房地總結(jié)（十六篇）

【第1篇 房地產(chǎn)公司銷(xiāo)售實(shí)習(xí)總結(jié)2023字

實(shí)習(xí)目的：通過(guò)房地產(chǎn)實(shí)習(xí)了解房地產(chǎn)行業(yè)和售樓的流程和操作，在這個(gè)基礎(chǔ)上把所學(xué)的營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)理論知識(shí)與實(shí)踐緊密結(jié)合起來(lái)，培養(yǎng)實(shí)際工作能力與分析能力，以達(dá)到學(xué)以致用的目的。

實(shí)習(xí)時(shí)間： 20__.7.1 ---- 20__.8.1

實(shí)習(xí)地點(diǎn)： __縣__房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)有限公司

總結(jié)報(bào)告： 為期一個(gè)月的實(shí)習(xí)結(jié)束了，我在這一個(gè)月的實(shí)習(xí)中學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識(shí),受益非淺。現(xiàn)在我就對(duì)這一個(gè)月的實(shí)習(xí)做一個(gè)實(shí)習(xí)小結(jié)。

首先介紹一下我的實(shí)習(xí)單位： __縣__房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)有限公司 ，位于__省__縣__鎮(zhèn)東街42號(hào)，于1999年8月10日在__工商注冊(cè)，主要經(jīng)營(yíng)房屋建筑與銷(xiāo)售，注冊(cè)資本為201萬(wàn)元，是一所股份有限公司。

我應(yīng)聘的崗位是銷(xiāo)售，由于我們公司最主要的是銷(xiāo)售樓房，我也成為了一名銷(xiāo)售員，在實(shí)習(xí)期間，由于之前沒(méi)有接觸過(guò)這個(gè)行業(yè)，看別人做的有精有味，可是，行動(dòng)起來(lái)，才發(fā)現(xiàn)，自己那么渺小，存在許多問(wèn)題。比如：剛來(lái)的一天，有一個(gè)客戶來(lái)向我詢問(wèn)，可是，我連戶型都不清楚，不知道該怎么辦?很著急，地址也不清楚，根本就是一問(wèn)三不知...................。

通過(guò)幾天的觀察和揣摩，現(xiàn)在和客戶交談，基本上是沒(méi)有問(wèn)題了，最大的問(wèn)題就是：房源地址還不是那么清楚，有一次帶客戶看房子，由于把d區(qū)寫(xiě)成了b區(qū)，找了好半天才找到............所以，我們還是要多去熟悉房源，熟悉地址。

還有一個(gè)問(wèn)題就是，客戶早上說(shuō)看中了房子，下午又找理由說(shuō)不想要了，過(guò)幾天又說(shuō)想看看，真的是很無(wú)奈，可是又不能說(shuō)客戶的長(zhǎng)短，只能憋在肚里，真的是很難受。只能找自己的原因，改善自己的不足之處，至少下次遇到這種問(wèn)題不會(huì)那么不知所錯(cuò)了，我們沒(méi)有什么經(jīng)驗(yàn)，還要得向老一輩，老員工，又經(jīng)驗(yàn)者學(xué)習(xí)，以達(dá)到熟能生巧的目的，讓客戶滿意就是我們最大的安慰和需求了。

我曾覺(jué)得銷(xiāo)售這一行不適合我，我也曾感到畏懼過(guò)，不敢接觸，不過(guò)慢慢覺(jué)得只要你用心地做，反而又會(huì)左右逢源。越做越覺(jué)樂(lè)趣，越做越起勁。清朝改良派代表梁?jiǎn)⒊f(shuō)過(guò)：凡職業(yè)都具有趣味的，只要你肯干下去，趣味自然會(huì)發(fā)生。因此，做賬切忌：粗心大意，馬虎了事，心浮氣躁。做任何事都一樣，需要有恒心、細(xì)心和毅力，那才會(huì)到達(dá)成功的彼岸!

總之，在這次實(shí)習(xí)中，我努力嘗試新的事物，其實(shí)只要你敢嘗試，沒(méi)有什么你不會(huì)的，如果我們夠堅(jiān)持，我相信，我們每個(gè)人都是最厲害的那個(gè)佼佼者，將自己在學(xué)校所學(xué)的理論知識(shí)向?qū)嵺`方面轉(zhuǎn)化，盡量做到理論與實(shí)踐相結(jié)合。在實(shí)習(xí)期間我遵守了工作紀(jì)律，不遲到、不早退，認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作。我可謂受益非淺。

同時(shí)，在和建業(yè)人交往過(guò)程中，我總能學(xué)到不少東西，但也看到自己的差距和不足。主要如下：1、知識(shí)量少搭不上話。2、知識(shí)結(jié)合實(shí)際工作慢跟不上。3、房地產(chǎn)企業(yè)方面的知識(shí)很少。4、核對(duì)文件效率低下。5、實(shí)踐工作能力低下，不得法。 怎么彌補(bǔ)不足呢?首先，結(jié)束每項(xiàng)工作要及時(shí) 總結(jié) 。其次，工作中碰上問(wèn)題要及時(shí)請(qǐng)教他人并作做好筆記。最后，在工作中不知足地學(xué)習(xí)。說(shuō)說(shuō)簡(jiǎn)單做起來(lái)難，不過(guò)我相信我

個(gè)人收獲及其心得體會(huì)：

社會(huì)實(shí)踐的帷幕漸漸落下了?；叵肫饛拈_(kāi)始到現(xiàn)在，這一路走來(lái)我最大的感受就是自己成熟多了。不僅豐富了我的人生閱歷，還讓我品嘗到了工作的辛苦，成長(zhǎng)的快樂(lè)。

通過(guò)這一個(gè)半月的實(shí)習(xí)，雖然算不上很長(zhǎng)的時(shí)間，但是在短短的一個(gè)月中我確確實(shí)實(shí)的又學(xué)到了很多在學(xué)校及書(shū)本上不曾有過(guò)的東西，盡管以前也有很多的社會(huì)實(shí)踐經(jīng)歷，但是這次感覺(jué)與前幾次有很大的不同以前都是去做促銷(xiāo)，而且感覺(jué)比以前收獲更多。比如在人際交往方面，書(shū)本上只是很簡(jiǎn)單的告訴你要如何做，而社會(huì)上人際交往非常復(fù)雜，這是在學(xué)校不能有如此深刻的感受的。社會(huì)上有各種人群，每一個(gè)人都有自己的思想和自己的個(gè)性，要跟他她們處理好關(guān)系還真得需要許多技巧。而這種技巧通常是來(lái)自社會(huì)閱歷與經(jīng)驗(yàn)的。在行動(dòng)中，其中有關(guān)心你的人，有對(duì)你不所謂的人，有看不慣你的人，看你如何把握了。交際中要求你在不能改變一件東西的時(shí)候，你只能學(xué)著去適應(yīng)它，如果還不行，那就改變一下再去適應(yīng)時(shí)的方法。

在這期間使我養(yǎng)成了不管遇到什么困難都不能被它嚇倒，從不輕言放棄的品格。人要想實(shí)現(xiàn)自身的價(jià)值一定要頑強(qiáng)堅(jiān)持的性格，勤奮努力的生活作風(fēng)，而且還需要隨時(shí)都有一個(gè)積極向上的心態(tài)。這樣你就可以做到不管遇到什么挫折，什么困難，你都可以克服，即使遇到失敗那也是短暫的，你完全可以吸收經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，再次站起來(lái)。

實(shí)習(xí)是每一個(gè)大學(xué)畢業(yè)生必須擁有的一段經(jīng)歷，他使我們?cè)趯?shí)踐中了解社會(huì)，讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識(shí),也打開(kāi)了視野，長(zhǎng)了見(jiàn)識(shí)，為我們以后進(jìn)一步走向社會(huì)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，實(shí)習(xí)是我們把學(xué)到的理論知識(shí)應(yīng)用在實(shí)踐中的一次嘗試。

【第2篇 房地產(chǎn)銷(xiāo)售上半年工作總結(jié)

在房地產(chǎn)行業(yè)工作也已經(jīng)半年多了，在銷(xiāo)售方面還有待提高。雖然自己的水平有限，但還是想把自己的一些東西寫(xiě)出來(lái)，即從中發(fā)現(xiàn)得到提高，也可以從中找到自己需要學(xué)習(xí)的地方，完善自己的銷(xiāo)售水平。

經(jīng)歷了上次開(kāi)盤(pán)，從前期的續(xù)水到后期的成功銷(xiāo)售，整個(gè)的銷(xiāo)售過(guò)程都開(kāi)始熟悉了。在接待客戶當(dāng)中，自己的銷(xiāo)售能力有所提高，慢慢的對(duì)于銷(xiāo)售這個(gè)概念有所認(rèn)識(shí)。從自己那些已經(jīng)購(gòu)房的客戶中，在對(duì)他們進(jìn)行銷(xiāo)售的過(guò)程里，我也體會(huì)到了許多銷(xiāo)售心得。在這里拿出來(lái)給大家看看，也許我還不是做的很好，但是希望拿出來(lái)跟大家分享一下。

第一、最基本的就是在接待當(dāng)中，始終要保持熱情。

第二、做好客戶的登記，及進(jìn)行回訪跟蹤。做好銷(xiāo)售的前期工作，有于后期的銷(xiāo)售工作，方便展開(kāi)。

第三、經(jīng)常性約客戶過(guò)來(lái)看看房，了解我們樓盤(pán)的動(dòng)態(tài)。加強(qiáng)客戶的購(gòu)買(mǎi)信心，做好溝通工作，并針對(duì)客戶的一些要求，為客戶做好幾種方案，便于客戶考慮及開(kāi)盤(pán)的銷(xiāo)售，使客戶的選擇性大一些，避免在集中在同一個(gè)戶型。這樣也方便了自己的銷(xiāo)售。

第四、提高自己的業(yè)務(wù)水平，加強(qiáng)房地產(chǎn)相關(guān)知識(shí)及最新的動(dòng)態(tài)。在面對(duì)客戶的時(shí)候就能游刃有余，樹(shù)立自己的專(zhuān)業(yè)性，同時(shí)也讓客戶更加的想信自己。從而促進(jìn)銷(xiāo)售。

第五、多從客戶的角度想問(wèn)題，這樣自己就可以針對(duì)性的進(jìn)行化解，為客戶提供最適合他的房子，解決他的疑慮，讓客戶可以放心的購(gòu)房。

第六、學(xué)會(huì)運(yùn)用銷(xiāo)售技巧，營(yíng)造一種購(gòu)買(mǎi)的欲望及氛圍，適當(dāng)?shù)谋瓶蛻舯M快下定。

第七、無(wú)論做什么如果沒(méi)有一個(gè)良好的心態(tài)，那肯定是做不好的。在工作中我覺(jué)得態(tài)度決定一切，當(dāng)個(gè)人的需要受挫時(shí)，態(tài)度最能反映出你的價(jià)值觀念。積極、樂(lè)觀者將此歸結(jié)為個(gè)人能力、經(jīng)驗(yàn)的不完善，他們樂(lè)意不斷向好的方向改進(jìn)和發(fā)展，而消極、悲觀者則怪罪于機(jī)遇、環(huán)境的不公，總是抱怨、等待與放棄!什么樣的態(tài)度決定什么樣的生活。

第八、找出并認(rèn)清自己的目標(biāo)，不斷堅(jiān)定自己勇往直前、堅(jiān)持到底的信心，這個(gè)永遠(yuǎn)是最重要的。龜兔賽跑的寓言，不斷地出現(xiàn)在現(xiàn)實(shí)生活當(dāng)中，兔子傾向于機(jī)會(huì)導(dǎo)向，烏龜總是堅(jiān)持核心競(jìng)爭(zhēng)力?，F(xiàn)實(shí)生活中，也像龜兔賽跑的結(jié)局一樣，不斷積累核心競(jìng)爭(zhēng)力的人，最終會(huì)贏過(guò)追逐機(jī)會(huì)的人。人生有時(shí)候像爬山，當(dāng)你年輕力壯的時(shí)候，總是像兔子一樣活蹦亂跳，一有機(jī)會(huì)就想跳槽、抄捷徑;一遇挫折就想放棄，想休息。人生是需要積累的，有經(jīng)驗(yàn)的人，像是烏龜一般，懂得勻速徐行的道理，我堅(jiān)信只要方向正確，方法正確，一步一個(gè)腳印，每個(gè)腳步都結(jié)結(jié)實(shí)實(shí)地踏在前進(jìn)的道路上，反而可以早點(diǎn)抵達(dá)終點(diǎn)。如果領(lǐng)先靠的是機(jī)會(huì)，運(yùn)氣總有用盡的一天。

對(duì)工作保持長(zhǎng)久的熱情和積極性，更需要有不待揚(yáng)鞭自?shī)^蹄的精神。所以這半年來(lái)我一直堅(jiān)持做好自己能做好的事，一直做積累，一步一個(gè)腳印堅(jiān)定的向著我的目標(biāo)前行。

房地產(chǎn)銷(xiāo)售上半年

【第3篇 2023年7月房地產(chǎn)個(gè)人工作總結(jié)

酷貓寫(xiě)作精心整理了《2023年7月房地產(chǎn)個(gè)人工作總結(jié)》，望給大家?guī)?lái)幫助!

各位領(lǐng)導(dǎo)，大家好：

我是___的___，在繁忙緊張而充實(shí)的工作中，不知不覺(jué)送走了輝煌的2023年，回顧這半年多來(lái)的工作，學(xué)習(xí)和生活歷程，作為_(kāi)___的每一名員工，我深深感受到了公司蓬勃發(fā)展的熱情，就像我們的案名“__城”一樣，充滿著希望和力量，我也深刻體會(huì)了__人為之拼搏的精神，我自豪而驕傲!

我是銷(xiāo)售部駐___的____，我在2023年_月底剛進(jìn)入公司時(shí)，對(duì)房地產(chǎn)方面的知識(shí)還一竅不通，對(duì)于新環(huán)境，新工作，新行業(yè)比較陌生。但在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下，很快了解到公司的性質(zhì)和房地產(chǎn)市場(chǎng)的情況，我為能成為_(kāi)_人而感到榮幸。公司的綜合實(shí)力.__城項(xiàng)目的優(yōu)勢(shì)和業(yè)界良好的口碑使我有信心在這努力奮斗。那作為銷(xiāo)售部的一員，我也深感自己責(zé)任重大。作為企業(yè)的門(mén)面窗口，自己的一言一行也代表著公司的形象，所以更要提高自身的素質(zhì)，高標(biāo)準(zhǔn)的要求自己，在高素質(zhì)的基礎(chǔ)上更要加強(qiáng)自己的專(zhuān)業(yè)知識(shí)和專(zhuān)業(yè)技能。此外，還要廣泛了解整個(gè)房地產(chǎn)市場(chǎng)的行情和動(dòng)態(tài)，走在市場(chǎng)的前沿，為公司領(lǐng)導(dǎo)的決策提供充足的一手市場(chǎng)資料和數(shù)據(jù)。那經(jīng)過(guò)大半年的磨練和洗禮，相信自己已成為一名合格的____。

2023年是房地產(chǎn)市場(chǎng)起伏動(dòng)蕩，群雄逐鹿的一年，我是___日剛上崗就和__被分配到了___的。說(shuō)實(shí)話，剛到__，人生地不熟的，無(wú)論生活和工作都充滿了很大的挑戰(zhàn)。但是有總部領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)懷幫助，后顧之憂解決了，我們對(duì)__市場(chǎng)充滿了熱情和希望，馬上積極地投入了工作中。剛到2天，就成功組織了參加___日在__房展的客戶_人回__考察項(xiàng)目，買(mǎi)票，帶團(tuán)，看項(xiàng)目，簽合同，不亦樂(lè)乎。對(duì)于第一次成功簽單的我也很興奮，那次一共成交_套。雖然此次成交的_套是同事的客戶，與__的業(yè)績(jī)無(wú)關(guān)，但我仍然有著成功的滿足感和欣慰感，我知道，我的每一分付出都是值得的，因?yàn)槲沂莀___人!回來(lái)以后，我又馬上投入到新的工作中，我深知，專(zhuān)業(yè)的房地產(chǎn)知識(shí)和精通的市場(chǎng)了解是成功的必備因素，馬上虛心向有經(jīng)驗(yàn)的同事請(qǐng)教，在領(lǐng)導(dǎo)的鼓勵(lì)和幫助下，學(xué)會(huì)如何與客戶溝通，跟進(jìn)，促成與服務(wù)，如何順利達(dá)成簽單。5.1黃金周來(lái)了，我們認(rèn)識(shí)到這是一個(gè)好的銷(xiāo)售高峰期，不斷打電話拜訪預(yù)約客戶，組團(tuán)回_。

雖然火車(chē)票一票難求，但在公司領(lǐng)導(dǎo)幫助下，想盡一切辦法解決問(wèn)題，順利帶回_位客戶。成功簽單_套。謀事在人， 成事在天嗎。5月又乘勢(shì)而上，在中下旬又成功簽單_套，為_(kāi)_市場(chǎng)的開(kāi)發(fā)開(kāi)了一個(gè)好頭，好的開(kāi)始就等于成功一半!經(jīng)過(guò)5月高峰的洗禮，我又學(xué)到總結(jié)了好多經(jīng)驗(yàn)，為以后的工作奠定好了一個(gè)基礎(chǔ)!接下來(lái)，在驕陽(yáng)似火的6月，___迎來(lái)了又一個(gè)銷(xiāo)售高峰。_____日參加了__房展，在___組團(tuán)客戶__人次，工作量大，帶團(tuán)困難，我和__分工合作，在火車(chē)上挨個(gè)溝通交流，很好的完成了任務(wù)，順利簽單_套。我們也知在外地人際資源少，要求做好老客戶的轉(zhuǎn)介紹是必須的，在6月，老客戶___也幫助介紹客戶成交_套，是對(duì)我們工作服務(wù)和公司項(xiàng)目認(rèn)可的最好回報(bào)。進(jìn)入7月期，按道理是__人到__旅游的高峰期，也是房地產(chǎn)的火爆期，但對(duì)于外地樓盤(pán)在__市場(chǎng)卻進(jìn)入了一個(gè)水深火熱期。對(duì)于_____項(xiàng)目的虛假宣傳，導(dǎo)致__部門(mén)的介入和媒體的宣傳，一定程度上對(duì)外地置業(yè)起到了負(fù)面的影響，成交量萎縮。這期間我們積極開(kāi)展工作，發(fā)資料，到大學(xué)校園找老師聊，蓄勢(shì)待發(fā)。8月市場(chǎng)形式有所好轉(zhuǎn)，組團(tuán)去__考察_次，簽單_套。9月又參加了__秋季房展，簽單_套。因__市場(chǎng)客戶對(duì)海景房的要求越來(lái)越高，我們面臨著挑戰(zhàn)和選擇，如何去適應(yīng)市場(chǎng)，找到我們的熱銷(xiāo)賣(mài)點(diǎn)，是我們?cè)谝恢鄙羁剃P(guān)注的問(wèn)題。

大家知道，房地產(chǎn)行業(yè)流傳著“金九銀十”的說(shuō)法，2023年也是房市的政策年，股市的不斷上揚(yáng)，樓市的持續(xù)走高，央行的5次加息以及9月底央行和銀監(jiān)會(huì)的一紙房貸新政策，又讓很多的購(gòu)房者持幣觀望，樓市進(jìn)入了一個(gè)相對(duì)大幅放緩的低迷局面。深圳，廣州，上海的成交量萎縮3—4成，有價(jià)無(wú)市。面對(duì)風(fēng)云變幻，市場(chǎng)動(dòng)蕩的時(shí)期，公司領(lǐng)導(dǎo)適時(shí)做出了英明的決策，推出了珍藏版限量海景房的促銷(xiāo)政策，經(jīng)過(guò)全體同事的齊心協(xié)力和扎實(shí)工作，在10月.11月又成功簽單_套，開(kāi)心欣慰。

總結(jié)這半年多的工作，有成績(jī)也有不足?，F(xiàn)有如下主要工作情況匯報(bào)：參加房展_次，發(fā)放宣傳資料共計(jì)_____多份，組團(tuán)__多次，去__的客戶__多人次，簽單__多套(其中展會(huì)：_套，報(bào)紙廣告：_套，網(wǎng)上：_套，朋友介紹：_套，其他：_套)銷(xiāo)售面積____平米，總房款___多萬(wàn)。登記來(lái)電，來(lái)訪客戶資料近___人，重點(diǎn)有意向客戶____人，寫(xiě)工作日記___多篇，為以后的市場(chǎng)開(kāi)發(fā)打下了良好的基礎(chǔ)。成績(jī)中有不足，___的工作比起總部的同事來(lái)說(shuō)，在成交量上還有很大的差距，我愿意學(xué)經(jīng)驗(yàn)，找差距，迎頭趕上，百尺竿頭更進(jìn)一步，相信在充滿希望的2023——?jiǎng)e墅年，我們一定會(huì)有更大的豐收。

建議反饋：__市場(chǎng)對(duì)海景房的需求旺盛，要求也越來(lái)越高，要求建筑質(zhì)量精而優(yōu)，戶型設(shè)計(jì)充分考慮觀海效果(北邊最好有落地大客廳)，閣樓的利用最好多一些明窗設(shè)計(jì)，適當(dāng)推出一些精裝的小戶型，在材料的選用，價(jià)格的因素上也是我們做好外地市場(chǎng)考慮的重要因素。

2023年，是有意義，有價(jià)值，有挑戰(zhàn)的一年，我在領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下，適應(yīng)了外地市場(chǎng)，找到了一條良性的發(fā)展之路，相信，在未來(lái)的一年中，我充滿著希望和熱情，同時(shí)，一定會(huì)有新的突破點(diǎn)。在日益激烈的房地產(chǎn)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中，扎穩(wěn)腳跟，占有自己的一席之地。我是最棒的!我一定會(huì)成功的!!!

謝謝!

【第4篇 2023年10月房地產(chǎn)實(shí)習(xí)總結(jié)

來(lái)公司的時(shí)間不過(guò)幾天，不敢妄言太多關(guān)于房地產(chǎn)、關(guān)于公司的話題，只想說(shuō)說(shuō)這幾天以來(lái)一些切身的感受。簡(jiǎn)單說(shuō)來(lái)，可以用“一喜、二悟、三困惑”來(lái)總結(jié)。

喜，即欣喜。還記得在總部培訓(xùn)那天下午，執(zhí)行總裁閔閔女士跟我們講不要對(duì)現(xiàn)實(shí)報(bào)太高的期望，說(shuō)我們應(yīng)該有一種愿意與企業(yè)共同成長(zhǎng)的心態(tài)。聽(tīng)她這樣講，我對(duì)即將開(kāi)始的實(shí)習(xí)做了很多壞的打算?？僧?dāng)我真正來(lái)到三門(mén)峽分公司，我感到的卻是一陣陣的欣喜。公司上下都很重視我們，每一個(gè)人待我們都很親切，互相之間沒(méi)有什么論資排輩的觀念，而是直呼“簡(jiǎn)稱”、“昵稱”；吃的、住的更是可以用“星級(jí)標(biāo)準(zhǔn)”來(lái)形容，真是沒(méi)想到。就連說(shuō)給同學(xué)聽(tīng)，他們都羨慕得不行！對(duì)了，還有一件事讓我很感動(dòng)，公司食堂因?yàn)槲沂腔孛穸{(diào)整了菜單！或許這一些點(diǎn)滴正體現(xiàn)了“建業(yè)”這一企業(yè)的組織文化，她是一個(gè)充滿人情味的地方。謝謝建業(yè)，謝謝蘇總。

說(shuō)完了“喜”，再說(shuō)說(shuō)“悟”。在總部培訓(xùn)的時(shí)候，人力資源中心的同事給我們講了很多關(guān)于建業(yè)的歷史、企業(yè)文化、企業(yè)精神方面的東西。當(dāng)時(shí)聽(tīng)起來(lái)確實(shí)能夠理解，但這種理解肯定是表面化的、淺層次的。隨著這一段時(shí)間在公司的經(jīng)歷，我每一天都會(huì)對(duì)那些話有新的理解和認(rèn)識(shí)。一個(gè)15年的企業(yè)一路走來(lái)，經(jīng)歷了太多，我們只有真正走近她，并用心去體會(huì)，才能真正領(lǐng)悟其中感慨。寫(xiě)到中這突然想到一句建業(yè)曾經(jīng)用過(guò)的廣告語(yǔ)：“越了解房產(chǎn)，越信賴建業(yè)?！?/p>

有了經(jīng)歷，有了思考，就會(huì)有所感悟，感悟建業(yè)、感悟房地產(chǎn)。但在這一過(guò)程中，由于自身知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)的缺乏，也會(huì)產(chǎn)生很多疑問(wèn)和困惑。疑問(wèn)主要在于專(zhuān)業(yè)知識(shí)方面。由于之前在學(xué)校沒(méi)有這方面的知識(shí)積累，也沒(méi)有接受正規(guī)的崗位培訓(xùn)，所以這方面的不足是很明顯的。記得前幾次開(kāi)會(huì)，都會(huì)聽(tīng)到很多不知道的專(zhuān)業(yè)詞匯：容積率、進(jìn)深、小高層、認(rèn)籌……還有一些似懂非懂的推論?，F(xiàn)在回想一下第一次在會(huì)上發(fā)言，真是不知道自己在說(shuō)什么……呵呵，當(dāng)然，我不會(huì)退縮，作為新人，這是必經(jīng)的過(guò)程，我要做的是把這一過(guò)程走好。

如果說(shuō)這些疑問(wèn)可以通過(guò)自己勤學(xué)好問(wèn)來(lái)解答的話，有一個(gè)困惑就讓我感覺(jué)不是太好應(yīng)對(duì)了。由于我們來(lái)到公司的時(shí)間正好處于項(xiàng)目尾盤(pán)時(shí)期，以銷(xiāo)售為首任的置業(yè)顧問(wèn)自然地閑了下來(lái)，而我們實(shí)習(xí)的時(shí)間又不長(zhǎng)……所以，如果在這樣的形勢(shì)下怎樣更好地融入“置業(yè)顧問(wèn)”這一角色，學(xué)到的東西，成了一個(gè)現(xiàn)實(shí)存在的矛盾。

新的一周已經(jīng)開(kāi)始了，雖然我們幾個(gè)實(shí)習(xí)生確實(shí)能做的具體工作很少，但不管怎么樣，我會(huì)抓住每一個(gè)學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)來(lái)提升自己！希望在我們實(shí)習(xí)結(jié)束的那一天，我會(huì)有的“喜”，的“悟”，和較少的“困惑”。

在文字上與蘇總“第一次親密接觸”，真是挺開(kāi)心的，謝謝您能聽(tīng)我們這些后備的聲音！

【第5篇 房地產(chǎn)公司2023半年工作總結(jié)

回顧這半年來(lái)的工作，我在公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持與幫助下，嚴(yán)格要求自己，按照公司的要求，較好地完成了自己的本職工作。通過(guò)半年來(lái)的學(xué)習(xí)與工作，工作模式上有了新的突破，工作方式有了較大的改變，現(xiàn)將半年來(lái)的工作情況總結(jié)如下：一、辦公室的日常管理工作。

