公共整改報(bào)告9篇

篇一 公共衛(wèi)生整改報(bào)告

公共衛(wèi)生整改報(bào)告篇一

上一年度，我院在縣衛(wèi)計(jì)局的正確領(lǐng)導(dǎo)下，鄉(xiāng)、村兩級(jí)公衛(wèi)人員嚴(yán)格按照國(guó)家基本公共衛(wèi)生服務(wù)規(guī)范及上級(jí)相關(guān)文件精神要求，各項(xiàng)工作任務(wù)得到了有序開(kāi)展。歲末年初，經(jīng)過(guò)鄉(xiāng)對(duì)村、縣對(duì)鄉(xiāng)先后兩次績(jī)效考核，我院各項(xiàng)工作較往年有了很大提高，同時(shí)也發(fā)現(xiàn)了一些問(wèn)題。對(duì)此，我院及時(shí)召開(kāi)鄉(xiāng)、村兩級(jí)公衛(wèi)工作總結(jié)會(huì)議，總結(jié)上一年度公衛(wèi)工作經(jīng)驗(yàn)，對(duì)工作中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題，進(jìn)行了深刻分析，并提出整改意見(jiàn)?，F(xiàn)將我院基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目工作整改報(bào)告匯報(bào)如下：

一、存在的問(wèn)題

經(jīng)考核，我院居民健康檔案的填寫錄入工作中有部分空項(xiàng)，前后邏輯錯(cuò)誤及聯(lián)系方式未能及時(shí)更新，電子檔案錄入不及時(shí)等;健康教育工作資料整理、歸檔不夠完整、規(guī)范;部分衛(wèi)生室預(yù)防接種卡證不符，有部分漏種及接種不及時(shí)等;新產(chǎn)婦及新生兒信息掌握不夠及時(shí)，導(dǎo)致首次隨訪工作相對(duì)滯后，部分檢查項(xiàng)目未能開(kāi)展;慢病患者隨訪記錄不夠完整規(guī)范，體檢記錄有空項(xiàng)，錄入電子檔案不及時(shí)等;衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管部分工作記錄不完整;中醫(yī)藥服務(wù)業(yè)務(wù)知識(shí)水平亟待提高等問(wèn)題。

二、整改措施

(一)、加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，落實(shí)工作責(zé)任

進(jìn)一步明確衛(wèi)生院各項(xiàng)目負(fù)責(zé)人崗位職責(zé)，根據(jù)年初制定的的本年度公衛(wèi)工作計(jì)劃，利用村醫(yī)工作例會(huì)及季度考核督促、指導(dǎo)。各項(xiàng)目負(fù)責(zé)人本年度分期開(kāi)展業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)，特別是中醫(yī)藥相關(guān)知識(shí)培訓(xùn)，以提高村級(jí)公衛(wèi)人員業(yè)務(wù)知識(shí)水平，今年2月份，我院已組織鄉(xiāng)村兩級(jí)所有公衛(wèi)人員開(kāi)展了一次公共衛(wèi)生服務(wù)知識(shí)考試學(xué)習(xí)。

進(jìn)一步深化嚴(yán)肅績(jī)效考核制度，施行末位淘汰制，明確規(guī)定在年底考核中，如得分在80分以下，且排名倒數(shù)第一、第二的村醫(yī)，將按照退出機(jī)制，予以清退并報(bào)縣局備案。

(二)、加大宣傳力度，提高居民公衛(wèi)服務(wù)知曉率

利用健康教育服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，大力宣傳國(guó)家基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目，今年我院專門整理出一份基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目概述的宣傳單頁(yè)，做為本年度健康教育宣傳資料的第一期，由衛(wèi)生院和下轄13個(gè)村衛(wèi)生所宣傳發(fā)放，城區(qū)內(nèi)設(shè)臵65處公衛(wèi)服務(wù)監(jiān)督牌，村醫(yī)發(fā)放服務(wù)名片，今年討論施行統(tǒng)一服務(wù)人員著裝，如此種種，力爭(zhēng)使每位居民都能了解到基本公共衛(wèi)生服務(wù)的服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)目的和意義，使每位居民都能主動(dòng)參與進(jìn)來(lái)。

(三)、進(jìn)一步細(xì)化健康檔案的管理

檔案錄入信息真實(shí)、完整，確保無(wú)空項(xiàng)、錯(cuò)項(xiàng)，無(wú)前后邏輯錯(cuò)誤;及時(shí)錄入電子檔案信息;及時(shí)更新居民檔案信息，提高檔案使用率;規(guī)范各類花名冊(cè)的填寫及檔案的整理放臵，方便查詢調(diào)閱。

(四)、及時(shí)掌握新產(chǎn)婦新生兒信息

院內(nèi)婦幼人員每周赴縣人民醫(yī)院婦產(chǎn)科抄回上述信息并下傳至責(zé)任鄉(xiāng)村醫(yī)生，以及時(shí)隨訪跟進(jìn)。

(五)、規(guī)范重點(diǎn)人群隨訪及體檢工作

重點(diǎn)人群的隨訪管理及年度體檢是公共衛(wèi)生服務(wù)工作的重點(diǎn)，也是居民最樂(lè)意接受和配合的一個(gè)方面，我院將在本年度把這項(xiàng)工作做實(shí)做細(xì)，努力提高隨訪服務(wù)質(zhì)量，提高健康體檢質(zhì)量及體檢率，以此帶動(dòng)其他項(xiàng)目工作的開(kāi)展。年初已將嬰幼兒體重秤發(fā)放到位，本年度研究配備血紅蛋白監(jiān)測(cè)設(shè)備及入戶隨訪專用背包等設(shè)備，以期提高服務(wù)質(zhì)量及服務(wù)效率。

綜上所述，在今后的工作中，我院將進(jìn)一步提高思想認(rèn)識(shí)，吸取工作經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，確保如期完成好各項(xiàng)公衛(wèi)工作任務(wù)

xxx衛(wèi)生院

20xx年xx月xx日

公共衛(wèi)生整改報(bào)告篇二

我院于2023年5月16日接受上級(jí)衛(wèi)生局的關(guān)于公共衛(wèi)生工作的質(zhì)控考核，考核組肯定了我院公共衛(wèi)生服務(wù)工作所取得的成績(jī)，亦反饋了存在的問(wèn)題，針對(duì)存在的問(wèn)題，我院領(lǐng)導(dǎo)十分重視，并召開(kāi)了相關(guān)科室工作會(huì)議，分析存在問(wèn)題的原因，并對(duì)下階段的工作做了布置和落實(shí)整改措施，現(xiàn)將情況匯報(bào)如下。

一、檢查存在問(wèn)題：

(一)居民健康檔案:

部分項(xiàng)目填寫不夠合理，部分血糖測(cè)量無(wú)報(bào)告單。

(二)兒童保健方面：

存在問(wèn)題是建檔日期統(tǒng)一化，出現(xiàn)建檔時(shí)間過(guò)早，不符合邏輯的情況，個(gè)別出現(xiàn)邏輯錯(cuò)誤填寫。

(三)慢性病方面：

2023年新建檔案出現(xiàn)采用舊版填寫的情況，部分項(xiàng)目填寫不夠準(zhǔn)確，疾病診斷不夠嚴(yán)謹(jǐn)，個(gè)別存在健康指導(dǎo)不夠合理的情況。

(四)重型精神病方面：

對(duì)新標(biāo)準(zhǔn)理解不夠透徹，部分缺線索調(diào)查問(wèn)題清單，部分檔案紙質(zhì)檔案無(wú)填寫編號(hào)。

(五)預(yù)防接種工作：

暫未深化開(kāi)展兒童接種系統(tǒng)信息化工作。

(六)孕產(chǎn)婦保健方面:

個(gè)別檔案出現(xiàn)“／”的填寫；個(gè)別rh填寫錯(cuò)誤；無(wú)身份證號(hào)碼和出生年月的情況。

(七)健康教育：

印刷資料的發(fā)放詳細(xì)信息不夠，如種類、資料的名稱、數(shù)量等應(yīng)該詳細(xì)注明。

(八)老年人保?。?/p>

存在健康評(píng)價(jià)不夠完善，評(píng)估表出現(xiàn)漏項(xiàng)，字跡潦草的現(xiàn)象。

二、整改措施：

一、組織相關(guān)人員繼續(xù)深入學(xué)習(xí)《2023版國(guó)家基本公共衛(wèi)生項(xiàng)目服務(wù)規(guī)范》，把握每一項(xiàng)的填寫要求，弄清楚其中的填寫邏輯和規(guī)范，按照規(guī)范的要求填寫。

二、完善各項(xiàng)工作的規(guī)章制度，明確責(zé)任分工，繼續(xù)組織和開(kāi)展門診及時(shí)印刷新的表格，爭(zhēng)取在6月份開(kāi)始全部轉(zhuǎn)用新表格，符合要醫(yī)生和鄉(xiāng)醫(yī)的配合工作，加大對(duì)慢性病人、老年人的規(guī)范管理，每月繼續(xù)進(jìn)行監(jiān)督和考核制度。

三、加強(qiáng)和協(xié)調(diào)好各科室的溝通工作，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，解決問(wèn)題，每月定期召開(kāi)工作會(huì)議，分管院長(zhǎng)和各科室組長(zhǎng)分析存在問(wèn)題和進(jìn)行工作反饋。實(shí)行每季度由分管院長(zhǎng)和衛(wèi)生科組長(zhǎng)一起進(jìn)行內(nèi)部質(zhì)控考核。

四、對(duì)檔案進(jìn)行規(guī)范化管理，爭(zhēng)取對(duì)重點(diǎn)人群加大開(kāi)展輔助檢查體檢，及時(shí)張貼檢驗(yàn)單。

五、加大培訓(xùn)，對(duì)公共衛(wèi)生科人員，鄉(xiāng)醫(yī)，門診醫(yī)生等，定期開(kāi)展公共衛(wèi)生工作的培訓(xùn)，讓個(gè)人明確工作職責(zé)和工作規(guī)范，較好的開(kāi)展工作。

六、加大下鄉(xiāng)、上門體檢，建檔的工作，積極把握第一手資料，如身份證，電話號(hào)碼等。

最后，我們一定會(huì)認(rèn)真開(kāi)展整改措施，按照上級(jí)指示和結(jié)合本院實(shí)際，繼續(xù)認(rèn)真做好我院公共衛(wèi)生工作，力爭(zhēng)把公共衛(wèi)生工作提升到一個(gè)更高的水平。

公共衛(wèi)生整改報(bào)告篇三

根據(jù)衛(wèi)生局xxxx年上半年公共衛(wèi)生服務(wù)績(jī)效考核情況反饋的結(jié)果,我院在第一時(shí)間召開(kāi)了全體公共衛(wèi)生服務(wù)工作人員會(huì)議，就檢查中出現(xiàn)的問(wèn)題逐一進(jìn)行分析討論現(xiàn)將整改意見(jiàn)向衛(wèi)生局領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)如下：

一.健康檔案：

鄢溝村部分紙質(zhì)檔案書寫不規(guī)范;有空項(xiàng)、漏項(xiàng)、隨訪表與臺(tái)賬不一致現(xiàn)象。

二.健康教育：

關(guān)于衛(wèi)生院健康教育影像播放記錄不完整，公眾咨詢照片完整問(wèn)題衛(wèi)生院基本公共衛(wèi)生服務(wù)辦公室，已把原始資料整理歸檔。鄢溝村衛(wèi)生所健康咨詢活動(dòng)缺失、健康教育照片、活動(dòng)記錄不完整，現(xiàn)已整改。

三.孕產(chǎn)婦保?。?/p>

加強(qiáng)孕產(chǎn)婦管理，搞好兒童保健工作，下一步新生兒與產(chǎn)后訪視由衛(wèi)生院婦產(chǎn)科訪視。

四.兒童保健：

我院將在下一步的工作中強(qiáng)化0-6歲兒童管理的規(guī)范化和標(biāo)準(zhǔn)化，對(duì)每個(gè)已納入管理的兒童，在規(guī)定體檢時(shí)間沒(méi)來(lái)體檢者兒?？贫紝⒉扇‰娫掚S訪的方式跟蹤好服務(wù)好每一個(gè)兒童填寫每一份檔案，嚴(yán)格做到不缺項(xiàng)不漏項(xiàng)，真實(shí)實(shí)際。

五.老年人管理：

就衛(wèi)生局公共衛(wèi)生專項(xiàng)督導(dǎo)小組在鄢溝村、姑坡村衛(wèi)生室檢查老年人管理檔案中指出的問(wèn)題，院長(zhǎng)在檢查結(jié)束后立即帶領(lǐng)分管院長(zhǎng)和公共衛(wèi)生科長(zhǎng)到達(dá)兩個(gè)衛(wèi)生室針對(duì)檢查中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題逐一給予現(xiàn)場(chǎng)解決，針對(duì)老年人管理檔案中出現(xiàn)的輔助檢查不全面，空項(xiàng)漏項(xiàng)較多的問(wèn)題，院長(zhǎng)指示：

有輔助檢查需要而沒(méi)時(shí)間檢查的老年人我院組織專人上門體檢，對(duì)于個(gè)別因身體殘疾無(wú)法進(jìn)行輔助檢查的老年人要求在輔助檢查項(xiàng)旁邊注明原因并有家屬簽字或手印。

要求衛(wèi)生室工作人員嚴(yán)肅分工紀(jì)律必須保證紙質(zhì)檔案和電子檔案的一致性和真實(shí)性，嚴(yán)禁弄虛作假再有敷衍馬虎者一經(jīng)查出嚴(yán)肅處理。

責(zé)令公共衛(wèi)生科就日常對(duì)衛(wèi)生室督導(dǎo)和隨機(jī)抽查工作中中出現(xiàn)的漏洞和失職做出深刻的檢討和保證，并給與待定處理。

要求衛(wèi)生室自檢查15天內(nèi)完成所有查漏補(bǔ)缺任務(wù)，并責(zé)成公共衛(wèi)生科工作人員給予監(jiān)督和復(fù)查，確保檔案的真實(shí)有效。

六.慢性病(高血壓、糖尿病、精神病)管理：

進(jìn)一步強(qiáng)化對(duì)衛(wèi)生室公共衛(wèi)生工作人員的培訓(xùn)制度和對(duì)衛(wèi)生室慢性病管理的督導(dǎo)力度要求衛(wèi)生室加強(qiáng)對(duì)高血壓、糖尿病、重性精神疾病患者的篩查和管理力度，要求填寫檔案必須規(guī)范真實(shí)準(zhǔn)確，不能有空項(xiàng)缺項(xiàng)和漏項(xiàng)，要編碼完整排序有列;對(duì)如管理的患者要按時(shí)隨訪并及時(shí)填寫隨訪記錄表。要有視患者如親人的思想變被動(dòng)的隨訪為探親訪友般的“拜訪”堅(jiān)決杜絕一切弄虛作假現(xiàn)象發(fā)生，如連續(xù)多次被發(fā)現(xiàn)有弄虛作假現(xiàn)象的發(fā)生且經(jīng)過(guò)批評(píng)教育后仍然執(zhí)迷不悟者將解除衛(wèi)生所所長(zhǎng)職務(wù)。

七.進(jìn)一步加強(qiáng)居民死因報(bào)告工作，對(duì)各村居民死亡不及時(shí)報(bào)告的與基本公共衛(wèi)生服務(wù)經(jīng)費(fèi)掛鉤。

八.衛(wèi)生監(jiān)督工作

完善衛(wèi)生監(jiān)督各項(xiàng)資料，做好日常巡查記錄，及時(shí)上報(bào)衛(wèi)生監(jiān)督資料。

九.資金管理:

正確使用公共衛(wèi)生資金關(guān)系到百姓的身心健康必須專款專用，不能有絲毫差錯(cuò)，鑒于這次檢查中出現(xiàn)的問(wèn)題，要求財(cái)務(wù)人員重新學(xué)習(xí)國(guó)家基本公共衛(wèi)生管理中的“資金使用規(guī)范”要進(jìn)一步明確支出范圍和支出的內(nèi)容且支出內(nèi)容分類要明確，支出附件要據(jù)實(shí)，實(shí)事求是嚴(yán)禁弄虛作假。

十.預(yù)防接種：

我院將重新整合預(yù)防接種室和兒保室將預(yù)防接種和兒童保健工作全面協(xié)調(diào)統(tǒng)一，是我鄉(xiāng)兒童預(yù)防接種工作再上新臺(tái)階!

公共衛(wèi)生整改報(bào)告篇四

為了解我省公共場(chǎng)所衛(wèi)生監(jiān)督管理現(xiàn)狀，加強(qiáng)公共場(chǎng)所衛(wèi)生監(jiān)督管理力度，保障廣大消費(fèi)者的身體健康，我局場(chǎng)所衛(wèi)生監(jiān)督處于20xx年8月對(duì)我省石家莊市和保定市開(kāi)展了針對(duì)游泳場(chǎng)館、旅招業(yè)、美容美發(fā)業(yè)、商場(chǎng)(超市)等公共場(chǎng)所現(xiàn)場(chǎng)督導(dǎo)檢查和監(jiān)測(cè)工作，此次督導(dǎo)檢查共抽查游泳場(chǎng)館4家，旅招業(yè)10家，美容美發(fā)業(yè)10家，商場(chǎng)(超市)20家，并對(duì)商場(chǎng)(超市)的空調(diào)系統(tǒng)進(jìn)行了監(jiān)測(cè)，現(xiàn)將檢查情況總結(jié)如下：

一、游泳場(chǎng)館

此次檢查在石家莊市和保定市各抽取2個(gè)游泳場(chǎng)館，主要針對(duì)游泳場(chǎng)館的衛(wèi)生許可情況、衛(wèi)生檔案、從業(yè)人員體檢情況、衛(wèi)生設(shè)施設(shè)備運(yùn)轉(zhuǎn)及消毒情況進(jìn)行了督導(dǎo)檢查。檢查中發(fā)現(xiàn)所檢查的游泳場(chǎng)館對(duì)大部分衛(wèi)生要求均能夠達(dá)到，只有一家游泳場(chǎng)館未設(shè)立浸腳池;沒(méi)有衛(wèi)生管理組織機(jī)構(gòu)和衛(wèi)生管理制度;也沒(méi)有日常衛(wèi)生檢查記錄和池水消毒記錄，這給到這家游泳場(chǎng)館游泳的消費(fèi)者帶來(lái)了健康安全隱患。在這4家游泳場(chǎng)館共抽查38名從業(yè)人員，均經(jīng)過(guò)了健康體檢，并辦理了健康證。

二、旅招業(yè)

此次檢查在石家莊市和保定市分別抽取了5個(gè)賓館，主要針對(duì)其衛(wèi)生許可情況、衛(wèi)生檔案、從業(yè)人員體檢情況、消毒及化妝品索證情況進(jìn)行了督導(dǎo)檢查。所抽檢的10家賓館全部都辦理了衛(wèi)生許可證;基本上都能夠做到建立專門的衛(wèi)生檔案;建立衛(wèi)生管理組織機(jī)構(gòu)，配備專職或者兼職的衛(wèi)生管理人員;建立衛(wèi)生管理制度、傳染病報(bào)告制度等相關(guān)制度;建立專門的消毒間，并配備專門的消毒人員和消毒設(shè)施設(shè)備。

共抽查了從業(yè)人員194名，均經(jīng)過(guò)了健康體檢，并辦理了健康證。但在檢查中也發(fā)現(xiàn)部分賓館雖然建立了衛(wèi)生檔案但內(nèi)容不全，有的沒(méi)有建立衛(wèi)生管理組織機(jī)構(gòu)及衛(wèi)生管理制度，有的沒(méi)有建立公共衛(wèi)生事件應(yīng)急預(yù)案、傳染病報(bào)告制度等。有的旅招業(yè)雖然建立了專用的消毒間，但是相應(yīng)的消毒設(shè)施不全，沒(méi)有足夠數(shù)量的分類消毒容器或消毒池，部分從業(yè)人員不能完全掌握對(duì)不同物品消毒劑的使用量和使用方法及時(shí)間，所使用的消毒劑未索取消毒劑衛(wèi)生許可批件，消毒好的物品保潔柜數(shù)量不能滿足實(shí)際接待能力等問(wèn)題。

