第1篇 技術服務工作總結 1000字
2024年技術服務工作總結
我的技術服務總結
2024年＊＊縣畜牧局成(轉 載于: 在 點 網(wǎng):技術服務工作總結)立“畜牧局技術服務團”，我作為＊＊縣畜牧技術工作者，有幸成為該團的一名團員，主要負責＊＊＊養(yǎng)殖場和該村5個養(yǎng)殖戶的畜牧獸醫(yī)技術指導工作。一年來，按照“＊＊＊畜牧局畜牧業(yè)技術服務團一對一包場到戶實施方案”的要求，通過自己的積極努力，較好地完成了各項任務。現(xiàn)將本年度工作總結如下：
一、加強學習，努力提高業(yè)務水平。積極參加＊＊縣畜牧局組織的畜牧技術培訓活動，利用工作之余，全面地學習畜禽養(yǎng)殖管理技術和動物疫病防控技術，提高專業(yè)理論知識，增強自己指導的深度和廣度。平時注意提高自己的業(yè)務知識水平，多搜集相關專業(yè)技術資料，促進知識更新積累。
二、制定年度工作計劃，及時了解＊＊養(yǎng)殖場和該村5個散養(yǎng)戶的養(yǎng)殖習慣，根據(jù)他們的需要和縣畜牧局的要求，結合本人的實際，制定了年度工作計劃，確立了工作的指導思想，明確了年度目標，落實了工作措施。為全面更好的做好“一對一包場到戶”技術指導工作奠定了基礎。
三、開展多種形式指導服務工作。一是入戶與養(yǎng)殖場戶面對面進行技術指導服務。每個月到養(yǎng)殖場戶開展技術指導不少于4次，“手把手”、“面對面”的幫助養(yǎng)殖戶解決生產(chǎn)中的實際問題；范文寫作二是積極利用現(xiàn)代通訊工具，開展電話咨詢和發(fā)送短消息等形式開展技術指導服務，為示范戶提供及時便捷、高效的技術指導；三是廣泛開展技術資料發(fā)放工作，根據(jù)不同季節(jié)，做好各類疫苗的發(fā)放和注射，防止各類疫病的傳播。使他們的損失降低到最低。
四、培育養(yǎng)殖典型戶、促成以點帶面的格局。通過對自
己所指導的＊＊養(yǎng)殖場帶動自然村中接受能力好，相信科學的5個散養(yǎng)戶，制定了具體的實施方案。在平時的入戶過程中，有針對性的進行重點指導，及時發(fā)現(xiàn)和解決生產(chǎn)中存在的問題，起到以點帶面的作用。
五、大力推廣新技術、新品種，首先在該場實施生豬人工授精技術，改良下一代生豬的品質(zhì)，同時通過縣局宏繁養(yǎng)殖場購進長大二元母豬30頭，為該場的發(fā)展打下堅實的基礎，同時也為該村的養(yǎng)殖發(fā)展起到示范帶動作用。
六、經(jīng)驗和教訓
提高了學習認知能力。通過與養(yǎng)殖場戶零距離的技術指導，提高了他們學習技術的興趣，不但主動問各種家畜的疫病的預防，管理范文網(wǎng)早期的診斷，以及如何治療，用藥的禁忌，還有后期的護理。再就是認識到防疫的重要性。而且提出的問題逐步加深，還提出了其他作物、農(nóng)產(chǎn)品加工等農(nóng)民關注、實用的技術問題。
第2篇 經(jīng)濟技術服務中心半年工作總結 900字
一、全鄉(xiāng)經(jīng)濟形勢分析
1、全鄉(xiāng)茶葉產(chǎn)量92噸，與上年產(chǎn)量增加。產(chǎn)值2600萬元，比上年增收100萬元，增幅達4%。
2、食用菌種植規(guī)模達160萬棒，與去年持平。
3、現(xiàn)有規(guī)模養(yǎng)禽戶34戶、規(guī)模養(yǎng)豬戶3戶，養(yǎng)殖量與去年相比大幅減少。
4、我鄉(xiāng)是勞務輸出大鄉(xiāng)，外出務工人數(shù)達4500人，由于經(jīng)濟形勢比較緊，企業(yè)效益下滑，上半年勞務收入與往年減少。
5、上半年自駕游和頂呱呱蔬菜加工項目開工建設，投入資金2600萬元，基礎設施建設基本完成。目前，協(xié)議引資項目正在申報洽談中。
二、部門主要工作
1、加大科技培訓工作力度，組織開展了送科技進茶區(qū)活動，配合市農(nóng)委開辦了退耕還林、中蜂養(yǎng)殖等培訓班，培訓人數(shù)400人。并組織家庭農(nóng)場主參加市新型農(nóng)民培訓，加快家庭農(nóng)場發(fā)展。
2、認真做好農(nóng)業(yè)技術推廣工作，以村8隊、10隊的水稻種植基地、黃花山的黃花云尖基地等為抓手，結合農(nóng)技干部聯(lián)村包戶活動，開展技術指導，爭取建一片成一片，發(fā)揮示范帶動作用。完成水稻、玉米農(nóng)業(yè)保險、良種補貼及農(nóng)資綜合補等涉農(nóng)補貼統(tǒng)計上報發(fā)放工作。
3、農(nóng)經(jīng)方面，認真做好農(nóng)村土地經(jīng)營權確權登記頒證工作，目前完成了全鄉(xiāng)47村民組3334畝農(nóng)村土地經(jīng)營權確權登記頒證的摸底登記及第一輪公式，為我鄉(xiāng)的農(nóng)村土地經(jīng)營權確權登記頒證工作奠定了堅實的基礎。同時規(guī)范村級財務管理，加強業(yè)務學習，提高農(nóng)民負擔管理、農(nóng)業(yè)專業(yè)合作社管理、土地流轉管理水平；加強黨的農(nóng)村政策學習和宣傳，為我鄉(xiāng)農(nóng)民、農(nóng)業(yè)企業(yè)，專業(yè)合作組織享受國家經(jīng)濟發(fā)展成果做好服務、提供信息。開展好減輕農(nóng)民負擔自查自糾活動。
4、畜牧方面，全面完成了動物春防任務，全鄉(xiāng)未發(fā)生重大疫情，為規(guī)模養(yǎng)殖戶提供技術指導、信息服務。
5、水利方面，獲得市____年水利興修三等獎。制定鄉(xiāng)____年防汛抗旱預案，并做好水利建設項目申報和組織實施工作，認真做好防汛抗旱工作，按照既定的預案抓好落實。
6、統(tǒng)計方面，全面了解、掌握全鄉(xiāng)經(jīng)濟發(fā)展動態(tài)，按質(zhì)按量完成統(tǒng)計部門布置的報表任務，為領導決策提供準確統(tǒng)計信息。
三、下年度工作打算
要對照年初制定的工作計劃和市政府崗位責任制考核要求，找準差距，做好本職工作，全面完成目標任務。
第3篇 2023年市質(zhì)量技術監(jiān)督局三百企業(yè)服務工程工作總結 5200字
“三百企業(yè)服務工程”工作總結 我局把服務企業(yè)、服務地方經(jīng)濟作為全局工作的重點，以貼近社會、融入經(jīng)濟、服務企業(yè)、促進發(fā)展為目標，按照國家質(zhì)檢總局提出的“兩抓兩提高”的工作部署，圍繞市委、市政府建設富裕、文明、生態(tài)、誠信陽泉的總要求，認真分析研究了市委、市政府的經(jīng)濟工作部署和全市的產(chǎn)業(yè)結構和產(chǎn)品質(zhì)量狀況，按照“優(yōu)勢企業(yè)扶優(yōu)扶強、支柱產(chǎn)業(yè)規(guī)范發(fā)展、特殊行業(yè)動態(tài)監(jiān)管”的總體思路，重點對全市101家優(yōu)勢企業(yè)、173家耐火企業(yè)和117家食品、危險化學品、特種設備生產(chǎn)企業(yè)進行服務，在全市系統(tǒng)開展了“三百企業(yè)服務工程”。 開展“三百企業(yè)服務工程” 是質(zhì)監(jiān)系統(tǒng)服務全市經(jīng)濟發(fā)展大局的一項重要舉措，是忠實履行質(zhì)量技術監(jiān)督工作職能的具體體現(xiàn)?；顒娱_展以來，全市質(zhì)監(jiān)系統(tǒng)共出動技術人員890余人次，走訪企業(yè)320余家，發(fā)放宣傳資料3500余份，寫出調(diào)研報告5，幫助企業(yè)建立實驗室38個，完善制度1200條，培訓技術骨干380人次，找出企業(yè)需要質(zhì)監(jiān)部門幫助解決的問題6大類45條，目前已經(jīng)解決41條，幫助企業(yè)節(jié)能降耗165萬元，收到企業(yè)贈送的錦旗12面、感謝信36封。 “三百企業(yè)服務工程”的開展，受到了企業(yè)和群眾的一致好評，在社會上產(chǎn)生了廣泛的影響。10月13日，市長謝海對我局的工作進行了視察指導，對我局的“三百企業(yè)服務工程”給予了高度的評價：“三百企業(yè)服務工程”，是質(zhì)監(jiān)系統(tǒng)圍繞市委、市政府的經(jīng)濟工作中心，扎扎實實開展工作，認認真真履行職責、踏踏實實為民辦事的具體舉措，在這項工作中，質(zhì)監(jiān)工作者做了大量的工作，政府是滿意的、社會是支持的、群眾是信賴的。
一、圍繞經(jīng)濟工作中心、確定大政方針、開展“三百服務工程” 今年七月，我局領導班子調(diào)整后，按照國家質(zhì)檢總局“兩抓兩提高”的工作要求，局黨組多次召開會議，認真研究市委、市政府的經(jīng)濟工作中心，統(tǒng)一思想，明確了工作重點，就是要緊緊圍繞促進全市經(jīng)濟發(fā)展這一主旋律，充分發(fā)揮質(zhì)監(jiān)工作的職能優(yōu)勢，強化服務，樹立形象，在全市系統(tǒng)開展“三百企業(yè)服務工程”。 為確?！叭倨髽I(yè)服務工程”的順利實施，我局多次召開科級以上領導干部會議、縣區(qū)局長工作會議、全體干部職工會議，對“三百企業(yè)服務工程”的內(nèi)容進行認真的討論和修改補充，集中大家的意見和建議，最后確定了活動的具體內(nèi)容： 一是“百企服務、扶優(yōu)扶強”，推動全市質(zhì)量品牌建設，把“百企”扶成“百優(yōu)”。以獲山西省名牌產(chǎn)品的企業(yè)、質(zhì)量信譽等級企業(yè)和市政府確定的44家重點企業(yè)和14家重點保護企業(yè)為主，兼顧其它優(yōu)勢企業(yè)，確定了101家企業(yè)，開展“百企扶優(yōu)”活動，幫助企業(yè)大力開展“質(zhì)量興企”“名牌興廠”工作，積極推行全面質(zhì)量管理，六西格碼等先進的質(zhì)量管理理念和方式，進行iso9000質(zhì)量管理體系認證，力爭通過我們的服務，使這101家企業(yè)全部開展全面質(zhì)量管理，有一半以上的企業(yè)通過is09000質(zhì)量體系認證，在目前全市32家企業(yè)獲得質(zhì)量信譽等級企業(yè)和“山西省名牌產(chǎn)品”稱號的基礎上，新培育40家名牌產(chǎn)品和質(zhì)量信譽等級企業(yè)。 二是“百企整治、規(guī)范發(fā)展”，促進全市耐火行業(yè)有序發(fā)展。根據(jù)市政府對全市的耐火企業(yè)進行整頓的要求，以耐火企業(yè)的生產(chǎn)許可證申領工作為切入點，組織技術人員，深入全市的173家耐火企業(yè)，對企業(yè)的生產(chǎn)規(guī)模、設備、人員、制度、檢驗手段等進行廣泛摸底排查，制定詳細的整改方案，聯(lián)合有關職能部門，對全市的耐火企業(yè)進行全面整頓，幫助已領證的企業(yè)持續(xù)穩(wěn)定生產(chǎn)；對應領證的企業(yè)，基本符合申領生產(chǎn)許可證條件，要幫助其完善質(zhì)量保證體系，盡快提出取證申請；對不具備領證條件的企業(yè)，限期進行整改，整改后仍不符合條件的，向政府提出建議，配合有關部門予以關閉；對不屬于領證范圍的企業(yè)，要幫助其按標準組織生產(chǎn)；對確實不符合標準要求的企業(yè)，幫助其進行整改，整改后仍不符合標準要求的，向政府提出建議，配合有關部門予以關閉。 三是“百企調(diào)研，動態(tài)監(jiān)管”。建立食品、危險化學品、特種設備生產(chǎn)企業(yè)動態(tài)監(jiān)管體系。嚴格食品市場準入工作，對全市的食品、危險化學品、特種設備生產(chǎn)企業(yè)，特別是對城鄉(xiāng)結合部的個體生產(chǎn)小作坊，進行了全面徹底的排查，建立78家食品生產(chǎn)企業(yè)、36家危險化學品生產(chǎn)企業(yè)和15家特種設備生產(chǎn)企業(yè)的質(zhì)量檔案，進行動態(tài)監(jiān)管。同時，對應領證企業(yè)進行嚴格的審查，不達發(fā)證條件的，一律不得發(fā)證。對不具備生產(chǎn)條件的，由政府打假辦牽頭，質(zhì)監(jiān)、工商、衛(wèi)生、公安等部門聯(lián)合行動，依法予以取締。 大政方針確定后，我局著手制定了“三百企業(yè)服務工程”實施方案，對活動的目的、意義、時間安排、工作內(nèi)容和要求進行了詳細的安排。同時，又出臺了“百企服務、扶優(yōu)扶強”“ 百企整治、規(guī)范發(fā)展”“百企調(diào)研，動態(tài)監(jiān)管”三項具體工作的實施細則，對各項工作的任務進行了層層分解，制定了“重點工作責任制”。8月3日，市局和各縣（區(qū)）局、各業(yè)務科室簽訂了“重點工作責任狀”，明確了各自工作的職責、任務和要求。各縣（區(qū)）對重點工作都高度重視，結合各自轄區(qū)的產(chǎn)業(yè)結構和產(chǎn)品特點，分別出臺了“三百企業(yè)服務工程”實施方案和“三百企業(yè)服務工程”服務計劃，成立了領導組，具體落實“百企服務”工作，并將服務企業(yè)細化到每一個人的頭上，責任到人。 為確?！叭倨髽I(yè)服務工程”的順利開展，我局在全市系統(tǒng)認真建立了“五項責任制”，即行政執(zhí)法責任制，行政審批責任制、特種設備安全監(jiān)察責任制、行風建設責任制，特別是突出抓好重點工作責任制，對“三百企業(yè)服務工程”責任到人、任務細化、獎懲分明，用嚴格的制度保證各項重點工作的有序開展。
