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體系如何搭建
在房地產(chǎn)公司的運(yùn)營(yíng)中,構(gòu)建一套完善的售樓員薪酬獎(jiǎng)勵(lì)制度至關(guān)重要。這一制度應(yīng)基于公平、激勵(lì)與績(jī)效導(dǎo)向的原則,旨在激發(fā)銷售團(tuán)隊(duì)的積極性,提升業(yè)績(jī)。我們首先需明確銷售目標(biāo),根據(jù)市場(chǎng)狀況設(shè)定合理的銷售指標(biāo),如銷售額、成交量、客戶滿意度等。接著,制定清晰的職級(jí)劃分,確保不同級(jí)別的銷售人員有對(duì)應(yīng)的薪酬標(biāo)準(zhǔn)。
體系框架
該制度框架應(yīng)包括以下幾個(gè)核心部分:
1. 基本薪資:為保證員工的基本生活,設(shè)定一個(gè)固定的基礎(chǔ)工資。
2. 銷售提成:根據(jù)實(shí)際銷售額,設(shè)置階梯式的提成比例,銷售業(yè)績(jī)?cè)礁撸岢稍蕉唷?
3. 業(yè)績(jī)獎(jiǎng)金:季度或年度考核達(dá)標(biāo)后,發(fā)放額外的業(yè)績(jī)獎(jiǎng)金。
4. 競(jìng)賽獎(jiǎng)勵(lì):組織銷售競(jìng)賽,對(duì)表現(xiàn)優(yōu)秀的個(gè)人或團(tuán)隊(duì)給予特殊獎(jiǎng)勵(lì)。
5. 客戶滿意度獎(jiǎng)勵(lì):鼓勵(lì)銷售人員注重服務(wù)質(zhì)量,以客戶滿意度作為獎(jiǎng)勵(lì)依據(jù)之一。
重要性和意義
良好的薪酬獎(jiǎng)勵(lì)制度不僅能夠吸引優(yōu)秀人才,更能留住人才。它能激發(fā)員工的潛能,提高工作效率,促進(jìn)團(tuán)隊(duì)間的良性競(jìng)爭(zhēng)。通過(guò)將業(yè)績(jī)與獎(jiǎng)勵(lì)直接掛鉤,可以增強(qiáng)員工的責(zé)任感,推動(dòng)他們主動(dòng)提高服務(wù)質(zhì)量,從而提升公司的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力和品牌形象。
制度格式
制度文件應(yīng)采用正式、清晰的書面形式,包含以下要素:
1. 制度名稱:明確為“房地產(chǎn)公司售樓員薪酬獎(jiǎng)勵(lì)制度”。
2. 引言:簡(jiǎn)述制度目的和適用范圍。
3. 主體內(nèi)容:詳細(xì)列出各項(xiàng)薪酬構(gòu)成及計(jì)算方法。
4. 執(zhí)行與調(diào)整:規(guī)定制度的執(zhí)行日期、修訂流程和權(quán)限。
5. 附則:包括解釋權(quán)歸屬、爭(zhēng)議解決方式等。
房地產(chǎn)公司售樓員的薪酬獎(jiǎng)勵(lì)制度需兼顧公平與激勵(lì),既要確?;敬?,又要通過(guò)績(jī)效驅(qū)動(dòng)實(shí)現(xiàn)業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)。這樣的制度設(shè)計(jì),將有助于公司實(shí)現(xiàn)長(zhǎng)期穩(wěn)定的發(fā)展。
房地產(chǎn)公司售樓員銷售人員薪金獎(jiǎng)勵(lì)制度范文
第1篇 房地產(chǎn)公司售樓員銷售人員薪金獎(jiǎng)勵(lì)制度
房地產(chǎn)公司銷售人員(售樓員)的薪金、獎(jiǎng)勵(lì)制度
一、工資、;
1、薪金的構(gòu)成:由崗位工資、工齡工資構(gòu)成。
1)崗位工資的級(jí)別:
經(jīng)理1500元/月
副經(jīng)理1350元/月
內(nèi)管員 1000元/月
項(xiàng)目經(jīng)理1000元/月
售樓員 600元/月
試用期:崗位工資的80%。
2.工資發(fā)放時(shí)間:
付薪日期為每月的16日,按實(shí)際工作天數(shù)支付薪金,支付的是上月16日至本月15日的薪金。若逢付薪日是周日或公眾假日,則提前支付。
3.工資的調(diào)整:隨國(guó)家政策、公司規(guī)定的調(diào)整而調(diào)整。
二、福利:
員工試用期滿、經(jīng)公司考核轉(zhuǎn)正后,在公司服務(wù)期間均可享受公司規(guī)定的有關(guān)福利待遇。
1.養(yǎng)老保險(xiǎn):按員工的基本工資核定,公司交納23%,個(gè)人交納4%。
2.平安康泰險(xiǎn):十種重大疾病險(xiǎn),在公司服務(wù)期間由公司交納,離開(kāi)公司后的險(xiǎn)費(fèi)由個(gè)人承擔(dān)。
3.住院醫(yī)療保險(xiǎn):逐年購(gòu)買。
4.置裝費(fèi):祥見(jiàn)公司的置裝規(guī)定。
5.生日禮物:除享受公司的生日賀禮外,還將收到銷售部?jī)r(jià)值100元的生日禮物。
三、銷售獎(jiǎng)金(提成)
1、提成的計(jì)算
2、方法
銷售獎(jiǎng)金額=銷售額_提成比率---應(yīng)交所得稅
(銷售額:在單位時(shí)間業(yè)務(wù)當(dāng)事人或管理人發(fā)生的成交業(yè)務(wù)銷售回款額)
3、銷售獎(jiǎng)金的提成比率:按銷售回款額計(jì)發(fā)
經(jīng)理:管轄樓盤的 2‰
完成目標(biāo)的0-40%:按1‰
完成目標(biāo)的40-70%:按1.5‰
完成目標(biāo)的70-100%:按2‰;
完成目標(biāo)的100%以上:超過(guò)部分按3%;
副經(jīng)理:管轄樓盤的1‰
項(xiàng)目經(jīng)理:管轄樓盤的2.5‰
完成目標(biāo)的0-40%:按1.5‰
完成目標(biāo)的40-70%:按2‰
完成目標(biāo)的70-100%:按2.5‰;
完成目標(biāo)的100%以上:超過(guò)部分按4%;
售樓員:當(dāng)事業(yè)務(wù)的3‰
完成目標(biāo)的0-40%:按1.5‰
完成目標(biāo)的40-70%:按2‰
完成目標(biāo)的70-100%:按3‰;
完成目標(biāo)的100%以上:超過(guò)部分按4%;
(試用期員工銷售獎(jiǎng)金等同非適用期員工)
4、發(fā)放比率:按公司(或所代理樓盤發(fā)展商)撥付銷售部同等比例發(fā)放。
5、提成的發(fā)放時(shí)間:
每月5日發(fā)放上月提成;
四、特別獎(jiǎng)勵(lì)
1、冠軍售樓員:每年1月1日、4月1日、7月1日,9月1日,經(jīng)統(tǒng)計(jì)上一季度完成銷售額最多的售樓員,將發(fā)放其銷售額的1‰作為特別獎(jiǎng)勵(lì);年度金牌售樓員,年度內(nèi),發(fā)放其銷售總額的萬(wàn)分之一作為特別獎(jiǎng)勵(lì)。
2、冠軍項(xiàng)目經(jīng)理:
3、銷售建議獎(jiǎng):提供有關(guān)銷售管理、業(yè)務(wù)方面的書面建議(被采納的),將發(fā)放200---3000元/次的獎(jiǎng)金。
4、特別獎(jiǎng)勵(lì):為公司提出合理化建議,致使成本下降、售價(jià)上升、品牌提升,由部門向公司申報(bào)公司獎(jiǎng)勵(lì)。
第2篇 某某房地產(chǎn)公司資產(chǎn)管理制度
某房地產(chǎn)公司資產(chǎn)管理制度
一、范圍:
1、公司資產(chǎn)指法律上確定為公司所有,并能為公司提供未來(lái)收益的資源總和。
2、公司資產(chǎn)包括:
3、公司各年累計(jì)形成的企業(yè)資產(chǎn);
4、公司對(duì)外投資、參股公司出資形成的法人資產(chǎn);
5、界定的屬于公司的其他資產(chǎn)。
6、公司資產(chǎn)形式有:長(zhǎng)期投資、流動(dòng)資產(chǎn)、無(wú)形資產(chǎn)、遞延資產(chǎn)。
7、公司對(duì)其資產(chǎn)的占有、使用、收益和處理活動(dòng)進(jìn)行投資管理,經(jīng)營(yíng)管理和收益管理。
二、資產(chǎn)投入管理
1、公司可以以現(xiàn)金、實(shí)物及無(wú)形資產(chǎn)投資設(shè)立企業(yè)。
2、有關(guān)職能部門負(fù)責(zé)資產(chǎn)投入的前期準(zhǔn)備,即對(duì)投資項(xiàng)目進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)查,經(jīng)濟(jì)分析,可行性研究,辦理立項(xiàng)和審批手續(xù),新辦企業(yè)和新項(xiàng)目的工商登記及各項(xiàng)日常管理;負(fù)責(zé)向公司董事會(huì)提交有關(guān)項(xiàng)目材料在項(xiàng)目實(shí)施后,負(fù)責(zé)將有關(guān)材料整理歸檔。
三、資產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理
1、公司實(shí)行資產(chǎn)分級(jí)管理和登記制度,公司資產(chǎn)均要進(jìn)行產(chǎn)權(quán)登記,分別建立固定資產(chǎn)和庫(kù)存產(chǎn)品三級(jí)登記卡,對(duì)固定資產(chǎn)、庫(kù)存產(chǎn)品實(shí)行定期盤點(diǎn)清查,開(kāi)展各項(xiàng)日常管理。
2、公司資產(chǎn)的占有、登記、管理必須真實(shí)、全面反映公司資產(chǎn)的現(xiàn)狀及變動(dòng)。當(dāng)資產(chǎn)出現(xiàn)流失、損毀時(shí),管理使用資產(chǎn)的部門必須及時(shí)向公司領(lǐng)導(dǎo)、董事會(huì)提交資產(chǎn)流失情況或損毀程度報(bào)告書。由財(cái)務(wù)部報(bào)有關(guān)機(jī)構(gòu)驗(yàn)證確認(rèn),經(jīng)董事會(huì)審核后方可處置。
3、對(duì)資產(chǎn)進(jìn)行調(diào)劑、出售、抵押、擔(dān)保時(shí),必須向公司財(cái)務(wù)部、行政部、董事會(huì)報(bào)告,辦理有關(guān)審批手續(xù)。
四、資產(chǎn)收益管理
1、公司對(duì)控投、參股公司的資產(chǎn)收益,按公司《章程》和國(guó)家及公司有關(guān)規(guī)定進(jìn)行利潤(rùn)分配。
2、財(cái)務(wù)部負(fù)責(zé)公司固定資產(chǎn)的總額控制,固定資產(chǎn)折舊的管理, 行政部負(fù)責(zé)固定資產(chǎn)購(gòu)置計(jì)劃的編制及對(duì)實(shí)物的管理,財(cái)務(wù)部、行政部、固定資產(chǎn)使用人員建立三級(jí)固定資產(chǎn)登記帳卡,并負(fù)責(zé)每年對(duì)固定資產(chǎn)進(jìn)行一次清查盤點(diǎn),并按照盤點(diǎn)情況隨時(shí)進(jìn)行帳目調(diào)整,做到帳、卡、物相符,確保固定資產(chǎn)的完整性。
3、公司對(duì)固定資產(chǎn)購(gòu)置實(shí)行計(jì)劃管理和審批制度。公司各部門于每年6月末和12月末分兩次向行政部申報(bào)固定資產(chǎn)購(gòu)置計(jì)劃,報(bào)公司董事會(huì)審批,經(jīng)董事會(huì)審查批準(zhǔn)后方可執(zhí)行。
五、本規(guī)定由財(cái)務(wù)部負(fù)責(zé)解釋。
六、本規(guī)定自討論通過(guò)之日起施行。
第3篇 房地產(chǎn)公司工程質(zhì)量管理制度
某房地產(chǎn)公司工程質(zhì)量管理制度
一、責(zé)權(quán)劃分
(一) 建設(shè)單位
1、 協(xié)調(diào)施工、監(jiān)理、設(shè)計(jì)單位的關(guān)系。
2、 根據(jù)國(guó)家的有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范、規(guī)程、規(guī)定、設(shè)計(jì)文件、施工組織設(shè)計(jì)(方案)、承包合同對(duì)施工單位和監(jiān)理單位的工作質(zhì)量和施工質(zhì)量進(jìn)行檢查。對(duì)不符合國(guó)家規(guī)定和設(shè)計(jì)的行為提出整改要求。施工單位和監(jiān)理單位均應(yīng)按建設(shè)單位的要求改進(jìn)工作。
(二) 施工單位
1、 嚴(yán)格按照設(shè)計(jì)文件。施工方案。施工組織設(shè)計(jì)和國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范、規(guī)程施工,對(duì)施工質(zhì)量負(fù)責(zé)。
2、 及時(shí)按建設(shè)單位和監(jiān)理的指令改進(jìn)工作。對(duì)建設(shè)單位及監(jiān)理的書面指令應(yīng)在建設(shè)單位及監(jiān)理指定的期限內(nèi)完成書面答復(fù)。施工單位有權(quán)拒絕建設(shè)單位、監(jiān)理不正確的指令。但必須陳述“拒絕”的正當(dāng)理由,并得到建設(shè)單位和監(jiān)理的確認(rèn)。在建設(shè)單位、監(jiān)理堅(jiān)持其指令必須執(zhí)行時(shí),其后果由堅(jiān)持人負(fù)責(zé)。
(三) 監(jiān)理單位
1、 根據(jù)國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)程、規(guī)范、規(guī)定、設(shè)計(jì)文件代表建設(shè)單位對(duì)施工單位的施工質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)理。對(duì)違反國(guó)家規(guī)定和設(shè)計(jì)文件的行為發(fā)出整改指令。施工單位無(wú)正當(dāng)理由拒絕監(jiān)理指令。監(jiān)理可發(fā)出停工令。復(fù)工令亦由監(jiān)理發(fā)出。
2、 確認(rèn)施工質(zhì)量。并對(duì)已確認(rèn)的施工質(zhì)量負(fù)責(zé)(但并不免除施工單位對(duì)施工質(zhì)量的責(zé)任)。
二、 技術(shù)質(zhì)量管理方針三全管理(全員、全過(guò)程、全方位)、預(yù)控為主、確保質(zhì)量。
三、 技術(shù)質(zhì)量管理體系
(一) 建設(shè)單位、施工、監(jiān)理都應(yīng)根據(jù)本單位的具體情況,建立以總工程師為首的技術(shù)質(zhì)量管理系統(tǒng)。
(二) 管理系統(tǒng)的人員必須到崗,職責(zé)必須劃分明確、管理到位。
四、 圖紙收發(fā)和審核
(一) 工程圖紙及設(shè)計(jì)文件(包括設(shè)計(jì)變更)一律由建設(shè)單位檔案員分發(fā)給施工單位項(xiàng)目經(jīng)理部技術(shù)負(fù)責(zé)人(或檔案員)以及監(jiān)理工程師。
(二) 各單位技術(shù)負(fù)責(zé)人應(yīng)組織有關(guān)人員認(rèn)真審查圖紙。
(三) 圖紙審查要點(diǎn):
1、 要尺寸、標(biāo)高、位置、預(yù)留孔洞埋件是否正確。
2、 重要構(gòu)造是否合理。
3、 圖紙、文件是否互相矛盾。
4、 執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范是否明確。
5、 土建與安裝的銜接有無(wú)問(wèn)題。
6、 現(xiàn)在施工技術(shù)、裝備、供應(yīng)條件是否適應(yīng)技術(shù)難點(diǎn)的特殊要求。
7、 有無(wú)危及安全的因素。
五、 設(shè)計(jì)交底設(shè)計(jì)交底由建設(shè)單位組織有關(guān)單位進(jìn)行。設(shè)計(jì)交底的主要目的在于說(shuō)明工程特征、了解設(shè)計(jì)意圖、澄清圖紙會(huì)審中的問(wèn)題、更正圖紙錯(cuò)誤等。設(shè)計(jì)交底記錄由設(shè)計(jì)單位整理,經(jīng)建設(shè)單位、設(shè)計(jì)、監(jiān)理、施工各方共同簽署后建設(shè)單位分發(fā)有關(guān)單位。
