個人總結（優(yōu)選16篇）

第1篇 2023年6月高中班主任個人總結范文

工作總結范文

一學期很快過去了，在領導和各任課老師的幫助下，順利的完成了各項工作，取得了一些成績，有得有失，現(xiàn)對上學期的工作總結如下：

一.班級是學校教育、教學工作最基層的組織單位，而班主任則是這個單位的領導者、組織者和管理者，班主任工作是塑造學生靈魂的工作，班主任對創(chuàng)設良好的班集體，全面提高學生素質，陶冶學生情操，培養(yǎng)全面發(fā)展的人才，具有舉足輕重的地位和作用。

這個班我高三才接任,首先了解班級情況.基本情況：我班是尖子班，學習風氣濃厚,學習成績較好,但有一些同學自我優(yōu)越感太強,驕傲情緒在不斷滋長,且高二因為分班,許多同學來自不同的班,造成班集體缺少凝集力.一個有凝聚力的集體，無論做什么事情都會很出色。進入一個新的集體，學生是獨立的，不通過一些活動，不通過彼此的交流，很難使他們成為一個整體。

加強集體觀念，在班級活動中，在和學生談話中，口頭上經(jīng)常掛的就是我們班或我們校該怎樣要怎樣，要樹立一個什么形象。而這集體的形象和我們師生每一個人的行為都密切相關，以此培養(yǎng)學生集體主義觀念。我抓住這些機會針對這樣的情況,多組織一些集體活動,比如班際球賽晚會等.，充分調動學生的積極性，增強班級的凝聚力。

二.關注學生的心理需求對高三學生亦是尤為重要。班主任更應該成為學生的心理保健醫(yī)生。因為班主任本身有著得天獨厚的有利條件，從交往的距離感來說要小，也更能獲得學生的心理共鳴。

高三的學業(yè)壓力很大，減壓的問題一直是我最關注的，當然教育需無痕，有意識但不能很刻意。一定的課余活動能起到減壓的作用，所謂張馳有道的道理即在于此。

一方面，通過班級的爭鳴角粘貼一些減壓的方法;平時的主題班會注重以各種方式給予同學們一個施展自我才華的空間，更能使得在高三有限的學習時間中加快熟悉度、增強班級凝聚力.每一次月考后都要和學生進行談話,關心和鼓勵他們,讓他們有增強自信心.

班主任這個工作是一個非常微妙的工作，其中充滿了艱辛的汗水，也充滿了誘惑。以后的道路還很長，走進21世紀，社會對教師的素質要求更高，在今后的教育教學工作中，我將更嚴格要求自己，努力工作，發(fā)揚優(yōu)點，改正缺點，開拓前進，為美好的明天奉獻自己的力量。

工作總結范文

對我來說，這學期擔任五(1)班的班主任應該是一個挑戰(zhàn)。因為這個班級中有好幾個難管的學生會讓老師很頭疼。

看過李鎮(zhèn)西的文章中講到這么一句話：一個班級里如果沒有讓老師頭疼的學生，倒是讓他最頭疼的事。對此很是佩服，于是欣然接受這個班級。其實我班并不算一個壞班(學校里也沒有這樣的分類)，好的學生不少(其中女生占絕大多數(shù))，但是調皮的那幾個學生是屢教不改，嚴重影響了班風。所以我決定要從改進后進生方面著手。經(jīng)過調查和我對這個班級一年的任教，我發(fā)現(xiàn)那幾個學生各方面的不如人意跟家長的關心程度很有關系。這幾個學生都是獨生子，父母很是寵愛，也知道自己的孩子不受歡迎，所以就很少主動找各老師交流。這不僅造成了家長和老師間的隔閡，也間接影響了雙方對學生的教育。針對這一情況，我決定要先做學生本人的工作，再和父母進行交談。曾經(jīng)看過一個老師寫得論文，里面講到一個抓后進生的技巧：必須要一個個抓，花大工程的抓，并且要少量的抓。我覺得很有道理。每個學生都想一起抓，這樣會毫無效果，畢竟精力有限。這個學期，我著重抓了一個叫瑞杰的學生。以下是我跟這個學生的一些經(jīng)歷。我一直邊做思想工作邊記錄在《一個學生的改進》中：

剛開學，我就找了班級里的這個學生---瑞杰。他是個讓老師說不得半點壞話的學生，不愛學習，基本上不做作業(yè)，調皮，常捉弄同學。因為我教了這班一年了。在以前的科學課上，我也忍不住批評過他，所以他對我也是有意見的。但是現(xiàn)在當了班主任，我決定花大精力去改善他。所以第一天，我找到他，就跟他先說：對不起。然后我?guī)退治隽饲闆r：你是個自尊心很強的孩子，你的墮落是因為老師的過多批評和自己內心的怨恨造成的，但是我相信你的內心還是希望自己能好起來的。說到這里，他開始不怎么反抗跟我交流了，他靜靜的聽著，我乘勝追擊：老師保證以后不在課堂上當面點名批評你，但你也給老師面子，這樣我們之間就定個小秘密，等你忍不住不認真上課時，老師看你下或走到你身旁，你就想起我們的約定，然后坐好，好嗎?說句實話，你愿意改嗎?他似乎聽的也有點反映了，輕輕的點頭。第一次的交流讓我感到，這個學生的內心也是很難受的，就因為他認為每個老師都討厭他，而他就自然的當了這樣的學生。我決定要用愛去真正感化他。我也做好了準備。

第二天上課時，他又忍不住跑出教室。我遵守諾言，沒發(fā)脾氣，只微笑著招了招手。他還是呆在走廊上，我就走過去說了句：老師在用眼睛看了你哦。他快速的跑進教室了。在上課，他時常做小動作，甚至影響旁邊的學生。學生都抗議：老師，把瑞杰調走把。他也不以為然。我知道把他調到哪里，學生都是不歡迎他的，這樣即浪費時間，又傷害他的自尊心，或許他正在考應老師對他是否真心。所以我很嚴肅的說：請我們班的同學都能以一顆寬容的心去對待別人，不要出現(xiàn)排斥同學的現(xiàn)象。下課后，我沒有再提這事，但很隨意的拉住他，問了下，上課聽的懂嗎?聽不懂隨時來找我，不管是哪門學科。他聽完就跑開了，我也沒勉強。

第三次去上課，他沒有跑出教室，盡管在教室里也不安分，但我覺得他給我一些希望，因為我看他時他能及時的坐好。但讓人頭疼的是：常聽到同學對他的數(shù)落。我想：習慣成自然，要給他更多的時間。這樣過了一個星期，教師節(jié)那天，他偷偷的把賀卡放到了我的書本里，又怕我沒看到，就叫另一個同學告訴有張賀卡在我書里。我打開一看：老師您好：祝您節(jié)日快樂，身體健康，萬事如意 雖然字寫的有點差，我一定會努力學習 池瑞杰。這是我那天收到最讓我欣慰的禮物，一個讓每個老師甚至他自己都認為無藥可救的學生寫出自己的心聲，第一次送給了老師。我感覺自己頓時有了一種很大的力量，叫我千萬別放棄他。在上課時，他居然象變了一個人，聽的很認真，還舉手發(fā)言正確。放學時，我將一紙條悄悄塞到他手里：收到你的祝福讓老師很受感動，我相信你的努力會有成果的一天，還有，你最近做的不錯!加油!我想：此時應該是無聲勝有聲把，我們彼此的心理都明白了自己的決心。

第二天班隊課選班委，我要求上來的學生寫上自己的名字并簡單說兩句。讓人出乎意料的事又發(fā)生了，瑞杰上來了，當他在寫自己名字的時候，下面的同學發(fā)出很大的嘲笑聲。他沒擦掉，但寫完后他沒說任何話就下去了。我知道，同學們的不認可讓他心理感到羞恥和受傷。于是，我及時補充了句：我可以確定今天瑞杰上來競選是出自真心，并不是玩玩的。雖然他沒說一句話，我希望同學們能以仁愛之心接納曾經(jīng)表現(xiàn)不好的同學。在最后的選票中，他如愿的當上了體育委員，知道選票結果時，我沒看到他歡呼，而是望著黑板深思的樣子，有自豪但不張揚。但是他的選上也使一個害羞又自尊心很強的男生落選了(上屆的體育委員)。我及時對這位學生做了心理舒緩。接著我覺得給瑞杰這時候做教育是個好時機。我說明當上委員后他的任務重大，首先要調整自己的表現(xiàn)，讓同學們真正的認可你。他聽得很認真，也表示一定會努力做好。最后我提出能不能讓申闖和他一起分配當好體育委員，一個做操一個是體育課管理。他很懂事的表示自己理解申闖，并沒有因為競爭對手而討厭他。所以很愉快的接受了我的提案。學生思想做好后，晚上，我打電話給體育老師(這班上任班主任)，跟她說明瑞杰的情況，并希望能給他多鼓勵和信心，給他耐心的指導。體育老師也表示會配合好。

這段時間，我聽到各位老師對他都有些贊許，很是欣慰。但是有一天，他上課又開始耍脾氣影響全班學生了，被老師批評了。在他寫保證書的的時候，看著他媽媽的眼淚，我當時很辛酸。覺得自己對他如此傾心，怎么還是讓我失望呢?但是轉念一想：此時我對他的批評是多余的，作為一直鼓勵他的班主任，我應該還是要對他有信心。我給他分析了他目前的所處環(huán)境，我建議他媽媽能給他明年轉校，讓孩子有新的開始。但這首先需要孩子他自己的努力，才會被其他陌生人接受。我講解對他的期望時，他眼淚忍不住的下流。我知道這樣的孩子其實最懂感情，他也覺得對不起我。經(jīng)過這件事情后，他在班級里乖了，他能稍微控制自己盡量不犯錯。在校運動會上，我聽到很多女生跑來對我說瑞杰說自己長大了要給我買很多補品，因為他時常無意氣到我。我把那家伙拉過來輕輕的問要這樣做嗎?他重重的點頭，我笑說著：只要你活得快樂些就好，要有出息!

這樣傾心的教育一個學生，讓我時常陷入深思中。好一段時間，我把重點放在這個孩子的身上。因為感受到他身世的可憐和自身的倔強，我相信用愛心可以將他感化。于是我就執(zhí)著的去做了，并且用心的去體會其中的酸甜苦辣。當然，他還是沒有變成很多老師心目中的好學生(由于基礎差，學習還是不好)。但是他開始對人生有一種希望(這是他對我講的)，心中有默默的感恩。我覺得這對他來說是多么的有意義。

在對這個學生的教育同時，我也不時的去關注其他學生。如我時常請圣楠的家長過來交流，讓他們認識到我還沒有放棄他們的兒子，希望他們能配合老師做好。但效果并不顯著，這點我認為自己花在他身上的精力還是不夠的。

也許因為我是個新老師，我有無限的激情想投身于教育事業(yè)，想成就每個學生(雖然知道這是理想化的，但覺得是個美好的愿望，所以不愿意放棄這想法)。在我用愛心和耐心教育后進生的同時，也疏忽了班級里很多的事物。比如男女生的不和諧，值日衛(wèi)生問題、學生的自覺行為等處理得還不夠老練。我相信憑著我這股韌勁和愿意學習的態(tài)度，我會當個讓學校領導滿意、讓家長放心、讓學生傾心、自己寬心的班主任。

我是真喜歡這職業(yè)，因為從中體會的是人難以言語的美妙。

第2篇 商場營業(yè)員的個人年度工作總結范文

時間一晃而過，彈指之間，__年已接近尾聲，過去的一年在領導和同事們的悉心關懷和指導下，通過自身的不懈努力，在工作上取得了一定的成果，但也存在了諸多不足?；仡欉^去的一年，現(xiàn)將工作總結如下：

一、工作中取得的收獲主要有：

1，在商場開業(yè)前夕，跟進商場開荒工作，并初步熟悉商場物業(yè)管理基本知識.努力為商場開業(yè)做前期工作.

2，配合辦公室其他同事開展日常工作、后勤服務和衛(wèi)生、紀律方面的檢查工作，并實行每日跟進商場，辦公室等衛(wèi)生情況.進行考核與監(jiān)督.

