篇一 最新述職報(bào)告4550字
最新述職報(bào)告范文
首先感謝大家這一年來對(duì)我工作的關(guān)心和指導(dǎo),我知道,在這一年當(dāng)中,由于自己沒有經(jīng)驗(yàn),以及對(duì)業(yè)務(wù)工作的不熟悉,給領(lǐng)導(dǎo)和同事們帶來了一些不必要的麻煩,再次我深感愧疚,但是我相信,我的不斷成長(zhǎng)以及對(duì)業(yè)務(wù)工作的不斷熟悉,是給你們最大的回報(bào),現(xiàn)在我將本年度的述職報(bào)告如下:
一、加強(qiáng)學(xué)習(xí),提高思想認(rèn)識(shí)
一年來,我始終把指揮部“兩會(huì)”精神作為貫穿全年工作的行動(dòng)指南,結(jié)合公司黨委開展的“三學(xué)一轉(zhuǎn)變”(學(xué)政策、學(xué)理論、學(xué)業(yè)務(wù),轉(zhuǎn)變工作作風(fēng))主題活動(dòng),采取黨委中心組集中學(xué)、業(yè)余時(shí)間自己學(xué)的方式,主要對(duì)十七大報(bào)告和十六屆四中全會(huì)精神進(jìn)行了系統(tǒng)的學(xué)習(xí),并撰寫了心得體會(huì)。通過學(xué)習(xí)我有以下幾點(diǎn)體會(huì)和認(rèn)識(shí):
1、發(fā)展是硬道理。要堅(jiān)持把發(fā)展作為第一要?jiǎng)?wù),不發(fā)展困難就克服不了,矛盾就解決不了,油建只有實(shí)現(xiàn)了真正意義上的做優(yōu)做強(qiáng)安裝、發(fā)展壯大管道、鞏固提升建筑筑路,才能使油建真正走出困境,步入良性發(fā)展軌道。
2、工作要有熱情,要有創(chuàng)新。對(duì)工作有熱情才有好的精神狀態(tài),才有克服困難的勇氣,才能激發(fā)靈感,提供創(chuàng)新的動(dòng)力。
3、團(tuán)結(jié)就是力量。作為企業(yè),必須要有一個(gè)團(tuán)結(jié)務(wù)實(shí)的領(lǐng)導(dǎo)班子,急生存所急、想發(fā)展所想,顧大局,識(shí)大體,一心一意謀發(fā)展,才能形成合力,帶出一支戰(zhàn)無不勝的隊(duì)伍。
4、要熱愛我們的事業(yè),關(guān)心我們的職工。要滿腔熱忱的關(guān)心我們的職工群眾,尤其是關(guān)心他們的生活,只有關(guān)心好職工群眾,才能喚起職工同志們關(guān)心企業(yè)、熱愛企業(yè)的熱情。
二、主要工作完成情況
1、認(rèn)識(shí)明確,把握重點(diǎn)。質(zhì)量是施工企業(yè)的生命線。2023年年初,由于以往年度一些質(zhì)量問題的暴露和巴喀原穩(wěn)廠的一起質(zhì)量事故給我們的質(zhì)量工作敲響了警鐘。為此,及時(shí)提出了開展“告別低、老、壞,”追求零缺陷質(zhì)量管理年活動(dòng)的建議,得到了公司領(lǐng)導(dǎo)班子成員的一致認(rèn)可,并制定下發(fā)了一系列考核獎(jiǎng)懲辦法。5月份,針對(duì)施工過程中出現(xiàn)焊接一次合格率不足80%的質(zhì)量問題,當(dāng)即組織鄯善區(qū)域員工召開了質(zhì)量事故現(xiàn)場(chǎng)分析會(huì),分析原因,吸取教訓(xùn),提高全員質(zhì)量意識(shí)。6月份又與其他領(lǐng)導(dǎo)一起組織召開了鄯善、哈密區(qū)塊質(zhì)量分析總結(jié)大會(huì),查找不足,總結(jié)經(jīng)驗(yàn),制定改進(jìn)措施,狠抓落實(shí)。在公司主管部門及基層領(lǐng)導(dǎo)的共同努力下,公司全體員工質(zhì)量意識(shí)明顯提高,至年底,公司焊接一次合格率達(dá)到92.8%,較去年有了較大的提高,尤其是2023年的工程質(zhì)量得到甲方的普遍認(rèn)可。同時(shí),丘陵污水項(xiàng)目和鉆采院辦公樓項(xiàng)目被提名參加指揮部2023年優(yōu)質(zhì)工程評(píng)選。
2、以人為本,安全第一。我們所從事的行業(yè)是高危行業(yè),我本著職工的安全、健康是第一要?jiǎng)?wù)的思想進(jìn)行安全生產(chǎn)的管理工作。首先是加大生產(chǎn)、安全、監(jiān)督部門的管理工作力度,嚴(yán)格動(dòng)火、動(dòng)土措施的落實(shí),加大現(xiàn)場(chǎng)檢查的.力度。其次是注重關(guān)心職工的生活問題,在物業(yè)管理站的努力下,職工伙食得到改善,驅(qū)寒熱湯送到了工地,確保職工精力充沛的進(jìn)行工作,為安全生產(chǎn)提供體力精力保障。
3、文明施工樹形象。文明施工形象體現(xiàn)著一個(gè)企業(yè)的基礎(chǔ)管理水平,基礎(chǔ)工作水平代表著一個(gè)企業(yè)的管理水平。因此,新年伊始我就把這一工作作為2023年一項(xiàng)重點(diǎn)工作來抓,從項(xiàng)目前期的策劃、臨設(shè)的建設(shè)、基礎(chǔ)工作的設(shè)立及運(yùn)行中的標(biāo)示都努力要求按高起點(diǎn)、高標(biāo)準(zhǔn)、高水平運(yùn)行,通過全體職工的努力,工作有了一定起色,尤其是建筑一、二、三公司的施工現(xiàn)場(chǎng)得到了指揮部與甲方的高度稱贊。
4、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),精細(xì)管理。結(jié)合指揮部開展的增收節(jié)支工作,按照公司領(lǐng)導(dǎo)班子的部署,我會(huì)同公司總會(huì)計(jì)師及相關(guān)部門負(fù)責(zé)人深入基層單位,和機(jī)關(guān)部門及基層單位領(lǐng)導(dǎo)共同分析生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)過程中的漏洞和薄弱環(huán)節(jié),落實(shí)增收節(jié)支指標(biāo),確保增收節(jié)支工作落到實(shí)處。并從自身做起,落實(shí)增收節(jié)支工作,停用哈密電話一部,節(jié)約1200元,建議實(shí)行車輛第三責(zé)任險(xiǎn),節(jié)約保險(xiǎn)費(fèi)17萬元;頂著壓力,規(guī)范理順油田分公司土建項(xiàng)目的管理,增加管理費(fèi)40余萬元。同時(shí)針對(duì)施工組織設(shè)計(jì)多為形勢(shì)少實(shí)用的情況,多次與基層領(lǐng)導(dǎo)及技術(shù)人員探討并組織實(shí)施,經(jīng)過大家的努力,這一情況有了一定的改善。這一工作還有待于我們大家在以后的工作中進(jìn)一步的細(xì)化,以保證我們的每一項(xiàng)工作計(jì)劃都能有的放矢,不打無準(zhǔn)備之仗,無計(jì)劃之仗,做到言必行、行必果,保證施工工期,樹立我們的良好信譽(yù)形象。
5、轉(zhuǎn)變觀念,創(chuàng)新求實(shí)。作為分管鄯善、哈密生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)工作的副經(jīng)理之一,自己以積極的工作態(tài)度和高度責(zé)任心深入施工現(xiàn)場(chǎng),認(rèn)真了解分析施工現(xiàn)場(chǎng)的每一個(gè)環(huán)節(jié),結(jié)合公司項(xiàng)目法施工管理,初步實(shí)施了由生產(chǎn)型向經(jīng)營(yíng)型轉(zhuǎn)變的施工管理模式。在油公司重點(diǎn)工程項(xiàng)目丘陵2500方污水及吐魯番卸油臺(tái)改建工程的組織中,分公司在藍(lán)圖還未下來時(shí)就組織項(xiàng)目施工人員積極與甲方聯(lián)系,進(jìn)行技術(shù)交底,提前介入,提早計(jì)劃,在項(xiàng)目實(shí)施過程中,按照施工組織設(shè)計(jì)方案,狠抓落實(shí),經(jīng)過與施工單位的共同努力確保了這兩項(xiàng)工程的按期投運(yùn)。效益最大化是企業(yè)的最終目標(biāo)。2023年,油公司壓縮成本,其中對(duì)成本改造這一塊下發(fā)了調(diào)整費(fèi)用的文件,費(fèi)用下浮幅度平均高達(dá)30%,對(duì)我公司經(jīng)營(yíng)工作造成較大沖擊。針對(duì)這一情況,立即向公司主要領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào),并提出了解決方案,經(jīng)營(yíng)部門會(huì)同各基層施工單位對(duì)文件進(jìn)行詳細(xì)的了解分析,并對(duì)預(yù)算情況進(jìn)行了深入了解掌握,頂著結(jié)算壓力提出異議上報(bào)指揮部,經(jīng)過指揮部領(lǐng)導(dǎo)和上級(jí)有關(guān)部門的交涉為公司挽回?fù)p失170余萬元。
三、嚴(yán)于律已,率先垂范,清正廉潔
作為一名共產(chǎn)黨員,我時(shí)刻牢記“兩個(gè)務(wù)必”,發(fā)揚(yáng)艱苦奮斗和謙虛謹(jǐn)慎的優(yōu)良傳統(tǒng),樹立正確的權(quán)利觀、地位觀,認(rèn)認(rèn)真真做事,清清白白做人。
一是加強(qiáng)學(xué)習(xí),樹立公正廉潔的干部形象?!肮鳌⒘?。作為一名領(lǐng)導(dǎo)干部,自己能夠堅(jiān)持科學(xué)的發(fā)展觀,樹立正確的干群觀和政績(jī)觀,自覺學(xué)習(xí)“兩個(gè)條例”,并按照中紀(jì)委提出的“四大紀(jì)律”“八項(xiàng)要求”“三個(gè)不得”的要求,嚴(yán)格要求自己,對(duì)照領(lǐng)導(dǎo)干部形象標(biāo)準(zhǔn),進(jìn)行自我檢查,做到公平、公開、公正,始終保持勤政廉潔的作風(fēng)。
二是嚴(yán)守紀(jì)律,潔身自好。在工作中時(shí)刻遵循黨風(fēng)廉正建設(shè)的各項(xiàng)規(guī)章制度。做到了不為他人謀取私利,不以權(quán)壓人;不接受有業(yè)務(wù)往來施工單位和個(gè)人贈(zèng)送的高檔禮品和有價(jià)證券;不利用工作之便為自己的親屬、朋友辦違背原則和違反公司制度的事。在對(duì)外接待及業(yè)務(wù)工作往來中,遵循節(jié)簡(jiǎn)的原則,為公司能省一分錢算一分錢。時(shí)刻把公司和職工的利益放在首位。始終把自己置身于法度之內(nèi)。堅(jiān)持不越雷池一步。
四、展望未來
20__年,是公司加快發(fā)展的重要一年。作為公司領(lǐng)導(dǎo)班子成員,自己有責(zé)任,也有信心,不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí),提高自身管理水平,圍繞公司發(fā)展目標(biāo),求真務(wù)實(shí),積極工作,全力支持配合公司主要領(lǐng)導(dǎo)和班子成員的工作,與公司兩級(jí)領(lǐng)導(dǎo)班子一道,正視困難,迎接挑戰(zhàn),抓住機(jī)遇,使油建真正實(shí)現(xiàn)扭虧脫困,步入良性發(fā)展的軌道。
謝謝大家!
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時(shí)間如水,轉(zhuǎn)眼半年的時(shí)間就過去了,在這半年中,我的各方面能力都有了顯著提高,與同學(xué)們共同進(jìn)取是我最大的收獲,現(xiàn)將2012下半年工作總結(jié)如下:
一、潛心修煉,實(shí)現(xiàn)人生的跨越
1、勤奮學(xué)習(xí),讓思想站領(lǐng)教育的前沿陣地。
思想有多遠(yuǎn),我們就能走多遠(yuǎn)。當(dāng)前教育正處于急劇變革的時(shí)代,從教育觀念到教育形式,從教學(xué)方法到教學(xué)手段,從教育經(jīng)費(fèi)的落實(shí)到教育的法制建設(shè),從教育人事到教師工資的變革,無不是風(fēng)起云涌,驚濤駭浪。我必須具備副校長(zhǎng)這個(gè)職位所需要的一切素養(yǎng),我必須具備更多的知識(shí)和能力,必須把握教育教學(xué)各方面的信息動(dòng)態(tài),使自己保持對(duì)新事物的敏銳,必須使自己的教育思想跟時(shí)代同步。我堅(jiān)持不斷學(xué)習(xí),從中專到大專,從本科到研究生;我堅(jiān)持潛心讀書,書桌、床頭擺滿了教育書籍,從專著到案例、從蘇霍姆林斯基的《給教師的一百條建議》到魏書生的《教學(xué)工作漫談》,從《素質(zhì)教育在美國(guó)》到《中國(guó)英才家庭造》,我堅(jiān)持不懈地用自己的筆表達(dá)自己的思想,使讀書、思考、寫作成為我生命中不可缺少的習(xí)慣。
2、努力工作,以身正樹榜樣力量。
每天第一節(jié)課之前來到學(xué)校,下午第四節(jié)課后回到家里,周六、周日能看到我在學(xué)校的身影。老婆怪我不做家務(wù),把家當(dāng)旅館,我笑說,誰要你選擇教師,教師就是一種責(zé)任、一種守望,我必須守望著學(xué)校、老師和我的學(xué)生們。
教學(xué)上,我以身作則,兩個(gè)班的教學(xué)不落下一節(jié)課,試卷不過夜,備教批輔考各環(huán)節(jié)認(rèn)真落實(shí),教研上主動(dòng)參與“構(gòu)建有效課堂”的聽課、比武的大型活動(dòng),并積極撰寫論文。
管理上,積極思考、認(rèn)真謀劃、嚴(yán)格執(zhí)行,雖加重了老師們的工作負(fù)擔(dān),但各項(xiàng)工作井井有條,各項(xiàng)活動(dòng)豐富多彩,校園呈現(xiàn)一片積極向上、欣欣向榮的景象,大家收獲充實(shí),我收獲了快樂與感激。
3、立志教育,以南中的振興為己任。
做好教育為人民,辦好南中為自己,是南中給了我這一方舞臺(tái),是南中成就了我的人生,所以我將把我的青春與熱情、愛與責(zé)任奉獻(xiàn)給我們的學(xué)校、老師與同學(xué)們,我將把自己的命運(yùn)與學(xué)校的命運(yùn)緊緊聯(lián)在一起,與學(xué)校共榮辱、共興旺。
4、轉(zhuǎn)變角色,從具體執(zhí)行到積極參謀。 努力由一線教師轉(zhuǎn)變成時(shí)代所需要的教育思想者、教學(xué)管理者、領(lǐng)導(dǎo)的參謀者、教師的代言者。這一角色要求我做好三件新的工作,一是學(xué)會(huì)傳播,表達(dá)自己的教育思想、觀念、上級(jí)精神和要求;二是學(xué)會(huì)傾聽教師的心聲、要求和建議;三是學(xué)會(huì)謀劃,為學(xué)校的發(fā)展想辦法、出點(diǎn)子、立措施、找出路。
5、親近教師,使群眾路線成為工作的出發(fā)點(diǎn)和立足點(diǎn)。 在教育教學(xué)管理中,我青睞科學(xué)、高效的剛性量化管理,因?yàn)樗荏w現(xiàn)公平、公正;但我深深知道管理中人需求的第一要意的,因?yàn)楣ぷ魇强咳送瓿傻模聵I(yè)是靠人做的,我們的管理終極目標(biāo)是:能成就教師的人生與事業(yè),能促進(jìn)學(xué)生快樂健康成長(zhǎng),能讓學(xué)校成為大家共同的精神家園。而這個(gè)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)就是靠我們所有的人民教師,因此,我親近教師、關(guān)心教師、熱愛教師,更要成就我們的教師。
二、抓常規(guī),夯實(shí)教育教學(xué)的根基
1、落實(shí)備、教、批、輔、考、研的月查制度,做到發(fā)現(xiàn)問題、提出問題、解決問題。
2、堅(jiān)持課堂巡查制度,走進(jìn)教師課堂,尋著教師的足跡前進(jìn),在巡查中學(xué)習(xí)借鑒、交流互助。
3、抓初三、高三,把握住工作的核心與重點(diǎn)。
4、抓期中、月考,促學(xué)習(xí)蔚然成風(fēng)。
5、抓活動(dòng),促校園文化豐富多彩。
6、抓教務(wù)每周例會(huì),謀劃、布置、督促教學(xué)教研各項(xiàng)工作積極有序開展。
三、科研興校,積極構(gòu)建有效課堂
時(shí)間加汗水,日光加燈光的做法已經(jīng)被現(xiàn)在的家長(zhǎng)、孩子們不再認(rèn)同,也被教育改革步伐拋在身后。時(shí)代呼喚孩子們學(xué)得好、玩得好、學(xué)得快樂、活得健康。因此,大力開展校本教研,積極構(gòu)建有效課堂,向效率要質(zhì)量,向科研要力量,成了教育改革的最強(qiáng)音。本學(xué)期我們?nèi)w教師積極投入到這片洪流中來,認(rèn)真上課、聽課、評(píng)課,特別是很多(胡玉霞、雷德芳、周良蓉、朱矩鳳、龔華玲、劉進(jìn)、廖后燦、張從梅、陳玨東、蔣昌順等)教師克服諸多困難主動(dòng)上課,以學(xué)校大局為重,以身垂范,為年青人做出了很好的榜樣。廣大教師克服工作任務(wù)重,不好調(diào)課的困難積極投入到聽課、評(píng)課的活動(dòng)中,在此我謝謝大家!明年我們繼續(xù)向更高質(zhì)量、更高目標(biāo)邁進(jìn)。
一年來,任主任、何主任發(fā)揚(yáng)一不怕苦、二不怕累的精神,大膽創(chuàng)新、銳意進(jìn)取;李家春、楊天玲兩位老師加班加點(diǎn),事無巨細(xì)地為全校師生服務(wù)、為教學(xué)做了大量的基礎(chǔ)工作;全體教師勵(lì)精圖志、克難奮進(jìn),把滿腔的熱情與博大的愛撒向南中教育的每一個(gè)角落,你們將激勵(lì)我在今后的工作中更多努力、更多熱情、更多奉獻(xiàn),在即將帶來的2023年我會(huì)更加努力,彌補(bǔ)不足,使自己無論是能力還是教學(xué)工作都能在上一個(gè)新的臺(tái)階。
最新述職報(bào)告范文
篇二 2023學(xué)生會(huì)監(jiān)察部述職報(bào)告1050字
時(shí)光飛逝,轉(zhuǎn)眼間已到年終歲尾。監(jiān)察部作為本系上學(xué)期新成立的部門,得到了系里老師的高度重視。在本學(xué)期中,繼續(xù)發(fā)揮著它不可或缺的重要作用并在本學(xué)期開展了許多工作,具體工作總結(jié)如下:
一、迎新生,納新工作
1、在本學(xué)期初,迎接大一新生,給大一各班班代表開會(huì),讓各班明確監(jiān)察部的檢查內(nèi)容,職責(zé)。使同學(xué)們?cè)鰪?qiáng)了維護(hù)教室公共財(cái)產(chǎn)安全的意識(shí)以及提高了保證晚自習(xí)紀(jì)律的自覺性。
2、開展干事納新工作。由系團(tuán)總支,學(xué)生會(huì)統(tǒng)一安排,經(jīng)過個(gè)人申請(qǐng)?zhí)畋恚瑑奢喢嬖嚳己?,綜合評(píng)定選出兩名正式干事。
二、開展日常工作
1、我部在每日早上做到了按時(shí)開各班教室門,在配合勞動(dòng)部檢查衛(wèi)生的同時(shí),保證了同學(xué)們上課的時(shí)間以及老師的工作時(shí)間。
2、我部對(duì)各班課間,中午休息,晚自習(xí)放學(xué)的關(guān)燈,鎖門現(xiàn)象進(jìn)行了檢查并督促各班負(fù)責(zé)人保障教室公共財(cái)產(chǎn)安全。
3、我部對(duì)各班晚放學(xué)后的關(guān)燈,關(guān)窗鎖門情況進(jìn)行了認(rèn)真的檢查,并對(duì)不按規(guī)定做的班級(jí)給予了教育或警告,扣分處理。
4、我部每天對(duì)晚自習(xí)遲到,早退現(xiàn)象以及晚自習(xí)出勤情況,晚自習(xí)紀(jì)律進(jìn)行了檢查,并對(duì)違紀(jì)現(xiàn)象進(jìn)行了警告處理。
三、開展活動(dòng)
1、在十月份,為了更好的開展日常工作,使大一新生增強(qiáng)“維護(hù)教室公共財(cái)產(chǎn)安全”的意識(shí)以及提高“保證晚自習(xí)紀(jì)律”的自覺性。我部開展了“維護(hù)教室公共安全,保證晚自習(xí)紀(jì)律”評(píng)比活動(dòng)。并取得良好的效果。在本次活動(dòng)中,建筑101班,造價(jià)102班兩個(gè)班級(jí)表現(xiàn)較為突出,被評(píng)為優(yōu)秀班級(jí)。
2、在十二月份里,我部與系勞動(dòng)部,宣傳部聯(lián)合開展了“寢室、教室文化藝術(shù)節(jié)”活動(dòng)。通過此活動(dòng)我系教室,寢室的環(huán)境得到良好改善。通過此活動(dòng)教室、寢室的文明安全衛(wèi)生工作趨于常態(tài)化,規(guī)范化并進(jìn)一步加強(qiáng)了學(xué)生教室、寢室的文化建設(shè),充分體現(xiàn)了我系的特色。
本學(xué)期在系里老師的指導(dǎo)支持下,全系同學(xué)的配合下,我部很好的完成了各項(xiàng)工作。但,同時(shí)也存在一些問題:如制度不夠健全,管理力度不夠嚴(yán)格,個(gè)別班級(jí),同學(xué)較為散漫,自覺性不夠強(qiáng)等。針對(duì)以上問題,我部將提出以下改進(jìn)計(jì)劃:
1、建立健全管理、檢查制度,完善管理體制。使我們的工作更加制度化,規(guī)范化。
2、加強(qiáng)管理,檢查的力度。嚴(yán)格要求同學(xué)們按要求做,對(duì)不按規(guī)定做的班級(jí),同學(xué)進(jìn)行嚴(yán)厲,嚴(yán)肅的處理。
3、對(duì)開展一些教育性較強(qiáng)的活動(dòng),讓同學(xué)們思想上,覺悟上得到提高。
以上為我部本學(xué)期工作總結(jié),以及今后工作努力的方向。希望我部在系里老師以及團(tuán)總支,學(xué)生會(huì)的帶領(lǐng)、指導(dǎo)、支持下,在今后的日子里可以更好的開展工作,為同學(xué)服務(wù)。
述職人:___
____年__月__日
20__學(xué)生會(huì)監(jiān)察部
篇三 公司述職報(bào)告14150字
公司述職報(bào)告1 尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)親愛同事們:
