篇一 社會管理綜合治理工作自查報告2450字
__年,__建管處按照__社會管理綜合治理工作總體部署,嚴格落實《__年__局社會管理綜合治理責任書》、《__年__局社會管理綜合治理工作要點》和《__局關于創(chuàng)建“平安__”工作的意見》文件要求,加強領導,落實責任,強化措施,卓有成效地推進社會管理綜合治理工作,為工程建設營造了文明和諧穩(wěn)定的外部環(huán)境。
一、抓組織領導和多方聯(lián)動,形成“綜治管理人人有責、人人推進綜治管理”的生動局面。
__水利樞紐工程建設涉及市(縣)多、施工場地廣且為全開放式、主體工程處在兩地交界處,社會管理綜合治理工作形勢嚴峻。自工程開建以來,__建管處便高度重視社會管理綜合治理工作,成立了以主要負責人牽頭,各參建單位負責人為成員的社會管理綜合治理工作領導小組。形成了主要負責人親自抓綜合治理、定期過問主要問題;各參建單位具體抓綜合治理、認真處理已存在的和工程推進中出現(xiàn)的新問題;地方政府公檢部門配合抓綜合治理、主導打擊盜拿工地物資等違法犯罪活動的多方聯(lián)動、有效配合的社會管理綜合治理工作網(wǎng)絡。建立健全設計、監(jiān)理、施工、質(zhì)監(jiān)、建管單位“五位一體”的綜治維穩(wěn)工作體系,定期召開專門工作會議,分析研究工作形勢,實時掌握工作動態(tài)。參建各單位層層落實工作責任制,建管處和施工單位簽訂了《社會管理綜合治理責任書》,明確了各自責任和義務,提高了工作主動性和自覺性。注重加強預警和快速反應體系建設,落實領導24小時帶班制度和政務值班制度,確保了政令暢通;不斷加強與地方政府部門的協(xié)調(diào),提高了針對突發(fā)事件的應急響應能力。
二、抓綜治信訪宣傳教育,營造支持國家重點工程建設、自覺維護工程建設正常秩序的良好氛圍。
__建管處注重處創(chuàng)新綜治管理宣傳形式,豐富綜治管理宣傳內(nèi)容。利用專家講座、電子滾動屏、櫥窗板報、條幅等途徑,大力宣傳社會管理綜合治理、信訪維穩(wěn)、“平安__”、“廉政陽光示范工程”創(chuàng)建活動、預防職務犯罪等內(nèi)容。領導班子成員和部門負責人利用無紙化學法用法及考試系統(tǒng)帶頭學法用法,提高了運用法治思維和法治方式推動建設、化解矛盾、維護穩(wěn)定能力。大力宣傳“__普法”活動,開展了“法律進工地”贈書活動,__黨組成員、副局長郭新明與省司法廳相關負責人為一線建設者贈送《公務員學法用法讀本》、《社會主義5__年》、《企業(yè)經(jīng)營管理人員學法用法讀本》、《農(nóng)民學法用法讀本》及“__”普法教育宣傳掛圖等普法書籍,營造了積極學法、知法懂法、守法信法,依法建設__工程的生動局面。
三、抓綜治綜合防范,深入推進“平安__”創(chuàng)建活動。
__樞紐工程建設地質(zhì)條件復雜,施工現(xiàn)場開放、點多面廣戰(zhàn)線長,施工工期長,施工隊伍龐雜,高空臨邊作業(yè)較多,土建與金結立體交叉作業(yè)危險系數(shù)高,安全隱患較為突出,安全生產(chǎn)面臨的形勢較為嚴峻。工程開工伊始,__建管處便高度重視安全生產(chǎn)工作,建立健全安全生產(chǎn)規(guī)章制度,不斷完善安全生產(chǎn)組織網(wǎng)絡,層層落實安全生產(chǎn)責任制,經(jīng)常性開展安全隱患排查整改,加大安全檢查頻度和處罰力度,扎實開展“打非治違”專項行動,提高了安全管理水平,維護了安全生產(chǎn)穩(wěn)定局面。
不斷完善年度度汛發(fā)案和應急搶險預案,建立汛期巡堤查險、預警防控、24小時值守等機制和制度,加大資金保障和備汛物資儲備力度,發(fā)揮水情自動測報系統(tǒng)作用,連續(xù)兩年戰(zhàn)勝了漢江洪水的侵襲,確保了工程安全度汛和建設者人身財產(chǎn)安全,受到了國調(diào)辦的通報表彰。
加強安全保密工作。在工地及圍堰關鍵部位和顯著位置布設了電子監(jiān)控探頭,對工地及周邊活動情形進行全天候?qū)崟r監(jiān)測和記錄;認真落實保密措施,定期普及保密常識,切實做到“上網(wǎng)不涉密,涉密不上網(wǎng)”;建立健全門禁管理和治安巡邏制度,注重加強消防管理,定期舉行消防演練,全員普及消防知識,提高了大家的消防技能和自救能力。自__工程開工以來,參建隊伍維持了零發(fā)案、工程維持了零事故的良好記錄,實現(xiàn)了“平安工程”、“平安邊界”、“平安單位”、“平安院落”等創(chuàng)建目標。
四、抓矛盾調(diào)處和信訪維穩(wěn),深入細致開展政策解釋和心里疏導工作。
組織成立了預防和處置群體性事件領導小組和矛盾糾紛排查化解工作領導小組,制定實施了《湖北____水利樞紐工程征地拆遷工作預防和處置群體性事件預案》,堅持做到預防為主、防患未然、暢通渠道、及時溝通、依法辦事、講清政策、宣傳教育、正確引導、程序到位、方法得當、制定預案、及時處置,有效化解了右c渣場復墾、庫區(qū)排滲溝征地、工資發(fā)放、阻工等相關矛盾糾紛,為__水利樞紐工程創(chuàng)造了良好的建設環(huán)境。如__局項目部職工舉報工資拖欠問題,經(jīng)我方調(diào)查和協(xié)調(diào),問題最終得到妥善解決,保證了職工隊伍的穩(wěn)定。念好征地拆遷信訪維穩(wěn)工作“六字經(jīng)”。即:一是抓住一個“早”字,不能久拖不辦,更不能推諉;二是做到一個“誠”字,誠摯接待,認真解決;三是堅持一個“明”字,事事有人管,件件有著落;四是立足一個“公”字,做到公平操作,取信于民;五是把握一個“理”字,以理服人,依法辦事;六是做好一個“容”字,認真傾聽上訪者的心聲,了解他們的利益訴求,仔細做好信訪維穩(wěn)工作,維護了訪民的正當權益,使得__庫區(qū)征地拆遷工作得到當?shù)匕傩盏睦斫夂痛罅χС郑瑢崿F(xiàn)了依法征遷、和諧征遷、文明征遷、有序征遷,為工程建設爭取到了難得的社會環(huán)境。
