篇一 2023個人年終述職報告簡短精辟6100字
1.2023個人年終述職報告簡短精辟
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：
您好！
參加工作以來，我在各級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心幫助下，認(rèn)真做好本職工作，真正履行了一名鄉(xiāng)村醫(yī)生的崗位職責(zé)要求。
一、牢固樹立為人民服務(wù)的思想，急患者之所急，想患者之所想
自從選擇了醫(yī)生這個職業(yè)，從某種意義上來說，就是選擇了奉獻(xiàn)。醫(yī)務(wù)工作者從事的是救死扶傷的職業(yè)，曾被譽(yù)白衣天使和生命的守護(hù)神，可只有醫(yī)務(wù)工作者才知道實際工作中的艱辛。特別是鄉(xiāng)村的醫(yī)務(wù)工作，平時經(jīng)常加班加點，早出晚歸。特別是新型農(nóng)村合作醫(yī)療新政策的出臺，要求我們付出比平時更多的心血和汗水。面對家人的埋怨，朋友的責(zé)備和外人的不解，有時我甚至對自己從事的職業(yè)動搖過，可每當(dāng)看到患者康復(fù)的笑臉，看到一個個危在旦夕的患者重獲新生，所有的怨氣都會煙消云散。
二、努力鉆研業(yè)務(wù)，不斷提高自己的技術(shù)水平
俗話說活到老，學(xué)到老，我深切的體會到一個合格的鄉(xiāng)村醫(yī)生應(yīng)具備的素質(zhì)和條件。努力提高自身的業(yè)務(wù)水平，不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)理論學(xué)習(xí)，通過閱讀大量業(yè)務(wù)雜志及書刊，學(xué)習(xí)有關(guān)醫(yī)療衛(wèi)生知識，寫下了大量的讀書筆記，豐富了自己的理論知識。經(jīng)常參加衛(wèi)生局及衛(wèi)生所行業(yè)舉辦的學(xué)習(xí)活動，并經(jīng)常閱讀醫(yī)學(xué)雜志、報刊和網(wǎng)絡(luò)信息，學(xué)習(xí)了大量新的醫(yī)療知識和醫(yī)療技術(shù)，從而極大地開闊了視野，很好地擴(kuò)大了知識面。始終堅持用新的理論技術(shù)指導(dǎo)業(yè)務(wù)工作，能熟練掌握鄉(xiāng)村衛(wèi)生所的常見病、多發(fā)病診治技術(shù)，能熟練診斷處理一些常見病、多發(fā)病。
工作中嚴(yán)格執(zhí)行各種工作制度、診療常規(guī)和操作規(guī)程，一絲不茍接待并認(rèn)真負(fù)責(zé)地處理每一位病人，在程度上避免了誤診誤治。幾年來，本人認(rèn)認(rèn)真真工作，踏踏實實做事，從未發(fā)生一起差錯事故，也從未同病人發(fā)生一起糾紛。總之，盡我之能力完成作為一名鄉(xiāng)村醫(yī)生的各項工作和任務(wù)。回望過去，我可以說，我對于我目前的崗位和職位，我是十分勝任的，并且我也是非常熱愛自己的本職崗位的。對于自己所從事的專業(yè)，自己已經(jīng)奉獻(xiàn)了自己的全部、自己的靈魂、自己的精神，試想哪一天，讓我脫下潔白的白大褂，我還真是難以割舍下這位情感。
三、嚴(yán)格按規(guī)章制度辦事，處處以法來約束自己
隨著人民對健康期望值的提高和法律意識的增強(qiáng)，醫(yī)療糾紛已比較常見。靜下心來仔細(xì)分析，大部分糾紛的起因還是有我們醫(yī)務(wù)人員做得不夠完美的地方。所以，我嚴(yán)格按照各種規(guī)章制度辦事，處處以衛(wèi)生法規(guī)來規(guī)范自己的醫(yī)療活動。在平時的工作中，積極與患者溝通和交流，及時處理出現(xiàn)的問題和潛在的風(fēng)險。嚴(yán)格執(zhí)行病情告知義務(wù)，有效地將各種可能出現(xiàn)的問題消滅在萌芽狀態(tài)。有時為了一個患者的病情變化未能及時向家屬告知和記錄，多次在班外放棄休息，和患者家屬取得聯(lián)系并及時告知和記錄。全年無一例差錯事故。
四、無私奉獻(xiàn)，無怨無悔
熱情接待每一位前來就診的患者，堅持把工作獻(xiàn)給社會，把愛心捧給患者。同時，嚴(yán)格要求自己，不驕傲自滿，堅持以服務(wù)醫(yī)務(wù)工作為重，遵守各項紀(jì)律，兢兢業(yè)業(yè)，任勞任怨，樹立了自身良好形象。堅持精益求精，一絲不茍、救死扶傷的原則，做到無私奉獻(xiàn)、無怨無悔。
回首過去的工作，總的感覺是忙與累，但我覺得很充實；盡管付出了很多，但面對患者的贊許、夸獎和認(rèn)可，我覺得所有的付出都值得。
記得__同志說過這樣一句話：如果你是一顆最小得螺絲釘，你是否永遠(yuǎn)守在你生活得崗位上；如果你要告訴我們什么思想，你是否在日夜宣揚那最美麗得理想。是啊，只有奮斗者得脊梁才能托起生活永遠(yuǎn)得晴空。在今后的工作中，我將以鍥而不舍得追求和永遠(yuǎn)向上得執(zhí)著腳踏實地得去努力工作，嚴(yán)格要求自己，鉆研業(yè)務(wù)，盡職盡責(zé)，為鄉(xiāng)村醫(yī)務(wù)工作貢獻(xiàn)自己全部的力量！
此致
敬禮！
2.2023個人年終述職報告簡短精辟
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：
你好！
一年來我始終堅持“以人為本、立足本職、求真務(wù)實、改革創(chuàng)新”的理念和作風(fēng)，凝聚和團(tuán)結(jié)全局一班人，以群眾滿意和社會滿意為衡量我們工作的一把尺子，以隊伍建設(shè)和廉政建設(shè)為基礎(chǔ)，依法行政，切實履行監(jiān)管職能，服從于縣委縣政府的領(lǐng)導(dǎo)，服務(wù)于全縣經(jīng)濟(jì)的建設(shè)和發(fā)展，較好得完成了各項工作任務(wù)，實現(xiàn)了全面發(fā)展，穩(wěn)中求進(jìn)的目標(biāo)?，F(xiàn)將我一年來的工作、思想情況做如下述職。
一、抓廉政建設(shè)，提高隊伍依法廉潔從政的意識
今年以來，我抓住__的契機(jī)，扎實認(rèn)真地學(xué)習(xí)，深刻領(lǐng)會精神實質(zhì)，并從自身上找原因，彌不足，虛心聽取群眾的意見和建議，與組織保持一致，從而樹立正確的權(quán)力觀、地位觀、利益觀和執(zhí)政為民、廉潔奉公、求真務(wù)實的理念。
一是加強(qiáng)機(jī)構(gòu)建設(shè)和制度建設(shè)。把隊伍建設(shè)工作做第一要務(wù)來抓，成立了廉政建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組，制定了廉政建設(shè)責(zé)任制，與局班子、股室長及干部職工簽定了廉政建設(shè)責(zé)任書，明確了目標(biāo)及責(zé)任。
二是認(rèn)真開展機(jī)關(guān)效能建設(shè)活動。大力開展對局干部職工的宗旨觀和政績觀、改革觀和發(fā)展觀、民主觀和法制觀以及誠信觀的教育，規(guī)范了行政辦事程序，完善了制度建設(shè)，嚴(yán)肅了工作紀(jì)律，重點對“政令不暢、作風(fēng)不實、效率不高、效能不佳、服務(wù)不優(yōu)、行為不端”五個方面的行為進(jìn)行自查自糾，并進(jìn)行了整改和提高。
三是結(jié)合兩學(xué)一做學(xué)習(xí)教育活動，促進(jìn)了分局支部工作，強(qiáng)化了分局的宗旨觀念和服務(wù)意識，充分發(fā)揮了弘揚正氣、愛崗敬業(yè)的先進(jìn)模范帶頭作用。
二、求真務(wù)實，開拓創(chuàng)新、確保全局工作全面發(fā)展
嚴(yán)格落實安全生產(chǎn)責(zé)任?？h鄉(xiāng)村結(jié)合實際及時調(diào)整充實了安全生產(chǎn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，進(jìn)一步加強(qiáng)了對安全生產(chǎn)的領(lǐng)導(dǎo)。加大力度宣傳安全工作。在__沿線重新選點設(shè)立了大型廣告牌和標(biāo)語，溫馨提示過往游客及群眾，同時借助縣安全生產(chǎn)微信群，開展安全知識宣傳。開展安全社區(qū)和信息化平臺建設(shè)工作。
三、廉潔自律、自我加壓，提升自身形象
做為一個單位領(lǐng)導(dǎo)，手中握有一定的權(quán)力，如何正確行使這些權(quán)利，如何樹立良好的威信，這些一直是我認(rèn)真思考，謹(jǐn)慎行為的問題?！捌渖碚?，不令則行”，所以無論在思想和行動上我都對自己高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，要求別人做到的，自己先做到，率先垂范，帶頭執(zhí)行，努力提升自己的人格魅力。我嚴(yán)格遵守各項工作紀(jì)律和工作制度，帶頭執(zhí)行系統(tǒng)禁令，不接受管理對象的吃喝宴請，不收受管理對象的禮物，不以權(quán)謀私，嚴(yán)格規(guī)范自身的行政行為。
注重與班子成員之間的溝通和交流，以誠相待，以心換心，充分發(fā)揚民主，不耍、不搞特權(quán)，增強(qiáng)班子凝聚力和性。在內(nèi)部管理上，嚴(yán)格按制度辦事，一個標(biāo)準(zhǔn)、一把尺子到底，一視同仁，不厚此薄彼，不搞特殊。在生活上關(guān)心同志疾苦，限度的為干部職工謀取正當(dāng)利益，解決他們生活和工作上的實際困難。在財務(wù)管理上，能嚴(yán)肅財經(jīng)紀(jì)律和財務(wù)制度，嚴(yán)格遵守“收支兩條線”，不私設(shè)“小金庫”，沒有違紀(jì)違規(guī)開支現(xiàn)象的發(fā)生。
回顧一年來的工作，所取得的成績，除了自身的努力，更主要來自于縣委縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)和全局全體干部職工的共同努力，但真正做到為民，務(wù)實、清廉、高效，還有相當(dāng)?shù)木嚯x，對自己要求還應(yīng)更嚴(yán)格，業(yè)務(wù)水平和政治思想水平有待進(jìn)一步提高，政治上還應(yīng)更加成熟，領(lǐng)導(dǎo)和管理水平有待加強(qiáng)，還應(yīng)在今后的工作克服自我、超越自我、完善自我，不斷增強(qiáng)人格魅力，創(chuàng)造更加輝煌的明天。
此致
敬禮！
3.2023個人年終述職報告簡短精辟
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：
你好！
20__年已經(jīng)過去，回顧近一年來的工作，感觸良多，收獲不小。近一年來，在財務(wù)部和公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下，各部門的全力支持下，財務(wù)全體成員的鼎力相助下，嚴(yán)格自律，規(guī)范管理，踏實工作，熱情服務(wù)，履職盡責(zé)，任勞任怨，較為圓滿完成各項任務(wù)，實現(xiàn)了既定目標(biāo)，達(dá)到了預(yù)期效果，鍛煉了自己，提高了財務(wù)管理水平。當(dāng)然，在取得一定成績的同時也存在些許不足，在此，對大家給予我的關(guān)愛和幫助表示衷心的感謝！下面就我近一年的工作情況向各位領(lǐng)導(dǎo)和同仁作簡要匯報：
一、主要工作
由于工作需要，本人將工作重點放在財務(wù)服務(wù)、規(guī)范上，我感到只有搞好服務(wù)才能做好工作，只有堅持規(guī)范才能減少風(fēng)險與差錯。此后，以優(yōu)質(zhì)服務(wù)為先導(dǎo)，以規(guī)范制度為理念，立足做好常規(guī)工作，著眼推進(jìn)重點工作。取得了一定進(jìn)展，收到了一定成效，做了大量事務(wù)性的工作。
工作方面：踏實工作，履行職責(zé)，認(rèn)真執(zhí)行《會計法》，規(guī)范記賬憑證的編制，嚴(yán)格對原始憑證的合理性進(jìn)行審核，強(qiáng)化會計檔案的管理等。按規(guī)定時間編制公司需要的各種類型的財務(wù)報表，及時申報各項稅金。在各類年中審計、年終預(yù)審及財政稅務(wù)檢查中，積極配合相關(guān)人員工作。按公司要求對公司收入、成本進(jìn)行監(jiān)督、審核，提出相應(yīng)的對策等。
學(xué)習(xí)方面：虛心請教，不斷提高，完善各項財務(wù)基礎(chǔ)制度，加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提高業(yè)務(wù)水平，提升思想境界，剖析自我，查找不足，擺正自身位置，尋求良好的工作方式，提高工作效率，探尋人性化管理，振作精神，嚴(yán)格要求，勝任本職工作。在工作中學(xué)習(xí)，在總結(jié)中提高，在培養(yǎng)全面素質(zhì)上下功夫，注重細(xì)節(jié)，養(yǎng)成良好習(xí)慣，做好工作。
思想方面：積極上進(jìn)，團(tuán)結(jié)協(xié)作，充分發(fā)揮主觀能動性和工作積極性，不斷提高團(tuán)隊整體素質(zhì)，營造和諧氛圍，樹立開拓創(chuàng)新、務(wù)實高效的形象。不斷加強(qiáng)財務(wù)人員之間的相互學(xué)習(xí)、相互交流、互幫互助、互相補(bǔ)臺，打造和諧高效工作團(tuán)隊，達(dá)到在工作中相互認(rèn)同、相互理解、相互支持、共同提高。
二、存在不足
自身學(xué)習(xí)抓的不緊，組織理論學(xué)習(xí)不經(jīng)常，學(xué)得不深不透，忙于事務(wù)，創(chuàng)新不足;疲于應(yīng)付日常事務(wù)，前瞻性、系統(tǒng)性研究較為欠缺;財務(wù)分析、預(yù)測水平有待提高，財務(wù)信息的決策能力有待增強(qiáng);工作中有時缺乏耐心有點急躁的現(xiàn)象，以后有待加以克服。
三、下步工作思路
新年意味著新起點、新氣象，隨之要有新的精神面貌和新的干勁，我決心再接再勵，與時俱進(jìn)，繼續(xù)搞好優(yōu)質(zhì)服務(wù)，努力堅持規(guī)范，著力推進(jìn)創(chuàng)新，積極探索解決新形勢下財務(wù)工作面臨的新情況新問題，理好財、服好務(wù)、辦好事。積極主動出謀劃策，精打細(xì)算，確保營運資金流轉(zhuǎn)順暢、確保投資效益、確保財務(wù)優(yōu)化管理。
把公司財務(wù)做精做細(xì)，搞好成本歸集。拓展財務(wù)管理與服務(wù)職能，實現(xiàn)財務(wù)管理“零”死角，挖掘財務(wù)活動的潛在價值，充分發(fā)揮支撐服務(wù)職能，合理有效配置有限資源，切實防范財務(wù)風(fēng)險，限度降低成本，促進(jìn)公司全面健康發(fā)展。在提高企業(yè)競爭力方面盡更大的義務(wù)與責(zé)任，不斷鞭策自己，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，以適應(yīng)時代與企業(yè)的發(fā)展，和大家共同進(jìn)步，與公司共同成長。
此致
4.2023個人年終述職報告簡短精辟
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：
您好！
20__年即將過去，總結(jié)一年來自己的各項工作，覺得主要有以下幾個方面的收獲：
一、嚴(yán)格遵守晚報的各項規(guī)章制度，做好團(tuán)隊中的一分子
從20__年_月_日至20__年_月_日一年的時間里，自己能夠嚴(yán)格遵守報社的各項規(guī)章制度，能夠按要求上下班，按時打卡，以確保工作時間和工作效率。
副刊部的人員和具體工作經(jīng)過幾次調(diào)整，更突出了這個部門的團(tuán)隊性，為此自己做事前，總是時時想到是這個集體中的一員，并不斷努力，不斷進(jìn)取，以能為這個集體增光為榮。
二、認(rèn)真、及時地完成連載、開卷、專欄版面的編輯工作
自進(jìn)入城市晚報，我一直負(fù)責(zé)連載版面的編輯工作，連載版面除法定假日外，每天都要做版。從組稿、選稿、報選題、編稿到具體的版面編輯工作，我都能夠認(rèn)真、細(xì)致地對待每一個環(huán)節(jié)，所選稿件一直受到讀者的關(guān)注。
開卷版面是很受讀者的讀書版面，每周一期，有__等欄目，是讀書人的精神家園。我知道這對我也提出了更高的要求，有許多過往的知識要補(bǔ)充，還有許多新的知識需要學(xué)習(xí)，為此我一方面多讀書來充實自己，同時也經(jīng)常閱讀其他一些報刊雜志上的“讀書”版面，使自己不足的信息及時得到補(bǔ)充。
此外，我還負(fù)責(zé)每周一期的專欄版面的編輯工作，專欄版面的約稿一直是難度很大的工作，有時為了尋找作者和有關(guān)名家，往往要打許多電話，發(fā)好多次郵件，才能組到適用于版面的稿子。每個作者都是一部書，在認(rèn)真完成工作的基礎(chǔ)上，我從結(jié)識的作者那里學(xué)到了更多寶貴的知識。
三、積極配合其他同事的工作，提供采訪線索
副刊部的__開辦以來，提升了報紙的文化品位，并受到了廣大讀者的，可有時卻苦于找不到更好的采訪線索，所以我利用平時與專欄作者、出版社聯(lián)系工作的機(jī)會，聯(lián)系到作家，為名家訪談的采訪提供線索。
總之，這一年自己面對了更多的工作和更高的要求，這也更增強(qiáng)了今后完成各項工作的信心，使自己不斷努力，面對更多的挑戰(zhàn)。
此致
敬禮！
5.2023個人年終述職報告簡短精辟
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：
作為一名生產(chǎn)總監(jiān)，首先，只有自己的業(yè)務(wù)水平高了，才能贏得同事們的支持，也才能夠帶好、管好下面的人員。這對我一個剛從學(xué)校畢業(yè)的學(xué)生來說，更是有太多的東西讓我去學(xué)習(xí)，隨著公司規(guī)模不斷的擴(kuò)大，對我們生產(chǎn)總監(jiān)的工作提出了新的`要求，通過學(xué)習(xí)，我總能提前學(xué)習(xí)好各方面的能力，為下面的員工做好指導(dǎo)。
一、員工管理
要做好了員工的管理，指導(dǎo)工作，生產(chǎn)總監(jiān)雖然不算什么大領(lǐng)導(dǎo)，但也管著一堆人，是領(lǐng)導(dǎo)信任才讓我擔(dān)此重任，因此，在工作中，我總是對他們嚴(yán)格要求，無論是誰，有了違紀(jì)，決不姑息遷就，正是因為我能嚴(yán)于律已，大膽管理，在生活中又能無微不至的關(guān)懷下面的員工，因此他們都非常尊重我，都服從我的管理，半年下來，我們從這些煩瑣的工作中也能總結(jié)出一個屬于自己的管理方法。
二、現(xiàn)場的管理
這是一個很大的概念，它包含了好多的內(nèi)容，我從以下幾個小的方面來總結(jié)一下我的工作：
1.現(xiàn)場行為規(guī)范，從整體來說我覺得控制得不是太好，其中儀容儀表這一塊的話由于不是由公司發(fā)的工裝，這就導(dǎo)致員工有機(jī)會找借口，而我還沒有一個自己的辦法去控制這一情況的出現(xiàn)，我要從以后的工作中吸取教訓(xùn)來應(yīng)對和管理員工的現(xiàn)場行為規(guī)范;
2.現(xiàn)場環(huán)境一樓是公司的門面，平時的人流量也是比較大的，衛(wèi)生做得還不錯，但是我覺得我自己在有些應(yīng)該急的情況下我還不能完全的想到所有的辦法來應(yīng)對，同時我想對保潔的管理我也做得不到位;
3.體外循環(huán)本來在這一個環(huán)節(jié)已經(jīng)比別人落后了，也因為這一次我害得一樓所有管理人員都受了處份，但同時我也通過這一次“學(xué)費”，讓我從中學(xué)會了很多東西。我相信我通過這件事之后會對這些事更加的警惕;
4.商品管理這一環(huán)節(jié)，在經(jīng)理我?guī)ьI(lǐng)下，控制得很有錯，總經(jīng)理總是要求我們不停的對他們的產(chǎn)品進(jìn)行檢查，當(dāng)然通過這些檢查也從中發(fā)些不少問題并能及時的反映出來，把這些問題扼殺在萌芽狀態(tài)。
三、抓好一級工作，給領(lǐng)導(dǎo)分憂
作為一個生產(chǎn)總監(jiān)，能夠在工廠一級解決的問題，我決不去麻煩領(lǐng)導(dǎo)，對工廠里的大事，不失時機(jī)的向領(lǐng)導(dǎo)請示匯報。
四、20__年計劃
