第1篇 精選實(shí)習(xí)報(bào)告總結(jié) 3000字
一、實(shí)習(xí)目的
通過旅行社實(shí)習(xí)銷售一職了解旅行社的訂單詳情及線路運(yùn)作，同時(shí)把所學(xué)的專業(yè)知識(shí)加以運(yùn)用，從而加深對自身專業(yè)的理解，達(dá)到學(xué)以致用的效果。
二、 實(shí)習(xí)內(nèi)容：
1)實(shí)習(xí)時(shí)間：2024年
2)實(shí)習(xí)地點(diǎn)：____
3)實(shí)習(xí)單位：____
三、實(shí)習(xí)單位介紹
____有限公司成立于19__年。是一家長期從事組織、接待海外華僑、港澳同胞歸國觀光、旅游探親的專業(yè)國際旅行社，也是經(jīng)國家旅游局批準(zhǔn)組織中國公民自費(fèi)出國游和港澳游的組團(tuán)社之一。公司現(xiàn)為中國旅行社協(xié)會(huì)、廣東省、廣州市旅行社協(xié)會(huì)理事單位。公司主要經(jīng)營入境游、出境游、國內(nèi)游三大旅游業(yè)務(wù)。在全市各區(qū)(含增城市、從化市)設(shè)有營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)。本公司將堅(jiān)持“服務(wù)至上、誠信經(jīng)營”的理念，秉承“以您為本”的宗旨服務(wù)于社會(huì)。
四、實(shí)習(xí)過程
經(jīng)歷了初期的不知所措，到現(xiàn)在，真的是百般滋味在心頭?，F(xiàn)在，我已懂得了對待客戶要用到心理學(xué)，要懂得客戶的需求，從而細(xì)膩地介紹產(chǎn)品。也要懂得和客戶進(jìn)行溝通，用心推介適合客戶的旅游路線。通過這次的實(shí)習(xí)，我對自己的專業(yè)有了更為詳盡而深刻的了解，也是對這幾年所學(xué)知識(shí)的鞏固與運(yùn)用。從這次實(shí)習(xí)中，我體會(huì)到了實(shí)際的工作與書本上的知識(shí)是有一定距離的，并且需要進(jìn)一步的再學(xué)習(xí)。在這次的社會(huì)實(shí)踐中，讓我打開了視野，增長了見識(shí)，也改掉了很多毛病。知道掙錢的不容易，工作的辛苦，與社會(huì)的復(fù)雜多變。而為了適應(yīng)社會(huì)，我們要不斷的學(xué)習(xí)，不斷的提高自己，在實(shí)踐中鍛煉自己，使自己在激烈的競爭中立于不敗之地。
旅行社銷售的工作比較繁多，學(xué)習(xí)的內(nèi)容也有很多，包括：
(1)電話營銷：每日都要電話拜訪客戶，詢問是否有旅游的意向，主要集中在公司團(tuán)體旅游為主，為有意向的客戶解答相關(guān)旅游問題并給客戶提供專業(yè)意見。
(2)熟記旅游線路：銷售人員一定要熟記旅游線路、線路的排期、線路的基本情況，包括三餐安排、住宿標(biāo)準(zhǔn)是否掛星、自費(fèi)項(xiàng)目、報(bào)送機(jī)場來回、景點(diǎn)等要非常熟悉。還要熟悉利潤的組成、來源、報(bào)價(jià)，一條旅游線路價(jià)格的組成。
(3)門票業(yè)務(wù)：省內(nèi)省外各景點(diǎn)門票門市價(jià)格、同行價(jià)格、團(tuán)購價(jià)格都要熟記在心中。
(4)訂車、訂票、訂酒店：針對客戶相應(yīng)的旅游線路及要求后，為客戶訂票也是非常重要的。不同的出行工具對應(yīng)不同的業(yè)務(wù)部門交涉和溝通，這一步也是最需要耐心和細(xì)心的一步。首先要和計(jì)調(diào)部門或旅游同行聯(lián)系，確認(rèn)這條線路是否還有效和是否還有位。然后要核對客戶個(gè)人資料和個(gè)人要求，并根據(jù)對應(yīng)交通工具和出行時(shí)間進(jìn)行訂票，最后再聯(lián)系酒店方落實(shí)所訂酒店的具體情況方為完成。
(5)接聽來電咨詢電話：在電話響鈴三聲內(nèi)必須接聽電話，并且主動(dòng)自報(bào)公司名稱讓客戶知道，再來了解客戶的需求，快速準(zhǔn)確地向客戶提供信息，再從旅行社的線路中挑選出符合他要求的線路供客戶選擇。
(6)簽訂旅游合同：1.向客戶講解線路，承認(rèn)和小孩的價(jià)格所包含的款項(xiàng)后，客戶選擇對應(yīng)出游路線后，就擬定好合同讓客戶瀏覽合同中的細(xì)節(jié)并進(jìn)行講解，客戶確認(rèn)無誤后在合同上簽名并收取旅游費(fèi)用。當(dāng)面點(diǎn)清款項(xiàng)后給客人開收據(jù)、發(fā)票，留下客人聯(lián)系方式，最后把一份旅游合同、收據(jù)、發(fā)票、旅游線路表一同遞給客戶，另也有一份旅游合同是作為自己公司留底備案。這樣旅游合同就簽訂完畢。
(7)電話、短信通知：當(dāng)客戶臨近旅游時(shí)間，要電話或短信再次通知客戶出游時(shí)間、上車地點(diǎn)與時(shí)間。以及一些溫馨提示像記得帶上身份證，還有一些旅游必備用品等提示。
(8)回訪：客戶回程后，要回訪客戶的旅游情況，留下客戶寶貴的意見及建議，促進(jìn)公司的進(jìn)步與改善服務(wù)質(zhì)量。
五、實(shí)習(xí)總結(jié)
這次的實(shí)習(xí)工作令我深刻的明白到旅_業(yè)的不容易，旅游業(yè)是服務(wù)性行業(yè)，這是旅游業(yè)的性質(zhì)。要求要有非常好的心理素質(zhì)和熱情的服務(wù)態(tài)度去對待客戶，虛心接受別人的意見和批評。畢竟服務(wù)性行業(yè)是沒有標(biāo)準(zhǔn)和尺度去衡量什么才是優(yōu)質(zhì)服務(wù)，沒有的只有更好的，只要用心對待每一位客戶，真心懂得換位思考，就能做到為每一位前來的客戶訂制一條屬于他們的優(yōu)質(zhì)旅游路線。
旅游工作要有仔細(xì)謹(jǐn)慎的工作態(tài)度，因?yàn)槔锩鏍可媪丝蛻舻碾[私。身份證號(hào)碼、名字、電話、住址等個(gè)人資料，為客戶訂機(jī)票或購買保險(xiǎn)的時(shí)候身份證號(hào)碼和名字的正確輸寫就非常關(guān)鍵，一旦出錯(cuò)不僅耽誤了客戶也會(huì)造成公司的損失。
銷售表面看似輕松簡單的工作，實(shí)則背后還是要花相當(dāng)大的心思和功夫在其中。要記住價(jià)格，熟背線路等，不過這些都是為了提供更好更專業(yè)的服務(wù)給客戶，是給公司帶來利利潤的前哨，小小的職務(wù)發(fā)揮大大的作用。以下總結(jié)了幾點(diǎn)實(shí)習(xí)中懂得的道理：
一.廣泛認(rèn)真地學(xué)習(xí)各種理論知識(shí)
書到用時(shí)方恨少。在工作中許多實(shí)踐性的操作，都需要寬泛的理論知識(shí)支撐。所以，上課期間我們應(yīng)該抓住這大好時(shí)光，廣泛地學(xué)習(xí)各種理論知識(shí)，更重要的是汲取一些理念性的文化。
二.踏入社會(huì)之前，應(yīng)努力鍛煉自身的基本能力
在工作的各個(gè)環(huán)節(jié)中，我時(shí)常需要與客戶交流以及對上級進(jìn)行信息的反饋，其次，工作中的一些環(huán)節(jié)也必須要與共事的人解釋以及表達(dá)清楚。而在此時(shí)自身的語言組織與表達(dá)能力則非常的重要，因?yàn)檫@體現(xiàn)出了個(gè)人的基本能力。因此，應(yīng)該努力鍛煉自己的溝通、表達(dá)和合作能力，因?yàn)樘と肷鐣?huì)之際，便有了一個(gè)可以讓自己展現(xiàn)能力的平臺(tái)。
三.實(shí)習(xí)期間，不要放棄任何一次提高專業(yè)技能的機(jī)會(huì)
實(shí)習(xí)期間，除了了解公司概況情況以外，還要牢記一些專業(yè)信息。比如是旅游的線路安排、酒店、門票等等。在后面的工作中漸漸發(fā)現(xiàn)，牢記這些信息也是提高了自己的工作效率，因?yàn)闀r(shí)間有限，不可能每每想起才去翻看筆記本或者向他人咨詢，只有變成自己的東西才能在工作中運(yùn)用好并且迅速反應(yīng)。才能給客戶展現(xiàn)自己專業(yè)的一面，這也是我們實(shí)習(xí)生需要具備的最基本的專業(yè)素質(zhì)。
四.待人處事的態(tài)度以及團(tuán)隊(duì)合作的重要性
這次實(shí)習(xí)于我而言，是踏入了社會(huì)，也實(shí)質(zhì)性的接觸到了一些陌生的群體。我們所接觸到的人性格、品質(zhì)、性情、做事做人的風(fēng)格都是不同的。在公司的同事雖然我們年紀(jì)相仿，但卻感覺他們很成熟，很專業(yè)，很可靠的感覺，有很多值得我學(xué)習(xí)的地方。教會(huì)了我很多事情，使我體會(huì)到：一定要勇于推銷自己，將自己的才能展現(xiàn)出來。我也深深體會(huì)到團(tuán)隊(duì)合作的重要性，在工作中，我不是一個(gè)個(gè)體，而是一個(gè)團(tuán)隊(duì)中的一份子，只有與同事間相互配合，相互信任，真誠交流，才能令工作開展得更加順利。
五.自身存在的不足
社會(huì)與學(xué)校里很是不同。一進(jìn)入崗位，我就意識(shí)到，公司雖然沒有老套的規(guī)矩，但卻有著不可違反的規(guī)定，我們應(yīng)該嚴(yán)于律己，但有時(shí)候我也會(huì)存在著一點(diǎn)散漫。而對工作領(lǐng)域的一些流程并不是很了解，導(dǎo)致有時(shí)候考慮問題不是很全面，也由于本身的粗心，總是會(huì)有小失誤，但這些是完全可以避免甚至根本不會(huì)出現(xiàn)的，但我的確不是一個(gè)很細(xì)心的人，希望自己以后可以在學(xué)習(xí)和工作中改善。也由于平時(shí)缺乏必要的社會(huì)實(shí)踐環(huán)節(jié)，在實(shí)習(xí)的環(huán)節(jié)中需要有較長的適應(yīng)期，沒能把自身的心態(tài)及時(shí)地調(diào)整過來。對于校外實(shí)習(xí)，我們經(jīng)歷了新鮮，迷惘，熱情，挫折，疲倦以及蛻變。最明顯的是我們轉(zhuǎn)化了做事的方法，原來是學(xué)完了再做，現(xiàn)在是邊做邊學(xué)。
這次實(shí)習(xí)為我提供了與眾不同的學(xué)習(xí)方法和學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，讓我們從傳統(tǒng)的被動(dòng)接受學(xué)習(xí)轉(zhuǎn)變?yōu)橹鲃?dòng)求學(xué);從死記硬背的模式中脫離出來，轉(zhuǎn)變?yōu)樵趯?shí)踐中學(xué)習(xí)，增強(qiáng)了領(lǐng)悟、創(chuàng)新和推斷的能力。掌握自學(xué)的方法，學(xué)會(huì)條理、耐心、使工作、學(xué)習(xí)、生活都步入系統(tǒng)化流程;思考方式成熟，邏輯性規(guī)范、明確。我認(rèn)為這難得的一個(gè)月，讓我懂得了工作和學(xué)習(xí)的基本規(guī)律。同時(shí)我們也變得成熟和獨(dú)立，相信不論遇到怎樣的情況與境遇都要學(xué)會(huì)坦然面對，這將是以后工作和學(xué)習(xí)中的一筆巨大財(cái)富。為今后打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
第2篇 新編旅行社實(shí)習(xí)報(bào)告總結(jié) 1550字
這一切都為我們敞開了大門，提供了機(jī)遇，因此，我們要善于抓住它，把握它。要乘勢而上，時(shí)不我待，要急起直追。
學(xué)海無涯，人生苦短。時(shí)代在前進(jìn)，社會(huì)在發(fā)展。因此導(dǎo)游也要不斷地確立新高度，不斷地挑戰(zhàn)自己，不斷地超越自己。
實(shí)踐出真知，讓我們在自己的工作崗位上中鍛煉成長，在風(fēng)雨中百煉成鋼。
現(xiàn)在是競爭社會(huì)，竟?fàn)幖ち校虼藘?yōu)勝劣汰一成為一種歷史的必然。長江后浪推前浪，奔騰不息向海洋。我相信，青出于藍(lán)而勝于藍(lán)，一代更比一代強(qiáng)。
我相信，經(jīng)過目前這個(gè)短暫的混亂的過渡時(shí)期，在不久的將來，經(jīng)過大浪淘沙，一定會(huì)出現(xiàn)一大批優(yōu)秀的、出類拔萃的導(dǎo)游群體。那時(shí)，人們會(huì)對導(dǎo)游隊(duì)伍刮目相看，重新評定.
