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第1篇 銷售接單員崗位職責(zé)
崗位職責(zé):
1、電話訂單的接收、打印
2、了解客戶服務(wù)需求信息,進(jìn)行有效跟蹤,做好售前、售后指導(dǎo)和服務(wù)工作;
3、熟練運(yùn)用公司產(chǎn)品,解答客戶提問并落實(shí)問題;
4、與相關(guān)部門緊密配合,協(xié)調(diào)溝通;
5、處理客戶電話投訴,維護(hù)客戶關(guān)系
任職資格:
1、具備敏銳的商業(yè)意識(shí),較強(qiáng)的應(yīng)變能力、口頭表達(dá)與溝通能力;
2、有較強(qiáng)的推廣和維護(hù)協(xié)調(diào)客戶的能力,熟悉客戶服務(wù)流程;
3、具備較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力,可快速掌握專業(yè)知識(shí),及時(shí)開展工作;
4、熟練運(yùn)用office及良好的文檔寫作能力;
5、工作嚴(yán)謹(jǐn),計(jì)劃性強(qiáng),善于分析思考問題,有責(zé)任心;
6、勤奮踏實(shí),良好的服務(wù)意識(shí)與團(tuán)隊(duì)合作精神。
第2篇 銷售接單崗位職責(zé)
南方新華梁燕接單(高級(jí)銷售經(jīng)理) 廣東中聯(lián)興環(huán)保科技有限公司 廣東中聯(lián)興環(huán)?？萍加邢薰?中聯(lián)興,中聯(lián)興 崗位職責(zé):
(大氣預(yù)警方向)
1、結(jié)合公司業(yè)務(wù)發(fā)展戰(zhàn)略,完成銷售目標(biāo)(公司產(chǎn)品主要為園區(qū)客戶、企業(yè)客戶、政府客戶提供咨詢服務(wù),訂制化環(huán)境預(yù)警及環(huán)境安全服務(wù),軟件系統(tǒng)平臺(tái)開發(fā)服務(wù),數(shù)據(jù)分析、監(jiān)測(cè)及整合服務(wù)的整體解決方案,通常以項(xiàng)目形式實(shí)施);
2、負(fù)責(zé)公司現(xiàn)有市場(chǎng)與相關(guān)客戶關(guān)系的跟進(jìn)、維護(hù)(項(xiàng)目前期跟進(jìn)包括需求信息收集、判斷,客戶跟進(jìn)與溝通,項(xiàng)目標(biāo)書撰寫協(xié)助等;項(xiàng)目實(shí)施過程中收集服務(wù)效果及客戶反饋,并于全過程中維護(hù)良好的客情關(guān)系等);
3、負(fù)責(zé)新目標(biāo)區(qū)域拓展,運(yùn)用多種銷售方法及手段,與客戶形成合作關(guān)系,做好公司產(chǎn)品的拓展及推廣工作;
4、參與或負(fù)責(zé)各規(guī)模項(xiàng)目的招投標(biāo)、合同洽談與簽訂;
5、關(guān)注行業(yè)態(tài)勢(shì),建立相關(guān)行業(yè)客戶需求數(shù)據(jù)庫,并進(jìn)行整合分析,定期出具行業(yè)發(fā)展報(bào)告。
任職資格:
1、大專及以上學(xué)歷,市場(chǎng)營銷或環(huán)境相關(guān)專業(yè);
2、3年以上環(huán)?；蛳嚓P(guān)行業(yè)銷售工作經(jīng)驗(yàn),有大客戶銷售經(jīng)驗(yàn),熟悉環(huán)境治理或環(huán)境修復(fù)優(yōu)先;
3、具有豐富的客戶資源和客戶關(guān)系、業(yè)績(jī)優(yōu)秀優(yōu)先
4、具備較強(qiáng)的市場(chǎng)分析、營銷、推廣能力和良好的人際溝通、協(xié)調(diào)能力,分析和解決問題能力;
5、較強(qiáng)的抗壓能力。
(土壤修復(fù)方向)
1、負(fù)責(zé)江西地區(qū)土壤修復(fù)工程項(xiàng)目的商務(wù)及銷售工作;
2、區(qū)域市場(chǎng)及新客戶的拓展,維護(hù)并深化公司現(xiàn)有客戶關(guān)系;
3、跟進(jìn)稀土礦山治理、河道治理、人工濕地治理及相關(guān)背景的項(xiàng)目工作;
4、參與或負(fù)責(zé)各規(guī)模項(xiàng)目的招投標(biāo)、合同洽談與簽訂;
5、關(guān)注行業(yè)態(tài)勢(shì),建立相關(guān)行業(yè)客戶需求數(shù)據(jù)庫,并進(jìn)行整合分析,定期出具行業(yè)發(fā)展報(bào)告。
第3篇 銷售接單崗位職責(zé)任職要求
銷售接單崗位職責(zé)
職責(zé)描述:
- 根據(jù)公司業(yè)務(wù)目標(biāo)，按照公司銷售業(yè)績(jī)標(biāo)準(zhǔn)尋找、洽談及簽訂新的授權(quán)商，完成公司規(guī)定的銷售業(yè)績(jī);
- 負(fù)責(zé)推動(dòng)所屬類別軟線產(chǎn)品線范疇的授權(quán)業(yè)務(wù);
- 與授權(quán)商按產(chǎn)品線類別共同制定相應(yīng)的年度商業(yè)計(jì)劃，當(dāng)中包括零售分配、銷售增長、市場(chǎng)推廣及品牌
- 參與重要客戶授權(quán)合同的談判;跟蹤重要客戶授權(quán)合同的執(zhí)行情況;
- 與重要授權(quán)客戶保持良好的溝通，及時(shí)發(fā)現(xiàn)合作中的問題，并予以解決;
任職要求:
- 有3年以上出版、玩具、日用品、動(dòng)漫及電影品牌授權(quán)銷售或管理從業(yè)經(jīng)驗(yàn)， 有廣泛的客戶資源和社會(huì)資源者優(yōu)先;
- 大專及以上學(xué)歷，熱愛動(dòng)漫、市場(chǎng)營銷類相關(guān)專業(yè)
- 通過大學(xué)六級(jí)英文考核，懂英文基本讀寫;熟練使用office辦公軟件;
- 良好的市場(chǎng)規(guī)劃、開拓和品牌建設(shè)能力
- 具備優(yōu)秀的銷售特質(zhì)，對(duì)客戶需求有敏銳的感受和判斷，頭腦靈活;
- 有外資公司的工作經(jīng)驗(yàn)，了解國內(nèi)市場(chǎng)，適應(yīng)力強(qiáng)，有獨(dú)立負(fù)責(zé)某項(xiàng)業(yè)務(wù)整體運(yùn)營以及管理經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;
銷售接單崗位