五、抓長效機制建設,實現(xiàn)社會管理長治久安。
通過防治結合、多措并舉,__建管處社會管理綜合治理工作取得了預期效果,完成了年度工作目標,保持了總體穩(wěn)定的局面,有力地助推了工程建設。我們將積極探索建立社會管理綜合治理長效機制,深入宣傳綜治工作的重要意義和目標要求,逐步完善工作規(guī)劃和年度計劃,不斷健全工作制度,加大資金投入力度,夯實工作基礎,充分調(diào)動各方工作積極性,實現(xiàn)社會管理長治久安的終極目標。當前及今后一個時期,__建管處還將著力開展好以下幾項工作:一是完善施工現(xiàn)場安保措施,加快保安隊伍組建步伐,有效防范和打擊盜拿工地物資犯罪活動,維護工地正常生產(chǎn)秩序;二是加大與周邊村鎮(zhèn)的溝通協(xié)調(diào),禁絕社會車輛、農(nóng)用車輛和無關人員進入工地,確保施工車輛暢行無阻和無意外傷害事故發(fā)生;三是敦促施工單位及時足額兌付工程款和工資款,確保施工隊伍和職工隊伍穩(wěn)定。
篇二 2023大學生社會實踐活動報告圖書管理員900字
新的假期又開始了,同學們都忙著參加社會實踐活動。因為爸爸媽媽工作較忙,所以我決定直接到媽媽的工作單位——工藝所圖書館去參加社會實踐。
__年7月25日到8月3日,我在工藝所圖書館進行了9天的社會實踐活動。我前幾天主要是進行圖書的排架上架的實踐,后來參加了貼書標等的實踐。在圖書管理員的精心指導上,既加深了對理論知識的了解,也加強了實際動手操作的能力,可謂是受益匪淺。
第一天早上,我來到了工藝所圖書館。圖書管理員阿姨領我來到書架前,一一給我介紹了圖書如何分類,示范了圖書如何排架上架等等。
在阿姨的介紹下,我了解到工藝所圖書館的圖書主要分成以下幾大類:馬克思主義、列寧主義、___思想,哲學,社會科學,自然科學, 綜合性圖書。在這幾大類下又分成二十二類,即 a 馬克思主義、列寧主義、___思想 ;b 哲學 ;c 社會科學總論 ; d 政治、法律;e 軍事 ;f 經(jīng)濟 ;g 文化、科學、教育、體育 ;h 語言、文字 ;i 文學 ;j 藝術 ;k 歷史、地理 ;n 自然科學總論;o 數(shù)理科學和化學 ;p 天文學、地球科學 ;q 生物科學;r 醫(yī)藥、衛(wèi)生 ;s 農(nóng)業(yè)科學 ;t 工業(yè)技術;u 交通運輸 ;v 航空、航天 ;_ 環(huán)境科學;z 綜合性圖書 。
前幾天,我總覺得做圖書館工作只要整整書就行了,但后來才發(fā)現(xiàn)并沒有自己想的那么簡單。圖書館內(nèi)的藏書數(shù)量很大,同一類書又有很多不同的版本,需要在書架上耐心地查找。聽圖書管理員阿姨說她們剛來時需要半個月的訓練才能迅速地找到書的位置。而且由于一些讀者在翻閱書籍后沒有放回原位,或者在借閱時隨便找個位置插進去,導致部分書籍位置錯誤,造成圖書館管理的困難。后幾天有空時,圖書管理員阿姨教我貼書標。書標貼在書背靠下的地方,書標上的書標號是圖書館進行圖書排架查書的依據(jù)。有空時,我還幫忙打掃圖書館衛(wèi)生,整理書架……
經(jīng)過這次實踐活動,我更加了解到圖書館對于培養(yǎng)讀書人的重要性,同時也認識到讀書對于培養(yǎng)我們自身文化素養(yǎng)的重要意義。正如歌德所說:“讀一本好書,就是和許多高尚的人談話。”高爾基也曾說過:“書籍鼓舞了我的智慧和心靈,它幫助我從腐臭的泥潭中脫身而出,如果沒有它們,我就會溺死在那里面,會被愚笨和鄙陋的東西嗆住。”
篇三 管理專業(yè)社會實踐報告2900字
通過實習,來加強理論學習與實踐的結合,驗證和充實所學的理論專業(yè)知識,加深對相關知識的理解,接觸課堂以外的實踐知識,加深了解社會對本專業(yè)的需要。培養(yǎng)獨立解決問題的能力,并開闊眼界及思路,積累社會經(jīng)驗,為將來步入社會奠定基礎,增強我們適應社會的能力。
一、實習概述
根據(jù)學校的要求,我們六個人組成一組,選在了__超市進行實習,超市位于__大學中主對面和花樣年華住宅小區(qū)。目標市場面對的是齊大學生和居民。
在談話中我們了解到超市的老板是一個23歲的姐姐名叫包__,而且小小年紀己經(jīng)擁有了三家超市,但最讓我們驚訝的她還是一名__醫(yī)學院的在校生。
在剛開始,我們先對超市熟悉環(huán)境,熟悉超市商品類別和分布狀況。超市經(jīng)營日用百貨、糖、餅、雜貨、果蔬、皮革制品、玩具、調(diào)味品、涼果蜜餞、乳制品、國產(chǎn)卷煙、進口酒、國產(chǎn)酒零售等各種產(chǎn)品,種類多種多樣。
然后,我們逐漸的進入工作狀態(tài),熟悉超市上貨程序。了解貨物上架,每天早上,我們的初步工作就是理貨和陳列商品。按貨物類別上架之后,我們開始整理產(chǎn)品擺放、對缺貨及時進行補貨,更換破損商品和過期產(chǎn)品,滯銷商品要適當調(diào)整排面或設法處理掉。
