外貿(mào)工作總結(jié)（十六篇）

【第1篇 2023年外貿(mào)局工作總結(jié)范文

我局今年開展的政風(fēng)行風(fēng)活動(dòng)，在市委、市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在糾風(fēng)辦及行評(píng)指導(dǎo)組的指導(dǎo)幫助下，以鄧小平理論和“____”重要思想為指導(dǎo)，深入落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，緊緊圍繞市委、市政府的中心工作，按照“誰(shuí)主管、誰(shuí)負(fù)責(zé)”和“管行業(yè)必須管行風(fēng)”的原則，以加強(qiáng)政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)為核心，把行評(píng)工作與業(yè)務(wù)工作有機(jī)的結(jié)合，廣泛發(fā)動(dòng)，人人參與，經(jīng)過(guò)全局上下的共同努力，圓滿地完成了各階段的工作任務(wù)，是全市六個(gè)上班秩序好的單位之一?，F(xiàn)將我局今年的民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)工作總結(jié)如下：

一、政風(fēng)行風(fēng)評(píng)議工作的基本情況

一認(rèn)真宣傳發(fā)動(dòng)，統(tǒng)一思想認(rèn)識(shí)。為了把外經(jīng)貿(mào)局干部職工參與行風(fēng)評(píng)議的積極性充分調(diào)動(dòng)起來(lái)，我局組織全體干部職工認(rèn)真學(xué)習(xí)《漳平市__年民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)工作實(shí)施方案》(漳糾辦〔__〕2號(hào)文)等有關(guān)文件精神，并發(fā)放政風(fēng)行風(fēng)理論知識(shí)提綱，使全體干部職工認(rèn)清形勢(shì)，統(tǒng)一思想。使大家充分認(rèn)識(shí)到開展行風(fēng)評(píng)議工作，是維護(hù)好人民群眾根本利益的迫切要求，是外經(jīng)貿(mào)局服務(wù)全市經(jīng)濟(jì)發(fā)展第一要?jiǎng)?wù)和優(yōu)化經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境的客觀要求。通過(guò)召開動(dòng)員會(huì)、學(xué)習(xí)有關(guān)文件、聯(lián)系實(shí)際開展討論等方式，使大家以實(shí)踐“____”、深入學(xué)習(xí)貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀重要思想為指導(dǎo)，充分認(rèn)識(shí)到我局加強(qiáng)行風(fēng)建設(shè)的重要性和長(zhǎng)期性，始終保持以良好的精神狀態(tài)和飽滿的工作熱情投入到政風(fēng)行風(fēng)評(píng)議中去。

二加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，精心組織安排。一是及時(shí)成立外經(jīng)貿(mào)局民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)工作領(lǐng)導(dǎo)小組。由局主要領(lǐng)導(dǎo)擔(dān)任行評(píng)組長(zhǎng)，明確行評(píng)分工，明確責(zé)任，從而確保行風(fēng)評(píng)議工作有組織、有領(lǐng)導(dǎo)、健康有序地進(jìn)行。二是結(jié)合外經(jīng)貿(mào)工作實(shí)際，研究制定了《漳平市外經(jīng)貿(mào)局__年民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)工作實(shí)施方案》，明確了開展行風(fēng)評(píng)議活動(dòng)的指導(dǎo)思想、評(píng)議的重要內(nèi)容及方法，確定評(píng)議工作各個(gè)階段的工作任務(wù)和具體要求，詳細(xì)制定了每階段的工作安排。

三拓寬渠道,廣泛征求意見。行風(fēng)評(píng)議自查自糾階段，認(rèn)真查找行風(fēng)建設(shè)中存在的問(wèn)題，在廣泛征求意見上下功夫，為了認(rèn)真查找外經(jīng)貿(mào)部門行業(yè)風(fēng)氣方面存在的問(wèn)題，進(jìn)一步加強(qiáng)政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)，改進(jìn)工作作風(fēng)，提高工作質(zhì)量和水平，使民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)工作取得實(shí)效，我們采用分步驟、多渠道的方式征求反饋信息，擴(kuò)大范圍的征詢意見：一是向社會(huì)公布了加強(qiáng)政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)、服務(wù)社會(huì)的 “公開承諾”、舉報(bào)電話及電子郵箱，暢通信訪渠道，廣求社會(huì)意見建議，及時(shí)聽取群眾意見，接受群眾監(jiān)督或舉報(bào)。二是上門征求意見。我局專門印制政風(fēng)行風(fēng)評(píng)議征求意見表，在全市各有關(guān)部門和企事業(yè)單位以及服務(wù)對(duì)象中進(jìn)行了意見征求。期間共發(fā)放征求意見表80余份，收回60多份，滿意率99.4%。從總體的意見來(lái)看，對(duì)我局工作的總體評(píng)價(jià)較好;三是坐下來(lái)找問(wèn)題，結(jié)合年終總結(jié)，從內(nèi)部查找問(wèn)題，要求每個(gè)科室、每位干部對(duì)照評(píng)議的基本內(nèi)容“揭、擺、查”，采取自己找、大家提、相互幫的方式，剖析本股室、本人存在的問(wèn)題，并寫出自查自糾總結(jié)。四是班子領(lǐng)導(dǎo)帶隊(duì)下基層，深入企業(yè)，了解基層對(duì)外經(jīng)貿(mào)部門行評(píng)工作的意見。五是開辟信息交流渠道，交流“行評(píng)”工作。我局定期向糾風(fēng)辦上報(bào)政風(fēng)行風(fēng)及工作信息,經(jīng)常向社會(huì)各界和行評(píng)代表匯報(bào)我局行評(píng)工作進(jìn)展情況。六是聘請(qǐng)了五名工作經(jīng)驗(yàn)豐富、責(zé)任心強(qiáng)的同志為行評(píng)代表，確保各項(xiàng)民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)考核內(nèi)容落到實(shí)處。

四扎實(shí)整改出成效。有重點(diǎn)的選擇“開放、融合、創(chuàng)新、致遠(yuǎn)”作為我局今年民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)主題工作來(lái)抓，全面開展整改,并取得一定成效。

⑴堅(jiān)持“開門搞評(píng)議、上門做服務(wù)、進(jìn)門求意見”的工作方法，加大對(duì)各企業(yè)的業(yè)務(wù)指導(dǎo)，組織業(yè)務(wù)培訓(xùn)，及時(shí)全面地宣傳外資、外貿(mào)各項(xiàng)政策，認(rèn)真開展外經(jīng)貿(mào)信息交流。

⑵加強(qiáng)對(duì)已簽約外資項(xiàng)目的跟蹤落實(shí)，促進(jìn)項(xiàng)目盡早落地，進(jìn)一步樹立“想企業(yè)之所想，急企業(yè)之所急，幫企業(yè)之所需”的服務(wù)理念。

⑶創(chuàng)新招商方式，促進(jìn)招商引資上檔次。

⑷繼續(xù)優(yōu)化環(huán)境，牢固樹立環(huán)境優(yōu)勢(shì)是最大優(yōu)勢(shì)的觀念，強(qiáng)化引進(jìn)外資的后期服務(wù)工作。

⑸加強(qiáng)行政審批的工作效率，全面落實(shí)工作責(zé)任制。

⑹加強(qiáng)工作監(jiān)督，對(duì)損害企業(yè)利益、服務(wù)態(tài)度惡劣，違反辦事程序的工作人員和事，堅(jiān)決嚴(yán)肅查處，構(gòu)建政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)的長(zhǎng)效機(jī)制。

⑺加強(qiáng)學(xué)習(xí)，以開展行評(píng)為契機(jī)，不斷創(chuàng)新學(xué)習(xí)方式方法，不斷豐富學(xué)習(xí)載體，落實(shí)學(xué)習(xí)制度，推進(jìn)干部職工的學(xué)習(xí)常態(tài)化。

通過(guò)認(rèn)真扎實(shí)的整改，使全局干部職工思想有了質(zhì)的飛躍，機(jī)關(guān)作風(fēng)有了根本轉(zhuǎn)變，外經(jīng)貿(mào)各項(xiàng)計(jì)劃指標(biāo)運(yùn)行有了更好更快的增長(zhǎng)。

一是進(jìn)一步提高了機(jī)關(guān)干部的思想境界和綜合素質(zhì)。在民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)活動(dòng)中，我們?nèi)娴卦谒枷?、工作、作風(fēng)上查找問(wèn)題，分別制定整改措施，通過(guò)細(xì)化整改措施，落實(shí)責(zé)任人，定專人、定時(shí)間整改，切實(shí)把整改工作落到實(shí)處。

二是機(jī)關(guān)作風(fēng)有了明顯轉(zhuǎn)變。這次政風(fēng)行風(fēng)評(píng)議查找出的問(wèn)題，我們通過(guò)舉一反三剖析原因，組織機(jī)關(guān)干部討論措施，人人參與定制度，健全制度約束、機(jī)制激勵(lì)，明確崗位職責(zé)，理順工作關(guān)系，強(qiáng)化服務(wù)承諾，加強(qiáng)問(wèn)責(zé)力度多措并舉，充分調(diào)動(dòng)了全局干部工作的積極性、主動(dòng)性、創(chuàng)造性，通過(guò)整改機(jī)關(guān)干部精神面貌煥然一新。

三是外經(jīng)貿(mào)運(yùn)行更好更快。行評(píng)代表提出的許多改進(jìn)工作的建設(shè)性意見和建議，為促進(jìn)我市外經(jīng)貿(mào)發(fā)展有重要指導(dǎo)作用，在結(jié)合實(shí)際逐條整改的過(guò)程中，我們通過(guò)轉(zhuǎn)變自身的職能定位，圍繞參謀、服務(wù)、協(xié)調(diào)上做文章，圍繞外資引進(jìn)、外貿(mào)出口、招商引資方式創(chuàng)新、服務(wù)環(huán)境上動(dòng)腦筋。樹立從引進(jìn)外資、擴(kuò)大外貿(mào)出口入手，提高服務(wù)質(zhì)量的觀念，增強(qiáng)為群眾、為企業(yè)、為基層服務(wù)的自覺性,大幅提升了我局的整體工作水平，各項(xiàng)工作呈現(xiàn)良性發(fā)展態(tài)勢(shì)。今年1-9月份，外貿(mào)出口總值完成1.97億美元，占任務(wù)94%，比增138%;實(shí)際利用外資(歷史可比口徑)完成4984萬(wàn)美元，占任務(wù)82%，比增28%;實(shí)際利用外資(驗(yàn)資口徑)完成1346萬(wàn)美元，占任務(wù)96%，比增4%。在“9.8”投洽會(huì)上，我市組織2個(gè)項(xiàng)目參加了省團(tuán)重大項(xiàng)目現(xiàn)場(chǎng)簽約儀式、5個(gè)項(xiàng)目參加了龍巖市重大項(xiàng)目簽約儀式，名列龍巖第一。共簽約合同外資項(xiàng)目7項(xiàng)，總投資1.2億美元，合同利用外資3610萬(wàn)美元。

二、行風(fēng)評(píng)議工作的主要特點(diǎn)

我局今年行風(fēng)評(píng)議工作主要有以下特點(diǎn)：一是外經(jīng)貿(mào)局領(lǐng)導(dǎo)班子對(duì)行評(píng)工作高度重視，認(rèn)識(shí)高，自覺性強(qiáng)，把行評(píng)工作作為促進(jìn)工作、改進(jìn)作風(fēng)的手段。二是組織落實(shí)到位，宣傳發(fā)動(dòng)廣泛，群眾廣泛參與，虛心接受社會(huì)監(jiān)督，行評(píng)工作扎實(shí)、有力。三是成效明顯，切實(shí)轉(zhuǎn)變作風(fēng)，熱情服務(wù)基層、企業(yè)。四是邊查、邊糾、邊整改，抓長(zhǎng)效。五是做到了“兩促進(jìn)、兩提高”,通過(guò)政風(fēng)行風(fēng)評(píng)議，促進(jìn)了我市外經(jīng)貿(mào)工作的開展，促進(jìn)了外經(jīng)貿(mào)系統(tǒng)的黨風(fēng)廉政建設(shè)，同時(shí)，提高了工作效率，提高了服務(wù)質(zhì)量。改進(jìn)了作風(fēng)，促進(jìn)了干部隊(duì)伍建設(shè)。

三、總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，創(chuàng)新方法，把政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)引向深入

在全面落實(shí)整改的基礎(chǔ)上，認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，不斷創(chuàng)新工作方法，深入開展政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)。在整個(gè)工作進(jìn)程中，我們體會(huì)到行評(píng)工作關(guān)鍵要把握'五個(gè)點(diǎn)'，即提高認(rèn)識(shí)，把執(zhí)政為民、服務(wù)群眾作為政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)的基本點(diǎn);圍繞中心，把優(yōu)化環(huán)境、加快發(fā)展作為政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)的著力點(diǎn);抓住重點(diǎn)，把深入查擺、廣納諍言作為政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)的切入點(diǎn);扎實(shí)整改，把解決問(wèn)題、完善制度作為政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)的落腳點(diǎn);加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，把落實(shí)責(zé)任、跟蹤督查作為政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)的關(guān)鍵點(diǎn)。行評(píng)工作是一個(gè)系統(tǒng)工程，外經(jīng)貿(mào)局各部門都要樹立全局觀念，在做好業(yè)務(wù)工作的同時(shí)，集中精力，集中力量，搞好行評(píng)工作，強(qiáng)化行評(píng)工作的責(zé)任。努力做到'五化'，即自查自糾縱深化、宣傳教育多樣化、建章立制規(guī)范化、整改目標(biāo)具體化、檔案管理標(biāo)準(zhǔn)化，在更高的起點(diǎn)上推動(dòng)民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)工作的深入開展，把外經(jīng)貿(mào)系統(tǒng)的政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)提高到一個(gè)新的水平。

【第2篇 外貿(mào)業(yè)務(wù)員年終工作總結(jié)范文

時(shí)光荏苒，轉(zhuǎn)眼一年的時(shí)間飛逝過(guò)去了。2023年意味著兩千年的第一個(gè)十年的結(jié)束，明年即將是兩千年第二個(gè)十年的開始，在這辭舊迎新的日子里，回首這一年工作的歷程不禁感慨十分。

在這一年里雖然沒有取得驚人的成績(jī)，但是其中的曲折和坎坷我是深有體會(huì)的。對(duì)有一定銷售經(jīng)驗(yàn)的人來(lái)說(shuō)，銷售確實(shí)不難，但對(duì)于一個(gè)銷售經(jīng)驗(yàn)不是很豐富，剛從事銷售這一行業(yè)不到兩年的人來(lái)說(shuō)是有一定挑戰(zhàn)性的，到現(xiàn)在為止，我不再說(shuō)自己是一個(gè)銷售新人，因?yàn)槲疫M(jìn)軍到銷售這一行業(yè)也快一年半的時(shí)間，說(shuō)長(zhǎng)不長(zhǎng)說(shuō)短不短，大約540天的時(shí)間每天都是在圍繞銷售這一個(gè)中心而展開的。2023年這一年又快過(guò)去了，雖然沒有取得斐然的成績(jī)，但是我覺得已經(jīng)做得對(duì)得起自己，每天我沒有在虛度光陰無(wú)所事事，而是在想方設(shè)法怎樣做好方案和報(bào)價(jià)迎來(lái)客戶，一個(gè)業(yè)務(wù)員要得到公司的肯定那只有銷售業(yè)績(jī)，這是鐵打的事實(shí)。為了明年能取得優(yōu)異的成果，一定再接再厲，做最大的努力去挑戰(zhàn)極限，爭(zhēng)取明年做到超過(guò)預(yù)定銷售額。

在今年一月份的時(shí)候還只剛剛利用阿里巴巴網(wǎng)絡(luò)銷售平臺(tái)，一個(gè)一個(gè)上傳產(chǎn)品寫英文產(chǎn)品描述，由于去年那半年的時(shí)間沒有實(shí)質(zhì)性的單在跟對(duì)產(chǎn)品了解得非常淺顯，所以在產(chǎn)品描述階段利用了比較長(zhǎng)的時(shí)間，開始沒人教盡管不是太難但實(shí)際操作起來(lái)還是遇到了不少麻煩，全靠自己慢慢摸索出來(lái)，怎樣把產(chǎn)品描述寫好關(guān)鍵詞設(shè)好。在上季度詢盤是非常少的而且收到的詢盤也沒有多少含金量，即使利用大部分時(shí)間比較細(xì)致地去回復(fù)詢盤，結(jié)果發(fā)現(xiàn)有潛在客戶回復(fù)得也很少，而且回復(fù)得不太詳細(xì)，實(shí)則從那些回復(fù)可以看出他們是沒有意愿想買?？赡苤皇菫榱朔e累一些報(bào)價(jià)，或用于與其他供應(yīng)商的報(bào)價(jià)做比較，這一季度的報(bào)價(jià)基本都是無(wú)用功。在第二季度的時(shí)候可能產(chǎn)品比較完善，描述也算比較到位了，慢慢地一些含金量高一點(diǎn)的詢盤就來(lái)了，在那眾多的詢盤中你無(wú)法得知哪些是有效得詢盤，只有每個(gè)詢盤都認(rèn)真去對(duì)待從而引導(dǎo)潛在客戶，他們才會(huì)一步一步對(duì)你的回復(fù)和話題感興趣，而后會(huì)利用他們寶貴的時(shí)間在忙碌中開始一天一天回復(fù)你的問(wèn)題。

實(shí)際上，只要大部分詢盤是含金量較高的就一定會(huì)迎來(lái)客戶來(lái)國(guó)看廠，這樣拿到單的機(jī)會(huì)就較高。同時(shí)，還有一種情況就是客人需要的設(shè)備較多金額大，他們于是來(lái)國(guó)參觀幾家廠，而我們要在其中脫穎而出讓他們選擇我們生產(chǎn)的設(shè)備，這個(gè)有很多因素影響買賣的成功，價(jià)格因素，溝通因素，公司其他一些因素。所以成功與否，看實(shí)力。沒拿到那個(gè)單也不要垂頭喪氣，拿到了也不要沾沾自喜。機(jī)會(huì)還很多，不過(guò)每次都要好好把握。

第三季度基本都是在跟單學(xué)做單據(jù)，其實(shí)這些表面上不難，但是都是些細(xì)致活，只要一個(gè)地方錯(cuò)了可以讓客戶清不了關(guān)。就拿單單要相符單證要一致來(lái)說(shuō)，公司抬頭一定要用對(duì)，不要裝箱單和商業(yè)發(fā)票還有原產(chǎn)地證用的不是一個(gè)公司的，那么就會(huì)出問(wèn)題了，這只是其中的一例。

第四季度，在11月上旬所幸接到了一個(gè)單，本來(lái)是打算做完今年辭職了，明年做到四月份的樣子如果做不到單就辭職。

因?yàn)槲抑栏揭粋€(gè)單的最短的時(shí)間大概就是3個(gè)月的樣子。重新給自己制定一個(gè)銷售計(jì)劃，其中最不可缺少的就是毅力和勤奮，還有一個(gè)堅(jiān)定的信念。我總是暗示自己?jiǎn)慰隙ㄊ菚?huì)有的，只是時(shí)間的問(wèn)題。雖然付出并不一定就有很大的回報(bào)，但是有所付出就一定會(huì)有得，天上不會(huì)自動(dòng)掉餡餅，只有自己努力去爭(zhēng)取才有機(jī)會(huì)獲得成功，成功總是垂青于有準(zhǔn)備的頭腦，所以作為一個(gè)銷售員要時(shí)刻準(zhǔn)備著如何去應(yīng)對(duì)未知。

