第1篇 服務半年工作總結精選 2050字
這是一個陽光燦爛的日子，我坐在林改辦里寫總結。桌上兩邊是壘得高高的檔案盒，面前是攤開著的待整理的材料，看起來就像堆滿課本的中學生的書桌。大半年來，我就坐在這里上班。——我只是說坐在這個座位上；事實上，我這一年的志愿者生涯都奉獻給了“林改”工作，整整一年我都是在做林改材料的抄抄寫寫和整理工作中度過；只是中途（10到12月）曾轉移陣地，抄寫翻工搬到了大會議室。我在這一年中見證了鄉(xiāng)里的林改工作所歷經的三個階段：整理，翻工，然后又推倒重來。……鄉(xiāng)？林改？——哦，忘了忘了，我應該從頭寫來。
仍記得一年前的那個炎熱的夏天，仍記得我當初成為志愿者的那些日子那些細節(jié)，說到底一年的時光并不遙遠。一零年的七月下旬，我們這一批開赴廣西的廣東大學生志愿者在廣州集體乘上火車到南寧，在西大培訓了四五天；八月的第一天，我們一行22個西部志愿者坐上汽車，從南寧奔赴田陽。路上我們打打鬧鬧有說有笑，某個家伙甚至領頭唱起了西部志愿者的主題曲《到西部去》，大家跟著唱，很是瘋狂。汽車行駛在荒野的公路上。我坐在汽車最后排的角落，一路上我總是往外望。公路的兩邊，不時會看見開闊的蔥郁的田野，——隨風起伏的綠油油的稻田，大-片大-片的香蕉林和玉米地，在田野邊，偶爾看得見由幾座齊整的小樓房構成的寧靜的小村落。田野的盡頭，蒼莽的山崗連綿起伏。在大毒日頭的照耀下，目光所及的一切，恬靜、耀眼、杳無人跡。
汽車進入田州城區(qū)，我看見法院附近一段馬路兩邊曬著稻谷，薄薄的一層金黃鋪在路面上。轉彎經過加油站，沿著馬路看去，樓房不高，店面蕭條。那一天相當炎熱。或許是正當中午的關系，路人看上去都顯得十分慵懶；只是炎熱，一切都毫無生氣。那時候主街道還沒有擴展，地王國際還沒建起來，紅綠燈一帶還沒有拆建。想到會跟這個縣城發(fā)生關系，連自己都覺得訝異，然而又興奮莫名。在田陽賓館住了一晚，第二天中午組委來接我（我被分配到巴別鄉(xiāng)），組委他只介紹自己的名字，我不懂如何稱呼，便喊他“黃先生”。這在日后酒會上被組委拿來調侃佐酒。車出了城區(qū)下了高速，便是山路（二級路）。路沿著山勢蜿蜒起伏。在那坡接近坡洪的一段，汽車盤旋上升，兩個大轉彎以后，海拔陡然升高一兩百米，到上面崖邊往下看去，山路、平川收于眼底，何其壯觀。每次路過那地方，我都會望出去。
到巴別的56公里路比我想象的要遠。從田州到巴別，坐班車一般要兩個到兩個半小時。人在車上，車在路上，明知路通向何方，卻總是還不到，——車越坐越寂寞。在車上坐著只能發(fā)呆，什么也想不成。路面高低起伏，加上偶爾會有個坑洼的地方，一路顛簸，不會好受?？傊?，往返縣城與巴別，兩地奔波，是一種痛苦折磨。然而，我這一年里坐車不論是里程還是次數，比我二十多年來所坐過的都要多得多。開頭的兩三個月，每個周末我都會上縣城找志愿者朋友們玩去。后來不這樣了，隔三兩個星期才出去一趟。
那一天坐組委的車進來，在鄉(xiāng)府大院下車，我永遠記得那個時刻：8月2日下午兩點三十多分；只用了一個半小時。組委安排我住在老人院。我拿行李上去時，經過計生所衛(wèi)生間，在轉角處碰見衛(wèi)哥（林業(yè)站站長），他穿著白襯衫，一表人才，主動跟我握手說：“巴別需要你?！钡蕉牵瑲W陽哥（一個多月后調到縣里去了）拿著一把錘子上來，他當時穿著短衫短褲，說話不甚清楚，有點結巴，一副民工模樣。門鎖的鑰匙找不著，他拿錘子把門砸開。我就那樣在那個房間住了半年。到一月份老人院翻新裝修的時候，搬到了繼安哥（村官，考上事業(yè)單位走了）以前住的宿舍，跟衛(wèi)哥、小林（村官）擠在一個房間，三鋪床分別割據了房間的三個角落。如此住了一個月。春節(jié)回來，老人院已翻新好了，小林搬了回去；可派出所旁的老公寓樓要拆了重建，房間不是很夠，何況半年后我就要走了，所以我繼續(xù)跟衛(wèi)哥同住一個宿舍。一直到現(xiàn)在。當然，我跟衛(wèi)哥的關系是好得毋庸置疑。
來巴別的那天下午，我收拾好東西就到街上去走走。我從鄉(xiāng)府黨政辦出來，出來是政務中心，穿過空蕩蕩的市嘗經過還有點像樣的小李百貨店，往下走是信用社、菜市場和中心校，再往前走便是不知通向哪里的山路了。我便折回走另一條路，兩邊是些不加修飾的民居和無人問津的店鋪，我看見擺在日用品商鋪外的盆和桶都封了厚厚的塵了。走過移動營業(yè)廳，前面是通往田州的公路，便折回鄉(xiāng)府。我三兩分鐘就把巴別街給逛完了；覺得處在山谷中的巴別就這么一點地方，也未免太……一個鎮(zhèn)級別的鄉(xiāng)啊，——簡直就是一世外桃源。于是我又出去逛了一遍。
到這里來的前兩個月，每逢周末，我?guī)缀醵忌峡h城去，——以至于讓雷姐訝異。在縣城的發(fā)改局、環(huán)保局、縣委宣傳部的幾個志愿者在外面租房（房租是單位報銷）；他們的住處是我們田陽志愿者們的大本營。很多個周末我們都在那里聚餐——一起買菜、做飯，鄉(xiāng)下和縣城的志愿者齊聚一堂，場面溫馨無比；晚上，時不時到燒烤城去唱ktv，——去年去得多，這半年就沒怎么去了。由于常在田州街頭逛，從交通局到檢-察-院（都有志愿者，我常到他們那里作客），從廣場到燒烤城，我都不再陌生，以至于在一兩個月以后，走在街上，我甚至感覺“田陽是我家”了。
第2篇 上半年優(yōu)質護理服務工作總結 1550字
我院積極響應衛(wèi)生部確定的“優(yōu)質護理服務示范工程”，而我們呼吸科非常榮幸被選為全院的優(yōu)質護理服務試點病房，在7個月的活動期間，科主任和護士長醫(yī)學，教育網收集整理不辭艱辛，積極帶領，全體護士牢記“以病人為中心”的服務宗旨，夯實基礎護理，扎實推進優(yōu)質護理服務工作，朝著“患者滿意、社會滿意、政府滿意”的目標不斷前進，作為科室的一員感受頗多。
護士長每天在病房巡查，針對病區(qū)存在的問題及病員提出的意見積極進行整改。如針對我可夜間q12h輸液人次多，護士少，存在潛在風險，護士長則及時調整加強夜間人員，確保每位病員及時得到治療；下午16：00責任護士帶病歷進行護理查房，了解病員當天的治療情況，告知病員第二日的相關檢查、治療及注意事項等。
加強了護患溝通，盡量給病員創(chuàng)造舒適方便醫(yī)學，教育網收集整理的環(huán)境。如我們每個班次接收的新病員當班護士都要向病員做自我介紹，主管醫(yī)生、責任護士、病區(qū)環(huán)境、作息時間、相關檢查等。在病房現(xiàn)有的條件下加強熱水供應，備齊盆具等一次性用品，增加加床的置物架、屏風等。
我們用實際行動演繹我們的優(yōu)質護理服務。如我們呼吸科病員多數是老年人，新入長期臥床病人入院時已飽受便秘困擾，使用開塞露后大便仍未解出，我們的責任護士二話不說一點一點的用手把大便摳出來，并再三指導防止便秘發(fā)生的方法，減輕病員的痛苦，病員和家屬非常感激，連聲道謝，我們的責任護士就說了一句“這是我應該做的”。
我們增設了健康教育專職護士。每天我們的健康教育護士來到病床前為每一位病員做疾病的相關知識宣教、飲食指導、康復訓練等，言傳身教。病員及家屬細心的聆聽醫(yī)學，教育網收集整理著，還說“你講的知識我們太需要了，希望這項工作能繼續(xù)做下去。”
我們開展的優(yōu)質護理服務活動還有很多，病員滿意的微笑溫暖著我們，病員康復的笑聲激勵著我們，我們有信心將優(yōu)質護理服務繼續(xù)做得更好。
在院領導和科主任的支持下，在科室同志們的配合下，我們工作進展得很順利，本人也很有成就感。這表現(xiàn)在以下兩個方面：
其一，以身作則上。
前兩月病員多，護士少，為了讓同志們少上一個夜班，多一些休息時間，我一直排具體班，和大家同甘共苦，同工同酬。本人一直主張給護士一些人文關懷，護理工作應該有張有弛，弦繃得太緊，難免不出差錯。在那個艱苦時期，我很感謝科里的姐妹們，像海云，生病了還堅醫(yī)學，教育網收集整理持上班，像小爽，不舍得請一天假，一個人請假，班就排不開是當時的情況，像小菊，家在醫(yī)院，我們工作的姐妹沒少吃小菊送往科室的飯，像李方，很能吃苦的女孩，那些天，小臉蠟黃蠟黃的，直喊累，像我，幾次要累暈，可我依然咬牙堅持，特殊時期，我們得多些擔待，最艱難的一段，我們終于走過，我感謝大家的風雨兼程，謝謝姐妹們真誠的付出。
其二，在為患者服務方面。
我根據患者的個體情況，想病人所想，急病人所急，自掏腰包搞小制作，優(yōu)化護理服務。為了某一項特殊操作，我跨科室借器材，虛心求教，患者的康復是我的回報。當家屬們以最原始的方式感謝我時，那翻遍口袋找出的鈔票，那無法言喻的感激之情，我對她們說：“心意我心領了，但是錢我不能收，做那些工作是我分內之事，不值醫(yī)學，教育網收集整理得你們這樣記掛。大家隨便一些，我只是花了些心思，花了些有限的工本費，我個人能夠自理，你們不要放不下，付出和施舍是兩碼事，你們誰也不欠我的，別不好意思?！蔽艺勥@些事，不是給自己表功，而是我想告訴大家：既然我們選擇了護理這項職業(yè)，我們就得為自己的選擇付出心血，就要干一行愛一行，行行出狀元。
雖然取得了一些成績，可那只代表醫(yī)學，教育網收集整理過去，不代表未來，我今后的打算是：在原有的基礎上，扎扎實實開展中醫(yī)非藥物療法，打出我們的品牌和優(yōu)勢，做好中醫(yī)內病外治的特色。人無我有，人有我優(yōu)，抓著機遇，提高中醫(yī)院的競爭能力，更好服務于患者。
第3篇 2023高速公路服務區(qū)上半年工作總結 2050字
今年上半年是××服務區(qū)各項工作都取得成績的半年，是令人欣慰的半年，令人鼓舞的半年，在上級領導的支持下，我們以“和諧發(fā)展”為主題，以積極的、有作為的精神狀態(tài)，團結帶領廣大員工以高度的責任感和上進心，克服思想上、觀念上和工作上的困難，奮身于現(xiàn)代企業(yè)竟爭中，取得了服務上和經營上的優(yōu)良成績，出現(xiàn)了事興人和、持續(xù)發(fā)展的新局面，形勢十分喜人。
一、高標準、嚴要求，實現(xiàn)角色轉變，完善制度建設，加強紀律約束，加大執(zhí)行力度，提高員工素質。從管理上本著一級抓一級，逐級負責制的原則，為每個人提供施展才華志能力的平臺。
二、綜合管理加大力度
