篇一 xxxx年職工個人述職報告3000字
我于年月進廠,這三年在包裝車間從事過所有崗位。____年6月?lián)纬袡C機手,同年10月開始走上肉業(yè)高溫分廠一車間基層管理崗位,擔任一車班長,下面我把這兩個月的工作情況向各位領(lǐng)導(dǎo)匯報如下。
我的述職報告分三個部分:一是這兩個月的個人管理工作回顧;二是這兩個月的工作中的不足;三是明年的工作打算。
一、這兩個月的個人管理工作回顧
(一)、嚴格執(zhí)行力。
1、嚴格執(zhí)行集團公司、事業(yè)部和分廠的各項規(guī)章制度。作為分廠的一名中層副職,我認真宣傳和執(zhí)行集團公司、事業(yè)部和分廠的各項管理制度。不僅自己執(zhí)行到位,而且我利用班前會等各種場合也耐心地向廣大職工宣傳,要求廣大職工都執(zhí)行到位。
2、嚴格執(zhí)行車間的各項管理規(guī)范。作為車間的一名管理成員,我經(jīng)常就車間的生產(chǎn)和管理向主任提出一些合理化建議,比如“管道刷洗交接班驗證制度”、“腌制庫實驗肉餡專區(qū)管理制度”等,協(xié)助主任做好車間的全面管理工作,當好主任的參謀和助手。
(二)、精心管理好當班的生產(chǎn),讓分廠領(lǐng)導(dǎo)放心。
對于質(zhì)量、安全、成本、人員等的管理,從細節(jié)入手,做到管理不漏項,當班勤檢查,橫管到邊,豎管到沿,保證使當班的各項生產(chǎn)受控,即做到人員穩(wěn)定,安全生產(chǎn),質(zhì)量合格。
(三)、堅持車間基層管理的“四勤”,做到走動式管理。
1、腿勤:當班期間,凡是屬于車間網(wǎng)絡(luò)化管理的范圍,我一定要走到,管到,做到管理空間不漏項。
2、眼勤:對于自己安排的工作,不僅聽取班長的匯報,更重要的是自己要親自過目檢查,做到心中有數(shù)、落實到位。
3、口勤:對于自己當班發(fā)現(xiàn)的問題,第一時間給責任人指出,讓責任人明白應(yīng)該怎樣做,做到把問題解決在生產(chǎn)現(xiàn)場。
4、腦勤:對于自己當班發(fā)現(xiàn)的問題,我經(jīng)常會思考產(chǎn)生問題的根源,界定是車間管理的問題還是員工操作的問題,對癥下藥,避免同一問題重復(fù)出現(xiàn)。
(四)、相信自己的眼睛,堅持生產(chǎn)過程管理“十必查”:
即原料解凍情況必查;輔料配比情況必查;庫存、庫容庫貌情況必查;時間鏈和溫度鏈必查;刷機消毒必查;產(chǎn)品計量必查;包裝質(zhì)量必查;日期打印、日期會簽必查;生產(chǎn)安全、產(chǎn)品安全必查;人員勞動組織、勞動紀律必查。通過這樣的巡回檢查,保證了生產(chǎn)的順暢,杜絕了質(zhì)量、安全等事故的發(fā)生。
二、這兩個月工作中的不足
一車間是分廠的一個高溫肉制品綜合性車間,人員843 名,人員多;設(shè)備100臺套,設(shè)備多;車間綜合管理難度大。我在這兩個月車間管理工作中,一直是盡心盡力,但也總感覺是戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢,如履薄冰。車間雖然也取得了一定成績,如安全方面未出現(xiàn)一起輕微傷以上安全事故;市場反饋總起數(shù)18起,比分廠定額的40起少22起等。但車間在質(zhì)量管理方面也出現(xiàn)了一些漏洞,這兩個月也出現(xiàn)了不應(yīng)該有的批量質(zhì)量問題。車間管理好的方面我們會繼續(xù)發(fā)揚,質(zhì)量管理方面的漏洞我們當時就進行了一項一項地排查,對于可能引起劃破、扎破的原因查找清楚,通過查找,我們認為肯定是烘干機使用、有毛刺沒有清理干凈。和擺腸機一項或挑揀帶出了問題,我們一定會想盡千方百計堅決堵住以上漏洞,堅決不使同類問題重復(fù)發(fā)生。
三、明年工作打算。
(一)、在思想上與集團公司、事業(yè)部和分廠保持高度一致,自覺接受集團公司、事業(yè)部各職能部門的監(jiān)督,積極配合集團公司、事業(yè)部各職能部門的工作。工作上認真貫徹執(zhí)行張總的管理思想,并把張總的管理思想成為自己和廣大員工的自覺行動。生產(chǎn)過程中研究生產(chǎn),研究工藝,做到內(nèi)行管理,事必躬親,腳踏實地,務(wù)實工作;并深入一線解決生產(chǎn)過程中的實際問題;對領(lǐng)導(dǎo)安排的工作,雷厲風行,快速行動,不折不扣去完成。
(二)、堅持“質(zhì)量第一、鍥而不舍,質(zhì)量是企業(yè)生命”的產(chǎn)品質(zhì)量理念。
加強質(zhì)量管理,樹立“質(zhì)量第一、誠信操作”的質(zhì)量觀,從我做起,增強全員的質(zhì)量意識,嚴格按工藝生產(chǎn),按產(chǎn)能組織,按標準操作。真正做到“與標準發(fā)生沖突時,標準為上;與質(zhì)量發(fā)生沖突時,質(zhì)量為先”。把生產(chǎn)環(huán)節(jié)我們可控制的地方控制住,控制了,控制好。針對去年的質(zhì)量問題,痛定思痛,明年我所在的一車間的質(zhì)量管理底線是不發(fā)生一起批量破袋現(xiàn)象,不發(fā)生一起蚊蠅、金屬等惡性雜質(zhì)市場反饋。針對此,我們有針對性的要做好以下工作。
1、嚴格刷機消毒。雖然車間設(shè)備多,但對于絞肉機、攪拌鍋、斬拌鍋、結(jié)扎機等大型設(shè)備,在沒想好簡捷的辦法之前,我決定先用最笨的辦法檢查,也許是最有效的辦法檢查,就是設(shè)備刷好后,我親自一臺臺去檢查,不合格不準使用。
2、把好生產(chǎn)過程控制關(guān)。當班勤檢查,嚴格控制原料、輔料、蛋白、肉餡和半成品時間鏈的周轉(zhuǎn)、溫度鏈的控制等,一切按工藝和產(chǎn)品安全度夏制度執(zhí)行。對于擠餡次品和彎曲次品等再制品,從源頭控制,考核到每臺結(jié)扎機,減少發(fā)生量,加快周轉(zhuǎn),降低溫度。
3、把好車間原料、輔料和包裝物接收關(guān),不合格的原輔包堅決不接收不使用。做好車間的原料接收、使用跟蹤記錄,嚴格執(zhí)行“先進先出”的使用原則。根據(jù)生產(chǎn)計劃合理計劃原料出庫,防止出現(xiàn)原料不解凍或解凍過度,杜絕重復(fù)解凍。
4、車間所有原料必須解凍后使用,杜絕不解凍、不檢查而直接使用。通過解凍后認真挑揀,把發(fā)悶、變質(zhì)等不可用原料挑揀干凈,把金屬等惡性雜質(zhì)挑揀干凈。
5、防止產(chǎn)品發(fā)霉。一是結(jié)扎工序鋁線不能加油;二是殺菌回用水定時更換;三是烘干機溫度要達標;四是產(chǎn)品傾倒薄厚均勻;五是帶水、帶油產(chǎn)品堅決不能入箱。
6、嚴格車間亞硝混合鹽、山梨酸鉀等特殊輔料的管理,做到專區(qū)專柜保管,專人領(lǐng)取發(fā)放,確保食品安全。
7、認真排查蚊蠅孳生和進入渠道,積極防范和堵塞,杜絕蚊蠅等惡性市場反饋的發(fā)生。
8、把好產(chǎn)品出廠關(guān),不合格產(chǎn)品堅決不包裝、不出廠。嚴格裝箱工的操作規(guī)范,杜絕不檢查入箱,杜絕破袋、不打鋁扣產(chǎn)品入箱等嚴重包裝質(zhì)量問題。
在車間質(zhì)量管理過程中,我作為車間的一名管理人員,一要為廣大員工創(chuàng)造良好的硬件環(huán)境,二要眼睛向內(nèi)看,查漏補缺。通過以上質(zhì)量管理工作,確保達到以下幾個質(zhì)量目標:一是車間沒有因生產(chǎn)加工環(huán)節(jié)造成的批量退貨。二是車間因生產(chǎn)環(huán)節(jié)造成的質(zhì)量問題,被市場投訴的總起數(shù)≤25起/萬噸;三是車間因產(chǎn)品內(nèi)有雜質(zhì)被市場投訴的起數(shù)≤5起/萬噸。以上數(shù)據(jù)是集團公司、事業(yè)部定的目標,我們車間通過努力,我們有決心、有信心、有能力做得更好。
(三)、做好安全工作,防患于未然。預(yù)防違章指揮,預(yù)防違章操作,確保生產(chǎn)安全和公司財產(chǎn)安全。嚴格執(zhí)行“安全第一,預(yù)防為主”的安全生產(chǎn)管理方針,做到管理生產(chǎn)必須管理安全。做好員工的三級安全教育,認真宣傳和貫徹“三不傷害教育”、“設(shè)備操作三不準”、“誰斷電、誰送電”等的安全生產(chǎn)知識,教會員工養(yǎng)成良好的安全生產(chǎn)操作習(xí)慣。
(四)、以人為本,加強人員管理,管好人,用好人,穩(wěn)定員工隊伍。在車間管理上積極與員工溝通,形成全員管理的良好氛圍,調(diào)動全體員工的工作積極性。
1、教育廣大員工一定要好好工作,不工作就不能體現(xiàn)自己的人生價值;教育廣大員工養(yǎng)成良好的工作習(xí)慣。每月車間的考核、工資張貼出來后,我都利用班前會給廣大職工作一個對比,結(jié)合考核說明一個問題:為啥少數(shù)的員工考核金額很多?為啥很多的員工沒有考核?讓每名員工明白,腳踏實地工作,直接受益者是自己。
2、做好班組長隊伍的管理。班組工作能否上得去,關(guān)鍵在于班組長。只有每個班組工作都上去了,車間的整體工作才會上得去。要求各個班組長不僅光自己忙,同時要注重集體的力量,學(xué)會調(diào)動班組每位員工的力量。
新的領(lǐng)導(dǎo),新的起點,新的思維,新的跨越。在回顧以往工作的同時,我會認真總結(jié)經(jīng)驗,吸取教訓(xùn),以更加飽滿的熱情投入到12年新的工作中,認真貫徹落實張總的管理思想,以百倍的信心和決心堅決完成分廠領(lǐng)導(dǎo)交給的各項工作任務(wù)。
篇二 商場職工個人述職報告1100字
商場職工個人述職報告
我從20__年7月被提升到恒邦購物廣場管理部,擔任樓層主管,感謝公司領(lǐng)導(dǎo)能給我一個創(chuàng)造、提升自我的平臺。深感自己是一名管理者。主要職責是,維護整個商場現(xiàn)場經(jīng)營秩序的有序運行。具體日常工作內(nèi)容,主要有員工規(guī)范管理,商品售后服務(wù)等。
半年來,在各位領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心,同事們的支持配合,較好地履行了自己的工作職責,并接管了商品管理的各項流程。加強現(xiàn)場巡視,保證經(jīng)營秩序良好。樓層主管的工作就是現(xiàn)場,工作內(nèi)容非常具體,瑣碎的工作。這也就要自己有較強的責任心,保證經(jīng)營現(xiàn)場對各種具體,瑣碎的工作當場進行解決。使營業(yè)秩序良好運行,給顧客提供一個方便,舒適的購空間。
一、以下是半年來我商場商品管理的總結(jié):
1、大型市調(diào)共六次,參加市調(diào)柜臺37個,市調(diào)單品共4696個,需調(diào)價194個,已調(diào)162個,以下柜13個,未調(diào)32個,以售完20個。小型市調(diào)三次,對國美家電與我商場家電相比,進行調(diào)價處理。
2、商場共進新品商品404個,竄貨33起,同意上柜8起,退貨13起,12起賣完不再進貨。
3、對商品質(zhì)檢374個。
4、對21個柜臺商品資質(zhì)的跟換。
二、我計劃以工作戰(zhàn)略:
1、進一步加強人員管理,從源頭上杜絕紀律上自由散漫現(xiàn)象。在紀律方面不能有特別,更沒有私情,不提倡對一些表現(xiàn)出色者實行特例,這樣會傷害紀律的嚴明和管理的權(quán)威。獎罰公平,做到獎有理、罰有因。
2、提高商品經(jīng)營檔次、主流品牌的經(jīng)營格局。作為商場的主管,必須以其良好的心理素質(zhì),以敏銳的觀察能力,良好的服務(wù)態(tài)度和說服能力,曉之以禮、動之以情,做好員工的思想工作。
3、加強商品價格、貨品來源管理。杜絕重貨,商品以次充好及提供三無產(chǎn)品等現(xiàn)象發(fā)生。爭取在退換貨方面加強細化管理。
