醫(yī)療總結（十六篇）

【第1篇 2023年醫(yī)療衛(wèi)生部工作總結

鄉(xiāng)村醫(yī)生培訓項目：1999年國家頒布了《醫(yī)師法》，對我國的執(zhí)業(yè)醫(yī)師提出了明確要求，而愛德1989年啟動培訓的一年制和一年半制村醫(yī)皆不符合國家要求。為了提高村醫(yī)的業(yè)務水平，愛德自1999年開辦了中專學歷村醫(yī)函授項目。__年6月第一批于1999年入學的分別來自甘肅、四川、寧夏的861名學員畢業(yè)。目前仍有4，384名學員在讀，將于今年和明年畢業(yè)。此外，我會還培訓了來自甘肅、寧夏、內(nèi)蒙、四川、青海和廣西的半年制短缺專業(yè)的300名鄉(xiāng)醫(yī)，所進修課程為急救、外科、婦科、麻醉、內(nèi)科、兒科和影像。

村衛(wèi)生室援建項目：作為對村醫(yī)培訓項目的支持，針對貧困山區(qū)無診所的現(xiàn)實，我們啟動了村衛(wèi)生室援建項目。__年在寧夏回族自治區(qū)的隆德縣，同心縣和固原縣陸續(xù)建成了38間衛(wèi)生室。該項目受到了寧夏衛(wèi)生主管部門的高度重視和熱烈歡迎，認為這為建設完整的農(nóng)村醫(yī)療網(wǎng)絡作出了貢獻。這些衛(wèi)生室在當?shù)卣块T的支持下，逐漸發(fā)展成為當?shù)氐尼t(yī)療服務中心，集醫(yī)療、婦幼保健、免疫和計劃生育指導等多項功能為一體，極大地方便了當?shù)厝罕娍床【歪t(yī)，同時也極大地鼓舞了“愛德村醫(yī)”的為民服務的積極性。

艾滋病宣傳教育項目：繼續(xù)在云南開展艾滋病宣傳教育項目。在當?shù)刈诮碳靶l(wèi)生部門支持下，__年下半年啟動了與河南周口市和駐馬店市基督教“兩會”的艾滋病知識培訓項目，共舉辦了3期培訓班，在基層群眾中收到了良好的宣傳效果。同時，在河南有關縣啟動了艾滋孤兒助養(yǎng)項目，助養(yǎng)了600多名。

巡回醫(yī)療：為了方便西部高原山區(qū)群眾看病就醫(yī)，繼青海和甘肅后，又于__年給西藏自治區(qū)人民醫(yī)院捐贈了一輛流動手術車，受到了當?shù)夭孛竦臒崃覛g迎。還組織由6名專家組成的醫(yī)療隊兩次前往江蘇新沂縣、浙江嵊州市和福建南安市6個鄉(xiāng)衛(wèi)生院巡回醫(yī)療，接診病人4，665人，帶教當?shù)蒯t(yī)務人員57人。

甘肅結核病防治項目：繼續(xù)在甘肅執(zhí)行結核病防治項目，共接診9,354人，實施胸透9,344人，門診初診病人痰檢片檢查5,095人，拍攝胸片、_光片2，876張，發(fā)現(xiàn)并確診活動性肺結核病人2,064例，99.9%的病人落實了短程化療。

身心項目：這是促進貧困村全面發(fā)展的項目，包括一所學校、一個衛(wèi)生室和一個婦女活動中心。在河北尚義縣和山東費縣完成了5個項目，僅費縣的身心項目現(xiàn)已達到了26個。

《婦女身邊的醫(yī)生》出版發(fā)行：《婦女身邊的醫(yī)生》是美國西方基金會專門為農(nóng)村婦女編寫的健康手冊，語言簡單易懂，很受農(nóng)村婦女的歡迎，已被譯成多種文字出版。我會經(jīng)過兩年的翻譯、修改，終于去年正式出版，共印刷14萬冊，已被無償贈送給全國31個省、市、自治區(qū)的基層婦女衛(wèi)生保健工作人員和廣大農(nóng)村婦女。

【第2篇 精選醫(yī)療護理個人工作總結

今年本著“鞏固優(yōu)勢，穩(wěn)步發(fā)展”的原則，一年來做了能上能下下幾點工作：

1、兼顧新廈、主樓，全院一盤棋，尤其在新廈抓操作規(guī)范，實現(xiàn)輸液反應“零”突破;抓查對制度，全年查堵藥品質(zhì)量漏洞12例、一次性物品質(zhì)量漏洞29例。

2、配合股份制管理模式，抓護理質(zhì)量和優(yōu)秀服務，合理使用護工，保證患者基礎護理到位率;強調(diào)病區(qū)環(huán)境管理，徹底杜絕了針灸科環(huán)境臟、亂、差，尿墊至處晾曬的問題。

3、從業(yè)務技能、管理理論等方面強化新廈年輕護士長的培訓，使她們盡快成熟，成為管理骨干。今年通過考核評議，5名副護士長轉(zhuǎn)正、3名被提升為病區(qū)副護士長。

4、加大對外宣傳力度，今年主持策劃了“5.12護士節(jié)“大型慶典活動，得到市級領導及護理界專家同行的贊譽;積極開拓杏苑報、每日新報、天津日報、天津電臺、電視臺等多種媒體的宣傳空間，通過健康教育、事跡報告會、作品展示會等形式表現(xiàn)護士的辛勤工作和愛心奉獻。醫(yī)療護理個人工作總結

5、注重在職職工繼續(xù)教育，舉辦院級講座普及面達90%以上;開辦新分配職工、新調(diào)入職工中醫(yī)基礎知識培訓班;完成護理人員年度理論及操作考核，合格率達97.9%。抓護士素質(zhì)教育方面開展“尊重生命、關愛患者“教育，倡導多項捐贈活動，向血液科、心外科等患者獻愛心。

6、迎接市衛(wèi)生局組織的年度質(zhì)控大檢查，我院護理各項工作成績達標，總分96.7，名列全市榜首。

7、個人在自我建設方面：今年榮獲“天津市市級優(yōu)秀護理工作者“稱號;通過赴美國考察學習，帶回來一些先進的管理經(jīng)驗，并積極總結臨床經(jīng)驗，本年度完成成國家級論文3篇、會議論文2篇及綜述1篇。

作為護理部主任、一名光榮的中共黨員，我特別注重自己的廉潔自律性，吃苦在前、享受在后，帶病堅持工作，親自帶領科護士長、護士長巡查各崗;努力提高自己的思想認識，積極參與護理支部建設，發(fā)展更多的年輕黨員梯隊，現(xiàn)在新廈的賞員隊伍已經(jīng)擴大到20余名，其中以年輕的臨床骨干為主，使護理支部呈現(xiàn)一派積極向上的朝氣和活力。

【第3篇 醫(yī)療支援工作總結

三個月的小金醫(yī)療支援工作已接近尾聲。小金的工作經(jīng)歷是我人生中彌足珍貴的一次歷練，這里的一切給我留下了美好的回憶。在這段時間里江西指揮部、小金衛(wèi)生部門的領導以及我工作的中藏醫(yī)院的肖院長給予了我們無微不至的關愛，讓我們雖遠在他鄉(xiāng)卻仍感受著大家庭的溫暖，使我們能更快更好地適應小金生活投入工作。感嘆于小金山區(qū)人民生活的辛勞與淳樸，體會著江西與小金共建家園的同心協(xié)力，目睹著小金震后重建的更加美好的家園，我為能有機會參與、為樸實的小金人民貢獻自己一份力量而驕傲。在這三個月的時間里，與醫(yī)療隊戰(zhàn)友及中藏醫(yī)院的同事們共同努力下，在各方面均取得了一定成績，特總結如下：

1 規(guī)范病歷書寫，提高醫(yī)療質(zhì)量

中藏醫(yī)院一直以來沒有書寫門診病歷的習慣，他們僅有一本大冊子偶爾登記一下病人的姓名、性別、診斷及用藥，每個病人一行記錄。而對于需要長期復診的風濕病人，規(guī)范記錄病情變化、用藥時間、藥物變化等是非常必要的。因此，我和中藏醫(yī)院肖院長建議，印刷門診病歷本，規(guī)范記錄門診病歷。肖院長非常支持，很快，中藏醫(yī)院的門診就有了自己的門診病歷，而經(jīng)過三個月的門診病歷書寫指導，門診醫(yī)生也有了規(guī)范書寫門診病歷的好習慣。

2 提高醫(yī)療水平，堅持教學授課

考慮到我們在中藏醫(yī)院只有短短三個月。在三個月內(nèi)我們盡可能地多為就診的小金人民服務，但三個月后的小金患者還是需要他們自己的醫(yī)生來治療，因此提高中藏醫(yī)院的醫(yī)生自身醫(yī)療水平才是我們來的更高目的。因此，我們除了平時工作中言傳身教以外，還主動要求進行教學授課。

在三個月中，我和呼吸科陳國華副主任醫(yī)師堅持了每周2次的教學授課。風濕病方面分別講授了風濕病診斷與鑒別診斷、風濕關節(jié)病的診治、系統(tǒng)性紅斑狼瘡、類風濕關節(jié)炎、痛風、激素的臨床應用、骨質(zhì)疏松癥等專題授課，呼吸系統(tǒng)方面由陳國華講授了機械通氣、copd、哮喘、肺心病、抗菌素的合理應用等。我們制作了ppt幻燈文件，插入大量豐富的圖片，講課內(nèi)容豐富，并做到深入淺出，課后再和中藏醫(yī)院的醫(yī)生展開討論。通過三個月的教學授課以及日常工作中的指導，中藏醫(yī)院的醫(yī)療水平得到一定提高，尤其在常見風濕病的規(guī)范治療、藥物的毒副作用檢測方面有了較深刻的認識。

3 傳授新技術，開展風濕病特色治療

在小金風濕門診工作中，我發(fā)現(xiàn)這邊的風濕病人譜和我在省三甲醫(yī)院不完全一樣。在省醫(yī)院，我的風濕病人以系統(tǒng)性、多臟器損害的重病人為多，而在小金，以關節(jié)病為多、長期慢性勞損引發(fā)的軟組織風濕疼痛病人占了多數(shù)。根據(jù)這些特點，我將自己在長期工作總結出的風濕病特色治療——甲氨喋呤關節(jié)內(nèi)液體松解術及水針治療，手把手地傳授給了長期在門診與我共同工作的羅建忠大夫。甲氨喋呤關節(jié)內(nèi)液體松解術對于頑固性大關節(jié)滑膜炎有較好療效，在小金工作中，它已經(jīng)成功治療了好幾例類風濕關節(jié)炎膝關節(jié)滑膜炎患者。望著不再需要拐棍扶持走路的患者，我倍感欣慰，并且希望更多的小金風濕患者此后能得到正規(guī)的治療。

口服藥物對軟組織風濕病的療效有限，且藥物副作用大，而水針治療安全有效。為了能讓中藏醫(yī)院更好掌握此療法，在小金工作之余，我爭分奪秒地撰寫了一本小冊子《水針治療在風濕性疼痛綜合征中的應用》。所幸，終于趕在臨走前編好，全書6萬多字，為了讓中藏醫(yī)院中醫(yī)出身的醫(yī)生能更好理解接受，該書是從中醫(yī)經(jīng)絡俞穴角度出發(fā)，結合解剖知識撰寫的。編寫過程中，我也收獲不少，希望能和中藏醫(yī)院醫(yī)生共同進步，為小金風濕病人做得更多。

在小金工作的日子里，小金患者的信任與感激，讓我深刻地感受著作為一位醫(yī)生的責任與自豪。雖然我們就要回到江西，但我們和小金人民的友誼將一直持續(xù)，今后我還會和小金中藏醫(yī)院的同仁們共同學習交流，也將繼續(xù)為小金人民服務。

【第4篇 醫(yī)療質(zhì)量工作總結

為深入貫徹落實全國質(zhì)量工作會議精神，嚴格執(zhí)行《國務院關于加強食品等產(chǎn)品安全監(jiān)督管理的特別規(guī)定》，接市局《關于印發(fā)藥品醫(yī)療器械質(zhì)量安全專項整治行動方案》和區(qū)政府辦《關于印發(fā)瀘州市龍馬潭區(qū)產(chǎn)品質(zhì)量和食品安全專項整治行動方案的通知》后，我局領導高度重視，認真組織實施，按照我局制定印發(fā)的《四川省瀘州市龍馬潭食品藥品監(jiān)督管理局關于印發(fā)藥品醫(yī)療器械質(zhì)量安全專項整治行動方案的通知》要求進行了為期4個月的專項整治，現(xiàn)將專項整治工作開展情況總結

