房地半年總結(jié)(15篇)

第1篇 2023上半年工作總結(jié)（房地產(chǎn)銷售人員）

2023年的上半年已經(jīng)過去，新的挑戰(zhàn)又在眼前。在上半年里，有壓力也有挑戰(zhàn)。年初的時(shí)候，房地產(chǎn)市場(chǎng)還沒有完全復(fù)蘇，那時(shí)的壓力其實(shí)挺大的。客戶有著重重顧慮，媒體有各種不利宣傳，我卻堅(jiān)信青島地產(chǎn)的穩(wěn)定性和升值潛力，在稍后的幾個(gè)月里，房市回升，我和同事們抓緊時(shí)機(jī)，達(dá)到了公司指標(biāo)，創(chuàng)造了不錯(cuò)了業(yè)績(jī)。

在實(shí)踐工作中，我又對(duì)銷售有了新的體驗(yàn)，在此我總結(jié)幾點(diǎn)與大家分享

(一)不做作，以誠(chéng)相待，客戶分辯的出真心假意。得到客戶信任，客戶聽你的，反之，你所說的一切，都將起到反效果。

(二)了解客戶需求。第一時(shí)間了解客戶所需要的，做針對(duì)性講解，否則，所說的一切都是白費(fèi)時(shí)間。

(三)推薦房源要有把握，了解所有的房子，包括它的優(yōu)劣勢(shì)，做到對(duì)客戶的所有問題都有合理解釋，但對(duì)于明顯硬傷，則不要強(qiáng)詞奪理，任何東西沒有完美的，要使客戶了解，如果你看到了完美的，那必定存在謊言。

(四)保持客戶關(guān)系，每個(gè)客戶都有各種人脈，只要保證他們對(duì)項(xiàng)目的喜愛，他們會(huì)將喜愛傳遞，資源無窮無盡。

(五)確定自己的身份，我們不是在賣房子，而是顧問，以我們的專業(yè)來幫助客戶。多與客戶講講專業(yè)知識(shí)，中立的評(píng)價(jià)其它樓盤，都可以增加客戶的信任度。

(六)團(tuán)結(jié)、協(xié)作，好的團(tuán)隊(duì)所必需的。

自己也還存在一些需要改進(jìn)之處

一、有時(shí)缺乏耐心，對(duì)于一些問題較多或說話比較沖的客戶往往會(huì)針鋒相對(duì)。其實(shí)，對(duì)于這種客戶可能采用迂回、或以柔克剛的方式更加有效，所以，今后要收斂脾氣，增加耐心，使客戶感覺更加貼心，才會(huì)有信任。

二、對(duì)客戶關(guān)切不夠。有一些客戶，需要銷售人員的時(shí)時(shí)關(guān)切，否則，他們有問題可能不會(huì)找你詢問，而是自己去找別人打聽或自己瞎琢磨，這樣，我們就會(huì)對(duì)他的成交喪失主動(dòng)權(quán)。所以，以后我要加強(qiáng)與客戶的聯(lián)絡(luò)，時(shí)時(shí)關(guān)切，通過詢問引出他們心中的問題，再委婉解決，這樣不但可以掌握先機(jī)，操控全局，而且還可以增加與客戶之間的感情，增加客帶的機(jī)率。

現(xiàn)今我已來工作半年多了，在上半年的工作中，本人的銷售套數(shù)為69套，總銷額為6千萬。在今后的工作中，我要更加完善自己，提升自己，增加各方面的知識(shí)和對(duì)青島各個(gè)地區(qū)的了解，不但要做好這個(gè)項(xiàng)目，更要跟著公司一起轉(zhuǎn)戰(zhàn)南北，開拓新的戰(zhàn)場(chǎng)。

在此，我非常感謝領(lǐng)導(dǎo)給我的這次鍛煉機(jī)會(huì)，我也會(huì)更加努力的去工作，去學(xué)習(xí)，交出自己滿意的成績(jī)單。

第2篇 房地產(chǎn)交易行政審批分中心今年上半年工作總結(jié)

一、主要任務(wù)指標(biāo)：

截止目前，分中心辦理私有房產(chǎn)戶，建筑面積為平方米；單位產(chǎn)辦證戶，建筑面積為平方米；他項(xiàng)權(quán)證件辦理戶，建筑面積為平方米。經(jīng)濟(jì)指標(biāo)比去年同期增長(zhǎng)了，超額完成了上半年的各項(xiàng)工作。

二、保持先進(jìn)性，爭(zhēng)創(chuàng)品牌文明窗口

自保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動(dòng)以來，分中心黨支部嚴(yán)格按照市委、市政府、市行政審批中心以及建設(shè)工委保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性領(lǐng)導(dǎo)組的部署要求，通過典型引路、形勢(shì)教育、組織座談、民主評(píng)議等方式，保證學(xué)習(xí)動(dòng)員效果和目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。在工作中以實(shí)際行動(dòng)樹立起高素質(zhì)的共產(chǎn)黨員形象。具體呈現(xiàn)以下三個(gè)特點(diǎn)：

⒈堅(jiān)持把學(xué)習(xí)貫穿始終，領(lǐng)導(dǎo)帶頭在真學(xué)真懂真用上下功夫。認(rèn)真學(xué)習(xí)了規(guī)定的必讀篇目，通過組織黨員觀看反映優(yōu)秀黨員、先進(jìn)人物的電影、電視片、黨員先進(jìn)典型事跡ｖｃｄ光盤等形式，教育和啟迪黨員。通過組織觀看教育片，集體學(xué)習(xí)，組織參觀革命圣地井岡山、大寨，聽專題報(bào)告等多種形式，切實(shí)加強(qiáng)我中心黨員干部的學(xué)習(xí)意識(shí)。針對(duì)分中心房地產(chǎn)交易、產(chǎn)權(quán)產(chǎn)籍管理法律性、政策性、專業(yè)性較強(qiáng)的特點(diǎn)，以先進(jìn)性教育為契機(jī)，在中心各項(xiàng)工作相當(dāng)緊張的情況下，利用雙休時(shí)間和抽出多個(gè)工作日，專門聘請(qǐng)了市中院的趙利萍副院長(zhǎng)、山西眾晨律師事務(wù)所的兩名律師，為中心全體職工講解了《房地產(chǎn)法》、《產(chǎn)權(quán)產(chǎn)籍交易登記管理辦法》、《婚姻法》、《繼承法》、《行政許可法》等法律、政策性強(qiáng)有關(guān)房地產(chǎn)法律法規(guī)及相關(guān)司法解釋等內(nèi)容，增強(qiáng)了廣大職工的依法辦證的自覺性。

⒉堅(jiān)持把“開門”搞教育貫穿始終，帶頭在深入查找問題上下功夫。能否充分發(fā)動(dòng)群眾、依靠群眾，是先進(jìn)性教育能否成為群眾滿意工程的關(guān)鍵。中心領(lǐng)導(dǎo)班子始終堅(jiān)持走群眾路線，開門納諫，通過召開各界人士等專題座談會(huì)，采取當(dāng)面征詢、登門拜訪、發(fā)放征求意見表、開設(shè)熱線電話、設(shè)立意見箱等多種形式，深入廣泛地征集和聽取各方面的意見建議。召開了兩次大型的座談會(huì)，參加人數(shù)達(dá)四、五十人之多，發(fā)放征求意見表五十多份，征集到各方面意見建議近三十條。匯兌分析對(duì)中心領(lǐng)導(dǎo)班子的意見建議主要有以下幾個(gè)方面：在廣泛征求意見、深刻自查的基礎(chǔ)上，分中心黨支部開展了“一對(duì)一，多對(duì)多”談心活動(dòng)。在談心過程中，大家不回避矛盾，不諱飾問題，能夠暢開胸懷，坦誠(chéng)相見，進(jìn)一步查找自身存在的突出問題，收到了溝通思想、消除隔閡、增進(jìn)團(tuán)結(jié)、形成共識(shí)的，提出的建議意見現(xiàn)逐一落實(shí)并改進(jìn)。

⒊認(rèn)真召開民主生活會(huì)，帶頭開展批評(píng)與自我批評(píng)。分中心支部積極召開高質(zhì)量的民主生活會(huì)，拿起批評(píng)與自我批評(píng)的武器積極開展思想斗爭(zhēng)，深刻剖析思想根源。在批評(píng)與自我批評(píng)見人見事見思想，相互批評(píng)不遮不掩，亮出問題不怕丑，觸動(dòng)內(nèi)心不怕疼，整個(gè)生活會(huì)充滿了健康嚴(yán)肅、民主和諧的氣氛。真正達(dá)到了相互交流、共同提高的目的，應(yīng)用到實(shí)際工作中，受到很好的效果。

三、狠抓教育培訓(xùn)，提高隊(duì)伍綜合素質(zhì)，為創(chuàng)建窗口平臺(tái)提供人才保障。半年來，中心參加各類專業(yè)資格和成人教育考試人員多達(dá)十人次，求學(xué)求知目前在中心已蔚然成風(fēng)。通過這些舉措，既為中心培養(yǎng)出了一批較高業(yè)務(wù)水平和豐富實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的專業(yè)技術(shù)人員，又使中心今后的可持續(xù)發(fā)展有了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。自成立行政審批分中心以來，按照行政審批中心的要求，窗口人員的素質(zhì)都已具備了大專以上文化水平。其次，從提高職業(yè)道德水平入手，在職工中大力倡導(dǎo)愛崗敬業(yè)、誠(chéng)實(shí)守信、公事公道、服務(wù)群眾、奉獻(xiàn)社會(huì)的職業(yè)道德，使全體職工牢固樹立全心全意為人民服務(wù)的思想。

第3篇 2023年房地產(chǎn)中介上半年工作總結(jié)范文

冥冥之中，已有年初走到了年尾，2023年是房地產(chǎn)行業(yè)具有挑戰(zhàn)的一年，也是我們面對(duì)嚴(yán)寒鍛煉的一年，在這將近一年的時(shí)間中我通過努力的工作，也有了一點(diǎn)收獲，臨近年終，思之過去，目的在于吸取教訓(xùn)，提高自己，以至于把工作做的更好，自己有信心也有決心把明年的工作做的更好。下面我對(duì)這一年的工作進(jìn)行幾點(diǎn)總結(jié)。

一、上期考核改進(jìn)項(xiàng)改善總結(jié)

通過上期的考核后對(duì)存在的問題，進(jìn)行深刻反思，剖析問題根源，查找原因，發(fā)現(xiàn)存在以下幾方面問題，應(yīng)多努力改之。

(一) 銷售工作最基本的客戶訪問量太少。在上期的工作中，從 月 日到 月 日有記載的客戶訪問記錄有 個(gè)，加上沒有記錄的概括為 個(gè)，總體計(jì)算1個(gè)銷售人員一天拜訪的客戶量 0 個(gè)。從上面的數(shù)字上看是我基本的訪問客戶工作沒有做好。

(二) 溝通不夠深入。作為銷售人員在與客戶溝通的過程中，不能把我們公司房屋優(yōu)勢(shì)的情況十分清晰的傳達(dá)給客戶，了解客戶的真正想法和意圖;對(duì)客戶提出的某項(xiàng)疑問不能做出迅速的反應(yīng)。在傳達(dá)售房信息時(shí)不知道客戶對(duì)我們的房屋的那部分優(yōu)勢(shì)了解或接受到什么程度。

(三)工作沒有一個(gè)明確的目標(biāo)和詳細(xì)的計(jì)劃。作為銷售人員沒有養(yǎng)成一個(gè)寫工作總結(jié)和計(jì)劃的習(xí)慣，銷售工作處于放任自流的狀態(tài)，從而引發(fā)銷售工作沒有一個(gè)統(tǒng)一的管理，工作時(shí)間沒有合理的分配，工作局面混亂等各種不良的后果。

(四) 新業(yè)務(wù)的開拓不夠，業(yè)務(wù)增長(zhǎng)小，個(gè)別業(yè)務(wù)員的工作責(zé)任心和工作計(jì)劃性不強(qiáng)，業(yè)務(wù)能力還有待提高。

這些都是需要逐步改進(jìn)的，需要總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，開拓創(chuàng)新，提高自己的業(yè)務(wù)素質(zhì)。

二、完成的工作

(一)、銷售業(yè)績(jī)

截止__年 月 日，共完成銷售額 元，完成全年銷售任務(wù)的 %，按揭貸款 余戶，比去年增長(zhǎng)的 %，貸款額約為 萬，基本回款 元，回款率為 %，房屋產(chǎn)權(quán)證辦理 余戶，辦證率為 %;其中，組織溫馨家園等銷售展銷活動(dòng) 次，外出宣傳 次，回訪客戶 戶，回訪率為 %。

(二)銷售服務(wù)業(yè)績(jī)

1、整理住房按揭貸款以及房管局辦理預(yù)抵押流程，以供客戶參考。

2、做好來電、來訪客戶的接待，更要做好客戶的分析、追訪和洽談。

3、了解客戶的經(jīng)濟(jì)實(shí)力和銀行信譽(yù)度，為客戶提供全面的信息參考。

4、加強(qiáng)和銀行及房管局的溝通，熟悉他們的新的業(yè)務(wù)和政策，更好的為客戶服務(wù)，解決客戶的疑慮以及后顧之憂。

(三)未完成工作的分析情況

1、有時(shí)缺乏耐心，對(duì)于一些問題較多或說話比較沖的客戶往往會(huì)針鋒相對(duì)。其實(shí)，對(duì)于這種客戶可能采用迂回、或以柔克剛的方式更加有效，所以，今后要收斂脾氣，增加耐心，使客戶感覺更加貼心，才會(huì)有更多信任。

2、對(duì)客戶關(guān)切不夠。有一些客戶，需要銷售人員的時(shí)時(shí)關(guān)切，否則，他們有問題可能不會(huì)找你詢問，而是自己去找別人打聽或自己瞎琢磨，這樣，我們就會(huì)對(duì)他的成交喪失主動(dòng)權(quán)。所以，以后我要加強(qiáng)與客戶的聯(lián)絡(luò)，時(shí)時(shí)關(guān)切，通過詢問引出他們心中的問題，再委婉解決，這樣不但可以掌握先機(jī)，操控全局，而且還可以增加與客戶之間的感情，增加客帶的機(jī)率。

