篇一 2023大學(xué)生暑假實(shí)習(xí)報(bào)告例文2800字
又一年的暑假來臨了，在家過了幾天紙醉金迷的生活后，我開始了今年的暑期實(shí)踐。與以往不同的是，這次我去的不再是一些工廠，而是幼兒園。雖然以后從事的是教師這個(gè)職業(yè)，但是跟這些懵懂的小朋友是打不上交道的。因此，這次的暑期實(shí)踐，我充滿了期待。
由于幼兒園也是放了幾周的假，衛(wèi)生情況不是特別好。于是在第一天，我協(xié)助幼兒園的園長(zhǎng)張老師打掃幼兒活動(dòng)場(chǎng)所，整理幼兒寢室。平時(shí)在家都不怎么干活的我，這一次可來了一個(gè)真正的大掃除。40多把小椅子、6、7張桌子，要擦得仔仔細(xì)細(xì)，還要按比例配上消毒水。幾小框玩具倒上洗衣粉洗兩遍。待教室打掃得差不多了，我又和一個(gè)老師去庫(kù)房領(lǐng)孩子的東西。薄薄的單子、枕巾、小毛巾，數(shù)來數(shù)去總是數(shù)不對(duì)，我們幾個(gè)人數(shù)的頭都大了，最后大家輪番上陣，數(shù)了幾遍才確定了。被子、褥子，別看只是迷你版的，幾十件也重的不得了?；氐浇淌?，還要將床上用品都分好，放在小床上，毛巾要洗干凈，餐具要把商標(biāo)摳掉放消毒柜里消毒。如此忙碌了一番，一天下來，腰酸背疼。
謝橋幼兒園并不是十分大，老師也沒有想象中的多。而這次在暑假開班，作為園長(zhǎng)，張老師主要負(fù)責(zé)幼兒的管理。幼兒園的老師們負(fù)責(zé)保健、養(yǎng)育、并對(duì)幼兒進(jìn)行教育。而實(shí)踐的我們的任務(wù)是協(xié)助她的工作，并能幫她分擔(dān)。
第二天，孩子們?cè)诩议L(zhǎng)的接送下開始來熟悉環(huán)境，我們要做好家長(zhǎng)的工作，帶家長(zhǎng)們參觀一下這里的生活環(huán)境。會(huì)后許多家長(zhǎng)都留下來向老師咨詢一些問題，介紹自己孩子的性格，希望老師們多多照顧，看得出來，家長(zhǎng)們對(duì)孩子濃濃的愛。當(dāng)然其中很多小朋友都是以前來過的。把小朋友安排在相應(yīng)的教室后，讓每個(gè)孩子都簡(jiǎn)單的介紹了一下自己，姓名、年齡等。有的孩子落落大方，很配合;而有的孩子十分靦腆，躲在家長(zhǎng)身后不敢說話，還沒進(jìn)園，就開始哭了。我們手忙腳亂的哄了半天，讓我感覺把自己從小到大所有能用的招都用上了。
來的孩子沒有預(yù)算中那么多，讓人有些意想不到。特別是小班，才來了四個(gè)。于是園長(zhǎng)把中班和小班合成中班，這樣合起來就有15個(gè)孩子。這15個(gè)孩子以后就由我來協(xié)助教育。這個(gè)班的孩子差不多都是4、5歲，個(gè)個(gè)都天真活潑。應(yīng)張老師的要求，每天早上我需要給他們上一節(jié)正式的課，其余的時(shí)間可以給他們自由活動(dòng)或者組織一起聽課畫畫之類。因?yàn)槲沂菙?shù)學(xué)專業(yè)，只能給他們上一些很簡(jiǎn)單的加法運(yùn)算。面對(duì)他們那一張張純真的笑臉和一雙雙充滿好奇的眼睛，我感覺到了肩上的重?fù)?dān)，這一刻我才真正的體會(huì)到人民教師的責(zé)任之重。上課前，我不斷回想以前老師上課的情景：老師那始終帶著笑容的臉和豐富的肢體語(yǔ)言，我告訴自己要笑著上好人生中的第一節(jié)課。開始上課了，我懷著萬分激動(dòng)地心情，揣著已修改多次的教案邁上了人生中的第一個(gè)“講臺(tái)”。雖然很緊張，但是我不斷提醒自己，不要緊張。課上，孩子們都非常認(rèn)真。有些可能家長(zhǎng)已經(jīng)教過，所以學(xué)起來很快。一節(jié)課下來，我還是感覺很有成就感的，對(duì)我教的簡(jiǎn)單加法運(yùn)算，幾乎全班都掌握了。更有一些好學(xué)的孩子，讓我在他們自由活動(dòng)的時(shí)候出幾個(gè)算術(shù)題目給他們做。在這過程中，我深深體會(huì)到作為一個(gè)老師的自豪感。臨近中午，在他們吃完中飯后，我們要安排孩子們睡午覺。有些孩子很聽話，說好要睡覺后就乖乖的閉上眼睛準(zhǔn)備。但有些孩子非常不聽話，一直不停地發(fā)出聲音，在溫柔策略失效后，我開始改變自己的方式。語(yǔ)氣漸漸開始放兇，威脅他們說不睡覺會(huì)有怎么樣的懲罰等等。終于，這群讓我欲罷不能的小孩子相繼進(jìn)入了夢(mèng)鄉(xiāng)。這時(shí)，我也有了喘息的機(jī)會(huì)，看著有著可愛卡通圖案的小床上，一個(gè)個(gè)正在酣睡的孩子。心里充滿了羨慕，他們真是幸福??！希望他們都能快樂成長(zhǎng)，有個(gè)完美的人生。 不過，下午有了場(chǎng)風(fēng)波，有個(gè)家長(zhǎng)來接孩子的時(shí)候，臉色很不好。走到我跟前就說：“一個(gè)班怎么那么多孩子??！這樣能行嗎？地方又小，環(huán)境空氣不好，又那么吵，你們老師怎么都不管管的啊”我說：“現(xiàn)在的老師是老師很有經(jīng)驗(yàn)，能夠很好的教導(dǎo)孩子。。。”但是他們根本就不聽我的解釋。一直吵吵說幼兒園不好。這時(shí)我心里有說不出的委屈。心里想，你們應(yīng)該問園長(zhǎng)??！再說這又不是我的錯(cuò)啊。這時(shí)我才發(fā)現(xiàn)做好家長(zhǎng)合作是多么的重要。
在回住處的路上想著在幼兒園的一天的生活，雖然有些累，但和小朋友在一起還是很快樂的。在心里做下決定，以后要好好努力！
現(xiàn)在的孩子們?cè)诩叶际菋缮鷳T養(yǎng)的獨(dú)生子女，從小的溺愛與呵護(hù)讓他們活得很自在，他們不僅聰明，接受的東西非常多，而且膽子也很大，各個(gè)都很活潑。深深感覺到現(xiàn)在的家長(zhǎng)都很注重素質(zhì)教育和藝術(shù)培養(yǎng)，聽園長(zhǎng)說起碼有百分之六十的家長(zhǎng)從小就開始培養(yǎng)孩子，而有的孩子的技巧水平幾乎都超過了老師！而作為幼兒教師如果沒有堅(jiān)硬技能技巧的底蘊(yùn)，根本沒有辦法在幼兒園呆下去，突然明白，現(xiàn)在的競(jìng)爭(zhēng)里那么激烈，何況僅僅是一名幼兒教師呢！
不過這些孩子也有讓人非常操心的地方，他們的自理能力實(shí)在是太差。每天都會(huì)有小孩子尿褲子，班里有個(gè)孩子，連續(xù)兩天尿了褲子。幸虧家長(zhǎng)已提前做好準(zhǔn)備，多帶了一條褲子。我得時(shí)時(shí)把他放在我的視野之內(nèi)，隨時(shí)提醒他要去上廁所。兩個(gè)孩子，為了一個(gè)小玩具，就可以打上一架，一不小心就會(huì)有孩子被弄哭。所以，我的視線不可以離開一下，得處處留心。有的不會(huì)穿衣服，有的不會(huì)上廁所，有的連吃飯也要喂;有的孩子愛粘人，有的孩子就愛一個(gè)人坐著，什么也不說。每一個(gè)都要仔細(xì)對(duì)待，面對(duì)不同的孩子，我只有努力學(xué)習(xí)去接受他們，讓他們能學(xué)到新東西。
這次實(shí)習(xí)，我學(xué)到最重要的東西，便是去培養(yǎng)孩子們的自理能力。記得剛?cè)?shí)踐的時(shí)候，看到小朋友椅子放得不整齊，我就會(huì)幫他們放好;他們告訴我飯菜吃不完，我就叫他們不要再吃了;他們要上廁所，不管當(dāng)時(shí)在做什么活動(dòng)，我都以為應(yīng)該讓他們?nèi)ド蠋麄儾粫?huì)自己脫衣服的時(shí)候，我會(huì)主動(dòng)幫他們脫等等。我以為我是在幫助他們，可事實(shí)卻并非如此。經(jīng)過園長(zhǎng)老師的提示后我才認(rèn)識(shí)到我的行為的后果就是他們永遠(yuǎn)都不能學(xué)會(huì)自己的事情要自己做，不能養(yǎng)成良好的行為習(xí)慣。況且，這么多孩子都需要愛，我們不能同時(shí)忙過來，所以只有培養(yǎng)他們自己的能力。我的行為的出發(fā)點(diǎn)是關(guān)愛幼兒，但結(jié)果卻是溺愛他們。所以經(jīng)過反省我覺得幼兒教師心中應(yīng)有一把尺，這把尺其實(shí)就是教則，這些原則的出發(fā)點(diǎn)和終點(diǎn)都應(yīng)是發(fā)展和提高幼兒的能力。應(yīng)該就是“授之以魚不如授之以漁”。 因此，在接下來的實(shí)習(xí)階段，我總是鼓勵(lì)幼兒，讓他們自己來，學(xué)會(huì)穿鞋，學(xué)會(huì)上廁所。這些簡(jiǎn)單的動(dòng)作，對(duì)于孩子們，學(xué)起來卻會(huì)很困難。為了激勵(lì)他們，園長(zhǎng)老師還買了小紅花，誰(shuí)表現(xiàn)好都會(huì)貼到衣服上，哪怕只是一點(diǎn)點(diǎn)的進(jìn)步。沒幾天，家長(zhǎng)們來了就會(huì)說孩子在家如何進(jìn)步了，如何懂事了。家長(zhǎng)們高興，我聽了，更像吃了蜜一樣甜。以前，我總認(rèn)為，一個(gè)老師記住這么多孩子的性格、優(yōu)點(diǎn)、缺點(diǎn)是很不容易得，可真的體會(huì)一回，發(fā)現(xiàn)其是并不難，因?yàn)榇藭r(shí)我心里有他們，關(guān)注他們，愛他們，僅用2天，我就記住了全班孩子的名字。我想。這就是教師的責(zé)任，要去愛每一個(gè)孩子，是一種大愛、博愛。
篇二 2023年暑假大學(xué)生話務(wù)員實(shí)習(xí)報(bào)告1800字
一. 實(shí)踐目的
之所以會(huì)想在這個(gè)暑假去參加社會(huì)實(shí)踐，主要是想將自己所學(xué)到的東西用到社會(huì)工作中去，從而了解自己的長(zhǎng)短，對(duì)于該繼續(xù)發(fā)揚(yáng)的東西，我要好好地保持，對(duì)于學(xué)習(xí)中還沒有涉及到，而工作中有需求的東西，我將在以后的學(xué)習(xí)過程中，將它彌補(bǔ)起來，為我以后出身社會(huì)工作，打好堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。另一方面，關(guān)注社會(huì)、了解社會(huì)、投身社會(huì)，是我們大學(xué)生對(duì)社會(huì)應(yīng)有的態(tài)度。作為即將畢業(yè)的大學(xué)生，我們對(duì)社會(huì)的了解還太少，也不夠深入。而作為一名知識(shí)分子，用自己所學(xué)的東西，積極回報(bào)社會(huì)，是我們義不容辭的責(zé)任。這點(diǎn)作為大學(xué)生的我們做的也不夠。利用這次暑假時(shí)間的機(jī)會(huì)，我想讓自己與社會(huì)接軌，挑戰(zhàn)一下自己的性格弱點(diǎn)。
二.實(shí)踐內(nèi)容
社會(huì)實(shí)踐在我的大學(xué)生活中可算是重要的一部分了.從大一開始，我就積極尋找各種機(jī)會(huì)鍛煉自己.家教老師，服務(wù)生，推銷員等都嘗試過，也在這些角色中我也學(xué)到很多知識(shí).
忙碌的考試周過去了，我和我的同學(xué)一起，拉著行李箱，就開始出發(fā)了。拖著重重的行李，兜兜轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)，我們終于來到了解放軍通訊學(xué)院，找到了接待我們的老師。領(lǐng)隊(duì)老師向我們?cè)V說了關(guān)于工作的種種細(xì)節(jié)，特別交代我們，要對(duì)自己接觸的新生負(fù)責(zé)到底，負(fù)責(zé)從打電話，接待新生參觀，還有電話回訪，而且必須要至少做滿一個(gè)月，這讓我們幾個(gè)頓時(shí)覺得，這也是一份責(zé)任，心里不敢小視這份工作。
學(xué)校要求我們對(duì)招生學(xué)校有細(xì)致的了解，學(xué)校的辦學(xué)歷程，師資力量，每個(gè)專業(yè)的特點(diǎn)，專業(yè)以后的發(fā)展趨勢(shì)，畢業(yè)以后的就業(yè)情況等，甚至是學(xué)校的住宿情況，生活水平，校園環(huán)境，這對(duì)我們的電話招生非常有用，否則，我們的招生就會(huì)十分尷尬，拿起電話，你講不知道你要說什么。例如，我曾經(jīng)有一個(gè)學(xué)生，他對(duì)學(xué)校情況的咨詢精細(xì)到了一頓飯幾葷幾素多少錢，學(xué)校寢室有沒有熱水器，甚至是校園周邊有什么好玩的地方都問了，如果我們之前沒有做好充分的準(zhǔn)備的話，將會(huì)被學(xué)生問得啞口無言。
除了對(duì)校園的了解，我們還要學(xué)會(huì)說話上的技巧，打電話不是當(dāng)面交流，對(duì)方無法看到我們的肢體語(yǔ)言，面部表情，只能憑借聲音來判斷我們是否值得信任，所以我們打電話的時(shí)候，一定要注意策略，要知道自己的優(yōu)勢(shì)是什么，劣勢(shì)是什么，吸引人的地方是什么，怎樣才能更好的說服學(xué)生到該校來學(xué)校，這個(gè)學(xué)校比之其他學(xué)校有什么與眾不同的地方。首先，拿起電話，你一定要自報(bào)家門，說明來意，不要在跟人家說了幾分鐘過后，別人還不知道你到底是誰(shuí)，是干什么的，這樣，很多時(shí)候，你會(huì)被別人當(dāng)做騙子的。在與學(xué)生說話的時(shí)候，要盡量的將學(xué)生的思路往自己的方向引領(lǐng)，若是讓學(xué)生把自己領(lǐng)向別的話題，那你就是一個(gè)失敗的話務(wù)員了。在我們的團(tuán)隊(duì)里面，有一個(gè)隊(duì)員就遇到這樣的情況，當(dāng)他與愉快的和對(duì)方聊著時(shí)下的流行服飾的時(shí)候，他就是失敗的，掛了電話，他才發(fā)現(xiàn)，自己根本沒有介紹學(xué)校，還好經(jīng)過一段時(shí)間的訓(xùn)練后，我們大家都慢慢上路了。在通話過程中，要盡量做到語(yǔ)言簡(jiǎn)潔明了，有重點(diǎn)，信息齊全，抓住重點(diǎn)，突出重點(diǎn)。
電話招生并不只是在通話過程中做功夫，通話過后的總結(jié)工作也是必不可少的一個(gè)重要環(huán)節(jié)。打完電話后，我們可以將電話單里的同學(xué)進(jìn)行一個(gè)分類，分出主要目標(biāo)和次要目標(biāo)，這樣打電話的時(shí)候我們就不至于很茫然。細(xì)節(jié)上，我們還要注意對(duì)于一個(gè)同學(xué)，我們的通話到了什么程度，是他開始有意向了，還是想要看看學(xué)校了，還是就差最后一擊了。切忌對(duì)于同一個(gè)人，每天多次的電話，那就不是電話招生，而是騷擾了。
關(guān)于態(tài)度，在這個(gè)暑假，我真心體會(huì)到了，態(tài)度決定一切。作為一個(gè)招生話務(wù)員，你自己想要吸引別的學(xué)生來到學(xué)校就讀學(xué)習(xí)，你的語(yǔ)言就是學(xué)校形象的一個(gè)縮影，如果你的語(yǔ)言讓對(duì)方覺得態(tài)度不好，那么，連帶著，他對(duì)整個(gè)學(xué)校的印象就會(huì)在同時(shí)大打折扣。與學(xué)生交流的時(shí)候，我們一定要讓學(xué)生感受到自己的熱情，用自己的熱情的態(tài)度去感染學(xué)生，讓他覺得和你一起說話感覺很舒服，沒有壓迫感，不會(huì)受到冷淡的待遇。但是，凡事都有個(gè)度，熱情過度了，人家就會(huì)對(duì)你產(chǎn)生反感了，讓別人覺得你很虛偽，我相信，只有真實(shí)的情感才能贏得對(duì)方的共鳴。另一點(diǎn)值得注意的是，說話的時(shí)候，機(jī)帶有質(zhì)疑的語(yǔ)言，話務(wù)員別別人誤會(huì)是常有的事情，但是我們不能因?yàn)閯e人的質(zhì)疑就去和人家理論，比如“你憑什么說我們學(xué)校不好？”、“你為什么不喜歡這個(gè)專業(yè)？”、“你憑什么說招生的都是騙子？”，這樣的語(yǔ)言，不但不能幫你贏得學(xué)生的信任，反而讓學(xué)生家中對(duì)學(xué)校的偏見，更加不喜歡這個(gè)學(xué)校了。
篇三 師范類大學(xué)生暑假實(shí)習(xí)報(bào)告2050字
師范類大學(xué)生暑假實(shí)習(xí)報(bào)告
“十年樹木，百年樹人。”三年來，我以做一名高素質(zhì)的優(yōu)秀師范大學(xué)生為目標(biāo)，全面嚴(yán)格要求自己，不斷追求進(jìn)步，不斷完善自己，不斷超越自己。
近兩個(gè)月的實(shí)習(xí)，使我真正體會(huì)到做一位老師的樂趣，同時(shí)，它使我的教學(xué)理論變?yōu)榻虒W(xué)實(shí)踐，使虛擬教學(xué)變?yōu)檎嬲拿鎸?duì)面的教學(xué)。近兩個(gè)月的實(shí)習(xí)，現(xiàn)在回想起來，短短的實(shí)習(xí)生活，感覺可以說不錯(cuò)，真的很不錯(cuò)。當(dāng)我漫步在實(shí)習(xí)的校園里，那出自學(xué)生的一聲聲“老師好。”“老師好”的感覺真好，我有時(shí)覺得自己是不是被叫上癮了。呵呵。
近兩個(gè)月的實(shí)習(xí)，令我感慨頗多。我實(shí)習(xí)的班級(jí)是二年級(jí)201班，一大群八、九歲的小孩子，又可愛，又活潑，又好動(dòng)，又調(diào)皮。記得我剛到課室的第一天，下午就有的同學(xué)送了自己畫的畫給我。我非常感動(dòng)。
聽了一周的課之后，我開始走上講臺(tái)，開始了自己的第“處女作”。當(dāng)然，剛開始心情特別緊張，由于經(jīng)驗(yàn)不足和應(yīng)變能力不強(qiáng)，課堂出現(xiàn)了“講課重點(diǎn)不突出，講課順序不清，師生配合不夠默契”等等。針對(duì)出現(xiàn)的問題，指導(dǎo)老師要求我多聽課，多向經(jīng)驗(yàn)豐富的教師學(xué)習(xí)，并且面對(duì)面地指出教案的不足以及上課時(shí)存在的缺點(diǎn)。幫助修改教案，她們沒有絲毫的架子，有更多的是朋友般的親切交談。
為了彌補(bǔ)自己的不足，我嚴(yán)格按照學(xué)校和指導(dǎo)老師的要求，認(rèn)真仔細(xì)地備好課，寫好教案，積極向其他同學(xué)和老師學(xué)習(xí)，多多向人請(qǐng)教，把握好每次上課的機(jī)會(huì)，鍛煉和培養(yǎng)自己的授課能力。
在上課的過程中，我遇到了許多困難：譬如學(xué)生的不配合就常常令我痛心疾首。當(dāng)時(shí)有人建議我使用強(qiáng)制的方法。如罰站、罰蹲等。誠(chéng)然，這種方法可以勉強(qiáng)維持課堂秩序。然而，這也無疑加深了老師與學(xué)生之間的隔閡，甚至使學(xué)生產(chǎn)生厭學(xué)的心理。作為教育工作者，就要想方設(shè)法創(chuàng)設(shè)民主和諧的教學(xué)氣氛，在教學(xué)活動(dòng)中建立平等的師生關(guān)系。而且教師要把自己當(dāng)成活動(dòng)中的一員，是學(xué)生們的良師益友。我取得的教學(xué)效果還不錯(cuò)，有幾個(gè)很調(diào)皮的學(xué)生在上我的課時(shí)認(rèn)真多了，還積極舉手回答問題。
八、九歲的小孩子很好動(dòng)，而且注意力非常容易分散，這樣很容易開小差，影響教學(xué)效果。為了改善這種情況，我給每個(gè)小組在黑板上加小紅花，哪個(gè)小組認(rèn)真聽課，就給哪個(gè)小組加小紅花，這種方法取得的效果果然好。以前常常因?yàn)閷W(xué)生在下面開小差，我喊破嗓子都沒辦法控制，現(xiàn)在卻可以很好地控制課堂，直接向課堂要效益了。