這一年即將過(guò)去，在這一年里失望過(guò)也慶幸過(guò)，慶幸地是在沒有其他做外貿(mào)的同事的帶領(lǐng)下也可以完成一個(gè)小單。做了一個(gè)一個(gè)小單之后信心便有了，這是慶幸之處。其中不足之處還是對(duì)于技術(shù)上的一些問(wèn)題無(wú)法給客戶解答清楚，因?yàn)槟切┦且聿排们宓模热缯f(shuō)那些管路的原理，水從哪里流進(jìn)后經(jīng)過(guò)哪些管流出，哪些管又是回收濃水的，打開哪些開關(guān)又是洗膜的，打開哪些是沖洗預(yù)處理罐子的，哪個(gè)閥門又是什么功能的等等，等客戶問(wèn)到這些無(wú)法告知的時(shí)候便意識(shí)到實(shí)際上只弄清楚基本的流程是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。到目前為止還沒有售出過(guò)一條生產(chǎn)線的機(jī)器，那里面的細(xì)節(jié)涉及技術(shù)上的問(wèn)題應(yīng)該，所以說(shuō)無(wú)論從事哪個(gè)行業(yè)，學(xué)是無(wú)止境的。從這些，我看到了自己的不足，以后如果想小有成就必須在這方面精益求精。

總結(jié)到這里我基本上沒有什么心得和自我審視的地方了，只是還有下一年的目標(biāo)，想著朝那個(gè)目標(biāo)邁進(jìn)，能售出一條純凈水生產(chǎn)線的設(shè)備一直是我追求的目標(biāo)，希望明年第一季度可以實(shí)現(xiàn)。

另外，在這里還有對(duì)公司的一些制度稍為不滿，我希望公司可以按照我的建議做到，如下，第一，我覺得公司不能每月扣我們提成加底薪的15%，5%還是我們可以接受的，還有每一年扣除的部分應(yīng)該在年末清算給我們。第二，退稅部分在退稅下來(lái)了就要發(fā)給我們。第三，在價(jià)格表的基礎(chǔ)上售賣出產(chǎn)品，之后如果哪項(xiàng)外購(gòu)的產(chǎn)品

【第3篇 外貿(mào)專業(yè)跟單員實(shí)習(xí)報(bào)告總結(jié)

n年前的一個(gè)七月，一個(gè)莘莘學(xué)子從大學(xué)的校門踏出來(lái)了，懷著一股新鮮，一股憧憬，當(dāng)年血?dú)庹奈乙闳环艞壛巳ャy行工作的機(jī)會(huì)（財(cái)經(jīng)類學(xué)校畢業(yè)，又有關(guān)系），也放棄了去考公務(wù)員的想法，可能是受父親的遺傳（父親一直以來(lái)就是一個(gè)商人，做過(guò)很多生意，只因時(shí)運(yùn)不濟(jì)，沒能發(fā)達(dá)），不過(guò)也幸虧父親不是很發(fā)達(dá)，不然可能我連讀大學(xué)的機(jī)會(huì)都沒了，有可能早就墜落了，現(xiàn)在至少還算是個(gè)人吧！

大學(xué)畢業(yè)后的工作基本都是我自己找的，家里托的關(guān)系我都沒要，可能是畢業(yè)的時(shí)候想法太純的關(guān)系吧，想靠自己的手來(lái)打造自己的一片天，現(xiàn)在想想還是有點(diǎn)后悔，就連讀書的學(xué)校都離家有個(gè)好幾千公里。我學(xué)的是貿(mào)易專業(yè)，所以后來(lái)找的工作基本都跟外貿(mào)有關(guān)。

進(jìn)的第一家公司是家臺(tái)灣公司的辦事處，通過(guò)其代理公司在人才市場(chǎng)上招的我。當(dāng)時(shí)的想法就是想把戶口掛到人才市場(chǎng)去，所以當(dāng)時(shí)問(wèn)他們的其中一個(gè)條件就是是否可以將戶口掛到他們單位，他們居然說(shuō)可以。于是我的第一份工作就這樣定下來(lái)了。工作的性質(zhì)是跟單驗(yàn)貨，那個(gè)時(shí)候可小心了，工作也認(rèn)真，一點(diǎn)點(diǎn)事情一個(gè)電話，一個(gè)傳真，老板還給我配了個(gè)磚頭大的那種手機(jī)，當(dāng)時(shí)在大家還用bp機(jī)的時(shí)代，還是挺高興的，還時(shí)不時(shí)的拿手機(jī)出來(lái)炫耀一下，雖然不是自己的，想想現(xiàn)在連初中生，小學(xué)生都有手機(jī)了，再好的手機(jī)拿在手中也沒有這種感覺了！

三個(gè)月的試用期結(jié)束后，老板還是沒辦法解決我的戶口問(wèn)題，所以毅然決定辭職了，而后的工作生涯我的戶口一直就掛在我們縣上的人才中心，不過(guò)現(xiàn)在想想也無(wú)所謂了，戶口已經(jīng)不重要了，最好有機(jī)會(huì)還是掛到農(nóng)村去，有機(jī)會(huì)拆遷的時(shí)候還有一筆不錯(cuò)的收入呢！

后來(lái)零星又換了好幾份工作，工作時(shí)間都不長(zhǎng)，有次面試的時(shí)候我去應(yīng)聘業(yè)務(wù)員助理，然后女老板問(wèn)我是怎么想的，我說(shuō)先從最基本的干起，然后再作業(yè)務(wù)員！她突然很輕蔑的問(wèn)我（那種神態(tài)，而在還不能忘記）：做業(yè)務(wù)員啊。fob是什么？……當(dāng)時(shí)沒能一下子答出來(lái)，汗顏?。】赡苁钱?dāng)時(shí)被她那種神態(tài)氣的吧。

還有份工作現(xiàn)在想想還可以的，做服裝的外銷員，只是公司這方面的業(yè)務(wù)才剛起步，需要我們幾個(gè)新人去開發(fā)，老板還特意花了兩個(gè)月時(shí)間來(lái)安排我們?nèi)スS實(shí)習(xí)（從織布--染布……成衣的整個(gè)過(guò)程）。現(xiàn)在想想也浪費(fèi)了一個(gè)很好的機(jī)會(huì)，只因跟我一起實(shí)習(xí)的另外一位同事對(duì)于實(shí)習(xí)不重視，經(jīng)常不去，所以后來(lái)我一個(gè)人也懶得去了。

大概一年的時(shí)間，找了好多工作，期間的辛酸艱苦只有自己明白了，第一年剛好收支平衡，總算沒有從父母腰包掏錢，不然臉可丟大了！1年后找了一個(gè)自己比較喜歡的業(yè)務(wù)員崗位，然后一干就是好幾年，直到有一天自己成了soho一族！

自己的彎路走多了，就不希望大家走同樣的彎路，或許對(duì)于很多高手來(lái)說(shuō)，下面寫的也許只是多余的，不過(guò)哪怕只有一個(gè)人覺得從中受益，這一個(gè)人也可以少走幾次彎路，那我也會(huì)覺得很開心！捧鮮花的砸雞蛋的盡管來(lái)吧，本人在此恭候大駕光臨！

概念篇

首先，本文的適用對(duì)象：剛學(xué)做外貿(mào)又不喜歡看教科書，或者覺得教科書太枯燥學(xué)了跟沒學(xué)一樣，又不愿意自己積累經(jīng)驗(yàn)，力求速成的朋友們！

其次，寫本文的目的：為了使大家能在最短的時(shí)間內(nèi)學(xué)習(xí)到一些最基本的外貿(mào)知識(shí)，在以后的外貿(mào)生涯少走點(diǎn)彎路！

然后，談?wù)劚疚牡囊恍┨攸c(diǎn)，這些特點(diǎn)將始終貫穿于整篇文章：

1.娛樂(lè)性---力求跟我們的周星星大俠媲美。（獨(dú)白）是你茶余飯后，開心一笑，學(xué)習(xí)知識(shí)的必備良藥。

2.通俗性（不求藝術(shù)性）---想到什么就說(shuō)什么，不矯揉造作，力求淺顯易懂，簡(jiǎn)潔明了。

3.實(shí)用性---書上有的盡量不講，說(shuō)文論道俺可比不過(guò)外經(jīng)貿(mào)出版社的眾多前輩們！

最后一點(diǎn)呢就是本文的學(xué)習(xí)方法：因?yàn)楸疚乃婕暗降囊恍┌咐}材均取自于現(xiàn)實(shí)生活，而外貿(mào)由于客人和產(chǎn)品的巨大差別，處理方法則更不相同，所以本文僅供參考，請(qǐng)不要照抄照搬，免得誤人子弟，怡笑大方！

特別強(qiáng)調(diào)的一點(diǎn)是，無(wú)論本人寫的是好是壞，如果沒經(jīng)同意，請(qǐng)不要轉(zhuǎn)摘，最起碼的一點(diǎn)對(duì)人的勞動(dòng)成果珍重請(qǐng)保留，否則后果自負(fù)！

現(xiàn)在一切ok，進(jìn)入正題：

究竟什么是外貿(mào)呢？似乎聽起來(lái)總是那么神圣和高不可及。其實(shí)假如你去菜市場(chǎng)買（賣）過(guò)菜，你就會(huì)比較容易懂的。外貿(mào)，顧名思義就是對(duì)外貿(mào)易，就是跟外國(guó)人做生意，再簡(jiǎn)單的說(shuō)就是把菜賣到外國(guó)或者把菜從外國(guó)買進(jìn)來(lái)。

到這里不禁有朋友要問(wèn)了，既然是買菜賣菜，在中國(guó)買賣和同老外買賣究竟有什么區(qū)別?。肯扔脦讉€(gè)比較專業(yè)的行話來(lái)對(duì)買菜賣菜行為下個(gè)定義，在中國(guó)的買賣菜叫做內(nèi)貿(mào)，把菜賣到國(guó)外去叫出口，把菜從國(guó)外買進(jìn)來(lái)叫進(jìn)口，（備注：因?yàn)楸救碎L(zhǎng)期從事的是出口，所以以后本系列中所有的外貿(mào)指的都是出口）這樣這個(gè)區(qū)別就是內(nèi)貿(mào)和外貿(mào)的區(qū)別。

那么外貿(mào)和內(nèi)貿(mào)究竟有多大區(qū)別呢？本人認(rèn)為最大的區(qū)別有兩點(diǎn)：

一、既然叫外貿(mào)，就一定要是對(duì)外的，也就是一定要出中國(guó)的關(guān)境，這里要特別強(qiáng)調(diào)的是關(guān)境而不是國(guó)境，中國(guó)的國(guó)境大于關(guān)境，所以這成了如果英語(yǔ)不懂也可以做外貿(mào)的一個(gè)重大理由，那就是將產(chǎn)品賣給我們的港澳臺(tái)同胞們，我們將產(chǎn)品賣給他們只是出了中國(guó)的海關(guān)而沒出中國(guó)的邊境！

二、所支付的幣種一定要不是rmb（不要告訴我不知道這是什么符號(hào)?。?如果支付的是rmb的一律不叫外貿(mào)，不然我們國(guó)家天天喊創(chuàng)收創(chuàng)收的不就白喊了嘛！還不如拿自己的印刷機(jī)多印幾次來(lái)的快。

現(xiàn)在對(duì)外貿(mào)有點(diǎn)感覺了吧，就是把菜賣給外國(guó)人，然后叫他們付錢給我們，只要不是rmb的都可以，最好嘛當(dāng)然是usd了，國(guó)際通用匯率穩(wěn)定。那這里有朋友不禁又要問(wèn)了，他在美國(guó)我在中國(guó)這菜怎么賣給他們，他們又是怎么將錢給我們的??？路這么遠(yuǎn)，他們看不到我們的菜我們看不到他們的錢，不是空對(duì)空在操作嗎？

ok,那么我們首先以海運(yùn)為例來(lái)看看怎么把菜賣給外國(guó)人以及外國(guó)人又是怎么把錢付給我們的？（備注：海運(yùn)=海洋運(yùn)輸，以船只為運(yùn)輸工具，如果是飛機(jī)就叫空運(yùn)，火車叫火車運(yùn)輸?shù)鹊龋?/p>

先看看貨物的走向，首先就象菜是由菜農(nóng)種出來(lái)一樣，貨（也包括菜）也是由工廠生產(chǎn)出來(lái)的，因?yàn)橹袊?guó)的超級(jí)便宜勞動(dòng)力，這種生產(chǎn)基本以手工活為主。貨生產(chǎn)出來(lái)以后接下來(lái)的就是運(yùn)輸，內(nèi)陸運(yùn)輸一般以汽車為主，內(nèi)貿(mào)外貿(mào)沒多大區(qū)別，送貨的地點(diǎn)內(nèi)貿(mào)基本都是對(duì)方倉(cāng)庫(kù)或者是經(jīng)營(yíng)的地方，外貿(mào)基本上都是倉(cāng)庫(kù)的為多，內(nèi)貿(mào)送到倉(cāng)庫(kù)以后貨物就到了買方的手里了，貨物的交易就完了，而外貿(mào)還要多幾道手續(xù)，到了倉(cāng)庫(kù)還要拼集裝箱，拼完還要進(jìn)港，進(jìn)了港再裝船，等船在太平洋飄流一段時(shí)間后到對(duì)方的港口，再等對(duì)方清關(guān)提貨，這樣貨物就算交接完成！

內(nèi)貿(mào)貨物走向：生產(chǎn)地--（汽車）--目的地

外貿(mào)貨物走向：生產(chǎn)地--（汽車）--倉(cāng)庫(kù)--（集裝箱）--港口--（吊車）--（船）---對(duì)方港口--（汽車等）--目的地

這里我們討論的是常用的，不太常用的就不怎么講了，不然到時(shí)候有朋友又要說(shuō)了，我的貨不是這樣走的怎么怎么的。

錢的走向：

內(nèi)貿(mào)常用的是：現(xiàn)金交易，也就是一手交錢，一手交貨。或者是從銀行打款到對(duì)方戶頭，對(duì)方再去取錢。

買家--（銀行---對(duì)方銀行）---賣家 錢不一定要通過(guò)銀行

外貿(mào)錢的走向：

買家--銀行--對(duì)方銀行--賣家 基本上所有的錢都要經(jīng)過(guò)銀行

通過(guò)對(duì)上面流程的分析，我們不難看出在外貿(mào)中我們會(huì)經(jīng)常碰到的一些什么樣的人或者什么樣的單位，也就是外貿(mào)活動(dòng)中的必不可少的一些主體：

1.生產(chǎn)廠家，有了他們還會(huì)有貨產(chǎn)生，才會(huì)產(chǎn)生usd.

2.運(yùn)輸公司--包括物流公司，個(gè)人運(yùn)輸，托運(yùn)站等

3.倉(cāng)庫(kù)以及倉(cāng)庫(kù)人員

4.集裝箱以及集裝箱公司。

5.船公司，因?yàn)榇疽话愣急容^大，人員太少，所以衍生了專門為其拉生意的“外貿(mào)皮條客”---貨代，不過(guò)這“皮條客'神通廣大，我們會(huì)在以后的章節(jié)專門講到。

6.海關(guān)----這個(gè)就象門衛(wèi)，所有的貨出去都要跟他說(shuō)一聲，在他哪里登個(gè)記，他說(shuō)同意了你們才能走，不過(guò)這個(gè)可不是所有的人都可以跟他去說(shuō)的，你想想哪些大老爺們，要是誰(shuí)的話他都聽，他的面子往哪里擱啊，這個(gè)跟他去說(shuō)的那個(gè)人我們叫報(bào)關(guān)員，就是跟他們?nèi)フf(shuō)一下我們這個(gè)走的是什么產(chǎn)品，有多少數(shù)量等以及可享受的退稅稅率，也就是可以從國(guó)家哪里騙到多少錢，所以一個(gè)個(gè)的報(bào)關(guān)員都是費(fèi)盡心思的想報(bào)關(guān)品名來(lái)從國(guó)家哪里拿更多的錢。報(bào)關(guān)員的資格是需要參加海關(guān)組織的報(bào)關(guān)員考試才有可能獲得的！

6.進(jìn)出口公司，海關(guān)哪里雖然你有了說(shuō)的資格，但是你想要出口還是要有權(quán)利，這也就是我們常說(shuō)的進(jìn)出口權(quán)，如果工廠沒有，就必須要通過(guò)他們出口，他們是利用這個(gè)權(quán)利來(lái)賺錢的，行話叫代理，代理我們出口，一般賺我們出口額的1%。

7.外貿(mào)個(gè)人，通常叫外貿(mào)soho,就是有單子卻沒有進(jìn)出口權(quán)又沒有工廠的個(gè)人或者實(shí)體，他們把工廠的貨賣給客人又通過(guò)進(jìn)出口公司代理。

8.外貿(mào)公司，自己有進(jìn)出口權(quán)。剛開始的時(shí)候大家習(xí)慣叫皮包公司，一個(gè)皮包就能成立一個(gè)公司，通過(guò)賺取工廠和老外之間的差價(jià)來(lái)生存。

9.銀行，賺點(diǎn)辛苦費(fèi)，反正你用到一次付一次的錢，他們是穩(wěn)賺。

10.還有一些相關(guān)的機(jī)構(gòu)和個(gè)人，象商檢局就需要要報(bào)檢員，驗(yàn)貨機(jī)構(gòu)就要驗(yàn)貨員，認(rèn)證機(jī)構(gòu)等大體上分了一下差不多就這些主體，以后在各章節(jié)大家可以細(xì)細(xì)體會(huì)各自的作用和在外貿(mào)活動(dòng)中充當(dāng)?shù)慕巧?/p>

通過(guò)以上的學(xué)習(xí)，內(nèi)貿(mào)外貿(mào)都是貿(mào)，最重要的也是相通的是如何收到錢以及如何收到貨的問(wèn)題，這是所有貿(mào)易中最容易引起紛爭(zhēng)和最難溝通的地方，做生意最主要的目的還是賺錢。而兩者最大差別就在于交易方式和付款方式，這會(huì)在以后的章節(jié)專門指出。

準(zhǔn)備篇

上節(jié)我們講了一些基礎(chǔ)的概念，相信大家對(duì)外貿(mào)的概念有一定的認(rèn)識(shí)了吧。這一節(jié)我們要講的是做外貿(mào)我們需要些什么東西，是不是象買菜那樣只要帶點(diǎn)錢帶個(gè)人過(guò)去就可以了呢？當(dāng)然不會(huì)這么簡(jiǎn)單，畢竟外貿(mào)跟內(nèi)貿(mào)還是有點(diǎn)區(qū)別的！

在講這個(gè)準(zhǔn)備之前先打個(gè)插曲，可能對(duì)剛畢業(yè)又想從事外貿(mào)的朋友會(huì)有所幫助，這就是一個(gè)外貿(mào)公司里人員分工問(wèn)題，一個(gè)人在一個(gè)公司做什么叫什么的問(wèn)題，當(dāng)然你也可以身兼數(shù)職，只要你有足夠的精力和時(shí)間！

a:外銷員/業(yè)務(wù)員----公司的主力，跟老外打交道，從老外手中“騙”定單的高手，很多朋友可能以為做外貿(mào)就是從事該崗位！

b:業(yè)務(wù)助理---幫業(yè)務(wù)員輸些資料，可能還會(huì)去跟單驗(yàn)貨。

c:貨源/采購(gòu)----主要負(fù)責(zé)找工廠，找貨源。

d:跟單員---業(yè)務(wù)接到定單后的后續(xù)工作的處理，包括跟蹤生產(chǎn)，安排出貨，訂倉(cāng)，出貨等，公司不同具體的職責(zé)也有所不同。

e:驗(yàn)貨員---負(fù)責(zé)產(chǎn)品的檢驗(yàn)。

f:單證，船務(wù)---主要負(fù)責(zé)公司的一些單據(jù)方面的事情，包括訂倉(cāng)，做各種發(fā)票等。

g:外貿(mào)會(huì)計(jì)----這個(gè)就不多講了，跟普通會(huì)計(jì)的職責(zé)一樣！

這些只是大體上分一下，各個(gè)公司的運(yùn)作不一樣，分工也相差很多，小的公司業(yè)務(wù)員可能要把其它各個(gè)工種的事情都承包了，分類的目的只是使大家有個(gè)認(rèn)識(shí)而已,不要以為到了外貿(mào)公司就是跟老外打交道，跟中國(guó)人打交道的人家也會(huì)說(shuō)你是在做外貿(mào)。

