第1篇 個人工作總結述職報告 6950字
1.個人工作總結述職報告
尊敬的領導：
根據(jù)公司的相關要求，結合分管工作，現(xiàn)將本人工作、學習和廉潔自律情況做如下述職匯報：
一、個人思想建設情況
一年來，始終把加強學習擺在重要位置，進一步提高了對學習重要性和緊迫性的認識。特別是對生產(chǎn)經(jīng)營管理工作和分管的工作定位思考，不斷提高自身的政治思想覺悟和實踐能力，結合實際，增強了圍繞中心開展工作的主動性和自覺性。把集團公司、分公司的精神和__公司的工作實際聯(lián)系起來，努力提高運用馬克思主義的理論、觀點、方法去研究、分析和解決實際問題的能力，在實踐工作中有了提高。
虛心向班子成員及干部員工學習，向身邊工作的同志和群眾學習，克服經(jīng)驗型、保守型的思想意識，堅持從群眾中來到群眾中去的學習和工作方法，轉變觀念，提升了實踐能力。在工作和業(yè)余時間，堅持學習與本職工作相關的業(yè)務知識，同時也注意加強學習經(jīng)營管理方面的知識，補充自身不足，以不斷提高自身的政治和業(yè)務綜合素質能力，適應企業(yè)發(fā)展對干部的要求需要。
二、履行崗位職責和貫徹民主集中制情況
一年來，自己能夠緊緊圍繞發(fā)電公司減虧、扭虧的中心任務，立足崗位，恪盡職守，在總經(jīng)理和班子的領導下，積極主動配合生產(chǎn)、經(jīng)營、基建等工作，為企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營、改革、發(fā)展、穩(wěn)定積極發(fā)揮先鋒模范作用，推進了__公司改革、發(fā)展、穩(wěn)定的局面。
通過電視新聞報紙和網(wǎng)絡媒體和班子其他成員與管理干部深入各單位宣講形勢任務，講清困難與發(fā)展，增強干部員工市場意識、競爭意識、經(jīng)營意識和生存發(fā)展意識。通過加強內外宣傳報道，提高企業(yè)改革發(fā)展的緊迫感、危機感、責任感。從分管工作上積極貫徹領導班子關于改革發(fā)展穩(wěn)定的工作要求。高度重視員工隊伍穩(wěn)定，特別是離退休退養(yǎng)職工的穩(wěn)定工作，加強了溝通聯(lián)系機制。堅持積極疏導、慎重穩(wěn)妥、耐心細致的工作，努力做好信訪群訪和來訪人的思想工作。
堅持執(zhí)行民主集中制，自覺維護好班子的團結統(tǒng)一。始終把維護班子團結作為搞好工作的前提條件，對自己分管的工作，及時向主要領導匯報、溝通，對其他領導分管的工作，主動配合協(xié)作。和班子成員工作溝通，心往一處想，勁往一處使，互相補臺工作。針對改革和企業(yè)重大問題，支持維護和落實領導班子民主決策事項。在分管工作中保證了各項決策和工作部署的貫徹實施。工作中注重講原則、講大局、講團結，相互支持理解，為努力營造上下協(xié)調、干群和諧的工作環(huán)境發(fā)揮應盡的作用。
三、問題不足及改進措施
在發(fā)電公司組建后的新情況面前，特別是在以經(jīng)營效益為中心的轉變上，意識還要增強、需要在實際工作上加大觀念轉變的力度。在組織引導廣大職工轉變觀念、統(tǒng)一思想、形勢任務的宣傳發(fā)動上發(fā)揮作用不夠；在應對急劇變化的內外部環(huán)境條件，積極參與生產(chǎn)經(jīng)營管理工作上發(fā)揮作用不夠；在深入細致的把握工作大局、推動有效工作上還不夠。需要在今后工作上注意改進加強。
在經(jīng)營管理方面需要努力學習，提高對現(xiàn)代企業(yè)管理和企業(yè)經(jīng)營管理更深的了解，需要進一步加強這方面學習的自覺性和主動性。向實踐學習、向這方面的專家和同志學習，提高自身的工作能力。在工作中有急躁情緒。表現(xiàn)在對工作的思考上、對工作的把握上、有時顯得急進，需要加以注意克服。
此致
<敬禮！
2.個人工作總結述職報告
我是今年4月份正式到宣傳科擔任文化干事的，作為文化干事，我的主要工作職責：一是根據(jù)上級首長、機關的指示精神和我旅文化活動的總體規(guī)劃，指導旅里和連隊的俱樂部建設；二是了解和掌握我旅各單位文化活動開展情況，發(fā)現(xiàn)問題，解決問題；三是負責組織協(xié)調旅里各項大型活動的開展；四是負責組織和參加上級舉行的文體活動和上報我旅文化活動開展情況。任職近一年以來，在部領導、科領導及周圍同志們的關心與幫助下，較好地完成了我的本職工作?，F(xiàn)將我履行文化干事職責過程中的學習、工作和生活情況向在座的各級領導和同志們做一簡要匯報：
一、認認真真學習，用豐富知識來武裝自己的頭腦。
學習已經(jīng)成為時代發(fā)展的主流，它已不在是一時的事，而是一生的事；學習也不是可有可無的，而是我們生存生活的必須。這就要求我們，無論什么時候，無論從事什么樣的工作都必須加強學習，用知識來武裝自己的頭腦，只有這樣我們才能利用所學知識，來解決工作和生活中所遇到的問題。進入機關工作一年來，我深刻體會到要想成為一名合格的政治機關干部，必須過好學習關。首先加強了政治理論的學習。政治機關的干部首先要講政治，根據(jù)職責的要求，我認真學習了馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論。在學校的時候，我對政治理論的學習抓的不夠緊，只想到做為學生把學習搞好就行了，沒有把它上升到一定的高度來認識，致使理論學習一直成為我學習中的薄弱環(huán)節(jié)。到政治機關工作以后，我認識到理論學習的重要性，如何堅定我們的政治立場，增強自己的政治敏銳性和政治鑒別力，從而提高自身拒腐防變的能力，都是通過政治理論的學習，用知識武裝頭腦才能達到的。通過一年的學習，我認為自己較以前相比在思想覺悟上成熟了許多，在理解問題、分析問題也上成熟了許多。其次抓緊了機關業(yè)務的學習。到機關工作以來，我積極參加部里組織的業(yè)務學習，印象最深的、對我影響的是，周主任組織我們學習的“領導干部要做到靜、凈、敬”，通過對這篇文章的學習，我認識到在任何情況下，要保持平靜的心態(tài)，守住心性、耐住寂寞，心不靜無以言學，只有在不斷學習、不斷積累、不斷實踐中，才能不斷提高。并在以部里組織學習為挈機，加班加點學習業(yè)務知識，不恥下問，虛心向身邊的領導和同事請教，邊干邊學，在平時工作中隨時總結工作中的成功經(jīng)驗和失敗教訓，在辦文、辦會、辦事能力方面也有了很大提高。再次加強了專業(yè)知識的學習。作為文化干事，我認為自己除了履行政治機關干部的共同職責外，還應履行我的工作職責，即對全旅文化活動的開展給予具體指導。在一些人的眼中，部隊的'文化工作無非就是唱唱歌，跳跳舞，其實不然，要當好一名合格的文化干事，必須懂得一定的專業(yè)知識，也就是要在吹拉彈唱、打球照相上下功夫，只有自己有了過硬的專業(yè)本領，才可以對基層連隊的文化活動加以指導，因此一年來，我根據(jù)我旅文化活動開展的實際，在學校專業(yè)知識學習的基礎上，注重對球類裁判、基層文體活動如何開展等知識的學習，努力提高自己的專業(yè)水平。
二、勤勤懇懇工作，完成上級交給的各項任務
（一）參與組織了旅里的各項大型文體活動。
根據(jù)今年我旅文化活動計劃安排，年初參加了春節(jié)文藝晚會和兵種部慶祝建黨80周年的文藝調演，組織了足球、籃球比賽和歌詠比賽等大型活動。這些活動的開展，大大豐富了我旅官兵的業(yè)余文化生活，陶冶了官兵的情操，鼓舞了官兵的斗志。
（二）深入基層指導連隊的文體活動
一年來，我始終堅持為基層官兵服務的思想，對基層文化活動的開展進行指導。8月份旅里組織歌詠比賽前，我到營里一邊教他們如何選歌、如何教歌、指揮，如何編排歌詠活動，又一邊為基層培養(yǎng)文藝骨干。如何開展好基層文化活動，骨干的作用至關重要。同時認真對待基層上報的文體活動計劃，把它當作了解基層開展活動情況的窗口，及時解決基層在開展文體活動中所遇到的問題，為基層提供有關文體活動的資料。
通過一年來的工作，我的體會是：
一是做為一名文化干事，必須要做到心要細、手要勤、動作要快。剛到科里來的時候，對組織大型活動沒有任何經(jīng)驗，有一次要去三部觀看演出，科長讓我拿攝像機去錄象，做為資料保留起來，結果因為我的粗心，沒有及時與趙干事協(xié)調好，到下午要出發(fā)前才發(fā)現(xiàn)攝像機鎖在錄象室拿不出來，科長狠狠地批評了我。通過這件事情之后，我時刻提醒自己，工作一定要細心，在每組織一項活動前，認真籌劃，對于不懂的地方或把握不準的地方，虛心向有經(jīng)驗的同事請教，組織活動中才盡可能地避免出現(xiàn)漏洞。提起今年我旅的文化活動，要說最成功的一件事是什么，我覺得我比較滿意應該算是籃球比賽，今年的籃球比賽有這樣的一個特點，就是天氣炎熱，比賽時間長，裁判員隊伍薄弱，針對這些情況，我們將比賽時間大部分安排在晚上，同時在兩個場地進行，裁判員和工作人員都是我們一邊比賽一邊培訓，別看這一場小小的比賽，這當中的工作還真是不少，派車、通知人員到位、準備比賽器材、布置場地、協(xié)調車輛等等，以及處理好比賽過程中的突發(fā)事情。為了不讓自己再犯以前的錯誤，我就隨身帶著一個小本，想起什么事就隨時記下來，每次比賽回來后，都是10點多鐘了，臨睡前我都要想想明天比賽應該準備什么，為了不忘我還是記下來，就這樣籃球比賽在有條不穩(wěn)中結束了。在這次比賽結束后我總結出，要想干好工作必須要細心、要勤快、要有責任心。二是注意搞好總結。每項工作結束后，我都會認真反思自己在這項活動中，什么地方做的對，什么地方做的不對，特別對工作中存在的問題，我會認真思考在以后的活動中將如何去避免，以便在以后更好的開展工作。
三、踏踏實實做人，積極協(xié)調好各種關系
在工作和生活當中，我始終本著“以誠相待”的原則，不管是對領導、對基層還是對同事，從來沒有門難進、臉難看、事難辦的現(xiàn)象。積極處理好各種業(yè)務關系，我們科組織各項活動特別多，所以我在組織每一次活動時，都能夠謙虛謹慎、禮貌待人，任何一項活動成功開展都與其它科室的支持是分不開的。在生活上我能做到嚴格遵守條令條例及各項規(guī)章制度，尊重領導，團結同志，積極主動的干好科里的大小工作，嚴格落實一日生活制度。
