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第1篇物業(yè)項目承包合同書 第2篇委托物業(yè)管理項目合同 第3篇物業(yè)管理公司項目招標書 第4篇物業(yè)公司項目掛靠合同 第5篇物業(yè)服務項目委托合同 第6篇物業(yè)服務項目委托合同范本
第1篇 物業(yè)項目承包合同書
甲方:_市_物業(yè)服務有限公司
乙方:
為了更好的為 物業(yè)項目(以下簡稱:該項目)提供優(yōu)質(zhì)的物業(yè)服務,現(xiàn)就該項目物業(yè)管理和服務工作的相關事宜,經(jīng)甲、乙雙方充分協(xié)商,特訂立本協(xié)議,以資共同遵守。
一、甲方為二級資質(zhì)物業(yè)服務企業(yè),乙方為該項目原物業(yè)管理承包人?,F(xiàn)在該項目物業(yè)管理重新招投標中,經(jīng)甲、乙雙方協(xié)作努力,甲方取得該項目物業(yè)管理和服務中標資格,并與業(yè)主單位簽訂了該項目物業(yè)服務合同(見附件)。
二、為保持該項目物業(yè)管理和服務工作的延續(xù)性,甲方經(jīng)乙方要求同意將該項目物業(yè)管理和服務工作承包給乙方。承包的期限、內(nèi)容、面積、地點與該項目物業(yè)服務合同為一致。 即本協(xié)議承包期限為 年,從 年 月 日起至 _____年_____月_____日止。該項目物業(yè)服務合同解除和終止時,本承包協(xié)議也同時解除和終止。
三、根據(jù)物業(yè)服務合同約定,該項目物業(yè)服務費用包干價格為 元/年,該費用由乙方負責協(xié)調(diào)業(yè)主單位按物業(yè)服務合同約定轉(zhuǎn)入甲方的指定賬戶中,該費用未及時到賬或到賬不足的,乙方同意先期墊付,或在本協(xié)議乙方承包費用支付中相應核減。
四、乙方應按質(zhì)按量完成該項目物業(yè)管理和服務工作,內(nèi)容和范圍包括該項目安全防范和清潔保潔工作(具體以物業(yè)服務合同約定為準);甲方應按本協(xié)議約定向乙方支付承包費用,承包費用核定為該項目物業(yè)服務包干費用扣減本協(xié)議第五、六條約定款項以及其他有關費用后的余額。在業(yè)主單位物業(yè)服務包干費用足額到位且乙方完成履約責任和義務后,甲方于每次月10日前按月均攤支付前月承包費用給乙方,但屬乙方應付未付款項的,甲方可在支付承包費前代為扣付。
五、甲方于每個物業(yè)服務合同年度的第一個月計提該項目年管理費,標準按該項目物業(yè)服務包干費用的百分之 五 計。同時按該同等比例每月均攤扣留款項作為乙方履約保證金,在本協(xié)議正常解除或終止時,如乙方全部完成履約責任和義務后,甲方不計息返還給乙方,如乙方有違約行為,甲方有權罰扣相應履約保證金。
六、乙方同意甲方對該項目物業(yè)服務包干費用每月計提并負責繳納相關物業(yè)稅費,標準按該項目物業(yè)服務包干費用的百分之 五點七 計,如物業(yè)服務稅率標準有變,
以實際標準調(diào)整為準。
七、經(jīng)協(xié)商,甲方指派一名管理人員協(xié)助乙方進行溝通和管理以及業(yè)務指導和監(jiān)督,乙方每月支付管理人員工作補貼計人民幣 1500 元,乙方同意由甲方在支付承包費用中扣付。
八、本協(xié)議簽訂之日起,乙方應當選派與該項目物業(yè)管理和服務工作相適應的工作人員,按業(yè)主單位和甲方的標準要求,對該項目進行物業(yè)管理、服務和日常維護工作。乙方選派的工作人員由乙方自行安排和管理,乙方按其標準承擔并須按期支付勞動報酬和有關福利費用等,同時報于甲方備案并接受甲方監(jiān)督檢查。
九、乙方及其選派工作人員必須服從業(yè)主單位和甲方管理人員的指導和監(jiān)督,自覺加強安全生產(chǎn)和管理,遵守工作手則與操作規(guī)程,為業(yè)主單位提供優(yōu)質(zhì)物業(yè)服務。乙方及其選派工作人員在該項目物業(yè)服務中如發(fā)生人員和財產(chǎn)安全事故,包括所造成的損害和賠償?shù)?,均由乙方全部承擔責任?/p>
十、在該項目物業(yè)管理和服務期間,乙方應主動維護甲方信譽和形象,對甲方和業(yè)主單位提出的工作要求和整改意見,乙方及其選派工作人員應認真對待并積極落實,否則,甲方有權按有關規(guī)定予以處罰;對情節(jié)嚴重的,經(jīng)甲方書面通知之日起七天內(nèi)仍未整改到位的,甲方有權單方解除或終止本協(xié)議,未付承包費不再支付,所造成的責任和后果全部由乙方承擔。
十一、該項目物業(yè)服務所需人員、服裝、工具、設施設備以及有關物料和成本費用均由乙方承擔;業(yè)主單位提供的物業(yè)服務用房,以及相關環(huán)境場所和設施設備交由乙方負責維護管理和使用,本協(xié)議期滿時應確保其完好狀態(tài)下歸還業(yè)主單位,如有損毀的由乙方負責修復或照價賠償;乙方如需甲方臨時提供人力物力或其他支持的,相關費用標準經(jīng)協(xié)商后由乙方支付。
十二、除本協(xié)議約定或遇不可抗力外,甲、乙雙方任何一方違反本協(xié)議的約定,給對方造成不良后果或損失的,均應承擔有關責任并負責賠償。
十三、其他事項:
1、乙方及其選派工作人員承諾:本協(xié)議旨在承包甲方中標的該項目物業(yè)管理和服務工作,乙方及其選派工作人員與甲方僅為承包與發(fā)包關系,而不認為與甲方存在勞動關系,或是甲方的員工,并由此主張相關的權利與義務。乙方在選派工作人員時應盡責告知義務,并承擔相應責任和后果。
2、乙方應按規(guī)定與其選派工作人員簽訂勞動合同并提供社會保險,相關費用由
乙方及其選派工作人員承擔,甲方可提供相關協(xié)助并在乙方承包費中直接劃扣代繳。
3、為完善管理,乙方應主動購買意外傷害險等相關保險,確保其選派工作人員在物業(yè)服務中受到意外傷害或有其他意外可享受保險賠付。
十四、在本協(xié)議履行中如有未盡事宜,應由雙方共同協(xié)商,做出補充約定,補充約定與本協(xié)議具有同等效力。如遇本協(xié)議與國家法律政策相抵觸的,以國家法律政策為準,如因該類抵觸的調(diào)整涉及本協(xié)議的根本原則,甲、乙雙方應以積極的姿態(tài)另行商議解決辦法,確不能解決的,雙方同意終止本協(xié)議并妥善處理善后事宜。