不同的商品有不同的陳列方式,盡可能的引起顧客的注意力,對于有陳列費和銷售返利的品牌商品為其供應超市專架來陳列,(即根據(jù)商品在賣場中的不同位置,會繳納數(shù)額不同的陳列費,如果一個商品想要在超市中獲得一個有利的競爭位置,他就需要付出較高額的陳列費),如__超市的最顯眼的位置擺放的就是金絲猴及娃哈哈系列產(chǎn)品,還有完達山品牌;對于銷量好的暢銷商品將有超市自己專設銷售貨架;對于同種同類的產(chǎn)品要擺放在一起,如牛奶酸奶,腸和面包等即食快餐放在一起,方便人們選購;對于袋裝產(chǎn)品要整齊逐層擺放。而且把商品的正面標簽展示給消費者,使其商品整齊有序陳列,很有視覺效果。同時在看到商品沒有價格,我們會用打價器給商品進行打價。
在銷售方面,我們積極有效對產(chǎn)品進行推銷,幫助顧客介紹和選購產(chǎn)品,為他們的購買提出合理建議,保持良好態(tài)度和優(yōu)質(zhì)的服務,提高自身形象。
在顧客購買各種干貨水果類別時,我們從中學會給他們用智能稱進行稱量。發(fā)現(xiàn)有庫存缺貨問題時,及時記錄缺貨信息,立即與相關供貨人員聯(lián)系,通知他們及時送貨,保證貨物種類齊全和正常銷售。在進貨的同時應第一時間把商品入庫,__姐教我們使用萬象軟件公司制作的超市銷、存、售系統(tǒng)給商品進行入庫和入庫里的具體情況。初步的了解了它的銷存系統(tǒng)。
我們也會在平安夜、圣誕節(jié)、元旦等節(jié)日期間做一些產(chǎn)品包裝,根據(jù)市場的需要,包裝了蘋果、橙子、果凍、巧克力等來提高超市效益,同時在實習中充分了解產(chǎn)品包裝的作用。
我們會及時記錄商品的供需情況,據(jù)此通知供應商的業(yè)務員前來調(diào)換商品,這就保證了商品的流通。
二、實習感受
經(jīng)過這段時間的實習,我們在超市學到了很多,也有了諸多的收獲和體會。
感受很深的是作為零售企業(yè),營業(yè)人員接觸消費者的機會非常多,各個消費者的個性不盡相同,營業(yè)人員需要更多的耐心來對待顧客,盡量做到百問不厭,消費者下次才還會光顧,這樣才能給超市帶來效益,所以好的服務則是超市無形的資產(chǎn)。在學到工作經(jīng)驗的同時,我也懂得了市場的重要性,這也是因為經(jīng)濟體制結構所影響的,社會主義市場經(jīng)濟占主導地位的情況下,經(jīng)濟的發(fā)展要密切聯(lián)系市場這個大的環(huán)境,沒有它,也就沒有顧客,則也沒有了超市的發(fā)展。
在超市實習這幾個星期,腦海中始終盤旋著“責任”兩個字。超市要為顧客負責任,把產(chǎn)品在保質(zhì)期內(nèi)銷售給顧客,絕不賣過期產(chǎn)品,我們也承擔著對自己的責任。這次實習是一次難得的檢驗我理論基礎知識的大好機會。實踐是檢驗真理的標準。我這次的實習也是一次實踐。所以我應該盡可能地抓住這樣的實習機會,努力的完成超市工作,讓自己更加的充實.
實習后我也了解了在工作中我們必須要進行總結分析,不僅只是努力忘我地工作,還要能回過頭對工作的經(jīng)驗進行總結分析,考慮怎樣節(jié)約時間,如何提高效率,盡量使工作程序化、系統(tǒng)化、條理化、流水化。能做到忙而不亂,條理清楚。
而且從實習中深刻的了解到,做為零售企業(yè),經(jīng)營者們要抓住每一個刺激消費和提高效益的機會,來做出果斷的決策,如在一些節(jié)假日進行一系列的促銷活動,顧客量會大幅增加。如在平安夜、圣誕節(jié)銷售蘋果,巧克力等禮品,在其中也深刻的了解到產(chǎn)品包裝的作用。
對于超市,其地段位置也是極其的重要,__超市臨近大學和居民區(qū),交通便利,人流量大,但如果學校放假也會影響超市的客流,做好超市的宣傳就顯的尤為的關鍵。超市宣傳分為有形的,也分為無形的。有形的方面主要是指超市自身的宣傳,比如張貼海報,有形的宣傳是以資金人力為基礎的;無形的方面主要是消費者“幫助”超市所進行的宣傳,對商品價格,商品質(zhì)量,服務態(tài)度都有好的評價,無形的宣傳則是以超市的信譽為基石的,是超市長期誠信經(jīng)營而形成的。這樣超市的知名度自然就擴大了。
在超市內(nèi)部,我發(fā)現(xiàn)好的商品陳列能有效的向消費者傳遞商品形象,吸引消費者,刺激其沖動性購買,從而增加銷售量。
市場營銷活動體現(xiàn)的是人與人之間的溝通藝術。企業(yè)開展營銷活動都是為了得到消費者的承認和接受,只有這樣才能達到生產(chǎn)的目的。超市主要就是搞好與顧客之間的關系,妥當?shù)奶幚砗贸信c顧客之間的糾紛和矛盾,要在顧客購物過程中下足文章,對顧客誠信,讓顧客對服務態(tài)度滿意。要有良好的服務態(tài)度和一些專業(yè)的營銷知識。而且還要做好售后服務,及時準確的解決好顧客的咨詢。營銷人員推薦不當?shù)纫鸬牟挥淇煲皶r的向消費者由衷地道歉,并負責換貨,提供消費者適用的商品。因顧客使用商品不恰當而引起的問題,要耐心的講解,引導其正確使用。在處理這一類的問題時候應本著不損害公司的原則,盡量讓消費者感到滿意。
企業(yè)一旦給自己有了定位確定了自己的目標市場,就要盡可能地滿足目標消費者的需求。尤其重要的是企業(yè)應該積極“跟蹤”研究目標顧客的消費特征及其變化。面對消費者個性的變化,企業(yè)應及時的更新產(chǎn)品,進一步滿足更高的需求