俗話說：“知之者不如好知者，好知者不如樂知者?！迸d趣對(duì)于一個(gè)小學(xué)生來說是至關(guān)重要的。我的體會(huì)是必須把學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣調(diào)動(dòng)起來，使他們?cè)诳鞓分兄鲃?dòng)學(xué)習(xí)。無論是上語(yǔ)文還是數(shù)學(xué)，我都采取以學(xué)生為主，老師為輔的教學(xué)方式，課堂只要是以學(xué)生的朗讀和提問為主，然后讓學(xué)生充當(dāng)小老師的角色講評(píng)，我再加以補(bǔ)充、糾正。因?yàn)檎n堂都是以學(xué)生講為主，充分調(diào)動(dòng)了他們學(xué)習(xí)的主動(dòng)性和積極性，由“要我學(xué)”轉(zhuǎn)化為“我要學(xué)”的教學(xué)方式。激發(fā)了學(xué)生濃厚的學(xué)習(xí)興趣。
小學(xué)二年級(jí)的學(xué)生喜歡炫耀自己，于是我根據(jù)他們的個(gè)性和年齡特點(diǎn)，非常注重鼓勵(lì)他們。只要他們答完問題，我都用鼓勵(lì)性的語(yǔ)言對(duì)他們說：“真好”、“真響亮”、“還不錯(cuò)”等等。他們得到老師的贊揚(yáng)，積極性提高了，久而久之，就養(yǎng)成了敢于舉手回答問題的習(xí)慣了，而且，同學(xué)回答問題很好的，我就叫所有的同學(xué)用“棒、棒、你真棒！”的激勵(lì)話語(yǔ)來鼓勵(lì)他們，這樣，充分活躍了課堂氣氛，學(xué)生情緒飽滿，起到了很好的教學(xué)效果。
批改作業(yè)，糾正學(xué)生的錯(cuò)誤是非常重要的。我在糾正學(xué)生每個(gè)錯(cuò)誤的時(shí)候，寫上激勵(lì)的評(píng)語(yǔ)，并在評(píng)語(yǔ)中強(qiáng)調(diào)訂正的重要性，并根據(jù)各個(gè)學(xué)生的情況加以勉勵(lì)之，開導(dǎo)之。對(duì)那些在我要求訂正之后依然不訂正的學(xué)生，我在作業(yè)上寫明。我的指導(dǎo)思想是不斷給學(xué)生糾正錯(cuò)誤的機(jī)會(huì)，直至認(rèn)識(shí)了錯(cuò)誤并改正為止。對(duì)于個(gè)別情況的學(xué)生，我會(huì)輔導(dǎo)他們，直到他們主動(dòng)改正錯(cuò)誤。身為一位教育工作者，就是要有這樣的.耐心，才能把學(xué)生的缺點(diǎn)糾正過來。
整個(gè)實(shí)習(xí)期間，我覺得班主任的工作最令我難以忘懷。由于二年級(jí)的學(xué)生都還小，自我組織和約束能力都還很差，特別是后進(jìn)生更差。這就需要老師牽著他們走，告訴他們應(yīng)該怎樣做。我特別注重對(duì)后進(jìn)生的工作，要實(shí)現(xiàn)“沒有教不好的學(xué)生”的教育理想，因?yàn)槲蚁嘈艣]有教不好的學(xué)生，只有教不好的老師，因此，我非常注重我自身素質(zhì)的提高。在這方面，我絕不訓(xùn)斥他們，而是耐心地教育他們，跟他們聊天，了解他們，對(duì)癥下藥。制造機(jī)會(huì)讓他們參加班里的活動(dòng)，讓他們知道，老師是重視他們的。學(xué)習(xí)成績(jī)好只是孩子健康成長(zhǎng)的一個(gè)方面，不能因?yàn)槌煽?jī)不理想就懷疑孩子的能力，因?yàn)椴拍苁嵌喾矫娴摹Ｔ谖业南ば呐ο?，班里的幾位后進(jìn)生成績(jī)都有了顯著的進(jìn)步，他們以前考試從不及格的，在接下來的語(yǔ)文和數(shù)學(xué)2個(gè)單元測(cè)驗(yàn)都及格了。從中我深深體會(huì)到，對(duì)那些后進(jìn)生不能只是一味地訓(xùn)斥，罰站，罰蹲，而要了解他們的內(nèi)心世界，對(duì)癥下藥。
時(shí)間過得真快，短短的近兩個(gè)月實(shí)習(xí)生活已經(jīng)結(jié)束了。這近兩個(gè)月的實(shí)習(xí)使我的教學(xué)經(jīng)驗(yàn)得到了一個(gè)質(zhì)的飛躍，我學(xué)到了很多書本上學(xué)不到的知識(shí)。“知識(shí)是永無止境的。”在取得好成績(jī)的同時(shí)，我時(shí)刻不忘超越自己，面對(duì)教育事業(yè)的滿腔熱情，將鼓舞著我不斷前進(jìn)。
師范類大學(xué)生暑假實(shí)習(xí)報(bào)告
篇四 大學(xué)生暑假實(shí)習(xí)報(bào)告格式及3800字
大學(xué)生暑假社會(huì)實(shí)踐報(bào)告格式及范文
大學(xué)生暑假社會(huì)實(shí)踐報(bào)告格式
系部名稱：
專業(yè)： ______
年級(jí)______ 班級(jí)：_________ 姓名： _____ 學(xué)號(hào):____ 實(shí)踐單位：
實(shí)踐時(shí)間： 20__年_月_日 至 20__ 年_月_日
一、實(shí)踐目的：介紹實(shí)踐的目的，意義， 實(shí)踐單位或部門的概況及發(fā)展情況， 實(shí)踐要求等內(nèi)容。這部分內(nèi)容通常以前言或引言形式，不單列標(biāo)題及序號(hào)。
二、實(shí)踐內(nèi)容：先介紹實(shí)踐安排概況，包括時(shí)間，內(nèi)容，地點(diǎn)等，然后按照安排順序逐項(xiàng)介紹具體實(shí)踐流程與實(shí)踐工作內(nèi)容、專業(yè)知識(shí)與專業(yè)技能在實(shí)踐過程中的應(yīng)用。以記敘或白描手法為基調(diào)，在完整介紹實(shí)踐內(nèi)容基礎(chǔ)上，對(duì)自己認(rèn)為有重要意義或需要研究解決的問題重點(diǎn)介紹，其它一般內(nèi)容則簡(jiǎn)述。
三、實(shí)踐結(jié)果：圍繞實(shí)踐目的要求，重點(diǎn)介紹對(duì)實(shí)踐中發(fā)現(xiàn)的問題的分析，思考，提出解決問題的對(duì)策、建議等。分析討論及對(duì)策建議要有依據(jù)，有參考文獻(xiàn)，并在正文后附錄。分析討論的內(nèi)容及推理過程是實(shí)踐報(bào)告的重要內(nèi)容之一，包括所提出的對(duì)策建議，是反映或評(píng)價(jià)實(shí)習(xí)報(bào)告水平的重要依據(jù)。
四、實(shí)踐總結(jié)或體會(huì)：用自己的語(yǔ)言對(duì)實(shí)踐的效果進(jìn)行評(píng)價(jià)，著重介紹自己的收獲體會(huì)，內(nèi)容較多時(shí)可列出小標(biāo)題，逐一匯報(bào)?？偨Y(jié)或體會(huì)的最后部分，應(yīng)針對(duì)實(shí)踐中發(fā)現(xiàn)的自身不足之處，簡(jiǎn)要地提出今后學(xué)習(xí)，鍛煉的努力方向。
大學(xué)生暑假社會(huì)實(shí)踐報(bào)告范文
實(shí)習(xí)可稱為實(shí)踐，學(xué)習(xí)。也許真是我們從大學(xué)踏入社會(huì)的必經(jīng)之路，也是開啟我們踏入工作，適應(yīng)社會(huì)的鑰匙，是我們?nèi)松胁豢扇鄙俚囊徊糠?。?shí)踐與學(xué)習(xí)，我們每一天都在接觸不同的事物，每一天都在學(xué)習(xí)，同樣我們每一天都在做不同的事，每一天都在實(shí)踐。有哪件事不是從實(shí)踐開始認(rèn)識(shí)的呢？我們的第一次自己洗臉，第一次自己刷牙，第一次自己穿衣服等等，只因我們不斷的在學(xué)習(xí)，不斷的在實(shí)踐，所以我們?cè)诓粩喑砷L(zhǎng)，不斷的將所學(xué)到的變成自己的。
作為一名大學(xué)生，社會(huì)實(shí)踐是我們?cè)诖髮W(xué)生活中的一個(gè)重要環(huán)節(jié)。這個(gè)暑假，過的真的很快，我不僅去了工地，也去了公司，在將近一個(gè)半月的實(shí)習(xí)里，我初步接觸了建筑的一些基礎(chǔ)知識(shí)，同時(shí)也積累了不少社會(huì)經(jīng)驗(yàn)。實(shí)習(xí)，不僅是學(xué)習(xí)，更多的是體驗(yàn)生活，在實(shí)習(xí)開始之前我就想：這次去實(shí)習(xí)，我不僅是去學(xué)習(xí)實(shí)踐，更重要的是去觀察那些在工地上生活的人們，不論是民工、施工員還是老板。雖然他們的稱呼不一樣，但我相信在他們每一個(gè)人的身上都有值得我學(xué)習(xí)的東西。
第一次到工地實(shí)習(xí)，非常期待，也很好奇，還想著到底該怎樣與別人相處，早早的就到了工地的項(xiàng)目部，老板給我指定了個(gè)師傅，之后什么都要看自己了，師傅她是做資料的，第一天我都不知道要做什么，師傅給了我一套圖紙讓我自己看，說如果有什么不明白的都可以問的，拿到一套圖紙，我按著老師上課講的摸索了起來，說明、建施、結(jié)施，大概的東西都還是可以看懂的，可是有些細(xì)部的節(jié)點(diǎn)構(gòu)造還是不怎么對(duì)應(yīng)的起來，第一天就在翻閱圖紙中度過，一個(gè)人靜靜的，明白了不管做什么，基本功一定要很扎實(shí)。當(dāng)遇到不明白的地方時(shí)，一定要多問，在問的同時(shí)，就增添了和師傅交流的機(jī)會(huì)，這樣，不僅問題解決，也很快融入了集體。現(xiàn)在的社會(huì)是很現(xiàn)實(shí)的，一定要勤學(xué)好問，多與人交流，以誠(chéng)待人。在工地實(shí)習(xí)的這段時(shí)間，我踏入過現(xiàn)場(chǎng)，在師傅的悉心教導(dǎo)下，使我熟悉了工地上許多最基本的知識(shí)，師傅結(jié)合我在學(xué)校學(xué)習(xí)的內(nèi)容和我講解了關(guān)于鋼筋這一塊的知識(shí)，梁與柱子的箍筋加密與非加密，當(dāng)柱子高度不大于1.2米時(shí)，箍筋不分加密和分加密，也可以說是全部加密，當(dāng)梁與柱子交接時(shí)，箍筋不需要重復(fù)設(shè)置，只要在豎直方向設(shè)置就可以，梁一般箍筋加密不得少于5個(gè)，樓板的鋼筋一般情況是根據(jù)兩塊板之間的凈距除以鋼筋的間距再加上1計(jì)算而來的。鋼筋是一項(xiàng)隱蔽工程，是工地里最該嚴(yán)格把關(guān)的一項(xiàng)東西，師傅說我們?cè)趯?shí)地現(xiàn)場(chǎng)看到的與我們根據(jù)圖紙計(jì)算得來的數(shù)量往往會(huì)有很大差異，作為一名造價(jià)專業(yè)的學(xué)生更應(yīng)該注意這一細(xì)節(jié)，因?yàn)檫@關(guān)系到經(jīng)濟(jì)的問題，所以看似簡(jiǎn)單的東西就更應(yīng)該仔細(xì)。師傅簡(jiǎn)簡(jiǎn)單單的幾句話講的都是現(xiàn)場(chǎng)實(shí)際操作非常需要的東西，使我對(duì)專業(yè)的基礎(chǔ)知識(shí)也更為了解。
之后的一個(gè)月我又去了公司實(shí)習(xí)，那里的環(huán)境還是比較簡(jiǎn)單的，員工不多，所見到的事情，接觸的人也不是很復(fù)雜。每天乘坐公司的班車，實(shí)習(xí)生活過的挺有規(guī)律的，每天上班下班，看上去還真有點(diǎn)像上班族的感覺，似乎都能感受到以后真正去上班的時(shí)候的感覺。
公司與工地不同，但學(xué)的東西也很多，無論是專業(yè)技術(shù)方面還是在人情世故及工作程序上面，我的認(rèn)識(shí)都在不斷的加深，學(xué)到的東西也不斷的在增加，有的還是在學(xué)校接觸不到的東西。 剛?cè)サ膸滋旌腿スさ匾粯?，總感覺好陌生，什么事情都不會(huì)，對(duì)于公司的工作流程也不清楚。我就只能先看看預(yù)算定額，里面有各種部位的說明和計(jì)算規(guī)則。第一次真正接觸預(yù)算，我信心十足，因?yàn)槲液芟氚阉麑W(xué)好，首先看了建筑面積的計(jì)算規(guī)則，看似簡(jiǎn)單的幾句，其實(shí)里面包括了很多內(nèi)容，每一句都要仔細(xì)看，有幾句很清楚，但有幾句卻很繞口，讓我迷迷糊糊的?？赐杲ㄖ娣e的說明和計(jì)算規(guī)則，師傅又拿來一套別墅的圖紙，簡(jiǎn)單和我講了下讓我自己對(duì)照規(guī)則試著計(jì)算下，之后她也就忙她的去了。一看到圖紙我一驚一咋，圖紙?jiān)趺词墙ㄍǖ?，什么意思呀，都沒碰到過，和學(xué)校的很不一樣，復(fù)雜也復(fù)雜了很多，當(dāng)時(shí)都不知道自己該怎么辦了，但我知道我必須努力，既然選擇了這個(gè)專業(yè)就應(yīng)該義無反顧的堅(jiān)持下去，先自己琢磨琢磨，然后把不懂的問題集中起來，到師傅空點(diǎn)的時(shí)候再去請(qǐng)教。經(jīng)過師傅的指點(diǎn)，簡(jiǎn)單的了解了下，磨糊的就這么計(jì)算著，當(dāng)?shù)叵率?、半地下室等建筑物的建筑面積及相應(yīng)出入口建筑面積，按其上口外墻(不包括采光井、防潮層及保護(hù)墻)外圍水平面積計(jì)算;有柱的雨棚、車棚、貨棚等，按柱外圍水平面積計(jì)算建筑面積;獨(dú)立的雨棚、單排柱的車棚、貨棚等，按其頂蓋水平投影面積的一半計(jì)算;室外樓梯按自然層水平投影面積之和計(jì)算等等。預(yù)算中最簡(jiǎn)單的建筑面積我都計(jì)算了好幾天，有些沮喪，接下去師傅還教我怎么使用cad軟件計(jì)算建筑面積，不過用cad軟件計(jì)算必須把計(jì)算建筑面積的規(guī)則都搞的很清楚，這樣計(jì)算才會(huì)更快。
在這短短的實(shí)習(xí)期間對(duì)于預(yù)算我還沒接觸多少，只了解了寫皮毛，但師傅告訴我拿到一個(gè)工程不要急著去計(jì)算而是要要先閱讀圖紙的設(shè)計(jì)說明及其有關(guān)此套圖紙的補(bǔ)充等，較完整的翻閱一下整套是很重要的，這樣計(jì)算起來心里會(huì)對(duì)它有個(gè)整體的了解，知道自己所要計(jì)算的大概有哪些東西。其次，工程量計(jì)算時(shí)要一步一步的算，主要的還是條理清楚，思路清晰，不要挑著算，這樣不容易漏算少算，第三，每一層都有不同的東西，要仔細(xì)研究，不能說看上去差不多就按一樣的去計(jì)算，不要因?yàn)樽约合勇闊┒祽?，不要因?yàn)楣こ塘啃《雎圆挥?jì)，要從現(xiàn)在開始一點(diǎn)一點(diǎn)養(yǎng)成好習(xí)慣。切記哦！
在那我還幫助辦公室的叔叔阿姨弄招投標(biāo)，雖然做的都是沒有技術(shù)含量的工作但我從中也了解到了招投標(biāo)的知識(shí)，招標(biāo)文件的好與不好，直接關(guān)系到結(jié)算的效果。寫招投標(biāo)文件，有很多模板可以利用，但要注意工程性質(zhì)、地質(zhì)情況、現(xiàn)場(chǎng)交通情況等等要描述清楚。另外，對(duì)該工程要仔細(xì)考慮，把可能發(fā)生的情況都要寫進(jìn)招標(biāo)文件中，特別是機(jī)電工程和裝飾工程，一定要把設(shè)備材料要求寫進(jìn)去。對(duì)于施工階段的變更情況的要求也要寫清楚。比如什么樣的變更不計(jì)經(jīng)驗(yàn)洽商，多少金額的變更不計(jì)洽商等等。最重要的一點(diǎn)是對(duì)施工單位的資質(zhì)描述，這也非常重要。很多變更情況都是可以在這樣資質(zhì)的施工單位可以考慮到的而不用進(jìn)行經(jīng)濟(jì)洽商，其他的問題就是不要照搬模板，以一定要把每一個(gè)字都看清楚，思考每一句話的意思。
時(shí)間如流水，一個(gè)多月的實(shí)習(xí)一晃即逝，在這過去的一個(gè)多月的實(shí)習(xí)中，在他們的耐心指導(dǎo)下，通過自己的不斷實(shí)踐，深刻的體會(huì)到了理論指導(dǎo)實(shí)踐，而實(shí)踐又反作用于理論的真正含義，尤其是使自己所學(xué)理論知識(shí)得到了進(jìn)一步的鞏固和提高。對(duì)我在今后的社會(huì)當(dāng)中立足有一定的促進(jìn)作用，但我也認(rèn)識(shí)到，要想做好這方面的工作單靠這這幾天的實(shí)習(xí)是不行的，還需要我在平時(shí)的學(xué)習(xí)和工作中一點(diǎn)一點(diǎn)的積累，不斷豐富自己的經(jīng)驗(yàn)才行。
實(shí)習(xí)主要是為了我們今后在工作及業(yè)務(wù)上能力的提高起到了促進(jìn)的作用，增強(qiáng)了我們今后的競(jìng)爭(zhēng)力，為我們能在以后立足增添了一塊基石。從一開始的笨拙無措一步步到可以很從容的講出自己的想法，這次實(shí)習(xí)不但豐富了我建筑專業(yè)的知識(shí)，使我向更深的層次邁進(jìn)，對(duì)我在今后的社會(huì)當(dāng)中立足有一定的促進(jìn)作用，也認(rèn)識(shí)到，要想做好這方面的工作單靠這幾天的實(shí)習(xí)是不行的，還需要我在平時(shí)的學(xué)習(xí)和工作中一點(diǎn)一點(diǎn)的積累，不斷豐富自己的經(jīng)驗(yàn)，更可喜的是我在實(shí)習(xí)期間還結(jié)識(shí)了一些好朋友，他們給予我不少的幫助，俗語(yǔ)說：紙上得來終覺淺，沒有把理論用于實(shí)踐是學(xué)得不深刻的，當(dāng)今大學(xué)教育是以理論為主，能有機(jī)會(huì)去實(shí)習(xí)，對(duì)我來說是受益非淺的，還有一年我就要走向社會(huì)了，相信這次實(shí)習(xí)對(duì)我今后參加工作一定會(huì)有幫助。
我面前的路還很漫長(zhǎng)，需要我不斷的努力和奮斗。我堅(jiān)相信通過這一段時(shí)間的實(shí)習(xí)，所獲得的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)對(duì)我來說終身受益，在我畢業(yè)后的實(shí)際工作中將不斷得到驗(yàn)證，我會(huì)不斷的理解和體會(huì)實(shí)習(xí)中所學(xué)到的知識(shí)，在未來的工作中我將把我所學(xué)到的理論知識(shí)和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)不斷的應(yīng)用到實(shí)際工作來，為實(shí)現(xiàn)自我的理想和光明的前程努力。
造價(jià)管理專業(yè)的我們，希望在學(xué)校能有多次參與社會(huì)的實(shí)踐機(jī)會(huì)，把理論結(jié)合實(shí)踐，我們不僅要在學(xué)校學(xué)習(xí)普通的建筑平面、立面、剖面圖的識(shí)讀，還要學(xué)習(xí)些以后步入社會(huì)實(shí)際需要的東西，如cad，預(yù)決算軟件等等。
篇五 大學(xué)生暑假旅行社實(shí)習(xí)報(bào)告2700字
在暑假期間，大多數(shù)的孩子們都希望暫時(shí)放下枯燥無味的學(xué)習(xí)，到外面的世界去玩一玩在、轉(zhuǎn)一轉(zhuǎn)。南方的人們想去看看那北國(guó)的風(fēng)光;北方的人們想賞賞那江南的風(fēng)景。我也不例外，為了鍛煉自己，了解導(dǎo)游們的真實(shí)工作，我懷著滿腔熱血來到了河北省廊坊市。其實(shí)來到這里并不是我的初衷，首先是離家太遠(yuǎn)，其次作為女生出門那么遠(yuǎn)必定會(huì)有許多不方便。但是由于弟弟的盛情邀請(qǐng)?jiān)偌由纤麕椭艺业搅艘患以试S我在那里免費(fèi)實(shí)習(xí)的旅行社，我長(zhǎng)途跋涉來的了這里……
一、實(shí)踐目的