六、 施工組織設(shè)計(jì)
(一) 施工組織設(shè)計(jì)由施工單位編制。由監(jiān)理單位組織施工、建設(shè)單位、設(shè)計(jì)單位等有關(guān)人員審核。
(二) 施工組織設(shè)計(jì)應(yīng)包括下列主要內(nèi)容:
1、 工程概況:
2、 施工總平面圖:
3、 綜合計(jì)劃:包括進(jìn)度、材料、預(yù)制件、設(shè)備、勞動(dòng)力、施工機(jī)具、臨時(shí)設(shè)施計(jì)劃;
4、 施工方法及技術(shù)措施;
5、 季節(jié)施工措施:
6、 質(zhì)量保證措施:
7、 安全技術(shù)措施;
8、 環(huán)保及文明施工技術(shù)措施。
(三) 施工組織設(shè)計(jì)的修改、批準(zhǔn)程序要符合施工單位的管理制度,同時(shí)應(yīng)通知建設(shè)單位、監(jiān)理重大修改應(yīng)由建立組織有關(guān)人員重新審定。
七、 技術(shù)交底由各單位技術(shù)負(fù)責(zé)人向各自的屬下進(jìn)行技術(shù)交底。尤其是施工單位的技術(shù)交底必須深入到基層,交底應(yīng)有針對(duì)性,說(shuō)明操作要點(diǎn)、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和安全注意事項(xiàng)。
八、 施工嚴(yán)格按照標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范、規(guī)程、設(shè)計(jì)文件,施工組織設(shè)計(jì)進(jìn)行施工。
九、 設(shè)計(jì)變更
(一) 變更設(shè)計(jì)施工必須按設(shè)計(jì)變更圖(通知)及洽商記錄進(jìn)行。
(二) 施工中有下列情況由施工單位向監(jiān)理提出,經(jīng)建設(shè)單位同意后提交設(shè)計(jì)單位書面批準(zhǔn)后可以變更施工。
1、 圖紙錯(cuò)誤
2、 合理化建議
3、 施工條件、材料規(guī)格、品種無(wú)法滿足原設(shè)計(jì)要求。
(三) 不影響結(jié)構(gòu)建筑美觀和使用功能的次要部位,可以在得到建設(shè)單位及設(shè)計(jì)人同意的前提下先施工,后補(bǔ)充洽商記錄。
(四) 設(shè)計(jì)變更圖、變更通知、洽商記錄是設(shè)計(jì)文件的組成部分,是監(jiān)理的依據(jù)。
十、 材料檢驗(yàn)
(一) 主要材料、構(gòu)件、配件、設(shè)備、儀表必須具備合格證、材質(zhì)單方可使用。新材料、新產(chǎn)品應(yīng)具備鑒定證明、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、使用說(shuō)明和工藝要求方可使用。
(二) 指較大、無(wú)合格證、部位特別重要的材料、構(gòu)件、配件、設(shè)備、儀表必須按規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)的要求由施5--單位復(fù)驗(yàn)。
(三) 建設(shè)單位、監(jiān)理對(duì)材料、構(gòu)件、儀表產(chǎn)生疑問(wèn),可以抽樣復(fù)驗(yàn),復(fù)驗(yàn)合格由建設(shè)單位承擔(dān)費(fèi)用,復(fù)驗(yàn)不合格,施工單位承擔(dān)費(fèi)用,并嚴(yán)禁使用。
十一、技術(shù)檢驗(yàn)施工規(guī)程、規(guī)范和技術(shù)文件規(guī)定的技術(shù)檢驗(yàn)(比如:強(qiáng)度、壓力、絕緣、探傷等)一律按有關(guān)規(guī)定由施工單位進(jìn)行,不得任意減少內(nèi)容和降低標(biāo)準(zhǔn)。關(guān)鍵的檢驗(yàn)應(yīng)通知監(jiān)理到場(chǎng)。施工單位應(yīng)將檢驗(yàn)報(bào)告提交監(jiān)理審查登記。
十二、 隱蔽驗(yàn)收
(一) 上道工序的工作結(jié)果被下道工序所掩蓋,無(wú)法或很難進(jìn)行再次檢查;發(fā)生錯(cuò)誤無(wú)法或很難彌補(bǔ)的工程部位必須進(jìn)行隱蔽檢查以及合格后方準(zhǔn)開(kāi)始下道工序。
(二) 監(jiān)理單位必須事先按分項(xiàng)工程編制隱蔽驗(yàn)收部位計(jì)劃表,表中應(yīng)注明項(xiàng)目、部位、檢查內(nèi)容,并書面通知建設(shè)單位和施工單位。
(三) 工程進(jìn)行到監(jiān)理單位規(guī)定的隱檢部位,施工單位在自己進(jìn)行了技術(shù)復(fù)核、質(zhì)量評(píng)定之后準(zhǔn)備好相應(yīng)的檔案資料和檢驗(yàn)工(量)具,報(bào)請(qǐng)監(jiān)理驗(yàn)收。
(四) 隱蔽驗(yàn)收各項(xiàng)專業(yè)人員都須參加,而且必須作出記錄并有施工和監(jiān)理代表簽字確認(rèn)。
十三、 中間驗(yàn)收某一部分分部工程完成之后,由建設(shè)單位召集施工、監(jiān)理、設(shè)計(jì)聯(lián)合進(jìn)行驗(yàn)收,做出書面記錄,后續(xù)的分部工程方可插入。
十四、 設(shè)備試運(yùn)轉(zhuǎn)
(一) 具備下列條件方可進(jìn)行試運(yùn)轉(zhuǎn)
1、 安裝工作完成,并經(jīng)質(zhì)量檢驗(yàn)合格;
2、 技術(shù)文件規(guī)定的檢驗(yàn)工作完成并合格;
3、 試運(yùn)轉(zhuǎn)方案編制完畢:
4、 測(cè)試量具,工具齊備。
(二) 試運(yùn)轉(zhuǎn)由施工單位主持實(shí)施,建設(shè)單位、監(jiān)理單位參加。
(三) 試運(yùn)轉(zhuǎn)記錄應(yīng)完整歸檔。
十五、 竣工驗(yàn)收
(一) 竣工驗(yàn)收條件:
1、 合同規(guī)定的工程范圍施__ -完畢,并達(dá)到質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn);
2、 檔案齊備。
(二) 竣工驗(yàn)收由質(zhì)量監(jiān)督總站、建設(shè)單位、施工單位、設(shè)計(jì)單位、監(jiān)理聯(lián)合進(jìn)行。
(三) 竣工驗(yàn)收應(yīng)填寫驗(yàn)收單。
十六、 質(zhì)量評(píng)定
(一) 質(zhì)量評(píng)定按《建筑安裝工程質(zhì)量檢驗(yàn)評(píng)定標(biāo)準(zhǔn)》發(fā)分項(xiàng)、分部和單位工程劃分進(jìn)行檢驗(yàn)評(píng)定。
(二) 質(zhì)量評(píng)定由施工單位按標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定組織相應(yīng)的人員進(jìn)行。施工單位自檢核定合格報(bào)監(jiān)單位核準(zhǔn)。
十七、 持證上崗
(一) 需要持證上崗特殊工種,施z-單位必須安排持證人操作。
(二) 建設(shè)單位和監(jiān)理單位應(yīng)隨時(shí)檢查特殊工種的持證情況,并有權(quán)停止無(wú)證人員工作或拒絕確認(rèn)由無(wú)證人員進(jìn)行施工的工程質(zhì)量。
十八、 質(zhì)量保證資料施工單位應(yīng)按市建委的有關(guān)文件的規(guī)定整理質(zhì)量保證資料。質(zhì)保資料應(yīng)在施工過(guò)程中及時(shí)整理,嚴(yán)禁寫“回憶錄,和編假數(shù)據(jù)。質(zhì)量保證資料應(yīng)報(bào)監(jiān)理審查、登記、竣工后由施工單位整理成卷,一式三份報(bào)監(jiān)理核定。
十九、 質(zhì)量事故
(一) 發(fā)生質(zhì)量事故,施工單位應(yīng)立即通知建設(shè)單位和監(jiān)理單位,同時(shí)采取防止事故擴(kuò)大的有效措施。
(二) 質(zhì)量事故不得擅自修補(bǔ)掩飾。施工單位需組織有關(guān)方面調(diào)查分析事故原因,寫出書面方案報(bào)監(jiān)理。經(jīng)沒(méi)計(jì)和監(jiān)理同意后方可進(jìn)行處理。
(三) 事故處理完畢,施工單位應(yīng)寫出事故報(bào)告,報(bào)告應(yīng)說(shuō)明事故原因,處理方法和處理結(jié)果。家里對(duì)處理結(jié)果進(jìn)行檢查、登記備案。
二十、 計(jì)量
(一) 施工使用的儀器、量具必須合格,并在規(guī)定的計(jì)量檢定周期內(nèi)使用。
(二) 監(jiān)理應(yīng)對(duì)在用的量具的“檢定合格證”進(jìn)行檢查、登記。
二十一、分包工程質(zhì)量分包單位的資質(zhì)由建設(shè)單位和監(jiān)理確定,分包工程質(zhì)量由總包單位負(fù)責(zé),分包單位的施工技術(shù)由總包單位出具。
第4篇 _房地產(chǎn)公司資質(zhì)使用管理制度
房地產(chǎn)公司資質(zhì)使用管理制度
1.目的:規(guī)范公司資質(zhì)使用管理,確保公司資質(zhì)的正確使用,提高企業(yè)的社會(huì)信譽(yù)。
2.適用范圍:適用于本公司范圍內(nèi)的資質(zhì)使用管理工作。
3.職責(zé):公司行政辦公室為資質(zhì)使用管理的負(fù)責(zé)部門,負(fù)責(zé)公司有關(guān)資質(zhì)文件的保存和使用登記工作,對(duì)申請(qǐng)使用公司資質(zhì)的有關(guān)單位進(jìn)行審核。
4.工作內(nèi)容
檔案室負(fù)責(zé)《企業(yè)資質(zhì)證書》正、副本及復(fù)印件的保存和使用登記工作;
需使用公司《企業(yè)資質(zhì)證書》正、副本的部門,需填寫《資質(zhì)證書使用申請(qǐng)單》,在取得部門主管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后,持申請(qǐng)單到檔案室辦理登記手續(xù)后方可借出使用;
需使用公司《企業(yè)資質(zhì)證書》正、副本復(fù)印件的部門,在取得部門主管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后,到檔案室辦理登記手續(xù),注明用途并加蓋公章后方可借出使用。
第5篇 房地產(chǎn)公司計(jì)算機(jī)管理制度3
房地產(chǎn)公司計(jì)算機(jī)管理制度(三)
1、計(jì)算機(jī)中所有軟件均屬公司所有,任何人不得擅自竊取、復(fù)制、轉(zhuǎn)讓或出售,工作人員應(yīng)自覺(jué)遵守公司保密規(guī)定,嚴(yán)防泄密事故發(fā)生。
2、不得使用非計(jì)算機(jī)指定的軟盤,也不得在其它機(jī)上使用本計(jì)算機(jī)指定的備份軟盤,以防止計(jì)算機(jī)病毒的侵入。
3、出現(xiàn)計(jì)算機(jī)故障時(shí),如果專業(yè)經(jīng)驗(yàn)不足,不得強(qiáng)行處理。應(yīng)聯(lián)系銷售或生產(chǎn)商的系統(tǒng)工程師,以防止故障的擴(kuò)大,避免更大損失。
4、在輸入大量數(shù)據(jù)后,切記作好備份,防止丟失。若兩小時(shí)以上不使用計(jì)算機(jī),應(yīng)關(guān)機(jī)。打印機(jī)卡紙時(shí)應(yīng)先關(guān)機(jī),再取出碎紙。
5、未經(jīng)許可不得更改系統(tǒng)配置,不得私自拆卸或裝接各種硬件設(shè)施。
6、下班時(shí)應(yīng)檢查設(shè)備是否關(guān)機(jī),關(guān)好門窗,關(guān)閉電源。
第6篇 房地產(chǎn)公司印章管理制度
e房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)公司印章管理制度
1.0公司印章由辦公室指定專人管理。凡公司發(fā)出的文件、公函,憑公司領(lǐng)導(dǎo)簽發(fā)用印。
2. 0便函用印,需先由部門負(fù)責(zé)人審查,經(jīng)分管副總簽字后,方可加蓋公司印章。
3.0簽訂合同、協(xié)議、委托書等用印,須由部門負(fù)責(zé)人認(rèn)真審核,經(jīng)總經(jīng)理同意并簽字后,方可用印。
4. 0公司報(bào)送有關(guān)單位的報(bào)表、數(shù)據(jù)資料等,在符合規(guī)定手續(xù)的情況下,經(jīng)分管副總或授權(quán)部門負(fù)責(zé)人簽字后,方可用印。
5. 0公司職工需要開(kāi)具介紹信、證明或其它私人事項(xiàng)用印,須經(jīng)辦公室負(fù)責(zé)人簽字后,方可用印。
6. 0為嚴(yán)格管理,確保用印規(guī)范、安全,由辦公室設(shè)置“用印登記冊(cè)”進(jìn)行記載,所有用印均須登記。同時(shí),用印人必須在登記冊(cè)上簽字。
7. 0公司業(yè)務(wù)人員出差或外出聯(lián)系業(yè)務(wù)需要攜帶合同章時(shí),應(yīng)持有公司總經(jīng)理的授權(quán)委托書,到辦公室印章管理人員處辦理手續(xù)后,方可攜帶外出,攜帶合同章外出簽訂合同、協(xié)議的人員,使用權(quán)限一律不得超越授權(quán)委托書所規(guī)定的范圍,違者,將由攜印人承擔(dān)責(zé)任。
8. 0印章管理人員必須嚴(yán)格把好用印關(guān),凡不符合上述規(guī)定的,一律不予用印。
第7篇 _房地產(chǎn)公司資質(zhì)動(dòng)態(tài)管理制度
房地產(chǎn)公司資質(zhì)動(dòng)態(tài)管理制度
1.目的:為規(guī)范公司資質(zhì)管理工作,對(duì)公司資質(zhì)實(shí)施動(dòng)態(tài)管理,更好地為公司業(yè)務(wù)發(fā)展服務(wù),特制訂本規(guī)定。
2.適用范圍:適用于公司范圍內(nèi)的資質(zhì)動(dòng)態(tài)管理工作。
3.職責(zé):行政辦公室為資質(zhì)動(dòng)態(tài)管理工作的負(fù)責(zé)部門,負(fù)責(zé)組織有關(guān)部門做好資質(zhì)年檢及變更工作。公司工程管理部、設(shè)計(jì)管理部、財(cái)務(wù)管理部負(fù)責(zé)提供有關(guān)資料,確保資質(zhì)年檢、變更、增項(xiàng)和晉升工作的順利進(jìn)行。
4.工作內(nèi)容
5.資質(zhì)年檢
行政辦公室負(fù)責(zé)獲取《企業(yè)資質(zhì)證書年檢表》并組織填寫;
檔案室負(fù)責(zé)提供《企業(yè)資質(zhì)證書》正、副本和《企業(yè)法人營(yíng)業(yè)執(zhí)照》;
有關(guān)部門負(fù)責(zé)提供其它資料,其中人力資源部負(fù)責(zé)提供公司人員情況資料、財(cái)務(wù)部負(fù)責(zé)提供凈資產(chǎn)和經(jīng)營(yíng)狀況資料;
行政辦公室負(fù)責(zé)對(duì)上述資料進(jìn)行匯總裝訂,經(jīng)主管領(lǐng)導(dǎo)審核后,按照規(guī)定期限上報(bào)有關(guān)部門;
行政辦公室負(fù)責(zé)與公司有關(guān)部門保持聯(lián)系,掌握年檢情況,根據(jù)需要組織有關(guān)部門編制補(bǔ)充資料,并及時(shí)向主管領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)年檢進(jìn)展情況,確保公司資質(zhì)年檢的順利通過(guò)。
6.資質(zhì)變更
企業(yè)資質(zhì)變更內(nèi)容包括:企業(yè)名稱、地址、注冊(cè)資金、法定代表人、技術(shù)負(fù)責(zé)人等;
