有哪些內容
醫(yī)院藥房工作制度涵蓋了藥品采購、存儲、調配、發(fā)放、用藥咨詢等多個環(huán)節(jié)，旨在確保藥品質量和患者用藥安全。主要包括以下幾個方面：
1. 藥品采購與驗收：規(guī)定藥品來源的合法性和質量標準，以及入庫前的驗收流程。
2. 藥品儲存管理：涉及藥品的分類、標識、溫度濕度控制、有效期管理等。
3. 藥品調配：包括處方審核、藥品配制、核對發(fā)放等步驟，強調準確性與及時性。
4. 用藥咨詢服務：為患者提供藥物信息，解答疑問，促進合理用藥。
5. 廢棄藥品處理：規(guī)定廢棄藥品的回收、登記和無害化處理方式。
管理規(guī)范
管理規(guī)范旨在確保藥房工作的高效有序，如：
1. 建立健全崗位責任制，明確每個工作人員的職責和權限。
2. 實施定期培訓，提升員工的專業(yè)知識和技能。
3. 落實藥品追溯制度，確保每批藥品都能追蹤到源頭。
4. 強調藥品安全，定期進行藥品盤點，防止過期或丟失。
5. 推行信息化管理，利用系統(tǒng)進行藥品庫存監(jiān)控和處方審核。
重要意義
醫(yī)院藥房工作制度的重要性體現(xiàn)在：
1. 保障患者安全：嚴格的制度能減少用藥錯誤，保護患者生命安全。
2. 提升服務質量：通過規(guī)范化流程，提高患者滿意度，增強醫(yī)院信譽。
3. 保證藥品質量：規(guī)范的管理確保藥品從入庫到使用的全程質量可控。
4. 防范法律風險：遵循法規(guī)，降低因操作不當引發(fā)的法律糾紛。
規(guī)章制度
規(guī)章制度應明確執(zhí)行標準和處罰措施，例如：
1. 對違反藥品采購規(guī)定的，將視情節(jié)輕重給予警告、罰款甚至解雇。
2. 藥品調配錯誤者，將接受專業(yè)培訓，嚴重者暫停其工作資格。
3. 對未按規(guī)定進行藥品儲存導致質量問題的，將追究相關人員責任。
4. 對不履行用藥咨詢服務職責的，將進行教育和考核，必要時調整崗位。
以上各項制度的實施，需全體藥房人員共同遵守，以實現(xiàn)醫(yī)院藥房的高效、安全、合規(guī)運營。
醫(yī)院藥房工作制度范文
第1篇 醫(yī)院藥房工作制度
一、調劑室工作制度
1、收方后應對處方內容、病員姓名、年齡、藥品名稱、劑型、服用方法、禁忌等，詳加審查后方能調配。
2、配方時有關處方事項，應遵照“處方制度’，的規(guī)定執(zhí)行。
3、遇有藥品用量用法不妥或有禁忌處方等錯誤時，由配方人員與醫(yī)師聯(lián)系更正后再調配。
4、配方時應細心謹慎，遵守調配技術常規(guī)和藥劑科的規(guī)定的操作規(guī)程，稱量準確，不得估計取藥，調配西藥方劑時禁止用手直接接觸藥物。
5、散劑及膠囊的重量差異限度及檢查方法按照有關規(guī)定辦理。
6、含有毒藥、限劇藥及麻醉藥的處方調配按“毒、限劇藥管理制度”及國家有關管理麻醉藥.鉆的規(guī)定辦理。
7、配方時必須使用符合藥用規(guī)格的原料及輔料，遇有發(fā)生變質現(xiàn)象或標簽模糊的藥品，需詢問清楚或鑒定合格后方可調配。
8、中藥方劑需行煎、后下、沖服等特殊煎法的實按照醫(yī)療要求進行加工，以保證中藥湯劑的質量。
