第1篇 個人年度工作總結報告 2500字
個人年度工作總結報告
一、加強師德修養(yǎng)，提高道德素質
這學期，我認真加強師德修養(yǎng)，提高道德素質。認真學習教育法律法規(guī)，嚴格按照有事業(yè)心、有責任心、有上進心、愛校、愛崗、愛生、團結協作、樂于奉獻、勇于探索、積極進取的要求去規(guī)范自己的行為。對待學生做到了如下幾點：民主平等，公正合理，嚴格要求，耐心教導等。
二、加強教育教學理論學習
這學期，本人擔任八年級的數學教學。這學期來我一直都認真執(zhí)行學校教育教學工作計劃，積極探索教學方法，參入教學改革的實踐探索中，認真學習、貫徹新課標，加快教育、教學方法的研究，更新教育觀念，掌握教學改革的方式方法，提高了駕馭課程的能力。本學期我還積極參加萬寧市數學班的培訓，聽專家講座，了解最新的教育理念和方法，不斷融入教學當中，進行理論聯系實際的教學。
三、課堂外工作方面
由于學生基礎普遍較差，要想很好的接受新知識還很難，為了更好的教學，我還樹立了學生主體觀，貫徹了民主教學的思想，構建了和諧師生關系，尊重學生人格，尊重學生觀點，面向全體學生，承認學生個性差異，積極輔導差生，培養(yǎng)優(yōu)等生，使學生共同發(fā)展。將學生的共同發(fā)展作為教學活動的出發(fā)點和落腳點，恰倒好處的使學生的自主學習得到了培養(yǎng)和發(fā)揮，收到了良好的效果。
四、注重教學常規(guī)
1、認真?zhèn)浜谜n①認真這習貫徹新課標，鉆研教材。了解教材的基本思想、基本概念、結構、重點與難點，掌握知識的邏輯。多方參閱各種資料，力求深入理解教材，準確把握重難點。在制定教學目的時，非常注意學生的實際情況。教案編寫認真，并不斷歸納總結經驗教訓。
②了解學生原有的知識技能的質量，他們的興趣、需要、方法、習慣，學習新知識可能會有哪些困難，采取相應的措施，落實高效課堂。針對初二年級學生特點，上課盡量做到精講多練，分組討論，講練結合等活動提高學生在課堂中的興趣，實施：聽不如看，看不如練，練不如講，來發(fā)動學生做好課堂的主人
③考慮教法，解決如何把已掌握的教材傳授給學生，包括如何組織教學、如何安排每節(jié)課的活動。
2、堅持學生為主體，向40分鐘課堂教學要質量。
精心組織好課堂教學，關注全體學生，堅持學生為主體，注意信息反饋，調動學生的注意力，使其保持相對穩(wěn)定性。同時，激發(fā)學生的情感，針對實干年級學生特點，以愉快式教學為主，不搞滿堂灌，堅持學生為主體，注重講練結合。地教學中注意抓住重點，突破難點。首先加強對學生學法的指導，引導學生學會學習/提高學生自學能力;給學生提供合作學習的氛圍，在學生自學的基礎上，組成學習小組，使學生在合作學習的氛圍中，提高發(fā)現錯誤和糾正錯誤的能力;為學生提供機會，培養(yǎng)他們的創(chuàng)新能力。其次，加強教法研究，提高教學質量。我在教學中著重采取了問題---討論式教學法。
3、認真批改作業(yè)。
在作業(yè)批改上，做到認真及時，力求做到全批全改，重在訂正，及時了解學生的學習情況，以便在講評作業(yè)時做到有的放矢，使學生能及時認識并糾正作業(yè)中的錯誤。典型的錯誤，集中輔導，做到不放過每一道錯題。集中于個別相結合。
五、教學措施： 1、落實基礎知識， 面向全體學生。由于學生在知識、技能方面的發(fā)展和興趣、特長等不盡相同，所以要因材施教。在組織教學時，應從大多數學生的實際出發(fā)，并兼顧學習有困難的和學有余力的學生。對學習有困難的學生，要特別予以關心，及時采取有效措施，激發(fā)他們學習數學的興趣，指導他們改進學習方法。幫助他們解決學習中的困難，使他們經過努力，能夠達到大綱中規(guī)定的基本要求，對學有余力的學生，要通過講授選學內容和組織課外活動等多種形式，滿足他們的學習愿望，發(fā)展他們的數學才能。
2、 重視改進教學方法，實施三步式教學步驟。第一步，教師在課前先布置學生預習，同時要指導學生預習，提出預習要求，并布置與課本內容相關、難度適中的嘗試題材由學生課前完成。第二步，教學中教師幫助學生梳理新課知識，指出重點和易錯點，解答學生預習時遇到的問題，再設計提高題由學生進行嘗試，使學生在學習中體會成功，調動學習積極性，同時也可激勵學生自我編題。努力培養(yǎng)學生發(fā)現、得出、分析、解決問題的能力，包括將實際問題上升為數學模型的能力，注意激勵學生的創(chuàng)新意識。第三步，課后復習，及時查漏補缺，加強輔導。
3、 改革作業(yè)結構減輕學生負擔。將學生按學習能力分成多個小組，幾個層次，分別布置難、中、淺三個層次作業(yè)，使每類學生都能在原有基礎上提高。課后作業(yè)，就讓學生板演講解完成，書面作業(yè)另行安排，多題型多花樣的經典題。
4、加強課后輔導
數學是人們生活、勞動和學習必不可少的工具，能夠幫助人們處理數據 、進行計算、推理和證明，數學模型可以有效地描述自然現象和社會現象;數學為其他科學提供了語言、思想和方法，是一切重大技術發(fā)展的基礎;數學在提高人的推理能力、抽象能力、想像力和創(chuàng)造力等方面有著獨特的作用;數學是人類的一種文化，它的內容、思想、方法和語言是現代文明的重要組成部分。學生的數學學習內容應當是現實的、有意義的、富有挑戰(zhàn)性的`，這些內容要有利于學生主動地進行觀察、實驗、猜測、驗證、推理與交流等數學活動。內容的呈現應采用不同的表達方式，以滿足多樣化的學習需求。有效的數學學習活動不能單純地依賴模仿與記憶動手實踐、自主探索與合作交流是學生學習數學的重要方式。由于學生所處的文化環(huán)境、家庭背景和自身思維方式的不同，學生的數學學習活動應當是一個生動活潑的、主動的和富有個性的過程。
數學教學活動必須建立在學生的認知發(fā)展水平和已有的知識經驗基礎之上。教師應激發(fā)學生的學習積極性，向學生提供充分從事數學活動的機會，幫助他們在自主探索和合作交流的過程中真正理解和掌握基本的數學知識與技能、數學思想和方法，獲得廣泛的數學活動經驗。學生是學習的主人，教師是組織者、引導者與合作者。
輔導的主要目的是為了全面了解學生的數學學習歷程，激勵學生的學習和改進教師的教學，幫助學生查漏補缺，樹立學生的自信心，對數學學習的輔導要關注學生學習的結果，關注他們學習的過程，關注學生數學學習的水平，要關注他們在數學活動中所表現出來的情感與態(tài)度，幫助學生認識自我。致力于改變學生的學習方式，使學生樂意并有更多的精力投入到現實的、探索性的數學活動中去。
第2篇 淘寶客服個人年度工作總結報告2000字 850字
時間匆匆，轉眼已快8個月，回顧過去的7個多月，真是百感交集。要總結的實在太多了，現簡單總結如下：
偶然的機會我干了淘寶客服這個工作.不知不覺已有大半年了，感覺時間挺快的，一坐一天，一個星期，一個月就坐沒了。有時感覺挺好的，不用干什么，但又感覺太枯燥了。但學的東西還真是不少的，碰到的人也是十分有趣的，因為買家來自五湖四海的。
上班的第一天，旺旺掛著，可是沒有人與我交談，反復的翻閱資料，熟悉產品，可是好像沒有辦法記憶深刻，碰到問題的時候還是無從下手
在做客服期間，我常常會遇到顧客說這個東東能不能優(yōu)惠，可不可以包郵等等之類的問題，本身我自己也會從網上購物，買東西想買實惠，這個我可以理解，因此能夠理解客戶的心情，但是我現在的立場不同了，不再是一個購物者而是一個銷售者，當然是能在不優(yōu)惠的情況下成交，想在不優(yōu)惠的情況下成交，對于這類問題當然不會同意，一旦退讓，顧客會認為還有更大余地可以還價，所以，針對此類問題，我覺得態(tài)度要和善，委婉的告知對方不能夠優(yōu)惠的。要告訴對方我們所有的寶貝價格都是實價銷售，敬請諒解，對于在發(fā)貨中存在的問題，給顧客帶來麻煩的，那就只有賠禮道歉，承認錯誤，在的客戶面前裝可憐，一般人都是會心軟的，我也是親身經歷的，不過客戶基本上都是蠻諒解的，收到貨后就很滿意的來告知了。
后來我們就慢慢開始熟悉了一些面料，第一次認識這么多的面料，以前買衣服從來都不知道面料這個詞，看著哪樣好看就買了，也不會去想為什么一樣的衣服價格差這么多呢，現在終于知道了，什么面料好，什么面料透氣，有彈性，面料不一樣價格也不一眼，現在對店里的衣服都有了大致的了解，也知道了從哪家進的貨偏小，哪家的偏大，按合適的尺寸給客人推薦衣服。剛做客服的時候推銷出去一件衣服發(fā)現自己很有成就感，后來慢慢的用著熟練的語氣和方法推銷更多的衣服出去，和客人溝通是一個鍛煉人的腦力，應變能力，說話的技巧，同時也鍛煉人的耐心，要細心的對待每一個客戶，讓每一個客人興致勃勃、滿載而歸。
第3篇 心內科護士個人年度工作總結報告 2450字
一年里，我在院領導和護士長的關心與直接領導下及同事們的關心與幫助下，本著一切以病人為中心，一切為病人的服務宗旨，并能堅持以鄧小平理論和三個代表重要思想為指導，自覺認真學習兩個率先講話及黨的__大精神，刻苦鉆研業(yè)務知識，努力提高理論知識和熟練地掌握了各項臨床操作技能。較好的完成了各級院領導布置的各項護理工作，在同志們的關心、支持和幫助下，思想、學習和工作等方面取得了新的進步，現總結如下：
一、強化理論和業(yè)務學習，不斷提高自身綜合素質
一是認真學習三個代表重要思想，深刻領會三個代表重要思想的科學內涵，增強自己實踐三個代表重要思想的自覺性和堅定性;認真學習黨的__大精神，自覺堅持以黨政策方針為指導。
二是加強自我廉潔自律教育和職業(yè)道德教育。是否廉潔自律和職業(yè)道德的高低、思想品德的好壞直接影響護士的素質和形象，因此，在一年中的各次廉政教育和技能培訓后，我理解了要堅持廉潔自律、嚴格執(zhí)法、熱情服務的方針，把人民群眾滿意作為做好工作的根本出發(fā)點，通過深入開展全心全意為人民服務的宗旨教育、職業(yè)道德教育、思想品德教育，做到始終把黨和人民的利益放在首位，牢固樹立愛民為民的思想，在人民群眾心目中樹立白衣天使形象。
加強四自修養(yǎng)，即自重、自省、自警、自勵，發(fā)揮護士的主動精神，在自己內心深處用職業(yè)道德標準反省、告誡和激勵自己，以便真正培養(yǎng)自己的道德品質。
三是我還很注意護士職業(yè)形象，在平時工作中注意文明禮貌服務，堅持文明用語，工作時儀表端莊、著裝整潔、發(fā)不過肩、不濃妝艷抺、不穿高跟鞋、響底鞋、禮貌待患、態(tài)度和藹、語言規(guī)范。
認真學習《醫(yī)療事故處理條例》及其法律法規(guī)，積極參于醫(yī)院組織的醫(yī)療事故處理條例學習活動，豐富了法律知識，增強了安全保護意識。在護士長積極認真指導下，我在很多方面都有了長足的進步和提高，平時堅持參加科室每月一次的業(yè)務學習，每周二的晨會，堅持危重病人護理查房，護理人員三基訓練，在護理部組織的每次技術操做考試中，均取得優(yōu)異的成績。在一年的工作中，能始終堅持愛崗敬業(yè)，貫徹以病人為中心，以質量____服務理念，提高了自身素質及應急能力。
二、嚴于律已，自覺加強黨性鍛煉，黨性修養(yǎng)和政治思想覺悟進一步提高
我始終堅持運用馬克思列寧主義的立場、觀點和方法論，運用辯證唯物主義與歷史唯物主義去分析和觀察事物，明辨是非，堅持真理，堅持正確的世界觀、人生觀、價值觀，用正確的世界觀、人生觀、價值觀指導自己的學習、工作和生活實踐，在思想上積極構筑抵御資產階級民主和自由化、拜金主義、自由主義等一切腐朽思想侵蝕的堅固防線。
熱愛祖國，熱愛中國共產黨，熱愛社會主義，擁護中國共產黨的領導，擁護改革開放，堅信社會主義最終必然戰(zhàn)勝資本主義，對社會主義充滿必勝的信心。認真貫徹執(zhí)行黨的路線、方針、政策，為加快社會主義建設事業(yè)認真做好本職工作。工作積極主動，勤奮努力，不畏艱難，盡職盡責，在平凡的工作崗位上作出力所能及的貢獻。
三、努力工作，按時完成工作任務
我先后在icu、呼吸科、綜合外科輪轉學習。自我感覺要想將以前學到的理論知識與實際臨床工作相結合，就必須在平時的工作中，一方面嚴格要求自己并多請教帶教老師，另一方面利用業(yè)余時間刻苦鉆研業(yè)務，體會要領。
過去的一年，我主要在呼吸內科和綜合外科工作，而這兩個科是臨床工作的重點。內科著重觀察病情變化，而外科要冷靜對待突發(fā)事件，比如胸管脫落的緊急處理等，所以外科的節(jié)奏要比內科快，工作要比內科忙，瑣碎。記得剛去外科時我還不適應，但我不怕，以前沒做過的，為了搞好工作，服從領導安排，我不怕麻煩，向老師請教、向同事學習、自己摸索實踐，在很短的時間內便比較熟悉了外科的工作，了解了各班的職責，明確了工作的程序、方向，提高了工作能力，在具體的工作中形成了一個清晰的工作思路，能夠順利的開展工作并熟練圓滿地完成本職工作。
我本著把工作做的更好這樣一個目標，開拓創(chuàng)新意識，積極圓滿的完成了以下本職工作：協助護士長做好病房的管理工作及醫(yī)療文書的整理工作。認真接待每一位病人，把每一位病人都當成自己的朋友，親人，經常換位思考別人的苦處。認真做好醫(yī)療文書的書寫工作，醫(yī)療文書的書寫需要認真負責，態(tài)度端正、頭腦清晰。
我認真學習科室文件書寫規(guī)范，認真書寫一般護理記錄，危重護理記錄及搶救記錄。遵守規(guī)章制度，牢記三基(基礎理論、基本知識和基本技能)三嚴(嚴肅的態(tài)度、嚴格的要求、嚴密的方法)。護理部為了提高每位護士的理論和操作水平，每月進行理論及操作考試，對于自己的工作要高要求嚴標準。工作態(tài)度要端正，醫(yī)者父母心，本人以千方百計解除病人的疾苦為己任。
我希望所有的患者都能盡快的康復，于是每次當我進入病房時，我都利用有限的時間不遺余力的鼓勵他們，耐心的幫他們了解疾病、建立戰(zhàn)勝疾病的信心，默默地祈禱他們早日康復。熱愛自己的本職工作，能夠正確認真的對待每一項工作，工作投入，熱心為大家服務，認真遵守勞動紀律，保證按時出勤，為您提供學習資料|出勤率高，全年沒有請假現象，有效利用工作時間，堅守崗位，需要加班完成工作按時加班加點，保證工作能按時完成。
在開展工作之前做好個人工作計劃，有主次的先后及時的完成各項工作，達到預期的效果，保質保量的完成工作，工作效率高，同時在工作中學習了很多東西，也鍛煉了自己，經過不懈的努力，使工作水平有了長足的進步，開創(chuàng)了工作的新局面，為人民的健康事業(yè)做出了應有的貢獻。
當然，我身上還存在一些不足有待改進。比如，在學習上，有時仍有浮躁的情緒，感覺要學的東西太多，心浮氣躁，尤其是在遇到挫折時，不能冷靜處理。在工作上，有時存在著標準不高的現象，雖然基本上能履行自己的職責和義務，但是在主動性方面還有待于進一步提高，這都是我今后需要改進和提高的地方。在已經過去的一年里，要再次感謝院領導、護士長的教育、指導、批評和幫助，感謝同事們給予的關心和支持。
回顧過去，有許多進步和提高，同時也存在一些不足;展望未來，應當發(fā)揚自身的優(yōu)點與長處，克服不足。為了醫(yī)院的美好明天而貢獻自己的一份力量！
第4篇 2023工商所個人年度工作總結報告3000字 6350字
__年，本人局黨組的正確領導下，在相關科室的配合下，通過大隊工作人員的共同努力，較好地完成了各項工作任務，得到局黨組和自治區(qū)工商局市場處、公平交易局的充分肯定。借此機會，向關心支持我的州局領導隊領導以及其他科室領導，及工作人員表示誠摯的感謝?；仡櫼荒陙淼墓ぷ骶唧w表現在以下幾個方面：
一、加強理論和業(yè)務學習，注重提高工作水平和強化業(yè)務素質
一、政治思想方面。本人能認真學習鄧小平理論、及“____”重要思想的論述和__屆__全會精神，能認真學習黨的章程，學習國家的法律法規(guī)，始終能與____在思想上、行動上保持高度一致，堅持黨的領導，認真貫徹落實黨的方針政策，在大是大非面前是非分明，旗幟鮮明地反對民族分裂主義和非法宗教活動，維護民族團結，能夠和各民族同志一道積極工作，能以黨員的標準嚴格要求自己，自覺遵守黨的紀律和國家法律，遵守局機關制定的各項規(guī)章制度，做到令行禁止。能積極參加局機關組織的政治學習和業(yè)務學習。在工作、學習和生活中能積極按照局黨組和支部提出的黨員就是一面旗幟的要求起模范帶頭作用，在辦案過程中嚴格按法律規(guī)定的程序辦事、秉公執(zhí)法，廉潔奉公。被自治區(qū)整頓和規(guī)范地圖市場領導小組評為先進個人。