公司財(cái)務(wù)部負(fù)責(zé)在工商管理部門完成相應(yīng)的營(yíng)業(yè)執(zhí)照變更工作后,方可進(jìn)行上述資質(zhì)變更工作;
行政辦公室負(fù)責(zé)獲取有關(guān)資質(zhì)變更申請(qǐng)資料并組織填報(bào);
財(cái)務(wù)部負(fù)責(zé)提供《企業(yè)法人營(yíng)業(yè)執(zhí)照》、有關(guān)變更事項(xiàng)的董事會(huì)文件;
行政辦公室負(fù)責(zé)對(duì)變更資料進(jìn)行匯總裝訂,經(jīng)主管領(lǐng)導(dǎo)審批后,在發(fā)生變更事項(xiàng)后的20天內(nèi),報(bào)公司常務(wù)副總。
7.資質(zhì)增項(xiàng)和晉升
公司具備資質(zhì)增項(xiàng)和晉升條件后,由行政辦公室負(fù)責(zé)組織完成企業(yè)資質(zhì)的增項(xiàng)和晉升工作;
行政辦公室負(fù)責(zé)獲取《企業(yè)資質(zhì)申請(qǐng)表》并組織填寫;
各有關(guān)部門負(fù)責(zé)按照有關(guān)資質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)備相關(guān)資料,其中:工程、技術(shù)部門負(fù)責(zé)準(zhǔn)備工程業(yè)績(jī)資料,人力資源負(fù)責(zé)準(zhǔn)備工程技術(shù)人員資料,財(cái)務(wù)部負(fù)責(zé)準(zhǔn)備有關(guān)財(cái)務(wù)報(bào)表,其它資料由行政辦公室負(fù)責(zé)準(zhǔn)備;
行政辦公室負(fù)責(zé)按照有關(guān)要求對(duì)準(zhǔn)備好的資料進(jìn)行匯總裝訂,經(jīng)主管領(lǐng)導(dǎo)審核后,按照規(guī)定期限上報(bào)有關(guān)部門;
行政辦公室負(fù)責(zé)與公司有關(guān)部門保持聯(lián)系,掌握資質(zhì)審批情況,
根據(jù)需要組織有關(guān)部門編制補(bǔ)充資料,并及時(shí)向主管領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)資質(zhì)申請(qǐng)進(jìn)展情況,確保公司資質(zhì)增項(xiàng)和晉升審批工作的順利通過(guò)。
8.資質(zhì)網(wǎng)上動(dòng)態(tài)監(jiān)控
行政辦公室設(shè)專人負(fù)責(zé)資質(zhì)網(wǎng)上動(dòng)態(tài)實(shí)時(shí)監(jiān)控,將重要信息及時(shí)匯報(bào)給主管領(lǐng)導(dǎo),以便提前決策;
資質(zhì)管理員要嚴(yán)格遵守公司保密制度,不得對(duì)任何人泄露進(jìn)入網(wǎng)站的用戶名和密碼。
第8篇 房地產(chǎn)公司后勤保障制度6
房地產(chǎn)公司后勤保障制度(六)
1.目的和范圍:為公司全體員工服務(wù),通過(guò)規(guī)范公司后勤保障管理,保證公司各項(xiàng)業(yè)務(wù)正常運(yùn)作,從而,為員工創(chuàng)造良好的工作環(huán)境,提高員工工作效率。主要包括采購(gòu)及倉(cāng)庫(kù)管理、車輛管理、郵政通迅事務(wù)管理、安全衛(wèi)生管理及電腦管理等。
2.職責(zé)
2.1人力資源部后勤保障人員服務(wù)于公司全體員工,保證各項(xiàng)辦公物資及時(shí)送達(dá),提供便捷的交通工具和整潔的工作環(huán)境,合理安排各項(xiàng)行政開(kāi)支、節(jié)省費(fèi)用。
2.2人力資源部后勤保障人員致力于為公司員工創(chuàng)造良好的工作氛圍,進(jìn)而提升人力資源物理環(huán)境管理水平。
3.工作流程:
3.1辦公用品管理制度
3.1.1公司辦公用品(包括部分固定財(cái)產(chǎn)、日常低值易耗品等)由人力資源部指定專人負(fù)責(zé)管理。
3.1.2各部室應(yīng)于每月1-5日(5日內(nèi),如遇節(jié)假日順延),將部門經(jīng)理審簽過(guò)的當(dāng)月份《辦公用品申購(gòu)單》報(bào)人力資源部統(tǒng)一購(gòu)置、領(lǐng)用。
3.1.3臨時(shí)需要購(gòu)置的特殊用品,應(yīng)報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn),由人力資源部統(tǒng)一按總經(jīng)理批示辦理。
3.1.4各部門的辦公用品應(yīng)指定專人統(tǒng)一簽領(lǐng)。凡屬固定資產(chǎn)的物品,領(lǐng)用者應(yīng)填寫財(cái)產(chǎn)領(lǐng)用單。
3.1.5工作調(diào)動(dòng)或離開(kāi)本公司者,必須先辦理原領(lǐng)用物品的清查及上繳手續(xù)。
3.1.6上繳回歸之物品要完整齊備,若已損壞,應(yīng)作合理解釋,故意損壞或遺失者,除照價(jià)賠償外,還應(yīng)酌情處罰。
3.2公用辦公設(shè)備的使用規(guī)定
3.2.1復(fù)印機(jī):人力資源部派專人負(fù)責(zé)維護(hù),以便及時(shí)排除故障。
3.2.2傳真機(jī):人力資源部為每部傳真機(jī)設(shè)登記冊(cè),上詳列日期、發(fā)送地、頁(yè)數(shù)、發(fā)件者等項(xiàng)目。各部門傳真時(shí)要認(rèn)真填寫。凡未在公司本部的傳真機(jī),也應(yīng)參照本通知精神,制定有關(guān)規(guī)定,并由專人管理,人力資源部根據(jù)電信局的月底對(duì)帳單進(jìn)行監(jiān)控。
3.3車輛管理辦法
3.3.1公司駕駛班隸屬人力資源部。駕駛員實(shí)行崗位責(zé)任制,包干使用和維護(hù)車輛。
3.3.2各部門因公用車,報(bào)由人力資源部行政內(nèi)務(wù)主任統(tǒng)籌安排。
3.3.3凡公司外聯(lián)人員的摩托車,每輛每月包干使用汽油20公升。公司配發(fā)的摩托車每年的包干維修費(fèi)用為400元/輛,超出部分自理,但其年檢、保險(xiǎn)費(fèi)用由公司負(fù)責(zé)繳納。
3.3.4駕駛員(包括摩托車手)的一切違章罰款均不能報(bào)銷。
3.3.5員工需要用車時(shí),由申請(qǐng)人填寫《__(rr)地產(chǎn)派車單》(一式兩聯(lián)),經(jīng)所在部門經(jīng)理簽字(派用中巴須經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)),再交人力資源部派車。駕駛員憑單(第一聯(lián))出車,第二聯(lián)由人力資源部留存,保管期限為一個(gè)月。
3.3.6所有車輛均在人力資源部指定點(diǎn)進(jìn)行維修、清洗。
3.3.7用車畢,車輛統(tǒng)一停放在__大廈地下室規(guī)定的車位,不得私自將車開(kāi)走。
3.3.8各分公司若借用公司車輛,應(yīng)在一周前提出有關(guān)方案(含行車目的地、借用時(shí)間等)。在借用期內(nèi)所發(fā)生油費(fèi)、通行費(fèi)、停車費(fèi)及駕駛員的加班費(fèi)等費(fèi)用均由借用單位承擔(dān),具體辦法如下:
駕駛員負(fù)責(zé)記錄該車的起始與終止公里數(shù)(應(yīng)與借用單位有關(guān)員共同確認(rèn)),并負(fù)責(zé)收集所發(fā)生的通行費(fèi)、停車費(fèi)等票據(jù);
由公司人力資源部提供該車的行車標(biāo)準(zhǔn)(每百公里耗油量),如實(shí)統(tǒng)計(jì)本次借車的油費(fèi)及其他有關(guān)費(fèi)用,并將費(fèi)用提交借車單位,由借車單位承擔(dān)該筆發(fā)生額。
3.4郵政通訊事務(wù)管理制度
3.4.1個(gè)人通訊費(fèi)用報(bào)銷標(biāo)準(zhǔn)
a.公司副總經(jīng)理、工程材料部經(jīng)理、外聯(lián)經(jīng)理、經(jīng)營(yíng)銷售部經(jīng)理等每人每月可報(bào)銷手提電話費(fèi)1000元。
b.公司部門正職經(jīng)理,每人每月可報(bào)銷手提電話費(fèi)500元。
c.公司部門副經(jīng)理(或相當(dāng)于部門負(fù)經(jīng)理待遇),每人每月可報(bào)銷手提電話費(fèi)300元。
d.公司中級(jí)職員,每人每月可報(bào)銷手提電話費(fèi)200元。
e.除駕駛員及外聯(lián)人員外,其他人員的傳呼費(fèi)用不予報(bào)銷。
3.4.2做好與公司業(yè)務(wù)有關(guān)的國(guó)際、國(guó)內(nèi)長(zhǎng)話登記。
3.4.3每年年底,與圖書檔案室密切配合,做好公司下一年度的報(bào)刊、書籍訂閱工作。
3.4.4人力資源部委派專人每月定期前往電信局,辦理手機(jī)、傳呼機(jī)繳費(fèi)及打印詳情單等電信業(yè)務(wù)。
3.4.5員工因公需辦理快件、平信等郵政事務(wù),可委托人力資源部代辦。
3.5采購(gòu)與倉(cāng)庫(kù)管理辦法
3.5.1采購(gòu)范圍:公司辦公所需的用品用具。
3.5.2規(guī)范采購(gòu)點(diǎn):所有物品均需定點(diǎn)采購(gòu),建立合格供應(yīng)商檔案。
3.5.3申購(gòu)程序
申請(qǐng)部門人力資源部審核、采購(gòu)登記入庫(kù)發(fā)放至申購(gòu)者
3.5.4倉(cāng)管員需對(duì)所采購(gòu)的物品憑申購(gòu)單進(jìn)行登記、核實(shí),并做好入庫(kù)登記手續(xù),然后按申購(gòu)單發(fā)放。倉(cāng)管員應(yīng)定期對(duì)倉(cāng)庫(kù)進(jìn)行盤點(diǎn),統(tǒng)計(jì)辦公用品的使用金額。
3.5.5倉(cāng)管員對(duì)所有物品應(yīng)整齊、有序地予以擺放。
3.5.6倉(cāng)管員應(yīng)定期對(duì)倉(cāng)庫(kù)進(jìn)行清理,保持倉(cāng)庫(kù)整潔。
3.5.7倉(cāng)管員應(yīng)對(duì)庫(kù)存物品妥善保管,不得丟失。
3.5.8倉(cāng)管員應(yīng)為倉(cāng)庫(kù)采取定期除濕等有效措施,避免產(chǎn)生物品腐爛、變質(zhì)等現(xiàn)象。
3.5.9倉(cāng)管員要樹立安全防患意識(shí),避免產(chǎn)生火災(zāi)、盜竊現(xiàn)象。
3.6安全、衛(wèi)生管理辦法
3.6.1辦公場(chǎng)所嚴(yán)禁吸煙,注意用電安全,嚴(yán)禁亂拉線、亂搭線以及違章使用電器;注意防火,如發(fā)現(xiàn)事故苗頭,必須立即處理并及時(shí)報(bào)告人力資源部,及時(shí)消除隱患。
3.6.2注意將貴重物品、重要文件妥善保管,人員離開(kāi)應(yīng)將抽屜或保險(xiǎn)柜鎖好,提高防盜意識(shí)。
3.6.3公司辦公場(chǎng)所須保持整潔、有序的辦公環(huán)境以提高員工的工作效率,提升公司的對(duì)外形象。
3.6.4各部門員工須嚴(yán)格遵守公司《關(guān)于維護(hù)辦公環(huán)境秩序的有關(guān)規(guī)定》,自覺(jué)維護(hù)辦公場(chǎng)所的環(huán)境衛(wèi)生,各部門應(yīng)對(duì)本部門的辦公環(huán)境負(fù)責(zé),并落實(shí)到個(gè)人。
3.6.5公司人力資源部每周定期開(kāi)展衛(wèi)生檢查活動(dòng),對(duì)各部門的環(huán)境衛(wèi)生情況進(jìn)行評(píng)比并給予公開(kāi)通報(bào)。
3.7各售樓部的財(cái)產(chǎn)管理辦法
3.7.1各售樓部在籌備之時(shí),需配備辦公設(shè)備。應(yīng)由該部門提出申請(qǐng),經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)后,人力資源部的采購(gòu)員與申請(qǐng)部門的申請(qǐng)人共同采購(gòu)。
3.7.2各部室所需物品,原則上由人力資源部的采購(gòu)員統(tǒng)一采辦。由于各售樓部受地域因素的限制,部分急需物品(
零星物品)經(jīng)口頭請(qǐng)示后,可自行采購(gòu)。事后,需到人力資源部倉(cāng)管員處補(bǔ)辦進(jìn)、出倉(cāng)手續(xù)。
3.7.3購(gòu)得物品(特指財(cái)務(wù)計(jì)統(tǒng)部規(guī)定需入庫(kù)的物品),申請(qǐng)部門的申請(qǐng)人員需到人力資源部辦理相關(guān)手續(xù),即填寫《財(cái)產(chǎn)入庫(kù)驗(yàn)收單》及《財(cái)產(chǎn)領(lǐng)用單》,并報(bào)財(cái)務(wù)計(jì)統(tǒng)部統(tǒng)一作賬。
3.7.4當(dāng)售樓部需撤點(diǎn)時(shí),必須以書面形式通知人力資源部。人力資源部的倉(cāng)管員到現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行財(cái)產(chǎn)清點(diǎn),并辦理相應(yīng)的財(cái)產(chǎn)轉(zhuǎn)移、入庫(kù)等手續(xù)。
3.7.5各部室指定財(cái)產(chǎn)管理員對(duì)各部室財(cái)產(chǎn)進(jìn)行統(tǒng)一管理,財(cái)務(wù)計(jì)統(tǒng)部與人力資源部對(duì)公司財(cái)產(chǎn)進(jìn)行每年一次的盤點(diǎn)。
3.8電腦管理程序
3.8.1電腦的軟硬件的維護(hù)
3.8.1.1在使用電腦的過(guò)程中,如發(fā)現(xiàn)軟件操作與安裝問(wèn)題,致電于人力資源部電腦管理員,由電腦管理員在電話中進(jìn)行指導(dǎo)。
3.8.1.2電腦出現(xiàn)系統(tǒng)崩潰或死機(jī),將由電腦管理員根據(jù)報(bào)修順序在1個(gè)工作日內(nèi)給予解決。
3.8.1.3電腦管理員在維護(hù)的過(guò)程中,判定為硬件問(wèn)題的,將由電腦管理員根據(jù)該機(jī)的供應(yīng)商進(jìn)行報(bào)修,從報(bào)修之日起3個(gè)工作日內(nèi)給予解決。
3.8.1.4打印機(jī)的硬件故障由電腦管理員送到指定的維護(hù)站給予維修,從送修之日起5個(gè)工作日內(nèi)給予解決。
3.8.2各部門應(yīng)用軟件的申購(gòu)流程、培訓(xùn)及使用
3.8.2.1應(yīng)用軟件的申請(qǐng)必須經(jīng)過(guò)部門經(jīng)理的批準(zhǔn),然后報(bào)于人力資源部,由人力資源部根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行分析及價(jià)格與功能的確認(rèn),最后報(bào)總經(jīng)室批準(zhǔn)。
3.8.2.2當(dāng)應(yīng)用軟件購(gòu)買后,由該部報(bào)人力資源部進(jìn)行軟件使用的培訓(xùn),由人力資源部的培訓(xùn)口和軟件供應(yīng)商安排培訓(xùn)事宜。
3.8.2.3總經(jīng)室確定該軟件正式使用日期和軟件系統(tǒng)管理員后,由系統(tǒng)管理員分配該部門中使用人員的權(quán)限,并根據(jù)實(shí)際情況予以指導(dǎo)。
3.8.2.4在該軟件經(jīng)銷商許可下,電腦管理員及該軟件系統(tǒng)管理員均要對(duì)該軟件的安裝程序、產(chǎn)品序列號(hào)和使用說(shuō)明書進(jìn)行備份。
3.8.3電腦操作使用制度
3.8.3.1電腦使用者領(lǐng)用電腦前,須經(jīng)過(guò)電腦管理員的操作常識(shí)培訓(xùn)和測(cè)試,測(cè)試合格者方能使用電腦。