針對組織調整、供應狀況帶來的一些新情況、新問題，我們以變應變，采取一系列舉措，加大經營的精細管理力度。一是實行了量化目標管理，以跟蹤檢查、定期報告、月例會分析講評、員工月考評等手段，建立健全系統(tǒng)化的效能管理體系。二是運用認證成果，強化經營工作的標準化、程序化、規(guī)范化程度，提高了各項工作質量，優(yōu)化了經營管理品質。三是深入開展勞動競賽活動，為打造“京福品牌”和“文明窗口”提供了載體。與此同時，在全區(qū)強化了微笑服務、文明服務、快捷服務、延伸服務和送溫暖服務，以此來創(chuàng)造顧客的價值，滿足顧客的需求。四是對經營安全難點、焦點問題實施了具體方案。其一，針對廣場安全問題，通過與公安部門、當地政府的溝通和協(xié)商，聯(lián)手制定了防范措施；其二，針對油品供應問題，加油站加大與供油單位的聯(lián)系力度，財務也提高了付款的及時性，油品供應較為及時。其三，召開部門負責人經濟分析會，共同協(xié)調解決難點問題。目前，在各級領導的支持下，經營狀況和周邊的外部關系良好。五是強化規(guī)章制度的落實。開業(yè)以來，公司對違規(guī)違紀的員工絕不手軟，該罰款的罰款，該清退的清退，抑制了違紀歪風，為廣大員工筑起了警戒臺。六是對各部門員工及時進行合理調配。七是加強員工技能培訓，收到了預期的效果，使員工們達到了熟知崗位，了解技能，掌握程序，熟練操作。八是為員工隊伍充實了一批新員工，注入了新的活力和生機。
三、安全+服務=效益，開拓渠道創(chuàng)效益
我公司近年來一直把安全+服務=效益，開拓渠道創(chuàng)效益擺在重中之重位置上，作為中心工作來抓。開業(yè)以來，圍繞這項工作做了以下工作：
1、抓認識，提高自覺性。安全生產是公司得以生存發(fā)展的基礎，我們根據上級有關文件精神，采取早部署、早宣傳的作法，讓廣大員工把安全、服務工作看重、看大、看急，自覺地變要我安全為我要安全，為經濟效益奠定了堅實的思想基礎。在工作中，我們做到人員落實，制度落實，機構落實，責任落實，經費落實。與全體員工層層簽訂安全責任書，明確各自的職責。將安全教育工作作為對員工考核的重要內容，實行“一票否決”制度。貫徹“誰主管，誰負責”的原則，做到職責明確，責任到人。根據各部門制訂的培訓計劃和工作實際，組織班組長以上管理人員綜合素質培訓，新進員工培訓，iso9001質量管理體系、ohsas18000職業(yè)健康安全管理體系培訓，以及企業(yè)規(guī)章制度等項目培訓，培訓內容涉及公司的方針、適用法律法規(guī)，生產管理、財務管理、營銷管理、勞動保護、_____管理、檔案管理、安全消防知識、以及企業(yè)文化建設等。通過培訓，既提高了員工的綜合素質，又實現(xiàn)了企業(yè)人力資源的不斷增值。
2、抓管理，建立各項工作管理機構。為了加強各項工作的組織領導，本服務區(qū)成立了領導小組，組織學習安全知識，按照上級的要求，對安全進行了再發(fā)動、再部署。層層制定了預案，明確目標、責任到人。形成了縱向到底、橫向到邊、協(xié)調聯(lián)動的經營網絡。
3、抓重點，確保經營無難無阻。今年是本服務區(qū)的起步年，開業(yè)時間不長，社會知名度不高，與此同時，成品油供應不及時。無疑對經濟創(chuàng)收造成一定困難。為此，我們把擴大知名度，解決供貨不及時重點來抓。第一，科學組織加大宣傳。餐飲部發(fā)放宣傳單；加油站開展免費擦車業(yè)務。第二，嚴格要求員工做到以下四點：一是來有迎聲去有送語。二是加強員工規(guī)章制度的學習，做到按制度辦事。三是加強部門措施管理，以保障措施可行、落實到位。四是加強員工崗位培訓。第三，充分發(fā)揮部門的功能，加強客源情況的監(jiān)控、分析，隨時掌握客源情況，通過發(fā)放顧客滿意度調查表，積極采納顧客提出的各種合理化建議，對顧客不滿意的地方及時改正。 抓住發(fā)展契機，以求實的精神，扎實的工作作風，靈活的經營戰(zhàn)術，不斷強化經營運作水平和質量，進行經營策略調整，實施多品種、多元化的經營發(fā)展戰(zhàn)略。賓餐部推出一系列措施，如“幸運顧客”和“今天為你過生日”有獎就餐活動。加油站采取以老帶新的措施，對新進員工進行培訓，大力宣傳優(yōu)質服務，為加油車輛提供免費擦車服務，在油品緊缺時，加強與業(yè)務部門的聯(lián)系，及時掌握銷售量及車流量，做好石油儲備工作，保證了正常經營；汽修廠針對員工少、技術骨干少等問題，一是利用空閑時間，加強技術、服務質量培訓提高顧客滿意度；二是人員不休息，加班加點滿足正常經營。經過全體員工的共同努力，今年1-5月××服務區(qū)經營收入1392.31萬元，完成上半年任務的93%，在攤銷完全部開辦費后實現(xiàn)利潤5.81萬余元。
第4篇 行政辦創(chuàng)業(yè)服務半年工作總結 3000字
根據縣委、縣政府統(tǒng)一部署和要求，縣行政服務中心認真組織，扎實開展創(chuàng)業(yè)服務年活動，取得了階段性成效。現(xiàn)將活動有關活動情況匯報如下。
一、加強領導精心組織
1、成立領導機構，制定實施方案。為加強對行政服務中心創(chuàng)業(yè)服務年活動的領導，成立了行政服務中心創(chuàng)業(yè)服務年活動領導小組，中心主任任組長，副主任任副組長，2名辦公室干部為成員。為使活動有序開展，中心班子會議進行專門研究部署，于今年1月28日制定印發(fā)了《縣行政服務中心開展創(chuàng)業(yè)服務年活動實施方案》，明確了活動的指導思想和工作目標、活動主體和服務對象、工作重點、工作步驟以及工作要求，并進行了責任分工。各分管領導按照任務分工，督促抓好分管股室服務創(chuàng)業(yè)各項工作，真正做到思想到位、組織到位、措施到位，保障了創(chuàng)業(yè)服務年活動的順利開展。
2、明確要求，及時動員中心干部職工積極參與。2月21日，行政服務中心召開了創(chuàng)業(yè)服務年活動動員大會，會議傳達學習了全縣動員會會議精神。會議對2024年機關效能年活動情況進行了總結，對____年創(chuàng)業(yè)服務年活動作了動員和具體部署。會議強調了開展創(chuàng)業(yè)服務年活動的重大意義，要求為創(chuàng)業(yè)者提供優(yōu)質、高效服務，要把開展創(chuàng)業(yè)服務年活動與本職工作結合起來，要加快改進機關作風建設步伐，營造服務創(chuàng)業(yè)的濃厚氛圍，促工作效率進一步提高，服務質量進一步提高，人民群眾滿意度進一步提高。
3、大力宣傳，營造良好氣氛。為有效推動創(chuàng)業(yè)服務年活動，行政服務中心還進行了大力宣傳工作。在中心大廳電子屏幕上滾動宣傳創(chuàng)業(yè)服務年活動標語和口號，在每月的《縣行政服務中心督查通報上》表揚當月推選出的窗口月服務明星或季度文明窗口，加強輿論引導，反映活動成效，為創(chuàng)業(yè)服務年活動營造良好氛圍。
通過以上活動，干部職工的思想得到進一步統(tǒng)一，對開展創(chuàng)業(yè)服務年活動重要性的認識進一步提高，投身創(chuàng)業(yè)服務年活動的積極性和主動性進一步增強。
二、加強基礎管理提高工作效率
1、落實三個縮減。中心以科學發(fā)展觀為指導，以“基層滿意、企業(yè)滿意、群眾滿意”為出發(fā)點，根據省機關效能年“三個縮減30%”的文件精神，進一步深化我縣行政審批制度改革。中心會同監(jiān)察局、政府督查辦等部門對各窗口單位的辦件情況進行檢查，對各窗口單位的行政審批事項、辦理時限、辦理程序進行審核，制訂了入駐窗口單位行政審批項目表。
2、強化民主監(jiān)督。為進一步加強窗口工作人員規(guī)范管理，提高服務質量，中心公開各窗口單位工作人員單位、姓名、手機號碼，便于客戶節(jié)假日需辦證時隨時聯(lián)系。為加強對窗口工作人員的服務態(tài)度、服務行為的民主監(jiān)督，中心公開設立號碼為的舉報電話，方便服務對象監(jiān)督舉報。
3、建設標準化窗口，公開辦件程序。中心現(xiàn)有窗口單位26個，窗口工作人員實行首問負責制；成立了綜合服務股、整體進駐中心辦公的窗口單位有三個；實行的工作方法是“一條龍服務、一站式辦結”，方便了前來辦事的廣大客戶；窗口公開辦件程序，實行辦件“八公開”制度，辦件收費規(guī)范，讓客戶辦得明白，辦得放心。
三、創(chuàng)新工作舉措，提升服務質量
1、加強窗口辦件管理。為進一步規(guī)范窗口辦件，使中心業(yè)務股及時詳實掌握窗口辦件情況，行政服務中心規(guī)定窗口每天除必須填寫《縣行政服務中心辦理事項登記回執(zhí)表》外，還需填寫中心設制的《縣行政服務中心窗口每日辦件及綠色通道服務統(tǒng)計表》，即窗口工作人員每天在該表中必須如實填寫窗口辦件中的即辦件、承諾件的量及綠色通道服務的次數。兩表一并上交到中心業(yè)務股匯總統(tǒng)計；中心還強調，兩表的規(guī)范填寫作為月服務明星、季度文明窗口評選的依據，窗口如未規(guī)范或如實填寫兩表，則取消該窗口當月“月服務明星”、該季度“文明窗口”的評選資格。
2、創(chuàng)新激勵措施。為提高窗口工作人員的工作積極性，提升服務質量，中心每月在滿勤的窗口工作人員當中進行一次“月服務明星”評選活動，每季度進行一次流動文明窗口評選，并在中心每月的《督查通報》上進行通報表揚。月服務明星、季度文明窗口兩項活動還與年度窗口文明窗口、年度優(yōu)秀個人評選掛鉤，極大調動窗口工作人員的工作積極性，使中心的整體服務質量不斷提升。
四、大力推進“兩集中、兩到位”和并聯(lián)審批工作
1、推進“兩集中、兩到位”工作。根據《省提升行政服務中心建設水平實施方案》和市《關于在市直部門全面推行行政審批“兩集中、兩到位”改革工作的通知》的文件精神，中心積極推進“兩集中、兩到位”。中心制定了《關于進一步加強行政服務中心建設的補充通知》的文件并以縣政府辦的名義下發(fā)。文件規(guī)定，將單位行政許可（審批）職能向一個科室集中，成立集中行使行政許可(審批)職能的行政許可服務科，行政許可服務科向縣行政服務中心集中，整建制進駐縣行政服務中心辦公，單位設立在行政服務中心的窗口是本單位實施行政許可（審批）的唯一窗口，審批權限給予窗口授權，審批程序內部流轉，杜絕服務對象“跑證”的現(xiàn)象。目前大廳推行“兩集中、兩到位”的窗口單位有建設局、房管局、工商局。下一步將按照“兩集中兩到位”改革的要求，按規(guī)定需要“兩集中、兩到位”的窗口單位要盡快落實此項規(guī)定，集中進駐中心。