一是建立機構，落實責任，明確思路，制定方案。成立了以黨組書記、局長周孝全為組長的專項整治行動領導小組，明確了職責分工，為專項整治行動的順利開展奠定了組織基礎。我局多次召開局黨組會議，專題研究部署專項整治行動方案，明確整治內(nèi)容、方法和步驟，科學組織、統(tǒng)籌安排。制定并印發(fā)了《四川省瀘州市龍馬潭食品藥品監(jiān)督管理局關于印發(fā)藥品醫(yī)療器械質(zhì)量安全專項整治行動方案的通知》。

二是廣泛宣傳，狠抓培訓。__年9-10月，分期分批組織全區(qū)藥品經(jīng)營、醫(yī)療器械經(jīng)營企業(yè)的負責人和質(zhì)量管理人員近1200人次開展專項培訓，發(fā)放宣傳資料3000余份，使他們了解《特別規(guī)定》的深刻內(nèi)涵、規(guī)范其經(jīng)營行為。強化企業(yè)質(zhì)量意識，充分調(diào)動企業(yè)主動性。自開展藥品醫(yī)療器械質(zhì)量安全專項整治行動以來，我局多次組織轄區(qū)內(nèi)的藥品批發(fā)企業(yè)、零售企業(yè)及在我轄區(qū)內(nèi)有連鎖門店的連鎖企業(yè)召開會議，安排部署有關工作，充分發(fā)動企業(yè)，讓企業(yè)真正樹立質(zhì)量第一的意識，讓其主動按照相關要求做好自查自糾工作。

三是強化監(jiān)管，狠抓落實。我局自9月份以來，對轄區(qū)內(nèi)近250余家次涉藥涉械單位開展了檢查，共出動執(zhí)法人員185人次，出動車輛50臺次，立案11起，涉案金8400元，沒收違法所得6000余元，罰款2.7萬余元，取締非法經(jīng)營企業(yè)2家。過近4個月的整治行動，藥品的生產(chǎn)、經(jīng)營、使用行為進一步規(guī)范，藥品市場秩序進一步好轉(zhuǎn)，藥品質(zhì)量進一步保障，人民群眾的合理用藥意識進一步增強。主要開展的工作是：

（一） 以檢查實施gmp情況為重點，規(guī)范藥品生產(chǎn)行為

在藥品生產(chǎn)環(huán)節(jié)上，我局以藥品生產(chǎn)企業(yè)的質(zhì)量管理責任落實情況和原輔料購入、人員資質(zhì)情況、批生產(chǎn)記錄、質(zhì)量檢驗情況為重點檢查內(nèi)容，加強了對轄區(qū)內(nèi)的四川寶光藥業(yè)股份有限公司、瀘州建平醫(yī)院制劑室的監(jiān)管；針對檢查中發(fā)現(xiàn)的問題，我局分別提出了整改意見。在專項整治期間，我局共對四川寶光藥業(yè)股份有限公司開展檢查共3次，對瀘州建平醫(yī)院開展檢查2次，出動檢查人員18人次。

（二）以檢查gsp執(zhí)行情況為重點，規(guī)范藥品經(jīng)營行為

在藥品流通環(huán)節(jié)上，我局以藥品經(jīng)營企業(yè)執(zhí)行gsp情況、企業(yè)人員資質(zhì)及培訓情況及是否存在掛靠經(jīng)營及超范圍經(jīng)營行為為重點，加強了對轄區(qū)內(nèi)的藥品經(jīng)營企業(yè)的監(jiān)督檢查。特別是針對“7.26”假人用狂犬病疫苗案和我局查獲的永正銷售人員無證經(jīng)營藥械案，我局在加強企業(yè)采供人員管理方面提出了兩條措施：一是固定藥品采購員負責轄區(qū)內(nèi)企業(yè)之間的藥品采購工作；二是企業(yè)將銷售人員花名冊上報我局備案。這有效地防止藥品“體外循環(huán)”和藥品采購“ 只認面孔，不認企業(yè)”現(xiàn)象。自整治行動開始以來，我局共出動檢查人員112人次，共檢查了210余家次藥品經(jīng)營企業(yè)，針對監(jiān)督檢查中發(fā)現(xiàn)的違法違規(guī)行為，按照相關法律法規(guī)的規(guī)定，要求限期予以糾正，并對其中4家藥品經(jīng)營企業(yè)進行立案處理。

【第5篇 醫(yī)療事故技術鑒定工作總結

2023年省醫(yī)學會醫(yī)療事故技術鑒定工作辦公室在中華醫(yī)學會醫(yī)鑒辦的指導和省衛(wèi)生廳及學會的領導下，辦公室工作人員兢兢業(yè)業(yè)，嚴格執(zhí)行《條例》和《暫行辦法》，醫(yī)療事故技術鑒定工作有序進行，比較順利地完成了工作任務。

現(xiàn)將一年來醫(yī)鑒辦的具體工作總結

一、深入學習《條例》及配套文件，加強醫(yī)鑒隊伍自身建設。

做好醫(yī)療事故技術鑒定工作的必要條件就是領會《條例》及配套文件精神并運用到工作中。醫(yī)鑒辦經(jīng)過三年多的運轉(zhuǎn)積累了一定的辦案經(jīng)驗同時也吸取到了教訓。在每周的例會上及時討論分析工作中存在的問題，對一些疑難案例事前組織集體討論，查找相關法規(guī)和向資深專家咨詢，做到胸中有數(shù)。并反復在現(xiàn)有法律法規(guī)上尋找解決問題的突破口。平時注意收集與醫(yī)鑒有關的各種法律、法規(guī)條款和部門規(guī)章，使醫(yī)鑒工作人員認識到要想做到公平、公正，自身素質(zhì)的提高非常重要。

二、堅持公平、公開、公正、及時、便民，組織醫(yī)療事故技術鑒定。

醫(yī)鑒辦的組織工作原則是按《條例》規(guī)定和法定程序，嚴格審核受理條件，充分索取相關資料、證物。為專家鑒定組提供完整真實的鑒定材料，組建合法有效的專家鑒定組，積極配合專家組長主持工作。在組織鑒定工作中強化依法意識，規(guī)程意識，角色意識和協(xié)調(diào)意識，體現(xiàn)出組織主體作用，做到組織不主持，參與不干預，到位不越位。醫(yī)鑒辦獨立對多起鑒定案例進行了鑒定前的調(diào)查取證工作，為專家提供第一手完整的資料，還會同專家對因特殊原因不能到達鑒定會場的病例進行了現(xiàn)場醫(yī)學檢查，方便了患者。今年我們通過邀請當?shù)氐闹髁餍侣劽襟w報道了鑒定會的召開過程，提高鑒定工作的透明度，對某些不實的報道及時響應，召開新聞發(fā)布會進行正面宣傳，努力為鑒定工作創(chuàng)造良好的社會氛圍。多起鑒定中邀請法院同志旁聽，提高法官判案的準確度，也得到了廣泛好評。

三、加快工作節(jié)奏，及時處理鑒定案例。

醫(yī)鑒辦目前的情況仍是經(jīng)費不足、條件簡單、人員緊缺，但我們克服不利因素在保證程序合法的前提下，從提高工作效率入手，及時辦理鑒定案件。2023年1月1日至2023年12月25日醫(yī)鑒辦接受要求再次醫(yī)療事故技術鑒定案例共241例。其中衛(wèi)生行政部門移交93例，司法部門委托141例，醫(yī)患雙方共同委托7例。到目前已處理案件近200例，其中組織再次鑒定158例，終止案件14例，經(jīng)協(xié)調(diào)后自動撤消委托16例，退回不符合受理條件案件6例，目前有30余例仍在辦理過程中。

經(jīng)再次鑒定的158例案件中，屬于醫(yī)療事故65例，事故率41.1%，其中一級醫(yī)療事故13例，二級醫(yī)療事故5例，三級醫(yī)療事故29例，四級醫(yī)療事故18例，醫(yī)療事故集中在婦產(chǎn)科和骨科，從發(fā)生醫(yī)療事故醫(yī)院的級別來看以二級醫(yī)院居多。

四、及時溝通、互相學習，提高鑒定工作質(zhì)量。

做好醫(yī)鑒工作，醫(yī)鑒辦之間的溝通很重要。今年醫(yī)鑒辦先后到三個市醫(yī)學會進行了實地的溝通和交流，聽取市醫(yī)學會對我們的意見和建議。到醫(yī)鑒工作開展出色江蘇省和浙江省醫(yī)鑒辦參觀學習取經(jīng)。我辦在今年召開了兩次全省醫(yī)鑒工作座談會，在會議上通報了各自工作的基本情況和最新信息，商討醫(yī)鑒工作疑難問題的解決辦法，確立了兩級鑒定辦之間移送鑒定材料的相關制度，并對市級鑒定辦之間專家?guī)旎パa共享的做法達成共識。同時對醫(yī)鑒辦利用庫里專家資源豐富的優(yōu)勢，以專家意見的形式來滿足司法部門對相關醫(yī)療案件的咨詢要求給予了充分肯定。在座談會上對部分經(jīng)過省市兩級鑒定甚至中華醫(yī)學會三次鑒定的案件做了探討，列舉了今后鑒定工作中的注意事項，促進鑒定工作質(zhì)量的提高。

下一步工作的打算

1、進一步完善醫(yī)鑒辦各項規(guī)章制度，修訂和規(guī)范鑒定相關文書的基本格式與內(nèi)容。

醫(yī)鑒辦成立之后制訂了《醫(yī)鑒辦工作人員守則》等一系列規(guī)章制度，在三年多的時間內(nèi)指導醫(yī)鑒辦正常運轉(zhuǎn)發(fā)揮了作用。目前醫(yī)鑒工作開展基本順利，進一步完善并切實執(zhí)行既有規(guī)章，是下一步工作的重點，也是做好醫(yī)鑒工作的有力保證。日常工作中醫(yī)鑒辦發(fā)出各種通知和程序文件種類繁多，法律文書具有相當嚴肅性，我們發(fā)現(xiàn)沿用醫(yī)鑒辦成立之初所有格式的文件在部分情況下已

【第6篇 醫(yī)療競價年終工作總結

2023年醫(yī)療競價工作總結及計劃

2023年工作總結及計劃

光陰似箭，一晃2023年過去了，秉著“一分耕耘，一份收獲”的精神來到__醫(yī)院管理投資有限公司進行工作。在領導的支持下，與網(wǎng)絡部各位同事相互協(xié)作，共同努力，為__醫(yī)院婦產(chǎn)科網(wǎng)絡事業(yè)的發(fā)展邁出堅實的一步，在各方面上的思路已經(jīng)成型，崗位間的搭配也是日趨成熟。

從剛開始的婦產(chǎn)科醫(yī)療行業(yè)的小白，到慢慢了解許多的專業(yè)知識。剛來到__時做編輯幾個月讓我累積了豐富的婦產(chǎn)科知識，對我在后期的工作起到了關鍵性的作用。從編輯到推廣的過程中，每天努力發(fā)現(xiàn)新平臺和研究軟件助手等，也讓自己在同事中得到了一定的認可。_月份也我人生工作的一個轉(zhuǎn)折點，受到領導的重視成為了一名競價專員。為了不辜負領導的厚愛，每天加班加點努力學習專業(yè)知識，填充對百度競價區(qū)域的空白。轉(zhuǎn)眼大半年過去了，也從當初的一個無知小子變成了一個在醫(yī)療戰(zhàn)場上的一個前鋒戰(zhàn)士，但是以后的路很長，要學的還很多。

在2023年里我學到了更多的行業(yè)知識及崗位知識，也是自己轉(zhuǎn)變最快的1年，也非常感謝領導們對我的幫助，經(jīng)過個人及團隊不斷的努力，2023年在競價方面有著的改善，現(xiàn)將我的工作情況簡要總結如下： 一、競價推廣學習

1、開始時由于經(jīng)驗不住和嘗試心態(tài)只投入品牌詞，后期增加各項病種詞然后進行擴展。擴展渠道主要由百度推薦關鍵詞、患者搜索關鍵詞和競爭對手推廣詞。百度搜索推廣賬戶從當初開始的___多詞擴充到現(xiàn)在近___萬詞。