其一是要發(fā)揚團(tuán)隊精神。因為公司經(jīng)營不是個人行為，一個人的能力必竟有限，如果大家擰成一股繩，就能做到事半功倍。但這一定要建立在每名員工具備較高的業(yè)務(wù)素質(zhì)、對工作的責(zé)任感、良好的品德這一基礎(chǔ)上，否則團(tuán)隊精神就成了一句空話。那么如何主動的發(fā)揚團(tuán)隊精神呢？具體到各個員工，如果你努力的工作，業(yè)績被領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)可，勢必會影響到你周圍的同事，大家以你為榜樣，你的進(jìn)步無形的帶動了大家共同進(jìn)步。反之，別人取得的成績也會成為你不斷進(jìn)取的動力，如此產(chǎn)生連鎖反應(yīng)的良性循環(huán)。其二是要學(xué)會與部門、領(lǐng)導(dǎo)、員工之間的溝通。公司的機(jī)構(gòu)分布就象是一張網(wǎng)，每個部門看似獨立，實際上它們之間存在著必然的聯(lián)系。就拿現(xiàn)場部來說，日常業(yè)務(wù)和每個部門都要打交道。與部門保持聯(lián)系，要他們的相互配合，從中發(fā)現(xiàn)問題及時糾正。這樣做一來有效的發(fā)揮了監(jiān)督職能，二來能及時的把信息反饋到領(lǐng)導(dǎo)層，把工作從被動變?yōu)橹鲃?。其三是要有一顆永攀高峰的進(jìn)取之心。這就給我們基層管理人員提出了更高的要求——逆水行舟，不進(jìn)則退。如果想在事業(yè)上有所發(fā)展，就必需武裝自己的頭腦，來適應(yīng)優(yōu)勝劣汰的市場競爭環(huán)境。
篇二 中學(xué)實習(xí)教師個人年終述職報告1250字
中學(xué)實習(xí)教師個人述職報告
教學(xué)工作篇
作為一名教師，首先上好課是最基本的要求。在實習(xí)前我做了比較充分的準(zhǔn)備，但真正的中學(xué)教學(xué)對我來說還是第一次。從學(xué)生轉(zhuǎn)變?yōu)槔蠋?，就需要慢慢的摸索與積累。首先，實習(xí)的第一周，我聽了指導(dǎo)老師和其他體育老師的課。對于每次的聽課，我都認(rèn)真做好聽課筆記，聽課的重點是注意各老師講解思路與組織學(xué)生的方法跟自己的想法的差別，以吸收老師的優(yōu)點。但是遺憾的是，這里的體育老師上課都是讓學(xué)生活動的時間比較多，而老師的講解與示范的就很小。
過了兩天，我的指導(dǎo)老師就開始讓我上課了，那時候我真的很意外，那么快就讓我上課了，我害怕自己做得不好。接下來的時間，我為了寫教案與備課而忙了起來。對于第一次寫教案的我，我真的有點不知所措，但經(jīng)過了一連幾個小時的奮斗，我還是把我的第一份正式教案寫出來了。指導(dǎo)老師很認(rèn)真的為我指出教案的問題，還有一些要注意的問題，這樣我的第一份正式的教案終于過關(guān)了。工作幫手網(wǎng)
在教育實習(xí)過程中，我深深感覺到作為一名老師的辛苦，更感覺到作為一名老師的能力我還差很多。就寫完教案的第二天，我正式開始上我的第一節(jié)體育課，面對學(xué)生的我是顯得那么害羞，那么的膽小。我對我的一節(jié)課上得還是比較滿意的。正當(dāng)我還以為上得可以的時候，老師的意見卻像傾盆大雨那樣把我淋個濕透了。老師很耐心地從我上課開始到結(jié)束下課中所存在的問題都一一指出來。例如1）聲音較小，沒有丹田發(fā)音2）示范位置的選擇不當(dāng)3）課前組織與上課時的組織不合理4）教態(tài)與儀表不夠自然5）體育術(shù)語的運用不當(dāng)6）動作概念的不清楚。我的第一次課正式就這樣結(jié)束了，而第2到7次重復(fù)課中，我注意了前面的缺點，一節(jié)比一節(jié)上得更好，這也得到了指導(dǎo)老師的肯定。而在以后的課時中，我都按照自己之前所制定好的教學(xué)計劃來上課，由于一個星期上12節(jié)課，而且每節(jié)課指導(dǎo)老師都會或多或小給我指導(dǎo)，所以在這實習(xí)的幾個星期里，不但我的示范技能進(jìn)步得很快，而且學(xué)生都慢慢喜歡我上的課。
在實習(xí)的中后期，公開課就成為我的一個最為重要的任務(wù)。雖然我還是比較害怕上公開課的，但公開課是檢驗一個老師教學(xué)質(zhì)量的重要途徑。為了備好公開課，每天都會忙個不停，還經(jīng)常向指導(dǎo)老師請教，在備課當(dāng)中我深深地會到上好一個好的體育課要做的準(zhǔn)備工作真是很多很多。公開課的時候，實習(xí)學(xué)校的體育老師都過來聽課，而我也好好地完成了上課的內(nèi)容，也得到了老師的較高的評價。
雖然現(xiàn)在的我與指導(dǎo)老師還不能相比較，但是我從指導(dǎo)老師身上學(xué)到了許多的教學(xué)經(jīng)驗，也學(xué)到了許多運動隊訓(xùn)練的經(jīng)驗，我真的很感謝我的指導(dǎo)老師。
班主任工作篇
做一名好的班主任的確很難。不但教學(xué)工作復(fù)雜而又繁瑣，而且還要管理好整個集體，提高整體教學(xué)水平，同時又要顧及班中每一名學(xué)生，不能讓一名學(xué)生落伍。這就要求教師不能只為了完成教學(xué)任務(wù)，而且還要多關(guān)心留意學(xué)生，經(jīng)常與學(xué)生交流，給予學(xué)生幫助，讓他們感覺老師是在關(guān)心他，照顧他。
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篇三 殘聯(lián)專職委員個人年終述職報告1500字
殘聯(lián)專職委員個人述職報告
在區(qū)委、區(qū)政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下、在區(qū)殘聯(lián)領(lǐng)導(dǎo)的親臨指導(dǎo)下，在各相關(guān)部門及社會各界朋友的大力支持下，我始終堅持以鄧小平理論、“三個代表”重要思想和科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，認(rèn)真履行“代表、服務(wù)、管理”職能，經(jīng)認(rèn)真地回顧和總結(jié)，現(xiàn)將今年的工作情況述職如下：
一、 加強(qiáng)學(xué)習(xí)，努力提高為殘疾人服務(wù)水平
作為一名為殘疾人服務(wù)的專職委員，認(rèn)真學(xué)習(xí)有關(guān)的法律法規(guī)，恪守“人道、廉潔、服務(wù)、奉獻(xiàn)”職業(yè)道德，情系“我的兄弟姐妹”，維護(hù)殘疾人合法權(quán)益。認(rèn)真學(xué)習(xí)上級殘聯(lián)的有關(guān)文件，熟悉各種有關(guān)殘疾人的優(yōu)惠政策，從而提高為殘疾人服務(wù)的能力和水平，更好地提高工作效率。
二、認(rèn)真做好康復(fù)員協(xié)調(diào)工作。
緊緊圍繞“人人享有康復(fù)服務(wù)”目標(biāo)，每年年初邀請優(yōu)撫醫(yī)院的醫(yī)生到我區(qū)進(jìn)行精神病患者篩查，符合條件統(tǒng)一按照國家免費服藥標(biāo)準(zhǔn)每人每年450元執(zhí)行，最大限度地讓全區(qū)貧困精神病患者得到康復(fù)服務(wù)，今年共確定服藥對象127人；訓(xùn)練盲人定向行走2人；組織白內(nèi)障患者在醫(yī)院做復(fù)明手術(shù)32例；按省、市殘聯(lián)要求統(tǒng)計重度殘疾人居家托養(yǎng)殘疾人50人，日間照料25人，并完整歸檔管理；整理助殘日期間的輔助器具的發(fā)放、仔豬發(fā)放、肥料發(fā)放資料。做好殘疾人“助行”工作，辦理年審免費殘疾人乘車卡280張。做好0-6歲殘疾兒童資料收集工作，并按要求報送到上級殘聯(lián)。
三、做好殘疾人就業(yè)向?qū)T工作。
就業(yè)是殘疾人改善生活狀況、提高社會地位、參與社會生活的基礎(chǔ)，是實現(xiàn)其人生價值的關(guān)鍵，殘疾人同樣是社會物質(zhì)文明和精神文明的創(chuàng)造者，做好殘疾人就業(yè)工作，不僅關(guān)系到廣大殘疾人勞動權(quán)利的實現(xiàn)，而且對于提高殘疾人生活水平，推動殘疾人平等融入社會，充分利用人力資源，促進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展與和諧社會建設(shè)，都具有重要作用。一是認(rèn)真通知轄區(qū)內(nèi)各企事業(yè)單位按比例安排殘疾人就業(yè)年審，對年審不積極的單位，送通知上門為其服務(wù)；二是每年組織兩批殘疾人參加市殘聯(lián)殘疾人技能培訓(xùn)，今年共有14名殘疾人參加了技能培訓(xùn)，有10人已參加工作；三是對有就業(yè)意向的殘疾人做好殘疾人就業(yè)登記工作，并向有關(guān)單位推薦殘疾人就業(yè)。
四、完成了殘聯(lián)的其他工作任務(wù)。
1、認(rèn)真做好宣傳工作，利用報刊、網(wǎng)絡(luò)等宣傳媒體，宣傳黨和政府關(guān)于殘疾人事業(yè)的方針政策、法律法規(guī)，宣傳人道主義思想，宣傳殘疾人自強(qiáng)典型和社會扶殘助殘先進(jìn)事跡，動員社會理解、尊重、關(guān)心、幫助殘疾人。今年報刊上刊登了稿件，中殘聯(lián)網(wǎng)站，省殘聯(lián)網(wǎng)站，市殘聯(lián)網(wǎng)2，三峽點軍網(wǎng)。
2、做好殘疾人信訪工作，調(diào)解殘疾人的矛盾，做好殘疾人穩(wěn)定工作，將殘疾人的相關(guān)矛盾解決在萌芽狀態(tài)之中。今年共接待來訪者28件，做好來訪者登記工作。
3、積極參加市肢殘人協(xié)會活動，組織肢體殘疾人、盲人共計15人參加“國際助殘日”活動。
4、全年5次組織各鄉(xiāng)鎮(zhèn)殘協(xié)專職委員到優(yōu)撫醫(yī)院學(xué)習(xí)精神病患者康復(fù)、預(yù)防知識。
5、做好第二代證的換發(fā)工作，及時將辦證殘疾人資料錄入辦證系統(tǒng)，截止到目前，全區(qū)已換發(fā)第二代證1505人。
五、存在的主要問題及今后的打算
雖然工作取得了一定的成績，為殘疾人做了一些工作，但與領(lǐng)導(dǎo)的要求和殘疾人的需求還差的很遠(yuǎn)，工作中仍存在一些需要改進(jìn)的問題。一是學(xué)習(xí)還不夠深入，仍須在今后的工作中處理好工作與學(xué)習(xí)之間的矛盾。二是工作中有急躁情緒，處理問題不夠細(xì)致，還需要加以磨練，不斷改進(jìn)工作方法。三是忙于事務(wù)多，調(diào)研摸索規(guī)律少，埋頭工作多，深入開展調(diào)查少，有待于進(jìn)一步克服和改進(jìn)。
今后，我決心在區(qū)殘聯(lián)的領(lǐng)導(dǎo)下，牢固樹立全心全意為殘疾人服務(wù)的思想，不斷提高政策水準(zhǔn)，認(rèn)真履行職責(zé)和義務(wù)，勤奮工作，為點軍區(qū)殘疾人事業(yè)做出新的貢獻(xiàn)。
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篇四 風(fēng)險管理部個人年終述職報告總結(jié)1300字
各位領(lǐng)導(dǎo)同事們：
大家好！年的工作即將結(jié)束，新的一年即將到來，回顧這一年的歷程感觸頗多。年對我是非常重要的轉(zhuǎn)折點，由運營條線轉(zhuǎn)到公司業(yè)務(wù)條線，非常幸運的來到風(fēng)險管理部，感謝領(lǐng)導(dǎo)給與我新的機(jī)遇。來到新的崗位，要學(xué)的知識很多，接觸的業(yè)務(wù)面也很廣，但是在分行的正確領(lǐng)導(dǎo)和各位領(lǐng)導(dǎo)同事的積極幫助下，我能夠認(rèn)真履行自己的職責(zé)，較好地完成了自己分管的各項工作任務(wù)?，F(xiàn)將我年的工作總結(jié)如下，請各位領(lǐng)導(dǎo)和同事們批評指教：
年上半年我在路支行任柜員崗位。柜臺是銀行的基礎(chǔ)工作，直接面對前來辦理業(yè)務(wù)的八方客戶，是客戶認(rèn)知的第一道窗口，因此，我深刻地體會到此崗位的重要性和責(zé)任性。從事柜員崗位以來，一直嚴(yán)格遵守銀行柜臺人員的各項規(guī)章制度，積極學(xué)習(xí)各項業(yè)務(wù)知識，了解和熟練掌握相關(guān)技能，及時快速地辦理各項業(yè)務(wù)，為客戶做好柜臺服務(wù)。堅決按照崗位職責(zé)嚴(yán)格要求自己，按照業(yè)務(wù)要求辦事，保證業(yè)務(wù)無誤和資金安全的同時，積極的向客戶介紹我行理財和電子銀行等業(yè)務(wù)，順利的完成了支行下達(dá)的任務(wù)指標(biāo)。
到了8月份，我非常榮幸的被調(diào)任到分行風(fēng)險管理部。風(fēng)險管理部是負(fù)責(zé)風(fēng)險管理政策的落實、風(fēng)險監(jiān)測和控制的綜合管理部門，是風(fēng)險和內(nèi)控的日常管理職責(zé)部門。作為風(fēng)險管理部授信后管理人員，在實際工作中，主要完成以下幾個方面的工作：對銀行青島分行運行的cecm系統(tǒng)進(jìn)行維護(hù)和管理，對本部門檔案進(jìn)行整理保管，日常辦公相關(guān)工作。面對新的崗位、新的環(huán)境、新的挑戰(zhàn)，讓我既感到陌生，又感到空前的壓力，但是在這將近半年的時間里，我受到領(lǐng)導(dǎo)和各位前輩多方面的關(guān)心和照顧，在工作上受到了無微不至的指導(dǎo)，幫助我快速的熟悉和勝任這個崗位。在風(fēng)險管理部幾個月的時間里，我抱著謙虛好學(xué)的態(tài)度努力工作，積極學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識、掌握操作技能、適應(yīng)工作崗位，基本能較好的完成本職工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作。由于首次進(jìn)入風(fēng)險部，面對全新的工作崗位，面臨著全新的挑戰(zhàn)，這個過程不僅是角色的換位，更是一種思考方式和學(xué)習(xí)方法的換位，在實際工作中，認(rèn)識到授信后管理需要嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度、正確的方法、積極的溝通、全面的思考，才能更好的管理授信系統(tǒng)和提高工作效率。青島優(yōu)良的培訓(xùn)系統(tǒng)使我能夠養(yǎng)成在每一天的工作生活中不斷學(xué)習(xí)和獲取新的知識，努力了解學(xué)習(xí)授信管理和風(fēng)險控制等業(yè)務(wù)知識，把所學(xué)所悟運用到實際工作中。雖然目前在風(fēng)險部的工作時間很短，但是我在這幾個月的時間里努力向各位前輩學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識和管理工作，努力養(yǎng)成良好的工作習(xí)慣和工作方法，近來的工作使本人越來越深刻的理解了良好的工作習(xí)慣是能力和效率提升的基礎(chǔ)，特別是在工作的條理性上，受到各位前輩的耐心指導(dǎo)，受益匪淺，今后還將更加努力。
工作中的不足：
由于家在異地，生活習(xí)慣和地域習(xí)俗有很大差異，接人待物和溝通交流方面亟需改進(jìn)和提高；首次擔(dān)任授信后管理崗位，日常工作涉及很多方面，工作條理和時間安排還有很多不足；對很多業(yè)務(wù)和流程還沒有完全熟悉掌握，需要多加強(qiáng)學(xué)習(xí)。
風(fēng)險管理部授信后管理崗是一個需要責(zé)任心與耐心的崗位，通過這幾個月的學(xué)習(xí)和工作，我堅信能夠勝任崗位并做出良好的成績；在今后的工作中，我將更加努力進(jìn)取，力爭成為優(yōu)秀的一員。
篇五 客戶經(jīng)理個人年終述職報告2450字
客戶經(jīng)理述職報告
一元復(fù)始，萬象更新。年末歲初之時，也是整個酒和煙草行業(yè)滿載而歸之際。今天我懷著無比愉悅的心情和良好的狀態(tài)，向局黨組織匯報一下這一年來的學(xué)習(xí)和工作的各項情況。
我在煙草公司已經(jīng)有十年的工作經(jīng)驗了，雖談不上公司元老級員工，卻也輪得上資深了。在煙草公司工作的這十年里，我無時無刻都懷著一顆感恩的心，本著'客戶利益至上、消費者利益至上的'的工作準(zhǔn)則，真誠的用我滿腔的熱誠認(rèn)真的投入到每一項工作當(dāng)中。一年的時間就在彈指一揮間，回首這一年的工作歷程，有拼搏、有奮斗;有歡笑、有淚水;有收獲、有感激。現(xiàn)將我這一年來的工作總結(jié)如下：
一、加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，緊跟時代步伐。
知識使人進(jìn)步。我深知，在市場經(jīng)濟(jì)的大環(huán)境下，要駕馭市場，首先得有強(qiáng)大的理論知識做后盾。一年來，我認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的十七大報告精神，深刻領(lǐng)悟國家局、省局及市局文件精神和國家局姜成康局長、省局趙全意局長及市局馬力局長等各級領(lǐng)導(dǎo)的重要講話精神，研讀中國煙草企業(yè)文化及'兩個利益至上'的核心價值觀，品讀馬局長根據(jù)國家煙草'知行'文化提出的仙桃煙草'搏'文化，用理論的鎧甲武裝自己，確保政治敏銳、思想創(chuàng)新，始終與當(dāng)?shù)匕l(fā)展路線和行業(yè)發(fā)展路線保持一致。
二、鉆研專業(yè)知識，提升專業(yè)素養(yǎng)。
為了提升自身的專業(yè)素質(zhì)和職業(yè)技能，更好的服務(wù)于廣大客戶，我認(rèn)真鉆研并熟練掌握國家局'532'、'461'的品牌培育戰(zhàn)略任務(wù)及國家局、省局大力開展的客戶經(jīng)理'135'工作方法和'142'體系建設(shè)目標(biāo)實施方法，進(jìn)一步提升個人價值觀和業(yè)務(wù)理論水平，為順利開展工作奠定了扎實的基礎(chǔ)。
做好本職工作的同時，我認(rèn)真學(xué)習(xí)《市場營銷》、《服務(wù)營銷》、《品牌營銷》等專業(yè)知識，參加行業(yè)內(nèi)卷煙營銷師資格鑒定考試，并取得了高級營銷師資格。
三、加強(qiáng)客戶聯(lián)系，建立良好互動關(guān)系。
身為一名客戶經(jīng)理，每天都要和不同的客戶打交道，并盡力讓客戶對自己的工作滿意，如何做好營銷工作、與客戶展開良好合作是實現(xiàn)營銷目的至關(guān)重要的前提。當(dāng)前實行按照客戶訂單組織貨源的運營模式，要求我必須提高對行業(yè)政策的把握、對整體銷售形勢的認(rèn)識，增強(qiáng)與客戶聯(lián)系，提升客戶滿意度，以形成營銷環(huán)節(jié)的良性循環(huán)。客戶現(xiàn)在不僅僅是要求知道訂購哪些品牌的卷煙能夠獲得最大化的收益，更希望能夠參與到行業(yè)整體的營銷規(guī)劃中，實現(xiàn)一體化發(fā)展，這就需要我們不斷地學(xué)習(xí)行業(yè)政策并及時與客戶進(jìn)行溝通交流，聽取客戶建議，參考客戶實際情況，幫助制定合理完善的營銷策略，真正使客戶與公司凝聚在一起，調(diào)動客戶的積極性。為此我在工作中特別注重以下幾點：
1、與客戶換位思考，引導(dǎo)客戶從煙草行業(yè)整體的營銷角度看問題，一致立場，而我則盡量從客戶的銷售角度出發(fā)，消除雙方溝通障礙，建立良好工作友誼，使卷煙營銷工作得以順利開展。
2、深入了解客戶實際經(jīng)營情況，根據(jù)周邊消費群體、客流量等因素，結(jié)合客戶經(jīng)營能力，對客戶的合理庫存量、卷煙訂購類別等做出合理建議，真誠幫助客戶，贏得客戶的信任和支持。
3、想顧客之所想，急顧客之所急。任何時候，只要零售客戶在卷煙銷售過程中遇到任何問題向我求助，我都會在第一時間幫其解決。有些零售戶對'新商盟'網(wǎng)上訂貨操作不是很熟練的，我會親自上門指導(dǎo)操作，和客戶建立了亦商亦友的良好互動關(guān)系。
四、分析片區(qū)實況，提升網(wǎng)上訂貨及電子結(jié)算率。
網(wǎng)上訂貨和電子結(jié)算作為營銷工作的重中之重，省局領(lǐng)導(dǎo)十分重視，我也深感肩上的責(zé)任重大。為了提升卷煙零售戶參與網(wǎng)上訂貨的積極性和電子結(jié)算的成交率，每月初，我都會在第一時間將銷售任務(wù)細(xì)化分解到每周、每天，并精心做好拜訪安排。周二拜訪官路片，周三拜訪排湖片，周四拜訪通?？诮值榔?，周五拜訪潘壩片。一年來，我嚴(yán)格按照計劃，細(xì)致的做好每個客戶的拜訪工作，對每周客戶的訂單做出詳細(xì)的質(zhì)量分析，擬定重點拜訪名單，并根據(jù)實際情況做出訂單指導(dǎo)，很大程度的提升了網(wǎng)上訂貨率及電子結(jié)算率。截止到11月底，通?？谄瑓^(qū)的網(wǎng)上訂貨率為 %，電子結(jié)算率為 %。下階段我將繼續(xù)以這兩項工作為重點，努力提高網(wǎng)上訂貨和電子結(jié)算比例，力求實現(xiàn)分管轄區(qū)網(wǎng)上訂貨和電子結(jié)算工作規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化、常態(tài)化的目標(biāo)。
