篇一 工商管理畢業(yè)生實習報告模板精選2400字
工商管理畢業(yè)生實習報告
實習人:楊建華 專業(yè)：工商管理
實習時間：2023年12月11日—2023年4月10日
實習地點：廣東省廣州市天河區(qū)公路規(guī)費征稽所
實習目的：提高個人素養(yǎng)，將課堂知識與現(xiàn)實工作進行結(jié)合，達到理論與實踐相結(jié)合目的，為即將進入社會做好準備和進行必要的熱身及適應(yīng)。
實習報告：
一，實習單位介紹
廣州市天河區(qū)公路規(guī)費征稽所屬于企事業(yè)單位，是中國公路局的下屬機構(gòu)之一，主要負責對廣州市機動車輛進行征收按月公路規(guī)費的單位，其主要辦理：車輛正常繳費，車輛免征，車輛減征三大業(yè)務(wù)。
天河路公規(guī)費征稽所是全省范圍內(nèi)硬件設(shè)備最為齊全的征稽所，擁有電子滾動顯示版，先進的電子監(jiān)督設(shè)備以及全省規(guī)費的數(shù)據(jù)庫和數(shù)據(jù)中心。
事實上，天河公路規(guī)費征稽所并不是一開始就被建設(shè)得如此先進和完善。
追溯歷史，在征稽所剛剛成立的時代，征稽員的日常工作是通過手工操作來完成的，車主通過現(xiàn)金實現(xiàn)繳養(yǎng)路費的義務(wù)，隨著科技的發(fā)展，電腦的普及，單機操作進入了征稽所的收費現(xiàn)場，一直走到今天的全省聯(lián)網(wǎng)。十多載的歷程才成就了今天的先進與完善！
征稽所的成立是由于經(jīng)濟的持續(xù)發(fā)展，的家庭負擔得起買車，養(yǎng)車的費用，的企業(yè)為謀求發(fā)展而在汽車等硬件設(shè)施上投放資金，國家依法要對日益被汽車磨損的路面進行保養(yǎng)和維修所收集的費用?？荚嚢?/p>
二，實習工作內(nèi)容
實習期間，我分別從事車輛正常繳費和車輛免征辦理兩大崗位。
車輛正常繳費崗位：這是我來到征稽所從事的第一個崗位，這個崗位的工作地點設(shè)在了繳費大廳，工作中需要面對廣大的車主，對外要樹立公職人員親切友好的形象。車主只要憑機動車行駛證或行駛證的 復(fù)印件和銀行卡就可以完成繳費，這種方法既方便又快捷，并大大提高了征稽員的工作效率。當然，對于一部分沒有攜帶銀行卡前來繳費的車主來說，是抱有一些怨言的！他們對不收現(xiàn)金的收費單位感到不解。
車輛免征辦理崗位：這個崗位我的工作時間很短，但卻讓我學(xué)到很多辦事的方式，待人接物的方法，態(tài)度都讓我有了鮮活的經(jīng)歷。
車輛免征是針對處級以上的行政事業(yè)單位的公用車輛予以申請無需繳交養(yǎng)路征費的權(quán)利，一般包括政府機構(gòu)的接待車和公用車，救護車，警車，消防車，環(huán)衛(wèi)車等等。當然，每一輛享受免征的車輛都會經(jīng)過最嚴格的審核，以確保國家的利益和廣大車主受到公平的待遇。
公路養(yǎng)路費是車主向國家繳納的政府性基金。廣東省人民政府根據(jù)實際情況，規(guī)定一次性繳納全年養(yǎng)路費的，按照10個月計征。每年約95%的車主都選擇統(tǒng)繳。2023年底，廣東省共有繳費汽車387萬輛，其中繳費車輛361萬輛。按照95%的車輛按年統(tǒng)繳計算，361萬輛車中，有343萬輛統(tǒng)繳車，18萬輛月繳車。
今年3月7日上午開始，我在中港第一航務(wù)工程局第二工程公司附屬單位科利公司進行了工商管理實習工作。在實習中，我在公司指導(dǎo)老師的熱心指導(dǎo)下，積極參與公司日常管理相關(guān)工作，注意把書本上學(xué)到的工商管理理論知識對照實際工作，用理論知識加深對實際工作的認識，用實踐驗證所學(xué)的工商管理理論，探求日常管理工作的本質(zhì)與規(guī)律。簡短的實習生活，既緊張，又新奇，收獲也很多。通過實習，使我對日常管理工作有了深層次的感性和理性的認識。
回顧實習生活，感觸是很深的，收獲是豐碩的。實習中，我采用了看、問等方式，對科利公司的日常管理工作的開展有了進一步的了解，分析了公司業(yè)務(wù)開展的特點、方式、運作規(guī)律。同時，對公司的澆注明天的服務(wù)品牌， 構(gòu)筑精品，造福社會的企業(yè)使命， 務(wù)實求新、敢爭一流的企業(yè)精神有了初步了解。
一、堅持以經(jīng)營為龍頭，不斷開拓山東地區(qū)傳統(tǒng)施工領(lǐng)域
搶抓水工市場快速發(fā)展的良好機遇，進一步加大了對青島港、煙臺港、日照港等大型水工工程的跟蹤公關(guān)力度，認真作好了北船重工搬遷、奧運基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)的經(jīng)營工作，承攬到北船重工大塢、煙臺港三期二階段、奧運會青島國際帆船中心標段、日照港中港區(qū)東部岸線等工程，確保了傳統(tǒng)市場戰(zhàn)略項目不丟失。同時，發(fā)揮地域優(yōu)勢廣攬信息，積極跟蹤，承攬到東營港擴建和蓬萊國電等工程，在開拓傳統(tǒng)工程領(lǐng)域發(fā)面取得了新進展。
二、強化三標一體管理體系運行，有效的促進了企業(yè)管理水平的提高
切實加大三標一體管理體系運行力度，進一步強化了體系檢查、文體整改和業(yè)務(wù)指導(dǎo)，對內(nèi)審發(fā)現(xiàn)的問題及時進行了整改追蹤檢驗，建立了基層單位與機關(guān)部室雙向評價體系，不合格報告同比降低了50%，符合率和得分率較前年有了增長，三標一體管理體系得到有效的運行。
三、堅持以經(jīng)營為龍頭，積極實施“1433”經(jīng)營舉措，促進經(jīng)營持續(xù)發(fā)展。
2023年公司經(jīng)營工作思路確定為“1433”，即要成立一體化經(jīng)營領(lǐng)導(dǎo)小組，建立四個經(jīng)營分公司運行體制，堅持三位一體的經(jīng)營原則，充分發(fā)揮經(jīng)營工作的三個積極性，不斷開拓山東地區(qū)、南方、樁基和陸域市場。
“1433”經(jīng)營思路具體內(nèi)容是：公司成立一個精干高效、信息反饋迅速的公司經(jīng)營領(lǐng)導(dǎo)小組，切實加強對經(jīng)營工作的領(lǐng)導(dǎo);建立經(jīng)營分公司、廈門分公司、上海分公司和陸域經(jīng)營分公司四個經(jīng)營分公司的經(jīng)營運行體制，增強開拓市場的能力;堅持以市場價中標，不投虧損標，誠信合作、互惠共贏三項經(jīng)營原則;充分調(diào)動公司經(jīng)營部、經(jīng)營分公司和經(jīng)營人員三方面經(jīng)營積極性。
在新的經(jīng)營思路指引下，公司將繼續(xù)加大對山東地區(qū)傳統(tǒng)市場的開拓力度，全力以赴地做好前灣港、日照港、煙臺港新建碼頭、黃島招商國際碼頭、青黃復(fù)線、青黃隧道、東營港后續(xù)工程等工程項目的跟蹤公關(guān)工作，緊盯不放，志在必得，鞏固傳統(tǒng)市場，力爭在承攬?zhí)卮笮凸こ添椖可嫌兴黄?。繼續(xù)堅定不移地開拓南方市場，干好廈門、溫州、海南等在建項目，贏得業(yè)主滿意，樹立企業(yè)形象。發(fā)揮經(jīng)營分公司的作用，加大對重點工程的經(jīng)營公關(guān)力度，做好投標工作，確保目標工程不丟失。以項目為依托，在開拓新的市場上有所作為，保持南方地區(qū)經(jīng)營產(chǎn)值持續(xù)增長。堅定不移地開拓樁基市場，切實加大樁基設(shè)備投入，鍛煉樁基施工隊伍，進一步增強樁基施工能力。堅持水陸并進，提高規(guī)模效益。利用房建施工總承包一級資質(zhì)，認真總結(jié)路橋施工經(jīng)驗、教訓(xùn)，加大陸域市場開拓力度，實現(xiàn)陸域市場的穩(wěn)步發(fā)展。
篇二 工商管理專業(yè)大學(xué)生酒店實習報告1950字
通過這次為期一個月的走訪實習，使我比較全面地直觀地了解了企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營過程，認識到管理實踐的重要性。為今后的理論學(xué)習進一步打下堅實礎(chǔ)。同時，在實習的過程中，也結(jié)識了很多同事和朋友。
雖然有部分飯店是以接待商務(wù)、會議等客人為主，對旅游業(yè)的依賴并不十分明顯，但總的來說，飯店業(yè)的發(fā)展是離不開旅游業(yè)的發(fā)展的，而旅游業(yè)的發(fā)展離不開環(huán)境的保護，同時飯店業(yè)也為旅游業(yè)提供支撐。飯店對旅游業(yè)的支撐作用表現(xiàn)在兩個方面：一是飯店為旅游業(yè)提供了必要的基礎(chǔ)設(shè)施，滿足旅游者住宿、餐飲等的基本需要;二是為旅游業(yè)的發(fā)展而維持和改進環(huán)境質(zhì)量，滿足旅游者觀賞、休閑、娛樂的需要。從目前的發(fā)展看，飯店業(yè)對旅游業(yè)的支撐在第一個層面上表現(xiàn)得比較明顯，而在第二個層面的支撐上則不夠有力，有許多飯店不但沒有起支撐作用，反而由于建設(shè)和經(jīng)營造成景區(qū)環(huán)境污染，使景區(qū)風景質(zhì)量驟降。而環(huán)境的破壞，最終也是對破壞飯店業(yè)自身的破壞！所以，我們呼喚保護環(huán)境，不僅是呼喚意識的覺醒，更是呼喚堅實的行動。
對于酒店等服務(wù)行業(yè)來講，服務(wù)質(zhì)量無疑是企業(yè)的核心競爭力之一，是企業(yè)的生命線。高水平的服務(wù)質(zhì)量不僅能夠為顧客留下深刻的印象，為其再次光臨打下基礎(chǔ)。而且能夠使顧客倍感尊榮，為企業(yè)樹立良好的品牌和形象。在__我們看到，酒店領(lǐng)導(dǎo)十分重視服務(wù)質(zhì)量的提高，即使對于我們短期實習生，也必須經(jīng)過嚴格的禮儀培訓(xùn)后才能上崗。對老員工進行跟蹤培訓(xùn)和指導(dǎo)，不斷提高和改善他們的業(yè)務(wù)素質(zhì)和水平。部門經(jīng)理和主管經(jīng)常對我們說：”你的一舉一動都代表了我們 __，你的形象就是我們__的形象”。”客人永遠不會錯，錯的只會是我們。”。”只有真誠的服務(wù)，才會換來客人的微笑。”
飯店里無所不在的是服務(wù)文化、禮儀文化、地域文化、飲食文化、解困文化等等，在飯店里所有的工作人員都是主人，所有的賓客來到飯店都會對飯店和飯店人產(chǎn)生或多或少的依賴，除了在接受服務(wù)的過程中接收文化或知識，他們還在遇到困難時向飯店人尋求幫助。因此，我們可以說，飯店是一個到處充斥著文化和知識的場所。于是，在這里工作的人們必須更有知識、文化和涵養(yǎng)。賓客在品嘗一道菜式，而耳邊是服務(wù)員小姐用甜美的聲音介紹有關(guān)菜式的知識，包括起源、流傳、特色、新意等等，不僅更增添了品菜的樂趣，也讓客人接收到一些新的知識和信息，讓他們從另一個層面上覺得不虛此行。
在飯店的任何一個角落都是彬彬有禮的服務(wù)人員，規(guī)范的操作、職業(yè)的微笑、謙恭的神態(tài)，讓客人無時無刻不受著禮儀文化的熏陶。處于社會中的個人永遠都在受著周邊人的影響，所謂人以群分，禮儀文化不僅使飯店人素質(zhì)提高，也在有益地影響著客人，提升著整個社會的素質(zhì)與涵養(yǎng)。新到一處，客人落腳飯店，總是迫不及待地想要多了解當?shù)氐牡赜蛭幕L土人情、景觀特色。飯店人對此都應(yīng)非常熟悉，飯店只是一個單體的建筑，只有在地域的大背景下，他才有了厚重的底蘊，有了文化的背景。對于外地客人而言，他們來到這里或者為了這個地方的景觀特色，或者為了商務(wù)辦公，基本上不會沖著一也要與客人在酒店親眼看到的一致，甚至超出他們的期望。酒店在互聯(lián)網(wǎng)上公布的價格要與在其它各個途徑的報價保持一致，讓客人對酒店產(chǎn)生信任感。
它為酒店增加了一種富有競爭力的營銷手段。酒店的網(wǎng)站，是酒店在互聯(lián)網(wǎng)上的一個窗口，類似于傳統(tǒng)名片的作用，但又是一個比傳統(tǒng)的雜志、電視、報紙和其它廣告形式更有成本效益的廣告方式。酒店集團的網(wǎng)站，可以讓客人在網(wǎng)站上看到集團不同地區(qū)各個酒店的情況，了解每個酒店的客房及價格信息，進行網(wǎng)上預(yù)訂，為集團提供的“一站式服務(wù)”而感到滿意，集團各酒店更是可以達到網(wǎng)上資源共享。互聯(lián)網(wǎng)營銷對單體酒店的幫助更大。在沒有互聯(lián)網(wǎng)之前，連鎖酒店有分布在全球各地的銷售網(wǎng)絡(luò)，有其獨立的訂房系統(tǒng)，在客源上有一定范圍的壟斷優(yōu)勢。此時，單體酒店缺乏競爭力，但有了互聯(lián)網(wǎng)，單體酒店可以通過跟各訂房網(wǎng)合作，同樣實現(xiàn)資源共享，利益共享。另外，單體酒店能在面對市場變化時表現(xiàn)得更靈活，能根據(jù)市場的變化快速調(diào)整應(yīng)對策略。相對連鎖酒店雖然有整體的營銷模式和策略，能形成轟動效應(yīng)，但它不可能適合所有的市場，往往容易患“水土不服綜合癥”。
它讓酒店看到很多新的機會?；ヂ?lián)網(wǎng)的到來，給酒店帶來了很多便利。它效率更高、成本更低、信息更準確、溝通變得更互動。互聯(lián)網(wǎng)有利于酒店拓展?jié)撛诳蛻羰袌觯谷驙I銷成為可能。互聯(lián)網(wǎng)打破了時間和空間的限制，覆蓋了整個世界。酒店通過互聯(lián)網(wǎng)可以將自己的信息迅速傳送到世界各地。世界各地的客戶也可以通過網(wǎng)上瀏覽，馬上獲得酒店的所有信息，甚至立即完成網(wǎng)上購買?；ヂ?lián)網(wǎng)營銷擴大了酒店的市場范圍，大大提高了酒店的營銷能力。
篇三 工商管理實習報告的1700字
工商管理實習報告的范文
今年3月7日上午開始，我在中港第一航務(wù)工程局第二工程公司附屬單位科利公司進行了工商管理實習工作。在實習中，我在公司指導(dǎo)老師的熱心指導(dǎo)下，積極參與公司日常管理相關(guān)工作，注意把書本上學(xué)到的工商管理理論知識對照實際工作，用理論知識加深對實際工作的認識，用實踐驗證所學(xué)的工商管理理論，探求日常管理工作的本質(zhì)與規(guī)律。簡短的實習生活，既緊張，又新奇，收獲也很多。
通過實習，使我對日常管理工作有了深層次的感性和 理性的認識。 我所實習的科利公司，隸屬于中港第一航務(wù)工程局第二工程公司。中港第一航務(wù)工程局第二工程公司成立于1953年，是以水工、市政、工民建、路橋、安裝工程等為主要經(jīng)營項目的國有大型骨干建筑施工企業(yè)， 具有航務(wù)工程總承包一級、房建二級、市政、水利水電三級、地基與基礎(chǔ)一級、鋼結(jié)構(gòu)一級、機電設(shè)備安裝一級、商砼與預(yù)制構(gòu)件二級、勘察設(shè)計甲級、計量二級、建筑材料試驗甲級等資質(zhì)。
公司現(xiàn)有正式職工3000余名，先進的工程技術(shù)裝備千余臺;擁有2.6萬平方米的高層辦公樓和30多萬平方米的生產(chǎn)基地;近700米的工作船碼頭和4萬余平方米的海域，固定資產(chǎn)達3億多元。公司于1998年通過了iso9002質(zhì)量體系認證;1999年通過了iso10012國際標準認證，取得了計量保證確 認合格證書; __年通過了iso9001國際質(zhì)量管理體系認證。 回顧實習生活，感觸是很深的，收獲是豐碩的。
實習中，我采用了看、問等方式，對科利公司的日常管理工作的開展有了進一步的了解，分析了公司業(yè)務(wù)開展的特點、方式、運作規(guī)律。同時，對公司的澆注明天的服務(wù)品牌， 構(gòu)筑精品，造福社會的企業(yè)使命， 務(wù)實求新、敢爭一流的企業(yè)精神有了初步了解。
一、堅持以經(jīng)營為龍頭，不斷開拓山東地區(qū)傳統(tǒng)施工領(lǐng)域 搶抓水工市場快速發(fā)展的良好機遇，進一步加大了對青島港、煙臺港、日照港等大型水工工程的跟蹤公關(guān)力度，認真作好了北船重工搬遷、奧運基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)的經(jīng)營工作，承攬到北船重工大塢、煙臺港三期二階段、奧運會青島國際帆船中心標段、日照港中港區(qū)東部岸線等工程，確保了傳統(tǒng)市場戰(zhàn)略項目不丟失。同時，發(fā)揮地域優(yōu)勢廣攬信息，積極跟蹤，承攬到東營港擴建和蓬萊國電等工程，在開拓傳統(tǒng)工程領(lǐng)域發(fā)面取得了新進展。
二、強化三標一體管理體系運行，有效的促進了企業(yè)管理水平的提高 切實加大三標一體管理體系運行力度，進一步強化了體系檢查、文體整改和業(yè)務(wù)指導(dǎo)，對內(nèi)審發(fā)現(xiàn)的問題及時進行了整改追蹤檢驗，建立了基層單位與機關(guān)部室雙向評價體系，不合格報告同比降低了50%，符合率和得分率較前年有了增長，三標一體管理體系得到有效的運行。