我以后的就業(yè)是為了在旅行社里能夠更好的利用自己學(xué)到的知識(shí)在旅_業(yè)里混出自己的一片天空來，所以我覺得以后在旅行社工作應(yīng)該具備很多能力。
能力是完成某一具體活動(dòng)所必備的知識(shí)、技術(shù)、本領(lǐng)及處世方式等因素的總和，包括完成一定活動(dòng)的具體方式以及順利完成一定活動(dòng)所必須的心理特征。能力并不局限于知識(shí)、學(xué)歷和資格。一個(gè)剛畢業(yè)的大學(xué)生可能具有良好的知識(shí)基礎(chǔ)，但并不能等同于他已具備實(shí)際能力。能力總是與某一具體的活動(dòng)聯(lián)系在一起，它隨著活動(dòng)的改變而變化。能力包括的范圍非常廣泛，如對基礎(chǔ)知識(shí)的掌握能力，技術(shù)操作能力，與別人溝通交往的能力，自我管理和管理他人的能力，分析問題和解決問題的能力，團(tuán)隊(duì)合作能力等等。
旅行社在一個(gè)動(dòng)態(tài)的市場環(huán)境中生存和發(fā)展，旅行社服務(wù)的無形性、不可見性、差異性、不可貯存性等特點(diǎn)，對服務(wù)人員的主動(dòng)性、積極性、創(chuàng)造性和適應(yīng)性提出了更高的要求。這個(gè)假期我在長春市仲意旅行社進(jìn)行了認(rèn)識(shí)實(shí)習(xí)，通過實(shí)習(xí)我學(xué)習(xí)到了很多東西，我個(gè)人認(rèn)為，旅行社專業(yè)服務(wù)人員應(yīng)該一專多能，他們應(yīng)具備以下幾方面的能力：
(一)交際能力
善于與他人交往是旅行社專業(yè)服務(wù)人員應(yīng)具備的首要能力，專業(yè)服務(wù)人員必須懂得怎樣與顧客接觸，建立和維持關(guān)系，學(xué)會(huì)傾聽別人的意見，表達(dá)自己的想法，注重交往藝術(shù)，能夠區(qū)別不同性格、不同場合、不同年齡、不同文化背景的人應(yīng)采取的交往方式，有正確的服務(wù)意識(shí)和服務(wù)態(tài)度，才能為顧客提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
(二)合作能力
旅行征服務(wù)工作不像某些物質(zhì)生產(chǎn)那樣工序分明，無論是前臺(tái)還是后臺(tái)的服務(wù)人員，都必須與上司、下屬、同事、顧客、供應(yīng)商等進(jìn)行合作。專業(yè)服務(wù)人員應(yīng)有全局的觀念，較強(qiáng)的協(xié)調(diào)、溝通意識(shí)，學(xué)會(huì)與供應(yīng)商協(xié)商，與同事合作，充分發(fā)揮不同角色的作用，利用現(xiàn)有各種因素，為顧客提供滿意的服務(wù)，真正發(fā)揮旅行社的紐帶、中介作用。
(三)學(xué)習(xí)能力
旅行社專業(yè)服務(wù)人員為顧客提供服務(wù)的過程，也是一個(gè)學(xué)習(xí)的過程。服務(wù)人員必須根據(jù)顧客的具體需要確立服務(wù)方式。服務(wù)人員越了解顧客的期望，就越能為顧客提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。市場需求的不斷變化，要求旅游服務(wù)人員應(yīng)有不斷學(xué)習(xí)新知識(shí)、新技能的能力，有較強(qiáng)的適應(yīng)性。
(四)教育、說服能力
在旅游服務(wù)過程中，顧客往往必須參與服務(wù)過程，配合服務(wù)人員的工作，因此，顧客在消費(fèi)過程中，學(xué)習(xí)必要的知識(shí)和技能。然而，不少顧客，特別是第一次接受旅游服務(wù)的顧客，卻缺乏消費(fèi)經(jīng)驗(yàn)和足夠知識(shí)，這就要求專業(yè)服務(wù)人員做好這類顧客的指導(dǎo)和培訓(xùn)工作。旅行社專業(yè)服務(wù)人員應(yīng)具備通過語言去吸引人、打動(dòng)人、說服人的能力，懂得清晰、簡潔、明了地表達(dá)自己的思想，為顧客提供準(zhǔn)確、易懂的信息，服務(wù)的過程也是一個(gè)信息溝通的過程，個(gè)人溝通能力直接影響到溝通的結(jié)果。
(五)企業(yè)環(huán)境、顧客知識(shí)
在服務(wù)過程中，對企業(yè)內(nèi)部環(huán)境、對市場情況、對顧客的特點(diǎn)掌握得越全面，就越能為顧客提供滿意的服務(wù)。例如，服務(wù)人員善于觀察顧客的消費(fèi)行為，設(shè)身處地為顧客著想，根據(jù)企業(yè)本身的特點(diǎn)，調(diào)整自己的服務(wù)方式，可以使服務(wù)工作更順利地完成。
(六)文化修養(yǎng)
第3篇 醫(yī)院科室實(shí)習(xí)總結(jié)報(bào)告 3800字
醫(yī)院科室實(shí)習(xí)總結(jié)報(bào)告范文
大學(xué)的時(shí)光，總是很短暫。兩年的時(shí)光，一晃而過，走出學(xué)校面臨實(shí)習(xí)，實(shí)習(xí)是每個(gè)大學(xué)生必須擁有的一段經(jīng)歷，它讓我們在實(shí)踐中了解社會(huì)，在實(shí)際操作中鞏固所學(xué)的知識(shí)。在實(shí)習(xí)過程中可以接觸各種人群，使我們在走入社會(huì)前先了解社會(huì)，讓我們以后更好的融入社會(huì)，以前的老師.同學(xué)，如今將變成護(hù)士.醫(yī)生.病人，從沒真正接觸過這一人群的我們，將如何去面對，如何適應(yīng)，是我們學(xué)習(xí)的根本，在這過程中，還要熟練掌握各種知識(shí)，讓我們生疏的各種技能得以熟練，懷揣著心中的那一份激動(dòng)，那一份期盼和迷茫，就這樣開始了。
實(shí)習(xí)結(jié)束了，原本的迷茫與無知，現(xiàn)如今滿載而歸，十分感謝楚雄州中醫(yī)院為我們提供了如此良好的實(shí)習(xí)環(huán)境，帶我的所有老師們，你們辛苦了，謝謝你們對我的照顧，對我在技術(shù).知識(shí)上的指導(dǎo)，讓我在就業(yè)前得到最佳訓(xùn)練，雖然時(shí)間很短，但是對我們來說很重要，我們倍感珍惜這段時(shí)間，珍惜每一天的鍛煉和自我提高的機(jī)會(huì)，珍惜與老師們的師徒之情。剛進(jìn)入病房，總有一種茫然的感覺，對于護(hù)理的工作處于比較陌生的狀態(tài)，也對自己在這樣的新環(huán)境中能夠做的事還沒有一種成型的概念，慶幸的是有老師為我們介紹，科室的各種工作，各種注意事項(xiàng)，讓我們盡快地適應(yīng)醫(yī)院環(huán)境，為在醫(yī)院實(shí)習(xí)和工作打定了良好的基礎(chǔ)，讓我學(xué)會(huì)適應(yīng)，學(xué)會(huì)在新的環(huán)境中成長和生存。
護(hù)士的工作是非常繁重的，盡管在未入領(lǐng)床之前也有所感悟，但是真正進(jìn)入病房后，對護(hù)士的理解感觸又更深了，護(hù)士的工作很零碎，很雜亂，還可以說很低微，還有很多人的不理解，但是護(hù)士有著其獨(dú)特的魅力，醫(yī)院不可能沒有護(hù)士，醫(yī)生離不開護(hù)士，病人離不開護(hù)士，醫(yī)院的所有都離不開護(hù)士，到病房實(shí)習(xí)，接觸最多的病人，了解甚深的是各種疾病，掌握透徹的是各項(xiàng)基礎(chǔ)護(hù)理操作，實(shí)習(xí)的最大及最終目的是培養(yǎng)良好的各項(xiàng)操作技能及提高各種護(hù)理工作能力，在老師“放手不放眼，放眼不放心”的帶教原則下，我們積極的爭取每一次的鍛煉機(jī)會(huì)，不斷的熟悉各種基礎(chǔ)護(hù)理操作，同時(shí)還不斷豐富臨床理論知識(shí)，積極主動(dòng)的思考各種問題，虛心和帶教老師請教各種問題，做好各種知識(shí)操作的方法。
按照學(xué)校的.要求及規(guī)定，我分別到:兒科.急診科.骨一科.針推科.外一科.肛腸科.婦科.內(nèi)二科.老年病科.外二科輪轉(zhuǎn)學(xué)習(xí)，是一種期待，是對自己成長的期待，是對自己角色開始轉(zhuǎn)換的期待，更是對自己夢想的期待.學(xué)習(xí)，也有一份惶恐，有對自己缺乏信心的不安，有對自己無法適應(yīng)環(huán)境的擔(dān)憂，更有怕自己無所適從的焦慮，但是我對自己充滿了信心。
我的第一科是兒科，第一科對我來說毫無經(jīng)驗(yàn)，什么都不懂，進(jìn)科第一天，就覺得煩，總覺得到處都是哭聲，幸好有我的帶教老師跟我講了兒科的科室安排及注意事項(xiàng)，每天都跟我講各種事宜，沒過多久，我就對兒科的各種有了了解，對各種班做什么事都有了清楚的認(rèn)識(shí)，我的帶教老師為了讓我多學(xué)東西不管做什么都帶上我，一個(gè)星期之后，我就對兒科的工作都基本熟悉了。對整個(gè)醫(yī)院也有了一定的了解，在兒科的時(shí)間雖然短暫，可是在我的努力下，學(xué)到了很多的東西，在接觸了各種人群后，對社會(huì)也有了一定的了解，在兒科的最后幾天，我還跟我老師一起經(jīng)歷了一件難得的大事，才三個(gè)月的小孩送來了醫(yī)生就下了病危通知，可是在我們老師的努力下，這小孩終于安全了，在我離開的時(shí)候，小孩已經(jīng)脫離了危險(xiǎn)，這件事對我感觸很大，覺得生命稍縱即逝，所以大家應(yīng)該珍惜生命。
轉(zhuǎn)眼已進(jìn)入第二個(gè)科:急診科，進(jìn)科第一天，老師就說這個(gè)科是學(xué)技術(shù)的科，第一天老師帶我熟悉了整個(gè)科的工作，注意事項(xiàng)，各種班的上班時(shí)間，進(jìn)入醫(yī)院的第一次打針，就從急診科開始了。在急診科可以遇到各種病人，輸液，小針，皮試，針?biāo)耘洌诩痹\科，最主要的就是“三查 八對”三查:操作前.操作中.操作后。八對:床號(hào).姓名.藥名.濃度.劑量.用藥時(shí)間.方法.有效期。在配液體時(shí)，要注意無菌操作，配伍禁忌，輸液時(shí)要消毒，注意針頭不能污染，在加針?biāo)畷r(shí)要查床號(hào).名字，不能馬虎，在急診科的倆個(gè)星期，我從不敢打針到毫無畏懼的打針，不會(huì)配針?biāo)绞炀毰湟?，讓我在轉(zhuǎn)入其它科之前打下了扎實(shí)的基礎(chǔ)。
一個(gè)月過去了，我進(jìn)入了第三個(gè)科室:骨一科，骨科是一個(gè)針對性很強(qiáng)的科室，專門針對骨折.關(guān)節(jié)脫位.粉碎性骨折等各種關(guān)于骨科的科室，在骨科，我的帶教老師很好，教會(huì)了我許多東西，他們科的特色治療有:包藥.中醫(yī)熏洗，電療法，我基本都掌握了.并且操作起來很熟練，在骨一科，我還學(xué)會(huì)了許多東西，打針技術(shù)越來越熟練，還會(huì)打醫(yī)囑，一些簡單的記賬，雖然只有一個(gè)月時(shí)間，卻讓我受益匪淺。
轉(zhuǎn)眼倆個(gè)科室完了，又將轉(zhuǎn)入新的科室，新的科室又是一個(gè)新的開始，針推科是中醫(yī)院的特色科室，科室不管是病房.上班時(shí)間都安排的十分合理，病人許多都是能夠自理的老人，也有許多年輕人來做各種針灸治療，每天都有很多的人在排隊(duì)等候打針灸，做艾灸，做各種穴位治療，我很好奇，為什么會(huì)有那么多人來排隊(duì)做各種治療，在閑暇之際，我到治療室看了個(gè)究竟，治療室里熏著香，醫(yī)生開始各種治療，那些治療都是些比較傳統(tǒng)的治療方法，看著病人從痛苦轉(zhuǎn)為舒服，真是百聞不如見面，在這個(gè)科室無論是醫(yī)生還是老師，都會(huì)給我們講一些有關(guān)的知識(shí)，各種治療的特點(diǎn)，但它們都有一個(gè)特點(diǎn)，都是一些中醫(yī)方面的知識(shí)，我覺得有些東西其實(shí)在家里也可以見到，就做了筆記，以后還能用上。
三個(gè)月過去了，又轉(zhuǎn)科了，是我第一次來外科，泌尿外科:專治腎結(jié)石.膽結(jié)石等各種跟結(jié)石有關(guān)的疾病，實(shí)習(xí)了那么久，掃床.鋪床.打針.掛針?biāo)?排空氣已經(jīng)十分熟練，不管做什么事情，老師都會(huì)讓我們提高效率，加快速度，實(shí)習(xí)已經(jīng)過了這么久，為了在以后的工作中能更好的勝任，老師也對我們越來越嚴(yán)格，在講究效率速度的同時(shí)，老師對我們從來不離口的都是“三查 八對”雖然只是一點(diǎn)小錯(cuò)誤，老師也會(huì)說半天，但是都是對我們的負(fù)責(zé)，實(shí)習(xí)時(shí)候不注意，就會(huì)慢慢變成一種習(xí)慣，以后的工作中就會(huì)經(jīng)常犯同樣的錯(cuò)誤，所以老師在嚴(yán)厲，我都能夠虛心接受，在泌尿外科的一個(gè)月，讓我受益匪淺，讓我成長了好多。
時(shí)間稍縱即逝，又轉(zhuǎn)到了婦科，第一天來感覺好奇，因?yàn)槁犚郧暗耐瑢W(xué)說過可以看到病人來引產(chǎn)之后的小孩，我是既興奮又害怕，幸運(yùn)的是我的帶教老師很好，第一天，她們科的治療我第一次見，什么都不會(huì)，老師手把手細(xì)心的教我，不到一天，我就基本掌握了它的操作方法，也進(jìn)一步了解了婦科的主要病癥:子宮肌瘤.陰道炎.宮頸炎.盆腔炎.宮外孕等各種婦科疾病，在婦科的倆個(gè)星期，雖然短暫，可是我卻學(xué)到了其它科學(xué)不到的技術(shù)，讓我又知道了許多知識(shí)。
美好的日子總是不長，又轉(zhuǎn)入肛腸科了，在這個(gè)科除了基本的護(hù)理操作外，還可以為病人換藥.烤烤燈.做激光，這個(gè)科的老師都十分團(tuán)結(jié)，讓我學(xué)到了許多的東西，雖然只待了倆個(gè)星期，臨走之時(shí)卻舍不得離開，因?yàn)槔蠋煹男湃螘?huì)放手讓我們自己嘗試。
