錄,杜絕了施工單位的重報、超報現(xiàn)象;對于施工方能夠結(jié)合現(xiàn)場實際情況對每一筆工作量認真計算,對于在計算中與施工方存在差異的地方,能夠明晰的將自己的計算式標示在施工方的計算書上,便于施工方進行核對。對于工作量上存在有較大偏差而需要扣除的部分,能夠給于施工方合理的解釋,并使施工方能夠認同應(yīng)該扣除部分的工作量。
對于由于自己的計算失誤,而錯誤更改的工作量,在經(jīng)過施工方指出后,能夠虛心接受,并及時進行更正。由于施工方計算遺漏的工作量,也能夠及時給與增補。能夠做到了公平和公正,在工作中本著對總包方認真負責的態(tài)度,對施工方所報的工作量認真審核,不應(yīng)該給的堅決不能給,保證總包方的利益;對待施工方,做到了應(yīng)該給的必須要給,由于施工方的計算原因遺漏的工作量,現(xiàn)場上也確實完成的,能夠指出并增補,做到了對施工單位負責。
三、自我評價方面
我在生活中積極開拓進取,提高工作水平。不斷加強學(xué)習(xí),加強鍛煉,努力提高自己處理實際問題的能力;講究方法,注重實際,加強自己工作能力和修養(yǎng);開拓創(chuàng)新,積極進取,把工作提高到一個新的水平。加強自我改造,自我完善,努力提高綜合素質(zhì)。充分發(fā)揮主觀能動性,提高對學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識重要性和迫切性的認識,自覺、刻苦地鉆研業(yè)務(wù),夯實基礎(chǔ)。熱愛本職工作,干一行愛一行,虛心好學(xué),遇到問題能夠多看多問多想,多向周圍的同志請教。
通過今年的建筑施工現(xiàn)場管理工作,使我增長了知識,開闊了視野,總結(jié)了不少的現(xiàn)場施工經(jīng)驗,學(xué)到了先進的管理經(jīng)驗和施工技術(shù)。隨著社會建筑施工水平的不斷提升,要求我在以后的工作中更要跟上形勢,在工作中更要嚴肅認真、一絲不茍,學(xué)好新技術(shù),迎接新挑戰(zhàn),努力踐行科學(xué)發(fā)展觀,改正缺點,發(fā)揚優(yōu)點,為公司的建設(shè)和發(fā)展作出自己的貢獻。同時也堅決樹立質(zhì)量第一,業(yè)主至上的建筑新理念。我定將以極大的工作熱情、務(wù)實的工作態(tài)度,嚴謹?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)投入到工程管理中去。
第14篇 員工個人年終總結(jié)精選 10350字
1.員工個人年終總結(jié)
20xx年,注定對自己是不平凡的一年,由于自己的家庭出的事情,得到各方的關(guān)愛,尤其是酒店領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和幫助,讓我真正知道了感恩。我覺得生命是相互依存的,生活在這個世界上,處處享受著來自各方的恩賜,自有生命的那刻起,便沉浸在恩惠的海洋里。我現(xiàn)在能很透徹的領(lǐng)悟一日為師,終身為父,滴水之恩,涌泉相報,心存感恩,知足惜福。能這樣,人與人,人與社會才會變得如此的和諧和親切,自身也會變的愉快又健康。
人生需要時時刻刻的改變著心態(tài)來適應(yīng)自己的需要,無論成敗,都會得到太多人的幫助,父母的養(yǎng)育,老師的教會,朋友的幫助,親人的關(guān)愛,大自然的恩賜和時代的賦予。我成長的每一步,都有人指點,生活的每一天,都有人幫助,正因為這樣,才渡過了一個個難關(guān),一步步邁向美好,創(chuàng)造并享受著生活,所以心存感恩,才會朝氣蓬勃,豁達睿智。時刻提醒自己在順風(fēng)順水的時候,想著逆境奮斗的人;在無憂無慮的時候,想著拮據(jù)艱窘的人,時刻擁有一顆博愛,仁慈,善良,同情的心。思恩與人工分享送人玫瑰手留香,學(xué)會分享和給予,養(yǎng)成互助互愛的習(xí)慣,給予越多,人生就越豐富,奉獻越多,生命才跟有意義。感恩是一種生命態(tài)度,一種處世哲學(xué),更應(yīng)該是一種優(yōu)良品質(zhì)和道德情操,永懷感恩之心,常表感恩之情,原諒那些傷害過自己的人,我一定充實而快樂。
中國人歷來講究;達側(cè)兼濟天下,窮側(cè)獨善其身,也就是在其政而謀其位?;仡?0xx年的工作,有諸多不順,自己占主要原因??傮w上各項接待工作比較圓滿的完成,工作沒有大的紕漏,但還有很多不足的地方,主要有以下幾個方面:
1、對新生事物,行業(yè)的發(fā)展,跟進學(xué)習(xí)不夠,了解不充分,并在菜品創(chuàng)新上滯后,思想意識沒跟上。
2、沒有跟好的理順內(nèi)部關(guān)系,致使廚房管理上很混亂,制度執(zhí)行力不夠,自己沒帶好頭,負主要責任。
3、廚房員工思想波動大,沒能及時溝通,造成人才的流失和個別位置人員缺崗嚴重。