三、職業(yè)精神

1、有良好的團(tuán)隊(duì)合作精神和工作態(tài)度

任何戰(zhàn)略的實(shí)施都要通過市場(chǎng)來體現(xiàn)，要得到營(yíng)銷隊(duì)伍強(qiáng)有力的支撐。所以，很多公司會(huì)不斷地對(duì)銷售人員進(jìn)行銷售培訓(xùn)，期待通過這些訓(xùn)練能夠讓銷售業(yè)績(jī)突飛猛進(jìn)。 近朱者赤，近墨者黑。大家營(yíng)造了銷售氛圍，再有銷售培訓(xùn)貫穿整個(gè)銷售的全過程，更多的是工作中的心態(tài)調(diào)整，也就是營(yíng)銷心理的培訓(xùn)，使大家能集中智慧去做好銷售工作，這才是團(tuán)結(jié)合作的力量。

2、客戶至上，每天堅(jiān)持練習(xí)言、行、舉、止

作為置業(yè)顧問，每天都會(huì)抽出5分鐘的時(shí)間對(duì)著鏡子練習(xí)微笑、練習(xí)站姿，對(duì)著自己說一些禮貌用語，通過長(zhǎng)期的堅(jiān)持練習(xí)，身邊的朋友們都開始感覺到我的變化，說我變得越來越漂亮了，對(duì)客戶也就能夠很從容的像對(duì)待自己家人一樣。

3、 每天堅(jiān)持做一份業(yè)務(wù)作業(yè)

利用空閑的時(shí)間自覺進(jìn)行業(yè)務(wù)練兵，每天自己堅(jiān)持做一份業(yè)務(wù)作業(yè)，所以我的業(yè)務(wù)能力和專業(yè)水準(zhǔn)提高得很快。業(yè)務(wù)作業(yè)內(nèi)容包括： 項(xiàng)目的經(jīng)濟(jì)技術(shù)指標(biāo); 項(xiàng)目的位置、周邊環(huán)境; 項(xiàng)目的平面布局，周邊的長(zhǎng)寬; 項(xiàng)目的戶型種類、分布; 單套房型各功能間的開間、進(jìn)深 及面積、層高、樓間距; 有關(guān)銷售文件的解釋; 裝修標(biāo)準(zhǔn); 配套設(shè)施; 了解工程進(jìn)展; 物業(yè)管理; 價(jià)格、優(yōu)惠條件; 羅列項(xiàng)目賣點(diǎn); 每天必須對(duì)著模型針對(duì)以上的內(nèi) 容講一次盤; 房產(chǎn)備案登記流程、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)和要求提供的個(gè)人材料; 銀行按揭的流程、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)和要求提供的個(gè)人材料; 產(chǎn)權(quán)證的辦理及費(fèi)用和要求提供的個(gè)人材料; 土地證的辦理及費(fèi)用和要求提供的個(gè)人材料; 按揭銀行及利率和計(jì)算; 購(gòu)房后相關(guān)費(fèi)用。

4、認(rèn)真做好客戶檔案的記錄

姓名、姓別、來訪人數(shù)、客戶特征、來訪交通工具、聯(lián)系電話、意向戶型、意見建議、認(rèn)知途徑、來訪批(人)數(shù)、意向價(jià)格、交樓標(biāo)準(zhǔn)、客戶來源等; 記錄每一次洽談經(jīng)過，將與客戶的每一次接觸過程盡量詳盡地記錄下來(包括電話追蹤、多次來訪情況)，以便掌握客戶情況; 建立聯(lián)系通道。與客戶保持經(jīng)常性的聯(lián)系，通過電話訪談等方式了解客戶動(dòng)態(tài)，通過交往，把客戶交為自己的朋友; 堅(jiān)持不懈?？蛻羧绻€沒有做出購(gòu)買決定，就要繼續(xù)跟蹤; 結(jié)案。記錄客戶成交情況或未成交原因。在空閑的時(shí)候，翻看自己的客戶檔案，回憶客戶的模樣，接待的過程，加深對(duì)客戶的印象。當(dāng)客戶第二次來訪或來電的時(shí)候，可以準(zhǔn)確地叫出他的名字，和客戶建立朋友關(guān)系就是從這一步開始的。只要你們?cè)诠ぷ鳟?dāng)中，認(rèn)認(rèn)真真地去做，我相信你也會(huì)做到和做好。 所以，今天我可以告訴所有從事銷售行業(yè)的人說，人才招聘，用心就是最高水平的銷售技巧。

5、誠(chéng)實(shí)做人、正值做事 只有用真心做事，才能為自己為公司，同事也為客戶贏得一臉笑容。

四、本期工作的改進(jìn)情況

通過對(duì)上期工作的反思和總結(jié)，對(duì)本期的工作做了如下改進(jìn)：

(一)不做作，以誠(chéng)相待，客戶分辯的出真心假意。得到客戶信任，客戶聽你的，反之，你所說的一切，都將起到反效果。

(二)了解客戶需求。第一時(shí)間了解客戶所需要的，做針對(duì)性講解，否則，所說的一切都是白費(fèi)時(shí)間。

(三)推薦房源要有把握，了解所有的房子，包括它的優(yōu)劣勢(shì)，做到對(duì)客戶的所有問題都有合理解釋，但對(duì)于明顯硬傷，則不要強(qiáng)詞奪理，任何東西沒有完美的，要使客戶了解，如果你看到了完美的，那必定存在謊言。

(四)保持客戶關(guān)系，每個(gè)客戶都有各種人脈，只要保證他們對(duì)項(xiàng)目的喜愛，他們會(huì)將喜愛傳遞，資源無窮無盡。

(五) 確定自己的身份，我們不是在賣房子，而是顧問，以我們的專業(yè)來幫助客戶。多與客戶講講專業(yè)知識(shí)，中立的評(píng)價(jià)其它樓盤，都可以增加客戶的信任度。

(六)團(tuán)結(jié)、協(xié)作，好的團(tuán)隊(duì)所必需的。

五、培訓(xùn)和參與度

優(yōu)秀的售樓人員應(yīng)該具備的專業(yè)素質(zhì)包括：

第一，必備的專業(yè)知識(shí)，你必須是這個(gè)行業(yè)的專家，這樣你才有資格向別人推薦你的產(chǎn)品。

第二，正確的售樓心態(tài)(誠(chéng)信是根本)，不是靠花言巧語或欺騙來實(shí)現(xiàn)成交的，多一些換 位思考。

第三：個(gè)人的儀容儀表以及潛在的高素質(zhì)。專業(yè)的形象及彬彬有禮的舉止會(huì)為你贏得第一 良好的印象，有助于消除客戶的戒備心理和彼此距離感。

第四：具有和客戶良好的溝通能力(親和力)，先讓客戶認(rèn)同你、接受你，這樣客戶才會(huì) 更好的接受你所推薦的產(chǎn)品。

第五：學(xué)會(huì)和同事很好的相處，特別是有利益沖突的時(shí)候要能夠正確對(duì)待和處理，當(dāng)然了 還有和領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)系，這就不用多說了。 第六：虛懷若谷，不斷學(xué)習(xí)，勤思考

六、總結(jié)一年來的工作，自己的工作仍存在很多問題和不足，在工作方法和技巧上有待于向其他業(yè)務(wù)員和同行學(xué)習(xí)，____年自己計(jì)劃在去年工作得失的基礎(chǔ)上取長(zhǎng)補(bǔ)短，重點(diǎn)做好以下幾個(gè)方面的工作：

(一)、依據(jù)__年銷售情況和市場(chǎng)變化，自己計(jì)劃將工作重點(diǎn)放在 類客戶群。

(二)、針對(duì)購(gòu)買力不足的客戶群中，尋找有實(shí)力客戶，以擴(kuò)大銷售渠道。

(三)、為積極配合其他銷售人員和工作人員，做好銷售的宣傳的造勢(shì)。

(四)、自己在搞好業(yè)務(wù)的同時(shí)計(jì)劃認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)、技能及銷售實(shí)戰(zhàn)來完善自己的理論知識(shí)，力求不斷提高自己的綜合素質(zhì)，為企業(yè)的再發(fā)展奠定人力資源基礎(chǔ)。

(六)、加強(qiáng)自己思想建設(shè)，增強(qiáng)全局意識(shí)、增強(qiáng)責(zé)任感、增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)、增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)意識(shí)。積極主動(dòng)地把工作做到點(diǎn)上、落到實(shí)處。我將盡我最大的能力減輕領(lǐng)導(dǎo)的壓力。

(七)、 制訂學(xué)習(xí)計(jì)劃。做房地產(chǎn)市場(chǎng)中介是需要根據(jù)市場(chǎng)不停的變化局面，不斷調(diào)整經(jīng)營(yíng)思路的工作，學(xué)習(xí)對(duì)于業(yè)務(wù)人員來說至關(guān)重要，因?yàn)樗苯雨P(guān)系到一個(gè)業(yè)務(wù)人員與時(shí)俱進(jìn)的步伐和業(yè)務(wù)方面的生命力。我會(huì)適時(shí)的根據(jù)需要調(diào)整我的學(xué)習(xí)方向來補(bǔ)充新的能量。工業(yè)知識(shí)、營(yíng)銷知識(shí)、部門管理等相關(guān)廠房的知識(shí)都是我要掌握的內(nèi)容，知己知彼，方能百戰(zhàn)不殆(在這方面還希望公司給與我們業(yè)務(wù)人員支持)。

(八)、為確保完成全年銷售任務(wù)，自己平時(shí)就積極搜集信息并及時(shí)匯總，力爭(zhēng)在新區(qū)域開發(fā)市場(chǎng)，以擴(kuò)大產(chǎn)品市場(chǎng)占有額。

____年，更多的挑戰(zhàn)在等著我，我已經(jīng)做好準(zhǔn)備了。在新的一年，我相信我能夠做的更好，這是我肯定灰要做好的。展望這過去一段時(shí)間的工作，我對(duì)將來的工作有了更多的期待，我相信我能夠做的更好。在不斷的發(fā)展中，公司得到了進(jìn)步，我的知識(shí)和業(yè)務(wù)水平也都得到了進(jìn)步，相信自己一定能夠做好，__年，我一直在期待!在此，我非常感謝領(lǐng)導(dǎo)給我的這次鍛煉機(jī)會(huì)，我也會(huì)更加努力的去工作，去學(xué)習(xí)，交出自己滿意的成績(jī)單。

第4篇 房地產(chǎn)銷售上半年工作總結(jié)

在房地產(chǎn)行業(yè)工作也已經(jīng)半年多了，在銷售方面還有待提高。雖然自己的水平有限，但還是想把自己的一些東西寫出來，即從中發(fā)現(xiàn)得到提高，也可以從中找到自己需要學(xué)習(xí)的地方，完善自己的銷售水平。

經(jīng)歷了上次開盤，從前期的續(xù)水到后期的成功銷售，整個(gè)的銷售過程都開始熟悉了。在接待客戶當(dāng)中，自己的銷售能力有所提高，慢慢的對(duì)于銷售這個(gè)概念有所認(rèn)識(shí)。從自己那些已經(jīng)購(gòu)房的客戶中，在對(duì)他們進(jìn)行銷售的過程里，我也體會(huì)到了許多銷售心得。在這里拿出來給大家看看，也許我還不是做的很好，但是希望拿出來跟大家分享一下。

第一、最基本的就是在接待當(dāng)中，始終要保持熱情。

第二、做好客戶的登記，及進(jìn)行回訪跟蹤。做好銷售的前期工作，有于后期的銷售工作，方便展開。

第三、經(jīng)常性約客戶過來看看房，了解我們樓盤的動(dòng)態(tài)。加強(qiáng)客戶的購(gòu)買信心，做好溝通工作，并針對(duì)客戶的一些要求，為客戶做好幾種方案，便于客戶考慮及開盤的銷售，使客戶的選擇性大一些，避免在集中在同一個(gè)戶型。這樣也方便了自己的銷售。

第四、提高自己的業(yè)務(wù)水平，加強(qiáng)房地產(chǎn)相關(guān)知識(shí)及最新的動(dòng)態(tài)。在面對(duì)客戶的時(shí)候就能游刃有余，樹立自己的專業(yè)性，同時(shí)也讓客戶更加的想信自己。從而促進(jìn)銷售。

第五、多從客戶的角度想問題，這樣自己就可以針對(duì)性的進(jìn)行化解，為客戶提供最適合他的房子，解決他的疑慮，讓客戶可以放心的購(gòu)房。

第六、學(xué)會(huì)運(yùn)用銷售技巧，營(yíng)造一種購(gòu)買的欲望及氛圍，適當(dāng)?shù)谋瓶蛻舯M快下定。

第七、無論做什么如果沒有一個(gè)良好的心態(tài)，那肯定是做不好的。在工作中我覺得態(tài)度決定一切，當(dāng)個(gè)人的需要受挫時(shí)，態(tài)度最能反映出你的價(jià)值觀念。積極、樂觀者將此歸結(jié)為個(gè)人能力、經(jīng)驗(yàn)的不完善，他們樂意不斷向好的方向改進(jìn)和發(fā)展，而消極、悲觀者則怪罪于機(jī)遇、環(huán)境的不公，總是抱怨、等待與放棄!什么樣的態(tài)度決定什么樣的生活。

第八、找出并認(rèn)清自己的目標(biāo)，不斷堅(jiān)定自己勇往直前、堅(jiān)持到底的信心，這個(gè)永遠(yuǎn)是最重要的。龜兔賽跑的寓言，不斷地出現(xiàn)在現(xiàn)實(shí)生活當(dāng)中，兔子傾向于機(jī)會(huì)導(dǎo)向，烏龜總是堅(jiān)持核心競(jìng)爭(zhēng)力?，F(xiàn)實(shí)生活中，也像龜兔賽跑的結(jié)局一樣，不斷積累核心競(jìng)爭(zhēng)力的人，最終會(huì)贏過追逐機(jī)會(huì)的人。人生有時(shí)候像爬山，當(dāng)你年輕力壯的時(shí)候，總是像兔子一樣活蹦亂跳，一有機(jī)會(huì)就想跳槽、抄捷徑;一遇挫折就想放棄，想休息。人生是需要積累的，有經(jīng)驗(yàn)的人，像是烏龜一般，懂得勻速徐行的道理，我堅(jiān)信只要方向正確，方法正確，一步一個(gè)腳印，每個(gè)腳步都結(jié)結(jié)實(shí)實(shí)地踏在前進(jìn)的道路上，反而可以早點(diǎn)抵達(dá)終點(diǎn)。如果領(lǐng)先靠的是機(jī)會(huì)，運(yùn)氣總有用盡的一天。

對(duì)工作保持長(zhǎng)久的熱情和積極性，更需要有不待揚(yáng)鞭自?shī)^蹄的精神。所以這半年來我一直堅(jiān)持做好自己能做好的事，一直做積累，一步一個(gè)腳印堅(jiān)定的向著我的目標(biāo)前行。