二、工作和生活方面。在工作和生活中，能樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀，能積極主動完成領導交辦的各項工作，盡心盡責，任勞任怨；能正確處理國家、集體、個人三者利益之間的關系，做到個人利益服從黨和人民的利益。
(一)、強化市場監(jiān)管，整頓和規(guī)范市場經濟秩序
一年來，在局領導的正確領導下，我與副隊長認真研究，不斷磋商，加強溝通，共同努力，狠抓案件的查辦力度，以查處違法違章案件為重點，以打假、“紅盾護農”為中心，以關心人民生產、生活安全的商品為切入點，深化市場巡查制與“片區(qū)管理”相結合的動態(tài)監(jiān)管方式，認真組織開展各項專項治理35項。
截止目前，大隊共辦理各類案件7____，結案6____，案值371.____元，罰沒款35.8____元。萬元以上的案件4____。（全州共查處違法違章案件88____，案值7765.____元，罰沒款110.3____元，入庫85.4____元。其中：萬元以上大要案32____，占案件總數的37.1____）。
1、加強節(jié)日市場檢查。加大對三節(jié)市場的整治力度，嚴厲打擊不法經營行為，經過全系統兩個多月的整治，我州節(jié)日市場繁榮、穩(wěn)定。其中查處制售假冒“五糧液”、“小白楊”酒窩點2處、侵犯“五糧液”商標系列案1____，查處侵犯農產品、地理標志商標專用權案件____，食品商標專用權案件____，其他案件____。沒收假冒“五糧液”351瓶，假冒精品“伊力特”74瓶、假冒“伊力老窖” 30瓶、假冒“小白楊”146箱、“白楊特曲”等16箱，假冒“中華”香煙、假冒“一支筆”香煙52條
2、積極應對突發(fā)事件、確保市場繁榮穩(wěn)定。自烏魯木齊、和田等地發(fā)生高致病性禽流感疫情后， 我們迅速下發(fā)了博州工商[__]（125）號《關于認真做好市場防控高致病性禽流感工作的緊急通知》，制定應急預案，積極做好應急準備， 完善信息報告制度，突出信息預警作用，實行“零”報告制度。截止目前我州現有綜合市場、集貿點（有禽類及其產品交易）3____，全州現有禽類零售經營個體工商戶7____，養(yǎng)殖經營戶12____。目前博樂市個別市場因無貨源已停止活禽交易。在此次防控禽流感專項檢查工作中，我局共出動檢查車輛136車次，執(zhí)法人員20____次，檢查市場3____，經營戶86____次，檢查活禽交易量____只，蛋類6832公斤，金額13.6____元。未發(fā)現禽流感疫情，無假冒偽劣禽流感疫苗。
3、認真開展“紅盾護農行動”。加大了市場巡查力度和密度，認真受理農民和企業(yè)的投訴與舉報，及時發(fā)現和解決存在問題，消除坑農害農隱患，對市場檢查中發(fā)現和消費者舉報的大要案件線索，按照“五不放過”的原則，從源頭上加大對制售假冒偽劣農資的打擊力度，據統計，在今年春季“紅盾護農行動”中，僅大隊就下鄉(xiāng)12____，查處農資違法案件1____。（全州檢查農資經營戶52____（次），檢查化肥98002.3噸、種子1950噸。查處農資案件4____，案值310.5____元，罰沒款26.4____元.搗毀制售假種子窩點____，查處假小麥種子41.3噸、偽造種子標簽棉種46噸、玉米種子5噸、無標識袋裝小麥種子1.4噸，查處不合格 “阿獅牌”磷酸三銨復合肥60噸，無標識袋裝小麥種子1噸。）假冒農藥1020箱，取締無照經營農資案____，對無分銷代理證的____經營網點予以取締。沒收冒用他人廠名、廠址的飛鈴牌4____乙烯利水劑1592瓶，依法查處加工和銷售未經檢驗拖拉機牽引拖斗____，對1____無危險化學品經營許可證的農藥經營戶和1____管理不規(guī)范、無明碼標價的農機配件經營戶提出預警。同時，在法定檢測機構的配合下，組織縣市局對8____農資經營單位銷售的種子、化肥和農機進行了監(jiān)測，抽檢化肥____批次，種子樣品6____、農用地膜____批次，對3份不合格樣品進行了立案查處，并在新聞媒體予以曝光，震懾了不法分子，樹立了工商機關“紅盾護農”的良好形象，得到社會各界好評。
4、嚴厲打擊非法傳銷活動。繼續(xù)開展打擊傳銷和變相傳銷工作，針對重點地區(qū)、重點人群的問題，特別是當前學生、下崗職工受騙參與傳銷活動增多的新情況，會同公安、教育等有關部門進行研究和布置。切實加強對誘騙學生、下崗職工等群體參與傳銷和變相傳銷案件的打擊、防范工作，深挖傳銷和變相傳銷組織，嚴懲組織者和骨干分子。1-8月我系統查獲____從事“安利”產品及____利用“互聯網”采取多層次網絡方式營銷產品的傳銷案件，對涉案的____當事人作出了責令改正及罰款人民幣2956的行政處罰。制止非法傳銷集會____，遣散人員8____次。
5、充分履行職責 強化鹽業(yè)市場監(jiān)管。在當地政府統一領導下，由工商部門負責牽頭、相關部門互相協作，明確重點對象、重點地區(qū)和階段性重點，嚴厲打擊私鹽販賣活動，堅決查處制售假冒偽劣食鹽的違法行為。截止目前，全州工商系統共散發(fā)宣傳材料5000份，通過各級電臺、電視臺及報刊宣傳鹽業(yè)管理相關法律法規(guī)2____。出動各級工商、衛(wèi)生、公安等部門執(zhí)法人員70____人次，檢查市場1____，各類鹽業(yè)經營主體66____，鹽業(yè)生產企業(yè)____，用鹽單位8____，檢查食用鹽21.79噸、工業(yè)鹽350公斤、畜牧鹽449.5噸、腌菜鹽2噸。查扣工業(yè)鹽80公斤、礦物鹽150公斤、無碘鹽30公斤；立案查處____，罰沒款140____，其中：查處私鹽案____，無照經營案____、非食用鹽案一起；共沒收違法鹽產品16.52噸。對1____無證從事食鹽零售的個體經營戶發(fā)放了《限期整改通知書》。
6、開展運輸市場專項整治工作。近年來，博州交通運輸市場發(fā)展迅速，從事個體運輸行業(yè)的人員、車輛迅猛激增。今年，加大對交通運輸市場的監(jiān)管，實行一車一照及“照費驗訖”標志管理。一車一照，即對各類從事個體營運車輛實行單車辦照_；“照費驗訖”標志管理，即對已辦照_繳費的車輛發(fā)放“照費驗訖”標志，在工商行政管理部門監(jiān)督下，由經營者將其貼在營運車輛前擋風玻璃的右上方，縮小了監(jiān)管對象的范圍，有效地節(jié)省了人力、物力，從而使交通運輸市場的監(jiān)管工作更具針對性，減少了盲目性。截止目前我州共有各類客貨車輛4264輛（其中客運車輛976輛，貨運車輛3288輛），出租車449輛，人力三輪車550輛。已規(guī)范登記注冊的個體運輸車輛總數為1116輛，從業(yè)人114____。下崗人員從事運輸24____，減免管理費14508____，減免登記費480____。__年收取個體運輸管理費65.1____元。查處無照經營運輸案____，案值30.____元，罰沒款717____。同時，組織相關人員寫出調研文章。
7、加強旅游市場管理，凈化旅游市場環(huán)境。根據自治區(qū)工商局新工商傳發(fā)〔__〕52號《關于做好“五.一”旅游黃金周市場監(jiān)管工作的緊急通知》的具體要求，按照標本兼治的方針，強化監(jiān)督執(zhí)法與加強建章立制相結合的原則，博州工商局根據我州節(jié)日市場監(jiān)管工作特點，下發(fā)了博州工商[__]43號《關于做好“五.一”旅游黃金周市場監(jiān)管工作的通知》，集中時間和力量開展了旅游市場監(jiān)管工作。工商系統共出動車輛28車次，出動人員10____次，共檢查從事賓館、商場等經營主體22____，旅游經營單位1____，檢查市場____，對3____無證照擅自從事照經營經營的攤位責令整改，對____衛(wèi)生較差豆腐加工點責令其停業(yè)整頓，對____存在消防隱患的經營戶下發(fā)限期整改通知書，對____無證照從事娛樂服務經營者下發(fā)了限期辦照通知，檢查過期食品2____種，價值30____，對____擅自涂改食品出廠日期行為立案查處。
8、認真開展打擊走私販私工作。根據自治區(qū)工商局公平交易局{__}4號《關于開展走私販私綜合治理調研工作的通知》精神，博州工商系統對全州從事經銷進口商品企業(yè)和個人進行逐一檢查，認真核查經營單位的經營主體資格，特別是對大型商場內從事經銷進口商品(照相機)經營戶進行登記造冊，同時對手機市場進行了專門的清理檢查。此次專項整治共出板報3期，張貼標語30條，散發(fā)宣傳材料30____份，利用3期個私協例會宣傳教育會員21____人。出動執(zhí)法人員26____次，出動車輛88輛次，檢查各類企業(yè)和個體工商戶73____，查處無合法進口手續(xù)照相機案件____，沒收走私照相機13部。價值35____，沒收無合法進口手續(xù)刀片26盒價值28.____，通過此次檢查進一步提高了全民對反走私販私意識，規(guī)范了經營者的經營行為。
10、開展整治醫(yī)療購銷及醫(yī)療服務不正之風專項檢查
為認真貫徹落實自治區(qū)工商公字[__]第64號《關于進一步做好糾正醫(yī)療購銷及醫(yī)療服務中不正之風專項治理工作有關問題的通知》的通知精神，博州工商局結合我州實際情況，對全州醫(yī)療購銷及醫(yī)療服務工作進行了專項檢查，此次專項檢查出動檢查人員9____次，出動檢查車次數29輛次，共檢查藥品經營單位11____，其中：檢查各類藥品經營戶5____，醫(yī)院1____，對____美容院使用絕對化用語發(fā)布美容廣告行為給予限期改正違章行為及當場拆出廣告處理，精河縣工商局對____重點醫(yī)療單位發(fā)放了“不正當競爭行為調查表”，要求其對自身經營中是否存在違法違章行為進行認真自查。在整頓和規(guī)范醫(yī)療購銷及醫(yī)療服務工作中未發(fā)現醫(yī)療購銷中商業(yè)賄賂及利用廣告等手段進行虛假宣傳等違法違章行為。
11、加大對印刷復制業(yè)、文化市場專項整治工作。根據新出聯〔__〕159號關于轉發(fā)《關于印發(fā)印刷復制業(yè)專項整治方案的通知》的要求，今年我局多次與文化、公安、宣傳等部門密切配合，先后組織開展了對娛樂服務、電子游戲、印刷復制業(yè)、音像制品、網吧等經營場所的清理整頓。在此專項檢查中，共出動執(zhí)法車輛30輛次，執(zhí)法人員11____次，檢查音像制品、書刊出租經營戶18____，檢查各類從事印刷復制業(yè)經營主體8____（其中：印刷廠1____、打字復印店6____、電腦刻繪____），網絡工作室1____，集貿市場____。查處無照經營音像制品戶____，案值300____，罰沒款25____。超范圍從事影碟經營戶____，依法查扣盜版光碟4840盤，__光碟782張，罰沒款821.6____。阿拉山口工商分局吊銷____個體戶容留介紹婦女賣_的工商營業(yè)執(zhí)照，立案查處____無照經營酒吧案，案值1____元，罰款250____，查處____“黑網吧”，沒收電腦5臺、罰款592____。查扣盜版圖書5本（由文化部門處理），責令改正____。
12、開展二手車交易市場和汽車摩托車配件市場專項整治。根據自治區(qū)工商局轉發(fā)國家工商總局公平交易局《關于開展二手車交易市場和汽車摩托車配件市場專項整治工作的通知》的通知（新工商〔__〕58號）精神，結合我州實際，積極行動，認真部署，全面開展工作，此次專項整治工作，共出動檢查人員8____次，出動執(zhí)法車輛24輛次，檢查二手車交易市場____，舊機動車鑒定評估中介機構____；汽車（摩托車）零配件經營戶9____。對____超范圍（無照）從事汽車（摩托車）零配件經營戶發(fā)放了《預警警示通知書》。博州工商局經檢大隊根據線索，在博樂市健康路北二區(qū)查處一銷售假冒摩托車經窩點。暫扣其庫房內放置的大量散裝摩托車整車零部件（發(fā)動機、后壓包、鋼圈等零部件）24____，“雙慶”摩托車合格證18份，空白摩托車合格證6份，價值____余元。沒收假冒 “雙慶” 摩托車 6輛，罰沒款1535____。__年7月26日，溫泉縣工商局查處一起超范圍經營摩托車案件，案值2265____，罰沒款6084.____。
13、認真做好液化氣市場專項整治工作。為強化我州液化氣市場監(jiān)督管理，根據州政府的統一安排和《自治州液化氣市場管理協調領導小組會議紀要》精神，制定下發(fā)了博州工商[__]125號《關于加強對液化氣市場監(jiān)管工作的通知》，在全州范圍開展了加強對液化氣市場監(jiān)管工作專項整治工作。一是檢查液化氣經營企業(yè)證照是否齊全，是否有效，是否有超范圍經營的行為；二是各基層所定期或不定期檢查每月不少于____。每周派專人到燃氣儲備、經營企業(yè)蹲點值班，會同質量技術監(jiān)督局對企業(yè)液化氣瓶充裝環(huán)節(jié)的倒殘、檢量和運出嚴格把關，并建立詳細的液化氣進出場登記臺帳和庫存臺帳，杜絕缺斤少兩的液化氣氣瓶流入市場。三是杜絕流通領域液化氣的缺斤少兩問題。各縣市局采取多種措施加強對液化氣的缺斤少兩和防盜瓶塞使用問題的管理。博樂市工商局要求液化氣經營企業(yè)與送氣車輛簽訂責任書。精河縣工商局專門設計制作了100份《精河縣工商局液化氣質量監(jiān)測表》，對瓶裝液化氣從來源到保管、銷售、服務、用戶情況及空瓶的回收等各環(huán)節(jié)都作了詳細記錄，保證監(jiān)測的順利實施。五是對液化氣經營單位的送氣車輛和送貨人員進行備案.目前我州共有送氣車輛51輛，其中博樂市31輛、精河12輛、溫泉8輛。六是認真做好對流通領域液化氣質量的抽檢工作，并通過媒體將抽檢結果進行公示。七是積極受理群眾舉報和投訴，對流通領域液化氣缺斤少兩等損害消費者權益的投訴，做到有訴必接、接訴必查。
14、深入開展“掃黃”、“打非”、清除文化垃圾，凈化文化市場專項整治。共查處無照經營____，罰款119____；會同文化部門收繳各類非法圖書、雜志213本，__、盜版光碟175張。
15、嚴查各類不正當行為，規(guī)范市場競爭秩序。加大《反不正當競爭法》執(zhí)法力度，嚴厲查處仿冒知名商品特有的名稱、包裝、裝潢等不正當行為。共查辦仿冒案件____，查處非法拼裝摩托車，假冒商標、假冒他人廠名廠址摩托車案____，沒收假冒摩托車6輛，罰款1.5____元，案值5.4____元。
（二）分片包干，精準定位，建立監(jiān)管責任機制。在系統全面推行分片包干目標管理責任制，建立了四級責任體系，在基層普遍實行目標管理崗位責任制，把工作任務定位到崗，落實到人。一是做到分片包干、定崗定責，明確任務、明確監(jiān)管對象和范圍。二是細化標準，明確工作目標，把各項監(jiān)管指標細化分解，使片區(qū)員做到熟悉崗位職責，熟悉具體情況，隨時掌握監(jiān)管對象動態(tài)。三是實行量化考核，獎懲掛鉤、獎罰分明，做到每月一評，每季一考，以工作業(yè)績評先定優(yōu)，增強了考核的針對性和實效性，提高干部工作責任心。博樂市工商局對基層工商所干部實行了百分制量化考核，加大分片包干目標管理任務完成情況在考核中的分值，拉大了獎金差距，季度獎與最低獎相差75____，充分調動了干部積極性。
