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2000字醫(yī)院實(shí)習(xí)報(bào)告(十五篇)

發(fā)布時(shí)間:2024-02-01 12:30:01 查看人數(shù):49

2000字醫(yī)院實(shí)習(xí)報(bào)告

篇一 2000字醫(yī)院實(shí)習(xí)報(bào)告2500字

導(dǎo)語(yǔ):實(shí)習(xí)是大學(xué)生畢業(yè)必須經(jīng)歷的過(guò)程,它也是你能力的一個(gè)證明,尤其是進(jìn)入大企業(yè)實(shí)習(xí),可以充分發(fā)揮和展示你的才華和在學(xué)校里學(xué)到的專業(yè)技能,加深對(duì)職業(yè)的了解,確認(rèn)喜歡或擅長(zhǎng)的行業(yè)。

醫(yī)院實(shí)習(xí)報(bào)告范文

見(jiàn)習(xí)醫(yī)院:__縣中心醫(yī)院

見(jiàn)習(xí)時(shí)間:

一、見(jiàn)習(xí)目的

接觸實(shí)際,了解社會(huì),增強(qiáng)吃苦耐勞的勞動(dòng)觀點(diǎn)和為醫(yī)療事業(yè)奉獻(xiàn)的精神,

培養(yǎng)高度的責(zé)任感,提高自身素質(zhì)和能力;學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)和護(hù)理知識(shí),鞏固所學(xué)理論,獲取本專業(yè)以及相關(guān)專業(yè)的實(shí)際知識(shí),培養(yǎng)初步的實(shí)際工作能力和專業(yè)技能;增加對(duì)中醫(yī)專業(yè)就業(yè)前景的認(rèn)識(shí)。 具體要求如下:

(1) 培養(yǎng)醫(yī)務(wù)工作的基本能力。了解并熟悉醫(yī)務(wù)人員的日常工作和工作流程、 制度,學(xué)會(huì)進(jìn)行工作。

(2) 理論聯(lián)系實(shí)際,學(xué)會(huì)運(yùn)用所學(xué)的基本理論、基本知識(shí)和基本技能參與到具 體的醫(yī)療工作中。

(3) 培養(yǎng)吃苦耐勞和奉獻(xiàn)自我的精神以及高度的責(zé)任感。形成熱愛(ài)專業(yè)、熱愛(ài) 勞動(dòng)、關(guān)愛(ài)病人的良好品德。

(4) 為日后就業(yè)打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。找出自身狀況與社會(huì)實(shí)際需要的差距,并在以 后的學(xué)習(xí)期間及時(shí)補(bǔ)充相關(guān)知識(shí),為求職與正式工作做好充分的知識(shí)、能力準(zhǔn)備。

二、見(jiàn)習(xí)時(shí)間

201_年8月1_日~201_年8月27日

三、見(jiàn)習(xí)醫(yī)院

藍(lán)山縣中心醫(yī)院是由藍(lán)山縣人民醫(yī)院和藍(lán)山縣中醫(yī)醫(yī)院組建而成;是政府非營(yíng)利性二級(jí)綜合醫(yī)院,醫(yī)院分設(shè)南院(原縣人民醫(yī)院)、北院(縣中醫(yī)醫(yī)院)兩址?,F(xiàn)有在職員工630余名,其中具有高級(jí)職稱專業(yè)技術(shù)人員8名、中級(jí)專業(yè)技術(shù)人員256名,設(shè)十七個(gè)臨床科室、360張病床,擁有核磁共振、螺旋ct、cr、三維彩色b超、電子胃鏡、電子腸鏡、電子腹腔鏡、全自動(dòng)生化儀等一系列國(guó)內(nèi)外高、精、尖醫(yī)療設(shè)備。

四、見(jiàn)習(xí)過(guò)程

201_年暑假,我大學(xué)生活的第一個(gè)暑假,在經(jīng)過(guò)一個(gè)月的暑假工生活后,為提前適應(yīng)醫(yī)院生活并鞏固與學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí),我決定去醫(yī)院進(jìn)行見(jiàn)習(xí)。8月1_日,經(jīng)親戚介紹我來(lái)到了藍(lán)山縣中心醫(yī)院中醫(yī)內(nèi)科、腫瘤科,跟隨副主任醫(yī)師薛忠輝薛醫(yī)師學(xué)習(xí)(薛忠輝 內(nèi)科醫(yī)師,畢業(yè)于南華大學(xué)臨床系,91年開(kāi)始從事內(nèi)科臨床工作。先后派往湖南省肝病醫(yī)院和省腫瘤醫(yī)院進(jìn)修學(xué)習(xí),系省抗癌協(xié)會(huì)會(huì)員,擅長(zhǎng)于腫瘤、肝病等內(nèi)科疾病的中西結(jié)合診治。),我十分佩服薛醫(yī)師,稱他為師傅,見(jiàn)習(xí)期間,他從沒(méi)有因?yàn)槲业木o張和手忙腳亂而責(zé)怪我,而是耐心地向我講解臨床知識(shí)與經(jīng)驗(yàn),不僅如此,還不停鼓勵(lì)我,夸獎(jiǎng)我,讓我不要灰心害怕。這讓我快樂(lè)而充足地度過(guò)了這半個(gè)月的見(jiàn)習(xí)歷程每天早上8點(diǎn),醫(yī)生和護(hù)士們都會(huì)來(lái)到醫(yī)生辦公室,開(kāi)始一天的交班會(huì)議,我也被要求參加交班,大家神情肅穆,雙手背后,先由一名值班護(hù)士開(kāi)始匯報(bào)從昨日到今天早上,新收進(jìn)的病人與住院病人的身體狀況,特別是危重病人,她語(yǔ)言流利,聲音洪亮,我想只有這樣才能讓今天當(dāng)班的醫(yī)生和護(hù)士正確了解病人的最新身體情況。接下來(lái)又由一名值班醫(yī)生進(jìn)行匯報(bào),匯報(bào)完之后交班結(jié)束。

之后,師傅就會(huì)帶我去查房,他每天都會(huì)詳細(xì)的詢問(wèn)病人的最新?tīng)顩r,并會(huì)不厭其煩的向我介紹每位病人的病情,治療方案,解釋其中的原因,有時(shí)還會(huì)讓我親自感受一下病人的體征。由于我們科室收治的病人大部分都是癌癥病人,我們還要用代號(hào)交流,以免病人擔(dān)心病情。查房時(shí),我都帶一本筆記本,將病人最新情況與師傅開(kāi)的藥記下。然后回到辦公室,師傅就教我開(kāi)各種檢查單,他特別強(qiáng)調(diào),對(duì)于新收治的病人,我們不能急著確診,定治療方案,而應(yīng)先完善相關(guān)檢查,否則,容易出現(xiàn)醫(yī)療事故。 在第一周的見(jiàn)習(xí)中,我很快的熟悉了我們科室的工作流程,和病房里收治病人的工作流程,熟悉和了解了病房收治病人的過(guò)程,練習(xí)書(shū)寫(xiě)病歷,跟隨師傅查房,熟悉了醫(yī)院的工作環(huán)境和方式,適應(yīng)新環(huán)境。第一周的見(jiàn)習(xí)更多的是看和觀察,學(xué)習(xí)師傅在處理和診治病人的時(shí)候的方法和技巧,學(xué)習(xí)如何和病人交談,跟隨師傅觀察本科室的病人特點(diǎn)。

第二周,從熟悉工作到開(kāi)始工作,我開(kāi)始單獨(dú)的收集病史,書(shū)寫(xiě)病歷,為病人開(kāi)檢查單,以及病歷里相關(guān)的資料,當(dāng)然,這一切都是在師傅的指導(dǎo)與監(jiān)督下進(jìn)行,最后還需要他的檢查與簽名,從這我也看出了醫(yī)院制度的嚴(yán)謹(jǐn)。因?yàn)樽鳛橐?jiàn)習(xí)生的我是沒(méi)有獨(dú)立行醫(yī)的權(quán)利的。在這一周,師傅還教了我一些簡(jiǎn)單的、臨床上常見(jiàn)的診斷與處理,比如血常規(guī)數(shù)據(jù)的處理,各項(xiàng)腫瘤標(biāo)記物的意義。

五、感受體會(huì)

半個(gè)月的時(shí)間真的覺(jué)得很短,我從中學(xué)到的東西卻很多。這次見(jiàn)習(xí),除了對(duì)一些醫(yī)院的基礎(chǔ)流程有了深刻的了解外,我覺(jué)得自己在其他方面也獲益匪淺。作為一直生活在單純校園的大一學(xué)生,這次實(shí)習(xí)無(wú)疑為我以后踏入社會(huì)打下了一些基礎(chǔ),為我今后的學(xué)習(xí)提供了更加明確方向,讓我看了解了社會(huì)的需要。 首先我要感謝藍(lán)山縣中心醫(yī)院給了我這個(gè)機(jī)會(huì),讓我看到了書(shū)本以外更加使用的東西,學(xué)到了很多技術(shù),積累了很多經(jīng)驗(yàn)。感謝薛忠輝師傅、賀合理主任、滕玉葉醫(yī)師、方向明醫(yī)師、李子鳴醫(yī)師以及科室護(hù)士姐姐對(duì)我的幫助、教育、指導(dǎo)和栽培,不僅讓我鞏固了所學(xué)的專業(yè)知識(shí),而且讓我了解了更多中醫(yī)在腫瘤科方面的應(yīng)用知識(shí)。當(dāng)我遇到什么問(wèn)題時(shí),他們都耐心的給我講解、給我演示。從這次實(shí)習(xí)中,我體會(huì)到了實(shí)際工作與書(shū)本上的知識(shí)的差距,深刻的感受到了博學(xué)和積累的重要性。 其次,我覺(jué)得在工作中任何人都必須要堅(jiān)守自己的職業(yè)道德,把救死扶傷看作自己的第一任務(wù),并努力提高自己的職業(yè)素質(zhì)。作為一個(gè)醫(yī)生就應(yīng)該把病人視為上帝,和病人做好交流工作,始終微笑著盡自己的全力,讓病人放心。

最后,無(wú)論什么時(shí)候都要虛心學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn),將自己所學(xué)的知識(shí)與實(shí)踐結(jié)合起來(lái),多思考多總結(jié)多請(qǐng)教,充分發(fā)揮自己的工作積極性。我覺(jué)得學(xué)歷到了實(shí)際工作中以后,并不是最重要的,而自己的專業(yè)水平和實(shí)力卻很關(guān)鍵。就像師傅跟我說(shuō)的那樣,以后行醫(yī)一定要小心,醫(yī)好一百個(gè)都不重要,重要的是千萬(wàn)不要醫(yī)倒一個(gè)! 學(xué)習(xí)的時(shí)間雖然只有短短的半個(gè)月,但我感覺(jué)自己成長(zhǎng)了許多,從一個(gè)對(duì)醫(yī)學(xué)了解甚少的大一學(xué)生到病人無(wú)話不談的朋友,而且我為他們治療時(shí),他們都很樂(lè)意,毫不介意我的見(jiàn)習(xí)生身份,還鼓勵(lì)我好好學(xué)習(xí)。對(duì)此,我非常感動(dòng)。我一定會(huì)更加努力的學(xué)習(xí)知識(shí),成為一個(gè)有實(shí)力的好醫(yī)生,從病魔手中解救更多的苦難同胞。希望今后還有這樣的機(jī)會(huì),讓我從實(shí)踐中得到鍛煉。新的學(xué)期開(kāi)始了,新一輪對(duì)醫(yī)學(xué)知識(shí)的吸收和總結(jié)也拉開(kāi)序幕,我會(huì)投入百分之百的努力:加油——對(duì)所有的人說(shuō)!

篇二 電信運(yùn)營(yíng)企業(yè)的市場(chǎng)調(diào)查實(shí)習(xí)報(bào)告4900字

一直以來(lái),服務(wù)被認(rèn)為是不能均衡生產(chǎn)的有形產(chǎn)品,但是攜程網(wǎng)將制造業(yè)的六西格瑪管理思想引入服務(wù)領(lǐng)域,提出了“像制造企業(yè)一樣生產(chǎn)服務(wù)”的口號(hào),將呼叫中心標(biāo)準(zhǔn)的服務(wù)流程分段操作,量化成具體的服務(wù)環(huán)節(jié),實(shí)現(xiàn)了服務(wù)提供的制造化。

為此,我們可以想見(jiàn),服務(wù)可以均衡提供,而均衡服務(wù)有利于企業(yè)的資源運(yùn)用和長(zhǎng)久發(fā)展。在電信運(yùn)營(yíng)領(lǐng)域,服務(wù)提供的不均衡性表現(xiàn)得較為明顯,主要體現(xiàn)在服務(wù)比重、服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)成本、服務(wù)形式、服務(wù)疊加性等方面,筆者試圖通過(guò)均衡理論溯源,探討在電信運(yùn)營(yíng)領(lǐng)域均衡理論的適用性以及運(yùn)用均衡服務(wù)策略解決服務(wù)過(guò)程的實(shí)際問(wèn)題。

面臨的問(wèn)題

不管我們是長(zhǎng)期置身于通信業(yè)的從業(yè)者,還是對(duì)電信運(yùn)營(yíng)服務(wù)特點(diǎn)有所觀察的人,都不難發(fā)現(xiàn)在電信服務(wù)領(lǐng)域普遍存在如下現(xiàn)象:

其一,自有渠道與社會(huì)渠道間服務(wù)質(zhì)量和水平不均衡。一方面,社會(huì)渠道(合作渠道)在服務(wù)功能上存在不足,服務(wù)質(zhì)量較自有渠道有顯著差異;另一方面,自有渠道所承載的服務(wù)功能相對(duì)沉重,營(yíng)銷(xiāo)功能卻相對(duì)弱化。

其二,實(shí)體渠道和電子渠道服務(wù)資源配置缺乏動(dòng)態(tài)均衡。實(shí)體渠道服務(wù)需求在時(shí)間軸上具有顯著的不均衡特征,“忙時(shí)”的排隊(duì)體驗(yàn)嚴(yán)重影響客戶感知。電子渠道分流作用不顯著,未能有效提高資源利用率和客戶滿意度。

其三,實(shí)體營(yíng)銷(xiāo)渠道間的效益不均衡。實(shí)體營(yíng)銷(xiāo)渠道中的自有渠道由于不斷強(qiáng)化服務(wù)和形象展示功能,營(yíng)銷(xiāo)功能和盈利能力弱化,不能充分發(fā)揮自有渠道資產(chǎn)的綜合效能;相比之下,社會(huì)渠道盈利能力強(qiáng),但服務(wù)功能薄弱。

其四,渠道間的服務(wù)效率不均衡。各類(lèi)渠道片面追求所提供業(yè)務(wù)種類(lèi)的全面化,服務(wù)效率參差不齊,存在服務(wù)過(guò)度和服務(wù)不足的矛盾。實(shí)際上,并不是所有渠道同等重要,也不是所有業(yè)務(wù)都適合在所有渠道推廣。

其五,考核機(jī)制不能有效促進(jìn)服務(wù)資源配置的動(dòng)態(tài)均衡。不同地區(qū)的營(yíng)業(yè)廳未能制定差異化的考核標(biāo)準(zhǔn);在不同的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)條件下和特殊的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)期間,考核標(biāo)準(zhǔn)缺乏靈活性,不能有效地促進(jìn)服務(wù)資源的優(yōu)化配置。

諸如此類(lèi)的服務(wù)不均衡,使得企業(yè)服務(wù)資源的利用率、服務(wù)滿意度乃至服務(wù)效益受到極大影響,而均衡服務(wù)理論卻能幫助我們找到解決之道。

關(guān)于均衡服務(wù)理論

均衡原本是物理學(xué)中的概念,它表示當(dāng)某一物體同時(shí)受到幾個(gè)方面不同的外力作用時(shí),若合力為零,則該物體將處于靜止或勻速直線運(yùn)動(dòng)狀態(tài),這種狀態(tài)就是均衡。英國(guó)經(jīng)濟(jì)學(xué)家馬歇爾把這一概念引入經(jīng)濟(jì)學(xué),主要指經(jīng)濟(jì)中各種對(duì)立的、變動(dòng)著的力量處于一種力量相當(dāng)、相對(duì)靜止、不再變動(dòng)的境界。用均衡分析法(如局部均衡、一般均衡)集中系統(tǒng)地分析研究不同經(jīng)濟(jì)主體在利益驅(qū)動(dòng)下的各種行為、過(guò)程及結(jié)果,在此基礎(chǔ)上形成的一般均衡體系是現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)學(xué)的基本分析方法。

這種分析方法被廣泛應(yīng)用于現(xiàn)代企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)后,得到了進(jìn)一步拓展。其中最有意義的應(yīng)用,是均衡生產(chǎn)理論的提出和在制造業(yè)的實(shí)踐。北京郵電大學(xué)曾劍秋教授創(chuàng)新思維,提出了均衡服務(wù)理論。基于這一理論,我們對(duì)均衡服務(wù)在電信領(lǐng)域的應(yīng)用策略進(jìn)行了較為深入的研究和實(shí)踐。

電信產(chǎn)品和服務(wù)在很大程度上存在易模仿性,為此各運(yùn)營(yíng)商紛紛提出差異化和便捷性服務(wù),以應(yīng)對(duì)同業(yè)競(jìng)爭(zhēng)并滿足客戶需求。但是,作為服務(wù)提供者,需要考慮企業(yè)自身的服務(wù)資源,也只有正確地對(duì)服務(wù)資源進(jìn)行配置,才能使企業(yè)提供的服務(wù)實(shí)現(xiàn)應(yīng)有的價(jià)值并保證企業(yè)可持續(xù)發(fā)展。均衡服務(wù)理論正是基于對(duì)服務(wù)資源的優(yōu)化配置,同時(shí)以滿足客戶需求和應(yīng)對(duì)同業(yè)競(jìng)爭(zhēng)為前提提出來(lái)的。

如果我們以企業(yè)目前存在的上述現(xiàn)實(shí)問(wèn)題為出發(fā)點(diǎn),借鑒源于生產(chǎn)領(lǐng)域均衡生產(chǎn)的思想,可以提出均衡服務(wù)理論,即均衡服務(wù)是指在滿足客戶需求的前提下,優(yōu)化各接觸點(diǎn)服務(wù)資源的配置,實(shí)現(xiàn)服務(wù)均衡性的可持續(xù)發(fā)展過(guò)程,并在此過(guò)程中穩(wěn)步提高客戶滿意度。

均衡服務(wù)理論包含三個(gè)含義:

一、對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō),達(dá)到服務(wù)效益的均衡,提供適度服務(wù),使投入產(chǎn)出比最優(yōu)。

二、對(duì)于客戶來(lái)說(shuō),得到滿意度的均衡,即企業(yè)針對(duì)不同的客戶能夠提供差異化服務(wù)。

三、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手策略直接影響企業(yè)的運(yùn)營(yíng)和客戶感知,均衡服務(wù)需考慮市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境以實(shí)現(xiàn)動(dòng)態(tài)均衡。在“均衡服務(wù)”理論模型構(gòu)建過(guò)程中,均衡服務(wù)包含三方面的影響因素:

第一,電信運(yùn)營(yíng)企業(yè)達(dá)到服務(wù)效益的均衡;

第二,用戶達(dá)到滿意度的均衡;

第三,充分考慮競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手對(duì)企業(yè)自身策略和客戶滿意度的影響,實(shí)現(xiàn)動(dòng)態(tài)均衡。因此,在構(gòu)建均衡服務(wù)模型時(shí),以服務(wù)競(jìng)爭(zhēng)、服務(wù)能力、服務(wù)期望三方面理論研究為基礎(chǔ),將電信運(yùn)營(yíng)企業(yè)的均衡服務(wù)影響因素歸納為以下五個(gè)方面:盈利能力、市場(chǎng)挖掘、創(chuàng)新潛力、協(xié)同合作性與滿意度貢獻(xiàn)。

均衡服務(wù)探討的是服務(wù)能力和服務(wù)期望、服務(wù)能力和服務(wù)競(jìng)爭(zhēng)之間的均衡。服務(wù)能力和服務(wù)期望的均衡源自一般均衡理論,服務(wù)能力和服務(wù)競(jìng)爭(zhēng)之間的均衡來(lái)自博弈均衡思想。綜合考慮這兩種均衡,運(yùn)營(yíng)商可以實(shí)現(xiàn)適度服務(wù),達(dá)到高效的服務(wù)資源配置,以充分滿足客戶期望并應(yīng)對(duì)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)。

