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有哪些
物業(yè)保安人員的夜間值班制度涵蓋了以下幾個(gè)主要方面：
1. 值班時(shí)間：規(guī)定夜間值班的具體時(shí)間段，通常從晚上10點(diǎn)至次日早上6點(diǎn)。
2. 巡邏安排：設(shè)定巡邏路線、頻率及重點(diǎn)區(qū)域，確保物業(yè)安全無(wú)死角。
3. 應(yīng)急處理：制定突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案，如火災(zāi)、盜竊或其他緊急情況的應(yīng)對(duì)措施。
4. 通訊聯(lián)絡(luò)：確保值班保安與物業(yè)管理人員、其他保安隊(duì)員間的有效溝通渠道。
5. 記錄與報(bào)告：記錄夜間發(fā)生的事件，并在交接班時(shí)進(jìn)行詳細(xì)報(bào)告。
內(nèi)容是什么
1. 值班保安需按時(shí)到崗，不得擅自離崗，確保在崗期間保持清醒警覺(jué)。
2. 在巡邏過(guò)程中，應(yīng)檢查公共設(shè)施的安全狀況，包括照明、消防設(shè)備、監(jiān)控系統(tǒng)等。
3. 對(duì)異常情況進(jìn)行及時(shí)處理，如發(fā)現(xiàn)可疑人物或行為，應(yīng)立即上報(bào)并采取相應(yīng)行動(dòng)。
4. 遇到緊急事件，如火警或醫(yī)療急救，應(yīng)迅速啟動(dòng)應(yīng)急計(jì)劃，同時(shí)撥打相關(guān)救援電話。
5. 每次巡邏后，保安應(yīng)將情況記錄在巡邏日志中，包括時(shí)間、地點(diǎn)、發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題和處理結(jié)果。
規(guī)范
1. 值班保安應(yīng)穿著統(tǒng)一制服，佩戴明顯標(biāo)識(shí)，以便識(shí)別。
2. 嚴(yán)格執(zhí)行交接班程序，確保信息傳遞準(zhǔn)確無(wú)誤。
3. 禁止在值班期間飲酒、吸煙或進(jìn)行與工作無(wú)關(guān)的活動(dòng)。
4. 定期進(jìn)行安全培訓(xùn)和演練，提升保安人員的應(yīng)急處理能力。
5. 物業(yè)管理團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)定期審查值班制度，根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行調(diào)整和完善。
重要性
夜間值班制度對(duì)物業(yè)安全至關(guān)重要，它保障了業(yè)主和租戶的生命財(cái)產(chǎn)安全，維護(hù)了社區(qū)的和諧穩(wěn)定。通過(guò)規(guī)范的值班流程，可以及時(shí)發(fā)現(xiàn)并處理安全隱患，預(yù)防犯罪行為的發(fā)生。良好的值班制度也有助于提高保安人員的責(zé)任感和專業(yè)素養(yǎng)，提升物業(yè)服務(wù)質(zhì)量，增強(qiáng)業(yè)主對(duì)物業(yè)管理的信任和滿意度。因此，嚴(yán)格執(zhí)行夜間值班制度，是物業(yè)管理工作中的關(guān)鍵一環(huán)，不容忽視。
某物業(yè)保安人員夜間值班制度范文
第1篇 某物業(yè)保安人員夜間值班制度
物業(yè)保安人員夜間值班制度
為加強(qiáng)保安值班責(zé)任心,保障公司財(cái)產(chǎn)和商場(chǎng)安全,特制訂以下夜間值班制度:
1、值班人員必須服從統(tǒng)一安排,按時(shí)上班,不得無(wú)故遲到早退,不得擅自調(diào)崗,確有特殊情況,由各所屬單位保衛(wèi)人員進(jìn)行調(diào)整。
2、認(rèn)真履行保安職責(zé),切實(shí)做好防火、防盜、防破壞、防治安災(zāi)害事故的四防工作,確保單位安全。
3、值班人員必須嚴(yán)守崗位,恪盡職守,不準(zhǔn)在崗位上喝酒、打牌和擅自帶親朋好友進(jìn)入工作區(qū)域,不得擅離崗位,不得打盹、睡覺(jué)和有礙正常上崗值班的行為發(fā)生。
4、值班人員必須經(jīng)常巡邏檢查(間隔不超過(guò)20分鐘),發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)處置,并報(bào)告當(dāng)班保安領(lǐng)班。重大問(wèn)題如火警或發(fā)現(xiàn)盜竊嫌疑對(duì)象的立即報(bào)警。