感覺今年的冬天來得特別早，轉(zhuǎn)眼已進(jìn)入冬天，早上特別的冷，起來上班是件難事，可是沒辦法，為了學(xué)習(xí)不同的知識(shí)，還得起來，轉(zhuǎn)入新的科室:老年病科，這個(gè)科接收的都是一些老人，還有一些癌癥晚期的病人，在這里，我們第一次經(jīng)歷了來醫(yī)院第一次的生離死別。因?yàn)槭抢先?，所以要比在其他科更?xì)心.更認(rèn)真，但是當(dāng)我走進(jìn)病房，看到各位爺爺奶奶慈祥的樣子，頓時(shí)所有的緊張都不見了，我的帶教老師也是非常的好，只要有我不懂的地方，都會(huì)慢慢的教我，因?yàn)榇蠖喽际切呐K病.糖尿病.肺病.癌癥等十分嚴(yán)重的病人，所以許多事情都必須由護(hù)士去完成，翻身叩背，還得幫長期臥床的老人洗頭.剪指甲。在老年病科的第二個(gè)星期就親眼看見一位老人與世長辭，剛剛還跟我們有說有笑，當(dāng)我們還沒走出病房就開始搶救，最后搶救無效，就這樣走了，她走得很安詳，又一個(gè)星期，一個(gè)癌癥晚期的老人，由于病發(fā)，醫(yī)生搶救開始，他就一直在痛苦，直到離世都很痛苦。當(dāng)時(shí)我很傷心，看著他的家人難過，病人痛苦，我覺得我們應(yīng)該珍愛自己的生命。
深秋了，在醫(yī)院也待了好幾個(gè)月了，去了好多科室，帶著在其它科的經(jīng)驗(yàn).技術(shù).基本操作，來到了新的科室，內(nèi)科，美好總是會(huì)留在記憶里，帶著我的所有本領(lǐng)，來到了科室，內(nèi)科一般都是腦血管病人，每天都必須監(jiān)測生命體征，并嚴(yán)格記錄，雖然遇到一些難處，可是近一個(gè)月的實(shí)習(xí)，也學(xué)會(huì)了許多關(guān)于腦血管病的護(hù)理方法，雖然我能力有限，可是我會(huì)更加努力，不知不覺，2024年已接近尾聲，2015即將到來，我的實(shí)習(xí)也接近尾聲了，春節(jié)也即將來臨，春節(jié)所有人都忙著回家，我也一樣，很想回家，可是在回家之前還得去最后一個(gè)科實(shí)習(xí)，最后一個(gè)科，也是實(shí)習(xí)以來時(shí)間最長的科，還沒去，就聽其它同學(xué)說這個(gè)科有多忙.多苦，帶著畏懼之心，來到了外二科，剛來第一天，就見識(shí)了這個(gè)科的厲害，不是一般的忙，是相當(dāng)忙，因?yàn)槭峭饪谱≡翰浚刻於加性S多的腦外傷.頭外傷的病人，晚上也是病人不斷，因?yàn)槭亲詈笠粋€(gè)科，經(jīng)歷了九個(gè)科室的鍛煉，對醫(yī)院的環(huán)境，科室安排，都十分了解了，帶著所有本領(lǐng)，跟著我的老師，開始了忙碌的實(shí)習(xí)，不僅各種技術(shù)越來越熟練，還見過了各種傷的嚴(yán)重性，也經(jīng)歷了血腥的場面，我也學(xué)到了許多知識(shí).技術(shù)。
實(shí)習(xí)結(jié)束了，回顧這一路走來，心里滿滿的裝著豐收的喜悅，九個(gè)月的實(shí)習(xí)時(shí)間，讓我不斷的成長，各方面得到了很多的鍛煉，讓我更加的成熟.穩(wěn)重，面對各種病人，不再緊張，也掌握了各種疾病的護(hù)理知識(shí)。
實(shí)習(xí)結(jié)束了，我即將走入護(hù)理的工作崗位，相信經(jīng)過九個(gè)月的鍛煉，我在各方面都可以勝任護(hù)理工作，在工作中我們應(yīng)該嚴(yán)格執(zhí)行“三查 八對”，秉著:耐心.細(xì)心.責(zé)任心去面對各種病人，全心全意為病人服務(wù)，讓自己成為一名合格的護(hù)士。
第4篇 銀行實(shí)習(xí)報(bào)告的總結(jié) 950字
由于在學(xué)校的專業(yè)課程學(xué)習(xí)中較多地接觸了金融方面的知識(shí)，同時(shí)出于修金融雙專業(yè)的緣由，因此，本著一種希望能將課本與實(shí)踐相結(jié)合的思想以及一種曾經(jīng)想以后在銀行工作的憧憬，本人開始了在民生銀行的實(shí)習(xí)生活。
實(shí)習(xí)第一天，內(nèi)心懷著忐忑與新奇，以一身干凈的著裝踏入了銀行，然而卻在服裝上被老師提出了嚴(yán)重的批評。作為銀行工作人員，要求有統(tǒng)一的著裝，即上身需穿白色襯衫，下著西裝黑褲外加黑色皮鞋。男性需帶領(lǐng)帶，而女性的皮鞋要求前不露腳趾，后不露跟。簡而言之，需保持一種干練，整潔的形態(tài)。作為實(shí)習(xí)生，雖不具有完全一致的服飾，但也需要穿跟行業(yè)服裝顏色相近的衣服，以保持銀行的整體形象。在受到熏陶后，下午變換上了一身職業(yè)裝回到銀行，在外在上儼然有了點(diǎn)工作的樣子。
縱觀整個(gè)實(shí)習(xí)生活，我的實(shí)習(xí)工作可被分成兩部分，即：擔(dān)任臨時(shí)客服經(jīng)理及學(xué)習(xí)對公業(yè)務(wù)。
原以為客服經(jīng)理只是一種引導(dǎo)作用，然而事實(shí)不然。它所涵蓋的工作可以涉及到營業(yè)部里大大小小各個(gè)方面，即需要了解所有業(yè)務(wù)的情況，包括普通的對公對私業(yè)務(wù)的存取款、貸款的辦理及還貸、理財(cái)業(yè)務(wù)的部分指導(dǎo)等，要有一種處理全局，解決突發(fā)狀況的頭腦以及良好的交流能力。
以一個(gè)下午的時(shí)間學(xué)習(xí)了民生銀行客服經(jīng)理準(zhǔn)則以及廳堂服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，接觸了各種表格的填寫、幫助還貸、網(wǎng)上銀行開通及使用、查詢機(jī)的使用等。每日準(zhǔn)時(shí)上班，一天一站就是6個(gè)多小時(shí)。
表格的填寫方面，由于民生銀行作為較小的商業(yè)銀行，有別于中、農(nóng)、工、建、交以及農(nóng)村信用合作社。它與其他小銀行如寧波銀行，光大銀行等方面有一定的優(yōu)惠政策，即：由于它們之間運(yùn)用的是銀聯(lián)清算系統(tǒng)（大銀行之間使用的為人民銀行支付清算系統(tǒng)），在民生銀行存取在寧波銀行卡上的錢時(shí)無需交手續(xù)費(fèi)，此費(fèi)用由銀行替客戶進(jìn)行支付。此外，同城轉(zhuǎn)賬若轉(zhuǎn)到5大國有銀行，則需填寫同城通存通兌單（但現(xiàn)今民生銀行沒有通兌業(yè)務(wù)）；若為異地轉(zhuǎn)賬，則需填寫異地轉(zhuǎn)賬單；同為民生銀行間轉(zhuǎn)賬則無需填寫表格。至于其他，如借記卡辦理業(yè)務(wù)，密碼掛失及解鎖等均需填寫相關(guān)表格。而指導(dǎo)客戶填寫表格以及幫客戶取號(hào)成了我工作組成的一部分。
網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)的開通及使用對于一個(gè)不曾接觸過的我來說起初有點(diǎn)困難。需教客戶如何操作，并需要進(jìn)行相關(guān)演示。要回答客戶u寶和瀏覽器證書的區(qū)別以及網(wǎng)銀申請時(shí)對單筆和累計(jì)額度的限制等問題。
第5篇 文獻(xiàn)檢索實(shí)習(xí)報(bào)告總結(jié) 750字
一、實(shí)習(xí)目的熟悉檢索語言，了解圖書分類法。
2、學(xué)會(huì)利用圖書館目錄。
二、實(shí)習(xí)內(nèi)容利用圖書館分類目錄檢索出10種本專業(yè)的圖書。
2、利用圖書館書名目錄檢索出10種本專業(yè)的圖書。
三、實(shí)習(xí)要求將檢索結(jié)果分別按索書號(hào)、書名加以排列。
2、寫出檢索步驟。
四、體會(huì)與存在的問題。
實(shí)習(xí)指導(dǎo)
檢索步驟：在目錄檢索室通過《中圖法》使用指南，找出本專業(yè)圖書所屬分類號(hào)；利用分類目錄查出所需圖書。
2、利用書名目錄檢索圖書。如：欲查有關(guān)“高等數(shù)學(xué)學(xué)習(xí)指導(dǎo)”方面的圖書，按書名的筆劃找到“高等數(shù)學(xué)”，然后依次可以查得“高等數(shù)學(xué)習(xí)題指南”、“高等數(shù)學(xué)問題與思考”等等。
排列：如 按索書號(hào)排
o13/045:1 高等數(shù)學(xué)
o13/045:2 高等數(shù)學(xué)
o13-44/031 高等數(shù)學(xué)習(xí)題指南
o13-44/033 高等數(shù)學(xué)問題與思考
按書名排
0151.2030 線性代數(shù)
013/045:1 高等數(shù)學(xué)
0172/017 微積分
實(shí)習(xí)二 文獻(xiàn)檢索 數(shù)據(jù)檢索 事實(shí)檢索
一、實(shí)習(xí)目的了解檢索工具、參考工具書的有關(guān)情況；
2、學(xué)會(huì)利用各種檢索工具與參考工具書進(jìn)行文獻(xiàn)檢索、數(shù)據(jù)檢索和事
實(shí)檢索。
二、實(shí)習(xí)內(nèi)容了解圖書館檢索工具和參考工具的收藏情況；
2、利用檢索工具（如《中國機(jī)械工程文摘》、《日用化工文摘》、《全國報(bào)刊索引》、《中國學(xué)術(shù)會(huì)議文獻(xiàn)通報(bào)》、《經(jīng)濟(jì)管理文摘》等）和參考工具書（如《中國大百科全書》、《中國百科年鑒》、《中國統(tǒng)計(jì)年鑒》、《機(jī)械工程手冊》、《簡明不列顛百科全書》、《美國百科全書》等）進(jìn)行檢索。
三、實(shí)習(xí)要求寫明檢索詞條的出處；
2、寫出檢索途徑、檢索步驟。
四、體會(huì)與問題
實(shí)習(xí)指導(dǎo)
例：詞條：電影《鋼鐵戰(zhàn)士》的導(dǎo)演是誰？
檢索：《鋼鐵戰(zhàn)士》為中國故事片，利用《中國大百科全書》電影卷，通過索引查出，在169頁介紹了該部影片，導(dǎo)演為成蔭。
2、檢索有關(guān)“國有企業(yè)改革”方面的論文。
利用《全國報(bào)刊索引》哲學(xué)社會(huì)科學(xué)版1997年第3期，在f 279．24類目下，查出“國有小型企業(yè)的困境與發(fā)展/趙玉閣//求是學(xué)刊．1997（1）”
第6篇 教師語文教學(xué)實(shí)習(xí)報(bào)告總結(jié) 2400字
教師語文教學(xué)實(shí)習(xí)報(bào)告總結(jié)
這次總結(jié)，我就語文教學(xué)方面談?wù)勎易钌畹捏w會(huì)。以下是我的實(shí)習(xí)工作總結(jié)：
我實(shí)習(xí)的班級是高一年級一班，通過和其他實(shí)習(xí)生的交流，我?guī)У倪@個(gè)班級應(yīng)該是全年級最好的班了。雖然在實(shí)習(xí)之前我們都已經(jīng)經(jīng)過專門的培訓(xùn)與訓(xùn)練，并且也不止一次的站到講臺(tái)上了，但這次我面對的是真正的中學(xué)生，應(yīng)該如何上好每節(jié)語文課、教好這個(gè)班呢?我一臉的茫然。
實(shí)習(xí)第二周，我們進(jìn)入聽課、備課階段。我決定先從指導(dǎo)老師的上課風(fēng)格、學(xué)生的語文水平、新課程目標(biāo)要求等這些基本的情況入手。我總共聽了指導(dǎo)老師六節(jié)課，他的課堂上多采用啟發(fā)引導(dǎo)的方式引導(dǎo)學(xué)生研讀文章。他鼓勵(lì)我說：“你的知識(shí)能力都已經(jīng)具備了，盡管放開的去干就是了?！彼脑捲诤艽蟪潭壬霞?lì)了我。其次是對班上語文水平的調(diào)查。通過作文的批改、早讀時(shí)間的了解、以及課堂上的觀察我對班上整體的語文水平，以及大多數(shù)學(xué)生的水平有了大概地了解：語文基礎(chǔ)比較好、課堂氛圍及課堂紀(jì)律也比較好。再次，我有仔細(xì)研究了新課程目標(biāo)：要求教學(xué)中應(yīng)充分發(fā)揮學(xué)生的主體性、創(chuàng)造性，應(yīng)當(dāng)提高學(xué)生的語文水平及文化修養(yǎng)。這些信息告訴我：不能再用傳統(tǒng)的教學(xué)方式了。
設(shè)計(jì)教案是一件很辛苦的事情，耗體力也耗腦力，同時(shí)也是一件頗藝術(shù)的工作。經(jīng)過良久的冥思苦想，忽然頭腦開竅，理出了思路，問題解決了，那種成就感、興奮感是不言而喻的。到后來的教學(xué)實(shí)踐中，我更加深刻地體會(huì)到一個(gè)好的教學(xué)設(shè)計(jì)對上好一節(jié)語文課的重要性了。教案和講課是相輔相成的，又是靈活變通的。在我的課堂上，學(xué)生的參與是極其重要的組成部分。下面，我具體結(jié)合教學(xué)時(shí)間談?wù)勎业慕虒W(xué)模式。
學(xué)習(xí)古文，對中學(xué)生來說是一件非?？菰铩⒎浅ｎ^疼的事情。那么，如何讓他們在我的語文課上感到學(xué)習(xí)古文是一件非常有趣的事情呢?我結(jié)合李商隱的《錦瑟》具體來談。
在校內(nèi)實(shí)習(xí)時(shí)我講過李白的《宣州謝眺樓餞別校書叔云》，覺得不是很難。所以當(dāng)指導(dǎo)老師說李商隱的詩歌非常難講時(shí)，我還有些不以為然。但在我寫教案時(shí)，深刻地體會(huì)到了。