3.8.3.2不得將外來(lái)的與工作無(wú)關(guān)的光盤或軟盤帶到公司的電腦中使用。不得擅自安裝與工作無(wú)關(guān)的軟件或游戲。
3.8.3.3如需安裝工作中所需的軟件,必須經(jīng)電腦管理員的核實(shí)后方可安裝,安裝前先查此軟件是否有病毒。
3.8.3.4對(duì)于電子文件的復(fù)制,復(fù)制方需經(jīng)過(guò)被復(fù)制方的同意后方可復(fù)制,復(fù)制后的文件未經(jīng)許可不得再將其復(fù)制給其他人。凡是從別處拷貝來(lái)的文件,須經(jīng)過(guò)殺毒后才可以使用。
3.8.3.5必須確保電子文件在網(wǎng)絡(luò)中的安全性。如要把自己的文件共享給其他人,須進(jìn)行共享加密,或者只添加共享人的用戶名。
3.8.3.6必須不定期的對(duì)電腦中的文檔進(jìn)行備份,可通過(guò)軟盤、光盤、網(wǎng)絡(luò)等。公司重要性文檔的保護(hù),首先使用者須對(duì)此電腦加設(shè)開(kāi)機(jī)密碼,以防止其他人使用,把此類文檔放在非共享的目錄中,要設(shè)打開(kāi)密碼;如有軟盤(或其它外部存儲(chǔ)設(shè)備)備份,需把此軟盤(或者其它外部存儲(chǔ)設(shè)備)存放入到安全處,以保險(xiǎn)柜為宜。
3.8.3.7對(duì)于電子文件的銷毀,必須進(jìn)行物理刪除,以確保不被反刪除。對(duì)于軟盤的銷毀,應(yīng)先將其中的文件刪除后,然后剪成兩半,再行銷毀。
3.8.3.8如需使用別人的電腦,需經(jīng)過(guò)該電腦使用者的同意后,方可使用,不得擅自刪除他人的文件,如需保存,必須建立一新的目錄,保證文件存放有序,整潔明了。
3.8.3.9任何人不得在公司的電腦或網(wǎng)絡(luò)中散發(fā)計(jì)算機(jī)病毒,或?qū)τ?jì)算機(jī)的硬件或軟件系統(tǒng)進(jìn)行設(shè)置,不得從互聯(lián)網(wǎng)上下載與工作無(wú)關(guān)的軟件,不得利用公司網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行黑客軟件測(cè)試或攻擊,不得利用公司網(wǎng)絡(luò)瀏覽非法的網(wǎng)站,由此所產(chǎn)生的一切后果由當(dāng)事人承當(dāng),同時(shí)人力資源部將追求其責(zé)任。
3.8.3.10不要隨意打開(kāi)陌生人的電子郵件,遇到此類文件必須將其徹底刪除。
3.8.3.11電腦使用者必須每周對(duì)自己的電腦進(jìn)行殺毒,殺毒軟件須保持同步更新。
3.8.4電腦配置制度
3.8.4.1每個(gè)工作崗位的電腦配置數(shù)量與性能由人力資源部根據(jù)其行政級(jí)別和專業(yè)性質(zhì)進(jìn)行合理配置。
3.8.4.2不同崗位和專業(yè)對(duì)電腦的性能要求不同,電腦的性能級(jí)別分為:
a高級(jí):在當(dāng)前市場(chǎng)情況下的電腦新產(chǎn)品,具有卓越的性能表現(xiàn);具體表現(xiàn)在:高速度的cpu,具有3d圖形加速卡,較大屏幕顯示器,大容量硬盤,大容量?jī)?nèi)存。選擇類型為品牌機(jī)或筆記本電腦。
b中級(jí):在當(dāng)前市場(chǎng)情況下的電腦主流產(chǎn)品,具有較好的性能;具體表現(xiàn)在:中高速度的cpu,3d圖形加速卡,15寸顯示器,中大容量硬盤,中大容量?jī)?nèi)存。選擇類型為品牌機(jī)。
c普通:在當(dāng)前市場(chǎng)情況下的電腦入門級(jí)產(chǎn)品、歷史產(chǎn)品,可以滿足一般性辦公文書處理的需要。選擇類型為兼容機(jī)。具體電腦的性能級(jí)別,由電腦人員按照以上原則,根據(jù)當(dāng)年市場(chǎng)情況做出評(píng)定。
3.8.4.3部門經(jīng)理級(jí)以下職員原則上只能配置臺(tái)式電腦,數(shù)量及性能級(jí)別應(yīng)根據(jù)其專業(yè)性質(zhì)進(jìn)行配置。
3.8.4.4職員電腦等級(jí)配置原則:
a.董事長(zhǎng)、總經(jīng)理可以配備桌面臺(tái)式電腦和手提便攜式電腦各一臺(tái),性能級(jí)別:高級(jí);
b.中高級(jí)職員及設(shè)計(jì)部職員配備一臺(tái)桌面臺(tái)式電腦,如有必要經(jīng)總經(jīng)室特批后可配置一臺(tái)手提便攜式電腦,性能級(jí)別:中高級(jí);
c.普通職員一般配備一臺(tái)桌面臺(tái)式電腦,性能級(jí)別:普通級(jí);
3.8.4.5電腦配置程序:
a.缺少電腦的部門,應(yīng)向人力資源部提出固定資產(chǎn)購(gòu)置申請(qǐng),說(shuō)明該電腦的用途、應(yīng)用軟件和使用人。
b.人力資源部收到申請(qǐng)后,根據(jù)使用人的行政級(jí)別或?qū)I(yè)崗位,確定應(yīng)該配置的電腦數(shù)量和性能級(jí)別;然后結(jié)合公司內(nèi)剩余電腦的狀況,決定是否購(gòu)買新電腦。
c.如果不需要購(gòu)置,由人力資源部在內(nèi)部調(diào)配解決。
d.如果需要購(gòu)置,則在固定資產(chǎn)購(gòu)置申請(qǐng)內(nèi)填寫擬購(gòu)置電腦的數(shù)量、配置和價(jià)格情況,然后報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn)后執(zhí)行。
3.8.4.6電腦更換程序:
a.由于電腦不能滿足使用需要的部門,可以向人力資源部提出更換申請(qǐng)。申請(qǐng)中要說(shuō)明更換電腦的用途和使用人。
b.人力資源部收到申請(qǐng)后,對(duì)使用人電腦進(jìn)行評(píng)估。
c.如果電腦能滿足使用,則不予更換;
d.如果電腦不能滿足使用,則根據(jù)公司電腦現(xiàn)狀,電腦管理員給出公司內(nèi)部解決或購(gòu)買新電腦的意見(jiàn)。經(jīng)主管領(lǐng)導(dǎo)副總經(jīng)理、總經(jīng)理
批示后,在內(nèi)部協(xié)調(diào)更換或購(gòu)買新電腦。
3.8.4.7購(gòu)置電腦后必須在人力資源部倉(cāng)管員處辦理登記入庫(kù)及領(lǐng)用手續(xù)。
3.8.4.8更換電腦后必須在人力資源部電腦管理員處辦理更名手續(xù)。
3.9竣工物業(yè)交付過(guò)程中的可移動(dòng)資產(chǎn)的管理
如物業(yè)交接過(guò)程中涉及產(chǎn)權(quán)屬于公司的可移動(dòng)資產(chǎn),在接到工程材料部的交接通知后,人力資源部負(fù)責(zé)根據(jù)經(jīng)審核的施工單位提供的資產(chǎn)清單參與驗(yàn)收、造冊(cè)登記。今后移交給資產(chǎn)使用單位時(shí),由人力資源部負(fù)責(zé)辦理移交手續(xù)。
4.相關(guān)文件
《關(guān)于維護(hù)辦公環(huán)境秩序的有關(guān)規(guī)定》
5.相關(guān)表單、記錄
5.1《辦公用品申購(gòu)單》5.2《傳真登記冊(cè)》
5.3《復(fù)印登記簿》
5.4《rr/__地產(chǎn)派車單》
5.5《財(cái)產(chǎn)領(lǐng)用單》
5.6《財(cái)產(chǎn)入庫(kù)驗(yàn)收單》
編制:
日期:20__.4.22審核:
日期:20__.4.28批準(zhǔn):
日期:20__.4.30
第9篇 房地產(chǎn)公司案場(chǎng)客戶來(lái)訪登記制度
房地產(chǎn)公司項(xiàng)目案場(chǎng)客戶來(lái)訪登記制度
1、接待客戶必須登記(除表明身份的中介或市調(diào)人員);
2、客戶登記內(nèi)容必須完整、準(zhǔn)確、真實(shí);
3、保持客戶登記表的工整性,認(rèn)真填寫,不許空項(xiàng);
4、當(dāng)天客戶必須當(dāng)天登記,不允許補(bǔ)登;
5、如查不到成交客戶首次來(lái)訪登記,則不認(rèn)定為接待置業(yè)顧問(wèn)的業(yè)績(jī);
6、客戶資料當(dāng)天未登記完整的需在客戶二次來(lái)訪時(shí)將其內(nèi)容補(bǔ)充完整。
第10篇 某某房地產(chǎn)公司薪酬管理制度
某房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)公司薪酬管理制度
總則
為加強(qiáng)對(duì)員工薪酬的管理,確定對(duì)內(nèi)具有等級(jí)性,對(duì)外具有競(jìng)爭(zhēng)性的薪酬政策,使員工的薪資確定及資金支付有合理依據(jù),特制定本制度。
適用范圍
本公司的員工薪資實(shí)行動(dòng)態(tài)管理,原則上易崗易薪。
一、員工薪資制度
員工薪資有以下5種制式
1、年薪制,適用于公司總經(jīng)理、副總經(jīng)理及其他經(jīng)總裁批準(zhǔn)的特殊人才。包括基本工資、其他津貼、年終績(jī)效考核獎(jiǎng)。
2、提成工資制。適用于從事業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)的員工。薪資包括基本工資、職務(wù)工資,崗位技能工資(納入工作質(zhì)量、績(jī)效考核),工齡工資,其他津貼,提成工資、年終績(jī)效考核獎(jiǎng)。
3、結(jié)構(gòu)工資制。適用于中、基層管理人員、技術(shù)人員、后勤管理人員。本公司的員工。薪資包括基本工資,職務(wù)工資,崗位技能工資(納入工作質(zhì)量、績(jī)效考核),工齡工資,加班工資,其他津貼,年終績(jī)效考核獎(jiǎng)。
4、固定工資制。工作量容易衡量的后勤服務(wù)人員。
5、新進(jìn)人員工資:試用期內(nèi)一般定為招聘崗位工資等級(jí)內(nèi)第一檔工資的80%發(fā)放,試用期內(nèi)無(wú)浮動(dòng)工資。
二、薪資基本構(gòu)成
第5條基本工資
基本工資為固定工資。標(biāo)準(zhǔn)為:總經(jīng)理8000元,副總經(jīng)理5000元,中層正職為3500元,副職為3000元,主辦科員為2000元,一般員工1500元。
第6條職歷工資職歷工資根據(jù)公司員工所擔(dān)任職務(wù)的責(zé)任輕重核定固定標(biāo)準(zhǔn)。同時(shí),為鼓勵(lì)員工掌握技能,凡有職稱的人員也可享受相應(yīng)的職歷工資。
享受年薪制的公司員工不享受職務(wù)工資。
本制度適用于公司各級(jí)員工薪酬管理的各項(xiàng)事宜。
員工對(duì)應(yīng)的職歷工資標(biāo)準(zhǔn)如下:類別初級(jí)工中級(jí)工職高級(jí)工級(jí)技師初級(jí)職稱主管高級(jí)技師中級(jí)職稱部門副職320高級(jí)職稱部門正職380工人序列職稱序列職務(wù)序列職務(wù)工資員工按孰高原則確定相應(yīng)的職務(wù)工資。
第7條崗位技能工資(績(jī)效工資)崗位技能工資為浮動(dòng)工資,根據(jù)各工作崗位的績(jī)效考核進(jìn)行評(píng)定,達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)者按規(guī)定發(fā)放,未完成者作相應(yīng)的扣罰處理,具體按“__房地產(chǎn)有限公司績(jī)效考核細(xì)則”“員工月度績(jī)效考核表”的有關(guān)規(guī)定執(zhí)行???jī)效工資標(biāo)準(zhǔn):1000元/人。
第8條加班工資公司規(guī)定,如遇特殊情況員工需加班的,必須經(jīng)所屬負(fù)責(zé)人批準(zhǔn),依據(jù)考勤計(jì)算加班工資。員工加班時(shí)長(zhǎng)在2小時(shí)以內(nèi)原則不視作加班,加班時(shí)長(zhǎng)2―4.5小時(shí)為加班半天,加班時(shí)長(zhǎng)在4.5―8小時(shí)為加班一天,標(biāo)準(zhǔn)按國(guó)家規(guī)定計(jì)算。
1、享受年薪制的公司員工不另記加班工資。
2、有職務(wù)工資的員工不另記加班工資,駕駛員因工作性質(zhì)也不另計(jì)加班工資。2.以下兩種情況不屬于加班。①員工在非工作時(shí)間參加培訓(xùn)不屬于加班。②員工因公出差,除法定節(jié)假日之外,其余非工作時(shí)間不屬于加班。第9條工齡工資工齡工資根據(jù)員工實(shí)際參加工作的時(shí)間來(lái)確定(按每年10元遞增,從每年一月份起)。
第10條津貼
1、誤餐補(bǔ)貼按總公司同等標(biāo)準(zhǔn)發(fā)放。
2、其他津貼根據(jù)總經(jīng)理辦公會(huì)研究決定,可以固定形式發(fā)放,也可為短期不固定津貼。
第11條績(jī)效考核績(jī)效考核辦公室根據(jù)各崗位的績(jī)效考核期內(nèi)容(員工崗位績(jī)效考核細(xì)則)進(jìn)行初步統(tǒng)計(jì),再提交績(jī)效考評(píng)小組評(píng)議,最終經(jīng)總經(jīng)理審批后決定。達(dá)到考核標(biāo)準(zhǔn)者按規(guī)定發(fā)放崗位技能工資,未完成者作相應(yīng)的扣罰處理。
第12條年終獎(jiǎng)金
1.公司在年度內(nèi)完成了總公司下達(dá)公司的目標(biāo)任務(wù),高管人員按廠部制定的考核標(biāo)準(zhǔn)計(jì)發(fā)。
2、公司內(nèi)部簽訂“年度目標(biāo)考核責(zé)任書”的部門,考評(píng)小組根據(jù)考核標(biāo)準(zhǔn)結(jié)算年終獎(jiǎng)金,未完成年度任務(wù)者不計(jì)獎(jiǎng)金。
3.如有特殊嘉獎(jiǎng)事項(xiàng),由考評(píng)管理委員會(huì)根據(jù)實(shí)際情況另行商定。
第13條公司的薪資發(fā)放分二次進(jìn)行?;竟べY、職務(wù)工資、津貼類為每月的18日(遇節(jié)假日,休息日順延),崗位技能工資(績(jī)效工資)為每月最后一個(gè)工作日發(fā)放。
第14條員工應(yīng)依法繳納個(gè)人所得稅,目前個(gè)人所得稅的起征點(diǎn)為3500元,即收入超過(guò)3500部分為應(yīng)納稅所得,可免稅項(xiàng)目為基本養(yǎng)老保險(xiǎn),住房公積金,失業(yè)保險(xiǎn)等項(xiàng)目。員工所需繳納的個(gè)人所得稅,由公司代扣代繳。
第15條
第16條因計(jì)算錯(cuò)誤或業(yè)務(wù)過(guò)失使工資超領(lǐng)時(shí),應(yīng)立即歸還自發(fā)薪之日起半年內(nèi),員工對(duì)工資產(chǎn)生疑義時(shí),可
四、假期計(jì)薪方法
第17條員工可帶薪享有以下假期。
1.國(guó)家規(guī)定的雙休日。2.國(guó)家法定的節(jié)日。3.年休假,具體標(biāo)準(zhǔn)按總廠的有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。4.婚假,生育等福利假期,具體規(guī)定及天數(shù)參照總廠的有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。5.公假,指員工在工作時(shí)間因公外出或經(jīng)公司批準(zhǔn)參加培訓(xùn)。超出額。否則,可以在下月發(fā)放工資時(shí)直接扣除該超出部分。以提出書面申請(qǐng),行使工資請(qǐng)求權(quán),過(guò)期未行使時(shí),則視為棄權(quán)。
第18條事假計(jì)薪辦法1.經(jīng)審核同意后,員工可申請(qǐng)事假,事假期間扣除事假工資。2.工資扣發(fā)標(biāo)準(zhǔn)扣發(fā)工資額=(工資總額÷21.75)×本月累計(jì)事假天數(shù)。第19條曠工計(jì)薪辦法1.曠工1天,扣除當(dāng)月績(jī)效獎(jiǎng)50%;曠工2天,扣除當(dāng)月全部績(jī)效獎(jiǎng);曠工3天以上(含3天),扣除當(dāng)月全部績(jī)效獎(jiǎng),并扣除部份基本工資,基本工資扣除標(biāo)準(zhǔn)=(基本工資÷21.75)×本月曠工天數(shù)。2.曠工天數(shù)超過(guò)6天的員工視為自動(dòng)離職,可作解聘處理。