4、廚房在開源節(jié)流上,抓的不夠狠,也不夠準,不必要的浪費時有發(fā)生,力度不夠,毛利率不穩(wěn)定。
針對20xx的諸多不足,在來年的計劃中逐步完善。我想做大事當然需要氣吞山河的雄心壯志,但有時候,大事都是從一些小事開始的,所以,在20xx年我將從以下幾點做起;
一)、在菜品定位上,依照酒店整體的戰(zhàn)略規(guī)劃來開發(fā)菜品,根據(jù)餐廳菜點經(jīng)營狀況和市場客戶調(diào)查不斷地改進和提升產(chǎn)品形象,根據(jù)來酒店消費的團體會議,零點散客,宴會接待,三大塊消費群體的需求,來不斷豐富菜品,使之能逐漸形成一組有針對性的風(fēng)格化的菜品,使菜品在發(fā)展變化中樹立自己的品牌。
二)、在廚政管理方面,以系統(tǒng)化整合核心競爭力,以規(guī)范化提高管理水平,以現(xiàn)代信息手段提高市場競爭力,以效益化為目標指導(dǎo)廚政管理工作。
三)、在人員方面,進行專業(yè)技能考核,優(yōu)勝劣汰,采用請進來,走出去和定期培訓(xùn)的方法來提高人員的業(yè)務(wù)技能和專業(yè)素養(yǎng),再結(jié)合實際的前提下,進一步完善廚房內(nèi)部的各項規(guī)章制度。
四)、在菜肴出品把關(guān)上,采用四層把關(guān)制,一關(guān)否定制。即配菜廚師把關(guān),爐灶廚師把關(guān),傳菜員把關(guān),服務(wù)員把關(guān),一關(guān)發(fā)現(xiàn)有問題,都有退回的權(quán)力,否側(cè)都得承擔相應(yīng)的責任。
五)、在原材料的驗收和使用方面,做到嚴把原材料質(zhì)量關(guān),提高原材料的使用率,爭取把的利益讓給顧客。
六)、在食品衛(wèi)生安全,消防安全方面嚴格執(zhí)行食品安全法,抓好廚房衛(wèi)生安全工作,嚴格執(zhí)行規(guī)范操作程序,預(yù)防各類事故的發(fā)生,做到安全生產(chǎn),警鐘長鳴。
最后,再次感謝給予我?guī)椭С?,鼓勵的每一個人,我愛你們,祝福酒店在龍年龍騰四海,蒸蒸日上,并祝愿我愛的人和愛我的人,好運。
2.員工個人年終總結(jié)
20xx年已經(jīng)過去了,20xx年的工作也已經(jīng)開始了。在20xx年的工作開始之際,為了讓我20xx年的工作能夠更加順利的展開,也為了讓我知道自己20xx年工作的完成情況和不足之處,現(xiàn)我為自己20xx年的工作做一個總結(jié),讓自己能夠把之后的工作完成得更好。
一、具體工作內(nèi)容與表現(xiàn)
本年度做了如下工作:準時的完成領(lǐng)導(dǎo)分配給我的工作,不僅要按時完成,并且要保證工作的質(zhì)量,做到讓領(lǐng)導(dǎo)滿意;與同事一起做好部門要做的所有工作,讓部門的工作能夠順利的進行;做好每周的工作總結(jié)和工作計劃,一切工作都根據(jù)自己制定的計劃展開;認真仔細的做好自己要做的工作,同時遵守公司的規(guī)章制度,規(guī)范好自己的言行。
在這一年的工作中我個人的表現(xiàn)還是很不錯的,雖然在工作的過程中也出現(xiàn)了一些錯誤,但相比20xx年我也是有進步的,因為自己多加注意了一些,所以20xx年我犯過的錯誤在20xx年的工作中沒有再出現(xiàn),這一點我覺得自己的表現(xiàn)還是很好的。這一年也沒有因為自己的粗心而犯錯,我知道自己的缺點就是容易粗心,如果不粗心的話我能夠減少很多的錯誤,所以在這一年工作的過程中自己是一直都在專心的工作,并沒有出現(xiàn)過很大的錯誤。其它方面我的表現(xiàn)也是很不錯的,這一年我是滿勤,沒有遲到過一次,也沒有出現(xiàn)過其它的紀律方面的錯誤。
二、不足之處
在這一年的工作中也發(fā)現(xiàn)了自己很多的不足之處,主要還是表現(xiàn)在工作上,經(jīng)常會出現(xiàn)很多不應(yīng)該出現(xiàn)的錯誤,雖然我都及時的發(fā)現(xiàn)了自己的錯誤,但也因此耽誤了自己很多的時間。工作整體的情況還是不錯的,但是我知道自己是還可以做得更好的,所以之后還是需要更加的努力,至少讓自己不要出現(xiàn)太多的錯誤,也盡力的去把自己的工作做得更好。我知道自己還是有很多需要學(xué)習(xí)的地方的,之后會多向優(yōu)秀的同事們學(xué)習(xí),去吸取他們的一些好的工作經(jīng)驗。也要經(jīng)常的進行工作反思,這樣才能夠知道自己是有哪些地方做的不夠好的。
以上就是我20xx年的工作總結(jié),我也通過這個總結(jié)知道了自己不足的地方。馬上就是年底了,一年的時間馬上就要過去了,所以在20xx年自己需要更加的努力工作,給自己這一年的工作一個完美的結(jié)局。
3.員工個人年終總結(jié)
緊張而有序的一年又要過去了,忙碌的一年里,在領(lǐng)導(dǎo)及各部門各同事的幫助下,我順利的完成了本年度的工作。為了今后更好的工作,總結(jié)經(jīng)驗、完善不足,本人就本年度的工作總結(jié)如下:
1、及時響應(yīng)了各部門的電腦軟件、硬件、郵件、網(wǎng)絡(luò)、打印機的維護。盡可能的降低設(shè)備使用故障率,在其出現(xiàn)故障的時候,并做到了能在當?shù)亟鉀Q就當?shù)亟鉀Q,不能當?shù)亟鉀Q的也在最短的時間內(nèi)給予了解決。
2、對中心每臺電腦安裝防病毒軟件,避免了病毒在公司局域網(wǎng)內(nèi)自我復(fù)制相互傳播,占用局域網(wǎng)的網(wǎng)絡(luò)資源,甚至使得系統(tǒng)崩潰,丟失硬盤的重要資料等各種危害,并及時的對軟件進行升級,定期的清除隔離病毒的文件夾。
3、及時的對系統(tǒng)補丁進行更新,防止了病毒和黑客通過系統(tǒng)漏洞進行的破壞和攻擊。對ie、outlook、office等應(yīng)用程序也打上最新的補丁,另外還關(guān)閉了一些不需要的服務(wù),關(guān)閉guset帳號等。
4、項目機房系統(tǒng)更新,系統(tǒng)從原有的2000更新到xp,重新安裝了所有軟件,解決了一部分原無法解決的問題,并重新部署殺毒軟件解決方案。
5、交換機、路由等網(wǎng)絡(luò)硬件設(shè)備的維護,屏蔽中心不用的端口,安全設(shè)置等,保證公司所有電腦的安全正常工作,優(yōu)化路由運行速度,節(jié)約帶寬,提高上網(wǎng)的速度化和穩(wěn)定化,使我們上網(wǎng)的速度大大提高,保證網(wǎng)絡(luò)順暢
6、針對服務(wù)器,3次被黑客攻擊采取相應(yīng)的解決方案。重新部署服務(wù)器。
7、學(xué)校服務(wù)器,硬件的安裝、維修、調(diào)試,投影儀設(shè)備的定期清理,維護。協(xié)助好辦公室主任做好公司的財務(wù)工作。財務(wù)工作是公司的一項重要工作,需要認真負責,態(tài)度端正、頭腦清晰。我認真學(xué)習(xí)公司各類財務(wù)制度,理清思路,分類整理好各類帳務(wù),并認真登記,年底以前完成了公司2023年辦公用品、出差、接待、會議、教材、低值易耗等各類帳務(wù)的報銷工作。公司的財務(wù)工作正進一步完善規(guī)范,我會在新的一年再接再厲把工作做的更好。
8、電話交換機部屬置,電話線調(diào)整,電話錄音設(shè)備的安裝調(diào)試。
9、rtx服務(wù)器、郵件服務(wù)器、web服務(wù)器、搭建、優(yōu)化、信息整理和測試。用戶數(shù)據(jù)導(dǎo)入和備份。
10、為了的節(jié)約成本,并針對學(xué)校所有計算機設(shè)置系統(tǒng)自動休眠,有效地節(jié)省了相當一部分資源。
11、加強了對網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的維護,對經(jīng)常出故障的設(shè)備采取了相應(yīng)的解決辦法。公司目前一共近80多臺電腦,由于機器較多,日常出現(xiàn)故障的情況較為常見,主要的電腦故障有:系統(tǒng)故障,網(wǎng)絡(luò)故障,軟件故障等,很多機器由于長期使用,導(dǎo)致系統(tǒng)中存在大量垃圾文件,系統(tǒng)文件也有部分受到損壞,從而導(dǎo)致系統(tǒng)崩潰,重裝系統(tǒng),另外有一些屬網(wǎng)絡(luò)故障,線路問題等。
近一年來,我始終堅持嚴格要求自己,勤奮努力,在自己平凡而普通的工作崗位上,努力做好本職工作,從不把情緒帶到工作中。在具體工作中,我努力做好服務(wù)工作?;仡櫼荒陙淼墓ぷ?,我在思想上、學(xué)習(xí)上、工作上取得了新的進步。但我也認識到自己的不足之處:
1、因為簡單的問題重復(fù)出現(xiàn)重復(fù)解決,可能到位不及時。對品管部各個控制作業(yè)和產(chǎn)品標準用文件的方式予以標準化,讓各檢驗人員嚴格按文件作業(yè),規(guī)范操作。針對原來的進料、出貨檢驗方法和判定標準不統(tǒng)一,檢驗員檢驗時要經(jīng)常相互探討,并制定相關(guān)缺陷樣品封存,查找產(chǎn)品標準并親自參與功能測試,并將其形成標準文件。先后修改和擬制了原材料和成品的檢驗項目和判定標準等多份文件及表格,為作業(yè)員提供判定準則。
2、自己的思路還很窄對現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展認識的不夠全面,自己對新技術(shù)掌握速度還不夠快。
3、有時出現(xiàn)問題我并不知道而領(lǐng)導(dǎo)先知。其實從咱們公司的結(jié)構(gòu)來看這些都是正常的,但我以網(wǎng)管的身份感到慚愧。
4.員工個人年終總結(jié)