3，在上級領導的指導下，負責跟進商場開業(yè)后每個活動工作.令活動順利完成.

4，與同事們共同努力完成了每個活動舉辦前期的布置

5，根據(jù)上級領導給予策劃工作，努力完成上級領導的計劃內容

二、工作中存在的不足

當然我還有很多不足，處理問題的經(jīng)驗方面有待提高，團隊協(xié)作能力也需要進一步增強，需要不斷繼續(xù)學習以提高自己各項能力。綜合看來我覺得自己還有以下的缺點和不足：

1，缺乏基本的辦公室工作知識，在開展具體工作中，常常表現(xiàn)生澀，甚至有時還覺得不知所措

2，對各部門的工作情況缺乏全面具體的了解，從而影響到相關工作的進行

3，對管理商場物業(yè)還不夠成熟，這直接影響工作效果

4，工作細心度不夠，經(jīng)常在小問題上出現(xiàn)錯漏

5，辦事效率不夠快，對領導的意圖領會不夠到位等

三、堅持管理、服務與效能相統(tǒng)一原則

營運部不斷健全管理職能，完善服務體系，現(xiàn)場管理成效斐然。為了能及時、準確有效地解決處理好營業(yè)現(xiàn)場的各類問題。在走動中去發(fā)現(xiàn)問題，在走動中去尋找問題。通過及時的現(xiàn)場觀察，去掌握工作中存在的問題和不足，從而去制定相應的改進提高方案并能做到及時向上級部門進行信息反饋。對營業(yè)現(xiàn)場發(fā)生的各類違規(guī)現(xiàn)象和糾紛立即給予制止和糾正，避免矛盾的激化和不良后果的產(chǎn)生。堅持深入一線的現(xiàn)場走動式管理，使管理工作更具針對性和時效性。

四，加強企業(yè)精神文明建設，努力提高服務水平。

1，針對商場新開業(yè)，新員工大批增加的情況，為保證服務質量:

2，對員工強化進行服務規(guī)范教育，從營業(yè)員的站姿站規(guī)，樹立良好的服務形象，提高服務質量，努力扭轉因新工迅速增加而導致服務規(guī)范不到位的現(xiàn)象

3，弘揚傳統(tǒng)，助人為樂。廣大員工發(fā)揚顧客至上的精神，給顧客一個舒適的購物環(huán)境

__年，是全新的一年，也是自我挑戰(zhàn)的一年，我將努力改正過去一年工作中的不足，把新一年的工作做好，為公司的發(fā)展盡一份力。在今后的工作和學習中，我會進一步嚴格要求自己，做好上級領導給予屬下的每個工作安排，虛心向其他領導、同事學習，我相信憑著自己高度的責任心和自信心，爭取在各方面取得更大的進步，一定能在__年做出更好的工作成績。

第3篇 2023物業(yè)護衛(wèi)個人總結范文

虎嘯歸山，玉兔東升。 時間轉瞬即逝，歷史翻開新的一頁！我們又迎來新的一年！充滿希望的兔年?。?/p>

從入職，實習、到正式上班，一晃三月過去了!在部門領導和同事的幫助下，我現(xiàn)在已能較好的完成自己的本職工作。能及時處理一些日常問題，對小區(qū)的消防器具，水、電、氣的開關都比較熟悉。在車輛把控、人員把控方面自認為還是比較出色的。其中一次 一個裝修工強行把電瓶車開進小區(qū)，我沒有懼怕業(yè)主的恐嚇以及裝修工的胡攪蠻纏，還是讓他把車推出去并登記。當然也有美中不足的地方，比如語氣強硬，解釋不到位等等。這些都是需要改進的地方。

當初才上班時，由于個人的習慣和受朋友影響，我還在外兼職，所以也就出現(xiàn)經(jīng)常和同事?lián)Q班等情況！那時由于我對公司沒有深刻的了解，上班時還有點三心二意。并留下不好的印象！后來在公司領導楊經(jīng)理及部門李主管的幾次談話中，在對公司完全深入了解下，看到公司規(guī)模、實力、如此龐大、我改變了我的不成熟的想法，并辭去了兼職全心全意的投入了我的本職工作！

在上班這段時間里我發(fā)現(xiàn)了很多我們工作的不足之處，那就是缺少提醒與告知方面的服務。如果我們在業(yè)主出門的時候說一句:路上注意安全,您慢走；在天氣不好的時候說一句：快下雨了，請您注意外面晾曬的物品；在業(yè)主回到家的時候說一句：請把車輛鎖好，以免物品丟失。。。。我相信業(yè)主肯定十分開心，感覺到只要進了我們水岸花都的大門，那么他的安全將得到十分徹底的保障。這一點將是我下一年重點的改進之處。同樣的車輛、人員方面的管理我正在向主管及班長學習，相信在我堅持不懈的努力下我會爭取做的更好，更出色！

回顧過去三月的工作，雖然在學習中取得了一些成績，但我仍感自己有不少不足之處： 只是滿足自身任務的完成，工作開拓不夠大膽 ；

2、業(yè)務素質提高不夠快速，對新業(yè)務知識仍然學習得不夠多，不夠透徹；

3、本人工作與其他同事相比還有差距，服務意識不強。

那么以后的工作中，請大家給予我監(jiān)督與建議，我將努力改進自己的不足，爭取獲得更好的成績！我堅信：我們不是在為老板打工，更不是單純?yōu)榱速嶅X，我是在為自己的夢想打工，為自己的遠大前途打工。我們只能在業(yè)績中不斷提升自己！”

展望__年，在公司不斷地擴展，特別是房地產(chǎn)的開發(fā)和玉樹科技占領市場的必須前提下，我將更加嚴格要求自己；

1. 做好自己的本質工作，加強個人業(yè)務能力。

2.提高個人綜合素質，學習并熟悉公司相關的有關資料！

3.積極努力的配合上級為公司利益做出更大的貢獻！

__即將過去，我們將滿懷信心的迎來__年，新的一年意味著新的挑戰(zhàn)和機遇，我堅信在公司領導英明決策和運籌下，公司的明天會更好！俗話說：“點點滴滴，造就不凡”，在以后的工作中，不管工作是枯燥的還是多彩多姿的，我都會不斷積累經(jīng)驗，與各位同事一起共同努力，勤奮的工作，刻苦的學習，努力提高文化素質和各種工作技能，為了公司的發(fā)展做出最大的貢獻，并與全體護衛(wèi)及公司同事為佳信房地產(chǎn)保駕護航??！

第4篇 效能建設個人工作總結范文

今年來，我所機關效能建設工作，緊密結合工作實際，以依法行政和規(guī)范辦事行為為重點,以建設一支“廉政、勤政、務實、高效”為目標，加快機關管理制度化、規(guī)范化建設步伐，全面推進機關效能建設，為了進一步轉變工作作風，提高工作效率，提升機關效能，促進工作創(chuàng)新，并以學習實踐科學發(fā)展觀為主題，以工作創(chuàng)優(yōu)為目的、以管理創(chuàng)新為動力、以優(yōu)質高效為標準，著力解決機關效能和項目建設過程中存在的思想觀念、工作作風、服務水平、辦事效率及體制機制等方面的突出問題就需要加強對效能建設工作的認識，確保工作落到實處，加強機關自身建設，提高機關效能，是貫徹落實三個代表”重要思想的具體體現(xiàn)，是實現(xiàn)新世紀發(fā)展目標的需要，也是從嚴治政的需要。搞好機關效能建設，有利于全心全意為人民服務的全面貫徹落實，強調機關效能建設的重要性和必要性，明確了開展機關效能建設的指導思想和目的意義，確保了效能建設有組織、有計劃，按步驟實施，機關效能建設剖析材料 通過參加機關效能學習活動，使我對這次活動的目的和意義有了比較深刻的認識，尤其是通過自我批評，自我剖析、自我反思，我對自身存在的缺點和不足有了更清醒的認識，現(xiàn)歸納總結并提出整改措施，以求能在今后的工作學習生活中得到更大進步和提高。

一、整改的指導思想以馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導，以機關效能建設活動為契機，對自身存在的問題和不足制訂整改措施。

二、自我剖析

理論學習不夠，政策理論水平不能滿足工作需要，學習的意識有待于進一步強化。雖然過去比較注重對馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論和“三個代表”的重要思想等理論的學習，但學習的不夠深刻，要加強努力，今后我要把提高了對開展機關效能建設的重要性和必要性的認識，增強搞好機關效能建設的緊迫感和責任感，為開展機關效能建設奠定了良好的思想基礎。把思想認識統(tǒng)一到機關效能建設工作會議精神上來。讓自己在思想上有所觸動、工作上有所行動，在新的一年里，要有立足本職工作，提高工作效能，埋頭苦干的刻苦精神，加強機關效能建設是踐行“三個代表”重要思想，進一步轉變機關作風，提高辦事效率的迫切需要，我就機關效能建設主要有以下幾方面體會：

三、提高機關效能建設是發(fā)展發(fā)展房產(chǎn)交易事業(yè)的需要： 隨著經(jīng)濟社會的快速發(fā)展，出現(xiàn)的新問題、新的矛盾也會越來越多、越來越復雜，這對工作的能力是一種考驗，要求我們機關工作人員不但要向書本學習的同時，還要向實踐學習，學習是順應時代發(fā)展的客觀需要，也是每個人成長的重要基礎條件，應該牢固樹立自覺學習、系統(tǒng)學習、終身學習的思想，

第5篇 保險公司工作個人總結范文

一年來，__保險__公司在省市公司正確領導下，依靠我公司全體員工的不懈努力，公司業(yè)務取得了突破性進展，率先在全省突破保費收入千萬元大關。今年，我公司提前兩個月完成了省公司下達的全年營銷任務，各項工作健康順利發(fā)展。下面結合我的具體分管工作，談談這一年來的成績與不足。

一、工作思想

積極貫徹省市公司關于公司發(fā)展的一系列重要指示，與時俱進，勤奮工作，務實求效，勇爭一流，帶領各部員工緊緊圍繞“立足改革、加快發(fā)展、真誠服務、提高效益”這一中心，進一步轉變觀念、改革創(chuàng)新，面對競爭日趨激烈的臨沂保險市場，強化核心競爭力，開展多元化經(jīng)營，經(jīng)過努力和拼搏，公司保持了較好的發(fā)展態(tài)勢，為__保險公司的持續(xù)發(fā)展，做出了應有的貢獻。

全方面加強學習，努力提高自身業(yè)務素質水平和管理水平。作為一名領導干部，肩負著上級領導和全體員工賦予的重要職責與使命，公司的經(jīng)營方針政策需要我去貫徹實施。因此，我十分本資料權屬文秘資源網(wǎng)嚴禁復制剽竊注重保險理論的學習和管理能力的培養(yǎng)。注意用科學的方法指導自己的工作，規(guī)范自己的言行，樹立強烈的責任感和事業(yè)心，不斷提高自己的業(yè)務能力和管理能力。

不斷提高公司業(yè)務人員隊伍的整體素質水平。一年來，我一直把培養(yǎng)展業(yè)人員的業(yè)務素質作為團隊建設的一項重要內容來抓，并和經(jīng)理室一起實施有針對性的培訓計劃，加強領導班子和員工隊伍建設。

二、業(yè)務管理

“沒有規(guī)矩不成方圓”。要想使一個公司穩(wěn)步發(fā)展，必須制定規(guī)范加強管理。管理是一種投入，這種投入必定會產(chǎn)生效益。我分管的是業(yè)務工作，更需要向管理要效益。只有不斷完善各種管理制度和方法，并真正貫徹到行動中去，才能出成績、見效益。業(yè)務管理中我主要做了以下工作：

1、根據(jù)市公司下達給我們的全年銷售任務，制定各個部室的周、月、季度、年銷售計劃。制定計劃時本著實事求是、根據(jù)各個險種特點、客戶特點，部室情況確定每個部室合理的、可實現(xiàn)的目標。在目標確定之后，我本著“事事落實，事事督導”的方針，通過加強過程的管理和監(jiān)控，來確保各部室目標計劃的順利完成。