2、思想?yún)R報專題在推廣前期，由于賬戶后臺問題，電腦端與手機端的價格比例固定不可單獨調(diào)價，造成關鍵詞成本過高或展現(xiàn)位置排名太靠后。經(jīng)過學習與思考分析，后期將電腦端與手機端分開計劃投放，使得關鍵詞定價、定位更加精準，減少了不必要的資金浪費。

3、通過時間的積累與效果分析，增加了一些數(shù)據(jù)表格，通過統(tǒng)計分析，對有對話、有預約、有到診的關鍵詞進行重點關注，有針對性的賬戶消費。

4、從數(shù)據(jù)分析報表，對某些消費高但是預約到診少，并低于病種成本的，進行減小投放或者直接暫停推廣，避免資金浪費，讓好鋼用在刀刃上。

5、在平時多關注品牌詞的展現(xiàn)與排名，及時的發(fā)現(xiàn)其他醫(yī)院匹配詞并聯(lián)系其否詞。

二、競價推廣成效

1、推廣方式從單獨的百度搜索引擎，拓展到百度搜索引擎推廣、百度健康推廣、百度網(wǎng)盟推廣、百度問答推廣、搜狗搜索引擎推廣。

2、百度從_月份單做品牌詞開始，酷貓寫作范文網(wǎng)現(xiàn)在拓展到四維彩超、唐氏篩查、生產(chǎn)、產(chǎn)檢、部分婦科（處女膜修復、人流）等。

3、從數(shù)據(jù)總報表中可以看出：_月份剛開始投放競價消費較低，_月有所增長，后期一直在_萬上下波動。咨詢與預約量有所增長并有波動。到診量一直呈增長模式，_月比_月增長近_倍。

4、從部分到診分析表可看出：在推廣到診中四維彩超比例最大占63.69%，僅次是產(chǎn)檢類占18.09%，依次是生產(chǎn)11.72%和婦科6.50%。

5、從部分病種消費分析表可以看出:消費排名依次為產(chǎn)檢類、四維、生產(chǎn)、婦科。

三、競價推廣問題與反思

在競價學習與實際中遇到過很多坎坷和問題，在領導的指導和同事的幫助下，不斷的完善自己，積累了一些經(jīng)驗，更加得心應手的工作。當然，在這段時間也走過一些彎路、錯路。1、在前期推廣中，由于經(jīng)驗不足和大意，投入了大量的高價婦科人流詞，導致賬戶的資金浪費的很多。在領導的教導下，暫停或刪除高價人流詞，采用品牌人流低價推廣，采用婦產(chǎn)/婦產(chǎn)科類詞語的蹊徑子鏈等方式引導婦科，大大降低了婦科到診成本。

2、為了擴大業(yè)績量增加網(wǎng)盟推廣，投入了大量四維彩超的推廣，但是效果并不多好。通過半月的效果分析和領導同事建議，立馬撤銷四維彩超的推廣，避免不必要的浪費。3、在后期賬戶維護中，發(fā)現(xiàn)前期有部分的創(chuàng)意無法展現(xiàn)，反思之后找出由于關鍵詞的長度大于通配符的問題，并及時改正。

競價推廣是一分艱巨的工作，由于大量的資金投入，在整個項目推廣中起到舉足輕重的位置，我們競價專員一定要膽大心細，用最少的資金帶來最多的到診。關注每一個小細節(jié)，有時候就是因為一個小小的匹配模式，就可能造成大量的資金浪費。要合理利用百度競價，實時調(diào)整關鍵詞和創(chuàng)意更新。有針對性的去選擇一些熱門關鍵詞去競價，并隨時調(diào)整其價格，以及百度競技的賬戶結構，從而更大程度上去獲得更大的回報。

四、2023年工作展望

在新的一年里，要學習更多的專業(yè)知識，努力提高自己的專業(yè)水平，為網(wǎng)絡部增加業(yè)績，發(fā)展自己。為了更多的轉(zhuǎn)化和到診，2023年要做的還有很多： 1、增加競價病種專題頁面，豐富著陸頁面

隨著__醫(yī)院行業(yè)的發(fā)展以及患者對網(wǎng)絡媒體的認知，越來越多的患者對競價的著陸頁要求也隨之提高，往往會拿各大醫(yī)院之間做個比較，例如：從醫(yī)院的資質(zhì)，技術，專家，費用方面上等等，都是患者們考慮比較多的方面，經(jīng)過2023年以來，越來越多的醫(yī)院團隊都會用各種病種專題頁去做競價的著陸頁，讓患者更直觀，更清晰的方式來了解各自所需，從而達到預約就診的目的，專題頁面少也是我們__競價有所欠缺的地方。結合其現(xiàn)有醫(yī)院發(fā)展狀況，根據(jù)2023年里每月病種和患者關注角度，做相關的疾病專題頁面，增加患者體驗度帶來轉(zhuǎn)化。

2、減去不必要的推廣，減少資金浪費

近期醫(yī)院咨詢有反應有無到診對話，由于醫(yī)院醫(yī)生的調(diào)離，部門空缺。由于網(wǎng)絡部與醫(yī)院聯(lián)系不緊密，造成了一些資金上的浪費。在今后要加強與醫(yī)院的溝通了解，及時了解到醫(yī)院各方面的活動，范文寫作從而更好的進行競價推廣。3、增加病種詞，擴大到診

在2023年__醫(yī)院即將開始新科室的投放與宣傳，網(wǎng)絡市場也要配合地面營銷進行大力宣傳，通過對網(wǎng)絡市場的調(diào)研和醫(yī)院成本的計算，進行合理的競價。

4、積極配合領導的工作，學習更多的專業(yè)知識，提高自己的能力，往更高更遠處發(fā)展?？偨Y這1年來的工作，2023年是我打基礎的一個時間段，感謝領導給我這么多學習的機會，讓我在人生目標中走出了巨大的一步。目前在__醫(yī)療行業(yè)競爭如此激烈的形勢下，團隊的發(fā)展方向也就顯得尤為重要，稍微不慎，就會被其他醫(yī)院落下，我們項目組的氣氛一直還算不錯，業(yè)績量也整個網(wǎng)絡部中也還尚可，希望在新的一年會有更大更多的發(fā)展。

【第7篇 2023年10月某縣新農(nóng)村合作醫(yī)療工作總結范文

五、__年工作計劃及重點

（一）在__年—__年常年籌資工作成功試點的基礎上，今年將繼續(xù)早謀劃早安排，繼續(xù)把常年籌資工作機制納入日常工作，進一步探索創(chuàng)新籌資方式，增強農(nóng)村居民互助共濟意識，鞏固參合成果，確保__年參合水平不低于__年。

（二）積極開展__年新農(nóng)合管理能力建設年活動。全面推行新農(nóng)合網(wǎng)絡化管理，強化全縣新農(nóng)合管理工作，實現(xiàn)網(wǎng)上審核，使我縣新農(nóng)合管理工作切實步入科學、規(guī)范化軌道；在醫(yī)療費用支出上啟動支付方式改革；落實好定點醫(yī)療機構管理及縣外就醫(yī)補償管理制度；加強稽查工作力度等，確?；鸢踩侠磉\行，保證__年度資金使用率達到85%以上，實際補償比達到52%以上。

（三）統(tǒng)一安排，定期對全縣新農(nóng)合經(jīng)辦人員和定點醫(yī)療機構相關人員進行政策及業(yè)務能力培訓。

（四）加大新農(nóng)合工作的宣傳力度，創(chuàng)新宣傳手段，力爭宣傳工作有新突破，確保__年籌資工作穩(wěn)定在__年的參合水平。

（五）積極開展調(diào)研，廣泛征求民意，對新農(nóng)合工作進行滿意度測評，進一步鞏固和完善新農(nóng)合制度，落實好大病統(tǒng)籌工作，確保新農(nóng)合保障水平彰顯實惠。

新型農(nóng)村合作醫(yī)療是惠及全縣近40萬農(nóng)民的一項重大民生工程，在下步工作中，我們將進一步轉(zhuǎn)變作風、扎實工作、銳意進取，把這項得民心、順民意的好事辦得更好，讓農(nóng)村群眾從中獲得的實惠。

__年，市建委按照市委、市政府建設“世界現(xiàn)代田園城市”的總體戰(zhàn)略，努力抓好城鄉(xiāng)災后住房重建、城鄉(xiāng)體系建設、城鄉(xiāng)基礎和公共配套設施建設、城鄉(xiāng)生態(tài)環(huán)境建設“四大建設”任務，積極推進試驗區(qū)建設，各項工作進展順利。...

在縣委、縣政府和縣紀委的領導下，以“____”思想和____中央__屆四中、五中全會以及省、市、縣委全會精神為指導，按照全縣黨風廉政建設和行政效能建設工作的總體部署和要求，嚴格執(zhí)行黨風廉政建設、行政效能建設責任制，認真履行責任，狠...

ｘｘｘ鄉(xiāng)遠程教育工作總結特區(qū)遠程教育辦公室:ｘｘｘ鄉(xiāng)農(nóng)村黨員干部現(xiàn)代遠程教育工作在特區(qū)委組織部、遠程辦的指導下，以遠程教育工作培訓計劃為出發(fā)點，充分利用遠教設備及資源，本著“讓干部經(jīng)常受教育，使農(nóng)民長期得實惠”的長效機制探...

一、工作進展 1、組織各領域?qū)＜覍ξ铱h電腦農(nóng)業(yè)專家系統(tǒng)內(nèi)容進行補充和修改，豐富電腦農(nóng)業(yè)專家系統(tǒng)的內(nèi)容。為了使專家系統(tǒng)更加豐富和實用,今年我們繼續(xù)組織有關專家對電腦農(nóng)業(yè)專家系統(tǒng)內(nèi)容進一步補充，更新和細化。

鎮(zhèn)現(xiàn)有66個村，總?cè)丝?.1萬，總耕地面積12萬畝。__年度，在縣委、縣政府的正確領導下，××鎮(zhèn)黨委、政府以科學發(fā)展觀為統(tǒng)領，認真貫徹__屆四中全會精神，以“實踐科學發(fā)展，加快富民強鎮(zhèn)”為目標，團結和帶領廣大黨員干部群眾，埋頭苦干，...

____年是我縣被確定為國家級貧困縣以來，扶貧項目落實的開局年，也是全面開展扶貧工作關鍵性的一年，我鄉(xiāng)認真貫徹“__大”全面建設小康社會的會議精神，按照“到村入戶，整村推進”的原則，以貧困村為主戰(zhàn)場，貧困戶為對象，堅持“項目到...

__年，在市委、市政府的正確領導下，鄉(xiāng)黨委、政府帶領一班人，始終高舉中國特色社會主義偉大旗幟，以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導，深入貫徹落實科學發(fā)展觀，著力加強基礎設施和基礎工作，全力抓好計生、教育、衛(wèi)生、維穩(wěn)工作...