大家上午好!首先做下自我介紹,我叫___,現(xiàn)任________,主要負(fù)責(zé)__工作。(我于____年至今擔(dān)任___部門經(jīng)理) 20__年我的工作取得了一定的成績(jī),這些成績(jī)是和領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心同事們的努力分不開的。一個(gè)人只有在領(lǐng)導(dǎo)的正確引導(dǎo)下團(tuán)結(jié)同事,不斷的努力,不斷的奮斗,才能取得成績(jī)攀上高峰。在工作中,堅(jiān)持樹誠(chéng)信、樹形象、求創(chuàng)新、謀發(fā)展的經(jīng)營(yíng)理念,進(jìn)一步加強(qiáng)內(nèi)部管理,不斷創(chuàng)新經(jīng)營(yíng)機(jī)制,這一年的工作中,我忠實(shí)履行職責(zé),不斷努力開拓進(jìn)取,全身心的投入到服務(wù)管理工作實(shí)踐中,回顧一年的工作,有成績(jī),也有不足現(xiàn)將這一年的工作情況做如下陳述:
一、提前謀劃,保證經(jīng)營(yíng)目標(biāo)順利完成。
__年是____的第一年,我?guī)ьI(lǐng)部門全體員工不僅做到思想統(tǒng)一,同時(shí)也做到了業(yè)務(wù)上的快速融合,對(duì)于經(jīng)營(yíng)目標(biāo)提前謀劃,采取積極的措施,以保證目標(biāo)的完成。堅(jiān)持以效益為中心、市場(chǎng)為導(dǎo)向的經(jīng)營(yíng)思路,強(qiáng)化營(yíng)銷服務(wù)理念。經(jīng)過全體員工的共同努力,__年度在各方面都取得了卓有成效的業(yè)績(jī):全年收入累計(jì)完成__萬元,同比增長(zhǎng)__%。
二、樹立良好的自身形象,以身作則,激發(fā)員工的工作熱情。
做為公司一名中層管理人員,時(shí)刻接受同志們的監(jiān)督,杜絕違反公司關(guān)于“領(lǐng)導(dǎo)干部十不準(zhǔn)”的行為發(fā)生。深入加強(qiáng)學(xué)習(xí)公司領(lǐng)導(dǎo)的講話精神,有重點(diǎn)有目的的組織員工共同學(xué)習(xí),讓員工及時(shí)了解企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃,培養(yǎng)員工主人翁的意識(shí),從而達(dá)到政令暢通,上行下效步調(diào)一致。
在人我關(guān)系中,化干戈為玉帛,化緊張為和諧,在新的基礎(chǔ)上達(dá)到新的團(tuán)結(jié)和統(tǒng)一,從而推動(dòng)各項(xiàng)工作不斷前進(jìn),促進(jìn)我公司經(jīng)濟(jì)和利潤(rùn)最大化。工作中,我始終嚴(yán)格要求自己,逐漸養(yǎng)成雷厲風(fēng)行的工作作風(fēng),對(duì)待工作堅(jiān)持早計(jì)劃、早部署、早安排,增強(qiáng)主動(dòng)性。我在工作中要求員工做到的,首先自己一定要做到,要求員工注意的問題,我絕不去違反。作為一個(gè)部門經(jīng)理,完成本職工作更要勤字當(dāng)先,做到眼勤,腿勤,手勤,嘴勤,當(dāng)天工作當(dāng)天辦,做到事不過夜。雖然是累點(diǎn)兒,但看到我們的公司在逐步成長(zhǎng),心中感到非常欣慰。日常工作中我注重關(guān)心員工生活及思想動(dòng)態(tài),很多員工有困難都愿意找我?guī)兔?。我的工作原則:一切以公司利益為出發(fā)點(diǎn),講團(tuán)結(jié),講協(xié)作,出色的完成領(lǐng)導(dǎo)交代的各項(xiàng)工作任務(wù)。
三、確保安全經(jīng)營(yíng)無責(zé)任事故 我們一如既往的認(rèn)真貫徹執(zhí)行“寧可不賣錢,也要保安全”的理念。巡查的過程中對(duì)每個(gè)柜組進(jìn)行認(rèn)真檢查,不漏掉任何一個(gè)死角,發(fā)現(xiàn)問題立即整改。對(duì)新到的員工進(jìn)行消防知識(shí)及應(yīng)急預(yù)案演練培訓(xùn),不定期對(duì)其掌握的安全知識(shí)進(jìn)行抽查,堅(jiān)持每周進(jìn)行消防應(yīng)急預(yù)案的演練,確保安全經(jīng)營(yíng)無事故。
四、以提高自身素質(zhì)為突破口,在不斷學(xué)習(xí)中提高自己的工作技能。 開業(yè)至今,我經(jīng)常把自己放到公司建設(shè)規(guī)劃的總體框架內(nèi)反復(fù)考量,告誡自己不要辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)你的期望,并且努力改變自己的工作思維??紤]解決問題一切注重大局意識(shí),身體力行的做好表率作用,在認(rèn)真履行工作職責(zé)的同時(shí),認(rèn)真學(xué)習(xí),在不斷的學(xué)習(xí)中提高自己的管理能力。
五、做好現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)管理工作。
加大現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)的巡查力度,明確各項(xiàng)工作分工,使工作更加程序化制度化,管理更加細(xì)致到位。創(chuàng)新服務(wù)管理,采用多激勵(lì)少批評(píng)少處罰的方式,與員工深入溝通,使管理更加人性化。堅(jiān)持“一線大干,管理細(xì)算”的成功管理模式,采用多種多樣的方式調(diào)集員工的工作積極性。
六、主動(dòng)關(guān)心員工生活,了解員工的思想動(dòng)態(tài)。公司新招員工多為90后,剛步入社會(huì),他們思想活躍,我日常管理中會(huì)多表揚(yáng),把批評(píng)的話語轉(zhuǎn)換為鼓勵(lì)的話語,多激勵(lì)少批評(píng)使他們產(chǎn)生動(dòng)力,員工才能更好的為企業(yè)做貢獻(xiàn)。我們還創(chuàng)新工作思路,每月月初利用晨會(huì)時(shí)間組織本月生日的員工集中過生日,唱生日歌,許愿,吹蠟燭,吃生日蛋糕,讓員工在企業(yè)中感到溫暖,從而增加員工對(duì)企業(yè)的歸宿感。
20__年我雖在工作中取得了一些成績(jī),但我也清醒的看到其中存在的問題和不足。這些都有待于我在以后的工作中加以克服和解決,具體問題如下:
1、與員工溝通不夠。由于偏重于業(yè)務(wù)發(fā)展與管理工作,與員工交流的機(jī)會(huì)就變得較少,致使無法掌握員工實(shí)際思想情況。在今后的工作中,我一定要加強(qiáng)與員工的溝通,樹立服務(wù)意識(shí),多傾聽一線員工的心聲,努力營(yíng)造和諧、團(tuán)結(jié)、平等、愉快的工作環(huán)境,增強(qiáng)企業(yè)的凝聚力和向心力,為生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)順利開展排除障礙,提供有力的思想保證。
2、工作方法不夠細(xì)致,有時(shí)急躁情緒較重。面對(duì)工作壓力和出現(xiàn)的問題時(shí)常表現(xiàn)出急躁情緒,且有時(shí)對(duì)自身及員工要求過高。在下步工作中,一定要培養(yǎng)沉著冷靜,不急不躁的工作作風(fēng),加強(qiáng)市場(chǎng)分析與市場(chǎng)駕馭能力。工作中雖然存在一定的不足,但我有決心、有信心通過學(xué)習(xí),在工作實(shí)踐中加以克服和改進(jìn)以上的問題。
以上是我對(duì)上一年度工作的陳述,難免片面。為了促進(jìn)公司發(fā)展和我的進(jìn)步,懇請(qǐng)大家對(duì)我的工作多提寶貴意見。
公司述職報(bào)告2 尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同仁:
大家好!
非常感謝公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的信任,任命我為燃?xì)夤窘?jīng)理。在上級(jí)公司領(lǐng)導(dǎo)、同仁的幫助和關(guān)心下,我很快適應(yīng)了新的工作崗位。
作為公司經(jīng)理,我認(rèn)為必須做好以下工作:制訂好公司的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)、經(jīng)營(yíng)計(jì)劃,分解到各部門并組織實(shí)施;制訂并落實(shí)好公司的各項(xiàng)規(guī)章制度;合理設(shè)置本公司的組織機(jī)構(gòu);積極踐行集團(tuán)經(jīng)營(yíng)理念,創(chuàng)造良好的工作、生活環(huán)境,培養(yǎng)員工的歸屬感,提升企業(yè)的向心力、凝聚力、戰(zhàn)斗力;處理好各部門相互之間的事務(wù)矛盾和問題;審核好公司的各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)費(fèi)用支出,努力提高公司的經(jīng)濟(jì)效益,在處理對(duì)外關(guān)系時(shí),既要維護(hù)公司利益,又要樹立公司良好的社會(huì)形象
20__年4月份,我結(jié)束了兩個(gè)月實(shí)習(xí)經(jīng)理的歷練,被集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)安排到指揮部負(fù)責(zé)__段高壓管線的施工開挖、指揮協(xié)調(diào)工作,期間創(chuàng)造了管線敷設(shè)速度的歷史記錄,得到了領(lǐng)導(dǎo)和同仁的一致認(rèn)可。20__年6月底,再次被集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)委派到燃?xì)夤緭?dān)任副經(jīng)理并主持公司的全面工作,帶領(lǐng)公司員工較好地完成了公司的各項(xiàng)工作任務(wù),完成城區(qū)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)中壓燃?xì)夤芫W(wǎng)80余公里;市場(chǎng)開發(fā)工作也取得了一定突破,簽
約居民用戶4000余戶,公服用戶實(shí)現(xiàn)了零的突破;在冬季氣源供應(yīng)嚴(yán)重短缺的情況下想盡千方百計(jì)保證了日用氣量為15000余立方工業(yè)用戶的用氣需求;同時(shí)與所有鄉(xiāng)鎮(zhèn)達(dá)成了安裝管道天然氣的合作意向,為公司的良性發(fā)展奠定了扎實(shí)的基礎(chǔ)。20__年2月2日,被區(qū)域公司正式任命為燃?xì)夤窘?jīng)理。
以下是我個(gè)人的一點(diǎn)工作體會(huì),愿與大家共同交流:
一、不斷更新思想觀念,及時(shí)調(diào)整工作思路,適應(yīng)目標(biāo)責(zé)任制考核體制下企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的需要
1、樹立好“角色”意識(shí),當(dāng)好 公司“舵手”。
作為公司的帶頭人,我始終嚴(yán)格按照集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)的授權(quán)與經(jīng)營(yíng)管理范圍,帶領(lǐng)員工隊(duì)伍圍繞集團(tuán)下達(dá)的年度工作計(jì)劃指標(biāo),堅(jiān)持以人為根本,以市場(chǎng)為導(dǎo)向,以規(guī)章為支撐,積極謀劃公司的管理策略與發(fā)展藍(lán)圖,建立健全公司規(guī)章制度,并想方設(shè)法地開動(dòng)腦筋,銳意進(jìn)取,拓展市場(chǎng),完善服務(wù),開展了一系列卓有成效的經(jīng)營(yíng)管理工作,并較好地保持了與區(qū)域公司的溝通、匯報(bào)。
2、加強(qiáng)自身建設(shè),貫徹“以德治企”的人本管理理念 企業(yè)管理者是企業(yè)的一面旗幟,起著領(lǐng)頭羊的指引作用。我本著以人為本的思想,從嚴(yán)要求自己,堅(jiān)持以企業(yè)經(jīng)理人向出資人負(fù)責(zé)任的積極態(tài)度,矢志不渝加強(qiáng)自身素質(zhì)建設(shè),用積極、健康的心態(tài)和飽滿的工作熱情來管好班子、帶
好隊(duì)伍。對(duì)公司一切事務(wù)我堅(jiān)持做到大事講原則,小事講風(fēng)格,平常講人格,以此樹立公平、公正、平等的`管理氛圍,讓一切有用之人為公司所用。
二、以人為本,身體力行,致力培育團(tuán)結(jié)、和諧、高素質(zhì)的經(jīng)營(yíng)管理工作團(tuán)隊(duì)。
1、采取多種措施,營(yíng)造良好的學(xué)習(xí)環(huán)境,著力提高員工素質(zhì)。
“人”是企業(yè)發(fā)展的第一要素,員工素質(zhì)的高低決定著企業(yè)管理和發(fā)展水平。按照集團(tuán)創(chuàng)建學(xué)習(xí)型公司的要求,結(jié)合企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理需要,積極倡導(dǎo)建設(shè)學(xué)習(xí)型組織,采取多種學(xué)習(xí)培訓(xùn)方式,使各崗位人員經(jīng)過培訓(xùn)能夠勝任本職工作要求,營(yíng)造良好的學(xué)習(xí)氛圍帶動(dòng)員工愿學(xué)樂學(xué)好學(xué)的學(xué)習(xí)熱情,從而使企業(yè)整體文化水平與業(yè)務(wù)素質(zhì)得到全面快速的提升。
2、堅(jiān)持“以德為之、以情動(dòng)之、以行導(dǎo)之”的管理原則,不斷提升自身及班子的標(biāo)竿作用。
在公司中,我積極尋求建立科學(xué)的人際工作關(guān)系和處事方法,要求管理層在對(duì)待員工時(shí),要用“德”立身,用“情”溝通,用“行”示范,讓員工們時(shí)時(shí)處處看得見,摸得著,想得通,從而有效及時(shí)地化解工作出現(xiàn)的矛盾與隔閡,并積極培育團(tuán)結(jié)、和諧的工作氛圍,增強(qiáng)企業(yè)的凝聚力,使員工團(tuán)結(jié)一致地完成公司的計(jì)劃與任務(wù)。
三、嚴(yán)抓安全運(yùn)營(yíng),認(rèn)真落實(shí)安全措施,各項(xiàng)工作實(shí)現(xiàn)零事故。
1、健全了各項(xiàng)安全管理制度,明確了各部門及各崗位員工的安全目標(biāo)及責(zé)任,公司與各部門、部門與各崗位分別簽訂了《安全目標(biāo)責(zé)任書》,同時(shí),為了保證車輛安全,公司還專門對(duì)兼職駕駛員進(jìn)行了資格認(rèn)定,并與認(rèn)定合格的駕駛員簽訂了《機(jī)動(dòng)車輛駕駛員安全責(zé)任書》。
2、利用工作例會(huì)、專門培訓(xùn)等形式,強(qiáng)化了干部員工的安全意識(shí),對(duì)新進(jìn)員工及時(shí)開展安全教育,干部員工的安全意識(shí)明顯增強(qiáng)。
3、深入開展了各類安全活動(dòng)。在縣城重要路口懸掛了宣傳條幅,在車站、書店、廣場(chǎng)、商場(chǎng)、社區(qū)等地段組織人員進(jìn)行安全知識(shí)宣傳普及。在元旦、中秋節(jié)、國(guó)慶節(jié)等重大節(jié)日期間適時(shí)組織安全大檢查。這些活動(dòng)的開展,既增強(qiáng)了廣大用戶的安全用氣意識(shí),也加深了廣大市民對(duì)管道天然氣的認(rèn)識(shí),同時(shí)大大提高了燃?xì)夤驹诋?dāng)?shù)氐闹群陀绊懥Α?/p>
四、積極協(xié)調(diào)與政府各職能部門的關(guān)系
積極協(xié)調(diào)與當(dāng)?shù)卣?、建設(shè)部門、技術(shù)監(jiān)督部門、工商稅務(wù)部門的關(guān)系,使公司處于一個(gè)良好的發(fā)展環(huán)境,為企業(yè)持續(xù)快速發(fā)展奠定了基礎(chǔ)。
五、工程建設(shè)、開發(fā)市場(chǎng)與證照辦理,多管齊下、同步進(jìn)行
根據(jù)集團(tuán)要求,并結(jié)合公司所在地經(jīng)濟(jì)發(fā)展現(xiàn)狀,公司按照以“工業(yè)園區(qū)、城區(qū)燃?xì)夤芫W(wǎng)建設(shè)為中心,向縣城周邊鄉(xiāng)鎮(zhèn)敷設(shè)”的布局敷設(shè)燃?xì)夤芫W(wǎng)。公司在積極進(jìn)行城區(qū)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)燃?xì)夤芫W(wǎng)建設(shè)的同時(shí),狠抓了市場(chǎng)開發(fā)工作和公司各類證照的辦理工作。燃?xì)夤芫W(wǎng)及場(chǎng)站建設(shè)是安全通氣運(yùn)營(yíng)的基礎(chǔ)和前提;發(fā)展燃?xì)庥脩?、?shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益的雙豐收是公司追求的目標(biāo);辦理并健全公司的各類證照是實(shí)現(xiàn)公司合法經(jīng)營(yíng)的依據(jù)和保障。三者是一個(gè)有機(jī)整體,不可偏廢,理應(yīng)同步并舉。
六、自身不足與今后工作打算
盡管在公司領(lǐng)導(dǎo)和同仁的幫助下我很快適應(yīng)了新崗位的工作,但是仍然存在著不足。因?yàn)橐回灡挚焖俑咝У墓ぷ髯黠L(fēng),在實(shí)際工作中往往忽略一些必要的程序,容易急躁冒進(jìn)。針對(duì)這項(xiàng)不足,下一步要多向集團(tuán)兄弟公司領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí),以便能更好地提高自己的管理水平。接下來的工作,我首先要解放思想、實(shí)事求是,擺正自己的位置,根據(jù)工作中存在的不足,積極向領(lǐng)導(dǎo)、同仁學(xué)習(xí),不斷改進(jìn)工作方法,努力做好工作中的每一件事情,以促進(jìn)公司健康長(zhǎng)遠(yuǎn)的發(fā)展。
公司述職報(bào)告3 20__年,人資行政部將結(jié)合公司發(fā)展戰(zhàn)略與規(guī)劃,完善公司人力資源各模塊運(yùn)行,繼續(xù)加大人才引進(jìn)和招聘選拔力度、繼續(xù)加大培訓(xùn)和考核力度,協(xié)調(diào)并處理好公司與政府各部門間關(guān)系,監(jiān)督檢查公司制度執(zhí)行、完善公司檔案管理,管理好公司設(shè)備、物品及車輛調(diào)度等,確保公司各部門業(yè)務(wù)的正常開展,確保公司各分店的正常運(yùn)行。具體內(nèi)容如下:
一、結(jié)合國(guó)際國(guó)內(nèi)經(jīng)濟(jì)發(fā)展運(yùn)行態(tài)勢(shì)和各分店實(shí)際運(yùn)行狀況,在做好年度勞務(wù)成本預(yù)算與控制、確保全面完成新年度產(chǎn)值與管理目標(biāo)的基礎(chǔ)上,進(jìn)一步考證和修訂薪酬管理制度,強(qiáng)化各部門及分店管理與效益目標(biāo)綜合考核,努力完成“客戶感受滿意、企業(yè)增加效益、員工保障充裕、營(yíng)運(yùn)健康順暢”的四效并進(jìn)共贏目標(biāo)。
二、開展員工個(gè)人職業(yè)生涯規(guī)劃,充分挖掘現(xiàn)有人才潛能,加大優(yōu)秀人才選拔與培養(yǎng)力度,發(fā)揮企業(yè)自身的“造血”功能,培養(yǎng)出1-2名具備“運(yùn)七”特質(zhì)并具價(jià)值觀的后備人才,以充實(shí)公司的后期發(fā)展和創(chuàng)新對(duì)人才的需求,使“運(yùn)七”的特質(zhì)型人才理念及個(gè)性化品牌服務(wù)更具市場(chǎng)認(rèn)可。
三、重組全員培訓(xùn)與教育體系,提煉和塑造企業(yè)文化,開辟學(xué)習(xí)園地,創(chuàng)造學(xué)習(xí)氛圍,打造起較為實(shí)用的學(xué)習(xí)型模式與學(xué)習(xí)團(tuán)隊(duì),利用現(xiàn)有萊德培訓(xùn)機(jī)構(gòu)和便捷的互聯(lián)網(wǎng)溝通優(yōu)勢(shì),將公司的服務(wù)理念、項(xiàng)目和規(guī)范呈送到員工眼前、深入到員工心里、體會(huì)到本職工作中,通過往復(fù)式的歷練和回饋,使員工真實(shí)的感受到培訓(xùn)的效果與學(xué)習(xí)的重要性,激勵(lì)員工彰顯個(gè)性,提高對(duì)客服務(wù)的熱情和細(xì)致程度。
四、加強(qiáng)與勞務(wù)、人才市場(chǎng)的聯(lián)系與溝通,招募和引進(jìn)1-2名具有先進(jìn)管理理念和技能的優(yōu)秀儲(chǔ)備人才,為公司的后續(xù)發(fā)展獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策、共同進(jìn)步;招聘一批適應(yīng)各崗位技能要求的基礎(chǔ)員工,以滿足公司新店的人員需求;引入綜合評(píng)價(jià)和年度綜合考核末位淘汰制度,精煉“運(yùn)七”服務(wù)隊(duì)伍。
五、在公司工會(huì)的配合與組織下,搞好與員工的互動(dòng)和服務(wù)工作。進(jìn)一步修訂、完善和規(guī)范《員工手冊(cè)》內(nèi)容、用工合同簽訂和個(gè)人基礎(chǔ)檔案建設(shè),理清勞工雙方關(guān)系,明確勞工雙方的權(quán)益,為公司發(fā)展提供人才與法務(wù)支持。
六、在確保公司安全、高效、優(yōu)質(zhì)運(yùn)行的前提下,加強(qiáng)公司行政事務(wù)管理力度,重點(diǎn)督察執(zhí)行力;依托前臺(tái)軟件供應(yīng)商的支持,建立起公司級(jí)oa共享平臺(tái),推行和實(shí)施無紙化辦公管理,節(jié)約辦公費(fèi)用;加強(qiáng)后勤保障工作力度,對(duì)公司員工宿舍、公共安全與衛(wèi)生等進(jìn)行督導(dǎo),以創(chuàng)造良好的員工生活環(huán)境。
公司述職報(bào)告4 尊敬的領(lǐng)導(dǎo)、各位同仁:
大家下午好!
