第1篇 辦公室個人工作總結(jié)報告 1000字
我在這段時間的主要工作如下：
一、按照董事長、總經(jīng)理室的指示，對辦公室各項工作作了安排和內(nèi)部分工，對接待、文件處理、檔案管理、內(nèi)外協(xié)調(diào)等職能明確了基本要求，并作了自我培訓(xùn)，使新組建的辦公室能較快地運轉(zhuǎn)起來。
⑴文檔處理：參照國家機關(guān)的文件處理辦法，制定了集團公司文件印發(fā)格式，對重要文件進行了分類存檔。
⑵印章管理：按董事長的指示，對集團公司三十多個印章保管情況進行了調(diào)查摸底，制定了印章管理制度，對印章保管人辦理了授權(quán)委托管理手續(xù)，明確了重要印章登記使用的程序。
⑶文件起草:起草了重要會議的會議紀要、每周工作要點、有關(guān)管理規(guī)定、先進評比辦法等文件。
⑷租賃管理：對南通光華大樓、海門大酒店的對外租賃情況進行了摸底了解，并向董事長作了匯報，督促對過期、到期的合同辦理續(xù)簽手續(xù)。
二、努力做好集團公司各單位、部門之間協(xié)調(diào)、溝通。通過詢問工作進展、整理一周工作要點、上門走訪等形式，熟悉人員，了解情況，對整個公司有了基本的把握。
三、做好董事長、總經(jīng)理室的參謀、助手。認真按照上級的要求開展工作，及時匯報工作情況，迅速傳達工作指令。使領(lǐng)導(dǎo)吩咐的事有落實、有結(jié)果、有匯報。
四、努力學(xué)習業(yè)務(wù)知識，積極參加實踐活動。來到公司以后，為加強對辦公室的文件管理，認真參照《國家行政機關(guān)公文處理辦法》、《國家行政機關(guān)公文格式》的要求，制定了集團公司公文格式;同時為盡快熟悉公司的主業(yè)——房地產(chǎn)業(yè)務(wù)，自學(xué)了相關(guān)知識，并主動向業(yè)務(wù)人員請教。這期間，跟隨董事長等領(lǐng)導(dǎo)對山西永濟、如皋等地進行了考察，參加了啟東、海門等地的土地掛牌、拍賣活動，參加了南通中院關(guān)于拆遷戶陸海平一案的審理等，增長了見識，對熟悉業(yè)務(wù)有很大的幫助。
五、認真貫徹董事長、總經(jīng)理室關(guān)于加強企業(yè)文化建設(shè)、打造文化光華的指示精神，在一月份著重抓好四件事：
⑴集團公司新春聯(lián)誼會及先進表彰大會策劃、組織;
⑵《日月光華》企業(yè)內(nèi)刊首期的編輯、出版;
⑶酒店二樓書畫整理、裱、布置;
⑷酒店新春布置及房地產(chǎn)公司海門分公司門廳形象墻裝飾。
在董事長和有關(guān)專家的指導(dǎo)下，我作為具體經(jīng)辦人主要做了組織、協(xié)調(diào)、策劃、督促等工作，依靠一個小團隊和各單位、部門的通力協(xié)作，在規(guī)定的時間內(nèi)基本圓滿地完成了任務(wù)。
需改進和提高的地方：
加大辦公室協(xié)調(diào)、督查的力度，發(fā)揮辦公室綜合職能部門的作用，做董事長、總經(jīng)理室的好幫手;
解放思想，轉(zhuǎn)變觀念，大膽開展工作，進一步適應(yīng)公司高效、快捷的運轉(zhuǎn)節(jié)奏。
總結(jié)如上，懇請指正。
第2篇 個人工作總結(jié)技校辦公室 600字
本人于××年一月份分配到技校辦公室工作，一年來在校領(lǐng)導(dǎo)和科室領(lǐng)導(dǎo)的培養(yǎng)指導(dǎo)下，在老師們幫助下基本上完成了領(lǐng)導(dǎo)交給的各項任務(wù)，現(xiàn)將自己一年來的工作，小結(jié)
一、思想方面
認真學(xué)習黨的十六大精神和“三個代表”重要思想，積極參加學(xué)校組織的各類政治業(yè)務(wù)學(xué)習和校團委組織的各項文體活動，在今年技校首屆團代會上被選為團委副書記。
二、工作方面
本人在校辦公室先從事文字工作，認真起草了市技校××年工作思路和上半年技校工作總結(jié)等材料，配合制定了××年度各科室目標任務(wù)分解表；后因工作需要調(diào)整為勞資、統(tǒng)計工作，在工作中本人認真負責，原創(chuàng)： 按時發(fā)放聘用人員工資和其他獎金福利，起草了《關(guān)于教職工加班的暫行規(guī)定》以及各類統(tǒng)計報表的上報工作。
另外，本人還參與完成了“安徽工貿(mào)技師學(xué)院”項目設(shè)計方案專家評審會和項目開工典禮會務(wù)組工作和辦公室日常辦公中的大量事務(wù)性工作，并完成校領(lǐng)導(dǎo)交辦其他工作。
由于自身的工作經(jīng)驗和業(yè)務(wù)水平離領(lǐng)導(dǎo)要求還有一定的差距，但我堅信，通過自己的努力能夠克服困難，努力學(xué)習，端正工作態(tài)度，虛心向其他同志請教和學(xué)習，本著為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)、為科室和部門服務(wù)、為職工群眾服務(wù)的思想，在踏踏實實地做好本職工作的基礎(chǔ)上，不斷學(xué)習充實自己，積極完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項任務(wù)，為市技校的發(fā)展作出自己應(yīng)有的貢獻。
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第3篇 團委辦公室個人工作總結(jié) 1850字
一學(xué)期的時光轉(zhuǎn)瞬即逝，進入校團委已經(jīng)3個月了，本學(xué)期校團委的工作也都接近尾聲。在這段參與校團委辦公室工作的歷程中，我同其他成員共同努力，共同提高，完成了上級指示的一系列任務(wù)，收獲頗多。以下是我對本學(xué)期校團委辦公室工作的總結(jié)匯報。
一、參與了日常辦公室值班工作。
在參與本學(xué)期辦公室值班工作的過程中，我做到了不遲到、早退，耐心細致地完成各項任務(wù)，如接聽電話、記錄好值班事項、保持辦公室衛(wèi)生整潔、熱情周到地為老師和同學(xué)提供力所能及的幫助。在值班同時，翻閱了一些紅頭文件，加強了對公文寫作規(guī)范的認識。學(xué)會了傳真機和復(fù)印打印機的操作和使用，除此以為，值班工作提高了自己待人接物的能力，我相信它將會使自己的人生受益無窮。
二、參與了聯(lián)絡(luò)協(xié)調(diào)小組工作。
(一)聯(lián)絡(luò)工作。
顧名思義，聯(lián)絡(luò)協(xié)調(diào)小組主要工作便是下發(fā)部門通知、對外聯(lián)絡(luò)等。對于本學(xué)期的聯(lián)絡(luò)工作，我都做到了及時并準確地下發(fā)各種通知，沒有出現(xiàn)差錯。從中我學(xué)習到了一些電話聯(lián)絡(luò)的技巧，如：撥打電話時，應(yīng)該面帶微笑，以積極熱情的語氣和禮貌的態(tài)度來陳述所需通知的內(nèi)容，這樣會使對方收到自己情緒的感染，從而使溝通更方便;通知事項時，語速應(yīng)該適中，必要時放慢語速，咬字清晰，重復(fù)一遍，確保對方已經(jīng)完全聽清楚等。
(二)參與了校級學(xué)生組織主要干部通訊錄的制作。
云南大學(xué)主要的校級學(xué)生組織共12個，通訊錄的制作有利于加強各組織的聯(lián)系，方便今后組織與組織間各項工作及活動的開展。通訊錄的制作過程，不僅加強了我對辦公軟件的熟練程度，如表格制作、頁面排版、信息錄入等，也加深了我對公文寫作規(guī)范的認識，如字體字號的規(guī)范。當然，由于我沒有做好對其他組織上交各組織信息的督促工作，導(dǎo)致通訊錄遲遲未做好，耽誤了各組織間的溝通聯(lián)系，在此，我對此作出深刻的檢討，在以后的工作中，我一定更加積極主動，認真按時完成組織交給我的各項工作。
(三)參與了值班簽到表的更新工作。
上學(xué)期的表已經(jīng)老舊，我對本學(xué)期的簽到表只是做了信息的更改，缺乏創(chuàng)新，并且未想出更好的簽到表模式。因此，我覺得自己欠缺的還有很多，在以后工作中應(yīng)該多看多識，豐富自己的閱歷，并且加強創(chuàng)新意識，為今后工作的靈活開展奠定基礎(chǔ)。
三、參與了考核考評小組工作。
(一)值班簽到表的電子版錄入
為了方便考核考評及簽到表的完好保存，我協(xié)同小組內(nèi)其他幾位同學(xué)，將本學(xué)期的簽到表完整錄入計算機。在工作中，我認識到無論多么簡單的事情，皆有方法提高工作效率，我們在今后工作中，要善于總結(jié)規(guī)律，發(fā)現(xiàn)簡便快速的工作方式，提高工作效率，節(jié)省時間。
(二)期末考評表制作及考評細則的制定。
為了規(guī)范考評方法，提供量化考核依據(jù)，增加考核的公正和公平性，我參與了考評細則的制作，它是我們校團委辦公室工作的一個標準和行為規(guī)范的體現(xiàn)，因此要求我們細致規(guī)范，任何馬虎都會造成考評工作難以順利公正的進行。
四、協(xié)助其他小組工作。
辦公室是一個團結(jié)的整體，我們在完成本組工作的同時，也應(yīng)多幫助其他小組工作的進行，達到一個互幫互助，共同進步的效果。本學(xué)期我協(xié)助資產(chǎn)小組進行資產(chǎn)清點工作及組織建設(shè)小組的文化墻建設(shè)工作等，認識到人各有所長，我們要多向其他人學(xué)習，不斷完善自身。
五、參與公文寫作培訓(xùn)
20xx年x月x日，我參加了由校團委組織的公文寫作培訓(xùn)班的學(xué)習，作為一團委辦公室成員，我倍加珍惜這次難得的學(xué)習機會。學(xué)習期間，我以滿腔的熱情全身心地投入到由周廣智學(xué)長主講的公文寫作及張玉同學(xué)主講的會場會務(wù)學(xué)習中去，較好的完成了培訓(xùn)任務(wù)，感覺受益良多，收獲頗豐，并且在課后拷貝到相關(guān)的課件并借到筆記自己學(xué)習未聽到的課程。這次培訓(xùn)課程安排合理，在短時間內(nèi)讓我加深了對公文寫作技能的理解以及明白了會場會務(wù)安排中一些重要并需要特別注意的事項。通過此次培訓(xùn)，讓我看到了自身的差距。同時，實踐是檢驗我們是否真正掌握此次培訓(xùn)內(nèi)容的標準。在此后工作中，我堅持此次培訓(xùn)為契機，結(jié)合自己工作實際，在實踐中加強應(yīng)用，提高自己。
六、參與辦公室內(nèi)部聯(lián)誼活動。
在10月x日的辦公室內(nèi)部聯(lián)誼活動中，我參與了電影放映工作。加強同辦公室成員的溝通和交流，也達到放松和娛樂的目的。
校團委的工作雖然繁瑣，但是豐富多彩的工作往往都能讓自己學(xué)有所得。校團委辦公室不但豐富了我的大學(xué)生活，也為自己的大學(xué)生涯甚至人生軌跡提供了前進的目標和動力。一學(xué)期的工作之后，無論是在工作能力、心理素質(zhì)，還是在待人處事方面，我明顯的覺察到自己的成長。
最后，感謝的各位學(xué)長學(xué)姐及同事們3個月以來的幫助和理解。預(yù)祝聯(lián)絡(luò)辦公室在下一學(xué)期的團學(xué)活動中再接再厲，爭創(chuàng)佳績！
第4篇 2023年市林科所辦公室個人總結(jié) 1000字
自xx年至今，本人始終能堅持黨的方針政策，緊緊圍繞單位的工作中心和工作重點，較好的完成了各項工作任務(wù)。以下為近年來的簡單工作總結(jié)
一、加強學(xué)習，思想到位，全面提高自身素質(zhì)。
xx年1月至xx年2 月，在市林科所辦公室工作。辦公室工作是一個特殊的崗位，它要求永無止境地更新知識和提高素質(zhì)，所以，在工作期間總是要求自己不停的學(xué)習，向書本學(xué)習，向同行學(xué)習，向領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習，向同事們學(xué)習，盡全力去做到眼勤、耳勤、腦勤、手勤、腿勤，進而為領(lǐng)導(dǎo)當好參謀員、信息員、宣傳員和服務(wù)員，帶領(lǐng)辦公室全體同志，圍繞中心，服務(wù)大局，真抓實干，較好地履行了辦公室各項工作職能。自己的努力得到領(lǐng)導(dǎo)和同事們的一致認可，在此期間被評為過“林業(yè)系統(tǒng)優(yōu)秀黨員”、“林業(yè)系統(tǒng)先進工作者”。xx年2月至今，在市林業(yè)產(chǎn)權(quán)交易中心工作，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)搞好籌建，現(xiàn)已接近尾聲，于本月底將正式營業(yè)。
二、加強修養(yǎng)，時刻注意自我約束。
辦公室是單位的一個重要窗口，言行舉止都要注重約束自己.對上級機關(guān)和領(lǐng)導(dǎo)，做到謙虛謹慎，尊重服從;對同事，做到嚴于律己，寬以待人。做到對上不輕漫，對下不張狂，注意用自已的一言一行，維護單位的整體形象。
三、勤奮工作，回報領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)愛。
自從上埠鎮(zhèn)人民政府掛職回來后，各級領(lǐng)導(dǎo)和同志們給了我許多政治上的關(guān)心、工作上的幫助和生活上的關(guān)懷。我珍惜工作，更熱愛自己的崗位，凡事總是盡職盡責地努力完成。多少個節(jié)假日，多少的下班時間，只要是工作需要，從不因自己是位女同志就何種工作做而何種工作不做這樣挑三揀四的，也從不因家里小孩小無人照顧就工作拖拉，反而總是讓領(lǐng)導(dǎo)和同事們放心，默默無聞地努力完成了所有交辦的大小事。
四、盡心履職，全心全意當好配角。
在辦公室工作，沒有什么謀求利益和享受待遇的權(quán)力，只有承擔責任、帶頭工作的義務(wù)。在平時的工作中，對自己分內(nèi)的工作能積極對待，做到既不越位，又要到位，更不失職，在同事之間做到真誠相待，互幫互學(xué)。
從xx年2月起又走向了新的工作崗位，接受新的工作任務(wù)，對此有幾點工作打算
一、面對新情況、新任務(wù)、新要求，圍繞貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀繼續(xù)解放思想，按照黨的xx大的要求，勇于變革、勇于創(chuàng)新，以創(chuàng)新精神來研究新情況、解決新問題。
二、貫徹落實以人為本的理念。在交易中心工作，全心全意為人民服務(wù)就是工作宗旨。
三、在其位，謀其政。不做不切實際的空洞事，全力協(xié)助主任，團結(jié)同事，營造出一種團結(jié)向上，積極工作的良好氛圍。
第5篇 2023政府辦公室個人總結(jié) 3800字
2023年政府辦公室個人工作總結(jié)
自20xx年7月分配至xx縣xx鎮(zhèn)人民政府黨政辦工作以來，我踏實工作，勤勉認真，較好地履行了自己的職責。對我個人而言，經(jīng)歷了很多，學(xué)會了很多，也收獲了很多。現(xiàn)將一年來的工作情況簡要匯報如下：
一、加強學(xué)習，著力提升個人素質(zhì)
工作以來，始終把學(xué)習放在首位，堅持學(xué)以致用、學(xué)干結(jié)合。一是加強理論學(xué)習，增加政治敏銳力和鑒別力。緊密結(jié)合深入學(xué)習實踐科學(xué)發(fā)展觀活動，認真研讀了黨的十八大報告和十八屆四中全會報告等重要文獻。通過深入地學(xué)習，加深了我對黨的十八大、十八屆四中全會精神和科學(xué)發(fā)展觀的理解，進一步理清了思路，開闊了視野。二是加強業(yè)務(wù)學(xué)習，提高工作統(tǒng)籌力和駕馭力。我采取從實踐中學(xué)、從書本上學(xué)、從他人身上學(xué)的方式，認真學(xué)習文秘知識、農(nóng)村農(nóng)業(yè)基礎(chǔ)、法律法規(guī)以及縣委、縣政府出臺的重要文件，熟悉相關(guān)的政策及業(yè)務(wù)知識。做到邊學(xué)習、邊思考、邊實踐、邊提高，通過學(xué)習，各項業(yè)務(wù)能力得到顯著提高。三是加強調(diào)查研究，提升自身實踐力和執(zhí)行力。結(jié)合中青班培訓(xùn)調(diào)查研究要求，積極開展農(nóng)業(yè)農(nóng)村相關(guān)調(diào)研，走進村組、深入農(nóng)戶，進行實地考察，利用身處基層的優(yōu)勢，充分收集和整理了大量資料，開展了十元看病模式、土地流轉(zhuǎn)等課題調(diào)研，并撰寫了《xx鎮(zhèn)xx村土地流轉(zhuǎn)現(xiàn)狀》等調(diào)研文章。