（三）繼續(xù)推行“市場預警制”、“先行賠償制”。不斷深化市場巡查制，完善市場預警制，全面推進市場開辦單位先行賠償制。博州工商系統在全州各類商品交易市場（商場）開展了“兩查三建四規(guī)范”活動?！皟刹椤笔菍彶槭袌鰞冉洜I者的主體資格是否合法，核查其經營行為是否規(guī)范?！叭ā笔侵附⑾刃匈r償制度、建立市場退出制度、建立商品流通領域商品質量抽查制度，“四規(guī)范”就是指規(guī)范市場主辦單位的管理服務行為，規(guī)范經營戶的經營行為，規(guī)范廣告宣傳行為，規(guī)范明碼標價行為。通過不斷探索和完善，博州工商系統“市場預警制”，“先行賠償制”工作已全面深化，監(jiān)管方式創(chuàng)新已卓有成效。目前我州已開展“市場預警制”市場2____，“先行賠償制”市場1____，分別占市場總數的71.____和42.____。
截止目前，今年共開展各類專項整治35項。
在我隊辦理的案件中朱秀玲銷售假冒五糧液酒案、向前銷售假冒他人廠名、廠址農藥案都不同程度的在社會上產生極大反響。通過嚴格監(jiān)管，全州無照經營率大幅度下降，市場秩序健康快速良性發(fā)展，人民群眾合法權益得到有力保障。
三、深入基層調研，指導基層辦案工作
一年來，在抓好大隊工作的同時，與副隊長積極深入基層縣市局、工商所指導案件的查辦工作。今年以來各縣市局、工商所查辦案件的深度和廣度，得到進一步拓展。一是采取跟班上崗形式，指導各縣市局采取“以案說法”、“案情分析“等形式，加大工商所辦案人員的法律法規(guī)知識的指導和培訓。強化理論與實踐緊密聯系的可操作性。二是親自參與辦案。與工商所同志加班加點，蹲坑挖源，加大查辦案件力度。并且在案件質量、案件類型上都有實質性突破。
第5篇 車間個人年度工作總結報告 1700字
一年來，在新的領導集體的帶領下，以“三基”工作為切入點，內抓管理，外塑形象，在“一學六促三整改”的總體要求下，乙烯車間的整體面貌煥然一新，各方面工作扎實推進。我們橫三班作為車間的重要組成部分，對車間的各項工作也做出了我們應有的貢獻，我個人的人生軌跡和工作經歷也書寫了濃墨重彩的一筆，受益匪淺，獲益良多。
在裝置的生產運行上，公司上半年的指導思想是優(yōu)化各項參數指標，隨著整個市場經濟環(huán)境的轉變，下半年則以提高產量為主。具體到我們自己，特別是下半年，生產任務重，在密切注視制約生產的突出問題和隱患的前提下，如gb201段間壓差和熱負荷、裂解爐的運行尤其是1號和2號爐、pv9025調節(jié)滯后等，本著前向物流不中斷、安全閥不啟跳的原則，盡可能的提高裝置負荷。綜觀全年，上半年整體尚好，下半年問題集中。如7月20日因系統波動造成丙烯罐污染并導致聚丙烯停車一天，是一次典型的生產事故；而8月27日因pshh5110導致gb501聯鎖停車并波及到整個裝置，留下的后續(xù)問題也很嚴重，則是一起典型的操作上的責任事故。通過這兩起極具代表性的案例，充分暴露出了很多我們實際工作中存在的突出問題，日常的工作和生產中，沒有牢記自己的崗位職責，各崗位間溝通不夠，沒有全局觀念，缺少集體意識；缺乏工作熱情，不能以一個更高的層面來對待生產中出現的問題，管理者個人駕馭全局的能力也有待進一步提高；人員結構矛盾突出，中堅力量不足，維持正常生產尚且稍顯稚嫩，何況在非正常情況下，即便有責任心也心有余而力不足。當然這些都不是一朝一夕能解決的事情，在培訓和責任方面還有很多工作要做。09全年共發(fā)生四起大范圍的停車事故，其中兩起為責任事故。實際上任何一起事故都是責任事故，都需要有人來承擔責任，只不過有兩起是發(fā)生在我們自己人的身上，這也正是我們今后工作中需要著力避免的方面，有能力的問題，有管理的問題，也許還有整個社會客觀現實的影響，積極性不高。
班組的日常管理和建設方面，我個人以及班組的成員一直以來都認為我們橫三班是一個非常優(yōu)秀的集體。內部團結，氛圍友好，也善打硬仗，如年中的籃球比賽，我們的小伙子敢打敢拼，成績不重要，關鍵是氣勢，是凝聚力，是一種精神。對他們的生活和工作也盡量的能考慮周全一些，如針對目前年輕同志多、住單身同志多的情況，橫班為他們配備了籃球、羽毛球、乒乓球、棋牌等文體娛樂用品，豐富他們的業(yè)余生活。同時有父母因病住院的、結婚生小孩的等等橫班都會派代表去看望，使他們能感到組織的溫暖。其他如日常生活用品的開銷、集體的活動、夏季防暑降溫飲品、qq群建立等等，我們都盡力在做。管理上，在車間考核細則基礎上，我們也制訂了自己的考核辦法，并根據具體情況會做出一定調整，目的就是獎罰分明，鼓勵典型，充分調動大家的積極性，為安全生產保駕護航。比如張勇這個同志，在5月份的民主生活記錄中我寫道：“…特別是裂解小班，張勇在副職班長調離，班長療養(yǎng)的情況下，在外邊帶領幾個新同志干的有聲有色，很辛苦也很充實，值得我們很多人去學習…”，日常的巡檢中也多次發(fā)現隱患，受到了同志們和車間領導的一致好評，的確是我們身邊一位平凡卻高尚的學習榜樣，起到了很好的帶頭作用。獎金的分配上我們近期也做出了調整，班會上我講道：“…全民職工做獎金的是15個人，其中拿外操獎的只有3人，都是老師傅，都能夠獨當一面，如果再拿外操的獎金對他們不公平，所以從這個月開始取消內外操的差別，都一樣，班長也僅僅多出10塊錢，不過是個體現，當班長要求的是責任。其他的同志以后也參照這個原則，但是一定要互相學習，里邊的學外邊的，外面的也要到室內來學，才能有一個大的提高…”。也有問題和不足之處，這很正常，俗話說十個手指頭伸出來還不一邊齊，何況是人呢，關鍵是正確對待，正確引導。如9月27日的那次勞動紀律，當然這主要是我個人作為一級責任人的管理問題，我也進行了認真的反思，“唯有德者能寬服民，其次莫如猛”，既然做不到德，或者即使你有德人家卻不領情，那也只好重癥下猛藥了，今后在這一點上我會努力加以改進和完善。如何抓住和解決生產上、設備上、人員結構上、思想上的矛盾和問題，是一項長期而繁雜的工作，需要我們認真對待。
第6篇 部隊個人年度工作總結報告 1650字
時間如流水，轉眼間一年的工作已經結束。回想這一年的工作取得了很大的進步但也存在一些問題，為了更好的在工作中能夠奮發(fā)進取，為隊建設貢獻自己的一份力量。我將從以下幾個方面對全年工作進行總結。
一、思想方面
(一)刻苦學習政治理論，希望要求自己做到政治上合格。轉改士官以來，學習我們黨的各類思想著作，認真學習黨的精神和黨的方針、路線、政策，自覺與____、中央軍委在政治上、思想上、行動上保持一致。運用鄧小平建設有中國特色的社會主義理論武裝自己的頭腦，并及時完成上級規(guī)定的理論學習計劃，通過學習，提高了自己運用辯證唯物觀點分析事物，解決問題的能力。
(二)平時注重對政治理論的積累，積極參加各級組織的政治思想教育，加強了自己的人生觀、價值觀、世界觀的改造。針對近年來軍隊出現的各種政策多，能夠克服個人家庭各種矛盾，思想穩(wěn)定，熱愛軍隊，安心服役。加強了獻身國防，干好工作的信心和決心。
(三)關注國內外形勢，關心軍隊建設，在大事大非面前能夠正確地堅定自己的革命信念，擁護____、中央軍委的決策，認真學習中共“”精神，使我更加明白作為一名革命軍人應該努力發(fā)展的方向，解開了對當前社會存在問題的迷惑。
二、工作方面
(一)熱愛本職工作，愛崗敬業(yè)，責任心強。并做到忠誠于國防事業(yè)，牢固樹立以連隊為家，當兵盡義務的思想，始終堅持在部隊這個大學校中摔打磨練自己，不斷給自己加壓，刻苦訓練，努力學習，不斷加強世界觀、人生觀改造，有較強的事業(yè)心和責任感，具有高尚的道德情操和思想品質。思想端正，上進心強，作風正派，工作扎實，任勞任怨，為人忠誠，謙虛謹慎，團結協作精神好。
(二)無論在什么崗位，都能一心撲在工作上，扎實工作;視事業(yè)為生命，積極進取。對待本職工作認認真真，兢兢業(yè)業(yè)，一絲不茍，且吃苦耐勞，任勞任怨，立足本職腳踏實地干工作。在處理個人與集體利益上，做到以集體利益為重，大事講原則，小事講風格。在工作過程中注意合理安排時間，采取科學的工作方法來提高工作效率。從沒有因工作多，任務重而產生消極抵觸情緒，自始至終保持了良好的敬業(yè)精神和工作干勁。
三、作風方面
(一)平時自身要求嚴格，作風嚴謹;品德優(yōu)良，作風過硬。始終以黨性原則作為自己的行動指南，工作中能以普通一兵的標準嚴格要求自己，具有較強的組織紀律觀念，生活上不給組織講價錢談條件。獻愛心，助人為樂，作為自己工作和生活中的準則，嚴格要求，遵章守紀，服從命令，聽從指揮，尊敬領導，團結同志。在工作和生活中始終保持嚴謹的工作和生活作風，認真履行一名士官的職責，能夠事事想在前，干在先，不折不扣地完成好領導交給的每一項任務，具有忘我的奉獻精神。
(二)能嚴格要求自己，加強自控能力，注意作風紀律養(yǎng)成，努力樹立良好的自身形象，發(fā)揮好骨干模范帶頭作用，自覺抵制“燈紅酒綠”的影響，并從反面教材中汲取教訓，不到地方營業(yè)性舞廳、錄象廳等不該去的場所，不抽煙不酗酒。
(三)關心時事政治，積極參加各種政治學習，無違法違紀行為，并模范執(zhí)行國家的法律法令和軍隊的條令條例。時刻把自己置身于組織監(jiān)督之下，能虛心向其他同志學習，并誠懇地接受批評意見，時刻注重擺正自己的位置，要求自己保持團結、學習的良好工作作風。時時事事把自己置于法紀約束之下，認真學習國家的法律、法規(guī)，自覺維護黨和軍隊紀律的嚴肅性，一絲不茍地執(zhí)行軍隊的條令、條例和各項規(guī)章制度，從細微處嚴于律己，養(yǎng)成言行一致，表里如一，忠誠老實，令行禁止的作風。
存在的問題
(一)對政治理論學習，尤其是需要從思想深處去認識，領會的精神實質和深刻內涵，下功夫還不夠，用心不足，淺學輒止，筆記體會也不夠認真扎實。
(二)對平時的學習時緊時松，不夠全面扎實，自己工作學習中取得成績后有自滿的心理。
(三)工作中還有放松要求的現象，對新知識的學習鉆研上下的功夫還不夠。
以上是我的工作總結，為了促進下一步工作上臺階，我一定加強自己的政治學習，不斷提高自己的思想覺悟;發(fā)揚能吃苦耐勞的優(yōu)良作風，提高自己的業(yè)務技能;不斷學習新知識，提高解決新情況，新問題的能力。
第7篇 預備黨員個人年度總結報告 1200字
敬愛的黨支部：
20__年5月16日，經過學校黨支部支部批準，我成為了一名光榮中國共產黨預備黨員。在這一年里，我在黨支部的引領和關心下逐漸成長。在各個方面以一名黨員的身份嚴格要求自己，不斷加強思想政治學習，各個方面更加成熟?，F對這一年情況總結如下：
在政治思想方面，我充分利用上政治理論課的機會，認真學習馬克思列寧主義，并把它與毛澤東思想，鄧__理論，“____”重要思想，以及學習實踐科學發(fā)展觀緊密結合起來，深刻體會中國特色社會主義的發(fā)展。除此之外，我利用課余時間認真學習黨史和黨章，并經?？葱侣劵蛏暇W及時學_____的決議，在思想上保持和黨支部一致。通過對黨章，黨的思想、政策等一系列學習，我不斷提高了自身的思想政治水平，一心一意向黨支部靠攏。
在學習上，我深刻認識到在現在的社會更需要高素質、高水品的綜合性人才。為此，我嚴格要求自己，刻苦學習，努力鉆研專業(yè)知識，并在大學期間獲得2次“優(yōu)秀學生一等獎學金”和3次“優(yōu)秀學生三等獎學金”，并獲得數次“優(yōu)秀共青團員”、“優(yōu)秀學生干部”“優(yōu)秀三好學生”，為以后為黨的事業(yè)做貢獻奠定了堅實的基礎。除此之外，我充分利用時間，學習了專業(yè)知識已外的其他學科知識，不斷運用到工作當中，做到了理論與實踐的結合。
在生活上，我保持著積極向上的生活態(tài)度，用微笑來面對和打動每個人和做每一件事。努力做到樂于助人。周圍同學如果有什么困難，只要力所能及，我就會排憂解難，熱心幫助他人，努力做好一名黨員的模范帶頭作用。另外，我時刻提醒自己“不以善小而不為，不以惡小而為之”。注意身邊一點一滴的小事，努力培養(yǎng)自己良好的生活習慣和道德修養(yǎng)。
在思想政治、學習生活上，我不斷以一名正式黨員的身份要求自己，因為我熱愛黨，熱愛祖國。在眾多的共產黨員的身上，我看到了黨員那股堅不可摧的強大力量。除此之外，我積極參加黨，團支部的活動，在每次黨會上，仔細聆聽大家發(fā)言，積極表達自己意見。
這一年來，我在黨支部及老師同學的幫助下，我在很多方面有了明顯的提高，但我深知自己還存在一些缺點和表現上的不足。但是我會繼續(xù)努力，做好自己，我堅信在今后的學習生活中，我會繼續(xù)發(fā)揚自己的優(yōu)點，并及時改正自己的缺點。密切聯系同學，及時宣傳黨的思想，提高自己的專業(yè)素質和心理素質，在各個方面都努力完善自己。
我們就要面臨畢業(yè)了，要踏入社會面臨就業(yè)。以后的生活會變得比現在學校里的生活忙碌。不管以后我們身處那個地方或是從事什么職業(yè)，自己依然要堅持作為一名黨員的信仰，多關注一些新聞還有政治政策，利用工作之余的時間認真的學習黨性知識，而且重要的是要關注生活中的政治時勢，更要學會從身邊的一點一滴做起，提升自我的修養(yǎng)，盡一個黨員應盡的義務。除了自身的提高，更要為身邊的人樹立榜樣，帶動他們的一起成長，讓優(yōu)秀成為生活的一種習慣。
以上是我一年來基本情況的小結。作為一名預備黨員，我渴望按期轉為中共正式黨員。請黨支部考慮我的申請，我會虛心接受黨支部對我的審查和考驗。
第8篇 行政經理個人年度工作總結報告 4250字
歲末臨近，新春將至，不知不覺20年的工作即將告一段落。對于每一個追求進步的人來說，免不了會在年終歲未對自己進行一番“盤點”，也是對自己的一種鞭策。過去的近一年是忙碌而充實的一年，也是我加入公司從陌生到熟悉的一年。這一年中工作的點點滴滴，讓我不斷地學習、成長著?；仡櫼荒陙淼墓ぷ鳎以诠究偨浝淼恼_領導、各部門的積極配合以及各位同事的支持協助下，嚴格要求自己，按照公司要求，較好地發(fā)揮了行政部服務基層、以文輔政的工作職能，完成了自己的本職工作。雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果，但也算經歷了一段不平凡的考驗和磨礪。
一、20__年的工作回顧。
1.辦公室的日常管理工作：行政工作對我而言是一個相對熟悉的工作領域。作為行政部的主管，我自己清醒地認識到，行政部正是一個公司承上啟下、溝通內外、協調左右、聯系四方的樞紐，是推動各項工作朝既定目標前進的中心。細數行政的工作，可說是千頭萬緒，有文書處理、檔案管理、文件批轉、會議及活動安排等等。面對繁雜瑣碎的大量事務性工作，我努力強化自我工作意識，注意加快工作節(jié)奏，提高工作效率，冷靜處理各項事務，力求周全、準確、適度，避免疏漏和差錯。行政工作緊密圍繞年初制定的工作重點，充分結合具體工作實際，不斷開拓工作思路，創(chuàng)新工作方法。通過近一年的工作、學習，在工作模式上有了新的突破，工作方式有了較大的改變，現將去年的工作情況總結如下：
1)行政統籌工作的關鍵事物控制和內部管理。行政事務性工作的內部分工、前臺文員的管理、辦公室保潔、資料的分配整理等工作以及物流和售后、維修等的監(jiān)管。
2)切實抓好公司的福利、企業(yè)管理的日常工作。按照預算審批制度，組織落實公司辦公設施、辦公用品、勞保福利等商品的采購、調配和實物管理工作;聯系辦公設備的維修保養(yǎng)合作單位;與飲用水公司洽談優(yōu)惠條件及贈品;對比辦公用品等的采購渠道，尋找高性價比供應商。
3)愛崗敬業(yè)，嚴格要求自己，擺正工作位置。以“謙虛”“謹慎”“律己”的態(tài)度開展每項工作，認真地履行了自己的崗位職責。
4)做好協調工作。行政作為后勤服務和辦公協調的核心部門，在理順各部門關系，提高管理效率，保證上傳下達等方面具有樞紐作用。過去的這一年，行政部以溝通協調作為開展工作的切入點，在做好辦文、辦會工作的同時，更注重與各部門的協作配合。
5)認真做好公司的文字工作。草擬綜合性文件和報告等文字工作，負責辦公會議的記錄、整理和會議概要及重點的提煉，并負責對會議有關決議的實施;認真做好公司有關文件的收發(fā)、分遞和督辦工作;及時傳達貫徹公司有關會議、文件、批示的精神;公司的重要文件資料、批文等整理歸檔，做好資料的歸檔管理工作。
