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年度總結(jié)報告怎么寫(十五篇)

發(fā)布時間:2023-11-27 07:00:03 查看人數(shù):90

年度總結(jié)報告怎么寫

篇一 年度總結(jié)報告怎么寫4700字

201_年即將逝去,這是我步入昌達公司一年以來,在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)、關(guān)懷與幫助下,我不斷提高一個現(xiàn)場人員的工作能力和素質(zhì),保持以學(xué)為主的謙虛態(tài)度和本著以公司利益為出發(fā)點踏實工作,勤勤懇懇,緊緊圍繞我煤炭公司全年目標(biāo)而努力,認真做好自己的本職工作,為了總結(jié)過去的經(jīng)驗教訓(xùn),更好的開展今后工作,現(xiàn)將具體情況匯報如下:

一 提高個人修養(yǎng),端正做人 做事態(tài)度。

跨出了校園的大門,就得融入社會這個大家庭,為了能夠在生活、工作過程中,與同事建立一種和諧的人際關(guān)系,我始終堅持“干工作先做人”的原則,不斷學(xué)習(xí),戒驕戒躁,虛心謹慎,接受領(lǐng)導(dǎo)的教導(dǎo),不斷加強自身思想道德修養(yǎng),端正做人、做事應(yīng)有的正確態(tài)度,為自己各項業(yè)務(wù)工作的開展作好鋪墊。

二 加強專業(yè)知識學(xué)習(xí),提高處理技術(shù)業(yè)務(wù)工作能力。

工作之余,我努力學(xué)習(xí)煤炭知識以及其涉及的方面信息,除此之外,我仍舊密切關(guān)注國家、省及其他各大煤炭網(wǎng)站,及時了解掌握相關(guān)法律、法規(guī)的頒布與煤炭行業(yè)動態(tài),不斷開拓自己的視野。堅持走“活到老,學(xué)到老”、“終身學(xué)習(xí)”的學(xué)習(xí)路線,時刻不忘多看、多記、多了解, 為自己各項工作的開展打好扎實基礎(chǔ)。

三 對待現(xiàn)場工作的態(tài)度。

將近一年的工作中,我始終認真對待每一天的工作,把握好我所接受的每一車煤的質(zhì)量,在遇見問題的情況下,及時與領(lǐng)導(dǎo)溝通,最后以最妥善的方式去解決每一個突發(fā)情況,堅持以公司的利益為出發(fā)點,以公司利益的最大化為目標(biāo),以公司的規(guī)章制度嚴格要求自己。

四 如何才能提高自己的工作責(zé)任感和工作效率?

要認識自己,樹立信心。要時刻檢查查自己的不足和問題,及時改正,虛心聽取領(lǐng)導(dǎo)和老員工提出的自己身上問題。對自己和公司要充滿信心,既看到現(xiàn)實存在的巨大問題又看公司的發(fā)展?jié)摿桶l(fā)展空間,要增強責(zé)任意識、危機意識、效益意識,小事做起、從點滴做起,從自身做起。樹立自己和公司良好的形象,因為我從進入公司這一刻起,就擔(dān)負著樹立公司形象和義務(wù),而這個責(zé)任是我不可推脫,一定要承擔(dān)的。走進公司后,我深知我的每一句話每一個行為都代表著的形象和名譽。

總之,一年來,我勤奮工作、認真學(xué)習(xí)實踐、尊敬領(lǐng)導(dǎo)、團結(jié)同事、熱心助人,在各個方面都取得了一定進步,但我深知這遠遠不夠,以后的路還很長,可能遇到各種各樣的困難,不過我相信在領(lǐng)導(dǎo)的正確引導(dǎo)和同事的支持幫助下,一切難題都會迎刃而解。當(dāng)然,我也誠懇的希望領(lǐng)導(dǎo)和同事能夠?qū)ξ易龅牟蛔愕牡胤教岢雠u。相信未來昌達煤炭公司在我以及每一個員工的幫助下會有更高更遠更快的發(fā)展。

年度總結(jié)報告(篇二)

20__年就快結(jié)束,回首20__年的工作,有碩果累累的喜悅,有與同事協(xié)同攻關(guān)的艱辛,也有遇到困難和挫折時惆悵,時光過得飛快,不知不覺中,充滿希望的20__年就伴隨著新年伊始即將臨近??梢哉f,20__年是公司推進行業(yè)改革、拓展市場、持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵年?,F(xiàn)就本年度重要工作情況總結(jié)如下:

一、虛心學(xué)習(xí),努力工作,圓滿完成任務(wù)!

(一)在20__年里,我自覺加強學(xué)習(xí),虛心求教釋惑,不斷理清工作思路,總結(jié)工作方法,一方面,干中學(xué)、學(xué)中干,不斷掌握方法積累經(jīng)驗。我注重以工作任務(wù)為牽引,依托工作崗位學(xué)習(xí)提高,通過觀察、摸索、查閱資料和實踐鍛煉,較快地完成任務(wù)。另一方面,問書本、問同事,不斷豐富知識掌握技巧。在各級領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助指導(dǎo)下,不斷進步,逐漸摸清了工作中的基本情況,找到了切入點,把握住了工作重點和難點。

(二)20__年工程維修主要有:在衛(wèi)生間后墻貼瓷磚,天花修補,二棟宿舍走廊護欄及宿舍陽臺護欄的維修,還有各類大小維修已達幾千件之多!

(三)愛崗敬業(yè)、扎實工作、不怕困難、勇挑重擔(dān),熱情服務(wù),在本職崗位上發(fā)揮出應(yīng)有的作用

二、心系本職工作,認真履行職責(zé),突出工作重點,落實管理目標(biāo)責(zé)任制。

(一)20__年上半年,公司已制定了完善的規(guī)程及考勤制度。20__年下半年,行政部組織召開了年的工作安排布置會議年底實行工作目標(biāo)完成情況考評,將考評結(jié)果列入各部門管理人員的年終績效。在工作目標(biāo)落實過程中宿舍管理完善工作制度,有力地促進了管理水平的整體提升。

(二)對清潔工每周不定期檢查評分,對好的獎勵,差的處罰。

(三)做好固定資產(chǎn)管理工作要求負責(zé)宿舍固定資產(chǎn)管理,

對固定資產(chǎn)的監(jiān)督、管理、維修和使用維護。

(四)加強組織領(lǐng)導(dǎo),切實落實消防工作責(zé)任制,為全面貫徹落實“預(yù)防為主、防消結(jié)合”的方針,公司消防安全工作在上級領(lǐng)導(dǎo)下,建立了消防安全檢查制度,從而推動消防安全各項工作有效的開展。

三、主要經(jīng)驗和收獲

在安防工作這兩年來,完成了一些工作,取得了一定成績,總結(jié)起來有以下幾個方面的經(jīng)驗和收獲:

(一)只有擺正自己的位置,下功夫熟悉基本業(yè)務(wù),才能更好適應(yīng)工作崗位。

(二)只有主動融入集體,處理好各方面的關(guān)系,才能在新的環(huán)境中保持好的工作狀態(tài)。

(三)只有堅持原則落實制度,認真統(tǒng)計盤點,才能履行好用品的申購與領(lǐng)用。

(四)只有樹立服務(wù)意識,加強溝通協(xié)調(diào),才能把分內(nèi)的工作做好。

(五)要加強與員工的交流,要與員工做好溝通,解決員工工作上的情緒問題,要與員工進行思想交流。

四、加強檢查,及時整改,在工作中正確認識自己。

(一)開展常規(guī)檢查。把安全教育工作作為重點檢查內(nèi)容之一。冬季公司對電線和宿舍區(qū)進行防火安全檢查。

(二)經(jīng)過這樣緊張有序的一年,我感覺自己工作技能上了一個新臺階,做每一項工作都有了明確的計劃和步驟,行動有了方向,工作有了目標(biāo),心中真正有了底!基本做到了忙而不亂,緊而不散,條理清楚,事事分明,從根本上擺脫了剛參加工作時只顧埋頭苦干,不知總結(jié)經(jīng)驗的現(xiàn)象。就這樣,我從無限繁忙中走進這一年,又從無限輕松中走出這一年,還有,在工作的同時,我還明白了為人處事的道理,也明白了,一個良好的心態(tài)、一份對工作的熱誠及其相形之下的責(zé)任心是如何重要

(三)總結(jié)下來:在這一年的工作中接觸到了許多新事物、產(chǎn)生了許多新問題,也學(xué)習(xí)到了許多新知識、新經(jīng)驗,使自己在思想認識和工作能力上有了新的提高和進一步的完善。在日常的工作中,我時刻要求自己從實際出發(fā),堅持高標(biāo)準、嚴要求,力求做到業(yè)務(wù)素質(zhì)和道德素質(zhì)雙提高。

五、要定期召開工作會議,兼聽下面員工的意見,敢于薦舉賢才,總結(jié)工作成績與問題,及時采取對策!

六、存在的不足

總的來看,還存在不足的地方,還存在一些亟待我們解決的問題,主要表現(xiàn)在以下幾個方面:

1、對新的東西學(xué)習(xí)不夠,工作上往往憑經(jīng)驗辦事,憑以往的工作套路處理問題,表現(xiàn)出工作上的大膽創(chuàng)新不夠。

2、本部有個別員工,驕傲情緒較高,工作上我行我素,自已為是,公司的制度公開不遵守,在同事之間挑撥是非,嘲諷,冷語,這些情況不利于同事之間的團結(jié),要從思想上加以教育或處罰,為企業(yè)創(chuàng)造良好的工作環(huán)境和形象。

3、宿舍偷盜事件的發(fā)生,雖然我們做了不少工作,門窗加固,與其公司及員工宣傳提高自我防范意識,但這還不能解決根本問題,后來引起上級領(lǐng)導(dǎo)的重視,現(xiàn)在工業(yè)園已安裝了高清視頻監(jiān)控系統(tǒng),這樣就能更好的預(yù)防被盜事件的發(fā)生。

七、下步的打算

針對20__年工作中存在的不足,為了做好新一年的工作,突出做好以下幾個方面:

(一)積極搞好與員工的協(xié)調(diào),進一步理順關(guān)系;

(二)加強管理知識的.學(xué)習(xí)提高,創(chuàng)新工作方法,提高工作效益;

(三)加強基礎(chǔ)工作建設(shè),強化管理的創(chuàng)新實踐,促進管理水平的提升。

在今后的工作中要不斷創(chuàng)新,及時與員工進行溝通,向廣大員工宣傳公司管理的相關(guān)規(guī)定,提高員工們的安全意識,同時在安全管理方面要嚴格要求自己,為廣大公司員工做好模范帶頭作用。在明年的工作中,我會繼續(xù)努力,多向領(lǐng)導(dǎo)匯報自己在工作中的思想和感受,及時糾正和彌補自身的不足和缺陷。我們的工作要團結(jié)才有力量,要合作才會成功,才能把我們的工作推向前進!我相信:在上級的正確領(lǐng)導(dǎo)下,cssm大安防的明天更美好!

年度總結(jié)報告(篇三)

20__年銀行的各項工作基本告一段落了,在這里我只簡要的總結(jié)一下我在這一年中的工作情況。

隨著年齡的增長和各種工作經(jīng)驗的增多,我對我個人在___工作中的要求也在不斷的提高。我所在的崗位是農(nóng)行的服務(wù)窗口,我的一言一行都代表著本行的形象。我的工作中不能有一絲的馬虎和放松。眾所周知,朝陽支行有兩個儲蓄所是最忙的,我那里就是其中之一。每天每位同志的業(yè)務(wù)平均就要達到二三百筆。接待的顧客二百人左右,因此這樣的工作環(huán)境就迫使我自己不斷的提醒自己要在工作中認真認真再認真,嚴格按照行里的制定的各項規(guī)章制度來進行實際操作。一年中始終如一的要求自己,在我的努力下,20__年我個人沒有發(fā)生一次責(zé)任事故。在我做好自己工作的同時,還用我多年來在儲蓄工作中的經(jīng)驗來幫助其他的同志,同志們有了什么樣的問題,只要問我,我都會細心的予以解答。當(dāng)我也有問題的時候,我會十分虛心的向老同志請教。對待業(yè)務(wù)技能,我心里有一條給自己規(guī)定的要求:三人行必有我?guī)?,要千方百計的把自己不會的學(xué)會。想在工作中幫助其他人,就要使自己的業(yè)務(wù)素質(zhì)提高。

我有渴望學(xué)習(xí)新知識的熱情,在每一次行里發(fā)展新業(yè)務(wù)的時候。只要需要有人在單位加班,我都是頭一個站出來。不論加班到幾點,我都從來沒有任何怨言。因為我知道,這也是單位領(lǐng)導(dǎo)對我個人的信任。我也會積極的利用好每一次學(xué)習(xí)新業(yè)務(wù)的機會,做好各項新業(yè)務(wù)的測試工作,不給整個支行的工作拖后腿。在這種想法下,我很好的完成了分理處交給的每一項工作。也受到了同志們的好評。

我所在的長營儲蓄所是分行級的青年文明號。就象所里賈琳同志說的:是一個互敬互愛的大家庭。常聽知道我們所情況的其他同志講,從沒見過有那個單位有我們這里這樣同志間關(guān)系如此融洽的。不論是工作上,還是生活上,同志間都象一家人一樣,從沒有一點矛盾,如果有意見也是工作上的不同,這樣的意見就意味著工作水準的不斷提高。我一直認為我這個人的先天性格決定了我非常適合在儲蓄做,因為我的脾氣非常好,而且隨著工作月歷的增加,做事也越來越學(xué)會的穩(wěn)重。好脾氣對所里而言首先就意味著好的服務(wù)態(tài)度,我堅持以青年文明號的標(biāo)準來要求自己。因此我工作到現(xiàn)在,從沒受到過一次外面顧客的投訴。在平時有顧客對我們的工作有不同看法的時候,我也能把客戶不明白的事情解釋清楚,最終使顧客滿意而歸。