二、領導帶頭深入企業(yè)、干部職工奮勇爭先、“三百企業(yè)服務工程”成效明顯 “三百企業(yè)服務工程”活動開展以來，全市系統(tǒng)干部職工按照市局的統(tǒng)一安排，以良好的精神狀態(tài)和工作勁頭，開展了扎扎實實的工作，取得了明顯的成效。
（一）以扶持優(yōu)勢企業(yè)創(chuàng)名牌、增信譽、擴市場為目標，對全市的101家規(guī)模以上企業(yè)進行重點扶持，全力抓好“百企扶優(yōu)”工作 在“百企服務、扶優(yōu)扶強”工作中，我們設計了《企業(yè)現(xiàn)狀調(diào)查表》，對全市規(guī)模以上企業(yè)的產(chǎn)品質(zhì)量現(xiàn)狀、采標情況、標準、計量、質(zhì)量管理體系的建立和運行情況、企業(yè)的質(zhì)量信譽等級等內(nèi)容進行了一次徹底的調(diào)查，最后，確定了包括國陽新能、華越機械、鋁業(yè)公司在內(nèi)的101家企業(yè)為重點服務對象。 針對101家百企服務企業(yè)的不同情況，市局和各縣（區(qū)）局組織力量，在局領導的親自帶領下，深入企業(yè)調(diào)查研究，掌握第一手資料，針對企業(yè)不同的需求，采取具體的幫扶措施。山西兆豐鋁業(yè)股份有限公司是市政府的重點調(diào)產(chǎn)企業(yè)之一，市局局長韓志宏多次帶領質(zhì)量科、標準科、計量科的同志，深入企業(yè)進行調(diào)研和服務。積極幫助企業(yè)申報重熔用鋁錠產(chǎn)品采用國際標準，由于做了大量前期工作，使該企業(yè)于今年9月順利通過省局采用國際標準認可現(xiàn)場審查，為企業(yè)爭創(chuàng)中國名牌打下堅實的基礎。 截止目前，在“百企扶優(yōu)”工作中，對101家企業(yè)全部進行了走訪調(diào)研，幫助企業(yè)健全標準、計量、質(zhì)量管理制度586條，建立計量器具、特種設備、產(chǎn)品執(zhí)行標準臺帳465套，通過采用iso/cd115國際標準1家，有10家服務企業(yè)正在建立完善計量、質(zhì)量、標準化管理體系，對16家企業(yè)建立了電子質(zhì)量檔案。
（二）、以服務支柱產(chǎn)業(yè)練內(nèi)功、提質(zhì)量、上檔次為目標，全力整頓和規(guī)范耐火行業(yè)，促進耐火行業(yè)有序發(fā)展 為配合我市耐火行業(yè)專項清理整頓工作，根據(jù)《陽泉市人民政府關于對全市耐火行業(yè)實施專項清理整頓的通知》精神，我局制定了《落實市政府對全市耐火行業(yè)專項治理整頓實施方案》。為提高質(zhì)監(jiān)工作人員的耐火專業(yè)知識，增強服務能力。我局于8月中旬，聘請專業(yè)人員，對參與“百企整治”工作的10余名縣、區(qū)局骨干人員進行了耐火材料專業(yè)知識培訓，為下一步做好幫扶工作奠定了基礎。 在具體工作中，我們從調(diào)查摸底，弄清底數(shù)入手。通過調(diào)查，全市共有耐火生產(chǎn)企業(yè)173家，有生產(chǎn)許可證的企業(yè)只有7家，占需領證企業(yè)的10.29%；無證企業(yè)達到了62家，占涉需領證企業(yè)的98.86%。其中具備生產(chǎn)許可證領證條件的企業(yè)8個，基本具備生產(chǎn)許可證領證條件的企業(yè)15個，不具備生產(chǎn)許可證領證條件的企業(yè)46個。 截止目前，已全部建立耐火企業(yè)質(zhì)量檔案; 為59家涉及領取生產(chǎn)許可證的企業(yè)舉辦了領證前的培訓班，培訓技術骨干86名，幫助企業(yè)建立實驗室5個，正在幫助基本具備條件的21家企業(yè)申領生產(chǎn)許可證，對2家不符合申領生產(chǎn)許可證條件的耐火企業(yè)依法進行了取締。
（三）、以促進特殊行業(yè)守法律、重質(zhì)量、保安全為目標，重點對食品、化學危險品和特種設備生產(chǎn)企業(yè)進行監(jiān)管，構建動態(tài)監(jiān)管網(wǎng)絡 依照國務院第59次常務會要求，我局把食品質(zhì)量安全放在第一位，決心打好食品質(zhì)量安全攻堅戰(zhàn)，為民造福辦實事。今年6月份，我局在全市餐飲網(wǎng)點及單位食堂、幼兒園等推行了食品質(zhì)量安全公示、登記制度。在大廳或門廳顯著位置懸掛食品質(zhì)量安全公示牌匾，向消費者進行公示，并承諾所用五類食品要用符合qs要求及有qs標志的食品。同時，還設立了食品質(zhì)量安全監(jiān)督員，嚴把進貨渠道。 9月4日，我們又緊緊圍繞食品質(zhì)量安全這個全社會關注的熱點問題，在全市范圍內(nèi)推開了“食品質(zhì)量安全監(jiān)督員進社區(qū)、入鄉(xiāng)村”活動，共聘請食品質(zhì)量安全聯(lián)絡員58名；食品質(zhì)量安全義務監(jiān)督員292名，初步構建了覆蓋全市城鄉(xiāng)及社區(qū)的食品質(zhì)量安全監(jiān)管網(wǎng)絡。在鄉(xiāng)村和社區(qū)設立食品質(zhì)量安全宣傳欄130塊，宣傳政策、引導消費，食品生產(chǎn)、經(jīng)銷單位在顯著位置懸掛“生產(chǎn)、銷售商品質(zhì)量承諾書”468塊，向消費者作出鄭重承諾，接收監(jiān)督，守法經(jīng)營。 10月18日，我局組建的特種設備動態(tài)監(jiān)管信息化網(wǎng)絡系統(tǒng)正式開通運行。現(xiàn)在，各縣（區(qū)）局、鍋檢所和特檢所，都能夠通過拔號的方式進入市局特種設備中心數(shù)據(jù)庫，傳輸有關信息，進行瀏覽和查詢；同時，市局中心數(shù)據(jù)庫也能與各縣（區(qū)）局、鍋檢所和特檢所連接，及時更新數(shù)據(jù)，實現(xiàn)了全市特種設備資源共享、動態(tài)化監(jiān)管。 截止目前，我們先后對53個食品、化學危險品和特種設備生產(chǎn)企業(yè)進行了系列服務，幫助建立化驗室6個，整理技術資料36份，提出企業(yè)整改意見、整改措施680余項，對82個食品生產(chǎn)企業(yè)，35個危險化學品生產(chǎn)企業(yè)，實行了產(chǎn)品質(zhì)量動態(tài)監(jiān)管。
三、做到三個結合、真情服務企業(yè)，樹立質(zhì)監(jiān)形象 在“三百企業(yè)服務工程”中，我們積極轉變工作作風，充分發(fā)揮職能優(yōu)勢，突出三個結合，想實招，求實效，大膽創(chuàng)新，真情服務，收到了良好效果。 一是服務企業(yè)與行風廉政建設相結合。在實際工作中，我們認識到，只有搞好行風廉政建設，服務企業(yè)工作才能得到有效開展。因此，我們狠抓行風廉政建設，把服務企業(yè)與行風廉政建設緊密結合，以全面轉變行風促進服務企業(yè)工作的深入開展，以真心服務企業(yè)帶動行風廉政建設，相繼制定并實施一系列規(guī)章制度，從嚴格考核入手，使我局的行風廉政建設上了一個新臺階，工作作風有了根本性轉變。 實行服務企業(yè)“零就餐”制度，就是我們開展行風廉政建設一個重要舉措。我局制定了嚴格的企業(yè)“零就餐”制度，規(guī)定職工違規(guī)在企業(yè)就餐一次，既按待崗處理。配合這一制度的落實，我局積極投資興建了職工食堂，職工中午可以在食堂吃工作餐，使“零就餐”制度真正落到了實處。吃飯事小，影響事大，企業(yè)“零就餐”制度的落實得到了廣大企業(yè)和社會各界的一致好評，為服務企業(yè)工作的深入開展提供了有力的保障。 二是服務企業(yè)與執(zhí)法監(jiān)督相結合。嚴肅執(zhí)法，打假治劣，為企業(yè)創(chuàng)造良好的市場經(jīng)濟秩序和公平競爭環(huán)境，幫助優(yōu)勢企業(yè)作大作強，就是對大多數(shù)守法經(jīng)營企業(yè)的最大支持和幫扶。因此，我局在大力開展服務企業(yè)工作的同時，嚴厲打擊產(chǎn)品質(zhì)量違法行為。今年8月份，市閥門廠反映有幾家無生產(chǎn)許可證的不法商販，以劣質(zhì)低價搶占市場，嚴重擾亂了正常的市場秩序，使正規(guī)廠家的生產(chǎn)經(jīng)營受到了嚴重沖擊。根據(jù)反映，我局迅速出擊，對全市的閥門市場進行了全面檢查，有利地維護了正常的市場經(jīng)濟秩序。華龍超市等企業(yè)多次主動邀請我局的執(zhí)法人員，進市場，查質(zhì)量，幫助企業(yè)嚴把進貨關，從而提升了企業(yè)的質(zhì)量信譽，增加了經(jīng)濟效益。 三是服務企業(yè)與自身建設相結合。要給企業(yè)提供優(yōu)質(zhì)的服務，首先要求自身要有為企業(yè)提供優(yōu)質(zhì)服務的能力。為此，我們大力加強自身建設。多次組織全體干部職工進行法律法規(guī)和業(yè)務知識培訓，提高干部職工的法律意識和服務水平。為規(guī)范行政執(zhí)法行為，我局相繼出臺了5項制度。定期召開行政執(zhí)法例會，對行政執(zhí)法人員進行考核，不合格者取消行政執(zhí)法資格，實施了《行政執(zhí)法監(jiān)督與行政執(zhí)法過錯責任追究制度》、《文書檢查制度》、《行政相對人回訪制度》，嚴格辦案程序，提高辦案質(zhì)量，逐步建立起權責明確、行為規(guī)范、監(jiān)督有效、保障有力的執(zhí)法體系，為企業(yè)營造出一個寬松的發(fā)展環(huán)境。市檢測所先后投資15萬余元改造了實驗室，配備了一批先進的檢測儀器和設施，增加了質(zhì)檢檢驗項目，基本滿足了全市企業(yè)檢驗檢測工作的需要，大大提高了服務企業(yè)的能力和水平。 “三百企業(yè)服務工程”活動的開展，使我們深深地體會到，服務企業(yè)工作是一項長期的系統(tǒng)工程，不可能一蹴而就，需要長期的堅持。只要我們真情、真心、帶著感情服務企業(yè)，就會促進企業(yè)的發(fā)展，就會得到企業(yè)的擁護，就會樹立質(zhì)監(jiān)系統(tǒng)良好的社會形象。今后，我們將繼續(xù)把服務企業(yè)作為我們本職工作的出發(fā)點和落腳點。關心企業(yè)、心糸企業(yè)，把“三百企業(yè)服務工程”繼續(xù)抓緊抓好抓出成效，促進全市經(jīng)濟的健康發(fā)展。
第4篇 市質(zhì)量技術監(jiān)督局三百企業(yè)服務工程年終工作總結 5200字
“三百企業(yè)服務工程”工作總結
今年以來，我局把服務企業(yè)、服務地方經(jīng)濟作為全局工作的重點，以貼近社會、融入經(jīng)濟、服務企業(yè)、促進發(fā)展為目標，按照國家質(zhì)檢總局提出的“兩抓兩提高”的工作部署，圍繞市委、市政府建設富裕、文明、生態(tài)、誠信陽泉的總要求，認真分析研究了市委、市政府的經(jīng)濟工作部署和全市的產(chǎn)業(yè)結構和產(chǎn)品質(zhì)量狀況，按照“優(yōu)勢企業(yè)扶優(yōu)扶強、支柱產(chǎn)業(yè)規(guī)范發(fā)展、特殊行業(yè)動態(tài)監(jiān)管”的總體思路，重點對全市101家優(yōu)勢企業(yè)、173家耐火企業(yè)和117家食品、危險化學品、特種設備生產(chǎn)企業(yè)進行服務，在全市系統(tǒng)開展了“三百企業(yè)服務工程”。
開展“三百企業(yè)服務工程” 是質(zhì)監(jiān)系統(tǒng)服務全市經(jīng)濟發(fā)展大局的一項重要舉措，是忠實履行質(zhì)量技術監(jiān)督工作職能的具體體現(xiàn)?；顒娱_展以來，全市質(zhì)監(jiān)系統(tǒng)共出動技術人員890余人次，走訪企業(yè)320余家，發(fā)放宣傳資料3500余份，寫出調(diào)研報告5，幫助企業(yè)建立實驗室38個，完善制度1200條，培訓技術骨干380人次，找出企業(yè)需要質(zhì)監(jiān)部門幫助解決的問題6大類45條，目前已經(jīng)解決41條，幫助企業(yè)節(jié)能降耗165萬元，收到企業(yè)贈送的錦旗12面、感謝信36封。
“三百企業(yè)服務工程”的開展，受到了企業(yè)和群眾的一致好評，在社會上產(chǎn)生了廣泛的影響。10月13日，市長謝海對我局的工作進行了視察指導，對我局的“三百企業(yè)服務工程”給予了高度的評價：“三百企業(yè)服務工程”，是質(zhì)監(jiān)系統(tǒng)圍繞市委、市政府的經(jīng)濟工作中心，扎扎實實開展工作，認認真真履行職責、踏踏實實為民辦事的具體舉措，在這項工作中，質(zhì)監(jiān)工作者做了大量的工作，政府是滿意的、社會是支持的、群眾是信賴的。
一、圍繞經(jīng)濟工作中心、確定大政方針、開展“三百服務工程”