__年就要過去了,今天有幸在此為大家做__年主管述職報(bào)告,今天我的報(bào)告分為兩個(gè)部分:過去一年的主要工作和__的工作計(jì)劃。
第一部分,__年主要工作:
本人于__年4月份在小華連鎖人事部任文員一職,于__年七月調(diào)任____任一線主管一職。本人自出任人事部文員后得到了張總、安總的鼎力扶持,得到了小華各部經(jīng)理的理解和支持,使得初來乍到的我才能在這么重要的工作崗位中走下去。除了感謝總經(jīng)理張偉先生、副總安麗女士、財(cái)務(wù)部李女士的信任和指導(dǎo)之外,還要感謝各部的經(jīng)理及在工作期間給予我?guī)椭娜w同仁。
第一,人事部是一根紐帶,從橫向來看他聯(lián)系著小華各個(gè)部門,從縱向來看也將小華的領(lǐng)導(dǎo)與基層員工聯(lián)系在一起。因此人事部必須對(duì)小華各部門的大小事務(wù)了如指掌,在過去的工作當(dāng)中本人本著學(xué)習(xí)的態(tài)度加強(qiáng)自己對(duì)小華的了解和磨合,在職期間得到所有同仁的教導(dǎo)。謝謝大家!
第二,人事部門主要是起人力資源調(diào)配的作用,在小華負(fù)責(zé)人的領(lǐng)導(dǎo)下,合理配置人員以最大限度地為小華獲得利益而工作。具體工作項(xiàng)目主要有:小華員工結(jié)構(gòu)總體規(guī)劃及其實(shí)施、招錄員工、培訓(xùn)員工、獎(jiǎng)勵(lì)或懲處員工、小華內(nèi)部員工的流動(dòng)、員工的工資管理、員工的考核、員工的職稱管理等方面。
第三,隨著洗浴行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈,洗浴行業(yè)也越來越重視賓客關(guān)系,尤其是??图坝邢M(fèi)能力的顧客群體,因此人事部也在小華領(lǐng)導(dǎo)的支持和關(guān)心下著手進(jìn)行顧客意見回訪的管理并在此基礎(chǔ)上收集更多的顧客信息,在浴園的經(jīng)營(yíng)過程中爭(zhēng)取主動(dòng)。
第四,在就職期間,除了加強(qiáng)對(duì)一線各部門的崗位監(jiān)督,也針對(duì)薄弱環(huán)節(jié)對(duì)各崗位進(jìn)行相應(yīng)調(diào)節(jié),并對(duì)各部門員工進(jìn)行崗位職責(zé)與服務(wù)流程、禮節(jié)禮貌等方面進(jìn)行了一系列的培訓(xùn)。
第五,出任__主管以來,在工作當(dāng)中得到了孔主管與張主管的大力支持,還有人事部同仁的配合支持,使得我能夠逐漸的適應(yīng)現(xiàn)在的工作,逐漸的融入一線營(yíng)業(yè)的隊(duì)伍當(dāng)中。
第二部分,__年的工作目標(biāo);
在即將到來的__年,我和我的同事將繼續(xù)努力,具體從以下幾個(gè)方面進(jìn)行:
第一,我們將致力于維護(hù)浴園賓客關(guān)系,積極建立vip客戶的關(guān)系管理,通過我們的努力積極建立有效的客戶檔案,使得vip客戶的管理真正能使用到實(shí)際營(yíng)業(yè)當(dāng)中。
第二,樹立“以客戶為中心”的思想,并將這一思想通過培訓(xùn)與管理,使得每個(gè)員工都能在工作當(dāng)中實(shí)現(xiàn)“想客戶所想,及顧客所需”。 最終達(dá)到提高顧客回頭率、顧客來源、顧客忠誠(chéng)、顧客創(chuàng)利的目的,是一個(gè)將顧客關(guān)系轉(zhuǎn)化成營(yíng)業(yè)利益的反復(fù)循壞過程。
第三,一線運(yùn)營(yíng)主管在浴園必須以身作則,敬業(yè)樂業(yè),作風(fēng)正派,儀容大方。自信、果斷、沉著、睿智、活潑、細(xì)膩、真誠(chéng)、高效是主管的崗位性格描述,也是運(yùn)營(yíng)主管的自我要求,作為今天報(bào)告結(jié)尾也用以與各位共勉,請(qǐng)各位審議!
謝謝大家!
公司述職報(bào)告5 公司總經(jīng)理、各位同事:
20__年是公司規(guī)范管理的第一年。一年來,本人在人資行政部5名工作人員的配合下,組織并實(shí)施了公司管理架構(gòu)重組基礎(chǔ)上的公司戰(zhàn)略與人力資源規(guī)劃、各單位工作崗位職責(zé)編制與完善、商務(wù)店運(yùn)行人員配備與工商設(shè)立申領(lǐng)、分店缺崗人員招聘與補(bǔ)充、員工素養(yǎng)及崗位技能培訓(xùn)與開發(fā)、新崗效掛鉤整體激勵(lì)薪酬體系設(shè)計(jì)與運(yùn)行、部分合作與合同項(xiàng)目的論證與參與等?,F(xiàn)分述如下:
一、在全面認(rèn)識(shí)和了解公司概況和組織形式的基礎(chǔ)上,經(jīng)過20__年度管理結(jié)構(gòu)的不斷調(diào)整和實(shí)踐,對(duì)公司管理總部及各分公司組織架構(gòu)和崗位設(shè)置進(jìn)行了修訂,建立起結(jié)構(gòu)精簡(jiǎn)、運(yùn)轉(zhuǎn)高效、反饋迅速、激勵(lì)明確、效益卓著的管理運(yùn)行新模式,使組織的功能得到了有效地發(fā)揮;
二、參考現(xiàn)有知名企業(yè)管理模式,在強(qiáng)調(diào)各分店自主性獨(dú)立運(yùn)行的前提下,推行“團(tuán)隊(duì)+執(zhí)行力+素養(yǎng)”的員工管理和溝通模式,增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)精神的歷練、組織執(zhí)行力的錘煉和員工職業(yè)生涯展望,增強(qiáng)了組織功能,激發(fā)出了員工工作熱忱與積極性,為公司持續(xù)、穩(wěn)定的發(fā)展積聚了能量;建立了立體型的“年度規(guī)劃—月底計(jì)劃—每周小結(jié)”的事務(wù)質(zhì)詢系統(tǒng),確保各項(xiàng)管理與運(yùn)行工作的及時(shí)推進(jìn)及穩(wěn)步實(shí)施;
三、堅(jiān)持成本控制和尋求企業(yè)利益最大化理念,在全面進(jìn)行崗位分析的基礎(chǔ)上,利用薪點(diǎn)系數(shù)評(píng)價(jià)方法,建立起了崗效掛鉤、同比降浮的整體激勵(lì)競(jìng)爭(zhēng)型薪酬體系,使公司在同行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)中具有了優(yōu)先發(fā)展的價(jià)值基礎(chǔ)和收益保障;
四、堅(jiān)持“員工是企業(yè)第一財(cái)富”的經(jīng)營(yíng)與管理理念,充分尊重和保障員工權(quán)益,堅(jiān)持員工權(quán)益公開化,提高員工滿意度,合理、合法辦理各項(xiàng)涉工涉薪事件。堅(jiān)持員工入職公平談判制度,明確公司與員工之間的責(zé)、權(quán)、利關(guān)系;堅(jiān)持員工離職談話制度,了解離職緣由與流失去向,分析各崗位各員工工作狀況及面對(duì)的實(shí)質(zhì)性問題,有針對(duì)性的制定出有效的解決方法,促進(jìn)公司及各分店各項(xiàng)工作的長(zhǎng)效開展;建立健全了部分管理制度和實(shí)用性應(yīng)用規(guī)范及操作運(yùn)行與考核流程,制作出一些漸趨規(guī)范和完善的管理應(yīng)用模式和范本(例);
五、規(guī)范員工招聘流程和選拔考核程序,加大與人才、勞務(wù)市場(chǎng)聯(lián)絡(luò)力度,為公司配備了一批較為專業(yè)的實(shí)用性人才,基本滿足了商務(wù)店各崗位的用人需求;設(shè)計(jì)了梯隊(duì)開發(fā)與利用的人才考評(píng)、選拔、調(diào)配、晉升模型,開發(fā)出一組三套管理人才測(cè)評(píng)題庫(kù),為各管理崗位后續(xù)人才的選拔和培養(yǎng)提供了參考標(biāo)準(zhǔn)與職業(yè)路徑,奠定了公司后續(xù)擴(kuò)張和發(fā)展的人才基礎(chǔ);
六、制定出《20__年度培訓(xùn)方案》、《新員工培訓(xùn)方案》等計(jì)劃實(shí)施方案,引進(jìn)專職培訓(xùn)助理一名,通過近半年的不間斷的培訓(xùn)組織與分步實(shí)施,使公司各項(xiàng)培訓(xùn)工作得到有效的統(tǒng)籌和部分共享,初步建立起了較為系統(tǒng)的培訓(xùn)體例及效果評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn),為后續(xù)的培訓(xùn)工作推廣與提升明確了改進(jìn)方向;
七、加強(qiáng)自身業(yè)務(wù)水平和法律理論知識(shí)學(xué)習(xí)與實(shí)踐,密切聯(lián)系公司法律顧問及政府各部門,參與公司部分法律事務(wù)及經(jīng)濟(jì)合同的草擬與接洽,順利完成公司好運(yùn)宴酒樓、高路賓館等機(jī)構(gòu)的資產(chǎn)及人員剝離,完成了公司及所屬分店各類證照的年檢、變更、商務(wù)酒店證件申領(lǐng)等,有效解決了汪艷娟、呂紅等員工遺留勞工問題的處理。
公司述職報(bào)告6 公司員工述職報(bào)告 從20__年7月份我應(yīng)聘到公司上班到現(xiàn)在已有7個(gè)月,在7個(gè)月的工作中,我非常感謝公司對(duì)我的關(guān)照和愛護(hù),是公司給予了我的
工作平臺(tái)和機(jī)會(huì),讓我學(xué)有所用,學(xué)以致用,讓我用自己所學(xué)的知識(shí)為客戶服務(wù),為公司創(chuàng)造價(jià)值,讓我在人生的坐標(biāo)中找到了方向,在此我非常感謝關(guān)心和支持我的公司領(lǐng)導(dǎo)和各位同事,是你們的關(guān)心、關(guān)愛、關(guān)注和培育讓我在理想中放飛自己希望夢(mèng)想
的種子,我想:能夠與大家共事是我一生的榮耀,也迫切的期望大家能夠在今后的日子對(duì)我更加關(guān)心和支持,讓我夢(mèng)想的種子能夠茁壯成長(zhǎng)并開花結(jié)果。
在7個(gè)月的工作中,我新開期貨帳戶8個(gè),引資金近20萬元,交易手續(xù)費(fèi)5000多元,但這與公司給我的期望是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。也辜負(fù)了公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的關(guān)心、愛護(hù)和信任。我想在今后的工作中,我將要認(rèn)真工作、積極學(xué)習(xí)、開拓進(jìn)取、努力發(fā)掘營(yíng)銷市場(chǎng),為多開發(fā)客戶,完成公司考核任務(wù),實(shí)現(xiàn)目標(biāo)成績(jī)而倍加奮斗,在將來的實(shí)際工作中我擬定以下工作方法,希望能以取得好的工作成績(jī)來回報(bào)公司對(duì)我的厚望:
1. 努力學(xué)好專業(yè)知識(shí),修練“內(nèi)功”,不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)水平素養(yǎng),用專業(yè)知識(shí)為客戶當(dāng)好參謀,提出合規(guī)合理可行的建議,使客戶的資產(chǎn)不斷增值,進(jìn)一步取得客戶信任,以留住客戶,穩(wěn)住客戶,介紹客戶,開發(fā)客戶,從而達(dá)到讓這些客戶永遠(yuǎn)是我們公司忠實(shí)的客戶。
2.在__駐點(diǎn)時(shí)努力做好自己的本職工作,完成公司給我的各項(xiàng)考核指標(biāo)和目標(biāo)任務(wù),在__營(yíng)業(yè)部沒有建立之前充分利用銀行這個(gè)工作平臺(tái)開發(fā)業(yè)務(wù),為公司創(chuàng)造價(jià)值。
3.多開辟營(yíng)銷網(wǎng)點(diǎn)和渠道,廣交朋友,做一些戶外營(yíng)銷活動(dòng)和其它營(yíng)銷開發(fā)渠道,多參與一些社會(huì)活動(dòng)以達(dá)到“同流才會(huì)交流,交流才會(huì)交心,交心才有交易”的開發(fā)客戶的目的。
4.以公司的自有資源,業(yè)務(wù)優(yōu)勢(shì),服務(wù)優(yōu)勢(shì),多作宣傳,多作溝通,合規(guī)運(yùn)作,從而多從同行中開發(fā)客戶。
5.積極開發(fā)和培育一些新的期貨愛好者,讓他們了解期貨,熟悉期貨,掌握期貨并參與期貨,使之成為公司業(yè)務(wù)的新的增長(zhǎng)點(diǎn),也讓他們從期貨之中得到回報(bào)。
公司述職報(bào)告7 回顧即將過去的20__年,我一如既往扎實(shí)認(rèn)真地履行了自己應(yīng)盡的職責(zé),一年來的工作中不乏成功的喜悅,但也出現(xiàn)了因失誤留下的遺憾。該報(bào)告就是為了總結(jié)經(jīng)驗(yàn)吸取教訓(xùn),為自己全面做好20__年的各項(xiàng)工作打下良好的基礎(chǔ)。
一、20__年我所從事的主要工作
1、今年我組織參與了20次工程的投標(biāo)工作,另外有2次準(zhǔn)備好投標(biāo)文件后又最終放棄了投標(biāo),中標(biāo)項(xiàng)目有10項(xiàng),中標(biāo)率為50%,公司張總的意向目標(biāo)沒有完全實(shí)現(xiàn)。
20__年我的重頭戲還是投標(biāo)工作,粗略統(tǒng)計(jì)不投標(biāo)時(shí)間不足50天,整個(gè)投標(biāo)期間我始終感覺是緊張繁重壓力山大的。所有投標(biāo)工作都緊緊圍繞在如何確保投標(biāo)文件質(zhì)量及如何取勝上,多數(shù)投標(biāo)項(xiàng)目我們是要準(zhǔn)備多套投標(biāo)方案,而且技術(shù)標(biāo)書及報(bào)價(jià)是有要求的,這樣工作量立馬加大數(shù)倍,最緊張的是同時(shí)段內(nèi)需要準(zhǔn)備兩三個(gè)項(xiàng)目的投標(biāo)文件,因?yàn)閮扇齻€(gè)項(xiàng)目要先后在幾天內(nèi)緊接著開標(biāo),這樣的情景出現(xiàn)過幾次,每個(gè)投標(biāo)項(xiàng)目開標(biāo)前都要加班,工作強(qiáng)度非常大。
一年中我們參與報(bào)名的項(xiàng)目有30項(xiàng),認(rèn)真組織編制投標(biāo)文件的項(xiàng)目有22項(xiàng),投標(biāo)文件做好后因各種原因放棄投標(biāo)的有2項(xiàng),最終真正參加投標(biāo)的項(xiàng)目有20項(xiàng),中標(biāo)的項(xiàng)目有10項(xiàng),中標(biāo)率為50%。其中有兩項(xiàng)因我們工作失誤而錯(cuò)失參評(píng)機(jī)會(huì),成為20__年最大的遺憾:一項(xiàng)為控制價(jià)為300多萬的大張莊村村通工程,因投標(biāo)函中服務(wù)承諾遺漏簽字而廢標(biāo);另一項(xiàng)是控制價(jià)500多萬的歷山小區(qū)改造增加項(xiàng)目,因材料暫估價(jià)中材料數(shù)量出現(xiàn)偏差,專家執(zhí)意做廢標(biāo)處理。先后中標(biāo)的工程為:沂源縣第三中學(xué)南校區(qū)綜合教學(xué)樓建設(shè)工程、沂源縣東里鎮(zhèn)水北小學(xué)及福祿坪小學(xué)操場(chǎng)建設(shè)工程施工、沂源三中南校區(qū)操場(chǎng)土建工程施工、20__年山東省淄博市沂源縣東里鎮(zhèn)0.35萬畝農(nóng)業(yè)綜合開發(fā)高標(biāo)準(zhǔn)農(nóng)田建設(shè)項(xiàng)目(標(biāo)段一)、沂源縣東里鎮(zhèn)韓旺中心學(xué)校教師周轉(zhuǎn)宿舍樓及食堂改擴(kuò)建工程施工(標(biāo)段一、二)、沂源縣歷山中學(xué)學(xué)生餐廳樓建設(shè)工程施工、沂源縣東里鎮(zhèn)上柳溝村黨群服務(wù)中心建設(shè)工程施工、魯能沂源希望小學(xué)校舍改造及運(yùn)動(dòng)場(chǎng)提升工程(不含面層)施工(標(biāo)段三:魯能沂源希望小學(xué)室外工程施工)、20__年山東省淄博市沂源縣農(nóng)業(yè)綜合開發(fā)高標(biāo)準(zhǔn)農(nóng)田建設(shè)模式創(chuàng)新試點(diǎn)項(xiàng)目(標(biāo)段七:葛莊、黃墩河、石龍官莊村高標(biāo)準(zhǔn)農(nóng)田建設(shè)工程施工),中標(biāo)的項(xiàng)目數(shù)量不算少但造價(jià)都不是太高。
2、嚴(yán)格落實(shí)公司及主管部門的下達(dá)的政策及會(huì)議精神,使工程質(zhì)量安全及揚(yáng)塵治理等方面均滿足驗(yàn)收要求,其中中醫(yī)院門診病房綜合樓工程、歷山中學(xué)學(xué)生餐廳工程幾次代表公司工程參加上級(jí)主管部門的考評(píng)驗(yàn)收,得到較好的評(píng)價(jià),同時(shí)也贏得了建設(shè)方的信任及項(xiàng)目部的認(rèn)可。
20__年由我繼續(xù)負(fù)責(zé)__1#樓工程和中醫(yī)醫(yī)院門診病房綜合樓工程,下半年又增加了歷山中學(xué)學(xué)生餐廳工程。工地現(xiàn)場(chǎng)主要工作就是對(duì)項(xiàng)目部的管理及和業(yè)主的協(xié)調(diào),一年來我扎實(shí)認(rèn)真工作,化解來自項(xiàng)目部的阻力,必要時(shí)也借助業(yè)主方的力量,促使項(xiàng)目部嚴(yán)格執(zhí)行公司及上級(jí)主管部門的規(guī)定,嚴(yán)把質(zhì)量安全關(guān),認(rèn)真落實(shí)揚(yáng)塵治理八個(gè)百分百,使得我所負(fù)責(zé)的工程多數(shù)走在公司前列。在公司其它工程準(zhǔn)備不充分的情況下,中醫(yī)院門診病房綜合樓工程及歷山中學(xué)學(xué)生餐廳工程多次代表公司參加縣級(jí)、市級(jí)的考評(píng),得到了上級(jí)主管部門的肯定。
我深信企業(yè)發(fā)展公司領(lǐng)導(dǎo)的頂層設(shè)計(jì)起到?jīng)Q定性的作用,但僅靠領(lǐng)導(dǎo)也不行,還要我們基層一線員工“誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)”,才能使公司上下一致形成默契站穩(wěn)市場(chǎng)。一直以來我始終堅(jiān)持原則誠(chéng)信服務(wù)于建設(shè)方,關(guān)注并解答建設(shè)方的關(guān)切,贏得了中醫(yī)院及歷山中學(xué)的信任和支持,使我們的工作得以順利開展。
項(xiàng)目經(jīng)理經(jīng)公司授權(quán)或指派代表公司履行合同義務(wù)的,項(xiàng)目實(shí)施過程中接受公司的管理和監(jiān)督,項(xiàng)目部能否嚴(yán)格履行合同義務(wù)直接影響到公司的信譽(yù)。作為公司派駐工地的直管領(lǐng)導(dǎo),我始終堅(jiān)持原則把握大局,積極做好上傳下達(dá)使項(xiàng)目部和公司步調(diào)保持一致,對(duì)項(xiàng)目部做好監(jiān)督管理的同時(shí)更為項(xiàng)目部正常施工提供支持,使項(xiàng)目部和公司形成合力,確保圓滿完成合同任務(wù)。工作中我會(huì)把握一切機(jī)會(huì),在業(yè)主及主管部門面前替項(xiàng)目經(jīng)理發(fā)聲,使項(xiàng)目部的成績(jī)得到認(rèn)可。同時(shí)積極配合項(xiàng)目部爭(zhēng)取項(xiàng)目資金及時(shí)撥付,減小項(xiàng)目部的資金壓力,這也得到了項(xiàng)目部的信任和支持。
3、我始終堅(jiān)持“工作就是學(xué)習(xí),管理就是培訓(xùn)”,“學(xué)習(xí)工作化,工作學(xué)習(xí)化”的理念,帶領(lǐng)或引導(dǎo)大家共同學(xué)習(xí)。既要學(xué)會(huì)怎樣學(xué)習(xí)運(yùn)用專業(yè)知識(shí),更要積極地引導(dǎo)大家具備正確的工作態(tài)度思想意識(shí)。
年前年后集中學(xué)習(xí)期間,我積極認(rèn)真地備課,努力使課件貼近工作一線,為激發(fā)大家的學(xué)習(xí)興趣,我也會(huì)適時(shí)地介紹一些建設(shè)領(lǐng)域前沿科技工法政策信息,使大家拓展一下視野。通過備課授課內(nèi)容,我也同樣更新了自己的在該領(lǐng)域的知識(shí),員工們也應(yīng)該有所受益。