9、處方調配應經嚴格核對后方可發(fā)出，調劑室要有二人以土工作時處方配好應經另一人核對，成由發(fā)藥人核對，對劑型、色、嗅味等遇行檢查，在可能情況下，做快速分析。處方調配人及核對檢查人。均須在處方上共同簽字。
10、投藥瓶的容量要準確，瓶及瓶塞要干凈，包裝要結實、清潔、美觀。
11、發(fā)出的方劑，應將服用方法詳細寫在瓶簽或藥袋上。凡乳劑、混懸劑及產生沉淀的液體方劑，必須注明“服前搖勻”，外用藥應注明“用前搖勻”及“不可內服”等字樣。
12、發(fā)藥時應耐心向病員說明，服用方法及注意事項，不得隨意向病員介紹藥品性質及用途，避免給病員增加不必要的顧慮。
13、急診處方必須隨到隨配，其余按先后次序配發(fā)。
14、調劑室內儲藥瓶補充藥品時，必須細心核對。
15、調劑臺及儲瓶等應保持清潔，并按固定地點放置。用具使用后立即洗刷干凈，放回原處。
16、其他人員非公不得進入調劑室。
二、制劑室工作制度
1、制劑室必須具有制備制劑的必要設備，配制注射劑者還應具各無菌操作的設備條件。
2、制劑的制備應按照中國藥典、衛(wèi)生部(省、市、區(qū)衛(wèi)生廳局)頒發(fā)的藥品標準或其他藥學書籍之制備手續(xù)，定出制劑操作規(guī)程，經有關人員研究確定，并經藥劑科主任批準后方可配制。
3、為保證質量，配制制劑所用原料，溶媒以及其他附加劑的質量等均應符合藥用標準
4、制劑前后填寫制劑單，以便檢查并為消耗及入帳的根據(jù)，制劑者應簽名。
5、每配一制劑時，應將所需藥品集中在制劑臺土，稱量時就仔細核對。
6、使用毒、限劇藥及麻醉藥時，應按“毒、限、劇藥管理制度”及國家有關管理麻醉藥品的規(guī)定辦法，作時必須戴口罩、帽子，穿工作服。
8、在制劑室制備的制劑，應進行分析檢驗(大型輸液必須進行熱源試驗)，保證質量，井要寫明制劑名稱，用途、用法、注意事項及制劑日期之標簽。
9、藥劑科應將經常所配的各種制劑匯集登記，并詳細注明調配方法、試驗心得，為日后提供生產技術資料做準各。
10、滅菌制劑工作應注意下列各項;
(1)滅菌制劑室與其他各室分開，便于消毒滅菌，以利無菌操作，如果限于條件不能設立專室時，應設無菌操作箱(柜)。
(2)滅菌制劑室內地板、墻壁、天花板的結構，要便于經常沖洗。
(3)滅菌制劑空內家具有簡單，桌面用玻璃、水磨石和瓷磚。
(4)滅菌制劑室應經常保持清醒，從事滅菌制劑的工作人員應嚴格遵守個人衛(wèi)生，穿戴潔凈工作衣、鞋、帽、日罩，操作前要洗衣。
11、積極開展中草藥制劑的配制和研究工作，經常與科室聯(lián)系，了解制劑使用情況，觀察效果，總結經驗。
12、非本室工作人員不得隨意進入制劑室和滅菌制劑室。
三、藥品供應保管工作制度
1、計劃預算
(1)藥品的供應計劃，應根據(jù)本院業(yè)務性質工作范圍、各科室請購計劃、不同季節(jié)發(fā)病率、本院過去歷史資料、儲備定額等為基礎，由藥庫人員編寫初稿，并經藥劑科主任或副主
任審核后，報請院長或主管業(yè)務副院長批準執(zhí)行。
(2)計劃預算批準后，復寫二份。一份送醫(yī)藥公司，作為合同供應計劃，一份存藥劑科備查。
2、驗收入庫
(1)購入、調進或退庫的藥品，應由采購經手人根據(jù)原始單據(jù)填入庫單，如藥庫人員兼采購人員，則由藥劑科指定適當藥劑人員負責驗收。