2、作為分管業(yè)務的經(jīng)理我十分注重各個展業(yè)部室的團隊建設。一直注重部室經(jīng)理和部室成員的思想和業(yè)務素質教育。一年來，我多次組織形勢動員會、業(yè)務研討會，開展業(yè)務培訓活動，組織大家學知識、找經(jīng)驗，提高職工全面素質。培訓重點放在學習保險理論、展業(yè)技巧的知識上，并且強調對團隊精神的培育。學習促進了各個團隊自身素質的不斷提高，為公司的持續(xù)、穩(wěn)定發(fā)展打下扎實的基礎。

3、幫助經(jīng)理室全面推進薪酬制度創(chuàng)新，不斷夯實公司基礎管理工作。建立與崗位和績效掛鉤的薪酬制度改革。今年，我緊緊圍繞職位明確化、薪酬社會化、獎金績效化和福利多樣化“四化”目標，全面推進企業(yè)薪酬體制改革。初步建立了一個能上能下，能進能出，能夠充分激發(fā)員工積極性和創(chuàng)造性的用人機制。

三、部室負責工作

除了業(yè)務管理工作，我還兼任了營銷一部的經(jīng)理。營銷一部營銷員只有一名，我的業(yè)務主要是面向大客戶。我的大客戶業(yè)務主要是生資公司的。根據(jù)生資公司車隊的特點，在原有車輛保險的基礎上，我在全市首先開辦了針對營本資料權屬文秘資源網(wǎng)嚴禁復制剽竊業(yè)性貨車的貨運險。貨運險的開辦既為客戶提供了安全保障又增加了公司保費收入，真可謂一舉兩得。經(jīng)過不懈努力，我部全年完成保費收入____元，其中車險保費____元 ，非車險業(yè)務____元 ，滿期賠付率為 。成為公司發(fā)展的重要保證。

四、工作中的不足

由于工作千頭萬緒，加上分管業(yè)務較多，有時難免忙中出錯。例如有時服務不及時，統(tǒng)計數(shù)據(jù)出現(xiàn)偏差等。有時工作有急躁情緒，有時工作急于求成，反而影響了工作的進度和質量;處理一些工作關系時還不能得心應手。

總之，一年來，我嚴于律己、克己奉公，用自身的帶頭作用，在思想上提高職工的認識，行動上用嚴格的制度規(guī)范，在我的帶領下，公司員工以不斷發(fā)展建設為己任，以“誠信為先，穩(wěn)健經(jīng)營，價值為上，服務社會”為經(jīng)營宗旨，銳意改革，不斷創(chuàng)新，規(guī)范運作，取得了很大成績。

新的一年即將到來，保險市場的競爭將更加激烈，公司要想繼續(xù)保持較好的發(fā)展態(tài)勢，必須進一步解放思想，更新觀念，突破自我，逐漸加大市場營銷力度。新的一年我將以飽滿的激情、以百倍的信心，迎接未來的挑戰(zhàn)，使本職工作再上新臺階。我相信，在上級公司的正確領導下，在全體員工的共同努力下，上下一心，艱苦奮斗，同舟共濟，全力拼搏，我們公司一定能夠創(chuàng)造出更加輝煌的業(yè)績。

第6篇 大一新生2023年個人總結范文

時間過得很快，一轉眼大一就過完了，時光飛逝，很快大家在一起已經(jīng)過去了一個學期，大家一起歡笑過，一起努力過，一起奮斗過，一起追求自己的夢想，青春帶給我們的是收獲的喜悅。

舊的一年已經(jīng)過去，我們回顧以往，我們驚喜不已。大家不會忘記初來時的尷尬，大家不會忘記國慶節(jié)的笑臉，大家也不會忘記快樂的圣誕節(jié)，大家更不會忘記我們彼此間融入的情誼。

回顧一下過去，剛來到西安理工大學報到的那一天還歷歷在目，怪不得人們常說日月如梭!接下來我總結一下這個學期在大學里的學習、生活、思想、活動這四個方面。

學習方面，我克服了從高中到大學的種種轉變，各個方面都有取得了讓人滿意的成績。也讓我認識到高中的學習和大學學習的不同之處。生活方面，我和同學們友好相處，和睦共處，互幫互愛，自己的事情自己做，形成獨立自理自立的良好品德。思想方面，學校每個星期都有著不同主題的講座，這也讓我學到很多的來自各個方面的文化熏陶，提高了自己修養(yǎng)。活動方面，我是個比較安靜的人，到大學社團活動，班級活動，學生會活動會經(jīng)常的舉行一方面可以鍛煉自己，另一方面還可以展示自己的特長和才華，在這個方面我就做得一般了，學校的活動基本比較少參加了，不過在班級的活動中還是比較活躍的一個。

1、學習方面。

剛進大學之前我就告訴我自己“大學里每個人都是我的老師，每個地方都是我學習的課堂，大學不僅是學習的地方，還是提高自己的素質和鍛煉自己能力的地方，無論怎么樣我都要把握好自己的方向盤。”大一的學習情況并不理想，可以說是很差，整天去上自習還是會掛科，總的來說還是學習不扎實，雜而不精，沒有充分掌握老師的考試重點。這一學期要調整一下，除了平時學習，考試前復習也很重要。去年裸考的兩門都掛掉了，這是一個教訓。但是在大學學習還是要堅持自己的方向，不被其他人干擾，才能為自己的未來打好基礎。

2 、生活方面。

大學是個集體生活的方式，宿舍是一個大集體，六個人生活在同一個空間里面，但是各自的生活習性都不相，這就需要大家互相理解和遷就，只有這樣才能和好相處，為我們的學習創(chuàng)造一個良好的學習和休息環(huán)境。我初中就已經(jīng)到外面讀書，因此很早就過著一種集體生活，所以我比較會理解別人，當然，我們宿舍的融洽和諧關系還很大歸屬于我們每一個宿友。大學的生活的確過得很有意義，我們一起的努力追求自己的夢想，一起為彼此加油。我的大學生活過得很精彩，大一的生活點點滴滴是值得我去收藏的。

3、思想方面。

都說人越長大思想越復雜，終于體會到這句話的意思了，大學就像個小小的社會，在這個小型的社會里，我們會學到領悟到以及感受到許多社會的變化。學校的各種活動也在陶冶著我們的情操。

一個學期就像一場電影很快就播放完了，而內容卻是豐富多彩的，一個學期的學習和生活很快就要畫上一個句號了，整理好這一個學期總結，一點一滴都腦海中不斷的浮現(xiàn)，而這也將成為最美麗的回憶。

第7篇 個人教育實習總結

我實習所在學校是寶雞市斗雞中學，實習基本內容包括三部分：課堂教學、班主任工作和教育調查?；厩闆r如下：1.課堂教學：完成教案數(shù)j_zyw.com份，上課數(shù)4份.；2.班主任工作：負責管理班級日常事務和組織班級活動;j_zyw.com.教育報告：完成一份教育調查報告。經(jīng)歷了六個星期的實習生活，讓我嘗試了身為一名教師的苦與樂，更讓我體會到當一名教師所肩負的責任，在這兩個月里，我能以教師的身份嚴格要求自己，為人師表，處處注意自己的言行和儀表，關愛學生，本著對學生負責的態(tài)度盡全力做好教學及班主任的每一項工作；同時，作為一名實習生，能夠遵守實習學校的規(guī)章制度，尊重實習學校領導和老師，虛心聽取他們的指導意見，完成我們的實習任務?，F(xiàn)就本次實習總結如下：

一、 數(shù)學教學工作

先聽兩周的課，第三周開始正式上課，在聽課過程中，我不再是聽老師講了些什么，為什么，而是聽他如何講解如何分析，以及這樣安排教學內容等。我還積極去聽學校其他老師的課，如本實習隊所有數(shù)學實習老師，還有斗中最為有名氣的老師的課都一有空就爭取去聽，做好聽課記錄，和老師交流，學習老師們的長處和豐富的教學經(jīng)驗。

我教的是高二理科7班和8班的數(shù)學，經(jīng)過向老師了解和幾天的答疑情況，我發(fā)現(xiàn)這個班的數(shù)學基礎還不錯，但由于高中新知識的跨度相當大，大部分學生對前段時間的數(shù)學學習存在較大的困難。課下聊天時，都紛紛向我訴苦：“老師，數(shù)學好難??！”我一邊以堅定的語氣鼓勵他們：“不怕，萬事開頭難，高中知識相對初中知識可以說在難度上是一個質的飛躍，但只要你們咬牙堅持，不斷地在平時學習的碰壁中摸索高中的學習規(guī)律，找到適合自己的學習方法，就會慢慢地找到學數(shù)學的感覺了?！苯o他們學好數(shù)學的信心，一邊在心里苦苦思索著如何去幫助他們盡快地把學習方式從初中轉變到高中來，適應難度較大的高中數(shù)學學習。

我主要通過培養(yǎng)他們的數(shù)學思維能力和解題能力來提高他們的數(shù)學學習能力。體現(xiàn)在平時上課和答疑時對他們的思路引導和方法總結上，基于初中知識與高中知識脫節(jié)較嚴重的狀況，給他們那進行了相關知識的補充，如十字相乘法、二次函數(shù)最值問題求解、二次不等式的求解等內容。同時，注意培養(yǎng)學生學習數(shù)學的興趣，上課時注意學生情緒的調動，利用學生的好強心理激發(fā)學生的學習動力。

為了盡量給學生更多的課后輔導，每天兩節(jié)晚自修，我都會到班上進行答疑。同學們學習數(shù)學的熱情都較高，課上聽不懂的地方、作業(yè)、練習冊遇到的問題都紛紛舉手提問。經(jīng)常在一個班一答疑就是一節(jié)課，根本抽不了空到另一個班去。為了公平，只能一節(jié)課去一個班。從學生的問題中，我發(fā)現(xiàn)他們的課堂效率很低，課堂上重復了好幾次的題型，還是不會做相同類型的作業(yè)，如不等式最值問題，至今仍有好一部分學生是不懂的。學習方式也存在較大問題，沒有養(yǎng)成課后及時復習的習慣，該記的公式、定理、知識點還沒記好就做作業(yè)?！扒蓩D難為無米之炊”，導致作業(yè)無從下手或亂造公式。一節(jié)課甚至整個晚自修就做幾道數(shù)學作業(yè)題，學習效率非常低。針對這個問題，答疑時，我會讓這種類型的學生先復習書上的相關知識再做作業(yè)，若還是不懂，再給他們講解，避免讓他們太過依賴老師，培養(yǎng)他們獨立思考的習慣。

在批改作業(yè)和批改試卷的工作中，及時了解學生的學習情況，存在的突出問題，并做好記錄。對學生做法不大肯定時，虛心地向老師請教后再批改。同時，在評卷中，學會了如何酌情給分。此外還參與了一次大型的月考和期中考試的評卷、統(tǒng)卷工作，學會了如何使用軟件進行統(tǒng)計、排名。

上課階段，學校給我們安排的課不是很多，共十二節(jié)，這使我有充分的時間細心琢磨教材，與隊友組成的數(shù)學備課組一起討論教法、例題、習題設計等內容，進行集體備課，詳細寫教案，每一樣都是緊緊結合教學目標和學生的學習情況改了有改，盡量讓

我的每節(jié)課指導老師都會非常負責地堅持去聽，做出全面細致地評價，細心地指出我上課過程中所存在的缺點與不足及有效的實際教學建議，并且肯定了我的亮點，鼓勵我形成具有自己個人特色的教學風格。在老師的悉心指導下，我的教態(tài)、語言、板書、提問技巧、與學生互動、對學生的思路引導各方面都有了明顯的提高。我認為自己也還存在不少缺陷，如課堂時間掌控得不是很好，語速稍快，有時希望多給學生講點，忽略了給學生思考得時間。

二、 班主任工作

（1） 在工作準備方面

我擔任高二理科8班的班主任，首先我通過指導老師較快地了解了整個班的情況特點和個別好動生的基本情況，同時了解班級地一些日常工作。其次，我通過與學生多接觸溝通，細心觀察的方法較快地熟悉和掌握學生的情況。每天晨檢和午檢我都會去教室，慢慢地融入了這個班集體。學生也很喜歡實習老師，能像朋友一樣和我聊天，一些調皮的學生也能虛心聽取我的教導，努力改正，和學生相處得非常融洽。