總之，回顧自己任職一年來履行職責的情況，還是稱職的，較好地完成了領導交給的各項任務。
盡管我在這一年來取得了一些成績，但與文化干事職責對照，還存在一些問題。一是我對學習抓的還不夠，存在著感興趣的才去學，不感興趣就不學的現(xiàn)象。二是業(yè)務能力有待提高，與前幾任文化干事相比，我在這方面還有待于加強。三是對基層如何開展文化活動缺乏主動性引導，深入基層次數(shù)比較少。四是文字表達能力有待于提高。
通過這次總結，看到了我存在的問題，使我更看到自己的責任。今后，我決心不辜負各級領導和同志們對我的期望，嚴格履行職責，不斷鞏固和發(fā)展已經(jīng)取得的成績?yōu)槲衣梦幕ぷ鞯拈_展作出更大的貢獻。
3.個人工作總結述職報告
一個學期已過去，新的學期即將來臨，在這半年里我深刻體會到了做老師的艱辛和快樂，我把自己的青春傾注于我所鐘愛的教育事業(yè)上，傾注于每一個學生身上。一個學期的工作已經(jīng)結束，收獲不少，下面我對上學期的工作作如下述職，為新學期的工作確立新的目標。
一、教學工作：
1、平時認真研究教材，多方參閱各種資料，力求深入理解教材，準確把握難重點。在制定教學目的時，非常注意學生的實際情況。教案編寫認真，并不斷歸納總結經(jīng)驗教訓。
2、注重課堂教學效果，針對學生特點，以愉快式教學為主，不搞滿堂灌，堅持學生為主體，教師為主導、教學為主線，注重講練結合。在教學中注意抓住重點，突破難點。
3、在作業(yè)批改上，認真及時，力求做到全批全改，重在訂正，及時了解學生的學習情況，以便在輔導中做到有的放矢。
4、課余時間廣泛涉獵各種知識，形成比較完整的知識結構，嚴格要求學生，尊重學生，發(fā)揚教學民主，使學生學有所得，不斷提高，同時不斷提高自己的教學水平和思想覺悟，并順利完成教育教學任務。
二、班主任工作：
在工作中我一直把培優(yōu)扶差作為教學工作的重頭戲，因為一個班級里面總存在幾個尖子生和后進生。對于后進生，我總是給予特殊的照顧，首先是課堂上多提問，多巡視，多輔導。然后是在課堂上對他們的點滴進步給予大力的表揚，課后多找他們談心、交朋友，使他們懂得老師沒有把他們看扁，樹立起他們的信心和激發(fā)他們學習的興趣。最后是發(fā)動班上的優(yōu)生自愿當后進生們的輔導老師，讓他們組成一幫一小組，這樣一來大家學起來非常起勁，進步也很快。而對于調皮、好動的學生，我就耐心地跟他們做思想工作，耐心的、慢慢的轉化他們，使他們能夠做到上課能遵守紀律，并且非常積極回答問題。
另外，在班主任工作方面，我還非常重視學生的思想教育工作。利用各種機會對學生進行愛祖國、愛人民、愛集體、愛勞動、愛學習等的思想教育。使學生能養(yǎng)成良好的班風、學風。
通過這學期在課堂中的實踐，以及課余時間的總結，我發(fā)現(xiàn)還有許多有待解決的問題：
1、把數(shù)學課上得像語文課一樣既有人文精神、生動有趣、又有很濃的數(shù)學味道。
2、對于一些后進生，學習興趣不高，作業(yè)不能自覺完成，還沒有找到行之有效的方法。
3、對于后進生輔導工作由于時間問題或其它原因經(jīng)常還不到位。
教育工作，是一份常做常新、永無止境的工作。在以后的工作中我將一如既往用心去教誨我的學生，相信今日含苞欲放的花蕾，明日一定能盛開絢麗的花朵。希望在以后的工作中能發(fā)揚優(yōu)點，克服不足，總結經(jīng)驗教訓，使教學工作更上一層樓。
4.個人工作總結述職報告
在過去的一學期里我深刻體會到了作為一名教師的艱辛和快樂，我把自己的青春傾注于我所鐘愛的教育事業(yè)上，傾注于每一個學生身上。一年的工作已經(jīng)結束，一直以來堅持以體現(xiàn)“學生為本”的辦學理念為主要任務，收獲不少。為了更好地做好今后的工作，總結經(jīng)驗、吸取教訓，本人就這一年的工作總結如下：
一、思想認識
本人能認真學習黨的路線、方針和政策。熱愛黨的教育事業(yè)，熱愛本職工作，全面貫徹教育方針，加強自我修養(yǎng)，真正做到學高為師、身正為范，熱愛學生，真誠對待學生，受到學生的好評。特別是在此期間，我努力地學習政治理論，積極參加學校組織的一系列政治活動，將學到的理論知識切實運用到工作實踐中。一年來，我服從學校的工作安排，配合領導和各位同事做好校內外的各項工作。對待工作任勞任怨，體現(xiàn)了一個人民教師良好的工作作風和道德風范。每當接到領導下達的任務，我總是不折不扣地完成，并能虛心聽取他人的批評意見，對自己的`不足加以改進。我相信在以后的工作學習中，我會在組織的關懷下，在同事們的幫助下，通過自己的努力，克服缺點，取得更大的進步。
二、教學工作
在教學工作方面，整學期的教學任務都非常重。為了提高自己的教學水平，在教學過程中堅持經(jīng)常聽課，從中學習其他老師的長處，領悟其中的教學藝術。平時還虛心請教有經(jīng)驗的教師。在備課過程中認真分析教材，根據(jù)教材的特點及學生的實際情況設計教案。認真?zhèn)湔n、上課、聽課、評課，及時批改作業(yè)、講評作業(yè)，做好課后輔導工作，廣泛涉獵各種知識，形成比較完整的知識結構，嚴格要求學生，尊重學生，發(fā)揚教學民主，使學生學有所得，不斷提高，從而不斷提高自己的教學水平和思想覺悟，并順利完成教育教學工作任務。
教書育人是塑造靈魂的綜合性藝術。在課程改革推進的今天，社會對教師的素質要求更高，在今后的教育教學工作中，我將立足實際，認真分析和研究好教材大綱，研究好學生，不辜負學校領導、師生的期望，創(chuàng)造性地搞好信息技術課的教學，使我們的工作有所開拓，有所進取，更加嚴格要求自己，努力工作，發(fā)揚優(yōu)點，改正缺點，開拓前進，為學院美好的明天奉獻自己的力量。
5.個人工作總結述職報告
一年來，在上級的正確領導下，自己嚴格按照相關要求，緊緊圍繞奮斗目標，開拓創(chuàng)新，履職盡責，保增長、促發(fā)展、抓穩(wěn)定，全面完成年初的各項目標任務?，F(xiàn)將自己一年來履職情況匯報如下：
一、注重學習，提高能力
學習是進步的階梯，是立身之本、工作之基，也是提高領導水平和能力的重要途徑。多年的工作經(jīng)歷使自己越來越深刻地認識到，要全面推動工作更好更快地進展，要在工作中更準確地把握規(guī)律性，增強預見性，減少盲目性，克服片面性，關鍵要靠學習來保證。為此，一年多來，自己始終堅持把政治理論學習和業(yè)務知識學習作為重要任務來對待，認真鉆研了各種法律法規(guī)以及各種科技文化知識。在加強自學的同時，要求班子成員白天“走、干、講”、晚上“讀、寫、想”。通過深入扎實地學習，使自己的政策理論水平得到極大提升，強化了公仆意識和宗旨意識，提高了政治敏銳性和鑒別力，有效地推動了各項工作的順利進展。
二、攻堅克難，促進工作
自己一直認為，工作是實現(xiàn)個人價值的平臺。不論從事什么工作，處在什么崗位，要干就要干好，干出特色、干出亮點、干出成效，只有這樣，才能對得起組織、對得起人民。今年以來，在上級的正確領導下，在班子成員的相互配合下，面對新形勢、新任務、新要求，自己在宏觀上把握大局，掌握科學領導藝術，根據(jù)班子成員特長，及時調整分工，充分調動、發(fā)揮班子成員的積極性。
支持、鼓勵干部大膽干事、勇于干事，為干部干事提供良好的發(fā)展平臺。同時，結合各部門、站所的行業(yè)性質，有針對性地提出抓落實、促發(fā)展的措施和辦法，指導督促分管部門圍繞全年的各項目標任務，一心一意干事業(yè)，崗位創(chuàng)優(yōu)見行動，堅持不懈抓落實，實現(xiàn)了各項工作任務的大跨越。
三、廉潔自律，樹立形象
作為一名領導干部，無論是工作還是生活中，自己都一貫高標準，嚴要求，一直把“正人先正己”、“公生明、廉生威”等廉政警言作為自己的座右銘，時時處處做到頭腦清，立身正、行為端、用權公，自省、自警、自勵，慎權、慎獨，用自己的一身正氣促使整個干部隊伍形成廉潔勤政的好風氣。
一年來，自己嚴格遵守領導干部廉潔自律若干規(guī)定，在公務用車、手機通訊等方面從嚴要求，按章辦事，注重節(jié)約，從不亂花公家一分錢；在公務接待方面，按規(guī)定標準辦事，堅決反對鋪張浪費，大手大腳；在下村指導工作、調研中，輕車從簡，盡量回機關灶用餐，不給村級添負擔。一年來，自己從未收受任何單位、個人的現(xiàn)金、有價證券，從未利用職務之便，為個人謀私利，同時，對身邊的工作人員和家屬嚴格要求，未發(fā)生過任何不廉潔行為。
第2篇 郵儲銀行員工個人工作總結報告 950字
尊敬的各位領導，各位同事：
大家晚上好，我是營業(yè)部的劉麗平。首先，我很慶幸自己能在郵政儲蓄銀行這樣一個充滿朝氣、團結而又溫馨的單位里工作。踏入郵政儲蓄工作崗位已將近3個月了，通過對業(yè)務培訓學習和同事們的業(yè)務指導，我逐漸熟悉了柜臺業(yè)務，在實際工作過程中也感觸頗深，主要有以下幾個方面：
一、敢于面對新崗位，敢于接受新挑戰(zhàn)
此前我從未從事過金融行業(yè)，面對一個全新的崗位，如何熟悉好柜臺工作是我急需解決的問題。我們儲蓄柜員主要就是前臺工作，并負責金融產(chǎn)品的柜面營銷。
我們每個柜員都是本行的一扇窗口，柜臺工作的好壞，直接影響到我行的儲蓄額。根據(jù)新崗位的特點我框定了幾點工作思路：柜臺工作必須細心;對待客戶要熱情;工作上要虛心;工作之外也要多思考并不斷學習。通過一段時間的努力，我的業(yè)務逐漸熟悉，辦理業(yè)務的速度也明顯提高。
二、“不斷充電”，努力提高個人素質
來到本行才短短三個月，但是我卻感覺到一種前所未有的壓力。這份壓力，有一部分是來自于我自身能力的不足，但更重要的是來自于領導和同事們那種不斷學習，銳意進取的精神。正是他們深深的感染了我，使我懂得了學習的重要性。所以在業(yè)余時間我積極學習相關的業(yè)務知識，并積極復習銀行從業(yè)的各門考試。
三、集思廣益，大膽創(chuàng)新才能有效推動業(yè)務發(fā)展
在談到工作體會時，我認為這是一種很好的交流方式。通過大家的集思廣益，可以使我們互相學習，更可以使我行的業(yè)務快速發(fā)展。