不知不覺在這個酒店已經(jīng)做了有一年時間,從剛開始對前臺一去所知到現(xiàn)在獨擋一面,我相信這里面除了我自己的付出與努力,更離開酒店給我所帶來的培訓(xùn),以及老員工和領(lǐng)導(dǎo)對我支持。一年時間里我學(xué)到了好多,“客人永遠是對的”這句服務(wù)行業(yè)周知的經(jīng)營格言,在這里被發(fā)揮到了極致。
酒店為了達到一定的財務(wù)目標,不但要客人的物質(zhì)需求得到滿足更要滿足客人的精神需求。所以在做為酒店的經(jīng)營者,往往對客人的要求,只要在不觸犯法律和違背道德的前提下,都會化滿足客人。所以從入職培訓(xùn)就會為員工灌輸:“客人永遠不會錯,錯的只會是我們”,“只有真誠的服務(wù),才會換來客人的微笑”。
我一直堅信顧客就是上帝的道理,總是在盡可能的把我自己的服務(wù)做到極致。
通過這一階段的工作和學(xué)習(xí),我深刻體會到自身的缺點和不足,特別是在硬件設(shè)計過程中,對元器件功能、種類了解得不夠全面,繪制原理圖時不夠認真仔細,因此在以后的工作和學(xué)習(xí)中要加強對公司的產(chǎn)品以及元器件的了解,清楚各元器件的封裝并能熟練運用;加強pcb板布線學(xué)習(xí),熟悉公司產(chǎn)品元器件的布線規(guī)則,規(guī)范pcb的布線;加強軟件編寫調(diào)試方面的學(xué)習(xí),通過多向部門同事學(xué)習(xí)請教,自己有目的性的學(xué)習(xí),提高自己軟件編寫能力;加強和同事之間的交流和學(xué)習(xí),使自己更好的融入到這個集體當中。
酒店前臺的工作主要分成接待、客房銷售、入住登記、退房及費用結(jié)算,當然,這當中也包括了為客人答疑,幫客人處理服務(wù)要求,電話轉(zhuǎn)接等服務(wù)。酒店的前臺,工作半次分為早班、中班和通宵班三個班,輪換工作,其中一人為專職收銀,另外兩人按照實際工作量情況分配剩余工作。這樣的安排比較寬松,既可以在工作量大的情況下分配為一人收銀,一人登記推銷,另一人負責其他服務(wù)和聯(lián)系工作。而且還可以緩解收銀的壓力,讓收銀可以做到頭腦清明,不出錯。最重要的是,這樣的工作方式,可以很快讓新人獲得經(jīng)驗,在工作量小的時候由帶班同事指導(dǎo),工作量大的時候又可以更多的吸收經(jīng)驗,迅速成長。
一、加強業(yè)務(wù)培訓(xùn),提高自身素質(zhì)
前廳部作為酒店的門面,每個員工都要直接的面對客人,員工的工作態(tài)度和服務(wù)質(zhì)量反映出一個酒店的服務(wù)水準和管理水平,因此對員工的培訓(xùn)是我們酒店的工作重點。我們定期會進行接聽電話語言技巧培訓(xùn),接待員的禮節(jié)禮貌和售房技巧培訓(xùn),以及外語培訓(xùn)。只有通過培訓(xùn)才能讓我在業(yè)務(wù)知識和服務(wù)技能上有進一步的提高,才能更好的為客人提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
二、加強我的銷售意識和銷售技巧,提高入住率
有些缺點和不足是我自己能看到的,同時也有些看不到的,不論是我看到的還是看不到的,我都希望大家能幫助我,給我指出,好在日后工作生活中得到改正,也以便提高工作效率和更好的服務(wù)與業(yè)主。
從xx月初到xx月底,為完成任務(wù),我校積極開展工作,花了很多心思,做了大量的工作??偨Y(jié)本年度的企業(yè)職工培訓(xùn),主要在以下幾個方面取得一些經(jīng)驗:
前廳部根據(jù)市場情況,積極地推進散客房銷售,今年來酒店推出了一系列的客房促銷方案,接待員在酒店優(yōu)惠政策的同時根據(jù)市場行情和當日的入住情況靈活掌握房價,前臺的散客有了明顯的增加,入住率有所提高,強調(diào)接待員:“只要到前臺的客人,我們都要想盡辦法讓客人住下來”的宗旨,爭取更多的入住率。
要有溝通技巧溝通的概念很廣,也包含禮儀。人與人之間、團隊之間要溝通、上級和下級之間也要溝通。管理的精要在于溝通,不溝通而生隔閡、或者逃避現(xiàn)實都不是解決問題的根本辦法。溝通要講究方法和技巧,善于溝通才容易被大家所接受和認可。
三、注重各部門之間的協(xié)調(diào)工作
尋找培訓(xùn)技術(shù)支撐的重要性:培訓(xùn)應(yīng)該有實效,切實為企業(yè)解決問題,提高企業(yè)的競爭力,才能得到企業(yè)的歡迎與長期的合作。但自身的培訓(xùn)技術(shù)畢竟有限,尋找強有力的技術(shù)后盾才是上策。中標后,再次與xxx公司合作,開設(shè)現(xiàn)代企業(yè)員工綜合技能及營銷能力提升培訓(xùn)課程,該課程針對企業(yè)實際需求,對企業(yè)員工進行職業(yè)技能、職業(yè)素養(yǎng)、以及與高層客戶打交道的營銷技能提升培訓(xùn),為企業(yè)實實在在解決問題,提升企業(yè)效益。