盡管聽了無數(shù)次“老師好”，但每每回應的時候我依然帶著欣喜的笑容。每當站在講臺上，被一雙雙純凈的眼睛聚精會神地望著時，作為一名教師的價值感和成就感就油然而生了。這一個月的時間里，我并沒有做到一名好老師，也不可能讓所有的學生都喜歡我，但只要有一名學生記住我，那么我的實習生涯就有了難以泯滅的閃光點。

第8篇 關于個人工作的總結范文

一路走來，步履匆匆，不覺間年已悄然向我們揮手作別?；厥滓荒陙淼墓ぷ骱蜕睿形蛄级?。平時忙忙碌碌，沒有太多時間和機會坐下來好好總結自己做過的工作，年底了，靜下心來總結一年工作中的得失、查找自己的不足，為來年的工作做好安排和計劃，是很有必要的本人就這一年的工作小結如下

一、思想方面

工作以來，在單位領導的精心培育和教導下，通過自身的不斷努力，無論是思想上、學習上還是工作上，都取得了長足的發(fā)展和巨大的收獲。思想上，堅持四項基本原則，擁護黨的各項方針政策，自覺遵守各項法律法規(guī)及各項加油站規(guī)章制度，學習上認真學習管理規(guī)范、積極開展創(chuàng)新。

二、工作方面

能吃苦耐勞、認真、負責、在同事的熱心指導下提高對加油站工作的重要性的理解。加油站運行的正常和加油站各位同志工作是緊密聯(lián)系在一起的。不管遇到什么問題，不管出現(xiàn)了什么問題，我都需要虛心誠懇的請教隨時總結隨時反省，絕對不允許出現(xiàn)自欺欺人，讓別人以為你是一個很聰明的人，加油站是不需要這樣的聰明，在這個工種對自己不認真就是對生命不負責、對國家財產(chǎn)不負責。工作在不同的時間段要有不同的側重點，這是必然的也是必需的。我不但要了解而且要積極的配合。我要拋棄個人的利益，把我的聰明運用到學習技術上，把我的能力以團隊的形式發(fā)揮出來，不搞個人的表現(xiàn)主義，這樣既損害公司，也傷害了自己。為了工作的順利進行，我們的分工也明確了，不是意味著埋頭苦干，恰是因為這樣我們更加要互相幫助互相檢查。公司需要有干勁的人，但一個人的力量永遠是不夠的。只要有能力，大家是有目共睹的，不但要發(fā)揮自己的特長，還要知道別人的特長。用行動證明自己，用成績征服大家。

俗話說：“活到老，學到老”，本人一直在各方面嚴格要求自己，努力地提高自己，以便使自己更快地適應社會發(fā)展的形勢。通過閱讀大量的道德修養(yǎng)書籍，勇于解剖自己，分析自己，正視自己，提高自身素質為能保質保量地完成工作任務.

總之，一年來取得了一定的成績，但與上級的要求相比，仍存在一定的差距，我將在今后的工作中不斷努力克服和改進。

年度

第9篇 二月份公司財務出納個人工作總結

二月份公司財務出納個人工作總結

2月份是我任職公司出納工作的第二個月，由于之前未接觸過物業(yè)管理，前期的工作對我來說是個挑戰(zhàn)，在領導和同事的幫助指導下，正逐步摸清工作的基本情況，把握工作重點難點?，F(xiàn)將2月份工作總結匯報如下：

一、日常工作

1、對每天收繳的物業(yè)費，物業(yè)券及其它收費正確無誤登入電子臺賬。

2、每天更新業(yè)主繳費信息，做到臺賬正確顯示每個業(yè)主交費，欠繳情況。

3、每天做好現(xiàn)金日記賬和銀行存款賬，結賬盤存，做到賬實相符，月末做好銀行對賬工作。

4、統(tǒng)計每月，季度收繳率，及時上報領導。

5、堅持財務手續(xù)，嚴格審核每筆報銷費用，報銷單上必須有經(jīng)手人及相關領導簽字才能給予報銷。

二、催費工作

1、整理一期業(yè)主物業(yè)費欠繳名單，配合其它部門做好催繳工作。

2、整理一期業(yè)主欠繳信息，(欠繳原因大致有a:答應來交，但還沒來;b：號碼有誤;c：在外地;d：房子需整改;e：未接房;f：丁子戶)將信息歸集分類。

3、將歸集的業(yè)主信息配合其它部門更進，房子需整改的交于前臺;號碼有誤的搜集更新;答應來交但未來的加強電話催繳;在外地的以節(jié)假日發(fā)短信問候業(yè)主，并提供對公賬號;丁子戶多是以各種理由如需出示物價局批文等拒交的，加強專業(yè)知識了解及溝通技巧說服其交納。

總結：

物業(yè)管理公司出納區(qū)別于其它行業(yè)同等職務工作職責，不僅對基本的財務工作做到精，細，準，還要做客戶服務工作與催繳物業(yè)費，業(yè)主電話的接聽，業(yè)主投訴及業(yè)主相關事宜的處理，都需要很強的專業(yè)知識與溝通能力，這要求在服務過程中不斷提高自已與外界的溝通能力，同時公司內部各部門之間的溝通也非常重要，只有溝通好了，才能提高工作效率，完成工作目標。

第10篇 大學生綜合測評個人總結

時間似流沙一樣，在指尖灰飛煙滅。體驗了入學時的緊張與興奮，經(jīng)歷了大學學習中的困惑與頓悟，感受了大學生活的豐富與精彩，領略了那么多難忘的點點滴滴，在老師和同學們的關心、幫助下，通過自身不斷努力，各方面均取得一定的進步?，F(xiàn)總結如下：

德：在日常生活中我努力以身作則，積極響應共青團委的號召，盡自己最大的努力幫助所以有困難的人。積極參加各種集體活動和社會實踐，認真學習了一些偉大人物的先進事跡，使自己的思想道德水平在無形中有了相當顯著的提升。

智：學習刻苦，態(tài)度認真，只是在學習方法和能力上有些欠缺，在今后的學習中需要改進。我通過這兩年的大學學習，對于專業(yè)方向、節(jié)奏、程度、難易度等有了更多的了解。在大學的后兩年中，對學習任務有了更高的要求，在這樣的關鍵時刻，我會加倍努力學習，把更好的成績帶進大四。所以，如果說這是對我的壓力，到不如說是對我的考驗，我一定會全力以赴。

體，包括身體和心理兩個方面。大學三年里，我掌握了科學鍛煉身體的基本技能，養(yǎng)成了良好的衛(wèi)生習慣，積極參加學校、系和班級組織的各項體育活動，身體健康，體育合格標準達標。在心理方面，鍛煉自己堅強的意志品質，塑造健康人格，克服心理障礙，以適應社會發(fā)展要求。

總之，過去的兩年，是不斷學習、不斷充實的兩年，是積極探索、逐步成熟的兩年。同時也要認識到，眼下社會變革迅速，對人才的要求也越來越高，社會是在不斷變化、發(fā)展的，要用發(fā)展的眼光看問題，自身還有很多的缺點和不足，要適應社會的發(fā)展，得不斷提高思想認識，完善自己，改正缺點。在新的一年里，我要學會學習，學會創(chuàng)新，發(fā)揮自己才能和特長，把握有限的大學時光，努力使自己的人生價值得到最大程度的實現(xiàn)。

第11篇 2023年初中班主任個人工作總結

作為班主任，班級安全工作責任重大，必須常抓不懈，富有實效。下面是小編搜集整理的2023年初中班主任個人工作總結，歡迎閱讀。

2023年初中班主任個人工作總結一

認真貫徹執(zhí)行黨的路線、方針、政策。在思想上，言行上與黨中央和各級政府保持高度一致，認真參加政治學習，并作好讀書筆記。注重言傳身教，尊重教育對象，嚴格遵守《中小學教師職業(yè)道德規(guī)范》。

在工作中，我能顧全大局，服從學校領導安排，認真細致地做好份內的工作。在教學中注重學科特點，認真鉆研教材，提前備課。在課堂上，注重培養(yǎng)學生的創(chuàng)新思維能力，努力營造學習氛圍，點燃學生思維的火花，讓興趣成為他們的先導。認真學習洋思經(jīng)驗，打造高效的課堂教學。狠抓學習習慣的培養(yǎng)，堅持一天一練字，一周周記，堅持用圈點批注法做課外閱讀，每周做兩次讀書筆記，并開展評比。規(guī)定學生每學期必須完成三本名著的閱讀摘抄，并寫讀后感。還另外向學生推薦了35本名著，以適應不同學生的需要。問渠哪得清如許，為有源頭活水來我深知多讀多寫是語文學習的關鍵。認真做好備、教、輔、批、改，工作扎實有序，教學效果好。

在班主任工作中，我既嚴格要求他們，又耐心細致的做好學生的思想工作，真誠的關心他們，面對面的和他們交談，讓他們放下包袱，輕裝上陣，把精力放在學習上，關愛學生，關注每位學生的身心發(fā)展。開展豐富多彩的課外活動，充分發(fā)揮的學生的主人翁意識，增強班級凝聚力，讓每位學生真切的感受到大家庭的溫暖，有針對性的開展班會活動課，及時解決班級中存在的問題，讓班級良性發(fā)展。在班級中開展對手賽，有競爭就有活力，班上形成你追我趕的學習氛圍，我相信，只要有一顆愛心，就不怕明天的風雨。在這一年的班主任工作中，學生鞏固率達100%。

一年來，我能堅守工作崗位，堅持出滿勤。

一年來，我一直堅持自學，注重自身專業(yè)水平的提高，認真參加培訓學習。積極投身于教研教改活動，在活動中，教科研意識不斷增強，教科研能力不斷提高，在九年級校本研修活動中，做了如何提高學生的閱讀能力的專題講座，并在校內上公開課4節(jié)。獲鎮(zhèn)級骨干教師展示課一等獎，并獲縣級精品課二等獎。積極參加三教征文活動，撰寫的德育論文《讓后進生轉化成先進生的美麗神話》榮獲省級二等獎，《愛生敬業(yè)，永遠的追求》獲縣級三等獎。在校園文化藝術節(jié)中獲優(yōu)秀領隊稱號。

路漫漫其修遠兮，吾將上下而求索，我希望在今后的工作中，能發(fā)揮骨干教師的帶頭作用，和同行們一道切磋學問，砥礪思想，共同進步。

2023年初中班主任個人工作總結二

作為一名班主任，我深知班主任工作責任重大，班主任的一言一行都影響著班級同學，班主任身上擔著全班同學成才、成人的重大責任;班主任工作要求班主任是全能型人才，班主任既是教育者，有時也是保姆、警察、導演，甚至演員班主任除了要有精良的專業(yè)知識和教育學、心理學知識以外，還要具備寫作、繪畫、科技，甚至各學科知識班主任要無所不能、能所未能;班主任工作要掌握方法，恰當?shù)姆椒ㄊ沟冒嘀魅喂ぷ魅〉贸尚?，缺乏方法班主任將無所適從、勞而無獲，甚至會誤人子弟基于對班主任工作的這些認識，三年來我一直憑著強烈的責任感在兢兢業(yè)業(yè)的工作，不斷完善自己的各項能力，努力找尋工作方法，下面把我初二年級班主任工作方法總結如下：

初二年級班主任工作特征分析

方法一：明確育人目的：正直，善良，智慧，健康

我認為，成人比成材更重要，我們要培養(yǎng)的人必須要有強烈的社會責任感，積極向上的團隊合作精神，豐富的文化科學知識以及健康的身體和心理。在班主任工作中，我始終堅持這一育人宗旨，用它來指導我的班主任工作。

方法二：注重師生情感交流及對學生的心理疏導

針對初二學生逆反心里加重、注重個人隱私的特點，我充分利用課間、飯后等各種機會與學生交流，注重師生的情感交流及對學生的心理疏導。在他們遇到困難時，想辦法幫助解決;在他們出現(xiàn)思想問題時，找他們談心，耐心細致地說服教育。我和學生之間，有三個共同：共同感受、共同分享、共同成長。