三、堅持以經(jīng)營為龍頭，積極實施“1433”經(jīng)營舉措，促進經(jīng)營持續(xù)發(fā)展。 __年公司經(jīng)營工作思路確定為“1433”，即要成立一體化經(jīng)營領(lǐng)導(dǎo)小組，建立四個經(jīng)營分公司運行體制，堅持三位一體的經(jīng)營原則，充分發(fā)揮經(jīng)營工作的三個積極性，不斷開拓山東地區(qū)、南方、樁基和陸域市場。“1433”經(jīng)營思路具體內(nèi)容是：公司成立一個精干高效、信息反饋迅速的.公司經(jīng)營領(lǐng)導(dǎo)小組，切實加強對經(jīng)營工作的領(lǐng)導(dǎo);建立經(jīng)營分公司、廈門分公司、上海分公司和陸域經(jīng)營分公司四個經(jīng)營分公司的經(jīng)營運行體制，增強開拓市場的能力;堅持以市場價中標，不投虧損標，誠信合作、互惠共贏三項經(jīng)營原則;充分調(diào)動公司經(jīng)營部、經(jīng)營分公司和經(jīng)營人員三方面經(jīng)營積極性。
在新的經(jīng)營思路指引下，公司將繼續(xù)加大對山東地區(qū)傳統(tǒng)市場的開拓力度，全力以赴地做好前灣港、日照港、煙臺港新建碼頭、黃島招商國際碼頭、青黃復(fù)線、青黃隧道、東營港后續(xù)工程等工程項目的跟蹤公關(guān)工作，緊盯不放，志在必得，鞏固傳統(tǒng)市場，力爭在承攬?zhí)卮笮凸こ添椖可嫌兴黄?。繼續(xù)堅定不移地開拓南方市場，干好廈門、溫州、海南等在建項目，贏得業(yè)主滿意，樹立企業(yè)形象。發(fā)揮經(jīng)營分公司的作用，加大對重點工程的經(jīng)營公關(guān)力度，做好投標工作，確保目標工程不丟失。以項目為依托，在開拓新的市場上有所作為，保持南方地區(qū)經(jīng)營產(chǎn)值持續(xù)增長。堅定不移地開拓樁基市場，切實加大樁基設(shè)備投入，鍛煉樁基施工隊伍，進一步增強樁基施工能力。堅持水陸并進，提高規(guī)模效益。利用房建施工總承包一級資質(zhì)，認真總結(jié)路橋施工經(jīng)驗、教訓(xùn)，加大陸域市場開拓力度，實現(xiàn)陸域市場的穩(wěn)步發(fā)展。
篇四 工商管理專業(yè)造紙廠實習報告900字
我是一名工商管理專業(yè)的在校生，為了積累更多的實習經(jīng)驗，同時更好的領(lǐng)悟?qū)I(yè)知識，在學(xué)校的安排下，我到_____造紙廠為期一個月的實習。短短的實習時間一下就過去了，在這段時間里，我學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識，受益非淺。以下是這段時間的實習報告。
實習開始我就分配到公司的供銷部門，而具體工作主要分兩個階段。第一階段該廠領(lǐng)導(dǎo)安排我在廠的供應(yīng)室工作，主要是組織收購原材料。通過對這一階段的工作使我知道了一般造紙的原理。造紙生產(chǎn)分為紙漿和造紙兩個基本過程。制漿就是用機械的方法、化學(xué)的方法或者兩者相結(jié)合的方法把植物纖維原料離解變成本色紙漿或漂白紙漿。我負責收購的原材料是紙皮。把從附近城鄉(xiāng)收購到的紙皮再經(jīng)過車間用機械打碎成漿，高溫蒸煮等加工程序后制成衛(wèi)生紙。這里就要把自己在學(xué)校學(xué)到的諸如商品學(xué)、經(jīng)濟數(shù)學(xué)、統(tǒng)計學(xué)和會計學(xué)等知識和實踐結(jié)合起來用在里面。雖然在供銷室實習只有兩周但相信這對我今后工作尤其在供銷方面有了一個很好的開始！
接下來的第二階段我被安排到銷售室工作。為該廠聯(lián)系銷售業(yè)務(wù)，推銷該廠的主要產(chǎn)品。雖然我學(xué)的專業(yè)更適合推銷，但實際上這并不是件好差事。對于我這個毫沒有實際工作經(jīng)驗又沒有業(yè)務(wù)聯(lián)系初出茅廬的人來說推銷一種商品確實很難的。所以剛開始那兩天真的無從下手，只能跟著單位的同事跑那些有業(yè)務(wù)聯(lián)系的老顧客去學(xué)學(xué)看看。通過一個星期的學(xué)習觀察和老同事的分析我總結(jié)了一下，背熟資料，市場調(diào)查，打聽該店實際情況，總結(jié)前幾次失敗原因等等，“皇天不負有心人”，通過這兩個星期的推銷實習使我深深明白到推銷的重要性和搞推銷是一件很辛苦的事，根本不是讀書時想象的那樣簡單。同樣也使我深刻體會到在學(xué)校學(xué)好專業(yè)知識固然很重要，但更重要的是把學(xué)到的知識靈活運用到實踐中去。
實習過程中遵守該廠的各項制度，虛心向有經(jīng)驗的同事學(xué)習，一個月的實習使我懂得了很多以前不知道的東西，對造紙工藝有了比較深刻的了解?？偟膩碚f，實習使我在實踐中了解社會，讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識，也打開了視野，長了見識，為我們以后進一步走向社會打下堅實的基礎(chǔ)。
篇五 全市工商行政管理工作大會上工作報告10550字
同志們：
這次全市工商行政管理工作會議的主要任務(wù)是，全面貫徹落實全市經(jīng)濟工作會議和全省工商行政管理工作會議精神，回顧總結(jié)工作，安排部署XX年任務(wù)。市政府對這次會議十分重視，市委常委、常務(wù)副市長王學(xué)英同志會前專門聽取了匯報，今天又在百忙之中出席會議并作重要講話。我們要認真聽講，深刻領(lǐng)會，堅決貫徹落實。
關(guān)于工作情況
，全市工商系統(tǒng)在省局黨組和市委、市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，堅持“四個統(tǒng)一”，引深“五增五創(chuàng)”， 實施“__工程”，爭創(chuàng)“六個一流”，盡職盡責加強市場監(jiān)管，盡心盡力服務(wù)經(jīng)濟發(fā)展，全心全意開展消費維權(quán)，扎扎實實加強隊伍建設(shè)，圓滿完成了年度工作目標任務(wù)。
一、推進公平競爭，非公經(jīng)濟發(fā)展步入快車道。全面落實省政府5個“27條”，堅持“法無明文規(guī)定不限制”的原則；設(shè)立服務(wù)熱線，落實服務(wù)承諾、首辦責任、限時辦結(jié)等各項制度；推行預(yù)約服務(wù)、上門服務(wù)、延時服務(wù)等多項措施，全面優(yōu)化辦事環(huán)境，促進各類市場主體健康發(fā)展。年內(nèi)全市私營企業(yè)發(fā)展到8070戶，比上年增長 39.16%；個體工商戶發(fā)展到56195戶，比上年增長16.8%；非公經(jīng)濟在經(jīng)濟總量中占有的比例明顯增大，步入快速發(fā)展軌道。
二、 落實“一所一標”、“一員一標”， “品牌興市”取得新突破。在實施“品牌興市”戰(zhàn)略中，認真落實市縣兩級政府出臺的商標獎勵政策，以基層工商所深入開展 “一員一標”、“一所一標”活動為抓手，細化工作指標，落實考核辦法，有力促進全市商標注冊工作深入開展。年內(nèi)幫助申請注冊商標230件，全市注冊商標達到2280件；申報山西省著名商標26件，全市山西省著名商標達到71件。山西同德化工股份有限公司“同德”商標被認定為“中國馳名商標”，實現(xiàn)了我市馳名商標零的突破。市委董洪運書記作出重要批示，充分肯定我局實施商標戰(zhàn)略所取得的成績。
三、強化信用建設(shè)，數(shù)據(jù)質(zhì)量達到新要求。認真履行牽頭部門職責，扎實推進“信用忻州”建設(shè)。建立數(shù)據(jù)中心，歸集各類市場主體登記信息83127條；推進“網(wǎng)上審批，網(wǎng)上年檢，網(wǎng)上辦案，網(wǎng)上辦公”，實施信用分類監(jiān)管，鎖定信息53096條；組織開展數(shù)據(jù)質(zhì)量檢查，全系統(tǒng)市場主體的登記、年檢、案件信息全部入網(wǎng)入庫。牽頭開展涉煤涉焦中介組織清理整頓工作，制訂工作方案，召開聯(lián)席會議，開展摸底培訓(xùn)，整頓工作全面展開。推薦認定省級守合同重信用企業(yè)14家，進一步推進企業(yè)信用自律，營造信用環(huán)境。
四、推進“七農(nóng)工程”， 服務(wù)社會主義新農(nóng)村建設(shè)實現(xiàn)新目標。全市工商系統(tǒng)緊緊扭住 “七農(nóng)工程”不松手。實施“紅盾護農(nóng)”，全年查處農(nóng)資案件69起，收繳罰沒款14.42萬元；實施“商標興農(nóng)”，引導(dǎo)幫助申請注冊涉農(nóng)商標61件；實施“合同幫農(nóng)”，培育涉農(nóng)龍頭企業(yè)100戶，簽約訂單17萬份，訂單金額達到6.5億元；實施“經(jīng)紀人活農(nóng)”，新發(fā)展農(nóng)村經(jīng)紀人2328名，累計達到10446名；實施“經(jīng)濟組織強農(nóng)”，登記農(nóng)民專業(yè)合作社3707戶，注冊資金總額達到68億元；實施“食品安農(nóng)”，培育農(nóng)村“食品安全示范店”2023戶，全市300人以上行政村全部實現(xiàn) “一村一店”；實施“維權(quán)惠農(nóng)”，按照“縣政府主導(dǎo)、鄉(xiāng)政府組織、村委會實施、工商局推動、消費者參與、全社會齊抓共管”的“一會兩站”建設(shè)模式，基本實現(xiàn)消費維權(quán)網(wǎng)絡(luò)城鄉(xiāng)、農(nóng)村全覆蓋。
五、引深“六幫活動”，服務(wù)企業(yè)有了新進展。落實服務(wù)企業(yè)“六幫活動”，以飽滿的熱情、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)、務(wù)實的作風、嚴明的紀律，實實在在幫助企業(yè)解決困難，扎扎實實服務(wù)企業(yè)健康發(fā)展。全系統(tǒng)工商干部下企業(yè)幫扶人數(shù)達1467人次，走訪企業(yè)2239戶，召開座談會33次，發(fā)放幫扶活動宣傳資料2萬份，發(fā)放問卷5871份，發(fā)現(xiàn)問題1130個，幫助企業(yè)解決問題783個，利用工商職能為企業(yè)融資22.99億元。
六、推進監(jiān)管創(chuàng)新，實現(xiàn)了轄區(qū)內(nèi)流通環(huán)節(jié)食品市場安全穩(wěn)定。一是為了推動食品經(jīng)營戶建立健全索證索票和進貨臺賬制度，有效解決進（銷）貨臺賬記錄難和堅持難的問題，原平市工商局借鑒浙江杭州、寧波、紹興等地經(jīng)驗，率先在轄區(qū)試行食品安全電子監(jiān)管，取得了良好效果。二是加強食品經(jīng)營市場主體的準入管理，全市發(fā)放流通環(huán)節(jié)食品經(jīng)營許可證4565戶，實現(xiàn)了許可證審批由衛(wèi)生部門向工商部門的平穩(wěn)過渡。三是深入開展了乳制品、食品添加劑、地溝油、節(jié)日市場等專項執(zhí)法檢查，查處假冒偽劣食品案件328起，查獲假冒五糧液、汾酒等白酒2183瓶，假冒雪花啤酒6980瓶，沒收過期罐頭、飲料、奶制品共計9744瓶（袋），收繳罰沒款96.26萬元。
七、深入開展掛照經(jīng)營專項行動，市場主體行為得到有效規(guī)范。將組織開展掛照經(jīng)營專項執(zhí)法行動作為“查處無照、保證亮照”的一項重點工作常抓不懈。制定實施方案，明確“兩個100﹪”的目標，采取“服務(wù)和監(jiān)管并舉、查處和疏導(dǎo)結(jié)合”的有效措施，廣泛開展證照管理示范戶、示范市場建設(shè)，堅決查處無照經(jīng)營違法行為。年內(nèi)共取締無照經(jīng)營戶191戶，辦理無證無照經(jīng)營案件353起，收繳罰沒款120.11萬元，市場主體經(jīng)營行為得到有效規(guī)范。
八、開展專項行動，有效維護市場經(jīng)濟秩序。一是組織打擊侵犯知識產(chǎn)權(quán)和制售假冒偽劣商品行動，檢查經(jīng)營戶4190戶，檢查批發(fā)零售市場262個，整治重點區(qū)域169處，立案查處侵權(quán)假冒案件3起。二是開展反壟斷與反不正當競爭行動，共查處不正當競爭案件44起，收繳罰沒款31.73萬元；查處商業(yè)賄賂案件7起，收繳罰沒款4.2萬元。三是整治虛假違法廣告，共查處各類違法廣告案件162起，收繳罰沒款25.2萬元。四是打擊傳銷規(guī)范直銷，和公安部門配合，端掉傳銷窩點19個，遣散傳銷人員789人。五是治理超限超載，全年共出動執(zhí)法人員7574人次，執(zhí)法車輛2385臺次，檢查汽車修理門店1723戶次，檢查儲售煤（貨）場563戶次，取締非法煤炭儲售點50個，立案查處27起，收繳罰沒款7.6萬元，沒收非法所得8.9萬元，沒收原煤1555.8噸，清除煤矸石和石料15.4萬噸。六是加強旅游市場監(jiān)管，建立完善 “三個一”工作機制，在廣東肇慶、四川樂山召開的全國工商系統(tǒng)旅游市場監(jiān)管聯(lián)盟第二、三次大會上，我局代表全省參加會議，并作為首家發(fā)言單位做了經(jīng)驗介紹，受到與會領(lǐng)導(dǎo)的好評。此外，認真開展了農(nóng)村市場專項整治，配合有關(guān)部門開展了安全生產(chǎn)、淘汰落后產(chǎn)能、城區(qū)環(huán)境秩序“百日攻堅”、穩(wěn)定市場價格、社會治安綜合治理等多項工作，全市工商系統(tǒng)共查處各類經(jīng)濟違法違規(guī)案件2609起，收繳罰沒款1038萬元。
九、高度關(guān)注民生，消費維權(quán)取得新成績。切實加強12315“四個平臺”規(guī)范化建設(shè)，舉辦業(yè)務(wù)系統(tǒng)新軟件應(yīng)用培訓(xùn)，規(guī)范申訴舉報受理程序，提高申訴舉報受理質(zhì)量。以“消費與服務(wù)”為主題深入開展多種形式消費維權(quán)活動，3.15期間，組織全市22家與消費維權(quán)息息相關(guān)的單位統(tǒng)一活動，方便消費者申訴舉報；9月14日隆重召開“誠信維權(quán)先進單位”表彰大會，對全市“十佳維權(quán)先進個人”、163戶“誠信維權(quán)先進單位”進行表彰。全年全系統(tǒng)共受理群眾咨詢 5026 件、申訴801 件、舉報445 件，挽回經(jīng)濟損失88.4萬元，有效化解了消費糾紛，維護了社會穩(wěn)定。
十、加強班子隊伍建設(shè)，為促進轉(zhuǎn)型跨越發(fā)展提供堅強保證。一是“作風整頓月”活動扎實有效。我局按照“八個結(jié)合”的整體思路，深入開展“作風整頓月”活動。以增強干部職工自我提高、自我完善、自我約束的自覺性為前提，深入開展學(xué)習教育；以充分發(fā)揮各級領(lǐng)導(dǎo)大膽負責、敢管善管、率先垂范的作用為核心，努力提高領(lǐng)導(dǎo)班子能力水平；以解決突出問題為重點，認真查擺，勇于剖析，堵塞影響隊伍作風的漏洞；以完善和落實制度為保證，建章立制，常抓不懈，培養(yǎng)干部職工良好的作風養(yǎng)成；以全面推動各項工作為目標，對全年重點工作進行再安排再部署，把作風整頓的成果運用到工作實際?！白黠L整頓月”活動做到形式和內(nèi)容有機統(tǒng)一，方法措施和目標效果高度一致。通過整頓，全系統(tǒng)干部作風明顯改進，組織紀律明顯加強，環(huán)境衛(wèi)生明顯改觀，精神面貌煥然一新，為各項工作取得成績提供了作風保證。二是“解放思想大討論”落到實處。認真學(xué)習貫徹省委袁純清書記“7.29”重要講話精神，按照省局開展 “解放思想、創(chuàng)新工作、服務(wù)轉(zhuǎn)型、促進跨越”和市委開展“山西大發(fā)展，忻州怎么辦”大討論活動要求，開展了“圍繞轉(zhuǎn)型選課題，破解難題促發(fā)展”為主題的系列活動。根據(jù)各自職能，結(jié)合工作實際，針對存在的突出問題，自己選擇課題，自己破解課題，從根本上探索解決制約工商轉(zhuǎn)型發(fā)展的難題 ，為全系統(tǒng)各項工作創(chuàng)新跨越奠定了思想基礎(chǔ)。三是創(chuàng)先爭優(yōu)活動取得階段性成效。以學(xué)習右玉精神為動力，深入開展爭當“創(chuàng)先爭優(yōu)”示范崗和示范窗口活動；全面推進“學(xué)習型領(lǐng)導(dǎo)班子、學(xué)習型黨組織、學(xué)習型機關(guān)、學(xué)習型干部”建設(shè)，全體干部職工立足崗位，通過學(xué)習提高能力和素質(zhì)，努力爭創(chuàng)辦案能手、維權(quán)能手、注冊能手、計算機能手、愛崗敬業(yè)標兵和優(yōu)秀黨員，全系統(tǒng)形成了學(xué)習先進、爭當先進、趕超先進的良好風氣。四是法制建設(shè)工作全面推進。全市以開展“把案件辦成案例”活動為抓手，強化法制培訓(xùn)，規(guī)范辦案程序，加大案件核審力度，堅持大要案件“立案前上會研究，遇到疑難集體討論，法制人員全程參與”，提升了執(zhí)法辦案的水平和質(zhì)量。五是基層建設(shè)邁出新步伐。出臺了工商所“達標創(chuàng)優(yōu)”活動實施方案，把“五化”要求具體量化為23項考核指標。各縣局強化組織領(lǐng)導(dǎo)，周密安排部署，落實工作責任，確保工商所“達標創(chuàng)優(yōu)”工作有序開展。經(jīng)市局初步驗收，首批21個工商所基本達到驗收標準，圓滿實現(xiàn)的創(chuàng)建目標，基層工商所建設(shè)邁出新的步伐。六是黨風廉政建設(shè)取得新成果。深刻領(lǐng)會《____黨員領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔從政若干準則》等制度的精神實質(zhì)，嚴格執(zhí)行黨風廉政建設(shè)責任制，以“兩風險”防范管理為重點，逐項排查風險，評估風險等級，制定防范措施，確定防范責任，形成一整套用制度管權(quán)、按制度辦事、靠制度管人的有效機制。按照省局“工商形象、十事十辦”和“作風建設(shè)、十查十看”的要求，具體細化標準，嚴格考核管理，嚴明工作紀律，確保干部管理、約束、激勵等各項制度落到實處。高度重視政風行風評議工作，用良好的隊伍作風贏得群眾的好評，全系統(tǒng)14個縣局中有7個政風行風評議在本縣執(zhí)法單位中排名第一，4個排名第二，2個排名第三，市局有望實現(xiàn)全市執(zhí)法單位排名第一的目標。