五、絕對服從指揮，形成團(tuán)隊工作合力。
作為一名客戶經(jīng)理，端正態(tài)度，認(rèn)真履行本職工作，積極配合領(lǐng)導(dǎo)指示，提高執(zhí)行力，是我在工作中一直堅持的方向和原則。在工作中我時刻提醒自己，敬業(yè)樂業(yè)才是工作的正確態(tài)度，無論什么樣的工作，都要積極去做，全力完成上級領(lǐng)導(dǎo)安排的工作任務(wù)，切實提升執(zhí)行力。在工作期間，我力求精益求精，對工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，在做好客戶經(jīng)理本職工作的基礎(chǔ)上，積極配合我部領(lǐng)導(dǎo)，參與本地卷煙營銷方案的制定和基礎(chǔ)管理工作，團(tuán)結(jié)一致，努力進(jìn)取，獲得了領(lǐng)導(dǎo)和同事的一致好評。
六、身體力行，積極開展新品牌培育工作。
紅金龍'曉樓'系列和'禧'系列是省公司結(jié)合我省吸煙者的喜好、吸食習(xí)慣等因素新開發(fā)出來的一種品牌，屬于質(zhì)優(yōu)價低的新產(chǎn)品，它不僅豐富了紅金龍品牌市場的種類，同時做好它們的品牌培育工作對培育'532'、'461'知名品牌也起到了積極的促進(jìn)作用。這幾個月來，在每次的走訪過程中，我都會帶上'曉樓'品牌和'禧'品牌的宣傳單，積極主動地向零售客戶和消費者宣傳推介，力求讓零售客戶和消費者更好的了解、接受并購買新品牌。
七、專銷互動，創(chuàng)下歷年卷煙銷售新高。
作為客戶經(jīng)理，在做好客戶維護(hù)工作的同時，還要與片區(qū)專管員專銷互動。我和片區(qū)專管員李永勝同志積極配合，通力合作，共同營造了一個良好的卷煙銷售環(huán)境，確保了本片區(qū)全年卷煙銷售任務(wù)順利完成，截止至20__年11月底，我所分管片區(qū)已完成 ，下欠 ，預(yù)計12月銷售 ，創(chuàng)下歷年銷售新高。
這一年的成績，令人可喜;這一年的收獲，令人感動;在下一步的工作中，我將會更加嚴(yán)格地要求自己，常懷感恩之心，常思進(jìn)取之志，向領(lǐng)導(dǎo)多請教，向同事多學(xué)習(xí)，向理論求真知，向?qū)嵺`要成果，用青春的熱血、飽滿的激情為仙桃煙草事業(yè)的蒸蒸日上貢獻(xiàn)自己最大的力量。
一滴水，雖不足以成為汪洋大海，卻可以點染一片希望的綠洲;一縷陽光，雖不足以情暖人間，卻可以驅(qū)走寒夜的陰霾。我甘愿做這一滴水、一縷陽光，服務(wù)在平凡的客戶經(jīng)理崗位上。
篇六 學(xué)校個人年終述職報告5800字
1.學(xué)校個人年終述職報告
在學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在鎮(zhèn)財政所的正確指導(dǎo)下，依靠全體教師共同努力，以求真務(wù)實，較好的完成了本學(xué)期的各項工作，保證了學(xué)校的日常工作的順利進(jìn)行，現(xiàn)將本學(xué)期的出納工作簡要總結(jié)如下：
一、合理安排收支預(yù)算，嚴(yán)格預(yù)算管理單位預(yù)算是學(xué)校完成各項工作任務(wù)
實現(xiàn)事業(yè)計劃的重要前提，因此認(rèn)真做好我校的收支預(yù)算責(zé)任重大。為了搞好這項工作，根據(jù)學(xué)校上年度的實際情況，擬定的預(yù)算方案，特別是支出方案多次向?qū)W校領(lǐng)導(dǎo)匯報，進(jìn)行了反復(fù)修改，本著“以收定支，量入為出”，使預(yù)算更加切合實際。
充分發(fā)揮在出納管理中的積極作用，較圓滿地完成預(yù)算編制任務(wù)。在實際執(zhí)行過程中，嚴(yán)格按照預(yù)算執(zhí)行，每月未編制好計劃用款報表，充分體現(xiàn)了資金的使用效益，確保學(xué)校各項工作的順利完成。
二、認(rèn)真做好收費、結(jié)算工作
收費是學(xué)校最為繁瑣，也是政策的一項工作，為了做好這項工作，我們及早做好申報審批工作，做到收費的依據(jù)，嚴(yán)格執(zhí)行收費標(biāo)準(zhǔn)。
及時出具票據(jù)，期未做好結(jié)算工作，做到多退少不補(bǔ)，同時做好代收費“報告書”的上報。
三、認(rèn)真做好決算工作
年終決算也是一項較為復(fù)雜繁重的工作任務(wù)，主要進(jìn)行結(jié)舊建新，編制決算報表，決算報表是反映學(xué)校一年度的出納收支情況，是指導(dǎo)學(xué)校預(yù)算執(zhí)行工作的重要資料，也是編制下年度收支計劃的基礎(chǔ)，所以除了認(rèn)真細(xì)致地做好年終決算外，同時針對所編制的報表進(jìn)行對比性分析，通過分析，總結(jié)經(jīng)驗，揭示存在的問題，為學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)決策提供依據(jù)。
四、努力學(xué)習(xí)，提高財會人員的自身素質(zhì)
出納人員能積極參加鎮(zhèn)組織的業(yè)務(wù)培訓(xùn)，不斷的提高財會知識和政策水平，同時積極參加學(xué)校的一切政治學(xué)習(xí)，認(rèn)真作好學(xué)習(xí)筆記，認(rèn)真貫徹執(zhí)行《合計法》，使學(xué)校的財會工作能按照國家的政策、法規(guī)進(jìn)行，保證支出的真實性，合法性。
五、努力完成學(xué)校的后勤工作后勤工作將直接影響到學(xué)校的一切工作，搞好食堂更為重要
為此總在放學(xué)前擬定好下學(xué)期的伙食收費報表報局計劃出納科，嚴(yán)格執(zhí)行計劃出納科核定的標(biāo)準(zhǔn)收取。本著服務(wù)于學(xué)生目的，規(guī)范伙食成本，控制伙食利潤，按規(guī)定時間上報食堂報表。
總之，出納工作取得了一定成績，這與學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)是分開的，在新的一年里，一定更加努力，發(fā)楊成績，改正不足，勤奮務(wù)實、開拓進(jìn)取，為學(xué)校建設(shè)與發(fā)展出謀劃策。
2.學(xué)校個人年終述職報告
綜合活動辦公室自開設(shè)以來，在領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)和其他科室的大力支持下，經(jīng)過全體同事的共同努力，在工作上取得了一定的成果，為_年工作奠定了基礎(chǔ)，創(chuàng)造了條件，為了總結(jié)經(jīng)驗，尋覓差距增進(jìn)工作再上臺階。
一、首先從思想上熟悉充分熟悉綜合活動辦公室的工作任務(wù)，是做好工作的條件條件，綜合活動擔(dān)當(dāng)著每期學(xué)生的開營儀式，閉營儀式，晚間所有集體活動。從提早溝通到流程設(shè)計再到職員分工，工作也是千頭萬緒，這就要求具有較高的提早溝通能力、較正確的預(yù)感性，工作中具有超前性和全面性。不論是開營和閉營，還是晚間的電影晚會，才藝展現(xiàn)還是篝火晚會，都要在管理、服務(wù)、調(diào)和方面兼顧兼顧，任何一個環(huán)節(jié)出了題目，都會影響活動的正常展開，因此需要綜合活動辦公室的精心預(yù)備設(shè)計流程和職員安排。
二、在工作中全力以赴綜合活動是每期學(xué)生非常重要的大型綜合活動，目前為止已正式運行了_期，并且取得了一定的的效果，每期都是主動提早溝通，聯(lián)系對接參訓(xùn)學(xué)校，在來基地之前就讓參訓(xùn)學(xué)校了解我們的大體流程，預(yù)備好發(fā)言稿，特別讓他們學(xué)校預(yù)備才藝大課堂的服裝道具等，力爭讓孩子的特長得到限度的發(fā)揮，讓學(xué)生在活動中體驗在課堂上沒法獲得的知識和能力，得到更多的快樂和喜悅。
三、活動后及時總結(jié)反思固然每次活動都到達(dá)了預(yù)期的效果，但是也暴露出了一些問題。如：開營儀式上條幅用不了多久就顯得不是那末美觀調(diào)和，針對這類情況，考慮能不能換電子顯示屏？
1、綜合活動辦公室工作較瑣碎，工作上經(jīng)常事無巨細(xì)，每項工作主觀上都希望能完成得，但由于能力有限，不能把每件事情都做到盡善盡美。
2、對參訓(xùn)學(xué)校提早溝通方面有些工作不夠深入，從而服務(wù)方面做的不夠好。
3、對發(fā)言稿這方面參訓(xùn)學(xué)校留下電子稿不是太多。
4、晚間活動電影節(jié)目的篩選還不夠，等等。以上這些也是以后在活動中需要改善需要研究、需要解決的題目。
四、今后努力方向新的一年，新的氣象，我們對綜合活動的要求也要再上一個檔次，2023年計劃：
1、溝通，做好學(xué)校訂接工作。
2、完善考核辦法，推動精細(xì)化管理。
3、兼顧安排職員分工。
4、增強(qiáng)自己服務(wù)意識，進(jìn)步組織調(diào)和能力，創(chuàng)造性的工作，今后要充分利用現(xiàn)有的豐富資源，為學(xué)生提供展現(xiàn)特長與風(fēng)采的平臺，拓寬學(xué)生的視野，激起學(xué)生的自信心，力爭將綜合活動變成基地實踐活動一道亮麗的風(fēng)景線。
3.學(xué)校個人年終述職報告
2023年，辦公室將在學(xué)校黨政的領(lǐng)導(dǎo)下，認(rèn)真貫徹黨的教育方針、政策，遵照上級部門的指示、決定，以學(xué)?？傮w工作目標(biāo)為中心，以為學(xué)校、為教師、為學(xué)生服務(wù)為己任，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，努力提高自身素質(zhì)，在廣大教職工的支持和配合下有目的、有條理、高效益地開展工作，充分發(fā)揮辦公室的職能。本年度學(xué)校辦公室計劃做好以下幾方面的工作：
一、常規(guī)工作
1、及時收發(fā)書面和網(wǎng)上文件，并交校長審閱，根據(jù)校長的審閱意見，轉(zhuǎn)達(dá)給相關(guān)處室辦理或通知相關(guān)教師。
2、及時向縣教委和其他上級部門上報各類學(xué)校的工作材料。
3、及時出好會議通知、工作安排通知、節(jié)假日放假安排等通知。
4、做好學(xué)校行政會議、教師會議和其它重要會議的記錄工作。
5、負(fù)責(zé)起草并擬定好學(xué)校各種規(guī)劃、計劃、決議、總結(jié)、通知、通告等。
6、安排好學(xué)校每周及節(jié)、假日的行政值班工作。
7、管理好學(xué)校印章，實事求是地開具各類證明和學(xué)校對外介紹信。
8、進(jìn)一步加強(qiáng)辦公用品管理，以及來人來客的接待工作。
9、涵接好學(xué)校與其他單位及部門的工作，促進(jìn)學(xué)校方方面面工作的順利開展。
10、加大學(xué)校的宣傳報道，擴(kuò)大學(xué)校的影響力和知明度，為學(xué)校發(fā)展?fàn)I造一個良好的氛圍。
二、重點工作
1、協(xié)助校長督促校內(nèi)各職能部門積極做好工作，堅持每月對各部門常規(guī)工作開展情況進(jìn)行一次統(tǒng)計，做好記錄，及時向校長反饋信息，為學(xué)校決策提供參謀。
2、進(jìn)一步做好各部門(科室)的統(tǒng)籌協(xié)調(diào)工作。堅持重大問題歸口報告;上情下達(dá)，下情上達(dá)要及時、準(zhǔn)確;做各部門(科室)之間溝通的橋梁，維護(hù)好學(xué)校班子的團(tuán)結(jié)，提高工作效率。
3、廣泛了解與學(xué)校有關(guān)的外部信息和上級精神，做好上傳下達(dá)，拓寬信息半徑，增加信息密度;及時了解和收集學(xué)校各項工作的開展情況，加強(qiáng)與各處室的信息溝通，及時以書面和小黑板的形式向廣大教職工和社會通報學(xué)校的工作動態(tài)和辦學(xué)成果。
4、加強(qiáng)與新聞媒體的聯(lián)系。努力擴(kuò)大學(xué)校在社會上的影響，提高學(xué)校知名度，促進(jìn)社會和家長對學(xué)校的了解，增強(qiáng)辦學(xué)的信譽(yù)度。
5、促進(jìn)檔案管理規(guī)范化。根據(jù)檔案工作要求，進(jìn)一步建立和規(guī)范分門別類的文書、基建、教學(xué)、照片等各類檔案，提高檔案的查閱效率，努力為學(xué)校工作服務(wù)、為師生服務(wù);要及時做好各類檢查評估的材料準(zhǔn)備和歸檔工作;要認(rèn)真仔細(xì)正確地做好各類報表數(shù)字的統(tǒng)計、核對工作，及時報送，統(tǒng)一存檔。
6、建立證件保管和使用的責(zé)任人制度。
7、做好學(xué)?？记?、考核及其它方面的統(tǒng)計匯總工作，并及時報相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)查閱。
8、進(jìn)一步完善行管服務(wù)人員崗位職責(zé)，定期督促、檢查落實情況。
4.學(xué)校個人年終述職報告
2023年學(xué)校辦公室在學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)班子的正確領(lǐng)導(dǎo)下，深入貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀，緊緊圍繞我校2023年中心工作——構(gòu)建高效課堂，內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)，外樹形象，充分發(fā)揮辦公室的樞紐、保障作用，對分配的任何工作都沒有怨言，領(lǐng)導(dǎo)和同事對辦公室的工作能夠給予充分的理解，在此我表示衷心感謝，為此學(xué)校各項具體工作能按計劃推進(jìn)，各項臨時交辦工作能按時完成，為學(xué)校總體工作計劃的實現(xiàn)發(fā)揮了積極作用。
一、做好辦會、辦文和辦事工作
1、協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)做好管理，組織全體教師、干部行政會及其它學(xué)校對外活動、會議、接待、照相等。
2、認(rèn)真做好材料的撰寫、信息上報和檔案管理等工作。做好各種文件的收發(fā)、送閱、督辦工作。文件材料收發(fā)及時，督辦到位。
3、完成本學(xué)期學(xué)校工作計劃、總結(jié)、各種匯報材料。文字材料表述準(zhǔn)確，數(shù)據(jù)具體，概括全面。
4、加強(qiáng)文字檔案的收集、整理和歸檔工作。
5、多途徑抓好對外宣傳工作，做到了報紙有文字、電臺有聲音、電視有形象，有效地提升了學(xué)校形象。
6、認(rèn)真搞好教師年度考核、職稱評審、職務(wù)聘用、評優(yōu)評先等工作，建立并完善了學(xué)校評價考核制度。
7、做好各種臨時工作。今年涉及整體的事多，工作量大、責(zé)任重大、涉及面廣，為保證高質(zhì)量完成這些工作，辦公室同志們沒有怨言，愉快接受任務(wù)，迅速開展工作，基本圓滿完成各項任務(wù)，既鍛煉了自己，又提高了自身的工作能力。
二、協(xié)助黨支部做好各項工作
1、完成黨務(wù)相關(guān)計劃、總結(jié)及匯報材料。
2、協(xié)助黨支部組織黨小組、黨員學(xué)習(xí)。
3、定期開展支部組織活動，對黨員開展了民主評議，召開了生活會，提高黨員素質(zhì)，保障支部組織的戰(zhàn)斗力。
三、在個人工作中，我做到了以下三點
一是讓自己處于“工作”狀態(tài)，不懈怠任何工作，不以事小而不為。對看似小事的經(jīng)常性工作，記在心上，抓在手上，確保質(zhì)量。對任何工作總是以“精益求精”為目標(biāo)，從不敷衍，希望能出色地完成所有工作。
二是讓自己站在“大局”高度，不偏不倚做工作，不以事雜而亂為。辦公室工作繁瑣，可以用“應(yīng)接不暇”來形容。但是在繁忙、紛雜之中，我處處著眼于學(xué)校聲譽(yù)、學(xué)校形象、學(xué)校發(fā)展的大局，分清輕重緩急，有序安排工作，該匯報的及時匯報，該辦理的馬上辦理，不該表態(tài)的決不表態(tài)，不該做的決不擅自做主，樹立班級形象。
三是讓自己堅守職責(zé)，工作不推諉，積極主動，不以事難而怕為?！奥氊?zé)就意味著責(zé)任，崗位就意味著任務(wù)”。我對工作負(fù)責(zé)，不回避問題，不玩“彎彎繞”，堅持原則，敢于負(fù)責(zé)，敢于承擔(dān)責(zé)任。
我時常用“黑發(fā)不知勤學(xué)早，白發(fā)方悔讀書遲”來勉勵學(xué)生，同時也提醒自己。懷著虔敬、神圣的心情珍惜我的工作，理解我的生活。我很榮幸，在辦公室半年里，我得到了領(lǐng)導(dǎo)的信任、理解與照顧;我很幸運，在校辦工作的時間里，我讀懂了什么是“嚴(yán)謹(jǐn)”，什么叫“一絲不茍”。
我很感激，在與同事們相處的許多細(xì)節(jié)里，我感受到了尊重、鼓勵與幫助;我很珍惜——珍惜每天到學(xué)校時看到老師們的笑臉，珍惜在我困惑時各位大哥、大姐的提醒，珍惜與大家在一起工作的每一分每一秒。走在一起是緣分，一起工作是幸福。
最后套用這樣一句話作為結(jié)尾：“我是一個行者，步履輕盈，在課堂改革的路上，我的臉上帶著笑容，我的心中充滿陽光，我的行囊中為課堂改革準(zhǔn)備了一切：澎湃的熱情、寬容的胸襟、醉人的書香、思考的大腦?！闭鏮校長在新年送給我的明信片中的話：“在困難中進(jìn)步，在挫折中成長，今日的我與每一個昨日的我都有不同”。在今后的工作中，我一定會嚴(yán)格的要求自己，會繼續(xù)帶著我的夢想，帶著漸漸豐滿的羽翼，努力翱翔在藍(lán)天，越飛越高。
5.學(xué)校個人年終述職報告
本學(xué)年，根據(jù)暑期競聘和學(xué)校安排，我擔(dān)任校長辦公室主任同時任_校區(qū)_年級級長，一學(xué)年來，在學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)和同事們幫忙、支持下，我認(rèn)識到要成為一名稱職的干部，應(yīng)做到甘于奉獻(xiàn)，勤于學(xué)習(xí)，善于研究，敢于創(chuàng)新，務(wù)本求實，團(tuán)結(jié)協(xié)作。回顧學(xué)年來的工作，有喜悅，也有困惑；現(xiàn)把本學(xué)年的工作小結(jié)如下，懇請領(lǐng)導(dǎo)和同事們給予指導(dǎo)：
一、身正為范，給教師做好榜樣
俗話說：在其位、務(wù)其職、思其政。作為校長辦公室主任，我首先要求自己做到正確定位，牢固樹立兩種意識，努力做好校長的助手。
1、重視合作意識。作為一名中層干部，務(wù)必做到“上傳下達(dá)”，起橋梁溝通作用。在工作中，我能以求真務(wù)實的態(tài)度，顧全大局，努力完成上級交給的工作。本學(xué)年上級安排了六大驗收，無論是黨建工作還是“四無”學(xué)校，也無論是創(chuàng)現(xiàn)驗收還是平安校園，在材料準(zhǔn)備過程中，我盡心盡責(zé)，常常工作到深夜。平時教師在語文教學(xué)上遇到問題我總是盡我所能予以解決。教師的備課、作業(yè)等檢查我也認(rèn)真完成分配給我的任務(wù)。我擔(dān)任_年級級長，平時注意以身作則，用自身的形象影響人，我明白“喊破嗓子，不如做出樣貌”，要求同事做到的，我必須做到，在我的帶領(lǐng)下，初二年級團(tuán)結(jié)一致，沒出過任何事故。
2、突出服務(wù)意識。教學(xué)是服務(wù)，管理更是服務(wù)。辦公室的工作是瑣碎而繁雜的，常常是做了許多，別人還看不到成績，對此我毫無怨言。在平時工作中，我堅持兩條原則：一是加強(qiáng)學(xué)習(xí)，不斷加固精神防線，弘揚正氣；二是樂于理解群眾監(jiān)督，自覺做到“三不”，即工作時間長不計較，工作任務(wù)重不叫苦，做的事情多不厭煩。我始終認(rèn)為，一個人無論職位高低，潛力大小，都要對工作盡一份職責(zé)，獻(xiàn)一份力量。我不斷告誡自己，要以身作則，贏得教師們的信任與支持。在工作中，我要求自己做到：對待同志態(tài)度謙和，和教師建立起平等的合作關(guān)系，不勾心斗角，注重團(tuán)結(jié)，容人容言，榮辱不驚，提高心理承受潛力。
二、求真務(wù)實，努力工作
一學(xué)年來，緊緊圍繞“辦負(fù)職責(zé)的教育為學(xué)生終身發(fā)展奠基”的辦學(xué)理念，用心探索適適合學(xué)生發(fā)展的教育方式；以堅定的信心、飽滿的熱情、求實的作風(fēng)和創(chuàng)新的精神展開教務(wù)工作；確保教學(xué)任務(wù)的全面落實和教學(xué)質(zhì)量的穩(wěn)步提高。堅持參加校內(nèi)外教學(xué)研討活動，不斷汲取他人的寶貴經(jīng)驗，提高自己的教學(xué)水平。經(jīng)常向經(jīng)驗豐富的教師請教并經(jīng)常在一齊討論教學(xué)問題。
