第1篇 2023年度上半年總結(jié)下半年公司財(cái)務(wù)主管述職報(bào)告 1400字
2024年上半年來,作為財(cái)務(wù)主管,我嚴(yán)格按照新運(yùn)公司財(cái)務(wù)280號《新運(yùn)工程公司財(cái)務(wù)主管委派制試行辦法》的規(guī)定要求,認(rèn)真履行職責(zé)。起好了一定的監(jiān)督和帶頭作用。具體代表性的工作 元月份,正值財(cái)務(wù)決算期間,我認(rèn)真總結(jié)去年的財(cái)務(wù)工作,并為2001年訂下了財(cái)務(wù)工作設(shè)想。對各類會計(jì)檔案,進(jìn)行了分類歸檔。督促下屬財(cái)務(wù)人員完成了2000年第四季度的五金匯繳任務(wù)。認(rèn)真辦理了銀行往來詢證函。對春節(jié)期間財(cái)務(wù)室留守人員進(jìn)行了工作安排。臨回成都作決算報(bào)表前,對財(cái)務(wù)專用電腦進(jìn)行了全面的維護(hù)、管理,對財(cái)務(wù)專用軟件進(jìn)行了清理、殺毒和備份。在成都作2000年度決算報(bào)表期間,認(rèn)真完成了報(bào)表工作。
七月份,針對莒南指財(cái)務(wù)資金緊張的現(xiàn)狀,加大了與局指的業(yè)務(wù)聯(lián)系,時(shí)常電話或書面向局指提出用款申請計(jì)劃,以達(dá)到資金的正常周轉(zhuǎn)。積極參與湖南雙峰隊(duì)民工的合同簽訂,提出了關(guān)于稅金的合理建議,進(jìn)一步完善了民工勞務(wù)合同程序。進(jìn)一步與預(yù)算、材料部門配合,嚴(yán)格把關(guān)軌料、普通材料的收發(fā)、定額管理。在對外付款方面,嚴(yán)格把關(guān),為了確保施工生產(chǎn)的質(zhì)量和工期,財(cái)務(wù)付款采用預(yù)付形式,提高了供貨方和勞務(wù)工的積極性。這期間,對銀行預(yù)留印實(shí)行了分員管理、內(nèi)部牽制制度。
八月份,及時(shí)將單位職工借款催收,加大債權(quán)債務(wù)清理工作。對材料、總務(wù)物資報(bào)表進(jìn)行嚴(yán)格審核,防止學(xué)習(xí)漏洞產(chǎn)生。預(yù)先向局指、材料廠做好了部分往來帳款的核對工作。為第一季度財(cái)務(wù)決算打好基礎(chǔ),以相關(guān)方面準(zhǔn)備好資料。并對二季度的財(cái)務(wù)工作進(jìn)行認(rèn)真安排、計(jì)劃。
九月份,因?yàn)橐患径蓉?cái)務(wù)決算工作已開始,圍繞這個(gè)重點(diǎn),從多方面、多渠道入手,為一季度決算提供相關(guān)資料。由于驗(yàn)工計(jì)價(jià)報(bào)表遲遲未到,便主動與公司財(cái)務(wù)部及時(shí)保持聯(lián)系,密切關(guān)注著一季度財(cái)務(wù)決算動態(tài)、時(shí)間與其他新的要求。對職工一季度五金扣繳進(jìn)行了全面的清理,并造冊。及時(shí)將五金工作順利完成。正值原指揮長唐國民離任期間,做到了及時(shí)向公司、部領(lǐng)導(dǎo)提供相關(guān)信息、資料。
十月份,親自帶頭對財(cái)務(wù)人員進(jìn)行計(jì)算機(jī)培訓(xùn)特別是會計(jì)電算化培訓(xùn)。5月12日至5月28日,為期17天的職工計(jì)算機(jī)培訓(xùn),不僅帶動了財(cái)務(wù)人員的學(xué)習(xí)積極性,而且也掀起了廣大職工學(xué)計(jì)算機(jī)的熱潮。參加我主辦計(jì)算機(jī)培訓(xùn)的人員多達(dá)40個(gè),考試合格率100%,而且下屬財(cái)務(wù)人員的考試成績均80分以上。我將此次計(jì)算機(jī)培訓(xùn)的相關(guān)資料已通過書面及光盤報(bào)公司財(cái)務(wù)部。 另外,單位正值菏日復(fù)線大戰(zhàn)七十天,針對經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)頻繁的現(xiàn)狀,在對外付款方面加大了把關(guān)力度。 根據(jù)“新運(yùn)公司財(cái)[2001]101號”文件精神,組織財(cái)務(wù)人員在開展《會計(jì)法》執(zhí)行情況檢查方面做到了齊心協(xié)力、分工合作。 在平時(shí)工作中,深知:作為一名合格的財(cái)務(wù)工作者,不僅要干好自己的本職工作,而且還要有良好的職業(yè)道德風(fēng)尚和先進(jìn)的政治思想。我被指揮部光榮評為先進(jìn)黨員先鋒崗。我還利用業(yè)余時(shí)間,為建黨八十周年和北京申辦2024年奧運(yùn)會,通過flash動畫制作軟件,分別自制了mtv影片《咱們工人有力量》、《紅旗飄飄》。在指揮部試放期間,深得領(lǐng)導(dǎo)和職工的好評,也使下屬財(cái)務(wù)人員的政治思想倍受感染。我已將該作品已刻錄成光盤,報(bào)公司辦公室、人力資源部、組織科、宣傳科和公司財(cái)務(wù)部。
十一月份,主要工作圍繞公司財(cái)務(wù)部擬發(fā)的《關(guān)于印發(fā)〈新運(yùn)公司二00一年財(cái)務(wù)工作要點(diǎn)〉的通知》展開的。組織了財(cái)務(wù)人員認(rèn)真學(xué)習(xí),關(guān)結(jié)合莒南指自身實(shí)際情況,切實(shí)實(shí)施。在會計(jì)核算方面力求規(guī)范化;在盤活存量資產(chǎn)方面,積極主動配合機(jī)電部門、
第2篇 機(jī)關(guān)事務(wù)管理局上半年度工作總結(jié)和下半年工作思路 2050字
今年上半年,洞頭區(qū)機(jī)關(guān)事務(wù)管理局緊緊圍繞區(qū)委、區(qū)政府中心工作大局,以打造“服務(wù)至上、科學(xué)管理、滿意為終”的后勤服務(wù)品牌為目標(biāo),健全規(guī)范機(jī)關(guān)事務(wù)管理體制,提升后勤保障服務(wù)綜合水平,切實(shí)改進(jìn)機(jī)關(guān)干部作風(fēng)建設(shè),較好地完成了半年度工作任務(wù)。
一、上半年工作總結(jié)
(一)強(qiáng)基固本,機(jī)關(guān)自身建設(shè)成效顯著。一是加強(qiáng)機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)。以開展“正作風(fēng)促服務(wù)樹形象”專項(xiàng)行動為抓手,組織干部職工圍繞“嚴(yán)守紀(jì)律規(guī)矩打造后勤鐵軍”主題開展集中學(xué)習(xí)和座談討論,圍繞領(lǐng)導(dǎo)干部重大事項(xiàng)、財(cái)政資金使用、工程招投標(biāo)領(lǐng)域等重點(diǎn)環(huán)節(jié)開展自查自糾,完善廉政風(fēng)險(xiǎn)防控機(jī)制,定期開展正風(fēng)肅紀(jì)督查,建立效能督查通報(bào)制度,從嚴(yán)整頓機(jī)關(guān)干部工作作風(fēng)。二是強(qiáng)化法治后勤建設(shè)。對黨組議事項(xiàng)目實(shí)行“三單制”管理,明確黨組議事事前申報(bào)、事中記錄和事后核查環(huán)節(jié),進(jìn)一步規(guī)范黨組議事決策流程。結(jié)合機(jī)關(guān)后勤實(shí)際,研究制定《洞頭區(qū)機(jī)關(guān)事務(wù)管理局物業(yè)合同管理考核辦法(試行)》等一系列操作性、針對性強(qiáng)的管理制度體系,建立機(jī)關(guān)后勤服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化、管理規(guī)范化、辦事程序化的長效機(jī)制。三是著力打造后勤文化。積極響應(yīng)全區(qū)“花園村莊”建設(shè)號召,組織開展全區(qū)“清潔庭院、美麗機(jī)關(guān)”整治月活動,著力改善和美化機(jī)關(guān)單位辦公環(huán)境。組織干部職工積極參與“慈善一日捐”、城鄉(xiāng)環(huán)境衛(wèi)生整治、“愛心助考”等志愿服務(wù)活動,提升機(jī)關(guān)干部社會責(zé)任感和集體凝聚力。
(二)科學(xué)管理,各項(xiàng)重點(diǎn)工作有序推進(jìn)。一是健全辦公用房“五統(tǒng)一”管理。在全區(qū)范圍內(nèi)開展黨政機(jī)關(guān)辦公用房清理整改工作,完成全區(qū)6個(gè)街道鄉(xiāng)鎮(zhèn)和55個(gè)區(qū)直單位的辦公用房清理整改工作。完成原水產(chǎn)大樓辦公樓修繕、區(qū)委大樓屋頂檔案室改造、人大辦公樓連廊改造、紀(jì)委會議室改造等各項(xiàng)修繕工程項(xiàng)目,認(rèn)真開展轄區(qū)危舊房排查,對本局名下31處房產(chǎn)開展全面排查并形成登記檔案。二是積極推進(jìn)公共機(jī)構(gòu)節(jié)能示范創(chuàng)建。全力做好區(qū)行政服務(wù)中心、漁港大樓、洞二中等公共機(jī)構(gòu)的、省級節(jié)約型示范單位創(chuàng)建,加快完成鹿西鄉(xiāng)、漁港大樓新能源汽車充電基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),繼續(xù)做好公共機(jī)構(gòu)分布式光伏發(fā)電項(xiàng)目建設(shè)和推廣,廣泛開展節(jié)能宣傳“三進(jìn)”活動,大力宣傳節(jié)能、低碳的生活方式。三是全力做好公務(wù)用車管理保障工作。做好全區(qū)機(jī)關(guān)事業(yè)單位留用車輛數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)上報(bào)和統(tǒng)一標(biāo)識化管理等工作。規(guī)范留用車輛使用制度。做好公務(wù)用車的gps安裝、標(biāo)識噴涂等工作,健全公務(wù)用車管理制度,強(qiáng)化駕駛員日常行車安全教育。
(三)做優(yōu)服務(wù),后勤保障工作亮點(diǎn)突出。一是在公務(wù)接待服務(wù)中突出特色。今年上半年共接待來賓133批次1508人,順利完成國家海洋局、省委巡視組等前來我區(qū)調(diào)研期間的后勤接待任務(wù)。積極探索新型接待服務(wù)模式,確定小石屋等一批具有海島特色的定點(diǎn)接待場所,做好花崗村、凸壟頂?shù)群u特色民宿的考察工作,促使公務(wù)接待由傳統(tǒng)的賓館酒店逐步向新穎多樣的漁家樂、民宿轉(zhuǎn)變。二是在機(jī)關(guān)食堂管理上體現(xiàn)品位。在原有食堂基礎(chǔ)上增設(shè)機(jī)關(guān)食堂特色風(fēng)味小吃窗口,豐富機(jī)關(guān)干部不同層次的就餐需求。積極開展“文明餐桌”示范食堂創(chuàng)建活動,廣泛傳播文明用餐和健康飲食理念。抓好機(jī)關(guān)食堂綜合環(huán)境改善和軟硬件提升工作,完成食堂電路監(jiān)控設(shè)施改造等項(xiàng)目,組織食堂工作人員赴外地學(xué)習(xí)考察和開展安全教育培訓(xùn),提升食堂從業(yè)人員綜合素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平。三是在后勤保障服務(wù)上提升質(zhì)效。完善區(qū)機(jī)關(guān)大院和行政服務(wù)中心安防體系建設(shè),推進(jìn)區(qū)機(jī)關(guān)大院監(jiān)控綜合平臺改造,委托專業(yè)公司開展消防安全檢測,定期組織消防安全演練,全面提升消防應(yīng)急處置能力。制定出臺物業(yè)管理考核辦法,嚴(yán)格執(zhí)行管理考核標(biāo)準(zhǔn),強(qiáng)化對物業(yè)公司日常監(jiān)督管理。
二、下半年工作思路
一是持之以恒抓好機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)。進(jìn)一步深化“正作風(fēng)促服務(wù)樹形象”專項(xiàng)行動,以打造后勤“鐵軍”為目標(biāo),深入開展機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)座談討論活動,定期開展正風(fēng)肅紀(jì)督查,重點(diǎn)強(qiáng)化日??记凇⒈O(jiān)督考核和工作業(yè)績作風(fēng)巡查管理,強(qiáng)化追責(zé)問責(zé),持續(xù)深入改進(jìn)機(jī)關(guān)干部工作作風(fēng)。強(qiáng)化機(jī)關(guān)干部廉潔從政教育,強(qiáng)化對公務(wù)接待、工程招投標(biāo)、公車使用等重點(diǎn)崗位、重點(diǎn)環(huán)節(jié)的日常監(jiān)督,對重點(diǎn)崗位責(zé)任人員開展廉政談話,健全廉政風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)防范機(jī)制。
二是持續(xù)穩(wěn)妥推進(jìn)各項(xiàng)重點(diǎn)工作。全力做好公共機(jī)構(gòu)光伏發(fā)電項(xiàng)目安裝推廣和、省級節(jié)約型示范單位創(chuàng)建工作,按期完成新能源充電樁建設(shè),打造具有海島特色的新能源使用示范點(diǎn)。健全完善區(qū)辦公用房使用情況報(bào)備機(jī)制和日常督查管理機(jī)制。做好領(lǐng)導(dǎo)干部辦公用房使用情況動態(tài)監(jiān)督檢查,加快推進(jìn)原環(huán)保大樓、人武部后勤保障基地、人武部彈藥庫等修繕工程建設(shè),著力抓好機(jī)關(guān)大院和行政服務(wù)中心軟硬件提升,按期完成機(jī)關(guān)大院監(jiān)控系統(tǒng)改造提升、行政服務(wù)中心網(wǎng)絡(luò)機(jī)房空調(diào)安裝等工作。
三是健全規(guī)范機(jī)關(guān)事務(wù)管理機(jī)制。以推進(jìn)后勤管理服務(wù)法治化為目標(biāo),結(jié)合機(jī)關(guān)事務(wù)管理工作實(shí)際,研究制定實(shí)物定額和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),建立完善黨組議事流程、固定資產(chǎn)采購、財(cái)務(wù)支出審批、機(jī)關(guān)食堂服務(wù)、工程建設(shè)招投標(biāo)流程、物業(yè)管理考核制度等各個(gè)環(huán)節(jié)的管理服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)體系,實(shí)現(xiàn)機(jī)關(guān)事務(wù)工作科學(xué)化管理和規(guī)范化運(yùn)行。建立完善單位機(jī)關(guān)干部平時(shí)考核制度,明確機(jī)關(guān)干部職工日常工作紀(jì)律、工作效能和工作落實(shí)情況的考核標(biāo)準(zhǔn)。
第3篇 酒店xx年上半年度工作總結(jié) 7000字
一、加強(qiáng)教育培訓(xùn),強(qiáng)化員工隊(duì)伍素質(zhì)
經(jīng)過一年多的運(yùn)作,_____大廈已基本步入了成熟的發(fā)展道路。為了更好地努力打造服務(wù)品牌,進(jìn)一步樹立“一切以賓客為中心”的服務(wù)理念。上半年,公司以文明規(guī)范活動為突破口,以“培訓(xùn)是酒店永垣的主題”、“質(zhì)量是酒店產(chǎn)品的生命”為切入口,先后采取“請進(jìn)來,走出去”的方法,狠抓大廈員工的培訓(xùn)教育,強(qiáng)化員工隊(duì)伍素質(zhì),不斷提高服務(wù)水準(zhǔn)。
1、采取對員工集中培訓(xùn)、專項(xiàng)培訓(xùn)、個(gè)別指導(dǎo)培訓(xùn)等方式,促進(jìn)了員工酒店意識得到較大提高,服務(wù)理念進(jìn)一步深化,有聲微笑已成為員工的自覺行動。對什么是個(gè)性化服務(wù),從感性到理性已有了形象的認(rèn)識,整個(gè)大廈形成了“一切工作都是為了讓客人滿意”的良好氛圍。從而加深了員工對前期的崗位培訓(xùn)、部門培訓(xùn)、班組培訓(xùn)從理論到實(shí)際的全面梳理和提高。半年來,大廈受訓(xùn)員工達(dá)_____人次。
2、加大對部門經(jīng)理以上干部分批輸送培訓(xùn),進(jìn)行為期10-20天的封閉式培訓(xùn),學(xué)習(xí)現(xiàn)代酒店管理專業(yè)知識,通過系統(tǒng)的培訓(xùn)教育,極大拓展了管理人員的知識內(nèi)涵,提升了業(yè)務(wù)技能和管理意識,經(jīng)營管理素質(zhì)得到進(jìn)一步提高。