在實習中也發(fā)現(xiàn)了一些問題,因為是小型超市,所以在管理方式上也會有很多弊端的,超市的工作人員會一個人從事很多項工作,如收銀員沒有顧客的時候也會去理貨,或者有人送貨接單子時也會是家里的任何一個人,因為這可以算是一個家族管理方式的超市。這樣不會有大型超市如大潤發(fā)、沃爾瑪、新瑪特那樣人力資源優(yōu)化的模式和規(guī)模,因此我認為小型超市應該擺脫這種現(xiàn)狀,應該由專人負責管理,送貨接貨,這樣大家分工明確。職責分開,在各項管理上也就不會出現(xiàn)問題了。
大型超市會在節(jié)假日里,搞大型促銷或折讓等很多活動來吸引消費者,但小型超市因其自身資金力量不足等問題不會以大力折扣和惠民特價活動等方式來為自己造勢宣傳。
在這段時間的實習中,我也收獲了很多,學到了很多書本上沒有的知識,比如整理商品貨架、給商品入庫、商品稱量、給商品打價、接觸了形形色色的人等等,使理論專業(yè)知識和實踐做到了很好的結合,更加豐富了我的文化知識。更為重要的是,鍛煉了我的動手能力和自己在做事上的耐心和細心。同時也學到了怎樣很好的與人溝通和交流,深刻感受到服務態(tài)度在零售企業(yè)中的重要性。
篇四 項目管理類社會實踐報告2400字
項目管理類社會實踐報告
年終歲尾,回顧08感慨頗多、收獲頗多,6月我從計劃物流部調(diào)到研發(fā)體系所成為一名項目管理員。通過參與俄羅斯認證項目、威虎4jbi項目、歐iv項目管理,使我對項目及項目管理工作有了深入的認識同時也發(fā)現(xiàn)工作中不足并積累了一些較成熟的經(jīng)驗,現(xiàn)總結如下。
一、收獲
1、工作與項目
項目是在特定條件下、具有特定目標一次性任務。項目具有一個根據(jù)某種技術規(guī)格完成的特定的目標;有確定的開始和結束日期、有成本限需要耗費資源。項目不等同于工作。我原來做生產(chǎn)計劃員每天做生產(chǎn)計劃,它就是一項工作而不是項目,它是重復性、也沒有項目的特定目標、沒有時間要求等特點。而項目象俄羅斯認證項目為使產(chǎn)品出口俄羅斯市場取得歐規(guī)認證,有項目工期要求4個月,為完成認證項目我們要做一系列認證試驗,取得歐規(guī)證書。歐iv項目為適應法規(guī)升級滿足國家對汽車排放要求而做項目。這些項目都要滿足某種技術規(guī)格、有特定目標、有時間要求、耗費資源、成本。使我從思想從對工作與項目概念有了清醒認識。
2、項目管理
項目管理是項目的管理者,在有限的資源約束下,運用系統(tǒng)的觀點、方法和理論,對項目涉及的全部工作進行有效地管理。即從項目的投資決策開始到項目結束的全過程進行計劃、組織、指揮、協(xié)調(diào)、控制和評價,以實現(xiàn)項目的目標。項目管理內(nèi)容包括項目的整體、項目范圍、項目時間、項目費用、項目質(zhì)量、項目人力資源、項目溝通、項目風險等管理,最主要我認為還是項目時間、費用、質(zhì)量的管理。
3、鍛煉提高了自己的組織、協(xié)調(diào)、溝通能力
以前做生產(chǎn)計劃員雖然也經(jīng)常組織、協(xié)調(diào)、溝通生產(chǎn)計劃安排的事情,但做了項目管理員以后對自身的組織、協(xié)調(diào)、溝通能力有更大提高。作為項目管理員需要經(jīng)常組織各種會議、寫會議紀要、協(xié)調(diào)項目管理過程問題、與項目組個職能模塊進行溝通保證項目進展。拿現(xiàn)在的k平臺項目周例會來說,從會議室安排、會議通知下發(fā)、人員安排、會議過程中記錄、會議紀律管理、會議紀要下發(fā)、會議紀要跟蹤檢查等工作需要組織、協(xié)調(diào)、溝通項目進展中問題安排下周項目工作。參加部門包括技術、質(zhì)量、配套、財務、sqa、銷售、工藝、生產(chǎn)、制造等部門。
4、了解學習到zpds體系流程
5、對保密性有了更深認識
以前在生產(chǎn)計劃時對保密性沒有概念,覺的無所謂,作為項目管理員,我認識到保密性重要性。
二、個人存在問題及不足
1、對項目管理目標、范圍認識不清,導致在項目管理實踐中分不清主次
由于每個項目目標、范圍不同對項目管理方法內(nèi)容不同,在項目管理實際工作沒有清醒的認識,導致自己工作沒有重點眉毛胡子一把抓,我剛接手俄羅斯認證項目時就很茫然,不知道干什么。沒有很好研究立項書中對認證項目目標、范圍要求,只是一味跟催項目工作計劃對項目管理
2、對中興zpds體系流程理解學習不到位
3、缺乏汽車整車開發(fā)基礎知識了解
三、努力方向
1、加強對項目管理理論知識、工具、方法學習并應用到以后工作中
2、加強項目管理中費用、質(zhì)量管理
3、項目管理 項目:拼音:_iang mu 英文:project項目一詞最早于上個世紀50年代在漢語中出現(xiàn)(對共產(chǎn)主義國家的援外項目)。
項目是指一系列獨特的、復雜的并相互關聯(lián)的活動,這些活動有著一個明確的目標或目的,必須在特定的時間、預算、資源限定內(nèi),依據(jù)規(guī)范完成。項目參數(shù)包括項目范圍、質(zhì)量、成本、時間、資源。
項目管理(project management pm)是美國最早的曼哈頓計劃開始的名稱。 后由華羅庚教授50年代引進中國(由于歷史原因叫統(tǒng)籌法和優(yōu)選法)?,F(xiàn)在的臺灣省叫項目專案。
項目管理是“管理科學與工程”學科的一個分支,是介于自然科學和社會科學之間的一門邊緣學科。
項目管理定義:項目管理是基于被接受的管理原則的一套技術方法,這些技術或方法用于計劃、評估、控制工作活動,以按時、按預算、依據(jù)規(guī)范達到理想的最終效果。