房地產(chǎn)銷售上半年

第5篇 房地產(chǎn)業(yè)協(xié)會(huì)工作總結(jié)及下半年工作安排

2023年上半年，按照協(xié)會(huì)理事會(huì)確定的全年工作計(jì)劃和上半年具體工作安排，認(rèn)真抓好各項(xiàng)工作的落實(shí)，經(jīng)過全體人員的共同努力，出色完成了上半年工作任務(wù)，協(xié)會(huì)整體工作在不斷鞏固和提高的基礎(chǔ)上，實(shí)現(xiàn)了新的發(fā)展。今年4月在中房協(xié)召開的第五屆代表大會(huì)上，××房協(xié)被評(píng)為先進(jìn)協(xié)會(huì)。

一、上半年工作總結(jié)

1、順利完成了脫鉤工作，做到脫鉤和房協(xié)正常工作兩不誤

根據(jù)市政府的要求和國(guó)土房管局的部署，順利地完成了協(xié)會(huì)脫鉤工作。召開了脫鉤后的第一次常務(wù)理事會(huì)，調(diào)整了協(xié)會(huì)會(huì)長(zhǎng)，確定在房協(xié)第四屆理事會(huì)剩余的兩年任期內(nèi)，協(xié)會(huì)會(huì)長(zhǎng)采取輪換制，推選××市房地產(chǎn)發(fā)展（集團(tuán)）股份有限公司總經(jīng)理張建臺(tái)任2023年度房協(xié)會(huì)長(zhǎng)；推選××市泰達(dá)建設(shè)集團(tuán)董事長(zhǎng)許立凡任2023年度房協(xié)會(huì)長(zhǎng)；按照協(xié)會(huì)章程規(guī)定，第四屆理事會(huì)期滿后再選舉產(chǎn)生新一屆理事會(huì)。

在協(xié)會(huì)脫鉤工作期間，積極調(diào)整工作思路，主動(dòng)適應(yīng)脫鉤的新形勢(shì)，努力發(fā)揮行業(yè)代表、行業(yè)自律、行業(yè)服務(wù)和行業(yè)協(xié)調(diào)的職能和作用，做到了脫鉤工作和協(xié)會(huì)正常工作兩不誤，協(xié)會(huì)上半年各項(xiàng)工作順利完成。

2、抓好載體建設(shè)，努力辦好“一刊一站”

《××房地產(chǎn)》和房協(xié)網(wǎng)站這兩大載體，是協(xié)會(huì)日常服務(wù)會(huì)員，與會(huì)員進(jìn)行溝通和交流的最有效措施和渠道。“一刊一站”辦得好壞，直接體現(xiàn)了協(xié)會(huì)為會(huì)員單位服務(wù)的質(zhì)量和協(xié)會(huì)的整體形象。因此，投入了大量人力、物力、財(cái)力，竭盡全力辦好“一刊一站”。

《××房地產(chǎn)》每月出版一期。堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn)，精益求精，永不自滿的精神辦刊。加強(qiáng)了撰稿力量，聘請(qǐng)專家學(xué)者、媒體及業(yè)內(nèi)人士，組成了一支相對(duì)穩(wěn)定的撰稿隊(duì)伍，同時(shí)抓好印刷和發(fā)行，由原來的會(huì)員單位內(nèi)部發(fā)行，擴(kuò)展到向社會(huì)公共場(chǎng)所公開發(fā)行。雜志質(zhì)量不斷提高，容量不斷擴(kuò)展，發(fā)行量不斷加大，已成為××房地產(chǎn)業(yè)最具影響力的權(quán)威性刊物。

房協(xié)網(wǎng)站創(chuàng)辦以來，本著高起點(diǎn)，高定位的目標(biāo)，不斷進(jìn)行調(diào)整，今年更名為天房網(wǎng)，增加了工作人員，在原有欄目板塊的基礎(chǔ)上，添加了“地產(chǎn)博客”、“機(jī)構(gòu)看市”等互動(dòng)性欄目。專門開辟了“會(huì)員專區(qū)”。設(shè)有“房協(xié)信息”“內(nèi)部文選”等特色欄目，獨(dú)家發(fā)布“房協(xié)信息”。自從“房協(xié)信息”網(wǎng)上發(fā)布以來，信息質(zhì)量和覆蓋面大幅提高。此外，《××房地產(chǎn)》雜志以電子刊物形式于第一時(shí)間在網(wǎng)上刊登。目前，天房網(wǎng)以最權(quán)威的數(shù)據(jù)和最及時(shí)的資訊發(fā)布，成為協(xié)會(huì)向社會(huì)、向企業(yè)敞開的窗口，點(diǎn)擊率不斷提高。

3、抓好仲裁服務(wù)，為企事業(yè)單位解難題、辦實(shí)事

房地產(chǎn)業(yè)仲裁調(diào)解中心不斷加大仲裁調(diào)解服務(wù)力度，積極幫助房地產(chǎn)企事業(yè)單位及時(shí)、快捷地解決各種經(jīng)濟(jì)糾紛，積極地探討為房地產(chǎn)企事業(yè)單位提供深層次、專業(yè)化的仲裁服務(wù)。上半年中心累計(jì)接受咨詢1000余次，受理各種房地產(chǎn)仲裁請(qǐng)求50件（次）。房協(xié)友好仲裁庭共開庭審理了友好仲裁案件4件。今年4 月16日，××仲裁委員會(huì)召開表彰會(huì)，對(duì)在2023年仲裁服務(wù)工作中做出突出成績(jī)的先進(jìn)仲裁機(jī)構(gòu)進(jìn)行了表彰，房協(xié)仲裁調(diào)解中心作為全市唯一行業(yè)協(xié)會(huì)系統(tǒng)仲裁機(jī)構(gòu)榮獲先進(jìn)仲裁機(jī)構(gòu)稱號(hào)。

4、加強(qiáng)熱點(diǎn)問題研究，充分發(fā)揮專家委員會(huì)作用

充分發(fā)揮房協(xié)房地產(chǎn)經(jīng)濟(jì)研究專業(yè)委員會(huì)專家學(xué)者的作用，密切關(guān)注房地產(chǎn)業(yè)的發(fā)展動(dòng)向，研究破解行業(yè)發(fā)展的熱點(diǎn)問題。上半年新立科研項(xiàng)目1項(xiàng)，完成科研項(xiàng)目1項(xiàng)。其中，新立項(xiàng)的《濱海新區(qū)房地產(chǎn)市場(chǎng)發(fā)展策略的研究》課題，被市國(guó)土房管局確定為2023年度市級(jí)課題標(biāo)準(zhǔn)重點(diǎn)研究。此課題是進(jìn)一步研究落實(shí)國(guó)務(wù)院文件中提出的金融改革創(chuàng)新、土地管理改革精神，圍繞創(chuàng)建出一套符合濱海新區(qū)房地產(chǎn)市場(chǎng)特點(diǎn)的創(chuàng)新體制而進(jìn)行的超前性、戰(zhàn)略性研究。課題組已展開工作，力爭(zhēng) 2023年底完成。在此科研課題研究成果的基礎(chǔ)上，編寫出一部研究濱海新區(qū)房地產(chǎn)市場(chǎng)創(chuàng)新模式，探索濱海新區(qū)房地產(chǎn)市場(chǎng)發(fā)展策略的專業(yè)性、綜合性專著。

5、搞好各類培訓(xùn)學(xué)習(xí)，適應(yīng)房地產(chǎn)業(yè)發(fā)展的新形勢(shì)

圍繞房地產(chǎn)行業(yè)和房地產(chǎn)不斷發(fā)展的新形式，結(jié)合會(huì)員單位在開發(fā)、中介、房屋經(jīng)營(yíng)管理遇到的各類問題和新政策法規(guī)，有針對(duì)性地組織各類培訓(xùn)，并不斷提高培訓(xùn)的層次和質(zhì)量。上半

第6篇 房地產(chǎn)交易中心黨風(fēng)廉政建設(shè)工作半年度工作總結(jié)

上半年，我中心在市委、市政府以及建設(shè)局黨組的正確領(lǐng)導(dǎo)和大力支持下，認(rèn)真開展黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐工作，中心全體黨員干部結(jié)合當(dāng)前保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動(dòng)，堅(jiān)持以黨的十六大精神和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，不斷加大反腐倡廉的工作力度，中心黨員干部的理想信念、宗旨觀念、思想作風(fēng)、廉潔自律等方面有了新的提高，黨風(fēng)廉政建設(shè)及反腐倡廉工作取得了很好的效果，現(xiàn)就我中心上半年黨風(fēng)廉政建設(shè)工作總結(jié)

一、黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制進(jìn)一步得到貫徹落實(shí)，中心領(lǐng)導(dǎo)班子以保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育為契機(jī)，制定出中心黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任書，要求我中心黨員干部圍繞十六大精神主題教育和興起學(xué)習(xí)貫徹“三個(gè)代表”重要思想新高潮，抓好黨風(fēng)廉政建設(shè)各項(xiàng)措施的貫徹落實(shí)，明確黨風(fēng)廉政建設(shè)“第一責(zé)任人”責(zé)任，建立了由支部書記、主任負(fù)總責(zé)，支部委員具體抓的工作領(lǐng)導(dǎo)班子。強(qiáng)調(diào)既要抓好業(yè)務(wù)工作建設(shè)，又要抓好隊(duì)伍廉政教育，促使我中心上下齊抓共管黨風(fēng)廉政建設(shè)工作，保證這項(xiàng)工作時(shí)時(shí)有人抓，事事有人管。

二、我中心廉政自律工作進(jìn)一步引向深入，根據(jù)市委、建設(shè)局紀(jì)委的安排和布置，進(jìn)一步加強(qiáng)了政治理論學(xué)習(xí)和黨風(fēng)黨紀(jì)教育，通過組織觀看反腐倡廉的警示教育片，集體學(xué)習(xí)，組織參觀革命圣地井岡山、大寨，聽專題報(bào)告等多種形式，切實(shí)加強(qiáng)我中心黨員干部的廉政自律意識(shí)。同時(shí)結(jié)合實(shí)際，廣泛開展“兩個(gè)務(wù)必”教育,大力提倡艱苦奮斗、自強(qiáng)不息、謙虛謹(jǐn)慎、不驕不躁、真抓實(shí)干的精神，針對(duì)性的進(jìn)行黨紀(jì)條規(guī)和法律法規(guī)教育，并組織全體職工認(rèn)真開展《房地產(chǎn)法》、《產(chǎn)權(quán)產(chǎn)籍交易登記管理辦法》、《婚姻法》、《繼承法》等法律、政策性強(qiáng)的學(xué)習(xí)，不斷增強(qiáng)干部職工的法制觀念，真正做到依法行政和廉潔從政。根據(jù)產(chǎn)權(quán)交易工作政策性很強(qiáng)且涉及面廣的特點(diǎn)，中心領(lǐng)導(dǎo)把黨風(fēng)廉政建設(shè)作為經(jīng)常性的工作來抓，不斷要求干部職工提高自身素質(zhì)，提高自身反腐抗變能力和遵紀(jì)守法意識(shí)，黨員和領(lǐng)導(dǎo)干部帶頭廉潔自律，克己奉公，以身作則，充分發(fā)揮黨支部的戰(zhàn)斗堡壘作用和共產(chǎn)黨員的先鋒模范帶頭作用。以預(yù)防為重點(diǎn)，以薄弱環(huán)節(jié)為突破口，著重加強(qiáng)和解決了易發(fā)生腐敗現(xiàn)象崗位的人和事的問題，從根本上杜絕了腐敗現(xiàn)象的發(fā)生。堅(jiān)持民主監(jiān)督，不斷加強(qiáng)工作透明度，制定了各項(xiàng)工作規(guī)章制度和程序，堅(jiān)持重大事項(xiàng)由黨組集體決定。在原則問題上不亂開口子，不講情面，嚴(yán)格按照業(yè)務(wù)政策辦事，堅(jiān)決杜絕利用工作之便吃、拿、卡、要。認(rèn)真做好信訪工作，對(duì)于群眾來信來訪做到件件有落實(shí)，件件有答復(fù)，工作中的錯(cuò)誤及時(shí)得到糾正，問題也得到了妥善解決。

三、黨風(fēng)廉政建設(shè)制度進(jìn)一步完善根據(jù)市委、根據(jù)建設(shè)局黨委黨風(fēng)廉政建設(shè)工作精神，我中心先后制定了《房地產(chǎn)交易中心工作人員崗位職責(zé)》、《房地產(chǎn)交易中心黨員干部黨風(fēng)廉政建設(shè)措施》、《房地產(chǎn)交易中心辦事指南》等相關(guān)規(guī)定，并成立了黨風(fēng)廉政建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組。同時(shí)，我中心堅(jiān)持財(cái)務(wù)開支公開制度，經(jīng)費(fèi)支出安排合理，在節(jié)約開支的基礎(chǔ)上保證了各項(xiàng)工作的順利進(jìn)行。

四、結(jié)合當(dāng)前保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動(dòng)，進(jìn)一步開門評(píng)議，尋找差距，改進(jìn)工作，深化政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)。對(duì)照在保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動(dòng)中查找出的問題，特別是結(jié)合評(píng)議內(nèi)容查找出的實(shí)質(zhì)性問題，進(jìn)行認(rèn)真梳理，明確責(zé)任人、制定措施、限期整改，將整改貫穿于政風(fēng)行風(fēng)評(píng)議全過程，尤其是針對(duì)中心“首問責(zé)任制”、“工作人員行為規(guī)范”“共產(chǎn)黨員保持先進(jìn)性的具體要求”的落實(shí)情況、服務(wù)態(tài)度、服務(wù)質(zhì)量、等方面存在的突出問題，在整改過程中要重點(diǎn)解決，真正起到以評(píng)促糾、經(jīng)評(píng)促建、糾建并舉的效果。同時(shí)，要公開向社會(huì)承諾整改措施、為民服務(wù)措施等，接受廣大群眾的監(jiān)督和評(píng)議。具體措施

一、緊緊圍繞“雙評(píng)”活動(dòng)，樹立反腐倡廉形象。認(rèn)真開展 “優(yōu)化發(fā)展環(huán)境、樹立行業(yè)新風(fēng)”的評(píng)優(yōu)評(píng)差活動(dòng)，中心支部把開展“雙評(píng)”活動(dòng)與搞好黨風(fēng)廉政建設(shè)有機(jī)結(jié)合起來，通過規(guī)范執(zhí)法行為，強(qiáng)化內(nèi)部管理，轉(zhuǎn)變服務(wù)觀念，強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，努力為廣大房地產(chǎn)權(quán)利人創(chuàng)造了一個(gè)快捷方便的“一門式”、“一條龍”辦事環(huán)境。