聽公開課多次，為今后講課的方向和以后語文課該怎樣教和怎樣講積累了豐富的經(jīng)驗。平時能盡自己之力幫忙他人，今年_老師的_市教師會課，_老師的市級公開課，我都盡心盡力予以幫忙，哪怕幫忙備到深夜也毫無怨言，在他們的自身努力和我的幫忙下，他們都取得了很好的成績，得到了聽課老師的好評。
自己的教學(xué)工作我也毫不放松，本學(xué)年我輔導(dǎo)的_同學(xué)獲全國作文_等獎，_同學(xué)在_省第_屆中學(xué)生臨場作文競賽中獲省_等獎，我也獲全國和省優(yōu)秀作文指導(dǎo)老師獎。在_市組織的備課及課件比賽中，我的教案及課件獲市_等獎。期中考試后，_老師因種種原因請假，我毫無怨言擔(dān)起了東西校區(qū)跨校區(qū)兩個班的語文教學(xué)工作，風(fēng)霜雨雪、起早摸晚，中間的苦楚沒幾個人能知曉。
三、認(rèn)真反思，努力改善
回顧這段時間的工作，我感覺我的工作還比較稚拙，經(jīng)驗不足。隨著教學(xué)形勢的不斷發(fā)展，還有不少的困惑和不足亟待解決。主要概括起來，有以下幾點：
一是“深”字的體現(xiàn)上還不夠。對各位教師的困難和需要了解少，超前服務(wù)、及時服務(wù)、細(xì)致服務(wù)的工作還不到位。深入課堂、指導(dǎo)業(yè)務(wù)的力度不夠。
二是“實”字的體現(xiàn)上還不夠。工作抓細(xì)、抓實、抓具體和“一竿子插到底”的實干精神還不夠強(qiáng)，辦公室的很多事情都是_校長代勞的。
三是“韌”字的體現(xiàn)上還不夠。本人由于性格使然，處理問題有時思考得還不夠周到，對教學(xué)過程的管理還不夠有力，今后工作中要加以改善。
篇七 督查工作人員個人年終述職報告2200字
督查工作人員年度述職報告
一年來，在各位領(lǐng)導(dǎo)和同志們的精心指導(dǎo)和大力幫助下，我緊緊圍繞全年督查考核工作任務(wù)的落實，堅持從嚴(yán)要求自己，認(rèn)真履行工作職責(zé)，在小事上抓提高，在大事上求突破，較好地完成了各項工作任務(wù)?，F(xiàn)就今年的學(xué)習(xí)和工作情況簡要匯報如下，不妥之處，敬請各位領(lǐng)導(dǎo)和同志們批評指正：
一、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高素質(zhì)
突出知識積累、習(xí)慣培養(yǎng)、水平提高三個方面，堅持在干中學(xué)、學(xué)中干，不斷提高自身素質(zhì)。一是認(rèn)真學(xué)習(xí)各種政治理論和業(yè)務(wù)知識，切實加強(qiáng)自身知識積累。一年來，我自覺堅持學(xué)習(xí)鄧小平理論、“三個代表”重要思想和黨在現(xiàn)階段的各項路線、方針、政策，特別是認(rèn)真學(xué)習(xí)了黨的十六屆四中、五中全會精神，深刻理解構(gòu)建和諧社會的重要性和緊迫性，進(jìn)一步增強(qiáng)了貫徹中央決策精神的堅定性和自覺性。同時認(rèn)真學(xué)習(xí)縣委十二屆七次、八次全委擴(kuò)大會議精神和縣委、縣政府的有關(guān)文件、決定，熟悉和掌握全縣經(jīng)濟(jì)和社會發(fā)展?fàn)顩r。另外，結(jié)合實際工作需要，我還堅持學(xué)習(xí)各項法律法規(guī)、科學(xué)知識及督查考核業(yè)務(wù)，在提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì)的同時，加強(qiáng)了個人知識的積累。二是積極參加各種學(xué)習(xí)活動，努力培養(yǎng)良好的學(xué)習(xí)慣。今年我先后參加了全縣“三個代表”重要思想、“四五”普法知識學(xué)習(xí)、“三誠”教育等全縣性學(xué)習(xí)教育活動和全縣新任科級干部培訓(xùn)班、新任科級干部廉政談話、事業(yè)單位負(fù)責(zé)人培訓(xùn)等培訓(xùn)活動共6次，并按時參加縣委辦公室統(tǒng)一組織的每周一的政治理論學(xué)習(xí)和本單位每周五早上的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。同時，在日常工作之余堅持讀書、看報、作筆記、搞剪貼、寫心得，認(rèn)真學(xué)習(xí)政治理論、業(yè)務(wù)和計算機(jī)操作等知識，培養(yǎng)自己學(xué)習(xí)的習(xí)慣。特別是在計算機(jī)操作知識學(xué)習(xí)中，堅持勤思考、勤練習(xí)、勤總結(jié)，現(xiàn)已能完成一般材料和表格的打印、制作、排版。三是堅持學(xué)習(xí)各種社會實踐知識，不斷提高個人的認(rèn)識水平。在督查考核中，一方面注意觀察和總結(jié)身邊同志的工作方法和技巧，糾正自身的不足和缺點;另一方面，虛心向單位領(lǐng)導(dǎo)和鄉(xiāng)鎮(zhèn)干部請教工作中無法解決的問題和事情，不斷提高自己看待問題和事情的高度和個人的組織協(xié)調(diào)能力。今年以來，先后記學(xué)習(xí)筆記5萬余字，寫心得體會，剪貼各種材料4。
二、恪盡職守，勤奮工作
圍繞整體工作需要，我與單位負(fù)責(zé)人緊密配合，共同搞好工作。一是認(rèn)真做好單位的業(yè)務(wù)指導(dǎo)和管理。在具體業(yè)務(wù)辦理中，注重文稿起草的質(zhì)量，自覺把好關(guān)口，盡量減少差錯，并指導(dǎo)單位同事完成了今年檔案的整理、工資正常晉級晉檔等工作。在信息報送上，定期將市委辦公室下發(fā)的信息轉(zhuǎn)到單位電腦，供大家學(xué)習(xí)信息報送的方法，同時與外單位聯(lián)系尋找信息素材，幫助其他同志撰寫信息。在電腦練習(xí)上，積極和外單位聯(lián)系，給單位電腦安裝了《金山打字》程序，培養(yǎng)全體同志練習(xí)打字的興趣。今年，我室共上報《督查專報》14期，下發(fā)《督查通報》4期，撰寫督查情況匯報3份。二是主動配合領(lǐng)導(dǎo)完善目標(biāo)管理考核機(jī)制。結(jié)合楊主任學(xué)習(xí)西峰區(qū)考核經(jīng)驗，對年《2023年目標(biāo)管理考核辦法》和《省、市駐合單位支持合水發(fā)展貢獻(xiàn)獎評定辦法》進(jìn)行了修改，推行經(jīng)濟(jì)工作和社會事業(yè)按雙千分制和兩條線考核，并為非經(jīng)濟(jì)管理部門增加了招商引資和啟動民資任務(wù)，使招商引資成為當(dāng)前全縣上下普遍重視的工作。三是積極組織開展各項督查考核活動。以公道正派為本，堅持原則，嚴(yán)格把關(guān)，力求考核結(jié)果能夠擱平放穩(wěn)、客觀公正。每次考核前都制定了詳細(xì)的考核督查方案，經(jīng)匯報縣考核委員會各主任同意后組織考核。在考核督查中，靈活采取考核方法，盡可能的掌握鄉(xiāng)鎮(zhèn)工作的真實情況，同時嚴(yán)格要求自己，自覺遵守各項考核紀(jì)律，樹立考核人員的形象。今年以來，先后組織并參加了蔬菜生產(chǎn)考核、白瓜籽、中藥材、金盞菊考核、梯田考核、畜牧產(chǎn)業(yè)和小水建設(shè)考核等考核活動11次，并組織了設(shè)施蔬菜督查、家宅建設(shè)督查、前三季度重點工作進(jìn)展督查。
三、轉(zhuǎn)變作風(fēng)，強(qiáng)化服務(wù)
堅持以提高工作效率為主，凝聚人心，搞好配合，不斷提高服務(wù)水平，為單位的整體工作上質(zhì)量、上臺階、上水平打好基礎(chǔ)。一是做好領(lǐng)導(dǎo)的參謀助手。堅持對領(lǐng)導(dǎo)交辦的事，做到雷厲風(fēng)行，不遺余力，盡心盡責(zé)地辦好;對單位的重要事情，做到早匯報、早溝通、早解決;對領(lǐng)導(dǎo)未完善的工作思路，能夠及時總結(jié)，并予以補(bǔ)充。二是做好單位的日常事務(wù)。堅持按制度辦事，對單位內(nèi)部日常事務(wù)的辦理重新進(jìn)行了分工，進(jìn)一步明確了責(zé)任，靠實了擔(dān)子。在做好單位的日常事務(wù)的基礎(chǔ)上，主要完成了財政調(diào)撥小輛的過戶和華池縣考核辦學(xué)習(xí)交流考核經(jīng)驗的銜接兩件事。三是做好傳幫帶工作。堅持以身作則，率先垂范，引導(dǎo)單位其他同志共同搞好工作。注意處理好從嚴(yán)要求與保護(hù)積極性的關(guān)系，對同志們存在的問題在堅決指出的前提下，盡可能的改進(jìn)方法，不挫傷他們的積極性，努力做到寬嚴(yán)適度，張馳有度。注意解決同志們工作中的具體問題，對單位同事不會或無法解決的事，做到耐心細(xì)致，有問必答。注意給兩位新調(diào)入同事在日常工作中點竅，幫助他們盡快提高工作能力。
總之，一年來，我雖然做了一些工作，但與領(lǐng)導(dǎo)要求和同事們相比還存在一定的不足和問題：一是學(xué)習(xí)針對性不強(qiáng)，效果不夠明顯;二是考核中組織協(xié)調(diào)能力有待改進(jìn);三是工作預(yù)見性不強(qiáng)，對一些問題處理的不夠妥帖;四是對考核中存在的深層次問題考慮的較少，目標(biāo)管理考核機(jī)制還不夠完善。對于上述問題，在新的一年中我將認(rèn)真吸取經(jīng)驗教訓(xùn)，努力加以改進(jìn)，確保來年工作再上新臺階。
篇八 眼科護(hù)士個人年終述職報告模板800字
一轉(zhuǎn)眼在__已經(jīng)度過了近三年，在這三年中有過歡笑有過淚水。在這里我既交到了朋友，又發(fā)揮了自己的長趣。這里的每一天對于我來講都是快樂的，充實的。慈銘對我而言就像一個家一樣，對于它我有著難以割舍的情愫。當(dāng)然它也像一個茁壯成長的孩子，我一天天看著它強(qiáng)大起來。
很高興在這一年中我完成了眼科的工作任務(wù)。這一年中我主要做了以下幾項工作：
一、提高醫(yī)療質(zhì)量，促進(jìn)醫(yī)患和諧
醫(yī)療質(zhì)量是體檢中心的生命線，同時也是搞好醫(yī)客關(guān)系的基礎(chǔ)。因此在面對每一位客人時，我都認(rèn)真詢問病史，與客人交談，儀器下認(rèn)真檢查，不放過任何一個細(xì)節(jié)。精益求精，以便于讓每位客人都做到“小病早防，大病早治”?！把劬κ切撵`的窗戶”容不得半點馬虎！在這里，“愛崗敬業(yè)，以院為家”不再是一句空話，而是醫(yī)務(wù)人員的真實寫照。
二、講究合作雙贏
眼科是一個講究“合作”的科室，我在暗室里對客人進(jìn)行裂隙燈檢查和眼底檢查時，所有的問題都是反饋給護(hù)士，再由護(hù)士進(jìn)行錄入到電腦里的。而護(hù)士在外屋檢查的視力和眼壓也會第一時間反饋給我，以便我更快更準(zhǔn)確的進(jìn)行下一步檢查。因此這就需要一個有扎實眼科知識和反應(yīng)靈活的護(hù)士來配合我。
三、眼科存在問題
儀器設(shè)備落后，眼壓計還是老式的，許多客人反應(yīng)氣流太大，眼睛不舒服。詞條需要及時更新，像青光眼這些常見的診斷都沒有。北京方面總是反應(yīng)我們屈光不正這個診斷不合理，我們并不清楚那邊的詞條模式是什么，應(yīng)該抽空讓我們?nèi)ツ沁吪嘤?xùn)一下，這樣就容易統(tǒng)一了。眼科要固定護(hù)士，不要總是換人。四樓檢線開通以后減輕了一部分壓力，但是也存在這問題，上下比例嚴(yán)重失調(diào)，建議以后合理分配，便于提高速度和客人滿意度。
四、今后努力的方向
誠然，不足與成績永遠(yuǎn)是相依相伴的。在今后的工作中，我會進(jìn)一步加強(qiáng)理論知識的學(xué)習(xí)，用發(fā)展的眼光看問題，提高自身素質(zhì)，提高客人的滿意度。切實做到“一切為了客人，為了客人的一切”的服務(wù)宗旨。爭取在新的一年中更上一個臺階。
篇九 綜治辦主任2023年終個人述職報告3150字
綜治辦主任年終述職報告
20__年即將過去，在市政法委、鎮(zhèn)黨委和市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在有關(guān)部門及同志們的幫助下，本人始終堅持把維護(hù)社會穩(wěn)定、落實各項工作措施當(dāng)作大事來抓，積極構(gòu)建社會治安防控體系，并在學(xué)習(xí)中能學(xué)以致用；在工作中能有序、有力、有效的推進(jìn)和開展；在遵守紀(jì)律中能嚴(yán)格要求自己。按照“加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，強(qiáng)化措施，狠抓關(guān)鍵，夯實基礎(chǔ)，突出重點，整體推進(jìn)”的工作思路開展工作，大力推進(jìn)了系列平安建設(shè)，使全鎮(zhèn)社會治安保持了穩(wěn)定、詳和的良好局面，較圓滿地完成了以經(jīng)濟(jì)建設(shè)為中心的各項工作任務(wù)，為建設(shè)和諧__創(chuàng)造了良好的社會環(huán)境?，F(xiàn)將近一年來本人的工作、學(xué)習(xí)等情況報告
一、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，思想政治素質(zhì)得到了提高
今年來，為了進(jìn)一步提高本人的思想政治素質(zhì)，能夠按照市政法委和鎮(zhèn)黨委關(guān)于深入學(xué)習(xí)鄧小平理論、“三個代表”和科學(xué)發(fā)展觀的指示精神，能以學(xué)習(xí)貫徹“三個代表”重要思想、__大和__屆六中全會精神為重點，牢固樹立全心全意為人民服務(wù)的觀念，能夠在全面正確領(lǐng)會和掌握理論體系和精神實質(zhì)上下功夫，能夠把學(xué)到的理論知識用于農(nóng)村和工會的各項工作，通過學(xué)習(xí)能用革命理論武裝自己的頭腦，從而堅定了正確的政治方向，能在政治上、思想上和行動上與___保持一致，在學(xué)習(xí)后能聯(lián)系自己的思想實際寫好心得體會，參加了黨委民主生活會，并深入思考，增強(qiáng)學(xué)習(xí)意識，端正學(xué)習(xí)態(tài)度，明確學(xué)習(xí)重點。在注重學(xué)習(xí)理論的基礎(chǔ)上，能注重學(xué)習(xí)本職業(yè)務(wù)知識，今年曾次分別參加了市政法委、__市政法委的培訓(xùn)和學(xué)習(xí)，今年舉辦各類學(xué)習(xí)班四期，定期召開民調(diào)治保主任會議，從而提高了民調(diào)主任的思想政治素質(zhì)，端正了全心全意為人民服務(wù)的思想，積極參加鎮(zhèn)黨委中心組的學(xué)習(xí)，在學(xué)習(xí)中能吃透中央及上級的指示精神，并能及時運用到農(nóng)村的各項工作中去，牢固樹立了服務(wù)的意識，端正了服務(wù)態(tài)度，提高了服務(wù)水平，增強(qiáng)了為人民服務(wù)的責(zé)任感。
二、制定目標(biāo)，完成全年各項工作任務(wù)比較出色
我既能完成好市政法委交給的工作任務(wù)，又能較圓滿地完成鎮(zhèn)黨委和鎮(zhèn)政府交給的一切工作任務(wù)。主要完成了以下工作任務(wù)：一是圓滿完成了省檢查組對我鎮(zhèn)平安創(chuàng)建工作任務(wù)。經(jīng)過我們的共同努力，經(jīng)常州市綜治委驗收檢查合格。二是結(jié)合我鎮(zhèn)綜合治理和平安建設(shè)工作實際，加強(qiáng)了治安防控體系，實行了社會治安綜合治理目標(biāo)管理責(zé)任制。三是連續(xù)召開了綜治辦、派出所、司法所、信訪辦、調(diào)處中心、勞服所等成員單位和部門會議次，特別是關(guān)于校園周邊安全會議次，落實了村警務(wù)室，建立了村綜治辦，做到了駐村民警、治安人員、調(diào)處人員、聯(lián)防人員等一體化管理，全鎮(zhèn)技防村達(dá)%。四是完成了勞動爭議協(xié)調(diào)工作，全年共調(diào)處勞資糾紛起，接待群眾來訪多次，較好地協(xié)調(diào)職工與企業(yè)的關(guān)系，真正做到讓企業(yè)滿意、讓職工滿意。五是結(jié)合我鎮(zhèn)實際情況，建立了領(lǐng)導(dǎo)干部“三排查”工作掛鉤制度，對排查出的問題和人員實行現(xiàn)場辦公、預(yù)定辦理和跟蹤督辦。六是按照“鎮(zhèn)不漏企、村居不漏組戶”的要求開展排查，轄區(qū)內(nèi)共排查重點人員名，重點上訪戶名，調(diào)處中心共協(xié)調(diào)調(diào)處件，全鎮(zhèn)共排查出精神病患者名，重點患者名，做到了基本情況明、基本數(shù)據(jù)準(zhǔn)、基本信息清。七是按照“常抓不懈，務(wù)求實效”的要求，堅持普法與依法相結(jié)合，學(xué)法與用法相結(jié)合，以增強(qiáng)群眾的法制觀念為先導(dǎo)，以提高群眾的法律意識為重點。突出重點，依法治理。八是結(jié)合本鎮(zhèn)實際，著力培育法制宣傳教育工作的亮點品牌，形成一批具有本鎮(zhèn)特色和時代性的法制宣傳文化陣地，進(jìn)一步加強(qiáng)法制宣傳的操作性和實效性。成功完成了省、常州市“__”普法考核驗收，受到了上級的表揚。
三、自警自律，樹立良好的自身形象
一年來，能夠嚴(yán)格遵守政治紀(jì)律，能夠遵守市總工會及鎮(zhèn)黨委政府的一切規(guī)定，政治上始終以一個____黨員的要求約束自己，不該講的話堅決不講，不該做的事堅決不做，在行動上自覺地與中央保持一致，與各級黨委保持一致，不參與任何的，及其他組織，能講紀(jì)律，堅持民主集中制，能自覺地抵制各種歪風(fēng)邪氣，對傾向性的問題能積極采取措施或向上級領(lǐng)導(dǎo)匯報，堅決執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔自律和廉潔從政的各項制度和規(guī)定。政治立場堅定，旗幟鮮明地?fù)碜o(hù)黨的方針和政策。在遵紀(jì)方面，能按時上下班，不遲到早退，不無故不上班，值班時認(rèn)真負(fù)責(zé)，從不誤班和不值班。能夠尊重各級領(lǐng)導(dǎo)，團(tuán)結(jié)機(jī)關(guān)內(nèi)部及各村干部，與同志們之間能坦誠相待，辦事公道，能正確把握和認(rèn)識自己，能正確支持和對待別人，能做到大事講原則，小事講風(fēng)格，在工作作風(fēng)上能嚴(yán)格要求自己，嚴(yán)格按規(guī)定辦事，在遇到困難時能知難而進(jìn)不退卻，知難而上而矛盾不上交，能虛心地聽取別人的意見和建議，能正確地對待自己的名利與得失，工作不拖拉，做到了隨叫隨到，誰叫我就到，完成上級交給的任務(wù)百折不扣。按照鎮(zhèn)黨委領(lǐng)導(dǎo)成員黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任分解
開展工作，對職責(zé)范圍內(nèi)的黨風(fēng)廉政建設(shè)工作能進(jìn)行督促和檢查，能積極參加所駐村領(lǐng)導(dǎo)班子民主生活會，能夠幫助解決農(nóng)村存在的傾向性和突出性問題。
回顧一年來本人的工作、學(xué)習(xí)、遵紀(jì)及一切情況，基本上做到了思想上立場堅定，工作上熱情飽滿，作風(fēng)上扎實正派，處事上熱情大方，守紀(jì)上嚴(yán)以律己，完成任務(wù)上圓滿出色。但是在工作中還存在著一些問題，一是在學(xué)習(xí)上抓的不夠緊，自覺學(xué)習(xí)的意識不強(qiáng)，學(xué)以致用上不夠。二是在處理問題上不夠大膽，特別在協(xié)助拆遷上仍然存在有推諉現(xiàn)象。三是在協(xié)調(diào)工作中有差距，特別是在獨當(dāng)一面解決問題時有措手不及現(xiàn)象，對傾向性問題采取的措施和解決的方法上欠妥。五是在工會制度建設(shè)上還有待進(jìn)一步加強(qiáng)。
本人決心在__年工作中以更加以飽滿的工作熱情，發(fā)揚優(yōu)點和長處，克服弱點和短處。我堅信在市總工會及鎮(zhèn)黨委、政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在我的不懈努力下，任何困難和挫折都擋不住我爭先創(chuàng)優(yōu)和做好各項工作的堅定步伐。一定會圓滿完成__年度的各項工作！
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各位代表下午好根據(jù)_______的統(tǒng)一安排，__年的黨政干部述職述廉工作正在進(jìn)行，借今天職代會的機(jī)會，向代表們和同志們匯報一直在__年中工作學(xué)習(xí)情況。...
