篇一 有關(guān)于述職報(bào)告2250字
一、履職工作特色和亮點(diǎn)
一是抓機(jī)制，落實(shí)黨建工作主體責(zé)任。堅(jiān)持把履行黨建工作責(zé)任制作為首要職責(zé)，把黨建工作作為全局性工作來(lái)抓，簽訂了《黨建工作目標(biāo)責(zé)任書(shū)》，建立黨建工作責(zé)任制，切實(shí)履行管黨責(zé)任，把“軟任務(wù)”變成“硬指標(biāo)”。定期研究黨建工作，配備黨務(wù)工作者，保障黨建工作經(jīng)費(fèi)，落實(shí)黨建事項(xiàng)，堅(jiān)持把黨建工作和商務(wù)經(jīng)濟(jì)工作同安排、同部署、同落實(shí)。切實(shí)加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)，堅(jiān)持主體責(zé)任落實(shí)到位，各項(xiàng)規(guī)定執(zhí)行到位，監(jiān)督檢查落實(shí)到位。全年召開(kāi)專(zhuān)題黨建工作會(huì)議4次，指導(dǎo)聯(lián)系村黨建工作2次，幫助聯(lián)系村解決實(shí)際問(wèn)題5個(gè)。
二是抓督辦，整改黨建突出問(wèn)題。針對(duì)我局在教育實(shí)踐活動(dòng)中存在“一把手”責(zé)任落實(shí)不夠、抓黨建方法不多、黨建主體活動(dòng)特色不鮮明等問(wèn)題，局黨組認(rèn)真分析原因，正視不足之處，制定了黨建工作整改方案，明確了整改時(shí)間和責(zé)任人，對(duì)存在的問(wèn)題逐一銷(xiāo)號(hào)，逐一整改。同時(shí)制定《機(jī)關(guān)黨員學(xué)習(xí)培訓(xùn)計(jì)劃》和《區(qū)商務(wù)局黨建工作要點(diǎn)》，認(rèn)真開(kāi)展學(xué)習(xí)貫徹《____和國(guó)家機(jī)關(guān)基層組織工作條例》和______關(guān)于機(jī)關(guān)黨建的重要論述活動(dòng)，開(kāi)展“黨員干部讀書(shū)月”活動(dòng)，突出政治紀(jì)律規(guī)矩教育和廉政紀(jì)律教育，4月份開(kāi)展了“嚴(yán)明政治紀(jì)律嚴(yán)守政治規(guī)矩”主題教育活動(dòng)，班子成員帶頭學(xué)規(guī)矩、懂規(guī)矩、守規(guī)矩，把守紀(jì)律、講規(guī)矩深深地烙印在黨員干部思想深處；5月份安排了第十六個(gè)黨風(fēng)廉政建設(shè)學(xué)教月活動(dòng)，開(kāi)展警示教育促進(jìn)廉政文化進(jìn)機(jī)關(guān)進(jìn)家庭；6月份召開(kāi)組織生活會(huì)、上廉政黨課，進(jìn)一步純潔黨員干部思想，增強(qiáng)勤廉意識(shí)。
三是抓管理，加強(qiáng)基層組織建設(shè)。局黨組把黨員日常規(guī)范化管理作為黨建基礎(chǔ)性工作來(lái)抓。嚴(yán)格黨員日常管理，嚴(yán)肅黨內(nèi)政治生活，加強(qiáng)機(jī)關(guān)黨組織規(guī)范化建設(shè)，認(rèn)真落實(shí)“三會(huì)一課”、民主生活會(huì)、黨員民主評(píng)議和黨務(wù)公開(kāi)等基本制度，嚴(yán)格黨員教育、管理和監(jiān)督，堅(jiān)持每半年開(kāi)展黨員思想分析和民主評(píng)議黨員工作，用嚴(yán)格的黨員支部生活統(tǒng)領(lǐng)全體黨員跟黨走，在思想上、行動(dòng)上與___保持高度一致。
四是抓活動(dòng)，強(qiáng)作風(fēng)本職工作出成績(jī)。年初局黨組在商務(wù)系統(tǒng)扎實(shí)開(kāi)展了“新常態(tài)、新作為、新業(yè)績(jī)”主題實(shí)踐活動(dòng)，全局干部職工著力認(rèn)識(shí)轉(zhuǎn)換適應(yīng)新常態(tài)，著力調(diào)整結(jié)構(gòu)發(fā)展新業(yè)態(tài)，著力完成目標(biāo)回應(yīng)新期待，深入開(kāi)展“比作風(fēng)、比貢獻(xiàn)、比發(fā)展，本職工作創(chuàng)一流”三比一創(chuàng)活動(dòng)，凝心聚力，唱響了“精誠(chéng)團(tuán)結(jié)、干事創(chuàng)業(yè)、務(wù)實(shí)進(jìn)取、爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)”的團(tuán)隊(duì)精神，努力打造作風(fēng)過(guò)硬的基層黨組織，在服務(wù)群眾，服務(wù)企業(yè)，服務(wù)項(xiàng)目上，取得了實(shí)實(shí)在在的成績(jī)。一是商務(wù)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)有望全面完成。利用外資已完成3960萬(wàn)美元，完成考核目標(biāo)198%，同比增長(zhǎng)162%，全市增幅排名第一。外貿(mào)出口可望完成5190萬(wàn)美元，可完成考核目標(biāo)100%。二是電子商務(wù)新產(chǎn)業(yè)培育取得新成效。打造“車(chē)溪人家”農(nóng)產(chǎn)品品牌，建立“淘三峽”農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)銷(xiāo)售平臺(tái)，引進(jìn)能人（韓榮華）創(chuàng)建了移民青年創(chuàng)業(yè)孵化園，以?xún)?yōu)惠條件吸引23多家電子商務(wù)企業(yè)入駐創(chuàng)業(yè)園，先后三次組織“淘三峽”電子商務(wù)公司“走出去”參加在山東煙臺(tái)舉辦的第__屆東亞國(guó)際食品交易博覽會(huì)（6月5-8日）、在意大利舉辦的米蘭世博會(huì)（6月18-22日）、在呼和浩特舉辦的首屆中蒙博覽會(huì)，效果明顯，預(yù)計(jì)今年我區(qū)農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)上銷(xiāo)售將達(dá)2500萬(wàn)元。三是商貿(mào)項(xiàng)目建設(shè)快速推進(jìn)。吉祥煙花、第三個(gè)4s店項(xiàng)目超額完成年度固定資產(chǎn)投資目標(biāo)。朱市街新建臨時(shí)菜市場(chǎng)和紫陽(yáng)菜市場(chǎng)改造均已完工投入使用。各項(xiàng)工作都達(dá)到了預(yù)期目標(biāo)。
二、存在的主要問(wèn)題及原因
1、黨員干部學(xué)習(xí)聯(lián)系實(shí)際不夠。不善于用科學(xué)理論指導(dǎo)商務(wù)工作實(shí)踐，不善于緊密結(jié)合區(qū)委區(qū)政府中心工作謀大事、議大事。主要是忙于日常事務(wù)，沉不下心靜不下來(lái)深入學(xué)習(xí)和思考問(wèn)題，進(jìn)取精神減弱，總想自己年過(guò)50，有船到碼頭車(chē)到站的思想，自認(rèn)為不可能再有多大追求，也就懶于再努力提高，漸漸喪失馬克思主義立場(chǎng)和實(shí)事求是的原則，認(rèn)為社會(huì)大環(huán)境如此，個(gè)人力量微不足道，不可能改變環(huán)境，管好自己就行，從而安于現(xiàn)狀不思進(jìn)取，學(xué)習(xí)意志消退。
2、對(duì)基層黨建工作調(diào)研指導(dǎo)不夠。黨員干部深入基層調(diào)查研究少，作深入系統(tǒng)的專(zhuān)題調(diào)研更少，對(duì)聯(lián)系村黨建工作指導(dǎo)方法不多。平時(shí)工作只注重項(xiàng)目建設(shè)，過(guò)多的精力集中在項(xiàng)目建設(shè)的各個(gè)環(huán)節(jié)，對(duì)全區(qū)商務(wù)工作深入調(diào)查研究不夠，每年幾次有限的下基層，也多只是幾次過(guò)場(chǎng)。如在商務(wù)窗口的一些惠民政策，平時(shí)只是注重大致宣傳，大致講解，過(guò)多的把工作責(zé)任安排在基層，讓基層來(lái)落實(shí)就行了，沒(méi)有很好地深入農(nóng)戶(hù)與群眾面對(duì)面講解，心與心溝通，致使群眾有時(shí)政策不明，疑問(wèn)較多，想法較多，有時(shí)還出現(xiàn)一些反復(fù)工作，耽誤了群眾生產(chǎn)生活時(shí)間。
3、黨建主題活動(dòng)特色不鮮明。黨建與本職工作相結(jié)合的活動(dòng)載體有待于創(chuàng)新優(yōu)化，缺乏持之以恒地抓出品牌抓出特色的黨建主題活動(dòng)。每年只是按部就班的參加了區(qū)里統(tǒng)一組織的慰問(wèn)老黨員，“七一”、“慈善一日捐”等集體活動(dòng)，總想著單位小，人又少，單獨(dú)舉行活動(dòng)沒(méi)人氛圍，沒(méi)有關(guān)注度，沒(méi)有意識(shí)到多舉行各類(lèi)黨員活動(dòng)即幫組了別人，也無(wú)形的提升了自己的修養(yǎng)，更是一個(gè)共產(chǎn)黨人的基本準(zhǔn)則。
三、今后努力的方向和措施
1、豐富黨員教育內(nèi)容和形式。支部學(xué)習(xí)不能僅滿(mǎn)足于完成規(guī)定學(xué)時(shí)和內(nèi)容，創(chuàng)新機(jī)關(guān)黨建工作的載體，豐富黨建工作內(nèi)容，定期分析解決黨建工作熱難點(diǎn)問(wèn)題。
2、開(kāi)展深入基層調(diào)查研究活動(dòng)。結(jié)合機(jī)關(guān)業(yè)務(wù)和黨員干部的思想實(shí)際，突出針對(duì)性、實(shí)效性，以課題形式開(kāi)展調(diào)研活動(dòng)。
3、創(chuàng)新黨建工作載體。堅(jiān)持每月一次“黨日活動(dòng)”，以讀書(shū)學(xué)習(xí)交流為主題，以書(shū)記講座、專(zhuān)題論壇的形式舉辦，增強(qiáng)機(jī)關(guān)黨員理論學(xué)習(xí)系統(tǒng)性和深入性。堅(jiān)持崗位練兵爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)活動(dòng)，引導(dǎo)黨員立足本職崗位，爭(zhēng)創(chuàng)一流業(yè)績(jī)，發(fā)揮黨員先進(jìn)性，搭建平臺(tái)推進(jìn)黨建再上新臺(tái)階。
篇二 2023老師述職報(bào)告1000字
作為一名教師，我能全面貫徹執(zhí)行黨的教育方針，注意培養(yǎng)自己良好的師德，關(guān)心和愛(ài)護(hù)每一位學(xué)生，做他們學(xué)習(xí)和生活中的良師益友，時(shí)時(shí)處處為人師表;在思想政治上，時(shí)刻能以黨員的標(biāo)準(zhǔn)來(lái)嚴(yán)格要求自己，關(guān)心集體，以校為家，響應(yīng)學(xué)校號(hào)召，積極參加學(xué)校組織的各項(xiàng)活動(dòng)，注重政治理論的學(xué)習(xí)。，抓住每一個(gè)學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)提高自己的業(yè)務(wù)水平。每周按時(shí)參加升旗儀式，從不缺勤，服從學(xué)校安排。
本學(xué)年期，我擔(dān)任一至六年級(jí)的音樂(lè)課教學(xué)任務(wù)。在教育教學(xué)工作上，我利用學(xué)科特有的力量來(lái)教育學(xué)生的思想，尊重學(xué)生的人格，讓學(xué)生獨(dú)立，讓學(xué)生表現(xiàn)自己的才華，給予他們充分的表現(xiàn)欲。課堂上嚴(yán)格要求，注重學(xué)生學(xué)習(xí)慣、學(xué)習(xí)方法的培養(yǎng)和積極性的調(diào)動(dòng)，堅(jiān)持以審美教育為核心，注重培養(yǎng)學(xué)生對(duì)音樂(lè)的興趣，注重以學(xué)生為主體，讓學(xué)生在愉快的音樂(lè)實(shí)踐活動(dòng)中，主動(dòng)地去發(fā)現(xiàn)、去探究，去感受音樂(lè)、理解音樂(lè)、表現(xiàn)音樂(lè)，并在一定基礎(chǔ)上創(chuàng)造音樂(lè)。音樂(lè)真正成為他們的朋友，讓每個(gè)學(xué)生都愛(ài)好音樂(lè)，喜歡音樂(lè)，
為了提高自己的教學(xué)認(rèn)識(shí)本水平，適應(yīng)新形勢(shì)下的教育工作，我認(rèn)真地參加縣里組織的培訓(xùn)活動(dòng)，認(rèn)真記錄學(xué)習(xí)內(nèi)容?！澳_踏實(shí)地，大膽創(chuàng)新”是我教書(shū)育人的座右銘。本年度我繼續(xù)領(lǐng)悟新課程標(biāo)準(zhǔn)，以新思路、新方法來(lái)指導(dǎo)自己的工作，認(rèn)真?zhèn)湔n、上好每一節(jié)常規(guī)課。我克服各種困難，積極學(xué)習(xí)各種音樂(lè)教育理論，利用間隙時(shí)間練習(xí)聲樂(lè)技巧，為教學(xué)工作做好充實(shí)準(zhǔn)備。以適應(yīng)當(dāng)前教育的形式。
俗話(huà)說(shuō)，音美是一家。在低年級(jí)音樂(lè)課中，常常出現(xiàn)讓孩子們通過(guò)歌曲的學(xué)習(xí)畫(huà)出一幅畫(huà)。這時(shí)，我才真正認(rèn)識(shí)到，音樂(lè)離不開(kāi)美術(shù)，因此，學(xué)習(xí)美術(shù)成了我必學(xué)的科目。在這個(gè)學(xué)期里，我還利用網(wǎng)絡(luò)建立了自己的博客，在閑暇時(shí)間里，我會(huì)在我的博客里發(fā)表我的一些教學(xué)感想和文章，這樣，天南海北的朋友會(huì)對(duì)你的東西各抒己見(jiàn)。在那里，我還認(rèn)真學(xué)習(xí)其他教師在教育、教學(xué)中的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)同時(shí)也把自己好的做法、想法跟大家分享，這種方便、快捷的學(xué)習(xí)方式使我的生活更加充實(shí)。從中，我也學(xué)到了許多的知識(shí)。