方法三：分層次管理

對于班級中的優(yōu)等生、中等生、差生及離異家庭學生分層次管理，采取不同的教育方式，有針對性的進行教育。

如優(yōu)等生大部分是在表揚和贊美聲中長大的小公主和小王子。但是如果生活中只有表揚和贊美，對他們今后的發(fā)展會不會有副作用?當有一天挨批評了、被別人超過了，到時候他們會怨天尤人，還是會迎難而上?是把對手當作自己前進的動力，還是當作前進的絆腳石?今天對待挫折的態(tài)度也許會決定以后的人生。對于優(yōu)等生我給他們講瓦爾德內爾的故事，世界上第一個獲得男單大滿貫的是瑞典的瓦爾德內爾，他是世界上第一位集世錦賽、世界杯和奧運會于一身的男單大滿貫球員。他是中國乒乓球隊的對手。從1983年開始，他與中國乒乓球男隊6代隊員對抗，因為這個對手的存在，我們隊員的精神不敢有絲毫的松懈;也因為這個對手的存在，乒乓球臺才變得更富有傳奇色彩;正因為這個對手的存在，使得乒乓球比賽更具懸念，從而吸引更多人的關注;也正是這個對手的存在，激勵我們的運動員刻苦鉆研球技，使乒乓球水平越來越高。球迷們把他與中國隊員的抗衡稱為一個人和一個國家的比賽。告訴他們天外有天，人外有人，走出這個校門你還會遇到更優(yōu)秀的對手。你的對手越強大，你就會越強大，我們應該要感謝對手，因為是對手讓我們越來越強大。每個人都有自己的局限，都有自己的長處和短處，都會經(jīng)歷高潮和低谷，人生就是一個不斷超越和被超越的過程，要善于合作，善于從別人身上吸取有益的東西，要感恩對手，善于和對手合作，這樣才能實現(xiàn)雙贏。

再如離異家庭的學生，幫助孩子正確看待父母的離異，不要隨意指責孩子的父母，而應站在父母的角度思考，父母在感情上不合了，有選擇自己幸福的權利;告訴孩子，父母離婚后，婚姻關系雖然解除了，但是和孩子的親子關系并不會隨之解除。給他們講奧巴馬和克林頓的故事：美國現(xiàn)任總統(tǒng)奧巴馬和前總統(tǒng)克林頓都是出自離異家庭。前者在父母離異后隨母親和繼父輾轉生活，完成了學業(yè)。法學博士畢業(yè)后投身社會、服務社會并從州議員位置競選總統(tǒng)成功;后者生活環(huán)境可能還要差，繼父酗酒，經(jīng)常酒后虐打他母親。然而，即使這樣，克林頓在獲得博士學位后還當上了法學院教授，以后又當了幾屆州長并連任兩屆美國總統(tǒng)，為美國和美國人民做出了貢獻。告訴他們成功和失敗主要取決于自身的努力，家庭的影響不能擋住自己成才的道路，要學會自立。

方法四：充分利用每一次班會

班會形式多種多樣，教育方式呈現(xiàn)多樣化，以下是一些典型的班會形式：

1、主持型班會班主任主持、學生主持、家長主持

2、討論會型班會

3、視頻觀賞型班會

4、閱讀與欣賞性質的班會(美文、美段、美句欣賞)

5、融合學生之間的關系型班會

通過開展聽音猜人、摸人猜人、簡介猜人等游戲

6、配合學校舉行的活動型班會：利用班會先在班里進行選拔，如唱歌比賽、科技繪畫比賽等。

7、迎合學生的興趣、愛好型班會。如我最喜歡的明星我的榜樣我最喜歡的文章

8、頒獎型班會：

班級一周感動人物評選活動。全班同學投票決定，范圍涵蓋值日、早讀、早操、課堂、作業(yè)、出勤、班級工作、對班級貢獻、優(yōu)秀品格(如關愛同學、長期默默的為集體做事、對傷害過自己的同學的寬容)等方面。

環(huán)節(jié)一：班長宣讀頒獎詞(班委書寫)

環(huán)節(jié)二：上次獲獎同學為本次獲獎同學頒發(fā)榮譽證書寫有頒獎詞的精美彩紙(學生制作)

環(huán)節(jié)三：獲獎感言

9、時事新聞型班會：

《中國達人秀》用腳彈鋼琴的劉偉獲得冠軍。利用此新聞對學生進行堅持、堅強教育。

利用踩踏的新聞對學生進行安全教育。

方法五：注意談話教育技巧

在班級管理中多一點談話，少一點檢討，當學生犯錯誤時多采用談話方式，而少用寫檢討方法，我認為談話的效果比寫檢討的效果更好。同時在進行談話教育時注意教育技巧：當發(fā)現(xiàn)學生犯錯誤后，把學生叫到辦公室來教育，首先要讓學生自己說說自己哪錯了，讓學生自己承認錯誤，而不是由教師直接總結學生過失，用老師的威嚴讓學生承認錯誤。如果學生說不出自己錯哪了，教師要引導學生認識到自己的錯誤，學生認識到自己的錯誤之后，要和學生商討怎么改進錯誤，讓學生自己說出怎么改進錯誤，而不是老師要求，這樣的溝通教育才是有效的教育;當對孩子表達的思想不大贊同，也不要當即進行評論或批評，最好先引導他自己進行評價，以后遇到適當?shù)臅r機再進行指導，效果會更好;當學生犯錯誤時，大部分老師習慣了對違紀學生或進行當場批評教育，或是叫到辦公室進行一番說教，通過講道理、談危害，強迫學生許諾，學生只要承認錯誤，保證改進，教師就覺得教育成功了。但實際上效果往往欠佳。學生被老師強迫許諾后，心靈麻木和僵化，自身并未意識到要改。即使學生能認識到自己的不良行為，主動許諾什么，教師也要耐心傾聽，既要相信，但同時也要向學生提出：如果自己還沒有堅強的意志去信守諾言，就要謹慎許諾，覺得自己盡最大努力能做到什么程度就提出什么樣的目標，不要提出過高的目標，許諾不切實際的事情。

方法六：爭取家長的配合，家校形成合力。

平常多和家長溝通，利用家校通把學生在校的情況及時和家長溝通，跟家長反饋的不光是學生的不足，還有學生的點滴進步;把學校及班級的活動及時通報家長，讓家長配合學校幫助孩子加入到活動當中來;利用家長會對家長進行培訓怎么看管孩子的學習;把孩子在學校的活動照片編輯成光盤發(fā)給家長，讓家長感受孩子成長的快樂;當孩子出現(xiàn)問題時，和家長共同商討解決的辦法。

方法七：充分利用班級、學校各種活動，增強學生自信心和班級凝聚力。

我支持學生們參加各種各樣的活動，并且盡我的能力幫助他們獲得成功，從而增強他們的信心和班級的凝聚力。

方法八：縮短兩極分化，營造積極向上的班風和學風。

針對初二學生兩極分化嚴重的特點，我盡量縮短兩極分化，多從正面引導學生，比如利用宣傳欄進行揚善宣傳，營造積極向上的班風和學風。同時四主科挑選出優(yōu)秀者組成學習小組，利用課外時間輔導同學，幫助大家提高主科成績。班級還成立了一幫一的互助小組，互助小組兩人都進步給與表揚和獎勵。對于個別有放棄想法的同學，多次找他們聊天，告訴他們老師不會拋棄他們，他們自己也不能放棄自己。

2023年初中班主任個人工作總結三

一學期匆匆而過.奮斗的腳印還依稀可見,收獲的枝已經(jīng)碩果累累.

一、繼續(xù)抓好養(yǎng)成教育。

初二的學生處于心理和生理的轉軌時期，學生在這一時期變化很大。部分學生已經(jīng)失去了初來到一個新環(huán)境的陌生和拘謹變得放松和隨意起來。為了防止這種傾向的蔓延，我在班級管理上首先就是重視養(yǎng)成教育。把對學生的思想教育放在了重要的位置，通過多種途徑對學生進行教育。使得學生懂得自己應該做什么和怎么做.

二、營造氛圍，促進優(yōu)良班風的形成。

1、樹立正確的輿論導向。

在集體中占優(yōu)勢并為多數(shù)人所贊同的言論和意見就是輿論，它以議論等形式肯定或否定集體中個別成員的言行乃至集體的動向。對于班級輿論，班主任必須加以引導。錯誤的輿論對于班風建設的不良影響是巨大的，學生畢竟思想還不成熟，容易附和盲從，我經(jīng)常組織學生討論《中學生守則》和《中學生日常行為規(guī)范》，在此基礎上，訂出切實可行的、為絕大部分所能遵守的《班級公約》，這更貼近學生的生活，更容易為學生接受。經(jīng)常通過班會讓學生發(fā)表自己的見解，使學生通過自己內心的警醒，從而達到自我教育和互相教育的目的。

2、鼓勵競爭。

沒有競爭機制，集體便沒有活力，個人便沒有危機感，更沒有創(chuàng)造的火花閃耀。要打破這種相對平衡的狀態(tài)，創(chuàng)造出一種充滿活力的競爭局面，就必須鼓勵競爭，用競爭激發(fā)學生高昂的斗志，發(fā)掘學生巨大的潛能。為此，我采用多種途徑激發(fā)學生的競爭意識。尤其是把班級學生分成學習水平均衡的12個小組進行動態(tài)管理,課前演講、體育活動、從手抄報制作到漫畫比賽，只要一有活動，我便鼓勵學生參加，并且用加紅旗、上紅花、小組之間，男女同學競爭等多種方式進行激勵，學生的競爭意識明顯的增強了。

三、重視與家長的聯(lián)系與溝通活動，形成合力，使學生能快樂成長。

1、精心準備家長會，對家長進行家教指導，提高家長的教育水平。

在工作中，我越來越深刻的體會到家庭在孩子成長中的關鍵作用。父母是孩子的第一任教師。父母的言談舉止對孩子的影響是深遠的。而我們的家長，目前的這種主動教育孩子的意識幾乎還沒有，為此，我在本學期共召開大型家長會四次，每次會前我都要精心的準備，力求給家長以切實的幫助?！蹲屇繕丝赏挚杉础贰ⅰ渡巾旓L光無限》、《幫助孩子，永遠不晚》、《全面出擊迎接期末》等為主題的家長會，給家長以強烈的震撼。一方面給家長以教育孩子的理論指導，另一方面，及時下發(fā)學生的作品，如日記、作文、小制作等，使家長認識到孩子多樣的才能，和家長共同體驗孩子成功的喜悅。同時，還邀請學校的領導，優(yōu)秀家長對學生家長進行主題講座，使家長在不斷學習中獲得提高。

我們班的家長會不再被學生所懼怕，家長也紛紛表示每一次的家長會自己都受益匪淺。而學生則說家長會后家長都幫助自己學習了、并且不再一味的責怪自己了。家長會家長的參與率接近百分之百，家長會真正達到了教師、家長、學生的相互溝通，共同促進。

2、扎扎實實，做好家訪工作。

在上學期的家訪工作基礎上，我注重了對學生的有針對性的家庭訪問。

開學初，我發(fā)現(xiàn)有一些學生在各個方面起了很大的變化，尤其是和家長有沖突。許多家長反映自己的孩子太難管了，開始和大人犟嘴。為此，我走訪了許多同學家庭，了解了他們和家長矛盾的癥結所在，幫助家長解決困惑。同時，通過家訪，我和同學的關系更加親密了，我忽然覺得離開講臺的我似乎更能貼近學生的心。閆志偉、邊少桐等同學有了很大的進步，我感到很大程度上就是從家訪開始的。

3、主動和家長進行電話聯(lián)系。

在上學期的電話溝通的成績的基礎上，我更加靈活的運用這種方式。我想，現(xiàn)代生活節(jié)奏感強，家長們的工作也很繁忙，為了使家長及時了解自己孩子在校的表現(xiàn)，我經(jīng)常和家長電話溝通。一方面保全后進生家長的自尊，另一方面也節(jié)省家長的時間，體現(xiàn)了為家長著想的思想，也真正實現(xiàn)平等育人的宗旨。不僅孩子有錯時及時和家長溝通，孩子取得了點滴進步，更是及時通知家長，這樣一方面讓孩子感到，老師絕不是放大他的缺點，而更是看到他的成長和進步，同時使家長也獲得成功的喜悅，從而進一步激發(fā)家長主動配合學校教育的意識。我認為這一點在本學期運用較好，也使我和家長的關系進一步親密了。