均衡服務(wù)策略的研究

對(duì)于服務(wù)期望和服務(wù)能力的均衡,要從三個(gè)方面進(jìn)行策略研究,一是調(diào)配影響服務(wù)能力的資源以滿足客戶服務(wù)期望;二是通過(guò)對(duì)客戶服務(wù)期望的有效管理,以企業(yè)服務(wù)資源觸點(diǎn)配置的有效能力為軸線達(dá)到均衡標(biāo)準(zhǔn);三是通過(guò)對(duì)服務(wù)能力和服務(wù)期望的組合改變實(shí)現(xiàn)預(yù)期均衡效果。

實(shí)現(xiàn)服務(wù)能力和服務(wù)期望均衡的難點(diǎn)在于運(yùn)營(yíng)商的服務(wù)能力在一定時(shí)期內(nèi)是固定的,而客戶的服務(wù)期望卻是波動(dòng)的。加之個(gè)別情況下服務(wù)人員的疏忽、突發(fā)事件或者網(wǎng)絡(luò)故障等原因,服務(wù)能力會(huì)在某個(gè)時(shí)段被最大限度地降低。這種情況下,要想讓服務(wù)能力應(yīng)對(duì)多變的服務(wù)期望,就要從影響服務(wù)能力和服務(wù)期望的因素著手,通過(guò)與客戶溝通,改變他們對(duì)服務(wù)期望的時(shí)機(jī),讓其參與到服務(wù)的生產(chǎn)過(guò)程,有選擇性地向客戶提供多樣化的預(yù)定服務(wù)和互補(bǔ)性服務(wù)。同時(shí),預(yù)見(jiàn)性地?cái)U(kuò)展現(xiàn)存的服務(wù)能力,充分利用和整合行業(yè)資源,最終實(shí)現(xiàn)服務(wù)供給在企業(yè)與客戶之間的均衡。

對(duì)于服務(wù)能力和服務(wù)競(jìng)爭(zhēng)的均衡,要從服務(wù)觸點(diǎn)這一基本代表運(yùn)營(yíng)商服務(wù)能力的因素入手,提出基于服務(wù)觸點(diǎn)管理的管控體系。該體系定位為將應(yīng)對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的策略轉(zhuǎn)化為企業(yè)有效可行的服務(wù)資源的配置行為。根據(jù)服務(wù)能力和服務(wù)競(jìng)爭(zhēng)均衡服務(wù)策略體系,可以將服務(wù)觸點(diǎn)管控體系分解為服務(wù)流程診斷分析、服務(wù)觸點(diǎn)分解與定義、服務(wù)觸點(diǎn)分布與檢測(cè)、服務(wù)價(jià)值承諾轉(zhuǎn)化、服務(wù)組織調(diào)整與優(yōu)化、服務(wù)監(jiān)督與考核六個(gè)步驟。

渠道均衡服務(wù)提升策略是通過(guò)實(shí)體渠道和電子渠道均衡服務(wù)提升完成的。通過(guò)自有渠道內(nèi)部市場(chǎng)化和加強(qiáng)社會(huì)渠道服務(wù)質(zhì)量監(jiān)測(cè)體系建設(shè)來(lái)實(shí)現(xiàn)實(shí)體渠道均衡服務(wù)的提升策略。

我們根據(jù)業(yè)務(wù)原則對(duì)多電子渠道進(jìn)行整體規(guī)劃,即在確定服務(wù)或產(chǎn)品的提供方式之前,充分分析渠道、服務(wù)或產(chǎn)品、客戶三方面的特性及發(fā)展階段,選擇不同的渠道向不同的客戶推薦不同的服務(wù)與產(chǎn)品。也就是說(shuō),通過(guò)選擇最適合的渠道組合,在合適的時(shí)間,以合適的渠道,將最合適的服務(wù)或產(chǎn)品提供給合適的客戶,最終達(dá)到提升電子渠道均衡服務(wù)的目的。

案例

服務(wù)資源的有限與服務(wù)需求的無(wú)限及波動(dòng)形成矛盾。天津移動(dòng)客服中心忙時(shí)的最高呼入量為49.5萬(wàn)次,閑時(shí)最低呼入量為12.8萬(wàn)次,忙閑時(shí)話務(wù)量的最大差值為36.7萬(wàn)次,忙時(shí)話務(wù)量是閑時(shí)的3.87倍。忙時(shí)最低接通率為28.85%,閑時(shí)最高接通率為81.38%,忙閑時(shí)接通率最大差值為52.53個(gè)百分點(diǎn)。從服務(wù)資源看,忙時(shí)需客服代表691名,閑時(shí)僅需客服代表300名,如不做忙時(shí)分流、閑時(shí)服務(wù)拓展,必然產(chǎn)生較大的服務(wù)資源閑置。如果我們根據(jù)均衡服務(wù)理論有針對(duì)性地進(jìn)行削峰平谷,其結(jié)果懸殊。

首先是最大化地均衡忙日服務(wù)需求,提高忙日服務(wù)水平。挖掘內(nèi)部潛力,采取忙時(shí)策略,分流忙時(shí)話務(wù),實(shí)現(xiàn)資源利用最大化。對(duì)敏感客戶(話費(fèi)敏感、套餐敏感、返款敏感、品牌敏感、資費(fèi)敏感、營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)敏感)的規(guī)模群體,利用短/彩信提供主動(dòng)服務(wù);推出個(gè)性化語(yǔ)音流程、“我的10086”語(yǔ)音菜單訂制服務(wù);設(shè)計(jì)“新入網(wǎng)客戶流程”;為滿足客戶不同時(shí)間段的服務(wù)需求,開(kāi)通“月底、月初”語(yǔ)音流程;

在每天三個(gè)最忙時(shí)間段,ivr語(yǔ)音提示客戶錯(cuò)開(kāi)忙時(shí)撥打,引導(dǎo)自助;每月1日、31日,向使用自助服務(wù)的客戶贈(zèng)送二維碼電影優(yōu)惠券,培養(yǎng)自助習(xí)慣;為撥打人工無(wú)法接通客戶提供第二次自助語(yǔ)音流程,減少重復(fù)撥打,并在語(yǔ)音流程中嵌入“短信廳、網(wǎng)上廳、掌上廳”服務(wù)方式。由此,最大限度地使忙時(shí)話務(wù)得到分流和疏導(dǎo)。同時(shí),合理利用服務(wù)資源,科學(xué)排班,提高排班擬合度。

排班顆粒細(xì)化為20人/30分鐘/組,一旦排隊(duì)客戶≥30個(gè),后臺(tái)支撐班長(zhǎng)即應(yīng)急接續(xù):利用強(qiáng)化訓(xùn)練縮短通話時(shí)長(zhǎng),提升接續(xù)效能,結(jié)果通話時(shí)長(zhǎng)下降了4.93秒,全月增加了18.5萬(wàn)次接續(xù)量。通過(guò)“標(biāo)桿班組”的傳、幫、帶,提升溝通技巧,減少客戶重復(fù)撥打。建立專席,如數(shù)據(jù)專席、積分專席、疑難專席等。優(yōu)化系統(tǒng)支撐能力,為話務(wù)員提供“以客戶關(guān)注點(diǎn)”為導(dǎo)向的集成界面,簡(jiǎn)化操作,縮短處理時(shí)長(zhǎng)。收集常見(jiàn)的客戶咨詢口徑,系統(tǒng)自動(dòng)提醒話務(wù)員業(yè)務(wù)互斥關(guān)系,提升服務(wù)效能。開(kāi)展各類(lèi)業(yè)務(wù)、服務(wù)技能提升競(jìng)賽,鼓勵(lì)人才,彰顯優(yōu)秀。諸如此類(lèi),千方百計(jì)提高服務(wù)資源的利用率。

其次是在閑時(shí)開(kāi)展主動(dòng)服務(wù)營(yíng)銷(xiāo),提高服務(wù)資源利用率。采取閑時(shí)策略,拓寬閑時(shí)服務(wù),提升服務(wù)價(jià)值,實(shí)現(xiàn)資源損耗最小化。主動(dòng)外呼“高頻撥打”客戶,調(diào)研需求,滿足客戶預(yù)期;向客戶推廣“我的10086”,提高自助客戶使用率;向?qū)~單產(chǎn)生疑問(wèn)的客戶主動(dòng)推介“短/彩信賬單”訂制服務(wù);向關(guān)注月初集中扣費(fèi)客戶主動(dòng)推介“月租日計(jì)”;針對(duì)集中呼入,開(kāi)展外呼調(diào)研,分析客戶服務(wù)心理,尋找規(guī)律滿足預(yù)期。

同時(shí),分析客戶潛在需求,提供“平滑式服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)”,配合市場(chǎng)部門(mén)開(kāi)展各類(lèi)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng),如“資費(fèi)顧問(wèn)、品牌提升、來(lái)顯、彩鈴、優(yōu)惠包、無(wú)線座機(jī)”等業(yè)務(wù)受理。通過(guò)閑時(shí)策略,由“等待呼入”變?yōu)?ldquo;主動(dòng)呼出,預(yù)約受理,提前服務(wù)”,形成閑時(shí)接續(xù)忙時(shí)話務(wù)的良好局面。

通過(guò)削峰平谷的均衡策略,我們看到了非常顯著的成效:客戶呼入量忙時(shí)與閑時(shí)差值由原來(lái)的37萬(wàn)次,降為目前的21萬(wàn)次;人工接通率月忙時(shí)1日的接通率由原來(lái)的不足40%提升為目前的61%;忙閑時(shí)話務(wù)量不斷均衡,員工忙時(shí)工作強(qiáng)度、服務(wù)壓力也得到有效緩解,員工滿意度得以提升。忙閑有序,良性循環(huán),客戶需求與服務(wù)資源得到最佳配置,公司效益最大化??梢哉f(shuō),在客服中心忙時(shí)不忙,閑時(shí)不閑,實(shí)現(xiàn)客戶、員工、公司三方面都滿意。

電子渠道提升是重要的均衡服務(wù)策略。__年,天津移動(dòng)的電子渠道工作成果顯著,有效節(jié)約了企業(yè)成本。__年,電子渠道全年累計(jì)辦理業(yè)務(wù)3116萬(wàn)筆,較__年2524萬(wàn)筆增加約600萬(wàn)筆,月均辦理量增加約50萬(wàn)筆。電子渠道業(yè)務(wù)辦理量占比為61.1%,較__年有明顯提升,起到了較好的分流作用。網(wǎng)站活躍客戶數(shù)為262萬(wàn)人,較__年翻了4番,活躍客戶平均占比由年初的15.4%提升至54%。

截至__年底,網(wǎng)上營(yíng)業(yè)廳實(shí)現(xiàn)功能89大類(lèi)540小項(xiàng),短信營(yíng)業(yè)廳實(shí)現(xiàn)功能64大項(xiàng)751根節(jié)點(diǎn),各渠道承載業(yè)務(wù)種類(lèi)均達(dá)70%。以單筆業(yè)務(wù)電子渠道比實(shí)體渠道節(jié)省5.12元計(jì)算,__年電子渠道為公司節(jié)省成本約1.6億元。

通過(guò)對(duì)電子渠道單筆業(yè)務(wù)成本分析,我們得出電子渠道單筆業(yè)務(wù)(含咨詢、查詢)成本為0.18元,實(shí)體渠道為3.94元。不含咨詢、查詢,電子渠道單筆成本為0.9元,實(shí)體渠道為5.31元。電子渠道的單筆業(yè)務(wù)成本遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于實(shí)體渠道,效益優(yōu)勢(shì)突出。因此,我們加大了電子渠道的推廣力度,重點(diǎn)分流查詢、咨詢、繳費(fèi)等辦理量大及標(biāo)準(zhǔn)化程度高的業(yè)務(wù),提高電子渠道滲透率。

通過(guò)推進(jìn)電子渠道全業(yè)務(wù)承載工作,擴(kuò)大網(wǎng)上營(yíng)業(yè)廳、短信營(yíng)業(yè)廳、掌上營(yíng)業(yè)廳的業(yè)務(wù)承載種類(lèi),提升了電子渠道業(yè)務(wù)承載能力。同時(shí),強(qiáng)化10086熱線作為電子渠道運(yùn)營(yíng)實(shí)體的功能,與網(wǎng)站、wap、短信結(jié)合,使其成為集跟蹤服務(wù)、產(chǎn)品銷(xiāo)售、物流配送等功能為一體的產(chǎn)品銷(xiāo)售平臺(tái)。與此同時(shí),實(shí)現(xiàn)手機(jī)支付功能,大力推廣手機(jī)錢(qián)包業(yè)務(wù)。

電子渠道服務(wù)水平的提升有效地降低了實(shí)體渠道的業(yè)務(wù)壓力,提升了客戶滿意度,有效降低了業(yè)務(wù)成本,實(shí)現(xiàn)了電子渠道業(yè)務(wù)辦理量占比75%的目標(biāo)。電子渠道服務(wù)內(nèi)涵的有效拓展,為移動(dòng)業(yè)務(wù)的未來(lái)發(fā)展奠定了基礎(chǔ),使電子渠道與實(shí)體渠道的服務(wù)功能實(shí)現(xiàn)了均衡。

均衡服務(wù)理論的提出,有益于企業(yè)資源的合理運(yùn)用,可以提升企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力。從均衡服務(wù)的角度探討如何保證企業(yè)資源利用效率最優(yōu)以及如何保持公司持續(xù)穩(wěn)定健康發(fā)展的課題,值得我們共同思考。

篇三 押出機(jī)實(shí)習(xí)報(bào)告1000字

押出機(jī)實(shí)習(xí)報(bào)告

l 實(shí)習(xí)目的

通過(guò)此次實(shí)習(xí),了解并掌握以下幾點(diǎn)內(nèi)容:

1. yc 70押出機(jī)的主要有哪幾部分構(gòu)成;

2. yc 70押出機(jī)的主要操作過(guò)程有哪些;

3. 認(rèn)真研究yc 70押出機(jī)在操作過(guò)程中遇到的問(wèn)題以及解決的方法;

4. 機(jī)器操作時(shí),應(yīng)該熟知的注意點(diǎn)有哪些;

5. 最后,了解一些機(jī)器主干的銘牌.

l 實(shí)習(xí)時(shí)間

__年07月08日

l 實(shí)習(xí)地點(diǎn)

鎮(zhèn)江市丹徒區(qū)谷陽(yáng)鎮(zhèn)湖山路28號(hào)(312國(guó)道旁邊)

l 實(shí)習(xí)單位

立成電子(鎮(zhèn)江)有限公司

鎮(zhèn)江立成電線有限公司

l 實(shí)習(xí)內(nèi)容

yc 70押出機(jī)的配置圖(主要組成部分):

1. 張力放線架

2. 整直箱

3. 主機(jī)

4. 兩米活動(dòng)水槽

5. 測(cè)徑儀

6. 印字機(jī)

7. 轉(zhuǎn)接水箱

8. 四米雙層水槽

9. 轉(zhuǎn)接水箱+甩水

10.風(fēng)干水槽

11.高頻火花機(jī)

12.雙輪引取機(jī)

13.雙軸收線機(jī)

標(biāo)注:右手機(jī),3相5線,380v.ac.50kw

注意點(diǎn):

在機(jī)器操作之前,首先要對(duì)機(jī)器進(jìn)行預(yù)熱,預(yù)熱時(shí)長(zhǎng)一般為30min-60min左右,如不預(yù)熱,生產(chǎn)出來(lái)的銅絲會(huì)發(fā)烏,直接影響產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題.

在新一輪的生產(chǎn)中,要將前一天或前一時(shí)段的用料全部放掉,保證有純凈的料源輸出,以此讓產(chǎn)品質(zhì)量得以最佳保證.

下面介紹yc 70押出機(jī)的詳細(xì)操作步驟以及主要注意點(diǎn):

詳細(xì)操作過(guò)程:

1. 對(duì)機(jī)器進(jìn)行預(yù)熱;

2. 去除舊料,放上新料,然后打開(kāi)總電源至on處;

3. 打開(kāi)吸料開(kāi)關(guān),按下按鈕即可;

如:power亮,run亮(說(shuō)明:運(yùn)行成功,正在吸料.)

當(dāng):full亮,run閃爍(說(shuō)明:料已滿,無(wú)法再吸料.)

另外還要注意點(diǎn)是:當(dāng)按下開(kāi)關(guān)按鈕后,必須要聽(tīng)到/滴/的一聲響才算有效,否則視為無(wú)效啟動(dòng).

下面介紹一下干燥料斗的銘牌:

類(lèi)別:ws dj

型號(hào):100

功率:6.5kw

電壓:380v/50hz

編號(hào):072028

日期:07.06

在料斗的旁邊有一個(gè)熱風(fēng)干燥機(jī),上面有兩個(gè)按鈕:加熱和風(fēng)機(jī).

加熱:顧名思義,對(duì)料斗內(nèi)部(原料)進(jìn)行(溫度)加熱;

風(fēng)機(jī):對(duì)料斗內(nèi)的碎渣進(jìn)行吹拭,濾除,使輸出的料更加純凈.

4. 把大的空銅盤(pán)放入張力放線架;

5. 再經(jīng)過(guò)整直工具箱進(jìn)行拉直;

分為:活動(dòng)整直輪和固定整直輪.

6. 經(jīng)過(guò)傳統(tǒng)機(jī)頭進(jìn)入傳輸

7. 經(jīng)過(guò)活動(dòng)水槽

注意的地方:將氣壓泵盡量開(kāi)大,利用吹風(fēng)嘴將其水氣吹干.

簡(jiǎn)要介紹一下70押出機(jī)的主控箱(參數(shù)值的設(shè)定):

l 上面有電壓表和電流表以及一些開(kāi)關(guān)和按鈕;

l 日光燈開(kāi)關(guān)一般要打開(kāi);

l 電源開(kāi)關(guān)要打開(kāi);

l 單動(dòng)/連動(dòng):應(yīng)選擇連動(dòng);

l 斷線開(kāi)關(guān):機(jī)器啟動(dòng)前打在off上,啟動(dòng)后,打在on上;

l 其他未作說(shuō)明的開(kāi)關(guān)均打在on上.

1. 測(cè)徑儀:一般不怎么用到;

2. 印字機(jī):需自己對(duì)料,要合適,按照一定的比例進(jìn)行調(diào)制.

