第1篇 小區(qū)安全管理部部門職責(zé)
小區(qū)安全管理部的部門職責(zé)
總則
物業(yè)安全管理員,所開展的所有工作都是協(xié)助保護(hù)業(yè)主生命財(cái)產(chǎn)安全為出發(fā)點(diǎn),開展的各項(xiàng)工作既是小區(qū)秩序的維護(hù)者也是小區(qū)秩序的建立者,我們要通過我們的服務(wù)來進(jìn)行對業(yè)主公共秩序的建立。所以一名合格的安全管理員除了詳細(xì)了解安全防范的各項(xiàng)技能操作還必須學(xué)會與客戶的溝通,同時(shí)明白個(gè)人經(jīng)濟(jì)收入來源來自于廣大的小業(yè)主,學(xué)會怎樣去尊重自己的客戶,無論何種情況之下都不得與業(yè)主發(fā)生對罵及斗毆事件。每名安全管理員應(yīng)明白個(gè)人職責(zé)與權(quán)限,更好的為業(yè)主提優(yōu)質(zhì)的服務(wù),為公司贏得良好的聲譽(yù)與效益。
部門職責(zé)
安全管理部是物業(yè)管理公司必不可少的一部份,它的工作性質(zhì)所擔(dān)負(fù)之職責(zé),與所管轄范圍內(nèi)的內(nèi)的業(yè)方之日常生活、工作息息相關(guān)。其主要職責(zé)包括:
1、預(yù)防、發(fā)現(xiàn)阻止及打擊物業(yè)管轄范圍內(nèi)一切犯罪活動。
2、保護(hù)物業(yè)管轄范圍內(nèi)之設(shè)施、財(cái)物免遭破壞。
3、檢查、杜絕火災(zāi)隱患、預(yù)防出現(xiàn)重大火災(zāi)事故。
4、在不違反公司、部門各項(xiàng)規(guī)章制度的條件下,為業(yè)主提供各項(xiàng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
第2篇 住宅小區(qū)安全管理規(guī)定
安全工作是全社會的工作，安全工作的好壞，直接影響到小區(qū)的文明形象，做好小區(qū)安全防火、防盜、防止治安問題發(fā)生，確保人身和財(cái)產(chǎn)安全，是小區(qū)全體住戶的共同期望與應(yīng)盡的義務(wù)。為切實(shí)做好小區(qū)的安全防范工作，根據(jù)前期物業(yè)管理合同和業(yè)主公約以及其它相關(guān)規(guī)章，特制定如下管理規(guī)定：
一、正確使用電源、火源、氣源。經(jīng)常檢查室內(nèi)線路、閘刀、開關(guān)、插頭、燃?xì)夤芫€等是否存在安全隱患。不準(zhǔn)在室內(nèi)、陽臺、車庫、樓梯間及自制簡易棚內(nèi)熏臘肉、香腸或豆制品類，違者造成火災(zāi)事故的，由當(dāng)事人承擔(dān)全部責(zé)任，情節(jié)嚴(yán)重造成人員傷亡的，將追究當(dāng)事人的法律責(zé)任。
二、使用電源、火源、氣源等取暖、洗澡、做飯時(shí)，要保持室內(nèi)通風(fēng)。行動不便的老人、殘疾人或兒童使用電、氣時(shí)，必須要有人監(jiān)護(hù)，防止發(fā)生意外事故。人員離開住處，必須切斷電源、熄滅火源、關(guān)閉氣源。
三、加強(qiáng)自我防范意識，杜絕盜竊案件發(fā)生。各住戶在外出、
上班、旅游或夜間就寢時(shí)，要檢查門、窗是否關(guān)好、上鎖。貴重物品或現(xiàn)金要妥善管理，單輪摩托車要集中停放在361區(qū)域，應(yīng)加固防撬鎖、安裝報(bào)警器，以防止丟失或被盜案件發(fā)生。
四、住宅小區(qū)內(nèi)嚴(yán)禁亂搭亂建行為，樓梯通道、消防出口嚴(yán)禁堆放雜物和易燃物品。因歷史原因已違規(guī)搭建簡易房屋、違規(guī)堆放雜物或易燃物品的房主或當(dāng)事人應(yīng)及時(shí)清理和拆除，否則，造成房屋垮塌以及火災(zāi)事故的，由房主或當(dāng)事人承擔(dān)全部責(zé)任，情節(jié)嚴(yán)重造成人員傷亡的，將追究房主或當(dāng)事人的法律責(zé)任。
五、小區(qū)住房不得擅自出租、出售，凡需出租、出售的，要提前到客服部辦理登記手續(xù)，以便于小區(qū)的安全管理。住房已出租、出售的，原房主應(yīng)主動到公司客服部辦理登記手續(xù)。否則，造成的一切安全事故或治安案件由原房主承擔(dān)全部責(zé)任，情節(jié)嚴(yán)重造成人員傷亡的，將追究原房主的法律責(zé)任。
六、小區(qū)嚴(yán)禁停放大型車輛，載重車輛和外來車輛，因違規(guī)駛?cè)胄^(qū)壓壞路面、溝渠、管道或撞壞建筑物的，必須按價(jià)賠償或恢復(fù)原位。因違規(guī)停放堵塞消防通道、影響搶險(xiǎn)救援的，造成事態(tài)擴(kuò)大或人員傷亡的，將依法追究車主的法律責(zé)任。
七、小區(qū)的消防器材、設(shè)施是滅火救援的主要工具，任何人都不準(zhǔn)擅自動用、人為損壞或挪作它用，違者影響搶險(xiǎn)救援的將由當(dāng)事人承擔(dān)全部責(zé)任。
八、安防值班人員必須加強(qiáng)工作責(zé)任心，堅(jiān)守工作崗位，端正服務(wù)態(tài)度，提高服務(wù)質(zhì)量。嚴(yán)格掌握外來人員、進(jìn)出車輛的動向，24小時(shí)對小區(qū)進(jìn)行安全檢查和治安巡查，發(fā)現(xiàn)安全隱患或事故苗頭，要及時(shí)處置并迅速報(bào)告。因工作不作為而發(fā)生安全事故或治安案件的，將對安防人員進(jìn)行經(jīng)濟(jì)處罰，情節(jié)嚴(yán)重的予以辭退。
三穗縣家和物業(yè)佳譽(yù)城市廣場物業(yè)管理處
第3篇 年豐花園小區(qū)安全防范管理方案
花園小區(qū)安全防范管理方案
1管理目標(biāo):
1、業(yè)主(物業(yè)使用人)對安保滿意率達(dá)96%以上
2、安保設(shè)施按規(guī)定實(shí)施月檢覆蓋率達(dá)98%
3、園區(qū)重大交通、消防、安全責(zé)任事故≤1%
4、機(jī)動車輛違章停放發(fā)生率≤1%
5、機(jī)動車輛停車收費(fèi)有效率98%,上繳率/及時(shí)率100%
6、安保人員文明執(zhí)勤(著裝整潔/儀容儀表/門崗服務(wù)/巡邏姿勢/巡邏服務(wù))率達(dá)98%
7、限時(shí)巡邏覆蓋(房屋外觀/設(shè)施設(shè)備/周邊環(huán)境/治安/消防/車輛停放)率98%,有效率≥95%,隱患信息傳遞準(zhǔn)確率/及時(shí)率98%
2人員編制
1、保安隊(duì)長一名主抓管理、事物處理、協(xié)調(diào)等,班長3名,隊(duì)員36名,監(jiān)控人員6名。
2、時(shí)間安排:實(shí)行24小時(shí)三班兩運(yùn)轉(zhuǎn)制,每班里面分門崗班、巡邏班。
3日常管理
主崗
1、主崗(形象崗)跨立式站崗,服務(wù)時(shí)間為早班08:00時(shí)-16:00時(shí);中班16:00-20:00時(shí);夜班07:00時(shí)-08:00時(shí);
2、主崗與副崗每小時(shí)一換;
3、對進(jìn)入園區(qū)的車輛、工作人員行注目禮或敬禮;
4、對進(jìn)入園區(qū)的外來車輛進(jìn)行詢問、引導(dǎo)工作;
5、與園區(qū)內(nèi)巡邏保安人員相配合,通知車輛進(jìn)入情況;
6、對駛離園區(qū)的車輛行注目禮。
副崗
1、崗?fù)?nèi)一般狀況下坐崗,服務(wù)時(shí)間為早班08:00時(shí)-16:00時(shí);中班16:00-20:00時(shí);夜班07:00時(shí)-08:00時(shí);
2、配合主崗對進(jìn)入小區(qū)的外來車輛、行人進(jìn)行登記,并負(fù)責(zé)道閘的開啟;
3、門崗業(yè)主保留物品登記、檢查、核實(shí),以便追溯;
4、主崗繁忙時(shí),協(xié)助做好車輛、人員的詢問工作;
5、周圍出現(xiàn)不文明現(xiàn)象進(jìn)行糾正;
6、堅(jiān)持執(zhí)行文明值勤、禮貌服務(wù)。
4日常操作
門 崗
1、裝修材料管理:
裝修材料進(jìn)入時(shí)主崗負(fù)責(zé),應(yīng)仔細(xì)檢查詢問,同時(shí)用對講機(jī)通知裝修管理人員或管理處,是否已辦理裝修手續(xù),經(jīng)核實(shí)允許,人員方可入內(nèi);
裝修材料的堆放、搬運(yùn)。大門崗攔住送貨車輛,告之讓貨主到門口填寫“當(dāng)天清理干凈的承諾書”后方可進(jìn)入,如具備地下車庫的樓寓,要求黃沙、水泥等暫卸地下車庫;不具備條件必須在道路上臨時(shí)堆放的,提供油布并通知巡邏人員及時(shí)跟進(jìn)貨物定位;
如有防盜窗、太陽能、易燃易爆物品禁止進(jìn)入園區(qū)。
2、裝修民工管理:裝修民工進(jìn)入大門時(shí)主崗先行軍禮,再詢問,核實(shí)有無出入證,或是否有效,若屬無效證件,需進(jìn)行補(bǔ)辦,三天以內(nèi)無須辦理出入證,但需持有效證件登記,三天以上人員必須辦理出入證。裝修人員自行車、摩托車停放在商鋪前或出具業(yè)主車庫鑰匙允許進(jìn)入但必須停入該車庫內(nèi)。