3、為促進(jìn)勞動力資源的合理節(jié)流,加強(qiáng)崗位間的協(xié)作與配合,著力培養(yǎng)多面手,以有效應(yīng)對和解決可能出現(xiàn)的某特定崗位人員臨時(shí)短缺而產(chǎn)生的應(yīng)急情況,做到有備無患。我們要求有關(guān)部門嘗試一專多能的交錯(cuò)培訓(xùn),并建立相應(yīng)的培訓(xùn)記錄。這項(xiàng)工作開展至今我們已有收獲。如上半年,pa組人員出現(xiàn)較大流動,但由于培訓(xùn)工作做在前,我們順利地渡過了暫時(shí)的困難,沒有因此而影響服務(wù)工作的正常開展。
4、將“首問責(zé)任制”落到實(shí)處。各部門根據(jù)各自的實(shí)際情況,自行整理了一些“應(yīng)知應(yīng)會”知識的資料,對員工進(jìn)行適時(shí)培訓(xùn)。盡可能解決客人提出的所有問題,做到有問必答,杜絕扯皮推諉現(xiàn)象。
同時(shí),還通過各崗位每天的培訓(xùn)晨會,告知當(dāng)天酒店將舉行的會議名稱、重要客房等信息,以便客人進(jìn)店詢問任何一位員工都能得到回答。
5、隨著大廈入住外賓的不斷遞增,迫使要求我們有過硬的業(yè)務(wù)接待水平。為此,我們除了定期進(jìn)行涉外登記培訓(xùn)外,還積極鼓勵(lì)員工自學(xué)進(jìn)修外語。并開展以總臺接待日常用語和收集各酒店簡介為培訓(xùn)內(nèi)容,由口語能力較強(qiáng)的員工負(fù)責(zé)“教、幫、帶”,定期組織有關(guān)部門員工進(jìn)行英語學(xué)習(xí)交流結(jié)對,并將外語培訓(xùn)融入月度考核機(jī)制。通過員工間的互相交流、互相幫助,不僅提高了大家的外語水平,更體現(xiàn)了“巾幗文明示范崗”團(tuán)結(jié)互助精神。
上半年,大廈共接待境外客人_____人,與去年同比上升_____%。其中外賓_____人,同比上升_____%;港澳華僑_____人,同比上升_____%;臺胞_____人,同比上升_____%,這一數(shù)量在同等規(guī)模酒店中也是排名前列。為此,大廈將在*月份西博會期間,舉辦迎西博英語口語知識競賽活動,以激發(fā)廣大員工勤奮學(xué)習(xí)崗位技能和愛崗敬業(yè)的積極性。
6、為保證培訓(xùn)有的放矢,我們開展了日常不間斷的全面質(zhì)量檢查。并建立落實(shí)部門、主管、領(lǐng)班三級檢查制度,規(guī)范檢查內(nèi)容,促使每項(xiàng)服務(wù)到位。同時(shí),值班經(jīng)理每天對公共區(qū)域的衛(wèi)生和員工的禮節(jié)禮貌等進(jìn)行督查,總經(jīng)理室率領(lǐng)各部門經(jīng)理不定期實(shí)行抽查。通過質(zhì)檢,進(jìn)行適時(shí)適地的教育,使培訓(xùn)工作不僅僅局限于課堂,而更具有其實(shí)用性和針對性。
7、根據(jù)大廈實(shí)際情況,結(jié)合有關(guān)火災(zāi)等案例,落實(shí)大廈、部門、班組三級安全生產(chǎn)培訓(xùn)教育。參加培訓(xùn)、考試人數(shù)達(dá)81人次,占大廈總?cè)藬?shù)90%以上,使員工真正掌握消防、安全工作的“三懂三會”和應(yīng)急預(yù)案的處置方法。為提高企業(yè)的管理水平,提高隊(duì)伍的整體素質(zhì)起到了積極的作用。
8、我們在抓好業(yè)務(wù)培訓(xùn)的同時(shí),注重強(qiáng)化員工職業(yè)意識,提高職業(yè)道德和職業(yè)素質(zhì)。使廣大員工明白為客人提供熱情、文明、細(xì)致、周到的服務(wù)既是職業(yè)道德要求,也是我們應(yīng)盡的義務(wù);明白“一切以賓客為中心”的服務(wù)理念;明白我們要以熱情和誠信感動每一個(gè)入住客人,才能贏得客人充分的理解和尊重。
截止*日統(tǒng)計(jì):大廈客房銷售_____間,占_____%,其中:散客_____間,占_____%;團(tuán)隊(duì)_____間,占* %;平均房價(jià)*元,共接待境內(nèi)外賓客_____人次,其中內(nèi)賓達(dá)_____人次,外賓達(dá)_____人次,
二、加強(qiáng)市場營銷,不斷調(diào)整客源結(jié)構(gòu)
為從長遠(yuǎn)出發(fā),公司認(rèn)真做好在經(jīng)營銷售中譜好經(jīng)濟(jì)增長和持續(xù)發(fā)展的平衡樂章;做好均衡房價(jià)、調(diào)整客源結(jié)構(gòu)的文章,致力對新客戶的開發(fā),保持客源群體的穩(wěn)定和擴(kuò)大。并做好以下幾方面工作:
1、做好旺季的合理預(yù)定,最大限度地提高銷售額。上半年,我們在春節(jié)、五一長假到來之前,及時(shí)掌握了各酒店旺季房價(jià)調(diào)整范圍,并與大廈歷年長假期間的入住率對比,制定了今年大廈的旺季房價(jià)。在各部門通力配合下,積極與客戶聯(lián)系,采取每天預(yù)報(bào)的方法進(jìn)行控房,這樣既滿足訂房中心,又能使協(xié)議客人和上門散客按合理有效的比例及時(shí)入住。避免旺季客源猛增而自亂陣腳,影響服務(wù)質(zhì)量。使大廈在長假和旺季期間,始終保持了較高的入住率,各大客戶對大廈的訂房工作也表示滿意。
2、整理協(xié)議單位客史檔案,做好調(diào)價(jià)后協(xié)議續(xù)簽工作。今年大廈進(jìn)行了自開張以來第三次調(diào)整協(xié)議單位房價(jià),這種調(diào)整雖然對旺季銷售業(yè)績不會帶來明顯沖擊,但在淡季中,對入住率占到總比例*以上的協(xié)議單位而言,卻有較大影響。如不調(diào)整協(xié)議單位房價(jià),又會增加大廈的經(jīng)營負(fù)擔(dān)。
為此,我們通過客史檔案,首先對_____年度在大廈消費(fèi)的協(xié)議單位進(jìn)行了排序、分類。經(jīng)征詢確認(rèn),將協(xié)議簽訂后,從末入住的四百余家單位,從微機(jī)信息庫中刪除,使微機(jī)信息庫資料更加精確有效。然后對消費(fèi)達(dá)*間·晚數(shù)以上的協(xié)議單位進(jìn)行聯(lián)系溝通,主動提供同類酒店價(jià)格和服務(wù)對比情況信息。開始雖有客人抱怨,但經(jīng)我們的努力,最終贏得了大客戶們的理解,順利地續(xù)簽了協(xié)議。為大廈營造一批長久的精品客戶群。
該價(jià)格政策試運(yùn)行一段時(shí)間后,酒店的出租率非但沒有下降,平均房價(jià)反而比原平均房價(jià)有了明顯的提升。尤其是_____等老協(xié)議單位,與去年同期相比,上升幅度達(dá)*以上。同時(shí),還間接改變了部分住店客人的結(jié)構(gòu),擴(kuò)大酒店穩(wěn)定客戶,為下一步提升酒店檔次打下了牢固的基礎(chǔ)。
3、調(diào)整思路,加大營銷力度。上半年,我們在對客戶進(jìn)行調(diào)查分析的基礎(chǔ)上,發(fā)現(xiàn)大廈一直將重點(diǎn)客戶群鎖定_____,而未真正將大廈的營銷工作擴(kuò)大到_____的地區(qū)進(jìn)行。
為加大營銷工作力度,我們對營銷客源進(jìn)行思路上的調(diào)整,并把觸角伸向了_____地區(qū),還專門對
_____進(jìn)行了踩點(diǎn)。通過多次對以上三個(gè)地區(qū)開展推銷自我,已簽訂了300余家新協(xié)議單位,使大廈始終保持了較高的入住率。同時(shí)擴(kuò)大了大廈在異地的影響力,也積累了異地銷售工作的經(jīng)驗(yàn)。
4、做好會議銷售跟蹤服務(wù)。上半年大廈共接待了會議團(tuán)體用房*團(tuán)次,跟蹤會議場次*余次,其中接待了自開業(yè)以來規(guī)模最大的兩場會議—_____訂貨會務(wù)和_____服裝訂貨會議。
為使接待工作統(tǒng)籌協(xié)調(diào),確保抓好“周全、安全”兩個(gè)核心服務(wù)環(huán)節(jié),大廈保安加強(qiáng)了巡視和監(jiān)控,訓(xùn)練有素的前臺、客房及會務(wù)接待人員,提供了細(xì)致入微的服務(wù),使各次會議獲得圓滿成功,贏得了客戶的聲聲贊揚(yáng),使大廈在今后做好類似大型會議的接待工作扎下了基礎(chǔ)。
5、落實(shí)協(xié)議單位的回訪制度。大廈根據(jù)每月銷售報(bào)表的排行,設(shè)計(jì)了客戶回訪表,有針對性地選擇協(xié)議單位進(jìn)行回訪。通過回訪拉近了與客戶之間的情感距離,有效地推動了銷售業(yè)績的提升。
據(jù)統(tǒng)計(jì),上半年入住超過_____間·晚數(shù)的協(xié)議單位已達(dá)到_____余家,更有一些老的協(xié)議單位甚至已超過了去年的全年累計(jì)入住間·晚數(shù)。如_____等單位。
6、認(rèn)真做好上門散客的銷售工作。春節(jié)期間,因天氣異常因素,使春天前三天沒有預(yù)期好,有較大幅度下降。為此,我們及時(shí)組織召開了“如何推銷上門散客”的專題會,認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),積極指導(dǎo)總臺員工在推銷客房時(shí)如何引導(dǎo)客人。由于提高觀念意識,重視了推銷藝術(shù),使后期上門散客的入住率有了明顯增長。僅上半年二大節(jié)日(春節(jié)、五一節(jié))營業(yè)收入達(dá)到_____元,較去年同比上升_____%,平均房價(jià)_____元,同比上升_____%。由此可見,除客觀因素外,員工的主觀能動性也是其中重要因素。
實(shí)踐證明,隨著市場競爭的加劇,客人選擇酒店余地增多,要提高酒店“營銷競爭力”,首先應(yīng)革新觀念,及時(shí)調(diào)整經(jīng)營策略和政策,優(yōu)化和設(shè)計(jì)自身產(chǎn)品,使策略求新多變,經(jīng)營政策按不同季節(jié),不斷靈活推陳出新,才能使客房入住率在嚴(yán)峻形勢下繼續(xù)保持較高水平。
三、細(xì)化服務(wù)措施,提高賓客滿意度
服務(wù)質(zhì)量的好壞,直接關(guān)系到大廈的聲譽(yù)和經(jīng)濟(jì)效益。為此,我們提出了服務(wù)工作要向細(xì)化、優(yōu)化方向發(fā)展,不斷強(qiáng)化服務(wù)意識,進(jìn)一步提高賓客的滿意度。
1、為不斷提高員工的業(yè)務(wù)技能和綜合服務(wù)水平,增強(qiáng)員工之間的業(yè)務(wù)交流,形成比、學(xué)、趕、幫的良好氛圍。上半年,我們開展了以“練內(nèi)功,創(chuàng)品牌”為主題的青工技術(shù)“中式包床”比武。各參賽選手紛紛利用業(yè)余時(shí)間練兵,相互之間切磋和交流。通過比武,使各部門上下形成共識,即:良好的服務(wù)態(tài)度和過硬的業(yè)務(wù)技能是贏的顧客、提高大廈經(jīng)濟(jì)與社會效益的根本保證。只有不斷提高全體員工的綜合素質(zhì), 使每一位員工的行為都能自覺與酒店的利益結(jié)合起來,才能確保酒店在激烈的市場競爭中永遠(yuǎn)立于不敗之地。
2、為了更好地引導(dǎo)服務(wù)人員,正確樹立酒店意識、服務(wù)理念,以客人的滿意作為衡量我們的工作標(biāo)準(zhǔn)。我們從樹立窗口形象入手,提高商務(wù)接待水平。
例如:總臺員工以“工作在我手中,服務(wù)在我心中”為宗旨;以特有的甜美微笑,問候、接待每一位客人;以“首問責(zé)任制”,解決客人提出的所有問題;以“關(guān)心、愛心、放心、細(xì)心、誠心”的優(yōu)質(zhì)服務(wù),贏得“回頭客”。呈現(xiàn)出爭先創(chuàng)優(yōu),愛崗敬業(yè)的行業(yè)新風(fēng),充分發(fā)揮了“杭州市巾幗文明示范崗”的帶頭作用。
大門崗保安在日常服務(wù)中“貴在堅(jiān)持”,他們在崗位上從點(diǎn)點(diǎn)滴滴做起,開展有聲服務(wù)、微笑服務(wù)。一年四季不管是在寒冷冬天還是烈日夏天,忍受著雨淋日曬,始終服務(wù)在最前沿。每天疏散阻塞車輛、義務(wù)指揮交通、指路、推車(為下班同志推助動車、自行車等)、叫出租車、停車、蓋遮陽板、提行李箱、提供加油站、下雨給客人撐傘、攙扶腿腳不方便的客人和老人,使客人感動,讓客人溫馨。上半年,該大門崗?fù)扑]參加“杭州市青年文明示范崗”的評選活動。
尤其在*月份,我市創(chuàng)建全國文明城市工作進(jìn)入關(guān)鍵時(shí)刻,就像百米賽跑到了沖刺階段,為進(jìn)一步配合市政府的爭創(chuàng)活動,大廈積極按照市文明委和_____公司的要求,在全體員工中開展“你我攜手,為共創(chuàng)活動加分”活動,并利用班組會和櫥窗宣傳欄、宣傳畫等形式在大廈各部門廣泛宣傳,做到了人人皆知。瞬間,“從自我做起,從身邊小事做起”,成為廣大員工的一致行動;完善我們的服務(wù),盡好自已神圣的職責(zé),成為員工的統(tǒng)一目標(biāo);大家都為我們的服務(wù)對象“高興而來,滿意而歸”,人人都為創(chuàng)建添光出力而努力工作。
3、為推動個(gè)性化服務(wù)工作的開展,各部門利用早會時(shí)間,相互交流“我為客人做了什么,有何收獲和體會”等業(yè)務(wù)技巧,使員工之間取長補(bǔ)短,共同提高,不斷的拓展個(gè)性化服務(wù)的新路子。
同時(shí),要求各部門將各自身邊發(fā)生的質(zhì)量案例進(jìn)行解剖,從不同的角度、不同的側(cè)面對收集的具有代表性的經(jīng)典案例(投訴或表揚(yáng))進(jìn)行剖析和點(diǎn)評。通過經(jīng)典案例分析,從客人的角度審視我們的服務(wù),從中了解為顧客提供服務(wù)還存在哪些不到位的地方,以便找出服務(wù)質(zhì)量中存在的問題的根源。使其他各部門在今后的服務(wù)中減少重復(fù)的錯(cuò)誤,形成資源共享。
4、為提升酒店的服務(wù)和管理水平, 我們在抓好標(biāo)準(zhǔn)化管理和規(guī)范化服務(wù)的同時(shí),進(jìn)一步體現(xiàn)服務(wù)的細(xì)微、細(xì)節(jié)之處。要求員工在客人開口之前,善于通過觀察把握最佳服務(wù)時(shí)機(jī),了解客人喜好,為客人提供超前卓越的個(gè)性化服務(wù)。
例如:每當(dāng)客人到店時(shí),我們的服務(wù)員主動熱情地與客人交流,以掌握更為詳細(xì)的資料,便于向客人提供有針對性的服務(wù)。
當(dāng)有懷抱嬰兒的客人入住時(shí),無論總臺還是樓層服務(wù)員看見都會主動詢問是否需增加?jì)雰捍病?/p>
入住客人過生日時(shí),服務(wù)員就會主動送上一份水果,一份衷心祝福。
有的長住客人每次入住后,服務(wù)員都會記住他的生活習(xí)慣,及時(shí)為他提供服務(wù)。
正是有了這些細(xì)致而又充滿人性化、個(gè)性化的服務(wù),卻讓客人感受到大廈提供的硬件與軟件服務(wù)自然得體,使身處外地的客人感受到“家”的溫暖。許多客人通過攜程網(wǎng)點(diǎn)評、推薦我們大廈。使入住率一直保持在92%以上。目前,已有不少協(xié)議單位(占入住率*%)和外國客人定位(點(diǎn))在我酒店。
四、規(guī)范管理,促進(jìn)企業(yè)健康有序發(fā)展
企業(yè)的發(fā)展離不開經(jīng)濟(jì)的支撐,_____經(jīng)濟(jì)目前正處于高速發(fā)展時(shí)期,為_____酒店業(yè)發(fā)展提供了良好的外部環(huán)境。有了良好的外部環(huán)境,更需要加強(qiáng)內(nèi)部自身的管理和提高企業(yè)素質(zhì)來適應(yīng)市場的需求。
1、上半年,根據(jù)大廈的實(shí)際情況,制定
出臺了《大廈管理實(shí)務(wù)》;修訂完善了財(cái)務(wù)管理制度,加強(qiáng)了對財(cái)務(wù)的監(jiān)督和控制作用力度;規(guī)定落實(shí)了對公關(guān)接待審批權(quán)限及款待標(biāo)準(zhǔn)和審批程序;對總臺的帳務(wù)操作在原有規(guī)定的基礎(chǔ)上作了進(jìn)一步的規(guī)范;同時(shí)對“四實(shí)登記”、“總臺登記”、“涉外登記管理”制度也加以落實(shí),確保住宿登記全面、周詳。使大廈的管理工作更加規(guī)范,接待能力更加過硬,力求與現(xiàn)代企業(yè)管理制度相接軌。
2、充分利用內(nèi)部信息管理系統(tǒng),建立了客史檔案。通過客史檔案,加強(qiáng)了對客人的特征和歷史消費(fèi)情況進(jìn)行量化分析,挖掘客人消費(fèi)潛力,提高銷售額和銷售利潤,為管理層提供有利的決策依據(jù)。同時(shí),通過客史檔案知道客人情況,有利于更好地向客人提供個(gè)性化服務(wù),做到使客人有“到家的感覺”。