主要調(diào)制步驟及方法如下表所示:

步驟

要項(xiàng)

要項(xiàng)說(shuō)明

注意事項(xiàng)

調(diào)油墨

將油墨和天那水倒入

調(diào)和比例:

油墨斗中調(diào)和均勻

天那水約:60%

油墨約:40%

篇四 2023年電氣專業(yè)實(shí)習(xí)報(bào)告2800字

2023年電氣專業(yè)實(shí)習(xí)報(bào)告

“學(xué)高為師,德高為范。”教師是一項(xiàng)很神圣的工作。從小學(xué)到大學(xué),我能在高等學(xué)府學(xué)習(xí),是由無(wú)數(shù)個(gè)老師接棒的努力。9月1日,我和其他同學(xué)帶著興奮的心情,來(lái)到了天河職業(yè)高級(jí)中學(xué),正式開(kāi)始我們的實(shí)習(xí)教師生活。雖然我讀的是英語(yǔ)翻譯,并不是師范專業(yè),但絲毫沒(méi)有影響我去學(xué)校實(shí)習(xí)的決定。

實(shí)習(xí)的內(nèi)容由班主任和任課老師兩部分組成。我被分配到0701電氣班,擔(dān)任實(shí)習(xí)班主任和英語(yǔ)老師。由于電氣專業(yè)的特殊性,全班都是男學(xué)生。開(kāi)始我真的十分郁悶,不知道該如何開(kāi)展工作。幸好帶我的班主任譚老師是一位嚴(yán)格、負(fù)責(zé)和經(jīng)驗(yàn)豐富的老教師,她在我以后的工作中給了許多寶貴的經(jīng)驗(yàn)。第一天,我認(rèn)識(shí)了班干部,接下來(lái)的任務(wù)就是爭(zhēng)取在最短的時(shí)間認(rèn)識(shí)全班同學(xué)。班主任的常規(guī)工作包括考勤,檢查衛(wèi)生和每周的班會(huì)課。開(kāi)學(xué)的第一周,我主要聽(tīng)課,空余時(shí)間比較多。每天都自己記錄班上學(xué)生出勤和檢查衛(wèi)生。隨著教學(xué)任務(wù)的增加,我發(fā)現(xiàn)時(shí)間越來(lái)越緊,不可能每項(xiàng)工作都親力親為。于是,我慢慢將部分常規(guī)工作讓班干承擔(dān),如早讀和課間操的考勤,檢查衛(wèi)生等。經(jīng)過(guò)一個(gè)星期后,發(fā)現(xiàn)這種做法對(duì)的學(xué)生成長(zhǎng)有積極的影響。一方面可以培養(yǎng)班干部的責(zé)任心,從而實(shí)現(xiàn)學(xué)生的自主管理;另一方面可以加強(qiáng)師生之間的信任,減輕班主任的工作負(fù)擔(dān)。

班風(fēng)建設(shè)是班級(jí)管理的核心,也是難點(diǎn)。如何形成良好的班風(fēng),是我最大的困惑。俗話說(shuō):無(wú)規(guī)矩不成方圓。譚老師在電氣班一年級(jí)的時(shí)候已經(jīng)制定了一套規(guī)章制度,盡管是全男班,課堂紀(jì)律和考勤基本達(dá)到了學(xué)校的要求。譚老師談到,職中的學(xué)生和其他普通中學(xué)的學(xué)生不同,他們有著許多壞習(xí)慣,而且這些習(xí)慣并不是職中三年就可以改掉,對(duì)他們只能夠是降低要求。我尋思著電氣班的學(xué)生大部分以前是成績(jī)差,淘氣,常常被忽略的弱勢(shì)群體。此外,他們多數(shù)在家是最小或者是獨(dú)生子,在與別人交流的過(guò)程中欠缺一定的語(yǔ)言藝術(shù)。圍繞學(xué)生的特點(diǎn),我在第一次班會(huì)課前半部分主要是對(duì)上周的班里的考勤和學(xué)習(xí)簡(jiǎn)要做了總結(jié),下半部分分別從事例和他們身邊的管理范文網(wǎng)小事

情引導(dǎo)他們應(yīng)該珍惜時(shí)間,努力學(xué)習(xí),將來(lái)報(bào)答自己的父母。第三周,我開(kāi)展了“合作、溝通、尊重”的主題班會(huì)。將班上同學(xué)分成五組,通過(guò)游戲和情景互動(dòng)進(jìn)行,場(chǎng)面十分熱烈。兩次班會(huì)后,學(xué)生的轉(zhuǎn)變并沒(méi)有預(yù)期中轉(zhuǎn)變得好。于是,我在課后常常到班上和學(xué)生談話,互相交流,慢慢地引導(dǎo)他們建立一個(gè)正確的價(jià)值觀。

課堂教學(xué)是實(shí)習(xí)生活的另一個(gè)重頭戲。我擔(dān)任0701電氣班英語(yǔ)課和0703商務(wù)英語(yǔ)班閱讀課的老師。兩個(gè)班學(xué)生的個(gè)性特點(diǎn)和英語(yǔ)基礎(chǔ)十分不同。電氣班學(xué)生的注意力只能維持在20分鐘,并且課堂紀(jì)律比較差;專業(yè)能夠涉及英語(yǔ)的并不多,普遍同學(xué)認(rèn)為英語(yǔ)對(duì)他們以后的工作沒(méi)有用處,對(duì)英語(yǔ)處于放棄的狀態(tài)。課堂紀(jì)律和培養(yǎng)學(xué)習(xí)英語(yǔ)的興趣是我的首要任務(wù)。電氣班的課程可以分為一級(jí)公共英語(yǔ)備考和英語(yǔ)教材的unit one。公共考試分為筆試和口語(yǔ)兩部分??谡Z(yǔ)部分,采用多媒體教學(xué),老師帶讀重要的句子,然后根據(jù)提供的情景和試題兩人對(duì)話。課后,同學(xué)們的接受效果比較明顯,學(xué)會(huì)了英語(yǔ)基本的提問(wèn)方法。筆試部分,我讓學(xué)生先做題然后對(duì)答案,講解題目。但一節(jié)課下來(lái),班上睡倒了一大部分學(xué)生。一是試題難度高,學(xué)生的詞匯量少,聽(tīng)不懂,干脆就睡覺(jué)。二是傳統(tǒng)的授課方式沉悶,不能激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣。通過(guò)和教學(xué)指導(dǎo)老師的討論,針對(duì)電氣班我調(diào)整了教學(xué)方式。unit one授課中,主要以對(duì)話的方式引導(dǎo)學(xué)生開(kāi)口講英語(yǔ)。如果有語(yǔ)法錯(cuò)誤,將正確的句子重讀幾次,讓學(xué)生有深刻的影響。從網(wǎng)上搜索生動(dòng)有趣的例句和日常生活用語(yǔ),張貼在學(xué)習(xí)園地,供學(xué)生課后閱讀。課后和學(xué)生多交流,發(fā)現(xiàn)他們喜歡的話題和內(nèi)容。在講課時(shí)適當(dāng)?shù)卣務(wù)勊麄兿矚g的話題,吸引學(xué)生的注意力,讓他們跟著老師思路上課。兩節(jié)堂課時(shí),我利用一節(jié)課的時(shí)間給學(xué)生播放英語(yǔ)的短片,豐富了課外知識(shí)。

上電氣班的課,我學(xué)會(huì)如何管理課堂。相反,商務(wù)英語(yǔ)班的學(xué)生對(duì)英語(yǔ)的學(xué)習(xí)熱情高,基礎(chǔ)比同級(jí)其他專業(yè)的學(xué)生好,但由于閱讀課的內(nèi)容限制,上課的氣氛會(huì)沉悶一些。我考慮的是如何讓學(xué)生更好地吸收知識(shí)。備課中,最讓人頭痛的是教材內(nèi)容的掌握和熟悉程度。教材的內(nèi)容涉及的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)知識(shí)多,而且廣泛,如:電子商務(wù)和成功的營(yíng)銷(xiāo)策略,這些題材對(duì)我來(lái)說(shuō)十分陌生。我必須在講課前自學(xué)部分營(yíng)銷(xiāo)知識(shí),然后才能開(kāi)始設(shè)計(jì)教學(xué)方案,適當(dāng)?shù)貪B透部分商務(wù)知識(shí)。商務(wù)閱讀課都是兩節(jié)連堂課,如果單純的做練習(xí)會(huì)讓學(xué)生感到無(wú)趣,課堂氣氛沉悶。因此,我采取邊講邊練,對(duì)教材和單詞練習(xí)做了一部分的整合。授課的重點(diǎn)放在幫助學(xué)生擴(kuò)大詞匯量,訓(xùn)練閱讀技巧和增加商務(wù)知識(shí)。如:講解詞的搭配、前后綴和反義詞,配合ppt上的練習(xí)鞏固單詞。完成課文的講解后,補(bǔ)充相關(guān)的商務(wù)知識(shí)。

無(wú)論是電氣班還是商務(wù)班的課,為了提高學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣,課堂導(dǎo)入十分重要。導(dǎo)入的時(shí)間長(zhǎng),后面講課會(huì)趕;過(guò)短,學(xué)生還沒(méi)理解就已經(jīng)進(jìn)入教材學(xué)習(xí),接下來(lái)學(xué)習(xí)的內(nèi)容就會(huì)一知半解。生動(dòng)有趣的課堂導(dǎo)入就能喚起學(xué)生求知的欲望。教學(xué)指導(dǎo)朱老師在課堂導(dǎo)入給了我許多寶貴的經(jīng)驗(yàn),使得我的教學(xué)能力提高得很快。

職中的實(shí)習(xí)只有短短的三十天,我所獲得的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)卻終生受益。具體

1. 換位思想。實(shí)習(xí)的日子,我終于體會(huì)到老師的用心良苦,做課件的疲倦,教學(xué)的勞累和為學(xué)生的操勞。回想自己在課堂的表現(xiàn),喜歡的就聽(tīng)一點(diǎn),不喜歡的就看課外書(shū),實(shí)在是愧對(duì)老師的辛勤勞動(dòng)。同時(shí),備課的時(shí)候我也會(huì)從學(xué)生的角度思考,怎樣才能讓學(xué)生在最短的時(shí)間記住一個(gè)單詞,一個(gè)語(yǔ)法點(diǎn)。

2. 師生交流,貴在尊重。我在職中認(rèn)識(shí)了一群可愛(ài)的學(xué)生,收獲了一份珍貴的友誼。他們雖然調(diào)皮,喜歡搗蛋,對(duì)老師是非常尊重,每個(gè)人都有自己的閃光點(diǎn)。學(xué)生的自信心和自尊是非常脆弱的,作為老師,不能夠以分?jǐn)?shù)斷定學(xué)生的才能,要看到學(xué)生其他的優(yōu)點(diǎn);除了授課,教師更需要站在一個(gè)高的角度引導(dǎo)學(xué)生,教育他們。

3. 寬容、嚴(yán)謹(jǐn)和負(fù)責(zé)是教師的第一品質(zhì)。試問(wèn)一個(gè)班有40人,如果老師傳授的觀點(diǎn)是錯(cuò)誤的,就有40人學(xué)到錯(cuò)誤的知識(shí),真的是誤人子弟。另外,老師是學(xué)生除了父母之外接觸最多的人。老師對(duì)學(xué)生的影響是潛移默化。為人師表,對(duì)自己更加嚴(yán)格才能夠給學(xué)生樹(shù)立起榜樣。老師難免會(huì)與學(xué)生產(chǎn)生矛盾。教師應(yīng)該采取溫和的方法處理教學(xué)事故,避免和學(xué)生發(fā)生正面沖突。

4. 充分的準(zhǔn)備是成功的基礎(chǔ)。準(zhǔn)備主題班會(huì)的時(shí)候我沒(méi)有提前告訴學(xué)生不知道班會(huì)的具體流程、教室布置和分組情況,導(dǎo)致活動(dòng)拖堂20分鐘,場(chǎng)面十分混亂。其實(shí),如果我在課前做好準(zhǔn)備工作reader8.cn,提前告知學(xué)生如何擺放桌子和組隊(duì)情況,拖堂是完全可以避免的。這次班會(huì)我意識(shí)到無(wú)論做任何事情,再仔細(xì)的準(zhǔn)備也不會(huì)過(guò)分。多一份準(zhǔn)備,就多一份保險(xiǎn)。

實(shí)習(xí)期間,譚老師,電氣部部長(zhǎng),教學(xué)指導(dǎo)邱老師和朱老師等等給了我多意見(jiàn),對(duì)我十分包容,真的很感激他們的栽培。無(wú)論今后我是否走上教師的崗位,都會(huì)將這份回憶珍藏在心里。

篇五 應(yīng)用電子專業(yè)實(shí)習(xí)報(bào)告格式3250字

為期兩周時(shí)間的藝術(shù)寫(xiě)生結(jié)束了,在這當(dāng)中,我們品嘗了辛苦,領(lǐng)悟了生活;走過(guò)了艱辛,思考了人生。疲累與我們?yōu)榘?,快?lè)與我們作友。記憶中留下的許許多多,令人回味,讓人沉思。仍然難忘石板巖的那一草一木,大自然的天然氧吧;山里人的純樸、善良、厚道,感覺(jué)一下子從車(chē)來(lái)人往、擁擠喧鬧的城市,回歸到了寧?kù)o、安詳、與世無(wú)爭(zhēng)的世外桃源,那種心情無(wú)以言表。同學(xué)們依依難舍,一句話:“石板巖的景色好,石板巖的人更好。”

在石板巖寫(xiě)生的日子——是美好的日子,也是我難以忘懷的日子;它將時(shí)刻提醒我在以后的人生路中要正確地對(duì)待任何一件事物,也使我的心境逐漸平靜,也再次學(xué)到了,思考到了以前并不知道的東西。

7月8日早我們整裝出發(fā),坐北上的車(chē),心中有許多說(shuō)不出激動(dòng),許多的憧憬。當(dāng)?shù)搅挚h境內(nèi),看到那一座座連綿的山,那綠色,那天然的成就深深的吸引了我們。有些同學(xué)就開(kāi)玩笑說(shuō),我不會(huì)回去了,這里真是世外桃源,我打算好了,就在這邊找個(gè)人嫁了,以后你們來(lái)看我哦!一路說(shuō)說(shuō)笑笑,六,七個(gè)小時(shí)很快就過(guò)去了。下午到達(dá)石板巖,稍作休整,第二天一大早就去寫(xiě)生了。這里到處是大大小小的石板,人們住的房子也都是由石板蓋成,這樣的房子結(jié)實(shí)耐用。山里空氣清新涼爽,不僅適合寫(xiě)生,也是避暑的好地方。林州市石板巖的自然風(fēng)光很美。這里獨(dú)特的居民也堪稱一景,它非常自然、和諧地融進(jìn)了太行大峽谷的山水之中,令游客們贊嘆不已。

石板巖的居民有什么特色?當(dāng)?shù)亓鱾髦@樣的民謠:“石梯、石樓、石板房,石地、石柱、石頭墻,石街、石院、石板場(chǎng),石碾、石磨、石谷洞,石臼、石盆、石水缸,石桌、石凳、石鍋臺(tái),石廟、石爐、石神像......”即使你從沒(méi)有到過(guò)石板巖,也可以從民謠中聽(tīng)出來(lái),石板巖的民居是由石頭組成的。在太行大峽谷里,你不管走到哪個(gè)村,見(jiàn)到的都是石頭房。關(guān)于這種房子,散文作家唐興順在散文《石板巖之韻》中寫(xiě)道:“此間人家所居之屋在全國(guó)乃至世界居民中也有異常特色,一律用石頭建造。一座房屋只有門(mén)子、窗欞是木頭的......像童話中的建筑一樣美麗。”對(duì)墻的內(nèi)壁,山里人先用麥秸泥泥一層,然后再泥上一層白灰泥,屋內(nèi)便變得整潔、亮堂。這種房住進(jìn)去冬暖夏涼。就地取材成就了富有特色的石板巖居民。古時(shí)石板巖山道崎嶇險(xiǎn)峻,交通運(yùn)輸極為不便,人們進(jìn)山出山運(yùn)點(diǎn)兒東西都是靠肩挑手抬,山下的磚瓦是很難運(yùn)到山里的。再者,石板巖是個(gè)非常貧瘠的地方,多數(shù)村民沒(méi)有財(cái)力到山下買(mǎi)來(lái)磚瓦建房,即使有的人有財(cái)力,勤儉的人們也不原意花那冤枉錢(qián),眼前、身邊、腳下,那塞滿天地間的石頭就是最親切、最經(jīng)濟(jì)、最順手、最理想的建筑材料。他們只需要花些力氣把這些石頭開(kāi)出來(lái),再根據(jù)自己的需要鑿成形,就可以建成一座稱心的房子。這種房子在發(fā)展旅游業(yè)的今天,形成自己獨(dú)有的地方特色,形成一種極富地方文化魅力的建筑。一開(kāi)始同學(xué)們看到這么多的石板、房子有點(diǎn)手足無(wú)措,不知從何畫(huà)起。于是老師就耐心地講解并親自作范畫(huà)給我們看。按照老師的講解,先構(gòu)圖,注意疏密關(guān)系,畫(huà)多了自然就好了。

晚上,我們進(jìn)行討論和總結(jié),老師點(diǎn)評(píng)。由于畫(huà)的是速寫(xiě),對(duì)于收集素材和鍛煉手繪能力很有幫助。在這里,我們看到了很多名家作品,知道速寫(xiě)非常嚴(yán)謹(jǐn),線的虛實(shí)、畫(huà)面的疏密、線條的美感等都是非常重要的。我們不僅增長(zhǎng)了專業(yè)知識(shí),而且陶冶了情操。那種回歸自然的恬淡心境,真是無(wú)法用確切的、精美的詞句去描寫(xiě),太美了。校外寫(xiě)生,讓我們學(xué)到了如何思考以前不知道的東西。聽(tīng)到的是山民的歡歌笑語(yǔ),感受到的是山民的熱情厚道、真誠(chéng)好客。

在這里,大自然的絢麗壯美,民族文化的博大精深,惡劣和險(xiǎn)峻的路途,艱苦的歷程,都強(qiáng)烈地吸引和刺激著同學(xué)們的感官,激勵(lì)求知探索的欲望,喚起強(qiáng)烈的畫(huà)畫(huà)沖動(dòng)。這種被真實(shí)所打動(dòng)的激情所迸發(fā)的創(chuàng)造活力,又使筆下的作品隨情感的涌動(dòng)而產(chǎn)生激動(dòng)人心的視覺(jué)效果、生命力與凝聚力。一周的寫(xiě)生活動(dòng)中,我們的凝聚力得到了煅造,行走在不平的山路上,相互關(guān)照、互相提醒,同學(xué)情誼、師生情懷,無(wú)一不顯示在山谷中、懸崖邊、飛瀑旁。

寫(xiě)生使我對(duì)《色彩》這門(mén)基礎(chǔ)課有了進(jìn)一步的了解,不再單純的認(rèn)為只是學(xué)校開(kāi)設(shè)的一門(mén)填充學(xué)時(shí)的無(wú)關(guān)緊要的課程了。色彩課的學(xué)習(xí)使我們對(duì)色彩的認(rèn)識(shí)不再停留在色相方面,對(duì)色彩的明度純度也有了一定程度的了解。提高了藝術(shù)修養(yǎng)和審美能力,有些平凡的事物,盡管平凡,但它是美的,用我們的眼睛去發(fā)現(xiàn)美,用我們的觀察力和感受力去對(duì)自然風(fēng)景和環(huán)境進(jìn)行美的提煉,不再漫無(wú)目的的去做一件事情,像老師說(shuō)的那樣,即使一天也不畫(huà)一幅畫(huà),也不要抱著單純?yōu)榱送瓿扇蝿?wù)的心態(tài)去畫(huà),因?yàn)槟菢幼鞒鰜?lái)的東西只能算是一張作業(yè),而不能說(shuō)是一張作品。那它就無(wú)疑要被專業(yè)的稱作“狗屎”的。當(dāng)然在別人看來(lái)這樣說(shuō)很不文明,但要 要想自己的東西不被輕視,首先自己是要用心去作的,不自己看輕自己,不看輕自己作出來(lái)的東西。在寫(xiě)生期間天氣變化很大忽晴忽雨,這就為我們深化對(duì)光和色彩的規(guī)律認(rèn)識(shí),鍛煉掌握視覺(jué)色彩和運(yùn)用色彩的能力,培養(yǎng)表現(xiàn)色彩的能力和對(duì)技法的掌握能力提供了條件。老師教會(huì)我們理解因環(huán)境,氣候,季節(jié),時(shí)間等條件變化而產(chǎn)生變化的自然景色的色彩調(diào)和,體會(huì)到事物總會(huì)不斷變化的。隨時(shí)空的變化而變化。所以說(shuō)藝術(shù)也是一門(mén)哲學(xué),從中可以體會(huì)人生的哲學(xué)。

當(dāng)然,寫(xiě)生完后,我對(duì)寫(xiě)生作為教育社會(huì)實(shí)踐,其意義也做了總結(jié)和思考。學(xué)校所安排的社會(huì)實(shí)踐教學(xué),學(xué)生是主體,老師是核心,在許老師和其他兩位老師幫助啟發(fā)學(xué)生在生活實(shí)踐中找準(zhǔn)定位。一般結(jié)合專業(yè)訓(xùn)練的特殊性,多選擇偏遠(yuǎn)地區(qū)、有特色的地域或原生態(tài)保存較好的地區(qū)做社會(huì)實(shí)踐教學(xué)基地,盡可能讓學(xué)生接觸更多的人和事。往往這些地區(qū)的偏僻或交通不便,每次都能使大家克服極大困難,團(tuán)結(jié)合作。

外出社會(huì)實(shí)踐教學(xué),還有一個(gè)重要目的就是培養(yǎng)同學(xué)們對(duì)中國(guó)優(yōu)秀傳統(tǒng)文化的熱愛(ài),讓同學(xué)們從書(shū)本的圖片所獲得的文化傳統(tǒng)中走出,進(jìn)入壯美河山的實(shí)地藝術(shù)考察,教育同學(xué)們對(duì)中國(guó)文化從了解、接受,直至喜愛(ài)。每去一地都有目的地引導(dǎo)同學(xué)們注意觀察當(dāng)?shù)匚幕葸M(jìn),民俗、民間藝術(shù)和歷史文化遺存。觀觀賞錯(cuò)落有序的山里建筑、收集地方民間特色形象資料,注意研究不同地域的、民居生活、家具的風(fēng)格樣式,為今后藝術(shù)創(chuàng)作積累形象素材。這一切都極大地豐富同學(xué)們文化修養(yǎng)和審美趣味,拓展視野和獲取知識(shí)的渠道。古人云“讀萬(wàn)卷書(shū),行萬(wàn)里路”。這十幾天同學(xué)們先后到過(guò)的林濾山王相巖,桃花谷瀑布群、太極冰山,桃花仙子洞等地方,體會(huì)連山人的熱情好客,這種社會(huì)實(shí)踐的文化體驗(yàn)無(wú)疑是感受“美的歷程”。

總之,我們學(xué)校這次社會(huì)實(shí)踐教學(xué)對(duì)培養(yǎng)創(chuàng)造型藝術(shù)人才具有十分必要的現(xiàn)實(shí)和歷史意義,這也是藝術(shù)走向成功的必經(jīng)之路。因?yàn)樗囆g(shù)離不開(kāi)生活,豐富的社會(huì)生活造就德藝雙馨的藝術(shù)家。要努力使自己在生活中陶冶心靈,善于了解普通民眾,與他們同呼吸,共命運(yùn),成為普通大眾的代言人。要培養(yǎng)學(xué)生有豐富的道德情操,健全的人格和堅(jiān)韌的毅力,將全身心實(shí)踐體驗(yàn)及豐富熾熱的想象和創(chuàng)造真正融入到具體的、生動(dòng)的、個(gè)性的、人的內(nèi)心世界,從而確立正確的人生觀、藝術(shù)觀和美學(xué)觀。創(chuàng)造出能反映時(shí)代,體現(xiàn)主旋律的力作和產(chǎn)生良好社會(huì)效果,激動(dòng)人心的優(yōu)秀精品。

寫(xiě)生實(shí)習(xí)結(jié)束,我們回到校園中,對(duì)以后的學(xué)習(xí)目的我們更加明確,對(duì)美的感受更加深刻,對(duì)人對(duì)物有了許多新的認(rèn)識(shí),不同角度去觀察,不同位置去分析,得到的就不同,要多角度的看問(wèn)題,進(jìn)而更好的解決!