本人自20__年_月份參加工作至今，已經(jīng)有一年時間。一年中，在領導和同事們的悉心關懷和指導下，通過自身的不懈努力，我各方面都取得了長足的進步。 記得當初畢業(yè)面試的時候，一位考官問我，農(nóng)村信用社是什么。

【第8篇 2023年醫(yī)療隊工作總結范文

7日21日早上7點30分，醫(yī)療隊兵分三路出發(fā)。一隊繼續(xù)前往村部為村民提供量血壓、拔火罐、熏艾條、推拿等“愛心義診”服務；一隊與支教隊一同前往白珵小學，為學生和支教隊隊員提供意外發(fā)生時的醫(yī)療服務；一隊前往資料室協(xié)助宣訪隊完成晚會幕布布置工作。

早上前往村部參與“愛心義診”的村民約為20人?？赡苁且驗榘综舸謇夏陞f(xié)會也有測血壓的設備，村民們平常也可以自行量血壓，因此對“愛心義診”量血壓的需求不高。村民們大多對拔火罐、熏艾條項目更感興趣。雖人數(shù)明顯不如昨日，但是隊員們?nèi)约毿?、耐心、專心地為村民提供服務。早上義診結束，村民們紛紛表示希望我們醫(yī)療隊可以繼續(xù)擺攤義診，他們會繼續(xù)前來接受服務。

早上支教隊在白珵小學義教過程中，學生和支教隊隊員均未出現(xiàn)意外。醫(yī)療隊隊員主要協(xié)助支教隊上課，充當助教角色。同時，隊員們還對教室進行了實地考察，做好了下午體檢各項目地點的安排。

在資料室協(xié)助宣訪隊的隊員利用一個上午的時間完成了幕布主題字的撰寫，并將卡紙剪切完畢，很好地完成了宣訪隊交給我們的工作。

中午12點30分，三隊人馬匯合飯?zhí)谩?/p>

下午2點40分，醫(yī)療隊全隊出發(fā)前往白珵小學，為學生們進行體檢。體檢內(nèi)容包括：視力，聽力，嗅覺，色覺，體重，身高，口腔，心律脈搏，共8項。隊員到達白珵小學后換上白大褂，對體檢物資進行了分發(fā)。接著大家各就各位按照之前所做的人員安排各自進行體檢前準備，例如：貼好視力表，貼好身高軟尺，各物品擺放到位等。支教隊協(xié)助醫(yī)療隊維持現(xiàn)場秩序。

3點30分，準備就緒，體檢正式開始。學生們首先領取體檢表填好學校、姓名、班別、年齡等基本信息。然后到各體檢點排隊進行檢查。全部項目體檢完畢，學生需上交體檢表。

1個小時后，體檢順利結束。醫(yī)療隊隊員們開會對體檢結果進行了初步的分析和討論。

初步分析，體檢結果顯示，學生們聽力正常、色覺正常、嗅覺正常；身高體重除部分偏瘦或偏胖外，大致正常；學生視力整體較低，特別是7、8歲的女生明顯視力較差；4、5個學生存在明顯甲狀腺腫大現(xiàn)象。針對甲狀腺腫大的學生，我們對學生進行了進一步更細致的檢查，并讓學生回家詢問父母家里所食食物是否缺碘，并囑學生讓家長帶他們?nèi)メt(yī)院進行更詳細更完備的檢查。具體的體檢結果待統(tǒng)計完全后，做成學生體檢結果反饋表交予學生家長。

會議中醫(yī)療隊隊員還針對體檢過程中出現(xiàn)的問題進行了討論。由于測視力、測呼吸脈搏相對耗時較長，因此存在學生排隊較久現(xiàn)象。針對這種情況，體檢過程中，測身高體重組成員再大致完成所有學生體重身高測量后，及時增設測視力檢查點，很好地緩解了測視力排隊長的現(xiàn)象。另外，由于體檢對象都是小學生，有的學生不理解這個檢查的意義，會誤以為檢查數(shù)值越高，分數(shù)就越高；數(shù)值低，就會扣分。同時，學生中存在同伴之間取笑行為。

下午6點，醫(yī)療隊全體成員回到宿舍。

晚上，醫(yī)療隊隊員與全體三下鄉(xiāng)隊員一起進行了文藝晚會的彩排。

總的來說，今天醫(yī)療隊很好地完成了計劃所要完成的工作。要成為一名好醫(yī)生，必須要有一顆細致、耐心、認真的心。而在為老人們進行愛心義診和為小孩子進行體檢的過程中，就能很好地考驗我們是否具備這些品質(zhì)。面對我們所要服務的對象，我們要盡我們所能地讓他們覺得親切，讓他們覺得在做身體檢查的過程中感覺到舒適，要讓他們從我們身上感受到絲絲溫暖。醫(yī)生不是披著白大衣、不茍言笑、裝嚴肅、永遠高高在上的大人物，而是有著最溫柔的心、秉著最虔誠最執(zhí)著地信念、帶著最動人的微笑，一直行走在路上的人。

【第9篇 醫(yī)療衛(wèi)生考察學習總結

副市長李斌率市人大社會事業(yè)委、市府辦、市衛(wèi)生局有關負責同志一行6人，赴遼寧海城、吉林蛟河學習考察醫(yī)療單位體制改革和農(nóng)村社區(qū)衛(wèi)生服務改革工作，感觸頗深，收獲不少。

海城市地處遼寧南部、遼東半島北端，是全國縣級綜合體制改革試點單位，全市現(xiàn)轄4個管理區(qū)、1個經(jīng)濟技術開發(fā)區(qū)、27個鎮(zhèn)、576個行政村，總面積2732平方公里，總?cè)丝?11萬。改革開放以來，海城充分發(fā)揮區(qū)位優(yōu)勢，以勇于實踐、敢為人先的膽識和氣魄，進行了全方位的改革，使經(jīng)濟和社會事業(yè)煥發(fā)出新的生機和活力。實行綜合體制改革前，由于整個醫(yī)療衛(wèi)生都是由政府包辦，機制僵化，經(jīng)營管理不善，人浮于事，效率低下，有的衛(wèi)生院甚至連工資都無法保證。為此，從1996年開始，該市本著'提高市一級、搞活鎮(zhèn)一級、強化村一級'的原則，對20家鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院進行了產(chǎn)權制度改革，改制面達70%。該市的做法是：

1、深入調(diào)查研究，堅持因院施策。改制前，該市首先進行了深入的調(diào)查研究，通過召開職工座談會、專家論證會等形式廣泛征求意見，摸清底數(shù)，掌握實情，制訂詳細的實施方案，并公布于眾。在改制過程中，由市資產(chǎn)評估事務所對衛(wèi)生院進行清產(chǎn)核資與資產(chǎn)評估，對購買者進行資質(zhì)和能力審查，確保改制的順利進行。在改制形式上，該市堅持因地制宜、因院施策，改制的20家醫(yī)療單位，競價出售12家，定向出售7家，兼并1家。

2、采取多種方式，妥善安置人員。該市對改制前已退休的職工主要采取三種安置方法：一是鎮(zhèn)政府用原衛(wèi)生院事業(yè)費繼續(xù)支付其退休費用；二是衛(wèi)生院及退休職工共同投保，參加社會養(yǎng)老保險；三是在退休職工自愿申請的情況下，發(fā)放一次性安置費。對在職職工的安置采取雙向選擇的方式：一是繼續(xù)在醫(yī)院工作；二是自己開診所；三是自謀職業(yè)。醫(yī)院改制后，有關善后工作及債權債務由所在鎮(zhèn)政府統(tǒng)一處理。出售衛(wèi)生院所得資金主要用于職工安置、為職工交納養(yǎng)老保險、支付退休費和償還衛(wèi)生院所欠債務。

3、組建管理機構，實行醫(yī)防分設。在鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院改制前，該市就實行了醫(yī)防分離，鎮(zhèn)政府成立了衛(wèi)生管理辦公室，負責管理原來由醫(yī)療單位代管的各鎮(zhèn)預防保健，理順了農(nóng)村預防保健的管理體制。

4、切實采取措施，強化管理服務。在領導關系上，該市要求改制后的衛(wèi)生院必須接受當?shù)攸h委、政府的領導，服從市衛(wèi)生行政部門的監(jiān)督管理和業(yè)務指導；醫(yī)院的院長、副院長必須同當?shù)卣褪行l(wèi)生局協(xié)商后任命，報衛(wèi)生局備案。在服務功能上，要求改制后的衛(wèi)生院承擔支援農(nóng)村、指導基層醫(yī)療衛(wèi)生工作等任務，在發(fā)生重大災害、事故、疾病流行或其他意外情況時必須服從衛(wèi)生行政部門的調(diào)遣。在人員使用上，要求不得使用非衛(wèi)生技術人員從事衛(wèi)生技術工作，外聘衛(wèi)生技術人員必須具備中級以上職稱。在醫(yī)院基本醫(yī)療保證上，要求按等級醫(yī)院基本標準設置科室和人員。同時，該市衛(wèi)生局還成立了衛(wèi)生執(zhí)法大隊，對全市的醫(yī)療市場進行集中管理，發(fā)現(xiàn)問題及時查處，問題嚴重的吊銷營業(yè)執(zhí)照，真正做到了從'辦醫(yī)'向'管醫(yī)'的轉(zhuǎn)變。

【第10篇 醫(yī)療行業(yè)銷售工作總結

20__年是我進入公司的第一個月，也是我進入新的工作環(huán)境的開始，在新的一年來臨之跡，我要對新的工作進行一個全面的總結，以便在今年的工作中能夠有更明確的目標，盡量克服自己現(xiàn)在所存在的不足，希望能更一步為自己所在的部門增光，做出自己的貢獻。下面是我對新工作的一些思考匯總。

一、思考：

1、自身定位：在過去的20__年，是我進公司的第一個月，剛開始在我對工作競爭和自身都不甚了解的情況下，在領導和同事的指導下，我感覺自己已經(jīng)慢慢對這個行業(yè)競爭和自身定位有了初步的了解，因為有了自我目標，才能感受到自己的壓力有多大！我的目標也不只是完成目前所要做的工作而已，要向其它方面拓展學習。

2、定下心來，踏踏實實：我以前的工作是招標方面的，踏入這個工作崗位后才發(fā)現(xiàn)，自己需要面對一個全新的世界，未知的發(fā)展，所以一切都要靠自己、自己要定得心下來學習、成功需要耐得住寂寞，不求最快，但求最好、

3、團隊合作：以前在學校或許你可以靠一個取得好成績，在工作上你必須要有一個團隊，在一個部門之中，團隊合作精神顯得尤為重要、多聽聽他人意見，會犯更少錯誤，會更長見識，所以要學會與同事之間的合作，做事才更有效。

二、自身缺點：

1、溝通問題：自己的溝通能力只能算一般，因為對于某些事的闡釋還是不怎么好，語言表達能力有點差，希望通過平時的交流和溝通來加強。

2、心態(tài)問題：自己對于做某些事過于著急，一心想急切完成，確反而誤時，這個問題一開始就一直出現(xiàn)，現(xiàn)在雖然已經(jīng)基本克服，但也要列入缺點方面，希望以后時刻注意！

3、學習問題：對于課外學習這方面，我在學習時感覺困難的時候有時候就不愿去做，現(xiàn)在雖然已經(jīng)慢慢改進上網(wǎng)搜資料和問問朋友，但有時候還是克服不了自己。

醫(yī)療行業(yè)銷售

【第11篇 進一步改善醫(yī)療服務行動計劃工作總結

醫(yī)療服務事關人民群眾切身利益，事關國計民生，事關醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革成效。隨著醫(yī)改逐步深化，根據(jù)新形勢下醫(yī)療服務需求變化，進一步改善醫(yī)療服務，改進醫(yī)療服務流程，創(chuàng)新方便人民群眾看病就醫(yī)的措施，對于促進醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革，落實群眾路線教育，讓人民群眾切實感受到醫(yī)改成效，提高社會滿意度，和諧醫(yī)患關系等具有重要意義。為貫徹落實黨的__大和__屆三中、四中全會精神，不斷加強醫(yī)療服務管理，提高醫(yī)療服務水平，改善人民群眾看病就醫(yī)感受，制定本行動計劃。

總體要求：弘揚“不畏艱苦、甘于奉獻、救死扶傷、大愛無疆”的行業(yè)精神，堅持以病人為中心，以問題為導向，以改善人民群眾看病就醫(yī)感受為出發(fā)點，圍繞人民群眾看病就醫(yī)反映比較突出的醫(yī)療服務問題，大力推進深化改革和改善服務，通過改善環(huán)境、優(yōu)化流程、提升質(zhì)量、保障安全、促進溝通、建立機制、科技支撐等措施，為人民群眾提供安全、有效、方便、價廉的基本醫(yī)療服務。

工作目標：自20__~20__年，利用3年的時間，努力做到讓人民群眾便捷就醫(yī)、安全就醫(yī)、有效就醫(yī)、明白就醫(yī)，醫(yī)療服務水平明顯提升，人民群眾看病就醫(yī)感受明顯改善，社會滿意度明顯提高，努力構建和諧醫(yī)患關系。