二、立足本職，努力提高工作水平
辦公室工作繁且雜，要求既要能直面基層群眾，又要能服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)。分配到黨政辦工作以來，我一直致力提高服務(wù)意識，把握好秘書的本職。一是敢于動筆，搞好文稿服務(wù)。辦公室工作以文立身，文稿服務(wù)水平高低直接影響到領(lǐng)導(dǎo)的決策和部署，直接關(guān)系辦公室乃至單位的外部形象。分配到辦公室后，我堅持多看、多學(xué)、多問，做到敢寫、敢改、敢出丑，明確目標找方向、對照優(yōu)秀找差距、聽取建議找問題。全年撰寫調(diào)研文章，新聞信息40余篇，綜合匯報文章10余篇，并參與撰寫《政府工作報告》等綜合性報告，文字綜合能力有所提升。二是樂于動口，優(yōu)化協(xié)調(diào)服務(wù)。協(xié)調(diào)服務(wù)是辦公室工作的核心內(nèi)容，在具體工作中，我積極向辦公室的其他老同事學(xué)習，認真找準角色定位，注重培養(yǎng)協(xié)調(diào)服務(wù)良好習慣，對領(lǐng)導(dǎo)安排的工作做到多看、善聽、快記、多想、查問，確保不模糊、不慌張、不誤事，積極發(fā)揮樞紐作用，各項協(xié)調(diào)工作順利開展，協(xié)調(diào)服務(wù)全年工作未出現(xiàn)明顯失誤。三是勤于動手，做好會議服務(wù)。全年配合辦公室其他同事承辦各類大小會議100余場次，作為辦公室新手，在承辦會議時，我認真負責、謹小慎微、多思多問，做到會前譜好譜，會中唱好戲，會后彈好琴，會場布置盡量細致，會議安排盡量全面，會議記錄盡量詳盡，通過一年的鍛煉，辦會質(zhì)量有所提升，服務(wù)水平明顯增強，得到領(lǐng)導(dǎo)同事的普遍認同。
三、服務(wù)大局，致力增強綜合能力
作為單位的年輕人，不單能立足自身崗位做貢獻，更要能多崗位、多方位提升鍛煉能力，盡快適應(yīng)投入到工作中來，在具體工作中，我較好的把握了三點：一是團結(jié)周邊同事。工作以來，我注意工作方式方法，注意團結(jié)同事，注意嚴于律己。努力做好自己的工作，從不與同事爭名利、爭長短，不把小事當無事，不把小錯當無錯。努力做好任何一件領(lǐng)導(dǎo)交辦或同事托付辦理的事，笑臉相對任何一個打交道的同事及領(lǐng)導(dǎo)，積極向每一個領(lǐng)導(dǎo)及同事探討、學(xué)習，熱心幫助每一位需要幫助的同事，并聯(lián)絡(luò)一名大學(xué)生村官，與其共同進步。作為年輕人，在辦公室的日常工作中，領(lǐng)導(dǎo)、同事給予了我極大的幫助，對我言傳身教，使我受益匪淺，得以迅速地成長起來。二是服從中心工作。鄉(xiāng)鎮(zhèn)工作千絲萬縷，特別近些年來，發(fā)展經(jīng)濟、改善民生、確保安全、維護穩(wěn)定的壓力越來越大、責任越來越重。工作以來，我除了自身分工的辦公室工作之外，還積極的參加各項中心工作，鎮(zhèn)區(qū)穿衣戴帽工程規(guī)劃、湖南省第三輪小城鎮(zhèn)建設(shè)示范鎮(zhèn)資料匯編報送、新農(nóng)保保費收繳、火電廠建設(shè)矛盾協(xié)調(diào)等，多次接待了涉軍、涉企、山林糾紛等上訪事件，配合同事完成了干法水泥3棟拆遷任務(wù)，自感圍繞中心工作，學(xué)到了很多東西，積累了很多經(jīng)驗。三是密切結(jié)對幫扶。結(jié)合城鄉(xiāng)同治、結(jié)對共建和選調(diào)生六個一要求，積極開展結(jié)對幫扶工作。聯(lián)系一個辦點村，切實幫助村里做好了文書處理、檔案收存、組織建設(shè)等工作，并踴躍參加村內(nèi)黨員干部大會，拉近干群關(guān)系;開展幫扶走訪，細致收集了三峽移民反映生活困難的情況，如實向上進行反映，爭取了民政資金進行安撫，妥善處理了矛盾糾紛。通過結(jié)對幫扶走訪，幫助群眾解決了部分實際問題，在基層群眾中結(jié)下了人緣，增長了見識，豐富了閱歷。
政府辦秘書個人工作總結(jié)
我是***年**月從xx科借調(diào)到區(qū)政府辦任秘書工作的，主要負責城建、城市管理、環(huán)保、勞服、招商、教育、科技、檔案、公安、司法等方面工作的文件、綜合材料的起草和印制;督促、檢查主管領(lǐng)導(dǎo)決定事項和批示的執(zhí)行情況;完成主管領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。一年以來，在辦公室的領(lǐng)導(dǎo)下，在同志們的支持和幫助下，較好地履行了工作職責，完成了工作任務(wù)?，F(xiàn)將工作情況作以簡要匯報。
1、加強學(xué)習，提高了政治水平和業(yè)務(wù)素質(zhì)。
具備良好的政治和業(yè)務(wù)素質(zhì)是做好本職工作的前提和必要條件。我利用工作和業(yè)余時間系統(tǒng)地學(xué)習了《馬克思主義哲學(xué)》、《毛澤東思想概論》、《社會主義市場經(jīng)濟》、《行政管理》、《刑法》、《民法》、《公文寫作》等理論知識以及與業(yè)務(wù)部門相關(guān)地政策、法規(guī)和條例等，逐步提高了自己的素質(zhì)。我不僅從書本上汲取養(yǎng)分，還謙虛地向周圍理論水平高、業(yè)務(wù)能力強的同志學(xué)習，取人之長，補己之短，努力豐富自己、充實自己、提高自己。通過學(xué)習，進一步提高了政治水平和駕馭實際工作的能力;提高了思想覺悟和執(zhí)行黨的路線、方針、政策的自覺性;提高了對黨在新時期的作用和建設(shè)有中國特色社會主義的認識。作為一名中共預(yù)備黨員，通過對《黨章》的學(xué)習，更加明確了黨員應(yīng)該具備的素質(zhì)，堅定了成為一名光榮的中國共產(chǎn)黨員的決心。通過對十六大有關(guān)文件的學(xué)習，進一步了解了我國面臨的政治形勢、經(jīng)濟形勢、國防力量、科技教育以及在國際社會的地位和作用。
2、勤于動筆，增強了文字功底和思維能力。
秘書工作要求有較強的文字表達能力和邏輯思維能力。為了提高自己的寫作能力，我從研究已經(jīng)成型的材料入手，細心揣摩，邊寫邊改，并請老同志和領(lǐng)導(dǎo)提出意見和建議，然后再進行深入加工，經(jīng)過反復(fù)推敲，最后定稿。一年來，我起草各種綜合材料**份，文件**份，信息**篇。材料的寫作需要有詳盡、準確的第一手資料，這樣才能保證向領(lǐng)導(dǎo)反映準確信息，為及時決策提供可靠依據(jù)。在三年來開展的城市管理年活動中，我經(jīng)常深入到城市管理行政執(zhí)法分局和基層了解情況，編發(fā)了《城市管理活動主題信息》，并及時報送到市政府有關(guān)部門，使上級對我區(qū)工作有了全面的了解。對于工作中存在的問題，我總是積極動腦筋、想辦法，為領(lǐng)導(dǎo)獻計獻策，充分發(fā)揮了助手和參謀作用。政府印發(fā)的文件具有很高的嚴肅性和權(quán)威性，代表政府的形象，出現(xiàn)任何紕漏都會影響政府工作的正常進行。對于要印發(fā)的文件，我每次都進行認真的核稿和校對，至少3遍以上，并請其他秘書幫助把關(guān)，減少了出錯的幾率，保證了文件準確、及時發(fā)放。
3、深入實踐，強化了協(xié)調(diào)意識和督辦力度。
領(lǐng)導(dǎo)的決策和指示的落實都需要進一步的協(xié)調(diào)和檢查監(jiān)督，這是秘書工作的一項重要職能。對一些矛盾靈活掌握，具體問題具體分析，及時協(xié)調(diào)科室之間、科室與轄區(qū)單位之間的關(guān)系，正確處理問題。在改造xx路時，我被派到工地，負責施工質(zhì)量和進度工作，由于不封路、工期短、地下情況復(fù)雜，工程涉及到十幾家單位的利益，經(jīng)常出現(xiàn)“窩工”現(xiàn)象，影響了正常施工。每當出現(xiàn)問題時，我都深入調(diào)查、了解情況，多次協(xié)調(diào)電信局、供電局等單位，動員他們顧全大局，配合工作，并及時把情況反映給領(lǐng)導(dǎo)，以便領(lǐng)導(dǎo)及時作出決策，同時也使自己得到了很大的鍛煉和提高。在受理區(qū)長熱線電話和群眾來信來訪時，我都熱情服務(wù)，較小的問題立即協(xié)調(diào)業(yè)務(wù)部門進行處理，較大的問題及時向主管領(lǐng)導(dǎo)匯報，待領(lǐng)導(dǎo)批示后，馬上落實到基層單位，并進行監(jiān)督。有群眾反映，xx小區(qū)xx飯店沒有排煙道，影響正常生活，按領(lǐng)導(dǎo)要求，我立即將情況通知了環(huán)保局，并限期進行治理，僅用兩天時間，事情就得到了圓滿解決，群眾非常滿意。
4、快速反映，完成了臨時工作和緊急任務(wù)。
由于主管領(lǐng)導(dǎo)分管的工作都是涉及到群眾利益的大事，所以臨時性工作和緊急性任務(wù)比較多。今年*月一天，在xx公司樓區(qū)入口處，有人私自卸了幾車建筑垃圾，阻礙了行人通行，而且第二天市領(lǐng)導(dǎo)要到xx區(qū)檢查，情況非常緊急，領(lǐng)導(dǎo)臨時決定將清理任務(wù)交給了我。當時出租的貨車都已經(jīng)收工，我就四處尋找、詢問，最后終于在鐵路貨場找到了已經(jīng)收工的貨車，將所有垃圾清理干凈時，已是第二天早上了。在拆遷xxx違章建筑時，幾家釘子戶拒絕拆遷，群眾反響很大，因為還沒有到強制拆遷的時間，領(lǐng)導(dǎo)臨時指派我協(xié)調(diào)有關(guān)部門做他們的思想工作，想辦法讓他們自拆，以盡量避免損失。我協(xié)調(diào)城管執(zhí)法局和區(qū)法院的同志一起來到現(xiàn)場，向這幾戶宣傳有關(guān)拆遷的法律法規(guī)和城市改造的必要性，曉之以理，動之以情，終于說服了他們進行了自拆，減少了很多不必要的損失，保證了整個廠西的順利拆遷。
雖然我在一年的工作中取得了一定的成績，但還存在一定的問題和不足。一是工作有急躁情緒，有時工作急于求成，反而影響了工作的進度和質(zhì)量;二是處理一些工作關(guān)系時還不能得心應(yīng)手，工作顯得措手不及，無從著手。在今后的工作中，我還要繼續(xù)加強學(xué)習，戒驕戒躁，努力實踐，為把自己培養(yǎng)成為新時期的合格人才而努力奮斗。
第6篇 林場黨辦公室個人思想工作總結(jié) 1850字
近年來，在總場黨委、劉家店林場黨支部的正確領(lǐng)導(dǎo)和培養(yǎng)下，在同事的關(guān)懷、幫助支持下，我按照崗位職責，踏實工作，開拓進取，盡職盡責地完成了組織交給的各項工作任務(wù)，取得了一定的成績?，F(xiàn)將個人學(xué)習、工作、能力、素質(zhì)方面情況總結(jié)如下：
一、學(xué)習方面
（一）加強思想政治學(xué)習，提高政治素質(zhì)。認真學(xué)習鄧小平理論、“三個代表”重要思想、科學(xué)發(fā)展觀和林業(yè)法律法規(guī)及現(xiàn)代科學(xué)技術(shù)知識，不斷提高自己的理論水平，培養(yǎng)實踐能力。深刻領(lǐng)會黨的十七大及十七屆四中會會精神，并積極運用于實踐。特別在學(xué)習實踐活動中，堅持嚴要求、高標準，為人表率，虛心接受職工的意見和建議，努力整改，使自己工作作風進一步得到改善，思想覺悟、工作效能、理論水平得到顯著提高。近三年記各類學(xué)習筆記15萬余字，學(xué)習心得數(shù)，使自己觀察問題、分析問題和解決問題的能力明顯增強。作為一名共產(chǎn)黨員，經(jīng)常溫習黨史，始終堅持學(xué)習《黨章》以及黨的路線、方針、政策，和____保持高度一致。
（二）加強業(yè)務(wù)知識學(xué)習，提高工作能力。自己擔任文書以來，始終不忘加強自身業(yè)務(wù)學(xué)習。認真學(xué)習辦公自動化操作，寫作知識，林業(yè)專業(yè)知識及檔案歸檔等內(nèi)容，使自己的業(yè)務(wù)能力和寫作水平得到逐步提高，受到單位領(lǐng)導(dǎo)的好評。
二、工作方面
近年來，按照場黨支部的安排，我努力承擔起自己的崗位職責，做好助手，當好參謀，認真協(xié)調(diào)，確保辦公室各項工作順利開展。
（一）辦公室工作。辦公室工作是一項繁雜系統(tǒng)的工作，頭緒多、工作量大。一是做好文書本職工作。負責單位各類文件的撰寫、校對、打印工作；負責各種公文的收發(fā)、登記、傳閱、送閱、催辦、保管工作；負責黨支部和行政印章的保管與使用；負責介紹信的管理并開據(jù)公務(wù)便函；負責各種電話通知的登記、上傳下達及相關(guān)事宜的處理；負責單位接待室、會議室的使用安排及管理工作，并下達會議通知等；負責完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。同時，按照規(guī)范化標準，圓滿完成了近年度文書立卷工作，并提高了辦文質(zhì)量，加快了辦文速度。二是加強信息報送制度的落實。從林業(yè)生產(chǎn)、森林管護、組織管理及各項學(xué)習教育活動等不同層面、角度，及時反映工作中的具體做法、成功經(jīng)驗、典型事例和存在的問題。 三是對來場檢查指導(dǎo)工作和一線辦事的同志，我都能夠熱情接待，在領(lǐng)導(dǎo)、職工群眾心目中樹立了良好形象。四是耐心細致，搞好后勤工作。面對大量的日常性工作和領(lǐng)導(dǎo)臨時交辦的事項，我都能抓緊
時間，高效、圓滿、妥善地辦理好，為辦公室工作的正常開展提供了有效保證。
三、能力方面
在領(lǐng)導(dǎo)同事的關(guān)心指導(dǎo)下，在實踐的鍛煉下，具備了一些工作能力。
（一）學(xué)習能力比較強，不斷學(xué)習提高自己。在工作中，能較快進入角色，開展工作。在工作之余，參加了自學(xué)考試，取得了甘農(nóng)大的本科學(xué)歷；
（二）溝通能力比較強。本人性格開朗，待人熱誠，樂于也善于與人溝通。
（三）組織協(xié)調(diào)能力比較強。在辦公室工作，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)策劃組織了各項主題教育活動的開展，使組織協(xié)調(diào)能力得到不斷提高。
（四）具備一定的文字和口頭表達能力。近年來，一直從事與文字相關(guān)的工作，先后負責了各類簡報的編寫和信息報送、文件起草及講話、總結(jié)撰寫等工作，具備一定的文字能力。口頭表達能力也通過會議發(fā)言、基層宣講活動得到鍛煉和提高。
四、素質(zhì)方面
作為一名國家工作人員，一名年輕的共產(chǎn)黨員，經(jīng)過不斷磨練成長，也具備了一定
的個人素質(zhì)：
（一）政治堅定、嚴謹自律。樹立了正確的世界觀、人生觀和價值觀，嚴格自律，端正向上，具備較高的組織性、紀律性。樹立了積極勤奮的工作態(tài)度和全心全意為人民服務(wù)的思想，對工作充滿了熱情。