辦公室對(duì)我來(lái)說(shuō)是一個(gè)全新的工作領(lǐng)域。作為辦公室的負(fù)責(zé)人，自己清醒地認(rèn)識(shí)到，辦公室是總經(jīng)理室直接領(lǐng)導(dǎo)下的綜合管理機(jī)構(gòu)，是承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系四面八方的樞紐，推動(dòng)各項(xiàng)工作朝著既定目標(biāo)前進(jìn)的中心。辦公室的工作千頭萬(wàn)緒，在文件起草、提供調(diào)研資料、數(shù)量都要為決策提供一些有益的資料，數(shù)據(jù)。有文書(shū)處理、檔案管理、文件批轉(zhuǎn)、會(huì)議安排、迎來(lái)送往及用車(chē)管理等。面對(duì)繁雜瑣碎的大量事務(wù)性工作，自我強(qiáng)化工作意識(shí)，注意加快工作節(jié)奏，提高工作效率，冷靜辦理各項(xiàng)事務(wù)，力求周全、準(zhǔn)確、適度，避免疏漏和差錯(cuò)，至今基本做到了事事有著落。

1、理順關(guān)系，辦理公司有關(guān)證件。公司成立伊始，各項(xiàng)工作幾乎都是從頭開(kāi)始，需要辦理相關(guān)的手續(xù)及證件。我利用自己在部門(mén)工作多年，部門(mén)熟、人際關(guān)系較融洽的優(yōu)勢(shì)，積極為公司辦理各類(lèi)證件。通過(guò)多方努力，我只用了月余時(shí)間，辦好了證書(shū)、項(xiàng)目立項(xiàng)手續(xù)產(chǎn)權(quán)證產(chǎn)等。充分發(fā)揮綜合部門(mén)的協(xié)調(diào)作用。

2、及時(shí)了解情況，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供依據(jù)。作為企業(yè)，土地交付是重中之重。由于的拆遷和我公司開(kāi)發(fā)進(jìn)度有密切關(guān)聯(lián)，為了早日取得土地，公司成立土地交付工作小組。我作小組成員之一，利用一切有利資源，采取有效措施，到、拆遷辦等單位，積極和有關(guān)人員交流、溝通，及時(shí)將所了解的拆遷信息、工作進(jìn)度、問(wèn)題反饋到總經(jīng)理室，公司領(lǐng)導(dǎo)在最短時(shí)間內(nèi)掌握了及拆遷工作的進(jìn)展，并在此基礎(chǔ)上進(jìn)一步安排交付工作。

3、積極響應(yīng)公司號(hào)召，深入開(kāi)展市場(chǎng)調(diào)研工作。根據(jù)公司(0號(hào)辦公會(huì)議精神要求，我針對(duì)目前房地產(chǎn)的發(fā)展情況及房屋租售價(jià)格、市場(chǎng)需求、發(fā)展趨勢(shì)等做了詳細(xì)的市場(chǎng)調(diào)查。先后到土地、建設(shè)、房管部門(mén)詳細(xì)了解近年房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)各項(xiàng)數(shù)據(jù)指標(biāo)，走訪了一些商業(yè)部門(mén)如，又到花園、花園、小區(qū)調(diào)查這些物業(yè)的租售情況。就號(hào)地塊區(qū)位優(yōu)勢(shì)提出“商業(yè)為主、住宅為輔、凸現(xiàn)區(qū)位、統(tǒng)籌兼顧”開(kāi)發(fā)個(gè)人設(shè)想。

4、認(rèn)真做好公司的文字工作。草擬綜合性文件和報(bào)告等文字工作，負(fù)責(zé)辦公會(huì)議的記錄、整理和會(huì)議紀(jì)要提煉，并負(fù)責(zé)對(duì)會(huì)議有關(guān)決議的實(shí)施。認(rèn)真做好公司有關(guān)文件的收發(fā)、登記、分遞、文印和督辦工作;公司所有的文件、審批表、協(xié)議書(shū)整理歸檔入冊(cè)，做好資料歸檔工作。配合領(lǐng)導(dǎo)在制訂的各項(xiàng)規(guī)章制度基礎(chǔ)上進(jìn)一步補(bǔ)充、完善各項(xiàng)規(guī)章制度。及時(shí)傳達(dá)貫徹公司有關(guān)會(huì)議、文件、批示精神。

5、落實(shí)公司人事、勞資管理工作。組織落實(shí)公司的勞動(dòng)、人事、工資管理和員工的考勤控制監(jiān)督工作，根據(jù)人事管理制度與聘用員工簽訂了勞動(dòng)合同，按照有關(guān)規(guī)定，到勞動(dòng)管理部門(mén)辦好繳納社保(養(yǎng)老保險(xiǎn)、失業(yè)保險(xiǎn)、醫(yī)療保險(xiǎn))的各項(xiàng)手續(xù)。體現(xiàn)公司的規(guī)范性，解決員工的后顧之憂;

6、切實(shí)抓好公司的福利、企業(yè)管理的日常工作。按照預(yù)算審批制度，組織落實(shí)公司辦公設(shè)施、宿舍用品、勞保福利等商品的采購(gòu)、調(diào)配和實(shí)物管理工作。辦公室裝修完畢后，在月份按照審批權(quán)限完成了購(gòu)置辦公用品、通訊、復(fù)印機(jī)、電腦等設(shè)備的配置工作。切實(shí)做好公司通訊費(fèi)、招待費(fèi)、水電費(fèi)、車(chē)輛使用及饋贈(zèng)品登記手續(xù)，嚴(yán)格按照程序核定使用標(biāo)準(zhǔn);

7、做好公司董事會(huì)及其他各種會(huì)議的后勤服務(wù)工作。董事會(huì)在召開(kāi)期間，認(rèn)真做好會(huì)場(chǎng)布置、食宿安排工作。落實(shí)好各種會(huì)議的會(huì)前準(zhǔn)備、會(huì)議資料等工作。

二、加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)，提高業(yè)務(wù)水平

由于感到自己身上的擔(dān)子很重，而自己的學(xué)識(shí)、能力和閱歷與其任職都有一定的距離，所以總不敢掉以輕心，總在學(xué)習(xí)，向書(shū)本學(xué)習(xí)、向周?chē)念I(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)，向同事學(xué)習(xí)，這樣下來(lái)感覺(jué)自己半年來(lái)還是有了一定的進(jìn)步。經(jīng)過(guò)不斷學(xué)習(xí)、不斷積累，已具備了辦公室工作經(jīng)驗(yàn)，能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類(lèi)問(wèn)題，在組織管理能力、綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力和文字言語(yǔ)表達(dá)能力等方面，經(jīng)過(guò)半年的鍛煉都有了很大的提高，保證了本崗位各項(xiàng)工作的正常運(yùn)行，能夠以正確的態(tài)度對(duì)待各項(xiàng)工作任務(wù)，熱愛(ài)本職工作，認(rèn)真努力貫徹到實(shí)際工作中去。積極提高自身各項(xiàng)業(yè)務(wù)素質(zhì)，爭(zhēng)取工作的主動(dòng)性，具備較強(qiáng)的專(zhuān)業(yè)心，責(zé)任心，努力提高工作效率和工作質(zhì)量。

【第6篇 房地產(chǎn)銷(xiāo)售2023個(gè)人年終工作總結(jié)

一、客戶有需要看房一定會(huì)安排

在工作中我得到了這樣的一個(gè)經(jīng)驗(yàn)，就是客戶只要想看房我都會(huì)第一時(shí)間去帶客戶去看房，雖然在這過(guò)程中有的客戶可能不是想立馬購(gòu)房，雖然不是可以馬上成交的客戶，但是只要提出了看房這就說(shuō)明客戶對(duì)房子的需求非常強(qiáng)烈，我應(yīng)該及時(shí)滿足他們的需要，在購(gòu)房的過(guò)程與客戶溝通，掌握其中的關(guān)鍵，把握好度，很有可能然客戶立馬成交，因?yàn)橛行枰蜁?huì)購(gòu)買(mǎi)，只是購(gòu)買(mǎi)的時(shí)間長(zhǎng)短，但是我要做的就是讓客戶盡快購(gòu)買(mǎi)房子，我要做的任務(wù)也非常簡(jiǎn)單就是把房子賣(mài)出去。看房時(shí)要把房子的優(yōu)勢(shì)說(shuō)出來(lái)，把這些重點(diǎn)闡述清楚，讓客戶知道其中的到來(lái)，并且讓他么知道房子不可能一直都等著他們，需要的人非常都，如果不立馬購(gòu)買(mǎi)就會(huì)被其他客戶購(gòu)買(mǎi)了，給客戶緊迫感這就有利于客戶購(gòu)房，促成這筆交易。

二、在與客戶溝通時(shí)抓住決策人需求

在購(gòu)房時(shí)有很多客戶不是做主的人，我稱遇到過(guò)這樣的一個(gè)客戶，在家里她的丈夫掌管錢(qián)財(cái)，決定權(quán)也在他的丈夫那里，因此在購(gòu)買(mǎi)的時(shí)候我們布置要與來(lái)到我們公司的人協(xié)商清楚，還要與最終決策人做好溝通，個(gè)人簡(jiǎn)歷不然一旦決策人不想購(gòu)買(mǎi)這也沒(méi)有任何辦法，這只會(huì)讓我們陷入尷尬境地，原本這套房是有客戶看中了但是因?yàn)檫@位客戶的原因只好留下來(lái)，可是卻沒(méi)有有買(mǎi)這完全是浪費(fèi)時(shí)間，當(dāng)我與他丈夫溝通時(shí)我才知道原來(lái)是因?yàn)闆](méi)有資金，當(dāng)然這只是借口，經(jīng)過(guò)溝通才發(fā)現(xiàn)原來(lái)是因?yàn)樗煞虿幌胭?gòu)買(mǎi)這里的房產(chǎn)，想去購(gòu)買(mǎi)其他地方的房產(chǎn)，但是又沒(méi)有與他的妻子溝通造成的。

三、與同事配合工作

我在工作時(shí)遇到客戶有購(gòu)房的需求，看遍了我手上的所有房產(chǎn)，都沒(méi)有中意的，最終他看到了一個(gè)房產(chǎn)想要購(gòu)買(mǎi)的房產(chǎn)有不是在我手上，而是我同事手上的房產(chǎn)，我同事又沒(méi)有客戶這時(shí)我走知道光憑我一個(gè)人是拿不下來(lái)，經(jīng)過(guò)與同事協(xié)商之后我們決定共同合作解決這位客戶，經(jīng)過(guò)通力合作最終達(dá)成合作完成交易，這樣的例子在工作中經(jīng)常發(fā)生。

四、及時(shí)修正自己的不足

我自身也存在不足，我是一個(gè)新手，對(duì)于房產(chǎn)購(gòu)買(mǎi)后還要給客戶辦置房產(chǎn)證等一系列手續(xù)，非常麻煩，工作總結(jié)我不熟悉業(yè)務(wù)流程經(jīng)常需要同事幫助我才能夠完成，這讓我經(jīng)常需要同事的幫助，工作最后的提成也因此減少，自己在與客戶溝通的技巧也相應(yīng)不足存在缺陷，這些缺陷讓我不能夠解決客戶的需要，白白流失了很多客戶。

雖然有些問(wèn)題，但是經(jīng)過(guò)了一年的磨礪，我的能力明顯得到了很大的提升，相信在以后我一定會(huì)忽的更好的成績(jī)。

以上是《房地產(chǎn)銷(xiāo)售2023個(gè)人年終工作總結(jié)》的酷貓寫(xiě)作范文詳細(xì)內(nèi)容，涉及到客戶、購(gòu)買(mǎi)、需要、溝通、沒(méi)有、同事、房產(chǎn)、房子等方面，希望網(wǎng)友能有所收獲。

【第7篇 房地產(chǎn)公司辦公室個(gè)人工作總結(jié)

我在這段時(shí)間的主要工作

一、按照董事長(zhǎng)、總經(jīng)理室的指示，對(duì)辦公室各項(xiàng)工作作了安排和內(nèi)部分工，對(duì)接待、文件處理、檔案管理、內(nèi)外協(xié)調(diào)等職能明確了基本要求，并作了自我培訓(xùn)，使新組建的辦公室能較快地運(yùn)轉(zhuǎn)起來(lái)。

⑴文檔處理：參照國(guó)家機(jī)關(guān)的文件處理辦法，制定了集團(tuán)公司文件印發(fā)格式，對(duì)重要文件進(jìn)行了分類(lèi)存檔。

⑵印章管理：按董事長(zhǎng)的指示，對(duì)集團(tuán)公司三十多個(gè)印章保管情況進(jìn)行了調(diào)查摸底，制定了印章管理制度，對(duì)印章保管人辦理了授權(quán)委托管理手續(xù)，明確了重要印章登記使用的程序。

⑶文件起草:起草了重要會(huì)議的會(huì)議紀(jì)要、每周工作要點(diǎn)、有關(guān)管理規(guī)定、先進(jìn)評(píng)比辦法等文件。

⑷租賃管理：對(duì)南通光華大樓、海門(mén)大酒店的對(duì)外租賃情況進(jìn)行了摸底了解，并向董事長(zhǎng)作了匯報(bào)，督促對(duì)過(guò)期、到期的合同辦理續(xù)簽手續(xù)。

二、努力做好集團(tuán)公司各單位、部門(mén)之間協(xié)調(diào)、溝通。通過(guò)詢問(wèn)工作進(jìn)展、整理一周工作要點(diǎn)、上門(mén)走訪等形式，熟悉人員，了解情況，對(duì)整個(gè)公司有了基本的把握。

三、做好董事長(zhǎng)、總經(jīng)理室的參謀、助手。認(rèn)真按照上級(jí)的要求開(kāi)展工作，及時(shí)匯報(bào)工作情況，迅速傳達(dá)工作指令。使領(lǐng)導(dǎo)吩咐的事有落實(shí)、有結(jié)果、有匯報(bào)。

四、努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)，積極參加實(shí)踐活動(dòng)。來(lái)到公司以后，為加強(qiáng)對(duì)辦公室的文件管理，認(rèn)真參照《國(guó)家行政機(jī)關(guān)公文處理辦法》、《國(guó)家行政機(jī)關(guān)公文格式》的要求，制定了集團(tuán)公司公文格式；同時(shí)為盡快熟悉公司的主業(yè)——房地產(chǎn)業(yè)務(wù)，自學(xué)了相關(guān)知識(shí)，并主動(dòng)向業(yè)務(wù)人員請(qǐng)教。這期間，跟隨董事長(zhǎng)等領(lǐng)導(dǎo)對(duì)山西永濟(jì)、如皋等地進(jìn)行了考察，參加了啟東、海門(mén)等地的土地掛牌、拍賣(mài)活動(dòng)，參加了南通中院關(guān)于拆遷戶陸海平一案的審理等，增長(zhǎng)了見(jiàn)識(shí)，對(duì)熟悉業(yè)務(wù)有很大的幫助。

五、認(rèn)真貫徹董事長(zhǎng)、總經(jīng)理室關(guān)于加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)、打造文化光華的指示精神，在一月份著重抓好四件事：

⑴集團(tuán)公司新春聯(lián)誼會(huì)及先進(jìn)表彰大會(huì)策劃、組織；

⑵《日月光華》企業(yè)內(nèi)刊首期的編輯、出版；

⑶酒店二樓書(shū)畫(huà)整理、裱、布置；

⑷酒店新春布置及房地產(chǎn)公司海門(mén)分公司門(mén)廳形象墻裝飾。

在董事長(zhǎng)和有關(guān)專(zhuān)家的指導(dǎo)下，我作為具體經(jīng)辦人主要做了組織、協(xié)調(diào)、策劃、督促等工作，依靠一個(gè)小團(tuán)隊(duì)和各單位、部門(mén)的通力協(xié)作，在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)基本圓滿地完成了任務(wù)。

需改進(jìn)和提高的地方：

加大辦公室協(xié)調(diào)、督查的力度，發(fā)揮辦公室綜合職能部門(mén)的作用，做董事長(zhǎng)、總經(jīng)理室的好幫手；

解放思想，轉(zhuǎn)變觀念，大膽開(kāi)展工作，進(jìn)一步適應(yīng)公司高效、快捷的運(yùn)轉(zhuǎn)節(jié)奏。

總結(jié)如上，懇請(qǐng)指正。

【第8篇 2023房地產(chǎn)銷(xiāo)售個(gè)人年終工作總結(jié)

一、工作經(jīng)過(guò)

回首這一年，其實(shí)對(duì)于我是一個(gè)質(zhì)的提高，本身就對(duì)銷(xiāo)售感興趣的我在工作起來(lái)適應(yīng)的也很快，我自己沒(méi)有足夠的耐心，但是這些都是可以改變的，我堅(jiān)信自己能夠做好自己，一年的工作當(dāng)中我首先解決的就是自己的缺點(diǎn)，這對(duì)工作來(lái)講至關(guān)重要，不管在什么方面都希望自己能夠做到完美，但也就是這種完美讓人覺(jué)得遙不可及，我只希望自己能夠做到更好，我端正態(tài)度在工作的時(shí)候發(fā)現(xiàn)自己不足就及時(shí)的糾正，面對(duì)一些自己不知道的問(wèn)題我就積極的請(qǐng)教，銷(xiāo)售工作須有耐心，這就是我最開(kāi)始發(fā)現(xiàn)的不足，我的耐心不是很多，這在工作當(dāng)中不是一個(gè)好的習(xí)慣，熱門(mén)思想?yún)R報(bào)我深深的知道自己應(yīng)該做好哪些事情，糾正這類(lèi)缺點(diǎn)是我首先做的。

二、學(xué)習(xí)提高

學(xué)習(xí)是學(xué)習(xí)更多的業(yè)務(wù)，在日常的工作當(dāng)中，不是什么事情自己都會(huì)，學(xué)習(xí)一些業(yè)務(wù)知識(shí)，在今后絕對(duì)是有保障的，我積極的進(jìn)取，明白哪些是值得學(xué)習(xí)的，我內(nèi)心深刻的知道自身出現(xiàn)的哪些缺點(diǎn)，沒(méi)有什么是不能改變的，在工作當(dāng)中我一直在學(xué)習(xí)，我知道哪些優(yōu)秀的銷(xiāo)售技巧是我應(yīng)該鉆研的，積累到足夠的工作經(jīng)驗(yàn)，學(xué)習(xí)到足夠的業(yè)務(wù)知識(shí)，總歸是好的，提高就是提高自己的能力，能力是工作當(dāng)中不可缺少的一分部，一年的工作我努力提高能力，從一名銷(xiāo)售小白也有了現(xiàn)在的一些轉(zhuǎn)變，這是看的見(jiàn)的，我一定再接再厲。

三、今后規(guī)劃

在工作當(dāng)中很多事情都是需要自己鉆研，工作總結(jié)我必須對(duì)以后的個(gè)計(jì)劃一番，我覺(jué)得在跟客戶溝通交流方面我還是欠缺一點(diǎn)，盡管這些問(wèn)題不是很大，但是我知道大問(wèn)題就是這么引起的，我一定努力提高自己的能力，跟客戶交流方面積累更多經(jīng)驗(yàn)。

【第9篇 民營(yíng)房地產(chǎn)公司年終工作總結(jié)

管理、樂(lè)觀、勤奮

中國(guó)房地產(chǎn)企業(yè)“重經(jīng)營(yíng)、輕管理”的現(xiàn)象十分嚴(yán)重，在目前國(guó)內(nèi)各行業(yè)中處于相對(duì)較低的管理水平，尤其是大型的綜合型房地產(chǎn)企業(yè)更是要加強(qiáng)企業(yè)內(nèi)部管理，否則會(huì)出現(xiàn)許多內(nèi)部問(wèn)題和糾紛。房產(chǎn)公司在__年初注冊(cè)成立，是一家新型房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)企業(yè)，主要經(jīng)營(yíng)范圍主要是房地產(chǎn)項(xiàng)目開(kāi)發(fā)與經(jīng)營(yíng)管理，此外，也正在考慮注冊(cè)一家物業(yè)管理公司拓展物業(yè)管理業(yè)務(wù)。主營(yíng)業(yè)務(wù)的單一性決定了公司機(jī)構(gòu)的搭建與員工的總量不易過(guò)多。精簡(jiǎn)員工、降低管理成本也是企業(yè)運(yùn)作的一項(xiàng)重要工作內(nèi)容。

雖然，我們是一家很年輕的中小型的房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)企業(yè)，但是公司領(lǐng)導(dǎo)在公司成立之初就非常注重企業(yè)內(nèi)部管理，并相繼建立、健全了各項(xiàng)管理制度，公司管理方法是“用制度來(lái)管人，而不是人管人”。諸如公司會(huì)議制度、辦公室日常工作管理制度（包括考勤、衛(wèi)生、車(chē)輛、食堂管理等）、工程部管理制度、營(yíng)銷(xiāo)策劃部管理制度、財(cái)務(wù)部管理制度等，對(duì)違規(guī)現(xiàn)象都要求能做到有綱可循、獎(jiǎng)罰分明。蓮花房產(chǎn)在現(xiàn)代企業(yè)管理制度基礎(chǔ)上對(duì)員工實(shí)行半軍事化管理，充分發(fā)揮每位員工的主觀能動(dòng)性，向管理要效益，確實(shí)收到了良好的效果。外界對(duì)我們的評(píng)價(jià)越來(lái)越高、越來(lái)越好。蓮花房產(chǎn)四大部門(mén)組建之后，就像汽車(chē)的四只輪子，在總公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下、在饒總的直接帶領(lǐng)下，驅(qū)動(dòng) “蓮花戰(zhàn)車(chē)”向前拓進(jìn)！

公司成立之初的4至9月，有半年多的時(shí)間員工是在“宏通飼料廠”3樓幾間平房里臨時(shí)辦公的，公司早期的5位骨干員工在饒總的直接帶領(lǐng)下，克服了辦公簡(jiǎn)陋、高溫酷暑的考驗(yàn)，出色地完成了項(xiàng)目前期策劃、產(chǎn)品規(guī)劃與設(shè)計(jì)、報(bào)建、置業(yè)顧問(wèn)招聘與培訓(xùn)、部分廣告設(shè)計(jì)（如單張、紙袋）等工作。

在人事制度管理方面，蓮花房產(chǎn)公司本著“寧缺勿濫”的原則來(lái)執(zhí)行，因崗設(shè)職、因職招人。每一位新員工進(jìn)入公司，最后都需要領(lǐng)導(dǎo)與部門(mén)負(fù)責(zé)人把關(guān)，公司用人首先考慮的是“人品”要好，其次才是形象和文化素質(zhì)、業(yè)務(wù)能力等。

目前，蓮花房產(chǎn)25位員工大都是作風(fēng)正派、樂(lè)觀向上、人品良好、勤奮努力、技術(shù)過(guò)硬的員工，平均年齡才30歲左右，是一家充滿青春活力的新興企業(yè)。

但是，對(duì)于一個(gè)新興企業(yè)來(lái)講，與那些成熟的大型企業(yè)相比，必然缺少管理經(jīng)驗(yàn)和文化積淀；對(duì)于一個(gè)新興企業(yè)來(lái)講，在運(yùn)作過(guò)程中也會(huì)遇到種種障礙和阻力。比如蓮花項(xiàng)目地塊上青苗種植戶的協(xié)調(diào)問(wèn)題、一期地塊地下的水管遷移問(wèn)題、宏通飼料廠煙囪污染問(wèn)題、土地抵押貸款的難度、一期地塊上空電線遷移問(wèn)題，還有為了趕在“90-70”房產(chǎn)新政執(zhí)行之前報(bào)建完畢而“打擦邊球”等，面對(duì)諸多棘手、頭疼的問(wèn)題，公司領(lǐng)導(dǎo)決策層沉著應(yīng)戰(zhàn)、一一化解；面對(duì)來(lái)自少數(shù)群體的冷嘲熱諷，公司全體員工只能默默無(wú)聞地發(fā)奮工作。

“一分耕耘，一分收獲！”，10月29日，蓮花·都市嘉園一期[梅景]盛大開(kāi)盤(pán)猶如一聲“春雷”，敲動(dòng)了高安樓市。開(kāi)盤(pán)當(dāng)天，售樓中心及前廣場(chǎng)人頭攢動(dòng)，場(chǎng)面氣勢(shì)恢弘，氣氛熱烈。6小時(shí)之內(nèi)共認(rèn)購(gòu)了157套商品房，再次刷新了高安樓市的銷(xiāo)售紀(jì)錄，用事實(shí)贏得了同行的尊敬和市場(chǎng)的口碑。

整合、團(tuán)隊(duì)、內(nèi)功

“社會(huì)關(guān)系也是生產(chǎn)力”，這是總公司領(lǐng)導(dǎo)在6月份員工大會(huì)上一句精辟的講話，這句話在我們饒總身上體現(xiàn)得恰如其分。在高安房地產(chǎn)市場(chǎng)激烈的競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)下，蓮花企業(yè)要想脫穎而出，要想做大、做強(qiáng)！都離不開(kāi)“整合”二字。納入蓮花企業(yè)發(fā)展軌道中的“整合”，其涵義外延更加廣泛，即一切有利于我們企業(yè)發(fā)展、進(jìn)步的、有利的東西，都可以采用“拿來(lái)主義”的精神作為己用，從而形成蓮花企業(yè)所需要的“核心競(jìng)爭(zhēng)力”，來(lái)規(guī)避企業(yè)市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)，提高企業(yè)所開(kāi)發(fā)樓盤(pán)的市場(chǎng)占有率、實(shí)現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)利潤(rùn)率，使企業(yè)沿著健康軌道發(fā)展。

【第10篇 房地產(chǎn)出納年度總結(jié)范文

不知不覺(jué)加入到____這個(gè)大家庭已經(jīng)一年了，時(shí)間說(shuō)短不短，說(shuō)長(zhǎng)不長(zhǎng)。但這段時(shí)間給我的感覺(jué)卻是非常親切，親切的領(lǐng)導(dǎo)，親切的同事，也非常的溫馨，溫馨的工作環(huán)境，溫馨的工作氣氛。過(guò)去的近一年的時(shí)間里發(fā)生的點(diǎn)點(diǎn)滴滴，更是讓我時(shí)?；匚?，時(shí)常想念。在____的這段時(shí)間，不僅認(rèn)識(shí)了這么多好同事，更多的是學(xué)到了很多東西，以前對(duì)房地產(chǎn)一無(wú)所知的我，現(xiàn)在也能多少了解一些，也能協(xié)助銷(xiāo)售人員簽定購(gòu)房合同，這對(duì)我來(lái)說(shuō)是很大的收獲。在新的一年即將到來(lái)的美好時(shí)刻，我把自己這一年來(lái)的工作做了一個(gè)總結(jié)，有值得驕傲的工作成績(jī)，也有不足的工作缺點(diǎn)，也希望通過(guò)總結(jié)，對(duì)自己有一個(gè)正確的認(rèn)識(shí)，也請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)，同事對(duì)我的工作進(jìn)行監(jiān)督。