材料綜合等工作。還記得去年寫效能建設(shè)匯報稿的日子,由于當時剛到xx,再加上業(yè)務(wù)不通,信心不足,內(nèi)心一直沒有底,唯恐因為自己的原因而拖了大家的后腿,在全區(qū)綜合效能考評中受到影響。最終,在各位領(lǐng)導(dǎo)、同事的幫助下,可以說是數(shù)易其稿,終于完成任務(wù),當時那種如釋重負的感覺是從來沒有過的,x月x號效能考評大會結(jié)束后的那種成就感也是從未有過的,后來得知,我們單位再次受到表彰,內(nèi)心倍感欣慰,雖然這只是順利完成了一件份內(nèi)的事情。在xx的日子,由于自己經(jīng)驗欠缺,雖盡心盡力,仍差強人意。
酒店就像一個大家庭,部門與部門之間在工作中難免會發(fā)生磨擦,協(xié)調(diào)的好壞在工作中將受到極大的影響。前廳部是整個酒店的中樞部門,它同餐飲、銷售、客房等部門都有著緊密的工作關(guān)系,如出現(xiàn)問題,我們都能主動地和該部門進行協(xié)調(diào)解決,避免事情的惡化,因為大家的共同目的都是為了酒店,不解決和處理好將對酒店帶來一定的負面影響。
四、考慮如何彌補同事及部門工作的失誤,保證客人及時結(jié)帳,令客人滿意。
前臺收銀處是客人離店前接觸的最后一個部門,所以通常會在結(jié)帳時向我們投訴酒店的種種服務(wù),而這些問題并非由收銀人員引起,這時,最忌推諉或指責造成困難的部門或個人,“事不關(guān)已,高高掛起”最不可取的,它不但不能彌補過失,反而讓客人懷疑整個酒店的管理,從而加深客人的不信任程度。所以,應(yīng)沉著冷靜發(fā)揮中介功能,由收銀向其他個人或部門講明情況,請求幫助。在問題解決之后,應(yīng)再次征求客人意見,這時客人往往被你的熱情幫助感化,從而改變最初的不良印象,甚至?xí)⒂H密和相互信任的客我關(guān)系。
劍雖利,不礪不斷”、“勤學(xué)后方知不足”。只有學(xué)習(xí)才能不斷磨礪一個人的品行,提高道德修養(yǎng),提高服務(wù)技巧。讓我們邁著矯健的步伐,不斷的向前走,才能走我們的一片可以展翅高飛的天空!名雅的兄弟姐妹們,為了我們的明天而努力吧!
5.員工個人年終總結(jié)
光陰似箭,歲月如梭。20xx年已經(jīng)過去,新的一年即將到來。20xx年,在市物管處的指導(dǎo)、支持及關(guān)懷下,x物業(yè)取得了可喜的成績。一年來,我公司秉承“x物業(yè)平安溫馨”的原則,堅持“業(yè)主的小事就是我們的大事”,通過全體員工的不懈努力,實現(xiàn)了年初預(yù)定的目標,物業(yè)管理服務(wù)得到了廣大業(yè)主的認可,20xx年我公司管理的項目基本上業(yè)主的滿意率均達95%以上,這也是對我們一年來辛勤工作的肯定。
一、20xx年工作回顧:
1、想業(yè)主所想,認真及時做好維修維護工作。城市老舊住宅小區(qū)綜合整治是城市建設(shè)和管理的薄弱環(huán)節(jié)。改善人居環(huán)境,提升城市整體形象,必須對老舊住宅小區(qū)進行綜合整治,標本兼治。
由于我公司管理的項目基本上都是老舊小區(qū),所以我們得將維修維護工作放在首位。對房屋共有部位、共有設(shè)施設(shè)備項目維修工作進行安排、實施和檢查,并進行巡查,發(fā)現(xiàn)問題及時維修。審核設(shè)備年度檢修計劃并監(jiān)督執(zhí)行,做好設(shè)備房的保養(yǎng)、清潔工作,并對年檢設(shè)施設(shè)備做好定期檢查。制定及組織實施房屋及共有設(shè)施設(shè)備大、中修的計劃及施工、現(xiàn)場監(jiān)督管理,辦理竣工驗收工作。及時處理居民維修申請,核定收費項目和標準,及時為居民提供服務(wù),確保維修質(zhì)量。熟悉本區(qū)域的強、弱電電氣線路的走向,了解各節(jié)點的位置以及對主要節(jié)點進行大容量運行時的定期檢查。了解給排水系統(tǒng)、消防水系統(tǒng)的管道走向,熟悉管網(wǎng)管道走向相關(guān)附件的作用及技術(shù)參數(shù),保證各管網(wǎng)系統(tǒng)的正常運行。嚴格執(zhí)行電氣設(shè)備的安全操作規(guī)程,做好設(shè)備維修保養(yǎng)工作,確保正常供電,做好消防報警、監(jiān)控、門禁等弱電系統(tǒng)設(shè)備檢查維修工作,確保弱電系統(tǒng)設(shè)備正常使用。負責區(qū)域內(nèi)地坪與墻面維修保養(yǎng)和更新。
2、完善管理制度。進一步完善、改進公司管理制度和服務(wù)質(zhì)量,20xx年根據(jù)各項目在管理中所遇到的問題,結(jié)合實際情況,對現(xiàn)有規(guī)章制度進行二次修訂,并在20xx年的基礎(chǔ)上增加了《員工考核管理規(guī)定》、《印章管理規(guī)定》和《人員招聘、面試管理規(guī)定》等十幾項規(guī)章制度,涵蓋人事、工資、考勤、招聘、培訓(xùn)等方面?,F(xiàn)在公司已創(chuàng)建了一套較為科學(xué)的管理模式和先進的管理理念,以及嚴格的質(zhì)量標準和工作程序,形成了服務(wù)與管理相結(jié)合的專業(yè)分工體系。