努力目標(biāo)
1、加強(qiáng)自身音樂(lè)素質(zhì)的訓(xùn)練，摸索出一套適合我自己的特長(zhǎng)和教學(xué)方法。
2、在教學(xué)中踏實(shí)教課，利用各種方法，培養(yǎng)學(xué)生各種能力
我是一個(gè)對(duì)集體充滿(mǎn)了熱情的人，勤勤懇懇、腳踏實(shí)地是我的工作作風(fēng)，助人為樂(lè)是我的快樂(lè)之本，只要是對(duì)學(xué)校對(duì)大家有好處的事情我都會(huì)不計(jì)較個(gè)人得失，把它完成好。在以后的工作中我同樣會(huì)用心去面對(duì)，用我的全部熱情來(lái)澆灌我深?lèi)?ài)著的事業(yè)。
篇三 xxxx年統(tǒng)計(jì)專(zhuān)干述職報(bào)告1650字
一年來(lái)，在街道黨工委和街道辦事處的正確領(lǐng)導(dǎo)下。在市統(tǒng)計(jì)局的業(yè)務(wù)指導(dǎo)下，本著以積極主動(dòng)、認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作態(tài)度，做好工作。在工作中，首先在思想上。認(rèn)識(shí)工作的重要性、責(zé)任性。推進(jìn)統(tǒng)計(jì)工作，向經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展搞好統(tǒng)計(jì);其次在工作力度上。以謀劃工作機(jī)制，奪取統(tǒng)計(jì)工作的進(jìn)展，賦予工作效率。特別是抓住村級(jí)統(tǒng)計(jì)人員的統(tǒng)計(jì)工作，明確任務(wù)、提高工作效率;然后在業(yè)務(wù)技術(shù)上。搞好經(jīng)濟(jì)產(chǎn)業(yè)的統(tǒng)計(jì)測(cè)算。一年來(lái)除較好的完成正常的統(tǒng)計(jì)工作外，還能出色的完成類(lèi)似于殘疾人抽樣調(diào)查和農(nóng)業(yè)普查這樣的突擊性工作任務(wù)。
一、所做的工作
一年來(lái)，緊緊圍繞本職工作的要求。以有序的工作機(jī)制，抓住工作中的重點(diǎn)、難點(diǎn)。其次，在理清工作思路的基礎(chǔ)上。側(cè)重于工作中的三抓：抓重統(tǒng)計(jì)基礎(chǔ)、抓重統(tǒng)計(jì)測(cè)算、抓重統(tǒng)計(jì)調(diào)查， 促使統(tǒng)計(jì)工作得到有條不紊地開(kāi)展 。
(一) 抓重統(tǒng)計(jì)基礎(chǔ)、力求質(zhì)量提高
抓重統(tǒng)計(jì)基礎(chǔ)，是搞好統(tǒng)計(jì)工作的首要之舉。也是體現(xiàn)了統(tǒng)計(jì)業(yè)務(wù)技術(shù)得到有序進(jìn)行，更是為數(shù)據(jù)質(zhì)量提供正確依據(jù)，急需奠定統(tǒng)計(jì)基礎(chǔ)。就工作要求，力求抓重村級(jí)統(tǒng)計(jì)、會(huì)計(jì)員的業(yè)務(wù)技術(shù)和工作基礎(chǔ)。在工作基礎(chǔ)上，著重從以下幾方面做好工作。
1.抓全街農(nóng)業(yè)經(jīng)濟(jì)產(chǎn)業(yè)統(tǒng)計(jì)。按照統(tǒng)計(jì)規(guī)則的要求，從兩個(gè)方面做好工作：①搞好分散型樣本產(chǎn)業(yè)戶(hù)落實(shí)(指非規(guī)模型產(chǎn)業(yè)測(cè)算)。據(jù)全鎮(zhèn)十三個(gè)村，采取等距抽樣的辦法，搞好測(cè)算戶(hù)落實(shí)。
2.抓農(nóng)作物播種量的統(tǒng)計(jì)測(cè)算。就農(nóng)業(yè)經(jīng)濟(jì)的播種格局，做出了專(zhuān)題的農(nóng)作物播種面積統(tǒng)計(jì)。針對(duì)全街18個(gè)村級(jí)統(tǒng)計(jì)員、會(huì)計(jì)員的工作要求，力求推進(jìn)面積統(tǒng)計(jì)的正確性、責(zé)任性。因農(nóng)作物播種面積的統(tǒng)計(jì)與否，直接關(guān)系到收獲面積與單位產(chǎn)量的測(cè)算計(jì)量。所以在工作中，著重要求村級(jí)統(tǒng)計(jì)員做好三項(xiàng)工作：①抓重樣本面積測(cè)算的正確性。對(duì)樣本面積的統(tǒng)計(jì)，已做出了逐戶(hù)上門(mén)統(tǒng)計(jì)。在工作中，均無(wú)出現(xiàn)樣本面積的差錯(cuò)，體現(xiàn)了總量面積的正確性;②抓重多種經(jīng)濟(jì)作物面積測(cè)算。已做到了分門(mén)別類(lèi)的統(tǒng)計(jì)上報(bào)。③抓重全鎮(zhèn)總量面積的推算。根據(jù)各樣本面積測(cè)算的真實(shí)性，取得了有序的總量推算。即如上半年的統(tǒng)計(jì)測(cè)算，體現(xiàn)了經(jīng)濟(jì)作物播種格局，賦予經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)的效率之舉，就蔬菜面積均有增加，并做出了數(shù)出有據(jù)的統(tǒng)計(jì)規(guī)則，及時(shí)搞好上報(bào)。
(二)抓重統(tǒng)計(jì)總量、勤于經(jīng)濟(jì)測(cè)算。
一年來(lái)，為加強(qiáng)統(tǒng)計(jì)測(cè)算，亟需做出了統(tǒng)計(jì)工作步伐。在工作中，緊扣著統(tǒng)計(jì)數(shù)值反映的時(shí)效性、責(zé)任性。及時(shí)搞好統(tǒng)計(jì)總量上報(bào)。就工作的要求，搞好本街統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)的收集、測(cè)算、分析。
(三)認(rèn)真開(kāi)展抽樣調(diào)查
當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的參謀，是統(tǒng)計(jì)工作的重要職能，為此我們主要抓了兩個(gè)方面的工作。一是嚴(yán)密組織抽樣調(diào)查。一年來(lái)共組織2次大型調(diào)查。一是殘疾人抽樣調(diào)查二是歷時(shí)兩個(gè)月;正在開(kāi)展第二次全國(guó)農(nóng)業(yè)普查。為了更好的開(kāi)展農(nóng)業(yè)普查工作。根據(jù)上級(jí)要求成立了農(nóng)業(yè)普查組織機(jī)構(gòu)，抽調(diào)人力218人有普查指導(dǎo)員和普查員并進(jìn)行了為期兩天的業(yè)務(wù)培訓(xùn)。按照上級(jí)要求和步驟初步的調(diào)查摸底工作已經(jīng)完成。2023年1月將正式入戶(hù)登記。工作中嚴(yán)格要求各村社區(qū)統(tǒng)計(jì)人員認(rèn)真進(jìn)行調(diào)查統(tǒng)計(jì)分析。每次開(kāi)展大型統(tǒng)計(jì)活動(dòng)都能按時(shí)準(zhǔn)確完成任務(wù)，受到舒蘭市殘聯(lián)和統(tǒng)計(jì)局的表彰，同時(shí)通過(guò)調(diào)查分析真正發(fā)揮了統(tǒng)計(jì)工作為領(lǐng)導(dǎo)當(dāng)參謀的作用，讓各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)準(zhǔn)確掌握全街的經(jīng)濟(jì)情況。
二、存在的問(wèn)題
回顧一年來(lái)的工作，按照工作的要求，尚有很多不足有待改進(jìn)。①、由于個(gè)別村的統(tǒng)計(jì)員，在業(yè)務(wù)技術(shù)和工作的信心尚有不足，還需加強(qiáng)輔導(dǎo)做好工作。②、對(duì)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的調(diào)查分析尚有欠缺，亟需加強(qiáng)。
三、下半年工作思路
通過(guò)半年來(lái)的工作總結(jié)，對(duì)下半年的工作要求，有一個(gè)新的認(rèn)識(shí)和提高。在業(yè)務(wù)技術(shù)上。針對(duì)本職工作的要求：首先保持年度工作機(jī)制要求，繼續(xù)發(fā)揮近年來(lái)的工作優(yōu)勢(shì)，推進(jìn)下步運(yùn)行工作機(jī)制的效率優(yōu)勢(shì);加強(qiáng)業(yè)務(wù)技術(shù)輔導(dǎo)，提高村級(jí)統(tǒng)計(jì)員的工作效率。同時(shí)加強(qiáng)村級(jí)統(tǒng)計(jì)人員的工作職責(zé)要求，特別是抓住工作中的重點(diǎn)、難點(diǎn)。所謂重點(diǎn)，是提高工作效率深化統(tǒng)計(jì)工作質(zhì)量，確保數(shù)據(jù)質(zhì)量，搞好經(jīng)濟(jì)分析;其次，搞好個(gè)別村的統(tǒng)計(jì)員因兼職多、任務(wù)重、業(yè)務(wù)生疏，尚有怕統(tǒng)計(jì)煩惱的傾向。為此，抓住有利時(shí)機(jī)做好工作，使整個(gè)統(tǒng)計(jì)工作有個(gè)圓滿(mǎn)結(jié)局。
篇四 新人入職述職報(bào)告精選1550字
新人入職述職報(bào)告精選范文
轉(zhuǎn)眼間我已經(jīng)來(lái)到龍威有四個(gè)月的時(shí)間了，四個(gè)月里，我學(xué)到了太多學(xué)校書(shū)本里不曾涉及的知識(shí)和技能，這些東西對(duì)我來(lái)說(shuō)都是彌足珍貴的。
由于工作時(shí)間短，對(duì)很多會(huì)計(jì)工作熟練度不夠，所以并無(wú)多少固定性的工作，大部分時(shí)間則是協(xié)助其他會(huì)計(jì)人員完成工作，現(xiàn)將在這四個(gè)月時(shí)間里的工作情況匯報(bào)如下。
一、本職工作完成情況
1、與審計(jì)部、企管科相關(guān)人員一同，多次參與建筑公司、食品廠、鈣廠、阻燃劑等的廢品處理工作。
2、與審計(jì)部、人力資源部、企管科一同到西鹽場(chǎng)和西鹽場(chǎng)新建灘、新建灘五工區(qū)、六工區(qū)、項(xiàng)目等進(jìn)行對(duì)二茬鹽的密度、高度、長(zhǎng)度、寬度進(jìn)行測(cè)量。
3、登記發(fā)票抵扣聯(lián)傳遞明細(xì)表，記錄發(fā)票號(hào)、單位、金額、日期。
4、多次與其他會(huì)計(jì)人員一同到西鹽場(chǎng)的一廠、二廠、三廠和新建灘、宏宇等廠參與本年度零工工資的發(fā)放工作，并順利完成。
5、到供應(yīng)部門(mén)參與鋼材等的招標(biāo)工作，了解了招標(biāo)的具體流程，并收取押金。
6、在李靜的幫助下，大體掌握了總部憑證的錄入、當(dāng)期匯兌損益的結(jié)轉(zhuǎn)、應(yīng)交稅費(fèi)明細(xì)表、費(fèi)用明細(xì)表的填列等的工作，對(duì)賬務(wù)處理有了初步的了解。
7、協(xié)助其他會(huì)計(jì)人員復(fù)印所需要的發(fā)票、生產(chǎn)材料匯總表、不同年度審計(jì)報(bào)告、公司制度章程、進(jìn)出口單據(jù)、職工工資發(fā)放表、承兌發(fā)票等資料。
8、協(xié)助其他會(huì)計(jì)人員粘貼相關(guān)憑證附件，與其他會(huì)計(jì)人員一同完成龍威總部8、9、10月份的憑證的縫線(xiàn)、裝訂等整理工作。
9、在王杰的幫助下，學(xué)會(huì)記食品廠、冷藏廠的明細(xì)賬。
10、與王文超一同完成龍威總部2023年9月份、10月份附件章的蓋章工作。
11、在崔海民的幫助下，學(xué)會(huì)開(kāi)壽光宏宇化工有限公司內(nèi)部轉(zhuǎn)賬單的一部分工作，在胡艷玲的幫助下，學(xué)會(huì)了開(kāi)具明帥化工廠的部分記賬憑證、科目匯總表的登記等工作。
12、按照財(cái)務(wù)部門(mén)安排到四號(hào)站和二蝦廠完成收白蛤等的工作。
13、參加上海國(guó)家會(huì)計(jì)學(xué)院的高級(jí)管理培訓(xùn)項(xiàng)目，主要學(xué)習(xí)了中注協(xié)稅收法規(guī)與納稅籌劃方面的知識(shí)，通過(guò)學(xué)習(xí)了解當(dāng)前稅制改革和稅收發(fā)展動(dòng)向，開(kāi)闊了自己的視野，受益匪淺。
14、學(xué)會(huì)發(fā)票的認(rèn)證。
二、工作中的主要成績(jī)
認(rèn)真完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)安排的各項(xiàng)工作，并未出現(xiàn)大的會(huì)計(jì)失誤，在工作過(guò)程中虛心向其他會(huì)計(jì)前輩們請(qǐng)教和學(xué)習(xí)，自己的業(yè)務(wù)能力有了很大的提高，不論是附件的粘貼還是憑證的錄入，每個(gè)方面都盡量做到細(xì)心認(rèn)真。
三、工作中的不足與問(wèn)題
