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公司的工作制度是確保高效、有序運營的基礎，它定義了員工的行為規(guī)范和職責范圍。這一制度旨在創(chuàng)造一個公平、專業(yè)的工作環(huán)境，促進團隊協(xié)作，提高生產力。
內容是什么
管理制度涵蓋了以下幾個核心方面：
1. 工作時間：員工應遵守公司規(guī)定的上下班時間，遲到和早退需提前申請，未經許可不得擅自調整。
2. 假期安排：員工的年假、病假、事假等需提前申請，按照公司規(guī)定審批。
3. 工作職責：明確崗位職責，確保每位員工清楚自己的工作內容和目標。
4. 行為準則：提倡誠實、尊重、協(xié)作的工作氛圍，禁止任何形式的歧視、騷擾行為。
5. 保密協(xié)議：員工須保護公司機密信息，不得擅自泄露。
6. 考勤制度：考勤記錄將作為評估員工表現(xiàn)的一部分，連續(xù)缺勤將觸發(fā)進一步的管理行動。
規(guī)章制度
公司的規(guī)章制度旨在維護良好的工作秩序，確保所有員工在同一規(guī)則下公平競爭：
1. 衣著儀表：員工應保持整潔的專業(yè)形象，遵守公司著裝規(guī)定。
2. 通訊設備：工作時間內，個人通訊設備應調至靜音，避免影響他人。
3. 會議紀律：準時參加并積極參與會議，保持專注，不做無關事宜。
4. 工作報告：定期提交工作報告，反映工作進度和問題。
管理規(guī)定
1. 違反上述規(guī)定可能導致口頭警告、書面警告直至解雇等紀律處分。
2. 對于任何疑問或爭議，員工應首先向直接上級或人力資源部門尋求解決。
3. 公司保留對管理制度進行適時修訂的權利，所有員工應定期查閱最新版員工手冊，確保了解最新規(guī)定。
請每位員工尊重并遵守這些規(guī)定，共同維護我們的工作環(huán)境，實現(xiàn)個人與公司的共同發(fā)展。我們期待每位成員都能成為這個制度的積極踐行者，共同推動公司向前邁進。
公司員工手冊－工作制度范文
第1篇 公司員工手冊－工作制度
公司員工手冊:工作制度
用工制度
本公司員工一律實行聘用合同制。聘用合同是以《中華人民共和國勞動法》為依據(jù)的勞動合同,由公司與員工雙方共同簽署后方可生效。
試用期
本公司員工入職后都要經歷為期三個月的試用期,入職時間以人力資源部核準的時間為最后依據(jù)。試用期滿前一周內,員工向上級主管經理提交工作總結一份。員工的上級主管經理及人力資源部對其試用期工作表現(xiàn)進行評估。評估合格者轉為正式員工;不合格者,可考慮辭退或適當延長試用期(但總試用期不能超過六個月)。員工試用期滿后應于人力資源部領取轉正申請表后送交人力資源部提出轉正申請。如員工在試用期間表現(xiàn)突出,經部門經理申請人力資源部審核后由主管副總經理批準可縮短試用時間。
試用期計入員工在公司的勞動服務期內。
工作時間
本公司實行每周五天工作日,每天工作時間為
星期一至星期五:九點至十七點三十分
午餐時間:十二點至十三點
第2篇 s物業(yè)員工手冊工作制度
s物業(yè)《員工手冊》之工作制度
第三章工作制度
一、總則
1、員工應遵守國家法律法規(guī)、行業(yè)管理規(guī)定和公司規(guī)章制度,遵守社會公德、職業(yè)道德和勞動紀律,不參與一切違法違紀活動。
2、員工應文明禮貌,敬愛客戶,全心全意為客戶服務,時刻維護客戶的利益,不做任何有損于客戶利益和公司形象的事情。