打個(gè)插曲后，進(jìn)入正題。那么我們究竟要準(zhǔn)備什么東西呢？

1.給自己取個(gè)洋名。好聽一點(diǎn)難聽一點(diǎn)都無(wú)所謂，不過(guò)有三點(diǎn)最好注意一下：a:盡量不要用拼音來(lái)給自己取名，中國(guó)的拼音老外念不來(lái)，所以我們一定要用老外的拼音給自己取名。b:要搞對(duì)姓別，不要男的取個(gè)女名，女的取個(gè)男名，我們是跟老外做生意，而不是講個(gè)性。c:不要取不雅的名字，英文中有很多單詞帶有雙重意思的，取好名字后最好去查一下字典，看看你的名字是否有其它不雅觀的解釋。

2.看看公司有沒有可以用的收費(fèi)郵箱，如果沒有，不妨去申請(qǐng)一個(gè)免費(fèi)郵箱，當(dāng)然有條件的情況下還是用收費(fèi)的比較好點(diǎn)，收費(fèi)的相對(duì)來(lái)說(shuō)穩(wěn)定一點(diǎn)，而且不太容易出錯(cuò)。免費(fèi)的用hotmail,163,126的都可以。

3.有個(gè)電話和傳真，建議要有ip電話功能，畢竟打到國(guó)外的價(jià)格實(shí)在不菲。如果想節(jié)省紙的話，還可以申請(qǐng)網(wǎng)絡(luò)傳真，具體需要的話可以在網(wǎng)上查一下。

4.電腦這就不用講了吧，現(xiàn)在太普及了。

5.要有出口權(quán)，無(wú)論你去“借”去“買”。關(guān)于怎么去借怎么去買，我們?cè)谝院蟮恼鹿?jié)單獨(dú)討論，切記出口一定要有出口權(quán)，非法的我們不討論！

6.要學(xué)會(huì)利用搜索功能，這也是現(xiàn)在找客人找關(guān)鍵最常用的一種手段！搜索現(xiàn)在一般有兩種：

a:全能型的，就是你想要什么東西都可以在上面搜索到。象yahoo,soho.sina，copyso等等，譬如你想吃螃蟹，就輸入螃蟹，你想去找旅游公司，你就輸入旅游公司的名字等等，涉及面很廣的。

b:專業(yè)型的，就是他們網(wǎng)站里搜索的功能比較單一。做商業(yè)的就搜索不到農(nóng)業(yè)，做鞋的就搜索不到賣蘋果的?，F(xiàn)在比較流行的就是b2b網(wǎng)站（business to business)也就是商業(yè)網(wǎng)站，象alibaba.made in china .global source等等，做外貿(mào)的話一定要學(xué)會(huì)在上面找尋自己需要的東西，不然可沒得混了！

大家準(zhǔn)備的差不多了吧，那么我們就要上戰(zhàn)場(chǎng)去實(shí)踐一下了。下一章節(jié)，如何找客人？看看我們可不可以通過(guò)我們的準(zhǔn)備來(lái)找到幾個(gè)滿意的客人！

找客戶篇

上節(jié)談了一些基本的準(zhǔn)備工作，相信大家都做好了吧，那么不妨讓我們來(lái)牛刀小試一下吧，去試著找一下客人。客人究竟躲在哪里呢？我們到底要怎么找呢？總不能我們拿著手中的牛刀跑到國(guó)外的大街上一陣狂舞，然后大喊“客人，你在哪里，快給我出來(lái)”，如果真是這么簡(jiǎn)單就能找到客人的話，那么外貿(mào)也就變得太簡(jiǎn)單，不過(guò)要是我們真這么做的話，估計(jì)外國(guó)的監(jiān)獄事業(yè)會(huì)有一輪新的契機(jī)！

找客人分兩種，一種是我們主動(dòng)出擊，動(dòng)用一切我們能用到的資源去發(fā)現(xiàn)潛在的客人。另外一種是撞上門的，客人主動(dòng)來(lái)找你。不過(guò)無(wú)論是哪種，我們的關(guān)鍵是要抓住他，“不管黑貓白貓，能抓住老鼠就是好貓”，接到定單才是硬道理！在去抓老鼠之前我們也還是要先去找點(diǎn)誘餌，現(xiàn)在的老鼠太狡猾，輕意不會(huì)出來(lái)覓食的！

所謂的誘餌也就是我們常說(shuō)的自薦信和公司介紹，沒有這兩個(gè)你可能連老鼠的影子都見不到，或者說(shuō)見到了人家也迅速跑掉了，根本不會(huì)給你機(jī)會(huì)抓的！公司介紹一般要包括以下幾點(diǎn)內(nèi)容：1.公司名稱。2.公司的地理位置（靠近哪個(gè)港口）3.主營(yíng)產(chǎn)品/優(yōu)勢(shì)項(xiàng)目。4.客套話和宗旨等一些騙死人不花錢的詞語(yǔ)。5.公司的具體地址/電話/fa_/eamil/website/聯(lián)系人。

自薦信呢可以是公司簡(jiǎn)介，也就是再簡(jiǎn)單的有針對(duì)性如我對(duì)貴公司的某個(gè)項(xiàng)目比較感興趣，希望能跟貴公司在這方面進(jìn)行合作等。寫email力求簡(jiǎn)潔明了，象我跟客人的email經(jīng)常只有一句話，這可不是我們讀書的時(shí)候?qū)懶牛橐饩d綿無(wú)絕期，追求長(zhǎng)度深度。跟老外寫信我們是要賺他們的錢，從他們手中拿定單，我們要考慮的是效率，一句話可以解決的email不要用兩句話來(lái)說(shuō)明，如果你寫的太長(zhǎng)的自薦信客人以為是打廣告的可能會(huì)直接放進(jìn)垃圾箱，這樣就劃不來(lái)了。老外的性格一般都比較直，喜歡直來(lái)直往，簡(jiǎn)潔明了可以投其所好！

有了誘餌我們要開始找老鼠群聚的地方了，現(xiàn)在的網(wǎng)絡(luò)這么發(fā)達(dá)，當(dāng)然首選計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)了，所以第一步是從網(wǎng)上找客人，也是新人最常用或者說(shuō)只能用的方法，畢竟它的優(yōu)勢(shì)特別明顯，費(fèi)用低，只要你有時(shí)間。而他的缺點(diǎn)也同樣明顯，效果小，符合經(jīng)濟(jì)學(xué)規(guī)律。想想有這么多貓?jiān)谌稣T餌，碩鼠早抓光了，能抓到幾只沒成年的幼鼠已經(jīng)很不錯(cuò)了?，F(xiàn)在來(lái)看看怎么找？

1.在上個(gè)章節(jié)我們已經(jīng)講過(guò)了，就是一定要會(huì)用搜索引擎，在學(xué)會(huì)在網(wǎng)上找有用的信息。如果你是賣菜的，你想賣1元錢，你就可以輸入菜，或者買菜，或者買菜1元，這里就是我們說(shuō)的關(guān)鍵詞，多個(gè)關(guān)鍵詞可以組合，也可以分開查找。要學(xué)會(huì)同一關(guān)鍵詞在不同的搜索引擎搜索，也要學(xué)會(huì)不同的關(guān)鍵詞（產(chǎn)品，buyer/importor/wholesale,price等）在同一搜索引擎用不同的組合搜索！

2.大家都知道買菜要去菜市場(chǎng)，在網(wǎng)上賣菜同樣也可以去網(wǎng)上的菜市場(chǎng)。我們把他叫行業(yè)網(wǎng)，或者專業(yè)網(wǎng)。先用搜索引擎按行業(yè)搜索到行業(yè)網(wǎng)，再在行業(yè)里面找自己感興趣的客人，工程是比較龐大的。不過(guò)只要你想到做成生意有錢賺，你就會(huì)不怕麻煩。要堅(jiān)信“前途是光明的，道路是曲折的”，困難是有的，客人是客觀存在的！

3.去b2b(business to business)網(wǎng)站。每個(gè)星期總會(huì)找到幾條有用的信息。如果沒有，不要?dú)怵H，將你準(zhǔn)備好的誘餌拼命的在里面撒，每天多發(fā)發(fā)產(chǎn)品的信息，多找找客人發(fā)布的信息，連人家“瞎貓都能逮到死老鼠”，你這么大一只花貓還怕逮不住一只小老鼠嗎？

4.也可以去國(guó)外的論壇逛逛，不過(guò)這里要求要有一定的英語(yǔ)基礎(chǔ)，不然人家在說(shuō)什么你不知道，你想說(shuō)什么表達(dá)不出來(lái)這事情就難辦了！

還有象其它從國(guó)外114，國(guó)外黃頁(yè)，大使館等地方去查信息，個(gè)人沒去查過(guò)，感覺費(fèi)用太高，而且效果不大。做商業(yè)還要從商業(yè)的途徑可能效果會(huì)好一點(diǎn)！當(dāng)然如果你有關(guān)系又另當(dāng)別論了，關(guān)系學(xué)在哪里都行的通，假如你有親戚朋友在國(guó)外采購(gòu)，我想我說(shuō)的各種方法都是廢話了！

最后要講一種常人最有效找客人的方法--參加展覽會(huì)。這個(gè)一般新人剛進(jìn)公司有機(jī)會(huì)參加也是跑跑腿的比較多。國(guó)內(nèi)展影響力比較大的有廣交會(huì)，華交會(huì)，義博會(huì)等，布展的要求相對(duì)不是很高，產(chǎn)品多一點(diǎn)，價(jià)格低一點(diǎn)就ok了！特別是廣交會(huì)，每次一閉幕都會(huì)引起一個(gè)項(xiàng)目?jī)r(jià)格的大跌，這也是國(guó)人的悲哀啊，付出同樣的血汗卻拿到更少的血汗錢，怪不得廣交會(huì)又叫“價(jià)格的墳場(chǎng)”。而國(guó)外展去的比較多的是香港展（地理優(yōu)勢(shì)），法蘭克福展，拉斯維加斯展等，展位布置要求要有新意，寧可樣品少，但是一定要有吸引客人眼球的地方，不然你的攤位就要門可羅雀了！去美國(guó)商務(wù)簽證比較麻煩，要有去過(guò)其它國(guó)家的經(jīng)歷還要是結(jié)過(guò)婚的，而且成功率也不是很高！

通過(guò)以上的各種途徑之后，相信你一定會(huì)找到屬于你的客人。不過(guò)找客人一定要有耐心，經(jīng)?？吹接腥嗽谡搲f(shuō)“我已經(jīng)到公司一個(gè)月了，怎么還一點(diǎn)起色都沒有??？”之類的話，我的結(jié)論是3個(gè)月找到客人的是英雄，6個(gè)月找到客人的是人才，12個(gè)月找到客人的也不差，只要老板能給你12個(gè)月的時(shí)間去找！畢竟你是從人家袋中拿錢，你還要看人家愿意不愿意的？做外貿(mào)如果沒有足夠的耐心和恒心是不會(huì)成功的！

這里再?gòu)U話幾句，雖然做外貿(mào)賣的是產(chǎn)品，但是同樣賣的是我們的個(gè)人?，F(xiàn)在做生意在價(jià)格已趨向透明的時(shí)代，價(jià)格已經(jīng)不是唯一因素。服務(wù)已經(jīng)被提升到了一個(gè)很高的檔次，服務(wù)需要人去服務(wù)，所以業(yè)務(wù)員本身的素質(zhì)，能力，人格魅力在現(xiàn)在的生意場(chǎng)上尤其重要。做生意做的是人。

客人找到后，對(duì)于工廠來(lái)說(shuō)已經(jīng)可以進(jìn)行下一步了，而對(duì)于外貿(mào)公司來(lái)說(shuō)還需要找工廠。找工廠的方法同找客人的差不多，有自己主動(dòng)找的，也有工廠自己找上門的。一般現(xiàn)在用的比較多的是從網(wǎng)上找，通過(guò)黃頁(yè)，114，或者更直接一點(diǎn)的是到一個(gè)地方以后問(wèn)當(dāng)?shù)厝?，再一家家找。這里要強(qiáng)調(diào)的一點(diǎn)就是外貿(mào)公司同工廠的關(guān)系，或許以前外貿(mào)公司總是高高在上，但是現(xiàn)在隨著價(jià)格的透明，外貿(mào)公司的生存空間越來(lái)越小，對(duì)工廠的態(tài)度也應(yīng)該持一種平常心，要知道工廠同客人一樣同樣是我們的衣食父母，沒有他們我們一樣也會(huì)餓死。當(dāng)然我說(shuō)這話的意思不是說(shuō)要低聲下氣的求工廠，這也用不著，做生意互惠互利就可以了，相互珍重，相互理解，以安全賺到錢為主要目的！

經(jīng)過(guò)你的不懈努力，終于有客人開始給你回復(fù)了。而客人第一封信就是要樣品而且要你們付快件費(fèi)，這到底怎么是好呢？

經(jīng)過(guò)上一章節(jié)大家不懈的努力，終于有客人開始跟我們聯(lián)系了，客人開始有email回復(fù)了。一般客人的第一封email 里面都會(huì)有要貴公司catalog,website,sample等的要求，這也難怪，畢竟他們不可能天天跑到中國(guó)來(lái)看我們的產(chǎn)品/樣本。無(wú)論對(duì)方要catalog或website，最終他們咸興趣的還是我們的產(chǎn)品，在決定大批量購(gòu)買之前他們肯定是想看看我們以前做過(guò)的產(chǎn)品，這種產(chǎn)品我們習(xí)慣叫樣品。

很多朋友不禁要說(shuō)，不就是樣品嗎？我們公司多的是，客人要我們給他就是了，用的著在這里廢話這么多嗎？先不說(shuō)這是不是廢話，且讓我們看看樣品的重要性：

1.樣品是一個(gè)企業(yè)的形象代表。除了空洞的網(wǎng)絡(luò)，老外對(duì)我們能直接接觸的是什么？除了樣品還能是什么？精明的老外從一個(gè)樣品就能對(duì)一個(gè)公司有個(gè)大體的了解，從對(duì)樣品的處理方面就能看出一個(gè)公司的服務(wù)！

2.樣品是產(chǎn)品品質(zhì)的代表。一個(gè)樣品就能體現(xiàn)出貴公司經(jīng)營(yíng)的產(chǎn)品是高檔的還是低檔的，是超市產(chǎn)品還是地?cái)傌洝?/p>

3.樣品是價(jià)格的代表。很多時(shí)候同樣的圖片不同的工廠出來(lái)的會(huì)是天差地別的價(jià)格，只有看到了樣品，才能準(zhǔn)備定價(jià)。一分錢一分貨。

4.樣品是生產(chǎn)的代表。做外貿(mào)的都知道，基本上我們和定單都是根據(jù)確認(rèn)的樣品來(lái)生產(chǎn)的，確認(rèn)樣品的難度、工藝要求、結(jié)構(gòu)直接關(guān)系到生產(chǎn)的難度、時(shí)間、進(jìn)程。

5.樣品是驗(yàn)貨和索賠的依據(jù)。驗(yàn)貨是根據(jù)確認(rèn)樣來(lái)驗(yàn)的，索賠也是根據(jù)確認(rèn)樣來(lái)進(jìn)行的，所以一旦驗(yàn)貨不通過(guò)或者發(fā)生索賠，第一時(shí)間我們找的就是確認(rèn)樣！

從上面我們不難看出，樣品對(duì)于一個(gè)企業(yè)有多重要，一個(gè)樣品的好壞直接關(guān)系著客人是否能進(jìn)來(lái)，定單是否被敲定，是關(guān)系著有沒有生意做的大問(wèn)題，所以大家一定要引起重視，不要因?yàn)橐粋€(gè)小小的樣品毀了一個(gè)大大的定單！

現(xiàn)在大家知道樣品有多重要了吧，下面我們?cè)倏纯礃悠返姆N類：

1.確認(rèn)樣。這個(gè)就是需要同客人確認(rèn)的樣品，一旦確認(rèn)，就要據(jù)此來(lái)生產(chǎn)的樣品。這個(gè)樣品最重要，一定要引起足夠的重視！

2.產(chǎn)前樣。生產(chǎn)之前要寄的樣品，一般是客人為了確認(rèn)大貨生產(chǎn)前的一些顏色是工藝是否正確!

