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有哪些內(nèi)容
新華醫(yī)院的值班與交接班制度是醫(yī)療運(yùn)行的核心環(huán)節(jié),涵蓋了醫(yī)護(hù)人員的工作時(shí)間安排、職責(zé)分配、信息傳遞和應(yīng)急處理等多個(gè)方面。主要包括以下幾個(gè)要點(diǎn):
1. 值班安排:明確各科室、崗位的值班人員,確保24小時(shí)醫(yī)療服務(wù)的連續(xù)性。
2. 工作職責(zé):值班人員需全面負(fù)責(zé)其時(shí)段內(nèi)的患者診療和病房管理。
3. 交接內(nèi)容:包括患者病情、治療進(jìn)展、待辦事項(xiàng)等詳細(xì)信息。
4. 交接流程:確保信息準(zhǔn)確無(wú)誤地傳遞給接班人員,必要時(shí)進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)交接。
5. 應(yīng)急處理:制定并執(zhí)行緊急情況下的應(yīng)對(duì)措施。
管理規(guī)范
新華醫(yī)院嚴(yán)格執(zhí)行以下管理規(guī)范:
1. 值班表提前公布,確保每位員工清楚自己的工作時(shí)間。
2. 值班期間禁止飲酒和過(guò)度疲勞工作,保障醫(yī)療安全。
3. 交接班時(shí),雙方需共同簽字確認(rèn),以備查證。
4. 對(duì)未完成的工作,交接人應(yīng)協(xié)助接班人完成,確保工作的連續(xù)性。
5. 遇到重大病情變化或突發(fā)事件,應(yīng)立即上報(bào)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)。
重要意義
新華醫(yī)院的值班和交接班制度對(duì)于維護(hù)醫(yī)療質(zhì)量和患者安全至關(guān)重要。它:
1. 確保醫(yī)療服務(wù)不間斷,滿足患者隨時(shí)可能出現(xiàn)的需求。
2. 通過(guò)規(guī)范的信息傳遞,減少因溝通不暢導(dǎo)致的醫(yī)療錯(cuò)誤。
3. 在緊急情況下,能快速調(diào)動(dòng)資源,有效應(yīng)對(duì),保障患者生命安全。
4. 提升團(tuán)隊(duì)協(xié)作,強(qiáng)化責(zé)任意識(shí),提高醫(yī)院整體運(yùn)營(yíng)效率。
規(guī)章制度
新華醫(yī)院的值班、交接班制度遵循國(guó)家衛(wèi)生部門的規(guī)定,并結(jié)合醫(yī)院實(shí)際制定詳細(xì)的操作規(guī)程。違反制度者將受到警告、記過(guò)等紀(jì)律處分,嚴(yán)重者將取消其崗位資格。所有醫(yī)護(hù)人員都必須熟知并嚴(yán)格遵守這些規(guī)定,以確保醫(yī)療服務(wù)的質(zhì)量和患者的權(quán)益。定期的培訓(xùn)和評(píng)估將不斷強(qiáng)化這一制度的執(zhí)行,促進(jìn)醫(yī)院的持續(xù)改進(jìn)和發(fā)展。
新華醫(yī)院值班、交接班制度范文
第1篇 新華醫(yī)院值班、交接班制度
附屬醫(yī)院值班、交接班制度
一、醫(yī)生值班、交接班制度
1、各科在非上班時(shí)間、節(jié)假日,須設(shè)有值班醫(yī)師。根據(jù)病區(qū)、門診、急診和醫(yī)技科室情況不同,按醫(yī)院要求安排,但不能漏班或空班。
2、醫(yī)師值班應(yīng)提前到科室接班,接受各級(jí)醫(yī)師交辦的醫(yī)療工作,危重病員做好床前交班,并交接查閱值班日志。
3、值班醫(yī)師對(duì)危重病員、新入院病員、值班期間發(fā)生的問(wèn)題等應(yīng)做好病情和處理記錄并記入值班日志上,每日科晨會(huì)(交班會(huì))值班醫(yī)師應(yīng)對(duì)值班期間的上述情況做重點(diǎn)、簡(jiǎn)要報(bào)告。
4、各班交接應(yīng)嚴(yán)格做到三交班(書(shū)面、口頭、床旁),按時(shí)交接班,在接班者未到之前不得離開(kāi)崗位。
5、因各科工作差異,臨床科室設(shè)一線值班、二線值班。一線值班由住院醫(yī)師和低年資主治醫(yī)師參加,二線值班由高年資主治醫(yī)師或主任(副)醫(yī)師參加。
6、一線值班醫(yī)師負(fù)責(zé)急診及各項(xiàng)臨時(shí)性醫(yī)療工作的實(shí)施,對(duì)急診入院病員給予及時(shí)的醫(yī)療處置,如有困難應(yīng)通知二線值班醫(yī)師共同處理,如仍不能解決由二線值班醫(yī)師通知該專科上級(jí)醫(yī)師來(lái)院會(huì)診。
7、值班醫(yī)師必須在值班室留宿,不能擅自離開(kāi)崗位,如有事離開(kāi)時(shí)必須向值班護(hù)士說(shuō)明去向,時(shí)間不能超過(guò)15分鐘。
二、護(hù)理值班、交接班制度
1、值班人員必須堅(jiān)守崗位,履行職責(zé),保證各項(xiàng)治療護(hù)理工作準(zhǔn)確、及時(shí)地進(jìn)行。
2、值班者必須在交班前完成本班的各項(xiàng)工作,寫好交班報(bào)告及各項(xiàng)護(hù)理記錄,處理好用過(guò)的物品。遇有特殊情況,必須做詳細(xì)交待,與接班者共同做好工作方可離去。白班須為晚班做好用物準(zhǔn)備,如消毒敷料、試管、標(biāo)本瓶、注射器、常備器械、被服等。
3、各班交接應(yīng)嚴(yán)格做到三交班(書(shū)面、口頭、床旁),按時(shí)交班,在接班者未到之前不得離開(kāi)崗位。
1)書(shū)面交接班
①值班護(hù)士認(rèn)真書(shū)寫交班報(bào)告,字跡清楚,項(xiàng)目完整,內(nèi)容簡(jiǎn)明扼要,重點(diǎn)突出,運(yùn)用醫(yī)學(xué)術(shù)語(yǔ)。
②進(jìn)修護(hù)士或?qū)嵙?xí)護(hù)士書(shū)寫交班報(bào)告,帶教護(hù)士認(rèn)真閱讀,修改后簽名。
2)晨會(huì)集體交班
①時(shí)間不超過(guò)15分鐘,站立用國(guó)語(yǔ)交接班。
②夜班護(hù)士報(bào)告病房動(dòng)態(tài)、病人床號(hào)、姓名、診斷、病情變化、治療、護(hù)理和特殊檢查,要求重點(diǎn)扼要。
③護(hù)士長(zhǎng)小結(jié)前一天工作,布置當(dāng)天任務(wù)。
3)床旁交接班
①新病人、危重?fù)尵炔∪恕⑻厥鈾z查的病人各班均進(jìn)行床旁交班。
②交接班認(rèn)真查看病人,交病情、治療、護(hù)理,檢查病床是否平整、干燥、病人皮膚有無(wú)破損、壓跡,病室是否清潔、整齊。
③接班者如發(fā)現(xiàn)問(wèn)題應(yīng)由交班者負(fù)責(zé),接班后如因交接不清發(fā)生差錯(cuò)事故或物品損失,應(yīng)由接班者負(fù)責(zé)。
4、病房物品、器材、藥品、被服交接班
1)有交接班本、記錄時(shí)間,班次、數(shù)量。
2)如有丟失、損壞應(yīng)有登記,并及時(shí)核對(duì)查找。
3)有各班簽名。
4)一般藥品實(shí)行定量存放,并建立定期清點(diǎn)制度,及時(shí)清理過(guò)期、霉變藥品。
第2篇 建康醫(yī)院院總值班制度
第三人民醫(yī)院院總值班制度
1. 院總值班由院級(jí)領(lǐng)導(dǎo)、職能部門和有關(guān)人員參加,負(fù)責(zé)處理非辦公時(shí)間的醫(yī)務(wù)、行政和臨時(shí)事宜,及時(shí)傳達(dá)、處理上級(jí)指示和緊急通知,簽收重要文件,承接未辦事項(xiàng)。負(fù)責(zé)檢查夜間各崗位工作人員的工作情況。