一、優(yōu)化診區(qū)設施布局，營造溫馨就診環(huán)境

(一)優(yōu)化診室布局。

根據(jù)門急診患者病種排序及其常規(guī)診查流程，合理分布各專業(yè)診室和醫(yī)技檢查室，分樓層設置掛號、繳費窗口，有效引導和分流患者。

(二)保持環(huán)境整潔。

做好就診區(qū)域環(huán)境衛(wèi)生整治，加強衛(wèi)生間等基礎環(huán)境管理，保持干凈、整潔、安全、舒適。嚴格落實公共場所禁煙要求。

(三)設置醒目標識。

就診區(qū)域設置建筑平面圖、科室分布圖，指示標識清晰、明了;為危險、易燃、易爆、有毒有害物品和放射源等設置醒目的安全警示。

(四)提供便民設施。

完善自助預約、掛號、查詢等服務，為患者提供飲水、應急電話、輪椅、紙、筆等便民設施;完善無障礙設施，放射檢查時為患者提供更衣條件和符合規(guī)范的放射防護。

二、推進預約診療服務，有效分流就診患者

(五)擴大預約比例。

三級醫(yī)院逐步增加用于預約的門診號源，至20__年底，三級醫(yī)院預約診療率≥50%，復診預約率≥80%，口腔、產(chǎn)前檢查復診預約率≥90%。

(六)推進雙向轉(zhuǎn)診。

推進分級診療，支持雙向轉(zhuǎn)診，二級以上醫(yī)院為基層醫(yī)療機構預留足夠的號源用于轉(zhuǎn)診。通過網(wǎng)絡、電話、窗口、診間、社區(qū)等多種方式、多種途徑，提供預約診療服務，方便患者預約。實行“預約優(yōu)先”，對預約患者和預約轉(zhuǎn)診患者優(yōu)先安排就診。

(七)實現(xiàn)分時預約。

全面推行分時段預約，合理安排患者就診、檢查時間，盡量縮短在醫(yī)院候診時間。至20__年底，住院患者分時段預約檢查比例達到100%，門診患者分時段預約就診率不低于預約就診患者的50%。

三、合理調(diào)配診療資源，暢通急診綠色通道

(八)合理調(diào)配資源。

根據(jù)門急診就診患者病種排序，科學安排各專業(yè)出診醫(yī)師數(shù)量，保證醫(yī)師有足夠的診查時間。合理安排檢驗檢查設備和人力資源，逐步縮短檢查等候時間和出具檢查報告時間，力爭做到預約診療患者及時檢查。中醫(yī)醫(yī)療機構要根據(jù)中醫(yī)診療特點優(yōu)化服務流程，縮短患者取藥等候時間。

(九)推行日間手術。

醫(yī)院在具備微創(chuàng)外科和麻醉支持的條件下，選擇既往需要住院治療的診斷明確單一、臨床路徑清晰、風險可控的中、小型擇期手術，逐步推行日間手術，提高床位周轉(zhuǎn)率，縮短住院患者等候時間。

(十)實施急慢分治。

三級醫(yī)院逐步轉(zhuǎn)診高血壓、糖尿病、心腦血管疾病、呼吸系統(tǒng)疾病、腫瘤、慢性腎病等診斷明確、病情穩(wěn)定的慢性病患者，由基層醫(yī)療機構實施治療、康復、護理、復查、隨訪，緩解三級醫(yī)院就診壓力。合理確定基層醫(yī)療衛(wèi)生機構配備使用藥品數(shù)量和種類，加強二級以上醫(yī)院與基層醫(yī)療衛(wèi)生機構用藥目錄的銜接，滿足患者需求。

(十一)加強急診力量。

居強急診與院前急救的醫(yī)療信息共享與醫(yī)療服務銜接，不推諉、拒診急診患者。根據(jù)急診需求變化規(guī)律，合理調(diào)配急診力量，在急診量大的夏季和冬季，配備急診加強班。落實應急救助制度，對于需要緊急救治，但無法查明身份或身份明確無力繳費的患者，要及時救治，不得以任何理由拒絕、推諉或拖延救治，防止發(fā)生突破道德底線情況。

(十二)及時救治重患。

實行急診患者按病情輕重分級分類處置，對急性心腦血管疾病、嚴重創(chuàng)傷、急危重孕產(chǎn)婦、急危重老年患者、急危重兒科患者，開通綠色通道，先救治、后繳費。加強急診與臨床科室間的銜接，需住院患者及時收入院治療。

四、發(fā)揮信息技術優(yōu)勢，改善患者就醫(yī)體驗

(十三)加強信息引導。

通過新媒體、微平臺等途徑告知醫(yī)院就診時段分布信息，引導患者錯峰就診。對門診等候、預約診療、特殊檢查、特殊治療和手術前后的患者，通過新媒體、微平臺、告知單等多種形式提供提示服務。通過診室內(nèi)記賬、診間結算、手機等移動設備支付，減少患者排隊次數(shù)，縮短掛號、繳費、取藥排隊時間。

(十四)加強信息管理。

居強醫(yī)院信息化建設，通過信息化手段改善醫(yī)療服務。推行電子病歷，建立互聯(lián)互通的大數(shù)據(jù)信息庫，提供診療信息、費用結算、信息查詢等服務，有條件的藥房推行自動化設備降低用藥錯誤。

(十五)提供信息查詢。

在保障患者隱私的前提下，提供自助打印、手機信息、電話告知、網(wǎng)絡查詢等多種形式的檢查檢驗結果查詢服務。

五、改善住院服務流程，實現(xiàn)住院全程服務

(十六)完善入、出、轉(zhuǎn)院服務流程。

做好入、出院患者指引，入、出院事項實行門診告知或者床邊告知。做好入、出院手續(xù)辦理及結算時間預約安排，減少患者等候。加強轉(zhuǎn)院(科)患者的交接，及時傳遞患者相關信息，提供連續(xù)醫(yī)療服務，逐步實現(xiàn)轉(zhuǎn)院(科)醫(yī)療服務無縫銜接。

(十七)改善住院條件。

居強病區(qū)規(guī)范化建設與管理，嚴格執(zhí)行探視和陪護制度，為住院患者創(chuàng)造安靜、整潔、安全的住院環(huán)境。設立住院服務中心，為行動不便的住院患者提供陪檢等服務。改善患者膳食質(zhì)量，提供臨床營養(yǎng)服務。

(十八)開展患者隨訪。

居強出院患者健康教育和重要患者隨訪，利用電話、電子郵件、信函和必要的面談等多種形式開展隨訪。根據(jù)患者隨訪結果，及時改進住院服務。借鑒銀行滿意度測評的做法和經(jīng)驗，在門診窗口或者辦理出院手續(xù)時開展即時滿意度評價。

六、持續(xù)改進護理服務，落實優(yōu)質(zhì)護理要求

(十九)加強護理力量。

按照責任制整體護理的要求配備護士，臨床護理崗位護士占全院護士比例不低于95%。普通病房實際護床比不低于0.4：1，重癥監(jiān)護病房護患比為2.5~3：1，新生兒監(jiān)護病房護患比為1.5~1.8：1。門(急)診、手術室等部門根據(jù)門(急)診量、治療量、手術量等綜合因素合理配置護士。

(二十)落實優(yōu)質(zhì)護理。

咎續(xù)擴大優(yōu)質(zhì)護理服務覆蓋面，至20__年底，三級醫(yī)院所有病房開展優(yōu)質(zhì)護理服務，二級醫(yī)院中，至少80%的地市級醫(yī)院和至少40%的縣級醫(yī)院有60%的病房開展優(yōu)質(zhì)護理服務。優(yōu)質(zhì)護理服務結合科室實際，充分體現(xiàn)專科特色，有條件的醫(yī)院在門(急)診、手術室、血液透析室等部門開展優(yōu)質(zhì)護理服務。有條件的醫(yī)院為患者提供延續(xù)性護理服務。責任護士全面履行護理職責，根據(jù)所負責患者的疾病特點和生理、心理、社會需求，對患者實施身心整體護理。

七、規(guī)范診療行為，保障醫(yī)療安全

(二十一)落實患者安全措施。

提高患者識別準確性，有效改進醫(yī)務人員之間溝通。術前標記手術部位，執(zhí)行術前核查程序，確保手術部位正確、操作正確、患者正確。加強手衛(wèi)生，減少醫(yī)療相關感染風險。建立相關評估制度，設置防滑、防跌倒設施，降低患者跌倒風險。

(二十二)推廣臨床路徑。

大力推行臨床路徑，至20__年底，所有三級醫(yī)院和80%的二級醫(yī)院實行臨床路徑管理，三級醫(yī)院50%的出院患者和二級醫(yī)院70%的出院患者按照臨床路徑管理，提高診療行為透明度，實現(xiàn)患者明明白白就診。

(二十三)加強合理用藥。

運用處方負面清單管理、處方點評等形式控制抗菌藥物不合理應用。至20__年底前綜合醫(yī)院住院患者抗菌藥物使用率不超過60%，抗菌藥物使用強度控制在每百人天40ddds以下，其他類別醫(yī)院達到抗菌藥物臨床應用專項整治指標。規(guī)范激素類藥物、抗腫瘤藥物、輔助用藥臨床應用，加強臨床使用干預，推行個體化用藥，降低患者用藥損害。

(二十四)檢查結果互認。

在加強醫(yī)療質(zhì)量控制的基礎上，大力推進醫(yī)聯(lián)體內(nèi)醫(yī)療機構檢查、檢驗結果互認和同城同級醫(yī)療機構檢查、檢驗結果互認工作。鼓勵設置獨立的檢驗、病理診斷、影像檢查機構，利用遠程醫(yī)療手段為基層醫(yī)療機構和就診患者提供檢查檢驗服務。

(二十五)誠信診療收費。

在門診大廳、住院部大廳等醒目位置公示診療項目、藥品及價格，繳費單據(jù)的收費項目和收取筐額詳細、清晰，利用手機等移動設備或者其他信息化手段，為患者提供就診項目、藥品、單價、總費用等查詢服務，實現(xiàn)明白、合理收費。逐步擴大實施單病種支付范圍，降低患者費用負擔。

八、注重醫(yī)學人文關懷，促進社工志愿服務

(二十六)體現(xiàn)良好風貌。

醫(yī)院工作人員(包括實習、進修人員)著裝整潔、規(guī)范，佩戴胸卡，易于患者識別。醫(yī)務人員語言通俗易懂，態(tài)度和藹熱情，尊重患者，體現(xiàn)良好醫(yī)德醫(yī)風。

(二十七)注重心理疏導。

居強醫(yī)務人員人文教育和培訓，提高溝通能力和服務意識。各項診療服務有愛心、耐心、責任心，及時了解患者心理需求和變化，做好宣教、解釋和溝通。對手術或重癥患者提供心理疏導，有效緩解患者不安情緒。實施有創(chuàng)診療操作時采取措施舒緩患者情緒。

(二十八)保護患者隱私。

執(zhí)行“一室一醫(yī)一患”診查制度，在門診診室、治療室、多人病房設置私密性保護設施，不在住院患者床頭卡寫入院診斷。

(二十九)加強社工和志愿者服務。

居強醫(yī)院社工和志愿者隊伍專業(yè)化建設，逐步完善社工和志愿者服務。三級醫(yī)院應積極開展社工和志愿者服務，優(yōu)先為老幼殘孕患者提供引路導診、維持秩序、心理疏導、健康指導、康復陪伴等服務。兒童醫(yī)院、艾滋病定點醫(yī)院等?？漆t(yī)院可以與兒童、艾滋病患者關愛組織等合作，提供體現(xiàn)?？铺厣闹驹刚叻?。充分發(fā)揮社工在醫(yī)患溝通中的橋梁和紐帶作用。

九、妥善化解醫(yī)療糾紛，構建和諧醫(yī)患關系

(三十)推進三調(diào)解一保險機制建設。

公開醫(yī)療糾紛的解決途徑和流程，積極引導患者依法維權，通過調(diào)解、訴訟等途徑妥善解決糾紛。大力推進醫(yī)療糾紛人民調(diào)解工作，建立以醫(yī)療糾紛人民調(diào)解為主體，醫(yī)療糾紛院內(nèi)調(diào)解、人民調(diào)解、司法調(diào)解與醫(yī)療責任風險分擔機制相銜接的醫(yī)療糾紛處理體系。完善醫(yī)療糾紛人民調(diào)解組織保障機制，提高人民調(diào)解成功率。至20__年底，醫(yī)療糾紛人民調(diào)解工作覆蓋90%以上的縣。完善醫(yī)療責任保險有關制度，提高醫(yī)療責任保險覆蓋面。積極建立以醫(yī)療責任保險為主、醫(yī)療風險互助金、醫(yī)療意外險等為補充的醫(yī)療責任風險分擔形式，至20__年底，全國二級以上醫(yī)院醫(yī)療責任保險和醫(yī)療風險互助金參保率達到90%以上。