二、提高職工服務(wù)意識(shí)。中心要求職工牢記黨的宗旨，當(dāng)好人民公仆，使大家充分認(rèn)識(shí)到，我們的工作是同社會(huì)接觸最廣泛，工作的內(nèi)容與老百姓的切身利益最密切的政府窗口單位，也是接受組織、法律、人民群眾最直接、最具體、最前沿的崗位，規(guī)范執(zhí)法行為，改進(jìn)工作作風(fēng)，既是開展“雙評(píng)”活動(dòng)的目標(biāo)，同時(shí)也是我們實(shí)踐“三個(gè)代表”的具體體現(xiàn)。為此，我們必須結(jié)合工作實(shí)際，建立健全全方位的監(jiān)督機(jī)制，做到工作從群眾最不滿意的地方，從群眾最關(guān)心的事情，從群眾最需要的事情做起，做到意見聽得進(jìn)，查處有回音，改進(jìn)有措施，作風(fēng)有好轉(zhuǎn)，從而使中心的“雙評(píng)”工作從一開始就目標(biāo)明確，避免了“流于形式”。

三、實(shí)行公開辦事制度。搞好“雙評(píng)”工作，其核心就是實(shí)行“陽光操作”、公開辦事、公開承諾。因此，中心結(jié)合此次“雙評(píng)”工作的要求，對(duì)原先的服務(wù)承諾進(jìn)行了修改和細(xì)化，根據(jù)工作人員工作變動(dòng)情況，對(duì)原先的監(jiān)督臺(tái)進(jìn)行了更新，對(duì)各種有關(guān)法規(guī)、辦事程序、提交證件、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)等，通過公示欄和交易登記大廳內(nèi)的觸摸電腦供前來辦事群眾查詢。同時(shí)還制定了完善了《市房地產(chǎn)交易中心行政執(zhí)法責(zé)任制》和《市房地產(chǎn)交易中心行政執(zhí)法錯(cuò)案（過錯(cuò)）責(zé)任追究辦法》，使該中心各執(zhí)法科室的執(zhí)法權(quán)限、執(zhí)法內(nèi)容、執(zhí)法標(biāo)準(zhǔn)、執(zhí)法程序和執(zhí)法責(zé)任進(jìn)一步具體化、明確化和制度化，從而實(shí)現(xiàn)了“業(yè)務(wù)范圍公開、辦事程序公開、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)公開、崗位職責(zé)公開、違紀(jì)處理公開、廉潔自律公開”的政務(wù)六公開，受到了辦事單位和廣大群眾的一致好評(píng)。

四、簡(jiǎn)化辦事程序。為進(jìn)一步活躍房地產(chǎn)市場(chǎng)，方便群眾申辦房地產(chǎn)交易與房屋權(quán)屬登記手續(xù)，規(guī)范市場(chǎng)管理，提高辦事效率，國(guó)家建設(shè)部和省建設(shè)廳先后下發(fā)了《簡(jiǎn)化房地產(chǎn)交易與房屋權(quán)屬登記程序的指導(dǎo)意見》，為在此次“雙評(píng)”活動(dòng)中進(jìn)一步貫徹落實(shí)建設(shè)部及省建設(shè)廳《意見》精神，中心對(duì)涉及各類房屋的初始、轉(zhuǎn)移、變更等權(quán)屬登記尤其是抵押登記提供手續(xù)在法定范圍內(nèi)都盡可能地予以了簡(jiǎn)化，辦理手續(xù)時(shí)間都盡可能地進(jìn)行了壓縮，并且按照變更后的內(nèi)容、期限對(duì)原服務(wù)承諾進(jìn)行了調(diào)整。如初始登記由原來的15日縮短為5日；轉(zhuǎn)移登記由原來的15日縮短為10日；變更登記由原來的10日縮短為5日；抵押登記由原來的7日縮短為3日，比建設(shè)部要求的時(shí)間還縮短了2日。在此基礎(chǔ)上，中心根據(jù)產(chǎn)權(quán)人或產(chǎn)權(quán)單位的實(shí)際情況，實(shí)行特事特辦、急事急辦服務(wù)，從而大大方便了廣大辦事單位和群眾。

五、推行“首問責(zé)任制”。為強(qiáng)化每一名工作人員的責(zé)任意識(shí)，避免出現(xiàn)對(duì)前來辦事群眾的“推、拖、生、冷”現(xiàn)象，在此次“雙評(píng)”活動(dòng)中，中心在各科室全面推行了“首問責(zé)任制”，即當(dāng)辦事人員涉及到工作單位，詢問辦事的有關(guān)問題，接待詢問問題第一個(gè)人，無論是領(lǐng)導(dǎo)或職工，無論是份內(nèi)份外，都必須對(duì)顧客提出的問題予以明確答復(fù)，內(nèi)容涉及辦事程序、須知、地點(diǎn)、主辦窗口及人員等，必須做到首問必答、首問必釋、首問必果。為此，該中心在交易登記大廳內(nèi)設(shè)立了咨詢臺(tái)，從中心領(lǐng)導(dǎo)干部到普通工作人員都毫無例外地輪流值班，以實(shí)際行動(dòng)促進(jìn)了中心工作方式和工作作風(fēng)的轉(zhuǎn)變，體現(xiàn)了這次學(xué)習(xí)的實(shí)效性，突出了工作中“微笑服務(wù)、耐心服務(wù)、熱情服務(wù)、主動(dòng)服務(wù)”的服務(wù)理念，做到了“來有迎聲，問有答聲，走有送聲”；“受理、咨詢一樣熱情，生人、熟人一樣和氣，干部、群眾一樣尊重，忙時(shí)、閑時(shí)一樣耐心”，真正體現(xiàn)了“三個(gè)代表”的重要思想性的內(nèi)涵。

半年來，在局黨組的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在局紀(jì)檢組的具體指導(dǎo)下，在中心領(lǐng)導(dǎo)班子的高度重視下，我中心的黨風(fēng)廉政建設(shè)工作在制度化、規(guī)范化的軌道上又邁出了一大步，并且取得了一些成績(jī)，然而黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗工作畢竟是一項(xiàng)長(zhǎng)期而艱巨的任務(wù)，我們目前所取得的成績(jī)距離上級(jí)的要求以及和兄弟單位相比，還存在不少差距，還有待我們進(jìn)一步改進(jìn)。因此在今后的工作中，我們將繼續(xù)深化學(xué)習(xí)、完善制度、加強(qiáng)監(jiān)督、改進(jìn)作風(fēng)，以我們的實(shí)際行動(dòng)，進(jìn)一步推進(jìn)我局黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗斗爭(zhēng)。

房地產(chǎn)交易中心黨風(fēng)廉政建設(shè)工作半年度總結(jié)

第7篇 房地產(chǎn)公司2023半年工作總結(jié)

回顧這半年來的工作，我在公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持與幫助下，嚴(yán)格要求自己，按照公司的要求，較好地完成了自己的本職工作。通過半年來的學(xué)習(xí)與工作，工作模式上有了新的突破，工作方式有了較大的改變，現(xiàn)將半年來的工作情況總結(jié)如下：一、辦公室的日常管理工作。

辦公室對(duì)我來說是一個(gè)全新的工作領(lǐng)域。作為辦公室的負(fù)責(zé)人，自己清醒地認(rèn)識(shí)到，辦公室是總經(jīng)理室直接領(lǐng)導(dǎo)下的綜合管理機(jī)構(gòu)，是承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系四面八方的樞紐，推動(dòng)各項(xiàng)工作朝著既定目標(biāo)前進(jìn)的中心。辦公室的工作千頭萬緒，在文件起草、提供調(diào)研資料、數(shù)量都要為決策提供一些有益的資料，數(shù)據(jù)。有文書處理、檔案管理、文件批轉(zhuǎn)、會(huì)議安排、迎來送往及用車管理等。面對(duì)繁雜瑣碎的大量事務(wù)性工作，自我強(qiáng)化工作意識(shí)，注意加快工作節(jié)奏，提高工作效率，冷靜辦理各項(xiàng)事務(wù)，力求周全、準(zhǔn)確、適度，避免疏漏和差錯(cuò)，至今基本做到了事事有著落。

1、理順關(guān)系，辦理公司有關(guān)證件。公司成立伊始，各項(xiàng)工作幾乎都是從頭開始，需要辦理相關(guān)的手續(xù)及證件。我利用自己在部門工作多年，部門熟、人際關(guān)系較融洽的優(yōu)勢(shì)，積極為公司辦理各類證件。通過多方努力，我只用了月余時(shí)間，辦好了證書、項(xiàng)目立項(xiàng)手續(xù)產(chǎn)權(quán)證產(chǎn)等。充分發(fā)揮綜合部門的協(xié)調(diào)作用。

2、及時(shí)了解情況，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供依據(jù)。作為企業(yè)，土地交付是重中之重。由于的拆遷和我公司開發(fā)進(jìn)度有密切關(guān)聯(lián)，為了早日取得土地，公司成立土地交付工作小組。我作小組成員之一，利用一切有利資源，采取有效措施，到、拆遷辦等單位，積極和有關(guān)人員交流、溝通，及時(shí)將所了解的拆遷信息、工作進(jìn)度、問題反饋到總經(jīng)理室，公司領(lǐng)導(dǎo)在最短時(shí)間內(nèi)掌握了及拆遷工作的進(jìn)展，并在此基礎(chǔ)上進(jìn)一步安排交付工作。

3、積極響應(yīng)公司號(hào)召，深入開展市場(chǎng)調(diào)研工作。根據(jù)公司(0號(hào)辦公會(huì)議精神要求，我針對(duì)目前房地產(chǎn)的發(fā)展情況及房屋租售價(jià)格、市場(chǎng)需求、發(fā)展趨勢(shì)等做了詳細(xì)的市場(chǎng)調(diào)查。先后到土地、建設(shè)、房管部門詳細(xì)了解近年房地產(chǎn)開發(fā)各項(xiàng)數(shù)據(jù)指標(biāo)，走訪了一些商業(yè)部門如，又到花園、花園、小區(qū)調(diào)查這些物業(yè)的租售情況。就號(hào)地塊區(qū)位優(yōu)勢(shì)提出“商業(yè)為主、住宅為輔、凸現(xiàn)區(qū)位、統(tǒng)籌兼顧”開發(fā)個(gè)人設(shè)想。

4、認(rèn)真做好公司的文字工作。草擬綜合性文件和報(bào)告等文字工作，負(fù)責(zé)辦公會(huì)議的記錄、整理和會(huì)議紀(jì)要提煉，并負(fù)責(zé)對(duì)會(huì)議有關(guān)決議的實(shí)施。認(rèn)真做好公司有關(guān)文件的收發(fā)、登記、分遞、文印和督辦工作;公司所有的文件、審批表、協(xié)議書整理歸檔入冊(cè)，做好資料歸檔工作。配合領(lǐng)導(dǎo)在制訂的各項(xiàng)規(guī)章制度基礎(chǔ)上進(jìn)一步補(bǔ)充、完善各項(xiàng)規(guī)章制度。及時(shí)傳達(dá)貫徹公司有關(guān)會(huì)議、文件、批示精神。

5、落實(shí)公司人事、勞資管理工作。組織落實(shí)公司的勞動(dòng)、人事、工資管理和員工的考勤控制監(jiān)督工作，根據(jù)人事管理制度與聘用員工簽訂了勞動(dòng)合同，按照有關(guān)規(guī)定，到勞動(dòng)管理部門辦好繳納社保(養(yǎng)老保險(xiǎn)、失業(yè)保險(xiǎn)、醫(yī)療保險(xiǎn))的各項(xiàng)手續(xù)。體現(xiàn)公司的規(guī)范性，解決員工的后顧之憂;

6、切實(shí)抓好公司的福利、企業(yè)管理的日常工作。按照預(yù)算審批制度，組織落實(shí)公司辦公設(shè)施、宿舍用品、勞保福利等商品的采購(gòu)、調(diào)配和實(shí)物管理工作。辦公室裝修完畢后，在月份按照審批權(quán)限完成了購(gòu)置辦公用品、通訊、復(fù)印機(jī)、電腦等設(shè)備的配置工作。切實(shí)做好公司通訊費(fèi)、招待費(fèi)、水電費(fèi)、車輛使用及饋贈(zèng)品登記手續(xù)，嚴(yán)格按照程序核定使用標(biāo)準(zhǔn);

7、做好公司董事會(huì)及其他各種會(huì)議的后勤服務(wù)工作。董事會(huì)在召開期間，認(rèn)真做好會(huì)場(chǎng)布置、食宿安排工作。落實(shí)好各種會(huì)議的會(huì)前準(zhǔn)備、會(huì)議資料等工作。

二、加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)，提高業(yè)務(wù)水平

由于感到自己身上的擔(dān)子很重，而自己的學(xué)識(shí)、能力和閱歷與其任職都有一定的距離，所以總不敢掉以輕心，總在學(xué)習(xí)，向書本學(xué)習(xí)、向周圍的領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)，向同事學(xué)習(xí)，這樣下來感覺自己半年來還是有了一定的進(jìn)步。經(jīng)過不斷學(xué)習(xí)、不斷積累，已具備了辦公室工作經(jīng)驗(yàn)，能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問題，在組織管理能力、綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力和文字言語表達(dá)能力等方面，經(jīng)過半年的鍛煉都有了很大的提高，保證了本崗位各項(xiàng)工作的正常運(yùn)行，能夠以正確的態(tài)度對(duì)待各項(xiàng)工作任務(wù)，熱愛本職工作，認(rèn)真努力貫徹到實(shí)際工作中去。積極提高自身各項(xiàng)業(yè)務(wù)素質(zhì)，爭(zhēng)取工作的主動(dòng)性，具備較強(qiáng)的專業(yè)心，責(zé)任心，努力提高工作效率和工作質(zhì)量。

第8篇 2023年房地產(chǎn)銷售人員上半年工作總結(jié)范文

__年的上半年已經(jīng)過去，新的挑戰(zhàn)又在眼前。在上半年里，有壓力也有挑戰(zhàn)。年初的時(shí)候，房地產(chǎn)市場(chǎng)還沒有完全復(fù)蘇，那時(shí)的壓力其實(shí)挺大的。客戶有著重重顧慮，媒體有各種不利宣傳，我卻堅(jiān)信青島地產(chǎn)的穩(wěn)定性和升值潛力，在稍后的幾個(gè)月里，房市回升，我和同事們抓緊時(shí)機(jī)，達(dá)到了公司指標(biāo)，創(chuàng)造了不錯(cuò)了業(yè)績(jī)。