一年來，全系統(tǒng)各級協(xié)會、中心等單位，緊緊圍繞中心任務(wù)，充分發(fā)揮職能作用，在開展教育培訓(xùn)、推動非公黨建、幫助就業(yè)創(chuàng)業(yè)、指導(dǎo)行業(yè)發(fā)展、促進行業(yè)自律、加強輿論宣傳等方面，做了大量工作，取得顯著成績。消協(xié)、民協(xié)、個協(xié)全部完成換屆工作，協(xié)會組織得到進一步健全，職能作用得到進一步發(fā)揮。全市新聞宣傳工作取得積極成效，全年在《中國工商報》、《山西日報》、《山西晚報》、山西電視臺四大媒體刊播新聞及稿件88篇（條），為各項工作開展營造了昂揚向上、團結(jié)奮進的良好氛圍。
總之，全系統(tǒng)廣大干部職工把作風整頓和創(chuàng)先爭優(yōu)活動的成果轉(zhuǎn)化為服務(wù)科學(xué)發(fā)展、加強市場監(jiān)管、維護消費權(quán)益的強大動力，全年各項工作進展順利、成效顯著，為我市經(jīng)濟發(fā)展和社會穩(wěn)定作出了應(yīng)有的貢獻，受到了各級領(lǐng)導(dǎo)和廣大群眾的充分肯定和廣泛好評。9月，國家工商總局授予我局“全國工商系統(tǒng)法制宣傳教育先進集體”榮譽稱號。6月6日，國家工商總局付雙建副局長深入我市進行調(diào)研，對我局的整體工作給予高度評價。年內(nèi)，省文明委授予我局“文明和諧單位”榮譽稱號，省工商局授予我局“商標監(jiān)督管理和實施商標戰(zhàn)略工作先進單位”、“打擊傳銷先進單位”、“治超工作先進集體”、“查辦案件先進單位”等多項榮譽，市委市政府授予我局“紅旗黨組織”、“環(huán)境秩序整治先進集體”等多項榮譽，市局政務(wù)大廳再次被推薦為全國婦聯(lián)命名的“巾幗文明崗”，12315申訴舉報中心被市總工會授予“創(chuàng)建學(xué)習型組織，爭做學(xué)習型職工”示范單位。12月24日，市委董洪運書記專程來到我局考察工作，察看了政務(wù)大廳、12315申訴舉報中心、廣告監(jiān)測中心、行政效能監(jiān)控中心、商品監(jiān)測中心、榮譽室，稱贊工商部門依法履行職責，為促進當?shù)亟?jīng)濟良好發(fā)展做出了積極貢獻，并且欣然題詞，勉勵我們“依法行政，熱情服務(wù)，為忻州市發(fā)展社會主義市場經(jīng)濟建功立業(yè)”。這些榮譽的取得，充分證明我們這支隊伍是團結(jié)奮進、創(chuàng)先爭優(yōu)、具有強大戰(zhàn)斗力的隊伍。在此，我代表市局黨組，向關(guān)心支持工商事業(yè)的上級領(lǐng)導(dǎo)、地方黨委政府和社會各界表示衷心的感謝，對全系統(tǒng)廣大干部職工，特別是辛勤奮戰(zhàn)在基層執(zhí)法一線的同志們表示崇高的敬意！
關(guān)于XX年工作任務(wù)
今年是____成立90周年，是實施 “__”規(guī)劃的開局之年，也是我市以轉(zhuǎn)型跨越為主旋律，全面落實“三五”工作總要求的關(guān)鍵之年。XX年全市工商行政管理工作的總體要求是：認真貫徹落實__屆五中全會和全省工商行政管理工作會議精神，以充分發(fā)揮工商職能作用、全力服務(wù)轉(zhuǎn)型跨越發(fā)展為主旋律，做到“四個統(tǒng)一”，落實“五個更加”， 推進“五增五創(chuàng)”，爭創(chuàng)“六個一流”，抓住機遇，奮發(fā)有為，開拓創(chuàng)新，扎實工作，在我市轉(zhuǎn)型跨越發(fā)展的主戰(zhàn)場建功立業(yè)、創(chuàng)先爭優(yōu)。按照總體要求，具體做好五方面工作。
一、以活躍市場經(jīng)濟為根本，更加自覺服務(wù)經(jīng)濟發(fā)展。
忻州作為欠發(fā)達地區(qū)，發(fā)展始終是當務(wù)之急，是解決所有問題的關(guān)鍵。XX年，我市確定了國民生產(chǎn)總值增長15%的指標，這是市委、市政府在客觀分析和準確把握的基礎(chǔ)上，“跳起來摘果子”的要求。為此，我們要圍繞中心，服務(wù)大局，堅持主動服務(wù)、積極服務(wù)、創(chuàng)造性服務(wù)，力爭在服務(wù)經(jīng)濟發(fā)展中有更大作為。
1、用足用活政策，活躍市場主體。只有讓各類市場主體活躍起來，轉(zhuǎn)型跨越發(fā)展才有動力和沖勁。民營經(jīng)濟是就業(yè)經(jīng)濟、富民經(jīng)濟，也是強市經(jīng)濟，民營經(jīng)濟最具有發(fā)展活力和潛力。要用足用活政策，認真貫徹執(zhí)行省政府出臺的“5個27條”， 進一步制訂措施，推進公平競爭，激發(fā)民間資本的投資活力、創(chuàng)業(yè)活力和發(fā)展活力，使非公有制經(jīng)濟繼續(xù)保持快速增長，力爭私營企業(yè)在“__”期間實現(xiàn)總量翻一番的目標。要落實優(yōu)惠政策，積極支持高校畢業(yè)生、復(fù)轉(zhuǎn)軍人、農(nóng)民工等以創(chuàng)業(yè)帶動就業(yè)。要開展好“七農(nóng)”工程，促進農(nóng)業(yè)專業(yè)化、規(guī)?；?、特色化、品牌化。要以實現(xiàn)“兩覆蓋”為目標，推進非公黨建工作，發(fā)揮黨員在非公經(jīng)濟發(fā)展中的帶頭作用。
2、打造“五個平臺”，活躍金融市場。要繼續(xù)打造五大平臺，通過股權(quán)出質(zhì)融資、動產(chǎn)抵押融資、商標出質(zhì)融資、信用貸款融資以及支持組建小額貸款公司的民間資本投資平臺，為中小企業(yè)、個體工商戶的創(chuàng)業(yè)發(fā)展提供有力有效的資金支持。尤其要加大與金融機構(gòu)的協(xié)調(diào)溝通力度，加大對企業(yè)的政策宣傳，爭取所有商業(yè)銀行都能依托信用體系建設(shè)成果，無抵押、無擔保、憑信用為中小企業(yè)發(fā)放信用貸款，推進金融服務(wù)方式創(chuàng)新。
3、實施品牌戰(zhàn)略，提高競爭實力。品牌是地方經(jīng)濟發(fā)展的名片。一是要大力發(fā)展地理商標品牌。充分發(fā)揮山區(qū)農(nóng)產(chǎn)品異常豐富，綠色產(chǎn)品開發(fā)等潛力巨大的優(yōu)勢。二是要廣泛開展“一企一商標”、“一村一品一商標”、“一縣一業(yè)一品牌”活動。要扎實推進 “一員一標”、“一所一標”、“一局一標”活動，促進企業(yè)商標注冊和爭創(chuàng)著名、馳名商標，力爭“__”期間，使我市注冊商標和中國馳名商標翻一番。三是要抓住在五臺山召開第五次全國部分景區(qū)工商局旅游市場監(jiān)管聯(lián)盟會議機會，推出五臺山世界文化遺產(chǎn)品牌，通過旅游產(chǎn)業(yè)的帶動和引導(dǎo)，打造轉(zhuǎn)型發(fā)展的新亮點。
4、推進信用建設(shè)，夯實市場經(jīng)濟基石。信用體系建設(shè)是全社會一項龐雜的系統(tǒng)工程。只有建設(shè)良好的信用秩序和信用環(huán)境，才能有效搭建政府、銀行、企業(yè)之間的溝通機制和互動平臺。一要繼續(xù)完善信用信息體系，全面推行企業(yè)信用分類監(jiān)管，擴大信用信息征集，建立企業(yè)自主申報信用信息機制。二要推進成果應(yīng)用，實現(xiàn)信用信息平臺向綜合信息服務(wù)平臺轉(zhuǎn)變，為社會提供信用信息查詢服務(wù)和評價成果服務(wù)。三要繼續(xù)開展“守合同重信用企業(yè)”認定、“山西省信用示范企業(yè)”推薦、“誠信市場”爭創(chuàng)等活動，引導(dǎo)企業(yè)增強信用自律意識。
5、轉(zhuǎn)變工商職能，優(yōu)化發(fā)展環(huán)境。要繼續(xù)引深推進“五增五創(chuàng)”工作主題，落實“六幫”活動機制。尤其要繼續(xù)推進行政審批服務(wù)大廳規(guī)范化建設(shè)，大力創(chuàng)造公開高效的辦事環(huán)境。要提高履職效能，完善服務(wù)承諾制度、首問負責制度、限時辦結(jié)制度，積極推行“一站式”服務(wù)和“流動服務(wù)”。 要加大對企業(yè)政策的宣傳力度，通過降低門檻、簡化程序、減少審批事項，簡化審批手續(xù)，開設(shè)綠色通道，提高審批效率，最大限度地降低注冊成本。要通過政策服務(wù)、職能服務(wù)，窗口服務(wù)和數(shù)據(jù)服務(wù)，建設(shè)工商服務(wù)體系。要積極分析經(jīng)濟運行情況，掌握一、二、三產(chǎn)業(yè)分布動態(tài)和變化規(guī)律，為政府部門在投資、引資、規(guī)劃發(fā)展、制定措施、經(jīng)濟分析等方面，提供精準的市場主體信息。
二、以營造規(guī)范有序的市場環(huán)境為目標，更加高效加強市場監(jiān)管。
我們必須認識到，隨著改革開放的發(fā)展，市場主體多元化、經(jīng)營業(yè)態(tài)多樣化，營銷方式現(xiàn)代化，市場競爭激烈化，市場監(jiān)管工作面臨許多新情況、新特點。工商部門在監(jiān)管執(zhí)法中，必須理解轉(zhuǎn)型跨越發(fā)展過程中經(jīng)營者所面臨的新困難、新問題，提升監(jiān)管效能，完善監(jiān)管機制，加大辦案力度，拓寬辦案類型，防范監(jiān)管風險，要把握尺度，在規(guī)范監(jiān)管的同時促進經(jīng)濟發(fā)展。
更加高效地加強市場監(jiān)管，其重點是：
1、加強流通環(huán)節(jié)食品安全監(jiān)管。一要以試點推廣食品安全電子監(jiān)管為重點，按照全省總體部署，在全市食品總經(jīng)銷、總代理、食品流通企業(yè)、食品批發(fā)市場、二級批發(fā)經(jīng)營者中推廣“一票通”電子監(jiān)管制度。要加強對試點經(jīng)營戶的指導(dǎo)、監(jiān)管，制定完善《食品安全電子監(jiān)管辦法》、《食品經(jīng)營戶管理規(guī)范》，形成食品安全電子監(jiān)管長效機制。原平市工商局今年要抓好這項工作的完善和總結(jié)，為全市推廣做好準備。二要認真落實食品安全監(jiān)管“八項制度”，進一步提煉我市的成功做法，提高流通環(huán)節(jié)食品安全監(jiān)管效能。三要認真貫徹我市去年底制定的《關(guān)于嚴肅流通環(huán)節(jié)乳品質(zhì)量安全監(jiān)管工作紀律的暫行規(guī)定》，嚴肅工作紀律，確保流通環(huán)節(jié)乳品質(zhì)量安全。這里強調(diào)，要按照國務(wù)院、省政府和總局的要求，積極向當?shù)卣暾埥?jīng)費，做好食品特別是嬰幼兒配方乳制品的抽檢工作。
2、加強市場價格監(jiān)管。要按照省局出臺的八條措施，積極配合有關(guān)部門，嚴肅查處惡意炒作、串通漲價、哄抬價格、囤積居奇等不法行為。重點開展好糧、油、肉、副食、蔬菜等百姓生活品市場專項執(zhí)法檢查；依法查處制售假冒偽劣商品、無證無照經(jīng)營、虛假宣傳等違法違規(guī)行為。要加強市場動態(tài)監(jiān)測，嚴格信息報送制度，引導(dǎo)督促市場經(jīng)營者和開辦者遵守國家價格政策。
3、抓好打擊侵犯知識產(chǎn)權(quán)和制售假冒偽劣商品專項行動。要以代理公司、商品集散地、侵犯知識產(chǎn)權(quán)和制售假冒偽劣商品高發(fā)地為重點整治對象，堅決打擊侵犯馳名商標、著名商標、涉外商標專用權(quán)的行為，通過開展專項整治，在3月底前取得實效。
4、認真開展好清理整頓涉煤涉焦市場中介組織工作。要在市煤焦領(lǐng)域反腐敗專項斗爭領(lǐng)導(dǎo)組統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下，發(fā)揮牽頭作用，嚴格按照實施方案要求抓好整頓工作。要以清查中介組織“不中不公、違規(guī)操作、弄虛作假、商業(yè)賄賂”等違法違規(guī)問題為重點，做好審查、重新登記、協(xié)調(diào)建立執(zhí)業(yè)備案制，搭建信用信息平臺及歸集發(fā)布等工作。
5、大力加強競爭執(zhí)法工作。認真履行《反壟斷法》賦予的職能，對重點行業(yè)的市場競爭情況展開調(diào)查，堅決查處公用企業(yè)和具有獨占地位的經(jīng)營者限制競爭的行為；深入開展打擊“傍名牌”執(zhí)法行動，加大保護商業(yè)秘密力度，配合有關(guān)部門積極開展掃黃打非、禁毒、反假幣、反洗錢等工作。
6、加強廣告監(jiān)管。要突出重點，嚴厲查處虛假違法廣告。要創(chuàng)新機制，開展廣告業(yè)主培訓(xùn)，促進品牌廣告推介，加強廣告監(jiān)測，研究廣告投放在經(jīng)濟發(fā)展中的作用，促進廣告業(yè)規(guī)范發(fā)展，做大做強。
7、繼續(xù)保持高壓態(tài)勢，嚴厲打擊傳銷違法行為。要繼續(xù)完善工商、公安聯(lián)合執(zhí)法和單位、鄉(xiāng)鎮(zhèn)、社區(qū)協(xié)作機制，嚴查傳銷大要案件，嚴懲傳銷骨干分子。忻府、原平要發(fā)揮基層組織和打傳聯(lián)絡(luò)員作用，積極研究非法傳銷的新動向，深入開展創(chuàng)建“無傳銷社區(qū)（院校、村鎮(zhèn)）”活動。
8、打擊合同欺詐。要開展治理格式合同專項執(zhí)法行動，繼續(xù)開展房地產(chǎn)市場秩序整頓，積極協(xié)助有關(guān)部門規(guī)范和發(fā)展中介服務(wù)業(yè)。
9、加強治超工作。要克服治超工作中的厭戰(zhàn)情緒和麻痹思想，完善長效機制，加大巡查力度，積極爭取政府和相關(guān)部門的支持配合，嚴防非法儲售煤場死灰復(fù)燃。
10、開展好查無照等專項執(zhí)法行動。要繼續(xù)完善查處取締無照經(jīng)營工作機制，鞏固掛照經(jīng)營專項行動成果，防范執(zhí)法風險，確保主體準入行為規(guī)范。同時，要積極配合有關(guān)部門，加強農(nóng)資、汽車、成品油等市場監(jiān)管。做好安全生產(chǎn)、社會治安綜合治理等工作。
三、以維護社會和諧穩(wěn)定為使命，更加有為強化消費維權(quán)。
工商機關(guān)履行消費維權(quán)職能，必須深入研究消費糾紛的新熱點、新形式和新領(lǐng)域，通過對消費者投訴、申訴、舉報的快速受理、反饋，解決消費者訴求，做到讓消費者滿意。要在新形勢下，提升解答消費咨詢和維護消費權(quán)益能力，廣泛開展消費宣傳教育和消費引導(dǎo)活動，營造良好消費環(huán)境，提振消費信心，促進擴大消費，拉動經(jīng)濟增長。
更加有為強化消費維權(quán)，其重點：一是進一步完善12315工作機制，把12315網(wǎng)絡(luò)向社區(qū)、農(nóng)村、商場、企業(yè)、學(xué)校、景區(qū)延伸，方便消費者就近咨詢申訴，努力做到有問必答、有訴必應(yīng)、有案必查、查必有果。二是全面強化流通領(lǐng)域商品質(zhì)量監(jiān)管。要根據(jù)消費者申訴舉報熱點難點，突出重點商品，強化質(zhì)量監(jiān)管，開展專項整治，嚴厲打擊銷售假冒偽劣商品違法行為。三是加大服務(wù)領(lǐng)域消費維權(quán)力度。要針對服務(wù)領(lǐng)域消費糾紛的特點，加強服務(wù)行業(yè)監(jiān)管。當前特別要突出對家電、汽車、摩托車等“家電下鄉(xiāng)”商品維修服務(wù)行為的規(guī)范，確?！凹译娤锣l(xiāng)”優(yōu)惠政策的順利實施。四是積極開展消費維權(quán)宣傳教育，創(chuàng)新消費教育的形式和內(nèi)容，積極倡導(dǎo)文明、節(jié)約、綠色、低碳消費模式，努力構(gòu)建有利于促進擴大消費需求的長效機制。
四、以建設(shè)法治工商為抓手，更加努力推進依法行政。
依法行政是工商行政管理的生命線。法制建設(shè)是市場監(jiān)管和行政執(zhí)法的基石。12月1日，國家工商總局出臺《關(guān)于加快推進法治工商建設(shè)的意見》，對全面推進依法行政，進一步加強法治工商建設(shè)提出了明確要求。