2、推進并聯(lián)審批工作。為進一步減少審批環(huán)節(jié)，提高辦事效率，行政服務中心根據省委、省政府《關于創(chuàng)建最優(yōu)發(fā)展環(huán)境的決定》和市政府辦公廳《市城市規(guī)劃區(qū)建設項目規(guī)費聯(lián)審聯(lián)批操作辦法》文件，結合我縣實際，認真擬定《縣行政服務中心并聯(lián)審批實施辦法（試行）》，該實施辦法主要是打造“建設項目”、“工商注冊項目”兩條線“一條龍”并聯(lián)審批。為了使客戶更清楚的了解這兩項并聯(lián)審批流程及繳納所需費用，行政服務中心設制了《縣工商注冊（內資）審批流程》、《縣城市規(guī)劃區(qū)建設項目審批流程圖》、《縣工業(yè)項目（權限內）審批流程圖》、《縣行政服務中心建設項目聯(lián)審聯(lián)批運行表》、《縣城市規(guī)劃區(qū)建設項目報建綜合收費繳費通知單》五張表格，同時，還擬定出《縣行政服務中心工作責任及督查辦法（試行）》。一并提請縣委、縣政府開會研究。5月22日召開的中共縣委16屆76次常委會議聽取了《縣行政服務中心并聯(lián)審批實施辦法》（草案）和《縣行政服務中心工作責任及督查辦法》（草案）的起草背景、主體內容的匯報，研究了有關的問題。會議確定了要整合審批職能、要全部進入中心、要領導現(xiàn)場辦公、要堅持一單清收費、要做到充分授權等十項規(guī)定。兩草案以縣委、政府兩辦名義下發(fā)。
中心積極推行“兩集中、兩到位”工作和并聯(lián)審批辦法，對解決審批事項全部進中心、窗口充分授權、提高審批效率等問題起了極大的促進作用。
五、完善中心網絡配備
按照統(tǒng)籌規(guī)劃、整合資源、分布實施的要求，行政服務中心將信息化建設納入電子政務建設總體規(guī)劃，積極推進網上審批、網上監(jiān)察等電子政務建設。目前中心各窗口單位均已配置電腦及打印機。為配合網上審批的實施，中心已于09年配置了一條光纖用于中心各窗口使用，為實現(xiàn)網上辦公、網上審批奠定了基礎。
中心通過上述工作，提高了辦事效率，縮短了辦事時限，極大的方便了辦事群眾。從今年1月到5月底，中心共辦理各類審批項目5756件，其中辦理承諾件192件，按時辦結率達100%，群眾滿意率100%；即辦件5564件，反饋率100%，滿意率100%；接受辦事群眾來訪、咨詢600多人次以上。
中心開展創(chuàng)業(yè)服務年活動雖然取得了一定的成績，但與上級的要求和群眾的期待相比，仍存在認識程度不深、宣傳力度不夠、機關作風有待加強等差距和不足。今后，中心將進一步深化學習，提高認識，增強服務意識；重視查擺問題，及時總結，進一步加強機關作風建設；強化監(jiān)督檢查，把監(jiān)督檢查工作貫穿創(chuàng)業(yè)服務年活動的全過程，確保創(chuàng)業(yè)服務年活動各項要求真正落到實處。
第5篇 關于機關服務中心上半年工作總結參考 3050字
機關服務中心上半年工作總結
機關后勤服務中心上半年工作總結 后勤服務中心工作是機關工作的重要組成部分，為機關工作的正常進行提供保障。年上半年，后勤服務中心在上級的正確領導下，團結協(xié)作，盡心盡力做好后勤各項服務工作。現(xiàn)將上半年的主要工作匯報如下： 一、樹立大局觀念、強化服務意識、搞好后勤保障。 1、加強資產管理，按需采購、保障及時。 在資產管理方面，上半年我部門著重規(guī)范了固定資產、辦公用品、印刷用品的管理和采購行為，加強了辦公資產的管理。去年年底對我單位的計算機設備、筆記本電腦等固定資產進行了詳細的清理并登記造冊，完善領用手續(xù)，嚴格按照誰使用、誰保管、誰負責的原則實行管理，避免國有資產的流失。同時我單位從加強內部控制著手，進一步規(guī)范我單位物資采購行為。本著厲行節(jié)約、絕不浪費，保障及時的原則，嚴格按照我單位采購程序及采購相關規(guī)定，認真細致地開展工作，確保購買及時、發(fā)放及時。 2、做好機關膳食保障工作 為了給全體員工提供優(yōu)質的就餐服務和伙食保障，機關食堂建立和健全各項規(guī)章制度和工作流程，各崗位人員按章工作，認真貫徹安全衛(wèi)生第一，嚴格監(jiān)督和管理食品的選購、加工、制作及存放，杜絕變質變味食品，保證餐廳就餐環(huán)境的整潔，餐具實行嚴格消毒，讓員工們放心用餐，在售飯窗口堅持做到每天供應教職員工午餐面食3種以上，兩葷兩素合理搭配。截至年5月，機關食堂共計接待客飯1438人次，保障機關全體員
工150多人次（飯卡就餐）。 3、做好-年度供暖費的收集統(tǒng)計工作。 -年度供暖期結束后，本部門開始進行-年度供暖費及平房無火補助人員的申報確認工作。本年度的供暖費由部門、項目部、分公司統(tǒng)一進行收集，部門負責人簽認后，報后勤服務中心。 4、做好機關衛(wèi)生保潔及防蠅消毒工作 積極開展單位內部的衛(wèi)生清理整治，集中清理整治院內外環(huán)境。對辦公室、廁所、走廊、窗臺、紗窗、食堂等地進行徹底的衛(wèi)生大掃除，清除衛(wèi)生死角，定期開展預防消毒及蚊蠅消殺工作。 5、做好各項目部生活區(qū)環(huán)境管理、防蠅消毒的檢查工作 項目部生活區(qū)做到定期消毒，食堂隔油池進行定期清掏。每個項目部都建立了消毒記錄及隔油池清掏記錄臺賬，要求按月上傳到pms平臺進行更新。后勤服務中心每月聯(lián)檢對各項目完成情況進行檢查并打分，每月初對各項目pms錄入情況進行檢查并打分排名上報經理辦。然后，我部門將檢查結果、問題及時的反饋給項目部進行整改。通過與項目部這樣及時的溝通與交流，使項目部生活后勤工作開展更加順利有序。通過這種排名打分，也能夠督促各項目之間的進步，互相比較，尋找差距，不斷完善。 6、日常后勤服務工作 按時做好每月的考勤記錄；月度工
作計劃；做好每月的水費、電費、電話費的繳費工作；食堂、辦公用品等費用支票領取工作。
二、計劃生育管理工作 基本情況：截止年8月31日，我單位總人口為663人，已婚育齡婦女為54人，出生0人，人口出生率為0，年我單位人口和計劃生育工作按照區(qū)委，區(qū)政府的的總體部署和上級業(yè)務部門的要求，加強領導，強化責任，周密部署，肯抓落實，各項工作扎實有效推進。今年以來，為了方便廣大育齡群眾，我們從簡化辦事程序、規(guī)范辦證服務入手，積極為育齡群眾提供方便快捷的服務。一是規(guī)范《生育服務證》的辦理程序，公開辦事原則。上半年共辦理《生育服務證》1本；辦理《獨生子女父母光榮證》3本；二是加大了對計生辦公章使用監(jiān)管的力度，建立了《計劃生育公章使用管理登記本》，實行登記簽名制度，使證件辦理程序合法。 三、醫(yī)療保險報銷工作 醫(yī)療保險工作的宗旨就是服務于廣大的參?；颊?，為廣大的參保人員服務。上半年我單位保險公司二次報銷的門診共有13人，住院5人；醫(yī)保中心報銷的7人，含生育險報銷的2人。 生育保險是維護女職工合法權益，保障她們在生育期間得到必要的經濟補償和醫(yī)療保健待遇的特殊險種。生育險最多可以報1400元，上半年我單位保險公司門診住院理賠費用共11291.34元。醫(yī)保中心報銷生育險共2691.46元；門診報銷5223.2元。 四。做好集團pms上線工作 公司信息化工作小組組織由公司各部室安排對項目綜合管理信息系統(tǒng)（pms）
進行整體培訓。行保模塊于年4月17日在公司六層電教室進行培訓工作。通過本次行保模塊pms培訓，對于新入職或沒參加過pms培訓的人員可以對軟件操作有了基本的了解。按照pms系統(tǒng)界面將行保模塊需要上傳的內容和標準都給大家逐一進行了講解，并對各項目部上線普遍存在的問題進行了說明。并強調了過程資料的上傳標準，本次培訓課時150分鐘，達到了預期的效果。于5月中旬，經理辦要求各部室對項目pms情況進行檢查并排名，錄入情況各項目還是或多或少存在問題，已將檢查結果下發(fā)，要求補齊所缺資料。后勤部門的pms上線情況顯著提高，錄入標準規(guī)范化。 五、強化后勤管理職責 后勤工作紛繁復雜，千頭萬續(xù)，大至錢財物管理、安全保衛(wèi)，小至一張紙、一個信封的使用等。這就要求后勤人員樹立常抓不懈的管理意識，一在管，二在理，以制度落實為抓手，實現(xiàn)有效管理。二是要有超前意識。后勤工作太具體，我們不能沉溺在紛雜的具體事務中而迷失方向。這就要求后勤人員每天要有一個清晰的思路，還具有超前意識，有目標、有辦法、有特色地去完成每一項工作，并在工作中不斷總結經驗，以更成熟地履行崗位職責。三是要有經營理念。市場經濟下的后勤管理如沒有經營理念，那將是不完備的，這就要求其運用經濟規(guī)律抓管理。要以最小的投入，最低的物質消耗，獲得最大的效益。四是要有節(jié)約品質。后勤管理工作更多的是對物的管理，要當好家、理好財，做好主人翁，如沒有厲行節(jié)約的優(yōu)良傳統(tǒng)，那將是不稱職的后勤管理者。要艱苦奮斗、勤儉節(jié)約、愛護設備公物，節(jié)約一切消耗，不浪費、不奢侈、不盲目追求豪華高檔、不講排場不搞花架子，堅決克服資產管理中重購置輕處置、重使用輕保養(yǎng)、重占有輕管理的突出問題，實現(xiàn)財盡其用，物盡其用，以現(xiàn)有的條件，最大限度地滿足機關工作條件和生活條件的需要。五是加強個性修養(yǎng)。后勤管理工作復雜深奧，又易得罪人，還不易出成績。這就要求廣大的后勤工作者不斷陶冶個人情操，注重個性修養(yǎng)。歸納起來要做到五要五不要：要勤奮學習，愛崗敬業(yè)，不要不思進取，得過且過；要淡泊名利，甘為奉獻，不要追逐名利，患得患失；要清正廉明，作風正派，不要陽奉陰違，兩面三刀；要細致高效，嚴守紀律，不要粗疏拖拉，跑風漏氣；要顧全大局，團結協(xié)作，不要我行我素，唯我獨尊。只有這樣的鋪路石，我們的公司才能在具有中國特色的健康軌道上不斷前進。 六、存在問題 上半年，在后勤部門全體人員的共同努力下，各項工作雖取得一定成績，但仍存在一些不足。如解決問題不夠及時，工作不夠細致扎實，員工責任意識有待進一步加強等。 總之，在下半年，后勤服務中心將進一步凝聚力量、緊密協(xié)作、求真務實、開拓創(chuàng)新；繼續(xù)發(fā)揚成績、克服不足、力爭后勤工作再邁新步伐，再上新臺階，為公司的建設與發(fā)展作出新的貢獻。 七、下半年的工作計劃 1.做好在職職工藥費單據收交、報送等工作。 2.做好本月的水、電、電話等各種費用的交納工作。 3.配合公司雨施聯(lián)檢工作，督促各項目做好防暑降溫