在實(shí)踐工作中，我又對(duì)銷售有了新的體驗(yàn)，在此我總結(jié)幾點(diǎn)與大家分享

（一）不做作，以誠(chéng)相待，客戶分辯的出真心假意。得到客戶信任，客戶聽你的，反之，你所說的一切，都將起到反效果。

（二）了解客戶需求。第一時(shí)間了解客戶所需要的，做針對(duì)性講解，否則，所說的一切都是白費(fèi)時(shí)間。

（三）推薦房源要有把握，了解所有的房子，包括它的優(yōu)劣勢(shì)，做到對(duì)客戶的所有問題都有合理解釋，但對(duì)于明顯硬傷，則不要強(qiáng)詞奪理，任何東西沒有完美的，要使客戶了解，如果你看到了完美的，那必定存在謊言。

（四）保持客戶關(guān)系，每個(gè)客戶都有各種人脈，只要保證他們對(duì)項(xiàng)目的喜愛，他們會(huì)將喜愛傳遞，資源無窮無盡。

(五) 確定自己的身份，我們不是在賣房子，而是顧問，以我們的專業(yè)來幫助客戶。多與客戶講講專業(yè)知識(shí)，中立的評(píng)價(jià)其它樓盤，都可以增加客戶的信任度。

（六）團(tuán)結(jié)、協(xié)作，好的團(tuán)隊(duì)所必需的。

自己也還存在一些需要改進(jìn)之處

一、有時(shí)缺乏耐心，對(duì)于一些問題較多或說話比較沖的客戶往往會(huì)針鋒相對(duì)。其實(shí)，對(duì)于這種客戶可能采用迂回、或以柔克剛的方式更加有效，所以，今后要收斂脾氣，增加耐心，使客戶感覺更加貼心，才會(huì)有信任。

二、對(duì)客戶關(guān)切不夠。有一些客戶，需要銷售人員的時(shí)時(shí)關(guān)切，否則，他們有問題可能不會(huì)找你詢問，而是自己去找別人打聽或自己瞎琢磨，這樣，我們就會(huì)對(duì)他的成交喪失主動(dòng)權(quán)。所以，以后我要加強(qiáng)與客戶的聯(lián)絡(luò)，時(shí)時(shí)關(guān)切，通過詢問引出他們心中的問題，再委婉解決，這樣不但可以掌握先機(jī)，操控全局，而且還可以增加與客戶之間的感情，增加客帶的機(jī)率。

現(xiàn)今我已來工作半年多了，在上半年的工作中，本人的銷售套數(shù)為69套，總銷額為6千萬。在今后的工作中，我要更加完善自己，提升自己，增加各方面的知識(shí)和對(duì)青島各個(gè)地區(qū)的了解，不但要做好這個(gè)項(xiàng)目，更要跟著公司一起轉(zhuǎn)戰(zhàn)南北，開拓新的戰(zhàn)場(chǎng)。

在此，我非常感謝領(lǐng)導(dǎo)給我的這次鍛煉機(jī)會(huì)，我也會(huì)更加努力的去工作，去學(xué)習(xí)，交出自己滿意的成績(jī)單。

市容辦在街道黨工委、辦事處的正確領(lǐng)導(dǎo)下，始終堅(jiān)持以“鞏固創(chuàng)衛(wèi)成果，完善長(zhǎng)效管理，創(chuàng)建國(guó)家文明城市”為目標(biāo)，以“提升市容面貌，改善人居環(huán)境”為核心，以構(gòu)建“和諧__”為宗旨，弘揚(yáng)求真務(wù)實(shí)作風(fēng)，堅(jiān)持市容工作為發(fā)展服務(wù)...

半年的工作時(shí)間轉(zhuǎn)瞬即逝，在__項(xiàng)目的半年工作中，對(duì)工地財(cái)務(wù)工作我又有了更明確的認(rèn)識(shí)，同時(shí)也增長(zhǎng)了見識(shí)，精進(jìn)了工作技能，體會(huì)到了基層工作的重要性。

__年上半年馬上過去了，在公司領(lǐng)導(dǎo)以及同事們的支持幫助下，在思想上，學(xué)習(xí)上，工作上都取得了很大的進(jìn)步，成長(zhǎng)了不上。 對(duì)待每一個(gè)問題我們都會(huì)盡心盡力的去完成，在和同事相比之下我不是最優(yōu)秀的，但是我有一顆好學(xué)的心，我會(huì)學(xué)習(xí)其他同...

__年，在縣委、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在各相關(guān)部門支持配合下，我局緊緊圍繞今年的旅游發(fā)展總體思路，堅(jiān)持以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，以轉(zhuǎn)型升級(jí)為主線，以各類旅游活動(dòng)為載體，以重點(diǎn)項(xiàng)目建設(shè)為抓手，使全縣旅游產(chǎn)業(yè)在高平臺(tái)上保持了又好又快的...

__年上半年，我財(cái)務(wù)部在行領(lǐng)導(dǎo)的直接領(lǐng)導(dǎo)下，在全行員工的大力支持和配合下，同心協(xié)力，艱苦奮斗，緊緊圍繞年初既定的目標(biāo)，以更扎實(shí)的工作作風(fēng)，嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度，圓滿的完成了行領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù)。

在市委、市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在市直有關(guān)部門和清城區(qū)人民政府的大力支持下，在廣大參建單位和工人的共同努力下，我們深入貫徹省、市會(huì)議精神，以全市上下深入貫徹學(xué)習(xí)“三嚴(yán)三實(shí)”活動(dòng)為契機(jī)，以工程建設(shè)為核心，以質(zhì)量安全為...

一、上半年工作完成情況(一)積極參與群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)，提高政治理論水平。根據(jù)分局實(shí)踐活動(dòng)安排，參與研究制定活動(dòng)實(shí)施方案和實(shí)施意見，并根據(jù)實(shí)施方案要求準(zhǔn)備學(xué)習(xí)資料，組織人員進(jìn)行規(guī)定篇目學(xué)習(xí)、外出參觀、召開座談會(huì)等各項(xiàng)活動(dòng)...

縣中小企業(yè)辦認(rèn)真貫徹落實(shí)縣委、縣政府思路決策，深入實(shí)施民營(yíng)經(jīng)濟(jì)和中小企業(yè)“四五六工程”，扎實(shí)推進(jìn)“中小企業(yè)服務(wù)年”活動(dòng)，千方百計(jì)抓投入、促增長(zhǎng)，全力以赴轉(zhuǎn)方式、調(diào)結(jié)構(gòu)，全縣民營(yíng)經(jīng)濟(jì)和中小企業(yè)繼續(xù)保持平穩(wěn)健康的發(fā)...

第9篇 2023年房地產(chǎn)銷售上半年工作總結(jié)

在繁忙的工作中不知不覺又迎來了新的一年，回顧這一年的工作歷程，作為經(jīng)房企業(yè)的每一名員工，我們深深感到某企業(yè)之蓬勃發(fā)展的熱氣，某人之拼搏的精神。

看似簡(jiǎn)單的工作，更需要細(xì)心與耐心。在我的整個(gè)工作中，提供各類銷售資料，平凡單調(diào)的工作成為了銷售助理的奠基石。通過管理這些資料，讓我從生疏到熟悉，進(jìn)一步了解公司的房地產(chǎn)項(xiàng)目及相關(guān)客戶等工作內(nèi)容。剛開始由于對(duì)房地產(chǎn)知識(shí)掌握的不熟悉，常常在接聽客戶電話時(shí)，讓我措手不及，銷售部是對(duì)外的形象窗口，我們回答客戶的每一個(gè)問題，都跟公司的利益息息相關(guān)，每說一句話都要為公司負(fù)責(zé)，為樹立良好的公司形象做鋪墊。在此方面，我深感經(jīng)驗(yàn)不足，部門領(lǐng)導(dǎo)和同事都向我伸出了援助之手，給了我很多好的建議和幫助，及時(shí)化解了一個(gè)個(gè)問題。

每接待一次客戶后，還要善于總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和失誤，避免同一類差錯(cuò)的再次出現(xiàn)，確保在下次工作中有新的提高。隨著工作的深入，現(xiàn)已開始接觸銷售部管理的客戶工作，電話拜訪、催款是一門語言藝術(shù)，這不僅需要好的表達(dá)方式，還需有一定的經(jīng)驗(yàn)。俗話說：客戶是上帝，招待好來訪的客戶是我義不容辭的義務(wù)，在客戶心理樹立好公司形象。就總體的工作感受來說，我覺得這里的工作環(huán)境是比較令我滿意的。

第一是領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)愛以及工作條件在不斷改善給了我工作的動(dòng)力;

第二是同事間的友情關(guān)懷以及協(xié)作互助給了我工作的舒暢感和踏實(shí)感。

剛到房產(chǎn)時(shí)，我對(duì)房地產(chǎn)方面的知識(shí)不是很精通，對(duì)于新環(huán)境、新事物比較陌生。在公司領(lǐng)導(dǎo)的幫助下，我很快了解到公司的性質(zhì)及房地產(chǎn)市場(chǎng)。作為銷售部中的一員，我深深感覺到自己身肩重任。作為企業(yè)的門面，企業(yè)的窗口，自己的一言一行也同時(shí)代表了一個(gè)企業(yè)的形象。所以更要提高自身的素質(zhì)，高標(biāo)準(zhǔn)的要求自己。在高素質(zhì)的基礎(chǔ)上更要加強(qiáng)自己的專業(yè)知識(shí)和專業(yè)技能。此外，還要廣泛了解整個(gè)房地產(chǎn)市場(chǎng)的動(dòng)態(tài)，走在市場(chǎng)的前沿。經(jīng)過這段時(shí)間的磨練，我已成為一名合格的銷售人員，并且努力做好自己的本職工作。

我是銷售部門的一名普通員工，剛到房產(chǎn)時(shí)，該同志對(duì)房地產(chǎn)方面的知識(shí)不是很精通，對(duì)于新環(huán)境、新事物比較某很快了解到公司的性質(zhì)及其房地產(chǎn)市場(chǎng)。作為銷售部中的一員，該同志深深覺到自己身肩重任。作為企業(yè)的門面，企業(yè)的窗口，自己的一言一行也同時(shí)代表了一個(gè)企業(yè)的形象。所以更要提高自身的素質(zhì)，高標(biāo)準(zhǔn)的要求自己。在高素質(zhì)的基礎(chǔ)上更要加強(qiáng)自己的專業(yè)知識(shí)和專業(yè)技能。此外，還要廣泛了解整個(gè)房地產(chǎn)市場(chǎng)的動(dòng)態(tài)，走在市場(chǎng)的前沿。經(jīng)過這段時(shí)間的磨練，某同志已成為一名合格的銷售人員，并且努力做好自己的本職工作。

房地產(chǎn)市場(chǎng)的起伏動(dòng)蕩，公司于20__年與美國(guó)美嘉公司進(jìn)行合資，共同完成銷售工作。在這段時(shí)間，某同志積極配合某公司的員工，以銷售為目的，在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，完成經(jīng)營(yíng)價(jià)格的制定，在春節(jié)前策劃完成了廣告宣傳，此文來源于是文秘家園為某月份的銷售高潮奠定了基礎(chǔ)。最后以某個(gè)月完成合同額某萬元的好成績(jī)而告終。經(jīng)過這次企業(yè)的洗禮，某同志從中得到了不少專業(yè)知識(shí)，使自己各方面都所有提高。

在此期間主要是針對(duì)房屋的銷售。經(jīng)過之前銷售部對(duì)房屋執(zhí)行內(nèi)部認(rèn)購(gòu)等手段的鋪墊制造出某火爆場(chǎng)面。在銷售部，某同志擔(dān)任銷售內(nèi)業(yè)及會(huì)計(jì)兩種職務(wù)。面對(duì)工作量的增加以及銷售工作的系統(tǒng)化和正規(guī)化，工作顯得繁重和其中。在開盤之際，該同志基本上每天都要加班加點(diǎn)完成工作。經(jīng)過一個(gè)多月時(shí)間的熟悉和了解，某同志立刻進(jìn)入角色并且嫻熟的完成了自己的本職工作。由于房款數(shù)額巨大，在收款的過程中該同志做到謹(jǐn)慎認(rèn)真，現(xiàn)已收取了上千萬的房款，每一筆帳目都相得益彰，無一差錯(cuò)。此外在此銷售過程中每月的工作總結(jié)和每周例會(huì)，該同志不斷總結(jié)自己的工作經(jīng)驗(yàn)，及時(shí)找出弊端并及早改善。銷售部在短短的三個(gè)月的時(shí)間將二期房屋全部清盤，而且一期余房也一并售罄，這其中與某同志和其他銷售部成員的努力是分不開的。

今年銷售情況：房子5套。車庫(kù)大概77個(gè)。銷售的不理想。主要自身問題。沒有銷售出一個(gè)好的成績(jī)。在明年會(huì)更加努力，希望能有更好成績(jī)。

20__年這一年是有意義的、有價(jià)值的、有收獲的。公司在每一名員工的努力下，在新的一年中將會(huì)有新的突破，新的氣象，能夠在日益激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中，占有一席之地。

2023年房地產(chǎn)銷售上半年

第10篇 2023上半年房地產(chǎn)銷售個(gè)人工作總結(jié)范文

在繁忙的工作中不知不覺又迎來了新的一年，回顧這一年的工作歷程，我慶幸自己找到了一份適合自己的工作，我學(xué)的是旅游管理但在酒店實(shí)習(xí)根本就沒有做過銷售，剛從三亞回來是一直在酒店尋找自己合適的崗位，但卻發(fā)現(xiàn)這管理模式和自己所學(xué)的一點(diǎn)都不一樣怎么樣都融入不到團(tuán)隊(duì)里。

自從進(jìn)入房地產(chǎn)公司已經(jīng)有半年多了，我進(jìn)步了很多，不僅僅是在業(yè)務(wù)方面上的進(jìn)步，還有很多現(xiàn)實(shí)中的問題。比如為人處世原則、處理問題的能力，以及和同事客戶之間的關(guān)系。這些我都取得了很大的進(jìn)步。我感覺自己在房地產(chǎn)公司工作真的是沒有選錯(cuò)，自己進(jìn)入了一個(gè)適合自己的行業(yè)和公司，我感覺十分的幸運(yùn)。2023年已經(jīng)走過，我在過去一年的工作做一下我的總結(jié) ：