3、外來人員管理:外來人員進(jìn)入園區(qū)內(nèi)時(shí),主崗應(yīng)主動上前先行軍禮,后詢問去向,經(jīng)向業(yè)主征詢同意進(jìn)入后,向來訪人員索取有效證件進(jìn)行登記,登記完畢后入內(nèi),其車輛按指定地點(diǎn)停放(汽車停放在兩區(qū)的南北主干道臨時(shí)停車泊位或地下車庫內(nèi),自行車、摩托車停放在商鋪前)。
4、老年人(包括本園區(qū)老年人):如有老年人想要進(jìn)入園區(qū)(本園區(qū)老年人),門崗隊(duì)員應(yīng)主動、熱情問候,看見老人手上提物品,門崗人員應(yīng)呼叫巡邏人員至門崗主動幫老人拎物品陪老人至家門口;(非本園區(qū)老年人),門崗人員應(yīng)主動上前先行軍禮,后詢問去向,如在詢問當(dāng)中,老人(或執(zhí)勤本人)聽不懂或聽不清,對員應(yīng)請教其他本地隊(duì)員或路人給予幫助,問清老人去哪后,門崗人員應(yīng)呼叫巡邏人員至門崗,幫老人拎物品陪老人至業(yè)主家,并予以確認(rèn),如業(yè)主不在家,及時(shí)與業(yè)主聯(lián)系,如業(yè)主短時(shí)間內(nèi)不能回來,則請老人至物管處休息片刻,直至業(yè)主回來。
5、參觀人員:如有外來人員要參觀園區(qū),請參觀人員出示公司有關(guān)部門出具的介紹信、聯(lián)系函等,立即通知前臺。參觀人員若無法出示相關(guān)證明時(shí),保安人員應(yīng)婉轉(zhuǎn)地拒絕其入內(nèi),并提醒下次如要參觀,請事先做好準(zhǔn)備。
6、推銷人員:如有推銷人員在門崗被攔到,值班隊(duì)員應(yīng)提醒推銷人員請勿打擾業(yè)主生活,如有事請跟管理處聯(lián)系,并告知管理處電話號碼或請巡邏人員帶其至管理處辦理相關(guān)手續(xù),不行則應(yīng)婉轉(zhuǎn)地拒絕其入內(nèi)。如在園區(qū)內(nèi)巡邏發(fā)現(xiàn)或經(jīng)業(yè)主舉報(bào)有推銷人員后,應(yīng)及時(shí)地對推銷人員進(jìn)行攔截,將其帶至客戶服務(wù)部,由客戶服務(wù)部工作人員處理。
7、安裝施工人員:如有安裝人員(空調(diào)打洞、鋁合金安裝等)需要進(jìn)入園區(qū)施工時(shí),應(yīng)及時(shí)通知客戶服務(wù)部。
8、敲墻用的榔頭柄長超過50公分不能帶入,搬運(yùn)黃沙要求使用吊袋或袋裝化,簸箕不能搬運(yùn)黃沙。
9、物品管理:每天中午和下午施工人員下班時(shí),門崗隊(duì)員要密切觀察他們所帶的物品,如的確屬于他個(gè)人的物品的,我們可以不必過問;如是裝修材料,必須向業(yè)主核實(shí)決定是否放行,并進(jìn)行記錄。業(yè)主如有物品來存,并填寫《業(yè)主存放物品登記表》,取時(shí)必須嚴(yán)格進(jìn)行登記。
巡 邏
1、巡邏以三大步伐中“起步走”的動作要求列隊(duì)行走,在規(guī)定區(qū)域內(nèi)巡邏。
2、如巡邏員接到門崗值班人員有外來車輛通知后,應(yīng)立即趕到停車位置處,發(fā)現(xiàn)車主未按規(guī)定停車的跡象,馬上進(jìn)行引導(dǎo),并指定停車地;停在車庫門前的車輛,應(yīng)及時(shí)和車主聯(lián)系并糾正;及時(shí)糾正停放不整齊的自行車、摩托車指定位置統(tǒng)一擺放;對進(jìn)入園區(qū)的車輛,應(yīng)查看車身是否有擦痕或碰撞之痕跡;倒觀鏡、車燈、玻璃是否有破損或裂縫;若有類似情況,立即通知業(yè)主,并在《值班記錄本》上詳細(xì)記錄。
3、公共配套設(shè)施的檢查,如發(fā)現(xiàn)路燈損壞,應(yīng)上前看清路燈編號、損壞部位,并通過對講機(jī)呼叫門崗值班人員通報(bào)剛才發(fā)現(xiàn)問題,及時(shí)在《值班記錄》上填寫,并以反饋單的形式反饋到管理處;遇到重要的異常問題時(shí),立即通報(bào)班長,在《值班記錄》上詳細(xì)記錄事故情況,以便追溯。
4、裝修材料、物品搬運(yùn)的監(jiān)督;巡邏隊(duì)員在在接到大門崗某住戶有黃沙、水泥、白灰等材料進(jìn)入時(shí),應(yīng)立即趕到卸貨地點(diǎn),如欲卸在道路上的,要求搬運(yùn)工在這些物品下面墊塑料薄膜,并要求搬運(yùn)工注意不要損壞樓道內(nèi)的墻面、照明設(shè)施、車輛壓壞綠化等,如損壞則照價(jià)賠償。
5、部分樓寓因車輛無法直接到達(dá),巡邏隊(duì)員應(yīng)注意送貨車輛硬性進(jìn)入,損壞綠化;應(yīng)設(shè)法提供管理處的搬運(yùn)車與其使用。
6、及時(shí)提醒在兒童樂園、景觀河道邊玩耍的小孩、老人等注意自身安全,并勸離危險(xiǎn)
地帶,告戒他們:如發(fā)生意外,請及時(shí)呼救。
7、在園區(qū)巡邏時(shí)盡可能主動幫助業(yè)主做一些力所能及的事務(wù),如提提物品、打打雨傘等。
8、巡邏時(shí)發(fā)現(xiàn)在園區(qū)某一點(diǎn)逗留時(shí)間長或見到隊(duì)員有意躲避的可疑人員,應(yīng)立即上前盤問,必要時(shí)可請110處理。
9、發(fā)現(xiàn)有裝修人員使用公共器械,坐、躺在草坪、休閑椅上,赤背等不文明的行為應(yīng)當(dāng)制止,并要求其離開或回到工作場地。
10、要求每個(gè)巡邏隊(duì)員基本了解本區(qū)塊的業(yè)主名單、家庭成員情況、業(yè)主車牌號、出入小區(qū)的規(guī)律、個(gè)人習(xí)性及公共設(shè)施設(shè)備的位置和運(yùn)行情況;裝修情況。
11、如接到監(jiān)控室報(bào)警通知,必須在5分鐘內(nèi)趕赴報(bào)警區(qū)域,進(jìn)行處理或按緊急事故處理預(yù)案進(jìn)行操作,并反饋監(jiān)控室,以便追溯。
12、巡視時(shí)發(fā)現(xiàn)道路、綠化帶上有煙蒂、紙屑等,應(yīng)隨手撿起,碰到難以處理的垃圾及時(shí)通過對講機(jī)向管理處反饋。
13、晚上對裝修戶的時(shí)間和噪音管理。
14、早班、中班巡邏20:00前,在規(guī)定的區(qū)域內(nèi),以外來人員、車輛、裝修搬運(yùn)動態(tài)管理為主,不設(shè)定巡邏路線。
第4篇 小區(qū)公眾安全用電用水用氣管理
小區(qū)公眾管理規(guī)定:安全用電、用水、用氣管理
根據(jù)供電、供水以及供氣部門關(guān)于用電、用水、用氣管理的有關(guān)規(guī)定,特對本住宅小區(qū)做出如下規(guī)定。
1、住宅每戶電表設(shè)計(jì)容量為 10a,請業(yè)戶累計(jì)用電容量,若超過負(fù)荷,須申請?jiān)鋈荨?/p>
2、請業(yè)戶檢查電線回路負(fù)荷,驗(yàn)證開關(guān),插座及導(dǎo)線是否滿足用電要求,及時(shí)更換不符合要求的開關(guān)、插座和導(dǎo)線,不得超負(fù)荷使用。
3、業(yè)戶用電過程中,若發(fā)現(xiàn)電線未接好,蓋板、開關(guān)、插座處冒煙等異?，F(xiàn)象,請及時(shí)關(guān)閉電源,檢查電絲是否接好,用電是否超過容量,設(shè)備是否異常。
4、每隔一段時(shí)間,請業(yè)戶按漏電開關(guān)試驗(yàn)按鈕,檢查漏電開關(guān)是否可靠。
5、任何單位和個(gè)人均不得在公共用電場所、消防、綠化用水場所私自接電、用水,違者將按有關(guān)規(guī)定處罰。
6、電、氣、水管線及排水管道已按設(shè)計(jì)精心安裝,請住戶不要隨便改動,如確需更改,請報(bào)金華庭物業(yè)服務(wù)中心同意,方可進(jìn)行。
7、住戶若暗埋給水管道,須先試壓,不滲不漏才可批灰隱蔽。
8、請保持排水管道暢通,切勿將可以引起堵塞的物體投入排水系統(tǒng)。
9、請業(yè)戶安全使用燃?xì)?切勿在使用燃?xì)鈺r(shí)離人,非專業(yè)人員切勿拆卸、維修燃?xì)夤艿馈⑵骶摺?/p>
10、業(yè)戶出門前應(yīng)將燃?xì)狻⑺y和不用的電器關(guān)閉,避免發(fā)生意外事故。
11、因業(yè)戶原因造成的一切損失,由業(yè)戶承擔(dān)。
第5篇 景洲大廈住宅小區(qū)安全管理規(guī)定
景洲大廈住宅小區(qū)安全管理規(guī)定(2022修訂)
為了維護(hù)景洲大廈社區(qū)公共安全,保障業(yè)主居住環(huán)境不受侵?jǐn)_,根據(jù)公安部門住宅小區(qū)安全管理指引,特制定景洲大廈住宅小區(qū)安全管理規(guī)定如下:
一、景洲大廈實(shí)行圍合式封閉管理。景洲大廈住宅業(yè)主和租戶憑出入卡自行刷卡出入小區(qū)。來訪人員進(jìn)入小區(qū),需事先征得被訪業(yè)主同意后,出示有效證件登記方可放行進(jìn)入小區(qū)。物管處應(yīng)保留大廈出入檢查登記原始記錄備查。業(yè)主不在家或不同意探訪的,來訪者不得進(jìn)入小區(qū)等候。物管處負(fù)責(zé)對景洲大廈規(guī)劃紅線內(nèi)范圍,進(jìn)行全天候視頻監(jiān)控和保安巡視,并能隨時(shí)提供監(jiān)控錄相資料和完備的巡視記錄備查。景洲南大門24小時(shí)保安值守開放,業(yè)主自行刷卡出入;景洲東大門白天6時(shí)至晚上12時(shí)開放,由業(yè)主自行刷卡出入,晚上0時(shí)至早上6時(shí)關(guān)閉。