___位于城鄉(xiāng)結(jié)合部,有著密集的人口。在儲蓄所的周圍還有好幾所大學(xué)與科研所。文化層次各不相同,他們每天都要為各種不同的人服務(wù)。我時刻提醒自己要從細節(jié)做起。把行里下發(fā)的各種精神與要求落實到實際工作中,細微化,平民化,生活化。讓客戶在這里感受到溫暖的含義是什么。 所里經(jīng)常會有外地來京的務(wù)工人員來辦理個人匯款,有的人連所需要的憑條都不會填寫,每次我都會十會細致的為他們講解填寫的方法,一字一句的教他們,直到他們學(xué)會為此。臨走時還要叮囑他們收好所寫的回單,以便下次再匯款時真寫。當(dāng)為他們每辦理完匯款業(yè)務(wù)的時候,他們都會不斷的我表示感謝。也許有人會問。個人匯款在儲蓄所只是一項代收業(yè)務(wù)。并不能增加所里的存款額,為什么還要這么熱心的去做,我這里用___另處一名同志的話來解釋?!八麄儊肀本┒疾蝗菀?,誰都有不會的時候,幫他們是應(yīng)該的?!蔽艺J為用心來為廣大顧客服務(wù),才是最好的服務(wù)。當(dāng)我聽到外邊顧客對我說:你的活兒干的真快……那個胖胖的小伙子態(tài)度真不錯……農(nóng)行就是好

……這樣的話的時候。我心里就萬分的高興,那并不光是對我的表揚,更是對我工作的認可,更是對我工作的激勵。 新的一年里我為自己制定了新的目標(biāo),那就是要加緊學(xué)習(xí),更好的充實自己,以飽滿的精神狀態(tài)來迎接新時期的挑戰(zhàn)。明年會有更多的機會和競爭在等著我,我心里在暗暗的為自己鼓勁。要在競爭中站穩(wěn)腳步。踏踏實實,目光不能只限于自身周圍的小圈子,要著眼于大局,著眼于今后的發(fā)展。我也會向其他同志學(xué)習(xí),取長補短,相互交流好的工和經(jīng)驗,共同進步。征取更好的工作成績。

篇二 生產(chǎn)部門年度總結(jié)報告2000字2400字

__年在緊張和忙碌中過去了,回首過去的一年 ,雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果 ,但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗和磨礪 。在這辭舊迎新之際,我個人謹代表生產(chǎn)部 將深刻地對本部門一年來的工作及得失作出細致的總結(jié) ,同時祈愿我們公司明年會更好。

一、生產(chǎn)和產(chǎn)量

在過去的一年里,生產(chǎn)部對生產(chǎn)線進行了大量的工藝摸索試驗,對產(chǎn)品質(zhì)量標(biāo)準大幅提高 .使得公司產(chǎn)品生產(chǎn)從往年單一的88料93料產(chǎn)品實現(xiàn)了向83、75圓弧系列同時生產(chǎn)的成功過渡 ......[此處自行補充]

二、產(chǎn)品質(zhì)量

在完成生產(chǎn)量的同時,我們生產(chǎn)部門也高度重視產(chǎn)品質(zhì)量 ,嚴把生產(chǎn)工序的每一個質(zhì)量控制關(guān) ,嚴格按照生產(chǎn)流程六要素進行生產(chǎn)作業(yè),對生產(chǎn)線上的半成品進行抽樣檢查 ,對每一批次產(chǎn)品配件進行檢測 ……[此處自行補充]

三、設(shè)備模具管理

在這__年的一年里,公司投入資金購置了更加精密的模具和設(shè)備 ,為產(chǎn)品的產(chǎn)量和質(zhì)量提供了更加有力的保證,有力地保障了設(shè)備的正常運轉(zhuǎn),進而從很大程度上確保了生產(chǎn)運行的穩(wěn)定性。

四、人員管理

因公司生產(chǎn)任務(wù)的急劇增加,產(chǎn)品型號的多樣化,公司新招聘員工很多 ,共有很多批次的新員工進入到車間的各生產(chǎn)崗位,且流動量很大,各崗位人員極不穩(wěn)定,給生產(chǎn)各方面管理帶來極大壓力,就在這樣的壓力推動下 …[此處自行補充]

五、安全生產(chǎn)

在過去的一年里,基于行業(yè)的特殊性,我們生產(chǎn)部門將安全生產(chǎn)納入了日常的管理工作之中,能夠經(jīng)常對各崗位員工進行安全知識的教育,培訓(xùn)操作工正確操作生產(chǎn)設(shè)備,發(fā)現(xiàn)問題及時處理。但仍然發(fā)生了因違反操作規(guī)程而造成的人身傷害事故 ,針對此類事件,生產(chǎn)部對全體操作工進行了更加頻繁的安全警示教育。對一些有可能會造成人身傷害或設(shè)備模具損害隱患的人和事進行了嚴肅的經(jīng)濟處罰和批評警告 。

生產(chǎn)部門在過去的一年里,在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下。各生產(chǎn)崗位知難而上、基本順利的完成了公司下達的各項生產(chǎn)任務(wù)。生產(chǎn)部雖然做了很多的工作,也取得了一定的成績,但是也還存在較多的問題,主要有以下五個方面的不足:

一、生產(chǎn)現(xiàn)場管理

各崗位的生產(chǎn)現(xiàn)場管理較為混亂,主要是生產(chǎn)過程的各種輔助用品擺放不整齊,產(chǎn)成品、半成品,配件沒有做到定置管理。還有就是環(huán)境衛(wèi)生、設(shè)備衛(wèi)生、人員衛(wèi)生很差,操作工甚至班長換型材換規(guī)格的清場意識薄弱?!璠此處自行補充]

二、人員管理

由于生產(chǎn)部大部分員工普遍文化素質(zhì)較低、工作態(tài)度自由散漫,加之生產(chǎn)管理人員在具體管理方面的松懈,致使員工的責(zé)任、團隊、服從管理意識不強,遲到、早退、消極怠工現(xiàn)象屢屢出現(xiàn),缺乏質(zhì)量觀念和成本觀念,不能很好地愛護公司財物,節(jié)約各項能源。在這方面在生產(chǎn)部崔廠長的領(lǐng)導(dǎo)下……[此處自行補充]

三、設(shè)備、模具管理

公司自__年以來,新購設(shè)備較多,特別是__年進的設(shè)備,采用了較先進的電子控制技術(shù)。對操作、模具保護提供了很大的便利,而有部分操作工卻不能很好的愛護設(shè)備、模具,不能及時發(fā)現(xiàn)故障隱患,造成了多起模具嚴重損壞事故,對設(shè)備的保養(yǎng)、故障的提前預(yù)防做的還很不到位,大修設(shè)備或模具往往需要幾天時間才能完成,有部分模具還不能達到生產(chǎn)質(zhì)量的要求。新的一年將馬上面臨公司擴大生產(chǎn)規(guī)模,期間會有大量的輔助用具制造、設(shè)備模具調(diào)試工作,進一步建立設(shè)備模具運轉(zhuǎn)率、故障率、閑置率等系列數(shù)據(jù)統(tǒng)計分析報告(此類表格已制定完成,正在落實具體統(tǒng)計),……[此處自行補充]

四、輔助用品、物料消耗及生產(chǎn)成本的控制

由于生產(chǎn)員工的操作技能不夠熟練,至使原材料生產(chǎn)過程頻繁碰傷刮傷,造成玻璃,型材料頭料尾過長或產(chǎn)品廢棄率嚴重超標(biāo);因為沒有對配件及輔助用品做到定置管理,換材質(zhì)換規(guī)格的清場意識不夠強,造成部分次品甚至成品被倒進垃圾堆;下班時不關(guān)設(shè)備電源、不關(guān)燈的情況也屢有發(fā)生,鑒于目前存在的浪費現(xiàn)象,應(yīng)該首先從培養(yǎng)操作工的責(zé)任心、健全職能崗位人員開始,對生產(chǎn)班組領(lǐng)用的輔助用品指定區(qū)域、協(xié)同現(xiàn)場管理和倉儲部門,遵循相關(guān)實施辦法并加大執(zhí)行力度,對違反規(guī)定的人員進行相應(yīng)經(jīng)濟處罰。實行責(zé)任制,要求必須遵守該環(huán)節(jié)所用機械的操作規(guī)程,熟練操作、避免材料在生產(chǎn)過程磕碰,對使用的每一條材料都做好原材料檢,根據(jù)實際情況實施相應(yīng)的、合理的獎懲措施和節(jié)約能源、降低成本的思想教育,使整個生產(chǎn)流程環(huán)環(huán)相扣,避免出現(xiàn)管理上的真空。使這些職能崗位人員能夠時刻保持高度的責(zé)任心和主人翁精神,逐漸為員工養(yǎng)成良好的節(jié)約習(xí)慣,公司提倡的節(jié)約每一寸材料、每一顆螺絲、每一張紙的口號,才不會成為一句空話。

五、安全生產(chǎn)

安全生產(chǎn)是公司最重要的一個方面之一,安全是效益。但我覺得我們生產(chǎn)部門在這一點上做得還遠遠不夠,特別是一些相關(guān)安全知識一部分員工還沒有完全理解,思想上對一些事故隱患不夠重視,甚至一些基本的安全常識,也很容易松懈。定期進行對員工一些安全小知識的培訓(xùn)。另外結(jié)合各生產(chǎn)班組在班前會上納入安全生產(chǎn)方面的要求,使員工在每時每刻都繃緊安全這根弦,在人人心中樹立安全就是效益的理念,促進公司的安全生產(chǎn)工作能上一個新臺階。

從公司整體方面,有以下幾點建議:

第一、公司在新產(chǎn)品生產(chǎn)方面應(yīng)變能力還不夠,因為每個產(chǎn)品在行業(yè)內(nèi)都有它固定的需求量,沒有新品的支撐,公司就沒有發(fā)展的后勁,

第二、產(chǎn)品質(zhì)量問題

目前客戶對我公司的產(chǎn)品質(zhì)量方面不良反饋居高不下,我 ……[此處自行補充]......達到客戶免檢產(chǎn)品的標(biāo)準要求 。

第三、技術(shù)熟練人員的培養(yǎng)和留用方面,普通操作工的流動量非常大,大部分有思想的員工因為對公司不信任、沒有依賴感而流失,導(dǎo)致管理模式發(fā)揮不了決定性的作用,甚至在對有些最普通崗位的違規(guī)作處罰措施時,他們竟然可以以辭職或請假相要脅 。于是,產(chǎn)品質(zhì)量總是得不到保證、規(guī)章制度執(zhí)行難、管理難就成了公司管理工作最主要的難題 ,在這方面問題,我們生產(chǎn)部 ……[此處自行補充]

第五、公司在企業(yè)文化建設(shè)方面幾乎是一片空白,… …[此處自行補充]

面對即將到來的年,我們生產(chǎn)部愿以最飽滿的熱情對待新年的每一天,團結(jié)協(xié)作,克服存在不足之處,提高工作質(zhì)量,抓好安全生產(chǎn),為企業(yè)的發(fā)展盡我們的努力.

篇三 2023年淘寶銷售年度總結(jié)報告1700字

入職半個月以來,在領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下,本人對淘寶客服工作職責(zé)及內(nèi)容有了較好了解和基本掌握,并已開始正式上崗?,F(xiàn)就工作學(xué)習(xí)心得,工作的內(nèi)容要點及工作中出現(xiàn)的問題作一個階段性的總結(jié),以為日子不斷對自己工作進行完善做參考和準備。

淘寶客服作為網(wǎng)店的一個重要組成部分。其重要性不可忽視。首先它是店鋪和顧客之間的紐帶和橋梁,一名合格的客服首先要做到認真、負責(zé)、誠信、熱情的去接待每一位顧客。其次是要有良好的語言溝通技巧,這樣可以讓客戶接受你的產(chǎn)品,最終達成交易。再次,作為客服同時要對自己店內(nèi)的商品有足夠的了解和認識,這樣才可以給客戶提供更多的購物建議,更完善的解答客戶的疑問。本人在這半個月的工作已經(jīng)清楚的認識到自己工作的職責(zé)及其重要性,工作中也在不斷學(xué)習(xí)如何提高自己工作的技能,雖然此前沒有相關(guān)工作經(jīng)驗但希望能從零學(xué)起,爭取早日成為一名合格的淘寶客服。下面就本人售前導(dǎo)購,售中客服,還有售后服務(wù)工作進行初步解析。

首先是售前導(dǎo)購。售前導(dǎo)購的重要必不僅在于它可以為顧客答疑解惑,更在于它可以引導(dǎo)顧客購買,促成交易,提高客單價。

在售前溝通中一般包括打招呼、詢問、推薦、議價、道別等這幾個方面。在打招呼方面,無論旺旺是在線或都其它狀態(tài),自動回復(fù)這項必不可少。自動回復(fù)可以讓我們做到及時快速回復(fù),讓顧客第一時間感受到我們的熱情,同時自動回復(fù)里附加有我們店名可以強化顧客的印象。除了自動回復(fù),自己也要在第一時間回復(fù)詢問顧客有什么需要幫助的。在詢問答疑方面,無論是什么情況都銘記第一時間關(guān)注旺旺顯示顧客在關(guān)注店里的哪款包包,打開相應(yīng)的頁面,時刻準備著回答親們提出的任何咨詢。在議價環(huán)節(jié)則非??简炓粋€人的溝通水平和談判能力,何如才能做到巧妙的跟客人周旋,既能保住價格堡壘又能讓客人感覺到我們的價格是最低實在不能再降,這個需要自己在工作中不斷去學(xué)

習(xí)提高自己溝通能力。道別步驟也必不可少,無論是成交或沒有成交都要保持統(tǒng)一的熱情態(tài)度去對待每一位客人。以下是本人售前工作中的一些旺旺聊天記錄:(略)