十五、如因本協(xié)議發(fā)生爭議,甲、乙雙方應當協(xié)商解決,協(xié)商不成的,任何一方均可向協(xié)議簽訂地的人民法院提起訴訟。
十六、本協(xié)議一式三份,甲、乙方雙方各執(zhí)一份,業(yè)主單位備案一份,自甲、乙方雙方簽字(蓋章)之日起生效,均具有同等法律效力。
甲方: 乙方:
代表人: 代表人:
聯(lián)系電話:聯(lián)系電話:
地址: 地址:
年 月 日 年 月 日
業(yè)主單位:
代表人:
聯(lián)系電話:
地址:
年 月 日
協(xié)議簽訂地點:
第2篇 委托物業(yè)管理項目合同
2023委托物業(yè)管理項目甲方(委托方):_________(業(yè)主管理委員會)
乙方(受托方):_________(物業(yè)管理公司)
為加強_________(物業(yè)名稱)的物業(yè)管理,保障房屋和公用設施的正常使用,為業(yè)主創(chuàng)造優(yōu)美、整潔、安全、方便、舒適、文明的居住環(huán)境,根據(jù)《中華人民共和國民法典》、建設部第33號令《城市新建住宅小區(qū)管理辦法》等國家、地方有關物業(yè)管理法律、法規(guī)和政策,在平等、自愿、協(xié)商一致的基礎上,就甲方委托乙方對_________(物業(yè)名稱)實行專業(yè)化、一體化的物業(yè)管理訂立本合同。
第一條物業(yè)管理內(nèi)容
物業(yè)基本情況
(1)物業(yè)類型:_________。
(2)座落位置:_________市_________區(qū)_________路(街道)_________號。
(3)四至:東_________,南_________,西_________,北_________。
(4)占地面積:_________平方米。
(5)建筑面積:_________平方米。
委托管理事項
(1)房屋建筑本體共用部位(樓蓋、屋頂、梁、柱、內(nèi)外墻體和基礎等承重結(jié)構(gòu)部位、外墻面、樓梯問、走廊通道、門廳、設備機房、)的維修、養(yǎng)護和管理。
(2)房屋建筑本體共用設施設備(共用的上下水管道、落水管、垃圾道、煙囪、共用照明、天線、中央空調(diào)、暖氣干線、供暖鍋爐房、加壓供水設備、配電系統(tǒng)、樓內(nèi)消防設施設備、電梯、中水系統(tǒng)等)的維修、養(yǎng)護、管理和運行服務。
(3)本物業(yè)規(guī)劃內(nèi)附屬物業(yè)管理范圍的市政公用設施(道路、室外上下水管道、化糞池、溝渠、池、井、綠化、室外泵房、路燈、自行車房棚、停車場)的維修、養(yǎng)護和管理。
(4)本物業(yè)規(guī)劃內(nèi)的附屬配套服務設施(網(wǎng)球場、游泳池、商業(yè)網(wǎng)點)的維修、養(yǎng)護和管理。
(5)公共環(huán)境(包括公共場地、房屋建筑物共用部位)的清潔衛(wèi)生、垃圾的收集、清運。
(6)交通、車輛行駛及停泊。
(7)配合和協(xié)助當?shù)毓矙C關進行安全監(jiān)控和巡視等保安工作(但不含人身、財產(chǎn)保險保管責任)。
(8)社區(qū)文化娛樂活動。
(9)物業(yè)及物業(yè)管理檔案、資料;
(10)法規(guī)和政策規(guī)定及授權由物業(yè)管理公司管理的其它事項。
第二條委托物業(yè)管理形式
承包經(jīng)營,自負盈虧。
第三條物業(yè)管理服務費用和住宅公共維修基金
本物業(yè)的管理服務費按下列第_________項執(zhí)行:
(1)按政府規(guī)定的標準向業(yè)主(住用戶)收取,即每月每平方米建筑面積_________元;
(2)按雙方協(xié)商的標準向業(yè)主(住用戶)收取,即每月每平方米建筑面積_________元;
(3)由甲方按統(tǒng)一標準直接支付給乙方,即每年(月)每平方米建筑面積_________元。
管理服務費標準的調(diào)整按下列第_________項執(zhí)行:
(1)按政府規(guī)定的標準調(diào)整;
(2)按每年_________%的幅度上調(diào);
(3)按每年_________%的幅度下調(diào);
(4)按每年當?shù)卣嫉奈飪r漲跌幅度調(diào)整;
(5)按雙方議定的標準調(diào)整_________。
住宅共用部位共用設施設備維修基金
(1)共用部位共用設施設備維修基金的歸集、使用和管理按政府有關文件執(zhí)行。
(2)共用部位共用設施設備維修基金不敷使用時,經(jīng)房地產(chǎn)行政主管部門或物業(yè)管理委員會研究決定,按建筑面積比例向產(chǎn)權人續(xù)籌或由產(chǎn)權人按實分攤。
(3)產(chǎn)權人在出售、轉(zhuǎn)讓或饋贈其單元或因其他原因房屋產(chǎn)權轉(zhuǎn)移時,所繳交的共用部位共用設施設備維修基金不予退還,隨房屋所有權同時過戶。
乙方在接管本物業(yè)中發(fā)生的前期管理費用_________元,按下列第_________項執(zhí)行:
(1)由甲方在本合同生效之日起_________日內(nèi)向乙方支付;
(2)由乙方承擔;
(3)在_________費用中支付。
因甲方責任而造成的物業(yè)空置并產(chǎn)生的管理費用,按下列第_________項執(zhí)行:
(1)由甲方承擔全部空置物業(yè)的管理成本費用,即每平方米建筑面積每月_________元;
(2)由甲方承擔上述管理成本費用的_________%。
第四條其他有償服務費用
車位及其使用管理服務費用:
(1)機動車:_________;
(2)非機動車:_________;
有線電視:_________;
。
第五條代收代繳收費服務
受有關部門或單位的委托,乙方可提供水費、電費、燃(煤)氣費、熱費、房租等代收代繳收費服務(代收代繳費用不屬于物業(yè)管理服務費用),收費標準執(zhí)行政府規(guī)定。
第六條物業(yè)管理期限
委托管理期限為_________年,自_________年_________月_________日起到_________年_________月_________日止。第七條雙方權利、義務