平時(shí)工作期間,我會(huì)抓住合適機(jī)會(huì),教育引導(dǎo)與我有接觸的員工。解決技術(shù)問題要有正確的方法依據(jù),堅(jiān)決拋棄他們以往延續(xù)下來的憑感覺處理的錯(cuò)誤做法,做到有理有據(jù)有節(jié)。同時(shí)要求他們要有正確工作態(tài)度和強(qiáng)烈的責(zé)任心,誠(chéng)實(shí)信用始終堅(jiān)守工程中遇到問題我不會(huì)輕易放過,我一定會(huì)把員工叫到現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行解答指導(dǎo),通過這種管理影響員工,使他們提高解決實(shí)際問題的能力。
工作中我始終不放棄對(duì)專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí),特別是與造價(jià)有關(guān)的新定額新政策新行業(yè)定額以及軟件運(yùn)用等方面的學(xué)習(xí)。目前省市造價(jià)信息一脈相承,但省級(jí)又給市級(jí)開放規(guī)費(fèi)等部分自主取費(fèi)權(quán)限,各市級(jí)間行業(yè)間又有取費(fèi)差異,這樣一來造成變化調(diào)整頻繁,特別是涉及到投標(biāo)中必須執(zhí)行的取費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)要準(zhǔn)確掌握,稍不注意便會(huì)造成廢標(biāo)。為此我便通過電話等多種渠道向很多專業(yè)人士和相關(guān)專家請(qǐng)教學(xué)習(xí),同時(shí)也借助于有限的網(wǎng)絡(luò)信息進(jìn)行學(xué)習(xí),因?yàn)楣具@邊沒能搭上造價(jià)部門組織的定額宣貫學(xué)習(xí)班,我的學(xué)習(xí)便變得很費(fèi)勁很零散。通過不斷地學(xué)習(xí),我不僅克服了自己工作中遇到的所有問題,還不時(shí)地解答糾正很多代理結(jié)構(gòu)有關(guān)造價(jià)方面的問題,感覺還是有點(diǎn)兒成績(jī)的。
4、負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)安排的預(yù)決算工作;核實(shí)招標(biāo)項(xiàng)目控制價(jià)的合理性并負(fù)責(zé)與代理結(jié)構(gòu)溝通協(xié)調(diào);負(fù)責(zé)施工合同初審工作;負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)安排的其他臨時(shí)性工作
工作中有時(shí)會(huì)接到經(jīng)理臨時(shí)安排的預(yù)決算工作,和審計(jì)部門的溝通協(xié)調(diào)等方面工作,每項(xiàng)工作我都會(huì)認(rèn)真對(duì)待,尋找對(duì)我們有利的信息資料做到有理有據(jù),這些工作我都能較好地完成,努力為公司爭(zhēng)取利益最大化,基本實(shí)現(xiàn)經(jīng)理的預(yù)期目標(biāo)。
投標(biāo)過程中我注意審核招標(biāo)控制價(jià)的合理性,對(duì)于不合理的過低控制價(jià)我會(huì)及時(shí)向代理機(jī)構(gòu)提出質(zhì)疑,向其分析問題所在使其調(diào)增控制價(jià),若能中標(biāo)就可能獲得的最大利潤(rùn)。其中最典型的是沂源縣青少年校外活動(dòng)中心游泳館建設(shè)工程原價(jià)2651萬元,經(jīng)我質(zhì)疑后增加至3001萬元,這樣最終會(huì)使公司及項(xiàng)目部受益。
工程中標(biāo)后我會(huì)第一時(shí)間安排相關(guān)人員編制施工合同初稿,之后根據(jù)招標(biāo)文件要求及經(jīng)理指示做好合同初審,個(gè)別時(shí)候就個(gè)別問題負(fù)責(zé)和發(fā)包方做好解釋工作。另外會(huì)及時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他臨時(shí)性工作。
二、20__年工作中暴露出來的問題
1、投標(biāo)工作細(xì)致不夠存在疏漏,造成兩次廢標(biāo);保證金的繳納退還和財(cái)務(wù)科步調(diào)不一致,一次因延誤繳納投標(biāo)保證金造成投標(biāo)文件被拒絕接收,再就是退還保證金不及時(shí)。
首先是大張莊村村通工程,本來是很有把握中標(biāo)的一個(gè)工程項(xiàng)目,控制價(jià)為300多萬,投標(biāo)文件編制過程中都做了大量工作,但僅僅因投標(biāo)函中服務(wù)承諾僅蓋了章但遺漏簽字造成廢標(biāo),這與我過于大意放松審查有直接原因;其次是控制價(jià)500多萬的歷山小區(qū)改造增加項(xiàng)目,因我的慣性思維而未能發(fā)現(xiàn)其中幾項(xiàng)定額單位和新增主料單位不一致,造成材料暫估價(jià)中材料數(shù)量出現(xiàn)偏差,客觀的講雖不能作為廢標(biāo)條件,但專家執(zhí)意做了廢標(biāo)處理,造成今年投標(biāo)中出現(xiàn)的最大遺憾;再次便是方項(xiàng)目所有工作都已做好,但我們卻沒能在截止時(shí)間前繳納投標(biāo)保證金,被取消了投標(biāo)資格。
回顧以上失利的教訓(xùn)歸納出以下五點(diǎn)以警示自己今后的工作:其一我感到最大的問題是我們自己工作還不夠細(xì),不是別的公司戰(zhàn)勝了我們,而是自己出了問題,只有不斷戰(zhàn)勝自己方可取勝;其二上半年工作沒有一個(gè)清晰的流程,員工責(zé)任不明確,勢(shì)必造成工作無序責(zé)任不清問題頻出。針對(duì)投標(biāo)工作的特點(diǎn)我們制定了行之有效的工作流程及責(zé)任分工,每個(gè)人都清晰地知道自己該干什么,什么時(shí)間干,如何有序地干,使得每個(gè)人工作都更加仔細(xì)認(rèn)真;其三在保證金的繳納退還環(huán)節(jié)責(zé)任不清,步調(diào)不一致,很難消除推諉的現(xiàn)象。應(yīng)明確由公司財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)投標(biāo)保證金的繳納和核實(shí)工作,完成后及時(shí)通知投標(biāo)班組;而投標(biāo)組則負(fù)責(zé)及時(shí)提供給財(cái)務(wù)書面的工程名稱、投標(biāo)保證金繳納金額、賬戶、截止時(shí)間、聯(lián)系人及聯(lián)系電話等信息,并督促代理機(jī)構(gòu)及時(shí)退還投標(biāo)保證金,接到退還通知后第一時(shí)間通知財(cái)務(wù)辦理;其四投標(biāo)文件技術(shù)標(biāo)部分的編制有時(shí)不能完全按照我的安排編制,到最后審查階段我才發(fā)現(xiàn)卻沒有時(shí)間整改了,目前雖沒有出現(xiàn)大的問題但也曾經(jīng)被專家質(zhì)疑過,今后必須慎重對(duì)待。
2、20__年由我負(fù)責(zé)的項(xiàng)目或多或少地出現(xiàn)過項(xiàng)目部支持不力的情況,有些問題和他們講解起來還是有些費(fèi)勁
一年來項(xiàng)目部對(duì)我的工作是支持的,工程的各方面基本上也是順利的,各項(xiàng)工地檢查均走在公司的前列,但偶爾也會(huì)出現(xiàn)項(xiàng)目部在個(gè)別問題上支持不力的情形,而且有些問題和他們溝通起來很困難,其實(shí)是長(zhǎng)久以來他們根深蒂固的錯(cuò)誤認(rèn)識(shí)一直得不到糾正造成的,這種現(xiàn)象也存在于公司的管理層中。比如框架梁的梁底梁面鋼筋的接長(zhǎng)問題,按照規(guī)范要求有些鋼筋余料因擺放位置、長(zhǎng)度不合適是無法在某些構(gòu)件中使用的,處于結(jié)構(gòu)安全考慮禁止使用他們卻接受不了,向其解釋他們也不理解,認(rèn)為那樣會(huì)多用鋼筋,其實(shí)損耗量在定額中已經(jīng)給予充分考慮。再比如公司按照主管部門通知一次接一次地要求項(xiàng)目部做好迎查準(zhǔn)備工作,投入大量人力物力后十有八九不會(huì)被查或結(jié)果與通知要求出入很大,造成他們有時(shí)會(huì)落實(shí)不積極,類似問題還有一些不再列舉。
三、20__年的工作計(jì)劃
1、今后投標(biāo)工作要向“能打仗打勝仗”聚焦,嚴(yán)格按照公司制定的投標(biāo)流程有序開展工作,強(qiáng)化責(zé)任分工,嚴(yán)肅認(rèn)真地對(duì)待每個(gè)問題,做到事無巨細(xì),保證投標(biāo)文件的質(zhì)量,確保在投標(biāo)環(huán)節(jié)不出錯(cuò),使領(lǐng)導(dǎo)的決策部署在投標(biāo)環(huán)節(jié)不出問題,這是20__年我們的工作目標(biāo)。
2、作為公司的一員同時(shí)又是部門負(fù)責(zé)人,我要模范地遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度,嚴(yán)格要求自己,始終以積極正面的姿態(tài)教育影響員工,為公司創(chuàng)造風(fēng)清氣正和諧有序的工作環(huán)境做出自己的努力,最終使大家能有序高效快樂地工作。
3、繼續(xù)和項(xiàng)目部一道,把工地現(xiàn)場(chǎng)的各項(xiàng)工作做好做實(shí),爭(zhēng)取在各方面能夠繼續(xù)走在前列,為公司贏得較好的企業(yè)信譽(yù)。
公司述職報(bào)告8 本人自去年11月進(jìn)入公司以來,經(jīng)過近半年時(shí)間的了解,已全面地了解公司的具體生產(chǎn)狀況及運(yùn)作,本著在其位謀其政的態(tài)度,從如下幾個(gè)方面進(jìn)入工作并實(shí)際地處理一些相關(guān)事項(xiàng)。 個(gè)人心態(tài)的快速轉(zhuǎn)變與定位:來到一廠,因?yàn)閺S情的不同,大部分的工作方法都必須做出改變,有效管理量化考核方法在推行要有一段時(shí)間過渡。如何引導(dǎo),是一個(gè)技巧問題,弄不好會(huì)適得其反,所以非常感謝公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的信任,并給予機(jī)會(huì)讓我擔(dān)負(fù)(銀碳、綠油、車?。┕ば蛑鞴苓@一重?fù)?dān),相信這一次是自己職業(yè)生涯的又一次規(guī)劃和考驗(yàn),所以我會(huì)用最良好的心態(tài)和更務(wù)實(shí)的態(tài)度來面對(duì)現(xiàn)在的工作,只要我努力,一定會(huì)在公司做出成績(jī)。
公司的認(rèn)知:主要體現(xiàn)在:
①. 人員狀態(tài)良好,但沖勁不足,對(duì)公司缺乏歸屬感。
②. 基層管理員渴望認(rèn)知新鮮事物,但浮于表面。
③. 職責(zé)不清,不勇于承擔(dān)責(zé)任,本職工作未做好。
④. 機(jī)械設(shè)備良好,主力做單雙面板不成問題。
⑤. 生產(chǎn)技術(shù)和方法沒有與產(chǎn)品難度的增大相配套,人員的流失就會(huì)失去技術(shù)力量。 ⑥. 環(huán)境管理、設(shè)計(jì)不到位,當(dāng)生產(chǎn)難度高的板子時(shí),環(huán)境因素影響凸顯。
生產(chǎn)設(shè)備具有一定的規(guī)模,這是我們工廠在深圳生產(chǎn)pcb的優(yōu)勢(shì),但我們要充分利用現(xiàn)有的設(shè)備資源、新舊兩個(gè)廠之間資源共享,才能快速有效地化解每個(gè)生產(chǎn)車間的'瓶頸',相互取長(zhǎng)補(bǔ)短,使公司成為pcb行業(yè)的佼佼者。
管理方法的認(rèn)知和理解:
①. 首要為安全生產(chǎn),要加強(qiáng)巡拉及有力督促各當(dāng)班領(lǐng)班、組長(zhǎng)搞好安全防護(hù)措施確保安全生產(chǎn);
②. 看緊出數(shù)與貨期,按公司月目標(biāo)計(jì)劃推動(dòng)各工序的生產(chǎn)出數(shù)和交貨期,以達(dá)到每天出數(shù)的達(dá)成率準(zhǔn)時(shí)交貨率;
③.將各異常情況進(jìn)行科學(xué)的、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)卣{(diào)查與采集,并用emall的形式傳呈給各經(jīng)理和相關(guān)主管;
④.注重個(gè)人形象,以自身為榜樣,嚴(yán)格地要求各工序管理人員和員工保持精神狀態(tài)良好,且員工紀(jì)律長(zhǎng)期嚴(yán)抓不懈;
入職半年來的工作成績(jī):
1.以積極進(jìn)取的工作熱情很快融入了生產(chǎn)部這一團(tuán)隊(duì),并已適應(yīng)了相應(yīng)的企業(yè)文化,在生產(chǎn)的崗位上真正體現(xiàn)出統(tǒng)籌與推動(dòng)的作用,形成并完善了在生產(chǎn)部這一團(tuán)隊(duì)內(nèi)的上傳下達(dá)、平行溝通和監(jiān)控生產(chǎn)狀態(tài)的一套管理機(jī)制;
2.通過學(xué)習(xí),已由原來不熟悉銀孔板生產(chǎn)制程轉(zhuǎn)變?yōu)槭煜ゃy的生產(chǎn)制程,并能推動(dòng)銀碳、綠油、車啤的生產(chǎn)出數(shù)和品質(zhì)改善;
3.與其它部門,如工程、qa和pmc人員已建立良好的溝通,生產(chǎn)中的發(fā)生的一般事項(xiàng)都能有效地協(xié)調(diào)與嘗試解決;
4.通過不斷巡拉,有效糾正部分員工操作的不規(guī)范及改變部分人紀(jì)律觀念的狀況,使生產(chǎn)進(jìn)入正常的生產(chǎn)狀態(tài)。
5.經(jīng)常督促各生產(chǎn)組長(zhǎng)、領(lǐng)班加強(qiáng)車間的'5s'活動(dòng),有效保障了生產(chǎn)環(huán)境良好,維持了廠房所應(yīng)有的新形象;
6.在工作中善于發(fā)現(xiàn)問題和疑點(diǎn),并即時(shí)將問題和疑點(diǎn)反映給經(jīng)理和各領(lǐng)班,并有力推動(dòng)改善;
7.剛?cè)肼殨r(shí)發(fā)現(xiàn)生產(chǎn)線上員工操作不規(guī)范,在我強(qiáng)烈的反映和制訂了詳細(xì)規(guī)范下,現(xiàn)生產(chǎn)工序員工都已能按操作規(guī)范作業(yè)。
8、主導(dǎo)成立擦花小組,每?jī)芍苓M(jìn)行檢討、以使擦花的報(bào)廢得到很大程度的改善。
工作中的不足之處和需要加強(qiáng)改善的事項(xiàng):
1.巡拉不力!3月23日銀碳打磨機(jī)水管異常,末能及時(shí)通知維修處理及末能調(diào)配好員工工作,有著相當(dāng)?shù)牟豢赏菩兜呢?zé)任;2.協(xié)調(diào)能力和推動(dòng)能力有待提高,對(duì)部分工序達(dá)成率和生產(chǎn)目標(biāo)均沒有達(dá)標(biāo)有一定責(zé)任。
以后工作的初步計(jì)劃:
應(yīng)生產(chǎn)形勢(shì)要求,下月對(duì)生產(chǎn)部所有組長(zhǎng)進(jìn)行一次培訓(xùn),目前培訓(xùn)教材我已初步完成,下一步送呈相關(guān)經(jīng)理審核,我會(huì)盡最大的熱忱和精力來挑戰(zhàn)我的工作;
2.工作中努力學(xué)習(xí)pcb生產(chǎn)制程技術(shù),
3.繼續(xù)在工作中將一些建議和想法連同相關(guān)數(shù)據(jù)呈報(bào)經(jīng)理,如可采用,將盡最大力度協(xié)助實(shí)施與跟進(jìn);
4、主導(dǎo)推行成立擦花改善小組,監(jiān)督各工序的pcb板操作規(guī)范的方法,提升員工品質(zhì)意識(shí)。
5.配合生產(chǎn)部的品質(zhì)改善計(jì)劃,力爭(zhēng)在本年度將雙面板報(bào)廢降到2%以下,全力跟進(jìn)綠油因滲油、移位、擦花,銀碳因阻值偏大及板污等項(xiàng)目的品質(zhì)改善。
6、全力配合生產(chǎn)經(jīng)理在生產(chǎn)效率及品質(zhì)改善方面達(dá)到公司所制定的各項(xiàng)指標(biāo)。讓電路板廠在安靜與詳和中迎來新的一頁,并祝愿電路板廠在末來日子里生產(chǎn)中取得更輝煌的成績(jī)。
篇四 婦女主任述職報(bào)告20231200字
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)、各位同志:
大家好
今天,我很榮幸作為一名普通的基層?jì)D女主任在此向大家匯報(bào)2023年的工作情況。過去的一年,是我國(guó)社會(huì)主義現(xiàn)代化事業(yè)建設(shè)中承上啟下的一年,也是我市各項(xiàng)事業(yè)蓬勃發(fā)展的一年。過去的一年里,在鎮(zhèn)黨委、鎮(zhèn)人大、村兩委的關(guān)心和支持下,我以爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)的精神狀態(tài),以勤勞、誠(chéng)實(shí)的工作作風(fēng),盡心盡職,求真務(wù)實(shí),認(rèn)真做好本職工作,完成了自己崗位的各項(xiàng)職責(zé),現(xiàn)將履行職責(zé)和工作情況簡(jiǎn)要匯報(bào)如下:
一、嚴(yán)以律己,寬以待人,向身邊的黨員模范學(xué)習(xí),起到市人大代表相應(yīng)模范帶頭作用
我深知,市人大代表是一種政治榮譽(yù),更是一種責(zé)任,一種擔(dān)當(dāng),只有時(shí)刻以一個(gè)共產(chǎn)黨員的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己,模范遵守各項(xiàng)規(guī)章制度,才能身體力行、起到表率作用。同時(shí),市人大代表更重要的是信息聯(lián)絡(luò)員作用,既要做好政府各項(xiàng)政策的解釋工作,更要積極向上級(jí)部門傳達(dá)農(nóng)民心聲,做到上情下達(dá),拉近農(nóng)民和政府的距離。平日工作中,我很注重各項(xiàng)信息的搜集,例如位于我村境內(nèi)的尹家山莊是我鎮(zhèn)的第一大安置小區(qū),由于入住居民較多,移動(dòng)信息網(wǎng)絡(luò)覆蓋不全,經(jīng)常會(huì)造成居民在家中無法接聽電話這一困局,在了解這一情況后,我積極和其他人大代表聯(lián)系,向月塘鎮(zhèn)政府提案,增設(shè)移動(dòng)信息塔,這一議案受到政府部門重視,并且很快順利實(shí)施,解決了小區(qū)內(nèi)居民接聽電話不便的問題,這也提高了政府部門的公信力。
二、加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),不斷提高業(yè)務(wù)素質(zhì),認(rèn)真學(xué)習(xí)有關(guān)法律、法規(guī),做好婦女主任的本職工作
隨著社會(huì)文明的進(jìn)步,尤其是我國(guó)二胎政策的全面放開,婦女主任在村級(jí)部門更多地是扮演著“生育服務(wù)員”的角色,只有不斷加強(qiáng)各類文化知識(shí),才能更好地服務(wù)好群眾。平日工作里,我總是下村入戶,將計(jì)劃生育的宣傳資料及時(shí)送到廣大育齡婦女手中,幫助育齡婦女選擇避孕措施,讓廣大育齡婦女了解計(jì)劃生育,理解計(jì)劃生育,繼而支持計(jì)劃生育工作;提供政策咨詢,幫助廣大育齡婦女辦理有關(guān)計(jì)劃生育手續(xù),對(duì)于符合政策已懷孕的育齡婦女主動(dòng)幫助辦理好生育證;提供上門服務(wù),做育齡婦女的貼心人,進(jìn)行產(chǎn)后、術(shù)后隨訪,及時(shí)送去避孕藥具,告知應(yīng)注意事項(xiàng)。繼續(xù)保持村計(jì)劃生育所取得的成績(jī),進(jìn)一步提高工作水平,在我村良好的工作基礎(chǔ)上開創(chuàng)特色,擴(kuò)大我村計(jì)劃生育工作的知名度。
三、自身仍存在的問題
在平時(shí)工作中我雖盡心盡力,但是離市鎮(zhèn)兩級(jí)的領(lǐng)導(dǎo)目標(biāo)還有一定距離,主要體現(xiàn)在工作上遇事不夠靈活,自身業(yè)務(wù)水平還不夠完備,思想認(rèn)識(shí)不高,對(duì)一些存在的問題沒有勇氣提出來,存在得過且過的思想。針對(duì)以上缺點(diǎn),我會(huì)在今后的工作中加以改正,認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的各項(xiàng)方針、政策和相關(guān)的法律,時(shí)時(shí)刻刻以一個(gè)黨員的標(biāo)準(zhǔn)要求和衡量自己,處處以村民的利益著想,認(rèn)真完成黨委、政府和村支部下達(dá)的各項(xiàng)工作,同時(shí)做好20pc年我村兩委換屆工作的服務(wù)工作,力求在以后的工作中達(dá)到各位領(lǐng)導(dǎo)的要求和在座各位代表的認(rèn)可。
謝謝大家!