3、為弘揚(yáng)企業(yè)文化,凝聚人心合力,上半年,大廈開展了一系列豐富員工精神文化生活的活動,如:開展辭舊迎春登山活動、新春文藝聯(lián)歡會、外地員工春節(jié)團(tuán)拜會、乒乓球聯(lián)誼賽、三八婦女節(jié)茶話會、以“練內(nèi)功,創(chuàng)品牌”為主題的青工技術(shù)“中式包床”比武、以“與企業(yè)共命運(yùn)”為主題的演講比賽等活動。通過這些活動,激發(fā)員工全身心投入到工作中,在競爭中提高自我,用努力的精神和智慧實(shí)現(xiàn)自身價(jià)值。
此外,我們在開展優(yōu)秀員工、示范員工的評選活動入中,除晉升工資、適度獎(jiǎng)勵(lì)外,還組織他們到紅色革命根據(jù)地井岡山參觀學(xué)習(xí)。并利用員工食堂宣傳欄,將我們員工的“人與事”以動態(tài)方式加以宣傳,展現(xiàn)大廈團(tuán)結(jié)拼博,與時(shí)俱進(jìn)的企業(yè)精神。推動大廈“樹服務(wù)品牌、創(chuàng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)”的開展,從而體現(xiàn)了大廈的生機(jī)與活力。最近,我們又組織工作滿一年以上的員工近80余人分三批進(jìn)行一日游,讓他(她)們從繁忙的工作中走出,享受大自然的樂趣。同時(shí),也促進(jìn)了員工之間的團(tuán)隊(duì)精神。
由于大廈充分認(rèn)識到穩(wěn)定而充裕的人力資源是企業(yè)發(fā)展最重要的活力。為此,我們始終“以人為本”,開展人心化的管理,促進(jìn)了員工隊(duì)伍的基本穩(wěn)定。自開業(yè)以來,工作一年以上員工的占總數(shù)近80%。為客人提供“賓至如歸”的優(yōu)質(zhì)服務(wù)和期望賓館明天更美好已成為大廈員工的自覺行動和信條。
同時(shí),我們注重抓好中層干部和班組的學(xué)習(xí),規(guī)定主管以上干部每年要看兩本書,寫兩篇心得體會,年終加以考核。今年,我們組織閱讀《_____》、《_____》二本書。并從營造班組學(xué)習(xí)氛圍入手,進(jìn)一步激發(fā)員工學(xué)習(xí)的自覺性和積極性,掌握扎實(shí)的技能知識,樹立終身學(xué)習(xí)理念。
為營造一個(gè)和諧的學(xué)習(xí)氛圍,5月份,我們圍繞 “創(chuàng)建學(xué)習(xí)型企業(yè),爭做學(xué)習(xí)型員工”的工作目標(biāo),舉辦“與企業(yè)共命運(yùn)”為主題的演講比賽。各部門參賽代表用生動的語言,豐富的情感和鮮活的案例,對演講的內(nèi)涵進(jìn)行了全面詮釋。通過此次演講比賽,既宣揚(yáng)了正氣,又展現(xiàn)了風(fēng)貌;既是對全體員工進(jìn)行的一次思想教育和服務(wù)理念的培訓(xùn),也是對廣大員工一種學(xué)習(xí)結(jié)果的檢驗(yàn)。從而真正把企業(yè)建設(shè)成充滿生機(jī)和活力的學(xué)習(xí)型企業(yè);一個(gè)健康、向上,具有凝聚力的團(tuán)體。
4、為最大空間地創(chuàng)造經(jīng)營利潤,我們把開源節(jié)流、增收節(jié)支作為一項(xiàng)重要工作來抓。通過優(yōu)質(zhì)服務(wù),倡導(dǎo)全體員工樹立“節(jié)能降耗,人人有責(zé)”的意識。并根據(jù)各部門特點(diǎn),做好成本控制:
一是充分利用信息化管理,建立內(nèi)部局域網(wǎng)。將大廈的有關(guān)事項(xiàng)、文件、通知、以及當(dāng)天質(zhì)檢情況及整改要求等,通過內(nèi)部傳輸系統(tǒng),使各部門互閱和處理。既實(shí)現(xiàn)無紙化辦公,提高了工作效率,又節(jié)約了大量辦公費(fèi)用,使印刷費(fèi)下降13%。
并每月在內(nèi)部局域網(wǎng)公布各部門電話費(fèi)等使用情況,使員工自覺提高節(jié)約意識,降低費(fèi)用開支。
二是通過局部改造用電、用水、空調(diào)系統(tǒng),有效節(jié)約水、電、柴油等能耗,其中光水電費(fèi)節(jié)約5萬元。
其次,自已動手維護(hù)修理空調(diào)冷卻塔、變壓器等多臺設(shè)備、電器,節(jié)約修理費(fèi)*萬元,并將故障率降低到零。
三是在采供中,實(shí)行二級管理把關(guān),對采購物品采取比價(jià)、比質(zhì)量,有效地降低進(jìn)貨原料價(jià)格。合理控制儲存量,尤其在對入庫中存在質(zhì)量問題的幾百條棉織品,及時(shí)與廠家取得聯(lián)系進(jìn)行退貨處理,避免所造成的損失。
四是注重對客房設(shè)置的保養(yǎng),及時(shí)回收客房可利用消耗品進(jìn)行內(nèi)部二次使用。并將每月的報(bào)表進(jìn)行單項(xiàng)比較,以控制消耗品和清潔劑的用量,使這項(xiàng)費(fèi)用下降2%。
通過一系列的有效措施,使大廈的各項(xiàng)費(fèi)用有了較大幅度下降。
5、安全是確保服務(wù)過程的重要措施。年初在公司工作會議上,大廈與各部門簽訂了《安全防范責(zé)任書》,相繼調(diào)整了防火委員會和義務(wù)消防隊(duì)組織,成立了消防宣傳教育領(lǐng)導(dǎo)小組和消防宣傳隊(duì),建立了“分級管理,按級負(fù)責(zé),權(quán)責(zé)一致,各負(fù)其責(zé)”的治安、消防、安全生產(chǎn)責(zé)任體系,促使安全、檢查、宣傳、教育工作,職責(zé)更明確,責(zé)任更到位。同時(shí),嚴(yán)格履行“四實(shí)登記”制度,做到實(shí)名、實(shí)時(shí)、實(shí)數(shù)、實(shí)情,多次受到公安分局的表彰。
上半年,經(jīng)_____考評,_____大廈被評為_____年度社會治安綜合治理先進(jìn)單位。實(shí)現(xiàn)了刑事案件、火災(zāi)、工傷死亡事故為“零”的目標(biāo)。
6、干部的素質(zhì)好壞是決定企業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵。我們在抓好員工素質(zhì)的同時(shí),十分重視干部隊(duì)伍的建設(shè):
一是加強(qiáng)公司、大廈二級領(lǐng)導(dǎo)班子自身素質(zhì)。從抓學(xué)習(xí)、抓團(tuán)結(jié)、抓廉潔等方面增強(qiáng)班子的工作合力。嚴(yán)格按照“集體領(lǐng)導(dǎo)、民主集中、個(gè)別醞釀、會議決定”的原則,以企務(wù)公開、源頭治理為重點(diǎn),充分發(fā)揮職工的監(jiān)督作用,促進(jìn)集體領(lǐng)導(dǎo)規(guī)范化。做到廉潔自律,規(guī)范行事,確保企業(yè)各項(xiàng)工作有序開展。
第4篇 鄉(xiāng)鎮(zhèn)團(tuán)委2023年度上半年工作總結(jié) 2200字
今年上半年以來,鎮(zhèn)團(tuán)委在鎮(zhèn)黨委、鎮(zhèn)政府的正確領(lǐng)導(dǎo)和團(tuán)區(qū)委的大力支持下,堅(jiān)持按照黨團(tuán)聯(lián)建、夯實(shí)基礎(chǔ)、務(wù)求實(shí)效的工作思路,嚴(yán)格執(zhí)行“黨建帶團(tuán)建、團(tuán)建促黨建”的工作模式,狠抓團(tuán)組織建設(shè),積極探索團(tuán)工作的新方法、新舉措,在滲透中求實(shí)效,在發(fā)展中求創(chuàng)新,團(tuán)結(jié)帶領(lǐng)廣大團(tuán)員青年奮發(fā)進(jìn)取,努力拼搏,促進(jìn)我鎮(zhèn)文明建設(shè)和各項(xiàng)社會事業(yè)發(fā)展上臺階
上水平。現(xiàn)將半年來的工作情況總結(jié)如下:
一、基本情況
鎮(zhèn)團(tuán)委下轄團(tuán)支部20個(gè),其中村級團(tuán)支部16個(gè),鎮(zhèn)直團(tuán)支部1個(gè),學(xué)校團(tuán)總支3個(gè)。全鎮(zhèn)現(xiàn)有團(tuán)員430人;團(tuán)委委員5人,其中本科文化程度2人,大專文化程度3人,均屬中共黨員;團(tuán)干39名,其中本科12名,大專16名,初中文化程度11名;團(tuán)干中女團(tuán)干8名,占團(tuán)干人數(shù)的20.5%,少數(shù)民族團(tuán)干1名,占團(tuán)干人數(shù)的2.5%,中共黨員17名,占團(tuán)干人數(shù)的43.5%。
二、夯實(shí)基礎(chǔ),全面加強(qiáng)團(tuán)的基層組織建設(shè)
1、領(lǐng)導(dǎo)重視,總攬團(tuán)委工作
鎮(zhèn)黨委高度重視團(tuán)建工作,把團(tuán)建工作納入重要議事日程,定期不定期地聽取鎮(zhèn)團(tuán)委的工作匯報(bào),并及時(shí)指導(dǎo)、關(guān)心團(tuán)委的工作開展情況,黨委一把手經(jīng)常親自過問團(tuán)的工作,針對不同問題及時(shí)給予指導(dǎo)。同時(shí)大力推進(jìn)“黨建帶團(tuán)建、團(tuán)建促黨建”的工作模式,把鎮(zhèn)基層團(tuán)組織建設(shè)納入黨建的總體格局,統(tǒng)一部署實(shí)施,把團(tuán)建考核納入黨建考核中。每逢共青團(tuán)的大型會議、紀(jì)念活動等,黨委領(lǐng)導(dǎo)都親臨現(xiàn)場給予指導(dǎo),親自參與了“3.12”植樹活動、“五四入團(tuán)儀式”、“關(guān)愛青少年活動”、慶“六、一”系列活等。
2、精心謀劃,搞好主題活動
堅(jiān)持黨團(tuán)聯(lián)建,不斷提升基層團(tuán)組織工作水平。爭取支持,加強(qiáng)配合,不斷規(guī)范團(tuán)建工作,鎮(zhèn)團(tuán)委精心謀劃,積極開展各類健康有益的主題活動,如:今年的3月學(xué)雷鋒日參加社會義務(wù)活動,積極開展五四入團(tuán)活動,舉行慶“六、一”系列活動,豐富了青年人的精神生活。達(dá)到了“寓教育于活動”的目的。在廣大團(tuán)員青年中開展舉團(tuán)旗、唱團(tuán)歌、戴團(tuán)徽、學(xué)團(tuán)章等活動,不斷增加廣大團(tuán)員對團(tuán)的認(rèn)識和感情,進(jìn)一步規(guī)范中學(xué)共青團(tuán)工作和團(tuán)帶隊(duì)工作。要求學(xué)校團(tuán)組織大力開展團(tuán)組織的各項(xiàng)工作,確保學(xué)校團(tuán)組織工作的制度化、規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化。鎮(zhèn)團(tuán)委還從整體大局出發(fā),發(fā)出“講文明、樹新風(fēng)”的號召,開展形式多樣的文化活動,豐富廣大青年的文化生活。青年團(tuán)員將學(xué)雷鋒、做好事相結(jié)合,走家竄戶,關(guān)愛孤寡老人,真正盡到了自己的一份愛心。
3、全力以赴,加強(qiáng)陣地建設(shè)
農(nóng)村青少年文化活動場所匱乏,基層團(tuán)組織活動陣地缺失已嚴(yán)重影響我鎮(zhèn)青少年的健康成長和團(tuán)組織凝聚力的發(fā)揮,為此,我鎮(zhèn)積極尋求多方支持,合理整合資源,在鎮(zhèn)財(cái)政十分緊張的情況下,籌資5萬余元,對團(tuán)的活動陣地進(jìn)行建設(shè),從讀書育人,健身強(qiáng)體,輿論宣傳三個(gè)方面作為抓手,將農(nóng)村青少年文化陣地和團(tuán)組織陣地建設(shè)巧妙結(jié)合,務(wù)求發(fā)揮有限資源的功效。活動室以廣大團(tuán)員、團(tuán)干部和青少年為主要服務(wù)對象,除了擁有適合青年閱讀的書報(bào)外,還配備了棋類、羽毛球、乒乓球等文體用品。在今后的工作中我們將繼續(xù)豐富活動項(xiàng)目,限度發(fā)揮團(tuán)員活動中心的綜合作用,以團(tuán)員活動室為紐帶,進(jìn)一步提升團(tuán)組織凝聚力和影響力。
4、充分動員,發(fā)揮村官力量
我鎮(zhèn)現(xiàn)有大學(xué)生村官3名,為了落實(shí)“黨建帶團(tuán)建,團(tuán)建促黨建”的工作模式,更有利于團(tuán)組織引導(dǎo)青年,發(fā)揮服務(wù)青年的作用,同時(shí)促進(jìn)他們在基層綜合鍛煉、加快成長,更好地鍛煉他們,鎮(zhèn)黨委以提名的方式先后將他們?nèi)蚊鋵?shí)到我們的團(tuán)干隊(duì)伍中來,讓他們兼任村上的團(tuán)支部書記,他們的加入,為我鎮(zhèn)團(tuán)的發(fā)展貢獻(xiàn)了不可或缺的力量。
三、營造氛圍,廣泛開展教育引導(dǎo)青少年工作
緊緊圍繞引導(dǎo)青年的職能,堅(jiān)持不懈地用社會主義核心價(jià)值體系教育引導(dǎo)廣大青年,開展豐富多樣的宣傳教育活動,大力倡導(dǎo)“青春獻(xiàn)祖國,永遠(yuǎn)跟黨走”的主題思想,利用學(xué)校遠(yuǎn)程教育站點(diǎn),播放革命記錄片等教育意義深刻的典型事例。組織團(tuán)干部參加“我愛母親河”,“3.12植樹節(jié)”等公益活動以增強(qiáng)團(tuán)員青年的凝聚力,通過這些愛國主義、形勢政策、民族團(tuán)結(jié)等教育,加強(qiáng)對廣大團(tuán)員青年的思想引導(dǎo)為青年健康成長營造良好的輿論氛圍。鎮(zhèn)團(tuán)委與鎮(zhèn)勞務(wù)站聯(lián)合,積極開展農(nóng)村領(lǐng)頭雁及訂單式培訓(xùn),以西鞏中學(xué)為農(nóng)村富余勞動力的職業(yè)技能培訓(xùn)基地,開展農(nóng)村青工和富余勞動力轉(zhuǎn)移就業(yè)培訓(xùn)工作。全面落實(shí)農(nóng)村青年職業(yè)技術(shù)培訓(xùn)計(jì)劃,鼓勵(lì)青年積極投身新農(nóng)村建設(shè)。另外,根據(jù)我鎮(zhèn)企業(yè)的用工需求建立上崗前職業(yè)技能定點(diǎn)培訓(xùn)機(jī)構(gòu),將新鎮(zhèn)米業(yè)等企業(yè)列為我鎮(zhèn)安置農(nóng)村富余勞動力接收基地,加快農(nóng)民工培訓(xùn)、滿足企業(yè)用工需求。
四、不足之處,力求在今后的工作中克服改正
回顧上半年的工作,取得的成績固然可喜,但在成績的背后亦存在著一些問題,主要表現(xiàn)在:一是流動團(tuán)員多不能按時(shí)上交團(tuán)費(fèi),很難有效地按團(tuán)委的組織要求順利開展工作,達(dá)到預(yù)期的目的;二是團(tuán)委經(jīng)費(fèi)來源困難,影響了團(tuán)委一些重要活動的正常開展;三是團(tuán)聯(lián)系青年、服務(wù)青年的手段和渠道還十分有限,服務(wù)青年增收成才的載體還不能滿足青年的要求,需要進(jìn)一步在實(shí)踐中探索;四是團(tuán)組織的主觀能動性沒有發(fā)揮好,團(tuán)員活動中心對服務(wù)對象不能做到全面覆蓋,在深化服務(wù)、持續(xù)引導(dǎo)方面做得不夠。
在今后的工作中,鎮(zhèn)團(tuán)委要嚴(yán)格按照“五四紅旗團(tuán)委”
的標(biāo)準(zhǔn),在鎮(zhèn)黨委和上級團(tuán)委的領(lǐng)導(dǎo)下,結(jié)合我鎮(zhèn)農(nóng)村工作實(shí)際,大膽探索,努力創(chuàng)新,繼續(xù)擴(kuò)大團(tuán)員活動中心的影響力和服務(wù)面,切實(shí)發(fā)揮中心的綜合作用,進(jìn)一步提升團(tuán)組織凝聚力和影響力。多措并舉,與鎮(zhèn)勞務(wù)站和周邊企業(yè)加強(qiáng)合作,促進(jìn)青年創(chuàng)業(yè)就業(yè)。使團(tuán)的各項(xiàng)工作沿著正確的道路健康快速全面發(fā)展。
第5篇 xx年度上半年工作總結(jié)衛(wèi)生局 3950字
今年以來,在市委、市政府的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下,市衛(wèi)生局按照年初制定的工作計(jì)劃,認(rèn)真開展各項(xiàng)工作,取得了一定成績,現(xiàn)將上半年工作情況總結(jié)匯報(bào)如下:
一、醫(yī)政醫(yī)教工作