二、景洲大廈住宅全面禁商。任何業(yè)主和租戶嚴(yán)禁改變大廈法定規(guī)劃設(shè)計(jì)功能用途,改變住宅使用功在景洲大廈內(nèi)開辦商務(wù)公司,設(shè)立辦事處、倉庫。未經(jīng)許可嚴(yán)禁任何商務(wù)公司業(yè)務(wù)人員進(jìn)入小區(qū)散發(fā)廣告,進(jìn)行商務(wù)活動。未經(jīng)許可嚴(yán)禁將任何非住宅物品(公司貨物)、易燃易爆品搬進(jìn)小區(qū)存放。對搬出小區(qū)的物品,物管處有權(quán)進(jìn)行開箱檢查。
三、景洲大廈住宅租售、裝修管理。業(yè)主(租戶)搬離大廈應(yīng)到物管處報(bào)告?zhèn)浒?簽領(lǐng)物品放行條。搬運(yùn)家電、電腦、空調(diào)、貨物出大廈,必須由業(yè)主親自到場持身份證簽名辦理放行手續(xù),由值班保安查驗(yàn)后方可放行。
業(yè)主出租、出售物業(yè)必須先到物管處登記備案,辦理委托中介看房手續(xù),物管處按業(yè)主委托的中介機(jī)構(gòu)及看房時(shí)段通知門崗放行,不得阻止。晚上20點(diǎn)后,沒有業(yè)主在場,嚴(yán)禁中介單獨(dú)帶人進(jìn)入小區(qū)看房。
業(yè)主物業(yè)出租、出售后應(yīng)及時(shí)到物管處登記備案,提供租房使用人身份證件、照片,并按公安部門求要提供租房使用人相關(guān)個(gè)人資料備案。若業(yè)主未到物管處辦理登記備案,未辦理委托中介看房手續(xù),未提供租房使用人身份證件、照片等相關(guān)資料的,物管處有權(quán)拒絕中介和租房使用人進(jìn)入住宅小區(qū),也不承擔(dān)該房失竊損失責(zé)任。
裝修人員進(jìn)入小區(qū),必須由業(yè)主擔(dān)保辦理臨時(shí)出入證件(每證收工本費(fèi)5元),在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)進(jìn)行裝修施工。法定雙休、節(jié)假日、午間12:00至14:00和18:00后禁止進(jìn)行裝修施工。未經(jīng)許可,裝修工人不得在小區(qū)內(nèi)留宿。
四、嚴(yán)控外來人員進(jìn)入小區(qū)。為了確保小區(qū)安全,減少非住戶進(jìn)入小區(qū),經(jīng)景洲大廈業(yè)主大會共同決定,景洲大廈除郵政信報(bào)投遞外,所有外叫訂餐、物流取件一律由住戶到景洲大廈門崗自行簽收。住戶聘請的相對固定的的清潔鐘點(diǎn)工,由業(yè)主擔(dān)保辦理臨時(shí)出入卡自行刷卡進(jìn)入小區(qū)。所有外來人員一律提供身份證在門崗登記出入小區(qū)。嚴(yán)禁拒絕外來人員進(jìn)入小區(qū)聚眾賭博、散發(fā)廣告、推銷商品。
五、景洲大廈車輛停放管理。景洲大廈業(yè)主車輛首選到地下停車場停放,外來車輛不得進(jìn)入地下停車場停放。業(yè)主車內(nèi)及后尾箱內(nèi)禁止存放易燃易爆危險(xiǎn)物品及貴重物品,并按規(guī)定位置停放車輛。業(yè)主單車、電動車應(yīng)自覺停放到單車房整齊停放,禁止將電、單車搬運(yùn)上樓占用公共消防通道停放。外來單車一律不得進(jìn)入住宅區(qū)內(nèi)停放。
六、綜合治安管理。物管公司要加強(qiáng)安全防范管理,隨時(shí)確保門崗、地下室門禁系統(tǒng)設(shè)備正常運(yùn)行使用,為辦卡業(yè)主提供方便。加強(qiáng)樓內(nèi)、地下車場的巡視檢查,并能保留記錄隨時(shí)備查。業(yè)主、租戶應(yīng)配合支持物管人員履行職責(zé),共同作好社區(qū)安全管理工作。
深圳景洲大廈業(yè)主委員會
深圳之平管理景洲大廈服務(wù)中心
2022-12-31
第6篇 某住宅小區(qū)安全管理規(guī)定
安全工作是全社會的工作,安全工作的好壞,直接影響到小區(qū)的文明形象,做好小區(qū)安全防火、防盜、防止治安問題發(fā)生,確保人身和財(cái)產(chǎn)安全,是小區(qū)全體住戶的共同期望與應(yīng)盡的義務(wù)。為切實(shí)做好小區(qū)的安全防范工作,根據(jù)前期物業(yè)管理合同和業(yè)主公約以及其它相關(guān)規(guī)章,特制定如下管理規(guī)定:
一、正確使用電源、火源、氣源。經(jīng)常檢查室內(nèi)線路、閘刀、開關(guān)、插頭、燃?xì)夤芫€等是否存在安全隱患。不準(zhǔn)在室內(nèi)、陽臺、車庫、樓梯間及自制簡易棚內(nèi)熏臘肉、香腸或豆制品類,違者造成火災(zāi)事故的,由當(dāng)事人承擔(dān)全部責(zé)任,情節(jié)嚴(yán)重造成人員傷亡的,將追究當(dāng)事人的法律責(zé)任。
二、使用電源、火源、氣源等取暖、洗澡、做飯時(shí),要保持室內(nèi)通風(fēng)。行動不便的老人、殘疾人或兒童使用電、氣時(shí),必須要有人監(jiān)護(hù),防止發(fā)生意外事故。人員離開住處,必須切斷電源、熄滅火源、關(guān)閉氣源。
三、加強(qiáng)自我防范意識,杜絕盜竊案件發(fā)生。各住戶在外出、
上班、旅游或夜間就寢時(shí),要檢查門、窗是否關(guān)好、上鎖。貴重物品或現(xiàn)金要妥善管理,單輪摩托車要集中停放在361區(qū)域,應(yīng)加固防撬鎖、安裝報(bào)警器,以防止丟失或被盜案件發(fā)生。
四、住宅小區(qū)內(nèi)嚴(yán)禁亂搭亂建行為,樓梯通道、消防出口嚴(yán)禁堆放雜物和易燃物品。因歷史原因已違規(guī)搭建簡易房屋、違規(guī)堆放雜物或易燃物品的房主或當(dāng)事人應(yīng)及時(shí)清理和拆除,否則,造成房屋垮塌以及火災(zāi)事故的,由房主或當(dāng)事人承擔(dān)全部責(zé)任,情節(jié)嚴(yán)重造成人員傷亡的,將追究房主或當(dāng)事人的法律責(zé)任。
五、小區(qū)住房不得擅自出租、出售,凡需出租、出售的,要提前到客服部辦理登記手續(xù),以便于小區(qū)的安全管理。住房已出租、出售的,原房主應(yīng)主動到公司客服部辦理登記手續(xù)。否則,造成的一切安全事故或治安案件由原房主承擔(dān)全部責(zé)任,情節(jié)嚴(yán)重造成人員傷亡的,將追究原房主的法律責(zé)任。
六、小區(qū)嚴(yán)禁停放大型車輛,載重車輛和外來車輛,因違規(guī)駛?cè)胄^(qū)壓壞路面、溝渠、管道或撞壞建筑物的,必須按價(jià)賠償或恢復(fù)原位。因違規(guī)停放堵塞消防通道、影響搶險(xiǎn)救援的,造成事態(tài)擴(kuò)大或人員傷亡的,將依法追究車主的法律責(zé)任。
七、小區(qū)的消防器材、設(shè)施是滅火救援的主要工具,任何人都不準(zhǔn)擅自動用、人為損壞或挪作它用,違者影響搶險(xiǎn)救援的將由當(dāng)事人承擔(dān)全部責(zé)任。
八、安防值班人員必須加強(qiáng)工作責(zé)任心,堅(jiān)守工作崗位,端正服務(wù)態(tài)度,提高服務(wù)質(zhì)量。嚴(yán)格掌握外來人員、進(jìn)出車輛的動向,24小時(shí)對小區(qū)進(jìn)行安全檢查和治安巡查,發(fā)現(xiàn)安全隱患或事故苗頭,要及時(shí)處置并迅速報(bào)告。因工作不作為而發(fā)生安全事故或治安案件的,將對安防人員進(jìn)行經(jīng)濟(jì)處罰,情節(jié)嚴(yán)重的予以辭退。
三穗縣家和物業(yè)佳譽(yù)城市廣場物業(yè)管理處
第7篇 封閉小區(qū)安全管理監(jiān)控辦法
封閉式小區(qū)安全管理監(jiān)控辦法
1、監(jiān)控要求
崗位監(jiān)控要求頻次/時(shí)間
分管領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)分管片區(qū)安全工作的全面管理與監(jiān)督持續(xù)
品質(zhì)管理部組織對各部門進(jìn)行安全管理全面檢查,并進(jìn)行通報(bào)。每年一次
組織對部門進(jìn)行夜間查崗。每月一次
運(yùn)營管理組組織對片區(qū)內(nèi)各部門進(jìn)行安全巡查,并在片區(qū)內(nèi)進(jìn)行通報(bào)。每半年一次
組織對片區(qū)內(nèi)各管理處進(jìn)行夜間查崗。每月一次
管理中心組織對管理范圍內(nèi)進(jìn)行安全巡查,每季度覆蓋管理范圍內(nèi)所有部門每月一次
部門負(fù)責(zé)人對本部門進(jìn)行以安全消防及辦公管理安全防范為重點(diǎn)的全面檢查,并在《安全檢查記錄表》予以記錄。每月一次
對本部門安全狀況進(jìn)行一次評估、落實(shí)改進(jìn)、記錄存檔每季一次
審批部門演習(xí)計(jì)劃、巡邏路線。巡邏路線圖報(bào)安委會及運(yùn)營管理組備案及時(shí)
安全主管/主辦/班長組織進(jìn)行安全技能訓(xùn)練每周兩次
對本部門的安全、消防管理情況全面巡查,進(jìn)行夜間查崗,對夜間安全員工作狀態(tài)、質(zhì)量記錄、裝備使用情況進(jìn)行抽查,并予以記錄。每周一次
召開業(yè)務(wù)會議,總結(jié)上周、安排下周工作,分析安全狀況,提出整改意見。進(jìn)行政治業(yè)務(wù)知識培訓(xùn),內(nèi)部溝通,并予以記錄。每周一次