一.業(yè)務(wù)能力

1、進(jìn)入一個(gè)行業(yè)，對(duì)行業(yè)的知識(shí)，熟悉操作流程和建立自己的客戶關(guān)系。在實(shí)際工作中，我也學(xué)到了如何抓準(zhǔn)客戶和跟蹤客戶，懂得不同客戶的不同需求 。

2、對(duì)市場(chǎng)的了解。不僅是要對(duì)目標(biāo)市場(chǎng)有所了解，也對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的了解。絕對(duì)不能坐井觀天，不知天下事。因?yàn)槭澜缟衔ㄒ徊蛔兊木褪恰白兓?，所以要根?jù)市場(chǎng)的變化而做出相應(yīng)的策略，這樣才能在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中制勝。應(yīng)該不斷的學(xué)習(xí)，積累，了解行業(yè)動(dòng)態(tài)，價(jià)格浮動(dòng)。在了解了競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的戶型以及價(jià)格信息，才能凸顯出自己樓盤的優(yōu)勢(shì)。

3、處理好跟客戶的關(guān)系，和客戶建立好良好的關(guān)系。因?yàn)橥粋€(gè)客戶，可能會(huì)接到很多戶型以及戶型的價(jià)格，如果關(guān)系不錯(cuò)，客戶會(huì)主動(dòng)將競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的價(jià)格信息，以及戶型特點(diǎn)主動(dòng)告訴。在這個(gè)過程中，我們就要要充分利用自己的樓盤優(yōu)勢(shì)，特點(diǎn)，分析對(duì)方價(jià)格，并強(qiáng)調(diào)我們的優(yōu)勢(shì)，進(jìn)一步促成成交。

二.個(gè)人素質(zhì)能力

1、誠(chéng)實(shí)——做生意，最怕“奸商”，所以客戶都喜歡跟誠(chéng)實(shí)的人做朋友，做生意。售樓也是一樣在與人交流的過程中，要體現(xiàn)自己的誠(chéng)意。在客戶交流的過程中，只有誠(chéng)實(shí)，才能取得信任。

2、熱情——只要對(duì)自己的職業(yè)有熱情，才能全神貫注地把自己的精力投下去，房地產(chǎn)銷售更是如此，因?yàn)殇N售是一個(gè)很長(zhǎng)銷售的過程。

3、耐心——房地產(chǎn)銷售中一個(gè)新客戶的成交時(shí)間一般在一周或一個(gè)月甚至更長(zhǎng)所以，不論是上門的客戶還是電話客戶，或是老客戶帶來的新客戶，零零總總的加起來也有不少來客量，但是成交的客戶卻不是很多，我們可能很多時(shí)間都是在做“無用功”。但是一定要有耐心，有很多潛在的客戶，都是要在很長(zhǎng)的時(shí)間里才轉(zhuǎn)變?yōu)檎嬲某山豢蛻?，所以必須有耐心才?huì)把業(yè)績(jī)做得更出色。只要有意向的客戶，就要厚著臉皮把他抓住不放，總有一天會(huì)有意想不到的收獲。對(duì)于成交的客戶，不用說肯定是重中之重，需要時(shí)不時(shí)的問候一下有沒有需要幫助的，維護(hù)好關(guān)系。

在這個(gè)漫長(zhǎng)的過程中，在自己沒有成交而同事有成交的時(shí)候，一定要有耐心，暴風(fēng)雨后便是彩虹。

4、自信心——這一點(diǎn)很重要，把他抓住不放，總有一天會(huì)有意想不到的收獲。對(duì)于成交的客戶，不用說肯定是重中之重，需要時(shí)不時(shí)的問候一下有沒有需要幫助的，維護(hù)好關(guān)系。

5、勤快，團(tuán)結(jié)互助。一個(gè)人的力量在整個(gè)工作中顯得非常渺小，只有大家團(tuán)結(jié)互助精心合作才能保證成交的順利完成。

6、認(rèn)真細(xì)心，做事用心。這樣才能避免自己犯錯(cuò)誤，從內(nèi)心深處清醒的認(rèn)識(shí)到：任何人都可能犯錯(cuò)誤，客戶也不是神，甚至在某些方面客戶可能還不如我們——才會(huì)更仔細(xì)地去工作，認(rèn)真地去核對(duì)資料，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和減少錯(cuò)誤的發(fā)生。犯錯(cuò)誤和返工是最大的誤工和浪費(fèi)。

7、進(jìn)一步規(guī)范自己的工作流程，在新的一年里避免一些低級(jí)性的錯(cuò)誤出現(xiàn)，減少混亂，養(yǎng)成良好的工作習(xí)慣。增強(qiáng)自己工作的計(jì)劃性，這樣可以避免遺忘該做的事情，減少丟三落四現(xiàn)象的出現(xiàn)。

我也深刻地認(rèn)識(shí)到自己在工作中也還有很多不足之處，需要在2023年的工作中進(jìn)一步的學(xué)習(xí)和改進(jìn)。

世界沒有完美的事情，每個(gè)人都有其優(yōu)缺點(diǎn)，一旦遇到工作比較多的時(shí)候，工作多的時(shí)候容易急噪，或者不會(huì)花時(shí)間去檢查，也很粗心。

以目前的行為狀況來看，我還不是一個(gè)合格的置業(yè)顧問，或者只是一個(gè)剛?cè)腴T的置業(yè)顧問，本身談吐，口才還不行，表達(dá)能力不夠突出。主要沒有突破自身的缺點(diǎn)，臉皮還不夠厚，心理素質(zhì)還不過關(guān)，每個(gè)人的經(jīng)歷和知識(shí)水平都不相同，這決定了每個(gè)人在做事情的能力上也會(huì)存在差別，但很多時(shí)候，工作能否做好，起決定作用的并不是能力。在實(shí)際工作中，有相當(dāng)大的一部份工作不是靠能力來完成就能做好的，而是靠對(duì)公司對(duì)部門對(duì)自己的一種強(qiáng)烈的責(zé)任心與很強(qiáng)的執(zhí)行力來完成來做好的。

我想今后我一定會(huì)努力朝著以下幾個(gè)方面繼續(xù)努力，首先是抽空學(xué)習(xí)一些關(guān)于房地產(chǎn)銷售的專業(yè)知識(shí)。作為一名業(yè)務(wù)員，如果當(dāng)客戶問一些有關(guān)產(chǎn)品的專業(yè)問題時(shí)，若一問三不知，那么很可能會(huì)失去這個(gè)客戶。因此為了抓住每個(gè)潛在的客戶，一定要對(duì)自己所銷售的樓盤很熟悉，要達(dá)到了如指掌才能很專業(yè)地回答客戶的問題。 其次，之前經(jīng)理也說過作為一名合格的售樓人員，如果真的想使自己有成就感的話那就要做出業(yè)績(jī)來，因此今后我也要朝著這個(gè)方向好好加油。

也很感謝李哥給了我這么好的一個(gè)自我展示的平臺(tái)，在這不到一年的時(shí)間里學(xué)到了太多太多，讓我不僅收獲了成功開闊了眼界，更多的是對(duì)自己有了全新的認(rèn)識(shí)和自我的突破，也感謝同事和經(jīng)理對(duì)我的鼓勵(lì)和指導(dǎo)。

第11篇 2023房地產(chǎn)銷售人員上半年工作總結(jié)范文

__年的上半年已經(jīng)歷去，新的挑戰(zhàn)又在眼前。在上半年里，有壓力也有挑戰(zhàn)。年初的時(shí)刻，房地產(chǎn)市場(chǎng)還沒有完全復(fù)蘇，那時(shí)的壓力本來挺大的。客戶有著重重顧慮，媒體有各種不利宣傳，我卻堅(jiān)信青島地產(chǎn)的穩(wěn)定性和升值潛力，在稍后的多個(gè)月里，房市回升，我和同事們抓緊時(shí)機(jī)，達(dá)到了公司指標(biāo)，創(chuàng)造了不錯(cuò)了業(yè)績(jī)。

在實(shí)踐工作中，我又對(duì)銷售有了新的體驗(yàn)，在此我總結(jié)幾點(diǎn)與大眾共享

（一）不做作，以誠(chéng)相待，客戶分辯的出真心假意。得到客戶信任，客戶聽你的，反之，你所說的一切，都將起到反成效。

（二）明白客戶需求。第一時(shí)間明白客戶所須要的，做針對(duì)性講解，否則，所說的一切都是白費(fèi)時(shí)間。

（三）推選房源要有把握，明白所有的房子，包含它的優(yōu)劣勢(shì)，做到對(duì)客戶的所有疑問都有合理會(huì)釋，但對(duì)于清楚硬傷，則不要強(qiáng)詞奪理，任何東西沒有圓滿的，要使客戶明白，假如你看到了圓滿的，那必定存在謊言。

（四）保持客戶聯(lián)系，每個(gè)客戶都有各種人脈，只要保證他們對(duì)項(xiàng)目標(biāo)喜愛，他們會(huì)將喜愛傳遞，資源無窮無盡。

(五)確定自身的身份，咱們不是在賣房子，而是顧問，以咱們的專業(yè)來幫助客戶。多與客戶講講專業(yè)知識(shí)，中立的評(píng)價(jià)其它樓盤，都能夠添加客戶的信任度。

（六）團(tuán)結(jié)、協(xié)作，好的團(tuán)隊(duì)所必需的。

自身也還存在一些須要改良之處

一、有時(shí)缺乏耐心，對(duì)于一些疑問較多或說話比較沖的客戶往往會(huì)針鋒相對(duì)。本來，對(duì)于這種客戶可能采用迂回、或以柔克剛的方式更加有效，所以，今后要收斂脾氣，添加耐心，使客戶感覺更加貼心，才會(huì)有信任。

二、對(duì)客戶關(guān)切不夠。有一些客戶，須要銷售人員的時(shí)時(shí)關(guān)切，否則，他們有疑問可能不會(huì)找你詢問，而是自身去找別人打聽或自身瞎琢磨，這樣，咱們就會(huì)對(duì)他的成交喪失主動(dòng)權(quán)。所以，以后我要增強(qiáng)與客戶的聯(lián)絡(luò)，時(shí)時(shí)關(guān)切，議決詢問引出他們心中的疑問，再委婉處理，這樣不但能夠掌握先機(jī)，操控全局，并且還能夠添加與客戶之間的感情，添加客帶的機(jī)率。

現(xiàn)今我已來工作半年多了，在上半年的工作中，本人的銷售套數(shù)為69套，總銷額為6千萬。在今后的工作中，我要更加完備自身，提高自身，添加各方面的知識(shí)和對(duì)青島各個(gè)地區(qū)的明白，不但要做好這個(gè)項(xiàng)目，更要跟著公司一起轉(zhuǎn)戰(zhàn)南北，開拓新的戰(zhàn)場(chǎng)。

第12篇 房地產(chǎn)交易中心黨風(fēng)廉政建設(shè)工作上半年總結(jié)

上半年，我中心在市委、市政府以及建設(shè)局黨組的正確領(lǐng)導(dǎo)和大力支持下，認(rèn)真開展黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐工作，中心全體黨員干部結(jié)合當(dāng)前保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動(dòng)，堅(jiān)持以黨的十六大精神和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，不斷加大反腐倡廉的工作力度，中心黨員干部的理想信念、宗旨觀念、思想作風(fēng)、廉潔自律等方面有了新的提高，黨風(fēng)廉政建設(shè)及反腐倡廉工作取得了很好的效果，現(xiàn)就我中心上半年黨風(fēng)廉政建設(shè)工作總結(jié)

一、黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制進(jìn)一步得到貫徹落實(shí)，中心領(lǐng)導(dǎo)班子以保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育為契機(jī)，制定出中心黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任書，要求我中心黨員干部圍繞十六大精神主題教育和興起學(xué)習(xí)貫徹“三個(gè)代表”重要思想新高潮，抓好黨風(fēng)廉政建設(shè)各項(xiàng)措施的貫徹落實(shí)，明確黨風(fēng)廉政建設(shè)“第一責(zé)任人”責(zé)任，建立了由支部書記、主任負(fù)總責(zé)，支部委員具體抓的工作領(lǐng)導(dǎo)班子。強(qiáng)調(diào)既要抓好業(yè)務(wù)工作建設(shè)，又要抓好隊(duì)伍廉政教育，促使我中心上下齊抓共管黨風(fēng)廉政建設(shè)工作，保證這項(xiàng)工作時(shí)時(shí)有人抓，事事有人管。

二、我中心廉政自律工作進(jìn)一步引向深入，根據(jù)市委、建設(shè)局紀(jì)委的安排和布置，進(jìn)一步加強(qiáng)了政治理論學(xué)習(xí)和黨風(fēng)黨紀(jì)教育，通過組織觀看反腐倡廉的警示教育片，集體學(xué)習(xí)，組織參觀革命圣地井岡山、大寨，聽專題報(bào)告等多種形式，切實(shí)加強(qiáng)我中心黨員干部的廉政自律意識(shí)。同時(shí)結(jié)合實(shí)際，廣泛開展“兩個(gè)務(wù)必”教育,大力提倡艱苦奮斗、自強(qiáng)不息、謙虛謹(jǐn)慎、不驕不躁、真抓實(shí)干的精神，針對(duì)性的進(jìn)行黨紀(jì)條規(guī)和法律法規(guī)教育，并組織全體職工認(rèn)真開展《房地產(chǎn)法》、《產(chǎn)權(quán)產(chǎn)籍交易登記管理辦法》、《婚姻法》、《繼承法》等法律、政策性強(qiáng)的學(xué)習(xí)，不斷增強(qiáng)干部職工的法制觀念，真正做到依法行政和廉潔從政。根據(jù)產(chǎn)權(quán)交易工作政策性很強(qiáng)且涉及面廣的特點(diǎn)，中心領(lǐng)導(dǎo)把黨風(fēng)廉政建設(shè)作為經(jīng)常性的工作來抓，不斷要求干部職工提高自身素質(zhì)，提高自身反腐抗變能力和遵紀(jì)守法意識(shí)，黨員和領(lǐng)導(dǎo)干部帶頭廉潔自律，克己奉公，以身作則，充分發(fā)揮黨支部的戰(zhàn)斗堡壘作用和共產(chǎn)黨員的先鋒模范帶頭作用。以預(yù)防為重點(diǎn)，以薄弱環(huán)節(jié)為突破口，著重加強(qiáng)和解決了易發(fā)生腐敗現(xiàn)象崗位的人和事的問題，從根本上杜絕了腐敗現(xiàn)象的發(fā)生。堅(jiān)持民主監(jiān)督，不斷加強(qiáng)工作透明度，制定了各項(xiàng)工作規(guī)章制度和程序，堅(jiān)持重大事項(xiàng)由黨組集體決定。在原則問題上不亂開口子，不講情面，嚴(yán)格按照業(yè)務(wù)政策辦事，堅(jiān)決杜絕利用工作之便吃、拿、卡、要。認(rèn)真做好信訪工作，對(duì)于群眾來信來訪做到件件有落實(shí)，件件有答復(fù)，工作中的錯(cuò)誤及時(shí)得到糾正，問題也得到了妥善解決。