三、關注后進生，保護他們的自尊心。

班級中的后進生，他們的成績低的讓人擔心。他們或者小學基礎差，或者家在農(nóng)村，父母無法照顧，或者父母工作繁忙，無暇顧及，或者沒有學習方法，上課不認真聽講。這一切都使我牽腸掛肚。我關注他們的心理，讓他們懂得自己已經(jīng)長大了，不再是可以隨便氣老師，對自己不負責的學生了。為了不讓孩子落隊，我經(jīng)常找同學談心，聯(lián)系家長，組成四人小組學生進行幫助。讓優(yōu)秀生和他們結成對子，在我的尊重的前提下，在我的熱切的期盼下，他們獲得了很大的進步。

四、鼓勵學生參加各種活動，并在活動使學生受到教育。

本學期我們班級積極參加學校組織的各種活動，并在活動中受到取得優(yōu)異的成績。我們三次獲得學校的紀律衛(wèi)生流動紅旗;在語文默寫競賽中獲得了年級第一名的好成績;獲得了運動會第一名，足球比賽中獲得精神文明獎和最佳組織獎。優(yōu)異的成績帶動了學生多方面的發(fā)展，學生通過活動鍛煉了自己，提升了自己。同時我們成功的進行了多次班會，使學生在活動中端正了思想，完成了自我教育。

五、突出俄語特色，讓學生快樂學習。創(chuàng)建學習俄語的氛圍，發(fā)揮學生的學習能動性。

在品味孩子成長的快樂的同時，我清楚的感到仍有一些問題迫在眉睫，自己在今后的工作中應該加強。

一、班級學習兩極分化現(xiàn)象仍然十分嚴重。后進生雖然有努力學習的愿望，但知識上存在的斷層使他們距離學習越來越遠，一些中等生受多種思想的影響，而在學習上有下坡的趨勢。

二、一些農(nóng)村和林場的孩子因為學習基礎差和缺乏家長的嚴格管理而成績落后，缺乏組織紀律性，比較自由和散漫。

三、學生迫切需要有專門的教師給予心理的疏導，引導他們走出困惑，順利度過青春期。對單親孩子，本學期因為工作繁忙，關照還不深入。

總之，一學期的工作是瑣碎而又龐雜的。這中間有成功的喜悅也有失敗的苦惱和困惑。隨著工作的進一步開展。我越來越深刻的感受到了班主任工作的責任和壓力。盡管目前的我對自己有那么多的不滿，但班主任工作依然以其獨特的魅力吸引我為之奉獻赤誠。

第12篇 物業(yè)客服2023年個人工作總結范文

時光如梭，轉眼間2023年度工作即將結束，在領導的指導下和各部門的支持和配合下，基本完成了年初預期工作目標及各項工作計劃。一年以來，客服部圍繞前期物業(yè)管理、收樓、遺留工程維修、物業(yè)收費工作，加強了部門內部管理工作，強化了物業(yè)服務水平，增進與業(yè)主的溝通并妥善處理了與業(yè)主有關的糾紛，部門各項工作有了提高和改善，員工工作積極性得到提高，業(yè)主滿意率有了提高。

一、本年度工作總結如下：

(一)規(guī)范內部管理，增強了員工責任心和工作效率。加強與員工的溝通，定期對員工的工作進行點評，有力的激勵了員工的工作責任心。目前，部門員工工作積極性較高，由原來的被動、有條件的工作轉變成現(xiàn)在的主動、自愿的工作態(tài)度，從而促進了部門各項工作的開展。

(二)采取多種形式和措施，鞏固和提高物業(yè)收費。

本年度物業(yè)費累計收繳140萬元，歸納起來重點做好了三項收費管理工作，第一，收費形式多樣化，通過短信平臺及現(xiàn)場上門收費。此前，客服部主要采取的是電話和派單通知的催繳方式，這兩種催繳方式存在收費效率低和業(yè)主交費積極性差的問題;第二，收費措施服務化，通過增進業(yè)主滿意 促進業(yè)主交費意愿。收費工作是物業(yè)服務水平的體現(xiàn)，物業(yè)服務水平是收費的基礎，因此，服務是提高物業(yè)收費水平的根本。今年，我們將項目成立以來一直未解決的糾紛、賠償問題進行了梳理，有重點、有步驟的解決了多數(shù)問題，利用項目現(xiàn)有資源，不管分內、分外，幫助解決業(yè)主裝修、維修、居家等問題，相信，業(yè)主會因物業(yè)無微不至的感動服務，逐步提高自愿繳費的積極性。第三，通過安排專人負責管理費催繳工作，重點跟進管理費收費事宜，激勵員工收費積極性及提高收費水平。

(三)嚴抓客服員服務素質和水平，塑造了良好的服務形象。 客服部是物業(yè)管理公司的橋梁和信息中樞，起著聯(lián)系內外的作用，客服助理的服務水平和服務素質直接影響著客服部整體工作。今年下半年以來，我部在本著做好收費工作的基礎上重點做好了員工服務管理工作，嚴格要求員工上班前對著裝、禮儀進行自檢、互檢，使客服助理能夠保持良好的服務形象，加強了客服專員語言、禮節(jié)、溝通及處理問題的技巧培訓，提高了客服助理的服務素質。

(四)圓滿完成了業(yè)主入住/進駐的服務工作，為客服部總體工作奠定了基礎。

3月底起，客服部負責業(yè)主入住/進駐的資料發(fā)放、簽約、處理業(yè)主糾紛等工作。累計辦理收樓1739戶，基本做到各項手續(xù)辦理及時、準確，各種糾紛處理業(yè)主基本滿意。收樓工作正式辦理前我部加班加點準備入住資料、協(xié)議書等文件，制訂了周密、詳實的統(tǒng)一說辭，并組織多次入住演練工作。在辦理手續(xù)期間，客服助理通過與業(yè)主的接觸，了解并掌握了業(yè)主的家庭特征、客戶群類型、基本經(jīng)濟狀況，為日后收費及服務工作奠定了基礎。在辦理手續(xù)和處理糾紛的過程中，客服助理耐心為業(yè)主進行講解、回答業(yè)主提出的疑問，向業(yè)主展示了良好的客服形象。

(五)密切配合各部門，做好了物業(yè)管理公司內、外聯(lián)系、協(xié)調工作。

客服部的重要職能是聯(lián)系物業(yè)公司內部與業(yè)主、發(fā)展商等外部工作，通過反饋信息及時為業(yè)主提供服務。 在處理問題的過程中，我部做到了有跟進、有反饋、有報告，使每件協(xié)調工作得到了很好的解決。

二、部門工作存在的問題

盡管部門總體工作取得了良好的成績，但仍存在一些問題。為進一步做好明年工作，現(xiàn)將本部門存在的問題總結如下。

(一)員工業(yè)務水平和服務素質偏低。

通過部門大半年的工作和實踐來看，客服助理業(yè)務水平偏低，服務素質不是很高。主要表現(xiàn)在處理問題的技巧和方法不夠成熟，應對突發(fā)事件的經(jīng)驗不足，在服務中的職業(yè)素養(yǎng)不足。

(二)物業(yè)收費率不高。

從目前的收費水平來看，收費率不高，前期和日常服務中遺留問題未及時解決以及項目總體服務水平偏低為主要因素。

(三)部門管理制度、流程不夠健全。

由于部門在大半年的工作中，主要精力放在了收費和收樓的工作中，因而忽略了制度化建設，目前，員工管理方面、服務規(guī)范方面、操作流程方面的制度不是很健全，因此，使部門的工作效率、員工責任心和工作積極性受到一定影響。

(四)協(xié)調、處理問題不夠及時、妥善。

在投訴處理、業(yè)主意見、建議、業(yè)主求助方面的信息反饋不夠及時、全面，接到問題后未及時進行跟進和報告，處理問題的方式、方法欠妥

三、2023年工作計劃要點

2023年我部重點工作為進一步提高物業(yè)費收費水平，在2023年基礎上提高;部門管理基本實行制度化，員工責任心和服務水平有顯著提高;各項服務工作有序開展，業(yè)主滿意率同比去年有顯著提高。

(一)繼續(xù)加強客戶服務水平和服務質量，業(yè)主滿意率達到85%以上。

(二)進一步提高物業(yè)收費水平，確保收費率達到90%左右。

(三)加強部門培訓工作，確保客服助理業(yè)務水平有顯著提高。

(四)完善客服制度和流程，部門基本實現(xiàn)制度化管理。

(五)密切配合各部門工作，及時、妥善處理業(yè)主糾紛和意見、建議。

(六)加強保潔外包管理工作，做到有檢查、有考核，不斷提高服務質量。

回顧2023年，工作中有艱辛與汗水，卻收獲了成長與成績，展望明年，迎接我們的是機遇和挑戰(zhàn)。為此，客服部全體員工在明年的工作中將繼續(xù)團結一致、齊心協(xié)力的去實現(xiàn)部門目標，為公司發(fā)展貢獻一份力量。

第13篇 縣委書記思想個人工作總結

根據(jù)組織安排，我于2002年3月調任__縣委書記，主持縣委全面工作。五年來，在上級黨委、政府的正確領導下，我和四大班子的同志一道，堅持以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導，認真落實科學發(fā)展觀，組織帶領廣大黨員干部群眾，認真貫徹黨的路線、方針、政策，正確處理改革、發(fā)展、穩(wěn)定的關系，解放思想，開拓創(chuàng)新，較好地履行了崗位職責，推動了全縣經(jīng)濟快速發(fā)展和社會全面進步。

一、不斷解放思想，科學謀劃發(fā)展

初到__任職后，我立即深入基層調查研究，認識和把握縣情：經(jīng)濟總量偏小，地上地下無資源，工業(yè)基礎薄弱，二、三產(chǎn)業(yè)發(fā)展緩慢，城市建設滯后，財政形勢嚴峻，是一個典型的農(nóng)業(yè)大縣、工業(yè)弱縣、財政窮縣。經(jīng)過認真分析，我認為，真正制約__發(fā)展的癥結在于：廣大干群思想守舊、觀念落后，發(fā)展意識、機遇意識、創(chuàng)新意識和開放意識不強。基于此，我首先從啟動思想觀念這個總開關入手，推進思想解放。五年來，我先后適時提出了“有實力才有魅力”、“關系是資源、思想?yún)R報專題是財富、是生產(chǎn)力”、“只有讓農(nóng)民離開土地才能富裕農(nóng)民”、“依靠民力求發(fā)展，借助外力圖騰飛”、“以優(yōu)美的環(huán)境吸引人，以優(yōu)惠的政策留住人，以優(yōu)質的服務感動人，以優(yōu)厚的待遇回報人”、“政策跟著項目走”等一系列新的發(fā)展理念，并積極把這些理念融入到實踐當中，使廣大干部群眾的發(fā)展意識、機遇意識、開放意識、創(chuàng)新意識明顯增強。在準確把握縣情的基礎上，理清發(fā)展思路，科學制訂目標，使縣委各項決策方向更加明確，思路更加寬廣。2002年3月，我提出了“突出農(nóng)，強化工，加速城”的“九字”發(fā)展戰(zhàn)略?！巴怀鲛r(nóng)”，就是要調整結構，打響品牌，擴大規(guī)模，提高檔次，增加效益，增加收入;“強化工”，就是要解放思想，更新觀念，抓住龍頭，全面發(fā)展;“加速城”，就是要加速建設，加強管理，提高品位，拉大框架。