2. 三級(jí)醫(yī)院及二級(jí)甲等醫(yī)院根據(jù)醫(yī)療(救治危重病人)工作量需要,可在夜間及節(jié)假日增設(shè)醫(yī)療總值班,由醫(yī)療管理職能部門及臨床、醫(yī)技科室負(fù)責(zé)人員參加。
3. 總值班應(yīng)掌握全院重患情況,對(duì)病危患者,要到床前了解病情及治療監(jiān)護(hù)情況,協(xié)調(diào)處理有關(guān)會(huì)診搶救問(wèn)題,掌握外轉(zhuǎn)病人的情況,了解轉(zhuǎn)診原因,根據(jù)規(guī)定做出決定,做好記錄,交班時(shí)報(bào)醫(yī)療管理部門和業(yè)務(wù)副院長(zhǎng)。
4. 醫(yī)院要確定總值班人員的職責(zé)與權(quán)限,做好值班記錄,認(rèn)真交接班,不得擅自離開(kāi)崗位。
第3篇 某醫(yī)院值班交接班制度
人民醫(yī)院值班、交接班制度
一、病房護(hù)士實(shí)行24小時(shí)輪流值班制,值班人員應(yīng)嚴(yán)格遵守護(hù)士長(zhǎng)的安排,不得擅自調(diào)班(特殊情況需要調(diào)班者,事先應(yīng)征得護(hù)士長(zhǎng)的同意),遵醫(yī)囑對(duì)病房的病人進(jìn)行護(hù)理工作。
二、值班者必須在交班前完成本班各項(xiàng)護(hù)理工作和記錄,重點(diǎn)巡視危重病員和新病員情況,并安排好下一班的護(hù)理工作。
三、按照要求書(shū)寫交班報(bào)告,報(bào)告要求真實(shí)、清晰、簡(jiǎn)明扼要,有連貫性。
四、晨間集體交接班,夜班護(hù)士重點(diǎn)報(bào)告急、危重、一級(jí)護(hù)理病人的病情變化和新入院病人的病情診斷,手術(shù)前后特殊檢查等患者的病情。
五、嚴(yán)格執(zhí)行交接班檢查制度,做到:
(一)一巡視,交接班人員共同巡視危重、大手術(shù)及病情有特殊變化的患者,進(jìn)行床旁交接班。
五清楚:對(duì)毒麻,精神藥品的數(shù)量當(dāng)面交接清楚并登記簽名,做到鑰匙隨身攜帶;對(duì)新入、產(chǎn)后、手術(shù)、重?;颊叩牟∏榻唤忧宄?待執(zhí)行的醫(yī)囑及各種臨時(shí)治療等交接清楚;對(duì)大手術(shù),危重患者正在靜脈輸血、輸液或特殊檢查的患者,必須到床旁交接清楚;急救器材、藥品及有關(guān)物品交接清楚。
五查:查新入院患者的初步處理情況;查手術(shù)患者術(shù)前準(zhǔn)備是否完善;查危重、癱瘓患者皮膚情況;查患者排泄物處理是否妥善;查患者各種導(dǎo)管是否通暢。
四看:看醫(yī)囑本、看交班報(bào)告、看重點(diǎn)患者體溫單、看各項(xiàng)護(hù)理記錄是否完整。
第4篇 行政總值班制度-醫(yī)院
行政總值班制度(醫(yī)院)
一、醫(yī)院總值班工作,在院長(zhǎng)領(lǐng)導(dǎo)下,由院辦負(fù)責(zé)具體組織和安排,并通知到值班人員。
二、黨政后勤職能科室的科級(jí)以上干部,男55周歲以下,女50周歲以下,必須參加醫(yī)院總值班。值班人有權(quán)負(fù)責(zé)處理非辦公時(shí)間醫(yī)院的有關(guān)工作。
三、值班、交班時(shí)間:周一至周五,白班:上午下班至下午上班;晚班:下午下班至次日上午上班。周六、周日,白班:上午8:00―下午17:30;夜班:晚17:30至次日早8:00。
四、值班人員要按時(shí)交接班,不準(zhǔn)遲到、早退,不準(zhǔn)空崗,不準(zhǔn)飲酒、做私活和進(jìn)行其它娛樂(lè)活動(dòng)。離開(kāi)總值班室必須將電話實(shí)行呼叫轉(zhuǎn)移。
五、值班人員個(gè)人有事或因公外出等,必須事先通知院辦,由院辦協(xié)調(diào)換班,杜絕出現(xiàn)總值班漏崗現(xiàn)象。
六、值班人員要熱情、有禮貌,熱心為患者和臨床服務(wù),要認(rèn)真按規(guī)定項(xiàng)目填寫總值班記錄,并簽名,以備查閱。
七、嚴(yán)禁收留外來(lái)人員在總值班室住宿。
八、交班前要清掃值班室衛(wèi)生,以保持室內(nèi)清潔。
九、值班人員有下列職責(zé)和權(quán)利:
(一)及時(shí)向院領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)上級(jí)和有關(guān)部門的緊急通知、緊急任務(wù)及院內(nèi)發(fā)生的重大事故。
(二)負(fù)責(zé)查崗和各科室值班人員執(zhí)行崗位責(zé)任制情況。對(duì)存在的問(wèn)題及時(shí)反饋到有關(guān)科室,掌握組織入、出院及危重患者搶救情況。
(三)及時(shí)處理醫(yī)療、后勤保障等方面臨時(shí)出現(xiàn)急待解決的問(wèn)題。
(四)負(fù)責(zé)調(diào)度救護(hù)車,及時(shí)完成會(huì)診、急救等緊急任務(wù)的調(diào)度工作。
(五)注意防火、防盜、保護(hù)公物,清除閑散雜人,維持好醫(yī)院和病區(qū)秩序。
第5篇 附一醫(yī)院值班交接班制度
第一醫(yī)院值班交接班制度
一、臨床科室按醫(yī)教科要求安排值班方案,每月26-28日前將科室值班表上報(bào)醫(yī)教科。
二、各科室值班排班以醫(yī)療組為單位,當(dāng)天值班人員是住院醫(yī)師的,必須安排一名主治醫(yī)師人員在科內(nèi)帶班;值班人員是主治醫(yī)師的,安排一名醫(yī)生聽(tīng)班(可在院外聽(tīng)班);值班人員為副主任醫(yī)師的,可不安排聽(tīng)班。
三、值班醫(yī)師應(yīng)在規(guī)定接班時(shí)間前提前到達(dá)科室,接受各級(jí)醫(yī)師交辦的醫(yī)療工作。交接班時(shí),應(yīng)巡視病室,了解住院患者的情況,新入院患者及危重患者應(yīng)做到床前交接。
四、值班醫(yī)師負(fù)責(zé)科室各項(xiàng)臨時(shí)性醫(yī)療工作,對(duì)急診入院患者及時(shí)書(shū)寫病歷,給予必要的醫(yī)療處置。值班醫(yī)師對(duì)危重患者應(yīng)作好病程記錄和醫(yī)療措施記錄,扼要記入值班日志。
五、值班醫(yī)師為值班期間科室醫(yī)療工作的第一責(zé)任人,負(fù)責(zé)解決值班期間的各種情況及突發(fā)事件。如遇到緊急情況,一、二線醫(yī)生無(wú)法處理,聽(tīng)班不能及時(shí)趕到,應(yīng)立即向院總值班人員報(bào)告,請(qǐng)其他科室值班人員協(xié)同處理。
六、一、二線值班醫(yī)師夜間必須在值班室留宿,不得擅自離開(kāi)。接到護(hù)理人員通知應(yīng)立即前往視診并及時(shí)處理。如有會(huì)診等情況需暫時(shí)離開(kāi)時(shí),必須向值班護(hù)士說(shuō)明去向及聯(lián)系方式。
七、每日晨間交班會(huì)上,值班醫(yī)師將病區(qū)重點(diǎn)患者情況向聽(tīng)班醫(yī)生或組長(zhǎng)報(bào)告,并向經(jīng)治醫(yī)師交清值班期間處理過(guò)患者具體情況及尚待處理的工作。危重患者要床前交接班,詳細(xì)說(shuō)明并記錄接班時(shí)情況、巡視記錄及處理情況、目前患者情況等內(nèi)容。
第6篇 醫(yī)院總值班報(bào)告制度
醫(yī)院及醫(yī)院各部門發(fā)生下列重大情況時(shí),必須及時(shí)向上級(jí)部門或院領(lǐng)導(dǎo)或有關(guān)部門報(bào)告請(qǐng)示,除緊急事項(xiàng)口頭請(qǐng)示報(bào)告外,重大問(wèn)題都應(yīng)寫出言簡(jiǎn)意賅的文字報(bào)告,報(bào)告程序如下:
1.重大醫(yī)療搶救程序(嚴(yán)重工傷、重大交通事故、災(zāi)難性事故、燒傷、中毒等情況的院內(nèi)搶救):
主班:帶好通訊工具,立即到現(xiàn)場(chǎng)參與急救協(xié)調(diào),并及時(shí)與副班聯(lián)系。
副班:堅(jiān)守總值班室,保障通訊的暢通;通知急診科做好搶救準(zhǔn)備;報(bào)告院領(lǐng)導(dǎo)或分管院長(zhǎng),請(qǐng)示處理意見(jiàn);通知醫(yī)院救護(hù)隊(duì)人員到院搶救;上報(bào)衛(wèi)生局總值班;(若遇有不明原因的創(chuàng)傷,要報(bào)警110)。
2.重大的醫(yī)療搶救(院外):
主班:報(bào)告院領(lǐng)導(dǎo)或分管院長(zhǎng),請(qǐng)示處理意見(jiàn);通知醫(yī)院救護(hù)隊(duì)人員及時(shí)到達(dá)集結(jié)地點(diǎn),順序?yàn)椋核緳C(jī)、隊(duì)長(zhǎng)、隊(duì)員。
副班:協(xié)助主班通知醫(yī)院救護(hù)隊(duì)人員及時(shí)到達(dá)集結(jié)地點(diǎn)。
3.發(fā)現(xiàn)傳染病:
報(bào)告院領(lǐng)導(dǎo)或分管院長(zhǎng),請(qǐng)示處理意見(jiàn);通知現(xiàn)場(chǎng)人員,做好消毒隔離;通知感染科人員到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)處理情況;按照傳染病防治的相關(guān)規(guī)定,做好轉(zhuǎn)診、上報(bào)等工作。
4.發(fā)生醫(yī)療事故或嚴(yán)重差錯(cuò):
報(bào)告院領(lǐng)導(dǎo)、分管院長(zhǎng),請(qǐng)示處理意見(jiàn);通知科主任或副主任或醫(yī)療骨干到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)搶救、處理;按照領(lǐng)導(dǎo)指示,上報(bào)有關(guān)部門。
5.發(fā)生政治性重大問(wèn)題或觸犯法律事件或嚴(yán)重的違紀(jì)事件:
報(bào)告院領(lǐng)導(dǎo)、分管院長(zhǎng),請(qǐng)示處理意見(jiàn);通知有關(guān)人員到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)處理情況;按照領(lǐng)導(dǎo)指示,上報(bào)有關(guān)部門。
6.損壞或丟失貴重器材或貴重藥品:
報(bào)告院領(lǐng)導(dǎo)、分管院長(zhǎng),請(qǐng)示處理意見(jiàn);110報(bào)警;通知有關(guān)人員到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)處理情況;按照領(lǐng)導(dǎo)指示,上報(bào)有關(guān)部門。
7.重大經(jīng)濟(jì)開(kāi)支或重大經(jīng)濟(jì)問(wèn)題:
報(bào)告院領(lǐng)導(dǎo)、分管院長(zhǎng),請(qǐng)示處理意見(jiàn);通知有關(guān)人員到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)處理情況;按照領(lǐng)導(dǎo)指示,上報(bào)有關(guān)部門。
8.重大手術(shù)和首次開(kāi)展的具有先進(jìn)水平的新手術(shù)、新技術(shù)
報(bào)告院領(lǐng)導(dǎo)、分管院長(zhǎng),請(qǐng)示處理意見(jiàn);通知有關(guān)人員到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)處理情況;上報(bào)衛(wèi)生局總值班。
第7篇 新華醫(yī)院護(hù)士值班、交接班制度
附屬醫(yī)院護(hù)士值班、交接班制度
1、值班人員必須堅(jiān)守崗位,履行職責(zé),保證各項(xiàng)治療、護(hù)理工作準(zhǔn)確及時(shí)地進(jìn)行。
2、每班必須按時(shí)交接班,接班者提前5-10分鐘到病房,閱讀病室報(bào)告、護(hù)理記錄、交班記事本。在接班者未接清楚之前,交班者不得離開(kāi)崗位。
3、值班者必須在交班前完成本班的各項(xiàng)工作,寫好病室報(bào)告及各項(xiàng)護(hù)理記錄,處理好用過(guò)的物品。遇到特殊情況應(yīng)詳細(xì)交待,與接班者共同做好交接班工作方可離去。白班應(yīng)為夜班做好物品準(zhǔn)備,如搶救藥品及搶救用物、呼吸機(jī)、氧氣、吸引器、注射器、消毒敷料、常備器械、被服等,以便于夜班工作。
4、交班中發(fā)現(xiàn)患者病情、治療及護(hù)理器械物品等不符時(shí),應(yīng)立即查問(wèn)。接班時(shí)間發(fā)現(xiàn)問(wèn)題應(yīng)由交班者負(fù)責(zé)。
交班內(nèi)容及要求:
1)交清住院患者總數(shù),出入院、轉(zhuǎn)科、轉(zhuǎn)院、手術(shù)、生產(chǎn)、病危、病重、死亡人數(shù)以及新入院、手術(shù)前、手術(shù)日、分娩、危重、搶救、特殊檢查等,患者的診斷、病情、治療、護(hù)理、寫出書(shū)面病室報(bào)告、護(hù)理記錄、留送各種標(biāo)本完成情況。
2)床頭交班查看危重、搶救、昏迷、大手術(shù)、癱瘓患者的病情,如:生命體征、輸液、皮膚、各種引流管、特殊治療情況及各??谱o(hù)理執(zhí)行情況。
3)交、接班者共同巡視、檢查病房清潔、整齊、安靜、安全的情況。
4)接班者應(yīng)清點(diǎn)毒麻藥、急救藥品和其他醫(yī)療器械,若數(shù)量不符應(yīng)及時(shí)與交班者核對(duì)。
附:十不交不接制度
1、衣帽不整齊不交不接。
2、治療室、辦公室不整潔不交不接。
3、醫(yī)療器械物品不齊不交不接。
4、輸液輸血不通暢不交不接。
5、各種引流管不通暢不交不接。
6、危重病人床鋪不整潔、不干燥不交不接。
7、搶救物品不齊不交不接。
8、本班醫(yī)囑治療未完成不交不接。
9、醫(yī)囑未查對(duì)不交不接。
10、護(hù)理記錄不合要求不交不接。
第8篇 b醫(yī)院總值班報(bào)告制度
醫(yī)院及醫(yī)院各部門發(fā)生下列重大情況時(shí),必須及時(shí)向上級(jí)部門或院領(lǐng)導(dǎo)或有關(guān)部門報(bào)告請(qǐng)示,除緊急事項(xiàng)口頭請(qǐng)示報(bào)告外,重大問(wèn)題都應(yīng)寫出言簡(jiǎn)意賅的文字報(bào)告,報(bào)告程序如下:
1.重大醫(yī)療搶救程序(嚴(yán)重工傷、重大交通事故、災(zāi)難性事故、燒傷、中毒等情況的院內(nèi)搶救):
主班:帶好通訊工具,立即到現(xiàn)場(chǎng)參與急救協(xié)調(diào),并及時(shí)與副班聯(lián)系。
副班:堅(jiān)守總值班室,保障通訊的暢通;通知急診科做好搶救準(zhǔn)備;報(bào)告院領(lǐng)導(dǎo)或分管院長(zhǎng),請(qǐng)示處理意見(jiàn);通知醫(yī)院救護(hù)隊(duì)人員到院搶救;上報(bào)衛(wèi)生局總值班;(若遇有不明原因的創(chuàng)傷,要報(bào)警110)。
2.重大的醫(yī)療搶救(院外):
主班:報(bào)告院領(lǐng)導(dǎo)或分管院長(zhǎng),請(qǐng)示處理意見(jiàn);通知醫(yī)院救護(hù)隊(duì)人員及時(shí)到達(dá)集結(jié)地點(diǎn),順序?yàn)?司機(jī)、隊(duì)長(zhǎng)、隊(duì)員。