夜班期間(晚19:00--早7:00),安全班長用對講機(jī)呼叫各崗位,如有異常,應(yīng)及時(shí)做出處理及報(bào)告。半小時(shí)一次
組織夜間緊急集合(包含消防集合)保持安全員戰(zhàn)斗力。每季度一次
根據(jù)轄區(qū)治安防范的要求和特點(diǎn),對巡邏路線、巡邏時(shí)間進(jìn)行評估調(diào)整,并將修訂的巡邏路線報(bào)部門負(fù)責(zé)人審批。每季一次
組織消防宣傳教育、消防實(shí)戰(zhàn)演習(xí)。每半年一次
治安、交通等緊急預(yù)案演習(xí)。每年各兩次
2、夜間安全監(jiān)控說明
2、1夜間查崗按照計(jì)劃制定和人員配置情況分為'a級檢查'、'b級檢查'和'c級檢查'三種,a、b|、c級檢查事先必須制定年度檢查計(jì)劃,為保證查崗情況的真實(shí)性,檢查計(jì)劃須對被檢查人保密。
2、2'a級檢查'系對全公司范圍內(nèi)任選部門的檢查,分為安委會組織的檢查和公司領(lǐng)導(dǎo)無計(jì)劃不定時(shí)組織的臨時(shí)性突擊檢查兩種。安委會組織的檢查計(jì)劃由安委會主任于每年12月31日前制定完成,報(bào)品質(zhì)部經(jīng)理審批。查崗人員由安委成員組成,由安委會主任組織執(zhí)行,每月一次,每半年覆蓋到公司所有管理處。公司領(lǐng)導(dǎo)無計(jì)劃不定時(shí)組織的臨時(shí)性突擊檢查通常在特殊情況下以抽查形式進(jìn)行,由品質(zhì)管理部或分管領(lǐng)導(dǎo)根據(jù)需要組織安排。
2、3'b級檢查'是運(yùn)營管理組織的內(nèi)部檢查,計(jì)劃由各運(yùn)營管理組于每年12月31日前制定,報(bào)片區(qū)分管領(lǐng)導(dǎo)審批。'b級檢查'由運(yùn)營管理組組織執(zhí)行。'b級檢查'每月進(jìn)行一次,每季度應(yīng)覆蓋到片區(qū)內(nèi)所有管理處,分管領(lǐng)導(dǎo)半年組織一次,全年覆蓋片區(qū)所有管理處。
2、4'c級檢查'是部門自行組織的內(nèi)部檢查,計(jì)劃由各管理處與每年12月31日前制定完成,查崗人員由管理處主辦及以上人員擔(dān)任,部門負(fù)責(zé)人每季度至少參加一次。'c級檢查'每月進(jìn)行一次。
2、5查崗必須包括以下內(nèi)容:
(1)、安全員夜間工作狀況:包括人員精神狀態(tài)、反應(yīng)靈敏度、安全意識等。
(2)、通信設(shè)備使用情況:包括各類通訊設(shè)備的使用狀況,緊急狀態(tài)下通訊設(shè)備使用得否良好合理。
(3)、安全員裝備配戴情況:包括安全員的應(yīng)急裝備能否起到于緊急狀態(tài)下的正常使用。
(4)、交接班記錄:包括檢查各類質(zhì)量記錄的填寫是否齊全、清晰,格式是否規(guī)范,有無亂撕、寫、畫等現(xiàn)象;對于寫字樓,在樓內(nèi)上班人員在非正常工作時(shí)間進(jìn)入大樓須在《公司進(jìn)出人員登記表》上進(jìn)行登記。
(5)、是否存在安全隱患和漏洞。
2、6查崗人員須據(jù)實(shí)填寫《夜間查崗情況記錄表》,并由接受檢查的當(dāng)值人員簽字確認(rèn)。
2、7檢查結(jié)果的處理:
(1)、品質(zhì)管理部須對a級檢查的結(jié)果進(jìn)行全公司范圍的書面通報(bào),并負(fù)責(zé)監(jiān)督有關(guān)部門采取糾正和預(yù)防措施。
(2)、管理中心經(jīng)理須對b級檢查的結(jié)果進(jìn)行區(qū)域內(nèi)部書面通報(bào),并監(jiān)督糾正預(yù)防措施的實(shí)施情況。檢查結(jié)果和通報(bào)在中心備案保存。
(3)、管理處負(fù)責(zé)人須對c級檢查的結(jié)果進(jìn)行部門內(nèi)部書面通報(bào),并監(jiān)督糾正預(yù)防措施的實(shí)施情況。
3、緊急預(yù)案演習(xí)監(jiān)控要求
3.1緊急預(yù)案演習(xí)分為'a級演習(xí)'、'b級演習(xí)'兩種,其中a級為公司級演習(xí),可根據(jù)部門安全管理實(shí)際情況臨時(shí)決定,由安委會組織執(zhí)行,每年至少舉行一次。b級為部門級演習(xí),演習(xí)前由部門安全負(fù)責(zé)人制定演習(xí)計(jì)劃,報(bào)部門負(fù)責(zé)人審批后執(zhí)行,每半年至少舉行一次。
3.2演習(xí)反映情況的處理:品質(zhì)管理部須對'公司演習(xí)'的情況在全公司范圍內(nèi)進(jìn)行通報(bào),并負(fù)責(zé)監(jiān)督各部門對演習(xí)中反映的問題采取相關(guān)整改措施,演習(xí)記錄情況由品質(zhì)管理部備案保存。各部門負(fù)責(zé)人須對'部門級演習(xí)'反映的情況進(jìn)行部門內(nèi)部通報(bào),并監(jiān)督相關(guān)整改措施的實(shí)施情況,演習(xí)記錄情況和通報(bào)由部門備案保存。
3.3為了使緊急事件得到及時(shí)處理,安全員宿舍應(yīng)配備有效的緊急召集設(shè)施,如電話、警鈴。
3.4其它安全管理要求參見相應(yīng)的安全管理辦法或作業(yè)指導(dǎo)書執(zhí)行。
4、安全員必須進(jìn)行體能素質(zhì)訓(xùn)練和業(yè)務(wù)素質(zhì)的培養(yǎng),訓(xùn)練應(yīng)達(dá)到以下標(biāo)準(zhǔn):
年齡/內(nèi)容/項(xiàng)目18--25歲26--30歲31歲以上
一百米沖刺不超過15秒不超過16秒不超過20秒
三千米長跑不超過15分鐘不超過16分鐘不超過20分鐘
標(biāo)準(zhǔn)俯臥撐不低于35個(gè)/分鐘不低于30個(gè)/分鐘不低于20個(gè)/分鐘
隊(duì)列基礎(chǔ)操作精通
步法操作操作精通
緊急、突發(fā)事件處理能協(xié)助正確處理能獨(dú)立正確處理協(xié)調(diào)能獨(dú)立正確處理協(xié)調(diào)
法律知識了解并掌握治安、消防、交通、物業(yè)管理法律常識,能夠以法律手段規(guī)避責(zé)任事故,
保護(hù)業(yè)主人身和財(cái)產(chǎn)安全。
5、在社區(qū)范圍內(nèi)若發(fā)生緊急事件至少應(yīng)作如下有效反應(yīng):
多層小區(qū)(7層以
以下)20層以下21--30層31--40層41層以上
做出正確判斷和指揮統(tǒng)一、及時(shí)、恰當(dāng)
當(dāng)班人員采取取
取封鎖行動人防2分鐘內(nèi)3分鐘內(nèi)
技防即時(shí)
救援人員趕
到事發(fā)地點(diǎn)
>
以上數(shù)據(jù)是指管理面積10萬平方以下,超過的每10萬平方增加1分鐘
機(jī)動(含自行車)2分鐘內(nèi)
攜帶事發(fā)性質(zhì)對應(yīng)工具正確、有效
6、各部門安全管理規(guī)章制度
6、1各部門應(yīng)有的安全管理規(guī)章制度如下:
《部門安全管理職責(zé)》 、《安全工作檢查制度》、《防火安全、消防設(shè)施檢查制度》(含商鋪)、《職業(yè)安全管理制度》
《治安、消防、交通緊急情況處理預(yù)案》、《停車場管理制度》、《車場出入口管理系統(tǒng)操作作業(yè)指導(dǎo)書》
《安全巡邏路線》兩套、《抗災(zāi)應(yīng)急救援方案》、《義務(wù)消防隊(duì)名單》、《消防設(shè)備、設(shè)施清單》
6、2相關(guān)文件
《安全員巡邏管理辦法》、《出入口管理辦法》、《停車場管理辦法》、《控制中心管理辦法》、《消防管理辦法》、《安全員內(nèi)部管理辦法》、《租住人員管理辦法》、《高空作業(yè)管理辦法》、《自然災(zāi)害防范管理辦法》、《突發(fā)事件處理程序》
6、3記錄表格
《安全員交接班記錄表》、《安全檢查記錄表》、《夜間查崗計(jì)劃安排表》、《夜間查崗情況記錄表》、
《緊急集合情況記錄表》、《____演習(xí)計(jì)劃及情況登記表》、《安全員巡查記錄表》、《裝修現(xiàn)場監(jiān)控記錄表》、
第8篇 住宅物業(yè)小區(qū)景觀湖安全管理預(yù)案
住宅小區(qū)景觀湖安全管理預(yù)案
一、目的
加強(qiáng)小區(qū)景觀湖安全管理,杜絕安全隱患。
二、適用范圍
適用于花城物業(yè)服務(wù)中心。
三、職責(zé)
3.1技術(shù)部負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)監(jiān)督設(shè)施維護(hù)組定期巡視景觀湖防護(hù)設(shè)施和及時(shí)情況。
3.2安全主管負(fù)責(zé)督導(dǎo)景觀湖當(dāng)值安全員實(shí)施監(jiān)控職責(zé),以及水上活動安全防范策劃和監(jiān)督實(shí)施。
3.3景觀湖沿線安全員負(fù)責(zé)湖畔安全隱患的監(jiān)控和處理。
3.4服務(wù)中心全體人員負(fù)有及時(shí)報(bào)告景觀湖防護(hù)設(shè)施損壞情況和勸阻顧客不安全行為的責(zé)任和義務(wù)。
四、方法和控制過程