李商隱的詩歌一大特點(diǎn)是詩意朦朧多義，尤其是《錦瑟》這首詩，其旨意千百年來更是聚訟紛紜，莫衷一是。其次就是善用典故、傳說?；谶@兩個(gè)因素，我決定從這首詩的意境入手進(jìn)行講解。首先，我先給學(xué)生放了兩邊朗誦錄音，先讓學(xué)生從整體上把握這首詩的感情基調(diào)，其次逐聯(lián)進(jìn)行分析。首聯(lián)詩人以瑟起興，渲染一種傷感迷惘的意境。為了讓學(xué)生更好的體會(huì)到詩意境，我先給學(xué)生展示了瑟的照片，讓他們認(rèn)識(shí)什么是瑟。接著又播放了有關(guān)瑟的彈奏曲，讓他們感受瑟音之清幽哀怨，進(jìn)而啟發(fā)他們詩人在此用瑟起興的意圖所在，引導(dǎo)他們把握整首詩的意境。頷聯(lián)和頸聯(lián)四句，則分別引用典故、傳說等寄寓詩人的感情?；叵肫鹱约荷现袑W(xué)時(shí)一遇到典故、傳說等，總感覺高深莫測，晦澀難懂。為了避免傳統(tǒng)教學(xué)中處理這類問題的弊端，我采用教師點(diǎn)播的方法，先讓學(xué)生自己找出典故與傳說，接著，我把這些典故與傳說背后的故事將給他們，通過這些動(dòng)人的故事啟發(fā)學(xué)生明白詩人此時(shí)的心境，進(jìn)而引導(dǎo)學(xué)生理解詩的感情色彩，把握詩的意境。尾聯(lián)以感嘆作結(jié)，感嘆往事不堪回首。由于上文中提到的那些美好的事情，作者對往事念念不忘，始終不能釋懷的感情也就不難理解了。整堂課問題環(huán)環(huán)相扣，由淺入深，最后我問學(xué)生整首詩表達(dá)了詩人怎樣的感情、渲染了怎樣的意境時(shí)，學(xué)生回答說：“哀怨之情，迷離之境。”這也就完成了預(yù)期的教學(xué)目標(biāo)。這一堂課最大的優(yōu)點(diǎn)是融故事性、趣味性于一體，激發(fā)了學(xué)生學(xué)習(xí)詩歌的興趣。
語文課堂是豐富多彩的，教師應(yīng)引導(dǎo)學(xué)生積極主動(dòng)的發(fā)表自己的意見。怎樣提問，沒有一個(gè)定論，但一個(gè)總的前提是問題要圍繞教學(xué)目標(biāo)，要有科學(xué)的內(nèi)容。提問的目的是把學(xué)生引導(dǎo)到你的教學(xué)目標(biāo)中來，這是一個(gè)大的前提。之后再考慮如何提問能更好的引導(dǎo)學(xué)生，發(fā)揮他們的主動(dòng)性和創(chuàng)造性，如何時(shí)問題具有連貫性、概括性，其次就是如何因到了。對學(xué)生的發(fā)言應(yīng)該多鼓勵(lì)、少批評。學(xué)生發(fā)言完后，老師應(yīng)有恰當(dāng)?shù)卦u價(jià)，不要小看了那幾句鼓勵(lì)的話，他對激發(fā)學(xué)生的積極性非常重要。
引導(dǎo)可通過適當(dāng)?shù)貑l(fā)、點(diǎn)撥。如在教《過秦論》一文時(shí)，分析課文結(jié)構(gòu)使我啟發(fā)他們：“在現(xiàn)實(shí)生活中，你們是如何指出一個(gè)人或一件事的過失的?”有學(xué)生回答說：“首先要敘述事情的經(jīng)過，然后在分析‘過’的原因”。我進(jìn)一步啟發(fā)他們“那么，賈誼在分析秦亡時(shí)，是不是也是按照這種思維模式來做的`呢?”從實(shí)際生活出發(fā)進(jìn)行引導(dǎo)，他們很容易就得出：文章是從秦朝的興亡過程和秦滅亡的原因兩方面寫的。
在總結(jié)文章的寫作特色時(shí)，如果我直接問他們本文的寫作特點(diǎn)有哪些，他們可能會(huì)啞口無言，不知從何下手。我啟發(fā)他們：“九個(gè)國家的軍隊(duì)聯(lián)合起來攻秦，卻‘逡巡而不敢進(jìn)’說明了什么?”“秦國非常強(qiáng)大”學(xué)生齊答。接著啟發(fā)：“作者在這里用的是哪種論證方法?”---“對比論證法?！蔽疫M(jìn)一步啟發(fā)他們：“文章中還有哪里用到了這樣的寫法?”有的學(xué)生說九國之師和陳涉的軍隊(duì)形成了對比，有的說秦國的軍隊(duì)和陳涉的形成了對比。我繼續(xù)啟發(fā)：“由此可見，本文最大的寫作特點(diǎn)是什么?”學(xué)生齊答：“對比論證法”。這樣，非常輕松的就達(dá)到了預(yù)期的教學(xué)目標(biāo)。
總的來說，設(shè)問析疑這一教學(xué)模式對老師的要求比較高。教師鉆研教材的程度、對課堂的駕馭能力的高低、教學(xué)技巧的靈活處理等都會(huì)影響整堂課的效果。所以一定要深入研究教材，確定正確地教學(xué)目標(biāo)，確立好難點(diǎn)重點(diǎn)，找好切入口，設(shè)計(jì)好問題。同時(shí)對學(xué)生也要有所了解，要顧及所有學(xué)生而不僅僅是那些積極發(fā)言的學(xué)生。
六個(gè)星期的語文教學(xué)實(shí)踐結(jié)束了，我深切感受到：只要你用心做了，就會(huì)有成績。設(shè)問析疑、教師點(diǎn)撥法使我運(yùn)用的較多的教學(xué)模式，他取得了意料不到得成功，讓我有一種成就感。當(dāng)看到學(xué)生在我的課堂上由沉默不語到主動(dòng)發(fā)言，再到對語文產(chǎn)生了濃厚的興趣時(shí)，當(dāng)聽到指導(dǎo)老師“非常好”的評價(jià)時(shí)，當(dāng)聽到學(xué)生“老師，你的課太有趣了，我們都聽的入迷了”時(shí)，我心里有說不出的感動(dòng)和欣慰，有了這些，在多的辛苦又算得了什么呢?
第7篇 護(hù)理專業(yè)護(hù)士醫(yī)院實(shí)習(xí)報(bào)告工作總結(jié) 3400字
護(hù)理專業(yè)護(hù)士醫(yī)院實(shí)習(xí)報(bào)告總結(jié)：
年月日，我?guī)е葆迮c緊張的心情踏進(jìn)了醫(yī)院，開始了為期個(gè)月的臨床護(hù)理實(shí)踐。十分感謝醫(yī)院給我提供了這樣好的實(shí)習(xí)環(huán)境和各種優(yōu)越條件，感謝所有的帶教老師對我的辛勤教導(dǎo)，讓我在踏上崗位之前擁有了如此良好的實(shí)踐機(jī)會(huì)。
實(shí)習(xí)階段對于每一個(gè)即將跨入社會(huì)走上護(hù)理崗位的護(hù)士新生都是至關(guān)重要的一段經(jīng)歷?，F(xiàn)代社會(huì)激烈地市場競爭，新的醫(yī)學(xué)護(hù)理模式，以及人們對健康與服務(wù)意識(shí)的增強(qiáng)，對我們的護(hù)理工作提出了更高地要求。而實(shí)習(xí)護(hù)生在這一過程中應(yīng)充分學(xué)習(xí)和得到鍛煉，在實(shí)踐中進(jìn)一步充實(shí)完善自己的理論，規(guī)范自己的行為，以便為自己將來的獨(dú)立工作打下一個(gè)好的基礎(chǔ)。
通過半年多的護(hù)理工作實(shí)習(xí)，在帶教老師的悉心指導(dǎo)與耐心帶教下，認(rèn)真學(xué)____關(guān)于“三個(gè)代表”的重要思想，學(xué)習(xí)貫徹大精神，認(rèn)真學(xué)習(xí)《醫(yī)療事故處理?xiàng)l例》及其法律法規(guī)，并積極參加醫(yī)院組織的醫(yī)療事故護(hù)理?xiàng)l例培訓(xùn)，多次參加護(hù)理人員學(xué)習(xí)，通過學(xué)習(xí)使我意識(shí)到，社會(huì)主義市場經(jīng)濟(jì)體制的建立，法律制度日益完善，人民群眾法制觀念不斷增強(qiáng)，依法辦事、依法維護(hù)自身的合法權(quán)益已成為人們的共識(shí)，現(xiàn)代護(hù)理質(zhì)量觀念是全方位、全過程的讓病人滿意，這是人們對醫(yī)療護(hù)理服務(wù)提出更高、更新的需求，因而豐富法律知識(shí)，增強(qiáng)安全保護(hù)意識(shí)，并且可以使護(hù)理人員懂法、用法、依法減少醫(yī)療事故的發(fā)生，理論水平與實(shí)踐水平有了一定提高。
在這日益激烈的社會(huì)竟?fàn)幹?，使我充分地認(rèn)識(shí)到成為一名合格的護(hù)士的重要性，但當(dāng)真正接觸到病人后，我發(fā)現(xiàn)，臨床護(hù)理和書本上還是存在著差距，自己不僅有扎實(shí)的理論，熟練的操作，還要有愛心觀點(diǎn)等等。
護(hù)理的全部工作都是圍繞病人入院到出院來展開的。人是一個(gè)生物體，時(shí)時(shí)刻刻有著他(她)各種生理需求和社會(huì)需求，病人則在此基礎(chǔ)上還有疾病治療護(hù)理的需求。護(hù)理工作除執(zhí)行醫(yī)囑和護(hù)理操作有著嚴(yán)格的操作規(guī)程外，其他大量工作都是根據(jù)病人需求去做的。因此，如何滿足病人的各種正當(dāng)需要，就囊括了我們所有的護(hù)理工作。急病人之所急，想病人之所想，解病人之所難，都是我們的職責(zé)所在。其中營造一個(gè)舒適安靜的住院環(huán)境、耐心細(xì)致的入院宣教、溫馨和藹的語言溝通、體貼入微的生活護(hù)理、高度負(fù)責(zé)的人文關(guān)懷等等，都是護(hù)理工作的具體體現(xiàn)，護(hù)理質(zhì)量的高低均會(huì)在這曰常的點(diǎn)點(diǎn)滴滴中反映出來?？傊?，一切以病人為中心，病人滿意了，說明我們的工作就做好了。
在護(hù)理的上制度中，有“查對制度”、“值班、交接班制度”、“執(zhí)行醫(yī)囑制度”、“搶救工作制度”、“消毒隔離制度”、“分級護(hù)理制度”等等。各項(xiàng)操作規(guī)程是我們的教科書上都明確規(guī)定了的。護(hù)理工作中如果沒有嚴(yán)格的紀(jì)律和制度約束，就會(huì)一盤散沙，工作無序，正常的工作無法準(zhǔn)確的完成。規(guī)章制度和操作規(guī)程是我們的前輩在上百年的護(hù)理實(shí)踐中總結(jié)出來的，凝結(jié)了她們寶貴的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，有些是血和淚甚至生命所換來的。違反了這些制度和規(guī)程，輕則延誤診查和治療，重則可能給病人造成功能障礙甚至失去生命。所以我們只有嚴(yán)格遵守，才能少走彎路，少犯錯(cuò)誤，不犯錯(cuò)誤，從而保證醫(yī)療質(zhì)量，防范護(hù)理差錯(cuò)事故的發(fā)生。
人是有惰性的。特別現(xiàn)在獨(dú)生子女多，這種惰性、依賴性表現(xiàn)比較強(qiáng)烈，實(shí)習(xí)階段要注意克服。帶教老師最喜歡勤奮的學(xué)生，只有勤奮才能被人賞識(shí)，被人接受，才有的機(jī)會(huì)去學(xué)習(xí)的實(shí)踐知識(shí)?！八那凇笔紫纫矍?，就是要善于觀察。
①認(rèn)真觀察和學(xué)習(xí)帶教老師嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度，工作安排的周密性和計(jì)劃性。
②觀察各項(xiàng)護(hù)理操作的操作流程和具體操作手法，臨床上許多知識(shí)教科書上是沒有的，有些知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)只有心悟而不可言傳，只有在實(shí)踐中多觀察，多領(lǐng)悟其中的要領(lǐng)，才會(huì)在自己的實(shí)際工作中有質(zhì)的進(jìn)步和飛躍。
③要勤察病情，對病區(qū)內(nèi)的病人要做到心中有數(shù)，重點(diǎn)病人要密切觀察。如手術(shù)病人存手術(shù)前后的病情觀察、心腦血管病人各項(xiàng)牛命體征的觀察、各種特殊治療和用藥療效或良反應(yīng)的觀察等等，通過觀察才能掌癇人的病情變化，及時(shí)采取有效的治療和護(hù)理手段處琿突事件，嚴(yán)密的觀察病情，在很大程度上對于提高治療率和搶救成功率是至關(guān)主要的。再則就是要口勤，通過言語才能溝通，但語言要講究藝術(shù)和職業(yè)規(guī)范，不能自以為是、雜亂無章的亂講。包括尊敬師長語言甜蜜、求學(xué)知識(shí)勤鉆好問、安撫病人話語溫馨、主動(dòng)詢問、耐心解釋、入院宣教、科普知識(shí)等等。護(hù)患關(guān)系、同事關(guān)系、師生關(guān)系處理的好壞在很大程度上取決于語言的溝通，有了良好的人際關(guān)系，工作學(xué)習(xí)起來也就順心多了。
另外，最重要的還要手、腳勤，就是要樂于干活，主動(dòng)做事。護(hù)理工作平凡而瑣碎，各班工作職責(zé)只是比較粗略的分工，分工的基礎(chǔ)上還需要合作。相當(dāng)一部分工作是沒辦法明確分工和量化的，但又是必須要做的。所以只要人在病區(qū)，要是工作和病人需要，都要主動(dòng)去做，絕對不能等待或推諉。做好治療護(hù)理之余還要“沒事”找事干，多下病房了解病人各方面的狀況，協(xié)助做一些生活護(hù)理，以及病房環(huán)境的整理，辦公室、治療室的清潔整理等等。在這樣的勤奮工作當(dāng)中你將得到比別人加倍的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，同時(shí)帶教老師們也愿意把的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)傳授于你（考試吧）。
護(hù)理文書書寫質(zhì)量的高低，可以反映一個(gè)護(hù)士的綜合素質(zhì)。在護(hù)理文書中，可以看到你對病人整體狀況的了解程度；看到你對醫(yī)囑的詮釋和理解程度；看到你根據(jù)病情運(yùn)用你所學(xué)到的知識(shí)去解決問題的決策能力和方法；看到你在執(zhí)行醫(yī)囑過程中所發(fā)揮的主觀能動(dòng)性和規(guī)范性。同樣護(hù)理文書也是病人住院過程的文字檔案和法律依據(jù)。因此，護(hù)理文書～定要客觀，實(shí)事求是，規(guī)范的書寫，做到楣欄、內(nèi)容填寫完整，字跡工整清晰，文字語言流暢，使用醫(yī)學(xué)術(shù)語，記錄客觀事實(shí)。