副班:協(xié)助主班通知醫(yī)院救護(hù)隊(duì)人員及時(shí)到達(dá)集結(jié)地點(diǎn)。
3.發(fā)現(xiàn)傳染病:
報(bào)告院領(lǐng)導(dǎo)或分管院長(zhǎng),請(qǐng)示處理意見(jiàn);通知現(xiàn)場(chǎng)人員,做好消毒隔離;通知感染科人員到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)處理情況;按照傳染病防治的相關(guān)規(guī)定,做好轉(zhuǎn)診、上報(bào)等工作。
4.發(fā)生醫(yī)療事故或嚴(yán)重差錯(cuò):
報(bào)告院領(lǐng)導(dǎo)、分管院長(zhǎng),請(qǐng)示處理意見(jiàn);通知科主任或副主任或醫(yī)療骨干到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)搶救、處理;按照領(lǐng)導(dǎo)指示,上報(bào)有關(guān)部門。
5.發(fā)生政治性重大問(wèn)題或觸犯法律事件或嚴(yán)重的違紀(jì)事件:
報(bào)告院領(lǐng)導(dǎo)、分管院長(zhǎng),請(qǐng)示處理意見(jiàn);通知有關(guān)人員到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)處理情況;按照領(lǐng)導(dǎo)指示,上報(bào)有關(guān)部門。
6.損壞或丟失貴重器材或貴重藥品:
報(bào)告院領(lǐng)導(dǎo)、分管院長(zhǎng),請(qǐng)示處理意見(jiàn);110報(bào)警;通知有關(guān)人員到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)處理情況;按照領(lǐng)導(dǎo)指示,上報(bào)有關(guān)部門。
7.重大經(jīng)濟(jì)開(kāi)支或重大經(jīng)濟(jì)問(wèn)題:
報(bào)告院領(lǐng)導(dǎo)、分管院長(zhǎng),請(qǐng)示處理意見(jiàn);通知有關(guān)人員到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)處理情況;按照領(lǐng)導(dǎo)指示,上報(bào)有關(guān)部門。
8.重大手術(shù)和首次開(kāi)展的具有先進(jìn)水平的新手術(shù)、新技術(shù)
報(bào)告院領(lǐng)導(dǎo)、分管院長(zhǎng),請(qǐng)示處理意見(jiàn);通知有關(guān)人員到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)處理情況;上報(bào)衛(wèi)生局總值班。
第9篇 k市醫(yī)院醫(yī)師值班、交接班制度
市人民醫(yī)院醫(yī)師值班、交接班制度
一、各科室實(shí)行24小時(shí)值班制度,無(wú)執(zhí)業(yè)資格人員不能獨(dú)立值班。
二、值班醫(yī)師每日在下班前到科室接受各級(jí)醫(yī)師交辦的醫(yī)療工作。交接班前,應(yīng)巡視病室,了解危重病人情況,并做好床前交接。
三、各科室醫(yī)師在下班前應(yīng)將危重病人的病情和處理事項(xiàng)及時(shí)記錄,值班醫(yī)師對(duì)危重病人要詳細(xì)了解,嚴(yán)密觀察。
四、值班醫(yī)師負(fù)責(zé)各臨時(shí)性醫(yī)療工作和病員突發(fā)情況的處理;對(duì)急診入院病員及時(shí)檢查確診,給予積極必要的醫(yī)療處置。
五、值班醫(yī)師遇有疑難問(wèn)題時(shí),應(yīng)請(qǐng)上級(jí)醫(yī)師或二線醫(yī)師會(huì)診處理。
六、值班醫(yī)師夜間必須在值班室住宿,不得擅自離開(kāi);護(hù)理人員邀請(qǐng)時(shí)應(yīng)立即前往視診。如有事離開(kāi)時(shí),必須向值班護(hù)士說(shuō)明去向(在科室去向欄上寫明,并留下電話號(hào)碼)。
七、值班醫(yī)師應(yīng)每日晚20時(shí)至21時(shí)查房一次,認(rèn)真查視新入院病人、重危病人、當(dāng)天手術(shù)后的病人。每日晨交班前查房一次,寫好交班日志。
八、值班醫(yī)師每日早8時(shí)在科朝會(huì)上作書(shū)面交班,急危重病人作床旁交班。
第10篇 醫(yī)院總值班報(bào)告制度范例
醫(yī)院總值班報(bào)告制度
醫(yī)院及醫(yī)院各部門發(fā)生下列重大情況時(shí),必須及時(shí)向上級(jí)部門或院領(lǐng)導(dǎo)或有關(guān)部門報(bào)告請(qǐng)示,除緊急事項(xiàng)口頭請(qǐng)示報(bào)告外,重大問(wèn)題都應(yīng)寫出言簡(jiǎn)意賅的文字報(bào)告,報(bào)告程序如下:
1.重大醫(yī)療搶救程序(嚴(yán)重工傷、重大交通事故、災(zāi)難性事故、燒傷、中毒等情況的院內(nèi)搶救):
主班:帶好通訊工具,立即到現(xiàn)場(chǎng)參與急救協(xié)調(diào),并及時(shí)與副班聯(lián)系。
副班:堅(jiān)守總值班室,保障通訊的暢通;通知急診科做好搶救準(zhǔn)備;報(bào)告院領(lǐng)導(dǎo)或分管院長(zhǎng),請(qǐng)示處理意見(jiàn);通知醫(yī)院救護(hù)隊(duì)人員到院搶救;上報(bào)衛(wèi)生局總值班;(若遇有不明原因的創(chuàng)傷,要報(bào)警110)。
2.重大的醫(yī)療搶救(院外):
主班:報(bào)告院領(lǐng)導(dǎo)或分管院長(zhǎng),請(qǐng)示處理意見(jiàn);通知醫(yī)院救護(hù)隊(duì)人員及時(shí)到達(dá)集結(jié)地點(diǎn),順序?yàn)?司機(jī)、隊(duì)長(zhǎng)、隊(duì)員。
副班:協(xié)助主班通知醫(yī)院救護(hù)隊(duì)人員及時(shí)到達(dá)集結(jié)地點(diǎn)。
3.發(fā)現(xiàn)傳染病:
報(bào)告院領(lǐng)導(dǎo)或分管院長(zhǎng),請(qǐng)示處理意見(jiàn);通知現(xiàn)場(chǎng)人員,做好消毒隔離;通知感染科人員到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)處理情況;按照傳染病防治的相關(guān)規(guī)定,做好轉(zhuǎn)診、上報(bào)等工作。
4.發(fā)生醫(yī)療事故或嚴(yán)重差錯(cuò):
報(bào)告院領(lǐng)導(dǎo)、分管院長(zhǎng),請(qǐng)示處理意見(jiàn);通知科主任或副主任或醫(yī)療骨干到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)搶救、處理;按照領(lǐng)導(dǎo)指示,上報(bào)有關(guān)部門。
5.發(fā)生政治性重大問(wèn)題或觸犯法律事件或嚴(yán)重的違紀(jì)事件:
報(bào)告院領(lǐng)導(dǎo)、分管院長(zhǎng),請(qǐng)示處理意見(jiàn);通知有關(guān)人員到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)處理情況;按照領(lǐng)導(dǎo)指示,上報(bào)有關(guān)部門。
6.損壞或丟失貴重器材或貴重藥品:
報(bào)告院領(lǐng)導(dǎo)、分管院長(zhǎng),請(qǐng)示處理意見(jiàn);110報(bào)警;通知有關(guān)人員到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)處理情況;按照領(lǐng)導(dǎo)指示,上報(bào)有關(guān)部門。