工作總是以兩類不同的方式來進行的,一類是持續(xù)和重復性的,另一類是獨特和一次性的。
任何工作均有許多共性,比如:
(1)要由個人和組織機構來完成;
(2)受制于有限的資源;
(3)遵循某種工作程序;
(4)要計劃,執(zhí)行,控制等;
項目管理具有以下屬性:
(1)一次性
一次性是項目與其他重復性運行或操作工作最大的區(qū)別。項目有明確的起點和終點,沒有可以完全照搬的先例,也不會有完全相同的復制。項目的其他屬性也是從這一主要的特征衍生出來的。
(2)獨特性
每個項目都是獨特的。或者其提供的產(chǎn)品或服務有自身的特點;或者其提供的產(chǎn)品或服務與其他項目類似,然而其時間和地點,內(nèi)部和外部的環(huán)境,自然和社會條件有別于其他項目,因此項目的過程總是獨一無二的。
(3)目標的確定性
項目必需有確定的目標:
(a)時間性目標,如在規(guī)定的時段內(nèi)或規(guī)定的時點之前完成;
(b)成果性目標,如提供某種規(guī)定的產(chǎn)品或服務;
(c)約束性目標,如不超過規(guī)定的資源限制;
(d) 其他需滿足的要求,包括必須滿足的要求和盡量滿足的要求;
目標的確定性允許有一個變動的幅度,也就是可以修改。不過一旦項目目標發(fā)生實質(zhì)性變化,它就不再是原來的項目了,而將產(chǎn)生一個新的項目。
(4)活動的整體性
項目中的一切活動都是相關聯(lián)的,構成一個整體。多余的活動是不必要的,缺少某些活動必將損害項目目標的實現(xiàn)。
(5)組織的臨時性和開放性(組織類型請參考評論中的項目管理的組織)
項目班子在項目的全過程中,其人數(shù),成員,職責是在不斷變化的。某些項目班子的成員是借調(diào)來的,項目終結時班子要解散,人員要轉(zhuǎn)移。參與項目的組織往往有多個,多數(shù)為距陣組織。甚至幾十個或更多。他們通過協(xié)議或合同以及其他的社會關系組織到一起,在項目的不同時段不同程度的介入項目活動??梢哉f,項目組織沒有嚴格的邊界,是臨時性的開放性的。這一點與一般企、事業(yè)單位和政府機構組織很不一樣。
(6)成果的不可挽回性
項目的一次性屬性決定了項目不同于其他事情可以試做,作壞了可以重來;也不同于生產(chǎn)批量產(chǎn)品,合格率達99。99% 是很好的了。項目在一定條件下啟動,一旦失敗就永遠失去了重新進行原項目的機會。項目相對于運作有較大的不確定性和風險。
篇五 圖書管理員暑假社會實踐報告1250字
今年暑假我也加入年鎮(zhèn)大學生暑期實踐活動,這次的暑期實踐活動與以往不同,內(nèi)容豐富了很多,涉及的范圍比較廣,我們接觸的社會層面就更廣泛,為我們提供了一個很好的舞臺來鍛煉自己的能力。
這次社會實踐的內(nèi)容有很多,有圖書館志愿者活動,知識講座宣講活動,義教活動,工商模擬市場,三人籃球賽等等。我參加了幾項活動。第一項就是到圖書館分館做志愿者,主要是協(xié)助圖書管理員管理圖書館。
這是我第一次踏進圖書館,感覺有點興奮。我懷著興奮的心情來到圖書館,我先向圖書館管理員介紹自己,然后詢問他需要什么樣的幫忙。圖書館管理員吩咐我到書架那邊把一些放亂的書放好,幫忙提醒一些好動的小朋友注意遵守紀律。
整理圖書,就是把放錯位置或者無序的圖書按序號擺放好,我本來認為這是件很容易的事情,不用一會兒功夫就可以做好。但是當我真正做整理工作的時候,才發(fā)現(xiàn)其實不是我想象中那么簡單。圖書上都有編碼,同一本書都是同一個編碼的,有時有些書籍連續(xù)很多本都是同一本,有的是同一個系列,但編碼不同,很容易和其他的混淆,而且有些書放得很亂,要幫它找回“同伴”真的要費一點勁。一個早上我都是在整理圖書,當然不是只有我一個人在整理,還有兩個同學在整理,大家都很認真。一個早上在看編碼,把圖書排序,一站就站20分鐘,一蹲下來也要蹲10分鐘才可以把文秘站:底層的圖書整理好。感覺很累,蹲久了站起來有點頭暈,站太久腳又累。這樣幾次下來有點覺得不耐煩,我有點泄氣,想要放棄。想不到小小的一個圖書館,幾個人都不能較快地完成整理工作。但是我的兩個同事還在那里整理,而且剛好我想起比爾·蓋茨曾經(jīng)小時候也在圖書館當過管理員,做得也是我現(xiàn)在做的這種工作,而且他工作的圖書館比我現(xiàn)在工作的這個大很多倍,藏書比這里多很多,工作量比我大得多,但是他沒有放棄,小小年紀就有很強的毅力,在當圖書管理員的工作上表現(xiàn)得很優(yōu)秀。想到這里,我覺得自己不能就這樣放棄,雖然工作比較累,而且有點乏味,這是我用消極心態(tài)看到的,是我自己給自己壓力,讓自己對整理圖書產(chǎn)生不積極的情緒。其實我可以用積極的心態(tài)來看待這件事,雖然這是一件很小的事情,整理圖書的工作是不怎么起眼的一件事,但是于細微處知真曉,如果能把一件小小的事情做好,那就不是一件小事情了。我自己跟自己說“如果你現(xiàn)在不堅持下來,你就連一個5歲的小朋友也不如,一個人一生中肯定會面對各種令人感到乏味的事情,而且肯定不能每當在遇到這些事情時就選擇放棄,如果是這樣,這樣的一個人又怎會在社會上立足,怎能在其工作領域中取得成功呢?經(jīng)過一番掙扎與自我安慰后,我還是堅持下去,繼續(xù)整理圖書。在整理圖書的過程中,我認識到做事情需要耐心,恒心,要想做好就要堅持,不能放棄,“堅持就是勝利”這句話雖然我們整天掛在嘴邊,但是真的有多少人能夠做得到?我通過在圖書館整理圖書這件小小的事情中體會到很多事情不是不能堅持,而是自己沒有堅持,很多困難其實都是自己給自己設立的,只要自己有克服困難的信念和勇氣,困難就可以克服這個道理,它能夠在往后鞭策我,鼓勵我堅持不懈,繼續(xù)奮斗。