述職人:___
2023年_月_日
篇五 教務(wù)處主任述職的報(bào)告1450字
教務(wù)處主任述職的報(bào)告范文
朋友們:
大家好!我是王志江。在過去的一年中,我任職教學(xué)處主任、高中數(shù)學(xué)教研組組長(zhǎng)、高三年級(jí)數(shù)學(xué)備課組組長(zhǎng)、高三年級(jí)1班與2班的數(shù)學(xué)課,并主管高三工作。我的工作重點(diǎn)有二:一是管理,二是研究。嚴(yán)格管理是取得成績(jī)的基礎(chǔ),科學(xué)研究是取得成績(jī)的保證。但是,僅靠管理,我們將缺失智慧;僅靠研究,我們將失去意志。所以,我認(rèn)為二者應(yīng)該是相輔相成、缺一不可的關(guān)系。在這種思路的指導(dǎo)下,我的工作歷程如下:
一、高三工作:
1. 倡導(dǎo)對(duì)考試結(jié)果作科學(xué)的分析與管理。先后有數(shù)學(xué)、語文、化學(xué)、物理等備課組在歷次月考之后,從分?jǐn)?shù)——頻數(shù)分布曲線、試題的難度、區(qū)分度、考試的信度、試題庫(kù)的建立等方面做了較為深入的探討和研究。
2. 對(duì)高三各備課組進(jìn)行課堂教學(xué)調(diào)研。以備課組為單位,每位高三老師上一節(jié)公開課,在聽評(píng)課的.基礎(chǔ)上,探討提高課堂教學(xué)質(zhì)量的方法與途徑。
3. 組織高三老師以備課組為單位,每人去12中至少聽課一節(jié),借以交流學(xué)習(xí),開闊眼界。
4. 在非典最嚴(yán)重的時(shí)期,與電教組的老師們,倡導(dǎo)并發(fā)起了豐臺(tái)二中的網(wǎng)站建設(shè),使各年級(jí)的網(wǎng)上答疑成為可能。在隨后的非常時(shí)期,與全體高三老師一起,以“智者不亂,仁者有鋼”的意志和信念,圓滿完成非常時(shí)期的非常高考。據(jù)可靠消息,今年的文理科總平均分皆排名全區(qū)第二。
二、教研組工作:
1. 組織數(shù)學(xué)組開展z+z的系列培訓(xùn),強(qiáng)化大家運(yùn)用現(xiàn)代教學(xué)媒體的行為和意識(shí)(原定的數(shù)學(xué)組電腦作圖大賽因“非典”而延誤)。
2. 在數(shù)學(xué)組內(nèi)進(jìn)行課堂教學(xué)的調(diào)查與研究,要求每位老師在連續(xù)兩周內(nèi)上兩節(jié)公開課(進(jìn)行一半時(shí),因“非典”而延誤)。一方面分析與診斷教學(xué)現(xiàn)狀,另一方面積極滲透新課標(biāo)的理念與精神。
3. 多次邀請(qǐng)?zhí)丶?jí)教師明知白來我校指導(dǎo)工作,積極推動(dòng)教研組的建設(shè)與發(fā)展。
三、備課組工作:
1. 與同備課組的三位教師一起團(tuán)結(jié)奮戰(zhàn),在今年的高考中,文理科數(shù)學(xué)的平均分與及格率均取得全區(qū)第2名的優(yōu)異成績(jī)。
2. 我們備課組合作研究的論文多次獲獎(jiǎng),并有在國(guó)家級(jí)數(shù)學(xué)雜志上發(fā)表。近期,我們合作召開的高考研討會(huì)獲得與會(huì)專家的高度好評(píng),合作研究的關(guān)于今年高考的兩篇論文分別被兩家雜志社約稿。
同時(shí),在過去的一年多來,我刻苦學(xué)習(xí),努力提高自身修養(yǎng)。在校級(jí)期刊上發(fā)表論文,在《豐臺(tái)教育》上發(fā)表論文,在《北京教育》上發(fā)表論文,在《數(shù)學(xué)通報(bào)》、《數(shù)學(xué)通訊》、《中學(xué)數(shù)學(xué)教學(xué)參考》等國(guó)家級(jí)數(shù)學(xué)期刊雜志上發(fā)表論文。
回首過去,好象取得了一些成績(jī),但任然有很多不足之處。作為教學(xué)處主任,我很少參加其他年級(jí),特別是初中年級(jí)的教學(xué)活動(dòng),雖然有一些客觀原因,但主觀努力也是很不夠的。不過,請(qǐng)朋友們放心,今后我將加倍努力,決不辜負(fù)大家對(duì)我的期望。
綜上所述,本年度考核,我申報(bào)稱職。
下一學(xué)年,由于學(xué)校工作的需要,我競(jìng)聘主管教學(xué)的副校長(zhǎng)一職,希望朋友們支持我!如果我當(dāng)選,我的工作思路可以用下面的16個(gè)字來概括:美好愿景,主動(dòng)創(chuàng)新,自豪成就,絢麗人生。
美好愿景:為二中設(shè)計(jì)美好的未來,使二中的發(fā)展成為有吸引力的,成為我們每一個(gè)人都愿意為之付出,甚至是愿意為之托付終生的一份輝煌的事業(yè)。
主動(dòng)創(chuàng)新:在美好愿景的指引下,充分挖掘和發(fā)揮我們每一個(gè)人的自身潛能,在二中這片沃土上,大膽革新,勇于創(chuàng)造。
自豪成就:在革新與創(chuàng)造的過程中,不斷體會(huì)到自豪感與成就感,伴著這種至高境界的情感體驗(yàn),愿我們每一個(gè)人都展開雙翅、凌空翱翔。
絢麗人生:愿每一個(gè)二中人都能在精神和物質(zhì)兩個(gè)層面上,盡情享受屬于我們自己的絢麗人生!
這就是我樸素的教育理念,希望能與朋友們共享!我的講話到此結(jié)束,謝謝大家!
教務(wù)處主任述職的報(bào)告范文
篇六 2023年4月試用期滿述職報(bào)告850字
非常感謝您們?cè)诎倜χ谐槌鰰r(shí)間來聽我的述職報(bào)告,我現(xiàn)在的職位是___的文員,真的感謝我的部門領(lǐng)導(dǎo)和同事對(duì)我的指導(dǎo)和關(guān)心。
由于自己沒有經(jīng)驗(yàn),以及對(duì)業(yè)務(wù)工作的不熟悉,給領(lǐng)導(dǎo)和同事們帶來了一些不必要的麻煩,在此我深感愧疚,但是我相信,我的不斷成長(zhǎng)以及對(duì)業(yè)務(wù)工作的不斷熟悉,是給你們最大的回報(bào),現(xiàn)我將我的試用期述職報(bào)告如下:
第一項(xiàng),工作內(nèi)容
我每日的工作流程大致分為以下幾點(diǎn):
1.負(fù)責(zé)請(qǐng)驗(yàn)留樣樣品的穩(wěn)定性考察。
2.負(fù)責(zé)穩(wěn)定性考察室、冰柜、物料庫(kù)等溫濕度的記錄。
3.負(fù)責(zé)倉(cāng)庫(kù)物料的發(fā)放、物料的登記以及物料庫(kù)標(biāo)簽的更新。
4.負(fù)責(zé)辦公用品、物料庫(kù)和檔案柜等資料,領(lǐng)用或借閱的管理。
5.負(fù)責(zé)定期使用erm軟件提報(bào)采購(gòu)計(jì)劃并及時(shí)登記督查工作,定期領(lǐng)用物料等。
6.負(fù)責(zé)辦公室的文件傳遞。
7.負(fù)責(zé)周一例會(huì)的會(huì)議紀(jì)要,并經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)審閱后發(fā)至指定的郵箱。
對(duì)于一個(gè)非藥學(xué)專業(yè)的人來說,這份工作我剛開始做的很吃力,什么都是陌生的,都不知道從哪入手開始做起,連最基本的藥名我都叫不順,更何況是了解其他,但是部門的領(lǐng)導(dǎo)和同事沒有因?yàn)槲也皇菍I(yè)的人員而看不起我,也沒有冷眼旁觀,更沒有在我做的不好時(shí)打擊我的自信心,他們耐心的指導(dǎo)我,并幫助我樹立自信心,這讓我感覺沒有壓力,就像在一個(gè)大家庭里一樣,這樣的氛圍讓我對(duì)這份陌生的工作沒有排斥的心里,在這樣的氛圍里工作我很開心。
第二項(xiàng),工作收獲
1、工作要有熱情,要有創(chuàng)新。對(duì)工作有熱情才有好的精神狀態(tài),才有克服困難的勇氣,才能激發(fā)靈感,提供創(chuàng)新的動(dòng)力。
2、適應(yīng)環(huán)境,深入實(shí)踐,以認(rèn)真嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度融入到我的工作環(huán)境中。
3、對(duì)制劑研究院現(xiàn)有的研發(fā)項(xiàng)目有了個(gè)大概的了解。
4、對(duì)erm辦公軟件能熟練的應(yīng)用。
第三項(xiàng),現(xiàn)存在的不足
1. 對(duì)公司各部門的職責(zé)以及人員了解的不夠透徹,這樣就直接導(dǎo)致溝通的困難,需要改進(jìn)。
2. 物料庫(kù)原、輔料的整理與管理不仔細(xì)。
3. 工作的計(jì)劃性不強(qiáng),有時(shí)候有遺漏的現(xiàn)象,需要改進(jìn)。
4、缺乏創(chuàng)新精神,工作思路陳舊。
第四項(xiàng),我以后的工作計(jì)劃
1. 積極學(xué)習(xí),熟練應(yīng)用辦公軟件,對(duì)我的本職工作要做到精細(xì)。
篇七 企業(yè)客服部經(jīng)理述職報(bào)告模版1600字
本人于__年__月加盟到公司以來,一直分管客服中心的經(jīng)理工作,主要做了如下幾個(gè)方面的工作。
一、基礎(chǔ)性工作
由于我們支公司成立時(shí)間不久,加之人力、物力等方面的局限,使整個(gè)基礎(chǔ)工作很薄弱,因此,首先抓好客服中心的基礎(chǔ)工作。
1、建立健全各項(xiàng)制度。如:內(nèi)控制度、管理規(guī)定、實(shí)施細(xì)則及各種辦法20多個(gè),初步形成一套完整的管理制度,使整個(gè)客服工作和人的行為均在制度的管控范圍之內(nèi),做到有法可依,有章可循。
2、規(guī)范流程。采取科學(xué)、合理、實(shí)用的流程,規(guī)范和制約整個(gè)理賠工作,如:《理賠工作實(shí)務(wù)》、《查勘定損工作流程》等。
3、招兵買馬,強(qiáng)化培訓(xùn)。我們通過各種渠道,廣泛招聘和吸納理賠人才,從保險(xiǎn)同業(yè)和應(yīng)屆大學(xué)畢業(yè)生中優(yōu)中選優(yōu),采取現(xiàn)招現(xiàn)用、培訓(xùn)提高、和人才儲(chǔ)備,保證短期和中長(zhǎng)期的人力資源。一年來,參加公開招聘3次,組織達(dá)的培訓(xùn)2次,小的培訓(xùn)5次。受到良好的效果。
4、協(xié)調(diào)關(guān)系,加強(qiáng)溝通。包括公安、交通隊(duì)、公估公司、律師、修配廠等部門,為理賠工作打下良好基礎(chǔ)。
二、各項(xiàng)指標(biāo)情況
1、共立案:件
2、已決案件:件,已決進(jìn)額:萬元。
3、未決案件:件,未決金額:萬元。
4、賠付率:%。
5、結(jié)案率:%。
__、人傷調(diào)查率:(5000元以上的98%)。
7、告破騙賠案件:件,挽回賠償金額:萬元。
8、拒賠案件:件,拒賠金額:萬元。
9、核價(jià)剔除金額:萬元。
上述合計(jì)為公司減少賠付:萬元。
三、幾項(xiàng)主要工作
1、抓管理。客服的管理工作,是非常重要的工作,它包括人的管理、業(yè)務(wù)的管理、和服務(wù)的管理。在對(duì)人的管理上,一是抓制度建設(shè),建立健全各項(xiàng)規(guī)章制度,做到有章可循、有法可依;二是做好人的思想工作,提高理賠人員的積極性、責(zé)任心和責(zé)任感;在業(yè)務(wù)管理上,主要是規(guī)范理賠流程和監(jiān)督檢查,使理賠流程科學(xué)、合理和實(shí)用,同時(shí)加強(qiáng)對(duì)各個(gè)環(huán)節(jié)的監(jiān)督檢查,從而提高整個(gè)理賠水平。
2、抓服務(wù)。服務(wù)是保險(xiǎn)企業(yè)的宗旨,是缺課服中心工作的核心內(nèi)容,服務(wù)主要是為員工服務(wù)、為公司服務(wù)、為客戶服務(wù)。在為員工的服務(wù)上,為了公司業(yè)務(wù)的發(fā)展,我們力爭(zhēng)做到方便、快捷和周到;在對(duì)客戶服務(wù)上我們力爭(zhēng)做到主動(dòng)、迅速、合理、簡(jiǎn)捷、周到,急客戶之所急、想客戶之所想,做到該賠的一定賠到位,不該賠的決不濫賠,不該賠的也力爭(zhēng)讓客戶滿意,通過我們的思想工作和處事藝術(shù),使理賠工作更拉近與客戶的距離,更促進(jìn)業(yè)務(wù)的發(fā)展,使員工滿意、公司滿意,客戶也滿意。
3、抓培訓(xùn)。為了提高理賠人員的服務(wù)水平,必須強(qiáng)化崗位培訓(xùn)。主要的培訓(xùn)內(nèi)容是:有關(guān)法律法規(guī)、保險(xiǎn)條款、公司規(guī)定、汽車專業(yè)知識(shí)、定損技術(shù)及有關(guān)的知識(shí)。培訓(xùn)的方式是:集中培訓(xùn)和個(gè)別培訓(xùn)相結(jié)合,理論培訓(xùn)和實(shí)際操作相結(jié)合,外請(qǐng)培訓(xùn)和自我培訓(xùn)相結(jié)合。每次培訓(xùn)都有測(cè)試,每次測(cè)試都和業(yè)績(jī)掛鉤,年終將進(jìn)行綜合評(píng)價(jià)。
4、抓理賠質(zhì)量。一年來,我們很抓理賠質(zhì)量,首先把住定損關(guān),做到既嚴(yán)又準(zhǔn);其次,把住核價(jià)關(guān),做到準(zhǔn)確、合理;最后,把住責(zé)任關(guān),即準(zhǔn)確界定保險(xiǎn)責(zé)任,嚴(yán)格洞察騙賠案件,慎重處理拒賠案件,嚴(yán)格剔除不合理賠付。一年來,據(jù)上述統(tǒng)計(jì),告破騙賠案件、拒賠案件、剔除不合理賠付,共為公司減少賠付萬元,實(shí)際為公司創(chuàng)造利潤(rùn)萬元。
四、存在的問題和不足
1、思想意識(shí)保守,工作不夠大膽和創(chuàng)新,工作雖然到職,但沒到位,工作力度不大,工作不夠細(xì),思想工作也不到位,組織、協(xié)調(diào)和溝通不夠。
2、客服的基礎(chǔ)工作有一定的差距,如:制度建設(shè)、人員配備、工作流程、服務(wù)網(wǎng)絡(luò)和信息支持等都不夠。
3對(duì)各種制度、規(guī)定貫徹和執(zhí)行的不利、不嚴(yán)、不細(xì)、不徹底,如:獎(jiǎng)懲辦法等。
4、服務(wù)意識(shí)不強(qiáng)、措施不利,全省的服
務(wù)體系和服務(wù)網(wǎng)絡(luò)不夠健全,服務(wù)的辦法不多,也沒什么特色。
五、今后的打算
1、加強(qiáng)思想政治工作,加強(qiáng)學(xué)習(xí),認(rèn)真貫徹執(zhí)行總公司的各項(xiàng)方針政策,樹立服務(wù)的觀念、管理的觀念。
2、加強(qiáng)管理工作,一是加強(qiáng)對(duì)人的管理,制度管理和思想工作,提高部門員工的思想覺悟、工作責(zé)任心和責(zé)任感;二是業(yè)務(wù)的管理,管好業(yè)務(wù)流程,管好理賠質(zhì)量,使整個(gè)業(yè)務(wù)在規(guī)范有序中進(jìn)行。
篇八 xxxx年晉級(jí)營(yíng)銷經(jīng)理述職報(bào)告1700字
晉級(jí)營(yíng)銷經(jīng)理述職報(bào)告
大家好,我是__項(xiàng)目的__。
我本人加入頤中地產(chǎn)兩年半的時(shí)間,我很慶幸這兩年半的時(shí)間里我成長(zhǎng)了很多,在公司這些時(shí)間里我經(jīng)歷了從基層銷售到二手房門店店長(zhǎng),市場(chǎng)部負(fù)責(zé)人,在到今天的銷售經(jīng)理。其實(shí)這些經(jīng)歷我很不容易,也很艱難,我掙扎過,迷茫過,困惑過,甚至想過離開,現(xiàn)在想想那都是自己能力不足的體現(xiàn),我也明白了一件事,壓力產(chǎn)生不了什么動(dòng)力,只有有了能力才能不會(huì)產(chǎn)生壓力。
我記得很清楚,我是在20__年_月__日,與__總面試結(jié)緣,__日通知我到公司報(bào)到,接受系統(tǒng)化的培訓(xùn),加入了錦聯(lián)團(tuán)隊(duì)最早一批銷售員,可所謂我當(dāng)時(shí)是真的面臨著各種淘汰邊緣,都是因?yàn)槊偤屯蹙昕偟拇罅ΡH?,讓我邁出了第一步。
__年的時(shí)候公司決定拓展二手房事業(yè)部,有這么一個(gè)更好的機(jī)會(huì),我接受了二手房新的崗位,當(dāng)時(shí)就我和另一個(gè)店長(zhǎng)兩人,年中旬才營(yíng)業(yè),后來剩下我一個(gè)人奮戰(zhàn),大約一個(gè)季度的時(shí)間都是我自己,進(jìn)入年終的時(shí)候,二手房剛有起色好轉(zhuǎn),公司因種種的原因決定撤掉二手房門店,把我調(diào)到沿海帶兩個(gè)項(xiàng)目,隨后項(xiàng)目撤場(chǎng)。
__年初至_月的時(shí)候?yàn)楣咀鍪袌?chǎng)拓客,并且為公司提供了一個(gè)客戶管理平臺(tái),也非常感謝毛總對(duì)我的信任,讓我管理了公司命脈---也就是客戶資源,為了不讓公司流失客戶,做了項(xiàng)目與項(xiàng)目之間互相推薦的這個(gè)平臺(tái),平均每個(gè)月增加了成交3套左右。
通過以上兩年來的時(shí)間,看似我經(jīng)歷了很多的崗位,但是沒有做出有價(jià)值的成績(jī),其實(shí)這兩年每個(gè)崗位我只是一個(gè)做實(shí)驗(yàn)的工作者,每一個(gè)崗位都是我適應(yīng)了,已經(jīng)有起色的時(shí)候就會(huì)有所變化,而且我還扮演了公司一塊磚的角色,哪里需要我就會(huì)去哪里,沒人愿意做的事情我會(huì)去做,我一直堅(jiān)持著這種風(fēng)格。
回過頭來說我到三星的期間,我是__年的_月__日任職三星項(xiàng)目副經(jīng)理職位,半年的時(shí)間內(nèi),任職時(shí)我很想做好這個(gè)崗位,我想努力實(shí)現(xiàn)自己的價(jià)值,可是經(jīng)過一段時(shí)間的磨合和觀察與項(xiàng)目之間的對(duì)比,還有各項(xiàng)目經(jīng)理的待遇對(duì)比,在種種的心里不平衡的情況下,我心態(tài)起了很大的變化,記得在項(xiàng)目一個(gè)季度的時(shí)候,我想過離開公司,后來我覺得我又一次把自己推向了無能的地步,然后想這件事我做的欠缺考慮。我的心態(tài)非常的不好,我也覺得這個(gè)項(xiàng)目房子賣不賣都那么回事,因?yàn)槲夷菚r(shí)候想法是不賺錢,無所謂了,不賣就不賣了。 通過以上發(fā)生兩件心里變化,春節(jié)放假期間,沒事我想了很久這些事的發(fā)生,我是對(duì)還是錯(cuò),我深深知道了幾個(gè)道理:
1、不管你是在什么崗位和職位,不要直接去提要求,有了想法以后再提要求。
2、想要什么回報(bào),必須拿著結(jié)果或者體系的想法在向上級(jí)談價(jià)值,去要價(jià)值。
3、不是有金錢回報(bào)才去努力工作,只有努力了才會(huì)有價(jià)值的回報(bào)。
4、在有機(jī)會(huì)給你平臺(tái)學(xué)習(xí)的時(shí)候不要盲目的去衡量自己得到的和付出的是否成正比。
____年第一個(gè)季度的開始,在我的直屬領(lǐng)導(dǎo)王娟總和公司的指導(dǎo)下,我有了全新的改變,我覺得我應(yīng)該做出來自己想要的成績(jī),別再糾結(jié)哪些不切實(shí)際的事情,比如我的項(xiàng)目是尾盤,沒有太多的支持,我的待遇不如別人等等??墒堑谝粋€(gè)季度在尾盤項(xiàng)目中對(duì)比遙遙領(lǐng)先,帶領(lǐng)小伙伴們完成了項(xiàng)目銷售額1250萬銷售奇跡,銷售套數(shù)38套。至于這些銷售業(yè)績(jī),對(duì)比之前每個(gè)月8-9套的月銷售不是簡(jiǎn)單可以做到的。
方法只有幾個(gè)適合的地方:
首先調(diào)整自己的狀態(tài)和心態(tài)。
其次幫助小伙伴調(diào)整每天的工作心態(tài)。
在沒有銷售支持的情況下積極的想辦法去找客戶,發(fā)展客戶。
和項(xiàng)目小伙不斷的去磨合練習(xí)實(shí)戰(zhàn)演練尾盤銷售的方式方法。
和項(xiàng)目小伙伴演練配合的方式方法。
我認(rèn)為,只有不斷的去和團(tuán)隊(duì)磨合,不斷的為他們服務(wù),帶領(lǐng)他們學(xué)習(xí)想要的銷售風(fēng)格和積極的去想辦法才能讓團(tuán)隊(duì)實(shí)現(xiàn)價(jià)值。
根據(jù)兩年來公司給與我的歷練機(jī)會(huì),我個(gè)人認(rèn)為有能力去做一個(gè)稱職的銷售經(jīng)理,可以獨(dú)當(dāng)一面完成項(xiàng)目銷售工作。接下來我的主要工作方向是進(jìn)入一二手房銷售模式,利用之前二手房和三星積累的這種尾盤銷售經(jīng)驗(yàn),將組建這樣的二手房銷售團(tuán)隊(duì),在整個(gè)__年里,我會(huì)不斷的組建團(tuán)隊(duì),讓一二手房聯(lián)動(dòng)銷售經(jīng)驗(yàn)不斷提升,最后感恩公司給予我的機(jī)會(huì),感謝毛總對(duì)我的信任,感謝一路指導(dǎo)與鞭策我的直接領(lǐng)導(dǎo)人__總,感謝公司所有給予我?guī)椭^的伙伴!我__和我的家人們感恩有你們!,感恩公司培育了我!