就拿當前的工作來說，我們缺少一位大堂經(jīng)理，不能給顧客更好的解說與指導辦理相關的業(yè)務，特別是在理財產(chǎn)品這一塊。
現(xiàn)以我個人觀點來說，我們可以在休息期間自己去找客戶推薦我們的產(chǎn)品，并發(fā)放一些理財產(chǎn)品的資料，當顧客有疑問我們不能回答時，我們就把問題記錄下來，再回到本行請教業(yè)務經(jīng)理和同事。這樣，不僅能讓我們更熟悉產(chǎn)品，也達到顧客想辦理我們產(chǎn)品的需要。
然后，每周都有晨會，大家可以開拓創(chuàng)新，活躍思維，提出一些能讓顧客不流失，更能新增顧客來源的想法。就算是可笑的想法，提出來讓大家討論下，也許還真的是一個好想法呢?所以，我們都要帶著問題做事，引進更多的顧客。郵政儲蓄銀行考試真題(最后我深信，在我們全體員工的共同努力下，我行的業(yè)務一定能高速發(fā)展，創(chuàng)出輝煌！)
郵儲銀行員工個人工作總結報告篇
第3篇 辦公室秘書個人工作總結報告 2400字
本人在自己的崗位上克盡職守，兢兢業(yè)業(yè)，各項具體工作按計劃推進，各項臨時交辦工作雷厲風行完成，為中心總體工作計劃的實現(xiàn)發(fā)揮了一定的作用，為保障中心的日常工作做出了一定的貢獻?，F(xiàn)將個人工作總結如下：
一、注重學習，注重自身素質的提高
新的政治理論思想不允許我們固步自封，夜郎自大，我們必須具有先進的觀念，與胡錦濤同志為____的____政治思想保持一致，才能適應聯(lián)網(wǎng)中心未來的發(fā)展。所以，我積極參加本單位組織召開的以“三個代表”重要思想和黨的__屆三中、__全會精神為靈魂的政治理論學習，并做了詳盡的政治筆記與理論筆記。通過學習，提高了自身的政治理論思想素質，工作時，能從中心工作的大局出發(fā)，從中心整體利益出發(fā)，支持同事的工作，團結辦公室全體人員，保持融洽的工作氣氛，形成了和諧、默契的工作氛圍。
另外，我還注意從書本、從現(xiàn)實生活中汲取營養(yǎng)，認真學習、仔細體會新形勢下怎樣做一名合格的工作人員。平時，除了忙日常工作外，還不斷讀書學習，包括文秘、交通信息、高速公路聯(lián)網(wǎng)收費、檔案、電腦等相關業(yè)務知識，記有幾萬字的學習筆記。同時，虛心向領導、向同事學習，取長補短，增強了服務意識。通過學習，提高了業(yè)務素質，在落實各項工作的時候，能夠注意態(tài)度和方法，和同事們的關系處理得比較和諧，沒有發(fā)生一起語言沖突，各項工作都得到了大家的支持，落實順利。對辦公室工作，能夠提前思考，對任何工作做到計劃性強、可操作性強、落實快捷。
二、堅持做事和做人原則，努力做好日常工作，熱心為中心全體人員服務
要提高工作質量，關鍵是做好日常的本職工作。為了做好日常的本職工作，我做了下面的努力：
1、每天提前30分鐘左右到達辦公室，做好上班前的相關工作準備，并安排好當日應該完成或準備完成的工作。
2、認真安排好各項工作的具體時間，分清工作主次和輕重緩急，做到有理、有節(jié)、有序、有效。按時完成領導交辦的具體工作，不拖延、不出大差錯，有始有終，工作進展情況也及時向領導報告，以便于領導能統(tǒng)籌全局，靈活安排。
3、在公文處理過程中，嚴格按照公文處理程序辦事。發(fā)文時，按照擬稿、核稿、會簽、簽發(fā)、印制、蓋章、登記、發(fā)文等程序辦理；收文時，按照收文登記、擬辦、批辦、分送、催辦、立卷、歸檔等程序辦理，沒有出現(xiàn)錯誤的公文處理事情。
4、注意紙張文檔、電子文檔的整理。當今文秘工作的三件必備之物是紙、筆和電腦。而對于資料的整理能力則反映了文秘人員的細心與否。日常工作中，我注意對紙張資料的整理，該歸檔的交檔案管理員歸檔，該留用的用檔案盒留用，該作廢的用碎紙機銷毀。因各項工作一般都是電腦作業(yè)，所以我在電腦中建立了個人工作資料檔案庫。每星期五把工作過的資料集中整理，存于電腦中，以便今后查找。
5、與其他各科室人員加強溝通，在工作上能做到主動補位。本人能與其他各科室人員加強溝通，密切配合，互相支持，保證整體工作不出現(xiàn)紕漏。本人確定了一條工作原則，屬于本人的工作要完成，不屬于本人系列的工作其他人員找到了能完成的也要完成，不屬于本人的工作發(fā)現(xiàn)了問題要說話，要及時與其他科室人員溝通，不能讓工作出現(xiàn)真空，主動幫忙、熱情服務。
6、在中心和綜合科的領導下，編寫中心各項管理制度和綜合科崗位職責等，落實“科學管理為主，人本關懷為輔”的管理理念。為了加強對人、財、物、法、環(huán)的管理，__年初進入中心工作以來，集中精力編寫了各項內部管理制度、綜合科崗位職責等二十幾項制度，突出制度管理，嚴格照章辦事，為管理工作的制度化、規(guī)范化作出了一定貢獻。并且，這些管理制度的完善，充分體現(xiàn)了對事不對人的管理思想，使中心常務工作井然有序。
7、嚴格遵守秘書工作的原則，即保密，平時采取措施保證文件、資料的安全，保證自己知秘不泄秘；準確，辦文要準，辦事要穩(wěn)，情況要實，注意要慎，讓領導放心；迅速，工作要及時、高效，保證效率有序運行。總之，我注意努力成為一個“一要能‘秘’，二要會‘書’”的合格文秘工作人員。
三、存在的不足
1、本職工作還不夠認真負責，崗位意識還有待進一步提高。
2、不能嚴格要求自己，工作上存在自我放松的情況。秘書人員要有很好的記憶力，可以不憑記事本而事件事情都忘不了，一個數(shù)字都記不錯，又要眼快手勤，該記的東西件件都記得一清二楚；既要坐得住，又要跑得動；既要有繡花那么精細的耐性，又要有連隊指揮員那樣鋪排得開的組織能力。但是，在這方面，我還有很多不足，比如在作會議記錄時，沒有抓住重點，思想偶爾不集中，記錄不全，導致遺漏一些重要內容。
3、對工作程序掌握不充分，對自身業(yè)務熟悉不全面，對聯(lián)網(wǎng)收費工作沒有完全了解，缺少前瞻性，至使自己在工作中偶爾會遇到手忙腳亂的情況，甚至會出現(xiàn)一些不該出現(xiàn)的錯誤。
4、缺少細心，辦事不夠謹慎。文秘是一項相對簡單但又繁多的工作，要求文秘人員具備良好的專業(yè)素質，細心，思路縝密。在這方面，我還不夠細心，時有粗心大意、做事草率的情況。
四、今后努力的方向
1、注意多向領導、同事虛心學習工作方法和工作形式，多與大家進行工作中的協(xié)調、溝通，從大趨勢、大格局中去思考、去謀劃、博采眾長，提高自身的工作水平。
2、要提高工作質量，還要具備強烈的事業(yè)心、高度的責任感。每一件事情做完以后，要進行思考、總結工作，真正使本職工作有計劃、有落實。尤其是要找出工作中的不足，善于自我反省。
3、愛崗敬業(yè)，勤勞奉獻，不能為工作而工作，日常工作要主動出擊而不是被動應付，要積極主動開展工作，擯棄浮躁、等待的心態(tài)，善謀實干，肯干事，敢干事，能干事，會干事。
4、平時多注意鍛煉自己的聽知能力。在日常工作、會議、領導講話等場合，做到有集中的注意力、靈敏的反應力、深刻的理解力、牢固的記憶力、機智的綜合力和精湛的品評力；在辦事過程中，做到?jīng)]有根據(jù)的話不說，沒有把握的事不做，不輕易許愿，言必行，行必果。
5、注意培養(yǎng)自己的綜合素質，把政治理論學習和業(yè)務學習結合起來，提高自身的政治素質和業(yè)務能力，以便為中心的明天奉獻自己的力量，為本職事業(yè)做出更大的貢獻。
第4篇 模擬法庭個人工作總結報告 2050字
進入大學這近三年的時間里，我們對法學已經(jīng)有了一個系統(tǒng)的學習，法學的基礎理論素養(yǎng)也已基本形成，但是距離法律實踐還是有一定的差距，甚至可以說是理論與實際脫節(jié)。大三的第二學期末，按照河科大法學本科法律實踐的要求，為了更深入的學習法學這一專業(yè)，做到法學理論與法學實踐相結合，我們以模擬法庭的形式進行了一次法律實踐。
這次模擬法庭，我們以張磊故意傷害一案作為案例，我們運用這近三年來學過的有關知識具體的制定了法庭實施計劃，認真做了庭審前的準備工作，進行了細致的人員分工和會場的布置。為使得整個模擬法庭的程序合法、執(zhí)法嚴謹，保證法庭審理的莊嚴神圣，在正式飾演前我們進行了一次又一次的演練。值得欣慰的是，我們的模擬法庭實踐得很好，可以說是一次成功的法律實踐。通過這次實踐，我們增強了運用法學理論和法律知識分析問題、解決問題的基本能力，思想上提高了創(chuàng)新意識。另外，在這次模擬法庭實踐中，非常榮幸的是我扮演了辯護人的角色，這對我來說是一次非常難忘的經(jīng)歷，它讓我真實的體驗到了辯護人的風采，這對我來說是我走進法律實踐的一次預演，我竟會永遠記得這次經(jīng)歷的。
在這次模擬法庭中，作為辯護人的我主要談談以下的幾點體會：
首先，作為辯護人應該抓住案件爭議的焦點，對爭議的焦點作出有利于我方的辯護。在我們這次模擬法庭的案例中，張磊故意傷害一案的爭議焦點主要是張磊的年齡問題。本案當中被害人右眼失明，構成輕傷，如果法院認定張磊年滿十六周歲的話，那么張磊就構成了故意傷害罪。如果張磊未滿十六周歲，根據(jù)《刑法》第十七條的規(guī)定，張磊就不構成犯罪了。因為《刑法》第十七條明確規(guī)定年滿十四未滿十六周歲的人故意傷害致人重傷或死亡的才負刑事責任，很明顯構成輕傷的故意傷害，未滿十六周歲的人是不負刑事責任的。所以，如果我做無罪辯護的，就必須證明我的當事人未滿十六周歲，本案的爭議就自然而然的應圍繞被告人的年齡問題而展開。作為辯護人的我必須明確本案的爭議焦點，如果我不能抓住這一點的話，而是把精力放在無關緊要的問題上，那么必定是撿了芝麻丟了西瓜。俗話說“用刀用在刀刃上”，作為辯護人分析問題更也應到做到這一點。