在規(guī)范執(zhí)法行為上，要牢固樹立行政要依法、有權(quán)必有責、用權(quán)受監(jiān)督、侵權(quán)要賠償、違法受追究的理念，嚴格依照法定權(quán)限和程序行使權(quán)力、履行職責。要平等對待行政相對人，同樣情形同等處理。要尊重行政相對人，堅決防止以管理者自居，粗暴執(zhí)法、野蠻執(zhí)法。在嚴格辦案程序上，要嚴格規(guī)范行政處罰程序，嚴格規(guī)范行政處罰自由裁量權(quán)，杜絕重實體、輕程序和處罰畸輕畸重問題的發(fā)生。在強化執(zhí)法監(jiān)督上，要認真落實執(zhí)法責任制和責任追究制，充分發(fā)揮大要案件評審委員會、企業(yè)登記疑難問題集體會審制度和工商所法制員的作用，強化法制機構(gòu)對案件的核審把關(guān)、聽證和行政復(fù)議的保障作用。要推行網(wǎng)上辦案系統(tǒng)，運用數(shù)字化手段規(guī)范辦案程序、強化程序監(jiān)督。
更加努力推進依法行政，其重點：一是以“業(yè)務(wù)能力提升”為主線，積極開展行政示范單位創(chuàng)建活動，繼續(xù)開展“辦案能手”評選活動，進一步加強案件評審工作，落實執(zhí)法責任制和執(zhí)法評議考核制；二是要積極發(fā)揮行政指導(dǎo)的作用，建立大要案件評審委員會和登記注冊集體會審制度，全力推進“把執(zhí)法案件辦理成案例”工作，要強化法制把關(guān)、法制監(jiān)督、法制保障的作用。三是要采取輪流培訓(xùn)、以案說法、技能比武、在崗自學(xué)等有效形式，有針對性地開展基層法制干部培訓(xùn)，切實改善基層執(zhí)法人員素質(zhì)偏低的現(xiàn)狀，全面提高執(zhí)法隊伍的綜合素質(zhì)和服務(wù)本領(lǐng)。
全體工商干部要自覺增強依法行政意識和能力；要學(xué)會依法化解矛盾糾紛，服務(wù)和諧社會建設(shè)；要注重發(fā)揮群眾和社會輿論監(jiān)督的作用，建設(shè)陽光工商，使公開、透明成為一項基本制度。
五、以開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動為契機，更加嚴格鍛煉干部隊伍。
服務(wù)轉(zhuǎn)型跨越發(fā)展的新形勢新任務(wù)對班子和隊伍建設(shè)提出了更高的要求，迫切需要我們更加嚴格地鍛煉干部隊伍，做到強化班子建設(shè)、夯實基層基礎(chǔ)、提升隊伍素質(zhì)，努力打造一支政治、業(yè)務(wù)、作風“三個過硬”的工商干部隊伍。
更加嚴格鍛煉干部隊伍，其重點：一是扎實開展“創(chuàng)先爭優(yōu)”活動。全市各級工商機關(guān)要緊密結(jié)合本單位基層黨組織和黨員隊伍實際，扎實有效地開展“創(chuàng)先爭優(yōu)”活動，做到“五個結(jié)合”：與開展政風行風建設(shè)相結(jié)合；與推進行政審批服務(wù)大廳、基層工商所、12315消費者申訴舉報中心等窗口單位的規(guī)范化建設(shè)相結(jié)合；與開展“辦案能手”、“企業(yè)注冊登記能手”、“消費維權(quán)能手”、“計算機操作能手”等評選活動相結(jié)合；與建設(shè)工商文化、唱紅歌、唱工商之歌等活動相結(jié)合；與建設(shè)學(xué)習型機關(guān)相結(jié)合。大力弘揚新風正氣，努力營造積極向上的輿論氛圍，讓踏實干事的人得到尊重，讓不計名利的人得到肯定，讓敢于創(chuàng)新的人得到鼓勵，讓業(yè)績突出的人得到褒獎，“七一”前夕，全市工商系統(tǒng)將表彰一批先進基層黨組織、優(yōu)秀共產(chǎn)黨員和優(yōu)秀黨務(wù)工作者。二是切實抓好各級領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)。要堅持正確的用人導(dǎo)向，建立優(yōu)勝劣汰的選拔任用機制，真正把那些有膽識、有思路、有能力、有實績的優(yōu)秀干部選拔到重要崗位上來；要引深“解放思想、創(chuàng)新工作、服務(wù)轉(zhuǎn)型、促進跨越”大討論，提倡領(lǐng)導(dǎo)干部帶頭深入基層，開展調(diào)研和實踐活動；要強化執(zhí)行力，加強綜合績效考核，發(fā)揮考核考評“風向標”、“指揮棒”作用。領(lǐng)導(dǎo)干部要講政治、講大局、講黨性，做到講正氣、講奉獻、講品格，要求群眾做到的，領(lǐng)導(dǎo)干部首先要做到。領(lǐng)導(dǎo)要作表率，不要當二傳手，要不斷增強服務(wù)大局的能力、謀劃工作的能力、團結(jié)群眾的能力、廉潔從政的能力，做到以過硬的作風、良好的形象帶好隊伍。三是加強基層一線和基礎(chǔ)工作建設(shè)。要扎實推進工商所“達標創(chuàng)優(yōu)”活動，進一步改善基層工商所執(zhí)法裝備，充實工商所執(zhí)法力量，為基層的同志們創(chuàng)造更好的工作和生活條件。基層工商所既要抓好業(yè)務(wù)工作，帶好隊伍，又要做好政治和黨務(wù)工作，切實把基層黨組織建設(shè)成為堅強的戰(zhàn)斗堡壘。辦公室、人教、財務(wù)、監(jiān)察、法制等綜合部門的工作人員和職能科室的內(nèi)勤人員必須增強服務(wù)意識，提高服務(wù)效能，為業(yè)務(wù)部門和基層提供有力保障。要搞好離退休人員的服務(wù)工作。要大力支持協(xié)會工作，進一步做好行政和事業(yè)人員經(jīng)費保障工作，在人員配備、經(jīng)費使用等方面解決實際困難和問題。四是大力加強教育培訓(xùn)。深入推進“學(xué)習型領(lǐng)導(dǎo)班子、學(xué)習型黨組織、學(xué)習型機關(guān)、學(xué)習型干部”建設(shè)，嚴格學(xué)習制度，創(chuàng)新培訓(xùn)手段，嚴格考試考評，繼續(xù)大范圍培訓(xùn)干部、大力度提高素質(zhì)。五是切實加強反腐__建設(shè)。認真學(xué)習貫徹______在__屆中央紀委六次全會上重要講話，深入貫徹落實以人為本、執(zhí)政為民理念，扎實開展黨風廉政建設(shè)和反腐敗斗爭。要嚴格執(zhí)行黨風廉政建設(shè)責任制；推進反腐__制度創(chuàng)新；加強領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔自律；深化黨性黨風黨紀教育；充分運用信息化手段，完善廉政風險點防控機制，強化對權(quán)力運行的制約和監(jiān)督；嚴肅查辦違紀違法案件；堅決糾正人民群眾反映強烈的突出問題，努力使“勤政促發(fā)展，廉政保平安”成為每一名工商干部的自覺行動，樹立工商行政管理機關(guān)廉潔自律、勤政為民的良好形象。
同志們，全面完成今年的各項任務(wù)，實現(xiàn)“__”開局之年的開門紅，責任重大，使命光榮，大有可為。讓我們以更加進取的精神、更加創(chuàng)新的思路、更加有力的舉措、更加務(wù)實的作風，開拓奮進，扎實工作，在服務(wù)我市轉(zhuǎn)型跨越發(fā)展中建功立業(yè)、創(chuàng)先爭優(yōu)，以優(yōu)異的成績向____建黨90周年獻上一份厚禮！
篇六 優(yōu)秀工商管理畢業(yè)實習報告5050字
工商管理畢業(yè)實習報告范文
一、實習目的
為了真正做到理論和實踐相結(jié)合，也為了能更詳細地了解工商管理這一專業(yè)的真正內(nèi)涵，通過對企業(yè)實際的調(diào)查、研究，熟悉外貿(mào)實務(wù)的具體操作程序，增強感性認識，初步培養(yǎng)學(xué)生理論聯(lián)系實際的能力和分析問題與解決問題的能力。真正做到融會貫通，切實達到實習的目的。
2 實習時間
20__._._——20_._._
三、實習單位
福州a貿(mào)易有限公司
四、實習內(nèi)容
實習期間，我的崗位是管理培訓(xùn)生。我了解到了這個崗位的職責，工作內(nèi)容，并參與策劃了公司的各項活動，并提出了自己的想法。根據(jù)相關(guān)的各種貿(mào)易法律與慣例，結(jié)合實際情況，以貿(mào)易的基本過程為主線，針對貿(mào)易中業(yè)務(wù)函電的草擬、商品價格的核算、交易條件的磋商、買賣合同的簽訂、出口貨物的托運訂艙、報驗、信用證的審核與修改以及貿(mào)易文件制作和審核等主要業(yè)務(wù)操作技能。
在此期間，我進一步學(xué)習了公司管理、物流、營銷等方面的知識，對企業(yè)經(jīng)營有了深層次的感性與理性的認識。我的工作得到了實習單位充分的肯定和較好的評價?，F(xiàn)將主要實習情況報告如下：
4.1公司的概況
在通過一個簡單而嚴肅的面試后我來到了福州a貿(mào)易有限公司實習。福州a貿(mào)易有限公司位于福州市區(qū)西洋路，規(guī)模并不大，但是個麻雀雖小，五臟俱全的公司。很早就聽別人說，學(xué)會干服裝，做什么外貿(mào)都沒有問題。這句話得到了我的實習指導(dǎo)：鄭仁俊—福州a貿(mào)易有限公司總經(jīng)理的認同。他告訴我，服裝做起來真的非常復(fù)雜，需要涉及很多方面。所以，一旦我摸清了做服裝的外貿(mào)流程，那么將來做其他外貿(mào)都是駕輕就熟的。
今天是實習的第一天，鄭經(jīng)理帶著我參觀了整個公司，讓我對公司的整體情況有了初步的了解。福州a貿(mào)易有限公司老板就是總經(jīng)理，共有182名員工。包括以下幾個部門：辦公室、進出口部、生產(chǎn)技術(shù)部、質(zhì)量檢驗部、財務(wù)部、總務(wù)部六個部門。辦公室負責文件資料;進出口部負責采購原材料，辦理出口業(yè)務(wù)及管理原料庫，成品庫;生產(chǎn)部負責制定生產(chǎn)計劃，負責管轄兩個生產(chǎn)車間;質(zhì)量檢驗部負責原材料以及產(chǎn)品生產(chǎn)過程中的各工序產(chǎn)品的檢驗及成品的檢驗工作;財務(wù)部負責往來賬項，工商稅務(wù)工作;總務(wù)部負責伙房、安全、衛(wèi)生等工作。
總經(jīng)理親自抓市場工作，幾乎天天接待客戶。洽談、攬客戶、接訂單、發(fā)貨都是進出口部業(yè)務(wù)員的工作。進出口部人最多，每一個產(chǎn)品有一個人負責接訂單、登記，并把訂單傳到生產(chǎn)部，任務(wù)完成后再由該業(yè)務(wù)員負責發(fā)貨到福州港，每類產(chǎn)品有一個業(yè)務(wù)員負責采購原材料。
4.2具體的工作
4.2.1 辦公室和生產(chǎn)技術(shù)部
畢竟是個在校大學(xué)生，沒有工作經(jīng)驗。所以我一進公司先被安排在辦公室，給公司打文件，制表格。確實有些枯燥無味。一周后才被管生產(chǎn)的副經(jīng)理帶到生產(chǎn)技術(shù)部，并將生產(chǎn)流程逐一給我介紹了一遍。生產(chǎn)技術(shù)部有6個人各負其責。生產(chǎn)車間的設(shè)備全都是縫紉機、包縫機。一個車間約有100人，全是年輕女工，操作比較簡單，縫紉機前有一塑料管，加工好的產(chǎn)品都推到前邊的管中。車間里設(shè)備放置非常整齊，生產(chǎn)有序，都實現(xiàn)定置管理，工作環(huán)境非常好，衛(wèi)生、整齊、明亮。工人都穿統(tǒng)一的工作服，帶工作帽。
在生產(chǎn)技術(shù)部待了幾天，每天轉(zhuǎn)一轉(zhuǎn)車間，剩余時間在辦公室里。我覺得工人的工作表面看挺輕松，其實是挺累的。坐在機器前，一坐就是半天，有時為了趕活兒還要加夜班。往往一天都要工作十幾個小時。公司實行計件制，只有多干活才能多賺錢。工人都是農(nóng)村的。個別也有下崗職工，大都來自偏遠的農(nóng)村，每月只掙八九百元。
我曾經(jīng)問過副經(jīng)理怎樣才能把一個企業(yè)管理好。他說當老板只要明白三條就行了，一條是老板要有市場，二是會核算成本，三是會用人。當時我覺得他說的太簡單了，但現(xiàn)在體會一下，還是很有道理的?！皶萌恕彼囊馑际菚盟@樣的管生產(chǎn)的人，我覺得“會用人”還包括工人，如何關(guān)心他們，如何調(diào)動他們的積極性，不能把工人都看成是經(jīng)濟人。
4.2.2 進出口部
進出口部是公司的核心部門，由經(jīng)理親自負責。經(jīng)理幾乎每天都到，客戶來了有翻譯陪同，洽談，參觀工廠，吃飯。作為業(yè)務(wù)員每天按其職責工作，采購的原材料主要是布、線、袋子、拉鏈、紙箱等。供方大都是經(jīng)常合作單位，電話聯(lián)系，傳真定貨單，到時業(yè)務(wù)員負責接貨等事宜。顧客要貨時直接把定單傳真過來，定單上有品名、合同號、數(shù)量等。有時帶有圖樣，標有尺寸、花色、質(zhì)量要求、包裝要求、支付期限等，都是外語需翻譯成中文，然后再把它傳到生產(chǎn)部門生產(chǎn)出樣品，經(jīng)由顧客確認后才進行生產(chǎn)。
由于和公司進出口部的業(yè)務(wù)員關(guān)系處的好，我一邊觀察不明白就問，很快我就熟悉了他們業(yè)務(wù)上的工作流程，業(yè)務(wù)員們的素質(zhì)較高，一般都大學(xué)畢業(yè)，他們的工資比工人高，一般都在1500元以上，在這里我一般跟隨業(yè)務(wù)員去送貨，由于有些產(chǎn)品要出口，所以相當麻煩，需報關(guān)，報檢，辦理出口手續(xù)。
進出口部的工作人員大都是年輕人，25歲左右，待人熱情，有朝氣，但也有牢騷，有怨氣。也許都是年輕人容易溝通，再加上我不是公司正式員工，可以隨時過來幫忙兼學(xué)習，因此了解了不少人情世故：譬如如何與顧客打交道，如何與機關(guān)人員打交道等。
4.2.3質(zhì)量檢驗部
在企業(yè)實習期間，有幸碰上公司貫徹實施iso9000族標準。iso9000族標準是國際標準組織編制的關(guān)于質(zhì)量管理和質(zhì)量保證方面的標準，幫助各種類型和規(guī)模的組織實施并運行的有效的質(zhì)量管理體系的依據(jù)，也是認證機構(gòu)審核的依據(jù)。質(zhì)量要求組織首先要制定質(zhì)量方針，制定與質(zhì)量方針相適應(yīng)的質(zhì)量目標，并將質(zhì)量方針和質(zhì)量目標貫徹到組織的全部員工，是全體員工都有為實現(xiàn)組織的方針、目標作貢獻的意識。
我們公司為建立質(zhì)量管理體系，不惜重金聘請老師給領(lǐng)導(dǎo)、員工講課，并按照標準的要求結(jié)合企業(yè)的實際對公司質(zhì)量體系所要求的過程進行了識別，重新設(shè)置了機構(gòu)并編寫了程序文件。我感覺這確實是好事，領(lǐng)導(dǎo)有眼光。產(chǎn)品質(zhì)量好是對企業(yè)、對用戶都有好處，但在實施過程中確實也存在不少困難。標準規(guī)定的質(zhì)量活動記錄需要填寫，而且要求及時、準確、清晰、完整，而填寫記錄的人認為麻煩不樂意填，車間也有不會填寫記錄的。
我認為，之所以會出現(xiàn)這種情況。一是企業(yè)人員的素質(zhì)比較低，不具備實施標準的水平，二是企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)不夠重視，還不是真正懂得實施iso9000標準的意義。不管怎么說，想貫徹，畢竟還是個好事，說明企業(yè)有了初步的認識，總有一天會將iso9000族標準貫徹到實處。
五、實習心得
相信所有的實習生都和我一樣，在實習結(jié)束的時候都會感嘆時間逝去得如此之快。兩個月的時間，說長不長，說短也不短。直到今天，第一步跨進福州a貿(mào)易有限公司的記憶還是那么的清晰?；蛟S，短短兩個月的歷練，別人還無法從我身上感受到我的成長，但是我自己深知自己得到了什么。
和面試那天的侃侃而談相比，實習的第一天用“怯懦、膽小”來形容是再確切不過了。
記得剛進福州a貿(mào)易有限公司的那天，因為是新人，沒有什么事情能幫得上手，所以坐在座位上的我只好對著一本公司報表發(fā)呆。小心翼翼地向旁邊的同事詢問有無事務(wù)可幫忙?？粗蠹颐Φ貌灰鄻泛?，坐在辦公室最前面的我像一只可憐的刺猬似的縮著，希望有人來接近，但又害怕接近別人?？赡苓@正是大學(xué)生剛剛接觸社會，接觸工作時的狀況吧。不知道其他各位實習生的實習生活是怎么開始的，我的實習生活就在這樣戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢的狀態(tài)下拉開了序幕。
剛進公司，感受最深的一句話就是:事情辦不好，無外乎兩個原因，一個是能力不夠，一個是責任心不強。
剛來到公司不久我們接到一筆歐洲的訂單。經(jīng)理非常重視這筆訂單，要大家全力以赴。雖然我只是個實習生，但是也要把自己當作是正式的員工投入到工作中。說實話，當初心里挺有壓力的。當時的我深怕自己的外語以及辦事能力不足以勝任這么重要的活動?？墒羌热贿M來了，就有擔負起責任的義務(wù)。