篇九 殘聯(lián)理事長(zhǎng)述職報(bào)告2100字
殘聯(lián)理事長(zhǎng)述職報(bào)告
一年來,在黨組和理事會(huì)統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)和全體干部職工積極支持下,認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹______系列重要講話精神,積極開展“三嚴(yán)三實(shí)”專題教育。以殘疾人民生工程和十件實(shí)事為抓手,以“三嚴(yán)三實(shí)”專題教育為動(dòng)力。抓重點(diǎn)、抓落實(shí),認(rèn)真做好本職工作。
一、加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí),不斷提高自己理論水平和業(yè)務(wù)工作水準(zhǔn)
認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的__屆__全會(huì)精神,深刻學(xué)習(xí)領(lǐng)會(huì)__書記系列講話精神實(shí)質(zhì),積極參加市委組織部舉辦全市踐行“三嚴(yán)三實(shí)”爭(zhēng)做“四有”領(lǐng)導(dǎo)干部專題研討班,認(rèn)真撰寫學(xué)習(xí)筆記和心得體會(huì)。積極參加機(jī)關(guān)開展“三嚴(yán)三實(shí)”專題教育及各項(xiàng)重大活動(dòng)。深入洛南包扶村殘疾人家庭,了解實(shí)際困難,幫助制定幫扶計(jì)劃,為他們排憂解難。認(rèn)真貫徹落實(shí)中央八項(xiàng)規(guī)定和“三嚴(yán)三實(shí)”要求,以及市委關(guān)于進(jìn)一步從嚴(yán)執(zhí)行中央八項(xiàng)規(guī)定精神的十條意見,以延安精神和焦裕祿精神為榜樣,嚴(yán)格按照黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制要求,認(rèn)真履行“一崗雙責(zé)”職責(zé)和落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)主體責(zé)任制度。與分管科室簽訂黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任書。不斷強(qiáng)化責(zé)任管理、加強(qiáng)自身道德修養(yǎng),規(guī)范自己分管范圍內(nèi)的工作行為,進(jìn)一步增強(qiáng)工作的透明度。提高自己工作水準(zhǔn)。
二、狠抓落實(shí),認(rèn)真完成各項(xiàng)工作任務(wù)
1、組織制定商洛市優(yōu)待扶助殘疾人辦法。結(jié)合我市實(shí)際,學(xué)習(xí)借鑒外地經(jīng)驗(yàn),在調(diào)研的基礎(chǔ)上,全面修訂我市殘疾人優(yōu)待扶助政策,經(jīng)反復(fù)征求意見和修改,2023年5月,經(jīng)市政府第五次常務(wù)會(huì)議審議通過。并以市政府名義印發(fā)了《商洛市優(yōu)待扶助殘疾人辦法》,使全市10多萬殘疾人享受到更多優(yōu)惠政策。
2、認(rèn)真做好重點(diǎn)康復(fù)服務(wù)項(xiàng)目實(shí)施工作。一是開展0-6歲搶救性康復(fù)項(xiàng)目篩查工作。為認(rèn)真扎實(shí)做好篩查工作,市殘聯(lián)與衛(wèi)計(jì)局聯(lián)合轉(zhuǎn)發(fā)《陜西省殘疾兒童康復(fù)救助對(duì)象篩查方案》,組成項(xiàng)目專家組深入我市七縣區(qū)開展實(shí)地篩查,核準(zhǔn)救助康復(fù)對(duì)象,減少殘疾兒童發(fā)生。二是開展重度肢體殘疾人輔助器具適配工作。積極爭(zhēng)取省上資助項(xiàng)目指標(biāo)。制定印發(fā)了《實(shí)施方案》,使全市___名重度殘疾人及時(shí)得到康復(fù)服務(wù)。三是組織實(shí)施白內(nèi)障復(fù)明手術(shù)活動(dòng)。邀請(qǐng)省復(fù)明一號(hào),深入我市四縣區(qū)開展實(shí)施白內(nèi)障復(fù)明手術(shù),共實(shí)施___例。四是積極爭(zhēng)取社會(huì)醫(yī)療機(jī)構(gòu)康復(fù)項(xiàng)目。經(jīng)爭(zhēng)取,__醫(yī)院、全國(guó)小兒腦癱康復(fù)專項(xiàng)基金為我市免費(fèi)治療5名腦癱患兒,同時(shí)對(duì)經(jīng)篩查適應(yīng)癥患者赴京治療給予____元減免政策。五是認(rèn)真組織實(shí)施其它康復(fù)服務(wù)項(xiàng)目,使更多殘疾人康復(fù)服務(wù)。
3、認(rèn)真開展以“全國(guó)助殘日”為主題宣傳文化體育活動(dòng)。圍繞“關(guān)注孤獨(dú)癥兒童,走向美好未來”主題開展第__次“全國(guó)助殘日”系列活動(dòng)。市委副書記、市長(zhǎng)陳俊深入商洛啟聰特需兒童中心、商洛慧靈,看望慰問殘疾人工作者和康復(fù)訓(xùn)練殘疾兒童。組織商洛慧靈中心師生與洛南孤獨(dú)癥兒童及家屬聯(lián)合在洛南舉辦了孤獨(dú)癥兒童康復(fù)教育知識(shí)講座和互動(dòng)游戲。組織舉辦“大??炫堋贝壬坡芑顒?dòng)。近千名志愿者攜手智障青少年慢跑__公里。組織開展殘疾人文化周活動(dòng),全市采取不同形式,各種各樣的文化活動(dòng),豐實(shí)基層殘疾人文化生活。在全市組織開展殘疾運(yùn)動(dòng)員選拔。邀請(qǐng)上海、西安殘奧專家深入七縣區(qū)選拔,共選出__名運(yùn)動(dòng)員對(duì)象。我市優(yōu)秀殘疾運(yùn)動(dòng)員選手張英在7月份殘疾人世界游泳錦標(biāo)賽中奪取金牌,成為陜西省取得2023年里約殘奧會(huì)首張入場(chǎng)券的運(yùn)動(dòng)員。
4、積極開展殘疾人專門協(xié)會(huì)工作。結(jié)合今年工作任務(wù),組織召開全市各專門協(xié)會(huì)工作座談會(huì),回顧____年工作,暢談____年工作任務(wù)和建設(shè)性意見和建議。指導(dǎo)肢殘協(xié)會(huì)利用全國(guó)肢殘日,開展豐實(shí)多樣活動(dòng),發(fā)揮肢殘人特點(diǎn),向各類殘疾人服務(wù)。智殘協(xié)會(huì)與慧靈智障人士中心密切合作,開展形式多樣的活動(dòng),并帶領(lǐng)部分智障人士赴外地開展交流活動(dòng)。利用國(guó)際盲人節(jié),組織市盲人協(xié)會(huì)舉行盲人按摩學(xué)術(shù)研討會(huì),全市__名盲人相互精選學(xué)術(shù)交流,進(jìn)一步提高按摩技能,同時(shí)指導(dǎo)其他專門協(xié)會(huì)開展相關(guān)活動(dòng)。
5、認(rèn)真開展創(chuàng)衛(wèi)復(fù)審工作。積極配合市、區(qū)創(chuàng)衛(wèi)復(fù)審辦開展工作,按照創(chuàng)衛(wèi)復(fù)審辦要求,及時(shí)清除院內(nèi)各類雜草和雜物,平整院內(nèi)。組織全體干部職工走上街頭清除自己責(zé)任區(qū)環(huán)境衛(wèi)生,落實(shí)工作責(zé)任,定期檢查督促,樓內(nèi)各層落實(shí)工作責(zé)任,定期打掃衛(wèi)生,保持樓內(nèi)衛(wèi)生整潔,順利完成創(chuàng)衛(wèi)復(fù)審工作。
三、從嚴(yán)要求,認(rèn)真履行黨風(fēng)廉政職責(zé)
一年來,通過認(rèn)真學(xué)___書記在中紀(jì)委五次會(huì)議上講話精神和省市紀(jì)委會(huì)議主要講話精神,嚴(yán)格按照中央《八項(xiàng)規(guī)定》、《廉潔自律準(zhǔn)則》和“三嚴(yán)三實(shí)”要求,以及《黨員領(lǐng)導(dǎo)干部廉政建設(shè)責(zé)任制》的要求,深刻學(xué)習(xí)領(lǐng)會(huì),時(shí)刻檢查自己、對(duì)照自己,以延安精神、焦裕祿精神為榜樣,在工作和生活中,做好自覺執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔自律各項(xiàng)制度和帶頭作用。認(rèn)真辦事,清白做人,同時(shí)教育引導(dǎo)分管范圍內(nèi)干部職工嚴(yán)于律己,扎扎實(shí)實(shí)做好殘疾人各項(xiàng)工作,踏踏實(shí)實(shí)為殘疾人服好務(wù)。
一年來,通過自己的努力和同志們支持,從德、能、勤、績(jī)、廉各方面發(fā)揮著自己應(yīng)有的工作能力,做了一定工作,取得了一些成績(jī),但與組織要求和殘疾人要求還有一定的差距。在工作中還存在一些不足,特別存在“缺乏勇于創(chuàng)新”現(xiàn)象,忙于具體事務(wù),理論學(xué)習(xí)不深入;工作作風(fēng)時(shí)有漂浮現(xiàn)象等,這些今后自己要不斷努力,加強(qiáng)學(xué)習(xí),提高工作水平,采取積極有效措施,深入基層掌握情況,轉(zhuǎn)變工作作風(fēng),狠抓落實(shí),強(qiáng)化目標(biāo)責(zé)任制,努力做好各項(xiàng)工作。
篇十 酒店房務(wù)部述職報(bào)告3300字
酒店房務(wù)部述職報(bào)告
20__年是酒店開業(yè)第一年,20__年的工作是酒店也是部門扎基礎(chǔ)的重要階段,房務(wù)部根據(jù)酒店總體計(jì)劃,在酒店領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和支持下在全體房務(wù)部員工的努力下,房務(wù)部緊緊圍繞以經(jīng)營(yíng)為中心并在員工培訓(xùn)、服務(wù)、設(shè)施設(shè)備保養(yǎng)、產(chǎn)品質(zhì)量控制等幾個(gè)方面開展工作,現(xiàn)將去年以上工作具體開展情況予以匯報(bào):
一、培訓(xùn)方面
酒店開業(yè)前,員工雖然經(jīng)過軍訓(xùn)、理論學(xué)習(xí)和酒店實(shí)習(xí)三個(gè)階段,但在酒店開業(yè)后,員工在業(yè)務(wù)技能、服務(wù)技巧、臨場(chǎng)應(yīng)變方面離我們的標(biāo)準(zhǔn)還有很大的差距,房務(wù)部針對(duì)這種現(xiàn)象,同時(shí)也響應(yīng)酒店號(hào)召,將培訓(xùn)工作始終放在客房工作的首位。
根據(jù)員工的實(shí)際情況,部門制定了詳細(xì)的培訓(xùn)計(jì)劃,并采取了多種培訓(xùn)方式進(jìn)行培訓(xùn)。在業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)方面采取先掌握工作程序和標(biāo)準(zhǔn),在根據(jù)理論學(xué)習(xí)內(nèi)容現(xiàn)場(chǎng)演練給員工看,并讓員工親自操作,現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo),讓員工掌握基本的操作技能?;竟毢昧?。只要多練習(xí),提高工作效率的目標(biāo)就會(huì)實(shí)現(xiàn)。通過這些培訓(xùn)工作,員工的做房時(shí)間已經(jīng)達(dá)到行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。前廳接待客人入住時(shí)間也保持在三分鐘左右,會(huì)議排房前臺(tái)員工已完全掌握其技巧。前段時(shí)間由于禮賓部人員缺編問題,禮賓部的服務(wù)質(zhì)量明顯下降,通過近期的人員補(bǔ)充和培訓(xùn),禮賓部的服務(wù)質(zhì)量明顯提升。經(jīng)過近幾個(gè)月的工作質(zhì)量起落,房務(wù)部深感部門培訓(xùn)的重要,在明年的工作中,房務(wù)部將會(huì)根據(jù)各個(gè)崗位來開展有針對(duì)性對(duì)的培訓(xùn)工作。
二、在服務(wù)方面
酒店是否能夠留住客人,關(guān)鍵在軟件也就是服務(wù)。房務(wù)部為了給客人提供一個(gè)良好的睡眠條件,特意準(zhǔn)備了多種填充料的枕頭如蕎麥枕、菊花枕、決明子枕,方便不喜歡軟枕的客人使用,每個(gè)房間的柜子里還配備了備用被子方便客人使用。另外房間還每天配送免費(fèi)水果,在房間臥室和衛(wèi)生間配備鮮花,房間配送鮮花和免費(fèi)水果在其他酒店是重要客人入住才提供的服務(wù),但在我們酒店,客人只要是柜臺(tái)價(jià)、協(xié)議價(jià)入住,每天都會(huì)得到一份免費(fèi)時(shí)令水果,所有客人入住都配送鮮花,享受在其他酒店重要客人才能享受的待遇,這樣的舉措也得到廣大客戶的.認(rèn)可。雖然每天送免費(fèi)水果和鮮花在經(jīng)營(yíng)上增加了成本,但其帶來的間接效益遠(yuǎn)遠(yuǎn)高出他的成本。在以后的工作中,房務(wù)部還會(huì)根據(jù)情況為客人提供更多的、方便客人生活的免費(fèi)服務(wù),為客人提供一種家外之家的生活氛圍。在明年,房務(wù)部將實(shí)施樓層管家服務(wù)計(jì)劃。管家式服務(wù)是現(xiàn)代高星級(jí)酒店推崇的服務(wù),部門將根據(jù)自己的情況,來開展這項(xiàng)工作,房務(wù)部將打破現(xiàn)有的服務(wù)模式和管理模式來提升服務(wù)質(zhì)量和管理。
另外房務(wù)部還將加大房間的溫馨布置,努力為客人提供一個(gè)溫馨舒適的居住氛圍。
酒店服務(wù)的極致是個(gè)性化服務(wù),滿意加驚喜的服務(wù),這也是房務(wù)部一直追求的服務(wù)目標(biāo),怎樣才能做到個(gè)性化服務(wù),房務(wù)部為此召開部門會(huì)議,要求每位員工在工作當(dāng)中都要留意客人的生活起居,只有這樣才能夠發(fā)現(xiàn)客人的習(xí)慣,有針對(duì)性的去服務(wù)。
330客人是大福公司客人,在酒店長(zhǎng)期入住。有一天房務(wù)部員工在清掃房間時(shí)發(fā)現(xiàn)客人的桌子上放了好多的感冒藥,并看到客人蓋了兩條被子,就將此事報(bào)告給早班領(lǐng)班。因?yàn)榫频暧幸?guī)定,不能為客人代購(gòu)藥品,所以為了表示關(guān)心,樓層領(lǐng)班就準(zhǔn)備了一份熱騰騰的姜湯,但是客人到下午也沒有回來,早班領(lǐng)班就把這件事交接給中班領(lǐng)班。晚上11點(diǎn)左右客人回到房間,服務(wù)員立即將熬好的姜湯送到客人房間,客人看到這碗熱騰騰的姜湯,感激之情難以言表。
三、設(shè)施設(shè)備的維護(hù)及保養(yǎng)
大家都知道,房務(wù)部區(qū)域占酒店經(jīng)營(yíng)區(qū)域的近70,投資也占酒店整體投資的較大比重,客房設(shè)施能否達(dá)到規(guī)定的使用年限,是直接影響酒店效益和長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的關(guān)鍵,所以在設(shè)施設(shè)備的保養(yǎng)上房務(wù)部嚴(yán)格執(zhí)行設(shè)施設(shè)備保養(yǎng)規(guī)定,定期對(duì)床墊翻轉(zhuǎn),家具定期上蠟保養(yǎng),嚴(yán)格對(duì)棉織品、房間的電器、設(shè)施設(shè)備按正確方法操作和使用,以延長(zhǎng)其使用壽命。特別是對(duì)地毯的保養(yǎng),房務(wù)部非常重視,要求員工在平時(shí)的工作中,只要發(fā)現(xiàn)地毯上有點(diǎn)狀污漬,都應(yīng)及時(shí)的做點(diǎn)清潔,這樣不僅可以減少對(duì)地毯的洗滌次數(shù),還能保持地毯整體衛(wèi)生。
在房間整體保養(yǎng)和維護(hù)上,房務(wù)部結(jié)合工程部對(duì)房間的空調(diào)進(jìn)行了全面排查,解決了夏季房間空調(diào)漏水情況。前段時(shí)間客人投訴房間衛(wèi)生間氣味大,經(jīng)過調(diào)查,是衛(wèi)生間地漏沒有反水彎,導(dǎo)致臭味直接散發(fā)到房間,房務(wù)部和工程部立即請(qǐng)示領(lǐng)導(dǎo),決定對(duì)所有房間的地漏進(jìn)行更換,徹底改變了衛(wèi)生間氣味大的問題。雖然在過去的一年里經(jīng)過工程人員的努力,改善了一些設(shè)施設(shè)備狀況,但是我們的房間整體保養(yǎng)還存在很多問題,需要工程和房務(wù)部在明年的工作中共同去解決。
四、產(chǎn)品的出品質(zhì)量
房務(wù)部的產(chǎn)品就是為客人提供清潔、衛(wèi)生、安全舒適的房間。
1、在衛(wèi)生方面
房務(wù)部嚴(yán)格按照星級(jí)衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)對(duì)房間的物品進(jìn)行消毒。
堅(jiān)持床上用品一客一換,巾類根據(jù)客人要求隨時(shí)更換。床上用品及巾類在洗滌時(shí)要求高溫消毒,衛(wèi)生間潔具堅(jiān)持使用帶消毒功能的清潔劑,房間的杯具采用84浸泡消毒和高溫消毒,電話、電視遙控器、所有開關(guān)采用酒精消毒。
2、房間清潔方面
為了保證客人有一個(gè)整潔的生活居住環(huán)境,部門要求住客房每天的清掃不得少于三次。早上九點(diǎn)以后,十二點(diǎn)以前必須對(duì)所有的住客房全面清理一次,下午14點(diǎn)以后,17點(diǎn)以前對(duì)房間進(jìn)行一次小整理,晚上18點(diǎn)以后22點(diǎn)以前對(duì)房間開夜床并整理房間一次。除了必須要做的三次清掃之外還隨時(shí)接受客人清掃房間的要求,哪怕是在后半夜有客人要求整理房間。我們也安排有專人服務(wù)。
ok房的出品要求領(lǐng)班嚴(yán)格按星級(jí)標(biāo)準(zhǔn)100檢查房間,主管50抽查,經(jīng)理20抽查的三級(jí)檢查制度來保證房間的出品質(zhì)量。
3、在安全方面
安全包括員工的生產(chǎn)生活安全和客人的人身、財(cái)產(chǎn)安全幾個(gè)方面。
酒店員工大部分來自外地,部門在平時(shí)的培訓(xùn)中經(jīng)常對(duì)員工進(jìn)行安全教育,要求不得在外面酗酒鬧事,外出最好結(jié)伴同行,對(duì)生病的員工部門經(jīng)理親自或安排主管前去探望,在部門能力的范圍內(nèi)解決員工的生活問題,比如部門男員工的住宿問題,房務(wù)部專門組織人員在附近租房方便員工上下班,并由部門安排統(tǒng)一管理。解決了員工生活上的實(shí)際問題,員工在生活上安心了,才能在工作上安心。部門通過這些工作來穩(wěn)定員工隊(duì)伍,并讓員工從中得到歸屬感。
在酒店開展的“講文明、樹新風(fēng)”活動(dòng)中,房務(wù)部積極組織員工和管理人員學(xué)習(xí),通過學(xué)習(xí),使員工更深一步的了解到了瑞貝卡的企業(yè)文化和底蘊(yùn),并且在酒店組織的演講比賽中取得了良好的成績(jī),通過選拔比賽,部門員工楊環(huán)還代表鄭州瑞貝卡大酒店參加總公司組織的巡回演講,通過此次巡回演講,提高了鄭州瑞貝卡大酒店在公司的知名度和美譽(yù)度。在之后酒店組織的紅歌會(huì)活動(dòng)中,房務(wù)部在人員緊張的情況下抽調(diào)部分員工參與酒店文藝節(jié)目排練,并在比賽中取得了驕人成績(jī),也通過這些活動(dòng)豐富了員工的業(yè)余生活,增加了員工的團(tuán)隊(duì)意識(shí)和團(tuán)隊(duì)凝聚力。
在工作安全方面要求嚴(yán)格按照程序操作,做到不被勞動(dòng)工具傷害,不因不正確操作損壞設(shè)備,或被設(shè)備傷害。在平時(shí)的工作中注意房間客人是否帶有易燃、易爆、有毒物品及大功率電器在房間使用等情況,發(fā)現(xiàn)可疑人員在樓走動(dòng)等情況要及時(shí)上報(bào)領(lǐng)導(dǎo),根據(jù)情況通知保安部。
為了防止客人在房間出現(xiàn)安全事故,房務(wù)部制作了許多溫馨的提示放在房間適當(dāng)?shù)奈恢?,提示客人注意,也起到了防止意外事故的發(fā)生和警示做用。
五、在經(jīng)營(yíng)方面
開業(yè)初期,由于酒店地理位置不明顯,客房出租率一直不高,針對(duì)這種情況,房務(wù)部與營(yíng)銷部結(jié)合,先后與攜程、e龍兩家中國(guó)最具影響力網(wǎng)絡(luò)訂房公司簽訂了訂房合同,并推出了客房積分卡、周末特價(jià)房等促銷活動(dòng)。通過營(yíng)銷部和房務(wù)部的不斷的努力,客房經(jīng)營(yíng)情況日漸好轉(zhuǎn),回頭客不斷增加,經(jīng)營(yíng)效益明顯,截至到11月低,房務(wù)部完成收入498。43萬元,實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)345。03萬元,平均出租率保持在72左右。為酒店的整體目標(biāo)完成做出了自己的貢獻(xiàn)。
雖然房務(wù)部在上半年工作中取得了一些成績(jī),但在這段經(jīng)營(yíng)期間也暴露出一些不足,房務(wù)部會(huì)在明年的工作中針對(duì)這些不足不斷完善工作,繼續(xù)圍繞以經(jīng)營(yíng)為中心、“創(chuàng)品牌謀發(fā)展”的戰(zhàn)略思想來開展各項(xiàng)工作,在保證經(jīng)營(yíng)目標(biāo)完成的情況下,不斷提高服務(wù)質(zhì)量,完善服務(wù)設(shè)施,在酒店云集的省會(huì)提高企業(yè)知名度,美譽(yù)度。為賓客提供一個(gè)清潔衛(wèi)生、安全舒適、賓至如歸的居家氛圍而努力!同時(shí)也希望酒店領(lǐng)導(dǎo)和兄弟部門一如既往的支持房務(wù)部的工作。以上是本人今年的工作述職報(bào)告。謝謝各位!