5、嚴(yán)禁帶入易燃易爆物品,嚴(yán)禁使用明火或電爐等電器設(shè)備取暖。
6、嚴(yán)格執(zhí)行公司管理規(guī)定和保安員崗位職責(zé)。
7、當(dāng)班保安員必須認(rèn)真填寫(xiě)巡邏記錄和辦理好交接班手續(xù)
8、當(dāng)班保安人員必須在公司工作人員全體下班后關(guān)閉所有大門(mén),除本公司管理人員、直屬領(lǐng)導(dǎo)、保衛(wèi)人員檢查工作外,無(wú)關(guān)人員一律不得入內(nèi)。
9、違反上述規(guī)定,視情節(jié)給予處理,直至追究人為造成的后果責(zé)任。
第2篇 _物業(yè)保安人員管理制度
瑞盛物業(yè)保安人員管理制度
一、職業(yè)紀(jì)律:
1、嚴(yán)禁保安員執(zhí)勤著裝不整齊,不按規(guī)定著裝佩帶不全。
2、嚴(yán)禁保安員當(dāng)班時(shí)看閱書(shū)報(bào)小說(shuō),玩游戲機(jī)等與工作無(wú)關(guān)的事情。
3、嚴(yán)禁保安員值班時(shí)打瞌睡或聚眾聊天嬉鬧。
4、嚴(yán)禁飲酒執(zhí)勤或在商戶門(mén)前及住宅區(qū)吸煙。
5、嚴(yán)禁交接班不清楚,未經(jīng)主管批準(zhǔn),私自請(qǐng)人頂班,私自留宿他人。
6、嚴(yán)禁非法扣留他人證件及物品或接受住戶的錢(qián)物。
7、嚴(yán)禁在突發(fā)事件,緊急情況中臨陣脫逃或視之不理。
8、嚴(yán)禁保安員之間,監(jiān)守自盜,以權(quán)謀私,向住戶收取費(fèi)用。
9、嚴(yán)禁違反保安器材、消防器材的操作規(guī)定或轉(zhuǎn)借。
10、嚴(yán)禁無(wú)故不參與保安會(huì)議培訓(xùn)學(xué)習(xí)訓(xùn)練及集體活動(dòng)。
11、嚴(yán)禁拉幫結(jié)派、搞不團(tuán)結(jié)、頂撞上級(jí)。
12、嚴(yán)禁未經(jīng)批準(zhǔn)缺勤和擅離崗位或請(qǐng)假不按時(shí)歸隊(duì)。
13、嚴(yán)禁私自運(yùn)用公司財(cái)產(chǎn)物品。
14、嚴(yán)禁招惹或教唆他人參與社會(huì)聚眾打架、斗毆、搶劫等違法活動(dòng)。
15、嚴(yán)禁泄露園區(qū)物業(yè)部及保安機(jī)密。
16、嚴(yán)禁隱瞞不向上級(jí)匯報(bào)工作中存在的問(wèn)題或可能造成的后果。
二、規(guī)范用語(yǔ):
您好、請(qǐng)進(jìn)、請(qǐng)講、請(qǐng)稍等、請(qǐng)您出示證件、請(qǐng)您把車停好、請(qǐng)您登記、請(qǐng)問(wèn)您找誰(shuí)、 抱歉、對(duì)不起、謝謝、再見(jiàn)等。
三、崗位規(guī)范:
(一)門(mén)衛(wèi)
1、按時(shí)到崗,交接后換崗,堅(jiān)守崗位不脫崗。保持個(gè)人儀表整潔,門(mén)崗周圍環(huán)境清潔。
2、注意觀察人員進(jìn)出情況,發(fā)現(xiàn)疑點(diǎn)應(yīng)當(dāng)及時(shí)詢問(wèn),阻止小商小販進(jìn)入小區(qū)亂設(shè)攤。
3、對(duì)進(jìn)出園區(qū)的各類車輛進(jìn)行有效疏導(dǎo),保持出入口的整潔和暢通。
(二)巡邏
1、按規(guī)定時(shí)間、路線巡邏,多看、多聽(tīng)、多問(wèn),發(fā)現(xiàn)疑點(diǎn)追查到底并及時(shí)報(bào)告和記錄。發(fā)現(xiàn)匪警、火警等警情立即報(bào)警和報(bào)告園區(qū)負(fù)責(zé)人,并協(xié)助做好處理工作。
2、對(duì)園區(qū)設(shè)置的消火栓箱、雨水井蓋、安全警示標(biāo)志等涉及公共安全的設(shè)施、設(shè)備進(jìn)行巡查發(fā)現(xiàn)缺失、損壞或不能正常使用等應(yīng)及時(shí)報(bào)告并記錄。
3、發(fā)現(xiàn)業(yè)主、使用人在裝修過(guò)程中有違反國(guó)家和本市有關(guān)規(guī)定以及業(yè)主臨時(shí)公約業(yè)主公約行為的,要予以勸阻、制止;對(duì)勸阻、制止無(wú)效的,要及時(shí)報(bào)告園區(qū)片負(fù)責(zé)人。
(三)監(jiān)控
1、堅(jiān)守崗位,不間斷注視監(jiān)視屏及控制柜的運(yùn)行狀況,記錄準(zhǔn)確和完整。發(fā)現(xiàn)周界報(bào)警、探頭等監(jiān)控設(shè)備故障,要及時(shí)報(bào)告小區(qū)經(jīng)理采取措施消除故障,保持正常使用。