其次本人理解的售中是指客戶下單成交到發(fā)貨這一整個環(huán)節(jié)。售中包括檢查貨物,發(fā)貨,物流跟進等。檢查貨物時本人一直堅持認真細心對待,否則顧客收到瑕疵貨物時造成糾紛,給雙方帶來不必要的損失和麻煩。其次到發(fā)貨,本人在半個月的工作中,在這一環(huán)節(jié)中犯了不少錯誤,具體在錯發(fā)快遞公司,錯發(fā)顏,還有少發(fā)數(shù)上。這些都是個人的疏忽造成的。由于是第一次接觸這樣的問題,本人沒有做到采取適當(dāng)?shù)拇胧┤パa救,給公司還有領(lǐng)導(dǎo)造成了不必要的麻煩和經(jīng)濟上的損失,本人深表歉意。通過經(jīng)歷這些問題,本人學(xué)會了在錯誤犯下后,在保證公司利益的前提下,必須去積極想辦法盡量補救,把損失降到最低,而不是束手無策坐以待斃。同時本人也總結(jié)到可以通過以下方法去避免此類錯誤的再次發(fā)生:

a. 在工作中必須保持高度認真專心的態(tài)度,做事不分心。

b. 發(fā)貨時首先查看有無備注內(nèi)容。

c. 查看顧客拍下的寶貝圖片及顏色是否對應(yīng)文字屬性描述的內(nèi)容

d. 在發(fā)貨與物流頁面確認買家有沒有留言等

e. 在發(fā)貨頁面第一步信息欄內(nèi)再次確認客人拍下的寶貝數(shù)量顏色,及有無

留言等信息,最后確認打包發(fā)貨。

通過以上幾種途徑綜合起來可以有效避免相關(guān)錯誤的發(fā)生。

在售后環(huán)節(jié)中,主要是對客戶的維護,處理相關(guān)糾紛和退換貨等問題。在退貨中,如何與客戶做好溝通,充分照顧親們的感受,讓親們心平氣和的和我們談,把問題解決,并且杜絕有損我們公司形象的事情的發(fā)生,又要做到如何維護公司的利益把損失降到最低是我們必須努力做到。以下是本人在處理退貨退款方面和客戶們溝通的旺旺記錄:

其它方面的工作,比如售前的店鋪相關(guān)推廣,每日定期郵件發(fā)送,每日銷售數(shù)據(jù)的匯總統(tǒng)計,售中發(fā)貨后給客戶及時發(fā)送沃發(fā)貨提示,物流跟進,解決客戶咨詢的相關(guān)問題等等,在此不一一列舉。通過這次階段性的工作總結(jié),讓自己更加清楚自己工作的職責(zé),吸取經(jīng)驗教訓(xùn),為今后更好的工作提供參考,以保證在今后的可以不斷去提高自己的能力,不斷取得進步。同時有哪里需要批評指出的地方也希望領(lǐng)導(dǎo)能幫助提出,本人一定會謙虛改過。

篇四 酒店會計年度總結(jié)工作報告2050字

光陰似箭、歲月如梭,轉(zhuǎn)眼之間一年過去了,新的一年已經(jīng)開始?;仡櫼荒陙淼墓ぷ?,本人在市政府和辦公室的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在各兄弟處室和同志們的大力支持和積極配合下,我與本科室人員團結(jié)奮進,開拓創(chuàng)新,為政府的后勤(財務(wù))工作提供了優(yōu)質(zhì)的服務(wù),較好地完成了各項工作任務(wù)?,F(xiàn)將本人一年來的工作情況簡要總結(jié)如下:

一、加強政治業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),努力提高自身素質(zhì)。

我深知作為財務(wù)工作人員,肩負的任務(wù)繁重,責(zé)任重大。為了不辜負領(lǐng)導(dǎo)的重托和大家的信任,更好的履行好職責(zé),就必須不斷的學(xué)習(xí)。因此我始終把學(xué)習(xí)放在重要位置。本人認真學(xué)習(xí)馬列主義、___思想、鄧小平理論、__“七一”講話和“____”的重要思想,自己無論是在政治思想上,還是業(yè)務(wù)水平方面,都有了較大提高。工作中,能夠認真執(zhí)行有關(guān)財務(wù)管理規(guī)定,履行節(jié)約、勤儉辦社;處處率先垂范,廉潔勤政,務(wù)實開拓。

二、愛崗敬業(yè)、堅持原則,樹立良好的職業(yè)道德。

在工作中,自己按照發(fā)展要有新思路,改革要有新突破,開放要有新局面,各項工作要有新舉措的要求,在工作中要能夠堅持原則、秉公辦事、顧全大局,以新<會計法>為依據(jù),遵紀守法,遵守財經(jīng)紀律。認真履行會計崗位職責(zé),一絲不茍,忠于職守,盡職盡責(zé)的工作,工作上踏實肯干,服從組織安排,努力鉆研業(yè)務(wù),提高業(yè)務(wù)技能,盡管平時工作繁忙,不管怎樣都能保質(zhì)、保量按時完成崗位任務(wù),主動利用會計的優(yōu)勢和特長,給領(lǐng)導(dǎo)當(dāng)好參謀,合理合法處理好一切財會業(yè)務(wù),對辦公室所有需要報銷的單據(jù)進行認真審核,為領(lǐng)導(dǎo)審批把好第一關(guān),對不合理的票據(jù)一律不予報銷,發(fā)現(xiàn)問題及時向領(lǐng)導(dǎo)匯報,認真做好會計基礎(chǔ)工作,認真審核原始憑證,會計憑證手續(xù)齊全、裝訂整潔符合要求,科目設(shè)置準確、帳目清楚,會計報表準確、及時、完整,定期向領(lǐng)導(dǎo)匯報財會業(yè)務(wù)執(zhí)行情況,并能協(xié)調(diào)好會計中心與各單位之間的關(guān)系,除按時完成本職工作之外還能完成一些臨時性工作任務(wù)。

三、合理安排收支預(yù)算,嚴格預(yù)算管理

單位預(yù)算是機關(guān)完成各項工作任務(wù),實現(xiàn)計劃的重要保證,也是單位財務(wù)工作的基本依據(jù)。因此,認真做好政府辦的收支預(yù)算具有十分重要的意義。為搞好這項工作,根據(jù)政府辦的發(fā)展實際,既要總結(jié)分析上年度預(yù)算執(zhí)行情況,找出影響本期預(yù)算的各種因素,又要客觀分析本年度國家有關(guān)政策對預(yù)算的影響,還要廣泛征求各部門意見,并多次向領(lǐng)導(dǎo)匯報,在現(xiàn)有條件下,在國家政策允許范圍內(nèi),挖掘潛力,多渠道積極籌措資金,本著“以收定支,量入為出,保證重點,兼顧一般”的原則,使預(yù)算更加切合實際,利于操作,發(fā)揮其在財務(wù)管理中的積極作用。充分發(fā)揮了資金的使用效益,確保了政府辦各項工作的順利完成。

四、重視日常財務(wù)收支管理

收支管理是一個單位財務(wù)管理工作的重中之重,加強收支管理,既是緩解資金供需矛盾,發(fā)展事業(yè)的需要,也是貫徹執(zhí)行勤儉辦一切事業(yè)方針的體現(xiàn)。為了加強這一管理,我們建立健全了各項財務(wù)制度,這樣財務(wù)日常工作就可以做到有法可依,有章可循,實現(xiàn)管理的規(guī)范化、制度化。對一切開支嚴格按財務(wù)制度辦理,對一些創(chuàng)收積極進行催收,使得政府辦能夠集中財力辦事業(yè)。通過財務(wù)科認真落實執(zhí)行,收效非常明顯,在經(jīng)費相當(dāng)吃緊的形勢下,既保證了政府辦一系列正常業(yè)務(wù)活動和財務(wù)收支健康順利地開展,又使各項收支的安排使用符合事業(yè)發(fā)展計劃和財政政策的要求,極大地提高了資金的使用效益,達到了增收節(jié)支的目的。

五、認真做好年終決算工作

年終決算是一項比較復(fù)雜和繁重的工作任務(wù),主要是進行結(jié)清舊賬,年終轉(zhuǎn)賬和記入新賬,編制會計報表等。財務(wù)報表是反映單位財務(wù)狀況和收支情況的書面文件,是財政部門和單位領(lǐng)導(dǎo)了解情況,掌握政策,指導(dǎo)本單位預(yù)算執(zhí)行工作的重要資料,也是編制下年度政府辦財務(wù)收支計劃的基礎(chǔ)。所以我們非常重視這項工作,放棄周末和元旦假期的休息時間,加班加點,認真細致地搞好年終決算和編制各種會計報表。同時針對報表又撰寫出了詳盡的財務(wù)分析報告,對一年來的收支活動進行分析和研究,做出正確的評價,通過分析,總結(jié)出管理中的經(jīng)驗,揭示出存在的問題,以便改進財務(wù)管理工作,提高管理水平,也為領(lǐng)導(dǎo)的決策提供了依據(jù)。

六、修訂完善各項財務(wù)管理制度

針對財務(wù)管理出現(xiàn)的新情況、新問題,也為了使我們政府辦的財務(wù)管理工作更加規(guī)范化、制度化、科學(xué)化。如:為了加強對財務(wù)工作的安全防范管理,我們制定完善了《安全管理制度》,增強了安全防范意識,做到了防火、防盜,確保了財務(wù)安全。通過對財務(wù)制度的修訂完善,無疑將對政府辦的財務(wù)管理工作上水平、上臺階起到強有力的保障作用。

七、科學(xué)調(diào)度,厲行節(jié)約。

本著厲行節(jié)約,保證工作需要地原則,堅持做到多請示、多匯報、不該購的不購,不該報的不報,充分利用辦公室現(xiàn)有資源,科學(xué)調(diào)度,合理調(diào)劑,能用則用,能修則修,以最小的支出,取得的效果。

總之,在__年的工作中,自己在本科室人員的共同努力下,我們財務(wù)科做了大量卓有成效的工作,這與政府辦的正確領(lǐng)導(dǎo)和同志們的艱苦奮斗是分不開的,在新的一年里,我們將更加努力工作,發(fā)揚成績,改正不足,以勤奮務(wù)實、開拓進取的工作態(tài)度,為我們政府辦的建設(shè)和發(fā)展貢獻自己的力量。

篇五 農(nóng)業(yè)執(zhí)法年度總結(jié)報告2700字

農(nóng)業(yè)執(zhí)法年度總結(jié)報告

一、工作成效

(一)綠劍護農(nóng)行動扎實推進。今年以來,按照年初工作部署,堅持以綠劍護農(nóng)行動為中心,大力推進農(nóng)業(yè)執(zhí)法工作。一是加強組織領(lǐng)導(dǎo)。市總隊和各區(qū)縣農(nóng)業(yè)執(zhí)法大(支)隊結(jié)合實際,成立了以分管領(lǐng)導(dǎo)為組長的領(lǐng)導(dǎo)小組,細化了綠劍護農(nóng)行動實施方案,做到責(zé)任到人、措施到位、督促有力,確保了工作有序推進。二是嚴密組織交叉聯(lián)合執(zhí)法檢查。在綠劍護農(nóng)行動中,總隊組織四個片區(qū)開展交叉聯(lián)合執(zhí)法檢查6次,查處跨區(qū)域案件16件,協(xié)作辦案4件。渝中片區(qū)開展聯(lián)合執(zhí)法檢查,查處違法案件6件。通過開展聯(lián)合執(zhí)法檢查,打破了情面、發(fā)現(xiàn)了新源頭,增強了執(zhí)法威懾力度。三是加大辦案力度。始終堅持以辦案為中心,不斷加大工作力度,彰顯農(nóng)業(yè)執(zhí)法工作成效。上半年以來,市總隊查辦案件11件,目前已結(jié)案7起。移交區(qū)縣督辦案件95件,移交區(qū)縣查處案件29件。區(qū)縣查辦種子、農(nóng)藥、肥料、獸藥、飼料等各類農(nóng)資案件414起,比去年同期增加40%,查獲涉嫌違法農(nóng)資359605公斤,調(diào)解農(nóng)資糾紛237件,為農(nóng)民挽回經(jīng)濟損失4960余萬元。其中大足縣查處的經(jīng)營假種子案罰款達9萬余元,涉案金額大,社會反映好。四是積極開展巡查暗訪。在集中組織開展片區(qū)交叉執(zhí)法檢查的基礎(chǔ)上,總隊組成暗訪組,先后深入江津、合川、璧山、銅梁、巫山、云陽等20余個區(qū)縣,采取查閱工作記錄、現(xiàn)場走訪、隨機抽檢等方式,對部分種子市場、農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)企業(yè)、專業(yè)合作社和大型種、養(yǎng)殖場進行了暗訪檢查,對檢查出的問題,責(zé)令各區(qū)縣執(zhí)法支(大)隊及時查處和整改,鞏固了前期工作成果,防止了已查處問題死灰復(fù)燃。

(二)食品安全專項整治卓有成效。按照市委、市政府和市農(nóng)委關(guān)于食品藥品安全綜合整治會議精神,市總隊高度重視,迅速行動,確保了專項整治扎實有效。一是嚴密籌劃實施。結(jié)合總隊實際,制定了加強組織領(lǐng)導(dǎo)、加強督促排查、加強片區(qū)協(xié)查等6項工作措施,制發(fā)了工作方案,明確責(zé)任,細化分工。在此基礎(chǔ)上,召集渝中、渝西、渝東南、渝東北四個片區(qū)農(nóng)業(yè)執(zhí)法牽頭單位,研究布置了農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全執(zhí)法專項整治行動片區(qū)協(xié)查有關(guān)工作,進一步明確了片區(qū)協(xié)查要重點把握的4個方面重點工作,并督促各片區(qū)立即行動起來,逐項抓好工作落實,確保專項整治工作做實做細。二是認真組織“拉網(wǎng)式”排查。在專項整治中,由總隊牽頭,各區(qū)縣執(zhí)法大(支)隊配合,按照市農(nóng)委的統(tǒng)一部署,對農(nóng)藥、獸藥生產(chǎn)銷售企業(yè),種養(yǎng)殖大戶、蔬菜種植大戶、蔬菜、水果生產(chǎn)基地逐一進行了排查,確保了排查面100%,不留死角。三是積極轉(zhuǎn)變工作方式。專項整治期間,為確?!叭齻€100%”目標(biāo)實現(xiàn)。總隊堅持以案情為牽引,一切從工作需要出發(fā),在人員上,打破科室界限,集中抽調(diào)精兵強將組成2個督導(dǎo)組,深入一線進行暗訪抽查;在時間上,破除八小時坐班制,推行彈性工作時間,做到聞令則行,有案則動,變被動等案源變主動查案情,極大提高了工作效率。專項整治期間,總隊先后對江北金宏畜牧發(fā)展有限公司、光大奶牛養(yǎng)殖基地、渝蓉奶牛養(yǎng)殖場、樹榮化工有限公司、永川康仕達生物藥業(yè)有限公司、永亨油脂有限公司、涪陵中邦藥業(yè)(集團)有限公司、涪陵乙舉蔬菜專業(yè)合作社等進行了突擊檢查。截止6月底,全市農(nóng)業(yè)執(zhí)法機構(gòu)先后對255家農(nóng)資生產(chǎn)、經(jīng)營企業(yè),39家農(nóng)業(yè)生產(chǎn)合作社,23個蔬菜、水果生產(chǎn)基地進行了重點檢查,確保了工作扎實到位。四是嚴肅查處違法行為。專項整治期間,總隊立案3件,督辦移交案件114件,移送公安辦理2件,發(fā)出整改通知10份;各區(qū)縣執(zhí)法大(支)隊查處違法行為一般程序案件130件,簡易程序案件25件,罰款32.43萬元,挽回經(jīng)濟損失1500.9萬元,有效震懾了違法行為。