我來的這家旅行社名叫春光旅行社，這家旅行的總體運(yùn)營(yíng)狀況較好。擁有幾家固定的大客戶，每年都會(huì)有幾次大型的旅游活動(dòng)。公司的業(yè)績(jī)也非常的不錯(cuò)。每年都會(huì)有十幾萬元的收入，一點(diǎn)都不比大城市的旅行社差。正所謂麻雀雖小五臟俱全，旅行社的管理也很專業(yè)每個(gè)部門都有專門的專業(yè)人士管理，而這些人又由上級(jí)進(jìn)行統(tǒng)一管理。此次實(shí)踐的目的主要是學(xué)習(xí)如何做好一個(gè)導(dǎo)游，每次活動(dòng)我都可以跟隊(duì)參加，這樣很有利于我直觀的學(xué)習(xí)。這次的機(jī)會(huì)來之不易，我也要抓緊了一切時(shí)間向經(jīng)驗(yàn)豐富的導(dǎo)游討教。這樣能使我對(duì)旅游產(chǎn)生更深層的理解。
二、實(shí)踐內(nèi)容和結(jié)果
這次實(shí)踐出去的機(jī)會(huì)并不是很多，只有一次山東之旅。但之前卻能夠聽到一些前輩們講自己旅游的故事，和要注意的東西。原來旅游這里是有很大學(xué)問的，還是先說這次的山東之旅。
8月16日凌晨四點(diǎn)我們從指定地點(diǎn)集合出發(fā)去山東。第一站是曲阜，從廊坊到曲阜要坐五個(gè)半小時(shí)的客車。在這五個(gè)半小時(shí)的途中，我感覺到了大家對(duì)于這么早的啟程有些很不適應(yīng)。多數(shù)的人在睡覺，一少部分精力旺盛的在看電視。這種狀態(tài)一直保持到了我們到達(dá)曲阜，作為同樣是希望自己成為一名導(dǎo)游的我，我感覺這個(gè)導(dǎo)游并不是非常的好。在沉悶的環(huán)境里她沒有發(fā)揮導(dǎo)游應(yīng)該起到的作用、沒能很好的活躍游客的氣氛，所以我個(gè)人并不是很欣賞她。到達(dá)了曲阜就有一個(gè)姓張的接導(dǎo)帶我們?nèi)コ燥?，并介紹了一下下午的行程安排。這個(gè)導(dǎo)游給我們的印象非常好，談吐清楚、落落大方，她表現(xiàn)的非常自信每個(gè)人都對(duì)她產(chǎn)生好感。這也是我的導(dǎo)游的這個(gè)職業(yè)更加向往。下午我們依次參觀了孔子廟、孔林、孔子的墳?zāi)?，在這途中還發(fā)生了一個(gè)小狀況。一名游客把我們提前買好的票給丟了，差點(diǎn)無法進(jìn)去參觀。幸好一位大姐帶了軍人的傷殘證，為我們化解了這尷尬的局面。參觀結(jié)束我們就啟程到達(dá)了泰山腳下，明天參觀泰山。
第二天七點(diǎn)開始出發(fā)爬泰山，一部分人愿意鍛煉身體爬上泰山，另一部分則愿意坐纜車到泰山上欣賞。這個(gè)時(shí)候我覺得旅行社有一些做的不周到的地方，導(dǎo)游跟著那些爬山的人去爬山了，而那部分坐纜車的人卻沒有人跟隨。這樣既產(chǎn)生了不公平，又缺少了對(duì)那些坐纜車的人的安全保障。上午十二點(diǎn)爬完了泰山，下午我們來到濟(jì)南參觀跑突泉、太明湖。山東對(duì)這些景觀的保護(hù)似乎沒有南方做的好，水有一些渾濁了。這一天的行程也就此結(jié)束，感覺今天這位導(dǎo)游有些被我忽略，她做的實(shí)在是不錯(cuò)，跟我們的關(guān)系非常好，大家并沒有把她當(dāng)成導(dǎo)游而是把她當(dāng)做跟我們一起旅行的朋友。但可惜的是過了今天她就不再繼續(xù)陪伴我們了，要換一位姓張的男導(dǎo)游陪我們結(jié)束這次的旅行，那個(gè)導(dǎo)游聽說人很好長(zhǎng)得也很帥，所以大家非常期待。
今天的行程是先到南山的大佛寺，然后去蓬萊去看蓬萊閣和月亮灣。在8點(diǎn)的時(shí)候傳說中的那位帥哥導(dǎo)游終于出現(xiàn)了，唉。真實(shí)讓我們大跌眼鏡，他長(zhǎng)得一點(diǎn)都帥，要相貌沒有相貌;要身高沒有身高，而且還非常不注意自己的個(gè)人衛(wèi)生。舉著一個(gè)導(dǎo)游用的旗子，戴著一個(gè)黑色的帽子，再加上他黝黑的脖子，哎呀就就是一個(gè)乞丐??！但是人不可貌相嘛，也許他的口才非常好呢，我還是對(duì)他很期待。通過他對(duì)各個(gè)景點(diǎn)的講解，我不得不小看他，他讓我失望極了。說話也不清楚，土里土氣的。大家都不是很喜歡他，總是說他。不過他的態(tài)度還是非常好的每次都能虛心接受我們的批評(píng)，這以至于我們對(duì)他的批評(píng)更加的肆無忌憚，甚至那他找樂、尋開心。我也開始懼怕導(dǎo)游這個(gè)工作了，這么遭人調(diào)侃我可受不了。就是在我的這種糾結(jié)與矛盾的心情下，我的旅游結(jié)束了。那位男導(dǎo)游最后表達(dá)了一下他的期望，希望下次還能接待我們，并且給我們一個(gè)嶄新的面貌，我想大家可能沒有這種期望。
就這樣我們的旅游結(jié)束了，我的暑假實(shí)踐也順利完成了?？傮w來說這次的實(shí)踐非常成功，雖然沒有報(bào)酬，但是能夠有這么好的機(jī)會(huì)在旅行社學(xué)習(xí)，還能出去以一個(gè)游客的角度觀察導(dǎo)游、學(xué)習(xí)導(dǎo)游。這種就會(huì)確實(shí)不多，在實(shí)踐的過程中我了解到了游客的想法、學(xué)習(xí)了導(dǎo)游的經(jīng)驗(yàn)，這必將會(huì)對(duì)我未來的導(dǎo)游工作長(zhǎng)生良好的化學(xué)反應(yīng)。
三、實(shí)踐總結(jié)和體會(huì)
經(jīng)過了這次的實(shí)踐鍛煉，我從中發(fā)現(xiàn)了不少很有價(jià)值的問題，這也使我對(duì)導(dǎo)游這個(gè)職業(yè)，包括整個(gè)都產(chǎn)生了新的感悟和認(rèn)識(shí)。
首先，我國(guó)還處于社會(huì)主義初級(jí)階段，人口眾多、窮多富少。大部分的人并不是對(duì)旅游很感興趣，這直接影響了與旅游相關(guān)的服務(wù)業(yè)。即使有部分人喜歡旅游，他們也希望在旅游的過程中少花錢、甚至不花錢。但是這些只有在國(guó)家達(dá)到共產(chǎn)主義之后才能實(shí)現(xiàn)，所以現(xiàn)在我們能做的就是加大宣傳力度、保護(hù)旅游資源、提高旅游服務(wù)者的綜合能力，作為我們學(xué)習(xí)旅游專業(yè)的學(xué)生也應(yīng)該做到以上幾點(diǎn)。經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)決定上層建筑;而上層建筑又會(huì)反作用于經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)。只有調(diào)整好兩者的關(guān)系，旅游業(yè)才能更好更快的發(fā)展。
第二，對(duì)于一個(gè)家庭來說，旅游會(huì)消耗大量的財(cái)富。每個(gè)家庭都希望出去一次能少花錢、多看景。而在旅游的過程中，他們對(duì)旅游業(yè)的相關(guān)服務(wù)人員的工作也是非常挑剔的，稍有做的不周到的地方，他們就會(huì)立刻提出批評(píng)、進(jìn)行指責(zé)。在觀賞風(fēng)景的過程中，也難免會(huì)與工作人員產(chǎn)生矛盾與誤會(huì)，這時(shí)就需要我們導(dǎo)游做好妥善協(xié)調(diào)的工作，保護(hù)雙方的利益不受侵犯。在我們做好自己本職工作的同時(shí)，也要處處為游客們著想，不要懷著以盈利為目的的心態(tài)為游客們服務(wù)。要端正對(duì)游客們的態(tài)度，顧客是上帝的理念一點(diǎn)也沒有錯(cuò)，只有游客才是整個(gè) 旅游業(yè)長(zhǎng)期穩(wěn)定的保障。
最后，就從我個(gè)人的角度來看旅游業(yè)中的導(dǎo)游。導(dǎo)游在做好自己本職工作的同時(shí)，注意個(gè)人形象也是非常重要的，不能把自己一些不良的工作作風(fēng)帶到工作上來，這會(huì)對(duì)個(gè)人甚至旅行社產(chǎn)生很不好的影響。在保證自己工作不出問題的情況下，也要多與游客們進(jìn)行溝通、交流，了解他們的需要會(huì)有助于工作的順利進(jìn)行。當(dāng)真正的與旅客們打成一片、融合在一起的時(shí)候，經(jīng)濟(jì)效益會(huì)自然而然的產(chǎn)生。
以上便是我這次暑假實(shí)踐的收獲，我雖然以一個(gè)游客的角度了解到這些，但是對(duì)于我未來的導(dǎo)游生涯來說還是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠用的。導(dǎo)游是一個(gè)很有靈性的職業(yè)，我需要不斷發(fā)揮自己的主觀能動(dòng)性結(jié)合自己的性格特點(diǎn)才能不斷進(jìn)步。我相信在未來我能成為一名出色的導(dǎo)游，通過這次的實(shí)踐我充滿信心。
篇六 大學(xué)生暑假實(shí)習(xí)報(bào)告?zhèn)€人總結(jié)1500字
又是一年秋收時(shí)，今年我有幸參加了橫跨大半個(gè)中國(guó)的農(nóng)機(jī)跨區(qū)秋收作業(yè)。
轉(zhuǎn)眼之間，我在山東理工大學(xué)農(nóng)業(yè)工程與食品科學(xué)學(xué)院農(nóng)機(jī)專業(yè)學(xué)習(xí)兩年多了，今年暑假，學(xué)院的稻麥?zhǔn)斋@機(jī)參加跨區(qū)收獲作業(yè)，我有幸參加了此次水稻跨區(qū)收獲的農(nóng)機(jī)實(shí)踐活動(dòng)。感謝學(xué)院本科生結(jié)對(duì)子的指導(dǎo)老師楊自棟老師和臨沂銀振農(nóng)機(jī)服務(wù)隊(duì)給我此次寶貴的學(xué)習(xí)
為了親身感受收割的樂趣，__年8月1日我跟著銀振農(nóng)機(jī)服務(wù)隊(duì)伍連續(xù)歷時(shí)40多小時(shí)沿著日蘭、滬渝等高速公路，經(jīng)過了遼闊的中原、江漢平原，跨越了艱難的蜀道，沿途穿過了62個(gè)隧道，行程__多公里到達(dá)了第一站—全國(guó)“四大火爐”的重慶。今年重慶出現(xiàn)了罕見的高溫干旱天氣，八月份氣溫基本都在35度以上。為了幫助農(nóng)民搶農(nóng)時(shí)，我們堅(jiān)持冒著酷暑進(jìn)行工作。由于重慶的地形基本都是山地和丘陵，我們隊(duì)伍特意配備了久保田pro588i、洋馬ag600、ce-2等先進(jìn)的半喂入收割機(jī)和久保田pro688全喂入收割機(jī)。每到一處，我們?yōu)榱吮ＷC收獲質(zhì)量，確保農(nóng)民顆粒歸倉(cāng)，針對(duì)不同地形、不同品種的水稻，我們對(duì)機(jī)器都進(jìn)行仔細(xì)的檢查和調(diào)節(jié)。輸送喂入量的深淺、清選部分風(fēng)量的大小、魚鱗篩的斜度以及撥禾速度都進(jìn)行了仔細(xì)的選擇，每一處都得了百姓們的認(rèn)可。贏得到當(dāng)?shù)剞r(nóng)民地道的方言贊美道:“要得、要得”。
“送人玫瑰手留余香” “人間自有真情在”一點(diǎn)也不假，這一路我們頂著烈日，冒著酷暑一直堅(jiān)守在收獲一線。各地的百姓為了感謝我們的付出，免費(fèi)讓我們住土家族人的小樓，吃各個(gè)地方的特色飲食，甚至很多淳樸的農(nóng)民朋友回家特意送我當(dāng)?shù)氐耐撂禺a(chǎn)。作為一個(gè)農(nóng)業(yè)機(jī)械化及其自動(dòng)化專業(yè)的學(xué)生，這一路在收獲知識(shí)的同時(shí)也收到了更多感動(dòng)，為了實(shí)現(xiàn)心中的夢(mèng)想，閑暇之余我也在仔細(xì)研究和學(xué)習(xí)本專業(yè)的知識(shí)。一路的觀察和農(nóng)機(jī)實(shí)踐我發(fā)現(xiàn)，如今我們市場(chǎng)上的水稻收獲機(jī)械主要由割臺(tái)、脫粒裝置、清選裝置、儲(chǔ)存裝置以及操作控制裝置構(gòu)成。在半喂入的收割機(jī)中，關(guān)鍵部分在于扶禾和夾持部分。全喂入的機(jī)械基本就和我們以往的小麥?zhǔn)崭顧C(jī)差不多，但是現(xiàn)在市場(chǎng)上的主流產(chǎn)品主要是軸流滾筒的機(jī)型。從我們的農(nóng)機(jī)未來發(fā)展方向考慮，我們國(guó)家目前在水稻收獲機(jī)械方面技術(shù)仍然需要改進(jìn)，市場(chǎng)上百分之八十的機(jī)械都是日本的久保田和洋馬，國(guó)產(chǎn)品牌占有率太低。通過咨詢我的師傅得知，進(jìn)口與國(guó)產(chǎn)的區(qū)別主要在發(fā)動(dòng)機(jī)和hst(整體式靜液壓傳動(dòng)系統(tǒng))，進(jìn)口機(jī)械的hst基本全部都實(shí)現(xiàn)了電控，不僅速度快，而且操作方便，故障率低整機(jī)也在工作時(shí)機(jī)動(dòng)靈敏。然而國(guó)產(chǎn)的大部分依然是機(jī)械泵和機(jī)械控制系統(tǒng)，整機(jī)顯得笨重并且操作不便，速度自然也就比較慢。在發(fā)動(dòng)機(jī)上進(jìn)口機(jī)型基本全部是電噴增壓型柴油機(jī)，油耗低，動(dòng)力強(qiáng)。在我們的農(nóng)機(jī)設(shè)計(jì)領(lǐng)域，一機(jī)多用復(fù)合式作業(yè)的設(shè)計(jì)理念一直是我們吸引農(nóng)民的亮點(diǎn)。在全喂入的機(jī)型中的典型是久保田pro688和洋馬82g，它們都采用了軸流互換式的滾筒，行走部分采用hst和電控系統(tǒng)，不僅速度快而且脫粒很干凈。同時(shí)在設(shè)計(jì)時(shí)又采用了割臺(tái)互換式，一臺(tái)機(jī)器可以收割水稻、小麥、油菜等作物，這也為機(jī)主們創(chuàng)造了更大的收益。
為此，在近兩年來久保田和洋馬的全喂入機(jī)型憑借其設(shè)計(jì)優(yōu)勢(shì)成為了我國(guó)收獲機(jī)械市場(chǎng)普及速度最快的機(jī)型，占領(lǐng)了中國(guó)大量的收割機(jī)市場(chǎng)。當(dāng)然進(jìn)口機(jī)械也并非特別完美，例如，半喂入的扶禾漏糧，全喂入的能耗大等問題也日益凸顯。作為農(nóng)機(jī)專業(yè)的我們?nèi)绾胃淖兤淙秉c(diǎn)，創(chuàng)造我們自己的先進(jìn)技術(shù)已成為我們未來思考的方向。其次如何改變我國(guó)收獲市場(chǎng)洋品牌占主導(dǎo)的局面也成為了我們的責(zé)任，為了這個(gè)夢(mèng)想，充分利用好之后的兩年大學(xué)時(shí)光，多學(xué)習(xí)，多讀書，多實(shí)踐，我想我們國(guó)家的農(nóng)業(yè)機(jī)械引領(lǐng)世界農(nóng)機(jī)未來的日子不會(huì)太遠(yuǎn)。
參加暑期秋收跨區(qū)作業(yè)實(shí)踐，農(nóng)民收獲了糧食，我收獲了夢(mèng)想。
篇七 大學(xué)生暑假實(shí)習(xí)報(bào)告總結(jié)與1450字
20__年7月9日我懷著激動(dòng)的心情參加了西北工業(yè)大學(xué)資源與環(huán)境信息化工程研究所組織的暑期社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)。為期三天的社會(huì)實(shí)踐始終圍繞著'知識(shí)進(jìn)社區(qū)？鍛煉在基層'這一主題深入實(shí)踐，使我感受到實(shí)踐的巨大的力量。單純的理論研究比較枯燥乏味，只有深入到實(shí)際中去實(shí)踐，才會(huì)給理論研究帶來更多活力。這次的社會(huì)實(shí)踐十分成功，我們先后去了蓮湖區(qū)部分社區(qū)及相關(guān)部門，通過座談、訪談、參觀的方式，理論聯(lián)系實(shí)際，開展服務(wù)，并提出建議報(bào)告，為社區(qū)健康可持續(xù)發(fā)展提供理論探討與決策支持。調(diào)研的內(nèi)容非常豐富，我們團(tuán)隊(duì)的每一個(gè)成員都是在實(shí)踐中不斷的成長(zhǎng)，不斷的進(jìn)步。
“深入基層·鍛煉隊(duì)伍·建言獻(xiàn)策·共謀發(fā)展”是此次社會(huì)實(shí)踐目的，帶著這個(gè)目的，我們懷揣著夢(mèng)想，7月9日至11日這三天，先后去了蓮湖區(qū)民政局及蓮湖區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)中心、蓮湖區(qū)北院門街道辦事處學(xué)習(xí)巷社區(qū)、青年路街道辦事處蓮四社區(qū)、西關(guān)街道辦事處草陽(yáng)社區(qū)、棗園街道辦事處精密社區(qū)、桃園路街道辦事處東桃園社區(qū)。行程十分緊湊，在這短短的三天中我的收獲總是很多，心中的熱情在一次次在實(shí)踐中爆發(fā)出來，心中的感受也是非常多的。
7月9日，在李老師的帶領(lǐng)下，我們一起到了蓮湖區(qū)民政局，參觀蓮湖區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)中心，了解居家養(yǎng)老工作經(jīng)驗(yàn)。并和服務(wù)中心的主管們進(jìn)行座談，了解當(dāng)前社區(qū)民政工作現(xiàn)狀、問題及經(jīng)驗(yàn)，為社會(huì)實(shí)踐奠定良好開端。這次座談給我的記憶最為深刻，這是我們此次暑期社會(huì)實(shí)踐的第一個(gè)地點(diǎn)，大家顯得既激動(dòng)又充滿活力。
三天來同學(xué)們從懵懵懂懂變得受到實(shí)踐單位的褒獎(jiǎng)，每一個(gè)人對(duì)我們這次社會(huì)實(shí)踐主題的理解也是更加透徹了，起初大家真的是不太理解自己此次實(shí)踐要做的是什么，需要的獲取的是什么信息，但是收獲在實(shí)踐中是非?？斓模F(xiàn)在對(duì)于在次社會(huì)實(shí)踐的意義理解的非常深刻。
一、實(shí)踐支撐理論，理論指導(dǎo)實(shí)踐。這次社會(huì)實(shí)踐的主題是知識(shí)進(jìn)社區(qū)？鍛煉在基層，我們?cè)趯?shí)踐前做了大量的準(zhǔn)備工作，對(duì)于國(guó)家的社區(qū)工作、基層經(jīng)驗(yàn)，尤其是'n+5'社區(qū)管理工作模式、居家養(yǎng)老創(chuàng)新模式進(jìn)行了專門的研究，對(duì)于要考察的單位也做了相應(yīng)的了解。理論基礎(chǔ)只是上的準(zhǔn)備也是較為充實(shí)的，但是通過實(shí)踐，讓我們的理論更加充分，而且得到了許多實(shí)踐中的信息。通過對(duì)蓮湖區(qū)5個(gè)社區(qū)的走訪調(diào)研，我們對(duì)于西安的社區(qū)管理有了基本的了解，對(duì)于國(guó)家的最基本組成單元--社區(qū)有了具體的認(rèn)識(shí)，這對(duì)于我們?nèi)蘸蟮难芯坑兄薮蟮淖饔谩?/p>
二、去除書生氣，真正融入社會(huì)。我們每個(gè)剛走出象牙塔的學(xué)生，身上沾有書生氣是不可避免的，此次社會(huì)實(shí)踐讓我們真正的融入社會(huì)，和一些政府部門、企事業(yè)單位座談，其中不僅僅是和他們討論我們的實(shí)踐主題，而且是教我們?nèi)绾闻c人接觸、交流，為人處世方面的事情。這次社會(huì)實(shí)踐之后，我發(fā)現(xiàn)我的膽子變得大了起來，愿意主動(dòng)和人溝通，而且學(xué)到了不少和人溝通的方法技巧，這給我的幫助是無窮盡的，讓我在以后道路上邁開了一大步。