作為一名財(cái)務(wù)工作人員，一名出納，我非常清楚自己的崗位職責(zé)，也是嚴(yán)格在照此執(zhí)行。

1、嚴(yán)格執(zhí)行庫(kù)存現(xiàn)金限額，把超過(guò)部分按時(shí)存入銀行。審核現(xiàn)金收支憑證，每日按憑證逐筆登入現(xiàn)金日記帳。

2、嚴(yán)格保證現(xiàn)金的安全，防止收付差錯(cuò)。對(duì)收入和付出的現(xiàn)金及支票都由我和主任雙重復(fù)核，以確保準(zhǔn)確無(wú)誤。

3、堅(jiān)持每日盤(pán)點(diǎn)庫(kù)存現(xiàn)金，做到日清日結(jié)。這樣一來(lái)，問(wèn)題便不會(huì)留到隔日，及時(shí)發(fā)現(xiàn)，及時(shí)改正。嚴(yán)格遵守銀行結(jié)算紀(jì)律，對(duì)拿去銀行的票據(jù)做到填寫(xiě)無(wú)誤，印鑒清晰。

4、嚴(yán)格審核銀行結(jié)算憑證，處理銀行往來(lái)業(yè)務(wù)。對(duì)業(yè)務(wù)單位交來(lái)的支票，在收到支票時(shí)，認(rèn)真審核該支票的金額，日期，印鑒，然后正確填寫(xiě)銀行進(jìn)帳單。堅(jiān)持做到每日序手工登記“銀行存款日記帳”。

5、隨時(shí)掌握銀行存款余額，不簽發(fā)空頭支票。保管好現(xiàn)金，收據(jù)，保險(xiǎn)柜密碼，印鑒，支票等。妥善保管好收付款憑證，月末準(zhǔn)確填寫(xiě)好憑證交接單，及時(shí)傳遞到集團(tuán)公司分管財(cái)務(wù)手里。對(duì)于這快日常工作，自我經(jīng)手以來(lái)，沒(méi)有出過(guò)任何差錯(cuò)，我想這一點(diǎn)應(yīng)該是值得驕傲的。

6、每月編制工資報(bào)表，到月底及時(shí)匯總各部門(mén)當(dāng)月考勤情況，詢問(wèn)李總當(dāng)月工資是否有變化，然后根據(jù)其編制工資報(bào)表，編制完畢先交由金主任審核，審核無(wú)誤后，交由李總簽字確認(rèn)。最后是在工資的發(fā)放過(guò)程中，做到認(rèn)真仔細(xì)，不出差錯(cuò)，在這點(diǎn)上，我有過(guò)一點(diǎn)失誤，雖然及時(shí)糾正了，但也是我值得提高警惕和需要改正的地方。

7、我手里還有一塊就是和房地產(chǎn)業(yè)務(wù)有一定關(guān)系的工作，就是去集團(tuán)公司給媒體及相關(guān)業(yè)務(wù)單位請(qǐng)款。李總剛交給我這份工作的時(shí)候，我并沒(méi)有把它和業(yè)務(wù)聯(lián)系在一起，只是廣宣部的同事將單據(jù)及請(qǐng)款單填好簽好字后，我便盲目的就拿到集團(tuán)公司，一旦分管會(huì)計(jì)問(wèn)到我相關(guān)問(wèn)題，我便是一問(wèn)三不知，只好又回來(lái)問(wèn)廣宣部的同事，這樣既浪費(fèi)了時(shí)間，又給人留下不好的印象。經(jīng)過(guò)主任和廣宣部同事的指導(dǎo)，我逐漸對(duì)房地產(chǎn)廣宣方面有了了解，后來(lái)再去請(qǐng)款，也順利了很多，也節(jié)約了很多時(shí)間。而且，我將請(qǐng)款這項(xiàng)工作用細(xì)致的表格健全，做到有據(jù)可查，也便于年終統(tǒng)計(jì)。

當(dāng)然，一年的工作要用文字寫(xiě)完，肯定是不太完善，特別是做出納，本身就是做一些日常性的事務(wù)，而且涉及到一些保密制度，所以我就總結(jié)到這里，以后工作上有有待提高的地方，請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)和同事多指導(dǎo)，爭(zhēng)取在新的一年里，把工作做得更細(xì)，更完善，不出癖漏。

最后，祝各位領(lǐng)導(dǎo)，各位同仁新春快樂(lè)!

【第11篇 2023年11月房地產(chǎn)銷(xiāo)售工作總結(jié)范文

元月份忙于年度總結(jié)、年度報(bào)表的核算工作;2月份接到公司新年度工作安排，做工作計(jì)劃并準(zhǔn)備9號(hào)樓的交房工作;3、4、5月份進(jìn)行9號(hào)、12號(hào)樓的交房工作，并與策劃部劉老師溝通項(xiàng)目尾房的銷(xiāo)售方案，針對(duì)[某項(xiàng)目名稱]的尾房及未售出的車(chē)庫(kù)、儲(chǔ)藏間我也提出過(guò)自己的一些想法，在取得開(kāi)發(fā)商同意后，6、7月份[某項(xiàng)目名稱]分別舉辦了“某某縣小學(xué)生書(shū)畫(huà)比賽”和“某某縣中學(xué)生作文大賽”，在縣教育局的協(xié)助下，希望通過(guò)開(kāi)展各項(xiàng)活動(dòng)提高某某房產(chǎn)的美譽(yù)度，充實(shí)[某項(xiàng)目名稱]的文化內(nèi)涵，當(dāng)然最終目的還是為銷(xiāo)售起推波助瀾的作用，遺憾的是在銷(xiāo)售方面并沒(méi)有實(shí)現(xiàn)預(yù)想中的效果，但值得欣慰的是活動(dòng)本身還是受到了業(yè)主及社會(huì)各界的肯定。

8、9月份接到公司的調(diào)令，在整理[某項(xiàng)目名稱]收盤(pán)資料的同時(shí)，將接手[另一項(xiàng)目名稱]的銷(xiāo)售工作。當(dāng)我聽(tīng)說(shuō)這個(gè)消息時(shí)真是欣喜若狂，初進(jìn)公司就是[另一項(xiàng)目名稱]招聘銷(xiāo)售人員，第一個(gè)接觸的項(xiàng)目也是[另一項(xiàng)目名稱]，而在公司的整體考慮后我卻被分配到[某項(xiàng)目名稱]。沒(méi)能留在[另一項(xiàng)目名稱]做銷(xiāo)售一直是我心中的遺憾，現(xiàn)在我終于能在[另一某項(xiàng)目名稱]的續(xù)篇——____項(xiàng)目工作，我覺(jué)得公司給我一個(gè)圓夢(mèng)的機(jī)會(huì)，那段時(shí)間我是心是飛揚(yáng)的，多么令人不愉快的人，在我眼中都會(huì)變得親切起來(lái);為了能在規(guī)定時(shí)間內(nèi)將[某項(xiàng)目名稱]的收盤(pán)賬目整理出來(lái)，我放棄休假，甚至通宵工作，可收盤(pán)的計(jì)劃在開(kāi)發(fā)商的堅(jiān)持下還是無(wú)疾而終。10月份我游走在_____項(xiàng)目和[某項(xiàng)目名稱]之間：[a項(xiàng)目名稱]的尾房銷(xiāo)售、[b項(xiàng)目名稱]的客戶積累、[c項(xiàng)目名稱]的二期交付……我竭盡全力做好兩邊的工作，雖然辛苦但我覺(jué)得一切都那么令人愉快。我不知道該說(shuō)意想不到，還是該說(shuō)意料之中， 項(xiàng)目另?yè)Q他人的變化令我從峰頂?shù)焦鹊?，總之我花了許多時(shí)間來(lái)調(diào)整自己的狀態(tài)，來(lái)接受這個(gè)事實(shí)。11、12月份持續(xù)尾房銷(xiāo)售工作，培訓(xùn)員工，與開(kāi)發(fā)商協(xié)商收盤(pán)，解決客戶投訴。

__年工作中存在的問(wèn)題

1、[某項(xiàng)目名稱]一期產(chǎn)權(quán)證辦理時(shí)間過(guò)長(zhǎng)，延遲發(fā)放，致使業(yè)主不滿;

2、二期雖已提前交付，但部分業(yè)主因房屋質(zhì)量問(wèn)題一直拖延至今，與工程部的協(xié)調(diào)雖然很好，可就是接受反映不解決問(wèn)題;

3、年底的代理費(fèi)拖欠情況嚴(yán)重;

4、銷(xiāo)售人員培訓(xùn)(專(zhuān)業(yè)知識(shí)、銷(xiāo)售技巧和現(xiàn)場(chǎng)應(yīng)變)不夠到位;

5、銷(xiāo)售人員調(diào)動(dòng)、更換過(guò)于頻繁，對(duì)公司和銷(xiāo)售人員雙方都不利;

在與開(kāi)發(fā)商的溝通中存在不足，出現(xiàn)問(wèn)題沒(méi)能及時(shí)找開(kāi)發(fā)商協(xié)商解決，尤其是與李總溝通較少，以致造成一度關(guān)系緊張。

希望明年我能有更好的發(fā)展，能為公司帶來(lái)更大的貢獻(xiàn)!

【第12篇 房地產(chǎn)2023年年終工作總結(jié)

房地產(chǎn)2023年年終工作總結(jié)

不知不覺(jué)就又半年過(guò)去了，這半年我做了很多事，當(dāng)然我也加入了清風(fēng)集團(tuán)，成為了一名置業(yè)顧問(wèn)。說(shuō)到成都清鳳集團(tuán)，公司以房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)為龍頭，融房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)、建筑施工、物業(yè)管理、園林綠化為一體的綜合性房地產(chǎn)集團(tuán)公司，是我們公認(rèn)的金堂自主有信譽(yù)的房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)商，實(shí)力十分雄厚，所以我很榮幸自己能加入我們銷(xiāo)售——代表集團(tuán)形象直接應(yīng)對(duì)客戶的這樣一個(gè)團(tuán)隊(duì)。很多成功的前輩都說(shuō)，銷(xiāo)售這個(gè)行業(yè)是最鍛煉人的工作，因?yàn)樽约旱哪贻p和經(jīng)驗(yàn)不足，所以更需要鍛煉自己！這天我的年終總結(jié)是對(duì)上半年來(lái)的工作學(xué)習(xí)進(jìn)行回顧和分析，從中找出經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，引出規(guī)律性認(rèn)識(shí)，以指導(dǎo)今后工作和實(shí)踐活動(dòng)的這樣一個(gè)總結(jié)。

上半年來(lái)我們的銷(xiāo)售成績(jī)是有目共睹的，完成的十分棒，這些歸功于我們的前輩。那我呢？其實(shí)我踏入這個(gè)行業(yè)算是比較晚的，沒(méi)有什么明顯的成績(jī)出來(lái)，就算這樣我對(duì)自己以及公司的前途和前景還是十分看好，能夠說(shuō)在如今房產(chǎn)銷(xiāo)售較為低彌的市場(chǎng)中我們的公司在整個(gè)金堂的房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)中算是佼佼者！了，所以相對(duì)來(lái)說(shuō)，作為銷(xiāo)售人員選對(duì)這樣一個(gè)展現(xiàn)自己的工作平臺(tái)也是很重要的，當(dāng)然我選對(duì)了！

在這段時(shí)間與客戶的交流中我是深深的體會(huì)到房產(chǎn)的重要性，為顧客選對(duì)一套屬于自己的家是我們作為置業(yè)顧問(wèn)應(yīng)盡的職責(zé)，做自己的工作不僅僅要對(duì)自己的工資負(fù)責(zé)，更要對(duì)自己的顧客負(fù)責(zé)。能夠這樣說(shuō)，房產(chǎn)是銷(xiāo)售中最慎重的買(mǎi)賣(mài)，不僅僅是買(mǎi)賣(mài)，更是對(duì)自己的一生拼搏的總結(jié)、一輩子奮斗的開(kāi)始，而這些，就是我們置業(yè)顧問(wèn)的天職。其實(shí)像我們談客戶是具有很大的競(jìng)爭(zhēng)力的，雖然我們的房子質(zhì)量好，綠化好，位置好，環(huán)境好，服務(wù)好，但是作為顧客來(lái)講究是該多比較多比較之后再來(lái)決定的，所以這個(gè)時(shí)候我們的工作潛力就表現(xiàn)出來(lái)了，如何讓讓顧客買(mǎi)我們集團(tuán)的房子呢？當(dāng)然是讓我們的顧客了解我們房子的優(yōu)勢(shì)，價(jià)格、位置、環(huán)境、檔次都成了思考的因素，需要我們?nèi)f(xié)調(diào)、去綜合。

一般來(lái)說(shuō)銷(xiāo)售工作中往往會(huì)存在以下的失誤和問(wèn)題：

1、主觀認(rèn)識(shí)不足，談客戶時(shí)思路不夠清晰；

2、自身沒(méi)有足夠的意志，對(duì)自己的銷(xiāo)售欲望不夠堅(jiān)定；

3、計(jì)劃制訂得不合理，脫離客觀實(shí)際，盲目尋找客戶，有時(shí)候會(huì)錯(cuò)過(guò)很多準(zhǔn)客戶。

4、對(duì)房子的講解不到位，談客戶執(zhí)行的過(guò)程不到位。

5、對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的跟蹤分析不深入，市場(chǎng)反應(yīng)速度滯后。

6、來(lái)自于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的強(qiáng)大壓力，使自身的優(yōu)勢(shì)不能突顯。

以上都是作為我們?cè)诠ぷ髦兴粩喔纳频牟糠郑詫?duì)于消費(fèi)者的心理、顧客的需求等等都需要我再揣摩再學(xué)習(xí)以最好做到從容應(yīng)對(duì)。

總結(jié)不僅僅要回顧過(guò)去，還要展望未來(lái)。對(duì)當(dāng)前的形勢(shì)現(xiàn)狀與未來(lái)的發(fā)展我們還要進(jìn)行客觀深入的分析：

1、工作總結(jié)外界宏觀與微觀環(huán)境分析：行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀與發(fā)展、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手現(xiàn)狀與動(dòng)向預(yù)測(cè)、區(qū)域市場(chǎng)現(xiàn)狀與發(fā)展、渠道組織與關(guān)系現(xiàn)狀、消費(fèi)者的滿意度和忠誠(chéng)度總體評(píng)價(jià)。

2、內(nèi)部環(huán)境分析。企業(yè)的戰(zhàn)略正確性和明晰性、企業(yè)在產(chǎn)品、價(jià)格、促銷(xiāo)、品牌等資源方面的匹配程度。

3、自身現(xiàn)狀分析。自身的目標(biāo)與定位、工作思路和理念、個(gè)人素質(zhì)方面的優(yōu)勢(shì)與差距。

透過(guò)對(duì)現(xiàn)狀與未來(lái)的客觀分析，能夠更加清楚所面臨的困難和機(jī)遇。從而對(duì)困難有清醒的認(rèn)識(shí)和深刻的分析，找到解決困難的方法，對(duì)機(jī)遇有較強(qiáng)的洞察力，及早做好搶抓機(jī)遇的各項(xiàng)準(zhǔn)備。

沒(méi)有人會(huì)隨隨便便成功，每一個(gè)成功的后面都是付出的艱辛努力。認(rèn)真分析取得成績(jī)的原因，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，并使之得以傳承，是實(shí)現(xiàn)工作業(yè)績(jī)持續(xù)提升的前提和基礎(chǔ)。成績(jī)固然要全面總結(jié)，對(duì)于未來(lái)的展望更是要提升。在下半的工作中我還要加倍的努力，拜訪更多的客戶，更大程度的了解我們集團(tuán)的一體化服務(wù)，并且制定適合自己的任務(wù)標(biāo)的，同時(shí)改善自己的銷(xiāo)售成績(jī)，心得體會(huì)要做到：

1、明確工作的主要思路。戰(zhàn)略決定命運(yùn)，思路決定出路，良好的業(yè)績(jī)務(wù)必要有清楚正確的思路的支撐。否則人就變成了無(wú)頭蒼蠅，偏離了方向和軌道，就會(huì)越走越遠(yuǎn)；

2、新一年度工作的具體目標(biāo)：銷(xiāo)量目標(biāo)學(xué)習(xí)目標(biāo)；

3、完成計(jì)劃的具體方法，與客戶關(guān)系親密程度加強(qiáng)、及時(shí)反映顧客的新資訊。

做到以上觀念上的宏觀展望規(guī)劃使我們成功的必經(jīng)之路，銷(xiāo)售行業(yè)正在不斷壯大，不能讓自己落伍，更不能讓自己淘汰，所以我把下半年當(dāng)做一個(gè)新開(kāi)始，努力做成功，完成目標(biāo)，讓自己成為最偉大的推銷(xiāo)員！

房地產(chǎn)2023年年終工作總結(jié)就介紹到這里，查看更多優(yōu)質(zhì)范文，請(qǐng)上酷貓寫(xiě)作范文網(wǎng)

【第13篇 房地產(chǎn)銷(xiāo)售的年終總結(jié)范文

【范文一：房地產(chǎn)員工工作年終總結(jié)】

自20XX年7月26日加入恒大以來(lái)已是4月有余，在四個(gè)多月的時(shí)間里我從一名學(xué)生變成一個(gè)社會(huì)人，開(kāi)始了自己的職業(yè)之路。從應(yīng)聘恒大到成為恒大的一名員工，一路走來(lái)，感慨良多。恰逢去年的12月1日正是我參加恒大的招聘之日，現(xiàn)將這一年來(lái)的所見(jiàn)所聞、所想所感總結(jié)如下：

還沒(méi)來(lái)得及細(xì)細(xì)揣摩自己在這一年中的所獲得的千般感受，20XX年已經(jīng)悄悄地開(kāi)始數(shù)著倒計(jì)時(shí)了。20XX這一年我經(jīng)歷了畢業(yè)實(shí)習(xí)、答辯，離別的六月，初入職場(chǎng)的七月，火熱的八月…在恒大集團(tuán)重慶公司的四個(gè)多月時(shí)間里，我先是在永川工程部工作了近兩個(gè)月的時(shí)間，后來(lái)輪崗到永川開(kāi)發(fā)部至今。在工程部期間，我?guī)煆耐两üこ處煾咝】鼘W(xué)習(xí)土建基礎(chǔ)到主體方面的相關(guān)知識(shí)，在重慶炎熱的八月、九月，我見(jiàn)證了工程從基礎(chǔ)到主體的修建過(guò)程，也更加深刻地認(rèn)識(shí)到自己的專(zhuān)業(yè)和工作的結(jié)合點(diǎn)。誠(chéng)然工作很艱辛，但收獲的快樂(lè)早已將其忘記。雖然在工程部學(xué)習(xí)工作的時(shí)間不長(zhǎng)，但在不到兩個(gè)月的時(shí)間里我了解到了恒大在工程建設(shè)的辦事制度和運(yùn)作模式，也感受到了恒大對(duì)工程質(zhì)量的高度重視。輪崗到開(kāi)發(fā)部后，師從開(kāi)發(fā)部副經(jīng)理黃春梅學(xué)習(xí)報(bào)建辦證的相關(guān)知識(shí)，從國(guó)土證辦理到預(yù)售證取得，我拓展了自己對(duì)工程建設(shè)對(duì)房地產(chǎn)的認(rèn)識(shí)，改變了自己一些原有的想法。因?yàn)闆](méi)有開(kāi)發(fā)工作的專(zhuān)業(yè)技能和工作經(jīng)歷，所以我經(jīng)常在工作中出錯(cuò)，但我始終以負(fù)責(zé)的態(tài)度去認(rèn)真對(duì)待工作中的每一件事，加之黃經(jīng)理耐心細(xì)致的指導(dǎo)，我也深感自己在這兩個(gè)多月的進(jìn)步和變化。

在恒大這個(gè)大家庭里，我深感機(jī)遇和挑戰(zhàn)并存，回顧以往走過(guò)的點(diǎn)點(diǎn)滴滴，成績(jī)已經(jīng)成為過(guò)去，新的環(huán)境對(duì)我來(lái)說(shuō)是一次全新的開(kāi)始，空閑之余我常常在思考著應(yīng)該以什么樣的心態(tài)和方式去學(xué)習(xí)去工作去生活。誠(chéng)信負(fù)責(zé)、嚴(yán)謹(jǐn)勤懇，做好本職工作，配合同事、配合其他部門(mén)完成好每項(xiàng)工作。辛勞和淚水并存，我也看到了自己的不足，首先是不怕犯錯(cuò)誤，其次是敢于面對(duì)錯(cuò)誤，最后是改正錯(cuò)誤。當(dāng)然這并不能作為犯錯(cuò)誤的一個(gè)開(kāi)脫理由，而是在學(xué)習(xí)的過(guò)程中揚(yáng)長(zhǎng)避短不斷完善自己。在此，真誠(chéng)希望領(lǐng)導(dǎo)和同事能夠在我以后的工作中多多給我提出批評(píng)和指導(dǎo)。

一、工作情況

1、在工程部

主要協(xié)助土建工程師高小奎參與翡翠華庭項(xiàng)目綜合樓、大門(mén)、小區(qū)道路的旁站，驗(yàn)收，建立工程臺(tái)帳等。通過(guò)實(shí)踐，我學(xué)習(xí)到土建專(zhuān)業(yè)的知識(shí)和公司各項(xiàng)關(guān)于工程管理的制度和辦事流程，也體會(huì)到自己在專(zhuān)業(yè)知識(shí)技能方面的不足，以及就如何去溝通協(xié)調(diào)各參建人員、單位使整個(gè)工程在進(jìn)度、質(zhì)量、成本最優(yōu)化的前提去安全有序地展開(kāi)。8月份持續(xù)多天的高溫天氣極易發(fā)生火災(zāi)，現(xiàn)場(chǎng)的安全文明施工尤其重要，加上又處在搶工期階段，如果不重視好安全問(wèn)題，那么搶出來(lái)的工期也將是得不償失，這一點(diǎn)讓我感觸很深。在工程建設(shè)的過(guò)程中尤其要做好前期準(zhǔn)備，施工工序都是一環(huán)扣一環(huán)，如果前期出現(xiàn)錯(cuò)誤，那么混凝土成型后再做更改將會(huì)非常麻煩，也會(huì)大大增加后期的工作量，所以我認(rèn)為做工程施工在下手前一定要仔細(xì)考慮充分準(zhǔn)備，下手的時(shí)候則需做到又快又準(zhǔn)!雖然在工程部的時(shí)間很短暫，但對(duì)于專(zhuān)業(yè)出身的我來(lái)說(shuō)觸動(dòng)還是很多的，真切地體會(huì)到工程的主線、細(xì)節(jié)和流程，對(duì)以后在工程方面的學(xué)習(xí)和進(jìn)步也起到了非常重要的指引作用。在此，非常感謝我的導(dǎo)師高小奎以及工程部的領(lǐng)導(dǎo)和各位同事指導(dǎo)、關(guān)心和支持!

2、在開(kāi)發(fā)部

我是從20XX年9月21日按照公司的培養(yǎng)計(jì)劃由工程十部輪崗到永川開(kāi)發(fā)部學(xué)習(xí)開(kāi)發(fā)報(bào)建的相關(guān)知識(shí)，到現(xiàn)在也兩月有余。面對(duì)一個(gè)全新的工作環(huán)境和工作內(nèi)容，進(jìn)步與感悟、收獲和失去構(gòu)成了我這兩個(gè)多月來(lái)的學(xué)習(xí)、工作和生活。

在開(kāi)發(fā)部我的工作內(nèi)容主要有搜集報(bào)建信息、準(zhǔn)備報(bào)建資料、協(xié)助黃經(jīng)理進(jìn)行辦證報(bào)建、配合同事共同做好報(bào)建工作。從事開(kāi)發(fā)報(bào)建工作，對(duì)于沒(méi)有專(zhuān)業(yè)基礎(chǔ)和工作積累的我來(lái)說(shuō)剛開(kāi)始還是無(wú)從入手，隨著報(bào)建工作的推進(jìn)我逐漸建立積累起了開(kāi)發(fā)報(bào)建流程的框架和辦事的一些方式方法?，F(xiàn)將主要心得感悟簡(jiǎn)單總結(jié)如下：

1)從事開(kāi)發(fā)報(bào)建需要具備的基本技能：

A、表達(dá)能力;開(kāi)發(fā)報(bào)建需要和不同的部門(mén)和人員進(jìn)行溝通協(xié)調(diào)，所以在溝通過(guò)程中表達(dá)要有重點(diǎn)有條理，簡(jiǎn)潔清晰又有說(shuō)服性。

B、應(yīng)變能力;在工作中經(jīng)?？赡軙?huì)有不可預(yù)料的情況出現(xiàn)或需要靈活變通的地方，所以在交流的過(guò)程中要善于傾聽(tīng)，主動(dòng)思考，結(jié)合實(shí)際情況隨機(jī)應(yīng)變。

C、創(chuàng)新能力;開(kāi)發(fā)工作中做成一件事的方法有很多，如何提出快速有效的辦法需要有創(chuàng)新能力，能夠有自己獨(dú)特的觀點(diǎn)和處理問(wèn)題的能力。

D、計(jì)劃能力;開(kāi)發(fā)工作是一項(xiàng)持續(xù)時(shí)間較長(zhǎng)且前后緊密聯(lián)系的工作，如何將每一個(gè)節(jié)點(diǎn)的工作安排計(jì)劃好，為后期做好充分準(zhǔn)備則尤其重要，目標(biāo)明確，計(jì)劃可行性高是做好開(kāi)發(fā)報(bào)建工作的有力保證。

2)從事開(kāi)發(fā)報(bào)建需要具備的相關(guān)法規(guī)知識(shí)

作為房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)建設(shè)和政府對(duì)接的一個(gè)部門(mén)，清楚地知道相關(guān)的政策法規(guī)對(duì)減少工作量、提高工作效率是有顯著效果的。例如，規(guī)劃、建委、消防等單位對(duì)各項(xiàng)規(guī)費(fèi)的計(jì)取規(guī)定以及對(duì)方案設(shè)計(jì)、審批的要求，如果能清楚地知道這些就可以做到早做準(zhǔn)備、有的放矢。

3)從事開(kāi)發(fā)報(bào)建需要具備的專(zhuān)業(yè)技能

掌握土地招拍掛流程;“五證”辦理流程和相應(yīng)的報(bào)建資料準(zhǔn)備;水電氣配套;根據(jù)公司開(kāi)發(fā)計(jì)劃、安排好時(shí)間節(jié)點(diǎn)辦理相應(yīng)的證件;以及協(xié)調(diào)好政府、公司內(nèi)部各個(gè)部門(mén)共同有序有效地開(kāi)展工作…這些技能都需要在具體的工作中逐漸熟悉起來(lái)并形成一套行之有效的辦事流程和方法技巧。

雖然在開(kāi)發(fā)部學(xué)習(xí)的時(shí)間不長(zhǎng)，好些流程也只是大概知道，但對(duì)于開(kāi)發(fā)部的工作方式和處理問(wèn)題的思維模式給了我很多的感觸和啟發(fā)，我改變了自己之前對(duì)于工程建設(shè)的局限性認(rèn)識(shí)，對(duì)房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)建設(shè)從“點(diǎn)”到“面”再到“體”有了更宏觀的了解和自己的看法。思想力決定行動(dòng)力，在具體的開(kāi)發(fā)報(bào)建工作中逐漸積累起來(lái)的變化讓我體會(huì)到了工作帶給我的進(jìn)步與感悟，這些對(duì)于以后在其他部門(mén)的輪崗學(xué)習(xí)都有十分重要的作用。在此，真誠(chéng)地感謝我的導(dǎo)師黃春梅教會(huì)我的工作技巧和思維方式以及開(kāi)發(fā)部各位同事給我的幫助和促進(jìn)!