3、加強人員招聘。公司的發(fā)展離不開優(yōu)秀員工的加盟,針對公司一直以來在人員招募上存在的不足,采取更好的方式方法選拔適合公司發(fā)展的人才。物業(yè)管理因工作強度高、工資待遇低、工作壓力大,行業(yè)人員流動性很高。20xx年公司在盡可能留住現(xiàn)有優(yōu)秀人才的基礎(chǔ)上,實行積極的人才引進戰(zhàn)略,通過多種渠道招聘物業(yè)管理行業(yè)的精英。截止20xx年底公司共有員工97人,管理人員中40%具有大專及以上學(xué)歷,他們都具有豐富的物業(yè)從業(yè)經(jīng)驗,是各自所屬領(lǐng)域的佼佼者,他們的到來為瑞和物業(yè)注入了新鮮血液,增添了新的發(fā)展活力。
4、強化人員培訓(xùn)。為體現(xiàn)公司“以人為本”的理念,改善工作質(zhì)量,使員工不斷更新知識,開拓技能,改進工作動機、態(tài)度和行為,適應(yīng)新的要求,更好的勝任現(xiàn)職工作,促進組織效率的提高和組織目標的實現(xiàn),公司將員工的培訓(xùn)與開發(fā)放在戰(zhàn)略的高度來認識。20xx年制定了完善的培訓(xùn)體系,每月定期對秩序維護員進行軍訓(xùn);每周四作為公司內(nèi)訓(xùn)時間,為員工講解物業(yè)管理的最新法規(guī)和結(jié)合實際案例進行分析;根據(jù)需要,組織員工外派培訓(xùn),20xx年公司共組織人員參加外派培訓(xùn)5人次,涉及物業(yè)管理、高配和特種設(shè)備等方面;邀請外來講師為員工進行工作技能和職業(yè)道德等方面的培訓(xùn)。
5、規(guī)范績效考核。為客觀地評價員工的日常工作表現(xiàn),確保公平、公開、公正地考評員工的德、績、能、勤,真實反映員工的工作能力、工作表現(xiàn),提高公司對員工獎懲的準確性,更好調(diào)動員工的工作積極性。從20xx年5月起,公司正式開始員工月考核工作,考核涉及工作面貌、禮儀規(guī)范、崗位規(guī)范、工作態(tài)度和能力等方面。在考核結(jié)束后,將考核結(jié)果反饋給員工,讓其明白自身在工作中的不足之處,并在日后的工作中加以改正。通過半年的考核實踐,公司已形成了一套完備的考核制度,每月的考核給公司員工提供了一個交流、互動的平臺,也較真實地反映出了一些以前隱藏在工作中的問題。
6、嚴格檢查制度。為了解各部門工作落實情況,公司對兩個項目定期進行“周衛(wèi)生抽查和月綜合檢查”,秩序維護部由主管每周一次下半夜檢查和項目經(jīng)理會同部門人員進行下半夜的不定期抽查。通過將檢查出的情況匯報、反饋,及時予以處理、整改,提高了工作效率和服務(wù)標準,大大減少了小區(qū)事故發(fā)生率,將事態(tài)有效遏制在萌芽階段。
7、努力推進精神文明建設(shè)。在做好各項物業(yè)服務(wù)工作的同時,積極加強小區(qū)的精神文明建設(shè)。今年以來,公司不定期的組織各種文化活動,讓業(yè)主參與其中,盡享溝通和交流。用文化塑造文明小區(qū),不但使業(yè)主受益,還形成了良好的社會效益,提升了瑞和物業(yè)的品牌價值,延伸了瑞和物業(yè)的文化內(nèi)涵。
二、目前存在的主要問題和困難
1、項目發(fā)展過快、人員儲備不足。經(jīng)過三年的發(fā)展,x物業(yè)已發(fā)展成現(xiàn)今擁有90多名各類人員的中小型企業(yè)。物業(yè)管理屬于勞動密集型產(chǎn)業(yè),公司自成立以來普遍重視人力資源開發(fā)與管理,通過內(nèi)部提拔、競聘的方式已培養(yǎng)了一批優(yōu)秀管理人才。但現(xiàn)在靠內(nèi)部提拔已不能滿足公司發(fā)展的要求,目前公司面臨專業(yè)人才短缺的困境,特別是具有綜合樓盤管理經(jīng)驗的人員基本沒有。
2、缺乏專業(yè)人才進行系統(tǒng)性的人力培訓(xùn)。20xx年,公司狠抓人員培訓(xùn)這一塊,制定了詳細的培訓(xùn)計劃和嚴格的培訓(xùn)制度,內(nèi)訓(xùn)與外訓(xùn)、在職培訓(xùn)與脫崗培訓(xùn)相結(jié)合。但由于公司內(nèi)部缺乏專業(yè)性的培訓(xùn)人才,效果并不理想。
3、起步晚,欠缺大型項目的管理經(jīng)驗。公司成立于20xx年1月,正式接管的第一個項目是在20xx年6月入駐靖安苑。08年在物管處的指導(dǎo)下,公司穩(wěn)步地發(fā)展著。09年我們借鑒其它公司的管理經(jīng)驗并結(jié)合自身實際,將靖安苑的各項管理工作逐步規(guī)范化。但目前公司還沒有任何大型項目的管理經(jīng)驗,特別是欠缺包含公寓、高層住宅、寫字樓、商場及沿街商鋪組成的綜合性樓盤的管理經(jīng)驗。