三、黨風(fēng)廉政建設(shè)制度進(jìn)一步完善根據(jù)市委、根據(jù)建設(shè)局黨委黨風(fēng)廉政建設(shè)工作精神，我中心先后制定了《房地產(chǎn)交易中心工作人員崗位職責(zé)》、《房地產(chǎn)交易中心黨員干部黨風(fēng)廉政建設(shè)措施》、《房地產(chǎn)交易中心辦事指南》等相關(guān)規(guī)定，并成立了黨風(fēng)廉政建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組。同時(shí)，我中心堅(jiān)持財(cái)務(wù)開支公開制度，經(jīng)費(fèi)支出安排合理，在節(jié)約開支的基礎(chǔ)上保證了各項(xiàng)工作的順利進(jìn)行。

四、結(jié)合當(dāng)前保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動(dòng)，進(jìn)一步開門評(píng)議，尋找差距，改進(jìn)工作，深化政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)。對(duì)照在保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動(dòng)中查找出的問題，特別是結(jié)合評(píng)議內(nèi)容查找出的實(shí)質(zhì)性問題，進(jìn)行認(rèn)真梳理，明確責(zé)任人、制定措施、限期整改，將整改貫穿于政風(fēng)行風(fēng)評(píng)議全過程，尤其是針對(duì)中心“首問責(zé)任制”、“工作人員行為規(guī)范”“共產(chǎn)黨員保持先進(jìn)性的具體要求”的落實(shí)情況、服務(wù)態(tài)度、服務(wù)質(zhì)量、等方面存在的突出問題，在整改過程中要重點(diǎn)解決，真正起到以評(píng)促糾、經(jīng)評(píng)促建、糾建并舉的效果。同時(shí)，要公開向社會(huì)承諾整改措施、為民服務(wù)措施等，接受廣大群眾的監(jiān)督和評(píng)議。具體措施

一、緊緊圍繞“雙評(píng)”活動(dòng)，樹立反腐倡廉形象。認(rèn)真開展 “優(yōu)化發(fā)展環(huán)境、樹立行業(yè)新風(fēng)”的評(píng)優(yōu)評(píng)差活動(dòng)，中心支部把開展“雙評(píng)”活動(dòng)與搞好黨風(fēng)廉政建設(shè)有機(jī)結(jié)合起來，通過規(guī)范執(zhí)法行為，強(qiáng)化內(nèi)部管理，轉(zhuǎn)變服務(wù)觀念，強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，努力為廣大房地產(chǎn)權(quán)利人創(chuàng)造了一個(gè)快捷方便的“一門式”、“一條龍”辦事環(huán)境。

二、提高職工服務(wù)意識(shí)。中心要求職工牢記黨的宗旨，當(dāng)好人民公仆，使大家充分認(rèn)識(shí)到，我們的工作是同社會(huì)接觸最廣泛，工作的內(nèi)容與老百姓的切身利益最密切的政府窗口單位，也是接受組織、法律、人民群眾最直接、最具體、最前沿的崗位，規(guī)范執(zhí)法行為，改進(jìn)工作作風(fēng)，既是開展“雙評(píng)”活動(dòng)的目標(biāo)，同時(shí)也是我們實(shí)踐“三個(gè)代表”的具體體現(xiàn)。為此，我們必須結(jié)合工作實(shí)際，建立健全全方位的監(jiān)督機(jī)制，做到工作從群眾最不滿意的地方，從群眾最關(guān)心的事情，從群眾最需要的事情做起，做到意見聽得進(jìn)，查處有回音，改進(jìn)有措施，作風(fēng)有好轉(zhuǎn)，從而使中心的“雙評(píng)”工作從一開始就目標(biāo)明確，避免了“流于形式”。

三、實(shí)行公開辦事制度。搞好“雙評(píng)”工作，其核心就是實(shí)行“陽光操作”、公開辦事、公開承諾。因此，中心結(jié)合

第13篇 房地產(chǎn)交易中心黨風(fēng)廉政建設(shè)工作半年度總結(jié)

一、黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制進(jìn)一步得到貫徹落實(shí)，中心領(lǐng)導(dǎo)班子以保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育為契機(jī)，制定出中心黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任書，要求我中心黨員干部圍繞十六大精神主題教育和興起學(xué)習(xí)貫徹“三個(gè)代表”重要思想新高潮，抓好黨風(fēng)廉政建設(shè)各項(xiàng)措施的貫徹落實(shí)，明確黨風(fēng)廉政建設(shè)“第一責(zé)任人”責(zé)任，建立了由支部書記、主任負(fù)總責(zé)，支部委員具體抓的工作領(lǐng)導(dǎo)班子。強(qiáng)調(diào)既要抓好業(yè)務(wù)工作建設(shè)，又要抓好隊(duì)伍廉政教育，促使我中心上下齊抓共管黨風(fēng)廉政建設(shè)工作，保證這項(xiàng)工作時(shí)時(shí)有人抓，事事有人管。

二、我中心廉政自律工作進(jìn)一步引向深入，根據(jù)市委、建設(shè)局紀(jì)委的安排和布置，進(jìn)一步加強(qiáng)了政治理論學(xué)習(xí)和黨風(fēng)黨紀(jì)教育，通過組織觀看反腐倡廉的警示教育片，集體學(xué)習(xí)，組織參觀革命圣地井岡山、大寨，聽專題報(bào)告等多種形式，切實(shí)加強(qiáng)我中心黨員干部的廉政自律意識(shí)。同時(shí)結(jié)合實(shí)際，廣泛開展“兩個(gè)務(wù)必”教育,大力提倡艱苦奮斗、自強(qiáng)不息、謙虛謹(jǐn)慎、不驕不躁、真抓實(shí)干的精神，針對(duì)性的進(jìn)行黨紀(jì)條規(guī)和法律法規(guī)教育，并組織全體職工認(rèn)真開展《房地產(chǎn)法》、《產(chǎn)權(quán)產(chǎn)籍交易登記管理辦法》、《婚姻法》、《繼承法》等法律、政策性強(qiáng)的學(xué)習(xí)，不斷增強(qiáng)干部職工的法制觀念，真正做到依法行政和廉潔從政。根據(jù)產(chǎn)權(quán)交易工作政策性很強(qiáng)且涉及面廣的特點(diǎn)，中心領(lǐng)導(dǎo)把黨風(fēng)廉政建設(shè)作為經(jīng)常性的工作來抓，不斷要求干部職工提高自身素質(zhì)，提高自身反腐抗變能力和遵紀(jì)守法意識(shí)，黨員和領(lǐng)導(dǎo)干部帶頭廉潔自律，克己奉公，以身作則，充分發(fā)揮黨支部的戰(zhàn)斗堡壘作用和共產(chǎn)黨員的'先鋒模范帶頭作用。以預(yù)防為重點(diǎn)，以薄弱環(huán)節(jié)為突破口，著重加強(qiáng)和解決了易發(fā)生腐敗現(xiàn)象崗位的人和事的問題，從根本上杜絕了腐敗現(xiàn)象的發(fā)生。堅(jiān)持民主監(jiān)督，不斷加強(qiáng)工作透明度，制定了各項(xiàng)工作規(guī)章制度和程序，堅(jiān)持重大事項(xiàng)由黨組集體決定。在原則問題上不亂開口子，不講情面，嚴(yán)格按照業(yè)務(wù)政策辦事，堅(jiān)決杜絕利用工作之便吃、拿、卡、要。認(rèn)真做好信訪工作，對(duì)于群眾來信來訪做到件件有落實(shí)，件件有答復(fù)，工作中的錯(cuò)誤及時(shí)得到糾正，問題也得到了妥善解決。

三、黨風(fēng)廉政建設(shè)制度進(jìn)一步完善根據(jù)市委、根據(jù)建設(shè)局黨委黨風(fēng)廉政建設(shè)工作精神，我中心先后制定了《房地產(chǎn)交易中心工作人員崗位職責(zé)》、《房地產(chǎn)交易中心黨員干部黨風(fēng)廉政建設(shè)措施》、《房地產(chǎn)交易中心辦事指南》等相關(guān)規(guī)定，并成立了黨風(fēng)廉政建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組。同時(shí)，我中心堅(jiān)持財(cái)務(wù)開支公開制度，經(jīng)費(fèi)支出安排合理，在節(jié)約開支的基礎(chǔ)上保證了各項(xiàng)工作的順利進(jìn)行。

四、結(jié)合當(dāng)前保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動(dòng)，進(jìn)一步開門評(píng)議，尋找差距，改進(jìn)工作，深化政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)。對(duì)照在保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動(dòng)中查找出的問題，特別是結(jié)合評(píng)議內(nèi)容查找出的實(shí)質(zhì)性問題，進(jìn)行認(rèn)真梳理，明確責(zé)任人、制定措施、限期整改，將整改貫穿于政風(fēng)行風(fēng)評(píng)議全過程，尤其是針對(duì)中心“首問責(zé)任制”、“工作人員行為規(guī)范”“共產(chǎn)黨員保持先進(jìn)性的具體要求”的落實(shí)情況、服務(wù)態(tài)度、服務(wù)質(zhì)量、等方面存在的突出問題，在整改過程中要重點(diǎn)解決，真正起到以評(píng)促糾、經(jīng)評(píng)促建、糾建并舉的效果。同時(shí)，要公開向社會(huì)承諾整改措施、為民服務(wù)措施等，接受廣大群眾的監(jiān)督和評(píng)議。具體措施如下：

一、緊緊圍繞“雙評(píng)”活動(dòng)，樹立反腐倡廉形象。認(rèn)真開展 “優(yōu)化發(fā)展環(huán)境、樹立行業(yè)新風(fēng)”的評(píng)優(yōu)評(píng)差活動(dòng)，中心支部把開展“雙評(píng)”活動(dòng)與搞好黨風(fēng)廉政建設(shè)有機(jī)結(jié)合起來，通過規(guī)范執(zhí)法行為，強(qiáng)化內(nèi)部管理，轉(zhuǎn)變服務(wù)觀念，強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，努力為廣大房地產(chǎn)權(quán)利人創(chuàng)造了一個(gè)快捷方便的“一門式”、“一條龍”辦事環(huán)境。

二、提高職工服務(wù)意識(shí)。中心要求職工牢記黨的宗旨，當(dāng)好人民公仆，使大家充分認(rèn)識(shí)到，我們的工作是同社會(huì)接觸最廣泛，工作的內(nèi)容與老百姓的切身利益最密切的政府窗口單位，也是接受組織、法律、人民群眾最直接、最具體、最前沿的崗位，規(guī)范執(zhí)法行為，改進(jìn)工作作風(fēng)，既是開展“雙評(píng)”活動(dòng)的目標(biāo)，同時(shí)也是我們實(shí)踐“三個(gè)代表”的具體體現(xiàn)。為此，我們必須結(jié)合工作實(shí)際，建立健全全方位的監(jiān)督機(jī)制，做到工作從群眾最不滿意的地方，從群眾最關(guān)心的事情，從群眾最需要的事情做起，做到意見聽得進(jìn)，查處有回音，改進(jìn)有措施，作風(fēng)有好轉(zhuǎn)，從而使中心的“雙評(píng)”工作從一開始就目標(biāo)明確，避免了“流于形式”。

三、實(shí)行公開辦事制度。搞好“雙評(píng)”工作，其核心就是實(shí)行“陽光操作”、公開辦事、公開承諾。因此，中心結(jié)合此次“雙評(píng)”工作的要求，對(duì)原先的服務(wù)承諾進(jìn)行了修改和細(xì)化，根據(jù)工作人員工作變動(dòng)情況，對(duì)原先的監(jiān)督臺(tái)進(jìn)行了更新，對(duì)各種有關(guān)法規(guī)、辦事程序、提交證件、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)等，通過公示欄和交易登記大廳內(nèi)的觸摸電腦供前來辦事群眾查詢。同時(shí)還制定了完善了《市房地產(chǎn)交易中心行政執(zhí)法責(zé)任制》和《市房地產(chǎn)交易中心行政執(zhí)法錯(cuò)案（過錯(cuò)）責(zé)任追究辦法》，使該中心各執(zhí)法科室的執(zhí)法權(quán)限、執(zhí)法內(nèi)容、執(zhí)法標(biāo)準(zhǔn)、執(zhí)法程序和執(zhí)法責(zé)任進(jìn)一步具體化、明確化和制度化，從而實(shí)現(xiàn)了“業(yè)務(wù)范圍公開、辦事程序公開、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)公開、崗位職責(zé)公開、違紀(jì)處理公開、廉潔自律公開”的政務(wù)六公開，受到了辦事單位和廣大群眾的一致好評(píng)。

四、簡(jiǎn)化辦事程序。為進(jìn)一步活躍房地產(chǎn)市場(chǎng)，方便群眾申辦房地產(chǎn)交易與房屋權(quán)屬登記手續(xù)，規(guī)范市場(chǎng)管理，提高辦事效率，國(guó)家建設(shè)部和省建設(shè)廳先后下發(fā)了《簡(jiǎn)化房地產(chǎn)交易與房屋權(quán)屬登記程序的指導(dǎo)意見》，為在此次“雙評(píng)”活動(dòng)中進(jìn)一步貫徹落實(shí)建設(shè)部及省建設(shè)廳《意見》精神，中心對(duì)涉及各類房屋的初始、轉(zhuǎn)移、變更等權(quán)屬登記尤其是抵押登記提供手續(xù)在法定范圍內(nèi)都盡可能地予以了簡(jiǎn)化，辦理手續(xù)時(shí)間都盡可能地進(jìn)行了壓縮，并且按照變更后的內(nèi)容、期限對(duì)原服務(wù)承諾進(jìn)行了調(diào)整。如初始登記由原來的15日縮短為5日；轉(zhuǎn)移登記由原來的15日縮短為10日；變更登記由原來的10日縮短為5日；抵押登記由原來的7日縮短為3日，比建設(shè)部要求的時(shí)間還縮短了2日。在此基礎(chǔ)上，中心根據(jù)產(chǎn)權(quán)人或產(chǎn)權(quán)單位的實(shí)際情況，實(shí)行特事特辦、急事急辦服務(wù)，從而大大方便了廣大辦事單位和群眾。