__—__學(xué)年教師述職報告時間過得真快，一晃一年就要過去了。回首過去的一年里，心里充滿喜悅，因為在這一年我盡最大的努力完成了令我滿意的教育教學(xué)工作，現(xiàn)總結(jié)如下一、遵守校規(guī)，服從安排 一年里我嚴(yán)格遵守學(xué)校的規(guī)章制度，如上下班從沒...
在__年度里，本人始終履行著一個職教學(xué)科教學(xué)標(biāo)兵的職責(zé)，現(xiàn)將一年來的履職情況作如下總結(jié)：一、注重師德修養(yǎng)，努力提升思想認(rèn)識本人堅持學(xué)習(xí)貫徹黨的路線、方針、政策，積極參加政治學(xué)習(xí)，努力提高自己的思想政治覺悟。
述職報告怎么寫呢？一般而言由：標(biāo)題、前言、主體、結(jié)尾和落款，下面詳細(xì)分析各部分寫法：(一)標(biāo)題述職報告的標(biāo)題有多種寫法.可大致概括為單標(biāo)題和雙標(biāo)題兩種模式.1.單標(biāo)題由職務(wù)，時間，文種構(gòu)成標(biāo)題，如《××省教委辦公室主任__年度述職報...
新聞出版社述職報告 一、農(nóng)家書屋工程建設(shè)工作獲全省先進(jìn)單位 農(nóng)家書屋建設(shè)工程是全國新聞出版系統(tǒng)的一號工程，也是度我市的民生工程。此項工作獲得全省先進(jìn)單位的只有三個設(shè)區(qū)市：南昌、、新余。
在縣委、政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在上級業(yè)務(wù)主管部門的精心指導(dǎo)和大力支持下，我校領(lǐng)導(dǎo)班子團(tuán)結(jié)協(xié)作，銳意進(jìn)取、埋頭苦干，廉潔奉公，較出色地完成了上級交給的各項工作任務(wù)。
__年，在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的關(guān)心、幫助、支持、理解下，緊緊圍繞鎮(zhèn)黨委、政府部署的重點工作履行自己的職責(zé)和積極發(fā)揮主觀能動性，不懈進(jìn)取，提高工作效率，以服從領(lǐng)導(dǎo)、團(tuán)結(jié)干事、認(rèn)真學(xué)習(xí)、務(wù)實苦干為準(zhǔn)則，現(xiàn)根據(jù)縣委、鎮(zhèn)黨委有關(guān)文件要求...
市交通局副局長述職報告本人現(xiàn)任地區(qū)交通局副局長，主抓農(nóng)村公路建設(shè)等工作，一年來在局黨委的領(lǐng)導(dǎo)下，認(rèn)真貫徹執(zhí)行黨的各項方針、政策，以農(nóng)村公路建設(shè)為中心，狠抓項目管理和工程質(zhì)量，使我區(qū)的農(nóng)村公路建設(shè)取得了一定的成績，現(xiàn)將本人...
篇十 銷售業(yè)務(wù)員個人年終述職報告4800字
1.銷售業(yè)務(wù)員個人年終述職報告
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們：
20__年9月，我由東營__汽車銷售服務(wù)有限公司調(diào)到壽光__任管理部經(jīng)理。在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和支持以及同志們的協(xié)助下，管理部完成了各項工作，和領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項任務(wù)，為公司的發(fā)展做出了一定的貢獻(xiàn)。我也做了大量的工作，得到了公司領(lǐng)導(dǎo)的肯定和同志們的信任。下面，我向大家簡單報告工作情況。
1、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高素質(zhì)
作為管理部經(jīng)理，要想作好本職工作，首先必須在思想上與集團(tuán)和公司保持高度的一致。我始終認(rèn)為，只有認(rèn)真執(zhí)行集團(tuán)公司文件，服從公司領(lǐng)導(dǎo)，才能排除一切干擾，戰(zhàn)勝一切困難，干好管理工作。為此我認(rèn)真學(xué)習(xí)了集團(tuán)文件精神并在實際工作中不斷加以實踐，實事求是，公平公開。在工作中，我堅決貫徹執(zhí)行集團(tuán)和公司領(lǐng)導(dǎo)的各項指示、規(guī)定。時刻不放松學(xué)習(xí)，始終使自己的思想跟得上公司的發(fā)展。
2、提高管理能力
作為一名管理干部，能做到恪盡職守，認(rèn)真履行自己的職責(zé)，積極協(xié)調(diào)與集團(tuán)公司及各部門的關(guān)系，作好后勤工作，配合各部門作好工作。去年剛到公司，為了熟悉業(yè)務(wù)，我經(jīng)常向公司領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)，逐漸熟悉和掌握了管理部的工作方法，認(rèn)真落實集團(tuán)要求，實行公開、民主管理。在工作中，我積極向領(lǐng)導(dǎo)反映職工的意見和建議，認(rèn)真維護(hù)職工權(quán)益，積極為職工在生活方面創(chuàng)造條件，改善職工伙食，安裝太陽能熱水器等，將公司對職工的關(guān)心送達(dá)到每名職工心中。
3、推進(jìn)工作的全面進(jìn)步
在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，我?guī)ьI(lǐng)本部門同志，完成了各項工作指標(biāo)和領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項任務(wù)。未發(fā)生重大安全事故。開業(yè)初期，根據(jù)集團(tuán)文件結(jié)合本公司實際情況，制定、完善了一些公司制度，包括伙房、宿舍、保安、考勤、電腦、處罰等，在公司領(lǐng)導(dǎo)帶領(lǐng)下，積極拓展外部關(guān)系，認(rèn)真做好接待工作。積極向公司領(lǐng)導(dǎo)提出自己的建議，力爭做到發(fā)展要有新思路，工作要有新舉措。春節(jié)過后，新建了車棚，方便職工停車，4月份，開始籌建蔬菜大棚，現(xiàn)已開始種植，很快就可以為集團(tuán)和職工食堂提供綠色無公害蔬菜。
4、服從大局，團(tuán)結(jié)協(xié)作
我深知，一個人的力量是微不足道的。要想在工作上取得成績，就必須依靠全體同志，形成合力，才能開創(chuàng)工作的新局面。在工作上，我努力支持其他各部門的工作，為其他同志的工作創(chuàng)造良好的氛圍和環(huán)境?；ハ嘧鹬?，互相配合。同時，勇于開展批評和自我批評，對其他同志的缺點和錯誤及時地指出，并督促改正;對自己在工作上的失誤也能主動承擔(dān)責(zé)任，并努力糾正。經(jīng)常和一線職工交流，傾聽他們的心聲，品味他們的辛苦，解決他們的實際困難，這樣，不僅把握了職工們思想的脈絡(luò)，也取得了同志們的理解和信任，取得了很好的效果。
5、以身作則，真抓實干
公司的各項制度在不斷完善，但是，如果沒有人去認(rèn)真執(zhí)行，各種制度、規(guī)定就有停留在紙上的危險。在實際工作中，職工看干部。作為一名中層干部，我深知自己的一言一行是很多同志們行為的標(biāo)尺。職工不會看干部說得多么動聽，而會看你實際做得如何。為此，在行動上，我堅持“要求別人做到的，自己首先做到?！眹?yán)格遵守公司內(nèi)部的各項制度和規(guī)定，絕不帶頭違反。
以上是我對來壽光工作的簡要回顧。通過將近一年的努力，我在工作上取得了一定的成績，我認(rèn)為大體上是好的，但是我也清醒地看到我身上存在的缺點和不足。如：領(lǐng)導(dǎo)能力有待加強(qiáng)，管理力度不大，工作方法單一等，我會在今后的工作中努力加以改正，也希望全體同志對我今后的工作給予支持和監(jiān)督。
謝謝大家。
2.銷售業(yè)務(wù)員個人年終述職報告
尊敬的各位公司領(lǐng)導(dǎo)、親愛的同仁們：
歲月荏苒，時光如梭，舊的一年即將過去，新的一年就要來臨。自20__年__月初項目組成立，我在公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持與幫助下，嚴(yán)格要求自己，按照公司的要求，基本完成了自己的本職工作。在企業(yè)不斷改革的推動下，我認(rèn)識到不被淘汰就要不斷學(xué)習(xí)，更新理念，提高自我的素質(zhì)和業(yè)務(wù)技術(shù)水平，以適應(yīng)新的形勢的需要?，F(xiàn)就個人一年來的工作情況做以下述職：
一、工作思想
積極貫徹公司領(lǐng)導(dǎo)關(guān)于公司發(fā)展的一系列重要指示，忠于公司、忠于股東、誠實守信、愛崗敬業(yè)、團(tuán)結(jié)進(jìn)取，進(jìn)一步轉(zhuǎn)變觀念，改革創(chuàng)新，面對競爭日趨激烈的房地產(chǎn)市場，強(qiáng)化核心競爭力，開展多元化經(jīng)營經(jīng)過努力和拼搏，使公司持續(xù)的發(fā)展。全面加強(qiáng)學(xué)習(xí)，努力提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì)水平。作為一名宣傳銷售人員肩負(fù)著上級領(lǐng)導(dǎo)和同事賦予的重要職責(zé)與使命，公司的銷售計劃及宣傳方案需要我去制定并實施。因此，我十分注重房產(chǎn)銷售理論的學(xué)習(xí)和管理能力的培養(yǎng)。注意用科學(xué)的方法指導(dǎo)自己的工作，規(guī)范自己的言行，樹立強(qiáng)烈的責(zé)任感和事業(yè)心，不斷提高自己的業(yè)務(wù)能力和管理能力。
二、在開發(fā)公司的日常工作
我于年初進(jìn)入公司以來，在公司開發(fā)部工作。在公司領(lǐng)導(dǎo)，主管領(lǐng)導(dǎo)及各位同事及各位同事的幫助下，我對公司各項規(guī)章制度和辦事流程有了清楚地了解，也從部門領(lǐng)導(dǎo)和其他同事身上學(xué)到了很多新的知識，我的工作能力也由此得到很大提高。__月底開始__商住小區(qū)的售房工作，在這期間我主要做了以下工作：
1、根據(jù)公司各月的會議精神，制定銷售的月銷售計劃。
2、策劃__小區(qū)的宣傳工作，制定出宣傳方案，報領(lǐng)導(dǎo)審批后實施。
3、辦理售房合同，負(fù)責(zé)開發(fā)公司的文件文字處理，保管資料的收發(fā)登記。
4、進(jìn)行社會調(diào)查，接待客戶，對客戶保持聯(lián)系。
三、通過這段時間在公司的工作與學(xué)習(xí)，我學(xué)到了很多。作為公司的售房宣傳人員有以下幾點設(shè)想：
首先，銷售宣傳人員的工作，銷售人員必須做到對銷售流程的遵守，并控制整個銷售環(huán)節(jié)。
1、銷售控制表
可以直觀的顯示所有樓盤的銷售進(jìn)展情況，并以制度銷售改進(jìn)策略，做好保密工作，絕不能向客戶透露;
2、來電、來客的登記
填寫客戶資料表。無論成交與否，每接待一組客戶后，立刻填寫客戶資料表。填寫的重點是客戶的聯(lián)絡(luò)方式和個人資訊。客戶對產(chǎn)品的要求條件，成交或未成交的原因。根據(jù)客戶成交的可能性，將其分類為：a、很有希望b、有希望c、一般d、希望渺茫，以便日后有重點地追蹤詢訪。
3、銷售登記
管理和登記銷售的情況，包括認(rèn)購資料認(rèn)購合同，產(chǎn)權(quán)資料，付款資料。
4、換、退房管理
在銷售過程中換、退房的原因，理由以及處理辦法和結(jié)果。
5、催交欠款
處理銷售過程中的樓款催交處理。
6、成交客戶資料管理
登記已成交客戶詳細(xì)資料，方便公司營銷人員有第一手資料，對客戶進(jìn)行分析，從而限度提高對客戶的服務(wù)。
7、換戶
需換戶者，在定購房屋欄內(nèi)，填寫換戶后的戶別、面積、總價，并注明何戶換何戶，收回原定單;應(yīng)補(bǔ)金額及簽約金若有變化，以換戶后的戶別為主;其他內(nèi)容同原定單。
8、退戶
遇到退戶情況，應(yīng)分析退戶原因，明確是否可以退戶，報現(xiàn)場管理人員或更高一級主管確認(rèn)后，辦理退戶手續(xù)，結(jié)清相關(guān)款項，將作廢合同收回留存?zhèn)浒?，有關(guān)資金移轉(zhuǎn)事項，均須由雙方當(dāng)事人簽名認(rèn)定;若有爭議無法解決時，可提請仲裁機(jī)構(gòu)調(diào)解或人民法院裁決。
9、加大宣傳力度通過以下幾種方式：
1)傳播媒體報紙電視
2)戶外媒體戶外看板(位置：___的主要干道，主要客源鋼司職工、中加職工、銀龍職工及鄉(xiāng)鎮(zhèn)生意人和在市區(qū)工作的人員)網(wǎng)絡(luò)、出租車、公交車、公交站臺(可在其車體做噴繪廣告，或車內(nèi)顯注位置做小張的粘貼廣告，站牌上小型海報宣傳)，內(nèi)容主要以開盤為主。
3)印刷媒體
四、工作中的不足
第一，售房銷售對我而言是一個新的崗位，許多工作我都是邊干邊摸索，以致工作起來不能游刃有余，工作效率有待進(jìn)一步提高;
第二，有些工作還不夠過細(xì)，一些工作協(xié)調(diào)的不是十分到位;
第三，自己的專業(yè)知識及理論水平十分有限不能很好完成自己的工作任務(wù)。
在今后的工作里，自己決心認(rèn)真提高業(yè)務(wù)、工作水平，為公司經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，貢獻(xiàn)自己應(yīng)該貢獻(xiàn)的力量。我想我應(yīng)努力做到：加強(qiáng)學(xué)習(xí)，拓寬知識面;努力學(xué)習(xí)房產(chǎn)專業(yè)知識、物業(yè)專業(yè)知識和相關(guān)法律常識。加強(qiáng)對房地產(chǎn)發(fā)展脈絡(luò)、走向的了解，加強(qiáng)周圍環(huán)境、同行業(yè)發(fā)展的了解、學(xué)習(xí)。遵守公司內(nèi)部規(guī)章制度，維護(hù)公司利益，積極為公司創(chuàng)造更高價值，力爭取得更大的工作成績。
謝謝大家！
3.銷售業(yè)務(wù)員個人年終述職報告
加入__公司也有三個月時間了，回想起來時間過得還挺快的，從__來到__感覺兩個公司的工作模式有蠻大差異。不論是產(chǎn)品的專業(yè)知識還是管理與工作氛圍都有很大區(qū)別。前一個月都感覺自己沒有進(jìn)入狀態(tài)，找不到方向，每天都不知道要做些什么事，在__領(lǐng)導(dǎo)的幾次會議上，經(jīng)過相互討論與發(fā)言提建議，針對具體細(xì)節(jié)問題找出解決方案，通過公司對專業(yè)知識的培訓(xùn)與操作，這才讓我找到了方向感，慢慢融入到了這種工作環(huán)境與工作模式，后面的工作時間里我每天都過得很充實，從打樣與接待客戶是陸續(xù)不斷，雖然附出的勞動沒有得到結(jié)果，很多次對我的打擊也不小，但我相信，付出總會有回報的。努力了就會有希望，不努力就一定不會有希望。成功是給有準(zhǔn)備的人。
在__各位領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持幫助下，我不斷加強(qiáng)工作能力，本著對工作精益求精的態(tài)度，認(rèn)真地完成了自己所承擔(dān)的各項工作任務(wù)，工作能力都取得了相當(dāng)大的進(jìn)步，為今后的工作和生活打下了良好的基礎(chǔ)，現(xiàn)將我的一些銷售心得與工作情況匯報如下：
銷售心得：
1、不要輕易反駁客戶。先聆聽客戶的需求。就算有意見與自己不和也要委婉的反駁，對客戶予以肯定態(tài)度，學(xué)會贊美客戶。
2、向客戶請教。要做到不恥下問。不要不懂裝懂。虛心聽取客戶的要求與他們所做的工藝。
3、實事求是。針對不同的客戶才能實事求是。
4、知已知彼，揚長避短。
做為一名合格的銷售人員首先要對自己所售產(chǎn)品非常熟悉了解，了解自己產(chǎn)品的優(yōu)點與缺點，適合哪些行業(yè)，客戶群體是哪些，才能更好的向客戶展示自己與產(chǎn)品的專業(yè)性，才能迎得客戶的關(guān)注與信任。
當(dāng)然對競爭對手也不要忽略。要有針對性的了解對手產(chǎn)品的優(yōu)勢與劣勢;才能對癥下藥，用我們的優(yōu)勢戰(zhàn)勝客戶的劣勢，比如我們設(shè)備在精度與速度方面就略勝同行，這就是我們的優(yōu)勢所在，在與客戶介紹產(chǎn)品時盡量多介紹自家產(chǎn)品的優(yōu)勢。
缺點方面盡量少提，但是設(shè)備本身存在的缺點與不足，也就是該設(shè)備在所有同行中必不可少的缺點與不足可以適當(dāng)?shù)南蚩蛻粽f清楚，畢竟沒有十全十美的東西。總說自己的產(chǎn)品有多好，別人也不會全信。同行中存在的缺點與不足也不要惡意去攻擊與批判，要引導(dǎo)客戶去分析判斷，建議客戶通過實地考察。
5、勤奮與自信;與客戶交談時聲音要宏量，注意語氣，語速。
6、站在客戶的角度提問題，分別有漸進(jìn)式與問候式。想客戶之所想，急客戶之所急。
7、取得客戶信任，要從朋友做起，情感溝通。關(guān)心客戶，學(xué)會感情投資。
8、應(yīng)變能力要強(qiáng)，反映要敏捷，為了興趣做事。
9、相互信任，銷售產(chǎn)品先要銷售自己，認(rèn)同產(chǎn)品，先人品后產(chǎn)品。
10、注意儀表儀態(tài)，禮貌待人，文明用語。
11、心態(tài)平衡，不要急于求成，熟話說：心如波瀾，面如湖水。
12、讓客戶先“痛”后“癢”。
13、不在客戶面前詆毀同行，揭同行的短。
14、學(xué)會“進(jìn)退戰(zhàn)略”。
工作匯報：
一、認(rèn)真學(xué)習(xí)，努力提高
因為所學(xué)專業(yè)與工作不對口，工作初期遇到一些困難，但這不是理由，我必須要大量學(xué)習(xí)行業(yè)的相關(guān)知識，及銷售人員的相關(guān)知識，才能在時代的不斷發(fā)展變化中，不被淘汰，而我們所做的工作也在隨時代的不斷變化而變化，要適應(yīng)工作需要，的方式就是加強(qiáng)學(xué)習(xí)。
二、腳踏實地，努力工作
我深知網(wǎng)絡(luò)銷售是一個工作非常繁雜、任務(wù)比較重的工作。作為電子商務(wù)員，不論在工作安排還是在處理問題時，都得慎重考慮，做到能獨擋一面，所有這些都是電子商務(wù)不可推卸的職責(zé)。要做一名合格的網(wǎng)絡(luò)營銷員，首先要熟悉業(yè)務(wù)知識，進(jìn)入角色。有一定的承受壓力能力，勤奮努力，一步一個腳印，注意細(xì)節(jié)問題。其次是認(rèn)真對待本職工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的每一件事。認(rèn)真對待，及時辦理，不拖延、不誤事、不敷衍。
三、存在問題
通過一段時間的工作，我也清醒地看到自己還存在許多不足，主要是：
一、針對意向客戶沒有做到及時跟蹤與回訪，所以在以后的工作中要將客戶的意向度分門別類，做好標(biāo)記，定期回訪，以防遺忘客戶資料。
二、由于能力有限，對一些事情的處理還不太妥當(dāng)。要加強(qiáng)認(rèn)真學(xué)習(xí)銷售員的規(guī)范。
總之，在工作中，我通過努力學(xué)習(xí)和不斷摸索，收獲非常大，我堅信工作只要用心努力去做，就一定能夠做好。
回首__，展望__！祝__在新的一年里生意興隆，財源滾滾！也祝我自己在新的一年里業(yè)績飚升！
篇十一 德能勤績廉2023個人年終述職報告1150字
第一、加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，不斷增強(qiáng)政治理論水平和思想道德素質(zhì)
理論學(xué)習(xí)是干部的立身之本。近年來，我一直將理論學(xué)習(xí)作為自身的重要任務(wù)，自覺做到勤學(xué)多想，努力增強(qiáng)黨性觀念，提高思想政治素質(zhì)，系統(tǒng)地學(xué)習(xí)了鄧____理論和“三個代表”重要思想以及科學(xué)發(fā)展觀，并身體力行“三個代表”重要思想，激發(fā)自己的政治責(zé)任感和奮發(fā)進(jìn)取的精神，不斷朝著新的目標(biāo)奮進(jìn)。在工作和事業(yè)面前，我歷來顧全大局，從不爭名奪利，不計較個人得失，始終以一個優(yōu)秀共產(chǎn)黨員的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己，在思想上、業(yè)務(wù)上不斷地完善自己，更新自己，使自己真正樹立科學(xué)的發(fā)展觀和正確的育人觀。這是提高自己理論水平的基本，也是個人德能勤績廉總結(jié)工作評價的一個基本標(biāo)準(zhǔn)。