4、違章搭建的處理,相關(guān)政府職能部門監(jiān)管缺位。目前小區(qū)內(nèi)一些業(yè)主違章搭建,擅自改變房屋使用功能隨意開門開窗,封閉露臺、空中花園等現(xiàn)象時有發(fā)生。物業(yè)公司因沒有執(zhí)法權(quán),對這些問題只能做到勸阻和向有關(guān)部門反映,但是效果甚微。相關(guān)政府部門的職責界定,權(quán)限劃分等問題始終沒有很好地解決,職能部門因一些職責尚不明確而相互推諉,致使一些違章情況遲遲得不到處理,特別對領(lǐng)導(dǎo)違裝裝修的,職能部門更是睜只眼閉只眼,已嚴重影響到小區(qū)物業(yè)管理工作的正常開展。
三、20xx年的工作展望
20xx年將是x物業(yè)得到快速發(fā)展和迅速擴大的一年,無論是管理規(guī)模還是項目類型來看,20xx年都是極具挑戰(zhàn)性的一年。20x我們的工作仍需改進和完善,具體為:
1、完善管理制度,提升企業(yè)品質(zhì)。完善現(xiàn)有管理制度,對這些制度,除了要求嚴格執(zhí)行,還要在此基礎(chǔ)上繼續(xù)深化調(diào)整;完善各項服務(wù)標準,規(guī)范服務(wù)的操作程序,逐步將每項服務(wù)程序規(guī)范化,形成瑞和物業(yè)標志性的管理服務(wù)特點;注重上門服務(wù)、接人待物的禮儀,開展形式多樣的創(chuàng)新服務(wù),體現(xiàn)物業(yè)服務(wù)的細致化和盡善盡美的形象,將公司的一面展現(xiàn)在業(yè)主面前,創(chuàng)瑞和企業(yè)品牌,樹立良好的企業(yè)形象。
2、鞏固服務(wù)理念、強化服務(wù)意識。物業(yè)服務(wù)中要“以人為本”、“業(yè)主至上”,注重業(yè)主的需求,追求服務(wù)的精細度,需要物業(yè)管理人員在“潤物細無聲”的小事中來體現(xiàn)服務(wù)意識,實實在在地貫徹落實到工作流程的每一個細節(jié)上,通過我們的辛勤勞動,貼心服務(wù)來改變業(yè)主對物業(yè)公司的態(tài)度,贏得業(yè)主的滿意和尊重。
在物業(yè)服務(wù)日常運作上,實施高起點,高標準的物業(yè)管理與服務(wù)。建立一套系統(tǒng)的、嚴密的、科學(xué)規(guī)范的日常運行體系和管理流程,配以嚴格全面的質(zhì)量監(jiān)督保證體系。通過科學(xué)的管理、優(yōu)質(zhì)的服務(wù),全面提升物業(yè)服務(wù)水平,營造一個優(yōu)美的自然環(huán)境及健康和諧的生活環(huán)境,為實現(xiàn)物業(yè)服務(wù)總體目標提供可靠保障。
在服務(wù)內(nèi)容的提供上,進一步拓寬思路,延伸服務(wù)內(nèi)容。除提供常規(guī)服務(wù)外,增加特色服務(wù)與無償服務(wù)項目,利用一切資源和能力向業(yè)主提供力所能及的各項服務(wù)。并通過各種方式與業(yè)主交流、溝通,了解業(yè)主的需求,探尋業(yè)主對物業(yè)服務(wù)的滿意度。通過高品質(zhì)的物業(yè)服務(wù),最終達到物業(yè)保值、增值的目的。
3、完善人員配置。積極從外面招聘物業(yè)管理行業(yè)的優(yōu)秀人才,并做好相關(guān)人員的培訓(xùn)工作;項目交付前3個月,配備好所需的工程人員、管理員、秩序維護員和保潔員。在從外面招聘人員的同時,努力發(fā)掘內(nèi)部員工潛力,制定出符合本公司發(fā)展戰(zhàn)略的人力資源規(guī)劃,提高員工工作積極性。在員工的晉升上,注重不同崗位的輪換,將給予內(nèi)部員工一定的崗位用于公開競聘,為員工的晉升提供合適的通道有利于員工的資源優(yōu)化。
4、嚴格培訓(xùn)制度的實施。人力資源是公司發(fā)展的重要保證。為配合公司的發(fā)展目標,提高企業(yè)管理水平,提升員工素質(zhì),增強員工處理本職工作的能力與對企業(yè)文化的了解。公司將在20xx年結(jié)合公司整體戰(zhàn)略目標及發(fā)展計劃,由綜管部依據(jù)對內(nèi)部員工培訓(xùn)需求調(diào)查的結(jié)果,擬定詳細的培訓(xùn)計劃。依靠公司內(nèi)部力量,限度地利用內(nèi)部資源,加強內(nèi)部的溝通與交流,強化員工在職培訓(xùn);定期組織外部培訓(xùn),依靠外部專家力量,提升從業(yè)人員在本職工作上所應(yīng)具備的專業(yè)知識、工作技能;建立新員工培訓(xùn)體系,促使新進人員盡快適應(yīng)新的工作環(huán)境,順利進入工作狀況。全面規(guī)范秩序維護員的職業(yè)培訓(xùn),秩序維護員是物業(yè)公司的窗口,代表著公司的形象。秩序維護部制定詳細的培訓(xùn)方案與計劃,安排新進員工進行崗前培訓(xùn),加強秩序維護員的自身素質(zhì)與業(yè)務(wù)技能,提升秩序維護隊的職業(yè)素質(zhì),保證有一個具有良好精神面貌和業(yè)務(wù)素質(zhì)的隊伍為業(yè)主提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