在辦公室工作的幾天里，我要負責與歐洲的客戶保持聯(lián)系，電話、傳真、郵件所有現(xiàn)代化的辦公手段我?guī)缀跞蒙狭?，目的只有一個，就是更好地完成自己負責的這項任務(wù)。說實話，在這之前，我還沒有自己收發(fā)過傳真，還沒有如此頻繁地使用過電子郵件。可是自從接手這項工作以后，感覺自己真的由一個學(xué)生成為了工作者。在打每一通電話之前，我都為對話內(nèi)容打過草稿，生怕一個不經(jīng)意的語言錯誤，就會導(dǎo)致工作的失敗?，F(xiàn)在回想起來，我深刻感受到了責任的重量。借用辦公室李主任的話，事情辦不好，無外乎兩個原因，一個是能力不夠，一個是責任心不強。領(lǐng)導(dǎo)能將工作交給我，我相信我的能力是夠的，如果工作做不好，那就只能歸咎于責任心的問題了。所以承擔起責任，可以說是我實習以來學(xué)會的第一樣?xùn)|西。
豐富的思想。這里的思想，不是我自己的思想，而是我在實習期間所見識到的各種各樣讓我受益良多的思想。
在實習期間，我參加了不少的會議。我以前曾經(jīng)覺得，這種小公司里面的會議，應(yīng)該都是比較沉悶的，老板一手遮天?？墒鞘聦崊s完全相反。在我旁聽過的所有會議中，熱烈的討論比比皆是。例如就公司生產(chǎn)排程的問題，幾乎每個人都會提出自己的意見，說出自己的看法，集思廣益，敲定最后的計劃。相對這些大的方面，在平常的工作中許多新鮮的想法也讓我受益良多。例如請客戶就餐的問題，在這之前，我自己能想到的問題無非就是餐桌上菜式要多，菜式不能重復(fù)等問題，而完全不能像前輩一樣考慮到某些地方的客戶有不同生活習慣的問題。他們對自己的工作乃至生活態(tài)度都有自己的一套理念?？磥砉皇恰拔宜脊饰以凇?。
“人人有事做，事事有人跟”。
在簽完合同的生產(chǎn)籌備階段，許多工作都分配到部門甚至是個人去完成。這樣的工作安排讓我感受到了每個部門每個個人的價值。有人說，實現(xiàn)不了自己的價值就會感覺不到自己的存在感，我想，在這次會議活動中，每個人都被安排到自己最適合的崗位上去了，每個人都能發(fā)揮自己秀的一面，人人有事做，事事有人跟，同時分工不分家，各部門各同事之間互相幫助，我相信這就是each and every的價值。
這次實習，對我而言，算是一次名副其實的“圓夢行動”。
首先，這次實習，實現(xiàn)的是我體會工作的愿望。在大學(xué)讀了這么多年的書，深知課本上的知識和社會實踐的差距。作為我們學(xué)管理的學(xué)生，最需要的就是用身體力行去實踐，去培養(yǎng)能力。
第二，就是滿足了我充實自己的愿望。剛剛進到公司的時候，聽到同事們把各個貿(mào)易流程說得那樣簡單，把和政府、客戶打交道說得那樣輕松，我著實佩服了一把。老實說，在實習之前，我老覺得政府官員高不可攀，客戶個個苛刻無情。這回好了，以后知道該怎么與他們交往。
第三，實習幫我實現(xiàn)的，就是朝著自主創(chuàng)業(yè)的道路邁進了一步。我很希望能通過這次實習，鍛煉自己，讓自己有機會成為一名企業(yè)家。
這次實習，我感覺自己像海綿一樣汲取著接觸到的所有知識。每次開會，我都在一旁安靜地旁聽，這并不是浪費時間，而是在成長。如何發(fā)傳真，如何翻譯，如何籌備工作，如何分工，如何接機，如何送機，如何接待客戶，在公司接觸到的一切，都是我成長的養(yǎng)料。
我非常慶幸自己能在這里結(jié)交到這么多寶貴的朋友。這些朋友不僅包括一起實習的同學(xué)們，還有同事，甚至還包括我們可愛的領(lǐng)導(dǎo)。是你們陪伴我度過了這兩個月寶貴的時光，你們是我實習中的收獲。
六、管理建議書
6.1針對出口部的建議
出口部存在一些問題：一是分工太明確，缺乏相互幫助的精神，在有些人忙的時候有些人卻閑著。二是老板與職工的矛盾不能及時解決。我想這些問題如果解決了，對將來企業(yè)的發(fā)展將大有裨益。
6.2質(zhì)量是基礎(chǔ)
質(zhì)量是一個品牌的立足之本。一個企業(yè)要想在激烈的市場競爭中取得成功，首先要確保企業(yè)自身產(chǎn)品的優(yōu)質(zhì)質(zhì)量。公司在去年剛開始向市場推廣時，對自身服裝的質(zhì)量要求不很嚴格。雖然在剛開始推廣的時候憑其大量的廣告和時尚的款式占居服裝市場一席之地，但不到半年，市場回饋給公司的是質(zhì)量不過關(guān)，許多服裝出現(xiàn)了大大小小的質(zhì)量問題，給企業(yè)的品牌形象帶來了很大影響。
公司應(yīng)該吸取了去年的教訓(xùn)，在服裝質(zhì)量上下大功夫，成立具有專業(yè)水平的質(zhì)量檢驗部門。負責服裝生產(chǎn)全過程的質(zhì)量流水線管理。服裝質(zhì)量得到了保障，自然顧客對公司產(chǎn)品形成了很好的信譽度和美譽度，從而加強了客戶對公司的忠誠度。
6.3 要慎重選擇代理經(jīng)銷商
公司在選擇代理經(jīng)銷商時曾經(jīng)吃過虧。在沒有充分調(diào)查了解代理人便草率與其開展合作，導(dǎo)致一筆應(yīng)收賬款無法收回，給公司造成了不小的損失。
因此公司今后在選擇代理經(jīng)銷商時不僅要注重對其“量”的分析，更要對其進行“質(zhì)”的分析。嚴格挑選代理人，不要急功近利，給公司留下后患。做好招商后還要及時跟蹤維護、督促、協(xié)助終端嚴格貫徹特許經(jīng)營的模式，不能只圖一時之快，以為終端一開張就萬事大吉，就可以坐收漁利;于是就不管不顧，任由經(jīng)銷商去擺弄。這樣公司直營的市場優(yōu)勢就蕩然無存，不僅嚴重影響品牌的當?shù)厥袌鲂蜗?，面且給該市場的后續(xù)發(fā)展設(shè)下了難以逾越的障礙。因此，公司應(yīng)當注意慎重選擇代理人。
篇七 大學(xué)工商企業(yè)管理專業(yè)實習報告1400字
大學(xué)工商企業(yè)管理專業(yè)實習報告
經(jīng)過五天的使我懂得了很多，也使我生活充實了很多。通過這次實習，有一次刷新了我人生中的目標！我學(xué)的是工商企業(yè)管理專業(yè)，以前我選擇這個專業(yè)，我認為可以輕松的實現(xiàn)我的愿望。但是我錯了，經(jīng)過實習我發(fā)現(xiàn)我真的差得很遠！
古人有云：“紙上得來終覺淺，絕知此事要躬行”. 自從走進了大學(xué)，距離工作就不遠了，學(xué)校為了拓展我們學(xué)生自身的知識面，擴大與社會的接觸面，增加個人在社會競爭中的經(jīng)驗，鍛煉和提高我們的能力，以便在以后畢業(yè)后能真正走入社會，能夠適應(yīng)國內(nèi)外的經(jīng)濟形勢的變化，在學(xué)習管理專業(yè)知識過程中，組織我們進行認識實習。認識實習是教學(xué)與生產(chǎn)實際相結(jié)合的重要實踐性教學(xué)環(huán)節(jié)。它不僅讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的經(jīng)驗知識，還使我們開闊了視野，增長了見識，了解一個企業(yè)是怎樣進行工作的，怎樣進行生產(chǎn)的。為我們以后更好把所學(xué)的知識運用到實際工作中打下堅實的基礎(chǔ)。在認識實習過程中，學(xué)校也以培養(yǎng)學(xué)生觀察問題、解決問題和向生產(chǎn)實際學(xué)習的能力和方法為目標。
第一天，我和幾個朋友去校內(nèi)的幾個超市進行了調(diào)查。在調(diào)查的過程中我們了以下幾點：
1要選擇好地理位置
2取一個好的店名
3超市的戰(zhàn)略性管理的方案
4商品的銷售與信息管理
5顧客服務(wù)與價值管理
6員工的管理與制勝的策略
7員工管理制勝的策略
調(diào)查結(jié)束后我感覺開一家超市還真不是一件容易的事，除了調(diào)查的結(jié)果我還總結(jié)了一些我自己的看法。例如我認為開一家店要認清自己所面對的消費者的種類，就像學(xué)校的超市一樣，他們面對的是90%的大學(xué)生。然而大學(xué)生的特點就是：處在學(xué)習階段沒有經(jīng)濟收入。所以在校內(nèi)的超市最重要的是講究，經(jīng)濟、實惠、種類齊全、等適合大學(xué)生特色的超市。如果是一家名貴超市專賣稀有物品的并且價格昂貴的。我想他在大學(xué)的校園里是生存不下去的！如果我開一家超市的話，恐怕困難還挺多的！所以我還要繼續(xù)努力！
第二天老師帶領(lǐng)我們乘車去了金士百啤酒有限公司。在解說員的帶領(lǐng)下，我在了解金士百。據(jù)說鐘天地之靈氣的仙馬泉，是金士百啤酒集團公司的取水地。仙馬泉天然礦泉水天然純凈、品質(zhì)優(yōu)良、無污染，是釀制啤酒的`絕好佳品。甘甜的泉水，經(jīng)過金士百人的精心釀造，便有了現(xiàn)在包括d牌、金士百、順牌、甲天泉、凱賓等五個品牌，三十余個系列清爽可口，享譽東北、華北的優(yōu)質(zhì)啤酒。公司擁有自己的麥芽生產(chǎn)車間，生產(chǎn)的麥芽質(zhì)量穩(wěn)定，可滿足絕大部分生產(chǎn)需要，保證了啤酒口味的恒定。
百啤酒集團公司和金士百的所有員工，有著非凡的創(chuàng)造力、凝聚力和進取精神。公司獲得了“中國經(jīng)濟企業(yè)五百強”、“科學(xué)進步獎”等稱號；產(chǎn)品還多次獲得省、部優(yōu)稱號。其中 “金士百” 和“甲天泉”分別獲吉林省名牌產(chǎn)品稱號；于__初被中國食品工業(yè)協(xié)會授予“國家質(zhì)量達標產(chǎn)品”和“國家質(zhì)量信譽品牌”的稱號，并在__年“3.15明明白白消費”活動中獲得“消費者信得過產(chǎn)品”稱號。使企業(yè)的知名度和美譽度有了很大提高，并使產(chǎn)品在強手如林的市場競爭中占有一席之地。__年，金士百啤酒通過中國綠色食品發(fā)展中心的綠色食品認證，成為吉林省首家通過綠色食品認證的啤酒，從而實現(xiàn)了啤酒質(zhì)量及產(chǎn)品檔次的全面升級，保持了純生啤酒的技術(shù)在行業(yè)中的領(lǐng)先地位。金士百綠色啤酒，選用優(yōu)質(zhì)達到綠色食品標準的原輔：
麥 芽——選用來自陽光充沛、空氣潔凈的加拿大腹地出產(chǎn)的優(yōu)質(zhì)大麥精致而成的綠色麥芽。
大 米——選用綠色基地出產(chǎn)的綠a級大米。
酒 花——選用綠色基地出產(chǎn)的綠a級酒花。
篇八 2023年工商行政管理局領(lǐng)導(dǎo)班子述職報告1450字
二oo五年，在上級局和市委、市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，根據(jù)工商行政管理職能以及大豐經(jīng)濟社會發(fā)展的實際，我局以“規(guī)范提升年”和“推進項目建設(shè)、服務(wù)全民創(chuàng)業(yè)”活動為主線，以機關(guān)作風建設(shè)為載體，不斷加強干部隊伍建設(shè)，全面提升服務(wù)和監(jiān)管層次，牢固樹立創(chuàng)新爭先意識，保證了全系統(tǒng)各項工作的～完成。
一、面對現(xiàn)實，統(tǒng)一思想，以實事求是的態(tài)度確立全系統(tǒng)可持續(xù)發(fā)展的新思路
從實際出發(fā)是做好一切工作的前提。為了確立科學(xué)的發(fā)展思路，年初局班子認真分析了全局面臨的形勢，總的感到面臨的困難和壓力很大，擺在全系統(tǒng)面前主要有五個方面問題。一是體制改革人員調(diào)整后心態(tài)尚未完全穩(wěn)定。去年11月份，全系統(tǒng)實行了中層干部競爭上崗，一些人員從領(lǐng)導(dǎo)職務(wù)轉(zhuǎn)為非領(lǐng)導(dǎo)職務(wù)，在正常的角色轉(zhuǎn)換中，心態(tài)還沒有全部調(diào)整平衡。二是市場管辦脫鉤帶來的經(jīng)費壓力巨大，給全系統(tǒng)保工資、保運轉(zhuǎn)帶來很大的困難。城中市場交給城管局后，原先一年要從城中市場收取各種費用達230萬元，其中兩費135萬元，攤位費70萬元，門面房出租25萬元。市場管理費用的征收困難重重，特別是2月份城中市場拆遷后，工商部門更是難以介入，有費難收，加上頻頻增加工資，客觀上多支出100萬元，正反200多萬元的缺口，給全系統(tǒng)運行帶來很大的經(jīng)費壓力。三是臨工清退工作壓力很大。四是經(jīng)費支出結(jié)構(gòu)不合理，比例調(diào)整引發(fā)思想轉(zhuǎn)變陣痛。五是基層建設(shè)落后于全系統(tǒng)的平均水平。面對全系統(tǒng)爭先進位的高要求，大豐局在生存和發(fā)展之間存在著很大的矛盾。這些矛盾的存在，既是長期積累的矛盾，也是新班子在今年乃至更長一段時間內(nèi)不可回避的問題。面對這樣的現(xiàn)狀，班子成員都能正視現(xiàn)實，以科學(xué)的發(fā)展觀處理客觀存在的矛盾和問題。通過班子調(diào)查研究，進一步統(tǒng)一了思想，基本上確立了一條立足現(xiàn)實、著眼長遠的發(fā)展路子，一是在經(jīng)費保障上通過增收節(jié)支為全局的保運轉(zhuǎn)、保工資，提供經(jīng)費保障。二是在職能履行上，以創(chuàng)新的思維推動工作向前發(fā)展。在年初，全系統(tǒng)立足職能工作，推出了行政處罰社會公開評審、內(nèi)務(wù)管理標準化等十三個創(chuàng)新課題。三是在工作機制建立了晨會制度、科務(wù)會制度、工作定期分析制度、班子成員集中聽取匯報制度、談心談話制度等為內(nèi)容的保障措施。四是在人才培養(yǎng)上，堅持用養(yǎng)結(jié)合，抓好現(xiàn)有在職干部積極性的發(fā)揮，使干部職工盡職盡責。同時在實踐中注意培養(yǎng)干部，努力在實踐中發(fā)現(xiàn)人才、鍛煉人才、培養(yǎng)人才。五是在作風建設(shè)中，敢抓敢管，動真碰硬，以嚴厲的好手段，構(gòu)建隊伍新秩序，樹立工作新形象，著力培養(yǎng)過硬的工作作風。同時在保證工作正常開展的情況下，制定了加大基層投入的中長期發(fā)展規(guī)劃，一手抓職能履行，一手抓持續(xù)發(fā)展，保證大豐工商事業(yè)能長興不衰。
二、以加強班子建設(shè)為重點，著力提高領(lǐng)導(dǎo)班子駕馭全局的能力
領(lǐng)導(dǎo)班子是一個部門的核心，我局今年突出了班子建設(shè)，努力提高班子的領(lǐng)導(dǎo)力、戰(zhàn)斗力、決策力和示范能力。
（一）加強理論學(xué)習，著力提高班子領(lǐng)導(dǎo)水平。 我局自領(lǐng)導(dǎo)班子調(diào)整以來，抓的第一件事情，就是建立健全了局黨組中心組學(xué)習制度，每月由局長親自主持組織一次局領(lǐng)導(dǎo)班子學(xué)習，對中央、省市地方黨委政府以及上級局的各項政策及時學(xué)習研究，每次學(xué)習有主題，有專人發(fā)言并建立考勤制度，此舉不斷提高了領(lǐng)導(dǎo)班子的思想理論水平和領(lǐng)導(dǎo)水平，同時要求班子成員帶頭，每月結(jié)合分管工作開展一次調(diào)研，撰寫專項調(diào)研信息在局域網(wǎng)上發(fā)布，以提高工作的超前性。今年，局領(lǐng)導(dǎo)班子成員堅持理論聯(lián)系實際，注重學(xué)習效果，全年在省市級報刊雜志上刊登理論性文章十余篇，為全系統(tǒng)作出了榜樣。
篇九 工商企業(yè)管理專業(yè)公司實習報告2900字
一寸光陰一寸金，學(xué)習的時間總是很快的。有限的時間里學(xué)習無限的知識這是每一個學(xué)生的夢想，但這是不現(xiàn)實的。在學(xué)習中我深入的學(xué)習了?？频母鏖T課程，并取得了優(yōu)異的成績，在業(yè)余時間中我同時學(xué)習了計算機和英語知識。學(xué)習豐富了我的知識面，使我接觸到了很多新的理念，學(xué)以致用一直是學(xué)習的主要目標，在學(xué)習告一段落之余我選擇了到企業(yè)實習，在工作中發(fā)現(xiàn)自己的不足，并與之改進。
經(jīng)過一段的實習使我懂得了很多，也使我生活充實了很多。通過這次實習，有一次刷新了我人生中的目標！我學(xué)的是工商企業(yè)管理專業(yè)，以前我選擇這個專業(yè)，我認為可以輕松的實現(xiàn)我的愿望。但是我錯了，經(jīng)過實習我發(fā)現(xiàn)我真的差得很遠！
古人有云：“紙上得來終覺淺，絕知此事要躬行”.學(xué)校為了拓展我們學(xué)生自身的知識面，擴大與社會的接觸面，增加個人在社會競爭中的經(jīng)驗，鍛煉和提高我們的能力，以便在以后畢業(yè)后能真正走入社會，能夠適應(yīng)國內(nèi)外的經(jīng)濟形勢的變化，在學(xué)習管理專業(yè)知識過程中，組織我們進行認識實習。認識實習是教學(xué)與生產(chǎn)實際相結(jié)合的重要實踐性教學(xué)環(huán)節(jié)。它不僅讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的經(jīng)驗知識，還使我們開闊了視野，增長了見識，了解一個企業(yè)是怎樣進行工作的，怎樣進行生產(chǎn)的。為我們以后更好把所學(xué)的知識運用到實際工作中打下堅實的基礎(chǔ)。在認識實習過程中，學(xué)校也以培養(yǎng)學(xué)生觀察問題、解決問題和向生產(chǎn)實際學(xué)習的能力和方法為目標。