滿足病人的基本生活需要，是從生理學(xué)角度如呼吸，循環(huán)、體溫、飲食、排泄、清潔、環(huán)境、活動(dòng)、休息、姿勢與體位等方面出發(fā)，由護(hù)士運(yùn)用護(hù)理技術(shù)來實(shí)施的。當(dāng)病人由于疾患等原因而不能自行漱口、刷牙時(shí)，護(hù)士應(yīng)對其進(jìn)行口腔護(hù)理，這不僅可使病人保持口腔清潔、濕潤、去除口臭感到舒適，還可預(yù)防口腔感染，防止發(fā)生并發(fā)癥。排尿時(shí)人的正常生理活動(dòng)，也是人的基本需要。對于排尿發(fā)生障礙的尿潴留病人，在查明非尿路阻塞所指的情況下，可采取一系列措施，如改變病人的臥位，熱敷和按摩病人的下腹部，利用條件反射來誘導(dǎo)排尿，如聽流水聲、溫水沖洗會(huì)陰等。如上述措施無效，還可在無菌操作下施行導(dǎo)尿術(shù)，把尿液從膀胱內(nèi)引出，以減輕病人的痛苦，滿足其排尿的基本需要。滿足病人的治療需要，采取的護(hù)理活動(dòng)有觀察生命體征、給藥、肌內(nèi)注射、靜脈輸液、輸血等。對腹部手術(shù)后病人，協(xié)助其取半坐臥位，可促使感染局限化，減少毒素吸收，減輕傷口縫合處張力，以緩解疼痛，促進(jìn)愈合。對高血脂病人，常采用低脂飲食，限制病人動(dòng)物性脂肪的攝入，以配合藥物治療等。
在病室實(shí)習(xí)期間掌握了各種鋪床法，臥床病人更換床單法。病人入院及出院護(hù)理，口腔護(hù)理，褥瘡的預(yù)防、治療及護(hù)理，晨晚間護(hù)理，血、尿、便、常規(guī)標(biāo)本采集的意義以及方法。知道了醫(yī)囑處理，病室報(bào)告、重癥記錄、護(hù)理病例，體液出去量記錄單的書寫方法。熟悉了口服、霧化吸入、注射給藥法。藥物過敏試驗(yàn)及溶液配制法，皮試結(jié)果的判斷，靜脈采血、輸液、輸血的方法體溫、脈搏、呼吸，血壓的測量與記錄方法，體溫單繪制法，氧氣吸入法、吸痰法、鼻飼法、洗胃法、灌腸法，男、女病人導(dǎo)尿術(shù)。監(jiān)護(hù)儀、呼吸機(jī)的使用方法及保養(yǎng)。心電圖的波形特征，各種飲流管道的原理及護(hù)理要點(diǎn)。
在急診室習(xí)期間熟悉了分診的方法，常用急救藥的作用，劑量、適應(yīng)癥及用法、常見中毒病人的搶救方法。例如；洗胃機(jī)的使用及各種中毒癥狀的搶救注意事項(xiàng)。掌握里心肺復(fù)蘇術(shù)。
在外科實(shí)習(xí)期間掌握里無菌技術(shù)操作，穿脫隔離衣的方法。知道了換藥原則及胃腸減壓的方法。外抗常見病的臨床表現(xiàn)及手術(shù)前、后的準(zhǔn)備及護(hù)理。掌握了手術(shù)室的護(hù)理工作，物品的準(zhǔn)備和無菌處理。手術(shù)人員更衣、手臂消毒、穿無菌手術(shù)衣及戴手套的方法。病人手術(shù)體位，手術(shù)區(qū)皮膚消毒及手術(shù)區(qū)鋪單法。掌握了手術(shù)室的無菌操作原則及手術(shù)配合工作，能熟練的配合洗手護(hù)士及巡回護(hù)士的配合工作。
住院病人由于疾病對身體的影響，加上生活環(huán)境、生活方式的改變、可產(chǎn)生一系列不良心理反應(yīng)。應(yīng)了解不同病人錯(cuò)綜法雜的心理活動(dòng)，對病人進(jìn)行心理上的安慰、支持、疏導(dǎo)，尊重病人人格，調(diào)整病人情緒，以解除病人的各種壓力，不利于治療和康復(fù)的不安情緒。
在護(hù)理過程中要始終貫穿“以病人為中心”的整體護(hù)理，運(yùn)用護(hù)理程序的工作方法，為病人解決問題，使病人達(dá)到治療和康復(fù)所需要的最佳身心狀態(tài)。
第8篇 建筑施工實(shí)習(xí)報(bào)告總結(jié)：施工實(shí)習(xí)報(bào)告 2050字
建筑施工實(shí)習(xí)報(bào)告總結(jié)：施工實(shí)習(xí)報(bào)告
實(shí)習(xí)目的：通過實(shí)習(xí)對工程造價(jià)和建筑施工有更進(jìn)一步的認(rèn)識(shí)，了解工程造價(jià)的基本操作程序、工作方法，了解施工工序、施工過程。在實(shí)訓(xùn)工作中重點(diǎn)解決建筑施工工藝、材料及機(jī)具類型，了解人工單價(jià)、材料單價(jià)、機(jī)械臺(tái)班單價(jià)構(gòu)成及常用材料單價(jià)、機(jī)械臺(tái)班單價(jià)，了解管理費(fèi)構(gòu)成。
通過理論聯(lián)系實(shí)踐加深對已學(xué)理論知識(shí)的理解，畢業(yè)后能更好的適應(yīng)市場的需求和社會(huì)的發(fā)展。
二、 實(shí)習(xí)時(shí)間
2024年5月8日~~~2024年5月22日
三、 實(shí)習(xí)地點(diǎn)
_______
四、 實(shí)習(xí)單位
______
五、 實(shí)習(xí)部門
預(yù)算科
六、 實(shí)習(xí)單位介紹
______項(xiàng)目管理有限公司成立于____年_月，具有工程造價(jià)咨詢、工程建設(shè)監(jiān)理、工程招標(biāo)代理資質(zhì)，在__市工商管理局注冊的具有獨(dú)立法人資格的工程項(xiàng)目管理公司。
經(jīng)營范圍：
工程造價(jià)咨詢：招標(biāo)控制價(jià)、投標(biāo)報(bào)價(jià)、工程量清單及計(jì)價(jià)、預(yù)算、結(jié)(決)算、概算、投資估算、項(xiàng)目經(jīng)濟(jì)評價(jià)報(bào)告的編制與審核;建設(shè)項(xiàng)目(工程)全過程或若干階段造價(jià)管理與服務(wù);工程造價(jià)經(jīng)濟(jì)糾紛的鑒定和仲裁的咨詢;提供工程造價(jià)信息服務(wù)等。
工程建設(shè)監(jiān)理：市政公用工程、水利水電工程、房屋建筑工程等建設(shè)監(jiān)理咨詢與服務(wù)。
工程招標(biāo)代理：各種工程招標(biāo)代理咨詢與服務(wù)。
七、實(shí)習(xí)崗位介紹
我所在的單位實(shí)際工作人員并不多，我主要從事預(yù)算工作，需要時(shí)會(huì)去現(xiàn)場看一看，有的時(shí)候會(huì)做一下尺寸測量，以便于算量。實(shí)習(xí)期間算是為以后的工作打基礎(chǔ)，基本功為第一首要。手工算量是第一步，也是必經(jīng)之路?？炊畧D紙當(dāng)然是重中之重，其次最為重要的是對定額里計(jì)算規(guī)則的熟記，對各種圖集的識(shí)別與使用。預(yù)算時(shí)需要的輔助工具也很多，e_cel對數(shù)據(jù)的記載，廣聯(lián)達(dá)軟件的圖形算量，求實(shí)軟件的計(jì)價(jià)……
八、 實(shí)習(xí)內(nèi)容及過程
由于自身的需要，前段時(shí)間剛剛參加完___考試，并剛剛得知自己如愿以償，雖然還會(huì)上學(xué)，但四個(gè)月的假期自己還是不能閑著，實(shí)習(xí)對我來說還是必要的，因?yàn)閷?shí)習(xí)階段是我們積累工作經(jīng)驗(yàn)的重要階段。它讓我們把理論和實(shí)踐結(jié)合起來。是我們從學(xué)校走向社會(huì)的重要坡道。減少自己將來踏入社會(huì)的一些盲目性，讓自己在今后的工作道路中能夠走的更自信。
我在實(shí)習(xí)過程中有不少的收獲，實(shí)習(xí)結(jié)束后有必要好好總結(jié)一下。在工程部領(lǐng)導(dǎo)的教育和培養(yǎng)下，在同事們的關(guān)心和幫助下，自己的工作、學(xué)習(xí)等方面都取得了一定的成績，個(gè)人綜合素質(zhì)也得到了一定的提高。在實(shí)習(xí)期間，我時(shí)刻嚴(yán)格要求自己，吃苦耐勞，努力工作，在完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作同時(shí)，積極主動(dòng)地協(xié)助其他同事開展工作，并在工作過程中提高自身各方面的能力。使自己得到更多的鍛煉。
實(shí)習(xí)中我主要做了看圖紙、熟悉規(guī)范定額、清單，并依據(jù)定額和清單規(guī)范做簡單的造價(jià)，預(yù)算，和在施工現(xiàn)場實(shí)踐?，F(xiàn)在回頭看，我還是做了很多工作。首先剛進(jìn)公司的第一天，就是先拿一個(gè)較為小的工程進(jìn)行手工算量，我的第一份圖紙是九臺(tái)市土門嶺藍(lán)莓基地辦公樓，一個(gè)2層磚混結(jié)構(gòu)的工程。
因?yàn)樽约翰]有實(shí)際經(jīng)驗(yàn)，所以只能在文字上對各種結(jié)構(gòu)加以了解： 磚混結(jié)構(gòu)是指建筑物中豎向承重結(jié)構(gòu)的墻、 柱等采用磚或者砌塊砌筑，橫向承重的梁、樓板、屋面板等采用鋼筋混凝土結(jié)構(gòu)。也就是說磚混結(jié)構(gòu)是以小部分鋼筋混凝土及大部分磚墻承重的結(jié)構(gòu)。磚混結(jié)構(gòu)是混合結(jié)構(gòu)的一種，是采用磚墻來承重，鋼筋混凝土梁柱板等構(gòu)件構(gòu)成的混合結(jié)構(gòu)體系。適合開間進(jìn)深較小，房間面積小，多層或低層的建筑，對于承重墻體不能改動(dòng)，而框架結(jié)構(gòu)則對墻體大部可以改動(dòng)。
框架結(jié)構(gòu)是指由梁和柱以剛接或者鉸接相連接而成構(gòu)成承重體系的結(jié)構(gòu)，即由梁和柱組成框架共同抵抗適用過程中出現(xiàn)的水平荷載和豎向荷載。采用結(jié)構(gòu)的房屋墻體不承重，僅起到圍護(hù)和分隔作用，一般用預(yù)制的加氣混凝土、膨脹珍珠巖、空心磚或多孔磚、浮石、蛭石、陶粒等輕質(zhì)板材等材料砌筑或裝配而成?？蚣芙Y(jié)構(gòu)構(gòu)件截面較小 ，它的受力特點(diǎn)類似于豎向懸臂剪切梁，樓層越高，水平位移越慢，高層框架在縱橫兩個(gè)方向都承受很大的水平力，這時(shí)，現(xiàn)澆樓面也作為梁共同工作的，裝配整體式樓面的作用則不考慮，框架結(jié)構(gòu)的墻體起圍護(hù)和分隔作用，框架結(jié)構(gòu)的特點(diǎn)是能為建筑提供靈活的使用空間，但抗震性能差。
框架-剪力墻結(jié)構(gòu)，俗稱為框剪結(jié)構(gòu)。主要結(jié)構(gòu)是框架，由梁柱構(gòu)成，小部分是剪力墻。墻體全部采用填充墻體，由密柱高梁空間框架或空間剪力墻所組成，在水平荷載作用下起整體空間作用的抗側(cè)力構(gòu)件。適用于平面或豎向布置繁雜、水平荷載大的高層建筑?？蚣艚Y(jié)構(gòu)的變形是剪彎型。眾所周知，框架結(jié)構(gòu)的變形是剪切型，上部層間相對變形小，下部層間相對變形大。剪力墻結(jié)構(gòu)的變形為彎曲型，上部層間相對變形大，下部層間相對變形小。對于框剪結(jié)構(gòu)，由于兩種結(jié)構(gòu)協(xié)同工作變形協(xié)調(diào)，形成了彎剪變形，從而減小了結(jié)砍的層間相對位移比和頂點(diǎn)位移比，使結(jié)構(gòu)的側(cè)向剛度得到了提高。 水平荷載主要由剪力墻來承受。從受力特點(diǎn)看，由于框剪結(jié)構(gòu)中的剪力墻側(cè)向剛度比框架的側(cè)向剛度大得多，在水平荷載作用下，一般情況下，約80%以上用剪力墻來承擔(dān)。因此，使框架結(jié)構(gòu)在水平荷載作用下所分配的樓層剪力，沿高度分布比樣均勻，各層梁柱的彎矩比較接近，有利于減小梁柱規(guī)格，便于施工。
第9篇 電腦銷售暑期電腦銷售工作總結(jié)實(shí)習(xí)報(bào)告 1600字
電腦銷售暑期電腦銷售工作總結(jié)實(shí)習(xí)報(bào)告
在不斷的實(shí)習(xí)工作中，我找到了前進(jìn)的方向，我發(fā)現(xiàn)自己還是能夠吃苦的。我在實(shí)習(xí)的時(shí)候，能夠及時(shí)的放下自己大學(xué)生的身份，積極的工作，做一些臟活、累活，我知道，這些都是我將來必須要面對的工作。雖然現(xiàn)在的我還是有一些不足之處，不過這些都是需要我做出更多的努力。成長中很多的現(xiàn)實(shí)問題都是這樣，我相信我能夠在實(shí)習(xí)中找到更多的方向。
時(shí)間就這樣一天天的過去，看似難熬的站店實(shí)習(xí)就這樣在所有隊(duì)員一天天的倒計(jì)時(shí)中結(jié)束了，最后一次從店里出來，突然有了一種不舍…… 回想一下這一段時(shí)間，還真是頗有斬獲的：
銷售
記得公司剛給我們分配店面實(shí)習(xí)任務(wù)的時(shí)候我們一個(gè)個(gè)都躊躇滿志，想要在這兩周的店面實(shí)習(xí)中給店里的銷量帶來一點(diǎn)自己的貢獻(xiàn)，可是事實(shí)證明我們錯(cuò)了，最終我們只能接受兩周的時(shí)間里我們所有人一臺(tái)機(jī)都沒有賣出去的事實(shí)。盡管這樣，經(jīng)過這兩個(gè)星期的店面實(shí)習(xí)下來，對于銷售的認(rèn)識(shí)還是有一些提升的。
“一線銷售打的是肉搏戰(zhàn)！”不管是競品之間、經(jīng)銷商之間、店面之間甚至是一個(gè)店面的銷售員之間都存在著不同程度的競爭。為了打贏這場戰(zhàn)爭，毫無疑問實(shí)力是最重要的。不只是產(chǎn)品，還有陳列布置都是有學(xué)問的'。銷售員的實(shí)力當(dāng)然更是舉足輕重，就像我們店長——聯(lián)想全國銷售比賽十強(qiáng)的曉燕姐，她出馬，幾分鐘之內(nèi)就搞定一個(gè)客人，成功售出一臺(tái)電腦，實(shí)力堪稱一流；就像我們虎哥說的，百腦匯西店的鎮(zhèn)店之寶，簡單兩句話就能讓客人回心轉(zhuǎn)意，滿意的掏出錢包拎著電腦回去。