工作。 4.督促各項目部做好夏季防蚊蠅及預防食物中毒等各項措施的完善工作。
5.做好對項目部pms上線工作的服務與指導、監(jiān)督與檢查。 6.加強對各項目部行政后勤工作的服務與指導，做好對項目部的日常檢查工作。 7.做好對項目部綠色施工
管理工作的服務與指導、監(jiān)督與檢查。 8.做好機關本部衛(wèi)生保潔及防蠅消毒工作。
9.完成領導交辦的各項工作。 10、完善和補充相關的管理制度，強化后勤管理職責。
11、加大對員工的培訓力度，提高后勤隊伍的整體素質。
機關服務中心上半年工作總結
第6篇 2023年4s店售后服務上半年工作總結及下半年工作計劃 1700字
眾所周知，目前婁底的4s店如雨后春筍般迅速增長，隨之人們消費觀念的越來越理性及成熟，對要求也越來越高。彈指一揮間，轉眼間半年過去，在過去半年中我們看到了市場經濟的殘酷性，作為婁底宇森汽車銷售有限公司也在經受著市場的嚴峻考驗，但我別克售后部頂住壓力在公司領導及全體干部員工共同努力下仍較好的完成上半年各項工作任務。
以下是我對我部XX年上半年業(yè)績的的分析報告：
一、別克售后的經營狀況
XX年別克售后的年終任務是__萬，截止XX年6月底我們實際完成產值為__元，，完成全年計劃的__%，與年初的預計是基本吻合的。
其中總進廠臺數為__臺，車間總工時費為__元(機修:__元，鈑金:__元，油漆:__元)，我們的配件銷售額為__元，其中材料成本(不含稅)為__元，材料毛利為__元，已完成了全年配件任務的__%。
二、物業(yè)維修成本
為了嚴格控制費用的支出，我們別克售后部制定了完整的物業(yè)的設備檢修制度，定時對所有的物業(yè)的設備進行檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時解決問題，避免問題由小變大，造成更大的損失。故上半年我們別克售后的物業(yè)及設備的維修費用僅有__元，這是因大家的共同努力才使得物業(yè)維修費用不但不超標，并有節(jié)約。
三、人才資源現(xiàn)狀
現(xiàn)在許多公司都普遍存在人員流動性較大及人力資源配發(fā)等問題，我別克售后現(xiàn)在全體工作人員為__人，其中管理人員為__人，員工為__人（除管理人員外，前臺接待為__人，機修人員為__人，鈑噴為_人，倉管及保潔各_人）以上人員并不包括實習生，我別克售后也同樣面臨著關鍵崗位人員缺失等問題。故下半年我們將繼續(xù)加強對員工各方面的培訓及領導，從企業(yè)內部培訓并發(fā)掘新的人才，能更好的為公司服務。
XX年上半年所存問題及下半年的工作計劃：
一、 總結上半年工作，因前臺接待人員及機修人員的專業(yè)知識不夠專業(yè)和廣泛，服務細節(jié)有所欠缺，在與客戶接觸時，他們有時無法提供顧客所需要的服務，甚至讓顧客產生不信任感。所以我們需繼續(xù)加強對前臺接待人員及機修人員的專業(yè)知識培訓，提高業(yè)務能力，加強技術水平；在服務過程中，服務人員應做到換位思考，替客戶著想，為顧客提供實在的服務，向顧客提出建設性的建議，使我們的服務能夠讓客戶更加滿意。
二、 以往我們售后因前臺及車間的各項標準流程不是十分到位，且工作人員面對工作時并不是十分細心，致使在一些可避免的工作細節(jié)上犯錯誤，故在下半年我們需增強管理人員、職工對工作的責任心，讓職工知道目前企業(yè)現(xiàn)狀和未來規(guī)劃，及市場和未來走勢，讓他們意識到自己的穩(wěn)定工作和收入公司的的企業(yè)發(fā)展是直接掛勾，從而使得員工們由被動變主動。從現(xiàn)在的服務行業(yè)來看，公司想長期穩(wěn)定的發(fā)展，服務是重中之重。前臺接待是別克售后對外窗口，前臺接待人員的一舉一動，代表著別克售后部的形象，所以我們必為別克售后部乃至企業(yè)樹立良好形象，在客戶心目中得到認可，這樣我們企業(yè)才能繼續(xù)發(fā)展壯大下去。
三、從營銷策略上，上半年別克售后部在忠誠客戶維系上有所不足，客戶在不斷新增時也有著一定量的流失，所以下半年我們必須培養(yǎng)和維護一批長期穩(wěn)定與我們合作的老客戶，發(fā)展新的忠誠客戶。我們會從日常工作中給這些客戶真正的關心，當然照顧是建立在互惠互利的基礎上，只有這樣我們在市場好與壞的時候，我們都能度過，讓這部分客戶始終跟著我們走，真正做到“比你更關心你”。
四、價格合理化。價格的高低也是左右客戶進廠的重要因素之一，而為客戶提供更優(yōu)質的服務和合理的價格，并且時時刻刻從客戶的角度出發(fā)制定合理的維修方案，從而為客戶省錢，進而超越客戶期望值。
五、在目前市場環(huán)境下，各企業(yè)都處于微利或賠錢的狀態(tài)下，這就需要我們企業(yè)每一名管理人員、員工節(jié)支降耗，為企業(yè)節(jié)約每一分錢，做為別克售后應從招待費、日常工作用品等方面中進行節(jié)約。
六、加強5s管理，堅持對機器設備的定期維護，及時發(fā)現(xiàn)損壞或無法正常運作的設備并進行修理，從而提高車間的整體運作效率，降低成本。
七、面對上海通用對我司的明察暗訪，我們應努力打造一支上下團結，和諧有凝聚力的團隊。遇事大家必須心往一處想，勁往一處使，我們共同想辦法、拿措施，解決問題，度過難關。
最后請公司各位領導放心，別克售后部一定確保全年的工作任務，爭取超額完成XX年公司下達的工作任務。
第7篇 售后服務2023上半年工作總結 1700字
做售后已經半年了，不知不覺間半年過去了，在工作中，經歷了很多酸甜苦辣，也認識了很多良師益友，獲得了很多經驗教訓，感謝領導給了我成長的空間、勇氣和信心。皮帶機的用途及注意事項已有了些心得，長時間與各種人相處也明白了一些道理，一些對人對事的道理，現(xiàn)將工作總結如下：
皮帶機：
通過傳動把物料從某一地點運送到另一地點，這就是皮帶機的主要功能·主要服務于礦山，煤礦，港口，電廠等地。
皮帶機的注意事項：
1，首先熟悉現(xiàn)場庫房。與業(yè)主和安裝隊打好關系。
2，安裝時中心線一定要準，不許有偏差，從頭部或者尾部打中心線的鋼絲繩最多繃1~3根
3，調滾筒支架中心距時，先把滾筒裝在支架上，以滾筒的中心調中心距。
4，驅動和傳動滾筒連接的時候，驅動比傳動低的情況下，先調傳動滾筒支架垂直度，平行度，然后焊接。之后再調驅動 ，與滾筒連接的聯(lián)軸器它們之間的縫隙6~8mm。注意保證橫平豎直。
5，驅動打表，打四個面，上下左右。把百分表吸在制動輪上，同時轉動液力偶合器和制動輪進行打表。
6，在空載的時候，如果減速機安裝了逆止器，必須把驅動解體，單獨做空載，避免毀壞逆止器里的逆止環(huán)。
7，有的驅動在負載時，轉動緩慢，很可能是因為配重過多，電機的電流不夠穩(wěn)定，或缺項或者是液偶里的油太少等等~
8，液偶里加油75%，把液偶斜45度，可以看到油就達到了75%。
9，安裝中間架時，中間架離中心線不許超過2mm。
10，制動器溫度允許范圍：環(huán)境溫度+65度，油脂名稱25#變壓器油。
11，壓帶輪離皮帶的高度是80~100mm，過于太高就沒有作用了。
12，空載試運轉的運轉時間不得小于2個小時。主要檢查驅動：溫度，振動，噪聲，漏油。還有跑偏程度，機架支腿焊縫及機架和機械設備緊固件。發(fā)現(xiàn)問題，解決問題。
在現(xiàn)場服務心得
1.有真誠有朋友
俗話說的好，有朋可走天下，無朋寸步難行。朋友是對一個人的信任，好感，朋友多了沒有走不通的路，沒有過不去的橋，這對一個經常外出的人有很大幫助，有真誠有朋友。
2。該強就強該弱就弱。安裝隊做的不好，可以對他們講解，和他們協(xié)商，語氣很重要。做的好，沒毛病也要給他們挑毛病，讓他們時刻都不能放松，適當的也可以客套一下，夸贊幾句。
3。在現(xiàn)場會遇到許多問題，在不懂的情況下。 不懂也要裝懂，現(xiàn)場服務人員是代表的整個公司的形象，不懂也不可以說出來，事后在請示師傅或領導給予答案。
4. 維護公司的利益。現(xiàn)場魚龍混雜，出現(xiàn)問題是必須的，但如果牽扯到公司的利益，一定要學會推卸責任，盡可能的維護公司的利益。把公司的利益永遠放在第一位。
5.在現(xiàn)場所需工具 有：合尺，手電筒，塞尺，記號筆等~
1，頭部漏斗支座用的槽鋼太過于單薄，長時間的落煤沖擊會使得槽鋼變形，導致突然倒塌，從而刮傷皮帶，甚至出現(xiàn)人員傷亡等情況。2,很多業(yè)主提出要修改導料槽布簾，大家都知道布簾上有一塊塊的鐵塊，假如鐵塊掉落在碎煤機里，后果不堪設想，建議用其他材料。3，有一些驅動架設計的不夠完善，減速機的螺栓無法緊固，盡管在外面割一個口，也沒有多大用處，安裝勞累不說還顯得特看，北疆電廠和賀州電廠的驅動架都有這種問題。4，h型清掃器的法蘭設計的也是不合理，不但如此h型p型的刮板更是質量太次，刮板上坑坑洼洼的一片，這讓我們售后很難做工作啊。5，當我拿到青山電廠布置圖的時候，我發(fā)現(xiàn)圖紙上有很多錯誤，這很容易被我們誤解，做出錯誤的判斷，有些時候都是圖紙惹得麻煩啊。
工作中的不足
經過這半年的工作學習，我也發(fā)現(xiàn)了自己離售后服務人才還有差距，主要體現(xiàn)在工作技能上，這也是我以后要在工作中不斷磨練和提高自己的地方。1，缺乏工作經驗，尤其是現(xiàn)場經驗：半年來我的現(xiàn)場經驗有了很大的提高，對整個皮帶機設備也有了新的認識，但在一些細節(jié)上還缺乏認知，具體的做法還缺乏了解，需要在以后的工作中加強學習力度和實踐。
工作計劃
在以后的工作中，我一定時時刻刻注意修正自己不足的地方，一定會養(yǎng)成良好的工作習慣，把握一切機會提高專業(yè)能力，加強平時總結工作;成長為一名公司優(yōu)秀的職業(yè)化人才，時刻堅持不懂就問，不明白就多學的態(tài)度，與同事多合作，與領導多匯報工作情況，總之，取長補短，發(fā)揚好的，丟棄壞的。為了美好的明天!加油!