今年七月，我局領導班子調(diào)整后，按照國家質(zhì)檢總局“兩抓兩提高”的工作要求，局黨組多次召開會議，認真研究市委、市政府的經(jīng)濟工作中心，統(tǒng)一思想，明確了工作重點，就是要緊緊圍繞促進全市經(jīng)濟發(fā)展這一主旋律，充分發(fā)揮質(zhì)監(jiān)工作的職能優(yōu)勢，強化服務，樹立形象，在全市系統(tǒng)開展“三百企業(yè)服務工程”。
為確?！叭倨髽I(yè)服務工程”的順利實施，我局多次召開科級以上領導干部會議、縣區(qū)局長工作會議、全體干部職工會議，對“三百企業(yè)服務工程”的內(nèi)容進行認真的討論和修改補充，集中大家的意見和建議，最后確定了活動的具體內(nèi)容：
一是“百企服務、扶優(yōu)扶強”，推動全市質(zhì)量品牌建設，把“百企”扶成“百優(yōu)”。以獲山西省名牌產(chǎn)品的企業(yè)、質(zhì)量信譽等級企業(yè)和市政府確定的44家重點企業(yè)和14家重點保護企業(yè)為主，兼顧其它優(yōu)勢企業(yè)，確定了101家企業(yè)，開展“百企扶優(yōu)”活動，幫助企業(yè)大力開展“質(zhì)量興企”“名牌興廠”工作，積極推行全面質(zhì)量管理，六西格碼等先進的質(zhì)量管理理念和方式，進行iso9000質(zhì)量管理體系認證，力爭通過我們的服務，使這101家企業(yè)全部開展全面質(zhì)量管理，有一半以上的企業(yè)通過is09000質(zhì)量體系認證，在目前全市32家企業(yè)獲得質(zhì)量信譽等級企業(yè)和“山西省名牌產(chǎn)品”稱號的基礎上，新培育40家名牌產(chǎn)品和質(zhì)量信譽等級企業(yè)。
二是“百企整治、規(guī)范發(fā)展”，促進全市耐火行業(yè)有序發(fā)展。根據(jù)市政府對全市的耐火企業(yè)進行整頓的要求，以耐火企業(yè)的生產(chǎn)許可證申領工作為切入點，組織技術人員，深入全市的173家耐火企業(yè)，對企業(yè)的生產(chǎn)規(guī)模、設備、人員、制度、檢驗手段等進行廣泛摸底排查，制定詳細的整改方案，聯(lián)合有關職能部門，對全市的耐火企業(yè)進行全面整頓，幫助已領證的企業(yè)持續(xù)穩(wěn)定生產(chǎn)；對應領證的企業(yè)，基本符合申領生產(chǎn)許可證條件，要幫助其完善質(zhì)量保證體系，盡快提出取證申請；對不具備領證條件的企業(yè)，限期進行整改，整改后仍不符合條件的，向政府提出建議，配合有關部門予以關閉；對不屬于領證范圍的企業(yè)，要幫助其按標準組織生產(chǎn)；對確實不符合標準要求的企業(yè)，幫助其進行整改，整改后仍不符合標準要求的，向政府提出建議，配合有關部門予以關閉。
三是“百企調(diào)研，動態(tài)監(jiān)管”。建立食品、危險化學品、特種設備生產(chǎn)企業(yè)動態(tài)監(jiān)管體系。嚴格食品市場準入工作，對全市的食品、危險化學品、特種設備生產(chǎn)企業(yè)，特別是對城鄉(xiāng)結合部的個體生產(chǎn)小作坊，進行了全面徹底的排查，建立78家食品生產(chǎn)企業(yè)、36家危險化學品生產(chǎn)企業(yè)和15家特種設備生產(chǎn)企業(yè)的質(zhì)量檔案，進行動態(tài)監(jiān)管。同時，對應領證企業(yè)進行嚴格的審查，不達發(fā)證條件的，一律不得發(fā)證。對不具備生產(chǎn)條件的，由政府打假辦牽頭，質(zhì)監(jiān)、工商、衛(wèi)生、公安等部門聯(lián)合行動，依法予以取締。
大政方針確定后，我局著手制定了“三百企業(yè)服務工程”實施方案，對活動的目的、意義、時間安排、工作內(nèi)容和要求進行了詳細的安排。同時，又出臺了“百企服務、扶優(yōu)扶強”“ 百企整治、規(guī)范發(fā)展”“百企調(diào)研，動態(tài)監(jiān)管”三項具體工作的實施細則，對各項工作的任務進行了層層分解，制定了“重點工作責任制”。8月3
日，市局和各縣（區(qū)）局、各業(yè)務科室簽訂了“重點工作責任狀”，明確了各自工作的職責、任務和要求。各縣（區(qū)）對重點工作都高度重視，結合各自轄區(qū)的產(chǎn)業(yè)結構和產(chǎn)品特點，分別出臺了“三百企業(yè)服務工程”實施方案和“三百企業(yè)服務工程”服務計劃，成立了領導組，具體落實“百企服務”工作，并將服務企業(yè)細化到每一個人的頭上，責任到人。
為確?！叭倨髽I(yè)服務工程”的順利開展，我局在全市系統(tǒng)認真建立了“五項責任制”，即行政執(zhí)法責任制，行政審批責任制、特種設備安全監(jiān)察責任制、行風建設責任制，特別是突出抓好重點工作責任制，對“三百企業(yè)服務工程”責任到人、任務細化、獎懲分明，用嚴格的制度保證各項重點工作的有序開展。
二、領導帶頭深入企業(yè)、干部職工奮勇爭先、“三百企業(yè)服務工程”成效明顯
“三百企業(yè)服務工程”活動開展以來，全市系統(tǒng)干部職工按照市局的統(tǒng)一安排，以良好的精神狀態(tài)和工作勁頭，開展了扎扎實實的工作，取得了明顯的成效。
（一）以扶持優(yōu)勢企業(yè)創(chuàng)名牌、增信譽、擴市場為目標，對全市的101家規(guī)模以上企業(yè)進行重點扶持，全力抓好“百企扶優(yōu)”工作
在“百企服務、扶優(yōu)扶強”工作中，我們設計了《企業(yè)現(xiàn)狀調(diào)查表》，對全市規(guī)模以上企業(yè)的產(chǎn)品質(zhì)量現(xiàn)狀、采標情況、標準、計量、質(zhì)量管理體系的建立和運行情況、企業(yè)的質(zhì)量信譽等級等內(nèi)容進行了一次徹底的調(diào)查，最后，確定了包括國陽新能、華越機械、鋁業(yè)公司在內(nèi)的101家企業(yè)為重點服務對象。
針對101家百企服務企業(yè)的不同情況，市局和各縣（區(qū)）局組織力量，在局領導的親自帶領下，深入企業(yè)調(diào)查研究，掌握第一手資料，針對企業(yè)不同的需求，采取具體的幫扶措施。山西兆豐鋁業(yè)股份有限公司是市政府的重點調(diào)產(chǎn)企業(yè)之一，市局局長韓志宏多次帶領質(zhì)量科、標準科、計量科的同志，深入企業(yè)進行調(diào)研和服務。積極幫助企業(yè)申報重熔用鋁錠產(chǎn)品采用國際標準，由于做了大量前期工作，使該企業(yè)于今年9月順利通過省局采用國際標準認可現(xiàn)場審查，為企業(yè)爭創(chuàng)中國名牌打下堅實的基礎。
截止目前，在“百企扶優(yōu)”工作中，對101家企業(yè)全部進行了走訪調(diào)研，幫助企業(yè)健全標準、計量、質(zhì)量管理制度586條，建立計量器具、特種設備、產(chǎn)品執(zhí)行標準臺帳465套，通過采用iso/cd115國際標準1家，有10家服務企業(yè)正在建立完善計量、質(zhì)量、標準化管理體系，對16家企業(yè)建立了電子質(zhì)量檔案。
（二）、以服務支柱產(chǎn)業(yè)練內(nèi)功、提質(zhì)量、上檔次為目標，全力整頓和規(guī)范耐火行業(yè)，促進耐火行業(yè)有序發(fā)展
為配合我市耐火行業(yè)專項清理整頓工作，根據(jù)《陽泉市人民政府關于對全市耐火行業(yè)實施專項清理整頓的通知》精神，我局制定了《落實市政府對全市耐火行業(yè)專項治理整頓實施方案》。為提高質(zhì)監(jiān)工作人員的耐火專業(yè)知識，增強服務能力。我局于8月中旬，聘請專業(yè)人員，對參與“百企整治”工作的10余名縣、區(qū)局骨干人員進行了耐火材料專業(yè)知識培訓，為下一步做好幫扶工作奠定了基礎。
在具體工作中，我們從調(diào)查摸底，弄清底數(shù)入手。通過調(diào)查，全市共有耐火生產(chǎn)企業(yè)173家，有生產(chǎn)許可證的企業(yè)只有7家，占需領證企業(yè)的10.29%；無證企業(yè)達到了62家，占涉需領證企業(yè)的98.86%。其中具備生產(chǎn)許可證領證條件的企業(yè)8個，基本具備生產(chǎn)許可證領證條件的企業(yè)15個，不具備生產(chǎn)許可證領證條件的企業(yè)46個。
截止目前，已全部建立耐火企業(yè)質(zhì)量檔案; 為59家涉及領取生產(chǎn)許可證的企業(yè)舉辦了領證前的培訓班，培訓技術骨干86名，幫助企業(yè)建立實驗室5個，正在幫助基本具備條件的21家企業(yè)申領生產(chǎn)許可證，對2家不符合申領生產(chǎn)許可證條件的耐火企業(yè)依法進行了取締。
（三）、以促進特殊行業(yè)守法律、重質(zhì)量、保安全為目標，重點對食品、化學危險品和特種設備生產(chǎn)企業(yè)進行監(jiān)管，構建動態(tài)監(jiān)管網(wǎng)絡
依照國務院第59次常務會要求，我局把食品質(zhì)量安全放在第一位，決心打好食品質(zhì)量安全攻堅戰(zhàn)，為民造福辦實事。今年6月份，我局在全市餐飲網(wǎng)點及單位食堂、幼兒園等推行了食品質(zhì)量安全公示、登記制度。在大廳或門廳顯著位置懸掛食品質(zhì)量安全公示牌匾，向消費者進行公示，并承諾所用五類食品要用符合qs要求及有qs標志的食品。同時，還設立了食品質(zhì)量安全監(jiān)督員，嚴把進貨渠道。
9月4日，我們又緊緊圍繞食品質(zhì)量安全這個全社會關注的熱點問題，在全市范圍內(nèi)推開了“食品質(zhì)量安全監(jiān)督員進社區(qū)、入鄉(xiāng)村”活動，共聘請食品質(zhì)量安全聯(lián)絡員58名；食品質(zhì)量安全義務監(jiān)督員292名，初步構建了覆蓋全市城鄉(xiāng)及社區(qū)的食品質(zhì)量安全監(jiān)管網(wǎng)絡。在鄉(xiāng)村和社區(qū)設立食品質(zhì)量安全宣傳欄130塊，宣傳政策、引導消費，食品生產(chǎn)、經(jīng)銷單位在顯著位置懸掛“生產(chǎn)、銷售商品質(zhì)量承諾書”468塊，向消費者作出鄭重承諾，接收監(jiān)督，守法經(jīng)營。
10月18日，我局組建的特種設備動態(tài)監(jiān)管信息化網(wǎng)絡系統(tǒng)正式開通運行?，F(xiàn)在，各縣（區(qū)
）局、鍋檢所和特檢所，都能夠通過拔號的方式進入市局特種設備中心數(shù)據(jù)庫，傳輸有關信息，進行瀏覽和查詢；同時，市局中心數(shù)據(jù)庫也能與各縣（區(qū)）局、鍋檢所和特檢所連接，及時更新數(shù)據(jù)，實現(xiàn)了全市特種設備資源共享、動態(tài)化監(jiān)管。
截止目前，我們先后對53個食品、化學危險品和特種設備生產(chǎn)企業(yè)進行了系列服務，幫助建立化驗室6個，整理技術資料36份，提出企業(yè)整改意見、整改措施680余項，對82個食品生產(chǎn)企業(yè)，35個危險化學品生產(chǎn)企業(yè)，實行了產(chǎn)品質(zhì)量動態(tài)監(jiān)管。
三、做到三個結合、真情服務企業(yè)，樹立質(zhì)監(jiān)形象
在“三百企業(yè)服務工程”中，我們積極轉變工作作風，充分發(fā)揮職能優(yōu)勢，突出三個結合，想實招，求實效，大膽創(chuàng)新，真情服務，收到了良好效果。
一是服務企業(yè)與行風廉政建設相結合。在實際工作中，我們認識到，只有搞好行風廉政建設，服務企業(yè)工作才能得到有效開展。因此，我們狠抓行風廉政建設，把服務企業(yè)與行風廉政建設緊密結合，以全面轉變行風促進服務企業(yè)工作的深入開展，以真心服務企業(yè)帶動行風廉政建設，相繼制定并實施一系列規(guī)章制度，從嚴格考核入手，使我局的行風廉政建設上了一個新臺階，工作作風有了根本性轉變。
實行服務企業(yè)“零就餐”制度，就是我們開展行風廉政建設一個重要舉措。今年以來，我局制定了嚴格的企業(yè)“零就餐”制度，規(guī)定職工違規(guī)在企業(yè)就餐一次，既按待崗處理。配合這一制度的落實，我局積極投資興建了職工食堂，職工中午可以在食堂吃工作餐，使“零就餐”制度真正落到了實處。吃飯事小，影響事大，企業(yè)“零就餐”制度的落實得到了廣大企業(yè)和社會各界的一致好評，為服務企業(yè)工作的深入開展提供了有力的保障。
二是服務企業(yè)與執(zhí)法監(jiān)督相結合。嚴肅執(zhí)法，打假治劣，為企業(yè)創(chuàng)造良好的市場經(jīng)濟秩序和公平競爭環(huán)境，幫助優(yōu)勢企業(yè)作大作強，就是對大多數(shù)守法經(jīng)營企業(yè)的最大支持和幫扶。因此，我局在大力開展服務企業(yè)工作的同時，嚴厲打擊產(chǎn)品質(zhì)量違法行為。今年8月份，市閥門廠反映有幾家無生產(chǎn)許可證的不法商販，以劣質(zhì)低價搶占市場，嚴重擾亂了正常的市場秩序，使正規(guī)廠家的生產(chǎn)經(jīng)營受到了嚴重沖擊。根據(jù)反映，我局迅速出擊，對全市的閥門市場進行了全面檢查，有利地維護了正常的市場經(jīng)濟秩序。華龍超市等企業(yè)多次主動邀請我局的執(zhí)法人員，進市場，查質(zhì)量，幫助企業(yè)嚴把進貨關，從而提升了企業(yè)的質(zhì)量信譽，增加了經(jīng)濟效益。