(2)驗收人對藥品規(guī)格及質量性能負責檢查，必要時，進行分析化驗或校驗。
(3)購回之藥品應及時(最多不能超過三日)辦理驗收入庫手續(xù)。
3、藥品保管
(1)藥庫應按照藥品性質分類保管，注意溫度、濕度、通風、光線等條件，防止藥品過期失效、早蝕、霉壞變質。
(2)按性質分類的藥品應分別保管，編號管理，并設立庫在卡隨時登記，保證帳貨相符。
(3)各種收支憑證，應分類按月保存?zhèn)洳椤?/p>
(4)藥庫門窗應注意關鎖，設消防設備，嚴禁吸煙，防止火災。
(5)有關毒、限劇藥的保密，按“毒、限劇藥管理制度，,執(zhí)行。
4、領發(fā)
(1)各科室向藥庫領取藥品，除特殊情況外，一般應定期領取。
(2)各單位應填寫正式領物單，方能領取;醫(yī)院各科病房的備用藥品，必須指定有經驗的護理人員負責管理，藥劑科要在業(yè)務上加以指導，并經常檢查藥品質量和使用、保管情況。
(3)領發(fā)藥品時，如存量不足，先得與使用單位聯(lián)系的酌量減發(fā)，添購后補發(fā)。
(4)領發(fā)時按照實發(fā)數(shù)量詳細點交如有不符及進提出解決，否則由經手人負責。
(5)領物單位填一式二份，一份作藥庫登記憑單，一份由領用單位存查。
(6)發(fā)出藥品應及時登錄帳卡。
(7)有關毒、限劇藥的領發(fā)，應按毒、劇藥管理制度的規(guī)定執(zhí)行。
5、統(tǒng)計報銷
(1)藥品統(tǒng)計報表應做到正確及時，按期報送規(guī)定的單位。藥劑科一般做藥品原、進、銷、存的數(shù)量品種的統(tǒng)計，表報中有關金額核算應山財會部門負責。
(2)藥品統(tǒng)計范圍：藥劑科直接或間接掌握的麻醉藥品毒、限劇藥及貴重藥品，藥劑科應在月終進行一次盤存，以處方實際消耗量為該月消耗量。關于藥品贈損報銷辦法，可由各
地方自行規(guī)定。每月盤存，可采用固定儲藥瓶的辦法，瓶簽上注明去蓋的瓶重，以節(jié)省盤存時間。
(3)毒藥、限劇藥的統(tǒng)計報銷，按“毒、限劇藥管理制度，，的有關規(guī)定執(zhí)行。
(4)有關麻醉藥品的統(tǒng)計報銷，應按國家有關管理麻醉藥品的規(guī)定執(zhí)行。
(5)負責有物資保管責任的藥工人員，在調動工作時必須辦理交接手續(xù)。
第2篇 v醫(yī)院藥房工作制度
一、藥房工作人員必須認真學習并嚴格遵守《中華人民共和國藥品管理法》、《醫(yī)療機構藥事管理辦法》,必須嚴格執(zhí)行《醫(yī)務人員行為道德規(guī)范》,全心全意為病人服務,做到熱情接待,耐心解釋,細心調配,對病人態(tài)度和藹,文明服務,努力縮短調配時間,方便病人,優(yōu)質服務,樹立良好的醫(yī)德醫(yī)風。
二、遵守醫(yī)院的規(guī)章制度,執(zhí)行崗位職責,不遲到、不早退,不無故脫崗或串崗,認真執(zhí)行各班崗位職責,工作時衣帽整齊,態(tài)度和藹,語言文明,操作規(guī)范,工作中細心、耐心。