4、加強監(jiān)督管理機制。對于賣場出現(xiàn)的情況及時記錄、匯報,做出及時解決,并幫助員工改進工作。
5、加強情感式營銷,通過對員工進行宣傳、教育,以其規(guī)范陳列、誠信服務(wù)的管理達到吸引客源,促進銷售目的。堅決做到言出必行,出現(xiàn)工作上的失誤及時解釋或道歉。
三、自身的不足:
在近半年的工作中,自我感覺也出現(xiàn)了很多問題,主要有以下幾個方面。
1、忙忙碌碌
每天在公司上班總是覺得忙忙碌碌,但是每天回首一天的工作,總覺得是一無所獲,感覺只是一個忙字,但是具體干了什么,卻也說不出個所以然,通過周經(jīng)理多次的指導(dǎo),發(fā)現(xiàn)主要是因為沒有處理好緊急但是不重要的事情和不緊急也不重要的問題,每天大量的時間都化在了處理這些事情上,所以感覺到一天忙忙碌碌但是總覺得一無所獲,在新的一年里,我準備按照周經(jīng)理所教的,把每天該做的和要做的事情分清輕重緩急,合理安排和利用自己的時間。
2、缺少經(jīng)驗
在工作過程中,做的最多的就是和人打交道,而且都是和顧客和業(yè)務(wù)員打交道,經(jīng)常遇到些一時難以解決問題。
篇三 小學(xué)教師個人述職工作報告1300字
回尾回頭回念那教年的進建戰(zhàn)工做,一年往,我正在懷想上沒有竭寬于律己,初終以勤勤奮懇、踩耐心真的態(tài)度往對待工做,現(xiàn)將一年往的懷想戰(zhàn)工做狀況述講請示以下:
1、正在政治懷想上,我以主動供進的態(tài)度認真減進各項進建,深化進建政治實際常識,認真認真的做好進建筆記。以“三個代表”首要懷想為指面,強化實際進建。遵章守紀,連開同事;教育方針收略,態(tài)度規(guī)定端方,研究營業(yè),勤奮刻苦;關(guān)心、愛護保重教死,從命國度法令法則,愛崗敬業(yè)。
2、正在教教工做上,我正在做好總務(wù)處工做的同時,我承擔負責了1-5年級的好術(shù)教教,正在教教中,我認真進建、貫徹新課程標準,能細確掌控新課程理念,豎坐新沒有美觀點;主動配開教校教育處展開各項教研行動,以身做則,勤奮完成各項任務(wù)。減進了教育局戰(zhàn)教校機關(guān)的各項教研培訓(xùn)使本人正在教育科研、教育實際上皆有所死少戰(zhàn)進步。
對教校的校舍戰(zhàn)仄搜檢及衛(wèi)死工做,認真認真,定期戰(zhàn)戰(zhàn)仄小構(gòu)成員進止片里搜檢,防患于已然,并沒有缺戰(zhàn)籌劃校舍疑息。做到各項衛(wèi)死制度到位,搜檢籌劃到位的本則,對往年以往收生收水的甲型流感,做到主動防御。真正在做好各項防御法式,搜羅按時消毒、晨午檢、中往職員出進刊出的制度并做好記錄。
正在教教中做到:
1、課前籌辦:備好課。
2、認真研請講義,對講義的根基懷想、根基觀點,每句話、每個字皆弄曉暢,理解講義的布局,重面與易面,掌控常識的邏輯,能操縱自如,知講應(yīng)抵償哪些原料,若何才華教好。
3、認真訂定真正在可止的教科教教希圖,并做到深化講義,認真?zhèn)湔n,以教死為本詳實設(shè)念每堂課,探供教教要收,斥天教死懷想,激起教死進建愛好,到達師死單圓松稀親稀開做,交換互動,獲得了劣秀的教教成果。
4、主動減進聽課、評課,謙真背同止進建教教要收,進步本人的教教水戰(zhàn)擅講堂教教量量。
3、 教教之余,我除認真減進教校及教研組機關(guān)的各類政治、營業(yè)進建中,借閱讀了教育教教刊物,從實際出息步本人,無缺本人,并謙真背其他教師進建,與人之少,補己之短。本教年度正在教育教教中也獲得了必然的成績,如:獲得區(qū)教研室教育教教工做先進小我,區(qū)坐異課評選中枯獲兩等獎。
4、從20××年4月,承擔負責總務(wù)工做以往,正在校委會的細確教育下,正在部分教師的輔佐、撐持下,我以“從命教育、連開同道、認真進建、扎真工做”為本則,初終對峙下標準、寬要供,闡揚本能性能做用,較好天完成了各級教育交辦的各項工做任務(wù),本身的政治素養(yǎng)、營業(yè)水戰(zhàn)擅綜開本領(lǐng)皆有了很大年夜進步。
遵循教校的工做方針戰(zhàn)講義的內(nèi)容,理解教死的真踐狀況顛末過程研請講義、研究詳細教教要收,訂定了真正在可止的教期工做希圖,為全數(shù)教期的教教工做定下方針戰(zhàn)標的方針,包管了全數(shù)教教工做的順利展開。
正在工做中,任勞任怨,沒有怕凈、沒有怕累。教校綠化、好化環(huán)境、設(shè)備維建等各項工做帶頭往做,本人能完成的工做盡管本人完成,為教校撙節(jié)了大年夜量的資金。
那一年,劣秀的完成了歲首訂定的各項工做希圖,包管了教校工做一樣泛泛進止,那與部分教師主動配開戰(zhàn)大年夜力撐持是分沒有開的,我有決計,也有自猜疑正在將往的工做中,竭盡所能做好本人的本職工做,正在而后的進建戰(zhàn)工做中,我會減倍勤奮,爭與正在當前的工做中再上一個新的臺階。
篇四 鐵路職工個人年度述職報告1800字
各位領(lǐng)導(dǎo):
20__年即將過去,我于20__年2月從__站調(diào)到__站擔任站長職務(wù),在車務(wù)段領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷指導(dǎo)下,我?guī)ьI(lǐng)全站職工一起埋頭苦干,履行各自的崗位職責,完成了車站的各項工作。
從非貨裝站到貨裝站,我深知自已身上的擔子重了,對貨運業(yè)務(wù)知識缺乏,為了適應(yīng)新的工作崗位,我不斷加強對各種業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí),轉(zhuǎn)變工作作風,在工作中吃苦耐勞,不僅盡力工作,而且更用心工作。在任職期間,我主要圍繞兩條主線開展工作,一是狠抓運輸生產(chǎn)安全;二是狠抓職工隊伍穩(wěn)定。下面我主要從以下二個方面進行述職,請領(lǐng)導(dǎo)及各位同事給予指正。
一、狠抓運輸生產(chǎn)安全方面
1.嚴抓、嚴管、嚴考核。本著“嚴是愛,松是害”的思想,把以嚴治站的風氣樹起來,對于現(xiàn)場檢查發(fā)現(xiàn)的“兩違”堅決進行處理,克服好人主義,在對違章職工處理的同時,及時做通職工的思想工作,放下包袱,不讓其帶情緒上班,真正做到硬起手腕抓安全管理,嚴格落實抓考核。
2.堅持學(xué)習(xí)、不斷提高自身和職工的業(yè)務(wù)素質(zhì)和應(yīng)急處理能力。因為我深知如果作為一個基層的管理者如果不熟悉作業(yè)標準、業(yè)務(wù)素質(zhì)不過硬,發(fā)生突發(fā)事情不會處理那么管理就是一句空話,也就更談不上對作業(yè)人員的檢查、指導(dǎo)。只有通過不斷的學(xué)習(xí),自已的業(yè)務(wù)素質(zhì)過硬了,應(yīng)急處理能力增強了,在現(xiàn)場檢查和把關(guān)過程中切實發(fā)揮作用。車站利用每周的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)時間組織作業(yè)人員觀看段教育科發(fā)的接發(fā)列車和調(diào)車作業(yè)標準光碟,學(xué)習(xí)模擬演練tb/1506-2023作業(yè)標準和《昆明鐵路局16種非正常情況下作業(yè)標準》,完成職教科下達的教學(xué)任務(wù),使職工的業(yè)務(wù)素質(zhì)和應(yīng)急處理能力得到提高。
3.完善車站的管理制度、制定切實可行的措施辦法。根據(jù)段發(fā)的生產(chǎn)經(jīng)營業(yè)績考核辦法制定完善《車站生產(chǎn)經(jīng)營業(yè)績考核分配辦法》和各種獎的分配辦法,從分配上體現(xiàn)“苦、臟、累、險”,和生產(chǎn)任務(wù)、安全掛鉤,體現(xiàn)了多勞多得,從根本上充分調(diào)動職工的生產(chǎn)積極性。車站充分利用各種激勵手段,鼓勵作業(yè)人員自覺按標作業(yè),真正擔負起安全生產(chǎn)的責任。
4.盯住重點,加大對作業(yè)現(xiàn)場的控制力度,突出對“三關(guān)鍵”時段的卡控。調(diào)車作業(yè)全過程卡控、施工作業(yè)全過程把關(guān),突出后半夜、交接班等關(guān)鍵時段的作業(yè)控制。
5.確保旅客列車的絕對安全。車站克服客運人員少、車站站臺窄、上下車旅客多的因難。在站辦理客運業(yè)務(wù)的列車有3對,月發(fā)送旅客2萬余人,遇節(jié)假日客流爆增時,動員在站的調(diào)車組人員、休息的車站值班員參加旅客乘降組織。對于2趟旅客列車在站交會的情況,車站專門制定了作業(yè)辦法,確保了旅客運輸安全。
6.履行查危防爆工作小組副組長職責,協(xié)助駐站警察開展查危防爆工作,車站安排人員與駐站警察積極配合參與查危防爆工作,嚴格按上級要求查危防爆工作要求,建立健全查了危防爆工作制度,并形成長效機制,確保了奧運期間的安全。
7.寬枕板施工和盤南電廠專用線岔改倒接施工圓滿結(jié)束,確保了施工安全。
8.建立健全了長效的防洪工作機制。發(fā)揮站區(qū)防洪領(lǐng)導(dǎo)工作小組長的職責,制定車站防洪應(yīng)急預(yù)案,按期召開站區(qū)防洪會。嚴把列車放行關(guān),確保汛期行車安全。在站區(qū)各單位的齊心協(xié)力下,全力以赴的打好了2023年的防洪攻堅戰(zhàn),圓滿結(jié)束了2023年的防洪工作。
二、狠抓職工隊伍穩(wěn)定
1.關(guān)心職工生活,創(chuàng)造良好的工作環(huán)境,改善工作條件,確保職工思想穩(wěn)定。在“兩線”建設(shè)中,車務(wù)段給車站重新配了電冰箱、消毒柜、dvd等設(shè)施;并對小食堂、廁所重新進行了裝修;對小浴室進行了改造。通過改善車站的基礎(chǔ)設(shè)施,給大家一種在站就像在家的感覺,能讓大家在站安心工作、生活。
2.以身作則,維護車站的安定、團結(jié)。處理事情做到“公正、公平、公開”。設(shè)身處地去關(guān)心、愛護和理解每一名職工,真心誠意為職工辦實事,不能辦的及時向上級部門反映。想職工之所想,急職工之所急,努力營造一種干部關(guān)心職工、職工尊重干部,齊心協(xié)力共保安全和諧氛圍。
3.讓全站職工參與車站的管理,充分發(fā)揮其主人翁精神,從而真正調(diào)動職工工作積極性,增強職工的責任意識。通過召開民主生活會、職工大會等各種方式采取大家提出的合理化建議,讓大家對車站的管理工作獻計獻策。每月按時進行站務(wù)公開,共同制定辦法措施,切實做到制定辦法措施具有可執(zhí)行性。
4.開展豐富多彩的業(yè)余文化生活。在工作之余,組織休息職工打羽毛球、乒乓球比賽,把車務(wù)段配給車站的跑步機等健身器材重新安裝好,開展好全站健身運動。
5.搞好車站小食堂。嚴格按路局、車務(wù)段對供餐點要求嚴格管理,確保食品衛(wèi)生安全,保證供餐質(zhì)量。
篇五 企業(yè)職工代表個人年終述職報告5000字
企業(yè)職工代表年終述職報告范文
各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們:
根據(jù)市局工會和市局機關(guān)工會的安排,作為一名職工代表,下面,我對自己一年來履職情況簡要匯報如下。
一、履職情況
(一)鍛煉隊伍,提升素質(zhì),以人為本
在辦公室的實際工作中,也發(fā)生過一些現(xiàn)象。如有人講,領(lǐng)導(dǎo)要求太嚴,太細了,有些無所適從;有人對同一階段幾項工作交叉時存在煩躁、畏難情緒;有的存在厭戰(zhàn)怯戰(zhàn)情緒,存在放一放、松一口氣的思想;有的因為事多,存在疲于應(yīng)付,被動工作的現(xiàn)象;面對這些困難和問題,怎么辦?