三、美容美發(fā)業(yè)

此次檢查還抽查了兩市各5家美容美發(fā)店，主要針對(duì)其衛(wèi)生許可情況、衛(wèi)生檔案、從業(yè)人員體檢情況、消毒及化妝品索證情況進(jìn)行了督導(dǎo)檢查。檢查發(fā)現(xiàn)在抽查的10家美容美發(fā)店中有1家衛(wèi)生許可證已經(jīng)過(guò)期，還有1家未能出示衛(wèi)生許可證，其他8家均辦理了衛(wèi)生許可證。抽查的10家美容美發(fā)店基本上都能夠做到建立專門的衛(wèi)生檔案;但是部分沒(méi)有建立公共衛(wèi)生事件應(yīng)急預(yù)案、傳染病報(bào)告制度等相關(guān)制度;對(duì)客人使用過(guò)的毛巾、剃刀等消毒情況也不容樂(lè)觀。抽查的10家美容美發(fā)店雖然有9家都建立了消毒制度和配備了消毒設(shè)施，但是只有5家真正對(duì)物品進(jìn)行消毒，其他5家都沒(méi)有很好的落實(shí)。此次共抽查了從業(yè)人員90名，均經(jīng)過(guò)了健康體檢，并辦理了健康證。

四、公共場(chǎng)所監(jiān)督檢查行政處罰情況匯總

五、20xx年公共場(chǎng)所公共用品消毒效果檢測(cè)匯總

六、商嘗超市業(yè)

此次檢查抽查了石家莊市和保定市共20家商場(chǎng)(超市)，所抽查的這20家商場(chǎng)(超市)全部都辦理了衛(wèi)生許可證，也基本上都建立了衛(wèi)生管理組織制度，設(shè)立了專兼職的衛(wèi)生管理人員，對(duì)日常的衛(wèi)生檢查也進(jìn)行了記錄，但部分單位沒(méi)有設(shè)立公共衛(wèi)生事件應(yīng)急預(yù)案及傳染病報(bào)告制度，表現(xiàn)出部分單位對(duì)突發(fā)事件應(yīng)急準(zhǔn)備不足，有一定的安全隱患。此次檢查抽查了該20家商場(chǎng)(超市)的300名從業(yè)人員，均辦理了健康證。

對(duì)于空調(diào)系統(tǒng)衛(wèi)生設(shè)施檢查中發(fā)現(xiàn)，這20家商場(chǎng)(超市)基本上都安裝了新風(fēng)系統(tǒng)并且運(yùn)轉(zhuǎn)正常，新風(fēng)基本上都是來(lái)自室外，進(jìn)風(fēng)口附近沒(méi)有污染源，新風(fēng)機(jī)房也都基本符合衛(wèi)生要求，這些都保證空調(diào)系統(tǒng)能夠正常運(yùn)轉(zhuǎn)，向室內(nèi)輸送無(wú)污染的新風(fēng)，保證顧客的身體健康。

此次我們對(duì)抽查的20家商場(chǎng)(超市)的空調(diào)送風(fēng)(空調(diào)送風(fēng)口下風(fēng)方向15—20cm處的空調(diào)送風(fēng))質(zhì)量進(jìn)行了監(jiān)測(cè)，監(jiān)測(cè)的指標(biāo)包括空調(diào)送風(fēng)中的可吸入顆粒物、細(xì)菌總數(shù)和真菌數(shù)，監(jiān)測(cè)結(jié)果。

公共衛(wèi)生整改報(bào)告篇五

為進(jìn)一步規(guī)范全市基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目管理，提高項(xiàng)目服務(wù)質(zhì)量，逐步實(shí)現(xiàn)均等化，根據(jù)省衛(wèi)生廳《關(guān)于迅速全面開(kāi)展基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目工作督查的緊急通知》(衛(wèi)電[20xx]2號(hào))精神，我局于2023年2月22-25日抽調(diào)相關(guān)人員組成兩個(gè)督導(dǎo)組，對(duì)全市8個(gè)縣(市、區(qū))基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目質(zhì)量和資金使用情況進(jìn)行了督導(dǎo)，重點(diǎn)核查了項(xiàng)目工作開(kāi)展的真實(shí)性和規(guī)范性，現(xiàn)將有關(guān)情況報(bào)告如下：

一、主要做法

(一)領(lǐng)導(dǎo)重視，提高認(rèn)識(shí)

20xx年，市委、市政府為扎實(shí)推動(dòng)全市基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目開(kāi)展，將此項(xiàng)工作納入我市為民辦實(shí)事項(xiàng)目實(shí)施?；竟残l(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目實(shí)施以來(lái)，我局均將此項(xiàng)工作做為重點(diǎn)工作來(lái)抓，今年元月初即組織對(duì)全市2023年度九項(xiàng)基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目執(zhí)行情況進(jìn)行了督查，并將督查情況予以通報(bào)。懷遠(yuǎn)縣虛假健康檔案被通報(bào)后，我局領(lǐng)導(dǎo)高度重視，立即組織相關(guān)科室召開(kāi)緊急會(huì)議，下發(fā)緊急通知，安排專項(xiàng)督導(dǎo)工作，要求各縣(市、區(qū))衛(wèi)生行政部門和項(xiàng)目技術(shù)指導(dǎo)與實(shí)施單位要進(jìn)一步提高思想認(rèn)識(shí)，建立“一把手負(fù)總責(zé)，分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓”的分工負(fù)責(zé)制，要認(rèn)真對(duì)照省廳要求，加強(qiáng)資金監(jiān)管，迅速開(kāi)展自查，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，及時(shí)整改。2月18日，全市衛(wèi)生工作會(huì)議上，董一平局長(zhǎng)就2023年基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目工作再次進(jìn)行了重點(diǎn)強(qiáng)調(diào)和部署。

(二)全面督查，嚴(yán)格考核

此次督導(dǎo)隨機(jī)抽取了部分社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院及一體化管理村衛(wèi)生室，通過(guò)聽(tīng)取匯報(bào)，查看檔案，電話核實(shí)，入戶走訪等形式進(jìn)行，督查的內(nèi)容主要為：是否實(shí)行組織管理，是否規(guī)范使用資金，是否按要求建立健康檔案，是否按要求開(kāi)展慢病管理、老年人保健、重性精神病管理等。

1.項(xiàng)目組織管理和資金使用情況

為切實(shí)加強(qiáng)對(duì)項(xiàng)目工作的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)和管理，確保實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目預(yù)期工作目標(biāo)，各縣(市、區(qū))均成立了“基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目工作領(lǐng)導(dǎo)小組”和“基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目工作技術(shù)指導(dǎo)小組”，制定出本地區(qū)具體的實(shí)施意見(jiàn)和管理辦法，及時(shí)組織召開(kāi)了促進(jìn)基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目均等化專題會(huì)議，將項(xiàng)目工作的目標(biāo)要求作為基層公共衛(wèi)生工作的主要和核心內(nèi)容，精心安排，周密部署，全面組織實(shí)施。各地切實(shí)加強(qiáng)和規(guī)范基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目專項(xiàng)資金的管理，實(shí)行專戶核算，確保項(xiàng)目資金專款專用。大部分縣足額安排了地方配套資金，并按照要求對(duì)2023年度項(xiàng)目資金進(jìn)行了決算，預(yù)撥了2023年度項(xiàng)目資金。

2.九項(xiàng)基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目執(zhí)行情況

居民健康檔案管理：各基層衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)根據(jù)實(shí)際情況，通過(guò)集中建檔、門診建檔、入戶建檔等方式來(lái)提高建檔率，進(jìn)一步提高了重點(diǎn)人群健康檔案的建檔率。截止20xx年1月底，全市建立居民健康檔案1292605份，經(jīng)抽查核實(shí)，規(guī)范率95%。

健康教育：全市基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)健康教育組織健全;能夠在顯著位置設(shè)立健康教育宣傳欄，定期更換內(nèi)容，廣泛宣傳項(xiàng)目的內(nèi)容要求和公共衛(wèi)生知識(shí);通過(guò)入戶發(fā)放宣傳資料、舉辦健康知識(shí)講座、開(kāi)展街頭宣傳咨詢等形式對(duì)轄區(qū)居民進(jìn)行健康宣傳教育。健康宣傳資料入戶率、居民健康教育知識(shí)知曉率、健康行為形成率大幅度提高。

預(yù)防接種：各基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)能夠認(rèn)真貫徹《疫苗流通和預(yù)防接種管理?xiàng)l例》，不斷加強(qiáng)預(yù)防接種門診的規(guī)范化建設(shè)，提升內(nèi)涵管理水平，各種免疫規(guī)劃疫苗報(bào)告接種率均穩(wěn)定保持在95%以上。

傳染病防治：各地能夠認(rèn)真落實(shí)傳染病防治措施，加強(qiáng)疫情報(bào)告管理，強(qiáng)化疫情的調(diào)查與處理，多數(shù)單位能夠建立健全相關(guān)的工作制度和技術(shù)方案，及時(shí)規(guī)范地做好傳染病登記、報(bào)告和處置工作，并配備了計(jì)算機(jī)、寬帶等硬件設(shè)備，保障了傳染病網(wǎng)絡(luò)直報(bào)系統(tǒng)正常運(yùn)行。

兒童保健與孕產(chǎn)婦管理：大多數(shù)基層衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)均已開(kāi)展了婦幼保健服務(wù)，使用統(tǒng)一的服務(wù)券發(fā)放登記本，回收的服務(wù)券與服務(wù)人次數(shù)基本一致，孕產(chǎn)婦、兒童保健服務(wù)券發(fā)放、回收、審核流程基本合理。經(jīng)抽查核實(shí)，規(guī)范率85%。

重點(diǎn)人群管理：各基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)利用健康體檢，積極開(kāi)展重點(diǎn)人群篩查工作，對(duì)確診的高血壓、糖尿病等重點(diǎn)慢性病人實(shí)施規(guī)范管理和隨訪;通過(guò)積極與有關(guān)單位和部門相互溝通，掌握轄區(qū)重性精神疾病患者的相關(guān)信息并建立管理檔案。經(jīng)抽查核實(shí)，慢性病管理規(guī)范率80%;重性精神病管理規(guī)范率60%;老年人管理規(guī)范率85%。

二、存在問(wèn)題

1.項(xiàng)目資金預(yù)撥不及時(shí)。部分縣(市、區(qū))存在資金預(yù)撥不及時(shí)，導(dǎo)致資金沉積，資金使用率不均衡，在很大程度上挫傷了基層公共衛(wèi)生工作者的積極性。

2.公共衛(wèi)生服務(wù)隊(duì)伍不健全?；鶎俞t(yī)改后要求鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院從事公共衛(wèi)生服務(wù)人員比例不低于20%，現(xiàn)場(chǎng)檢查的部分基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)從事公共衛(wèi)生人員比例遠(yuǎn)低于要求，且大部分為兼職，難以滿足公共衛(wèi)生工作需要。

3.項(xiàng)目執(zhí)行水平有待提高?；竟残l(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目工作的覆蓋面存在不足，不能完全達(dá)到項(xiàng)目九個(gè)方面內(nèi)容的整體要求，部分地區(qū)存在較大差距。城區(qū)居民健康檔案建檔率、健康檔案計(jì)算機(jī)管理率偏低，已建檔案存在諸如：缺項(xiàng)、漏項(xiàng)，隨意涂改，健康體檢不及時(shí)等不規(guī)范現(xiàn)象;慢性病人系統(tǒng)管理不規(guī)范，隨訪不到位;婦幼保健工作水平參差不齊，圍產(chǎn)期保健、體弱兒篩查工作有待進(jìn)一步加強(qiáng);重性精神疾病的管理存在較大空白。另外，由于城市拆遷、部分居民電話變更，未能及時(shí)更新信息，導(dǎo)致部分檔案無(wú)法核實(shí)。

三、下一步工作安排

1.進(jìn)一步明確部門職責(zé)，將促進(jìn)基本公共衛(wèi)生服務(wù)均等化項(xiàng)目納入各基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)綜合目標(biāo)考核內(nèi)容;充分發(fā)揮轄區(qū)疾控、保健機(jī)構(gòu)技術(shù)指導(dǎo)、培訓(xùn)職能，擴(kuò)大培訓(xùn)范圍，規(guī)范居民建檔技術(shù)服務(wù)，加強(qiáng)技能培訓(xùn)，提高服務(wù)質(zhì)量;建立健全有效的績(jī)效考核機(jī)制。

2.各縣(市、區(qū))衛(wèi)生局要主動(dòng)向當(dāng)?shù)卣畢R報(bào)，落實(shí)項(xiàng)目配套資金;積極會(huì)同同級(jí)財(cái)政部門結(jié)合省、市文件精神，及時(shí)預(yù)撥和結(jié)算項(xiàng)目資金。

3.規(guī)范九項(xiàng)基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目管理流程，居民健康檔案實(shí)行動(dòng)態(tài)管理，杜絕弄虛作假，閉門造車，確保20xx年九項(xiàng)基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目年度目標(biāo)的完成

四、工作建議

1.以省為單位加快推進(jìn)電子健康檔案軟件開(kāi)發(fā)和信息平臺(tái)建設(shè)，實(shí)行一定區(qū)域內(nèi)資源共享，進(jìn)一步提高健康檔案真實(shí)性、使用率。

篇二 基本公共衛(wèi)生服務(wù)整改報(bào)告

基本公共衛(wèi)生服務(wù)整改報(bào)告1

上一年度，我院在縣衛(wèi)計(jì)局的正確領(lǐng)導(dǎo)下，鄉(xiāng)、村兩級(jí)公衛(wèi)人員嚴(yán)厲依照國(guó)家根本公共衛(wèi)生服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)及上級(jí)相關(guān)文件精神要求，各項(xiàng)作業(yè)使命得到了有序展開(kāi)。歲末年頭，通過(guò)鄉(xiāng)對(duì)村、縣對(duì)鄉(xiāng)先后兩次績(jī)效查核，我院各項(xiàng)作業(yè)較往年有了很大進(jìn)步，同時(shí)也發(fā)現(xiàn)了一些問(wèn)題。對(duì)此，我院及時(shí)舉行鄉(xiāng)、村兩級(jí)公衛(wèi)作業(yè)總結(jié)會(huì)議，總結(jié)上一年度公衛(wèi)作業(yè)經(jīng)驗(yàn)，對(duì)作業(yè)中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題，進(jìn)行了深入分析，并提出整改意見(jiàn)?，F(xiàn)將我院根本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目作業(yè)整改陳述陳述如下：

一、存在的問(wèn)題

經(jīng)查核，我院居民健康檔案的填寫錄入作業(yè)中有部分空項(xiàng)，前后邏輯錯(cuò)誤及聯(lián)系方式未能及時(shí)更新，電子檔案錄入不及時(shí)等;健康教育作業(yè)材料收拾、歸檔不行完好、標(biāo)準(zhǔn);部分衛(wèi)生室預(yù)防接種卡證不符，有部分漏種及接種不及時(shí)等;新產(chǎn)婦及新生兒信息把握不行及時(shí)，導(dǎo)致首次隨訪作業(yè)相對(duì)滯后，部分檢查項(xiàng)目未能展開(kāi);慢病患者隨訪記載不行完好標(biāo)準(zhǔn)，體檢記載有空項(xiàng)，錄入電子檔案不及時(shí)等;衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管部分作業(yè)記載不完好;中醫(yī)藥服務(wù)業(yè)務(wù)常識(shí)水平亟待進(jìn)步等問(wèn)題。

二、整改措施

(一)、加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，執(zhí)行作業(yè)職責(zé)

進(jìn)一步明確衛(wèi)生院各項(xiàng)目擔(dān)任人崗位職責(zé)，根據(jù)年頭擬定的的本年度公衛(wèi)作業(yè)計(jì)劃，運(yùn)用村醫(yī)作業(yè)例會(huì)及季度查核督促、輔導(dǎo)。各項(xiàng)目擔(dān)任人本年度分期展開(kāi)業(yè)務(wù)常識(shí)訓(xùn)練，特別是中醫(yī)藥相關(guān)常識(shí)訓(xùn)練，以進(jìn)步村級(jí)公衛(wèi)人員業(yè)務(wù)常識(shí)水平，本年2月份，我院已組織村莊兩級(jí)一切公衛(wèi)人員展開(kāi)了一次公共衛(wèi)生服務(wù)常識(shí)考試學(xué)習(xí)。

進(jìn)一步深化嚴(yán)厲績(jī)效查核準(zhǔn)則，實(shí)施末位淘汰制，明確規(guī)定在年末查核中，如得分在80分以下，且排名倒數(shù)榜首、第二的村醫(yī)，將依照退出機(jī)制，予以清退并報(bào)縣局備案。

(二)、加大宣揚(yáng)力度，進(jìn)步居民公衛(wèi)服務(wù)知曉率

運(yùn)用健康教育服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，大力宣揚(yáng)國(guó)家根本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目，本年我院專門收拾出一份根本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目概述的宣揚(yáng)單頁(yè)，做為本年度健康教育宣揚(yáng)材料的榜首期，由衛(wèi)生院和下轄13個(gè)村衛(wèi)生所宣揚(yáng)發(fā)放，城區(qū)內(nèi)設(shè)臵65處公衛(wèi)服務(wù)監(jiān)督牌，村醫(yī)發(fā)放服務(wù)手刺，本年評(píng)論實(shí)施統(tǒng)一服務(wù)人員著裝，如此種種，力爭(zhēng)使每位居民都能了解到根本公共衛(wèi)生服務(wù)的服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)意圖和意義，使每位居民都能自動(dòng)參與進(jìn)來(lái)。

(三)、進(jìn)一步細(xì)化健康檔案的辦理

檔案錄入信息實(shí)在、完好，保證無(wú)空項(xiàng)、錯(cuò)項(xiàng)，無(wú)前后邏輯錯(cuò)誤;及時(shí)錄入電子檔案信息;及時(shí)更新居民檔案信息，進(jìn)步檔案運(yùn)用率;標(biāo)準(zhǔn)各類花名冊(cè)的填寫及檔案的收拾放臵，方便查詢調(diào)閱。

(四)、及時(shí)把握新產(chǎn)婦新生兒信息

院內(nèi)婦幼人員每周赴縣人民醫(yī)院婦產(chǎn)科抄回上述信息并下傳至職責(zé)村莊醫(yī)師，以及時(shí)隨訪跟進(jìn)。

(五)、標(biāo)準(zhǔn)要點(diǎn)人群隨訪及體檢作業(yè)

要點(diǎn)人群的隨訪辦理及年度體檢是公共衛(wèi)生服務(wù)作業(yè)的要點(diǎn)，也是居民最愿意承受和合作的一個(gè)方面，我院將在本年度把這項(xiàng)作業(yè)做實(shí)做細(xì)，努力進(jìn)步隨訪服務(wù)質(zhì)量，進(jìn)步健康體檢質(zhì)量及體檢率，以此帶動(dòng)其他項(xiàng)目作業(yè)的展開(kāi)。年頭已將嬰幼兒體重秤發(fā)放到位，本年度研討配備血紅蛋白監(jiān)測(cè)設(shè)備及入戶隨訪專用背包等設(shè)備，以期進(jìn)步服務(wù)質(zhì)量及服務(wù)效率。

綜上所述，在今后的作業(yè)中，我院將進(jìn)一步進(jìn)步思想認(rèn)識(shí)，汲取作業(yè)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，保證如期完結(jié)好各項(xiàng)公衛(wèi)作業(yè)使命

基本公共衛(wèi)生服務(wù)整改報(bào)告2

根據(jù)縣公共衛(wèi)生專業(yè)組織對(duì)我單位根本公共衛(wèi)生服務(wù)作業(yè)督導(dǎo)中存在的問(wèn)題，衛(wèi)生院高度重視及時(shí)舉行公共衛(wèi)生科、村衛(wèi)生站作業(yè)會(huì)議，研討整改計(jì)劃和下一步作業(yè)組織，現(xiàn)將整改情況陳述如下：