7.重大經(jīng)濟(jì)開(kāi)支或重大經(jīng)濟(jì)問(wèn)題:
報(bào)告院領(lǐng)導(dǎo)、分管院長(zhǎng),請(qǐng)示處理意見(jiàn);通知有關(guān)人員到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)處理情況;按照領(lǐng)導(dǎo)指示,上報(bào)有關(guān)部門。
8.重大手術(shù)和首次開(kāi)展的具有先進(jìn)水平的新手術(shù)、新技術(shù)
報(bào)告院領(lǐng)導(dǎo)、分管院長(zhǎng),請(qǐng)示處理意見(jiàn);通知有關(guān)人員到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)處理情況;上報(bào)衛(wèi)生局總值班。
第11篇 市民醫(yī)院疫情報(bào)告值班制度
人民醫(yī)院疫情報(bào)告值班制度
1、防??泼刻彀才湃藛T下病區(qū)收集疫情報(bào)告卡。在規(guī)定時(shí)間內(nèi)實(shí)行網(wǎng)絡(luò)直報(bào)。
2、疫情報(bào)告人,每天應(yīng)在下午4:30分前,將當(dāng)天發(fā)現(xiàn)的傳染病疫情向防??茍?bào)告(如遇檢驗(yàn)科下午4:30分后送至病區(qū)的化驗(yàn)報(bào)告單,一般乙類傳染病,醫(yī)生填寫疫情報(bào)告卡日期,可以填寫次日日期)。
3、凡遇節(jié)假日發(fā)現(xiàn)的傳染病疫情,疫情報(bào)告人應(yīng)及時(shí)電話通知醫(yī)院總值班或節(jié)假日疫情值班人員,不得遲報(bào)。
4、防??泼吭屡懦龉?jié)假日疫情值班表,院網(wǎng)上公布。按時(shí)(上午9-10時(shí))收集或電話查詢病區(qū)疫情情況。
5、疫情值班人員在節(jié)假日接到疫情報(bào)告后,應(yīng)及時(shí)實(shí)行網(wǎng)上直報(bào),不得延誤。
第12篇 州醫(yī)院醫(yī)生值班交接班制度
自治州醫(yī)院醫(yī)生值班、交接班制度
一、各科室必須設(shè)有值班醫(yī)師。值班醫(yī)師必須本著嚴(yán)肅認(rèn)真的態(tài)度和對(duì)患者高度負(fù)責(zé)的精神堅(jiān)守崗位,履行職責(zé),嚴(yán)禁擅離職守,以確保醫(yī)療工作連續(xù)有效地進(jìn)行。
二、值班醫(yī)師必須具備獨(dú)立處理醫(yī)療突發(fā)事件的能力。
三、醫(yī)師應(yīng)嚴(yán)格按照《醫(yī)師排班表》輪流值班。下一班醫(yī)師未到,上一班醫(yī)師不得離開(kāi)崗位。
四、臨床值班醫(yī)師負(fù)責(zé)非辦公時(shí)間及假日全科臨時(shí)性醫(yī)療處置。醫(yī)技科室值班醫(yī)師(技師)應(yīng)做好本專業(yè)所負(fù)責(zé)之各項(xiàng)檢查、檢驗(yàn)工作。
五、值班期間嚴(yán)格執(zhí)行三線醫(yī)師制,一線醫(yī)師必須在病區(qū)留宿。值班醫(yī)師遇有疑難問(wèn)題時(shí),應(yīng)及時(shí)報(bào)請(qǐng)上級(jí)醫(yī)師處理。
六、三線值班醫(yī)師均必須保證值班時(shí)間內(nèi)通訊工具暢通有效,隨叫隨到。
七、交接班內(nèi)容包括:新入院患者、危重患者、當(dāng)日手術(shù)患者、病情發(fā)生變化患者、其他需要提醒值班醫(yī)師注意觀察的患者,并統(tǒng)一記錄在交接班記錄本中。值班醫(yī)師接班后須巡視病房,了解患者情況。
八、病區(qū)每日晨會(huì)集體交班一次。
第13篇 第五醫(yī)院醫(yī)師值班制度4
第五醫(yī)院醫(yī)師值班制度(四)
1、正常辦公時(shí)間及節(jié)假日均須設(shè)有醫(yī)師值班。原則上由住院醫(yī)師擔(dān)任一線值班,主治醫(yī)師或總住院醫(yī)師擔(dān)任二線值班,副主任醫(yī)師擔(dān)任第三線值班。根據(jù)科室的大小和床位的多少,設(shè)一、二、三線值班醫(yī)師值班。少數(shù)因特殊情況(如人員結(jié)構(gòu))可安排主治醫(yī)師或低年資副主任醫(yī)師值一線班,高年資副主任醫(yī)師和科主任值二線班,不設(shè)三線班,每周五下午需將下周科室醫(yī)師排班表交醫(yī)務(wù)科。
2、值班醫(yī)師應(yīng)按時(shí)到崗,接受各級(jí)醫(yī)師交班的醫(yī)療工作。值班期間必須堅(jiān)守工作崗位,履行職責(zé),認(rèn)真負(fù)責(zé)地做好各項(xiàng)醫(yī)療工作和病員臨床情況的處理,遇有疑難問(wèn)題時(shí)應(yīng)請(qǐng)示上級(jí)醫(yī)師處理。
3、值班醫(yī)師要經(jīng)常巡視病人,對(duì)病人的病情要重點(diǎn)了解。密切觀察危重、手術(shù)后、待產(chǎn)及產(chǎn)后以及有特殊情況等病人的病情,及時(shí)予以處理,寫好病程記錄,做好值班時(shí)間內(nèi)急診入院病人的處理,并完成首次病程記錄。
4、值班醫(yī)師若因急會(huì)診等工作確需要短暫離開(kāi)者,應(yīng)將去向告知值班護(hù)士,并在黑板上注明去向,當(dāng)護(hù)理人員請(qǐng)叫時(shí)應(yīng)立即前往診視。夜間休息時(shí)遇有護(hù)士或病人家屬呼叫,應(yīng)立即起來(lái),診視病人進(jìn)行處理,嚴(yán)禁不診視病人在床上開(kāi)口頭醫(yī)囑。值班醫(yī)師禁止外出,杜絕脫崗現(xiàn)象。
5、次日晨,值班醫(yī)師應(yīng)將病員病情及處理情況向主治醫(yī)師或主任醫(yī)師報(bào)告,對(duì)危重病員情況及尚需處理的工作向經(jīng)治醫(yī)師交班。并扼要記錄值班記錄。
6、值班醫(yī)師在第二天下班前,必須在規(guī)定查房時(shí)間內(nèi)對(duì)自己負(fù)責(zé)診治的病人進(jìn)行查房和必要的處理,辦好交接班手續(xù)后方可下班。
7、各科班次排定,原則上按24小時(shí)值班制,少數(shù)特殊情況可自行安排班次,但需保證24小時(shí)均有專人值班。班次排定原則上不換班,因特殊情況換班者需由科主任同意,并有記錄。
第14篇 醫(yī)院醫(yī)療值班制度
醫(yī)院醫(yī)療值班制度
一、各科室排班工作由住院總醫(yī)師(或科秘書(shū))負(fù)責(zé)??剖遗虐嗫梢灾馨才?也可以月安排。排班表一式二份,一份留科室,一份送醫(yī)務(wù)科。值班人員一經(jīng)確認(rèn),無(wú)特殊情況、未經(jīng)許可不準(zhǔn)個(gè)人私自換班。
二、值班醫(yī)師必須具備注冊(cè)執(zhí)業(yè)醫(yī)師條件和獨(dú)立勝任本職工作能力。在讀研究生、未取得執(zhí)業(yè)醫(yī)師資格的醫(yī)師、見(jiàn)習(xí)醫(yī)師、實(shí)習(xí)醫(yī)師不得獨(dú)立值班。具有注冊(cè)執(zhí)業(yè)資格的進(jìn)修醫(yī)師必須經(jīng)所在科室試用考核合格后,由科主任審簽后報(bào)醫(yī)務(wù)科審核,獲得階段性處方后方可獨(dú)立值班。
三、各科在非辦公時(shí)間及節(jié)假日均須設(shè)醫(yī)師值班。值班期間急診入院病人,原則上要及時(shí)完成病歷書(shū)寫,如需急救處理或急診手術(shù)來(lái)不及書(shū)寫病歷時(shí),須完成首次病程記錄。