6)制度建設。配合總經理在原制訂的各項規(guī)章制度基礎上進一步補充和完善，包括行政人事類、財務類、售后類、業(yè)務類等等，以及根據企業(yè)現狀，制定新的規(guī)章制度以適應企業(yè)發(fā)展的需要。7)落實公司人事、勞資管理工作。組織落實公司的勞動、人事和員工的考勤控制監(jiān)督工作，根據人事相關規(guī)定規(guī)范勞動合同管理，做好勞動合同的簽訂、解除及勞動合同檔案管理等工作。依法到勞動管理部門辦好錄用、繳納社保(養(yǎng)老保險、失業(yè)保險、醫(yī)療保險)的各項手續(xù)。體現公司的規(guī)范性，解決員工的后顧之憂。
8)做好公司主管會議及其他各部門會議的組織和后勤服務工作。落實各類會議的會前準備、會議資料搜集等以及會后的會議記錄、整理及重點提煉匯總等工作。
2.憑借個人經驗，傳授方法，協助銷售部逐步建立、健全客戶檔案，并強化管理。
3.加強自身學習，提高業(yè)務水平：作為行政部的主管，自身素質和工作能力是決定辦公室是否能夠正常運轉的基礎，是發(fā)揮“承上啟下、溝通內外、協調左右、聯系四方”作用的關鍵，對推動各項工作起著決定性因素。隨著時代發(fā)展和新形勢的需要，我越發(fā)感到自己身上的擔子很重，而自己的學識、能力和閱歷與公司的要求及想要達到的工作效果還有一定的距離，所以不敢掉以輕心，也正在持續(xù)學習。向書本學習、向總經理及其他部門主管學習，向周圍的同事學習?？傮w感覺自己近一年來還是有了一定的進步。經過不斷的學習和積累，能夠比較從容地處理日常工作中出現的各類問題。在組織管理能力、綜合分析能力、協調辦事能力等方面都有了一定程度的提高，保證了本崗位各項工作的正常運行。能夠以正確的態(tài)度對待各項工作任務并努力貫徹到實際工作中去。積極提高自身各項業(yè)務素質，爭取工作的主動性，并且具備較強的專業(yè)心，責任心，積極努力提高工作效率和工作質量。
二、工作中存在的問題。
自我任職以來，深切的體會到：地位來自成績、創(chuàng)新提高效率、學習提升效能、比較縮小差距。回顧行政部過去的工作，雖在工作開展上有一定的創(chuàng)新，也取得了一些成績，但同樣存在一些問題和不足。主要表現在：
1)公司是我身處的一個全新的環(huán)境，其原有的制度包括同事們的做事方式方法，對我而言都需要一個了解的過程，許多工作我都是邊干邊摸索，以致工作起來不能游刃有余，工作效率有待進一步提高。
2)有時對一些日常事務的缺失瑕疵熟視無睹，不夠細心，不夠敏感，有些工作的協調不是十分到位，在往后的工作中，考慮問題應該更周到詳盡。
3)自己的管理水平離公司的高效要求還有一定距離。對部門人員的管理不夠細致具體。以后在努力提高自身管理水平的同時更多注重對下屬的培養(yǎng)和管理上的進一步加強。
三、20__年的工作計劃。
1.充滿希望的20__年到來了，也帶來了新的挑戰(zhàn)。在新的一年里，我決心不斷學習，認真提高工作水平，為公司的經濟跨越式發(fā)展充分貢獻自己的力量，努力做到：
1)加強學習，拓寬知識面。努力學習專業(yè)知識和相關法律法規(guī)常識。加強對行業(yè)發(fā)展的了解，加強對周圍環(huán)境和同行業(yè)的了解、學習。要對公司的統籌規(guī)劃、當前情況做到心中有數。為領導的決策提供一定的依據和參考。
2)本著實事求是的原則，做到上情下達、下情上報。及時了解員工思想動態(tài)，正確引導，加強溝通，了解各人的工作進度和問題反饋給總經理，以便公司各主管及總經理在此基礎上進一步安排交付工作，真正做好領導的助手。
3)注重部門工作作風建設，加強管理，團結一致，勤奮工作，形成良好的部門工作氛圍。
4)在工作中堅持以“服務”為宗旨，強化后勤人員素質，提高辦事的實效性，不斷加強主動服務意識，賦予辦公室工作新內涵，持續(xù)改進行政部對其他部門的支持能力和服務水平。服務工作主要實現兩大轉變：一是實現被動服務向主動服務轉變。辦公室的工作突發(fā)性、偶然性、被動性強。因而，對待各項工作，要未雨綢繆，以工作的超前性、預見性增加工作的主動性。二是實現單一服務向全面服務、超前服務轉變。辦公室的服務必須注意服務的全面性和主動性，不能只為領導決策提供簡單的對與答的單項服務，而應該在領導決策前動議、參謀，在決策中關注、關心、調查，在決策后總結、推介，從而提供超前、全過程的主動服務。
5)全面提高執(zhí)行力度，狠抓決策落實。保證公司各項決策全面、有效地落實。
6)遵守公司內部各項規(guī)章制度，維護公司利益，積極為公司創(chuàng)造更高價值。
2.持續(xù)提升人力資源管理水平。
1)做好招聘及錄用等各項相關工作，保證企業(yè)人員因素的穩(wěn)定性。長期的經營實踐告訴我們，當代企業(yè)的發(fā)展離不開六大資源，即人力、物力、財力、信息、技術和文化資源。在這些資源中，最關鍵、最寶貴的是人力資源，人才資源。人才是企業(yè)的第一資本，世界上只要有了高素質的人，什么人間奇跡都能夠創(chuàng)造出來。在企業(yè)管理工作中，堅持以人為本的人本管理思想是企業(yè)吸引人才、留住人才的有效方法，也是構建和諧企業(yè)，提升企業(yè)競爭能力的重要手段。
2)明確崗位職責，嚴明勞動紀律，完善績效考核制度和辦法。從勞動紀律、崗位履職、溝通協調四個方面進行細化，提高操作性，為人力資源的評價和考核提供有效的依據。
3)加強組織人員結構優(yōu)化創(chuàng)新，為推進企業(yè)的發(fā)展奠定基礎。組織結構設置進一步科學化，人員結構進一步合理化。本著精簡、統一、高效的原則，合理調整設置機構，力求組織結構進一步扁平化。綜合考慮人員素質、工作性質、信息溝通、企業(yè)文化等因素，科學實施管理流程優(yōu)化，暢通橫向縱向工作渠道，設計管理幅度和跨度，確保組織有效運作，合理調整現有機構，逐步優(yōu)化管理層級，建立一個富有彈性的組織結構。加強定員定編管理，提高工作效率。
4)加強薪酬制度改革創(chuàng)新。探索建立與企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略相一致，以勞動力市場為參照，以崗位價值為基礎，以工作績效為導向，以企業(yè)效益為前提的薪酬制度和體系，穩(wěn)定員工隊伍，激發(fā)工作熱情，創(chuàng)造高績效。在薪酬制度設計中，以職位為基礎，以清晰明確的企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略、科學的組織結構設置和規(guī)范的職位體系為前提，緊密結合績效考核管理開展工作，并通過績效考核向員工傳遞組織壓力以激活整個組織的活力，進一步健全員工薪酬增長與企業(yè)效益同步增長的激勵約束機制。
5)加強人才引進培養(yǎng)機制創(chuàng)新，為企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展創(chuàng)造動力。引進人力競爭，形成內部良好的競爭氛圍;建立完善人員進入和退出機制。努力為員工提供充足的個人發(fā)展空間，引導員工樹立與企業(yè)共同發(fā)展的理念，提高人力資源的利用率。高度重視人才規(guī)劃工作。重視優(yōu)先從內部選拔人才，避免從源頭流失，同時做好骨干人才的引進儲備工作。
6)加強員工教育培訓體系創(chuàng)新，創(chuàng)建學習型、知識型企業(yè)。作為行政主管，應該根據企業(yè)的實際情況，利用一切有利資源，加大全員培訓力度，緊貼工作和崗位需求。認真落實培訓需求分析工作，做好培訓的設計和實施。將實現企業(yè)的經營戰(zhàn)略目標和滿足員工個人發(fā)展需要結合起來。重點加強轉變思維方式和思想觀念，傳遞企業(yè)文化與價值觀等知識的培訓。做到統一規(guī)劃、組織實施。所以，今年行政的一個工作重點將放在內訓的系統化開展。
3.強化協調能力。
協調，是行政協助領導進行有效管理的一項基本職能。在現行的機構設置中，一項工作多家負責的現象比較普遍。這種你中有我、我中有你、職責交錯、利益相兼的問題，往往是導致部門之間意見分歧和相互矛盾的重要因素。因此，進一步做好協調工作意義重大。行政在協調工作中，一定要站在全局的高度上，正確處理好整體與局部、局部與局部之間的利益關系，最后在全局利益上達到協調統一。
4.配合財務部門，貫徹后勤的成本控制，切實做好后勤費用的報銷審核，包括貨運費用的登記統計手續(xù)，嚴格按照程序核定的使用標準執(zhí)行。
四、新年展望和目標。新的一年，意味著新的起點、新的機遇、新的挑戰(zhàn)。
20__年，我要認真總結經驗，戒驕戒躁，努力工作，力爭取得更大的工作成績。以嶄新的工作風貌、更高昂的工作熱情和更敬業(yè)的工作態(tài)度投入到辦公室的各項工作中。從小事抓起，從服務抓起，進一步強化內務管理和后勤服務，為整體推進公司的發(fā)展提供基礎性服務，為公司年度整體工作目標的實現發(fā)揮行政應有的作用。
第9篇 銷售經理個人年度總結報告 2800字
在公司工作了很多年了，從一個小小的業(yè)務員走到現在公司銷售經理的位置，付出了多少努力和汗水，也許只有我自己知道了。不過我可以說，我付出的努力是常人的幾倍，我才在自己的工作崗位上取得了一定的成功。
這一年走過來，酸甜中夾雜著汗水，努力和付出就會有回報，對我來說，在過去的一年取得的成績還是很不錯的，我覺得自己做的還是很好的。
自己20__年銷售工作，在公司經營工作領導魏總的帶領和幫助下，加之全組成員的鼎力協助，自己立足本職工作，恪盡職守，兢兢業(yè)業(yè)，任勞任怨，截止0_年12月24日，0_年完成銷售額1300000元，起額完成全年銷售任務的60%，貨款回籠率為80%，銷售單價比去年下降了10%，銷售額和貨款回籠率比去年同期下降了12%和16%?，F將全年來從事銷售工作的心得和感受總結如下：
一、切實落實崗位職責，認真履行本職工作。
作為一名銷售經理，自己的崗位職責是：
1、千方百計完成區(qū)域銷售任務并及時催回貨款；
2、努力完成銷售管理辦法中的各項要求；
3、負責嚴格執(zhí)行產品的出庫手續(xù)；
4、積極廣泛收集市場信息并及時整理上報領導；
5、嚴格遵守廠規(guī)廠紀及各項規(guī)章制度；
6、對工作具有較高的敬業(yè)精神和高度的主人翁責任感；
7、完成領導交辦的其它工作。
崗位職責是職工的工作要求，也是衡量銷售經理工作好壞的標準，自己始終以崗位職責為行動標準，從工作中的一點一滴做起，嚴格按照職責中的條款要求自己的行為，在業(yè)務工作中，首先自己能從產品知識入手，在了解技術知識的同時認真分析市場信息并適時制定營銷方案，其次自己經常同其它銷售經理勤溝通、勤交流，分析市場情況、存在問題及應對方案，以求共同提高。在日常的事務工作中，自己能積極著手，在確保工作質量的前提下按時完成任務。
總之，通過實踐證明作為銷售經理技能和業(yè)績至關重要，是檢驗銷售經理工作得失的標準。今年由于舉辦奧運會四個月限產的影響，加之自己對市場的瞬息萬變應對辦法不多而導致業(yè)績欠佳。
二、明確客戶需求，主動積極，力求保質保量按時供貨。
工作中自己時刻明白銷售經理必須有明確的目地，一方面積極了解客戶的意圖及需要達到的標準、要求，力爭及早準備，在客戶要求的期限內供貨，另一方面要積極和客戶溝通及時了解客戶還款能力，考慮并補充完善。
三、正確對待客戶投訴并及時、妥善解決。
銷售是一種長期循序漸進的工作，而產品缺陷普遍存在，所以銷售經理應正確對待客戶投訴，視客戶投訴如產品銷售同等重要甚至有過之而無不及，同時須慎重處理。自己在產品銷售的過程中，嚴格按照公訃制定銷售服務執(zhí)行，在接到客戶投訴時，首先應認真做好客戶投訴記錄并口頭做出，其次應及時匯報領導及相關部門，在接到領導的指示后會同相關部門人員制訂應對方案，同時應及時與客戶溝通使客戶對處理方案感到滿意。
四、認真學習我廠產品及相關產品知識，依據客戶需求確定代理的產品品種。
熟悉產品知識是搞好銷售工作的前提。自己在銷售的過程中同樣注重產品知識的學習，對公司生產的涂料產品的用途、性能、參數基本能做到有問能答、必答，對相關部分產品基本能掌握用途、價格和施工要求。五、涂料產品市場分析
涂料產品銷售區(qū)域大、故市場潛力巨大。現就涂料銷售的市場分析如下：
（一）市場需求分析
涂料應用雖然市場潛力巨大，但北京區(qū)域多數涂料廠競爭己到白熱化地步，再加之奧運會過后會有段因奧運搶建項目在新一年形成空白，再加上有些涂料銷售己直接威脅到我們己占的市場份額，雖然我們有良好的信譽和優(yōu)良品質，但在價格和銷售手段上不占優(yōu)勢，銷售任務的加30%，銷售經理的日子并不好過；可是我們也要看到今年取得三合一認證，為明年打拼多了份保障，如果上三版市場，資金得到充分的支持，還是有希望取得好銷售業(yè)績的，關鍵是公司給銷售經理更大更有力的支持和鼓舞。
（二）競爭對手及價格分析
這幾年通過自己對涂料市場的了解，涂料生產廠家有二類：一類進口和合資品牌如杜邦、上海開林、上海國際、海虹等，此類企業(yè)有較強實力，同時銷售價格下調，有的銷售價格同我公司基本相同，所以已形成規(guī)模銷售；另一類是和我公司生產產品相等，此類企業(yè)銷售價格較低。
六、20__年銷售經理工作設想
總結一年來的工作，自己的工作仍存在很多問題和不足，在工作方法和技巧上有待于向其他銷售經理和同行學習，20__年自己計劃在去年工作得失的基礎上取長補短，重點做好以下幾個方面的工作：
（一）依據20__年區(qū)域銷售情況和市場變化，自己計劃將工作重點放在鋼構廠供貨渠道上，一是主要做好原有的鋼構廠供貨工作，挑選幾個用量較大且經濟條件好的做為重點；二是發(fā)展好新的大客戶，三是在某些區(qū)域采用代理的形式，讓利給代理商以展開銷售工作。
（二）、20__年首先要積極追要往年的欠款，并想辦法將欠款及時收回，及時向領導匯報，取得公司的支持。
（三）__年自己計劃更加積極搜集市場信息并及時聯系，力爭參加招標形成規(guī)模銷售。
（四）為積極配合代理銷售，自己計劃在確定產品品種后努力學習代理產品知識及性能、用途，以利代理產品迅速走入市場并形成銷售。
（五）自己在搞好業(yè)務的同時計劃認真學習業(yè)務知識、技能及銷售實戰(zhàn)來完善自己的理論知識，力求不斷提高自己的綜合素質。
（六）為確保完成全年銷售任務，自己平時就積極搜集信息并及時匯總，力爭在新區(qū)域開發(fā)市場，以擴大產品市場占有額。
七、對銷售管理辦法的幾點建議
（一）__年銷售管理辦法應條款明確、言簡意賅，明確業(yè)務員的區(qū)域、任務、費用、考核、獎勵，對模凌兩可的條款予以刪除，年底對銷售經理考核后按辦法如數兌現。
（二）__年應在公司、銷售經理共同協商并感到滿意的前提下認真修訂規(guī)范統一的銷售管理辦法，使其適應范圍廣且因地制宜，每年根據市場變化只需調整出廠價格。
（三）__年應在情況允許的前提下對銷售經理松散管理，解除固定八小時工作制，采用定期匯報總結的形式，銷售經理每周到公司1-2天辦理事務，如出差應向領導匯報目的地及返回時間，在接領導通知后按時到公司，以便讓銷售經理有充足的時間進行銷售策劃。
（四）考慮銷售經理實際情況合理讓銷售經理負擔運費，小包裝費，資金占用費，減免補償因公司產品質量等原因銷售經理產生的費用和損失。
（五）由于區(qū)域市場萎縮、同行競爭激烈且價格下滑，0_年領導應認真考察并綜合市場行情銷售經理的信息反饋，上下浮動并制定出合乎公司行情、市場行情的公司出廠價格，以激發(fā)銷售經理的銷售熱情。
在過去的一年，我們公司的業(yè)績因為全球金融危機的影響，沒有出現很大的增長，不過暫時金融危機對我們公司的影響也不是很大，不過我們一定要警惕，金融危機下，沒有哪一個公司是安全的，說不定今天好好的公司明天就倒閉了，所以我們一定要警惕，警惕金融危機對我們的影響。