第8篇 社區(qū)衛(wèi)生服務中心上半年衛(wèi)生工作總結 1200字
今年是泰山區(qū)委區(qū)政府提出的“基層衛(wèi)生服務創(chuàng)新提升年”為了全面規(guī)范提升社區(qū)衛(wèi)生服務質量和管理水平，我們根據區(qū)衛(wèi)生局《二oo九年全區(qū)衛(wèi)生工作重點》，緊緊圍繞衛(wèi)生工作總體要求，結合我街道工作實際，現(xiàn)將上半年工作總結如下：
一 、醫(yī)療服務質量不斷提高
二、星級衛(wèi)生所、服務站的創(chuàng)建工作
對照“星級”衛(wèi)生所、衛(wèi)生服務站的創(chuàng)建標準，對全處2個衛(wèi)生站、8個衛(wèi)生所進行了分類，明確各個單位爭創(chuàng)的“星級”目標，將各項內容細化分解到責任人，規(guī)定完成時限，定期對工作進度和質量進行調度，督促各項工作的順利進行。前灌社區(qū)衛(wèi)生服務站今年將爭創(chuàng)五星級社區(qū)衛(wèi)生服務站。今年上半年，栗家莊村委投入6000余元，為衛(wèi)生所粉刷了外墻，用不銹鋼框架為衛(wèi)生所制作了鈦金字標識，更換了高標準的宣傳欄，還配備了彩電、洗衣機等高檔電器，衛(wèi)生所面貌煥然一新；達到五星級標準。目前，萬家莊衛(wèi)生所擴建房屋主體已基本建成。
三、一體化管理健康運行
四、社區(qū)衛(wèi)生服務扎實推進
社區(qū)衛(wèi)生服務中心始終堅持“以居民為中心，以健康為目標，以需求為導向”，大力開展社區(qū)衛(wèi)生服務工作。根據上級文件要求，中心及站均已安裝山東省社區(qū)衛(wèi)生服務電子檔案軟件系統(tǒng)，并印制了大量的電子檔案信息表，進行了新一輪的入戶查體建檔工作，免費建立以戶為單位的家庭健康檔案，截至目前，共建檔2075余份，其中建立電子健康擋案139余份。同時組織業(yè)務骨干，聘請上級醫(yī)院專家到社區(qū)免費為居民查體。篩查慢病患者，并進行重點管理，定期隨訪。同時開展一年一度的中小學生、幼兒園查體工作，夏家莊、萬家莊幼兒園查體已基本完成。
五、完善新型農村合作醫(yī)療制度
今年上半年，各衛(wèi)生所（服務站）均已安裝山東省新農合軟件，并與全區(qū)聯(lián)網，將參合人員名單全部錄入微機，實行全區(qū)合作醫(yī)療“一證通”制度。參照山東省新農合基本用藥目錄對在衛(wèi)生服務中心及衛(wèi)生所、衛(wèi)生站就診發(fā)生的費用一律現(xiàn)場隨機報銷。報銷情況新農合辦公室每月向各村及時張榜公布，接受群眾監(jiān)督。今年上半年全街道累計報銷 元，其中門診 人次，報銷 元；大病住院 人次，累計報銷 元。為緩解群眾“因病致貧”、“因病返貧”起到了很好的作用，使新型合作醫(yī)療制度深入人心，不斷提高群眾對新農合的滿意度。
六、積極做好傳染病防控工作
在下半年的工作中，我們將繼續(xù)做好以下幾方面的工作：
一、繼續(xù)做好手足口病及甲型h1n1流感防控工作，對各托幼機構繼續(xù)加強督導，對在園兒童進行逐一查驗預防接種本，做好各種疫苗的查漏補種工作落實各項防控措施。
二、與中心醫(yī)院聯(lián)合，開展居民集中查體工作。并充分運用電子檔案軟件系統(tǒng)，結合電子檔案信息表，開展大規(guī)模的社區(qū)衛(wèi)生服務入戶信息調查、重點人群隨訪工作。
三、準備近期完成14歲以下兒童的麻風腮、甲肝、乙腦的查漏補種工作，同時對剩余的幼兒園及中小學學生進行健康查體。
四、進一步完善衛(wèi)生所（站）的星級創(chuàng)建工作。加大投入，爭取一個月內完成萬家莊衛(wèi)生所的內部裝飾工作。
第9篇 2023年行政服務中心上半年工作總結和下半年工作計劃 1550字
況總結如下：
一、工作情況
(一)強化宗旨教育，牢固樹立服務意識。進一步優(yōu)化服務環(huán)境，提高服務質量，以扎實的工作努力推進“中心”規(guī)范、高效運轉，著力強化“四個觀念”的教育。一是強化黨的宗旨觀念教育，使全體干部職工牢固樹立全心全意為人民服務是黨的宗旨意識，時刻牢記肩上的重任和使命，把思想凝聚到干事業(yè)上，把精力集中到做事上，兢兢業(yè)業(yè)工作。二是強化科學發(fā)展觀教育。使全體干部職工牢固樹立以人為本的理念，堅持全面、持續(xù)、科學的發(fā)展觀，積極投身到我縣的各項事業(yè)建設中。三是強化政策法紀觀念教育。行使政務審批服務，依法審批、依法管理是關鍵。四是強化服務群眾觀念教育，使全體干部職工牢記“服務群眾”是“中心”立身之本。在日常工作中努力踐行“高效、優(yōu)質、廉潔、便民”的服務宗旨，牢固樹立“服務就是招商，效率就是效益，政策有限，服務無限”的工作理念，切實為公民、法人和其他社會組織提供優(yōu)質、高效、便捷的行政服務，讓群眾和投資者真切的感受到的行政服務是高效的，以此來吸引更多的客商到我縣投資創(chuàng)業(yè)，謀求更大發(fā)展。
(二)著力開展好“滿意服務在大廳”活動。在活動中要求全體干部職工“六做到、六杜絕、六一樣”。一做到服務主動熱情，杜絕冷若冰霜，受理、咨詢一樣熱情;二做到告之清晰明白，杜絕模棱兩可，生人、熟人一樣和氣;三做到辦件準確高效，杜絕拖拉延誤，忙時、閑時一樣耐心;四做到處事廉潔公正，杜絕吃拿卡要，干部、群眾一樣尊重;五做到全程跟蹤服務到位，杜絕折騰群眾，大件、小件一樣對待;六做到承諾言而有信，杜絕言畢無果，來早、來晚一樣接待。同時，在行政審批服務中，要求干部努力做到“五查五看”：一要查審批時限，看是否存在超時限審批效率低下問題;二要查工作質量，看是否存在服務態(tài)度差、墨守成規(guī)、推諉扯皮問題;三要查收費依據，看是否存在擅自設立收費項目、提高收費標準問題;四要查審批范圍，看是否存在超越法定職權范圍實施審批、繼續(xù)審批已取消的審批事項問題;五要查設定條件，看是否存在隨意設定審批條件、擅自增加審批事項問題。圍繞辦事企業(yè)和群眾的需求，完善服務功能，不斷提高工作效率和服務質量。以出色的工作和良好的精神展示社會，樹立“服務窗口”新形象。
(三)加強干部作風建設，扎實開展政務審批服務。一是通過嚴格的考勤、考核管理，要求進駐人員對各種規(guī)章制度做到令行禁止，加強自我約束。同時，把考勤、考核情況及時反饋給進駐部門，與進駐部門齊抓共管，共同監(jiān)督，讓進駐人員認真履職。二是繼續(xù)開展好局長接訪日活動。堅持“請進來與走出去”相結合，定期不定期到各部門走訪、座談等方式，加強與各進駐部門領導的溝通和交流，聽取部門的意見和建議，面對面解決工作運行中存在的問題，使“中心、進駐部門、窗口工作人員”三者協(xié)調一致，和諧共振，構建“和諧中心”建設。三是繼續(xù)嚴格執(zhí)行“六公開”制度。即“服務項目、政策依據、辦事程序、申報材料、服務時限、收費標準”六公開制度，使行政審批過程“看得見、管的住”，從源頭上預__敗行為的發(fā)生。四是認真開展行政問責制度。對辦事者給予窗口工作人員政務服務的投訴進行受理，對具體問責事項，嚴肅開展問責。通過多措并舉，形成全社會共同監(jiān)督、內部管理科學的作風建設長效機制，不斷推進“中心”作風建設，以扎實的工作作風，在優(yōu)化全縣經濟社會發(fā)展環(huán)境中發(fā)揮更大的作用。截止5月30日，共辦理各種證照975件，其中即辦件917件，承諾件57件;另接待企業(yè)和群眾各種咨詢486人次。
(四)切實抓好掛鉤幫扶工作。根據縣委、縣政府的有關文件精神，下派了新農村建設指導員，認真制定了掛鉤扶貧工作制度和幫扶計劃，并在把握村情的基礎上，積極幫助村委員會干部理順發(fā)展思路，修定和完善了《村委會發(fā)展規(guī)劃》、《各村民小組發(fā)展規(guī)劃》、《村委會規(guī)章制度》、《村務公開制度》等; 在單位資金困難的情況下，為掛鉤村委會解決了1000元的“六一”兒童節(jié)經費，1噸復合肥，10支水泥管。
第10篇 農保局志愿服務半年工作總結 1250字
1.開展城鄉(xiāng)環(huán)境整治志愿服務行動。____年3月4日由副局長牽頭組織實施，帶領全體干部職工到居委會，以“創(chuàng)優(yōu)美環(huán)境”為要求，組織志愿者采取定點包片、流動服務等方式，集中整治環(huán)境衛(wèi)生，特別是清理衛(wèi)生死角活動，通過集中整治，推動建立清潔衛(wèi)生的長效機制。結合3月份學雷鋒、保護母親河、植樹節(jié)、消費者權益日等公眾主題活動日，宣傳生態(tài)文明觀念和環(huán)境保護知識，開展植樹造林、栽花種草、低碳環(huán)保宣教教育、節(jié)能減排等活動。
2.開展公共秩序維護志愿服務行動。____年3月5日由副局長帶領志愿者服務隊到縣城紅軍大道街道上，以“創(chuàng)優(yōu)良秩序”為要求，組織志愿者在市場、車站、醫(yī)院、校門口大街等公共場所設立志愿服務站，開展秩序維護、打掃衛(wèi)生等志愿服務。組織志愿者對亂停車、占用公共設施、店面占道經營、亂扔雜物、隨地吐痰等現(xiàn)象進行勸導，形成文明禮讓、井然有序的新風貌。開展“文明交通行動計劃”，推廣文明交通監(jiān)督崗、志愿交通協(xié)管員的做法，組織志愿者到主要交通路口、主干道公交車站和擁堵路段，開展秩序維護、勸導不文明交通行為等志愿服務活動，形成文明行車、文明乘車、文明走路的良好交通環(huán)境。