三、調配處方時應認真執(zhí)行“四查”、“十對”(查處方,對科別、姓名、年齡;查藥品,對藥名、規(guī)格、數(shù)量、標簽;查對藥品性狀、用法、用量;查用藥合理性,對臨床診斷。),核實無誤后方可調配發(fā)藥,如調配中出現(xiàn)疑問,應及時與處方者聯(lián)系,問清后方可調配,不規(guī)范處方、無簽名蓋章的處方或有配伍禁忌的處方,藥房可暫不發(fā)藥。發(fā)出的藥品應注明患者姓名、藥品名稱、用法、用量。
四、普通藥品定期盤存,特殊、貴重、毒、麻、限劇藥品每月盤點,并逐日統(tǒng)計消耗量,做到“藥與賬相符、入與出相符”,嚴格交接班制度。
五、發(fā)藥時應耐心向病員說明用法、用量、可能的不良反應及注意事項。發(fā)出的片劑,須注明服用方法;外用的乳劑、混懸劑以及產生沉淀的液體方劑,須注明“用前搖勻”及“不可內服”字樣。
六、藥房的藥品應分類存放、排列有序、整齊劃一,保持室內整潔,藥劑人員工作時應當衣帽整齊,室內禁止吸煙,非工作人員不得入內。
七、本室工作人員應服從領導,團結協(xié)作,遵守紀律,勤奮工作。
八、加強與臨床醫(yī)師聯(lián)系、溝通,定期發(fā)布新藥信息,積極開展臨床藥學工作,指導醫(yī)師和病員合理用藥。
第3篇 a醫(yī)院藥房工作制度
一、調劑室工作制度
1、收方后應對處方內容、病員姓名、
年齡、藥品名稱、劑型、服用方法、禁忌等,詳加審查后方能調配。
2、配方時有關處方事項,應遵照“處方制度’,的規(guī)定執(zhí)行。
3、遇有藥品用量用法不妥或有禁忌處方等錯誤時,由配方人員與醫(yī)師聯(lián)系更正后再調配。
4、配方時應細心謹慎,遵守調配技術常規(guī)和藥劑科的規(guī)定的操作規(guī)程,稱量準確,不得估計取藥,調配西藥方劑時禁止用手直接接觸藥物。
5、散劑及膠囊的重量差異限度及檢查方法按照有關規(guī)定辦理。
6、含有毒藥、限劇藥及麻醉藥的處方調配按“毒、限劇藥管理制度”及國家有關管理麻醉藥.鉆的規(guī)定辦理。
7、配方時必須使用符合藥用規(guī)格的原料及輔料,遇有發(fā)生變質現(xiàn)象或標簽模糊的藥品,需詢問清楚或鑒定合格后方可調配。
8、中藥方劑需行煎、后下、沖服等特殊煎法的實按照醫(yī)療要求進行加工,以保證中藥湯劑的質量。
9、處方調配應經嚴格核對后方可發(fā)出,調劑室要有二人以土工作時處方配好應經另一人核對,成由發(fā)藥人核對,對劑型、色、嗅味等遇行檢查,在可能情況下,做快速分析。處
方調配人及核對檢查人。均須在處方上共同簽字。
10、投藥瓶的容量要準確,瓶及瓶塞要干凈,包裝要結實、清潔、美觀。
11、發(fā)出的方劑,應將服用方法詳細寫在瓶簽或藥袋上。凡乳劑、混懸劑及產生沉淀的液體方劑,必須注明“服前搖勻”,外用藥應注明“用前搖勻”及“不可內服”等字樣。
12、發(fā)藥時應耐心向病員說明,服用方法及注意事項,不得隨意向病員介紹藥品性質及用途,避免給病員增加不必要的顧慮。
13、急診處方必須隨到隨配,其余按先后次序配發(fā)。
14、調劑室內儲藥瓶補充藥品時,必須細心核對。
15、調劑臺及儲瓶等應保持清潔,并按固定地點放置。用具使用后立即洗刷干凈,放回原處。
16、其他人員非公不得進入調劑室。
二、制劑室工作制度
1、制劑室必須具有制備制劑的必要設備,配制注射劑者還應具各無菌操作的設備條件。