三是服務企業(yè)與自身建設相結合。要給企業(yè)提供優(yōu)質(zhì)的服務，首先要求自身要有為企業(yè)提供優(yōu)質(zhì)服務的能力。為此，我們大力加強自身建設。多次組織全體干部職工進行法律法規(guī)和業(yè)務知識培訓，提高干部職工的法律意識和服務水平。為規(guī)范行政執(zhí)法行為，我局相繼出臺了5項制度。定期召開行政執(zhí)法例會，對行政執(zhí)法人員進行考核，不合格者取消行政執(zhí)法資格，實施了《行政執(zhí)法監(jiān)督與行政執(zhí)法過錯責任追究制度》、《文書檢查制度》、《行政相對人回訪制度》，嚴格辦案程序，提高辦案質(zhì)量，逐步建立起權責明確、行為規(guī)范、監(jiān)督有效、保障有力的執(zhí)法體系，為企業(yè)營造出一個寬松的發(fā)展環(huán)境。今年以來，市檢測所先后投資15萬余元改造了實驗室，配備了一批先進的檢測儀器和設施，增加了質(zhì)檢檢驗項目，基本滿足了全市企業(yè)檢驗檢測工作的需要，大大提高了服務企業(yè)的能力和水平。
“三百企業(yè)服務工程”活動的開展，使我們深深地體會到，服務企業(yè)工作是一項長期的系統(tǒng)工程，不可能一蹴而就，需要長期的堅持。只要我們真情、真心、帶著感情服務企業(yè)，就會促進企業(yè)的發(fā)展，就會得到企業(yè)的擁護，就會樹立質(zhì)監(jiān)系統(tǒng)良好的社會形象。今后，我們將繼續(xù)把服務企業(yè)作為我們本職工作的出發(fā)點和落腳點。關心企業(yè)、心糸企業(yè)，把“三百企業(yè)服務工程”繼續(xù)抓緊抓好抓出成效，促進全市經(jīng)濟的健康發(fā)展。
第5篇 職業(yè)衛(wèi)生技術服務機構工作總結 1300字
職業(yè)衛(wèi)生技術服務機構工作總結
萍鄉(xiāng)市疾病預防控制中心成立于20__年，是在原市防疫站、市結防所、市職防所的基礎上組建而成的。中心設有職業(yè)衛(wèi)生科，負責開展職業(yè)衛(wèi)生技術服務工作。職防科履行職業(yè)衛(wèi)生監(jiān)測、評價、職業(yè)應急處置、職業(yè)病網(wǎng)絡管理、職業(yè)衛(wèi)生技術服務等職責。
20__年8月，中心通過了江西省衛(wèi)生廳職業(yè)衛(wèi)生技術服務機構資質(zhì)認證，20__年8月，中心通過了職業(yè)衛(wèi)生技術服務資質(zhì)延續(xù)認證，服務項目有：
1.建設項目職業(yè)病危害（職業(yè)衛(wèi)生）評價乙b級資質(zhì)；
2.建設項目職業(yè)病危害（放射衛(wèi)生）評價乙b級資質(zhì)；
3.職業(yè)病危害檢測與評價資質(zhì)；
4.放射衛(wèi)生防護檢測與評價。技術服務的主要內(nèi)容是：認真執(zhí)行職業(yè)衛(wèi)生相關的法律、法規(guī)、規(guī)章、標準及規(guī)范等，并為依法行政提供技術支撐；實施有關職業(yè)衛(wèi)生、職業(yè)病的監(jiān)測與評價，指導職業(yè)病防治工作；對新、改、擴建工業(yè)建設項目提供職業(yè)病危害預評價和職業(yè)病危害控制效果評價，職業(yè)病危害因素日常監(jiān)測和應急監(jiān)測。
職業(yè)衛(wèi)生服務以滿足顧客需求為中心，在實際工作中嚴格遵守國家有關法律、法規(guī)和有關規(guī)章制度，堅持“科學、公正、誠信、優(yōu)質(zhì)”的質(zhì)量方針，向社會提供優(yōu)質(zhì)的服務。
職業(yè)衛(wèi)生技術服務擁有專用的辦公場地及設施、結構合理的專業(yè)技術人員隊伍和較完善的先進儀器設備，能獨立完成職業(yè)衛(wèi)生技術服務中相關項目的評價、檢測等技術工作。
中心從獲得職業(yè)衛(wèi)生技術服務資質(zhì)以來，嚴格執(zhí)行質(zhì)量管理手冊、作業(yè)指導書、質(zhì)量管理程序文件，在資質(zhì)許可的范圍內(nèi)開展職業(yè)衛(wèi)生技術服務工作。
中心質(zhì)量手冊及職業(yè)衛(wèi)生質(zhì)量手冊涵蓋內(nèi)容全面，制度的`建立政策依據(jù)充分，人員配置合理，在多年的運行中整個職業(yè)衛(wèi)生技術服務工作能適應工作量和工作類型的變化。
中心業(yè)務信息科為收集客戶意見的專職科室，對客戶意見中心明確規(guī)定了反饋的程序，即：客戶意見→業(yè)務信息科→質(zhì)量負責人→有關科室→具體崗位辦理→質(zhì)量負責人跟蹤→業(yè)務信息科→反饋客戶，經(jīng)運行能達到和滿足客戶要求。
質(zhì)量手冊對環(huán)境改變、儀器設備新購置及故障、檢測標準發(fā)生變化、人員崗位變動等涉及到影響工作質(zhì)量時都制訂了相應的應對措施以確保當資源配置和員工培訓等發(fā)生變化時不影響工作質(zhì)量；
質(zhì)量體系管理評審前質(zhì)量負責人組織中心內(nèi)審員對本中心在質(zhì)量體系運行中的各個環(huán)節(jié)進行了內(nèi)審，從內(nèi)審中發(fā)現(xiàn)問題，對問題逐一落實解決，對落實解決情況給予驗收等，在整個過程中，內(nèi)審工作做到了實事求是、客觀直接、糾正問題及時，在糾正問題的同時沒有對工作質(zhì)量產(chǎn)生影響。
從20__年到現(xiàn)在，中心職防科在本地及本省的少數(shù)幾個地市，開展了技術服務。具體情況如下：
20__年度，職業(yè)病危害因素現(xiàn)場檢測6個單位，對江西金太陽化工有限公司、萍鄉(xiāng)鋁電有限公司自備煤矸石電站、景德鎮(zhèn)開門子陶瓷化工集團有限公司富氧煤氣生產(chǎn)線改造、江西景德鎮(zhèn)市晶成藥用化工有限公司2-吡咯烷酮建設項目、江西黑貓?zhí)亢诠煞萦邢薰灸戤a(chǎn)1萬噸濕法造粒特種炭黑及年產(chǎn)3萬噸新工藝炭黑技改工程等5個新建項目完成了職業(yè)病危害控制效果評價工作.
20__年度，組織開展了放射衛(wèi)生防護檢測評價5個單位；煤礦職業(yè)危害檢測評價56家，完成農(nóng)村改灶氟化物檢測50戶。
第6篇 農(nóng)業(yè)技術綜合服務工作總結 4550字
一年來，在鎮(zhèn)黨委、政府的正確領導下，在各級涉農(nóng)部門的關心、支持、幫助下，鎮(zhèn)農(nóng)業(yè)技術綜合服務中心以“十八大”精神為指引，認真貫徹落實黨在農(nóng)村的各項路線、方針、政策，全面落實科學發(fā)展觀，緊緊圍繞全鎮(zhèn)各項農(nóng)業(yè)生產(chǎn)目標任務開展工作?，F(xiàn)將一年來開展的主要工作總結如下：
一、強隊伍、明責任，確實轉變工作作風
在鎮(zhèn)黨委、政府的正確領導下，中心結合工作實際，加強隊伍建設，優(yōu)化、壯大中心班子成員，根據(jù)工作實際，明確中心工作人員產(chǎn)業(yè)分工，分片包干各村產(chǎn)業(yè)任務，實行中心主任全盤抓，工作人員具體抓的工作格局。同時，以全面開展黨的群眾路線教育活動為契機，在中心上下開展批評與自我批評，查找問題，嚴格上下班制度，嚴格工作紀律，確實轉變工作作風。
二、重學習，抓廉政，全面提高業(yè)務素質(zhì)和服務水平
每星期一組織參加鎮(zhèn)上的集中學習及職工學習，學習政治，學習有關文件精神，學習農(nóng)業(yè)新技術，全面提高業(yè)務素質(zhì)和服務水平，同時，把黨風廉政建設放在工作的第一位，工作與廉政緊密結合，端正思想作風和工作作風，更好地為“三農(nóng)”服務。
三、農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)工作
鎮(zhèn)農(nóng)業(yè)技術綜合服務中心緊緊圍繞“農(nóng)民增收、農(nóng)業(yè)增效、糧食安全、優(yōu)化結構”的方針，用科學發(fā)展觀統(tǒng)領全鎮(zhèn)農(nóng)業(yè)工作，進行試驗、示范，推廣良種良法，加強病蟲害綜合防治，抓示范樣板，同時還加大煙葉產(chǎn)業(yè)開發(fā)力度，發(fā)展特色產(chǎn)業(yè)，順利完成各項農(nóng)業(yè)生產(chǎn)指標。
（一）大小春作物完成情況
____年全鎮(zhèn)共完成大小春作物總播種面積122508畝，比上年增21228畝，增20.9%，完成計劃數(shù)的101%。
1、大春糧食穩(wěn)步推進
完成大春作物播種面積68000畝，完成計劃數(shù)的103.4%，其中：完成水稻種植45200畝，完成計劃數(shù)的100%；完成包谷種植16000畝，完成計劃數(shù)的106.6%；完成其他作物種植2800畝，其中：薯類1750畝，豆類1000畝，其他雜糧50畝；完成油料作物種植1000畝；完成蔬菜種植3000畝，完成任務數(shù)的113.2%；
2、小春效益明顯顯現(xiàn)
完成小春作物播種面積54508畝，實現(xiàn)冬農(nóng)產(chǎn)值6650萬元。其中：小麥播種面積120畝，單產(chǎn)250公斤，總產(chǎn)30噸，產(chǎn)值7萬元；冬包谷種植13510畝，單產(chǎn)280公斤，總產(chǎn)3783噸，比上年增510噸，增15.5%，產(chǎn)值757萬元；豆類種植2500畝，單產(chǎn)168公斤，總產(chǎn)420噸，產(chǎn)值175萬元；薯類種植13100畝，單產(chǎn)1750公斤，總產(chǎn)22925噸，產(chǎn)值3897萬元；油菜種植50畝，單產(chǎn)80公斤，總產(chǎn)4噸，產(chǎn)值2.4萬元；蔬菜種植5000畝，總產(chǎn)2752.4噸，產(chǎn)值500萬元；瓜類種植8500畝，總產(chǎn)9376噸，產(chǎn)值1148萬元；曬黃煙種植7000畝，總產(chǎn)1218.33噸，產(chǎn)值2424.5萬元；棗類種植58畝，產(chǎn)值26.1萬元；草莓種植20畝，產(chǎn)值1.6萬元；畜草種植4400畝，產(chǎn)值120萬元。
3、甘蔗產(chǎn)業(yè)平穩(wěn)發(fā)展
全鎮(zhèn)____年/____年榨季甘蔗新植總任務16300畝，種植完成11664畝，完成任務數(shù)的71.5%，甘蔗入榨量22萬噸，實現(xiàn)農(nóng)業(yè)總產(chǎn)值9500萬元；____年/____年榨季甘蔗新植總任務15300畝，目前全鎮(zhèn)落實面積2278畝，占任務數(shù)的14.88%，其中：水田、旱地蔗落實1632畝，占任務數(shù)的11.3%；秋植蔗落實646畝，占任務數(shù)的77.8%，已種432畝。
（二）特色產(chǎn)業(yè)種植情況。
截止____年11月，全鎮(zhèn)共發(fā)展特色產(chǎn)業(yè)86012.5畝，其中：咖啡22494.5畝，投產(chǎn)14500畝；堅果19781畝，投產(chǎn)8045畝；核桃18449畝；油茶7297畝；竹子5011畝；草果8614畝，茶葉4366畝。____年縣下達鎮(zhèn)特色產(chǎn)業(yè)種植任務5300畝，其中：咖啡1100畝，堅果3000畝，核桃1200畝。截止____年11月，全鎮(zhèn)共完成特色產(chǎn)業(yè)種植3692.45畝，完成縣下達任務的69.6%，其中：咖啡完成25畝，完成縣下達任務的2%；堅果完成2001.95畝，完成縣下達任務的66.7%；核桃完成1665.5畝，完成縣下達任務的83.2%。
（三）農(nóng)技推廣服務工作
1、積極開展科技培訓。一年來共召開各類實用技術培訓會56場次，受訓農(nóng)民3000余人次，培訓主要內(nèi)容有：曬黃煙、烤煙種植、采收及晾曬技術、甘蔗套種包谷栽培技術、晚秋包谷規(guī)范化栽培技術、小麥病蟲害綜合防治技術、甘蔗中耕管理技術、水稻機插秧技術、農(nóng)機駕駛技術、水稻病蟲草害綜合防治技術等。
2、抓好高產(chǎn)示范樣板建設，充分發(fā)揮科技示范樣板在農(nóng)業(yè)科技中的典型示范和輻射帶動作用，全面提高糧食生產(chǎn)水平。在高里村戶缺壩實施包谷高產(chǎn)創(chuàng)建項目70畝，主栽品種“云大1號”，實現(xiàn)單產(chǎn)486公斤；在拉勐村弄門村民小組實施曬黃煙高產(chǎn)創(chuàng)建200畝，每畝補助資金50元，實現(xiàn)單產(chǎn)183.22公斤，畝產(chǎn)值3664.94元。
3、認真做好試驗、示范為大面積推廣提供科學依據(jù)。完成馬鈴薯秸稈腐熟還田同田對比試驗3組、冬包谷2組，設置水稻秸稈還田腐熟技術地力監(jiān)測點1個。