房務(wù)部
20__年12月
篇十一 ×鎮(zhèn)人大主席述職報(bào)告2200字
2023年,在??鎮(zhèn)任人大主席,受鎮(zhèn)黨委的安排負(fù)責(zé)分管政府民政、殘聯(lián)、勞動(dòng)保障、扶貧工作。一年來,高舉鄧小平理論偉大旗幟,認(rèn)真貫徹黨的十六大三中.四中全會(huì)精神,努力踐行'三個(gè)代表'重要思想,在鎮(zhèn)黨委的領(lǐng)導(dǎo)下,認(rèn)真履行職責(zé),完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。現(xiàn)將一年來的學(xué)習(xí).工作情況報(bào)告如下:
一、加強(qiáng)學(xué)習(xí),提高素質(zhì)
按照當(dāng)一個(gè)學(xué)習(xí)型干部的要求,我把搞好學(xué)習(xí)視作提高自身工作能力,做好各項(xiàng)工作的基礎(chǔ),因此采取了多種形式和措施,突出實(shí)用,廣泛學(xué)習(xí)各種知識(shí)。一是加強(qiáng)政治理論知識(shí)的學(xué)習(xí),重點(diǎn)學(xué)習(xí)了'三個(gè)代表'重要思想、黨的十六大三中、四中全會(huì)的有關(guān)文件;二是進(jìn)一步加強(qiáng)了黨紀(jì)政紀(jì)規(guī)章知識(shí)的學(xué)習(xí),主要學(xué)習(xí)了〈〈黨章〉〉、〈〈____黨 監(jiān)督條例〉〉、〈〈____紀(jì)律處分條例〉〉積極參加了反腐__讀書活動(dòng);三是進(jìn)一步深化法律法規(guī)的學(xué)習(xí),結(jié)合實(shí)際工作,主要學(xué)習(xí)了〈〈憲法〉〉、〈〈四 川省村民委員會(huì)選舉條例〉〉、〈〈行政許可法〉〉等。 通過學(xué)習(xí)提高了政治理論水平和業(yè)務(wù)工作能力。
二、真抓實(shí)干,推進(jìn)工作
一年來,圍繞全鎮(zhèn)的中心工作,以務(wù)實(shí)創(chuàng)新的恣態(tài),努力做好自己職責(zé)范圍的工作,并積極協(xié)助其他同志抓好份外工作。
〈一〉、扎實(shí)推進(jìn)人大工作,促進(jìn)了全鎮(zhèn)民主政治建設(shè)
以保持社會(huì)穩(wěn)定和經(jīng)濟(jì)發(fā)展為出發(fā)點(diǎn),組織全鎮(zhèn)人大代表,依法開展人大活動(dòng),推動(dòng)全鎮(zhèn)經(jīng)濟(jì)和社會(huì)事業(yè)進(jìn)步。
宣傳.檢查并舉,努力確保法律法規(guī)在我鎮(zhèn)的貫徹執(zhí)行。強(qiáng)化宣傳教育。今年是人大制度建立50周年,利用會(huì)議等形式宣傳人大的地位和作用,在機(jī)關(guān)干部和人大代表中開展了人大知識(shí)書面競(jìng)賽,填寫競(jìng)答卡40多份,增強(qiáng)了人大意識(shí)。親自主持或協(xié)助支持政府工作人員,采取組織學(xué)習(xí)、書寫標(biāo)語、上街設(shè)點(diǎn)宣講等形式,對(duì)《憲法》、〈〈行政許可法〉〉、〈〈殯葬菅理?xiàng)l例〉〉等法律法規(guī)進(jìn)行了廣泛宣傳學(xué)習(xí)。組織代表聽取了鎮(zhèn)政府對(duì)〈〈森林法〉〉、〈〈信訪工作條例〉〉、〈〈科學(xué)技術(shù)普及法〉〉、〈〈城市最低生活保障條例〉〉的貫徹實(shí)施情況,提出意見和建議30多條。組織本鎮(zhèn)代表以及配合市人大開展了對(duì)學(xué)校 生工作條例、農(nóng)村聚餐管理規(guī)定及投資環(huán)境等方面落實(shí)情況的檢查,提出了 改進(jìn)意見。
尊重民意,實(shí)現(xiàn)了人民意愿。精心安排,認(rèn)真準(zhǔn)備,年內(nèi)已按時(shí)召開了三次主席團(tuán)會(huì)議。依法抓好選舉工作。今年二月在市61選區(qū)成功 補(bǔ)選市代表一名,實(shí)現(xiàn)了市上的人事格局。加強(qiáng)對(duì)村委會(huì)換屆選舉的指導(dǎo),根據(jù)初提 選人名單來看,實(shí)現(xiàn)鎮(zhèn)黨委人事意圖不成問題。加強(qiáng)代表意見、建議的辦理,采取及早召開交辦會(huì)、經(jīng)常督促有關(guān)責(zé)任人員、代表書面反饋辦理結(jié)果意見等措施,鎮(zhèn)政府加大了對(duì)八屆六次會(huì)議代表提出的意見、建議辦理力度,24件全部進(jìn)行了 答復(fù),辦理效果較上一年有很大提高。組織人大代表開展了兩次視察,對(duì)推動(dòng)全鎮(zhèn)工作起到了積極作用。
妥善處理群眾來信來訪,為保持社會(huì)穩(wěn)定盡了力。認(rèn)真執(zhí)行信訪首問責(zé)任制,做到了有問必答,共處理人大來信來訪16件,其中市人大交辦一件。
〈二〉、以民為主,民政工作在前進(jìn)中有新亮點(diǎn)。
努力解決群眾生活困難問題。實(shí)行'三公開'、'三會(huì)審'的審批辦法, 196戶,406人 特 困人員得到了最低生活保障。努力解決群眾住房困難問題。在無資金的情況下,組織村、組干部幫18戶 特 困無住房戶新建或購(gòu)買了住房,提前完成了上級(jí)下達(dá)的任務(wù)。
突出四個(gè)民主,加強(qiáng)了基層政權(quán)建設(shè)。堅(jiān)持了每季度村上向鎮(zhèn)上交一次村務(wù)公開內(nèi)容材料制度,村務(wù)、政務(wù)公開落到了實(shí) 。正在進(jìn)行的村委會(huì)換屆選舉工作,嚴(yán)格依法進(jìn)行,保證了村民民主選舉權(quán)的實(shí)現(xiàn)。加強(qiáng)固定設(shè)施建設(shè),為村、居民會(huì)創(chuàng)造活動(dòng)場(chǎng)所。充分整合資源,提高資金利用率,結(jié)合解決無房戶住房問題,幫助大石壩村、三圣 寨村建起了村集體公有房,為解決村上無活動(dòng)室奠定了良好基礎(chǔ)。街道社區(qū)建設(shè),各種菅理制度更加完善,辦公條件和設(shè)施進(jìn)一步改善,軟、硬件建設(shè)都邁上了新臺(tái)階。
強(qiáng)化社會(huì)事務(wù)菅理。依法抓好殯改工作,今年1-11月共 處理141例,其中火化 尸體35具。地名管理工作,完成了街道命名,戶牌編號(hào)工作。其中售賣街道命名權(quán)一 ,創(chuàng)收3000元,為制掛街道名牌籌集了部份資金。'雙擁'工作穩(wěn)步推進(jìn),春節(jié)、'八一'建軍節(jié)開展了擁軍優(yōu)屬活動(dòng),增強(qiáng)了群眾愛軍意識(shí)。老齡、救災(zāi)等民政工作也有新起色。
〈三〉、相互配合,整體推進(jìn),其他各項(xiàng)工作成效顯著
殘疾人工作成績(jī)突出,今年被 華鎣市殘聯(lián)推薦評(píng)為廣安市殘疾人工作先進(jìn)單位,已上報(bào)先進(jìn)事跡材料。扶貧工作已完成三年規(guī)劃的制定上報(bào)工作,勞動(dòng)保障工作也取得較好成績(jī)。中心工作任務(wù)中,完成了領(lǐng)導(dǎo)干部聯(lián)系重點(diǎn)建設(shè)項(xiàng)目中的鎮(zhèn)農(nóng)業(yè)綜合服務(wù)樓的建設(shè)。駐村工作基本完成任務(wù)。
三、嚴(yán)格自律,廉潔行為
自覺遵守黨紀(jì)國(guó)法和鎮(zhèn)上規(guī)章制度,嚴(yán)格要求自己,在行使職務(wù)中,做到秉公辦事,廉潔奉公,把自己的行為置于組織和群眾監(jiān)督 之下。殯改工作中堅(jiān)持統(tǒng)一收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),不聽人情話,不辦人情事,在低保審批、救災(zāi)款、物 的發(fā)放中,堅(jiān)持政策,不搞肥親厚友,全面公開,接受群眾監(jiān)督。工作作風(fēng)上堅(jiān)持按時(shí)上下 ,勤懇辦事。
四、存在的不足及今后努力的方向
今年的工作,做出了一定的成績(jī),但也存在一 定不足,人大工作上,幫助代表充分履行職責(zé)不夠;民政工作上,殯改尸體火化率未能達(dá)到50%。個(gè)人表現(xiàn)上,對(duì)所聯(lián)系的村下村少;對(duì)待個(gè)別不符合政策死 纏硬要國(guó)家錢的人有大聲說話,態(tài)度不好的表現(xiàn)等。
在今后的工作中,進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)習(xí),增強(qiáng)自 修養(yǎng),不斷開拓工作的新思路,探索新方法,把各項(xiàng)工作做得更好
篇十二 什么是述職報(bào)告2500字
述職報(bào)告可以說是工作報(bào)告中的總結(jié)性報(bào)告。報(bào)告是向上級(jí)機(jī)關(guān)陳述事項(xiàng)的上行文,屬于行政公文中議案、報(bào)告和請(qǐng)示三個(gè)上行文之一。《國(guó)家行政公文處理辦法》規(guī)定“報(bào)告適用于向上級(jí)機(jī)關(guān)匯報(bào)工作,反映情況,答復(fù)上級(jí)機(jī)關(guān)的詢問”。報(bào)告中的總結(jié)性報(bào)告多用于提交大會(huì)進(jìn)行討論,如各級(jí)政府向同級(jí)人民代表大會(huì)所作的“政府工作報(bào)告”。
這種報(bào)告雖然是代表法定社會(huì)組織及其部門的,卻是在報(bào)告人自身負(fù)有全責(zé)的情況下運(yùn)轉(zhuǎn)工作的,實(shí)質(zhì)上就是述職報(bào)告??梢钥闯觯雎殘?bào)告是社會(huì)組織機(jī)關(guān)和部門的負(fù)責(zé)人向上級(jí)管理機(jī)關(guān)陳述自己某一階段工作情況,進(jìn)行總的回顧,找出內(nèi)在規(guī)律,以指導(dǎo)未來實(shí)踐的履行職務(wù)情況的口頭報(bào)告。述職報(bào)告類似工作總結(jié),但又不同于工作總結(jié)。作為綜合性較強(qiáng)的公文,屬于報(bào)告的一種,又與總結(jié)和講話稿相似。
述職報(bào)告的特點(diǎn)
(一)個(gè)人性。述職報(bào)告對(duì)自身所負(fù)責(zé)的組織或者部門在某一階段的工作進(jìn)行全面的回顧,按照法規(guī)在一定時(shí)間(立法會(huì)議或者上級(jí)開會(huì)期間和工作任期之后)進(jìn)行,要從工作實(shí)踐中去總結(jié)成績(jī)和經(jīng)驗(yàn),找出不足與教訓(xùn),從而對(duì)過去的工作做出正確的結(jié)論。與一般報(bào)告不一樣的是,述職報(bào)告特別強(qiáng)調(diào)個(gè)人性。個(gè)人對(duì)工作負(fù)有職責(zé)。自己親身經(jīng)歷或者督查的材料必須真實(shí)。這就要在寫作上更多地采用敘述的表達(dá)方式。還要據(jù)實(shí)議事,運(yùn)用畫龍點(diǎn)睛式的議論,提出主題,寫明層義。講究擺事實(shí),講道理;事實(shí)是主要的,議論是必要的。在寫法上,以敘述說明為主。敘述不是詳敘,是概敘;說明要平實(shí)準(zhǔn)確,不能旁征博引。
(二)規(guī)律性。述職報(bào)告要寫事實(shí),但不是把已經(jīng)發(fā)生過的事實(shí)簡(jiǎn)單地羅列在一起。它必須對(duì)搜集來的事實(shí)、數(shù)據(jù)、材料等進(jìn)行認(rèn)真的歸類、整理、分析、研究。通過這一過程,從中找出某種帶有普遍性的規(guī)律,得出公正的評(píng)價(jià)議論,即主題和層義以及眾多小觀點(diǎn)(包括了經(jīng)驗(yàn)和規(guī)律的思想認(rèn)識(shí))。議論不是邏輯論證式,而是論斷式,因?yàn)樽陨砬闆r就是事實(shí)論據(jù)。如果不能把感性的事實(shí)上升到理性的規(guī)律性的高度,就不可能作為未來行動(dòng)的向?qū)?。?dāng)然,述職報(bào)告中規(guī)律性的認(rèn)識(shí),是從實(shí)際出發(fā)的認(rèn)識(shí),實(shí)踐理性很強(qiáng),也就不需要很高的思辯性。不管怎樣,述職報(bào)告是否具有理論性、規(guī)律性是衡量述職報(bào)告好壞的重要標(biāo)志。述職報(bào)告的目的在于總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),使未來的工作能在前期工作的基礎(chǔ)上有所進(jìn)步,有所提高,因此述職報(bào)告對(duì)以后的工作具有很強(qiáng)的借鑒作用。任何一項(xiàng)工作都不可能是憑空而來,總是具有一定的繼承性與創(chuàng)新性。而繼承性,就是要繼承以前工作中的一些好的方面,去掉不好的方面,然后加以創(chuàng)新,工作才會(huì)有進(jìn)步,完全拋離過去的工作創(chuàng)新是不可能的。策略性也是規(guī)律性的一個(gè)方面。策略即今后工作計(jì)劃,是述職報(bào)告的重點(diǎn)內(nèi)容。
(三)通俗性。面對(duì)會(huì)議聽眾,要盡可能讓個(gè)性不同、情況各異的與會(huì)代表全部聽懂,這就決定了講話稿必須具有通俗性。對(duì)于與會(huì)者來說,內(nèi)容應(yīng)當(dāng)是通俗易懂的。即使是專業(yè)性、學(xué)術(shù)性很強(qiáng)的內(nèi)容,也要盡可能明晰準(zhǔn)確,以與會(huì)者理解為標(biāo)準(zhǔn)。形式更是通俗的。結(jié)構(gòu)是格式化的。語言則是口語化的。不同于一般的科學(xué)文章,更不同于一般的公文,最明顯的一點(diǎn)是語言的口語化。一般的科學(xué)文章,主要訴諸人們的視覺,要讓讀者理解,語言就要概括精練,甚至講究專業(yè)性。而一般公文尤其是行政公文,語言更是規(guī)范的,有的格式用語甚至是特定的,最重視的是準(zhǔn)確、明晰、簡(jiǎn)練和。相反,講話稿的語言則由講話的本身性質(zhì)所決定的,必須口語化。由于講話是聲入心通的人和人之間的傳播活動(dòng),需要更加適應(yīng)人們的接受心理,拉近講話者和聽眾的心理距離,這就特別講究語言的大眾化、口語化。
(三)藝術(shù)性。述職報(bào)告的藝術(shù)性是魅力所在,直接影響著整個(gè)報(bào)告這一藝術(shù)生命體。這樣,寫作述職報(bào)告必然聯(lián)系整體的講話活動(dòng)特點(diǎn)來進(jìn)行?!笆雎殘?bào)告”一詞,可以分為兩部分來看待:“述職”,是主體的實(shí)質(zhì)性道理。“報(bào)告”,是呈現(xiàn)表像而又整體的藝術(shù)生命體。報(bào)告者要兩者并重。寫作述職報(bào)告,最好從上述總的認(rèn)識(shí)出發(fā)。
通俗性和藝術(shù)性,一般表現(xiàn)在口語化、感情化、個(gè)性化的語言上。寫述職報(bào)告時(shí)要變文字為有聲語言:1.語言生活化、口語化、大眾化。2.多用短句子,注意長(zhǎng)短交叉合理,隨物(公務(wù)和感情)賦形。3.慎用文語(古語和歐化語),作點(diǎn)綴之用。4.少用單音詞。5.避免同音不同義或易混淆的詞語。6.不隨便用簡(jiǎn)略語。7.還可以適當(dāng)增加語氣詞如“吧”、“嗎”之類。8.為了方便聆聽,有些標(biāo)點(diǎn)符號(hào)還要用文字代替,如頓號(hào)改為“和”,破折號(hào)改為“是”,引號(hào)表示否定時(shí)加“所謂”,括號(hào)補(bǔ)充另用文字說明等。
述職報(bào)告的種類
述職報(bào)告的種類很多,從時(shí)間上分有任期述職報(bào)告、年度述職報(bào)告、臨時(shí)述職報(bào)告;從范圍上分有個(gè)人述職報(bào)告、集體述職報(bào)告;從內(nèi)容上分則有專題(單項(xiàng))述職報(bào)告、綜合述職報(bào)告。
述職報(bào)告的寫作格式
1、標(biāo)題 有四種寫法:一是只寫“述職報(bào)告”四個(gè)字;二是“xx年任xx職務(wù)期間的工作匯報(bào)”的公文寫法;三是“xxx(姓名)xxx(職務(wù))xx會(huì)議上的匯報(bào)(或報(bào)告)”的寫法;四是新聞標(biāo)題式的寫法。
2、署名及日期 可以寫在題下,也可以寫在正文后。
3、正文 述職報(bào)告的正文包括三部分內(nèi)容。第一部分是任職概況和述職評(píng)估,包括何時(shí)任職、工作變動(dòng)情況、背景情況、崗位職責(zé)、目標(biāo)及對(duì)個(gè)人盡職的總體估價(jià)、確定述職范圍和基調(diào)。第二部分是盡職情況,這是述職報(bào)告的主體,主要寫工作實(shí)績(jī)、經(jīng)驗(yàn)和問題。對(duì)于核心內(nèi)容的寫作,多數(shù)是按性質(zhì)不同分成幾個(gè)方面(可列小標(biāo)題)來寫,每個(gè)方面可先寫實(shí)績(jī),后寫認(rèn)識(shí)和做法;也可先寫認(rèn)識(shí)和做法,后寫實(shí)績(jī)。但不管怎么寫,都要實(shí)現(xiàn)個(gè)人的工作能力和管理水平,尤其是在處理敏感、棘手問題方面,以及突發(fā)事件或重大事件方面,更能表現(xiàn)出個(gè)人的素質(zhì)、才能和領(lǐng)導(dǎo)水平。在具體業(yè)務(wù)工作中,黨的方針、政策和上級(jí)的批示、部署的任務(wù),是如何在自己分管的部門或單位得以貫徹實(shí)施的……等等。第三部分是今后的設(shè)想和決心,要從實(shí)際出發(fā),對(duì)今后工作在科學(xué)分析的基礎(chǔ)上作出戰(zhàn)略性規(guī)劃,表明盡職的態(tài)度。
述職報(bào)告寫作應(yīng)注意的事項(xiàng)
在寫作述職報(bào)告時(shí),要實(shí)事求是,嚴(yán)肅認(rèn)真,客觀公正。要注意論斷準(zhǔn)確,重點(diǎn)突出,有針對(duì)性,既不要脫離自己的職責(zé)范圍和工作目標(biāo),又要分析概括,不能寫成流水帳;既要突出政績(jī),又要評(píng)價(jià)正確、適當(dāng),不能故意夸大或縮??;缺點(diǎn)和不足的地方也要說夠、說充分。
篇十三 2023年生產(chǎn)股股長(zhǎng)述職報(bào)告2050字