1、統(tǒng)一思想,達成四種共識。即“為誰干,如何干,怎么干,干得好”四種共識。
(1)“為誰干”是工作的目的問題。大的方面來說,是為企業(yè)、為郵政發(fā)展做貢獻,小的方面來說,是為自己、為自己的生存,為自己的職業(yè)生涯設(shè)計。只有目標明確了,工作才能積極主動、自覺自愿的去做。
(2)“如何干”是態(tài)度問題。對待工作,是真干還是假干,是認真干還是應(yīng)付干,是用心做事還是敷衍了事,要區(qū)別清,號召大家發(fā)揮六個主動,扎實有效開展工作。
(3)“怎么干”是方法問題。不但要苦干、實干,更要巧干,會干。即把握 工作的重點性,有規(guī)律、有條理,有重點地開展工作。
(4)“干得好”是效果問題,實踐是檢驗真理的唯一標準,在辦公室所負責的各項工作中,干好了沒有,檢驗的辦法就是“用事實說話”,“是騾子是馬牽出來遛達遛達”,不是你自己一個人說,找客觀理由,而是大家共同進行評價,走群眾路線,實事求是,這樣,就無形地形成了工作壓力,更主要的是催生了動力。
2、嚴格要求,落實四字真功。
(1)做細。“千里之行,始于足下”。辦公室工作必須關(guān)注細節(jié),有一句老話就是“辦公室無小事”,要求我們必須從小事做起,舉輕若重,把工作落實到位。在文件收發(fā)上,辦公室年收發(fā)各類文件 件,日均 件;年收督辦請示 項,日均 件;年核稿量 件,日均 件。同時,起草、修改、把關(guān)、向上級報送各類材料、制作版面多件;編發(fā)信息100余期,新聞宣傳50余篇,組織通知各類大、中、小型會議數(shù)十次,每一件都必須認真細致,一旦稍有疏忽,存在僥幸心理,就會出錯。
(2)做實。對一些重點和日常工作,實實在在地去做,“路遙知馬力,日久見人心”。要經(jīng)得起考驗,自己首先要說服自己,能回答清領(lǐng)導(dǎo)的提問,不要糊弄自己,糊弄領(lǐng)導(dǎo)。比如對災(zāi)害應(yīng)急工作,我們根據(jù)各生產(chǎn)單位、職能部室報上來的方案、隱患排查等各項材料,不是簡單一裝訂就送到領(lǐng)導(dǎo)那兒等待領(lǐng)導(dǎo)交辦,而是要求具體承辦人對災(zāi)害應(yīng)急工作進行回顧,寫出整體感受,總結(jié)成績,指出不足,同時提出下一步落實工作的意見和建議,并時刻跟蹤領(lǐng)導(dǎo)意見和建議的落實情況,主動發(fā)揮辦公室綜合協(xié)調(diào)、參謀助手、監(jiān)督檢查三大職能,體現(xiàn)了“熱心為基層服務(wù)、虛心為機關(guān)服務(wù)、真心為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)”的三服務(wù)原則。
(3)做精。精就是“精益求精,精雕細琢”。我們不但在認真做,而且要求“學(xué)有心得,做有體會”。何謂心得,一定程度上講可以叫做經(jīng)驗。很多人有過很多經(jīng)歷,但不一定有很多經(jīng)驗,經(jīng)驗是善于總結(jié)出來的。所以辦公室要求大家要及時總結(jié),有心得,有體會,把握工作規(guī)律,扣準工作脈搏,持續(xù)改進,把工作做精。
(4)做優(yōu)。“人無我有,人有我優(yōu)”。這里有責任心和意識的問題。我們要求干工作一定要反應(yīng)敏捷,思路開闊,做的工作拿得出手。如信息的編發(fā)量、信息的時效性,信息為領(lǐng)導(dǎo)提供依據(jù)的實用性。在信息編發(fā)上,編發(fā)領(lǐng)導(dǎo)關(guān)注的各類信息,為領(lǐng)導(dǎo)提供決策依據(jù);在情況通報上,一旦領(lǐng)導(dǎo)在哪期信息、報紙、文件上做出重要批示,我們都及時編發(fā)情況通報,向全局貫徹執(zhí)行,確保領(lǐng)導(dǎo)關(guān)注的重點工作落實到位。如在292023年郝局長在山西郵政報上批示的“全省賀卡業(yè)務(wù)營銷策劃方案”,我們及時貫徹到市場部和函件局;郝局長在高平局的信息上做出批示,我們及時編發(fā)情況通報,并督促人力部、工會辦抓緊思考落實。還有,郝局長在率先發(fā)展大討論上的批示,在各種會議上的重要講話,都根據(jù)錄音進行整理并印發(fā),切實貫徹領(lǐng)導(dǎo)意圖。
3、搭建平臺,適時溝通協(xié)調(diào)。
重點是搭建一個平臺,發(fā)揮三種功能。即搭建交流溝通平臺,發(fā)揮集體學(xué)習(xí)提升素質(zhì)、展示成績自我激勵、揭短亮丑以利再戰(zhàn)三種職能。就是利用每周二下午集中學(xué)習(xí)的機會,定目標、定主題,反思工作,督促進度,制定計劃,總結(jié)經(jīng)驗。
在會上,每個人均回顧自己所做工作,提出下步計劃,同時要有心得體會。
(1)對于大家表示需要學(xué)習(xí)的一些知識,針對需求重點學(xué)習(xí),如學(xué)習(xí)的一些管理知識、歷史知識,怎么樣開展分析等,均提前做好,不打無把握之仗。
(2)對于大家做出的成績,同樣在會上作出肯定,如貫標工作有了一個創(chuàng)新的思路,加大了培訓(xùn)力度,擴大了內(nèi)審員隊伍,基礎(chǔ)更加扎實;辦公室的公文處理有條不紊,適應(yīng)角色很快,投入工作很快,協(xié)調(diào)溝通步伐加快等;黨建工作、監(jiān)察工作受到了市委的表彰、市委的肯定等;信息和新聞宣傳量的大幅增加,參與人員的不斷增加,積極性的不斷被調(diào)動等,這些變化和進步,都要在會上講透、講夠,以此增加信心,增強凝聚力,鼓舞士氣。
(3)對于工作中的問題,如有同志提出,最近事比較多,這項工作能不能往后推一推,產(chǎn)生了厭戰(zhàn)情緒,這時,我們要求,越是在忙的時候,越要克服困難,努一努力就過去了,不能松懈,事實上,這項工作在會后一天內(nèi)就完成了。對于工作中出現(xiàn)的問題。如每次市局召開的工作會,事前雖然經(jīng)過了精心的籌備和策劃,但仍難免在會場布置、會議的銜接、會務(wù)的安排等會議的前、中、后期發(fā)生一些小的不足?;谶@些,每次會后,都要開會逐條指出:如會議條幅掛得是不是平整、會場倒水倒得是否及時,會場是否整潔有序等。讓大家及時把這些東西記下來,以后就不會出現(xiàn),這樣,會務(wù)工作水平就會越來越高,辦會的效果就會越來越好。
4、抓住兩頭,放開中間。
即堅持兩個原則:
①不干大家日常均能干的事;
②干自己該干的事。抓住目標計劃的“輸入”和“輸出”兩頭,兩個關(guān)鍵環(huán)節(jié),即事前目標計劃,事后完成情況,也即目標和效果。關(guān)于計劃實施的過程,放開手腳讓每個人大膽去做,不怕出現(xiàn)小的錯誤,關(guān)鍵要知錯就改,鼓勵大家積極去嘗試,去創(chuàng)新,這樣就充分調(diào)動了部室人員的積極性。
(1)讓大家養(yǎng)成建立自己目標計劃的習(xí)慣。即實現(xiàn)自下而上提計劃的過程。
(2)將心比心為大家想。對工作如何開展,和大家一道想辦法,出主意,理清思路,共抓落實。實現(xiàn)“自上而下抓統(tǒng)籌”的過程。
(3)放開手腳讓大家干。在大家做工作的過程中,不隨便指手劃腳,但大家遇到困難,無法推進,需要提醒和支持時,及時支持、幫助、協(xié)調(diào),促進工作落實。
(4)增強“一定要完成目標”的責任意識。也即打破畏難情緒,增強攻堅意識。在某些重點工作上,有同志有消極保守的思想,這時,我們及時鼓勁,幫促,最終做完了工作。
(二)圍繞重點,打造亮點,把握主動
突出表現(xiàn)在信息編發(fā)和新聞宣傳上,我們的思路是“以數(shù)量換質(zhì)量,積小勝為大勝”
1、關(guān)注經(jīng)營、圍繞發(fā)展,及時編發(fā)信息和新聞稿件。加強了與專業(yè)、部室的溝通和聯(lián)系,爭取在第一時間編發(fā)信息,經(jīng)常是一有風吹草動,就催著各單位報信息,立足宣傳生產(chǎn)經(jīng)營、企業(yè)發(fā)展動態(tài),得到了大家的理解和認可;新聞稿件往往是當日的事、當日傳到省報社,并電話與報社編輯聯(lián)系。信息與新聞宣傳呈現(xiàn)出數(shù)量增長快,省公司采用多的局面。
2、創(chuàng)新思路,開闊視野,掌握信息和新聞宣傳的主動權(quán)
從信息和新聞宣傳的思路、觀察問題的角度、分析發(fā)展背后問題等方面積極努力,從領(lǐng)導(dǎo)講話、從基層調(diào)研、從任務(wù)落實,從文件印發(fā)、從會議中尋找思路和素材,加大了編發(fā)力度。經(jīng)常是秘書催我,又編了三期,趕快改改。我覺著這是很好的事,說明大家在努力工作。今年上半年,共編發(fā)信息 期,新聞稿件 篇,情況通報 期。同時,在每周至少發(fā)三期的同時,手頭還有儲備信息,做到了有備無患。如圍棋節(jié)的每日營銷信息報道,當時我們聽到郝局長問第一天的情況,于是萌生了及時編每日營銷通報的念頭,征得到領(lǐng)導(dǎo)同意后,每日上、下午到圍棋節(jié)和局營銷現(xiàn)場收集素材,最終連發(fā)五期,真實、及時記錄了我局營銷工作進展情況,掌握了主動。開始,我們也是有些猶豫,想每天是不是都有可寫的,事實上,每天都有生動的素材,這就更堅定了工作的信心,積累了工作經(jīng)驗。
3、上下聯(lián)動,形成合力,營造全局抓信息和新聞宣傳工作的良好氛圍
以辦公室為重點,帶動各部室、各專業(yè)、各區(qū)域局齊抓共管,共同營造信息編發(fā)的良好氛圍。
目前,專業(yè)和部室的人員已經(jīng)“動”了起來,積極想辦法去思考發(fā)生的事,做過的工作,去提煉信息,并能夠與辦公室積極溝通。有人曾問過我,不知道我寫的行還是不行。我及時做了修改和答復(fù),充分保護和調(diào)動,發(fā)揮大家參與信息工作的熱情和積極性。大家的齊抓共管,是信息和新聞工作開辟良好局面的基礎(chǔ)和保障。
(三)分則自立,合則共進,務(wù)求高效
辦公室人少事多,工作繁雜,涉及行政、黨務(wù)、紀檢、貫標等方方面面,怎么才能高效運轉(zhuǎn),有條不紊。
首先,明確職責,界限清晰。讓大家清楚自己的本職工作,在辦公室的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下,獨立自主地開展工作。
其次,落實重點,加強合作。一些重點工作,憑一人之力無法完成。如召開全市郵政工作會、文明單位驗收、述職述廉驗收、貫標外審、召開黨的慶祝大會等,在這種情況下,就必須統(tǒng)籌協(xié)調(diào),分工合作,共同把事情辦好。
第三,增強“謀劃上求早,步調(diào)上求快,方法上求活,作風上求實”四種意識,力求簡潔高效地完成各項任務(wù),確保辦公室統(tǒng)籌的一些全局性的工作取得成效。
(四)勤學(xué)深思,融會貫通,用心謀事
1、勤學(xué)深思。
①用黨的政治理論指引方向。
②用經(jīng)營、管理、服務(wù)、改革等各種知識充實自己。
2、改進方法。
①帶著問題學(xué)。即明白為什么去學(xué),學(xué)了干什么的問題,提供學(xué)習(xí)的動力。
②邊學(xué)邊思考,邊學(xué)邊運用。這是一個理論和實際相結(jié)合的過程,在實踐中不斷充實,不斷完善,不斷提高。
3、取得成效。如292023年撰寫的《新形勢下郵政企業(yè)勞動競賽的組織與管理》論文,被省郵政工會評為“292023年度山西省郵政工會理論研究成果一等獎”,省郵政工會又推薦省總工會參加了292023年度全省工會優(yōu)秀論文評選,被評為“292023年度全省工會優(yōu)秀調(diào)研成果、優(yōu)秀論文評選二等獎”。292023年所提“建立四大機制,強化培訓(xùn)效果”獲山西省郵政部門合理化建議二等獎等。
二、幾點體會
近一年來,我感覺是自己在工作中“學(xué)習(xí)動力最足,自我提升最快,心得體會最多,交流溝通最好”的一年。
1、學(xué)習(xí)動力最足。常感“書到用時方恨少”。局領(lǐng)導(dǎo)站得高,看得遠,要想干好辦公室工作就必須跟上領(lǐng)導(dǎo)的思維和節(jié)拍,否則就會被淘汰,因此,主動學(xué)習(xí)的意識不斷增強,為更好開展工作的壓力不斷增大,從而催生了無窮的動力,所以這一時期,學(xué)習(xí)動力最足。
2、自我提升最快。以工作報告為例,原先認為自己寫得就很不錯了,但馬上發(fā)現(xiàn),要寫好工作報告是永無止境的,因此,不斷充實和自我完善,自我突破。每一次的工作報告,都是一個全面貫徹領(lǐng)導(dǎo)思路的過程,都是深刻理解領(lǐng)導(dǎo)思路的過程,廣泛吸收大家意見和建議的過程,原先,不喜歡聽不同意見,現(xiàn)在則是聞過則喜,這是一個不斷提升的過程。我明顯感覺工作報告越寫越好,越寫越實際,越寫越能體現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)思路。這些,是與局領(lǐng)導(dǎo)精心指導(dǎo)和大家的高度關(guān)注,廣泛提出意見是分不開的。
3、心得體會最多。在工作中不斷增強亂中求靜的能力。因為要和大家溝通,要不斷理清規(guī)律,摸清特點,組織大家學(xué)習(xí),幫助大家完成工作,就需及時總結(jié),并不斷提高。因此,需要提出課題,收集資料,結(jié)合實際,促進工作,這些都需在實際中理論運用于實踐,使其緊密結(jié)合,不但自己帶頭寫,而且號召大家一起寫,一起提高,知榮辱,共進退。
4、交流溝通最好。平臺的建立,為大家建立了一個寬松和諧的氛圍,大家可暢所欲言,但目標只有一個,就是更好地完成工作。與大家的了解進一步加深,友誼進一步加強,互相支持和理解的氛圍進一步形成,為開展工作奠定了更堅實的基礎(chǔ),大家愿意溝通,也敢于溝通,談自己的真實看法。
三、不足
1、深入基層調(diào)查研究不足。
2、學(xué)習(xí)思考的理性成果不足。
3、開拓創(chuàng)新的精神仍需進一步加強。
針對不足,今后,我將進一步提高認識,認真學(xué)習(xí),積極主動,扎實推進工作,為晉城郵政的全面、協(xié)調(diào)、可持續(xù)發(fā)展做出努力。
篇六 2023年電力職工個人述職報告1850字
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們:
對我來說,是不平凡的一年。今年3月,我從某某供電所調(diào)至農(nóng)電管理中心工作。8月份公司機構(gòu)優(yōu)化,我又到了營銷科這個新的工作崗位上。近一年來,在公司黨委、行政的正確領(lǐng)導(dǎo)下,我本著“結(jié)合自身能力,不喊落實難,多想怎么辦”的工作理念,在各位同事的大力支持和共同努力下,盡心、盡職、盡責完成每一項工作任務(wù)?,F(xiàn)就近一年的思想、學(xué)習(xí)、工作各方面情況匯報如下:
一、加強學(xué)習(xí),注重思想政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力提高。
經(jīng)歷艱難的抗冰救災(zāi)工作鍛煉,承受“戶戶通電工程”和6.22洪災(zāi)的考驗,我的思想逐漸成熟。今年7月1日,我終于站在鮮紅的黨旗下,莊嚴的宣誓--我志愿加入____。一年來,我自覺主動學(xué)習(xí)黨章、17大報告等黨的政治理論,自覺提高思想認識水平和政治理論修養(yǎng),促使自身不斷成熟,不斷完善。在工作中能夠樹立大局意識,盡量做到全面客觀的分析問題,冷靜沉著的解決矛盾。與此同時,為盡快適應(yīng)不斷變化的工作環(huán)境和工作要求,提高業(yè)務(wù)能力,我力求做到勤學(xué)善問,博學(xué)深專,不斷學(xué)習(xí)充電,更新知識結(jié)構(gòu)。并圍繞當前工作重點加強電力營銷知識理念、供電所臺區(qū)化規(guī)范化精細化管理、電力法律法規(guī)知識等內(nèi)容的學(xué)習(xí),順利通過省公司營銷知識調(diào)考。在工作中學(xué)習(xí),在學(xué)習(xí)中工作,不斷探索,努力勝任本職工作。
二、優(yōu)化人力資源,強化科室職能,進一步規(guī)范營銷管理
8月份到營銷科工作以來,我作為一名科室管理者,一直積極思考怎樣優(yōu)化科室管理職能,尋找“人”與“事”的最佳結(jié)合點,提高科室集體工作效益。在新的崗位上,我非常注重與科室同事間的互相溝通,在溝通中了解熟悉每個同事,了解他們對本職工作的想法和要求。在溝通了解的基礎(chǔ)上,結(jié)合科室管理職能,按因崗定員、因人定責的原則,將科室分為農(nóng)電管理、檢定室管理、業(yè)擴報裝與小水電管理、線損計量管理、營業(yè)管理、營銷系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)管理、報表統(tǒng)計管理七個崗位,并確定了各自崗位職責和工作標準,通過以師帶徒、互幫互學(xué)的形式,使得專業(yè)互補、知識互補、個性互補、年齡互補,調(diào)動了每個人的工作積極性和主觀能動性。就近幾個月的工作情況來看,科室工作分工明確又緊密配合,各項工作緊張有序,員工工作積極主動,基本做到了上下一心,各施其責,人盡其能。
為公司決策提供有效信息,是科室基本職能之一。針對這一職能,營銷科從10月份開始編制每月一期的《營銷信息》,匯報近期的營銷工作,對公司的經(jīng)營情況進行匯總、分析、預(yù)測,為公司決策層理清下一步發(fā)展思路,提供各項真實有效的數(shù)據(jù)。并與稽查大隊聯(lián)合制訂每月營銷稽查工作計劃,使營銷稽查工作進一步規(guī)范。
三、集思廣益,理清營銷管理工作思路
加強管理,降損增效,爭取效益最大化,是電力營銷管理人員的基本職責。為總結(jié)分析上半年的營銷工作情況,部署下半年的各項工作,營銷科于8月中旬組織召開了上半年營銷工作座談會。座談會上,根據(jù)公司的總體工作目標,營銷科本著“不喊落實難,多想怎么辦”的工作理念,確立了以營銷臺區(qū)精細化管理為基礎(chǔ),以電力營銷系統(tǒng)應(yīng)用為切入點,以創(chuàng)新服務(wù)機制,優(yōu)化報裝流程,盤活營銷隊伍,降損增效為工作目標的營銷工作新思路。
下半年,營銷科圍繞這一新思路,從營銷臺區(qū)管理精細化管理入手,完成了三季度精細化考核工作。
電力營銷臺區(qū)精細化管理是公司為了規(guī)范配電臺區(qū)營銷管理行為,提高配電臺區(qū)營銷管理水平和效益而進行的一項營銷體制改革。第三季度,8個供電營業(yè)所的151位農(nóng)電工對605個配電臺區(qū)的安全生產(chǎn)、線損、均價、優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作實施了精細化管理。通過管理,該季度臺區(qū)線損率(14.74%)比一季度(16.98%)下降了2.24個百分點,售電均價(0.6018元/kwh,0.5844元/kwh)上漲了0.0174元/kwh,與一季度相比為公司增加營銷收入20.1萬元。當然在管理及考核過程中出現(xiàn)的問題,在一定程度上影響了精細化管理的公平性、準確性、合理性。但臺區(qū)精細化管理使營銷臺區(qū)的管理方式由原來的松散型轉(zhuǎn)變?yōu)槔壭?,由粗放化過渡到精細化,促進了營銷管理者由被動管理向主動管理的轉(zhuǎn)變,經(jīng)營質(zhì)效得到了有效提升。
以部門協(xié)作為基礎(chǔ),提高整體工作能力。營銷科與稽查大隊聯(lián)合開展了“百日風暴”反竊電行動、配電臺區(qū)“五治一查”活動,進一步規(guī)范了用戶用電秩序和基層單位營銷管理行為。我們還與與調(diào)通信息中心緊密配合,通力協(xié)作,解決了電力營銷系統(tǒng)關(guān)口計量數(shù)據(jù)不能錄入、用戶欠費清單不能分冊、報表種類不全等問題,提升了系統(tǒng)維護人員的業(yè)務(wù)素質(zhì),為投入營銷系統(tǒng)打下了基礎(chǔ)。
以“百問百查”知識競賽活動為契機,從提升基層員工素質(zhì)入手,在營銷系統(tǒng)內(nèi)開展了優(yōu)質(zhì)服務(wù)知識抽考活動,在各基層單位掀起了比學(xué)、比用的新氛圍,展現(xiàn)出了一線營銷員工的風采和水平。
篇七 公司職工個人述職報告2350字
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同仁:
大家好!