四、值班醫(yī)師在班期間,必須盡職盡責(zé),負(fù)責(zé)科室各項(xiàng)臨時(shí)性醫(yī)療工作和病員的臨時(shí)處理,遇有疑難問(wèn)題時(shí)應(yīng)請(qǐng)上級(jí)醫(yī)師或經(jīng)管醫(yī)師會(huì)診和處理。
(一)醫(yī)院實(shí)行一線、二線、三線值班制。不具備條件的科室可以實(shí)行二線醫(yī)師值班負(fù)責(zé)制。原則上一線值班為住院醫(yī)師及經(jīng)醫(yī)務(wù)科備案已獲得本院處方權(quán)的進(jìn)修醫(yī)師,二線值班為主治醫(yī)師,三線值班為副主任醫(yī)師以上人員。一線值班人員不夠的科室,科室的主治醫(yī)師及副主任醫(yī)師以上人員都可以值一線班,醫(yī)院二線值班及三線值班可由醫(yī)務(wù)科統(tǒng)籌安排。
(二)各科室根據(jù)實(shí)際工作需要和技術(shù)人員構(gòu)成情況,決定安排一線、二線或三線值班。
(三)一線、二線班均須住病房值班,三線醫(yī)師實(shí)行聽(tīng)班制,但必須去向明確、通訊暢通,二線班醫(yī)師值班時(shí)應(yīng)帶領(lǐng)一線班、進(jìn)修醫(yī)師及實(shí)習(xí)醫(yī)師查房,巡視所管病區(qū)。
(四)三線班接班后巡視病房一次,并聽(tīng)取二線班醫(yī)師匯報(bào),做到對(duì)危重?fù)尵炔∪诵闹杏袛?shù)。
(五)三線夜間或節(jié)假日家中值班時(shí),不得擅自去他處,如有事離開(kāi)時(shí),必須向值班醫(yī)師說(shuō)明去向,并保持通信聯(lián)絡(luò)暢通。
(六)值班醫(yī)師在交班時(shí)間前10分鐘到達(dá)科室,接受各級(jí)醫(yī)師交辦的醫(yī)療工作,巡視病房,了解危重病員情況并做好床前交接。
(七)值班醫(yī)師對(duì)危重病員應(yīng)做好病程記錄和醫(yī)療措施記錄。
(八)值班醫(yī)師負(fù)責(zé)臨時(shí)性醫(yī)療工作和病員臨時(shí)性情況處理,對(duì)急診入院病員及檢查、書(shū)寫病歷,并予必要的醫(yī)療處理。
(九)各科值班醫(yī)師必須在值班室留宿,不得擅自離開(kāi),護(hù)理人員喚請(qǐng)時(shí)應(yīng)立即前往診室。值班醫(yī)(技)師必須堅(jiān)守工作崗位,履行崗位職責(zé),因手術(shù)、急會(huì)診等工作需要離開(kāi)病區(qū),應(yīng)向其他值班醫(yī)師和值班護(hù)士交待去向,以保持聯(lián)絡(luò)。聽(tīng)到呼叫后5分鐘內(nèi)必須到崗。如遇到特殊情況,應(yīng)在5分鐘內(nèi)先電話聯(lián)系。值班人員輪流進(jìn)餐,值班醫(yī)師原則上不得參加擇期手術(shù),情況特殊而參加者,必須由同級(jí)或高一級(jí)醫(yī)師代班,并通知當(dāng)班護(hù)士。
(十)各科值班醫(yī)師上崗后,應(yīng)對(duì)科室各種搶救器械進(jìn)行檢查,以免應(yīng)用時(shí)出現(xiàn)故障,影響搶救。
(十一)凡配有手機(jī)的值班人員,上崗前必須試機(jī),確保手機(jī)無(wú)故障。因工作暫時(shí)離崗,除標(biāo)明去向外,離崗不到而影響工作的,追查手機(jī)值班人員的責(zé)任,并承擔(dān)后果。
(十二)值班醫(yī)師在值班期間進(jìn)行的醫(yī)療處置工作必須及時(shí)做好醫(yī)療文書(shū)記錄,值班情況按規(guī)定記入值班本,各級(jí)值班人員在當(dāng)日交班記錄上簽字確認(rèn),次晨早會(huì)上進(jìn)行集體交班。值班技師應(yīng)將設(shè)備運(yùn)行情況記錄簽字后進(jìn)行集體交班。
第15篇 ss醫(yī)院消控室值班制度
第一人民醫(yī)院消控室值班制度
1、非本科人員,嚴(yán)禁進(jìn)入室內(nèi)。
2、嚴(yán)格操作規(guī)程,屬人為操作不當(dāng)引起機(jī)器損壞,將由個(gè)人承擔(dān)賠償。
3、值班人員應(yīng)密切監(jiān)視閉路電視(報(bào)警器)情況,一旦發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,立即進(jìn)行處理,同時(shí)向科室負(fù)責(zé)人匯報(bào)。
4、機(jī)器、設(shè)備除用于安全防范外,不得另作它用,一經(jīng)發(fā)現(xiàn),嚴(yán)肅處理。
5、做好保密工作,不該說(shuō)的堅(jiān)決不說(shuō),對(duì)科室以外的人員打聽(tīng)(或參加)監(jiān)視情況者,一律加以拒絕。
6、未經(jīng)科主任許可,嚴(yán)禁任何人上機(jī)操作。
7、未經(jīng)科主任同意,不得將機(jī)器、設(shè)備、錄像帶及相關(guān)資料外借。
8、不在值班室聚集聊天、打牌或做其它無(wú)關(guān)的事情。
9、做好值班記錄。
10、做好交接班工作,及時(shí)交待清楚已處理或待處理的事情。
11:搞好室內(nèi)外環(huán)境衛(wèi)生,周值班者應(yīng)每天打掃一次衛(wèi)生。
第16篇 s人民醫(yī)院總值班管理制度
第四人民醫(yī)院總值班管理制度
為了加強(qiáng)醫(yī)院總值班管理工作,保證醫(yī)療安全,經(jīng)醫(yī)院研究決定,特制定總值班管理制度。
一、值班地點(diǎn)
招待所__室。
二、值班時(shí)間
周一至周六,早上8:00~次日早上8:00;
周日,早班:8:00~下午14:30;晚班:14:30~次日8:00
三、任務(wù)和要求
1、按照《醫(yī)院總值班安排表》執(zhí)行總值班任務(wù)。
2、認(rèn)真履行總值班職責(zé),做好值班記錄。對(duì)值班期間發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題必須及時(shí)解決,不能留下隱患。遇緊急重大情況,總值班要及時(shí)并向院總值領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告。
3、加強(qiáng)急診科的巡察、調(diào)度等工作。每晚20:00及22:00要進(jìn)行2次夜間督促檢查,及時(shí)處理突發(fā)事件。
4、總值人員按時(shí)到崗值班,堅(jiān)守工作崗位,不準(zhǔn)脫崗、空崗。遇突發(fā)事件,要第一時(shí)間到事發(fā)地點(diǎn)處理。因不到位造成后果的,根據(jù)醫(yī)院相關(guān)管理規(guī)定處理。
5、值班人員要認(rèn)真填寫“值班記錄薄”和“急診科值班記錄表”,其中,“急診科值班記表”次日由院辦收回并存檔。
6、值班人員要嚴(yán)格遵守總值班宿舍管理規(guī)定
7、本制度從公布之日起執(zhí)行。
醫(yī)院辦公室
二
第17篇 醫(yī)院行政總值班制度4
醫(yī)院行政總值班制度(四)
1.行政總值班由院領(lǐng)導(dǎo)、職能科室有關(guān)人員參加,在非常規(guī)工作時(shí)間里,處理醫(yī)療、行政和臨時(shí)應(yīng)急工作。
2.行政總值班處理值班期間要及時(shí)傳達(dá)上級(jí)指示,處理緊急通知,簽收機(jī)密文件,承接急辦事務(wù)。協(xié)調(diào)涉及醫(yī)療、行政、后勤、總務(wù)、保衛(wèi)和消防等事務(wù),監(jiān)管全院各崗位的工作情況,負(fù)責(zé)答復(fù)各部門咨詢及對(duì)外單位聯(lián)系等。
3.行政總值班負(fù)責(zé)處理突發(fā)應(yīng)急事件,發(fā)揮組織者的作用,要求在≤10鐘到位,及時(shí)啟動(dòng)突發(fā)事件處置預(yù)案,報(bào)告值周院領(lǐng)導(dǎo),各相關(guān)科室應(yīng)服從行政總值班的調(diào)度。