甲方權利義務:
(1)根據(jù)本合同規(guī)定甲方將住宅區(qū)委托乙方實行物業(yè)管理;
(2)監(jiān)督乙方對公用設施專用基金的合理使用,并按公用設施專用基金管理辦法撥付給乙方。
(3)按市政府規(guī)定的比例提供商業(yè)用房(總建設面積的_________%)_________平方米給乙方,按月租金_________元租用,并負責辦理使用手續(xù);
(4)給乙方提供管理用房_________平方米(其中辦公用房_________平方米,員工宿舍_________平方米),按月租金_________元租用;
(5)負責向乙方提供本住宅區(qū)工程建設竣工資料一套并在乙方管理期滿時予以收回;
(6)不得干涉乙方依法或依本合同規(guī)定內(nèi)容所進行的管理和經(jīng)營活動;
(7)對乙方的管理實施監(jiān)督檢查,就物業(yè)管理的有關問題向乙方提出意見和建議。每半年一次考核評定,如因乙方完不成第六條規(guī)定的目標和指標或管理不善造成重大經(jīng)濟損失,有權終止合同;
(8)負責確定本住宅區(qū)管理服務費收費標準;
(9)委托乙方對違反物業(yè)管理法規(guī)和規(guī)章制度以及業(yè)主公約的行為進行處理:包括予以罰款、責令停工、責令賠償經(jīng)濟損失,以停水、停電等措施對無故不繳有關費用或拒不改正違章行業(yè)責任人進行催交、催改;
(10)協(xié)助乙方做好宣傳教育、文化活動,協(xié)調(diào)乙方與行政管理部門、業(yè)主間的關系;
(11)政策規(guī)定由甲方承擔的其他責任。
乙方權利義務:
(1)根據(jù)有關法律、法規(guī),結(jié)合實際情況,制訂本住宅區(qū)物業(yè)管理的各項規(guī)章制度;
(2)遵守各項管理法規(guī)和合同規(guī)定的責任要求,根據(jù)甲方授權,對本住宅區(qū)物業(yè)實施綜合管理,確保實現(xiàn)管理目標、經(jīng)濟指標,并承擔相應責任,自覺接受甲方檢查監(jiān)督;
(3)根據(jù)住宅區(qū)內(nèi)大、中修的需要制訂維修方案,報甲方審議通過后,從公用設施專用基金中領取所需的維修經(jīng)費;
(4)接受甲方對經(jīng)營管理過程中財務帳目的監(jiān)督并報告工作,每月向甲方和住宅區(qū)管理部門報送一次財務報表,每三個月向全體業(yè)主張榜公布一次管理費收支帳目;
(5)對住宅區(qū)的公用設施不得擅自占用和改變其使用功能,乙方如在住宅區(qū)內(nèi)改擴建完善配套項目,須報甲方和有關部門批準后方可實施;
(6)乙方須本著高效、精干的原則在本住宅區(qū)設置管理機構(gòu)和人員;
(7)建立本住宅區(qū)物業(yè)管理檔案并負責及時記載有關變更情況;
(8)負責測算住宅區(qū)管理服務費收費標準并向甲方提供測算標準與依據(jù),嚴格按照甲方審議通過的收費標準收取,不得擅自加價;
(9)有權依照甲方委托和業(yè)主公約的規(guī)定對物業(yè)主公約和物業(yè)管理規(guī)章制度進行處理;
(10)在管理期滿時向甲方移交全部專用房屋及有關財產(chǎn)、全部物業(yè)管理檔案及有關資料;
(11)開展卓有成效的社區(qū)文化活動和便民服務工作;
(12)有權選聘專營公司承擔住宅區(qū)物業(yè)管理的專項業(yè)務并支付費用,但不得將住宅區(qū)物業(yè)管理的整體責任及利益轉(zhuǎn)讓給其他人或單位。
第八條物業(yè)管理目標和經(jīng)濟指標
各項管理指標執(zhí)行物業(yè)行政主管部門規(guī)定的各項標準,要求住宅區(qū)在乙方接管后_________年內(nèi)達到_________標準。
確保年完成各項收費指標_________元,合理支出_________元,乙方可提成所收取管理費的_________%作為經(jīng)營收入。
第九條風險抵押
乙方在合同簽訂之日起三日內(nèi)向甲方一次性支付人民幣_________元,作為風險抵押金。
乙方完成合同規(guī)定的管理目標和經(jīng)濟指標,甲方在合同期滿后三日內(nèi)退還全部抵押金及銀行活期存款利息。
如由于甲方過錯致使本合同不能履行,由甲方雙倍返還抵押金并賠償乙方經(jīng)濟損失。
如由于乙方過錯致使本合同不能履行,乙方無權要求返還抵押金,并應賠償甲方經(jīng)濟損失。
第十條獎罰措施
在各項管理目標、經(jīng)濟指標全面完成的前提下,管理費如有節(jié)余,甲方按節(jié)余額_________%獎勵乙方。
如該住宅區(qū)被評為全國、省、市文明住宅小區(qū),甲方分別獎勵乙方人民幣_________元(全國)、_________元(省)、_________元(市);獲得上級部門單項獎或有關榮譽的獎金另訂;如在乙方管理期間,由乙方獲得的文明小區(qū)稱號被上級部門取消,則乙方應全部返還上述獎金及銀行活期存款利息。
如果甲方不完成應負的合同責任,由此而影響乙方的承包管理目標和經(jīng)濟指標,或給乙方造成直接經(jīng)濟損失,甲方應當給予補償或承擔相應責任。
如果乙方?jīng)]有完成合同責任或管理目標和經(jīng)濟指標,甲方應當責成乙方限期改正,情節(jié)嚴重的處以人民幣_________元至_________元的罰款,直至終止合同,經(jīng)濟損失由乙方承擔。
由乙方管理不善或重大失誤,造成住戶經(jīng)濟損失或生活嚴重不便的,應當賠償甲方或業(yè)主及使用人的經(jīng)濟損失。
第十一條合同更改、補充與終止經(jīng)雙方協(xié)商一致,可對本合同條款進行修訂更改或補充,補充協(xié)議與本合同具有同等效力。
合同規(guī)定的管理期滿,本合同自然終止,各方如欲續(xù)訂合同,須于期滿前的_________個月向?qū)Ψ教岢鰰嬉庖姟?/p>
合同終止后,乙方可參加甲方的管理招標并在同等條件下優(yōu)先承包管理。
第十二條聲明及保證
甲方:
甲方為一家依法設立并合法存續(xù)的企業(yè),有權簽署并有能力履行本合同。
甲方簽署和履行本合同所需的一切手續(xù)_________均已辦妥并合法有效。