一、擬定整改計(jì)劃：

1、公共衛(wèi)生科擔(dān)任涂家轄區(qū)全面根本公共衛(wèi)生服務(wù)輔導(dǎo)、辦理作業(yè)。各村衛(wèi)生站合作公共衛(wèi)生科展開(kāi)好服務(wù)作業(yè)，保證目標(biāo)使命的完結(jié)。

2、對(duì)縣公共衛(wèi)生專業(yè)組織指出的`問(wèn)題期限整改執(zhí)行到位，公共衛(wèi)生科擔(dān)任執(zhí)行對(duì)轄區(qū)存在問(wèn)題督促整改執(zhí)行到位。

3、村衛(wèi)生站有必要依照公共衛(wèi)生科組織的公共衛(wèi)生作業(yè)執(zhí)行到位，保證村級(jí)公共衛(wèi)生目標(biāo)使命的完結(jié)。

4、加大輔導(dǎo)查核力度，定時(shí)陳述作業(yè)進(jìn)展情況到公共衛(wèi)生科。

二、整改后的階段性成效：

1、加強(qiáng)了組織領(lǐng)導(dǎo)，擬定相關(guān)文件及查核準(zhǔn)則，完善組織辦理。

2、加大了居民健康檔案電子錄入作業(yè)，標(biāo)準(zhǔn)內(nèi)頁(yè)材料的填寫完全，保證檔案材料和電子檔案材料的合格率，保證了目標(biāo)使命的完結(jié)。

3、擬定了詳細(xì)完好的健康教育作業(yè)計(jì)劃和準(zhǔn)則，仔細(xì)展開(kāi)了對(duì)政府和學(xué)校健康教育作業(yè)輔導(dǎo)，按時(shí)每月展開(kāi)健康教育常識(shí)講座并積極輔導(dǎo)村衛(wèi)生站展開(kāi)健康教育宣揚(yáng)活動(dòng)。

4、按時(shí)分村每月展開(kāi)好預(yù)防接種作業(yè)，未出現(xiàn)預(yù)防接種事故和暴發(fā)盛行，標(biāo)準(zhǔn)運(yùn)用信息化建造并完結(jié)了每月信息化錄入作業(yè)，進(jìn)步了疫苗接種率，做到了表、卡、證、網(wǎng)四一致。

5、建立健全各項(xiàng)流行癥辦理各項(xiàng)作業(yè)準(zhǔn)則，及時(shí)精確上報(bào)流行癥陳述卡，嚴(yán)厲了自查作業(yè)，加大了艾滋病隨訪、辦理作業(yè)，標(biāo)準(zhǔn)了結(jié)核病獎(jiǎng)懲準(zhǔn)則的執(zhí)行，保證了目標(biāo)轉(zhuǎn)診使命的完結(jié)。

6、標(biāo)準(zhǔn)了婦幼報(bào)表的填寫和材料分類辦理，建立了例會(huì)準(zhǔn)則，做好了特殊檢測(cè)登記作業(yè)，加大葉酸發(fā)放，標(biāo)準(zhǔn)了出生醫(yī)學(xué)證明的查詢、辦理、發(fā)放等作業(yè)。

7、各村將首要存在的問(wèn)題進(jìn)行集中學(xué)習(xí)及時(shí)期限整改，整改后各項(xiàng)作業(yè)取得有效改善，老年人、慢病辦理及相關(guān)材料，電子檔案完結(jié)較好，但居民健康檔案改善稍差，一些相關(guān)信息及數(shù)據(jù)仍然缺少實(shí)在性完好性。

三、存在的問(wèn)題：

1、部分從事公共衛(wèi)生人員素質(zhì)偏低，作業(yè)積極性還有待進(jìn)步。

2、單個(gè)村醫(yī)師業(yè)務(wù)素質(zhì)偏低，積極性不強(qiáng)，村衛(wèi)生室發(fā)展不平衡。

3、二類疫苗宣揚(yáng)不到位，接種率不高。

四、下一步作業(yè)組織：

1、加強(qiáng)健康教育作業(yè)力度，要點(diǎn)對(duì)學(xué)校、政府健康教育準(zhǔn)則、宣揚(yáng)欄建造的輔導(dǎo)作業(yè)，及時(shí)完善相關(guān)材料。

2、加強(qiáng)村醫(yī)師的政治教育及業(yè)務(wù)訓(xùn)練，進(jìn)步村醫(yī)師職責(zé)心及業(yè)務(wù)水平。

3、針對(duì)居民健康檔案、老年人、慢病辦理存在的問(wèn)題，加大整改力度，執(zhí)行相關(guān)獎(jiǎng)懲準(zhǔn)則，爭(zhēng)取在第二輪督導(dǎo)中將存在的問(wèn)題改善達(dá)90%以上。

篇三 公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目整改自查報(bào)告

公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目整改自查報(bào)告

2023年7月，在衛(wèi)生局領(lǐng)導(dǎo)及鎮(zhèn)黨委的領(lǐng)導(dǎo)和指導(dǎo)下開(kāi)展了居民健康檔案建檔工作，通過(guò)建立完整而系統(tǒng)的健康檔案，有利于系統(tǒng)了解和掌握患者的健康問(wèn)題及其患病的相關(guān)背景信息，全面評(píng)價(jià)農(nóng)村居民的健康水平，為農(nóng)村居民開(kāi)展連續(xù)、綜合、適宜、經(jīng)濟(jì)、有效的醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)提供科學(xué)依據(jù)。我院積極開(kāi)展了這項(xiàng)工作，截止2023年12月已建立16個(gè)自然村的居民健康檔案，建檔人數(shù)1.5萬(wàn)余人，建檔率95%。在建檔工作也發(fā)現(xiàn)了不足之處，現(xiàn)對(duì)已建居民健康檔案的不足總結(jié)如下：

1、在下村入戶填寫居民健康檔案過(guò)程中，個(gè)別工作人員責(zé)任心不強(qiáng)，居民健康檔案的內(nèi)容有個(gè)別遺漏，家族病史邏輯關(guān)系處理不正確。

2、建立居民健康檔案的意義、作用宣傳不夠細(xì)致、全面，個(gè)別村居民建檔覆蓋率底。

3、傳染病防治，高血壓、糖尿病等慢性病管理，兒童保健，孕產(chǎn)婦保健，老年人保健和重性精神疾病管理9大類項(xiàng)目統(tǒng)計(jì)不全面，沒(méi)有達(dá)到比例要求。

4、管理和使用居民健康檔案不及時(shí)，在農(nóng)村居民復(fù)診或接受隨訪過(guò)程中，不能及時(shí)記錄、補(bǔ)充、更新和完善相關(guān)居民健康檔案資料，并定期進(jìn)行整理、核查。

居民健康檔案建檔工作整改措施：

1、加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)。要把建立農(nóng)村居民健康檔案工作作為黨和政府執(zhí)政為民，落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，為民辦實(shí)事、辦好事，促進(jìn)城鄉(xiāng)公共衛(wèi)生服務(wù)逐步均等化的一項(xiàng)民心工程來(lái)抓，明確責(zé)任分工，細(xì)化工作措施，確保圓滿完成工作目標(biāo)。

2、建立完善工作制度。制定居民健康檔案建立、使用、管理等工作制度和以實(shí)施農(nóng)村居民健康管理為導(dǎo)向的考核標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)居民健康檔案建立、使用和管理等情況進(jìn)行全面考核評(píng)價(jià)，保證工作質(zhì)量，提高管理服務(wù)水平。

3、加強(qiáng)人員培訓(xùn)。要對(duì)相關(guān)工作人員進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)，使其全面掌握健康檔案的建立、管理、使用等基本知識(shí)，提高健康檔案的質(zhì)量。

4、嚴(yán)格績(jī)效考核。按照《山東省農(nóng)村居民健康檔案績(jī)效考核標(biāo)準(zhǔn)（試行）》，對(duì)健康檔案的建立、使用和管理等情況進(jìn)行全面考核。

篇四 公共衛(wèi)生整改自查報(bào)告

1.公共衛(wèi)生整改自查報(bào)告

上一年度，我院在縣衛(wèi)計(jì)局的正確領(lǐng)導(dǎo)下，鄉(xiāng)、村兩級(jí)公衛(wèi)人員嚴(yán)厲依照國(guó)家根本公共衛(wèi)生服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)及上級(jí)相關(guān)文件精神要求，各項(xiàng)作業(yè)使命得到了有序展開(kāi)。歲末年頭，通過(guò)鄉(xiāng)對(duì)村、縣對(duì)鄉(xiāng)先后兩次績(jī)效查核，我院各項(xiàng)作業(yè)較往年有了很大進(jìn)步，同時(shí)也發(fā)現(xiàn)了一些問(wèn)題。對(duì)此，我院及時(shí)舉行鄉(xiāng)、村兩級(jí)公衛(wèi)作業(yè)總結(jié)會(huì)議，總結(jié)上一年度公衛(wèi)作業(yè)經(jīng)驗(yàn)，對(duì)作業(yè)中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題，進(jìn)行了深入分析，并提出整改意見(jiàn)?，F(xiàn)將我院根本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目作業(yè)整改陳述陳述如下：

一、存在的問(wèn)題

經(jīng)查核，我院居民健康檔案的填寫錄入作業(yè)中有部分空項(xiàng)，前后邏輯錯(cuò)誤及聯(lián)系方式未能及時(shí)更新，電子檔案錄入不及時(shí)等；健康教育作業(yè)材料收拾、歸檔不行完好、標(biāo)準(zhǔn)；部分衛(wèi)生室預(yù)防接種卡證不符，有部分漏種及接種不及時(shí)等；新產(chǎn)婦及新生兒信息把握不行及時(shí)，導(dǎo)致首次隨訪作業(yè)相對(duì)滯后，部分檢查項(xiàng)目未能展開(kāi)；慢病患者隨訪記載不行完好標(biāo)準(zhǔn)，體檢記載有空項(xiàng)，錄入電子檔案不及時(shí)等；衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管部分作業(yè)記載不完好；中醫(yī)藥服務(wù)業(yè)務(wù)常識(shí)水平亟待進(jìn)步等問(wèn)題。

二、整改措施

（一）、加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，執(zhí)行作業(yè)職責(zé)

進(jìn)一步明確衛(wèi)生院各項(xiàng)目擔(dān)任人崗位職責(zé)，根據(jù)年頭擬定的的本年度公衛(wèi)作業(yè)計(jì)劃，運(yùn)用村醫(yī)作業(yè)例會(huì)及季度查核督促、輔導(dǎo)。各項(xiàng)目擔(dān)任人本年度分期展開(kāi)業(yè)務(wù)常識(shí)訓(xùn)練，特別是中醫(yī)藥相關(guān)常識(shí)訓(xùn)練，以進(jìn)步村級(jí)公衛(wèi)人員業(yè)務(wù)常識(shí)水平，本年2月份，我院已組織村莊兩級(jí)一切公衛(wèi)人員展開(kāi)了一次公共衛(wèi)生服務(wù)常識(shí)考試學(xué)習(xí)。

進(jìn)一步深化嚴(yán)厲績(jī)效查核準(zhǔn)則，實(shí)施末位淘汰制，明確規(guī)定在年末查核中，如得分在80分以下，且排名倒數(shù)榜首、第二的村醫(yī)，將依照退出機(jī)制，予以清退并報(bào)縣局備案。

（二）、加大宣揚(yáng)力度，進(jìn)步居民公衛(wèi)服務(wù)知曉率

運(yùn)用健康教育服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，大力宣揚(yáng)國(guó)家根本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目，本年我院專門收拾出一份根本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目概述的宣揚(yáng)單頁(yè)，做為本年度健康教育宣揚(yáng)材料的榜首期，由衛(wèi)生院和下轄13個(gè)村衛(wèi)生所宣揚(yáng)發(fā)放，城區(qū)內(nèi)設(shè)臵65處公衛(wèi)服務(wù)監(jiān)督牌，村醫(yī)發(fā)放服務(wù)手刺，本年評(píng)論實(shí)施統(tǒng)一服務(wù)人員著裝，如此種種，力爭(zhēng)使每位居民都能了解到根本公共衛(wèi)生服務(wù)的服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)意圖和意義，使每位居民都能自動(dòng)參與進(jìn)來(lái)。

（三）、進(jìn)一步細(xì)化健康檔案的辦理

檔案錄入信息實(shí)在、完好，保證無(wú)空項(xiàng)、錯(cuò)項(xiàng)，無(wú)前后邏輯錯(cuò)誤；及時(shí)錄入電子檔案信息；及時(shí)更新居民檔案信息，進(jìn)步檔案運(yùn)用率；標(biāo)準(zhǔn)各類花名冊(cè)的填寫及檔案的收拾放臵，方便查詢調(diào)閱。

（四）、及時(shí)把握新產(chǎn)婦新生兒信息

院內(nèi)婦幼人員每周赴縣人民醫(yī)院婦產(chǎn)科抄回上述信息并下傳至職責(zé)村莊醫(yī)師，以及時(shí)隨訪跟進(jìn)。

（五）、標(biāo)準(zhǔn)要點(diǎn)人群隨訪及體檢作業(yè)

要點(diǎn)人群的隨訪辦理及年度體檢是公共衛(wèi)生服務(wù)作業(yè)的要點(diǎn)，也是居民最愿意承受和合作的一個(gè)方面，我院將在本年度把這項(xiàng)作業(yè)做實(shí)做細(xì)，努力進(jìn)步隨訪服務(wù)質(zhì)量，進(jìn)步健康體檢質(zhì)量及體檢率，以此帶動(dòng)其他項(xiàng)目作業(yè)的展開(kāi)。年頭已將嬰幼兒體重秤發(fā)放到位，本年度研討配備血紅蛋白監(jiān)測(cè)設(shè)備及入戶隨訪專用背包等設(shè)備，以期進(jìn)步服務(wù)質(zhì)量及服務(wù)效率。

2.公共衛(wèi)生整改自查報(bào)告

上一年度，我院在縣衛(wèi)計(jì)局的正確領(lǐng)導(dǎo)下，鄉(xiāng)、村兩級(jí)公衛(wèi)人員嚴(yán)格按照國(guó)家基本公共衛(wèi)生服務(wù)規(guī)范及上級(jí)相關(guān)文件精神要求，各項(xiàng)工作任務(wù)得到了有序開(kāi)展。歲末年初，經(jīng)過(guò)鄉(xiāng)對(duì)村、縣對(duì)鄉(xiāng)先后兩次績(jī)效考核，我院各項(xiàng)工作較往年有了很大提高，同時(shí)也發(fā)現(xiàn)了一些問(wèn)題。對(duì)此，我院及時(shí)召開(kāi)鄉(xiāng)、村兩級(jí)公衛(wèi)工作總結(jié)會(huì)議，總結(jié)上一年度公衛(wèi)工作經(jīng)驗(yàn)，對(duì)工作中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題，進(jìn)行了深刻分析，并提出整改意見(jiàn)。現(xiàn)將我院基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目工作整改報(bào)告匯報(bào)如下：

一、存在的問(wèn)題

經(jīng)考核，我院居民健康檔案的填寫錄入工作中有部分空項(xiàng)，前后邏輯錯(cuò)誤及聯(lián)系方式未能及時(shí)更新，電子檔案錄入不及時(shí)等；健康教育工作資料整理、歸檔不夠完整、規(guī)范；部分衛(wèi)生室預(yù)防接種卡證不符，有部分漏種及接種不及時(shí)等；新產(chǎn)婦及新生兒信息掌握不夠及時(shí)，導(dǎo)致首次隨訪工作相對(duì)滯后，部分檢查項(xiàng)目未能開(kāi)展；慢病患者隨訪記錄不夠完整規(guī)范，體檢記錄有空項(xiàng)，錄入電子檔案不及時(shí)等；衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管部分工作記錄不完整；中醫(yī)藥服務(wù)業(yè)務(wù)知識(shí)水平亟待提高等問(wèn)題。

二、整改措施

（一）、加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，落實(shí)工作責(zé)任

進(jìn)一步明確衛(wèi)生院各項(xiàng)目負(fù)責(zé)人崗位職責(zé)，根據(jù)年初制定的的本年度公衛(wèi)工作計(jì)劃，利用村醫(yī)工作例會(huì)及季度考核督促、指導(dǎo)。各項(xiàng)目負(fù)責(zé)人本年度分期開(kāi)展業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)，特別是中醫(yī)藥相關(guān)知識(shí)培訓(xùn)，以提高村級(jí)公衛(wèi)人員業(yè)務(wù)知識(shí)水平，今年2月份，我院已組織鄉(xiāng)村兩級(jí)所有公衛(wèi)人員開(kāi)展了一次公共衛(wèi)生服務(wù)知識(shí)考試學(xué)習(xí)。

進(jìn)一步深化嚴(yán)肅績(jī)效考核制度，施行末位淘汰制，明確規(guī)定在年底考核中，如得分在80分以下，且排名倒數(shù)第一、第二的村醫(yī)，將按照退出機(jī)制，予以清退并報(bào)縣局備案。

（二）、加大宣傳力度，提高居民公衛(wèi)服務(wù)知曉率

利用健康教育服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，大力宣傳國(guó)家基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目，今年我院專門整理出一份基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目概述的宣傳單頁(yè)，做為本年度健康教育宣傳資料的第一期，由衛(wèi)生院和下轄13個(gè)村衛(wèi)生所宣傳發(fā)放，城區(qū)內(nèi)設(shè)臵65處公衛(wèi)服務(wù)監(jiān)督牌，村醫(yī)發(fā)放服務(wù)名片，今年討論施行統(tǒng)一服務(wù)人員著裝，如此種種，力爭(zhēng)使每位居民都能了解到基本公共衛(wèi)生服務(wù)的服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)目的和意義，使每位居民都能主動(dòng)參與進(jìn)來(lái)。

（三）、進(jìn)一步細(xì)化健康檔案的管理

檔案錄入信息真實(shí)、完整，確保無(wú)空項(xiàng)、錯(cuò)項(xiàng)，無(wú)前后邏輯錯(cuò)誤；及時(shí)錄入電子檔案信息；及時(shí)更新居民檔案信息，提高檔案使用率；規(guī)范各類花名冊(cè)的填寫及檔案的整理放好，方便查詢調(diào)閱。

（四）、及時(shí)掌握新產(chǎn)婦新生兒信息

院內(nèi)婦幼人員每周赴縣人民醫(yī)院婦產(chǎn)科抄回上述信息并下傳至責(zé)任鄉(xiāng)村醫(yī)生，以及時(shí)隨訪跟進(jìn)。

（五）、規(guī)范重點(diǎn)人群隨訪及體檢工作

重點(diǎn)人群的隨訪管理及年度體檢是公共衛(wèi)生服務(wù)工作的重點(diǎn)，也是居民最樂(lè)意接受和配合的一個(gè)方面，我院將在本年度把這項(xiàng)工作做實(shí)做細(xì)，努力提高隨訪服務(wù)質(zhì)量，提高健康體檢質(zhì)量及體檢率，以此帶動(dòng)其他項(xiàng)目工作的開(kāi)展。年初已將嬰幼兒體重秤發(fā)放到位，本年度研究配備血紅蛋白監(jiān)測(cè)設(shè)備及入戶隨訪專用背包等設(shè)備，以期提高服務(wù)質(zhì)量及服務(wù)效率。

綜上所述，在今后的工作中，我院將進(jìn)一步提高思想認(rèn)識(shí)，吸取工作經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，確保如期完成好各項(xiàng)公衛(wèi)工作任務(wù)。

3.公共衛(wèi)生整改自查報(bào)告

根據(jù)縣公共衛(wèi)生專業(yè)機(jī)構(gòu)對(duì)我單位基本公共衛(wèi)生服務(wù)工作督導(dǎo)中存在的問(wèn)題，衛(wèi)生院高度重視及時(shí)召開(kāi)公共衛(wèi)生科、村衛(wèi)生站工作會(huì)議，研究整改方案和下一步工作安排，現(xiàn)將整改情況匯報(bào)如下：