2、制劑的制備應按照中國藥典、衛(wèi)生部(省、市、區(qū)衛(wèi)生廳局)頒發(fā)的藥品標準或其他藥學書籍之制備手續(xù),定出制劑操作規(guī)程,經有關人員研究確定,并經藥劑科主任批準后
方可配制。
3、為保證質量,配制制劑所用原料,溶媒以及其他附加劑的質量等均應符合藥用標準
4、制劑前后填寫制劑單,以便檢查并為消耗及入帳的根據(jù),制劑者應簽名。
5、每配一制劑時,應將所需藥品集中在制劑臺土,稱量時就仔細核對。
6、使用毒、限劇藥及麻醉藥時,應按“毒、限、劇藥管理制度”及國家有關管理麻醉藥品的規(guī)定辦法,作時必須戴口罩、帽子,穿工作服。
8、在制劑室制備的制劑,應進行分析檢驗(大型輸液必須進行熱源試驗),保證質量,井要寫明制劑名稱,用途、用法、注意事項及制劑日期之標簽。
9、藥劑科應將經常所配的各種制劑匯集登記,并詳細注明調配方法、試驗心得,為日后提供生產技術資料做準各。
10、滅菌制劑工作應注意下列各項;
(1)滅菌制劑室與其他各室分開,便于消毒滅菌,以利無菌操作,如果限于條件不能設立專室時,應設無菌操作箱(柜)。
(2)滅菌制劑室內地板、墻壁、天花板的結構,要便于經常沖洗。
(3)滅菌制劑空內家具有簡單,桌面用玻璃、水磨石和瓷磚。
(4)滅菌制劑室應經常保持清醒,從事滅菌制劑的工作人員應嚴格遵守個人衛(wèi)生,穿戴潔凈工作衣、鞋、帽、日罩,操作前要洗衣。
11、積極開展中草藥制劑的配制和研究工作,經常與科室聯(lián)系,了解制劑使用情況,觀察效果,總結經驗。
12、非本室工作人員不得隨意進入制劑室和滅菌制劑室。
三、藥品供應保管工作制度
1、計劃預算
(1)藥品的供應計劃,應根據(jù)本院業(yè)務性質工作范圍、各科室請購計劃、不同季節(jié)發(fā)病率、本院過去歷史資料、儲備定額等為基礎,由藥庫人員編寫初稿,并經藥劑科主任或副主
任審核后,報請院長或主管業(yè)務副院長批準執(zhí)行。
(2)計劃預算批準后,復寫二份。一份送醫(yī)藥公司,作為合同供應計劃,一份存藥劑科備查。
2、驗收入庫
(1)購入、調進或退庫的藥品,應由采購經手人根據(jù)原始單據(jù)填入庫單,如藥庫人員兼采購人員,則由藥劑科指定適當藥劑人員負責驗收。
(2)驗收人對藥品規(guī)格及質量性能負責檢查,必要時,進行分析化驗或校驗。
(3)購回之藥品應及時(最多不能超過三日)辦理驗收入庫手續(xù)。
3、藥品保管
(1)藥庫應按照藥品性質分類保管,注意溫度、濕度
、通風、光線等條件,防止藥品過期失效、早蝕、霉壞變質。
(2)按性質分類的藥品應分別保管,編號管理,并設立庫在卡隨時登記,保證帳貨相符。
(3)各種收支憑證,應分類按月保存?zhèn)洳椤?/p>
(4)藥庫門窗應注意關鎖,設消防設備,嚴禁吸煙,防止火災。
(5)有關毒、限劇藥的保密,按“毒、限劇藥管理制度,,執(zhí)行。
4、領發(fā)
(1)各科室向藥庫領取藥品,除特殊情況外,一般應定期領取。
(2)各單位應填寫正式領物單,方能領取;醫(yī)院各科病房的備用藥品,必須指定有經驗的護理人員負責管理,藥劑科要在業(yè)務上加以指導,并經常檢查藥品質量和使用、保管情況
。
(3)領發(fā)藥品時,如存量不足,先得與使用單位聯(lián)系的酌量減發(fā),添購后補發(fā)。