認(rèn)真貫徹《醫(yī)療機(jī)構(gòu)管理?xiàng)l理》,針對我市醫(yī)療市場的需求,結(jié)合醫(yī)療機(jī)構(gòu)設(shè)置實(shí)際,嚴(yán)把醫(yī)療機(jī)構(gòu)準(zhǔn)入關(guān),上半年全市新增醫(yī)療機(jī)構(gòu)8個(gè)。繼續(xù)做好組織醫(yī)務(wù)人員參加執(zhí)業(yè)醫(yī)師考試和執(zhí)業(yè)醫(yī)師注冊工作,共有287人通過了審核參加考試;受理了3批128名執(zhí)業(yè)醫(yī)師(含執(zhí)業(yè)助理醫(yī)師)的注冊申請。同時(shí),繼續(xù)做好醫(yī)師資格認(rèn)定遺留問題的補(bǔ)充申報(bào)工作。認(rèn)真貫徹落實(shí)《鄉(xiāng)村醫(yī)生管理?xiàng)l例》,根據(jù)省衛(wèi)生廳《關(guān)于認(rèn)真做好鄉(xiāng)村醫(yī)生注冊管理及證書發(fā)放工作的通知》,嚴(yán)格按照注冊條件,對77名鄉(xiāng)村醫(yī)生進(jìn)行注冊。同時(shí),為加強(qiáng)鄉(xiāng)村醫(yī)生從業(yè)管理,將我市持有鄉(xiāng)村醫(yī)生(士)資格證書的個(gè)體診所變更為村衛(wèi)生室。
堅(jiān)持開展送衛(wèi)生下鄉(xiāng)、衛(wèi)生支農(nóng)工作。今年年初,我局在市醫(yī)院、中醫(yī)院抽調(diào)部分醫(yī)護(hù)骨干組成醫(yī)療小分隊(duì),開展“三下鄉(xiāng)”活動。此項(xiàng)活動主要對象為偏遠(yuǎn)、貧困鄉(xiāng)鎮(zhèn),活動為期10天,共診治1100余人次,為基層衛(wèi)生人員開展系列講座20余場次,培訓(xùn)達(dá)500余人次。
加強(qiáng)醫(yī)療質(zhì)量管理。積極開展“醫(yī)院管理年,規(guī)范醫(yī)療服務(wù)行為”活動,結(jié)合我市實(shí)際,制定了“_____市開展‘醫(yī)院管理年,規(guī)范醫(yī)療服務(wù)行為’方案”,同時(shí),下發(fā)《關(guān)于進(jìn)一步強(qiáng)化醫(yī)療質(zhì)量安全管理的通知》,對醫(yī)療質(zhì)量、安全工作作出進(jìn)一步強(qiáng)調(diào)。無償獻(xiàn)血活動廣泛開展。上半年全市共有1095人參加了無償獻(xiàn)血,獻(xiàn)血總量達(dá)23萬毫升。
鼓勵(lì)醫(yī)學(xué)科研和進(jìn)修。上半年共有12名在職衛(wèi)生人員申請到上級醫(yī)院進(jìn)修。組織做好醫(yī)學(xué)繼續(xù)教育活動。積極開展由“好醫(yī)生醫(yī)學(xué)教育中心”網(wǎng)站承辦的遠(yuǎn)程繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育,截至目前,已有236人報(bào)名參加該項(xiàng)活動。
二、疾病預(yù)防控制工作
大力宣傳新的《傳染病防治法》。通過廣播、電視、報(bào)紙等新聞媒體以及培訓(xùn)班、宣傳欄等多種形式廣泛開展對新的《傳染病防治法》的宣傳活動,并取得了一定成效。認(rèn)真做好夏秋以霍亂為重點(diǎn)的腸道傳染病防治工作。5月1日起,全市各級各類醫(yī)療機(jī)構(gòu)開設(shè)腹瀉病門診,加強(qiáng)疫情報(bào)告和監(jiān)測工作。
全力做好流腦防治工作。去年11月份,我省部分地區(qū)出現(xiàn)流腦病例,我市市委、市政府高度重視,我局行動迅速,制定全市流腦防治工作預(yù)案,并根據(jù)上級明傳電報(bào)等一系列流腦防治工作的指示精神及時(shí)制定了我市流腦防治工作措施,印發(fā)各地貫徹執(zhí)行。在此基礎(chǔ)上,廣泛開展衛(wèi)生系統(tǒng)全員業(yè)務(wù)培訓(xùn),市、鄉(xiāng)、村累計(jì)培訓(xùn)醫(yī)務(wù)人員2100人次。同時(shí),部署市疾病預(yù)防控制中心做好預(yù)防接種工作,確保社會穩(wěn)定,流腦防治工作平穩(wěn)運(yùn)行。據(jù)統(tǒng)計(jì),工作中共發(fā)放宣傳材料3萬余份,接種流腦疫苗1.9萬人次(近3年累計(jì)接種近4萬人次)。
廣泛開展健康教育,努力提高全民防病意識?!??24結(jié)核病防治日”,“4?5全民查螺日”,“6?6愛眼日”等衛(wèi)生日期間,組織市醫(yī)院、市疾病預(yù)防控制中心、市地方病防治站等醫(yī)療單位的相關(guān)醫(yī)務(wù)人員走上街頭,開展咨詢義診活動。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院制作了淺顯易懂的宣傳材料,向廣大村民宣傳防病知識。
積極做好救災(zāi)防病工作。汛期來臨之際,我局提前部署,制定下發(fā)了《_____市衛(wèi)生系統(tǒng)救災(zāi)防病預(yù)案》,切實(shí)做到防患于未然。建立肺結(jié)核病艾滋病防治管理工作例會制度,各級各類醫(yī)療機(jī)構(gòu)血防意識大大提高。簽定結(jié)防工作管理責(zé)任書、四方協(xié)議書;艾滋病防治項(xiàng)目正式啟動;既往有償供血人群艾滋病病毒抗體篩查工作圓滿結(jié)束。血吸蟲病防治工作。繼續(xù)做好螺情及病情監(jiān)測,重點(diǎn)監(jiān)測近年來反復(fù)出現(xiàn)殘存釘螺回升的有螺環(huán)境及周邊毗鄰和有水面相連的可疑環(huán)境,人群受檢率不低于90%。繼續(xù)做好碘鹽監(jiān)測、碘缺乏病病情監(jiān)測及碘鹽監(jiān)督監(jiān)測工作。
三、婦幼保健工作
以保障母嬰安全為切入點(diǎn),切實(shí)貫徹《______母嬰保健法》。為保障母親和嬰幼兒健康,提高出生人口素質(zhì),我市認(rèn)真貫徹《______母嬰保健法》和《安徽省實(shí)施〈______母嬰保健法〉辦法》,嚴(yán)格要求各醫(yī)療保健機(jī)構(gòu)按照相關(guān)法律法規(guī)開展婦幼保健工作。并派人到基層進(jìn)行業(yè)務(wù)指導(dǎo),及時(shí)了解和掌握保健員的思想動態(tài)和工作情況,對在工作中出現(xiàn)的問題及時(shí)予以解決,督促保健員盡職盡責(zé),做好本職工作。繼續(xù)貫徹落實(shí)“一法兩綱”。進(jìn)一步健全市、鄉(xiāng)、村三級婦幼保健網(wǎng)絡(luò),強(qiáng)化兩個(gè)系統(tǒng)管理,規(guī)范新版《出生醫(yī)學(xué)證明》發(fā)放管理。
四、衛(wèi)生監(jiān)督工作
繼續(xù)嚴(yán)格衛(wèi)生許可,履行好衛(wèi)生行政部門的行政許可職責(zé)。堅(jiān)持以國家相關(guān)行業(yè)衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)為依據(jù),并結(jié)合我市相關(guān)行業(yè)的實(shí)際衛(wèi)生水平,做到嚴(yán)格審查、嚴(yán)格發(fā)證。上半年(1-5月份),共受理食品、公共場所等衛(wèi)生許可申請1049份,發(fā)放衛(wèi)生許可證663個(gè),下達(dá)不予行政許可決定書40份。在衛(wèi)生行政許可工作上,堅(jiān)決做到了受理審查程序合法,審查許可有標(biāo)準(zhǔn)、有時(shí)限。
開展衛(wèi)生監(jiān)督執(zhí)法檢查,全面履行好衛(wèi)生部門職責(zé)。在食品衛(wèi)生監(jiān)督上,按照省衛(wèi)生廳及宣城市衛(wèi)生局統(tǒng)一部署,在1月中下旬開展了“衛(wèi)監(jiān)1號行動”,對全市的“年夜飯”經(jīng)營單位及春節(jié)正常營業(yè)餐飲單位開展了專項(xiàng)執(zhí)法檢查,共計(jì)檢查餐飲單位43家,責(zé)令整改11家,立案處罰5家,罰款0.38萬元。4-5月,在全市范圍內(nèi)開展了餐飲業(yè)及熟肉制品業(yè) 的“兩證”專項(xiàng)檢查,共計(jì)檢查餐飲單位201家、熟肉制品加工單位(戶)43個(gè),立案處罰17家,罰款0.43萬元。在公共場所衛(wèi)生監(jiān)督上,在全市范圍內(nèi),對所有的公共浴洗業(yè)進(jìn)行了全面監(jiān)督檢查,對經(jīng)營單位衛(wèi)生許可情況、從業(yè)人員“健康證”、共用物品消毒等進(jìn)行了重點(diǎn)檢查,共計(jì)檢查浴洗單位24家,下達(dá)整改意見書13份。2-3月,對xx年度7月份首次實(shí)施的舞廳行政處罰案件進(jìn)行了強(qiáng)制執(zhí)行申請,共計(jì)申請強(qiáng)制執(zhí)行案件5起,執(zhí)行5起,執(zhí)行罰款0.21萬元,結(jié)案率100%。在學(xué)校衛(wèi)生監(jiān)督上,在全市范圍內(nèi)對所有的學(xué)校食堂進(jìn)行了執(zhí)法檢查,共計(jì)檢查學(xué)校食堂43個(gè),責(zé)令改正31個(gè),立案處罰12個(gè)。對xx年度納入食品衛(wèi)生監(jiān)督量化分級管理的13所市區(qū)學(xué)校進(jìn)行了定級,并召開了專題會議進(jìn)行了通報(bào)。在職業(yè)衛(wèi)生監(jiān)督上,對全市的粉塵危害企業(yè)進(jìn)行了連續(xù)監(jiān)督檢查,重點(diǎn)對_____、_____、_____等地的3家硅微粉生產(chǎn)企業(yè)進(jìn)行全面監(jiān)督檢查,對這3家企業(yè)分別下達(dá)了責(zé)令限期整改意見書,并在2月對整改情況進(jìn)行了復(fù)查,其中2家企業(yè)均因達(dá)不到要求而自行停產(chǎn),另1家在
未整改的情況下仍然繼續(xù)生產(chǎn),3月,我所對該家企業(yè)進(jìn)行了立案處罰,罰款0.7萬元。4月中旬,根據(jù)全省統(tǒng)一要求,在全市范圍內(nèi)開展了“衛(wèi)監(jiān)2號行動”,對重點(diǎn)職業(yè)病危害企業(yè)的非固定用工勞動者的健康監(jiān)護(hù)情況進(jìn)行了監(jiān)督檢查,共計(jì)檢查企業(yè)11家,責(zé)令改正7家。
加強(qiáng)衛(wèi)生監(jiān)督執(zhí)法工作宣傳。上半年以來,開展了食品、化妝品衛(wèi)生安全宣傳活動,制定并分發(fā)各種宣傳材料1000余份。采取送法上門活動,對市區(qū)的5家企業(yè)進(jìn)行了《職業(yè)病防治法》現(xiàn)場宣傳;開展了《職業(yè)病防治法》現(xiàn)場咨詢宣傳活動,制定發(fā)放相關(guān)宣傳材料1000余份,設(shè)置展版10塊,接待咨詢30人。連續(xù)在《_____報(bào)》刊登了兩期《職業(yè)病防治法》宣傳專欄。在《_____報(bào)》、電視臺等媒體上進(jìn)行了衛(wèi)生監(jiān)督工作動態(tài)的報(bào)道。
五、新型農(nóng)村合作醫(yī)療工作
加強(qiáng)對新型農(nóng)村合作醫(yī)療工作的宣傳,一是通過傳媒宣傳報(bào)道,擴(kuò)大新型農(nóng)村合作醫(yī)療的影響力。今年,_____電視臺、_____人民廣播電臺、《今日_____》等新聞媒介,以專版、專題等多種形式先后報(bào)道了全市新型農(nóng)村合作醫(yī)療工作的開展情況。二是利用受理補(bǔ)償中的實(shí)例,進(jìn)行廣泛宣傳。三是通過新聞媒體、政務(wù)公開、村務(wù)公開、電子屏幕等多種形式定期對外公布全市參合農(nóng)民醫(yī)療費(fèi)用補(bǔ)償信息和合作醫(yī)療基金運(yùn)行情況。四是開展對外交流活動,開展對外宣傳。今年上半年,我們共接待全國各地參觀考察交流團(tuán)10余次。
強(qiáng)化對各環(huán)節(jié)的管理,努力為參合農(nóng)民提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。一方面,我們堅(jiān)持努力提高經(jīng)辦機(jī)構(gòu)服務(wù)管理水平。截至5月31日,全市共補(bǔ)償22641人次(其中住院補(bǔ)償15156人次,門診補(bǔ)償7441人次,慢病補(bǔ)償44人次),補(bǔ)償金額共計(jì)10391865.41元(其中住院補(bǔ)償總額9903841.33元,門診補(bǔ)償總額421718.08元,慢病補(bǔ)償66306.00元)。通過近兩年運(yùn)轉(zhuǎn),以戶為單位受益面達(dá)25%左右,得到xx元以上補(bǔ)償金967人次,得到萬元以上補(bǔ)償金71人次,最高補(bǔ)償金達(dá)33877元。另一方面,我們進(jìn)一步加強(qiáng)了對定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)的監(jiān)督和管理,使之不斷提高服務(wù)質(zhì)量和水平。上半年新增18個(gè)定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu),截至目前,全市已有189個(gè)合作醫(yī)療定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)。為確實(shí)提高定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)服務(wù)水平,我局組織開展了監(jiān)督檢查工作,針對各定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)醫(yī)療收費(fèi)、服務(wù)態(tài)度、服務(wù)質(zhì)量等相關(guān)情況展開督察,發(fā)現(xiàn)問題,及時(shí)書面反饋,并要求其限期整改。同時(shí),利用鄉(xiāng)醫(yī)培訓(xùn)契機(jī),加大對鄉(xiāng)鎮(zhèn)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站醫(yī)療服務(wù)行為、合理用藥、因病施治等培訓(xùn)力度,受訓(xùn)醫(yī)生達(dá)300余人,為參合農(nóng)民就醫(yī)營造一個(gè)良好的醫(yī)療氛圍,讓廣大參合群眾真正得到優(yōu)質(zhì)、高效、便捷、價(jià)廉的醫(yī)療服務(wù)。今年上半年,我局開展定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)督察共達(dá)40余次。
下半年工作要點(diǎn):
一、強(qiáng)化農(nóng)村衛(wèi)生和初級衛(wèi)生保健工作。按照省衛(wèi)生廳創(chuàng)建初級衛(wèi)生保健和農(nóng)村衛(wèi)生示范縣市要求,認(rèn)真落實(shí)省委、省政府《關(guān)于貫徹____國務(wù)院進(jìn)一步加強(qiáng)農(nóng)村衛(wèi)生工作決定的實(shí)施意見》和認(rèn)真實(shí)施《_____市xx-2024年農(nóng)村初級衛(wèi)生保健工作實(shí)施方案》,強(qiáng)化農(nóng)村衛(wèi)生工作。
二、加強(qiáng)公共衛(wèi)生體系建設(shè)。加強(qiáng)疾病預(yù)防控制、婦幼衛(wèi)生保健、突發(fā)公共衛(wèi)生事件應(yīng)急處理工作。
三、鞏固和完善新型農(nóng)村合作醫(yī)療試點(diǎn)工作。加強(qiáng)就醫(yī)、補(bǔ)償?shù)雀黜?xiàng)服務(wù)的管理,進(jìn)一步完善定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)醫(yī)療服務(wù)的運(yùn)行管理機(jī)制、優(yōu)化補(bǔ)償報(bào)銷工作程序,積極探索定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)等級評審。提前謀劃,全力以赴,做好xx年籌資各項(xiàng)準(zhǔn)備工作,保證新型農(nóng)村合作醫(yī)療試點(diǎn)工作持續(xù)、健康、穩(wěn)步推進(jìn)。
四、加強(qiáng)衛(wèi)生監(jiān)督工作。做好衛(wèi)生監(jiān)督體制改革后續(xù)工作,認(rèn)真開展好“打擊非法行醫(yī)專項(xiàng)行動”。
五、深化衛(wèi)生改革工作。
六、加強(qiáng)衛(wèi)生人才引進(jìn)和培養(yǎng)工作,加快基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)人才隊(duì)伍建設(shè)。
七、加強(qiáng)衛(wèi)生系統(tǒng)紀(jì)檢監(jiān)察和衛(wèi)生行業(yè)不正之風(fēng)專項(xiàng)治理工作。
八、加強(qiáng)衛(wèi)生系統(tǒng)財(cái)務(wù)監(jiān)督管理工作。
九、認(rèn)真做好安全生產(chǎn)、綜合治理和計(jì)劃生育工作。