我們的寫(xiě)生目的是:

一.提高藝術(shù)修養(yǎng)和審美能力

二.培養(yǎng)對(duì)自然風(fēng)景和環(huán)境的觀察力和感受力,提高選材取景構(gòu)圖和深入加工能力

三.深化對(duì)光和色彩的規(guī)律認(rèn)識(shí),鍛煉掌握視覺(jué)色彩和運(yùn)用色彩的能力,培養(yǎng)表現(xiàn)色彩的能力和對(duì)技法的掌握能力

四.理解因環(huán)境,氣候,季節(jié),時(shí)間等條件變化而產(chǎn)生變化的自然景色的色調(diào)和, 這些的目的在我們努力下基本達(dá)到了。但我們也有好多的不足,適應(yīng)能力,應(yīng)變能力等有待提高。

學(xué)校給了我們這次外出實(shí)習(xí)的機(jī)會(huì),把握這次機(jī)會(huì)我們學(xué)會(huì)了,懂得了很多。包括專業(yè)和專業(yè)之外的許多事情。

寫(xiě)生結(jié)束了,在石板巖……留下的是思考,待續(xù)的是行動(dòng)。

篇六 化工公司實(shí)習(xí)報(bào)告1800字

上海氯堿化工股份有限公司實(shí)習(xí)報(bào)告

經(jīng)過(guò)一個(gè)半月的實(shí)習(xí),我從客觀上對(duì)自己在學(xué)校里所學(xué)的知識(shí)有了感性的認(rèn)識(shí),使自己更加充分地理解了理論與實(shí)際的關(guān)系。公司國(guó)際貿(mào)易部主要是做外貿(mào)業(yè)務(wù)方面的,實(shí)習(xí)期間我首先跟隨業(yè)務(wù)經(jīng)理進(jìn)行系統(tǒng)的流程學(xué)習(xí)。首先大致了解整個(gè)外貿(mào)業(yè)務(wù)的流程,外貿(mào)業(yè)務(wù)的基本流程包括:談判前期的調(diào)研工作,包括產(chǎn)品信息的收集整理匯總等等,根據(jù)歷年的國(guó)際市場(chǎng)國(guó)內(nèi)市場(chǎng)的價(jià)格信息,來(lái)總結(jié)和整理出有效的數(shù)據(jù),然后利用把數(shù)據(jù)輸入e_cel制作成表格和圖表的形式,這樣可以直觀的反映市場(chǎng)價(jià)格信息和價(jià)格趨勢(shì)等,在與外商談判的時(shí)候可以用數(shù)據(jù)和圖表來(lái)證明市場(chǎng)價(jià)格和我方產(chǎn)品價(jià)格定位的合理性,提高我方的議價(jià)能力和依據(jù),從而可以達(dá)到預(yù)訂的談判效果,在談判的過(guò)程當(dāng)中處于主動(dòng)的優(yōu)勢(shì)地位,在談判前期的調(diào)研工作當(dāng)中,需要收集大量的原始信息然后對(duì)這些信息進(jìn)行整理分析,分析價(jià)格起伏的原因,以及對(duì)價(jià)格預(yù)測(cè)的依據(jù)等等,從定量分析到定分析,宏觀把握產(chǎn)品市場(chǎng)的價(jià)格趨勢(shì)走向,這個(gè)過(guò)程對(duì)于談判成功起著很重要的作用;比如我現(xiàn)在實(shí)習(xí)的項(xiàng)目:首先的工作就是收集歷年的華東市場(chǎng)pvc價(jià)格信息,此種價(jià)格包含兩種方法:即使電石法和乙烯法,首先需要了解和收集最近幾年國(guó)際和國(guó)內(nèi)市場(chǎng)兩種生產(chǎn)pvc方式的價(jià)格以及原料價(jià)格等基本信息,然后在這些信息當(dāng)中找到幾個(gè)基本點(diǎn),比如:以月為單位進(jìn)行原始信息收集整理,找出五個(gè)重要的基本點(diǎn),即是:月初價(jià)格、最低價(jià)格、最高價(jià)格、月末價(jià)格以及平均的價(jià)格,在收集完這些信息以后把整理出來(lái)的數(shù)據(jù)輸入電子表格,然后分別根據(jù)收集的所有月初價(jià)格、月末價(jià)格、最低價(jià)格、最高價(jià)格、平均價(jià)格并且作圖,圖形可以是圓柱法或者線型法,具體使用什么方法要根據(jù)具體的情況而訂;從這些圖形和曲線當(dāng)中可以直觀看出價(jià)格波動(dòng)的明顯趨勢(shì),根據(jù)市場(chǎng)信息和國(guó)際市場(chǎng)的各種因素進(jìn)行分析,找出價(jià)格波動(dòng)的周期以及價(jià)格波動(dòng)的主要原因有那些,分析這些原因是必然的原因還是偶然的原因,然后根據(jù)這些原因推斷近期和遠(yuǎn)期的價(jià)格走向,這個(gè)信息收集整理很分析的過(guò)程當(dāng)中,你首先要熟悉word ,e_cel 和powerpoint等軟件的熟悉操作,以及在網(wǎng)絡(luò)上快速收集信息的能力,收集原始信息然后進(jìn)行整理,從定量分析到定性分析,推斷近期和遠(yuǎn)期的價(jià)格走向,利用好社會(huì)資源和信息以及軟件工具可以提高工作的效率;在與外商談判的過(guò)程中可以找到有力的證據(jù),在價(jià)格方面占主動(dòng)地位有利于達(dá)到企業(yè)預(yù)訂的談判效果?,F(xiàn)代國(guó)際商務(wù)談判一般的運(yùn)用的是投影機(jī)展示,所以在制作幻燈片也是一個(gè)其中的重要環(huán)節(jié),在制作的過(guò)程當(dāng)中需要認(rèn)真的考慮怎么處理效果會(huì)更好,比如在尺寸、字體、單位、刻度、圖示、顏色和美觀、亮度、底色及內(nèi)容顏色等方面多加注意,在制作過(guò)程中要考慮到配色方案等因素,達(dá)到比較好的效果,前期的準(zhǔn)備工作應(yīng)該是多花費(fèi)些時(shí)間的,在配色方案的過(guò)程中可以參考一些著名的雜志報(bào)紙或者網(wǎng)站,以及需要考慮談判過(guò)程中的人數(shù)和展示場(chǎng)地的距離等因素,盡可能的考慮全面的因素降低客觀因素影響談判的效果,從而達(dá)到最佳效果。好的前期調(diào)研準(zhǔn)備工作,在與外商談判的過(guò)程中,加上談判的技巧和經(jīng)驗(yàn)以及對(duì)對(duì)方的了解,才可以做到胸有成竹,調(diào)研前期準(zhǔn)備工作結(jié)束以后,下一步就是在與外商談的過(guò)程,然后讓對(duì)方開(kāi)立信用證,我方根據(jù)信用證制作一系列的單據(jù),交于銀行,定船艙位等工作,調(diào)研在整個(gè)外貿(mào)過(guò)程中是關(guān)鍵的環(huán)節(jié),余下的主要是流程問(wèn)題;這些只是我在實(shí)習(xí)方面的一些感受。

以下面是我在實(shí)習(xí)過(guò)程的一點(diǎn)總結(jié):

第一:在對(duì)原始的數(shù)據(jù)進(jìn)行分析以后,運(yùn)用e_cel對(duì)整理的數(shù)據(jù)進(jìn)行整體的分析,列出最近幾年的產(chǎn)品價(jià)格,從以上總結(jié)的價(jià)格趨勢(shì)圖中,根據(jù)中國(guó)氯堿網(wǎng)中對(duì)上月度簡(jiǎn)報(bào)信息,對(duì)價(jià)格趨勢(shì)進(jìn)行詳細(xì)的分析說(shuō)明,從評(píng)論當(dāng)中篩選出看漲價(jià)格的原因、看跌價(jià)格的原因,以及當(dāng)月價(jià)格和其他影響價(jià)格方面的備注,比如國(guó)家政策方面中進(jìn)出口退稅方面等;

第二:報(bào)價(jià)比較方面:根據(jù)本企業(yè)報(bào)價(jià)和其他企業(yè)報(bào)價(jià),同時(shí)列舉主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的報(bào)價(jià),以及比較之間的差別,看出本企業(yè)報(bào)價(jià)的優(yōu)勢(shì)與劣勢(shì);在競(jìng)爭(zhēng)力方面:同類(lèi)產(chǎn)品的國(guó)內(nèi)市場(chǎng)價(jià)格以及分析同樣價(jià)格下的交易方式和條件,比較和分析競(jìng)爭(zhēng)力優(yōu)勢(shì)與劣勢(shì);

第三:國(guó)家宏觀政策方面:及時(shí)了解和掌握國(guó)家相關(guān)的政策信息以及與企業(yè)產(chǎn)品相關(guān)信息,及時(shí)了解最新的政策和信息有利于企業(yè)做出正確的決策;比如出口退稅方面的政策,并且了解與之相關(guān)的信息,比如國(guó)家統(tǒng)計(jì)局統(tǒng)計(jì)相關(guān)產(chǎn)品的進(jìn)出口和中國(guó)人民銀行的外匯比率等;都有利于企業(yè)做出正確的判斷;

篇七 德邦物流實(shí)習(xí)報(bào)告4000字4250字

20__年2月15日,作為學(xué)?!胺教J健焙賹?shí)習(xí)的團(tuán)隊(duì)之一,我們從蘭州大學(xué)本部出發(fā),前往廣州。2月17日中午,我們到了目的地。對(duì)于廣州,一直覺(jué)得陌生和新奇。走出大西北,我走進(jìn)了完全與眾不同的一個(gè)世界,這里有我不了解的人和事,好多好多,有許多“門(mén)”,通往不同的生活境地,等著我去敲門(mén)。

經(jīng)過(guò)一下午的調(diào)整,2月18日,我們正式走進(jìn)德邦。上午我們?cè)谌肆Y源部劉先生的安排下,參加了公司的培訓(xùn)。記得我們五個(gè)人穿著正裝,胸前佩戴著蘭州大學(xué)?;?,走進(jìn)培訓(xùn)室的那一刻,我的心情很復(fù)雜。其實(shí),相信我們每個(gè)人心里都明白,我們走出來(lái),走進(jìn)德邦,代表的是蘭大人。培訓(xùn)課在很輕松的氣氛中開(kāi)始了,鹿寧老師以幽默自如的口吻開(kāi)始了講課,主題是調(diào)整心態(tài)。學(xué)員都做了自我介紹,鹿老師先做了示范,首先,我是×××,我有3個(gè)優(yōu)點(diǎn)……,2個(gè)缺點(diǎn)……,最后總結(jié)。課堂上,我了解到,參加培訓(xùn)的人都是在公司工作了兩年以下的年輕員工。鹿老師把所有學(xué)員按精英德邦人分成了5隊(duì),每隊(duì)選出一名隊(duì)長(zhǎng),并為大家做風(fēng)采展示。之后老師讓我們5個(gè)人也分別做了自我介紹。在課上,鹿老師講了25種讓你快樂(lè)的方法和18種保持良好心態(tài)的方法。他以自己淵博的知識(shí)給學(xué)員帶來(lái)一個(gè)個(gè)生動(dòng)的小故事和富于哲理的話語(yǔ),這激勵(lì)著、感染著我們每一個(gè)人。第二堂課的時(shí)候我們還做了游戲——“人椅”,結(jié)束后,學(xué)員都各自談了感想。我想,其實(shí)每一位剛剛走進(jìn)公司的人,都應(yīng)該接受這樣一些培訓(xùn),因?yàn)樗窃趥鬟_(dá)一種理念、一種文化。讓每一位員工去認(rèn)同德邦,認(rèn)同它的一點(diǎn)一滴,才會(huì)用心去工作。老師的每一句話,都傳達(dá)著一種思想。很喜歡這樣一句:獻(xiàn)身于你的工作,但別變成它的奴隸。之所以選擇這句話,是因?yàn)?,我覺(jué)得自己一直是一個(gè)太好強(qiáng)的人,無(wú)論是工作,還是學(xué)習(xí)、生活,我都會(huì)盡努力去做到,不會(huì)吝惜時(shí)間和精力,像一匹永不知疲憊的馬,被驅(qū)使著似乎永遠(yuǎn)都不知道休息。只是,那一刻,我懂了,以后的日子,我依然會(huì)好好工作,但絕不是一臺(tái)機(jī)器。我知道,有一天,我會(huì)變成他們的主宰。

2月18日下午,在人力資源部何濤先生的帶領(lǐng)下,我們參觀了公司總部,辦公樓、營(yíng)業(yè)部、汽運(yùn)偏線、汽運(yùn)統(tǒng)計(jì)部、外場(chǎng)等。下午3點(diǎn)左右,我們對(duì)鹿寧老師進(jìn)行了個(gè)人專訪。從何濤先生口中,我們還得知了,鹿寧老師是公司的金牌講師。鹿老師,很和藹,非常健談,這是我對(duì)鹿老師的第一印象。在談話中,我們得知,鹿老師從來(lái)沒(méi)有進(jìn)入過(guò)大學(xué)校門(mén)。用他的話來(lái)說(shuō),進(jìn)入德邦是個(gè)誤會(huì),在德邦的發(fā)展是個(gè)奇跡。他高中畢業(yè)后,便進(jìn)入國(guó)企當(dāng)了工人,一干便是16年,那個(gè)年紀(jì),別人還在吃喝玩樂(lè),無(wú)所事事的時(shí)候,他在讀書(shū)。實(shí)戰(zhàn)營(yíng)銷(xiāo)18年,在自己奮斗的那段日子里,他依然堅(jiān)持著讀書(shū)的習(xí)慣,并且所有的工資都用來(lái)買(mǎi)書(shū),文學(xué)的,管理的,哲學(xué)的,歷史的,心態(tài)的,涉獵了很多,而且喜歡寫(xiě)東西,曾經(jīng)的文章獲得了國(guó)際征文獎(jiǎng)。他說(shuō),他當(dāng)時(shí)只是想,只要能留下一本書(shū),怎么樣都無(wú)所謂。也許這個(gè)想法聽(tīng)起來(lái)很簡(jiǎn)單、很幼稚,但卻非常樸實(shí)。知道現(xiàn)在,他仍然每天都堅(jiān)持讀一點(diǎn)東西。我想,一個(gè)人,好的習(xí)慣容易養(yǎng)成,但堅(jiān)持下去恐怕是件難事。后來(lái),抱著到沿海地區(qū)闖一闖的心態(tài),他來(lái)到了廣州,來(lái)到了德邦的招聘現(xiàn)場(chǎng),最后成了德邦的一名員工。初進(jìn)德邦時(shí),他是一名普通的營(yíng)業(yè)員,但是就是憑著自己的努力和多年的營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)驗(yàn),業(yè)績(jī)不斷提高,3個(gè)月后,他成了經(jīng)理,以后幾乎平均每個(gè)月都為公司盈利300萬(wàn)元。但是他沒(méi)有止步,公司開(kāi)辦培訓(xùn)班的時(shí)候,他報(bào)名參加,并主動(dòng)要求讓他試一試,給大家講課。我想他是很感謝那次機(jī)會(huì)的,因?yàn)槟且淮危慌诖蝽?,也從此走上了自己的培?xùn)生涯。如今,他已經(jīng)在德邦有5個(gè)年頭了,他實(shí)現(xiàn)了自己的目標(biāo),08年全國(guó)巡回演講。如今的他是德邦的高級(jí)培訓(xùn)師,享受著高級(jí)待遇,是受人尊敬的鹿老師,現(xiàn)在,他還是公司的一個(gè)小股東。他感謝德邦給了他這一切。我們也相信,鹿老師的路沒(méi)有盡頭,因?yàn)樗眯袆?dòng)踐行著一切。

在鹿老師那里,我們也了解到,德邦在08年被一家非常的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)評(píng)為學(xué)習(xí)力的公司,公司近年來(lái)一直致力于實(shí)行人性化管理,越來(lái)越關(guān)注員工的生活和福利。09年,公司總部將要進(jìn)軍上海,馳騁長(zhǎng)三角,打造受人尊敬的企業(yè),成為中國(guó)物流企業(yè)的領(lǐng)頭羊。訪談的最后,鹿老師也對(duì)我們提出了建議:作為大學(xué)生,很重要的是堅(jiān)持,要不怕失敗,不要在乎待遇,少說(shuō)話、多聽(tīng)、多做事,多與人溝通和交流,也要關(guān)注自己的口才。以后走上工作崗位,做人要誠(chéng)實(shí),做事,不能怕、更不能后悔,犯了錯(cuò)誤,敢于承認(rèn),更要勇于改正,最重要的是要有高度的執(zhí)行力。訪談結(jié)束了,相信每個(gè)人都感觸很多,我想,當(dāng)時(shí),每個(gè)人都在想著不同卻又相同的事。

2月18日,我們正式開(kāi)始了在德邦的實(shí)習(xí)。我和程遠(yuǎn)強(qiáng)學(xué)長(zhǎng)被分派到東平營(yíng)業(yè)部,馬雪被分在廣州汽運(yùn)偏線,馬驍學(xué)長(zhǎng)在人力資源部,謝子恝在廣州汽運(yùn)統(tǒng)計(jì)部。

第一次走進(jìn)營(yíng)業(yè)部大廳,首先就會(huì)看到寫(xiě)著“全程呵護(hù),放心托付”的德邦物流的標(biāo)志。在柜臺(tái)上,擺著價(jià)格表,另一面便是德邦的長(zhǎng)青法則:我們的使命——為中國(guó)提速;我們的愿景——成為中國(guó)人首選的國(guó)內(nèi)物流運(yùn)營(yíng)商;我們的核心價(jià)值觀:成就客戶——竭盡所能滿足客戶;卓越運(yùn)作——沒(méi)有好的運(yùn)作,一切都是白費(fèi);創(chuàng)新發(fā)展——要做創(chuàng)新的人,不做教條的豬;長(zhǎng)遠(yuǎn)視角——30年后成功才算成功;激情進(jìn)取——絕不被淘汰。在每一臺(tái)工作的電腦屏幕上,都有標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)用語(yǔ):業(yè)務(wù)咨詢:您好,德邦物流。請(qǐng)問(wèn)您貴姓,有什么可以幫到您?可以留下您的聯(lián)系方式嗎?感謝您的來(lái)電,再見(jiàn),祝您心情愉快……每一位員工,從經(jīng)理、主管、到普通營(yíng)業(yè)員,都穿著齊整的工裝。這一切都體現(xiàn)著德邦人在追求著更好的服務(wù)。