3.生產(chǎn)樣。大貨生產(chǎn)時(shí)的樣品，也就是生產(chǎn)中的產(chǎn)品，隨機(jī)抽取的為了反映大貨生產(chǎn)時(shí)的一些情況，客人根據(jù)這些情況可能還會(huì)有一些新的指示。

4.測(cè)試樣。歐美客人經(jīng)常會(huì)要求你的產(chǎn)品通過(guò)某種測(cè)試，一般他會(huì)要求你寄多少pc去做相關(guān)測(cè)試，如果測(cè)試不通過(guò)他們可能會(huì)不要你們的貨。

5.出貨樣。貨已經(jīng)做好準(zhǔn)備出貨之前的樣品。有些客人就根據(jù)這個(gè)樣品來(lái)決定這批貨的品質(zhì)。

6.參考樣。當(dāng)樣品寄給客人只是做品質(zhì)/樣式/結(jié)構(gòu)/工藝等方面方面的參考，為了在產(chǎn)品的某方面達(dá)成共識(shí)！

7.修改樣。也可認(rèn)為是確認(rèn)樣的一種?？腿私?jīng)常會(huì)對(duì)產(chǎn)品的某方面進(jìn)行修改，修改后我們又重新寄的樣品。

看完了這么多的樣品，大家心里也有個(gè)底了，下面我再談?wù)勔恍┨幚矸矫娴慕?jīng)驗(yàn)問(wèn)題：

1.不管什么樣品都很重要，千萬(wàn)不要以為只有確認(rèn)樣才是最重要的?？腿丝偸窍敕皆O(shè)法在買讓他更加滿意的產(chǎn)品，千萬(wàn)不要在任何樣品方面讓客人抓住把柄。

2.確認(rèn)樣要打好，這一點(diǎn)大家都知道，但是也要注意到生產(chǎn)的難度，不要確認(rèn)樣打的是牡丹花，生產(chǎn)出來(lái)的卻是牽?；?，生產(chǎn)工藝達(dá)不到的樣品千萬(wàn)不要打，否則害人害己！

3.確認(rèn)樣長(zhǎng)時(shí)間不能確認(rèn)的定單盡量不要接。要么就是客人太挑，要么就是你們的生產(chǎn)有問(wèn)題。如果一定要接，在生產(chǎn)的時(shí)候要時(shí)刻盯緊，千萬(wàn)不能有一絲馬虎，這種定單索賠的比例最高。

4.生產(chǎn)樣/產(chǎn)前樣/出貨樣。雖然這些樣品都是從大貨中拿出來(lái)的，但也要適當(dāng)?shù)奶粢幌拢灰娴氖请S機(jī)挑取，但是也不要挑一點(diǎn)毛病都沒有的，要“適當(dāng)”的挑選！

5.測(cè)試樣。這個(gè)要看產(chǎn)品，如果沒問(wèn)題的話，那最好。如果有些小問(wèn)題，還是要稍微作弊，作弊方法要看產(chǎn)品，具體也可以咨詢專門的測(cè)試中心。如產(chǎn)品本身有尖銳點(diǎn)，你可以先拿刀削去。如產(chǎn)品的油墨有問(wèn)題，你可以換顏料等等?？腿擞械臅r(shí)候也只是要一張銷售憑證而已！

ok,關(guān)于樣品本身方面談的差不多了?，F(xiàn)在來(lái)談?wù)勅绾螒?yīng)對(duì)客人的要樣？一般剛開始客人要樣品的時(shí)候最好樣品費(fèi)你們出，快件費(fèi)也是你們出。一般我認(rèn)為應(yīng)該這樣操作：快件費(fèi)要由客人出，樣品費(fèi)可以免，如果樣品實(shí)在太貴，適當(dāng)?shù)囊惨杖悠焚M(fèi)。做生意雙方是互惠當(dāng)然也要互相承擔(dān)支出。但是如果這個(gè)客人你已經(jīng)有所了解，而且是感覺非常有機(jī)會(huì)，不妨由你們來(lái)承擔(dān)這個(gè)先期投資，比較適合于歐美客人。做生意有風(fēng)險(xiǎn)，很多時(shí)候憑的是一種感覺！

【第4篇 2023年外貿(mào)局局長(zhǎng)個(gè)人工作總結(jié)范文

__年，我局認(rèn)真貫徹落實(shí)市委、市政府年初確定的工作目標(biāo)和統(tǒng)一部署，深入實(shí)施擴(kuò)大對(duì)外開放、吸收利用外資、鼓勵(lì)擴(kuò)大外貿(mào)出口的一系列政策措施，外資及外貿(mào)運(yùn)行迎難而上、創(chuàng)新突破，各項(xiàng)任務(wù)指標(biāo)均實(shí)現(xiàn)較大幅度增長(zhǎng)。

一、一年來(lái)外經(jīng)貿(mào)工作的主要成績(jī)及特點(diǎn)

截至10月底，全市出口創(chuàng)匯完成5490.5萬(wàn)美元，占滄州市年任務(wù)(6300萬(wàn)美元)的87%,同比增長(zhǎng)33.8%，出口創(chuàng)匯絕對(duì)值列滄州各縣市第二。預(yù)計(jì)到年底外貿(mào)出口可實(shí)現(xiàn)6500萬(wàn)美元，完成年任務(wù)103%;全市實(shí)際利用外資項(xiàng)目10個(gè)，外資到位502.61萬(wàn)美元，入統(tǒng)433萬(wàn)美元，占滄州市年任務(wù)(750萬(wàn)美元)的67%，同比增長(zhǎng)101%。預(yù)計(jì)到年底外資還可入統(tǒng)306.5萬(wàn)美元，全年可實(shí)現(xiàn)利用外資809.11萬(wàn)美元，完成年任務(wù)107.9%。

今年以來(lái)外經(jīng)貿(mào)工作呈現(xiàn)以下特點(diǎn)：

1、五金行業(yè)成為我市出口的主力軍。金海、中聯(lián)等一批五金企業(yè)產(chǎn)品出口占全市出口值的80%以上，仍然占據(jù)全市出口的主導(dǎo)地位，且發(fā)展勢(shì)頭強(qiáng)勁。其中僅金海五金制品有限公司一家企業(yè)出口2741萬(wàn)美元，占據(jù)了全市外貿(mào)出口的半壁江山。

2、傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)占據(jù)我市出口創(chuàng)匯一定份額。我市化工、皮革、草編、水產(chǎn)品等一些傳統(tǒng)產(chǎn)品出口占全市出口值近20%，仍是我市出口的有生力量。

3、招商主體地位日益突出，工業(yè)類項(xiàng)目不斷增多。聚鼎、雄驊、愛邦等一批投資超百萬(wàn)美元的五金工業(yè)類項(xiàng)目，已成為招商引資的主體，部分項(xiàng)目現(xiàn)已建成投產(chǎn)。

4、開放領(lǐng)域繼續(xù)拓寬，服務(wù)類項(xiàng)目有力推進(jìn)?？偼顿Y超千萬(wàn)元的捷馨苑大酒店項(xiàng)目外資已到位820萬(wàn)港幣，現(xiàn)正在興建之中，我市開放領(lǐng)域進(jìn)一步拓寬。

5、引資意識(shí)大為增強(qiáng)，招商氛圍初步形成。以項(xiàng)目為綱調(diào)動(dòng)了全市招商引資的積極性，各單位把招商引資上項(xiàng)目擺上了重要議事日程，引資風(fēng)氣明顯提升。

二、一年來(lái)外經(jīng)貿(mào)主要工作開展情況及措施：

1、領(lǐng)導(dǎo)重視，形成合力，促使外經(jīng)貿(mào)工作上新臺(tái)階。從市領(lǐng)導(dǎo)到局領(lǐng)導(dǎo)高度重視、關(guān)注和支持全市外經(jīng)貿(mào)發(fā)展，對(duì)全市重大外經(jīng)貿(mào)活動(dòng)、重大利用外資項(xiàng)目及其運(yùn)行中的突出問(wèn)題和困難，及時(shí)果斷地進(jìn)行協(xié)調(diào)并做出正確決策，特別是局領(lǐng)導(dǎo)能夠集中精力抓招商引資工作，提要求、定政策、抓招商、盯項(xiàng)目，還經(jīng)常深入企業(yè)了解情況，為企業(yè)排憂解難。由于領(lǐng)導(dǎo)重視，措施得力，工作到位，全市上下重視和支持開放型經(jīng)濟(jì)的意識(shí)進(jìn)一步增強(qiáng)，形成了發(fā)展外經(jīng)貿(mào)的合力。

2、轉(zhuǎn)變職能，強(qiáng)化服務(wù)，努力營(yíng)造良好的外經(jīng)貿(mào)發(fā)展環(huán)境。在服務(wù)全市經(jīng)濟(jì)大局和局機(jī)關(guān)效能建設(shè)中，我們嚴(yán)格落實(shí)機(jī)關(guān)干部職工崗位職責(zé)、辦事程序、首問(wèn)責(zé)任制、服務(wù)承諾制、限時(shí)辦結(jié)制、績(jī)效考評(píng)制、效能追究制等七項(xiàng)規(guī)章制度;對(duì)外提出五項(xiàng)服務(wù)承諾：職責(zé)范圍內(nèi)的事務(wù)，馬上辦結(jié);材料和證件齊全的事務(wù)，當(dāng)天辦結(jié);涉及職能部門的事務(wù)，協(xié)調(diào)疏通;受限于政策和法規(guī)的事務(wù)，合法變通;對(duì)已辦事項(xiàng)不滿意的事務(wù)，迅速糾正。在日常服務(wù)工作中，我們千方百計(jì)做好項(xiàng)目業(yè)主的前期咨詢、企業(yè)名稱核準(zhǔn)、環(huán)保立項(xiàng)、可行性研究報(bào)告、合同和章程的審批、營(yíng)業(yè)執(zhí)照等一系列無(wú)償、優(yōu)質(zhì)配套服務(wù)。在對(duì)外交往的過(guò)程中，與客商加深了解，廣交朋友，形成了“你助我發(fā)展，我助你發(fā)財(cái)”的共識(shí)，營(yíng)造了“親商、重商、扶商、富商”的良好環(huán)境。在項(xiàng)目跟蹤過(guò)程中，我們克服了人員和經(jīng)費(fèi)不足的困難，安排專人積極跟進(jìn)，加強(qiáng)聯(lián)系，確保了全市重點(diǎn)建設(shè)項(xiàng)目的順利推進(jìn)。

3、積極籌備，精心組織，搞好各項(xiàng)經(jīng)貿(mào)洽談活動(dòng)。

一年來(lái)，圍繞“九大貿(mào)展”和“六大招商”活動(dòng)，組織相關(guān)企業(yè)先后參加了德國(guó)科隆國(guó)際五金展、第97屆春、秋季廣交會(huì)、東盟博覽會(huì)等境內(nèi)外大型經(jīng)貿(mào)洽談活動(dòng)，其中，德國(guó)科隆國(guó)際五金展展出五金產(chǎn)品8大類110個(gè)產(chǎn)品,接待新老客戶156家,簽訂供貨合同290萬(wàn)歐元;廣交會(huì)展出五金類50多個(gè)產(chǎn)品，接待了包括美國(guó)、西班牙、澳大利亞、香港、臺(tái)灣等國(guó)家和地區(qū)的新老客戶270家,簽訂貿(mào)易合同180萬(wàn)美元，達(dá)成出口貿(mào)易意向15個(gè)，貿(mào)易額1000萬(wàn)美元。為加強(qiáng)與周邊地區(qū)的合作與交流，8月份組織__鎮(zhèn)、滕莊鄉(xiāng)和部分企業(yè)參加了第十一屆魯臺(tái)經(jīng)貿(mào)洽談會(huì)。期間，自辦了臺(tái)商聯(lián)誼暨項(xiàng)目推介晚會(huì)，接觸了一批臺(tái)商，推介了部分招商項(xiàng)目，進(jìn)一步宣傳了__。為配合__年__冬棗節(jié)的宣傳推介活動(dòng)，我局抽調(diào)精干人員，認(rèn)真做好在北京、天津、沈陽(yáng)等地__冬棗節(jié)的各項(xiàng)籌備工作，從活動(dòng)實(shí)施方案、邀請(qǐng)客人、會(huì)場(chǎng)布置等細(xì)節(jié)工作都做到了精心組織，精心實(shí)施，收到了進(jìn)一步宣傳和推介__冬棗的良好效應(yīng)。

4、加強(qiáng)扶持，優(yōu)化結(jié)構(gòu)，積極推進(jìn)對(duì)外貿(mào)易多元化。我們抓住外貿(mào)經(jīng)營(yíng)權(quán)由審批制改為備案登記制的有利機(jī)遇，大力扶持有條件的生產(chǎn)企業(yè)、流通公司，尤其是民營(yíng)企業(yè)進(jìn)入外貿(mào)這一領(lǐng)域，著力培育外貿(mào)出口新增長(zhǎng)點(diǎn)。一是對(duì)我市農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化龍頭企業(yè)天天食品有限公司出口冬棗業(yè)務(wù)進(jìn)行指導(dǎo)，幫助其了解考察韓國(guó)市場(chǎng)的狀況;二是協(xié)助企業(yè)加快出口退稅進(jìn)度和出口產(chǎn)品的通關(guān)工作，與企業(yè)勤溝通、多聯(lián)絡(luò)，及時(shí)協(xié)調(diào)解決問(wèn)題，以穩(wěn)定出口訂單;三是積極為具備條件的企業(yè)申辦自營(yíng)進(jìn)出口權(quán)。一年來(lái)，共為我市鴻承、大城、海驊制藥廠等5家企業(yè)辦理了進(jìn)出口經(jīng)營(yíng)權(quán)，這些企業(yè)已成為我市新的出口增長(zhǎng)點(diǎn)。

5、重視基礎(chǔ)，積極推介，做好招商引資的前期工作。為扎實(shí)做好我市招商引資基礎(chǔ)性工作，我們積極收集、篩癬包裝、推介招商項(xiàng)目，全方位、寬領(lǐng)域、多渠道招商。一是圍繞我市重點(diǎn)發(fā)展行業(yè)和重點(diǎn)招商項(xiàng)目組織編制了《__投資手冊(cè)》，并借助專場(chǎng)招商會(huì)對(duì)我市主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)、重點(diǎn)產(chǎn)品及相關(guān)優(yōu)惠政策給予了大力推介。二是在《今日__》設(shè)專版介紹、推介我市的投資環(huán)境、重大對(duì)外招商引資項(xiàng)目及涉外禮儀、談判等相關(guān)知識(shí);三是利用“__商務(wù)之窗”網(wǎng)站這個(gè)平臺(tái)，加強(qiáng)與國(guó)家商務(wù)部、國(guó)家貿(mào)促會(huì)、省外經(jīng)貿(mào)廳、省貿(mào)促會(huì)，建立招商引資聯(lián)系網(wǎng)絡(luò)，及時(shí)為企業(yè)提供外經(jīng)貿(mào)信息和國(guó)家、盛市鼓勵(lì)外商投資的優(yōu)惠政

策措施，為企業(yè)參與自由競(jìng)爭(zhēng)、自由貿(mào)易創(chuàng)造有利條件。

6、積極為企業(yè)服務(wù)，支持企業(yè)“走出去”。一是積極為企業(yè)爭(zhēng)取中小企業(yè)國(guó)際市場(chǎng)開拓資金。我們向省商務(wù)廳、財(cái)政廳為全市5家企業(yè)上報(bào)爭(zhēng)取國(guó)際市場(chǎng)開拓資金13萬(wàn)元，有力地支持了參與國(guó)際市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)。二是積極為企業(yè)爭(zhēng)勸廣交會(huì)”和中國(guó)-東盟博覽會(huì)參展展位。多年來(lái)，我市出口企業(yè)被排除在“廣交會(huì)”及其他有影響展會(huì)的大門之外，嚴(yán)重制約了市內(nèi)企業(yè)外向發(fā)展。今年我們通過(guò)多方爭(zhēng)取，積極為我市中聯(lián)、金海、宏利等5家企業(yè)申辦廣交會(huì)、東盟博覽會(huì)參展展位5個(gè)，為企業(yè)展示自我、走出國(guó)門提供了重要的平臺(tái)。

三、存在的問(wèn)題

1、項(xiàng)目?jī)?chǔ)備不足，特別是大項(xiàng)目、好項(xiàng)目、生產(chǎn)性項(xiàng)目少。

2、考察項(xiàng)目多，來(lái)訪客商多，接洽項(xiàng)目多，但簽約項(xiàng)目少，批辦項(xiàng)目少。

3、實(shí)際到資存量有限，后勁不足。

4、外貿(mào)專業(yè)人才比較缺乏，將影響出口經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)。

四、幾點(diǎn)建議：

1、為形成良好的招商氛圍，建議市委、市政府定期專題研究招商引資工作，分析形勢(shì)，查找問(wèn)題，研究對(duì)策，同時(shí)繼續(xù)在全市進(jìn)一步營(yíng)造招商引資輿論氛圍，真正形成人人想招商、議招商、干招商的態(tài)勢(shì)。

2、加強(qiáng)定期督導(dǎo)、調(diào)度力度，調(diào)動(dòng)各方面積極性，推行全員、全力、全方位招商。

3、建立__籍在外工作人員聯(lián)絡(luò)網(wǎng)，以人情招商。在全市進(jìn)一步登記__籍在外工作人員，做到不漏、不錯(cuò)，制作__籍在外人員登記冊(cè)，老客戶、老朋友登記冊(cè)，并輸入招商網(wǎng)，信息共享。利用項(xiàng)目洽談會(huì)期間，適時(shí)適地召開同鄉(xiāng)老友聯(lián)誼會(huì)，聯(lián)絡(luò)感情，溝通信息。

4、進(jìn)一步完善招商引資優(yōu)惠政策，完善考核辦法，明確明年招商引資任務(wù)，加大考核力度。

【第5篇 2023年5月外貿(mào)業(yè)務(wù)員實(shí)習(xí)總結(jié)

時(shí)間飛逝，還有一年就要告別大學(xué)生活了，即將踏入社會(huì)。我們知道隨著中國(guó)在國(guó)際貿(mào)易中地位的不斷上升，以及在我國(guó)加入世界貿(mào)易組織和全球化進(jìn)一步發(fā)展的新形勢(shì)下，對(duì)于我們國(guó)貿(mào)專業(yè)的學(xué)生們來(lái)說(shuō)，或?qū)τ谧鳛閷?lái)從事國(guó)際貿(mào)易方面業(yè)務(wù)的我們來(lái)說(shuō)，去外貿(mào)公司實(shí)習(xí)對(duì)我們來(lái)說(shuō)非常重要。這次學(xué)校給了我們一個(gè)很好的實(shí)習(xí)鍛煉機(jī)會(huì)，就是讓我們?cè)谑罴倨陂g去外貿(mào)公司進(jìn)行實(shí)習(xí)。

短短的實(shí)習(xí)期已經(jīng)結(jié)束，靜下心來(lái)回想這次實(shí)習(xí)真是感受頗深。我們知道實(shí)習(xí)是大學(xué)教育中一個(gè)極為重要的實(shí)踐性環(huán)節(jié)，通過(guò)實(shí)習(xí)，可以使我們?cè)趯?shí)踐中接觸與本專業(yè)相關(guān)的一些實(shí)際工作，培養(yǎng)和鍛煉我們綜合運(yùn)用所學(xué)的基礎(chǔ)理論、基本技能和專業(yè)知識(shí)，去獨(dú)立分析和解決實(shí)際問(wèn)題的能力，把理論和實(shí)踐結(jié)合起來(lái)，提高我們的實(shí)際動(dòng)手能力，為將來(lái)我們畢業(yè)后走上工作崗位打下一定的基礎(chǔ)。通過(guò)這段時(shí)間的學(xué)習(xí)，從無(wú)知到認(rèn)知，到深入了解，漸漸地我喜歡上這個(gè)專業(yè)，讓我深刻的體會(huì)到學(xué)習(xí)的過(guò)程是最美的，在整個(gè)實(shí)習(xí)過(guò)程中，我每天都有很多的新的體會(huì)，新的想法。

回顧我的實(shí)習(xí)生活，感觸是很深的，收獲也是豐碩的。這次的實(shí)習(xí)，主要是跟有外貿(mào)公司有工作經(jīng)驗(yàn)的師傅們學(xué)習(xí)，通過(guò)看各種外貿(mào)定單、商業(yè)郵件、各種原始合同，讓我對(duì)于實(shí)際的外貿(mào)工作有了一個(gè)感性的認(rèn)識(shí)，針對(duì)不懂的問(wèn)題我會(huì)及時(shí)在網(wǎng)上查找，并將自己在書上所學(xué)的知識(shí)，與當(dāng)天了解到、所學(xué)到的結(jié)合在一起，使我對(duì)外貿(mào)這個(gè)專業(yè)有了更加理性的認(rèn)識(shí)和更深刻的體會(huì)。

通過(guò)這次的實(shí)習(xí)，我由第一天的拘謹(jǐn)，對(duì)什么事情都充滿著好奇，轉(zhuǎn)而逐漸適應(yīng)了這樣的生活，做事情按部就班，循序漸進(jìn)。 這次的實(shí)習(xí)，讓我懂得了許多，知道了許多，大學(xué)文憑其實(shí)只是一塊敲門磚。進(jìn)入工作單位后，大家都是從頭開始，凡事都要自己去摸索，沒有人會(huì)手把手教你。所以，我們有必要培養(yǎng)主動(dòng)學(xué)習(xí)能力和創(chuàng)新能力，必須努力提高自身的綜合素質(zhì)，適應(yīng)時(shí)代的需要。雖說(shuō)大學(xué)文憑只是一塊敲門磚，但是個(gè)人的綜合素質(zhì)卻仍是你就業(yè)時(shí)的重要籌碼。首先是學(xué)習(xí)成績(jī)，用人單位認(rèn)為成績(jī)的好壞從一定程度上說(shuō)明了你學(xué)習(xí)能力的強(qiáng)弱，所以，學(xué)習(xí)成績(jī)是他們非常看重的一點(diǎn)。因此，我們首先要學(xué)好自己的專業(yè)知識(shí)。其次，他們看重的就是就是我們的社會(huì)實(shí)踐能力。這一點(diǎn)就要看我們平時(shí)的實(shí)際動(dòng)手及操作能力。