經(jīng)過_年的努力，農(nóng)業(yè)經(jīng)濟、工業(yè)經(jīng)濟和城市建設都得到了長足發(fā)展。2023年3月，為了使全縣經(jīng)濟在更高層面上發(fā)展，范文top100我重新調整發(fā)展定位，提出了“花木上檔次，旅游上臺階，城建上品位，工業(yè)搞突破”的“三上一突破”發(fā)展戰(zhàn)略，其中，“三上”是基礎，核心在“工業(yè)突破”。五年來的實踐證明，這些理念與時俱進，思路緊扣發(fā)展主題，目標符合__實際，走出了一條以特色農(nóng)業(yè)帶動二三產(chǎn)業(yè)、推動縣域經(jīng)濟跨越式發(fā)展的新路子，這一發(fā)展模式被省政府確定為“__模式”，成為全省縣域經(jīng)濟發(fā)展七大模式之一。與“九五”末相比，2023年，全縣生產(chǎn)總值預計完成__._億元，凈增__._億元，年均增長__._%，高于__%的計劃目標;其中一、二、三產(chǎn)業(yè)年均增長_._%、__._%、__._%，工業(yè)對經(jīng)濟的貢獻率達到__%以上。財政一般預算收入實現(xiàn)_.__億元，年均增長__._%。社會消費品零售總額預計達到__._億元，年均增長__._%。

農(nóng)民人均純收入達到____元，年均增長_._%。五年來累計完成固定資產(chǎn)投資__._億元，年均增長__._%。全縣綜合經(jīng)濟實力全面提升，2023年底，在全省縣域經(jīng)濟排序中列第__位，三年前移了__個位次。在中部六省縣域經(jīng)濟基本競爭力百強縣市評比中，酷貓寫作范文網(wǎng)名列第__位;在全國縣域經(jīng)濟基本競爭力排序中，名列第___位，五年前移了___位。

二、突出重點，抓住關鍵，加速經(jīng)濟發(fā)展

(一)發(fā)展特色農(nóng)業(yè)，提升花木檔次?；臼莀_最大的特色和優(yōu)勢。五年來，我們堅持將花木產(chǎn)業(yè)作為振興縣域經(jīng)濟的支柱產(chǎn)業(yè)進行精心培育，千方百計做大花木這篇文章，努力把__建成花的世界、草的海洋、樹的故鄉(xiāng)、鳥的天堂、人的樂園。一是堅持發(fā)展與提高并重的原則，擴大花木種植規(guī)模。以河南省__萬畝花木生產(chǎn)基地、國家農(nóng)業(yè)科技園區(qū)、縣優(yōu)質花木標準化生產(chǎn)示范區(qū)等項目為依托，強力推進“三縱四橫”花木生產(chǎn)帶建設，使全縣花木面積由2000年的__萬畝發(fā)展到目前的__萬畝，_年間擴大了_倍，形成了綠化苗木、盆景盆花、鮮花切花、草皮草毯四大系列、____多個品種，年產(chǎn)值達__億元，先后被命名為“全國花卉生產(chǎn)示范基地”、“全國重點花卉市場”、“中國花木之鄉(xiāng)”，成為“中國花木第一縣”。

花木主產(chǎn)區(qū)農(nóng)民人均純收入突破____元，高于全縣平均水平近_倍。二是培育花木龍頭企業(yè)，增強輻射帶動能力。堅持走政府育龍頭、龍頭帶基地、基地連農(nóng)戶之路，培育出了北方花卉集團、江北花木公司、花木盆景園等__多家龍頭企業(yè)，輻射發(fā)展企業(yè)___家。其中北方花卉集團運用現(xiàn)代化的組織培養(yǎng)技術工廠化繁育新、優(yōu)、特花卉苗木品種__多個，四倍體刺槐、仙客來和櫻花快繁及脫毒技術已達到國內同行業(yè)先進水平，二喬槐組培技術被列入國家___計劃，成為省級農(nóng)業(yè)龍頭企業(yè)和高新技術企業(yè)。培育出姚家村、靳莊村等__多個花木示范村，帶動_._萬農(nóng)戶從事花木產(chǎn)業(yè)。三是推行標準化生產(chǎn)，打造花木品牌。抓住__花木標準化示范區(qū)被列入國家農(nóng)業(yè)標準化生產(chǎn)示范區(qū)項目計劃的機遇，先后制定了__項花木產(chǎn)品標準和__項花木生產(chǎn)技術規(guī)程，其中《蠟梅產(chǎn)品標準》等_項花木產(chǎn)品標準被批準為省級標準;建成了萬畝優(yōu)質花木標準化生產(chǎn)示范區(qū);完成了“__花木”集體商標注冊申報工作，今年可望批準注冊。四是加強市場體系建設，拓寬花木銷售渠道。對___國道兩側的“流動市場”進行聚合改造，形成了“前市后場”的生產(chǎn)銷售體制，建成了__花木交易市場;組建了____多名的花木經(jīng)紀人隊伍，實現(xiàn)了內引外聯(lián)，范文寫作跨域銷售;建成了花木交易信息中心，實現(xiàn)了由傳統(tǒng)的花木交易方式向電子商務的轉變;建成了縣農(nóng)業(yè)綜合服務大廳、__個鄉(xiāng)鎮(zhèn)綜合服務站、_個村級服務點、__個涉農(nóng)信息網(wǎng)站，實現(xiàn)了縣、鄉(xiāng)、村三級信息網(wǎng)絡的上下貫通;農(nóng)村黨員干部現(xiàn)代遠程教育網(wǎng)絡已進入全縣___個行政村和部分農(nóng)戶，實現(xiàn)了與現(xiàn)代農(nóng)業(yè)的接軌。自2002年起，連續(xù)舉辦了五屆中原花木交易博覽會，為花木交易搭建了廣闊平臺。

(二)壯大旅游產(chǎn)業(yè)，打造旅游強縣?；井a(chǎn)業(yè)的蓬勃發(fā)展，極大地改善了生態(tài)環(huán)境，為發(fā)展生態(tài)旅游提供了有利條件。我們依托花木資源和生態(tài)環(huán)境優(yōu)勢，把發(fā)展生態(tài)旅游作為產(chǎn)業(yè)轉移和結構優(yōu)化升級的切入點，按照“做精做美旅游產(chǎn)品，做細做優(yōu)旅游服務，做大做強旅游產(chǎn)業(yè)”的思路，加大旅游資源開發(fā)力度，旅游產(chǎn)業(yè)體系初步形成。一是明確發(fā)展定位。聘請國內旅游知名專家對我縣旅游業(yè)發(fā)展進行統(tǒng)一規(guī)劃，規(guī)劃完成后，縣財政每年拿出___萬元，作為旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展基金，重點發(fā)展生態(tài)游、休閑游、農(nóng)家游，目標定位于爭創(chuàng)全省優(yōu)秀旅游強縣，打造國家級生態(tài)休閑度假區(qū)。二是加速景區(qū)建設。先后建成了國家花木博覽園、萬畝花卉游覽區(qū)、彭店生態(tài)農(nóng)業(yè)觀光區(qū)等一批精品景區(qū)景點，并不斷豐富景觀，豐富內涵，增強吸引力。2023年，__國家花木博覽園被國家旅游局命名為首批“全國農(nóng)業(yè)旅游示范點”，2023年12月份又被批準為國家_a級風景區(qū)。陽光生態(tài)休閑度假區(qū)、花都溫泉度假區(qū)等景區(qū)正在建設之中。建成了三星級酒店花都莊園，并進行了改制擴建，旅游接待水平明顯提高。三是加強宣傳營銷。開通了花都櫻桃觀光采摘游、農(nóng)家樂休閑游、花博園踏青賞花游等一系列具有濃郁花鄉(xiāng)風情的旅游線路，精心組織了三屆生態(tài)旅游節(jié)，充分利用廣播、電視、報刊、網(wǎng)絡等媒體宣傳造勢，提高了__生態(tài)旅游知名度。__已被省委、省政府確定為旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展重點縣。

第14篇 局辦公室副主任個人工作總結

一、學習理論和業(yè)務知識的情況

今年我認真學習了黨的__屆四中、五中全會精神、《黨員干部廉潔從政若干準則》和《中共中央關于加強和改進新形勢下黨的建設若干重大問題的決定》等，按時完成了干部在線的學習任務。通過學習，進一步認清形勢，開闊眼界，拓寬思路，提高自身綜合素質，時時處處要以黨員標準嚴格要求自己，在各方面起好模范帶頭作用。

在業(yè)務知識學習方面，先后參加了區(qū)第十四期保密干部培訓、計生、檔案等相關工作的培訓，努力提高專業(yè)水平，為勝任自己的崗位打好基礎。今年我還通過網(wǎng)絡學習，了解世博知識，參與《世博知識和文明禮儀》等多項網(wǎng)上測試。平時生活工作中，能堅持自學，養(yǎng)成閱讀好習慣。

二、履行工作職責和完成年度工作目標的情況

__年，我擔任局辦公室副主任，具體負責檔案、保密、計劃生育、后勤服務等工作，9月初以來，主持辦公室工作。一年來，在局黨委和局長室的正確領導下，在辦公室全體人員的配合支持下，緊緊圍繞世博保障服務，積極投身文明指數(shù)測評迎檢，確立服務領導、服務科室、服務一線的思想，努力做好工作，較好地完成了全年各項工作。

一、積極參與測評迎檢工作。配合各職能部門做好迎博、保博、迎檢等一系列重要活動。服從安排，積極參與每個百日文明指數(shù)測評迎檢，做好責任區(qū)包干巡查、平臺短信發(fā)送、信息匯總上報、后勤服務保障等工作，為爭創(chuàng)良好的測評成績貢獻力量。

二、繼續(xù)做好檔案管理。上半年根據(jù)區(qū)檔案局的要求，結合我局內設機構職能，編制了《__區(qū)綠化和市容管理局機關文件材料歸檔范圍和文書檔案保管期限表》，經(jīng)檔案局審核通過后下發(fā)各科室（部門）。下半年根據(jù)檔案管理新架構，做好相關工作的移交、指導和督促。

三、認真開展保密工作。申請撤銷了原市容局涉密公務網(wǎng)的接入點；加強計算機管理，接受了二次區(qū)保密辦計算機和網(wǎng)絡安全專項檢查；開展世博期間保密工作“十二條”守則、黨員保密紀律的宣傳；組織參加了全國保密承諾書簽訂人員知識競賽；密級文件清退完整。

四、完成人口計生指標?；I備召開了一年一次的局人口和計劃生育工作會議；組織一次計生干部的業(yè)務培訓《避孕藥具知情選擇》；陪同區(qū)計生委領導對部分公廁藥具發(fā)放點進行夏季高溫慰問和走訪；發(fā)揮計生工作網(wǎng)絡作用，加強信息溝通，確保我局人口計生工作各項指標的完成。

五、做好辦公場所的整修和調整。在不影響辦公秩序的前提下，有序做好相關科室的辦公室調整。安排人員制定電話內線、網(wǎng)絡布置方案；辦理直線電話申請；協(xié)調有關事項，抓好工程進度；組織實施檔案庫房加固裝修，網(wǎng)絡機柜移機和線路整理、食堂地坪整修、辟建浴室、更換熱水器等零星工程。

六、做好后勤保障服務。1、先后配合相關科室、部門做好重要會議、重大活動的人員安排、車輛調度等后勤保障，如植樹節(jié)和綠化宣傳活動、__公園端午民俗文化節(jié)活動等，配合法制科做好局安全保衛(wèi)維穩(wěn)工作，承辦了局工作會議及其他大量會務工作。2、參與局世博接待工作，接待全國各地同行10余批。3、抓好食堂飲食衛(wèi)生管理，針對今年保博期間連續(xù)加班較多，工作量大，及時和食堂工作人員進行思想溝通，確保正常供應。4、協(xié)調、督促相關人員解決空調、電話、水電等維修問題，維護辦公場所的正常使用。5、認真做好局愛國衛(wèi)生工作，開展節(jié)能減排和控煙宣傳，積極創(chuàng)建健康單位。

主持辦公室工作期間，克服人手少，工作量大等困難，完成《局三季度工作總結和四季度工作計劃》、世博先進的事跡材料等，提供區(qū)市政市容環(huán)保組、發(fā)改委、建委等部門需要的文字材料若干篇，團結辦公室工作人員，各司其職，互相補臺，不折不扣地完成領導交辦的各項工作。

三、執(zhí)行廉潔自律有關規(guī)定的情況

一年來，我能認真學習黨風廉政建設的各項規(guī)定，積極參加黨風廉政建設的會議、報告,觀看廉政教育片等，能夠按照黨員標準牢筑廉潔自律思想防線，端正心態(tài)，時刻提醒自己廉潔奉公，踏踏實實做事，清清白白做人。辦公室經(jīng)常有物資采購、維修等涉及資金報銷，為防止經(jīng)濟交往中以權謀私和各類違紀違法事件的發(fā)生，我以身作則并經(jīng)常提醒相關同志要嚴格按制度辦事，寫明用途，互相監(jiān)督，涉及政府采購項目的，均按照政府采購辦法操作。