第二、注重求真務(wù)實，不斷提高自身的工作能力
我在目前的工作崗位上已工作了2023年，經(jīng)過不斷學(xué)習(xí)、不斷積累，具備了比較豐富的工作經(jīng)驗，能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問題，在組織管理能力、綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力等方面，經(jīng)過多年的鍛煉都有了很大的提高，保證了本崗位各項工作的正常運行，在日常的各項工作過程中，沒出現(xiàn)過錯。在工作期間，我做到思想領(lǐng)先，講到做到，善于發(fā)現(xiàn)問題，并圓滿完成各項目標(biāo)任務(wù)。
第三、敬業(yè)愛崗，勤奮工作，不斷取得新進(jìn)展
勤勉敬業(yè)是起碼要求。我能夠以正確的態(tài)度對待各項工作任務(wù)，熱愛本職工作，對工作中遇到的難題，總是想方設(shè)法、竭盡所能予以解決，始終能夠任勞任怨，盡職盡責(zé)。認(rèn)真遵守各項規(guī)章制度，努力提高教學(xué)質(zhì)量，沒有無故遲到、早退的現(xiàn)象，始終堅守在工作崗位上，我始終認(rèn)為，一個人苦點累點沒有關(guān)系，人生的價值在于奮斗、在于創(chuàng)造、在于奉獻(xiàn)。我必須以勤奮的理念去實現(xiàn)人生的價值。
第四、盡職盡責(zé)，扎實工作，不斷取得新成效
無論在何地工作，我都本著對事業(yè)高度負(fù)責(zé)的態(tài)度，堅持任勞任怨，刻苦鉆研，與時俱進(jìn)，開拓創(chuàng)新，各項工作均取得優(yōu)異成績。在本年度，我已經(jīng)獲得先進(jìn)工作者獎勵，還獲得優(yōu)秀基層干部稱號。
第五、不斷改進(jìn)作風(fēng)，無私奉獻(xiàn)，注重廉潔自律
在本職工作崗位上，能維護(hù)大局，注重團(tuán)結(jié)，以誠待人。平時工作中任勞任怨，扎實細(xì)致。在任職期間，牢固樹立共產(chǎn)主義的世界觀、人生觀、價值觀，從思想上、政治上時刻與___及各級黨組織保持高度一致。在廉政建設(shè)中始終對自己高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，率先垂范，以身作則，時刻做到自重、自醒、自警、自勵，自覺加強(qiáng)黨性修養(yǎng)。通過加強(qiáng)自身的建設(shè)，進(jìn)一步堅定了全心全意為人民服務(wù)的宗旨觀念，把廉政建設(shè)變成自覺行動，貫穿于日常工作始終，堅決做到立黨為公，執(zhí)政為民，自覺抑制不正之風(fēng)和腐bai現(xiàn)象的侵蝕，養(yǎng)成奉公守法，以清廉為榮的作風(fēng)，做到拒腐蝕永不沾。
當(dāng)然，通過個人德能勤績廉總結(jié)工作，也發(fā)現(xiàn)工作中也有一些不足和問題，這些問題和不足，我決心在今后的工作中認(rèn)真克服，努力改進(jìn)！
篇十二 2023年上半年個人年終述職述廉報告1250字
按照組織安排，我于今年5月18日到____掛職鍛煉。到任伊始，我首先是熟悉、掌握____基本情況;按照____委的分工，主要負(fù)責(zé)勞動保障與就業(yè)、殘疾人、外事僑務(wù)、科技、科協(xié)、接待辦、人防、機(jī)關(guān)事務(wù)局等方面的工作，同時參與領(lǐng)導(dǎo)包村工作。半年來，在市委、政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，認(rèn)真履行職責(zé)，緊緊圍繞市委的中心工作，解放思想，順勢而為，創(chuàng)新落實，實干苦干切實抓好分管工作?，F(xiàn)將本人半年來德能勤績廉等情況匯報如下：
一、深入調(diào)研，不斷創(chuàng)新工作方法
一是全面調(diào)研，建立與分管部門的良性溝通機(jī)制。到崗后為了盡快掌握分管工作的基本情況，我首先對分管部門、所包村開展了6次深入的調(diào)研，通過與各分管部門負(fù)責(zé)人面談、深入各部門業(yè)務(wù)科室座談、查閱____政府網(wǎng)相關(guān)信息等方式，基本掌握了分管工作的開展情況，重點關(guān)注存在的問題，積極探索改進(jìn)工作的辦法。要求各部門每個月25號將本月業(yè)務(wù)工作開展情況、廉政教育開展情況、“兩學(xué)一做”工作開展情況、存在問題、意見建議等作書面匯報，便于詳細(xì)了解各部門工作進(jìn)度，發(fā)現(xiàn)問題及時解決。分別約談社會保障、科技、科協(xié)、殘聯(lián)、外辦等部門主要領(lǐng)導(dǎo)共20人(次)，聽取各項專題工作匯報16次;同時深入____陶家宮鎮(zhèn)包村以及聯(lián)系清真寺開展實地調(diào)研走訪;先后就《2023年哈密地區(qū)知識產(chǎn)權(quán)戰(zhàn)略實施推進(jìn)計劃》、《哈密高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)開發(fā)區(qū)發(fā)展規(guī)劃》組織2次意見建議征集活動，為相關(guān)部門制定規(guī)劃提供參考。完成了2023—2023年黨政領(lǐng)導(dǎo)科技進(jìn)步目標(biāo)責(zé)任制考核的自查自驗工作，并接受了地區(qū)的初驗，目前正在準(zhǔn)備迎接自治區(qū)考核組的全面考核驗收。
二是重點調(diào)研，不斷發(fā)現(xiàn)新問題，提出新辦法。重點就當(dāng)前科技服務(wù)工作開展現(xiàn)狀及存在問題展開深入調(diào)研，針對調(diào)研中發(fā)現(xiàn)的“科技創(chuàng)新能力弱，企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新的主體地位還沒有真正建立;經(jīng)濟(jì)發(fā)展的科技含量還有待提高;科技投入總量小，創(chuàng)新平臺和創(chuàng)新團(tuán)隊總量少;科技評價體系和激勵機(jī)制需加快改進(jìn)和完善，科技創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)的環(huán)境需不斷優(yōu)化”等四大問題，研究提出7項對策建議。針對當(dāng)前勞動就業(yè)工作，開展了2次深入的調(diào)研，通過深入勞動保障部門和部分用人企業(yè)，深入了解當(dāng)前勞動就業(yè)的真實情況，重點關(guān)注農(nóng)村富余勞動力轉(zhuǎn)移、高校畢業(yè)生、殘疾人等重點人群的就業(yè)問題，通過細(xì)致深入的調(diào)研，發(fā)現(xiàn)當(dāng)前的勞動就業(yè)工作主要面臨以下問題：一是目前小額擔(dān)保貸款額度低、期限短，難以調(diào)動創(chuàng)業(yè)者申請積極性;二是高校畢業(yè)生就業(yè)工作難度大;三是公益性崗位成為解決零就業(yè)家庭及就業(yè)困難人員就業(yè)的唯一途徑;四是落戶哈密的大企業(yè)、大集團(tuán)招用本地勞動者比例較低;五是培訓(xùn)硬件設(shè)施不足，培訓(xùn)層次較低;六是目前90%以上的剩余勞動力技能素質(zhì)偏低，轉(zhuǎn)移輸出難度較大。針對上述問題，研究提出“盡快建立電子商務(wù)平臺，組建電子商務(wù)青年團(tuán)隊;進(jìn)一步拓寬創(chuàng)業(yè)項目征集渠道，大力發(fā)展‘短平快’、勞動力密集型的創(chuàng)業(yè)項目;不斷提升科技創(chuàng)業(yè)孵化園、大學(xué)生創(chuàng)業(yè)基地的服務(wù)功能”等意見建議，盡可能多的消化本地剩余勞動力，不斷提升就業(yè)質(zhì)量。
二、認(rèn)真落實“兩學(xué)一做”要求，自覺學(xué)習(xí)，不斷提升自我思想境界
篇十三 客服主管個人年終述職報告20237800字
1.客服主管個人年終述職報告2023
各位領(lǐng)導(dǎo)、同事：
你們好！
我叫__，于__進(jìn)入__物業(yè)公司，在__小區(qū)擔(dān)任秩序維護(hù)員一職，后經(jīng)過競聘，成為一名客服接待員。__年_月_日，在領(lǐng)導(dǎo)們的培養(yǎng)下我再次成功通過競聘走上了現(xiàn)在的職位——客服主管。現(xiàn)_個月試用期已滿，特此申請轉(zhuǎn)正。
回顧在公司任職的每個過程，有過辛酸、也有過甜蜜，在我前進(jìn)的每一步，都得到了公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的熱情相助，得到了大多數(shù)業(yè)主的諒解與支持。如果說這幾個月的工作還有一些可取之處的話，那絕不是因為我個人有多大的能力，而應(yīng)歸功于我們有一支團(tuán)結(jié)的隊伍，有一群有熱情、肯奉獻(xiàn)的同事?，F(xiàn)對我任客服主管以來的工作進(jìn)行總結(jié)，冷靜回顧一下這段時間的工作得失，以求總結(jié)經(jīng)驗，吸取教訓(xùn)。
在剛?cè)肼殨r，作為一名基層管理人員，我深刻認(rèn)識到客服主管的重要責(zé)任。為了不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)對我的期望，我自覺學(xué)習(xí)物業(yè)管理知識，并在思想上始終與公司保持一致，做到“思想認(rèn)識到位，工作到位”，在較短的時間內(nèi)適應(yīng)本崗位工作。在擔(dān)任客服主管職位的__個月中，我主要協(xié)助小區(qū)經(jīng)理抓好本部門的各項工作，提高客服人員的整體服務(wù)意識，幫助小區(qū)經(jīng)理處理業(yè)主投訴，一定程度上提高了工作的實效性，具體包括：改變前臺接待人員工作方式，要求接待業(yè)主時必須全程站立式服務(wù)；協(xié)助小區(qū)經(jīng)理制定收費方案，并予以落實；各種資料的收集、整理歸檔；對小區(qū)經(jīng)理各項管理工作提出合理化建議；接待業(yè)主投訴，獨立處理投訴近百起；協(xié)調(diào)與各部門的工作等。在各項工作中，收費工作和接待業(yè)主是我負(fù)責(zé)最多，也是較為擅長的方面。
一、收費工作
協(xié)助小區(qū)經(jīng)理制定落實詳細(xì)的收費方案，在集中收費期之前通過電話回訪方式總結(jié)各類問題，（如：您好：這里是__山水華庭物管部，請問您對我們的服務(wù)還有什么意見）并做好合理解釋及處理。對于施工遺留問題，及時上報并與地產(chǎn)售后維修部人員做好溝通工作并催其及時處理，為我們物業(yè)費的收取工作做好鋪墊。下一步帶領(lǐng)客服人員親自上門收費，__山水華庭已于11月份提前完成了全年的收費任務(wù)，并且超額完成12萬元。當(dāng)然這不是我個人的成績，而是與華庭物管部所有同事的努力及公司領(lǐng)導(dǎo)的悉心指導(dǎo)分不開的。
二、日常接待
在接待業(yè)主這方面，我深刻認(rèn)識到前臺接待是物管部的服務(wù)窗口，所以良好的服務(wù)形象至關(guān)重要。為了提升前臺形象，我要求前臺客服人員在接待業(yè)主時采取全程站立式服務(wù)，給業(yè)主以煥然一新的感覺。另外在日常工作中，我嚴(yán)格按照公司要求，工裝上崗，接待來訪人員以禮相迎，態(tài)度和藹的接聽和轉(zhuǎn)接電話，耐心聽取業(yè)主反映的問題、需要解決的困難，細(xì)心解答并詳細(xì)的記錄，在第一時間安排人員進(jìn)行回訪。業(yè)主的所有咨詢來電，我們都給予滿意回復(fù)；業(yè)主的報修問題，通過我們的及時聯(lián)系，根據(jù)報修內(nèi)容的不同等級進(jìn)行派工，爭取在最短的時間內(nèi)將問題解決。同時，根據(jù)報修的完成情況及時的進(jìn)行上門回訪或電話回訪。使業(yè)主真真切切的感受到我們物業(yè)服務(wù)的重要，通過我和全體員工的共同努力，現(xiàn)在客服各項工作都有了很大的提高，員工們士氣高漲，工作積極主動，已經(jīng)順利的完成了年度工作目標(biāo)。
下一步工作計劃：
一、對于自身的管理帶動員工的積極性：
嚴(yán)格律己、保持持久的事業(yè)激情，__給了我一份激情，我就能做到把這份激情轉(zhuǎn)變?yōu)闉槠髽I(yè)所帶來的效益。短暫的激情是不值錢的，而且激情是不允許受傷害的，對待員工也是如此，設(shè)想一下你的員工下班以后再要培訓(xùn)三四個小時或者開上幾個小時的會，你就會把這種激情消耗掉，學(xué)習(xí)是無處不在的，學(xué)習(xí)不是要坐下來，而是去聽、去看、從與業(yè)主溝通中學(xué)習(xí)。
二、交房工作的順利進(jìn)行：
交房前針對每位客服人員的性格特征進(jìn)行必要的談心。確保交房當(dāng)天所有客服人員都能精神飽滿的去迎接入戶業(yè)主，在與業(yè)主溝通時態(tài)度務(wù)必誠懇，對于那些蓄意鬧 事的人，由我?guī)ьI(lǐng)他們出去并向他們解釋清楚，以免影響到其他交房人員的情緒，在交房期間我們應(yīng)保持冷靜先穩(wěn)定業(yè)主的情緒為其耐心解決困難，杜絕業(yè)主扎堆現(xiàn)象，保證交房工作井然有序的進(jìn)行。
三、對二期新入住業(yè)主的溝通了解：
在交房期間，對二期業(yè)主們的問題進(jìn)行匯總，總結(jié)交房工作中的利弊以便日后有目的的對新人進(jìn)行培訓(xùn)，也能更好的為業(yè)主們在入住時提供便利。
四、對新入住業(yè)主明年裝修及辦理手續(xù)的管理：
根據(jù)小區(qū)工程體系制定出來的新裝修管理協(xié)議，我們規(guī)定在裝修期間業(yè)主來辦理手續(xù)時對業(yè)主發(fā)放并講解一些裝修須知。除裝修巡查人員每天到所有裝修戶中進(jìn)行一次巡視與提醒外，保潔在打掃樓道、秩序維護(hù)在巡邏時，發(fā)現(xiàn)裝修問題及時向客服人員進(jìn)行反饋。再由客服聯(lián)系業(yè)主更快速地制止破壞其房屋結(jié)構(gòu)。確保業(yè)主按照規(guī)定開展裝修工作，避免給其他業(yè)主和物業(yè)管理造成不便。
經(jīng)過這幾個月的試用期，我通過不斷學(xué)習(xí)和積累，在思想上和工作能力的都有了一些進(jìn)步。同時我也深知自己的不足：文寫作能力較為欠缺，抗壓性有待加強(qiáng)等。但是，我相信通過我的努力，再加上領(lǐng)導(dǎo)與同事的幫助，這些不足都將成為過去。我會用積極上進(jìn)的工作心態(tài)，默默無聞的敬業(yè)精神將本職工作做到，以身作則履行__物業(yè)的服務(wù)宗旨——為業(yè)主帶來“家的感受”，為公司的進(jìn)一步發(fā)展付出自己所有的努力！
以上是我對自己近期以來的工作匯報，希望各位領(lǐng)導(dǎo)對于我的不足之處不吝指導(dǎo)，使我不斷進(jìn)步，為公司做出我的貢獻(xiàn)。
此致
敬禮！
2.客服主管個人年終述職報告2023
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：
現(xiàn)在，由我對客服部崗職進(jìn)行陳述。我們__商城經(jīng)過__年的風(fēng)風(fēng)雨雨，發(fā)展到今天，我還是第一次站在這個講臺上，進(jìn)行崗職陳述。隨著中國加入wto，首聯(lián)集團(tuán)成立，公司產(chǎn)權(quán)制度的調(diào)整，我們企業(yè)面臨生存與發(fā)展的重大壓力?！叭昴ヒ粍Α?，如今劍出鞘，我們的直線化工作已全面進(jìn)入實施階段。
客服部雖說是一個新建立的部門，但是所含的崗位與職責(zé)范圍的匹配度與原來并無大區(qū)別，只是把三個部門合成了一個。但是對我而言，在這個年紀(jì)，擔(dān)任這個職務(wù)，仍感到很大的壓力。因為我知道，顧客是商城的“上帝”，顧客的滿意度是商城在競爭中生存發(fā)展的命脈。而從今以后，我要直接負(fù)責(zé)所有為“上帝”服務(wù)的環(huán)節(jié)。這就意味著每一天，我都將直接面對成千上萬的“上帝”的考核。
我深知責(zé)任重大，必會竭力以赴。下面談一談我的就職計劃：
一、提升值班經(jīng)理素質(zhì)，樹立“四有”形象
我這里所說的“四有”形象是指：有知識、有涵養(yǎng)、有耐心、有熱情。值班經(jīng)理作為管理人員，不僅肩負(fù)解決顧客投訴，維持賣場秩序的任務(wù)。更為重要的是，他們是商城形象的濃縮。他們的舉止言談，接人待物，員工看在眼里，顧客也看在眼里。大家都在拿他們衡量商城的水平，可見，他們的素質(zhì)對于商城形象是相當(dāng)重要的。從某種程度上說，他們比任何一個人都更體現(xiàn)商城的素質(zhì)。所以，提升他們的素質(zhì)，是在顧客眼中提升商城素質(zhì)的最直接快捷的方法。
素質(zhì)的提升不是一朝一夕之功，需要環(huán)境的熏陶和長期的引導(dǎo)。所以，重點要做以下四點：
第一，業(yè)務(wù)技能的訓(xùn)練，我將利用一切機(jī)會，讓值班經(jīng)理獲得更好的培訓(xùn)。從商品運營到人員管理，盡可能讓他們具備更多的能量，這樣才能在工作中游刃有余。
第二，嚴(yán)把素質(zhì)教育。中國傳統(tǒng)文化雖然不再是我們學(xué)科考試的重點，但是我總認(rèn)為學(xué)習(xí)傳統(tǒng)文化對做人的修為是很有益處的。所以，我希望讓值班經(jīng)理多接受傳統(tǒng)文化的教育，熏陶儒雅之風(fēng)，能夠滲透諸如“老吾老以及人之老”的精髓。這樣，首先從為人上會得到一個認(rèn)可，利于他們處理解決賣場內(nèi)出現(xiàn)的問題。
第三，發(fā)揮個人優(yōu)勢，樹立職業(yè)化意識。值班經(jīng)理年紀(jì)輕，形象好，這是優(yōu)勢。而每個人又有不同的特長。所以在工作中要善于發(fā)揮他們的特長，同時要灌輸值班經(jīng)理嚴(yán)于律己的苛刻意識。讓他們有職業(yè)化表率的意識。
第四，多溝通，多談心，不讓年齡與級別成為鴻溝。他們年輕，年輕總免不了會急躁。尤其顧客林林總總，什么樣的人都有，每天好聽難聽都聽了，很可能就煩了。煩了，是干不好工作的。所以，我作為領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)該為他們服務(wù)，讓他們把胸中的郁悶吐出來，把不快說出來，然后有問題解決問題，沒問題繼續(xù)工作，保障工作氣氛積極、通達(dá)、樂觀。
二、以“快”“準(zhǔn)”“穩(wěn)”樹立收銀品牌形象
到超市購物的顧客十之_都怕交錢排隊，所以，收銀速度的快慢直接關(guān)系到顧客對超市的認(rèn)可，也是直接影響我們客流動速的瓶頸。如何能夠把這個口擴(kuò)大，才能在現(xiàn)有人力下，即保障平時不富裕閑散勞力，又能供應(yīng)諸如兩節(jié)時期的繁忙需求，這是我首次接手收銀部后要考慮的工作。
我想在收銀員中提出一個樹立品牌形象的活動。使___收銀員不僅僅成為一個部門，還是有口皆碑的一個品牌，這個品牌的特點就是“快”“準(zhǔn)”“穩(wěn)”。如果這個品牌樹立起來了，并且能夠通過社會媒介向大眾傳播，那么不僅僅利于穩(wěn)定收銀員情緒，利于收銀部本身的管理，還可以為商城增添一個招引客源的亮點?？芍^一舉多得。
三、注重員工的思想動態(tài)，不僅關(guān)注本部門員工，還要協(xié)助營業(yè)部部長與主管調(diào)動員工積極性
調(diào)動職工積極性，是在物力財力都不占優(yōu)勢的情況下，能夠與競爭對手抗衡的最重要的一點。現(xiàn)在前勤的改革已初露鋒。
四、穩(wěn)定老顧客，開拓新商圈
購物大班車一直是我們鞏固客源增強(qiáng)競爭力的有力舉措。現(xiàn)在，大車班工作基本上已按部就班理順流程。所以，下面我們要繼續(xù)對各個客源點進(jìn)行監(jiān)測，按購買力與車輛費用、美譽(yù)度的比率綜合評判是否需要更換客源點。盡量挖掘大車的潛力，提高它們的使用效率，同時注意維護(hù)和保養(yǎng)。讓我們的四輛大車開得更穩(wěn)定更長久。
以上是我就職之后的部分計劃，因為對收銀部還不了解，對服務(wù)辦也不過只接了三個月，所以可能有些計劃框架還很粗，需要與具體主管進(jìn)行進(jìn)一步的探討。有些計劃還不深入，需要進(jìn)一步挖掘。今年商城實施預(yù)算管理，雖然我們沒有明確的預(yù)算任務(wù)，但是我們的收銀、退換貨、大車維護(hù)保養(yǎng)都直接涉及商城大塊費用支出。所以，我會在盡快熟悉工作的同時，結(jié)合預(yù)算管理，使我們能夠為商城的增收節(jié)支作出貢獻(xiàn)。