三、團(tuán)結(jié)就是力量，合作就是成功。此次社會(huì)實(shí)踐團(tuán)的各個(gè)成員大家都是互相認(rèn)識(shí)，但是關(guān)系還是比較生分，這次社會(huì)實(shí)踐使大家的感情迅速融合，同心協(xié)力的完成好此次社會(huì)實(shí)踐。實(shí)踐的前期準(zhǔn)備過程中，在隊(duì)長(zhǎng)精心的安排下，分工明確，隊(duì)員們各司其職，都是盡心盡力的做好自己的事情，大家齊心協(xié)力。我真的很感嘆團(tuán)結(jié)的力量，這種力量讓我們整個(gè)團(tuán)隊(duì)緊緊的凝結(jié)在一起，做事情的效率也是大大提高了。沒有這種力量，我們此次社會(huì)實(shí)踐就如一盤散沙，絕不能如此圓滿的完成此次任務(wù)。
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篇八 大學(xué)生打工暑假實(shí)習(xí)報(bào)告1500字
當(dāng)今社會(huì)，招聘會(huì)上總是寫著“有經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先”，而我們這些“一心只讀圣賢書，兩耳不聞窗外事”的學(xué)生都擁有了多少經(jīng)驗(yàn)?zāi)兀课覀冎皇前杨^埋在題海中。假期，也就成了我們可以去接觸社會(huì)的時(shí)間了。為了拓展自身的知識(shí)面，擴(kuò)大與社會(huì)的接觸面，增加個(gè)人在社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)中的經(jīng)驗(yàn)，鍛煉和提高自己的能力，所以這么暑假，我今年7月23——8月24去到長(zhǎng)沙瀏陽(yáng)永安比一比超市店做促銷員。
現(xiàn)在社會(huì)呆在家中只讀圣賢書的“才子”已經(jīng)不被這個(gè)時(shí)代認(rèn)可了。二十一世紀(jì)的大學(xué)生想在快節(jié)奏的社會(huì)中站穩(wěn)腳，就必須要經(jīng)得起社會(huì)的考驗(yàn)。
懷著鍛煉自己，早點(diǎn)融入這個(gè)高速發(fā)展的社會(huì)的想法，我早早的就為我大學(xué)第一個(gè)暑假做了一個(gè)完美的計(jì)劃—暑假兼職。在媽媽的建議下，我找到了嬸嬸工作的單位—長(zhǎng)沙瀏陽(yáng)比一比超市永安店。在嬸嬸的推薦下，我成為了他們超市日化專柜一名臨時(shí)促銷員。
其實(shí)做促銷已經(jīng)不是我第一次了，在著之前我還做過“恒安”集團(tuán)國(guó)慶臨時(shí)促銷員。為什么我會(huì)選擇促銷，而沒向大多數(shù)同學(xué)一樣選擇家教這份容易掙錢的工作呢。因?yàn)槲矣X得促銷很鍛煉一個(gè)人的交際能力，每天都要接待不同的顧客，處理不同的問題，在這些過程中我可以收獲很多在書本或者其他工作中得不到的東西。
有了國(guó)慶的那次經(jīng)驗(yàn)，這次的工作我感覺很熟悉。在嬸嬸的指導(dǎo)下我也很快融入了這份工作中。開始的第一天我還是有點(diǎn)放不開，在我身邊的同事都是大我十多歲的阿姨派。開始覺得有代溝，可慢慢的我也可以跟他們大成一偏，“小成，小成……”的叫也讓我覺得很親切。也許是因?yàn)橹鼙榘⒁虃兊恼疹?，我的工作做得很好，一直受到主管的表?yè)P(yáng)。
我做的是日化的整個(gè)專柜，可我也有自己專門負(fù)責(zé)的品牌，像“大眼睛”、“丹姿”、“采樂”。不做不知道，原來一個(gè)小小的超市它卻有著嚴(yán)格的管理模式。像我們這中臨時(shí)促銷員也要經(jīng)常參加專業(yè)培訓(xùn)，從禮儀到品牌各方面的都要學(xué)。我開始還小瞧了這家超市，待我了解到這家超市的歷史我才感覺到：其實(shí)做什么事都是一點(diǎn)一滴積累起來的?！氨纫槐取钡睦习逡彩菑囊粋€(gè)小商店老板做起家的，超市現(xiàn)在雖然不大，可也是一個(gè)十多家連鎖店的小企業(yè)。規(guī)模隨小，可五臟六腹聚全，它還常常引進(jìn)沃爾瑪超市管理模式。現(xiàn)在什么都講究信息與資源，“比一比”進(jìn)步的一點(diǎn)就是知道借鑒人家先進(jìn)的管理系統(tǒng)。我現(xiàn)在學(xué)的是醫(yī)學(xué)，人對(duì)醫(yī)學(xué)的研究是日新月異，如果我自限于課堂和書本，那么我想我還沒出社會(huì)就已經(jīng)落后了。今后就業(yè)的壓力使我們當(dāng)代的大學(xué)生不得不早點(diǎn)接觸社會(huì)，感受社會(huì)的多員化，學(xué)會(huì)利用社會(huì)的資源與信息。單一的人才已經(jīng)不在適應(yīng)社會(huì)，只有身懷各方面的絕技才不害怕社會(huì)殘酷的競(jìng)爭(zhēng)。
經(jīng)濟(jì)社會(huì)是非?，F(xiàn)實(shí)和殘酷的。我們的工資情況就反映了著一點(diǎn)。每一個(gè)職員只有每個(gè)月份的銷售額超過__元才能有提成拿，要不然就只能拿保底薪水 600元。我不甘心一個(gè)月僅600的待遇，所以我一直都做得很認(rèn)真。我熱心的接待著每一位顧客，也不嫌其煩的為每一位顧客講解各產(chǎn)品的功效。很多時(shí)候我也會(huì)遇到“冷板凳”，開始我還覺得有點(diǎn)尷尬，可周遍同事阿姨鼓勵(lì)的微笑消除我心理的很多障礙。我那不褪色的微笑也得到了銷售主管的肯定。在想顧客推銷商品的時(shí)候，我把自己學(xué)到的一些醫(yī)學(xué)知識(shí)也用上了，比如說：潔面與皮膚健康、藥膏與牙齒的保護(hù)。最后我的銷售還是取得了可喜的成績(jī)。我領(lǐng)到900元的工資，雖然相比嬸嬸的業(yè)績(jī)我差了一點(diǎn)，也我已經(jīng)感到很滿足了。一份耕耘一份收獲，拿著那疊錢，我感覺好重，因?yàn)槔锩嬗泻枚嗟木殱饪s。
一個(gè)月的實(shí)踐讓我收獲良多。我明白了很多銷售道理：服務(wù)態(tài)度至關(guān)重要，創(chuàng)新注入新活力，誠(chéng)信是成功的根本，付出才有收獲。我會(huì)帶著這寶貴的經(jīng)驗(yàn)回到學(xué)校更加認(rèn)真的學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)。這一次的超市實(shí)踐成了我社會(huì)人生的第一筆財(cái)富。以后我會(huì)爭(zhēng)取更多這樣實(shí)踐的機(jī)會(huì)，努力的充實(shí)自己，提高自己。
篇九 大學(xué)生打工暑假實(shí)習(xí)報(bào)告書1600字
當(dāng)今社會(huì)，招聘會(huì)上總是寫著“有經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先”，而我們這些“一心只讀圣賢書，兩耳不聞窗外事”的學(xué)生都擁有了多少經(jīng)驗(yàn)?zāi)?？我們只是把頭埋在題海中。假期，也就成了我們唯一可以去接觸社會(huì)的時(shí)間了。為了拓展自身的知識(shí)面，擴(kuò)大與社會(huì)的接觸面，增加個(gè)人在社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)中的經(jīng)驗(yàn)，鍛煉和提高自己的能力，所以這么暑假，我今年7月23——8月24去到長(zhǎng)沙瀏陽(yáng)永安比一比超市店做促銷員。
現(xiàn)在社會(huì)呆在家中只讀圣賢書的“才子”已經(jīng)不被這個(gè)時(shí)代認(rèn)可了。二十一世紀(jì)的大學(xué)生想在快節(jié)奏的社會(huì)中站穩(wěn)腳，就必須要經(jīng)得起社會(huì)的考驗(yàn)。
懷著鍛煉自己，早點(diǎn)融入這個(gè)高速發(fā)展的社會(huì)的想法，我早早的就為我大學(xué)第一個(gè)暑假做了一個(gè)完美的計(jì)劃—暑假兼職。在媽媽的建議下，我找到了嬸嬸工作的單位—長(zhǎng)沙瀏陽(yáng)比一比超市永安店。在嬸嬸的推薦下，我成為了他們超市日化專柜一名臨時(shí)促銷員。
其實(shí)做促銷已經(jīng)不是我第一次了，在著之前我還做過“恒安”集團(tuán)國(guó)慶臨時(shí)促銷員。為什么我會(huì)選擇促銷，而沒向大多數(shù)同學(xué)一樣選擇家教這份容易掙錢的工作呢。因?yàn)槲矣X得促銷很鍛煉一個(gè)人的交際能力，每天都要接待不同的顧客，處理不同的問題，在這些過程中我可以收獲很多在書本或者其他工作中得不到的東西。
有了國(guó)慶的那次經(jīng)驗(yàn)，這次的工作我感覺很熟悉。在嬸嬸的指導(dǎo)下我也很快融入了這份工作中。開始的第一天我還是有點(diǎn)放不開，在我身邊的同事都是大我十多歲的阿姨派。開始覺得有代溝，可慢慢的我也可以跟他們大成一偏，“小成，小成……”的叫也讓我覺得很親切。也許是因?yàn)橹鼙榘⒁虃兊恼疹?，我的工作做得很好，一直受到主管的表?yè)P(yáng)。
我做的是日化的整個(gè)專柜，可我也有自己專門負(fù)責(zé)的品牌，像“大眼睛”、“丹姿”、“采樂”。不做不知道，原來一個(gè)小小的超市它卻有著嚴(yán)格的管理模式。像我們這中臨時(shí)促銷員也要經(jīng)常參加專業(yè)培訓(xùn)，從禮儀到品牌各方面的都要學(xué)。我開始還小瞧了這家超市，待我了解到這家超市的歷史我才感覺到：其實(shí)做什么事都是一點(diǎn)一滴積累起來的。“比一比”的老板也是從一個(gè)小商店老板做起家的，超市現(xiàn)在雖然不大，可也是一個(gè)十多家連鎖店的小企業(yè)。規(guī)模隨小，可五臟六腹聚全，它還常常引進(jìn)沃爾瑪超市管理模式?，F(xiàn)在什么都講究信息與資源，“比一比”進(jìn)步的一點(diǎn)就是知道借鑒人家先進(jìn)的管理系統(tǒng)。我現(xiàn)在學(xué)的是醫(yī)學(xué)，人對(duì)醫(yī)學(xué)的研究是日新月異，如果我自限于課堂和書本，那么我想我還沒出社會(huì)就已經(jīng)落后了。今后就業(yè)的壓力使我們當(dāng)代的大學(xué)生不得不早點(diǎn)接觸社會(huì)，感受社會(huì)的多員化，學(xué)會(huì)利用社會(huì)的資源與信息。單一的人才已經(jīng)不在適應(yīng)社會(huì)，只有身懷各方面的絕技才不害怕社會(huì)殘酷的競(jìng)爭(zhēng)。
經(jīng)濟(jì)社會(huì)是非?，F(xiàn)實(shí)和殘酷的。我們的工資情況就反映了著一點(diǎn)。每一個(gè)職員只有每個(gè)月份的銷售額超過__元才能有提成拿，要不然就只能拿保底薪水 600元。我不甘心一個(gè)月僅600的待遇，所以我一直都做得很認(rèn)真。我熱心的接待著每一位顧客，也不嫌其煩的為每一位顧客講解各產(chǎn)品的功效。很多時(shí)候我也會(huì)遇到“冷板凳”，開始我還覺得有點(diǎn)尷尬，可周遍同事阿姨鼓勵(lì)的微笑消除我心理的很多障礙。我那不褪色的微笑也得到了銷售主管的肯定。在想顧客推銷商品的時(shí)候，我把自己學(xué)到的一些醫(yī)學(xué)知識(shí)也用上了，比如說：潔面與皮膚健康、藥膏與牙齒的保護(hù)。最后我的銷售還是取得了可喜的成績(jī)。我領(lǐng)到900元的工資，雖然相比嬸嬸的業(yè)績(jī)我差了一點(diǎn)，也我已經(jīng)感到很滿足了。一份耕耘一份收獲，拿著那疊錢，我感覺好重，因?yàn)槔锩嬗泻枚嗟木殱饪s。
一個(gè)月的實(shí)踐讓我收獲良多。我明白了很多銷售道理：服務(wù)態(tài)度至關(guān)重要，創(chuàng)新注入新活力，誠(chéng)信是成功的根本，付出才有收獲。我會(huì)帶著這寶貴的經(jīng)驗(yàn)回到學(xué)校更加認(rèn)真的學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)。這一次的超市實(shí)踐成了我社會(huì)人生的第一筆財(cái)富。以后我會(huì)爭(zhēng)取更多這樣實(shí)踐的機(jī)會(huì)，努力的充實(shí)自己，提高自己。
篇十 2023年大學(xué)生暑假陶瓷生產(chǎn)實(shí)習(xí)報(bào)告3750字
實(shí)習(xí)是每一個(gè)大學(xué)生必須擁有的一段經(jīng)歷，它使我們?cè)趯?shí)踐中了解社會(huì)、在實(shí)踐中鞏固知識(shí);實(shí)習(xí)又是對(duì)每一位大學(xué)畢業(yè)生專業(yè)知識(shí)的一種檢驗(yàn)，它讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本學(xué)不到的知識(shí)。既開闊了視野，又增長(zhǎng)了見識(shí)，為我們以后進(jìn)一步走向社會(huì)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，也是我們走向工作崗位的第一步。此次的實(shí)習(xí)為我深入社會(huì)，體驗(yàn)生活提供了難得的機(jī)會(huì)，讓我在實(shí)際的社會(huì)活動(dòng)中感受生活，了解在社會(huì)中生存所應(yīng)該具備的各種能力。
利用此次難得的機(jī)會(huì)，我努力工作，嚴(yán)格要求自己，虛心向財(cái)務(wù)人員和統(tǒng)計(jì)人員請(qǐng)教，認(rèn)真學(xué)習(xí)會(huì)計(jì)理論和統(tǒng)計(jì)理論，學(xué)習(xí)法律、法規(guī)等知識(shí)，利用空余時(shí)間認(rèn)真學(xué)習(xí)一些課本內(nèi)容以外的相關(guān)知識(shí)，掌握了一些基本的統(tǒng)計(jì)技能，從而意識(shí)到我以后還應(yīng)該多學(xué)些什么，加劇了緊迫感，為真正跨入社會(huì)施展我們的才華、走上工作崗位打下了基礎(chǔ)，也為自己以后的工作和生活積累了更多豐富的知識(shí)和寶貴的經(jīng)驗(yàn)。
今年的實(shí)習(xí)是在陶瓷生產(chǎn)企業(yè)。在領(lǐng)導(dǎo)們的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我所在的企業(yè)生產(chǎn)的產(chǎn)品銷往中國(guó)各地以及海外，深受廣大用戶一致好評(píng)。由統(tǒng)計(jì)局的業(yè)務(wù)指導(dǎo)，本著以積極主動(dòng)、認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作態(tài)度，做好工作。在工作中：首先在思想上認(rèn)識(shí)工作的重要性、責(zé)任性，推進(jìn)統(tǒng)計(jì)工作向經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展搞好統(tǒng)計(jì);其次在工作力度上，以謀劃工作機(jī)制，奪取統(tǒng)計(jì)工作的進(jìn)展，賦予工作效率，以認(rèn)清職任、明確任務(wù)、提高工作效率;然后在業(yè)務(wù)技術(shù)上，搞好經(jīng)濟(jì)產(chǎn)業(yè)的統(tǒng)計(jì)測(cè)算。就以經(jīng)濟(jì)產(chǎn)業(yè)發(fā)展的價(jià)值計(jì)量、增長(zhǎng)率的提高，均為做到數(shù)出有據(jù)的統(tǒng)計(jì)準(zhǔn)則。我的實(shí)習(xí)經(jīng)歷如下：緊緊圍繞本職工作的要求，以有序的工作機(jī)制，抓住工作中的重點(diǎn)、難點(diǎn)。
在理清工作思路的基礎(chǔ)上側(cè)重于工作中的三抓：抓重統(tǒng)計(jì)基礎(chǔ)、抓重統(tǒng)計(jì)測(cè)算、抓重統(tǒng)計(jì)調(diào)查，促使統(tǒng)計(jì)工作得到有條不紊地開展。抓重統(tǒng)計(jì)基礎(chǔ)、力求質(zhì)量提高。抓重統(tǒng)計(jì)基礎(chǔ)是搞統(tǒng)計(jì)工作的首要之舉，也是體現(xiàn)了統(tǒng)計(jì)業(yè)務(wù)技術(shù)得到有序進(jìn)行，更是為數(shù)據(jù)質(zhì)量提供正確依據(jù)。就工作要求，力求抓重統(tǒng)計(jì)員的業(yè)務(wù)技術(shù)和工作基礎(chǔ)。在工作基礎(chǔ)的要求上：一是抓住統(tǒng)計(jì)網(wǎng)點(diǎn);二是抓重產(chǎn)業(yè)播種量的構(gòu)成;三是抓重產(chǎn)業(yè)樣本定量基礎(chǔ)。抓重統(tǒng)計(jì)總量、勤于經(jīng)濟(jì)測(cè)算。就我這次陶瓷企業(yè)的實(shí)習(xí)來看，為加強(qiáng)統(tǒng)計(jì)測(cè)算，還需作出了統(tǒng)計(jì)工作步伐。在工作中，緊扣著統(tǒng)計(jì)數(shù)值反應(yīng)的時(shí)效性、責(zé)任性。及時(shí)搞好統(tǒng)計(jì)總量上報(bào)。
就工作的要求，搞好本廠統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)的收集、測(cè)算、分析。抓重統(tǒng)計(jì)調(diào)查、提供信息反饋;抓重產(chǎn)業(yè)調(diào)查、提供發(fā)展信息。自從進(jìn)入本廠實(shí)習(xí)以來，廠里數(shù)次聲稱搞好統(tǒng)計(jì)調(diào)查，特別是對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量調(diào)查。同事搞好該廠經(jīng)濟(jì)形勢(shì)分析。服從中心工作，接受領(lǐng)導(dǎo)安排。在工作中，力求工作的重要性和責(zé)任性。
存在的問題?；仡櫛緩S以往的工作，按照工作的要求，尚有很多不足有待改進(jìn)。對(duì)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的調(diào)查分析尚有欠缺，還需加強(qiáng)。通過現(xiàn)在本廠的工作總結(jié)，對(duì)未來本廠的工作要求，有一個(gè)新的認(rèn)識(shí)和提高。在業(yè)務(wù)技術(shù)上、工作效率上和職能管理上有一個(gè)新的打算，促使未來該廠的工作做得更好。繼續(xù)發(fā)揮現(xiàn)在的工作優(yōu)勢(shì)，推進(jìn)未來運(yùn)行工作機(jī)制的效率優(yōu)勢(shì)。加強(qiáng)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展調(diào)查，提供領(lǐng)導(dǎo)參考;加強(qiáng)業(yè)務(wù)技術(shù)輔導(dǎo)，提高統(tǒng)計(jì)員的工作效率。特別是抓住工作中的重點(diǎn)、難點(diǎn)，提高工作效率深化產(chǎn)業(yè)調(diào)查，確保數(shù)據(jù)質(zhì)量，搞好經(jīng)濟(jì)分析。搞好個(gè)別的統(tǒng)計(jì)員因兼職多、任務(wù)重、業(yè)務(wù)生疏，尚有怕統(tǒng)計(jì)煩惱的傾向。
我的工作職責(zé)：1.負(fù)責(zé)本廠生產(chǎn)數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)。2.生產(chǎn)進(jìn)度跟蹤。3.任務(wù)單單下達(dá)。4.生產(chǎn)計(jì)劃監(jiān)督。5.生產(chǎn)質(zhì)量監(jiān)督。熟悉出納工作，精通各類e_cel使用，熟悉內(nèi)審工作，熟悉財(cái)務(wù)erp流程，熟悉用友軟件，了解文件編寫和培訓(xùn)工作。從事統(tǒng)計(jì)工作以來，在工作中我學(xué)到了很多知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)。