（二）團結(jié)同志、尊重群眾。真誠對待同志，團結(jié)同志，樂于接受領(lǐng)導(dǎo)、同事的批評、意見，善于向身邊的同志學(xué)習；真誠對待群眾，尊重群眾，對來辦事群眾，禮貌、耐心的接待，與群眾建立了深厚的感情。
（三）積極上進、責任心強。樂于接受工作的鍛煉，肯吃苦、能吃苦、無怨言，能在工作中積極發(fā)揮青年同志的積極性、主動性、創(chuàng)新性，不以事小而不為，亦不以事繁而逃避，積極主動、認真地做好領(lǐng)導(dǎo)安排、同事交托的每項工作。具有很強的工作責任心，對待工作態(tài)度認真負責，能積極克服各種困難，應(yīng)付各種緊急的工作和繁重的工作。
總結(jié)近幾來的工作，在組織的培養(yǎng)和同事的幫助下，個人得到了較大的提高和發(fā)展。但也存在一些不足之處，一是學(xué)習不夠，知識結(jié)構(gòu)和知識面有待進一步豐富；二是工作經(jīng)歷不長，經(jīng)驗不多，思考問題不夠全面，處理應(yīng)變各種問題的能力有待進一步提高。今后，我決心勤奮學(xué)習，踏實工作，發(fā)揚成績，克服缺點，努力做一名組織上放心、各方面合格的共產(chǎn)黨員和林業(yè)工作者。
第7篇 2023年上半年辦公室文秘個人工作總結(jié) 1350字
不知不覺，進入**公司至今一個月有余?；仡櫼酝?，我從一個懵懂的應(yīng)屆畢業(yè)生逐步成長為一名勤奮敬業(yè)的公司辦公人員。在這段時間中，我努力學(xué)習讓自己適應(yīng)公司快節(jié)奏、高效率的工作環(huán)境。在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的關(guān)心幫助下，我勤奮踏實地完成了自己的本職工作，也順利完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項任務(wù)，自身在各方面都有所提升，但也有不足，需要將來不斷學(xué)習、不斷積累工作經(jīng)驗，運用所掌握的知識彌補自身還存在的缺陷。
在此，我向關(guān)心幫助過我的領(lǐng)導(dǎo)和同事們表示真誠的感謝！下面，我將自己這一個月的工作情況作簡要總結(jié)：
一、負責公司打字復(fù)印、文件收發(fā)、資料和圖書整理、印章的使用和保管。
1、這一個月期間我將公司的所有中層及中層以上的書籍登記在冊，并制定了電子檔案，以便于提高公司閑置書籍的利用率。
2、文件管理工作：根據(jù)工作需要，隨時制作各類表格和文檔等，同時完成各部門交待的打印、復(fù)印、掃描的文件等。對公司所發(fā)放的通知及文件，及時做到上傳下達。
二、員工檔案資料建立。
1、本月期間我將公司的中層及以上領(lǐng)導(dǎo)的檔案進行了統(tǒng)一的整理，
并進行了電子檔案的詳細統(tǒng)計。
2、對各部門的員工檔案管理上，做到分別以紙版和電子版的備份，對資料不全的一律補齊，并做到及時更新。
3、及時更新通訊錄，以便于各位領(lǐng)導(dǎo)和員工備查使用。
三、負責員工考勤工作。
1、初到公司，由我負責公司的考勤統(tǒng)計工作。在執(zhí)行過程中，我盡快適應(yīng)公司的政策安排，盡可能做到實事求是地統(tǒng)計考勤，月末以考勤制度為依據(jù)制作工資表。
四、辦公用品的采購申請、發(fā)放、登記、管理。
五、接待服務(wù)工作。
六、外來電話、傳真的接聽(受)、記錄、傳達(送)。
七、復(fù)印機、傳真機的管理和使用。
九、公司內(nèi)部其它事務(wù)性工作。
十、領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。
來科達這一個月學(xué)習了很多，收獲了很多。現(xiàn)在我將自己這一個月的收獲和認識向領(lǐng)導(dǎo)做一下匯報。
一、懂得事情輕重緩急，做事較有條理。辦公室是企業(yè)運轉(zhuǎn)的一個重要樞紐部門，對企業(yè)內(nèi)外的許多工作進行協(xié)調(diào)、溝通，做到上情下達，這就決定了辦公室工作繁雜的特點。每天除了本職工作外，還經(jīng)常有計劃之外的事情需要臨時處理，并且一般比較緊急，讓人不得不放心手頭的工作先去解決。
二、工作中雖然獲得了一定的成績，但不可避免的會發(fā)生錯誤，為了避免類似錯誤的再次發(fā)生，在日常工作中不斷總結(jié)經(jīng)驗。并積極向領(lǐng)導(dǎo)、同事請教、學(xué)習。
三、大家能在同一公司上班并非易事。在日常工作中本人都能與同事相處融洽，同時也能夠積極的配合及協(xié)助其他部門完成工作。
四、工作收獲：
1、工作敏感度有所提高，能夠較積極地向領(lǐng)導(dǎo)匯報工作進度與結(jié)果。
2、工作適應(yīng)力逐步增強，對后期安排的工作，現(xiàn)已得心應(yīng)手。
五、工作中存在的不足：
1、工作細心度仍有所欠缺。在日常工作中，時常有些工作因為不夠細心，從而浪費時間或是再做一遍。相信在接下來的工作中，我一定會仔細、仔細、再仔細來完成每項工作。
2、外來客人的接待和服務(wù)不夠熱情大方。做為辦公室文員，做好接待工作是自己的本份工作。由于本人在這方面沒有足夠的經(jīng)驗，每次接待都不是做得很好。在以后的接待工作中，力求能做到熱情周到，耐心細致。
接下來的工作計劃：會根據(jù)以上工作中存在的不足，不斷改進，提高自我工作意識及工作效率，努力做好工作中的每一件事情！
第8篇 2xxx年個人工作總結(jié)辦公室秘書 1450字
一年來，在各級領(lǐng)導(dǎo)的支持和培養(yǎng)下，使我不論在思想上還是工作方法上都有了很大的進步，在對待和處理問題上也逐步趨向全面化。針對一年來的情況，現(xiàn)將我本年度的思想、工作總結(jié)如下：
一、認真學(xué)習，努力提高
時代是在不斷發(fā)展變化的，我們所做的工作也在隨時代的不斷變化而變化，要適應(yīng)工作需要，唯一的方式就是加強學(xué)習。一年來，我首先是認真學(xué)習了馬列主義、毛澤東思想、鄧小理論和江總澤民同志“三個代表”重要思想。努力提高自己的理論，用正確的理論來指導(dǎo)自己的工作實踐，指導(dǎo)自己樹立堅定的共產(chǎn)主義信念，指導(dǎo)自己不斷改造自己的世界觀、人生觀和價值觀；其次是認真學(xué)習黨的十六大精神，弄清工作的方向、目標和任務(wù)，緊跟時代潮流，確保在思想上、行動上和黨組織保持高度一致；第三是努力學(xué)習與工作相關(guān)的各種知識，使自己在工作中不掉隊、不落伍，能夠更好地勝任本職工作。通過學(xué)習，自己的思想素質(zhì)、道德品質(zhì)和工作能力都得到了一定的提高。
二、腳踏實地，努力工作
辦公室是一個工作非常繁雜、任務(wù)比較重的部門。作為辦公室一員肩負著領(lǐng)導(dǎo)助手的重任，同時又要兼顧機關(guān)正常運轉(zhuǎn)的多能手，不論在工作安排還是在處理問題時，都得慎重考慮，做到能獨擋一面，所有這些都是辦公室人員不可推卸的職責。一年來，我牢固樹立了“辦公室無小事”的思想，盡職盡責，努力工作。首先是熟悉本職業(yè)務(wù)，進入角色。我工作的時間不太長，對金馬鎮(zhèn)的方方面面還缺乏應(yīng)有的了解，而辦公室工作又涉及金馬鎮(zhèn)整個工作的方方面面，所以我有針對性地加強了對鎮(zhèn)情的了解認識，通過自己能夠找到的一切資料，逐漸增進自己對金馬鎮(zhèn)的了解，使自己能夠做好工作。其次是認真對待本職工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的每一件事。辦公室是鎮(zhèn)黨政機關(guān)上情下達、下情上報的橋梁，做好辦公室工作，對全鎮(zhèn)工作的正常運轉(zhuǎn)起著重要的作用，為此，無論是文書檔案工作還是后勤管理工作，自己都盡力做到給領(lǐng)導(dǎo)滿意。對領(lǐng)導(dǎo)交辦的事項，認真對待，及時辦理，不拖延、不誤事、不敷衍；對職工要自己辦的事，只要是原則范圍內(nèi)的，不做樣子、不耍滑頭、不出難題。第三是注意形象。辦公室是鎮(zhèn)機關(guān)的窗口，所以無論是接個電話還是迎來送往，我時刻注意自己的言談舉止，不因為自己的過失而影響到整個機關(guān)的形象。一年來，在各位領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心幫助下，在全體干部職工的理解支持下，通過辦公室全體工作人員的共同努力，整個辦公室工作井然有序地開展，促進了整個機關(guān)工作的正常開展。
三、端正作風，擺正位置
在工作中，我始終堅持勤奮、務(wù)實、高效的工作作風，認真做好工作。服從領(lǐng)導(dǎo)分工，不計得失、不挑輕重。對工作上的事，只注輕重大小，不分彼此厚薄，任何工作都力求用最少的時間，做到自己的最好，自工作以來，沒有耽誤過任何領(lǐng)導(dǎo)職工交辦的任何事情。在生活中，堅持正直、謙虛、樸實的生活作風，擺正自己的位置，尊重領(lǐng)導(dǎo)，團結(jié)同志，平等相處，以誠待人，不趨炎附勢，也不欺上壓下，正確處理好與領(lǐng)導(dǎo)、同事相處的尺與度的關(guān)系，大事講原則，小事講風格，自覺抵制腐朽思想的侵蝕。
四、存在問題
通過一年來的工作，我也清醒地看到自己還存在許多不足，主要是：
一、了解還不夠多，還不能完全適應(yīng)工作需要；
二、由于能力有限，對一些事情的處理還不太妥當；
三、由于學(xué)習不夠，工作中有時會感覺力不從心；
四、工作方法上還有待改進。這些不足，我將在今后的工作中努力加以改進提高，爭取把自己的工作做得更好。
總之，一年來，通過努力學(xué)習和不斷摸索，收獲很大，我堅信工作只要盡心努力去做，就一定能夠做好。
第9篇 學(xué)校辦公室工作個人總結(jié) 7350字
1.學(xué)校辦公室工作個人總結(jié)
20xx年，公司辦公室在各級領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，緊緊圍繞制度建設(shè)、程序建設(shè)的主題，以做好公司后勤保障為宗旨，努力服務(wù)機關(guān)各項工作，確保各項業(yè)務(wù)的正常運行?，F(xiàn)將一年來的工作情況總結(jié)匯報如下：
1.依據(jù)業(yè)務(wù)分工，做好相關(guān)業(yè)務(wù)工作。
檔案管理：依據(jù)工程實施情況，督促竣工項目盡快完善竣工資料，統(tǒng)一在公司歸檔以備后期查用。在本年度共收集檔案資料961份，按照檔案管理的要求，認真梳理、裝訂并分類存放。加強了在建項目資料編制的指導(dǎo)工作，在日常工作中理順編制程序、工作要求，為后期匯總做好準備。配合經(jīng)營中心的投標工作，應(yīng)業(yè)主或招標代理的要求，提供各類業(yè)績原件，為順利完成投標工作提供了保障。
文秘工作：本年度辦公室共形成編號文件158份，接收、處理來文672份;進行早會、會議紀要、總經(jīng)理辦公會記錄等100余份，較好地完成了文秘方面業(yè)務(wù)工作。在本年度，辦公室人員變動比較大，出差頻繁，容易產(chǎn)生崗位空缺的情況，科室內(nèi)所有人員能夠以大局為重，把大家的事當成自己的事，根據(jù)實際情況進行補位，確保各項工作平穩(wěn)有序。
機關(guān)各部室為了對項目有效實施管理，經(jīng)常要下發(fā)大量的文件、傳真，辦公室能夠認真審核每份稿件，確保下發(fā)文件的及時、準確，體現(xiàn)了機關(guān)作風的嚴謹性。網(wǎng)絡(luò)是公司對外的窗口和公司內(nèi)部相互交流的平臺，在日常工作中發(fā)揮著重要的作用。網(wǎng)頁在互聯(lián)網(wǎng)世界體現(xiàn)了公司的形象，為保護好網(wǎng)絡(luò)良好的運行狀態(tài)，為確保網(wǎng)頁質(zhì)量，相關(guān)人員都付出了辛勤的勞動。
企管工作：積極貫徹集團公司“標準化管理推進年”的工作要求，組織28在建項目進行標準化案例的編寫。在這些項目中認真比選，推薦三個項目參加集團公司的示范項目部評選。對于此項工作的跟進，能夠結(jié)合工程進展情況，適時進行材料的督促和檢查，確保工作質(zhì)量。為應(yīng)對突發(fā)事件對公司造成的致命性傷害，加強危機意識，組織機關(guān)相關(guān)部門，從財務(wù)、技術(shù)、安全、法律等各個角度，進行突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案的編制。
2.協(xié)助配合各部室籌備各項工作會議。
業(yè)務(wù)交流會，是本年度公司各項工作中值得書寫的濃墨重彩的一筆。為了緩解項目急劇擴張所帶來的風險，公司根據(jù)施工情況，分別在不同時期，召開各種業(yè)務(wù)交流會，以會代訓(xùn)，使公司內(nèi)部相同業(yè)務(wù)的人員，借助會議這個平臺，進行交流，提高業(yè)務(wù)水平。通過采用會議這種形式，對公司運行的規(guī)章制度進行審議，對工作中出現(xiàn)的矛盾、問題進行探討，確定今后工作總結(jié)和努力方向。在工作中，產(chǎn)生良好效果的規(guī)章制度予以堅持，在運行中產(chǎn)生不利影響的規(guī)章制度積極進行改進。通過這種形式，公司各方面的業(yè)務(wù)水平有了顯著的改進。為順利召開這些會議，保證好150人左右參會人員的食宿，辦公室人員能夠積極主動地和相關(guān)部室配合，做好會務(wù)的籌備、會場布置、食宿安排，會議結(jié)束后對參會人員的往返妥善進行布置，確保各項會議勝利召開。
3.協(xié)調(diào)管理機關(guān)各項事務(wù)，確保機關(guān)整體有序、穩(wěn)定、和諧運行。
相對于機關(guān)各業(yè)務(wù)部門，辦公室的主要起到輔助配合及后勤保障作用。從機關(guān)、家屬區(qū)的衛(wèi)生，職工食堂的管理、到各部門的零碎小活、再到公用車輛的派遣，職工上下班制度的遵守，事無繁雜巨細，所有人員都能按照領(lǐng)導(dǎo)的要求，認真落實。在公車安排上，急事急辦、特事特辦，無論時間多晚，只要工作要求，都能準時到位。在日常接待上，分清人員，理清規(guī)格，既讓客人滿意，也不鋪張浪費。
4.集中統(tǒng)一學(xué)習，保證思想統(tǒng)一。
在每周周五，利用一個小時左右的時間，召集機關(guān)部門所有人員，集中進行教育。一方面針對公司一段時間的工作運行進行點評;另一方面，通過會議形式，貫徹上級機關(guān)文件精神和主管領(lǐng)導(dǎo)工作要求，做好思想教育活動，宣講各項規(guī)章制度，確保整體人員步調(diào)一致，行動一致，提高執(zhí)行力，更好地發(fā)揮機關(guān)的服務(wù)功能。
盡管辦公室所有人員在各自的崗位上都盡職盡責，作出了很大的努力，但仍有許多的失誤和不足，有待于進一步提高，主要表現(xiàn)在：
一是人員年輕人居多，各方面經(jīng)驗仍有不足。這兩年，辦公室人員更新比較快，年輕人員或新手比較多，日常工作可以順利完成，但對于突發(fā)事件和重大活動的操作，還有待于鍛煉和提高。
二是領(lǐng)導(dǎo)的參謀作用有待加強。辦公室各業(yè)務(wù)人員在工地工作的時間都不長，對工程項目沒有深刻的認識，缺乏獨到的見解，需要在以后的工作中，加強這方面的學(xué)習和積累，在實踐機會缺少的情況下，加強理論方面的學(xué)習，爭取學(xué)有所長，當好領(lǐng)導(dǎo)的參謀。
三是文案水平需要提高。文案水平體現(xiàn)了公司的形象，需要在理論水平，文字水平下功夫，做好企業(yè)的宣傳，對企業(yè)的職工積極進行思想引導(dǎo)。
新的一年新的打算，辦公室所有人員都將更加努力地工作力爭在各個方面更上一個新臺階。