五、推行“首問責(zé)任制”。為強(qiáng)化每一名工作人員的責(zé)任意識(shí)，避免出現(xiàn)對(duì)前來辦事群眾的“推、拖、生、冷”現(xiàn)象，在此次“雙評(píng)”活動(dòng)中，中心在各科室全面推行了“首問責(zé)任制”，即當(dāng)辦事人員涉及到工作單位，詢問辦事的有關(guān)問題，接待詢問問題第一個(gè)人，無論是領(lǐng)導(dǎo)或職工，無論是份內(nèi)份外，都必須對(duì)顧客提出的問題予以明確答復(fù)，內(nèi)容涉及辦事程序、須知、地點(diǎn)、主辦窗口及人員等，必須做到首問必答、首問必釋、首問必果。為此，該中心在交易登記大廳內(nèi)設(shè)立了咨詢臺(tái)，從中心領(lǐng)導(dǎo)干部到普通工作人員都毫無例外地輪流值班，以實(shí)際行動(dòng)促進(jìn)了中心工作方式和工作作風(fēng)的轉(zhuǎn)變，體現(xiàn)了這次學(xué)習(xí)的實(shí)效性，突出了工作中“微笑服務(wù)、耐心服務(wù)、熱情服務(wù)、主動(dòng)服務(wù)”的服務(wù)理念，做到了“來有迎聲，問有答聲，走有送聲”；“受理、咨詢一樣熱情，生人、熟人一樣和氣，干部、群眾一樣尊重，忙時(shí)、閑時(shí)一樣耐心”，真正體現(xiàn)了“三個(gè)代表”的重要思想性的內(nèi)涵。

半年來，在局黨組的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在局紀(jì)檢組的具體指導(dǎo)下，在中心領(lǐng)導(dǎo)班子的高度重視下，我中心的黨風(fēng)廉政建設(shè)工作在制度化、規(guī)范化的軌道上又邁出了一大步，并且取得了一些成績(jī)，然而黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗工作畢竟是一項(xiàng)長(zhǎng)期而艱巨的任務(wù)，我們目前所取得的成績(jī)距離上級(jí)的要求以及和兄弟單位相比，還存在不少差距，還有待我們進(jìn)一步改進(jìn)。因此在今后的工作中，我們將繼續(xù)深化學(xué)習(xí)、完善制度、加強(qiáng)監(jiān)督、改進(jìn)作風(fēng)，以我們的實(shí)際行動(dòng)，進(jìn)一步推進(jìn)我局黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗斗爭(zhēng)。

房地產(chǎn)交易中心黨風(fēng)廉政建設(shè)工作半年度總結(jié)一文由m.apolloltms.com搜集整理，版權(quán)歸作者所有,轉(zhuǎn)載請(qǐng)注明出處!

第14篇 2023年上半年房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人個(gè)人總結(jié)

在繁忙的工作中不知不覺又迎來了新的一年，回顧這一年的工作歷程，作為某某企業(yè)的每一名員工，我們深深感到某企業(yè)之蓬勃發(fā)展的熱氣，某人之拼搏的精神。

某是某某銷售部門的一名普通員工，剛到房產(chǎn)時(shí)，該同志對(duì)房地產(chǎn)方面的知識(shí)不是很精通，對(duì)于新環(huán)境、新事物比較某很快了解到公司的性質(zhì)及其房地產(chǎn)市場(chǎng)。作為銷售部中的一員，該同志深深覺到自己身肩重任。作為企業(yè)的門面，企業(yè)的窗口，自己的一言一行也同時(shí)代表了一個(gè)企業(yè)的形象。所以更要提高自身的素質(zhì)，高標(biāo)準(zhǔn)的要求自己。在高素質(zhì)的基礎(chǔ)上更要加強(qiáng)自己的專業(yè)知識(shí)和專業(yè)技能。此外，還要廣泛了解整個(gè)房地產(chǎn)市場(chǎng)的動(dòng)態(tài)，走在市場(chǎng)的前沿。經(jīng)過這段時(shí)間的磨練，某同志已成為一名合格的銷售人員，并且努力做好自己的本職工作。

房地產(chǎn)市場(chǎng)的起伏動(dòng)蕩，公司于某年與某公司進(jìn)行合資，共同完成銷售工作。在這段時(shí)間，某同志積極配合某公司的員工，以銷售為目的，在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，完成經(jīng)營(yíng)價(jià)格的制定，在春節(jié)前策劃完成了廣告宣傳，此文來源于是文秘家園為某月份的銷售高潮奠定了基礎(chǔ)。最后以某個(gè)月完成合同額某萬元的好成績(jī)而告終。經(jīng)過這次企業(yè)的洗禮，某同志從中得到了不少專業(yè)知識(shí)，使自己各方面都所有提高。

201_年下旬公司與某某公司合作，這又是公司的一次重大變革和質(zhì)的飛躍。在此期間主要是針對(duì)房屋的銷售。經(jīng)過之前銷售部對(duì)房屋執(zhí)行內(nèi)部認(rèn)購(gòu)等手段的鋪墊制造出某火爆場(chǎng)面。在銷售部，某同志擔(dān)任銷售內(nèi)業(yè)及會(huì)計(jì)兩種職務(wù)。面對(duì)工作量的增加以及銷售工作的系統(tǒng)化和正規(guī)化，工作顯得繁重和其中。在開盤之際，該同志基本上每天都要加班加點(diǎn)完成工作。經(jīng)過一個(gè)多月時(shí)間的熟悉和了解，某同志立刻進(jìn)入角色并且嫻熟的完成了自己的本職工作。由于房款數(shù)額巨大，在收款的過程中該同志做到謹(jǐn)慎認(rèn)真，現(xiàn)已收取了上千萬的房款，每一筆帳目都相得益彰，無一差錯(cuò)。此外在此銷售過程中每月的工作總結(jié)和每周例會(huì)，該同志不斷總結(jié)自己的工作經(jīng)驗(yàn)，及時(shí)找出弊端并及早改善。銷售部在短短的三個(gè)月的時(shí)間將二期房屋全部清盤，而且一期余房也一并售罄，這其中與某同志和其他銷售部成員的努力是分不開的。

201_年這一年是有意義的、有價(jià)值的、有收獲的。公司在每一名員工的努力下，在新的一年中將會(huì)有新的突破，新的氣象，能夠在日益激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中，占有一席之地。

第15篇 2023上半年房地產(chǎn)銷售個(gè)人總結(jié)范文

在繁忙的工作中不知不覺又迎來了新的一年，回顧這一年的工作歷程，我慶幸自己找到了一份適合自己的工作，我學(xué)的是旅游管理但在酒店實(shí)習(xí)根本就沒有做過銷售，剛從三亞回來是一直在酒店尋找自己合適的崗位，但卻發(fā)現(xiàn)這管理模式和自己所學(xué)的一點(diǎn)都不一樣怎么樣都融入不到團(tuán)隊(duì)里。

自從進(jìn)入房地產(chǎn)公司已經(jīng)有半年多了，我進(jìn)步了很多，不僅僅是在業(yè)務(wù)方面上的進(jìn)步，還有很多現(xiàn)實(shí)中的問題。比如為人處世原則、處理問題的能力，以及和同事客戶之間的關(guān)系。這些我都取得了很大的進(jìn)步。我感覺自己在房地產(chǎn)公司工作真的是沒有選錯(cuò)，自己進(jìn)入了一個(gè)適合自己的行業(yè)和公司，我感覺十分的幸運(yùn)。2023年已經(jīng)走過，我在過去一年的工作做一下我的總結(jié) ：

一.業(yè)務(wù)能力

1、進(jìn)入一個(gè)行業(yè)，對(duì)行業(yè)的知識(shí)，熟悉操作流程和建立自己的客戶關(guān)系。在實(shí)際工作中，我也學(xué)到了如何抓準(zhǔn)客戶和跟蹤客戶，懂得不同客戶的不同需求 。

2、對(duì)市場(chǎng)的了解。不僅是要對(duì)目標(biāo)市場(chǎng)有所了解，也對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的了解。絕對(duì)不能坐井觀天，不知天下事。因?yàn)槭澜缟衔ㄒ徊蛔兊木褪恰白兓保砸鶕?jù)市場(chǎng)的變化而做出相應(yīng)的策略，這樣才能在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中制勝。應(yīng)該不斷的學(xué)習(xí)，積累，了解行業(yè)動(dòng)態(tài)，價(jià)格浮動(dòng)。在了解了競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的戶型以及價(jià)格信息，才能凸顯出自己樓盤的優(yōu)勢(shì)。

3、處理好跟客戶的關(guān)系，和客戶建立好良好的關(guān)系。因?yàn)橥粋€(gè)客戶，可能會(huì)接到很多戶型以及戶型的價(jià)格，如果關(guān)系不錯(cuò)，客戶會(huì)主動(dòng)將競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的價(jià)格信息，以及戶型特點(diǎn)主動(dòng)告訴。在這個(gè)過程中，我們就要要充分利用自己的樓盤優(yōu)勢(shì)，特點(diǎn)，分析對(duì)方價(jià)格，并強(qiáng)調(diào)我們的優(yōu)勢(shì)，進(jìn)一步促成成交。

二.個(gè)人素質(zhì)能力

1、誠(chéng)實(shí)——做生意，最怕“奸商”，所以客戶都喜歡跟誠(chéng)實(shí)的人做朋友，做生意。售樓也是一樣在與人交流的過程中，要體現(xiàn)自己的誠(chéng)意。在客戶交流的過程中，只有誠(chéng)實(shí)，才能取得信任。

2、熱情——只要對(duì)自己的職業(yè)有熱情，才能全神貫注地把自己的精力投下去，房地產(chǎn)銷售更是如此，因?yàn)殇N售是一個(gè)很長(zhǎng)銷售的過程。

3、耐心——房地產(chǎn)銷售中一個(gè)新客戶的成交時(shí)間一般在一周或一個(gè)月甚至更長(zhǎng)所以，不論是上門的客戶還是電話客戶，或是老客戶帶來的新客戶，零零總總的加起來也有不少來客量，但是成交的客戶卻不是很多，我們可能很多時(shí)間都是在做“無用功”。但是一定要有耐心，有很多潛在的客戶，都是要在很長(zhǎng)的時(shí)間里才轉(zhuǎn)變?yōu)檎嬲某山豢蛻簦员仨氂心托牟艜?huì)把業(yè)績(jī)做得更出色。只要有意向的客戶，就要厚著臉皮把他抓住不放，總有一天會(huì)有意想不到的收獲。對(duì)于成交的客戶，不用說肯定是重中之重，需要時(shí)不時(shí)的問候一下有沒有需要幫助的，維護(hù)好關(guān)系。

在這個(gè)漫長(zhǎng)的過程中，在自己沒有成交而同事有成交的時(shí)候，一定要有耐心，暴風(fēng)雨后便是彩虹。

4、自信心——這一點(diǎn)很重要，把他抓住不放，總有一天會(huì)有意想不到的收獲。對(duì)于成交的客戶，不用說肯定是重中之重，需要時(shí)不時(shí)的問候一下有沒有需要幫助的，維護(hù)好關(guān)系。

5、勤快，團(tuán)結(jié)互助。一個(gè)人的力量在整個(gè)工作中顯得非常渺小，只有大家團(tuán)結(jié)互助精心合作才能保證成交的順利完成。

6、認(rèn)真細(xì)心，做事用心。這樣才能避免自己犯錯(cuò)誤，從內(nèi)心深處清醒的認(rèn)識(shí)到：任何人都可能犯錯(cuò)誤，客戶也不是神，甚至在某些方面客戶可能還不如我們——才會(huì)更仔細(xì)地去工作，認(rèn)真地去核對(duì)資料，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和減少錯(cuò)誤的發(fā)生。犯錯(cuò)誤和返工是最大的誤工和浪費(fèi)。

7、進(jìn)一步規(guī)范自己的工作流程，在新的一年里避免一些低級(jí)性的錯(cuò)誤出現(xiàn)，減少混亂，養(yǎng)成良好的工作習(xí)慣。增強(qiáng)自己工作的計(jì)劃性，這樣可以避免遺忘該做的事情，減少丟三落四現(xiàn)象的出現(xiàn)。

我也深刻地認(rèn)識(shí)到自己在工作中也還有很多不足之處，需要在2023年的工作中進(jìn)一步的學(xué)習(xí)和改進(jìn)。

世界沒有完美的事情，每個(gè)人都有其優(yōu)缺點(diǎn)，一旦遇到工作比較多的時(shí)候，工作多的時(shí)候容易急噪，或者不會(huì)花時(shí)間去檢查，也很粗心。

以目前的行為狀況來看，我還不是一個(gè)合格的置業(yè)顧問，或者只是一個(gè)剛?cè)腴T的置業(yè)顧問，本身談吐，口才還不行，表達(dá)能力不夠突出。主要沒有突破自身的缺點(diǎn)，臉皮還不夠厚，心理素質(zhì)還不過關(guān)，每個(gè)人的經(jīng)歷和知識(shí)水平都不相同，這決定了每個(gè)人在做事情的能力上也會(huì)存在差別，但很多時(shí)候，工作能否做好，起決定作用的并不是能力。在實(shí)際工作中，有相當(dāng)大的一部份工作不是靠能力來完成就能做好的，而是靠對(duì)公司對(duì)部門對(duì)自己的一種強(qiáng)烈的責(zé)任心與很強(qiáng)的執(zhí)行力來完成來做好的。

我想今后我一定會(huì)努力朝著以下幾個(gè)方面繼續(xù)努力，首先是抽空學(xué)習(xí)一些關(guān)于房地產(chǎn)銷售的專業(yè)知識(shí)。作為一名業(yè)務(wù)員，如果當(dāng)客戶問一些有關(guān)產(chǎn)品的專業(yè)問題時(shí)，若一問三不知，那么很可能會(huì)失去這個(gè)客戶。因此為了抓住每個(gè)潛在的客戶，一定要對(duì)自己所銷售的樓盤很熟悉，要達(dá)到了如指掌才能很專業(yè)地回答客戶的問題。 其次，之前經(jīng)理也說過作為一名合格的售樓人員，如果真的想使自己有成就感的話那就要做出業(yè)績(jī)來，因此今后我也要朝著這個(gè)方向好好加油。