我選擇了上海華齒醫(yī)療管理集團作為我工作的第一站，也感謝他們提供了我這個機會。該公司總部坐落在松江區(qū)新橋鎮(zhèn)名企會館，主體以經(jīng)營臨床醫(yī)療和醫(yī)療器械生產(chǎn)為主，并在向led節(jié)能方向發(fā)展。該公司行政主體以iso管理體系為框架，在法律法規(guī)和企業(yè)行業(yè)標準的構(gòu)架上搭建了自己的企業(yè)管理結(jié)構(gòu)。設(shè)有行政部、人事部、財務(wù)部、后勤部、營銷部、物流部。在公司中我擔任總監(jiān)助理的職務(wù)。自擔任總監(jiān)助理一職以來，在工作中不斷的實踐自己的理論知識，使我得到了很好的發(fā)揮自己才能的平臺。初到公司時由人事部同事帶領(lǐng)我參觀了整個總部大樓，其后在行政助理的指導(dǎo)下開始工作，處理公司內(nèi)的突發(fā)事件，做報賬原始憑證，固定資產(chǎn)盤點；協(xié)調(diào)員工之間的矛盾，新員工的應(yīng)聘工作及老員工辭職的辦理程序，人事檔案的管理，薪酬的計算等等。熟悉之后開始協(xié)助內(nèi)審員制定體系審核表和改進后調(diào)查，這讓我對iso管理體系有了一個大概的認識和學(xué)習機會。辦公室的文字性工作熟悉之后我慢慢的接觸了企業(yè)的醫(yī)療器械生產(chǎn)車間。在幾天觀察中我發(fā)現(xiàn)了以下幾點：
一、進一步強化生產(chǎn)是經(jīng)營繼續(xù)的觀念。？
企業(yè)的發(fā)展取決于經(jīng)營的質(zhì)量和效果，只有廣開源頭，多多銷售，企業(yè)發(fā)展才有保障。隨著市場競爭的日益激烈，保證現(xiàn)有產(chǎn)品質(zhì)量是開辟新市場的必然要求和前提條件。因此，我們要進一步強化生產(chǎn)是經(jīng)營繼續(xù)的觀念，干精品、打品牌，樹立一流的企業(yè)形象。？
二、 樹立“零缺陷、低成本”向精細化管理要效益的觀念。？
效益是企業(yè)生存和發(fā)展的根本，只有實施“零缺陷低成本”戰(zhàn)略，才能適應(yīng)市場的激烈競爭，獲得更大的贏利空間，加快企業(yè)的發(fā)展。因此，企業(yè)上下必須以效益為中心，在廣大職工中不斷深化“零缺陷低成本”向精細化管理要效益的觀念，努力降低成本，提高效益？
三、進一步推進和規(guī)范項目管理？
通過對資金管理、勞務(wù)層管理、物資管理，加強生產(chǎn)基礎(chǔ)管理，結(jié)合“三標一體”管理體系運行，完善生產(chǎn)管理，加大監(jiān)控檢查整改力度，達到閉合管理。建立公司綜合考評體制，加大對器械質(zhì)量、安全、消毒的檢查力度，抓好整改落實，促進生產(chǎn)管理水平的提高。？
四、推進依法治企，維護企業(yè)合法權(quán)益。？
深入開展法制宣傳教育，進一步增強廣大職工的法制意識。強化管理層，特別是中層管理員的法制培訓(xùn)，增強管理層的依法經(jīng)營，按章辦事的能力，完善管理體制，明確責任分工，加強業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提高公司法律事務(wù)整體管理水平。再有在生產(chǎn)當中應(yīng)深入開展績效考核工作。
（一）績效考核
績效考核（performance appraisal，pa）是組織對成員一段時間的績效目標進行考核，是對上一考核期內(nèi)該成員工作的總結(jié)，考核結(jié)果為相關(guān)人事決策（晉升、解雇、加薪等）提供決策依據(jù)。
績效考核出現(xiàn)的比較早。在西方工業(yè)領(lǐng)域，羅伯特·歐文斯最先于19世紀初將其引入蘇格蘭；美國軍方于1813年開始采用績效考核。
（二）績效管理
績效管理是企業(yè)為了持續(xù)改進組織績效而進行的績效目標制定，對員工進行績效輔導(dǎo)、考核、反饋和改進的過程?？冃Ч芾硎且环N管理思想，代表著對于企業(yè)績效相關(guān)問題的系統(tǒng)思考。
績效管理的主旨有兩個，即系統(tǒng)思考和持續(xù)改進。企業(yè)的問題是相互聯(lián)系的，績效作為企業(yè)運行管理的總體表現(xiàn)，其涉及的層面也不可能是單一的，這就要求進行系統(tǒng)思考。持續(xù)改進是績效管理的根本目標，這就要求管理者與其他組織成員間充分溝通，找出績效不如人意的原因，并針對問題開展不斷的學(xué)習。
（三）績效考核與績效管理的關(guān)系
績效考核與績效管理關(guān)系密切，績效考核是績效管理一個不可缺少的關(guān)鍵組成部分。只有通過績效考核才能為企業(yè)的績效管理工作提供資料，以提高績效管理水平，增強針對性，最終幫助企業(yè)獲得理想的績效水平。
但是，二者還是存在著明顯的差異。一是，績效考核只是績效管理這一完整系統(tǒng)的一部分；二是，績效考核注重結(jié)果，而績效管理注重過程；三是，績效考核側(cè)重于回顧，而績效管理具有前瞻性；四是，績效考核注重成績的大小，而績效管理注重能力的培養(yǎng)。
二、企業(yè)績效考核工作中存在的問題及原因分析
（一）企業(yè)績效考核工作中存在的問題
企業(yè)在設(shè)計績效考核指標的過程中，往往會陷入一些誤區(qū)。如盲目追求指標量化、盲目追求指標精細、盲目追求指標面面俱到、考核不分個人和團隊、盲目追求所謂“關(guān)鍵指標”、指標忽略全局協(xié)調(diào)等。
不僅績效考核指標設(shè)計環(huán)節(jié)容易陷入誤區(qū)，績效考核工作具體開展的過程中也會出現(xiàn)一些偏差。對于各個級層、崗位員工的實際工作狀況及責任不明晰，容易造成員工崗位職能的錯位。整體觀念較差、各部門分別執(zhí)行自己的績效考核方法，容易造成績效考核與整個企業(yè)的戰(zhàn)略脫節(jié)。績效輔導(dǎo)環(huán)節(jié)的缺失，不利于后進員工業(yè)務(wù)素質(zhì)的提高，容易出現(xiàn)“短板效應(yīng)”。管理者與組織內(nèi)其他成員的溝通不足，容易引發(fā)被管理者的抵觸情緒，甚至造成管理者與被管理者的對立。
（二）企業(yè)績效考核工作存在問題的原因
企業(yè)績效管理工作中存在的這些問題，其危害是顯而易見的。出現(xiàn)這些問題的原因似乎紛繁復(fù)雜，其實歸根結(jié)底就是因為管理者沒有真正理解績效搞核與績效管理的關(guān)系，簡單地以績效考核來代替績效管理，而不是以績效管理思想來指導(dǎo)本企業(yè)的績效考核工作。這就造成了一種為了考核而考核的局面，最終使管理因單純的強調(diào)績效而流于形式。
以上幾點我覺得是一個生產(chǎn)性的企業(yè)前進之道，我在實習中深入的體驗了。
在工作之余我參觀了華齒醫(yī)療管理集團公司旗下上海十二家門診部，并進行了一些調(diào)查。在調(diào)查的過程中我們總結(jié)了以下幾點：
1選擇好地理位置
2門診的品牌理念
3微笑服務(wù)
4信息管理
5顧客服務(wù)與價值管理
6員工管理制勝的策略
調(diào)查結(jié)束后我感覺每一家單位在經(jīng)營中都有其不同之處，地理位置的不同決定了這家門診的服務(wù)理念與服務(wù)價值。在其管理中同樣有著獨到之處，我感覺我的經(jīng)驗還是不足，在以后的學(xué)習和工作中藥不斷的進取和努力！
篇十 工商管理寒假超市打工社會實踐報告1250字
工商管理寒假超市打工社會實踐報告范文
在今年寒假期間，我參加了一個月的社會實踐，在北京市順天府超市實習了一個月，在這一個月的工作生活中接觸到了很多事情，了解到了許多社會現(xiàn)狀，以及在零售業(yè)當中需要具備哪些能力等等，受益匪淺。首先來談一下我對我的工作的一個認識，我這次的工作，不是售貨員，而是超市理貨員，理貨員的職責，就是要保證貨架在商品不缺貨的情況下使其飽滿，以滿足顧客對于商品的需求。這個工作并不是太復(fù)雜，就是比較費時間，拿飲料貨架來說，超市中食品酒飲的貨架是上貨頻率最頻繁的，因為顧客對于這一部分的需求往往超過對于日常用品副食的需求，假如偷懶的話，就會造成貨架缺貨，這樣會影響一個超市在顧客心中的形象，誰都希望去一個服務(wù)好，環(huán)境舒適的地方購物，這樣會讓人身心愉快，從側(cè)面也會增加貨品的銷售增加超市的銷售業(yè)績。北京順天府超市說句客觀的話，在北京這個競爭十分激烈的地方，并不是十分的出眾，在其之上，有華堂超市，家樂福超市，沃爾瑪超市等等巨頭，他們可以說是瓜分了北京的大部分市場，面對如此大的對手，順天府超市走的是價格便宜的路線，也許我們知道零售業(yè)巨頭沃爾瑪?shù)膭?chuàng)立原則之一就是要保證價格最低，其輻射范圍一般的.超市很難企及，但是沃爾瑪在北京的分店相對于順天府并不是很多，沃爾瑪可以輻射到二十公里以內(nèi)的各種住宅小區(qū)，而順天府只是針對附近一兩公里以內(nèi)的小區(qū)，往往有一星期購物一次的習慣，或者半個月購物一次習慣的時候才會選擇去沃爾瑪家樂福之類的大型的真正的超級市場，而家里缺少柴米油鹽等等的時候就會選擇離家近的小超市，在我看來，這就是順天府超市的市場定位了。
對于我來說，我學(xué)習的是工商管理專業(yè)，對于超市的管理，作為現(xiàn)在我來說，完全停留在理論階段，其實有的時候理論和實踐并不符合，實踐可以創(chuàng)造理論，而理論不一定都能指導(dǎo)實踐，管理在于管人，人力資源部對于一個企業(yè)的重要性不言而喻，但是面對現(xiàn)在如此多的畢業(yè)生或者求職者，想要給那么多的店每個都分配那種品學(xué)兼優(yōu)，實踐經(jīng)驗豐富的人，這是不可能的，由此對于每個店的店長就會有很多的要求。什么人可以當?shù)觊L？什么人都可以，確實，但是并不是所有人都能當一名合格的店長，按照管理學(xué)的理論來說，店長必須要有領(lǐng)導(dǎo)力，能夠統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)你的團隊，從而營造出更大的效益，在各個環(huán)節(jié)，店長所做的是蕭何的角色，而不是韓信的角色，需要的是你運籌帷幄，也許店長的學(xué)歷很高，或者經(jīng)驗很豐富，手下的員工也許是一些學(xué)歷不是很高的人，有些話也許你可以懂，但是他們并不理解，比如，證明一個店長是不是優(yōu)秀，這個店的銷售水平可以算是一個指標，而要是想增加銷售，來買東西的顧客就得多，而增加顧客的一個有效的途徑就是營造一個良好的環(huán)境，就像山姆沃爾頓一直強調(diào)的環(huán)境對于人們購物的心理來說是很重要的，誰都希望在一個舒適的環(huán)境購物。要是想營造一個好環(huán)境，商品擺設(shè)很重要。比如在過節(jié)期間，需要調(diào)出前幾年在這個時段什么商品非常暢銷，什么商品瀕臨滯銷階段，在節(jié)日備貨的時候，對于前者需要儲備更多的貨，而后者可以選擇少量進貨。
篇十一 工商管理專業(yè)造紙廠的實習報告900字
關(guān)于工商管理專業(yè)造紙廠的實習報告
我是一名工商管理專業(yè)的在校生，為了積累更多的實習經(jīng)驗，同時更好的領(lǐng)悟?qū)I(yè)知識，在學(xué)校的安排下，我到__造紙廠為期一個月的實習。短短的實習時間一下就過去了，在這段時間里，我學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識，受益非淺。以下是這段時間的實習報告。
實習開始我就分配到公司的供銷部門，而具體工作主要分兩個階段。第一階段該廠領(lǐng)導(dǎo)安排我在廠的供應(yīng)室工作，主要是組織收購原材料。通過對這一階段的工作使我知道了一般造紙的原理。造紙生產(chǎn)分為紙漿和造紙兩個基本過程。制漿就是用機械的方法、化學(xué)的方法或者兩者相結(jié)合的方法把植物纖維原料離解變成本色紙漿或漂白紙漿。我負責收購的原材料是紙皮。把從附近城鄉(xiāng)收購到的紙皮再經(jīng)過車間用機械打碎成漿，高溫蒸煮等加工程序后制成衛(wèi)生紙。這里就要把自己在學(xué)校學(xué)到的諸如商品學(xué)、經(jīng)濟數(shù)學(xué)、統(tǒng)計學(xué)和會計學(xué)等知識和實踐結(jié)合起來用在里面。雖然在供銷室實習只有兩周但相信這對我今后工作尤其在供銷方面有了一個很好的開始！
接下來的第二階段我被安排到銷售室工作。為該廠聯(lián)系銷售業(yè)務(wù)，推銷該廠的主要產(chǎn)品。雖然我學(xué)的專業(yè)更適合推銷，但實際上這并不是件好差事。對于我這個毫沒有實際工作經(jīng)驗又沒有業(yè)務(wù)聯(lián)系初出茅廬的人來說推銷一種商品確實很難的。所以剛開始那兩天真的無從下手，只能跟著單位的同事跑那些有業(yè)務(wù)聯(lián)系的老顧客去學(xué)學(xué)看看。通過一個星期的學(xué)習觀察和老同事的分析我總結(jié)了一下，背熟資料，市場調(diào)查，打聽該店實際情況，總結(jié)前幾次失敗原因等等，皇天不負有心人，通過這兩個星期的推銷實習使我深深明白到推銷的重要性和搞推銷是一件很辛苦的'事，根本不是讀書時想象的那樣簡單。同樣也使我深刻體會到在學(xué)校學(xué)好專業(yè)知識固然很重要，但更重要的是把學(xué)到的知識靈活運用到實踐中去。
實習過程中遵守該廠的各項制度，虛心向有經(jīng)驗的同事學(xué)習，一個月的實習使我懂得了很多以前不知道的東西，對造紙工藝有了比較深刻的了解。總的來說，實習使我在實踐中了解社會，讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識，也打開了視野，長了見識，為我們以后進一步走向社會打下堅實的基礎(chǔ)。
篇十二 工商管理專業(yè)在校生造紙廠實習報告900字
工商管理專業(yè)在校生造紙廠實習報告
我是一名工商管理專業(yè)的在校生，為了積累更多的實習經(jīng)驗，同時更好的領(lǐng)悟?qū)I(yè)知識，在學(xué)校的安排下，我到__造紙廠進行為期一個月的實習。短短的實習時間一下就過去了，在這段時間里，我學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識，受益非淺。以下是這段時間的實習報告。
實習開始我就分配到公司的供銷部門，而具體工作主要分兩個階段。第一階段該廠領(lǐng)導(dǎo)安排我在廠的供應(yīng)室工作，主要是組織收購原材料。通過對這一階段的工作使我知道了一般造紙的原理。造紙生產(chǎn)分為紙漿和造紙兩個基本過程。制漿就是用機械的方法、化學(xué)的方法或者兩者相結(jié)合的方法把植物纖維原料離解變成本色紙漿或漂白紙漿。我負責收購的原材料是紙皮。把從附近城鄉(xiāng)收購到的紙皮再經(jīng)過車間用機械打碎成漿，高溫蒸煮等加工程序后制成衛(wèi)生紙。這里就要把自己在學(xué)校學(xué)到的諸如商品學(xué)、經(jīng)濟數(shù)學(xué)、統(tǒng)計學(xué)和會計學(xué)等知識和實踐結(jié)合起來用在里面。雖然在供銷室實習只有兩周但相信這對我今后工作尤其在供銷方面有了一個很好的開始！
接下來的第二階段我被安排到銷售室工作。為該廠聯(lián)系銷售業(yè)務(wù)，推銷該廠的主要產(chǎn)品。雖然我學(xué)的專業(yè)更適合推銷，但實際上這并不是件好差事。對于我這個毫沒有實際工作經(jīng)驗又沒有業(yè)務(wù)聯(lián)系初出茅廬的人來說推銷一種商品確實很難的。所以剛開始那兩天真的無從下手，只能跟著單位的同事跑那些有業(yè)務(wù)聯(lián)系的老顧客去學(xué)學(xué)看看。通過一個星期的學(xué)習觀察和老同事的分析我總結(jié)了一下，背熟資料，市場調(diào)查，打聽該店實際情況，總結(jié)前幾次失敗原因等等，“皇天不負有心人”，通過這兩個星期的推銷實習使我深深明白到推銷的.重要性和搞推銷是一件很辛苦的事，根本不是讀書時想象的那樣簡單。同樣也使我深刻體會到在學(xué)校學(xué)好專業(yè)知識固然很重要，但更重要的是把學(xué)到的知識靈活運用到實踐中去。
實習過程中遵守該廠的各項制度，虛心向有經(jīng)驗的同事學(xué)習，一個月的實習使我懂得了很多以前不知道的東西，對造紙工藝有了比較深刻的了解。總的來說，實習使我在實踐中了解社會，讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識，也打開了視野，長了見識，為我們以后進一步走向社會打下堅實的基礎(chǔ)。
工商管理專業(yè)在校生造紙廠實習報告
篇十三 工商管理實踐報告參考3650字
工商管理實踐報告范文參考
一、一年來大學(xué)生活總結(jié)
在不知不覺中一年的大學(xué)和生活已經(jīng)結(jié)束，在這一年中學(xué)到了很多也成熟了很多，生活和學(xué)習較之以前都有了很大提高，有收獲的快樂，也有偶爾的辛酸和疲憊。
通過此專業(yè)的課程學(xué)習培養(yǎng)了道德和法律意識觀念、邏輯思維能力等，對經(jīng)營管理也有了初步的了解認識 也產(chǎn)生了濃厚的興趣。在這一年中，也參加了學(xué)生會和不少的課外實踐活動，也有過兼職的經(jīng)歷，這讓我明白了競爭的激烈和殘酷，也明白了自己需要改進和學(xué)習的東西還非常多，只有更加的努力和參加更多的歷練才能讓我自身的經(jīng)驗?zāi)芰τ兴岣?。