1、在參加工作的這段時(shí)間里，我發(fā)現(xiàn)無(wú)論多大或多小的工作都需要細(xì)心和謹(jǐn)慎，這是作為一個(gè)會(huì)計(jì)人員所必須的職業(yè)素質(zhì)，而有些時(shí)候，我恰恰在這一方面表現(xiàn)出了些許不足，比如在憑證的錄入過(guò)程中出現(xiàn)的借貸科目明細(xì)的錯(cuò)誤、金額的輸入錯(cuò)誤等方面，自己的小小失誤就可能對(duì)其他會(huì)計(jì)人員的工作帶來(lái)極大的困擾，今后一定要做到檢查多次，不放過(guò)任何一個(gè)細(xì)節(jié);還有就是憑證附件的粘貼也是有大學(xué)問(wèn)的，之前自己做的太過(guò)馬虎，沒(méi)有做到整齊、美觀與方便，需要不斷改進(jìn)。
2、由于參加工作的時(shí)間比較短，對(duì)公司的財(cái)務(wù)工作流程還未滲透了解，很多單據(jù)的填寫(xiě)，傳遞的流程等不是很清楚，只能針對(duì)自己負(fù)責(zé)的部分就事論事的做工作，不能做到系統(tǒng)全面的把握整個(gè)過(guò)程，在以后的工作中，應(yīng)該多學(xué)多觀察，不斷提高自己，多接觸不同的職位的工作，爭(zhēng)取盡自己的一份力，為公司多做貢獻(xiàn)。
四、下一步工作計(jì)劃
盡職盡責(zé)的完成自己的本職工作，及時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)分配的任務(wù)，不拖沓，做到當(dāng)日的工作當(dāng)日完成。不斷向財(cái)務(wù)部門(mén)的領(lǐng)導(dǎo)和前輩多多學(xué)習(xí)，接觸不曾接觸過(guò)的工作，解決之前搞不清楚的地方，徹底把問(wèn)題弄明白，不能得過(guò)且過(guò)，這不僅是對(duì)自己負(fù)責(zé)、對(duì)大家負(fù)責(zé)也是對(duì)公司負(fù)責(zé)。
由于篇幅有限，很多細(xì)小的工作并未一一陳述，在工作過(guò)程中的諸多不足還請(qǐng)大家多多指正，本人一定悉心聽(tīng)取大家的意見(jiàn)和建議，不斷更正，在大家的幫助下共同前進(jìn)和進(jìn)步，更上一層樓，我也希望盡自己的綿薄之力，為公司創(chuàng)造更好的經(jīng)濟(jì)效益。
篇五 農(nóng)村村文書(shū)述職報(bào)告20232150字
各位領(lǐng)導(dǎo)，各位代表：
我從2023年3月?lián)蝊__村村委會(huì)主任，主要負(fù)責(zé)村委會(huì)各項(xiàng)工作。任職的3年中，在黨支部的領(lǐng)導(dǎo)下，在全體村民的支持幫助下，各位村委會(huì)干部共同的努力和辛勤的工作，圓滿(mǎn)的完成了任職期間的各項(xiàng)工作任務(wù)。三年來(lái)，村里的各項(xiàng)事務(wù)有了不同程度的進(jìn)展，現(xiàn)將本村的基本情況簡(jiǎn)要匯報(bào)如下，懇請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)和代表們給予評(píng)議。
一、村鎮(zhèn)建設(shè)情況
我村按照新農(nóng)村建設(shè)要求，三年來(lái)投資建設(shè)首先是圍繞村容整潔的要求，加大環(huán)境綜合治理力度，改善村民的居住環(huán)境。如村里無(wú)害化戶(hù)廁改造工作已完成190戶(hù)，總投資8萬(wàn)元;村南修建3300平方米公園，設(shè)置草坪和各種健身器材方便村民鍛煉身體，總投資30萬(wàn)元;村民居住區(qū)域街道全部實(shí)現(xiàn)硬化，總面積21000平方米，一舉解決了下雨天道路泥濘難行的問(wèn)題，總投資160萬(wàn)元;為了保持村容整潔，加大環(huán)境整治力度，村里成立了衛(wèi)生保潔隊(duì)，專(zhuān)職保潔人員9人，兼職30余人，垃圾清理車(chē)兩輛，清理范圍包括村里所有大街小胡同，每年開(kāi)支15萬(wàn)元;村委會(huì)還專(zhuān)門(mén)投資30萬(wàn)元用于村里的綠化工作，總計(jì)綠化面積9000平方米，大大改善了村民的居住環(huán)境。同時(shí)完成了村北小山上“春亭”和長(zhǎng)廊的建設(shè)，修建了山前的步道。與從04年11月正式動(dòng)工，05年12月竣工的村委會(huì)辦公樓共同成為我村的標(biāo)志性建筑。環(huán)境的改善推動(dòng)了我村的城市化建設(shè)和新農(nóng)村建設(shè)，為今后的招商引資、合作開(kāi)發(fā)，壯大集體經(jīng)濟(jì)，增加農(nóng)民收入，解決勞動(dòng)力再就業(yè)，打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
二、人民調(diào)解、治安保衛(wèi)和外來(lái)人口管理工作
人民調(diào)節(jié)、治安保衛(wèi)和外來(lái)人口管理是建設(shè)和諧社會(huì)的重要組成部分，營(yíng)造一個(gè)鄉(xiāng)風(fēng)文明的村民風(fēng)氣需要在這方面加大管理力度。三年來(lái)，村委會(huì)一直非常重視。干部分工，具體由馬春林負(fù)責(zé)，共分三點(diǎn)，匯報(bào)一下工作情況：
1、人民調(diào)解工作。我村民事糾紛主要包括：鄰里之間矛盾、贍養(yǎng)老人矛盾、婆媳之間矛盾、夫妻矛盾等等。只要家庭需要村委會(huì)出面調(diào)解的矛盾，基本上都得到了及時(shí)的調(diào)解。隨著生活水平的提高、村民素質(zhì)的提高和調(diào)委會(huì)的及時(shí)到位，我村矛盾發(fā)生的數(shù)量呈現(xiàn)逐年遞減的趨勢(shì)。工作中干部擺事實(shí)、講道理、以理服人、用法律的手段做調(diào)解工作、耐心說(shuō)服、幫助疏導(dǎo)尊重個(gè)人的人身權(quán)利，使村民之間和鄰里之間互相關(guān)心、互相愛(ài)護(hù)，防止矛盾激化，村民的自身素質(zhì)有了明顯的提高，推動(dòng)了___村和諧社會(huì)的建設(shè)。
2、治安保衛(wèi)工作。我村治安情況基本良好，在上級(jí)laji門(mén)的配合下，我村治安保衛(wèi)工作按照要求完成各項(xiàng)任務(wù)。工作中積極配合laji門(mén)組織夜查和值班，盤(pán)查過(guò)往行人，為保我村平安，不論白天還是黑夜，如果有情況需要我村配合的，我們都能夠積極配合，及時(shí)到位。另外我們治保會(huì)還能夠自身做好防范工作。發(fā)現(xiàn)案件和不穩(wěn)定因素及時(shí)制止，并及時(shí)通知laji門(mén)，確保村里治安良好穩(wěn)定，受到了上級(jí)laji門(mén)的好評(píng)。
3、外來(lái)人口管理。我村屬于懷柔區(qū)北城區(qū)規(guī)劃內(nèi)，地理位置優(yōu)越，隨著社會(huì)發(fā)展，經(jīng)濟(jì)競(jìng)爭(zhēng)，有很多外來(lái)來(lái)懷務(wù)工人員。特別是福田公司建廠以來(lái)，我村外來(lái)人口明顯增加，截止2023年底，我村就有近80戶(hù)的出租房屋戶(hù)，有外來(lái)人口300人。確實(shí)增加了我村村民的經(jīng)濟(jì)收入，同時(shí)也給我村各項(xiàng)工作帶來(lái)了一定的跗面影響。大部分外來(lái)人員都能夠配合村里的各項(xiàng)工作，遵紀(jì)守法，但也有少數(shù)個(gè)別人進(jìn)行非法活動(dòng)，成為不穩(wěn)定因素。為此，我們配合上級(jí)部門(mén)做好外來(lái)人口登記管理工作，長(zhǎng)期配備兩名專(zhuān)管人員，摸底調(diào)查外來(lái)人員情況，為外來(lái)人員辦理有關(guān)證件，建立外來(lái)人員檔案，作好教育工作，關(guān)心外來(lái)人員做好各項(xiàng)安全工作。為維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定，保護(hù)群眾生產(chǎn)和生活的切身利益，做到了應(yīng)做的工作。
三、計(jì)劃生育和婦聯(lián)工作。
我村2023年共有育齡婦女368人，已婚育齡婦女330人，獨(dú)生戶(hù)196戶(hù)。具體分工由婦聯(lián)主任鐘春英負(fù)責(zé)，配備兩名宣傳員。全年每個(gè)月對(duì)育齡婦女做孕檢工作一次，按上級(jí)主管部門(mén)要求發(fā)放藥品，安排婦幼保健醫(yī)院醫(yī)生來(lái)村給育齡婦女做b超一次。通過(guò)工作，絕大多數(shù)育齡婦女都能積極配合做好孕檢工作，使我村計(jì)劃生育能夠順利進(jìn)行。
我村婦女勞動(dòng)力比較多，搞好技術(shù)培訓(xùn)工作很重要，三年來(lái)共組織各種培訓(xùn)班8次，參加人數(shù)有500人次。辦培訓(xùn)班的目的是要解決村民的就業(yè)問(wèn)題，掌握技術(shù)知識(shí)，增加經(jīng)濟(jì)收入，培訓(xùn)工作對(duì)我村經(jīng)濟(jì)有良好的促進(jìn)作用，一直以來(lái)村委會(huì)均十分重視，另外，我村自發(fā)組織的文藝隊(duì)，婦女秧歌隊(duì)豐富了文化生活，又鍛煉了身體。村民自?shī)首詷?lè)，形成了良好的鄉(xiāng)村文化氛圍。
四、民政工作。
1、搞好優(yōu)撫工作，對(duì)村里六名優(yōu)撫對(duì)象，每年都由黨支部、村委會(huì)進(jìn)行慰問(wèn)，給每戶(hù)發(fā)放米、面、油等，體現(xiàn)了黨的溫暖和關(guān)心。2、做好低保戶(hù)的工作，解決村民的實(shí)際困難。享受農(nóng)村低保的村民大多是殘疾人和老人，沒(méi)有勞動(dòng)能力，家庭困難。每年村委會(huì)都爭(zhēng)取為符合條件家庭申請(qǐng)低保，解決村民的實(shí)際困難。3、由村委會(huì)出資為全村全部農(nóng)民共988人參加了農(nóng)村大病統(tǒng)籌合作醫(yī)療，解決了村民的部分后顧之憂(yōu)。4、切實(shí)提高老年人的生活水平，每年為全村127名60歲以上老人發(fā)放生活補(bǔ)貼1000元，改善了老年人的生活條件。
經(jīng)過(guò)各位干部和村民的大力支持，使我們___村有了以上的進(jìn)步，現(xiàn)在，我任期已屆滿(mǎn)，3年來(lái)，我已經(jīng)竭盡努力履行了自己的職責(zé)，盡管存在著一些缺點(diǎn)和不足，但我覺(jué)得還是稱(chēng)職的。如果領(lǐng)導(dǎo)和同志們?nèi)匀恍湃挝?，讓我下一屆還擔(dān)任這些職務(wù)，我一定發(fā)揚(yáng)成績(jī)，克服缺點(diǎn)，為建設(shè)____新農(nóng)村建設(shè)，創(chuàng)建和諧___作出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
最后，懇請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)和同志們嚴(yán)格審查我的報(bào)告。
謝謝大家！
篇六 乘務(wù)長(zhǎng)述職報(bào)告2300字
乘務(wù)長(zhǎng)述職報(bào)告
過(guò)去的一年中，在段及車(chē)隊(duì)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我嚴(yán)格要求自己，勤奮工作，認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)，不斷強(qiáng)化自身的能力建設(shè)，為探索新形式下班組的發(fā)展進(jìn)行了不懈努力。下面我就從六個(gè)方面來(lái)簡(jiǎn)述去年的工作，請(qǐng)代表評(píng)議：
一． 團(tuán)結(jié)協(xié)作方面。
作為一名列車(chē)長(zhǎng)我深深的懂得，個(gè)人再完美，也就是一滴水。一個(gè)優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)，就是大海，只有使身邊的同志，所在的集體共同進(jìn)步，才是正的進(jìn)步。因此，我常常提醒自己，要顧全大局，要團(tuán)結(jié)協(xié)作，要開(kāi)展批評(píng)與自我批評(píng)，要求大同，有小異。一個(gè)合格的列車(chē)長(zhǎng)，要及時(shí)處理好與兄弟班組之間的關(guān)系。更要處理好三乘關(guān)系，還要處理好車(chē)班內(nèi)部各工種之間的關(guān)系。因此，我經(jīng)常在其間穿針引線(xiàn)，及時(shí)化解矛盾，進(jìn)行換位思考，使得大家都能心往一處想，勁往一處使，共同搞好車(chē)班的各項(xiàng)工作。
二．精通業(yè)務(wù)方面。
作為一名組長(zhǎng)，沒(méi)有扎實(shí)的業(yè)務(wù)沒(méi)有知識(shí)是不行的。因此我努力學(xué)習(xí)各項(xiàng)業(yè)務(wù)知識(shí)，多讀書(shū)，讀好書(shū)，以提高自身的業(yè)務(wù)素質(zhì)，把業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)貫穿在車(chē)班的日常工作中。努力掌握各工種的基礎(chǔ)知識(shí)，在工作做好一個(gè)有用的人，增加知識(shí)的積累。同時(shí)我深深地懂得，一個(gè)車(chē)班職工業(yè)務(wù)素質(zhì)的高低決定車(chē)班的綜合實(shí)力，因此，我一直非常注重乘務(wù)員業(yè)務(wù)素質(zhì)的培訓(xùn)，宗合班組的實(shí)際情況，有針對(duì)性地開(kāi)展業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，崗位練兵，注重學(xué)習(xí)的效果，力求做到學(xué)習(xí)內(nèi)容精，學(xué)習(xí)方式活，學(xué)習(xí)態(tài)度實(shí)，學(xué)習(xí)制度嚴(yán)，充分調(diào)動(dòng)各各種的積極性，使車(chē)班的業(yè)務(wù)素質(zhì)得到普遍提升。