一、制定整改方案：

1、公共衛(wèi)生科負(fù)責(zé)涂家轄區(qū)全面基本公共衛(wèi)生服務(wù)指導(dǎo)、管理工作。各村衛(wèi)生站配合公共衛(wèi)生科開(kāi)展好服務(wù)工作，確保指標(biāo)任務(wù)的完成。

2、對(duì)縣公共衛(wèi)生專業(yè)機(jī)構(gòu)指出的問(wèn)題限期整改落實(shí)到位，公共衛(wèi)生科負(fù)責(zé)落實(shí)對(duì)轄區(qū)存在問(wèn)題督促整改落實(shí)到位。

3、村衛(wèi)生站必須按照公共衛(wèi)生科安排的公共衛(wèi)生工作落實(shí)到位，確保村級(jí)公共衛(wèi)生目標(biāo)任務(wù)的完成。

4、加大指導(dǎo)考核力度，定期匯報(bào)工作進(jìn)展情況到公共衛(wèi)生科。

二、整改后的階段性成效：

1、加強(qiáng)了組織領(lǐng)導(dǎo)，制定相關(guān)文件及考核制度，完善組織管理。

2、加大了居民健康檔案電子錄入工作，規(guī)范內(nèi)頁(yè)資料的填寫齊全，確保檔案資料和電子檔案資料的合格率，確保了指標(biāo)任務(wù)的完成。

3、制定了詳細(xì)完整的健康教育工作計(jì)劃和制度，認(rèn)真開(kāi)展了對(duì)政府和學(xué)校健康教育工作指導(dǎo)，按時(shí)每月開(kāi)展健康教育知識(shí)講座并積極指導(dǎo)村衛(wèi)生站開(kāi)展健康教育宣傳活動(dòng)。

4、按時(shí)分村每月開(kāi)展好預(yù)防接種工作，未出現(xiàn)預(yù)防接種事故和暴發(fā)流行，規(guī)范使用信息化建設(shè)并完成了每月信息化錄入工作，提高了疫苗接種率，做到了表、卡、證、網(wǎng)四一致。

5、建立健全各項(xiàng)傳染病管理各項(xiàng)工作制度，及時(shí)準(zhǔn)確上報(bào)傳染病報(bào)告卡，嚴(yán)格了自查工作，加大了艾滋病隨訪、管理工作，規(guī)范了結(jié)核病獎(jiǎng)懲制度的落實(shí)，確保了目標(biāo)轉(zhuǎn)診任務(wù)的完成。

6、規(guī)范了婦幼報(bào)表的填寫和資料分類管理，建立了例會(huì)制度，做好了特殊檢測(cè)登記工作，加大葉酸發(fā)放，規(guī)范了出生醫(yī)學(xué)證明的調(diào)查、管理、發(fā)放等工作。

7、各村將主要存在的問(wèn)題進(jìn)行集中學(xué)習(xí)及時(shí)限期整改，整改后各項(xiàng)工作取得有效改進(jìn)，老年人、慢病管理及相關(guān)資料，電子檔案完成較好，但居民健康檔案改進(jìn)稍差，一些相關(guān)信息及數(shù)據(jù)仍然缺乏真實(shí)性完整性。

三、存在的問(wèn)題：

1、部分從事公共衛(wèi)生人員素質(zhì)偏低，工作積極性還有待提高。

2、個(gè)別村醫(yī)生業(yè)務(wù)素質(zhì)偏低，積極性不強(qiáng)，村衛(wèi)生室發(fā)展不平衡。

3、二類疫苗宣傳不到位，接種率不高。

四、下一步工作安排：

1、加強(qiáng)健康教育工作力度，重點(diǎn)對(duì)學(xué)校、政府健康教育制度、宣傳欄建設(shè)的指導(dǎo)工作，及時(shí)完善相關(guān)資料。

2、加強(qiáng)村醫(yī)生的政治教育及業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提高村醫(yī)生責(zé)任心及業(yè)務(wù)水平。

3、針對(duì)居民健康檔案、老年人、慢病管理存在的問(wèn)題，加大整改力度，落實(shí)相關(guān)獎(jiǎng)懲制度，爭(zhēng)取在第二輪督導(dǎo)中將存在的問(wèn)題改進(jìn)達(dá)90%以上。

4.公共衛(wèi)生整改自查報(bào)告

根據(jù)縣公共衛(wèi)生專業(yè)組織對(duì)我單位根本公共衛(wèi)生服務(wù)作業(yè)督導(dǎo)中存在的問(wèn)題，衛(wèi)生院高度重視及時(shí)舉行公共衛(wèi)生科、村衛(wèi)生站作業(yè)會(huì)議，研討整改計(jì)劃和下一步作業(yè)組織，現(xiàn)將整改情況陳述如下：

一、擬定整改計(jì)劃：

1、公共衛(wèi)生科擔(dān)任涂家轄區(qū)全面根本公共衛(wèi)生服務(wù)輔導(dǎo)、辦理作業(yè)。各村衛(wèi)生站合作公共衛(wèi)生科展開(kāi)好服務(wù)作業(yè)，保證目標(biāo)使命的完結(jié)。

2、對(duì)縣公共衛(wèi)生專業(yè)組織指出的問(wèn)題期限整改執(zhí)行到位，公共衛(wèi)生科擔(dān)任執(zhí)行對(duì)轄區(qū)存在問(wèn)題督促整改執(zhí)行到位。

3、村衛(wèi)生站有必要依照公共衛(wèi)生科組織的公共衛(wèi)生作業(yè)執(zhí)行到位，保證村級(jí)公共衛(wèi)生目標(biāo)使命的完結(jié)。

4、加大輔導(dǎo)查核力度，定時(shí)陳述作業(yè)進(jìn)展情況到公共衛(wèi)生科。

二、整改后的階段性成效：

1、加強(qiáng)了組織領(lǐng)導(dǎo)，擬定相關(guān)文件及查核準(zhǔn)則，完善組織辦理。

2、加大了居民健康檔案電子錄入作業(yè)，標(biāo)準(zhǔn)內(nèi)頁(yè)材料的填寫完全，保證檔案材料和電子檔案材料的合格率，保證了目標(biāo)使命的完結(jié)。

3、擬定了詳細(xì)完好的健康教育作業(yè)計(jì)劃和準(zhǔn)則，仔細(xì)展開(kāi)了對(duì)政府和學(xué)校健康教育作業(yè)輔導(dǎo)，按時(shí)每月展開(kāi)健康教育常識(shí)講座并積極輔導(dǎo)村衛(wèi)生站展開(kāi)健康教育宣揚(yáng)活動(dòng)。

4、按時(shí)分村每月展開(kāi)好預(yù)防接種作業(yè)，未出現(xiàn)預(yù)防接種事故和暴發(fā)盛行，標(biāo)準(zhǔn)運(yùn)用信息化建造并完結(jié)了每月信息化錄入作業(yè)，進(jìn)步了疫苗接種率，做到了表、卡、證、網(wǎng)四一致。

5、建立健全各項(xiàng)流行癥辦理各項(xiàng)作業(yè)準(zhǔn)則，及時(shí)精確上報(bào)流行癥陳述卡，嚴(yán)厲了自查作業(yè)，加大了艾滋病隨訪、辦理作業(yè)，標(biāo)準(zhǔn)了結(jié)核病獎(jiǎng)懲準(zhǔn)則的執(zhí)行，保證了目標(biāo)轉(zhuǎn)診使命的完結(jié)。

6、標(biāo)準(zhǔn)了婦幼報(bào)表的填寫和材料分類辦理，建立了例會(huì)準(zhǔn)則，做好了特殊檢測(cè)登記作業(yè)，加大葉酸發(fā)放，標(biāo)準(zhǔn)了出生醫(yī)學(xué)證明的查詢、辦理、發(fā)放等作業(yè)。

7、各村將首要存在的問(wèn)題進(jìn)行集中學(xué)習(xí)及時(shí)期限整改，整改后各項(xiàng)作業(yè)取得有效改善，老年人、慢病辦理及相關(guān)材料，電子檔案完結(jié)較好，但居民健康檔案改善稍差，一些相關(guān)信息及數(shù)據(jù)仍然缺少實(shí)在性完好性。

三、存在的問(wèn)題：

1、部分從事公共衛(wèi)生人員素質(zhì)偏低，作業(yè)積極性還有待進(jìn)步。

2、單個(gè)村醫(yī)師業(yè)務(wù)素質(zhì)偏低，積極性不強(qiáng)，村衛(wèi)生室發(fā)展不平衡。

3、二類疫苗宣揚(yáng)不到位，接種率不高。

四、下一步作業(yè)組織：

1、加強(qiáng)健康教育作業(yè)力度，要點(diǎn)對(duì)學(xué)校、政府健康教育準(zhǔn)則、宣揚(yáng)欄建造的輔導(dǎo)作業(yè)，及時(shí)完善相關(guān)材料。

2、加強(qiáng)村醫(yī)師的政治教育及業(yè)務(wù)訓(xùn)練，進(jìn)步村醫(yī)師職責(zé)心及業(yè)務(wù)水平。

3、針對(duì)居民健康檔案、老年人、慢病辦理存在的問(wèn)題，加大整改力度，執(zhí)行相關(guān)獎(jiǎng)懲準(zhǔn)則，爭(zhēng)取在第二輪督導(dǎo)中將存在的問(wèn)題改善達(dá)90%以上。

5.公共衛(wèi)生整改自查報(bào)告

為了解我省公共場(chǎng)所衛(wèi)生監(jiān)督管理現(xiàn)狀，加強(qiáng)公共場(chǎng)所衛(wèi)生監(jiān)督管理力度，保障廣大消費(fèi)者的身體健康，我局場(chǎng)所衛(wèi)生監(jiān)督處于20xx年8月對(duì)我省石家莊市和保定市開(kāi)展了針對(duì)游泳場(chǎng)館、旅招業(yè)、美容美發(fā)業(yè)、商場(chǎng)(超市)等公共場(chǎng)所現(xiàn)場(chǎng)督導(dǎo)檢查和監(jiān)測(cè)工作，此次督導(dǎo)檢查共抽查游泳場(chǎng)館4家，旅招業(yè)10家，美容美發(fā)業(yè)10家，商場(chǎng)(超市)20家，并對(duì)商場(chǎng)(超市)的空調(diào)系統(tǒng)進(jìn)行了監(jiān)測(cè)，現(xiàn)將檢查情況總結(jié)如下：

一、游泳場(chǎng)館

此次檢查在石家莊市和保定市各抽取2個(gè)游泳場(chǎng)館，主要針對(duì)游泳場(chǎng)館的衛(wèi)生許可情況、衛(wèi)生檔案、從業(yè)人員體檢情況、衛(wèi)生設(shè)施設(shè)備運(yùn)轉(zhuǎn)及消毒情況進(jìn)行了督導(dǎo)檢查。檢查中發(fā)現(xiàn)所檢查的游泳場(chǎng)館對(duì)大部分衛(wèi)生要求均能夠達(dá)到，只有一家游泳場(chǎng)館未設(shè)立浸腳池;沒(méi)有衛(wèi)生管理組織機(jī)構(gòu)和衛(wèi)生管理制度;也沒(méi)有日常衛(wèi)生檢查記錄和池水消毒記錄，這給到這家游泳場(chǎng)館游泳的消費(fèi)者帶來(lái)了健康安全隱患。在這4家游泳場(chǎng)館共抽查38名從業(yè)人員，均經(jīng)過(guò)了健康體檢，并辦理了健康證。

二、旅招業(yè)

此次檢查在石家莊市和保定市分別抽取了5個(gè)賓館，主要針對(duì)其衛(wèi)生許可情況、衛(wèi)生檔案、從業(yè)人員體檢情況、消毒及化妝品索證情況進(jìn)行了督導(dǎo)檢查。所抽檢的10家賓館全部都辦理了衛(wèi)生許可證;基本上都能夠做到建立專門的衛(wèi)生檔案;建立衛(wèi)生管理組織機(jī)構(gòu)，配備專職或者兼 職的衛(wèi)生管理人員;建立衛(wèi)生管理制度、傳染病報(bào)告制度等相關(guān)制度;建立專門的消毒間，并配備專門的消毒人員和消毒設(shè)施設(shè)備。

共抽查了從業(yè)人員194名，均經(jīng)過(guò)了健康體檢，并辦理了健康證。但在檢查中也發(fā)現(xiàn)部分賓館雖然建立了衛(wèi)生檔案但內(nèi)容不全，有的沒(méi)有建立衛(wèi)生管理組織機(jī)構(gòu)及衛(wèi)生管理制度，有的沒(méi)有建立公共衛(wèi)生事件應(yīng)急預(yù)案、傳染病報(bào)告制度等。有的旅招業(yè)雖然建立了專用的消毒間，但是相應(yīng)的消毒設(shè)施不全，沒(méi)有足夠數(shù)量的分類消毒容器或消毒池，部分從業(yè)人員不能完全掌握對(duì)不同物品消毒劑的使用量和使用方法及時(shí)間，所使用的消毒劑未索取消毒劑衛(wèi)生許可批件，消毒好的物品保潔柜數(shù)量不能滿足實(shí)際接待能力等問(wèn)題。

三、美容美發(fā)業(yè)

此次檢查還抽查了兩市各5家美容美發(fā)店，主要針對(duì)其衛(wèi)生許可情況、衛(wèi)生檔案、從業(yè)人員體檢情況、消毒及化妝品索證情況進(jìn)行了督導(dǎo)檢查。檢查發(fā)現(xiàn)在抽查的10家美容美發(fā)店中有1家衛(wèi)生許可證已經(jīng)過(guò)期，還有1家未能出示衛(wèi)生許可證，其他8家均辦理了衛(wèi)生許可證。抽查的10家美容美發(fā)店基本上都能夠做到建立專門的衛(wèi)生檔案;但是部分沒(méi)有建立公共衛(wèi)生事件應(yīng)急預(yù)案、傳染病報(bào)告制度等相關(guān)制度;對(duì)客人使用過(guò)的毛巾、剃刀等消毒情況也不容樂(lè)觀。抽查的10家美容美發(fā)店雖然有9家都建立了消毒制度和配備了消毒設(shè)施，但是只有5家真正對(duì)物品進(jìn)行消毒，其他5家都沒(méi)有很好的落實(shí)。此次共抽查了從業(yè)人員90名，均經(jīng)過(guò)了健康體檢，并辦理了健康證。

四、商嘗超市業(yè)

此次檢查抽查了石家莊市和保定市共20家商場(chǎng)(超市)，所抽查的這20家商場(chǎng)(超市)全部都辦理了衛(wèi)生許可證，也基本上都建立了衛(wèi)生管理組織制度，設(shè)立了專兼 職的衛(wèi)生管理人員，對(duì)日常的衛(wèi)生檢查也進(jìn)行了記錄，但部分單位沒(méi)有設(shè)立公共衛(wèi)生事件應(yīng)急預(yù)案及傳染病報(bào)告制度，表現(xiàn)出部分單位對(duì)突發(fā)事件應(yīng)急準(zhǔn)備不足，有一定的安全隱患。此次檢查抽查了該20家商場(chǎng)(超市)的`300名從業(yè)人員，均辦理了健康證。

對(duì)于空調(diào)系統(tǒng)衛(wèi)生設(shè)施檢查中發(fā)現(xiàn)，這20家商場(chǎng)(超市)基本上都安裝了新風(fēng)系統(tǒng)并且運(yùn)轉(zhuǎn)正常，新風(fēng)基本上都是來(lái)自室外，進(jìn)風(fēng)口附近沒(méi)有污染源，新風(fēng)機(jī)房也都基本符合衛(wèi)生要求，這些都保證空調(diào)系統(tǒng)能夠正常運(yùn)轉(zhuǎn)，向室內(nèi)輸送無(wú)污染的新風(fēng)，保證顧客的身體健康。

此次我們對(duì)抽查的20家商場(chǎng)(超市)的空調(diào)送風(fēng)(空調(diào)送風(fēng)口下風(fēng)方向15—20cm處的空調(diào)送風(fēng))質(zhì)量進(jìn)行了監(jiān)測(cè)，監(jiān)測(cè)的指標(biāo)包括空調(diào)送風(fēng)中的可吸入顆粒物、細(xì)菌總數(shù)和真菌數(shù)，監(jiān)測(cè)結(jié)果。

篇五 醫(yī)院公共衛(wèi)生導(dǎo)檢查問(wèn)題的整改報(bào)告

醫(yī)院公共衛(wèi)生導(dǎo)檢查問(wèn)題的整改報(bào)告

4月20日，縣衛(wèi)計(jì)局組織專家，對(duì)我院基本公共衛(wèi)生工作進(jìn)行了督導(dǎo)檢查，發(fā)現(xiàn)了諸多問(wèn)題。我院領(lǐng)導(dǎo)對(duì)此高度重視，院領(lǐng)導(dǎo)組織公共衛(wèi)生科全體人員學(xué)習(xí)督導(dǎo)意見(jiàn)書，列出整改臺(tái)賬，限期整改，并就下一步公共衛(wèi)生工作進(jìn)行了梳理，制訂計(jì)劃，整體推進(jìn)我院公共衛(wèi)生工作。現(xiàn)將整改情況向衛(wèi)計(jì)局領(lǐng)導(dǎo)作如下匯報(bào)：

一、在組織管理工作上，今年由副院長(zhǎng)主抓公共衛(wèi)生工作，后期將通過(guò)強(qiáng)化公共衛(wèi)生科業(yè)務(wù)培訓(xùn)及學(xué)習(xí)，提升公共衛(wèi)生科服務(wù)能力，滿足廣大老百姓的健康需求。

二、在重點(diǎn)人群管理中，我院出現(xiàn)了檔案記錄的隨訪值與督導(dǎo)時(shí)詢問(wèn)值不一致的情況，體檢結(jié)果沒(méi)有及時(shí)的反饋給體檢對(duì)象,并且在體檢時(shí)部分病人足背動(dòng)脈觸摸未完成。在后期的工作中，我們將按照規(guī)范和要求，細(xì)致的完成重點(diǎn)人群的體檢工作，將體檢結(jié)果詳細(xì)的告知體檢者?；卦汉?，再次整理體檢記錄，填寫體檢表，及時(shí)的反饋給村醫(yī)，由村醫(yī)發(fā)放給體檢人員，發(fā)放體檢表時(shí)，要求領(lǐng)取體檢表人員在體檢反饋表上簽字、蓋章。

三、印證我院開(kāi)展健康教育工作，拍攝的健康教育專欄的照片不清晰。下一步，我院將添置清晰度高的照相機(jī)，更換打印機(jī)，滿足公共衛(wèi)生工作的需要。

四、在傳染病與突發(fā)公共衛(wèi)生事件的'工作中，出現(xiàn)了門診日志登記不規(guī)范、項(xiàng)目填寫不完整問(wèn)題，而且醫(yī)院到目前未開(kāi)展傳染病相關(guān)知識(shí)的培訓(xùn)，0-3月份無(wú)傳染病病例報(bào)告。

我們下一步整改措施：

1、每周五進(jìn)行院內(nèi)質(zhì)控檢查，抽查門診日志，如繼續(xù)出現(xiàn)不規(guī)范不完整等問(wèn)題，直接報(bào)財(cái)務(wù)科扣除當(dāng)月績(jī)效工資。

2、提高分管人員、和門診醫(yī)生的責(zé)任心，采取獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制，促進(jìn)門診醫(yī)生發(fā)現(xiàn)并及時(shí)上報(bào)傳染病病例。

3、公共衛(wèi)生科要積極地開(kāi)展傳染病培訓(xùn)工作，并保存相關(guān)培訓(xùn)資料，做到查之有痕。

五、在結(jié)核病管理工作中，因?yàn)榉止苋藛T責(zé)任心不強(qiáng)和患者對(duì)病情的隱瞞，1-3月我院無(wú)結(jié)核病轉(zhuǎn)診和病人發(fā)現(xiàn)病例。下一步，我們將開(kāi)展培訓(xùn)，學(xué)會(huì)如何溝通，做好結(jié)核病人的發(fā)現(xiàn)和轉(zhuǎn)診工作，并積極和縣疾控中心加強(qiáng)聯(lián)系，做好已發(fā)現(xiàn)的結(jié)核病患者的各項(xiàng)管理工作。