統(tǒng)計(jì)工作對(duì)我來說是一個(gè)陌生的工作、一個(gè)全新的專業(yè)和職業(yè)，一切都得從零開始，從頭學(xué)起。我由不懂到懂，由膚淺到深入，由難到易，可以說這個(gè)過程是艱辛而美麗的。從工作中我所得到和領(lǐng)悟的也很多。這可以說對(duì)我以后的人生旅途都有很大的影響和幫助，也算我人生的一次不小的轉(zhuǎn)折點(diǎn)和跨越。所以自己也更加的珍惜這個(gè)難能可貴的機(jī)會(huì)。我想無論開始從事何種工作對(duì)我來說都是一種挑戰(zhàn)，也是一種磨練。在該陶瓷企業(yè)從事統(tǒng)計(jì)工作，在工作中不斷地磨練了我的意志，同時(shí)增加了我對(duì)困難的征服欲，實(shí)現(xiàn)了我的人生價(jià)值。我想無論我做什么都會(huì)干一行愛一行。既然我從事了這份工作，就要愛崗敬業(yè)，盡職盡責(zé)的去認(rèn)真完成我的工作。
統(tǒng)計(jì)這份工作要求我首先要敬業(yè)。要用積極地態(tài)度全身心的投入工作，既然選擇了這個(gè)職業(yè)，選擇了這個(gè)崗位，就要全力以赴，盡職盡責(zé)的去完成。其次是要以嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致的態(tài)度對(duì)待工作。在工作中要嚴(yán)格要求自己做到一絲不茍。統(tǒng)計(jì)對(duì)我來說是一項(xiàng)細(xì)致的工作，它的要求很嚴(yán)格，它要求我必須認(rèn)真、細(xì)致。要做到在剛統(tǒng)計(jì)時(shí)與核對(duì)數(shù)字相符，數(shù)字一定要準(zhǔn)確無誤，做表時(shí)要過序單與表格數(shù)字相符。無誤的數(shù)據(jù)便于以后的查賬，所以，必須要認(rèn)真仔細(xì)無差錯(cuò)。這就要求我們?cè)谧銎渌ぷ鲿r(shí)也是必須用嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致的態(tài)度對(duì)待工作。
再次是責(zé)任心。工作對(duì)我們來說就是一種責(zé)任。我們有義務(wù)盡心盡責(zé)的去完成、去負(fù)責(zé)。所以工作的好壞也取決于我們對(duì)工作的責(zé)任心。最后是工作的高效率。對(duì)我來說提高工作的效率就是要多學(xué)習(xí)，從學(xué)習(xí)中汲取好的可以提高效率的知識(shí)，再就是，將問題細(xì)化，在短時(shí)間內(nèi)決定，對(duì)任何事情都要當(dāng)機(jī)立斷，設(shè)定具體時(shí)間安排工作，給自己制定嚴(yán)格的最后期限。五、是保密。我所從事的統(tǒng)計(jì)具有很大的保密性，保密性就是對(duì)數(shù)據(jù)的保密。在這我也是體驗(yàn)了庫(kù)管這份工作，能同時(shí)做兩份工作，對(duì)我來說是受益匪淺。工作雖然很辛苦可是對(duì)我真是個(gè)學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)。從中我體驗(yàn)了工作的性質(zhì)、學(xué)到了很多以前未曾接觸過的事物和知識(shí)。在實(shí)習(xí)的過程中也不是那么的一帆風(fēng)順的，難免也會(huì)出現(xiàn)一些不快樂的事情。我也曾為工作的壓力郁悶過、焦慮過。
每個(gè)人的工作任務(wù)在逐步頻繁與細(xì)化，工作壓力大也是必然。因?yàn)樵谶@個(gè)物競(jìng)天擇的自然中強(qiáng)者生弱者亡的法則是不變的，如果自我消極、抱怨永遠(yuǎn)會(huì)成為弱者。不良情緒有時(shí)也曾影響過我的工作效率，只是適時(shí)調(diào)整自己的心態(tài)，尋找平衡切入點(diǎn)才是真的有效。我想只要超越自身的焦慮等消極心態(tài)，以積極、健康的情緒來面對(duì)工作中的困難與挑戰(zhàn)就可以了。我發(fā)現(xiàn)快樂的工作法寶就是以寬恕與感激的心態(tài)看待我們每天的工作。從中我也認(rèn)識(shí)到，工作時(shí)，要以寬恕平和的心態(tài)看待工作中遇到的困難，正確評(píng)估自己的能力和價(jià)值目標(biāo)，并進(jìn)行必要地心態(tài)調(diào)整，努力培養(yǎng)樂觀大度的良好性格，對(duì)待工薪應(yīng)得之不喜，失之不憂，提高自己的抗干擾能力，有效轉(zhuǎn)移注意力，使個(gè)人的心態(tài)在工作中得到轉(zhuǎn)移、釋放、調(diào)整、消除緊張與疲勞。
時(shí)刻保持求知向上的心，愛上工作，使工作變成生活的最大樂趣。在工作上還要有自信。自信不是麻木的自夸，而是對(duì)自己的能力做出肯定。社會(huì)經(jīng)驗(yàn)缺乏，學(xué)歷不足等種種原因會(huì)使自己缺乏自信。其實(shí)有誰(shuí)一生下來就什么都會(huì)的，只要有自信，就能克服心理障礙，那一切就變得容易解決了。統(tǒng)計(jì)工作是一項(xiàng)非常重要的工作。在工作中，我是干著今天、總結(jié)著昨天、想著明天，保證自己的工作的連續(xù)性、條理性和穩(wěn)定性，這在以前我是不敢想象的，思想素質(zhì)發(fā)生了質(zhì)的飛躍，這種變化不僅體現(xiàn)在工作中，在家里我也能替父母分憂，承擔(dān)了家庭的一個(gè)重要角色。隨著公司的不斷發(fā)展壯大，公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)統(tǒng)計(jì)工作也逐漸的重視起來。這就要求我們的報(bào)表工作將要更加的精益求精，同時(shí)也將激勵(lì)我們更好的做好統(tǒng)計(jì)工作。
經(jīng)過三個(gè)多月的統(tǒng)計(jì)工作的實(shí)踐，在統(tǒng)計(jì)工作中學(xué)到了許多書本上沒有學(xué)到的東西，我又多了一門專業(yè)知識(shí)，多了一手專業(yè)技能，這是我三個(gè)月實(shí)訓(xùn)鍛煉收獲最大的和體會(huì)最深的?？傊?，我們要思考和要做的的確很多，更需要我自己不斷的學(xué)習(xí)、進(jìn)步。由于自己水平、能力有限，可能力不從心，加之時(shí)間較短，所學(xué)根本達(dá)不到透徹。在今后的工作中，我要繼續(xù)努力學(xué)習(xí)政治、業(yè)務(wù)知識(shí)，在學(xué)習(xí)中，不斷提高自己，磨練自己，充實(shí)自己，在統(tǒng)計(jì)工作中大膽思考，主動(dòng)創(chuàng)新，認(rèn)真鉆研，適應(yīng)統(tǒng)計(jì)工作不斷發(fā)展和改革的需要，為實(shí)現(xiàn)統(tǒng)計(jì)手段現(xiàn)代化打好堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，使自己成為一名優(yōu)秀的統(tǒng)計(jì)工作者。在社會(huì)上要善于與別人溝通。
如何與別人溝通好，這門技術(shù)是需要長(zhǎng)期的練習(xí)。在很久以前沒有工作的機(jī)會(huì)，使我與別人對(duì)話時(shí)不會(huì)應(yīng)變，會(huì)使談話時(shí)有冷場(chǎng)，這是很尷尬的。人在社會(huì)中都會(huì)融入社會(huì)這個(gè)團(tuán)體中，人與人之間合力去做事，使其做事的過程中更加融洽，事半功倍。別人給你的意見，你要聽取、耐心、虛心地接受。在與不同人的交流當(dāng)中，你會(huì)發(fā)現(xiàn)每個(gè)人身上都有優(yōu)點(diǎn)值得你學(xué)習(xí)在實(shí)習(xí)期間我學(xué)會(huì)了與人相處，學(xué)會(huì)了嚴(yán)肅認(rèn)真地工作，要多聽、多看、多想、多做、少說，學(xué)會(huì)虛心。實(shí)習(xí)期間，我也深深的感覺到自己所學(xué)知識(shí)的膚淺和在實(shí)際運(yùn)用中的專業(yè)知識(shí)的匱乏，剛開始的一段時(shí)間里，對(duì)一些工作感到無從下手，茫然不知所措，這讓我感到非常的難過。
在學(xué)?？傄詾樽约簩W(xué)的不錯(cuò)，一旦接觸到實(shí)際，才發(fā)現(xiàn)自己知道的是多么少，因此在以后的學(xué)習(xí)中應(yīng)更加努力，讓自己掌握好更多的專業(yè)知識(shí)，更好的運(yùn)用統(tǒng)計(jì)這門科學(xué)?？偟膩碚f在實(shí)習(xí)期間，雖然很辛苦，但是，在這艱苦的工作中我卻學(xué)到了不少東西，也受到了很大的啟發(fā)。我明白，今后的工作還會(huì)遇到許多新的東西，這些東西會(huì)給我?guī)硇碌捏w驗(yàn)和新的體會(huì)。因此，我堅(jiān)信：只要我用心去發(fā)掘，勇敢地去嘗試，一定會(huì)能有更大的收獲和啟發(fā)的。
篇十一 2023年大學(xué)生暑假實(shí)習(xí)報(bào)告：快餐店打工實(shí)習(xí)2850字
隨著日漸嚴(yán)峻的就業(yè)形勢(shì)與日臻完善的競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制的出現(xiàn)，一味的“死讀書”已經(jīng)不在適用于現(xiàn)代社會(huì)的激烈競(jìng)爭(zhēng)，提高自身在社會(huì)中的生存能力迫在眼睫。抱著提高鍛煉自己的目的，我今年暑假并沒有立馬回家，而是選擇了去打暑假工。在這個(gè)暑假的工作里，我受益匪淺。淚水與汗水交集的一個(gè)多月里面，我明白了很多我以前都明白不到的道理。
沒有付出就沒有回報(bào)。
我選擇的兼職是在肯德基里面做兼職，它的機(jī)制嚴(yán)謹(jǐn)，每個(gè)員工上班前都必須進(jìn)行嚴(yán)格的培訓(xùn)，在一定的時(shí)間內(nèi)，要把規(guī)定的內(nèi)容學(xué)好，直到過了嚴(yán)格檢定你才可以真正去上班。我很清楚地記得，每天一點(diǎn)鐘準(zhǔn)時(shí)到達(dá)那里，然后我的小師傅就會(huì)教我很多要背的理論知識(shí)，學(xué)習(xí)完理論就要實(shí)際操作，她教我炸薯?xiàng)l、炸上校雞塊等等。說的總比實(shí)習(xí)容易，的確，實(shí)際并沒有所想的那么簡(jiǎn)單，就例如打雪糕，兩圈半的一個(gè)脆皮甜筒，要控制好力度、時(shí)間和量度。力度大了，雪糕會(huì)下得很快，雪糕只能直直的一條，不符合標(biāo)準(zhǔn);時(shí)間長(zhǎng)了或是短了，在該圈回來的地方?jīng)]有圈，雪糕就會(huì)向一邊歪倒，然后就會(huì)不小心掉地上，這樣的雪糕不符合標(biāo)準(zhǔn)，要廢掉;在量度方面，要是打雪糕打到一大一小的話，很容易引起顧客的疑問，然后就會(huì)產(chǎn)生抱怨這些不好的情緒。我這個(gè)人是屬于手腳不是很麻利的人，為了學(xué)好打雪糕，我每天都在雪糕機(jī)前練習(xí)，手有時(shí)候還麻痹了，但是心里不停的叫自己再堅(jiān)持，不停地告訴自己，只有堅(jiān)持我才能學(xué)會(huì)，要是放棄了那就永遠(yuǎn)都學(xué)不會(huì)了。盡管肯德雞里面有空調(diào)，可是我的汗還是一樣流下來，我足足堅(jiān)持了一個(gè)星期的雪糕學(xué)習(xí)我才把它給打好，使得我的付出終于有了回報(bào)。當(dāng)看到顧客接過我打的雪糕快樂的表情，我的心情也不禁跟著開心。天知道我為這個(gè)付出了多少啊！天知道這小小的雪糕里面蘊(yùn)涵了多少汗水與心思！我明白到，只有付出才會(huì)有回報(bào)，要是一味想著不用學(xué)就會(huì)，結(jié)果就會(huì)想守株待兔中的人一樣結(jié)果碌碌無為。
感激曾經(jīng)給過你幫助的人，同時(shí)在力所能及的情況下幫助他人。
在肯德基里面，我學(xué)習(xí)的是前臺(tái)職位。前臺(tái)，就是負(fù)責(zé)收銀和配餐給顧客。不要小看這個(gè)職位，在這個(gè)職位里面，我們要記大量的產(chǎn)品的價(jià)格，它們每個(gè)產(chǎn)品的價(jià)格都不一樣，同時(shí)我們還要記住所有產(chǎn)品的鍵位，因?yàn)槲覀児疽?guī)定要在60秒的時(shí)間內(nèi)完成建議性銷售，并且配完餐，同時(shí)還要收銀。這是個(gè)極短的時(shí)間，要是對(duì)產(chǎn)品的價(jià)格和鍵位不熟悉的話，是根本不可能做到的。由于我是第一次做前臺(tái)，而且第一次在陌生人面前對(duì)話，心理面非常的緊張，我這個(gè)人有個(gè)毛病，就是一緊張就什么都忘。在收銀過程中，我緊張到說話顛三倒四，應(yīng)該是收人家五十，我就說成找人家五十，對(duì)鍵位的位置我很迷茫，我根本就不知道那些產(chǎn)品的位置在哪里，我急到快要哭了，我感到無助，好象在茫茫大海里，我找不到任何的救生浮木可以救我于危難之中。我根本就不知道接下去我該怎么做才是對(duì)的，腦袋全是糨糊，只想到躲起來哭，不知道該找誰(shuí)來幫助我，我根本就不怎么認(rèn)識(shí)我的同伴。就在那一刻，跟我一起工作的老員工好象完全看懂我似的，她們都過來幫我，像是寒冬里的一束束溫暖的陽(yáng)光照在我身上，心里感到很暖很暖。等到高峰過去沒什么顧客的時(shí)候，她們就安慰我，說沒事的，以前她們比我還糟糕，但是她們現(xiàn)在還不是做的好的，然后她們教我工作過程中的技巧，教我怎么樣去放松，怎樣去記價(jià)錢，記電腦鍵位。。。。。。。。。。。。那一刻我感動(dòng)到想哭了，我非常感謝她們能在我那么無助的時(shí)候來幫我，謝謝她們的善良。因?yàn)樗齻兩屏嫉膸椭?，我終于學(xué)會(huì)的怎么服務(wù)顧客，成為一名優(yōu)秀的前臺(tái)員工。從那以后，我漸漸學(xué)會(huì)向有需要的人伸出援助之手，像她們一樣，每次遇到那些跟我那時(shí)侯一樣感到無助的員工，我都會(huì)主動(dòng)去幫別人。我從小就是個(gè)嬌生慣養(yǎng)的孩子，避免不了有小姐的自私脾氣，感謝她們給我的人生上了寶貴的一節(jié)課，讓我去掉自私的心理，同時(shí)明白到在自己的力所能及的情況下都應(yīng)該盡自己的能力去幫助那些需要的幫助的人，因?yàn)闆]有你的幫助，他們會(huì)感到無助和黑暗，每個(gè)人都不應(yīng)該讓自己善良的心封塵！
做任何的事情，不做就不做，一做就要全力以赴。
我在肯德基做了快一個(gè)月的時(shí)候，就被升為我們店的接待員，那時(shí)我們餐廳即將要參加冠軍挑戰(zhàn)賽，需要接待員編一條舞蹈。我是接待員之一，我也有這個(gè)任務(wù)去編舞蹈，我的舞蹈功底并不是很好，當(dāng)知道這個(gè)消息的時(shí)候我不禁焦慮起來，我不知道自己有沒有這個(gè)能力去編。我去姑姑家，這件事情告訴了姑姑，告訴她我的焦慮，姑姑聽完后語(yǔ)重心長(zhǎng)地告訴我，當(dāng)初你選著當(dāng)接待員，你就一早知道終有天你是需要去帶舞，既然那時(shí)侯你選擇了，你就應(yīng)該為你的選擇負(fù)責(zé)，你擔(dān)心的不是能不能做好，而是能不能做得更好，要知道一個(gè)人應(yīng)該無時(shí)無刻都要記住，做任何的事情，不做就不做，一做就要盡自己的能力把事情做到最好。你就盡自己的能力去做，結(jié)果并不很重要。那時(shí)我緊緊把姑姑的話記住，回到宿舍后，我連夜去找音樂編舞蹈，我知道既然那時(shí)侯選擇了，那現(xiàn)在就要盡自己的能力去把事情做好，要不就辜負(fù)了姑姑和餐廳對(duì)我的期望。由于時(shí)間緊迫，我好幾天都熬夜編舞蹈，上網(wǎng)查動(dòng)作，淘汰音樂，我一絲不茍，因?yàn)槲也煌８嬖V自己要做到最好！終于功夫不負(fù)有心人，幾天后，一條成形的舞蹈在我的汗水下誕生了，餐廳的人看到我的舞蹈后都拍手稱贊好，原來在做人做事方面，不做就不做，一做就要做到最好，這樣才對(duì)得起自己的努力，才不讓心血付諸東流，才不會(huì)浪費(fèi)時(shí)間。
相信自己，無論什么時(shí)候都要對(duì)自己有信心。
我是餐廳里面的新員工，來餐廳才一個(gè)多月，然而當(dāng)我聽到自己要代表餐廳去參加前臺(tái)的比賽，我不禁吃驚了，我不知道為什么餐廳的經(jīng)理會(huì)選擇讓我去擔(dān)任這么重要的任務(wù)，那可是關(guān)系到店里的榮譽(yù)問題的重大事情啊。要知道我只是一個(gè)新人，我的經(jīng)驗(yàn)根本是不足的，餐廳有很多的老員工，應(yīng)該是她們也輪不到我啊，我忐忑不安的進(jìn)了經(jīng)理辦公室，經(jīng)理聽了我的吃驚，他笑了笑，為什么對(duì)自己沒信心呢？為什么要懷疑自己的能力呢？你在前臺(tái)的表現(xiàn)很好，這些都是大家有目共睹的，我對(duì)你很有信心。知道嗎？成功有時(shí)候就跟自己只隔那么一小步，就是對(duì)自己沒信心而不愿意邁出那一步。要相信自己，無論什么時(shí)候都要對(duì)自己有信心，我很相信我的眼光，你是個(gè)很有潛力的女孩子，好好干知道嗎？不要讓我們失望了，一定要相信自己能行！什么都不要想，只要把告訴你的按要求做好就好了，加油！經(jīng)理的話像一把強(qiáng)心劑把我的心靜了下來，其實(shí)，去參加比賽對(duì)自己是百利而無一害的，那為什么不參加呢？經(jīng)理說的對(duì)沒錯(cuò)，我應(yīng)該對(duì)自己有信心，以前我總是在自己對(duì)自己的懷疑中生活，沒有真正地去試著信信自己，這是一次很好的機(jī)會(huì)，為什么不抓住呢？在后面的一周多的時(shí)間里面我不停地練習(xí)。比賽完宣布結(jié)果的那一天，當(dāng)我聽到自己第一名的時(shí)候，我們?nèi)蛷d都?xì)g呼起來，是的，我非常的激動(dòng)，我沒想到自己真的成功了，沒想到自己也能恢復(fù)自信。原來，只要對(duì)自己有信心，事情真的會(huì)成功的?，F(xiàn)在的我對(duì)自己不再像以前那樣了，我充滿信心，我相信經(jīng)理的話，相信自己，無論什么時(shí)候都要對(duì)自己有信心！原來，我真的很棒！
篇十二 xxxx年大學(xué)生暑假實(shí)習(xí)報(bào)告：地質(zhì)勘查實(shí)習(xí)報(bào)告1050字
前言：
眾所周知：“實(shí)踐是檢驗(yàn)真理的唯一標(biāo)準(zhǔn)”，“實(shí)踐出真知”。為了鞏固《地質(zhì)地貌學(xué)》的教學(xué)成果，提高教學(xué)質(zhì)量，讓同學(xué)們學(xué)以致用，能夠用書本的知識(shí)來解決實(shí)際上的一些問題，提高同學(xué)們的野外作業(yè)能力和分析能力，2023年7月9-11日，我們地理科學(xué)與規(guī)劃學(xué)院2002級(jí)150名同學(xué)在高全洲老師、劉祖發(fā)老師和楊清書老師的帶領(lǐng)下到肇慶市七星沿地區(qū)進(jìn)行為期三天的地質(zhì)地貌實(shí)習(xí)。盡管只是三天的時(shí)間，而且我們目前專業(yè)知識(shí)的匱乏、能力的有限，確實(shí)很難對(duì)肇慶七星沿地區(qū)的地質(zhì)地貌狀況有很透徹的認(rèn)識(shí)，但在已經(jīng)掌握了當(dāng)?shù)卦敿?xì)地質(zhì)地貌情況的高老師等的精心講解和耐心指導(dǎo)下，加上不少學(xué)者之前做的調(diào)查資料，我們得以比較系統(tǒng)地了解掌握了當(dāng)?shù)氐牡刭|(zhì)地貌情況，并學(xué)會(huì)了一些外出實(shí)習(xí)的基本要領(lǐng)和考察方法。