十、加強(qiáng)衛(wèi)生局機(jī)關(guān)建設(shè)工作和領(lǐng)導(dǎo)干部隊(duì)伍建設(shè),嚴(yán)格按要求開展“機(jī)關(guān)效能建設(shè)活動”。
第6篇 辦公室上半年的年度工作總結(jié) 2300字
辦公室20xx年上半年的工作在公司的直接領(lǐng)導(dǎo)和支持下,緊緊圍繞貫標(biāo)工作,大力發(fā)揚(yáng)團(tuán)結(jié)拼搏,求真務(wù)實(shí)的精神;以創(chuàng)建食“aaa”企業(yè)為工作目標(biāo),進(jìn)一步加強(qiáng)企業(yè)內(nèi)部管理,健立健全公司各類規(guī)章制度,嚴(yán)肅勞動紀(jì)律;為完成各項(xiàng)工作計(jì)劃打下了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)?,F(xiàn)將半年工作情況總結(jié)如下。
一、夯實(shí)理論知識,提高思想認(rèn)識。
思想是行動的先導(dǎo),思想道德素質(zhì)的高低,決定工作的好壞,因此加強(qiáng)自身道德素質(zhì)建設(shè)和修養(yǎng)是我們永恒不變的主題。加強(qiáng)思想道德素質(zhì)建設(shè)我們主要注重了三個(gè)方面的學(xué)習(xí)和建設(shè)。
1、注重政治思想建設(shè),我們繼續(xù)深入學(xué)習(xí)十六大精神和“三個(gè)代表”重要思想,并理論聯(lián)系實(shí)際,站在“三個(gè)代表”的高度,加強(qiáng)思想道德建設(shè),以高標(biāo)準(zhǔn)的要求指導(dǎo)我們的言行與工作。培養(yǎng)講團(tuán)結(jié),講大局,講奉獻(xiàn)的精神,樹立正確的人生觀、世界觀、價(jià)值觀。
2、注重黨風(fēng)廉政建設(shè)。歷來,加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)是任何政府和部門非常重視的一項(xiàng)工作,沒有廉政無從廉潔,沒有廉潔無從奉公,廉潔奉公是緊密聯(lián)系在一起,不可分割的。我們在加強(qiáng)自身建設(shè)的同時(shí),還加強(qiáng)了全體黨干部,特別是領(lǐng)導(dǎo)干部的黨風(fēng)廉政建設(shè)。根據(jù)省總公司的統(tǒng)一布署和要求,組織全體黨員干部開展了一次廉政教育活動。學(xué)習(xí)了《中國共產(chǎn)黨黨內(nèi)監(jiān)督條例》和《中國共產(chǎn)黨紀(jì)律處分條例》,切實(shí)增強(qiáng)了黨員干部的廉潔從政意識。
3、注重業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)。我們以創(chuàng)建“aaa”企業(yè)為契機(jī),進(jìn)一步激發(fā)全體干部職工的主人翁精神和使命責(zé)任感,增強(qiáng)全體干部的工作熱情。按照“aaa”級企業(yè)的創(chuàng)建標(biāo)準(zhǔn),我們精心擬出貫標(biāo)知識五十題,分別發(fā)送到全體干部職工手中,要求人人參加學(xué)習(xí)。為保證學(xué)習(xí)效果,又?jǐn)M出貫標(biāo)知識測試十二題,對相關(guān)的知識進(jìn)行測試和考核,促進(jìn)了貫標(biāo)工作的落實(shí)。
二、加強(qiáng)內(nèi)部管理,提高企業(yè)管理水平。
企業(yè)的發(fā)展離不開管理,管理水平的高低很大程度上決定著企業(yè)的興衰。因此我們始終圍繞如何來提高管理水平開展工作,制定了詳細(xì)的工作計(jì)劃,并嚴(yán)格按照計(jì)劃執(zhí)行,使公司的各項(xiàng)管理工作上了一個(gè)新臺階。
1、完善了管理制度。為加強(qiáng)公司的各類管理,提升企業(yè)的管理水平。我們完善了各工種的崗位責(zé)任制,制定了《思想政治工作制度》、《職工代表大會實(shí)施細(xì)則》、《勞動考勤與工資管理制度》、《職工獎(jiǎng)懲制度》等一系列管理制度,使公司步入管理制度化、經(jīng)營規(guī)范化的現(xiàn)代企業(yè)管理模式。
2、嚴(yán)肅勞動紀(jì)律。我們嚴(yán)格執(zhí)行公司有關(guān)勞動紀(jì)律的規(guī)定,認(rèn)真履行辦公室職責(zé),加大勞動紀(jì)律管理力度。嚴(yán)格要求全體干部職工在上班工作時(shí)間內(nèi)著裝及佩戴工作卡,堅(jiān)持實(shí)行早晚上班簽到制度,對請假者嚴(yán)格履行請假手續(xù),要求請假者書寫請假條時(shí)必須注明請假時(shí)間和事由,并經(jīng)分管領(lǐng)導(dǎo)簽字后方能生效,再按不同的請假事由扣除相應(yīng)的工資和獎(jiǎng)金。一視同仁,不護(hù)短,不偏袒,堅(jiān)持原則,敢于對違反勞動紀(jì)律的現(xiàn)象進(jìn)行抵制和糾正。
三、加強(qiáng)日常事務(wù)處理,促進(jìn)公司全面協(xié)調(diào)發(fā)展。
辦公室的工作看似簡單、單一,其實(shí)是一項(xiàng)十分繁瑣、復(fù)雜的工作,對促進(jìn)公司全面協(xié)調(diào)發(fā)展起著至關(guān)重要的作用,因此來不得半點(diǎn)馬虎和松懈,我們在加強(qiáng)日常事務(wù)處理方面主要從三抓入手。
1、抓各類證件、證書的辦理。為保證我司各項(xiàng)工作的正常開展和順利進(jìn)行,我們根據(jù)各職能部門的要求,在規(guī)定時(shí)間內(nèi)迅速辦理了企業(yè)營業(yè)執(zhí)照、事業(yè)單位法人證書及單位組織機(jī)構(gòu)代碼證書的年檢工作,同時(shí)積極向市工商局申報(bào)“守合同、重信用”企業(yè),精心組織資料,認(rèn)真填寫申報(bào)表,于20xx年5月被市工商局正式授予“守合同、重信用”企業(yè)的光榮稱號,為我司爭得了榮譽(yù),樹立了我司的社會形象。
2、抓環(huán)境衛(wèi)生的管理。環(huán)境衛(wèi)生的問題是歷來領(lǐng)導(dǎo)都非常重視,也非常頭疼的問題。我們針對辦公環(huán)境臟亂差的現(xiàn)象,規(guī)定了詳細(xì)的衛(wèi)生值日表,實(shí)行各科室輪流值日制,當(dāng)班科室每日輪流負(fù)責(zé)活動室、走廊、廁所等公共環(huán)境的衛(wèi)生,堅(jiān)持每日一清掃,一月一大掃,使這個(gè)老大難的問題迅速得到解決落實(shí),創(chuàng)造了一個(gè)安穩(wěn)、舒適、干凈、整潔的辦公環(huán)境。
3、抓檔案資料的整理。為使公司各類檔案、文件資料的管理,做到不遺失,查閱方便、迅速。我們健全了檔案管理制度,并組織一名人員到市檔案局學(xué)習(xí)了整套文件、資料的整理技術(shù),嚴(yán)格按照規(guī)定執(zhí)行。收到文件后先進(jìn)行登記,經(jīng)請示領(lǐng)導(dǎo)批閱后,及時(shí)裝訂、存檔完善歸檔手續(xù),真正做到了手續(xù)程序化,管理規(guī)范化。
四、發(fā)揮工會作用,切實(shí)履行職能。
工會的作用是任何一級組織和機(jī)構(gòu)都不可替代的,在公司領(lǐng)導(dǎo)的大力支持和我們的積極努力下,我們一是積極落實(shí)職工轉(zhuǎn)正定級。今年6月在_____同志一年試用期已滿時(shí),我們認(rèn)真填寫職工轉(zhuǎn)正定級申請表,并上報(bào)省公司,經(jīng)審核和批復(fù)后及時(shí)為其辦理了轉(zhuǎn)正定級手續(xù),維護(hù)了該職工的合法利益。二是民主評選了一名_____獎(jiǎng)?wù)孪冗M(jìn)人物,根據(jù)[20xx]6號文件精神,我們認(rèn)真登記符合評先條件的先進(jìn)人物代表五名,經(jīng)職工大會民主表決,選舉出經(jīng)理_____同志為湖南省_____獎(jiǎng)?wù)孪冗M(jìn)人物,并上報(bào)到省總公司。三是開展了一次豐富多彩的文藝活動,為豐富職工的業(yè)余生活,我們組織全體干部職工舉行了一次別開生面的卡拉ok比賽,把表現(xiàn)優(yōu)秀的兩名選手推薦參加了省總公司慶祝成立二十五周年的文藝調(diào)演活動,他們出色的演出,受到與會領(lǐng)導(dǎo)的一致好評。較好地履行了工會的職能和作用。
雖然我們在過去的半年里取得了一定成績,但也存在一些問題。一是開展素質(zhì)教育活動的力度、深度不夠。二是執(zhí)行公司勞動紀(jì)律需進(jìn)一步加強(qiáng)。因此在下半年的工作里我們要大力開展職工思想學(xué)習(xí)教育活動,提高全體干部職工思想道德素質(zhì),增強(qiáng)全體干部職工熱愛鹽業(yè),奉獻(xiàn)鹽業(yè)的思想意識,要嚴(yán)格執(zhí)行公司的勞動紀(jì)律,對違反勞動紀(jì)律的人和事敢于提出批評和指正。我們將密切配合各科室,團(tuán)結(jié)拼搏、奮發(fā)向上、與時(shí)俱進(jìn)、開拓進(jìn)取,促使我司的各項(xiàng)工作在今年上一個(gè)新臺階。
第7篇 2023上半年學(xué)校行政助理個(gè)人年度總結(jié)報(bào)告 1250字
xx-2023上半年學(xué)校行政助理個(gè)人年度總結(jié)報(bào)告
xx-2023上半年以來,后勤服務(wù)人員始終堅(jiān)持以校長重要思想為指導(dǎo),全面貫切遵循學(xué)??傮w工作思路和后勤工作計(jì)劃,堅(jiān)持以“服務(wù)育人,管理育人”為工作宗旨!以提高優(yōu)質(zhì)的后勤保障和服務(wù)質(zhì)量為重點(diǎn)!強(qiáng)化后勤工作人員素質(zhì),提高辦事實(shí)效性!通過后勤人員的辛勤努力,順利完成了本學(xué)期的工作任務(wù)。
工作重點(diǎn)
一、努力做好后勤保障
為了給學(xué)校的發(fā)展做好后勤保障,后勤做了以下工作:
突出抓好食品衛(wèi)生安全工作
近年來,食品質(zhì)量問題不斷發(fā)生,給我們工作帶來了極大壓力。學(xué)校食品衛(wèi)生安全涉及校園穩(wěn)定大局,是后勤工作的重點(diǎn)。為認(rèn)真落實(shí)校領(lǐng)導(dǎo)的指示精神,在抓飲食衛(wèi)生安全工作中,我們重點(diǎn)抓了二個(gè)環(huán)節(jié):
1、確保食品安全首先從食品采購源頭抓起,確保食品物資質(zhì)優(yōu)價(jià)廉,提高采購工作效率和透明度,減少中間環(huán)節(jié),降低了成本,不僅維護(hù)了師生的切身利益,更重要的是保證了食品原材料入口安全。
2、安排專職食品留樣員,嚴(yán)防食物中毒。成品飯菜的加工、存放等過程是食品衛(wèi)生安全的重要環(huán)節(jié),必須嚴(yán)格監(jiān)控把關(guān),為把握好這個(gè)環(huán)節(jié),確保成品飯菜的質(zhì)量,我們從員工隊(duì)伍中選派業(yè)務(wù)熟練、責(zé)任心強(qiáng)、有經(jīng)驗(yàn)的飲食人員擔(dān)任食品監(jiān)督員和留樣員,參加了市衛(wèi)生局的業(yè)務(wù)培訓(xùn),配齊留樣用品和各種登記本!形成了一個(gè)完善的食堂管理監(jiān)督機(jī)制。
二、大力加強(qiáng)疾病預(yù)防控制工作
目前正是甲型h1n1流感擴(kuò)散蔓延的態(tài)勢,并已成為重點(diǎn)高度關(guān)注的公共衛(wèi)生事件,疾病預(yù)防控制工作成為后勤工作的重中之重。在校領(lǐng)導(dǎo)的響應(yīng)下嚴(yán)格防控學(xué)校的衛(wèi)生管理及外來人員的出入登記并測體溫!同時(shí)要做好食品從業(yè)人員和管理人員的健康巡查工作,一旦出現(xiàn)傳染病病例,要立即調(diào)離工作崗位,并按規(guī)定報(bào)告。二是加強(qiáng)生活用水和日常飲水安全,在衛(wèi)生部門的指導(dǎo)下做好供水設(shè)施的清潔、消毒工作。三是開展全校衛(wèi)生大檢查,加強(qiáng)校園環(huán)境的清潔及消毒工作。四是加強(qiáng)教學(xué)、生活場所的通風(fēng)換氣工作,保證教室、食堂、宿舍等地方能保持經(jīng)常性通風(fēng)換氣。
三、日常工作
1、公共設(shè)施損壞報(bào)修,共接到報(bào)修維修項(xiàng)目137多次,其中:電工維修項(xiàng)目240余次(更換照明設(shè)施210余件),桌、椅、床維修項(xiàng)目420余次,供暖維修23余次(更換部件30余種)、其它維修項(xiàng)目238余次),緊急故障都做了及時(shí)處理,一般報(bào)修在24小時(shí)之內(nèi)都作了相應(yīng)處理,還完成了校領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)。
2、對我校學(xué)生實(shí)行定額用電,并對實(shí)行定額用電的意義加大宣傳力度,培養(yǎng)了學(xué)生的節(jié)約意識,為學(xué)校節(jié)約電費(fèi)做出了貢獻(xiàn),建立平常巡查責(zé)任制,每周對各宿舍進(jìn)行安全巡查,并對違章使用大功率電器、私拉亂接電線、使有電熱毯等違紀(jì)情況進(jìn)行徹底清查,對于違章電器堅(jiān)決予以沒收,進(jìn)一步做好學(xué)生宿舍的安全與穩(wěn)定工作。
3、食堂統(tǒng)一了管理登記本,制定了定期衛(wèi)生檢查制度,實(shí)現(xiàn)采購管理實(shí)現(xiàn)信息化,在員工管理、師生溝通和飯菜經(jīng)營細(xì)節(jié)上下功夫,發(fā)揮餐廳窗口形象作用,為師生提供更好的服務(wù)和可口的飯菜。
4、行政辦把校園建設(shè)重點(diǎn)放在爭創(chuàng)“綠色校園”上,半年共清運(yùn)垃圾 立方,清理死角1處;開展美化校園活動,種植花草 余株;半年來共布置各種會議10余次。
第8篇 上半年鎮(zhèn)衛(wèi)生院年度工作總結(jié)精選 2400字
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一、業(yè)務(wù)情況
上半年,我院克服人手少、設(shè)備簡陋、用房
緊張的困難,全體職工不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),努力提高業(yè)務(wù)水平,農(nóng)村中常見病、多發(fā)病基本能得到及時(shí)救治,服務(wù)能力有了較大的提高,得到老百姓的好評。截止到6月末,實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)收入0000萬余元(其中藥品收入0000萬元,醫(yī)療收入0000萬元)同比增長0000%,門診人次0000人,收住院0000人,較好完成年初確定的工作目標(biāo)。
二、共公衛(wèi)生情況:完成上級下達(dá)的工作指標(biāo),認(rèn)真落實(shí)醫(yī)改任務(wù)。
上半年共建立居民健康檔案0000余份,累計(jì)建檔率達(dá)到0000%;管理高血壓病人0000人,管理糖尿病人0000人。全部適齡兒童免費(fèi)接種0000種疫苗,一類疫苗的接種率達(dá)到0000%。二是按照上級部門的部署,搞好突發(fā)公共衛(wèi)生事件的防控工作,五、六月份,針對手足口病疫情,我們積極應(yīng)對,五月份開展8月齡—14歲兒童麻疹疫苗查漏補(bǔ)種活動,三是繼續(xù)搞好計(jì)劃免疫信息化管理工作。四是堅(jiān)持搞好網(wǎng)絡(luò)直報(bào)工作,半年共上報(bào)傳染病0000例。五是繼續(xù)搞好結(jié)防工作,做好登記、報(bào)告、轉(zhuǎn)診工作,搞好防癆宣教工作。積極動員孕產(chǎn)婦定期進(jìn)行孕期檢查,并做好產(chǎn)后訪視和母乳喂養(yǎng)指導(dǎo)工作,做好婦幼衛(wèi)生信息統(tǒng)計(jì)管理,按時(shí)準(zhǔn)確上報(bào)各種報(bào)表,定期召開村醫(yī)生例會,按時(shí)參加上級召開的會議,認(rèn)真做好降消工作和孕婦服葉酸工作;1—6月更換宣傳欄0000期,發(fā)放宣傳資料0000余份,舉辦健康講座0000期。