在簽署本合同時,任何法院、仲裁機構(gòu)、行政機關或監(jiān)管機構(gòu)均未作出任何足以對甲方履行本合同產(chǎn)生重大不利影響的判決、裁定、裁決或具體行政行為。
甲方為簽署本合同所需的內(nèi)部授權程序均已完成,本合同的簽署人是甲方的法定代表人或授權代表人。本合同生效后即對合同雙方具有法律約束力。
乙方:
乙方為一家依法設立并合法存續(xù)的企業(yè),有權簽署并有能力履行本合同。
乙方簽署和履行本合同所需的一切手續(xù)_________均已辦妥并合法有效。
在簽署本合同時,任何法院、仲裁機構(gòu)、行政機關或監(jiān)管機構(gòu)均未作出任何足以對乙方履行本合同產(chǎn)生重大不利影響的判決、裁定、裁決或具體行政行為。
乙方為簽署本合同所需的內(nèi)部授權程序均已完成,本合同的簽署人是乙方的法定代表人或授權代表人。本合同生效后即對合同雙方具有法律約束力。
第十三條保密
雙方保證對從另一方取得且無法自公開渠道獲得的商業(yè)秘密(技術信息、經(jīng)營信息及其他商業(yè)秘密)予以保密。未經(jīng)該商業(yè)秘密的原提供方同意,一方不得向任何第三方泄露該商業(yè)秘密的全部或部分內(nèi)容。但法律、法規(guī)另有規(guī)定或雙方另有約定的除外。保密期限為_________年。
一方違反上述保密義務的,應承擔相應的違約責任并賠償由此造成的損失。
第十四條不可抗力
本合同所稱不可抗力是指不能預見,不能克服、不能避免并對一方當事人造成重大影響的客觀事件,包括但不限于自然災害如洪水、地震、火災和風暴等以及社會事件如戰(zhàn)爭、動亂、政府行為等。
如因不可抗力事件的發(fā)生導致合同無法履行時,遇不可抗力的一方應立即將事故情況書面告知另一方,并應在_________天內(nèi),提供事故詳情及合同不能履行或者需要延期履行的書面資料,雙方認可后協(xié)商終止合同或暫時延遲合同的履行。
第十五條通知
根據(jù)本合同需要發(fā)出的全部通知以及雙方的文件往來及與本合同有關的通知和要求等,必須用書面形式,可采用_________(書信、傳真、電報、當面送交等)方式傳遞。以上方式無法送達的,方可采取公告送達的方式。
各方通訊地址如下:_________。
一方變更通知或通訊地址,應自變更之日起_________日內(nèi),以書面形式通知對方;否則,由未通知方承擔由此而引起的相應責任。
第十六條爭議的處理
本合同受_________國法律管轄并按其進行解釋。
本合同在履行過程中發(fā)生的爭議,由雙方當事人協(xié)商解決,也可由有關部門調(diào)解;協(xié)商或調(diào)解不成的,按下列第_________種方式解決:
(1)提交_________仲裁委員會仲裁;
(2)依法向人民法院起訴。
第十七條解釋
本合同的理解與解釋應依據(jù)合同目的和文本原義進行,本合同的標題僅是為了閱讀方便而設,不應影響本合同的解釋。
第十八條補充與附件
本合同未盡事宜,依照有關法律、法規(guī)執(zhí)行,法律、法規(guī)未作規(guī)定的,甲乙雙方可以達成書面補充協(xié)議。本合同的附件和補充協(xié)議均為本合同不可分割的組成部分,與本合同具有同等的法律效力。
第十九條合同效力
本合同自雙方或雙方法定代表人或其授權代表人簽字并加蓋公章之日起生效。有效期為_________年,自_________年_________月_________日至_________年_________月_________日。本合同正本一式_________份,雙方各執(zhí)_________份,具有同等法律效力;合同副本_________份,送_________留存一份。
甲方(蓋章):_________乙方(蓋章):_________
代表(簽字):_________代表(簽字):_________
_________年____月____日_________年____月____
第3篇 物業(yè)管理公司項目招標書
為提高廣大業(yè)主及使用人的生活水平,創(chuàng)造一個良好的社區(qū)環(huán)境,根據(jù)國務院《物業(yè)管理條例》要求,擬采用公開招標的方式聘請專業(yè)的物業(yè)管理公司對實施物業(yè)管理。
一、物業(yè)項目名稱
座落位置:
四至:東 南
西 北
二、規(guī)劃建設基本情況
1、物業(yè)的建設單位:
設計單位:
施工單位:交付使用的日期:
房屋驗收情況:
2、總占地面積 平方米,總建筑面積 平方米,其中住宅 平方米,商業(yè)經(jīng)營用房 平方米,辦公用房 平方米,車庫 平方米,其它 平方米。共有房屋 幢,住宅戶。
3、公用設施設備及公共場所情況
(1)綠化面積 平方米,道路面積 平方米;
(2)物業(yè)管理用房 平方米,產(chǎn)權歸業(yè)主所有。
(3)路燈 盞,垃圾箱 個,排污管道 米,化糞池 個;
(4)體育設施及場所;
(5)消防設施;
(6)報警、監(jiān)控、對講系統(tǒng);
(7)電梯及備用電源;
(8)其它
三、物業(yè)管理的內(nèi)容
1、房屋建筑共用部位的維修、養(yǎng)護、管理;
2、本物業(yè)項目范圍內(nèi)的公用設施設備及場所(消防、機電設備、道路、路燈、化糞池、停車場、管道、垃圾道、電梯 )的使用、維修、養(yǎng)護和管理;
3、公共場所、房屋共用部位的清潔衛(wèi)生;
4、公共生活秩序、安全、消防等事項的協(xié)助管理和服務(不含業(yè)主、非業(yè)主使用人的人身、財產(chǎn)保險和財產(chǎn)保管責任);
5、公用綠地、花木、建筑小品等的養(yǎng)護和管理;
6、區(qū)內(nèi)交通與車輛停放秩序的管理;
7、裝修管理;
8、管理與物業(yè)相關的工程圖紙、住戶檔案和竣工驗收資料;
9、法律政策及合同規(guī)定的其他事項。
四、有關說明及要求
1、中標人應當嚴格按照國家和本市物業(yè)管理的有關規(guī)定和物業(yè)服務合同,對 物業(yè)項目實施專業(yè)化管理,綜合服務,自主經(jīng)營,自負盈虧。
2、本物業(yè)項目管理期限為 年。
3、招標人于中標后一個月內(nèi)與 簽訂本物業(yè)項目的物業(yè)服務合同, 移交物業(yè)管
理用房和相關的檔案資料。