3、員工應熱愛本職工作,鉆研業(yè)務,精益求精,掌握新的知識和技能,努力提高專業(yè)能力和工作效率。
4、員工應尊重領導,團結同事,樹立全局意識,注意內部協(xié)調、配合、溝通,工作不分份內份外,相互支持、幫助,形成合力。
5、員工應作風正派,堅持原則,為客戶服務要公道辦事,嚴禁化公為私,自覺抵制不正之風。
6、員工應關心企業(yè),勤儉節(jié)約,培養(yǎng)嚴謹細致的作風,增強工作責任心,積極提出合理化建議,不斷改進服務工作。
二、服務準則
1、把客戶的事當成自己的事是公司的宗旨,向客戶提供優(yōu)質服務是我們工作的基本職責,使客戶滿意是我們的工作目標。
2、員工在公司所轄物業(yè)管理區(qū)內遇有客戶需要幫助時,均有義務酌情給予積極協(xié)助,不得漠不關心、視而不見或回避問題。
3、員工應執(zhí)行首接責任制,耐心聽取投訴,不與客戶爭辯,應認真記錄、及時報告,以高度負責之精神處理投訴。
三、工作態(tài)度
1、敬業(yè)。對工作應有強烈的事業(yè)心、責任心,對客戶和公司負責任。
2、嚴謹。對每項工作兢兢業(yè)業(yè)、一絲不茍,防止疏忽大意和出現(xiàn)差錯。
3、效率。工作應遵守計劃、堅守承諾,積極克服困難,協(xié)作完成任務。
4、誠信。據(jù)實處理問題,不徇私作弊,不向客戶索要小費,不收受客戶的禮物。
四、忠于職守
1、認真履行職責,熟悉物業(yè)管理區(qū)的情況,熟練掌握崗位專業(yè)技能。
2、按時上下班,不遲到早退,不擅離崗位,因事、因病不能上班或需要離崗時,必須按規(guī)定請假,下班后無事不在物業(yè)管理區(qū)內逗留。
3、工作時間內不得無故離崗、串崗,不得消極怠工,不準干任何與工作無關的事情,不得大聲喧嘩,確保辦公區(qū)域安靜有序。
4、各級值班人員堅守崗位,提高警惕,有情速報,聞警必查,迅速處置,做好記錄。
5、發(fā)生緊急情況按應急預案和上級要求趕赴現(xiàn)場執(zhí)行任務,不得借故拖延。
五、內部關系
1、公司各級管理者與普通員工政治上是平等的,上下級之間、員工之間應當相互理解、尊重、信任。
2、公司倡導上級為下級服務,各級管理人員要率先垂范、以身作則,要求部屬做到的,自己首先要做到。
3、公司倡導健康的人際關系氛圍,反對上下級關系庸俗化。嚴禁上級接受下級、員工的請吃、送禮;嚴禁上級向下級借款、借物。
4、員工之間不準搬弄事非,不準在公司內部拉幫結派和搞小團體活動。
六、服從上級
1、員工必須服從上級的工作安排、調度和督導,如有疑問或意見,應向上級匯報,不得借故拖延或敷衍工作。
2、對上級有意見可以保留,但須先服從工作指派,適時再進行當面溝通,不得頂撞上級,不得借口拒絕執(zhí)行任務或挑撥關系。
當直接上級無法聯(lián)絡時,可越級向上請示或反映,事后應及時報告直接上級。
七、合作精神
1、員工應加強溝通、協(xié)作,遇事不推諉,不回避問題。
2、所有員工在各自本職工作中,應為下一環(huán)節(jié)部門、崗位的工作創(chuàng)造有利條件,讓客戶感受到我們團隊整體的服務精神。
八、著裝規(guī)范
1、員工上班時間必須按規(guī)定著裝,工服要保持整潔;穿著應合身、配套,不可混穿。
2、穿工作服時不得披衣、挽袖和卷褲腿,領帶、領結必須系正,制服襯衣下擺扎入褲內。除特殊需要,不得佩戴其他徽章或裝飾品。
3、管理人員上崗必須穿黑色皮鞋,配深色襪子,不準釘金屬掌,皮鞋應保持光亮。