三、三好一滿意工作。群眾滿意不滿意是關(guān)鍵,為認(rèn)真開展好“三好一滿意”活動。做到服務(wù)好、質(zhì)量好、技術(shù)好,群眾滿意,將創(chuàng)先爭優(yōu)活動、學(xué)習(xí)先進(jìn)事跡活動與衛(wèi)生院開展“三好一滿意”活動相結(jié)合,院內(nèi)組織全體職工學(xué)習(xí)先進(jìn)事跡兩次;結(jié)合我院的實(shí)際,狠抓責(zé)任目標(biāo)的落實(shí)與醫(yī)院規(guī)章制度。每周對全院的工作實(shí)行一次大檢查,每月對責(zé)任目標(biāo)完成情況實(shí)行考核,將考核與績效工資掛鉤。實(shí)行月會制度,每月組織全體職工學(xué)習(xí)相關(guān)業(yè)務(wù)知識、規(guī)章制度、通報(bào)當(dāng)月考核工作存在問題,及下月的工作要求。通過以上措施,醫(yī)德醫(yī)風(fēng)進(jìn)一步得到體現(xiàn),無舉報(bào)、投訴現(xiàn)象發(fā)生。
四、抓好繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育,重視人才隊(duì)伍建設(shè)。
人才管理在醫(yī)院管理中占有十分重要的地位。一個(gè)醫(yī)院醫(yī)療質(zhì)量的高低,最終取決于技術(shù)人才的素質(zhì)。只有擁有一批具有專業(yè)技術(shù)和創(chuàng)造能力的人才,醫(yī)院才能辦出成績。今年,我們派出3名人員到上級醫(yī)院學(xué)習(xí),并有一名醫(yī)師參加了轉(zhuǎn)崗培訓(xùn);同時(shí),我院還多次組織業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)培訓(xùn),特別是加強(qiáng)了《處方管理辦法》的學(xué)習(xí),嚴(yán)格規(guī)范醫(yī)療文書的書寫,并建立相應(yīng)的制度及管理措施,使醫(yī)院的服務(wù)質(zhì)量不斷提高。
五、加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)。我院在局黨委的領(lǐng)導(dǎo)下,加強(qiáng)了醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)的工作力度,制訂了學(xué)習(xí)活動計(jì)劃,加強(qiáng)學(xué)習(xí)醫(yī)德規(guī)范、醫(yī)務(wù)人員行為準(zhǔn)則,通過近階段的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)活動,職工素質(zhì)有明顯提高,在忠于職守、愛崗敬業(yè)、樂于奉獻(xiàn)精神上,醫(yī)院在患者心目中的形象大有提升。我們堅(jiān)信在局、鎮(zhèn)黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下,以院為核心,加強(qiáng)醫(yī)院管理,解決存在的問題,上下一致,齊心合力,一定會將我院的各項(xiàng)工作推向全面發(fā)展。
六、效能風(fēng)暴活動實(shí)施情況
針對我院作風(fēng)效能建設(shè)上存在的有關(guān)問題,衛(wèi)生院干部職工和每個(gè)科室要以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)、以服務(wù)好、質(zhì)量好、醫(yī)德好、群眾滿意為具體措施。衛(wèi)生院在效能建設(shè)整改工作中,把實(shí)施工作與了衛(wèi)生院的各項(xiàng)重點(diǎn)工作結(jié)合起來,與推動醫(yī)療體制改革工作結(jié)合起來,以服務(wù)質(zhì)量提升來取信于民。把制度創(chuàng)新作為解決作風(fēng)效能建設(shè)問題的重要?jiǎng)恿?。重點(diǎn)解決衛(wèi)生院效能建設(shè)中存在的突出問題,規(guī)范依法執(zhí)業(yè)行為、優(yōu)化服務(wù)措施,注重提高醫(yī)護(hù)人員的思想政治素質(zhì)、道德品行素質(zhì)、科學(xué)文化素質(zhì)和工作業(yè)務(wù)素質(zhì),注重解決人民群眾最關(guān)心、最直接、最現(xiàn)實(shí)的利益問題,從而進(jìn)一步增強(qiáng)率先發(fā)展的責(zé)任意識、開拓進(jìn)取的創(chuàng)新意識和心系人民的服務(wù)意識,實(shí)現(xiàn)整改工作和科學(xué)發(fā)展的統(tǒng)一。按照效能建設(shè)的要求,認(rèn)真抓好整改工作。制定切實(shí)可行的整改方案,明確時(shí)限要求,落實(shí)責(zé)任人員,堅(jiān)決以實(shí)事求是的態(tài)度全面落實(shí)整改工作,真正做到在揭露矛盾、解決問題中求發(fā)展。對一些目前客觀條件不具備,暫時(shí)無法解決的問題,要本著以人為本的精神做好解釋工作;要認(rèn)真分析產(chǎn)生問題的根源,有針對性地建立和完善規(guī)章制度,形成按制度辦事,靠制度管人的長效機(jī)制。二是
實(shí)施“優(yōu)質(zhì)護(hù)理”,提高規(guī)范化水平。要求全院干部職工充分認(rèn)識效能整改工作的重要性與必要性,不斷提高優(yōu)質(zhì)護(hù)理和規(guī)范操作的能力。三是明確重點(diǎn),有針對性地把整改措施落實(shí)到位。(1)明確科室崗位職責(zé),明確辦事程序,形成職責(zé)明確,責(zé)任到人的局面。采取多種措施堅(jiān)決整治發(fā)生在衛(wèi)生院的庸懶散慢、不作為亂作為等行為。進(jìn)一步提高基本醫(yī)療和公共衛(wèi)生服務(wù)的能力和水平。(2)開展業(yè)務(wù)技能提升行動。狠抓三基訓(xùn)練、提高醫(yī)務(wù)人員常規(guī)操作技能,提升依法、依規(guī)執(zhí)業(yè)能力。強(qiáng)化急救培訓(xùn),開展急救演練,加大集中培訓(xùn)強(qiáng)度,業(yè)務(wù)訓(xùn)練程度,明確提升。不斷提高醫(yī)務(wù)
人員綜合素質(zhì)。開展制度建設(shè)行動。(3)嚴(yán)格程序,規(guī)范執(zhí)業(yè)。按照“先教育規(guī)范、再限期整改、最后依法處罰”的“三步式”執(zhí)法程序,進(jìn)一步規(guī)范行政執(zhí)法行為,有效控制和減少行政處罰的隨意性。按照“文明行醫(yī)、廉潔行醫(yī)、規(guī)范行醫(yī)”的要求,嚴(yán)肅查處不文明、作風(fēng)粗暴、索拿卡要、收受服務(wù)對象禮品、禮金、接受吃請等行為。
七、存在的問題
1、醫(yī)療服務(wù)水平還不能滿足群眾就醫(yī)的需求。我院職工業(yè)務(wù)知識水平還不夠高,制定的院內(nèi)組織學(xué)習(xí)計(jì)劃、到外培訓(xùn)計(jì)劃等不夠完善,難以滿足群眾就醫(yī)的更多需求。
2、基礎(chǔ)設(shè)施較薄弱。硬件設(shè)施更是無法與全區(qū)其他鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院平均水平相比,專業(yè)管理知識水平較差,對于檔案建立管理、鄉(xiāng)村整合、合醫(yī)籌資等都是我們以后需要更加努力的工作。
3、部分職工醫(yī)德醫(yī)風(fēng)有等進(jìn)一步加強(qiáng)。我院部分職工思想素質(zhì)不夠高,整體業(yè)務(wù)素質(zhì)更是急待加強(qiáng)。
十一、下一步打算
1、加強(qiáng)業(yè)務(wù)素質(zhì)的培訓(xùn)學(xué)習(xí),在全院形成好學(xué)有上進(jìn)的氛圍。
2、增加對基礎(chǔ)設(shè)施的投入,改善就醫(yī)環(huán)境。引進(jìn)人才,留住人才、培養(yǎng)人才。
第9篇 **市動物檢疫站2023年度上半年工作總結(jié) 1350字
上半年以來我們主要做了如下幾方面的工作:
一、以深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動為契機(jī),改善工作作風(fēng),提高工作效率,成效顯著。
今年以來,按照《市農(nóng)業(yè)局黨組關(guān)于開展深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動實(shí)施方案》和市農(nóng)業(yè)局《關(guān)于開展作風(fēng)建設(shè)年活動的實(shí)施意見》的部署和要求,我站組織全體干部職工認(rèn)真學(xué)習(xí)了《科學(xué)發(fā)展觀重要論述摘編》、《毛澤東、鄧小平、___論科學(xué)發(fā)展》,做到人人有筆記、人人有學(xué)習(xí)資料,每周組織一次學(xué)習(xí)交流,確立了開展學(xué)習(xí)實(shí)踐活動要以“落實(shí)科學(xué)發(fā)展,加強(qiáng)動物衛(wèi)生監(jiān)督”為主題,同時(shí),結(jié)合自身工作實(shí)際,深入開展調(diào)查研究,著重梳理在落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀方面存在的問題,同時(shí)結(jié)合作風(fēng)建設(shè)年活動,不斷加強(qiáng)檢疫執(zhí)法人員廉潔自律教育,教育廣大檢疫人員以高度負(fù)責(zé)的精神對待檢疫工作,領(lǐng)導(dǎo)干部以身作則,帶頭遵守各項(xiàng)制度,不循私情,嚴(yán)格執(zhí)法,以胡錦濤____倡導(dǎo)的八個(gè)方面的良好風(fēng)氣為根本要求,全面提高全站干部職工的工作效率,保障我市廣大市民食肉安全,共創(chuàng)美好和諧的社會環(huán)境。
二、加強(qiáng)肉禽食品市場管理,確保廣大市民肉禽食品消費(fèi)安全。
為了整頓和規(guī)范我市肉禽食品市場秩序,加強(qiáng)肉禽交易管理,確保廣大市民肉禽食品消費(fèi)安全,我站聯(lián)合市工商、商務(wù)、衛(wèi)生等部門對我市肉禽食品市場進(jìn)行了專項(xiàng)整治,通過集中整治,全市肉禽食品市場秩序得到明顯好轉(zhuǎn),鮮肉食品和禽類及其產(chǎn)品經(jīng)營行為得到有效規(guī)范,肉禽市場長效監(jiān)管機(jī)制進(jìn)一步建立完善,白條肉和未經(jīng)檢疫的肉禽產(chǎn)品上市銷售現(xiàn)象得到根本遏制,跨區(qū)域銷售肉禽食品管理有序,有效防止了疫病通過市場環(huán)節(jié)傳播,維護(hù)了人民群眾身體健康和生命安全。
在規(guī)范肉禽市場工作的同時(shí),我站又積極研究新的動物衛(wèi)生監(jiān)督模式,采取與轄區(qū)內(nèi)的所有超市、冷庫、市場、屠宰場的業(yè)主簽定《動物性食品質(zhì)量安全承諾書》的方式,提高業(yè)主的行業(yè)性自律意識,從源頭上把關(guān),建立可追溯體制,進(jìn)一步規(guī)范肉禽市場,確保廣大消費(fèi)者吃上放心肉,以實(shí)際行動踐行科學(xué)發(fā)展觀。
三、強(qiáng)化檢疫、嚴(yán)格執(zhí)法,確保檢疫質(zhì)量。
(一)產(chǎn)地檢疫工作進(jìn)一步加強(qiáng)。各地動物檢疫部門積極努力,制定具體措施,采取各種形式保證產(chǎn)地檢疫到位,受檢率不斷提高,上半年全市產(chǎn)地檢疫生豬230萬頭,牛1.2萬頭,羊32萬只,家禽1086萬羽。
(二)屠宰檢疫工作日益鞏固。我站進(jìn)一步加強(qiáng)屠宰檢疫的規(guī)范化管理,保證同步檢疫到位,做到隨宰隨檢,有宰必檢,嚴(yán)格把好宰前檢疫、宰后檢疫和無害化處理環(huán)節(jié),確保上市肉品全部檢疫合格,上半年全市共屠宰檢疫生豬58萬頭,檢出不合格肉品1116頭,檢出率為0.19%,其中**城區(qū)共屠宰生豬46萬頭,檢出病害生豬902頭,全部按規(guī)定進(jìn)行無害化處理,入場生豬持證率達(dá)95%,耳標(biāo)率達(dá)90%以上。
(三)運(yùn)輸檢疫工作漸趨規(guī)范。上半年全市運(yùn)輸檢疫生豬103萬頭,牛羊7.9萬頭,家禽710萬羽,在運(yùn)輸檢疫過程中,處理違法販運(yùn)病死畜禽行為20余起,無害化處理病死畜禽300余頭。
(四)市場檢疫監(jiān)督不斷加強(qiáng)。為嚴(yán)格控制病害肉上市銷售,我站執(zhí)法隊(duì)每天在集貿(mào)市場執(zhí)法檢查,對上市肉品嚴(yán)格檢疫監(jiān)督,上半年全市市場檢疫監(jiān)督檢查肉類6.86萬噸,查處不合格肉品3560公斤,全部進(jìn)行了無害化處理。
(五)家禽銷售市場監(jiān)管力度進(jìn)一步加大。上半年**城區(qū)共集中檢疫家禽210萬羽,檢出不合格家禽2210羽,檢出率為1%,全部進(jìn)行了無害化處理。
第10篇 消費(fèi)者委員會年度上半年工作總結(jié) 2600字
XX年上半年海南省消費(fèi)者委員會在中國消費(fèi)者協(xié)會的指導(dǎo)下,在省工商局黨組的直接領(lǐng)導(dǎo)下,以鄧**理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo),深入學(xué)習(xí)貫徹黨的xx屆四中全會精神,堅(jiān)持以人為本,全面協(xié)調(diào)可持續(xù)的科學(xué)發(fā)展觀,圍繞“健康·維權(quán)”年主題開展各項(xiàng)活動,繼續(xù)履行《消法》賦予的各項(xiàng)職能,努力維護(hù)消費(fèi)者的合法權(quán)益,完成了上半年的工作任務(wù)。
一、積極參加保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動
按照省工商局黨組保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動方案的總體要求,明確學(xué)習(xí)目標(biāo),積極參加省工商局黨組組織的學(xué)習(xí)教育活動,通過廣泛深入的思想動員,全體黨員干部進(jìn)一步深化對鄧**理論和“三個(gè)代表”重要思想的理解,深化對黨的xx大和xx屆三中、四中全會精神的理解,提高對加強(qiáng)黨的執(zhí)政能力建設(shè)的認(rèn)識,更加明確新時(shí)期保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性的基本要求。通過重讀《中國共產(chǎn)黨章程》,對黨員的八條義務(wù)有了更深刻的理解,按照八條義務(wù),對照 自己,存在不足的地方要及時(shí)整改,修正自己。消委會黨支部通過民主生活會、談心活動,開展批評與自我批評等一系列活動,檢查自己思想根源,樹立全心全意為人民服務(wù)的思想,用積極向上的工作態(tài)度,完成上半年的各項(xiàng)任務(wù)。
保證學(xué)習(xí)時(shí)間、保證學(xué)習(xí)質(zhì)量,做到每個(gè)階段的任務(wù)都按時(shí)完成,從1月24日學(xué)習(xí)動員大會開始至3月8日大會小結(jié),參加黨員集學(xué)習(xí)8天,全體黨員沒有缺課,通讀了《保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育讀本》,每個(gè)黨員通過學(xué)習(xí)后,每人撰寫一篇學(xué)習(xí)心得。在分析評議階段從3月22日至4月30日階段小結(jié),全體黨員沒有缺課,按時(shí)參加學(xué)習(xí)活動,對照黨章規(guī)定的黨員義務(wù),按照“三個(gè)代表”的要求,牢固樹立為人民服務(wù)的宗旨,廣泛征求各方面的意見,找準(zhǔn)存在的問題,每位黨員撰寫個(gè)人剖析材料一篇,黨支部撰寫剖析材料。在整改提高階段,從5月20日動員以后,全體黨員在這個(gè)階段都認(rèn)真針對征求意見,在自我剖析材料中查找出來的問題進(jìn)行認(rèn)真整改,每位黨員上交1份個(gè)人整改措施,黨支部也上交了支部整改措施。
通過保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動,使全體黨員干部樹立起黨的事業(yè)為重,樹立起愛崗敬業(yè)和求新務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)。
二、開展“健康·維權(quán)”年主題活動
XX年3.15國際消費(fèi)者權(quán)益日活動在各級工商、消費(fèi)者組織的共同努力下,圍繞“健康·維權(quán)”年主題活動為主線,開展一系列活動。取得了明顯的社會效果。
3月15日陳成副省長發(fā)表了題為《營造健康消費(fèi)環(huán)境維護(hù)消費(fèi)者權(quán)益》的紀(jì)念文章,文章表明了黨和政府對消費(fèi)者生命健康權(quán)的高度重視。省工商局、省消委會、食藥、商檢、煙草等有關(guān)單位在明珠廣場開展3.15國際消費(fèi)者權(quán)益日宣傳咨詢?nèi)栈顒?,由于這些單位的參與,形成聲勢浩大的宣傳效果。并且接受消費(fèi)者的咨詢與投訴,這種形式的活動,深受消費(fèi)者的歡迎。