1）、繼續(xù)貫徹服務(wù)宗旨，做好各項制度的落實。制度建設(shè)和標準化建設(shè)是一個循環(huán)往復(fù)的過程。在新的一年中，將更加注重制度與項目實際的結(jié)合，加強制度執(zhí)行情況的調(diào)研，通過現(xiàn)場情況分析，向公司提供合理化建議。加強標準化項目的建設(shè)，在新的一年中，將保持標準化推進的成果，使各項標準更貼近實際，為項目的標準化建設(shè)作出應(yīng)有的努力。進一步深化干部隊伍作風建設(shè)，通過各種方式，各種渠道，不斷監(jiān)督干部隊伍作風情況，加強紀律性建設(shè)，提高執(zhí)行力。
2）、合理進行人員分工，加強本職崗位的學(xué)習、培訓(xùn)。在現(xiàn)有人員的基礎(chǔ)上，細化人員的業(yè)務(wù)分工，既要滿足各司其職，又要考慮到工作的交叉情況，避免人員萬一短缺情況下，能夠及時進行補充，保證工作不被耽誤。將加大年輕人的崗位培訓(xùn)、學(xué)習，對年輕成員隨人隨事，隨處隨地進行教育，培養(yǎng)他們盡快成長，為公司作出更大貢獻。
3）、加強調(diào)查研究，防止本本主義。鑒于辦公室在機關(guān)部室中的特殊性，需要上情下達，下情上達，在新的一年，將加強調(diào)查研究，著重對各項目情況進行調(diào)研，以提供更好更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
面對新的一年，公司辦公室將更加努力、更加務(wù)實地工作，當好領(lǐng)導(dǎo)的助手，為公司的穩(wěn)步發(fā)展作出應(yīng)有的貢獻。
2.學(xué)校辦公室工作個人總結(jié)
20__年，寶安區(qū)中心區(qū)規(guī)劃建設(shè)管理辦公室在區(qū)委區(qū)政府及中心區(qū)規(guī)劃建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組的正確領(lǐng)導(dǎo)下，以建設(shè)現(xiàn)代化、國際化先進城區(qū)為目標，緊緊圍繞“兩區(qū)一中心”戰(zhàn)略，統(tǒng)籌全局、開拓進取，抓重點、攻難點、調(diào)思路、促轉(zhuǎn)型。規(guī)劃設(shè)計方面，組織開展了中心區(qū)濱海片區(qū)、碧海片區(qū)等近10項規(guī)劃設(shè)計工作;民生建設(shè)方面，加快推進了圖書館、青少年宮等5大公共設(shè)施及近10項市政設(shè)施建設(shè)工作;規(guī)劃管理方面，會同相關(guān)部門完成了20多項建筑方案設(shè)計審核及規(guī)劃驗收;產(chǎn)業(yè)引導(dǎo)方面，積極與多家意向優(yōu)質(zhì)總部企業(yè)進行深度洽談，完成了企業(yè)綜合評估報告，切實推進企業(yè)總部落地工作。寶安中心區(qū)向現(xiàn)代化、國際化先進城市示范區(qū)更邁進了一步。
1.20__年主要工作回顧
(一)全面落實“兩區(qū)一中心”戰(zhàn)略，高標準開展西部城市中心規(guī)劃設(shè)計工作。
一是先行開展中心區(qū)規(guī)劃發(fā)展策略研究。為落實區(qū)xx屆一次黨代會精神，按照政府工作報告所制定的發(fā)展目標，我辦從“全區(qū)聯(lián)動”、“空間輻射”、“功能拓展”、“優(yōu)化交通”、“低碳環(huán)保”、“創(chuàng)新管理”等方面先行開展中心區(qū)規(guī)劃研究，提出了落實“兩區(qū)一中心”戰(zhàn)略、做好西部城市中心規(guī)劃先行研究的報告，獲得魯毅書記和張備區(qū)長的肯定并做出了批示。二是實施中心區(qū)周邊影響區(qū)域發(fā)展策略研究。為落實“兩區(qū)一中心”戰(zhàn)略，發(fā)揮中心區(qū)的輻射作用，我辦對前海、大鏟灣、大空港等寶安中心區(qū)周邊影響區(qū)域的城市發(fā)展策略進行了系統(tǒng)梳理和研究，提出將寶安中心區(qū)及周邊影響區(qū)域打造為“兩區(qū)一中心”核心板塊，并對新安南片區(qū)和西鄉(xiāng)老城區(qū)空間開發(fā)指引進行了研究。三是組織完成了系列專項規(guī)劃設(shè)計工作。組織并完成了中心區(qū)道路空間研究、中心區(qū)對外交通銜接規(guī)劃、中心區(qū)慢行系統(tǒng)規(guī)劃、中心區(qū)景觀路工程(二期)方案設(shè)計、中心區(qū)都市綠環(huán)景觀方案設(shè)計等一系列專項規(guī)劃設(shè)計工作;通過國際咨詢完成了碧海片區(qū)商務(wù)島、商業(yè)島城市設(shè)計成果;開展了寶安中心區(qū)濱水地帶城市設(shè)計，并已完成初步成果;完成了“寶安中心區(qū)與南山前海片區(qū)銜接地帶規(guī)劃專題研究”，并將該成果納入濱海片區(qū)城市設(shè)計和法定圖則成果中;開展并完成了中心區(qū)與南坪快速路銜接、地鐵軌道11號線中心區(qū)站點地下空間銜接、中心區(qū)濱海水環(huán)境改善對策等方面的專項研究工作。
(二)提升城市綜合服務(wù)功能，加快推動重大公共及市政設(shè)施建設(shè)項目。
一是推進重大公共設(shè)施建設(shè)進度。我辦完成了圖書館，青少年宮、婦幼保健院、n16區(qū)街邊綠地等項目的前期工作，成果已移交區(qū)工務(wù)局組織實施。目前，圖書館項目已封頂;婦幼保健院、n16區(qū)街邊綠地及地下停車場項目已開工建設(shè);青少年宮計劃于今年內(nèi)開工建設(shè)，現(xiàn)正推進2大項目的周邊景觀工程及海濱廣場(二、三期)東側(cè)地下空間工程的設(shè)計工作;與華僑城集團、市出版發(fā)行集團等企業(yè)就演藝中心、海濱廣場公園建設(shè)及經(jīng)營管理模式進行了洽談，并擬訂了初步方案。二是開展市政設(shè)施建設(shè)前期工作。為改善中心區(qū)的交通環(huán)境，我辦2023年組織完成了8條市政道路的前期規(guī)劃工作，并移交區(qū)土地整備中心等部門組織實施;繼續(xù)推進包括海秀路在內(nèi)總長約20公里的市政道前期工作。三是開展中心區(qū)環(huán)境景觀綜合治理。為改善中心區(qū)環(huán)境面貌，我辦根據(jù)區(qū)政府統(tǒng)一部署組織編制了《中心區(qū)環(huán)境綜合整治工作方案》，并會同區(qū)城 管局、新安街道辦等部門對中心區(qū)環(huán)境進行了治理，有效地提升了城市景觀環(huán)境;同時還對中心區(qū)濱海地帶景觀環(huán)境提升進行設(shè)計，并交由區(qū)城 管局實施，現(xiàn)已建成并對公眾開放，成為中心區(qū)觀海休閑的新場所。
(三)科學(xué)謀劃產(chǎn)業(yè)定位，推進優(yōu)質(zhì)總部企業(yè)入駐及重大社會投資項目規(guī)劃建設(shè)。
一是吸引現(xiàn)代服務(wù)業(yè)總部經(jīng)濟項目落地。我辦積極完善現(xiàn)代服務(wù)業(yè)和總部經(jīng)濟區(qū)詳細規(guī)劃設(shè)計，完善商務(wù)辦公區(qū)、核心商業(yè)區(qū)、濱海地帶未出讓土地策劃，力求土地利用效益化，統(tǒng)籌、協(xié)調(diào)推進招商引資工作，優(yōu)先引入符合中心區(qū)總部經(jīng)濟區(qū)用地準入條件的總部經(jīng)濟項目。目前，農(nóng)村商業(yè)銀行和中小企業(yè)總部已成功落地;神州通、怡亞通、寶安集團總部用地已進入出讓程序;已開展了第三批擬入駐中心區(qū)總部項目初步選址工作;爭取近期引入光大國際、國華人壽等戰(zhàn)略投資者和大型國企進駐中心區(qū)。二是推進社會投資項目規(guī)劃建設(shè)。我辦根據(jù)《寶安中心區(qū)規(guī)劃建設(shè)管理辦法》的相關(guān)規(guī)定，認真履行中心區(qū)規(guī)劃管理職責，已會同規(guī)劃主管部門完成了20多項建筑方案設(shè)計審核及規(guī)劃驗收;協(xié)調(diào)推進了華僑城酒店、中興公司酒店、壹方中心等社會投資項目高標準規(guī)劃建設(shè)，華僑城酒店基本完成主體工程，中興公司酒店正進行規(guī)劃設(shè)計，壹方中心綜合體即將開工建設(shè)。
上述工作成績，是在區(qū)委區(qū)政府的正確領(lǐng)導(dǎo)和大力支持下取得的，得益于“兩區(qū)一中心”戰(zhàn)略的貫徹執(zhí)行，也是我辦全體干部職工努力拼搏的結(jié)果。同時，工作中也存在一些不足和亟需解決的困難，主要體現(xiàn)在三個方面：一是協(xié)調(diào)市規(guī)土委高標準編制中心區(qū)碧海片區(qū)法定圖則。二是加大中心區(qū)優(yōu)質(zhì)總部項目引入的統(tǒng)籌協(xié)調(diào)力度。三是加快中心區(qū)濱海水環(huán)境改善規(guī)劃建設(shè)進程。
2.20__年工作計劃
20__年，我辦將進一步落實區(qū)委區(qū)政府“兩區(qū)一中心”戰(zhàn)略，全面推進西部城市中心規(guī)劃建設(shè)工作，以“四大公建”為抓手，以特區(qū)一體化和深港共建前?，F(xiàn)代服務(wù)業(yè)合作區(qū)為契機，完善城市功能，提升空間品質(zhì)，著力發(fā)揮中心區(qū)對全區(qū)發(fā)展的輻射帶動作用，力爭在總部經(jīng)濟型企業(yè)落地方面取得較大突破。
(一)完善中心區(qū)規(guī)劃設(shè)計，打造西部城市中心。
一是高標準開展中心區(qū)規(guī)劃發(fā)展研究工作。為實現(xiàn)與前海共同打造深圳西部城市中心的發(fā)展目標，我辦將引入先進的規(guī)劃設(shè)計和城市發(fā)展理念，針對性開展土地利用、慢行系統(tǒng)、公共空間特色營造及地域文化、建筑景觀環(huán)境、水環(huán)境治理、城市經(jīng)濟、城市更新單元式開發(fā)研究工作。二是深化中心區(qū)城市設(shè)計和專項規(guī)劃設(shè)計。深化核心區(qū)城市設(shè)計、中心區(qū)建筑風貌設(shè)計，完善濱水地帶城市設(shè)計，在中心區(qū)周邊影響區(qū)域城市發(fā)展策略研究成果指導(dǎo)下，開展新安南片區(qū)和西鄉(xiāng)老城區(qū)域城市設(shè)計工作。
(二)加強與前海、大鏟灣協(xié)調(diào)，塑造標志性濱海灣區(qū)。
加強與大鏟灣功能、交通、空間環(huán)境銜接，高標準完善中心區(qū)濱海地帶規(guī)劃設(shè)計，協(xié)調(diào)推進大鏟灣港產(chǎn)城融合發(fā)展。加強與前海、大鏟灣協(xié)調(diào)，共同推進改善濱海水環(huán)境規(guī)劃建設(shè)工作，塑造具有復(fù)合功能、充滿活力的濱海灣區(qū)。
(三)推動公共及市政設(shè)施建設(shè)，完善區(qū)域配套體系。
一是加快中心區(qū)公共設(shè)施建設(shè)進度。20__年，我辦將深化完善演藝中心以及海濱廣場工程設(shè)計方案，確保圖書館、青少年宮、婦幼保健院、街邊綠地及地下停車場高質(zhì)高效建設(shè);開展中央綠軸配套設(shè)施及地下空間規(guī)劃設(shè)計工作，創(chuàng)新建設(shè)模式，合理引入社會資金參與投資建設(shè)、經(jīng)營管理。二是完善中心區(qū)交通網(wǎng)絡(luò)及市政配套設(shè)施建設(shè)。加強與前海地區(qū)、大鏟灣港區(qū)的交通銜接，進一步落實中心區(qū)對外交通銜接規(guī)劃，提出近期完成的工作事項;完善中心區(qū)核心區(qū)交通體系規(guī)劃，完成核心區(qū)綜合交通詳細規(guī)劃;繼續(xù)加大力度推進中心區(qū)市政道路建設(shè)的前期工作;在現(xiàn)狀調(diào)查的基礎(chǔ)上，進一步完善地下管線的規(guī)劃和建設(shè)。
(四)開發(fā)利用地下空間，促進中央商務(wù)區(qū)協(xié)調(diào)發(fā)展。
為完善城市功能，增加中心區(qū)城市空間容量，改善地面環(huán)境，提升城市品質(zhì)，引導(dǎo)中心區(qū)地下空間資源科學(xué)合理有序開發(fā)，我辦借鑒國內(nèi)外先進城市在地下空間開發(fā)利用方面的成功經(jīng)驗，并結(jié)合中心區(qū)中央商務(wù)區(qū)的實際情況，完成寶安中心區(qū)(核心區(qū))地下空間詳細規(guī)劃設(shè)計，推進總部經(jīng)濟區(qū)地下公共空間規(guī)劃建設(shè)工作。
(五)吸引優(yōu)質(zhì)總部企業(yè)落地，推動中心區(qū)產(chǎn)業(yè)升級。
重點推進現(xiàn)代服務(wù)業(yè)和總部經(jīng)濟區(qū)開發(fā)建設(shè)工作，進一步完善現(xiàn)代服務(wù)業(yè)和總部經(jīng)濟區(qū)的詳細規(guī)劃設(shè)計，完善商務(wù)辦公區(qū)、核心商業(yè)區(qū)、濱海地帶未出讓土地策劃，力求土地利用效益化;統(tǒng)籌、協(xié)調(diào)推進招商引資工作，優(yōu)先引入符合中心區(qū)總部經(jīng)濟區(qū)用地準入條件的總部經(jīng)濟項目;推進農(nóng)村商業(yè)銀行總部、中小企業(yè)總部大樓高標準規(guī)劃建設(shè)，跟蹤好光大國際、國華人壽等戰(zhàn)略投資者進駐事宜，統(tǒng)籌協(xié)調(diào)寶安集團、神州通、怡亞通等企業(yè)總部項目落地。
(六)打造高端規(guī)劃設(shè)計展廳，拓展招商引資渠道。
為有效地宣傳推介寶安中心區(qū)規(guī)劃建設(shè)成果，展示現(xiàn)代化、國際化先進城區(qū)的美好藍圖，2023年我辦將在充分整合區(qū)委區(qū)政府辦公大樓內(nèi)部分空間的基礎(chǔ)上，運用現(xiàn)代高科技展示手段，打造中心區(qū)高端商務(wù)接待和招商引資規(guī)劃展廳，使其成為宣傳展示中心區(qū)規(guī)劃建設(shè)成果的平臺。同時，借助這一平臺推動招商引資工作。
3.學(xué)校辦公室工作個人總結(jié)
忙碌中的2023年即將過去，新的一年即將在我們面前展開畫卷，回首這一年，在總經(jīng)理室的領(lǐng)導(dǎo)下，在身邊各位同事的密切配合下，完成了綜合辦公室行政工作。通過一年來的學(xué)習、工作，使自己慢慢成長和完善，使自己的行為標準、思想覺悟和工作能力盡快的向公司要求的目標靠攏，從每件小事做起，默默的行使著職能，發(fā)揮著作用，盡我所能，為公司的正常工作及各個項目進行提供著保障和支持?，F(xiàn)將一年來的工作總結(jié)匯報如下：
1.日常主要工作。
1）、認真做好綜合辦公室的文件整理工作。
2023年_月至_月，按照公司要求擬定綜合性文件、報告96份;整理對外發(fā)文167份;整理外部收文125份，認真做好公司各類文件的收、發(fā)、登記、分發(fā)、文件和督辦工作，以及對文件資料的整理存檔工作。
2）、協(xié)助公司領(lǐng)導(dǎo)，完善公司制度。
根據(jù)公司運行工作實際，協(xié)助公司領(lǐng)導(dǎo)相繼完善了《規(guī)章制度匯編》、《員工手冊》兩本小冊子，并根據(jù)實際操作需要擬定《加班制度》、《員工宿舍管理制度》等。并根據(jù)各項制度執(zhí)行情況修訂《員工制 服及使用管理制度》等。
3）、完成公司證照年審、變更工作。