在以后的歲月里，我的工作一定會越來越努力的，盡量不會出現任何的差錯，這對我是必須要要求的，我對自己的要求是最嚴格的，一定要做到為公司的事業(yè)盡出自己的努力！
希望公司在新的一年能夠繼續(xù)發(fā)展下去，將公司的業(yè)績提高上去，是公司的未來更加的美好！
第10篇 會計個人年度工作總結報告 900字
__年來，自覺服從組織和領導的安排，努力做好各項工作，較好地完成了各項工作任務。由于財會工作繁事、雜事多，其工作都具有事務性和突發(fā)性的特點，因此結合具體情況，全年的財務會計個人工作總結如下：
__年順利完成的工作：
1、以認真的態(tài)度積極參加西安市財政局集中所得稅培訓，做好財務軟件記賬及系統的維護。
2、及時準確的完成各月記賬、結賬和賬務處理工作，及時準確地填報市各類月度、季度、年終統計報表，按時向各部門報送。完成了稅務申報與繳納，以及往來銀行間的業(yè)務和各種日常費用的繳納。
3、對各類財務會計檔案，進行了分類、裝訂、歸檔。
__年學習方面和個人修養(yǎng)和綜合素質的提升：
1、認真學習財經方面的各項規(guī)定，自覺按照國家的財經政策和程序辦事。
2、通過報紙雜志、電腦網絡和電視新聞等媒體，加強政治思想和品德修養(yǎng)。
3、不斷改進學習方法，講求學習效果，“在工作中學習，在學習中工作”，堅持學以致用，注重融會貫通，理論聯系實際，用新的知識、新的思維和新的啟示，鞏固和豐富綜合知識，使自身綜合能力不斷得到提高。
4、努力鉆研業(yè)務知識，積極參加相關部門組織的各種業(yè)務技能的培訓，始終把增強服務意識作為一切工作的基礎;始終把工作放在嚴謹、細致、扎實、求實上，腳踏實地工作。
__年中仍然存在的不足：
盡管我們圓滿完成了今年的各項工作任務，但必須看到工作存在的不足：
1、只干工作，不善于總結，所以有些工作費力氣大，但與收效不成比例，事倍功半的現象時有發(fā)生，今后要逐步學習用科學的方法，善總結、勤思考，逐步達到事半功倍的的效果。
2、忙于應付事務性工作多，深入探討、思考、認認真真的研究條件及財務管理辦法、工作制度少，工作有廣度，沒深度。
3、理論水平不高，當前社會財務會計知識和業(yè)務更新換代比較快，缺乏對新的業(yè)務知識和會計法規(guī)的系統學習，導致了財務會計基礎知識和財務會計基礎工作缺乏，影響來工作水平的提高。
__年嚴格履行財務會計崗位職責，扎實做好本職工作：
1、善于總結，提出自己的意見和建議，為領導決策提供準確依據，不斷提高單位管理水平和經濟效益?？偨Y經驗，建立健全良好的工作機制。
2、不斷學習、更新知識、轉變觀念、完善自我，跟上時代發(fā)展的步伐。
第11篇 銀行員工個人年度工作總結報告 2150字
20__年，在銀行領導和上級有關部門的關心、指導、幫助下，本人始終堅持從我行發(fā)展的大局出發(fā)，以科學的發(fā)展觀為指導，以服務群眾為工作中心，以樹立我行良好的形象為工作手段，愛崗敬業(yè)，不斷進去，提高了柜面工作效率，全面完成了年度部門既定的工作目標，受到領導和同事的充分肯定。現本人將20__年柜面工作總結如下：
一、愛崗敬業(yè)，創(chuàng)一流服務
在工作中，我時刻要求自己對待客戶要做到輕聲細語、文明熱情、認真細致，要如一陣清風撲面而來。從事柜面授權工作以來，我給自己的工作中心是：“一切為了顧客，為了一切顧客，為了顧客的一切?！币粤己玫墓ぷ鲬B(tài)度對待每一個人，做到和氣、關心、體貼、溫暖。工作中承擔自己的責任，對每一件事和每一項工作，負責到底，做好任何工作。
對自己做到業(yè)務精、作風硬、肯奉獻，愛崗敬業(yè)，全心全意做好自己的工作。我深知，與客戶直接打交道既累又繁瑣，但是我喜歡看到客戶帶著希望而來、滿意而去的表情。
在工作中我堅持以服務至上的原則，對待每一位顧客都是微笑服務，良好的服務態(tài)度受到了顧客們的一致好評。急客戶所急、想納客戶所想，滿腔熱情、全心全意地為他們提供各種優(yōu)質服務，以其特有的真誠贏得了高度評價。
每當客戶對我說：“謝謝你的認真負責，解決了我的問題”我感到一切的付出都是那么值得，客戶的肯定讓我一切的辛勞都一掃而空。因為我找到了我價值的所在---為人民群眾服務在工作中堅持做好“三聲服務”，所謂“三聲”指的就是客戶“來有迎聲”，客戶“問有答聲”以及客戶“走有送聲”。
二、愛崗敬業(yè)，爭創(chuàng)一流
（一）立足崗位，爭創(chuàng)一流成績
堅持立足崗位、踏實工作、愛崗敬業(yè)，把做好本職工作作為實現自身社會價值的必經之路，讓理想和信念在崗位上熠熠發(fā)光。
在日常的工作中，我積極提高自身履行職責的能力，把奉獻在崗位看作是自己天經地義的事情，勤勤懇懇地做好本職工作。
在工作中做到正確的認識自己，真誠的對待她人，認真的對待工作，公平的對待管理。嚴格遵守柜面服務要求，禮儀規(guī)范，熱情周到，規(guī)范作業(yè)，推行“三個一”服務：一杯水、一個微笑、一聲問候。工作日清日結，日事日畢。“沒有，只有更好”，服務不單單要有意識，還要有技術。將“以從容之心為平常之事”一如既往地做好服務工作，將“打造服務的銀行形象”的服務理念帶給廣大客戶。用真誠的服務、真心的微笑、嚴謹的工作態(tài)度贏得客戶的滿意。
（二）擴寬客源，爭創(chuàng)一流成績
隨著社會經濟的不斷發(fā)展，面對新的形勢和激烈的競爭環(huán)境，我們不能有任何松懈，應該以嶄新的服務態(tài)度從社會的各個層次、各個領域用敏銳的觀察力去捕捉各種信息，開展各種形式的客戶的營銷方案。有效的推進新客戶的營銷工作；另一方面，提高客戶服務的水平，不斷提高老客戶的忠誠度。
可以將我行的大廳的管理工作作為提高客戶服務質量的第一道關鍵，充分發(fā)揮客戶引導分流和識別中高端客戶的關鍵作用，使vip客戶來到就能感受到我行的服務態(tài)度，從而帶動更多的客戶來辦理各種業(yè)務，提高我行的營業(yè)額。
（三）當好幫手，爭創(chuàng)一流成績
在平時的工作中，除了要做一些自身崗位所應盡的職責外，還積極協助會計主管、副主管以及銀行的行長的工作，對上級領導下達的各項任務不遺余力的去完成。在每周開展的例會工作中，仔細做好會議中的重點內容。
三、愛崗敬業(yè)，不斷提升自我
（一）加強學習，提高自己的專業(yè)知識
“學無止境”，只有通過不斷學習，不斷提高，才能讓自己在日新月異的時代不被淘汰，才能真正為做好保險理賠工作盡一份自己的力量。
為此，在工作中，我始終把學習放在重要的位置，利用課余時間不僅學習跟柜面授權相關的知識，認真學習交通銀行的規(guī)章制度；積極參加銀行舉行的各類培訓班和培訓活動，向身邊的優(yōu)秀工作人員學習。
在學習方法上堅持做到三個結合：集中學習與個人自學相結合、學習理論與深入調研相結合、專題教育與參觀學習相結合。不僅如此，我還積極參與銀行舉辦的各項活動。
（二）加強授權隊伍建設，提升整體形象
__銀行各項工作的順利開展，離不開一支強有力的隊伍做后盾。加強授權隊伍建設，要嚴格執(zhí)行紀律，做到全面細心處理各項業(yè)務，根據銀行的各項規(guī)定予以授權。加強硬件設施建設，建立健全維修、救援以及配件為一體的服務網絡，本著互利互惠、控制風險的原則，對客戶進行考核，只有符合要求的才進一步給予授權。
（三）加強合規(guī)意識，防范風險隱患
在今年，我不斷加強金融風險防范，把合規(guī)管理、合規(guī)經營、合規(guī)操作落到工作實處，使內控意識和內控文化滲透到自己的思想深處，使內控成為自己的自覺行為，切實做好內控工作，確保不發(fā)生任何差錯。我深化對合規(guī)操作的認識，學習和理解規(guī)章制度，增強執(zhí)行制度的能力和自覺性，形成事事都符合工作標準，理解和掌握內控要點，及時發(fā)現并消除存在的風險隱患。
20__年，是忙碌的一年，更是收獲的一年。雖然在即將過去的一年取得了一些成績，但是時代在變、環(huán)境在變，銀行的工作也時時變化著，天天都有新的東西出現、新的情況發(fā)生，這就需要我跟著形勢而改變。
學習新的知識，把握新的技巧，適應四周環(huán)境的變化，提高自己的履崗能力，把自己培養(yǎng)成為一個綜合能力高的交行人，更好地規(guī)劃自己的職業(yè)生涯，使我所努力的目標。
當然，在一些細節(jié)的處理和操作上我還存在一定的欠缺，我會在今后的工作、學習中磨練自己，在領導和同事的指導幫助中提高自己，發(fā)揚優(yōu)點，彌補不足。
第12篇 律師個人年度工作總結報告 13000字
2023律師個人年度工作總結報告一：
X年以來，在區(qū)委、區(qū)政府和三灶管理區(qū)黨組的正確領導下，在金灣區(qū)法制局的業(yè)務指導下，本人始終堅持高舉馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論和____重要思想的偉大旗幟，認真學習黨的__大五中全會精神，全面貫徹落實科學發(fā)展觀。積極做好三灶管理區(qū)的應債維權工作，努力化解各種矛盾，全力維護社會和諧穩(wěn)定。一年來，接訪應債、維權、維穩(wěn)和法律服務工作取得了新的成績，圓滿地完成了領導交辦的各項工作任務?，F將全年來的工作情況總結如下：
一、XX年度律師工作的簡要回顧。
(一)全年主要工作概況。
充分發(fā)揮法律顧問職能，全面參與各項應訴、申訴、執(zhí)行異議及和解等司法活動，截止至11月底，共承辦三灶區(qū)和區(qū)屬企業(yè)的各類案件為17件(其中訴訟案件11件20庭次，提出執(zhí)行和解及異議4件，民事申訴案件2件)，涉案金額高達32，320萬余元，通過應訴、提出執(zhí)行異議及和解等方式，共計挽回潛在的經濟損失達5670萬余元。
另出具非訴法律意見書16份。辦理法院的協助執(zhí)行事務12件。開展法制教育課3場，專題講座2場次，接受普法的職工達200多人次，發(fā)放宣傳材料30多份，解答群眾法律咨詢680多人次，接訪當事人的訴求達132批220人次，辦理網上投訴回復12件16人次。
(二)、主要經驗及做法。
1、充分發(fā)揮法律專業(yè)優(yōu)勢，積極做好普法工作。
一年來，本人積極投身于普法工作，根據__普法工作目標和要求，緊緊圍繞三灶管理區(qū)應債維穩(wěn)工作大局，積極應對應債工作的新情況、新問題，堅持說理釋法，耐心解釋，努力營造良好法制環(huán)境，提高機關和區(qū)屬企業(yè)職工的法律素質，并結合工作實際，探索普法工作的新方法、新路子，采用下企業(yè)調研、開展普法課和專題法律講座等多種形普法，取得了良好的實際效果，為促進三灶管理區(qū)機關和區(qū)屬兩個文明建設和社會和諧穩(wěn)定作出了貢獻。
一是針對三灶管理區(qū)屬企業(yè)多的特點，重點宣傳勞動法。本人多次深入到天元公司、金灣房產、副食品公司、金海灘公司等企業(yè)，與職工交心，著力宣講勞動法和勞動仲裁法方面的法律知識，切實維護職工的合法權益。
二是宣講安全生產方面的法律知識，預防和減少安全事故的發(fā)生。針對區(qū)屬企業(yè)類型多、安全生產任務重的情況，每半年和節(jié)假期前都下企業(yè)進行安全生產知識的宣傳和督促，三年來，所有企業(yè)沒有發(fā)生大的生產安全事故。
三是開展公務員依法行政教育，樹立依法、高效、廉潔、責任公務員意識，為單位爭先創(chuàng)優(yōu)提供法律服務。
四是開展保密法的宣傳教育，加強保密意識。三灶管理區(qū)歷史遺留問題較多，特別是一些工作秘密要求高，保密工作難度大。通過開展保密知識競賽、簽訂保密責任狀等形式進行保密法知識的宣傳。
五是積極參與社會治安的綜合法理工作，做好法律服務，全力維護社會和諧穩(wěn)定。
2、妥善處理信訪投訴，全力維護社會和諧穩(wěn)定。
今年，正逢亞運在廣州舉辦，航展在珠海舉行，______全國人民代表大會和中國人民政治協商會議是向世界展示珠海的良機，也是挑戰(zhàn)，實現兩個確保的敏感時期，維穩(wěn)工作顯得更為重要和突出。為認真落實區(qū)委、政府的要求，做好同區(qū)信訪、司法部門的聯絡工作，建立互動、互通的信訪聯動機制，針對出現的個別影響較大、難以處理的信訪案件，及時請求有關部門給予配合。本人還對歷年來的重點上訪案件進行排查，并向領導提出建議，確保排查到位、措施有力、責任明確。同時著重參與了對重點上訪人物的穩(wěn)控工作，為珠海航展積極的社會和諧穩(wěn)定做出了努力。
3、充分運用專業(yè)知識，切實維護我方權益。
積極倡導能動司法，正確處理司法主動性與被動性的關系，在具體工作中充分發(fā)揮主觀能動作用，積極運用參謀職能，既主動有為，又依法慎為，以增強應對金融危機的能力，有效擔負起保增長、保民生、保穩(wěn)定的重大司法使命。一是發(fā)揮優(yōu)勢，當好參謀。本人及時深入到相對困難的企業(yè)中去，為其積極解困，充分發(fā)揮自身精通法律法規(guī)、熟悉訴訟程序的優(yōu)勢，積極參與企業(yè)發(fā)展情況分析，梳理法律問題，提供意見建議，幫助完善解困方案和措施;二是依托職能，建言獻策。在比較嚴峻的宏觀經濟形勢下，針對經濟糾紛案件增多、類型變化的實際，經過認真分析研究，提出妥善應對經濟糾紛，切實防止經濟下滑的建議;三是健全機制，爭取主動。主動貼近基層，加強溝通協調，形成工作合力，對影響面廣的大要案和熱點問題，及時報告有關領導，以利于從全局統籌的高度更好地防范和化解風險，控制負面效應。建議建立群體性糾紛、突發(fā)性事件應急處置預案機制，完善與當事人調解溝通對接機制。截止至11月底，共承辦三灶區(qū)和區(qū)屬企業(yè)的各類案件為17件(其中訴訟案件11件20庭次，提出執(zhí)行和解及異議4件，民事申訴案件2件)，涉案金額高達32，320萬余元，通過應訴、提出執(zhí)行異議及和解等方式，共計挽回潛在的經濟損失達5670萬余元。出具非訴法律意見書16份，為領導科學決策發(fā)揮了積極的參謀作用。
(三)、工作中存在的問題和不足。
主要表現在：一是對科學發(fā)展觀的學習認識不全面、貫徹落實的自覺性不高的問題。二是思想解放不夠、開拓創(chuàng)新發(fā)展辦法不多的問題。三是工作作風有時漂浮，組織紀律觀念淡漠，工作責任心不強的問題。四是對新類型疑難案件的研究和探索不夠，對新情況、新問題缺乏深入研究，方法不多，法律服務與單位的司法需求尚有差距，便民、惠民措施有待進一步改進的問題。五是涉?zhèn)旁L問題仍很突出，解釋勸說工作不細致，缺乏說服力，應對措施還需加強的問題。六是對當事人存在態(tài)度欠文明、工作方法簡單、公仆形象不佳等現象，有時不注意謹言慎行，特別是在接待當事人過程中表態(tài)草率，直接影響了辦事效果。這些問題和不足，我將高度重視，認真總結，積籌良策，在明年的工作中，將采取有效措施，切實予以解決、克服。
二、XX年度工作的思路與展望。
1、繼續(xù)貫徹落實黨的__屆五中全會精神，促進法律服務工作科學發(fā)展。
進一步解放思想，認真查擺思想觀念上的問題，把不符合科學發(fā)展觀的思想觀念轉變到科學發(fā)展觀的要求上來，把黨的__大確定的任務落實到法律服務的各項工作中去，努力做到始終堅持三個至上，確保司法工作正確的政治方向;始終堅持以科學發(fā)展觀為統領，做好 保增長、保民生、保穩(wěn)定這一中心工作，為區(qū)委、區(qū)政府發(fā)展、穩(wěn)定大局服務;始終堅持以人為本，全力維護單位的合法權益，做到決不損害百姓的合法權益，確保在全社會實現公平正義;始終堅持黨的領導和法制局的業(yè)務監(jiān)督，確保法律服務健康發(fā)展。
2、繼續(xù)加強法律服務職能，全力促進和諧社會建設。
積極開展信訪聯動工作。要繼續(xù)堅持在現有法律框架內積極協商，穩(wěn)妥處理各種矛盾和上訪問題。及時與信訪、司法、公安等部門加強溝通協調，做到信息共享，防止重大群體和突發(fā)事件發(fā)生。