由于第一次接觸,我們兩個(gè)對(duì)所有的工作都很陌生,不知道該做些什么,也不知道怎么做。整個(gè)一上午,都處在無(wú)所事事的狀態(tài)中。還發(fā)生了一件很尷尬的事,由于其他人都在忙著開(kāi)單發(fā)貨,我們兩個(gè)便坐在一個(gè)椅子上擠在一臺(tái)電腦前,瀏覽一些公司的相關(guān)資料,這時(shí),發(fā)貨部的一個(gè)姐姐過(guò)來(lái)提醒我們,這樣坐不得,我們兩個(gè)才意識(shí)到,這是在公司,不是在學(xué)校,而且是在面對(duì)客戶的第一線。部門(mén)不一樣,工作性質(zhì)也不一樣,在營(yíng)業(yè)部,要注意自己的一舉一動(dòng),隨時(shí)保持的形象。下午上班后,經(jīng)理找我們談了話,讓我觸動(dòng)很大,當(dāng)時(shí)的原話已經(jīng)記不清了,但是,我明白他的意思。他說(shuō),兩年前,我也和你們一樣,有著大學(xué)生在校園里養(yǎng)成的固有的清高和對(duì)踏入社會(huì)的不適應(yīng),你們很單純,但是既然來(lái)到這里,就要把自己融入這個(gè)集體,把自己變成局內(nèi)人。在這里,沒(méi)有人應(yīng)該或者必須去幫助你,告訴你該做什么,需要你主動(dòng)地去問(wèn)別人,尋求幫助,獲得真正有用的東西。原來(lái)一上午的“不理不睬”是在觀察我們。下午的工作變得輕松了一些,引導(dǎo)客戶填單發(fā)貨,為客戶倒水,引導(dǎo)客戶去外場(chǎng),在電腦前看營(yíng)業(yè)員如何開(kāi)貨單,這看起來(lái)很簡(jiǎn)單,因?yàn)橛袑iT(mén)的金蝶eas系統(tǒng),只需工作人員將所有數(shù)據(jù)填上,打印出來(lái)即可,貨單一式五聯(lián),第三聯(lián)是交給客戶的。然而其中有好多要注意的地方,每張貨單都有不同的單號(hào),貨物的始發(fā)站和目的站,走貨方式,包括空運(yùn)和汽運(yùn),提貨方式,包括送貨上門(mén)、自提等,包裝情況,是紙袋、纖袋,還是木架等,其中還有發(fā)貨人和收貨人的姓名及聯(lián)系方式,貨物保價(jià),發(fā)貨時(shí)間等很多細(xì)節(jié)。不同的目的地,不同的運(yùn)輸方式,不同的提貨方式,發(fā)貨價(jià)格是不同的。

兩天的實(shí)習(xí),我們還參加了部門(mén)的一個(gè)會(huì)議,終于對(duì)整個(gè)流程有了一個(gè)比較清晰的了解。我也深深體會(huì)到,一個(gè)不小心的錯(cuò)誤,一個(gè)微妙的環(huán)節(jié)出錯(cuò),都會(huì)產(chǎn)生不必要的麻煩,甚至?xí)o公司帶來(lái)巨大的損失。開(kāi)單的時(shí)候,要對(duì)送貨的貨物非常留意,如果電話號(hào)碼寫(xiě)錯(cuò),地址不問(wèn)明白,該加收的不加收等等,都會(huì)嚴(yán)重影響派送時(shí)效,不僅會(huì)使到達(dá)部門(mén)很為難,甚至?xí)痤櫩偷耐对V,到達(dá)部門(mén)的差錯(cuò)率也會(huì)非常高。自提貨物的地點(diǎn)也不能馬虎,要注意哪些部門(mén)不能到達(dá),開(kāi)哪個(gè)營(yíng)業(yè)部方便顧客提貨。價(jià)格方面,各個(gè)專線和偏線的底價(jià),外發(fā)公司的要價(jià)等等都要記住,對(duì)待不同的客戶要有不同的方法,當(dāng)然的是參照標(biāo)準(zhǔn)價(jià)格表。要從客戶的角度出發(fā),采用哪種運(yùn)貨方式、提貨方式最省錢(qián)、省時(shí),久而久之,贏得客戶的信賴,公司的利益也可以化。還有標(biāo)簽,如果寫(xiě)錯(cuò),可能導(dǎo)致走錯(cuò)貨,三兩件的貨物用大筆清晰地描出來(lái)。

我所在的營(yíng)業(yè)部是24小時(shí)營(yíng)業(yè),工作人員采用三班倒的上班制度,員工平時(shí)吃飯都很簡(jiǎn)單,一般沒(méi)有休息。而其他部門(mén)正常工作時(shí)間是上午8:00—12:00,下午1:30—5:30。大家經(jīng)常加班,很少按時(shí)下班,似乎已經(jīng)成了習(xí)慣??蛻舯容^少的時(shí)候,我們會(huì)登陸員工的oa系統(tǒng),上面信息量很大,分了好多版塊,可以看到公司各個(gè)部門(mén)近期動(dòng)態(tài)。我們看到很多員工發(fā)的帖子,內(nèi)容包括方方面面,有正面的,也有負(fù)面的,很高興網(wǎng)站上有這么一個(gè)公開(kāi)的地方能讓員工暢所欲言。這些也從一個(gè)側(cè)面反映出,自從03年“分家事件”以后,德邦員工從上到下對(duì)金大和新邦(分出去的兩家物流公司)一直很敏感,力爭(zhēng)在各方面做到,尤其是對(duì)員工的管理。

平時(shí),在和員工的聊天過(guò)程中,我們也了解到,德邦的員工都很年輕,

他們中有很多人也是大學(xué)生,有本科生、研究生,也有碩士生、博士生,但沒(méi)有幾個(gè)真正是物流專業(yè)畢業(yè)的。員工在一個(gè)部門(mén)工作的時(shí)間不會(huì)很長(zhǎng),一般不會(huì)超過(guò)兩年,然后就會(huì)被調(diào)到其它部門(mén)。當(dāng)然,這與公司的管理制度有著必然聯(lián)系。另一方面,員工的晉升速度也很快,一般3~4個(gè)月或7~8個(gè)月就可以做到部門(mén)經(jīng)理,然后到大區(qū)經(jīng)理,再到部門(mén)總監(jiān)。過(guò)快的晉升速度,必然會(huì)產(chǎn)生一些問(wèn)題。部門(mén)經(jīng)理作為一個(gè)管理者,缺少扎實(shí)的、必備的管理知識(shí)和管理思想,缺乏過(guò)硬的管理素質(zhì)。實(shí)習(xí)期間,也發(fā)生了一次客戶上門(mén)質(zhì)問(wèn)索賠的事件,具體經(jīng)過(guò)我沒(méi)有完全了解,因?yàn)楫?dāng)時(shí)客戶很多,但是,后來(lái)了解到是因?yàn)榭蛻舻呢浳锇l(fā)生大量破損,而這邊又不知道是哪個(gè)環(huán)節(jié)出了問(wèn)題,到底該誰(shuí)負(fù)責(zé),。而當(dāng)時(shí),客戶態(tài)度很強(qiáng)勢(shì),經(jīng)理似乎一時(shí)也不知該怎么辦,顯得有些急躁,不停地打電話,幸虧當(dāng)時(shí)主管及時(shí)出面與客戶好言協(xié)商,客戶的情緒才慢慢穩(wěn)定下來(lái),經(jīng)過(guò)一個(gè)多小時(shí),事件才平息。站在客觀的角度看,這種情況是不可避免會(huì)發(fā)生的,而作為部門(mén)的主要負(fù)責(zé)人,遇到緊急情況,更應(yīng)該沉穩(wěn),萬(wàn)不可急躁,否則會(huì)適得其反。

與此同時(shí),我們也了解到,公司相關(guān)部門(mén)也在各方面加強(qiáng)管理,做到專業(yè)合理。近年來(lái),公司也一直致力于人性化管理,如實(shí)施6s,發(fā)放小孩補(bǔ)助,組織旅游,集體婚禮,開(kāi)晨會(huì)等。公司部門(mén)間、崗位間、員工間的專業(yè)性不是很強(qiáng),相關(guān)的責(zé)任到職能部門(mén)、運(yùn)作部門(mén)、經(jīng)營(yíng)部門(mén),到營(yíng)業(yè)部、柜臺(tái)和外場(chǎng),沒(méi)有絕對(duì)明顯的界定。公司營(yíng)業(yè)部很多柜臺(tái)員工經(jīng)常幫助外場(chǎng)搬貨,這一方面可以說(shuō)是員工的奉獻(xiàn),體現(xiàn)了“責(zé)任無(wú)邊界”的心態(tài),同時(shí)也從一個(gè)側(cè)面反映出德邦員工的辛苦。

篇八 2023大三實(shí)習(xí)報(bào)告950字

一、實(shí)習(xí)目的

畢業(yè)實(shí)習(xí)是我們大學(xué)期間的最后一門(mén)課程,不知不覺(jué)我們的大學(xué)時(shí)光就要結(jié)束了,在這個(gè)時(shí)候,我們非常希望通過(guò)實(shí)踐來(lái)檢驗(yàn)自己掌握的知識(shí)的正確性。在這個(gè)時(shí)候,我來(lái)到公司,在這里進(jìn)行我的畢業(yè)實(shí)習(xí)。

二、實(shí)習(xí)單位及崗位介紹

公司于__年成立,地處___,交通便捷,地理位置優(yōu)越,是集研發(fā)、生產(chǎn)、銷(xiāo)售、服務(wù)為一體的高新科技企業(yè)。公司多年來(lái)集中有限資源、充分挖掘出了自身的比較競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),通過(guò)觀念創(chuàng)新、技術(shù)創(chuàng)新、服務(wù)創(chuàng)新來(lái)保證企業(yè)高速發(fā)展。

開(kāi)發(fā)項(xiàng)目:各種定時(shí)器系列,漏電保護(hù)器,過(guò)壓保護(hù)器,插座和調(diào)光插座,寵物用品,燈具等。公司宗旨:科技創(chuàng)造價(jià)值、質(zhì)量贏得市場(chǎng)、誠(chéng)信鑄造品牌、服務(wù)成就未來(lái)。

三、實(shí)習(xí)內(nèi)容及過(guò)程

為了達(dá)到畢業(yè)實(shí)習(xí)的預(yù)期目的。在學(xué)校與社會(huì)這個(gè)承前啟后的實(shí)習(xí)環(huán)節(jié),我們對(duì)自己、對(duì)工作有了更具體的認(rèn)識(shí)和客觀的評(píng)價(jià):

1、工作能力。在實(shí)習(xí)過(guò)程中,積極肯干,虛心好學(xué)、工作認(rèn)真負(fù)責(zé),勝任單位所交給我的工作,并提出一些合理化建議,多做實(shí)際工作,為企業(yè)的效益和發(fā)展做出貢獻(xiàn)。

2、實(shí)習(xí)方式。在實(shí)習(xí)單位,師傅指導(dǎo)我的日常實(shí)習(xí),以雙重身份完成學(xué)習(xí)與工作兩重任務(wù)。向單位員工一樣上下班,完成單位工作;又以學(xué)生身份虛心學(xué)習(xí),努力汲取實(shí)踐知識(shí)。

3、實(shí)習(xí)收獲。主要有四個(gè)方面。一是通過(guò)直接參與企業(yè)的運(yùn)作過(guò)程,學(xué)到了實(shí)踐知識(shí),同時(shí)進(jìn)一步加深了對(duì)理論知識(shí)的理解,使理論與實(shí)踐知識(shí)都有所提高,圓滿地完成了教學(xué)的實(shí)踐任務(wù)。二是提高了實(shí)際工作能力,為就業(yè)和將來(lái)的工作取得了一些寶貴的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。三是在實(shí)習(xí)單位受到認(rèn)可并促成就業(yè)。四是為畢業(yè)論文積累了素材和資料。

四、實(shí)習(xí)總結(jié)及體會(huì)

我懷著美好的期盼來(lái)到公司開(kāi)始為期幾個(gè)月的實(shí)習(xí)生活。在這段時(shí)間里,我學(xué)到了許多書(shū)本上學(xué)不到的東西,雖然一開(kāi)始有些單調(diào),有些無(wú)聊,但畢竟也讓我學(xué)到了許多。剛開(kāi)始幾天的維修工作讓我對(duì)電子產(chǎn)品有了初步的了解,正式開(kāi)始后,有一位師傅帶著我教我怎樣維修。我的師傅是一個(gè)很開(kāi)朗的人,跟著她隨時(shí)會(huì)被她的開(kāi)心所感染,她說(shuō)要開(kāi)心地工作,工作得開(kāi)心,只有這樣才能做到更好。我也覺(jué)得做任何事情都一樣,只有開(kāi)心地去做才能把事情做好。

總而言之,此次頂崗實(shí)習(xí)的機(jī)會(huì)來(lái)之不易,工作的經(jīng)歷也來(lái)之不易,也相信此次實(shí)習(xí)會(huì)令我終身受益。

篇九 大學(xué)大三外貿(mào)實(shí)習(xí)報(bào)告3300字

大學(xué)大三外貿(mào)實(shí)習(xí)報(bào)告

本文是大學(xué)大三外貿(mào)實(shí)習(xí)報(bào)告。您可以通過(guò)本文來(lái)了解一下。歡迎閱讀參考。

在大三的學(xué)習(xí)生活中,實(shí)習(xí)是不可缺少的一部分。在實(shí)習(xí)期間可以把在學(xué)校學(xué)到的外貿(mào)知識(shí)應(yīng)用到實(shí)際當(dāng)中。在理論與實(shí)踐相結(jié)合的時(shí)候,能夠更快更好的體會(huì)到理論的精髓所在,體會(huì)到理論與實(shí)踐的區(qū)別。從而鞏固自己所學(xué)的知識(shí),增強(qiáng)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、分析問(wèn)題、解決問(wèn)題的能力。從而做到理論與實(shí)際的融會(huì)貫通。

20__年元旦,正式開(kāi)始了我夢(mèng)寐以求的實(shí)習(xí)生活。在老師的引薦下,我來(lái)到了青島______公司實(shí)習(xí)。這是一家專門(mén)出口針織品的外貿(mào)公司,成立于2007年,由最初簡(jiǎn)單的針織服裝發(fā)展到現(xiàn)在的浴巾、毛巾、嬰兒爬服、內(nèi)衣等多種產(chǎn)品為一體的產(chǎn)品模式,客戶也由最初的單一客戶發(fā)展成現(xiàn)在遍布法國(guó)、日本、克羅地亞、意大利等歐、亞國(guó)家的客戶規(guī)模。公司成立時(shí)間雖然很短,但不論是從產(chǎn)品生產(chǎn)的規(guī)模還是從客戶數(shù)量上來(lái)看,公司都有著突飛猛進(jìn)的進(jìn)步。我雖然來(lái)公司的時(shí)間不長(zhǎng),但是在公司領(lǐng)導(dǎo)的領(lǐng)導(dǎo)下和同事的感染下,自己對(duì)工作都始終抱著極大的熱情,深深的體會(huì)到自己責(zé)任的重大。在自己積極投入工作的過(guò)程中,不管是為人處事方面,還是工作方面,自己都是受益匪淺!

我所實(shí)習(xí)的這家公司是一家小公司,員工不超過(guò)20個(gè)人。麻雀雖小,可是五臟俱全。公司員工各司其職,竭盡全力為公司效力?,F(xiàn)在回想一下,我還是很慶幸自己在一家小公司實(shí)習(xí)的。因?yàn)樵谛」疚也拍茏龈嗟墓ぷ?,承?dān)更多的責(zé)任,才能更好的鍛煉自己的能力學(xué)到更多的東西。

我和師傅主要負(fù)責(zé)法國(guó)客戶。這個(gè)法國(guó)公司比較大,經(jīng)營(yíng)產(chǎn)品的種類(lèi)很多,包括針織服裝、梭織服裝、珠寶。青島代表處主要負(fù)責(zé)服裝的采購(gòu),我們和客人主要在針織服裝這方面有合作。在我們正式合作以前,會(huì)就付款方式、貿(mào)易術(shù)語(yǔ)、違約等各個(gè)方面的條款先簽訂一份協(xié)議。在以后的合作中,我們只需對(duì)產(chǎn)品報(bào)價(jià),只要我們的價(jià)格與客人的目標(biāo)價(jià)相近,就可以接到客人的訂單(po)所以對(duì)于這個(gè)客人來(lái)說(shuō),對(duì)于客人每一季產(chǎn)品的報(bào)價(jià)是至關(guān)重要的??腿藭?huì)在新一季開(kāi)始的時(shí)候陸續(xù)通過(guò)郵件發(fā)來(lái)幾十個(gè)款的報(bào)價(jià),同時(shí)會(huì)通知我們到客人的辦公室去拿用在這幾款衣服上特殊面料。這就意味著我們的報(bào)價(jià)不僅要低,還要找到這種面料,才可以拿到這份訂單。由于今年匯率變化很多,而且匯率不斷的降低,同時(shí)國(guó)內(nèi)也存在通貨膨脹。用句通俗的話來(lái)形容現(xiàn)在的形式,就是人民幣在國(guó)內(nèi)不值錢(qián),在國(guó)外很值錢(qián)。這就給我們報(bào)價(jià)加大了難度,如果匯率估算錯(cuò)誤,就會(huì)帶來(lái)?yè)p失。

訂單確定以后,我們就會(huì)與工廠聯(lián)系,給工廠下訂單、簽訂國(guó)內(nèi)的購(gòu)貨合同。接下來(lái)就會(huì)提供色樣、布樣、產(chǎn)前樣、確認(rèn)樣等樣品。很多樣品都要經(jīng)過(guò)一次次的修改才能滿足客人的要求。每一次提供樣品以前都要認(rèn)真體會(huì)客人關(guān)于樣品的要求,這樣才能保證樣品一次通過(guò)。收到樣品意見(jiàn)以后要準(zhǔn)確無(wú)誤的翻譯并且傳達(dá)給工廠。有時(shí)會(huì)因?yàn)殄e(cuò)誤理解客人的意見(jiàn),錯(cuò)誤的傳達(dá)給工廠,都會(huì)給工廠和自己造成很大的損失。

這個(gè)客戶的交貨時(shí)間很分散,幾乎每個(gè)周都會(huì)出貨。我每周四都會(huì)為了報(bào)關(guān)輾轉(zhuǎn)于工廠,貨代,場(chǎng)站之間,也是我最忙的時(shí)候,恰恰也是我學(xué)到東西最多的時(shí)候。記得有一個(gè)周我們出了兩個(gè)大柜的貨。這些衣服并不是一個(gè)款式,有嬰兒的,有大童的,還有女大人的。海關(guān)對(duì)于不同的服裝種類(lèi)有不同的監(jiān)管要求,所以這些衣服一共要申請(qǐng)7個(gè)出口許可證。每周四上午是報(bào)關(guān)時(shí)間,為了保證貨物順利通關(guān),我周三就早早的把報(bào)關(guān)所需的箱單、發(fā)票、合同都做好了,也通知報(bào)關(guān)行過(guò)來(lái)取單據(jù)。本來(lái)以為這次可以很順利的報(bào)關(guān)??墒菆?bào)關(guān)行收到單據(jù)沒(méi)多久就打電話告訴我一票報(bào)關(guān)單里只能包含一個(gè)許可證。沒(méi)有辦法我又急急忙忙把單據(jù)一式七份??蓜倓偘研薷暮蟮膯螕?jù)傳給報(bào)關(guān)行,他又打電話告訴我說(shuō),許可證上的價(jià)格是最低限價(jià),發(fā)票和合同上的價(jià)格必須低于許可證上的價(jià)格。我當(dāng)時(shí)一聽(tīng)就有點(diǎn)慌,貨代要求我們必須周四報(bào)上關(guān),否則就給我們甩貨。沒(méi)辦法我又急匆匆的該好價(jià)格,還好這次沒(méi)有什么問(wèn)題順利通關(guān)了。這個(gè)周四過(guò)的是我實(shí)習(xí)生活中最最緊張的一個(gè)了。但是我也從中吸取了很多教訓(xùn),也學(xué)到了很多知識(shí)。首先,一個(gè)報(bào)關(guān)單只能包含一個(gè)出口許可證。其次,出口許可證的價(jià)格是最低限價(jià),發(fā)票和合同的價(jià)格不能低于出口許可證的價(jià)格。因?yàn)槲覀兒涂腿撕炗喓贤膬r(jià)格包含客人的傭金,所以我們?cè)诒9艿臅r(shí)候就會(huì)把這部分傭金扣除。但是我們?cè)谏暾?qǐng)出口許可證的時(shí)候是用含傭價(jià)申請(qǐng)的。既然出口許可證是最低限價(jià),以后自己再申請(qǐng)出口許可證的時(shí)候就應(yīng)該注意這個(gè)問(wèn)題,給自己減少不必要的麻煩。俗話說(shuō)吃一塹長(zhǎng)一智,經(jīng)過(guò)這次,自己以后要學(xué)的'更加仔細(xì)更加認(rèn)真。如果遇到不確定的問(wèn)題,一定要提前咨詢有關(guān)部門(mén),給公司減少不必要的花費(fèi),給自己減少不必要的麻煩。再次,粗心和浮躁在工作中都是要不得的,自己一個(gè)小小的失誤有時(shí)會(huì)造成客戶的索賠,有時(shí)造成單證不符,導(dǎo)致已經(jīng)報(bào)上關(guān)的貨物刪單。看似不經(jīng)意的馬虎,造成的后果都是嚴(yán)重的。雖然在學(xué)校里已經(jīng)學(xué)了很多關(guān)于報(bào)關(guān)和制單的知識(shí),但是真正應(yīng)用起來(lái)發(fā)現(xiàn)自己學(xué)到的知識(shí)和實(shí)際應(yīng)用有很大的差別。在公司里雖然有的人學(xué)歷沒(méi)有自己高,但是也不應(yīng)該輕視他們,他們的經(jīng)驗(yàn)是我們多少年的學(xué)校生活所學(xué)不到的。時(shí)時(shí)刻刻都應(yīng)該保持謙虛謹(jǐn)慎的態(tài)度。