3.開展關愛“道德模范”、“身邊好人”志愿服務行動。____年3月6日副局長牽頭帶領12名志愿者，以在全社會樹立“好人有好報”為價值導向，組織志愿者為生活困難的“道德模范”、“身邊好人”提供周到細致的志愿服務，幫助他們解決實際困難。利用3月份學雷鋒活動月的契機，積極組織“道德模范”和“身邊好人”參與各類志愿服務活動，發(fā)揮道德模范和身邊好人榜樣示范作用，引導人們積極投身道德建設，不斷增強道德意識。
4.開展崗位學雷鋒志愿服務行動。____年3月5日開始由副局長牽頭與各股室長共7人，以創(chuàng)“優(yōu)質服務”為要求，立足本職崗位，結合行業(yè)特色，深入開展“崗位學雷鋒、行業(yè)樹新風”活動，通過開展文明引導、微笑服務、政策解讀和各類便民利民志愿服務活動，樹立文明“窗口”形象，展現(xiàn)行業(yè)風采。
5.開展關愛空巢老人志愿服務行動。____年4月16日以副局長牽頭帶領10人，以弘揚“老吾老以及人之老”的中華民族傳統(tǒng)美德為導向，積極組織志愿者為空巢老人提供生活照料、心理撫慰、親情關愛等志愿服務。
6.開展關愛農民工志愿服務行動。____年4月26日以副局長牽頭和10名干部職工，以“新市民、新家園”為理念，針對農民工子女“就學難”問題，開展親情陪護、學業(yè)輔導、自護教育、愛心捐助等志愿服務；針對農民工文化基礎薄弱、文明素養(yǎng)不高的問題，文明禮儀知識普及等志愿服務。
7.開展關愛殘疾人志愿服務行動。____年5月9日以辦公室主任帶領5個志愿者，以“弘揚人道主義精神，關愛殘疾人”為宗旨，大力普及“平等、參與、共享”的殘疾人觀，以“志愿助殘陽光行動”為活動主題，到醫(yī)院開展無障礙環(huán)境等方面的志愿服務活動，使殘疾人真切感受到人間的真情和社會的溫暖，積極面對人生、融入社會。
8.開展關愛未成年人志愿服務行動。____年6月6日以副局長牽頭人在實驗小學操場對120名師生，以“大手牽小手，愛心助成長”為主題，著力開展關愛未成年人“牽手行動”志愿服務，廣泛動員教師針對未成年人思想品德、學習教育、權益維護、安全自護、身心健康、社會參與等方面的需求進行宣傳教育。
第11篇 農業(yè)服務中心上半年工作總結 450字
我站緊緊圍繞市局、鎮(zhèn)政府年初下達的各項任務目標，經過大家共同努力，現(xiàn)把上半年的工作情況匯報如下：
一、水稻生產種植機械化
____年新增高速插秧機、播種機各一臺，完成集中育秧池面積95畝，投入42臺插秧機、完成市交1.42萬畝水稻機插秧面積任務。
二、農作物秸稈綜合利用
今年新增大馬力拖拉機2臺套，投入40臺套進行秸稈全量還田，作業(yè)面積達1.2萬畝，大大減輕“雙禁”壓力，鎮(zhèn)政府出臺了作業(yè)指導價格作業(yè)標準，真正惠及農民。
三、農機管理與服務水平
加強對農機服務組織的監(jiān)督與管理，大力培育懂安全、熟技術的農機手，作業(yè)面積占機械作業(yè)總面積的比例大幅增加。
四、農機安全生產
率先超額完成市交中拖、聯(lián)合收割機實地檢驗和政策性保險任務（實地檢驗任務數40臺，實際完成46臺，保險任務數30，實際完成45臺）。
農機信息報送，上半年共在報刊登三期農機服務信息和圖片，并多次在農機網提供相關信息。
積極做好農機購置的補貼工作，能嚴格執(zhí)行上級文件精神，對照政策，嚴格把關，認真按照程序辦理申報。
第12篇 農經服務中心上半年工作總結 1550字
標題：農經服務中心上半年工作總結
__年上半年，我中心切實按照年初確定的工作思路，在鎮(zhèn)黨委、鎮(zhèn)政府的正確領導下，在縣委農工辦的直接指導下，全體同志齊心協(xié)力，自我加壓，負重奮進，扎實工作，在深化農村改革和農村工作的協(xié)調督導、農民負擔監(jiān)控、財務管理、合同管理、參謀決策方面取得了一定的成績。具體表現(xiàn)在以下幾個方面：
一、緊扣發(fā)展主題，參謀助手作用進一步發(fā)揮。
1、參與決策。我中心年初對涉及農村工作全局的問題，直接參與調查研究，制定方案。我們?yōu)辄h委、政府先后起草了關于農村三費征收實施意見，集體資產管理，化解村級債務的措施，村組干部工作目標考核，農民負擔監(jiān)控，農村財務管理等方面的文件，為全鎮(zhèn)“經濟倍增、環(huán)境倍優(yōu)”，擬定了可行方案，發(fā)揮了參謀助手的作用。
2、盡力服務。年初按照縣委文件精神，據實分解一事一議籌資籌勞任務，為深化全鎮(zhèn)農村稅費改革，保證鎮(zhèn)村兩級機構正常運轉，維護農民合法權益，保持農村社會穩(wěn)定奠定了基礎。積極籌辦鎮(zhèn)每年一次的三級干部總結表彰會議，對照有關文件，收集各方資料，編制獎勵方案，為黨委、政府召開表彰會議做好一切準備工作，為調動全鎮(zhèn)廣大干部群眾發(fā)展經濟積極性起到了一定的促進作用。
二、緊扣發(fā)展主題，農村財務管理進一步強化。
為鞏固和發(fā)展去年化解村級債務的成果，保護和壯大集體經濟，今年初，我中心根據黨委、政府的要求，深入調查研究，針對村級集體經濟的實際狀況，多管齊下，努力增加村級集體收入，強化管理，嚴格控制村級費用支出。一抓收支臺帳的建立。年初指導各村（居）編制村級收支預算方案，方案審定后，要求各村（居）嚴格按預算執(zhí)行使用，每月按時登記收支臺帳，每個季度公布一次收支結果，對照預算查原因。二抓報帳制度的執(zhí)行。每月5日，各村（居）把上月收支票據送農經中心審核，經審核同意后入帳，特別對費用報支，嚴格了審批程序及限額控制。村級取消高利息借貸，所有借款利息一律按銀行同等貸款利率標準執(zhí)行，不計復息，實行先付本后付息，僅這一項我鎮(zhèn)今年以來已降低支出20多萬元。三抓集體資金“村有鎮(zhèn)管”制度的落實。我中心側重管理好各村（居）的經濟、副業(yè)等項目發(fā)包收入的資金管理，村級資金實行所有權不變，鎮(zhèn)、村雙向監(jiān)督，保證了集體資金不流失。四抓村務公開制度的落實。定期民主理財，定期公布上墻，實行村務陽光操作。五是抓重點村（居）的監(jiān)控。&&&&既是資源大村，又是債務大村、矛盾大村。該村年初債務達666萬元，今年我中心抓住該村7600畝副業(yè)田全部到期的契機，協(xié)調鎮(zhèn)工作班子進駐該村達兩個多月，逐步鈍化該村矛盾，順利實現(xiàn)副業(yè)田發(fā)包工作，收取承包金480萬元，收回陳欠款220萬元，償還了債務550萬元，一舉摘得了縣財務管理重點村的帽子_____是債務大村，歷來財務管理混亂，今年來我中心對該村2001年并村以來的財務進行了全面審計，目前，該項工作正在進行中。上半年，我中心對全鎮(zhèn)11個村（居）財務進行了回頭看、重點看，特別是債務大村、新增債務村進行了重點解剖，及時向鎮(zhèn)黨委、政府匯了報村級財務情況動態(tài)。
通過上述措施的落實，全鎮(zhèn)農村財務管理出現(xiàn)了新的特點：一是鎮(zhèn)村干部對農村財務管理的意識普遍增強；二是村級積累逐年增加，借款和非生產性開支大幅度下降；三是財務管理逐步實現(xiàn)規(guī)范化、制度化，會計隊伍的業(yè)務素質也得到了明顯提高；四是涉及財務問題的上訪糾紛明顯減少。
三、緊扣發(fā)展主題，農民負擔監(jiān)控力度進一步加大。
我中心在控減農民負擔工作上，嚴格按照縣委、縣政府有關文件精神落實，我鎮(zhèn)今年農民負擔一事一議籌勞47.55萬元，一事一議籌資41.97萬元，認真抓好農民負擔監(jiān)督卡的發(fā)放。五月初，我中心落實專人下村抽查監(jiān)督卡的填發(fā)情況，確保村（居）不增加負擔項目，不提高負擔標準，保證農民負擔監(jiān)督卡發(fā)放到戶率達100%。
四、緊扣發(fā)展主題，土地合同管理
第13篇 供銷社為農服務半年工作總結 3900字
上半年，在縣委、縣政府的正確領導下，在省、市供銷社的指導下，圍繞“服務三農，助農增收”這個中心，進一步強化為農服務基礎，不斷深入體制改革，創(chuàng)新經營機制，拓展服務領域，加強農村社會化服務體系建設，積極發(fā)展農民專業(yè)合作社，推進“新農村現(xiàn)代流通網絡工程”，促進供銷社合作事業(yè)發(fā)展，狠抓工作目標任務落實，取得一些成效。現(xiàn)就上半年工作情況總結如下：
一、各項經濟指標完成情況
1、完成商品銷售總額15384.94萬元。
2、完成農業(yè)生產資料供應4969.02萬元，與去年同期相比增長1.80%。
3、完成農產品收購總值6106.47萬元。
4、完成再生資源收購總額862.86萬元。
5、實現(xiàn)利稅193萬元，其中：利潤129萬元；
6、項目建設有序推進。
二、主要工作
1、深入開展黨的群眾路線教育實踐活動。