公司營業(yè)執(zhí)照、代碼證每年的年審工作，是公司順利開展各項工作的基礎(chǔ)，2023年2月份，順利完成兩證的的年審工作;后由于公司發(fā)展需要，資產(chǎn)變更后需進行變更工商登記。于2023年6月5日順利完成工商登記和組織機構(gòu)代碼證變更工作，為公司順利經(jīng)營打下基礎(chǔ)。并配合總經(jīng)理室及辦公室主任收集、整理各項資料，于2023年_月完成資質(zhì)證書變更工作，為公司順利發(fā)展打下基礎(chǔ)。于2023年9月份完成二次供水水箱清洗工作及二次供水衛(wèi)生許可證的換證年審工作。
4）、完成公司各項會議、接待工作等后勤工作。
對在公司召開的會議，會前做好簽到本、茶水、椅子、會議通知、車輛接送等各項準備工作，保證會議按時召開。會后完成記錄報總經(jīng)理室。對在公司外召開的會議及接待，及時按照通知要求做好酒店、車輛等預(yù)定工作，并做好相關(guān)費用的結(jié)算工作。
5）、做好公司活動組織及企業(yè)文化宣傳工作。
2023年年初，遭遇大雪，綜合辦公室組織各部門、項目部與惡劣天氣做戰(zhàn)，對管理區(qū)域及政務(wù)區(qū)指定區(qū)域積雪進行掃除;_月_日青年節(jié)組織公司青年團員參加植物認養(yǎng)活動;災(zāi)區(qū)人民的苦牽動了公司全體人員的心，組織全體員工向地震災(zāi)區(qū)捐款的活動，三次募捐共籌得善款一萬三千余元，物資若干，并于全國默哀日組織部門、項目員工舉行默哀儀式;_月_日組織員工參加迎__方隊，為__圣火在__的順利傳遞貢獻了自己的力量;_月，組織各項目員工開展從細節(jié)入手，提高服務(wù)質(zhì)量大討論活動。8月，完成接待省團支部書記至我司視察團建工作。于_月_日完成公司在《__物業(yè)》上刊登公司信息工作。
6）、其他工作。
綜合辦公室是一個與其他部門聯(lián)系最多的部門，在各部門、項目與總經(jīng)理室之間擔當著橋梁的角色，2023年在總經(jīng)理的引導(dǎo)下，轉(zhuǎn)變工作意識，變?yōu)闉楦黜椖磕茼樌_展工作的服務(wù)者，在大項目、小公司的環(huán)境引導(dǎo)下，完成了公司總部的日常管理工作。每月按時交納電費、電話費、月物資的申領(lǐng)、公司花卉租擺、辦公環(huán)境的督察及重大節(jié)日值班安排工作。
2.不斷學(xué)習，努力提高自身素質(zhì)。
一年來，我時刻秉承把工作當成學(xué)習，把學(xué)習當成工作的信念，努力在日常工作中不斷學(xué)習。通過電視、報紙、網(wǎng)絡(luò)等傳播渠道及時了解當前形勢;通過向身邊的領(lǐng)導(dǎo)、同事學(xué)習，及時掌握工作方法;此外，我還利用業(yè)余時間，自行出資進行提高式在職再教育，以通過不間斷的學(xué)習來更新知識，從而努力提高自身素質(zhì)，以不落后于企業(yè)發(fā)展的要求。
3.存在問題。
一年來，雖然能按時按照領(lǐng)導(dǎo)的要求完成各項工作，但也存在一些不足，主要表現(xiàn)在：
1）、綜合協(xié)調(diào)能力方面欠佳，遇到問題容易急躁，處理問題不夠冷靜，不能及時抓住領(lǐng)導(dǎo)給予的提升機會。
2）、行政工作事多面廣，有時考慮問題。
3）、物業(yè)理論知識水平欠缺。
4.今后努力方向
1）、繼續(xù)搭建好并發(fā)揮好行政管理系統(tǒng)的基礎(chǔ)平臺作用，發(fā)揮部門團隊的合力，重點做好各部門、項目部的后勤保障的服務(wù)職能，繼續(xù)加強對各部門、項目部的聯(lián)系，創(chuàng)立公司良好的溝通網(wǎng)絡(luò)。
2）、提升個人綜合素質(zhì)，以適應(yīng)公司的快速發(fā)展。作為行政工作人員，要不斷的學(xué)習，見賢思齊，見不賢而內(nèi)自省。同時，還需必須要有強烈的時效觀念、意識，求真務(wù)實的工作作風。
第10篇 2023年8月辦公室個人總結(jié) 1650字
為了進一步做好部門工作，樹立清政廉潔意識，提高自我約束、自我凈化能力。按照黨風廉政建設(shè)的具體要求，結(jié)合本次民主生活會的工作實際，緊密圍繞分行黨委提出的工作目標。不斷的加強自我思想建設(shè)和作風建設(shè)，積極配合一把手工作，充分發(fā)揮了自己的主觀能動性和創(chuàng)造性。始終堅持以“三個代表”為指導(dǎo)，創(chuàng)新工作思路，深化內(nèi)部管理。以高度的責任感和事業(yè)心，勤奮工作，躬身實踐，堅持廉潔不奢侈，堅持勤政不腐化。能夠按照分行黨委和黨風廉政建設(shè)的要求，嚴格的要求自己。按照部門分工，我今年主要分管綜合管理室和信息中心的工作?，F(xiàn)對照員工提出的意見和建議，就一年來的思想和工作情況總結(jié)如下：
一、加強學(xué)習，提高素質(zhì)，增強廉潔從政意識
通過參加中心組學(xué)習和黨員的組織生活，特別是十六屆四中全會以來，對關(guān)于加強黨的執(zhí)政能力建設(shè)，正確樹立科學(xué)的發(fā)展觀，堅持“三個代表”重要思想。筑牢思想道德防線，保持和發(fā)揚黨的優(yōu)良傳統(tǒng)，牢記勤政為民、服務(wù)為先、廉潔從政、淡漠名利，珍惜工作，珍惜自己。在工作中，體民情、解民憂，為員工辦實事，努力改造自己的世界觀，端正自己的價值觀，從思想上進一步提高對黨風廉政建設(shè)重要性認識，時刻牢記為人民服務(wù)的宗旨意識，自覺遵守黨規(guī)黨紀，法律法規(guī)，增強拒腐防變能力。
二、務(wù)實工作，廉潔自律，自覺維護運行中心形象
自覺用“三個代表”重要思想和科學(xué)的發(fā)展關(guān)嚴格要求自己。認真做好總經(jīng)理交辦的各項工作任務(wù)，特別是對自己分管的部門，經(jīng)常深入科室內(nèi)部，著力加強正確理念的宣傳教育、使員工進一步提高認識，統(tǒng)一思想，強化責任，健全制度，防范風險，落實檢查整改措施。
工作中自覺執(zhí)行《黨內(nèi)生活基本準則》，維護班子團結(jié)，尊重領(lǐng)導(dǎo)，尊重下級，注意協(xié)調(diào)好同志間關(guān)系。堅持民主集中制，個人服從組織，下級服從上級，重大問題集體研究，辦事不獨斷，虛心聽取不同意見。對人誠懇，服務(wù)熱情，辦事公正，敢于承擔責任。
一年來，在總經(jīng)理的正確領(lǐng)導(dǎo)和員工們的大力支持下，先后負責完成了現(xiàn)代化支付系統(tǒng)的升級切換;西藏分行企業(yè)網(wǎng)網(wǎng)站建設(shè);cmis2.0版本的升級和信息補錄工作;人力資源系統(tǒng)的升級改造;管理信息平臺的建設(shè);辦公自動化的切換上線;部內(nèi)風險管理平臺的建設(shè);金融統(tǒng)計大檢查;運行中心成立一周年文藝晚會;橋牌講座等項目性和建設(shè)性工作。共舉辦了全行性本資料權(quán)屬文秘資源網(wǎng)嚴禁復(fù)制剽竊的培訓(xùn)班4期，有力的推動了我行業(yè)務(wù)的整體發(fā)展水平。
在日常工作的管理過程中，始終堅持以人為本，從思想和行動上尊重員工的人格，尊重員工的權(quán)利，尊重員工的勞動。努力豐富員工的業(yè)余文化生活，積極倡導(dǎo)和實踐家園文化建設(shè)，著力做好員工培訓(xùn)和員工隊伍建設(shè)。采用員工生日聚會、晨訓(xùn)、每周一課等形式，利用業(yè)余時間和員工自籌資金將運行中心的工作和發(fā)展推上了一個新臺階，并得到了總行的好評。
個人發(fā)展也得到了一定程度的提高。認真閱讀了《孫子兵法》《水煮三國》《治國方略》《千古奇謀》《上下五千年》等文學(xué)和管理著作。撰寫了一些分析性文章和營銷策劃類的方案，其中《淺析資源配置和風險管理的辨證關(guān)系》被總行網(wǎng)站采用。
三、存在的問題與努力方向
存在的問題：
1、總體上講和員工的溝通交流不夠，對部門內(nèi)的監(jiān)督管理也有不到位的現(xiàn)象。管理能力和工作效率也有待于進一步提高。
2、有時對政治學(xué)習、自我提高抓得不緊，理論水平提高慢，撰寫調(diào)研文章不多。
3、支部工作抓的不緊，學(xué)習方式比較陳舊，創(chuàng)新力度不大。
努力方向：
1、經(jīng)常重溫《黨章》《準則》等時刻牢記黨的宗旨、廉潔從政、執(zhí)政為民;加強政治學(xué)習和業(yè)務(wù)學(xué)習，增強自己黨性，提高自己政治理論水平，訓(xùn)練好自己政治思想，開闊自己政治眼界，爭做一個優(yōu)秀的中層管理人員。
2、定期與員工交流工作、學(xué)習、思想的方面內(nèi)容，以達到互相激勵互相幫助，共同提高的目的。把更多的時間用在學(xué)習和思考工作上;生活簡樸、勤儉節(jié)約，保持艱苦奮斗的傳統(tǒng)。
3、扎實開展好支部工作，創(chuàng)新工作機制，解決好工作和學(xué)習中存在的問題，務(wù)求實效。堅持民主集中制，遵守“三重一大”議事規(guī)則。樹立民主討論之風，克服個人主義，開展好批評與自我批評。
第11篇 6月辦公室個人工作總結(jié) 5350字
今年上半年，辦公室、機關(guān)黨委在團市委黨組的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在機關(guān)各部門和直屬單位的大力支持下，按照實現(xiàn)一個目標(工作創(chuàng)一流)、提升兩個水平(著力提升政務(wù)服務(wù)水平和后勤服務(wù)水平)、推進三大工程(機關(guān)辦公樓二期改造工程、網(wǎng)絡(luò)改造工程、人才培訓(xùn)工程)、建立四大機制(構(gòu)建信息報送機制、督查督辦機制、綜合協(xié)調(diào)機制、考核評比機制)的總體思路，充分發(fā)揮辦公室第一窗口、第一環(huán)境、第一形象的作用，高標準、高質(zhì)量、高水平、高效率地完成了上半年的各項工作任務(wù)。
一、重精細，政務(wù)服務(wù)水平不斷提高
辦公室工作千頭萬緒，有人形象地概括為“上管天、下管地、中間管空氣”，充分說明辦公室工作的復(fù)雜性、艱巨性、繁瑣性，在眾多的工作事項中，我們始終把政務(wù)服務(wù)作為辦公室工作的重中之重，花大力氣、下苦功夫提高政務(wù)服務(wù)水平。
(一)參謀力求抓住關(guān)鍵。辦公室按照團市委全年工作目標任務(wù)，密切關(guān)注和把握全委工作重點和全團工作動態(tài)，前瞻思考，超前謀略，為黨組和書記班子提供富有實效的政務(wù)服務(wù)。今年上半年，辦公室緊緊圍繞團xx屆xx全會精神、市委xx屆四次、五次全委會、中央8號文件精神的貫徹，組織籌備召開了共青團重慶市xx屆二次全委會，積極配合機關(guān)部門提出了共青團參與新型工業(yè)化建設(shè)的具體措施，整理上報了切實加強未成年人思想道德建設(shè)工作的十大舉措，充分發(fā)揮了智力服務(wù)的作用。
(二)辦文力求精品力作。公文代表著機關(guān)的形象，其質(zhì)量高低，直接反映辦公室工作的水平。在辦文上，我們堅持“兩手抓”，第一手是抓公文起草工作。對重要文稿實行主任牽頭理思路，文牘主任出提綱，文秘人員收材料，千錘百煉成文稿的工作方法。強化精品意識，既重“文以載道”，又講究成文之法，追求文字表達“準、實、新”，從領(lǐng)導(dǎo)平常說話中琢磨其思路，從每次領(lǐng)導(dǎo)改稿中體會其風格，力求綜合文稿思路清、高度夠、表達清、特色明，彰顯領(lǐng)導(dǎo)風格。另一手抓好公文運轉(zhuǎn)工作。在格式上，保證規(guī)范性，在內(nèi)容上保證可行性，在程序上保證合理性，在時效上保證及時性。上半年，辦公室共編印了《重慶共青團工作通報》79期、《重慶團情要訊》9期、《會議紀要》10期，起草各類文件50份，撰寫各類重大活動稿件50余篇。辦公室工作得到了市委辦公廳和團中央辦公廳的高度肯定，今年3月，團市委辦公室在直轄以來第一次被確定為全市黨委辦公室主任會議交流發(fā)言單位。今年4月，在全國省級團委辦公室主任會議上被確定為4個發(fā)言單位之一，發(fā)言內(nèi)容在《全團要訊》刊載，這是《全團要訊》首次專門刊登省級團委辦公室工作。
(三)信息力求又快又準。及時、準確、全面地為領(lǐng)導(dǎo)和上級機關(guān)報送信息，始終是辦公室的重要職責。隨著對信息要求的拓寬、速度加快、要求提高，我們在信息工作中努力做到“收集信息第一時間、報送信息第一時刻、處理信息第一時段”，確保信息快速報送。今年以來，我們收集、處理各類信息是75000余件，上報團中央206條、市委69條，重慶團市委加強信息調(diào)研工作等4條重大信息被團中央《全團要訊》采用，重慶市加強和改進未成年人思想道德建設(shè)有2條信息被中央辦公廳采用，信息工作在全團名列前茅。
(四)督查力求落到實處。今年以來，我們進一步落實了督查制度，對上級團組織和本級黨政的重大決策、重要工作部署，重要會議、重要文件、重大決定事項的執(zhí)行，領(lǐng)導(dǎo)交辦事項和群眾反映的突出問題處理的貫徹落實情況，組織開展督促檢查，重點圍繞六大重點工作的推進，了解掌握貫徹落實過程中的進展情況和存在的問題，較好地推動了上級和黨組重大決策的落實和各項目標任務(wù)的全面完成。做好了人大代表提案、政協(xié)委員議案的回復(fù)工作，上半年共完成團中央、市委、市政府和市級有關(guān)部門以及團市委領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù)80余件。
二、重管理，后勤服務(wù)水平不斷提高
后勤服務(wù)是保證日常工作正常運轉(zhuǎn)的重要舉措。辦公室后勤工作我們堅持按照“干大事，從細節(jié)做起;做小事，從大局著眼”的總體要求，增強工作的前瞻性和主動性，作到工作早準備、程序巧安排、費用細打算、服務(wù)高質(zhì)量。
(一)積極改善辦公條件。一是配合有關(guān)部門認真做好機關(guān)辦公樓二期工程改造準備工作，完成了團市委機關(guān)大樓的外部裝修。二是認真做好內(nèi)部裝修的前期準備工作，堅持多方協(xié)調(diào)，裝修方案六易其稿，實現(xiàn)了裝修進程力爭提前，裝修材料力爭環(huán)保，裝修細節(jié)力求完美的目標。三是充分考慮廣大干部職工的利益，確定機關(guān)臨時辦公地點，為機關(guān)全體干部職工告別陳舊的辦公條件、簡陋的辦公設(shè)施創(chuàng)造了條件。四是積極與相關(guān)單位進行前期協(xié)調(diào)和溝通，為辦公條件的進一步優(yōu)化做好準備，切實改變機關(guān)全體干部職工的辦公條件。
(二)切實加強財務(wù)管理。今年以來，我們堅持“兩手抓”，一是抓開源，不怕說破嘴、跑斷腿，做到了以情感人、以事動人、以理服人，積極爭取財政支持，進一步加大經(jīng)費爭取力度，多渠道爭取資金，壯大機關(guān)的整體財力。今年上半年，爭取財政資金同比增長41.09%。二是抓節(jié)流。我們嚴格財務(wù)制度，規(guī)范財務(wù)管理，做到多次審核，一支筆審簽，做到精打細算，勤儉持家。今年，機關(guān)經(jīng)費支出在活動多、任務(wù)重的情況下，支出進度基本與往年持平。
(三)大力加強安全工作。今年以來，我們始終把安全工作作為重中之重，切實抓緊抓好。一是進一步加強重大活動的安全工作，嚴格安全工作責任制，嚴格節(jié)假日及夜間安全值班制度，定期組織集中安全檢查隱患;二是進一步加強了文件保密工作，加強文檔管理工作，加強文檔工作人員防泄密意識教育，加強了機關(guān)文印、辦公用品的管理，無文件泄密事件發(fā)生;三是進一步加強車輛安全，狠抓駕駛員思想、安全教育，堅持和完善車輛報修制和定點維修制度，服務(wù)質(zhì)量得到明顯提高，確保了機關(guān)公務(wù)用車，共出動車輛行程50萬余公里。