非常感謝公司領(lǐng)導(dǎo)對我的信任,任命我為燃氣公司經(jīng)理。在上級公司領(lǐng)導(dǎo)、同仁的幫助和關(guān)心下,我很快適應(yīng)了新的工作崗位。
作為公司經(jīng)理,我認為必須做好以下工作:制訂好公司的經(jīng)營目標、經(jīng)營計劃,分解到各部門并組織實施;制訂并落實好公司的各項規(guī)章制度;合理設(shè)置本公司的組織機構(gòu);積極踐行集團經(jīng)營理念,創(chuàng)造良好的工作、生活環(huán)境,培養(yǎng)員工的歸屬感,提升企業(yè)的向心力、凝聚力、戰(zhàn)斗力;處理好各部門相互之間的事務(wù)矛盾和問題;審核好公司的各項經(jīng)營費用支出,努力提高公司的經(jīng)濟效益,在處理對外關(guān)系時,既要維護公司利益,又要樹立公司良好的社會形象
20__年4月份,我結(jié)束了兩個月實習(xí)經(jīng)理的歷練,被集團領(lǐng)導(dǎo)安排到指揮部負責__段高壓管線的施工開挖、指揮協(xié)調(diào)工作,期間創(chuàng)造了管線敷設(shè)速度的歷史記錄,得到了領(lǐng)導(dǎo)和同仁的一致認可。____年6月底,再次被集團領(lǐng)導(dǎo)委派到燃氣公司擔任副經(jīng)理并主持公司的全面工作,帶領(lǐng)公司員工較好地完成了公司的各項工作任務(wù),完成城區(qū)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)中壓燃氣管網(wǎng)80余公里;市場開發(fā)工作也取得了一定突破,簽
約居民用戶4000余戶,公服用戶實現(xiàn)了零的突破;在冬季氣源供應(yīng)嚴重短缺的情況下想盡千方百計保證了日用氣量為15000余立方工業(yè)用戶的用氣需求;同時與所有鄉(xiāng)鎮(zhèn)達成了安裝管道天然氣的合作意向,為公司的良性發(fā)展奠定了扎實的基礎(chǔ)。____年2月2日,被區(qū)域公司正式任命為燃氣公司經(jīng)理。
以下是我個人的一點工作體會,愿與大家共同交流:
一、不斷更新思想觀念,及時調(diào)整工作思路,適應(yīng)目標責任制考核體制下企業(yè)經(jīng)營管理的需要
1、樹立好“角色”意識,當好公司“舵手”。
作為公司的帶頭人,我始終嚴格按照集團領(lǐng)導(dǎo)的授權(quán)與經(jīng)營管理范圍,帶領(lǐng)員工隊伍圍繞集團下達的年度工作計劃指標,堅持以人為根本,以市場為導(dǎo)向,以規(guī)章為支撐,積極謀劃公司的管理策略與發(fā)展藍圖,建立健全公司規(guī)章制度,并想方設(shè)法地開動腦筋,銳意進取,拓展市場,完善服務(wù),開展了一系列卓有成效的經(jīng)營管理工作,并較好地保持了與區(qū)域公司的溝通、匯報。
2、加強自身建設(shè),貫徹“以德治企”的人本管理理念企業(yè)管理者是企業(yè)的一面旗幟,起著領(lǐng)頭羊的指引作用。我本著以人為本的思想,從嚴要求自己,堅持以企業(yè)經(jīng)理人向出資人負責任的積極態(tài)度,矢志不渝加強自身素質(zhì)建設(shè),用積極、健康的心態(tài)和飽滿的工作熱情來管好班子、帶
好隊伍。對公司一切事務(wù)我堅持做到大事講原則,小事講風格,平常講人格,以此樹立公平、公正、平等的管理氛圍,讓一切有用之人為公司所用。
二、以人為本,身體力行,致力培育團結(jié)、和諧、高素質(zhì)的經(jīng)營管理工作團隊。
1、采取多種措施,營造良好的學(xué)習(xí)環(huán)境,著力提高員工素質(zhì)。
“人”是企業(yè)發(fā)展的第一要素,員工素質(zhì)的高低決定著企業(yè)管理和發(fā)展水平。按照集團創(chuàng)建學(xué)習(xí)型公司的要求,結(jié)合企業(yè)經(jīng)營管理需要,積極倡導(dǎo)建設(shè)學(xué)習(xí)型組織,采取多種學(xué)習(xí)培訓(xùn)方式,使各崗位人員經(jīng)過培訓(xùn)能夠勝任本職工作要求,營造良好的學(xué)習(xí)氛圍帶動員工愿學(xué)樂學(xué)好學(xué)的學(xué)習(xí)熱情,從而使企業(yè)整體文化水平與業(yè)務(wù)素質(zhì)得到全面快速的提升。
2、堅持“以德為之、以情動之、以行導(dǎo)之”的管理原則,不斷提升自身及班子的標竿作用。
在公司中,我積極尋求建立科學(xué)的人際工作關(guān)系和處事方法,要求管理層在對待員工時,要用“德”立身,用“情”溝通,用“行”示范,讓員工們時時處處看得見,摸得著,想得通,從而有效及時地化解工作出現(xiàn)的矛盾與隔閡,并積極培育團結(jié)、和諧的工作氛圍,增強企業(yè)的凝聚力,使員工團結(jié)一致地完成公司的計劃與任務(wù)。
三、嚴抓安全運營,認真落實安全措施,各項工作實現(xiàn)零事故。
1、健全了各項安全管理制度,明確了各部門及各崗位員工的安全目標及責任,公司與各部門、部門與各崗位分別簽訂了《安全目標責任書》,同時,為了保證車輛安全,公司還專門對兼職駕駛員進行了資格認定,并與認定合格的駕駛員簽訂了《機動車輛駕駛員安全責任書》。
2、利用工作例會、專門培訓(xùn)等形式,強化了干部員工的安全意識,對新進員工及時開展安全教育,干部員工的安全意識明顯增強。
3、深入開展了各類安全活動。在縣城重要路口懸掛了宣傳條幅,在車站、書店、廣場、商場、社區(qū)等地段組織人員進行安全知識宣傳普及。在元旦、中秋節(jié)、國慶節(jié)等重大節(jié)日期間適時組織安全大檢查。這些活動的開展,既增強了廣大用戶的安全用氣意識,也加深了廣大市民對管道天然氣的認識,同時大大提高了燃氣公司在當?shù)氐闹群陀绊懥Α?/p>
四、積極協(xié)調(diào)與政府各職能部門的關(guān)系
積極協(xié)調(diào)與當?shù)卣?、建設(shè)部門、技術(shù)監(jiān)督部門、工商稅務(wù)部門的關(guān)系,使公司處于一個良好的發(fā)展環(huán)境,為企業(yè)持續(xù)快速發(fā)展奠定了基礎(chǔ)。
五、工程建設(shè)、開發(fā)市場與證照辦理,多管齊下、同步進行
根據(jù)集團要求,并結(jié)合公司所在地經(jīng)濟發(fā)展現(xiàn)狀,公司按照以“工業(yè)園區(qū)、城區(qū)燃氣管網(wǎng)建設(shè)為中心,向縣城周邊鄉(xiāng)鎮(zhèn)敷設(shè)”的布局敷設(shè)燃氣管網(wǎng)。公司在積極進行城區(qū)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)燃氣管網(wǎng)建設(shè)的同時,狠抓了市場開發(fā)工作和公司各類證照的辦理工作。燃氣管網(wǎng)及場站建設(shè)是安全通氣運營的基礎(chǔ)和前提;發(fā)展燃氣用戶、實現(xiàn)經(jīng)濟效益和社會效益的雙豐收是公司追求的目標;辦理并健全公司的各類證照是實現(xiàn)公司合法經(jīng)營的依據(jù)和保障。三者是一個有機整體,不可偏廢,理應(yīng)同步并舉。
六、自身不足與今后工作打算
盡管在公司領(lǐng)導(dǎo)和同仁的幫助下我很快適應(yīng)了新崗位的工作,但是仍然存在著不足。因為一貫秉持快速高效的工作作風,在實際工作中往往忽略一些必要的程序,容易急躁冒進。針對這項不足,下一步要多向集團兄弟公司領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí),以便能更好地提高自己的管理水平。接下來的工作,我首先要解放思想、實事求是,擺正自己的位置,根據(jù)工作中存在的不足,積極向領(lǐng)導(dǎo)、同仁學(xué)習(xí),不斷改進工作方法,努力做好工作中的每一件事情,以促進公司健康長遠的發(fā)展。下一步的工作重點如下:
1、加快公司未完善證照的辦理,使公司合法經(jīng)營。
篇八 2023年職工個人述職報告3000字
我于年月進廠,這三年在包裝車間從事過所有崗位。2023年6月?lián)纬袡C機手,同年10月開始走上肉業(yè)高溫分廠一車間基層管理崗位,擔任一車班長,下面我把這兩個月的工作情況向各位領(lǐng)導(dǎo)匯報如下。
我的述職報告分三個部分:一是這兩個月的個人管理工作回顧;二是這兩個月的工作中的不足;三是明年的工作打算。
一、這兩個月的個人管理工作回顧
(一)、嚴格執(zhí)行力。
1、嚴格執(zhí)行集團公司、事業(yè)部和分廠的各項規(guī)章制度。作為分廠的一名中層副職,我認真宣傳和執(zhí)行集團公司、事業(yè)部和分廠的各項管理制度。不僅自己執(zhí)行到位,而且我利用班前會等各種場合也耐心地向廣大職工宣傳,要求廣大職工都執(zhí)行到位。
2、嚴格執(zhí)行車間的各項管理規(guī)范。作為車間的一名管理成員,我經(jīng)常就車間的生產(chǎn)和管理向主任提出一些合理化建議,比如“管道刷洗交接班驗證制度”、“腌制庫實驗肉餡專區(qū)管理制度”等,協(xié)助主任做好車間的全面管理工作,當好主任的參謀和助手。
(二)、精心管理好當班的生產(chǎn),讓分廠領(lǐng)導(dǎo)放心。
對于質(zhì)量、安全、成本、人員等的管理,從細節(jié)入手,做到管理不漏項,當班勤檢查,橫管到邊,豎管到沿,保證使當班的各項生產(chǎn)受控,即做到人員穩(wěn)定,安全生產(chǎn),質(zhì)量合格。
(三)、堅持車間基層管理的“四勤”,做到走動式管理。
1、腿勤:當班期間,凡是屬于車間網(wǎng)絡(luò)化管理的范圍,我一定要走到,管到,做到管理空間不漏項。
2、眼勤:對于自己安排的工作,不僅聽取班長的匯報,更重要的是自己要親自過目檢查,做到心中有數(shù)、落實到位。
3、口勤:對于自己當班發(fā)現(xiàn)的問題,第一時間給責任人指出,讓責任人明白應(yīng)該怎樣做,做到把問題解決在生產(chǎn)現(xiàn)場。
4、腦勤:對于自己當班發(fā)現(xiàn)的問題,我經(jīng)常會思考產(chǎn)生問題的根源,界定是車間管理的問題還是員工操作的問題,對癥下藥,避免同一問題重復(fù)出現(xiàn)。
(四)、相信自己的眼睛,堅持生產(chǎn)過程管理“十必查”:
即原料解凍情況必查;輔料配比情況必查;庫存、庫容庫貌情況必查;時間鏈和溫度鏈必查;刷機消毒必查;產(chǎn)品計量必查;包裝質(zhì)量必查;日期打印、日期會簽必查;生產(chǎn)安全、產(chǎn)品安全必查;人員勞動組織、勞動紀律必查。通過這樣的巡回檢查,保證了生產(chǎn)的順暢,杜絕了質(zhì)量、安全等事故的發(fā)生。
二、這兩個月工作中的不足
一車間是分廠的一個高溫肉制品綜合性車間,人員843 名,人員多;設(shè)備100臺套,設(shè)備多;車間綜合管理難度大。我在這兩個月車間管理工作中,一直是盡心盡力,但也總感覺是戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢,如履薄冰。車間雖然也取得了一定成績,如安全方面未出現(xiàn)一起輕微傷以上安全事故;市場反饋總起數(shù)18起,比分廠定額的40起少22起等。但車間在質(zhì)量管理方面也出現(xiàn)了一些漏洞,這兩個月也出現(xiàn)了不應(yīng)該有的批量質(zhì)量問題。車間管理好的方面我們會繼續(xù)發(fā)揚,質(zhì)量管理方面的漏洞我們當時就進行了一項一項地排查,對于可能引起劃破、扎破的原因查找清楚,通過查找,我們認為肯定是烘干機使用、有毛刺沒有清理干凈。和擺腸機一項或挑揀帶出了問題,我們一定會想盡千方百計堅決堵住以上漏洞,堅決不使同類問題重復(fù)發(fā)生。