而要想達(dá)到那樣的實(shí)力絕非輕而易舉。就拿我們幾個(gè)來說只有利用好機(jī)會(huì)拼命的記機(jī)型、背配置，才能簡單的接待一些客人。就算這樣，面對一些專業(yè)客人的問題，我們還是會(huì)遇到啞口無言的境況，只能求助于資深店員。
現(xiàn)在我明白了那些店員的名片上“銷售工程師”的稱呼并非故意夸張。有經(jīng)驗(yàn)的銷售人員懂得從細(xì)微的地方觀察顧客，判斷成交的概率 {進(jìn)店之后目光游離的基本上買的可能不大}。要想將一線的銷售做好，一個(gè)銷售人員必須對電腦的方方面面了如指掌，對那些配置、性能張口就來，裝機(jī)、基本故障也要有所了解，更要能夠掌握好顧客的心理，讓其保持一種愉悅的心情以促成交易。。。。。。銷售工程師，名副其實(shí)。
人際
做了多年的學(xué)生干部、有過一兩次打工經(jīng)歷、人緣還不差的我，自認(rèn)為在人際交往方面還算過得去?？墒沁@兩周的站店才讓我發(fā)現(xiàn)自己需要提高的依舊那么多。進(jìn)到店里之后，我主動(dòng)地干活，呵呵洗抹布、擦展柜……盡量最好一個(gè)新人的本分。和店員相處的也還不錯(cuò)吧剛開始提到了我們的店長曉燕姐，從電話里聲音甜美的第一印象，到每天對我們要求提前半個(gè)小時(shí)上班，推遲半個(gè)小時(shí)下班，再到要求我們跟著張超兄學(xué)機(jī)型的賣點(diǎn)和報(bào)價(jià)，直到最后那一刻的不舍……
想起了李高強(qiáng)的一句話，我們不能去抱怨環(huán)境，而要去適應(yīng)，去改變自己的態(tài)度，大致就是這個(gè)意思；又想起了宋格美眉的一句話，伸手不打笑臉人。雖然都很平常，雖然都并非原創(chuàng)，但還是讓我學(xué)到了不少東西。
目標(biāo)
一直以來，我的人生哲學(xué)都是船到橋頭自然直，從小到大從來不會(huì)去考慮太遠(yuǎn)的將來，一直以為只要做好今天的事情就可以了。就像這次的店面實(shí)習(xí)，從一開始我就沒有想過經(jīng)過兩周的時(shí)間之后自己應(yīng)該學(xué)到什么收獲什么，這兩周應(yīng)該以什么樣的方式去度過……可能就是因?yàn)槟繕?biāo)不明確，所以實(shí)習(xí)到了一半一直讓自己除了身體的疲憊沒有其他的感覺。還好及時(shí)和大家一起討論了一下，明確了實(shí)習(xí)的目的，讓我后半段的店面實(shí)習(xí)生活有了更多的色彩。
總結(jié)
以后的路還要怎么走，我暫時(shí)也還不知道，不過目前的我已經(jīng)有了很多的想法。在聯(lián)想公司實(shí)習(xí)，讓我知道了更多的關(guān)于現(xiàn)實(shí)知識(shí)的問題。這一次實(shí)習(xí)對我來說，也是人生成長路上寶貴的財(cái)富。我知道了工作的不容易，也知道了自己需要作出更多的努力，才會(huì)在工作中作出一些業(yè)績，這是需要我不斷學(xué)習(xí)的。將來的工作學(xué)習(xí)中，我相信我會(huì)做的更好！
電腦銷售暑期電腦銷售工作總結(jié)實(shí)習(xí)報(bào)告
第10篇 實(shí)習(xí)總結(jié)報(bào)告的 850字
歲月流轉(zhuǎn)，時(shí)光飛逝，20__年的日歷已悄然翻過，伴隨著 時(shí)代前進(jìn)的步伐，回首自己六個(gè)月來的工作經(jīng)歷，我作出如下個(gè)人工作總結(jié)：
(一)自我反省，正視不足
認(rèn)認(rèn)真真工作、踏踏實(shí)實(shí)做人，一直是我的座右銘。盡管我們在工作中兢兢業(yè)業(yè)，但完美離我們總有一步之遙，經(jīng)過六個(gè)月來的努力，工作沒大的起色，平庸的業(yè)績使我更清醒地看到了自身存在的問題：
一是對施工規(guī)范還不是特別熟悉。 二是沒有現(xiàn)場工作經(jīng)驗(yàn)。
(二)工作體會(huì)
雖然我剛出校門進(jìn)入哈爾濱通達(dá)建筑技術(shù)發(fā)展有限公司六個(gè)月了，但我的感受頗深：只有學(xué)才知道我剛來到項(xiàng)目上的時(shí)候，馬哥讓我計(jì)算工程量，對于我來說是第一次，我感覺有點(diǎn)緊張也有點(diǎn)驚喜。通過我不斷的請教終于完成了我第一份答卷，此后在鋼筋施工過程中我分別計(jì)算了鋼筋的根數(shù)，混凝土用量，涂刷墻面面積及屋面壓型鋼板面積等。通過計(jì)算這些工程量大大提高我對圖紙的閱讀能力，也加強(qiáng)了我對建筑規(guī)范的理解。
不經(jīng)歷風(fēng)雨，怎么見彩虹。鍛造自我是每個(gè)人必經(jīng)的路，通過反思問題，我深刻意識(shí)到一個(gè)人最難戰(zhàn)勝的其實(shí)就是自己，我們的行動(dòng)有時(shí)就在閃念之間，向左向右就在于心態(tài)，選擇積極上進(jìn)還是選擇散漫停滯都在于自己。選擇前者，必將朝氣蓬勃、意氣風(fēng)發(fā);選擇后者，勢必死氣沉沉、意志薄弱。工作中缺乏熱情，就會(huì)喪失斗志，人就沒有動(dòng)力前進(jìn)，甚至與機(jī)遇擦肩而過，因?yàn)闄C(jī)遇只會(huì)留給有準(zhǔn)備的人。
(三)工作打算，以期完美
總結(jié)過去是為了更好地面對未來。對今后的工作，我給自己提出如下打算：
一是由于工作經(jīng)驗(yàn)缺乏，我平時(shí)注意自我加壓，利用好時(shí)間多看建筑行業(yè)知識(shí)書籍，多向有經(jīng)驗(yàn)的同事請教。我相信世上無難事，只怕有心人。只有付出了，才會(huì)有收獲。
二是今天能做完的'事，絕不拖到明天。正如姚總說的：日事日畢，日清日高。
三是調(diào)整心態(tài)，創(chuàng)新求變。心態(tài)決定工作的好壞，所以在工作中要不斷自我調(diào)適，時(shí)刻以飽滿的熱情迎接每天的工作和挑戰(zhàn)。只有不斷在思維上求創(chuàng)新，工作才能出亮點(diǎn)。
歲月無聲，步履永恒。只要認(rèn)認(rèn)真真踏踏實(shí)實(shí)的工作，我想我的明天定將更美好。
第11篇 人事頂崗實(shí)習(xí)報(bào)告總結(jié) 2350字
人事頂崗實(shí)習(xí)報(bào)告總結(jié)
在20__年_月_日，我選擇了__公司，在此公司開始了為期一個(gè)月的實(shí)習(xí)。在我看來，人力資源是一座很重要的橋梁，即將適合企業(yè)發(fā)展需要的人才運(yùn)送到公司各個(gè)合適的部門。看起來像是一份很簡單的工作，當(dāng)中卻有很多繁瑣復(fù)雜的事情。這份工作對我來說，是一份很重要的經(jīng)歷。
一、實(shí)習(xí)內(nèi)容
在短短一個(gè)月實(shí)習(xí)中，我選擇的崗位，是人力資源專員，主要負(fù)責(zé)公司的招聘人員和培訓(xùn)等一些人事方面的工作。
這次的學(xué)習(xí)主要內(nèi)容是初步了解人力資源管理，以及人力資源管理的六大模塊。并且還協(xié)助了一些日常的事務(wù)性工作，比如說：組織員工每月的免費(fèi)體檢、板報(bào)、墻報(bào)評比、整理應(yīng)聘人員的一些檔案資料、電話尋找應(yīng)聘人員等等。因?yàn)檫@只是我所學(xué)的專業(yè)的一門支科，許多東西都是要從頭開始。在這之前也沒接觸過關(guān)于人力資源的工作，只是很模糊知道人力資源部不就是負(fù)責(zé)招聘企業(yè)員工，為企業(yè)尋找人才或者負(fù)責(zé)培訓(xùn)員工之類的問題。
剛開始去的一兩個(gè)星期，最主要的是了解公司具體詳盡的情況，因?yàn)檎n長說作為招聘人員，是必須非常熟悉掌握公司情況，這樣才能夠把的、最完整的信息傳達(dá)給應(yīng)聘人員，以此來吸引他們。每天在辦公室整理一些人事檔案，處理一些行政事務(wù)，工作是很簡單。但可以順便看看別人是怎么樣來寫他們的簡歷的，從中學(xué)到點(diǎn)對自己以后畢業(yè)工作寫好一份簡歷有點(diǎn)幫助。一份簡歷首先要字體公整，表面整潔；接下去便是簡歷的內(nèi)在了：求職人員認(rèn)為自己最吸引招聘人員的特質(zhì)、工作經(jīng)驗(yàn)、學(xué)歷……
第一、兩個(gè)星期中還學(xué)到了面試的一些要求。著裝之類的是很重要的，這是每個(gè)人都知道并且必須知道的。還有一點(diǎn)便是禮節(jié)禮貌，這可以表現(xiàn)一個(gè)人的基本修養(yǎng)素質(zhì)。然后是面試時(shí)的心態(tài)、語言、舉止，很多都是可以建立在自己的自信心上來成功完成的。
接下來的時(shí)間主要是用來學(xué)習(xí)人力資源管理方面的知識(shí)。兩周的時(shí)間遠(yuǎn)遠(yuǎn)是不夠的，而且不是我的專業(yè)的，因此所學(xué)的也只是一些表面的，對它還是不能理解透徹。人力資源主要的六大模塊，也就是我們所在部門所要做的一些事情和處理員工關(guān)系、薪資福利等等。
其他的一些工作還有就是參加會(huì)議，做一些會(huì)議記錄，會(huì)議反饋工作，了解福建一些大型的招聘會(huì)等等。
一晃，時(shí)間就到了，只是約好的一個(gè)月學(xué)習(xí)時(shí)間，很短，短得很多東西一接觸又要中斷。
太多想學(xué)的，想知道的東西都來不及學(xué)了。我想，或許，在以后的深造中，我會(huì)選擇人力資源管理來作為我的深造項(xiàng)目，因?yàn)檫@個(gè)工作開始吸引我了。
二、實(shí)習(xí)目的
這次時(shí)間短暫的實(shí)習(xí)，最主要的目的，我想是要讓我們在真正畢業(yè)出去工作前有個(gè)鍛煉，可以先體驗(yàn)一下找工作、工作中的一些事情。雖然是實(shí)習(xí)，但也是工作，這其中也涉及了一些人際關(guān)系。在一個(gè)公司中，有不同的人，他們有著不一樣的職位，不一樣的社會(huì)閱歷，不一樣的工作體會(huì)心得。在和他們的交流中，可以學(xué)到很多東西。讓自己慢慢學(xué)會(huì)怎么樣去處理這樣的復(fù)雜而又重要的人際關(guān)系。
在實(shí)習(xí)中發(fā)現(xiàn)自己的不足之處
一個(gè)月的實(shí)習(xí)，發(fā)現(xiàn)了自己太多的不足之處，有待改進(jìn)的地方太多了。首先：最重要的一個(gè)不足就是知識(shí)不夠，這里所說的知識(shí)不是我們在課堂上可以學(xué)到的，不是寫在我們每天拿著讀著的書本上面的，而是一些社會(huì)閱歷，一些不在自己專業(yè)范圍內(nèi)的所謂的課外知識(shí)。我一直記得一位老師講過，他說能夠把知識(shí)轉(zhuǎn)為實(shí)踐中來用的，那才是智慧。許多人可以擁有知識(shí)，但不一定是智者。這或許需要我們多成長才能夠?qū)W會(huì)的。
第二個(gè)不足之處是：好像自己對國內(nèi)外經(jīng)濟(jì)一些變化影響的反應(yīng)實(shí)在是太遲鈍了。這必須責(zé)怪自己平時(shí)在校少讀報(bào)紙，少關(guān)心這方面的知識(shí)。畢竟學(xué)的是工商管理，若是對經(jīng)濟(jì)都不熟悉的話，談何以后的經(jīng)商之事業(yè)呢？
第三個(gè)不足之處：不夠努力勤奮。在還沒去實(shí)習(xí)之前，是多么信誓旦旦告訴自己用百分百的努力去做好每件事情，不管那件事情是多么繁瑣和簡單。但是事實(shí)證明，我沒做到。有時(shí)候還是想著能夠偷懶下還是很不錯(cuò)的。我想在這偷懶中，或許我錯(cuò)過了很多。
不足之處真的是不勝枚舉，在這里就主要講講我認(rèn)為的三點(diǎn)不足之處，既然認(rèn)識(shí)到了自己的不足之處，那么接下去該做的事情就是如何來改進(jìn)。
還有時(shí)間就是多多豐富自己的課外生活，充實(shí)自己的知識(shí)。腦袋里裝的墨水太少了，能夠走的路應(yīng)該也不會(huì)很長。因此，有空時(shí)間盡量多花在一些報(bào)紙、雜志、國內(nèi)外新聞等，也可以經(jīng)常出去社會(huì)上找找合適的兼職，經(jīng)常來鍛煉下自己。
三、實(shí)習(xí)總結(jié)
每次要提到的都是實(shí)習(xí)的時(shí)間短，雖短，啟發(fā)卻也深。
在面試中的啟發(fā)是經(jīng)驗(yàn)是那么重要，而如何去積累自己的經(jīng)驗(yàn)，那就需要每個(gè)人自己要好好把握每個(gè)可以鍛煉自己的機(jī)會(huì)。
工作中的啟發(fā)是：即使再繁瑣簡單的工作，交到手上，都要好好完成，爭取每件事情都做到自己的，那么這樣的工作才有意義，而不是時(shí)時(shí)想著如何偷工減料來逃避工作。天下的每個(gè)人都是必須靠工作來養(yǎng)活自己的，沒有人可以一輩子依靠父母朋友，所能做的是讓自己成長，即使工作再累，那也是人生命不可缺少的一部分?；蛟S，我認(rèn)為，工作這部分會(huì)是讓我們覺得什么才叫做有付出就有回報(bào)。你的一分努力就會(huì)換來一分收獲，這是我一直堅(jiān)信的！
還有就是工作中的人們并不像在學(xué)校那樣，大家都心無城府，毫無保留。或許，大家會(huì)為了一個(gè)職位的升遷而明爭暗斗。但，不管怎么樣，我都告訴自己記得每件事情都是問心無愧，那自己便可以朝著自己的夢想而一步一步努力。社會(huì)畢竟也是優(yōu)勝劣汰的。