一是加強組織領導，制定活動方案?？h社成立了黨的群眾路線教育活動領導小組和工作機構，負責對整個活動的組織領導、組織實施、組織落實，并確定專人承辦活動相關工作。制定了《縣供銷社開展黨的群眾路線教育活動實施方案》，明確了活動的指導思想、目標要求及總體安排。二是及時召開了動員大會。3月7日，縣社召開了深入開展黨的群眾路線教育實踐活動動員大會?？h社黨總支書記、主任作了動員報告，對縣社黨的群眾路線教育實踐活動進行了部署?？h委第二十六督導組組長蒞臨指導并作了講話，對縣社開展黨的群眾路線教育實踐活動所做的準備工作給予了充分肯定，并對教育實踐活動提出了具體要求。三是保質保量完成教育實踐活動的學習任務?？h社采取集中學習和自學相結合，制定了學習方案、學習要求，集中學習了中國特色社會主義理論體系、黨章、黨的十八屆三中全會精神、_______系列講話精神、《論群眾路線—重要論述摘編》、《厲行節(jié)約、反對浪費-重要論述摘編》、《___同志在正定》、《關心群眾生活，注意工作方法》、《反對本本主義》、《尋烏調查》、《興國調查》、《長岡鄉(xiāng)調查》等專題資料，全體黨員干部認真學習，認真做讀書筆記，認真撰寫心得體會。組織機關干部觀看《焦裕祿》、《楊善洲》、《生死牛玉儒》、《筑夢之基》等，以及觀看《踐行群眾路線的好榜樣一100部優(yōu)秀黨員教育電視片》。同時注重組織大家學習了焦裕祿、龔全珍、劉陸鋒等先進事跡，廣大黨員干部深受教育、啟發(fā)。增強了黨員干部貫徹落實黨的群眾路線的自覺性和堅定性。聘請了黨校老師做專題講座，組織全體黨員前往長征出發(fā)地紀念園接受革命傳統(tǒng)教育。三是廣泛開展征求意見活動。通過全方位多角度向農民朋友和社會各界征求意見，制定了統(tǒng)一格式的征求意見函，設立意見箱。征求意見和建議共計5條。同時，還組織開展“我為供銷社發(fā)展獻一策”建議的征集活動?？h社領導班子深入基層供銷社、專業(yè)合作社、綜合服務站、服務對象、基層網點開展座談，廣泛征求意見，班子成員通過深入基層接地氣，了解掌握了一些實際情況，每人都撰寫了調研報告。在指導聯(lián)系點開展學習活動的同時，切實征求了聯(lián)系點對供銷社開展活動的意見和建議。對收集的問題、意見和建議，縣社采取立行立改，領導分工負責，股室具體承辦，把意見建議落到實處。四是開展“三大工程”，推進我社黨的群眾路線教育實踐活動向縱深發(fā)展。組織機關干部下到靖石鄉(xiāng)掛點村開展“連心”活動，每周組織黨員干部到聯(lián)系村開展“連心工程”活動，為群眾辦實事解難題，送去化肥12噸，送出310冊《弟子規(guī)》國學教育讀本給靖樟小學，幫助老百姓解決實際問題13件。五是梳理領導班子作風建設及存在問題專題材料、班子成員個人“四風”問題專題材料。根據縣紀委、縣組織部的要求，結合單位民主評議，征求干部職工意見和個別談話內容等情況，形成了領導班子作風建設及存在問題專題材料、班子成員個人“四風”問題專題材料。六是召開了班子查擺問題專題會議。專題會議由縣社黨總支書記、主任親自主持，并帶頭發(fā)言，班子成員逐一發(fā)言。對班子存在的“四風”問題進行集體“會診”，查缺補漏，深挖細找，并自覺對照認領和提出整改建議。
2、項目建設有序推進
在去年首次申報縣農資連鎖配送中心省農村現(xiàn)代流通體系建設“引導資金”項目后。今年，我社繼續(xù)努力，已完成該項目的績效評價工作。同時，還積極推薦盤古山茶葉專業(yè)合作社申報____年供銷總社新型合作示范項目承辦資格，及時完成上報任務。督促、指導縣萬興果業(yè)專業(yè)合作社完善____年度供銷總社新型合作示范項目省級驗收準備工作，現(xiàn)已完成縣級驗收工作。
3、基層社示范標準化建設不斷加強
組織羅坳供銷社、長青青梅果業(yè)專業(yè)合作社申報省、市級____年示范社創(chuàng)建單位資格，完善和規(guī)范示范社創(chuàng)建單位的各項規(guī)章制度，并按示范社建設標準抓好創(chuàng)建工作的落實。
4、抓好春耕生產化肥供應
去年，我社構建了縣農資連鎖配送中心，建立了淡儲化肥制度，冬儲化肥近萬噸，確保了我縣春耕生產的化肥供應。上半年，供應化肥18489.71噸，農藥169.49噸。
5、推進“五大經營服務網絡”建設，提高為農服務水平。
（1）農資連鎖經營服務得到加強。以縣農資連鎖配送中心為龍頭、11個直營店、30個加盟店為依托，大力開展農資連鎖配送活動，實行“六統(tǒng)一”管理模式，保障了全縣的農資供應。
（2）農副產品流通服務網絡日益壯大。目前，全系統(tǒng)共建專業(yè)合作社16個，專業(yè)合作社數量不斷增長，完善了農副產品貿易市場的管理，農副產品收購額不斷上升。
（3）日用消費品連鎖經營網絡發(fā)展迅速。我社利用現(xiàn)有資產建成了一個供銷連鎖的集八方家電、勁霸專賣的大型超市，在現(xiàn)有的網絡基礎上新建和改造了一大批面向農村、服務農民的日用消費連鎖超市及鄉(xiāng)村便利店、農家店和村級綜合服務社。
（4）再生資源回收利用網絡不斷優(yōu)化。圍繞建設節(jié)約型社會和促進村容整潔的要求，我社以“縣土產公司”為龍頭企業(yè)，依托鄉(xiāng)鎮(zhèn)為收購網點，大力開展再生資源回收活動。使傳統(tǒng)網絡得到合理布置，規(guī)范建設，策應了縣清潔工程的開展。
（5）煙花爆竹網絡得到加強。成立了欣宜煙花爆竹有限公司，占地12000m2，建有2棟標準化庫房，庫房面積1280m2，全縣有銷售網點340個，滿足了人們的生活需要。
通過抓“五大經營網絡體系”建設，我社服務三農水平不斷提升，服務能力不斷提高。
6、實行開放辦社，不斷壯大社有企業(yè)。
堅持走出去、請進來的方法，赴外招商引資，考察學習，由我社主任親自帶隊，赴市縣考察學習招商引資，重點考察了農產品批發(fā)市場建設、基層社建設、新網工程、農村金融擔保業(yè)務、基層社經營服務綜合體、供銷社經營體制改革等先進經驗。外地的先進經驗和做法，對我們啟發(fā)很大，感觸很深，進一步開拓了視野，拓展了發(fā)展社有企業(yè)的思路，有力地推動了我社工作的開展。我社擬與中合國青投資發(fā)展有限公司合作，招商引資建設商貿綜合物流園和社有資產的改造升級。同時，向縣人民政府起草了《關于用市場化方式恢復重建供銷合作社基層組織體系的實施方案》和《關于利用社有存量資產開發(fā)建設供銷商貿綜合體的請示》，目前，我社已積極向縣委、縣政府作了匯報，爭取上述方案及請示的出臺。
半年來，雖然我們的工作取得了一定成效，但仍然存在不少困難和問題，主要有：基礎差，基層網絡建設有待加強，資金、人才不足嚴重制約著發(fā)展；農民專業(yè)合作社及村級綜合服務社建設有待加強和完善；土地供應及資金仍是制約項目推進和供銷發(fā)展的瓶頸；縣社機關人才青黃不接，十多年未輸入新鮮血液；經濟實力薄弱，嚴重制約和影響了供銷社的發(fā)展和為農服務能力的提高。這些問題有待我們在今后的工作中認真加以解決。
三、下半年工作打算
1、工作思路
下半年總體工作思路是：認真按照縣委、縣政府和市供銷社的工作要求，做好六項具體工作。即：發(fā)展和完善農村現(xiàn)代流通網絡建設，基層社建設，項目建設，領辦專業(yè)合作社，加強社屬企業(yè)管理，繼續(xù)開展黨的群眾路線教育實踐活動。
2、主要措施
一要進一步構建覆蓋縣、鄉(xiāng)、村的農村現(xiàn)代流通網絡，提升網絡建設水平。發(fā)展和完善農資連鎖經營服務網絡、農副產品現(xiàn)代購銷網絡、再生資源回收利用網絡、日用消費品連鎖經營網絡和煙花爆竹經營網絡。按照《農村現(xiàn)代流通服務網絡建設規(guī)范》的要求，進一步提高網絡建設和運營標準，優(yōu)化網絡布局，強化規(guī)范管理，大力提升網絡建設水平。
二要加大基層供銷合作社和綜合服務社建設力度，增強服務“三農”功能。以全面恢復基層供銷合作社的網絡與功能為目標，在全系統(tǒng)加強基層供銷合作社建設。抓好1個基層供銷合作社的提升改造，恢復重建基層社3個以上，新增1個按“十有標準”建設的標準化基層供銷合作社。進一步提高農村綜合服務社的服務功能和覆蓋率，鄉(xiāng)村綜合服務社覆蓋達到62%以上。
三要大力發(fā)展農民合作組織，促進農產品流通。繼續(xù)大力發(fā)展農民合作社，新增專業(yè)合作社9個；繼續(xù)開展農民專業(yè)合作社示范社建設。加強農產品經紀人協(xié)會建設，做好農產品經紀人、帶頭人的培訓工作，發(fā)揮農產品經紀人的作用。
四要繼續(xù)狠抓項目建設，提升實力和發(fā)展水平。按照項目建設的要求，圍繞農資、再生、農副產品、日用消費品等四大網絡以及農業(yè)綜合開發(fā)項目，積極做好項目申報工作。
五要做大做強社屬企業(yè)，壯大供銷社實力。重點抓好農資、農副產品、日用消費品，再生資源回收利用和煙花爆竹等社屬企業(yè)建設，集中力量集中資金壯大社屬企業(yè)實力。加強聯(lián)合合作，通過聯(lián)合合作，做大做強，不斷增強企業(yè)活力和市場競爭力。
六要繼續(xù)開展黨的群眾路線教育實踐活動。認真學習和領會黨的十八屆三中全會精神，推進供銷社改革與發(fā)展。積極開展為民務實清廉為主要內容的黨的群眾路線教育實踐活動，著力解決人民群眾反映強烈的突出問題，提高供銷社做好新形勢下群眾工作的能力。全面落實黨風廉政建設責任制，進一步加強反腐__工作，為供銷合作事業(yè)的發(fā)展提供保障。認真抓好信訪安全維穩(wěn)工作，妥善處理企業(yè)改制遺留問題和各類矛盾糾紛，把安全生產隱患和社會穩(wěn)定因素消除在萌芽狀態(tài)，確保生產經營的安全，維護系統(tǒng)的安全、穩(wěn)定、和諧發(fā)展的環(huán)境。