其次，作為辯護人我體會到了有利證據(jù)的重要作用?！耙允聦崬橐罁?jù)”是我國司法審判的重要原則，認定某個事實，需要證據(jù)，證據(jù)是整個訴訟活動的基礎和核心，我們甚至可以說證據(jù)訴訟結果，這在刑事訴訟中尤為明顯。在刑事訴訟中，一個合法有效而有力的證據(jù)很可能就決定一個人的有罪與否，甚至是生命的保留與否。在這次模擬法庭中，我們也不難發(fā)現(xiàn)證據(jù)的重要性，為證明我的當事人有罪，公訴人費盡心思的找了一系列的證據(jù)來證明我的當事人的主觀惡性以及傷害被害人的事實，如果證據(jù)不重要的話，公訴人也就不會費那么大的勁來找一系列的證據(jù)了。作為辯護人自然也應更加重視對被告人有利證據(jù)的運用，在張磊故意傷害一案中，對被告人有利的證據(jù)主要就是張磊的戶籍證明。在掌握了這一證據(jù)時，并不能如釋重負，因為公訴人也出示了醫(yī)院的出生證明和工作日記，這對張磊的年齡問題的認定自然有不可小覷的證明作用。這就需要向法官證明誰提供的證據(jù)更應該被采納，為了達到這一點，辯護人就應當對證據(jù)的證明力問題了如指掌，并運用相關的法律規(guī)定來說服法官。在本案中，作為辯護人的我就是利用《民通意見》第一條的規(guī)定，來證明關于張磊的年齡問題的認定，戶籍證明的證明力高于醫(yī)院出具的出生證明的證明力。所以說掌握對被告人的也有利的證據(jù)，并合理的運用，充分發(fā)揮證據(jù)的重要作用對辯護人來說至關重要的。最后，在這次模擬法庭中，我體會到作為辯護人掌握辯護技巧也是很重要的。雖然大家常說“事實勝于雄辯”，但是作為辯護人必須知道事實自己并不會說話，如果只需要事實就能解決案件的話，那么還要辯護人做什么呢？事實是處理案件的依據(jù)，但是更需要雄辯來辨析事實，作出對當事人有利的證明。辯護人在辯論時應當注意辯論切題、抓住要害，做到主題明確、論點集中、言簡意賅，在發(fā)表言論時應當注意語言清晰、快慢適宜，語言柔和，切記趾高氣昂、態(tài)度生硬，在談論到實質性問題時要堅持原則、據(jù)理力辯，注意身為法律人應該具備的穩(wěn)重的心理和語言上的氣勢。在這次實踐中我真實的體會到了作為辯護人的辯論風采，有的放矢的辯論表現(xiàn)出法律人敏捷的思維，語言的恰當運用調節(jié)了枯燥無味的生活，語調的變換又為法庭辯論增加了幾分魅力。另外值得注意的一點就是幽默語言的閃現(xiàn)，也為法庭辯論增加了一個亮點。
這次的模擬法庭實踐，除了學習到了一些知識外，我還收獲了一段美麗的回憶，散發(fā)著汗水的味道，飄蕩著童真般的歡笑，還有孩子般的打鬧。在這兩周的時間里，為了做好這個模擬法庭的法律實踐，我和我的同伴們協(xié)同共進，朝著一個目標努力著，流下了共同的汗水，我們也曾為不能達成一致的意見而爭論著，像孩子一樣，有時還會忍不住把吵架的氣勢拿出來，管他淑女不淑女，和他們爭個面紅耳赤的?，F(xiàn)在轉過頭來想想，總會忍不住的笑笑，有時見了他們還會拿出來取笑一番。這段經(jīng)歷我想我們都會珍藏在心底的，偶爾拿出來在陽光下曬曬，品味里面的點點滴滴。
第5篇 幼兒園老師個人總結報告 1150字
幼兒園老師個人總結報告
“滴答滴答……”隨著那時鐘的轉動，轉眼間一個學期的工作又結束了，回顧這學期的點點滴滴，真是有喜有憂。孩子們的每一點進步都傾注了我們每位老師的心血，當然更離不開家長對我們工作的支持和配合?？粗⒆觽円粡垙埢顫?，可愛的笑臉我覺得自己的付出并沒有白費。現(xiàn)將這學期的工作總結如下：
一、思想方面
作為一名優(yōu)秀的幼兒園教師，只有反復的，不斷地學習進取，才能更加進步。在這一個學期里，為了讓自己的思想更上了一個新的臺階，我們老師一起學習了《綱要》。并在生活中實踐：根據(jù)幼兒不同年齡階段的興趣、愛好、以及個性特征來采用不同的教育方法，堅持正面教育，提倡以鼓勵表揚的方式去引導幼兒。提高依法從教的水平，并認真履行崗位職責，關心、愛護每一位幼兒，嚴格遵守幼兒園的規(guī)章制度。
二、保教工作。
在工作中虛心向主班老師和從事幼兒教育經(jīng)驗豐富的教師學習，觀摩其他教師上課。以新《綱要》為指導，貼近幼兒的生活和年齡特征來選擇幼兒感興趣的事物和問題和他們一起探討。
通過一學期的活動，許多小朋友在上課時都能集中注意力了，孩子們也養(yǎng)成了良好的活動常規(guī)與動手能力，想象力、創(chuàng)造力也大大提高了。但在合作、分享的方面還需加強。，很多小朋友剛開始對老師組織的活動表現(xiàn)比較被動，而且人數(shù)比較多，在合作中常常鬧矛盾，出現(xiàn)一些不和諧的.聲音。因此，在每一次的活中，我們都盡量設計一些活動讓幼兒多操作，增加幼兒的實踐操作活動，并讓幼兒知道互相協(xié)作的關系……
讓他們凡事自己嘗試動手，在行動中體驗動手的快樂，改變他們的依賴思想。并給幼兒安排一些他們力所能及的“小任務”讓他們去完成，使幼兒能夠更有信心，更積極地做好事情，完成任務。
在學習方面幼兒更是在原來的基礎上有了不同程度的提高，特別是念兒歌，有了很好的成績。在上課時能認真聽錄音并跟隨著朗讀，模仿錄音中的語氣有感情的去朗讀兒歌，做到手劃指到行。幼兒在身心愉快的氣氛中，生長也特別好，出勤率較高。
三、家園工作。
家長工作也是我們教育的一個重要部分。經(jīng)過一個學期的努力，我們和每個孩子的家長由陌生人成為了朋友，為了讓家長更了解我們的工作，我們還通過多種形式：家訪、電訪、寫成長檔案、晨間午間接待時的談話等。向家長介紹幼兒在園的生活、學習情況，主動和家長們溝通，細心地回答他們的疑惑。并結合孩子存在的問題，與家長一道商討符合幼兒特點的教育措施，共同促進孩子的成長。讓家長更加放心地把他們的孩子放在我們幼兒園，我們班學習，生活。
當然在我們的工作中還存在著不足，幼兒在操作活動中，協(xié)調性和和合作性還需要加強。所以我想在以后的工作中我會不斷實踐和總結，努力把每一節(jié)課都當成鍛煉自己的課堂，學會捕捉教學契機，提高自己駕馭課堂的能力和遇事的應變能力。我將在新的學期里繼續(xù)多學，多思、多試，努力把工作做得更好。
第6篇 貿易部2023年個人總結報告 750字
10月12日貿易部正式成立，我很榮幸也成為其中一員，這是我來公司推廣組之后的另一個部門工作，首先感謝領導對我的信任和栽培，再者也希望我能再接再厲，對本部門負責任，盡心盡力做好本職工作，接下來我將對30天來的部門工作進行大體的總結：
一．求學心切，放慢節(jié)奏
一心想多學多練，反而適得其反，不僅工作進度沒加快，反而畫蛇添足，制造很多不必要的麻煩。所以凡事考慮周全，放慢節(jié)奏，一步一腳印。虛心進取，穩(wěn)步前行。
二．理順思路，加強思考
很多需要自己去理解深究的問題，應不懂就問，問了就記，做到能把每個問
題匯總成集，爭取下次不犯錯。
三．忽視細節(jié)，必釀大錯
簽訂合同、下訂單、發(fā)送傳真、安排配送，配備化驗單、計算運費、銷售統(tǒng)
計，余款結算等一些細節(jié)工作，看似簡單，卻不得馬虎，從推廣組熱情澎湃的狀態(tài)下轉化為平穩(wěn)細心的工作，雖然有些不適應，但我堅信困難能夠克服，并及時解決工作問題。
四．增加自信，展望未來
自信會打敗挫折，并且越挫越勇，自信還來源于的帶領和栽培，在工作中能積極配合主管的工作，在學習下，增加對部門工作的默契度和搞好團隊合作精神，在目前看來，一個好的一定能把貿易部做大做強，我們貿易部一直在完善和進步，并且和各個部門聯(lián)系密切，把正常的貿易運作做好，并展望未來，爭取走在福建油脂行業(yè)乃至全國油脂行業(yè)前列。
五．自我檢討，完善自我
一直都為公司的發(fā)展驕傲，也希望能和發(fā)展中的公司一起成長進步，發(fā)現(xiàn)不
足，自我檢討，并取長補短，完善自我，成為公司乃至社會有用的人才。
結束語：借助公司一句警言：同心同創(chuàng)同享。真的要做到，一定要融入公司的企業(yè)文化和發(fā)展進度，一直都把公司看得很親，因為我要做的就是把公司當做自己家和自己的產(chǎn)品，并為他們負責。希望在貿易部能發(fā)揮出自己的才能，并挖掘潛能，爭取為貿易部帶來更大的效益。
第7篇 13年度初中教學年終個人工作總結報告 2800字
以鄧-小-平理論和“三個代表”重要思想為指導，堅持教育“面向現(xiàn)代化、面向世界、面向未來”，全面實施素質教育，面向全體學生。加強校本培訓力度，促進教師隊伍建設;加快教育信息化研究步伐，促進教育新跨越;進一步樹立'以人為本'教育思想，促進每一位學生健康發(fā)展。以學校年度工作計劃為綱要，以有效教學規(guī)范學校教師教學行為，使學校逐步克服生源弱勢，擺脫辦學困境，努力提升學校的辦學質量。
2__-__年第一學期在學校領導和全體教師的支持與努力下，圓滿地完成了各項教育教學任務，現(xiàn)將一學期的工作做一回顧總結。
一、加強教研組建設，提高教師總體素質
課堂教學是教學工作的生命線。歷年來，我校領導就很重視課堂教學，開展了系列課堂教學研究活動。本學期，我校仍把工作的重心放在課堂教學及教研組的建設上。這樣，不僅能保證教師開展各項教學研究、探討，還能使教師的自身教學素養(yǎng)有所提高，從而也使學校的總體教學質量有望攀升。開學初，我們就組織部分教研組長赴山東進行考察學習，學習“學案導學”課改模式運用和小組合作學習的課堂模式，結合課堂課改，共同研究、探討教研組活動的內容與方式。十月份又組織教研組長到巴市二中學習“小組合作學習”的課堂教學模式，把最新的課改理念滲透到每個教研組，十二月份，旗教研室教研員又對我校初中部“學案導學”課堂教學改革進行了為期一周的教學視導活動，各教研組教師集體備課、講課，同頭課教師積極參與聽課、評課，就課改中出現(xiàn)的和急待解決的問題和教研員進行了熱烈的討論，每位教研員也有側重點的進行了有效地指導，通過這些活動，使教師們更加堅定了課改的決心，明確了努力的方向。另外，結合旗教研室關于學科專業(yè)素養(yǎng)提升的有關精神，各教研組針對本學科的特點，制定了切實可行的提升計劃，并做好各項活動的安排，有步驟的開展活動，取得了良好的效果。在備課組活動中，積極開展了評課、說課活動，由組員分工承包，對每一部分教材進行系統(tǒng)地分析，使每一位教師對教材做到心中有譜，能提綱挈領，以便在教學中有意識、有計劃地教授各項知識技能，并注重知識的遷移。本學期，繼續(xù)推行教研組定時、定點、定內容的的教研組活動，派教務員全程參與，做好督促檢查。同時，教研組內積極地開展了聽課活動，課后，對每一位聽課教師進行評課，共同研究教材，對新任年級的教師在聽課后還展開幫教活動，大家都感到本學期圍繞“學案導學”課改模式的教學研究氛圍極其濃厚。