(三十一)規(guī)范院內(nèi)投訴管理。

提供有效途徑方便患者投訴，有統(tǒng)一的專門部門和專門人員負責患者投訴處理和反饋，對于患者反映強烈的問題及時處理并反饋，對于患者集中反映的問題有督促整改、持續(xù)改進。

十、落實政府管理責任，營造良好工作環(huán)境

(三十二)認真組織落實。

各級地方衛(wèi)生計生行政部門和中醫(yī)藥管理部門要根據(jù)本轄區(qū)醫(yī)療服務實際情況，組織醫(yī)療機構采取措施切實落實改善醫(yī)療服務行動計劃，要有時間表、路線圖，落實責任。鼓勵各地區(qū)、各醫(yī)院結合實際進一步創(chuàng)新、完善改善醫(yī)療服務措施，確保各項措施可落實、可操作、可執(zhí)行、見成效。要定期開展效果評價，公布評價結果，將患者評價作為檢驗成效的重要依據(jù)，根據(jù)評價結果不斷調(diào)整、完善改善醫(yī)療服務內(nèi)容和措施，將評價結果納入醫(yī)療機構績效考核指標體系。要調(diào)動醫(yī)務人員積極性，通過提高醫(yī)務人員滿意度更好地為患者服務。

(三十三)助力深化改革。

各級地方衛(wèi)生計生行政部門和中醫(yī)藥管理部門要將改善醫(yī)療服務行動計劃與深化公立醫(yī)院改革同步推進，通過落實行動計劃讓人民群眾切實感受到醫(yī)改成效。要通過深化公立醫(yī)院改革、推進分級診療等各項改革措施，為醫(yī)療機構落實行動計劃、改善醫(yī)療服務創(chuàng)造條件，確保改善服務與深化改革互相助力、互相促進。

(三十四)發(fā)揮典型示范作用。

各級地方衛(wèi)生計生行政部門和中醫(yī)藥管理部門要發(fā)掘、樹立先進典型作為示范醫(yī)院，通過典型帶動、示范先行，逐步帶動轄區(qū)各級各類醫(yī)療機構落實“以病人為中心”服務理念和改善醫(yī)療服務各項措施，進而提升整體醫(yī)療服務水平。國家衛(wèi)生計生委和國家中醫(yī)藥局將根據(jù)各地推薦的示范醫(yī)院，遴選出一批全國示范醫(yī)院組織系列宣傳報道，供各地交流學習。

(三十五)加強宣傳指導。

各級地方衛(wèi)生計生行政部門和中醫(yī)藥管理部門要加強改善醫(yī)療服務行動計劃和工作成效的宣傳，營造良好輿論氛圍。要加強對醫(yī)療機構落實行動計劃的監(jiān)督與指導，通過社會評價檢驗工作成效，為醫(yī)療機構落實行動計劃創(chuàng)造良好的政策環(huán)境，提供相應的工作基礎。對于因拖延相關工作、落實工作不力而發(fā)生嚴重問題、造成不良社會影響的醫(yī)療機構，要嚴肅處理、追查到底。

【第12篇 2023年醫(yī)院醫(yī)療保險工作總結范文

20__年在我院領導高度重視下，按照醫(yī)保局安排的工作計劃，遵循著“把握精神，吃透政策，大力宣傳，穩(wěn)步推進，狠抓落實”的總體思路，認真開展各項工作，經(jīng)過全院醫(yī)務人員的共同努力，我院的醫(yī)保、新農(nóng)合工作取得了一定的成效，現(xiàn)將我院醫(yī)?？乒ぷ骺偨Y

一、領導重視，宣傳力度大

為規(guī)范診療行為，控制醫(yī)療費用的不合理增長，以低廉的價格，優(yōu)質(zhì)的服務，保障醫(yī)療管理健康持續(xù)發(fā)展，我院領導班子高度重視，統(tǒng)一思想，明確目標，加強了組織領導。成立了由“一把手”負總責的醫(yī)院醫(yī)保管理委員會。業(yè)務院長具體抓的醫(yī)保工作領導小組。各臨床科室相應成立了以科主任為組長，護士長為副組長的工作小組，來負責本科醫(yī)保、農(nóng)合工作的全面管理，重點負責本科醫(yī)保制度具體實施及獎懲制度落實工作。

為使廣大干部職工對新的醫(yī)保政策及制度有較深的了解和全面的掌握，我們進行了廣泛的宣傳教育和學習活動，一是召開全院職工大會、中層干部會議等，講解新的醫(yī)保政策，利用會議形式加深大家對醫(yī)保工作的認識。二是舉辦醫(yī)保知識培訓班、黑板報、發(fā)放宣傳資料、閉卷考試等形式增強職工對醫(yī)保日常工作的運作能力。三是加強醫(yī)院信息化管理，在醫(yī)院信息中心幫助下，通過醫(yī)保軟件管理，能更規(guī)范、更便捷。大大減少了差錯的發(fā)生。四是通過電視專輯來宣傳醫(yī)保政策，讓廣大醫(yī)保人員，城鎮(zhèn)居民、學生等朋友真正了解到參保的好處，了解二醫(yī)院的運作模式，積極投身到醫(yī)?；顒又衼怼?/p>

二、措施得力，規(guī)章制度嚴

為使醫(yī)保、農(nóng)合病人“清清楚楚就醫(yī)，明明白白消費”，我院一是在院外公布了醫(yī)保、農(nóng)合就診流程圖，醫(yī)保、農(nóng)合病人住院須知，使參保病人一目了然。并在大廳內(nèi)安排專職導醫(yī)、負責給相關病人提供醫(yī)保政策咨詢。二是配置了電腦觸摸屏、電子顯示屏，將收費項目、收費標準、藥品價格公布于眾，接受群從監(jiān)督。三是全面推行住院病人費用“一日清單制”，并要求病人或病人家屬在清單上簽字，并對醫(yī)保帳目實行公開公示制度，自覺接受監(jiān)督。使住院病人明明白白消費。在省領導及市物價局領導來院檢查時，得到了充分的肯定。四是由醫(yī)院醫(yī)保管理委員會制定了醫(yī)保管理處罰條例，每季度召開醫(yī)院醫(yī)保管理委員會，總結分析近期工作中存在的問題，把各項政策措施落到實處。為進一步強化責任，規(guī)范醫(yī)療服務行為，從入院登記、住院治療、出院補償三個環(huán)節(jié)規(guī)范醫(yī)保服務行為，嚴格實行責任追究，從嚴處理有關責任人。五是醫(yī)院職工開展星級服務,刷卡制度,以文明禮貌,優(yōu)質(zhì)服務,過硬技術受到病人好評.

為將醫(yī)保工作抓緊抓實，醫(yī)院結合工作實際，一是我院制訂了醫(yī)療保險服務的管理規(guī)章制度，有定期考評醫(yī)療保險服務(服務態(tài)度、醫(yī)療質(zhì)量、費用控制等)工作計劃，并定期進行考評，制定改進措施。二是加強病房管理，經(jīng)常巡視病房，進行病床邊政策宣傳，征求病友意見，及時解決問題，查有無掛床現(xiàn)象，查有無冒名頂替的現(xiàn)象，查住院病人有無二證一卡，對不符合住院要求的病人，醫(yī)?？埔宦刹挥鑼徟?。加強對科室收費及醫(yī)務人員的診療行為進行監(jiān)督管理，督促檢查，及時嚴肅處理，并予以通報和曝光。今年我科未出現(xiàn)大的差錯事故，全院無大的違紀違規(guī)現(xiàn)象。

三、改善服務態(tài)度，提高醫(yī)療質(zhì)量。

新的醫(yī)療保險制度給我院的發(fā)展帶來了前所未有的機遇和挑戰(zhàn)，正因為對于醫(yī)保工作有了一個正確的認識，全院干部職工都積極投身于此項工作中，任勞任怨，各司其職，各負其責。

我科分管副科長定期下病房參加晨會，及時傳達新政策和反饋醫(yī)保局審核過程中發(fā)現(xiàn)的有關醫(yī)療質(zhì)量的內(nèi)容，了解臨床醫(yī)務人員對醫(yī)保制度的想法，及時溝通協(xié)調(diào)，并要求全體醫(yī)務人員熟練掌握醫(yī)保政策及業(yè)務，規(guī)范診療過程，做到合理檢查，合理用藥，杜絕亂檢查，大處方，人情方等不規(guī)范行為發(fā)生，并將不合格的病歷及時交給責任醫(yī)生進行修改。通過狠抓醫(yī)療質(zhì)量管理、規(guī)范運作，凈化了醫(yī)療不合理的收費行為，提高了醫(yī)務人員的管理、醫(yī)保的意識，提高了醫(yī)療質(zhì)量為參保人員提供了良好的就醫(yī)環(huán)境。

在辦理職工醫(yī)療保險和參合農(nóng)民手續(xù)的過程中，我窗口工作人員積極地向每一位參保職工和參合農(nóng)民宣傳，講解醫(yī)療保險的有關規(guī)定，新農(nóng)合的有關政策，各項補助措施，認真解答提出的各種提問，努力做到不讓一位參?；颊呋蚣覍賻е粷M和疑惑離開。始終把“為參?；颊咛峁﹥?yōu)質(zhì)高效的服務”放在重中之重。醫(yī)保運行過程中，廣大參保、參合患者最關心的是醫(yī)療費用補償問題。本著“便民、高效、廉潔、規(guī)范”的服務宗旨，我科工作人員嚴格把關，友情操作，實行一站式服務，當場兌現(xiàn)醫(yī)療補助費用，大大提高了參保滿意度。

四、工作小結

通過我科工作人員及全院相關工作人員的共同努力，認真工作，誠心為患者服務，圓滿完成了年初既定各項任務。20__年收治醫(yī)保、居民醫(yī)保住院病人余人，總費用萬余元。接待定點我院的離休干部人、市級領導干部人，傷殘軍人人。20__年我院農(nóng)合病人人，總費用萬元，發(fā)生直補款萬元，大大減輕了群眾看病負擔。

今年在醫(yī)保、農(nóng)合工作中做的比較好的科室有：;做的比較好的醫(yī)生有

我院醫(yī)保農(nóng)合工作在開展過程中，得到了市醫(yī)保局、衛(wèi)生局、合管辦領導及工作人員的大力支持再加上我院領導的正確領導、全院醫(yī)務人員的大力配合才使得醫(yī)保農(nóng)合工作得以順利進行。在20__年的工作中雖然取得了一定成績但仍存在一些不足，如：因新農(nóng)合實施規(guī)定的具體細則不夠明確，軟件系統(tǒng)不夠成熟，問題瑣碎，人員緊張，導致我們在工作中比較被動，溝通協(xié)調(diào)阻力偏大;全院的醫(yī)保工作反饋會偏少。

在今后的工作中，需嚴把政策關，從細節(jié)入手，認真總結經(jīng)驗，不斷完善各項制度，認真處理好內(nèi)部運行機制與對外窗口服務的關系，規(guī)范業(yè)務經(jīng)辦流程，簡化手續(xù)，努力更好地為醫(yī)保農(nóng)合人員服務，力爭把我院的醫(yī)保農(nóng)合工作推向一個新的高度，為全市醫(yī)保農(nóng)合工作順利開展作出貢獻。

五、下一步工作要點

1、加強就醫(yī)、補償?shù)雀黜椃盏墓芾韮?yōu)質(zhì)化，建立積極、科學、合理、簡便、易行的報銷工作程序，方便于民，取信于民。

2、做好與醫(yī)保局的協(xié)調(diào)工作。

3、加強對醫(yī)院醫(yī)務人員的醫(yī)保政策宣傳，定期對醫(yī)務人員進行醫(yī)保工作反饋。

【第13篇 2023年醫(yī)療編輯主管年終總結

隨著時間的流逝，我來到公司已經(jīng)過去了兩個月!感謝公司能夠給我一個可以進步和提升的機會，同時也感謝這段時間領導對我的栽培和指導!讓我在不斷充實自己的過程中進行工作，讓我能夠時刻保持工作的積極性!我也會繼續(xù)這樣的工作態(tài)度。

初來乍到，由于對自己負責的糖尿病這塊不是很了解，所以一直沒有找到正確的工作狀態(tài)和工作態(tài)度，導致工作效率和質(zhì)量的欠缺!當然這主要問題在我，因為我自己沒有盡快找到狀態(tài)的問題!幸好有各個領導和同事的幫助讓我盡可能快的找到狀態(tài)!同時也讓我越來越了解自己負責的糖尿病!所以在這里，感謝領導和同事對我的關心和指導，最重要的是感謝各位在優(yōu)化這方面給我充實的知識!讓我能夠更合格的做個編輯主管，盡可能多的幫助公司在優(yōu)化方面得到更多利益!