4.值班人員有職責(zé)接待、處理非辦公時(shí)間的各類投訴,包括來(lái)電、上門投訴等。根據(jù)投訴事件的緊急輕緩分別處理,緊急投訴事件班內(nèi)要及時(shí)處理,重大事件及時(shí)向院領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。一般事件等辦公時(shí)間轉(zhuǎn)送投訴中心,并由投訴中心予以協(xié)調(diào)處理回復(fù)。對(duì)班內(nèi)已處理的投訴需填寫投訴處理單,班內(nèi)未處理的投訴需認(rèn)真做好交接工作。
5.值班期間要負(fù)責(zé)巡查、督導(dǎo)夜間工作人員的工作情況,提高醫(yī)療質(zhì)量與安全,減少隱患發(fā)生。
6.值班人員有權(quán)組織人員集中力量解決臨時(shí)發(fā)生的問(wèn)題,有權(quán)調(diào)用醫(yī)院機(jī)動(dòng)車輛。
7.值班期間如遇緊急搶救而又無(wú)錢的患者(車禍、刑事案件等),行政總值班負(fù)責(zé)簽字解決,開(kāi)通綠色通道,同時(shí)應(yīng)與護(hù)送來(lái)院的同志聯(lián)系,取得有效證件、電話號(hào)碼等。
8.行政總值班要做好值班記錄,認(rèn)真交接班,不得擅離職守。臨時(shí)去向及時(shí)告訴有關(guān)人員,必須保持通訊暢通。
9.值班表由院辦負(fù)責(zé)制訂。值班人員遇有特殊情況不能值班時(shí),經(jīng)院辦公室同意可找人調(diào)換值班,但不得擅自找人代替。
10.每班交班前,認(rèn)真做好值班室固定資產(chǎn)交接班。
第18篇 市醫(yī)師醫(yī)院值班、交接班制度3
醫(yī)師醫(yī)院值班、交接班制度(3)
(一)值班:
1、本院原則上實(shí)行一線、二線、三線值班制,一線班為住院醫(yī)師。二線班為主治醫(yī)師,三線班為副主任醫(yī)師以上人員。
2、各科室根據(jù)實(shí)際工作需要、技術(shù)人員構(gòu)成情況決定安排一線二線或三線班。
3、一線、二線班均需住病房值班,二線班醫(yī)師值班時(shí)應(yīng)帶領(lǐng)一線班醫(yī)師、進(jìn)修醫(yī)師、實(shí)習(xí)醫(yī)師查房巡視所管病區(qū),及時(shí)妥善處理危重、手術(shù)后病人的病情。
4、一線班實(shí)行二十四小時(shí)值班制(包括醫(yī)技科室及其它科室在內(nèi)的值班人員),即自值班當(dāng)日早晨上班至第二天早晨安排好自己的工作后下班。
5、主治醫(yī)師少或主治醫(yī)師值班過(guò)于頻繁時(shí),科主任可提名高年住院醫(yī)師參加二線值班,但需報(bào)醫(yī)務(wù)處備案。根據(jù)科室具體情況上級(jí)醫(yī)師可以值一線醫(yī)師班。不必上報(bào)醫(yī)務(wù)處。
6、三線班在家中值班,不得擅自外出,病房有事,被叫一次,報(bào)領(lǐng)一次夜班費(fèi)。如有事離開(kāi)時(shí),必須向值班醫(yī)師說(shuō)明去向,在下午下班前巡視一次病房,做到對(duì)重危搶救病人心中有數(shù)。
7、值班醫(yī)師在下班前至科室,接受各級(jí)醫(yī)師交辦的醫(yī)療工作,了解危重病員情況,并做好床前交接工作。
8、值班醫(yī)師對(duì)重危病人應(yīng)做好病程記錄和醫(yī)療措施記錄。
9、值班醫(yī)師負(fù)責(zé)臨時(shí)性醫(yī)療工作和病人臨時(shí)性情況處理,對(duì)急診入院病人及時(shí)檢查填寫病歷給予必要的醫(yī)療處置。
10、值班醫(yī)師必須在值班室留宿,不得擅自離開(kāi),護(hù)理人員邀請(qǐng)時(shí)應(yīng)立即前往視診。如有事(短時(shí)間)離開(kāi)時(shí),必須向值班護(hù)士說(shuō)明去向。
(二)交接班:
1、住院醫(yī)師下班前應(yīng)向當(dāng)日值班醫(yī)師做好重點(diǎn)病人的交班工作,對(duì)尚在搶救的危重病人應(yīng)繼續(xù)處理,待病情相對(duì)平穩(wěn)后,方可交給值班醫(yī)師。
2、各病房應(yīng)設(shè)交接班記錄本,對(duì)危重病人除做口頭交班外,需做重點(diǎn)書(shū)面交班。
3、值班醫(yī)師和值班護(hù)士在次日晨交班會(huì)上匯報(bào)重點(diǎn)病人的病情和處理,以及其他重要情況和尚待處理解決的問(wèn)題,并認(rèn)真書(shū)寫值班病程記錄和醫(yī)囑。
第19篇 醫(yī)院核心制度之醫(yī)生值班、交接班制度
醫(yī)院十三項(xiàng)核心制度之醫(yī)生值班、交接班制度
1. 值班醫(yī)師:在上級(jí)醫(yī)師領(lǐng)導(dǎo)下進(jìn)行工作,服從上級(jí)醫(yī)師分配,堅(jiān)守工作崗位,不得擅自離崗。嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度和技術(shù)操作規(guī)程。對(duì)病人嚴(yán)密觀察,做好各項(xiàng)記錄。交接班及醫(yī)療文書(shū)的登記工作。
1.1 經(jīng)治醫(yī)師:與值班醫(yī)師做好交接班工作。
1.2 主任醫(yī)師:做好交接班講評(píng)工作。
2. 值班時(shí)間、紀(jì)律、要求
2.1 時(shí)間:病房實(shí)行24小時(shí)值班制度,值班時(shí)間分為日班和夜班,日班自上午8時(shí)晨交班起至下午17時(shí),夜班自下午17時(shí)至次日上午8時(shí)晨交班。
2.2 值班期間值班人員應(yīng)嚴(yán)格遵守值班紀(jì)律,堅(jiān)守工作崗位,履行職責(zé)。
2.3 病房值班按照每月排班表進(jìn)行輪替,值班人員不得以任何理由缺席值班。
2.4 值班人員之間在協(xié)商的基礎(chǔ)上可以相互換班并匯報(bào)病房住院總,但排班表上的當(dāng)值醫(yī)生有責(zé)任督促換班醫(yī)生準(zhǔn)時(shí)到崗。若發(fā)生換班醫(yī)生沒(méi)有準(zhǔn)時(shí)到崗或脫崗,由該換班醫(yī)生負(fù)全部責(zé)任。如因某些特殊原因造成的遲到情況,由醫(yī)務(wù)科和人事科調(diào)查情況后再做處置決定。
2.5 值班醫(yī)生不得讓沒(méi)有值班資格的醫(yī)生或其他人員代班,否則以曠工論處。
2.6 值班醫(yī)生接班前必須認(rèn)真閱讀交班報(bào)告及查看病歷醫(yī)囑,交接班中如發(fā)現(xiàn)病情、治療等交代不清,應(yīng)立即查問(wèn)交班醫(yī)師。接班時(shí)如發(fā)現(xiàn)交班有問(wèn)題,應(yīng)由交班者負(fù)責(zé)解決或說(shuō)明;接班后如因交班不清,發(fā)生差錯(cuò)事故應(yīng)由接班者負(fù)責(zé)。
2.7 夜間必須在值班室留守,值班者如因有搶救、急會(huì)診等工作確需短暫離開(kāi)者,應(yīng)將去向告知值班護(hù)士并在白板上注明,禁止離院,杜絕無(wú)故離崗。
2.8 值班醫(yī)師對(duì)交接本上的病例進(jìn)行查房,了解核實(shí)病情和診療情況,便于值班期間病情的觀察和處理。
2.9 處理各項(xiàng)臨時(shí)性醫(yī)療工作和病員的臨時(shí)情況和問(wèn)題,對(duì)當(dāng)天手術(shù)病例、新病人、危重患者、急診入院病人等特殊檢查病人重點(diǎn)查房,危重病人床邊交班。