4、切實加強病蟲害預測、預報、防控工作。在大小春病蟲害高發(fā)期，組織人員認真開展病蟲調(diào)查，準確掌握田間病蟲發(fā)生情況，及時上報，及時向各村組發(fā)出防治預警，組織群眾開展防治。
5、安排人員做好曬黃煙收購協(xié)調(diào)工作。在煙葉收購過程中，每天安排4人參與收購，共計派出人員182人次，保證了____年曬黃煙收購工作的順利進行。
6、開展好各項補貼項目的實施。實施中央土壤有機質(zhì)提升補貼項目35000畝，無償發(fā)放秸稈腐熟劑70噸，召開水稻秸稈腐熟還田技術培訓會16場次，共培訓農(nóng)民群眾950余人次，發(fā)放宣傳資料4500余份。
7、加強基層農(nóng)業(yè)科技體系建設。實施全國基層農(nóng)技體系改革與建設補助項目3個產(chǎn)業(yè)（水稻、草果、馬鈴薯），50戶，安排5名農(nóng)業(yè)科技人員開展技術指導和服務工作。
8、切實抓好農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全工作。在縣農(nóng)業(yè)局的指導下積極開展工作，確保農(nóng)產(chǎn)品安全，保障人民群眾生活。在六月安全生產(chǎn)月利用街天開展了以農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全、病蟲害防治、農(nóng)業(yè)技術咨詢等為主要內(nèi)容的宣傳活動，取得了較好的效果。共發(fā)放《農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全法》、《無公害農(nóng)產(chǎn)品栽培技術》、《禁用限用農(nóng)藥》、《水稻白葉枯病防治方法》、《水稻稻瘟病防治方法》、《水稻病蟲草害綜合防治技術》等相關農(nóng)業(yè)宣傳資料2800余份，接受群眾咨詢115人次，受教育群眾2230人。
9、抓好____年曬黃煙工作。中心全體職工積極配合鎮(zhèn)政府、村委會到各植煙村組召開曬黃煙宣傳動員會，共召開村級動員會議12場次，參加人數(shù)612人次，召開村民小組動員會議183場次，參加人數(shù)18952人次，通過全鎮(zhèn)的共同努力，____年/____年全鎮(zhèn)曬黃煙種植任務7000畝，種植7000畝，涉及11個村委會、1個社區(qū)、102個村民小組，2212戶，收購煙葉1218.33噸，實現(xiàn)農(nóng)業(yè)產(chǎn)值2424.5萬元。
10、積極做好____年/____年烤煙生產(chǎn)工作。____年/____年度，縣下達我鎮(zhèn)烤煙種植任務1000畝，新建烤房50座。通過全鎮(zhèn)干部職工的共同努力，截止____年11月10日，全鎮(zhèn)落實烤煙種植面積1000畝，50座烤房建設正在施工建設中，預計在____年2月10日前全部烤房投入使用。
11、積極完成鎮(zhèn)黨委、政府交辦的其它工作。
四、農(nóng)機工作
(一)農(nóng)業(yè)機械基本情況。
1、全鎮(zhèn)拖拉機擁有量2889臺，其中：大中型拖拉機182臺，小型拖拉機2363臺、農(nóng)用運輸車344臺；拖拉機配套機具4726部，其中：大中型配套機具464部，小型配套機具4262部；有微耕機120臺、自走式聯(lián)合收割機14臺、背負式聯(lián)合收割機173臺，水稻插秧機1臺，農(nóng)機總動力5725.55萬瓦特，農(nóng)機總值4566.3萬元。
2、農(nóng)機作業(yè)指標完成情況。
完成機耕面積85320畝、機械收割面積39924畝，完成機械水稻機插秧面積1020畝，植保面積62880畝，水稻拋秧面積1530畝，機械深施肥料面積24870畝；完成農(nóng)業(yè)運輸量1008萬噸公里，農(nóng)副產(chǎn)品加工量2.57萬噸，機械脫粒量19975噸，農(nóng)機作業(yè)收入1403.7萬元。
（二）農(nóng)機化工作開展情況
1、因地制宜，引進推廣新型農(nóng)機具、新技術。
始終把農(nóng)機推廣工作放在首位，積極組織技術人員走村到戶實地進行調(diào)研，把推廣任務落到實處。加大大中型拖拉機、小型拖拉機、微耕機、旋耕機、聯(lián)合收割機、水稻插秧機等農(nóng)業(yè)機械推廣使用力度，新型農(nóng)機具、新技術的推廣應用，對促進農(nóng)業(yè)生產(chǎn)的發(fā)展起到了決定性的作用。在縣農(nóng)機技術推廣站精心指導下，開展了新型農(nóng)業(yè)機械水稻插秧機的推廣、試驗、示范工作，組織召開水稻機插秧育秧、栽插技術培訓會2次，全鎮(zhèn)使用水稻插秧機6臺，完成水稻機插秧面積1020畝。
2、切實做好____年中央財政農(nóng)機購置補貼工作。
切實做好____年上半年中央財政農(nóng)業(yè)機械購置補貼工作，組織學習實施方案，要求中心職工全力以赴投入到此項工作，深入村寨開展購機補貼政策宣傳，做好購機報名、上報、公示及核實工作。全鎮(zhèn)完成農(nóng)機購置補貼285臺，國家補貼資金108.65萬元。
3、扎扎實實，抓好農(nóng)機安全生產(chǎn)和培訓工作。
（1）對新形勢下的農(nóng)機安全生產(chǎn)加以分析，不斷總結經(jīng)驗，加大農(nóng)機安全生產(chǎn)宣傳力度，加大安全生產(chǎn)隱患排查力度。認真貫徹黨對農(nóng)村的各項方針政策，兩個《條例》、《農(nóng)機促進法》、《______道路交通安全法》，組織工作人員深入街道、村寨，開展法律法規(guī)、農(nóng)機作業(yè)安全生產(chǎn)宣傳，把農(nóng)機安全生產(chǎn)常識等知識宣傳到位，宣傳透徹，做到家喻戶曉，婦孺皆知。落實好農(nóng)機安全生產(chǎn)責任書的簽訂工作，確保農(nóng)機安全生產(chǎn)，營造良好社會氛圍。積極組織拖拉機及駕駛員參加年度檢審。配合公安機關、農(nóng)機監(jiān)理站開展無牌無證機動車的清理，加大對黑車的整頓，加強農(nóng)機駕駛操作人員的教育、管理，從源頭上預防和減少農(nóng)機事故的發(fā)生，保障農(nóng)機安全生產(chǎn)，保護人民的生命財產(chǎn)安全，強化農(nóng)機安全生產(chǎn)責任，提高廣大人民群眾特別是農(nóng)機駕駛操作人員的安全生產(chǎn)意識，消除農(nóng)機事故安全隱患，為農(nóng)村經(jīng)濟的發(fā)展創(chuàng)造良好的社會環(huán)境。
利用到各植煙村組開展曬黃煙堆捂、分級、保管培訓會的時機，組織工作人員開展農(nóng)機安全生產(chǎn)宣傳，共深入村組71個，出動工作人員156人次，受教育群眾5800多人；在六月安全生產(chǎn)月積極參加縣多個部門組織開展的大型安全生產(chǎn)宣傳活動，出動鎮(zhèn)工作人員4人，展出農(nóng)機安全宣傳展板9片，發(fā)放《農(nóng)機安全生產(chǎn)知識》手冊、《平安農(nóng)機、和諧》、《飲酒莫駕車、駕車莫飲酒》等農(nóng)機安全生產(chǎn)傳單650份，受教育群眾360人；在____年鎮(zhèn)曬黃煙收購期間，在收購點懸掛和張貼“創(chuàng)建平安農(nóng)機構建和諧社會”“嚴禁酒后駕車”“嚴禁拖拉機載人保障生命安全”等多條宣傳布標、標語，對交售曬黃煙的農(nóng)機手、農(nóng)民進行農(nóng)機安全生產(chǎn)宣傳，取得了較好效果。
（2）以開展農(nóng)機培訓工作為途徑，有效促進農(nóng)機安全生產(chǎn)工作。
針對農(nóng)村中普遍存在的“無證駕駛”現(xiàn)象，進一步更新觀念，探索農(nóng)機培訓工作的新思路、新方法，堅持以“新車未到，培訓先行”的指導方針，規(guī)范農(nóng)村駕駛人員的管理，積極開展農(nóng)機培訓工作，提高農(nóng)機駕駛人員的操作技能和持證率，為農(nóng)機安全生產(chǎn)保駕護航。共舉辦農(nóng)機駕駛員培訓班1期19人。
五、存在問題和困難
1、中心干部職工工作作風、工作紀律有待進一步加強，業(yè)務水平有待進一步提高；
2、農(nóng)業(yè)、農(nóng)機技術試驗、示范、推廣經(jīng)費緊缺，有些項目根本沒有經(jīng)費，難以正常開展推廣工作。
3、受市場因素影響，部分特色產(chǎn)業(yè)，特別是咖啡產(chǎn)業(yè)推進困難。
4、土地可利用空間小，產(chǎn)業(yè)爭地矛盾突出，特色產(chǎn)業(yè)完成不理想。
5、農(nóng)機體系建設的改變，無牌無證、違法駕車現(xiàn)象增多，對農(nóng)機安全生產(chǎn)管理提出了嚴峻考驗。
7、工作人員能力有限，痕跡資料的建立、歸檔不能盡善盡美，與上級領導的要求還有一定的差距，信息資料管理工作還有待加強。
六、下一步的工作打算
1、全面貫徹落實黨的群眾路線教育實踐活動，結合對“四風”問題的查找，確實改進工作作風，嚴格上下班制度，全面提高中心干部隊伍素質(zhì)，提高為民服務的本領。
2、繼續(xù)建立健全各項規(guī)章制度，嚴格遵守鎮(zhèn)政府制定的各項規(guī)定，加強基層組織黨風廉政建設，確實轉變工作作風。
3、認真做好____年/____年1000畝烤煙種植及50座新建烤房工作，使煙農(nóng)確實得到實惠，為今后大面積推廣種植烤煙奠定基礎。
4、認真做好西瓜、馬鈴薯等冬季農(nóng)業(yè)開發(fā)工作，做好相關技術服務及病蟲害的預測預報。
5、為迎接特色產(chǎn)業(yè)州級驗收，認真做好痕跡資料整理及外業(yè)準備工作。
6、扎實做好中央財政農(nóng)機購機補貼工作，讓廣大農(nóng)民從國家的惠農(nóng)政策中真正得到實惠。
第7篇 2023年度技術支持部技術服務個人工作總結 1150字
尊敬的領導：
您好！首先感謝您們能給一個施展我個人技能與人生價值的機會，我是___，自20__年__月__日踏上公司這個大舞臺，在技術支持部從事技術服務工作。在進入公司之前，曾經(jīng)有兩年多的寬帶網(wǎng)絡安裝和維護的經(jīng)驗，部門工作性質(zhì)雖有相似之處，我都抱以敬業(yè)和學習的態(tài)度來對待現(xiàn)在的工作，讓自己在這領域中提高到更好的層次。下面談談的我這兩個月來的工作心得體會，希望公司領導和同事能夠給我一些建議和意見，讓我能更快的成長。
一、工作方面，我兢兢業(yè)業(yè)，完成工作如下：
1．在公司的培訓中很快了解了終端的常見故障，前置機vpn的建立和使用，如何檢查終端設備各個方面是否有問題，如何安裝終端機的軟件，調(diào)試與測試。掌握了新終端軟件的使用、安裝、調(diào)試、故障的處理，提高了日后對技術部運維工作的效率。
2．在實踐中，跟技術支持部同事一起安裝了7家新渠道的設備。現(xiàn)在主要負責__便利店、___咖啡店、___大酒店、__大酒店的前置機、終端、系統(tǒng)網(wǎng)絡等維護，更要對渠道網(wǎng)管和前臺服務員進行技術培訓，讓我們的__系統(tǒng)能運行在一個良好的網(wǎng)絡環(huán)境。
3．維護中，力保故障率降到最低，讓__系統(tǒng)的正常運行，一旦出現(xiàn)故障，在電話中無法解決的，都以最快的速度到渠道現(xiàn)場進行故障處理（周末也不例外），將公司損失的利益以及給用戶帶來的負面影響降低。
4．在每周的系統(tǒng)巡檢工作中，都反復跟渠道網(wǎng)管或前臺服務員進行溝通交流，聽聽他們的建議和意見，看有哪些方面進行改良。比如咖啡店早上9點上班，根據(jù)他們的要求，設置終端的自動開關機時間，為大家省電又能保養(yǎng)設備。如屏保的圖片有顯示不全的，設置自動清理磁盤來解決。對每個渠道的前置機系統(tǒng)的運行日志都定期拷貝回來，方便研發(fā)部日后有需要時查看。
5．在與客戶接觸和溝通中，有時客戶提出系統(tǒng)的改良，如增加一些小游戲等等，我都會向主管反應。
二、始終堅持嚴格要求自己，勤奮努力，在自己平凡而普通的工作崗位上，努力做好本職工作，從不把情緒帶到工作中。以下是我今后的工作方向和計劃：
1．聽從領導的安排，做好領導布置任務和本職工作；
2．提高工作效率，把故障發(fā)生率降到最低。把安裝維護經(jīng)驗編成手冊，對以后公司發(fā)展到整個__乃至全國，無論對新手或對自己都有很大幫助。
3．希望在這個技術部學習型的團隊中，努力做到主角。
4．除了運維工作，同時要抽出時間學習一些其它部門的技能，提高自身的綜合能力水平。
這兩個多月來我學到了很多，感悟到了很多;看到公司的迅速發(fā)展，我深深地感到驕傲和自豪，也希望以一名正式員工的身份在這里工作，實現(xiàn)自己的奮斗目標，體現(xiàn)自己的人生價值，和公司一起成長。
在此我提出轉正申請，懇請領導給我繼續(xù)鍛煉自己、實現(xiàn)理想的機會。我會用謙虛的態(tài)度和飽滿的熱情做好我的本職工作，為公司創(chuàng)造價值，同公司一起展望美好的未來!