二、工作中的不足及需要改進(jìn)的地方

通過(guò)四個(gè)多月以來(lái)自己在工作崗位上參與的各項(xiàng)工作，我融入了公司的企業(yè)文化、了解了公司的運(yùn)作流程，也認(rèn)識(shí)自己在以后工作中需要改進(jìn)和努力的方面，希望在以后的學(xué)習(xí)工作中能有一些突破。我想改變自己身上一些局限自己展現(xiàn)的因素，改進(jìn)原有的工作態(tài)度和方式，使自己處于一個(gè)最佳的狀態(tài)去對(duì)待每一個(gè)人每一件事。我認(rèn)為自己工作中的不足之處有：

1、溝通不夠

開(kāi)發(fā)報(bào)建工作對(duì)外需要和很多部門(mén)、企業(yè)交流，對(duì)內(nèi)又需要和公司內(nèi)部相關(guān)部門(mén)和同事協(xié)調(diào)，所以相互理解，善于表達(dá)和傾聽(tīng)尤為重要。能夠用語(yǔ)言的力量去說(shuō)服對(duì)方讓對(duì)方接納。在工作中出現(xiàn)困難時(shí)如何快速靈活地轉(zhuǎn)變溝通方式，針對(duì)不同的部門(mén)、人員有針對(duì)性地進(jìn)行溝通交流這是我不足的地方，也是能力提升的一個(gè)增長(zhǎng)點(diǎn)，這個(gè)時(shí)候需要溝通，反復(fù)的溝通，達(dá)到相互的理解和支持，而我在這個(gè)方面是做得不夠的，我的溝通方式比較直接，不太會(huì)“引客入境”。我想這與我從事這項(xiàng)工作的經(jīng)歷太淺、個(gè)人性格有關(guān)，我個(gè)人偏向比較直率的溝通方式，不善于迂回地表達(dá)自己的意愿和工作想法。在日后的工作中，我將加強(qiáng)自己溝通技巧的轉(zhuǎn)換技巧，適時(shí)運(yùn)用恰當(dāng)?shù)姆绞椒椒ㄍ晟谱约涸谶@方面的不足之處。

2、缺少精心策劃

“凡事預(yù)則立，不預(yù)則廢”。事情無(wú)論大小，關(guān)鍵在于策劃，策劃無(wú)論大小，關(guān)鍵在于精心。要做到時(shí)時(shí)有策劃，事事有策劃。凡事謀定而后動(dòng)，三思而后行，大膽設(shè)想、反復(fù)推敲、周密部署。在開(kāi)發(fā)報(bào)建的工作中，我有些事有精心策劃過(guò)有些事則沒(méi)有，所以對(duì)于精心策劃給開(kāi)展工作帶來(lái)的影響我感觸很深，例如在準(zhǔn)備辦理施工證的報(bào)建資料中，因?yàn)槲覀兘槿霑r(shí)間早、精心安排策劃，所以到交件時(shí)我們的資料比較齊全能夠快速理出所需資料。另一方面，因?yàn)闆](méi)有做到精心策劃，導(dǎo)致我們后期的工作很難有進(jìn)展，在監(jiān)理備案過(guò)程中因?yàn)椴涣私庥来▍^(qū)的地方性規(guī)定，對(duì)監(jiān)理備案沒(méi)有引起足夠的重視，導(dǎo)致在辦理施工許可證的過(guò)程中使原計(jì)劃耽誤了好幾天。在這一件事上我感受到，報(bào)建中再簡(jiǎn)短的幾個(gè)字背后可能都會(huì)是很大的工作量，不能掉以輕心，一定要事前詳細(xì)詢問(wèn)，事中精心策劃。

3、工作中缺乏創(chuàng)新思維

工作中各個(gè)部門(mén)、各位同事之間需要相互協(xié)助，只有這樣才能更好的做好工作，充分發(fā)揮每個(gè)人的潛力。按部就班去工作只是一名合格員工應(yīng)做到的事，優(yōu)秀的職工是需要在公司制度的規(guī)范下能夠有創(chuàng)新意識(shí)并能顯著地改善工作方式取得成效，在工作方式、工作效率上的不斷創(chuàng)新形成行之有效的方式方法。對(duì)于這一點(diǎn)，我需要在日后的工作中讓自己慢慢轉(zhuǎn)變，充分挖掘有利于工作開(kāi)展的思路和方法。

三、今后改善提升的舉措

XX年即將遠(yuǎn)去，面對(duì)即將到來(lái)的20XX年，新的工作給我?guī)?lái)的既是挑戰(zhàn)又是機(jī)遇。在此，我從個(gè)人的角度談?wù)勛约?0__年的改善和努力：

1、全面學(xué)習(xí)，轉(zhuǎn)變心態(tài)

明年的輪崗學(xué)習(xí)會(huì)涉及到更多的部門(mén)和內(nèi)容，兩個(gè)月的輪崗學(xué)習(xí)時(shí)間又很短暫，我努力使自己在最短的時(shí)間里最大限度地學(xué)習(xí)各個(gè)部門(mén)的工作內(nèi)容。任何改變對(duì)于一個(gè)人都是艱難的，在接下來(lái)的輪崗學(xué)習(xí)中我需要按照新的工作崗位去改變一些態(tài)度、方式或思路，先適應(yīng)崗位需求，再是在崗位上認(rèn)真快速地學(xué)習(xí)。在這方面，我認(rèn)為自己已經(jīng)在慢慢嘗試和轉(zhuǎn)變，例如與各個(gè)部門(mén)、同事間的的協(xié)同配合、交流互進(jìn)等。一個(gè)人的能力、精力畢竟是有限的，而對(duì)自己尚在不具備成熟處理問(wèn)題的條件下，個(gè)人的力量就更顯單薄了。保持一個(gè)積極、學(xué)習(xí)的心態(tài)去工作，在工作中學(xué)習(xí)，在學(xué)習(xí)中進(jìn)步。

2、提高技能，養(yǎng)成作風(fēng)

作為一名工科畢業(yè)的應(yīng)屆生，實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)不足，處理問(wèn)題的方式方法不多，在工作中也常常感到自己的專(zhuān)業(yè)技能很欠缺，對(duì)問(wèn)題的認(rèn)識(shí)也存在很多一知半解的地方。在接下來(lái)的工作中我將有針對(duì)性地注重自己專(zhuān)業(yè)技能方面的學(xué)習(xí)，努力使自己成為專(zhuān)業(yè)技能過(guò)硬相關(guān)業(yè)務(wù)流程熟悉的職業(yè)人。以德為先，才為德用，優(yōu)良的職業(yè)素養(yǎng)更為重要，在以后的工作中我將認(rèn)真學(xué)習(xí)公司的規(guī)章制度，在工作中維護(hù)公司的權(quán)益，形成自己的專(zhuān)業(yè)、職業(yè)素養(yǎng)。

3、勤思勤做，總結(jié)提升

實(shí)踐是檢驗(yàn)真理的最好方式，在工作中主動(dòng)積極的學(xué)習(xí)也是最好的進(jìn)步方式。勤于思考是精心策劃，勤于實(shí)踐則是狠抓落實(shí)。學(xué)而不思則罔，方向比努力更重要。條條大路通羅馬，不同的方法背后就存在不同的工作量，如何把人、財(cái)、物最優(yōu)地組織起來(lái)解決問(wèn)題?這就需要在學(xué)習(xí)、工作中要善于總結(jié)，改進(jìn)方式方法，提高工作效率，改善工作狀態(tài)。所以在接下來(lái)的工作中我需要做到勤思勤做，總結(jié)提升。

四、結(jié)束語(yǔ)

感謝公司給我輪崗學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，讓我有機(jī)會(huì)接觸到房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)建設(shè)的各個(gè)部門(mén)，能夠全面地學(xué)習(xí)知識(shí)提升自我;感謝給予我傾心指導(dǎo)的領(lǐng)導(dǎo)和熱情幫助的每一位同事，是他們的諄諄教導(dǎo)和的支持幫助，讓我一步一步的走到了今天。20__年我從一名學(xué)生成為一個(gè)社會(huì)人，角色的轉(zhuǎn)變讓我更加感到自己承載的責(zé)任和前進(jìn)的方向，今后我將以嚴(yán)謹(jǐn)負(fù)責(zé)、勤懇熱情的心態(tài)和作風(fēng)去對(duì)待每一件事每一個(gè)人，盡自己最大努力向完美的結(jié)果靠近。

今后我將注重學(xué)以致用，加強(qiáng)學(xué)習(xí)的同時(shí)，注重更新知識(shí)結(jié)構(gòu)，努力做到在工作中學(xué)習(xí)，在學(xué)習(xí)中工作，精益求精，不斷探索，使自己更加勝任本職工作。

【范文二：房地產(chǎn)年終總結(jié)】

______江房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)有限公司在20__年度的主要工作，是開(kāi)發(fā)建設(shè)并經(jīng)營(yíng)_____門(mén)面房一、二期工程，在園區(qū)黨工委、政府領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持下，經(jīng)過(guò)全體員工的共同努力，“____門(mén)面房”項(xiàng)目各方面工作都取得了很大進(jìn)展。為順利完成該項(xiàng)目，努力達(dá)到___政府的要求，實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益，總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn)，找出工作中的差距，合理安排來(lái)年的工作，現(xiàn)將20__年度年度工作情況總結(jié)如下：

門(mén)面房一期工程已于20__年峻工，本年度主要是進(jìn)行銷(xiāo)售和資金回籠工作，以及交戶后的質(zhì)量保修回訪工作;門(mén)面房二期工程主要施工內(nèi)容已于20__年基本結(jié)束，20__年主要進(jìn)行銷(xiāo)售和資金籠工作，以及門(mén)面房門(mén)前大理石鋪裝，和____路亮化及廣告牌等其它配套設(shè)施的施工，門(mén)面房二期工程已于20__年11月28日舉行了竣工驗(yàn)收會(huì);現(xiàn)在已進(jìn)入全面交戶階段和后期手續(xù)的辦理。

一、項(xiàng)目開(kāi)發(fā)、建設(shè)工作

在項(xiàng)目建設(shè)施工過(guò)程中，我公司從項(xiàng)目組織管理、工程質(zhì)量控制、現(xiàn)場(chǎng)管理等幾個(gè)方面開(kāi)展工作。

在項(xiàng)目組織管理方面：首先明確項(xiàng)目組織管理體系、項(xiàng)目工程部主要工作職責(zé)，確定項(xiàng)目管理的目的任務(wù)，制定工程四大總體目標(biāo)(質(zhì)量、進(jìn)度、投資、同事的協(xié)作下，使得商業(yè)用房工程得以順利進(jìn)行，通過(guò)工程例會(huì)協(xié)調(diào)各項(xiàng)工作、解決日常施工中的矛盾，加強(qiáng)相互之間的溝通，及時(shí)有效地控制好工程的質(zhì)量、進(jìn)度、成本、安全文明。

在工程質(zhì)量控制方面：質(zhì)量管理上，項(xiàng)目部著重抓了三個(gè)環(huán)節(jié)：確立質(zhì)量目標(biāo)、確定質(zhì)量預(yù)控方案;產(chǎn)品形成的過(guò)程控制;驗(yàn)收控制。開(kāi)工前確定質(zhì)量預(yù)控方案，公司提出“建精品工程、樹(shù)___形象”的質(zhì)量目標(biāo)，對(duì)監(jiān)理及單分包單位明確目標(biāo)、驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)等。并審定監(jiān)理大綱及施工單位的施工組織設(shè)計(jì)。針對(duì)監(jiān)理、施工單位在節(jié)能、智能、質(zhì)量通病防治等方面的薄弱環(huán)節(jié)提出改進(jìn)要求，協(xié)助其完善施工工藝、措施的制定。抓好過(guò)程質(zhì)量控制，在過(guò)程控制上，發(fā)揮監(jiān)理在質(zhì)量管理上的職能，對(duì)監(jiān)理充分授權(quán)、有效監(jiān)督;嚴(yán)把原材料質(zhì)量關(guān)，項(xiàng)目部對(duì)進(jìn)場(chǎng)材料質(zhì)量、數(shù)量、規(guī)格驗(yàn)收，并監(jiān)督現(xiàn)場(chǎng)取樣送檢，以檢查到場(chǎng)材料是否符合合同要求。工程項(xiàng)目部在對(duì)于施工單位的質(zhì)量管理上，主要抓其質(zhì)保體系建設(shè)，發(fā)揮質(zhì)保體系在質(zhì)量管理上的作用，從思想上重視質(zhì)量管理，在日常的管理中重點(diǎn)工作是質(zhì)量巡查，質(zhì)量跟蹤，并結(jié)合施工的階段，組織一些有針對(duì)性的質(zhì)量管理活動(dòng)，有效利用工程例會(huì)制度，講問(wèn)題、提問(wèn)題、解決問(wèn)題?，F(xiàn)場(chǎng)管理中，強(qiáng)調(diào)服務(wù)意識(shí)，為乙方生產(chǎn)質(zhì)量?jī)?yōu)質(zhì)產(chǎn)品創(chuàng)造條件，提供技術(shù)支持、管理支持。產(chǎn)品的驗(yàn)收控制中，主要是要求施工方做到自檢、互檢和交接檢，嚴(yán)格監(jiān)理驗(yàn)收制度，確保按工序報(bào)驗(yàn)制度執(zhí)行?？傊?，門(mén)面房工程的施工質(zhì)量總體是好的，能較好地按規(guī)范施工，按規(guī)范驗(yàn)收，現(xiàn)在門(mén)面房二期工程已經(jīng)各級(jí)質(zhì)量監(jiān)督檢驗(yàn)部門(mén)驗(yàn)收合格。

在安全與文明現(xiàn)場(chǎng)管理方面：本工程施工場(chǎng)地較小工作面較大，且在鎮(zhèn)區(qū)主要交通要道占道施工，現(xiàn)場(chǎng)安全較難管理，工程項(xiàng)目部結(jié)合實(shí)際情況，和施工、監(jiān)理研究，實(shí)時(shí)調(diào)整現(xiàn)場(chǎng)臨時(shí)設(shè)施，根據(jù)本工程安全文明項(xiàng)目管理目標(biāo)，督促施工單位在施工過(guò)程中貫徹執(zhí)行國(guó)務(wù)院及各部門(mén)頒發(fā)的安全規(guī)程、生產(chǎn)條例和規(guī)定;為了提升工地形象和安全文明施工，科學(xué)安排、合理調(diào)配使用施工場(chǎng)地，并使之與各種環(huán)境保持協(xié)調(diào)關(guān)系，要求施工單位按安全文明標(biāo)化工地標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行施工;督促監(jiān)理工程師做好安全控制，目的是保證項(xiàng)目施工中沒(méi)有危險(xiǎn)、不出事故、不造成人身傷亡和財(cái)產(chǎn)損失;督促監(jiān)理工程師和承包商按照有關(guān)法規(guī)要求，使施工現(xiàn)場(chǎng)和臨時(shí)用地范圍內(nèi)秩序井然，文明安全，環(huán)境得到保護(hù)，交通暢達(dá)，防火設(shè)施完備，居民不受干擾，場(chǎng)容和環(huán)境衛(wèi)生均符合要求。

二、銷(xiāo)售工作

總體銷(xiāo)售狀況：門(mén)面房一二期工程應(yīng)銷(xiāo)售總額為12348萬(wàn)元，現(xiàn)已銷(xiāo)售9147萬(wàn)元，資金已回籠8006萬(wàn)元，未銷(xiāo)售部分3201萬(wàn)元，另外尚有1140萬(wàn)元已銷(xiāo)售資金沒(méi)有回籠。

項(xiàng)目開(kāi)發(fā)的最要一環(huán)是銷(xiāo)售，開(kāi)發(fā)成功與否，主要看銷(xiāo)售情況，所以公司采取了多種銷(xiāo)售策略，多方開(kāi)源，通過(guò)多種渠道，聯(lián)系多層次客戶。公司在上半年主要是對(duì)一期工程交戶后的客戶進(jìn)行催款，落實(shí)二期門(mén)面房開(kāi)發(fā)資金，對(duì)資金困難的客戶，積極聯(lián)系銀行，動(dòng)員客戶及時(shí)按揭貸款，以加快公司資金回籠;在二期工程開(kāi)發(fā)建設(shè)過(guò)程中，對(duì)直接分包的分項(xiàng)工程，優(yōu)先考慮購(gòu)置門(mén)面房的施工單位，以房款抵工程款，以減小工程建設(shè)的支付壓力，如玻璃門(mén)工程和室外亮化工程;另外，動(dòng)員地方一些有實(shí)力的個(gè)體老板購(gòu)置門(mén)面房，以及一些有意投資商鋪的外地老板購(gòu)買(mǎi)，動(dòng)員本項(xiàng)目的施工承包人購(gòu)買(mǎi)本工程的一處較大的商鋪，用以抵扣工程款;當(dāng)然，還用了其它銷(xiāo)售手段，比如充分利用戶外廣告宣傳，采用漲價(jià)手段，動(dòng)員公司員工親朋來(lái)購(gòu)買(mǎi)等。

三、工作計(jì)劃

20__年公司開(kāi)發(fā)項(xiàng)目目前已有初步計(jì)劃，主要是將___路東側(cè)地段進(jìn)行門(mén)面房開(kāi)發(fā)，總開(kāi)發(fā)面積約7000平方米，本段開(kāi)發(fā)門(mén)面房工程，主要是為了提升____總體形象改善政府大樓周邊環(huán)境而建，其經(jīng)濟(jì)效益并不高，本工程擬于20__年上半年開(kāi)工建設(shè)，并于20__年5月份之前完成各項(xiàng)建設(shè)前期準(zhǔn)備工作，和各項(xiàng)報(bào)批手續(xù)，并擬定于20__年年底前建設(shè)完成，并完成銷(xiāo)售50%;

___大樓的開(kāi)發(fā)建設(shè)，開(kāi)發(fā)面積約14000平方米，該大樓為_(kāi)__大樓，由____投資，我公司開(kāi)發(fā)建設(shè)，并最終銷(xiāo)售給_____，該工程開(kāi)發(fā)時(shí)間已初步確定，但最終開(kāi)發(fā)時(shí)間尚需由國(guó)土局確定;

鎮(zhèn)衛(wèi)生院門(mén)前門(mén)面房開(kāi)發(fā)，開(kāi)發(fā)面積約3500平方米，該處門(mén)面房屬于原門(mén)面房二期工程，各項(xiàng)手續(xù)齊全，有現(xiàn)成的施工圖紙，在協(xié)調(diào)好外部關(guān)系和補(bǔ)辦一些手續(xù)后可直接施工建設(shè)，該處一旦確定開(kāi)發(fā)，可以在5個(gè)月內(nèi)竣工，且可以很快完成銷(xiāo)售。

進(jìn)一步對(duì)門(mén)面房一二期工程剩余門(mén)面房進(jìn)行銷(xiāo)售，確保后期開(kāi)發(fā)項(xiàng)目有充足的流動(dòng)資金。

四、工作思路

總結(jié)門(mén)面房一二期工程的開(kāi)發(fā)建設(shè)，存在四個(gè)方面的問(wèn)題，一是門(mén)面房總體開(kāi)發(fā)利潤(rùn)并不算高;二是銷(xiāo)售不力，目前門(mén)面房銷(xiāo)售相對(duì)滯銷(xiāo);三是工程建設(shè)掃尾工作緩慢，往往無(wú)法及時(shí)交戶;四是現(xiàn)有管理理念相對(duì)落后，開(kāi)拓進(jìn)取精神不夠。針對(duì)以上問(wèn)題，我們總結(jié)出如下工作思路：

1、針對(duì)開(kāi)發(fā)利潤(rùn)不高的問(wèn)題，這里誠(chéng)然有一個(gè)社會(huì)效益的方面，開(kāi)發(fā)的初衷是為了____形象的提高，也包含了____路改造的投資，但其中實(shí)際上仍有利潤(rùn)上的開(kāi)發(fā)潛力，比如，在開(kāi)發(fā)規(guī)劃的初期，沒(méi)有對(duì)房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)做全面的調(diào)查和研究，沒(méi)有對(duì)投資效益做全面的論證，對(duì)其中的部分費(fèi)用沒(méi)有充分考慮，以致于在開(kāi)發(fā)過(guò)程中產(chǎn)生了許多意想不到的開(kāi)支，如消防和供電工程等;還有在工程建設(shè)的管理上也存在一些問(wèn)題，沒(méi)有充分協(xié)調(diào)質(zhì)量、進(jìn)度和成本之間的關(guān)系，致使了工程建設(shè)成本有所提高;另外，在考慮銷(xiāo)售價(jià)格時(shí)，沒(méi)有制定嚴(yán)謹(jǐn)科學(xué)的銷(xiāo)售策略也對(duì)整體的利潤(rùn)有一定的影響;當(dāng)然還有一些其它方面，總而言之，開(kāi)發(fā)利潤(rùn)不高的問(wèn)題不是某一方面或其中幾個(gè)方面造成的，這里涉及到一個(gè)系統(tǒng)的成本管理，而系統(tǒng)的成本管理也就是科學(xué)的成本管理，是需要在實(shí)際工作當(dāng)中積累經(jīng)驗(yàn)并不斷完善的，同時(shí)更需要學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)系統(tǒng)的理論和科學(xué)的管理方法。我們要在今后的工作中，結(jié)合房地產(chǎn)業(yè)的實(shí)際情況，制定嚴(yán)謹(jǐn)科學(xué)的成本管理體制;要從源頭抓起，從決策規(guī)劃和初步設(shè)計(jì)到施工圖設(shè)計(jì)，到工程施工完畢和最后的竣工決算，甚至可以延伸到項(xiàng)目的壽命周期，都要有詳細(xì)的成本計(jì)劃;要加強(qiáng)學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)先進(jìn)的成本管理理念，學(xué)習(xí)大房地產(chǎn)公司的成本管理經(jīng)驗(yàn)，努力將房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益最大化。

2、針對(duì)目前門(mén)面房相對(duì)滯銷(xiāo)的問(wèn)題，盡管目前剩余商鋪量并不大，但由于總體利潤(rùn)不高，如不將剩余商鋪盡快銷(xiāo)售出去，就會(huì)導(dǎo)致公司周轉(zhuǎn)資金量不足，這對(duì)房地產(chǎn)公司來(lái)說(shuō)是非常嚴(yán)重的問(wèn)題，必須要加以解決。而從市場(chǎng)因素看，____仍有市場(chǎng)空間可供開(kāi)發(fā)，而放眼整個(gè)___以及___乃至全國(guó)，市場(chǎng)空間更大，這就需要我們?cè)谑袌?chǎng)上做好調(diào)研，進(jìn)一步開(kāi)拓市場(chǎng)，而不能坐等;另外在銷(xiāo)售策略上也有文章可做，我們?cè)谥暗匿N(xiāo)售策略上相對(duì)比較呆板和保守，需要在銷(xiāo)售策略上進(jìn)一步解放思想。我們將在以后的工作當(dāng)中進(jìn)一步拓展思路，在市場(chǎng)開(kāi)發(fā)方面，不能只局限于永安洲，而更應(yīng)該放眼更大的市場(chǎng)空間，要做好宣傳廣告工作，可以先在___區(qū)域內(nèi)做好宣傳，充分利用傳媒力量，在___區(qū)域內(nèi)做廣告宣傳，吸引有購(gòu)買(mǎi)力的業(yè)主來(lái)____投資，即使沒(méi)有投資購(gòu)買(mǎi)，那也是對(duì)____的一種宣傳，對(duì)今后的開(kāi)發(fā)也有長(zhǎng)遠(yuǎn)意義;在銷(xiāo)售策略上，要起到刺激市場(chǎng)的效果，針對(duì)目前門(mén)面房的銷(xiāo)售現(xiàn)狀，我們應(yīng)在原有銷(xiāo)售價(jià)格的基礎(chǔ)上適當(dāng)上調(diào)銷(xiāo)售單價(jià)，這樣對(duì)那些已購(gòu)買(mǎi)商鋪的業(yè)主是一種安慰，讓他們感受到房屋升值的理想結(jié)果，同時(shí)他們也會(huì)對(duì)我們開(kāi)發(fā)建設(shè)的門(mén)面房做一些間接的宣傳，而對(duì)那些持幣觀望的業(yè)主卻是一種強(qiáng)烈刺激，會(huì)促使他們果斷購(gòu)買(mǎi);另外在今后的開(kāi)發(fā)規(guī)劃上要做足文章，要確定所開(kāi)發(fā)的項(xiàng)目有充分的市場(chǎng)，所建房型要能最大限度地滿足用戶的切實(shí)需要，同時(shí)還要考慮不同層次的購(gòu)買(mǎi)力人群，側(cè)重于中低收入人群的需求。

3、針對(duì)目前門(mén)面房工程掃尾進(jìn)度不快的問(wèn)題，總結(jié)的關(guān)鍵原因是沒(méi)有科學(xué)合理的進(jìn)度計(jì)劃和詳細(xì)的規(guī)劃設(shè)計(jì)，另外在擇優(yōu)選擇施工隊(duì)和合同管理方面也存在一些問(wèn)題。我們?cè)谝院蠊ぷ髦校ズ酶黜?xiàng)配套工程的施工，制定詳細(xì)的工作計(jì)劃;抓好工程質(zhì)量，完善各項(xiàng)竣工驗(yàn)收資料，做好工程竣工驗(yàn)收準(zhǔn)備工作;在以后的項(xiàng)目招標(biāo)中，要選擇有實(shí)力、有信譽(yù)的施工單位。

4、關(guān)于現(xiàn)有管理理念落后和開(kāi)拓進(jìn)取精神不夠的問(wèn)題，我們認(rèn)為解決問(wèn)題的關(guān)鍵是改革現(xiàn)有運(yùn)行體制，要面對(duì)市場(chǎng)，采取純公司化運(yùn)作;制定公司長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展規(guī)劃，建立公司人才計(jì)劃，投資計(jì)劃，管理計(jì)劃，并建立和完善相應(yīng)的制度;要有將公司發(fā)展?fàn)畲?，做大做?qiáng)的觀念，不可坐享其成;要加強(qiáng)學(xué)習(xí)，堅(jiān)持走出去，引進(jìn)來(lái)，要將先進(jìn)的管理理念為我所用。

以上是我公司20__年度的工作總結(jié)及20__年工作計(jì)劃和工作思路，我公司全體員工，將在到來(lái)的20__年的工作當(dāng)中，放眼未來(lái)，著重眼前，各司其職，做好本職工作;我們要求公司全體員工要振奮精神、迎難而上，抓住目前____的大好發(fā)展機(jī)遇，開(kāi)創(chuàng)我們房地產(chǎn)公司的新的未來(lái);要努力學(xué)習(xí)，加強(qiáng)自身的素養(yǎng)，埋頭苦干，扎實(shí)工作，提高自身的業(yè)務(wù)水平;用科學(xué)發(fā)展的觀點(diǎn)指導(dǎo)我們房地產(chǎn)公司的各項(xiàng)工作，使房地產(chǎn)公司的各項(xiàng)工作能夠全面、協(xié)調(diào)、可持續(xù)的發(fā)展。堅(jiān)持以人為本，把我們房地產(chǎn)公司做大做強(qiáng)，為_(kāi)___經(jīng)濟(jì)建設(shè)作出應(yīng)有的貢獻(xiàn)!