篇六 大學工商管理系酒店社會實踐報告800字
關于大學工商管理系酒店社會實踐報告
……以工作了,可以掙錢了,以后就可以不用在向爸媽要錢了,有了第一次找工作的經(jīng)驗對以后找工作就多了一份經(jīng)歷了,大學工商管理系酒店社會實踐報告。找工作讓我體會到當一扇門為我們關閉時,我們不要放棄,因為總有一扇門會為我們開啟。堅持就是勝利! 2023年1月13日工作的第一天 因為昨天晚上興奮過度,導致失眠,但也并沒有影響我上班的時間,7點準時起床,洗刷完畢后就在外面隨便吃了點早餐,因為第一天給別人一個好點的印象,早上的工作就是擇菜,掃地,拖地,擦桌子。我首先是掃地,把屋內(nèi)外全部掃完后,就拖起了地板,剛開始拖得時候還蠻興奮的,只是拖了……工商管理系酒店社會實踐報告……本準備去做促銷員,可是由于自己的能說會道能力還不行,被拒之門外,去幫別人買衣服吧,老板又說沒工作經(jīng)驗不收,只好泡湯,經(jīng)過一次一次失敗的打擊,本想放棄的,可是又覺得不能這樣的逃避“失敗并不可怕,可怕的是失敗后的畏懼不前”這句話閃過腦海,于是就找道了現(xiàn)在的工作,實習報告《大學工商管理系酒店社會實踐報告》。 找到工作后的心情真是用言語無發(fā)去說,高興的像只快樂的小鳥飛來飛去的,在家里亂躥。只聽見媽媽說:“她是不是傻了,怎么這么的興奮”其實她不知道……為保護作者權益,此處省略,需要瀏覽全文請注冊或登錄……
……搏,進取,創(chuàng)造中生根,是在求真,至善生活中成熟,它萌動于求知人心中茁壯于跋涉者足下,它激勵你攻占知識的高地,從汗水中獲取歡樂的報酬,召喚你征服科學的'峰巔。大步挺進新興學科的羊腸小道間,酷愛真理,無所畏懼讓陽光與幸福并肩攜手,憧憬未來,讓我們把歷史的使命擔在肩頭使追求的樂章?lián)P聲高奏,讓我們把時代的彩筆握在手,使明天的宏圖一片錦繡,雖然這次短暫的寒假實踐沒能讓我學到還沒有學到的東西,但是我會努力的去學習,不在那么的迷茫,那么的虛度光陰,我們每個人都應該正視自己的人生,從現(xiàn)在開始做一個求真,至善的人!
篇七 財政管理改革社會調(diào)查報告2850字
管住錢、管好錢、管活錢,是深化財政管理改革,推進源頭治理腐敗的主要目標。在傳統(tǒng)的財政管理制度運行模式下,由于缺乏有效的監(jiān)督制約機制,弊端日益凸現(xiàn),突出表現(xiàn)為:財政性資金管理不規(guī)范,會計信息不準確,“小筐庫”屢禁不止,“暗箱操作”、濫發(fā)濫支、貪污挪用、截留坐支等違反財經(jīng)紀律現(xiàn)象時有發(fā)生。針對上述問題,近幾年來,崇仁縣紀委監(jiān)察局從源頭上遏制腐敗的現(xiàn)實需要出發(fā),積極組織協(xié)調(diào)財政部門開展財政管理體制綜合改革,嚴格把好“收入、支出、報帳”三個關鍵環(huán)節(jié),逐步堵住了資金管理上的漏洞,促進了財政資金的規(guī)范化、透明化運作,打造了高效廉潔的陽光財政。我們的主要做法是:
一、規(guī)范票據(jù)管理,把好收入關
1、統(tǒng)一電子票據(jù),推行財政票據(jù)電子化管理改革。從2023年8月開始,率先在全市推行財政票據(jù)電子化改革試點工作。改革采取“電子開票、銀行收錢、限期繳銷、源頭控制”的運行機制,按照“統(tǒng)一部署、分步實施”的原則,堅持“橫向到邊、縱向到底”,全縣所有行政事業(yè)單位和鄉(xiāng)鎮(zhèn)基層站所都實施了財政票據(jù)電子化改革。在改革實施過程中,首先,我們對全縣非稅收入的收費、票據(jù)進行了核定、核銷,對沒有收費許可或收費不合規(guī)范的,停止供票;對單位留存的票據(jù),一律全部核銷。并充分依托科技手段,對單位的收費項目、標準、資金解繳期限、票據(jù)核銷期限進行了系統(tǒng)化、標準化的設置,在大廳財政窗口安裝了財政管理端卡,對進大廳收費單位設立大廳管理卡及開票卡,制定規(guī)范的操作流程,對全縣所有財政票據(jù)進行管理,達到了電子開票的目的。由于我們對所有部門的收費項目和收費標準進行了電腦固化,部門多收一分錢、少收一分錢或者巧立名目收費現(xiàn)在都不可能,進一步規(guī)范了部門的收費行為,有效遏制了亂收費、坐收坐支、私設“小筐庫”等現(xiàn)象的發(fā)生。
2、實行收支脫鉤,推進非稅收入征繳管理制度改革。政府非稅收入是財政收入的重要組成部分,是指除稅收之外,行政事業(yè)單位和社團組織所有收入的總稱。今年3月份縣政府下發(fā)了《關于全面推行執(zhí)收執(zhí)罰部門收支完全脫鉤改革試點工作的意見》,在全縣范圍內(nèi)實行非稅征管改革,對非稅收入實行“六統(tǒng)一(政策、模式、賬戶、程序、票據(jù)、信息)”征管改革,全面實行“單位開票、銀行代收、財政統(tǒng)管”的管理模式。通過建立規(guī)范的政府非稅收入征收管理制度,實現(xiàn)執(zhí)收執(zhí)罰部門收支完全脫鉤,達到增強政府宏觀調(diào)控能力、促進各單位依法行政的目的。改革分三個階段進行:第一階段為制定方案和宣傳發(fā)動階段;第二階段為全面清理階段;第三階段為完善管理辦法和總結階段。此項改革,目前正在有序進行。
二、控制公務消費行為,把好支出關