作為公司的新人,出差是讓我最興奮的事情。在我看來(lái),出差是一件很好的差事,既可以到外面欣賞風(fēng)景,見(jiàn)到很多平時(shí)都不曾見(jiàn)過(guò)的新鮮事物,又可以不用整天悶在辦公室里。所以一有出差的機(jī)會(huì),我就會(huì)特別高興。出了幾次差以后發(fā)現(xiàn)事實(shí)并非如此。我們出差主要是帶著客人的驗(yàn)貨員到工廠驗(yàn)貨,驗(yàn)貨的結(jié)果如何直接關(guān)系到我們能不能按時(shí)出貨。碰到?jīng)]有問(wèn)題的貨還好說(shuō),可是有時(shí)候工廠的貨做的很急,就會(huì)出現(xiàn)油污、斷線、忘記縫洗標(biāo)的問(wèn)題,這些問(wèn)題都還是小問(wèn)題,讓工廠的師傅修補(bǔ)一下就可以出貨了。可是有的工廠大貨生產(chǎn)時(shí)擅自更改扣子的顏色或者領(lǐng)子的顏色,即使他們這樣做是為了衣服的美觀,是出于好意,可是并沒(méi)有經(jīng)過(guò)客人的確認(rèn)也是不允許的,是要遭到客人索賠的。出現(xiàn)這種嚴(yán)重的情況,讓工廠重新修改是不可能的。這就要靠我們對(duì)衣服的生產(chǎn)和質(zhì)量了如指掌,能夠當(dāng)場(chǎng)作出判斷這樣的貨出口以后不會(huì)遭到索賠。在以后的出差中我也不敢再抱著出去玩玩的心態(tài)了,在客人驗(yàn)貨的時(shí)候我也會(huì)在旁邊認(rèn)真的看著??纯腿耸窃鯓域?yàn)貨,主要檢查衣服的哪些方面,認(rèn)真的記在心里,在檢查工廠送來(lái)的樣品是也注重看這些方面,確保每一次出貨都萬(wàn)無(wú)一失。師傅帶我驗(yàn)過(guò)幾次貨,我了解了大體流程以后,現(xiàn)在就是我自己帶著客人驗(yàn)貨了。得到了師傅的認(rèn)可,肩負(fù)起這么重要的責(zé)任讓我十分興奮。有一次我自己帶著客人驗(yàn)貨就出現(xiàn)過(guò)一次狀況。那次我?guī)Э腿巳ヲ?yàn)一批小童的t恤,衣服后面的領(lǐng)開(kāi)口處扣子的定位需要用消失筆,這個(gè)消失筆的筆跡在7天以后就會(huì)消失??墒怯捎谶@批貨趕得太急,我們驗(yàn)貨的時(shí)候才過(guò)了一天,消失筆的筆跡自然不會(huì)消失。當(dāng)時(shí)驗(yàn)貨員就問(wèn)我怎么這里還有消失筆的筆跡呢?我從來(lái)都沒(méi)有聽(tīng)說(shuō)過(guò)消失筆,對(duì)于這個(gè)問(wèn)題我也無(wú)從下手去回答。只好把那幾件帶著消失筆筆跡的衣服甩掉了。我回公司問(wèn)了師傅才知道消失筆筆跡會(huì)在7天之后就自動(dòng)消失。如果我早知道這個(gè)問(wèn)題的話,就不會(huì)出現(xiàn)這種問(wèn)題了。為了防止以后在出現(xiàn)這種問(wèn)題,自己也在不斷的積累關(guān)于服裝的知識(shí)。

五個(gè)月的實(shí)習(xí)生活,看似很長(zhǎng),可是一眨眼的功夫就過(guò)去了。從剛開(kāi)始的不諳世事,到現(xiàn)在的得心應(yīng)手。剛?cè)牍荆磺卸硷@得那么陌生,做什么事情心里都沒(méi)有底氣,不能放開(kāi)去做。有很多新的東西需要自己去學(xué)習(xí)和適應(yīng)?,F(xiàn)在想想人在社會(huì)上就是需要適應(yīng)不斷的變化,適者生存,自己只有去適應(yīng)社會(huì),社會(huì)卻不會(huì)去適應(yīng)你。只有適應(yīng)了這種高節(jié)奏的生活才能做出效率,作出成績(jī)。作為公司肯定不會(huì)需要一個(gè)不會(huì)創(chuàng)造效益的人。經(jīng)過(guò)幾個(gè)月的磨練和適應(yīng),現(xiàn)在的我對(duì)工作已經(jīng)得心應(yīng)手。每天都會(huì)實(shí)現(xiàn)安排好當(dāng)天的工作,把工作按照輕重緩急分配好,能把一天的工作完美的結(jié)束就是我這一天最大的成功了。完美的結(jié)束一天的工作只是我現(xiàn)在的目標(biāo),以后我會(huì)給自己樹(shù)立更高的目標(biāo),只有在不斷追求完美的過(guò)程中,自己才能變得更加完美。

在今后的工作中,我會(huì)謹(jǐn)記老實(shí)的教誨,不斷的的完善自己,用一顆感恩的心去回報(bào)每一個(gè)幫助過(guò)我的人。

大學(xué)大三外貿(mào)實(shí)習(xí)報(bào)告

篇十 化工認(rèn)識(shí)實(shí)習(xí)報(bào)告2150字

大學(xué)生一直生活在學(xué)校的這座“象牙塔”內(nèi),與外面社會(huì)接觸的機(jī)會(huì)十分少,而社會(huì)正是可以磨練一個(gè)人意志的地方。從純理論到生產(chǎn)實(shí)踐,短期的實(shí)習(xí)讓我有機(jī)會(huì)接觸到社會(huì),認(rèn)識(shí)一些社會(huì)生活的基本準(zhǔn)則。從實(shí)習(xí)前我?guī)е还善诖呐d奮,到接觸到了進(jìn)入我那漫長(zhǎng)的職業(yè)生涯的第一塊工作場(chǎng)地——株洲化工廠,再到實(shí)習(xí)學(xué)習(xí)生活結(jié)束,認(rèn)真總結(jié)起來(lái),這一路有幸苦,有幸福,但更多的是心里漂浮很久的心在這次沉靜了下來(lái)。

我們?nèi)喾殖?個(gè)小組分開(kāi)實(shí)習(xí)。車(chē)間工程師講完每個(gè)車(chē)間的工藝流程后,我們每個(gè)組分別以依次學(xué)習(xí)了硫酸廠,pvc場(chǎng),鈦白廠。剛進(jìn)入工廠,看到那些高大的塔設(shè)備、儲(chǔ)罐還有那些輸送管道,不知道為什么,有一種莫名的恐懼,總是和燃燒和爆炸就聯(lián)系起來(lái)了,也許是因?yàn)槠綍r(shí)看到很多關(guān)于化工廠事故的報(bào)道吧!正是因?yàn)榛S這種特殊的作業(yè)環(huán)境,株化特別重視“安全第一”這一原則。

在作了整體熟悉后,通過(guò)一段時(shí)間的學(xué)習(xí),我深刻認(rèn)識(shí)到,化工廠確實(shí)是一個(gè)危險(xiǎn)因素比較多的地方,但只要我們熟悉每一個(gè)工藝流程,清楚每一個(gè)工作細(xì)節(jié),嚴(yán)格按照要求操作,危險(xiǎn)系數(shù)就會(huì)降到最低點(diǎn)。 在這實(shí)習(xí)生活中我也深刻的感受到了現(xiàn)代化生產(chǎn)所帶來(lái)的便利。眾所周知,在化工廠工作每天所要面對(duì)的都是刺鼻的氣味 ,這對(duì)公認(rèn)的身心健康是有很大的危害的。而現(xiàn)在隨著生產(chǎn)力和科技的不斷進(jìn)步這一切都已經(jīng)成為了歷史,現(xiàn)在,雖然生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)機(jī)器轟鳴,但是工人們只要坐在控制室里面通過(guò)電腦來(lái)控制,設(shè)備就可以自動(dòng)而有序的運(yùn)行,節(jié)省了大量的人力資源,同時(shí)也改善了工人的工作環(huán)境。

就像實(shí)習(xí)前的那份期待一樣,認(rèn)為實(shí)習(xí)過(guò)程多少會(huì)有些悠閑。殊不知,現(xiàn)實(shí)給我敲響了警鐘,我發(fā)現(xiàn)書(shū)本上所學(xué)的知識(shí)就像大海中的一滴水,與現(xiàn)實(shí)有很大的差距。理論學(xué)習(xí)是業(yè)務(wù)實(shí)戰(zhàn)的基礎(chǔ),但實(shí)際工作與理論的闡述又是那么的不同,通過(guò)實(shí)習(xí)才發(fā)現(xiàn)實(shí)際操作與理 竟有這么大的差距。有人曾經(jīng)說(shuō)學(xué)習(xí)的理論知識(shí)甚至都用不到20%,而我們?cè)趯W(xué)校所掌握到的學(xué)習(xí)方法卻有著比理論知識(shí)更重要的作用,而事實(shí)也正是如此。在學(xué)校時(shí),許多知識(shí)只局限在書(shū)本上,思考問(wèn)題比較單一,而在工作中,就要全盤(pán)考慮問(wèn)題,把各個(gè)問(wèn)題點(diǎn)都提前想好,才能把工作完成出色,同時(shí)對(duì)自己能力也是一種提高。

回顧這短短一個(gè)月有余的實(shí)習(xí)的過(guò)程中,覺(jué)得自己確實(shí)學(xué)到了許多原先在課本上學(xué)不到的東西,而且也讓自己更進(jìn)一步了解企業(yè)和是社會(huì),體會(huì) 到了在企業(yè)的工作實(shí)習(xí)過(guò)程中種種經(jīng)歷,使我發(fā)現(xiàn)了自己看問(wèn)題的角度,思考問(wèn)題的方式也逐漸開(kāi)拓,這與實(shí)踐密不可分,在實(shí)踐過(guò)程中,我又一次感受充實(shí),感受成長(zhǎng)??傊瑢?shí)習(xí)期間收獲是很大的,自己也感觸很深:理論學(xué)習(xí)是基礎(chǔ),但實(shí)際工作與理論的闡述又是多么的不同。通過(guò)這次生產(chǎn)實(shí)習(xí),把自己在學(xué)校學(xué)習(xí)到理論知識(shí)和車(chē)間具體生產(chǎn)情況具體的比對(duì)。一方面鞏固我們所學(xué)的知識(shí),提高自己處理實(shí)際問(wèn)題的能力。另一方面為我們以后進(jìn)行畢業(yè)設(shè)計(jì)做好準(zhǔn)備,并為自己能順利與社會(huì)接軌做好準(zhǔn)備。

因此在今后的學(xué)習(xí)中,可以根據(jù)不同內(nèi)容,實(shí)習(xí)和理論學(xué)習(xí)相結(jié)合,靈活采用更有效的方法。在此我還要感謝學(xué)校為我們安排的這次實(shí)習(xí)的機(jī)會(huì),更感謝陪同并指導(dǎo)我們的趙老師、陳老師和肖老師。盡管化工生產(chǎn)的發(fā)展雖然艱難,天地卻是非常廣闊的,它的發(fā)展也是永遠(yuǎn)沒(méi)有止境。

但是,化工生產(chǎn)競(jìng)爭(zhēng)從根本上來(lái)說(shuō)是創(chuàng)新能力的競(jìng)爭(zhēng)、環(huán)保的競(jìng)爭(zhēng),尤其是綠色產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng)可持續(xù)發(fā)展的戰(zhàn)略需要繼續(xù)發(fā)展下去,變“中國(guó)制造”為“中國(guó)創(chuàng)造”,就必須加強(qiáng)對(duì)對(duì)其發(fā)展趨勢(shì)預(yù)測(cè)能力的競(jìng)爭(zhēng),開(kāi)展自主創(chuàng)新的發(fā)展,只有這樣的競(jìng)爭(zhēng),才能形成良性循環(huán),才能促進(jìn)中國(guó)工業(yè)的進(jìn)步此外。從發(fā)展企業(yè)來(lái)說(shuō),對(duì)于株化,首先我們認(rèn)識(shí)到的是環(huán)境問(wèn)題。雖然這幾年國(guó)家對(duì)環(huán)境的抓控很?chē)?yán),企業(yè)也投入了不少財(cái)力和精力來(lái)抓環(huán)保,但株化的環(huán)境仍然很差,空氣質(zhì)量極其惡劣,對(duì)周邊環(huán)境傷害也很大。

其次是設(shè)備、廠房更新問(wèn)題。株化的很多設(shè)備是株化剛建廠時(shí)建造的,現(xiàn)在還在使用,已經(jīng)五六十年了,存在嚴(yán)重的老化問(wèn)題,再不更新,企業(yè)將難以跟上新時(shí)代的步伐。最后就是精簡(jiǎn)人員的問(wèn)題。精簡(jiǎn)人員也與設(shè)備的更新、自動(dòng)化生產(chǎn)有很大關(guān)系,如果能實(shí)現(xiàn)自動(dòng)化生產(chǎn),自動(dòng)化檢測(cè),可以大大提高效率。 盡管化工生產(chǎn)的發(fā)展雖然艱難,天地卻是非常廣闊的,它的發(fā)展也是永遠(yuǎn)沒(méi)有止境。就業(yè)單位不會(huì)像老師那樣點(diǎn)點(diǎn)滴滴細(xì)致入微地把要做的工作告訴我們,更多的是需要我們自己去觀察、學(xué)習(xí)。不具備這項(xiàng)能力就難以勝任未來(lái)的挑戰(zhàn)。隨著科學(xué)的迅猛發(fā)展,新技術(shù)的廣泛應(yīng)用,會(huì)有很多領(lǐng)域是我們未曾接觸過(guò)的,只有敢于去嘗試才能有所突破,有所創(chuàng)新。

半年的實(shí)習(xí)帶給我們的,不全是我所接觸到的那些操作技能,也不僅僅是通過(guò)幾項(xiàng)工種所要求我們鍛煉的幾種能力,更多的則需要我們每個(gè)人在實(shí)習(xí)結(jié)束后根據(jù)自己的情況去感悟,去反思,勤時(shí)自勉,有所收獲,使這次實(shí)習(xí)達(dá)到了真正的目的。

在實(shí)習(xí)之中自己也有很多不足的地方。例如:缺乏實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),缺乏對(duì)相關(guān)行業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)掌握。所在我常提醒自己一定不要怕苦怕累,在掌握扎實(shí)的理論知識(shí)的同時(shí)加強(qiáng)實(shí)踐,做到理論聯(lián)系實(shí)際。另一方面要不斷的加強(qiáng)學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)新知識(shí)和動(dòng)手操作能力。在今后的學(xué)習(xí)中,可以根據(jù)不同內(nèi)容,實(shí)習(xí)和理論學(xué)習(xí)相結(jié)合,靈活采用更有效的方法。最后,我還要感謝學(xué)校為我們安排的這次實(shí)習(xí)的機(jī)會(huì),更感謝陪同并指導(dǎo)我們的趙老師、陳老師和肖老師以及同學(xué)的照顧。

篇十一 供銷(xiāo)超市營(yíng)銷(xiāo)實(shí)習(xí)報(bào)告4000字

一、實(shí)習(xí)目的

1、深入社會(huì)實(shí)踐,接觸實(shí)際工作,了解企業(yè)現(xiàn)實(shí)狀況和現(xiàn)代企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)管理理念,特別是現(xiàn)代企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)管理的發(fā)展趨勢(shì)。

2、將大學(xué)四年在學(xué)校所學(xué)的理論知識(shí)同企業(yè)實(shí)際操作結(jié)合起來(lái),理論聯(lián)系實(shí)際,以加深對(duì)所學(xué)專業(yè)理論知識(shí)的理解,熟練掌握營(yíng)銷(xiāo)管理在企業(yè)中的運(yùn)作。

3、掌握營(yíng)銷(xiāo)的實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn),增強(qiáng)對(duì)大學(xué)期間所學(xué)營(yíng)銷(xiāo)知識(shí)的駕馭和掌握能力

4、掌握企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程和營(yíng)銷(xiāo)管理工作的組織形式與基本方法,綜合運(yùn)用所學(xué)知識(shí)進(jìn)行調(diào)查研究,以培養(yǎng)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題和解決問(wèn)題的能力。

二、企業(yè)概況

鄭州供銷(xiāo)超市股份有限公司是適應(yīng)國(guó)家新網(wǎng)工程和實(shí)現(xiàn)鄭州供銷(xiāo)系統(tǒng)的轉(zhuǎn)型,并為進(jìn)一步降低供銷(xiāo)系統(tǒng)的采購(gòu)成本、物流成本、豐富農(nóng)村市場(chǎng)商品雙向流通,于 2023年3月組建的股份制經(jīng)營(yíng)的大型連鎖超市公司。公司發(fā)展戰(zhàn)略為小商品、小超市、大連鎖,將以人為本、尊重人才作為企業(yè)文化的內(nèi)核。 鄭州供銷(xiāo)超市股份有限公司第一分公司主要從事零售業(yè),是一家大型綜合性購(gòu)物中心。于2023年9月27日落戶中牟縣,營(yíng)業(yè)面積達(dá)3000平方米,現(xiàn)有員工200多人。鄭州供銷(xiāo)超市的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)是成為人們的所喜愛(ài)的,針對(duì)家庭而設(shè)計(jì)的一站式購(gòu)物場(chǎng)所,為中牟市民提供溫馨友好的服務(wù),提高中牟市民生活質(zhì)量和生活水平,其提供的商品主要有干貨、硬貨、生鮮、服裝、家電五大類(lèi),設(shè)計(jì)生鮮、干貨、飲料、酒類(lèi)、美容護(hù)膚用品、保健品、保健品、家庭用品、電器、電子類(lèi)商品、兒童用品以及服裝等上萬(wàn)種商品。鄭州供銷(xiāo)超市的經(jīng)營(yíng)理念是:天天超值。 現(xiàn)在鄭州供銷(xiāo)超市股份有限公司第一分公司在中牟有6家分店,采用統(tǒng)一模式并都位于各家屬居民住宅區(qū)的中心地段,交通便利,屬于商業(yè)區(qū)。公司在成長(zhǎng)中不斷學(xué)習(xí),特聘專業(yè)人士作為公司的管理顧問(wèn),大力提升公司自身管理水平,以一流的產(chǎn)品和服務(wù)打造另中牟市民滿意的超市。

三、實(shí)習(xí)過(guò)程和內(nèi)容

我實(shí)習(xí)的崗位是鄭州供銷(xiāo)超市股份有限公司第一分公司商品部助理,首先是熟悉公司內(nèi)部的具體情況以及公司在當(dāng)前市場(chǎng)上所處的階段,其次是了解其他超市的商品種類(lèi)及價(jià)格,并作出價(jià)格對(duì)比表,及商品銷(xiāo)售跟蹤表,再次是做好與采購(gòu)部等其他部門(mén)的溝通,最后是整理商品促銷(xiāo)信息,制定銷(xiāo)售計(jì)劃。