第一，要有堅(jiān)持不懈的精神

作為在校生，我們不管到哪家公司，一開始都不會(huì)立刻給工作我們做，一般都是先讓我們熟悉公司的工作環(huán)境，時(shí)間短的要幾天，時(shí)間長(zhǎng)的要幾周，或更長(zhǎng)的時(shí)間，在這段時(shí)間里很多人會(huì)覺得很無(wú)聊，沒事可做，便會(huì)產(chǎn)生離開的念頭，在這個(gè)時(shí)候我們一定要堅(jiān)持，不能輕易放棄。

第二，要勤勞，任勞任怨

我們到公司去實(shí)習(xí)，由于我們不是正式職員，所以公司多數(shù)是把我們當(dāng)學(xué)生看待。公司在這個(gè)期間一般不會(huì)給我們什么重要的工作去做，可又不想讓我們閑著，因此，他們會(huì)交給我們一些比較簡(jiǎn)單的工作。與此同時(shí)，我們應(yīng)該自己主動(dòng)找一些事情來(lái)做，從小事做起，剛開始也只有這樣。這樣公司的同事才會(huì)更快地接受你，領(lǐng)導(dǎo)才會(huì)喜歡你，接下來(lái)才會(huì)讓你做一些相對(duì)比較重要的工作。

第三，要虛心學(xué)習(xí)，不恥下問(wèn)

在工作過(guò)程中，我們肯定會(huì)碰到很多的問(wèn)題，有很多是我們所不懂的，不懂的東西我們就要虛心向同事請(qǐng)教，當(dāng)別人教我們知識(shí)的時(shí)候，我們也應(yīng)該虛心地接受。 同時(shí)，我們也不要怕犯錯(cuò)。每一個(gè)人都有犯錯(cuò)的時(shí)候，工作中第一次做錯(cuò)了不要緊，重要的是知錯(cuò)能改。

第四，要確立明確的目標(biāo)，并端正自己的態(tài)度

平時(shí)，我們不管做什么事，都要明確自己的目標(biāo)，就像我們到公司工作以后，要知道自己能否勝任這份工作，關(guān)鍵是看你自己對(duì)待工作的態(tài)度，態(tài)度對(duì)了，即使自己以前沒學(xué)過(guò)的知識(shí)也可以在工作中逐漸的掌握。因此，要樹立正確的目標(biāo)，在實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的過(guò)程中一定要多看別人怎樣做，多聽別人怎樣說(shuō)，多想自己應(yīng)該怎樣做，然后自己親自動(dòng)手去多做。只有這樣我們才能把事情做好。

通過(guò)本次的實(shí)習(xí)，我還發(fā)現(xiàn)自己以前學(xué)習(xí)中所出現(xiàn)的一些薄弱環(huán)節(jié)，并為今后的學(xué)習(xí)指明了方向，同時(shí)也會(huì)為將來(lái)的工作打下一個(gè)良好的基礎(chǔ)。之前，每次填單總是填不完整，而且會(huì)出現(xiàn)很多的小錯(cuò)誤，經(jīng)過(guò)這次的訓(xùn)練，我已經(jīng)可以比較正確的填制一些必要的單據(jù)。雖然我們還未真正參與到業(yè)務(wù)中，只是做一些簡(jiǎn)單的工作，如填單，但這次的實(shí)習(xí)為我們提供了一個(gè)很好的鍛煉機(jī)會(huì)，使我們及早了解一些相關(guān)知識(shí)以便以后運(yùn)用到以后的業(yè)務(wù)中去。通過(guò)這次的實(shí)習(xí)，我們可以熟練掌握實(shí)物的基本流程，同時(shí)讓我懂得只有通過(guò)刻苦的學(xué)習(xí)，加強(qiáng)對(duì)業(yè)務(wù)知識(shí)的熟練掌握程度，在現(xiàn)實(shí)的工作中才會(huì)得心應(yīng)手，應(yīng)對(duì)自如。

總體來(lái)說(shuō)，這次實(shí)習(xí)不僅僅是鍛煉了我在貿(mào)易操作方面的一些技能，同時(shí)，經(jīng)過(guò)這次實(shí)習(xí)，我還從中學(xué)到了很多課本上所沒有提及的知識(shí)，還有就是在就業(yè)心態(tài)上我也有很大的改變，以前我總想找一份適合自己愛好，并且專業(yè)對(duì)口的工作?？涩F(xiàn)在我們都知道找工作很難，要專業(yè)對(duì)口更難，很多東西我們初到社會(huì)才接觸、才學(xué)習(xí)。所以我現(xiàn)在要建立起先就業(yè)再擇業(yè)的就業(yè)觀。應(yīng)盡快學(xué)會(huì)在社會(huì)上獨(dú)立，敢于參加與社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)，敢于承受社會(huì)壓力，使自己能夠在社會(huì)上快速成長(zhǎng)。總的來(lái)說(shuō)，作為一個(gè)快要畢業(yè)的大學(xué)生，無(wú)論是在今后的工作或是生活中，實(shí)習(xí)都將成為我人生中一筆重要的資本。

2023外貿(mào)業(yè)務(wù)員實(shí)習(xí)報(bào)告

【第6篇 2023年外貿(mào)總結(jié)

對(duì)工作的總結(jié)：2023年，我在基地已經(jīng)整整一年了，也就是說(shuō)我做外貿(mào)已經(jīng)整整一年了。外貿(mào)相對(duì)來(lái)說(shuō)，是我比較對(duì)口的工作了。

我們電子商務(wù)出來(lái)以后，就是做外貿(mào) ，這是老師對(duì)我們說(shuō)的。我想也是，我們除了做這個(gè)，我們還能做什么!所以當(dāng)很多人選擇放棄的時(shí)候，我依然選擇堅(jiān)持。

堅(jiān)持，不是一件容易的事，尤其是大冬天的每天早上堅(jiān)持六點(diǎn)多起床，每天晚上十點(diǎn)鐘才能回宿舍，每天要在電腦前坐六七個(gè)小時(shí)，每天都感覺覺沒有睡夠。但是，我堅(jiān)持下來(lái)了 ，這不是一件值得炫耀的事，但對(duì)我自己來(lái)說(shuō)卻是一次很大的勝利。

工作的技巧，似乎還有很多要學(xué)習(xí)的地方。貿(mào)易的操作，客戶的溝通，等等...自己要學(xué)的真的有很多。

我看著我在基地一步一步的成長(zhǎng)，身份慢慢的發(fā)生轉(zhuǎn)變。起初對(duì)外貿(mào)的生疏到現(xiàn)在對(duì)外貿(mào)熟練的操作，由一個(gè)學(xué)生的身份轉(zhuǎn)變?yōu)閱T工的身份。

工作中認(rèn)識(shí)了很多人，明白了我們是一個(gè)團(tuán)隊(duì)，工作中的困難，我們一起克服。炎熱的夏天，我們?cè)诠ぷ鳌?/p>

寒冷的冬天，我們還是在工作。我們僅僅靠的是一份堅(jiān)持，有了目標(biāo)，才有了堅(jiān)持。

他們跟我說(shuō)，這樣的堅(jiān)持值得嗎。我很確定的告訴他們，值得!因?yàn)槲抑牢蚁胍氖鞘裁?!雖然工作中還存在著很多問(wèn)題，至今也沒拿到訂單，這只能說(shuō)明我的積累還不夠，我相信當(dāng)我積累足夠時(shí)，我會(huì)取得一個(gè)好的成績(jī)的!

【第7篇 2023年外經(jīng)外貿(mào)年度工作總結(jié)范文

2023年外經(jīng)外貿(mào)年度工作總結(jié)

主要經(jīng)濟(jì)指標(biāo)完成情況

外經(jīng)工作

1—8月，__市岑芳裝飾材料有限公司完成在泰國(guó)投資100萬(wàn)元，全縣對(duì)外承包工程和勞務(wù)合作營(yíng)業(yè)額完成3526萬(wàn)美元，同比增加12.5%。__縣對(duì)外勞務(wù)服務(wù)中心、湘桂（泰國(guó)）貿(mào)易有限公司、__騰達(dá)建筑有限公司三家單位進(jìn)入湖南省對(duì)外投資合作項(xiàng)目庫(kù)

2、外貿(mào)工作。

__縣外貿(mào)進(jìn)出口在國(guó)際環(huán)境偏緊、新冠肺炎疫情等不利因素影響下，發(fā)展態(tài)勢(shì)仍然良好，總量和增量均位于全市前茅。1—8月外貿(mào)進(jìn)出口總額7073萬(wàn)美元，同比增加5.4%，其中出口額5468萬(wàn)美元，同比減少0.2%，進(jìn)口額1605萬(wàn)美元，同比增加30%；1—8月全縣加工貿(mào)易進(jìn)出口總額5331萬(wàn)美元，同比減少11.9%，其中加工貿(mào)易出口額3806萬(wàn)美元，同比減少21.2%，進(jìn)口額1525萬(wàn)美元，同比增加24.4%。1--8月全縣新增外貿(mào)備案企業(yè)10家，外貿(mào)'破零倍增'，'破零'企業(yè)4家，'倍增'企業(yè)2家。

工作主要成效

1、服務(wù)企業(yè)意識(shí)進(jìn)一步增強(qiáng)。

一是用好用活外經(jīng)貿(mào)政策。針對(duì)中美貿(mào)易戰(zhàn)及國(guó)際反傾銷、新冠肺炎影響等情況，以企業(yè)調(diào)研為契機(jī)，實(shí)地走訪企業(yè)28家，認(rèn)真聽取企業(yè)反映的問(wèn)題，將省級(jí)、市級(jí)各部門出臺(tái)的應(yīng)對(duì)疫情穩(wěn)外貿(mào)政策措施匯編成冊(cè)，為企業(yè)送去省、市最新政策、文件精神。積極為得陽(yáng)等企業(yè)向省廳爭(zhēng)取資金。

二是為企業(yè)解決實(shí)際問(wèn)題。在疫情防控期間，派聯(lián)絡(luò)員進(jìn)駐企業(yè)，切實(shí)幫助企業(yè)解決面臨的主要困難和突出問(wèn)題，摸排企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)基本情況，了解企業(yè)生產(chǎn)、銷售、投資的動(dòng)態(tài)，聯(lián)合相關(guān)部門解決復(fù)工復(fù)產(chǎn)、招工、資金、土地、項(xiàng)目、服務(wù)、政策等制約企業(yè)發(fā)展的突出問(wèn)題。配合相關(guān)部門解決企業(yè)融資難的問(wèn)題，鼓勵(lì)企業(yè)用好用足用活出口便利優(yōu)惠融資辦法，做好出口信保、三單融資等。已為企業(yè)搭建對(duì)接外貿(mào)融資平臺(tái)——中國(guó)銀行，為得陽(yáng)、寶泉、雅典娜等企業(yè)融資1.3億元。積極為源康生物、貝恩丁當(dāng)貓、康康消毒公司向國(guó)家商務(wù)部、中國(guó)醫(yī)藥物資進(jìn)出口商會(huì)申請(qǐng)認(rèn)定為歐盟認(rèn)證的防疫物資出口白名單企業(yè)

三是引導(dǎo)企業(yè)升級(jí)轉(zhuǎn)型。針對(duì)企業(yè)自身特點(diǎn)，引導(dǎo)企業(yè)創(chuàng)新經(jīng)營(yíng)理念，提升企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力，發(fā)展線上線下雙重模式，應(yīng)對(duì)激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)、多變的市場(chǎng)需求、多樣化的員工群體、新冠肺炎防治等問(wèn)題，實(shí)現(xiàn)可持續(xù)的發(fā)展。為確保境外中資企業(yè)安全生產(chǎn)及人員安全，有效化解勞務(wù)糾紛，落實(shí)境外中資企業(yè)投資主體安全生產(chǎn)責(zé)任，要求境外企業(yè)岑芳板材自查自改，制定安全防范措施和防疫應(yīng)急預(yù)案，做到了整改措施、責(zé)任、資金、時(shí)限、預(yù)案'五落實(shí)'和安全責(zé)任、管理、投入、培訓(xùn)、應(yīng)急救援'五到位'。

外經(jīng)貿(mào)新業(yè)態(tài)漸入佳境。

思想?yún)R報(bào)范文一是做好'萬(wàn)企闖國(guó)際'品牌培育。鼓勵(lì)和支持企業(yè)參展境內(nèi)外重點(diǎn)展會(huì)，利用好展會(huì)平臺(tái)對(duì)接境外采購(gòu)商，打通國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷渠道，提高企業(yè)開展國(guó)外業(yè)務(wù)的積極性和自信心。如積極組織企業(yè)參加廣交會(huì)，滬洽周、中國(guó)進(jìn)口博覽會(huì)、中非經(jīng)貿(mào)博覽會(huì)、湘品出湘、農(nóng)博會(huì)等，開拓視野，拓展業(yè)務(wù)，開拓國(guó)內(nèi)外市場(chǎng)。1--8月參加境外會(huì)展的企業(yè)3家，完成外貿(mào)合同額1.5億美元。__縣騰達(dá)建筑有限公司大力開拓國(guó)際市場(chǎng)，在尼日利亞承包水利工程，承包工程額達(dá)4000萬(wàn)元。

二是園區(qū)外貿(mào)綜合服務(wù)盡職盡責(zé)。園區(qū)外貿(mào)綜合服務(wù)中心與盛世威得等16家企業(yè)簽訂了服務(wù)協(xié)議，調(diào)研走訪企業(yè)36家，為企業(yè)提供訂單式和保姆式的服務(wù)。5月在縣電商園舉辦__縣針對(duì)中小微企業(yè)的外貿(mào)業(yè)務(wù)培訓(xùn)，參加培訓(xùn)企業(yè)50余家，收到了良好的效果。6月舉辦了'單一窗口'培訓(xùn)，參訓(xùn)企業(yè)9家。

三是跨境電商初步嘗試。湖南盛世威得有限公司、湖南天天見梳篦有限公司在跨境電商開始試水，效果良好。

3、勞務(wù)輸出質(zhì)量規(guī)模有新喜色。

一是加大宣傳力度。我縣外派勞務(wù)工作已停滯3年，今年以來(lái)我們充分利用電視、會(huì)議、網(wǎng)絡(luò)、展會(huì)等多種途徑廣泛宣傳外派勞務(wù)相關(guān)知識(shí)。編制外派勞務(wù)信息冊(cè)800多份，會(huì)同縣人社等部門，在船山廣場(chǎng)開展'春風(fēng)行動(dòng)'等大型招聘會(huì)，利用春節(jié)、清明回鄉(xiāng)民工多的特點(diǎn)，范文寫作大力開展出國(guó)勞務(wù)宣傳。利用國(guó)家外派勞務(wù)基地縣和縣職業(yè)中專外派勞務(wù)培訓(xùn)基地這一金字招牌，建立健全出國(guó)勞務(wù)人員信息庫(kù)。

二是拓寬外派渠道。經(jīng)過(guò)多方努力與湖南福邦勞務(wù)公司建立了長(zhǎng)期的合作關(guān)系。2023年6月底國(guó)外務(wù)工人員1000余人，年內(nèi)新派東帝汶、泰國(guó)等國(guó)家和地區(qū)出國(guó)務(wù)工10多人。

三是規(guī)范勞務(wù)管理。認(rèn)真貫徹國(guó)務(wù)院《對(duì)外勞務(wù)合作管理?xiàng)l例》，會(huì)同湖南福邦勞務(wù)公司，狠抓勞務(wù)輸出前培訓(xùn)，輸出中管理，輸出后服務(wù)三個(gè)環(huán)節(jié)。對(duì)出國(guó)務(wù)工人員外出前及時(shí)進(jìn)行職業(yè)道德、法律法規(guī)、安全生產(chǎn)教育以及出國(guó)前適應(yīng)行培訓(xùn)，要求他們遵守合同，努力工作，學(xué)好技術(shù)，為家爭(zhēng)光，為國(guó)爭(zhēng)光。在輸出后的服務(wù)中，注重對(duì)用工單位履約情況進(jìn)行跟蹤監(jiān)督，對(duì)違反合同、侵犯勞工正當(dāng)權(quán)益等問(wèn)題及時(shí)處理。

三、存在主要問(wèn)題

一是全縣外經(jīng)貿(mào)形勢(shì)不容樂(lè)觀。我縣外貿(mào)總量位居全市七縣市第二，增速第三，但中美貿(mào)易戰(zhàn)、國(guó)際反傾銷，特別是新冠疫情的影響造成國(guó)際原材料價(jià)格上漲，很多企業(yè)外貿(mào)訂單大幅減少，企業(yè)營(yíng)運(yùn)困難，利潤(rùn)空間壓縮。外貿(mào)企業(yè)為減輕外貿(mào)壓力，將部分出口業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)為內(nèi)銷，在一定程度上造成外貿(mào)業(yè)績(jī)?cè)鏊贉p緩。

二是外貿(mào)增長(zhǎng)后勁乏力。全縣外貿(mào)備案企業(yè)40多家，在__海關(guān)報(bào)關(guān)進(jìn)行外貿(mào)進(jìn)出口的企業(yè)才9家，總量嚴(yán)重不足。

三是外貿(mào)業(yè)績(jī)流失現(xiàn)象嚴(yán)重。大部分外貿(mào)企業(yè)屬總部經(jīng)濟(jì)，如雅典娜石英石等企業(yè)總部在外地，外貿(mào)進(jìn)出口數(shù)據(jù)在總部。雙雁機(jī)械、天天見梳篦等委托第三方在外地出口。

四是企業(yè)營(yíng)商成本較高。如得陽(yáng)等企業(yè)反映招工難，融資及人工、資金使用成本高等。

五是外經(jīng)發(fā)展遇到瓶頸。商務(wù)和糧食合并后，工作總結(jié)范文對(duì)外勞務(wù)服務(wù)中心辦公場(chǎng)地及基礎(chǔ)設(shè)施欠缺、人員配備不到位，不利于外經(jīng)工作的有序健康發(fā)展。勞務(wù)人員文化程度和專業(yè)技術(shù)水平普遍不高，不能滿足國(guó)外雇主要求，錄取率較低，打擊了外派勞務(wù)人員的積極性。出國(guó)前期費(fèi)用高、籌措難，加之出國(guó)務(wù)工的環(huán)境、發(fā)展、工資等優(yōu)勢(shì)逐漸減弱，阻擋了很多想出國(guó)務(wù)工人員的大門。

四、后段工作重點(diǎn)

__縣外經(jīng)貿(mào)工作要深入貫徹落實(shí)中央省市的決策部署，立足當(dāng)前，著眼長(zhǎng)遠(yuǎn)，加快外經(jīng)貿(mào)結(jié)構(gòu)調(diào)整，動(dòng)力轉(zhuǎn)換，著力推進(jìn)外經(jīng)貿(mào)供給側(cè)改革，全力以赴做好新常態(tài)下的外經(jīng)貿(mào)工作，努力完成穩(wěn)增長(zhǎng)、調(diào)結(jié)構(gòu)、轉(zhuǎn)動(dòng)力、提質(zhì)量的工作目標(biāo)任務(wù)，推動(dòng)外經(jīng)貿(mào)穩(wěn)定增長(zhǎng)，鞏固外經(jīng)貿(mào)傳統(tǒng)優(yōu)勢(shì)，加快培育外經(jīng)貿(mào)競(jìng)爭(zhēng)力，凝心聚力謀發(fā)展，追趕超越創(chuàng)佳績(jī)，為全縣外向型經(jīng)濟(jì)發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。