第20條病假計(jì)薪辦法
1.員工患病,非因工負(fù)傷,醫(yī)療上需要停止工作的,可憑醫(yī)院有關(guān)證明申請(qǐng)病假。2.正式員工病假15天以內(nèi)(含15天)基本工資照發(fā),績(jī)效工資按每天5%扣除,直至扣完;超過(guò)15天以上發(fā)50%的基本工資,績(jī)效工資全扣;試用期員工病假期間扣除全額工資。3.正式員工病假超過(guò)一個(gè)月以上的,員工所屬部門主管向綜合部申請(qǐng)辦理該員工的停薪留職手續(xù),并代其申請(qǐng)勞保醫(yī)療或意外傷害險(xiǎn)的給付。4.員工因公受傷的,病假期發(fā)放全額基本工資。
第21條探親假計(jì)薪辦法
1.在本公司連續(xù)工作滿兩年的正式員工,其父母雙方或配偶不在本地的,經(jīng)本人申請(qǐng),在工作允許的情況下,可以享受探親假。2.異地招聘員工,短期合同工不享受探親假待遇。3.探親假期間,工資照發(fā)。
第22條計(jì)劃生育方假期的計(jì)薪辦法1.員工可根據(jù)在關(guān)規(guī)定享受喪假,產(chǎn)假,陪產(chǎn)假。請(qǐng)假前必須按規(guī)定辦理手續(xù)。。2.喪假,產(chǎn)假,陪產(chǎn)假期間的工資照發(fā)。
五、其他計(jì)薪方法
第23條凡符合下列規(guī)定的員工,其工資按日計(jì)算。1.新聘未滿一個(gè)月者。
2.離職或遭解雇者。3.停職而復(fù)職且未滿一個(gè)月
者。4.其他。第24條按日計(jì)算工資1.符合第23條規(guī)定中第1,2,4項(xiàng)規(guī)定的員工工資=工資×該月實(shí)際出勤工作日數(shù)÷該月應(yīng)出勤工作日數(shù)。2.符合第23條規(guī)定中第3項(xiàng)規(guī)定的員工工資=工資×(該月應(yīng)出勤日數(shù)―停職日數(shù))÷該月應(yīng)出勤工作日數(shù)。第25條試用期的工資試用期的員工工資,原則上按工資核定總額的80%發(fā)放。重要崗位可考慮試用期即全額發(fā)放,但試用期間不享受部分公司補(bǔ)充福利項(xiàng)目。
六、社會(huì)保險(xiǎn),公積金的繳納社會(huì)保險(xiǎn),
第26條公司按照國(guó)家規(guī)定為員工交納養(yǎng)老,醫(yī)療,失業(yè)等保險(xiǎn)和住房公積金。
1.公司綜合部根據(jù)總廠同類職工同等額度,為員工交納養(yǎng)老保險(xiǎn)、醫(yī)療保險(xiǎn)、失業(yè)保險(xiǎn)和住房公積金。
2.綜合部將從員工工資中按照國(guó)家規(guī)定比例直接扣除員工應(yīng)繳納的部分。
第27條員工在被解聘或辭職得到批準(zhǔn)后,應(yīng)先交清公司發(fā)放的所有物品及保管的資料,并做好工作交接,然后到綜合部辦理離職手續(xù),最后方可辦理退保手續(xù)。
第28條自員工離職之日起,公司將不再為其繳納社會(huì)保險(xiǎn),醫(yī)療保險(xiǎn)及失業(yè)保險(xiǎn)等。員工可辦理社會(huì)保險(xiǎn)關(guān)系等轉(zhuǎn)移手續(xù),將社保關(guān)系等從公司轉(zhuǎn)到新就職的企業(yè)。
六、附則
第29條本制度由綜合部部制定并負(fù)責(zé)解釋。
第11篇 房地產(chǎn)公司營(yíng)銷中心例會(huì)制度
房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)公司營(yíng)銷中心管理制度:例會(huì)制度
第一條 中層例會(huì)
1.主 持 人:營(yíng)銷中心銷售經(jīng)理
2.參會(huì)人員:銷售部經(jīng)理 銷售主管 策劃主管 客服主管
3.會(huì)議內(nèi)容:專題討論 市場(chǎng)分析 銷售策略 突擊事件
4.保密程度:絕密
5.開(kāi)會(huì)時(shí)間:由營(yíng)銷中心銷售經(jīng)理根據(jù)情況定。
第二條 月例會(huì)
1.主 持 人:營(yíng)銷中心銷售經(jīng)理
2.參會(huì)人員:銷售部經(jīng)理 銷售主管 策劃主管 客服主管 其他相關(guān)人員
3.會(huì)議內(nèi)容:各部門工作進(jìn)展 工作安排 問(wèn)題反映
4.保密程度:高度機(jī)密
5.開(kāi)會(huì)時(shí)間:每月的三號(hào)下午5點(diǎn)
第三條 周例會(huì)
1.主 持 人:營(yíng)銷中心銷售經(jīng)理
2.參會(huì)人員:銷售部經(jīng)理 銷售主管 策劃主管 客服主管 其他相關(guān)人員
3.會(huì)議內(nèi)容:周計(jì)劃 周總結(jié) 銷售情況 客源分配
4.保密程度:機(jī)密
5.開(kāi)會(huì)時(shí)間:周日下午5點(diǎn)
第四條 各部門周例會(huì)
1.主 持 人:各部門負(fù)責(zé)人
2.參會(huì)人員:各部門人員
3.會(huì)議內(nèi)容:各部門周計(jì)劃 周總結(jié) 銷售情況 問(wèn)題解決 客源分配
4.保密程度:機(jī)密
5.開(kāi)會(huì)時(shí)間:周六下午5:30
內(nèi)蒙古居然房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)(集團(tuán))公司營(yíng)銷中心管理制度
版號(hào)a/0生效日期2023年 月 日
文件名稱例會(huì)制度
第五條 銷售早晚會(huì)
1.主 持 人:銷售主管
2.參會(huì)人員:置業(yè)顧問(wèn) 市場(chǎng)專員
3.會(huì)議內(nèi)容:客戶分析 銷售知識(shí)培訓(xùn) 問(wèn)題處理 銷售總結(jié)
4.保密程度:一般機(jī)密
5.開(kāi)會(huì)時(shí)間:早上:8:30;下午5:00
第六條 會(huì)議管理要點(diǎn)
1.與會(huì)人員須嚴(yán)格遵守會(huì)議的開(kāi)始時(shí)間,遲到者站立5分鐘方可入座;
2.因故不能出席時(shí),要事先通知會(huì)議主持人,沒(méi)有預(yù)先請(qǐng)假而缺席會(huì)議的扣罰50元/次;
3.會(huì)議期間,將手機(jī)調(diào)到振動(dòng)狀態(tài),不準(zhǔn)接聽(tīng)電話,不得隨意出入,有急事外出需經(jīng)主持人同意,否則扣罰20元/項(xiàng);
4.會(huì)議期間嚴(yán)禁吃東西 看報(bào)紙 吸煙等,違反者按20元/項(xiàng)扣罰;
5.會(huì)議室內(nèi)嚴(yán)禁亂丟垃圾,必須保持桌面 地面干凈,嚴(yán)禁亂寫亂畫,違反者按20元/次扣罰;
6.會(huì)議后須把整理出來(lái)的結(jié)論交給全體與會(huì)人員表決確認(rèn),形成會(huì)議紀(jì)要,并制定工作進(jìn)度表,予以落實(shí)。
編 制審 核批 準(zhǔn)
日 期日 期日 期
第12篇 a房地產(chǎn)公司保險(xiǎn)制度
養(yǎng)老保險(xiǎn):
公司根據(jù)國(guó)家規(guī)定為檔案已轉(zhuǎn)入公司名下的正式員工上養(yǎng)老保險(xiǎn)統(tǒng)籌。養(yǎng)老保險(xiǎn)統(tǒng)籌金包括企業(yè)繳納和個(gè)人繳納兩部分。
員工的養(yǎng)老手冊(cè)及臺(tái)帳由公司委托社保中心保存。新調(diào)入員工轉(zhuǎn)正后應(yīng)將養(yǎng)老保險(xiǎn)電腦轉(zhuǎn)移單(若原單位是行業(yè)內(nèi)統(tǒng)籌單位,將臺(tái)帳)由原單位轉(zhuǎn)入::公司,待核查后從員工進(jìn)入公司之月起繼續(xù)上繳。若員工離開(kāi)公司,由人力資源部負(fù)責(zé)轉(zhuǎn)出手續(xù)。原單位若為事業(yè)單位,則無(wú)須轉(zhuǎn)移養(yǎng)老保險(xiǎn)。
員工到退休年齡享受退休金待遇,退休金計(jì)算辦法執(zhí)行國(guó)家有關(guān)政策。
養(yǎng)老保險(xiǎn)有關(guān)細(xì)節(jié)按國(guó)家有關(guān)文件執(zhí)行。并隨國(guó)家政策的變更而變更。
大病統(tǒng)籌(醫(yī)療保險(xiǎn)):
公司根據(jù)國(guó)家規(guī)定為檔案已轉(zhuǎn)入公司名下的正式員工上大病醫(yī)療統(tǒng)籌。每位員工會(huì)得到《醫(yī)療保險(xiǎn)卡》。遇大病需住院治療時(shí),憑此卡到指定醫(yī)院就診。大病統(tǒng)籌金分企業(yè)繳納和個(gè)人繳納兩部分。
1、企業(yè)繳納部分:按公司全部職工繳費(fèi)工資基數(shù)之和的9%繳納基本醫(yī)療保險(xiǎn)費(fèi),在此基礎(chǔ)上,企業(yè)再繳納1%大額醫(yī)療互助金。
2、個(gè)人繳納部分:按上一年職工月平均工資2%繳納,在此基礎(chǔ)上,職工個(gè)人每月交3元大額醫(yī)療互助金。高于上一年本市職工月平均工資300%以上的部分,不作為繳費(fèi)工資基數(shù)。
3、大病醫(yī)療統(tǒng)籌基金由企業(yè)發(fā)工資時(shí)在稅前代扣代繳。
失業(yè)保險(xiǎn):
公司根據(jù)國(guó)家規(guī)定為檔案已轉(zhuǎn)入公司名下的正式員工上失業(yè)保險(xiǎn)。失業(yè)保險(xiǎn)分企業(yè)繳納和個(gè)人繳納兩部分。公司按本單位上年職工月平均工資總額的1.5%繳納失業(yè)保險(xiǎn)費(fèi);職工個(gè)人按本人上一年月平均工資0.5%繳納。職工本人月平均工資高于上一年本市職工月平均300%以上的部分,不作為繳納失業(yè)保險(xiǎn)費(fèi)的基數(shù)。繳納失業(yè)保險(xiǎn)費(fèi)由人力資源部發(fā)工資時(shí)在稅前代扣代繳。
工傷保險(xiǎn):
公司根據(jù)國(guó)家規(guī)定為檔案已轉(zhuǎn)入公司名下的正式員工上工傷保險(xiǎn)。工傷保險(xiǎn)由企業(yè)繳納,個(gè)人不繳納。公司按本單位上年職工月平均工資總額的0.5%繳納工傷保險(xiǎn)費(fèi)。
第13篇 房地產(chǎn)公司銷售管理制度
房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)有限公司銷售管理制度
(五) 第一章 總則第1條 目的為規(guī)范企業(yè)各項(xiàng)目的銷售工作,提高管理工作水平,最大限度地實(shí)現(xiàn)企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益,特制定本制度。第2條 本制度涉及樓盤銷控、認(rèn)購(gòu)管理、銷售例會(huì)等內(nèi)容,各項(xiàng)目售樓中心均應(yīng)按此制度執(zhí)行。第二章 銷售策略、計(jì)劃的制定第3條 擬開(kāi)發(fā)項(xiàng)目之初,銷售部應(yīng)派員參與項(xiàng)目的立項(xiàng)過(guò)程,掌握項(xiàng)目定位、產(chǎn)品規(guī)劃、成本等內(nèi)容,做好營(yíng)銷策劃工作準(zhǔn)備。第4條 根據(jù)項(xiàng)目開(kāi)發(fā)進(jìn)展,銷售部應(yīng)及時(shí)進(jìn)行全程營(yíng)銷策劃,包括項(xiàng)目調(diào)研、制定銷售策略、宣傳推廣策略等。第5條 銷售部應(yīng)根據(jù)項(xiàng)目施工進(jìn)度,實(shí)施營(yíng)銷推廣計(jì)劃,做好開(kāi)盤前的準(zhǔn)備工作,包括各種形式的宣傳、銷售現(xiàn)場(chǎng)包裝、銷售人員到位與培訓(xùn)等。第6條 銷售部經(jīng)理應(yīng)根據(jù)項(xiàng)目情況,及時(shí)做好項(xiàng)目銷售規(guī)劃,組建售樓中心,以配合銷售部開(kāi)展各項(xiàng)工作。第三章 樓盤銷控管理第7條 銷控工作由銷售部經(jīng)理統(tǒng)一負(fù)責(zé),銷售部經(jīng)理不在時(shí),由售樓中心經(jīng)理具體執(zhí)行并于第一時(shí)間通知銷售部經(jīng)理。第8條 售樓員需要銷控單位時(shí),須同銷售部經(jīng)理聯(lián)系,確認(rèn)該單位尚未售出可以銷控,才能進(jìn)行銷控。第9條 銷售部經(jīng)理銷控單位前,必須以售樓員先交客戶的認(rèn)購(gòu)金或身份證原件為原則。第10條 售樓員應(yīng)于銷控單位得到確認(rèn)后,方能與客戶辦理認(rèn)購(gòu)手續(xù)。第11條 售樓員不得在銷售部經(jīng)理不知情或銷控單位未果的情況下,自行銷控,否則自行承擔(dān)由此而產(chǎn)生的一切后果,公司也將嚴(yán)肅處理當(dāng)事人。第12條 銷控后,如客戶即時(shí)下訂單并落訂,銷售部經(jīng)理需將最新資料登記于《銷控登記表》上;銷控后,如客戶沒(méi)有下訂單并落訂,銷售部經(jīng)理需及時(shí)取消該單位的銷控登記。否則,因此產(chǎn)生的后果由銷控員承擔(dān)。第13條 如客戶已確認(rèn)落訂,售樓員必須第一時(shí)間向售樓中心經(jīng)理(或銷售部經(jīng)理)匯報(bào)。第四章 認(rèn)購(gòu)管理第14條 定金與尾數(shù)
1、 售樓員必須按公司規(guī)定的訂金金額要求客戶落訂,如客戶的現(xiàn)金不足,售樓員可爭(zhēng)取客戶以公司規(guī)定的最低訂金落訂。
2、 如客戶的現(xiàn)金少于公司規(guī)定的最低訂金,必須經(jīng)得銷售部經(jīng)理的同意后方可受理,否則不予以銷控及認(rèn)購(gòu)。
3、 如客戶并未交齊全部訂金,售樓員必須按公司所規(guī)定的補(bǔ)尾數(shù)期限要求客戶補(bǔ)齊尾數(shù)。如客戶要求延長(zhǎng)期限,必通知銷售部經(jīng)理并取得同意后方可受理。第15條 收款、收據(jù)與《臨時(shí)認(rèn)購(gòu)書》
1、 售樓員向客戶收取訂金或尾款時(shí),必須通知售樓中心經(jīng)理,并由出納員與客戶當(dāng)面點(diǎn)清金額。售樓中心經(jīng)理核對(duì)無(wú)誤后,出納員才能開(kāi)具收據(jù),并及時(shí)收妥訂金及相應(yīng)單據(jù)。
2、 若客戶交納的訂金不足,需補(bǔ)尾數(shù)的,只能簽訂《臨時(shí)認(rèn)購(gòu)書》。
3、 客戶交尾數(shù)時(shí),原已開(kāi)出的收據(jù)不需收回,只需增開(kāi)尾數(shù)收據(jù),經(jīng)售樓中心經(jīng)理核對(duì)無(wú)誤后與客戶簽訂認(rèn)購(gòu)書,并收回《臨時(shí)認(rèn)購(gòu)書》。
4、 客戶交納的訂金或尾數(shù)為支票的,開(kāi)具支票收條,在收條上登記認(rèn)購(gòu)情況,并進(jìn)行銷控,在支票到賬后,方可辦理認(rèn)購(gòu)手續(xù)。第16條 《認(rèn)購(gòu)書》
1、 《認(rèn)購(gòu)書》中的樓價(jià)欄,須以客戶選擇的付款方式所能達(dá)到的折扣之后的成交價(jià)為準(zhǔn)。如該單位有額外折扣,需按審批權(quán)限交由售樓中心經(jīng)理、銷售部經(jīng)理簽字。
2、 《認(rèn)購(gòu)書》中的收款欄,須由售樓中心經(jīng)理核對(duì)訂金無(wú)誤后如實(shí)填寫,并下方注明所開(kāi)收據(jù)的編號(hào)。
3、 售樓員填寫完《臨時(shí)認(rèn)購(gòu)書》后,必須交由售樓中心經(jīng)理核對(duì)檢查,確認(rèn)無(wú)誤后可將客戶聯(lián)作為認(rèn)購(gòu)憑證交給客戶,并收好余聯(lián)。第17條 樓盤簽約程序規(guī)定