4、本項目的物業(yè)管理公共服務收費標準由物業(yè)管理企業(yè)根據(jù)服務內(nèi)容、服務深度核算,住宅區(qū)物業(yè)管理服務收費標準實行市物價局批準的指導價,待中標后,報物價局審核批準。
5、經(jīng)過資格預審入圍的投標人須繳納萬元的履約保證金。中途退標者,履約保證金不予退還。中標人的履約保證金將轉(zhuǎn)為風險抵押金。中標單位如未達到預定的目標,抵押金不予退還,抵押金期限為三年。
五、物業(yè)管理標準及懲罰
1、物業(yè)項目的物業(yè)管理按照《普通住宅小區(qū)物業(yè)管理服務等級標準》執(zhí)行及標書、委托合同的有關規(guī)定。
2、招標人每年對物業(yè)管理進行考核。如未達到上述物業(yè)管理標準或出現(xiàn)重大管理失誤、業(yè)主投訴多、管理服務水平下降等情況,可終止物業(yè)服務合同并進行財務審計,由中標人承擔違約和賠償責任。
六、投標、開標時間
1、各投標人應做好投標書,密封后于 年 月 日送達招標工作負責人辦公室;逾期送達的,視為無效標書。
2、開標時間為 年 月 日。
七、其他事項
1、的物業(yè)管理招投標違反招標文件規(guī)定,或在投標過程中的違法、違紀、違規(guī)行為的,一經(jīng)查實,取消本次投標資格;已中標的,終止物業(yè)服務合同,責任人承擔一切后果。
2、歡迎社會各界對此次招標投標活動進行監(jiān)督。
監(jiān)督電話:
項目標書及答辯要求
一、標書(100分)
(一)投標人擬采取的管理方式,管理組織機構(gòu)(管理體制、管理方法、機構(gòu)設置);
(二)管理人員的配備、培訓及管理;
(三)管理規(guī)章制度。包括公眾制度、內(nèi)部崗位責任制、管理運作制度、管理人員考核制度等;
(四)管理費用的收支預算方案。應列明收入項目和支出項目預算,有文件規(guī)定的按文件規(guī)定測算,無文件規(guī)定的按市場價測算;
(五)檔案建立與管理。包括房屋檔案、管理服務資料等;
(六)各項指標的承諾及完成承諾指標所采取的措施。
各項指標:1、房屋完好率;
2、房屋維修及時率;
3、維修質(zhì)量合格率及回訪率;
4、管理費收繳率;
5、業(yè)主滿意率;
6、業(yè)主有效投訴率與處理率;
7、綠化完好率;
8、清潔、保潔率;
9、路燈完好率;
10、道路完好率;
11、治安協(xié)防工作;
12、機電設備完好率;
13、消防設施完好率;
14、管理人員、特殊工種人員持證上崗率;
15、其它有關指標。
對以上各項指標,均需注明標準和計算測定依據(jù)以及承諾所采取的措施。
(七)搞好管理服務工作的設想、措施;
(八)便民服務措施。有償服務項目及價格需列明;
(九)愿意承擔的違約責任。
上述項目應要體現(xiàn)其合理性、先進性、完備性、可行性,評委會將以其作為評標依據(jù),并根據(jù)上述項目制訂具體評分標準,按照百分制進行打分。
二、現(xiàn)場答辯(100分)
由評標委員會對參加投標單位的經(jīng)理、擬任管理處主任二人分別提問,提問的內(nèi)容為該項目的管理服務事項。評委根據(jù)答辯的標準,對答辯人的物業(yè)管理知識、物業(yè)管理實作熟悉程度,管理該項目的信心等進行綜合評分。
三、投標人業(yè)績考核調(diào)查(100分)
在招標人組織安排下,采取隨機調(diào)查取樣的方式,對投標人的工作業(yè)績、管理水平、信譽等進行現(xiàn)場調(diào)查,打分。
四、評分原則
標書、答辯、業(yè)績調(diào)查所得分值,分別乘以系數(shù)為0.5、0.25、0.25,三項之和得出綜合評分,評委會根據(jù)綜合評分,提出書面評標報告,推薦合格的中標候選人。
第4篇 物業(yè)公司項目掛靠合同
2023物業(yè)公司項目掛靠甲方:
乙方:
本著公平、公正的原則,經(jīng)雙方協(xié)商,一致同意乙方掛靠在甲方企業(yè)之下,以甲方的企業(yè)名稱經(jīng)營物業(yè)項目,從事甲方經(jīng)營許可證范圍內(nèi)的經(jīng)營項目。同時,甲乙雙方訂立本合同,明確雙方的權利與業(yè)務及其掛靠期間內(nèi)的注意事項。
第一條掛靠期限:________年,自________年____月____日起至________年____月____日至。
第二條費用及保證金
1、乙方每年向甲方支付萬元(¥1)的管理服務費。該筆費用在合同簽訂之日起,五個工作日內(nèi)全部支付至甲方指定賬戶。(定額支付勞動報酬)
2、為避免因乙方借用資質(zhì)給甲方帶來的風險,乙方向甲方支付萬元(¥)的保證金。保證金與管理費用在同一時間支付至甲方指定賬戶。保證金在合同到期后無息返還給乙方。
3、乙方利用甲方名義所開發(fā)票(物業(yè)服務費、停車費發(fā)票等),則乙方需向甲方繳納面值金額的百分之稅金(代收水電費發(fā)票除外)(說明:利潤比例一般物業(yè)稅金為5.5%,可以約定6.0-8%)
4、項目服務中發(fā)生的一切費用及手續(xù)費用由乙方承擔辦理,甲方給予必要指導和支持,并按規(guī)定及時處理乙方的財務結(jié)算。
5、每月業(yè)主支付物業(yè)服務費用到達甲方賬戶后,每月____日前甲方在扣除約定的管理費及應繳稅金后,及時將余款支付到乙方。
第三條甲方權利與義務
1、如乙方作出有損甲方信譽和形象之行為,甲方有權單方面終止本協(xié)議,本年度管理服務費不予歸還。
2、甲方在本協(xié)議生效之后,只向乙方提供相關經(jīng)營業(yè)務所需的手續(xù)證件(營業(yè)執(zhí)照、物價局物業(yè)費審批結(jié)果),并為乙方提供本項目物業(yè)投標、運營所需的相關資質(zhì),包括營業(yè)執(zhí)照、組織機構(gòu)代碼證、稅務登記證、物業(yè)資質(zhì)證書等加蓋公章的復印件材料,必要時提供原件;
3、甲方不得干涉乙方的經(jīng)營,不得隨意扣壓乙方的財產(chǎn)。
4、對乙方提出的合理要求盡可能的提供幫助,并根據(jù)乙方需要,對本管理項目的物業(yè)管理活動提供顧問指導。
第四條乙方的基本權利和義務
1、乙方可以獲取甲方對第三條義務的承諾和兌現(xiàn),若有問題可以隨時向甲方提出意見。