1、提升服務(wù)企業(yè)的質(zhì)量和水平。加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提升能力，增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)。深入基層，深入企業(yè)，酷貓寫作范文網(wǎng)手機(jī)版對(duì)企業(yè)進(jìn)行定期走訪，掌握新情況，面對(duì)新形勢(shì)，發(fā)現(xiàn)新問(wèn)題，解決新難點(diǎn)，總結(jié)新經(jīng)驗(yàn)。

2、加大招商引資工作力度。充分利用湖南自由貿(mào)易區(qū)優(yōu)勢(shì)，促進(jìn)國(guó)際貿(mào)易和跨境貿(mào)易便利化，大力發(fā)展跨境電商。大力引進(jìn)外向型經(jīng)濟(jì)，提高_(dá)_縣外向型經(jīng)濟(jì)的總體發(fā)展水平。

3、'萬(wàn)企闖國(guó)際'落到實(shí)處。重點(diǎn)抓好省商務(wù)廳推薦的國(guó)外重點(diǎn)展會(huì)的參展工作，開闊視野，開拓國(guó)際市場(chǎng)，提升企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力。根據(jù)省市要求，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，提高站位，精心組織，確保目標(biāo)任務(wù)的完成。

五、工作建議

目前，全市七縣五區(qū)只有__縣沒有出臺(tái)關(guān)于外經(jīng)貿(mào)發(fā)展相關(guān)的優(yōu)惠和鼓勵(lì)政策，希望縣政府研究制定，促進(jìn)我縣開放型經(jīng)濟(jì)健康有序快速發(fā)展。

以上是《2023年外經(jīng)外貿(mào)年度工作總結(jié)范文》的酷貓寫作范文詳細(xì)內(nèi)容，涉及到企業(yè)、外貿(mào),勞務(wù),工作、發(fā)展、外經(jīng)貿(mào),問(wèn)題、服務(wù)等方面，覺得好就請(qǐng)（ctrl+d）收藏下。

【第8篇 2023年大學(xué)生畢業(yè)實(shí)習(xí)總結(jié)范文：外貿(mào)公司實(shí)習(xí)

時(shí)間飛逝，還有一年就要告別大學(xué)生活了，即將踏入社會(huì)。我們知道隨著中國(guó)在國(guó)際貿(mào)易中地位的不斷上升，以及在我國(guó)加入世界貿(mào)易組織和全球化進(jìn)一步發(fā)展的新形勢(shì)下，對(duì)于我們國(guó)貿(mào)專業(yè)的學(xué)生們來(lái)說(shuō)，或?qū)τ谧鳛閷?lái)從事國(guó)際貿(mào)易方面業(yè)務(wù)的我們來(lái)說(shuō)，去外貿(mào)公司實(shí)習(xí)對(duì)我們來(lái)說(shuō)非常重要。這次學(xué)校給了我們一個(gè)很好的實(shí)習(xí)鍛煉機(jī)會(huì)，就是讓我們?cè)谑罴倨陂g去外貿(mào)公司進(jìn)行實(shí)習(xí)。

短短的實(shí)習(xí)期已經(jīng)結(jié)束，靜下心來(lái)回想這次實(shí)習(xí)真是感受頗深。我們知道實(shí)習(xí)是大學(xué)教育中一個(gè)極為重要的實(shí)踐性環(huán)節(jié)，通過(guò)實(shí)習(xí)，可以使我們?cè)趯?shí)踐中接觸與本專業(yè)相關(guān)的一些實(shí)際工作，培養(yǎng)和鍛煉我們綜合運(yùn)用所學(xué)的基礎(chǔ)理論、基本技能和專業(yè)知識(shí)，去獨(dú)立分析和解決實(shí)際問(wèn)題的能力，把理論和實(shí)踐結(jié)合起來(lái)，提高我們的實(shí)際動(dòng)手能力，為將來(lái)我們畢業(yè)后走上工作崗位打下一定的基礎(chǔ)。通過(guò)這段時(shí)間的學(xué)習(xí)，從無(wú)知到認(rèn)知，到深入了解，漸漸地我喜歡上這個(gè)專業(yè)，讓我深刻的體會(huì)到學(xué)習(xí)的過(guò)程是最美的，在整個(gè)實(shí)習(xí)過(guò)程中，我每天都有很多的新的體會(huì)，新的想法。

回顧我的實(shí)習(xí)生活，感觸是很深的，收獲也是豐碩的。這次的實(shí)習(xí)，主要是跟有外貿(mào)公司有工作經(jīng)驗(yàn)的師傅們學(xué)習(xí)，通過(guò)看各種外貿(mào)定單、商業(yè)郵件、各種原始合同，讓我對(duì)于實(shí)際的外貿(mào)工作有了一個(gè)感性的認(rèn)識(shí)，針對(duì)不懂的問(wèn)題我會(huì)及時(shí)在網(wǎng)上查找，并將自己在書上所學(xué)的知識(shí)，與當(dāng)天了解到、所學(xué)到的結(jié)合在一起，使我對(duì)外貿(mào)這個(gè)專業(yè)有了更加理性的認(rèn)識(shí)和更深刻的體會(huì)。

通過(guò)這次的實(shí)習(xí)，我由第一天的拘謹(jǐn)，對(duì)什么事情都充滿著好奇，轉(zhuǎn)而逐漸適應(yīng)了這樣的生活，做事情按部就班，循序漸進(jìn)。 這次的實(shí)習(xí)，讓我懂得了許多，知道了許多，大學(xué)文憑其實(shí)只是一塊敲門磚。進(jìn)入工作單位后，大家都是從頭開始，凡事都要自己去摸索，沒有人會(huì)手把手教你。所以，我們有必要培養(yǎng)主動(dòng)學(xué)習(xí)能力和創(chuàng)新能力，必須努力提高自身的綜合素質(zhì)，適應(yīng)時(shí)代的需要。雖說(shuō)大學(xué)文憑只是一塊敲門磚，但是個(gè)人的綜合素質(zhì)卻仍是你就業(yè)時(shí)的重要籌碼。首先是學(xué)習(xí)成績(jī)，用人單位認(rèn)為成績(jī)的好壞從一定程度上說(shuō)明了你學(xué)習(xí)能力的強(qiáng)弱，所以，學(xué)習(xí)成績(jī)是他們非常看重的一點(diǎn)。因此，我們首先要學(xué)好自己的專業(yè)知識(shí)。其次，他們看重的就是就是我們的社會(huì)實(shí)踐能力。這一點(diǎn)就要看我們平時(shí)的實(shí)際動(dòng)手及操作能力。

經(jīng)過(guò)這段時(shí)間的實(shí)習(xí)，我主要有以下幾點(diǎn)感想：

第一，要有堅(jiān)持不懈的精神

作為在校生，我們不管到哪家公司，一開始都不會(huì)立刻給工作我們做，一般都是先讓我們熟悉公司的工作環(huán)境，時(shí)間短的要幾天，時(shí)間長(zhǎng)的要幾周，或更長(zhǎng)的時(shí)間，在這段時(shí)間里很多人會(huì)覺得很無(wú)聊，沒事可做，便會(huì)產(chǎn)生離開的念頭，在這個(gè)時(shí)候我們一定要堅(jiān)持，不能輕易放棄。

第二，要勤勞，任勞任怨

我們到公司去實(shí)習(xí)，由于我們不是正式職員，所以公司多數(shù)是把我們當(dāng)學(xué)生看待。公司在這個(gè)期間一般不會(huì)給我們什么重要的工作去做，可又不想讓我們閑著，因此，他們會(huì)交給我們一些比較簡(jiǎn)單的工作。與此同時(shí)，我們應(yīng)該自己主動(dòng)找一些事情來(lái)做，從小事做起，剛開始也只有這樣。這樣公司的同事才會(huì)更快地接受你，領(lǐng)導(dǎo)才會(huì)喜歡你，接下來(lái)才會(huì)讓你做一些相對(duì)比較重要的工作。

第三，要虛心學(xué)習(xí)，不恥下問(wèn)

在工作過(guò)程中，我們肯定會(huì)碰到很多的問(wèn)題，有很多是我們所不懂的，不懂的東西我們就要虛心向同事請(qǐng)教，當(dāng)別人教我們知識(shí)的時(shí)候，我們也應(yīng)該虛心地接受。 同時(shí)，我們也不要怕犯錯(cuò)。每一個(gè)人都有犯錯(cuò)的時(shí)候，工作中第一次做錯(cuò)了不要緊，重要的是知錯(cuò)能改。

第四，要確立明確的目標(biāo)，并端正自己的態(tài)度

平時(shí)，我們不管做什么事，都要明確自己的目標(biāo)，就像我們到公司工作以后，要知道自己能否勝任這份工作，關(guān)鍵是看你自己對(duì)待工作的態(tài)度，態(tài)度對(duì)了，即使自己以前沒學(xué)過(guò)的知識(shí)也可以在工作中逐漸的掌握。因此，要樹立正確的目標(biāo)，在實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的過(guò)程中一定要多看別人怎樣做，多聽別人怎樣說(shuō)，多想自己應(yīng)該怎樣做，然后自己親自動(dòng)手去多做。只有這樣我們才能把事情做好。

通過(guò)本次的實(shí)習(xí)，我還發(fā)現(xiàn)自己以前學(xué)習(xí)中所出現(xiàn)的一些薄弱環(huán)節(jié)，并為今后的學(xué)習(xí)指明了方向，同時(shí)也會(huì)為將來(lái)的工作打下一個(gè)良好的基礎(chǔ)。之前，每次填單總是填不完整，而且會(huì)出現(xiàn)很多的小錯(cuò)誤，經(jīng)過(guò)這次的訓(xùn)練，我已經(jīng)可以比較正確的填制一些必要的單據(jù)。雖然我們還未真正參與到業(yè)務(wù)中，只是做一些簡(jiǎn)單的工作，如填單，但這次的實(shí)習(xí)為我們提供了一個(gè)很好的鍛煉機(jī)會(huì)，使我們及早了解一些相關(guān)知識(shí)以便以后運(yùn)用到以后的業(yè)務(wù)中去。通過(guò)這次的實(shí)習(xí)，我們可以熟練掌握實(shí)物的基本流程，同時(shí)讓我懂得只有通過(guò)刻苦的學(xué)習(xí)，加強(qiáng)對(duì)業(yè)務(wù)知識(shí)的熟練掌握程度，在現(xiàn)實(shí)的工作中才會(huì)得心應(yīng)手，應(yīng)對(duì)自如。

總體來(lái)說(shuō)，這次實(shí)習(xí)不僅僅是鍛煉了我在貿(mào)易操作方面的一些技能，同時(shí)，經(jīng)過(guò)這次實(shí)習(xí)，我還從中學(xué)到了很多課本上所沒有提及的知識(shí)，還有就是在就業(yè)心態(tài)上我也有很大的改變，以前我總想找一份適合自己愛好，并且專業(yè)對(duì)口的工作?？涩F(xiàn)在我們都知道找工作很難，要專業(yè)對(duì)口更難，很多東西我們初到社會(huì)才接觸、才學(xué)習(xí)。所以我現(xiàn)在要建立起先就業(yè)再擇業(yè)的就業(yè)觀。應(yīng)盡快學(xué)會(huì)在社會(huì)上獨(dú)立，敢于參加與社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)，敢于承受社會(huì)壓力，使自己能夠在社會(huì)上快速成長(zhǎng)?？偟膩?lái)說(shuō)，作為一個(gè)快要畢業(yè)的大學(xué)生，無(wú)論是在今后的工作或是生活中，實(shí)習(xí)都將成為我人生中一筆重要的資本。

【第9篇 2023年10月外貿(mào)業(yè)務(wù)員實(shí)習(xí)總結(jié)范文1000字

也許有些朋友都還以為阿里巴巴就只有淘寶、天貓、聚劃算這些很大的購(gòu)物平臺(tái)，其實(shí)阿里巴巴還有一個(gè)很大外貿(mào)業(yè)務(wù)，我這次在某家外貿(mào)公司實(shí)習(xí)就經(jīng)常使用到了阿里巴巴的這個(gè)外貿(mào)平臺(tái)。

作為一名負(fù)責(zé)外貿(mào)業(yè)務(wù)的工作人員，我需要在阿里巴巴發(fā)布產(chǎn)品，然后時(shí)刻準(zhǔn)備著像聯(lián)系我的用戶談好價(jià)格，最后洽談相關(guān)的交易過(guò)程。由于事先我們學(xué)校里面也沒有教過(guò)我們這方面的知識(shí)，因?yàn)槲沂怯⒄Z(yǔ)系的，所以當(dāng)公司領(lǐng)導(dǎo)要求我實(shí)習(xí)前一段時(shí)間先做做這個(gè)的時(shí)候，我心里還是非常不滿的。

但是隨著時(shí)間的推移，我發(fā)現(xiàn)作為一名這樣的客服也需要一定的職業(yè)素質(zhì)，比如說(shuō)用強(qiáng)大的邏輯能力將需要描述的問(wèn)題有層次與客戶交談，有耐性地回答客戶提出的大部分問(wèn)題。因此某日經(jīng)過(guò)深深的思考之后，我覺得領(lǐng)導(dǎo)這是為了讓我可以擁有一個(gè)基本的職業(yè)素質(zhì)，在與國(guó)外客戶進(jìn)行交流的時(shí)候，體現(xiàn)出公司員工的素質(zhì)，也用強(qiáng)大的耐性更好地促進(jìn)雙方的外貿(mào)交易。所以自此我更加努力的做好自己的本職工作，希望可以早點(diǎn)受到領(lǐng)導(dǎo)的肯定，到我想去的部使用語(yǔ)言與國(guó)外的客戶進(jìn)行交談。

滿以為只要我好好努力，只要幾個(gè)星期，領(lǐng)導(dǎo)就會(huì)肯定我的個(gè)人素質(zhì)了，沒想到直到第一個(gè)實(shí)習(xí)月快要過(guò)去了，領(lǐng)導(dǎo)才告訴我說(shuō)為了讓薪資可以更好的發(fā)放，下個(gè)月開始我就要去那個(gè)專門負(fù)責(zé)和國(guó)外客戶進(jìn)行電話聯(lián)絡(luò)的部門工作了。由于時(shí)差問(wèn)題，所以基本上是雙班倒的形式，每隔一天就需要夜間工作，雖然以前哪怕是在普通的生活中也沒怎么體驗(yàn)過(guò)這樣的生活，但是我還是咬牙答應(yīng)了下來(lái)。畢竟一個(gè)月的網(wǎng)絡(luò)客服工作都已經(jīng)堅(jiān)持下去了，不就是晚上次啊工作嗎?這有什么大不了的?

也許是我太過(guò)高估自己的英語(yǔ)水平了吧，平時(shí)無(wú)論是考試還是考證，由于事先都已經(jīng)做好了充足的準(zhǔn)備，也幾乎沒有人會(huì)直接和你用英語(yǔ)進(jìn)行交談，所以我的考證成績(jī)和考試成績(jī)都還不錯(cuò)，但是沒想到的是在實(shí)際的和國(guó)外友人通話的過(guò)程中，我竟然一下變得緊張起來(lái)，腦子翻譯速度也比平時(shí)要慢半拍，一次時(shí)長(zhǎng)一十二分鐘的電話我竟然像要度過(guò)一十二年一樣。因此當(dāng)天晚上回家之后我就好好自我反省了一番，以后覺得不能再想當(dāng)然了。

現(xiàn)在由于我本身的詞匯量和口語(yǔ)能力都是處于一個(gè)比較專業(yè)的水平，所以只要我克服了緊張的問(wèn)題，多鍛煉幾次，我和國(guó)外友人的通訊也就不再是阻礙我工作的障礙了?，F(xiàn)在每天晚上在人們都已經(jīng)進(jìn)入夢(mèng)鄉(xiāng)的時(shí)候，我們?cè)诠镜霓k公桌上通過(guò)電話的方式和國(guó)外友人談業(yè)務(wù)，如果細(xì)細(xì)想象一番的話，那種場(chǎng)景還是挺不錯(cuò)的，好像很多電視里面都有出現(xiàn)過(guò)。在后續(xù)的實(shí)習(xí)日子中，我也將更加努力，讓自己的外貿(mào)談話能力再度提升。

在小班實(shí)習(xí)的4個(gè)星期里，我學(xué)到了很多東西，不光是平時(shí)的日常工作，這次我還有幸見識(shí)到了幼兒園教研活動(dòng)，對(duì)我影響很深。我得到了一次較全面、系統(tǒng)鍛煉也學(xué)到了許多書本上所學(xué)不到知識(shí)和技能而且學(xué)到了很多關(guān)于班級(jí)管理經(jīng)驗(yàn)，學(xué)會(huì)了怎樣運(yùn)...

實(shí)習(xí)對(duì)于即將走上崗位的大學(xué)生而言十分重要，既能積累經(jīng)驗(yàn)，也能總結(jié)自我。下面是__小編精心收集的實(shí)習(xí)總結(jié)，希望能對(duì)你有所幫助。在即將畢業(yè)的時(shí)候，學(xué)校安排我們到中學(xué)參加一次教師實(shí)習(xí)，這次機(jī)會(huì)對(duì)我來(lái)說(shuō)是寶貴的，在實(shí)習(xí)中可以充分的...

實(shí)習(xí)是每一個(gè)大學(xué)畢業(yè)生不可缺少的一段重要經(jīng)歷，它使我們?cè)趯?shí)踐中了解社會(huì)、在實(shí)踐中鞏固知識(shí);實(shí)習(xí)又是對(duì)每一位大學(xué)畢業(yè)生專業(yè)知識(shí)的一種檢驗(yàn)，它讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識(shí)，既開闊了視野，又增長(zhǎng)了見識(shí)，為我們以后進(jìn)...