六、在預(yù)防接種工作中出現(xiàn)的接種劑次低、建卡不及時(shí)問(wèn)題。后期我院將重新整合預(yù)防接種和兒保工作，使兩者全面協(xié)調(diào)統(tǒng)一，同時(shí)依據(jù)計(jì)生部門反饋的信息1對(duì)1落實(shí)，確保我院免疫接種率在第二季度所提高。

七、在婦幼項(xiàng)目中存在以下問(wèn)題：

1、管理對(duì)象的聯(lián)系電話未及時(shí)更新。

2、孕產(chǎn)婦訪視工作不及時(shí)，產(chǎn)后訪視率低。

3、部分公共衛(wèi)生服務(wù)內(nèi)容不符合20**版的服務(wù)規(guī)范要求。

4、葉酸和兒童營(yíng)養(yǎng)包無(wú)出入庫(kù)登記。

針對(duì)上述情況，我院制訂了以下整改措施：

1、組織公共衛(wèi)生科人員認(rèn)真學(xué)習(xí)20**版的服務(wù)規(guī)范，嚴(yán)格按照新的服務(wù)規(guī)范做好項(xiàng)目工作。

2、提高服務(wù)意識(shí)，強(qiáng)化項(xiàng)目管理力度，提高葉酸、營(yíng)養(yǎng)包的發(fā)放和隨訪質(zhì)量，及時(shí)建立葉酸和兒童營(yíng)養(yǎng)包出入庫(kù)登記。

3、及時(shí)與計(jì)生部門與村級(jí)聯(lián)系，摸清即將懷孕婦女、已懷婦女及新出生兒童，便于及時(shí)發(fā)放葉酸、采血送檢、建立檔案、開(kāi)展訪視，以提高管理率和真實(shí)性。

4、及時(shí)的更新管理對(duì)象的聯(lián)系方式，提高湖北省婦幼健康服務(wù)系統(tǒng)得錄入質(zhì)量。

八、在中醫(yī)藥健康管理上，我院將采取多種形式的宣傳工作，取得廣大老百姓的信任和支持，加快0-3歲兒童中醫(yī)藥健康管理工作和65歲以上老年人的中醫(yī)體質(zhì)辨識(shí)服務(wù)工作。

九、在精神病管理工作上，我院將開(kāi)展培訓(xùn)，讓我院公共衛(wèi)生科人員學(xué)會(huì)溝通和克服恐懼心理，如實(shí)的做好精神病的隨訪和體檢工作。

充分利用雙向轉(zhuǎn)診平臺(tái)，及時(shí)的轉(zhuǎn)診病人，使危重的管理對(duì)象（重癥精神病患者）在上級(jí)醫(yī)療機(jī)構(gòu)得到有效的的治療，以便今后納入管理。

總之，在后面的公共衛(wèi)生工作中，我們將進(jìn)一步確定專人管理，加強(qiáng)工作督導(dǎo)和指導(dǎo)，把我鄉(xiāng)的基本公共衛(wèi)生工作提高到一個(gè)新的水平。

篇六 公共服務(wù)部門整改工作報(bào)告怎么寫

縣紀(jì)委糾風(fēng)室：

根據(jù)中共xxxx縣紀(jì)委 xxxx縣監(jiān)察局《關(guān)于xxxx縣xxxx年企業(yè)評(píng)價(jià)公共服務(wù)部門評(píng)價(jià)結(jié)果及意見(jiàn)建議的反饋》（會(huì)紀(jì)發(fā)〔xxxx〕16號(hào)）文件精神，針對(duì)文件中公眾評(píng)議提出的有關(guān)意見(jiàn)建議，局黨委高度重視，及時(shí)召開(kāi)專題會(huì)議進(jìn)行研究部署，全局干部職工本著認(rèn)真對(duì)待、不推不拖、“優(yōu)化服務(wù)、提升效率、改進(jìn)工作、促進(jìn)發(fā)展” 的宗旨和有則改之、無(wú)則加勉的原則，堅(jiān)持“以人為本、為民解困，為民服務(wù)”宗旨，以建設(shè)“廉潔、勤政、務(wù)實(shí)、高效”的民政干部隊(duì)伍為重點(diǎn)，進(jìn)一步加強(qiáng)機(jī)關(guān)效能建設(shè)，切實(shí)轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，努力提高工作效率和服務(wù)水平，不斷完善各種制度，建立行為規(guī)范、運(yùn)轉(zhuǎn)協(xié)調(diào)、公正透明、廉潔高效的管理體制，把機(jī)關(guān)干部、職工的思想統(tǒng)一到人民群眾的需求上來(lái)，取得了明顯效果。現(xiàn)將整改落實(shí)情況匯報(bào)如下：

一、認(rèn)真部署,及時(shí)整改

一是召開(kāi)會(huì)議，安排部署。xxxx年9月6日,及時(shí)組織全局干部職工召開(kāi)了專題會(huì)議。會(huì)上，局黨委書記傳達(dá)學(xué)習(xí)了會(huì)紀(jì)發(fā)〔xxxx〕16號(hào)文件精神，并要求全局干部職工要以此為契機(jī)，在加強(qiáng)自身修養(yǎng)、提升工作能力、強(qiáng)化為民服務(wù)理念、促進(jìn)作風(fēng)上下功夫，做好服務(wù)群眾滿意民政。會(huì)議強(qiáng)調(diào)，全體干部職工要以《xxxx縣企業(yè)評(píng)價(jià)公共服務(wù)部門工作實(shí)施方案》中所反饋的意見(jiàn)建議和共性問(wèn)題，認(rèn)真進(jìn)行對(duì)照檢查，找準(zhǔn)差距，集中時(shí)間和精力，著力解決評(píng)價(jià)中反映出來(lái)的問(wèn)題，充分認(rèn)識(shí)了開(kāi)展企業(yè)評(píng)價(jià)部門工作的重要性；二是成立整改督查領(lǐng)導(dǎo)小組。為切實(shí)抓好意見(jiàn)建議的整改落實(shí)工作，縣民政局黨委迅速成立了以局主要領(lǐng)導(dǎo)為組長(zhǎng)，班子成員為副組長(zhǎng)，機(jī)關(guān)各科室、局屬各單位負(fù)責(zé)人為成員的領(lǐng)導(dǎo)小組，為整改工作提供了組織保障；三是明確整改方向和目標(biāo)，制定了整改措施，抓好整改落實(shí)。在整改活動(dòng)中，依據(jù)《xxxx縣民政局xxxx年企業(yè)評(píng)價(jià)公共服務(wù)部門評(píng)價(jià)結(jié)果及意見(jiàn)建議整改方案》，本著突出重點(diǎn)、注重實(shí)效、逐項(xiàng)整改、責(zé)任到人的原則，對(duì)反饋的意見(jiàn)建議，能立即整改的，迅速進(jìn)行安排布置，抓好落實(shí)。對(duì)不能立即整改的，定出計(jì)劃措施，明確目標(biāo)，逐步整改，以確保整改取得實(shí)實(shí)在在的效果。

二、企業(yè)評(píng)價(jià)公共服務(wù)部門公開(kāi)測(cè)評(píng)結(jié)果整改落實(shí)情況

根據(jù)會(huì)紀(jì)發(fā)〔xxxx〕16號(hào)文件企業(yè)評(píng)價(jià)公共服務(wù)部門五個(gè)方面測(cè)評(píng)滿意程度，局機(jī)關(guān)各科（室）和局屬各單位在召開(kāi)全局會(huì)議的基礎(chǔ)上進(jìn)一步分析研究，認(rèn)真查找工作差距，正視存在問(wèn)題，分析原因，確保意見(jiàn)建議有效落實(shí)。

（一）提高信息公開(kāi)力度。堅(jiān)持依法公開(kāi)、真實(shí)公開(kāi)、注重實(shí)效和方便監(jiān)督的原則，把便民、實(shí)用、實(shí)效放在工作首位，扎實(shí)推動(dòng)信息公開(kāi)力度。具體要做到：一是突出重點(diǎn)。凡運(yùn)用行政權(quán)力辦理與社會(huì)、及群眾利益相關(guān)，群眾普遍關(guān)心的事項(xiàng)，容易產(chǎn)生不公開(kāi)、不公正，甚至腐敗問(wèn)題的權(quán)力運(yùn)行環(huán)節(jié)都實(shí)行公開(kāi)。二是講求時(shí)效。信息公開(kāi)時(shí)間與內(nèi)容相適應(yīng)，做到經(jīng)常工作定期公開(kāi)，階段性工作逐段公開(kāi)，臨時(shí)性工作隨時(shí)公開(kāi)。三是易于操作。政務(wù)、黨務(wù)、信息公開(kāi)工作從實(shí)際出發(fā)，不搞形式主義，真正做到便于群眾知情，方便群眾辦事，利于群眾監(jiān)督。

（二）強(qiáng)化依法行政水平。突出重點(diǎn)，嚴(yán)格要求，嚴(yán)格管理，嚴(yán)格監(jiān)督，促進(jìn)依法行政，提高行政效率，自覺(jué)接受社會(huì)監(jiān)督，增強(qiáng)工作透明度，營(yíng)造“陽(yáng)光民政”，打造法制民政，主要做好以下幾方面：一是加強(qiáng)組織，健全工作機(jī)制。把依法行政工作擺上每年的重要儀事日程，結(jié)合工作實(shí)際情況，成立領(lǐng)導(dǎo)小組，定期研究部署，積極開(kāi)展隨機(jī)性的檢查督促，形成一把手親自抓、負(fù)總責(zé)，分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓，日常工作有人落實(shí)的工作機(jī)制。二是抓好制度建設(shè)，強(qiáng)化監(jiān)督機(jī)制。堅(jiān)持黨內(nèi)民主生活制度、議事制度和領(lǐng)導(dǎo)班子工作制度，不斷推進(jìn)政務(wù)、黨務(wù)公開(kāi)工作。完善重大事項(xiàng)集體決策制度，落實(shí)決策后跟蹤反饋制度，不斷提高民政決策水平，促進(jìn)科學(xué)、民主、依法執(zhí)政。三是全覆蓋提高行政執(zhí)法力度。為確保行政執(zhí)法水平得到提高，在局機(jī)關(guān)組織培訓(xùn)的基礎(chǔ)上，及時(shí)組織全體在職人員參加縣政法委組織的行政執(zhí)法培訓(xùn)，并取得相應(yīng)執(zhí)法證。

（三）端正服務(wù)態(tài)度。以“滿意在民政”活動(dòng)為載體，以深入開(kāi)展黨的xxxx教育實(shí)踐活動(dòng)為平臺(tái)，切實(shí)解決機(jī)關(guān)效能中存在的突出問(wèn)題，使局機(jī)關(guān)和廣大干部職工在履行職責(zé)和改革創(chuàng)新上有所突破，在服務(wù)質(zhì)量和辦事效率上有新的改進(jìn)，在人民群眾對(duì)機(jī)關(guān)工作的滿意度上有新的提高。努力做到“八個(gè)不讓”，即：不讓辦事的人員在我這里受到冷落；不讓工作的事項(xiàng)在我這里積壓延誤；不讓工作的差錯(cuò)在我這里發(fā)生；不讓工作的機(jī)密在我這里泄露；不讓影響團(tuán)結(jié)的言行在我身上出現(xiàn)；不讓違法違紀(jì)的行為在我身上發(fā)生；不讓機(jī)關(guān)的形象因我受到影響；不讓群眾的利益因我受到侵害，使服務(wù)水平明顯提高、服務(wù)態(tài)度明顯轉(zhuǎn)變。

（四）促進(jìn)作風(fēng)轉(zhuǎn)變。以開(kāi)展黨的xxxx教育實(shí)踐活動(dòng)為契機(jī)，著力解決“四風(fēng)”問(wèn)題為根本，深化“作風(fēng)轉(zhuǎn)變年”活動(dòng)成果，狠抓班子、隊(duì)伍作風(fēng)建設(shè)，強(qiáng)化行政責(zé)任，提高工作效能，按照“建一流班子，帶一流隊(duì)伍，創(chuàng)一流業(yè)績(jī)，樹(shù)一流形象”的工作目標(biāo)，開(kāi)展圍繞工作落實(shí)促進(jìn)作風(fēng)轉(zhuǎn)變活動(dòng)，切實(shí)增強(qiáng)民政系統(tǒng)黨員干部的政治意識(shí)、責(zé)任意識(shí)、創(chuàng)新意識(shí)和服務(wù)意識(shí)，牢固樹(shù)立正確的世界觀、權(quán)力觀和事業(yè)觀。始終保持自我加壓、xxxx一流、開(kāi)拓創(chuàng)新、昂揚(yáng)向上的精神風(fēng)貌。通過(guò)整治整改，使民政行業(yè)的崗位職能明晰化，辦事程序精簡(jiǎn)化，業(yè)務(wù)辦理便民化，工作考核百分化。使民政干部隊(duì)伍在面貌上有新氣象，工作上有新起色，機(jī)制上有新創(chuàng)新，成績(jī)上有新突破。

（五）加強(qiáng)廉潔履職。以風(fēng)清氣正為基本要求，教育干部職工樹(shù)立正確的人生觀、價(jià)值觀、廉潔觀，保持艱苦奮斗的優(yōu)良品質(zhì)，在重要事項(xiàng)決定、民政資金使用、人事任免等重大問(wèn)題上堅(jiān)持公開(kāi)、公平、公正的原則，充分發(fā)揚(yáng)民主，公正用人、秉公用權(quán)，嚴(yán)守紀(jì)律，以廉潔自律促進(jìn)機(jī)關(guān)作風(fēng)的全面好轉(zhuǎn)。一是強(qiáng)化教育提醒，提高領(lǐng)導(dǎo)干部自我約束意識(shí)。教育領(lǐng)導(dǎo)干部嚴(yán)格遵守廉潔自律的各項(xiàng)規(guī)定，從嚴(yán)要求、從嚴(yán)管理，把規(guī)范領(lǐng)導(dǎo)干部子女親屬?gòu)臉I(yè)的有關(guān)法紀(jì)制度納入領(lǐng)導(dǎo)干部廉政教育培訓(xùn)的重要內(nèi)容。二是加強(qiáng)監(jiān)督檢查。除紀(jì)檢監(jiān)察機(jī)關(guān)落實(shí)監(jiān)督外，充分發(fā)揮民主黨派、人民團(tuán)體、人民群眾和網(wǎng)絡(luò)輿論的監(jiān)督作用，對(duì)違法違紀(jì)行為要依照有關(guān)規(guī)定給予批評(píng)教育、組織處理或者紀(jì)律處分，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題的，整改。

三、企業(yè)評(píng)價(jià)公共服務(wù)部門問(wèn)卷調(diào)查結(jié)果整改落實(shí)情況

(一）公眾評(píng)議提出的關(guān)于“通過(guò)連續(xù)兩年的評(píng)價(jià)，對(duì)代表提出的問(wèn)題整改不到位，效果不明顯”的意見(jiàn)建議。xxxx年辦理來(lái)信來(lái)訪750件、建議提案9件,滿意率100%；xxxx年我局收到人大、政協(xié)意見(jiàn)、建議11件，截止目前，各項(xiàng)辦理工作正有序進(jìn)行。局黨委針對(duì)代表提出的意見(jiàn)、建議，局黨委書記主持召開(kāi)專題會(huì)議研究部署，并做出整體規(guī)劃，落實(shí)整改措施，把責(zé)任落實(shí)到個(gè)人，進(jìn)行監(jiān)督辦理，但有的問(wèn)題需要以上級(jí)政策相符、對(duì)口，要經(jīng)請(qǐng)示上級(jí)部門，經(jīng)上級(jí)部門同意后，還要根據(jù)具體的實(shí)際情況，進(jìn)行安排部署，協(xié)調(diào)辦理；有的國(guó)家沒(méi)有政策、跟政策不相符，不能滿足代表的要求；有的提出亂收費(fèi)，但是民政所有業(yè)務(wù)都沒(méi)有收費(fèi)。總之，我局本著有則改之無(wú)則加勉的原則，努力把每份工作做好，努力做到人民滿意。

（二）公眾評(píng)議提出的“關(guān)于未公開(kāi)服務(wù)依據(jù)、流程、收費(fèi)、時(shí)限等內(nèi)容”的意見(jiàn)建議。本著優(yōu)化服務(wù)、提升效率、改進(jìn)工作、促進(jìn)發(fā)展的宗旨和有則改之、無(wú)則加勉的原則。一是在機(jī)關(guān)各科室制作、懸掛服務(wù)流程，服務(wù)依據(jù)的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步在黨務(wù)公開(kāi)網(wǎng)絡(luò)、政務(wù)公開(kāi)網(wǎng)公開(kāi)各項(xiàng)辦事流程10余項(xiàng)；二是一次性投入10萬(wàn)元，在局機(jī)關(guān)設(shè)置一個(gè)6平方米的電子屏顯示器，10平方米的黨務(wù)展板和20塊廉政標(biāo)示牌，10塊xxxx教育實(shí)踐活動(dòng)展板，在移動(dòng)公司及時(shí)開(kāi)通了企信通進(jìn)行短信公開(kāi)；三是專門設(shè)立黨委公開(kāi)辦公室并長(zhǎng)期保留，配套電腦三臺(tái)，打印機(jī)二臺(tái)，設(shè)立xxxx為黨務(wù)公開(kāi)熱線電話，在單位設(shè)立公開(kāi)意見(jiàn)箱的同時(shí)，以xxxx為黨務(wù)公開(kāi)網(wǎng)絡(luò)舉報(bào)郵箱,xxxx年度被評(píng)為黨務(wù)公開(kāi)示范點(diǎn)先進(jìn)單位。四是充分利用民生資金監(jiān)管平臺(tái)，把涉及群眾關(guān)心的熱點(diǎn)問(wèn)題，資金文件、資金發(fā)放等環(huán)節(jié)及時(shí)進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)公開(kāi)，截止目前公開(kāi)涉及資金文件4個(gè)。

（三）公眾評(píng)議提出的“未嚴(yán)格實(shí)行一次性告知制，對(duì)前來(lái)辦理業(yè)務(wù)或咨詢的服務(wù)對(duì)象，未一次性告知需要準(zhǔn)備的材料，讓服務(wù)對(duì)象多次往返”；“未嚴(yán)格實(shí)行首問(wèn)負(fù)責(zé)制，首位受到咨詢或接待辦事的工作人員，未做出辦理、指引或答疑等服務(wù)”的意見(jiàn)建議。一是我局以創(chuàng)建學(xué)習(xí)型機(jī)關(guān)為目標(biāo)，以深入開(kāi)展黨的xxxx教育實(shí)踐活動(dòng)為載體，以為民服務(wù)、為民解困為宗旨，積極開(kāi)展?fàn)幃?dāng)“一面旗”活動(dòng)，全面提高人員素質(zhì)和服務(wù)質(zhì)量。堅(jiān)持學(xué)習(xí)制度，用黨的最新理論成果武裝頭腦，強(qiáng)化理想信念、宗旨意識(shí)、黨紀(jì)黨風(fēng)，全面提升了干部職工的政治素質(zhì)、理論功底、工作水平和業(yè)務(wù)能力，增強(qiáng)為民服務(wù)本領(lǐng)。二是進(jìn)一步強(qiáng)化把“以民為本、為民服務(wù)、為民解困”作為工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，要求督促干部職工結(jié)合崗位職責(zé)，嚴(yán)肅紀(jì)律，嚴(yán)格執(zhí)行首問(wèn)首辦責(zé)任制、辦結(jié)制、服務(wù)制、責(zé)任追究制，不斷查找存在問(wèn)題和不足，明確自身努力方向，針對(duì)服務(wù)考核評(píng)價(jià)進(jìn)行跟蹤問(wèn)效，形成長(zhǎng)效機(jī)制。三是把民政審批事項(xiàng)辦事流程進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)公示。不斷完善各種防范措施35項(xiàng)，工作流程圖20多個(gè)，每個(gè)科室相關(guān)辦事流程都進(jìn)行上墻、入網(wǎng)。截止目前，政務(wù)網(wǎng)上公示事項(xiàng)17項(xiàng)，辦理云南政務(wù)信息在線解答問(wèn)題7條，回復(fù)“96128”專線電話信息查詢 4人（次），黨務(wù)公開(kāi)20余條。