1、嚴格規(guī)范現(xiàn)金支出,推行公務消費公務卡結算制度改革。為提高公務消費透明度,減少現(xiàn)金結算事項,簡化財務報銷流程,我縣從去年11月開始試點,今年7月1日,我縣銀行系統(tǒng)、財政國庫集中支付系統(tǒng)和商業(yè)網(wǎng)點正式聯(lián)網(wǎng)對接,成為全省第一個全面推行公務卡結算的縣區(qū)。截至目前,全縣共有18個商業(yè)網(wǎng)點安裝了pos機,110個行政事業(yè)單位辦理了590張公務卡,此舉,進一步規(guī)范財務管理,減少現(xiàn)金支付結算,從源頭上預防了現(xiàn)金支出領域的違紀現(xiàn)象發(fā)生。
2、嚴格規(guī)范消費行為,實行公務消費機打發(fā)票報帳制改革。“機打發(fā)票”能真實記錄商品購買者所選購商品和消費者消費的時間、地點、單價、數(shù)量和總金額等信息內(nèi)容,可直接作為會計財務報賬憑證,實行機打發(fā)票報帳,可較好地防止單位虛開發(fā)票套取現(xiàn)金、以票謀私現(xiàn)象的發(fā)生。為規(guī)范公務消費行為,從源頭上防止公務消費領域腐敗現(xiàn)象,今年8月份正式啟動公務消費機打發(fā)票報帳制改革,我縣規(guī)定,從今年11月份開始,全縣所有行政事業(yè)單位在縣內(nèi)發(fā)生的公務接待、來客住宿、辦公用品購買、煙酒食品購買等公務消費主要支出項目必須使用商業(yè)網(wǎng)點提供的機打發(fā)票方能報帳。為此,我縣正在緊鑼密鼓地推進各商業(yè)網(wǎng)點機打發(fā)票設備安裝和軟件開發(fā)工作,同時,制定了規(guī)范公務消費機打發(fā)票報帳辦法,這項工作將在10月底基本完成。
三、強化監(jiān)管力度,把好報帳關
1、以縣屬單位為重點,推行會計集中代理核算改革。我縣從2023年開始全面推行了縣鄉(xiāng)行政事業(yè)單位會計集中代理核算改革。成立了專門機構——會計代理核算中心,所有預算單位的財務收支全部納入“中心”管理。在管理方式上,堅持預算單位資金所有權、使用權和財務權不變,其核算職能從預算單位分離出來,交由“中心”統(tǒng)一代理,同時,取消預算單位銀行賬戶,財政統(tǒng)一開設銀行賬戶,統(tǒng)一會計科目,統(tǒng)一核算方法,財政監(jiān)督職能貫穿于會計核算全過程。會計核算中心建立后,全縣減少財務人員120多人,每年至少可減少開支300萬元;通過制定全縣行政事業(yè)單位開支標準,避免了單位開支的隨意性;同時,健全票據(jù)管理辦法,杜絕了白條、無效發(fā)票、虛假發(fā)票等違規(guī)行為,防止了單位亂收費、亂集資、亂開支、亂做賬現(xiàn)象的發(fā)生。
2、以鄉(xiāng)村財務管理為重點,推行鄉(xiāng)財縣管體制改革。從2023年起,我縣鄉(xiāng)鎮(zhèn)均設立了財務核算中心,對鄉(xiāng)鎮(zhèn)所有行政村、基層站所和政府機關的財務進行統(tǒng)一核算和管理,并取得了初步成效。2023年,我縣全面實行“鄉(xiāng)財縣管”國庫集中收付制度改革。按照以預算管理為龍頭,以賬戶統(tǒng)管為主線,以票據(jù)管理為基礎的模式,將鄉(xiāng)鎮(zhèn)行政事業(yè)票據(jù)和國庫集中收付基本賬戶上收縣財政管理,在確保鄉(xiāng)鎮(zhèn)預算管理權不變、資金所有權和使用權不變、財務審批權不變的前提下,對鄉(xiāng)鎮(zhèn)財政實施“一個集中,四個統(tǒng)一”管理方式,即“集中收付、預算統(tǒng)編、賬戶統(tǒng)設、采購統(tǒng)辦、票據(jù)統(tǒng)管”。通過“鄉(xiāng)財縣管”制度改革,有效地遏制了鄉(xiāng)鎮(zhèn)“亂收費、亂花錢、亂進人、亂舉債”的行為,從源頭上堵住了鄉(xiāng)鎮(zhèn)收入截留和浪費的“黑洞”,確保了鄉(xiāng)村資金的安全以及支出的規(guī)范性,有力地促進了鄉(xiāng)鎮(zhèn)各項事業(yè)發(fā)展。
3、以統(tǒng)一帳戶體系為重點,推行國庫集中支付改革。在集中會計代理核算和鄉(xiāng)財縣管兩項改革的基礎上,我縣進一步探索改革新途徑,從2023年開始,全縣308個單位和所有鄉(xiāng)鎮(zhèn)都實施了國庫集中收付改革,改革面達100%。專門成立了財政國庫集中支付中心,與會計核算中心并軌運行。通過建立國庫單一賬戶體系,將所有政府性收支活動全部納入國庫單一賬戶體系管理,使政府性支出由過去的“資金流”變?yōu)?ldquo;指標流”,由傳統(tǒng)的“以撥列支”變?yōu)?ldquo;以支列支”,防止了財政截留、擠占、挪用等問題,確保了資金的安全和直達,增強了財政宏觀監(jiān)控能力。
推進財政管理體制綜合改革,是一項長期的、復雜的社會工程,不可能做到一勞永逸、一蹴而就,隨著改革的深入,還將出現(xiàn)許多新情況、新問題,我縣將繼續(xù)以改革創(chuàng)新的理念,以求真務實、開拓進取、鍥而不舍的精神,在鞏固和深化現(xiàn)有改革的基礎上,進一步加大源頭治腐力度,拓展源頭治腐領域、改革源頭治腐措施,規(guī)范源頭治腐制度,努力使公共財政始終在陽光下運行。
篇八 管理專業(yè)寒假社會實踐報告1350字
一:實踐目的