三、明年工作打算。
(一)、在思想上與集團公司、事業(yè)部和分廠保持高度一致,自覺接受集團公司、事業(yè)部各職能部門的監(jiān)督,積極配合集團公司、事業(yè)部各職能部門的工作。工作上認真貫徹執(zhí)行張總的管理思想,并把張總的管理思想成為自己和廣大員工的自覺行動。生產(chǎn)過程中研究生產(chǎn),研究工藝,做到內(nèi)行管理,事必躬親,腳踏實地,務(wù)實工作;并深入一線解決生產(chǎn)過程中的實際問題;對領(lǐng)導(dǎo)安排的工作,雷厲風行,快速行動,不折不扣去完成。
(二)、堅持“質(zhì)量第一、鍥而不舍,質(zhì)量是企業(yè)生命”的產(chǎn)品質(zhì)量理念。
加強質(zhì)量管理,樹立“質(zhì)量第一、誠信操作”的質(zhì)量觀,從我做起,增強全員的質(zhì)量意識,嚴格按工藝生產(chǎn),按產(chǎn)能組織,按標準操作。真正做到“與標準發(fā)生沖突時,標準為上;與質(zhì)量發(fā)生沖突時,質(zhì)量為先”。把生產(chǎn)環(huán)節(jié)我們可控制的地方控制住,控制了,控制好。針對去年的質(zhì)量問題,痛定思痛,明年我所在的一車間的質(zhì)量管理底線是不發(fā)生一起批量破袋現(xiàn)象,不發(fā)生一起蚊蠅、金屬等惡性雜質(zhì)市場反饋。針對此,我們有針對性的要做好以下工作。
1、嚴格刷機消毒。雖然車間設(shè)備多,但對于絞肉機、攪拌鍋、斬拌鍋、結(jié)扎機等大型設(shè)備,在沒想好簡捷的辦法之前,我決定先用最笨的辦法檢查,也許是最有效的辦法檢查,就是設(shè)備刷好后,我親自一臺臺去檢查,不合格不準使用。
2、把好生產(chǎn)過程控制關(guān)。當班勤檢查,嚴格控制原料、輔料、蛋白、肉餡和半成品時間鏈的周轉(zhuǎn)、溫度鏈的控制等,一切按工藝和產(chǎn)品安全度夏制度執(zhí)行。對于擠餡次品和彎曲次品等再制品,從源頭控制,考核到每臺結(jié)扎機,減少發(fā)生量,加快周轉(zhuǎn),降低溫度。
3、把好車間原料、輔料和包裝物接收關(guān),不合格的原輔包堅決不接收不使用。做好車間的原料接收、使用跟蹤記錄,嚴格執(zhí)行“先進先出”的使用原則。根據(jù)生產(chǎn)計劃合理計劃原料出庫,防止出現(xiàn)原料不解凍或解凍過度,杜絕重復(fù)解凍。
4、車間所有原料必須解凍后使用,杜絕不解凍、不檢查而直接使用。通過解凍后認真挑揀,把發(fā)悶、變質(zhì)等不可用原料挑揀干凈,把金屬等惡性雜質(zhì)挑揀干凈。
5、防止產(chǎn)品發(fā)霉。一是結(jié)扎工序鋁線不能加油;二是殺菌回用水定時更換;三是烘干機溫度要達標;四是產(chǎn)品傾倒薄厚均勻;五是帶水、帶油產(chǎn)品堅決不能入箱。
6、嚴格車間亞硝混合鹽、山梨酸鉀等特殊輔料的管理,做到專區(qū)專柜保管,專人領(lǐng)取發(fā)放,確保食品安全。
7、認真排查蚊蠅孳生和進入渠道,積極防范和堵塞,杜絕蚊蠅等惡性市場反饋的發(fā)生。
8、把好產(chǎn)品出廠關(guān),不合格產(chǎn)品堅決不包裝、不出廠。嚴格裝箱工的操作規(guī)范,杜絕不檢查入箱,杜絕破袋、不打鋁扣產(chǎn)品入箱等嚴重包裝質(zhì)量問題。
在車間質(zhì)量管理過程中,我作為車間的一名管理人員,一要為廣大員工創(chuàng)造良好的硬件環(huán)境,二要眼睛向內(nèi)看,查漏補缺。通過以上質(zhì)量管理工作,確保達到以下幾個質(zhì)量目標:一是車間沒有因生產(chǎn)加工環(huán)節(jié)造成的批量退貨。二是車間因生產(chǎn)環(huán)節(jié)造成的質(zhì)量問題,被市場投訴的總起數(shù)≤25起/萬噸;三是車間因產(chǎn)品內(nèi)有雜質(zhì)被市場投訴的起數(shù)≤5起/萬噸。以上數(shù)據(jù)是集團公司、事業(yè)部定的目標,我們車間通過努力,我們有決心、有信心、有能力做得更好。
(三)、做好安全工作,防患于未然。預(yù)防違章指揮,預(yù)防違章操作,確保生產(chǎn)安全和公司財產(chǎn)安全。嚴格執(zhí)行“安全第一,預(yù)防為主”的安全生產(chǎn)管理方針,做到管理生產(chǎn)必須管理安全。做好員工的三級安全教育,認真宣傳和貫徹“三不傷害教育”、“設(shè)備操作三不準”、“誰斷電、誰送電”等的安全生產(chǎn)知識,教會員工養(yǎng)成良好的安全生產(chǎn)操作習(xí)慣。
(四)、以人為本,加強人員管理,管好人,用好人,穩(wěn)定員工隊伍。在車間管理上積極與員工溝通,形成全員管理的良好氛圍,調(diào)動全體員工的工作積極性。
1、教育廣大員工一定要好好工作,不工作就不能體現(xiàn)自己的人生價值;教育廣大員工養(yǎng)成良好的工作習(xí)慣。每月車間的考核、工資張貼出來后,我都利用班前會給廣大職工作一個對比,結(jié)合考核說明一個問題:為啥少數(shù)的員工考核金額很多?為啥很多的員工沒有考核?讓每名員工明白,腳踏實地工作,直接受益者是自己。
2、做好班組長隊伍的管理。班組工作能否上得去,關(guān)鍵在于班組長。只有每個班組工作都上去了,車間的整體工作才會上得去。要求各個班組長不僅光自己忙,同時要注重集體的力量,學(xué)會調(diào)動班組每位員工的力量。
新的領(lǐng)導(dǎo),新的起點,新的思維,新的跨越。在回顧以往工作的同時,我會認真總結(jié)經(jīng)驗,吸取教訓(xùn),以更加飽滿的熱情投入到12年新的工作中,認真貫徹落實張總的管理思想,以百倍的信心和決心堅決完成分廠領(lǐng)導(dǎo)交給的各項工作任務(wù)。
篇九 年度教師個人述職工作報告1400字
一學(xué)年來,作為一名人民教師,本人始終堅持貫徹黨的教育方針,忠誠于黨的教育事業(yè),堅持四項基本原則,在政治上與___保持一致,愛崗敬業(yè),默默奉獻,以培養(yǎng)人才為己任,年度教師個人述職報告。恪守職業(yè)道德,情操高尚,言行一致,表里如一。堅持為人師表,維護教師的良好形象。能自覺遵守學(xué)校的各項規(guī)章制度,服從學(xué)校的各項工作安排,工作中能以身作則,積極主動,顧全大局,不計個人得失。
在教育教學(xué)工作中,始終堅持黨的教育方針,面向全體學(xué)生,教書育人,為人師表,確立“以學(xué)生為主體”,“以培養(yǎng)學(xué)生主動發(fā)展”為中心的教學(xué)思想,重視學(xué)生的個性發(fā)展,重視激發(fā)學(xué)生的創(chuàng)造能力,培養(yǎng)學(xué)生德、智、體、美、勞全面發(fā)展,工作責任心強,服從領(lǐng)導(dǎo)的分工積極做好本職工作,認真?zhèn)湔n、上課、聽課、評課,及時批改作業(yè)、講評作業(yè),做好課后輔導(dǎo)工作,廣泛獲取各種知識,形成比較完整的知識構(gòu),嚴格要求學(xué)生,尊重學(xué)生,發(fā)揚教學(xué)民主,使學(xué)生學(xué)有所得,不斷提高,從而不斷提高自己的教學(xué)水平,并順利完成教育教學(xué)任務(wù)。
在教學(xué)工作方面,優(yōu)化教學(xué)方法,按常規(guī)做好課前、課中、課后的各項工作,認真鉆研教材,課堂教學(xué)真正體現(xiàn)“教師為主導(dǎo),學(xué)生為主體”的教學(xué)思想,并合學(xué)校德育科的對小學(xué)生心理健康教育,發(fā)展學(xué)生心理;創(chuàng)設(shè)情境,誘發(fā)學(xué)生的認知需求和創(chuàng)新欲望,使學(xué)生從情感、思維和行為上主動參與學(xué)習(xí);在培養(yǎng)學(xué)生形象和抽象、分析和綜合思維能力的同時,有意識地培養(yǎng)學(xué)生求新、求異、聚合、發(fā)散等創(chuàng)新學(xué)習(xí)活動所要求的思維方式和方法;以學(xué)生創(chuàng)新學(xué)習(xí)為主線組織課堂教學(xué)活動,鼓勵學(xué)生主動參與、主動探索、主動思考、主動操作、主動評價,運用啟發(fā)學(xué)習(xí)、嘗試學(xué)習(xí)、發(fā)現(xiàn)學(xué)習(xí)、合作學(xué)習(xí)等方法,在教學(xué)中求創(chuàng)新,在活動中促發(fā)展,課堂教學(xué)重視學(xué)生的訓(xùn)練,精心設(shè)計練習(xí)作業(yè),練習(xí)作業(yè)有層次有坡度,對學(xué)生的作業(yè)嚴格要求,培養(yǎng)良好的作業(yè)習(xí)慣,根據(jù)學(xué)生的實際情況進行集體輔導(dǎo)和個人輔導(dǎo),熱情輔導(dǎo)中下生,有組織地進行課外活動,活動講究實效;重視對學(xué)生的知識考查,做好學(xué)生的補漏工作。根據(jù)教材的特點進行德育滲透,對學(xué)生進行有效的品德教育。把課堂上獲取知識的主動權(quán)交給學(xué)生,讓學(xué)生成為信息的主動攝取者和加工者,充分發(fā)掘?qū)W生自己的潛能。使學(xué)生從被動接受的“要我學(xué)”轉(zhuǎn)化為主動的“我要學(xué)”,變“學(xué)會”為“會學(xué)”。“我要學(xué)”、“學(xué)會”與“我要學(xué)并學(xué)會”都是使學(xué)生掌握基礎(chǔ)知識的基本技能。
要提高教學(xué)質(zhì)量,還要做好課后輔導(dǎo)工作,部分學(xué)生缺乏自覺性,經(jīng)常不能按時完成作業(yè),甚至有的學(xué)生欠交作業(yè),針對這種問題,我就進行對學(xué)生進行思想教育。樹立學(xué)習(xí)的信心,有的學(xué)生學(xué)習(xí)成績不理想,并不是他們沒有潛能,而是不相信自己有潛能,在經(jīng)歷了一兩次失敗和挫折后,對自己失去了信心。因此形成“自己腦子笨”這種意識,久而久之,形成習(xí)慣,一遇到問題,先想自己不行,對自己沒信心,果自己什么都學(xué)不成,什么都不想學(xué),作業(yè)不會做,造成成績低下。
班主任工作方面,做到認真完成學(xué)校布置的各項工作,重視班風、學(xué)風的培養(yǎng),深入了解每個學(xué)生的思想動態(tài)。嚴格管理,積極與家長配合,研究教育學(xué)生的有效方法。及時發(fā)現(xiàn)問題及時處理。針對學(xué)生常規(guī)工作常抓不懈,實施制度量化制度的管理。培養(yǎng)學(xué)生養(yǎng)成學(xué)習(xí)、清潔衛(wèi)生等良好的習(xí)慣。努力創(chuàng)造一個團向上,富有朝氣的班集體。發(fā)現(xiàn)個別學(xué)生的問題時,能夠主動與家長聯(lián)系,并力爭家長的理解、支持和配合,向家長宣傳科學(xué)的教子方法,使家庭教育與學(xué)校教育同步,共同培育好青少年一代。
篇十 財務(wù)職工個人述職報告1100字
財務(wù)職工個人述職報告
我做為__房產(chǎn)公司一名財務(wù)出納人員,在平時的財務(wù)工作中,兢兢業(yè)業(yè),任勞任怨,努力做好本職工作,在這段時間,我不僅認識了很多友好的同事,更多的是學(xué)到了很多東西,這對我來說是很大的收獲。
一、工作基本情況介紹
在工作中,我努力學(xué)習(xí)、了解和掌握房產(chǎn)方面的政策法規(guī)和公司的歸章制度,不斷提高自己的學(xué)習(xí)能力。我知道做為一名財力出納人員需要很強的操作技巧。打算盤、用電腦、填支票、點鈔票等都需要深厚的基本功。我作為專職的出納員,不僅要具備處理一般會計事物的財務(wù)會計專業(yè)基本知識,還要具備較高的處理出納事務(wù)的出納專業(yè)知識水平和較強的數(shù)字運算能力。