2、享受甲方所提供的物業(yè)管理資質(zhì)及經(jīng)營許可等相關證件,充分利用物業(yè)管理的資質(zhì),完全自主的開展相關經(jīng)營業(yè)務。
3、經(jīng)營上實行內(nèi)部獨立核算,自負盈虧。
4、一切正常利潤歸乙方所有,不受甲方干涉。
5、在經(jīng)營活動中嚴格遵守國際法律法規(guī)和甲方規(guī)章制度。
6、負責解決經(jīng)營事件,相關經(jīng)營條件及辦公設備自主負責解決。
7、乙方以自己名義對外進行招聘、與雇傭人員簽訂勞動合同,給雇傭人員按時發(fā)放工資、購買相關保險等。
8、對于項目出現(xiàn)的管理風險問題(如服務質(zhì)量、安全事項等)或法律責任事故都由乙方承擔。
9、若乙方經(jīng)營期間與其雇傭人員、服務單位、第三方等產(chǎn)生法律糾紛,乙方應承擔全部責任。若甲方由此替乙方承擔相關責任,甲方將扣除乙方全部保證金,并要求乙方承擔由此產(chǎn)生的損失(包括但不限于向第三方支付的費用、律師費、訴訟費、評估費等)
10、若乙方在經(jīng)營期間違法經(jīng)營,導致甲方給政府部門進行行政處罰、被媒體等進行曝光等,乙方應全額承擔甲方所支付的費用,并承擔甲方損失(包括但不限于向政府部門支付的罰款、律師費、訴訟費、評估費等)
11、維護甲方的信譽和形象,不做任何假冒、欺詐、侵權、損譽的事情,若發(fā)生此類事件,則甲方有權追究乙方的法律責任,并要求進行相關經(jīng)濟賠償和處罰。
第五條有關甲方公司人員職稱、學歷、上崗證等證書有關的繼續(xù)教育培訓證書等個人證書,所有權屬于甲方,乙方可以合理合法借用,但不得以任何理由扣留。
第六條終止與解除
1、非因乙方原因,甲方在合同履行期間不得任意解除合同,否則乙方有權向甲方主張管理服務費20%的違約金。
2、因政府政策、不可抗力等原因、或合同到期、或雙方協(xié)商一致,甲乙雙方可終止合同。合同終止雙方互不承擔違約責任,已支付的管理服務費不予返還。
3、在合同履行期間,若乙方有本合同第四條第9、10、11款約定事項出現(xiàn)的,甲方有權隨時解除合同,并不承擔違約責任,同時乙方應終止其經(jīng)營的項目。
4、在乙方的物業(yè)公司成立后,可以脫離掛靠。合作期間如一方需提前終止合作協(xié)議,需提前7天通知另一方,協(xié)議終止時乙方按甲方要求辦理所有證書的交還、年檢、注冊、變更、轉(zhuǎn)移等工作。
本協(xié)議一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份,自甲方雙方簽字蓋章后生效,未盡事宜,雙方平等協(xié)商解決。
甲方(簽章):_________乙方(簽章):_________
簽訂地點:_________簽訂地點:_________
_________年____月____日_________年____月____日
第5篇 物業(yè)服務項目委托合同
委托方(以下簡稱甲方):_____________
受委托方(以下簡稱甲方):_____________
根據(jù)有關法律、法規(guī)、在自愿、平等、協(xié)商一致的基礎上,甲方將_________________(物業(yè)名稱)委托于乙方實行物業(yè)管理,訂立本合同。
第一條物業(yè)基本情況
物業(yè)類型:_________________
坐落位置:_________________
占地面積:_________________
建筑面積:_________________
第二條物業(yè)管理內(nèi)容
一、保潔
1.公共保潔
a.公區(qū)域院內(nèi)及外圍衛(wèi)生、南北生活區(qū)院內(nèi)衛(wèi)生
b.人員編制:________________人
c.保潔標準:_________________
2.樓宇保潔
a.主樓_________________層_________________層走廊、衛(wèi)生間、墻面玻璃及地面衛(wèi)生;_________________樓電梯口;_________________層地面及電梯間及樓面平臺衛(wèi)生;電梯、安全通道及消防通道衛(wèi)生;一樓室外平臺及兩側(cè)通道
綜合樓兩側(cè)樓梯、_________________樓走廊衛(wèi)生間及玻璃衛(wèi)生
群樓兩側(cè)樓梯、二樓衛(wèi)生間及走廊、平臺衛(wèi)生
人員編制主樓___________人、綜合樓及群樓___________人
保潔標準_____________
二、綠化
1.綠化范圍:________________辦公及外圍區(qū)域、生活區(qū)域的草坪及樹木管理
2.人員編制:________________人
3.綠化標準:_________________
三、保衛(wèi)
1.保衛(wèi)范圍:________________生活區(qū)域的安全及公共交通秩序
2.人員編制:________________人
標準:_________________
四、授權由物業(yè)管理公司管理的其他事項.
第三條物業(yè)管理服務質(zhì)量(乙方按下列約定,實現(xiàn)目標管理)
1.室外保潔:_________________
2.室外保潔:_________________
3.交通秩序:_________________
4.綠化:________________
5.保安:________________
6.物業(yè)使用人對乙方的滿意率達到:_________________
第四條委托物業(yè)管理承包經(jīng)營、自負盈虧形式
費用包括:________________
1.工資及福利費、管理費用、稅費
2.保潔工具、保潔用品及勞服用品
3.保安器械及勞服用品
4.綠化工具及勞服用品
第五條物業(yè)管理期限
委托管理期限為___________年,自___________年___________月___________日起到___________年___________月___________日止。
第六條甲乙雙方經(jīng)協(xié)商一致,本物業(yè)的委托物業(yè)管理費用為(大寫)________________(小寫)________________.