二、重視教學研究，提高教學質量。
以“學案導學”課改理念為指導思想，以新課標的具體要求為依據(jù)，著力改進教學方法，優(yōu)化課堂教學過程，以減負增效為宗旨，認真開展有效教學，提高課堂教學質量。本學期各教研組圍繞“如何有效運用學案”、“如何有效運用學生小組合作學習提高課堂效益”展開研究，各教研組又將研究課題細化為語文(初中學生語文自學能力培養(yǎng)的研究);數(shù)學(新課程標準下學案導學的應用與研究);外語(合作學習在英語課堂教學中的運用)。語文組的研討氛圍更濃，并滲透到各個備課組。先是由骨干教師上示范課，然后人人參與在備課組中上交流課，嘗試研究。本學期有十二位四十歲以下的青年教師參加了旗級課改匯報課大賽和市級電化教學能手賽，老師們群策群力，發(fā)揚團結協(xié)作的精神共同探討、鉆研教材。上課的老師借助多媒體創(chuàng)設情景，既激發(fā)了學生的自學積極性，又獲得了教學效果。通過系列活動，教師們又得到一次學習實踐，教學相長，教育教學能力也得到了提高。圍繞教學研究活動，各教研組還組織了系列競賽活動，有閱讀能力測試、集體朗讀比賽、英語口語比賽、口算能力競賽、各科手抄小報展評、地理拼圖大賽等。學生們的熱情都很高漲，學習積極性也被調動了起來，使各項活動達到了預期的目的與效果。
三、推行“學案導學”課堂教學改革，努力提高教學實效。
1.提前進行了學案的編寫工作，按照科目確定專人負責編寫，嚴把質量關，確保了學案的質量。
2.加強了學生學習習慣、方法的培養(yǎng)。努力實現(xiàn)先學后教，通過各種手段確保了學生自主、獨立的完成基礎知識的學習;做好學生小組合作學習的分組、交流、展示等環(huán)節(jié)。改革了學生評價辦法，將學生的評價始終貫穿到每節(jié)課上，每周有小匯總。
3.加強學生的課前預習，抓好課前作業(yè)的布置與檢查。一方面老師做到了精心選擇布置作業(yè)，學生認真完成作業(yè);另一方面老師做到了及時檢查，了解學生完成情況，適時的調整、運用學案。教師給學生留下了充足的預習時間，讓學生在預習中明確了學習的重點、難點，并做好了批注，以備課上交流討論。
4.堅定信心，貫徹落實“學案導學”的課堂改革。通過教師例會、教研組長會，提出課堂教學中需要注意的問題，完善了相關的制度措施，對師生的課堂進行了有效地管理，同時給每位教師提供一個依據(jù)，有目的、有計劃的展開課堂教學改革。
5.強化教學反思，不斷實現(xiàn)自我優(yōu)化。教師加強了反思意識，一節(jié)課上完以后，針對課改模式，及時地進行了課后反思，該節(jié)課有哪些閃光點，教學過程中有哪些新的發(fā)現(xiàn)或值得回味和研究的事情，學生的學習情況如何，學習效果是否達到自己的預期目標，該節(jié)課存在哪些不足等。此外，教師結合自己研究的課題，每月還進行了小結反思，對近段時間的教學情況及時進行了總結。
四、加強教學常規(guī)管理
教學常規(guī)管理是教學工作順利開展的有效保障。本學期對教學過程中備課、上課、作業(yè)布置與批閱，輔導、教學評價等環(huán)節(jié)按要求嚴格管理。教務處吧主要精力用于抓教學，深入到教學第一線，把握教學主動權，建立健全教學督導制度。
1.巡堂制度：值日教師和領導每天巡堂一至二次，檢查教學常規(guī)執(zhí)行情況，及時發(fā)現(xiàn)糾正不良行為，及時解決問題，保證了課堂教學的有序進行。
2.聽課、評課制度：采用打招呼或不打招呼的形式聽各科教師的課，并及時進行了評課指導。分管領導和教務主任一學期聽課都達到了35節(jié)左右。
3.分管領導和教務主任堅持參加各教研組的教研活動，指導教研活動的開展，使教研活動得以有效地、蓬勃地開展。
五、開展“青藍工程”，促進教師隊伍素質的整體發(fā)展
扎實開展了師徒“結隊子”活動，學期初為青年教師教師分別指定了師傅，一學期來師徒間聽課活動正常，徒弟謙虛好學，師傅耐心輔導，優(yōu)秀教案的編寫、課后反思都落到了實處，出色完成了本學期的學習和培訓任務。教務處還召開了幾次全體教師關于“小組建設”、“小組合作學習”交流會，通過相互交流學習，使得新教師在提高駕馭課堂教學的能力上有了很大提高。
六、重視教學質量的監(jiān)控工作，加強了“命題研究、閱卷評分、考務管理、質量分析”等工作的研究與管理，不斷提高教學質量。本學期在配合旗教研室做好七、八年級學生質量抽測工作的同時，還認真組織好了校級質量測萍等各項相關工作。
七、重視和加強了初三畢業(yè)班教學工作，學期初，在上學年的基礎上，制定了本年度初三工作計劃，修定了初三中考教學質量獎勵辦法，及時召開了初三年級任課教師會議，組織動員初三教師做好畢業(yè)班的教學和復習工作安排，爭取在明年的中考中取得更好的成績。
8、開展二課活動，促進了學生的特長發(fā)展
第8篇 幼兒園園長個人工作總結報告 1450字
時光匆匆，轉眼間，又一年結束了，回顧一年來的工作，我?guī)ьI老師們立足本園，了解自身，擺準位置，依靠自身優(yōu)勢，創(chuàng)造出適合自身發(fā)展的空間。有成績也有不足。下面我把一年的工作總結一下：
一、努力學習，提高個人修養(yǎng)
在日常工作中，我堅持讀書學習，我認為作為一個合格的園長，必須具備這個職業(yè)所需要的一切素質，我必須有更多的知識和能力，必須把握各方面的信息，使自己保持對新事物的敏銳感覺，必須使自己的思想觀念始終在時代前列。我堅持不懈地吸取幼教管理等方面的新知識、新思想、新觀念，堅持不懈地用自己的筆表達自己的思想，使讀書、思考成為我生命中不可缺少的習慣。做好榜樣示范作用。
二、強化安全工作，落實安全措施
安全工作是幼兒園最重要的工作之一。本年度我們堅持把安全工作放在重中之重來抓，重點落實了以下工作。
1、定期檢查全園安全設施，排除安全隱患，每月對全園的水電設施、戶外玩具器械消防設施、班級設備、周邊環(huán)境等進行安全檢查并記錄，提出整改措施。
2、抓好幼兒接送安全。健全憑卡接送幼兒制度：強調要嚴格執(zhí)行接送卡制度，為保證安全，防止不法分子和精神病人入內及接錯、接丟孩子，家長持“幼兒接送卡”到園接孩子。
3、注重班級安全工作。學期初與各位班主任教師簽訂班級安全責任書，明確安全責任。通過定期開安全會提高教師的思想認識，每月各班級組織幼兒進行兩次安全教育，增強幼兒的安全意識與自我保護能力，通過定期檢查及時發(fā)現(xiàn)不安全隱患，努力做到防患于未然。在教育教學中對安全知識和安全教育的滲透仍然需要我們進一步改進。
三、狠抓常規(guī)教學工作，努力提升辦園質量
1、我園教師雖然老齡化比較嚴重，但是老師們還是認真?zhèn)湔n、講課、苦心鉆研教材，還主動收集廢舊物品，自制玩、教具，進一步提升了幼兒學習的興趣。同時，我園教師還利用上課之余，把教室環(huán)境布置的聲情并茂、色彩繽紛。我們還要求教師不斷更新教育觀念，調整知識結構，加強教育技能改革，積極參加上級組織的各級各類培訓。我園三位老師觀摩了市里、縣里教學能手和優(yōu)秀教師的優(yōu)質課，很好的利用這個機會，從中學到很多，對我們是個很大的提高。
2、家園聯(lián)系
當前，家園共育作為擴展教育發(fā)揮各種教育資源的一種手段，越來越受到幼教工作者的關注。為此我園認真致力家長工作，努力探索新時期家長工作的特點。我們倡導教師要建立良好的家園關系，即互相信任、互相尊重、互相學習、互相支持。同時切時做好家長工作，充分發(fā)揮家委會的作用，通過多種形式的活動，如家長會、電訪、家長一封信等，幫助家長建立全新的育兒觀。贏得家長的稱贊。
3、上級領導為了幼兒及老師的安全，為我園翻新了整個校園，嶄新明亮的教室，寬敞干凈的校園環(huán)境，讓我不得不心甘情愿的服務于它。我除了組織各位教師進行教室的布置，也把每個班的區(qū)角活動都充實制作了很多玩教具外，還把校園環(huán)境都做了布置，比如：植物園的栽種，都是我親手播種、育苗、撒肥、除草才收獲的，得到了幼兒家長的一致好評；養(yǎng)殖角的小白兔、母雞，是在我每天精心的喂養(yǎng)下，長得越來越好；再如：幼兒園操場的跑道、象征著奧運的五環(huán)、火炬、體育標志等也都是我在老師的協(xié)助下親手描畫的還有很多瑣碎的小事也都是我親力親為：到處去收集廢舊材料，找各種花的種子、秧苗；用各種廢舊物品做體育器械、玩教具、花盆等等。
總之，在這一年里，我們面臨的任務繁重的同時，也是大有希望的。困難與希望同在，挑戰(zhàn)與機遇并存。讓我?guī)е鴪@內所有教師振奮起來、攜手共進、埋頭苦干、頑強拼搏、抓住機遇、迎接挑戰(zhàn)，為開創(chuàng)幼兒園更加美好的明天而努力奮斗！
第9篇 學校檔案員工個人工作總結報告 950字
__年，學校檔案室在完成繁重的教育教學任務下，保質保量地完成了學校各項紛繁的檔案工作，現(xiàn)將一學年來的學校檔案工作情況總結如下：
一、檔案收集整理工作
為了更好的服務于學校教育教學工作的需要，案卷整理遵循文件材料形成規(guī)律，保持卷內文件的系統(tǒng)聯(lián)系，合理、規(guī)范組卷，符合國家、區(qū)、局有關標準。所有檔案從收集、整理、分類、編號、裝訂、打印，既為學校節(jié)省了費用，又使我校的檔案管理從收集、保管、檢索、利用等各個方面得到了進一步加強和完善。永久、長期和短期各門類檔案的歸檔率、完整率、準確率均達98%以上;重要基建項目、設備檔案按歸檔范圍完整率達98%。查全率、查準率均達到100%，由于高質量的服務，在年度服務質量自查考核中優(yōu)秀率達100%。為有效發(fā)揮檔案的功能，對學校檔案管理達標升級工作起到了積極的促進作用。
二、做好檔案編研工作
積極做好檔案的編研工作，廣泛涉獵《檔案利用效益匯編》等資料。根據(jù)學校工作需要，編制了學?！洞笫掠洝返染幯匈Y料。深入學習實踐科學發(fā)展觀、領會黨的有關檔案工作精神，始終把學習作為一種政治責任，堅持理論學習與指導實踐相結合，能把理論成果轉化為推動檔案工作的動力，抓好編研成果和調研課題的研究，為學校編研與發(fā)展打下了堅實的基礎。