在日常工作結(jié)束后,我都會利用業(yè)余時間,給自己“充電”,努力練習(xí)相關(guān)操作技能,以提高自身的工作能力。做為一名出色的財務(wù)出納人員首先要熱愛出納工作,要有嚴謹細致的工作作風和職業(yè)道德才行。所以在平時的工作中,我豎立了較強的安全意識,現(xiàn)金、有價證券、票據(jù)、各種印鑒,既要有內(nèi)部的保管分工,各負其責,并相互牽制;也要有對外的保安措施,維護個人安全和公司的利益不受到損失。
二、工作內(nèi)容介紹
1、嚴格執(zhí)行庫存現(xiàn)金限額,把超過部分按時存入銀行。審核現(xiàn)金收支憑證,每日按憑證逐筆登入現(xiàn)金日記帳。
2、嚴格保證現(xiàn)金的安全,防止收付差錯。對收入和付出的現(xiàn)金及支票都由我和主任雙重復(fù)核,以確保準確無誤。
3、堅持每日盤點庫存現(xiàn)金,做到日清日結(jié)。這樣一來,問題便不會留到隔日,及時發(fā)現(xiàn),及時改正。嚴格遵守銀行結(jié)算紀律,對拿去銀行的票據(jù)做到填寫無誤,印鑒清晰。
4、嚴格審核銀行結(jié)算憑證,處理銀行往來業(yè)務(wù)。對業(yè)務(wù)單位交來的支票,在收到支票時,認真審核該支票的金額,日期,印鑒,然后正確填寫銀行進帳單。堅持做到每日序手工登記“銀行存款日記帳”。
5、隨時掌握銀行存款余額,不簽發(fā)空頭支票。保管好現(xiàn)金,收據(jù),保險柜密碼,印鑒,支票等。妥善保管好收付款憑證,月末準確填寫好憑證交接單,及時傳遞到集團公司分管財務(wù)手里。對于這快日常,自我經(jīng)手以來,沒有出過任何差錯,我想這一點應(yīng)該是值得驕傲的。
6、每月編制工資報表,到月底及時匯總各部門當月考勤情況,詢問李總當月工資是否有變化,然后根據(jù)其編制工資報表,編制完畢先交由金主任審核,審核無誤后,交由李總簽字確認。最后是在工資的發(fā)放過程中,做到認真仔細,不出差錯,在這點上,我有過一點失誤,雖然及時糾正了,但也是我值得提高警惕和需要改正的地方。
作為一名出納人員,我認為自己做的還有不夠出色的地方,所以在今后的工作中,我希望公司的各位領(lǐng)導(dǎo)和同事能對我進行更多的幫助和指導(dǎo),我爭取在接下來的工作中,把__房產(chǎn)公司的財力工作做得更細,更完善,不出癖漏。
篇十一 事業(yè)單位職工個人述職報告3600字
1.事業(yè)單位職工個人述職報告
這一次總結(jié),不僅僅是工作生活中一次普普通通的總結(jié),而是對我前一段時間工作的一次整理和概括,通過這次總結(jié),我會把自己的優(yōu)缺點明顯的分類,找出自己最擅長的部分,積極去改正那些不太完善的部分。讓自己在工作當中能夠更加的暢通無阻,更加順利的完成每一天的任務(wù)。所以在此,我想把這幾個月在單位會計崗位上的工作進行一番整理和總結(jié),希望能夠給公司一個滿意的答復(fù)。
1、個人取得的成長
在這份工作上我也堅持了一段時間了,首先能夠來到我們單位就是對我的一次鼓勵,因為這對于我來說是一次非常難得的機會,而單位給了我這樣的新人一個起步的機會,這是讓我感到非常榮幸的,所以我也把自己全身心的熱情全部投放在了這份工作上。我想做好這份工作,證明給所有人看,我是有這樣的能力的。所以這一段時間里,我不斷想辦法讓自己成長,讓自己有所提升,我也想著辦法讓自己去進行一些挑戰(zhàn),不斷提升自己的綜合能力。從而達到一個更好的狀態(tài),為自己的整體做一個完善。所以通過自己的堅持,我也確實取得了一些成績,不管是在工作上,還是我自身上,都是有所提升的,也是往一個好的方向發(fā)展的。
2、不太完善的地方
雖然說這段時間里我取得了一些不錯的成績,但是我還是有一些不太完善,需要改進的地方。比如說工作中有些地方我是比較粗心的,但這種粗心也是偶爾的,是和自己的態(tài)度相關(guān)。有些事情我認為不太重要,所以我便放松了警惕,但正是因為這種放松,讓我整個工作中出現(xiàn)了一些紕漏,從而導(dǎo)致一些問題的產(chǎn)生。所以從這一點上就可以知道,有些事情并不能分輕重的,我們要明白的是,每一份工作都是需要認真對待的,只有把握好每一個部分,抓住每一部分的細節(jié),我們才能得到一些真正的突破和成長。所以在今后遇到問題的時候,首先要考慮的就是自己在什么地方犯了錯,應(yīng)該怎么去改正,這才是最首要的。
3、未來的計劃打算
總結(jié)了過去的點點滴滴,我找到了自己擅長和缺失的部分,相信接下來的工作我就會更加有目的一些了。我也會更加有信心去面對各種磨煉和挑戰(zhàn)了。對未來的一段時間,我自己已經(jīng)有了一個明確的目標,我也會努力的去成長、進步,把這一份熱情得以換成成果,慢慢的實現(xiàn)自己的價值!
2.事業(yè)單位職工個人述職報告
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們:
20__年在院領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持下,在同志的幫助配合下,緊緊圍繞黨組年初確定的工作目標,恪盡職守,扎實工作,較全面地履行了崗位職責,較好地完成了各項工作任務(wù)?,F(xiàn)將本人一年來的思想、工作、作風等情況述職如下:
1、加強學(xué)習(xí),不斷提高自己的理論素養(yǎng)和寫作能力。
由于崗位的特殊性,分管辦公室文字綜合工作,主觀對政治理論和業(yè)務(wù)素質(zhì)要求相對比較嚴格,客觀上要求自己要不斷加強學(xué)習(xí),夯實理論基儲熟練掌握領(lǐng)會上級院的決策部署和政策文件精神,工作中能與同志們團結(jié)一致,打成一片,做到了吃透“上情”,摸清“下情”。因此,一年來,我能夠自覺養(yǎng)成勤于學(xué)習(xí)的習(xí)慣,除堅持參加院里的正常工作外,抽時間、擠時間,每天堅持看書讀報,瀏覽__網(wǎng)頁、關(guān)注新聞動態(tài),利用業(yè)余時間加班加點學(xué)習(xí)理論知識和法律知識,不斷豐富自己、提高自己,在思想上、行動上與黨組保持高度一致,同時,積極撰寫宣傳信息調(diào)研,先后在《_日報》、《_風云》、《_網(wǎng)》、市_網(wǎng)、_周報、電視臺上發(fā)表信息調(diào)研20余篇。
2、立足本職,嚴于律已認真做好各項工作。
今年以來,工作積極主動,勤勤肯肯,兢兢業(yè)業(yè),不論是院領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù),還是辦公室分配的工作,或是自己預(yù)見需要做的事情,我都能夠做到一絲不茍,統(tǒng)籌兼顧,有條不紊,認真負責地去把每一件事情干好。
一是我秉承不計個人得失,愛崗敬業(yè),工作中踏實肯干,生活中樂觀待人待事,早一點上班,晚一點離開,用延長工作時間,為自己充電,提高工作能力;用延長工作時間,把工作做深、做細、做精、使自己滿意,讓領(lǐng)導(dǎo)放心。
二是認真搞好統(tǒng)計報表和機要收發(fā)工作,每月按時上報統(tǒng)計報表,對報表中存在的問題,能夠虛心請教,認真糾正,定期搞好統(tǒng)計報表分析,用事實說明道理,用數(shù)字說明問題,受到了市院的表彰。同時,在機要收發(fā)上,認真學(xué)習(xí)操作規(guī)程,熟練掌握操作技能,嚴格落實保密規(guī)定,及時準確收發(fā)機要文件,為領(lǐng)導(dǎo)及時掌握上級精神,提供可靠的政治保障。
三是積極開展人民監(jiān)督員工作。一年來先后組織二次召開人民監(jiān)督員會議,組織人民監(jiān)督員學(xué)習(xí)有關(guān)法律知識、使人民監(jiān)督員學(xué)法、用法、懂法。積極與人民監(jiān)督員溝通,對我院“三類案件”、“五種情形”適時進行監(jiān)督,由于采用的方法、措施得當,文書制作標準規(guī)范,得到了人民監(jiān)督員對__工作的肯定。同時,我院召開的“三類案件”、“五種情形”的做法被市院做為樣本在全市推廣。
四是積極開展宣傳調(diào)研活動,為改變我院宣傳調(diào)研的落后局面,按照領(lǐng)導(dǎo)的意圖,制定了2023年1號文有關(guān)《宣傳信息調(diào)研活動實施方案》,并按照方案內(nèi)容,對宣傳信息調(diào)研任務(wù)進行分解,落實到干警,隨時調(diào)度,適時進行通報,及時兌現(xiàn)獎懲,有力地促進了宣傳信息調(diào)研工作的開展。
五是加強內(nèi)部團結(jié),注重協(xié)調(diào)配合;一年來按照辦公室的工作分工,我和_主任、_主任以及其他同志,相互配合,密切協(xié)作,做到分工不分家,遇事一齊抓,站在前干在前,圓滿完成院黨組交給的各項工作任務(wù)。
六是積極開展批評與自我批評,不斷修正自己,提高自己,盡努力完成好黨組交給的工作任務(wù)。
3、加強協(xié)調(diào),搞好服務(wù),較好地完成了領(lǐng)導(dǎo)交給的各項工作任務(wù)。
辦公室的主要職能是參與政務(wù)、管理事務(wù)、搞好服務(wù),歸根到底是為領(lǐng)導(dǎo)、為科室、為干警提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。因此,今年以來,我把提高服務(wù)質(zhì)量作為工作的立足點,盡心盡責干好本職工作,努力為領(lǐng)導(dǎo)、為科室、為干警提供盡可能好的服務(wù)。認真做好上傳下達工作,辦公室無小事,尤其是在領(lǐng)導(dǎo)身邊工作,要做到事無巨細、不遺不漏,逐一落實。一方面,認真分析、領(lǐng)會、把握領(lǐng)導(dǎo)工作的重點,圍繞領(lǐng)導(dǎo)的工作思路,通過辦公室的“樞紐”作用,做好上“情”下“達”工作,體現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)的工作意圖。另一方面,通過督查落實,及時掌握工作落實情況,做好下“情”上“傳”工作,使領(lǐng)導(dǎo)及時了解各項工作的進展情況。
4、注重廉潔自律,克已奉公,帶頭樹立__“窗口”形象
在努力工作,改造客觀世界的同時,自己能夠不斷加強主觀世界的改造,注重黨性鍛煉,樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀,構(gòu)筑牢固的思想道德防線。在學(xué)習(xí)、工作和生活中,能夠從我做起、從小事做起,從現(xiàn)在做起,防微杜漸,對公家的一事一物,一草一木,做到不貪不沾;能夠正確對待榮譽、地位,擺正自己位置,以大局為重,大事講原則,小事講風格,規(guī)范自己的言行,做到自盛自重、自警、自勵;能夠遵守公共財務(wù)使用有關(guān)規(guī)定,不以權(quán)謀私,不損公肥私。
5、存在的問題和今后的打算
知不足而奮進是我的追求,行不止塑品德是我的目標。我雖然做了些工作,但離黨組的要求和同志們的`期望還有很大的差距。
一是開拓性、創(chuàng)造性工作不夠,有求穩(wěn)怕變的思想;
二是主動性仍顯不夠,職能作用沒有充分發(fā)揮;
三是理論學(xué)習(xí)和專業(yè)知識的學(xué)習(xí)需要進一步加強;
四是參謀助手作用發(fā)揮不夠。為此我要以此次述職為契機,虛心接受領(lǐng)導(dǎo)和同志們的批評和幫助,努力學(xué)習(xí),勤奮工作,以良好的精神風貌,扎實的工作作風干好今后的各項工作。
以上是我的述職,請各位領(lǐng)導(dǎo)和同志們批評指正。
謝謝大家!