畢業(yè)實(shí)習(xí)是我們的一個(gè)很好的和社會(huì)接觸的中介，也是我們在不久將來工作的跳板，它使我在實(shí)踐中了接觸了社會(huì)，了解的出校園后的社會(huì)人情冷暖，學(xué)到了很多在課堂上學(xué)不到的知識(shí)，在實(shí)習(xí)中我拓寬了視野，增長了見識(shí)，為我們步入社會(huì)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。啟發(fā)太多了，短短的時(shí)間，很多感概，這會(huì)是人生重要的一筆。希望這小小的一筆經(jīng)歷能夠?yàn)樽约阂院蟮墓ぷ?、學(xué)習(xí)、生活增添一些不一樣的色彩和奮斗的動(dòng)力。
第12篇 實(shí)習(xí)報(bào)告主題活動(dòng)總結(jié) 2350字
實(shí)踐內(nèi)容：為了積極響應(yīng)校團(tuán)委關(guān)于“走基層 看變化學(xué)習(xí)宣傳黨的十八大精神”主題寒假社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)通知要求，在校的20名管理系學(xué)生立馬自發(fā)組成學(xué)雷鋒志愿者并且組織了系列“雷鋒服務(wù)站”志愿服務(wù)活動(dòng)，此次活動(dòng)從1月21日至25日，為期5天。為了貼合“走基層看變化學(xué)習(xí)宣傳黨的十八大精神”的主題我們管理系的志愿者特地去到了梓潼鎮(zhèn)花巖村紅旗小學(xué)和勝利路街道老年公寓進(jìn)行了小型的愛心活動(dòng)和對當(dāng)?shù)剡^去5年和10年新農(nóng)村建設(shè)發(fā)展的變化進(jìn)行了簡單的社會(huì)調(diào)查。
活動(dòng)的第一天我們的志愿者去到了勝利路街道老年公寓，邁進(jìn)大門，他們徑直來到社會(huì)事務(wù)辦公室，見到了主任，一翻介紹之后，主任便開始和他們聊起了這里的老人們。主任告訴他們，村上的敬老院地方不大，共有8位孤寡老人，平均年齡在75歲左右。這里老人們的生活費(fèi)用由政府一力承擔(dān)，平時(shí)穿的衣服、吃的食物、醫(yī)療、娛樂等，加在一起，其實(shí)一年也花不了多少錢。逢年過節(jié)政府及社會(huì)其他人士也會(huì)前來看望他們，給他們買點(diǎn)禮物，也會(huì)給他們一些錢。院里的工作人員不多，也就三、四個(gè)人，主要是幫老人們洗洗衣服、做做飯。院里老人們每天的生活很簡單，打打牌，下下棋，看看電視，或者到院里散散步，在樹陰下聊聊天，要是乏了就到床上躺下休息一會(huì)兒。為了使老人們的生活更加有意義，讓他們感覺敬老院就像是一個(gè)溫馨的家，政府也會(huì)協(xié)助院里排練一些節(jié)目，在重大節(jié)日的時(shí)候給老人們表演，老人們每每對此都是喜悅之情溢于言表。聽見主任說的這些，我們也可以想象得出，老人們的生活也很充實(shí)，工作人員為他們也付出了很大的努力，著實(shí)的把敬老院扮成了一個(gè)家。老人們這樣的生活也許少了年輕人的激情活躍，但他們卻多了幾分悠閑自在，畢竟寧靜是他們更需要的，因?yàn)槟贻p時(shí)候的奔波忙碌，已讓他們飽受煎熬。
主任還告訴我們，來這兒的老人，都是由于在家無依無靠，村委會(huì)就向政府申請把他們送來的。他們有的是終身沒有結(jié)婚，有的是沒有兒女，更有的是白發(fā)人送走了黑發(fā)人之后，就變成了無人贍養(yǎng)的孤寡老人。聽了主任的介紹后，志愿者對老人不由得產(chǎn)生了一種同情，便想立刻和他們交流讓他們感到親人的溫暖。在主任的帶領(lǐng)下，志愿者挨個(gè)去到了老人們的房間，老人看到志愿者，先是有些詫異，隨后在志愿者的問候聲中，他們漸漸地在臉上堆出了笑容。老人們雖然年紀(jì)大了，但是身子還很硬朗，還沒有誰癱在床上不能起來。他們的精神面貌也都很好，看來院里為了老人們確實(shí)下了不少功夫。志愿者先和老人們閑聊了，聽我說是重慶財(cái)經(jīng)職業(yè)學(xué)院的，忙都問他們是不是學(xué)習(xí)很苦，是否每天都拿著算盤賬本之類的。志愿者忙向他們介紹，說我們學(xué)院有很多專業(yè)也有很多課程，能夠?qū)W到專業(yè)知識(shí)也能在青蔥的草坪上自由奔跑。聽志愿者一說，老人們有的頓時(shí)胡子一翹，笑了起來，有的忙又拉著我們的手，孩子長孩子短的叫我們好好學(xué)習(xí)，將來做個(gè)有出息的人。后來的兩天中老人與志愿者們更為熟悉，志愿者為老人掃地、做飯、捶背更與老人們齊唱紅歌。在寒冬中給老人們送上了為窩心的關(guān)懷。
在活動(dòng)的最后兩天，志愿者取到去到了梓潼鎮(zhèn)花巖村的紅旗小學(xué)與當(dāng)?shù)氐牧羰貎和瘞チ艘恍┱n外書本，最開始走進(jìn)紅旗小學(xué)時(shí)，每個(gè)小孩都呈現(xiàn)“冷漠”“呆滯”“無視”的表情，志愿者們分發(fā)了帶去的一些營養(yǎng)品零食時(shí)，每個(gè)人都大膽的伸出了小手。當(dāng)志愿者咨詢他們的一些情況，沒有一個(gè)人回答，都在吃東西，經(jīng)過2個(gè)小時(shí)的溝通、交流，終于與孩子打成了一片，每個(gè)小孩都變得活潑，生動(dòng)。玩的非常開心。志愿者教孩子們唱歌、跳舞、做手工。給孩子們講故事，告訴他們要認(rèn)真學(xué)習(xí)，將來做國家的棟梁之才。
志愿者從這些留守兒童的“媽媽”張老師那里了解到正是國家的政策好，村里發(fā)生了翻天覆地的變化，這些小孩子才能在假期還有地方居住才能念書學(xué)知識(shí)生病看病。過去，家家戶戶的小木屋在夏天是屋外大雨，屋內(nèi)小雨，現(xiàn)如今的大瓦房堅(jiān)固耐牢，更戲言：“刮風(fēng)下雨咱不怕，就是地震了也不慌”，這當(dāng)然是說笑，但也表明房屋的堅(jiān)固性。單從門窗的換代上看：從紙糊的木窗戶到安有玻璃的門窗，但現(xiàn)在鋁合金的門窗，變化之大可見。如今農(nóng)村醫(yī)療保險(xiǎn)體系不斷完善，減輕農(nóng)民病顧之憂。一直以來村民都害怕家里人出現(xiàn)病癥，尤其是害怕老人和孩子生病。但家中有人生病住院花錢的現(xiàn)象又是不可避免的，以前村中好多村民因病返貧的現(xiàn)象很多。最近幾年國家出臺(tái)好政策，在農(nóng)村醫(yī)療保險(xiǎn)方面做了大量工作，投入了大量資金。村民通過入農(nóng)村醫(yī)保，受惠頗多。以前的生活用水都是需要自己去挑水的，而如今就不用了，現(xiàn)在每家每戶都安裝了水龍頭，方便得很。村民的生活越來越好，農(nóng)村的發(fā)展繁榮離不開國家政府的支持。
實(shí)踐心得：通過這次的社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)，志愿者們逐步的了解了社會(huì)，開闊了視野，增長了才干，并在社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)中認(rèn)清了自己的位置，發(fā)現(xiàn)了自己的不足，對自身價(jià)值能夠進(jìn)行客觀評價(jià)。這在無形中使他們對自己的未來有一個(gè)正確的定位，增強(qiáng)了自身努力知識(shí)并將之與社會(huì)相結(jié)合的信心和毅力。大學(xué)生社會(huì)實(shí)踐是大學(xué)生磨練品格、增長才干、實(shí)現(xiàn)全面發(fā)展的重要舞臺(tái)，這更有助于即將走進(jìn)社會(huì)的大學(xué)生們提早走進(jìn)社會(huì)、認(rèn)識(shí)社會(huì)、適應(yīng)社會(huì)。在本次的社會(huì)實(shí)踐中，志愿者們紛紛表示他們學(xué)到了很多書本上學(xué)不到的東西，汲取了豐富的營養(yǎng)，理解了“從群眾中來，到群眾中去”的真正涵義，認(rèn)識(shí)到只有到實(shí)踐中去、到基層去，把個(gè)人的命運(yùn)同社會(huì)、同國家的命運(yùn)的發(fā)展聯(lián)系起來，才是大學(xué)生成長成才的正確之路。與此同時(shí)，鍛煉了自己，也為以后踏入社會(huì)做了更好的鋪墊，以后如果有機(jī)會(huì)，他們會(huì)更加積極的參加這樣的活動(dòng)。短短5天的“雷鋒服務(wù)站”志愿服務(wù)活動(dòng)不但傳遞了重財(cái)學(xué)子的溫情并且大大培養(yǎng)了學(xué)生社會(huì)責(zé)任感、創(chuàng)新精神和實(shí)踐能力，進(jìn)一步加強(qiáng)和提升了大學(xué)生思想政治素質(zhì)。
第13篇 寒假肯德基打工實(shí)習(xí)總結(jié)報(bào)告 1750字
今年的寒假時(shí)間有點(diǎn)長，2024年1月17日，我秉著學(xué)習(xí)的態(tài)度，正式來到肯德基餐廳安醫(yī)附院店工作。雖然我的工作和所學(xué)專業(yè)沒有什么關(guān)系，但我還是在觀察肯德基的管理，學(xué)習(xí)他們在管理上的優(yōu)點(diǎn)和先進(jìn)之處，發(fā)現(xiàn)缺點(diǎn)。以和自己所學(xué)專業(yè)掛鉤，最終達(dá)到實(shí)踐的目的。
現(xiàn)將此次實(shí)踐活動(dòng)的有關(guān)情況報(bào)告如下：肯德基餐廳，作為世界較大的快餐店，聞名與世，kfc三個(gè)字母幾乎無處不在，肯德基上校的頭像也幾乎掛滿每條大街，可見其規(guī)模之大，影響之強(qiáng)烈。我，利用這個(gè)假期，力爭參與實(shí)踐，更深一步了解社會(huì)和所學(xué)專業(yè)的目的，在肯德基餐廳亦莊店打工。利用參與其中的機(jī)會(huì)，觀察肯德基的管理和制度，取其所長，棄其所短。
現(xiàn)在，我就將我所看到的優(yōu)缺點(diǎn)總結(jié)出來。
優(yōu)點(diǎn)：一，采用先進(jìn)的管理制度和設(shè)備(肯德基采用刷卡計(jì)時(shí)器，以便了解每位員工的上下班和休息時(shí)間，避免人工計(jì)時(shí)的錯(cuò)誤和舞弊現(xiàn)象)。二，以社會(huì)大背景為基礎(chǔ)(當(dāng)今社會(huì)，提倡'家'文化，我們店也以家文化為背景，將員工分到幾個(gè)'家庭'之中，每月有家庭與家庭之間的評分，而且第一名有現(xiàn)金獎(jiǎng)勵(lì)。這樣一來，縮小了員工之間的隔閡，拉近了員工之間的距離，避免不開心事情的發(fā)生。而且更重要的是，家文化增強(qiáng)了員工的團(tuán)隊(duì)合作精神和責(zé)任感，為餐廳的整體進(jìn)步做出了舉足輕重的作用。)。三，優(yōu)秀員工可以通過日常表現(xiàn)被提升到管理層(一個(gè)肯德基餐廳的管理層也分幾個(gè)等級，店長，經(jīng)理，經(jīng)理助理，店務(wù)，店長是肯德基總公司指派的，其他幾個(gè)管理者均可由店內(nèi)優(yōu)秀員工中提升，這樣的方法，不僅可以省掉招聘的環(huán)節(jié)，更可以了解所提升者的表現(xiàn)，從一定角度看，效果比招聘店外人員更好)。四，星級訓(xùn)練員，(只要你有好的表現(xiàn)，每名員工都有可能成為星級訓(xùn)練員，星級訓(xùn)練員的要求就是可以標(biāo)準(zhǔn)操作肯德基每個(gè)區(qū)域的工作，星級訓(xùn)練員之后就可以進(jìn)入管理層了)。五，標(biāo)準(zhǔn)(肯德基的標(biāo)準(zhǔn)很多，而且每個(gè)區(qū)域有各自的標(biāo)準(zhǔn)，這些標(biāo)準(zhǔn)保證了肯德基'為客瘋狂'的口號(hào)，保證了肯德基食品的質(zhì)量和服務(wù)的態(tài)度，更深一步來說，保證了顧客的每一分錢的價(jià)值)。六，時(shí)間條(可能不是內(nèi)部員工，不會(huì)知道時(shí)間條是什么東西，時(shí)間條也是一種保障，肯德基食品質(zhì)量和安全的保障，每種半成品和成品都要寫時(shí)間條，標(biāo)準(zhǔn)的生產(chǎn)日期和保質(zhì)期，以保證食品的質(zhì)量和安全，為客負(fù)責(zé)，為客瘋狂)。
缺點(diǎn)：一，排班表(雖然店內(nèi)會(huì)提前一周貼出一張時(shí)間表，讓大家劃掉下周不可提供工作的日期，然后排班經(jīng)理會(huì)根據(jù)這張時(shí)間表來排出下周的班表。但是，請注意，誰能知道這一周內(nèi)會(huì)有什么事情發(fā)生?而且肯德基的請假制度很嚴(yán)，要有人替你的班你才能請假。提前一周出班表，不太人性化 )。二，工資制度(肯德基的工資制度是我覺得相當(dāng)不合理的地方，學(xué)生每小時(shí)7塊錢(沒保險(xiǎn))，兼職每小時(shí)8塊7(沒保險(xiǎn))，全職每小時(shí)7塊(有保險(xiǎn))，我一直沒弄明白，無論這三種員工中的哪一種，大家的工作量都是相同的，工作強(qiáng)度也是相同的，唯一不同的是能提供的時(shí)間和個(gè)人身份。如果由于一個(gè)是學(xué)生，一個(gè)不是，而發(fā)不同的工資，那不是歧視學(xué)生了嗎?這樣的做法合理合法嗎?為什么每小時(shí)的工資不同?而且，三險(xiǎn)一薪體現(xiàn)在哪里?勞動(dòng)合同根本沒有提到 而且，每個(gè)肯德基店的客流量和營業(yè)額是不同的，那么為什么員工的工資是相同的呢?一個(gè)客流量10000人的店和3000人的店，員工的工作量和工作強(qiáng)度是完全不同的，客流量少的，員工可以很輕松，而客流量大的，員工的每一秒都是緊張的，工作狀態(tài)完全不同。所以，我覺得可以根據(jù)每個(gè)店的營業(yè)額，發(fā)給員工獎(jiǎng)金，這樣可以激勵(lì)員工，對員工來說，也是一種動(dòng)力)。三，休息(肯德基的工作是很累的，而每四小時(shí)只有15分鐘的帶薪休息時(shí)間，確實(shí)少了點(diǎn)，本來吃飯的時(shí)間已經(jīng)不固定了，15分鐘的時(shí)間，用于吃飯，對員工的身體，尤其是胃來說，是一種極大的損傷)。