（四）公眾評(píng)議提出的“服務(wù)意識(shí)不強(qiáng)，服務(wù)態(tài)度差” 的意見(jiàn)建議。一是進(jìn)一步加強(qiáng)民政隊(duì)伍建設(shè)，提高素質(zhì)。在全縣民政系統(tǒng)開(kāi)展業(yè)務(wù)培訓(xùn)，狠抓行風(fēng)建設(shè)，加強(qiáng)對(duì)改進(jìn)作風(fēng)有關(guān)規(guī)定的監(jiān)督檢查，把機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)納入年度工作目標(biāo)考評(píng)的一項(xiàng)重要內(nèi)容來(lái)抓。二是強(qiáng)化責(zé)任意識(shí)和宗旨意識(shí)。進(jìn)一步明確民政工作職責(zé)和干部的崗位職責(zé)，實(shí)行三項(xiàng)制度，以制度管人，用制度管事。三是進(jìn)一步深化政務(wù)黨務(wù)公開(kāi)、規(guī)范各種辦事流程和公開(kāi)透明運(yùn)行，暢通舉報(bào)渠道，嚴(yán)肅查處群眾舉報(bào)反映的問(wèn)題。四是引導(dǎo)干部職工做表率、樹(shù)標(biāo)桿，在本職崗位上x(chóng)xxx一流業(yè)績(jī)，爭(zhēng)當(dāng)先鋒模范。制作了“城鄉(xiāng)醫(yī)療救助程序”、“城鄉(xiāng)最低生活保障審批程序牌”等在民政政務(wù)、黨務(wù)網(wǎng)上公開(kāi)；五是全面推行陽(yáng)光服務(wù)、微笑服務(wù)、規(guī)范服務(wù)、高效服務(wù)、廉潔服務(wù)活動(dòng)，堅(jiān)持“來(lái)人一把椅子、一杯茶水、一句問(wèn)候、一個(gè)微笑”，做到“來(lái)有迎聲、問(wèn)有答聲、去有送聲”，努力提高服務(wù)質(zhì)量；六是組織全局干部職工進(jìn)一步學(xué)習(xí)了xxxx縣民政局《推行行政人員規(guī)范化服務(wù)守則實(shí)施方案》并發(fā)放到機(jī)關(guān)各科室、局屬各單位。將服務(wù)制、首問(wèn)責(zé)任制和辦結(jié)制細(xì)化成具有可操作性的規(guī)范化服務(wù)的制度體系固化下來(lái)，形成推進(jìn)的長(zhǎng)效機(jī)制，建立人民滿意的民政服務(wù)模式，塑造具有親和力的優(yōu)質(zhì)公共服務(wù)形象，促進(jìn)我縣民政事業(yè)再上新臺(tái)階。七是學(xué)習(xí)完善了《xxxx縣民政局行政人員規(guī)范化服務(wù)守則》和xxxx縣民政局干部職工《常用文明用語(yǔ)示例》。五是要求全局干部、職工要進(jìn)一步轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，努力做到“八個(gè)不讓”，即：不讓辦事的人員在我這里受到冷落；不讓工作的事項(xiàng)在我這里積壓延誤；不讓工作的差錯(cuò)在我這里發(fā)生；不讓工作的機(jī)密在我這里泄露；不讓影響團(tuán)結(jié)的言行在我身上出現(xiàn)；不讓違法違紀(jì)的行為在我身上發(fā)生；不讓機(jī)關(guān)的形象因我受到影響；不讓群眾的利益因我受到侵害，使服務(wù)水平明顯提高、服務(wù)態(tài)度明顯轉(zhuǎn)變。

四、企業(yè)評(píng)價(jià)公共服務(wù)部門代表反映意見(jiàn)建議整改落實(shí)情況

一名公眾評(píng)議提出的“希望安置科發(fā)放一些費(fèi)用太慢，由于朋友今年剛當(dāng)兵退伍回家，安置考試沒(méi)有考上，急需用錢去做生意，但安置科一再打電話詢問(wèn)都是一句“不知道”，致使我朋友灰心喪氣，望各位領(lǐng)導(dǎo)看在他們?yōu)樽鎳?guó)流血流汗幾年的份上，督促一下他們的退役士兵安置費(fèi)用發(fā)放效率，因據(jù)我了解，他們很多退役士兵都急需那筆錢來(lái)自謀事業(yè)，請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)和相關(guān)責(zé)任人能對(duì)此事上點(diǎn)心，盡量早點(diǎn)把這筆費(fèi)用發(fā)放到他們手里”的意見(jiàn)建議。

退役士兵安置工作分為三個(gè)階段：準(zhǔn)備階段（接收準(zhǔn)備每年的10月至11月；接收?qǐng)?bào)道、檔案審核、組織培訓(xùn)12月至翌年5月底）、實(shí)施階段（“雙考”公示、擇優(yōu)選崗公示、統(tǒng)計(jì)上報(bào)等6月至7月底）、總結(jié)階段（資金核發(fā)、工作收尾、部門總結(jié)8月至9月底）。

做好退役士兵安置工作，事關(guān)經(jīng)濟(jì)發(fā)展、國(guó)防建設(shè)、和諧穩(wěn)定的大局，是保障退役士兵權(quán)益、鼓舞部隊(duì)士氣的必然要求，是化解社會(huì)矛盾、維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定的重要舉措。縣民政局作為全縣退役士兵安置工作的重要部門，在退役士兵安置政策新老交替過(guò)渡時(shí)期，面臨著前所未有的新情況和新問(wèn)題，全縣退役士兵安置工作，嚴(yán)格按照新修訂的《中華人民共和國(guó)兵役法》和新制定的《退役士兵安置條例》加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)、開(kāi)展宣傳培訓(xùn)、妥善協(xié)調(diào)安置、積極為兵服務(wù)、按時(shí)圓滿完成。

該同志反應(yīng)的問(wèn)題屬于“雙考”安置享受自謀職業(yè)一次性經(jīng)濟(jì)補(bǔ)助費(fèi)，根據(jù)《退役士兵安置條例》和相關(guān)政策程序，發(fā)放補(bǔ)助費(fèi)工作屬于第三階段工作，在擇優(yōu)選崗公式期過(guò)后開(kāi)展，需要本人填寫退役士兵就業(yè)安置申請(qǐng)表、退役士兵自謀職業(yè)審批表、退役士兵自謀職業(yè)協(xié)議書，經(jīng)縣退役士兵安置辦公室核定人員、金額數(shù)量，上報(bào)縣財(cái)政局后撥款到縣民政局，通過(guò)銀行轉(zhuǎn)賬的方式發(fā)放給本人，并不是考試結(jié)束選完崗位就發(fā)放，而是要統(tǒng)一組織實(shí)施。去冬今春，我縣共接收退役士兵、轉(zhuǎn)業(yè)士官共191名，其中：轉(zhuǎn)業(yè)士官14人，自主就業(yè)的167人，符合條件參加“雙考”安置的5人,各項(xiàng)安置工作正有序推進(jìn)。

通過(guò)深入開(kāi)展黨的xxxx教育活動(dòng)和各項(xiàng)整改措施的貫徹落實(shí)，我局的紀(jì)律作風(fēng)、工作作風(fēng)、思想作風(fēng)、服務(wù)態(tài)度、責(zé)任意識(shí)、工作效率得到明顯提高。但距離上級(jí)的要求、群眾的期望還有一定的差距。仍然存在一些問(wèn)題：一是人員編制緊張與日趨繁重的民政工作不適應(yīng)；二是工作方式方法與推動(dòng)民政工作發(fā)展還需要加以改進(jìn)；三是民政人員綜合素質(zhì)與人民群眾所需、所盼還有一定的差距。今后，我們要在此次整改的基礎(chǔ)上，舉一反三、集思廣益，把群眾的意見(jiàn)建議作為我們提高服務(wù)質(zhì)量、提升服務(wù)水平的動(dòng)力，結(jié)合我局工作實(shí)際進(jìn)一步修訂和完善各項(xiàng)工作制度、簡(jiǎn)化辦事程序、規(guī)范工作流程、加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)、提高綜合素質(zhì)、振作精神，采取得力措施，扎扎實(shí)實(shí)抓整改，營(yíng)造優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)，全力為我縣科學(xué)發(fā)展、和諧發(fā)展、跨越發(fā)展服務(wù)，通過(guò)扎實(shí)的工作，使我們的業(yè)務(wù)能力、隊(duì)伍素質(zhì)、部門形象、服務(wù)水平再上新臺(tái)階，以實(shí)際行動(dòng)來(lái)回報(bào)社會(huì)各界對(duì)民政工作的關(guān)心、支持和幫助。

篇七 基層衛(wèi)生室開(kāi)展基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目整改報(bào)告

2018年基層衛(wèi)生室開(kāi)展基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目整改報(bào)告

基本公共衛(wèi)生項(xiàng)目成立運(yùn)行以來(lái)，我室依照《國(guó)家公共衛(wèi)生服務(wù)規(guī)范》《基本公共衛(wèi)生項(xiàng)目實(shí)施方案》以及相關(guān)各類文件，從無(wú)到有、從有到優(yōu)，做了大量的工作，較好的完成了各項(xiàng)基本公共衛(wèi)生服務(wù)要求。

根據(jù)上級(jí)要求，為進(jìn)一步規(guī)范落實(shí)國(guó)家基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目，適應(yīng)當(dāng)前基本醫(yī)療需求，深化醫(yī)療體制的`改革，我室對(duì)基本公共衛(wèi)生項(xiàng)目10大類41項(xiàng)服務(wù)根據(jù)《規(guī)范》以及上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)要求進(jìn)行了嚴(yán)格的自查，認(rèn)真核對(duì)相關(guān)數(shù)據(jù)，重新梳理、歸檔。現(xiàn)將整改情況匯報(bào)如下：

一、公共衛(wèi)生項(xiàng)目執(zhí)行情況：現(xiàn)將存在的主要問(wèn)題梳理歸納如下：

1、個(gè)別人電話不通。有漏項(xiàng)。字體潦草。

2、健康教育版面無(wú)內(nèi)容，無(wú)更換記錄。

3、對(duì)個(gè)別人血壓血糖控制不滿意管理不到位。

4、范文top100兒童健康管理人次未達(dá)到規(guī)范人數(shù)，相關(guān)表格填寫不夠規(guī)范。

5、孕產(chǎn)婦管理人次未達(dá)到規(guī)范人數(shù)，相關(guān)表格填寫不夠規(guī)范。

6對(duì)街道上的飯店督導(dǎo)不到位

7室內(nèi)衛(wèi)生差，處方書寫不及時(shí)。

8 基礎(chǔ)藥物為實(shí)施全。

二、根據(jù)以上問(wèn)題的整改情況

根據(jù)自查問(wèn)題，我站組織相關(guān)人員進(jìn)行討論研究，并制定相應(yīng)的整改措施及方案。

1、認(rèn)真核查電話號(hào)碼及時(shí)更改換號(hào)電話更改漏項(xiàng)問(wèn)題 認(rèn)真書寫。

2、健康教學(xué)版面及時(shí)書寫記錄及版面。

3、認(rèn)真管理高血壓糖尿病及時(shí)指導(dǎo)病人用藥。

4、積極整改非基礎(chǔ)藥物堅(jiān)決下架不再銷售。

5、積極配合衛(wèi)生監(jiān)督部門對(duì)轄區(qū)內(nèi)飯店人員進(jìn)行衛(wèi)生督導(dǎo)、辦理個(gè)人健康證。

牛墩村衛(wèi)生室

篇八 公共服務(wù)部門整改工作報(bào)告

縣紀(jì)委糾風(fēng)室：

根據(jù)中共xxxx縣紀(jì)委 xxxx縣監(jiān)察局《關(guān)于xxxx縣xxxx年企業(yè)評(píng)價(jià)公共服務(wù)部門評(píng)價(jià)結(jié)果及意見(jiàn)建議的反饋》（會(huì)紀(jì)發(fā)〔xxxx〕16號(hào)）文件精神，針對(duì)文件中公眾評(píng)議提出的有關(guān)意見(jiàn)建議，局黨委高度重視，及時(shí)召開(kāi)專題會(huì)議進(jìn)行研究部署，全局干部職工本著認(rèn)真對(duì)待、不推不拖、“優(yōu)化服務(wù)、提升效率、改進(jìn)工作、促進(jìn)發(fā)展” 的宗旨和有則改之、無(wú)則加勉的原則，堅(jiān)持“以人為本、為民解困，為民服務(wù)”宗旨，以建設(shè)“廉潔、勤政、務(wù)實(shí)、高效”的民政干部隊(duì)伍為重點(diǎn)，進(jìn)一步加強(qiáng)機(jī)關(guān)效能建設(shè)，切實(shí)轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，努力提高工作效率和服務(wù)水平，不斷完善各種制度，建立行為規(guī)范、運(yùn)轉(zhuǎn)協(xié)調(diào)、公正透明、廉潔高效的管理體制，把機(jī)關(guān)干部、職工的思想統(tǒng)一到人民群眾的需求上來(lái)，取得了明顯效果?，F(xiàn)將整改落實(shí)情況匯報(bào)如下：

一、認(rèn)真部署,及時(shí)整改

一是召開(kāi)會(huì)議，安排部署。xxxx年9月6日,及時(shí)組織全局干部職工召開(kāi)了專題會(huì)議。會(huì)上，局黨委書記傳達(dá)學(xué)習(xí)了會(huì)紀(jì)發(fā)〔xxxx〕16號(hào)文件精神，并要求全局干部職工要以此為契機(jī)，在加強(qiáng)自身修養(yǎng)、提升工作能力、強(qiáng)化為民服務(wù)理念、促進(jìn)作風(fēng)上下功夫，做好服務(wù)群眾滿意民政。會(huì)議強(qiáng)調(diào)，全體干部職工要以《xxxx縣企業(yè)評(píng)價(jià)公共服務(wù)部門工作實(shí)施方案》中所反饋的意見(jiàn)建議和共性問(wèn)題，認(rèn)真進(jìn)行對(duì)照檢查，找準(zhǔn)差距，集中時(shí)間和精力，著力解決評(píng)價(jià)中反映出來(lái)的問(wèn)題，充分認(rèn)識(shí)了開(kāi)展企業(yè)評(píng)價(jià)部門工作的重要性；二是成立整改督查領(lǐng)導(dǎo)小組。為切實(shí)抓好意見(jiàn)建議的整改落實(shí)工作，縣民政局黨委迅速成立了以局主要領(lǐng)導(dǎo)為組長(zhǎng)，班子成員為副組長(zhǎng)，機(jī)關(guān)各科室、局屬各單位負(fù)責(zé)人為成員的領(lǐng)導(dǎo)小組，為整改工作提供了組織保障；三是明確整改方向和目標(biāo)，制定了整改措施，抓好整改落實(shí)。在整改活動(dòng)中，依據(jù)《xxxx縣民政局xxxx年企業(yè)評(píng)價(jià)公共服務(wù)部門評(píng)價(jià)結(jié)果及意見(jiàn)建議整改方案》，本著突出重點(diǎn)、注重實(shí)效、逐項(xiàng)整改、責(zé)任到人的原則，對(duì)反饋的意見(jiàn)建議，能立即整改的，迅速進(jìn)行安排布置，抓好落實(shí)。對(duì)不能立即整改的，定出計(jì)劃措施，明確目標(biāo)，逐步整改，以確保整改取得實(shí)實(shí)在在的效果。

二、企業(yè)評(píng)價(jià)公共服務(wù)部門公開(kāi)測(cè)評(píng)結(jié)果整改落實(shí)情況

根據(jù)會(huì)紀(jì)發(fā)〔xxxx〕16號(hào)文件企業(yè)評(píng)價(jià)公共服務(wù)部門五個(gè)方面測(cè)評(píng)滿意程度，局機(jī)關(guān)各科（室）和局屬各單位在召開(kāi)全局會(huì)議的基礎(chǔ)上進(jìn)一步分析研究，認(rèn)真查找工作差距，正視存在問(wèn)題，分析原因，確保意見(jiàn)建議有效落實(shí)。

（一）提高信息公開(kāi)力度。堅(jiān)持依法公開(kāi)、真實(shí)公開(kāi)、注重實(shí)效和方便監(jiān)督的原則，把便民、實(shí)用、實(shí)效放在工作首位，扎實(shí)推動(dòng)信息公開(kāi)力度。具體要做到：一是突出重點(diǎn)。凡運(yùn)用行政權(quán)力辦理與社會(huì)、及群眾利益相關(guān)，群眾普遍關(guān)心的事項(xiàng)，容易產(chǎn)生不公開(kāi)、不公正，甚至腐敗問(wèn)題的權(quán)力運(yùn)行環(huán)節(jié)都實(shí)行公開(kāi)。二是講求時(shí)效。信息公開(kāi)時(shí)間與內(nèi)容相適應(yīng)，做到經(jīng)常工作定期公開(kāi)，階段性工作逐段公開(kāi)，臨時(shí)性工作隨時(shí)公開(kāi)。三是易于操作。政務(wù)、黨務(wù)、信息公開(kāi)工作從實(shí)際出發(fā)，不搞形式主義，真正做到便于群眾知情，方便群眾辦事，利于群眾監(jiān)督。

（二）強(qiáng)化依法行政水平。突出重點(diǎn)，嚴(yán)格要求，嚴(yán)格管理，嚴(yán)格監(jiān)督，促進(jìn)依法行政，提高行政效率，自覺(jué)接受社會(huì)監(jiān)督，增強(qiáng)工作透明度，營(yíng)造“陽(yáng)光民政”，打造法制民政，主要做好以下幾方面：一是加強(qiáng)組織，健全工作機(jī)制。把依法行政工作擺上每年的重要儀事日程，結(jié)合工作實(shí)際情況，成立領(lǐng)導(dǎo)小組，定期研究部署，積極開(kāi)展隨機(jī)性的檢查督促，形成一把手親自抓、負(fù)總責(zé)，分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓，日常工作有人落實(shí)的工作機(jī)制。二是抓好制度建設(shè)，強(qiáng)化監(jiān)督機(jī)制。堅(jiān)持黨內(nèi)民主生活制度、議事制度和領(lǐng)導(dǎo)班子工作制度，不斷推進(jìn)政務(wù)、黨務(wù)公開(kāi)工作。完善重大事項(xiàng)集體決策制度，落實(shí)決策后跟蹤反饋制度，不斷提高民政決策水平，促進(jìn)科學(xué)、民主、依法執(zhí)政。三是全覆蓋提高行政執(zhí)法力度。為確保行政執(zhí)法水平得到提高，在局機(jī)關(guān)組織培訓(xùn)的基礎(chǔ)上，及時(shí)組織全體在職人員參加縣政法委組織的行政執(zhí)法培訓(xùn)，并取得相應(yīng)執(zhí)法證。

（三）端正服務(wù)態(tài)度。以“滿意在民政”活動(dòng)為載體，以深入開(kāi)展黨的xxxx教育實(shí)踐活動(dòng)為平臺(tái)，切實(shí)解決機(jī)關(guān)效能中存在的突出問(wèn)題，使局機(jī)關(guān)和廣大干部職工在履行職責(zé)和改革創(chuàng)新上有所突破，在服務(wù)質(zhì)量和辦事效率上有新的改進(jìn)，在人民群眾對(duì)機(jī)關(guān)工作的滿意度上有新的提高。努力做到“八個(gè)不讓”，即：不讓辦事的人員在我這里受到冷落；不讓工作的事項(xiàng)在我這里積壓延誤；不讓工作的差錯(cuò)在我這里發(fā)生；不讓工作的機(jī)密在我這里泄露；不讓影響團(tuán)結(jié)的言行在我身上出現(xiàn)；不讓違法違紀(jì)的行為在我身上發(fā)生；不讓機(jī)關(guān)的形象因我受到影響；不讓群眾的利益因我受到侵害，使服務(wù)水平明顯提高、服務(wù)態(tài)度明顯轉(zhuǎn)變。