最后我要講的是，一個部門要有靈魂，而部門的靈魂就是本部門的文明素質(zhì)。通過我們的努力，以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)給顧客帶來方便和享受，讓大家感覺到和諧和友善。
3.客服主管個人年終述職報告2023
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：
2023年轉(zhuǎn)眼即過，對于我個人和整個__客服部的員工而言，這是穩(wěn)定發(fā)展的一年。一年來，在公司總部各部室領(lǐng)導(dǎo)、同事的悉心指導(dǎo)和項目各部門的無私幫助下，__客服部比較順利的完成了2023全年的各項工作?，F(xiàn)將過去一年的工作情況匯報如下：
一、日常工作開展情況
2023年，客服部嚴(yán)格執(zhí)行公司總部的各項工作要求，制定了本部門重點工作計劃，并以此為中心，積極開展日常的工作。主要包括以下方面：
1、交房及物業(yè)收費工作：去年項目交房共計__戶，目前已交房戶為__戶，剩余__戶尚未交房；全年正常收取已交房客戶物業(yè)費__元，地產(chǎn)補(bǔ)貼物業(yè)費__元，完成全年預(yù)算數(shù)的__%；水電能源費清欠__戶，清欠率達(dá)到__%。
2、社區(qū)文化活動：全年共舉辦社區(qū)文化活動__余次，主要包括婦女節(jié)、母親節(jié)、物業(yè)開放日、中秋樂團(tuán)圓、圣誕節(jié)兒童自助午餐會等活動，這些活動豐富了業(yè)主們的精神文化生活，拉近了物業(yè)公司與業(yè)主的距離，便于增進(jìn)彼此的感情交流，得到了地產(chǎn)領(lǐng)導(dǎo)及業(yè)主的一致好評。
3、團(tuán)隊建設(shè)活動：全年開展部門培訓(xùn)__余次，涵蓋物業(yè)基礎(chǔ)知識、崗位知識、形象禮儀、法律法規(guī)等多個方面，在提升員工業(yè)務(wù)素質(zhì)的同時，也增進(jìn)了員工之間的交流與互動。在部門內(nèi)部形成了良性競爭，敢追敢超的工作氛圍。
4、保潔監(jiān)管：全年對保潔外包公司進(jìn)行了有效監(jiān)管，根據(jù)保潔外包評分結(jié)果，全年共處罰__元。重點對問題整改的落實和復(fù)查工作進(jìn)行關(guān)注，對包括大堂、電梯、樓層公區(qū)保潔、入戶保潔、垃圾房管理、車庫清潔等方面的工作進(jìn)行全天候檢查，實現(xiàn)了業(yè)主零投訴。
5、重點工作：__年，項目先后經(jīng)歷了青島市創(chuàng)優(yōu)、項目外審、總部品質(zhì)檢查等工作。面對這些工作的重中之重，客服部全員在做好日常工作的同時，加班加點，同心協(xié)力，順利完成了上述工作。
二、工作中的不足
1、與其他項目相比，物業(yè)收費率不高。
2、員工對物業(yè)知識了解比較欠缺，工作技能有待進(jìn)一步提高，工作主動性和積極性需進(jìn)一步調(diào)動。
3、社區(qū)文化活動的內(nèi)容和形式需進(jìn)一步結(jié)合業(yè)主實際，真正達(dá)到業(yè)主滿意。
4、便民服務(wù)內(nèi)容和類別較少，缺乏開展經(jīng)驗。
三、工作展望
新的一年，新的挑戰(zhàn)?？头咳w員工將以更加積極的態(tài)度，服務(wù)好業(yè)主，維護(hù)好公司利益。堅持以客戶為中心，以客戶滿意為目標(biāo)，為公司創(chuàng)造更高價值，力爭取得更多、更優(yōu)異的工作成績。
此致
敬禮！
4.客服主管個人年終述職報告2023
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同事，大家上午好：
在2023年的工作中我一直認(rèn)真對待工作，踏踏實實，勤勤懇懇的做好本職工作，以嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度對待每項工作，對待領(lǐng)導(dǎo)交辦的每項任務(wù)，都以飽滿的工作熱情按時、出色的予以完成。本人現(xiàn)任客服部經(jīng)理。
一、自身作風(fēng)建設(shè)情況
作為一名中共黨員，本人在個人作風(fēng)方面一直比較嚴(yán)謹(jǐn)、務(wù)實、坦誠、清廉。具體表現(xiàn)在：一是認(rèn)真做好本職工作，努力提升素質(zhì)本領(lǐng)。在日常工作中，本人能夠做到戒驕戒躁，踏實苦干，不弄虛作假，不欺下瞞上。能夠及時且合格地完成各項工作任務(wù)，待人熱情，與人為善，能夠做到密切聯(lián)系群眾。二是站穩(wěn)立場，堅持原則。本人在政治上始終與___、陽光物業(yè)黨委、頤中物業(yè)黨支部保持一致，努力執(zhí)行黨的各項重大決策，始終保持端正的思想，在工作中能夠做嚴(yán)禁端正，維護(hù)黨和青年群體的合法利益。三是生活作風(fēng)良好。本人始終秉承積極向上的生活態(tài)度，始終保持積極健康的業(yè)余愛好，生活習(xí)慣良好有序，無不良嗜好。注意節(jié)儉，吃穿有節(jié)，消費有度，不奢靡，不消沉，不墮落。四是廉潔自律，維護(hù)青年群眾利益。本人在工作中時刻牢記全心全意為人民服務(wù)的宗旨，運用好、發(fā)揮好部門凝聚力，自覺做到以群體利益為先，切實為群眾謀福利，堅決杜絕濫用權(quán)力、以權(quán)謀私。
無論在工作還是生活中雖然都能夠求真務(wù)實、真抓實干，努力鉆研本領(lǐng)知識，但結(jié)合自身工作的實際情況，對照“四風(fēng)”要害，結(jié)合“兩學(xué)一做”、“三嚴(yán)三實”的要求和標(biāo)準(zhǔn)，自己在思想覺悟、紀(jì)律意識、工作作風(fēng)、價值取向等方面還存在很多問題和不足。
二、部門工作開展情況
客服部是物業(yè)服務(wù)的橋梁和信息中樞，起到連接內(nèi)外的作用，客服人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)直接影響客服部的整體工作。在2023年我不斷加強(qiáng)內(nèi)部管理工作，根據(jù)員工性格制定其工作的職責(zé)，針對客服部整體工作，制定培訓(xùn)計劃與培訓(xùn)課件，調(diào)動客服部員工的主動學(xué)習(xí)性，強(qiáng)化物業(yè)整體的服務(wù)水平，從服務(wù)細(xì)節(jié)抓起，以身作則，以真誠的態(tài)度對待每位業(yè)主，增進(jìn)物業(yè)與業(yè)主的溝通并妥善處理了與業(yè)主的糾紛，部門的各項工作有了明顯的改善和提高，員工的工作積極性得到了大幅提高。
__項目建筑面積___方米，有__多個住戶，面積大、人口多。小區(qū)的物業(yè)管理涉及到工程、環(huán)境衛(wèi)生、綠化、安全保衛(wèi)、車輛管理等多項內(nèi)容，是一項綜合性的管理工程。要規(guī)范管理不容易，讓群眾滿意更難。對此我經(jīng)常到個個單元業(yè)主家去溝通了解業(yè)主對物業(yè)服務(wù)需求，并與業(yè)主保持聯(lián)系，那里有糾紛，那里有矛盾，我都能及時獲取信息。針對內(nèi)部管理，一直注重團(tuán)隊精神的建設(shè)，在團(tuán)隊精神的作用下，客服部員工產(chǎn)生了互相關(guān)心、互相幫助的交互行為，激發(fā)了員工工作的主動性，共同的價值觀，高漲的士氣、團(tuán)結(jié)友愛，功夫不負(fù)有心人，通過團(tuán)隊的整體努力，客服部于__日突破完成了__的收費率，大廈收費率更是達(dá)到了__，超額完成和公司年初簽訂的__收費任務(wù)。
我所管理的客服部工作今年是比較重的一年，在一年工作當(dāng)中共協(xié)助派出所抓獲猥褻嫌疑人_次，抓獲吸毒人員_人，提醒國外人員在本小區(qū)居住的人員到派出所登記_人次，協(xié)助辦理養(yǎng)犬證__張。
2023年__市連續(xù)發(fā)生幾起火災(zāi)事故，造成重大人員傷亡。為了確保__樓內(nèi)防火安全，針對樓內(nèi)消防通道、電梯廳及步行樓梯等位置堆放物品較多，有的業(yè)主甚至在消防栓箱周圍放置紙殼等雜物，造成了嚴(yán)重的不安全因素也嚴(yán)重侵害了其他業(yè)主的合法權(quán)益，既影響美觀，又產(chǎn)生了事故隱患，客服部聯(lián)合管家部開展了大量工作，通過通知、入戶、動員員工清理等形式，在__月共同清理公共區(qū)域、樓道堆積物__處、__戶、__車，得到了社區(qū)及居民的認(rèn)可。
三、工作中一些好的做法
對待業(yè)主，一直嚴(yán)格要求自己，以恪守服務(wù)，用心做事作為工作目標(biāo)，所以無論業(yè)主有什么樣的需求，總是以真誠甜蜜的微笑面對。堅持的工作方針是讓業(yè)主帶著需求而來，載著滿意而歸。在工作中我認(rèn)真堅持此工作方針，本著對業(yè)務(wù)精益求精，對業(yè)主熱情周到的原則，抓規(guī)范化服務(wù)，重視員工的服務(wù)意識，把服務(wù)管理工作落到實處，從細(xì)節(jié)工作做起，注重工作結(jié)果，日常工作中仔細(xì)聆聽記錄，溝通中搜集業(yè)主反應(yīng)的各種情況與問題，并與員工一起分析解決問題，與其他部門進(jìn)行溝通處理，直到解決完畢，給業(yè)主滿意的結(jié)果，從而提升服務(wù)品質(zhì)。無論工作還是生活，對同事都是噓寒問暖、互幫互助，臉上總是洋溢著溫馨的笑容，溫暖著身邊的每一個人。
四、今后努力的方向
在今后的工作學(xué)習(xí)和生活中，虛心向經(jīng)驗豐富的同志學(xué)習(xí)請教，刻苦鉆研業(yè)務(wù)知識，擴(kuò)大自己的知識面以彌補(bǔ)自己的缺陷，改變守舊的思想觀念，認(rèn)真審視自己的缺點，努力克服一些不足之處，牢固樹立科學(xué)的世界觀、人生觀、價值觀和無私奉獻(xiàn)的精神。在生活上艱苦樸素，勤儉節(jié)約，在思想上自覺抵制腐朽思想文化和生活方式的影響，在工作作風(fēng)上吃苦耐勞不畏艱險，始終保持蓬勃朝氣，以不排斥任何工作的態(tài)度，在本職工作中發(fā)揮自身的一些優(yōu)勢，體現(xiàn)自身價值，提高自身修養(yǎng)，做到廉潔自律，以飽滿的熱情去完成各項工作任務(wù)，在工作中去體現(xiàn)一個共產(chǎn)黨員應(yīng)有的先進(jìn)性。
此致
敬禮！
5.客服主管個人年終述職報告2023
一年來，在領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在同事們的積極支持和大力幫助下，我能夠嚴(yán)格要求自己，較好的履行一名領(lǐng)班的職責(zé)，圓滿完成工作任務(wù)，得到領(lǐng)導(dǎo)肯定和同事們的好評，總結(jié)起來收獲很多。
一、在日常工作中學(xué)習(xí)，不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平
作為一名超市領(lǐng)班，首先是一名收銀員，只有自己的業(yè)務(wù)水平高了，才能贏得同事們的支持，也才能夠帶好、管好下面的人員。雖然我從事收銀員工作比較久，且取得一了定的成績，但這些成績還是不夠的，隨著超市的發(fā)展，對我們收銀員的工作提出了新的要求，通過學(xué)習(xí)，我總能最先掌握電腦操作技術(shù)，總能為下面的同志做指導(dǎo)。
二、做好了員工的管理、指導(dǎo)工作
領(lǐng)班雖然不算什么大領(lǐng)導(dǎo)，但也管著一堆人，是領(lǐng)導(dǎo)信任才讓我擔(dān)此重任，因此，在工作中，我總是對他們嚴(yán)格要求，無論是誰，有了違紀(jì)，決不姑息遷就，正是因為我能嚴(yán)于律已，大膽管理，在生活中又能無微不至的關(guān)懷下面的員工。工作中，常聽到周圍的一些主管抱怨工作的繁忙，總有忙不完的事，總有加不完的班，總有挨不完的罵，總有吵不完的架，等等諸多的抱怨。在這里，粗淺的談?wù)勅绾巫龊靡粋€領(lǐng)班。
1、專業(yè)能力
作為一個領(lǐng)班，你必須掌握一定的專業(yè)知識和專業(yè)能力，隨著你的管理職位的不斷提升，專業(yè)能力的重要性將逐漸減少。作為基層的主管，個人的專業(yè)能力將非常的重要，你要達(dá)到的程度是，能直接指導(dǎo)你的下屬的實務(wù)工作，能夠代理你下屬的實務(wù)工作。專業(yè)能力的來源無非是兩個方面：
一是從書本中來，二是從實際工作中來。而實際工作中你需要向你的主管，你的同事，你的下屬去學(xué)習(xí)?！安粣u下問”是每一個主管所應(yīng)具備的態(tài)度。
2、管理能力
管理能力對于一個領(lǐng)班而言，與專業(yè)能力是相對應(yīng)的，當(dāng)你的職位需要的專業(yè)越多，相對而言，需要你的管理能力就越少。反之，當(dāng)你的職位越高，管理能力要求就越高。管理能力是一項綜合能力，需要你的指揮能力，需要你的決斷能力，需要你的溝通協(xié)調(diào)能力，需要你的專業(yè)能力，也需要你的工作分配能力，等等。管理能力來自書本，但更多的來自實踐，因此要提高你的管理能力，需要不斷的反思你的日常工作，用你的腦袋時常去回顧你的工作，總結(jié)你的工作。
3、溝通能力
篇十四 醫(yī)生年終個人述職報告模板1000字
各位領(lǐng)導(dǎo)，各位同事，大家好：
首先感謝大家能用一顆認(rèn)真的心來聽我的述職報告，希望各位會因為我的報告而有一個好心情。
__年，檢驗科在醫(yī)院黨政領(lǐng)導(dǎo)及各有關(guān)職能部門的有效指導(dǎo)下，深入學(xué)習(xí)貫徹鄧小平理論和____第__屆中央委員會第四次全體會議精神，按照年初醫(yī)院制定的工作目標(biāo)和本科室工作計劃，認(rèn)真落實各項工作，在各個方面均較好地完成了任務(wù)，現(xiàn)總結(jié)如下：
一、醫(yī)療工作
1.儀器設(shè)備引進(jìn)兩臺邁瑞五分類血球儀(bc5300、bc5380)，一臺最新一代的標(biāo)準(zhǔn)化高通量檢測技術(shù)平臺美國lumine公司的lumine-流式熒光檢測儀(又稱液態(tài)芯片檢測儀)，全自動生化分析儀，電解質(zhì)儀，更換了尿液生化分析儀，一臺化學(xué)發(fā)光，一臺uf50，一臺血凝儀。
2.人才隊伍招聘成都醫(yī)學(xué)院檢驗專業(yè)本科生一名，已進(jìn)入?？埔?guī)范化培訓(xùn)輪轉(zhuǎn)。1人在職研究生在讀，5人成教本科在讀，3人成教大專在讀。1人在四川省人民醫(yī)院取得pcr上崗證，在四川省疾病預(yù)防控制中心病毒研究所取得hiv上崗證;9人在四川省輸血協(xié)會取得輸血技術(shù)操作上崗證;5人在自貢市疾病預(yù)防控制中心取得省疾控頒發(fā)的hiv上崗證。
3.檢測項目新增性激素六項、皮質(zhì)醇?；謴?fù)esbl檢測。
4.質(zhì)量控制
二、教學(xué)工作
接受了來自__大學(xué)、__醫(yī)學(xué)院、__中醫(yī)藥大學(xué)等大中專院校共25名實習(xí)生的臨床實習(xí)。截至目前，實習(xí)教學(xué)工作進(jìn)展良好，實習(xí)生管理規(guī)范有序。
三、科研工作
1.獲得__省衛(wèi)生廳課題立項一項，并獲一萬元的經(jīng)費支持。
2.公開發(fā)表b類論文。
3.申報院內(nèi)新技術(shù)新項目兩項，其中一項獲得三等獎。
4.申報衛(wèi)生局新技術(shù)新項目兩項。
5.申報醫(yī)院創(chuàng)新基金課題兩項。
四、其他工作
1.根據(jù)醫(yī)院總體規(guī)劃，極力克服人手緊張的困難，做好了匯東檢驗科各項工作，達(dá)到除骨髓片、細(xì)菌培養(yǎng)、免疫項目外，其他檢驗都不用送標(biāo)本的目標(biāo)。大大提高了工作效率，降低了急診標(biāo)本轉(zhuǎn)送用車頻率。
2.積極與門辦、注射室協(xié)調(diào)建立了門診靜脈采血中心，規(guī)范了門診病人靜脈血的采集工作。
3.將門診病人檢驗報告發(fā)放收回到門診檢驗科，方便了病人咨詢檢驗報告。
4.在接受衛(wèi)生部“醫(yī)療質(zhì)量萬里行”活動檢查中，表現(xiàn)優(yōu)異，受到檢查專家的肯定和好評，為醫(yī)院爭得了榮譽(yù)。
5.在目前仍然面臨嚴(yán)峻局面的甲流防治工作中，服從醫(yī)院安排，不講條件，不講價錢，一切以防治工作為中心，階段性地圓滿完成了醫(yī)院指定的相關(guān)任務(wù)。
檢驗科工作雖然取得了不小的成績，但客觀的講，也還存在很多不足和需要改進(jìn)的地方。如科室人員結(jié)構(gòu)不盡合理，梯隊建設(shè)有待進(jìn)一步加強(qiáng)。與臨床科室的溝通交流也有待進(jìn)一步的加強(qiáng)等等。
篇十五 教師年終個人工作述職報告6800字
1.教師年終個人工作述職報告
作為一名工作快_年的青年教師，在教學(xué)活動中，自己邊摸索邊實踐邊請教，慢慢總結(jié)出一種適合自己且行之有效的教學(xué)方法，同時也感覺到迫切需要得到經(jīng)驗豐富的老教師的指點，以便更有針對性的提高自己的教學(xué)能力。
恰逢此時，學(xué)校為了幫助我們青年教師提高教學(xué)水平，搭建了“__”這個平臺。經(jīng)過聽課、上課、反思總結(jié)等一系列的安排，對于我們這些在教育教學(xué)成長道路上摸索前進(jìn)的年輕人，這個平臺，如同指路的明燈，給我們指明了成長的前進(jìn)方向，在此向組織此次活動的學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)和給予我?guī)椭睦蠋煴硎咀钫鎿吹闹x意，同時談一下自己在教學(xué)活動中的感想和收獲。
一、向指導(dǎo)教師學(xué)習(xí)，盡快提高自己的業(yè)務(wù)水平
對于我們?nèi)狈虒W(xué)經(jīng)驗的青年教師，我清醒地認(rèn)識到：指導(dǎo)老師不僅僅是自己的同事，同時還是自己在教學(xué)路上的引路人。要虛心向老教師學(xué)習(xí)，并且還要在日常工作中多觀察。比如有的老教師，教學(xué)經(jīng)驗豐富，積累深厚，經(jīng)常能夠在很多很有難度的問題上給我解答。有的老教師善于把握學(xué)生的思想動向，通過與她們進(jìn)行教學(xué)交流以及她們在日常教學(xué)中的安排，我不僅學(xué)到了書本上所沒有的教學(xué)方法，也學(xué)到了寶貴的教學(xué)經(jīng)驗。
二、研究教學(xué)方法，提高教學(xué)質(zhì)量
作為一名青年教師，我首先做到一定要詳細(xì)備課。俗話說，要想給人一碗水，需要先有一桶水。同樣的道理，要想講好兩節(jié)課，需要先花數(shù)倍于兩節(jié)課的時間去備課。我體會到，在上一門課之前要了解學(xué)生的知識水平和相應(yīng)的知識結(jié)構(gòu)，作到針對性的教學(xué)。在上語文課時不能全部都是重點，細(xì)細(xì)道來，而是應(yīng)該點面結(jié)合，突出重點，精講精練。
其次我努力合理地使用一些教學(xué)手段和工具加深學(xué)生的記憶。使得教學(xué)更生動，活潑，激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)的主動性和積極性。
三、增進(jìn)與其他青年教師的相互交流，虛心向他人學(xué)習(xí)
在年齡相仿的青年教師隊伍中，也有很多非常出色的教學(xué)能手，他們在教學(xué)方面也有自己的一套方法和特色。經(jīng)常與自己周圍的同事以及外校的其他老師交流，吸取他們成功的經(jīng)驗，交流教學(xué)心得。這樣不僅可以迅速彌補(bǔ)自己教學(xué)中的不足，還可以互相探討經(jīng)驗，增強(qiáng)信心。青年教師之間的互相交流還可以使互相之間獲取最新的信息，豐富自己的教學(xué)手段和方法，在教學(xué)中達(dá)到事半功倍的效果。
四、增進(jìn)和學(xué)生的交流
__先生說：教師有兩種人格，一種是“經(jīng)師”，一種是“人師”。經(jīng)師只教授學(xué)問，而人師不僅教學(xué)問，學(xué)生的品質(zhì)、學(xué)生的作風(fēng)、學(xué)生的生活、學(xué)生的習(xí)慣他都關(guān)心。作為青年教師，我在授課時使用的方式、方法要更貼近現(xiàn)在的學(xué)生，便于學(xué)生理解和接受。因此多與學(xué)生交流并了解他們的思想動態(tài)，關(guān)心他們的學(xué)習(xí)和生活，主動和他們多接觸多談心，這樣可以迅速的融入到學(xué)生中去，使學(xué)生放棄很多顧忌，敞開心扉告訴我他們所喜歡的教學(xué)方式，告訴我他們對學(xué)習(xí)的興趣等，這樣就可以使我們的教學(xué)得到不斷的改進(jìn)和提高。
五、努力提高自身的科研水平