三． 章辦事方面。
一個(gè)優(yōu)秀的列車(chē)長(zhǎng)，既要精通業(yè)務(wù)各種規(guī)章制度，能夠依章辦事，同時(shí)，對(duì)一些問(wèn)題有要靈活處理，因此，在實(shí)際處理問(wèn)題中，我盡量做到綜合考慮，既要考慮“以人為本”的服務(wù)理念，又不能違背鐵路的規(guī)章制度。為了求得問(wèn)題的妥善處理，原則上盡量減少矛盾沖突，縮小不良影響，具體情況具體分析。同時(shí)，經(jīng)常找來(lái)有關(guān)事例處理方面的書(shū)籍閱讀，虛心向老師請(qǐng)教，以提高自己依靠辦事的能力。
四． 教育職工方面。
作為基層的班組長(zhǎng)，自身的素質(zhì)再高，沒(méi)有一支能打硬仗的隊(duì)伍也是不行的，因此，我經(jīng)常對(duì)職工進(jìn)行道德教育，讓乘務(wù)員樹(shù)立“全心全意為人民服務(wù)”的思想，樹(shù)立“旅客至上，服務(wù)第一”的理念。一切從方便旅客出發(fā)，對(duì)職工進(jìn)行勞動(dòng)紀(jì)律教育，使之明白鐵路是半軍事化企業(yè)，不允許有違章違紀(jì)的現(xiàn)象發(fā)生，使之樹(shù)立主人翁專(zhuān)任感，取業(yè)的光榮感和崗位的使命感，對(duì)職工進(jìn)行取業(yè)技能培訓(xùn)，學(xué)習(xí)各工種的應(yīng)知必會(huì)，開(kāi)展崗位達(dá)標(biāo)競(jìng)賽，使之提高服務(wù)水平。
五． 民主管理方面。
為了充分發(fā)揮班組全體職工的積極性，車(chē)班選舉了“五大員”來(lái)協(xié)助車(chē)長(zhǎng)管理車(chē)班。同時(shí)，在日常工作中，做到班務(wù)公開(kāi)，評(píng)選評(píng)優(yōu)，趟考核等都面向職工公布，做到公開(kāi)，公正，公平，定期召開(kāi)車(chē)班骨干座談會(huì)和民主評(píng)議會(huì)，傾聽(tīng)他們對(duì)車(chē)班管理上的意見(jiàn)和建議，及時(shí)采納，調(diào)動(dòng)車(chē)班的一切力量，來(lái)共同管理好車(chē)班。
六． 應(yīng)急處理方面。
一趟列車(chē)，就是一個(gè)小的社會(huì)，隨時(shí)都有可能有突發(fā)問(wèn)題。這就要求列車(chē)長(zhǎng)要有良好的心理素質(zhì)，沉重冷靜的應(yīng)變能力，果斷的處理問(wèn)題能力。因此，我在處理突發(fā)問(wèn)題時(shí)首先告誡自己要冷靜，分清主次，果斷處理，把損失降到最低點(diǎn)，減少負(fù)面影響，維護(hù)鐵路的'聲譽(yù)。
總之，在這一年的工作我兢兢業(yè)業(yè)，任勞任怨，我將戒驕戒躁，繼續(xù)努力，為探索新形式下班組的管理而盡一份力。
乘務(wù)長(zhǎng)述職報(bào)告
作為一名帶班時(shí)間不長(zhǎng)的乘務(wù)長(zhǎng)，通過(guò)這幾個(gè)月的工作，乘務(wù)長(zhǎng)作為航空公司最基層的管理者，要嚴(yán)于律己，言行一致，在業(yè)務(wù)上苦于鉆研，認(rèn)真學(xué)習(xí)有關(guān)規(guī)章制度和業(yè)務(wù)通告，熟悉和掌握工作標(biāo)準(zhǔn)，在工作中自律自重，只有用自己的行動(dòng)去帶動(dòng)組員，才能使乘務(wù)員里的每位成員信任我，從而服從我。乘務(wù)長(zhǎng)的管理直接影響著服務(wù)的質(zhì)量，因此對(duì)于今后管理工作的順利展開(kāi)。
在這一段學(xué)習(xí)工作中，有時(shí)難免會(huì)遇到航班延誤的情況，我牢記領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)為方針，遵從耐心為宗旨，及時(shí)傳遞信息和傾聽(tīng)抱怨，設(shè)身處地的為旅客著想，拉近與乘客之間的距離，將輕松飛行、快樂(lè)飛行這種愉悅的情緒帶到乘客中間，及時(shí)消除旅客的不滿(mǎn)情緒。在實(shí)際的工作中，我總結(jié)出以下服務(wù)理念。 乘務(wù)長(zhǎng)應(yīng)具備仔細(xì)的觀察能力，一定要會(huì)辨別哪些人是在做表面工作，哪些乘務(wù)員是好的有始有終。要做到等距離的管理，公平的對(duì)待每個(gè)組員。對(duì)于新的學(xué)員，一定要有耐心，不要急于求成，要經(jīng)常鼓勵(lì)她們，學(xué)會(huì)贊美她們，當(dāng)然要給帶飛教員施加一定的壓力。這樣有助于帶飛教員更好的發(fā)展，這就是連鎖效應(yīng)。出現(xiàn)航班延誤我會(huì)在第一時(shí)間通知大家，絕不拖延時(shí)間，避免乘客因?yàn)闆](méi)有及時(shí)獲得消息而有所煩躁。同事堅(jiān)持服務(wù)到位，對(duì)于旅客的需要盡量滿(mǎn)足，實(shí)在不能滿(mǎn)足的我也會(huì)做好解釋工作，用自己真誠(chéng)的工作態(tài)度去感化旅客，真正的做到一家親，得到旅客的尊重。有一次在航班上，在送餐前飲料時(shí)，26排a座的女士在睡覺(jué)，b座先生就把她叫醒問(wèn)他喝什么，女士很不耐煩的要了杯礦泉一飲而盡又睡了。送餐時(shí)，先生又把女士推醒問(wèn)他吃不吃飯，女士很不高興地?cái)D出一句話(huà)‘我很累，只想睡覺(jué)’。通過(guò)這件事，發(fā)現(xiàn)在機(jī)上并非每位旅客都認(rèn)為吃好喝好服務(wù)就好，旅客的乘機(jī)次數(shù)多了，就只把飛機(jī)當(dāng)成交通工具而非餐廳。這時(shí)，我們可以給她輕輕蓋上小毛毯，她就領(lǐng)會(huì)到你的服務(wù)了。
通過(guò)這幾個(gè)月的飛行我認(rèn)為對(duì)不同旅客提供不同需求的服務(wù)，拉近距離，把服務(wù)想在前面，坐在前面。能較好的處理好旅客矛盾或服務(wù)沖突不是一朝一夕能做到的，要不斷總結(jié)別人和自己的經(jīng)驗(yàn)。但我想，在處理問(wèn)題時(shí)，自身要做到情緒穩(wěn)定，有較好的觀察力和理解力。處理不失平衡，最好把大事化小，小事化無(wú)。
總之，現(xiàn)在的階段是我提高自身服務(wù)水平的最佳時(shí)期。在實(shí)際工作中我一定不斷學(xué)習(xí)，把所學(xué)運(yùn)用到工作中，做一名合格的空乘人員。
篇七 2023脫貧攻堅(jiān)述職報(bào)告2000字
自20__年4月?lián)蝊_村第一書(shū)記以來(lái)。我盡快轉(zhuǎn)變角色，撲下身子，腳踏實(shí)地，迅速投入到__村的各項(xiàng)工作中去?，F(xiàn)將半年來(lái)工作總結(jié)如下：
一、基本情況
__村
位于羊莊鎮(zhèn)駐地東部2公里處，大水泥路南側(cè)，濟(jì)棗公路北側(cè)，是一個(gè)平原村?，F(xiàn)有人口247人，58戶(hù)，耕地面積196畝，村兩委成員4人，黨員6人。大部分村民經(jīng)濟(jì)來(lái)源以經(jīng)商或者外出打工為主。去年人均收入1.5萬(wàn)元，村基本作物以小麥、玉米為主?，F(xiàn)階段村級(jí)經(jīng)濟(jì)比較薄弱，全年集體收入為零。
20__年，該村殘疾人趙文忠投資50萬(wàn)元建成殘疾人養(yǎng)殖基地，養(yǎng)牛50余頭、豬90余頭。該養(yǎng)殖基地年可盈利20萬(wàn)元。2023年，村招商引資引進(jìn)投資200萬(wàn)元的塑膠加工廠，主要生產(chǎn)勞保用品?，F(xiàn)安置20余人就業(yè)，年人均收入2.4萬(wàn)余元。另外該村還有出租建筑模版?zhèn)€體戶(hù)10戶(hù)，每戶(hù)年收入10萬(wàn)余元。
二、深入調(diào)研、摸實(shí)情
為了掌握我村在組織建設(shè)、群眾思想狀況、村集體經(jīng)濟(jì)收入以及道路、水利等基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)方面的具體情況，自被任命為_(kāi)_村第一書(shū)記起，我便迅速入戶(hù)進(jìn)行調(diào)研。主要采用三種形式。一是同兩位干部座談。探討村莊年度發(fā)展規(guī)劃、土地流轉(zhuǎn)、農(nóng)民增收措施、村容整治等。二是深入部分農(nóng)戶(hù)家中走訪(fǎng)了解。主要了解經(jīng)濟(jì)收入、外出打工、技術(shù)培訓(xùn)以及養(yǎng)老醫(yī)療等情況。三是實(shí)地查看?？创迩f規(guī)劃、農(nóng)民生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)狀況以及環(huán)境綜合整治等情況。為以后順利開(kāi)展工作奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
三、腳踏實(shí)地開(kāi)展工作
1、基礎(chǔ)設(shè)施逐步改善、生活環(huán)境不斷優(yōu)化。我村在鎮(zhèn)黨委、政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，借助“村村通”硬化道路的契機(jī)，對(duì)村內(nèi)大小街道進(jìn)行全部硬化，全長(zhǎng)1500米，共耗資34萬(wàn)余元，其中村民自愿捐助5萬(wàn)余元，上級(jí)扶持10萬(wàn)元，該村在外從事建筑行業(yè)的老總徐德友捐款15萬(wàn)。下一步，我們村兩委打算在村內(nèi)主干道兩側(cè)安裝路燈，同時(shí)對(duì)道路兩側(cè)進(jìn)行綠化，爭(zhēng)取達(dá)到文明生態(tài)村的標(biāo)準(zhǔn)。
2、改造升級(jí)電網(wǎng)、解決電網(wǎng)老化問(wèn)題。近年來(lái)。__村電網(wǎng)老化非常嚴(yán)重，農(nóng)村用電質(zhì)量很差。為使本村電網(wǎng)達(dá)到安全可靠、節(jié)能環(huán)保、技術(shù)先進(jìn)的目的，滿(mǎn)足本村經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展和人民生活用電需求，我村在10月初利用一周時(shí)間進(jìn)行電網(wǎng)改造，至此困擾村民多年的村內(nèi)電網(wǎng)老化問(wèn)題得到根本解決。
3、以人為本，弱勢(shì)群體備受關(guān)注。村五保、低保對(duì)象和80歲以上老人，在村委會(huì)的幫助下，全部納入救助范圍，將基本生活保障金及時(shí)足額的發(fā)放到困難人群手中，使他們的生活得到有效的保障。同時(shí)對(duì)村內(nèi)幼兒園進(jìn)行粉刷，為小朋友的學(xué)習(xí)和生活提供了良好的環(huán)境。
4、治安和信訪(fǎng)工作穩(wěn)步推進(jìn)。由于村兩委一直對(duì)治安和信訪(fǎng)穩(wěn)定工作高度重視，村治安狀況良好，沒(méi)有重大惡性群體治安案件。今年村內(nèi)借助上級(jí)優(yōu)惠政策安裝了電子監(jiān)控，進(jìn)一步保障了我村的治安穩(wěn)定。本著客觀公正的原則解決群眾糾紛和矛盾，積極幫助群眾排憂(yōu)解難，從根本上消滅引起上訪(fǎng)的誘因，實(shí)現(xiàn)大事、小事不出村，因此，我村一直沒(méi)有信訪(fǎng)案件發(fā)生。
三、存在的主要問(wèn)題
1、后備干部?jī)?chǔ)備不足，部分村級(jí)班子成員和黨員干部受傳統(tǒng)思想束縛，思想解放程度不夠，帶領(lǐng)引導(dǎo)共同致富本領(lǐng)不強(qiáng)，致使全村還沒(méi)有完全形成爭(zhēng)先致富的濃厚發(fā)展氛圍;村內(nèi)制度存在不完善，村級(jí)各項(xiàng)工作的制度化、規(guī)范化、程序化程度不夠。
2、經(jīng)濟(jì)發(fā)展較慢。由于農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整力度不夠，造成農(nóng)民收入增長(zhǎng)緩慢。一是農(nóng)民“小農(nóng)意識(shí)”的思想比較重，對(duì)農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整觀念保守;二是黨支部在引導(dǎo)規(guī)范，開(kāi)拓群眾視野的工作方面存在著不足。
3、土地流轉(zhuǎn)問(wèn)題。由于外出務(wù)工人員的增多，我村的種植大多是粗放管理，經(jīng)濟(jì)效益低下。
四、具有的優(yōu)勢(shì)
在清醒地看到問(wèn)題的同時(shí)，我也發(fā)現(xiàn)該村具有發(fā)展的優(yōu)勢(shì)。一是有一個(gè)想干事創(chuàng)業(yè)、健全團(tuán)結(jié)的村兩委班子。二是有豐富的土地資源，具有發(fā)展黃芪、黨參、桔梗等藥材種植的巨大潛力。三是大水泥路經(jīng)過(guò)此地，交通便利，便于農(nóng)作物買(mǎi)賣(mài)。
五、幾點(diǎn)想法
1、建立健全各項(xiàng)規(guī)章制度。強(qiáng)化班子建設(shè)、黨員教育和村務(wù)公開(kāi)和財(cái)務(wù)管理等各項(xiàng)制度。今后的工作中，兩委班子要按照鎮(zhèn)黨委、政府的部署，不斷落實(shí)完善工作制度，把握好大方向，以群眾關(guān)心、社會(huì)關(guān)注的問(wèn)題為重點(diǎn)，使村務(wù)民主管理工作逐步規(guī)范化、經(jīng)?；?。同時(shí)還要健全村民自治組織，通過(guò)完善配套制度，促進(jìn)長(zhǎng)效機(jī)制的形成，使村務(wù)工作有規(guī)可約、有序運(yùn)行。