(三)執(zhí)法隊伍建設(shè)更加有力。今年以來,全市農(nóng)業(yè)執(zhí)法工作堅持以案件辦理為中心工作,通過辦案鍛煉隊伍,同時積極加強隊伍自身建設(shè)。一是加強學(xué)習(xí),提升執(zhí)法能力。以案例討論、案情會商等方式,不斷提高人員的實際工作能力。二是開展活動,增強活力。通過開展紀念建黨90周年系列活動、“三進三同”活動、與石柱縣冷水鎮(zhèn)共建黨員實踐教育基地、與兄弟單位開展聯(lián)誼活動等方式,密切了職工間的相互關(guān)系,感情更和諧、工作更協(xié)調(diào)??傟爡⒓邮修r(nóng)委紀念建黨90周年黨史競賽獲二等獎,創(chuàng)先爭優(yōu)活動得到委領(lǐng)導(dǎo)好評并進入前十名之列。三是強化團結(jié)協(xié)作。針對上半年時間緊、任務(wù)重的實際,總隊全體人員牢固樹立全隊“一盤棋”的觀念,堅持從大局著眼,從工作需要出發(fā),工作上不分份內(nèi)份外,時間上不分上班下班,相互協(xié)調(diào),密切配合,確保了上半年各項任務(wù)圓滿完成。

(四)執(zhí)法宣傳有聲有色。堅持全方位、多角度開展農(nóng)業(yè)執(zhí)法宣傳,努力營造良好的農(nóng)業(yè)法制環(huán)境。上半年,抓了三件事:一是編印《農(nóng)業(yè)法律法規(guī)百問百答》宣傳冊2萬余冊,其余各類宣傳資料147萬份,組織執(zhí)法人員下鄉(xiāng)進村入企,對專業(yè)合作社和種養(yǎng)殖大戶宣傳面達95%,;全市農(nóng)業(yè)執(zhí)法系統(tǒng)開展法律法規(guī)知識宣傳400多場次,接受咨詢?nèi)罕娊?0多萬人次;二是充實更新農(nóng)業(yè)執(zhí)法網(wǎng)及相關(guān)欄目,加大案例報道力度,大幅提升可讀性,發(fā)布信息達300多條;被市政府公眾信息網(wǎng)采用200余條;三是在《重慶日報》農(nóng)村版開設(shè)農(nóng)業(yè)法律知識專欄,每周二至周五連續(xù)刊登相關(guān)農(nóng)業(yè)法律知識。加大“綠劍護農(nóng)”主題報道和案例報道,現(xiàn)已在《重慶日報》刊發(fā),《農(nóng)民日報》也對我市農(nóng)業(yè)執(zhí)法工作相關(guān)經(jīng)驗進行了報道。

二、主要措施

在堅持以往好的做法的同時,為提高執(zhí)法工作快速反應(yīng)能力,增強執(zhí)法工作效能,積極轉(zhuǎn)變工作思路,注重抓了“三個轉(zhuǎn)變”:

(一)執(zhí)法時間全天候。只要執(zhí)法人員接到案件線索或發(fā)現(xiàn)違法行為,不分節(jié)假日,都及時開展執(zhí)法查處工作。全市共出動執(zhí)法人員29858人次,車輛5942臺次,比去年同期分別增加20%和15%。

(二)執(zhí)法范圍全覆蓋。由過去只注重農(nóng)資集中市場,現(xiàn)在做到全方位深入到鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村社連鎖店和田間地頭,對30326個農(nóng)資經(jīng)營門店進行了“拉網(wǎng)式”檢查,與去年同期相比,無論是出動人員,還是檢查范圍均有大幅提高。

(三)執(zhí)法方式全程化。農(nóng)業(yè)執(zhí)法檢查步入了溯源體系,逐步建立了農(nóng)資生產(chǎn)經(jīng)營備案制度,探索建立農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)登記管理制度等機制,總隊在九龍坡區(qū)、涪陵區(qū)推行了農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全溯源體系建設(shè)試點,逐步做到了有案可查源頭,有違法線索可以進行過程追蹤。開展的蔬菜等產(chǎn)品溯源體系建設(shè)試點已具雛形,得到了《重慶日報》、《農(nóng)民日報》和中央電視節(jié)目的關(guān)注報道。

三、下半年工作重點

一是繼續(xù)加大農(nóng)業(yè)執(zhí)法力度,特別是農(nóng)藥、植物生長調(diào)節(jié)劑,蔬菜、水果等農(nóng)業(yè)投入品的執(zhí)法監(jiān)管。

二是推進規(guī)范化建設(shè),落實年初所定的抓好四個區(qū)縣執(zhí)法支(大)隊規(guī)范化建設(shè)。

三是完善出臺三項機制(《假劣農(nóng)資召回制度》、《案件協(xié)查制度》、《農(nóng)資糾紛調(diào)解制度》)。

四是抓好執(zhí)法培訓(xùn),擬組織2期,培訓(xùn)農(nóng)業(yè)執(zhí)法人員120名,進一步提升人員的實際工作能力。

五是扎實抓好考核評估,通過量化打分、綜合評比的方式,評出優(yōu)劣,激發(fā)工作熱情,不斷提升農(nóng)業(yè)執(zhí)法工作層次。

篇六 電腦銷售年度總結(jié)報告1050字

電腦銷售年度總結(jié)報告范文

__年對于市場來說是有史以來最不景氣的一年;對我來說也是最可悲的一年,市場由于經(jīng)濟停待,金融危機使得個人及中小企單位的經(jīng)濟下滑,更使我們做電腦的,在零售市場上所占有的百分比走了下坡路,電腦市場也變得如此疲倦。因此電腦市場上的競爭力度也不斷增加,依然我們做售后的服務(wù)質(zhì)量自然上檔,對于一個銷售公司或一個企業(yè)來說售后系統(tǒng)掌控著它不斷快速發(fā)展的命脈,一個銷售單位即使自己的品牌、價位、占有著據(jù)高的優(yōu)勢而售后服務(wù)不協(xié)調(diào)跟不上步伐,一樣會影響到與客戶的`長期發(fā)展。之所以售后服務(wù)質(zhì)量在整個系統(tǒng)中充當(dāng)著重要的角色,自然對于我們做售后的技術(shù)員來說也要不斷的學(xué)習(xí),跟隨高新技術(shù)不斷的茁壯成長。這樣才不會讓it行業(yè)給淘汰。

來到公司已經(jīng)有很長的時間了,這段日子里對于一個內(nèi)向的人來說是平淡度過的,不過心里還是樂和的,不知什么原因每當(dāng)聽到‘老員工’三個字時心里老是發(fā)矛,感覺不舒服,不過在公司讓我懂得了許多道理‘也學(xué)到了很多的東西,在人際方面讓我深刻的了解出事和說話,在技術(shù)上讓我學(xué)到前所未有的知識,是我覺得充實,在管理方面讓我懂得怎么了解一個人與其交談。是我覺得自己在真實的長大。挺感謝公司的。

我踏上復(fù)雜的社會路途已經(jīng)有很長的時間了,沒想到在__這個吉祥年度里,在我手里發(fā)生了不可想象的問題,從前聽別人說過別的地方有這種事情發(fā)生,沒想到今天輪到我的頭上了,可悲呀,由于我的管理失職,沒做到位,讓小人鉆了空子,也許他們很得意吧,這次對我來說是個天大的奇文呀,誒失敗,我之后才明白長輩說過的話“人心換人心,八兩并不一定換的半斤呀”真正含義,我想這些事會讓我牢記一輩子的,得教訓(xùn),就算長見識了吧。說到管理其實根本不懂,不懂管理這個字的真正含義,后來才通過領(lǐng)導(dǎo)的教導(dǎo),和各途徑的學(xué)習(xí),才了解點東西,這方面還是欠缺的,以后要不斷的學(xué)習(xí)、這才對得起身后默默注視自己的人們。

售后對我來說并不陌生,目前看來我們所做的一切售后服務(wù)可以說是合格的服務(wù)了,同事們每天都是為了達到同一個目的而努力著,我最近在網(wǎng)上也學(xué)到了一些售后的精華,也曾親自感受過別家優(yōu)秀公司優(yōu)秀技術(shù)員的售后服務(wù),現(xiàn)場與客戶的交談。讓我感到我們的欠缺與不足,所以在15年里我們也不得不改變學(xué)習(xí)的方法,要快速的更新自己以便在以后的新科技發(fā)展中不被自然脫軌。人生的路上難免會有磕磕碰碰,但是我們不要放棄,摔倒了再爬起來,同時思考為什么會摔倒,怎么爬起來,以后如何避免摔倒,從而領(lǐng)悟人生的真諦。

篇七 2023年度財務(wù)工作總結(jié)報告1300字

時間如梭,__年很快就過去了。回顧這半年的工作,我對公司財務(wù)工作已逐步了解,并比較順利地接手了大部分工作。同時對應(yīng)收應(yīng)付賬款進行了清理,剔除了往年遺留的不清賬目,應(yīng)該說現(xiàn)在的賬目是清楚的。利潤核算也不再像以往的“過山車”,忽高忽低,這主要得益于進銷存業(yè)務(wù)的電算化。當(dāng)然__年也有很多不足之處,主要有以下幾點:

1、 財務(wù)部的工作不夠主動,往往是被動接受工作,屢次影響其他部門的工作;

2、 工作不夠細化,存在很多漏洞,比如現(xiàn)金的盤點工作就只有形式?jīng)]有實質(zhì);

3、 財務(wù)沒有起到很好的監(jiān)督作用,給公司運營增加了不少隱性成本。

二、__年度工作計劃

過去的成績只能說明過去?!澳嫠兄?,不進則退”。在新的一年里,我們除了在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,認真履行崗位職責(zé),圓滿完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項工作外,搞好財務(wù)基礎(chǔ)工作,嚴格按照“一責(zé)兩制”進行財務(wù)核算和財務(wù)監(jiān)督。(一)、“一責(zé)”是指問責(zé)制,誰沒有盡職,那么就由誰承擔(dān)責(zé)任;“二制”是指公司財務(wù)制度及稅法制度。1、按照公司人員編制計劃,財務(wù)部將由4人組成,對于今后各個工作的崗位的定位,我們會制訂相應(yīng)的崗位職責(zé)。財務(wù)部工作崗主要由財務(wù)部主管、往來會計、稅務(wù)會計、出納組成。那個崗位出錯,則由崗位責(zé)任人承擔(dān)相關(guān)責(zé)任。

2、遵守財經(jīng)紀律,嚴格按照公司財務(wù)制度審查各項經(jīng)濟業(yè)務(wù)報銷單據(jù),根據(jù)審核無誤的原始憑證做好會計核算工作,及時記帳、結(jié)帳,做到帳帳相符、帳表相符。按月、季、年度及時上報會計報表及有關(guān)統(tǒng)計報表。細化公司收入、成本、費用、利潤核算方法,形成一套適合本企業(yè)的完整核算程序,做到真實、準確、完整。認真審核各項合同。搞好固定資產(chǎn)核算及進銷存工作;嚴格按稅法規(guī)定準確計算營業(yè)稅款及個人所得稅等各項稅金并負責(zé)按時及時、足額地繳納稅款,積極配合稅務(wù)部門使用新的稅收申報軟件,及時發(fā)現(xiàn)違背稅務(wù)法規(guī)的問題并予以改正,保持與稅務(wù)部門的溝通與聯(lián)系,取得他們的支持與指導(dǎo)。做好發(fā)票的領(lǐng)用、開具、繳銷工作,及時做好防偽稅控系統(tǒng)的抄稅工作。負責(zé)與有關(guān)部門聯(lián)系做好系統(tǒng)軟件的升級及維護保養(yǎng)工作。

3、加強財務(wù)部內(nèi)部稽查制度,定期或不定期抽查銀現(xiàn)金庫存的銀行賬目,杜絕內(nèi)部風(fēng)險。

(二)、我公司是商品流通企業(yè),因此準確的進銷存核算及合理的存貨控制對公司的運營有著極其重要的作用。首先合理的庫存有利于減少資金的占用,其次準確的核算存貨能正確的反映公司的運營情況。在__年我們計劃財務(wù)部這邊同時對存貨進行數(shù)量核算,在廣度上把會計核算和財務(wù)管理職能滲透到商品的進銷存諸環(huán)節(jié),推進會計電算化,加強對存貨的管理,改變以往單獨由物料部門掌控存貨的局面。使財務(wù)能真正起到監(jiān)督的作用。

(三)、嚴格按財務(wù)制度督促相關(guān)部門的工作。比如督促客服、采購、物料部門的報表編制和上報。及時進行月度、季度、年度財務(wù)決算,為公司進行經(jīng)營決策、財務(wù)分析提供真實、及時、可靠的決策信息。在深度上從事后反映轉(zhuǎn)變到事前控制、事后考核分析的管理會計上來,使會計信息更加具有時效性和真實性。

以上計劃的順利執(zhí)行離不開領(lǐng)導(dǎo)的支持信任、離不開財務(wù)部的同事們共同努力,同時也需要其他協(xié)作部門的支持。希望在__年我們能取得更好的成績。

篇八 基層掛職鍛煉年度總結(jié)報告2250字

基層掛職鍛煉年度總結(jié)報告

經(jīng)州委組織部選派,20__年10月,我從州勞教所選派到永順縣高坪鄉(xiāng)掛職,任黨委副書記。經(jīng)過10個月的鄉(xiāng)村基層工作的鍛煉,我開闊了視野,增長了才干,磨煉了意志,綜合素質(zhì)、工作能力、領(lǐng)導(dǎo)水平都有了很大提高。同時,在與領(lǐng)導(dǎo)、同志們以及農(nóng)民朋友的朝夕相處中,增進了理解,加強了溝通,建立了友誼,并從他們身上真切地感受到了高坪人民“團結(jié)一心、務(wù)實苦干、奮起直追、自強不息”強烈的發(fā)展意識和進取精神,收獲頗多,受益終生。現(xiàn)將一年來的工作情況總結(jié)如下:

一、工作分工

我在高坪鄉(xiāng)掛職黨委副書記,考慮到我原來從事的政法作,鄉(xiāng)黨委、政府讓我協(xié)助副鄉(xiāng)長王賓同志共同分管安全生產(chǎn),綜治維穩(wěn)工作。

二、工作開展情況

1、虛心學(xué)習(xí),盡快適應(yīng)角色轉(zhuǎn)變

掛職伊始,我就從熟悉基本情況開始,從鄉(xiāng)鎮(zhèn)工作的內(nèi)容、程序等各方面虛心向領(lǐng)導(dǎo)和同志們請教,同時勤于深入農(nóng)戶家中,了解他們的生產(chǎn)生活狀況,把自身切實融入到他們中間,使自己盡快轉(zhuǎn)換角色,適應(yīng)環(huán)境。

2、嚴守紀律,認真完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項工作任務(wù)

從到高坪鄉(xiāng)報到的第一天起,我就參加鄉(xiāng)里的考勤,和其他同志一起積極參加鄉(xiāng)里的各項工作。

(1)、從思想上重視分管的安全生產(chǎn)工作,牢固樹立“安全生產(chǎn),責(zé)任重于泰山的思想,從講政治、保穩(wěn)定、促發(fā)展的高度來協(xié)助抓安全生產(chǎn)工作。工作中堅持“以人為本,預(yù)防為主,安全第一”的工作方針,認真貫徹落實。通過召開各類會議、宣傳活動、督促檢查等形式,加大安全生產(chǎn)宣傳和監(jiān)督檢查力度。帶領(lǐng)安監(jiān)干部一道走村竄戶與各村委會、鄉(xiāng)直各部門、特行經(jīng)營戶、機動車主簽訂了安全生產(chǎn)責(zé)任書,把安全生產(chǎn)責(zé)任通過責(zé)任書的形式予以明確,使安全責(zé)任層層落實,建立了完善的安全生產(chǎn)管理網(wǎng)絡(luò)。

(2)、以維護社會穩(wěn)定為己任,以創(chuàng)建和諧高坪為目標(biāo),緊緊圍繞發(fā)展經(jīng)濟的主題和維護社會穩(wěn)定的大局,以民間矛盾糾紛調(diào)解、整治社會秩序、打擊各種違法犯罪活動為龍頭的各種社會治安綜合治理活動,提高廣大群眾的法律意識,創(chuàng)造良好的社會治安環(huán)境。按照鄉(xiāng)黨委、政府保穩(wěn)定、促發(fā)展、講政治、顧大局的要求,積極協(xié)助王賓副鄉(xiāng)長抓好綜治維穩(wěn)工作。自年初以來,高坪鄉(xiāng)黨政一把手對綜治穩(wěn)定工作親自研究、親自安排、親自部署,把精力放到了化解矛盾糾紛,維護穩(wěn)定上來,列入重要議事日程來抓。本人積極響應(yīng)鄉(xiāng)黨委政府的號召,帶領(lǐng)綜治干部把矛盾糾紛化解在源頭、化解在基層、化解在萌芽狀態(tài),做到了小事不出村、大事不出鄉(xiāng)。堅持了月排查制度,每個季度,召開一次綜治、維穩(wěn)工作例會,通過下訪和現(xiàn)場辦公等形式排查和化解基層發(fā)生的各類矛盾糾紛,鄉(xiāng)綜治組協(xié)助包村干部做好矛盾糾紛排查調(diào)處工作。堅持了拓寬信息渠道,靈通情報信息。建立了矛盾糾紛排查臺帳,做到底數(shù)清、情況明,重大矛盾糾紛及時調(diào)處和上報,防止了激化。截止目前,我鄉(xiāng)共排查出各類矛盾糾紛×起,其中:基層化解×起,由鄉(xiāng)司法所等職能部門參與調(diào)處×起,調(diào)處率達×,調(diào)解成功達成協(xié)議×起,成功率為×,成功防止了×起民轉(zhuǎn)刑事件,×起群體性的事件,×起集體訪事件的發(fā)生。

(3)、沉下身、沉下心、沉下力、沉下村傾聽群眾的聲音,解決群眾困難,協(xié)助、推動村支兩委工作,發(fā)揮自己作為駐村干部的主觀能動性。根據(jù)鄉(xiāng)黨委政府的工作需要,今年8月我作為班子成員帶領(lǐng)周躍勝,肖紹愛進駐那丘村,推動該村的綜治維穩(wěn)、計劃生育、新農(nóng)保、新農(nóng)合收繳、烤煙收購、民政等各項工作。那丘村現(xiàn)有村民×戶,×人,13個村民小組,土地總面積×畝,林地×畝,耕地×畝,村民人均存收入×元,村財收入×萬元,是一個典型貧困村。通過與干部、黨員、村民代表、退休的老同志的接觸,進一步把握村情。根據(jù)本村實際情況,在去年工作的基礎(chǔ)上和原先擬定的發(fā)展思路上,結(jié)合實際,講究方法,真抓實干,努力工作,強化村兩委建設(shè),積極為群眾解決生產(chǎn)和生活上的種種困難和問題,兩個月來的駐村工作,在鄉(xiāng)黨委政府的支持下、經(jīng)各方共同努力,工作進展順利,村里的各項工作態(tài)勢良好。

三、鄉(xiāng)鎮(zhèn)掛職工作的體會和收獲

1、加深了對農(nóng)村基層工作的認識,增進了與農(nóng)民群眾的感情。經(jīng)過這一年的掛職,尤其是在包村蹲點過程中,我對農(nóng)村基層組織的運行狀況和存在問題有了深刻全面的認識,在與農(nóng)民群眾的面對面交流中,加深了彼此的感情。去年10月下旬,我到鄉(xiāng)里工作不久,我和其他駐村干部經(jīng)常都深入到農(nóng)民家中促膝談心,了解情況,傾聽他們對鄉(xiāng)村工作的意見和建議。各村班子建設(shè)、農(nóng)村公益事業(yè)建設(shè)、糾紛矛盾化解等方面向鄉(xiāng)黨委、政府提出了建議,使得一些群眾關(guān)心的問題得到了及時解決。

2、積累了基層工作經(jīng)驗,提高了領(lǐng)導(dǎo)工作水平。鄉(xiāng)鎮(zhèn)處于國家政權(quán)體系最基層,是各項方針政策體的組織者和執(zhí)行者,各項工作有很強的政策性,又很繁瑣。在機關(guān)工作期間,工作相對簡單,而在高坪掛職任副書記,經(jīng)常面臨著涉及1.4萬余群眾的組織發(fā)動工作,僅我聯(lián)系的那丘一個村就有1.7千多人口,處理每一項工作都必須慎之又慎,細之又細,否則,不僅不能解決問題,反而會激化矛盾。經(jīng)過快一年的工作實踐,我體會到,要做好基層工作,必須放下架子,虛心待人,加強與領(lǐng)導(dǎo)、同事和群眾的溝通,求得他們的支持和理解,尤其是要爭取村組干部的支持和群眾的理解。

3、鍛煉了作風(fēng),陶冶了情操。親身感受到了高坪干群“團結(jié)一心、務(wù)實苦干、奮起直追、自強不息”的強烈進取心、事業(yè)心和責(zé)任心,磨練了意志,升華了思想,在鄉(xiāng)鎮(zhèn)許多工作是要深入到田間地頭,和群眾一腳泥、一身水、一起摸爬滾打干出來的。在一年的時間里,我每天與這樣的鄉(xiāng)村基層干部朝夕相處,并肩工作,思想得到感染,靈魂得到凈化。

篇九 2023年度個人工作總結(jié)及明年工作計劃報告3050字

隨著駿佳地產(chǎn)公司先后多次對市場戰(zhàn)略方向的調(diào)整,沃;物業(yè)公司下設(shè)物業(yè)辦公室、行政部、客服部、工程部、;中旬各部門主管陸續(xù)招聘入職到崗;地產(chǎn)公司每次活動舉辦,物業(yè)公司都高度重視;彩排,活動結(jié)束后總結(jié)經(jīng)驗和表揚好人好事;物業(yè)公司在人員緊缺的情況下安排員工加班加點值班,;例如:1、秩序維護部在人手緊缺的情況仍然按照方隨著駿佳地產(chǎn)公司先后多次對市場戰(zhàn)略方向的調(diào)整,沃德物業(yè)管理有限公司佳境康城項目的服務(wù)管理領(lǐng)域得到不斷的延伸和擴大。2023年是公司全體員工風(fēng)雨兼程、齊心協(xié)力,不斷創(chuàng)新一年,是物業(yè)公司確定管理目標(biāo)、深化服務(wù)內(nèi)容,緊跟地產(chǎn)形式加快發(fā)展步伐的一年。全年來,全體成員能勤奮努力、恪盡職守,注重基礎(chǔ)服務(wù),貫徹以無形服務(wù)為有形物業(yè)實現(xiàn)更高價值的服務(wù)理念,堅持客戶至上、傾情服務(wù)的服務(wù)宗旨,以人為本、關(guān)注細節(jié)、重視過程、精益求精,建立了項目精品管理戰(zhàn)略,明確了創(chuàng)建沃德物業(yè)品牌的管理目標(biāo)。 2023年又是沃德物業(yè)管理有限公司學(xué)習(xí)、摸索并逐漸穩(wěn)定的一年,在公司董事會的統(tǒng)一指導(dǎo)下,在各級領(lǐng)導(dǎo)的支持和關(guān)愛以及全體員工共同努力下,沃德物業(yè)公司已基本按照年初時計劃完成2023年度工作,現(xiàn)將具體工作總結(jié)如下: 一、完善組織架構(gòu)和人力資源整合物業(yè)公司下設(shè)物業(yè)辦公室、行政部、客服部、工程部、秩序維護部五個主要職能部門,年中旬各部門主管陸續(xù)招聘入職到崗。隨著服務(wù)領(lǐng)域的延伸和樣板示范展示面的擴大,物業(yè)服務(wù)范圍、服務(wù)崗位的不斷增加。上半年因受用工成本影響,從成本節(jié)省的角度出發(fā),物業(yè)公司的人員儲備工作相對滯后,一線員工一直呈現(xiàn)人手緊缺、招聘難的工作狀態(tài)。加上受諸多外在因素和周邊新樓盤開盤的環(huán)境影響,部分員工思想不穩(wěn)定,員工流動頻繁,出現(xiàn)了人力資源補充不及時和“招聘難、用工荒”的現(xiàn)象。針對此,物業(yè)公司及時調(diào)整管理思路,合理利用人力資源對現(xiàn)有的資源條件進行部門工作整合,4月份外請專業(yè)綠化養(yǎng)護公司進駐對社區(qū)內(nèi)的綠化樹木進行養(yǎng)護,促使項目區(qū)域內(nèi)綠化養(yǎng)護工作在去年的標(biāo)準上更上了一個層次。同時根據(jù)個人意愿將富余的原綠化工轉(zhuǎn)為保潔員,充實了保潔隊伍力量,從而緩解了保潔員工招聘難的現(xiàn)象,將清潔、外包綠化、客服統(tǒng)一一個部門,達到了資源整合效果,及時保障了示范展示面的對展示、開放工作。 二、配合地產(chǎn)行政、營銷完成大型活動保障

地產(chǎn)公司每次活動舉辦,物業(yè)公司都高度重視。根據(jù)現(xiàn)場情況并結(jié)合實際充分做好活動前的準備工作,提前制定活動舉辦順序流程圖、崗位人員安排表、各區(qū)域負責(zé)人名單、各事項負責(zé)人聯(lián)系電話,將每次活動方案中的負責(zé)事項都責(zé)任明確到了個人,并多次組織管理層到活動舉辦地點進行踩點、彩排,做好活動期間可能發(fā)生或存在的一切不安定因素的分析及針對在活動舉辦期間可能會出現(xiàn)的種種現(xiàn)象擬定應(yīng)急方案,做到了活動舉辦前動員、培訓(xùn)、

彩排,活動結(jié)束后總結(jié)經(jīng)驗和表揚好人好事。

物業(yè)公司在人員緊缺的情況下安排員工加班加點值班,在高強度、長時間站立的工作負荷下,全體成員能勤奮努力、恪盡職守,充分發(fā)揮體現(xiàn)了團隊精神和“公司榮我榮”的主人翁精神,在全體員工高度重視,各司其職、認真負責(zé)的共同努力下,物業(yè)公司以良好的精神面貌,專業(yè)的服務(wù)水準,高標(biāo)準的工作要求,圓滿的完成了地產(chǎn)公司每一次活動舉辦的保障工作,對外樹立了物業(yè)的品牌形象,對內(nèi)贏得了地產(chǎn)董事會、各部門領(lǐng)導(dǎo)對物業(yè)工作的肯定。

例如:1、秩序維護部在人手緊缺的情況仍然按照方案中預(yù)定崗位安排人手,將日夜班推遲2-4小時下班,在活動舉辦期間每個員工基本上要站立執(zhí)勤15-16個小時,且精神狀態(tài)一直保持良好。秩序維護部在活動前15個工作日內(nèi)制定車輛停放、車輛疏散引導(dǎo)、人員疏散引導(dǎo)、活動現(xiàn)場混亂失控等一些可能發(fā)生突發(fā)事件處置方案,組織秩序維護員學(xué)習(xí)和模擬培訓(xùn)練,通過學(xué)習(xí)和模擬培訓(xùn)練,使參加安保工作的人員熟悉必須的重大事件應(yīng)變處置操作,進一步增強了物業(yè)公司員工的防范意識和應(yīng)急處置的能力,事實證明我們制定的應(yīng)急預(yù)案中,現(xiàn)場工作協(xié)調(diào)及人員應(yīng)急處理程序是可行的。

例如2:保潔班人員團結(jié)互助,積極肯干,不怕苦、不怕累、不怕臟,顯出了較強的團隊精神、吃苦精神和服務(wù)意識。每次活動舉辦在公司領(lǐng)導(dǎo)的堅強有力帶領(lǐng)下及全體人員的努力中,在圓滿完成本職工作的同時,還承擔(dān)了大量的集體勞動工作,每次大型活動結(jié)束后的垃圾收集、場地清潔沖洗及景觀水池每周兩次定期的清洗工作; 三、突發(fā)事件處置