(四)認真做好服務(wù)工作。一是積極為干部職工中午就餐創(chuàng)造條件，努力改善職工工作餐質(zhì)量，確保干部職工吃得安全、吃得舒坦。二是按照黨組要求，切實為廣大干部職工做實事、做好事，為機關(guān)全體干部職工發(fā)放了防暑藥品。三是積極爭取了機關(guān)全體正式職工集資建房有關(guān)工作，主動加強與機關(guān)事務(wù)局的協(xié)調(diào)和聯(lián)絡(luò)，確保機關(guān)全體干部職工的利益。四是配合機關(guān)網(wǎng)絡(luò)工程改造，積極為網(wǎng)絡(luò)的整體升級、網(wǎng)絡(luò)辦公系統(tǒng)的優(yōu)化、網(wǎng)絡(luò)硬件條件的改善創(chuàng)造條件，提供服務(wù)。
三、重溝通，綜合協(xié)調(diào)水平不斷提高
綜合協(xié)調(diào)是辦公室工作的一項重要職能。做好綜合協(xié)調(diào)工作直接關(guān)系到黨組決策能否落到實處，關(guān)系到辦公室工作的質(zhì)量和效率，關(guān)系到辦公室工作的整體形象。今年以來，我們注重加強上下左右的相互溝通，切實完成了綜合協(xié)調(diào)的各項任務(wù)，積極營造了把握全局和服務(wù)全局的良好氛圍。
(一)上行協(xié)調(diào)多匯報。今年以來，團市委承辦了多項全國性、全市性的重大活動，我們在與市委、市人大、市政府、市政協(xié)、團中央的協(xié)調(diào)工作中，堅持多匯報、多請示，認真做好協(xié)調(diào)工作。我們在承辦全國省級團委辦公室主任會議、“美化新三峽、保護母親河”全國性示范活動、“為了山里的孩子”大型電視文藝晚會的工作中，認真做好與市委、團中央的工作協(xié)調(diào)，實現(xiàn)了活動成功舉行，各方滿意的效果。
(二)平行協(xié)調(diào)多交流。今年上半年，團市委辦公室在協(xié)調(diào)工作中，堅持多交流、多溝通、多報告，認真做好與市級相關(guān)部門的工作協(xié)調(diào)，市委xx屆二次全委會的召開、紀念五四運動85周年“青年晚會”的舉辦、亞歐青年水文明之旅活動的開展、少年宮改建工程開工儀式和“六一”紀念活動的成功舉行、西部計劃志愿者的成功培訓(xùn)，團市委各部門的各項活動的實施，辦公室與市級有關(guān)部門進行了有效的綜合協(xié)調(diào)，保證各項工作的順利實施。同時，我們加強了與其他省市的協(xié)調(diào)聯(lián)絡(luò)，對四川團省委、綿陽團市委、德陽團市委成功進行了考察交流。
(三)下行協(xié)調(diào)多聯(lián)絡(luò)。今年以來，我們認真做好與基層各級團組織、各直屬單位的協(xié)調(diào)工作，對基層單位我們堅持做到接待基層的同志熱情周到，對待上訪的同志耐心傾聽，處理緊急事宜急事急辦，切實做到服務(wù)基層、聯(lián)系基層。今年上半年，辦公室主動加強與基層團組織的聯(lián)絡(luò)和協(xié)調(diào)，調(diào)動各方面的積極性，確保黨組決策早傳達、早落實。
四、重創(chuàng)新，特色工作水平不斷提高
(一)重點工作實現(xiàn)了新發(fā)展。今年以來，辦公室繼續(xù)深入推進六大重點工作之一的“共青團參與黨風廉政建設(shè)和反****斗爭工作”。圍繞xx屆xx全會提出的建立“教育、制度、監(jiān)督”并重的懲治和預(yù)防****體系的要求，我們著力在“引導(dǎo)、參與、表率、氛圍”上下功夫，結(jié)合年初確定的工作目標，對全市各級團組織開展黨風廉政建設(shè)和反****斗爭工作的任務(wù)進行了分解，對基層組織工作開展情況進行了督促落實，在全市各級團組織重點開展了兩個《條例》的學(xué)習、青年公務(wù)員廉政活動、精品電影周系列教育活動、參觀革命教育基地等活動，保證了重點工作的有力推進。這項工作得到市領(lǐng)導(dǎo)充分肯定，今年上半年，久明書記對共青團參與黨風廉政建設(shè)和反****斗爭工作2次作出重要批示。這項工作同時引起了其他省市團組織的高度關(guān)注，四川省廣安市團委專門來電對團市委開展黨風廉政建設(shè)和反****斗爭工作進行了解。
(二)辦會水平得到了新檢驗。辦會水平的高低，是衡量辦公室工作水平高低的重要標志。今年4月13-18日，團市委辦公室成功承辦了全國省級團委辦公室(研究室)主任會議，這是二次團代會以來團市委第一次承辦的全團性會議。團中央書記處常務(wù)書記趙勇、團中央辦公廳領(lǐng)導(dǎo)及全國各省(自治區(qū)、直轄市)團委分管辦公室工作的書記、辦公室(研究室)主任參加了會議，會議取得了圓滿成功。與會同志都認為重慶把全國省級團委辦公室(研究室)主任會議推向了一個新的高度。團中央辦公廳在會后專門致信對會議的圓滿舉辦表示感謝，這次重慶共青團承辦團中央會議和活動第一次收到團中央的感謝信。
(三)接待工作經(jīng)受了新鍛煉。接待是辦公室工作的重要任務(wù)。今年上半年，辦公室連續(xù)承辦了一系列大型會議活動的接待工作。2023年7月10-13日，共青團中央書記處第一書記**同志來渝檢查視察工作，這是二次團代會以來，來渝檢查指導(dǎo)工作規(guī)格的領(lǐng)導(dǎo)。辦公室全體同志承擔了重任，經(jīng)受了考驗，對接待工作進行了精心的策劃，提供了精美的接待手冊，認真謀劃每一個細節(jié)，做到各項工作提前策劃、提前落實、提前應(yīng)變，整個接待工作十分成功。同時，我們今年還成功接待了團中央書記處書記趙勇同志、團中央書記處書記爾肯江·吐拉洪同志、張曉蘭同志，整個接待工作受到了團中央的高度評價。
五、重發(fā)展，機關(guān)黨的工作不斷加強
機關(guān)黨的工作是推進共青團事業(yè)可持續(xù)發(fā)展的組織保障。今年以來，我們按照推進黨的新的偉大工程的要求，認真樹立和落實科學(xué)的發(fā)展觀，切實加強團市委系統(tǒng)機關(guān)黨的思想建設(shè)、組織建設(shè)、作風建設(shè)、隊伍建設(shè)。
(一)抓學(xué)習。今年上半年，機關(guān)黨委把抓好機關(guān)和直屬單位黨員干部的學(xué)習作為重要任務(wù)，年初下發(fā)了學(xué)習通知、學(xué)習安排和主要學(xué)習內(nèi)容，重點抓了機關(guān)和直屬單位兩個《條例》的學(xué)習活動，聽取了中央監(jiān)察部關(guān)于兩個《條例》的輔導(dǎo)報告，取得了明顯的成效。
(二)抓教育。圍繞黨員先進性的發(fā)揮，機關(guān)黨委著力抓了“保持黨員先進性”教育，開展了推進團市委系統(tǒng)黨員先進性教育的前期準備工作，并在4—6月集中開展了“保持黨員先進性”讀書心得活動，共收集優(yōu)秀征文20余篇。
(三)抓活動。今年以來，機關(guān)黨委圍繞科學(xué)發(fā)展觀的落實，開展了豐富多彩的文體活動，在機關(guān)和各直屬單位舉行了“青春杯”乒乓球比賽、“我為黨旗添光彩”演講比賽、“先進基層黨組織、優(yōu)秀共產(chǎn)黨員和優(yōu)秀黨務(wù)工作者”評選活動，并在7月1日上午于重慶青年管理干部學(xué)院會議室隆重舉行了團市委系統(tǒng)紀念建黨83周年大會，黨員宣誓儀式并進行表彰，激發(fā)了黨員的先進性，增進了黨組織的凝聚力和戰(zhàn)斗力。
(四)抓機制。為了進一步加強團市委機關(guān)和直屬單位黨的建設(shè)，專門出臺了團市委《黨支部年度工作創(chuàng)先爭優(yōu)目標管理考核辦法(試行)》，建立健全了目標考核制度，落實了組織生活內(nèi)容和開展情況，促進機關(guān)黨的工作制度化、規(guī)范化。
六、重建設(shè)，辦公室隊伍素質(zhì)不斷加強
2023年以來，團市委辦公室把隊伍建設(shè)作為一個重要任務(wù)，切實抓緊抓好。
(一)大力加強思想政治建設(shè)。通過開展各種交心談心、分組座談等生動活潑、行之有效的思想政治工作方式，定期召開辦公室工作人員會議，作好辦公室工作人員的思想政治工作，切實強化工作人員的政治意識、大局意識、服務(wù)意識。
(二)大力加強理論學(xué)習。堅持倡樹學(xué)習之風，結(jié)合建設(shè)學(xué)習型機關(guān)，狠抓辦公室工作人員的學(xué)習培訓(xùn)和素質(zhì)提高。制定學(xué)習制度，改進學(xué)習形式，提高學(xué)習質(zhì)量，努力形成了濃厚的學(xué)習氛圍。
(三)大力加強隊伍建設(shè)。堅持用制度管理人，嚴格執(zhí)行工作制度，嚴格規(guī)范工作程序，印發(fā)了《辦公室工作人員手冊》。堅持用事業(yè)培養(yǎng)人，堅持用感情凝聚人，教育干部職工學(xué)習上要知短，政治上要知恩，工作上要知責，待遇上要知足，切實把隊伍帶好。
今年上半年，辦公室認真貫徹落實團市委黨組的重大決策和工作部署，確保團市委政令暢通，整體取得了一定的成績。簡單總結(jié)團市委辦公室上半年的工作，創(chuàng)造了五個第一：一是二次團代會以來，第一次成功接待共青團中央領(lǐng)導(dǎo);二是二次團代會以來，第一次成功舉辦全國性會議后得到團中央的感謝信;三是第一次部門工作被團中央《全團要訊》刊載;四是第一次部門單項工作得到市領(lǐng)導(dǎo)的批示;五是直轄以來，第一次被市委確定為黨委辦公室主任會議交流發(fā)言單位。但我們的工作還有進一步完善的地方，服務(wù)質(zhì)量有待進一步提高，服務(wù)意識有待進一步加強，我們將在下半年的工作中加以改善。最后，我代表辦公室向一直關(guān)心、支持、理解辦公室工作的領(lǐng)導(dǎo)和同志們表示最衷心的感謝。
下一步辦公室和機關(guān)黨委工作，著力抓好五件大事：
第12篇 2023年辦公室調(diào)研個人總結(jié) 2050字
圍繞生產(chǎn) 加強調(diào)研 為領(lǐng)導(dǎo)當好參謀和助手 謝 健 近年來，我公司辦公室改進工作策略，從“三貼近”出發(fā)，即貼近中心、貼近領(lǐng)導(dǎo)、貼近實際的思路，組織辦公室人員，圍繞生產(chǎn)，加強調(diào)查研究，及時為領(lǐng)導(dǎo)決策提供有價值的調(diào)研報告。下面就是本人的工作作自我總結(jié)
一年來，共擬寫調(diào)研報告，受到領(lǐng)導(dǎo)或相關(guān)部門的關(guān)注，有的調(diào)研報告已轉(zhuǎn)化為領(lǐng)導(dǎo)決策，較好地發(fā)揮了參謀助手作用。
一、緊扣中心，把握重點，強化超前性調(diào)研
我們總是緊緊圍繞公司中心工作，超前選擇帶全局性、方向 性的問題，提前半拍開展調(diào)研活動。去年是“管理增效年”，公司實行了鉆井成本單井承包，但是，由于鉆井定額不合理，招投標利潤只有3%，要節(jié)約鉆井成本，只有在安全的前提下，提高鉆速，節(jié)約周期，節(jié)約油料和材料，而節(jié)約周期與鉆井定額寫實又互相矛盾，為此，我們辦公室組織調(diào)研，擬寫了題為《鉆井成本承包與鉆井定額實寫的矛盾及建議對策》的調(diào)研文章，受到有關(guān)部門重視。
二、貼近領(lǐng)導(dǎo)，把握意圖，強化及時性調(diào)研
我們也非常注重根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)意圖及時深入基層了解下情，有的 放矢地開展調(diào)研。去年，我們根據(jù)礦區(qū)黨委白書記到井隊調(diào)研基層干部隊伍情況提出的“基層干部實行競聘上崗”的問題，通過向公司領(lǐng)導(dǎo)、機關(guān)干部、井隊隊長指導(dǎo)員、井隊職工四個層次調(diào)查了解，擬寫了《對鉆井隊干部實行競聘上崗的調(diào)研與思考》的調(diào)研文章，分析了井隊干部固定管理的利弊，剖析了管理層、職工對干部實行競聘上崗的不同心態(tài)，提出了井隊干部合理流動的幾點建議。
三、深入實際，把握關(guān)鍵，強化問題性調(diào)研
要使調(diào)查研究有效地為領(lǐng)導(dǎo)決策服務(wù)，關(guān)鍵要抓住工作中，特別是職工中的“熱點”、“難點”問題，有針對性地開展調(diào)研活動；要研究新情況，解決新問題，為領(lǐng)導(dǎo)工作排憂解難。
一年來，我們圍繞加強基層隊伍管理、穩(wěn)定職工隊伍、基層隊職工身體狀況等熱點問題開展調(diào)研，及時向公司領(lǐng)導(dǎo)和礦區(qū)反饋情況、提出建議和對策，適時地發(fā)揮了參謀作用。一是抓熱點問題調(diào)研。企業(yè)重組改制后，前線職工減少了近100人，近幾年由于鉆井工作任務(wù)重，前線人員少，勞動強度大，收入偏低，影響了職工隊伍的穩(wěn)定，我們通過問卷調(diào)查，了解到影響前線職工不安心工作，多數(shù)職工想調(diào)到后勤，前線與后勤職工收入差距不大，前線職工收入只是后勤的1.07倍，在此基礎(chǔ)上擬寫了《影響前線職工穩(wěn)定的因素及建議》的調(diào)研報告，受到有關(guān)部門重視；二是抓住新問題調(diào)研。企業(yè)重組改制后，前線多數(shù)基層隊缺政治指導(dǎo)員，對隊伍的管理，井隊與甲方、與地方政府及相關(guān)單位的溝通，基層黨建工作、群團工作都有一定的影響。
為此，我們通過深入細致的調(diào)研，擬寫出了《前線基層隊設(shè)置專職指導(dǎo)員的調(diào)研及建議》，對比分析了設(shè)置專職指導(dǎo)員的六大好處，提出了專職指導(dǎo)配備及相關(guān)待遇的建議，受到礦黨委和礦區(qū)的高度重視，礦黨委出臺了《一線基層隊政治指導(dǎo)員管理辦法》，公司按照礦黨委的文件要求，條件成熟一個，配備一個。從年初到現(xiàn)在，已配備了5個前線基層隊的指導(dǎo)員，有1個井隊正在考察配備。
轉(zhuǎn)瞬間，班主任培訓(xùn)就已經(jīng)接近尾聲了，現(xiàn)將班主任工作作自我總結(jié) 一、班主任工作所面臨的困難 1、理想教育與現(xiàn)實教育的脫節(jié)。 理想教育要求學(xué)生做高尚的、樂于奉獻的人；但現(xiàn)實社會教會學(xué)生明哲保身、以利為先。...
一年來，在局黨政的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在單位領(lǐng)導(dǎo)及同志們的幫助、支持下，我以服從領(lǐng)導(dǎo)、團結(jié)同志、認真學(xué)習、扎實工作為準則，始終堅持高標準、嚴要求，認真完成了領(lǐng)導(dǎo)安排的各項工作任務(wù)，自身的政治素養(yǎng)、業(yè)務(wù)水平和綜合能力等都有了很大提...
我們學(xué)校的遠程教育在過于的一段時間內(nèi)取得了不小的進步，也有一些問題，但是進步大于問題，這就是可以肯定我們的成績的。 既然我們的工作有了成績，那就應(yīng)該進行自我總結(jié)，將我們的成績總結(jié)一下，匯編成經(jīng)驗，在以后的工作中吸取經(jīng)驗：...
自成為公司員工以來，我一直都在努力適應(yīng)工作環(huán)境和工作崗位，和同事搞好關(guān)系虛心學(xué)習，履行職責，認真完成各項工作。我們物業(yè)部一直在努力的進行工作，下面是我工作的自我總結(jié)： 一、 公共環(huán)境衛(wèi)生監(jiān)督工作。
在數(shù)據(jù)中心全體員工辛勤的工作以及領(lǐng)導(dǎo)們的指導(dǎo)與支持下，年上半年我們部門在工作上取得了一定的成績，同時也體現(xiàn)了許多工作上的不足，現(xiàn)將上半年的工作作自我總結(jié)一、上半年的效益情況：回款情況，1-6月份完成項目總項目金額為xxx...