1、 售樓員應(yīng)按照公司的統(tǒng)一要求向客戶解釋標(biāo)準(zhǔn)合同條款。
2、 售樓員帶領(lǐng)客戶到現(xiàn)場(chǎng)銷售主管處確認(rèn)客戶身份和查看該房間的銷售狀態(tài),填寫《簽約確認(rèn)單》。
3、 《簽約確認(rèn)單》須經(jīng)銷售部經(jīng)理簽字后方可簽訂正式合同。
4、 售樓員執(zhí)《簽約確認(rèn)單》及正式合同,帶領(lǐng)客戶到財(cái)務(wù)部交納首期房款及辦理銷售登記時(shí)所需的相關(guān)稅費(fèi)。
5、 財(cái)務(wù)人員復(fù)核并收款后,收回客戶訂金收據(jù),開(kāi)具首付款收據(jù),并在《簽約確認(rèn)單》上蓋收訖章及簽字確認(rèn)。
6、 售樓員執(zhí)《簽約確認(rèn)單》、客戶收付款收據(jù)、購(gòu)房合同到合同主管處簽字蓋章。
7、 將簽約流程中涉及到的相關(guān)材料及時(shí)集中到客戶服務(wù)主管處審核統(tǒng)計(jì)。
8、 客戶服務(wù)主管填寫《簽約客戶檔案交接單》,經(jīng)銷售部經(jīng)理簽字后將合同轉(zhuǎn)交到相關(guān)部門。第五章 客戶確認(rèn)管理第18條 搶單及其處罰
1、 搶單是指售樓員明知客戶已與其他售樓員聯(lián)系過(guò),為了個(gè)人利益不擇手段將此客戶成交業(yè)績(jī)及傭金據(jù)為己有的行為。
2、 搶單行為將受到公司最嚴(yán)厲的辭職處罰,且業(yè)績(jī)傭金歸已與客戶聯(lián)系過(guò)的售樓員。第19條 撞單是指多名售樓員在不知情的情況下與同一買房客戶聯(lián)系過(guò)的行為。第20條 公司實(shí)行售樓員首接業(yè)績(jī)制。原則上以《銷售日?qǐng)?bào)表》登記第一時(shí)間的售樓員為準(zhǔn)(第一時(shí)間保留時(shí)限為兩個(gè)月),該客戶成交業(yè)績(jī)歸該售樓員。第21條 接待上門客戶或熱線電話時(shí),如發(fā)現(xiàn)該客戶是某位售樓員在其他項(xiàng)目使得客戶或熟人,但該售樓員從未向該客戶介紹過(guò)本項(xiàng)目并且該客戶并未提及該售樓員的名字,則該客戶與該售樓員無(wú)關(guān),按正常的上門或熱線接待。第22條 客戶為售樓員介紹另外的客戶時(shí),售樓員應(yīng)提前在《銷售日?qǐng)?bào)表》中登記被介紹客戶姓名及電話。此客戶看房或來(lái)電時(shí),無(wú)論是否提及該售樓員姓名,其他售樓員均有義務(wù)將此客戶還給該售樓員。如售樓員未登記,被介紹客戶也未提及該售樓員,則該客戶與該售樓員無(wú)關(guān)。第23條 售樓員在得知與他人撞單的情況下,為了獲取業(yè)績(jī)和傭金,私下聯(lián)絡(luò)客戶換名,或采用其他不擇手段的行為,一旦查出,將沒(méi)收傭金,并予以辭職處理。第24條 售樓員不允許走私單,如發(fā)現(xiàn)將予以開(kāi)除處理。第25條 在售樓中心工作的非售樓員,不得將接待的客戶未經(jīng)銷售部同意介紹給某個(gè)售樓員。第26條 如果客戶到銷售部領(lǐng)導(dǎo)處投訴或反映某售樓員不稱職,經(jīng)銷售部核查屬實(shí),銷售部有權(quán)安排其他售樓員繼續(xù)談判至簽約,業(yè)績(jī)、傭金平均分配,此類客戶今后帶來(lái)的新客戶有權(quán)自愿選擇售樓員洽談。第27條 未成交客戶介紹的新客戶,如客戶指定原售樓員接待,則有原售樓員接待;如未指定則算做上門客戶并按順序接待。第六章 客戶跟蹤規(guī)范第28條 接待客戶的來(lái)電來(lái)訪后,接待人員應(yīng)認(rèn)真填寫《來(lái)電登記表》、《來(lái)訪客戶登記表》,交給售樓中心經(jīng)理安排客戶跟蹤日程。第29條 售樓員必須于每日上班開(kāi)始后半小時(shí),根據(jù)所安排結(jié)果及時(shí)做跟蹤筆記。在當(dāng)日下班時(shí),整理當(dāng)日工作,完善工作日記。第30條 售樓員必須于每周五向售樓中心經(jīng)理報(bào)告本周的客戶跟蹤情況。第31條 售樓中心經(jīng)理每周定期檢查工作筆記,對(duì)比及不合格者進(jìn)行處理(如停接電話、停接客戶等),并計(jì)入勞動(dòng)考核。第32條 從客戶與售樓員第一次聯(lián)系之日起至一個(gè)月止,售樓員未跟蹤客戶,該客戶不再受公司保護(hù)。第七章 銷售例會(huì)管理第33條 各售樓中心經(jīng)理每周五選定時(shí)間召開(kāi)周銷售工作會(huì)議,總結(jié)當(dāng)周本項(xiàng)目銷售情況,做好下一周的工作計(jì)劃安排。第34條 銷售部經(jīng)理每周或不定期組織各項(xiàng)目售樓中心經(jīng)理召開(kāi)會(huì)議,了解各項(xiàng)目的銷售情況,對(duì)下一階段工作進(jìn)行部署。第35條 營(yíng)銷總監(jiān)應(yīng)組織、主持月度銷售例會(huì)。第36條 遇到緊急情況,應(yīng)根據(jù)情況召開(kāi)臨時(shí)會(huì)議,及時(shí)處理銷售中的問(wèn)題。第八章 附則第37條 本制度有銷售部負(fù)責(zé)制定、修訂與解釋,與房地產(chǎn)銷售有關(guān)的未盡事宜,可參考《員工手冊(cè)》、《售樓員實(shí)戰(zhàn)手冊(cè)》等文件。第38條 本制度經(jīng)營(yíng)銷總監(jiān)審核后,報(bào)總經(jīng)理審批后頒布執(zhí)行。
第14篇 _房地產(chǎn)公司銷售管理制度
房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)有限公司銷售管理制度(五)
第一章 總則
第1條 目的
為規(guī)范企業(yè)各項(xiàng)目的銷售工作,提高管理工作水平,最大限度地實(shí)現(xiàn)企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益,特制定本制度。
第2條 本制度涉及樓盤銷控、認(rèn)購(gòu)管理、銷售例會(huì)等內(nèi)容,各項(xiàng)目售樓中心均應(yīng)按此制度執(zhí)行。
第二章 銷售策略、計(jì)劃的制定
第3條 擬開(kāi)發(fā)項(xiàng)目之初,銷售部應(yīng)派員參與項(xiàng)目的立項(xiàng)過(guò)程,掌握項(xiàng)目定位、產(chǎn)品規(guī)劃、成本等內(nèi)容,做好營(yíng)銷策劃工作準(zhǔn)備。
第4條 根據(jù)項(xiàng)目開(kāi)發(fā)進(jìn)展,銷售部應(yīng)及時(shí)進(jìn)行全程營(yíng)銷策劃,包括項(xiàng)目調(diào)研、制定銷售策略、宣傳推廣策略等。
第5條 銷售部應(yīng)根據(jù)項(xiàng)目施工進(jìn)度,實(shí)施營(yíng)銷推廣計(jì)劃,做好開(kāi)盤前的準(zhǔn)備工作,包括各種形式的宣傳、銷售現(xiàn)場(chǎng)包裝、銷售人員到位與培訓(xùn)等。
第6條 銷售部經(jīng)理應(yīng)根據(jù)項(xiàng)目情況,及時(shí)做好項(xiàng)目銷售規(guī)劃,組建售樓中心,以配合銷售部開(kāi)展各項(xiàng)工作。
第三章 樓盤銷控管理
第7條 銷控工作由銷售部經(jīng)理統(tǒng)一負(fù)責(zé),銷售部經(jīng)理不在時(shí),由售樓中心經(jīng)理具體執(zhí)行并于第一時(shí)間通知銷售部經(jīng)理。
第8條 售樓員需要銷控單位時(shí),須同銷售部經(jīng)理聯(lián)系,確認(rèn)該單位尚未售出可以銷控,才能進(jìn)行銷控。
第9條 銷售部經(jīng)理銷控單位前,必須以售樓員先交客戶的認(rèn)購(gòu)金或身份證原件為原則。
第10條 售樓員應(yīng)于銷控單位得到確認(rèn)后,方能與客戶辦理認(rèn)購(gòu)手續(xù)。
第11條 售樓員不得在銷售部經(jīng)理不知情或銷控單位未果的情況下,自行銷控,否則自行承擔(dān)由此而產(chǎn)生的一切后果,公司也將嚴(yán)肅處理當(dāng)事人。
第12條 銷控后,如客戶即時(shí)下訂單并落訂,銷售部經(jīng)理需將最新資料登記于《銷控登記表》上;銷控后,如客戶沒(méi)有下訂單并落訂,銷售部經(jīng)理需及時(shí)取消該單位的銷控登記。否則,因此產(chǎn)生的后果由銷控員承擔(dān)。
第13條 如客戶已確認(rèn)落訂,售樓員必須第一時(shí)間向售樓中心經(jīng)理(或銷售部經(jīng)理)匯報(bào)。
第四章 認(rèn)購(gòu)管理
第14條 定金與尾數(shù)
1、售樓員必須按公司規(guī)定的訂金金額要求客戶落訂,如客戶的現(xiàn)金不足,售樓員可爭(zhēng)取客戶以公司規(guī)定的最低訂金落訂。
2、如客戶的現(xiàn)金少于公司規(guī)定的最低訂金,必須經(jīng)得銷售部經(jīng)理的同意后方可受理,否則不予以銷控及認(rèn)購(gòu)。
3、如客戶并未交齊全部訂金,售樓員必須按公司所規(guī)定的補(bǔ)尾數(shù)期限要求客戶補(bǔ)齊尾數(shù)。如客戶要求延長(zhǎng)期限,必通知銷售部經(jīng)理并取得同意后方可受理。
第15條 收款、收據(jù)與《臨時(shí)認(rèn)購(gòu)書》
1、售樓員向客戶收取訂金或尾款時(shí),必須通知售樓中心經(jīng)理,并由出納員與客戶當(dāng)面點(diǎn)清金額。售樓中心經(jīng)理核對(duì)無(wú)誤后,出納員才能開(kāi)具收據(jù),并及時(shí)收妥訂金及相應(yīng)單據(jù)。
2、若客戶交納的訂金不足,需補(bǔ)尾數(shù)的,只能簽訂《臨時(shí)認(rèn)購(gòu)書》。
3、客戶交尾數(shù)時(shí),原已開(kāi)出的收據(jù)不需收回,只需增開(kāi)尾數(shù)收據(jù),經(jīng)售樓中心經(jīng)理核對(duì)無(wú)誤后與客戶簽訂認(rèn)購(gòu)書,并收回《臨時(shí)認(rèn)購(gòu)書》。
4、客戶交納的訂金或尾數(shù)為支票的,開(kāi)具支票收條,在收條上登記認(rèn)購(gòu)情況,并進(jìn)行銷控,在支票到賬后,方可辦理認(rèn)購(gòu)手續(xù)。
第16條 《認(rèn)購(gòu)書》
1、《認(rèn)購(gòu)書》中的樓價(jià)欄,須以客戶選擇的付款方式所能達(dá)到的折扣之后的成交價(jià)為準(zhǔn)。如該單位有額外折扣,需按審批權(quán)限交由售樓中心經(jīng)理、銷售部經(jīng)理簽字。
2、《認(rèn)購(gòu)書》中的收款欄,須由售樓中心經(jīng)理核對(duì)訂金無(wú)誤后如實(shí)填寫,并下方注明所開(kāi)收據(jù)的編號(hào)。
3、售樓員填寫完《臨時(shí)認(rèn)購(gòu)書》后,必須交由售樓中心經(jīng)理核對(duì)檢查,確認(rèn)無(wú)誤后可將客戶聯(lián)作為認(rèn)購(gòu)憑證交給客戶,并收好余聯(lián)。
第17條 樓盤簽約程序規(guī)定
1、售樓員應(yīng)按照公司的統(tǒng)一要求向客戶解釋標(biāo)準(zhǔn)合同條款。
2、售樓員帶領(lǐng)客戶到現(xiàn)場(chǎng)銷售主管處確認(rèn)客戶身份和查看該房間的銷售狀態(tài),填寫《簽約確認(rèn)單》。
3、《簽約確認(rèn)單》須經(jīng)銷售部經(jīng)理簽字后方可簽訂正式合同。
4、售樓員執(zhí)《簽約確認(rèn)單》及正式合同,帶領(lǐng)客戶到財(cái)務(wù)部交納首期房款及辦理銷售登記時(shí)所需的相關(guān)稅費(fèi)。
5、財(cái)務(wù)人員復(fù)核并收款后,收回客戶訂金收據(jù),開(kāi)具首付款收據(jù),并在《簽約確認(rèn)單》上蓋收訖章及簽字確認(rèn)。
6、售樓員執(zhí)《簽約確認(rèn)單》、客戶收付款收據(jù)、購(gòu)房合同到合同主管處簽字蓋章。
7、將簽約流程中涉及到的相關(guān)材料及時(shí)集中到客戶服務(wù)主管處審核統(tǒng)計(jì)。
8、客戶服務(wù)主管填寫《簽約客戶檔案交接單》,經(jīng)銷售部經(jīng)理簽字后將合同轉(zhuǎn)交到相關(guān)部門。
第五章 客戶確認(rèn)管理
第18條 搶單及其處罰
1、搶單是指售樓員明知客戶已與其他售樓員聯(lián)系過(guò),為了個(gè)人利益不擇手段將此客戶成交業(yè)績(jī)及傭金據(jù)為己有的行為。
2、搶單行為將受到公司最嚴(yán)厲的辭職處罰,且業(yè)績(jī)傭金歸已與客戶聯(lián)系過(guò)的售樓員。
第19條 撞單是指多名售樓員在不知情的情況下與同一買房客戶聯(lián)系過(guò)的行為。
第20條 公司實(shí)行售樓員首接業(yè)績(jī)制。原則上以《銷售日?qǐng)?bào)表》登記第一時(shí)間的售樓員為準(zhǔn)(第一時(shí)間保留時(shí)限為兩個(gè)月),該客戶成交業(yè)績(jī)歸該售樓員。
第21條 接待上門客戶或熱線電話時(shí),如發(fā)現(xiàn)該客戶是某位售樓員在其他項(xiàng)目使得客戶或熟人,但該售樓員從未向該客戶介紹過(guò)本項(xiàng)目并且該客戶并未提及該售樓員的名字,則該客戶與該售樓員無(wú)關(guān),按正常的上門或熱線接待。
第22條 客戶為售樓員介紹另外的客戶時(shí),售樓員應(yīng)提前在《銷售日?qǐng)?bào)表》中登記被介紹客戶姓名及電話。此客戶看房或來(lái)電時(shí),無(wú)論是否提及該售樓員姓名,其他售樓員均有義務(wù)將此客戶還給該售樓員。如售樓員未登記,被介紹客戶也未提及該售樓員,則該客戶與該售樓員無(wú)關(guān)。
第23條 售樓員在得知與他人撞單的情況下,為了獲取業(yè)績(jī)和傭金,私下聯(lián)絡(luò)客戶換名,或采用其他不擇手段的行為,一旦查出,將沒(méi)收傭金,并予以辭職處理。
第24條 售樓員不允許走私單,如發(fā)現(xiàn)將予以開(kāi)除處理。
第25條 在售樓中心工作的非售樓員,不得將接待的客戶未經(jīng)銷售部同意介紹給某個(gè)售樓員。
第26條 如果客戶到銷售部領(lǐng)導(dǎo)處投訴或反映某售樓員不稱職,經(jīng)銷售部核查屬實(shí),銷售部有權(quán)安排其他售樓員繼續(xù)談判至簽約,業(yè)績(jī)、傭金平均分配,此類客戶今后帶來(lái)的新客戶有權(quán)自愿選擇售樓員洽談。
第27條 未成交客戶介紹的新客戶,如客戶指定原售樓員接待,則有原售樓員接待;如未指定則算做上門客戶并按順序接待
。
第六章 客戶跟蹤規(guī)范
第28條 接待客戶的來(lái)電來(lái)訪后,接待人員應(yīng)認(rèn)真填寫《來(lái)電登記表》、《來(lái)訪客戶登記表》,交給售樓中心經(jīng)理安排客戶跟蹤日程。
第29條 售樓員必須于每日上班開(kāi)始后半小時(shí),根據(jù)所安排結(jié)果及時(shí)做跟蹤筆記。在當(dāng)日下班時(shí),整理當(dāng)日工作,完善工作日記。
第30條 售樓員必須于每周五向售樓中心經(jīng)理報(bào)告本周的客戶跟蹤情況。
第31條 售樓中心經(jīng)理每周定期檢查工作筆記,對(duì)比及不合格者進(jìn)行處理(如停接電話、停接客戶等),并計(jì)入勞動(dòng)考核。
第32條 從客戶與售樓員第一次聯(lián)系之日起至一個(gè)月止,售樓員未跟蹤客戶,該客戶不再受公司保護(hù)。
第七章 銷售例會(huì)管理
第33條 各售樓中心經(jīng)理每周五選定時(shí)間召開(kāi)周銷售工作會(huì)議,總結(jié)當(dāng)周本項(xiàng)目銷售情況,做好下一周的工作計(jì)劃安排。