九、員工證件
員工上崗時必須佩戴胸卡,憑卡出入工作區(qū)。
十、儀容儀表
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第3篇 地產顧問公司員工手冊工作制度篇
地產策劃顧問公司員工手冊:工作制度篇
第一條基本行為舉止規(guī)定
(一)上班時必須將工作證(章)正確佩戴于左胸前。
(二)外出時,須按有關規(guī)定辦理手續(xù)。(無論公事還是私事)
(三)攜帶公司物品外出時須按規(guī)定辦理手續(xù),發(fā)生丟失損害時照價賠
償。
(四)禁止帶除公司以外非辦事人員進入公司。(因業(yè)務需要經公司批準)
(五)以上規(guī)定,管理部應嚴格要求,公司所有員工應積極配合。
第二條考勤制度
(一)公司作息時間:本公司實行每周五天(星期一至星期五)工作日,全年實行夏令時和冬令時兩個時段,夏令時:5月1號--9月30號,每天工作時間為:八點至十七點三十分;冬令時:10月1號--4月30號,每天工作時間為:八點三十分至十七點。
(二)上午上班前和下午下班后,職員要打卡,若因故不能打卡,應及時填寫請假單,報本部門負責人簽字,并送管理部備案。一個月內無故忘打卡累計達3次者,視為遲到一次。
(三)如代他人打卡,代打卡人每次罰款200元,遲到當事人每次罰款100元。
(四)無故不上班或故意不打卡作曠工處理,連續(xù)曠工超過5天或一年內累計曠工超過10天者,作除名處理,公司不負責其一切善后事宜。
(五)遲到或早退10(含)分鐘以內扣10元,10-20(含)分鐘罰款20元;20-30(含)分鐘罰款金30元,1小時以上者,每次罰款50元,遲到或早退超過二小時按半天事假處理。
(六)職員如因公務外出未打卡,應由部門主管在考勤表寫明事由并簽字證明后,送管理部備案;部門主管因公務外出未打卡,應與管理部事先說明,以免作曠工論。
(七)管理部應于每日檢查出勤狀況,遇異常狀況或違規(guī)事情,應立即予以解決。
(八)請假:請假須填寫請假單,職員層由所在部門的經理簽署意見,管理人員由上一級領導簽署意見,獲得批準并安排好工作后,才可離開工作崗位,同時請假單應交管理部備案。
第三條工作紀律規(guī)定
(一)上班時請不要聊天、喧嘩、追逐嬉戲、打嗑睡、吃零食、看與工作無關的書籍等。
(二)請不要處理與工作無關的事及利用公物制作或支使他人制作私人物品。
(三)未經允許,請不要在工作場所放音樂。
(四)工作時間禁止私人會客,工作會客應在會客廳或指定場所。
(五)工作時間請不要喝酒。(公務應酬除外,但提倡中午不喝酒)
(六)必須盡忠職守,服從指揮安排,對上級部門或主管的工作安排有爭議時,必須首先以服從為前提,但可事后提出意見。
(七)自覺維護工作環(huán)境,各種物品請擺放整齊。
(八)下級應尊重上級,上級應關心下級。各種工作報告須依照、管理
層次逐級呈報,請不要越權。(特殊/緊急情況除外,但須事后,向直屬主管報呈),當個人意見未獲采納前,應嚴格執(zhí)行公司規(guī)定或上級指令,請不要以個人意見阻撓組織工作。
(九)嚴禁利用職權,貪污、受賄、行賄及其他損害公司利益的事情;
嚴禁以公司名義招搖撞騙,以公司關系,從事與公司無關的事務;嚴禁利用公司客戶資源或商情或本公司名義銷售非本公司產品或從事其它買賣。
(十)工作態(tài)度應端正負責,事業(yè)計劃周詳,事中盡責盡力,請不要阿諛奉承,敷衍搪塞。
(十一)其它規(guī)定詳見公司有關管理制度。