積極開展送法律進企業(yè)活動。繼續(xù)深入困難企業(yè)，切實為企業(yè)發(fā)展提供良好的法律服務，替政府排憂，為企業(yè)解困。幫助企業(yè)解決歷史債務重、勞資糾紛多、內部管理亂、責任不落實的問題。
積極開展維權活動。對區(qū)屬企業(yè)的不良債權要及時進行清理，按先易后難、先近后遠、先大后少的順序，逐個制定解決辦法。爭取收回一批債權，以緩解企業(yè)資金緊缺的問題。
3、繼續(xù)加強自身建設，爭做清正廉潔、文明公正的人民公仆。
進一步推進廉政建設工程。要忠實于憲法法律，切實樹立公平正義的理念，切實提高司法能力，切實規(guī)范司法行為，切實恪守職業(yè)道德，切實改進服務作風。要著力增強群眾觀念和群眾感情。要著力加強黨風廉政建設。要著力加強業(yè)務學習，努力提高法律專業(yè)水平。
總之，過去的一年是勤勉奮進的一年，是卓有成效的一年，本人憑著對法律工作的無限熱愛，對法律事業(yè)的無比熱情，以扎實的工作態(tài)度、過硬的思想作風，在三灶管理區(qū)應債維穩(wěn)和法律服務的平凡崗位上默默奉獻，用心明法釋理，播撒法律知識，雖然在工作上取得了一定的成績，這離不開區(qū)司法局的正確決策、關心和幫助，但離自己的工作目標和領導的要求尚有較大差距。展望未來的XX年，我將信心百倍、加倍努力、扎實工作、銳意進取，為全面完成三灶管理區(qū)和司法局領導交辦的各項任務而努力奮斗！
2023律師個人年度工作總結報告二：
_月_日—_日，我滿懷期待與渴盼、欣喜與興奮，參加了_省律協主辦的20__年第_期申請律師執(zhí)業(yè)人員集中培訓班的學習。為期半個月的培訓，讓我重溫了一回學生時代的感覺，而且提升了我的律師執(zhí)業(yè)能力，點燃了我心中的理想之火。培訓期間，我嚴守培訓紀律，積極參加模擬仲裁庭、模擬法庭、律師職業(yè)規(guī)劃交流座談會等活動，以優(yōu)異的成績榮獲“優(yōu)秀學員”稱號。現將自己的幾點體會記錄下來，與大家分享。
一、精細化的管理服務，為我們營建了良好的培訓氛圍。
培訓班堅持“以人為本、學員第一、情感服務”的工作理念，全方位做好服務和保障工作，營造了和諧有序的培訓學習環(huán)境。一是服務細致入微。在培訓前，省律協便在通知書上標明詳細的地址和乘車路線，在教學場所、學校主要干道等醒目位置設置引導牌，制作停車卡發(fā)給開車來的學員，及時以短信的方式提醒學員需攜帶的物品和注意事項，為學員培訓提供便利。律協工作人員的細心服務讓我輕而易舉地找到了報到地—浙江翔園賓館。報到處的工作人員熱情地接待了我，發(fā)放了培訓資料和就餐卡。課前，班主任老師都要提前為學員打好滿滿的兩大桶開水，并備好兩筒紙杯，讓學員隨時都能喝上熱開水。此外，根據培訓課程的實際，及時調整場地、選擇場景、設計環(huán)境，甚至連講臺上的桌椅擺放也因課而異，切實讓學員感受到細致周到地服務。二是管理規(guī)范嚴格。以學員為主體，對學員培訓須知、請假、考核辦法等作了詳細規(guī)定，連同培訓課程表、模擬法庭活動方案、授課提綱等制作成《培訓指南》，發(fā)放給每位學員。每天有班主任跟班，詳細記載學員的出勤和學習情況，及時幫助學員解決在聽課過程中所遇到的各種問題。通過組織學員代表召開座談會、開設QQ群等形式，查找教學和管理需要進一步改進的問題，積極改進管理方法，實現管理與服務的有機結合。
二、多樣化的培訓課程，為我們搭建了廣闊的學習平臺。
這次培訓課程設置面廣，內容針對性強，涵蓋了律師職業(yè)道德、行政、刑事、民事訴訟操作要領、破產、知識產權、仲裁、建設工程、合同糾紛、人身傷害、涉外法律服務等實務。不僅開設刑事、民商事、行政、經濟等各專業(yè)領域業(yè)務辦理技能的課程，還設有《關注細節(jié)——律師成功法門》、《律師在商務談判中的技巧》等有助于律師開拓業(yè)務，提升綜合素養(yǎng)的實用課程?？v觀所有課程內容，它們從律師訴訟業(yè)務操作要領與訴訟風險防范到律師如何細致精湛辦理非訴業(yè)務，如辦理公司業(yè)務的基本技能，房地產業(yè)務的開拓展望以及法律顧問工作的注意事項和工作技巧等;從律師的認識和價值到如何接待當事人與制作談話筆錄，還有對法律調研方式，資料文獻的收集與管理方面系統的講解，可以說覆蓋了律師工作的主要業(yè)務，引導了我們對于律師訴訟與非訴業(yè)務的理解，更為我們選擇從業(yè)方向提供了一個很好的指南。除了傳統的課堂化教育外，中間還安排了模擬仲裁庭及模擬法庭活動，使我們的理論知識能更好的和實踐相結合。此外，還組織召開了青年律師職業(yè)規(guī)劃交流座談會，省律協副會長沈田豐從自身經歷、體會出發(fā)，對青年律師發(fā)展提出了階段性的規(guī)劃建議，并就學員提出的如何拓展案源、選擇正確的專業(yè)方向、與當事人進行溝通、獲得法官尊重等問題進行了解答。
三、專業(yè)化的法律精英，為我們組建了雄厚的師資隊伍。
授課老師都是業(yè)界經驗豐富的資深律師和法官，他們有精通的專業(yè)知識，扎實的法學功底，豐富的辦案經驗。課堂上，除了找回久違的大學時上課的感覺，還從很多老師的講課中大受裨益，聽完他們的課，有一種“撥開迷霧終見月”的開朗。在《破產管理人工作實務》課上，省律協沈田豐副會長告誡我們，隨著經濟的發(fā)展，律師從事公司并購重組業(yè)務的需求會越來越大，這也注定從事公司并購重組業(yè)務的律師必須不斷地學習，如必須學好會計、稅務、破產等專業(yè)知識;省律協秘書長陳三聯以翔實的數據和比較分析的方法，讓我們得以在宏觀層面，了解浙江律師的人數、構成情況、業(yè)務情況及與全國其他法律服務發(fā)達地區(qū)的差距，并展望了浙江律師業(yè)發(fā)展前景;省律協鄭金都副會長以《律師的職業(yè)素質與律師業(yè)務的拓展》為題，分別從對律師的認識、青年律師的職業(yè)素質、律師業(yè)務的拓展三個方面，結合自身是如何做律師以及如何要求和培養(yǎng)律師(助理)等內容，為我們近距離揭開六和所能取得今天的成就的秘密;省律協金融與保險專委會主任吳清旺律師以自己站著講課的一貫風格、豐富的身體語言和幽默風趣的授課風格，以及不忌諱自己“失敗”的案例，也不刻意隱瞞自己成功的法門的態(tài)度，圍繞“細節(jié)”向我們娓娓道來。他用一個個例子向我們展示了細節(jié)對律師工作的重要性?！皡⑴c即是機會”、“技能是資源”、“多帶一支筆、多帶一張紙、多帶一本法條、多留一點心、多作一點記錄”，這些使我們明白，不注重細節(jié)的律師，注定不會成為一名好(成功的)律師;省律協刑事專委會主任徐宗新律師從刑辯律師六大重點工作(咨詢、會見、閱卷、調查、開庭、接待)為基礎，分塊講述了六大重點工作的注意要點。通過他的講述，使我對刑辯案子應注意的內容有了清晰的了解，在以后的工作中時刻謹記這些注意點，讓自己時刻警惕執(zhí)業(yè)風險;國綱華辰(杭州)律所主任朱加寧律師的十字訣也讓我印象深刻。朱老師將每種案件的特點及注意點概括的十分恰當，對我們之后開展工作中的注意要點有了清楚指引……。還有很多老師，他們在各自專業(yè)領域的高深造詣，使我深感欽佩，他們的講課給我留下了極深刻的印象，他們傳授的知識，使我終生受益。
四、科學化的考評方式，為我們構建了公正的評價機制。
一是強化對學員的考核。培訓班向每位學員發(fā)放電子考勤IC卡，上面有學員照片和編號，每天在上、下課前(或課后)進行刷卡考勤，并由班主任老師進行面對面身份確認，未能按時考勤者視為曠課。為檢驗學習效果，還舉行了書面閉卷考試，重點就實習律師必須掌握的職業(yè)道德、執(zhí)業(yè)紀律情況進行了綜合考察，考試不合格的，須再次全程參加集中培訓。將學員出勤情況和考試成績作為結業(yè)考評和評選優(yōu)秀學員的重要依據，如有曠課一個課時的，視為考勤與紀律不合格，不予頒發(fā)結業(yè)證書。二是注重對教師的測評。由省律協秘書處人員擔任班主任，全程跟蹤教學進展情況，及時發(fā)現和改進相關問題和不足。在學員考試試卷上附上問卷調查表，要求學員對教師的教學態(tài)度、教學水平、教學效果等分別評分，將學員滿意度作為課程設置和教師遴選的主要依據。并根據測評結果，對學員滿意度較低的課程和教師更新調整，確保授課內容滿足學員需求。組織學員對培訓整體質量，包括課程設置針對性、師資授課藝術性、教學管理細致性、教學方式多樣性等進行總體評價，總結交流經驗，分析研判不足，促進培訓流程不斷優(yōu)化、培訓績效不斷提升。
五、短暫化的集中培訓，為我們帶來了深刻的心靈感悟。
此次培訓內容豐富、針對性強，正好契合了我作為一名即將進入律師行業(yè)的新人的實際需求。盡管時間非常短暫，很多知識只能是走馬觀花一樣的去學習，但就是這短時間的培訓，讓我心中的困惑逐漸消融，為我在宏觀上指明了今后的發(fā)展方向;盡管很多知識不能詳細深入的學習，但一個初步的知識框架開始在大腦中慢慢形成，而這也恰恰起到了“師傅領進門”的作用。有了這樣的基礎之后，那就是“修行靠個人”的事情了。通過培訓，也讓我認識到律師行業(yè)是一個充滿魅力和挑戰(zhàn)的行業(yè)，它戴著光榮、夢想和受人尊重的光環(huán)，隨時面對的是嚴峻的現實，需要的是廣博的知識和全面的能力。無論是出于對正義公平的追求，還是為了尊嚴和成功的人生，當你通過了司法考試，選擇了律師這個行業(yè)，你有理由為成為這個行業(yè)中的一員而感到自豪與驕傲。雖然每天坐7小時聽課對身體是個小小的煎熬，但半個月的學習是非常有價值的，也會讓我獲益終身。通過培訓我有了這樣的深刻感悟：一要加強學習。學習如逆水行舟，不進則退。在今后的工作中，我將制定一個詳細的學習計劃，真正沉下心來，耐得住寂寞，認真鉆研業(yè)務知識。同時，要通過不斷的實務實踐，掌握律師職業(yè)基本技能及技巧，爭取成為一名擁有各方面專業(yè)知識的律師。二要積極主動。任何出類拔萃都源于積極性。我將進一步增強積極心態(tài)，制定職業(yè)規(guī)劃，認真做好本單位領導委托的調查事項和處理具體的法律事務，為行政決策提供法律咨詢意見和法律建議，參與規(guī)范性文件的審議和修改，參與本單位行政復議工作，代理本單位參加訴訟、仲裁活動等。三要規(guī)范執(zhí)法。戒毒(勞教)執(zhí)法工作要更加注重公平正義，不僅實體上要合法，而且程序也要合法，同時也要注意合理性，力爭執(zhí)法工作合法合情合理合序，盡可能化解執(zhí)法風險。同時，也要注意個人風險，遵紀守法，加強自身法治和廉政修養(yǎng)，廉潔自律，守住道德和法律底線。
每一階段的結束都將意味一個新的開始?？匆豢醋约河涗浀穆犝n筆記，翻一翻自己隨手記下的感受，我將把外在的知識內化為自己的價值能力而求索，在成為一名優(yōu)秀律師的道路上不斷前進。
省廳律師處是政風評議重點處室，對律師管理的評價直接影響司法廳的整體形象。根據廳糾風辦下發(fā)的《2023-2024年民-主評議政風行風工作方案》，省廳律師處制定了《河南省司法廳律師管理處2023-2024年民-主評議政風工作實施方案》，同時啟動實施工作。通過多渠道，盡可能廣泛征求對律師處政風建設情況的意見和建議，認真制定整改措施，進一步統一了思想，提高了認識，改進了工作作風。
(六)認真辦理議、提案，提高行政法制工作水平
上半年，省廳律師處共接到省人大、政協議、提案5個，內容涉及重視律師參與調解、化解社會矛盾、政府購買法律服務、政府補貼律協經費等幾方面。省廳律師處指派專人負責議、提案辦理，經過調研，結合我省律師工作實際，提出解決問題的方法，在規(guī)定的時間內，做出了讓人大代表、政協委員較為滿意的答復意見。
五、加強執(zhí)業(yè)監(jiān)管，促進社會管理創(chuàng)新
(一)規(guī)范年度考核工作。在全省律師管理工作會議上認真部署此項工作，下發(fā)《河南省司法廳關于開展2024年度律師事務所及律師年度考核工作的通知》，具體指導各市年度考核工作，就工作程序、工作要求和注意事項等方面進行了詳細的安排。焦作等市分別召開律師事務所和律師年度考核會議，對各縣(區(qū))司法局和各律師事務所進行具體的安排部署。為保證考核工作順利進行，個別市律師管理科在考核過程中深入律師事務所指導工作。4月18日-5月底，省廳律師處直接完成51個廳直所和1000多名廳直律師的年度考核工作，對所有廳直所和廳直律師進行了嚴格審查。截至6月10日，全省律師事務所和律師執(zhí)業(yè)年度考核工作全部完成。
(二)持續(xù)開展行風建設工作。制定《律師事務所2024年行風建設工作考核細則》，進一步完善考核標準，堅持一級抓一級，層層抓落實，對律師事務所行風建設工作進行指導監(jiān)督，做到行風建設工作有部署、有安排。4月份，洛陽市召開全市律師業(yè)基礎管理及行風建設會議，為規(guī)范律師事務所管理、提高律師服務質量制定了一個標準二項任務五條措施四個提升，引導全市律師事務所向規(guī)?；⑵放苹?、規(guī)范化發(fā)展。即一個標準:群眾滿意標準;兩項任務:貫徹落實中辦發(fā)[2023]30號文件精神，落實三類案件控制制度;五條措施即:一是修訂評價標準，對全市律師所排名并公示。二是整合做大律師所、以調整做強律師所、以規(guī)范做好律師所、以懲戒和處罰注銷律師所。三是出臺優(yōu)秀青年律師獎勵辦法和省級國家級專論獎勵辦法。四是全面實行首問制和一次性告知制。五是強力推行律師工傷保險覆蓋;四個提升即:一是在規(guī)模化、品牌化、優(yōu)秀所、規(guī)模所建設上有提升。二是從傳統服務領域向多領域服務轉型上有提升。三是在團隊文化、集體主義精神和榮辱觀念上有所提升。四是黨在律師所發(fā)揮政治核心作用上有所提升。濮陽市加強律師誠信體系建設，開通了律師行業(yè)誠信狀況查詢系統，內容涵蓋全市27家律師事務所和254名執(zhí)業(yè)律師的誠信狀況，副市長王保華同志親自到市局調研律師誠信體系建設情況，并給予高度評價。
(三)認真做好投訴處理工作。切實做到有投訴必查，查處結果必反饋，查實違紀必處理，處罰和懲戒結果必公示，努力追求投訴人滿意的處理結果。上半年，省律協共收到投訴18件，已處理8件，并向投訴人反饋了處理結果，另有10件正在處理中。在已經處理的8件投訴案件中，有2件分別因為重復投訴(去年投訴不成立)和申請主體不合格而未立案;1件由雙方當事人和解解決;投訴不成立5件，其中2件系虛假委托投訴，當事人否認而不成立，3件系當事人誤解而不成立。從數據上看，今年的投訴明顯低于往年，表明河南律師執(zhí)業(yè)規(guī)范程度越來越高，群眾滿意率也在不斷提升?；诖嗽?，上半年律師事務所和律師由于違法違規(guī)執(zhí)業(yè)而被處理的也相對大幅度減少，全省只有1名律師受到行業(yè)處分。
(四)嚴格指導辦理三類案件，保證律師執(zhí)業(yè)的正確方向。全省律師行業(yè)高度重視，認真執(zhí)行三類案件指導監(jiān)督制度，確保律師事務所及時上報，司法行政機關指導到位。今年元月份，駐馬店市為處理好一起影響較大的拖欠農民工工資糾紛案，緊急啟動三類案件調解預案，及時成立了以市局局長為組長、市律協副會長和部分黨員律師為成員的指導工作組，多次組織雙方進行調解，終于達成協議，指導工作組一直堅持到協議履行完畢，使這起群體性事件得到妥善解決。上半年，共收到全省報來律師代理三類案件30起，其中直接指導廳直律師事務所13起，均未出現任何問題。
六、著力發(fā)揮律師黨建工作引領作用，扎實推進創(chuàng)先爭優(yōu)活動
(一)加強保障、完善體系，健全律師黨建工作格局