畢業(yè)實(shí)習(xí)，是每一個(gè)大學(xué)生實(shí)習(xí)經(jīng)歷中最為關(guān)鍵的一次。作為當(dāng)代大學(xué)生進(jìn)入社會(huì)，正式走上工作崗位的一次重要鍛煉，它本身對(duì)于大學(xué)生今后的職業(yè)生涯發(fā)展，有著舉足輕重的作用。因此，對(duì)于畢業(yè)實(shí)習(xí)單位的選擇，我進(jìn)行了理性而又客觀的考慮。

兒童是人生智力發(fā)展的基礎(chǔ)階段，又是發(fā)展最快的時(shí)期，適當(dāng)、正確的學(xué)前教育對(duì)幼兒智力及其日后的發(fā)展有很大的作用。下面是__小編精心收集的實(shí)習(xí)總結(jié)，希望能對(duì)你有所幫助。

今年暑假，我在___地方稅務(wù)局進(jìn)行了為期16天的假期社會(huì)實(shí)踐，從7月6日到7月21日。通過(guò)這段時(shí)間的學(xué)習(xí)，加深了我對(duì)稅務(wù)工作崗位的理解和認(rèn)識(shí)，培養(yǎng)了對(duì)自己的本專業(yè)的興趣，更激發(fā)了我學(xué)習(xí)專業(yè)理論知識(shí)的積極性。

實(shí)習(xí)時(shí)間:__年8月2日--__年5月20日 實(shí)習(xí)地點(diǎn);曲靖市第一人民醫(yī)院 實(shí)習(xí)目的:通過(guò)臨床實(shí)習(xí)更好地將理論應(yīng)用于實(shí)踐,既培養(yǎng)了理論應(yīng)用于實(shí)際的能力,也鞏固了對(duì)理論知識(shí)的理解。

站在大學(xué)校門口，才真確感受到時(shí)間的流逝，轉(zhuǎn)眼間，三年的大學(xué)生活竟然已經(jīng)接近尾聲，畢業(yè)的鐘聲將要敲響。將課堂所學(xué)知識(shí)運(yùn)用于實(shí)踐成為大學(xué)學(xué)子們畢業(yè)之前必經(jīng)的道路。

【第10篇 大學(xué)生外貿(mào)公司實(shí)習(xí)總結(jié)

時(shí)間飛逝，還有一年就要告別大學(xué)生活了，即將踏入社會(huì)。我們知道隨著中國(guó)在國(guó)際貿(mào)易中地位的不斷上升，以及在我國(guó)加入世界貿(mào)易組織和全球化進(jìn)一步發(fā)展的新形勢(shì)下，對(duì)于我們國(guó)貿(mào)專業(yè)的學(xué)生們來(lái)說(shuō)，或?qū)τ谧鳛閷?lái)從事國(guó)際貿(mào)易方面業(yè)務(wù)的我們來(lái)說(shuō)，去外貿(mào)公司實(shí)習(xí)對(duì)我們來(lái)說(shuō)非常重要。這次學(xué)校給了我們一個(gè)很好的實(shí)習(xí)鍛煉機(jī)會(huì)，就是讓我們?cè)谑罴倨陂g去外貿(mào)公司進(jìn)行實(shí)習(xí)。

短短的實(shí)習(xí)期已經(jīng)結(jié)束，靜下心來(lái)回想這次實(shí)習(xí)真是感受頗深。我們知道實(shí)習(xí)是大學(xué)教育中一個(gè)極為重要的實(shí)踐性環(huán)節(jié)，通過(guò)實(shí)習(xí)，可以使我們?cè)趯?shí)踐中接觸與本專業(yè)相關(guān)的一些實(shí)際工作，培養(yǎng)和鍛煉我們綜合運(yùn)用所學(xué)的基礎(chǔ)理論、基本技能和專業(yè)知識(shí)，去獨(dú)立分析和解決實(shí)際問(wèn)題的能力，把理論和實(shí)踐結(jié)合起來(lái)，提高我們的實(shí)際動(dòng)手能力，為將來(lái)我們畢業(yè)后走上工作崗位打下一定的基礎(chǔ)。通過(guò)這段時(shí)間的學(xué)習(xí)，從無(wú)知到認(rèn)知，到深入了解，漸漸地我喜歡上這個(gè)專業(yè)，讓我深刻的體會(huì)到學(xué)習(xí)的過(guò)程是最美的，在整個(gè)實(shí)習(xí)過(guò)程中，我每天都有很多的新的體會(huì)，新的想法。

回顧我的實(shí)習(xí)生活，感觸是很深的，收獲也是豐碩的。這次的實(shí)習(xí)，主要是跟有外貿(mào)公司有工作經(jīng)驗(yàn)的師傅們學(xué)習(xí)，通過(guò)看各種外貿(mào)定單、商業(yè)郵件、各種原始合同，讓我對(duì)于實(shí)際的外貿(mào)工作有了一個(gè)感性的認(rèn)識(shí)，針對(duì)不懂的問(wèn)題我會(huì)及時(shí)在網(wǎng)上查找，并將自己在書上所學(xué)的知識(shí)，與當(dāng)天了解到、所學(xué)到的結(jié)合在一起，使我對(duì)外貿(mào)這個(gè)專業(yè)有了更加理性的認(rèn)識(shí)和更深刻的體會(huì)。

通過(guò)這次的實(shí)習(xí)，我由第一天的拘謹(jǐn)，對(duì)什么事情都充滿著好奇，轉(zhuǎn)而逐漸適應(yīng)了這樣的生活，做事情按部就班，循序漸進(jìn)。 這次的實(shí)習(xí)，讓我懂得了許多，知道了許多，大學(xué)文憑其實(shí)只是一塊敲門磚。進(jìn)入工作單位后，大家都是從頭開始，凡事都要自己去摸索，沒有人會(huì)手把手教你。所以，我們有必要培養(yǎng)主動(dòng)學(xué)習(xí)能力和創(chuàng)新能力，必須努力提高自身的綜合素質(zhì)，適應(yīng)時(shí)代的需要。雖說(shuō)大學(xué)文憑只是一塊敲門磚，但是個(gè)人的綜合素質(zhì)卻仍是你就業(yè)時(shí)的重要籌碼。首先是學(xué)習(xí)成績(jī)，用人單位認(rèn)為成績(jī)的好壞從一定程度上說(shuō)明了你學(xué)習(xí)能力的強(qiáng)弱，所以，學(xué)習(xí)成績(jī)是他們非?？粗氐囊稽c(diǎn)。因此，我們首先要學(xué)好自己的專業(yè)知識(shí)。其次，他們看重的就是就是我們的社會(huì)實(shí)踐能力。這一點(diǎn)就要看我們平時(shí)的實(shí)際動(dòng)手及操作能力。

經(jīng)過(guò)這段時(shí)間的實(shí)習(xí)，我主要有以下幾點(diǎn)感想：

第一，要有堅(jiān)持不懈的精神

作為在校生，我們不管到哪家公司，一開始都不會(huì)立刻給工作我們做，一般都是先讓我們熟悉公司的工作環(huán)境，時(shí)間短的要幾天，時(shí)間長(zhǎng)的要幾周，或更長(zhǎng)的時(shí)間，在這段時(shí)間里很多人會(huì)覺得很無(wú)聊，沒事可做，便會(huì)產(chǎn)生離開的念頭，在這個(gè)時(shí)候我們一定要堅(jiān)持，不能輕易放棄。

第二，要勤勞，任勞任怨

我們到公司去實(shí)習(xí)，由于我們不是正式職員，所以公司多數(shù)是把我們當(dāng)學(xué)生看待。公司在這個(gè)期間一般不會(huì)給我們什么重要的工作去做，可又不想讓我們閑著，因此，他們會(huì)交給我們一些比較簡(jiǎn)單的工作。與此同時(shí)，我們應(yīng)該自己主動(dòng)找一些事情來(lái)做，從小事做起，剛開始也只有這樣。這樣公司的同事才會(huì)更快地接受你，領(lǐng)導(dǎo)才會(huì)喜歡你，接下來(lái)才會(huì)讓你做一些相對(duì)比較重要的工作。

第三，要虛心學(xué)習(xí)，不恥下問(wèn)

在工作過(guò)程中，我們肯定會(huì)碰到很多的問(wèn)題，有很多是我們所不懂的，不懂的東西我們就要虛心向同事請(qǐng)教，當(dāng)別人教我們知識(shí)的時(shí)候，我們也應(yīng)該虛心地接受。 同時(shí)，我們也不要怕犯錯(cuò)。每一個(gè)人都有犯錯(cuò)的時(shí)候，工作中第一次做錯(cuò)了不要緊，重要的是知錯(cuò)能改。

第四，要確立明確的目標(biāo)，并端正自己的態(tài)度

中國(guó)教‥育資源網(wǎng)

平時(shí)，我們不管做什么事，都要明確自己的目標(biāo)，就像我們到公司工作以后，要知道自己能否勝任這份工作，關(guān)鍵是看你自己對(duì)待工作的態(tài)度，態(tài)度對(duì)了，即使自己以前沒學(xué)過(guò)的知識(shí)也可以在工作中逐漸的掌握。因此，要樹立正確的目標(biāo)，在實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的過(guò)程中一定要多看別人怎樣做，多聽別人怎樣說(shuō)，多想自己應(yīng)該怎樣做，然后自己親自動(dòng)手去多做。只有這樣我們才能把事情做好。

通過(guò)本次的實(shí)習(xí)，我還發(fā)現(xiàn)自己以前學(xué)習(xí)中所出現(xiàn)的一些薄弱環(huán)節(jié)，并為今后的學(xué)習(xí)指明了方向，同時(shí)也會(huì)為將來(lái)的工作打下一個(gè)良好的基礎(chǔ)。之前，每次填單總是填不完整，而且會(huì)出現(xiàn)很多的小錯(cuò)誤，經(jīng)過(guò)這次的訓(xùn)練，我已經(jīng)可以比較正確的填制一些必要的單據(jù)。雖然我們還未真正參與到業(yè)務(wù)中，只是做一些簡(jiǎn)單的工作，如填單，但這次的實(shí)習(xí)為我們提供了一個(gè)很好的鍛煉機(jī)會(huì)，使我們及早了解一些相關(guān)知識(shí)以便以后運(yùn)用到以后的業(yè)務(wù)中去。通過(guò)這次的實(shí)習(xí)，我們可以熟練掌握實(shí)物的基本流程，同時(shí)讓我懂得只有通過(guò)刻苦的學(xué)習(xí)，加強(qiáng)對(duì)業(yè)務(wù)知識(shí)的熟練掌握程度，在現(xiàn)實(shí)的工作中才會(huì)得心應(yīng)手，應(yīng)對(duì)自如。

總體來(lái)說(shuō)，這次實(shí)習(xí)不僅僅是鍛煉了我在貿(mào)易操作方面的一些技能，同時(shí)，經(jīng)過(guò)這次實(shí)習(xí)，我還從中學(xué)到了很多課本上所沒有提及的知識(shí)，還有就是在就業(yè)心態(tài)上我也有很大的改變，以前我總想找一份適合自己愛好，并且專業(yè)對(duì)口的工作。可現(xiàn)在我們都知道找工作很難，要專業(yè)對(duì)口更難，很多東西我們初到社會(huì)才接觸、才學(xué)習(xí)。所以我現(xiàn)在要建立起先就業(yè)再擇業(yè)的就業(yè)觀。應(yīng)盡快學(xué)會(huì)在社會(huì)上獨(dú)立，敢于參加與社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)，敢于承受社會(huì)壓力，使自己能夠在社會(huì)上快速成長(zhǎng)?？偟膩?lái)說(shuō)，作為一個(gè)快要畢業(yè)的大學(xué)生，無(wú)論是在今后的工作或是生活中，實(shí)習(xí)都將成為我人生中一筆重要的資本。

【第11篇 2023年外貿(mào)局紀(jì)檢工作總結(jié)

2023年外經(jīng)貿(mào)局紀(jì)檢監(jiān)察工作在市紀(jì)委的指導(dǎo)下以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，全面貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，深入貫徹學(xué)習(xí)黨的十七大精神，按照中央紀(jì)委三次全會(huì)和今年召開的中紀(jì)委第四次全會(huì)以及省、市紀(jì)委和監(jiān)察部門的部署要求，注重治本和預(yù)防，注重制度建設(shè)，完善反腐倡廉宣傳教育的長(zhǎng)效機(jī)制，在黨員干部中深入開展黨風(fēng)黨紀(jì)教育，進(jìn)一步深入推進(jìn)廉政文化建設(shè)，與時(shí)俱進(jìn)，開拓創(chuàng)新，不斷形成有利于反腐倡廉建設(shè)的思想觀念、文化氛圍，結(jié)合我局的具體情況，認(rèn)真落實(shí)反腐倡廉宣教工作，在全局大力營(yíng)造“以廉為榮，以貪為恥”的良好社會(huì)風(fēng)尚?，F(xiàn)將年度工作情況總結(jié)如下：

一、狠抓學(xué)習(xí)，增強(qiáng)廉潔自律意識(shí)

（一）認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的十七大精神和中央、省、市紀(jì)委全會(huì)精神，深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀。把學(xué)習(xí)貫徹黨的十七大精神作為一項(xiàng)重大任務(wù)抓緊抓好，周密部署、貼近實(shí)際、力求實(shí)效。

通過(guò)學(xué)習(xí)引導(dǎo)黨員干部深刻領(lǐng)會(huì)黨的理論創(chuàng)新成果，深刻把握黨的十七大關(guān)于反腐倡廉建設(shè)的新要求。組織黨員干部認(rèn)真學(xué)習(xí)胡錦濤同志在第十七屆中央紀(jì)委第四次全會(huì)上的重要講話及《中共中央關(guān)于加強(qiáng)和改進(jìn)新形勢(shì)下黨的建設(shè)若干重大問(wèn)題的決定》的精神，用黨的理論來(lái)武裝頭腦，指導(dǎo)實(shí)踐，推動(dòng)工作，努力實(shí)現(xiàn)思想觀念和思想方法、

【第12篇 外貿(mào)銷售業(yè)務(wù)員月個(gè)人工作總結(jié)

工作兩個(gè)月后，針對(duì)公司老板提出的“報(bào)價(jià)就是見光死，不能報(bào)價(jià)”；“我們有進(jìn)出口權(quán)，什么都可以賣“等問(wèn)題，我們作出如下月工作總結(jié)

以下是總結(jié)出利用互聯(lián)網(wǎng)開拓業(yè)務(wù)幾個(gè)關(guān)鍵問(wèn)題：

因互聯(lián)網(wǎng)是在虛擬的空間上交談與結(jié)識(shí)，關(guān)鍵問(wèn)題是做到與客戶互信互利，才會(huì)有生意做。必須留意以下幾個(gè)方面：

1. 公司經(jīng)營(yíng)產(chǎn)品及價(jià)格定位：

a. 公司的主營(yíng)產(chǎn)品，如果公司以小規(guī)模發(fā)展速度，公司的人力、物力、財(cái)力實(shí)務(wù)不雄厚情況下，公司必須經(jīng)營(yíng)銷售專一產(chǎn)品，方會(huì)盡快見到效果。面向更多的產(chǎn)品經(jīng)營(yíng)，戰(zhàn)線拉得太長(zhǎng)，從前線業(yè)務(wù)到工廠搜索與售后跟進(jìn)需一個(gè)完整體系與多位專業(yè)人士及專業(yè)知識(shí)來(lái)操控。

買家總會(huì)貨比三家，買家遠(yuǎn)是專業(yè)的。 作為貿(mào)易公司最主要的優(yōu)勢(shì)是提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，如這點(diǎn)做不到，是無(wú)法贏得客戶信賴的。

報(bào)價(jià)并不是一個(gè)很簡(jiǎn)單的活動(dòng)，它是企業(yè)與新客戶溝通的切入口。要懂得本行業(yè)出口量和前景。本行業(yè)內(nèi)各個(gè)企業(yè)報(bào)價(jià)的平均水平和報(bào)價(jià)趨勢(shì)。及本公司的產(chǎn)品質(zhì)量和在國(guó)內(nèi)同類產(chǎn)品屬于哪個(gè)水平面(高中低)，自己的產(chǎn)品報(bào)價(jià)與市場(chǎng)行情差價(jià)，及如何以達(dá)到報(bào)價(jià)的正確性，讓客戶查到公司知道公司的主要經(jīng)營(yíng)產(chǎn)品及及產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)與核心競(jìng)爭(zhēng)力。

b. 報(bào)價(jià)表

公司以一定的數(shù)量為基礎(chǔ)，提供一份產(chǎn)品價(jià)格表(pricelist)。

此報(bào)價(jià)表上的數(shù)據(jù)是企業(yè)發(fā)展策略的一部分。因?yàn)樗鼪Q定了公司業(yè)務(wù)開拓的切入口。 價(jià)格的定位也就將客戶進(jìn)行了定位。不同的價(jià)格就會(huì)培養(yǎng)不同素質(zhì)的客戶群，也就決定了公司的發(fā)展方向，產(chǎn)品/服務(wù)策略， 發(fā)展速度和未來(lái)。所以小小的一份報(bào)價(jià)表，看似簡(jiǎn)單，實(shí)則要經(jīng)過(guò)仔細(xì)和認(rèn)真的推敲。

報(bào)價(jià)應(yīng)報(bào)得恰如其分，不能過(guò)低，也不能過(guò)高；好東西不能賤賣，普通的產(chǎn)品不要報(bào)高。因?yàn)榭蛻敉鶗?huì)從你的報(bào)價(jià)來(lái)判斷你的誠(chéng)實(shí)性，并同時(shí)判斷你對(duì)產(chǎn)品的熟悉程度；如果一個(gè)非常簡(jiǎn)單普通的產(chǎn)品你報(bào)一個(gè)遠(yuǎn)離市場(chǎng)的價(jià)位，甚至幾天都報(bào)不出來(lái)，這說(shuō)明你的誠(chéng)實(shí)性不夠，你根本不懂這一行，自然而然客人不會(huì)對(duì)你再理會(huì)。

摸清客戶動(dòng)機(jī)及誠(chéng)意再報(bào)價(jià)，以免成為報(bào)價(jià)工具，浪費(fèi)時(shí)間。

外貿(mào)競(jìng)爭(zhēng)異常急烈，以目前中國(guó)市場(chǎng)所見是供大于求，要想異軍突起，特別注意服務(wù)和經(jīng)常學(xué)習(xí)，避免出錯(cuò)。

2.公司(包括業(yè)務(wù)員)給客戶的信心及信譽(yù)度如何?

這是網(wǎng)絡(luò)開展客戶最首要的因素，即你的公司實(shí)力如何，產(chǎn)品況爭(zhēng)力怎樣，公司服務(wù)怎樣?信心和信譽(yù)是雙向的。

解決方法：第三方認(rèn)證(如付費(fèi)會(huì)員)；網(wǎng)站及產(chǎn)品的豐富程度；業(yè)務(wù)員準(zhǔn)確快捷的服務(wù)。(良好的與客溝通技巧)

客戶最想了解的是什么：

1)你是不是做這個(gè)產(chǎn)品多時(shí)了。

2)你對(duì)產(chǎn)品了解多少。

3)你這個(gè)人的人品如何。

4)當(dāng)然價(jià)格是否有競(jìng)爭(zhēng)力是不可少的必要條件。

要做到以上4點(diǎn)你就必須做大量的資料搜索，收集，比較工作，在這個(gè)過(guò)程中要抓緊學(xué)習(xí)這類產(chǎn)品的專業(yè)知識(shí)。否則客戶會(huì)對(duì)你不放心。只有你能把該類產(chǎn)品講的很清楚，技術(shù)關(guān)鍵在那里，質(zhì)量如何控制，價(jià)格的定位為什么是這樣，原材料又是如何如何....。客戶才會(huì)對(duì)你放心和信任。取得客戶的信任--很重要啊!