三、建章立制規(guī)范管理
貫徹執(zhí)行《檔案法》、《國家保密法》等有關法律、法規(guī)和方針政策。學校檔案管理人員忠于職守，并根據(jù)《檔案管理條例》，統(tǒng)籌規(guī)劃并負責制定了本校文件材料歸檔和檔案保管、利用、鑒定、統(tǒng)計、銷毀、移交等有關規(guī)章制度;加強檔案庫房管理制度的落實，嚴格執(zhí)行檔案查閱、借閱制度，無泄密及損害單位利益事件發(fā)生;完善特種載體檔案的管理，加強照片、錄音錄像等特種載體檔案和榮譽檔案的收集及規(guī)范化整理工作。使文件材料歸檔率、完整率、齊全率均達到了要求，做到及時準確，為查閱各類資料提供了便利，對推進學校檔案制度化、規(guī)范化、現(xiàn)代化建設，全面提升檔案管理水平做出了積極的貢獻。
總之，學校檔案室始終以服務師生為宗旨，積極配合各個科室，做好檔案的日常管理工作，充分履行檔案綜合服務的職能作用，做到了各類事項安排合理有序，不斷夯實檔案基礎建設、加強檔案的深層次開發(fā)和利用、努力提高檔案的利用效果，有效地保證了學校各項工作的正常運轉。
學校檔案員工個人工作總結
第10篇 車隊隊長個人年終總結報告 750字
一年來，堅持學習事業(yè)部的各項方針政策，嚴格要求自己，不斷提高管理水平，不斷提高理論知識，不斷加強責任心使命感，帶頭貫徹執(zhí)行公司的各項指示精神。正確的把握好各項政策水平，不斷提高決策力，把心思放到工作中。保證了車輛的正常運行，始終勤勤懇懇的干好本職工作，為原煤車間的正常運行盡力。
20__年由于前期的原料煤不足，我們對車輛進行了檢修，為后續(xù)的生產(chǎn)打下了基礎，面對車輛多，保養(yǎng)時間不充分的情況，我們對汽車，鏟車開展了包車制，不斷的進行以班組為中心的強調生產(chǎn)的重要性，提高了車輛的出勤率。
安全是工作的重中之重，利用空閑的時間組織全員，請交警開展現(xiàn)場宣傳活動，提高了全員的安全知識，成為遵紀守法的好司機打下堅實的基礎。穩(wěn)定了原煤車間的員工隊伍，合理的維護了內部紀律。各項考評和獎勵都公開，公正的進行。大力開展學習企業(yè)文化，自己出資為公司搞好班組建設活動，把好人好事和違章人員進行對比獎罰，做好老員工對新員工的傳，幫，帶工作，簽訂師徒協(xié)議，加強員工克服困難的信心，把車隊的柴油控制在每噸原煤0.26千克左右，但是總體量多，由于于甲醇轉運副產(chǎn)品有關，相關油耗于甲醇協(xié)商。
原煤和車隊一個整體，我們要統(tǒng)一思想，在重大問題上都要經(jīng)車間統(tǒng)一研究決定，民主決策，堅持集體分工明確，互相支持，發(fā)揚集體的力量不斷地增強班組戰(zhàn)斗力，凝聚力和創(chuàng)造力，做到各項任務在下達后有計劃，有條緒，有步奏，有分工的高效落實，我熱愛我的團隊，熱愛我的事業(yè)，為能成為團隊一員感到自豪。
在工作中存在的問題是；自身的文化程度不高，要不斷的提高自身素質，在管理上要嚴，要不斷的完善制度，在提高全員素質和工作思想方面多下功夫，只要有統(tǒng)一的思想才能干好工作，不斷改正工作習慣，把班組建設工作抓實效不流于形式。
第11篇 大學生供電所個人實習報告總結參考 1250字
尊敬的公司領導：
首先，非常高興能向公司領導匯報我三個月來在工作中的實習心得。
我是20__年8月剛剛走出大學校門進入_____縣農(nóng)電有限公司工作的大學生_____。能進入國家電網(wǎng)這個企業(yè)盡我所能為廣大的電力用戶服務，并把我在學校中學習到的法律知識運用到工作中來體現(xiàn)我的人生價值，使我感到非常的榮幸和自豪。
進入公司之后，我被安排到了華家供電所進行實習。時光荏苒，歲月入梭，幾個月的實習生活很快就過去了。這些個日子里我也完成了一個學生向一個企業(yè)的員工的角色轉變、也學到了一些學校書本里沒有的知識。
進入華家供電所后，我進行了營業(yè)廳收費、值班、報修、寫記錄、生產(chǎn)等工作，通過工作發(fā)現(xiàn)基層的工作是很艱辛的。農(nóng)民合同工是咱們公司最辛勤的勞動者，他們夏天頂著烈日，冬天頂著嚴寒騎著摩托車忙碌在服務客戶的工作中。要是遇到電力故障更是不論刮風下雨，總是第一時間趕到事故現(xiàn)場，用最快的速度進行搶修，以免給客戶造成巨大的經(jīng)濟損失。
在體會到農(nóng)民合同工工作艱辛的同時，通過我三個月來的實習也意識到電力工作中常常遇到的問題很多都需要該用法律途徑來解決。這對于保障用戶用電安全和維系電力系統(tǒng)工作都是十分重要和必要的。這樣就使我一個學法的電力員工有了點專業(yè)比較對口的平衡心。
據(jù)了解現(xiàn)行的《______電力法》是1995年12月28日第八屆全國人民代表大會常務委員會第十七次會議通過1996年4月1日施行。它的頒布對于保障和促進電力事業(yè)的發(fā)展，維護電力投資者、經(jīng)營者和使用者的合法權益，保障電力安全運行，起到了保駕護航的作用。
我就結合我所了解的法律知識和實習體會談以下問題
（一）竊電問題
在基層的實際工作中，遇見竊電犯罪是時常發(fā)生的事，尤其秋冬季是農(nóng)村竊電的高峰季節(jié)，這時就需要我們供電企業(yè)，加強監(jiān)管力度經(jīng)常巡查，查到后運用法律武器來保護電能的合法使用，維護我公司的利益。
我國現(xiàn)行的電力法律法規(guī)對竊電規(guī)定有：《電力供應與使用條例》第三十一條規(guī)定“禁止竊電行為，竊電行為包括：（一）在供電企業(yè)得供電設施上，擅自接線用電；（二）繞越供電企業(yè)的用電計量裝置用電；（三）偽造或者開啟法定的或者授權的計量檢定機構加封的用電計量裝置封印用電；(四)故意損壞供電企業(yè)用電計量裝置；(五)故意使供電企業(yè)的用電計量裝置計量不準或者失效；（六）采用其他方法竊電?！?/p>
《電力法》第七十一條盜竊電能的，由電力管理部門責令停止違法行為，追繳電費并處應交電費五倍以下的罰款；構成犯罪的，依照刑法第一百五十一條或者第一百五十二條的規(guī)定追究刑事責任。
第二百六十四條規(guī)定：“盜竊公私財務，數(shù)額較大或者多次盜竊得，處3年以下有期徒刑、拘役或者管制，并處或者單處罰金；數(shù)額巨大或者有其他嚴重情節(jié)的，處3年以上10年以下有期徒刑，并處罰金；數(shù)額特別巨大或者有其他特別嚴重情節(jié)得，處10年以上有期徒刑或者無期徒刑，并處罰金或者沒收財產(chǎn)；
有了以上針對竊電問題的法律法規(guī)，我們在工作中再遇到損害我公司利益的竊電者就可以根據(jù)法律法規(guī)來追究其法律責任了，維護我公司的利益。
第12篇 金融職員個人總結報告 2100字
轉眼間，__年就這樣悄悄的走過去了，一年的工作也即將結束了，在不斷的發(fā)展前進中，我得到了很多的前進的機會，我知道自己現(xiàn)在還不能完全的將自己本職工作做到最好，但是我一直在努力，我一直在取得進步。今年同樣如此，我在自己平凡的崗位上，做到了不平凡的工作。
一年來，本人在支行黨組的領導下，按照黨員領導干部的標準嚴格要求自己，堅定政治信念，加強政治理論、法律法規(guī)、金融知識學習，轉變工作理念，改進工作作風，堅持廉潔自律，自覺遵紀守法，認真履行職責，以實際行動實踐“三個代表”。
一、在品德的方面：
繼續(xù)深入學習、貫徹落實“三個代表”重要思想，保持共產(chǎn)黨員的先進性，樹立科學的發(fā)展觀和正確的政績綱，法紀、政紀、組織觀念強，在大是大非問題上與____保持一致。認真貫徹執(zhí)行民主集中制，顧全大局，服從分工，勇挑重擔。尊重一把手，團結領導班子成員和廣大干部職工，思想作風端正，工作作風踏實，敢于堅持原則，求精務實，開拓進取，切實履行崗位職責，堅持依法行政，認真負責分管和協(xié)管工作，大力支持一把手的工作，促進支行三個文明建設的順利開展。
二、在能力的方面：
熟悉和掌握國家的金融方針政策、金融法律法規(guī)，能較好地結合實際情況加以貫徹執(zhí)行;較好地協(xié)調各方面的關系，充分調動員工的工作積極性，共同完成復雜的工作任務;有較強的文字表達能力，寫作水平較高，口頭表達能力較強;文化知識水平較高，專業(yè)理論水平較強，具有本職工作所需的基本技能;能通過調研發(fā)現(xiàn)問題，總結經(jīng)驗，提出建議，具有獨立處理和解決問題的能力;工作經(jīng)驗較豐富，知識面較寬。
一年來，本人先后主持召開轄區(qū)金融機構反洗錢工作會議、外匯管理工作座談會、經(jīng)濟金融運行情況分析會，協(xié)調縣政府召開國庫工作座談會。在上述會議上，分別組織學習有關金融方針政策，把“一個規(guī)定兩個辦法”、外匯管理政策、金融宏觀調控措施、帳戶管理、現(xiàn)金管理、國庫管理規(guī)定等傳導到轄區(qū)金融機構和各有關部門，并通報相關的工作情況，分析存在問題，提出改進意見，較好地發(fā)揮了基層人民銀行的貨幣政策傳導作用和窗口指導作用。
年初，本人組織支行中層干部學習“四法”，并進行考試。通過組織學習和考試，提高了中層干部金融法律法規(guī)水平和依法行政的能力。
根據(jù)分管工作和協(xié)管工作的職責、范圍和上級行的要求，一年來，本人先后組織開展現(xiàn)金管理情況檢查，《信貸登記咨詢系統(tǒng)管理辦法》執(zhí)行情況檢查其中：《以科學發(fā)展觀指導金融工作》一文，分析了惠東歷史上曾經(jīng)出現(xiàn)的違背科學發(fā)展觀盲目搞開發(fā)區(qū)給經(jīng)濟、金融造成嚴重損失的問題，闡述了“明確金融限制發(fā)展的領域和支持發(fā)展的重點，科學把握信貸投放力度，實現(xiàn)信貸投放平穩(wěn)較快增長，人民銀行要搞好金融服務”的觀點?！秷猿钟煤玫淖饔眠x人，選作風好的人》一文，分析了近幾年來，黨和國家懲治腐敗的數(shù)據(jù)和腐敗分子從量變到質變的過程，得出了選人用人的問題至關緊要的結論。