上半年，在省律協黨委的指導下，13個省轄市律師協會配齊律協黨委專職副書記和專職黨務工作者，做到事有人干、責有人負。盛市、縣(區(qū)、市)共有專職黨務工作人員216人，專職從事律師黨建工作。1月份，安陽、駐馬店兩市成立律協黨委。截止目前，我省共有律師事務所772個，其中，有黨員的626個，無黨員的146個。我省共有律師9576名，納入律師隊伍黨建工作管理的黨員2047人。11個市建立了律師協會黨委，6個市建有律師協會黨總支，1個市建立聯合支部，另外還有廳直黨總支。全省律師事務所已建立獨立黨支部191個，聯合黨支部62個;有45個縣區(qū)律師黨員與司法局黨支部一起過組織生活。146個無黨員的律師事務所，均由所在地司法局派駐了黨建工作聯絡員。我省已經建立健全了黨委統一領導，黨委組織部門具體領導，司法行政機關黨委(黨組)直接領導，律師協會黨委負責組織實施的黨建工作格局。
(二)推廣經驗、選樹典型，深化創(chuàng)先爭優(yōu)工作
去年我省律師行業(yè)開展的公開承諾活動得到了司-法-部領導的肯定，在全國律師界受到好評，今年繼續(xù)開展這項活動，印發(fā)《關于在全省律師行業(yè)開展2024年公開承諾工作的通知》。制定《關于深化全省律師行業(yè)創(chuàng)先爭優(yōu)活動的實施意見》，將河南律師行業(yè)創(chuàng)先爭優(yōu)活動推向深入。廣泛開展了律師黨員三亮三創(chuàng)三評活動，叫響我是黨員我?guī)ь^。4月28日-29日，周濟生副廳長參加全國創(chuàng)先爭優(yōu)座談會，在會上做了典型發(fā)言。5月11日，河南省窗口單位和服務行業(yè)創(chuàng)先爭優(yōu)工作推進會在司法廳召開，王文海廳長匯報了河南省律師行業(yè)創(chuàng)先爭優(yōu)工作情況及河南省司法行政系統創(chuàng)先爭優(yōu)工作開展情況。5月27日，河南省創(chuàng)先爭優(yōu)促進會將律師行業(yè)創(chuàng)先爭優(yōu)活動指導小組作為會議交流單位。在省委創(chuàng)先爭優(yōu)活動辦開展的雙百奪旗爭星評比活動中，河南省律師行業(yè)創(chuàng)先爭優(yōu)活動指導小組被評為首批先進集體，河南國基律師事務所黨支部被評為首批河南省創(chuàng)先爭優(yōu)流動紅旗基層黨組織，河南坤達律師事務所主任張滿珠律師被評為首批河南省創(chuàng)先爭優(yōu)黨員之星共-產-黨員，在會上受到表彰。6月23日，中組部、司-法-部赴河南調研律師黨建及創(chuàng)先爭優(yōu)工作，王文海廳長作了河南省律師行業(yè)黨的建設及創(chuàng)先爭優(yōu)工作匯報，鄭州、洛陽、新鄉(xiāng)、安陽等4家單位做了經驗介紹。調研組分赴鄭州、焦作以召開座談會和深入律師事務所的形式進行了考察。周濟生副廳長陪同調研。
(三)重視宣傳、加強督查，確保工作取得實效
在主流媒體上連續(xù)刊登優(yōu)秀律師黨員先進事跡，《人民日報》、《法制日報》、《河南日報》等報道了河南律師行業(yè)黨建工作發(fā)展的情況，彰顯律師黨支部和律師黨員促發(fā)展、惠民生的良好形象。特別是被人民日報整版報道，刊發(fā)文章《我是黨員我?guī)ь^》。4月21日，法制日報采訪北京市大成鄭州律師事務所，河南千業(yè)律師事務所黨建工作情況。6月8日，司-法-部律師行業(yè)創(chuàng)先爭優(yōu)活動簡報全文刊登了河南省創(chuàng)先爭優(yōu)文章--《做好結合文章 推動律師業(yè)發(fā)展》。為了及時發(fā)現典型，總結先進，省廳下發(fā)了《創(chuàng)先爭優(yōu)評比競賽的通知》，要求各市及時上報創(chuàng)先爭優(yōu)工作開展情況，以及本地典型材料和先進事跡。
(四)創(chuàng)新載體、豐富形式，積極舉辦律師行業(yè)慶祝建黨九十周年系列專題活動
部署開展了全省律師行業(yè)黨在我心中集中文化宣傳活動。舉辦了黨在我心中征文比賽，全省共收到征文567篇;在全省范圍內舉辦了黨在我心中律師隊伍黨史知識競賽，有1578名律師黨員參與了黨史知識競賽，114名律師黨員組成19支代表隊參加省律協黨委組織的初賽、決賽，營造出良好的黨建工作氛圍，產生了強烈的社會反響;組織慶祝七一文藝匯演活動，通過宣傳動員、選定主題、擬定節(jié)目、組織排練等一系列緊張的籌備活動，于6月30日舉辦大型文藝匯演，來自全省律師行業(yè)的21個節(jié)目參加了匯演，演出前廳直21名新黨員舉行莊嚴的入黨宣誓，45名省會地區(qū)律師黨員代表重溫了入黨誓詞。省司法廳黨委委員、副廳長、省律協黨委書記周濟生、省直有關單位負責人、各省轄市司法局主管局長、律協秘書長、來自省會的律師黨員代表共500余人觀看了演出。通過這些活動回顧和歌頌了黨的偉大歷程、光輝業(yè)績和寶貴經驗，堅定了律師隊伍一心一意跟黨走的決心和信念。
七、進一步探索兩結合體制規(guī)律，指導律師協會順利開展工作
(一)組織召開會議，完成律協既定任務
4月1日，省律協召開六屆四次理事會，總結省律協2024年工作，研究部署協會2024年工作，省司法廳副廳長、省律協黨委書記周濟生出席會議并作重要講話。會議聽取了會長、副會長、委員會主任工作述職，并進行了履職情況的考評，審議通過了《2024年度河南省律師協會理事會工作報告》、《2024年度會費預算開支執(zhí)行情況報告》等;4月29日，省律協舉辦機遇、挑戰(zhàn)與責任--河南青年律師服務中原經濟區(qū)建設論壇。論壇圍繞中原經濟區(qū)建設和青年律師成長問題作了專題演講，省司法廳黨委委員、副廳長周濟生參加會議并講話，來自全省160多名青年律師代表參加了論壇;5日7日-8日，省律協召開女律師工作委員會年會。會議總結了2024年河南省女律師工作開展情況，安排部署了2024年女律師工作，交流了各地2024年女律師工作開展情況和2024年工作打算，對省律協女律師工作委員會評選出的女律師調解能手進行了表彰;5月14日，省律協召開各業(yè)務委員會、工作委員會主任會議。會議對各委員會2024年整體工作進行了總結評價，對2024年度先進工作委員會、業(yè)務委員會進行了表彰，各委員會匯報了2024年工作計劃、思路以及工作開展中存在的困難和問題。上半年，共召開會長辦公會3次，研究討論了召開六屆四次理事會相關議題，業(yè)務、工作委員會主任會議議程，律師工作宣傳提綱，購買辦公器材等事項，研究表彰了2024年工作成績突出的業(yè)務、工作委員會，學習了河南律師服務中原經濟區(qū)建設的意見。廳直及各市律協組織召開會議，這里不再一一贅述。
(二)規(guī)范行業(yè)管理，提高自律能力和水平
1、加強制度建設。省律協研究制定了《律師事務所年度考核規(guī)則》等規(guī)范性文件，對全省律師事務所內部管理等廣大具有普遍指導意義。
2、嚴格實習律師管理。制定《河南省申請執(zhí)業(yè)人員實習管理實施細則》，并在全省加以推廣。省律協直屬分會率先組成了由律師管理人員、律師協會領導、骨干律師組成的考核委員會，先后對 70名實習律師進行了材料審查、實地考察和面試考核。鄭州、洛陽、商丘等市分別根據當地實際制定《申請律師執(zhí)業(yè)人員實習考核細則》，嚴格考核程序，成立考核委員會，認真審查材料，進行實地考察，組織綜合素質測評。通過對實習律師的科學、規(guī)范管理，嚴把執(zhí)業(yè)入口關，提高了律師行業(yè)的準入門檻。
(三)組織開展發(fā)揚傳統、堅定信念、執(zhí)法(業(yè))為民主題教育實踐活動。5月份，省律協下發(fā)《關于在全省律師行業(yè)中開展發(fā)揚傳統、堅定信念、執(zhí)業(yè)(法)為民主題教育實踐活動的實施意見》，明確了開展活動的重要意義、指導思想、主要目標、原則要求、主要內容和時間安排等事項。《實施意見》下發(fā)后，各市結合當地工作實際，制定實施方案，正在組織律師事務所和律師扎實開展主題教育實踐活動。
(四)加強宣傳工作，擴大律師工作正面影響。高度重視宣傳工作，將宣傳工作擺在律師工作重要位置，省律協指定專人負責宣傳工作，制作《律師工作宣傳提綱》，提交會長辦公會討論通過。與省廳宣傳處加強溝通，策劃宣傳方向和內容，協調有關宣傳事宜。利用信天游等短信平臺將河南律師工作宣傳成果報告給司-法-部、全國律協領導，同時告知全省律師管理部門、律師協會會長、理事、律師事務所主任等。編傭河南律師工作動態(tài)》1-6期，加強對《河南律師網》的管理，及時更新網頁內容。
(五)加大表彰力度，樹立律師工作正確導向。2024年元月份，對廳直律師事務所進行了優(yōu)秀律師事務所、優(yōu)秀黨員律師、優(yōu)秀實習指導律師等十項表彰。在4月份召開的省律協六屆四次理事會上，經投票選舉，對鄭州市律師協會、洛陽市律師協會、新鄉(xiāng)市律師協會、安陽市律師協會、焦作市律師協會等五家優(yōu)秀律師協會進行了表彰。在5月份召開的河南省律師協會女律師工作委員會年會上，對省律協女律師工作委員會評選出的女律師調解能手進行了表彰。通過各項表彰活動，樹立了河南律師工作良好的導向機制，激勵了廣大律師干事創(chuàng)業(yè)的積極性。
(六)組織公益活動，樹立河南律師正面形象。為迎接三八國際勞動婦女節(jié)，南陽市組織10余名女律師進駐企業(yè)開展義務法律服務，女律師牽手社區(qū)、牽手企業(yè)的活動彰顯了南陽女律師的新形象;三 一五前后，各地組織律師開展義務宣傳和咨詢活動，幫助消費者維護合法權益;六一節(jié)前夕，省律協組織部分律師開展迎六一 河南律師愛心行系列活動，分別赴信陽希望小學、駐馬店石佛小學進行慰問和捐助。
(七)積極為律師維權，切實維護律師執(zhí)業(yè)合法權益。接受湖北省律師協會的請求，協助解救湖北省被困安陽林州的律師劉家和，經與省公安廳、安陽市公安局協調，幫助劉家和律師順利返回湖北。省律協組織維權委委員會認真研究如何為王天行律師維權，圍繞開封律師王天行涉嫌偽造證據罪案件組織專家論證，認為不構成犯罪，啟動了維權程序，并經與開封市政法委、開封市檢-察-院多次協調，維護了王天行律師的合法權益，受到開封市律師協會及當事人的好評。
(八)采取多種形式，豐富律師文化活動。元月份，省律協直屬分會舉辦廳直律師聯歡會;3月份，省律協直屬分會組織廳直女律師健康專題講座;4月份，省律協直屬分會組織廳直女律師進行登山活動;5月份，省律協、民盟河南省委法律與社會工作委員會聯合在省未教所舉辦第二屆法律辯論賽;6月份，省律協直屬分會重新組建廳直女律師合唱團，并組織訓練演唱工作。各市律協也積極組織律師舉行各辦講座，舉行登山、文體活動等，極大地活躍了律師的文化生活。
(九)熱情接待來訪，促進溝通交流。4月上旬，甘肅省司法廳副廳長馬馳率省司法廳、省律協一行10人來豫考察。省律協安排了詳細的考察議程，周濟生副廳長介紹了河南律師基本情況，王京寶會長參與了接待工作。馬廳長一行赴登封、洛陽進行了考察訪問，并在省會參觀了金博大律師事務所、河南仟業(yè)律師事務所。
下半年，律師處將以繼續(xù)貫徹落實中辦(2023)30號文件為主線，以深化律師管理體制機制及組織律師服務中原經濟區(qū)建設為重點，按照年初工作意見部署，認真開展各項工作。一是加強制度建設、創(chuàng)新管理措施，持續(xù)提升律師隊伍建設的成效，重點是完善律師準入機制、執(zhí)業(yè)評價機制;落實實習律師日常管理和考核，深化律師事務所內部管理制度;加強對律師的執(zhí)業(yè)管理和思想政治教育，確保律師隊伍的政治方向。二是創(chuàng)新律師法律服務形式和辦法，組織廣大律師為中原經濟區(qū)建設提供優(yōu)質高效法律服務，組建河南省律師服務中原經濟區(qū)建設發(fā)展研究中心，組建省政府律師顧問團、重點項目建設等專項法律服務團，廣泛開展千名律師進千企、萬名律師進社區(qū)、進鄉(xiāng)村活動。三是繼續(xù)強化律師參與社會管理創(chuàng)新工作，重點是持續(xù)推進律師參與調解和信訪工作，與省信訪局聯合召開第二次信訪聯席會議，進一步探索律師參與信訪工作長效機制，交流信訪工作經驗，表彰一批律師參與信訪先進集體和先進個人。四是組織開展基層調研工作，全面掌握律師工作服務大局、服務民生情況，研究解決律師工作中存在的問題。五是繼續(xù)律師黨建和深化創(chuàng)先爭優(yōu)工作。組織先進事跡宣講團和征文比賽等活動;組織全省律師行業(yè)黨支部書記培訓班。六是加強行業(yè)管理。凝聚力量，舉辦中南六省律師論壇并爭取取得圓滿成功;繼續(xù)開展黨在我心中集中文化宣傳系列活動;指導省律協召開各業(yè)務委員會、工作委員會年會;指導各市律協開展好崗前培訓工作;組織省轄市律師協會學習交流活動。
第13篇 個人年度工作總結報告格式 3450字
時間飛逝，轉眼__年年關已到，我到__公司也有一年時間了。這是緊張又充實的一年，__見證了我從無到有。從今年三月八號進公司以來的一年，對我來說是一個成長的過程，我從一名經驗淺薄的應屆生，逐漸成長為一名具備一定專業(yè)知識的采購職員。面對這一年，__公司所有人齊心協力，同心同德，克服了今年市場經濟低迷的困難，使公司產品推陳出新，這是值得我們驕傲的。為我們克服了困難，經受住了考驗而驕傲自豪。
年初，我以應屆生身份來__公司實習，這是我從學校走向社會的第一步，是人生道路上一個很重要的起點。眾所周知采購部是公司業(yè)務的后勤保障，是關系到公司整個銷售利益的最重要環(huán)節(jié)，所以我很感謝公司和領導對我的信任，將我放在如此重要的崗位上。回首這一年，我在__的取得的進步都歷歷在目，每一個進步都值得我驕傲。正是因為有了一個良好的平臺和一群可愛的同事，才使我能夠快速適應工作，一步步走向成熟。
工作中有苦也有樂，但更多的是收獲，這一年的工作我受益匪淺。古人云：“紙上得來終覺淺，要知此事必躬行”。對我們應屆生來說剛走上工作崗位是理論與實踐相結合的學習，把理論應用到實踐當中并在實踐中積累更加豐富的理論知識。轉眼已經一年。就這一年的工作我做一個簡單的總結，匯報我在__公司一年來取得的成績以及自己的不足。
一、個人成長方面：
1、心態(tài)轉變。學校的生活養(yǎng)尊處憂，無需我們擔憂某些問題，學校三點一線的生活，學習跟得上就可以，而在工作當中就不然，工作中，我們要考慮如何提高工作效率，怎樣處理與上級領導、同事的關系，還有在工作當中的不盡人意等事情，這些都要我們以一顆平常心去對待，及時的轉變心態(tài)會讓我們工作更加順利。
2、計劃做事。有了明確的計劃，目標才清晰，以至于在工作中不會茫然。在采購部工作的一年中，我每天都整理工作日志，記錄下我要做的事情，然后再總結一下完成狀況，日志看似平常，但在無形中提高你做事的效率和工作的有序程度。也改變了我剛開始工作缺乏系統和邏輯性的缺點。
3、處處留心皆學問。這是我畢業(yè)的時候導師對我講的一句話，對這句話并沒有給我多說什么，但在工作當中我深有體會，初到采購部我把仔細閱讀以往的采購合同。在整理過程中我仔細的看了一下采購合同的內容，這為我以后的修改合同起到了很大的幫助，我可以直接套用以前的合同范本，這個結果直接歸為我的留心。在生活中只要你留心處處都有學問在，不要總是期盼別人告訴你怎么去做，應該學會思考自己應該怎樣去做，留心別人怎么做。
4、不以事小而不為。做大事小事有不同的階段，要想做大事，小事情必須做好。這是我急需知識和經驗的階段，做一些繁瑣的小事情，很有必要。工作中我努力做好每一個細節(jié)，但我并沒有感到煩，而是把它當作我素質培養(yǎng)的大講堂，正因為這些小事情改變了我對工作的態(tài)度。小事情值得我去做，事情雖小，可過程至關重要。在__有一群樂于幫助我的同事，在工作過程中，我虛心求教，同事也不吝嗇熱情幫助。從最簡單的電子元器件，到產品特征、市場情況，讓我在找到了學習了方向，使我更有針對性地提高自己的工作能力。