1、9月份陳紹德班組批蕩工人12人在銷售中心集群、靜坐討薪事件;

2、9月份中秋節(jié)千人賞月活動布置現(xiàn)場,陳紹德班組木工班施工人員打砸活動現(xiàn)場設(shè)施事件;3、10月份8-18棟外墻排架工人在項目部集群討薪事件;

4、11月份陳紹德班組木工班工人在銷售中心集群、靜坐討薪事件;

為了不斷提高物業(yè)公司全體員工安全意識和應(yīng)急處置能力,以便公司在日常各項工作、活

動中達到快速、有序、及時、有效的效果,2023年物業(yè)公司秩序維護部安保工作按照年初制定安全培訓(xùn)計劃,參照行業(yè)規(guī)范對秩序維護員進行階段性、有目的性專題培訓(xùn),重點講解管理素質(zhì)、服務(wù)意識、 禮貌待客、專業(yè)技能、消防知識、突發(fā)事件案例分析等,通過講解、點評使全體員工在思想認識和日常工作中皆有不同程度的感悟和提高。秩序維護部還經(jīng)常性地開展應(yīng)急預(yù)案的培訓(xùn)、訓(xùn)練和演習(xí)工作,全面提高了全體員工的安全防范技能和應(yīng)急反應(yīng)綜合素質(zhì),為有效降低事故危害,減少事故損失奠下了良好的基礎(chǔ),全年無一例重大安全事故和影響公司聲譽的惡性群體性事件發(fā)生的好成績。 四、存在的不足

1、物業(yè)管理品牌品質(zhì)與地產(chǎn)公司的精品要求有差距,在周邊同行業(yè)中的地位、優(yōu)勢不是很明顯,要加強人員素質(zhì)提升,大力加強員工專業(yè)能力培訓(xùn),重點培養(yǎng)本地人才,強化終端管理能力;

2、企業(yè)文化建設(shè)尚未完善,對員工的培訓(xùn)、規(guī)章制度教育、活動組織、外出交流學(xué)習(xí)等機制不完善;

3、福利待遇在周邊環(huán)境中無優(yōu)勢,吸引、招納、引進專業(yè)人才和優(yōu)秀員工工作推動艱難,人才隊伍建設(shè)、儲備不能滿足公司現(xiàn)發(fā)展需要;

4、公司內(nèi)部獎罰機制不完善,人員與部門、物業(yè)部門與地產(chǎn)部門的協(xié)調(diào)還存在一些差距,管理執(zhí)行力與目標(biāo)的要求差距較大;

5、 物品采購到位及時性欠缺,造成諸多服務(wù)項目保障、工作落實速度較慢。 五、新一年工作計劃

2023年物業(yè)公司將完善物業(yè)創(chuàng)品牌定位發(fā)展,調(diào)整新的發(fā)展戰(zhàn)略,提出服務(wù)年、服務(wù)月的評優(yōu)質(zhì)服務(wù)部門的評比計劃,把工作重心放在改進物業(yè)服務(wù)品質(zhì)、小區(qū)規(guī)范管理工作的思路上,將根據(jù)公司發(fā)展需要,繼續(xù)組建完善組織結(jié)構(gòu),進一步吸收、招納優(yōu)秀人員入職,提高物業(yè)公司的人員素質(zhì)。強抓落實內(nèi)部管理,搞好培訓(xùn)工作,進一步落實公司的服務(wù)品質(zhì),

保持公司的管理質(zhì)量水平逐步上升。在工作程序上進行優(yōu)化,保證工作能夠及時、優(yōu)質(zhì)的完成,確實做好地產(chǎn)開發(fā)品質(zhì)服務(wù)的有力后盾,2023年的工作任務(wù)將要涉及到如下: 1、 物業(yè)企業(yè)物業(yè)收費許可證的備案工作;

2、 一組團1-18棟、二組團瑧盛園業(yè)主收樓入伙工作;

3、 二期一組團1-6棟的施工現(xiàn)場管理和5月份的開盤配合工作; 4、 三期開工建設(shè)的配合管理工作;

5、 內(nèi)部管理、培訓(xùn)和管理骨干梯隊儲備工作; 結(jié)束語:

在過去的一年里我們?nèi)〉昧艘恍┏煽?,但離我們的目標(biāo)還有很大差距。新的一年新的目標(biāo)、新的任務(wù)、新的挑戰(zhàn),我們有理由相信在地產(chǎn)公司的支持、關(guān)愛、幫助下,通過全體員工的精誠努力,協(xié)同奮進,開拓進取,相信在跟隨地產(chǎn)公司發(fā)展的同時沃德物業(yè)公司以及全體員工將會得到更大的發(fā)展,在佳境康城這個廣闊的平臺上,員工的價值將能更大化的體現(xiàn)和實現(xiàn)公司經(jīng)濟與員工事業(yè)的可持續(xù)性發(fā)展。堅信,沃德物業(yè)公司將在2023年的工作中走進嶄新的一頁!

篇十 民辦幼兒園年度工作總結(jié)自查報告1200字

為了進一步貫徹《民辦教育促進法》,促進幼兒園更好的發(fā)展,提高幼兒園的辦園質(zhì)量,我園嚴格開展自查工作,嚴格履行所有證件的登記手續(xù),按時參加年檢,做到合法、嚴格按照章程開展一切活動,遵循幼兒發(fā)展規(guī)律,促進幼兒身心健康發(fā)展。一年來,我們不斷更新思想、改變觀念、盡量把幼兒園的工作做好?,F(xiàn)將今年自查工作情況報告如下:

一、校園概況我園現(xiàn)有幼兒620人,開設(shè)小班、中班、大班學(xué)前班14個班級。全園共有教職員工38人。幼兒園配套設(shè)施完善,功能齊全,消毒設(shè)備等一應(yīng)俱全。

二、辦學(xué)條件方面

(一)、辦園場所 有安全、寬敞、明亮、獨立的辦園場所及出入通道,有教室、寢室、辦公室、活動室、廚房、兒童廁所等,房屋通風(fēng)良好、采光符合健康要求;房屋設(shè)施堅固、實用、無危房。

(二)辦園設(shè)施 教室內(nèi)桌凳滿足需要,大小高矮符合要求,配齊各種教學(xué)用品。

(三)師資情況 園長具有學(xué)前教育??茖W(xué)歷,并具有幼兒園教師資格證書,接受過幼兒園園長崗位培訓(xùn)。教師具有中師(中專)以上學(xué)歷按規(guī)定配齊保育、炊事等人員,均接受過培訓(xùn),具有上崗資格,勝任崗位要求。

三、保教管理方面

(一) 常規(guī)管理 保教每學(xué)年、每學(xué)期、每月有計劃、有總結(jié),保教工作按計劃進行。有保育常規(guī)、幼兒接送制度,制度公開并按制度認真執(zhí)行。嚴格執(zhí)行做好入園體檢、定期體檢、晨檢及全日健康觀察,做好教職工上崗年度體檢。建立健全安全制度(食品衛(wèi)生安全、消防安全等)以及突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案。建立健全各類人員崗位職責(zé)、晨午檢查制度、食堂管理制度、消毒制度、交接班制度、衛(wèi)生保健制度、聯(lián)系家長制度、考核獎懲制度等。

(二)、依法辦園 遵守辦學(xué)規(guī)定、經(jīng)營范圍要求,不擅自設(shè)立分支機構(gòu),不將本學(xué)校的辦學(xué)資格、辦學(xué)場所擅自轉(zhuǎn)讓或者承包給其它組織或個人。依法保障教職工的工資、福利待遇。為教職工繳納了意外傷害保險。園長與教職人員有聘用合同,并認真履行合同內(nèi)容。

四、安全防患方面安全工作常抓不懈是我們工作的一貫宗旨。安全工作是幼兒園工作的重中之重、頭等大事。為了使幼兒園安全工作規(guī)范化、制度化,真真正正使安全工作到實處,確實保證幼兒、教職工和國家財產(chǎn)的安全。我園將在進一步完善安全工作的各項制度,加大對制度的落實、執(zhí)行的檢查力度。將安全工作納入常規(guī),列入日常生活和教育教學(xué)當(dāng)中,提高幼兒的安全防范意識和防范能力。杜絕惡性事故和責(zé)任事故的發(fā)生。嚴格遵守門衛(wèi)值班制度,全天有專人值班,做好防火、防泄、防電、防溺、防盜、防騙(拐)、防意外事故等工作確保幼兒及財產(chǎn)安全。

五、存在問題

在自查過程中我們發(fā)現(xiàn)我園還存在以下問題:

1、辦學(xué)條件還有待改善,

2、班額要盡量減少

3、師資力量還有待加強

4、生活設(shè)施有待改進,特別是在硬件的添加與投入方面。 時代在進步,教育在發(fā)展, 我們將以幼兒教育指南為導(dǎo)向與時俱進、用發(fā)展和創(chuàng)新的思維來發(fā)展我們的幼兒園,我們有決心和信心在各級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心指導(dǎo)下,發(fā)揮我園優(yōu)勢,為幼教事業(yè)做出我們的貢獻。

篇十一 年度考核總結(jié)報告2000字

年度考核總結(jié)報告

在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確帶領(lǐng)下,績效考核工作始終遵循以“公平、公正”為原則,實行嚴考核、硬兌現(xiàn),起到了以考核促進工作落實、以考核激勵工作熱情的目的,較好地完成了20__年的績效考核工作。

一、開拓創(chuàng)新,順利完成各部門考核任務(wù)

20__年的績效考核工作已經(jīng)過去一年,我們克服困難,積極溝通,主要完成的工作有:考核組根據(jù)各部門實際情況制定各部門績效考核表_份;制定考核計劃安排表_份;共召開考核組專題會議_次;考核結(jié)束后形成相關(guān)報告_份;對各部門日常工作情況進行督察共_次;制定了各部門目標(biāo)責(zé)任狀并根據(jù)各部門工作重點制定年度重點工作;調(diào)整了測繪公司的工作方式,出臺了新的工作機制;過去半年多的績效考核工作在不斷學(xué)習(xí)和實踐中取得了一定成績。

二、悉心研究,創(chuàng)新改進,合理制定各部門考核表

20__年_月,考核組先后多次召開考核專題討論會對各部門工作流程、日常業(yè)務(wù)和核心業(yè)務(wù)進行了重新調(diào)整。_月_日,董事長與各部門及下屬公司簽訂了《工作目標(biāo)任務(wù)責(zé)任狀》,為績效考核工作奠定了良好基礎(chǔ)??己私M針對各部門提出的業(yè)務(wù)整改意見及時進行溝通,對符合要求的意見合理采納,結(jié)合公司實際情況合理安排。經(jīng)過仔細分析、討論研究,考核組重新修定各部門在20__年的工作重點和權(quán)重,為公司_個部門及下屬公司量身制定出年度考核表,并且對照去年做出了相應(yīng)的調(diào)整:如物業(yè)公司的工作重點放到物業(yè)費收繳和業(yè)主滿意率以及減少虧損方面,例如對垃圾清運過程費用過高的管理漏洞做了周密細致的調(diào)查處理,幫助物業(yè)公司建立了新的運輸機制,每年可為公司節(jié)約資金約_萬元左右;建議項目管理部對__工地外圍進行封閉性管理提出相關(guān)意見;__項目部的工作重點放在__樣板房、__項目的其他施工材料方面,如對瓏湖項目的外墻抹灰工藝粗糙,考核組提出了改進意見;將測繪公司的收費任務(wù)提高到_萬元,_月份,改進測繪公司的“大鍋飯”工作機制,實行計件工資,提高了對內(nèi)部管理、測繪質(zhì)量、服務(wù)態(tài)度、客戶回訪滿意率等方面的要求,激勵了員工的工作積極性。_月份,考核組按時驗收__帶及樣板房的精裝修完成工作。

三、扎實工作、遵循公平公正,認真做好每個環(huán)節(jié)的考核任務(wù)

考核組每位成員都能夠顧全大局、任勞任怨、全身心撲在考核工作上。有時候考核工作忙到中午吃飯還沒有結(jié)束,我們堅持不搞形式主義,考核過程中,從學(xué)習(xí)筆記、出車記錄、環(huán)境衛(wèi)生到目標(biāo)任務(wù)等,都根據(jù)考核表認真考核每項工作的完成情況,各個環(huán)節(jié)逐一落實,不放過每個細節(jié)。在扣分或者加分項目將原因告知各部門,讓大家消除疑慮。在抽查過程中,遇到?jīng)]有做好的工作我們更是慎之又慎,將存在的問題當(dāng)面與各部門人員溝通,并做好相關(guān)筆記和照片采集工作。考核組每位人員都能夠克服困難毫無怨言,尤其是到物業(yè)公司和__項目部考核的時候,天氣炎熱,考核組堅持步行,到每個物業(yè)站和工地樣板房進行實地考察,不放過每個衛(wèi)生死角、綠化細節(jié)和安全隱患。

可以說,20__年多的績效考核工作是公平公正的,是符合公司實際情況的,考核組成員的綜合素質(zhì)進一步得到提高。成績的取得更要感謝董事長給予的正確指導(dǎo)和大力支持;感謝各部門的積極配合。

四、績效考核工作存在的問題和不足

績效考核工作對我們公司來說還不是很成熟,在運行過程中主要存在以下方面不足:

績效考核在我公司實行時間不長,我們一直也在不斷學(xué)習(xí)和探索中,從中找到最適合于公司的考核辦法。

首先,在第一季度的考核中,我們發(fā)現(xiàn)自己的考察力度和抽查力度不夠,比如有些部門在季度考核時無法收集到平時里完整的數(shù)據(jù),個別項目評分標(biāo)準不夠明確,考核指標(biāo)難于細化量化,這樣造成在打分時衡量比較困難。發(fā)現(xiàn)問題后我們考核組及時解決問題,并且,給綜合部日常工作扣分。在第二季度的考核工作中,由綜合部牽頭分別于四、五、六月先后多次對各部門日常工作的不定時抽查,并做好相關(guān)筆記,第三季度使抽查工作已經(jīng)成為日常工作的一部分,發(fā)揮了較好的促進和激勵作用。

其次,考核組成員對各部門專業(yè)知識了解不高,對一些檢查工作沒有衡量的標(biāo)準,沒有專業(yè)理論和實踐經(jīng)驗做保證,所以在考核中會出現(xiàn)檢查力度不深,問題定位不準確的情況。

五、績效考核工作的整改及20__年度工作規(guī)劃

1、繼續(xù)發(fā)揚扎實肯干精神,學(xué)習(xí)新的方式方法做好與各部門間的溝通與引導(dǎo)工作,強化公司中層領(lǐng)導(dǎo)的績效考核推行力度,完善績效考核工作日常監(jiān)督檢查,全面細化、量化指標(biāo)、嚴抓任務(wù)的時效性。

2、做好各部門間的團結(jié)工作,求同存異,完善自我,繼續(xù)加大對各部門的抽查監(jiān)督工作,對事不對人,不怕得罪人。一切為了公司的發(fā)展。借此機會,也要感謝各部門的諒解與配合。

總體來說,20__年的考核工作取得了令人滿意的成績,在以后的績效考核工作中,我們有信心有決心在公司董事會的領(lǐng)導(dǎo)下,及時收集職工意見和建議,相互溝通,做好解釋、協(xié)調(diào)工作,使公司的績效考核工作更上一層樓。

最后,我代表公司考核組祝在座的各位家庭幸福、萬事如意!