4.1技術(shù)部負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)在景觀湖顯眼位置建立清楚明晰的警示標(biāo)識牌并不定期維護(hù)或更新,同時(shí)在景觀湖沿線設(shè)置必要的照明燈具,保證夜間能見度。
4.2技術(shù)部設(shè)施維護(hù)組負(fù)責(zé)定期巡查景觀湖沿線繩索欄桿完好情況,發(fā)現(xiàn)松動、損壞等情況及時(shí)予以修繕。
4.3服務(wù)中心全體職員在工作中發(fā)現(xiàn)景觀湖沿線安全防護(hù)設(shè)施損壞,必須及時(shí)報(bào)告控制中心,控制中心調(diào)度公共設(shè)施維護(hù)組及時(shí)處理。
4.4景觀湖沿線固定崗安全員和巡邏安全員為景觀湖安全主要責(zé)任人,負(fù)責(zé)監(jiān)控景觀湖周邊安全隱患,勸阻戲水、擅自動用水上單車等不安全行為。
4.5服務(wù)中心全體職員在工作中發(fā)現(xiàn)孩童戲水等不安全行為應(yīng)及時(shí)勸阻,并通知就近安全崗位關(guān)注。
4.6景觀湖沿線須配備救生圈,當(dāng)值安全崗位配備救生衣,以備不時(shí)之需。a湖雨岸橋下電動船由技術(shù)部設(shè)施維護(hù)組負(fù)責(zé)維保,確保正常使用。
4.7景觀湖放置的木船和水上單車由安全管理部負(fù)責(zé)監(jiān)管,非開放期間用鐵鏈、鐵索固定牢固。
4.8水上單車開放期間,使用人必須穿著救生衣,未成年人需有成年人陪同;安全管理部指派專人分區(qū)域監(jiān)護(hù),同時(shí)提醒使用人不要隨身攜帶貴重物品,告知安全注意事項(xiàng)并制止使用人的不安全行為。
4.9技術(shù)部設(shè)施維護(hù)組負(fù)責(zé)定期或不定期對水上單車進(jìn)行維護(hù)保養(yǎng),保持水上單車良好的使用功能,避免在水上單車使用過程中發(fā)生故障。
4.10清理湖面雜物工作人員必須會游泳,工作時(shí)必須穿著救生衣。
4.11景觀湖沿線當(dāng)值安全員必須會游泳,同時(shí)服務(wù)中心定期聘請專業(yè)人士對景觀湖沿線當(dāng)值安全員進(jìn)行溺水救生技巧培訓(xùn)(包含電動船的駕駛)。
4.12應(yīng)急處理措施:
4.12.1服務(wù)中心任何人員發(fā)現(xiàn)落水情況,必須大聲呼叫并就近拿取救生圈趕往出事區(qū)域,該區(qū)域任何工作人員聽到呼叫聲必須第一時(shí)間趕往現(xiàn)場。持有對講機(jī)的任何工作人員必須在奔跑中對講通知控制中心。控制中心通知相鄰安全崗位拿取救生圈趕赴現(xiàn)場并跟進(jìn)現(xiàn)場處理情況。
4.12.2到達(dá)現(xiàn)場后,判定是否溺水。是,距離湖畔20米以內(nèi)區(qū)域,拋擲救生圈,會游泳者下水施救。距離湖畔20米以外,游泳擅長者身著救生衣下水施救,其余人員利用水上單車、木船或電動船趕往出事地點(diǎn)配合施救。若在a湖區(qū)域,由2-3名安全員(必須會游泳)駕駛水上單車帶救生圈前往施救。
4.12.3現(xiàn)場工作人員職位最高者為自然現(xiàn)場總指揮,安排現(xiàn)場工作人員啟動《突發(fā)事件處理程序》,負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)、指揮施救工作并及時(shí)將情況向控制中心報(bào)告。
4.12.4控制中心確認(rèn)溺水后,正常工作時(shí)段應(yīng)立即電話請求荔灣醫(yī)院花城診所醫(yī)護(hù)人員支持,并通知車場崗安全員引領(lǐng)醫(yī)護(hù)人員趕赴現(xiàn)場;非正常工作時(shí)段依據(jù)現(xiàn)場總指揮的決定撥打120,并通知相關(guān)安全崗位做好引導(dǎo)工作。
4.12.5將溺水者救上岸后,視情況決定是否現(xiàn)場施救。
4.12.6按照《突發(fā)事件處理程序》完成后續(xù)工作。
第9篇 小區(qū)分項(xiàng)物業(yè)管理方案：安全防范
華庭小區(qū)分項(xiàng)物業(yè)管理方案:安全防范
5.安全防范管理方案
在小區(qū)管理中,應(yīng)當(dāng)運(yùn)用現(xiàn)有的科學(xué)技術(shù)手段與管理手段,依靠各種先進(jìn)的設(shè)備、工具和人的主觀能動性,維護(hù)小區(qū)物業(yè)和業(yè)主(物業(yè)使用人)的安全,這是一項(xiàng)很重要的工作,最為廣大住戶所關(guān)注,特制訂常規(guī)防范與技術(shù)防范相結(jié)合的24小時(shí)全天候管理方案。
(1)管理內(nèi)容
a.常規(guī)防范:采用站崗值勤與巡邏值勤相結(jié)合的方式,協(xié)助公安機(jī)關(guān)維護(hù)小區(qū)公共秩序,防止和制止任何危及或影響物業(yè)、業(yè)主、(物業(yè)使用人)安全的行為。
門崗的任務(wù)
a.禮儀服務(wù)(向業(yè)主行舉手禮或注目禮);
b.維護(hù)出入口的交通秩序
c.制止身份不明人員、衣冠不整者和小商販進(jìn)入小區(qū);
d.嚴(yán)禁攜帶任何危險(xiǎn)品進(jìn)入小區(qū);
e.遇有外來人員將大件物品帶出小區(qū),即與物主核實(shí),并作登記。
f.為業(yè)主提供便利性服務(wù)
巡邏崗的任務(wù)
a.按規(guī)定路線巡視檢查,不留死角;
b.巡查車輛停放情況,維護(hù)道路暢通,做好安全防范工作;
c.對小區(qū)內(nèi)的嫌疑人進(jìn)行檢查防范;
d.小區(qū)樓宇安全檢查;
e.住戶裝修的安全檢查;
f.防范和處理各類治安案件;
g.防范和制止各類違反小區(qū)管理制度行為。
b.技術(shù)防范:運(yùn)用小區(qū)紅外線監(jiān)控系統(tǒng)、電子巡更系統(tǒng),對小區(qū)內(nèi)的治安情況實(shí)施24小時(shí)監(jiān)控,確保小區(qū)安全。
對可疑或不安全跡象采取跟蹤監(jiān)視和定點(diǎn)錄像措施,并及時(shí)通知值班保安就地處理。
值班保安接到治安報(bào)警,迅速趕到現(xiàn)場酌情處理,并把情況反饋到監(jiān)控中心,監(jiān)控員作詳細(xì)記錄,留檔備查。
(2)管理措施
實(shí)施半軍事化管理,制訂各項(xiàng)保安管理制度和獎(jiǎng)懲措施,并嚴(yán)格付諸實(shí)施,以增強(qiáng)保安人員的工作責(zé)任心。
強(qiáng)化保安人員的內(nèi)務(wù)管理,開展系統(tǒng)軍事化素質(zhì)培訓(xùn),提高保安人員的思想素質(zhì)和業(yè)務(wù)技能,每年組織不少于4次會操。
加強(qiáng)保安人員的行為規(guī)范教育,要求服裝統(tǒng)一,佩證上崗,言語文明,舉止得當(dāng)。
保安嚴(yán)格執(zhí)行巡更到點(diǎn)制度,確保巡邏質(zhì)量。
監(jiān)控中心設(shè)備每天檢查、保養(yǎng),監(jiān)控系統(tǒng)沿線影響監(jiān)控效果的雜物及時(shí)清除。
保安管理工作流程與質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)
保安管理運(yùn)作
保安領(lǐng)班工作流程與質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)
工作內(nèi)容質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)工作頻度
定崗檢查檢查車管員;非機(jī)動車輛發(fā)牌率100%;無可疑人物進(jìn)出;業(yè)主、住戶、商戶郵件不過夜。8小時(shí)
流動巡查大樓安全全年無消防事故發(fā)生。盜竊案件發(fā)案率1%以下當(dāng)班時(shí)間內(nèi),二~三小時(shí)一次,突發(fā)事件隨叫隨到。
裝修監(jiān)督二次裝修發(fā)證率100%,無違章施工,無亂搭亂建現(xiàn)象發(fā)生。
車輛停放保管無可疑,閑雜人員接近車輛,無未關(guān)鎖門窗之車輛,有遺忘物品及時(shí)通知,重點(diǎn)守護(hù)
質(zhì)量檢查環(huán)境保護(hù)無破壞綠化,無亂扔、亂倒、亂吐、亂燒現(xiàn)象,無各種噪聲擾民
突發(fā)事件一般突發(fā)事件負(fù)責(zé)現(xiàn)場處理,重大事件應(yīng)在現(xiàn)場維護(hù)局面,并迅速報(bào)有關(guān)部門3分鐘內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場
法規(guī)學(xué)習(xí)帶領(lǐng)全體保安人員、車管員學(xué)習(xí)各項(xiàng)法律法規(guī)及政策條例等知識每周一次
思想教育帶頭遵紀(jì)守法,模范執(zhí)法,學(xué)雷鋒做好事,嚴(yán)明車管紀(jì)律每周一次
技能培訓(xùn)健身、擒拿格斗、隊(duì)列行走、跑步敬禮、消防訓(xùn)練每周一次
保安工作流程與質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)