肇慶市位于廣東省的中西部，地跨珠江的主干流—西、北江流域。地勢(shì)由北部、東北部漸次向中部和東南部?jī)A斜，具有山地、丘陵、平原、湖泊等多種地貌。市區(qū)背靠北嶺，面臨西江，上控蒼梧，下制南海。北部為北嶺山地和西江古河道形成的瀝湖，中部為河谷沖積平原，東西兩端重巒疊峰緊鎖江流，形成三榕峽、大鼎峽和羚羊峽。境內(nèi)孤丘臺(tái)地疏落散布，石山拔地而起，湖泊池塘星羅棋布，形成五湖、六崗、七峰、八洞的獨(dú)特自然景觀，成為馳名中外的七星巖風(fēng)景區(qū)。正因?yàn)檎貞c獨(dú)特的地質(zhì)地貌風(fēng)光，它才成為我們實(shí)習(xí)的首選之地。
本次實(shí)習(xí)從7月9日開始，在中山大學(xué)珠海校區(qū)出發(fā)，路經(jīng)中山，江門、高要等市，并在途中的西江大橋到南岸卸煤碼頭考察滑坡和河流階地，然后才到肇慶黨校。下午到北嶺考察洪積扇，最后是東崗村觀察并討論了當(dāng)?shù)氐孛病?0日主要是在七星巖風(fēng)景區(qū)對(duì)其地質(zhì)地貌進(jìn)行考察，主要考察地貌有地下溶洞，落水洞，干溶洞，斷層帶等。第三天上午考察了西江三榕峽東岸的北嶺背斜，總結(jié)了實(shí)習(xí)成果，下午離開肇慶返回珠海，結(jié)束了為期三天的實(shí)地考察。具體路線如下：
7月9日：告別中大珠海校區(qū)——西江大橋——卸媒碼頭(上南岸)——肇慶黨校——北嶺山南——東崗村附近。此次的目的主要是觀察滑坡和二三級(jí)階地地貌。
7月10日：肇慶黨?！咝菐r公園，考察七個(gè)秀麗的喀斯特石峰：閬風(fēng)巖，玉屏巖，觀音巖，天柱巖，蟾蜍巖，仙掌巖和阿婆巖。這次的目的主要是觀察水平溶洞(雙源洞)和斷層及洼地地貌。
7月11日：上午：肇慶黨校——三榕峽(位于西江的峽谷地段)——采石場(chǎng)。此次目的是觀察斷層及其層理結(jié)構(gòu)。下午實(shí)習(xí)結(jié)束，返回中大珠海校區(qū)。
我們這次考察的地區(qū)常見的七種地貌類型分別如下：
1) 侵蝕低山。其相對(duì)高度<200m，主要是指北嶺山脈;
2) 侵蝕丘陵。其相對(duì)高度<200m，主要是指西江南岸的丘陵和山地;
3) 侵蝕臺(tái)地。其相對(duì)高度在10m以上，坡度和緩，一般<15度，主要是指位于侵蝕低山和侵蝕丘陵之間的低矮的高地;
4) 洪積階地和沖洪積扇。主要分布在北嶺山麓;
5) 河流階地。主要是指沿岸二級(jí)、三級(jí)河流階地;
6) 沖積平原。主要是指西江沿岸的河漫灘和一級(jí)半埋藏河流階地;
7) 喀斯特丘陵。巖性為壺天灰?guī)r或石磴子灰?guī)r，主要是指七星巖等喀斯特石峰。
實(shí)習(xí)內(nèi)容：
7月9日早上7點(diǎn)，我們從中大珠海校區(qū)乘車出發(fā)。沿路可以看到公路有很多低矮的丘陵，這些丘陵的巖石大多已經(jīng)風(fēng)化成磚紅壤了，很少有完整的基巖保存下來。而正是由于肇慶的基巖出露狀況比較好，所以我們選擇它作為地質(zhì)、地貌實(shí)習(xí)的基地。
整體上來看，肇慶七星巖地區(qū)北部是山地，南部是丘陵，中部是西江沖積平原，肇慶七星巖喀斯特丘陵就是位于這個(gè)平原上。我們?nèi)炜疾斓牡孛差愋桶错樞虼蟾湃缦拢夯屡c階地，沖洪扇與洪積平原，充填構(gòu)造，喀斯特丘陵與溶洞，落水洞，背斜與斷層。下面我就按照時(shí)間順序來說明肇慶七星巖地區(qū)的地質(zhì)地貌狀況。
第一天：
我們從珠海出發(fā)乘車經(jīng)過江門、新會(huì)、高要，在開往肇慶黨校的途中順道考察了西江大橋南岸東側(cè)的卸煤碼頭(上南岸)，這是一個(gè)半埋藏階地。
上南岸是一個(gè)潛在的滑坡，但是目前沒有再次滑坡的趨勢(shì)和跡象?；率瞧旅嫔洗罅客馏w、巖體或其他碎屑堆積，主要在重力和水的作用下，沿一定的滑動(dòng)面整體下滑的現(xiàn)象，它是山區(qū)建設(shè)中經(jīng)常遇到的一種自然災(zāi)害。據(jù)老師介紹，該地在20年前發(fā)生過一次大滑坡，現(xiàn)仍可以看到當(dāng)年的滑坡壁(上圖山坡凹處)，滑坡體由于采山取石和植樹造林等原因已經(jīng)看不出。1983年12月16日上午約9時(shí)至11時(shí)該地發(fā)生一般規(guī)模的突然滑坡，塌方200多米，沉降深度10米。事發(fā)時(shí)該處卸煤碼頭上有四個(gè)民工在小屋內(nèi)睡覺，后來只有一人逃脫。據(jù)首先發(fā)現(xiàn)滑坡的當(dāng)?shù)孛窆ぶv，滑動(dòng)是首先從下面開始的，后來才看到上部滑動(dòng)，由此可分析判斷此滑坡屬牽引式或稱拖帶式滑坡，廣東地區(qū)的滑坡多是這種小型滑坡。
根據(jù)老師的分析介紹，我們知道了造成這次滑坡的主要原因是:
①該地處于西江凹岸，終年被流水沖刷而造成岸壁不穩(wěn)定;
②滑坡的上部階地上有一個(gè)水塘(現(xiàn)在已經(jīng)填平)，并且有地下滲透帶，水塘中的水以地下水的形式與江水互滲，使中間土體遭到破壞，土質(zhì)疏松，有些地方甚至被掏空;
③滑體主要是花崗巖的風(fēng)化殼，為第四紀(jì)的松散堆積物，很不穩(wěn)定;
④滑坡上的碼頭堆積了大量的煤，負(fù)荷太重，其重力對(duì)滑坡的發(fā)生是一個(gè)間接的推動(dòng)力;
⑤整個(gè)肇慶地區(qū)的粘土含量普遍較高，滑坡發(fā)生的前天當(dāng)?shù)叵铝艘粓?chǎng)大雨，粘土的膨脹系數(shù)大，雨水對(duì)其影響很大，造成土質(zhì)松軟，從而引發(fā)了這次滑坡。
此滑坡范圍寬134米，10多米厚，滑動(dòng)后形成5個(gè)階梯，滑坡體伸入西江，由于規(guī)模不大，所以沒有造成西江淤塞。
篇十三 xxxx年大學(xué)生暑假實(shí)習(xí)報(bào)告：電子公司實(shí)習(xí)報(bào)告4700字
本人于___年1月4號(hào)起至__年3月4號(hào)在惠州__電子有限公司實(shí)習(xí)，為期兩個(gè)月，職位為業(yè)務(wù)員。
一.應(yīng)聘工作和公司報(bào)到
我是在128人才網(wǎng)看到該司的招聘信息，于是通過寄簡(jiǎn)歷得到了回復(fù)，和公司人事部副理在網(wǎng)上通過msn面試最后確定我的首份工作并于1月3號(hào)到公司報(bào)到。1月4號(hào)正式進(jìn)入公司開始工作。
二.公司介紹
正式上班第一天，公司上下所有人我都不認(rèn)識(shí)，身處一個(gè)陌生的環(huán)境有一種難言的孤獨(dú)感，但所幸公司上下的職員都很好相處，在短短的時(shí)間里，我已經(jīng)和公司同事打成一片，相處融洽。上班第一天，我首先學(xué)會(huì)公司上下班的打卡，在正規(guī)的公司里都是靠這個(gè)來計(jì)算員工的出缺勤狀況。剛開始我都很早跑去打卡，后來同事告訴我，只要你不遲到就可以，不一定要提早的，當(dāng)然你可以提早一個(gè)小時(shí)打卡上班，但是就不可以提早一分鐘打卡下班，這就是規(guī)律。
公司還有個(gè)規(guī)定在上班之前是要早點(diǎn)到的，點(diǎn)完名主管有時(shí)會(huì)說一下注意的事項(xiàng)或告誡哪個(gè)部分該注意什么，之后大家就開始一天的工作。我上班的頭三天基本沒有做什么正式的工作，業(yè)助呂員帶著我熟悉公司的營(yíng)運(yùn)情況。她把公司的一些資料拿給我熟悉，并且還教我如何使用操作公司的打印機(jī)和傳真機(jī)，以及電話的接聽和總機(jī)分機(jī)的處理。這些東西我以前在學(xué)校都還沒有碰過，所以也是一種新的學(xué)習(xí)。在基泰的業(yè)務(wù)員，每天的工作完成以后還要寫一份工作日?qǐng)?bào)表，交代你一整天的工作。有時(shí)還要開部門會(huì)議，匯報(bào)各人的工作進(jìn)展情況，并且會(huì)議的最后有個(gè)決議事項(xiàng)，可以把自己在工作中遇到的問題提出來和上司、同事相互討論，共同解決。我覺得這是個(gè)很好的很有創(chuàng)想的安排，一來可以把工作中遇到的問題，大家眾志成城，共同進(jìn)退解決問題，提高工作效率。二來也可以增進(jìn)同事之間的交流和感情，這些都有利于公司日后的工作開展。
三、我的業(yè)務(wù)員工作內(nèi)容
看過三天的資料后，業(yè)務(wù)部的劉副理和張經(jīng)理都分別給我們業(yè)務(wù)部的業(yè)務(wù)員上過培訓(xùn)課，在此之前我還完全不懂什么是觸摸屏，通過上培訓(xùn)課從而使我在這一從來未接觸過的行業(yè)有了慢慢的了解。
大概一個(gè)禮拜后我就算是正式投入我的實(shí)際工作當(dāng)中了。業(yè)務(wù)員的最終職責(zé)就是把公司的產(chǎn)品賣到客戶手中，收到錢。所以尋找客源并且向客戶推銷產(chǎn)品是業(yè)務(wù)員的首要工作。由于我是剛剛來實(shí)踐，也沒有客戶資料，業(yè)助就給了我一疊公司現(xiàn)有的但未開發(fā)和聯(lián)系過的客戶資料，讓我對(duì)著上面的電話去打。我所幸的是，還好不用上門去推銷。在打電話前我還再把公司的產(chǎn)品規(guī)格書再看了又看，但心里還是沒底，緊張的不了了。我打出的第一個(gè)電話足足在猶豫了半個(gè)小時(shí)。
然而實(shí)際上的工作完全沒有想象中來的那么容易。公司的客戶資料上的聯(lián)系方式很多有些不是空號(hào)就是沒人接聽，就算電話打通了也不代表你能做成生意。一天打出幾十個(gè)上百個(gè)電話當(dāng)中有十來二十家能通已經(jīng)是很不錯(cuò)的了，如果能打到有三四家有在需求我司產(chǎn)品那是大收獲了 ，但是并不代表人家一定會(huì)買你的產(chǎn)品。
運(yùn)氣好的話，還可以碰到脾氣好的有修養(yǎng)的接線員而且樂意幫你轉(zhuǎn)你要找的采購(gòu)部、開發(fā)部等部分。當(dāng)然我打通的電話大部分都會(huì)客氣的說，謝謝我們不需要，再見！而也有運(yùn)氣不好的時(shí)候，比如，我打過一些電話得到的是這樣的回應(yīng)：
1：基泰：您好！請(qǐng)問是某某公司嗎？
接線員：哪里？
基泰：您好！我這是惠州基泰電子有限公司！我姓黃！
接線員：做什么的？
基泰：我們公司是專業(yè)生產(chǎn)觸摸屏的廠家。
接線員：不關(guān)我事！
嘟，嘟，嘟……
2. 基泰：您好！ 請(qǐng)問是某某公司嗎？
接機(jī)人:不是！我告訴你啊，這是我家電話號(hào)碼，以前的老板沒用了.你不要再打了！
嘟，嘟，嘟……
3. 基泰：您好！ 我這邊是惠州基泰電子有限公司，我姓黃！
接線員：有什么事？
基泰：是這樣的，我們公司是生產(chǎn)觸摸屏的，可以麻煩你轉(zhuǎn)接一下采購(gòu)部嗎？
接線員：不可以！
嘟，嘟，嘟……
當(dāng)找到合適的客戶，就會(huì)詢問他公司所需產(chǎn)品的一些基本情況和介紹我公司相應(yīng)情況及產(chǎn)品的相關(guān)介紹，當(dāng)然覺得對(duì)方公司有希望會(huì)用到我們需要的產(chǎn)品，就會(huì)約個(gè)時(shí)間去拜訪客戶公司.由于我剛來到，業(yè)務(wù)上還有很多東西不懂，剛出去出差時(shí)，公司的劉副理會(huì)帶著，我也會(huì)在一旁學(xué)習(xí)看他是如何和客戶交流的，這絕對(duì)是一門大學(xué)問.
四.我在基泰當(dāng)業(yè)務(wù)員的心得體會(huì)
要當(dāng)一個(gè)成功的業(yè)務(wù)員真的是需要才高八斗，無所不能??！按經(jīng)理的要求是，第一，要長(zhǎng)的不討人厭，第二，頭腦要清晰，膽子大，見了客戶要落落大方，不會(huì)畏畏縮縮，第三，無辯才障礙.這確實(shí)是當(dāng)一個(gè)業(yè)務(wù)員的最基本條件.而我在基泰工作的這段時(shí)間的體會(huì)是，當(dāng)一個(gè)成功的業(yè)務(wù)員也還需要以下的因素:
1.強(qiáng)硬、專業(yè)的業(yè)務(wù)知識(shí)
對(duì)業(yè)務(wù)員來說，銷售學(xué)知識(shí)無疑是必須掌握的，沒有學(xué)問作為根基的銷售，只能視為投機(jī)，無法真正體驗(yàn)銷售的妙趣。對(duì)與公司產(chǎn)品有關(guān)的資料、說明書、廣告等，均必須努力研討、熟記，同時(shí)要收集競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的廣告、宣傳資料、說明書等，加以研究、分析，以便做到“知己知彼”，如此才能真正知己知彼.采取相應(yīng)對(duì)策
記得有一次，有個(gè)客戶問我，背光和冷光的問題，我當(dāng)時(shí)根本就沒有聽過，只能打馬唿混過去，事后趕快去查相關(guān)的知識(shí)點(diǎn).所以對(duì)自己公司所銷售的產(chǎn)品不熟悉，根本很難和客戶溝通.遇到不懂的客戶還好，遇到專業(yè)型的客戶，就會(huì)隨時(shí)暴露自己的缺點(diǎn)，與此同時(shí)也可能會(huì)失去這個(gè)客戶。
2.先推銷你自己再推銷產(chǎn)品
據(jù)調(diào)查，有71%的客戶之所以從你的手中購(gòu)買產(chǎn)品，是因?yàn)樗麄兿矚g你、信任你、尊重你。因此，推銷首先是推銷你自己。禮節(jié)、儀表、談吐、舉止是人與人相處的好壞印象的來源，業(yè)務(wù)員必須多在這方面下功夫。服裝不能造就完人，但是初次見面給的人印象，90%產(chǎn)生于服裝。第一次成交是靠產(chǎn)品的魅力，第二次成交則是靠服務(wù)的魅力。
“說話是一門藝術(shù)”，作為一個(gè)業(yè)務(wù)員我由此真正了解到這句話的含義和功用。記得剛來上班的第一天，經(jīng)理就告訴我的工作，平時(shí)沒事的時(shí)候就上網(wǎng)查查資料，打打電話跟客戶聊聊天。要想客戶買你產(chǎn)品首先要讓客戶記住你。上班沒多久，碰到一個(gè)客戶一直在追問我做這個(gè)行業(yè)做了多久。我當(dāng)然不可能告訴他，不好意思，我還是學(xué)生。我把話鋒一轉(zhuǎn)，我們的總公司是在臺(tái)灣的，老板從事這個(gè)光電行業(yè)也已經(jīng)有十幾年了，所以在這方面經(jīng)驗(yàn)是相當(dāng)?shù)呢S富的，我想先生您也是一個(gè)老將吧？跟你們相比之下我還得更加努力學(xué)習(xí)才行??！客戶聽完沒說什么，只是意味深長(zhǎng)地一笑！
另外，給客戶的第一印象很重要。我剛來上班的頭一個(gè)星期穿的還是在學(xué)校里的學(xué)生裝，之后副理就要求我要穿正式的工作套裝，打上領(lǐng)帶絲巾，因?yàn)殡S時(shí)都要去見客戶或有客戶來拜訪。所以我出去拜訪客戶都是西裝革履的打上絲巾，穿上高跟鞋去拜見客戶。給客戶送名片時(shí)還要必恭必敬的雙手奉上，切記把名片倒過來，讓客戶看到正面的信息。
3.信用是業(yè)務(wù)員成功的關(guān)鍵
據(jù)估計(jì)，有50%的推銷之所以完成，是由于交情關(guān)系。這就是說，由于業(yè)務(wù)員沒有與客戶交朋友，你就等于把50%的市場(chǎng)拱手讓人。交情是超級(jí)推銷法寶。如果你完成一筆推銷，你得到的是傭金：如果你交到朋友，你可以賺到一筆財(cái)富。忠誠(chéng)于客戶比忠誠(chéng)上帝更重要。你可以欺騙上帝一百次，但你絕對(duì)不可以欺騙客戶一次。記?。嚎蛻艨偸窍矚g那些令人喜歡的人，尊重那些值得尊重的人。在銷售活動(dòng)中，人品和產(chǎn)品同等重要。優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品只有在具備優(yōu)秀人品的業(yè)務(wù)員手中，才能贏得長(zhǎng)遠(yuǎn)的市場(chǎng)。業(yè)務(wù)員贊美客戶的話應(yīng)當(dāng)像鈴鐺一樣搖得叮當(dāng)響。你會(huì)以過分熱情而失去某一筆交易，但會(huì)因熱情不夠而失去一百次交易。熱情遠(yuǎn)比花言巧語(yǔ)更有感染力。你的生意做的越大，你就要越關(guān)心客戶服務(wù)。在品嘗了成功的甜蜜后，最快陷入困境的方法就是忽視售后服務(wù)。
成功的業(yè)務(wù)員是先和客戶當(dāng)朋友再談生意。開始的一段時(shí)間是我主動(dòng)在電話里和網(wǎng)上和客戶打招唿問好，后來就變成我一上網(wǎng)是客戶在主動(dòng)跟我打招唿。有時(shí)還會(huì)有客戶主動(dòng)打電話過來問候聊天，雖然目前生意是沒有做到，但對(duì)業(yè)務(wù)員來說，這些客戶資源是日后最大的潛在力。
4.信念，堅(jiān)持到底是獲得成功的最終
棘手的客戶是業(yè)務(wù)員最好的老師?？蛻舻谋г箲?yīng)當(dāng)被視為神圣的語(yǔ)言，任何批評(píng)意見都應(yīng)當(dāng)樂于接受。正確處理客戶的抱怨 一提高客戶的滿意度，二增加客戶認(rèn)牌購(gòu)買傾向，三豐厚的利潤(rùn)。成交并非是銷售工作的結(jié)束，而是下次銷售活動(dòng)的開始。銷售工作不會(huì)有完結(jié)篇，它只會(huì)一再“從 頭開始”。成功的人是那些從失敗上汲取教訓(xùn)，而不為失敗所嚇倒的人，有一點(diǎn)業(yè)務(wù)員不可忘記，那就是從失敗中獲得的教訓(xùn)，遠(yuǎn)比從成功中獲得的經(jīng)驗(yàn)更容易牢記在心。不能命中靶子決不歸咎于靶子。買賣不成也決不是客戶的過錯(cuò)。問一問任何一個(gè)專業(yè)業(yè)務(wù)員成功的秘訣，他一定回答：堅(jiān)持到底。世界上什么也不能代替執(zhí)著。天分不能——有天分但一事無成的人到處都是：聰明不能——人們對(duì)一貧如洗的聰明人司空見慣，教育不能——世界上有教養(yǎng)但到處碰壁的人多的是。唯有執(zhí)著和決心才是最重要的。記住：最先亮的燈最先滅。不要做一日之星。執(zhí)著才能長(zhǎng)久。一個(gè)人到了年老的時(shí)候，又窮又苦，那并不是那個(gè)人以前做錯(cuò)了什么，而是他什么都沒有做。
業(yè)務(wù)員一定要有強(qiáng)硬的心理承受能力。被客戶無理轟罵，無理掛掉電話是常有的事情。有次和一客戶明明一直談的好好的，突然就來一句，那就不要談了，掛掉了電話。但是下次再打電話給他時(shí)，一樣要記住保持滿臉笑容，聲音愉快，好像上次不愉快的事情根本沒發(fā)生。
五.我的同事
在基泰，雖然工作的時(shí)間不長(zhǎng)，但是我和我的這些同事都建立了一定的友誼。回想到來公司報(bào)到的時(shí)候我還對(duì)他們心存不滿，因?yàn)槲覄倎硎堑臅r(shí)候，覺得他們都不主動(dòng)跟我說話，好像很冷的樣子，但是經(jīng)過一段時(shí)間的接觸，發(fā)覺其實(shí)并不是這個(gè)樣子，相反他們是那么的平易近人，那么的善良和可愛。
業(yè)務(wù)助理，呂員，是個(gè)脾氣很好的人，但是有時(shí)講話就會(huì)嘮叨了些……
我的業(yè)務(wù)員同事vivi員是個(gè)話語(yǔ)不多，平時(shí)獨(dú)來獨(dú)往的人……
劉廠長(zhǎng)，很好說話，平易近人，沒有一點(diǎn)架子，他還會(huì)幫我們做很多的雜項(xiàng)事情……
我的上司劉副理，我對(duì)他真是崇拜到極點(diǎn)，聽他跟客戶講話像是在聽演講辯論似的，但是在外面出差時(shí)，他真的很照顧關(guān)照我……
司機(jī)小賴哥，也是一個(gè)好相處的人，有次出差晚回來還很熱情的邀請(qǐng)我們上他家吃晚飯….