篇十二 2023年度個人工作總結(jié)報告950字

時間如梭,不知不覺20__即將過去,新的一年即將到來。進入公司已九月有余,回首過去的工作時間里雖說沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果,但也不失一段不平凡的考驗和磨礪。以下是就入職以來的工作總結(jié)及__的兩部分分別陳述如下:第一部分:工作總結(jié)工作內(nèi)容:

1、行政事務(wù):優(yōu)化員工膳食、車輛管理、油費控制、宿舍管理、辦公物資采購及控制費用、固定資產(chǎn)維護盤點、公司綠化等2、人事事務(wù):績效統(tǒng)計、歸檔,員工考勤抽查、匯總,簡歷更新,篩選、通知安排面試等。作為行政專員,深知工作的繁瑣,小到打印、復(fù)印、傳真、各類文件歸檔和保管,大到接待、會議、結(jié)算、車輛管理、固定資產(chǎn)添置、采購辦公用品及對其領(lǐng)用情況進行備案……在完成本職工作的同時也發(fā)現(xiàn)很多不足之處,主要表現(xiàn)在以下幾個方面:

1、由于行政部工作常常事無巨細,每項工作我們主觀上都希望能完成得最好,但由于人力和精力有限,不能把每件事情都做到盡善盡美;

2、由于車輛管理專業(yè)知識方面的欠缺,車輛管理一直沒有很好的提高;3、抓制度落實不夠,由于公司事物繁雜,基本檢查不到位,因而存在一定的重制度建設(shè),輕制度落實現(xiàn)象。這些都需要我在今后的工作中切實加以解決。工作效率雖有所提高,但并非是最快的!接下來的個人中會根據(jù)以前工作中存在的不足,不斷改進,提高自我工作意識及工作效率,努力做好工作中的每一件事情!總的來說20__的工作是盡職盡責(zé)的,雖然亦存在著些許的不足,但這一切的一切相信也會隨著20__的到來而逝去。非常感謝公司可以給我一個學(xué)習(xí)與進步的舞臺,感謝各位領(lǐng)導(dǎo),和同事對我指導(dǎo)和幫助!讓我在工作中不斷的學(xué)習(xí)和進步,慢慢的提升自己的能力!第二部分:

20__工作計劃

:1、加強專業(yè)學(xué)習(xí),豐富自己,拓寬知識面;本著實事求是原則,做到上情下達、下情上報,及時了解部門員工的思想動態(tài),正確引導(dǎo),加強溝通,第一時間將相關(guān)情況上報上級領(lǐng)導(dǎo);3、4、加強主動意識,提高辦事的實效性;全面提高執(zhí)行力度,抓決策落實;新的一年,新的挑戰(zhàn),我將以更好的姿態(tài)和更敬業(yè)的工作態(tài)度,投入到公司行政管理的各項工作當(dāng)中,為公司整體目標(biāo)實現(xiàn),發(fā)揮行政應(yīng)有的作用,力爭20__年能獨立擔(dān)起行政管理的全面工作!最后,請公司領(lǐng)導(dǎo)給予我指導(dǎo)性意見!

20__年度個人工作總結(jié)報告

篇十三 基層組織建設(shè)年度述職報告總結(jié)2650字

各位領(lǐng)導(dǎo),同志們:

我于年6月?lián)梧l(xiāng)黨委書記一職。兩年來,在縣委的正確領(lǐng)導(dǎo)下,我立足農(nóng)業(yè)大鄉(xiāng)和宗教大鄉(xiāng)的實際,切實履行黨建工作“直接責(zé)任人”職責(zé),團結(jié)黨委一班人,緊緊依靠全鄉(xiāng)黨員干部,始終把加強基層組織建設(shè)作為振興鄉(xiāng)村經(jīng)濟、增加農(nóng)民收入的重要保證措施來抓?,F(xiàn)將這段時間以來我抓基層組織建設(shè)的情況簡要述職如下:

一、充分調(diào)研,理清思路,立足實際抓部署

作為黨委班長,我結(jié)合自己多年來農(nóng)村工作的實踐經(jīng)驗,堅持按照“立足一線找問題,對照優(yōu)秀找差距”的工作思路,親自深入22個行政村,走訪黨員干部,通過座談和實地考察,對農(nóng)村基層黨建工作進行了深入調(diào)研和思考。并將調(diào)研中發(fā)現(xiàn)的新問題、出現(xiàn)的新情況作為調(diào)整黨建工作思路的基本依據(jù)。

鄉(xiāng)是一個典型的農(nóng)業(yè)大鄉(xiāng)和宗教大鄉(xiāng),復(fù)雜的形勢賦予我鄉(xiāng)黨建工作更為特殊的內(nèi)容。調(diào)研中,我有兩個切身感受,一是我們的黨員干部思想解放的程度還遠遠不夠,在“如何發(fā)展”這個問題上沒有成熟的看法;二是黨員干部還存在一定的“等、靠”思想,超前意識、帶動能力還不強。這些問題比較突出,也比較有普遍性。另外出現(xiàn)的一些新情況也引起了我的注意,比較顯著的一個就是當(dāng)選村干部的“能人化”。農(nóng)民群眾對村干部的評價標(biāo)準已不再是過去的那種“老好人”,他們更愿意推選那些能發(fā)展農(nóng)村經(jīng)濟,帶領(lǐng)大家致富的“能人”,這是今后村兩委干部隊伍發(fā)展方向的一個信號,值得我們引起重視;另一個就是新一輪的農(nóng)村改革對我們農(nóng)村基層黨建提出的特殊要求?,F(xiàn)在農(nóng)村勞動力內(nèi)傳外輸越來越頻繁,黨員的管理也越來越難以到位,作為基層黨組織,如何應(yīng)對這些新形勢下出現(xiàn)的新問題也值得我們高度關(guān)注。

從這些問題和情況出發(fā),我確立了“培樹隊伍重‘治人’,突出特色強機制,培強經(jīng)濟促黨建”的總思路,精心謀劃部署全鄉(xiāng)黨建工作。

二、積極探索,大膽創(chuàng)新,立足特色抓落實

(一)抓好黨委自身建設(shè),提高____執(zhí)政能力

“群雁高飛頭雁領(lǐng)”。鄉(xiāng)黨委就是那一只引領(lǐng)全鄉(xiāng)農(nóng)村基層組織建設(shè)的領(lǐng)頭雁。黨委班子的建設(shè)如何,直接影響著事業(yè)的發(fā)展;黨委班子成員的素質(zhì)如何,直接關(guān)系著全鄉(xiāng)基層組織建設(shè)工作的好壞。為此,自上任以來,我主要抓以下幾個方面:

一是以身作則,抓班子理論學(xué)習(xí)。利用黨委擴大會、每周例會加強理論學(xué)習(xí)。為使學(xué)習(xí)取得好的效果,在班子中形成比學(xué)競優(yōu)的氛圍,我?guī)ь^學(xué)習(xí)了十七大精神,科學(xué)發(fā)展觀思想,同時,努力學(xué)習(xí)法律、社會主義市場經(jīng)濟和農(nóng)村致富實用科技等方面的知識,拓寬知識面,發(fā)揮自己的垂范作用。

二是嚴格把關(guān),抓班子工作制度。沒有規(guī)矩,不成方圓。按照總攬全局、協(xié)調(diào)各方的原則,我們制定完善了機關(guān)干部工作目標(biāo)考核辦法和考勤制度等工作制度。按照制度,嚴格獎勤罰懶。如在執(zhí)行考勤制度時,每天的出勤表上我親自簽字核對,嚴格把關(guān),對缺勤者堅決兌現(xiàn)處罰。

三是率先垂范,抓班子廉政建設(shè)。古語曰:“其身正,不令而行;其身不正,雖令而不從”。在工作開展中,我堅持把班子廉政建設(shè)和干部作風(fēng)整頓結(jié)合起來,堅持原則講黨性、增強團結(jié)講風(fēng)格,以為人正派、辦事公道的品德增強了班子的凝聚力,實現(xiàn)了班子的清廉、團結(jié)與和諧。實踐中,對鄉(xiāng)黨委的重要決策、重大事務(wù)、重點工作等及時公開;對各項資金使用情況全面公開,做到了公促廉,廉生威。

(二)抓好村級組織建設(shè),發(fā)揮黨支部的戰(zhàn)斗堡壘作用

村級黨組織是農(nóng)村黨組建設(shè)的前哨,意義非凡。在村級組織建設(shè)上,我的做法是:

一是把好班子選人用人關(guān)。以換屆為契機,積極調(diào)整選人用人工作思路,在黨委會上,我提出了“不拘一格選人才”的選人用人辦法。在尊重群眾意愿的原則下,多渠道選賢任能。對一批政治素質(zhì)好、干事創(chuàng)業(yè)能力強、懂經(jīng)營、會管理的致富帶頭人、外出創(chuàng)業(yè)戶、個體私營戶,鄉(xiāng)黨委、政府鼓勵他們積極參選。鄭志軍等幾位我鄉(xiāng)致富帶頭人通過選舉走入了村領(lǐng)導(dǎo)班子當(dāng)中。

二是把好班子培訓(xùn)教育關(guān)。為了提高黨員的素質(zhì)和黨員“雙帶”能力,開展了鄉(xiāng)村黨員素質(zhì)培訓(xùn)活動,堅持黨員“三會一課”制度、舉辦理論學(xué)習(xí)班三期,科技培養(yǎng)12期,上黨課15節(jié),培訓(xùn)鄉(xiāng)村干部650人次,有6名村干部參加大專學(xué)歷進修學(xué)習(xí)。

三是把好后進支部轉(zhuǎn)化關(guān)。鄉(xiāng)是一個宗教大鄉(xiāng),全鄉(xiāng)主要宗教聚集村7個,有天主教民2875人,占全鄉(xiāng)總?cè)丝诘?4.2。這就為村級黨組建設(shè)帶來了難度。為做好后進支部的轉(zhuǎn)化工作,我和黨委一班人從加強社會主義陣地建設(shè)入手,深入各村開展社會主義思想宣傳;為群眾辦實事、解難題,開展“三培兩帶”活動,組織56名有幫帶能力的黨員幫扶103戶貧困戶;為年以前入黨的老黨員每人發(fā)放生活補貼500元。在我們的努力下,7個宗教村共新發(fā)展黨員19名,宗教村黨員隊伍進一步發(fā)展壯大;換屆選舉中,各宗教村“一肩挑”率達到100,切實加強了黨支部的戰(zhàn)斗堡壘作用。

四是把好基層組織陣地建設(shè)關(guān)。我們把農(nóng)村基層組織陣地建設(shè)作為加強基層組織建設(shè)的重點。向上積極爭取資金,在門轉(zhuǎn)溝天城房村實施了自來水入戶工程,在該村實施了食用蒲公英種植試點項目,并修葺了兩室;在張家灣村投資8萬元修建了2000平方米水泥面文化活動中心,并配備了文體器材。投資20萬元打機井2眼,增加水澆地600畝,改善了后進村的基本生產(chǎn)生活條件。

(三)抓好項目建設(shè),招商引資促黨建。

黨建工作的順利開展,必須強大的經(jīng)濟實力做后援。為此,我總結(jié)出一條“向上爭取資金,對外爭跑項目,對內(nèi)黨員幫帶”三條腿走路的策略,在招商引資上狠下功夫。各大項目紛紛落戶鄉(xiāng):投資400萬元的洗砂廠正在建設(shè)中;投資850萬元的有機生物肥料廠、投資87萬元的旱作農(nóng)業(yè)項目、投資50萬元的蔬菜基地、投資170萬元的森林綜合旅游觀光項目、投資40萬元的村級砂石路項目、投資20萬元的暖棚栽培食用蒲公英項目以及投資30萬元的畜牧獸醫(yī)站項目正在批辦中;投資上億元的以滑雪為主的旅游綜合開發(fā)項目正在爭跑中。在全鄉(xiāng)形成了全黨抓經(jīng)濟、重點抓項目的濃厚氛圍。

雖然工作取得了一些成績,由于自己能力有限,也難免存在這樣那樣的問題:一是鎮(zhèn)財政極度緊張,在黨建等工作上投入十分有限,制約了工作開展;二是受視野和時間所限,平時總忙于一些具體工作,對市場把握不夠,對經(jīng)濟理論研究不夠,農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化程度仍然很低,農(nóng)民增收渠道依然狹窄,缺少發(fā)展后勁和可行的增收思路;三是黨員老齡化問題還沒能得到根本解決;四是在黨員先進性教育問題上還需探索更好、更有效的方法。

為此,在今后,我要把主要精力和工作重心放在基層組織建設(shè)和“三農(nóng)”工作上,放在加快發(fā)展、富民強鄉(xiāng)上,立足實際,不斷改善領(lǐng)導(dǎo)方法和工作作風(fēng),把全體黨員、干部、群眾的積極性調(diào)動好、引導(dǎo)好、保護好、發(fā)揮好,為全面構(gòu)建和諧社會做出我們最大的努力!