首先,是了解連鎖超市的市場(chǎng)現(xiàn)狀。要想很好地融入一個(gè)新的工作環(huán)境,就要首先這個(gè)行業(yè)的現(xiàn)狀。因此實(shí)習(xí)一開(kāi)始我就系統(tǒng)學(xué)習(xí)了超市這個(gè)行業(yè)的發(fā)展?fàn)顩r,并對(duì)我公司的市場(chǎng)現(xiàn)狀有明確了解。在這幾天的學(xué)習(xí)中,我了解到連鎖超市在我國(guó)出現(xiàn)已有十多年的歷史,從發(fā)展至今,中國(guó)連鎖超市的年平均增長(zhǎng)速度在70%左右,并迅速向大中城市蔓延,新增店鋪數(shù)量也在猛增。連鎖超市已成為零售業(yè)的主流業(yè)態(tài),為中國(guó)擴(kuò)大內(nèi)需,拉動(dòng)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)作出重大貢獻(xiàn)?,F(xiàn)在的零售業(yè)競(jìng)爭(zhēng)如林,我公司6家分店采用統(tǒng)一采購(gòu)、統(tǒng)一配送、統(tǒng)一標(biāo)識(shí)、統(tǒng)一經(jīng)營(yíng)方針、統(tǒng)一服務(wù)規(guī)范和統(tǒng)一銷(xiāo)售價(jià)格的一體化戰(zhàn)略模式,在中牟地區(qū)占據(jù)有利地位。

其次,是了解其他超市的商品種類(lèi)及價(jià)格。在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)中,價(jià)格決定著企業(yè)產(chǎn)品的銷(xiāo)路,也決定著消費(fèi)者的購(gòu)買(mǎi)行為,是商業(yè)交換的核心內(nèi)容。公司的管理人員需要靈活掌握價(jià)格對(duì)策,合理制定商品價(jià)格,增強(qiáng)公司競(jìng)爭(zhēng)能力。在制定價(jià)格策略時(shí),了解競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的價(jià)格情況顯得尤為重要,它是超市營(yíng)銷(xiāo)中取勝的關(guān)鍵。因此,收集其他超市商品的種類(lèi)和價(jià)格是我這段時(shí)間的重要任務(wù)。對(duì)比其他超市與本超市商品的種類(lèi):對(duì)于相同種類(lèi)的商品還要對(duì)比價(jià)格的差異,并制作商品價(jià)格對(duì)比表交給商品部經(jīng)理;對(duì)于不同種類(lèi)的商品,如我超市所缺的商品要及時(shí)報(bào)知部門(mén)經(jīng)理,并對(duì)新增商品做好銷(xiāo)售跟蹤表;對(duì)于我超市有而其他超市缺的商品種類(lèi)也要及時(shí)報(bào)知經(jīng)理,以防貨物堆積或商品供應(yīng)不足。

再次,做好與其他部門(mén)的溝通,尤其是采購(gòu)部。超市所有部門(mén)都是核心部門(mén),各個(gè)部門(mén)之間,通過(guò)分工明確,協(xié)調(diào)工作,為顧客提供一個(gè)高質(zhì)量服務(wù),完美購(gòu)物環(huán)境體驗(yàn),最終增加超市營(yíng)業(yè)額。零售行業(yè)最終收入來(lái)自營(yíng)業(yè)額,這也是提供享受購(gòu)物環(huán)境的物質(zhì)保障。而每一個(gè)部門(mén)好壞都最終影響著超市銷(xiāo)售狀況的好壞。尤其是商品部與采購(gòu)部的聯(lián)系最密切,交流最多,所以這兩個(gè)部門(mén)之間的溝通也顯得尤為重要。我要定期按照商品部經(jīng)理的指示填寫(xiě)進(jìn)貨報(bào)表。對(duì)于供不應(yīng)求或供過(guò)于求的商品通知采購(gòu)部調(diào)整進(jìn)貨數(shù)量。商品部和采購(gòu)部溝通的良好溝通可以另貨品少積壓,進(jìn)而降低超市成本。

最后,整理商品促銷(xiāo)信息,制定銷(xiāo)售計(jì)劃。在現(xiàn)在零售業(yè)競(jìng)爭(zhēng)如林的情況下,零售行業(yè)在品牌,服務(wù),商品,素質(zhì)等相持難分高下情況下越來(lái)越需要通過(guò)促銷(xiāo)這一殺手锏,使自己立于不敗之地。作為行業(yè)老大沃爾瑪總裁宣稱,他們的優(yōu)勢(shì)就是擁有完善先進(jìn)的超市促銷(xiāo)模式。在促銷(xiāo)前期我的工作是給商品部經(jīng)理提出一些關(guān)于促銷(xiāo)時(shí)間,促銷(xiāo)主題,促銷(xiāo)方式,宣傳媒體等方面的建議,并在經(jīng)理指導(dǎo)下完成本次促銷(xiāo)活動(dòng)執(zhí)行方案的紙質(zhì)文檔,還要通知各區(qū)參加促銷(xiāo)活動(dòng)的商品種類(lèi)、價(jià)格及數(shù)量并幫助營(yíng)業(yè)員完成促銷(xiāo)時(shí)期的商品陳列。促銷(xiāo)中期我會(huì)記錄各個(gè)商品促銷(xiāo)情況,以備后期經(jīng)理做總結(jié)時(shí)參考。促銷(xiāo)后期對(duì)經(jīng)理總結(jié)的觀點(diǎn)進(jìn)行記錄,并以電子檔的形式保存。

在實(shí)習(xí)過(guò)程中,使我認(rèn)識(shí)到,商品部是超市重要的組成部分。商品部工作的好壞直接影響到公司的盈利,進(jìn)而影響到公司其他一系列問(wèn)題。

四、實(shí)習(xí)體會(huì)

這一個(gè)月,好比是一個(gè)過(guò)渡期從學(xué)生過(guò)渡到上班族,是十分關(guān)鍵的階段。它使我在實(shí)踐中了解社會(huì),學(xué)到了很多書(shū)本上沒(méi)有的知識(shí),接觸了形形色色的人等等,使理論專業(yè)知識(shí)和實(shí)踐做到了很好的結(jié)合,更加豐富了我的文化知識(shí)。更為重要的是,鍛煉了我的動(dòng)手能力和做事上的耐心、細(xì)心,同時(shí)也學(xué)到了怎樣很好的與人溝通和交流。在這為期一個(gè)月的實(shí)習(xí)中,我學(xué)到了很多,也思考了很多。不僅對(duì)連鎖超市這個(gè)行業(yè)有了詳細(xì)的了解,而且學(xué)習(xí)了超市價(jià)格策略和促銷(xiāo)策略的制定。但是在我實(shí)習(xí)的過(guò)程中也發(fā)現(xiàn)了不少問(wèn)題并提出了自己的一些看法。

第一,提高服務(wù)質(zhì)量。這次實(shí)習(xí)我感受最深的就是零售企業(yè)中服務(wù)質(zhì)量的重要。各個(gè)消費(fèi)者的個(gè)性不盡相同,營(yíng)業(yè)人員需要更多的耐心來(lái)對(duì)待顧客,盡量做到百問(wèn)不厭,消費(fèi)者下次才還會(huì)光顧,這樣才能給超市帶來(lái)效益,所以好的服務(wù)則是超市無(wú)形的資產(chǎn)。提高服務(wù)質(zhì)量首先就要在顧客購(gòu)物過(guò)程中下足文章,讓顧客對(duì)服務(wù)態(tài)度滿意。這一點(diǎn)主要就要求導(dǎo)購(gòu)員有良好的服務(wù)態(tài)度,與一些專業(yè)的導(dǎo)購(gòu)知識(shí)。其次要做好售后服務(wù),及時(shí)準(zhǔn)確的解決好顧客的咨詢與投訴。對(duì)產(chǎn)品過(guò)期,變質(zhì)等引起的不愉快要及時(shí)的向消費(fèi)者由衷地道歉,并負(fù)責(zé)換貨,提供消費(fèi)者適用的商品。因顧客使用商品不恰當(dāng)而引起的問(wèn)題,要耐心的講解,引導(dǎo)其正確使用。在處理咨詢投訴問(wèn)題時(shí)候應(yīng)本著不損害公司的原則,盡量讓咨詢投訴者感到滿意。處理這些問(wèn)題時(shí)絕對(duì)不能出現(xiàn)諸如以下的不禮貌用語(yǔ)這種問(wèn)題連三歲小孩都懂。一分錢(qián),一分貨。不可能,絕對(duì)不可能發(fā)生這種事兒。這種問(wèn)題不關(guān)我們的事,請(qǐng)直接去問(wèn)生產(chǎn)廠家,我們只負(fù)責(zé)賣(mài)貨。

第二,合理控制員工流動(dòng)性。眾所周知,零售業(yè)的低成本控制以及工作時(shí)間的倒班制都是形成員工高流動(dòng)性的重要因素之一。但我個(gè)人認(rèn)為,不難否認(rèn)薪資是造成員工流失率居高不下的原因之一,但更多的應(yīng)該涉及到情感管理上的一些問(wèn)題。在員工管理上注重情感管理的加強(qiáng)和運(yùn)用,多與員工溝通,及時(shí)了解員工的心理動(dòng)態(tài),發(fā)現(xiàn)波動(dòng)情緒及時(shí)解決和協(xié)調(diào),盡量避免員工出現(xiàn)辭職和離職等現(xiàn)象,從而防止產(chǎn)生群體連帶效應(yīng)。

第三,實(shí)現(xiàn)供銷(xiāo)超市的規(guī)?;?jīng)營(yíng)。同大型外資連鎖企業(yè)相比,供銷(xiāo)超市連鎖企業(yè)明顯處于弱勢(shì)地位,企業(yè)發(fā)展中必須實(shí)施集團(tuán)化、規(guī)模化戰(zhàn)略。發(fā)展大型連鎖超市發(fā)展以結(jié)構(gòu)調(diào)整為重點(diǎn),聯(lián)合、購(gòu)并和跨地區(qū)合作是擴(kuò)大規(guī)模的方向,這種合作還包括與外資企業(yè)之間的合作。在跨區(qū)域發(fā)展中要以發(fā)達(dá)地區(qū)的連鎖企業(yè)為主,在穩(wěn)步推進(jìn)的同時(shí),采取全國(guó)布點(diǎn)、以點(diǎn)帶面進(jìn)而實(shí)現(xiàn)規(guī)?;M瑫r(shí)在發(fā)展規(guī)?;B鎖經(jīng)營(yíng)中,供銷(xiāo)超市應(yīng)堅(jiān)持以盈利帶動(dòng)增長(zhǎng)的原則,避免盲目擴(kuò)大規(guī)模。還可通過(guò)資產(chǎn)重組、企業(yè)兼并等方式,盡快提高供銷(xiāo)連鎖超市的組織化水平,實(shí)現(xiàn)規(guī)模經(jīng)營(yíng)和效益。

第四,提高物流管理水平。要加強(qiáng)超市連鎖,防止超市連鎖水平低制約了物流的發(fā)展水平,進(jìn)行強(qiáng)強(qiáng)戰(zhàn)略聯(lián)盟。供銷(xiāo)超市應(yīng)選擇綜合性大型生產(chǎn)商,如寶潔、海爾等物流管理水平較高的企業(yè)進(jìn)行強(qiáng)強(qiáng)戰(zhàn)略聯(lián)盟,通過(guò)聯(lián)盟的形式借助于計(jì)算機(jī)實(shí)現(xiàn)信息共有。超市以此實(shí)行供應(yīng)鏈管理-即構(gòu)jit型的自動(dòng)訂發(fā)貨系統(tǒng),通過(guò)一定的形式實(shí)現(xiàn)聯(lián)網(wǎng),借助于這種信息系統(tǒng),生產(chǎn)商除了迅速了解超市的庫(kù)存情況外還能及時(shí)了解商品在超市各連鎖店的銷(xiāo)售量、庫(kù)存量、價(jià)格等數(shù)據(jù)。加快物流人才培養(yǎng)。超市不僅需要熟悉物流服務(wù)組織、運(yùn)輸組織管理、熟悉市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的專業(yè)人才,而且需要計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)以及物流信息開(kāi)發(fā)維護(hù)的專業(yè)人才。

五、實(shí)習(xí)總結(jié)

實(shí)習(xí)一個(gè)月的工作時(shí)間雖然不長(zhǎng),但是我非常珍惜這次工作的機(jī)會(huì),在有限的時(shí)間里加深對(duì)實(shí)際企業(yè)的了解,找出自身的不足。實(shí)習(xí)后我了解在工作中我們必須要進(jìn)行總結(jié)分析,不僅只是努力忘我地工作,還要能回過(guò)頭對(duì)工作的經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行總結(jié)分析,考慮怎樣節(jié)約時(shí)間,如何提高效率,盡量使工作程序化、系統(tǒng)化、條理化、流水化。能做到忙而不亂,條理清楚。

總體來(lái)說(shuō)這次是對(duì)我的綜合素質(zhì)的培養(yǎng),鍛煉和提高. 而且,通過(guò)這次實(shí)習(xí),在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)方面我感覺(jué)自己有了一定的收獲,而且更加喜歡這門(mén)課了.這次實(shí)習(xí)主要是為了我們今后在工作及業(yè)務(wù)上能力的提高起到了促進(jìn)的作用,增強(qiáng)了我們今后的競(jìng)爭(zhēng)力。這次實(shí)習(xí)豐富了我在這方面的知識(shí),使我向更深的層次邁進(jìn),對(duì)我在今后的社會(huì)當(dāng)中立足有一定的促進(jìn)作用,但我也認(rèn)識(shí)到,要想做好這方面的工作單靠這幾天的實(shí)習(xí)是不行的,還需要我在平時(shí)的學(xué)習(xí)和工作中逐步的積累,不斷豐富自己的經(jīng)驗(yàn)才行?,F(xiàn)在,我意識(shí)到必須要做的就是多吸取知識(shí),提高自身的綜合素質(zhì)。同時(shí),注重專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)。這樣,才能使自己有扎實(shí)的文化基礎(chǔ),迎接以后就業(yè)中各種嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)。 最后,我向我的指導(dǎo)老師邵焱老師和實(shí)習(xí)單位表示真誠(chéng)的感謝,感謝你們給我這次實(shí)習(xí)機(jī)會(huì),并在實(shí)習(xí)過(guò)程中給與指導(dǎo)和幫助,使我得到了一次很好的鍛煉。

篇十二 暑期社會(huì)實(shí)習(xí)報(bào)告1000字

暑期社會(huì)實(shí)習(xí)報(bào)告范文

一、學(xué)習(xí)銀行的基本業(yè)務(wù):

1. 開(kāi)戶。開(kāi)戶人需攜帶本人身份證并填寫(xiě)個(gè)人賬戶開(kāi)戶申請(qǐng)表,可根據(jù)客戶的資金量選擇“一卡通”普通卡或“一卡通”金卡或“金葵花”卡,亦可按照客戶的要求辦理存折本,但同一個(gè)賬戶不可以一齊使用儲(chǔ)蓄卡和存折。若開(kāi)戶人請(qǐng)代辦人前來(lái)辦理開(kāi)戶的,需要帶齊開(kāi)戶人身份證、代辦人身份證填寫(xiě)開(kāi)戶申請(qǐng)表.

2. 辦理網(wǎng)上銀行。招商銀行的網(wǎng)上個(gè)人銀行分為大眾版、專業(yè)版。只要已經(jīng)在招行開(kāi)戶的都可以在網(wǎng)上大眾版查詢余額、查詢當(dāng)天及歷史交易記錄、進(jìn)行密碼管理等。而開(kāi)通網(wǎng)上銀行專業(yè)需要攜帶本人身份證、“一卡通”親自到柜臺(tái)辦理,專業(yè)版功能強(qiáng)大,既能查詢各種賬戶記錄,也能進(jìn)行網(wǎng)上轉(zhuǎn)帳匯款、投資買(mǎi)賣(mài)等的管理。在銀行開(kāi)通專業(yè)版可以申請(qǐng)文件數(shù)字證書(shū),也可以申請(qǐng)移動(dòng)數(shù)字證書(shū)(優(yōu)key),客戶只需在柜臺(tái)開(kāi)通網(wǎng)上個(gè)人銀行專業(yè)版并對(duì)使用中的銀行卡進(jìn)行關(guān)聯(lián)即可。

3. 現(xiàn)金轉(zhuǎn)匯。現(xiàn)金轉(zhuǎn)帳、匯款按銀行來(lái)分,可劃分為對(duì)本行和對(duì)他行的轉(zhuǎn)匯,對(duì)招行應(yīng)填寫(xiě)。。。。跨行應(yīng)填寫(xiě)。。。。按收款方來(lái)分,可劃分為對(duì)私和對(duì)公的轉(zhuǎn)匯,對(duì)私應(yīng)填寫(xiě)。。。。對(duì)公則應(yīng)填寫(xiě)現(xiàn)金單。

4 存取現(xiàn)金。沒(méi)有帶銀行卡或存折前來(lái)存款的客戶,可以帶著本人身份證,填寫(xiě)。。。。交到儲(chǔ)蓄窗口辦理。提取現(xiàn)金則必須攜帶銀行卡或存折到柜臺(tái)辦理,使用銀行卡的客戶也可到到自助銀行的柜員機(jī)上提款。

5. 卡內(nèi)結(jié)匯、轉(zhuǎn)帳。有外幣現(xiàn)匯或現(xiàn)鈔賬戶的客戶要辦理結(jié)匯業(yè)務(wù),可在自助查詢終端機(jī)上進(jìn)行,并且即時(shí)到帳??▋?nèi)轉(zhuǎn)帳是指同一賬戶內(nèi)的活期、定期相互轉(zhuǎn)帳,同樣是在自助查詢終端機(jī)上進(jìn)行,也是即時(shí)到帳的。

6. 銀結(jié)通的通存通兌業(yè)務(wù)。持有民生、浦發(fā)、興業(yè)、光大、華廈、深發(fā)銀行的存折或銀行卡都可以在招行的柜臺(tái)辦理通存通兌業(yè)務(wù),自由存款、取款和轉(zhuǎn)帳。

二、認(rèn)識(shí)各個(gè)柜面的服務(wù)范圍:

1.低柜服務(wù)范圍:辦理對(duì)公業(yè)務(wù)、國(guó)際業(yè)務(wù)、個(gè)人開(kāi)戶等非現(xiàn)金業(yè)務(wù)。

2. 高柜服務(wù)范圍:辦理現(xiàn)金的存、取、轉(zhuǎn)、匯業(yè)務(wù)。又細(xì)分為對(duì)公優(yōu)先窗口、金葵花客戶優(yōu)先窗口、銀結(jié)通服務(wù)窗口。

3. 貴賓室服務(wù)范圍:對(duì)開(kāi)通了招商銀行“金葵花”卡的用戶提供貴賓服務(wù),為他們提供專業(yè)、優(yōu)良的理財(cái)服務(wù)

4. 外派駐點(diǎn)服務(wù)范圍:為有意購(gòu)買(mǎi)證券的客戶辦理第三方存管業(yè)務(wù),由商業(yè)銀行作為獨(dú)立第三方,為證券公司客戶建立客戶交易結(jié)算資金明細(xì)賬,通過(guò)銀證轉(zhuǎn)賬實(shí)行客戶交易結(jié)算資金的定向劃轉(zhuǎn),對(duì)客戶交易結(jié)算資金進(jìn)行監(jiān)管并對(duì)客戶交易結(jié)算資金總額與明細(xì)賬進(jìn)行賬務(wù)核對(duì),以監(jiān)控客戶交易結(jié)算資金安全。

篇十三 師范生高中教學(xué)實(shí)習(xí)報(bào)告1200字

師范生高中教學(xué)實(shí)習(xí)報(bào)告

我在__中學(xué)進(jìn)行了為期兩個(gè)月的學(xué)校實(shí)習(xí)生活。在實(shí)習(xí)的六周中,除了進(jìn)行教學(xué)我還擔(dān)任了__班的實(shí)習(xí)班主任。擔(dān)任班主任工作雖然非常辛苦,但卻也是受益匪淺。下面我將實(shí)習(xí)期間擔(dān)任班主任工作的情況全面進(jìn)行一下總結(jié)。

我所帶的班級(jí)是學(xué)校尖子班,一開(kāi)始我非常擔(dān)心自己不能勝任這個(gè)班的老師,認(rèn)為他們是尖子生,而且是高二了,我一個(gè)未畢業(yè)的實(shí)習(xí)老師怎么能在他們那里建立威信呢?但是經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的相處后,我發(fā)覺(jué)自己的擔(dān)憂是多余的。因?yàn)槿鄬W(xué)生都非常地自覺(jué),他們能夠體會(huì)實(shí)習(xí)老師的艱辛,總把我當(dāng)成姐姐來(lái)看待,除了尊敬之外還多了一份親切。和他們?cè)谝黄穑覍W(xué)習(xí)到了很多東西。

尊敬學(xué)生,一視同仁。在實(shí)習(xí)期間,我和學(xué)生建立了良好的師生感情。我很尊敬他們,對(duì)他們一視同仁。學(xué)生都是勤奮好學(xué)的好學(xué)生,雖然有個(gè)別同學(xué)的成績(jī)不夠好,有時(shí)也不按時(shí)交作業(yè),但是我能夠發(fā)現(xiàn)他們的亮點(diǎn),對(duì)他們進(jìn)行表?yè)P(yáng),重拾他們的自信心。學(xué)生都喜歡老師的表?yè)P(yáng),畢竟他們還是個(gè)孩子,適時(shí)的贊揚(yáng)能夠激勵(lì)他們向前走。由于我對(duì)他們一視同仁,很多學(xué)生對(duì)我都愛(ài)戴有加,他們都喜歡向我傾吐他們的苦悶,希望得到我的鼓勵(lì)。從學(xué)生的訴說(shuō)中,我懂得了教師不但要充當(dāng)指導(dǎo)者、領(lǐng)導(dǎo)者的身份,也要充當(dāng)他們的朋友,扮演父母的角色。要成為優(yōu)秀的班主任,就要尊敬學(xué)生,維護(hù)他們的人格,成為他們的良師益友。

主題班會(huì)。主題班會(huì)是班主任的一項(xiàng)重要工作。在最后一周的實(shí)習(xí)中,我和令外四位實(shí)習(xí)老師一起籌劃了“我的大學(xué),我的夢(mèng)想”的主題班會(huì)。通過(guò)這次班會(huì),學(xué)生更加明確了自己的奮斗目標(biāo)。他們對(duì)這個(gè)主題班會(huì)很感興趣,積極地展開(kāi)了夢(mèng)想告白和夢(mèng)想策劃,我覺(jué)得這次主題班會(huì)是很成功的,至少對(duì)學(xué)生起了激勵(lì)的作用。但愿他們努力朝著自己的大學(xué)奮勇前進(jìn)!