第14篇 2023年上半年某縣納稅服務科工作總結 1350字
2024年上半年某縣納稅服務科工作總結
我們圍繞縣局工作思路，牢固樹立征納雙方法律地位平等的理念，制訂了2024年納稅服務工作實施方案，始終以以優(yōu)化納稅服務，提高服務水平，為納稅人提__良好的辦稅環(huán)境為指導，本著減輕納稅人不必要的辦稅負擔、提高辦稅效率的原則，不斷創(chuàng)新服務手段，規(guī)范服務行為，將納稅服務貫穿于稅收管理各個環(huán)節(jié)，努力開創(chuàng)納稅服務新局面?，F(xiàn)將上半年納稅服務及辦稅服務廳日常工作匯報如下：
一、納稅服務工作開展情況
拓展服務手段，構建人性化服務。深入組織開展“三送”服務活動 。為納稅人“送政策”、“送____ ”、“送技能”。通過“三送”活動的開展 ，完善了服務措施。解決了邊遠鄉(xiāng)鎮(zhèn)的納稅人領票困難，構建了和諧征納關系，為納稅人提__更人性、更方便、更快捷的辦稅服務，切實提高納稅服務水平和質量。
(二)開展納稅服務新舉措。為二戶“十優(yōu)納稅人”舉行了授牌儀式。認真落實納稅信用等級激勵機制。將二戶a級納稅信用等級的納稅人磁卡送到了納稅人手中，同時采取回訪的形式，向他們了解對納稅服務的需求，并征求好的意見和見意，便于在以后的日常納稅服務工作中，對a級信用等級納稅人開通“綠色通道”，提__更好的納稅服務。
(三)做好維權服務。把宣傳納稅人的權利和義務作為稅收宣傳的重要內容。利用“三萬”活動之際，把1000多份宣傳資料送到納稅人手中。向納稅人面對面的宣傳有關稅收法律、法規(guī)等。
二、辦稅服務廳日常工作開展情況
(一)全心全意服務納稅人，進一步實行“首問負責制”。推行延時、提醒、預約服務；下班時，只要是納稅人沒辦完的涉稅事宜至到辦完后方可下班，月平延時服務30多次。對新辦理涉稅事項的納稅人實行辦稅輔導。并講解有關涉稅事項的稅收政策等。在此基礎上，我們在柜臺上面設立咨詢服務臺，并將辦稅流程，納稅指南、表證單書填寫示范冊、涉稅宣傳手冊等放在辦稅廳醒目位置方便納稅人查閱；為納稅人解決涉稅疑難事項提__了方便，同時，大力推廣、宣傳使用12366咨詢服務熱線，通過以上人性化服務的服務，得到了納稅人的好評。
(二)斷續(xù)加強金稅工程初始發(fā)行、認證報稅、專用____發(fā)售等日常管理及維護工作，確保了大廳金稅工程系統(tǒng)的平穩(wěn)運行。做好了增值稅專用____和公路內河運輸費____的認證抵扣工作，同時加強了出口退稅、申報數據的審核工作。金稅工程、出口退稅的相關業(yè)務是稅務工作的重中之重，對____的發(fā)售、驗舊我們切實做到了嚴審把關，特別是作廢____在報稅時必需是聯(lián)次齊全；在____認證環(huán)節(jié)，認真核對____上的填寫內容，對認證不符的地方進行確認，確保無誤。
(三)斷續(xù)抓好____管理。對超定額____向納稅人宣傳有關稅收法律、法規(guī)、規(guī)章的規(guī)定并做好補稅工作。對個體工商戶使用完的____驗舊時嚴格把關，特別是家電下鄉(xiāng)的納稅人，每月通過檢查____補繳稅款2到3萬元，有力促進了縣局組織收入工作。由于個體工商戶____開具的問題通常比較多，大廳在這個問題上做了很多工作，對開票日期、金額、格式等認真審核，對____開具不符合要求的，向納稅人認真講解有關____管理辦法，并予以指正適當罰款。同時，加強了對大額____使用的管理，對千元版的____發(fā)售嚴格把關并建立臺賬。
(四)加強業(yè)務學習，提高計算機操作技能。5月份是企業(yè)所得稅申報工作量最大的一個月，由于辦稅廳人員少，很多企業(yè)報送的軟盤存在問題，我們請征管科和稅政科
第15篇 2023年上半年行政服務中心辦公室工作總結 2050字
3、理好財。辦公室擔負著中心的財務管理的重任，2024年，會計人員克服中心經費緊張的困難，認真做好財務管理、會計審計、稅務保險、公積金繳納等業(yè)務工作;編制財務預決算、財務分析報告;協(xié)調業(yè)務關系，做好中心政務服務相關專項經費申請、追加;按要求做好工資調整、養(yǎng)老保險費和公積金調整等工作，保證了中心各項活動的正常開展。
4、管好人。2024年，辦公室按照“公平、公正、公開”的原則，認真做好人事管理工作。一是及時做好各類人事報表的填寫、審核、報送工作，保證各項數據的合法性、準確性;二是認真履行人事調動、工資福利調整等咨詢的工作職責，對有關工資調整、享受待遇等方面政策的咨詢，做到熱情接待、細心解釋、加強溝通、親切安撫;三是及時為調進調出人員辦理相關手續(xù)，完成中心參照公務員管理工作人員工資調整等工作。
(三)明確工作職責，提升服務水平
1、加強協(xié)調溝通，確保工作落實。一是在督辦、催辦上下功夫。把握工作動態(tài)，增強工作預見性，積極主動與各股室和進駐中心各單位窗口進行溝通、協(xié)調、聯(lián)系，加強督查、催辦，做到事事有回音、件件有落實，促進中心完成各項工作任務;二是確保政令暢通。做好“上情下達、下情上傳”的信息傳遞工作，及時批閱傳遞文件材料，組織學習新的方針政策、會議精神__縣委、縣政府的重要決策部署;及時向領導反饋各方面的意見和建議，將領導的工作意見傳達到各股室，并加強跟蹤反饋，督促落實。
2、落實后勤保障工作，維護中心日常運作。一是公務接待求規(guī)范。制定并嚴格執(zhí)行中心后勤管理各項規(guī)定，公務接待用餐實行辦公室集中安排，公務用車實行辦公室統(tǒng)一登記使用，2024年以來，沒有出現(xiàn)違規(guī)違紀現(xiàn)象。二是股室工作求保障。配合中心各股室、窗口對項目洽談、簽約，深入企業(yè)調研、協(xié)調等工作做好用餐和用車保障，2024年以來，未出現(xiàn)后勤服務不到位影響中心開展政務服務工作的現(xiàn)象。三是中心建設求和諧。不斷加強中心軟硬件建設的各項保障，及時、合理地為各股室、進駐中心窗口提供日常辦公、服務物資。
3、強化安全保衛(wèi)工作，嚴防安全隱患。一是安排專業(yè)人員對中心消防安全重點部位進行了認真排查，對檢查中發(fā)現(xiàn)的問題和隱患及時進行整改，不留死角。二是安裝現(xiàn)代防盜系統(tǒng)，并安排人員不定時對中心辦公大樓進行巡防，2024年，實現(xiàn)了中心零案件發(fā)生的目標。三是針對本單位目前及今后工作中可能出現(xiàn)的安全新情況、新問題及可能發(fā)生的突發(fā)事件，制定和完善各種應急預案，提高了處理各種突發(fā)事件的能力。四是對中心干部職工的實行宣傳教育，提高了員工的安全意識、法律意識和自我保護意識。
4、圍繞中心工作，狠抓亮點宣傳。一是完善現(xiàn)代辦公平臺管理。辦公室委派專人定期更新在led顯示屏上顯示的辦理業(yè)務統(tǒng)計情況、各時期的工作動態(tài)，同時，及時更新中心概況、進駐窗口辦事指南、辦理業(yè)務流程圖、各項規(guī)章制度，以及中心工作公告等政務公開信息，讓辦事群眾更加全面了解中心情況，據統(tǒng)計，2024年以來，中心辦公室通過電子觸摸屏主動公開政府信息共80條，平均日訪問量超過50次，總訪問量約18000次。二是與新聞媒體之間保持良好的溝通聯(lián)系，加大中心工作的宣傳力度，積極打造中心陽光形象。2024年11月，在辦公室的全力協(xié)助下，中央電視臺以中心“一站式”辦事、“一條龍”服務，“一口價”標準收費和“一窗口”收費和行政審批電子監(jiān)察系統(tǒng)為拍攝重點，對中心便民、利民、惠民的平臺服務進行了拍攝宣傳;同時，在辦公室的大力配合下，惠東電視臺為中心錄制《風清氣正一帆懸》紀錄片，對中心黨風廉政建設作了進一步的宣傳。
二、存在問題
一是部分工作人員經驗有所欠缺，綜合能力有待提高;二是管理制度仍需完善、落實力度需要進一步加大;三是辦公室人員的服務意識有待進一步加強。 #p#副標題#e#
三、201_年工作打算
第一，抓大事，謀全局，在發(fā)揮參謀助手作用上要有新作為。一是加強調研工作，主動當好參謀，多出金點子。二是進一步加強文秘工作，提高辦文質量，多出精品精作。
第二，顧大局，勤溝通，在發(fā)揮協(xié)調綜合作用上要有新思路。一是從大局出發(fā)，加強內外協(xié)調，為領導分憂分責。二是講究方式方法，注意傾聽群眾呼聲，把干部職工意見和建議收集上來，多為中心解決實際問題，激發(fā)干部職工工作熱情。三是統(tǒng)籌兼顧，注意內外上下協(xié)調，營造上下聯(lián)動、平安和諧的工作氛圍。
第三，高標準，嚴要求，在發(fā)揮審核把關作用上要有新提高。一是樹立質量第一意識，加強公文審核把關，進一步提高公文質量。二是樹立精打細算意識，加強內部管理，規(guī)范辦公物資計劃管理。三是樹立過緊日子意識，做好會議、來客接待、車輛安全等方面的審核把關工作。
第四，抓落實，求實效，在發(fā)揮督促檢查作用上要有新舉措。廣泛收集意見和建議做好中心工作目標管理考核方案修訂工作，用科學合理的工作考核促進工作落實。
第五，抓學習，強素質，在辦公室自身建設上要有新進步。一是加強綜合業(yè)務學習，努力增強自身工作素質，做勤奮學習、勇于創(chuàng)新的表率。二是加強機關作風建設，做勤奮工作、愛崗敬業(yè)的表率。三是加強政治思想教育，做任勞任怨、廉潔自律的表率。