二、對本專業(yè)的認識與思考
工商企業(yè)管理是一門應(yīng)用十分廣泛的專業(yè)，它的目標是培養(yǎng)能夠掌握工商管理前沿理論和專業(yè)
實用技能，通過運用現(xiàn)代企業(yè)管理的方法和手段來進行經(jīng)營決策和有效管理，為學(xué)生今后進一步攻讀工商管理類研究生(mba)奠定了堅實的基礎(chǔ)。隨著知識經(jīng)濟時代的來臨，企業(yè)對專業(yè)工商管理人才越發(fā)顯示出強勁的需求。營銷師、會計師、人力資源師、項目經(jīng)理等職位將成為未來企業(yè)人才競爭的焦點。工商管理專業(yè)包括經(jīng)濟類學(xué)科與管理類學(xué)科，是近幾年比較熱門的學(xué)科。其教學(xué)目標是培養(yǎng)優(yōu)秀的涉外企業(yè)和機構(gòu)的管理型人才。該專業(yè)將培養(yǎng)學(xué)生系統(tǒng)掌握現(xiàn)代的管理理論知識和方法，具備企業(yè)綜合管理的基本素養(yǎng)和操作能力，掌握良好的專業(yè)技能、外語基礎(chǔ)和與人們進行溝通與協(xié)作的能力，培養(yǎng)學(xué)生具有較高人文素質(zhì)和科學(xué)素質(zhì)，良好的學(xué)習能力、應(yīng)變能力、適應(yīng)能力、創(chuàng)新能力和專業(yè)工作能力，使學(xué)生具備發(fā)現(xiàn)、分析和解決實際問題的才干。
工商管理專業(yè)四年要學(xué)習政治經(jīng)濟學(xué)、高等數(shù)學(xué)、線性代數(shù)、概率論與數(shù)理統(tǒng)計、西方經(jīng)濟學(xué)、經(jīng)濟法概論、管理學(xué)、會計學(xué)、統(tǒng)計學(xué)、管理心理學(xué)等專業(yè)必修課，生產(chǎn)運作管理、財務(wù)管理、人力資源管理、企業(yè)戰(zhàn)略管理、市場營銷等專業(yè)課。通過這些知識的學(xué)習使學(xué)生具有一定的工商管理專業(yè)知識的自學(xué)能力、應(yīng)用能力、信息獲取、知識更新能力以及較強的科學(xué)研究、創(chuàng)新思維能力;具有從事管理學(xué)理論研究和教學(xué)的基本素質(zhì)。而從事本職工作也要求掌握管理學(xué)、經(jīng)濟學(xué)的基本理論、方法及相關(guān)知識，了解管理理論前沿和發(fā)展動態(tài)，掌握管理學(xué)的定性、定量分析方法，熟悉我國企業(yè)管理的有關(guān)方針、政策和法規(guī)以及國際企業(yè)管理的慣例與規(guī)則，掌握文獻檢索、資料查詢的基本方法，具有較強的語言與文字表達、人際溝通以及分析和解決企業(yè)管理問題的基本能力以及自學(xué)能力、應(yīng)用能力、創(chuàng)新能力、科學(xué)研究能力。工商管理專業(yè)的核心課程有經(jīng)濟學(xué)、工商管理，主要課程有西方經(jīng)濟學(xué)、經(jīng)濟法概論、管理學(xué)、會計學(xué)、生產(chǎn)運作管理、統(tǒng)計學(xué)、財務(wù)管理、人力資源管理、企業(yè)戰(zhàn)略管理、市場營銷。如果想考研的話要重點學(xué)習政治、英語、數(shù)學(xué)、管理學(xué);如果考會計師要重點學(xué)習《初級電算化》、《基礎(chǔ)與實務(wù)》、《道德與法規(guī)》。另外，注冊會計師新制度考試劃分為專業(yè)階段考試和綜合階段考試(6+1模式)。考生在通過專業(yè)階段考試的全部科目后，才能參加綜合階段考試。專業(yè)階段考試設(shè)會計、審計、財務(wù)成本管理、公司戰(zhàn)略與風險管理、經(jīng)濟法、稅法6個科目;綜合階段考試設(shè)職業(yè)能力綜合測試1個科目。因此，如果要注冊會計師要重點學(xué)習會計、審計、財務(wù)成本管理、公司戰(zhàn)略與風險管理、經(jīng)濟法、稅法。
三、對本專業(yè)從業(yè)人員的調(diào)查報告
假期中我在家附近的一家生態(tài)園中進行了實習工作，在實習中，我在指導(dǎo)人員的熱心指導(dǎo)下，首先參觀了公司，了解了一下整個公司的基本情況，并在相關(guān)管理人員的幫助下學(xué)習了許多管理常識，非常感謝他能夠這樣熱心的指導(dǎo)我，教會了我很多在學(xué)校學(xué)不到的東西。在這期間我也積極參與公司日常管理相關(guān)工作，注意把書本上學(xué)到的工商管理理論知識對照實際工作，用理論知識加深對實際工作的認識，用實踐驗證所學(xué)的工商管理理論，探求日常管理工作的本質(zhì)與規(guī)律。簡短的實習生活，既緊張，又新奇，收獲也很多。通過實習，使我對日常管理工作有了深層次的感性和 理性的認識?；仡檶嵙暽?，感觸是很深的，收獲是豐碩的。實習中，我采用了看、問等方式，對該公司的日常管理工作的開展有了進一步的了解，分析了公司業(yè)務(wù)開展的特點、方式、運作規(guī)律。同時，對公司的務(wù)實求新、敢爭一流的企業(yè)精神有了初步了解。
他還告訴了我許多有關(guān)工商專業(yè)的前景：與其他學(xué)科專業(yè)相比，工商管理畢業(yè)生中出國和考研的比例不是很高。一方面，管理類專業(yè)在發(fā)達國家也很熱門，留給外國留學(xué)生的空位相對較少，因而導(dǎo)致工商管理類專業(yè)的畢業(yè)生出國深造受阻。另一方面，由于專業(yè)限制，一般學(xué)校的mba要求申請人必須具備幾年以上的管理經(jīng)驗才能報考，而一般院校開設(shè)的mba進修課程收費又比較高，這也是畢業(yè)選擇先就業(yè)的主要原因。而且相對于其他專業(yè)的從業(yè)人員來說，工商管理的畢業(yè)生在與市場營銷相關(guān)的市場管理和項目策劃領(lǐng)域更能有出色的表現(xiàn)。對于有志于從事人力資源管理工作的準畢業(yè)生如果能善用學(xué)校的實習安排，盡量爭取到一些大企業(yè)的人力資源部見習，熟悉招聘、考核等日常工作流程，以及一些簡單而實用的工作技巧，將得到很好的`發(fā)展。
此外，主要從事企業(yè)、文化、體育交流活動的策劃項目管理師，幫助企業(yè)和個人進行管理咨詢、戰(zhàn)略規(guī)劃管理咨詢師等其他工作崗位也是工商管理畢業(yè)生不錯的就業(yè)選擇。
他還告訴我當下企業(yè)對工商管理人才的需求從能力、素質(zhì)方面提出了更高的要求，要求工商管理類人才應(yīng)具備：自主獲取知識的能力、信息獲取與傳遞能力、組織溝通能力、協(xié)調(diào)能力、文字表達能力、有效地開展經(jīng)營活動的能力、獨立分析與解決問題的能力、社會適應(yīng)能力、創(chuàng)新和創(chuàng)業(yè)能力等，更要具備一定的工商管理專業(yè)技能。應(yīng)用本科院校是培養(yǎng)與鍛造學(xué)生能力的重要場所，要把有目的、有計劃地開展技能培訓(xùn)與系統(tǒng)的理論傳授相結(jié)合，以適應(yīng)企業(yè)對工商管理專業(yè)學(xué)生的素質(zhì)技能要求。并要求加強倫理道德、職業(yè)道德、社會公德等素質(zhì)的培養(yǎng)。
通過社會實踐活動，通過相關(guān)管理人員的講解和幫助，使我認識到社會實踐是我們當代學(xué)生全面提高綜合素質(zhì)的重要組成部分，是學(xué)生服務(wù)社會的重要渠道和載體。只有走出校園、深入社會，才能夠更多的接受實踐鍛煉，這對樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀都存在著潛移默化的作用。通過社會實踐，同學(xué)們自己策劃、實地調(diào)研，提升了他們的交際能力與溝通能力。弘揚了理論聯(lián)系實際的學(xué)風，培養(yǎng)了克服困難，勇于拼搏、樂于奉獻的精神，增強了合作意識和集體主義精神。 與此同時，社會實踐還為我們今后的就業(yè)提供了非常寶貴的經(jīng)驗，明確了今后的奮斗目標，為我們以后的人生之路做好了鋪墊。此外，學(xué)院各級領(lǐng)導(dǎo)的重視，廣大同學(xué)的積極參與，是我院大學(xué)生社會實踐活動得以成功的重要保證。 四、未來三年自己的學(xué)業(yè)規(guī)劃
大學(xué)四年中，要使自己努力成為一名有理想、有道德、有文化、有紀律的四有新人的形象。思想要積極向上，充滿熱情。生活態(tài)度積極，勇于面對挑戰(zhàn)，關(guān)注周邊生活百態(tài)，能區(qū)分是非善惡，多聽取他人意見，調(diào)整自己的思想目標，及時彌補缺陷。另外，要多讀書，開拓視野，聯(lián)系實際，要善于思考，多做總結(jié)，沉淀積累下來的才是自己的東西。
要學(xué)好基礎(chǔ)課，尤其是英語，特別是英語口語，要把英語作為一門交際工具，爭取大二上學(xué)期通過四級，下學(xué)期過六級。能較熟練的掌握計算機基本操作，在大二時通過計算機二級考試。學(xué)好專業(yè)課，能很好的掌握基礎(chǔ)的理論課知識。在大學(xué)期間，努力爭取學(xué)校外出實踐的機會，增加社會實踐經(jīng)驗，感受當下社會的總體氛圍，這樣自己才不會在思想上與社會隔離開來，而且能增強自己吃苦耐勞的精神。對于工商管理專業(yè)來說實踐經(jīng)驗就顯的非常重要，實踐經(jīng)驗豐富會對我以后自己的發(fā)展有很多的好處。
在未來的三年中我要做到如下幾條：1.學(xué)習目標要明確，做好切實可行的計劃在學(xué)習課程中，精心地安排好每天的學(xué)習時間，抽出1小時去學(xué)習，循序漸進的過程完成學(xué)習任務(wù)。2.根據(jù)教學(xué)計劃的要求，要按質(zhì)按量老師布置的作業(yè)和學(xué)習任務(wù)。3.還要培養(yǎng)良好的自主學(xué)習慣，掌握必要的學(xué)習技能。4.遇到疑難問題，及時與老師同學(xué)聯(lián)系，尋求輔導(dǎo)和幫助。4.利用業(yè)余時間，通過計算機網(wǎng)絡(luò)加強學(xué)習。5.不斷加強專業(yè)學(xué)習，確定補修專業(yè)。6.為了加強綜合素質(zhì)，還需要在完成學(xué)業(yè)后，不斷地加強與自己的專業(yè)相關(guān)課程的學(xué)習，來完善自我。吸納新的技能和知識充實自己，提高分析和處理工作的能力，注重總結(jié)經(jīng)驗，完善自我。總之，雖然客觀制定了個人初步學(xué)習計劃，還存在許多不完善與不足之處，還需要今后根據(jù)自己的切實情況，在學(xué)習中不斷地補充，加以改進、及時地總結(jié)經(jīng)驗，以合格的成績來完成自己三年的學(xué)業(yè)。
五、結(jié)束語
總之，雖然對以前的學(xué)習生生活進行了大概的總結(jié)，客觀制定了許多的個人初步學(xué)習計劃，不可避免還存在許多不完善與不足之處，還需要今后根據(jù)自己的切實情況，在學(xué)習中不斷地補充，加以改進、及時地總結(jié)經(jīng)驗，以合格的成績和實踐經(jīng)驗來完成自己剩余三年的學(xué)業(yè)。這次社會實踐讓我對自己所學(xué)的專業(yè)有了更深入而全面的了解，對管理也有了進一步的認識，開闊了視野，增長了見識，使我進一步明確了我的人生目標。希望以后還有這樣的機會，讓我從實踐中得到鍛煉和過程中的快樂。
篇十四 2023年工商管理認識實習報告5100字
一、前言
在學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)及工商管理教研室老師的組織帶領(lǐng)下，我們?nèi)斯ど坦芾韺I(yè)12級學(xué)生進行了為期一周的企業(yè)認知實習。
實習時間是2023年6月20日---2023年6月24日(本學(xué)期第十八周)
實習地點是湘潭__超市駐湖南工程學(xué)院新校區(qū)分店
實習過程主要分為下面幾個階段：在本校進行實習動員，觀看實習企業(yè)相關(guān)視頻資料、做下企業(yè)實習的相關(guān)準備等，下到實習企業(yè)進行實習;6月23日下午至6月24日下午，整理充實資料，寫出實習報告等。盡管天氣炎熱，可同學(xué)們依舊熱情高漲。企業(yè)負責人也是充滿熱情地接待了我們，并耐心詳細地向我們介紹了企業(yè)的發(fā)展歷史與現(xiàn)狀。
經(jīng)過了在超市一周的認知實習，我對萬福隆連鎖超市的基本情況，包括它的發(fā)展歷史，企業(yè)文化，企業(yè)的經(jīng)營理念與經(jīng)營方針，企業(yè)的發(fā)展目標與發(fā)展前景等都有了一定的了解與認識。通過這次的實習，我更加了解在工作時的注意事項，及企業(yè)的貨物管理情況。
二、實習企業(yè)簡介
(一)超市的發(fā)展現(xiàn)景
湖南__商貿(mào)有限公司是一家專業(yè)的便利店連鎖企業(yè)，公司成立于2002年9月，自從第一家校園超市開業(yè)以來，已在湘潭、長沙地區(qū)發(fā)展了近200間連鎖店。公司志立于“好鄰居、好伙伴”的市場定位，為廣大市民提供了實惠的商品和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，獲得了良好的社會效益。公司吸納了一批既有零售專業(yè)知識又有實戰(zhàn)經(jīng)驗的優(yōu)秀人才，全心全意為門店服務(wù)，為門店爭取最大限度的利益，廣大加盟者憑借萬福龍的品牌優(yōu)勢以及專業(yè)的管理團隊，取得良好的經(jīng)濟效益。我們的近期目標為：2023年發(fā)展門店達200家，2023年連鎖門店達250家，2023年門店總數(shù)突破300家。未來五年將打造成為三湘大地最大、最專業(yè)的連鎖便利店品牌。
(二)超市的組織體系
湖南__商貿(mào)有限公司由董事長兼總經(jīng)理主管，其下有業(yè)務(wù)中心、發(fā)展中心、結(jié)算中心和行政中心，其中業(yè)務(wù)中心包括采購部、市場部、物流部;發(fā)展中心包括加盟事業(yè)部、督導(dǎo)部、校園事業(yè)部和電子商務(wù)部;結(jié)算中心包括會計部、出納部和信息部;行政中心則包括人力資源、工程部和針棉部。合計十三個部門。
1.市場部的職責實現(xiàn)公司市場的開發(fā)目標，制訂和實施開發(fā)市場計劃，負責市場開發(fā)政策的制訂與施 行和人員管理，做市場調(diào)研與市場預(yù)測，市場工作的監(jiān)察與評價組織，指導(dǎo)各項工作等。 2.人力資源部的職責：人力資源部要站在公司發(fā)展的角度，創(chuàng)新工作方法，借鑒國內(nèi)外成功企業(yè)培養(yǎng)人才的方法，培養(yǎng)適合企業(yè)發(fā)展需要的復(fù)合型人才。要制定出切實可行的干部、員工培訓(xùn)方案，做到培訓(xùn)有內(nèi)容、計劃有考核。
(1)要做好業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)工作，開展在服務(wù)水、設(shè)備設(shè)施管理和安全工作等方面的培訓(xùn)，通過培訓(xùn)全面提高員工對區(qū)域管理范圍內(nèi)的業(yè)務(wù)技能
(2)是抓好干部隊伍的理論學(xué)習.重點解決思想上和作風上存在的問題和不足.增強干部隊伍學(xué)習的自覺性和執(zhí)行能力.另外.人力資源部要在現(xiàn)有的基礎(chǔ)上.利用公司組織干部學(xué)習的機會.在方式.內(nèi)容上做出統(tǒng)籌安排.同時還要借助外腦.聘請專家來授課.進一步拓寬我們的視野.提高研究問題和解決問題的能力.另一方面制訂出培養(yǎng)年輕干部和新的用人標準.廣泛招納結(jié)構(gòu)合理.素質(zhì)優(yōu)良的優(yōu)秀人才.培養(yǎng)新生力量.同時還要積極的創(chuàng)造條件.使更多的優(yōu)秀人才獲得深造的機會.打造一支思想過硬.作風優(yōu)良.技術(shù)精湛.一職多能的優(yōu)秀干部和員工隊伍. 3.物流部崗位職責 深入了解商品價格信息.及時掌握市場動態(tài).為公司大宗物資采購提供決策依據(jù)。 建立和健全公司物資采購， 配置， 流通各環(huán)節(jié)的規(guī)章制度和工作規(guī)范.，承擔物流部日常事務(wù)工作.完成公司各項物資招標任務(wù)。 加強與各實體聯(lián)系.及時掌握實體物責任在于“買質(zhì)量好的商品，談最好的供貨條件，做好促銷企劃工作，為公司取得最大的利潤”。資采購動態(tài).提出采購建議和提供優(yōu)質(zhì)服務(wù). 指導(dǎo)各實體小宗物資采購工作. 完成公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項工作.配合公司各職能部門做公司的其它工作. 4.商務(wù)部職責(1)負責公司業(yè)務(wù)拓展的規(guī)劃及可行性方案的制定及執(zhí)行. (2)負責公司經(jīng)營指標的分解及評效的分析.