第8篇 市質(zhì)量技術監(jiān)督局服務地方標準化體系總結材料二 1600字
200_年是我市標準化取得累累碩果的一年?！睹簩託狻?、《車用壓縮煤層氣》地方標準發(fā)布；廈普賽爾食品飲料集團有限公司被評為國家aaaa級標準化良好行為企業(yè)；澤州酥梨、陵川黨參、高平生豬三個國家級農(nóng)業(yè)標準化示范區(qū)通過了驗收；4個企業(yè)的9個標準被國標委立項，全國煤炭標準化技術委員會煤層氣工作組落戶晉城，綠洲公司起草的《大麻本色布》企業(yè)標準獲得國家質(zhì)檢總局和國標委授予的“標準創(chuàng)新貢獻獎”三等獎，在推動晉城經(jīng)濟社會發(fā)展中發(fā)揮了顯著的作用。
200_年，我們將緊緊圍繞市局黨組提出的“優(yōu)服務、嚴監(jiān)管，強科技、重發(fā)展，創(chuàng)新優(yōu)、勇爭先”的工作思路，牢固樹立“標準就是科技”和“科技離不開標準”的理念，堅持“科研標準產(chǎn)業(yè)同步”的思想。按照省局對標準化工作的部署和要求，結合我市實際情況，以優(yōu)服務、嚴監(jiān)管為主線，以強科技、重發(fā)展為保障，以創(chuàng)新優(yōu)、勇爭先為目標，著力加快推進標準化事業(yè)發(fā)展，著力提高標準化工作的有效性，努力開拓標準化工作的新局面，為晉城經(jīng)濟又好又快做出新的貢獻
一、積極開展服務標準化工作，促進服務業(yè)可持續(xù)發(fā)展
第三產(chǎn)業(yè)在國民經(jīng)濟中比重的加大，是市場經(jīng)濟發(fā)展的必然要求。今年，我們將有重點地組織和指導商業(yè)、餐飲業(yè)、新興服務業(yè)業(yè)、旅游業(yè)和金融保險業(yè)開展標準化工作，積極申報和創(chuàng)建服務標準化試點工作，推動我市第三產(chǎn)業(yè)服務水平的提高。
二、強化標準化長效動態(tài)監(jiān)管與服務，提高企業(yè)的管理水平和產(chǎn)品競爭力
繼續(xù)加強企業(yè)標準化長效動態(tài)管理，加大對企業(yè)特別是中小企業(yè)標準實施監(jiān)督檢查的力度，鞏固和發(fā)展消滅無標生產(chǎn)的成果。依法指導和幫助企業(yè)完善企業(yè)標準體系，做好企業(yè)產(chǎn)品執(zhí)行標準注冊登記等基礎性工作，使企業(yè)嚴格按標準組織生產(chǎn)。
切實加強企業(yè)產(chǎn)品標準的備案管理，提高備案質(zhì)量。對涉及人體健康和人身財產(chǎn)安全，行政許可和強制性標準的要求，一定要嚴格把關，防止違反法律法規(guī)和國家強制性標準行為發(fā)生。對到期的企業(yè)標準，要督促企業(yè)及時復審；逾期不復審的，依照有關規(guī)定處理
加大對《企業(yè)標準體系》系列國家標準的宣貫力度，動員和組織標準化工作基礎好的企業(yè)參加創(chuàng)建“標準化良好行為”活動，積極引導企業(yè)尤其是名牌產(chǎn)品企業(yè)扎扎實實地建立和完善以技術標準為主體，包括管理標準和工作標準在內(nèi)的企業(yè)標準體系。
三、大力推進工業(yè)標準化，促進我市質(zhì)量總體水平的提高
瞄準國際先進水平，積極推動企業(yè)采用國際標準和國外先進標準，確保我市工業(yè)產(chǎn)品采標率達到100%。
大張旗鼓地召開山西省煤層氣地方標準新聞發(fā)布會，以此發(fā)出全市質(zhì)監(jiān)系統(tǒng)以工業(yè)標準振興晉城經(jīng)濟的新的動員令。積極探索為當?shù)禺a(chǎn)業(yè)發(fā)展的新方法、新思路。
四、深入開展農(nóng)業(yè)標準化工作，為建設新農(nóng)村作貢獻
切實加強農(nóng)業(yè)標準化示范區(qū)的建設。按照年度目標任務，制定示范區(qū)建設實施方案，落實措施，確保完成年度示范任務。按照省局部署，重點做好國家級農(nóng)業(yè)標準化示范區(qū)的各項工作。
加快農(nóng)業(yè)標準化示范區(qū)建設。要加強與農(nóng)業(yè)部門的協(xié)調(diào)和溝通，在地方經(jīng)濟中，已經(jīng)形成規(guī)模，影響面大，有發(fā)展前途和需要規(guī)范化管理的農(nóng)產(chǎn)品，如澤州的澤州黃小米和巴公大蔥、陽城的酥梨和沁河鱉、城區(qū)的玫瑰花等一批特色項目要建成國家級農(nóng)業(yè)標準化示范項目。高平的生豬養(yǎng)殖、陽城的蠶絲等優(yōu)勢農(nóng)業(yè)標準化項目要力爭參與制訂國家標準項目。按照國家總局部署，在全市積極推行良好農(nóng)業(yè)規(guī)范（gap）。
加快建立和完善優(yōu)勢和特色農(nóng)產(chǎn)品標準體系建設。各地要以農(nóng)業(yè)生產(chǎn)實際出發(fā)，會同有關部門充分發(fā)揮當?shù)剞r(nóng)業(yè)專家和企業(yè)人才的作用，著力抓好本地優(yōu)勢、特色農(nóng)產(chǎn)品的標準化工作。同時，要圍繞在建設新農(nóng)村過程中農(nóng)村推廣使用的秸稈氣、沼氣利用項目，在制訂標準、技術保障等方面提供支持；
緊密結合“公司+基地+農(nóng)戶+標準”的現(xiàn)代農(nóng)業(yè)生產(chǎn)模式，針對當?shù)剞r(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化實際，有重點地抓好1—2個農(nóng)產(chǎn)品龍頭企業(yè)的標準化工作，從加工和銷售環(huán)節(jié)促進農(nóng)業(yè)標準化向廣度和深度發(fā)展。會同有關部門做好農(nóng)產(chǎn)品批發(fā)市場標準化試點工作，促進農(nóng)產(chǎn)品銷售環(huán)節(jié)的規(guī)范化、集約化。
第9篇 2023年技術服務人員年終工作總結 800字
前段時間工作中不盡如人意，這段時間深刻反省，在這里既對自己前段時間工作批評，也是反省，總結如何做好自己的本職工作，亡羊補牢爭取在日后的工作中能有好的表現(xiàn)。
以下是鄙人工作中總結的拙見，這里總結出來希望能對日后工作有所幫助。
一、樹立全局觀念，做好本職工作
不管從事什么工作，樹立全局意識是首要的問題，現(xiàn)場技術服務也不例外。我認為售后服務工作的全局就是，“樹立企業(yè)形象，使客戶對公司產(chǎn)品的滿意度和忠誠度最大化。”最大限度的保護客戶的利益，是提高我們公司產(chǎn)品的核心競爭力的一個重要組成部分。做好售后服務工作，同時也是對公司產(chǎn)品的宣傳，以及對公司產(chǎn)品性能的情報收集，以便作出及時改進，使產(chǎn)品更好的滿足現(xiàn)場的使用要求。
二、善于溝通交流，強于協(xié)助協(xié)調(diào)
現(xiàn)場技術服務人員不僅要有較強的專業(yè)技術知識，還應該具備良好的溝通交流能力，一種產(chǎn)品很多時候是由于使用操作不當才出現(xiàn)了問題，而往往不是如客戶反映的質(zhì)量不行，所以這個時候就需要我們找出癥結所在，和客戶進行交流，規(guī)范操作，從而避免對產(chǎn)品的不信任乃至對企業(yè)形象的損害。在日常的工作中做做到較好跟客戶的溝通，做到令客戶滿意就是對公司品牌形象的有力宣傳。
三、精于專業(yè)技能，勤于現(xiàn)場觀察
隨著電子行業(yè)的不斷發(fā)展，競爭不斷強化，如何做好電腦銷后服務，也是加強公司品牌競爭的強力底牌。作為一個技術服務人員，要在現(xiàn)場勤于觀察、獨立思考、多與同事交流， 努力不斷提高自己的業(yè)務水平。每次優(yōu)秀的售后服務，代表了客戶對本公司產(chǎn)品進一步的信任。
四、技術知識水平與實際操作熟練
在過去的工作中得到了一些體會，在工作中心態(tài)很重要，工作要有激情，保持陽光的微笑，可以拉近人與人之間的距離，便于與客戶的溝通。尤其是對售后服務的工作，積極的思想和平和的心態(tài)才能促進工作進步和工作的順利，在售后工資中要有好的方法技術與判斷力才能使工作順利。
第10篇 2023年技術服務人員年終考核個人總結 1350字
20__年是公司發(fā)展上臺階的關鍵一年，在即將過去的一年里，公司的各項工作都取得了的很大的成效，為公司的發(fā)展壯大奠定了堅實的基礎。過去的一年里，我一直從事售后技術服務工作，目睹公司的發(fā)展壯大和制度的日臻完善，自豪感由衷而生。多年的工作經(jīng)歷，自己對售后服務多少積累了一些認識和體會，現(xiàn)總結分享如下。
一、樹立全局觀念，做好本職工作
不管從事什么工作，樹立全局意識是首要的問題，售后技術服務也不例外。我認為售后服務工作的全局就是，“樹立企業(yè)形象，使客戶對公司產(chǎn)品的滿意度和忠誠度最大化?！弊畲笙薅鹊谋Ｗo客戶的利益，是提高我們產(chǎn)品的核心競爭力的一個重要組成部分。做好售后服務工作，同時也為了及時反饋產(chǎn)品從出廠至使用過程中出現(xiàn)的不良情況，以便作出及時改進，使產(chǎn)品更好的滿足客戶的使用要求。
二、 精于專業(yè)技能，勤于積累學習
作為一個技術服務人員，要在現(xiàn)場勤于觀察，獨立思考，多與客戶、同事溝通， 這一點，對于不斷掌握解決在不同環(huán)境下的故障問題的應用知識至關重要。能否做好設備的質(zhì)量調(diào)研，是衡量技術人員專業(yè)水準的標尺，同時也是技術人員盡快掌握應用知識的有效手段。
三、 善于溝通交流，強于協(xié)助協(xié)調(diào)
現(xiàn)場技術服務人員不僅要有較強的專業(yè)技術知識，還應該具備良好的溝通交流能力，設備很多時候是由于使用操作不當或者使用環(huán)境達不到標準才出現(xiàn)了問題，而往往不是如客戶反映的質(zhì)量不行，所以這個時候就需要我們找出癥結所在，和客戶進行交流，規(guī)范操作，從而避免對產(chǎn)品的不信任乃至對企業(yè)形象的損害。
向客戶推廣公司的產(chǎn)品，不僅是業(yè)務人員的職責，也是包括技術人員在內(nèi)的公司每一個員工的職責，技術人員應更善于從技術的角度分析，向客戶介紹和推廣本公司的產(chǎn)品，同時及時向業(yè)務員反饋商機，發(fā)揮好橋梁的作用。
2__年公司成立售后服務部，使得公司的售后服務工作有了很大的改觀，客戶的滿意度也有了很大的提高。取得的這些成績，首先感謝公司各位領導的正確領導和幫助;其次，要感謝各位同事的大力支持;最后，要感謝售后服務部全體員工的齊心協(xié)力的不懈努力。我作為售后服務部的負責人，現(xiàn)將售后服務部工作總結如下:
一、努力做好各項工作
作為售后服務部，主要負責公司的設備的售后維護、設備的調(diào)試及培訓、設備售前演示等各項工作;售后服務部，認真解決每一例客戶報修，認真調(diào)試每一臺設備，認真給每一位客戶講解設備的使用操作方法，認真解答每一位客戶遇到的問題，認真給客戶演示設備每一項功能;售后服務部每一位員工，都齊心協(xié)力做好每一項客戶服務工作，不斷提高客戶對公司的滿意度和忠誠度。
二、干中學、學中干，不斷提高自身工作能力
售后服務部包劉西明、唐斌、陳洪等幾位員工，每一位員工都發(fā)揚不怕吃苦，勤于學習的精神;努力做好自己負責的本職工作，同時干中學、學中干，不斷提升自己的工作能力和工作效率。我要負責的售后服務，把的售后工作做的井井有條，大大提高了客戶的滿意度;同時，其他地方售后、設備安裝調(diào)試及設備演示也盡職盡責的做好;陳洪主要負責電氣方面的售后工作，作為來公司不長的新員工，他在20__年里成長的很快，默默的做好安排每項工作，并在干中不斷總結學習，提高自己解決問題的能力;唐斌作為公司的老售后服務人員，負責機械方面工作，接受能力強，善于干中總結，不斷提高自身技能，把售后工作做的讓客戶滿意。
第11篇 市質(zhì)量技術監(jiān)督局服務地方標準化體系總結材料一 2950字