工作內(nèi)容質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)工作頻度
定崗檢查無可疑人物進(jìn)出,外來人員應(yīng)做好登記24小時(shí)
流動巡查小區(qū)安全被盜刑事治安案件年發(fā)率1%以下,全年無消防事故;業(yè)主、住戶、商戶郵件不過夜24小時(shí)巡邏
違法事件
裝修監(jiān)督檢查裝修施工單,違章率年1%以下
車輛停放保管無可疑、閑雜人員接近車輛,無未鎖門、窗車輛,遺忘物品及時(shí)通知,重點(diǎn)守護(hù)
環(huán)境保護(hù)無破壞綠化、無亂扔、亂倒、亂吐、亂燒現(xiàn)象,無各種噪聲擾民
突發(fā)事件一般突發(fā)事件負(fù)責(zé)現(xiàn)場處理,重大事件應(yīng)在現(xiàn)場維護(hù)局面,并迅速報(bào)有關(guān)部門5分鐘內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場
法規(guī)學(xué)習(xí)帶領(lǐng)全體保安人員、車管員學(xué)習(xí)各項(xiàng)法律法規(guī)及政策條例等知識每周一次
思想教育帶頭遵紀(jì)守法、模范執(zhí)法、學(xué)雷鋒做好事、嚴(yán)明車管紀(jì)律每周一次
技能培訓(xùn)健身、擒拿格斗、隊(duì)列行走、跑步敬禮、消防訓(xùn)練每周一次
工作質(zhì)量考核文件
《員工行為準(zhǔn)則》
《崗位職責(zé)》
《巡視檢查記錄》
《月工作質(zhì)量評估表》
《獎(jiǎng)懲制度》
第10篇 z文明小區(qū)管理處居家安全實(shí)施方案
為促進(jìn)安全社區(qū)建設(shè),使安全社區(qū)建設(shè)取得實(shí)效,成為切實(shí)保障居民基本權(quán)利、關(guān)心弱勢群體,提高安全保障水平、造福百姓的一項(xiàng)民生工程,依據(jù)上級有關(guān)文件,結(jié)合本小區(qū)實(shí)際,特制定本方案。
一、指導(dǎo)思想:
以科學(xué)發(fā)展觀為統(tǒng)領(lǐng),把安全社區(qū)建設(shè)作為構(gòu)建和諧社會和區(qū)域文化建設(shè)的重要組成部分。堅(jiān)持以人為本,貫徹“安全第一、預(yù)防為主、綜合治理”的方針,緊緊圍繞社區(qū)安全生產(chǎn)中心工作,以加強(qiáng)安全生產(chǎn)基層基礎(chǔ)工作為切入點(diǎn),用“大安全”的概念整合資源,指導(dǎo)建設(shè)安全社區(qū),有效提高全民安全意識、安全素質(zhì)和本質(zhì)安全保障水平,改善民生,促進(jìn)安全發(fā)展、健康發(fā)展、和諧發(fā)展。
二、領(lǐng)導(dǎo)小組:
組長:彭連啟小區(qū)經(jīng)理
成員:李振花家委員主任(小區(qū)治安主管)
朱永鋒小區(qū)維修主管
陳曉娟小區(qū)環(huán)衛(wèi)綠化主管
田東華接待員
趙秀鳳環(huán)衛(wèi)綠化班班長
潘永喜綜合維修班班長
楊世友居民代表
李艷 志愿者代表
三、創(chuàng)建目標(biāo):
1、以保障本小區(qū)居民安全為宗旨,堅(jiān)持預(yù)防為主、以人為本的方針,因地制宜,努力形成社區(qū)主導(dǎo)、全員共同參與的創(chuàng)建工作格局。
2、整合轄區(qū)資源,協(xié)調(diào)社區(qū)內(nèi)外一切為我所用的力量,包括人力、財(cái)力、物力積極開展創(chuàng)建工作。
3、建立健全傷害預(yù)防網(wǎng)絡(luò),最大限度降低社區(qū)居民傷害風(fēng)險(xiǎn)、減少傷害發(fā)生、減輕各類意外事故和傷害引起的負(fù)擔(dān),真正做好所有人和類別事故、傷害的預(yù)防工作。
四、實(shí)施步驟
(一)啟動階段(2008年9月):制定創(chuàng)建安全社區(qū)工作方案,成立領(lǐng)導(dǎo)小組,啟動創(chuàng)建工作。
(二)宣傳動員階段(2008年9月-10月)適時(shí)召開安全社區(qū)建設(shè)推進(jìn)大會。在社區(qū)內(nèi)廣泛開展宣傳活動,充分利用社區(qū)資源開展形式多樣的宣傳、教育,宣傳安全社區(qū)“持續(xù)改進(jìn),促進(jìn)事故和傷害預(yù)防”理念,推廣安全社區(qū)建設(shè)標(biāo)準(zhǔn),樹立公眾科學(xué)、健康生活的觀念,強(qiáng)化自我防范傷害、事故的意識,提高應(yīng)對緊急情況的能力,積極營造安全社區(qū)創(chuàng)建氛圍。
(三)調(diào)研準(zhǔn)備階段(2008年11月-12月)主要對社區(qū)居家安全現(xiàn)狀展開調(diào)研,召開安全會議,部署任務(wù),討論具體問題,研究具體措施。
(四)組織實(shí)施階段(2023年1月-10月)按照《安全社區(qū)建設(shè)基本要求》和《安全社區(qū)評定指標(biāo)》,對不符合標(biāo)準(zhǔn)的項(xiàng)目進(jìn)行整改。
(五)驗(yàn)收階段(2023年11月-12月)總結(jié)“安全社區(qū)”創(chuàng)建以來的經(jīng)驗(yàn)和主要成果。
(六)鞏固及參評階段(2023年后):各創(chuàng)建單位按照《安全社區(qū)建設(shè)基本要求》進(jìn)行運(yùn)行、鞏固創(chuàng)建成果,參加“全國安全社區(qū)”的評選。
五、工作要求
(一)加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)
要高度重視,加強(qiáng)基層基礎(chǔ)工作,建立安全生產(chǎn)長效機(jī)制,加強(qiáng)對“安全社區(qū)”建設(shè)工作的組織領(lǐng)導(dǎo),成立相應(yīng)的組織機(jī)構(gòu),制定工作方案。
(二)責(zé)任落實(shí)到位。安全社區(qū)建設(shè)是一項(xiàng)全新的工作,時(shí)間緊,任務(wù)重,難度大,必須落實(shí)責(zé)任,專人負(fù)責(zé),在選人用人、健全制度及工作機(jī)制等方面下功夫,積極整合轄區(qū)內(nèi)各類資源,廣泛動員轄區(qū)內(nèi)單位和居民共同參與創(chuàng)建工作,形成整體聯(lián)動、齊抓共管的工作格局。
(三)加大宣傳力度。廣泛宣傳“安全社區(qū)”建設(shè)工作的重要意義,營造“關(guān)愛生命,關(guān)注安全”氛圍,不斷提高社區(qū)居民、單位的安全意識和自我保護(hù)能力,要調(diào)動各方面積極性,將相關(guān)部門開展的創(chuàng)建“和諧社區(qū)”、“平安社區(qū)”、“交通安全社區(qū)”、“消防安全社區(qū)”、“平安和諧校園”等活動結(jié)合起來,共同建設(shè)“安全社區(qū)”。
(四)提供物資保障。采取多種形式、多種渠道,積極協(xié)調(diào)上級部門加大財(cái)政經(jīng)費(fèi)保障力度,為“安全社區(qū)”建設(shè)提供必要保障,持續(xù)推進(jìn)“安全社區(qū)”軟硬件建設(shè)。
(五)確保任務(wù)完成。在推進(jìn)“安全社區(qū)”建設(shè)中,要根據(jù)試點(diǎn)工作目標(biāo)、標(biāo)準(zhǔn)和要求,不斷改進(jìn)工作,總結(jié)好的做法,加強(qiáng)相互間交流,充實(shí)完善現(xiàn)行標(biāo)準(zhǔn)制度和規(guī)定,采取有力措施,確保創(chuàng)建“安全社區(qū)”任務(wù)地圓滿完成。
文明小區(qū)管理處
二○○八年九月八日
第11篇 z小區(qū)物業(yè)工程維修部安全操作管理規(guī)定
1.0目的
為使安全工作落到實(shí)處,確保按安全操作規(guī)程開展工作,保護(hù)人身和財(cái)產(chǎn)安全。
2.0適用范圍
適用zz城服務(wù)中心工程維修技術(shù)人員在工作中應(yīng)遵守的規(guī)程。
3.0職責(zé)
3.1服務(wù)中心經(jīng)理負(fù)責(zé)安全操作的教育、檢查、考核工作;
3.2工程維修主任負(fù)責(zé)工程技術(shù)人員的安全培訓(xùn)、嚴(yán)格按安全操作規(guī)程開展工作;
3.3工程維修人員嚴(yán)格按安全操作規(guī)程開展工作。
4.0程序要點(diǎn)
4.1工作前,必須檢查工具,測量儀表和防護(hù)用具是否完好。
4.2任何電器設(shè)備未經(jīng)驗(yàn)電,一律視為有電,不準(zhǔn)用手觸及,二次回路必須有一個(gè)明顯的斷口點(diǎn)。
4.3電氣設(shè)備及其帶動的機(jī)械部分需要修理時(shí)不準(zhǔn)在運(yùn)行中拆卸修理,必須在停車后切斷設(shè)備電源,取下熔斷器,掛上'禁止合閘,有人工作'的標(biāo)示牌,并驗(yàn)明無電后,方可進(jìn)行工作。
4.4在配電總盤及母線上進(jìn)行工作時(shí),在驗(yàn)明無電后應(yīng)掛臨時(shí)接地線;裝拆接地線都必需由值班電工進(jìn)行。
4.5臨時(shí)工作中斷或每班開始工作前都必須重新檢查電源確已斷開,并驗(yàn)明無電。