第七條委托物業(yè)管理費用及支付方式:________________
第八條雙方權利、義務
1.甲方權利、義務:________________
(1)根據(jù)本合同規(guī)定甲方將住宅區(qū)及辦公區(qū)域委托乙方實行物業(yè)管理;
(2)給乙方提供管理用房___________平方米(其中辦公用房___________平方米,員工宿舍___________平方米)
(3)不得干涉乙方依法或依本合同規(guī)定內(nèi)容所進行的管理和經(jīng)營活動;
(4)對乙方的管理實施監(jiān)督檢查,每半年一次考核評定,如因乙方管理不善造成重大經(jīng)濟損失,有權終止合同;
(6)如有重大活動有權支配乙方人員,乙方人員必須服從安排;
(9)對乙方人員有有任免權,如出現(xiàn)一個月內(nèi)同一員工連續(xù)投訴三次有權要求換人
(5)協(xié)助乙方做好宣傳教育、文化活動,協(xié)調(diào)乙方與行政管理部門的關系;
(6)政策規(guī)定由甲方承擔的其他責任。
2.乙方責任、權利、義務:________________
(1)根據(jù)有關法律、法規(guī),結(jié)合實際情況,制訂本物業(yè)管理的各項規(guī)章制度;
(2)遵守各項管理法規(guī)和合同規(guī)定的責任要求,根據(jù)甲方授權,對本物業(yè)實施綜合管理,確保實現(xiàn)管理目標,并承擔相應責任,自覺接受甲方檢查監(jiān)督;
(3接受甲方對經(jīng)營管理過程中財務帳目的監(jiān)督并報告工作,定期向甲方報送財務報表公布管理費支出帳目;
(6對住宅區(qū)的公用設施不得擅自占用和改變其使用功能,乙方如在住宅區(qū)內(nèi)改擴建完善配套項目,須報甲方和有關部門批準后方可實施;
(6)乙方須本著高效、精干的原則在本物業(yè)設置管理機構(gòu)和人員;
(7)建立本住宅區(qū)物業(yè)管理檔案并負責及時記載有關變更情況;
(10)在管理期滿時向甲方移交全部專用房屋及有關財產(chǎn)、全部物業(yè)管理檔案及有關資料;
(11)開展卓有成效的社區(qū)便民服務工作;
(12)有權選聘專營公司承擔住宅區(qū)物業(yè)管理的專項業(yè)務并支付費用,但不得將住宅區(qū)物業(yè)管理的整體責任及利益轉(zhuǎn)讓給其他人或單位。
第九條合同更改、補充與終止
1.經(jīng)雙方協(xié)商一致,可對本合同條款進行修訂更改或補充,以書面合同為準。
2.合同規(guī)定的管理期滿,本合同自然終止,各方如欲續(xù)訂合同,須于期滿前三個月向?qū)Ψ教岢鰰嬉庖姟?/p>
3.合同終止后,乙方可參加甲方的管理招標并在同等條件下優(yōu)先承包管理。
第十條其他事項
1.本合同執(zhí)行期間,如遇不可抗拒的自然災害(臺風、洪水、地震等),造成經(jīng)濟損失的,雙方應相互體諒,共同協(xié)商,合理分攤。
2.本合同自簽訂之日起生效;招標書為合同的有效組成部分。
3.本合同正式一式兩份,甲、乙雙方各執(zhí)一份,具有同等法律約束力。
4.雙方如對合同發(fā)生爭議,協(xié)商不成的,可提請物業(yè)管理部門調(diào)解,或訴至人民法院。
甲方(蓋章):_____________乙方(蓋章):_____________
代表(簽名):_____________代表(簽名):_____________
時間:_____________
第6篇 物業(yè)服務項目委托合同范本
第一章本合同當事人
第一條
甲方(業(yè)主):________________
地址:_____________
乙方(物業(yè)管理公司):________________
地址:_____________
根據(jù)有關法律、法規(guī),在自愿、平等、協(xié)商一致的基礎上,甲方委托乙方對其_____________市_____________路_____________號提供物業(yè)管理服務,訂立本合同。
第二條物業(yè)管理服務期限為_____________年,自本合同簽字之日起生效。
第二章管理服務事項
第三條房屋建筑共用部位的養(yǎng)護和管理,包括:________________樓蓋、屋頂、外墻面、承重結(jié)構(gòu)、樓梯間、走廊通道、門廳。
第四條共用設施、設備的養(yǎng)護、運行和管理,包括:________________共用的上下水管道、落水管、共用照明、水泵房、消防設施、低壓配電設施、避雷設施。
第五條市政共用設施和附屬建筑物、構(gòu)筑物的維修、養(yǎng)護和管理,包括道路、化糞池、溝渠、管道。
第六條公共綠地、綠化、建筑設施等的養(yǎng)護與管理。
第七條附屬配套建筑、場地和設施的養(yǎng)護和管理:________________圍墻、大門。
第八條公共環(huán)境衛(wèi)生,包括公共場所、房屋共用部位的清潔衛(wèi)生和垃圾的收集、清運。
第九條維護物業(yè)區(qū)域內(nèi)的公共秩序。
第十條配合、協(xié)助當?shù)毓矙C關實施小區(qū)的治安防范工作,配備保安值勤、巡視、進行安全監(jiān)控。
第十一條管理與物業(yè)相關的工程圖紙、竣工驗收資料與住戶檔案。
第十二條業(yè)主和物業(yè)使用人房屋自用部位、自用設施及設備的維修、養(yǎng)護,在當事人提出委托時,乙方應接受委托并合理收費。
第三章雙方權利義務
第十三條甲方權利義務
1.維護自身的合法權益,享受乙方提供的物業(yè)管理服務。
2.監(jiān)督乙方管理服務工作及實施制度的執(zhí)行情況。
3.有權向有關行政管理部門投訴乙方違反法規(guī)、規(guī)章的行為。
4.有權向乙方投訴其管理人員的服務態(tài)度和服務質(zhì)量并知悉處理結(jié)果。
5.向乙方遞交物業(yè)產(chǎn)權證復印件一份作為備案材料。
6.遵守業(yè)主公約和物業(yè)管理規(guī)章,協(xié)助乙方做好物業(yè)管理工作和宣傳、文化活動。
7.協(xié)助處理房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)、其他部門或單位對物業(yè)管理遺留的問題。
8.如需進行室內(nèi)裝飾裝修,必須遵守物業(yè)裝飾裝修管理規(guī)定,填寫申請表,繳納裝飾裝修保證金,經(jīng)乙方審查核準后方可施工;完工時,通知乙方檢查有無違章、損壞物業(yè)共用部位、共用設施設備和妨礙他人正常使用物業(yè)的現(xiàn)象(如滲、漏、堵、冒等)。乙方檢查未發(fā)現(xiàn)上述現(xiàn)象,應將保證金返還甲方;若有上述現(xiàn)象,應要求甲方限期修復或扣除保證金作維修費用。
9.在本物業(yè)范圍內(nèi),不得有下列行為:________________
(1)損壞房屋承重結(jié)構(gòu)、主體結(jié)構(gòu),破壞房屋外貌(含外墻、外門窗、陽臺等的顏色、形狀和規(guī)格),擅自改變房屋設計用途、功能和布局:________________
(2)占用或損壞樓梯、通道、屋面、平臺、道路、停車暢?自行車房(棚)等共用場所(地);