（四）促進(jìn)作風(fēng)轉(zhuǎn)變。以開(kāi)展黨的xxxx教育實(shí)踐活動(dòng)為契機(jī)，著力解決“四風(fēng)”問(wèn)題為根本，深化“作風(fēng)轉(zhuǎn)變年”活動(dòng)成果，狠抓班子、隊(duì)伍作風(fēng)建設(shè)，強(qiáng)化行政責(zé)任，提高工作效能，按照“建一流班子，帶一流隊(duì)伍，創(chuàng)一流業(yè)績(jī)，樹(shù)一流形象”的工作目標(biāo)，開(kāi)展圍繞工作落實(shí)促進(jìn)作風(fēng)轉(zhuǎn)變活動(dòng)，切實(shí)增強(qiáng)民政系統(tǒng)黨員干部的政治意識(shí)、責(zé)任意識(shí)、創(chuàng)新意識(shí)和服務(wù)意識(shí)，牢固樹(shù)立正確的世界觀、權(quán)力觀和事業(yè)觀。始終保持自我加壓、xxxx一流、開(kāi)拓創(chuàng)新、昂揚(yáng)向上的精神風(fēng)貌。通過(guò)整治整改，使民政行業(yè)的崗位職能明晰化，辦事程序精簡(jiǎn)化，業(yè)務(wù)辦理便民化，工作考核百分化。使民政干部隊(duì)伍在面貌上有新氣象，工作上有新起色，機(jī)制上有新創(chuàng)新，成績(jī)上有新突破。

（五）加強(qiáng)廉潔履職。以風(fēng)清氣正為基本要求，教育干部職工樹(shù)立正確的人生觀、價(jià)值觀、廉潔觀，保持艱苦奮斗的優(yōu)良品質(zhì)，在重要事項(xiàng)決定、民政資金使用、人事任免等重大問(wèn)題上堅(jiān)持公開(kāi)、公平、公正的原則，充分發(fā)揚(yáng)民主，公正用人、秉公用權(quán)，嚴(yán)守紀(jì)律，以廉潔自律促進(jìn)機(jī)關(guān)作風(fēng)的全面好轉(zhuǎn)。一是強(qiáng)化教育提醒，提高領(lǐng)導(dǎo)干部自我約束意識(shí)。教育領(lǐng)導(dǎo)干部嚴(yán)格遵守廉潔自律的各項(xiàng)規(guī)定，從嚴(yán)要求、從嚴(yán)管理，把規(guī)范領(lǐng)導(dǎo)干部子女親屬?gòu)臉I(yè)的有關(guān)法紀(jì)制度納入領(lǐng)導(dǎo)干部廉政教育培訓(xùn)的重要內(nèi)容。二是加強(qiáng)監(jiān)督檢查。除紀(jì)檢監(jiān)察機(jī)關(guān)落實(shí)監(jiān)督外，充分發(fā)揮民主黨派、人民團(tuán)體、人民群眾和網(wǎng)絡(luò)輿論的監(jiān)督作用，對(duì)違法違紀(jì)行為要依照有關(guān)規(guī)定給予批評(píng)教育、組織處理或者紀(jì)律處分，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題的，整改。

三、企業(yè)評(píng)價(jià)公共服務(wù)部門問(wèn)卷調(diào)查結(jié)果整改落實(shí)情況

(一）公眾評(píng)議提出的關(guān)于“通過(guò)連續(xù)兩年的評(píng)價(jià)，對(duì)代表提出的問(wèn)題整改不到位，效果不明顯”的意見(jiàn)建議。xxxx年辦理來(lái)信來(lái)訪750件、建議提案9件,滿意率100%；xxxx年我局收到人大、政協(xié)意見(jiàn)、建議11件，截止目前，各項(xiàng)辦理工作正有序進(jìn)行。局黨委針對(duì)代表提出的意見(jiàn)、建議，局黨委書記主持召開(kāi)專題會(huì)議研究部署，并做出整體規(guī)劃，落實(shí)整改措施，把責(zé)任落實(shí)到個(gè)人，進(jìn)行監(jiān)督辦理，但有的問(wèn)題需要以上級(jí)政策相符、對(duì)口，要經(jīng)請(qǐng)示上級(jí)部門，經(jīng)上級(jí)部門同意后，還要根據(jù)具體的實(shí)際情況，進(jìn)行安排部署，協(xié)調(diào)辦理；有的國(guó)家沒(méi)有政策、跟政策不相符，不能滿足代表的要求；有的提出亂收費(fèi)，但是民政所有業(yè)務(wù)都沒(méi)有收費(fèi)。總之，我局本著有則改之無(wú)則加勉的原則，努力把每份工作做好，努力做到人民滿意。

（二）公眾評(píng)議提出的“關(guān)于未公開(kāi)服務(wù)依據(jù)、流程、收費(fèi)、時(shí)限等內(nèi)容”的意見(jiàn)建議。本著優(yōu)化服務(wù)、提升效率、改進(jìn)工作、促進(jìn)發(fā)展的宗旨和有則改之、無(wú)則加勉的原則。一是在機(jī)關(guān)各科室制作、懸掛服務(wù)流程，服務(wù)依據(jù)的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步在黨務(wù)公開(kāi)網(wǎng)絡(luò)、政務(wù)公開(kāi)網(wǎng)公開(kāi)各項(xiàng)辦事流程10余項(xiàng)；二是一次性投入10萬(wàn)元，在局機(jī)關(guān)設(shè)置一個(gè)6平方米的電子屏顯示器，10平方米的黨務(wù)展板和20塊廉政標(biāo)示牌，10塊xxxx教育實(shí)踐活動(dòng)展板，在移動(dòng)公司及時(shí)開(kāi)通了企信通進(jìn)行短信公開(kāi)；三是專門設(shè)立黨委公開(kāi)辦公室并長(zhǎng)期保留，配套電腦三臺(tái)，打印機(jī)二臺(tái)，設(shè)立xxxx為黨務(wù)公開(kāi)熱線電話，在單位設(shè)立公開(kāi)意見(jiàn)箱的同時(shí)，以xxxx為黨務(wù)公開(kāi)網(wǎng)絡(luò)舉報(bào)郵箱,xxxx年度被評(píng)為黨務(wù)公開(kāi)示范點(diǎn)先進(jìn)單位。四是充分利用民生資金監(jiān)管平臺(tái)，把涉及群眾關(guān)心的熱點(diǎn)問(wèn)題，資金文件、資金發(fā)放等環(huán)節(jié)及時(shí)進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)公開(kāi)，截止目前公開(kāi)涉及資金文件4個(gè)。

（三）公眾評(píng)議提出的“未嚴(yán)格實(shí)行一次性告知制，對(duì)前來(lái)辦理業(yè)務(wù)或咨詢的服務(wù)對(duì)象，未一次性告知需要準(zhǔn)備的材料，讓服務(wù)對(duì)象多次往返”；“未嚴(yán)格實(shí)行首問(wèn)負(fù)責(zé)制，首位受到咨詢或接待辦事的工作人員，未做出辦理、指引或答疑等服務(wù)”的意見(jiàn)建議。一是我局以創(chuàng)建學(xué)習(xí)型機(jī)關(guān)為目標(biāo)，以深入開(kāi)展黨的xxxx教育實(shí)踐活動(dòng)為載體，以為民服務(wù)、為民解困為宗旨，積極開(kāi)展?fàn)幃?dāng)“一面旗”活動(dòng)，全面提高人員素質(zhì)和服務(wù)質(zhì)量。堅(jiān)持學(xué)習(xí)制度，用黨的最新理論成果武裝頭腦，強(qiáng)化理想信念、宗旨意識(shí)、黨紀(jì)黨風(fēng)，全面提升了干部職工的政治素質(zhì)、理論功底、工作水平和業(yè)務(wù)能力，增強(qiáng)為民服務(wù)本領(lǐng)。二是進(jìn)一步強(qiáng)化把“以民為本、為民服務(wù)、為民解困”作為工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，要求督促干部職工結(jié)合崗位職責(zé)，嚴(yán)肅紀(jì)律，嚴(yán)格執(zhí)行首問(wèn)首辦責(zé)任制、辦結(jié)制、服務(wù)制、責(zé)任追究制，不斷查找存在問(wèn)題和不足，明確自身努力方向，針對(duì)服務(wù)考核評(píng)價(jià)進(jìn)行跟蹤問(wèn)效，形成長(zhǎng)效機(jī)制。三是把民政審批事項(xiàng)辦事流程進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)公示。不斷完善各種防范措施35項(xiàng)，工作流程圖20多個(gè)，每個(gè)科室相關(guān)辦事流程都進(jìn)行上墻、入網(wǎng)。截止目前，政務(wù)網(wǎng)上公示事項(xiàng)17項(xiàng)，辦理云南政務(wù)信息在線解答問(wèn)題7條，回復(fù)“96128”專線電話信息查詢 4人（次），黨務(wù)公開(kāi)20余條。

（四）公眾評(píng)議提出的“服務(wù)意識(shí)不強(qiáng)，服務(wù)態(tài)度差” 的意見(jiàn)建議。一是進(jìn)一步加強(qiáng)民政隊(duì)伍建設(shè)，提高素質(zhì)。在全縣民政系統(tǒng)開(kāi)展業(yè)務(wù)培訓(xùn)，狠抓行風(fēng)建設(shè)，加強(qiáng)對(duì)改進(jìn)作風(fēng)有關(guān)規(guī)定的監(jiān)督檢查，把機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)納入年度工作目標(biāo)考評(píng)的一項(xiàng)重要內(nèi)容來(lái)抓。二是強(qiáng)化責(zé)任意識(shí)和宗旨意識(shí)。進(jìn)一步明確民政工作職責(zé)和干部的崗位職責(zé)，實(shí)行三項(xiàng)制度，以制度管人，用制度管事。三是進(jìn)一步深化政務(wù)黨務(wù)公開(kāi)、規(guī)范各種辦事流程和公開(kāi)透明運(yùn)行，暢通舉報(bào)渠道，嚴(yán)肅查處群眾舉報(bào)反映的問(wèn)題。四是引導(dǎo)干部職工做表率、樹(shù)標(biāo)桿，在本職崗位上x(chóng)xxx一流業(yè)績(jī)，爭(zhēng)當(dāng)先鋒模范。制作了“城鄉(xiāng)醫(yī)療救助程序”、“城鄉(xiāng)最低生活保障審批程序牌”等在民政政務(wù)、黨務(wù)網(wǎng)上公開(kāi)；五是全面推行陽(yáng)光服務(wù)、微笑服務(wù)、規(guī)范服務(wù)、高效服務(wù)、廉潔服務(wù)活動(dòng)，堅(jiān)持“來(lái)人一把椅子、一杯茶水、一句問(wèn)候、一個(gè)微笑”，做到“來(lái)有迎聲、問(wèn)有答聲、去有送聲”，努力提高服務(wù)質(zhì)量；六是組織全局干部職工進(jìn)一步學(xué)習(xí)了xxxx縣民政局《推行行政人員規(guī)范化服務(wù)守則實(shí)施方案》并發(fā)放到機(jī)關(guān)各科室、局屬各單位。將服務(wù)制、首問(wèn)責(zé)任制和辦結(jié)制細(xì)化成具有可操作性的規(guī)范化服務(wù)的制度體系固化下來(lái)，形成推進(jìn)的長(zhǎng)效機(jī)制，建立人民滿意的民政服務(wù)模式，塑造具有親和力的優(yōu)質(zhì)公共服務(wù)形象，促進(jìn)我縣民政事業(yè)再上新臺(tái)階。七是學(xué)習(xí)完善了《xxxx縣民政局行政人員規(guī)范化服務(wù)守則》和xxxx縣民政局干部職工《常用文明用語(yǔ)示例》。五是要求全局干部、職工要進(jìn)一步轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，努力做到“八個(gè)不讓”，即：不讓辦事的人員在我這里受到冷落；不讓工作的事項(xiàng)在我這里積壓延誤；不讓工作的差錯(cuò)在我這里發(fā)生；不讓工作的機(jī)密在我這里泄露；不讓影響團(tuán)結(jié)的言行在我身上出現(xiàn)；不讓違法違紀(jì)的行為在我身上發(fā)生；不讓機(jī)關(guān)的形象因我受到影響；不讓群眾的利益因我受到侵害，使服務(wù)水平明顯提高、服務(wù)態(tài)度明顯轉(zhuǎn)變。

四、企業(yè)評(píng)價(jià)公共服務(wù)部門代表反映意見(jiàn)建議整改落實(shí)情況

一名公眾評(píng)議提出的“希望安置科發(fā)放一些費(fèi)用太慢，由于朋友今年剛當(dāng)兵退伍回家，安置考試沒(méi)有考上，急需用錢去做生意，但安置科一再打電話詢問(wèn)都是一句“不知道”，致使我朋友灰心喪氣，望各位領(lǐng)導(dǎo)看在他們?yōu)樽鎳?guó)流血流汗幾年的份上，督促一下他們的退役士兵安置費(fèi)用發(fā)放效率，因據(jù)我了解，他們很多退役士兵都急需那筆錢來(lái)自謀事業(yè)，請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)和相關(guān)責(zé)任人能對(duì)此事上點(diǎn)心，盡量早點(diǎn)把這筆費(fèi)用發(fā)放到他們手里”的意見(jiàn)建議。

退役士兵安置工作分為三個(gè)階段：準(zhǔn)備階段（接收準(zhǔn)備每年的10月至11月；接收?qǐng)?bào)道、檔案審核、組織培訓(xùn)12月至翌年5月底）、實(shí)施階段（“雙考”公示、擇優(yōu)選崗公示、統(tǒng)計(jì)上報(bào)等6月至7月底）、總結(jié)階段（資金核發(fā)、工作收尾、部門總結(jié)8月至9月底）。

做好退役士兵安置工作，事關(guān)經(jīng)濟(jì)發(fā)展、國(guó)防建設(shè)、和諧穩(wěn)定的大局，是保障退役士兵權(quán)益、鼓舞部隊(duì)士氣的必然要求，是化解社會(huì)矛盾、維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定的重要舉措。縣民政局作為全縣退役士兵安置工作的重要部門，在退役士兵安置政策新老交替過(guò)渡時(shí)期，面臨著前所未有的新情況和新問(wèn)題，全縣退役士兵安置工作，嚴(yán)格按照新修訂的《中華人民共和國(guó)兵役法》和新制定的《退役士兵安置條例》加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)、開(kāi)展宣傳培訓(xùn)、妥善協(xié)調(diào)安置、積極為兵服務(wù)、按時(shí)圓滿完成。

該同志反應(yīng)的問(wèn)題屬于“雙考”安置享受自謀職業(yè)一次性經(jīng)濟(jì)補(bǔ)助費(fèi)，根據(jù)《退役士兵安置條例》和相關(guān)政策程序，發(fā)放補(bǔ)助費(fèi)工作屬于第三階段工作，在擇優(yōu)選崗公式期過(guò)后開(kāi)展，需要本人填寫退役士兵就業(yè)安置申請(qǐng)表、退役士兵自謀職業(yè)審批表、退役士兵自謀職業(yè)協(xié)議書，經(jīng)縣退役士兵安置辦公室核定人員、金額數(shù)量，上報(bào)縣財(cái)政局后撥款到縣民政局，通過(guò)銀行轉(zhuǎn)賬的方式發(fā)放給本人，并不是考試結(jié)束選完崗位就發(fā)放，而是要統(tǒng)一組織實(shí)施。去冬今春，我縣共接收退役士兵、轉(zhuǎn)業(yè)士官共191名，其中：轉(zhuǎn)業(yè)士官14人，自主就業(yè)的167人，符合條件參加“雙考”安置的5人,各項(xiàng)安置工作正有序推進(jìn)。

篇九 公共活動(dòng)場(chǎng)所建設(shè)工作整改報(bào)告

1.公共活動(dòng)場(chǎng)所建設(shè)工作整改報(bào)告

江西省進(jìn)賢縣面對(duì)城市社區(qū)活動(dòng)場(chǎng)所面積不達(dá)標(biāo)、位置不集中、功能不健全等諸多問(wèn)題，全方位、多渠道地尋找突破口，創(chuàng)新思路、主動(dòng)作為，上下齊心、五招齊用，探索出了一條解決社區(qū)“根據(jù)地”的新路子。

一是用好建的“實(shí)招”擴(kuò)增量。在前期摸排和充分調(diào)研的基礎(chǔ)上，社區(qū)活動(dòng)場(chǎng)所全部交由縣城投集團(tuán)投資新建，土地資產(chǎn)劃撥城投集團(tuán)所有，社區(qū)擁有永久無(wú)償使用權(quán)。通過(guò)城投集團(tuán)“建”的方式，解決了五墾社區(qū)、勝利路社區(qū)、前萬(wàn)社區(qū)等7個(gè)社區(qū)的活動(dòng)場(chǎng)所問(wèn)題，既盤活土地資源，又發(fā)揮其功能效應(yīng)。

二是用好借的“新招”顯氣量。對(duì)于無(wú)達(dá)標(biāo)辦公用房的老舊社區(qū)，該縣積極動(dòng)腦筋、想辦法，爭(zhēng)取多方支持和幫助，尋求解決途徑。在確保權(quán)屬不變的前提下，協(xié)調(diào)相關(guān)單位及時(shí)將所屬閑置房、危舊房、無(wú)主房無(wú)償“借”給社區(qū)使用。通過(guò)問(wèn)兄弟單位“借”的方式，解決了鳳凰街社區(qū)、南門路社區(qū)、舒芬街社區(qū)等5個(gè)社區(qū)的活動(dòng)場(chǎng)所問(wèn)題。

三是用好租的“大招”保數(shù)量。按照“位置合適、面積合適、方便服務(wù)”的原則，租用臨街房屋或商鋪?zhàn)鳛樯鐓^(qū)活動(dòng)場(chǎng)所。通過(guò)在市場(chǎng)“租”的方式，解決了昌盛路社區(qū)、南站社區(qū)、公園社區(qū)等7個(gè)社區(qū)的活動(dòng)場(chǎng)所問(wèn)題。

四是用好改的“高招”提質(zhì)量。為節(jié)約資源、節(jié)省資金，該縣因地制宜、因地施策，利用現(xiàn)有場(chǎng)所進(jìn)行改造提升，以滿足社區(qū)辦公活動(dòng)需要。通過(guò)按現(xiàn)有“改”的方式，解決了站前路社區(qū)、育賢社區(qū)、苗圃社區(qū)等4個(gè)社區(qū)的活動(dòng)場(chǎng)所問(wèn)題。

五是用好收的“硬招”挖存量。對(duì)于中駿、嘉禾廣場(chǎng)等新建小區(qū)，該縣積極協(xié)調(diào)住建、規(guī)劃等部門，將開(kāi)發(fā)企業(yè)作為主要的工作對(duì)象，開(kāi)展多輪次溝通對(duì)接，既依法依規(guī)，又據(jù)理力爭(zhēng)，堅(jiān)決按照規(guī)劃要求和業(yè)主需求預(yù)留社區(qū)辦公用房。通過(guò)向樓盤“收”的方式，解決了洪達(dá)社區(qū)、青陽(yáng)社區(qū)、車家垅社區(qū)等5個(gè)社區(qū)的活動(dòng)場(chǎng)所問(wèn)題。

2.公共活動(dòng)場(chǎng)所建設(shè)工作整改報(bào)告

隨著城市基層管理體制的變化，社區(qū)工作領(lǐng)域和對(duì)象不斷擴(kuò)大，社區(qū)已日益成為城市管理的重心、居民群眾生活的家園、各類經(jīng)濟(jì)社會(huì)組織活動(dòng)的舞臺(tái)。社區(qū)基層組織已成為新形勢(shì)下增強(qiáng)黨的階級(jí)基礎(chǔ)、擴(kuò)大黨的群眾基礎(chǔ)、鞏固黨的執(zhí)政基礎(chǔ)的重要陣地。社區(qū)組織活動(dòng)場(chǎng)所是社區(qū)各類組織發(fā)揮作用、開(kāi)展活動(dòng)的物質(zhì)基礎(chǔ)，從這個(gè)意義上講，社區(qū)組織活動(dòng)場(chǎng)所建設(shè)是社區(qū)基層組織建設(shè)基礎(chǔ)的基礎(chǔ)。