我們的楊科長(zhǎng)，像個(gè)大小孩似的，大家一直叫他楊科，起初我還以為是他的真名.我的電話分機(jī)線就是他裝上的，除了管生產(chǎn)他還懂電工真是無所不能?。∷钕矚g問的一句話是，sally，要不要喝水，開始我不知情，還以為他要幫我倒水.原來他是想要我去幫他倒水，以后凡他再問我頭也不回的說了，不用了謝謝……
馮副理，一個(gè)高高瘦瘦的高個(gè)子，年紀(jì)輕輕卻讓大家叫他大叔，我最喜歡取笑他的是，大叔，你今天的褲子又短了，是不是又長(zhǎng)高了……
采購(gòu)何先生，我一直搞不懂，為什么大家有時(shí)又叫他何員？
張經(jīng)理，其實(shí)我很怕他的，脾氣很糟糕，罵起人來毫不留情，當(dāng)然前提是你犯了錯(cuò).但是跟在他身邊確實(shí)可以學(xué)習(xí)很多有用的知識(shí).看他喝酒跟喝白開水似的，就知道他的工作一定不容易，身為一個(gè)管理者要處理很多事情，所以處身置地的想想，經(jīng)營(yíng)一間公司真的很難……
在這間公司里，我發(fā)覺我的同事們都很好，這里的人際關(guān)系也很簡(jiǎn)單，大家之間沒有那種猜疑和利益之爭(zhēng)，讓人感覺就好像在一個(gè)大家庭里共同生活，為一個(gè)共同的目標(biāo)而共同努力。
在學(xué)校的象牙塔里待了十來年，一夜之間身份由學(xué)生變成了社會(huì)人，剛開始真的很難適應(yīng)，所有的角色和職責(zé)都轉(zhuǎn)變了，出來工作，不再有人告訴你，什么你該做什么不該做，也沒有老師在旁教你錯(cuò)誤如何改正，一旦犯了，就要去承擔(dān)，這就是社會(huì)人的責(zé)任.但與此同時(shí)，我覺得縱然有再多的無奈，也要學(xué)著去適應(yīng)去克服。
在我的實(shí)踐期當(dāng)中，有開心也有難過的時(shí)候，有難忘的事情，也有碰到困難問題的時(shí)候，這一切我都一直努力地去克服，并盡自己最大的努力去做好！我相信，事在人為，有志者事竟成。而我在未來的人生和工作道路上了，我會(huì)更加努力用心的走下去！
篇十四 xxxx年大學(xué)生暑假實(shí)習(xí)報(bào)告：實(shí)習(xí)報(bào)告翻譯3050字
時(shí)光匆匆，為期一個(gè)月的實(shí)習(xí)已經(jīng)圓滿的落下帷幕?；仡櫰渲械狞c(diǎn)點(diǎn)滴滴，有成功后的欣喜和激動(dòng)，也有挫敗后的失落和無奈。在領(lǐng)導(dǎo)的諄諄教導(dǎo)和同事的悉心幫助下，我在收獲業(yè)務(wù)技能的同時(shí)，內(nèi)心也經(jīng)歷著微妙的成長(zhǎng)。
這次實(shí)習(xí)我主要負(fù)責(zé)的是翻譯工作。第一次走進(jìn)辦公室，一切都是那么陌生，所有的工作人員都各自忙著，仿佛沒有人注意到我，這讓我本來激動(dòng)的心情多了一些慌亂。在這里我要特別感謝趙主任，是他把我介紹給其它的同事認(rèn)識(shí)，還告訴其他同事要在工作上對(duì)我多提醒照顧。慢慢的我也不在只是悶著頭做，遇到疑難的問題就請(qǐng)教領(lǐng)導(dǎo)與同事，我覺得自己開始融入這個(gè)集體了。
再熟悉資料與業(yè)務(wù)時(shí)，我不止一次的幻想著公司忽然有英文的文件需要翻譯，讓我應(yīng)用在學(xué)校學(xué)到的知識(shí)解決這個(gè)問題。但當(dāng)幻想成為現(xiàn)實(shí)的時(shí)候，我卻慌了陣腳。因?yàn)槲募婕暗臋C(jī)械零部件，加工工藝等專有名詞是我在課堂上根本沒有涉及到的。我只有打開電腦利用金山詞霸一個(gè)個(gè)的查。這時(shí)候覺得工作原來并不想自己想的那樣簡(jiǎn)單，所以在以后的工作中就更應(yīng)該小心謹(jǐn)慎了。
雖然倍加小心，但是工作不像考試，考試只需要短時(shí)間的精力集中，而工作卻是長(zhǎng)期的。這樣下來，也難免會(huì)出錯(cuò)，比如老外在一封有關(guān)交付款的郵件里提到參照ccp15530，我在電腦上查到ccp由____的意思，就寫成了要交付15530元人民幣。最后還是領(lǐng)導(dǎo)覺得數(shù)目不對(duì)，向我指出了這個(gè)問題。當(dāng)?shù)弥猚cp15530只是文件標(biāo)號(hào)時(shí)，我為自己的自作聰明感到十分羞愧。好在問題發(fā)現(xiàn)的及時(shí)，避免了合作雙方的誤會(huì)，這也提醒我在遇到不懂的問題時(shí)一定要虛心求教。
學(xué)校的翻譯課時(shí)短，有時(shí)一周兩節(jié)，一節(jié)課也才兩個(gè)小時(shí)，而且老師一般只要求我們翻譯一些短的文章，可是由于工作要求，單位與英方的有些郵件就會(huì)很長(zhǎng)的篇幅而且時(shí)間要求很近，而且由于自己不熟悉機(jī)械方面的相關(guān)知識(shí)，這時(shí)候?yàn)榱吮ＷC質(zhì)量，我就主動(dòng)把工作帶回家去做。為了避免延誤工作，我決定努力接觸公司產(chǎn)品的生產(chǎn)流程，記住零部件的名稱和各種加工工藝的表達(dá)方式。除了現(xiàn)在每天都在做的郵件翻譯以及文件整理工作，單位還要求我口語(yǔ)上要過關(guān)以應(yīng)付出國(guó)和接待老外來訪的需求，這就要求我更加努力的增強(qiáng)自身的知識(shí)水平，在做好日常工作的同時(shí)更要不斷的提升自己。雖然在學(xué)校接受過口譯的教程，也大體了解一些要求與規(guī)則，但是練習(xí)也只限于同學(xué)之間。而且因?yàn)楣ぷ鳝h(huán)境的問題，平日里很少接觸英語(yǔ)的聽說，這就要求我必須保持清醒的認(rèn)識(shí)，不能貪圖安逸混日子，還要?jiǎng)?chuàng)造機(jī)會(huì)進(jìn)一步學(xué)習(xí)。路漫漫其修遠(yuǎn)兮，吾將上下而求索。相信經(jīng)過一定的鍛煉與不懈的學(xué)習(xí)，我一定能盡快勝任翻譯一職。
最令我沒有想到的是，我在大二學(xué)的國(guó)際貿(mào)易實(shí)務(wù)，國(guó)際金融以及電子商務(wù)課程的知識(shí)竟然在我閱讀合同等文件時(shí)幫了我很大的忙，也節(jié)省了我不少時(shí)間。那些時(shí)常出現(xiàn)的諸如fob、cif之類的貿(mào)易術(shù)語(yǔ)都是我們課上最主要的內(nèi)容。在學(xué)習(xí)的時(shí)候只是單純的背過，并沒有真正了解它們的含義。例如合同，它是履行的依據(jù)，是成立的條件，品質(zhì)、品名、數(shù)量、包裝、價(jià)格、保險(xiǎn)等條款缺一不可。因?yàn)樯婕半p方的利益，而商家又以追求最大利潤(rùn)為目標(biāo)，所以劃分的越詳細(xì)，責(zé)任也就越明確，也就可以避免一些不必要的糾紛?？梢娮錾鈦聿坏冒朦c(diǎn)馬虎。
在單位，除了工作上的進(jìn)步，我還學(xué)到了許多生活上的細(xì)節(jié)。單位里最讓我敬佩的就是吳副總和趙主任。吳總經(jīng)常出差，每次回來的時(shí)候應(yīng)該都很勞累了，可是如果他看到哪里衛(wèi)生做得不好，就會(huì)親力親為的去整理打掃。在工作前經(jīng)常聽到學(xué)姐學(xué)長(zhǎng)們抱怨，說什么簽了工作卻沒施展才華，還要掃地倒水像個(gè)打雜的，但是如果像我一樣看到領(lǐng)導(dǎo)都不拘身份搞好衛(wèi)生，應(yīng)該大家都能像我一樣備受鼓舞了。還記得有一次回宿舍沒有零錢坐公交了，趙主任知道了就主動(dòng)給了我一元錢，在寒冷的南京街頭，讓我倍覺溫暖，有的時(shí)候因?yàn)閷W(xué)校或者是生活中的困難必須請(qǐng)假處理，請(qǐng)假時(shí)趙主任總是很體諒我的難處，每一次在心里都是深深的感激。以前坐班車的時(shí)候，師傅們常問我冷不冷，穿的單薄嗎，在南京還習(xí)慣嗎，是同事們一句句殷勤的問候語(yǔ)關(guān)愛的話語(yǔ)沖淡了我獨(dú)在異鄉(xiāng)的漂泊與恐懼。還有好多好多我難忘的同事，給我留下了很深的印象，比如張主任的勤勞，姚主任的忙碌，沈主任的細(xì)心幫助等等。
____年6月12日，開始我為期一個(gè)月的實(shí)習(xí)，實(shí)際工作的時(shí)間是20天。我被分配到曲江區(qū)教育局，主要負(fù)責(zé)辦公室這邊的工作，協(xié)助一位打字員的工作，比如說，文件的出稿、打印、文件的復(fù)印、打印、速印、傳真(這個(gè)用得比較少)、文件的整理與歸檔等其他辦公室日常的事物！在短短的20天里，我學(xué)到的知識(shí)，聽到的，看到的，學(xué)到的，相信在我日后工作之時(shí)，會(huì)有著舉足輕重的意義。就我個(gè)人而言，自己學(xué)到了在學(xué)校之前沒有接觸到的東西，下面我先介紹關(guān)于這段實(shí)習(xí)時(shí)間學(xué)到的一些知識(shí)與經(jīng)驗(yàn)。
自學(xué)能力
實(shí)習(xí)，將理論與實(shí)踐相結(jié)合，在學(xué)校，更多的是強(qiáng)調(diào)課本的理論知識(shí)，譬如說，我們的一門課程《辦公設(shè)備的使用與維護(hù)》，這是一門很好的課程，但是單單是理論，遠(yuǎn)遠(yuǎn)不可以達(dá)到用人單位的需要。這些東西是很具有操作性的，只有親身操作，才會(huì)更好的應(yīng)用。來到這里的第一天，局長(zhǎng)幫我們幾個(gè)人分配到不同部門，我跟另外一個(gè)同學(xué)分到辦公室，當(dāng)時(shí)，說心里話，很害怕，怕自己做不好，畢竟辦公室要求會(huì)高一些，看到那些辦公設(shè)備，復(fù)印機(jī)，速印機(jī)等，就嚇到我了。主任問我有沒學(xué)過，我微笑著對(duì)她說，學(xué)過，但那是理論的，這些我還沒有實(shí)踐過，她說，不怕，慢慢來，慢慢學(xué)！就這樣，我開始跟著辦公室的打字員，一位大姐姐學(xué)習(xí)，學(xué)了三天左右，基本上都會(huì)操作，接著就教我怎么樣排版，怎樣做e_cel表格，word的應(yīng)用。公文需要的格式，標(biāo)題的字體、字號(hào)、日期的格式等。大概一周的時(shí)間，我基本掌握她傳授給我的知識(shí)，遇到不會(huì)的，就請(qǐng)教，遇到不懂的，自己回到宿舍看視頻，慢慢地，逐步可以適應(yīng)。
工作繁瑣
之后的日子里，我都是做這方面的工作，每天都是重復(fù)，單調(diào)，平凡，每件事情都很瑣碎，譬如說辦公室的打掃，搞清潔，桌面的的整理，會(huì)議中的服務(wù)，發(fā)放資料，斟茶倒水，給相關(guān)單位送文件、拿文件……還記得老師說過，秘書工作無小事，確實(shí)是這樣的。這一次，切身體會(huì)到，感觸很深。
工作態(tài)度、正視錯(cuò)誤
俗話說：“人無完人”，剛出來，走出學(xué)校，融入到這個(gè)復(fù)雜的社會(huì)之中，確實(shí)有很多的不懂，有許多的不會(huì)。還記得有一次，在速印的時(shí)候，需要的是80份文件，它的原稿一共有五份，雙面的，因?yàn)橹皼]有接觸到這么多，一般的量都是比較少的，居然在速印第二張的時(shí)候，忘記了先“制版”，天啊，打印出來的東西全部是跟第一張的模式一樣，幸虧我發(fā)現(xiàn)到，按下“停止”，不然，就浪費(fèi)了好多紙張，辦公室的人員也跟我說，一定要記住，先“制版”！盡管沒有說我什么，但我已經(jīng)認(rèn)識(shí)到自己做錯(cuò)事情了，很內(nèi)疚，希望這是個(gè)教訓(xùn)，以后不要再犯同樣的錯(cuò)誤。
作為一名秘書，在更多的場(chǎng)合需要時(shí)刻提醒自己注意自己的言行舉止，凡事都需要有個(gè)分寸，隨時(shí)保持一名秘書應(yīng)有的的氣質(zhì)與修養(yǎng)。
堅(jiān)守自己的崗位、不說空話
檔案的管理，這段時(shí)間，我也接觸到一小部分，檔案具有很強(qiáng)的保密性，有些文件是內(nèi)外有別，上下區(qū)分，所以并不可以在工作之余過多地去談?wù)撋婕暗奈募Y料，以避免涉及機(jī)密。有一次，我很粗心，別的部門需要去保密室找些資料，我就把鑰匙給了他們，等到下班的時(shí)候，自己忘了把鑰匙要回來，心想不會(huì)有事的，大家都是同單位的人，第二天，負(fù)責(zé)檔案管理的楊老師跟我說，以后別人向我借鑰匙，一定要及時(shí)拿回來，檔案室里面很多重要資料，不然，后果很嚴(yán)重的。在這些細(xì)節(jié)上，切忌粗心大意，一定要謹(jǐn)慎，不能馬虎從事。
篇十五 2023年汽車營(yíng)銷專業(yè)大學(xué)生暑假實(shí)習(xí)報(bào)告5700字
前言
隨著我國(guó)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制的改革，經(jīng)濟(jì)得到快速發(fā)展和人民生活水平的不段提高，消費(fèi)觀念和消費(fèi)需求也在不斷發(fā)生變化。汽車不僅僅是簡(jiǎn)單的代步工具，已經(jīng)成為人們?nèi)粘Ｉ钪胁豢苫蛉钡慕M成部分，特別是受到年輕一代和事業(yè)有成的人群的青睞。十堰車城在東風(fēng)二汽帶動(dòng)下，汽車貿(mào)易及其附帶產(chǎn)業(yè)鏈如雨后春筍般快速增長(zhǎng)，成為十堰一條亮麗的風(fēng)景線。為了響應(yīng)市場(chǎng)的需求，從國(guó)外引進(jìn)先進(jìn)的營(yíng)銷理念—4s店，拓寬了車企營(yíng)銷渠道同時(shí)方便消費(fèi)者的購(gòu)車需求。
一、實(shí)習(xí)目的：
作為一名汽車營(yíng)銷專業(yè)的大學(xué)生，我們必須走在時(shí)代的前沿，了解最新的汽車動(dòng)態(tài)及技術(shù)，掌握汽車相關(guān)的知識(shí)，利用一切可以利用的時(shí)間和機(jī)會(huì)參加社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)，把我們所學(xué)的知識(shí)與社會(huì)相結(jié)合，不斷地在實(shí)際中總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，提取精華，充實(shí)自己，完善自我，才能更好的為社會(huì)服務(wù)，并且可以為以后的工作之路做好鋪墊，還可以為以后的事業(yè)取得成功奠定基礎(chǔ)。希望在暑假20天的實(shí)習(xí)過程中達(dá)到以下目的：
1.更快的適應(yīng)社會(huì)，增強(qiáng)自身的素質(zhì)學(xué)習(xí)更多的銷售技巧，學(xué)會(huì)與顧客接觸，交流。
2. 了解比亞迪的汽車各種品牌，價(jià)格，性能。
3. 了解公司管理模式，進(jìn)一步加深對(duì)理論知識(shí)的理解，進(jìn)一步熟悉理論和技能在實(shí)踐中的應(yīng)用。
4. 通過實(shí)習(xí)加深我們對(duì)汽車專業(yè)在國(guó)民經(jīng)濟(jì)中所處地位和作用的認(rèn)識(shí)，鞏固專業(yè)思想，激發(fā)熱情。
二、實(shí)習(xí)時(shí)間：20__年7月1日——7月22日
三、實(shí)習(xí)地點(diǎn)：比亞迪凌恒4s店(張灣區(qū)凱旋大道路口)
四、實(shí)習(xí)單位簡(jiǎn)介
比亞迪凌恒4s店是十堰市張灣區(qū)比亞迪汽車銷售服務(wù)店中規(guī)模最大、設(shè)施最全、環(huán)境最佳、服務(wù)最好旗艦店，位于張灣區(qū)凱旋大道路口，交通十分便利。內(nèi)設(shè)銷售部、維修部、財(cái)務(wù)部、綜合辦公室。秉承 “客戶永遠(yuǎn)是上帝”的服務(wù)理念，設(shè)有客戶休息區(qū)、影視廳娛樂區(qū)等一系列人性化的免費(fèi)休閑設(shè)施。代理汽車保險(xiǎn)、汽車上牌，提供二手車置換，汽車維修等一站式服務(wù)。
五、實(shí)習(xí)內(nèi)容：
在暑假將近一個(gè)月的實(shí)習(xí)期間，我主要從事銷售顧問的工作，包括兩個(gè)方面：(1)熟悉公司的業(yè)務(wù)流程、組織結(jié)構(gòu)、企業(yè)文化，主要是銷售的八大流程(2)對(duì)公司主營(yíng)車型的具體參數(shù)進(jìn)行記憶(f3、速銳、思銳、s6、新m6)
實(shí)習(xí)的第一周主要是背比亞迪汽車各車型的參數(shù)配置和價(jià)格，了解到了比亞迪汽車各車型的參數(shù)、各車的優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn)。車輛進(jìn)行5s，以及幫助公司打掃衛(wèi)生，擦拭新車的灰塵，保持了展廳的清潔，減少了正式銷售人員的工作繁瑣度，給顧客留下了干凈整潔的好印象。期間有兩天培訓(xùn)，由銷售經(jīng)理在會(huì)議室以視屏方式講解，包括銷售流程和新上市的思銳、新m6賣點(diǎn)展示。上班時(shí)間內(nèi)為9:00-18:00，中午休息公司提供午餐，8:15值班經(jīng)理早點(diǎn)名，然后銷售部會(huì)在展廳里開一個(gè)簡(jiǎn)短的會(huì)議，分配今天的工作任務(wù)、注意事項(xiàng)、月銷售定額，然后開始了一天的工作，中間趕上比亞迪的第四屆汽車文化節(jié)，我主要是發(fā)宣傳資料，