據(jù)統(tǒng)計(jì),全省各級黨政領(lǐng)導(dǎo)參加活動104人次,設(shè)點(diǎn)188個(gè),活動233次(其中城市設(shè)點(diǎn)38個(gè)活動79次,農(nóng)村設(shè)點(diǎn)150個(gè)活動158次)行業(yè)專家提供咨詢64人次,志愿者參加活動2456人次,受理消費(fèi)者投訴400件,發(fā)布消費(fèi)警示169條,放宣傳資料23萬份,橫幅1027條。召開紀(jì)念大會、座談會24次,舉辦各種新聞通氣會、專題采訪活動12次,組織《消法》知識競賽4次。食藥、煙草、無線電管理辦公室、3.15期間在明珠廣場舉辦的真假藥品、真假香煙鑒別、手機(jī)免費(fèi)檢別等系列活動,各種宣傳咨詢活動按原定方案圓滿完成任務(wù)。
三、抓好受理消費(fèi)者投訴咨詢
受理消費(fèi)者的投訴咨詢工作,工作是消費(fèi)者組織日常的重要工作,XX年上半年全省各級消費(fèi)者組織共受理消費(fèi)者投訴1188件,已調(diào)解成功案件1120件,挽回經(jīng)濟(jì)損失98.72萬元,移交有關(guān)部門打理50件。其中省消費(fèi)者委員會受理消費(fèi)者投訴267件,已調(diào)解成功案件255件,挽回經(jīng)濟(jì)損失40.09萬元,移交有關(guān)部門23件。各級消費(fèi)者組織熱情工作,熱心關(guān)注消費(fèi)者投訴,熱情接待消費(fèi)者的來訪,來電咨詢,以每一件咨詢都能做到熱心解答,指導(dǎo)消費(fèi)中應(yīng)注意的問題,使受理投訴與咨詢件件有落實(shí)。
四、繼續(xù)做好消費(fèi)警示、消費(fèi)提示工作
XX年上半年我省各級消費(fèi)者組織充分發(fā)樣職能作用,在受理消費(fèi)者投訴、咨詢工作中。針對消費(fèi)者投訴較多的案件,消費(fèi)者容易上當(dāng)受騙的案件進(jìn)行討論分析,形成消費(fèi)警示、消費(fèi)提示,避免消費(fèi)者在購物或接受服務(wù)中遭受不必要的損失。
上半年各級消費(fèi)者組織發(fā)布消費(fèi)警示、消費(fèi)提示169條,這些消費(fèi)者警示、消費(fèi)提示各地根據(jù)不同內(nèi)容,有的在集貿(mào)市場公開發(fā)布,有的在新聞媒體上告示,形式多樣,內(nèi)容廣泛。上半年省消費(fèi)委員會在海南新聞媒體上發(fā)布四期消費(fèi)警示。3.15期間省消費(fèi)者委員會就購買商品房在簽訂認(rèn)購協(xié)議書中容易發(fā)生的糾紛發(fā)布消費(fèi)警示。特別尖對投訴較多的婚介、旅游購物等內(nèi)容發(fā)布消費(fèi)警示,消費(fèi)警示的發(fā)布深受消費(fèi)者的歡迎,有的消費(fèi)者直接來電話進(jìn)行有關(guān)咨詢,通過這些活動達(dá)到良好的社會效果。
今年上半年計(jì)劃組織的商品比較試驗(yàn)工作,因資金沒有到位,擬推遲到下半年開展;計(jì)劃召開理事會換屆選舉工作,因理事常務(wù)理事、會長等人員變動原因擬推遲下半年召開。
下半年工作的總體安排
XX年下半年工作的總體要求是:按照省局黨組年度工作的安排繼續(xù)做好保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動的整改提高工作,通過這些整改提高工作,不斷加強(qiáng)自身建設(shè),不斷開拓進(jìn)取,努力開創(chuàng)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)工作的新局面。
1、繼續(xù)做好受理消費(fèi)者投訴工作,努力提高受理投訴工作的水平和成效。受理消費(fèi)者投訴與咨詢是消費(fèi)者組織的日常工作,一是要千方百計(jì)創(chuàng)造條件,方便消費(fèi)者投訴努力降低消費(fèi)者維權(quán)成本;二是重點(diǎn)做好農(nóng)村消費(fèi)者投訴受理調(diào)解工作,幫且農(nóng)村消費(fèi)者排憂解難;三是抓住損害消費(fèi)者權(quán)益的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問題,進(jìn)行重點(diǎn)調(diào)解;四是對重大投訴案件及時(shí)移交有關(guān)部門查處。
2、繼續(xù)做好消費(fèi)警示、消費(fèi)提示的發(fā)布工作。就重大的消費(fèi)事項(xiàng)發(fā)布消費(fèi)警示是消費(fèi)者組織為加強(qiáng)消費(fèi)者事前預(yù)警防范,提醒消費(fèi)者對不良商品和服務(wù)的注意,以減少消費(fèi)者人身、財(cái)產(chǎn)和精神損害的一項(xiàng)重要工作。
3、組織商品比較試驗(yàn)。商品比較試驗(yàn)是消費(fèi)者組織對商品和服務(wù)進(jìn)行社會監(jiān)督,對消費(fèi)者進(jìn)行信息咨詢和對消費(fèi)者指導(dǎo)的重要手段。省消委會正在爭取財(cái)政經(jīng)費(fèi)的支持盡早組織好今年食品方面的比較試驗(yàn)。
4、召開海南省消費(fèi)者委員會二屆一次常務(wù)理事會。由于我省部分理事常務(wù)理事會的人員崗位發(fā)生了變化,需要增補(bǔ)更換新的理事,研究新一屆理事會的工作。
5、積極參與有關(guān)行政部門對商品的監(jiān)督檢查。提供案源,主動配合參與有關(guān)行政部門的監(jiān)督檢查,特別關(guān)注食品安全、農(nóng)資產(chǎn)品,確保消費(fèi)者的權(quán)益不受侵犯。
6、完成中消協(xié)布置的其他任務(wù);完成省局交辦的工作任務(wù)。
第11篇 旅游辦2023年上半年度工作總結(jié) 1100字
今年以來,我辦立足實(shí)際情況、挖掘自身優(yōu)勢,積極開展各項(xiàng)工作,重視旅游項(xiàng)目規(guī)劃提升,加強(qiáng)對外形象的宣傳推廣。
現(xiàn)將半年度工作總結(jié)如下:
一、 啟動江蘇省特色景觀旅游名鎮(zhèn)的申報(bào)工作。
年初起,啟動“省旅游特色名鎮(zhèn)”的創(chuàng)建工作,整個(gè)創(chuàng)建工作分為“創(chuàng)建示范”、“評定”兩個(gè)步驟,由省住建廳及旅游局組織專家認(rèn)定。擬今年通過創(chuàng)建示范后,明年正式申報(bào)評定。
二、 啟動“xx逸谷”景區(qū)旅游規(guī)劃編制工作。
引進(jìn)水平高、理念新、有豐富實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)的旅游項(xiàng)目規(guī)劃設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì),對整個(gè)項(xiàng)目區(qū)多次現(xiàn)場踏看、調(diào)研,對自然及人文資源反復(fù)提煉。最后,通過上海社科院旅游研究中心及浙江恒合規(guī)劃院兩家單位競標(biāo)的方式,好中選優(yōu)、強(qiáng)中擇強(qiáng),確定編制單位。目前,已由上海社科院旅游研究中心完成了《xx逸谷概念性規(guī)劃》編制,正在進(jìn)行編制的《xx一線天修建性詳細(xì)規(guī)劃》擬在七月底完成。
三、積極籌辦和參加各類活動推介xx旅游形象。
一是籌辦“百名小記者走進(jìn)xx”活動。四月底,與宜興日報(bào)共同組織近百名小記者到xx村參觀,實(shí)際體驗(yàn)采茶、挖筍,看美麗山村,了解制茶工藝,小記者們采寫的報(bào)道圖文并茂,宜興日報(bào)也專版報(bào)道了此次活動。二是協(xié)同xx茶場舉辦“中國茶邦走進(jìn)xx”活動,通過參觀竹產(chǎn)業(yè)中心、舉行聯(lián)歡晚會等豐富多彩的活動,充分展示了“醉美xx”的風(fēng)采。三是組織企業(yè)參加素博會。我們設(shè)計(jì)布置了個(gè)性化的展位,幫助企業(yè)參展及推銷產(chǎn)品,展會上xx特產(chǎn)、美食小吃深受廣大游客親睞。四是組織xx樓飯店參加市旅游局舉辦的“xx菜”大賽。讓xx餐飲服務(wù)單位走出去,通過參賽進(jìn)一步開闊眼界,增長見識,提升菜品特色。
四、完善“靈秀xx”微信公眾平臺建設(shè)。
今年起,請宜興日報(bào)全媒體中心共同來參與旅游智慧平臺建設(shè)。每月初,我們會共同擬定當(dāng)月推送策劃方案,跟據(jù)不同的旅游季節(jié),策劃不同的主題,利用全媒體中心對文字撰寫、圖文采集、版面設(shè)計(jì)、傳播渠道等方面的優(yōu)勢,完善微信公眾號的建設(shè),比如為宣傳“中國茶邦走進(jìn)xx”活動,推送“茶人說”系列;為方便五一期間游客出行,推送了xx手繪地圖和“真人視頻導(dǎo)航”,方便查尋。上半年,共推送微信23期,目前從閱讀量和轉(zhuǎn)發(fā)量來說,明顯優(yōu)于同類平臺。
五、存在問題:民宿、農(nóng)家樂發(fā)展緩慢,存在起點(diǎn)低、動力不足、觀望、甚至借機(jī)違建等行為。目前鄉(xiāng)村旅游發(fā)展還存在一定制約因素,需要進(jìn)一步開拓眼界,分析旅游市場需求,規(guī)劃更實(shí)際可行的鄉(xiāng)村旅游發(fā)展途徑,還需要加強(qiáng)旅游配套設(shè)施、體驗(yàn)性項(xiàng)目建設(shè),引進(jìn)精品民宿管理機(jī)構(gòu),加強(qiáng)政策扶持和導(dǎo)向等等。
二、下半年工作思路
1.完成xx景區(qū)的相關(guān)旅游規(guī)劃編制工作;
2.推出鄉(xiāng)村旅游扶持政策;
3.做好秋洽會、陶瓷藝術(shù)節(jié)的相關(guān)工作;
4.完成星級農(nóng)家樂創(chuàng)建申報(bào)工作;
5.微信平臺的日常維護(hù),進(jìn)一步豐富內(nèi)容、完善功能。
第12篇 2023年度上半年個(gè)人工作總結(jié)優(yōu)秀 950字
時(shí)間如箭一樣地飛逝著。回顧到公司將近半年來,總在不知不覺中度過。我自己在工作中也是受益匪淺,現(xiàn)將上半年工作情況作出如下總結(jié):
首先,就我個(gè)人而言。我很感謝公司可以給我一個(gè)學(xué)習(xí)與進(jìn)步的舞臺,感謝你們對我的關(guān)照!半年來,我或多或少的學(xué)習(xí)了一些產(chǎn)品知識,目前我所學(xué)到的也只是微不足道的,并且還存在著很多自身的一些問題和不足。主要表現(xiàn)在:第一,對我而言,畢業(yè)剛滿一年,涉及面料方面的工作也是一個(gè)新的崗位,許多工作都需要邊干邊摸索,導(dǎo)致工作起來不是游刃有余,工作效率有待進(jìn)一步提高;第二,自己各方面的工作能力也不是很理想,都需要進(jìn)行很好的加強(qiáng)。
其次,就公司整體狀況而言。由于今年的市場行情不斷變化,導(dǎo)致公司上半年的業(yè)績不是很理想,這也直接關(guān)系到我們的工作態(tài)度,所以工作上不是很忙碌,見不到一丁點(diǎn)的效率,總覺得工作情緒有些壓抑!時(shí)常反省自己,總想去多做些什么能否對提升業(yè)績有所幫助,不過心里老是有些顧忌,感覺自己還不夠成熟,總懷疑自己這個(gè)時(shí)候還不適合去做業(yè)務(wù)方面,只是想多些時(shí)間讓自己成長起來,提高自身各方面的知識與素養(yǎng),那樣我會更有把握的去做出決定!
最后,眾觀上述問題,在未來更長的工作生涯中,我會更加嚴(yán)格要求自己,踏實(shí)地做好每一件事。我熱衷于這個(gè)行業(yè),做著自己感興趣的紡織服裝業(yè),充滿著熱情,也很有行動力,心中更是充滿了理想。目前,可能還未完全的涉及服裝領(lǐng)域當(dāng)中,我相信在不久的將來,再加上公司也有這方面發(fā)展的計(jì)劃,一定可以盡早的實(shí)現(xiàn)!我更加希望,公司可以給我信心與勇氣,讓我可以更自信的去發(fā)揮并創(chuàng)造的成就!我深信,只要交待安排給我的事,我會盡心盡責(zé)的去完成!我會不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí),拓寬知識面,努力學(xué)習(xí)產(chǎn)品專業(yè)知識和一些工作常識;本著實(shí)事求是的做事原則,繼續(xù)發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn),改善缺點(diǎn);團(tuán)結(jié)一致,勤奮工作,共同進(jìn)步,維護(hù)公司利益,積極為公司創(chuàng)造更高的價(jià)值,力爭取得更大的工作成績!
以上我主要闡述了三點(diǎn),將半年來的工作總結(jié)和對未來的努力方向,做了一個(gè)很深刻的報(bào)告。由于工作方面經(jīng)驗(yàn)不足,更是心有余而力不足,收獲的不是很理想??傊?,我深感自己需要學(xué)習(xí)和提升的地方還很多。在接下來的工作中我更加沒有理由懈怠。我會不斷積累經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),盡快提高自己。未來還要不斷的努力加油!
第13篇 上半年度辦公室工作總結(jié) 2250字
回顧上半年的工作,我在公司領(lǐng)導(dǎo)及部門領(lǐng)導(dǎo)、同仁的支持和幫助下,嚴(yán)格要求自己,按照公司的要求,初步實(shí)現(xiàn)了轉(zhuǎn)變性的服務(wù)工作,也取得了相應(yīng)的工作肯定。通過一年的工作學(xué)習(xí),工作模式,思想觀念有了新的突破,工作方式也有了較大的改變?,F(xiàn)將半年來的工作情況總結(jié)如下:
一:辦公室日常工作:
作為辦公室的工作人員,自己清醒的認(rèn)識到,辦公室是一個(gè)公司的服務(wù)窗口,是承上啟下,溝通內(nèi)外,協(xié)調(diào)左右,是有助于各項(xiàng)工作朝著目標(biāo)前進(jìn)的中心,任務(wù)艱巨而繁瑣,面對繁瑣的大量事務(wù)性工作,自我強(qiáng)化工作意識,加快工作節(jié)奏,提高工作效率,確保事務(wù)的準(zhǔn)確,適度,周全,避免差錯(cuò)和疏漏。至今工作的辦理方法還需進(jìn)一步加強(qiáng)。
二:食堂:
時(shí)間過的真快,忙忙碌碌中以近年中,轉(zhuǎn)眼間我接管食堂已經(jīng)半年之久了。食堂、飲食、員工,作為單位的食堂尤為重要,作為管理員更應(yīng)多位員工的飲食著想,保證每位同事的身心健康。作為一個(gè)集體食堂,雖就餐人數(shù)不為多,但一定要嚴(yán)格落實(shí)食品衛(wèi)生安全,因?yàn)殛P(guān)系到每位員工的身體健康。首先:我們食堂工作人員每年都要進(jìn)行上崗前體檢,同時(shí)領(lǐng)取健康上崗證。其次,不定期對工作人員進(jìn)行思想啟蒙,貫徹落實(shí)安全衛(wèi)生的要求。通過學(xué)習(xí),教導(dǎo),傳遞提高工作人員在工作中的服務(wù)質(zhì)量和意識,切實(shí)做好我公司食堂的食品衛(wèi)生:“一洗、二沖、三消毒”工作。餐桌、地面做到隨用隨清,每周一次廚房的清潔工作,如發(fā)現(xiàn)不當(dāng)之處,立即指出、立即執(zhí)行。
自上半年,食堂飯菜的搭配。飯菜的質(zhì)量一直是公司領(lǐng)導(dǎo)所最關(guān)注的,正因如此,員工飯菜有了急劇的改善。尤其中午的一頓更要保證員工一天的工作量,工作心情,處處體現(xiàn)企業(yè)對每一個(gè)員工無微不至的關(guān)心。從怨聲一片到平淡無語再到獎(jiǎng)聲翩翩,這中間激動到失望,苦悶到平靜,我學(xué)到了很多,學(xué)到了一個(gè)管理者最簡單具備的東西:平靜的心,遇到不平靜的事,做出平靜的態(tài)度,做法,想法,而從這里得到知識、能力、結(jié)論。
對于食品的采購,物品的損耗加以控制,但中間還需加大管理力度,避免漏洞。我相信食堂工作正在日漸步入正?;?、正規(guī)化,食堂工作人員正在加大努力,逐步形成一個(gè)愛崗、敬業(yè)、務(wù)實(shí)與合作的團(tuán)隊(duì)。
三:物業(yè):日常監(jiān)督管理工作
對于我來說是一個(gè)全新的工作領(lǐng)域,物業(yè)管理處是一個(gè)現(xiàn)有售樓部以及將來住宅小區(qū)物業(yè)服務(wù)的形象窗口,是公司進(jìn)程中一個(gè)日常維護(hù)、管理、服務(wù)機(jī)構(gòu)。對現(xiàn)有售樓部服務(wù)的局限性,對日常投訴處理,基礎(chǔ)設(shè)備的維護(hù),環(huán)境衛(wèi)生,綠化養(yǎng)護(hù)等等也微乎其微。工作量不大,繁瑣性事務(wù)不多的情況下,應(yīng)首抓物業(yè)工作人員的工作態(tài)度,工作熱情,飽滿,強(qiáng)化意識,循序加快工作節(jié)奏,提高工作效率,力求周全,準(zhǔn)確,做好前期服務(wù)準(zhǔn)備。