【第13篇 外貿(mào)業(yè)務(wù)員年終總結(jié)報(bào)告

一.業(yè)務(wù)能力

1.對(duì)公司和產(chǎn)品一定要很熟悉。很多業(yè)務(wù)員都很急功，天天找客戶，但效果不大，原因是對(duì)公司和產(chǎn)品不了解，不知道目標(biāo)市場(chǎng)在那里，或當(dāng)客戶問(wèn)一些有關(guān)公司和產(chǎn)品的專業(yè)問(wèn)題，一問(wèn)三不知。其實(shí)只要對(duì)對(duì)公司和產(chǎn)品熟悉，就自然知道目標(biāo)市場(chǎng)在那，也可以很專業(yè)地回答客戶的問(wèn)題。

2.對(duì)市場(chǎng)的了解。這包括兩個(gè)方面，一個(gè)是對(duì)目標(biāo)市場(chǎng)的了解，一個(gè)是對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的了解。絕對(duì)不能坐井觀天，不知天下事。因?yàn)槭澜缟衔ㄒ徊蛔兊木褪恰白兓?，所以要根?jù)市場(chǎng)的變化而做出相應(yīng)的策略，這樣才能在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中制勝。

3.業(yè)務(wù)技巧很多客戶都喜歡跟專業(yè)的業(yè)務(wù)人員談生意，因?yàn)闃I(yè)務(wù)人員專業(yè)，所以談判中可以解決很多問(wèn)題，客戶也愿意把訂單交給專業(yè)的業(yè)務(wù)員來(lái)負(fù)責(zé)。當(dāng)然，業(yè)務(wù)技巧也是通過(guò)長(zhǎng)時(shí)間的實(shí)踐培養(yǎng)出來(lái)的，而在我自己這3年里的外貿(mào)經(jīng)驗(yàn)中，我所學(xué)會(huì)的是“顧問(wèn)式銷售技巧”，一切從客戶的需求出發(fā)，在電話，在電郵，或拜訪中，我們要不斷提問(wèn)，從客戶的回答中了解到客戶的需求，這樣做會(huì)事半功倍，例如，如果客戶是想買高質(zhì)量的產(chǎn)品，你便可以挑一種好質(zhì)量的產(chǎn)品給他，價(jià)格貴一點(diǎn)也沒關(guān)系，相反，如果客戶只想買便宜的產(chǎn)品，在報(bào)價(jià)時(shí)就不要太高，否則就會(huì)嚇跑客戶。做業(yè)務(wù)其實(shí)可以簡(jiǎn)化為“了解或激發(fā)需求，然后去滿足要求”。

二. 個(gè)人素質(zhì)能力

1.誠(chéng)實(shí)做生意，最怕“奸商”，所以客戶都喜歡跟誠(chéng)實(shí)的人做朋友，做生意。

2.熱情只要對(duì)自己的職業(yè)有熱情，才能全神貫注地把自己的精力投下去，外貿(mào)更加是如此，因?yàn)橥赓Q(mào)是一個(gè)很長(zhǎng)的過(guò)程。

3.耐心外貿(mào)行業(yè)中，開發(fā)一個(gè)新客戶的周期一般在半年到一年之間，或者更長(zhǎng)，所以，在這個(gè)漫長(zhǎng)的過(guò)程中，在自己沒有訂單而同事有訂單的時(shí)候，一定有耐心，暴風(fēng)雨后便是彩虹。

4.自信心這一點(diǎn)最重要，在外貿(mào)中，一般公司擁有的客戶有幾百個(gè)之多，但真正下訂單的，可能就那么幾個(gè)。所以，業(yè)務(wù)員可能很多時(shí)間都是在做“無(wú)用功”。但是一定要有自信心，有很多潛在的客戶，都是要在很長(zhǎng)的時(shí)間里才轉(zhuǎn)變?yōu)檎嬲目蛻?，所以必須持有?jiān)定的自信，才會(huì)把業(yè)務(wù)做得更出色。

【第14篇 外貿(mào)單證模擬實(shí)訓(xùn)總結(jié)

為了讓加強(qiáng)我們實(shí)踐能力，學(xué)校網(wǎng)上模擬實(shí)習(xí)教學(xué)軟件，在網(wǎng)絡(luò)上建立幾近真實(shí)的國(guó)際貿(mào)易模擬環(huán)境，在其中親身實(shí)踐，熟悉外貿(mào)業(yè)務(wù)的流程和慣例，熟練運(yùn)用交易磋商的各種基本技巧，體會(huì)國(guó)際貿(mào)易中不同當(dāng)事人的不同業(yè)務(wù)伙伴建立合作關(guān)系，面臨的具體工作和互動(dòng)關(guān)系。

具體包括同業(yè)務(wù)伙伴建立合作關(guān)系，交易磋商的過(guò)程，合同-發(fā)票.信用證-匯票.報(bào)關(guān)-報(bào)檢-保險(xiǎn).裝相單-原產(chǎn)地證書.提單-核銷單？？？基本上涵蓋了國(guó)際貿(mào)易實(shí)務(wù)可能遇到的各個(gè)環(huán)節(jié)。通過(guò)實(shí)習(xí)，對(duì)國(guó)際貿(mào)易實(shí)務(wù)各個(gè)過(guò)程有了具體的印象，知道各種信函的寫作格式，語(yǔ)言表達(dá)習(xí)慣，對(duì)成本進(jìn)行核算及怎樣作出合理的報(bào)價(jià)，還有進(jìn)出口各個(gè)環(huán)節(jié)的的單據(jù)的制作。從書本上的東西重新輸理一遍，在頭腦中有一個(gè)印象，對(duì)待外貿(mào)業(yè)務(wù)出現(xiàn)的問(wèn)題怎么解決有了底。

在學(xué)校實(shí)訓(xùn)的二個(gè)星期，讓我能夠?qū)ν赓Q(mào)業(yè)務(wù)有初步的了解，這對(duì)于我以后的工作和繼續(xù)深造都是一個(gè)很好的平臺(tái)。外貿(mào)看中的還是經(jīng)驗(yàn)，經(jīng)驗(yàn)的累積對(duì)以后是一筆豐富的財(cái)富。雖然開始很辛苦，但是前景很好。此次實(shí)訓(xùn)對(duì)我的幫助很大，告訴我做人做事。以后的路還很長(zhǎng)，要學(xué)的還很多，我希望能夠走好每一步。

1）熟練掌握好本專業(yè)的知識(shí)

專業(yè)知識(shí)是我們從事外貿(mào)工作的基礎(chǔ)，外貿(mào)工作的高風(fēng)險(xiǎn)要求我們必須熟練地掌握好專業(yè)知識(shí)。要注重國(guó)際貿(mào)易實(shí)務(wù)中基礎(chǔ)知識(shí)，不斷強(qiáng)化基本概念基本流程的重要性；同時(shí)增加實(shí)訓(xùn)課程的課時(shí)，讓學(xué)生有更多機(jī)會(huì)進(jìn)入操作環(huán)節(jié)，加強(qiáng)對(duì)學(xué)生動(dòng)手操作能力的培養(yǎng)。

2）加強(qiáng)外語(yǔ)的學(xué)習(xí)

在寫函電的過(guò)程中我意識(shí)到了外語(yǔ)的重要性，外語(yǔ)是我們對(duì)外交流的橋梁，因此在以后的學(xué)習(xí)中必須加強(qiáng)對(duì)外語(yǔ)的學(xué)習(xí)，同時(shí)加強(qiáng)口語(yǔ)的練習(xí)，這是我們搞外貿(mào)的基礎(chǔ)，因此必須掌握好這門工具。對(duì)于外貿(mào)專業(yè)人員而言，不僅要掌握一定的專業(yè)知識(shí)，而且還必須會(huì)用英語(yǔ)與外商交流、談判及寫傳真、書信。如果專業(yè)英語(yǔ)知識(shí)掌握不好，就很難勝任工作，甚至?xí)绊憳I(yè)務(wù)的順利進(jìn)行。因此，在實(shí)習(xí)中要求我們加強(qiáng)英語(yǔ)的學(xué)習(xí)，掌握外貿(mào)專業(yè)術(shù)語(yǔ)基礎(chǔ)。

3）加強(qiáng)社會(huì)實(shí)踐

通過(guò)實(shí)習(xí)我發(fā)現(xiàn)外貿(mào)這專業(yè)是門實(shí)踐性很強(qiáng)的專業(yè)，它不光要求我們有扎實(shí)的理論知識(shí)而且必須具有很強(qiáng)的動(dòng)手操作能力，因此在以后的學(xué)習(xí)生活中還必須加強(qiáng)社會(huì)實(shí)踐，培養(yǎng)自己的動(dòng)手能力來(lái)適應(yīng)專業(yè)的要求。

4）加強(qiáng)各方面素質(zhì)的提高。

外貿(mào)工作同時(shí)是一個(gè)涉外行業(yè)，因此對(duì)各方面的要求都很高，對(duì)外代表的是國(guó)家形象，因此必須加強(qiáng)自己各方面素質(zhì)的修煉如禮儀等。

我們現(xiàn)在所學(xué)習(xí)的許多國(guó)貿(mào)課程，都是很系統(tǒng)、很全面的。但是，在外貿(mào)業(yè)務(wù)中，并非每門課程都會(huì)運(yùn)用到。因?yàn)樵趯?shí)際工作中，每人都有指定的工作任務(wù)，這就要求我們分工合作，而實(shí)際操作中我們也是這么做的，我們每個(gè)人都按角色完成著各自的任務(wù)。這就要求我們?cè)诜止ぶ泻献?，這也是我們此次實(shí)習(xí)的另一收獲。這使我確實(shí)感受到了團(tuán)隊(duì)精神的作用。每個(gè)人，生活在這個(gè)社會(huì)中，都必須隨時(shí)處于一個(gè)團(tuán)隊(duì)中，不可能孤立存在，我們能夠順利完成此次實(shí)習(xí)，與大家的努力與協(xié)作是分不開的。雖然在實(shí)習(xí)期間，我們沒有接到外貿(mào)的業(yè)務(wù)，但是老師告訴我們，每一筆買賣都不是個(gè)人能夠完成的，都是大家各司其職，齊心協(xié)力的結(jié)果。所以一定要重視團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神。

過(guò)近兩周的模擬操作，所有的同學(xué)普遍感覺受益很大，認(rèn)為本次課程設(shè)計(jì)鍛煉我們的專業(yè)技能，充實(shí)了專業(yè)知識(shí)，豐富了社會(huì)經(jīng)驗(yàn)，為即將走上工作崗位奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，增強(qiáng)了我們對(duì)自己適應(yīng)工作需要的自信心。在這次實(shí)習(xí)中我學(xué)到了很多知識(shí)，希望在以后的學(xué)習(xí)中學(xué)校能提供更多的實(shí)踐機(jī)會(huì)給我們，使我們能迅速的成長(zhǎng)為一名合格的外貿(mào)人員。

【第15篇 2023年個(gè)人工作總結(jié)范文 外貿(mào)職員的心聲

2023年個(gè)人工作總結(jié)范文 外貿(mào)職員的心聲

不經(jīng)意間，08年的大幕已然落下，09年也悄無(wú)聲息的向我們走來(lái)。讓我們一起回顧2023年，展望2023年吧！

2023年是不平凡的一年，這一年有太多的大事件：北京奧運(yùn)會(huì)圓滿舉辦;“神七”飛上天;改革開放迎來(lái)30周年;汶川地震讓國(guó)人淚水滿眼、攜手奮戰(zhàn)……2023年，對(duì)我亦是不平凡的一年。我收獲了真命天子——從徹夜不眠到溫馨浪漫，從兩手相挽到柴米油鹽，從熱血澎湃到腳踏實(shí)地，從彼此愛戀到訂婚許愿......兩個(gè)心靈永遠(yuǎn)都會(huì)保留個(gè)中細(xì)節(jié)，成為感情的基石。

一年來(lái)，我更趨于成熟，挑剔的目光漸漸寬容，因此我收獲了愛情，也收獲了的朋友和的快樂(lè)!記得一個(gè)同學(xué)說(shuō)過(guò)“敞開心扉，讓陽(yáng)光進(jìn)來(lái)”。是的，陽(yáng)光是不會(huì)親睞于關(guān)閉的心窗。

一年來(lái)，老朋友的關(guān)系依舊那樣鐵。在某個(gè)溫馨的瞬間，在某個(gè)不眠之夜，在某個(gè)雨天的窗前，我們這些年輕人也會(huì)感悟一些東西、感嘆一些回憶。一些一直聯(lián)系的、還有畢業(yè)后未曾聯(lián)系的朋友們，我都會(huì)想起你們。前段時(shí)間看《非城勿擾》時(shí)淚水悄悄滑過(guò)臉龐，劇中主人公葛優(yōu)說(shuō)：“錢對(duì)我來(lái)說(shuō)不算事兒，就是缺朋友。最好的那幾個(gè)都各奔東西了，有時(shí)真想你們，心里感覺特別孤獨(dú)......”......相信每個(gè)人聽到這句話有所感觸，都會(huì)隨著鄔桑的啜泣而動(dòng)容......

看到父母有些蹣跚的步伐和斑白的雙鬢，這也成為了我們奮斗的目標(biāo)之一。一定要讓老人盡快享受天倫之樂(lè)，沒事給他們報(bào)旅游團(tuán)，四位老人一起游山玩水、走進(jìn)自然。

2023年是部分外貿(mào)行業(yè)的冬天，但是我們外貿(mào)部的三員干將卻創(chuàng)造了公司以往多少老員工未曾創(chuàng)造過(guò)的價(jià)值。由此我深深地體會(huì)到：在友誼基礎(chǔ)上的合作有時(shí)能起到事半功倍的效果!

逝者如斯，不舍晝夜。2023年的余味悠長(zhǎng)，2023年余音裊裊。我們還沒來(lái)得及向08揮手，09年的腳步卻已經(jīng)走近。2023年也必將是精彩的一年，因?yàn)樵谶@么可愛的年度里陽(yáng)光依然會(huì)很燦爛，世界依舊會(huì)色彩斑斕，我也在這年要收獲我的愛情，更好的發(fā)展我們的事業(yè)。

我們的學(xué)校從單一經(jīng)營(yíng)成人高考，逐漸增加會(huì)計(jì)培訓(xùn)、職稱培訓(xùn)，同時(shí)我們還要在這一年里涉足少兒英語(yǔ)項(xiàng)目，將清華少兒英語(yǔ)的課程引入濟(jì)南并發(fā)揚(yáng)光大。創(chuàng)業(yè)的艱辛是可以預(yù)見的，但是這更增加了我們的斗志。工作中的困難也是可以想到的，這一切必將成為走向成功道路上一個(gè)個(gè)難忘的回憶。個(gè)人的成長(zhǎng)事業(yè)的發(fā)展，離不開朋友的幫助。新的一年里希望能夠結(jié)識(shí)的好友，更希望親愛的故友能夠多交往常聯(lián)系。生活事業(yè)中彼此提供的幫助。

最后，希望所有的朋友們2023年財(cái)源滾滾，事業(yè)、愛情雙豐收!

【第16篇 2023外貿(mào)業(yè)務(wù)員個(gè)人年底工作總結(jié)

一、基本工作總結(jié)回顧

客戶根據(jù)這一段時(shí)間的分析來(lái)說(shuō)。公司客戶應(yīng)該是由散變精，由胡子眉毛一把抓到穩(wěn)定產(chǎn)品，穩(wěn)定供應(yīng)商的一個(gè)過(guò)程。從一開始每個(gè)業(yè)務(wù)員選擇自己喜歡的產(chǎn)品開始做，到現(xiàn)在只固定按摩椅和經(jīng)典系列兩種產(chǎn)品這是對(duì)市場(chǎng)地位，專業(yè)的顯現(xiàn)，也是業(yè)務(wù)能做大做強(qiáng)的標(biāo)志。我也很榮幸的參與了這一過(guò)程并成為它的一員。

前一兩個(gè)月我屬于左做做，右做做，對(duì)于每個(gè)客戶的意見都盡心完成。報(bào)價(jià)迅速，研究出行之有效的方法，而一個(gè)月后我就放棄了公司給予的進(jìn)口商名錄。第二個(gè)月我放棄了部分產(chǎn)品，第三個(gè)月開始注重經(jīng)典系列，并投身于經(jīng)典各國(guó)外網(wǎng)站的學(xué)習(xí)。第四個(gè)月開始灌輸自己的質(zhì)量理念，并開始定位此產(chǎn)品的高端配置和價(jià)位空間。第五個(gè)月正式將腦子中各種實(shí)驗(yàn)步驟實(shí)行于現(xiàn)實(shí)，并取得一些小成績(jī)。

二、客戶分類

對(duì)于客戶來(lái)說(shuō)，經(jīng)典系列以歐洲詢盤為多。分布在英國(guó)，法國(guó)，比利時(shí)，西班牙，德國(guó)，北歐的丹麥，挪威，瑞典，芬蘭以及東歐一些小國(guó)家。有部分美國(guó)和加拿大的。

客戶群分為：零售商/店面室內(nèi)設(shè)計(jì)師代理商/發(fā)行商少數(shù)外貿(mào)公司

三、客戶總結(jié)

我跟隨的客戶，大概有上百人有問(wèn)過(guò)價(jià)，十個(gè)潛在客戶，已下單的六個(gè)。不過(guò)還沒開始整柜出，因?yàn)閯倓傞_始將客戶群鎖定經(jīng)典客戶，現(xiàn)在暫時(shí)今年計(jì)劃以跟進(jìn)現(xiàn)在下單的客戶催回單，并收集信息情報(bào)以將產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng)力擴(kuò)大化。另外一點(diǎn)就是在網(wǎng)絡(luò)上跟進(jìn)宣傳力度，并加緊跟進(jìn)一些現(xiàn)有的客戶，對(duì)于以前未聯(lián)系的客戶我認(rèn)為可以花時(shí)間嘗試一下，但是時(shí)間不能太長(zhǎng)，最重要是服務(wù)現(xiàn)在的客戶和交流情報(bào)。只有在這個(gè)過(guò)程里才能學(xué)到好的服務(wù)技能，并能增強(qiáng)士氣，只有這樣治本的辦法才能讓以后的客戶流失量變少，讓真實(shí)詢盤變成客戶。實(shí)際上只是問(wèn)一個(gè)價(jià)格的，還不能叫作客戶，只有跟你銜接到付款方式，討價(jià)還價(jià)等等才能叫客戶。而且我可以完全下這樣的定義，他們并不擔(dān)心價(jià)格，他們需要強(qiáng)烈服務(wù)意識(shí)，完全對(duì)產(chǎn)品的專業(yè)程度，對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量的自信以及對(duì)業(yè)務(wù)員和公司的信任。所以對(duì)于他們來(lái)說(shuō)，問(wèn)價(jià)是一個(gè)考察你業(yè)務(wù)員，公司，理念，成熟程度的一個(gè)完全測(cè)試過(guò)程，只有通過(guò)這層測(cè)試才能歸于客戶一類。所以我覺得對(duì)于那些客戶也沒必要下太大功夫，因?yàn)樗麄儾少?gòu)計(jì)劃行使之后就已經(jīng)表明確認(rèn)了供應(yīng)商和產(chǎn)品。尤其是發(fā)行商，他們也可以買其他產(chǎn)品。再者，對(duì)于開店的人來(lái)說(shuō)，他們下試單是為了布置展品，只有他們有客戶有興趣才會(huì)下單。而對(duì)于室內(nèi)設(shè)計(jì)師和部分開其經(jīng)典發(fā)行公司的人來(lái)說(shuō)，他們是已經(jīng)有客戶訂貨，所以他們下樣單也會(huì)多一點(diǎn)點(diǎn)，可以肯定他們要求的質(zhì)量要求是最嚴(yán)的，會(huì)比他們的客戶更嚴(yán)格。

四、任務(wù)

我對(duì)于業(yè)務(wù)量會(huì)到多少?zèng)]有概念，但是我可以預(yù)料到這是種良性趨勢(shì)，但是如果要具體制訂出具體計(jì)劃，每個(gè)人都會(huì)以手里自身利益來(lái)評(píng)定計(jì)劃，至少每個(gè)人還不是有著完全長(zhǎng)遠(yuǎn)的眼光，永遠(yuǎn)的原則是在商言商，無(wú)論如何只有響應(yīng)著對(duì)方利益的基礎(chǔ)之上才可能有行之有效的方法。不管壓力多么大，我個(gè)人覺得永遠(yuǎn)要在灌輸理念之后去施壓而不是提倡著口頭術(shù)語(yǔ)，演講，激憤言辭去形容行使的。無(wú)論如何覺得做管理還是需要人文主義而不是愚民政策，因?yàn)槊總€(gè)做業(yè)務(wù)的人都會(huì)是信任學(xué)，心理學(xué)，換位思想的高手。如果可以以想當(dāng)然，莫須有就能控制到士氣和凝聚力還是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。每一次沒有打中要害，就會(huì)產(chǎn)生防備和不信任，而且這些我覺得也不需要去理論，因?yàn)樗鼘儆谝粋€(gè)客觀的范疇。