在人多時(shí)為顧客簡(jiǎn)單介紹相關(guān)信息，談不上專業(yè)只能是引導(dǎo)顧客，剩下的工作還是交給正式的銷售顧問，但也能夠鍛煉自己的溝通交際能力。
實(shí)習(xí)的第二周主要是熟悉銷售的八大流程，我們是跟著一個(gè)有著豐富經(jīng)驗(yàn)的師傅學(xué)習(xí)，來這工作3年。在實(shí)習(xí)期主要是顧客接待、需求分析、產(chǎn)品展示，后續(xù)完整的交車過程，如上牌、保險(xiǎn)、稅收等，目前還沒有能力處理。前幾天是在前臺(tái)接待，填寫顧客相關(guān)信息，簡(jiǎn)單詢問顧客需求，將潛在顧客帶到比亞迪展廳來，并給顧客做簡(jiǎn)單介紹，然后交由師傅接待。由于實(shí)習(xí)身份的限制，在整個(gè)實(shí)習(xí)期不能夠完整接待顧客，都讓師傅管著，即使能夠拿下訂單，也是屬于師傅的。
實(shí)習(xí)的第三周，公司為了給最新上市的思銳和新m6做宣傳，每天晚上加班舉辦夜展，工作兩天休息一天，銷售經(jīng)理也給我們實(shí)習(xí)生分配了任務(wù)，負(fù)責(zé)速銳和f3，如果其他車型過來咨詢的顧客比較多，我們也會(huì)去給顧客做講解，盡量留下潛在顧客和客戶信息，前期記憶各種車型參數(shù)現(xiàn)在能夠派上用場(chǎng)了。7月中旬公司做了一次考核，100個(gè)選擇題，題目比較簡(jiǎn)單，主要是銷售流程和汽車參數(shù)的考察，考核結(jié)果得到經(jīng)理的表?yè)P(yáng)。
六、汽車銷售流程圖：
接待——咨詢——車輛介紹——試乘試駕——報(bào)價(jià)協(xié)商——簽約——成交——交車——售后跟蹤
1接待：接待環(huán)節(jié)最重要的是主動(dòng)與禮貌。銷售人員在看到有客戶來訪時(shí)，應(yīng)立刻面帶微笑主動(dòng)上前問好。如果還有其他客戶隨行時(shí)，應(yīng)用目光與隨行客戶交流。目光交流的同時(shí)，銷售人員應(yīng)作簡(jiǎn)單的自我介紹。
2. 咨詢：咨詢的目的是為了收集客戶需求的信息。銷售人員需要盡可能多的收集來自客戶的所有信息，以便充分挖掘和理解客戶購(gòu)車的準(zhǔn)確需求。銷售人員的詢問必須耐心并友好，這一階段很重要的一點(diǎn)是適度與信任。銷售人員在回答客戶的咨詢時(shí)服務(wù)的適度性要有很好的把握，既不要服務(wù)不足，更不要服務(wù)過度。這一階段應(yīng)讓客戶隨意發(fā)表意見，并認(rèn)真傾聽，以了解客戶的需求和愿望，從而在后續(xù)階段做到更有效地銷售。并且銷售人員應(yīng)在接待開始便拿上相應(yīng)的宣傳資料，供客戶查閱。
3. 車輛介紹：在車輛介紹階段最重要的是有針對(duì)性和專業(yè)性。銷售人員應(yīng)具備所銷售產(chǎn)品的專業(yè)知識(shí)，同時(shí)亦需要充分了解競(jìng)爭(zhēng)車型的情況，以便在對(duì)自己產(chǎn)品進(jìn)行介紹的過程中，不斷進(jìn)行比較，以突出自己產(chǎn)品的賣點(diǎn)和優(yōu)勢(shì)，從而提高客戶對(duì)自己產(chǎn)品的認(rèn)同度。
4. 試乘試駕：在試車過程中，應(yīng)讓客戶集中精神對(duì)車進(jìn)行體驗(yàn)，避免多說話，讓客戶集中精神獲得對(duì)車輛的第一體驗(yàn)和感受。
5. 報(bào)價(jià)協(xié)商：通常就是價(jià)格協(xié)商，銷售人員應(yīng)注意在價(jià)格協(xié)商開始之前保證客戶對(duì)于價(jià)格、產(chǎn)品、優(yōu)惠、服務(wù)等各方面的信息已充分了解。
6. 簽約成交：在成交階段不應(yīng)有任何催促的傾向，而應(yīng)讓客戶有更充分的時(shí)間考慮和做出決定，但銷售人員應(yīng)巧妙地加強(qiáng)客戶對(duì)于所購(gòu)產(chǎn)品的信心。在辦理相關(guān)文件時(shí)，銷售人員應(yīng)努力營(yíng)造輕松的簽約氣氛。
7. 交車：要確保車輛毫發(fā)無損，在交車前銷售員要對(duì)車進(jìn)行清洗，車身要保持干凈。
8. 售后跟蹤：一旦汽車出售以后，要經(jīng)?；卦L一下顧客，及時(shí)了解顧客對(duì)我們汽車的評(píng)價(jià)及其使用狀況，要提醒顧客做保養(yǎng)。
企業(yè)現(xiàn)狀分析：
我們店主要經(jīng)營(yíng)的產(chǎn)品包括：f3、速銳、s6，以及新上市的思銳和新款m6，價(jià)位從5萬到15萬不等，排量1.5l、2.0l、2.4l，發(fā)動(dòng)機(jī)上賣點(diǎn)主要是tid，即渦增壓、缸內(nèi)直噴、雙離合變數(shù)箱動(dòng)力組合，幾款車型基本上都配備無線遙控技術(shù)、360度全景影像系統(tǒng)、keyless系統(tǒng)，電子設(shè)備上abs+ebd基本上算是標(biāo)配，增加了安全系數(shù)。銷售上f3逐漸退出歷史的舞臺(tái)，取而代之的是速銳，在整個(gè)比亞迪銷量中占據(jù)1/4以上的比例，s6作為一款家用suv銷量保持穩(wěn)定，僅次于crv，新上市的思銳屬
于比亞迪的高端品牌，從上市200的銷量增長(zhǎng)到1500，具有很大的市場(chǎng)前景。
車型及定位 排量 價(jià)位 上市 全國(guó)平均月銷量 賣點(diǎn)
新m6 2.0l/2.4l 10-15 __ 300-700
思銳(b+) 1.5ti/1.5 10-15 __ 112-1000-1500 弓，豪華
s6(suv)家用(b) 2.0/2.4 8-13萬 __ 6000 外觀時(shí)尚
速銳(a+)家用 1.5l 6-10萬 __ 平均10000 遙控tid省油
f3中層家庭(a+) 1.5l 5.3-7.4 __ 月銷量過3萬 經(jīng)濟(jì)省油
通過將近一個(gè)月的實(shí)習(xí)期，本4s店在營(yíng)銷管理中主要存在以下問題：
(1) 利潤(rùn)組成結(jié)構(gòu)失調(diào)
在國(guó)外，汽車銷售、配件、維修的比例是1：2:4，汽車維修售后服務(wù)利潤(rùn)超過汽車銷售利潤(rùn)，是汽車獲利的主要部分。而我所在的4s店主要收入來源于汽車銷售，一方面增加銷售顧問的工作壓力，每個(gè)月都會(huì)銷售定額，另外一方面，單一的收入來源不利于經(jīng)銷商的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。
(2) 缺乏專業(yè)的營(yíng)銷人員
比亞迪凌恒4s店，總共12名銷售顧問，只有3名銷售顧問是營(yíng)銷專業(yè)出生，有學(xué)財(cái)務(wù)、機(jī)械、車輛、醫(yī)學(xué)的，還有幾個(gè)是大專生。由于缺乏專業(yè)理論知識(shí)的支撐，經(jīng)常出現(xiàn)銷售顧問為了多賣車傳達(dá)不正確信息，誤導(dǎo)消費(fèi)者，為以后的糾紛埋下伏筆，企業(yè)的品牌理念難以貫徹實(shí)施。沒有營(yíng)銷就不會(huì)有銷售。
(3) 信息的雙向溝通體系不完善
4s中最重要的環(huán)節(jié)就是信息反饋，而往往被多數(shù)企業(yè)所忽略。主要表現(xiàn)為兩個(gè)方面：一、與廠商的信息溝通;二、客戶關(guān)系管理。4s店是車企掌握市場(chǎng)需求重要渠道之一，如果不能與廠商進(jìn)行有效的信息反饋，導(dǎo)致廠商與4s店利益不一致，使兩者圍繞費(fèi)用和利益分配發(fā)生糾紛。比亞迪凌恒4s店雖有客戶關(guān)系管理系統(tǒng)，但沒有起到實(shí)質(zhì)作用，銷售顧問為了多賣車，局限于眼前利益，只為真正想買車的人服務(wù)，一些潛在顧客甚至是愛理不理。不利于潛在顧客的挖掘和老顧客的維持。
(4) 售后服務(wù)有待完善
4s店著眼于銷售，對(duì)于售后服務(wù)的管理和從企業(yè)內(nèi)部挖掘提高客戶滿意度、加強(qiáng)售后服務(wù)、技術(shù)力度不足。而所謂的維修保養(yǎng)卻熱衷于“換件”上，不但增加了消費(fèi)者的負(fù)擔(dān)，同時(shí)也使消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品的質(zhì)量產(chǎn)生懷疑，這樣會(huì)缺失大量的老顧客。
七、實(shí)習(xí)體會(huì)：
在將近一個(gè)月的實(shí)習(xí)期，在工作崗位主要遇到以下兩個(gè)問題：
(1)不善與人溝通，兩個(gè)方面：1、與銷售顧問的溝通2、給顧客介紹介紹汽車
我平時(shí)在生活中不善與人溝通，盡管大學(xué)三年時(shí)間參加過很多實(shí)踐活動(dòng)，一定程度上鍛煉了我的溝通交際能力，但作為汽車銷售顧問還是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，在公司中，各種工作需要大家團(tuán)結(jié)協(xié)作來完成，任何人單打獨(dú)斗都很難把工作作好，這使我初到4s店很不適應(yīng)這種整體化、系統(tǒng)化的工作環(huán)境，雖然4s店里的銷售顧問年紀(jì)與我差不多，都是20-30歲左右，但是總感覺和他們難打成一片，剛踏進(jìn)公司的時(shí)候，只見幾個(gè)陌生的臉孔用莫名的眼光看著我，實(shí)習(xí)的頭幾天很少與他們溝通，頂多是簡(jiǎn)單的寒暄幾句，我那個(gè)師傅更是對(duì)我愛管不管的。
后來發(fā)現(xiàn)是自己腦子里胡思難想想多，每一個(gè)銷售顧問都有自己的工作任務(wù)，跟何況對(duì)你又不是特別了解，關(guān)鍵在于自己不會(huì)與人主動(dòng)去溝通，這個(gè)是需要時(shí)間慢慢磨合的。
后期我慢慢的嘗試去接觸顧客，主要是前臺(tái)接待，了解顧客需求，在人多的時(shí)候也會(huì)給顧客做汽車性能參數(shù)展示。但有的顧客看你是新來的，和你說幾句就走了，弄得我很沒自信，甚至有時(shí)候與顧客溝通都有點(diǎn)緊張。后來師傅的幫助下，大膽去嘗試，逐漸的鍛煉自己溝通交際能力，準(zhǔn)確感知顧客的需求。
(2)對(duì)于汽車相關(guān)參數(shù)，專業(yè)術(shù)語(yǔ)、專有名詞不夠了解。
在學(xué)校課堂上，有《汽車構(gòu)造》、《汽車電器與電子技術(shù)》理論知識(shí)的學(xué)習(xí)，但在汽車運(yùn)用的先進(jìn)技術(shù)，很多都沒聽說過。另外，汽車上的實(shí)物與理論參數(shù)很難對(duì)照，方向盤上、儀表盤上那些按鈕叫啥名，有什么作用？都是我頭疼的地方。下班后我加班加點(diǎn)補(bǔ)習(xí)功課，凡是遇到不懂的都在網(wǎng)上查詢，將《汽車構(gòu)造》、《汽車電器與電子技術(shù)》上面的知識(shí)點(diǎn)再好好溫習(xí)了一遍，上班時(shí)再將宣傳冊(cè)上汽車參數(shù)與汽車實(shí)物相對(duì)照，遇到不理解的就請(qǐng)教其他銷售顧問，雖然有的銷售顧問不愛搭理，但我還是硬著頭皮去請(qǐng)教別人。
以下是個(gè)人的幾點(diǎn)心得體會(huì)：
第一：服務(wù)態(tài)度至關(guān)重要
作為一個(gè)服務(wù)行業(yè)，顧客就是上帝，尤其是潛在顧客，對(duì)其態(tài)度一定要好，不能僅僅局限于眼前利益，盲目的追求銷量，因此良好的服務(wù)態(tài)度是必須的，要想獲得更多的利潤(rùn)就必須提高銷售量，這就要求我們想客戶之所想，急所其之所急，提高服務(wù)質(zhì)量，語(yǔ)言要禮貌文明，待客要熱情周到，要盡可能滿足客戶的需求，讓顧客成為自己的朋友。
第二：自覺遵守公司的規(guī)章制度
我深刻的體會(huì)到社會(huì)工作與學(xué)校生活的我本質(zhì)區(qū)別，在學(xué)校犯了錯(cuò)誤會(huì)有人原諒你，一句道歉就可以解決問題，但在公司直接損失的就是個(gè)人的金錢利益，比如說：上班時(shí)間不可以串崗，不可以閑聊，不可以隨意接聽手機(jī)、按時(shí)上下班等等。因?yàn)楦鱾€(gè)崗位各個(gè)人都有各自的工作，如果隨便串崗，則會(huì)出現(xiàn)某個(gè)崗位缺人，如果客戶剛好找某個(gè)崗位的人而又恰好不在，則會(huì)給公司帶來負(fù)面影響，如果在工作時(shí)間員工都在一起嘰嘰喳喳閑談，公司就像一個(gè)菜市場(chǎng)，毫無紀(jì)律可言，那樣下去，公司就會(huì)日益散漫，不利于公司的發(fā)展。一旦被老板發(fā)現(xiàn)，就要被扣工資，要嚴(yán)格要求自己，既然進(jìn)了公司就得按規(guī)矩辦事，盡管只是實(shí)習(xí)生，也應(yīng)用公司的紀(jì)律要求自己。
第三：時(shí)刻學(xué)習(xí)、完善自我
平時(shí)在書本學(xué)的很多東西看似毫無意義，但在實(shí)際工作卻有著很大的作用。理論的學(xué)習(xí)是未來社會(huì)工作的鋪墊，實(shí)現(xiàn)理論與實(shí)踐的辯證統(tǒng)一。
第四：飽含工作激情
大學(xué)生喜歡追求新鮮事物，在剛剛工作的時(shí)候富有激情，做任何事請(qǐng)都很有干勁！但時(shí)間久了每天重復(fù)同樣的工作，會(huì)感到很無聊，在實(shí)習(xí)的那一段時(shí)間我深有體會(huì)，但我堅(jiān)持下來了，我堅(jiān)信未來充滿希望，自己即是歷史舞臺(tái)的劇中人又是自己的策劃者，用飽滿的工作熱情迎接未來的每一天。
通過近3個(gè)禮拜的實(shí)習(xí)，我開始認(rèn)識(shí)到實(shí)踐的重要性。實(shí)踐中蘊(yùn)涵著無窮無盡的知識(shí)，這些知識(shí)需要我們?cè)趯?shí)踐去發(fā)現(xiàn)、去總結(jié)。在實(shí)習(xí)單位中有許多同事，他們沒有受過正規(guī)的大學(xué)教育，但是他們?nèi)匀蛔鞒隽肆己玫臉I(yè)績(jī)，在公司占據(jù)了一席之地，為公司和個(gè)人都帶來了良好的效益。這一切證明了實(shí)踐出真知，實(shí)踐是認(rèn)識(shí)發(fā)展的動(dòng)力和源泉。
關(guān)于實(shí)習(xí)單位營(yíng)銷管理方面的幾點(diǎn)建議：
(1)轉(zhuǎn)變營(yíng)銷觀念，完善汽車4s店?duì)I銷模式
4s模式是在1s的基礎(chǔ)上逐步建立的，其核心理念是通過服務(wù)提升客戶的滿意度和忠誠(chéng)度，從而促進(jìn)汽車的銷售。合理調(diào)整整車銷售、零部件營(yíng)銷、售后服務(wù)三者之間的結(jié)構(gòu)比例，擴(kuò)大經(jīng)營(yíng)范圍，不再單純的為賣車而賣車，豐富整車與配件之間的產(chǎn)品組合。
(2)加強(qiáng)員工培訓(xùn)力度，吸引專業(yè)的營(yíng)銷及管理人才
必須加大力度培養(yǎng)一批既懂銷售又懂技術(shù)的復(fù)合型人才，使他們盡可能成為出色營(yíng)銷人員的同時(shí)并盡可能掌握相關(guān)汽車技術(shù)。一方面加大企業(yè)內(nèi)部員工的培訓(xùn)力度，做好員工的職業(yè)生涯規(guī)劃，增加員工對(duì)于企業(yè)的歸屬感與認(rèn)同感。另外，積極對(duì)外招聘，吸納優(yōu)秀的專業(yè)的營(yíng)銷及管理人才，著眼于公司的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。
(3)完善信息管理系統(tǒng)，發(fā)揮信息反饋功能
4s店應(yīng)注意信息化管理，充分發(fā)揮反饋功能?？山柚畔⒕W(wǎng)絡(luò)化管理，建立完整的客戶及汽車信息檔案。完善信息數(shù)據(jù)庫(kù)建設(shè)。同時(shí)又積極將客戶有關(guān)信息反饋到汽車制造廠商，為產(chǎn)品改進(jìn)和服務(wù)提升提供依據(jù)。注重市場(chǎng)的調(diào)研作用，搜集第一手情報(bào)。建立一個(gè)完備的數(shù)據(jù)庫(kù)，對(duì)顧客的信息有全方位的了解和掌握，使其更具系統(tǒng)性、積累性、及時(shí)性，為以后的售后服務(wù)工作可以更加快捷方便建立基礎(chǔ)。
(4)加強(qiáng)售后服務(wù)，樹造服務(wù)品牌
隨著汽車市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的加劇，汽車同質(zhì)化傾向明顯，在自身范圍內(nèi)如果汽車4s店想增加競(jìng)爭(zhēng)力，其可控制的因素也只有服務(wù)。許多汽車經(jīng)銷商也越來越意識(shí)到，僅靠單車銷售已難以維持穩(wěn)定長(zhǎng)期的發(fā)展，只有不斷完善整體汽車服務(wù)體系，提高客戶滿意程度，才能保持企業(yè)良好的持久發(fā)展。一個(gè)消費(fèi)者不會(huì)因?yàn)槟惴?wù)的好選擇你，但是一定會(huì)因?yàn)槟惴?wù)的不好而離開你?，F(xiàn)階段，最初價(jià)格因素起著很大的作用。但是車有很多依賴性，售后一系列的保養(yǎng)和維修是持續(xù)性的服務(wù)。