了解學(xué)生,溝通交流。作為班主任,必須要了解學(xué)生的個(gè)性特點(diǎn)和學(xué)習(xí)情況和思想情況,才能“因材施教”有的不矢地開(kāi)展教育活動(dòng)。實(shí)習(xí)期間,我積極主動(dòng)地向原班主任了解班集體的基本情況,并通過(guò)語(yǔ)文老師的介紹初步了解學(xué)生的整體情況。在整體了解的基礎(chǔ)上,再通過(guò)細(xì)心的觀察,熟悉每個(gè)學(xué)生的姓名,了解學(xué)生的個(gè)性特點(diǎn)和思想情況。每天提前到學(xué)校,監(jiān)督學(xué)生做操、晨讀、課間眼保健操和自修情況,確保班秩序有條不紊地進(jìn)行。通過(guò)修改學(xué)生的周記、作文 、試卷和課間跟學(xué)生的交流,我了解了學(xué)生的心理問(wèn)題和成績(jī)情況,并及時(shí)對(duì)他們進(jìn)行心理輔導(dǎo)和悉心指導(dǎo),引導(dǎo)他們積極健康地成長(zhǎng)。通過(guò)和學(xué)生的交流,我的實(shí)習(xí)班主任工作開(kāi)展得很好,深得學(xué)生的喜愛(ài)和原班主任的贊揚(yáng)。

兩個(gè)多月的實(shí)習(xí)生活雖然短暫,但是我得到了一次全面、系統(tǒng)的鍛煉機(jī)會(huì)。作為實(shí)習(xí)班主任,我認(rèn)識(shí)到了班主任對(duì)一個(gè)班級(jí)的重要性。班主任是一個(gè)班集體的____,必須為學(xué)生營(yíng)造一個(gè)健康的成長(zhǎng)環(huán)境,使學(xué)生能夠健康快樂(lè)地成長(zhǎng)。在實(shí)習(xí)中,我也認(rèn)識(shí)到自己在班主任工作方面的欠缺,但我以后一定會(huì)努力克服自己的缺點(diǎn),爭(zhēng)取成為一名優(yōu)秀的班主任。

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篇十四 研究生社會(huì)實(shí)習(xí)報(bào)告2000字

2023年7月20日,經(jīng)過(guò)多方接洽,我終于得到來(lái)上?;菅鸽娮涌萍加邢薰具M(jìn)行為期一個(gè)月實(shí)習(xí)的機(jī)會(huì)。雖然我實(shí)習(xí)的是銷(xiāo)售部門(mén),跟我平時(shí)所學(xué)專長(zhǎng)無(wú)多大關(guān)系,但還是很興奮,畢竟能夠在公司里感受一下上班族的生活也是一個(gè)不錯(cuò)的體驗(yàn)。第一天出門(mén)的時(shí)候我便告訴自己,我可要認(rèn)真一點(diǎn),真真正正學(xué)一點(diǎn)對(duì)我有用的東西。

剛開(kāi)始幾天的適應(yīng)期,其實(shí)比自己想象的要好的多,因?yàn)楦块T(mén)的負(fù)責(zé)人之一正是我的校友,而我的任務(wù)便是協(xié)助他做好公司產(chǎn)品的市場(chǎng)銷(xiāo)售工作。

以前都以為銷(xiāo)售是一個(gè)再簡(jiǎn)單不過(guò)的崗位,然而此番親身體驗(yàn)讓我不得不對(duì)它做出一個(gè)最新的認(rèn)識(shí)。因?yàn)椋⒉皇窍胂笾械哪敲春?jiǎn)單。其實(shí)大家都知道,一個(gè)產(chǎn)品的生長(zhǎng)到最終獲得收益,當(dāng)中的每個(gè)流程都是非常重要的,銷(xiāo)售這一環(huán)節(jié)環(huán)節(jié)當(dāng)然也不例外。

實(shí)習(xí)剛開(kāi)始,面對(duì)每天不斷的電話資訊,我都有點(diǎn)慌亂了,實(shí)在是應(yīng)接不暇,而且開(kāi)始幾天對(duì)公司的整個(gè)業(yè)務(wù)以及產(chǎn)品的一些特性都不是很清楚,然后便每每搞得自己焦頭爛額,幸好這時(shí)領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)給予了指導(dǎo),我也開(kāi)始耐心的搜集、閱讀一些相關(guān)的資料,不清楚的地方也不厭其煩的問(wèn)身邊的同事,慢慢的便開(kāi)始掌握了一些門(mén)路,不到幾天我已經(jīng)能夠應(yīng)對(duì)自如,面對(duì)來(lái)自各式各樣的客戶的電話,我都能夠應(yīng)付自然、處亂不經(jīng)。大概十來(lái)天之后,實(shí)習(xí)開(kāi)始進(jìn)入正軌,每天熟練的處理公司分派的任務(wù),都算比較順利,偶爾被難道了,在同事的幫助下也都能夠迎刃而解,慢慢的,感覺(jué)自己就真的像是公司的一員一樣,其實(shí)在當(dāng)時(shí)自己確是把自己當(dāng)成了公司的一員,而且是重要的一員,因?yàn)槲抑牢颐刻於紝?shí)實(shí)在在的在為公司做事。

當(dāng)然,事情不可能總順順利利、波瀾不驚。那天,經(jīng)理忽然分給我一個(gè)任務(wù),就是跟一個(gè)比較大的客戶單獨(dú)面談。可想而知,當(dāng)時(shí)自己是挺緊張的,因?yàn)橹岸际窃陔娫捓锔蛻艚徽?,電話通常都較短,談的也是表面層次上的事情,比較容易應(yīng)付。但是面談就大為不同了,初生牛犢怎能輕易將一個(gè)老江湖擺平呢,況且這次對(duì)方還是公司的一個(gè)大客戶,事關(guān)重大,萬(wàn)一一個(gè)閃失,對(duì)公司的影響可不小。

這時(shí),經(jīng)理似乎看出我的緊張心態(tài),就拍拍我的肩膀,一臉微笑的說(shuō):沒(méi)事的,你來(lái)公司就是要來(lái)鍛煉的嘛,要多給自己一點(diǎn)信心!

看經(jīng)理一臉期望值頗高的表情,我知道這回我可是真的要上前線了,于是,楞是挺了挺胸脯說(shuō):好,經(jīng)理,我一定不會(huì)讓你失望!

第二天,傳說(shuō)中真正的考驗(yàn)便來(lái)了,對(duì)方是一個(gè)五十歲上下先生,姓陳,舉止頗具紳士風(fēng)度,這讓我緊張的心稍微松了一點(diǎn)。經(jīng)過(guò)一番簡(jiǎn)單的溝通之后開(kāi)始進(jìn)入正題,剛開(kāi)始我應(yīng)對(duì)的很流利,把之前了解的公司信息以及熟記在心的產(chǎn)品功能非常清晰的描述了一遍??吹贸鰜?lái)陳先生對(duì)我的一番話非常滿意,除了微笑便是點(diǎn)頭。正在我以為這次我必將輕松搞定的時(shí)候,他忽然問(wèn)了一個(gè)我平時(shí)沒(méi)有注意到的細(xì)節(jié),而被問(wèn)起之后我便知道了這個(gè)細(xì)節(jié)有多重要,正當(dāng)我表情開(kāi)始陷入尷尬不知道所挫的時(shí)候,他仍然保持著微笑的臉龐,并替我情況分析了一下,我不好意思的不住點(diǎn)頭,最后告辭的時(shí)候,他對(duì)我說(shuō):我再給你答復(fù)!簡(jiǎn)單的幾個(gè)字讓我的心情跌到低谷,我想,這下真的被我搞砸了,可不知怎么像公司交代呢。

搭車(chē)回到公司的時(shí)候已是晌午,心里一直不能平靜,盡在責(zé)怪自己之前怎么沒(méi)有好好把問(wèn)題弄清楚,否則也不會(huì)當(dāng)場(chǎng)出漏子。

回到辦公室,一坐下來(lái)便開(kāi)始發(fā)呆,一會(huì)經(jīng)理從身邊走過(guò),我抬頭看了一下他,他只是像我點(diǎn)頭微笑,之后便徑直回自己的辦公室了。我忽然想起來(lái),我還沒(méi)去匯報(bào)呢。于是便敲門(mén)進(jìn)去。未等我先開(kāi)口,經(jīng)理卻先說(shuō)話了:呵呵,我都知道了,怎么樣,這就是真正的考驗(yàn),雖然這次你沒(méi)有成功,但相信一定長(zhǎng)了經(jīng)驗(yàn),失敗乃成功之母,不管做什么行業(yè)都不能害怕失敗,等你積累了足夠的經(jīng)歷,將來(lái)便都能夠應(yīng)付自如了。另外告訴你,今天這位陳先生是老客戶,其實(shí)他的訂單早就簽好了的,今天只是讓你去鍛煉一下而已啦。聽(tīng)到這里我才恍然大悟,心頭的石頭也終于能夠放下來(lái)了。正如經(jīng)理所言,失敗并不可怕,多鍛煉多積累經(jīng)驗(yàn)才是最重要的。真的很感謝公司安排給我一次這么好的鍛煉機(jī)會(huì)。

不知不覺(jué),一個(gè)月的社會(huì)實(shí)踐工作也接近尾聲了。能夠在公司里發(fā)揮自己的能力,并通過(guò)努力實(shí)實(shí)在在的做事,為公司創(chuàng)造一定的價(jià)值,不管多少,都是非常有意義的事情。

通過(guò)這次實(shí)踐,使我很好的鍛煉了自己的才能,加強(qiáng)了自己的自信心,同時(shí)鍛煉了自己的人際交往、團(tuán)隊(duì)合作、與人交流溝通的能力。又提高了自己在實(shí)踐中發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、解決問(wèn)題的能力,豐富了自己的工作經(jīng)歷,為將來(lái)的就業(yè)做好了準(zhǔn)備。

雖然說(shuō)一個(gè)月的時(shí)間很短,但對(duì)我來(lái)說(shuō)也是相當(dāng)重要的,在這過(guò)程中不僅培養(yǎng)了自己認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作態(tài)度,也培養(yǎng)了自己的耐心和韌勁。相信此次的社會(huì)實(shí)踐會(huì)對(duì)自己今后踏入工作崗位帶來(lái)很大的幫助。在這期間所積累的寶貴的工作經(jīng)驗(yàn)將會(huì)是我一生的財(cái)富。很高興,自己最終很好地完成了這次富有意義的暑期社會(huì)實(shí)踐的工作。

最后,感謝在這次社會(huì)實(shí)踐中熱心給我提供幫助的每一位朋友!

郭__

理學(xué)院03碩

2023年8月20日

篇十五 個(gè)人實(shí)習(xí)報(bào)告模板1650字

很多人初涉職場(chǎng)的時(shí)候都會(huì)有一個(gè)實(shí)習(xí)的經(jīng)過(guò),在實(shí)習(xí)完成時(shí),大家都用一份報(bào)告來(lái)作一個(gè)實(shí)習(xí)工作總結(jié)。那么,個(gè)人實(shí)習(xí)報(bào)告怎么寫(xiě)呢?是怎樣的呢?

要學(xué)會(huì)利用信息,要做一名信息靈通的班主任,讓班級(jí)的一舉一動(dòng)掌握在你手中,這樣你就會(huì)在班級(jí)管理中得心應(yīng)手。

在田家炳中學(xué)的時(shí)候,有一件事給我的感觸最深。在接手初(2)班的時(shí)候,我對(duì)學(xué)生不是很了解,所以我不幸的踩了“地雷”。事情是這樣的,有一個(gè)學(xué)生是非常的有個(gè)性,與其他的學(xué)生不經(jīng)常來(lái)往,記得,第一個(gè)與我說(shuō)話的學(xué)生就是她,很有自己的想法與主見(jiàn),她曾對(duì)我說(shuō):“行勝于言”,所以對(duì)她的印象很深。就經(jīng)常的關(guān)心她,在她病的時(shí)候,作為一個(gè)老師的我親自給她買(mǎi)藥與問(wèn)候她,過(guò)多的關(guān)注。問(wèn)題來(lái)了,發(fā)現(xiàn)總有幾個(gè)學(xué)生對(duì)我總有抵觸的情緒與對(duì)抗。我不明白到底是做錯(cuò)了什么,很苦惱,我不禁反思我的行為。后來(lái),通過(guò)其他的學(xué)生我才明白她是班上被排斥的邊緣人,所以,那幾個(gè)學(xué)生不滿我的“偏心”,才跟我總是過(guò)不去,有事沒(méi)事跟我較勁,形成了小對(duì)抗的局面。我才恍然大悟原來(lái)班級(jí)也有“幫派”(小團(tuán)體),學(xué)生也會(huì)“吃醋”。其實(shí)她們?cè)谄綍r(shí)含沙射影告訴了我,只是我不懂而已。后來(lái)我努力的化解這一場(chǎng)誤會(huì),不過(guò)實(shí)習(xí)已結(jié)束了,真的很遺憾。它不僅教育我要學(xué)會(huì)利用信息,管理好班級(jí)。同時(shí)也告訴我對(duì)學(xué)生不能有偏心,要不然會(huì)“死得很難看”。

傳統(tǒng)的教育理念中,大部分教師都把自己看為至高無(wú)上的。但現(xiàn)代教育不同,“以人為本”教學(xué)理念的推廣,已經(jīng)把師與生之間的關(guān)系看為平等關(guān)系,昔日的貓和老鼠的關(guān)系已經(jīng)不存在了。在實(shí)習(xí)中,我尊重學(xué)生的意見(jiàn),虛心接受學(xué)生的批評(píng)。記得在田家炳中學(xué)時(shí)候,我本來(lái)是要對(duì)一位(就是那幾位不滿我的學(xué)生中“大哥”級(jí)人物)跟我作對(duì)的學(xué)生進(jìn)行教育,但不曾想到的是她反過(guò)教育了我,說(shuō)了很多,她不僅指出了我的不足之處,還提出

1、

2、3點(diǎn),教我如何去做才能讓學(xué)生喜歡,才能走進(jìn)學(xué)生的心靈,她說(shuō),她們不是跟我過(guò)不去只是覺(jué)得我不會(huì)哄她們,不多跟她們溝通等。還說(shuō)我缺乏了一種教師的威嚴(yán),這樣學(xué)生根本就不怕我。真的很誠(chéng)懇,許多事釋?xiě)蚜耍魂囆乃嵊可衔伊鳒I了,不過(guò)我沒(méi)有給她看見(jiàn)。那時(shí)我對(duì)她說(shuō):“真的很感謝你,你讓我真的重新認(rèn)識(shí)我自己,也使我學(xué)到了很多東西。”此后,我在課余時(shí)間里盡量多深入到學(xué)生中去,與他們一起交談、游戲、活動(dòng),使他們與我無(wú)拘無(wú)束地相處,慢慢的班里同學(xué)的眼光由抵觸防范變?yōu)樾湃瘟耍_(kāi)始找我談心了,向我傾訴心里話,看到學(xué)生的變化,我非常的感動(dòng)

四、教學(xué)心得:在田家炳中學(xué)實(shí)習(xí)了一個(gè)多月,我深深地體會(huì)到:“學(xué)是一碼事,教是另一碼事”的真正意義所在。

通過(guò)這次實(shí)習(xí),我深刻地感到原來(lái)要做一名合格優(yōu)秀的老師是要付出很大很多的努力。記得第一堂課講下來(lái),我自己的感覺(jué)不是很好。一方面講課語(yǔ)速偏快,老是害怕講不完預(yù)先準(zhǔn)備的內(nèi)容,沒(méi)有別的老師那股輕松自如、游刃有余的勁兒。感到自己上課如同是在跑步,而他們卻宛如是在漫步。一方面,解釋的過(guò)多,老是怕學(xué)生聽(tīng)不懂,也怕自己講不透講不清,越講學(xué)生就是越聽(tīng)不懂,其實(shí)有些東西不講還好,講了學(xué)生就糊涂了。覺(jué)得自己上課就像猴子摘玉米,分不清那里是重,那里是輕。后來(lái),在剩下的課,我克服了這些缺點(diǎn)。

上課聲音要大,這是我很早就知道的事情。我以前只知道老師上課聲音小,很可能成為學(xué)生睡懶覺(jué)的催化劑,使得整個(gè)課堂死氣沉沉的,但是如今我知道了上課除了聲音要大更重要的還要注重語(yǔ)調(diào)的輕重,要抑揚(yáng)頓挫,要有翕動(dòng)性,這樣有助于活躍課堂氣氛,調(diào)動(dòng)學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性。

以上是我的實(shí)習(xí)報(bào)告,我相信在以后的日子里我會(huì)反思我這次在田家炳中學(xué)教學(xué)方面的得與失、成與敗,使自己在反思中不斷地向前邁進(jìn)!在這段實(shí)習(xí)期間,經(jīng)過(guò)親身體驗(yàn)了課堂教學(xué)的氣氛,我學(xué)到了很多對(duì)自己將來(lái)做為人師所應(yīng)具備的素質(zhì),初步掌握了課堂教學(xué)的技巧,使我獲益非淺,為我將來(lái)走上教育崗位打下了良好的基礎(chǔ)。

2000字醫(yī)院實(shí)習(xí)報(bào)告(十五篇)

導(dǎo)語(yǔ):實(shí)習(xí)是大學(xué)生畢業(yè)必須經(jīng)歷的過(guò)程,它也是你能力的一個(gè)證明,尤其是進(jìn)入大企業(yè)實(shí)習(xí),可以充分發(fā)揮和展示你的才華和在學(xué)校里學(xué)到的專業(yè)技能,加深對(duì)職業(yè)的了解,確認(rèn)喜歡或擅長(zhǎng)的行業(yè)。醫(yī)院實(shí)習(xí)報(bào)告范文見(jiàn)習(xí)醫(yī)院:xx縣中心醫(yī)院見(jiàn)習(xí)時(shí)間:一、見(jiàn)習(xí)目的接觸實(shí)際,了解社會(huì),增強(qiáng)吃苦耐勞的勞動(dòng)觀點(diǎn)和為醫(yī)療事業(yè)奉獻(xiàn)的精神,培養(yǎng)高度的責(zé)任感,提高自身素質(zhì)和
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