【范文三：房地產(chǎn)銷(xiāo)售部年終總結(jié)】

冥冥之中，已由年初走到了年尾，20XX年是房地產(chǎn)行業(yè)具有挑戰(zhàn)的一年，也是我們面對(duì)嚴(yán)寒鍛煉的一年，在這將近一年的時(shí)間中我通過(guò)努力的工作，也有了一點(diǎn)收獲，臨近年終，思之過(guò)去，目的在于吸取教訓(xùn)，提高自己，以至于把工作做的更好，自己有信心也有決心把明年的工作做的更好。下面我對(duì)這一年的工作進(jìn)行幾點(diǎn)總結(jié)。

一、上期考核改進(jìn)項(xiàng)改善總結(jié)

通過(guò)上期的考核后對(duì)存在的問(wèn)題，進(jìn)行深刻反思，剖析問(wèn)題根源，查找原因，發(fā)現(xiàn)存在以下幾方面問(wèn)題，應(yīng)多努力改之。

(一)銷(xiāo)售工作最基本的客戶訪問(wèn)量太少。在上期的工作中，從XX月XX日到XX月XX日有記載的客戶訪問(wèn)記錄有XX個(gè)，加上沒(méi)有記錄的概括為個(gè)，總體計(jì)算1個(gè)銷(xiāo)售人員一天拜訪的客戶量XX個(gè)。從上面的數(shù)字上看是我基本的訪問(wèn)客戶工作沒(méi)有做好。

(二)溝通不夠深入。作為銷(xiāo)售人員在與客戶溝通的過(guò)程中，不能把我們公司房屋優(yōu)勢(shì)的情況十分清晰的傳達(dá)給客戶，了解客戶的真正想法和意圖;對(duì)客戶提出的某項(xiàng)疑問(wèn)不能做出迅速的反應(yīng)。在傳達(dá)售房信息時(shí)不知道客戶對(duì)我們的房屋的那部分優(yōu)勢(shì)了解或接受到什么程度。

(三)工作沒(méi)有一個(gè)明確的目標(biāo)和詳細(xì)的計(jì)劃。作為銷(xiāo)售人員沒(méi)有養(yǎng)成一個(gè)寫(xiě)工作總結(jié)和計(jì)劃的習(xí)慣，銷(xiāo)售工作處于放任自流的狀態(tài)，從而引發(fā)銷(xiāo)售工作沒(méi)有一個(gè)統(tǒng)一的管理，工作時(shí)間沒(méi)有合理的分配，工作局面混亂等各種不良的后果。

(四)新業(yè)務(wù)的開(kāi)拓不夠，業(yè)務(wù)增長(zhǎng)小，個(gè)別業(yè)務(wù)員的工作責(zé)任心和工作計(jì)劃性不強(qiáng)，業(yè)務(wù)能力還有待提高。

這些都是需要逐步改進(jìn)的，需要總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，開(kāi)拓創(chuàng)新，提高自己的業(yè)務(wù)素質(zhì)。

二、完成的工作

(一)銷(xiāo)售業(yè)績(jī)

截止20XX年XX月XX日，共完成銷(xiāo)售額XX元，完成全年銷(xiāo)售任務(wù)的XX%，按揭貸款XX余戶，比去年增長(zhǎng)的XX%，貸款額約為XX萬(wàn)，基本回款XX元，回款率為XX%，房屋產(chǎn)權(quán)證辦理XX余戶，辦證率為XX%;其中，組織溫馨家園等銷(xiāo)售展銷(xiāo)活動(dòng)XX次，外出宣傳XX次，回訪客戶XX戶，回訪率為XX%。

(二)銷(xiāo)售服務(wù)業(yè)績(jī)

1、整理住房按揭貸款以及房管局辦理預(yù)抵押流程，以供客戶參考。

2、做好來(lái)電、來(lái)訪客戶的接待，更要做好客戶的分析、追訪和洽談。

3、了解客戶的經(jīng)濟(jì)實(shí)力和銀行信譽(yù)度，為客戶提供全面的信息參考。

4、加強(qiáng)和銀行及房管局的溝通，熟悉他們的新的業(yè)務(wù)和政策，更好的為客戶服務(wù)，解決客戶的疑慮以及后顧之憂。

(三)未完成工作的分析情況

1、有時(shí)缺乏耐心，對(duì)于一些問(wèn)題較多或說(shuō)話比較沖的客戶往往會(huì)針?shù)h相對(duì)。其實(shí)，對(duì)于這種客戶可能采用迂回、或以柔克剛的方式更加有效，所以，今后要收斂脾氣，增加耐心，使客戶感覺(jué)更加貼心，才會(huì)有更多信任。

2、對(duì)客戶關(guān)切不夠。有一些客戶，需要銷(xiāo)售人員的時(shí)時(shí)關(guān)切，否則，他們有問(wèn)題可能不會(huì)找你詢問(wèn)，而是自己去找別人打聽(tīng)或自己瞎琢磨，這樣，我們就會(huì)對(duì)他的成交喪失主動(dòng)權(quán)。所以，以后我要加強(qiáng)與客戶的聯(lián)絡(luò)，時(shí)時(shí)關(guān)切，通過(guò)詢問(wèn)引出他們心中的問(wèn)題，再委婉解決，這樣不但可以掌握先機(jī)，操控全局，而且還可以增加與客戶之間的感情，增加客帶的機(jī)率。

三、職業(yè)精神

1、有良好的團(tuán)隊(duì)合作精神和工作態(tài)度

任何戰(zhàn)略的實(shí)施都要通過(guò)市場(chǎng)來(lái)體現(xiàn)，要得到營(yíng)銷(xiāo)隊(duì)伍強(qiáng)有力的支撐。所以，很多公司會(huì)不斷地對(duì)銷(xiāo)售人員進(jìn)行銷(xiāo)售培訓(xùn)，期待通過(guò)這些訓(xùn)練能夠讓銷(xiāo)售業(yè)績(jī)突飛猛進(jìn)。近朱者赤，近墨者黑。大家營(yíng)造了銷(xiāo)售氛圍，再有銷(xiāo)售培訓(xùn)貫穿整個(gè)銷(xiāo)售的全過(guò)程，更多的是工作中的心態(tài)調(diào)整，也就是營(yíng)銷(xiāo)心理的培訓(xùn)，使大家能集中智慧去做好銷(xiāo)售工作，這才是團(tuán)結(jié)合作的力量。

2、客戶至上，每天堅(jiān)持練習(xí)言、行、舉、止

作為置業(yè)顧問(wèn)，每天都會(huì)抽出5分鐘的時(shí)間對(duì)著鏡子練習(xí)微笑、練習(xí)站姿，對(duì)著自己說(shuō)一些禮貌用語(yǔ)，通過(guò)長(zhǎng)期的堅(jiān)持練習(xí)，身邊的朋友們都開(kāi)始感覺(jué)到我的變化，說(shuō)我變得越來(lái)越漂亮了，對(duì)客戶也就能夠很從容的像對(duì)待自己家人一樣。

3、每天堅(jiān)持做一份業(yè)務(wù)作業(yè)

利用空閑的時(shí)間自覺(jué)進(jìn)行業(yè)務(wù)練兵，每天自己堅(jiān)持做一份業(yè)務(wù)作業(yè)，所以我的業(yè)務(wù)能力和專(zhuān)業(yè)水準(zhǔn)提高得很快。業(yè)務(wù)作業(yè)內(nèi)容包括：項(xiàng)目的經(jīng)濟(jì)技術(shù)指標(biāo);項(xiàng)目的位置、周邊環(huán)境;項(xiàng)目的平面布局，周邊的長(zhǎng)寬;項(xiàng)目的戶型種類(lèi)、分布;單套房型各功能間的開(kāi)間、進(jìn)深及面積、層高、樓間距;有關(guān)銷(xiāo)售文件的解釋;裝修標(biāo)準(zhǔn);配套設(shè)施;了解工程進(jìn)展;物業(yè)管理;價(jià)格、優(yōu)惠條件;羅列項(xiàng)目賣(mài)點(diǎn);每天必須對(duì)著模型針對(duì)以上的內(nèi)容講一次盤(pán);房產(chǎn)備案登記流程、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)和要求提供的個(gè)人材料;銀行按揭的流程、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)和要求提供的個(gè)人材料;產(chǎn)權(quán)證的辦理及費(fèi)用和要求提供的個(gè)人材料;土地證的辦理及費(fèi)用和要求提供的個(gè)人材料;按揭銀行及利率和計(jì)算;購(gòu)房后相關(guān)費(fèi)用。

4、認(rèn)真做好客戶檔案的記錄

姓名、姓別、來(lái)訪人數(shù)、客戶特征、來(lái)訪交通工具、聯(lián)系電話、意向戶型、意見(jiàn)建議、認(rèn)知途徑、來(lái)訪批(人)數(shù)、意向價(jià)格、交樓標(biāo)準(zhǔn)、客戶來(lái)源等;記錄每一次洽談經(jīng)過(guò)，將與客戶的每一次接觸過(guò)程盡量詳盡地記錄下來(lái)(包括電話追蹤、多次來(lái)訪情況)，以便掌握客戶情況;建立聯(lián)系通道。與客戶保持經(jīng)常性的聯(lián)系，通過(guò)電話訪談等方式了解客戶動(dòng)態(tài)，通過(guò)交往，把客戶交為自己的朋友;堅(jiān)持不懈?？蛻羧绻€沒(méi)有做出購(gòu)買(mǎi)決定，就要繼續(xù)跟蹤;結(jié)案。記錄客戶成交情況或未成交原因。在空閑的時(shí)候，翻看自己的客戶檔案，回憶客戶的模樣，接待的過(guò)程，加深對(duì)客戶的印象。當(dāng)客戶第二次來(lái)訪或來(lái)電的時(shí)候，可以準(zhǔn)確地叫出他的名字，和客戶建立朋友關(guān)系就是從這一步開(kāi)始的。只要你們?cè)诠ぷ鳟?dāng)中，認(rèn)認(rèn)真真地去做，我相信你也會(huì)做到和做好。所以，今天我可以告訴所有從事銷(xiāo)售行業(yè)的人說(shuō)，用心就是最高水平的銷(xiāo)售技巧。

5、誠(chéng)實(shí)做人、正值做事只有用真心做事，才能為自己為公司，同事也為客戶贏得一臉笑容。

四、本期工作的改進(jìn)情況

通過(guò)對(duì)上期工作的反思和總結(jié)，對(duì)本期的工作做了如下改進(jìn)：

(一)不做作，以誠(chéng)相待，客戶分辯的出真心假意。得到客戶信任，客戶聽(tīng)你的，反之，你所說(shuō)的一切，都將起到反效果。

(二)了解客戶需求。第一時(shí)間了解客戶所需要的，做針對(duì)性講解，否則，所說(shuō)的一切都是白費(fèi)時(shí)間。

(三)推薦房源要有把握，了解所有的房子，包括它的優(yōu)劣勢(shì)，做到對(duì)客戶的所有問(wèn)題都有合理解釋?zhuān)珜?duì)于明顯硬傷，則不要強(qiáng)詞奪理，任何東西沒(méi)有完美的，要使客戶了解，如果你看到了完美的，那必定存在謊言。

(四)保持客戶關(guān)系，每個(gè)客戶都有各種人脈，只要保證他們對(duì)項(xiàng)目的喜愛(ài)，他們會(huì)將喜愛(ài)傳遞，資源無(wú)窮無(wú)盡。

(五)確定自己的身份，我們不是在賣(mài)房子，而是顧問(wèn)，以我們的專(zhuān)業(yè)來(lái)幫助客戶。多與客戶講講專(zhuān)業(yè)知識(shí)，中立的評(píng)價(jià)其它樓盤(pán)，都可以增加客戶的信任度。

(六)團(tuán)結(jié)、協(xié)作，好的團(tuán)隊(duì)所必需的。

五、培訓(xùn)和參與度

優(yōu)秀的售樓人員應(yīng)該具備的專(zhuān)業(yè)素質(zhì)包括：

第一：必備的專(zhuān)業(yè)知識(shí)，你必須是這個(gè)行業(yè)的專(zhuān)家，這樣你才有資格向別人推薦你的產(chǎn)品。

第二：正確的售樓心態(tài)(誠(chéng)信是根本)，不是靠花言巧語(yǔ)或欺騙來(lái)實(shí)現(xiàn)成交的，多一些換位思考。

第三：個(gè)人的儀容儀表以及潛在的高素質(zhì)。專(zhuān)業(yè)的形象及彬彬有禮的舉止會(huì)為你贏得第一良好的印象，有助于消除客戶的戒備心理和彼此距離感。

第四：具有和客戶良好的溝通能力(親和力)，先讓客戶認(rèn)同你、接受你，這樣客戶才會(huì)更好的接受你所推薦的產(chǎn)品。

第五：學(xué)會(huì)和同事很好的相處，特別是有利益沖突的時(shí)候要能夠正確對(duì)待和處理，當(dāng)然了還有和領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)系，這就不用多說(shuō)了。第六：虛懷若谷，不斷學(xué)習(xí)，勤思考

六、總結(jié)一年來(lái)的工作

自己的工作仍存在很多問(wèn)題和不足，在工作方法和技巧上有待于向其他業(yè)務(wù)員和同行學(xué)習(xí)，20__年自己計(jì)劃在去年工作得失的基礎(chǔ)上取長(zhǎng)補(bǔ)短，重點(diǎn)做好以下幾個(gè)方面的工作：

(一)依據(jù)20__年銷(xiāo)售情況和市場(chǎng)變化，自己計(jì)劃將工作重點(diǎn)放在類(lèi)客戶群。

(二)針對(duì)購(gòu)買(mǎi)力不足的客戶群中，尋找有實(shí)力客戶，以擴(kuò)大銷(xiāo)售渠道。

(三)為積極配合其他銷(xiāo)售人員和工作人員，做好銷(xiāo)售的宣傳的造勢(shì)。

(四)自己在搞好業(yè)務(wù)的同時(shí)計(jì)劃認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)、技能及銷(xiāo)售實(shí)戰(zhàn)來(lái)完善自己的理論知識(shí)，力求不斷提高自己的綜合素質(zhì)，為企業(yè)的再發(fā)展奠定人力資源基礎(chǔ)。

(六)加強(qiáng)自己思想建設(shè)，增強(qiáng)全局意識(shí)、增強(qiáng)責(zé)任感、增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)、增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)意識(shí)。積極主動(dòng)地把工作做到點(diǎn)上、落到實(shí)處。我將盡我最大的能力減輕領(lǐng)導(dǎo)的壓力。

(七)制訂學(xué)習(xí)計(jì)劃。做房地產(chǎn)市場(chǎng)中介是需要根據(jù)市場(chǎng)不停的變化局面，不斷調(diào)整經(jīng)營(yíng)思路的工作，學(xué)習(xí)對(duì)于業(yè)務(wù)人員來(lái)說(shuō)至關(guān)重要，因?yàn)樗苯雨P(guān)系到一個(gè)業(yè)務(wù)人員與時(shí)俱進(jìn)的步伐和業(yè)務(wù)方面的生命力。我會(huì)適時(shí)的根據(jù)需要調(diào)整我的學(xué)習(xí)方向來(lái)補(bǔ)充新的能量。工業(yè)知識(shí)、營(yíng)銷(xiāo)知識(shí)、部門(mén)管理等相關(guān)廠房的知識(shí)都是我要掌握的內(nèi)容，知己知彼，方能百戰(zhàn)不殆(在這方面還希望公司給與我們業(yè)務(wù)人員支持)。

(八)為確保完成全年銷(xiāo)售任務(wù)，自己平時(shí)就積極搜集信息并及時(shí)匯總，力爭(zhēng)在新區(qū)域開(kāi)發(fā)市場(chǎng)，以擴(kuò)大產(chǎn)品市場(chǎng)占有額。

20XX年，更多的挑戰(zhàn)在等著我，我已經(jīng)做好準(zhǔn)備了。在新的一年，我相信我能夠做的更好，這是我肯定灰要做好的。展望這過(guò)去一段時(shí)間的工作，我對(duì)將來(lái)的工作有了更多的期待，我相信我能夠做的更好。在不斷的發(fā)展中，公司得到了進(jìn)步，我的知識(shí)和業(yè)務(wù)水平也都得到了進(jìn)步，相信自己一定能夠做好，20__年，我一直在期待!在此，我非常感謝領(lǐng)導(dǎo)給我的這次鍛煉機(jī)會(huì)，我也會(huì)更加努力的去工作，去學(xué)習(xí)，交出自己滿意的成績(jī)單。

【范文四：房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)部年終總結(jié)】

____年整年中，世界都處在金融危機(jī)的陰影下，當(dāng)然我們國(guó)家也是受到金融危機(jī)的很大影響，經(jīng)濟(jì)發(fā)展速度明顯放緩，人民的生活水平不再像之前那樣的好了。同樣金融危機(jī)給我們國(guó)家的房地產(chǎn)事業(yè)產(chǎn)生巨大的影響。樓房滯銷(xiāo)，樓盤(pán)無(wú)法開(kāi)發(fā)，房?jī)r(jià)時(shí)高時(shí)低，沒(méi)有任何的市場(chǎng)規(guī)律，這些都給我的工作帶來(lái)了很大的困難，不過(guò)總體來(lái)說(shuō)。XX年我的工作還是很好的。

20XX年本人主管的部門(mén)是房地產(chǎn)公司工程技術(shù)部，絕大部分精力用在了項(xiàng)目的工作上，工作范圍廣、任務(wù)重、責(zé)任大。較好地履行了作為行政職務(wù)和作為專(zhuān)業(yè)技術(shù)職務(wù)的職責(zé)，發(fā)揮了領(lǐng)導(dǎo)管理和組織協(xié)調(diào)能力，調(diào)動(dòng)了廣大員工的工作積極性，較好地完成了所主管的全年工作任務(wù)?，F(xiàn)就本人一年中所主管的工作總結(jié)匯報(bào)如下：

一、生產(chǎn)任務(wù)完成情況：

1、開(kāi)發(fā)項(xiàng)目：所開(kāi)發(fā)的項(xiàng)目有綜合樓、住宅樓，共三棟18層高樓約12萬(wàn)O，總投資約2、5億元，該工程繼XX年啟動(dòng)以來(lái)經(jīng)過(guò)三年多的努力，在全公司員工的共同配合下，已圓滿竣工。項(xiàng)目的存在，樹(shù)立了集團(tuán)的良好形象，是集團(tuán)公司領(lǐng)導(dǎo)的置業(yè)公司闖進(jìn)省房地產(chǎn)行業(yè)的標(biāo)志，是面向市場(chǎng)發(fā)展的第一步，是全體公司員工值得驕傲的顯著地標(biāo)。

2、在項(xiàng)目的建設(shè)中深刻的體會(huì)到一個(gè)國(guó)有企業(yè)下的子公司要在現(xiàn)有的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)制度下生存并發(fā)展，我們還有很多東西要學(xué)習(xí)、要改變，在公司成立十個(gè)月來(lái)，工程技術(shù)部門(mén)也肩負(fù)的巨大的挑戰(zhàn)，此項(xiàng)目是公司的成長(zhǎng)項(xiàng)目也是形象項(xiàng)目，我們部門(mén)在施工中必須要更加努力和細(xì)心，具體心得如下：

第一步：技術(shù)力量改變

通過(guò)這個(gè)項(xiàng)目，我們深刻的認(rèn)識(shí)到我們部門(mén)在技術(shù)這點(diǎn)要求上還有很大的缺陷，對(duì)新事務(wù)的領(lǐng)悟能力不夠，對(duì)新施工工藝掌握不全面，對(duì)現(xiàn)場(chǎng)的管理和具體計(jì)劃安排上還有很大的差距，因?yàn)閷?duì)某一項(xiàng)技術(shù)要求監(jiān)督的不到位，很容易就會(huì)讓施工方有機(jī)可乘，這樣也會(huì)公司帶來(lái)不必要的經(jīng)濟(jì)損失，因此我們部門(mén)每個(gè)人將會(huì)為此制定了一個(gè)學(xué)習(xí)計(jì)劃，邊學(xué)習(xí)邊交流邊考核，以此來(lái)提高個(gè)人的技術(shù)處理能力，為下一個(gè)工程做好充足的準(zhǔn)備。

第二步：思想觀念改變：

國(guó)有企業(yè)有其特定的生存環(huán)境，有其獨(dú)特事務(wù)處理方式，但是對(duì)于我們部門(mén)在對(duì)外的施工中還仍然保持以往的高姿態(tài)、高調(diào)子、以自己為中心的思想，那么我們將遭受到市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的淘汰，現(xiàn)行的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)奉行的是公平競(jìng)爭(zhēng)和抓住機(jī)遇再加勤奮、實(shí)干，目前我們正一步步走向這個(gè)區(qū)域，我們就要意識(shí)到在這個(gè)區(qū)域生存的條件是什么?該怎么樣去做才能生存，不能再依賴于以往的舊思想、舊觀念、舊的模式去衡量我們現(xiàn)在新的生存環(huán)境，我們必須要有這樣的思想轉(zhuǎn)變，只有轉(zhuǎn)變了這種觀念和思想我們才會(huì)有更好的發(fā)揮空間，通過(guò)項(xiàng)目二年多的現(xiàn)場(chǎng)施工管理我們也認(rèn)識(shí)到了思想轉(zhuǎn)變的盲目和空白，因此下一個(gè)工程開(kāi)始之前，我們就要先給自己的思想定一個(gè)位置，這也是我們部門(mén)在逐步努力向前轉(zhuǎn)變的第一步。

第三步：管理模式改變

俗話說(shuō)：國(guó)有國(guó)法，家有家規(guī)。我們工程部門(mén)的來(lái)說(shuō)，管理的好與壞直接影響到公司的經(jīng)濟(jì)利益。在此項(xiàng)目中仍然存在老管理模式，與此同時(shí)新的管理模式的加入也在逐步取代舊的管理模式，畢竟此項(xiàng)目是我們公司從成立以來(lái)最大的、直接面向市場(chǎng)的項(xiàng)目，無(wú)論從思想轉(zhuǎn)變還是到管理模式的改變和加強(qiáng)對(duì)于我們來(lái)說(shuō)都需要一個(gè)過(guò)程，我們會(huì)在這個(gè)過(guò)程中認(rèn)真學(xué)習(xí)和改變并逐步實(shí)施新的管理模式，從這個(gè)工程中我們已經(jīng)學(xué)習(xí)到了外界市場(chǎng)下的管理模式是什么樣子，每個(gè)職工對(duì)自身的要求應(yīng)該是什么樣，全部門(mén)應(yīng)該怎么去做。

二、工作中存在的主要問(wèn)題：

1、合同的履行：此項(xiàng)目基本上嚴(yán)格履行了合同，但在工程款的支付上施工單位普遍的意見(jiàn)。建議在今后的項(xiàng)目中在工程開(kāi)工后至竣工驗(yàn)收之前，公司應(yīng)嚴(yán)格按照合同約定的方式和期限支付工程款，按照中標(biāo)價(jià)格和中標(biāo)工期與施工單位嚴(yán)格履行承包合同。項(xiàng)目部才能?chē)?yán)格要求施工單位按節(jié)點(diǎn)計(jì)劃完成工程任務(wù)。

2、工程分包：由于特殊原因，此項(xiàng)目分包單位過(guò)多，如：基礎(chǔ)分包、電梯分包、消防工程分包、防火門(mén)分包、入戶防火防盜門(mén)分包、陽(yáng)臺(tái)欄桿分包、鋁合金門(mén)窗分包、幕墻工程分包。這類(lèi)分包單位往往因?qū)I(yè)特殊、關(guān)系特殊，直接與業(yè)主聯(lián)系，總包和監(jiān)理難以對(duì)其進(jìn)行管理。這其中有些分包單位與專(zhuān)業(yè)管理機(jī)構(gòu)、開(kāi)發(fā)商、總包單位、監(jiān)理能很好的協(xié)調(diào)關(guān)系，能?chē)?yán)格按要求完成工程任務(wù)，為開(kāi)發(fā)商出謀劃策，節(jié)約投資，也有些單位――如防火門(mén)生產(chǎn)安裝方，由于其公司實(shí)力有限，管理不力，不能按合同給定的時(shí)間按時(shí)完成任務(wù)，且產(chǎn)品質(zhì)量未達(dá)到理想要求，直接影響了整個(gè)工程的竣工驗(yàn)收。

3、監(jiān)理公司：監(jiān)理應(yīng)當(dāng)依照法律，法規(guī)及有關(guān)的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)，設(shè)計(jì)文件和建筑工程承包合同，對(duì)承包單位在施工質(zhì)量、建設(shè)工期、建設(shè)資金使用等方面，代表建設(shè)單位實(shí)施監(jiān)督，并履行法律法規(guī)規(guī)定的監(jiān)理安全管理職責(zé)。此項(xiàng)目選擇的二家監(jiān)理公司普遍現(xiàn)象是老同志志多，經(jīng)驗(yàn)型的專(zhuān)門(mén)人才太少，缺乏年富力強(qiáng)，理論水平高的中堅(jiān)力量，不能適應(yīng)日新月異的新技術(shù)、新工藝的工作要求，不具備專(zhuān)業(yè)齊全的專(zhuān)業(yè)人員，且部分監(jiān)理人員兼職過(guò)多，監(jiān)理力量投入不足，監(jiān)理職責(zé)不明，尤其在后期裝飾裝修階段，監(jiān)理更應(yīng)本著對(duì)項(xiàng)目負(fù)責(zé)、敢抓敢管，不能放松管理，必須督促施工單位履行其管理職責(zé)。

4、企業(yè)形象：一個(gè)樓盤(pán)的銷(xiāo)售價(jià)格，不僅關(guān)系到樓盤(pán)的地理位置、規(guī)劃設(shè)計(jì)、建筑設(shè)計(jì)、戶型設(shè)計(jì)、建材采用、小區(qū)環(huán)境、配套設(shè)施、交通條件、銷(xiāo)售價(jià)格等因素，已經(jīng)上升到對(duì)休閑舒適、企業(yè)品牌、文化等多方面的綜合需求，對(duì)房地產(chǎn)企業(yè)樹(shù)立良好形象提出了更高的要求。