2、抓好黨員隊(duì)伍建設(shè)。按照黨章要求，幫助村支部培養(yǎng)文化層次高、視野開(kāi)闊的優(yōu)秀人員為入黨積極分子。發(fā)揮黨員在脫貧致富中的帶頭作用，動(dòng)員黨員掌握致富技術(shù)。
3、抓農(nóng)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整。積極推進(jìn)農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化經(jīng)營(yíng)，實(shí)行連片規(guī)劃建設(shè)，形成有特色的區(qū)域性主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)，在目前狀況下，我村的經(jīng)濟(jì)發(fā)展的主要工作精力應(yīng)該放在抓產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整上，大力發(fā)展黃芪、黨參、桔梗等藥材作物的種植。把“一村一品”建設(shè)作為農(nóng)民增收、農(nóng)業(yè)增效的切入點(diǎn)，實(shí)現(xiàn)品牌效應(yīng)，使農(nóng)民生產(chǎn)出高質(zhì)量的農(nóng)產(chǎn)品，打造自己的品牌。
在今后的工作中，我將進(jìn)一步深入到群眾當(dāng)中，從廣大村民群眾最關(guān)心、最直接、最現(xiàn)實(shí)的利益問(wèn)題入手，急群眾之所急，辦群眾之所需，為建設(shè)和諧、進(jìn)步、發(fā)展的__村做出力所能及的貢獻(xiàn)。
篇八 女生委員上半學(xué)期述職報(bào)告800字
__年即將結(jié)束，大一上半學(xué)期的學(xué)習(xí)生活也漸漸進(jìn)入尾聲，作為我們的女生委員，我的主要任務(wù)是管理女生寢室的衛(wèi)生以及每天晚上查寢及寢室間的友好，團(tuán)結(jié)等。將近一學(xué)期下來(lái)，我們女生方面很支持與配合我的工作，每個(gè)寢室每天都有安排值日生值日，晚上查寢也從沒(méi)有過(guò)任何不正常的現(xiàn)象。
一、堅(jiān)持考勤工作，記錄每晚學(xué)生歸宿情況，如實(shí)記錄晚歸、不歸和使用大功率電器、在寢室內(nèi)使用危險(xiǎn)用品的情況。本學(xué)期305和302.428寢室分別有一次由于使用大功率電器跳閘事件，其余寢室表現(xiàn)良好。
二、本學(xué)期，本班由班委會(huì)成員組織了衛(wèi)生安檢小組，對(duì)本班寢室進(jìn)行了幾次安全及衛(wèi)生檢查，取得良好的效果，安檢結(jié)束后，各寢室衛(wèi)生得到明顯提高，同學(xué)們的安全意識(shí)加強(qiáng)，杜絕了使用“熱得快”等危險(xiǎn)用品的現(xiàn)象，使用大功率電器如熱水壺的寢室也均已如實(shí)上報(bào)。
三、認(rèn)真做好安全教育工作，查房時(shí)，我會(huì)經(jīng)常將自己在平時(shí)生活中發(fā)現(xiàn)的安全問(wèn)題告訴各寢室的同學(xué)，提醒她們加強(qiáng)安全防范的工作。
四、在平時(shí)生活中，注意保障同學(xué)的思想健康，不受不健康的危險(xiǎn)信息的影響，注重維護(hù)各寢室同學(xué)們的和諧相處、友愛(ài)互助。
在這個(gè)學(xué)期中，我們學(xué)校迎來(lái)了評(píng)估專(zhuān)家的檢查，我們的同學(xué)都很積極配合的搞好衛(wèi)生，把最好最潔凈的一面展示給了我們?cè)u(píng)估專(zhuān)家，為評(píng)估工作做一份貢獻(xiàn)沒(méi)在這個(gè)學(xué)期管理月中，積極配合系里查寢室衛(wèi)生的工作。當(dāng)然，生活了大半學(xué)期，我們班5個(gè)女生寢室的女生也都有了一定的了解與認(rèn)識(shí)，關(guān)系和睦。整個(gè)氛圍都很融洽，以及我們班女生寢室衛(wèi)生打掃的干凈受到多次表?yè)P(yáng)，希望我們繼續(xù)努力，永爭(zhēng)做第一。這些都是大家團(tuán)結(jié)的功勞，當(dāng)然每個(gè)寢室的寢室長(zhǎng)也起到一定的帶頭作用。
規(guī)劃：新的一年即將來(lái)臨，新的開(kāi)始，新機(jī)遇，新挑戰(zhàn)，我女生委員將會(huì)帶領(lǐng)1032班的女生嚴(yán)格要求自己，做好自己的分內(nèi)工作，緊密地團(tuán)結(jié)在1032這個(gè)集體中，杜絕任何不良現(xiàn)象，以學(xué)習(xí)專(zhuān)業(yè)課為中心，一起共進(jìn)退，努力加油！
新的一年，新面貌，面向全院，展現(xiàn)我們1032班的風(fēng)采。
篇九 人民法院副院長(zhǎng)述職報(bào)告650字
述 職 報(bào) 告 _____區(qū)人民法院副院長(zhǎng) ___________
（2023年3月17日）主任、各位副主任、各位委員：一、以司法公正為職責(zé)，不斷提高審判業(yè)務(wù)素質(zhì)和法官職業(yè)道德素質(zhì)
（一）、刻苦鉆研審判業(yè)務(wù)，努力使自己的審判業(yè)務(wù)知識(shí)適應(yīng)新形勢(shì)的需要
1、堅(jiān)持刻苦自學(xué)。除積極參加學(xué)歷教育和認(rèn)真參加省、市法院組織的專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)、續(xù)職培訓(xùn)外，長(zhǎng)期以來(lái)我還養(yǎng)成了每天看書(shū)閱報(bào)的習(xí)慣，其中對(duì)《人民法院報(bào)》、《四川法制報(bào)》、《人民司法》、《四川審判》、《當(dāng)代法官》等報(bào)刊中凡涉及法學(xué)理論、審判實(shí)踐等方面的報(bào)導(dǎo)、研討文章和案例分析等都要進(jìn)行重點(diǎn)閱讀并結(jié)合審判實(shí)際進(jìn)行思考，同時(shí)對(duì)涉及自己分管業(yè)務(wù)方面的文章進(jìn)行剪輯并分類(lèi)保存，將其作為指導(dǎo)審判業(yè)務(wù)和自己審判案件的參考資料積累和使用。
2、在辦案實(shí)踐中學(xué)習(xí)。對(duì)審判工作中遇到的問(wèn)題，自己能夠主動(dòng)與其他審判人員進(jìn)行探討，對(duì)自己缺乏和不熟悉的知識(shí)虛心向他們請(qǐng)教。同時(shí)還通過(guò)列席合議庭合議案件和參加審判委員會(huì)討論案件，在實(shí)踐中學(xué)習(xí)。
3、在調(diào)查研究中學(xué)習(xí)。我堅(jiān)持到分管業(yè)務(wù)庭研究案件、討論法律適用、檢查工作、抽查案件質(zhì)量、了解辦案中存在的問(wèn)題、召開(kāi)專(zhuān)題座談會(huì)、觀摩庭審等方式進(jìn)行調(diào)查研究，對(duì)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題認(rèn)真進(jìn)行思考。根據(jù)調(diào)研情況，近年來(lái)我先后撰寫(xiě)了《略談缺席審判在簡(jiǎn)易程序中的適用》、《也談支持起訴》、《民事訴訟中當(dāng)事人的舉證》等調(diào)研文章，并分別在《人民權(quán)力報(bào)》、《民主法制建設(shè)》等報(bào)刊上發(fā)表。
通過(guò)不斷學(xué)習(xí)和實(shí)踐，自己的審判業(yè)務(wù)水平得到了提高，較全面地熟悉了分管部門(mén)的審判業(yè)務(wù)，適應(yīng)新形勢(shì)的能力有所增強(qiáng)。
篇十 2023年共青團(tuán)團(tuán)市委班子述職報(bào)告650字
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位代表、各位委員：
現(xiàn)在我就團(tuán)市委班子履行職責(zé)情況作個(gè)匯報(bào)，敬請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)指正。
共青團(tuán)是黨領(lǐng)導(dǎo)的先進(jìn)青年的群眾組織，是黨的助手和后備軍，肩負(fù)著為黨的事業(yè)團(tuán)結(jié)、教育和引導(dǎo)青年的重要使命。自去年5月以來(lái)，在市委的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我們以年輕的團(tuán)隊(duì)、青春的激情和創(chuàng)新的思路，主動(dòng)有為服務(wù)大局，真情奉獻(xiàn)服務(wù)社會(huì)，滿(mǎn)腔熱情服務(wù)青年，推進(jìn)共青團(tuán)事業(yè)實(shí)現(xiàn)新發(fā)展。
一、始終把“黨有號(hào)召，團(tuán)有行動(dòng)”作為根本原則，充分發(fā)揮助手作用，引領(lǐng)團(tuán)員青年服務(wù)全市大局
我們不斷強(qiáng)化大局意識(shí)、助手意識(shí)，緊跟市委的決策部署，凝聚青年力量，推進(jìn)“四大一新”建設(shè)。
1.引導(dǎo)青年創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)，助推銅產(chǎn)業(yè)發(fā)展。一是在銅加工企業(yè)實(shí)施“百名優(yōu)秀青年崗位能手”培養(yǎng)計(jì)劃，開(kāi)展青工技能比武和優(yōu)秀導(dǎo)師帶徒活動(dòng)，引導(dǎo)企業(yè)青工學(xué)習(xí)技能，崗位成才；二是全面推進(jìn)與江銅團(tuán)委的合作。簽定了地企青年合作協(xié)議，舉辦了“相約美好圣誕，共建世界銅都”地企青年聯(lián)誼會(huì)，啟動(dòng)了共建“共青團(tuán)生態(tài)文明示范村”工作，前不久還協(xié)助江銅團(tuán)委組織1000多名江銅青年游覽龍虎山，服務(wù)江銅，合作共贏；三是加強(qiáng)對(duì)外青年交流。與廣東深圳、浙江溫州、諸暨等地青年組織建立聯(lián)系，邀請(qǐng)企業(yè)家來(lái)鷹考察，推介_(kāi)____，服務(wù)招商。
3.引導(dǎo)青少年弘揚(yáng)新風(fēng)，提升城市文明。重點(diǎn)以“迎省運(yùn)會(huì)，創(chuàng)文明城——青少年文明行動(dòng)”為載體，在團(tuán)員青年中深化志愿者行動(dòng)，與
4.關(guān)注青少年權(quán)益維護(hù)的需求，推進(jìn)“為了明天——青少年保護(hù)工程”。一方面整合社會(huì)資源，加強(qiáng)陣地建設(shè)。在華星律師事務(wù)所，成立了“青少年法律維權(quán)服務(wù)中心”，在市消防支隊(duì)，成立了“青少年自護(hù)教育基地”，聯(lián)合
篇十一 2023中級(jí)工程師述職報(bào)告2050字
李冬羽，1978年3月出生，漢族。2023年6月畢業(yè)于河北科技大學(xué)建筑結(jié)構(gòu)工程專(zhuān)業(yè)，本科學(xué)歷。2023年10月，憑著大學(xué)期間的獎(jiǎng)學(xué)金榮譽(yù)證書(shū)、優(yōu)秀畢業(yè)生和黨員的優(yōu)勢(shì)應(yīng)聘到河北邢臺(tái)電纜廠行政處從事基建工作，2023年8月調(diào)入河北佳丁建設(shè)項(xiàng)目招標(biāo)咨詢(xún)有限公司工作。至今，我在該單位招標(biāo)代理部門(mén)、造價(jià)咨詢(xún)部門(mén)先后從事一線(xiàn)工作，后又從事公司管理工作?；厥走@段時(shí)間，我以年輕人的朝氣、毅力和不斷進(jìn)取的精神全身致力于理論知識(shí)的學(xué)習(xí)和實(shí)踐動(dòng)手能力的提高，不斷重復(fù)著“讀萬(wàn)卷書(shū)，行萬(wàn)里路”和“實(shí)踐出真知”的人生道路。各年度專(zhuān)業(yè)技術(shù)考核均獲合格，現(xiàn)將任職以來(lái)的工作總結(jié)如下：
一、思想政治方面能夠認(rèn)真貫徹學(xué)習(xí)鄧小平理論、“三個(gè)代表重要思想”和十七大精神，牢記“八榮八恥”，全面貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀。以高昂的斗志和飽滿(mǎn)的熱情創(chuàng)造新業(yè)績(jī)、創(chuàng)建新生活。能夠持之以恒的弘揚(yáng)“樹(shù)正氣、講團(tuán)結(jié)、求發(fā)展”主旋律，在各個(gè)工作崗位上兢兢業(yè)業(yè)、竭誠(chéng)奉獻(xiàn)、開(kāi)拓進(jìn)取，較好地完成各項(xiàng)工作任務(wù)。