4.6每次維修結(jié)束時(shí),必須清點(diǎn)所帶工具、零件,以防遺失和留在設(shè)備內(nèi)造成事故。
4.7低壓設(shè)備上必須進(jìn)行帶電工作時(shí),要經(jīng)過負(fù)責(zé)人批準(zhǔn),并要有專人監(jiān)護(hù)。工作時(shí)要穿長袖衣服、絕緣手套,使用有絕緣柄的工具,并站在絕緣墊上進(jìn)行,臨近有帶電部分和接地金屬部分應(yīng)用絕緣板隔開,嚴(yán)禁使用銼刀、鋼尺等進(jìn)行工作。
4.8動力配電箱的閘刀,禁止帶負(fù)荷拉開。
4.9帶電裝卸熔斷器管時(shí),要戴防護(hù)眼鏡和絕緣手套,必要時(shí)使用絕緣夾鉗、站在絕緣墊上。
4.10熔斷器的容量要與設(shè)備和線路安裝容量相適應(yīng)。
4.11電氣設(shè)備的金屬外殼必須接地(接零)。接地線要符合標(biāo)準(zhǔn)(不小于0.5∏m)。有電設(shè)備不準(zhǔn)斷開外殼接地線。
4.12電器或線路拆除后,可能來電的線頭必須用絕緣膠布包扎好。
4.13安裝燈頭時(shí),開關(guān)必須接在火線上,燈口螺紋必須接在零線上。
4.14使用梯子時(shí)與地面之間角度60度為宜,不準(zhǔn)墊高使用,在滑的地面上使用梯子時(shí)要有防滑措施。沒有搭鉤的梯子,在工作中要有人扶住梯子,使用人字梯時(shí)有拉繩必須牢固。
4.15使用電動工具時(shí),要戴絕緣手套,并站在絕緣墊上工作。
4.16電氣設(shè)備發(fā)生火災(zāi)時(shí),要立即切斷電源,并使用二氧化碳滅火,嚴(yán)禁用水滅火。
4.17遵守國家規(guī)定的有關(guān)安全操作規(guī)程。
5.0支持性文件
無
6.0質(zhì)量記錄
無
第12篇 z小區(qū)施工安全管理規(guī)定
小區(qū)施工安全管理規(guī)定
一、施工現(xiàn)場須按裝修的實(shí)際面積和使用材料配備一定數(shù)量的滅火器。
二、施工現(xiàn)場嚴(yán)禁吸煙及使用明火燒雜物、彎曲膠管等。
三、禁止將易燃易爆、腐蝕劑、有毒等危險(xiǎn)物品帶入小區(qū)內(nèi)。
四、裝修工程所需有機(jī)溶劑、油漆等只允許帶進(jìn)適量裝修所需用量,不得大量儲存、堆放在小區(qū)內(nèi)。
五、嚴(yán)格遵守安全用電規(guī)定,不得亂拉亂接電線或超負(fù)荷用電。
六、室內(nèi)布裝電線須使用阻燃性絕緣導(dǎo)線,并穿硬塑料管或鋼管進(jìn)行明、暗敷設(shè),絕緣導(dǎo)線的絕緣強(qiáng)度應(yīng)符合電源電壓要求。
七、室內(nèi)裝修須嚴(yán)格按消防安全要求,使用不燃的或難燃的防火材料,不得使用易燃材料。
八、動明火燒焊的客戶(單位),在計(jì)劃燒焊動火作業(yè)前,須先向管理處提出申請,嚴(yán)格按臨時(shí)動火作業(yè)安全管理規(guī)定作業(yè)。
九、未經(jīng)申報(bào)批準(zhǔn),不得擅自改動觸動消防栓。
十、室內(nèi)裝修間隔必須符合消防安全規(guī)定。
十一、裝修施工不得遮擋消防設(shè)施、疏散指示標(biāo)志及出口,不得妨礙消防設(shè)施和疏散道的正常使用。
十二、每日施工結(jié)束離場前,須進(jìn)行室內(nèi)消防安全檢查,確認(rèn)無安全隱患后方可鎖門離開。
第13篇 仁園小區(qū)安全用水用電用氣管理規(guī)定
荔園小區(qū)安全用水、用電、用氣管理規(guī)定
(一)小區(qū)內(nèi)供水、供電、用氣由自來水公司、供電局、然氣公司統(tǒng)一管理。
(二)小區(qū)水、電、氣均經(jīng)科學(xué)設(shè)計(jì)、精心安裝,切不可隨意更改。如確需改裝的需書面申請相關(guān)單位并雇請專業(yè)人士完成,并到物業(yè)服務(wù)中心備案。
(三)每單元均設(shè)立獨(dú)立水表、電表,有關(guān)費(fèi)用以抄表數(shù)計(jì)量收取,請按月及時(shí)繳交費(fèi)用。住戶不得有意破壞計(jì)量儀表,嚴(yán)禁偷水、偷電。
(四)任何人不得私自打開消防栓蓋取水;未經(jīng)服務(wù)中心批準(zhǔn),小區(qū)內(nèi)主供水閥門及梯位供水不得私自關(guān)閉。
(五)下水道嚴(yán)禁倒剩菜或其它廢物,如造成堵塞,物業(yè)服務(wù)中心可派人疏通維修;住戶室內(nèi)疏通費(fèi)用由住戶全部承擔(dān),公共維修費(fèi)用由使用本管道的住戶共同分擔(dān)。
(六)未經(jīng)物業(yè)服務(wù)中心批準(zhǔn)不可私自增大負(fù)荷或架設(shè)電氣線路,不可拆卸原有電氣線路設(shè)備。
(七)若遇臨時(shí)斷電,請將有關(guān)電器的開關(guān)斷掉,以免突然送電時(shí)電流量過大燒壞電器。
(八)電路出現(xiàn)故障應(yīng)通知物業(yè)服務(wù)中心檢查維修,戶內(nèi)線路維修費(fèi)用由住戶全部承擔(dān)。
(九)然氣具有相當(dāng)危險(xiǎn),應(yīng)增強(qiáng)安全防范意識,熟悉安全使用知識,確保安全使用。
(十)遵照然氣公司'安全用氣守則'的規(guī)定使用然氣。請使用符合安全標(biāo)準(zhǔn)、質(zhì)量合格的燃具,嚴(yán)禁設(shè)置第二火源。教育兒童不要玩燃?xì)忾_關(guān)。
(十一)不準(zhǔn)擅自遷移、拆改、另接然氣管道、計(jì)量表、閥門。
(十二)使用然氣過后應(yīng)及時(shí)關(guān)閉然氣及各用氣點(diǎn)閥門。長時(shí)間外出時(shí)應(yīng)關(guān)閉戶內(nèi)總閥門。
(十三)發(fā)現(xiàn)然氣泄漏、中毒、失火、爆炸等,必須立即向燃?xì)夤芾碚緢?bào)告,同時(shí)應(yīng)采取緊急措施。發(fā)現(xiàn)漏氣、堵塞等故障時(shí),不得自行修理或用明火試漏,應(yīng)立即關(guān)閉表前閥門,開啟窗戶通風(fēng),并通知燃?xì)夤芾碚緳z查修理。
第14篇 花園小區(qū)停車場安全管理規(guī)定
花園(小區(qū))停車場安全管理規(guī)定
1.zz花園地下停車場只供本別墅客戶有償使用,由物業(yè)管理處管理。
2.承租人租用車位應(yīng)先與別墅物業(yè)管理處辦理泊車證等有關(guān)手續(xù),否則物業(yè)管理處有權(quán)拒絕不具備有效泊車證的車輛進(jìn)入停車場。
3.車主/駕駛員嚴(yán)格按照車場內(nèi)行駛路線、臨時(shí)或永久性交通標(biāo)志,進(jìn)、出車輛并按照指定車位停放車輛。車輛不得停放在車位范圍之外,也不得在非停車區(qū)域內(nèi)停車,逆行違章,后果自負(fù)。
4.車輛在駛?cè)胪＼噲鰰r(shí)應(yīng)該慢速行駛(5公里),不得搶行或高速行駛。下雨、下雪時(shí)更應(yīng)小心慢行。
5.送貨/提貨之車輛在進(jìn)入停車場時(shí),須提前通知保安部。
6.貨車在載貨、卸貨時(shí),駕駛員不得離開車輛。載貨、卸貨完畢后即須駛離卸貨區(qū)。
7.車位只限泊車用途,不得改作其他用途或存放雜物、輪胎、汽零配件等。
8.凡進(jìn)入別墅停車場的人士應(yīng)愛護(hù)停車場內(nèi)的一切公物及設(shè)備。如因車主/駕駛員在停車場內(nèi)行駛或停放過程中,造成別墅設(shè)備或設(shè)施損壞,肇事者應(yīng)照價(jià)賠償于物業(yè)管理處,拒付者將先被取消其月票的有效期,余額概不退還。
9.承租人之泊車證如有遺失,則須即日內(nèi)到物業(yè)管理處補(bǔ)辦,并交納手續(xù)費(fèi)人民幣50元。
10.車輛在駛?cè)胝_車位后,車主/駕駛員離開車前,應(yīng)檢查門窗是否已被關(guān)好,有紀(jì)念價(jià)值小物品、貴重物品、重要機(jī)密文件等,不應(yīng)該被放置車內(nèi)。
11.車主/駕駛員不得攜帶或存放爆炸品、危險(xiǎn)或非法物品于本停車場內(nèi),否則將被立即舉報(bào),而不須再事先知會車主/駕駛員。
12.停車場內(nèi)嚴(yán)禁加油或動用明火,違者將被口頭警告并會當(dāng)場被保安員制止。
13.保安員為執(zhí)行停車場管理之現(xiàn)場代表,負(fù)責(zé)車輛的管理工作。
14.車主/駕駛員須服從停車場保安員的交通疏導(dǎo)和管理。對屢次違反停車場管理規(guī)定的任何人士,物業(yè)管理處有權(quán)向車主/駕駛員所在公司遞交警告信。對拒不服從管理、謾罵、侮辱車場保安員者,物業(yè)管理處有權(quán)終止其租用車位。情節(jié)惡劣者,由保安部送交公安機(jī)關(guān)處理。若車主/駕駛員愿接受調(diào)停,經(jīng)物業(yè)管理處書面同意后,可重新使用其租用車位。
15.遇有本別墅組織的重要活動,需要對停車場實(shí)行特殊臨時(shí)交通管制時(shí),各處車輛應(yīng)予以配合。承租人無權(quán)因此索償,但物業(yè)管理處有責(zé)任減少不便。
16.物業(yè)管理處可隨需要而修改或增減本停車場管理規(guī)定,而事前無須做任何通知。
17.有固定車位者必須把車輛停泊在指定車位內(nèi)。非固定車位者不得占用固定車位或其空間。
18.不得在該認(rèn)可的車位上加建任何暫時(shí)或永久性建筑物,亦不可私自加放標(biāo)牌,或在墻、柱上及天花打孔,或在其空間張貼或懸掛任何東西。