作為一名青年教師，學(xué)習(xí)的激情要保持。我在完成日常教學(xué)工作的同時，不斷的完善、充實自己的業(yè)務(wù)水平。在某些領(lǐng)域挖掘自己的潛力，樹立自己的專業(yè)特色，提高自身的科研水平。平時認(rèn)真反思自己的教學(xué)，積極參加教委組織的各種教學(xué)比賽，本學(xué)期在這方面將作出進(jìn)一步的努力。
現(xiàn)在我正處在一個非常好的成長環(huán)境，學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)都非常關(guān)心和重視青年教師的培養(yǎng)的發(fā)展，創(chuàng)造了很多很好的外部環(huán)境，提供了許多提高和學(xué)習(xí)的機(jī)會，因此，做為青年教師中的一員，我更應(yīng)該珍惜這樣的好機(jī)會，明確自己的努力方向，加強(qiáng)教育理論知識和專業(yè)知識的學(xué)習(xí)，在實踐中注重經(jīng)驗的積累，對教學(xué)教法進(jìn)行不懈的鉆研和探索，形成自己的教學(xué)風(fēng)格，成長為一名優(yōu)秀的小學(xué)教師。
某一個中午休息時，我無意中翻開辦公桌上的雜志，數(shù)學(xué)教育的文章立刻躍入我的眼簾。時間短，文章長，大致瀏覽了一會兒，我覺得其中的幾句話，很有道理。
“在批評中成長的孩子，學(xué)會的是詛咒。在仇恨中成長的孩子，學(xué)會的是爭斗。在嘲笑中成長的孩子，學(xué)會的是害羞。在恥辱中成長的孩子，學(xué)會的是內(nèi)疚。在寬容中成長的孩子，學(xué)會的是耐心。在鼓勵中成長的孩子，學(xué)會的是自信。在贊揚中成長的孩子，學(xué)會的是欣賞。在公平中成長的孩子，學(xué)會的是正義。在安全中成長的孩子，學(xué)會了有信心。在接納中成長的孩子，學(xué)會了愛自己。在接納和友誼中成長的孩子，學(xué)會了在世間尋找愛?！?/p>
在逐字逐句的反思中讀完上述教育經(jīng)驗，反省目前的教育工作，感觸很深。在努力要求自己提高教育教學(xué)能力的同時，也感覺到作為一名青年教師，當(dāng)今社會所付于我們的責(zé)任的重大，或許我們改變某一個細(xì)節(jié)的教育方式，將會造就孩子的一生。細(xì)節(jié)決定成敗，在此愿與其他教師一起共勉。
2.教師年終個人工作述職報告
本學(xué)期，在校領(lǐng)導(dǎo)和同事們的幫助下，我順利的完成了各項工作，但也有許多值得改進(jìn)和反思的地方。
一、加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)，不斷提高思想業(yè)務(wù)素質(zhì)
問渠哪得清如許，為有源頭活水來。做為一名教師，我們不能再僅僅持著給學(xué)生一杯水，自己就得有一桶水的觀念自以為是，而要有潺潺不斷的活水。只有不斷蓄水，不斷充電，才能維持教學(xué)的青春活力。所以，本學(xué)期以來我都能堅持積極學(xué)習(xí)。
本學(xué)期，結(jié)合自身教學(xué)經(jīng)驗不足的實際，主動向書本學(xué)習(xí)，向同事學(xué)習(xí)，向優(yōu)秀的老師請教。認(rèn)真參加學(xué)校組織的各種培訓(xùn)活動及各類學(xué)習(xí)講座。另外，我還利用書籍、認(rèn)真學(xué)習(xí)了美術(shù)新課程標(biāo)準(zhǔn)、新課程標(biāo)準(zhǔn)，以及相關(guān)的書籍并做好讀書筆記。通過學(xué)習(xí)新課程標(biāo)準(zhǔn)讓自己樹立更為切合實際的教學(xué)理念，也明確了今后教學(xué)努力的方向。隨著知識的更新，學(xué)生求知欲的不斷增強(qiáng)與教學(xué)拓展內(nèi)容的不斷更新，也催促著我不斷學(xué)習(xí)。通過集體培訓(xùn)、聽課學(xué)習(xí)、公開課實踐等使自己在教育教學(xué)方面不斷進(jìn)步。通過這些學(xué)習(xí)活動，不斷充實了自己、豐富了自己的知識和見識、為自己更好的教學(xué)實踐作好了準(zhǔn)備。
二、求實創(chuàng)新，認(rèn)真開展教學(xué)、教研工作
教育教學(xué)是我們教師工作的首要任務(wù)。本學(xué)期，我努力將所學(xué)的新課程理念應(yīng)用到課堂教學(xué)實踐中，并根據(jù)學(xué)校工作安排時時補(bǔ)充教學(xué)內(nèi)容，立足用活新老教材，實踐新理念。力求讓我的美術(shù)教學(xué)更具特色，形成自己的教學(xué)模式，更好地體現(xiàn)素質(zhì)教育的要求，提高美術(shù)教學(xué)質(zhì)量。在日常教學(xué)中，我堅持切實做好課堂教學(xué)。課前認(rèn)真作好充分準(zhǔn)備，精心設(shè)計教案，并結(jié)合各班的實際，靈活上好每一堂課，盡可能做到當(dāng)堂內(nèi)容當(dāng)堂完成，課后仔細(xì)批改學(xué)生作業(yè)，不同類型的課，不同年級采用不同的批改方法，使學(xué)生對美術(shù)更有興趣，同時提高學(xué)生的美術(shù)水平。另外，授課后根據(jù)得失及時寫些教后感、教學(xué)反思，以積累教學(xué)經(jīng)驗。
三、任勞任怨，完成學(xué)校其他工作
積極配合我校開展集體活動，涉及到的美術(shù)宣傳工作和學(xué)校布置下來的每一項任務(wù)，我都能以的熱情把它完成好，基本上能夠做到不拈輕怕重，力求優(yōu)質(zhì)高效。在榆次區(qū)舉辦的校園文化藝術(shù)節(jié)以及學(xué)校的六一節(jié)活動中，我都能以的熱忱輔導(dǎo)學(xué)生作品并參加展覽，均取得了優(yōu)異的成績，受到師生的一致好評，同時在活動中我的繪畫作品也獲得了一等獎。
四、個人取得的成績
這學(xué)期除了參加我校舉行的學(xué)校公開課，我還參加了__區(qū)優(yōu)質(zhì)課評選以及__市優(yōu)質(zhì)課賽講，均取得了一等獎的好成績。從備課到試課，以及到講課，每一個過程我都盡了自己的的努力。每一次講課都是對自己的一次洗禮，一次挑戰(zhàn)。享受課前積極準(zhǔn)備，全身心投入的激情，享受課上精心設(shè)計的教學(xué)過程，享受講完課后如釋重負(fù)的感覺。慢慢的，我面對這些不在驚慌失措，開始有條不紊的進(jìn)行自己的課堂。
五、加強(qiáng)反思，及時總結(jié)教學(xué)得失
反思本學(xué)年來的工作，在看成績的同時，也在思量著自己在工作中的不足。不足有以下幾點：1、對于美術(shù)新課程標(biāo)準(zhǔn)的學(xué)習(xí)還不夠深入，在新課程的實踐中思考得還不夠多，不能及時將一些教學(xué)想法和問題記錄下來，進(jìn)行反思;2、教科研方面本學(xué)年加大了學(xué)習(xí)的力度，認(rèn)真研讀了一些有關(guān)教科研方面的理論書籍，但在教學(xué)實踐中的應(yīng)用還不到位，研究做得不夠細(xì)和實，沒達(dá)到自己心中的目標(biāo);3、美術(shù)教學(xué)中有特色、有創(chuàng)意的東西還不夠多，還缺乏個人的教學(xué)特色，今后還要多學(xué)習(xí)借鑒，取人之長，補(bǔ)已之短，努力挖掘美術(shù)教學(xué)的特色點，以不斷提高個人的教學(xué)能力。
3.教師年終個人工作述職報告
一、思想方面
我積極參加各種學(xué)習(xí)培訓(xùn)，認(rèn)真參加政治學(xué)習(xí)，為了提高自己的思想覺悟，每周我認(rèn)真學(xué)習(xí)教師職業(yè)道德。我還深知要教育好學(xué)生，教師必須先以身作則，時時做到教書育人、言傳身教、為人師表，以自己的人格、行為去感染學(xué)生。作為一名教師自身的師表形象要時刻注意，我在注意自身師表形象的同時非常重視對學(xué)生的全面培養(yǎng)。在工作中，我積極、主動、勤懇、責(zé)任心較強(qiáng)，樂于接受學(xué)校布置的各項工作;任勞任怨。在不斷的學(xué)習(xí)中，努力使自己的思想覺悟、理論水平、業(yè)務(wù)能力都得到較快的提高。
二、教育教學(xué)
把學(xué)生教好，讓學(xué)生成功，是每位教師的心愿、的榮譽(yù)。作為一名普通的小學(xué)數(shù)學(xué)教師，最緊迫的問題是具有新的教學(xué)理念、刻苦鉆研如何把課上得深動而有趣，才能夠抓住學(xué)生的興趣，從而顯現(xiàn)出獨特的上課風(fēng)格。教學(xué)質(zhì)量是學(xué)校的生命線，特別是我現(xiàn)在所教的班級學(xué)生已是_年級的學(xué)生了，課程難度加大了，也是為升入中學(xué)的學(xué)習(xí)打好基礎(chǔ)的階段。本人雖不擔(dān)任班主任工作，但很多工作不敢懈怠，唯恐有負(fù)家長和學(xué)生。為此，我從以下幾個方面努力提高教學(xué)質(zhì)量。課前，我認(rèn)真仔細(xì)的進(jìn)行備課，制作課件，根據(jù)本班學(xué)生特點，對教案進(jìn)行認(rèn)真的修改，課后布置的作業(yè)力求少而精，努力做到既減輕學(xué)生的負(fù)擔(dān)，又提高教學(xué)質(zhì)量。其次，教學(xué)中培養(yǎng)學(xué)生良好的學(xué)習(xí)慣，不斷地結(jié)合學(xué)習(xí)目標(biāo)，更有的放失的進(jìn)行教學(xué)。如鼓勵學(xué)生大膽質(zhì)疑，在教學(xué)中營造自主、合作、探究、民主平等的學(xué)習(xí)氛圍等。再次，在教學(xué)中滲透德育教育，使學(xué)生學(xué)好知識的同時，更好的學(xué)會做人、做事，為社會和國家做出更大的貢獻(xiàn)。
三、加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)
如何挖掘?qū)W生潛能，提高學(xué)生素質(zhì)，強(qiáng)化教師的基本功訓(xùn)練，我除在學(xué)校積極學(xué)習(xí)理論知識外，同時積極參加教師培訓(xùn)。只有在平時不斷的學(xué)習(xí)中慢慢積累知識，才能使之更加靈活的運用于我們的教育教學(xué)中，這就需要有一個好的學(xué)習(xí)心態(tài)和比較科學(xué)的學(xué)習(xí)方法。我想我會繼續(xù)延著這條路走下去的，做一個真正的優(yōu)秀的小學(xué)數(shù)學(xué)教師。
當(dāng)然在教學(xué)中肯定存在很多不足之處，在今后的教學(xué)中本人一定將更加努力，查漏補(bǔ)缺，積極學(xué)習(xí)新的理論和探討教學(xué)教研。爭取有更大的進(jìn)步，為我校明天的輝煌而努力拼搏、奮斗。
4.教師年終個人工作述職報告
回顧過去的一年，有許多值得總結(jié)和反思的地方。為了更好地做好今后的工作，我就本年度的工作總結(jié)如下：
一、思想工作方面
用心參加各種思想、政治業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)活動，勇于解剖自己，分析自己，正視自己。在工作中嚴(yán)格遵守學(xué)校的各項規(guī)章制度，尊敬領(lǐng)導(dǎo)、團(tuán)結(jié)同事，對人真誠、熱愛學(xué)生、人際關(guān)系和諧融洽，處處以一名人民教師的要求來規(guī)范自己的言行，毫不松懈地培養(yǎng)自己的綜合素質(zhì)和潛力。
二、教學(xué)工作方面
根據(jù)教材資料及學(xué)生的實際，設(shè)計課的類型，認(rèn)真寫好教案。每一課都做到“有備而來”，每堂課都在課前做好充分的準(zhǔn)備，并制作各種利于吸引學(xué)生注意力的搞笑教具。在課堂上個性注意調(diào)動學(xué)生的用心性，加強(qiáng)師生交流，充分體現(xiàn)學(xué)生的主作用，讓學(xué)生學(xué)得容易，學(xué)得簡單，學(xué)得愉快。課后及時對該課作出總結(jié)，寫好教學(xué)后記。為了提升自己的理論素養(yǎng)，我不但自己訂閱了體育雜志進(jìn)行教學(xué)參考，而且還借閱超多有關(guān)中學(xué)體育教學(xué)理論和教學(xué)方法的書籍，對于里面各種教學(xué)理論和教學(xué)方法盡量做到博采眾家之長為己所用。
三、教學(xué)業(yè)績方面
在教學(xué)工作中，我的努力得到了回報，所任班級初三學(xué)生中考體育成績喜人，初一學(xué)生的體質(zhì)健康標(biāo)準(zhǔn)合格率達(dá)__%以上。在課余運動隊訓(xùn)練方面，我?guī)ьI(lǐng)學(xué)生堅持業(yè)余訓(xùn)練，并做到訓(xùn)練有計劃、階段有測驗、測驗有記錄、帶領(lǐng)學(xué)生科學(xué)系統(tǒng)的進(jìn)行訓(xùn)練。在訓(xùn)練過程中我努力做好學(xué)生和家長的工作，使家長能夠讓學(xué)生訓(xùn)練，使學(xué)生能夠安心訓(xùn)練。
總之，在本學(xué)年的工作中，在學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我取得了必須成績，但也不免存在一些不足，我將發(fā)揚優(yōu)點，克服不足，爭取在新的一年里取得更大的成績。
5.教師年終個人工作述職報告
作為一名青年教師，為了縮短自己的成熟期，不僅要有勇于確立成才目標(biāo)的意識，還要有勤于反思的習(xí)慣。學(xué)校開展“創(chuàng)先爭優(yōu)”活動以來，回顧在小學(xué)工作的這一段時間，特作如下自查總結(jié)。
一、創(chuàng)先爭優(yōu)，師德為本，注重修養(yǎng)
與時俱進(jìn)，深入學(xué)習(xí)了一系列文件精神，堅定了對事業(yè)和黨的信任;嚴(yán)格貫徹黨的教育方針，愛崗敬業(yè)，廉潔從教，關(guān)愛學(xué)生，為人師表，具有良好師德風(fēng)范和教師素養(yǎng)。下半年到大隊輔導(dǎo)員的崗位上，繼續(xù)學(xué)習(xí)師德的先進(jìn)事跡，觀摩學(xué)習(xí)天心教育局組織的師德演講比賽。精心策劃了開學(xué)典禮、校園話劇團(tuán)、隊干競選、__主題隊會等主題活動。日常生活中，能以一個黨員的標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范自己的言行，發(fā)揚奉獻(xiàn)精神，不計較個人得失，關(guān)心群眾生活，關(guān)愛每一位學(xué)生，在教育教學(xué)及少先隊活動中注意滲透德育目標(biāo)，為學(xué)生的全面發(fā)展奠定基礎(chǔ)。
二、創(chuàng)先爭優(yōu)，關(guān)愛學(xué)生，勤勉教學(xué)
上半年：
擔(dān)任一年級的班主任老師兼語文教學(xué)工作，我很用心的備課，不拘泥于教材，廣泛查找資料，經(jīng)常動手制作課件，教學(xué)中力求趣味性、教育性、針對性、實用性。我著眼于學(xué)生學(xué)習(xí)慣的養(yǎng)成，將班主任遠(yuǎn)程培訓(xùn)中學(xué)到的理論、經(jīng)驗運用到實踐中，如建立互助監(jiān)督學(xué)習(xí)小組網(wǎng)絡(luò)，以促進(jìn)學(xué)生自主學(xué)習(xí);作業(yè)分層，并通過“自讀作業(yè)本”來提供學(xué)生的預(yù)習(xí)、質(zhì)疑、探究、感悟能力;每日堅持寫小作文片斷等。為切實提高入學(xué)新生的良好學(xué)習(xí)慣起到積極而重要的作用。并根據(jù)開學(xué)初制定的課堂教學(xué)改進(jìn)目標(biāo)及措施，有如下 體會：
1、班級語文學(xué)習(xí)監(jiān)督機(jī)制初步建立起來。學(xué)生已基本熟悉、適應(yīng)小組監(jiān)督、互助的學(xué)習(xí)機(jī)制，能在交作業(yè)、背誦、默寫、批改、檢查等方面自覺服從組長的監(jiān)督與幫助，尤其在作業(yè)統(tǒng)計、抽查背誦等方面取得一定成效。但也有1/5的學(xué)生不配合的，須進(jìn)一步加強(qiáng)對其監(jiān)控的力度，學(xué)生的分組情況也有待進(jìn)一步調(diào)整。
2、課文閱讀學(xué)習(xí)的方法有所改進(jìn)。通過實行語文閱讀學(xué)習(xí)五步階段法(自讀、問題探究、感悟階段)，初步掌握在預(yù)習(xí)、上課、復(fù)習(xí)階段所應(yīng)達(dá)到的自主學(xué)習(xí)要求。如約有一半以上的學(xué)生能借助“自讀筆記作業(yè)本”，完成“辨識、提要、析疑、借鑒、感悟”的內(nèi)容，但多數(shù)只停留在前兩項內(nèi)容，而后三項內(nèi)容的自主作業(yè)完成仍流于形式。
3、運用小趣事每日一練這一有效手段，為寫作積累素材，逐步重視起課外積累。但發(fā)現(xiàn)學(xué)生后來往往圖完成數(shù)量而忽略了質(zhì)量，以后，內(nèi)容與質(zhì)量有待提高。
4、作業(yè)本格式已有__的學(xué)生能注意要求：如左列留一公分劃線，寫題號;每題間空一行;抄課題;用鋼筆或黑水筆;但在書寫工整、整潔方面還有待努力提高，學(xué)生書寫很亂的，須加強(qiáng)練字。
5、學(xué)生基礎(chǔ)知識仍較薄弱，從期末考試中“積累與運用”的題型看，失分嚴(yán)重，日后還應(yīng)重視拼音、成語、名句等抄寫、積累。
6、“后進(jìn)生”差距較大，須重點輔導(dǎo)、培養(yǎng)。
7、通過新課導(dǎo)入設(shè)計、趣味語文知識介紹、語文知識競賽擂臺、小品劇表演等策略，使學(xué)生對語文學(xué)科的學(xué)習(xí)熱情比開學(xué)初有所增強(qiáng)。但如何讓這種熱情繼續(xù)保持在每一節(jié)隨堂課及課后自主學(xué)習(xí)中，還須進(jìn)一步努力。
這年：我有幸重拾音樂教學(xué)工作，通過區(qū)教研會的幾次培訓(xùn)，我受益匪淺。學(xué)習(xí)了許多先進(jìn)的教育教學(xué)理論，深刻領(lǐng)會到新課標(biāo)精神，也認(rèn)真反思了自身教學(xué)實際，研究學(xué)生，探究教法，逐步樹立起以學(xué)生的終身發(fā)展為目的的教學(xué)思想，堅定以教師為主導(dǎo)學(xué)生為主體的新的教學(xué)理念;學(xué)會了如何更巧妙地利用教材所蘊(yùn)藏的育人因素，如何藝術(shù)地處理教學(xué)中的種種矛盾，為學(xué)生打造美的歌唱、美的行為、美的情感，從而塑造美的人格。上半年，在專家和同行的指導(dǎo)和幫助下，通過一次又一次的實踐、反思、再實踐、再反思的過程，我對課堂的理解，教學(xué)的認(rèn)識隨之升華。下半年是黨員實踐教學(xué)示范活動，學(xué)校將組織參加聽課、評課活動，一次次展示，重要的不是展示的那節(jié)課，而是準(zhǔn)備的過程和對待活動的態(tài)度。而在整個活動過程中得到了進(jìn)步，增加了不同的理解。
三、創(chuàng)先爭優(yōu)，堅持學(xué)習(xí)，提高業(yè)務(wù)
少先隊工作瑣碎、繁多，往往任務(wù)急，但依然認(rèn)真細(xì)致，任勞任怨。
1、少先隊常規(guī)活動：如升降國旗、隊干培訓(xùn)、學(xué)生一日常規(guī)檢查、廣播宣傳等;
2、少先隊社區(qū)活動：如暑假工作資料上交、存檔、評優(yōu)及總結(jié);
3、少先隊節(jié)日活動：如開學(xué)典禮、十一三主題大隊會;
4、少先隊主題活動：雅行教育、隊干競選、資料收集、新聞上傳等;
5、社團(tuán)活動：如話劇團(tuán)團(tuán)員發(fā)動及培訓(xùn)、小主人報的小記者招募;
6、繼續(xù)參加天心區(qū)心理教師培訓(xùn)、撰寫心理案例。
7、毫無怨言地完成好領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作及臨時任務(wù)。
一年來，我繼續(xù)體驗著教師這一職業(yè)的諸多滋味：有工作的艱辛與壓力，也有收獲的喜悅與欣慰;有求索的痛苦，也有成長的快樂……這些就猶如一串串音符譜寫著我的青春之歌。并且還存在著諸多不足，如經(jīng)世經(jīng)事少，為人、工作、教學(xué)經(jīng)驗尚且不足，還需多方面、多渠道學(xué)習(xí)、總結(jié)經(jīng)驗，尤其對為人處事的把握還需提高，對教育教學(xué)的處理藝術(shù)還需錘煉。同時兼任學(xué)校少先隊工作，常因瑣碎繁忙的外出事務(wù)打亂課表正常排課，也沒有更多的時間來為學(xué)生補(bǔ)缺、補(bǔ)差……