現(xiàn)在既然在一個優(yōu)化團隊里，那么就要盡自己最大的努力的做好，只有這樣才能讓團隊的價值得到最大!所以我也一直在自省，讓自己與團隊有很好的默契度!以下是最近一段時間在自己身上發(fā)現(xiàn)的各種問題，希望自己能夠在最短的時間里將自身的缺點最小化，優(yōu)點最大化!盡可能做到完美!

在過去的兩個月的工作中我也認識到了我自己的錯誤和問題，為此做出深刻的檢討：

首先因為自己來到新的公司，自己也沒有及時的融入到公司，也沒有做好與領導的溝通工作!導致發(fā)生了很多不必要的麻煩!在很大程度上影響了公司的效益!因為自己知識的欠缺和自己的性格問題，導致領導下達任務也沒有及時的做好處理，拖拖拉拉，不懂的問題也不知道及時發(fā)問!導致了工作重點的偏離。在以后的工作時間里，我會及時的與領導做好各方面的溝通與交流，避免因為自己的問題導致公司效益低下的問題!并及時解決自己工作中不懂裝懂的問題，并養(yǎng)成良好的工作態(tài)度和工作習慣!

另外我發(fā)現(xiàn)自己缺乏團隊意識!或許因為自己對于同事的不熟悉導致，但不論什么原因都是自身的問題!這段時間以來，發(fā)現(xiàn)自己總會忽略團隊合作的重要性，總認為做好自己的工作完成自己的任務就不錯了，不曾想這樣的工作態(tài)度導致了團隊的整體工作效率和質(zhì)量低下，更間接的導致公司效益的低下!所以發(fā)現(xiàn)這個問題以后我一直在想辦法改進，爭取在最短的時間內(nèi)融入團隊!想辦法把團隊的利益做到最大!

最后，因為接觸到了新的醫(yī)療版塊再加上對糖尿病的不了解，所以導致自己的工作積極性不高，這個問題剛開始就有發(fā)現(xiàn)，所以也在一直改進!其實這個問題每當自己接觸新的版塊都會有一段時間的工作懈怠問題!因為自己對新版快的不了解就會出現(xiàn)懈怠心理，把自己不會處理的問題放到一邊，突然發(fā)現(xiàn)自己的工作質(zhì)量得不到提高，更影響到了其他部門的工作進度和質(zhì)量!沒有起到主管的帶頭和領導作用!有時候做錯事情不去主動承認錯誤，彌補錯誤帶去的影響，甚至祈禱領導不要發(fā)現(xiàn)!這樣的工作態(tài)度自己真的不應該!所以我已經(jīng)在改進!并且顯有成效!這個問題自己也在努力的解決!并保證以后不會出現(xiàn)類似的問題!并且在每項工作任務中都要求做到自己能力中的最高!這樣的工作要求我會一直要求自己!讓自己時刻處于最高的工作狀態(tài)!

以上是在這兩個月中對自己自身問題的了解，并且一直在改進!爭取讓自己的所有錯誤的工作態(tài)度和習慣得到改良!提高自己的工作效率和質(zhì)量，并且想辦法讓自己的團隊擰成一股繩，將團隊利益做到最大!以下是我對于未來的工作計劃，希望自己能夠有計劃的進行每一步，讓自己的工作得到越來越好的完善。

為此我對以后的工作和學習也做出了計劃：

第一，要明確工作中心

1、時刻檢測關鍵詞的排名、明確關鍵詞的優(yōu)化效果和篩選關鍵詞

2、評估、分析網(wǎng)站的關鍵詞，提升網(wǎng)站關鍵詞的搜索排名

3、提升網(wǎng)站流量、監(jiān)測網(wǎng)站相關數(shù)據(jù)變化

4、通過新聞源和其他的外鏈資源提高醫(yī)院和專家的知名度

5、收集數(shù)據(jù)和資料、分析用戶的體驗習慣來提高提高轉(zhuǎn)換率

第二，改掉工作中的陋習，虛心向每一個同事學習。

最后，希望在以后的日子里能充分展現(xiàn)我的價值，與公司一起，XX加快前進的步伐使公司能飛速的前進發(fā)展。

【第14篇 碩博醫(yī)療隊總結大會發(fā)言稿

那我也講兩句吧

首先，可以肯定的是，我們這次義診活動還是比較成功的，活動完后各方面反響表示都還可以，包括在現(xiàn)場社區(qū)大爺說我們這個活動對他們很有用，物業(yè)也表示很開心并說希望下次再辦，當然我們自己也覺得是挺不錯的。

我覺得能夠把這次活動辦好的因素有許多，比如社區(qū)選的還可以，人數(shù)，地理位置比較合適，物業(yè)也很專業(yè)，非常歡迎配合我們。還有研會內(nèi)部，各部門密切合作，大家一起齊心協(xié)力，盡職盡責。不過，我個人覺得比較主觀但是也比較關鍵的一點就是我們把這次活動的意義真正明確了，不是因為聽師姐說去年沒辦好今年一定要辦好，跟這個沒關系。我從去年9月份加入研會以來，研會所有的活動都體驗了一遍。發(fā)現(xiàn)我們研會的活動都有一個共同的特性，那就是'服務性',不管為同學還是為社會，具有'利他'性質(zhì)，用劉老師的話說體現(xiàn)了'社會責任感'.像我們這次碩博醫(yī)療隊也是這樣，我們都知道，現(xiàn)在有很多老年人在家?guī)Ш⒆?，子女都上班去了，平時他們身體有個不舒服多半會因為孩子還小啊離不開，子女沒時間，所以扛一扛就過去了，或者他們壓根就沒有去醫(yī)院的那種意識，但這其實是很危險的，很容易導致無法挽回的后果。我們僅是想到這一點，所以就決定要把這個活動辦好，想讓碩博醫(yī)療隊真正地給社區(qū)居民帶來一些好處。這應該就是我們活動的意義，有了這個，我們在做事情的時候就有了'精氣神',就有了動力，碰到的問題都會積極想辦法解決，目的只有一個，辦好這次活動。

有一個成語叫做'心誠則靈',可能正是因為我們的出發(fā)點比較好，所以就能碰到比較合適的社區(qū)，比較好的物業(yè)，活動也進行地比較順利，并且活動當天一整天天氣都很好，上午活動時比較涼爽，快要結束的時候才出很大的太陽，這個是大家都知道的。在前期準備這個活動時及活動當天，有許多讓我們覺得比較感動的事情。我知道的情況，比如我們部門內(nèi)部這次非常重視并很團結，真的，齊心協(xié)力密切分工。這次宣傳部的工作量很大，包括志愿者招募等一期二期海報，微信公眾號，以及社區(qū)那邊的海報都是要花很多時間與精力的。像我們的任英同學做了那張帶有醫(yī)生照片的大海報，我們看了之后很感動也很感謝，有很多細節(jié)可以看得出真正是花了心思的，比如她不同于以往的海報將醫(yī)生的名字加大加粗，在活動簡介那里突出活動的主題，這些小細節(jié)立馬提升了海報的可觀賞性，真的挺好的。然后還有我們的曾濤，活動當天我們的易拉寶出了點狀況沒有及時領到，曾濤就單獨留下來等'南方快印'上午開門，后面拿到了易拉寶后及時趕到活動現(xiàn)場來，一點也沒有耽誤，所以我覺得比較感動的。另外就是我們這次物業(yè)也是給了很大的支持，活動前大力宣傳，活動時派了小丑來活躍氣氛，還有準備桌椅的事情，活動頭一天我跟他們說的是準備12張桌子，人家準備好了，后面考慮到導診與測量血壓的需要又臨時說至少15張，人家晚上特地騎三輪車到外面去租借把桌椅補齊，并且，他們不僅把桌椅備好，擺放整齊，還把桌子椅子擦得干干凈凈，所以這些細節(jié)真的是很讓人感動。這些是我知道的，當然，還有很多我不知道的情況，總之，很感謝一起為這個活動默默付出的親們，很感謝大家一起把這次的義診活動辦好。

當然，這次活動也有一些不足之處，比較明顯的是我自己負責的橫幅懸掛與隊旗張貼那塊，之前沒有好好看一下柱子上貼膠帶不牢固，也沒有考慮到架空層的風會比其他地方大很多，所以耽誤了許多時間來懸掛這個橫幅，這個下次還是要注意。不過后面看到大家一起齊心協(xié)力的時候又比較開心，像我們的主席也出動了，楊斌也上樹了，最終橫幅掛得還是比較滿意的。

總之，很感謝大家一起努力把這個活動辦好，真的。啊，說得有點多，不好意思。

謝謝大家！

【第15篇 2023年醫(yī)療衛(wèi)生系統(tǒng)禁煙總結

原創(chuàng)投稿

2023年醫(yī)療衛(wèi)生系統(tǒng)禁煙總結

為了認真貫徹落實省市衛(wèi)生廳（局）關于在全省醫(yī)療衛(wèi)生實施全面禁煙的實施意見，扎實有效地做好我縣的禁煙工作，實現(xiàn)2023年全縣醫(yī)療衛(wèi)生單位全面禁煙的目標。今年我們初步確定縣醫(yī)院、中醫(yī)院等11個醫(yī)療衛(wèi)生單位年內(nèi)禁煙工作全面達標。一年來，通過各單位的共同努力，禁煙工作取得了實質(zhì)性的進展，現(xiàn)將禁煙工作簡要總結

一、抓領導，靠實工作責任。

2023年7月省市禁煙工作實施方案下發(fā)后，縣衛(wèi)生局高度重視，決定把禁煙工作納入全縣衛(wèi)生系統(tǒng)精神文明建設的重要內(nèi)容來抓，多次召開局黨委會議進行了專題討論研究。于2023年11月份召開了由各醫(yī)療衛(wèi)生單位主要負責人參加的全縣衛(wèi)生系統(tǒng)禁煙工作動員會議，會上明確傳達了省市 衛(wèi)生廳（局）關于在全?。ㄈ校┽t(yī)療衛(wèi)生單位開展禁煙工作的文件精神，并結合我縣實際，印發(fā)了《靈臺縣醫(yī)療衛(wèi)生系統(tǒng)全面禁煙工作實施方案》，成立了由衛(wèi)生局局長任組長，相關單位負責人為成員的靈臺縣衛(wèi)生系統(tǒng)禁煙領導小組，設立了控煙辦（具體設在縣愛衛(wèi)辦），業(yè)務指導由縣愛衛(wèi)辦負責進行；會上縣衛(wèi)生局長對全縣衛(wèi)生系統(tǒng)禁煙工作進行了具體詳細地安排部署，提出了具體的任務要求、時限規(guī)定、工作措施。通過會議的召開，各醫(yī)療衛(wèi)生單位明確認識到，禁煙工作不是一個個人行為，而是社會性的長期任務，禁煙工作不是喊在嘴上，而是要落實在具體的行動上。會后，各單位均先后召開了本單位控煙工作動員會議，制定印發(fā)了各自的禁煙實施方案，成立了相應的領導小組，確定了單位的控煙監(jiān)督員和巡查員，明確了工作職責，靠實了工作責任，為全面開展控煙工作打下了堅實的基礎。