本人于1995年10月進(jìn)入zz市公路局工作,實(shí)習(xí)期滿后主要在生產(chǎn)股工作,期間有2年時(shí)間被zz市公路局抽調(diào)到z線北段改建工程擔(dān)任監(jiān)理工作。在__年5月任生產(chǎn)股副股長(zhǎng),同年8月起負(fù)責(zé)生產(chǎn)股全面工作,于__年12月任股長(zhǎng)。工作16年來主要工作任務(wù)有養(yǎng)護(hù)管理、工程項(xiàng)目管理及上級(jí)交給的任務(wù)等,工作是勤勤懇懇、兢兢業(yè)業(yè),并在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的幫助下逐步成長(zhǎng)。
工作以來完成的各項(xiàng)工作任務(wù)從德、能、勤、績(jī)、廉五個(gè)方面作如下總結(jié):
一、加強(qiáng)理論學(xué)習(xí),不斷增強(qiáng)政治理論水平和提高思想道德素質(zhì)?!暗隆笔欠从骋粋€(gè)人的思想覺悟、工作作風(fēng)和道德品質(zhì)。理論學(xué)習(xí)是干部的立身之本,成事之基。多年來,我都一直將理論學(xué)習(xí)作為自身的重要任務(wù),自覺做到勤學(xué)多想,努力增強(qiáng)黨性觀念,提高思想政治素質(zhì),牢固樹立馬克思主義的世界觀、人生觀、價(jià)值觀,保持良好的道德風(fēng)尚。積極參加較為系統(tǒng)地學(xué)習(xí)了鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想以及科學(xué)發(fā)展觀,并身體力行“三個(gè)代表”重要思想,激發(fā)自己的政治責(zé)任感和奮發(fā)進(jìn)取的精神,不斷朝著新的目標(biāo)奮進(jìn)。在工作和事業(yè)面前,我歷來顧全大局,從不爭(zhēng)名奪利,不計(jì)較個(gè)人得失,牢記__同志“八榮八恥”的偉大教導(dǎo),全心全意為人民服務(wù),始終以一個(gè)優(yōu)秀共產(chǎn)黨員的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己,在思想上、政治上、業(yè)務(wù)上不斷地完善自己,更新自己,使自己真正樹立科學(xué)的發(fā)展觀、正確的政績(jī)觀和牢固的群眾觀。通過理論學(xué)習(xí)和向身邊先進(jìn)人物學(xué)習(xí),在政治方向方面和___保持高度一致,在政治立場(chǎng)方面是堅(jiān)定的,在政治態(tài)度方面是非常明確的,在政治紀(jì)律方面一直嚴(yán)格要求自己,堅(jiān)持較強(qiáng)的黨性原則,自覺遵守社會(huì)公德,具有良好的職業(yè)道德,個(gè)人品德優(yōu)良,家庭和諧美滿。
二、注重求真務(wù)實(shí),不斷提高自身的工作能力?!澳堋笔且粋€(gè)人綜合素質(zhì)的高低,工作能力的強(qiáng)弱,決定著能否履行好崗位賦予的職責(zé)和完成好上級(jí)交給的各項(xiàng)任務(wù)。本人在目前的工作崗位上已工作了 16年,經(jīng)過不斷學(xué)習(xí)、不斷積累,具備了比較豐富的工作經(jīng)驗(yàn),能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問題,在組織管理能力、綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力和文字言語表達(dá)能力等方面,經(jīng)過多年的鍛煉都有了較大的提高,保證了本崗位各項(xiàng)工作的正常運(yùn)行,做到思想領(lǐng)先,處理突發(fā)事件迅速,圓滿完成各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)。主要從以下幾個(gè)方面提高自己的能力。1、堅(jiān)持不懈加強(qiáng)學(xué)習(xí)專業(yè)技術(shù)知識(shí),本人是路橋高級(jí)工程師,而且通過自學(xué)考取了公路工程建造師、造價(jià)工程師、監(jiān)理工程師、試驗(yàn)檢測(cè)工程師等4個(gè)專業(yè)技術(shù)資格,并大大提高了本人的任務(wù)能力。2、深入基層,了解掌握實(shí)際情況,為正確履行工作提供真實(shí)依據(jù)。3、珍惜團(tuán)結(jié)、維護(hù)和諧,一個(gè)單位、一個(gè)小部門,職工們只要團(tuán)結(jié)共事,形成一個(gè)和諧氛圍才能心情舒暢地開展工作,在工作中我嚴(yán)格要求自己,配合領(lǐng)導(dǎo)做好各項(xiàng)工作。4、十分注意保持與同事經(jīng)常性的溝通,經(jīng)常聽取大家的意見,在工作中做到了相互支持、相互幫助、相互配合。5、注意聽取各方面的意見,特別是不同意見,這樣不僅是對(duì)別人的尊重,更重要的是對(duì)完善自己的工作思路起到積極的作用。
三、敬業(yè)愛崗,勤奮工作,不斷取得新進(jìn)展。勤勉敬業(yè)是對(duì)一名黨員干部的起碼要求。我能夠以正確的態(tài)度對(duì)待各項(xiàng)工作任務(wù),熱愛本職工作,對(duì)工作中遇到的難題,總是想方設(shè)法、竭盡所能予以解決,始終能夠任勞任怨,盡職盡責(zé)。本人認(rèn)真遵守局制定的各項(xiàng)規(guī)章制度,努力提高工作效率和工作質(zhì)量,沒有無故遲到、早退的現(xiàn)象,始終堅(jiān)守在工作崗位上。在歷次的搶險(xiǎn)救災(zāi)和突擊任務(wù)中,本人都能堅(jiān)持在崗,即使是星期六日或國(guó)慶和中秋春節(jié)假期,工作上有需要的話從不計(jì)較。在__年的“921”特大洪災(zāi)搶險(xiǎn)中,本人和領(lǐng)導(dǎo)還有大部分同事堅(jiān)守在戰(zhàn)斗的最前線,就連中秋節(jié)都是在工地上度過的,國(guó)慶節(jié)長(zhǎng)假?zèng)]有一天休息,直到搶險(xiǎn)通車結(jié)束,后來也沒有申請(qǐng)補(bǔ)假。手機(jī)24小時(shí)開機(jī),隨時(shí)待命接受任務(wù),多次深夜接到110報(bào)警臺(tái)轉(zhuǎn)來的群眾舉報(bào)路障信息,并組織相關(guān)道班進(jìn)行緊急處置,甚至趕到現(xiàn)場(chǎng)和大家一同處理。
四、盡職盡責(zé),扎實(shí)工作,不斷取得新成效。無論在何時(shí)何地工作,我都本著對(duì)事業(yè)高度負(fù)責(zé)的態(tài)度,任勞任怨,刻苦鉆研,與時(shí)俱進(jìn),開拓創(chuàng)新,各項(xiàng)工作均取得優(yōu)異成績(jī)。養(yǎng)護(hù)管理方面,本人在領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下,在陽江市公路局管轄縣區(qū)局率先嘗試召開養(yǎng)護(hù)現(xiàn)場(chǎng)會(huì),以觀摩先進(jìn)互動(dòng)學(xué)習(xí)交流的方式促進(jìn)養(yǎng)護(hù)工作上新臺(tái)階,曾掀起打造“養(yǎng)護(hù)精品工程”的高潮,__年的現(xiàn)場(chǎng)會(huì)被譽(yù)為“921”搶險(xiǎn)救災(zāi)的動(dòng)員大會(huì),效果比較顯著,同時(shí)得到領(lǐng)導(dǎo)們的肯定;組織完成多次的交通環(huán)境整治任務(wù);每次臺(tái)風(fēng)強(qiáng)降雨造成的搶險(xiǎn)都沖鋒在最前面。工程管理方面,s277線本局標(biāo)段本人任技術(shù)負(fù)責(zé)人完滿完成施工任務(wù),s113線北段本人監(jiān)理路段質(zhì)量相對(duì)最好,s369線東段本局施工路段難度最大但能保質(zhì)按期完成;在任副股長(zhǎng)以來,一直致力于改善質(zhì)量管理,強(qiáng)制要求使用商品混凝土和按標(biāo)準(zhǔn)設(shè)置安全標(biāo)志等,在和領(lǐng)導(dǎo)及同事們的共同努力下,本局工程項(xiàng)目完成較好,沒有出現(xiàn)過質(zhì)量問題和安全責(zé)任事故;適應(yīng)新形勢(shì)要求,邊做邊學(xué),勝利完成3個(gè)較大工程項(xiàng)目及多個(gè)限額項(xiàng)目的招標(biāo)工作。16年來,在大家的幫助下,領(lǐng)導(dǎo)交給和上級(jí)下達(dá)的任務(wù)都能順利完成。
篇十四 稅務(wù)部門述職報(bào)告850字
各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們:
去年___月___日,受市局黨組的委托我來到___市局主持工作。一年多來,團(tuán)結(jié)和帶領(lǐng)全局干部奮力拼搏、開拓創(chuàng)新,較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。但成績(jī)的取得非我個(gè)人功勞,而應(yīng)歸功于盛市局的正確領(lǐng)導(dǎo),歸功于前任班子打下的良好基礎(chǔ),歸功于現(xiàn)任班子成員的密切配合,歸功于全體干部的辛勤努力,在此向大家表示衷心地感謝!現(xiàn)將一年多來的工作述職如下,請(qǐng)同志們?cè)u(píng)議,上級(jí)機(jī)關(guān)考察。
一、工作實(shí)績(jī):
(一)突出重點(diǎn),敢于碰硬,稅收收入首次突破億元大關(guān)
組織收入是稅收工作的中心任務(wù),要抓好收入必須稿好稅源調(diào)查。初來___時(shí),我很注意觀察這里的經(jīng)濟(jì)發(fā)展?fàn)顩r和稅源分布情況。通過實(shí)地調(diào)查和翻閱各種收入賬表,對(duì)收入進(jìn)度、欠稅情況、重點(diǎn)大戶納稅情況基本做到了心中有數(shù),決定從以下幾方面入手:一是向稅源管理要收入。除了抓好德大公司的收入以外,將年納稅額___萬元以上的企業(yè)全部列入重點(diǎn)稅源實(shí)行動(dòng)態(tài)管理,逐戶規(guī)范建檔、專人監(jiān)控稽查、加強(qiáng)日常調(diào)度,保證了這些左右收入形勢(shì)的大戶應(yīng)收盡收。二是向征管難點(diǎn)要收入。去年___月份,在進(jìn)行稅源調(diào)查時(shí)我們發(fā)現(xiàn)個(gè)體戶中個(gè)別行業(yè)稅額偏低。因此,對(duì)五金、日雜、bp機(jī)手機(jī)經(jīng)銷等行業(yè)的稅負(fù)進(jìn)行了調(diào)整,平均增幅___%。稅負(fù)調(diào)整引起了一些業(yè)戶的不理解,紛紛找到局里來“說理”,把局長(zhǎng)室圍個(gè)水泄不通,有的甚至還找到政府。為解決這個(gè)難題,我們不厭其煩地向納稅人解釋宣傳,終于爭(zhēng)取到了他們的理解與支持,做到了公平稅負(fù)、依法治稅。三是向欠稅管理要收入。狠抓欠稅清繳工作,對(duì)欠稅管理設(shè)立專崗、專人核算、專人管理,努力做到不落戶,核算準(zhǔn)。在組織正常稅款入庫(kù)同時(shí),采取以票控稅、查封扣押等稅收保全和強(qiáng)制措施,大力壓縮欠稅,保證了稅款及時(shí)足額入庫(kù)。今年___至___月份,我局清繳陳欠___元,新欠___萬,創(chuàng)同期最好水平。
去年,我局全口徑收入完成___萬元,稅收收入首次突破億元大關(guān),完成市局計(jì)劃數(shù)的___%,是歷史以來增收最多,增幅最高的一年。今年前三個(gè)季度,“兩稅”收入入庫(kù)___萬元,完成年計(jì)劃的___%。
篇十五 述職報(bào)告-科技局副局長(zhǎng)1500字
一、基本情況
84年7月本科畢業(yè)于河工大自動(dòng)化系,99年7月研究生畢業(yè)于哈工大通信與信息系統(tǒng)專業(yè)并獲工學(xué)碩士學(xué)位,目前在讀河北工業(yè)大學(xué)電機(jī)與電器學(xué)科博士;__年8月取得教授任職資格,__年3月聘任。自97年4月任電子系副主任,__年8月任系主任/兼黨總支書記。社會(huì)兼職:中國(guó)電子學(xué)會(huì)高級(jí)會(huì)員、廊坊市電子學(xué)會(huì)秘書長(zhǎng),電氣工程(自動(dòng)化)教育專委會(huì)理事、廊坊市科技局聯(lián)系性掛職副局長(zhǎng)。
二、主要教學(xué)研究和科學(xué)研究工作成果
1.教學(xué)研究和課程建設(shè)
系統(tǒng)講授主干技術(shù)基礎(chǔ)課和專業(yè)課9門,指導(dǎo)全部實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié),主持或參加5項(xiàng)教學(xué)研究和課程建設(shè)課題并獲1項(xiàng)河北省教學(xué)成果三等獎(jiǎng)(促進(jìn)產(chǎn)學(xué)研結(jié)合,提高人才培養(yǎng)質(zhì)量——電子工藝實(shí)訓(xùn)基地建設(shè)與應(yīng)用)和多項(xiàng)院級(jí)成果和獎(jiǎng)勵(lì):主持的《電子類技術(shù)基礎(chǔ)課程實(shí)踐教學(xué)體系改革》獲學(xué)院教學(xué)成果一等獎(jiǎng);負(fù)責(zé)學(xué)院第二批重點(diǎn)課程建設(shè)《電工電子系列課程建設(shè)》,評(píng)為院精品課程;《綜合測(cè)控實(shí)驗(yàn)室的建設(shè)與應(yīng)用》項(xiàng)目獲學(xué)院教學(xué)成果二等獎(jiǎng);參加的《開展以專業(yè)教研室為基地的課外科技活動(dòng)培養(yǎng)學(xué)生的實(shí)踐和創(chuàng)新能力》課題和河北省“十五”規(guī)劃課題《大學(xué)生創(chuàng)新素質(zhì)評(píng)價(jià)》課題的子課題已取得較好效果,在最近一屆的大學(xué)生挑戰(zhàn)杯、電子設(shè)計(jì)大賽中取得河北省1項(xiàng)特等獎(jiǎng)、1項(xiàng)一等獎(jiǎng)、4項(xiàng)二等獎(jiǎng)和2項(xiàng)三等獎(jiǎng),這是歷屆的最好成績(jī),也是全省專科參賽校的最好成績(jī),并以此為契機(jī)成立了學(xué)生創(chuàng)新實(shí)驗(yàn)室。
主編了3本教材:《可編程器件eda技術(shù)與實(shí)踐》和《電子cad實(shí)用教程》,機(jī)械工業(yè)出版社出版,全國(guó)發(fā)行;控制器局部網(wǎng)(can),院內(nèi)出版,并以此為基礎(chǔ)進(jìn)行了雙語教學(xué)的探索。
以第一發(fā)表教研論文:《電子類技術(shù)基礎(chǔ)課程實(shí)踐教學(xué)體系改革》獲教育部電工電子課程指導(dǎo)委員會(huì)優(yōu)秀論文獎(jiǎng);《以大學(xué)科人才培養(yǎng)為目標(biāo),構(gòu)建電工電子系列課程體系》獲學(xué)院/冀魯豫,一/三等獎(jiǎng);《電子產(chǎn)品設(shè)計(jì)與工藝專業(yè)改革與實(shí)踐》獲學(xué)院教育觀念與教學(xué)改革論文一等獎(jiǎng)。
2.專業(yè)建設(shè)
主持自動(dòng)化、電子信息工程二專業(yè)的改建本科;主持省級(jí)試點(diǎn)專業(yè)電子產(chǎn)品設(shè)計(jì)與工藝和應(yīng)用電子技術(shù)專業(yè)建設(shè);新增高職高專樓宇自動(dòng)化專業(yè)完成03級(jí)高職高專教學(xué)計(jì)劃的全面修訂工作,體現(xiàn)應(yīng)用性、適應(yīng)性和實(shí)踐性。
3.實(shí)驗(yàn)室建設(shè)
主持完成了電子工程系五年實(shí)驗(yàn)室建設(shè)發(fā)展規(guī)劃和各年度實(shí)驗(yàn)室建設(shè)計(jì)劃。形成了具有2個(gè)實(shí)習(xí)基地、2個(gè)技術(shù)中心和8個(gè)綜合與專業(yè)實(shí)驗(yàn)室的實(shí)踐平臺(tái)。負(fù)責(zé)兩項(xiàng)財(cái)政部中央與地方共建高校專項(xiàng)資金項(xiàng)目——電子工藝基地子項(xiàng)(重點(diǎn)學(xué)科實(shí)訓(xùn)基地420萬)建設(shè)(現(xiàn)已完成)和; eda技術(shù)與應(yīng)用實(shí)驗(yàn)室(電子信息技術(shù)基礎(chǔ)實(shí)驗(yàn)室)建設(shè)(通過財(cái)政部專家組評(píng)審)。
三、科研工作業(yè)績(jī)
1.已完成項(xiàng)目9項(xiàng):省級(jí)鑒定課題2項(xiàng):《燃油、燃?xì)忮仩t單片機(jī)控制器研究與應(yīng)用》、《變頻調(diào)速恒壓供水系列設(shè)備研制與應(yīng)用》__年通過省科技廳鑒定,國(guó)內(nèi)領(lǐng)先,并獲學(xué)院科學(xué)研究成果二等獎(jiǎng),廊坊市科學(xué)技術(shù)進(jìn)步三等獎(jiǎng)。完成或獲獎(jiǎng)?wù)n題7項(xiàng):《gj-ⅱ型高壓靜電油煙凈化設(shè)備》獲學(xué)院科學(xué)研究成果一等獎(jiǎng);《智能數(shù)顯回彈儀》獲學(xué)院科學(xué)研究成果二等獎(jiǎng);《職業(yè)技能鑒定考務(wù)管理系統(tǒng)》獲學(xué)院科學(xué)研究成果三等獎(jiǎng);負(fù)責(zé)的《集散式微機(jī)測(cè)控系統(tǒng)與研究》已驗(yàn)收;主持并完成《基于can總線測(cè)控系統(tǒng)的研究》,已經(jīng)投入教學(xué)使用;主持完成橫向課題《管道工程項(xiàng)目后評(píng)價(jià)軟件系統(tǒng)開發(fā)及技術(shù)服務(wù)》和《原油管道結(jié)蠟?zāi)M實(shí)驗(yàn)建設(shè)》,研究經(jīng)費(fèi)26.5萬元.
2.在研主持項(xiàng)目5項(xiàng):主持河北省教育廳自然科學(xué)基金項(xiàng)目《基于現(xiàn)場(chǎng)總線農(nóng)業(yè)種植大棚分布式測(cè)控系統(tǒng)的研究》,在研經(jīng)費(fèi)1.5萬元;主持橫向課題《寶坻現(xiàn)場(chǎng)實(shí)驗(yàn)環(huán)道工程自控系統(tǒng)研制與裝調(diào)(分三個(gè)子項(xiàng))》,在研經(jīng)費(fèi)104萬元。另外主持院基金課題和其他橫向課題3項(xiàng)。
3.論文論著:發(fā)表論文:中文核心、國(guó)際會(huì)議論文,其余為一般期刊(見相關(guān)材料)。