(1):日常維護(hù):公司于11年10月份進(jìn)駐售樓部,大量基礎(chǔ)設(shè)備設(shè)施的維護(hù)、保養(yǎng)和環(huán)境衛(wèi)生,綠化養(yǎng)護(hù)工作,逐步已形成連接鏈,已做到及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題,及時(shí)反饋,簡單的維護(hù)、維修把控在一個(gè)工作日之內(nèi),爭取把發(fā)現(xiàn)、反饋、實(shí)行做到同步性,避免了把問題不量化而掩蓋了實(shí)際問題的處理。
(2):安全管理:今年上半年安全工作總體形勢見好,但還得避免同于去年失竊而造成的損失。故在安全工作方面不得有半點(diǎn)疏忽、麻痹和僥幸心理,應(yīng)在對外來人員,轄區(qū)外的工作人員多下工夫,避免類似更為嚴(yán)重的問題發(fā)生。
(3):加強(qiáng)學(xué)習(xí)、培訓(xùn)、提高服務(wù)水平
積極提高自身各項(xiàng)業(yè)務(wù)素質(zhì),爭取工作的主動性,具備較強(qiáng)的專業(yè)性、責(zé)任心,努力提高工作效率和工作質(zhì)量。在日常工作中出現(xiàn)的問題,在組織管理能力,綜合分析能力,協(xié)調(diào)辦事能力和文字言語表達(dá)能力等方面,經(jīng)過一年的鍛煉都有了提高,能夠以正確的態(tài)度對待其他各項(xiàng)工作任務(wù),熱愛工作,認(rèn)真落實(shí)到實(shí)際當(dāng)中。
四:客服
1: 在明年緊張的交房前期預(yù)備當(dāng)中,客戶服務(wù)中心作為客戶的貼身衛(wèi)士,正在積極建立與初步實(shí)施當(dāng)中,以客戶為中心,不斷思考,改善業(yè)務(wù)流程,熟悉各項(xiàng)服務(wù)程序,學(xué)習(xí)理論知識、規(guī)范、強(qiáng)化、細(xì)化客服中心的禮儀、禮貌待客,熱情、細(xì)致的服務(wù)理念。
2: 暢通溝通平臺,做好細(xì)致化服務(wù)宣傳工作;
(1):發(fā)揮、利用現(xiàn)有科技平臺,窗口的作用,將項(xiàng)目有關(guān)進(jìn)度、管理信息、服務(wù)信息及時(shí)發(fā)布給業(yè)主;
(2):向廣大準(zhǔn)業(yè)主及客戶全面展示,樹立企業(yè)良好形象;
(3):進(jìn)一步暢通、探尋、拓寬與業(yè)主及客戶的溝通渠道;
以上工作正在積極實(shí)施當(dāng)中。我相信在交房前一年的準(zhǔn)備期中,會不斷創(chuàng)新、不斷磨合、工作與思想結(jié)合綠地企業(yè)文化共同描繪出燦爛的明天。
五:存在問題
一個(gè)人有缺點(diǎn)并不可怕,如果不能及時(shí)發(fā)現(xiàn)自己的缺點(diǎn)就可怕了。因此,我發(fā)現(xiàn)自己的問題,正視自己的問題,敢于糾正自己的問題,才能使我不斷的在總結(jié)中成長。正如我管理經(jīng)驗(yàn)不足,管理的創(chuàng)新太少,文書方面表達(dá)欠缺,管理還是停留在發(fā)現(xiàn)問題,解決問題的初級階段,對問題的遇見性和管理的系統(tǒng)性做的還不到位,這些都是我接下來要努力的方向。
通過總結(jié),我有幾點(diǎn)感觸:其一,是要發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神;其二,是要學(xué)會與部門、領(lǐng)導(dǎo)之間的溝通;其三,是要有顆永攀高峰的進(jìn)取之心。隨著公司的不斷發(fā)展,受外界大環(huán)境壓力的情況下,對我提出了更高的要求,“逆水行舟、不進(jìn)則退”。加強(qiáng)自己的學(xué)習(xí)來適應(yīng)這個(gè)優(yōu)勝劣汰的市場競爭環(huán)境。在2024年下半年的工作中,面對新的挑戰(zhàn),必須解放思想,實(shí)事求是,發(fā)揚(yáng)與時(shí)俱進(jìn)的工作作風(fēng)。在2024年下半年必將是公司更為騰飛的半年,更為兢兢業(yè)業(yè)工作的半年。作為公司的一員,我將隨著公司的壯大和發(fā)展而突破自己。在接下來的半年中,時(shí)間是公平的,我將好好利用這時(shí)間認(rèn)真學(xué)習(xí)理論業(yè)務(wù)知識,掌握必門專業(yè),使自己的工作效率全面進(jìn)入一個(gè)新水平,為公司的發(fā)展、壯大做出自己應(yīng)有的努力。
第14篇 上半年度殘疾人工作總結(jié) 1700字
xx年上半年度,我社區(qū)殘疾人工作以鄧小平理論和“xxxx”重要思想為指導(dǎo),深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀,用黨的xx大精神武裝頭腦、指導(dǎo)實(shí)踐、推動工作。認(rèn)真履行“代表、服務(wù)、管理”的職能,恪守“人道、廉潔、服務(wù)、奉獻(xiàn)”的職業(yè)道德。在市委、市政府、市殘聯(lián)和街道民政部門的領(lǐng)導(dǎo)下,在社會各界的關(guān)心和支持下,積極地開展工作,盡力為殘疾兄弟、姐妹辦好事、做實(shí)事,推進(jìn)殘疾人事業(yè)的全面發(fā)展。
以下是xx年上半年度我社區(qū)殘協(xié)所做的幾項(xiàng)具體工作。
(1)定期對社區(qū)殘疾人進(jìn)行了走訪服務(wù),共計(jì)走訪服務(wù)136人次,電話問詢服務(wù)61人次。
(2)xx年上半年度,我社區(qū)共為5名貧困殘疾人辦理了醫(yī)保申請。
(3)xx年上半年度,我社區(qū)共為14名殘疾人辦理了評殘申請。
(4)1月26日,“春節(jié)”前夕,市政府及市殘聯(lián)等部門走訪了我社區(qū)的貧困殘疾人周立新;為他送去了新年的祝福及助殘金。
(5)1月31日,“陽光家園計(jì)劃居家托養(yǎng)補(bǔ)貼”我社區(qū)共有10名重度貧困殘疾人受助。
(6)3月8日,第101個(gè)國際“三八婦女節(jié)”。磐石市殘疾人互助組、殘疾兒童家長組織在磐石市殘疾人康復(fù)就業(yè)中心舉行了慶“三八”聯(lián)歡會。我社區(qū)有2名殘疾兒童家長參加了這次活動。
(7)3月31日,磐石市殘聯(lián)在市殘疾人康復(fù)就業(yè)中心,召開了2024年殘疾人工作暨業(yè)務(wù)培訓(xùn)會議。通過這次培訓(xùn),我又提高了業(yè)務(wù)知識的水平。
(8)4月12日,磐石市殘聯(lián)在市殘疾人康復(fù)就業(yè)中心舉辦了“磐石市2024年帶傳工程暨信息技術(shù)培訓(xùn)班”。通過培訓(xùn)學(xué)習(xí),我又進(jìn)一步提高了業(yè)務(wù)知識的水平。
(9)4月19日,吉林省殘聯(lián)康復(fù)中心朱瑞華主任、孫紅梅副主任等一行三人,在吉林市殘聯(lián)楊凌云副理事長、康復(fù)部常虹部長的陪同下,來到磐石市殘疾人康復(fù)就業(yè)中心,為磐石市的23名缺肢殘疾人(其中大腿假肢8例、小腿假肢15例)進(jìn)行了假肢篩查配型,以此拉開了吉林省“互助關(guān)愛助殘工程”假肢篩查活動的序幕。我社區(qū)共有2名貧困殘疾人前來參加大腿假肢篩查配型。
(10)4月28日,磐石市殘聯(lián)在磐石市殘疾人康復(fù)就業(yè)中心舉辦了“磐石市康復(fù)協(xié)調(diào)員、殘疾人、殘疾兒童家長培訓(xùn)班”。我社區(qū)共有2名殘疾兒童家長參加了這次培訓(xùn)班。
(11)5月12日上午, 第21次法定的全國助殘日前夕,磐石市殘聯(lián)舉行了全市貧困殘疾人輔助器具捐贈儀式。磐石市殘聯(lián)周立國理事長、盧亞梅副理事長和康復(fù)部高艷紅部長出席了捐贈儀式。這次捐贈的輔助器具主要包括拐杖、手杖、座便器、助行器、盲杖等62件輔助器具。其中,我社區(qū)有3名貧困肢體殘疾人得到了捐贈,計(jì)有拐杖2副及手杖1支。
(12)5月13日,“全國助殘日”前夕,市政府及市殘聯(lián)等部門走訪了我社區(qū)的貧困殘疾人于德興;為他送去了節(jié)日的祝福及助殘金。
(13)5月15日,第二十一次全國助殘日到來之際,市殘聯(lián)以“改善殘疾人民生、保障殘疾人權(quán)益”為主題,并結(jié)合慶?!皻埣踩吮U戏ā鳖C布實(shí)施二十周年為主要內(nèi)容,組織全市十二個(gè)社區(qū),集中在主要街道繁華地段設(shè)置宣傳臺,向過往行人發(fā)放了“殘疾人保障法”宣傳單5000張、殘疾人維權(quán)知識手冊500冊、自強(qiáng)不息殘疾人書冊300本及各種宣傳彩色折卡5000張?,F(xiàn)場還安排了10名盲人按摩師,免費(fèi)為群眾按摩,提升了殘疾人自強(qiáng)、自立的形象。我社區(qū)共有3名助殘志愿者參與了這次活動。
(14)6月3日,全國“愛耳日”前夕,磐石市殘聯(lián)在康復(fù)中心舉行盲人輔助器具捐贈發(fā)放儀式。我社區(qū)共有4名盲人得到了盲人輔助器具的捐贈。
(15)6月8日,磐石市殘聯(lián)在磐石市殘疾人康復(fù)就業(yè)中心召開了“殘疾人生活滿意指數(shù)調(diào)查工作”專項(xiàng)工作會議。磐石市殘聯(lián)全體工作人員、磐石市各基層殘聯(lián)理事長及專職委員均參加了會議。通過這次學(xué)習(xí)會,我的業(yè)務(wù)水平又得到了進(jìn)一步的提高。
(16)6月9日至6月23日,阜康社區(qū)殘協(xié)入戶走訪,抽樣調(diào)查了轄區(qū)內(nèi)44戶殘疾人家庭,對他們進(jìn)行了“殘疾人家庭生活滿意指數(shù)調(diào)查”;更為確切的了解到了他們的真實(shí)生存狀況,以及聆聽到了他們發(fā)自內(nèi)心的呼聲。
(17)2024年6月29日,喜迎建黨九十周年之際,在磐石市殘聯(lián)的指導(dǎo)和支持下,磐石市東寧街6個(gè)社區(qū)的殘疾人協(xié)會,在“磐石市民政廉租樓活動廣場”聯(lián)合舉行了“2024年磐石市東寧街殘疾人文化周文藝演出暨康復(fù)就業(yè)宣傳活動”。共有四十名殘疾人參加了這次活動,這次活動取得了非常好的效果。
以上是我社區(qū)2024年上半年度的殘疾人工作總結(jié),請領(lǐng)導(dǎo)檢查,有缺點(diǎn)和不足之處請給予批評指正,我們將繼續(xù)努力工作,為社區(qū)殘疾人更好的服務(wù)。
第15篇 2023上半年計(jì)生年度總結(jié) 1800字
xx年,我區(qū)人口與計(jì)劃生育工作在區(qū)委、區(qū)政府的領(lǐng)導(dǎo)和上級人口計(jì)生部門的指導(dǎo)下,保持一類地區(qū)工作水平、爭創(chuàng)省先進(jìn)為動力,積極開展以“兩無”活動,狠抓各項(xiàng)工作的落實(shí),較好地完成了市委、市政府下達(dá)給我區(qū)的人口計(jì)劃指標(biāo)任務(wù)。據(jù)統(tǒng)計(jì),xx年我區(qū)常住戶籍人口153310人,其中已婚育齡婦女31262人,全年全區(qū)出生1552人,人口出生率為10.10‰,人口自然增長率為4.72‰,計(jì)劃生育率為93.94%?;仡櫼荒甑墓ぷ?,我們主要抓好如下五個(gè)方面
一、狠抓計(jì)劃生育“三為主”工作,促“兩無”活動出成效開展“街道無政策外多孩出生”和“村(居)無政策外出生”活動(即“雙無”活動)是今年工作的重中之重?!半p無”活動目的是解決政策外生育問題。無政策外生育是人口計(jì)生工作成效最根本的體現(xiàn),只有按政策生育才能穩(wěn)定低生育水平。因此,我們狠抓計(jì)劃生育以宣傳教育為主、避孕為主、經(jīng)常性工作為主的“三為主”工作,促“雙無”活動出成效。
加大社會撫養(yǎng)費(fèi)征收力度。在區(qū)法院的大力支持下,我們加大了征收社會撫養(yǎng)費(fèi)的力度,使征收工作有新的突破,全年共征收金額340.20萬元。其中,當(dāng)年應(yīng)征已征104.69萬元,當(dāng)年征收率22.24%,比上年提高了8.05%;申請法院強(qiáng)制執(zhí)行61宗,強(qiáng)制執(zhí)行征收社會撫養(yǎng)費(fèi)54.63萬元。這些強(qiáng)制執(zhí)行的案件有力教育了群眾,維護(hù)了法律的嚴(yán)肅性。由于措施到位,“雙無”活動成效較好。計(jì)劃生育率比上年上升1.03個(gè)百分點(diǎn);全區(qū)政策外出生94人,比xx年減少21人,政策外出生下降18.26%;政策外多孩出生12人,比xx年減少2人。戶籍人口無政策外多孩出生有2個(gè)街道(滘頭、滘北),無政策外出生有21個(gè)村(居)委會。
二、加強(qiáng)流動人口計(jì)劃生育管理和服務(wù)xx年年,我區(qū)進(jìn)一步完善以屬地管理為主的管理機(jī)制,開展兩次全區(qū)性的流動人口清查驗(yàn)證大行動,對流動人口實(shí)施“屬地管理,單位負(fù)責(zé),部門聯(lián)動,居民自治,社區(qū)服務(wù)”,確保了流動人口的管理與服務(wù)到位。據(jù)統(tǒng)計(jì),我區(qū)流動人口已婚育齡婦女27735人,持有效計(jì)劃生育婚育證明27048人,流動人口落實(shí)“四術(shù)”措施620例,查環(huán)查孕9955人次,基本做到同宣傳、同管理、同服務(wù)、同考核。
三、進(jìn)一步完善計(jì)劃生育利益導(dǎo)向機(jī)制今年,我區(qū)一方面繼續(xù)落實(shí)農(nóng)村部分計(jì)劃生育家庭獎(jiǎng)勵(lì)制度。一方面根據(jù)省、市的要求,結(jié)合我區(qū)的實(shí)際,制定了農(nóng)村“節(jié)育獎(jiǎng)”,呈區(qū)政府批準(zhǔn)后實(shí)施。節(jié)育獎(jiǎng)是對“農(nóng)村戶口的育齡夫婦在只生育了一個(gè)孩子或純生兩個(gè)女孩后,一方落實(shí)了絕育(即結(jié)扎)措施的家庭”,每對夫婦一次性獎(jiǎng)勵(lì)1000元。
四、努力遏制出生人口性別比升高為綜合治理出生人性別比問題,我區(qū)認(rèn)真貫徹《江門市人口和計(jì)劃生育局、衛(wèi)生局、食品藥品監(jiān)督管理局關(guān)于禁止非醫(yī)學(xué)需要的胎兒性別鑒定和選擇性別的人工終止妊娠的規(guī)定》,堅(jiān)持開展“關(guān)于禁止非醫(yī)學(xué)需要的胎兒性別鑒定和選擇性別的人工終止妊娠的規(guī)定”專項(xiàng)督查,檢查、督促b超管理、終止妊娠審批和生育證換證制度的落實(shí)。同時(shí),積極開展“關(guān)愛女孩行動”。全區(qū)扶助計(jì)劃生育家庭女孩78名,扶助資金39000元,營造“生男生女一樣好”的社會氛圍。xx年年,我區(qū)出生嬰兒性別比為111.44,比去年上升了2.2個(gè)百分點(diǎn),超出了市的指標(biāo)要求范圍(市的指標(biāo)要求是110)。遏制出生人口性別比持續(xù)升高的任務(wù)還相當(dāng)艱巨。
五、不斷加強(qiáng)計(jì)劃生育綜合治理工作為了達(dá)到計(jì)劃生育綜合治理的目的,全區(qū)各職能部門認(rèn)真履行計(jì)劃生育綜合治理工作職責(zé)。區(qū)人口計(jì)生局、教育局、衛(wèi)生局、婦聯(lián)、團(tuán)委5個(gè)部門聯(lián)合開展青春健康教育,為提高我區(qū)青少年生殖健康水平,減少非婚懷孕、非婚生育,預(yù)防艾滋病做了大量的工作。區(qū)人口計(jì)生局、衛(wèi)生局開展關(guān)于禁止非醫(yī)學(xué)需要的胎兒性別鑒定和選擇性別的人工終止妊娠專項(xiàng)督查,為促進(jìn)出生人口性別比平衡而努力。公安、建設(shè)等部門在流動人口清查驗(yàn)證行動中,發(fā)揮了重要的作用。財(cái)政局督促各級落實(shí)并逐年增加計(jì)生經(jīng)費(fèi)的投入,保證計(jì)生工作的正常運(yùn)作。法院、公安、建設(shè)、司法、工商、勞動、人事、民政、教育等部門,廣泛宣傳,嚴(yán)格執(zhí)法,依法打擊破壞計(jì)劃生育、違反計(jì)劃生育的違法行為,在入戶、用工、申領(lǐng)牌照、流動人口管理等方面,嚴(yán)格把關(guān),及時(shí)互通信息,綜合治理。
xx年我區(qū)人口與計(jì)劃生育工作雖然取得了較好的成績,但也存在著一些困難和問題:空掛戶、空號戶和流動人口計(jì)劃生育管理仍然是我區(qū)計(jì)生管理工作難點(diǎn);高新區(qū)計(jì)劃生育管理工作取得了突破,今后還要不斷鞏固提高;社會撫養(yǎng)費(fèi)征收率偏低,依然要加大執(zhí)法力度;計(jì)生優(yōu)待政策未完全得到兌現(xiàn)。這些困難和問題,必須引起高度重視,在今后的工作中要加強(qiáng)工作調(diào)研,探索創(chuàng)新工作方法,不斷完善和改進(jìn)。