這些就是我作為一名學(xué)習(xí)管理的學(xué)生。在肯德基打工，對其管理層的淺淺觀察和分析。利用這個(gè)寒假，我切身實(shí)踐社會(huì)之中，看到了人力資源管理在企事業(yè)單位中的重要地位和今后的發(fā)展前景，感受到了工作中的人間冷暖，人際關(guān)系的重要性。體驗(yàn)到了掙錢的辛苦和勞累，懂得了生活的酸甜苦辣。
總之，這次寒假的社會(huì)實(shí)踐相當(dāng)有意義，讓我明白了許多在書本中學(xué)不到的東西。
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第14篇 暑期實(shí)習(xí)報(bào)告：三下鄉(xiāng)支教總結(jié) 1600字
轉(zhuǎn)眼間，距離我們結(jié)束支教的時(shí)間已經(jīng)過去一周多了，但昔日的情景依然歷歷在目，懷念那破舊的床，那簡陋的教室，那小小的村莊，還有那一群活潑可愛的小孩們，更有，我那一幫可愛的隊(duì)友。
其實(shí)我是一直沒有計(jì)劃說要去三下鄉(xiāng)的，畢竟每個(gè)暑假我都有自己的計(jì)劃;但看到我們隊(duì)伍的招隊(duì)員的通告的時(shí)候我還是有種砰然動(dòng)心的感覺，似乎一種藏于身體深處的一種渴望，猶豫再三，我便選擇加入這個(gè)隊(duì)伍里面，開始這一段終生難忘的支教之旅。
一開始對我們來說是很難熬的，特別是那時(shí)候我自告奮勇當(dāng)了這個(gè)隊(duì)伍的副隊(duì)長之后，我才發(fā)現(xiàn)原來三下鄉(xiāng)不是簡單的收拾行李說走就走的旅行，需要異常繁雜的前期準(zhǔn)備，特別是第一次的策劃書沒有通過之后，我們便投入到了更加繁雜的立項(xiàng)工作中，每一項(xiàng)活動(dòng)都要絕對的細(xì)致，需要考慮到各種方方面面，搞得我焦頭爛額，好在有一群積極上進(jìn)的隊(duì)友和不甘落后，勇于爭取的隊(duì)長，我們的隊(duì)伍終于通過了校的審核，我們的下鄉(xiāng)正式開始了。
作為一個(gè)土生土長的粵西人，一直以來對著潮汕懷有一種神秘感，那個(gè)粵東之地，對我來說既新奇有憧憬，在坐上開往潮州的車依然恍惚，昨天還在為著立項(xiàng)而奮斗，今天卻要啟程，昨天身在粵西，今天卻前往粵東，想看下粵東的海和我們有什么不同，粵東的人民是否也像我們粵西那么熱情好客。
自然而然的，在潮州的幾天過去之后我們?nèi)谌肓诉@種生活，每天12點(diǎn)睡覺，6點(diǎn)起床，然后支教，調(diào)研，訪談這些已經(jīng)完全融入了我的生活之中，但是因?yàn)槲也皇浅鄙侨?，也不?huì)說潮汕話，所以很多活動(dòng)我也幫不上忙，只能做好自己能夠做的那一部分，比如拍照等，但是我的這一幫給力的隊(duì)友都會(huì)將各種工作很完美地完成，每次想到這個(gè)我都很為我這一幫優(yōu)秀的隊(duì)友感到自豪。在我眼中，潮劉很特別，至少是和我那邊的一種區(qū)別吧，在這個(gè)可愛的小村莊里，每天都會(huì)有一陣涼颼颼的大雨或者濕漉漉的大地來預(yù)示著早晨的到來，也同時(shí)送來了這一天的新鮮空氣，這是我喜歡這個(gè)村子的一個(gè)很重要的原因，很享受一大早醒來看著紅旗飄飄和晚上在皓月下蹭幼兒園的wify，但這些已經(jīng)早已成為過去。
每天早上醒來，都會(huì)有著一個(gè)個(gè)的小腦袋在窗外張望著，或者大膽一點(diǎn)的之間翻窗進(jìn)來好奇地站在我們傍邊看我們睡覺，那些就是農(nóng)村里面可愛的孩子們，我們支教的學(xué)生，農(nóng)村的孩子都有一個(gè)特點(diǎn)，就是很好玩，很愛玩，男孩子一般都很調(diào)皮然后女孩子一般很蠻橫，男孩女孩一見面的吹胡子瞪眼的，各看對方不順眼。但即使他們在搗蛋，他們也都還是小孩子，特別是農(nóng)村的小孩子，父母給予他們的關(guān)愛不會(huì)太多，他們的搗亂只不過是想引起我們的注意而已，我們需要有一個(gè)小孩子的心，能和他們玩在一起，打成一片，其實(shí)這才更是我想要的支教生活。
說起支教，我也有點(diǎn)哭笑不得吧，因?yàn)槲医痰氖菙?shù)學(xué)，也許是那么多課中唯一一門沒有任何獎(jiǎng)勵(lì)并且以學(xué)術(shù)性為重的一節(jié)課吧，一開始我就說過，我上數(shù)學(xué)課是為了讓他們真正教到他們東西，所以那些課堂上可以發(fā)的獎(jiǎng)品我都拒絕了，我按照著我的想法來給他們上課，給他們講解題目，讓他們學(xué)會(huì)如何在生活中運(yùn)用數(shù)學(xué)，從他們求知的眼神中感受到我的價(jià)值。但可能太嚴(yán)肅了吧，孩子很都紛紛喊著要投訴我，總是說我太兇了，課不好玩，但要學(xué)好數(shù)學(xué)真的不可以打打鬧鬧地一節(jié)課就過去的，我也想喝他們一起玩，發(fā)獎(jiǎng)品給他們，笑著玩著過完這40分鐘，但既讓我去支教，我作為一名老師，傳道授業(yè)才是我的本職，所以我兇一點(diǎn)，希望上課的紀(jì)律好一點(diǎn)，能夠真正學(xué)到東西，這也是我的小小一個(gè)愿望吧。最后一節(jié)課完結(jié)的時(shí)候，忽然有著些許的留戀，留戀這個(gè)課堂，還有那一幫鬧著和那一幫認(rèn)真聽講的孩子們。
十一天社會(huì)實(shí)踐轉(zhuǎn)眼就過去了，很開心能和你們這十二位隊(duì)友一起度過這難忘的十一天，這段記憶將會(huì)賦予我們一段難忘的經(jīng)歷和永遠(yuǎn)的友誼，還有那一群小孩子，我記得的名字不太多，也許下一次我再去的時(shí)候你們將會(huì)長大，也許也將會(huì)忘記我這個(gè)人生中的過客吧。
第15篇 酒店禮賓部實(shí)習(xí)報(bào)告工作總結(jié) 2250字
酒店禮賓部實(shí)習(xí)報(bào)告工作總結(jié)
為了讓同學(xué)們把課堂中所學(xué)到得知識(shí)合理得運(yùn)用到各個(gè)工作崗位上，加之更加感性得認(rèn)識(shí)自己所學(xué)習(xí)得技能，以便在完成學(xué)業(yè)步入社會(huì)后能更加了解自己所從事得工作，更加能熟練得掌握自己得技能，更加強(qiáng)于同條件人找到合適得工作，結(jié)合系上要求以及以往慣例，我們管理工程系旅游061班被分配到浙江省寧波市一家五星級酒店—華僑豪生大酒店，進(jìn)行為期半年得頂崗實(shí)習(xí)。
一、實(shí)習(xí)單位
寧波華僑豪生大酒店是由寧波兩個(gè)房地產(chǎn)巨頭—寧波銀億房地產(chǎn)開發(fā)公司、金貿(mào)房地產(chǎn)開發(fā)公司，聯(lián)合按照白金五星標(biāo)準(zhǔn)修建，國際酒店管理品牌豪生集團(tuán)全權(quán)管理的酒店，酒店于2006年9月試營業(yè)，到2024年4月快兩年半時(shí)間了，在這期間，酒店從一個(gè)默默無聞的新人，一躍寄身寧波市最優(yōu)秀酒店行列，這并不是天方夜譚，這正是華僑人不懈努力的最好佐證。
有這樣一個(gè)案例，一位游客只身來到寧波，出飛機(jī)場后要求出租車司機(jī)推薦一家好的酒店，出租車司機(jī)說，沒問題！包在我的身上，保證讓你滿意，我推薦的酒店，設(shè)備豪華，服務(wù)一流。車快駛近酒店的時(shí)候，由于酒店周圍都是年代久遠(yuǎn)，有些破爛的房子(始終不知道為什么市中心會(huì)出現(xiàn)這么多與城市格格不入的房子)，客人開始質(zhì)疑出租車司機(jī)所講的，司機(jī)說，您給我兩分鐘時(shí)間，如果酒店不是我所描述的那樣，如果你到了酒店，有一個(gè)人不熱情的給你問好，有一個(gè)人不熱情的為你服務(wù)，今天的車費(fèi)我就不收了。話語間，車已經(jīng)到了酒店大門，客人首先看到的是一幢金碧輝煌的大樓，豪華、大氣。
這時(shí)，門童熱情的為客人開了車門并向客人問好，又熱情的幫客人拿行李，進(jìn)入酒店后，到處都充滿了笑臉，無論是打掃衛(wèi)生的阿姨還是工程部的大叔，所有人都熱情的向客人問好，客人感到一切都是如此滿意，好像整個(gè)酒店都為他開的一樣，他不僅給了車費(fèi)，還多給了很多，這件事也成了寧波酒店和出租車司機(jī)們之間的一段佳話。
學(xué)校對我們的實(shí)習(xí)要求是，認(rèn)真學(xué)習(xí)，虛心求教，把我們的理論知識(shí)帶過去，把強(qiáng)硬的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)學(xué)回來，在最大限度的為酒店帶來利益的情況下，熟練掌握各種技術(shù)技能，圓滿完成實(shí)習(xí)，安全返校。
二、 實(shí)習(xí)內(nèi)容
在學(xué)校學(xué)習(xí)了兩年的理論知識(shí)，現(xiàn)在終于有機(jī)會(huì)步入社會(huì)，試試自己的拳腳了。2008年的9月，我們?nèi)嗤瑢W(xué)來到了寧波，真正走出實(shí)習(xí)生活的第一步，經(jīng)過簡單的面試，我們被拆開分配到各個(gè)部門，而我被安排到了酒店迎來送往客人最重要的一個(gè)部門--禮賓部。
為期三天的培訓(xùn)讓我們大致了解了酒店結(jié)構(gòu)以及我的工作范圍，寧波華僑豪生大酒店坐落于繁華的市中心，位于寧波著名的柳汀街和長春路的交匯處，鬧中取靜，于繁華處享清閑，酒店向東可以欣賞比鄰的月湖之美景，背靠中國最古老的藏書閣天一閣，離購物中心天一廣場火車站飛機(jī)場都很近，交通十分便利。酒店分為a、b兩座大樓，b座樓層較低以面向長住客市場的公寓樓為主，a座為主樓，樓高22層，地下負(fù)2層，酒店共有450間客房，酒店設(shè)有中餐廳、咖啡廳、西餐廳以及日本料理餐廳4個(gè)餐廳，商務(wù)中心會(huì)議室健身中心配套齊全，總的來說，酒店給我們的感覺就是豪華氣派。
在別的酒店中，禮賓部又被細(xì)分為行李部酒店代表部行李房部等等。各自不一，而我們酒店為了正合，合理利用資源，整齊劃一，統(tǒng)籌禮賓部，這樣以前各個(gè)小部門的工作現(xiàn)在都統(tǒng)一一起做，看似工作復(fù)雜，其實(shí)這樣減少了很多不必要的麻煩，大大提高了工作效率。
上崗的第一天，經(jīng)理便給我詳細(xì)的介紹了部門的情況，我了解到，不管是自駕車還是打車，客人來到酒店，第一個(gè)接觸的肯定禮賓部，所以我們禮賓部被譽(yù)為酒店的面子。
三、 實(shí)習(xí)結(jié)果
20__年3月20日，我們?nèi)嗤瑢W(xué)的實(shí)習(xí)就宣告結(jié)束了，在感嘆放松的同時(shí)，我不禁回首過去的這半年時(shí)間。每天認(rèn)真上班，保持了全勤的紀(jì)錄，每一次行李的迎來送往，每一次接送機(jī)服務(wù)都做到有理有節(jié)，幾乎沒有出過一次差錯(cuò)，我努力參加酒店的活動(dòng)，分別在酒店的啤酒節(jié)、圣誕節(jié)上有優(yōu)異的`表現(xiàn)，同時(shí)，我努力為酒店銷售各個(gè)餐廳的消費(fèi)券，獲得不錯(cuò)的成績，由于我工作踏實(shí)熱情，曾被評為“最佳溫馨服務(wù)”，并順利獲得酒店頒發(fā)的實(shí)習(xí)合格證書。
四、 實(shí)習(xí)總結(jié)和體會(huì)
在禮賓部實(shí)習(xí)半年時(shí)間以來，我了解到酒店管理構(gòu)架和酒店的環(huán)境設(shè)施，同時(shí)，進(jìn)行我的專業(yè)實(shí)習(xí)鞏固我所學(xué)的專業(yè)知識(shí)，在實(shí)踐中尋找理論知識(shí)和實(shí)際操作的契合點(diǎn)。在禮賓部工作，需要和各個(gè)相關(guān)部門的同事密切配合處理部門各項(xiàng)業(yè)務(wù)，如信息查詢、顧客咨詢和接送機(jī)服務(wù)、vip 服務(wù)等等。
經(jīng)過這次實(shí)習(xí)，我不僅鞏固了專業(yè)知識(shí)，把把專業(yè)知識(shí)運(yùn)用到工作中，也從工作中體會(huì)到實(shí)踐與理論的諸多不同之處，在實(shí)習(xí)過程中，發(fā)現(xiàn)自身經(jīng)驗(yàn)上的嚴(yán)重不足和酒店經(jīng)營管理上的一些漏洞，希望自己能在日后的學(xué)習(xí)工作中迎頭趕上，半年的實(shí)習(xí)時(shí)間，讓我獲得了不少良好的人緣，得到了上司、同事的幫助和好評，結(jié)交了很多良師益友。
通過實(shí)踐，我們獲益匪淺。我在實(shí)踐中學(xué)會(huì)了很多技巧，包括溝通技巧、交際技巧、銷售技巧等等;體驗(yàn)到了酒店管理的藝術(shù)性和人力資源合理利用的重要性，得到了很多寶貴的經(jīng)驗(yàn)財(cái)富;了解到自身的不足。我們要總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，在以后的學(xué)習(xí)生活中明確自己努力的方向，不斷自己增值，為以后策劃自己的職業(yè)生涯奠定基礎(chǔ)。 總的來說，這次實(shí)習(xí)很圓滿，在大海中搖曳的船只終于靠岸了。
但有一點(diǎn)要向?qū)W校提出，其實(shí)很多同學(xué)實(shí)習(xí)結(jié)束以后還想回學(xué)校上課，出于各種理由，有的想再次體驗(yàn)來之不易的大學(xué)生活，有的想利用在校時(shí)間補(bǔ)充自己在實(shí)習(xí)時(shí)發(fā)現(xiàn)的不足，有的是想為在校的同學(xué)“現(xiàn)身說法”，不管出于什么理由，對學(xué)校對我們都是利大于弊，在酒店實(shí)習(xí)的其他學(xué)校已經(jīng)實(shí)行這樣的制度，所以，我們希望學(xué)校能慎重考慮這個(gè)問題！