5、項(xiàng)目前期：一個(gè)項(xiàng)目的成功與否，項(xiàng)目的前期論證是最重要的。前期應(yīng)做好充分的論證，包括可行性和設(shè)計(jì)階段。這樣雖加大了前期的成本，但是從整個(gè)項(xiàng)目的成本控制來(lái)考慮，前期的投入是事半功倍的。可行性研究對(duì)于一個(gè)房地產(chǎn)項(xiàng)目的成敗起著關(guān)鍵的作用，此項(xiàng)目雖然做了也是流于形式，都是靠感覺(jué)去上項(xiàng)目，這是非常危險(xiǎn)的。雖然現(xiàn)在可以說(shuō)此項(xiàng)目基本成功了，但對(duì)下一個(gè)項(xiàng)目我們應(yīng)充分掌握消費(fèi)者的心理，準(zhǔn)確地估計(jì)市場(chǎng)的容量，制定好完美、可行的銷(xiāo)售計(jì)劃。另外在可行性階段必須把資金的流量和銷(xiāo)售計(jì)劃做出來(lái)，這樣就可盡量的減少開(kāi)發(fā)者的現(xiàn)金投入，減少資金成本，讓項(xiàng)目得于順利進(jìn)行下去。

6、項(xiàng)目設(shè)計(jì)：我們現(xiàn)在可以說(shuō)此項(xiàng)目的設(shè)計(jì)不夠完美，其主要責(zé)任在我們。由于對(duì)市場(chǎng)了解不夠，住宅部分設(shè)計(jì)成塔樓，局部戶型的采光和通風(fēng)存在一些問(wèn)題，戶型面積過(guò)大，戶內(nèi)廚房面積過(guò)小，不能滿足現(xiàn)代生活要求，綜合樓的負(fù)一層過(guò)多考慮使用功能，在沒(méi)有與意向客戶簽定合同的情況下，按其要求北向設(shè)計(jì)了部分躍層，對(duì)后期的銷(xiāo)售工作帶來(lái)一些難題影響。盡管設(shè)計(jì)費(fèi)在建設(shè)工程全過(guò)程費(fèi)用中比例不大，一般只占建安成本的1、5%～2%，但對(duì)工程造價(jià)的影響可達(dá)75%以上，由此可見(jiàn)，設(shè)計(jì)質(zhì)量的好差直接影響建設(shè)費(fèi)用的多少和建設(shè)工期的長(zhǎng)短，直接決定人力、物力和財(cái)力投入的多少。合理科學(xué)的設(shè)計(jì)，可降低工程造價(jià)10%。但在工程設(shè)計(jì)中不少設(shè)計(jì)人員重技術(shù)、輕經(jīng)濟(jì)，任意提高安全系數(shù)或設(shè)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)，而對(duì)經(jīng)濟(jì)上的合理性考慮得較少，從根本上影響了項(xiàng)目成本的有效控制。

7、成本控制：隨著國(guó)家對(duì)房地產(chǎn)行業(yè)的一系列宏觀調(diào)控政策的出臺(tái)和房地產(chǎn)市場(chǎng)的不斷成熟，房地產(chǎn)行業(yè)已經(jīng)難于維持?jǐn)?shù)年前的高利潤(rùn)率，僅靠短平快運(yùn)作，粗放式管理已經(jīng)無(wú)法適應(yīng)目前的房地產(chǎn)市場(chǎng)狀況，必須要從多方面進(jìn)行成本控制，方有可能實(shí)現(xiàn)理想的投資效益。要控制好房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)的成本，首先應(yīng)選擇設(shè)計(jì)經(jīng)驗(yàn)豐富的設(shè)計(jì)單位和主設(shè)計(jì)人員，一個(gè)好的設(shè)計(jì)是對(duì)項(xiàng)目成本的最好控制。在施工階段要及時(shí)對(duì)材料進(jìn)行性能分析的基礎(chǔ)上力求先用價(jià)格低的材料，通過(guò)諸如改變配合比、使用添加劑等技術(shù)手段來(lái)降低材料消耗費(fèi)用。通過(guò)建立分包商、材料商資料庫(kù)來(lái)選擇合適的分包商和材料商，也可對(duì)分包商、材料商采用招投標(biāo)，實(shí)行“貨比三家”，選擇經(jīng)濟(jì)實(shí)力強(qiáng)和有現(xiàn)場(chǎng)管理經(jīng)驗(yàn)、技術(shù)力量好、有熟練工人的分包商，以及產(chǎn)品質(zhì)量好、供貨時(shí)間能保證、信譽(yù)好的材料商。同時(shí)做好事中控制，即工程成本形成過(guò)程中的控制，做到“邊做邊算、不斷調(diào)整”，切實(shí)控制住成本。同時(shí)要想方設(shè)法減少和避免無(wú)效管理和勞動(dòng)，把降低工程成本的觀念滲透到每個(gè)施工管理環(huán)節(jié)中。

8、與政府各部門(mén)的關(guān)系處理上：在房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)中還有一大塊費(fèi)用就是政府性質(zhì)的收費(fèi)，這些費(fèi)用一般都有明文規(guī)定。但是也有很多費(fèi)用時(shí)可以折減，此項(xiàng)目交納的政府規(guī)費(fèi)為1524萬(wàn)元，占項(xiàng)目總成本的6、5%。對(duì)于這塊費(fèi)用就是一句話：了解政策，和各政府部門(mén)搞好關(guān)系。用最少的錢(qián)去辦最多的事。但是這是牽扯到各方關(guān)系最多的地方，我們開(kāi)發(fā)商一定要控制好，這就需要處理關(guān)系時(shí)的靈活和智慧。

9、管理上：管理的嚴(yán)密對(duì)于一個(gè)項(xiàng)目的成功而起怕作用是不言而喻的。與其他項(xiàng)目相比較，房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)項(xiàng)目對(duì)于管理的要求是更高的，因?yàn)樗鼜?fù)雜，涉及的面廣，時(shí)間跨度大。如果管理上稍微出現(xiàn)點(diǎn)紕漏或者松懈，可能就會(huì)造成很大的損失。我覺(jué)得是對(duì)項(xiàng)目的成功、成本控制最有意義的，就是對(duì)施工隊(duì)伍的選擇和對(duì)材料的管理?？梢赃@樣說(shuō)，在施工階段，投資是最大，但項(xiàng)目的投資已經(jīng)定了，也沒(méi)有彈性了，在這里把握的原則是少浪費(fèi)。所以說(shuō)施工隊(duì)伍和材料是最關(guān)鍵的。在保證工程質(zhì)量的前提下，提出各種施工方案，并從技術(shù)和經(jīng)濟(jì)上進(jìn)行對(duì)比評(píng)價(jià)。尤其是像從去年九月末至今的主要建材市場(chǎng)價(jià)格的大幅度上揚(yáng)，預(yù)結(jié)算員應(yīng)做好價(jià)差分析及時(shí)向上反映，對(duì)于我們?nèi)蘸蟮慕Y(jié)算及后序工程的成本控制工作具有積極意義。

【范文五：房地產(chǎn)工程部個(gè)人年終總結(jié)】

在集團(tuán)公司及開(kāi)發(fā)公司領(lǐng)導(dǎo)的強(qiáng)有力的領(lǐng)導(dǎo)下和相關(guān)同事的協(xié)作下及監(jiān)理有限公司、XX新光建設(shè)工程監(jiān)理咨詢公司的共同努力，XX住宅小區(qū)工程得以順利進(jìn)行。本人在XX房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)有限公司項(xiàng)目工程部工作過(guò)程中，嚴(yán)格遵守法律法規(guī)，遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，平時(shí)嚴(yán)格要求自己，廉潔自律。工作中敢于承擔(dān)責(zé)任，有認(rèn)真負(fù)責(zé)的精神，有一定的組織協(xié)調(diào)能力，能理論聯(lián)系實(shí)際的開(kāi)展工作，與同志協(xié)作共事，一心為公司，較好地完成了20__年上半年度年度工作目標(biāo)?，F(xiàn)將有關(guān)今年上半年XX住宅小區(qū)工程項(xiàng)目管理工作匯報(bào)如下：

一、工程進(jìn)度完成情況：1#樓自今年一月份基礎(chǔ)施工以來(lái)到六月底已施工到主體結(jié)構(gòu)第16層，共計(jì)已施工工期為7個(gè)月，占總工期的44、8%(總工期為16個(gè)月);2#樓自今年一月份樁基開(kāi)工以來(lái)到六月底已施工到主體結(jié)構(gòu)第7層，共計(jì)已施工工期為6個(gè)月，占總工期的30%(總工期為20個(gè)月，包括總體);根據(jù)施工總進(jìn)度計(jì)劃，1#、2#樓工期在計(jì)劃之內(nèi)，無(wú)超期、脫期。

二、項(xiàng)目投資情況：1#樓根據(jù)施工圖預(yù)算，工程造價(jià)預(yù)算為2937萬(wàn)元，到今年六月底已完成鋼筋砼灌注樁、圍護(hù)攪拌樁、土方工程、地下室基礎(chǔ)、地下室結(jié)構(gòu)、結(jié)構(gòu)一層至十四層，施工投資審核為1365萬(wàn)元，占總造價(jià)的46、5%;2#樓根據(jù)施工圖預(yù)算，工程造價(jià)預(yù)算為3448萬(wàn)元，到今年六月底已完成鋼筋砼灌注樁、圍護(hù)攪拌樁、土方工程、地下室基礎(chǔ)、地下室結(jié)構(gòu)、結(jié)構(gòu)一層至六層，施工投資審核為1069萬(wàn)元，占總造價(jià)的31%。1#樓投資對(duì)比圖2#樓投資對(duì)比圖

三、項(xiàng)目施工過(guò)程控制管理情況在公司的領(lǐng)導(dǎo)下負(fù)責(zé)項(xiàng)目的成本控制、工程進(jìn)度、質(zhì)量管理的技術(shù)支持和項(xiàng)目管理工作。負(fù)責(zé)對(duì)本工程的工期、質(zhì)量、安全、成本等實(shí)施計(jì)劃。組織、協(xié)調(diào)、控制和決策，對(duì)各生產(chǎn)施工要素實(shí)施全過(guò)程的動(dòng)態(tài)管理。工程施工過(guò)程中，嚴(yán)格按設(shè)計(jì)要求、驗(yàn)收規(guī)范、規(guī)定，監(jiān)督檢查工程質(zhì)量、成本、進(jìn)度、安全等工作。

(一)項(xiàng)目組織管理情況：根據(jù)XX工程特點(diǎn)，編制了XX工程項(xiàng)目管理規(guī)劃：首先明確項(xiàng)目組織管理體系、項(xiàng)目工程部主要工作職責(zé)，確定項(xiàng)目管理的目的任務(wù)，制定工程四大總體目標(biāo)(質(zhì)量、進(jìn)度、投資、現(xiàn)場(chǎng))施工過(guò)程控制重點(diǎn);制定項(xiàng)目管理工作程序。在集團(tuán)公司及開(kāi)發(fā)公司領(lǐng)導(dǎo)的強(qiáng)有力的領(lǐng)導(dǎo)下和相關(guān)同事的協(xié)作下，使得XX工程得以順利進(jìn)行，通過(guò)每周的集團(tuán)公司工作例會(huì)，匯報(bào)工程施工進(jìn)展情況以及需要公司協(xié)調(diào)的事項(xiàng)，聽(tīng)取公司下步工作計(jì)劃，貫徹公司會(huì)議精神，及時(shí)落實(shí)公司相關(guān)決定;通過(guò)每周項(xiàng)目工程例會(huì)例會(huì)協(xié)調(diào)各項(xiàng)工作、解決日常施工中的矛盾，加強(qiáng)相互之間的溝通，及時(shí)有效地控制好工程的質(zhì)量、進(jìn)度、成本、安全文明。

(二)工程質(zhì)量控制情況：質(zhì)量管理上，項(xiàng)目部著重抓了三個(gè)環(huán)節(jié)：確立質(zhì)量目標(biāo)、確定質(zhì)量預(yù)控方案;產(chǎn)品形成的過(guò)程控制;驗(yàn)收控制。

1、確定質(zhì)量預(yù)控方案。公司提出“建精品工程、樹(shù)舟基品牌”質(zhì)量目標(biāo)，項(xiàng)目部圍繞這個(gè)目標(biāo)做了目標(biāo)責(zé)任細(xì)分。如：項(xiàng)目負(fù)責(zé)人牽頭，按專(zhuān)業(yè)分解質(zhì)量責(zé)任目標(biāo)：土建工程師負(fù)責(zé)結(jié)構(gòu)工程;水電設(shè)備工程師負(fù)責(zé)管線。按工程階段細(xì)分階段目標(biāo)，如：分項(xiàng)優(yōu)良率不低于85%，主體優(yōu)良率100%，單體優(yōu)良率85%，并按此質(zhì)量目標(biāo)制定了相關(guān)的驗(yàn)收方法及驗(yàn)收目標(biāo)，在工程開(kāi)工前，對(duì)監(jiān)理及單分包單位明確目標(biāo)、驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)等。并審定監(jiān)理大綱及總分包單位的施工組織設(shè)計(jì)。針對(duì)監(jiān)理、施工單位在節(jié)能、智能、質(zhì)量通病防治等方面的薄弱環(huán)節(jié)提出改進(jìn)要求，協(xié)助其完善施工工藝、措施的制定。組織新材料、新工藝的廠商，到現(xiàn)場(chǎng)為甲方、監(jiān)理、施工單位講授材料的特性、施工工藝要求、質(zhì)檢方法等。組織專(zhuān)家、質(zhì)監(jiān)站、廠商、監(jiān)理、施工研討材料性能、施工工藝、質(zhì)量評(píng)定及驗(yàn)收方法，確定最終的預(yù)控方案。

2、產(chǎn)品形成的過(guò)程控制。目前建筑產(chǎn)品主要還是由手工完成，因此產(chǎn)品質(zhì)量就必然會(huì)出現(xiàn)較大的偏差。而產(chǎn)品形成的過(guò)程控制是對(duì)所有預(yù)控方案的執(zhí)行過(guò)程，將直接影響質(zhì)量目標(biāo)是否能實(shí)現(xiàn)，影響項(xiàng)目品牌與企業(yè)品牌。在過(guò)程控制上，我們主要通過(guò)以下幾個(gè)管理方式來(lái)實(shí)現(xiàn)：首先，發(fā)揮監(jiān)理在質(zhì)量管理上的職能，對(duì)監(jiān)理充分授權(quán)、有效監(jiān)督。嚴(yán)格按照監(jiān)理合同上明確的權(quán)力與義務(wù)，監(jiān)督基層監(jiān)理人員是否按照監(jiān)理大綱及甲方的企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行質(zhì)量管理。其次，嚴(yán)把原材料質(zhì)量關(guān)。公司首先對(duì)部分主要材料供應(yīng)商給予選擇，從廠商直接訂購(gòu)，減少中間環(huán)節(jié)，防止流通過(guò)程中可能出現(xiàn)的假冒偽劣產(chǎn)品。項(xiàng)目部對(duì)進(jìn)場(chǎng)材料質(zhì)量、數(shù)量、規(guī)格驗(yàn)收，并監(jiān)督現(xiàn)場(chǎng)取樣送檢，以檢查到場(chǎng)材料是否符合合同要求。對(duì)于總分包單位的自購(gòu)材，主要是加強(qiáng)對(duì)到場(chǎng)的材料檢驗(yàn)。

一、通過(guò)監(jiān)理的日常性見(jiàn)證取樣對(duì)材料質(zhì)量檢驗(yàn)監(jiān)督;

二、項(xiàng)目部對(duì)現(xiàn)場(chǎng)材料巡查，對(duì)可疑材料，先停用封存，再取樣檢查，排除疑點(diǎn)方可使用;

三、項(xiàng)目組的土建、水電工程師做專(zhuān)業(yè)檢查，對(duì)可疑材料，現(xiàn)場(chǎng)封存，擴(kuò)大取樣數(shù)量，在規(guī)范之外，做獨(dú)立檢驗(yàn);

四、對(duì)確定的不合格材料，采取封存，限定時(shí)間在監(jiān)理人員監(jiān)督下清理出場(chǎng)。再者，項(xiàng)目部依合同及國(guó)家的有關(guān)法律法規(guī)，對(duì)總分包單位加強(qiáng)質(zhì)量管理。總分包單位是產(chǎn)品的生產(chǎn)者，他們的工作直接決定產(chǎn)品的質(zhì)量，事實(shí)上，各個(gè)施工單位的工人的操作技能基本上是比較接近的，而產(chǎn)品的質(zhì)量差異，主要是管理水平的差異。所以在對(duì)于總分包單位的管理上，主要抓其質(zhì)保體系建設(shè)，發(fā)揮質(zhì)保體系在質(zhì)量管理上的作用，以及加強(qiáng)與總分包單位第一負(fù)責(zé)人及現(xiàn)場(chǎng)項(xiàng)目經(jīng)理溝通和組織現(xiàn)場(chǎng)標(biāo)區(qū)進(jìn)行橫向參觀、相互取長(zhǎng)補(bǔ)短，強(qiáng)化市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)，大團(tuán)隊(duì)意識(shí)及品牌意識(shí)，從思想上重視質(zhì)量管理。而后項(xiàng)目組在日常的管理中重點(diǎn)工作是質(zhì)量巡查，質(zhì)量跟蹤，并結(jié)合施工的階段，組織一些有針對(duì)性的質(zhì)量管理活動(dòng)，有效利用工程例會(huì)制度，講問(wèn)題、提問(wèn)題、解決問(wèn)題?，F(xiàn)場(chǎng)管理中，我們還強(qiáng)調(diào)服務(wù)意識(shí)，為乙方生產(chǎn)質(zhì)量?jī)?yōu)質(zhì)產(chǎn)品創(chuàng)造條件，提供技術(shù)支持、管理支持。

3、產(chǎn)品的驗(yàn)收控制中，我們始終牢記黃董事長(zhǎng)：“工程質(zhì)量是企業(yè)的生命”這一指示，著重抓二個(gè)層面的驗(yàn)收：第一層是總分包單位質(zhì)保體系的自查、自檢、自驗(yàn)三級(jí)驗(yàn)收制度。在這個(gè)層面上，主要是依靠抓總分包單位的管理去實(shí)現(xiàn)，強(qiáng)化工序報(bào)驗(yàn)制度與手序，對(duì)一次報(bào)驗(yàn)不通過(guò)的部品、工序再?gòu)淖詸z開(kāi)始，重新進(jìn)入驗(yàn)收程序。第二層是監(jiān)理與項(xiàng)目部的驗(yàn)收。針對(duì)不同的施工階段，不同的系統(tǒng)采取了相應(yīng)的驗(yàn)收方式方法，在主體施工階段，進(jìn)行的主要是工序驗(yàn)收，這部分直接關(guān)系到住宅產(chǎn)品的結(jié)構(gòu)安全，因此，我們不僅對(duì)總分包單位的復(fù)驗(yàn)按有關(guān)規(guī)定、規(guī)模驗(yàn)收，而且，對(duì)工序的過(guò)程進(jìn)行旁站監(jiān)理，做到對(duì)主體質(zhì)量形成過(guò)程了然于胸。

(三)工程進(jìn)度控制情況

1、主體施工階段的進(jìn)度管理較為單純，目前根據(jù)施工總進(jìn)度計(jì)劃制定分階段進(jìn)度計(jì)劃，明確工作內(nèi)容、工作順序、持續(xù)時(shí)間及工作之間的相互銜接關(guān)系等并付諸實(shí)施，然后在計(jì)劃實(shí)施過(guò)程中經(jīng)常檢查實(shí)際進(jìn)度是否按計(jì)劃進(jìn)行，一旦發(fā)現(xiàn)有偏差出現(xiàn)，應(yīng)在分析偏差產(chǎn)生原因的基礎(chǔ)上采取有效措施排除障礙或調(diào)整、修改原進(jìn)度計(jì)劃后再付諸實(shí)施。進(jìn)度控制的最終目的是確保工程項(xiàng)目按預(yù)定的時(shí)間啟用或提前交付使用。項(xiàng)目部在進(jìn)度控制方面所做的工作有：編制項(xiàng)目管理規(guī)劃，研究項(xiàng)目的總進(jìn)度、施工布置、重大施工技術(shù)和施工難題，對(duì)項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程中可能出現(xiàn)的問(wèn)題做好預(yù)案。制定一整套制度來(lái)規(guī)范管理以提高工作效率。

2、審查確認(rèn)監(jiān)理工程師上報(bào)的承包商所做的施工組織設(shè)計(jì)及施工進(jìn)度計(jì)劃表。要求監(jiān)理工程師做好監(jiān)理規(guī)劃、計(jì)劃、組織設(shè)計(jì)和進(jìn)度控制的工作制度以及進(jìn)度控制工作實(shí)施細(xì)則，并督促監(jiān)理工程師在工程實(shí)施過(guò)程中努力落實(shí)。

3、主持會(huì)議研究各方面提出來(lái)的與合同實(shí)施有關(guān)的問(wèn)題，參加監(jiān)理工程師主持的有關(guān)協(xié)調(diào)研究會(huì)議，對(duì)涉及到工程進(jìn)度的有關(guān)問(wèn)題及時(shí)提出解決辦法并通過(guò)監(jiān)理工程師去實(shí)施，必要時(shí)對(duì)施工手段、施工資源、施工組織直至合同工期進(jìn)行調(diào)整。

(四)項(xiàng)目投資控制情況：項(xiàng)目部對(duì)工程項(xiàng)目投資控制負(fù)有很重要的責(zé)任，因?yàn)轫?xiàng)目部所管的是源頭的問(wèn)題。項(xiàng)目部對(duì)投資控制的內(nèi)容主要是審核施工預(yù)算工程量、處理變更和簽證，即管理“項(xiàng)目實(shí)施控制價(jià)”。

1、分析設(shè)計(jì)圖紙、施工方案、標(biāo)底價(jià)、合同(工程量核算、定額取費(fèi)、材差價(jià)格構(gòu)成因素)等，明確工程費(fèi)用最容易突破的部分或環(huán)節(jié)即投資控制重點(diǎn)。項(xiàng)目部對(duì)工程進(jìn)行施工圖工程量計(jì)算、套用工程預(yù)算定額，編制工程施工圖預(yù)算造價(jià)、根據(jù)進(jìn)度編制月進(jìn)度造價(jià)預(yù)算。

2、在施工過(guò)程中及時(shí)答復(fù)施工單位提出的問(wèn)題及配合要求，主動(dòng)協(xié)調(diào)好各方面關(guān)系，預(yù)測(cè)工程風(fēng)險(xiǎn)及可能發(fā)生索賠的誘因，制定防范性對(duì)策，避免和經(jīng)濟(jì)索賠事件發(fā)生。

3、按合同規(guī)定條件和要求，監(jiān)督實(shí)施事前的各項(xiàng)準(zhǔn)備工作，以免索賠，及時(shí)對(duì)已完成工程進(jìn)行計(jì)量驗(yàn)收，對(duì)工程設(shè)計(jì)變更，現(xiàn)場(chǎng)情況、技術(shù)措施、材料涉及到經(jīng)費(fèi)的進(jìn)行嚴(yán)格把關(guān)。

4、審核總包單位所做的工程量月報(bào)表，審查工程實(shí)際完成工程量與上報(bào)情況是否符合、審查定額項(xiàng)目套用是否符合、復(fù)核材料單價(jià)是否與當(dāng)月上海市建設(shè)工程《XX與造價(jià)信息》中材料市場(chǎng)信息相符合。

5、研究監(jiān)理工程師審查后的設(shè)計(jì)變更及有關(guān)經(jīng)濟(jì)簽證，負(fù)責(zé)核實(shí)項(xiàng)目、原因、數(shù)量、施工條件，然后提出初步意見(jiàn)上報(bào)有關(guān)部門(mén)審、批。需要強(qiáng)調(diào)說(shuō)明的是：項(xiàng)目部明示監(jiān)理工程師，對(duì)于承包商所提出的設(shè)計(jì)變更及有關(guān)經(jīng)濟(jì)簽證要求，監(jiān)理工程師在提出審查意見(jiàn)以前必須與項(xiàng)目部溝通并取得一致意見(jiàn)。否則將出現(xiàn)項(xiàng)目部否決監(jiān)理工程師的意見(jiàn)的可能，這不僅會(huì)降低監(jiān)理工程師的威信，也會(huì)給工程管理帶來(lái)混亂。任何設(shè)計(jì)變更及有關(guān)經(jīng)濟(jì)簽證要求都以書(shū)面文字為依據(jù)。

(五)安全與文明現(xiàn)場(chǎng)管理情況：

1、安全法規(guī)、安全技術(shù)和工業(yè)衛(wèi)生是安全控制的三大主要措施。

2、根據(jù)本工程安全文明項(xiàng)目管理目標(biāo)，督促施工單位在施工過(guò)程中貫徹執(zhí)行國(guó)務(wù)院及各部門(mén)頒發(fā)的安全規(guī)程、生產(chǎn)條例和規(guī)定。

3、為了提升工地形象和安全文明施工，科學(xué)安排、合理調(diào)配使用施工場(chǎng)地，并使之與各種環(huán)境保持協(xié)調(diào)關(guān)系，要求施工單位按安全文明標(biāo)化工地標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行施工。

4、督促監(jiān)理工程師做好安全控制，目的是保證項(xiàng)目施工中沒(méi)有危險(xiǎn)、不出事故、不造成人身傷亡和財(cái)產(chǎn)損失。

5、督促監(jiān)理工程師和承包商按照有關(guān)法規(guī)要求，使施工現(xiàn)場(chǎng)和臨時(shí)用地范圍內(nèi)秩序井然，文明安全，環(huán)境得到保護(hù)，交通暢達(dá)，防火設(shè)施完備，居民不受干擾，場(chǎng)容和環(huán)境衛(wèi)生均符合要求。

6、協(xié)調(diào)現(xiàn)場(chǎng)各承包商、監(jiān)理、設(shè)計(jì)、業(yè)主內(nèi)部各有關(guān)部門(mén)、地方村鎮(zhèn)之間的關(guān)系，為工程建設(shè)創(chuàng)造良好的內(nèi)外環(huán)境。

(六)項(xiàng)目其他管理情況：

1、熟悉施工圖紙及設(shè)計(jì)說(shuō)明，掌握土建、水電各專(zhuān)業(yè)的工程質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，檢查各種材料、設(shè)備等質(zhì)量檢查工作。