(4)領發(fā)時按照實發(fā)數(shù)量詳細點交如有不符及進提出解決,否則由經手人負責。
(5)領物單位填一式二份,一份作藥庫登記憑單,一份由領用單位存查。
(6)發(fā)出藥品應及時登錄帳卡。
(7)有關毒、限劇藥的領發(fā),應按毒、劇藥管理制度的規(guī)定執(zhí)行。
5、統(tǒng)計報銷
(1)藥品統(tǒng)計報表應做到正確及時,按期報送規(guī)定的單位。藥劑科一般做藥品原、進、銷、存的數(shù)量品種的統(tǒng)計,表報中有關金額核算應山財會部門負責。
(2)藥品統(tǒng)計范圍:藥劑科直接或間接掌握的麻醉藥品毒、限劇藥及貴重藥品,藥劑科應在月終進行一次盤存,以處方實際消耗量為該月消耗量。關于藥品贈損報銷辦法,可由各
地方自行規(guī)定。每月盤存,可采用固定儲藥瓶的辦法,瓶簽上注明去蓋的瓶重,以節(jié)省盤存時間。
(3)毒藥、限劇藥的統(tǒng)計報銷,按“毒、限劇藥管理制度,,的有關規(guī)定執(zhí)行。
(4)有關麻醉藥品的統(tǒng)計報銷,應按國家有關管理麻醉藥品的規(guī)定執(zhí)行。
(5)負責有物資保管責任的藥工人員,在調動工作時必須辦理交接手續(xù)。
第4篇 南二醫(yī)院藥房工作制度
第二醫(yī)院藥房工作制度
一、藥房工作人員必須認真學習并嚴格遵守《中華人民共和國藥品管理法》、《醫(yī)療機構藥事管理辦法》,必須嚴格執(zhí)行《醫(yī)務人員行為道德規(guī)范》,全心全意為病人服務,做到熱情接待,耐心解釋,細心調配,對病人態(tài)度和藹,文明服務,努力縮短調配時間,方便病人,優(yōu)質服務,樹立良好的醫(yī)德醫(yī)風。
二、遵守醫(yī)院的規(guī)章制度,執(zhí)行崗位職責,不遲到、不早退,不無故脫崗或串崗,認真執(zhí)行各班崗位職責,工作時衣帽整齊,態(tài)度和藹,語言文明,操作規(guī)范,工作中細心、耐心。
三、調配處方時應認真執(zhí)行“四查”、“十對”(查處方,對科別、姓名、年齡;查藥品,對藥名、規(guī)格、數(shù)量、標簽;查對藥品性狀、用法、用量;查用藥合理性,對臨床診斷。),核實無誤后方可調配發(fā)藥,如調配中出現(xiàn)疑問,應及時與處方者聯(lián)系,問清后方可調配,不規(guī)范處方、無簽名蓋章的處方或有配伍禁忌的處方,藥房可暫不發(fā)藥。發(fā)出的藥品應注明患者姓名、藥品名稱、用法、用量。
四、普通藥品定期盤存,特殊、貴重、毒、麻、限劇藥品每月盤點,并逐日統(tǒng)計消耗量,做到“藥與賬相符、入與出相符”,嚴格交接班制度。
五、發(fā)藥時應耐心向病員說明用法、用量、可能的不良反應及注意事項。發(fā)出的片劑,須注明服用方法;外用的乳劑、混懸劑以及產生沉淀的液體方劑,須注明“用前搖勻”及“不可內服”字樣。
六、藥房的藥品應分類存放、排列有序、整齊劃一,保持室內整潔,藥劑人員工作時應當衣帽整齊,室內禁止吸煙,非工作人員不得入內。
七、本室工作人員應服從領導,團結協(xié)作,遵守紀律,勤奮工作。
八、加強與臨床醫(yī)師聯(lián)系、溝通,定期發(fā)布新藥信息,積極開展臨床藥學工作,指導醫(yī)師和病員合理用藥。