加強和改進新形勢下公安機關(guān)群眾工作是孟建柱此次調(diào)研的重點。漢中市公安局實行局領(lǐng)導(dǎo)到信訪接待室輪值制度，認真接待每一名來訪群眾，有效化解了一批矛盾糾紛，促進了轄區(qū)社會和諧穩(wěn)定。
時光流逝，轉(zhuǎn)眼間我在成長中又渡過半年。回首這走過的半年，很榮幸能與各位同事共同進步，我也在大家的身上學(xué)到不少的知識。半年以來我心中最大的感受便是要做一名合格的打包入庫工不難，但要做一名優(yōu)秀的打包入庫工就不那么簡單了。
我根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)的各項工作部署安排，在各位同事的支持幫助下，努力按照三個創(chuàng)新和兩高兩低的工作要求，堅持本本分分做人，扎扎實實做事，較好地完成了各項工作任務(wù)?，F(xiàn)將一年來的工作情況作自我總結(jié) 1.創(chuàng)新服務(wù)方式。
第13篇 信用社辦公室個人工作總結(jié) 3450字
一、強化人員管理發(fā)揮服務(wù)功能
辦公室工作千頭萬緒，內(nèi)容多、時間緊、事情雜、涉及面廣，因此，我們加強人員管理，明確各自職責，進一步健全和完善了內(nèi)部管理制度，加強與其他部室的協(xié)調(diào)與溝通，使辦公室工作基本實現(xiàn)了規(guī)范、優(yōu)質(zhì)、高效。努力提升機關(guān)窗口形象。
（一）加強工作協(xié)調(diào)，做好會務(wù)接待。我們針對后勤人員少，會議事務(wù)多、接待任務(wù)重的實際情況，在明確分工的基礎(chǔ)上，加強了工作協(xié)調(diào)，每次會議，我們從文字材料、會場布置、茶水供應(yīng)、車輛調(diào)度、食堂伙食等做了詳細準備，大家經(jīng)常加班加點協(xié)同作戰(zhàn)，提前做好各項會務(wù)工作和接待工作的后勤安排。今年先后召開的2023年工作會議、社員代表大會、年中工作大會等大型會議，并且對所有會議材料進行復(fù)印、裝訂。保證了各種會議、培訓(xùn)及一些臨時性辦班的順利進行。特別是對近期接待的xx市聯(lián)社優(yōu)秀信貸員先進事跡報告會、xx市農(nóng)村信用社組織的優(yōu)質(zhì)服務(wù)巡回培訓(xùn)班，員工風險行為排查檢查組和新增貸款綜合檢查組，兩個檢查組先后在xx聯(lián)社工作近一個月，由于接待細致、準備充分，籌備精心，均獲得了圓滿成功。
（二）加強制度完善，做好物業(yè)工作。今年重新修改完善了車輛、食堂、門衛(wèi)、運鈔車輛、勤雜人員等管理制度，細化駕駛員考核辦法、與物業(yè)公司定期結(jié)算辦法、門前“四包”管理辦法等。并對車輛實行派單制，對車輛用油實行了定點、專人簽字記錄和雙人管理、定期核對制度，對司機實行按月考核，按實際運行區(qū)間給予補貼的辦法。對聯(lián)社物品的管理我們注重抓好采購、保管、使用各個環(huán)節(jié)，對辦公耗材，嚴格采購申報手續(xù)，實行比價采購。在認真做好辦公樓物業(yè)管理工作的同時，做好聯(lián)社家屬樓的物業(yè)管理，對水、電設(shè)施存在的隱患及時派人檢修，水電費及時墊付和扣收到位。同時，還要求物業(yè)公司加強了環(huán)境衛(wèi)生管理，進一步明確了衛(wèi)生包干區(qū)域和責任人，使大樓內(nèi)外環(huán)境整潔。
（三）加強車輛管理，做好車輛調(diào)度。針對車少事多的實際情況，我們按照《聯(lián)社車輛管理制度》，盡量保證行政用車和業(yè)務(wù)用車。加強了對行政車的管理，對每一輛車都實行派單制，認真登記派車記錄。加強了對汽車的維修管理，堅持了維修申報制度，實行了定點維修，節(jié)約了維修費用。并順利完成了對車輛的年檢、保險工作。同時加強對駕駛?cè)藛T的安全行車教育，實現(xiàn)安全行車無事故。
二、強化規(guī)范操作提高公文質(zhì)量
我們圍繞精干高效的目標，強化對辦公室員工的思想教育，每月進行了一次制度教育會，使大家遵章守紀和服務(wù)意識有了進一步提高，工作作風也有了進一步改進。機關(guān)基本上是辦公室人員上班來得最早，走得最晚，無論辦文、核稿、繕印，都確保嚴謹、細致、準確，加強團結(jié)協(xié)作，充分發(fā)揮辦公室的整體效應(yīng)，限度地提高服務(wù)機關(guān)的工作效率。
（一）做好公文處理。切實做好文書檔案工作，在工作中我們嚴格執(zhí)行公文處理制度，對文件的收、發(fā)、傳、管努力做到規(guī)范化、程序化。聯(lián)社發(fā)文做到了格式統(tǒng)一，文體規(guī)范，切實把好文字關(guān)。認真做好文件收檔立卷工作，及時對形成的文書檔案、電子檔案進行分類、歸檔，確保聯(lián)社公文質(zhì)量有了明顯的提高。2023年，聯(lián)社發(fā)文257個（包括上行文），無明顯差錯，更好地發(fā)揮聯(lián)社文件在信用社工作中的重要作用。
（二）做好檔案管理。加強檔案收集整理工作，建立統(tǒng)一的檔案管理制度，對具有價值的信用社內(nèi)、外部文件材料、圖片等資料，統(tǒng)一入檔保密，專人負責。嚴格檔案查閱制度，并做好檔案查閱登記和機要保密工作，確保檔案完整無缺，規(guī)范管理。聯(lián)社檔案管理在2023年達到省一級標準后，今年又順利通過省檔案局復(fù)查驗收，獲得省一級牌匾。在保密工作上，我們加強辦公室人員工作管理，提高政治敏銳性和高度的責任意識，按規(guī)定收、發(fā)文件，做到不該說的話不說，不該做的事不做，嚴守紀律，做好機要保密工作，維護大局穩(wěn)定。
三、強化信息宣傳謳歌信合形象
全年充分發(fā)揮信息宣傳作用，突出調(diào)查研究，切實加強信息反映。宣傳報道各個時期“抓存、支農(nóng)、控新、降舊、安保、增效”等工作經(jīng)驗及作法，大力弘揚信合精神，謳歌xx信合人改革弄潮新形象，推動全市農(nóng)信事業(yè)健康快速發(fā)展。
（一）充實信息人員，搭建宣傳平臺。印發(fā)《xx市農(nóng)村信用社2023年信息宣傳工作意見》，成立信息宣傳工作領(lǐng)導(dǎo)小組，建立考核激勵機制和全市基層網(wǎng)點通訊員網(wǎng)絡(luò)，增加宣傳投入，營造信息宣傳工作良好的發(fā)展環(huán)境。全年在地市級以上媒體發(fā)表稿件36，編輯內(nèi)部刊物《xx農(nóng)信社簡報》27期，按照省、市聯(lián)社規(guī)定制作戶外墻體廣告宣傳標語30條，懸掛橫幅300條，每個信用社舉辦宣傳欄或櫥窗2塊，做到報刊有文、廣播有聲、電視有欄目、墻上有標語，社社有專欄。初步實現(xiàn)了通訊報道工作“上大報、進大刊、登頭條”的目標，取得質(zhì)量、數(shù)量雙豐收的歷史性跨越，達到社會地位、企業(yè)形象大幅提升目的。
（二）充實宣傳形式，多種方法結(jié)合?！皟晒?jié)”期間，我們大力開展“五個一”宣傳，即對存款客戶：聚一次會、上一次門、慰一次問、發(fā)一封信、送一次行，1月7日召開全市農(nóng)村信用社負責人會議，全市網(wǎng)點緊緊抓住股金紅利派發(fā)和xx聯(lián)社存款過100億元慶?；顒?，抓好形式多樣的對外宣傳活動。在xx電視臺35個頻道連續(xù)插播30天的滾動字幕，在全市每個營業(yè)網(wǎng)點及主干道懸掛橫幅，印發(fā)《致打工朋友一封信》10000張，開展送股金紅利、送春聯(lián)、送?？?、上門分析利率上調(diào)還是儲蓄劃算等宣傳活動，有力地提升農(nóng)村信用社社會形象，推動了組織資金工作的開展。
（三）充實信息來源，建立月報制度。自四月份起，我們結(jié)合省、市聯(lián)社啟動《理事長工作月報制度》，同時開展全市網(wǎng)點負責人綜合工作月報制度，要求各信用社、機關(guān)各部室負責人在次月3日前向市聯(lián)社報送上月單位和本人的綜合工作情況，從源頭上豐富一線最新信息渠道，掌握基層重大情況和突發(fā)事件。對業(yè)務(wù)創(chuàng)新、好人好事、經(jīng)驗典型動態(tài)及時予以推薦媒體進行宣傳報道。1月3１日《金融時報》發(fā)表我市農(nóng)信社積極應(yīng)對雪災(zāi)天氣，４月１6日《金融時報》報道xx市農(nóng)信社發(fā)放春耕貸款4500萬元?！秞x農(nóng)信社簡報》刊登xx市龍坪農(nóng)信社“四個到位”抓清收，xx市農(nóng)信社積極抓好股金穩(wěn)定，聚焦xx市聯(lián)社風險部的故事，xx市農(nóng)信社“四硬”舉措抓清收等稿件產(chǎn)生一定的影響。其中聚焦xx市聯(lián)社風險部的故事，引起xx省政府分管副省長趙斌的重視，親筆批示全省范例，值得借鑒。
四、強化服務(wù)意識提高服務(wù)水平
辦公室的根本工作就是服務(wù)，為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)，為基層服務(wù)，為群眾服務(wù)。我們進一步增強服務(wù)意識，努力做到服務(wù)主動，態(tài)度端正，樹立“中心工作無小事”的觀點，帶著一種感情做工作，積極穩(wěn)妥地處理好領(lǐng)導(dǎo)與分管部門、各科室、基層網(wǎng)點及廣大干部職工之間的關(guān)系，團結(jié)協(xié)作，緊密配合，齊心協(xié)力做好工作。
（一）堅決服從組織領(lǐng)導(dǎo)。一是顧全大局，今年在辦公室自身人員緊張地情況下，積極服從社務(wù)會安排的集體活動，五至八月份派兩位同志帶隊，重點檢查xx信用社近三年發(fā)放的冒名貸款情況，11月份，派一位同志跨縣參與新增貸款綜合性檢查，有力地服務(wù)業(yè)務(wù)發(fā)展中心工作；二是擺正自身位置，按規(guī)矩辦事，做到盡職不越位，主動不越權(quán)，幫忙不添亂，精益求精地做好服務(wù)工作，如元月份組織參與了政府號召的上街掃雪活動，三月份組織參與了植樹活動，七月份組織參與了街道大掃除活動，每次活動都得到了政府的肯定和市民的好評。三是認真傾聽人大代表、政協(xié)委員意見，今年“兩會”，信用社共收到建議和議案各一份，對他們反映的建議和議案能解決的認真解決，不能解決的逐一上門，耐心解釋回復(fù)，以誠待人，以情感人，以理服人，立足于多溝通，巧安排，重說理，切實獲得人大代表和政協(xié)委員的理解及好評。
（二）堅決推動優(yōu)質(zhì)服務(wù)。按照xx市聯(lián)社“優(yōu)質(zhì)服務(wù)年”活動實施方案要求，精心準備，扎實推進各個階段工作的順利開展，不斷完善服務(wù)設(shè)施，營造良好的營業(yè)環(huán)境，落實文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)規(guī)范。一是成立了領(lǐng)導(dǎo)專班。經(jīng)過用心安排和周密謀劃，印發(fā)《xx市農(nóng)村信用社優(yōu)質(zhì)服務(wù)年活動實施方案》武農(nóng)信發(fā)（2023）24號文件，制訂《xx市農(nóng)村信用社柜面服務(wù)規(guī)范實施細則》武農(nóng)信發(fā)（2023）23號通知。二是建立協(xié)調(diào)機制。及時掌握各地各網(wǎng)點活動開展情況，積極主動調(diào)處客戶服務(wù)糾紛，實行“優(yōu)質(zhì)服務(wù)年”活動領(lǐng)導(dǎo)小組成員包片督導(dǎo)，印發(fā)《xx市農(nóng)村信用社“優(yōu)質(zhì)服務(wù)年”活動包片督導(dǎo)的通知》武農(nóng)信文（2023）第4號，建立健全了目標責任制，明確職能職責和考核辦法。三是激活服務(wù)細節(jié)。對4起顧客投訴，在第一時間內(nèi)進行現(xiàn)場調(diào)查處理。11月21日顧客反映xx信用社歧視非本網(wǎng)點“一本通”取款，12月6日儲戶舉報xx信用社省程序支付大額現(xiàn)金，依照《xx市農(nóng)村信用社違反服務(wù)規(guī)范處罰標準》，立即下發(fā)“處罰通知單”，對直接責任人及網(wǎng)點主管會計、負責人處以500至200元的經(jīng)濟罰款，并全市通報批評。同時根據(jù)客戶投訴為線索，查找工作不足，促進服務(wù)質(zhì)量的不斷提高。
第14篇 2023公司辦公室主任個人總結(jié) 2150字
200xx年，在各級領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在同事們的積極配合下，在辦公室全體成員的熱情幫助下，我著力從辦公室工作的實際特點出發(fā)，堅持以服務(wù)為宗旨，不斷加強自身的素質(zhì)建設(shè)，切實轉(zhuǎn)變工作作風，在克服諸多困難的情況下，認真履行自己的工作職責，較好地完成了各項工作任務(wù)?，F(xiàn)總結(jié)如下：:
一、加強學(xué)習，提高政治理論和文化水平
作為一名中共黨員，又全面負責著局辦公室的工作，我能始終堅定共產(chǎn)主義信仰，堅持思想上、行動上自覺與黨保持一致，工作中嚴以律己，寬以待人，作風務(wù)實不浮夸。20xx年，我自覺地參與我黨開展的保持共產(chǎn)黨員先進性教育活動，克服事務(wù)性工作繁雜的實際困難，在黨支部的正確領(lǐng)導(dǎo)與合理安排下，認真地完成了保先教育的各項規(guī)定動作。日常也注意借助于電腦等先進設(shè)備學(xué)習掌握現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用知識，通過種種形式多樣的學(xué)習，使我增長了政治理論知識，增強了政治敏銳性、鑒別力，進一步提高了理論聯(lián)系實際的能力，也使我深切地體會到了只有學(xué)習才是我們盡快適應(yīng)飛速發(fā)展社會的最好的辦法。
二、解放思想，全面提升政務(wù)管理水平
辦公室承擔著文字處理、檔案、印鑒管理、采購保管、財務(wù)等多項工作，是局傳遞信息、落實政策、上下內(nèi)外溝通的窗口，工作瑣碎繁雜不易出成績。這就要求我們辦公室工作人員不但綜合素質(zhì)要高，能應(yīng)對得了日常事務(wù)性的工作，更重要的是能吃得了苦、受得了委屈。您現(xiàn)在閱覽的是謝謝您的支持和鼓勵！?。?/p>
在工作中，我始終樹立服務(wù)于建設(shè)工作的大局意識，堅持按照干大事，從細節(jié)做起，做小事，從大局著眼的總體要求，增強工作的前瞻性和主動性。20xx年我們按照上級工作要求，全力完成局對內(nèi)管理、對外協(xié)調(diào)任務(wù)，并使本部門的工作水平得到了提高，有力地促進了局各項工作的順利進行。
1、綜合文字工作得到加強。20xx年，辦公室起草了各類請示、報告、講話、匯報材料等一百余份，下發(fā)考勤、學(xué)習、財務(wù)、考核等制度十余項，形成書面文字材料xx余篇。
2、規(guī)范了機關(guān)內(nèi)部事務(wù)管理。制定了考勤制度、學(xué)習制度、值班制度、文書鑒定制度、機關(guān)衛(wèi)生制度、財務(wù)管理制度等等機關(guān)管理制度，使機關(guān)管理更加規(guī)范、科學(xué)，有章可循。
3、加強對辦公室人員的管理。辦公室工作酸甜苦辣是其他人、其它部門所體會不到的，又都是默默無聞的配角工作和地下工作，有些又是其它部門無法代替的，為了提高辦公室工作人員的思想素質(zhì)、業(yè)務(wù)能力和工作作風，搞好辦公室自身建設(shè)，一是進行教育和引導(dǎo)，使大家樹立敬業(yè)愛崗的精神，樹立榮譽感，克服配角的自卑感，使大家感到能在辦公室工作是領(lǐng)導(dǎo)、同志們的信認，是一種榮譽。二是堅持了各項制度的落實，如會議制度，勞動紀律，值班制度、衛(wèi)生制度等，要求辦公室同志要帶頭執(zhí)行，率先垂范。