第34條 銷售部經(jīng)理每周或不定期組織各項(xiàng)目售樓中心經(jīng)理召開(kāi)會(huì)議,了解各項(xiàng)目的銷售情況,對(duì)下一階段工作進(jìn)行部署。
第35條 營(yíng)銷總監(jiān)應(yīng)組織、主持月度銷售例會(huì)。
第36條 遇到緊急情況,應(yīng)根據(jù)情況召開(kāi)臨時(shí)會(huì)議,及時(shí)處理銷售中的問(wèn)題。
第八章 附則
第37條 本制度有銷售部負(fù)責(zé)制定、修訂與解釋,與房地產(chǎn)銷售有關(guān)的未盡事宜,可參考《員工手冊(cè)》、《售樓員實(shí)戰(zhàn)手冊(cè)》等文件。
第15篇 房地產(chǎn)公司值班制度范本-5
房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)公司值班制度范本5
第一條值班是保證在工作時(shí)間公司不失控的重要措施,也是強(qiáng)化安全管理,落實(shí)防范的具體體現(xiàn)。公司內(nèi)設(shè)機(jī)構(gòu)要認(rèn)真落實(shí)值班管理制度。做到人員落實(shí),責(zé)任落實(shí),管理落實(shí)的三大政策。
第二條值班人員地點(diǎn)、門衛(wèi)、辦公椅、值班范圍辦公大椅,公司重點(diǎn)部位,及公司內(nèi)部區(qū)域,值班人員必須堅(jiān)守崗位,按時(shí)按班。不得擅離職守。
第三條值班人員在接班時(shí),檢查交班情況,本班未處理的事情,須在交班時(shí)向下一班交代清楚。
第四條遇有重大事項(xiàng)和異常情況,值班人員應(yīng)及時(shí)向公司有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告,并采取一定的措施。
第五條值班人員在值班期間應(yīng)集中精力,不得從事與值班無(wú)關(guān)的或影響值班的事情。
第六條值班人員認(rèn)真檢查公司內(nèi)部各項(xiàng)安全措施,對(duì)技術(shù)防范設(shè)施設(shè)防,發(fā)現(xiàn)防范漏洞和安全措施不落實(shí)的隱患并及時(shí)排除。
第七條值班人員遇有職能單位進(jìn)行檢查等公務(wù)活動(dòng),要積極配合,協(xié)助搞好相關(guān)工作,重大問(wèn)題應(yīng)立即報(bào)告公司主要領(lǐng)導(dǎo)。
第八條值班人員負(fù)責(zé)單位內(nèi)部巡邏工作的檢查監(jiān)督,對(duì)巡邏人員不盡職責(zé)及違反公司相關(guān)制度的行為,向公司有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)提出處理意見(jiàn)。
第九條值班人員負(fù)責(zé)處理單位內(nèi)部發(fā)生的案件的處置,公司發(fā)生盜竊時(shí),要保護(hù)好現(xiàn)場(chǎng),及時(shí)報(bào)告公安機(jī)關(guān),重大案件要及時(shí)報(bào)告公司領(lǐng)導(dǎo)。
第十條值班人員是公司夜間安全保衛(wèi)與防范工作直接責(zé)任人,對(duì)單位內(nèi)部夜間安全保衛(wèi)工作負(fù)責(zé)。
第十一條門衛(wèi)值班要點(diǎn):
1、必須嚴(yán)格遵守各項(xiàng)管理制度和規(guī)定,認(rèn)真做好值班記錄。
2、增強(qiáng)責(zé)任心,嚴(yán)守紀(jì)律,不得無(wú)故脫崗、漏崗、擅離職守。
3、學(xué)會(huì)正確使用各種消防設(shè)施,機(jī)械及報(bào)警裝置,做好防火、防盜工作,杜絕長(zhǎng)明燈、長(zhǎng)流水現(xiàn)象。
4、在節(jié)假日及下班期間,值班人員必須逐層檢查,確認(rèn)無(wú)事后,方可關(guān)門落鎖,假日期間禁止閑雜人員進(jìn)入公司。
5、在接待來(lái)訪人員時(shí),態(tài)度和藹,熱情引導(dǎo)。
6、值班人員當(dāng)班時(shí),嚴(yán)禁酗酒、離崗、下棋、打撲克等娛樂(lè)活動(dòng)。
7、確保責(zé)任區(qū)衛(wèi)生清潔,做到清潔衛(wèi)生有序。做好外來(lái)車輛的等級(jí)管理,對(duì)向外拿運(yùn)物品及其它可疑現(xiàn)象要認(rèn)真檢查,確保公司財(cái)產(chǎn)安全。
8、負(fù)責(zé)傳送報(bào)刊、書信及院內(nèi)車輛的停放工作。
9、積極完成上級(jí)臨時(shí)交辦的其它工作任務(wù)。
第十二條領(lǐng)導(dǎo)值班要點(diǎn):
1、接待下班后來(lái)客。
2、處理未完成工作。
3、處理下班后的突發(fā)、緊急事件。
4、值班人員接打值班電話,應(yīng)記錄來(lái)電時(shí)間、單位、授話人、主要內(nèi)容。
5、值班接待來(lái)賓要記錄來(lái)訪時(shí)間、單位、來(lái)訪人、主要內(nèi)容,提出處理意見(jiàn)。
6、值班人員按規(guī)定準(zhǔn)確填寫值班日表。
第十三條本制度自下發(fā)之日起實(shí)施。
第16篇 f房地產(chǎn)公司薪酬制度
薪酬機(jī)制
本公司遵循“按勞分配、效率優(yōu)先、兼顧公平及可持續(xù)發(fā)展”的原則,定期對(duì)內(nèi)考察公司員工各級(jí)薪酬水平,對(duì)外收集本行業(yè)勞動(dòng)力市場(chǎng)薪酬?duì)顩r,力求建立公平、合理、具有競(jìng)爭(zhēng)力的薪酬體系。
薪酬體系
公司薪酬體系有以下類別
1.年薪制:實(shí)行年薪制員工為公司總經(jīng)理和黨委書記。
2.等級(jí)工資制:實(shí)行等級(jí)工資制員工為從事例行工作且非銷售業(yè)務(wù)的員工,包括管理職系中的各副總、總師、部長(zhǎng)、主任和技術(shù)職系、財(cái)會(huì)職系、行政事務(wù)職系與工勤職系的員工。
3.提成工資制:實(shí)行提成工資制員工為管理職系中的銷售中心主管營(yíng)銷策劃的副主任和銷售/營(yíng)銷職系的員工。
4.特區(qū)工資制:實(shí)行特區(qū)工資制員工為公司特聘人員。
工資結(jié)構(gòu)包括以下內(nèi)容
(1)基本工資:每月______元。
(2)工齡工資:__________集團(tuán)內(nèi)部的工齡工資為_(kāi)____元/年,__________集團(tuán)外的工齡工資為_(kāi)____元/年。
(3)等級(jí)工資:按照崗位評(píng)價(jià)和聘任職稱共同確定,體現(xiàn)崗位內(nèi)在價(jià)值和員工技能因素。
(4)績(jī)效工資:績(jī)效工資與每季度的考核結(jié)果掛鉤???jī)效工資分?jǐn)偟较乱患径热齻€(gè)月支付。
(5)年底獎(jiǎng)金:年底獎(jiǎng)金與年度考核結(jié)果、公司年度經(jīng)營(yíng)情況掛鉤。年底獎(jiǎng)金年底計(jì)算,下年初支付。
(6)銷售提成:銷售提成專門針對(duì)與銷售工作直接相關(guān)的人員,具體數(shù)額按照銷售收入一定比例來(lái)確定。
(7)餐費(fèi)是公司為每一位在公司食堂就餐的員工發(fā)放的一種補(bǔ)貼,每月_____元。
(8)一般福利是指員工在各個(gè)重大節(jié)日期間獲得的公司為其發(fā)放的過(guò)節(jié)費(fèi)和其他實(shí)物形式的收入。
(9)四項(xiàng)統(tǒng)籌包括住房基金、醫(yī)療保險(xiǎn)、養(yǎng)老保險(xiǎn)和失業(yè)保險(xiǎn)。企業(yè)與員工各承擔(dān)一部分。具體數(shù)額參見(jiàn)國(guó)家有關(guān)規(guī)定和企業(yè)相關(guān)政策。
(10)個(gè)人所得稅,在預(yù)定范圍內(nèi)由公司代員工繳納,超出范圍的由員工個(gè)人負(fù)擔(dān)。
工資調(diào)整
公司工資調(diào)整原則是整體調(diào)整與個(gè)別調(diào)整結(jié)合。公司工資整體調(diào)整周期與調(diào)整幅度根據(jù)公司效益與公司發(fā)展情況決定。個(gè)別調(diào)整根據(jù)員工個(gè)人年底考核結(jié)果和職稱、崗位變動(dòng)決定。
1.根據(jù)考核結(jié)果調(diào)整。員工連續(xù)兩年內(nèi)考核結(jié)果累計(jì)一“優(yōu)”一“良”或以上者,以及連續(xù)三年考核結(jié)果為“良”者,工資等級(jí)在本職系本職稱系列內(nèi)晉升一級(jí)。當(dāng)年考核結(jié)果為“差”的員工,工資等級(jí)下調(diào)一級(jí),對(duì)于連續(xù)兩年考核結(jié)果為“差”的員工進(jìn)行待崗處理。
2.根據(jù)職稱變動(dòng)調(diào)整。若員工職稱發(fā)生變動(dòng),則員工工資等級(jí)變動(dòng)到當(dāng)前崗位相應(yīng)職稱系列的工資等級(jí)。
3.根據(jù)崗位變動(dòng)調(diào)整。若員工崗位發(fā)生變動(dòng),則員工工資等級(jí)變動(dòng)為相應(yīng)崗位當(dāng)前職稱系列的工資等級(jí)。
4.工資等級(jí)調(diào)整過(guò)程中,若目前等級(jí)已經(jīng)達(dá)到相應(yīng)崗位、職稱系列的最高檔次,則工資等級(jí)不再上升。
聘任職稱
確定等級(jí)工資采用的是聘任職稱。聘任職稱的確定以外部職稱為主要依據(jù),參考員工個(gè)人績(jī)效和學(xué)歷。對(duì)于績(jī)效優(yōu)異者可以破格聘任,對(duì)于表現(xiàn)不佳者降級(jí)使用。
工資其它事項(xiàng)
1.根據(jù)工作需要必須加班,而且不能安排調(diào)休者,公司發(fā)放其加班費(fèi)。每月按_____個(gè)標(biāo)準(zhǔn)工作日計(jì)算,計(jì)算基數(shù)為等級(jí)工資。
加班費(fèi)=(加班天數(shù)_等級(jí)工資)/_____
2.經(jīng)公司批準(zhǔn)請(qǐng)病事假者,根據(jù)請(qǐng)假天數(shù)在從月工資中作相應(yīng)扣除。
病事假工資扣除額=請(qǐng)假天數(shù)_(等級(jí)工資+績(jī)效工資)/_____
3.待崗員工只發(fā)放固定工資中的基本工資部分。
4.公司脫產(chǎn)培訓(xùn)員工,每月發(fā)放其固定工資和績(jī)效工資???jī)效工資考核系數(shù)根據(jù)外派時(shí)間長(zhǎng)短決定。
工資支付
公司每月_____號(hào)將員工工資直接存入交通銀行每位員工個(gè)人帳戶中。每月工作日按_____天計(jì)算。調(diào)入調(diào)出員工工作不滿月的,按實(shí)際工作日計(jì)發(fā)工資。公司每月向員工提供一份工資明細(xì)單,員工可于每月的_____日至_____日向人力資源部查詢。
第17篇 某房地產(chǎn)公司新員工入職培訓(xùn)管理制度
房地產(chǎn)公司新員工入職培訓(xùn)管理制度
第一章總則
第一條為使新員工更好地理解__房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)有限公司企業(yè)文化,加快融入公司氛圍,熟悉工作崗位,特制定本制度。
第二條本制度所指的新員工是指新進(jìn)公司工作的員工。
第三條本制度適用于公司及所屬項(xiàng)目公司。
第四條人力資源部為新員工入職培訓(xùn)的歸口管理部門,其他相關(guān)單位(部門)為新員工入職培訓(xùn)的協(xié)助管理部門。
第二章內(nèi)容與程序
第五條所有新員工均須參加新員工入職培訓(xùn),無(wú)特殊原因不參加新員工入職培訓(xùn)的,原則上不予轉(zhuǎn)正。
第六條新員工入職培訓(xùn)周期為3-6個(gè)月,主要包括集中培訓(xùn)和試用期崗位實(shí)習(xí)培訓(xùn)兩項(xiàng)內(nèi)容。
第七條集中培訓(xùn)主要內(nèi)容為:公司基本情況及產(chǎn)品介紹、發(fā)展歷程及企業(yè)管理理念、組織架構(gòu)與基本規(guī)章制度、管理制度體系與質(zhì)量管理體系介紹,以及實(shí)地參觀精品樓盤等。
第九條試用期崗位實(shí)習(xí)培訓(xùn)主要內(nèi)容為:本崗位的崗位職責(zé)、業(yè)務(wù)流程、工作規(guī)范、要求及注意事項(xiàng)等。
第八條在本公司的集中培訓(xùn)由人力資源部負(fù)責(zé)組織和實(shí)施,主要采用集中授課及討論、參觀的形式進(jìn)行,培訓(xùn)周期原則上為2天。在集中培訓(xùn)由人力資源部負(fù)責(zé)聯(lián)絡(luò)與溝通,并作好相應(yīng)安排。
第十條新員工所在單位(部門)負(fù)責(zé)人應(yīng)對(duì)新員工已具備的崗位知識(shí)和已掌握的崗位技能進(jìn)行必要的了解和評(píng)估,找出差距,并確定其試用期間的實(shí)習(xí)培訓(xùn)重點(diǎn)。
第十一條試用期崗位實(shí)習(xí)培訓(xùn)主要以崗位實(shí)踐為主,并由所在單位(部門)安排輔導(dǎo)員進(jìn)行輔導(dǎo),具體按《新員工輔導(dǎo)員管理辦法》執(zhí)行。
第十二條新招聘的部門負(fù)責(zé)人和工程系統(tǒng)崗位的人員,在實(shí)習(xí)培訓(xùn)期間還應(yīng)安排至綠城集團(tuán)的相關(guān)職能部門或培訓(xùn)基地進(jìn)行2-3周的崗位實(shí)踐,具體由人力資源部根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行聯(lián)絡(luò)和安排。
第十三條如需安排至相關(guān)職能部門或培訓(xùn)基地進(jìn)行培訓(xùn)的,人力資源部應(yīng)會(huì)同新員工所在部門對(duì)培訓(xùn)時(shí)間、崗位、內(nèi)容及要求等進(jìn)行溝通,并提前一周將《實(shí)習(xí)培訓(xùn)需求表》提交實(shí)習(xí)單位人力資源管理部門,以便實(shí)習(xí)單位安排針對(duì)性的培訓(xùn)。
第三章效果評(píng)估與管理規(guī)定
第十六條集中培訓(xùn)結(jié)束后,人力資源部應(yīng)根據(jù)實(shí)際情況通過(guò)筆試、口頭提問(wèn)、面談等形式對(duì)新員工的培訓(xùn)效果進(jìn)行評(píng)估。
第十七條在相關(guān)職能部門或培訓(xùn)基地的實(shí)習(xí)培訓(xùn)期間,新員工須提出不少于10個(gè)有關(guān)技術(shù)和管理方面的問(wèn)題,向有關(guān)人員請(qǐng)教,盡量找出答案并在《實(shí)習(xí)培訓(xùn)提問(wèn)清單》作好記錄;在實(shí)習(xí)結(jié)束后,《實(shí)習(xí)培訓(xùn)提問(wèn)清單》經(jīng)實(shí)習(xí)培訓(xùn)部門負(fù)責(zé)人審閱后,交新員工所在部門備案。
第十八條實(shí)習(xí)培訓(xùn)期間,新員工應(yīng)做到以下幾點(diǎn):
1.遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度,虛心好學(xué),多問(wèn)多練,認(rèn)真完成實(shí)習(xí)培訓(xùn)任務(wù);
2.做好工作筆記,培訓(xùn)結(jié)束后由新員工所在部門負(fù)責(zé)人審閱;
3.培訓(xùn)結(jié)束時(shí)須完成實(shí)習(xí)培訓(xùn)總結(jié)或指定的專項(xiàng)報(bào)告。
4.遵守培訓(xùn)期間的其他相關(guān)規(guī)定。
第十九條實(shí)習(xí)培訓(xùn)結(jié)束后,實(shí)習(xí)培訓(xùn)責(zé)任人應(yīng)通過(guò)口頭提問(wèn)、面談等形式對(duì)新員工的培訓(xùn)效果進(jìn)行評(píng)估,并填寫《實(shí)習(xí)培訓(xùn)情況反饋表》交新員工所在公司人力資源部。