二、業(yè)務(wù)工作方面1、造價(jià)咨詢(xún)工作造價(jià)咨詢(xún)工作的主要內(nèi)容是：投資估算、項(xiàng)目經(jīng)濟(jì)評(píng)價(jià)報(bào)告的編制和審核;建設(shè)項(xiàng)目概預(yù)算的編制與審核、并進(jìn)行工程造價(jià)分析與控制;工程結(jié)算及竣工結(jié)(決)算報(bào)告的編制與審核等工程造價(jià)服務(wù)。我在造價(jià)咨詢(xún)部門(mén)工作時(shí)期，由基礎(chǔ)從一點(diǎn)一滴做起，邊學(xué)習(xí)邊工作，先后參與、主持或獨(dú)立完成了邢臺(tái)市消防武警支隊(duì)警官公寓樓工程(18000平方米，地上15層，框架剪力墻結(jié)構(gòu))、邢臺(tái)市旭陽(yáng)大道改造(全長(zhǎng)3250米，瀝青混凝土路面)、臨西縣垃圾填埋場(chǎng)(占地1.4平方公里，15個(gè)單體建筑)、臨西縣污水處理場(chǎng)(占地1.3平方公里，12個(gè)單體建筑)、邢臺(tái)職業(yè)技術(shù)學(xué)院科技實(shí)驗(yàn)樓(建筑面積18990平方米，地上八層，框架結(jié)構(gòu))、柳行農(nóng)場(chǎng)住宅小區(qū)(共八棟住宅樓，總建筑面積四萬(wàn)余平方)、邢臺(tái)市世貿(mào)天街商住綜合體項(xiàng)目(總建筑面積12萬(wàn)平方米，混合結(jié)構(gòu))的概算、工程預(yù)算、工程量清單和造價(jià)分析的編制、審核工作。另外還參與了東方明珠小區(qū)(總面積10萬(wàn)平方米，八棟住宅樓，框架或框剪結(jié)構(gòu))、隆堯縣國(guó)家糧食儲(chǔ)備庫(kù)倉(cāng)儲(chǔ)(特種工程)、邢臺(tái)市公安局民警小區(qū)(先后共24棟住宅樓，總面積18萬(wàn)平方米)的造價(jià)審核、工程結(jié)算審核工作。通過(guò)這些預(yù)算、結(jié)算、審核工作，使我靈活掌握了預(yù)算軟件的使用和土建預(yù)算的要領(lǐng)，并對(duì)水暖電、倉(cāng)儲(chǔ)、市政方面有所領(lǐng)悟。2、招標(biāo)代理工作先后組織、主持完成了邢臺(tái)市消防武警支隊(duì)警官公寓樓工程、邢臺(tái)市旭陽(yáng)大道改造、臨西縣污水處理場(chǎng)、邢臺(tái)職業(yè)技術(shù)學(xué)院科技實(shí)驗(yàn)樓、邢臺(tái)職業(yè)技術(shù)學(xué)院服裝實(shí)訓(xùn)樓、柳行農(nóng)場(chǎng)住宅小區(qū)、邢臺(tái)市世貿(mào)天街商住綜合體項(xiàng)目、東方明珠小區(qū)、邢臺(tái)市公安局民警小區(qū)、隆堯縣國(guó)家糧食儲(chǔ)備庫(kù)倉(cāng)儲(chǔ)、邢臺(tái)學(xué)院公共教學(xué)樓、富興廣場(chǎng)等300多個(gè)項(xiàng)目、500余個(gè)標(biāo)段的招標(biāo)代理工作。專(zhuān)業(yè)設(shè)計(jì)工業(yè)建筑、民用建筑、倉(cāng)儲(chǔ)、市政基礎(chǔ)設(shè)施、公路交通工程、管道工程、園林綠化工程多個(gè)專(zhuān)業(yè)及設(shè)計(jì)、施工、監(jiān)理、服務(wù)、設(shè)備采購(gòu)等多個(gè)方面。這些工作使我掌握了投標(biāo)工作的操作技巧和資料的收集、編纂、整理、歸檔等招標(biāo)代理全過(guò)程的所有知識(shí)。因工作扎實(shí)，所參與主持的招標(biāo)工作均順利完成，受到了各界的一致肯定和好評(píng)。因?yàn)楣ぷ魍怀?、業(yè)務(wù)水平扎實(shí)、善于溝通，曾長(zhǎng)期擔(dān)任招標(biāo)代理部門(mén)主管。
三、專(zhuān)業(yè)學(xué)習(xí)方面學(xué)無(wú)止境，本著“干一行、愛(ài)一行，學(xué)一行，專(zhuān)一行”的信念，我一直堅(jiān)持專(zhuān)業(yè)技術(shù)知識(shí)和輔助知識(shí)的學(xué)習(xí)。先后自學(xué)了工程造價(jià)相關(guān)知識(shí)、招標(biāo)代理各項(xiàng)法律法規(guī)、政府采購(gòu)知識(shí)、項(xiàng)目管理專(zhuān)業(yè)知識(shí)，基本掌握了行業(yè)內(nèi)的各種基礎(chǔ)理論知識(shí)，掌握了工作重點(diǎn)、節(jié)點(diǎn)?，F(xiàn)代社會(huì)的發(fā)展日新月異，知識(shí)更新十分迅速，如果不及時(shí)補(bǔ)充新知識(shí)，不經(jīng)常進(jìn)行不間斷的學(xué)習(xí)和交流，就不能適應(yīng)企業(yè)技術(shù)管理工作的需要，就要被淘汰。為此，利用一切機(jī)會(huì)參加各種培訓(xùn)班、技術(shù)交流活動(dòng)。在助理工程師任職期間，先后參加許多有關(guān)部門(mén)組織的各種專(zhuān)題培訓(xùn)。先后參加了“建筑合同管理員崗位培訓(xùn)”、“河北省招標(biāo)代理上崗培訓(xùn)”、“造價(jià)員培訓(xùn)”、“造價(jià)工程師教育”、“招標(biāo)師培訓(xùn)”和“河北省政府采購(gòu)崗位培訓(xùn)”，考取了“河北省合同管理員”資格、“二級(jí)造價(jià)員”資格、“招標(biāo)代理從業(yè)”資格和“河北省政府采購(gòu)從業(yè)”崗位證書(shū)。通過(guò)各種繼續(xù)再教育培訓(xùn)班，使我保持著旺盛的求知欲，同時(shí)也讓我本人的專(zhuān)業(yè)技術(shù)水平不斷地得到提高。在潛心鉆研專(zhuān)業(yè)技術(shù)知識(shí)的同時(shí)，還努力探索和研究電腦的軟、硬件知識(shí)，把微軟office系列辦公軟件和autocad系列軟件成功應(yīng)用于日常施工管理中，在不斷地學(xué)習(xí)和實(shí)踐中，努力推進(jìn)工程管理的無(wú)紙化管理，應(yīng)用word完成字處理工作，打印各種記錄表格以及文字材料。應(yīng)用e_cel完成工程信息的存儲(chǔ)和分析處理，為工程決策提供量化依據(jù)。通過(guò)不斷學(xué)習(xí)，使自己逐漸成長(zhǎng)為一名知識(shí)型、溝通型、進(jìn)取型的人才，提升了自己的社會(huì)責(zé)任感，樹(shù)立了崇高的奮斗目標(biāo)。
“路漫漫其修遠(yuǎn)兮，吾將上下而求索”;經(jīng)過(guò)幾年的努力，本人在專(zhuān)業(yè)上積累了一定的經(jīng)驗(yàn)，但隨著形勢(shì)的發(fā)展，隨著公司的不斷狀大，現(xiàn)有能力亟待提高。在今后的工作中，我將一如既往地繼續(xù)做好本職工作，不斷學(xué)習(xí)、努力進(jìn)取，提高自身的業(yè)務(wù)素質(zhì)，鍛煉自己的工作能力，報(bào)效企業(yè)對(duì)我的培養(yǎng)和關(guān)懷，為企業(yè)、為地方建筑事業(yè)的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的全部精力。
篇十二 競(jìng)聘上崗述職報(bào)告1900字
競(jìng)聘上崗述職報(bào)告
20__年本人在任職市人大副主任職務(wù)期間，在工作中能夠認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的__大以來(lái)的各項(xiàng)方針政策，特別是__屆__全會(huì)“依法治國(guó)”和__屆__全會(huì)文件精神，在大是大非面前保持清醒的頭腦。帶領(lǐng)公司一班人扎實(shí)工作，開(kāi)拓進(jìn)取，狠抓企業(yè)管理，使企業(yè)保持穩(wěn)定、持續(xù)、健康發(fā)展。2023年集團(tuán)有望實(shí)現(xiàn)銷(xiāo)售收入突破160億元，利稅實(shí)現(xiàn)22億元，帶動(dòng)本地近10萬(wàn)多人就業(yè)，對(duì)發(fā)展地方經(jīng)濟(jì)起到了輻射帶動(dòng)作用?，F(xiàn)將本人的工作情況和履行黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制情況報(bào)告如下：
一、認(rèn)真學(xué)習(xí)，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)
通過(guò)學(xué)習(xí)貫徹廉的各項(xiàng)方針政策，開(kāi)好“三嚴(yán)三實(shí)”民主生活會(huì)，把黨風(fēng)廉政建設(shè)黨的__屆四中、__全會(huì)精神和省紀(jì)委市紀(jì)委會(huì)議精神，堅(jiān)決貫徹中央關(guān)于反腐倡納入年度經(jīng)濟(jì)考核目標(biāo)，與經(jīng)濟(jì)指標(biāo)一起部署，一起檢查，一起考核。作為單位一把手，我在公司工作中，帶頭宣傳中央的廉政建設(shè)要求和八項(xiàng)規(guī)定，及時(shí)傳達(dá)貫徹執(zhí)行各級(jí)黨、政和紀(jì)檢、監(jiān)查部門(mén)有關(guān)黨風(fēng)廉政建設(shè)的文件精神，號(hào)召黨委成員帶頭廉潔自律，守法經(jīng)營(yíng)，誠(chéng)信經(jīng)營(yíng);嚴(yán)格遵守“四大紀(jì)律八項(xiàng)要求”，認(rèn)真貫徹黨的政治紀(jì)律、組織紀(jì)律、法制紀(jì)律，做員工的表率。通過(guò)“三嚴(yán)三實(shí)”專(zhuān)題教育民主生活會(huì)，開(kāi)展批評(píng)與自我批評(píng)，加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)。組織全公司黨員管理干部赴蘭考參觀學(xué)習(xí)焦裕祿先進(jìn)事跡，開(kāi)展厲行節(jié)約反對(duì)鋪張浪費(fèi)，增產(chǎn)增效內(nèi)部挖潛活動(dòng)，增強(qiáng)了黨員干部堅(jiān)持黨的宗旨的信念，激發(fā)了黨員干部勤奮工作，兢兢業(yè)業(yè)創(chuàng)造一流工作業(yè)績(jī)的精神風(fēng)貌。
二、建章立制，強(qiáng)化責(zé)任
在貫徹執(zhí)行《廉政準(zhǔn)則》、《黨內(nèi)監(jiān)督條例》和《黨紀(jì)處分條例》的基礎(chǔ)上，公司出臺(tái)了黨風(fēng)廉政建設(shè)目標(biāo)責(zé)任制度，黨委對(duì)整個(gè)公司黨風(fēng)廉政建設(shè)負(fù)總責(zé)，堅(jiān)持“兩手抓、兩手都要硬”的方針;公司黨委與廠部長(zhǎng)級(jí)黨員干部簽訂《廉潔自律保證書(shū)》，完善了領(lǐng)導(dǎo)班子民主評(píng)議制度;健全了財(cái)務(wù)制度;規(guī)范了物資采購(gòu)行為和工程項(xiàng)目招投標(biāo)制度，大宗物資采購(gòu)必須遵循公開(kāi)原則，防止供應(yīng)過(guò)程中的營(yíng)私舞弊現(xiàn)象。公司取消了手機(jī)費(fèi)用，同時(shí)對(duì)電話(huà)費(fèi)用、小車(chē)費(fèi)用、招待費(fèi)用等進(jìn)行定額標(biāo)準(zhǔn)，與經(jīng)營(yíng)效益掛鉤，并先后出臺(tái)了《關(guān)于公司廠部級(jí)以上黨員干部廉潔自律的有關(guān)規(guī)定》、《關(guān)于公司干部職工舉辦婚喪嫁娶、小孩滿(mǎn)月喜宴等的有關(guān)規(guī)定》，同時(shí)公司專(zhuān)門(mén)下發(fā)通知要求開(kāi)展勤儉節(jié)約過(guò)雙節(jié)、不請(qǐng)客、不送禮、不串門(mén)、不亂發(fā)獎(jiǎng)金，發(fā)揚(yáng)艱苦奮斗精神，反對(duì)鋪張浪費(fèi)現(xiàn)象。
三、加強(qiáng)監(jiān)督，嚴(yán)格考核
根據(jù)黨內(nèi)監(jiān)督條例，公司進(jìn)一步加強(qiáng)了內(nèi)部監(jiān)督的力度。監(jiān)察部、審計(jì)部雙管齊下，堅(jiān)決查處員工反映屬實(shí)的損公肥私現(xiàn)象。在經(jīng)營(yíng)過(guò)程中，取得了市公檢法等單位支持，對(duì)業(yè)務(wù)人員進(jìn)行市場(chǎng)法制教育，開(kāi)展__拒變教育活動(dòng);對(duì)黨員干部堅(jiān)持平時(shí)檢查與集中考核相結(jié)合的辦法，加強(qiáng)對(duì)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制落實(shí)情況的考評(píng)工作。嚴(yán)肅認(rèn)真、客觀公正、實(shí)事求是地評(píng)價(jià)領(lǐng)導(dǎo)班子成員和廠部級(jí)黨員干部履行黨風(fēng)廉政建設(shè)職責(zé)的情況。在今年開(kāi)展“三嚴(yán)三實(shí)”專(zhuān)題教育活動(dòng)中，緊緊圍繞“四風(fēng)”方面存在的問(wèn)題，開(kāi)展自我批評(píng)和相互批評(píng)，敢于揭短亮丑，認(rèn)真查擺在經(jīng)營(yíng)中存在的問(wèn)題，查找薄弱環(huán)節(jié)并公開(kāi)曝光，進(jìn)行整改。通過(guò)這次教育活動(dòng)統(tǒng)一了思想、改進(jìn)了作風(fēng)、弘揚(yáng)了正氣，推動(dòng)公司經(jīng)營(yíng)責(zé)任制工作的健康發(fā)展。
四、以人為本，強(qiáng)化教育