明確指出：“首先，在選人時要有好的作風。一是要堅持任人唯賢;二是要堅持走群眾路線;三是要堅持黨委集體討論。第二，要選作風好的人。一是要堅持以德量人;二是要堅持以能用人;三是要堅持以勤識人;四是要堅持以績取人;五是要堅持以廉擇人”的觀點?！蛾P于當前外匯管理政策的若干思考》一文，從基層外匯管理工作的實際出發(fā)，對當前外匯管理政策涉及的五個方面的問題進行認真的思考，并提出了改進外匯管理的有關建議。金融職員個人總結報告范本
本人具有較強的指導、管理、協(xié)調能力。在指導工作中，總是先認真領會有關文件精神，深思熟慮，擬定一套工作方案;然后征求各方面的意見，集思廣益，把文件精神與實際情況結合起來，把個人的智慧與集體的智慧結合起來。在工作過程中，堅持靠前指揮，找準工作重點、難點，抓住主要矛盾，有的放矢地解決問題，化解矛盾，牢牢把握工作的主動權。在管理工作中，堅持每月初主持召開一次分管、協(xié)管部門負責人會議，聽取上月工作情況匯報，研究當月工作安排計劃;堅持每月對營業(yè)室、外管股進行一次內控制度執(zhí)行情況檢查，加強管理，督促內控制度的落實。在協(xié)調工作中，堅持以人為本，充分發(fā)揮人的主觀能動性和團隊精神，共同完成復雜、繁重的工作任務。
本人注重理論聯(lián)系實際，加強調查研究。一年來，下基層50多次，30多天。在調查研究的基礎上，解決了許多日常工作中的問題，同時，撰寫了多篇理論研究和調查研究文章。其中：《以科學發(fā)展觀指導金融工作》一文，分析了惠東歷史上曾經(jīng)出現(xiàn)的違背科學發(fā)展觀盲目搞開發(fā)區(qū)給經(jīng)濟、金融造成嚴重損失的問題，闡述了“明確金融限制發(fā)展的領域和支持發(fā)展的重點，科學把握信貸投放力度，實現(xiàn)信貸投放平穩(wěn)較快增長，人民銀行要搞好金融服務”的觀點?！秷猿钟煤玫淖饔眠x人，選作風好的人》一文，分析了近幾年來，黨和國家懲治腐敗的數(shù)據(jù)和腐敗分子從量變到質變的過程，得出了選人用人的問題至關緊要的結論。
在接下來的__年的工作中，我相信我還是會做到更好的，我知道以自己對自己的嚴格要求，我就會在自己的崗位上不斷的努力的。生活中有很多的事情需要我來做，但是我知道，只要自己努力了，那么就一定會得到一個不錯的結果的。我相信我會在__年，聽從領導的正確領導，團結周圍的同事，做好自己的工作，相信自己一定能行！
第13篇 最新網(wǎng)絡編輯個人年終總結報告 1300字
最新網(wǎng)絡編輯個人年終總結報告范文
一個多月的試用期下來，自己努力了不少，也進步了不少，學到了很多以前沒有的東西，我想這不僅是工作，更重要的是給了我一個學習和鍛煉的機會。從這一階段來看，發(fā)現(xiàn)自己渴求的知識正源源不斷的向自己走來，到這個大溶爐里慢慢消化，這就是經(jīng)驗。一多月以來，我分別在幾個不同的崗位上練習，剛開始是做家長頻道的粘貼工作，后來做資訊頻道中的評論，現(xiàn)在做教師頻道，其中也有一些不同的崗位讓我去鍛煉，在此十分感謝公司的領導和前輩們對我的關照。
首先說說在編輯部的工作心得。在編輯部一個月的工作生活，我感觸最深的就是，工作可以在快樂中完成。從初中到高中再到教師工作，這期間我一直都是在遠離父母親人的視線之外享受著逍遙自主的生活。雖然在學校里也有師長的關愛與教誨，但總有一種距離感，缺少家庭特有的溫馨。自到___參加工作以來，各位領導都對我這位來自異地的新人親切有加，特別是各位領導，在工作之余，以朋友的姿態(tài)經(jīng)常跟我坦懷聊天，非但不擺領導的架子，而且還以朋友的關愛之心在引導我們做好編輯工作，讓我真切感受到了___人溫情。而其他大部分的老同事，也對我這個新人投以真摯友情的目光，在工作中，只要你需要，他們隨時給予熱情地指導;工作之余，大家開懷談笑，不分彼此。記得剛到一周的時間，編輯部新老同事就已經(jīng)打成一片，給我的感覺是上下同心。正因為如此，在編輯部工作，讓我體會了在愉快中完成工作的歡欣。
我在工作上的收獲主要有：
1、在這期間我不僅可以較好地配合各位前輩工作，還可以自己獨立采寫完成具體的教育新聞作品。主編每次安排的任務都基本可以順利完成。
2、基本學會photoshop的應用和網(wǎng)頁制作;
3、熟練掌握教育新聞與社會新聞采寫的區(qū)別，熟練掌握教育新聞稿的一些寫作方法和技巧等;
4、基本了解并初步學會教師頻道的研發(fā);
在這期間，工作上最大的不足主要有：
1、新聞的采寫比較古板，缺乏新意;
2、新聞的敏感性相對較差，特別是對相關聯(lián)的社會性新聞把握不足等。
3、 缺乏基本的辦公室工作知識，在開展具體工作中，常常表現(xiàn)生澀，甚至有時還覺得不知所措;
4、工作細心度不夠，經(jīng)常在小問題上出現(xiàn)錯漏;
5、辦事效率不夠快，對領導的意圖領會不夠到位等。
就總體的工作感受來說，我覺得這里的工作環(huán)境是比較令我滿意的。首先是領導的關愛以及工作條件在不斷改善給了我工作的動力;其次是同事間的友情關懷以及協(xié)作互助給了我工作的舒暢感和踏實感;第三就是目前正在營造形成我們___特有的“企業(yè)文化”氛圍給了我工作的.信心。我知道，上面的工作表現(xiàn)也許不能讓領導感到滿意，如果完全依據(jù)這些表現(xiàn)來決定是否可以繼續(xù)留在這里工作學習，坦白說，我自己并沒有太大的信心。但我堅信自己能夠在今后的工作中會表現(xiàn)得更好，保證讓領導滿意。
一個月的編輯部試用期工作已經(jīng)結束了，在一個月的工作中，我逐漸的適應了編輯部的工作，我對自己說，我做的還是不錯的，我相信我能夠繼續(xù)的做好。能否留下來，不是我能決定的了的，還要看上級領導對我是否滿意，我知道目前的情況下，我還是無法依靠自己的力量留在公司，我會努力，不過能否留下就要看領導的眼色，我希望自己能夠留下！
第14篇 精編電話客服個人年終總結報告 1150字
來到__的工作時間雖然不是很長，但是學習到了許多新知識、新技術，接觸了以前沒有接觸甚至沒有想過要接觸的工作內容，這一切都是對自己的一種挑戰(zhàn)、一種提升、更是一種成長。
回顧十月份的工作情況，我主要負責兩方面的內容：一是網(wǎng)站內容的更新，二是53客服，因為沒有將這兩項內容很出色的完成，所以我對自己的表現(xiàn)還不是很滿意。下面具體的來說明一下工作的完成情況：
一、網(wǎng)絡工作內容
1、更新__網(wǎng)站沈陽校區(qū)的新聞，包括校內動態(tài)、考試信息和出國留學的信息，讓瀏覽我校網(wǎng)頁的人一睹我校學員風彩、掌握我校每日動態(tài)、學習與英語考試和出國留學相關的相關知識。
2、在新浪、搜狐、網(wǎng)易、百度、和訊、鳳凰網(wǎng)、博客網(wǎng)等網(wǎng)站的博客頻道發(fā)表文章，宣傳__英語。
3、向搜索引擎提交更新的文章和博客，爭取被搜索引擎抓取。
4、查看百度貼吧、百度知道中涉及到__英語學校的相關信息，掌握大家對__英語的最新看法和需求，如果遇到有惡意中傷和廣告及時向貼吧提出申述，申請刪除帖子。(這段時間沒有發(fā)現(xiàn)惡意問題)
5、在培訓網(wǎng)站、分類廣告的外語培訓和出國留學培訓等相關分類，留學論壇和沈陽本地論壇，百度貼吧等地方發(fā)布廣告。
6、撰寫__英語公益活動——高中建設的文章。
7、編寫__英語網(wǎng)站新增版塊——雅思保分計劃的相關內容。
二、53客服咨詢情況
在學校眾多來訪人員中有一項來訪方式就是通過網(wǎng)絡咨詢來約訪學員，這也就是和53客服能否有效咨詢直接掛鉤的，所以也對我的工作內容有了更高的要求，除了將網(wǎng)站整理好，也必須提高和客戶在網(wǎng)上交流的能力。
網(wǎng)絡是虛擬的，我不知道在與我對話的人是什么性格的人，到底有什么真正的想法，也不知道他是好意還是惡意，所以在存在這些未知數(shù)的前提下，如何能夠真正揣測好對方的心里，用什么樣的語言來吸引他對我們學校有極高的興趣甚至真正想來我校學習，這都是需要很好的研究。通過這一個月以來，53客服工作的完成我對自己并不是很滿意，主要存在一下問題：
1、咨詢量本身與上月相比有所降低。
2、針對咨詢的人約訪數(shù)量降低。
3、咨詢者的學習意向并不強烈、我缺少一種十足的能力讓他又只是想先咨詢看看轉變到被我們學校真正所吸引。
針對以上問題，在下個月的工作中，我計劃從幾個方面進行改進：
1、分析上個月客服咨詢內容，找出溝通中存在的問題，變化交流方式、交流語氣，努力揣測說話人的心里活動，提高咨詢能力，這也是重中之重。
2、加強在網(wǎng)站上對__英語的宣傳力度，將53客服的連接盡可能多的加入到所發(fā)文章的網(wǎng)頁，提高點擊率。
3、提高自身業(yè)務素質能力，有時偶爾會因為對咨詢人所問問題的一些反感，從而心態(tài)有所轉變，今后轉變自己的心態(tài)，完善業(yè)務能力、提高咨詢量。
下個月即將到來，針對上述提到的問題，有則改之無則加勉，出色的完成接下來的工作。
第15篇 銷售個人總結報告 3200字
時間如箭一樣地飛逝著?；仡櫟焦緦⒔肽陙?，總在不知不覺中度過。我自己在工作中也是受益匪淺，上半年主要工作地點是__經(jīng)營部，現(xiàn)將工作情況作出如下總結：
首先，就我個人而言。我很感謝公司可以給我一個學習與進步的 舞臺，感謝你們對我的關照!半年來，我學習了很多產(chǎn)品知識，但農(nóng) 資世界是豐富多彩的，我所學到的也只是微不足道的，并且還存在著 很多自身的一些問題和不足。
其次，就公司整體狀況而言。由于今年的市場行情不斷變化，導 致公司上半年的業(yè)績不是很理想，這也直接關系到我們的工作態(tài)度， 所以工作上不是很忙碌，總覺得工作情緒有些壓抑!時常反省自己， 總想去多做些什么能否對提升業(yè)績有所幫助，不過心里老是有些顧 忌，感覺自己還不夠成熟，總懷疑自己這個時候還不適合去做業(yè)務方 面，只是想多些時間讓自己成長起來，提高自身各方面的知識與素養(yǎng)， 那樣我會更有把握的去做出決定!