第二十條新員工入職培訓(xùn)期結(jié)束后,新員工須寫出書面總結(jié),交新員工輔導(dǎo)員及部門負(fù)責(zé)人審閱,并報(bào)送人力資源部備案。
第二十一條參加實(shí)習(xí)培訓(xùn)人員培訓(xùn)期間的相關(guān)費(fèi)用由所在公司承擔(dān)。
第二十二條在相關(guān)職能部門或培訓(xùn)基地的實(shí)習(xí)培訓(xùn)期間,派出單位應(yīng)向?qū)嵙?xí)單位支付50元/工作日的培訓(xùn)費(fèi),由實(shí)習(xí)單位用于獎(jiǎng)勵(lì)培訓(xùn)責(zé)任人及培訓(xùn)部門。
第四章附則
第二十三條本辦法由人力資源部負(fù)責(zé)解釋和修訂。
第二十四條本辦法自印發(fā)之日起實(shí)施。
第18篇 知名房地產(chǎn)集團(tuán)公司福利管理制度
知名房地產(chǎn)集團(tuán)有限公司福利管理制度
第一章 總則
第一條 為增強(qiáng)員工歸屬感和企業(yè)凝聚力,充分體現(xiàn)__房地產(chǎn)集團(tuán)有限公司(以下簡(jiǎn)稱公司)對(duì)員工的關(guān)懷與尊愛(ài),特制定本制度。
第二條 本制度適用于集團(tuán)公司本部,控股項(xiàng)目公司、專業(yè)公司遵照?qǐng)?zhí)行,各參股項(xiàng)目公司、專業(yè)公司可參照?qǐng)?zhí)行。
第三條 人力資源部為公司福利的歸口管理部門。
第二章 種類及發(fā)放
第四條 公司福利由社會(huì)保險(xiǎn)、節(jié)慶福利、恭賀福利、喪病慰問(wèn)及其它福利等組成。
第五條 公司按省、市有關(guān)規(guī)定為員工辦理基本養(yǎng)老保險(xiǎn)、工傷保險(xiǎn)、失業(yè)保險(xiǎn)、基本醫(yī)療保險(xiǎn)和生育保險(xiǎn)等社會(huì)統(tǒng)籌保險(xiǎn)。凡與公司簽訂正式勞動(dòng)合同,且具備辦理社會(huì)保險(xiǎn)條 件的員工,均參加社會(huì)保險(xiǎn)。
第六條 社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi)用的繳納分為公司繳納部分和員工個(gè)人繳納部分,繳納比例與金額按省、市有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。其中員工繳納部分每月由人力資源部在員工工資中扣繳。員工與公司簽訂勞動(dòng)合同后,由人力資源部負(fù)責(zé)其社會(huì)保險(xiǎn)關(guān)系的轉(zhuǎn)移和建立。
第七條 公司節(jié)慶福利包括元旦、春節(jié)、三八節(jié)、五一節(jié)、六一節(jié)、中秋節(jié)、國(guó)慶節(jié)等節(jié)日福利金或福利品。福利金由人力資源部報(bào)總經(jīng)理審批后在節(jié)慶前發(fā)放,福利品由綜合管理部報(bào)總經(jīng)理審批后,在節(jié)前負(fù)責(zé)購(gòu)置與發(fā)放。
第八條 公司正式員工享受恭賀福利。恭賀福利包括員工結(jié)婚、生育、生日等福利金或福利品。福利金由人力資源部報(bào)總經(jīng)理審批后負(fù)責(zé)發(fā)放,福利品由綜合管理部報(bào)總經(jīng)理審批后負(fù)責(zé)發(fā)放。
第九條 公司所有員工享受喪病福利。喪病福利包括員工本人傷、病和直系親屬(含配偶、子女、父母、岳父母、公婆、兄弟姊妹)重病、亡故等的慰問(wèn)金或慰問(wèn)品。慰問(wèn)金由人力資源部報(bào)總經(jīng)理審批后負(fù)責(zé)發(fā)放,慰問(wèn)品由綜合管理部報(bào)總經(jīng)理審批后負(fù)責(zé)發(fā)放。慰問(wèn)工作由人力資源部和綜合管理部共同負(fù)責(zé)落實(shí)。
第十條 其他福利
1.公司員工可享受每年4個(gè)月(每年6月份至9月份)的高溫補(bǔ)貼,高溫補(bǔ)貼由人力資源部報(bào)總經(jīng)理審批后負(fù)責(zé)發(fā)放。對(duì)現(xiàn)場(chǎng)工程管理人員(包括資料員、材料員),應(yīng)由綜合管理部負(fù)責(zé)另行購(gòu)置防暑慰問(wèn)品進(jìn)行發(fā)放。
2.公司為保障員工身心健康,每年組織員工進(jìn)行一次例行體檢,并不定期組織開(kāi)展各類文娛活動(dòng)。
3.公司為員工免費(fèi)提供工作餐(中餐),并視情況協(xié)助無(wú)住房員工解決集體宿舍,但應(yīng)按公司有關(guān)規(guī)定支付房租。
4.公司正式員工購(gòu)買公司房產(chǎn)時(shí)可以享受一定優(yōu)惠,,具體優(yōu)惠額度按公司有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。
5.公司鼓勵(lì)員工參加相關(guān)培訓(xùn)和進(jìn)修,并給予報(bào)銷一定培訓(xùn)學(xué)習(xí)費(fèi)用,具體標(biāo)準(zhǔn)及辦理程序等按《員工進(jìn)修管理制度》等相關(guān)規(guī)定執(zhí)行。
第三章 附則
第十一條 本制度由集團(tuán)公司人力資源部負(fù)責(zé)解釋與修訂。
第十二條 本制度自印發(fā)之日起施行。
第19篇 房地產(chǎn)公司組織管理制度
房地產(chǎn)公司組織管理制度
1、根據(jù)《公司法》和《公司章程》的規(guī)定,公司經(jīng)營(yíng)發(fā)展實(shí)行董事會(huì)領(lǐng)導(dǎo)下的總經(jīng)理負(fù)責(zé)制??偨?jīng)理主持公司經(jīng)營(yíng)發(fā)展全面工作,行使董事會(huì)授予的工作職權(quán),對(duì)董事長(zhǎng)和董事會(huì)負(fù)責(zé)。副總經(jīng)理協(xié)助總經(jīng)理工作,對(duì)總經(jīng)理負(fù)責(zé)。
2、公司高層(經(jīng)營(yíng)層)管理人員的聘任或解聘由董事會(huì)決定。每屆任期三年,可連聘連任。
3、公司內(nèi)部組織機(jī)構(gòu)的增設(shè)、撤并及人員定編方案,由辦公室編制,總經(jīng)理辦公會(huì)議通過(guò)后,報(bào)董事長(zhǎng)批準(zhǔn)。企業(yè)中層管理人員的任免由分管副總提議,總經(jīng)理批準(zhǔn)后總經(jīng)理辦公會(huì)議通過(guò),公司辦公室行文下發(fā)。
4、公司高中層管理人員不得兼任其它經(jīng)濟(jì)組織的實(shí)際管理人,不得以公司商業(yè)秘密為籌碼進(jìn)行交易。要忠于職守,認(rèn)真履行工作職責(zé)。
5、公司發(fā)展戰(zhàn)略和中長(zhǎng)期發(fā)展規(guī)劃由企劃經(jīng)營(yíng)部牽頭,會(huì)同辦公室等相關(guān)部門組織制定。企業(yè)管理規(guī)章制度等規(guī)范性文件的修訂完善,由辦公室會(huì)同有關(guān)部門組織制定??偨?jīng)理辦公會(huì)議通過(guò),報(bào)董事長(zhǎng)批準(zhǔn)后實(shí)施。
6、公司經(jīng)營(yíng)層必須維護(hù)董事長(zhǎng)在企業(yè)中的核心地位,自覺(jué)接受監(jiān)督和指導(dǎo)。企業(yè)中高層管理人員要全力維護(hù)總經(jīng)理在企業(yè)經(jīng)營(yíng)和發(fā)展中的中心作用,,逐級(jí)負(fù)責(zé),不越級(jí)匯報(bào),不越權(quán)行事。勇于負(fù)責(zé),敢于擔(dān)當(dāng),不上交矛盾,不推諉扯皮。
7、公司經(jīng)營(yíng)發(fā)展各項(xiàng)工作實(shí)行層級(jí)管理,逐級(jí)負(fù)責(zé)制。工作目標(biāo)逐層分解,責(zé)任到人。逐級(jí)貫徹落實(shí),逐級(jí)考核兌現(xiàn)。
第20篇 房地產(chǎn)公司管理制度怎么寫
房地產(chǎn)公司管理制度
(一)
第一條 公司定期舉行例會(huì),原則上每周舉行一次,初定為每周一下午或周五上午,地點(diǎn)在公司綜合辦公室
( 5012室 ),其他地點(diǎn)需提前通知。出席者為公司董事、經(jīng)理層及各 部 負(fù)責(zé)人。根據(jù)工作需要,可邀請(qǐng)有關(guān)人員參加公司擴(kuò)大會(huì)議。
第二條 董事長(zhǎng)可根據(jù)需要召集臨時(shí)會(huì)議,或由董事會(huì)、股東提議,經(jīng)董事長(zhǎng)批準(zhǔn)召集臨時(shí)會(huì)議。董事會(huì)不設(shè)例會(huì),由董事長(zhǎng)根據(jù)需要召集董事會(huì)議。董事會(huì)根據(jù)工作的需要增加的會(huì)議,需提前向各 部 發(fā)出通知。
第三條 會(huì)議由 辦公室 負(fù)責(zé)會(huì)議簽到、會(huì)場(chǎng)布置及會(huì)場(chǎng)管理等。
第四條 例會(huì)主要內(nèi)容為: 公司各部門 對(duì)所做工作的匯報(bào)和總結(jié);擬定下一步的工作計(jì)劃;重大問(wèn)題的研究決策;困難問(wèn)題的討論解決。參會(huì)人員在會(huì)議前就上述內(nèi)容做好充分準(zhǔn)備。參會(huì)人員認(rèn)真做好會(huì)議記錄,及時(shí)向 部室 成員傳達(dá)并落實(shí)會(huì)議精神。
第五條 會(huì)議期間保持會(huì)場(chǎng)安靜,通訊工具關(guān)閉或調(diào)為振動(dòng)。
第六條 會(huì)議參加者在會(huì)上要暢所欲言,各抒己見(jiàn),允許持有不同觀點(diǎn)和保留意見(jiàn)。但會(huì)上一旦形成決議,無(wú)論個(gè)人同意與否,都應(yīng)認(rèn)真貫徹執(zhí)行。
第七條 嚴(yán)守會(huì)議紀(jì)律,保守會(huì)議秘密,在會(huì)議決議未公布之前,不得私自泄漏會(huì)議內(nèi)容,影響決議實(shí)施。
第八條 會(huì)議期間,由 辦公室 安排負(fù)責(zé)記錄會(huì)議的主要內(nèi)容,并做出會(huì)議筆錄,整理后存檔。
第九條 參會(huì)人員不得缺席、遲到、早退。如有特殊原因不能及時(shí)到會(huì)的,提前一小時(shí)向公司副總經(jīng)理或 行政部門的人事負(fù)責(zé)人 請(qǐng)假, 由部門其他 人員代為出席, 并 向例會(huì)報(bào)告工作內(nèi)容,代為接受會(huì)議工作安排。如未指定人員出席,視為無(wú)故缺席。不能及時(shí)請(qǐng)假及請(qǐng)假理由不充分者,由董事會(huì)在下次例會(huì)上提出批評(píng),并要求改正。
第十條 每半年對(duì)例會(huì)遲到、早退者內(nèi)部通報(bào)批評(píng)。
第十一條 凡例會(huì)每半年請(qǐng)假累計(jì)達(dá)6次者,內(nèi)部通報(bào)批評(píng);請(qǐng)假累計(jì)達(dá)12次者,根據(jù)情況處內(nèi)部警告直至撤銷職務(wù)。
第十二條 有關(guān)處分在正式下發(fā)前一周書面通知當(dāng)事人,當(dāng)事人可以在一周內(nèi)向董事會(huì)提出書面申訴,由董事會(huì)做出最后裁決。當(dāng)事人在規(guī)定時(shí)間內(nèi)沒(méi)有申訴,視為放棄權(quán)利、承認(rèn)處分。
第十三條 各職能 部門 例會(huì)根據(jù)需要舉行,時(shí)間和地點(diǎn)由部門負(fù)責(zé)人決定。主要討論 部門 近期的工作進(jìn)展,下一階段的工作安排。各 部門 對(duì)會(huì)議內(nèi)容應(yīng)做詳細(xì)的記錄,并形成文字材料,由部 門經(jīng)理 報(bào)送分管副總經(jīng)理。
本制度自頒布之日起執(zhí)行。本制度修改權(quán)屬公司董事會(huì),解釋權(quán)屬為綜合部。
房地產(chǎn)公司管理制度
(二)
1、 負(fù)責(zé)所管物業(yè)區(qū)域內(nèi)的日巡檢和協(xié)調(diào)違章及投訴的處理工作。
2、 參與樓宇的竣工驗(yàn)收和接管工作,準(zhǔn)備業(yè)主入住資料、辦理裝修驗(yàn)收手續(xù)并陪同業(yè)主看房。
3、 辦理業(yè)主裝修審批手續(xù),負(fù)責(zé)裝修巡視,并辦理裝修驗(yàn)收手續(xù)。
4、 對(duì)所管區(qū)域內(nèi)房屋現(xiàn)狀進(jìn)行檢查,并按規(guī)定上報(bào)管理中心匯總制定年度維修養(yǎng)護(hù)計(jì)劃。
5、 熱情接待來(lái)訪業(yè)主,樹立良好公司形象,對(duì)業(yè)主的建議或投訴要及時(shí)登記并處理。
6、 負(fù)責(zé)管理費(fèi)和各項(xiàng)費(fèi)用的催繳工作。
7、 在部長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)下,具體行使管理、監(jiān)督、協(xié)調(diào)服務(wù)的職能。
8、 負(fù)責(zé)管理公司清潔、綠化、治安、維修、接待、回訪等項(xiàng)服務(wù)工作。
9、 負(fù)責(zé)發(fā)現(xiàn)運(yùn)作中不合格的服務(wù)項(xiàng)目,進(jìn)行跟蹤、驗(yàn)證,處理業(yè)戶投訴。
10、 負(fù)責(zé)物業(yè)服務(wù)中心內(nèi)部資料,業(yè)主資料的檔案管理工作。
11、 積極完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。
房地產(chǎn)公司管理制度
(三)
1、 全面負(fù)責(zé)對(duì)所管轄的物業(yè)實(shí)施一體化綜合管理,完成與公司簽訂的年度管理目標(biāo)和經(jīng)濟(jì)指標(biāo)。
2、 組織本部門人員進(jìn)行前期樓宇的接管驗(yàn)收,業(yè)主入住資料準(zhǔn)備。協(xié)調(diào)違章和投訴的處理工作,落實(shí)安全、防火工作。
3、 協(xié)調(diào)本部門與供水、供電、工商等和物業(yè)管理有關(guān)部門的關(guān)系,以便于開(kāi)展各項(xiàng)工作。
4、 定期對(duì)本部門員工進(jìn)行培訓(xùn)和考核工作,不斷提高員工的業(yè)務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量。
5、 負(fù)責(zé)物業(yè)管理部的崗位確定和編制人員招聘計(jì)劃,協(xié)助辦公室做好物業(yè)服務(wù)中心人員的招聘、考核、錄用及人員調(diào)整工作。
6、 負(fù)責(zé)編制物業(yè)服務(wù)工作所需的物品采購(gòu)計(jì)劃,上報(bào)公司相關(guān)部門,并負(fù)責(zé)所購(gòu)物品的保管和發(fā)放工作。
7、 負(fù)責(zé)制定物業(yè)服務(wù)中心工作計(jì)劃,并保證計(jì)劃的貫徹執(zhí)行。
8、 全面負(fù)責(zé)物業(yè)服務(wù)中心工作,保證物業(yè)服務(wù)中心管理范圍內(nèi)的工作質(zhì)量,為住戶提供良好的管理與服務(wù)。
9、 負(fù)責(zé)制定、貫徹、落實(shí)崗位責(zé)任制,制定工作要求,工作目的,建立各項(xiàng)管理制度。
10、 負(fù)責(zé)指導(dǎo)、監(jiān)督、檢查物業(yè)服務(wù)中心各項(xiàng)工作及基層人員的工作完成情況。
11、 完成總經(jīng)理交辦的其它工作任務(wù)。
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