5、完善員工考核。加強對員工的考核工作,將重大事故發(fā)生率、業(yè)主滿意率和物業(yè)費收繳率納入考核范圍,并將最終考核結(jié)果與工資掛鉤,提高對員工獎懲的準確性,更好地調(diào)動員工的工作積極性。
6、爭創(chuàng)市物業(yè)管理示范小區(qū)。物業(yè)管理示范小區(qū)對x物業(yè)的品牌建設(shè)具有重要意義,20xx年,我們將嚴格按照全國物業(yè)管理示范小區(qū)評分細則先在內(nèi)部進行逐條分解檢查,找出自身工作上的不足后,提出具體詳盡的整改方案,逐條整改,做到發(fā)現(xiàn)一項、解決一項,檢查一次、整改一次、提高一步。確保創(chuàng)優(yōu)工作的質(zhì)量,為創(chuàng)建省、市示范小區(qū)打下了堅實的基礎(chǔ)。
回首憶光榮,舉步追夢想。作為公司的一員,面對x物業(yè)成立三年來所取得的成就,我感到無比欣慰。我也知道,雖然在這一年里公司取得了顯著的成績,但也需要深刻認識到我們自身的不足,管理經(jīng)驗欠缺、專業(yè)性不強、單一的經(jīng)營方式、過高的管理成本都是公司致命的弱點和缺陷。在新的一年里,我們將通過吸取教訓(xùn)、總結(jié)經(jīng)驗、借鑒學(xué)習(xí)的方法提高自身的專業(yè)技能,提升物業(yè)管理水平,滿足業(yè)主的要求,實現(xiàn)x物業(yè)新的騰飛。
第15篇 超市員工年終個人工作總結(jié)報告 1150字
超市員工年終個人工作總結(jié)報告范文
伴隨著平安夜的降臨,200*年的各項工作漸漸進入尾聲。我作為***超市的一名員工很榮幸得到這次機會,把自己在***超市工作的心得體會寫出來同大家分享。
把自己在***超市所接觸的所有事仔細歸類,分為兩種:一是“公”,二是“私”。
先從“公”談起,它給我的感覺是一個字“嚴”。
這么說是有原因的,第一,***超市公司對下屬門店的日常工作都有嚴格的書面流程。不但收銀員、保安員有嚴格的工作流程,理貨、驗貨中的細節(jié)也有明確的規(guī)定;第二,處理問題的態(tài)度很嚴肅,大到公司總部的老總經(jīng)理違紀,小到顧客調(diào)換一件商品。針對此類問題,我們的態(tài)度都以嚴肅謹慎為準則。起初員工們認為沒有這種必要,但在店長的帶領(lǐng)下經(jīng)過學(xué)習(xí)實施后,才發(fā)現(xiàn)這樣做的重要性。它使我們***超市在顧客眼中不僅是一個好的購物場所,還是一個經(jīng)營規(guī)范的企業(yè),同時也讓供貨商覺得***超市是一個值得信賴的`合作伙伴。
再說一下“私”。
在店里那么多人同在一個屋檐下,相互間的言語沖撞肯定是不可避免的。令人欣慰的是,同事之間不管當時有多大的誤會,總在下班的一聲“路上小心”中消失得無影無蹤。大家出來工作掙錢都不容易,在忙時互相幫忙自然就成了一種默契。在這種默契中一團活氣,團隊精神自然體現(xiàn)的淋漓盡致。
店里處于公私分界線上的便是我們的店長,她是我們的驕傲,因為店長從來都是公私分明。于公,她對屬下員工要求嚴格,處理問題干凈利索,決不拖泥帶水,但卻不會把工作上的情緒帶到私下。于私,她關(guān)心員工的每一件事,每次下班總不忘問一下家遠的員工是否有人結(jié)著伴回家。我們有如此好的店長真是上天對我們的眷顧!
或許我的體會不夠深,看問題也不太全面,但在新的一年中定要廣增閱歷,希望自己在***超市做得越來越好。
最后祝公司全體同事新年快樂,也希望公司業(yè)績蒸蒸日上,一年勝過一年。
我是***超市站街店一名普通的員工,從踏入***超市那天起,我就把自己融入其中。忙碌的工作,使我的生活變得格外的充實。
剛加入***超市的時候,一切對我來說都是新鮮的,也是陌生的。許多東西都需要老員工教,我感覺自己需要學(xué)習(xí)的太多了。于是,他們做什么我都仔細的看,耐心的學(xué),從商品的陳列到缺貨的補報;從商品的促銷到新品的開發(fā)……一點一滴的學(xué),一點一滴的記。兩年的工作,使我得到了鍛煉,日常工作逐漸得心應(yīng)手。
我們的工作于細節(jié)處見真功,所以必須認真仔細。因此,我認真了解每種商品的功能、價格,隨時檢查商品的生產(chǎn)日期,及時了解同類商品的市場信息,并向店內(nèi)匯報……我始終堅持:做什么事情,做了就一定把它作好。對工作抱以熱情,對同事抱以關(guān)心,用積極的行動來感染周圍的人,帶動周圍的人這是我在***超市感受到的,也是希望我能夠切切實實做到的。
舊的一年即將過去,新的一年即將到來。我希望***超市是新的,我也是新的。***超市給了我一個舞臺,我會在這個舞臺上越做越好。