按時申報干部個人重大事項報告，__年度無重大事項報告。

四、存在的問題和不足

1、管理能力不夠強，有畏難情緒。

2、服務意識有待進一步加強，和領導、同事間的溝通還不夠，有時沒有很好地傾聽意見和建議，憑主觀意識辦事，往往事與愿違。

3、不夠細心，尤其是辦公室對外報的材料審核把關還不夠嚴，有時候心太急，出現(xiàn)差錯，不利于單位的形象。

五、其他

在今后的工作中，我要善于從失誤中總結經(jīng)驗，在實踐中歷練自己，多向身邊的人學習，揚長避短，勤奮工作。

1、加強理論學習，提高做他人思想工作的水平，增加大膽管理的底氣。

2、要進一步增強服務意識，深刻認識到辦公室和本人崗位職責，多深入基層，傾聽他人的意見和呼聲，樹立奮發(fā)有為的良好精神狀態(tài)。

3、要努力改正不良習慣，增強責任心，盡量做事沉穩(wěn)不冒失。

第15篇 2023幼兒教師個人工作總結

不知不覺中，又一個學期接近了尾聲，回顧這一學期的工作，一定是需要我們教師去總結的。下面是小編搜集整理的2023幼兒教師個人工作總結，歡迎閱讀。

2023幼兒教師個人工作總結

我們都有一種感覺，當你追趕時間的時候，你就會覺得時間過得很快，而當你等待時間的時候，你就會覺得時間很漫長。不經(jīng)意間步入了生命的又一個年頭，開學初忙碌的身影還在眼前浮現(xiàn)，實在是讓人感嘆時間的飛逝?？墒羌毤毱肺?，卻也發(fā)覺自己竟也成熟了些許。望著漸漸成長的孩子們，從他們身上讓我感受到一種自蒙感，一個學期轉眼過去了，身邊仿佛還是孩子們剛剛入園的熱鬧聲，這有半年的集體、游戲生活。使孩子們學會了許多、各方面進步也不錯。為了更好地做好以后的工作，現(xiàn)將本學期工作做如下小結

教師被喻為人類靈魂的工程師，教師的政治思想會直接影響到孩子。我在思想上高標準的嚴格要求自己。積極參加園內各項活動，并認真做記錄。做到不遲到、不早退，樹立為人師表的形象。

一、教學方面

從本班幼兒的實際情況出發(fā)，精心安排好每周計劃活動內容，認真組織好每節(jié)活動。在活動中，讓幼兒在實際操作中學習，使幼兒真正成為學習的主人。在課前的教具準備要充分、內容要豐富、生動、新穎，并具有較強的操作性，在教態(tài)上具有兒童化，形象生動，和幼兒融合在一起，為幼兒創(chuàng)設一個輕松、愉快的學習環(huán)境。讓幼兒學會在游戲中去尋找問題，并解決問題。

二、常規(guī)教育方面

1、禮貌

先從自我做起，對領導、同事、家長都要面帶微笑主動問好。給幼兒帶個好頭，并嚴格要求自己的言行舉止，同時培養(yǎng)幼兒成為一名尊老愛幼、講禮貌、講文明的好孩子，能友好與他人相處。

2、課堂活動紀律

從生活抓起，培養(yǎng)幼兒良好的常規(guī)習慣。要正確引導幼兒課堂上的坐姿、培養(yǎng)良好的課堂常規(guī);不許隨便下位、回答問題時要舉手、并學會尊重他人，安靜地傾聽他人的發(fā)言，養(yǎng)成不隨便打亂別人的講話。

3、衛(wèi)生習慣

每天保持幼兒戶外體育活動時間，帶領幼兒認真開展各項體育活動、鍛煉身體。在每周計劃活動中，根據(jù)幼兒的現(xiàn)狀情況，合理設計好每日的戶外體育活動內容和運動量知道清潔衛(wèi)生的重要性，加強幼兒便后洗手的習慣，并能主動的在餐前、餐后洗手，餐后能主動漱口、擦嘴巴，能有條理地收拾餐具、折疊整理自己的被褥衣物。

三、業(yè)務學習方面：

我深刻地認識到，時代在發(fā)展，社會在進步，教育教學觀念也在不斷更新和變革，我十分注重業(yè)務學習，不斷充實自己，解剖自己，分析自己，正視自己，不斷為自己充電，提高自身素質，提高文化專業(yè)知識水平。

四、家園溝通

1、主動親切地與家長溝通。我充份利用了晨接和放學的時間跟家長交流，使家長了解自己孩子在園的情況。

通過家園聯(lián)系表、面談等形式來了解幼兒在家與在園的各種表現(xiàn)。

2、及時向家長反映幼兒在幼兒園的情況表現(xiàn)，及時取得家長的密切配合。

3、在與家長溝通時應注意熱情有禮、對待特殊情況要冷靜、有條理地進行交流。

4、工作上加強互動，對家長的建議虛心聽取。

5、結合每月開展的主題教育活動，引導家長關注活動進展，并能主動參與到有關活動中，加深家長對幼兒園教育工作的了解，促進家長和幼兒園的良好關系，讓家長和幼兒共同成長。

五、存在不足：

1、本學期有時候有因自身懶惰思想造成的拖拉現(xiàn)象,在下學期的工作中力爭做到今日事今日完成

2、工作中更嚴格的要求自己努力提高自己分析問題能力和科研能力。

六、今后工作規(guī)劃：

1、積極、認真開展幼兒課題的學習和探討，多方面的提高專業(yè)技能。

2、珍惜教學機會，加大學習力度：一是保持工作熱情，繼續(xù)加強自身科學文化知識的學習;二是謙虛謹慎，繼續(xù)加大向領導和各位老師的學習

以上是我本年度的工作總結,不足之處請各位領導及老師指正。我一定再接再厲，努力工作。在以后的工作中我將用心去愛每一個孩子。努力克服自身的弱點，爭取更大的進步。

2023幼兒教師個人工作總結，已全部結束，感謝你的閱讀。

第16篇 電子有限公司個人工作總結

自己從2023年1月入職開始從事銷售工作，一個月來在石油事業(yè)部領導的帶領和幫助下，加之同事的鼎力協(xié)助，自己立足本職工作，盡可能快熟悉公司銷售業(yè)務的工作流程。整理公司客戶資料，盡快實現(xiàn)擁有客戶資源?，F(xiàn)將一個月來從事銷售工作的心得和感受總結，并同2月工作計劃如下：

一、 切實落實崗位職責，認真履行本職工作。

作為一名銷售業(yè)務員，自己的崗位職責是：1、千方百計完成區(qū)域銷售任務；2、努力完成銷售過程中客戶的各項要求；3、了解并嚴格執(zhí)行產(chǎn)品的出庫手續(xù)；4、積極廣泛收集市場信息并及時整理上報領導；5、嚴格遵守廠規(guī)廠紀及各項規(guī)章制度；6、對工作具有較高的敬業(yè)精神和高度的主人翁責任感；7、完成領導交辦的其它工作。

崗位職責是職工的工作要求，也是衡量職工工作好壞的標準，自己在從事業(yè)務工作以來，始終以崗位職責為行動標準，從工作中的一點一滴做起，嚴格按照職責要求自己的行為，一個月來，在業(yè)務工作中，首先自己能從產(chǎn)品知識入手，在公司的安排下，首先在生產(chǎn)車間實習，了解公司產(chǎn)品的工作原理和產(chǎn)品內部接線，車間實習結束以后的考核中，基本達到了公司所要求的實習目的。其次自己經(jīng)常同其他同事勤溝通、勤交流，分析市場情況、存在問題及應對方案，以求共同提高。在日常的事務工作中，自己在接到領導安排的任務后，積極著手，確保完成任務。

總之，通過一個月的實踐證明作為業(yè)務員業(yè)務技能至關重要，是檢驗業(yè)務員工作得失的標準。由于自己剛開始業(yè)務知識欠缺、業(yè)務技能不高、第一次跟客戶交流時候很緊張，產(chǎn)品性能描述不到位，語言組織混亂，有時說完上句就不知道下句該怎么樣表達，后領導鼓勵我勤給客戶打電話，并多和客戶交流就可盡量減少這樣的情況發(fā)生。。

二、 明確任務，主動積極，力求保質保量按時完成。

工作中自己時刻明白只存在上下級關系，無論是份內、份外工作都一視同仁，對領導安排的工作絲毫不能馬虎、怠慢，在接受任務時，一方面積極了解領導意圖及需要達到的標準。力爭在要求的期限內提前完成，另一方面要積極考慮并補充完善。例如：針對自己跟客戶交流的少，領導建議我每天給客戶打三十個電話，因為公司產(chǎn)品針對的用戶相對比較特殊，都是從網(wǎng)絡上找自己區(qū)域內客戶資料，我從網(wǎng)絡上將自己區(qū)域內的山東東營企業(yè)的黃頁打開，將電氣成套設備廠家的電話和聯(lián)系方式記下以后，逐一給打電話，介紹產(chǎn)品資料。

三、 正確對待客戶咨詢并及時、妥善解決。

銷售是一種長期循序漸進的工作，視客戶咨詢如產(chǎn)品銷售同等重要甚至有過之而無不及，同時須慎重處理。自己在產(chǎn)品銷售的過程中，嚴格按照廠制定銷售服務承諾執(zhí)行，在接到客戶咨詢的問題自己不能解答時，首先應認真做好客戶咨詢記錄并口頭做出承諾，其次應及時匯報領導及相關部門，在接到領導的指示后會同相關部門人員制訂應對方案，同時應及時與客戶溝通使客戶對處理方案感到滿意。

四、 認真學習我廠產(chǎn)品及相關產(chǎn)品知識，依據(jù)客戶需求，為客戶制定相應的采購方案

熟悉產(chǎn)品知識是搞好銷售工作的前提。在銷售的過程中同樣注重產(chǎn)品知識的學習，對廠生產(chǎn)的產(chǎn)品的用途、性能、參數(shù).安裝基本能做到有問能答、必答，進入公司時，公司計劃安排我們去品質部門實習，進一步了解產(chǎn)品的工作原理。及安裝知識。

五、產(chǎn)品市場分析

山東東營區(qū)域雖然市場潛力巨大，公司產(chǎn)品應用場所相對特殊。加之，變頻器行業(yè)競爭愈加激烈，要想在這樣的市場環(huán)境中立足，除了強有力的技術支持以外，給客戶相豐厚的利益空間是必不可少的。價格比同類進口品牌低，性能比國產(chǎn)同類品牌優(yōu)越。

六、 09年2月區(qū)域工作設想

總結一個月來的工作，自己的工作仍存在很多問題和不足，在工作方法和技巧上有待于向領導和同事學習，2月份自己計劃在上個月工作得失的基礎上取長補短，重點做好以下幾個方面的工作：

（一）、依據(jù)__年公司掌握區(qū)域銷售情況和客戶資料，自己計劃將工作重點放在東營區(qū)域，一是主要把已經(jīng)和公司建立合作關系的客戶作為重點，做好相關售后服務工作，積極協(xié)調溝通好客戶和公司的關系。二是通過自己的努力，盡快實現(xiàn)能夠擁有自己的客戶資源。。

（二）、熟知同類產(chǎn)品的生產(chǎn)廠家，價格。做到知己知彼。遇到客戶咨詢相關問題，給予滿意答復。。

（三）、自己在搞好業(yè)務的同時認真學習業(yè)務知識、技能及銷售實戰(zhàn)來完善自己的理論知識，力求不斷提高自己的綜合素質，為企業(yè)的再發(fā)展奠定人力資源基礎。

（四）、為確保完成全年銷售任務，自己平時就積極搜集信息并及時匯總，力爭在山東新區(qū)域開發(fā)市場，以擴大產(chǎn)品市場占有額。

以上就是我對2023年1月工作的總結及2月的工作計劃，總結計劃不夠全面之處，請求領導能夠給予指正

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