3.事業(yè)單位職工個人述職報告
__年現(xiàn)總結(jié)如下:
到社區(qū)工作,遇到的第一件大事就是編制單位__年預(yù)算和__年調(diào)整預(yù)算。初次接觸到這個工作,真的是難以入手。在網(wǎng)上也查詢了很多資料,但總是找不到合適的。最后在領(lǐng)導(dǎo)的幫助下,請教了其他社區(qū)的會計,在他們的幫助下,慢慢琢磨,總算做出了一個初步的預(yù)算。項目預(yù)算主要是各部門部長擬定的。最后由書記和主任領(lǐng)導(dǎo)召開會議一一敲定。這項工作真的是在大家的幫助下完成的,讓我深刻的體會到團隊合作的重要性。第二件事就是區(qū)財政局下達的治理小金庫文件,主要是要做一個單位的小金庫治理長效防治機制,包括自查自糾報告,建立健全單位財務(wù)制度。通過這次的工作,我也算是全面接觸了事業(yè)單位的財務(wù)制度。這才明白單位的財務(wù)不光是做賬就行了的,制度的建設(shè)和熟知也是很必要的。這次工作中,建立我單位的小金庫長效防治機制,財務(wù)管理制度,現(xiàn)金管理制度,賬戶管理制度,票據(jù)管理制度,固定資產(chǎn)管理制度,報賬制度等。
最后,我有大半的時間是在財政局培訓(xùn)。由于沒有工作經(jīng)驗,只是剛剛從學(xué)校畢業(yè)的學(xué)生,難以擔當單位財務(wù)的大任,需要在財政局培訓(xùn)一段時間,熟悉事業(yè)單位的財務(wù)核算了,才能開展好
本單位的財務(wù)工作。在財政局學(xué)習(xí)的這段時間,真的了解到自己真的存在很多不足。專業(yè)知識不夠扎實,行政事業(yè)單位的會計工作也沒有我想象中的那么簡單。今后在學(xué)習(xí)中我將更加努力,多向財政局的前輩們請教學(xué)習(xí)。
__已經(jīng)成為過去,__正嶄新地向我們走來。在新的一年里,我將更加努力工作。單位獨立核算后,學(xué)習(xí)到更多的財務(wù)知識,爭取能早日獨當一面,能真正的獨立核算單位的財務(wù)。元旦回來后的第一件事就是要做好單位公積金和社保專戶的開立。最后,希望新年新氣象,在新的一年里大家工作順利,身體健康。
篇十二 老師個人述職工作報告1000字
在一學(xué)年里,本人在學(xué)校的工作安排下,擔任了學(xué)校體育教學(xué)和體藝科教研工作。一學(xué)年以來,在學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心、支持下,盡職盡責做好各項工作。現(xiàn)具體總結(jié)如下:
一、班主任工作
在擔任七年級6班副班主任工作中,做到認真完成學(xué)校及班主任布置的各項工作,重視班風、學(xué)風的培養(yǎng),深入了解每個學(xué)生的思想動態(tài)。嚴格管理,積極與家長配合,研究教育學(xué)生的有效方法,并負責做好后進生的轉(zhuǎn)化工作。
二、理論學(xué)習(xí)方面
通過這一學(xué)期的實踐,吸取《課程標準》的精華部分,堅持“健康第一”的指導(dǎo)思想,將發(fā)展學(xué)生的身體素質(zhì)放在首要之位。為了更好的武裝自己的頭腦,我堅持研讀《中國學(xué)校體育》、《體育教學(xué)》等雜志,登陸體育學(xué)科的前沿網(wǎng)站《中國學(xué)校體育博客圈》,并認真做筆記,建立了自己的博客,及時反思每一節(jié)課的教學(xué),記錄經(jīng)典案例,積極撰寫自己的所感所思,
三、體育教學(xué)方面
一學(xué)期來,在校領(lǐng)導(dǎo)指導(dǎo)和自己的努力下,教育教學(xué)水平有了明顯的提高,在課堂上,注重常規(guī)教育。日常教學(xué)中,認真?zhèn)湔n,嚴格按照教學(xué)計劃上每一節(jié)課,絕不“放羊”,由于專業(yè)的原因,體育老師都是帶幾個班的課,所以我認真分析各班的學(xué)情與不同點,采用不同的教學(xué)方法,努力讓學(xué)生掌握一兩項運動技能。在學(xué)生進入中學(xué)時,第一節(jié)課我就會將體育課的常規(guī)、要求對他們說清楚,并且強調(diào)體育課和語文、數(shù)學(xué)、外語等學(xué)科一樣,是一門課,不是玩?,F(xiàn)在已經(jīng)形成了常規(guī),我們的體育課有序而精彩。在開學(xué)初和期末上兩節(jié)公開課受到區(qū)教局體衛(wèi)股廖股長和學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的好評。
四、課余訓(xùn)練方面
我校是一個建成才半年的新校,許多東西都在摸索中前行,但是日常訓(xùn)練工作從未放棄,我?guī)ш爡⒓訁^(qū)乒乓球比賽獲得團體第五名,成為我校第一個獎勵,組隊參加區(qū)籃球比賽取得了優(yōu)秀的表現(xiàn),這些成績的取得都付出了我的很多汗水。為了豐富學(xué)生課余生活,科組組織學(xué)生開展班際籃球賽、跳繩、投籃比賽等活動。
五、個人成績
20××年9月被學(xué)校任命為藝體教研組長;20××年10月所帶乒乓球參加區(qū)中小學(xué)生比賽獲得團體總分第五名;20××年11月成為《中國學(xué)校體育》學(xué)術(shù)研究會會員;《教師“說課”注意事項》和《冬季長跑賽前動員》發(fā)表在國家級報紙《中國體育報》?!度の队螒蚴^、剪刀、布》發(fā)表在省級期刊《體育教學(xué)》雜志上。
總之,經(jīng)過一學(xué)期的努力,取得的了一些成績,但還有許多不足有待改進。作為一個參加工作不久的年輕老師,我會虛心向各位領(lǐng)導(dǎo)和同事學(xué)習(xí),繼續(xù)努力將工作干的更好。
篇十三 醫(yī)院消毒供應(yīng)室職工的個人述職報告800字
醫(yī)院消毒供應(yīng)室職工的個人述職報告
述職報告主要作用是使上級或人事部門和群眾細致地了解和評定個人和集體的政績、預(yù)測其發(fā)展?jié)摿?,促使其忠于職守、更好地完成工作任?wù)。以下是我的一份述職報告,希望對大家能有用。
20__年,在院部黨組織的正確領(lǐng)導(dǎo)下,我認真履行醫(yī)務(wù)工作職責,同大家一道努力完成了護士長交辦的各項工作任務(wù)。
一年來,我積極參加醫(yī)院舉辦的業(yè)務(wù)培訓(xùn)、認真學(xué)習(xí)了小平理論和'三個dai表'重要思想,以及工作相關(guān)知識,自覺遵守醫(yī)務(wù)人員醫(yī)德規(guī)范,在工作面前,顧全大局,不爭名利,不計得失,牢記__'榮辱觀'的教導(dǎo),盡心盡力干好本職工作。在日常的工作過程中,我總是想方設(shè)法、竭盡所能予以解決,按時、按質(zhì)、按量完成每一項工作任務(wù)。沒出現(xiàn)過差錯。嚴格遵守醫(yī)院制定的完不準規(guī)定,能獨立勝任本職工作,努力提高工作效率和工作質(zhì)量,'服務(wù)臨床,關(guān)心窗口',在主動服務(wù)上做文章,保證了供應(yīng)室工作的正常開展。
一年來,我沒有遲到、早退的現(xiàn)象,始終堅守在工作崗位上。為了確保消毒滅菌物品質(zhì)量安全,嚴格按照消毒技術(shù)規(guī)范操作,重要的是做好供應(yīng)室無菌物品的.監(jiān)測及管理工作。根據(jù)醫(yī)院的總體規(guī)劃和護士長的具體要求,工作中我始終把握七個 '嚴格'質(zhì)量監(jiān)測關(guān)口:一是嚴格按操作及規(guī)程辦事關(guān);二是嚴格注意保持工作用房的清潔衛(wèi)生關(guān);三是嚴格把好回收各類物品的處理質(zhì)量關(guān);四是嚴格把好無菌物品的存放關(guān);五是嚴格把好無菌物品的質(zhì)量監(jiān)測關(guān);六是嚴格把好外購一次性醫(yī)療用品的質(zhì)量關(guān);七是嚴格把好對一次性物品使用后的回收處理關(guān),有效地防范對周圍環(huán)境的污染及杜絕再流通的環(huán)節(jié)。
回顧一年來的工作,我在思想上、學(xué)習(xí)上、工作上取得了新的進步,但也認識到自己的不足之處。這些不足,只有在今后工作中刻苦學(xué)習(xí)、勤奮工作,改進服務(wù)流程,提高服務(wù)意識,構(gòu)建和諧的醫(yī)患關(guān)系,為促進我院持續(xù)、快速、健康、和諧發(fā)展,保障人民群眾身體健康和生命安全而不懈努力!
篇十四 2023年個人述職工作報告1300字
一個月這么快速的結(jié)束了,還記得__年初的時候我還在想,時間早著呢,沒想到,一年的時間久要過去接近一半了,時間的速度超過我們的想象。
5月份我的工作成績還是完成的不錯的,下面就是我在5月份的報告和總結(jié)
一.5月份主要工作內(nèi)容及工作心得
1、人眾人的制服訂單
其實說起人眾人的訂單,我不由想起上次文校長來我司做的培訓(xùn)。當然我又是文校長培訓(xùn)時舉例的善意調(diào)侃的“反面教材”,用他的話說就是和我最熟。當然我從來也不曾在意。從他的培訓(xùn)中,其實收獲還是挺多的。首先就是態(tài)度問題,大家也都知道人眾人的活挺繁瑣的,單子小,價格低,款式的要求還挺多的,加之文校長還總會不斷地提出一些確實不容易實現(xiàn)的“設(shè)計點子”,其實那些點子的是從一個客戶的、外在的角度去思考,應(yīng)該謙虛的接受和借鑒,當然要實現(xiàn)的話還需要結(jié)合我們的具體情況加以考慮。
文老師的培訓(xùn)同時讓我明白創(chuàng)新意識有多么重要,我在這方面確實存在很多的不足。工作中我經(jīng)常不太愿意去嘗試太多新的東西,我更愿意選擇成熟的東西來完善自己的設(shè)計,用后期細節(jié)很好地快速地實現(xiàn)出成品的效果,用跟蹤細節(jié)和監(jiān)督質(zhì)量來完善自己的設(shè)計。創(chuàng)新的具體方式,我的理解,是有跳躍型的或者漸進型的,我的應(yīng)該是后一種。也就是建立在成熟的基礎(chǔ)之上,對已有經(jīng)驗積累的升華,起到移花接木的效果。因為不管是對于個人還是對于公司來說,創(chuàng)新出來的東西同時也意味著沒有得到驗證,代表著一定的風險。因此,始終是一種權(quán)衡。我會盡可能改善自己的不足。
2、設(shè)計、調(diào)整及確定__年秋季的設(shè)計稿
這是5月份最主要的工作內(nèi)容,截止5月底已基本完成。與去年相比,同樣的任務(wù),今天算提前完成了很長一段時間,在時間上首先奠定了向后工作開展的良好基礎(chǔ)。
但是今年的設(shè)計在起步階段還是延續(xù)了去年的做事風格,缺乏設(shè)計主線的貫穿,沒有主題,沒分色系,而設(shè)計稿已經(jīng)出的差不多了。
但最值得提的是在開發(fā)后期我們都有了共同的意識---想做主題和設(shè)計主線的想法,并在不斷的和別人溝通和借鑒怎樣把我們公司的定位和設(shè)計很好地聯(lián)系在一起。個人覺得這是我們開發(fā)部在之前一年工作經(jīng)驗中的質(zhì)的飛躍,在以后的設(shè)計思路上也更加明確。相信我們的開發(fā)力量也會越來越成熟。
在每一次的員工大會上,當我們部門被拿來當反面教材和沒有突出貢獻的部門時,每一次開完會,我都深深地體會到開發(fā)部的重要性,同時也會因為銷售狀況的不好而自責,甚至覺得自己不能勝任如此沉重的寄托。但同時也那么深刻地體會到公司的生死存亡就在我們每個人手中。我時常能感受到自己和一些同事對公司、對整個團隊有著像對家一樣的感情,希望它成長,希望它壯大,而我自己更希望能夠和公司一起去經(jīng)歷這些。我會盡我所能為公司多貢獻一點,改善自己的不足,發(fā)揮自己的長處---做我能做的,并把它做好。
問題還是存在的,首先由于個人身體原因,領(lǐng)導(dǎo)也會下意識地讓我少分擔一些工作,在此表示非常的感激。加之經(jīng)常去醫(yī)院或有身體不適的請假,給工作任務(wù)多少有些拖延,但我會盡我所能。
3、參加面料展
兩天的面料展,聽了很多的顏色流行趨勢,收獲的的是怎樣去找靈感,并從中提煉出產(chǎn)品具有說服力的主線,即主題。慢慢地我會把學(xué)到的應(yīng)用到以后的工作當中。
篇十五 物業(yè)職工個人述職報告5500字
1.物業(yè)職工個人述職報告
我從20__年6月1日__物業(yè)正式成立后,接管__物業(yè)客服部客服領(lǐng)班工作,負責客服組、清潔組、維修組的管理工作。歷時7個月,從摸索到熟悉,邊做邊學(xué),在我前進的每一步中,都得到了公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的熱情相助,得到了大多數(shù)住呢的支持與認可。在這7個月來,我們面對了很多壓力,克服了很多困難,但我們卻非常愉快和充實。因為我們有一只高素質(zhì)的隊伍,有一群熱情、愿奉獻的物業(yè)管理人。
一、規(guī)范行為,強化內(nèi)部管理,自身建設(shè)質(zhì)量提高。
1、管理處員工統(tǒng)一著裝,掛牌上崗。
2、對住戶、客戶服務(wù)按中心要求規(guī)程操作,貫徹禮貌待人、化解矛盾、微笑服務(wù),適時贊美等工作規(guī)程。
3、員工按時上下班,打考勤,請假需經(jīng)班組及主管批準。
4、員工分工明確,工作內(nèi)容落實到人,熟知崗位職責、工作標準、工作規(guī)程。
二、規(guī)范服務(wù)。
1、認真書寫各項工作日志,文件、記錄清楚。
2、建立了清潔、維修日巡檢表,落實_工作記錄本。
3、客服組每周二下午召開一次周例會,在員工匯報工作的基礎(chǔ)上,小結(jié)、點評、總結(jié)前一階段完成的工作任務(wù),同時布置新的工作任務(wù),宣傳中心例會規(guī)定,提出明確要求,及時上報主管,請示工作。
4、每月對住戶來電來訪進行月統(tǒng)計。接待來電來訪共計2385件,其中住戶咨詢155件,意見建議43件,住戶投訴69件,公共維修752件,居家維修740件,其它服務(wù)26件,表揚23件。
5、辦理小區(qū)id門禁卡4571張,車卡380張,非機動車張。
6、建立完善的檔案管理制度,對收集各類資料等文件分類歸檔完整,有檢索目錄,共計23盒。同時,初步實施了電子化管理,各種公告、通知、報告、物業(yè)費、業(yè)主信息資料,并同步建立電子檔案,可隨時調(diào)閱。
三、房屋管理深入細致。
及時處理居家報修和公共區(qū)域的報修問題,半年居家維修服務(wù)量高達740件,公共區(qū)域752件,小區(qū)維修量大,技術(shù)人員少,要求維修工技術(shù)全面,并且還要帶夜班維修工作和北苑日夜維修任務(wù)。維修工作人員總是默默地工作,從無怨言,從不計較個人得失。我們的張立勇師傅總是一手肩扛梯子,一手騎自行車,從這家到那一戶,從來都是熱情微笑,仔細講解和宣傳維修知識。汪學(xué)林師傅一次又一次“違規(guī)”配合業(yè)主買材料(我們一般要求業(yè)主自行準備材料),騎電瓶車到建材市場尋找匹配的材料,從來沒有申請過一次路費和人工費,在繁忙的維修工作中,分擔著一部分北苑維修工作,每次都是風風火火兩邊跑。維修師傅忙碌的身影,無數(shù)次地感動了我,各種重大維修、夜晚維修都是隨叫隨到,謝謝他們在自己的崗位上無怨無悔地奉獻,真誠地執(zhí)著地付出勤勞的汗水。
四、對房屋管理維護。
1、對正在裝修的房屋,我們嚴格按房屋裝修規(guī)定,督促戶主按規(guī)定進行裝修,裝修申請、裝修人員實施ab卡的管理,杜絕違章情況的發(fā)生。
2、對小區(qū)已裝修業(yè)主發(fā)生房屋滲漏等情況,管理處采取幾種方式幫助住戶排憂解難,一方面打報告由學(xué)校集中處理,一方面報校修建中心,一方面積極聯(lián)系施工單位。針對住戶反映的問題,落實維修。
五、日常設(shè)施養(yǎng)護。
建立維修巡查制度,對公共區(qū)域日常設(shè)施、設(shè)備進行保養(yǎng)維護,及時通知電梯、門禁公司技術(shù)人員維保、維修。對小區(qū)路燈督促全面檢修,供水供電系統(tǒng)及時查驗、修繕、排除安全隱患,對小區(qū)公共區(qū)域便民晾曬等問題及時打報告學(xué)?;I建。
六、規(guī)范保潔服務(wù)過程,滿足清潔舒適的要求。
監(jiān)督指導(dǎo)小區(qū)保潔工作,制定標準操作監(jiān)督流程,落實分區(qū)負責制度,定人、定崗、定工作內(nèi)容,每周定期檢查制度,有效地調(diào)動其積極性,促進內(nèi)部和諧競爭,提升小區(qū)環(huán)境質(zhì)量。
七、綠化工作。
生活垃圾日產(chǎn)日清,裝修垃圾每周一次落實清理。園林綠化工作堅持每月對小區(qū)樹木進行修剪、補苗、病蟲除害、施肥施水等工作。目前樹木長勢良好,保證小區(qū)內(nèi)的綠化養(yǎng)護質(zhì)量。
八、宣傳文化工作方面。
團結(jié)合作,共同進步,開展批評與自我批評,打造和諧、文明、團結(jié)創(chuàng)新的團隊,提升物業(yè)服務(wù)品質(zhì),宣傳物業(yè)的工作及中心的服務(wù)理念,保證暢通的溝通渠道,堅持正確的服務(wù)理念(有理也是無理),及時向業(yè)主提供安全知識、健康常識,天氣預(yù)報、溫馨提示等。嬴得了業(yè)主對物業(yè)管理工作的理解和支持。
九、業(yè)主的滿意就是物業(yè)管理服務(wù)工作的最終目標。
經(jīng)過7個月的工作,熟悉了基層管理工作流程,基本能夠?qū)⑺鶎W(xué)知識與實踐相結(jié)合,形成了自己的工作方式,也對中心理念有了更深刻的認識。我在工作中越來越感受到以誠待人,以誠處事,從短期看也許會給自己帶來一些困擾,但從長遠來看,其效果顯而易見。無論是對物業(yè)領(lǐng)導(dǎo),對同事還是對住戶,誠實本身就是的尊重,以誠待人,才能得到真正的理解與支持?!皠诔昃樱斓莱昵凇?。我們的業(yè)主群體屬于高素質(zhì)、高素養(yǎng)的知識群體,隨著他們對物業(yè)管理工作的了解程度加深和關(guān)注度的提高,必然要求提高管理上的透明度,使物業(yè)管理行為更加規(guī)范。因此,誠信決不僅僅是個口號,而是我們發(fā)展和生存的前提。
這七個月的工作,也暴躁了自身存在的問題和缺陷,如在設(shè)備管理上比較薄弱,與上層溝通上欠缺力度,有待在今后工作中予以改進和學(xué)習(xí)。同時,希望能有機會到比較成熟的社區(qū)學(xué)習(xí),掌握更好的技能,提高自身的專業(yè)水平,多與同行進行橫向聯(lián)系。
新的一年,即將來到,決心在崗位上,投入更多的時間,更大的熱情,完成上級布置的各項工作,不辜負上級領(lǐng)導(dǎo)的期望。希望我們的團隊每一個珍惜在一起的和諧氣氛,創(chuàng)造更多的驚喜和超越,更好的發(fā)揮團隊精神,以“住戶無抱怨、服務(wù)無缺憾、管理無盲點、工程無隱患”為工作目標,讓我們__物業(yè)隨著新年悄然而至的腳步,而潛入我們廣大住戶的內(nèi)心而努力、奮斗!“__物業(yè),加油!”