(3)負責開展市場競爭對手.消費傾向.產(chǎn)品開發(fā)的調(diào)研工作.(4)負責制定招商計劃.并制定招商政策和與其他公司合作方式.(5)負責制訂公司業(yè)務(wù)談判及組織實施 (6)負責各項業(yè)務(wù)合同的保管.查詢.建立合同檔案. 5.信息部職責(1) 堅決服從分管上司的統(tǒng)一思想指揮.認真執(zhí)行其工作指令(2) 嚴格遵守公司規(guī)章制度.認真履行其工作職責(3) 負責制訂公司計算機開發(fā)應(yīng)用計劃.有步驟地開發(fā)計算機應(yīng)用軟件.逐步實現(xiàn)企業(yè)管理現(xiàn)代化(4) 負責公司微機網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的維護.管理.數(shù)據(jù)信息處理.管理系統(tǒng)保密工作.保證網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的正常運行參與新程序.新系統(tǒng)的設(shè)計開發(fā).制訂計算機管理的各種規(guī)章制度及必要的操作規(guī)程，
三、實習過程
根據(jù)學(xué)校的安排，在臨近期末，我們?nèi)肆?2級在超市實習了一周?？梢哉f我們在這一周的實習中除了學(xué)到了很多在課堂沒學(xué)到的知識外，還有意外的收獲，不但接觸了社會，親歷了工作的艱辛，還根據(jù)社會的需求和自己的預(yù)期來確定自己的社會定位。以前一直覺得這種連鎖超市的運營狀況離我們似乎很遙遠，可沒想到就確確實實見到了。細細想來，主要可分為以下幾個過程：
(一)真正意義上接觸了社會，完成了一次從大學(xué)生到社會人士的轉(zhuǎn)變。過程短，經(jīng)歷卻很多。
(二)見到了向往已久的大公司的廬山真面目。認識并了解這些大企業(yè)。了解了他們的運作模式，經(jīng)營理念以及經(jīng)營方式，發(fā)展方針，發(fā)展前景。
(三)學(xué)到一些為人處事的道理，也學(xué)會了如何與人主動交往。明白了作為大學(xué)生的我們，要以怎樣的方式去充實自己，去為未來做準備。明白了作為一個企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人應(yīng)當具備反而素質(zhì)，而我們要怎樣做才能具備成為一個優(yōu)秀領(lǐng)導(dǎo)的資格。
(四)通過這次實習，我更加明確了我的人生目標，我想它會一直為我指明前進的道路的。
個人對企業(yè)有些建議，希望企業(yè)能夠采納：
(一)因此當加快建設(shè)步伐，完善企業(yè)治理結(jié)構(gòu)。應(yīng)建立良好的產(chǎn)權(quán)清晰、政企分開、權(quán)責明確的企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)機制，組織制度以及人員管理結(jié)構(gòu)。
(二)因而企業(yè)應(yīng)當加快改組步伐，形成科學(xué)、合理規(guī)范的管理模式。同時集團應(yīng)明確目標，適時地按照市場規(guī)律兼并、重組，以最快的速度形成最優(yōu)化的經(jīng)濟管理規(guī)模，設(shè)置一套成熟、規(guī)范系統(tǒng)的管理制度，以抵御全球的經(jīng)濟變化，實現(xiàn)企業(yè)的做大、做強目標。
(三)將企業(yè)資產(chǎn)權(quán)本收歸國家或集體所有，進一步刺激管理者經(jīng)營管理的積極性;實施政企相分離，政權(quán)和企業(yè)權(quán)利相分離有利于湘電與江麓重工展自身管理理念，不受政權(quán)的干預(yù)，促使湘電企業(yè)以高效益運轉(zhuǎn);所有權(quán)和經(jīng)營權(quán)相分離，以適應(yīng)國際潮流及企業(yè)發(fā)展的需求。
(四)加強有效的人力資源管理，明確各級各類崗位的管理權(quán)限并實行動態(tài)管理;在進行公司人力資源管理體系的建設(shè)的同時，推動公司建立現(xiàn)代企業(yè)管理制度。我認為應(yīng)主要做好以下四個方面的工作：開展員工職業(yè)生涯管理;塑造'學(xué)習型組織';科學(xué)進行績效考核與評估;完善薪酬福利與激勵機制。
四、實習企業(yè)管理現(xiàn)狀及存在的問題
1管理不規(guī)范
許多部門的管理體制不健全，更沒有一套成熟、規(guī)范系統(tǒng)的管理制度，很大部分企業(yè)是被動反應(yīng)型的，受國內(nèi)同行或國際環(huán)境的影響較大。著名學(xué)者郭重慶認為當前“中國企業(yè)最缺的是企業(yè)管理，國內(nèi)企業(yè)危機多半來自經(jīng)營管理不善”，企業(yè)競爭實質(zhì)上是管理水平的較量，資源(知識、勞力、資本)的可獲性是平等的、開放的，而通過管理實現(xiàn)資源的優(yōu)化配，并贏得效益在企業(yè)間卻存在著差異。
2缺乏長遠的戰(zhàn)略目標
我國企業(yè)中有相當部分沒有長遠的戰(zhàn)略目標，一味追求的是短期效益或者僅僅是利潤短暫最大化以及規(guī)模的增長;也有些企業(yè)雖然制定了長遠的戰(zhàn)略目標，但目標不符合實際，容易使企業(yè)為實現(xiàn)這個戰(zhàn)略目標而陷入多元化經(jīng)營的陷阱。
3缺乏應(yīng)有的激勵機制
在市場經(jīng)濟條件下，激勵機制是企業(yè)發(fā)展不可忽略的一個戰(zhàn)略。在當今社會，適當?shù)募钍瞧髽I(yè)發(fā)展的動力，只有充分激發(fā)管理者及員工的潛能，讓他們看到企業(yè)的發(fā)展和自己的利益是息息相關(guān)的，也是為自己謀福利時，才能充分調(diào)動他們的積極性。萬福龍沒有明晰的激勵方式，也就沒有百分之百地激發(fā)人的潛能和動力。
4缺乏有效人力資源管理
公司的人力資源管理是公司的一個關(guān)鍵性因素。如果對員工進行有效管理與分配，直接關(guān)系到整個公司的效率與發(fā)展。.集團公司定位不清晰，導(dǎo)致組織機構(gòu)臃腫，組織職能不明確。業(yè)務(wù)流程不暢，工作效率低。
五、實習的收獲與體會
短短一周的實習，我們小組的工作態(tài)度令店長很滿意，得到了充分的肯定和表揚，在這過程中我們雖然沒有啥物質(zhì)上的獎勵，但學(xué)到了很多書本上沒有的東西，開闊了眼界，并且認識到了很多自身的缺點及不足。
(一) 俗話說：“問渠那得清如許，唯有源頭活水來。”在實習過程中，這句話得到了最大的驗證。書本上的東西終究是淺顯的，要學(xué)會回歸社會，一定要在實踐中學(xué)到真正的內(nèi)涵。
1、心態(tài)上調(diào)整的體會收獲 ：學(xué)校人向社會人轉(zhuǎn)變，在學(xué)校接受了十多年的教育，真正的和社會接觸并不是太多，而這次認識實習，則是由學(xué)校人走向社會人的其中一個緩沖階段。在這個過程中最需要調(diào)整的就是心態(tài)。我們并不是什么天之驕子，也沒有什么可以值得炫耀的資本，而從學(xué)校走出就直接到一個公司最基層上班，接受公司嚴格的規(guī)章制度約束，以及體力，心力上等等的挑戰(zhàn)，當然這中間最大的挑戰(zhàn)就是我們自己心理上的調(diào)整。要有一切歸零心態(tài)，從零開始，我們不可以改變環(huán)境，只有改變自己來適應(yīng)這個環(huán)境。
2、相關(guān)知識上的收獲：我由一個不熟悉超市物流，倉儲，營銷，管理等等，到對這些相關(guān)知識的了解熟悉。以及與自己相關(guān)知識的進一步學(xué)習加強，如管理學(xué)，物流學(xué)，計算機，營銷渠道管理等等。很多工作都是一項需要挑戰(zhàn)一個人綜合能力的，在工作中，我認識到了自身知識不足和優(yōu)勢，這促使我改進和加強。
3、人生目標感的清晰：通過這次實習，我自身其他各方面都有所提升，如交際，口才，做事情，心理等等，但是最大的收獲，是讓我認清了我自己身上的優(yōu)勢和不足，以及如何去規(guī)劃自己的時間，工作，生活，使我對自己的時間、目標有了更加清楚的合理分配方式。
4、“顧客就是上帝”，做買賣的不僅要了解自己的商品還要了解自己的顧客。我不敢茍同“顧客就是上帝”這句話，在我的思想里，商人把顧客奉為上帝，終極目標還是獲利。教科書和著名經(jīng)濟學(xué)家教給我們“要以顧客為導(dǎo)向，滿足顧客的需求”，我很認同這個思想，顧客需要什么，我們滿足他什么，這樣才可謀求更大的利潤。撇開理性層面，從感性的層面上講，了解顧客(需求)、了解商品，讓我覺得做工作時更得心應(yīng)手、方便。
5、做任何事“誠信”一直都是不能忽視忘記的。俗話說“人無信而不立”，誠信是做人之本，要想作為一個成功的經(jīng)營者，必須得做到言而有信。超市是一個薄利多銷的企業(yè)，需要的是留住老顧客，吸引新顧客。顧客越多，效益越好。如果一個超市想以次充好 ，廉物高售，那么這個超市離“關(guān)門大吉”應(yīng)當是不遠了。當超市內(nèi)出現(xiàn)了貨物質(zhì)量問題時，該向顧客道歉的及時道歉，該賠償?shù)募皶r賠償，該退換的及時退換，做到顧客對商品和服務(wù)滿意.放心。誠信是立人之本，狡詐是害人之源。作為經(jīng)營管理者絕對不能為牟取暴利而損害消費者的權(quán)益。要知道，顧客 就是上帝。在上帝面前是沒有謊話可言的。一個超市，甚至是一個企業(yè)，最重要的就是誠實與信用。做人亦如此。
(二) 超市存在問題及個人建議
1、超市沒有特別注重對員工的精神激勵。在我們實習期間也有很多的空閑時間，雖然工作要勞逸結(jié)合，但店長并沒有對我們嚴加束縛，而且在休息期間店長沒有及時地和我們分享店里的營業(yè)額，讓我們做事沒有太大的動力，激勵效果不強，會出現(xiàn)磨洋工的問題。
2、在超市內(nèi)員工的工作狀態(tài)處于被動?？腿诉^來買東西，店里的正式員工就只在收銀臺前
負責結(jié)賬，除非有客人詢問有關(guān)商品的問題他們才會有所反應(yīng)，這不能使顧客感到賓至如歸，
從而降低了客人的購買欲，影響超市的營業(yè)額。我認為員工在工作時應(yīng)該一直處于精神飽滿、
時刻為顧客解答疑問的狀態(tài)，而不是讓顧客被動。
以上兩點只是我自己的個人觀點，還望老師能不吝賜教。
六、致謝
首先要感謝這次實習活動的發(fā)起者---學(xué)校各位領(lǐng)導(dǎo)，感謝學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)能給我們這樣一個機會，能讓我們深入到這種連鎖超市去參觀了解，讓我們學(xué)習到更多的知識。然后要感謝我們的指導(dǎo)老師，感謝老師不畏炎熱，帶領(lǐng)我們前往。雖然這次實習只有幾天，不過，我真的學(xué)了很多東西.雖然，我沒有把在實習單位所學(xué)會的事情一一寫進報告里。 能夠順利完成，我真的很感謝老師們在實習之前的悉心指導(dǎo)，還有萬福隆校園超市給我這次難得的實習機會，店長及同學(xué)們對我的關(guān)照。店長對我們幾個的指導(dǎo)，不僅僅只適用于超市的工作，對我們在平時做人做事都有幫助，在超市里的所見所聞及所學(xué)，都將會成為我這大學(xué)四年的寶貴財富，讓我受益永久。總之，在這段時間里，所遇到的人，所發(fā)生的事，都會像一道美麗的風景-----永不消逝.在此我對他們表示衷心的感謝和致敬。
篇十五 暑假實踐報告工商管理實習3500字
暑假期間，作為工商管理專業(yè)的一名學(xué)生，我在___公司進行了相關(guān)的專業(yè)實習。一個月的實習生活在公司指導(dǎo)老師的熱心幫助下和我的探索之下轉(zhuǎn)瞬而逝。在此期間，我積極參與公司日常管理相關(guān)工作;努力將自己在專業(yè)中所學(xué)到的知識運用到實踐中去，用理論知識加深對實踐的認識;同時不斷從實踐中汲取經(jīng)驗教訓(xùn)從而反饋到自己所學(xué)的知識中去，用實踐驗證所學(xué)的工商管理理論，彌補自己理論學(xué)習中的缺陷。實習的過程有苦也有甜，有挫敗的愁悶也有成功的喜悅。但總之，體驗實習，我受益匪淺。
一 公司背景
我所實習的__是__地區(qū)的支柱企業(yè)之一。__公司成立于__年，產(chǎn)品以__為主，同時兼營__等項目。秉持 “質(zhì)量求生存，誠信拓市場，科技謀發(fā)展，品牌創(chuàng)效益，走多元化發(fā)展之路”的發(fā)展思維，__公司發(fā)展至今已經(jīng)形成集__、__、生產(chǎn)、銷售、技術(shù)培訓(xùn)、售后服務(wù)于一體的一條龍企業(yè)，其占地面積為___方米、建筑面積達___方米，擁有_職工_余名，同時還擁有固定資產(chǎn)_萬元，年產(chǎn)值達_萬元。曾經(jīng)榮獲地區(qū)“__”、“__”等榮譽稱號。
二 實習內(nèi)容
我實習所在的__公司是一個由__部、行政人力部、__部、制造部、銷售部四大部門結(jié)合成高效運轉(zhuǎn)的有機統(tǒng)一體。由于我所學(xué)的專業(yè)是工商管理，因此實習期間我主要在行政人力部門當助理，其實說白了就是在行政人力部 “打雜”。在實習期間，我的工作主要協(xié)助部門的各位老師工作的開展，主要從事過查收、回復(fù)電子郵件、協(xié)助整理公司物品、陪同經(jīng)理走訪工地、撰寫公司郊游策劃書、協(xié)助準備和開展企業(yè)展覽等工作。
在實習的開始階段，雖然我也參加過部門同事們就__開幕式公司宣傳車裝飾問題的討論，并且我的提議——將20__年奧運會于此次裝飾聯(lián)系在一起也被大家采納，但是總體上來講我并沒有把自己真正的融會到工作中去，我只是被動地等待著部門老師們給我布置工作而沒有主動、積極地去“尋找工作”。
度過幾天的清閑甚至無聊的日子后，我突然意識到不能讓自己的實習時間如此虛度，我應(yīng)當主動的去尋找工作，讓自己的實習生活可以靚麗起來！或許部門的其他老師沒有布置給我太多的工作是因為擔心我不熟悉工作而難以勝任，但是我應(yīng)該對自己有信心。“只有自己尊重自己，別人才會尊重你”。信心也是一樣的，在你沒有給自己足夠的信心前，別人也不會對你寄予太多的信心。也正是緣于這種意識的覺醒，我完成了實習工作中最主要的一個工作——撰寫企業(yè)旅游策劃案。其實在工商管理專業(yè)的學(xué)習過程中，我并沒有接觸過所謂的策劃案的撰寫，而且在整個大學(xué)生活中我也沒有組織過活動、撰寫過活動策劃。如果說四年的大學(xué)生涯并沒讓我們這群大學(xué)生適應(yīng)這個真實的社會，但是它教給我們一項最重要的適應(yīng)社會的本領(lǐng)——學(xué)習。首先，我利用一下午的時間先查詢了策劃案的基本涵義和相關(guān)的知識，尤其重點了解了旅游策劃案的格式和內(nèi)容。其次，在初步確定了公司人數(shù)等相關(guān)事宜之后，我通過咨詢和調(diào)查，初步把公司旅游的地點的范圍確定在__生態(tài)旅游區(qū)、__度假村和__三個景點。再次，在前兩步工作完成的基礎(chǔ)之上，我把策劃書的格式固定，主要包括出游背景、時間、地點、人物、形式、目標、交通工具、交通路線、行程安排、活動預(yù)算、組委會成員、組委會安排、備選方案和注意事項十四部分組成。同時利用將近一天的時間完成了鏡湖生態(tài)旅游區(qū)旅游策劃案和兩個備選方案——__度假村旅游策劃案和__旅游策劃案。最后，在公司周一的例會上，我的策劃案由_老師上交給經(jīng)理審查，最終被經(jīng)理采納。雖然最終定稿的策劃案又經(jīng)過_老師的親自修改，但是這從一定意義上而言我的工作也得到了肯定，也進一步說明學(xué)習是我們探索社會、立足于社會的有效工具！
在完成了公司旅游策劃案的撰寫之后，我迎來了又一主要的工作——為__市開辦的“__企業(yè)節(jié)”上的__公司展做準備。起初的幾天，我協(xié)助_老師將展覽會上所需的各種傳單制作、打印出來，其中包括四類傳單：公司簡介的傳單、公司產(chǎn)品簡介的傳單、公司項目情況簡介的傳單。在完成所有準備工作之后，_月17日下午我們一行7人來到“__企業(yè)節(jié)”舉辦的場所，開始布置公司所在的展覽棚，完成了懸掛廣告布、懸掛橫幅等一系列工作。_月18日也是__企業(yè)節(jié)開幕的第一天，上午我陪著_經(jīng)理買了展覽會上所需的制服、桌子、垃圾筐等物品。下午乃至以后的幾天中，我在展覽會上的主要工作都是發(fā)傳單。因為__公司產(chǎn)品特殊性，所以發(fā)傳單時也要針對不同的人群發(fā)不同類型的傳單——對那些潛在的交易者要發(fā)彩印的傳單，對那些只是抱著了解公司概況的人一般要發(fā)普通印制的傳單。這也無形之間給發(fā)傳單的工作增加了挑戰(zhàn)性。因為潛在交易相對人和普通人群的劃分標準著實很難確定，后來我們采取了一個辦法，對外面的人群最初發(fā)放普通打印的傳單，而后再對那些對傳單內(nèi)容感興趣的人甚至來親自咨詢的人發(fā)放彩印的傳單。持續(xù)了四天的“地方企業(yè)節(jié)”閉幕后，我并沒有真正得像在學(xué)校那樣學(xué)到高深的理論知識，但是這樣一個新鮮的環(huán)境中接觸這些新鮮的事物給予我的是全新的體驗——一種對社會、對拼搏的體驗。
三 實習心得
體驗實習，感受生活。實習不僅帶來的是視覺上的盛宴，讓我接觸了不同的事和人，而且也帶來了心靈的沖擊，讓我懂得如何去珍惜現(xiàn)在的舒適環(huán)境，更帶來了思想上的洗禮，讓我思考如何去扎扎實實的在競爭激烈的社會創(chuàng)出自己的一片天地。
1 企業(yè)求生存，應(yīng)當“以人為本”。__公司能從一個家庭小作坊發(fā)展至今成為一個大型的企業(yè)可以說除了靠其精湛的技術(shù)、艱辛的奮斗之外，更重要的是靠它內(nèi)部員工的一致團結(jié)?？v觀__的企業(yè)文化，都滲透出濃濃的人本氣息，這里的“以人為本”不僅僅包括顧客至上，為員工謀福利，也包括對人才的重視，“德才并重，各其所長”。這不僅僅值得國有企業(yè)反思，而且也值得其他企業(yè)借鑒。
2 在實際的工作中應(yīng)當積極主動的去贏得認同，被動的等待只是膽怯的一種表現(xiàn)。這是__公司在起步、發(fā)展中顯現(xiàn)出的一種信仰。__公司起初主打__這一產(chǎn)品，但是由于它對自己充滿信心，并積極的探索新的發(fā)展空間，最終成功的在__領(lǐng)域內(nèi)獲得了大家的認同。就今年新研發(fā)的__新設(shè)備而言，起初從政府領(lǐng)導(dǎo)人到生產(chǎn)廠家都在懷疑該
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產(chǎn)品的可靠性(因為我們當?shù)氐脑擃惣庸ぴO(shè)備都是進口的)，但是最終產(chǎn)品成功運作也使得__公司贏得了大家的認同。這種信仰也使我的思想有了轉(zhuǎn)變，至少告訴我在以后的學(xué)習、工作中不能坐等成功、不能被動的讓大家來發(fā)掘我的能力，而應(yīng)當積極主動地讓大家來認可、信任我。
3 永遠不要因為自己所處的環(huán)境而怨天尤人，不要讓眼前的逆境打敗自己。通過走訪__工地，我體驗到了工地環(huán)境的艱難，但是我發(fā)現(xiàn)這里的員工并沒有因為這里的艱苦而退縮，你可以說他們是被生活所迫，但是我不能茍同。他們可以利用三天的時間在光禿禿的荒灘上蓋起工舍、食堂和辦公處所，想方設(shè)法的改善自己的環(huán)境，在他們的身上我看到的更多地是“與天斗其樂無窮”的精神的體現(xiàn)。確實，當我們這些大學(xué)生身處艱難的環(huán)境，我們做的往往都是埋怨，怨命運不濟、怨時運不佳、怨小人陷害、怨領(lǐng)導(dǎo)不能慧眼識英才，我們?nèi)鄙俚恼沁@種與困難挑戰(zhàn)的精神、缺少正視困難的勇氣、缺少逆境而上的斗志。
4 學(xué)習管理知識，不能只學(xué)習理論知識，應(yīng)當結(jié)合實踐，在實踐中領(lǐng)會知識。實習工作中，我只是“打雜”的，我并不覺得這是屈才。因為在逐漸的工作中，我發(fā)現(xiàn)在學(xué)校學(xué)的工商管理理論無從施展，理論運作是一套，但決不意味著實際就會按照理論來進行。就像_老師告訴我公司去年高薪聘請了一位經(jīng)理從事公司的人力資源管理，這位經(jīng)理有大學(xué)的文憑、有人力資源管理專業(yè)畢業(yè)的專業(yè)背景，但是他的那套理論知識難以服眾，公司的員工都不聽從他的指揮。最終這位經(jīng)理自動辭職了。其實這不只是那位經(jīng)理的悲哀，也是我們所有大學(xué)生的警示——想立足社會、想學(xué)有所用，就要在實踐中學(xué)習，在社會中汲取養(yǎng)料補充自己的理論知識。
體驗實習，我確實的真切感受到了生活。實習中我做的并不出色，對企業(yè)管理我的認識也僅僅停留在表面，更多地時候只是在“看”和“聽”，雖然也積極主動地去寫策劃案，但是仍未能領(lǐng)會其精髓。但是不可否認的是通過實習我有了很多的收獲。首先我對日常管理工作有了一些感性和理性認識;其次，在以后的學(xué)習中我既要注重管理理論知識的學(xué)習，更重要的是要把實踐與理論兩者緊密相結(jié)合;最后，很多人在批判得當代大學(xué)生的時候總說剛畢業(yè)的大學(xué)生總覺得自己可以有大作為，但是通過這次實習我也明白了我應(yīng)當首先適應(yīng)社會，接著要“有所為”，最后才可能“有所大為” 。