一、銷售得工作中的輔助工作
我們在多個地方進行了促銷，在促銷策劃上面沒有什么經(jīng)驗，但 經(jīng)過經(jīng)理和同事們的努力，我們的促銷活動還是取得了一定的效果， 我們相信我們的促銷活動會越來越多，越來越好的。良好的開端便是 成功的一半。旺季過后，把工作的重點從旺季保供應轉移到淡季促銷 售上來。堅持“有節(jié)借節(jié)，無節(jié)造節(jié)”，特別是做好“無節(jié)造節(jié)”的 文章。爭取廠商支持，整合各類營銷資源，統(tǒng)一策劃營銷方案，統(tǒng)分 結合地把握好營銷活動推出的時間、形式、規(guī)模和力度，放大營銷資 源的促銷功能。 抓好商品的結構調整、庫存管理，爭取廠商的政策支持，適應市 場消費需求。由于經(jīng)濟形勢的變化，銷售市場競爭格局的變化，今年 的商品的結構、庫存是很難把握的，隨著兩節(jié)銷售旺季的到來，各部 門經(jīng)理始終把商品結構調整、組織適銷對路商品，庫存管理最優(yōu)化作 為一項重要工作來抓落實。
各部門經(jīng)理主動對兩節(jié)銷售形勢進行了分析，對商品的結構、庫存進行了更加詳細的分析，按照優(yōu)勝劣汰的原 則，抓好商品結構的調整、抓好庫存管理。 經(jīng)過這樣緊張有序的半年，我感覺自己工作技能上了一個新臺階， 做每一項工作都有了明確的計劃和步驟，行動有了方向，工作有了目 標，心中真正有了底!基本做到了忙而不亂，緊而不散，條理清楚， 事事分明，從根本上擺脫了剛參加工作時只顧埋頭苦干，不知總結經(jīng) 驗的現(xiàn)象。就這樣，我從無限繁忙中走進這半年，又從無限輕松中走 出這半年 ，還有，在工作的同時，我還明白了為人處事的道理，也 明白了，一個良好的心態(tài)、一份對工作的熱誠及其相形之下的責任心 是如何重要。
二、市場銷售工作現(xiàn)狀
1.制定銷售目標
上半年我們銷售部門根據(jù)年初制定的總體目標以及在年中分階段 制定的時段性目標，根據(jù)既定的銷售策略和任務，按照常年的習慣， 進行人員細分，并根據(jù)市場供求關系，組織銷售工作人員，以銷售業(yè) 績?yōu)楹饬繕藴?，進行針對市場的銷售任務。期間，我部門工作人員也 制定了自己的目標計劃和銷售計劃，充分發(fā)揮自主性、創(chuàng)新性，順利 完成各自預定的銷售任務，并及時總結經(jīng)驗的可取之處和不足，加以 改善。
2. 競爭比較激烈，其他企業(yè)價格對比強烈。 在市場經(jīng)濟的大環(huán)境下，各企業(yè)的競爭已經(jīng)越來越白熱化。在產(chǎn) 品普遍相同或類似的情況下，價格的競爭，也成為了銷售渠道上的一 個大關口。在產(chǎn)品質量普遍存在的前提下，同行的其他企業(yè)的產(chǎn)品價 格差不高，沒有形成比較懸殊的價格對比。在品牌較強的局勢下，這 種價格差，同樣造成了創(chuàng)利方面的壓力。
3. 應收款回款難準時。 受社會極大市場環(huán)境的影響，普遍客戶支付延期，應收票據(jù)、應 收賬款、預付賬款、等等應收款偏大造成我們的回籠計劃不準時，影響了公司的整體運作。
三、銷售任務完成過程中的應對措施
1.質量的改善。 在銷售工作開展之前，對產(chǎn)品的質量要有更嚴格的把關，并在銷 售宣傳中，把質量的優(yōu)勢盡可能最大的凸現(xiàn)出來，爭取零售商對我公 司產(chǎn)品更多的信任和更大的購買力。
2.價格方面。 在預算的價格尺度調動范圍內，根據(jù)市場環(huán)境的形勢和對市場競 爭的科學合理性分析，調整適合的價格標準，使產(chǎn)品的銷售既在預計 范圍內盈利，又使零售商對價格方面減少挑剔。同時，可以適當?shù)倪x 擇時機，開展系列的促銷活動，從而是產(chǎn)品的品牌讓更多零售商和農(nóng) 民熟知，使產(chǎn)品的質量在市場中形成一個良好的口碑。
3. 加大資金回籠的力度，回避企業(yè)風險。 在貨款回籠方面，整個部門都形成共識，將該項工作擺在重中之 重的位置。擬定具有約束能力的銷售合約，對于應收款的回收采取合 理的時效性限制。吸取了以往的經(jīng)驗教訓，我們嚴格履行銷售成交的 審批程序，從源頭到最終成交都加以控制，時刻叮囑業(yè)務員主動與客 戶溝通，想盡辦法處理，取得了一定效果。
4. 多面的銷售渠道，發(fā)展更多的銷售平臺 借助公司的銷售平臺，提高網(wǎng)絡銷售水平，建立良好信用的網(wǎng)絡 銷售平臺。銷售形勢的好壞將直接影響公司經(jīng)濟效益的高低。多年來， 產(chǎn)品銷售部堅持鞏固老市場、培育新市場、發(fā)展市場空間、挖掘潛在 市場，未來，我們還需要更全面的利用我公司越來越壯大的品牌影響 帶動產(chǎn)品銷售，建成了以本地為主體，輻射全省乃之全國的銷售網(wǎng)絡 格局;同時，可以與各傳媒媒介等形成良好的合作關系，如多參加或 舉辦業(yè)內或相關行業(yè)的系列活動，多方面的進行宣傳銷售，讓本品牌 的產(chǎn)品有更廣大的拓展平臺。
5. 隨時關注業(yè)內動態(tài)，掌握更多的市場信息 隨著行業(yè)之間日趨嚴酷的市場競爭局面，信息在市場營銷過程中 所起的作用越來越重要，信息就是效益。銷售部在今后的工作中更應 密切關注市場動態(tài)，把握商機，認真做好市場調研和信息的收集、分 析、整理工作。使得銷售部通過市場調查、業(yè)務洽談、報刊雜志、行 業(yè)協(xié)會以及計算機網(wǎng)絡等方式與途徑建立起更加穩(wěn)定可靠的信息渠 道，密切關注行業(yè)發(fā)展趨勢;建立客戶檔案、廠家檔案，努力作好基 礎信息的收集;要根據(jù)市場情況積極派駐業(yè)務人員對國內各銷售市場 動態(tài)跟蹤把握。
6. 提高銷售部人員自身的工作素質 提高業(yè)務員的服務質量和業(yè)務能力，使一批老客戶的業(yè)務能鞏固 并發(fā)展起來。在未來的工作中，我們要求銷售部人員要更加提高自己 的工作能力和專業(yè)素質：
(1)加強與客戶的溝通聯(lián)系，多想辦法，建立起良好的合作關系;
(2)不斷總結自身的工作，改進自身的工作方法，加強工作中所涉 及到的專業(yè)知識的學習，及時了解客戶的生產(chǎn)運作情況和競爭對手的 情況，發(fā)現(xiàn)問題及時處理;
(3)及時將客戶的要求及產(chǎn)品質量情況反饋給有關部門，并加強與 橫向部門的溝通協(xié)作，使我們的產(chǎn)品質量和服務能滿足客戶的需要;
(4)做好售前、售中、售后服務。
上半年，我們走過了展望計劃、艱辛起步到共創(chuàng)成功的歷程，我 們也體會到了這一過程帶來的快樂。依靠我們上級的信任和指導，依 靠領先的優(yōu)秀產(chǎn)品，先進的營銷理念，良好的服務意識，團結的協(xié)作 氛圍，優(yōu)秀的干部、員工隊伍，我們整裝待發(fā)。也許，未來的路也是 充滿曲折的，甚至比過去所要承受的壓力更大，但我們堅信，這條路 注定是充滿機遇、充滿挑戰(zhàn)、充滿希望的。 在未來更長的工作生涯中，我會更加嚴格要求自己，踏實地做好 每一件事。我熱衷于這個行業(yè)，做著自己感興趣的農(nóng)資產(chǎn)品，充滿著 熱情，也很有行動力，心中更是充滿了理想。目前，我已經(jīng)完全的涉 及農(nóng)資領域當中，我相信在不久的將來，再加上公司也有這方面發(fā)展 的計劃，一定可以盡早的實現(xiàn)!我更加希望，公司可以給我信心與勇 氣，讓我可以更自信的去發(fā)揮并創(chuàng)造更多的成就!我深信，只要交待 安排給我的事，我會盡心盡責的去完成!我會不斷加強學習，拓寬知 識面，努力學習產(chǎn)品專業(yè)知識和一些工作常識;本著實事求是的做事 原則，繼續(xù)發(fā)揚優(yōu)點，改善缺點;團結一致，勤奮工作，共同進步， 維護公司利益，積極為公司創(chuàng)造更高的價值，力爭取得更大的工作成 績!
我深信，在公司的正確領導下，只要我全體干部、員工堅定信念， 奮發(fā)進取，團結協(xié)作，以小目標實現(xiàn)大目標，以大目標實現(xiàn)長遠目標， 一步一個腳印，一定能出色完成任務。
銷售個人總結報告我是最后一段請把我刪除。