為加快社區(qū)組織活動(dòng)場(chǎng)所建設(shè)的步伐，有效發(fā)揮社區(qū)基層組織的作用，全面推進(jìn)社區(qū)建設(shè)工作整體水平，湖濱社區(qū)結(jié)合社區(qū)組織活動(dòng)場(chǎng)所的的情況,對(duì)社區(qū)組織活動(dòng)場(chǎng)所的現(xiàn)狀、存在問(wèn)題、解決辦法和途徑做了積極地探索。

一、基本情況

湖濱社區(qū)居民委員會(huì)于xx年4月20日掛牌成立，社區(qū)東鄰遵花鋪村委會(huì)、南連興源社區(qū)、西接大樹(shù)屯村委會(huì)、北依花山湖，社區(qū)內(nèi)共有企事業(yè)單位33家，常住人口2361戶5805人，流動(dòng)人口xx余人，居委會(huì)分設(shè)11個(gè)居民小組，社區(qū)黨支部共有黨員47人，xx年6月1日接收企業(yè)退休人員836人。

xx年在社區(qū)“兩委'共同努力下，通過(guò)鎮(zhèn)黨委政府大力支持下?tīng)?zhēng)取了一個(gè)縣級(jí)40萬(wàn)元的“和諧社區(qū)”建設(shè)項(xiàng)目，社區(qū)自籌17萬(wàn)元拆除400余平方的危房，建房約400平方的新辦公樓一層，經(jīng)過(guò)半年的不斷努力于xx年4月底一次性全面接受縣級(jí)15家單位的共同檢查驗(yàn)收。

社區(qū)現(xiàn)有辦公服務(wù)用房2100余平方米，設(shè)有社區(qū)居委會(huì)辦公室、多功能活動(dòng)室；社區(qū)便民服務(wù)中心、黨建活動(dòng)室、社區(qū)警務(wù)室、計(jì)生衛(wèi)生服務(wù)站、企業(yè)退休社會(huì)化管理工作站、企業(yè)自謀職業(yè)管理站、調(diào)解室、圖書閱覽室、健身房、宣傳欄、居務(wù)公開(kāi)欄。社區(qū)工作人員10人，包括書記、主任、副主任兼文書、社區(qū)工作者、計(jì)生信息員、企業(yè)退休社會(huì)化管理工作人員、企業(yè)自謀職業(yè)社會(huì)化管理工作人員和人民調(diào)解員。

二、充分認(rèn)識(shí)社區(qū)組織活動(dòng)場(chǎng)所建設(shè)工作的重要性

加強(qiáng)社區(qū)組織活動(dòng)場(chǎng)所建設(shè)是構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì)的需要。要從貫徹落實(shí)黨的xx大和xx屆xx全會(huì)精神，落實(shí)構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì)的戰(zhàn)略部署的高度，認(rèn)識(shí)改善社區(qū)組織活動(dòng)條件，加強(qiáng)社區(qū)基層組織建設(shè)的重大意義。進(jìn)一步加大社區(qū)建設(shè)的投入，加快社區(qū)組織活動(dòng)場(chǎng)所建設(shè)步伐，有利于充分發(fā)揮社區(qū)組織的作用，加快城市經(jīng)濟(jì)、政治、文化、社會(huì)的協(xié)調(diào)發(fā)展；有利于做好城市管理和服務(wù)工作，更好地為居民服務(wù)；有利于構(gòu)建和諧社會(huì)，促進(jìn)城市社會(huì)穩(wěn)定。

加強(qiáng)社區(qū)組織活動(dòng)場(chǎng)所建設(shè)是提高社區(qū)管理服務(wù)水平的需要。隨著國(guó)企改革不斷深化和政府職能逐步轉(zhuǎn)變，企業(yè)剝離的社會(huì)職能、政府轉(zhuǎn)移的服務(wù)職能和社會(huì)轉(zhuǎn)型派生的大量社會(huì)工作都急需社區(qū)承接。下崗失業(yè)人員、離退休人員、農(nóng)村富裕勞動(dòng)力和城市流動(dòng)人口大量增加，住房、醫(yī)療、養(yǎng)老、就業(yè)、計(jì)生等管理服務(wù)職能進(jìn)入社區(qū)，社區(qū)承擔(dān)的區(qū)域性、社會(huì)性、公益性、群眾性的工作越來(lái)越多，大量的城市基層社會(huì)管理工作由社區(qū)來(lái)承擔(dān)。居民群眾多層次、多樣化的需求，對(duì)社區(qū)管理服務(wù)提出了新的更高要求。社區(qū)組織活動(dòng)場(chǎng)所是社區(qū)基層組織管理服務(wù)的基礎(chǔ)，加強(qiáng)社區(qū)活動(dòng)場(chǎng)所建設(shè)已是城市經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展到一定階段的必然要求。

加強(qiáng)社區(qū)組織活動(dòng)場(chǎng)所建設(shè)是社區(qū)基層組織工作的迫切需要。目前，社區(qū)組織活動(dòng)場(chǎng)所建設(shè)工作相對(duì)滯后，功能不健全影響了社區(qū)組織作用的發(fā)揮。社區(qū)面積比較小，沒(méi)有居民公益性服務(wù)設(shè)施。因此，加快社區(qū)組織活動(dòng)場(chǎng)所建設(shè)步伐，已成為加強(qiáng)和改進(jìn)社區(qū)基層組織建設(shè)，有效發(fā)揮社區(qū)基層組織作用的迫切要求。各級(jí)黨委和政府要引起高度重視，切實(shí)把社區(qū)組織活動(dòng)場(chǎng)所建設(shè)作為社區(qū)基層組織建設(shè)的重要內(nèi)容，提上重要議事日程，采取切實(shí)有效措施，盡快扭轉(zhuǎn)社區(qū)組織活動(dòng)場(chǎng)所建設(shè)的被動(dòng)局面。

三、社區(qū)組織活動(dòng)場(chǎng)所建設(shè)的基本原則

結(jié)合轄區(qū)經(jīng)濟(jì)、社會(huì)發(fā)展的實(shí)際，合理確定建設(shè)規(guī)模。針對(duì)社區(qū)組織管理服務(wù)職能和范圍不斷擴(kuò)大的實(shí)際，組織活動(dòng)場(chǎng)所建設(shè)要堅(jiān)持因地制宜、著眼長(zhǎng)遠(yuǎn)、合理規(guī)劃、經(jīng)濟(jì)適用的原則，合理確定建設(shè)規(guī)模，圍繞“以人為本、發(fā)揚(yáng)民主、依法自治、服務(wù)居民”的原則，認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹落實(shí)沾辦發(fā)13號(hào)文件精神，結(jié)合湖濱社區(qū)實(shí)際，突出實(shí)踐特色，確定了以社區(qū)為載體，以居民為主體，以提高居民文明素質(zhì)和生活質(zhì)量為目標(biāo)，扎扎實(shí)實(shí)地開(kāi)展創(chuàng)建活動(dòng)的總體思路，制訂了《湖濱社區(qū)創(chuàng)建和諧社區(qū)實(shí)施方案》，成立了創(chuàng)建和諧社區(qū)領(lǐng)導(dǎo)小組，按照“五室一站一中心、五有一場(chǎng)所和八個(gè)一”的配置要求，著力整合社區(qū)資源，拆除危房320平方米，維修房屋580平方米，新蓋綜合辦公樓400平方米。

結(jié)合城市社區(qū)發(fā)展的需要，堅(jiān)決納入城市建設(shè)的總體規(guī)劃。湖濱社區(qū)組織活動(dòng)場(chǎng)所納入城鎮(zhèn)建設(shè)的總體規(guī)劃，結(jié)合住宅小區(qū)、工業(yè)用地、商業(yè)區(qū)開(kāi)發(fā)建設(shè)，按照相對(duì)獨(dú)立的要求進(jìn)行建設(shè)，根據(jù)辦公、服務(wù)、活動(dòng)的用途整體設(shè)計(jì)，合理布局。在活動(dòng)場(chǎng)所的選址上，建在居民居住相對(duì)集中、交通條件相對(duì)便利、建設(shè)條件相對(duì)較好、活動(dòng)場(chǎng)所相對(duì)寬敞的位置；在設(shè)計(jì)上，盡量做到統(tǒng)一規(guī)劃設(shè)計(jì)，統(tǒng)一風(fēng)格風(fēng)貌，統(tǒng)一招標(biāo)建設(shè)，統(tǒng)一標(biāo)志標(biāo)識(shí)，統(tǒng)一制度規(guī)范；在功能設(shè)置上要統(tǒng)籌考慮辦理公共事務(wù)、組織居民活動(dòng)、提供社區(qū)服務(wù)三個(gè)方面，注重發(fā)揮“一室多用”的綜合效益。同時(shí)，規(guī)劃一定面積的室外活動(dòng)場(chǎng)地，注重活動(dòng)場(chǎng)所水、電、衛(wèi)等設(shè)施配套建設(shè)。

四、社區(qū)組織活動(dòng)場(chǎng)所解決的辦法和途徑

社區(qū)組織活動(dòng)場(chǎng)所建設(shè)，要采取整合資源、分類指導(dǎo)、分步實(shí)施的辦法，調(diào)動(dòng)各方面力量，通過(guò)多種途徑解決。

把社區(qū)組織活動(dòng)場(chǎng)所建設(shè)納入城市建設(shè)發(fā)展規(guī)劃，作為城市改造和建設(shè)的重要組成部分，凡新城區(qū)開(kāi)發(fā)、老城區(qū)改造必須要與社區(qū)工作用房和公益性服務(wù)設(shè)施建設(shè)同時(shí)規(guī)劃、同時(shí)審批、同時(shí)驗(yàn)收，要根據(jù)實(shí)際情況，編制新建社區(qū)用房規(guī)劃建設(shè)方案，做到建設(shè)有位置，計(jì)劃有項(xiàng)目。

將社區(qū)服務(wù)平臺(tái)建設(shè)與各項(xiàng)功能發(fā)揮充分整合。以限度地發(fā)揮辦公樓的社會(huì)效益、限度地便民利民為宗旨，科學(xué)合理地布置社區(qū)服務(wù)中心各功能室，建設(shè)“社區(qū)一站式服務(wù)大廳”，將與居民日常生活密切相關(guān)的戶籍管理、計(jì)劃生育、低保社保、殘疾康復(fù)等8項(xiàng)服務(wù)前移到“社區(qū)一站式服務(wù)大廳”，使居民在社區(qū)即可辦理日常事務(wù)。

將群眾活動(dòng)場(chǎng)地建設(shè)與轄區(qū)現(xiàn)有資源充分整合。在抓好社區(qū)辦公用房建設(shè)的同時(shí)，將整合轄區(qū)資源建立基層活動(dòng)場(chǎng)地，作為抓好活動(dòng)場(chǎng)所建設(shè)的任務(wù)之一。采取社企聯(lián)建、社政聯(lián)建等形式，由企業(yè)單位出場(chǎng)地，社區(qū)協(xié)調(diào)活動(dòng)設(shè)備設(shè)施，雙方共同管理，切實(shí)緩解了社區(qū)居民集中活動(dòng)場(chǎng)所缺乏的問(wèn)題。

社區(qū)活動(dòng)場(chǎng)所是社區(qū)各項(xiàng)工作得以順利開(kāi)展的基礎(chǔ)，也是社區(qū)居民精神生活建設(shè)的重要保障，湖濱社區(qū)秉承“民思我想、民困我?guī)汀⒚袂笪覒?yīng)、民需我做”的工作原則，全心全意為人民服務(wù)，認(rèn)真貫徹各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的相關(guān)會(huì)議精神，努力建設(shè)“一站式”服務(wù)窗口，完善配套設(shè)施、規(guī)范基本制度，打造和諧安康的幸福社區(qū)。

3.公共活動(dòng)場(chǎng)所建設(shè)工作整改報(bào)告

全市村級(jí)組織活動(dòng)場(chǎng)所建設(shè)工作會(huì)后，**縣委、縣政府從講政治的高度，充分認(rèn)識(shí)此項(xiàng)工作的重要性和緊迫性，響亮提出要把村級(jí)組織活動(dòng)場(chǎng)所建設(shè)工作辦成“優(yōu)質(zhì)工程”、“廉潔工程”和“民心工程”，并緊密結(jié)合**實(shí)際，創(chuàng)新機(jī)制，狠抓落實(shí)，使全縣村級(jí)組織活動(dòng)場(chǎng)所建設(shè)工作迅速啟動(dòng)、扎實(shí)推進(jìn)。

1、高起點(diǎn)定位。全市村級(jí)組織活動(dòng)場(chǎng)所建設(shè)工作會(huì)后，縣上專門召集各鄉(xiāng)鎮(zhèn)黨委書記和有關(guān)部門負(fù)責(zé)人就此項(xiàng)工作進(jìn)行了研究和探討，經(jīng)過(guò)討論商議，大家形成了一致共識(shí)，認(rèn)為：中央和省市首次下?lián)軐？钣糜诖寮?jí)組織活動(dòng)場(chǎng)所建設(shè)，這在建國(guó)以來(lái)還是第一次，是件大好事大實(shí)事?？h上應(yīng)本著因地制宜、統(tǒng)籌規(guī)劃、勤儉節(jié)約、嚴(yán)格管理、務(wù)求實(shí)效的原則，堅(jiān)持“配套資金只能多不能少，建設(shè)數(shù)量只能多不能少，建設(shè)面積只能多不能少，建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)只能高不能低”，真正把此項(xiàng)工作辦成“優(yōu)質(zhì)工程”、“廉潔工程”和“民心工程”。根據(jù)市上通知，市委共確定我縣17個(gè)村作為村級(jí)活動(dòng)場(chǎng)所建設(shè)示范村，但由于這17個(gè)村相對(duì)比較集中，只涉及全縣6個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)，分布極不均衡，最后經(jīng)研究，確定每個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)定2個(gè)村作為示范村，其中一個(gè)是新建，一個(gè)是改擴(kuò)建，全縣共定20個(gè)，具體定哪些村，由各鄉(xiāng)鎮(zhèn)申報(bào)實(shí)施方案。

2、建立協(xié)調(diào)小組?？h上成立由常務(wù)副縣長(zhǎng)任組長(zhǎng)，組織部長(zhǎng)任副組長(zhǎng)，縣發(fā)改局、財(cái)政局，以及建設(shè)、國(guó)土、文化、衛(wèi)生、農(nóng)業(yè)、審計(jì)、民政等有關(guān)部門領(lǐng)導(dǎo)為成員的協(xié)調(diào)小組。協(xié)調(diào)小組在縣委組織部成立辦公室，由組織部長(zhǎng)兼任辦公室主任。具體由組織部負(fù)責(zé)全縣村級(jí)組織活動(dòng)場(chǎng)所建設(shè)的組織協(xié)調(diào)工作，會(huì)同有關(guān)部門研究制定實(shí)施計(jì)劃，確定工作目標(biāo)、任務(wù)分工和時(shí)限要求等，并加強(qiáng)督查指導(dǎo)；發(fā)改委負(fù)責(zé)基建部分的規(guī)劃編制、項(xiàng)目審批、上報(bào)資金申請(qǐng)報(bào)告、投資計(jì)劃分解下達(dá)以及項(xiàng)目建設(shè)的監(jiān)督管理工作；財(cái)政局做好預(yù)算規(guī)劃，出臺(tái)專項(xiàng)資金的管理辦法；建設(shè)局會(huì)同農(nóng)村基層黨組織做好測(cè)量、規(guī)劃選址、設(shè)計(jì)、審批和基建工程質(zhì)量的監(jiān)督管理等工作；國(guó)土局負(fù)責(zé)項(xiàng)目用地的勘察和建設(shè)用地所需方案、手續(xù)的上報(bào)審批等工作。

3、明確工作任務(wù)。按照“新建一批，改造擴(kuò)建一批，合村并組或轉(zhuǎn)化利用一批”的思路，縣協(xié)調(diào)領(lǐng)導(dǎo)小組對(duì)各鄉(xiāng)鎮(zhèn)上報(bào)的村級(jí)活動(dòng)場(chǎng)所建設(shè)實(shí)施方案進(jìn)行了研究，并組織力量對(duì)各鄉(xiāng)鎮(zhèn)上報(bào)的村級(jí)活動(dòng)場(chǎng)所示范村進(jìn)行了實(shí)地核查，最終研究確定新建5個(gè)，改造擴(kuò)建5個(gè)，維修、更新設(shè)施設(shè)備的14個(gè),共計(jì)24個(gè)。新建5個(gè)，分別是：東壩鎮(zhèn)梧盛村、鼎新鎮(zhèn)東明村、羊井子灣鄉(xiāng)大泉灣村、三合鄉(xiāng)古墩子村、航天鎮(zhèn)永聯(lián)村；改造擴(kuò)建5個(gè)，分別是：**鎮(zhèn)邊溝村、中東鎮(zhèn)團(tuán)結(jié)村、西壩鄉(xiāng)西紅村、古城鄉(xiāng)頭號(hào)村、大莊子鄉(xiāng)頭墩村；維修、更新設(shè)施設(shè)備的14個(gè)，分別是：**鎮(zhèn)塔院村、**鎮(zhèn)東星村、三合鄉(xiāng)下新壩村、三合鄉(xiāng)紅星村、大莊子鄉(xiāng)永豐村、大莊子鄉(xiāng)大莊子村、西壩鄉(xiāng)晨光村、中東鎮(zhèn)營(yíng)天地村、中東鎮(zhèn)三灣溝村、古城鄉(xiāng)舊寺墩村、鼎新鎮(zhèn)芨芨村、鼎新鎮(zhèn)進(jìn)化村、航天鎮(zhèn)航天村、航天鎮(zhèn)雙城村。新建活動(dòng)場(chǎng)所的5個(gè)村，計(jì)劃場(chǎng)所建筑總面積1310平方米，面積最小的200平方米，面積的400平方米，工程計(jì)劃總造價(jià)81.23萬(wàn)元,其中，專項(xiàng)補(bǔ)助資金32萬(wàn)元,自籌資金49.23萬(wàn)元。改造擴(kuò)建活動(dòng)場(chǎng)所的5個(gè)村，計(jì)劃場(chǎng)所建筑總面積710平方米，面積最小的100平方米，面積的180平方米，工程計(jì)劃總造價(jià)49.5萬(wàn)元,其中，專項(xiàng)補(bǔ)助資金26.5萬(wàn)元,自籌資金23萬(wàn)元。維修、更新設(shè)施設(shè)備的14個(gè)村,工程計(jì)劃總造價(jià)29萬(wàn)元,其中，專項(xiàng)補(bǔ)助資金20.5萬(wàn)元,自籌資金8.5萬(wàn)元。全縣24個(gè)村級(jí)活動(dòng)場(chǎng)所建設(shè)示范村，共需資金159.73萬(wàn)元,其中,專項(xiàng)補(bǔ)助資金79萬(wàn)元,自籌資金80.73萬(wàn)元。

4、足額到位配套資金。將縣財(cái)政配套自籌資金20.825萬(wàn)元全部納入財(cái)政預(yù)算。對(duì)涉及到計(jì)劃、土管、規(guī)劃、地稅等，在國(guó)家法律、法規(guī)許可范圍內(nèi)，在立項(xiàng)、審批、稅費(fèi)等報(bào)批手續(xù)上一律從簡(jiǎn)，涉及到的收費(fèi)一律免收。還決定在7月中旬前組織召開(kāi)由協(xié)調(diào)小組成員、全縣村級(jí)活動(dòng)場(chǎng)所建設(shè)所在村的鄉(xiāng)鎮(zhèn)主要領(lǐng)導(dǎo)參加的工作會(huì)議，安排布置相關(guān)工作。