19.如有車輛在停車證有效期限內(nèi),車輛一直逾期停放而未被駛離,除交納所欠車位費(fèi)用外,每天加收人民幣10元行政費(fèi)用。
20.物業(yè)管理處有權(quán)拖走或鎖未鎖授權(quán)停泊的車輛,阻塞通道者交納拖車費(fèi)或開鎖費(fèi)$100元,拒交拖車費(fèi)或開鎖費(fèi)者,物業(yè)管理處有權(quán)拒絕其繼續(xù)使用zz花園任何停車設(shè)施,取消停車證據(jù)確鑿的有效期并不退還車位費(fèi)余額。
21.禁止車主/駕駛員使用車場污水溝,違者須承擔(dān)一切清理或通渠費(fèi)用。
22.停車場開放時(shí)間為每天上午7:00至凌晨24:00。開放時(shí)間外,車主/駕駛員須先到物業(yè)管理處登記,方可存取車輛。
23.物業(yè)管理處有權(quán)更改停車場開放時(shí)間,但須事前給予七天通知。
24.元旦、春節(jié)、五一、七一、十一期間,為確保安全工作,停車場卷閘將會放下。如在此期間,有車輛需出入車場,請與物業(yè)管理處聯(lián)系。
25.物業(yè)管理處有權(quán)要求車主/駕駛員提高其姓名、身份證副本、聯(lián)系電話、車牌號碼及其所在公司名稱。資料不全者,將不被辦理租用手續(xù)。
26.避免污染車場空氣,車主/駕駛員啟動引擎后五分鐘內(nèi)必須駛離車場,車主/駕駛員不得離開已經(jīng)啟動引擎的車輛。
27.續(xù)購?fù)＼囎C,金額須在每月/每季/每年1日前交付,以方便統(tǒng)一領(lǐng)取下一個(gè)月的月票。若因故未能如期辦理,請?zhí)崆耙恢芡ㄖ芾硖?。若每月前二周仍未辦理本月月票者,管理處將視其自動放棄此車位使用權(quán)。新購?fù)＼囎C有效期不足一個(gè)月者,按日結(jié)算。
28.月租車位費(fèi)用由物業(yè)管理處擬定,若有更改,將提前一個(gè)月通知,有協(xié)議書保障者不受此影響。
29.如因漏水、維護(hù)油漆工程或清潔工作,需要臨時(shí)改變停車位置,車主/駕駛員必須予以配合。物業(yè)管理處對此安排不會予以補(bǔ)償。
30.如在地下停車場內(nèi)發(fā)生小交通事故,車主/駕駛員須互相登記對方資料,物業(yè)管理處在現(xiàn)場拍照后,即須把車輛靠邊停放,不得阻塞通道。
31.車主必須自購各類有關(guān)保險(xiǎn),天災(zāi)與不可抗力所帶來的破壞,發(fā)展商、物業(yè)管理處概不負(fù)任何責(zé)任。
32.整個(gè)地下停車場范圍都是非吸煙區(qū),保安員會當(dāng)面干預(yù)吸煙者,面斥不雅。
33.付款方式以人民幣結(jié)算。物業(yè)管理處財(cái)務(wù)部是唯一被授權(quán)收費(fèi)的代表,而發(fā)票是繳付車位費(fèi)的證明。
34.車主/駕駛員需確保車輛的警報(bào)器運(yùn)作正常,避免經(jīng)常引起誤鳴。
35.本車場僅供車輛停放使用,各車主、駕駛員不得將車場作為洗車、修車的場所。消防栓更不可以被濫用。(比如擦車、沖洗地面)。
36.車主./駕駛員不應(yīng)把鑰匙轉(zhuǎn)借他人,讓陌生人到zz花園取車,責(zé)任自負(fù)。
37.客戶如需zz花園提供泊車位證明者,需一次性繳足十二個(gè)月的車位費(fèi),別墅區(qū)將協(xié)助辦理有關(guān)事宜。
38.如不同意上述停車場安全規(guī)定者,有權(quán)不使用zz花園范圍內(nèi)停車設(shè)施。
第15篇 某城小區(qū)安全管理服務(wù)方案
新星城小區(qū)安全管理服務(wù)方案
(一)確保護(hù)衛(wèi)員的綜合素質(zhì)
l、素質(zhì)管理。對護(hù)衛(wèi)員實(shí)施淮軍事化管理,做到'五統(tǒng)一''三集中`,即統(tǒng)一作愨、統(tǒng)一出操、統(tǒng)一上崗、統(tǒng)一著裝、統(tǒng)一裝備以及集中招聘、集中培訓(xùn)、篥中管理。
2、意識培養(yǎng)。著力培養(yǎng)護(hù)安保員的服務(wù)意識,樹立'業(yè)主需要就是工作'的觀念,改變原來單一的護(hù)衛(wèi)功能,使我們的安保員成為'護(hù)衛(wèi)員、迎賓員、服務(wù)員'的有機(jī)統(tǒng)一體。
(二)安防管理體系的建立
1、我們將采用固定崗和機(jī)動巡邏崗相結(jié)合的方式對小區(qū)進(jìn)行安空管理。機(jī)動巡邏我們重點(diǎn)在小區(qū)內(nèi)死角的巡邏,確保管理不出現(xiàn)盲點(diǎn)。
2、在巡邏上,我們采用目前先進(jìn)的數(shù)碼巡更系統(tǒng),通過科救手段提高巡邏工作。
3、在防范的策略上強(qiáng)調(diào)罔邊小區(qū)的聯(lián)防聯(lián)動以發(fā)揮安保的規(guī)模優(yōu)勢。
4、強(qiáng)調(diào)全員管理。我們要求安保發(fā)揮作用的同時(shí),管理處其他員工亦應(yīng)擔(dān)負(fù)起安全管理和防范的義務(wù),建立起'快速反應(yīng),怏速支援'體系。
(三)安保督理的分期重點(diǎn)
1、接管入伙期,我們主要以人防為主,技防為輔。安保管理對象主要針對周邊施工人員、現(xiàn)場裝修人員及外來可疑人員。這一時(shí)期的工作重點(diǎn)是杜絕違章裝修,制止破壞公共設(shè)施以及保證小區(qū)環(huán)境的干凈整潔。 -
2、正常居住期,安全防范逐步向人防、技防相結(jié)合,著重體現(xiàn)技防的威力。安全管理對象主要針對外來閑雜人員,工作重點(diǎn)是杜絕閑雜人員進(jìn)入小區(qū),上下班期間重點(diǎn)疏導(dǎo)車輛,家庭防盜和公共秩序維護(hù)。
(四)充分利用技防措施
我們將充分利用好小區(qū)閉路電視監(jiān)控系統(tǒng)、數(shù)碼巡更系統(tǒng)等安全防護(hù)設(shè)施對小區(qū)實(shí)施全方位的安全管理。
第16篇 小區(qū)消防安全管理規(guī)定15
小區(qū)消防安全管理規(guī)定(十五)
為加強(qiáng)小區(qū)的防火管理,保障業(yè)主生命財(cái)產(chǎn)安全,根據(jù)國家的有關(guān)消防法規(guī),制訂本規(guī)定:
一、小區(qū)的防火工作依據(jù)'預(yù)防為主,防消結(jié)合'的方針,本著自救的原則,依靠業(yè)主實(shí)行綜合治理,并接受上級領(lǐng)導(dǎo)監(jiān)督。
二、小區(qū)的防火管理實(shí)行分工負(fù)責(zé)制,物業(yè)管理處具體負(fù)責(zé)。
三、管理處加強(qiáng)宣傳消防法律、法規(guī)和防火安全知識工作,所有物業(yè)管理人員必須培訓(xùn)上崗,并對業(yè)主進(jìn)行經(jīng)常性的防火安全宣傳教育。
四、管理處制訂防火管理制度,定期組織防火安全檢查,以及掌握本小區(qū)物業(yè)的防火情況,協(xié)調(diào)有關(guān)方面采取相應(yīng)措施,并監(jiān)督實(shí)施。
五、管理處負(fù)責(zé)組織業(yè)主開展防火自查,督促整改火險(xiǎn)隱患。
六、管理處定期對小區(qū)的公共消防設(shè)施、器材進(jìn)行檢查和維修、保養(yǎng),使其經(jīng)常處于良好備用狀態(tài),并將檢查情況報(bào)公司備案。
七、管理處在進(jìn)行公共消防設(shè)施檢查、試驗(yàn)、維修、保養(yǎng)前應(yīng)提前通知業(yè)主加強(qiáng)防范,如遇消防設(shè)施故障,應(yīng)及時(shí)報(bào)告有關(guān)部門,并采取有效的防范措施。
八、任何情況下消防設(shè)施停水、停電不得過夜。
九、管理處積極組織義務(wù)消防隊(duì)員及業(yè)主進(jìn)行初期火災(zāi)撲救和安全疏散演練。
十、嚴(yán)禁外來裝有危險(xiǎn)品車輛進(jìn)入小區(qū)停放,制止兒童在住宅區(qū)內(nèi)玩火。
十一、管理處員工及業(yè)主有責(zé)任發(fā)現(xiàn)初期火災(zāi)后按規(guī)范進(jìn)行處理,對情況嚴(yán)重難以撲滅的,應(yīng)及時(shí)打'119'電話求救,并協(xié)助維持火場秩序,配合事故處理。
十二、業(yè)主應(yīng)自覺遵守電器安全使用規(guī)定,不得亂拉臨時(shí)電氣線路,嚴(yán)禁擅自拆、改、裝燃?xì)?燃油)設(shè)施和用具。
十三、遵守市政府禁止燃放煙花爆竹的有關(guān)規(guī)定,杜絕火險(xiǎn)隱患。
十四、業(yè)主進(jìn)行室內(nèi)裝修,必須嚴(yán)格遵守裝修管理規(guī)定,防止發(fā)生火災(zāi)事故。
十五、不準(zhǔn)從窗戶向外扔煙頭,沒熄滅的火種不得倒入垃圾桶內(nèi)。
十六、樓梯、走道和安全出口等部位應(yīng)保持暢通無阻,不得擅自封閉或堆放雜物。
十七、消防設(shè)施、器材不得挪作他用,嚴(yán)防損壞和丟失。一經(jīng)發(fā)現(xiàn),將作出嚴(yán)肅處理。
十八、管理處對違章用火、用電、電氣焊或損壞消防設(shè)施器材的行為,應(yīng)及時(shí)制止或向有關(guān)部門報(bào)告。