2.10 遇有疑難問(wèn)題處理,應(yīng)及時(shí)向上級(jí)醫(yī)師或行政總值班請(qǐng)示匯報(bào)。夜間休息時(shí)遇有護(hù)士或病人家屬呼叫,應(yīng)立即對(duì)診視病人進(jìn)行處理,嚴(yán)禁在床上開(kāi)口頭醫(yī)囑或電話遙控。
2.11 急會(huì)診10分鐘內(nèi)到場(chǎng)。
2.12 參加下午主任查房并做好記錄。交接本上必須注明___主任查房。
2.13 每日晨交班,值班醫(yī)師應(yīng)將病人情況向上級(jí)醫(yī)師報(bào)告,并向經(jīng)治醫(yī)師交代危重病人的情況及尚待處理的工作。
2.14 值班醫(yī)師應(yīng)耐心、仔細(xì)解答病人及家屬關(guān)于醫(yī)療的詢問(wèn)。
2.15 值班結(jié)束前必須完成本班的各項(xiàng)工作,寫好交班報(bào)告及各項(xiàng)文字記錄單,處理好用過(guò)的物品。在交接班記錄本上對(duì)值班期間發(fā)生的重要情況和下一班需要重點(diǎn)關(guān)注的病人進(jìn)行記錄;遇有特殊情況,必須做詳細(xì)交代,與接班者共同做好工作方可離去。
2.16 值班醫(yī)生書(shū)寫交班報(bào)告,要求字跡整齊、清晰、簡(jiǎn)明扼要、有連貫性,運(yùn)用醫(yī)學(xué)術(shù)語(yǔ)。
2.17 在接班者未到之前,交班者不得擅自離開(kāi)崗位,否則以曠工論處,并對(duì)由此產(chǎn)生的一切后果負(fù)全責(zé)。
3. 交接班時(shí)間、要求、記錄
3.1 時(shí)間:下午17時(shí)值班醫(yī)師與病人經(jīng)治醫(yī)師交接班;次日上午8時(shí)晨會(huì),值班醫(yī)師向全科進(jìn)行交班。
3.2 床位(手術(shù))醫(yī)師下班前必須在交班本上做簡(jiǎn)要記錄。
3.3 重危病人應(yīng)床邊交接班。但須注意保護(hù)性醫(yī)療措施制度,值班醫(yī)師接班后親自查看、了解、核實(shí)病情和診療情況,以便于值班期間病情的觀察和處理。如有疑問(wèn)應(yīng)及時(shí)提出,交接清楚以免貽誤治療或發(fā)生差錯(cuò),接班后發(fā)生的一切問(wèn)題原則上應(yīng)有接班者負(fù)責(zé)。
3.4 重危病人、新入院病人、當(dāng)天手術(shù)患者應(yīng)列入交接班范圍。
3.5 每日晨會(huì)交班由病區(qū)主任或主治醫(yī)師主持,全體人員參加。值班人員應(yīng)詳細(xì)報(bào)告病員出入數(shù),新病人、重危病人、手術(shù)、特殊檢查前后病人的病情變化及尚待處理的工作,并應(yīng)有書(shū)面的交接班記錄,交接班本上必須注明患者姓名、性別、住院號(hào)及有關(guān)內(nèi)容。
3.6 病區(qū)主任總結(jié)講評(píng),布置查房工作;針對(duì)存在的醫(yī)護(hù)缺陷與不足重點(diǎn)點(diǎn)評(píng),作醫(yī)教研、階段性工作的布置及檢查。
3.7 交班記錄應(yīng)當(dāng)在交班前由交班醫(yī)師書(shū)寫完成;通過(guò)書(shū)面交班不僅將重危病人、手術(shù)病人的病情觀察及處理的責(zé)任正式移交給值班醫(yī)師,同時(shí)值班醫(yī)師根據(jù)書(shū)面交接,有重點(diǎn)進(jìn)行查房,使臨床醫(yī)療工作得到延續(xù)。
3.8 交班記錄應(yīng)當(dāng)由交接班醫(yī)師于交接班后24小時(shí)內(nèi)完成。
3.9 交(接)班內(nèi)容:交班或接班日期;病人總數(shù);出入院、轉(zhuǎn)科、轉(zhuǎn)院、手術(shù)、死亡人數(shù);新入院、重危病人、搶救病人的姓名、性別、年齡、住院號(hào)、床位號(hào)、疾病診斷、醫(yī)師簽名等;手術(shù)前后或有特殊檢查處理,病情變化及思想情緒波動(dòng)的病人均應(yīng)詳細(xì)交班。
第20篇 醫(yī)院行政值班制度
醫(yī)院行政值班是指在節(jié)假日、雙休日期間,由部分行政人員組成的一種正常上班制度。
一、行政值班人員由院級(jí)領(lǐng)導(dǎo)、機(jī)關(guān)職能處室和群團(tuán)組織負(fù)責(zé)人組成,分成若干值班小組,由院級(jí)領(lǐng)導(dǎo)擔(dān)任組長(zhǎng)。每個(gè)值班小組值班一天,實(shí)行輪轉(zhuǎn),長(zhǎng)假期間不另行排班。
二、 在節(jié)假日、雙休日期間,由院辦公室提前一天通知值班小組的組長(zhǎng),告知值班時(shí)間,值班組長(zhǎng)通知組內(nèi)人員。組長(zhǎng)遇出差或有其它事情不能參加值班,要指定一名組內(nèi)人員擔(dān)任臨時(shí)組長(zhǎng)
(事前告知院辦),負(fù)責(zé)本組的值班工作。
三、 值班小組在值班期間,負(fù)責(zé)處理當(dāng)天醫(yī)院的各種醫(yī)療業(yè)務(wù)和行政事務(wù),包括適時(shí)地對(duì)臨床科室的查崗檢查。當(dāng)天能處理的問(wèn)題應(yīng)及時(shí)進(jìn)行處理,不能處理的事情應(yīng)做好記錄,在機(jī)關(guān)行政人員集體上班時(shí)進(jìn)行處理。凡遇特殊緊急情況又必須在當(dāng)天進(jìn)行處理而本值班小組又處理不了的,應(yīng)及時(shí)通知相關(guān)科室和領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行開(kāi)會(huì)研究處理。
四、 值班小組組長(zhǎng)應(yīng)委托一名組內(nèi)人員做好當(dāng)天的值班記錄,并在當(dāng)天值班結(jié)束時(shí)將值班記錄本交到院總值班室,院總值班室人員負(fù)責(zé)將值班記錄本送交到下一值班小組,下一值班人員在上班時(shí)也應(yīng)主動(dòng)到院總值班領(lǐng)取值班記錄本,以此往下傳遞。院人員在上班時(shí),應(yīng)對(duì)值班記錄本進(jìn)行檢查,對(duì)在值班期間沒(méi)有進(jìn)行處理的問(wèn)題,應(yīng)及時(shí)地提交到有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和科室或相關(guān)會(huì)議進(jìn)行研究解決。
五、 八小時(shí)工作時(shí)間之外,機(jī)關(guān)所有工作人員都處于預(yù)備行政值班狀態(tài),保持二十四小時(shí)通訊聯(lián)絡(luò)暢通。醫(yī)院總值班人員在值班過(guò)程中遇有處理不了的問(wèn)題,請(qǐng)示、通知到相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)、相關(guān)科室人員時(shí),必須給予明確的答復(fù),需要到場(chǎng)處理的,必須無(wú)條件地及時(shí)到場(chǎng)處理相關(guān)問(wèn)題。
六、 機(jī)關(guān)工作人員在休息時(shí),凡醫(yī)院遇有抗擊各種自然災(zāi)害、重大醫(yī)療搶救等緊急情況時(shí),無(wú)論通過(guò)哪種渠道了解到準(zhǔn)確消息后,必須主動(dòng)及時(shí)地趕到辦公樓,視情況立即進(jìn)入工作狀態(tài)。
七、 行政值班人員無(wú)故不值班的,機(jī)關(guān)工作人員在院總值班人員請(qǐng)示、通知后無(wú)故推卸或不到場(chǎng)處理的,凡發(fā)現(xiàn)一次取消當(dāng)月的管理津貼或獎(jiǎng)金,并取消當(dāng)年的評(píng)先選優(yōu)的各種資格,造成惡劣影響和嚴(yán)重?fù)p失的,按照有關(guān)法律法規(guī)進(jìn)行嚴(yán)肅處理。