2、負(fù)責(zé)保存好各種工程技術(shù)資料的完整性和可靠性，并記錄好各種會(huì)議紀(jì)錄。

3、隨時(shí)做好上級(jí)有關(guān)部門(mén)對(duì)商品住宅檢查的資料準(zhǔn)備工作。

4、負(fù)責(zé)項(xiàng)目實(shí)施進(jìn)程中，涉及一些對(duì)外部門(mén)的聯(lián)系協(xié)調(diào)工作。

5、根據(jù)項(xiàng)目建設(shè)的實(shí)際情況，不斷調(diào)整、補(bǔ)充、完善項(xiàng)目管理規(guī)劃、規(guī)章制度和管理辦法，以適應(yīng)工程建設(shè)的需要。XX住宅小區(qū)工程項(xiàng)目規(guī)模大、體量大、施工配合面廣。如何優(yōu)質(zhì)、高效、低耗、按期、安全、文明地建好該項(xiàng)工程，是本公司房產(chǎn)開(kāi)發(fā)的重要里程碑，為此，全面調(diào)度公司的人、財(cái)、物，嚴(yán)格按照質(zhì)量安保體系運(yùn)行。精心組織、科學(xué)管理，確保實(shí)現(xiàn)各項(xiàng)預(yù)定目標(biāo)。該項(xiàng)目的成功將為舟基集團(tuán)的發(fā)展奠定基礎(chǔ)。希望通過(guò)該項(xiàng)目今年上半年的工作總結(jié)對(duì)今后項(xiàng)目部的工作有積極的借鑒意義。

【第14篇 2023年房地產(chǎn)經(jīng)理工作總結(jié)范文

20__年是繼20__年后的又一個(gè)房地產(chǎn)政策年，也是歷年來(lái)步轉(zhuǎn)變觀念，認(rèn)真分析當(dāng)前形勢(shì)，克服各種不利因素，齊心協(xié)力、扎實(shí)工作，基本完成了年初的各項(xiàng)目標(biāo)計(jì)劃， 主要工作如下;

一、20__年主要做了以下幾個(gè)方面的工作：

(一)、確立項(xiàng)目

集團(tuán)公司在今年年初在位于商州區(qū)政府南門(mén)路東、江濱大道北購(gòu)得土地十畝，投資金額1200多萬(wàn)元，用于房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)，根據(jù)項(xiàng)目的確立在當(dāng)?shù)毓ど滩块T(mén)注冊(cè)登記了陜西欣利源房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)有限公司，同時(shí)在建設(shè)部門(mén)注冊(cè)辦理了房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)資質(zhì)(暫定三級(jí) )。

二、組建機(jī)構(gòu)

在今年的工作中，我們?cè)谛姓芾?、機(jī)構(gòu)布置、制度建設(shè)及運(yùn)行機(jī)制等方面進(jìn)行認(rèn)真的剖析、經(jīng)過(guò)梳理針對(duì)公司管理制度進(jìn)行修改補(bǔ)充和完善，并及時(shí)組織全體員工集中學(xué)習(xí)，提高員工在工作中的管理水平，使企業(yè)的整個(gè)管理有所提高。

房地產(chǎn)公司根據(jù)需要，組建了公司人員機(jī)構(gòu)，招聘各類(lèi)技術(shù)人員四名，為公司長(zhǎng)期發(fā)展儲(chǔ)備人才，招聘大學(xué)生兩名。為完善各部門(mén)的職責(zé)，組建財(cái)務(wù)部、工程技術(shù)部、預(yù)算部，各部門(mén)在經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下，部門(mén)分工明確，各負(fù)其責(zé)，為公司的發(fā)展打下良好的基礎(chǔ)。

三、項(xiàng)目推進(jìn)方面

經(jīng)過(guò)一年的艱苦工作，完成了的前期策劃及產(chǎn)品功能定位。

(1)完成了用地范圍內(nèi)的各種雜物的清運(yùn)工作，于20__年4月25日開(kāi)始——20__年5月6日結(jié)束。共計(jì)清運(yùn)雜土3萬(wàn)5千多方。

(2)20__年5月7日于西安堪察設(shè)計(jì)院簽訂了合同。對(duì)宗地內(nèi)的地質(zhì)進(jìn)行勘察為設(shè)計(jì)部門(mén)提供詳細(xì)的地質(zhì)資料，為我們的產(chǎn)品設(shè)計(jì)打下了良好的基礎(chǔ)。

(3)宗地內(nèi)原污水管道的遷移工作，由于宗地內(nèi)的污水管道直接影響我們的工程施工。經(jīng)于市政局、市污水處理廠、市政園林所等相關(guān)部門(mén)聯(lián)系溝通，同意我們的遷移方案。于20__年8月28日于商洛市工程公司簽訂了施工合同，共計(jì)遷移100mm管道80米，40mm管道70米，順利的完成了污水管道的遷移工作。

(4)用電手續(xù)及審批 工作，我們對(duì)施工用電及周邊的線路進(jìn)行了詳細(xì)的考察和了解，南門(mén)路的公網(wǎng)線路對(duì)我們很有利，抓住這個(gè)機(jī)遇，我們和供電部門(mén)及時(shí)聯(lián)系溝通，順利的完成和辦理了用電的各項(xiàng)手續(xù)。修建電房及設(shè)備已全部到位。

(5)設(shè)計(jì);為是我們?cè)O(shè)計(jì)的產(chǎn)品高水準(zhǔn)、高要求、是客戶滿意我們做了大量的工作，通過(guò)考察走訪了解選擇設(shè)計(jì)隊(duì)伍，通過(guò)聽(tīng)取各方意見(jiàn)和建意確定此項(xiàng)目由陜西設(shè)計(jì)院設(shè)計(jì)。

(6)前期策劃，控規(guī)調(diào)整及產(chǎn)品功能定位。通過(guò)進(jìn)行各方位專(zhuān)家及有關(guān)人士的多次論證，在設(shè)計(jì)、使用功能、合理使用土地、戶型布置等方面做了大量有效的工作，規(guī)劃方案設(shè)計(jì)新穎、布局合理、戶型多樣化、方便用戶。圖紙由陜西設(shè)計(jì)院已完成設(shè)計(jì)并通過(guò)了方案的審批。

(7)完成了項(xiàng)目手續(xù)并取得了土地使用證。辦理了土地規(guī)劃許可證，辦理了項(xiàng)目環(huán)評(píng)手續(xù)，發(fā)改委立項(xiàng)批復(fù)等。

(8)監(jiān)理;監(jiān)理是施工的一項(xiàng)重要環(huán)節(jié)，我們對(duì)此項(xiàng)工作非常重視慎重選擇，通過(guò)篩選于陜西世監(jiān)理有限公司簽訂了合同。

(9)招標(biāo);此項(xiàng)工作直接關(guān)系到甲乙雙方利益問(wèn)題，我們同樣慎重經(jīng)過(guò)與3家招標(biāo)代理公司考察對(duì)比，最終先定由咨詢事務(wù)所簽訂了合同。

(10)施工單位的確定，經(jīng)過(guò)多次考察討證，確保項(xiàng)目高標(biāo)準(zhǔn)、高質(zhì)量，創(chuàng)房地產(chǎn)公司形象。我們先后考察了8家施工企業(yè)，通過(guò)篩選最終確定該項(xiàng)目由陜西航建施工，并于施工方簽訂了施工合同，施工方已進(jìn)入工地按計(jì)劃在施工中。

四、工作中存在的問(wèn)題;

按照集團(tuán)公司年初工作計(jì)劃，項(xiàng)目總體推進(jìn)比較緩慢。究其原由，主要有以下方面：

(1)國(guó)家實(shí)行宏觀調(diào)控，建設(shè)部門(mén)的機(jī)構(gòu)改革，政策性文件出臺(tái)是領(lǐng)導(dǎo)在戰(zhàn)略上調(diào)整放慢了進(jìn)度。

(2)宗地內(nèi)的污水管道的遷移上。由于遷移難度大，降水施工論證在實(shí)際運(yùn)行工作中幾經(jīng)周折，影響了項(xiàng)目整體推進(jìn)時(shí)間。

(3)在項(xiàng)目產(chǎn)品及產(chǎn)品定位上反復(fù)推敲花費(fèi)了時(shí)間。

(4)由于機(jī)構(gòu)的改革使我們的手續(xù)在辦理中難度變大，直接影響了整個(gè)工程施工進(jìn)度。

盡管項(xiàng)目整體推進(jìn)有所滯后，但對(duì)項(xiàng)目下一步的運(yùn)作還是利大于弊。首先，我們的項(xiàng)目產(chǎn)品和功能定位準(zhǔn)確。根據(jù)商洛房地產(chǎn)市場(chǎng)形勢(shì)，房?jī)r(jià)在升高狀態(tài)，市場(chǎng)需求比較活躍，將更利于項(xiàng)目的建設(shè)和銷(xiāo)售。其次通過(guò)努力，增大了項(xiàng)目規(guī)模，。項(xiàng)目通過(guò)控規(guī)調(diào)整，建設(shè)規(guī)模由原來(lái)的2.3萬(wàn)平米增加到4.8萬(wàn)平米，潛在經(jīng)濟(jì)效益可觀。同時(shí)項(xiàng)目通過(guò)協(xié)調(diào)和利用政策，還節(jié)省了土地成本。為項(xiàng)目的下一步運(yùn)作奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

五、積極開(kāi)展?fàn)I銷(xiāo)工作

新的一年里我們我們必須集中精力，將項(xiàng)目做為公司的形象工程進(jìn)行打造。全力全力以赴抓好項(xiàng)目建設(shè)、銷(xiāo)售及市場(chǎng)招商工作，并力爭(zhēng)運(yùn)作出一兩個(gè)亮點(diǎn)出來(lái)，是企業(yè)品牌及公司形象能得到較大提升。

(1)首先我們要確保項(xiàng)目品質(zhì)具有較強(qiáng)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。

(2)是要積極組織強(qiáng)有力的營(yíng)銷(xiāo)班子。

(3)加強(qiáng)項(xiàng)目施工過(guò)程中各個(gè)環(huán)節(jié)的建設(shè)管理，保證項(xiàng)目高質(zhì)、高效按計(jì)劃推進(jìn)。

(4)加強(qiáng)和做好市場(chǎng)調(diào)研制定切實(shí)可行的營(yíng)銷(xiāo)推廣、市場(chǎng)招商方案，搭建好營(yíng)銷(xiāo)及招商隊(duì)伍，加強(qiáng)營(yíng)銷(xiāo)及招商人員的業(yè)務(wù)培訓(xùn)，加大銷(xiāo)售及招商工作力度，保證項(xiàng)目銷(xiāo)售及招商計(jì)劃的順利實(shí)現(xiàn)。

(5)房地產(chǎn)公司應(yīng)該抓住機(jī)遇，搞好銷(xiāo)售及資金回籠工作。

(6)通過(guò)彩頁(yè)、電視、短信等形式加大宣傳力度，確保項(xiàng)目的資金調(diào)配及新項(xiàng)目的運(yùn)作，實(shí)現(xiàn)資金回籠達(dá)到百分之__。

六、 解放思想開(kāi)拓進(jìn)取

在新的一年里我們要解放思想，開(kāi)拓進(jìn)取、加快發(fā)展，必須有敢想、敢干、敢闖、敢試的精神，有敢為人先的膽略，要實(shí)現(xiàn)繁榮興旺，就必須保持開(kāi)拓創(chuàng)新精神，不要畏首畏尾、左顧右盼，要有發(fā)展眼光，與時(shí)俱進(jìn)。具體說(shuō)公司要在激烈市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中站穩(wěn)腳步必須有縱橫發(fā)展的戰(zhàn)略思想，就是說(shuō)我們房地產(chǎn)公司要想得到長(zhǎng)足發(fā)展，首要敢想、敢做只有新思想才有新思路，如果連想都不敢想怎么去做。所以我們一有機(jī)遇排除一切干擾和困難大膽地走出去。

總之;在過(guò)去的一年里取得的成績(jī)是鞭策我們奮進(jìn)的準(zhǔn)繩，過(guò)去一年里存在的問(wèn)題是激勵(lì)我們發(fā)展的動(dòng)力，認(rèn)清形勢(shì)嚴(yán)峻性，掌握好市場(chǎng)的發(fā)展趨勢(shì)，才能使我們?cè)谌找婕ち业氖袌?chǎng)中立于不敗之地。從當(dāng)前形勢(shì)看，我們公司上下齊心協(xié)力，干勁十足，職工精神面貌煥然一新，對(duì)公司今后的發(fā)展都充滿希望和信心。全體員工在集團(tuán)公司領(lǐng)導(dǎo)下，抓住開(kāi)發(fā)主線，發(fā)展多種經(jīng)營(yíng)、加大改革力度、提高建筑質(zhì)量、內(nèi)部強(qiáng)化管理、外樹(shù)良好形象的工作思路，解放思想、與時(shí)俱進(jìn)、努力拼搏、扎實(shí)工作，為打造利源新都品牌，為商洛的經(jīng)濟(jì)建設(shè)美化城市，服務(wù)社會(huì)做出積極的貢獻(xiàn)。

【第15篇 市房地產(chǎn)管理局工作總結(jié)

我局在市委、市政府和建設(shè)局的領(lǐng)導(dǎo)下，以__大精神為指導(dǎo)，以落實(shí)政府目標(biāo)責(zé)任制為核心，以開(kāi)展《廉政準(zhǔn)則》學(xué)習(xí)和創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)為契機(jī)，以解決人民群眾最關(guān)心、最直接、最現(xiàn)實(shí)的住房問(wèn)題作為突破口，以服務(wù)重點(diǎn)工程建設(shè)為已任，以強(qiáng)化行業(yè)管理職能為依托，嚴(yán)格履行職能，優(yōu)化服務(wù)環(huán)境，加強(qiáng)危房監(jiān)管，確保居民安全，加大住房保障力度，努力構(gòu)建和諧房產(chǎn),促進(jìn)了全市房地產(chǎn)業(yè)的穩(wěn)步健康發(fā)展，各項(xiàng)工作按照年度計(jì)劃穩(wěn)步推進(jìn)?，F(xiàn)將我局工作情況總結(jié)如下：

主要工作成績(jī)和特點(diǎn)：

一、完善住房保障，低收入群體居住條件有了新改善

在赤壁市委、市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，高度重視住房保障工作，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)、依法管理、整體推進(jìn)，基本建立了以廉租住房為主的住房保障工作體系。

一是高質(zhì)量完成廉租房和經(jīng)濟(jì)適用房建設(shè)。目前我市完成保障性住房建設(shè)共80065平方米，其中廉租房建設(shè)50000平方米（鐵山400套，0平方米，赤港社區(qū)三組600套，30000平方米），大田畈經(jīng)濟(jì)適用房建設(shè)30065平方米，358套。超過(guò)省下達(dá)計(jì)劃的14%。

二是全面完成廉租住房租賃補(bǔ)貼發(fā)放和廉租房分配工作。截止11月底，共發(fā)放補(bǔ)貼的住房困難家庭2900戶，發(fā)放600萬(wàn)元；落實(shí)實(shí)物配租家庭426戶，解決了4075人的住房困難問(wèn)題；12月底前將共計(jì)落實(shí)實(shí)物配租家庭800戶，較好地落實(shí)了分配任務(wù)，有力解決了低收入家庭的住房困難。

三是落實(shí)棚戶區(qū)改造工作。共落實(shí)城市棚戶區(qū)改造205戶，林業(yè)棚戶區(qū)、國(guó)有工礦棚戶區(qū)改造已進(jìn)入規(guī)劃設(shè)計(jì)，各項(xiàng)工程正順利推進(jìn)。

二、重抓產(chǎn)業(yè)培育，房地產(chǎn)業(yè)實(shí)現(xiàn)了新跨越

我們始終堅(jiān)持在發(fā)展中加強(qiáng)調(diào)控，在調(diào)控中加快發(fā)展，全市房地產(chǎn)業(yè)供求基本平衡、結(jié)構(gòu)基本合理、房?jī)r(jià)基本穩(wěn)定，在擴(kuò)規(guī)模上水平增輻射上實(shí)現(xiàn)了新跨越。

一是在擴(kuò)規(guī)模上實(shí)現(xiàn)了新跨越。房地產(chǎn)業(yè)已成為我市拉動(dòng)投資增長(zhǎng)和消費(fèi)需求的重要?jiǎng)恿?。新批?zhǔn)開(kāi)發(fā)企業(yè)5家，開(kāi)發(fā)企業(yè)總數(shù)達(dá)到35家，其中二級(jí)資質(zhì)4家、三級(jí)資質(zhì)5家，四級(jí)資質(zhì)6家，暫定級(jí)20家。全市商品房開(kāi)發(fā)面積74.5萬(wàn)平方米，在建設(shè)面積44.3平方米，峻工面積28.5萬(wàn)平方米，批準(zhǔn)預(yù)售面積36.4萬(wàn)平方米，房地產(chǎn)投資達(dá)9.5億，同比增長(zhǎng)8.8%，占整個(gè)固定資產(chǎn)投資12%。同時(shí)，對(duì)建材、土地等全要素生產(chǎn)力的提升發(fā)揮了重大作用。

二是房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)品質(zhì)不斷提升。從建筑類(lèi)型方面看，已建和待建樓房以磚混結(jié)構(gòu)為主，框架結(jié)構(gòu)樓房所占比重逐年上升，房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)樓盤(pán)的品質(zhì)得到了顯著提升。在商品房住宅銷(xiāo)售調(diào)查中，90-110平方米戶型住宅占銷(xiāo)售總額的25.48%，110-130平方米戶型住宅占銷(xiāo)售總面積的69.78%，明顯呈現(xiàn)出“兩頭輕、中間重”的銷(xiāo)售態(tài)勢(shì)。此外，以大型商業(yè)區(qū)為主的時(shí)代廣場(chǎng)、赤壁郡都和擁有城市花園美名的銀河花園城、赤壁潤(rùn)園等高檔住宅不斷涌現(xiàn)，使我市居民住宅環(huán)境明顯提高。

三是房地產(chǎn)投資結(jié)構(gòu)不斷優(yōu)化。目前，我市房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)已由單棟小規(guī)模開(kāi)發(fā)逐漸發(fā)展為成片大規(guī)模的小區(qū)開(kāi)發(fā)，先后引進(jìn)浙江福泰隆置業(yè)、湖北深港房地產(chǎn)、湖北永邦置業(yè)、湖北大華房地產(chǎn)、赤壁司南置業(yè)等房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)企業(yè)落戶赤壁，取得了良好的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益，建成了赤壁博園、金三角凱旋商業(yè)廣場(chǎng)、天驕華庭、永邦歐洲城大型親水社區(qū)、赤壁郡都等一批城市新亮點(diǎn)。

三、規(guī)范市場(chǎng)行為，房地產(chǎn)市場(chǎng)實(shí)現(xiàn)了新發(fā)展規(guī)范市場(chǎng)行為，

全面貫徹落實(shí)國(guó)家宏觀調(diào)控政策，著力培育市場(chǎng)、引導(dǎo)市場(chǎng)、凈化市場(chǎng)，全市房地產(chǎn)市場(chǎng)繁榮活躍，實(shí)現(xiàn)了新發(fā)展。

一是集中整治房產(chǎn)市場(chǎng)，市場(chǎng)秩序日益規(guī)范。精心組織，周密部署，對(duì)市房地產(chǎn)市場(chǎng)進(jìn)行了專(zhuān)項(xiàng)整治，重點(diǎn)整治違規(guī)預(yù)售許可的行為、違規(guī)銷(xiāo)售商品房的行為、前期物業(yè)服務(wù)不落實(shí)的行為，共發(fā)放宣傳資料份，調(diào)查統(tǒng)計(jì)表10份；檢查了房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)公司35家、商品房銷(xiāo)售樓盤(pán)40個(gè)；對(duì)未取得商品房預(yù)（銷(xiāo)）售許可證擅自銷(xiāo)售、故意哄抬住房?jī)r(jià)格、變相收取定（訂）金、誠(chéng)信金等違規(guī)行為，進(jìn)行了嚴(yán)肅查處，有力地規(guī)范了房地產(chǎn)市場(chǎng)秩序。

二是著力房產(chǎn)市場(chǎng)建設(shè)，房產(chǎn)交易繁榮活躍。大力發(fā)展商品房市場(chǎng)，規(guī)范發(fā)展二手房市場(chǎng)，積極發(fā)展租賃市場(chǎng)，形成了多層次的房地產(chǎn)市場(chǎng)交易體系。共審核發(fā)放房屋所有權(quán)證2587本，面積30.14萬(wàn)m2；其中初始登記1807件，面積20.78萬(wàn)m2；轉(zhuǎn)移變更登記780件，面積9.36萬(wàn)m2；抵押登記2065件，他項(xiàng)權(quán)證發(fā)放880份；白蟻防治面積40萬(wàn)平方米，滅治0.3萬(wàn)平方米；房產(chǎn)安全鑒定60件，面積2萬(wàn)平方米。

三是完善市場(chǎng)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，市場(chǎng)監(jiān)控及時(shí)有力。啟用房地產(chǎn)權(quán)屬管理新業(yè)務(wù)軟件，完成新軟件業(yè)務(wù)的試點(diǎn)和面上試運(yùn)行工作，推行試點(diǎn)經(jīng)驗(yàn)，實(shí)施面上運(yùn)行，實(shí)現(xiàn)了房地產(chǎn)權(quán)屬管理新軟件上檔升級(jí)。完善房地產(chǎn)交易信息網(wǎng)，全面推行商品房網(wǎng)上登記備案，建立健全房地產(chǎn)信息發(fā)布制度，在房產(chǎn)交易網(wǎng)上全面、及時(shí)、準(zhǔn)確地發(fā)布商品住房交易信息，定期發(fā)布商品住房交易及房源信息，正確引導(dǎo)市民合理消費(fèi)，促進(jìn)房產(chǎn)開(kāi)發(fā)商理性投資與開(kāi)發(fā)。

四、優(yōu)化人居環(huán)境，物業(yè)管理取得了新進(jìn)展。

我們著重以加快發(fā)展為主題，以結(jié)構(gòu)調(diào)整為主線，推動(dòng)物業(yè)管理向社會(huì)化、市場(chǎng)化、專(zhuān)業(yè)化發(fā)展，全市物管產(chǎn)業(yè)在提質(zhì)擴(kuò)面上取得了新進(jìn)展。

一是在物管擴(kuò)面上取得新進(jìn)展。堅(jiān)持新建小區(qū)全部實(shí)行物業(yè)管理，新建小區(qū)物業(yè)管理覆蓋面達(dá)100％。積極探索舊城區(qū)物業(yè)管理實(shí)施過(guò)程中出現(xiàn)的新情況、新問(wèn)題和解決辦法，著力指導(dǎo)物管小區(qū)完善業(yè)主大會(huì)。推行物業(yè)管理招投標(biāo)，嚴(yán)格物業(yè)管理前期介入、承接驗(yàn)收制度，支持企事業(yè)單位走市場(chǎng)化道路。全年物管擴(kuò)面120萬(wàn)平方米，在建續(xù)建工程未實(shí)施物業(yè)管理小區(qū)9家，總面積39萬(wàn)平方米，全市物業(yè)服務(wù)覆蓋率已達(dá)70%。

二是在物管提質(zhì)上取得新進(jìn)展?；I辦召開(kāi)全市物業(yè)管理工作會(huì)議，開(kāi)展物業(yè)管理從業(yè)人員上崗培訓(xùn)，有力提高了物業(yè)管理從業(yè)人員的業(yè)務(wù)技能。積極開(kāi)展物管小區(qū)創(chuàng)建市文明城市達(dá)標(biāo)活動(dòng)，對(duì)市35個(gè)物業(yè)服務(wù)小區(qū)進(jìn)行了檢查驗(yàn)收，有效改善了物管小區(qū)人居環(huán)境。深入開(kāi)展物管企業(yè)無(wú)投訴活動(dòng)，著力規(guī)范企業(yè)行為，協(xié)調(diào)解決物管糾紛20多件。

三是在維修資金歸集上取得新進(jìn)展。嚴(yán)格專(zhuān)項(xiàng)維修資金的歸集、存儲(chǔ)、管理和使用制度。完善維修資金軟件管理系統(tǒng)，強(qiáng)化專(zhuān)項(xiàng)維修資金的清理歸集及帳戶管理，目前已歸集維修資金472萬(wàn)多元。

五、心系職工，全局辦公條件職工待遇大改善。

局領(lǐng)導(dǎo)班子始終把改善局辦公條件和職工待遇作為房產(chǎn)聚人心、謀發(fā)展的重要舉措。年初制訂了全年經(jīng)濟(jì)發(fā)展指標(biāo)，在全局共同努力下全局經(jīng)濟(jì)收入穩(wěn)中有增。今年，局對(duì)辦公樓、宿舍區(qū)下水道進(jìn)行了維修改造，對(duì)小區(qū)草坪樹(shù)木進(jìn)行整體規(guī)劃、修繕，新建設(shè)了籃球場(chǎng)、裝修了黨員活動(dòng)室、總支會(huì)議室；更新了辦公電腦、辦公桌椅；對(duì)辦公軟件進(jìn)行了升級(jí)，提高了辦事效率，美化職工辦公環(huán)境；在提高職工待遇方面，取消了輪崗制度，增加了住房公積金基數(shù)，設(shè)制考勤獎(jiǎng)，大大提高了全局干部職工的辦公條件和待遇，凝聚了人心，促進(jìn)了干勁，房產(chǎn)事業(yè)得到了全面發(fā)展。

主要經(jīng)驗(yàn)和做法：

一、抓住中心，突出重點(diǎn)，穩(wěn)步推進(jìn)住房保障工作。抓住中心，突出重點(diǎn)，穩(wěn)步推進(jìn)住房保障工作。

住房保障事關(guān)民生和發(fā)展，是促進(jìn)社會(huì)公平、構(gòu)建和諧社會(huì)的客觀要求和擴(kuò)內(nèi)需、促增長(zhǎng)的重要舉措。近年來(lái)，在赤壁市委、市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，高度重視住房保障工作，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)、依法管理、穩(wěn)步推進(jìn)住房保障工作。

一是建立了強(qiáng)有力的領(lǐng)導(dǎo)機(jī)制。市每年在常委擴(kuò)大會(huì)、市長(zhǎng)辦公會(huì)專(zhuān)題研究住房保障工作；成立了由政府牽頭的住房保障工作領(lǐng)導(dǎo)小組和辦公室，建立了“政府統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、部門(mén)各負(fù)其責(zé)、統(tǒng)一部署、統(tǒng)一協(xié)調(diào)”的工作機(jī)制。

二是完善了規(guī)范化的制度體系。通過(guò)對(duì)22個(gè)社區(qū)低收入居民住房狀況進(jìn)行調(diào)查摸底，先后出臺(tái)了《赤壁市廉租住房保障管理暫行辦法》《赤壁市城區(qū)經(jīng)濟(jì)適用住房銷(xiāo)售管理辦法》《赤壁城區(qū)廉租住房實(shí)物配租暫行辦法》等一系列制度，完善了廉租住房保障資格審批流程及工作規(guī)程，促進(jìn)了廉租住房工作的規(guī)范化、常態(tài)化和長(zhǎng)效化。

三是開(kāi)展了全方位的政策宣傳。通過(guò)制作電視專(zhuān)題、開(kāi)辟電臺(tái)專(zhuān)欄、發(fā)放政策宣傳冊(cè)、業(yè)務(wù)培訓(xùn)和熱線服務(wù)等形式，使住房保障政策深入人心。印制《城鎮(zhèn)居民住房保障文件匯編》《辦理廉租住房保障有關(guān)程序》6000冊(cè)，舉辦各類(lèi)培訓(xùn)班、100余次，通過(guò)“行風(fēng)熱線”解答住房保障問(wèn)題100余條，為推進(jìn)住房保障工作創(chuàng)造了良好的輿論環(huán)境。