近年來，_____局按照市委、市政府的要求和部署，會同有關部門和單位，深入推進實施服務標準戰(zhàn)略，建立健全并不斷完善全市服務標準體系，推動服務標準化工作深入開展，取得了顯著成效。
1、采取多種形式加強服務標準化宣傳，全市服務業(yè)標準化意識明顯提高
為進一步提高全市服務業(yè)標準化意識和水平，大力宣傳服務標準化對提升服務水平的重要意義，通過廣播、報紙、網(wǎng)站等媒介大力宣傳服務標準化的重要作用，通過舉辦各類服務標準化培訓班和座談會的形式向服務單位宣傳服務標準化這一科學有效的工作模式，得到了全市廣大服務企業(yè)的認可。近年來，為保障廣大人民群眾的身體健康，提高全市餐飲業(yè)的服務質(zhì)量和水平，促進餐飲業(yè)的快速健康發(fā)展，_____局組織對全市餐飲業(yè)開展標準化工作摸底調(diào)查和技術服務，在整個餐飲業(yè)開展執(zhí)行標準登記工作，并對企業(yè)提供必要的技術咨詢服務，幫助他們收集、整理標準，進一步提高了全市餐飲業(yè)執(zhí)行標準的能力。200_年，組織全市57家從事美容美發(fā)經(jīng)營活動的企業(yè)和個體經(jīng)營者，參加了_____省地方標準《美容美發(fā)業(yè)服務質(zhì)量規(guī)范》（db37/t600-200_）宣貫培訓班，對全市美容美發(fā)行業(yè)服務質(zhì)量進行嚴格規(guī)范，消除美容美發(fā)行業(yè)服務的隨意性。近年來，全市共舉辦各類服務標準化培訓班10余次，宣貫服務業(yè)國家標準、行業(yè)標準和地方標準26項，共培訓服務業(yè)從業(yè)人員630多人，在全市服務業(yè)宣揚了標準化工作的重要性，為開展服務標準化工作營造了良好的社會氛圍。
2、以制定服務業(yè)地方標準為抓手，全市服務標準體系初步完善
為建立健全全市服務標準體系，近年來全市投入大量資金搜集國家、行業(yè)有關服務基礎標準、消費品售后服務標準、商品物流服務標準、飯店旅游服務標準、各類服務場所相關標準等57項，并會同有關主管部門組織宣傳貫徹。在認真貫徹執(zhí)行上級各類服務標準的基礎上，_____局與各有關部門、單位加強工作聯(lián)動，對全市服務業(yè)進行了認真的分析，緊密結合全市服務業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀，對條件好的服務企業(yè)適時引導其推行iso9000等先進的質(zhì)量管理方法，目前全市有15家服務單位通過了iso9000體系認證，認證單位服務水平明顯提高。
結合實際制定適合全市服務業(yè)發(fā)展的_____市服務業(yè)地方標準。由于_____市超市、便利店星羅棋布，在為市民生活帶來了方便的同時，也存在著零售店店址設置和經(jīng)營定位不合理等多種有礙進一步發(fā)展的因素。據(jù)統(tǒng)計，_____市共有商業(yè)網(wǎng)點2.2萬處，發(fā)展勢頭迅猛，但也存在著經(jīng)營特色不突出、同業(yè)態(tài)競爭激烈、商業(yè)網(wǎng)點布局不合理、業(yè)態(tài)設置不規(guī)范、服務功能不配套等多種問題。為消除影響商業(yè)零售業(yè)發(fā)展的障礙，進一步規(guī)范全市超市、便利店的發(fā)展，_____市局在認真調(diào)研并廣泛征求行業(yè)主管部門意見的基礎上，組織制定并發(fā)布了規(guī)范商業(yè)零售業(yè)經(jīng)營的兩項_____市地方標準：《商業(yè)零售業(yè)態(tài)規(guī)范》、《商業(yè)分級設置規(guī)范》，明確了市級商業(yè)中心、區(qū)級商業(yè)中心、居住區(qū)商業(yè)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)商業(yè)、專業(yè)街等6個級次和類別，提出了量化指標和建設配套的技術要求，并對功能定位、客流量、服務人口、基本商業(yè)面積、基本設置業(yè)態(tài)和業(yè)種、配套行業(yè)、生活服務業(yè)等內(nèi)容制定了嚴格詳盡的要求，科學合理的規(guī)范了零售業(yè)的經(jīng)營?！渡虡I(yè)零售業(yè)態(tài)規(guī)范》是結合_____市商業(yè)發(fā)展的實際，著重體現(xiàn)_____的特色，按照商業(yè)零售企業(yè)在選址、商圈、目標顧客、規(guī)模、商品結構、經(jīng)營方式、服務功能、商業(yè)信息自動化程度等方面的特點進行分類的。該標準在涵蓋_____省設定的零售業(yè)態(tài)10種分類的基礎上，增加了雜食店、小型百貨店和市場型商店3種零售業(yè)態(tài)。
此外，_____市局積極引導和鼓勵服務企業(yè)參與制定_____省服務地方標準，_____藍海酒店集團提出了7項_____省服務業(yè)地方標準制定計劃。通過制定省、市服務業(yè)地方標準，進一步填補了_____市服務標準化工作的空白，為全市服務業(yè)發(fā)展提供了有力的技術支持和發(fā)展動力。
3、依托龍頭樹立品牌，服務標準化試點單位示范帶動作用逐步顯現(xiàn)
為推動全市服務標準化工作再上新的臺階，_____市局積極依托全市服務龍頭企業(yè)樹立品牌，積極參與服務標準化試點單位，爭創(chuàng)服務名牌。餐飲業(yè)在_____服務行業(yè)中占據(jù)了主導地位，在餐飲業(yè)推廣應用服務標準化能有效地提升_____服務質(zhì)量的整體水平。_____市局以幫助指導_____藍海酒店集團建立服務標準化流程和內(nèi)部服務質(zhì)量控制點為主要突破口，建立起從員工培訓、選購生料、操作間規(guī)程、服務禮儀等800多個服務環(huán)節(jié)的標準化流程，形成了較為完整的服務標準體系。，_____藍海酒店集團被列為全省第一批服 務標準化試點單位。
藍海酒店集團的服務標準化試點創(chuàng)建工作也得到了國家認監(jiān)委和省局的一致認可，受國家標準委和_____省質(zhì)量技術監(jiān)督局委托，_____藍海酒店集團承擔了全國餐飲行業(yè)服務標準體系資料的起草工作，為在有效的時間內(nèi)保質(zhì)保量的完成工作任務，_____局多次和酒店的有關人員研究體系的編寫工作，并多次尋求有關行業(yè)專家的指導和幫助，在密切結合自身行業(yè)特點的基礎上，認真聽取各方面的意見，經(jīng)過大量認真、細致的工作，最終圓滿完成了全國餐飲類服務標準體系材料的編寫。11月，國家標準委在北京組織召開全國服務標準化工作座談會，_____藍海酒店集團的標準體系起草人在會上就餐飲類服務標準體系的編寫作了經(jīng)驗介紹，得到國家標準委和國內(nèi)同行的一致好評，為全市服務標準化工作的發(fā)展畫上了濃重的一筆。
通過一系列服務標準化工作的開展，全市服務業(yè)充分體會到了服務細節(jié)化、規(guī)范化、標準化運作給企業(yè)帶來良好的經(jīng)濟效益和社會效益，更讓廣大消費者感受到了服務業(yè)人性化服務的無限魅力。服務業(yè)標準化工作的開展，有力地促進了全市服務業(yè)的蓬勃發(fā)展，提高了_____服務業(yè)的整體管理水平，涌現(xiàn)出了一批服務名牌。截至目前，_____市已擁有_____供電公司的“電力彩虹”服務品牌等7塊_____服務名牌。
服務標準化試點和服務品牌的創(chuàng)建，大大帶動了全市服務業(yè)爭先創(chuàng)優(yōu)的積極性，全市服務業(yè)積極引入服務標準化的工作模式，積極創(chuàng)建服務標準化試點單位和服務名牌。，先后有中國石油大學國家大學科技園等8家單位提出申請創(chuàng)建_____省服務標準化試點單位。不斷涌現(xiàn)的服務標準化試點單位和服務名牌為全市服務標準化工作注入了強心劑。
4、以創(chuàng)建中國優(yōu)秀旅游城市為契機，全市服務標準化工作推向深入
200_年，市委、市政府決定全市創(chuàng)建中國優(yōu)秀旅游城市，并對各縣區(qū)政府、市直部門和服務企業(yè)提出了明確的工作要求，為更好地完成市創(chuàng)優(yōu)辦交辦的各項工作任務，_____局大力抓好創(chuàng)優(yōu)工作，成立了_____市質(zhì)監(jiān)局創(chuàng)建中國優(yōu)秀旅游城市工作領導小組，加強對創(chuàng)建優(yōu)秀旅游城市工作的組織領導。去年，按照市政府的要求，_____局組織召開了“全市創(chuàng)建旅游城市公共信息圖形符號標準宣貫會”，會上對《標志用公共信息圖形符號》系列國家標準進行了宣貫，詳細講解了公共信息圖形符號的設計要求、設置原則等基本規(guī)定，并制定了《全市創(chuàng)建中國優(yōu)秀旅游城市公共信息圖形符號設置工作進度表》，明確了工作進度和要求，確保了工作質(zhì)量。_____局通過多種渠道搜集各類公共信息圖形符號標準，購買、下載、復印標準1100余份，價值5萬余元，并將搜集到的公共信息圖形符號的最新標準免費發(fā)放到各有關主管部門，確保圖形符號標準的有效性，為全市創(chuàng)建中國優(yōu)秀旅游城市工作的順利開展打下了基礎。目前，全市各類工作場所已按照標準要求設置了規(guī)范的公共信息圖形符號，進一步強化了城市的服務功能，為全市服務業(yè)乃至全市經(jīng)濟社會的繁榮奠定了堅實的基礎。
第12篇 技術服務工程師年度總結怎么寫 800字
技術服務工程師年度總結怎么寫
前段時間工作中不盡如人意，這段時間深刻反省，在這里既對自己前段時間工作批評，也是反省，總結如何做好自己的本職工作，亡羊補牢爭取在日后的工作中能有好的表現(xiàn)。
以下是鄙人工作中總結的拙見，這里總結出來希望能對日后工作有所幫助。
一、樹立全局觀念，做好本職工作
不管從事什么工作，樹立全局意識是首要的問題，現(xiàn)場技術服務也不例外。我認為售后服務工作的全局就是，“樹立企業(yè)形象，使客戶對公司產(chǎn)品的滿意度和忠誠度最大化?！弊畲笙薅鹊谋Ｗo客戶的利益，是提高我們公司產(chǎn)品的核心競爭力的一個重要組成部分。做好售后服務工作，同時也是對公司產(chǎn)品的宣傳，以及對公司產(chǎn)品性能的情報收集，以便作出及時改進，使產(chǎn)品更好的滿足現(xiàn)場的使用要求。
二、善于溝通交流，強于協(xié)助協(xié)調(diào)
現(xiàn)場技術服務人員不僅要有較強的專業(yè)技術知識，還應該具備良好的溝通交流能力，一種產(chǎn)品很多時候是由于使用操作不當才出現(xiàn)了問題，而往往不是如客戶反映的質(zhì)量不行，所以這個時候就需要我們找出癥結所在，和客戶進行交流，規(guī)范操作，從而避免對產(chǎn)品的不信任乃至對企業(yè)形象的損害。在日常的工作中做做到較好跟客戶的溝通，做到令客戶滿意就是對公司品牌形象的有力宣傳。
三、精于專業(yè)技能，勤于現(xiàn)場觀察
隨著電子行業(yè)的不斷發(fā)展，競爭不斷強化，如何做好電腦銷后服務，也是加強公司品牌競爭的強力底牌。作為一個技術服務人員，要在現(xiàn)場勤于觀察、獨立思考、多與同事交流， 努力不斷提高自己的業(yè)務水平。每次優(yōu)秀的售后服務，代表了客戶對本公司產(chǎn)品進一步的信任。
四、技術知識水平與實際操作熟練
在過去的`工作中得到了一些體會，在工作中心態(tài)很重要，工作要有激情，保持陽光的微笑，可以拉近人與人之間的距離，便于與客戶的溝通。尤其是對售后服務的工作，積極的思想和平和的心態(tài)才能促進工作進步和工作的順利，在售后工資中要有好的方法技術與判斷力才能使工作順利。
第13篇 2023年售后服務技術人員年度自我總結 1450字
成為__電器公司的售后服務的技術人員，以來，我努力工作，完成了全年任何?，F(xiàn)在對一年來的工作總結