2、按規(guī)定保存監(jiān)控錄相、設(shè)備運(yùn)行、排除異常情況等記錄。
3、發(fā)現(xiàn)異常情況或匪警、火警等警情立即報(bào)警,同時(shí)報(bào)告園區(qū)片區(qū)負(fù)責(zé)人和相關(guān)處警單位,并監(jiān)控處理過(guò)程。
(四)車管
1、正確引導(dǎo)園區(qū)內(nèi)車輛行駛和停放,對(duì)違反車輛停放規(guī)定的業(yè)主進(jìn)行勸導(dǎo)并協(xié)助整改。
2、保持車庫(kù)、車棚整潔,車輛停放有序,消防器材完好有效。發(fā)現(xiàn)車輛門(mén)窗未關(guān),漏油、漏水等情況及時(shí)通知車主,對(duì)漏油可能造成的危害做好防范措施。
3、按規(guī)定或合同約定收取小區(qū)車輛停放費(fèi)用,出具正規(guī)票據(jù),不準(zhǔn)亂收費(fèi)。
第3篇 物業(yè)保安人員交接班制度6
物業(yè)保安人員交接班制度(六)
為認(rèn)真做好崗位的工作交接和保安器材交接,減少因交接不清引起的工作失誤及保安器材損失,特制定本制度。
1、本班相互轉(zhuǎn)換崗位時(shí),須認(rèn)真做好崗位交接。
2、接班人須提前15分鐘簽到上班,接班人未到,交班人不得離崗,否則由此產(chǎn)生的一切后果由交班人負(fù)責(zé)。
3、本班與下班交接時(shí),要將本班工作情況詳細(xì)交待給下一班,以便下一班開(kāi)展工作;
4、保安人員交接班時(shí),必須認(rèn)真填寫(xiě)《值班交接班登記表》,并簽名確認(rèn),發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,交接雙方必須當(dāng)面說(shuō)明,如果交班人離開(kāi)后,接班人才發(fā)現(xiàn)屬于上一班的問(wèn)題,應(yīng)立即報(bào)告部門(mén)負(fù)責(zé)人處理;
6、交接班須正點(diǎn)、守時(shí),非特殊情況,不得超時(shí)接班;
第4篇 物業(yè)保安人員交接班制度5
物業(yè)保安人員交接班制度(五)
1.保安員應(yīng)著裝提前10分鐘上崗接班,在登記薄上記錄接班時(shí)間;
2.接班時(shí),交班的保安員要把需要在值班中繼續(xù)注意或處理的問(wèn)題以及警械器具等裝備器材向接班保安員移交清楚;
3.交班保安員要等接班保安員對(duì)責(zé)任區(qū)巡邏一遍進(jìn)行驗(yàn)收后才能下班,接班保安員驗(yàn)收時(shí)間無(wú)特殊情況不得超過(guò)接班時(shí)間15分鐘;
4.接班保安員驗(yàn)收發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題,由交班保安員承擔(dān)責(zé)任;驗(yàn)收完畢,交班保安離開(kāi)崗位后發(fā)生的問(wèn)題由當(dāng)班保安員承擔(dān)責(zé)任。
5.有事項(xiàng)交接清楚后,交班保安員在離開(kāi)崗位前在登記薄上記錄下班時(shí)間并簽名;
6.接班保安員未來(lái),交班人員不得下班。若接班人未來(lái),交班人員下班,這期間發(fā)生問(wèn)題,兩人共同負(fù)責(zé)。
第5篇 物業(yè)保安部人員考核制度
物業(yè)保安部人員的考核制度
為激勵(lì)保安人員積極從事本職工作,按時(shí)、保質(zhì)、保量的完成工作任務(wù),特制定本考核制度。
1.考核對(duì)象:
部門(mén)全體在職保安人員。
2.考核內(nèi)容:
(1)各職位考核內(nèi)容詳見(jiàn)本職位考核表。
(2)部門(mén)經(jīng)理、主任的考核內(nèi)容由物業(yè)安全服務(wù)管理部制訂。
3.等級(jí)評(píng)定:
根據(jù)考核得分評(píng)定為優(yōu)、良、及格、不及格四個(gè)等級(jí)。
4.考核程序:
(1)各職位由專人負(fù)責(zé)本職位的員工考核工作,并將考核情況報(bào)部門(mén)經(jīng)理備案。
(2)考核工作須定期、按時(shí)進(jìn)行,原則上每月考核1次。
(3)每年12月由部門(mén)經(jīng)理對(duì)本部門(mén)全體在職員工進(jìn)行年終考核,考核標(biāo)準(zhǔn)同各職位的日?？己藰?biāo)準(zhǔn)。
(4)對(duì)部門(mén)經(jīng)理、主任的考核由物業(yè)安全服務(wù)管理部負(fù)責(zé)。