5、認識的提高。以前我只泛泛認為采購就是買東西，簡單的金錢與物質的交易，只要價格合適、質量過關那就可以。通過工作才知道其實不然，這個簡單的買賣關系并不簡單。保證適時適地適質適價都是采購過程中必須滿足的要求。進入__，我首先思想上轉變了原來不正確的觀念，在思想上和工作職責要求相統一。特別采購是公司供應鏈中一個非常重要的環(huán)節(jié)，要求我們以滿足市場和生產需求為準繩，任何錯誤都有可能造成經濟損失。所以說采購崗位需要的是完美的人，是有根據的。我自覺自己離要求還有很遠，但是我一步步向這個方向靠近。我會通過自己的努力成為一名優(yōu)秀的采購工作者。
二、工作方面：
自入職以來，在公司和部門領導的悉心指導下，在部門同事的言傳身教下，我很快融入__公司。從基本的物料庫存查詢開始，到下訂單，收貨入庫等工作都很快上手。
要說這一年積累的經驗，我首先學會的是核價，不管采購任何一種物料，在采購前應熟悉它的價格組成，了解你的供應商所生產成品的原料源頭價格，為自己的準確核價打下基礎。這樣談判時，做到知已知彼，百戰(zhàn)百勝?，F今的社會是一個電子化的社會，作為采購人員要由不同的方面收集物料的采購信息，地域差別等。只有了解了市場，才真正了解了所需產品的價格定位，為采購活動做好先期準備。
公司內部的溝通很重要，特別像我一樣，剛進公司的新人來說，尤為重要。八月份公司___項目采購任務下來了，這個項目在鈑金件以及一些電子元器件方面有特殊的要求。剛開始我并未發(fā)現有這個的情況，等訂單下了以后，問題才從供應商處反饋到我這里，我即使和已調任其他部門的前任同事溝通，才逐漸解決了這些問題。沒了解清楚我就做出了決定，后果是非常嚴重的，所幸此次并未造成經濟損失和生產的延誤。這個事情讓我明白溝通很重要，只有在有把握的情況下才做決定，才不會造成損失。
__對產品質量嚴格把關在業(yè)內是出名的。成品的合格率一個重要因素就是采購材料的品質是否達到產品要求。材料合格率、以及售后服務都屬于質量范圍。我們對物料的要求高了，就是對供應商的要求高了。例如包裝問題，有的供應商任務包裝有瑕疵不會影響產品質量，但對我們來說，不能夠以點蓋面，特別是對電子產品來說，任何細小的瑕疵都有可能影響品質。我曉之以理、動之以情，使有不同觀點的供應商改變了不正確的看法。____電子有限公司，是我們公司在接插件方面的主要供應商，原來因為我們在那里采購產品的系列多、供應產品多而雜，在來料準確率上存在這一定問題。但后來通過采購、品質的聯合改善以及供應商自身的努力，在每個品種的物料上貼標示，包括我司物料代碼和規(guī)格名稱、數量、生產日期等內容，來料不合格情況基本杜絕，而且標簽還方便了我們檢驗和倉庫入庫，一舉兩得。這只是一個典型的例子。在更新供應商和品質方面溝通下，在我負責的供應商里電子元器件到貨不合格率降低到1%以下，鈑金結構件到貨合格率達到90%，沒有對生產正常進行造成延誤，也沒有增加我們的采購成本。
采購成本的控制對任何公司來說都是很重要的，在采購過程中我不僅要考慮到價格因素，更要限度的節(jié)約成本，做到貨比三家;還要了解供應鏈各個環(huán)節(jié)的操作，明確采購在各個環(huán)節(jié)中的不同特點、作用及意義。只要能降低成本，不管是哪個環(huán)節(jié)，我們都會認真研究，商討辦法。我們采購部遵循按照訂單計劃量向供應商下訂單的原則，除卻必要的余量，在滿足供應商最少采購量的原則下，盡量不造成庫存積壓。避免因為庫存造成公司經營成本的積壓。同時不斷正對市場變化尋找更優(yōu)秀的供應商，例如，我司___項目的雙頭預置網線，采購成本一直較高，而且原供應商制作方法落后造成偶有不合格現象。十一月，我尋找到____電子有限公司，經商談發(fā)現此公司加工方法較原供應商先進，而且能夠降低此網線25%的采購成本，從原2.0元/pcs降低到1.5元/pcs。十一月由__電子供應的__項目一個批次和___項目兩個批次的雙頭預置網線，合格率達到100% 。降低了__項目的采購成本，而且更加完善了產品品質。今年下半年金屬價格開始回落，我及時和供應商聯系，使我司分頻卡等項目用的銅柱采購成本降低了15%;還有___項目金屬外殼通過更換供應商等措施，價格下降了20% 。如何保障生產的正常供給，同時降低成本、保證來料質量是采購部每天都思考的問題。在部門領導的帶領下，我們推陳出新，不斷優(yōu)化供應商資源庫，根據技術工程師選型要求，及時反饋市場情況。身在采購部，確實感到很大的壓力，同時也是動力，有壓力才促使我不斷去學習，跟進市場的發(fā)展，這對我個人經驗積累是有很大幫助的。
三、存在不足：
我渴望通過自己的不懈努力和奮斗為__多做一些貢獻，但離領導及同事對工作的要求還存在一定的距離。譬如我的產品知識、工作系統性、邏輯性還不能完全達到采購崗位的要求;對市場變化的應變能力較低。面對以上不足，今后，我一定認真克服，發(fā)揚成績，向先進學習，加強與領導和同事溝通交流，自覺把自己置于同事監(jiān)督之下，刻苦學習、勤奮工作，認真查擺、分析、總結自己的各項不足，以的工作狀態(tài)努力完成各項工作任務，做一名合格的__員工并完成從采購到優(yōu)秀采購的進步。
最后，感謝公司所有領導和同事，我有今天的進步離不開大家的幫助和支持，是他們的協同和支持使我成功。總之，____年我會以一顆感恩的心，不斷學習，努力工作。我要用全部的激情和智慧創(chuàng)造差異，讓事業(yè)充滿生機和活力！我保證以發(fā)自內心的真誠和體察入微服務對待我的工作，追求完美，創(chuàng)造卓越！和大家一起齊心協力，從新的起點開始，邁向成功！
第14篇 2023上半年學校行政助理個人年度總結報告 1250字
__-2023上半年學校行政助理個人年度總結報告
__-2023上半年以來，后勤服務人員始終堅持以校長重要思想為指導，全面貫切遵循學?？傮w工作思路和后勤工作計劃，堅持以“服務育人，管理育人”為工作宗旨！以提高優(yōu)質的后勤保障和服務質量為重點！強化后勤工作人員素質，提高辦事實效性！通過后勤人員的辛勤努力，順利完成了本學期的工作任務。
工作重點
一、努力做好后勤保障
為了給學校的發(fā)展做好后勤保障，后勤做了以下工作：
突出抓好食品衛(wèi)生安全工作
近年來，食品質量問題不斷發(fā)生，給我們工作帶來了極大壓力。學校食品衛(wèi)生安全涉及校園穩(wěn)定大局，是后勤工作的重點。為認真落實校領導的指示精神，在抓飲食衛(wèi)生安全工作中，我們重點抓了二個環(huán)節(jié)：
1、確保食品安全首先從食品采購源頭抓起，確保食品物資質優(yōu)價廉，提高采購工作效率和透明度，減少中間環(huán)節(jié)，降低了成本，不僅維護了師生的切身利益，更重要的是保證了食品原材料入口安全。
2、安排專職食品留樣員，嚴防食物中毒。成品飯菜的加工、存放等過程是食品衛(wèi)生安全的重要環(huán)節(jié)，必須嚴格監(jiān)控把關，為把握好這個環(huán)節(jié)，確保成品飯菜的質量，我們從員工隊伍中選派業(yè)務熟練、責任心強、有經驗的飲食人員擔任食品監(jiān)督員和留樣員，參加了市衛(wèi)生局的業(yè)務培訓，配齊留樣用品和各種登記本！形成了一個完善的食堂管理監(jiān)督機制。
二、大力加強疾病預防控制工作
目前正是甲型h1n1流感擴散蔓延的態(tài)勢，并已成為重點高度關注的公共衛(wèi)生事件，疾病預防控制工作成為后勤工作的重中之重。在校領導的響應下嚴格防控學校的衛(wèi)生管理及外來人員的出入登記并測體溫！同時要做好食品從業(yè)人員和管理人員的健康巡查工作，一旦出現傳染病病例，要立即調離工作崗位，并按規(guī)定報告。二是加強生活用水和日常飲水安全，在衛(wèi)生部門的指導下做好供水設施的清潔、消毒工作。三是開展全校衛(wèi)生大檢查，加強校園環(huán)境的清潔及消毒工作。四是加強教學、生活場所的通風換氣工作，保證教室、食堂、宿舍等地方能保持經常性通風換氣。
三、日常工作
1、公共設施損壞報修，共接到報修維修項目137多次，其中：電工維修項目240余次(更換照明設施210余件)，桌、椅、床維修項目420余次，供暖維修23余次(更換部件30余種)、其它維修項目238余次)，緊急故障都做了及時處理，一般報修在24小時之內都作了相應處理，還完成了校領導交辦的其他任務。
2、對我校學生實行定額用電，并對實行定額用電的意義加大宣傳力度，培養(yǎng)了學生的節(jié)約意識，為學校節(jié)約電費做出了貢獻，建立平常巡查責任制，每周對各宿舍進行安全巡查，并對違章使用大功率電器、私拉亂接電線、使有電熱毯等違紀情況進行徹底清查，對于違章電器堅決予以沒收，進一步做好學生宿舍的安全與穩(wěn)定工作。
3、食堂統一了管理登記本，制定了定期衛(wèi)生檢查制度，實現采購管理實現信息化，在員工管理、師生溝通和飯菜經營細節(jié)上下功夫，發(fā)揮餐廳窗口形象作用，為師生提供更好的服務和可口的飯菜。
4、行政辦把校園建設重點放在爭創(chuàng)“綠色校園”上，半年共清運垃圾 立方，清理死角1處;開展美化校園活動，種植花草 余株;半年來共布置各種會議10余次。
第15篇 2023年保安領班個人年度工作總結報告 2750字
__年保安領班個人年度工作總結報告
__年即將結束，保安部在以經理____領導下順利完成12的工作，我們三個領班齊心協力，團結協作，在保護酒店安全和各班自身管理方面做出了大量工作，確保酒店在今年無一例安全事故發(fā)生和酒店裝修期間順利完工。現將__年的工作予以總結：
一、日常工作
今年年初，我們依然按照保安部工作流程來完成對本班管理。每天上班提前20分鐘到控制中心開班前會，首先檢查本班上崗人員儀容儀表，對不合格員工當面糾正;總結前一天工作不足之處，安排當天崗位值班人員，之后帶隊接班安全完成當日的工作。每小時巡視各崗位工作情況，發(fā)現問題當面糾正并且指出解決的最佳方案，讓崗位人員在實踐工作中掌握業(yè)務知識，更好的完成在崗工作。不斷給員工輸導安全意識，加強安全教育，在遇到問題時怎樣果斷、理智處理問題。班后總結本班在當天工作中遇到的問題，當面講解、當面消化，把問題絕不帶到第二天工作當中。加強與其它各班的溝通和交流，揚長避短，為更好的管理好本班打下堅實的基礎。按時完成經理所交代的各項任務，對完成情況要及時反饋，做到有始有終，就是本班未能完成指定性任務，及時傳達到下個班來完成，領班職責第一條就是對經理負責，所以我們要把工作做好、做到前面。
審視今年的整體工作對內抓紀律，對外抓安全，紀律方面沒有出現大的問題，各員工都能按時完成領班所布置的工作，只是極個別員工在紀律方面比較松散，積極性不是很高漲，隨心所欲上班，特別是在上夜班時警惕性不高，自身沒有安全隱患意識，不能及時發(fā)現問題等。安全方面：加強對酒店的巡查力度，特別是輔房、裝修區(qū)域、更衣室、各營業(yè)吧臺等，認真、仔細、反復檢查，在對輔房檢查時發(fā)現員餐人員偷東西，這說明我們的工作有明顯的提高，安全工作是一項長期的、艱巨的工作，需常抓不懈。酒店今年從五月份開始裝修到現在基本結束，在裝修期間，各班以領班為中心，各崗位相互緊密配合，杜絕酒店財產外流，加強裝修區(qū)域安全施工和防火工作，禁止無關人員進入裝修區(qū)，從施工整體講比較順利，沒有大的安全事故發(fā)生，使我們在關于裝修安全方面取得了寶貴經驗，為明年再次裝修打下了很好的基礎。
今年外出培訓2次，消防與反恐，從2次培訓中學習了很多經驗，自己在對安全認識方面有了一定的提升，特別是反恐，從安全方面講反恐是一個全新的知識點，包括對爆炸的認識，怎樣去發(fā)現、識別爆炸物等，同時也提高自己在保安工作反面的不足，使自己在管理水平和業(yè)務能力方面有了更高的起點。
經理經常教導我們，保安部每天工作流程都一樣，怎樣才能在一年工作當中來不斷提高自己，這就要求自己在熟練的工作方面做得更好。當然在工作方面自己也有不足的地方，對90后的員工缺乏溝通，沒有及時掌握他們的思想動態(tài)，所以沒有使他們的工作能力得到充分的發(fā)揮;自己的思想意識和責任心不夠強，在制度和紀律方面的工作做得不是很扎實，工作經驗和崗位業(yè)務仍需進一步學習與提高。在接下來的工作中，多與新員工交流，從交流與溝通中了解新員工，使員工在崗位上能更好的發(fā)揮。
二、培訓總結
每年崗位知識一般放在比較炎熱時培訓，往常培訓科目都是崗位知識，基本在室內培訓，忽視了在崗實踐培訓。今年8月份到西安為期五天學習，參觀了其它地方的培訓方法后，制定了比較全面的培訓計劃，其中包括理論知識與實踐在崗培訓，總共14個科目，總體分為培訓內容、培訓目的、效果評估。今年培訓只進行了10個科目，為期20課時，每個科目反復兩次培訓，從整體效果講，培訓的目的基本達到，而且各培訓導師講的比較全面，受訓人員積極性比較高，只有個別員工因事臨時請假，所有受訓員工基本上能把培訓內容運用到工作當中。唯一的不足的地方就是員工把培訓內容細節(jié)不能堅持，時間長了就會淡忘，使培訓效果沒有持續(xù)下去。
明年的培訓計劃：培訓時間安排在七、八、九月，制定周全的培訓計劃，把14個科目全部培訓，充分體現出培訓效果，而且反復講解、反復督促，使每位員工在崗位上能充分發(fā)揮技能水平，開展業(yè)務能力比拼，特別是加強新員工的學習和培訓。隨著酒店會議區(qū)域和ktv迎來營業(yè)，明年準備把’保密制度’與’發(fā)生突發(fā)事件應急預案’加強培訓，是我們整體隊伍能充分、全面保衛(wèi)酒店安全。
三、訓練總結
今年從2月16日開始軍事素質培訓，截止目前總共30個訓練日。在訓練當中有幾個別人有請假現象，我和常小飛緊密配合，嚴格按照經理制定的請假制度執(zhí)行，并且做好請假筆記。我們兩個把隊伍分為兩列，老隊員由我?guī)ьI，在鞏固以前所學習內容上進行新的科目，把我們老隊員的軍事素質再提高一個檔次。常小飛帶領新同志訓練，從零做起，以最快的速度趕上老同志，在訓練當中首先要充分體現出軍人的精、氣、神，調動訓練的積極性，最后要達到預期訓練科目。從今年開始訓練時間改為星期二和星期五，比原來的訓練時間少了一天，這也是經理從人性化管理方面考慮，對訓練的時間進行了調整。在接下來的訓練時間里，我們兩個團結一致，相互交流與學習，加強訓練力度，使我們保安整體隊伍素質能有新的面貌。
我們兩個把隊伍分為兩列，老隊員由我?guī)ьI，在鞏固以前所學習內容上進行新的科目，把我們老隊員的軍事素質在提高一個檔次。常小飛帶領新同志訓練，從零做起，以最快的速度趕上老同志，在訓練當中首先要充分體現出軍人的精、氣、神，調動訓練的積極性，最后要達到預期訓練科目。從今年開始訓練時間改為星期二和星期五，比原來的訓練時間少了一天，這也是經理從人性化管理方面考慮，對訓練的時間進行了調整。在接下來的訓練時間里，我們兩個團結一致，相互交流與學習，加強訓練強度，使我們這支保安隊伍有個全新面貌。
明年的工作計劃
一、加大值班和巡邏檢查力度，在重大活動期間，加強值班、對重點部位安排專人值班，發(fā)生情況基本做到及時到位，及時處置，把一些不安定因素和苗頭消滅在萌芽狀態(tài)。在加強值班的基礎上進一步加強巡邏檢查力度，確保保安人員24小時巡查，全面保證酒店全年無安全事故發(fā)生。
二、加強管理，要求隊員作到的首先我們自己必須要作好。對隊員加強領導，對每個隊員嚴格考核，為提高保安隊員整體素質，對他們提出嚴格要求
三、嚴格執(zhí)行酒店的規(guī)章制度，做好本職工作，管理好本班的各項工作。
四、做好隊員的思想工作。要關心愛護隊員，了解隊員的思想、工作、家庭等的情況，及時發(fā)現問題。做到思想上信任，工作上教導，生活上體貼。
五、不斷提高隊員的業(yè)務素質。要有計劃的組織隊員學習業(yè)務，使其保持良好工作狀態(tài)。
六、堅持查崗、查哨制度，掌握人員在崗情況，作好考核工作，發(fā)現問題及時解決，遇重大事件及時匯報。
總之，隨然今年工作取得了一點成績，我們不能驕傲，明年新的時期意味新的機遇，新的挑戰(zhàn)，自己處處以身作則，敢打敢拼，始終把團結和諧放在工作首位，在經理英明決策正確引導下，和各領班加強思想交流與學習，把我們這支保安隊伍做得更加出色。