2.物業(yè)職工個人述職報告
時光如梭,轉(zhuǎn)眼間20__年度工作即將結(jié)束,在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下和各部門的支持和配合下,基本完成了年初預(yù)期工作目標及各項工作計劃。一年以來,客服部圍繞前期物業(yè)管理、收樓、遺留工程維修、物業(yè)收費工作,加強了部門內(nèi)部管理工作,強化了物業(yè)服務(wù)水平,增進與業(yè)主的溝通并妥善處理了與業(yè)主有關(guān)的糾紛,部門各項工作有了提高和改善,員工工作積極性得到提高,業(yè)主滿意率有了提高。
一、本年度工作匯報
(一)規(guī)范內(nèi)部管理,增強了員工責任心和工作效率。
加強與員工的溝通,定期對員工的工作進行點評,有力的激勵了員工的工作責任心。目前,部門員工工作積極性較高,由原來的被動、有條件的工作轉(zhuǎn)變成現(xiàn)在的主動、自愿的工作態(tài)度,從而促進了部門各項工作的開展。
(二)采取多種形式和措施,鞏固和提高物業(yè)收費。
本年度物業(yè)費累計收繳140萬元,歸納起來重點做好了三項收費管理工作,第一,收費形式多樣化,通過短信平臺及現(xiàn)場上門收費。此前,客服部主要采取的是電話和派單通知的催繳方式,這兩種催繳方式存在收費效率低和業(yè)主交費積極性差的問題;第二,收費措施服務(wù)化,通過增進業(yè)主滿意促進業(yè)主交費意愿。收費工作是物業(yè)服務(wù)水平的體現(xiàn),物業(yè)服務(wù)水平是收費的基礎(chǔ),因此,服務(wù)是提高物業(yè)收費水平的根本。今年,我們將項目成立以來一直未解決的糾紛、賠償問題進行了梳理,有重點、有步驟的解決了多數(shù)問題,利用項目現(xiàn)有資源,不管分內(nèi)、分外,幫助解決業(yè)主裝修、維修、居家等問題,相信,業(yè)主會因物業(yè)無微不至的'感動服務(wù),逐步提高自愿繳費的積極性。第三,通過安排專人負責管理費催繳工作,重點跟進管理費收費事宜,激勵員工收費積極性及提高收費水平。
(三)嚴抓客服員服務(wù)素質(zhì)和水平,塑造了良好的服務(wù)形象。
客服部是物業(yè)管理公司的橋梁和信息中樞,起著聯(lián)系內(nèi)外的作用,客服助理的服務(wù)水平和服務(wù)素質(zhì)直接影響著客服部整體工作。今年下半年以來,我部在本著做好收費工作的基礎(chǔ)上重點做好了員工服務(wù)管理工作,嚴格要求員工上班前對著裝、禮儀進行自檢、互檢,使客服助理能夠保持良好的服務(wù)形象,加強了客服專員語言、禮節(jié)、溝通及處理問題的技巧培訓(xùn),提高了客服助理的服務(wù)素質(zhì)。
(四)圓滿完成了業(yè)主入住/進駐的服務(wù)工作,為客服部總體工作奠定了基礎(chǔ)。
3月底起,客服部負責業(yè)主入住/進駐的資料發(fā)放、簽約、處理業(yè)主糾紛等工作。累計辦理收樓1739戶,基本做到各項手續(xù)辦理及時、準確,各種糾紛處理業(yè)主基本滿意。收樓工作正式辦理前我部加班加點準備入住資料、協(xié)議書等文件,制訂了周密、詳實的統(tǒng)一說辭,并組織多次入住演練工作。在辦理手續(xù)期間,客服助理通過與業(yè)主的接觸,了解并掌握了業(yè)主的家庭特征、客戶群類型、基本經(jīng)濟狀況,為日后收費及服務(wù)工作奠定了基礎(chǔ)。在辦理手續(xù)和處理糾紛的過程中,客服助理耐心為業(yè)主進行講解、回答業(yè)主提出的疑問,向業(yè)主展示了良好的客服形象。
(五)密切配合各部門,做好了物業(yè)管理公司內(nèi)、外聯(lián)系、協(xié)調(diào)工作。
客服部的重要職能是聯(lián)系物業(yè)公司內(nèi)部與業(yè)主、發(fā)展商等外部工作,通過反饋信息及時為業(yè)主提供服務(wù)。在處理問題的過程中,我部做到了有跟進、有反饋、有報告,使每件協(xié)調(diào)工作得到了很好的解決。
二、部門工作存在的問題
盡管部門總體工作取得了良好的成績,但仍存在一些問題。為進一步做好明年工作,現(xiàn)將本部門存在的問題總結(jié)如下:
(一)員工業(yè)務(wù)水平和服務(wù)素質(zhì)偏低。
通過部門大半年的工作和實踐來看,客服助理業(yè)務(wù)水平偏低,服務(wù)素質(zhì)不是很高。主要表現(xiàn)在處理問題的技巧和方法不夠成熟,應(yīng)對突發(fā)事件的經(jīng)驗不足,在服務(wù)中的職業(yè)素養(yǎng)不足。
(二)物業(yè)收費率不高。
從目前的收費水平來看,收費率不高,前期和日常服務(wù)中遺留問題未及時解決以及項目總體服務(wù)水平偏低為主要因素。
(三)部門管理制度、流程不夠健全。
由于部門在大半年的工作中,主要精力放在了收費和收樓的工作中,因而忽略了制度化建設(shè),目前,員工管理方面、服務(wù)規(guī)范方面、操作流程方面的制度不是很健全,因此,使部門的工作效率、員工責任心和工作積極性受到一定影響。
(四)協(xié)調(diào)、處理問題不夠及時、妥善。
在投訴處理、業(yè)主意見、建議、業(yè)主求助方面的信息反饋不夠及時、全面,接到問題后未及時進行跟進和報告,處理問題的方式、方法欠妥
三、20__年工作計劃要點
20__年我部重點工作為進一步提高物業(yè)費收費水平,在20__年基礎(chǔ)上提高;部門管理基本實行制度化,員工責任心和服務(wù)水平有顯著提高;各項服務(wù)工作有序開展,業(yè)主滿意率同比去年有顯著提高。
(一)繼續(xù)加強客戶服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量,業(yè)主滿意率達到85%以上。
(二)進一步提高物業(yè)收費水平,確保收費率達到90%左右。
(三)加強部門培訓(xùn)工作,確??头順I(yè)務(wù)水平有顯著提高。
(四)完善客服制度和流程,部門基本實現(xiàn)制度化管理。
(五)密切配合各部門工作,及時、妥善處理業(yè)主糾紛和意見、建議。
(六)加強保潔外包管理工作,做到有檢查、有考核,不斷提高服務(wù)質(zhì)量。
回顧20__年,工作中有艱辛與汗水,卻收獲了成長與成績,展望明年,迎接我們的是機遇和挑戰(zhàn)。為此,客服部全體員工在明年的工作中將繼續(xù)團結(jié)一致、齊心協(xié)力的去實現(xiàn)部門目標,為公司發(fā)展貢獻一份力量。
3.物業(yè)職工個人述職報告
一年復(fù)始,萬象更新,轉(zhuǎn)眼間____物業(yè)在新的歷程中匆忙而緊張的跨過了20__年,回顧自己9個多月來的工作歷程,收獲及感悟頗多,從20__年3月進入公司以來,在公司各級領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)和關(guān)懷以及各位同事的積極協(xié)助下,憑著自己認真負責的工作態(tài)度,圓滿的完成了公司領(lǐng)導(dǎo)賦予的各項工作。
一、本人于20__年3月正式加入____物業(yè)管理有限公司,擔任客服領(lǐng)班一職,入職之初,在客服主管的帶領(lǐng)下,完成以下工作。
1、針對客服人員專業(yè)知識不足,在嚴格按照客服部年度培訓(xùn)計劃進行培訓(xùn)的同時,加強現(xiàn)場培訓(xùn),通過真實案例實操實練,通過理論與實踐讓客服人員更深刻的認知專業(yè)知識的重要性,在五月份客服部安排人員參加南通總公司組織的客服專業(yè)技能的培訓(xùn)與考核時,榮獲全公司第二名的好成績。
2、梳理現(xiàn)有管理費的收費進度,對未收戶數(shù)、面積、金額及原因作統(tǒng)計并制定催收管理費計劃,針對收費率低、業(yè)主不愿繳納管理費,客服部制定各樓棟助理根據(jù)各自區(qū)域按時上門、電話催繳的催繳計劃。五、六月份根據(jù)制定的催繳計劃進行管理費催繳工作,并對業(yè)主不愿繳納管理費原因進行統(tǒng)計,根據(jù)業(yè)主提出的各類問題,找出問題的根源并處理,已取得良好效果。五月份上門收繳管理費197109元,六月份上門收繳管理費71409元。七月份對管理費一年以上未交的業(yè)主發(fā)催繳函,對已交付區(qū)域未收房的業(yè)主發(fā)催收函,共發(fā)出催收信件246封,至月底已有30戶交納物管費44138元。
3、完成20__年6月的1—7期及8月的1—6期交收樓活動,入伙600多戶。針對交房期間的遺留問題積極與地產(chǎn)工程、施工單位溝通跟進,及時的完成遺留問題的處理,極大程度上避免因施工遺留問題導(dǎo)致的業(yè)主投訴及滿意度下降。
4、對客服部臺賬進行梳理,針對現(xiàn)有臺賬混亂及部分臺賬空白現(xiàn)象,從四月份起建立健全的部門臺賬,對erp數(shù)據(jù)錄入的真實性、準確性等數(shù)據(jù)進行整改,加強erp錄入人員的培訓(xùn)工作,erp錄入步入常態(tài)化。
5、由于小區(qū)管理面積較大,針對部分標識標牌的統(tǒng)一制作需要大量的時間的問題,客服部制定張貼臨時標識標牌,對現(xiàn)有不統(tǒng)一的標示進行休整,完善各類標示工作。
6、根據(jù)精致塔要求制定客服部關(guān)于馨風采、馨服務(wù)、馨家園的提升計劃并落實執(zhí)行,五月份組織開展溫馨五月情感恩母親節(jié)活動,通過社區(qū)活動加深物業(yè)與業(yè)主的關(guān)系,讓業(yè)主更深層次的了解并接受理解物業(yè)。九月份開展的中秋社區(qū)活動,培養(yǎng)業(yè)主家是最溫馨的港灣,社區(qū)是家的構(gòu)成內(nèi)心認同。取得業(yè)主一致好評,并要求以后多舉辦此類活動。
二、20__年9月__城盛大開盤,在公司領(lǐng)導(dǎo)各方面權(quán)衡之下,我于20__年10月被調(diào)任到世紀錦城任客服主管,在此期間完成以下工作。
針對銷售大廳各項工作與小區(qū)存在一定的差異性,員工對新的工作環(huán)境及工作任務(wù)不太明確,做好員工之間的動員工作的同時,制定并實施會所服務(wù)標準以及各部門詳細工作流程,對安排的工作具體落實到相關(guān)責任人,要求當天能完成必須當天完成,不能完成的要查出原因、制定計劃,按規(guī)定的期限完成,改變懶、散、慢的不良工作習(xí)慣,對提高服務(wù)意識、有效開展工作起到至關(guān)重要的作用。