公司積極開(kāi)展有黃河特色的企業(yè)文化教育，用企業(yè)文化鑄造“黃河”員工的靈魂。以此為載體，大力開(kāi)展黨的思想政治教育工作，把黨的反腐__和廉潔自律精神貫穿之中。2023年首先在員工中廣泛開(kāi)展了“三個(gè)一(提一個(gè)好建議，培養(yǎng)一個(gè)人才，讀好一本書(shū))”、“百名榜樣”評(píng)比、“技術(shù)大比武”、“黨員掛牌上崗”、新招員工和大學(xué)生思想教育、勞模報(bào)告會(huì)、安全質(zhì)量演講比賽等系列活動(dòng)，從而使思想政治教育與業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)緊密結(jié)合起來(lái)。其次在基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)中為員工創(chuàng)造條件，公司在原有的四室)(閱覽室、健身室、電教室、黨員活動(dòng)室)兩廳(榮譽(yù)廳、卡拉ok廳)一堂(大禮堂)等文化基礎(chǔ)設(shè)施上，新建了職工圖書(shū)館和大型文化休閑廣場(chǎng)，先后投資100余萬(wàn)元新添各類(lèi)實(shí)用書(shū)籍上千冊(cè)，訂閱雜志30多種，報(bào)紙11種，為員工提供了良好的學(xué)習(xí)環(huán)境，極大地豐富了職工的業(yè)余文化生活。其三圍繞生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)，積極開(kāi)展創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)，開(kāi)展文明車(chē)間、先進(jìn)班組、文明員工和質(zhì)量黑旗評(píng)比活動(dòng)。其四是在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)過(guò)程中堅(jiān)持尊重人、理解人、關(guān)心人，有針對(duì)性地解決企業(yè)職工的思想問(wèn)題，以對(duì)員工的情，換取員工對(duì)企業(yè)的愛(ài)。以上是我在公司的工作情況和履行黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制情況的一些做法，今后仍然要不斷加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)理論、黨風(fēng)廉政法規(guī)的學(xué)習(xí)，進(jìn)一步提高對(duì)黨風(fēng)廉政建設(shè)重要性的認(rèn)識(shí)，在工作中帶領(lǐng)公司一班人，繼續(xù)堅(jiān)持廉潔自律，守法經(jīng)營(yíng)，誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)，嚴(yán)格按“準(zhǔn)則”和黨的__大以來(lái)制定的黨風(fēng)廉政建設(shè)要求約束自己的行為，做到防微杜漸，警鐘長(zhǎng)鳴。
篇十三 優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)的述職報(bào)告示例1450字
20__年優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)年終總結(jié)一__年5月我病區(qū)作為醫(yī)院的重點(diǎn)科室，率先參加了的活動(dòng)“優(yōu)質(zhì)護(hù)理示范”病房，6月護(hù)士長(zhǎng)向全科護(hù)士發(fā)出了開(kāi)展“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)”活動(dòng)倡議書(shū)并制訂了切實(shí)可行的實(shí)施方案。全體護(hù)理人員迅速行動(dòng)起來(lái)，一方面護(hù)理部組織護(hù)士長(zhǎng)及護(hù)理骨干參觀學(xué)習(xí)東方醫(yī)院“優(yōu)質(zhì)護(hù)理示范”病房，另一方面護(hù)士長(zhǎng)組織科室認(rèn)真學(xué)習(xí)《優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)》，對(duì)照標(biāo)準(zhǔn)找差距，看不足，根據(jù)標(biāo)準(zhǔn)定任務(wù)，再將任務(wù)分配到個(gè)人，充分調(diào)動(dòng)全科護(hù)士的用心性。在院領(lǐng)導(dǎo)的大力支持和護(hù)理部主任的精心指導(dǎo)下，“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)”活動(dòng)于7月1日正式啟動(dòng)，至今已有3個(gè)月。在3個(gè)月的時(shí)間里，本病區(qū)取得了可喜的成績(jī)。
一、優(yōu)質(zhì)護(hù)理工作井然有序
活動(dòng)開(kāi)展以來(lái)，我科大力倡導(dǎo)細(xì)節(jié)服務(wù)，護(hù)理工作呈現(xiàn)出嶄新面貌，護(hù)理工作更加細(xì)致，更加貼近病人。肛腸科定編床位為38張床位，開(kāi)放41張床位，3個(gè)月床位使用率占100%。為了支持“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)”活動(dòng)，護(hù)理部為我病區(qū)新增派護(hù)士8名，活動(dòng)期間科室共有16名護(hù)理人員，使床護(hù)比1：0.4。為了為患者帶給全程優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)，我科將護(hù)理人員分為2個(gè)職責(zé)組，每個(gè)職責(zé)組的組長(zhǎng)為高年資護(hù)師，并配有護(hù)士。根據(jù)我的特點(diǎn)，實(shí)行小組職責(zé)制，且彈性排班，保證每班至少有兩名護(hù)理人員在班全程服務(wù)，每一天在對(duì)晨晚間護(hù)理，肛腸術(shù)后病人傷口熏洗、生活照料上又增加了人力。各班崗位職責(zé)明確，職責(zé)組長(zhǎng)對(duì)患者住院期間各個(gè)階段進(jìn)行評(píng)估，根據(jù)病人的病情、自理潛力及心理需要對(duì)患者進(jìn)行針對(duì)性地心理疏導(dǎo)及健康教育，并督促職責(zé)護(hù)士對(duì)各項(xiàng)護(hù)理工作的執(zhí)行狀況。
二、護(hù)理資料多樣化
3個(gè)月來(lái)我科護(hù)理人員透過(guò)各項(xiàng)學(xué)習(xí)和培訓(xùn)，統(tǒng)一思想，提高認(rèn)識(shí)，有效地提升了護(hù)理服務(wù)質(zhì)量。職責(zé)組長(zhǎng)定期對(duì)低年資護(hù)士進(jìn)行基礎(chǔ)護(hù)理、護(hù)理常規(guī)、健康教育等護(hù)理知識(shí)和技術(shù)的強(qiáng)化訓(xùn)練。基礎(chǔ)護(hù)理工作明顯比活動(dòng)前更到位、更精細(xì)、更貼切。按照《優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)》，肛腸科加強(qiáng)了各項(xiàng)基礎(chǔ)護(hù)理，如：為所有病人打好開(kāi)水、為術(shù)后病人協(xié)助進(jìn)水、喂飯、洗漱、入廁、活動(dòng)、護(hù)送檢查等;加強(qiáng)了與病人和家屬的溝通，對(duì)病人從入院到出院各時(shí)期、各環(huán)節(jié)進(jìn)行健康指導(dǎo)，包括疾病知識(shí)、簡(jiǎn)單治療過(guò)程、各種檢查目的、各種功能訓(xùn)練以及飲食與活動(dòng)的好處等等，使基礎(chǔ)護(hù)理的內(nèi)涵到達(dá)進(jìn)一步提升。落實(shí)了病房全面巡視，及時(shí)滿(mǎn)足病人的所需，解決病人存在的各種問(wèn)題;加強(qiáng)了護(hù)理安全工作，對(duì)手術(shù)病人以及病房潛在的安全隱患進(jìn)行標(biāo)識(shí)、張貼、口頭宣傳、交待各種注意事項(xiàng)，從而防范了護(hù)理意外差錯(cuò)的發(fā)生，及醫(yī)療糾紛的發(fā)生，保障護(hù)理安全，提高了護(hù)理質(zhì)量。
三、護(hù)患關(guān)系和諧
短短3個(gè)月來(lái)，在院部、護(hù)理部精心指導(dǎo)下，經(jīng)過(guò)全體護(hù)士不懈努力及護(hù)理部主任的精心指導(dǎo)，優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)工作取得了顯著成效。我科護(hù)理人員的服務(wù)意識(shí)明顯增強(qiáng)，基礎(chǔ)護(hù)理質(zhì)量不斷提高，表?yè)P(yáng)信從上半年20封上升至80封，入院及出院病人滿(mǎn)意度逐月提高，從患者的反饋意見(jiàn)中，對(duì)護(hù)士的主動(dòng)服務(wù)意識(shí)和關(guān)心照顧表示滿(mǎn)意，有的患者甚至說(shuō)：“親生兒女又如何！”
四、存在問(wèn)題與推薦
在方案實(shí)施過(guò)程中我們發(fā)現(xiàn)，病房護(hù)士的整體年齡偏低，他們本質(zhì)上喜歡做技術(shù)操作性強(qiáng)的工作，雖沒(méi)有直接表示不原意作基礎(chǔ)護(hù)理，然而，一旦遇到個(gè)別患者或家屬語(yǔ)言或者行為使護(hù)士受到心理傷害時(shí)，他們就難以應(yīng)對(duì)。護(hù)士的辛勤工作使患者的利益化。同時(shí)也向社會(huì)傳遞著和諧的音符，但他們也需要心理支持和社會(huì)認(rèn)同。作為護(hù)理管理者要讓護(hù)士在帶給其語(yǔ)言溝通潛力，使患者從心理上理解和尊重護(hù)士，讓患者及家屬真正感受到護(hù)士在幫忙患者康復(fù)中發(fā)揮了重要的作用。
篇十四 客服主管競(jìng)聘述職報(bào)告800字
客服主管競(jìng)聘述職報(bào)告
這個(gè)月來(lái)，微笑服務(wù)是我的天職，顧客滿(mǎn)意是我的歸宿。熱愛(ài)客服的這份工作、踏實(shí)地服務(wù)好客服，看見(jiàn)客戶(hù)臉上的笑臉是對(duì)我工作的肯定?，F(xiàn)在我對(duì)自己本月的工作匯報(bào)如下：
一、與時(shí)俱進(jìn)，勤學(xué)奮進(jìn)
理論是行動(dòng)的.先導(dǎo)。作為客服服務(wù)人員，我深刻體會(huì)到理論學(xué)習(xí)不僅是任務(wù)，而且是一種責(zé)任，更是一種境界。我堅(jiān)持勤奮學(xué)習(xí)，努力提高業(yè)務(wù)水平，強(qiáng)化思維能力，注重用理論聯(lián)系實(shí)際，用實(shí)踐來(lái)鍛煉自己。為公司全面信息化的成功上線(xiàn)貢獻(xiàn)了自己的微薄之力。
二、立足本職，愛(ài)崗敬業(yè)
作為客服人員，我始終堅(jiān)持“把簡(jiǎn)單的事做好就是不簡(jiǎn)單”。工作中認(rèn)真對(duì)待每一件事，每當(dāng)遇到繁雜瑣事，總是積極、努力的去做;當(dāng)同事遇到困難需要替班時(shí)，能毫無(wú)怨言地放棄休息時(shí)間，堅(jiān)決服從公司的安排，全身心的投入到替班工作中去;每當(dāng)公司要開(kāi)展新的業(yè)務(wù)時(shí)，自己總是對(duì)新業(yè)務(wù)做到全面、詳細(xì)的了解、掌握，只有這樣才能更好的回答顧客的詢(xún)問(wèn)，才能使公司的新業(yè)務(wù)全面、深入的開(kāi)展起來(lái)。
在工作中，我嚴(yán)格按照“顧客至上，服務(wù)第一”的工作思路，對(duì)顧客提出的咨詢(xún)，做到詳細(xì)的解答;對(duì)顧客反映的問(wèn)題，自己能解決的就積極、穩(wěn)妥的給予解決，對(duì)自己不能解決的問(wèn)題，積極向上級(jí)如實(shí)反映，爭(zhēng)取盡快給顧客做以回復(fù);對(duì)顧客提出的問(wèn)題和解決與否，做到登記詳細(xì)，天天查閱，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)解決，有效杜絕了錯(cuò)忘漏的發(fā)生。
三、經(jīng)常反思，計(jì)劃工作
一個(gè)企業(yè)能否生存下去，就是看企業(yè)的客戶(hù)對(duì)企業(yè)的支持情況怎么樣？這個(gè)支持情況是由客戶(hù)滿(mǎn)意度來(lái)直接影響的，所以我們可以通過(guò)良好的服務(wù)，優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品，策劃好的客戶(hù)回訪(fǎng)來(lái)增加客戶(hù)滿(mǎn)意度。而企業(yè)的目標(biāo)可以向著“零抱怨無(wú)投訴”進(jìn)行。
以上是自己對(duì)全年工作的總結(jié)，但自己深知還存在一些不足之處。一是工作經(jīng)驗(yàn)欠缺，實(shí)際工作中存在漏洞。二是工作創(chuàng)新不夠。三是工作中有急躁情緒，有時(shí)急于求成。在下步工作中，要加以克服和改進(jìn)。
篇十五 移動(dòng)分公司總經(jīng)理述職報(bào)告3150字
移動(dòng)分公司總經(jīng)理述職報(bào)告
今年是市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)更加激烈的一年，作為主抓市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)工作的副總我的工作職責(zé)是：及時(shí)把握市場(chǎng)變化趨勢(shì)，研究市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)策略，組織制定切實(shí)可行的市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)計(jì)劃、方案并組織實(shí)施，努力協(xié)助總經(jīng)理完成公司的各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)和任務(wù)。