1、學好本專業(yè)的技術。無論從事什么樣的工作，專業(yè)技術永遠是立足之本。作為售后技術這一塊雖說不一定要求的技術要跟研發(fā)人員的那么高，但是最基本的也要知道。起碼客戶問起來你能夠立馬回答得出并幫助他們很好的解決問題。一開始我老是說工資怎么那么低，不過現(xiàn)在想起來也就釋然了，就算是有一萬塊的月薪放在那里，你拿什么來換。出來之前還滿懷信心的，但是接觸幾次之后就發(fā)現(xiàn)自己太稚嫩了，有時很想回去，但是想想又不甘心，我不能灰溜溜的回去要有所得才行。所以很感悟，學好技術是重中之重，先立足，在講發(fā)展，可持續(xù)發(fā)展。打扎實基建，才能建得起高樓大夏。不過，這些工控自動化產(chǎn)品的技術要想學好也不是那么的容易，很枯燥，涉及的很廣泛，還必須有一個對技術有欲望的心。特別是售后技術這塊，不只是只知道本產(chǎn)品的，還要了解它所應用在什么方面，是什么機械，帶動它的是什么系統(tǒng)等等。這些不可能一天能夠學的會的，要想大概的知道，必須要穿越一些不為人知的黑暗，去學習、去工作、去摸索、去思考。我相信在這領域里的人才想必也是經(jīng)歷一些不為人知的黑暗才有今天的成就的吧。所以我什么都不是，我就是一草根，需要從新學習。
2、學會與人溝通。做我們這樣子的工作，和人打交道是必不可少的事，有個良好的溝通能力可能會讓你事半工倍。還有就是每次出差到現(xiàn)場作業(yè)時我都要有個心理準備，因為客戶的心情不能確定，畢竟買了我們的產(chǎn)品出了故障對他造成一定的損失，隨時會噴你一臉口水，所以抗壓能力也要強。在這個時候只能小心謹慎的應付了，我一般只會說“請你放心，我會盡快幫你解決問題的”。還有出門在外，說話也要小心，盡量的從客戶的心理出發(fā)，態(tài)度要好，絕對不能頂撞人家，人家可是我們的上帝。在與客戶溝通時，對你從事的技術要求也是很高，一般在溝通時問的最多的也是技術性的問題;有時碰到一些不懂的技術問題就很糾結。如果是“嗯、啊、哦”的回答的話那就麻煩了;這樣的問題最好就不要正面的去回答了，先從自己會的入手，盡量的轉移到別的地方去，反正能幫他解決問題就可以了;要不然客戶會對你的人產(chǎn)生懷疑的同時，也會對公司的形象造成損失，最要命的是他突然奔出一句來‘你到底會不會的’那樣的話自尊心那就大受打擊啦。所以在和人家溝通時要么不說在現(xiàn)場趕緊解決故障走人，要么就盡量的往自己知道的扯少跟人家在那里廢話。
3、事前準備事后總結。在接到客戶電話時，必須先了解最具體的情況看能否電話解決，如果要到現(xiàn)場去的話，那就去分析這個故障到底是什么原因造成的，然后從分析中知道大概要準備元器件，工具什么的。俗話說“成功是為有準備的人的” 。完成任務之后，最好做一下總結，把現(xiàn)場的情況記下來，比如：我們機器所應用在什么機械上，用到了哪些參數(shù)，輸入輸出的電壓電流等。最后分析出出故障的原來，這個是對技術的提高比較好的方法，也是公司要求我們做的。
還有出差到現(xiàn)場并不沒有別人所說的那么美好，一個人的旅途總是那么寂寞孤獨;還要忍得住孤寂、耐得住枯燥、拆得了機床、修得了變頻器、不怕臟、不怕苦、不怕累。這些都是售后技術人員的基本要求?？沟昧司陀赂业目?，抗不了就放一旁;畢竟背后還有一個公司，公司里還有那么多的伙伴支持著呢！都說售后服務是一個營銷的過程，也是再營銷的開始，我想我會努力的去維護好公司的品牌形象為公司爭取最大的利益。
第14篇 2023年10月市質(zhì)量技術監(jiān)督局三百企業(yè)服務工程工作總結 1350字
我局把服務企業(yè)、服務地方經(jīng)濟作為全局工作的重點，以貼近社會、融入經(jīng)濟、服務企業(yè)、促進發(fā)展為目標，按照國家質(zhì)檢總局提出的 “兩抓兩提高”的工作部署，圍繞市委、市政府建設富裕、文明、生態(tài)、誠信陽泉的總要求，認真分析研究了市委、市政府的經(jīng)濟工作部署和全市的產(chǎn)業(yè)結構和產(chǎn)品質(zhì)量狀況，按照“優(yōu)勢企業(yè)扶優(yōu)扶強、支柱產(chǎn)業(yè)規(guī)范發(fā)展、特殊行業(yè)動態(tài)監(jiān)管”的總體思路，重點對全市101家優(yōu)勢企業(yè)、173家耐火企業(yè)和117家食品、危險化學品、特種設備生產(chǎn)企業(yè)進行服務，在全市系統(tǒng)開展了“三百企業(yè)服務工程”。
開展“三百企業(yè)服務工程” 是質(zhì)監(jiān)系統(tǒng)服務全市經(jīng)濟發(fā)展大局的一項重要舉措，是忠實履行質(zhì)量技術監(jiān)督工作職能的具體體現(xiàn)?；顒娱_展以來，全市質(zhì)監(jiān)系統(tǒng)共出動技術人員890余人次，走訪企業(yè)320余家，發(fā)放宣傳資料3500余份，寫出調(diào)研報告5，幫助企業(yè)建立實驗室38個，完善制度1200條，培訓技術骨干380人次，找出企業(yè)需要質(zhì)監(jiān)部門幫助解決的問題6大類45條，目前已經(jīng)解決41條，幫助企業(yè)節(jié)能降耗165萬元，收到企業(yè)贈送的錦旗12面、感謝信36封。
“三百企業(yè)服務工程”的開展，受到了企業(yè)和群眾的一致好評，在社會上產(chǎn)生了廣泛的影響。10月13日，市長謝海對我局的工作進行了視察指導，對我局的“三百企業(yè)服務工程”給予了高度的評價：“三百企業(yè)服務工程”，是質(zhì)監(jiān)系統(tǒng)圍繞市委、市政府的經(jīng)濟工作中心，扎扎實實開展工作，認認真真履行職責、踏踏實實為民辦事的具體舉措，在這項工作中，質(zhì)監(jiān)工作者做了大量的工作，政府是滿意的、社會是支持的、群眾是信賴的。
一、圍繞經(jīng)濟工作中心、確定大政方針、開展“三百服務工程”
今年七月，我局領導班子調(diào)整后，按照國家質(zhì)檢總局“兩抓兩提高”的工作要求，局黨組多次召開會議，認真研究市委、市政府的經(jīng)濟工作中心，統(tǒng)一思想，明確了工作重點，就是要緊緊圍繞促進全市經(jīng)濟發(fā)展這一主旋律，充分發(fā)揮質(zhì)監(jiān)工作的職能優(yōu)勢，強化服務，樹立形象，在全市系統(tǒng)開展“三百企業(yè)服務工程”。
為確?！叭倨髽I(yè)服務工程”的順利實施，我局多次召開科級以上領導干部會議、縣區(qū)局長工作會議、全體干部職工會議，對“三百企業(yè)服務工程”的內(nèi)容進行認真的討論和修改補充，集中大家的意見和建議，最后確定了活動的具體內(nèi)容：
一是“百企服務、扶優(yōu)扶強”，推動全市質(zhì)量品牌建設，把“百企”扶成“百優(yōu)”。以獲山西省名牌產(chǎn)品的企業(yè)、質(zhì)量信譽等級企業(yè)和市政府確定的44家重點企業(yè)和14家重點保護企業(yè)為主，兼顧其它優(yōu)勢企業(yè)，確定了 101家企業(yè)，開展“百企扶優(yōu)”活動，幫助企業(yè)大力開展“質(zhì)量興企”“名牌興廠”工作，積極推行全面質(zhì)量管理，六西格碼等先進的質(zhì)量管理理念和方式，進行 iso9000質(zhì)量管理體系認證，力爭通過我們的服務，使這101家企業(yè)全部開展全面質(zhì)量管理，有一半以上的企業(yè)通過is09000質(zhì)量體系認證，在目前全市32家企業(yè)獲得質(zhì)量信譽等級企業(yè)和“山西省名牌產(chǎn)品”稱號的基礎上，新培育40家名牌產(chǎn)品和質(zhì)量信譽等級企業(yè)。
二是“百企整治、規(guī)范發(fā)展”，促進全市耐火行業(yè)有序發(fā)展。根據(jù)市政府對全市的耐火企業(yè)進行整頓的要求，以耐火企業(yè)的生產(chǎn)許可證申領工作為切入點，組織技術人員，深入全市的173家耐火企業(yè)，對企業(yè)的生產(chǎn)規(guī)模、設備、人員、制度、檢驗手段等進行廣泛摸底排查，制定詳細的整改方案，聯(lián)合有關職能部門，對全市的耐火企業(yè)進行全面整頓，幫助已領證的企業(yè)持續(xù)穩(wěn)定生產(chǎn);對應領證的企業(yè)，基本符合申領生產(chǎn)許可證條件，要幫助其完善質(zhì)量
第15篇 售后服務技術人員年終工作總結 1400字
成為__電器公司的售后服務的技術人員，以來，我努力工作，完成了全年任何。現(xiàn)在對一年來的工作總結如下：
1、學好本專業(yè)的技術。無論從事什么樣的工作，專業(yè)技術永遠是立足之本。作為售后技術這一塊雖說不一定要求的技術要跟研發(fā)人員的那么高，但是最基本的也要知道。起碼客戶問起來你能夠立馬回答得出并幫助他們很好的解決問題。一開始我老是說工資怎么那么低，不過現(xiàn)在想起來也就釋然了，就算是有一萬塊的月薪放在那里，你拿什么來換。出來之前還滿懷信心的，但是接觸幾次之后就發(fā)現(xiàn)自己太稚嫩了，有時很想回去，但是想想又不甘心，我不能灰溜溜的回去要有所得才行。所以很感悟，學好技術是重中之重，先立足，在講發(fā)展，可持續(xù)發(fā)展。打扎實基建，才能建得起高樓大夏。不過，這些工控自動化產(chǎn)品的技術要想學好也不是那么的容易，很枯燥，涉及的很廣泛，還必須有一個對技術有欲望的心。特別是售后技術這塊，不只是只知道本產(chǎn)品的，還要了解它所應用在什么方面，是什么機械，帶動它的是什么系統(tǒng)等等。這些不可能一天能夠學的會的，要想大概的知道，必須要穿越一些不為人知的黑暗，去學習、去工作、去摸索、去思考。我相信在這領域里的人才想必也是經(jīng)歷一些不為人知的黑暗才有今天的成就的吧。所以我什么都不是，我就是一草根，需要從新學習。
2、學會與人溝通。做我們這樣子的工作，和人打交道是必不可少的事，有個良好的溝通能力可能會讓你事半工倍。還有就是每次出差到現(xiàn)場作業(yè)時我都要有個心理準備，因為客戶的心情不能確定，畢竟買了我們的產(chǎn)品出了故障對他造成一定的損失，隨時會噴你一臉口水，所以抗壓能力也要強。localhost在這個時候只能小心謹慎的應付了，我一般只會說“請你放心，我會盡快幫你解決問題的”。還有出門在外，說話也要小心，盡量的從客戶的心理出發(fā)，態(tài)度要好，絕對不能頂撞人家，人家可是我們的上帝。在與客戶溝通時，對你從事的技術要求也是很高，一般在溝通時問的最多的也是技術性的問題；有時碰到一些不懂的技術問題就很糾結。如果是“嗯、啊、哦”的回答的話那就麻煩了；這樣的問題就不要正面的去回答了，先從自己會的入手，盡量的轉移到別的地方去，反正能幫他解決問題就可以了；要不然客戶會對你的人產(chǎn)生懷疑的同時，也會對公司的形象造成損失，最要命的是他突然奔出一句來‘你到底會不會的’那樣的話自尊心那就大受打擊啦。所以在和人家溝通時要么不說在現(xiàn)場趕緊解決故障走人，要么就盡量的往自己知道的扯少跟人家在那里廢話。
3、事前準備事后總結。在接到客戶電話時，必須先了解體的情況看能否電話解決，如果要到現(xiàn)場去的話，那就去分析這個故障到底是什么原因造成的，然后從分析中知道大概要準備元器件，工具什么的。俗話說“成功是為有準備的人的” 。完成任務之后，做一下總結，把現(xiàn)場的情況記下來，比如：我們機器所應用在什么機械上，用到了哪些參數(shù)，輸入輸出的電壓電流等。最后分析出出故障的原來，這個是對技術的提高比較好的方法，也是公司要求我們做的。
還有出差到現(xiàn)場并不沒有別人所說的那么美好，一個人的旅途總是那么寂寞孤獨；還要忍得住孤寂、耐得住枯燥、拆得了機床、修得了變頻器、不怕臟、不怕苦、不怕累。這些都是售后技術人員的基本要求。抗得了就勇敢的抗，抗不了就放一旁；畢竟背后還有一個公司，公司里還有那么多的伙伴支持著呢！都說售后服務是一個營銷的過程，也是再營銷的開始，我想我會努力的去維護好公司的品牌形象為公司爭取的利益。