以上述職,敬請各位領(lǐng)導(dǎo)和同志們評議并提出寶貴意見。

篇十四 一年級班主任個人年度期末總結(jié)報告2500字

一、 習(xí)慣的培養(yǎng)

1、一般學(xué)習(xí)慣的培養(yǎng)。

低年級學(xué)生的一般學(xué)習(xí)慣包括:上課習(xí)慣、課前準備習(xí)慣、作業(yè)習(xí)慣、預(yù)習(xí)和復(fù)習(xí)慣以及文具的整理習(xí)慣和使用習(xí)慣等。我根據(jù)學(xué)生的特點,首先對學(xué)生進行具體的學(xué)習(xí)行為訓(xùn)練。如在訓(xùn)練學(xué)生上課發(fā)言舉手時,告訴學(xué)生為什么上課發(fā)言要先舉手,再進行示范練習(xí),要求人人掌握規(guī)范的舉手姿勢(舉左手,略高于頭,不要碰撞桌子發(fā)出響聲)。發(fā)言的體態(tài)及聲音的高低。其次,以編兒歌的形式使學(xué)生在輕松愉快中養(yǎng)成習(xí)慣。如在訓(xùn)練學(xué)生課前靜息,按時上學(xué)和認真做作業(yè)時,把要求和方法編成兒歌指導(dǎo)學(xué)生。兒歌的內(nèi)容是:“上課鈴聲響,快步進課堂,悄悄靜息好,等著老師把課上?!薄氨咀拥剑瑝|字板,拿起筆,細心做作業(yè)?!庇秩纾谟?xùn)練學(xué)生擺放和整理學(xué)具時,把一般順序和方法利用晨會,班會讓學(xué)生演示說步驟,同時我把文具擺放的位置,也通過兒童的形式教給學(xué)生作為指導(dǎo),兒歌內(nèi)容是:“書包左邊放,圈筆刀放右上,今天用的各科書,放在右下好取放?!逼淙?,注意了良好習(xí)慣形成后的鞏固。這是一項重要環(huán)節(jié),從心理學(xué)的角度看,學(xué)生對技能的形成會產(chǎn)生遺忘,因此反復(fù)抓,抓反復(fù),成為班主任的一項重要工作,我在這一階段,多以比賽、競爭、奪紅旗等方式來鞏固學(xué)生的良好習(xí)慣。學(xué)生在師生雙邊活動中,學(xué)習(xí)行為和學(xué)習(xí)慣得到了及時提醒,督促和大量系統(tǒng)的訓(xùn)練,使之形成行為遷移,養(yǎng)成良好習(xí)慣,人人都有良好的習(xí)慣,班風(fēng)班貌自然得到了發(fā)展。

2、特殊學(xué)習(xí)慣的培養(yǎng)。

各個學(xué)科有學(xué)科的特點,因此,教學(xué)的方法,學(xué)習(xí)的方式各不相同。那么學(xué)習(xí)這些學(xué)科的習(xí)慣也就不同,我把它們稱為'特殊的學(xué)習(xí)慣。'就拿語文學(xué)科中的書寫習(xí)慣來說,這是低年級學(xué)生一項特殊的但又非常重要的學(xué)習(xí)慣。我不僅指導(dǎo)學(xué)生如何握筆、運筆,而且教會他們寫字的順序,嚴格看書、寫字的姿勢,做到“一拳”、“一尺”、“一寸”。書寫姿勢及習(xí)慣對兒童自制能力及穩(wěn)定的心理品質(zhì)的培養(yǎng)具有一定的意義。其它學(xué)科的老師有哪些要求,作為班主任老師就該了解并配合養(yǎng)成。在和科任老師長期相處中,我逐步知道了各科老師的具體要求。如,體育老師要求他的學(xué)生上體育課必穿運動鞋,提前通知學(xué)生,體育課上要求人人穿好,確保安全。再如,其它美術(shù)等學(xué)科的老師需要什么,有什么要求,我都做到心中有數(shù),周末布置,回家準備,課前檢查。慢慢地學(xué)生也養(yǎng)成了習(xí)慣。我認為,班主任善于抓'特殊習(xí)慣'的培養(yǎng),有利于與各科教師形成教育合力,共同促進學(xué)習(xí)良好習(xí)慣的養(yǎng)成,從而也助于班風(fēng)班貌的整體發(fā)展。因此,新生入學(xué),我都把抓良好學(xué)習(xí)慣的養(yǎng)成,作為班風(fēng)班貌建設(shè)的一個突破口。

我深感一個具有良好班風(fēng)班貌的班集體,一定具有凝聚力,吸引力,一定會給學(xué)生提供一個良好習(xí)慣養(yǎng)成的環(huán)境氛圍。我就是通過抓一般學(xué)習(xí)慣與特殊學(xué)習(xí)慣的養(yǎng)成,使我班的班風(fēng)班貌得了整體發(fā)展,每位學(xué)生都能把班集體的榮譽與自己的行為緊密結(jié)合,都想為集體爭光。因此,學(xué)生不但成績和學(xué)習(xí)慣好,而且學(xué)生的能力也得到了發(fā)展。在各種比賽中都取得優(yōu)異成績。由此可知,抓學(xué)習(xí)慣培養(yǎng),能促進班風(fēng)班貌整體發(fā)展。

二、關(guān)心愛護每個學(xué)生

作為一名教師,我愛班上的優(yōu)等生,更愛班級的后進生。在學(xué)習(xí)中,不讓一個學(xué)生掉隊。如我班張炎同學(xué),每次上課發(fā)呆,不肯做作業(yè),還說我是傻瓜。我沒有放棄他,而是手把手的教他寫字,抓住他的點滴進步,不斷鼓勵他,在學(xué)生面前夸獎他是個聰明的孩子。漸漸的,他不但能完成作業(yè),而且成績也有了很大的進步。在生活上,我更是無微不至地關(guān)心每個學(xué)生,幫他們削鉛筆、提醒學(xué)生按時吃藥、幫學(xué)生點眼藥水,甚至學(xué)生嘔吐、大小便在身上,我都能盡心幫助,和學(xué)生一起動手弄干凈。以到我們班的學(xué)生下課了,老愛拉著我的手問東問西,跟我說知心話,不由自主的叫我媽媽。

三、培養(yǎng)良好的班集體

班集體是培養(yǎng)學(xué)生個性的沃土,有了這塊沃土,學(xué)生的個性才能百花爭艷。集體活動,最能培養(yǎng)學(xué)生的凝聚力、集體榮譽感。我?guī)ьI(lǐng)學(xué)生積極參加學(xué)校的各項活動,如廣播操比賽、跳繩比賽、拔河比賽等活動。每天一大早,我總是跟學(xué)生差不多時間到校,一到學(xué)校就協(xié)助學(xué)生搞好衛(wèi)生工作,這樣,學(xué)生不僅養(yǎng)成逐步養(yǎng)成熱愛勞動的好習(xí)慣,而且時刻想為自己的班集體爭光。開展一些跟教學(xué)有關(guān)的活動,如:寫字、朗讀、口算比賽等,利用黑板報開展繪畫比賽,每兩周就讓學(xué)生分組出黑板報,展示學(xué)生各方面的才能,發(fā)展個性。逐步形成一個健康向上、團結(jié)協(xié)作的班集體。

一個良好的班集體,必須有一個好的班級____。這個核心,就是班主任領(lǐng)導(dǎo)下的班委會。本學(xué)期自開學(xué)來,我有意識地通過開展各科活動觀察和分析,發(fā)展并挑選了一些關(guān)心集體,團結(jié)同學(xué),作風(fēng)正派,有一定組織能力,開創(chuàng)精神和奉獻精神的學(xué)生來擔(dān)任班干部。當(dāng)班干部選定后,我便加強培養(yǎng)、教育、既要放手讓他們開展工作,又要根據(jù)實際加強指導(dǎo)。特別是對班干部的要求更加嚴格,要求他們以身作則:如經(jīng)常佩戴?;?、穿校服等,學(xué)習(xí)成績優(yōu)秀,團結(jié)同學(xué)、處處起模范帶頭作用,做老師的得力助手。經(jīng)過不斷的培養(yǎng)和努力,終于提高了學(xué)生干部的工作能力,讓他們分工協(xié)作,使學(xué)生自己管理自己,逐漸形成具有本班特色的優(yōu)良班風(fēng)。 四、成績總結(jié)

在學(xué)校各項競賽中我班都取得了很好的成績,拔河比賽、廣播操比賽都是年級組冠軍。在“慶元旦現(xiàn)場繪畫”比賽中取得了2人獲一等獎、1人二等獎、3人三等獎的好成績,在八榮八恥演講比賽中2人得三等獎,??谒惚荣愔?人得一等獎,2人二等獎,3人三等獎。

當(dāng)班主任很累,事情很多,有的時候還會很心煩,這都是免不了的,但是,當(dāng)你走上講臺,看到那一雙雙求知的眼睛,當(dāng)你看到你的學(xué)生在你教育下有了很大的改變,當(dāng)你被學(xué)生圍著快樂的談笑,當(dāng)學(xué)生把你當(dāng)成的朋友,當(dāng)家長打電話來告訴你,孩子變了,變的懂事聽話了…… 那快樂是從心里往外涌的。

班主任要用個人的魅力征服學(xué)生,要用自己的熱情和朝氣去感染學(xué)生,無論是服裝還是言談,都會對學(xué)生產(chǎn)生很大的影響。 班主任工作是很有挑戰(zhàn)性的工作,每一個學(xué)生都是一個世界,要想成為每一個學(xué)生的朋友,要想得到每一個學(xué)生的信任,需要付出很多的心血。但是,這一切都很值得,因為,你得到的將是一個美麗的世界!工作著是美麗的!

篇十五 部門年度工作總結(jié)報告1300字

部門年度工作總結(jié)報告范文

20__年,在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,我們的工作著重于公司的經(jīng)營方針、宗旨、和效益目標(biāo)上,行政部緊緊圍繞重點展開工作,緊跟公司各項工作部署。注重發(fā)揮行政部承上啟下、聯(lián)系左右、協(xié)調(diào)各方的中心樞紐作用,為公司圓滿完成年度各項目標(biāo)任務(wù)作出用心貢獻。為了總結(jié)經(jīng)驗,繼續(xù)發(fā)揚成績同時也克服存在的不足,現(xiàn)將__年的工作做如下簡要回顧和總結(jié),不足之處懇請領(lǐng)導(dǎo)批評指正:

一、人事管理方面

根據(jù)公司部門崗位的實際需要,有針對性、合理地招聘一批員工,以配備各崗位。規(guī)范了各部門的人員檔案并建立了檔案,嚴格審查全體員工檔案,對資料不齊全的一律補齊。同時要加強內(nèi)部的培訓(xùn)管理工作。

二、行政事務(wù)工作方面

1、本年度進行了兩次驗廠活動,主要出此刻目前公司廠地面積窄小和現(xiàn)場員工訪談的培訓(xùn)不夠使得驗廠結(jié)果要求改善。

2、搞好iso再認證工作,確保iso認證透過,透過這次iso在認證,讓我們認識到了我們的管理上還存在著諸多的不足,iso的覆蓋不全面,來年行政部需加強各部門iso管理體系的培訓(xùn)于學(xué)習(xí)。

3、對后勤保障工作做到讓員工用上健康、衛(wèi)生的食品。

三、公司管理運作方面

1、順應(yīng)市場的發(fā)展,依照公司要求,制定相應(yīng)的管理制度。完善公司現(xiàn)有制度,使各項工作有法可依,有章可尋。在日常工作中,及時和公司各個部門溝通

2、逐步完善公司監(jiān)督機制。有一句話說得好:員工不會做你要求做的事情,只會做你監(jiān)督要做的事情。基于這個原因,本年度加強對員工的監(jiān)督管理力度。

3、加強團隊建設(shè),打造一個業(yè)務(wù)全面,工作熱情高漲的團隊。作為一個管理者,對下屬充分做到“察人之長、用人之長、聚人之長、,充分發(fā)揮他們的主觀能動性及工作用心性。提高團隊的整體素質(zhì),樹立起開拓創(chuàng)新、務(wù)實高效的公司新形象。

4、搞好明年的高質(zhì)量、高效率、確保安全生產(chǎn),減少安全事故發(fā)生。

5、充分引導(dǎo)員工勇于承擔(dān)職責(zé)了解職責(zé)。要逐步理清各部門工作職責(zé),并要求各人主動承擔(dān)職責(zé)。

四、工作中的收獲

懂得事情輕重緩急,完成領(lǐng)導(dǎo)交代的工作,做到了“上傳下達”。與同事相處融洽,能夠用心配合及協(xié)助其他部門完成工作;工作適應(yīng)力逐步增強,對后期工作壘積了許多經(jīng)驗。

五、工作中存在的不足

過去的一年,在得到公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和各部門的大力協(xié)助下,行政部取得了必須的成績。盡管我們?nèi)〉昧吮仨毘煽兊源嬖谥芏嗖蛔阒?,主要表此刻以下幾個方面:

1、由于行政部工作常常事無巨細,每項工作我們主觀上都期望能完成得,但由于人力和精力有限,不能把每件事情都做到盡善盡美。

2、對公司各部門有些工作了解得不夠深入,對存在的問題掌握真實狀況不夠全面,從而對領(lǐng)導(dǎo)決策應(yīng)起到的參謀助手作用發(fā)揮不夠。

3、抓制度落實不夠,公司事物繁雜,基本檢查不到位,因而存在必須的重制度建設(shè),輕制度落實現(xiàn)象。

4、對公司其他專業(yè)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)抓得不夠。這些都需要我在今后的工作中切實加以解決。工作細心度仍有所欠缺;工作效率雖有所提高,感感覺有時各部門之間的配合仍有所欠缺,工作效率并非是最快的!接下來的個人工作計劃中會根據(jù)以前工作中存在的不足,不斷改善,提高自我工作意識及工作效率,努力做好工作中的每一件事情!

年度總結(jié)報告怎么寫(十五篇)

201*年即將逝去,這是我步入昌達公司一年以來,在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)、關(guān)懷與幫助下,我不斷提高一個現(xiàn)場人員的工作能力和素質(zhì),保持以學(xué)為主的謙虛態(tài)度和本著以公司利益為出發(fā)點踏實工作,勤勤懇懇,緊緊圍繞我煤炭公司全年目標(biāo)而努力,認真做好自己的本職工作,為了總結(jié)過去的經(jīng)驗教訓(xùn),更好的開展今后工作,現(xiàn)將具體情況匯報如下:一 提高個人修養(yǎng),端正做人
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