4、積極穩(wěn)妥地做好信訪工作。信訪工作是化解社會矛盾，保證局工作正常順利進行，為領(lǐng)導(dǎo)和同志們排憂解難的一項重要工作。20xx年，局信訪辦共接待群眾來訪17件。在信訪工作當中，我們嚴格按照信訪程序，做到了耐心、細致、不推不拖，能辦的事情立即幫助辦，能夠解決的立即幫助上訪人協(xié)調(diào)解決。由于我們在工作中樹立了較強的全局意識、責任意識和服務(wù)意識，經(jīng)全局同志的努力，使我局20xx年的信訪工作沒有一起赴市、赴省、赴京上訪現(xiàn)象，使來訪者滿意而走，來信者得到滿意答復(fù)。
三、樹立職工利益無小事的思想，全力提高服務(wù)水平。
作為局的后勤保障部門，辦公室服務(wù)水平的高低直接決定著我們局對外形象，為此在管好政務(wù)的同時，積極為干部職工謀利益，全面調(diào)動職工積極性，樹立以局為家的思想。
1、在安排日常各類用品的采購、領(lǐng)用及文印工作時，要求部門人員注意自己的服務(wù)態(tài)度，能辦的事絕不拖拉，不能辦的要講明原因，盡量提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
2、 在安排辦理各類醫(yī)保、發(fā)放各項福利待遇等與職工切身利益相關(guān)事宜時，要求辦公室人員經(jīng)常采取換位思考的方式，將自己置于員工的角度考慮，本著出以公心，能設(shè)身處地的為他人著想。
四、存在的問題。
20xx年以來，我在搞好政務(wù)和做好服務(wù)工作方面雖然作了一些工作，這與局領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和其他部門同志們的大力支持密不可分，也是辦公室全體同仁共同努力的結(jié)果，但細究起來，仍然存在很多不足的地方：您現(xiàn)在閱覽的是謝謝您的支持和鼓勵?。?！
1、學(xué)習的主動性和自覺性尚須加強，不能僅僅滿足于目前會的、已掌握的知識，要通過進一步學(xué)習掌握更為全面的政治理論知識，涉獵更為廣泛的文化知識領(lǐng)域，以使自己的工作更上一個臺階;
2、管理方面還不夠大膽，還存在面情軟、某些方面要求不夠嚴格的問題，在下一年度管理工作中要注重實現(xiàn)制度管人，行動感人，促使自己的管理水平有更大的提高;
3、工作中時有急躁情緒，謙虛謹慎的作風有待于進一步加強。
五、20xx年工作思路
工作中存在的這些問題需要通過不斷的學(xué)習，并借助實踐工作的鍛煉，盡快調(diào)整思路，更新觀念，為此我也對自己下一年度的工作方向有了清晰的思路：
1、繼續(xù)加強學(xué)習，拓寬自身知識面，加強政治理論修養(yǎng)提高個人綜合素質(zhì)，并堅持部門周例會制度，通過會議組織部門人員政治、業(yè)務(wù)學(xué)習，進一步提高辦公室整體素質(zhì);
2、進一步轉(zhuǎn)變思想、拓展思路，提高辦公室全體工作人員的工作素質(zhì)、政策水平和工作水平，努力掌握和熟悉各項政策方針，為領(lǐng)導(dǎo)正確決策，科學(xué)決策提供參謀和服務(wù)。
3、加強與其他部門的工作交流，注意聽取同事們的意見和建議，以利于政務(wù)管理水平和事務(wù)處理能力的進一步提高。
第15篇 2023年5月工商銀行辦公室個人總結(jié) 4000字
1、總體上講和員工的溝通交流不夠，對部門內(nèi)的監(jiān)督管理也有不到位的現(xiàn)象。管理能力和工作效率也有待于進一步提高。
2、有時對政治學(xué)習、自我提高抓得不緊，理論水平提高慢，撰寫調(diào)研文章不多。
3、支部工作抓的不緊，學(xué)習方式比較陳舊，創(chuàng)新力度不大。
1、經(jīng)常重溫《黨章》《準則》等時刻牢記黨的宗旨、廉潔從政、執(zhí)政為民;加強政治學(xué)習和業(yè)務(wù)學(xué)習，增強自己黨性，提高自己政治理論水平，訓(xùn)練好自己政治思想，開闊自己政治眼界，爭做一個優(yōu)秀的中層管理人員。
2、定期與員工交流工作、學(xué)習、思想的方面內(nèi)容，以達到互相激勵互相幫助，共同提高的目的。把更多的時間用在學(xué)習和思考工作上;生活簡樸、勤儉節(jié)約，保持艱苦奮斗的傳統(tǒng)。
3、扎實開展好支部工作，創(chuàng)新工作機制，解決好工作和學(xué)習中存在的問題，務(wù)求實效。堅持民主集中制，遵守“三重一大”議事規(guī)則。樹立民主討論之風，克服個人主義，開展好批評與自我批評。
今年以來，辦公室認真貫徹落實市分行的工作部署，以提高效率為中心，不斷規(guī)范工作流程，簡化工作步驟，提高服務(wù)質(zhì)量，加大力度扎實做好各項工作，全面促進了辦公室職能的發(fā)揮。
一、今年以來各項工作情況
法律方面：今年以來，****法律事務(wù)緊跟省分行步伐，優(yōu)化法律事務(wù)工作流程，提高法律審查效率，加大培訓(xùn)宣傳力度，加強專業(yè)研究指導(dǎo)，主動應(yīng)對我行新形勢，為全行轉(zhuǎn)型發(fā)展提供有力的法律支持與保障。共書面審查合同協(xié)議份數(shù)402份;提出風險防范措施條數(shù)429條;口頭咨詢356次。新發(fā)起訴案件1起，現(xiàn)已進入執(zhí)行程序。新發(fā)被訴案件1起。并針對全轄支行行長、網(wǎng)點負責人、法律兼職人員及客戶經(jīng)理舉辦培訓(xùn)班，培訓(xùn)人員110人，不斷提高相關(guān)人員的法律應(yīng)用水平。
檔案管理：我部室嚴格遵守上級行《檔案管理工作規(guī)定》、《檔案安全管理規(guī)定》、《檔案庫房標準化建設(shè)達標驗收工作管理辦法》等十個檔案專業(yè)文件規(guī)定，同時根據(jù)庫房標準化建設(shè)實施方案，逐條逐項進行落實，目前已通過省分行庫房標準化驗收。全轄已歸檔管理檔案37062冊(卷)，法人客戶借貸業(yè)務(wù)檔案18357冊(卷)，個人借貸檔案8543冊(卷)，財務(wù)會計檔案320冊(卷)，基建檔案162冊(卷)，照片檔案2235張。
行政印章管理：嚴格執(zhí)行行政印章管理制度和印章審批流程制度，做好行政印章管理，服務(wù)了全行的各項工作。年初，按照省行印章集中管理要求，實行了對全轄印章的集中管理，全轄累計用印3591次，其中二級分行本部用印581次，一級支行用印3010次，11月，全轄8個一級支行配備了用印機，6個支行已經(jīng)正式投產(chǎn)，今年未發(fā)生一起違規(guī)用印事件。
機要保密：我部室嚴格按照《20xx年保密密碼工作綜合檢查內(nèi)容及標準》加強我行保密工作，保證辦公環(huán)境的保密性、安全性。今年我部室在機要室安裝了三鐵一器(鐵門、鐵窗、保險柜、紅外線報警器)，涉密文件資料的處理由機要室專門內(nèi)部計算機網(wǎng)絡(luò)進行，并對機要室實行了嚴格管理，無關(guān)人員嚴禁入內(nèi)，非工作人員出入必須進行簽字備案。
公文審批：今年我行實現(xiàn)了電子公文系統(tǒng)的全面運行，并通過培訓(xùn)會、電話、**郵箱等途徑積極指導(dǎo)下級支行規(guī)范使用電子公文系統(tǒng)，提高了我行的辦公效率。今年共發(fā)文1411余份，收文4491余份。
信息管理：為了促進我行宣傳報道邁上新臺階，根據(jù)業(yè)務(wù)宣傳和加強新聞危機突發(fā)事件應(yīng)急管理的要求，我行出臺了《***20xx年度宣傳信息調(diào)研工作考核辦法》，加大了獎罰力度。同時加強了與**電視臺、**日報等新聞媒體的聯(lián)系與合作。并舉辦了多次信息員培訓(xùn)，指導(dǎo)支行部室信息員有針對性的投稿，大大提高了我行信息采用率。截止12月31日，全轄共上報信息646，同比增加334，其中在省分行發(fā)表4280篇，同比增加220，在總行網(wǎng)訊發(fā)表20，行外媒體宣傳報道3982條，信息報道專業(yè)在全省排名第二，未發(fā)生一起負面報道和新聞危機事件。
信訪工作：**信訪工作緊緊圍繞全行中心工作，始終堅持把穩(wěn)定
作為第一責任的原則，認真執(zhí)行上級行部署，積極落實維穩(wěn)措施，保障全轄業(yè)務(wù)和諧發(fā)展。尤其注重在重大節(jié)假日前的糾紛排查化解工作，保證了我行在今年未發(fā)生一起上訪來訪事件。行政辦公室工作總結(jié)服務(wù)方面：借助“改革流程，改進服務(wù)年”活動的東風，進一步完善出臺了《**分行服務(wù)管理獎罰辦法》《**分行服務(wù)工作聯(lián)席會議制度》《**分行客服工單處理辦法》等制度，把獎勵和處罰結(jié)合起來，加強服務(wù)監(jiān)督與檢查，多次深入基層進行服務(wù)體驗，通過參加晨會、座談、客戶體驗等方式查找服務(wù)中存在的不足，現(xiàn)場提出解決問題的意見和建議，努力提升網(wǎng)點服務(wù)水平。今年以來，我行共接收95588工單910件，投訴54件，咨詢389件，建議194件，意見221件，表揚10件，其他42件。
會議管理：先后承辦了全轄支行行長會、職工代表大會、全轄作風紀律整頓大會、“**”活動動員會、全轄服務(wù)工作會議以及行務(wù)會、行長辦公會、行長周例會等各種全行性和專業(yè)會議70余次，出臺了《**分行會議管理處罰辦法》，加強了會議管理，做到會務(wù)組織協(xié)調(diào)一致，順利進行，同時出臺了《**分行督查催辦工作實施細則》，加強了會議議定事項的督查督辦工作，切實提升執(zhí)行力。
文秘綜合：強化文字綜合職能，起草撰寫全行性文字材料及考核調(diào)研材料四十余篇20萬余字，較好地發(fā)揮了文秘綜合服務(wù)職能，為行領(lǐng)導(dǎo)提供有價值的決策參考，后勤管理：修訂完善了《**分行樓層經(jīng)理管理責任制》，加強了食堂、物業(yè)管理，規(guī)范車輛調(diào)度、使用、維修及燃油管理。并結(jié)合市
委市政府開展的“三項整治”活動，對辦公大樓、家屬區(qū)、綠化設(shè)施等進行了全面整治。厲行節(jié)約，嚴格控制大宗物品、辦公用品、耗材的使用和采購。
二、存在的主要問題
(一)信息宣傳報道采用率較低，投稿欄目過于集中，不均衡，部分支行、部室信息對于宣傳信息及資訊平臺重視不夠，資訊平臺點擊率，報送率及成果應(yīng)用轉(zhuǎn)化率較低。
(二)部分支行、部室對行政印章審批系統(tǒng)及電子公文審批系統(tǒng)的不熟悉，填寫不規(guī)范、不完整，造成實際應(yīng)用中的諸多不便。
(三)服務(wù)訴求工單居高不下，工單處理不及時。 客戶投訴及意見、建議主要反映在網(wǎng)點排長隊現(xiàn)象嚴重、核查系統(tǒng)及網(wǎng)銀系統(tǒng)故障等方面。
(四)后勤工作需進一步規(guī)范，辦事效率需進一步提高，人員數(shù)量不足，素質(zhì)有待進一步加強。辦公室任務(wù)繁重，下屬二級部門較多，目前辦公室人員都身兼數(shù)職，違反了上級行不得兼崗、混崗等規(guī)定。
三、下一步工作思路
針對存在的問題，辦公室將進一步發(fā)揮好綜合部門的職能作用，持續(xù)改進服務(wù)，扎實開展工作。
一是強化會議管理，嚴格督查督辦制度。修訂完善《**分行會議管理處罰辦法》、《**分行電視電話會議制度》《**分行督查催辦工作實施細則》等制度辦法，強化會議紀律，并對文件、會議、決策部署分解立項，落實具體承辦部門、承辦人員，明確責任和具體要求。對會議安排和領(lǐng)導(dǎo)批辦的事項，做到“批必查、查必果、果必報”，進一步提高執(zhí)行力。
二是嚴格公文流轉(zhuǎn)制度。重點把好公文審核關(guān)、會簽關(guān)、內(nèi)容關(guān)和文字關(guān)，努力提高公文質(zhì)量。加強各支行、部室公文處理人員的培訓(xùn)，充分利用網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)，有效提高公文流轉(zhuǎn)速度，保證上下級行之間、部室之間各環(huán)節(jié)信息渠道的暢通和及時有效鏈接。今后將加快公文流轉(zhuǎn)速度，嚴格按照電子公文管理步驟及操作辦法執(zhí)行，認真落實上級行一系列公文管理的規(guī)定、辦法、制度，把握好中間流程環(huán)節(jié)。養(yǎng)成按照制度辦事的習慣，杜絕有章不循、違規(guī)操作的現(xiàn)象，使公文處理工作在有章可循、有據(jù)可依、明確職責的前提下規(guī)范有序地進行。
三是提高行政印章管理水平。嚴格用印制度，確保全轄行政用印合規(guī)使用率達100%。認真審查行政印章規(guī)范用印性;加強印章管理，在全轄開展檢查工作，每年對下級行進行不少于4次的抽查，并在檢查結(jié)束后，下發(fā)檢查通報，同時錄入檢查監(jiān)督系統(tǒng).;加強對全轄印章專管人員的培訓(xùn)，組織學(xué)習行政印章管理規(guī)定，并參加總行網(wǎng)上行政印章考試，切實保證行政印章專管員認真履行工作職責，堅持制度，規(guī)范操作，嚴把使用關(guān)。使我行的行政印章管理和使用工作邁上了一個新的臺階。
四是進一步加強檔案和保密工作管理。做好檔案達標后續(xù)工作和密碼設(shè)備的配備、定期升級工作，完善規(guī)章制度，督促支行、部室的檔案和保密工作，杜絕失泄密事件發(fā)生。
五是加強法律事務(wù)管理。結(jié)合全轄業(yè)務(wù)發(fā)展狀況，開展法律風險提示和法律指引工作。(一)聘請法律專家深化培訓(xùn)。針對新監(jiān)管法規(guī)，銀行創(chuàng)新業(yè)務(wù)開展培訓(xùn)，擴大培訓(xùn)面，促進基層人員學(xué)法用法，提升法律素養(yǎng)。(二)強化案件精細化管理。密切關(guān)注個案進展，面對不同情況靈活調(diào)整應(yīng)對策略，加強與法院的溝通聯(lián)系，利用行內(nèi)行外有利資源，最大限度維護我行權(quán)益。
六是做好信訪維穩(wěn)工作，確保信訪辦結(jié)率達100%。2023年堅定不移地做好全轄信訪工作，為業(yè)務(wù)發(fā)展保駕護航。堅持“以人為本”，為員工解決實際困難，用善意和愛心穩(wěn)定員工隊伍。同時通過開展多種形式的思想教育和文化宣傳活動，將維護穩(wěn)定與企業(yè)文化相融在一起。
七是加強突發(fā)事件的應(yīng)急管理。修訂完善應(yīng)對突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案，做好突發(fā)事件信息的接受、處置、報告、預(yù)警和善后等工作。嚴格執(zhí)行值班制度，及時妥善處置重要情況和突發(fā)事件。
八是加強宣傳信息報道。修訂完善《**分行20xx年度宣傳信息調(diào)研工作考核辦法》，充分調(diào)動員工寫作報道積極性，并加大獎罰力度，出臺《**分行資訊平臺工作考核辦法》，提高支行、部室對資訊平臺的重視度。確保我行宣傳信息報道工作在省分行考核中進入前三名。
九是深入開展“改革流程、改進服務(wù)年”活動，完善考核制度，加大獎罰力度，著重加強服務(wù)管理基礎(chǔ)工作。引入“神秘人”服務(wù)監(jiān)測機制，有效實施客戶評價系統(tǒng)，積極整改存在的問題，深入基層進行服務(wù)調(diào)研，強化服務(wù)培訓(xùn)，努力提高網(wǎng)點一線人員與大堂經(jīng)理的業(yè)
務(wù)素質(zhì)與服務(wù)水平，從根本上解決客戶投訴、排長隊等問題，建立健全服務(wù)工作長效機制。
十是加強后勤服務(wù)與管理。繼續(xù)開展“三項整治”活動，進一步規(guī)范食堂、客房管理，督促提高物業(yè)管理水平，嚴格執(zhí)行各項財務(wù)制度，加強車輛與燃料管理，提高辦事效率，保障全行各項工作順利進行。