今年一至十月份，我們的經(jīng)營(yíng)指標(biāo)跟上了形象進(jìn)度，業(yè)務(wù)收入完成形象進(jìn)度81.7%，三季度kpi得分97.75，從目前的請(qǐng)況看，今年可完成總體指標(biāo)。
一年來(lái)，為保證各項(xiàng)目標(biāo)的完成，我從以下幾個(gè)方面開(kāi)展了工作：
1、調(diào)整機(jī)構(gòu)，明確分工，保證各項(xiàng)工作的落實(shí)
根據(jù)市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)工作的實(shí)際情況，為了提高執(zhí)行能力，保證各項(xiàng)工作目標(biāo)的分解落實(shí)，我對(duì)市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)部的機(jī)構(gòu)設(shè)置和人員分工進(jìn)行了認(rèn)真研究，在公司總經(jīng)理的支持下，對(duì)機(jī)構(gòu)和人員進(jìn)行了較大的調(diào)整，先后成立了數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)中心、集團(tuán)客戶(hù)中心、渠道管理中心等機(jī)構(gòu)，為市場(chǎng)部安排了合格的管理人員，使各項(xiàng)目標(biāo)都可以落實(shí)到人，做到了事事有人管、人人有專(zhuān)責(zé)。同時(shí)在工作過(guò)程中不斷修改和完善管理流程，努力提高工作效率。調(diào)整后改變了以往員工忙閑不均、分工不明、工作落實(shí)不力的被動(dòng)局面，為下一步整體工作的推進(jìn)提供了保證。
2、理順?lè)?wù)流程，全面提高服務(wù)質(zhì)量
在服務(wù)上我每月認(rèn)真分析用戶(hù)投訴、建議和咨詢(xún)，組織查找服務(wù)工作中存在的問(wèn)題，根據(jù)實(shí)際情況調(diào)整服務(wù)流程。例如針對(duì)用戶(hù)漫游出訪(fǎng)時(shí)問(wèn)題較多的情況，我們及時(shí)修改了業(yè)務(wù)辦理流程，增加了用戶(hù)出訪(fǎng)前上門(mén)輔導(dǎo)的環(huán)節(jié)，使用戶(hù)對(duì)手機(jī)操作、撥號(hào)方式都有詳細(xì)的了解，減少了漫游方面的投訴，提高了客戶(hù)滿(mǎn)意度。為進(jìn)一步提高服務(wù)質(zhì)量，今年二月份，組織設(shè)立了公司內(nèi)部服務(wù)熱線(xiàn)，完善了服務(wù)考核辦法，服務(wù)熱線(xiàn)為員工執(zhí)行“首問(wèn)負(fù)責(zé)制”提供了有力支撐。在運(yùn)行過(guò)程中我們通過(guò)熱線(xiàn)使公司管理層和員工及用戶(hù)之間架起了一個(gè)溝通的橋梁，為及時(shí)聽(tīng)取用戶(hù)和員工的意見(jiàn)、建議，迅速發(fā)現(xiàn)和解決工作中存在的問(wèn)題提供了保障。經(jīng)過(guò)幾個(gè)月的運(yùn)行，服務(wù)質(zhì)量有了很大的提高，服務(wù)方面的投訴明顯減少。
經(jīng)過(guò)對(duì)200_年咨詢(xún)公司對(duì)__客戶(hù)滿(mǎn)意度的調(diào)查結(jié)果研究發(fā)現(xiàn)，由于歷史原因，__區(qū)的主營(yíng)業(yè)廳面積較小，沒(méi)有專(zhuān)門(mén)的大客戶(hù)接待室，交費(fèi)難的問(wèn)題影響了的大客戶(hù)的滿(mǎn)意度，為此我組織市場(chǎng)部向公司提交了整改方案，得到了高總經(jīng)理的認(rèn)可。通過(guò)對(duì)營(yíng)業(yè)廳的擴(kuò)建裝修，服務(wù)環(huán)境有了很大的改善，在今年咨詢(xún)公司的調(diào)查中發(fā)現(xiàn)我們的服務(wù)水平有了較大的提升。
3、認(rèn)真致力于人才培養(yǎng)，努力建立一支執(zhí)行力強(qiáng)的經(jīng)營(yíng)團(tuán)隊(duì)
擁有一支優(yōu)秀的經(jīng)營(yíng)人員隊(duì)伍，是做好一切工作的前提。在工作中我非常注重人才的培養(yǎng)，在總經(jīng)理的支持下，我大膽起用了一批年富力強(qiáng)、作風(fēng)扎實(shí)、有創(chuàng)新精神和發(fā)展前途的人員擔(dān)任各中心主任，指導(dǎo)他們把壓力變?yōu)閯?dòng)力，力圖建立一個(gè)人才快速成長(zhǎng)的環(huán)境。利用省公司安排的“500萬(wàn)營(yíng)銷(xiāo)”、“積分換機(jī)”等活動(dòng)，我從方案的制定、監(jiān)督、執(zhí)本資料權(quán)屬文秘公文第一站嚴(yán)禁復(fù)制剽竊行等各各環(huán)節(jié)對(duì)各級(jí)管理人員進(jìn)行了悉心指導(dǎo)，使大家的營(yíng)銷(xiāo)策劃能力和管理能力都有了很大的提高，使省公司、市公司安排的各項(xiàng)活動(dòng)得到了很好的落實(shí)，尤其是5月-8月的積分回饋活動(dòng)得到了很好的執(zhí)行，完成任務(wù)排名全省第五，手機(jī)通話(huà)率81.79 %，列全省第二。
我們還很注重營(yíng)銷(xiāo)人員、客戶(hù)經(jīng)理的培養(yǎng)，經(jīng)常安排有營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)驗(yàn)、工作業(yè)績(jī)好的人員為大家講授工作方法和技巧，使大家明白了只有做好服務(wù)才能搞好營(yíng)銷(xiāo)的道理，提高了營(yíng)銷(xiāo)員、客戶(hù)經(jīng)理與用戶(hù)的溝通能力，經(jīng)過(guò)多次、反復(fù)的培訓(xùn)，使?fàn)I銷(xiāo)隊(duì)伍特別是__區(qū)營(yíng)銷(xiāo)隊(duì)伍的營(yíng)銷(xiāo)能力有了很大提高。一至九月份__中心區(qū)的收入增幅8.27%，今年有望完成9%的任務(wù)指標(biāo)，扭轉(zhuǎn)了連續(xù)三年負(fù)增長(zhǎng)的局面，為全市各區(qū)及兩縣的發(fā)展帶了一個(gè)好頭。
4、搞好渠道建設(shè)，借助外力推進(jìn)公司的發(fā)展
渠道的建設(shè)一直是__工作中的弱項(xiàng)，上任伊始，我就強(qiáng)調(diào)渠道的建設(shè)力度，把提高營(yíng)銷(xiāo)員和合作營(yíng)業(yè)廳的營(yíng)銷(xiāo)能力作為工作重點(diǎn)，加強(qiáng)了營(yíng)銷(xiāo)員、營(yíng)業(yè)員、代理商的培訓(xùn)力度，同時(shí)修改了代辦酬金的發(fā)放辦法，加強(qiáng)了公司渠道管理人員為營(yíng)銷(xiāo)員、合作廳服務(wù)的意識(shí)，在很大程度上提高了渠道的工作積極性。今年我們按照省公司“鄉(xiāng)鄉(xiāng)有合作，村村有代辦”的方針，加快了農(nóng)村渠道的建設(shè)，截止10月末我公司已經(jīng)新建合作營(yíng)業(yè)廳13處，為提高服務(wù)，加快發(fā)展奠定了基礎(chǔ)。按照省公司的安排，今年我們還適時(shí)引進(jìn)了電子售卡業(yè)務(wù)，這是方便用戶(hù)、提高服務(wù)的好辦法，我們會(huì)把這項(xiàng)工作落實(shí)好，進(jìn)一步提高服務(wù)水平。
5、加強(qiáng)管理，提高績(jī)效，努力提高執(zhí)行力
為加強(qiáng)管理，充分調(diào)動(dòng)員工的工作積極性，我非常重視部門(mén)及員工的.績(jī)效管理，通過(guò)績(jī)效管理工作的開(kāi)展，使我們對(duì)經(jīng)營(yíng)部門(mén)機(jī)構(gòu)的設(shè)置、流程的建立有了新的認(rèn)識(shí)，在合理設(shè)置機(jī)構(gòu)的同時(shí)，我們要求各中心制定了績(jī)效考核辦法，根據(jù)工作目標(biāo)定期對(duì)員工的工作進(jìn)行評(píng)估，使管理人員和普通員工的工作能力都有了不同程度的提高。
在業(yè)務(wù)管理方面，我們?cè)凇熬?xì)”二字上下工夫，重新制訂了業(yè)務(wù)管理流程，在兩縣及各區(qū)安排了兼職稽核員，加強(qiáng)了監(jiān)督檢查力度，盡量避免管理上的漏洞，減少可能的損失。
6、深入實(shí)際，調(diào)查研究，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題并解決問(wèn)題
一年來(lái)我經(jīng)常深入到實(shí)際工作中去，在員工中搞調(diào)查研究，了解流程是否順暢，獲取員工的意見(jiàn)和建議，及時(shí)改進(jìn)工作流程和工作方法，對(duì)管理人員的工作給以指導(dǎo)。通過(guò)與員工的接觸，我不斷在員工中宣講我們的經(jīng)營(yíng)思路和想法，使員工理解和認(rèn)識(shí)到他們工作的重要性，提高了員工對(duì)企業(yè)的認(rèn)同和工作的熱情。同時(shí)我親自到客戶(hù)中走訪(fǎng)，認(rèn)真聽(tīng)取客戶(hù)對(duì)我們的意見(jiàn)和建議，發(fā)現(xiàn)服務(wù)和營(yíng)銷(xiāo)工作中存在的問(wèn)題，并及時(shí)解決。今年三月份，我在金山屯區(qū)對(duì)集團(tuán)客戶(hù)的走訪(fǎng)中發(fā)現(xiàn)，部分用戶(hù)對(duì)__公司不滿(mǎn)，原因是認(rèn)為我公司計(jì)費(fèi)不準(zhǔn)。經(jīng)分析認(rèn)為雖然問(wèn)題的原因是多方面的，但我們自身存在的原因也不容忽視，那就是由于我公司資費(fèi)套餐復(fù)雜且種類(lèi)繁多，用戶(hù)難以理解，而部分營(yíng)業(yè)員、營(yíng)銷(xiāo)員的水平本資料權(quán)屬文秘公文第一站嚴(yán)禁復(fù)制剽竊較差，無(wú)法給用戶(hù)一個(gè)清楚的解釋。針對(duì)此問(wèn)題我立即組織研究了對(duì)策，加強(qiáng)了人員培訓(xùn)考核力度，提高服務(wù)人員對(duì)帳單、話(huà)單的解釋能力，對(duì)全體營(yíng)業(yè)員(包括合作營(yíng)業(yè)廳的營(yíng)業(yè)員)分批進(jìn)行培訓(xùn)，努力提高營(yíng)業(yè)員的素質(zhì)。經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的努力，客戶(hù)的滿(mǎn)意度有了較大提高。
通過(guò)對(duì)客戶(hù)的走訪(fǎng)也能夠督促員工踏踏實(shí)實(shí)地開(kāi)展服務(wù)和營(yíng)銷(xiāo)工作，保證我們的經(jīng)營(yíng)思路得到真正的貫徹執(zhí)行。
一年以來(lái)，在省公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在總經(jīng)理和班子成員的支持下，通過(guò)分管人員的共同努力，我所分管的工作取得了較好的成績(jī)。在取得成績(jī)的同時(shí)，我也清醒地看到，在履行職責(zé)過(guò)程中，還存在一定問(wèn)題：一是工作思路不夠系統(tǒng)，對(duì)工作的總體把握上還有欠缺之處，駕御能力有待進(jìn)一步加強(qiáng);二是工作方式、方法不夠科學(xué)，在工作中有時(shí)存在急燥情緒，領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)有待進(jìn)一步提高;三是決策不夠果斷，指揮尚欠力度，工作有時(shí)放不開(kāi)手腳，能動(dòng)性和創(chuàng)造性有待進(jìn)一步發(fā)揮。對(duì)工作中存在的問(wèn)題，我有比較清醒的認(rèn)識(shí)，并有決心和信心通過(guò)學(xué)習(xí)，在工作實(shí)踐中加以克服和改進(jìn)。
針對(duì)自身及工作中存在的問(wèn)題，下一步我的工作將從以下幾個(gè)方面入手：
1、搞好績(jī)效管理工作，通過(guò)這項(xiàng)工作的開(kāi)展，指導(dǎo)市場(chǎng)部門(mén)的中層干部及管理人員及時(shí)把握工作方向，努力提高他們的工作能力，帶動(dòng)全體經(jīng)營(yíng)人員的共同進(jìn)步和工作目標(biāo)的完成。
2、努力提高服務(wù)水平，力爭(zhēng)在大客戶(hù)、集團(tuán)客戶(hù)、普通客戶(hù)的服務(wù)上有一個(gè)大的突破，積極推進(jìn)行業(yè)信息化解決方案，在業(yè)務(wù)與服務(wù)上突出我們的優(yōu)勢(shì)。
3、在業(yè)務(wù)宣傳、營(yíng)銷(xiāo)推廣工作中要提高整體規(guī)劃能力，認(rèn)真作好計(jì)劃，用好用活成本，保證各項(xiàng)工作有序地開(kāi)展。
4、加強(qiáng)管理，避免漏洞，保證各個(gè)部門(mén)工作目標(biāo)的一致性，進(jìn)一步提高執(zhí)行力。
在今后的工作中，我將倍加珍惜領(lǐng)導(dǎo)和同志們的信任和期望，努力提高自身政治業(yè)務(wù)素質(zhì)，不斷增強(qiáng)大局意識(shí)、責(zé)任意識(shí)、效率意識(shí)和質(zhì)量意識(shí)，發(fā)揚(yáng)成績(jī)，克服不足，兢兢業(yè)業(yè)作好本職工作，為_(kāi)_事業(yè)做出新貢獻(xiàn)。
移動(dòng)分公司總經(jīng)理述職報(bào)告