四是規(guī)范操作程序，做到公開(kāi)、公正、公平。對(duì)住房保障申請(qǐng)對(duì)象進(jìn)行調(diào)查核實(shí)，落實(shí)“三級(jí)審核、兩次公示”。對(duì)工程建設(shè)實(shí)行全過(guò)程監(jiān)督管理。市擴(kuò)大內(nèi)需辦公室及發(fā)改委、審計(jì)、財(cái)政等部門(mén)定期督辦檢查；市紀(jì)委、監(jiān)察局作為廉租房項(xiàng)目聯(lián)系單位，提前介入、關(guān)口前移，從源頭上把好關(guān)、盡好責(zé)。同時(shí)，堅(jiān)持“問(wèn)計(jì)于民”，主動(dòng)接受群眾監(jiān)督，定期公布廉租住房有關(guān)情況，讓群眾及時(shí)了解工作進(jìn)展，提高公開(kāi)性和透明度。經(jīng)濟(jì)適用房嚴(yán)格按照“政府主導(dǎo)、市場(chǎng)運(yùn)作”的模式，采取對(duì)外公開(kāi)招標(biāo)的方式，擇優(yōu)選擇開(kāi)發(fā)施工單位。在建設(shè)過(guò)程中嚴(yán)格實(shí)行了“六個(gè)統(tǒng)一”，即：統(tǒng)一規(guī)劃、統(tǒng)一征地、統(tǒng)一設(shè)計(jì)、統(tǒng)一建設(shè)、統(tǒng)一供應(yīng)、統(tǒng)一售價(jià)。并嚴(yán)格落實(shí)各項(xiàng)優(yōu)惠政策，嚴(yán)格控制經(jīng)濟(jì)適用房利潤(rùn)。經(jīng)濟(jì)適用房和廉租住房進(jìn)行了五次公開(kāi)的抽簽搖號(hào)。并邀請(qǐng)市紀(jì)委、政府辦、各辦事處、房產(chǎn)局、低保局、相關(guān)社區(qū)領(lǐng)導(dǎo)參加，公證處進(jìn)行了公證，相關(guān)新聞媒體進(jìn)行了報(bào)道。

五是規(guī)范資金管理。嚴(yán)格把好資金撥付關(guān)，做到專(zhuān)款、專(zhuān)戶、專(zhuān)用，專(zhuān)項(xiàng)資金的支付方式實(shí)行直接支付。財(cái)政部門(mén)依據(jù)施工、監(jiān)理和建設(shè)單位核實(shí)的工程量清單、工程結(jié)算清單，通過(guò)政府采購(gòu)和專(zhuān)款撥付，將建設(shè)資金直接支付至施工單位和設(shè)備供應(yīng)商，保證資金到位速度，減少資金在途時(shí)間，簡(jiǎn)化中間環(huán)節(jié)，有效杜絕了挪用、截留現(xiàn)象發(fā)生，確保廉租房建設(shè)成為廉潔工程。廉租住房租金收入嚴(yán)格實(shí)行收支兩條線并專(zhuān)項(xiàng)用于廉租房的維護(hù)和管理。廉租房補(bǔ)貼資金發(fā)放做到準(zhǔn)確、及時(shí)、足額并及時(shí)備案公布。

六是規(guī)范工程管理。在強(qiáng)化工程進(jìn)度的同時(shí)，嚴(yán)把工程質(zhì)量關(guān)。認(rèn)真落實(shí)項(xiàng)目法人負(fù)責(zé)制、招標(biāo)承包制、工程建設(shè)監(jiān)理制和合同管理制“四制”；狠抓施工現(xiàn)場(chǎng)管理，完善質(zhì)量安全保證體系和施工現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)督體系；強(qiáng)化工序驗(yàn)收，嚴(yán)禁隨意更換項(xiàng)目經(jīng)理；加強(qiáng)水泥、鋼材等建材進(jìn)場(chǎng)復(fù)檢工作，有效杜絕了工程質(zhì)量和安全生產(chǎn)事故的發(fā)生。同時(shí)建立巡視制度，定期對(duì)工程項(xiàng)目進(jìn)行全面檢查，確保工程質(zhì)量合格率達(dá)到100%。經(jīng)濟(jì)適用房和廉租住房招標(biāo)采取在《中國(guó)采購(gòu)與招標(biāo)網(wǎng)》、《咸寧政府采購(gòu)網(wǎng)》《赤壁招標(biāo)網(wǎng)》上發(fā)布，并邀請(qǐng)紀(jì)委、檢察院、招標(biāo)辦、政府采購(gòu)中心、采購(gòu)辦、招投標(biāo)交易中心、城投公司、木蘭公司、房產(chǎn)局、建工局等單位參加。是在完全公開(kāi)、公平、公正、誠(chéng)信的環(huán)境下進(jìn)行的。工程質(zhì)量與安全管理采取建設(shè)單位實(shí)施管理總帶頭，根據(jù)施工前確定設(shè)計(jì)、施工方案、組織設(shè)計(jì)、施工、監(jiān)理等單位加強(qiáng)安全質(zhì)量管理。根據(jù)項(xiàng)目進(jìn)度情況，通過(guò)優(yōu)化設(shè)計(jì)方案，降低工程風(fēng)險(xiǎn)。嚴(yán)格按圖紙和技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)施工，切實(shí)保障工程質(zhì)量安全。根據(jù)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)程，科學(xué)編制監(jiān)控量測(cè)方案，合理布置監(jiān)測(cè)點(diǎn)，對(duì)施工風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)實(shí)行動(dòng)態(tài)管理。

二、統(tǒng)一思想，狠抓落實(shí)，在全局形成合心合力合手創(chuàng)事業(yè)的大好局面。

首先是：革除思想障礙，強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，以統(tǒng)一思想來(lái)形成凝聚力。在全局深入開(kāi)展了“解放思想推動(dòng)房產(chǎn)新一輪大發(fā)展討論”，立足于服務(wù)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展大局，把房產(chǎn)工作定位為“服務(wù)”，提出并喊響了“服務(wù)于經(jīng)濟(jì)、服務(wù)于社會(huì)”的口號(hào)。在干部職工中大力倡導(dǎo)“為民、高效、廉潔、服務(wù)”的房產(chǎn)精神，把思想認(rèn)識(shí)統(tǒng)一到干事創(chuàng)業(yè)、加快發(fā)展上來(lái)，樹(shù)立了“發(fā)展是第一要?jiǎng)?wù)”的思想觀念和勇于進(jìn)取只爭(zhēng)朝夕的創(chuàng)業(yè)精神，牢固樹(shù)立了市場(chǎng)意識(shí)、競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)和風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)，營(yíng)造了“人人想發(fā)展、議發(fā)展、謀發(fā)展”的濃厚氛圍，形成了心往一處想、勁往一處使的強(qiáng)大合力。

其次是：明確目標(biāo)，細(xì)化責(zé)任，強(qiáng)化崗位目標(biāo)管理。年初制定了科學(xué)合理、便于操作的《二o一0年崗位目標(biāo)管理責(zé)任制》，單位與各股（公司）制訂了崗位目標(biāo)管理責(zé)任書(shū)，將經(jīng)濟(jì)指標(biāo)、具體任務(wù)目標(biāo)和共同目標(biāo)落實(shí)到各股（公司），與工資掛鉤，形成了橫向到邊、縱向到底，層層包、層層保的崗位目標(biāo)管理體系。在日常工作中，以目標(biāo)責(zé)任制為開(kāi)展各項(xiàng)工作的總抓手，制定了嚴(yán)格的獎(jiǎng)懲制度，建立了多層次、全方位的目標(biāo)考核體系，極大地調(diào)動(dòng)了干部職工的工作積極性與創(chuàng)造性。

再次是：創(chuàng)新思路，強(qiáng)化措施，狠抓工作落實(shí)。各股（公司）對(duì)工作目標(biāo)、任務(wù)認(rèn)真梳辮子、列單子，鋪下身子真抓實(shí)干，咬住目標(biāo)狠抓落實(shí)，確保全年工作任務(wù)目標(biāo)得到全面實(shí)現(xiàn)。年初各單位都行動(dòng)迅速，制定了符合工作實(shí)際的目標(biāo)責(zé)任制實(shí)施細(xì)則，細(xì)化責(zé)任，加強(qiáng)調(diào)度，掌握了工作主動(dòng)權(quán)；全局從大局出發(fā)，加強(qiáng)團(tuán)結(jié)，密切協(xié)作，講求整體效應(yīng)，保證了各業(yè)務(wù)辦理快速、高效、誠(chéng)實(shí)、細(xì)致。

二、創(chuàng)新機(jī)制，強(qiáng)化職能，營(yíng)造良好的房地產(chǎn)交易市場(chǎng)環(huán)境。環(huán)境。

我局立足于服務(wù)全市經(jīng)濟(jì)社會(huì)跨越發(fā)展大局，對(duì)房產(chǎn)工作進(jìn)行準(zhǔn)確定位，實(shí)現(xiàn)了由“管理型”房產(chǎn)向“服務(wù)型”房產(chǎn)的轉(zhuǎn)變。在外部，我們不斷深化社會(huì)服務(wù)承諾，通過(guò)政務(wù)公開(kāi)宣傳欄就服務(wù)態(tài)度、服務(wù)質(zhì)量、大力推行限時(shí)服務(wù)制度，廣泛接受社會(huì)各界的監(jiān)督，堅(jiān)持做到有諾必踐、違諾必究。在內(nèi)部，我們建立健全了全方位的主動(dòng)服務(wù)體系。在交易大廳推行首問(wèn)負(fù)責(zé)制、一次性告知制、零距離服務(wù)制；對(duì)涉及大型企業(yè)和重點(diǎn)建設(shè)項(xiàng)目的業(yè)務(wù)實(shí)行事前、事中、事后全過(guò)程跟蹤服務(wù)；對(duì)各類(lèi)房地產(chǎn)交易與權(quán)屬登記等業(yè)務(wù)實(shí)行協(xié)領(lǐng)和督辦制度。我們堅(jiān)持“管理、服務(wù)同時(shí)加強(qiáng)，硬件、軟件同步推進(jìn)”的原則，大力加強(qiáng)了房地產(chǎn)有形市場(chǎng)的建設(shè)。加強(qiáng)對(duì)房地產(chǎn)交易大廳的業(yè)務(wù)、服務(wù)質(zhì)量管理，全力打造便民服務(wù)體系。全面加強(qiáng)了內(nèi)部局域網(wǎng)硬件及軟件建設(shè)，建立房地產(chǎn)網(wǎng)，開(kāi)展網(wǎng)上備案業(yè)務(wù)提高了工作精確程度和業(yè)務(wù)辦理速度，強(qiáng)化了市場(chǎng)服務(wù)功能。

三、以人為本，創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)，全面提高隊(duì)伍整體戰(zhàn)斗力。

我局以深入開(kāi)展“創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)”活動(dòng)為契機(jī)，牢固樹(shù)立“干事創(chuàng)業(yè)，加快發(fā)展，關(guān)鍵在人”的思想，著力加強(qiáng)三個(gè)方面的建設(shè)。

一是加強(qiáng)學(xué)習(xí)，創(chuàng)建學(xué)習(xí)型部門(mén)。為了適應(yīng)時(shí)代變化，響應(yīng)市委、市政府號(hào)召，實(shí)現(xiàn)房地產(chǎn)管理工作的創(chuàng)新，我局始終把創(chuàng)建學(xué)習(xí)型部門(mén)、培養(yǎng)知識(shí)型人才，爭(zhēng)創(chuàng)一流服務(wù)，作為我局長(zhǎng)期性、持續(xù)性發(fā)展的戰(zhàn)略工作目標(biāo)。年初，成立了局學(xué)習(xí)領(lǐng)導(dǎo)小組，制定了詳細(xì)的學(xué)習(xí)計(jì)劃，每月不定期安排一至二次講座，形式多樣，采取大會(huì)、座談、交流、鼓勵(lì)自學(xué)、本單位學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)骨干講課、請(qǐng)外單位種類(lèi)專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員講課等形式，加強(qiáng)學(xué)習(xí)提高全局的整體素質(zhì)。全年進(jìn)行集中學(xué)習(xí)、就如何解放思想創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)全面推進(jìn)房產(chǎn)事業(yè)新一輪大發(fā)展進(jìn)行研討十余次；開(kāi)展先進(jìn)黨組織大學(xué)習(xí)大競(jìng)賽活動(dòng)三次，并在建設(shè)局開(kāi)展的先進(jìn)黨組織大學(xué)習(xí)大競(jìng)賽活動(dòng)比賽中獲第一名。

二是加強(qiáng)了制度建設(shè)。修訂完善了內(nèi)部管理、業(yè)務(wù)工作程序等規(guī)章制度，民主生活會(huì)制度和政治學(xué)習(xí)制度，建立健全了便于管理、有約束力、操作性強(qiáng)的制度保證體系，堅(jiān)持做到了辦事講原則、檢查有標(biāo)準(zhǔn)、考評(píng)有依據(jù)。

三是加強(qiáng)了精神文明建設(shè)。完善職業(yè)道德規(guī)范，在全局深入開(kāi)展公民道德教育活動(dòng)和道德實(shí)踐活動(dòng)；扎實(shí)開(kāi)展文明創(chuàng)建活動(dòng)，組織愛(ài)國(guó)主義活動(dòng)，成立自行車(chē)運(yùn)動(dòng)隊(duì)和組織各類(lèi)球類(lèi)活動(dòng)，增強(qiáng)職工體質(zhì)和凝聚力，倡導(dǎo)文明管理，文明服務(wù)，使干部職工的精神面貌、服務(wù)質(zhì)量有了較大改觀。通過(guò)全面加強(qiáng)隊(duì)伍素質(zhì)建設(shè)，增強(qiáng)了隊(duì)伍的整體戰(zhàn)斗力和處理重大突發(fā)事件的能力。

四、狠抓行風(fēng)，強(qiáng)化黨風(fēng)，樹(shù)立良好的房產(chǎn)形象。狠抓行風(fēng)，強(qiáng)化黨風(fēng)樹(shù)立良好的房產(chǎn)形象。

著重從轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)、提高辦事效率等多方面入手，不斷加大行風(fēng)建設(shè)力度，連續(xù)推出了一系列行風(fēng)建設(shè)新舉措，不斷轉(zhuǎn)變機(jī)關(guān)作風(fēng)，規(guī)范行政行為，優(yōu)化服務(wù)環(huán)境，提高工作效能，樹(shù)立了良好的房產(chǎn)形象。

一是效能建設(shè)成效明顯。年初，組織召開(kāi)了局機(jī)關(guān)效能建設(shè)實(shí)施動(dòng)員大會(huì)、效能建設(shè)測(cè)評(píng)大會(huì)，早安排、早行動(dòng)，積極推動(dòng)了局機(jī)關(guān)效能建設(shè)工作有序開(kāi)展。深入開(kāi)展“五查”活動(dòng)（查思想認(rèn)識(shí)、工作效率、工作紀(jì)律、服務(wù)質(zhì)量、廉政建設(shè)），著力整改“五大”問(wèn)題（整改素質(zhì)欠缺、辦事難、行為不規(guī)范、作風(fēng)漂浮、效率低），共開(kāi)展明查暗訪，對(duì)制度落實(shí)不到位、上班不在狀態(tài)的人和事進(jìn)行了嚴(yán)肅查處，切實(shí)樹(shù)立了一心為民、求真務(wù)實(shí)、愛(ài)崗敬業(yè)、公道清正、誠(chéng)實(shí)守信的良好風(fēng)氣，全局服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)水平明顯提高。健全信訪工作制度，以信訪調(diào)處為突破口，努力解決歷史遺留問(wèn)題，全年妥善處理上訪5件。

二是幫扶工作有新成效。深入開(kāi)展“三進(jìn)、三同、三樹(shù)一亮”及結(jié)對(duì)幫護(hù)活動(dòng)，確立了大橋村新農(nóng)村建設(shè)幫扶項(xiàng)目，捐贈(zèng)項(xiàng)目幫扶資金2多萬(wàn)元；全力開(kāi)展黨員幫戶、社區(qū)扶貧活動(dòng)，局30名中層干部深入幫扶對(duì)象家中了解情況，噓寒問(wèn)暖，共捐款6000元，捐菜油100斤、米200斤、空調(diào)1臺(tái)，會(huì)議圓桌椅一套，受到了群眾的好評(píng)。

三是班子建設(shè)有新進(jìn)展。按照“舉旗幟、抓班子，帶隊(duì)伍、促發(fā)展”的要求，在領(lǐng)導(dǎo)班子中深入開(kāi)展以“學(xué)習(xí)創(chuàng)新、民主團(tuán)結(jié)、勤政為民、清正廉潔”為主要內(nèi)容的“四好”活動(dòng)，促進(jìn)了三個(gè)文明建設(shè)。切實(shí)抓好中層干部的選聘和人事制度改革，把作風(fēng)正、素質(zhì)高、責(zé)任心強(qiáng)的同志選拔到中層干部崗位。認(rèn)真開(kāi)展領(lǐng)導(dǎo)班子民主測(cè)評(píng)和領(lǐng)導(dǎo)干部民主生活會(huì)，有力促進(jìn)了黨內(nèi)民主生活制度的健全，增強(qiáng)了班子解決自身問(wèn)題的能力。

四是機(jī)關(guān)作風(fēng)有新面貌。強(qiáng)化“服務(wù)承諾制”、“一次性告知制”、“首問(wèn)責(zé)任制”，推行快件服務(wù)、設(shè)點(diǎn)服務(wù)，加強(qiáng)了黨務(wù)、政務(wù)公開(kāi)，實(shí)現(xiàn)了業(yè)務(wù)收件、審批項(xiàng)目、審批環(huán)節(jié)、收費(fèi)項(xiàng)目、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)的全面公開(kāi)，使業(yè)務(wù)辦理走進(jìn)“陽(yáng)光地帶”；進(jìn)一步簡(jiǎn)化了各類(lèi)審批手續(xù)，精簡(jiǎn)了行政審批事項(xiàng)；進(jìn)一步下放權(quán)力，強(qiáng)化“窗口”服務(wù)，一站式服務(wù)意識(shí)，對(duì)業(yè)務(wù)單位和服務(wù)窗口充分授權(quán)，避免了“兩頭辦理、體外循環(huán)”這種群眾辦事不方便的現(xiàn)象；有效杜絕了“門(mén)難進(jìn)、臉難看、事難辦”及“吃、拿、卡、要”等不正之風(fēng)。

五、規(guī)范建設(shè)，夯實(shí)基礎(chǔ)，將各項(xiàng)房地產(chǎn)管理工作做實(shí)做細(xì)做好。

為切實(shí)搞好對(duì)房產(chǎn)的管理，我們?cè)谌执罅訌?qiáng)規(guī)范化建設(shè)，致力于逐步實(shí)現(xiàn)房地產(chǎn)管理工作的規(guī)范化、信息化和現(xiàn)代化。

一是規(guī)范了房地產(chǎn)交易與權(quán)屬登記管理。強(qiáng)化了產(chǎn)權(quán)產(chǎn)籍管理，完善了產(chǎn)權(quán)產(chǎn)籍管理軟件，做好了房產(chǎn)檔案的輸機(jī)工作；加強(qiáng)了對(duì)房產(chǎn)的控制性測(cè)繪工作。

二是堅(jiān)持依法行政、依法管理。加大了對(duì)各類(lèi)私下交易不登記等違法違規(guī)行為的查處力度，維護(hù)了房地產(chǎn)市場(chǎng)的良好秩序。

三是加強(qiáng)綜治、安全、計(jì)生等單項(xiàng)工作的管理力度。建立健全了全局的戶口帳，開(kāi)展了不穩(wěn)定因素的逐月排理力度查，協(xié)助做好了社區(qū)居委會(huì)的各項(xiàng)綜治任務(wù)。在安全生產(chǎn)方面，在五一前夕開(kāi)展了全局安全大排查，建立健全全局安全檔案，加大了對(duì)直管公房、所轄小區(qū)、辦公場(chǎng)所安全的整改指導(dǎo)，完成了市安委交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)。在計(jì)生方面，組織了全局育齡婦女參加了孕檢，加大了對(duì)全市辦證戶計(jì)生協(xié)管工作的督查，通過(guò)了市級(jí)抽查。計(jì)生工作受到市委、市政府的肯定。，全局呈現(xiàn)出穩(wěn)定團(tuán)結(jié)、人心思進(jìn)、干事創(chuàng)業(yè)，事業(yè)蓬勃興旺的大好局面。這是上級(jí)正確領(lǐng)導(dǎo)的結(jié)果，是全局廣大干部職工在局領(lǐng)導(dǎo)班子的帶領(lǐng)下，大力發(fā)揚(yáng)房產(chǎn)精神，探索創(chuàng)新，奮力開(kāi)拓，團(tuán)結(jié)一致，真抓實(shí)干的結(jié)果。

存在的問(wèn)題和工作思路

雖取得了一些成績(jī)但還存在諸多不盡人意的地方，房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)市場(chǎng)、物業(yè)管理市場(chǎng)還有待進(jìn)一步規(guī)范，保障性住房建設(shè)等住房保障工作有待加強(qiáng)；規(guī)范化管理還需要不斷完善；政府執(zhí)行力和文明執(zhí)法水平還有待提高。這些問(wèn)題和不足，將是制約我們事業(yè)發(fā)展的主要因素，我們將予以高度重視，在今后的工作中采取得力措施加以逐步解決。我們將重點(diǎn)做好如下幾方面的工作。重點(diǎn)做好如下幾方面的工作，我們將重點(diǎn)做好如下幾方面的工作。

1、堅(jiān)持深入開(kāi)展創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)，進(jìn)一步加強(qiáng)支部堡壘作用和黨員先鋒模范作用，促進(jìn)房產(chǎn)新一輪大發(fā)展。

2、進(jìn)一步加強(qiáng)住房保障工作，加快保障性住房的建設(shè)步伐，搞好住房補(bǔ)貼提標(biāo)擴(kuò)面工作，做到應(yīng)保盡保。

一是加大投入，多渠道落實(shí)廉租住房配套資金確保住房保障工作順利推進(jìn)。

二是建立健全住房保障工作機(jī)制。

三是進(jìn)一步加快保障性住房建設(shè)。

四是加強(qiáng)保障性住房小區(qū)是強(qiáng)化宣傳，確保政策宣傳不留盲區(qū)。

五是后期物業(yè)管理，努力營(yíng)造良好的宜居環(huán)境。進(jìn)一步理順規(guī)范我市的物業(yè)管理市場(chǎng)，正確引導(dǎo)物業(yè)行為。

3、促進(jìn)我市物業(yè)管理行業(yè)健康有序發(fā)展。

4、積極拓展業(yè)務(wù)，跟蹤項(xiàng)目掛牌，公司積極爭(zhēng)取承接新的開(kāi)發(fā)項(xiàng)目。

5、圍繞市重點(diǎn)工作，一如既往做好城市折遷、招商引資和企業(yè)改制的服務(wù)工作。

6、加強(qiáng)百分考核力度，加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)。落實(shí)目標(biāo)責(zé)任制，強(qiáng)化百分考核，整頓工作作風(fēng)，提高辦事效率，確保全年各項(xiàng)工作目標(biāo)實(shí)現(xiàn)。

【第16篇 房地產(chǎn)銷(xiāo)售個(gè)人工作總結(jié)

某是某某銷(xiāo)售部門(mén)的一名普通員工，剛到房產(chǎn)時(shí)，該同志對(duì)房地產(chǎn)方面的知識(shí)不是很精通，對(duì)于新環(huán)境、新事物比較某很快了解到公司的性質(zhì)及其房地產(chǎn)市場(chǎng)。作為銷(xiāo)售部中的一員，該同志深深覺(jué)到自己身肩重任。作為企業(yè)的門(mén)面，企業(yè)的窗口，自己的一言一行也同時(shí)代表了一個(gè)企業(yè)的形象。所以更要提高自身的素質(zhì)，高標(biāo)準(zhǔn)的要求自己。在高素質(zhì)的基礎(chǔ)上更要加強(qiáng)自己的專(zhuān)業(yè)知識(shí)和專(zhuān)業(yè)技能。此外，還要廣泛了解整個(gè)房地產(chǎn)市場(chǎng)的動(dòng)態(tài)，走在市場(chǎng)的前沿。經(jīng)過(guò)這段時(shí)間的磨練，某同志已成為一名合格的銷(xiāo)售人員，并且努力做好自己的本職工作。

房地產(chǎn)市場(chǎng)的起伏動(dòng)蕩，公司于某年與某公司進(jìn)行合資，共同完成銷(xiāo)售工作。在這段時(shí)間，某同志積極配合某公司的員工，以銷(xiāo)售為目的，在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，完成經(jīng)營(yíng)價(jià)格的制定，在春節(jié)前策劃完成了廣告宣傳，此文來(lái)源于是文 秘 家 園為某月份的銷(xiāo)售高潮奠定了基礎(chǔ)。最后以某個(gè)月完成合同額某萬(wàn)元的好成績(jī)而告終。經(jīng)過(guò)這次企業(yè)的洗禮，某同志從中得到了不少專(zhuān)業(yè)知識(shí)，使自己各方面都所有提高。

2023年下旬公司與某某公司合作，這又是公司的一次重大變革和質(zhì)的飛躍。在此期間主要是針對(duì)房屋的銷(xiāo)售。經(jīng)過(guò)之前銷(xiāo)售部對(duì)房屋執(zhí)行內(nèi)部認(rèn)購(gòu)等手段的鋪墊制造出某火爆場(chǎng)面。在銷(xiāo)售部，某同志擔(dān)任銷(xiāo)售內(nèi)業(yè)及會(huì)計(jì)兩種職務(wù)。面對(duì)工作量的增加以及銷(xiāo)售工作的系統(tǒng)化和正規(guī)化，工作顯得繁重和其中。在開(kāi)盤(pán)之際，該同志基本上每天都要加班加點(diǎn)完成工作。經(jīng)過(guò)一個(gè)多月時(shí)間的熟悉和了解，某同志立刻進(jìn)入角色并且嫻熟的完成了自己的本職工作。由于房款數(shù)額巨大，在收款的過(guò)程中該同志做到謹(jǐn)慎認(rèn)真，現(xiàn)已收取了上千萬(wàn)的房款，每一筆帳目都相得益彰，無(wú)一差錯(cuò)。此外在此銷(xiāo)售過(guò)程中每月的工作總結(jié)和每周例會(huì)，該同志不斷總結(jié)自己的工作經(jīng)驗(yàn)，及時(shí)找出弊端并及早改善。銷(xiāo)售部在短短的三個(gè)月的時(shí)間將二期房屋全部清盤(pán)，而且一期余房也一并售罄，這其中與某同志和其他銷(xiāo)售部成員的努力是分不開(kāi)的。

2023年這一年是有意義的、有價(jià)值的、有收獲的。公司在每一名員工的努力下，在新的一年中將會(huì)有新的突破，新的氣象，能夠在日益激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中，占有一席之地。