二、抓宣傳，提高思想認識。

一年來，我們堅持把宣傳作為禁煙工作的先導，確保做出實實在在的效果。一是開展宣傳培訓，提高思想認識。全縣醫(yī)療衛(wèi)生系統(tǒng)禁煙工作安排后，各衛(wèi)生單位都普遍召開了禁煙工作動員會，組織單位職工認真學習了省市領導講話及文件精神、無煙醫(yī)療衛(wèi)生機構標準(試行)，公共場所禁煙的相關規(guī)定等材料；在禁煙宣傳教育中，各單位做到了每季度至少出一期控煙宣傳櫥窗、開展一次控煙講座或座談、給吸煙者發(fā)送一份宣傳材料，大力宣傳煙草的危害、戒煙的益處、戒煙的技巧和方法及勸阻吸煙的責任和義務，同時，在“愛衛(wèi)月”、“世界無煙日”期間，強化宣傳，努力營造良好的禁煙氛圍；縣愛衛(wèi)辦在全縣健康教育巡講活動中，在醫(yī)療衛(wèi)生系統(tǒng)專題舉辦了3期控煙教育講座，印發(fā)控煙倡議書，進一步提高單位職工的控煙能力。并在“5.31世界無煙日”在街道設點開展禁煙宣傳，展示健康教育、控煙知識展板10面，分發(fā)控煙宣傳資料1000多份、舉行了控煙知識問答抽獎活動等，向全社會大力宣傳煙草給健康帶來的嚴重危害、《煙草控制框架公約》履約知識以及戒煙的方法和技巧等，公眾反響良好。二是開展調(diào)查，掌握煙民情況，采取相應戒煙措施。各單位對本單位吸煙人員開展調(diào)查，對吸煙人員的煙齡、吸煙量等情況進行詳細的造冊登記，針對不同情況重點進行培訓、勸阻，幫助戒煙。在開展禁煙后，每季度至少開展一次普查，掌握職工吸煙、戒煙情況，加強宣傳引導，鞏固控煙效果。同時，利用業(yè)余時間、節(jié)假日開展文體活動，豐富職工的文化生活，倡導健康的生活方式，熱愛生命，遠離煙草，使有吸煙史的煙民在一個無煙的大環(huán)境下慢慢戒除手中的香煙。三是落實各項禁煙措施，強化禁煙效果。各單位尤其是各醫(yī)院在辦公區(qū)主要入口處設置了明顯的“禁止吸煙”警示牌，在辦公室、大廳、候診室、病房等重點區(qū)域都張貼懸掛了“請勿吸煙” 等明顯的禁煙標識及 “吸煙危害健康”等警示標語牌，提醒單位職工和外來人員不得在室內(nèi)吸煙；在門診、住院患者指南中告誡病人、家屬和來訪者禁止在非吸煙區(qū)域內(nèi)吸煙；導醫(yī)臺、門診候診處、護士站等處免費提供控煙宣傳冊（單）、健康處方，宣傳煙草的危害和控煙知識（如吸二手煙的危害、戒煙的益處、戒煙方法與技巧）。各單位在辦公室、接待室等工作場所不設煙具，各會議室均設置為無煙會議室，開會期間嚴禁吸煙；在辦公樓外設置了室外吸煙區(qū)、煙蒂收集容器；各單位在禁煙制度中明確規(guī)定禁止使用卷煙接待賓客和所有職工都有勸陰吸煙的責任和義務；單位內(nèi)設置了控煙巡查員和監(jiān)督員，并培訓上崗，明確責任區(qū)域，負責指導、監(jiān)督和勸阻轄區(qū)內(nèi)控煙工作，并建立工作記錄，每季度向禁煙領導小組匯報工作情況，保證了各項控煙措施的落實。按照禁煙實施方案的要求，縣醫(yī)院、中醫(yī)院都設立了戒煙門診、戒煙醫(yī)生。其余衛(wèi)生院均設立了戒煙咨詢室，開通了戒煙咨詢電話，為吸煙者提供戒煙服務，對有戒煙需求的吸煙者進行煙草危害、戒煙的益處、戒煙過程可能遇到的障礙等方面的宣傳咨詢和指導，鼓勵和幫助吸煙者成功戒煙。經(jīng)過開展宣傳教育培訓和落實相關禁煙措施，提高了職工的控煙意識，使全體職工能夠自覺遵守單位控煙工作制度，不在室內(nèi)辦公場所和公共場所吸煙，主動

【第16篇 醫(yī)療衛(wèi)生行業(yè)個人工作業(yè)績和技術業(yè)務總結

工作業(yè)績和技術業(yè)務總結

我于____年_月參加工作，在___煤礦醫(yī)院從事檢驗工作，____年調(diào)到市職業(yè)病防治所，____年分配到市疾病預防控制中心職業(yè)病防治科工作。二十多年來先后從事臨床檢驗、職業(yè)病防治、放射防護等項工作。在任職以來的工作中，在領導的培養(yǎng)幫助、同志們的關心支持下,我愛崗敬業(yè)、勤奮工作、精通業(yè)務、團結同志，較好地完成了負責的各項本職工作，為我市的職業(yè)病防治工作做出了自己的貢獻?，F(xiàn)將各項工作總結

一、 自覺加強理論學習，提高個人素質(zhì)：

多年來，積極參加單位組織的各項政治活動，努力學習鄧小平理論和黨的“三個代表”重要思想，以黨的十六大精神作為行動指導方針，學習與貫徹執(zhí)行黨的各項方針政策，進一步提高了自己的理論水平與政治素質(zhì)，與黨中央保持高度一致，用各項政策和理論嚴格要求自己，規(guī)范自己的一言一行。努力學習法律法規(guī)，模范遵守單位的各項規(guī)章制度，嚴格要求自己，在政治上積極要求進步，完成各項政治學習任務，履行自己的崗位職責。

其次，在業(yè)務學習方面，我虛心向身邊的同事請教，通過多看多聽多想多問多做，努力使自己在盡短的時間內(nèi)熟悉工作環(huán)境和內(nèi)容。同時，我還自覺學習臨床檢驗、職業(yè)病防治、放射防護等業(yè)務知識。積累自己的業(yè)務知識，提高自己的業(yè)務水平，更好的完成本職工作。 二、踏實肯干，努力完成好各項業(yè)務工作

在單位工作的二十多年中，通過自身努力，在領導的耐心指導下，我能夠獨立完成科室的各項日常工作，期間我具體參與的工作主要包括以下幾個方面:

_、 臨床檢驗工作：在___醫(yī)院工作期間，從事臨床檢驗工作，通過刻苦自學和參加各種學習班的培訓，在老同志的幫助下，熟練掌握專業(yè)技術和理論知識，并能獨立完成日常各種檢驗工作，如：三大常規(guī)檢驗、生化檢驗、細菌培養(yǎng)等。在做每項工作時，做到服務熱情周到，認真仔細接待每位患者，在檢驗中做到不怕麻煩，克服困難，減少各種誤差，使得數(shù)據(jù)準確，為醫(yī)生對患者正確診斷疾病提供可靠依據(jù)。在____年至____年間，我參加秦皇島市業(yè)余護校三年學習，三年中，利用自己的業(yè)余時間，克服多種困難，堅持不遲到、不早退、不缺課，以優(yōu)異成績完成各科考試，取得畢業(yè)證書。較好地完成各項檢驗工作，為醫(yī)院的業(yè)務工作的開展做了大量工作。

_、 勞動衛(wèi)生與放射衛(wèi)生的監(jiān)測檢驗工作：在職業(yè)病防治所工作期間從事勞動衛(wèi)生與放射衛(wèi)生的監(jiān)測檢驗工作，從事粉塵、毒物以及物理因素的監(jiān)測。包括完成耀華玻璃廠、港務局、平板玻璃廠等廠礦的監(jiān)測任務。在監(jiān)測時，嚴格按照操作規(guī)程進行操作，每當測得車間空氣中毒物濃度超過國家標準時，及時向廠方相關責任人員提出整改意見，合理安排排毒設備及排風扇的安裝，生產(chǎn)工藝的革新，在條件允許的情況下，也可采用濕式作業(yè)，從而降低粉塵的濃度，使接毒接害的工人有一個良好的作業(yè)環(huán)境。督促工人正確使用防護用品，注意自身防護，并對工人進行防塵、防毒和職業(yè)病的教育，普及防病知識，使接毒接害的工人遠離職業(yè)病，不得職業(yè)病。從事放射線的監(jiān)測時，負責全市__家射線單位的監(jiān)測，包括秦皇島市第一醫(yī)院、秦皇島市第二醫(yī)院、秦皇島市第三醫(yī)院、秦皇島腫瘤醫(yī)院、秦皇島市中醫(yī)院、秦皇島婦幼醫(yī)院、秦皇島港口醫(yī)院、秦皇島軍工醫(yī)院、山海關橋梁廠醫(yī)院、秦皇島經(jīng)濟開發(fā)區(qū)醫(yī)院、秦皇島耀華醫(yī)院、秦皇島市醫(yī)院一分院、秦皇島海港口腔醫(yī)院、秦皇島發(fā)電有限公司衛(wèi)生所、秦皇島石油管道局衛(wèi)生所、秦皇島開發(fā)區(qū)友誼醫(yī)院、秦皇島棉紡廠衛(wèi)生所、秦皇島首鋼板材公司衛(wèi)生所、秦皇島七五七醫(yī)院、秦皇島___醫(yī)院、秦皇島出入境檢驗檢疫局、秦皇島北方玻璃廠醫(yī)院、秦皇島航五公司醫(yī)院、秦皇島玻瓷醫(yī)院、國家電力公司北戴河療養(yǎng)院、中國煤礦工人北戴河療養(yǎng)院、共計__家。放射性同位素單位有：秦皇島昌黎縣水泥廠、秦皇島耀華玻璃股份公司、秦皇島華玻璃國投公司、秦皇島港務局第七分公司、秦皇島港務局第二分公司、秦皇島船檢局海安公司、秦皇島海關、秦皇島出入境檢驗檢疫局、秦皇島發(fā)電有限公司、秦皇島人防水泥廠、秦皇島自來水公司、秦皇島海港水泥廠、撫寧縣渤海水泥廠、撫寧縣石門寨第一水泥廠、撫寧縣石門寨第四水泥廠、撫寧縣長城水泥有限公司、撫寧縣石門寨北刁水泥廠、撫寧縣建材總廠、盧龍縣武山水泥有限公司、盧龍縣武山水泥有限責任公司、盧龍縣武水水泥有限公司、撫寧縣華坪水泥廠、撫寧縣華天水泥有限公司、撫寧縣駐操營水泥廠、青龍縣水泥廠、唐鋼公司青龍廟溝鐵礦、山海關冷軋帶鋼廠共計__家。_射線探傷有：秦皇島市煙草機械廠、秦皇島市冶金機械廠、秦皇島港務局機修廠、秦皇島開發(fā)區(qū)昌寧公司、山海關橋梁廠、秦皇島戴卡輪轂公司、山海關鍋爐廠、秦皇島熱電廠、開發(fā)區(qū)同力達公司、秦皇島船用機械廠、秦皇島航五公司共計__家。熒光分析儀有：秦皇島商檢局、秦皇島華玻璃國投公司共計_家。每年監(jiān)測率在__%以上，檢測時為了使接觸射線人員減少危害、從不怕麻煩、不放過任何一個放射源，尤其是秦皇島發(fā)電公司共有___個放射源，距地面有百余米以上，我們?nèi)迫藛T發(fā)揮聰明才智，知難而上，想盡辦法，硬是把射線儀綁在長長的桿子上，每測得幾個源后便汗流浹背、腰酸腿痛，并且為了完成任務加班加點，從不計較個人得失。我在____年被單位評為先進工作者，____年單位給予嘉獎。

_、 職業(yè)病健康監(jiān)護工作：在職業(yè)病防治所工作期間，從事職業(yè)病健康監(jiān)護工作，包括接毒接害作業(yè)工人的定期健康體檢工作、新就業(yè)工人的就業(yè)前體檢以及特種作業(yè)工人健康體檢過程中的化驗工作。

_、 完成好領導交辦其他各項基礎性和臨時性工作任務。

總之，在多年的工作中，我在學習和工作中逐步成長、成熟，我先后從事臨床檢驗、勞動衛(wèi)生及放射衛(wèi)生監(jiān)測、職業(yè)病健康監(jiān)護等工作，工作中嚴格要求自己，完成好自己的職責，勤于學習，努力工作，為各廠礦企業(yè)和從業(yè)人員提供優(yōu)質(zhì)服務，完成了單位交辦的各項任務，得到領導和同志們的一致好評。今后，我將進一步努力，自覺加強學習，向理論學習，向?qū)I(yè)知識學習，向身邊的同事學習，逐步提高自己的理論水平和業(yè)務能力。做到腳踏實地，提高工作主動性，不怕多做事，不怕做小事，在點滴實踐中完善提高自己，繼續(xù)提高自身政治修養(yǎng)，強化為人民服務的宗旨意識，努力使自己成為一名優(yōu)秀的工作人員。并將繼續(xù)嚴格要求自己，使自己的工作水平得到發(fā)展，更上一層樓。市疾病預防控制中心