(3)占用、損壞或擅自移動供電、供水、供氣、通信、排水、排污、消防、監(jiān)控、路燈等公用設施設備;
(4)違章搭建;
(5)踐踏、占用綠地,毀壞綠化,損壞、涂畫公共標志和建筑小品;
(6)隨意傾倒、堆放、丟棄垃圾或雜物,高空拋物;
(7)擅自在物業(yè)共用部位或公共場所懸掛、張貼、涂寫、刻畫、設立廣告牌;
(8)放置超過安全標準的易燃、易爆、劇毒、放射性物品,排放有毒、有害物質(zhì)或者發(fā)出超過規(guī)定標準的噪音;
(9)未經(jīng)有關部門批準設置攤點;
(10)利用物業(yè)從事危害公共利益和侵害他人合法權益的活動。
第十四條乙方權利義務
1.根據(jù)有關法律法規(guī)及本合同的約定,制定物業(yè)管理規(guī)章。
2.制止違反物業(yè)管理規(guī)章的行為,對業(yè)主和物業(yè)使用人違反法規(guī)、規(guī)章的行為,提請有關部門處理。
3.對物業(yè)使用人違反本合同的行為,根據(jù)情節(jié)輕重,采取規(guī)勸、警告、制止、與業(yè)主協(xié)商解決、索賠、起訴等措施。
4.可選聘專業(yè)公司承擔本物業(yè)的專項管理業(yè)務,但不得將本物業(yè)的管理責任轉(zhuǎn)讓給第三方。
5.負責編制房屋、附屬建筑物、構(gòu)筑物、設施、設備、綠化等的年度安全檢查、小修養(yǎng)護計劃和大中修方案,并由甲方委托我司落實實施。
6.負責向業(yè)主和物業(yè)使用人收取下列費用:________________
(1)物業(yè)管理服務費;
(2)代收代支費用;
(3)有償服務費用。
7.每6個月向甲方和物業(yè)使用人公布一次物業(yè)管理服務費收支賬目。
8.協(xié)助處理房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)、其他部門或單位對物業(yè)管理遺留的問題。
9.對本物業(yè)的公用設施不得擅自占用和改變使用功能,如需改變或完善配套項目,經(jīng)甲方同意后方可實施。
第四章物業(yè)管理服務質(zhì)量
第十五條乙方須按下列約定,實現(xiàn)目標管理
1.房屋外觀整潔,無亂搭建,房屋完好率達到90%以上。
2.公共設施設備維護良好、正常運行,水電工每周巡查4次以上、每月定期保養(yǎng),維護完好率達100%以上。
3.公共環(huán)境整體美觀潔凈:________________
(1)樓外公共場所每天清掃兩次,實施8小時保潔;
(2)樓內(nèi)公共通道、走廊、樓梯、休閑場所每天清掃一次,每月清潔4次(含樓梯扶手),大堂實施8小時保潔;
(3)公用蓄水池每季清洗、消毒一次,每半年向甲方提供一次水質(zhì)化驗報告,水質(zhì)化驗符合國家頒布的衛(wèi)生標準;
(4)化糞池每年清疏一次,雨水、污水井每半年清疏一次,如發(fā)生堵塞及時處理,確?;S池不外溢,下水道暢通;
(5)每天定時上門收集生活垃圾,垃圾日產(chǎn)日清;
(6)每月滅蚊、蒼蠅一次,每季度滅鼠、滅蟑一次。
4.公共綠化:________________
(1)日常淋水,定期修剪、除雜草、滅蟲害;
(2)綠化地、園林小品每天清潔一次;
(3)植物成活率達到95%以上,出現(xiàn)枯死苗木及時補種。
5.保安服務:________________
(1)小區(qū)內(nèi)實行24小時保安制度,日夜巡邏;
(2)保安人員有明顯標志、工作規(guī)范,遇有險情,在接到報警后立即到達現(xiàn)場;
(3)對出人小區(qū)車輛敬禮(戴白手套敬標準禮),以標準手勢指揮車輛的進出停放;
(4)區(qū)治安達到安全文明小區(qū)的標準。
6.管理服務:________________
(1)接住戶投訴有記錄、有跟蹤、有處理結(jié)果反饋;
(2)管理員每日巡視兩次以上,接電話投訴半小時內(nèi)到現(xiàn)場處理。
7.維修:________________
(1)開通24小時服務熱線(電話:_____________),維修及時率100%以上;
(2)維修合格率100%以上。
第五章物業(yè)管理服務和維修費用
第十六條物業(yè)管理服務費,指為完成本合同第二章所規(guī)定的委托管理事項而發(fā)生的費用,由服務成本、法定稅費、經(jīng)理人酬金構(gòu)成。
本物業(yè)的管理服務費標準為_____________元/月,管理費每半年結(jié)算一次,1月份繳交上半年、7月份繳交下半年。
以上已包含乙方提取物業(yè)管理服務費總額的10%作為提供服務的經(jīng)理人酬金和稅金。
第十七條業(yè)主和物業(yè)使用人逾期交納物業(yè)管理服務費,從逾期之日起每日按應交費的l%.交納滯納金。
第十八條甲方同意乙方無償使用本物業(yè)的配套管理用房,乙方不得將管理用房轉(zhuǎn)作其他用途。
第十九條乙方對物業(yè)使用人的房屋自用部位、自用設備、毗連部位的維修、養(yǎng)護及其他特約服務,應當事先公布收費標準,由當事人按實際發(fā)生的費用計付。
第二十條物業(yè)的共用部位、共用設備設施、公共場地的維修、更新費用由乙方向甲方提交書面報告及預算,經(jīng)確認后乙方組織實施。
第六章違約責任
第二十一條甲方違反合同第十四條義務的約定,乙方有權要求甲方在限期內(nèi)解決;導致乙方未能完成規(guī)定管理目標或造成乙方經(jīng)濟損失的,甲方應給予乙方經(jīng)濟賠償。
第二十二條乙方違反本合同第十五條義務和第四章的約定,甲方有權要求乙方限期整改,逾期未整改的,甲方可報請物業(yè)管理行政主管部門作出處理,造成甲方經(jīng)濟損失的,乙方應給予甲方經(jīng)濟賠償。
第二十三條乙方違反本合同第五章的約定,擅自提高收費標準的,甲方有權要求乙方清退;造成甲方經(jīng)濟損失的,乙方應給予甲方經(jīng)濟賠償。
第七章附則
第二十四條本合同一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份,具有同等法律效力。
第二十五條雙方可對本合同的條款進行補充,以書面形式簽訂補充協(xié)議,補充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。
第二十六條本合同執(zhí)行期間,如遇不可抗力,致使合同無法履行時,雙方應按有關法律規(guī)定及時協(xié)商處理。
第二十七條本合同在履行中如發(fā)生爭議,雙方應協(xié)商解決或報請物業(yè)管理行政主管部門進行調(diào)解,協(xié)商或調(diào)解不成的,可以向該物業(yè)所在地人民法院起訴。
第二十八條合同期滿本合同自然終止,雙方如續(xù)訂合同,應在該合同期滿30日前向?qū)Ψ教岢鰰嬉庖姟?/p>
甲方(簽章):_________________
法定代表人:_____________
委托代理人:_____________
_____________年_____________月_____________日
乙方(簽章):_________________
法定代表人:_____________
委托代理人:_____________
_____________年_____________月_____________日