作為一名??粕?,我們面臨著本科生的高學歷和中職生工資要求低的雙層壓力,我要在剛入大一專業(yè)知識還沒有完全掌握好的情況下,在寒假之余參加社會實踐,一方面提高自己的實踐能力,增強適應社會的能力;另一方面提高社會責任感。在實踐中學到自己應增強的方面。大學生就是一個與社會相銜接的過程,我們要今早的了解社會,去適應它。適者生存,優(yōu)勝劣汰是社會發(fā)展的必然必然趨勢。改革開放后中國的市場調(diào)節(jié)與政府宏觀調(diào)控下不斷完善,我們要了解國情,了解民意,用敏銳的洞察力觀察市場,真正深入分析問題,獲得解決問題的方法,從而獲得可靠具有真實性的第一手材料,真正意義的提高字節(jié)的能力,善于發(fā)現(xiàn)問題,找到不足之處,及時得到解決的措施。
通過社會實踐可以培養(yǎng)一個人完美情操,社會并不等于學校,它必然存在人與人之間的矛盾。各方面不同人之間的小誤會,也存在不正當?shù)母偁幍鹊壬鐣F(xiàn)象。在這其中,完美應該磨練和鍛煉自己的品格,在無形中養(yǎng)成了良好的生活習慣。古人云:'只有自己動手才能豐衣足食”.只有自己深入基層才能看到基層問題。對于來自農(nóng)村的孩子來說,不怕苦,不怕累是我們的優(yōu)良傳統(tǒng)美德,然而我們卻缺少城市孩子對時代信息了解的廣泛,所以我們必須更加完善自己。我希望自己在社會實踐的崗位上盡職盡責,真正分析自己,了解企業(yè)和事業(yè)單位要什么樣的人。比如:對于學歷的要求,對于個人品行的重視程度,對性格方面的要求這樣才能融入企業(yè)和事業(yè)單位。
通過社會實踐,我需要自己改變內(nèi)向的性格,害怕跟陌生人說話,說話臉紅的習慣。不能因為性格問題阻礙自己前進的方向。通過這次活動想清除人生的絆腳石,提高自己的口才,鍛煉自己。只有這樣才,能在“男子漢'的隊伍中立于不敗之地。確實,向別人所言:你有再多的修養(yǎng)和文化,不在的表現(xiàn)自己,讓別人認識你,發(fā)現(xiàn)你,那一切的一切都是空的。
實踐可以掙點小收入,也可以成功當部分以后自己的生活費,可以適當減輕父母的壓力,確實“可憐天下父母心”,方面未了我們的未來日夜操勞,確實吃了不少苦。我們自己去體驗掙錢的來之不易,以后在學習和生活終究會節(jié)約些。
二:實踐內(nèi)容
鑒于專業(yè)知識的本領不是很全面,剛上大學階段。于是,就找到了份辛苦的差事,在工地當“工人'.第一天,我穿著正如工地建筑工人那樣舊點的衣服。剛開始,看到這些挺新鮮的,不就是挑挑水,幫忙提提水泥。帶著著幾分好奇就開始了我的“漫長時間征途'.首先,建筑師傅讓我從一樓把小砂子挑跳到二樓,確實,只有我這樣的高個子才能擔此重任。我于是一步步跳著它上樓.
再次,我挑好了九擔砂子之后,我和另一個人把水泥抬了上來,就讓我伴著水泥開始和起來,這就是我艱巨的使命哦。把水泥翻來覆去,說什么要弄均勻,我的首長是不知不覺中有了許多手繭,累啊。也只有忍著,然后就是灰塵很重的浸泡水泥:把那些水泥弄到小桶上放到水中去浸泡,貼地板磚就是屬于最繁忙的任務。一桶一桶又一桶,一天下來,喉嚨真的是要進行清洗了。
在這其中,我邊工作邊和建筑師傅聊,從他的談話中,我深深體會到搞建筑確實辛苦,說有的時候在外面暴曬,喝'西北風’,他的同事就有從樓上意外滑倒下來殘疾的??伤f,這是他養(yǎng)家糊口的一個飯碗,辛苦是辛苦,但這是沒有辦法的事了。他還說到既然未來社會實踐,那確實有辛苦,在學校你們每天坐在板凳上,這就相當于活動活動筋骨吧。
篇九 工商管理社會實踐報告社會實踐報告3000字1100字
今年3月7日上午開始,我在中港第一航務工程局第二工程公司附屬單位科利公司進行了工商管理實踐工作。在實踐中,我在公司指導老師的熱心指導下,積極參與公司日常管理相關工作,注意把書本上學到的工商管理理論知識對照實際工作,用理論知識加深對實際工作的認識,用實踐驗證所學的工商管理理論,探求日常管理工作的本質(zhì)與規(guī)律。簡短的實踐生活,既緊張,又新奇,收獲也很多。通過實踐,使我對日常管理工作有了深層次的感性和理性的認識。
我所實踐的科利公司,隸屬于中港第一航務工程局第二工程公司。中港第一航務工程局第二工程公司成立于1953年,是以水工、市政、工民建、路橋、安裝工程等為主要經(jīng)營項目的國有大型骨干建筑施工企業(yè),具有航務工程總承包一級、房建二級、市政、水利水電三級、地基與基礎一級、鋼結構一級、機電設備安裝一級、商砼與預制構件二級、勘察設計甲級、計量二級、建筑材料試驗甲級等資質(zhì)。公司現(xiàn)有正式職工3000余名,先進的工程技術裝備千余臺;擁有2.6萬平方米的高層辦公樓和30多萬平方米的生產(chǎn)基地;近700米的工作船碼頭和4萬余平方米的海域,固定資產(chǎn)達3億多元。公司于1998年通過了iso9002質(zhì)量體系認證;1999年通過了iso10012國際標準認證,取得了'計量保證確認合格證書';__年通過了iso9001國際質(zhì)量管理體系認證。
回顧實踐生活,感觸是很深的,收獲是豐碩的。實踐中,我采用了看、問等方式,對科利公司的日常管理工作的開展有了進一步的了解,分析了公司業(yè)務開展的特點、方式、運作規(guī)律。同時,對公司的'澆注明天'的服務品牌,'構筑精品,造福社會'的企業(yè)使命,'務實求新、敢爭一流'的企業(yè)精神有了初步了解。
一、堅持以經(jīng)營為龍頭,不斷開拓山東地區(qū)傳統(tǒng)施工領域
搶抓水工市場快速發(fā)展的良好機遇,進一步加大了對青島港、煙臺港、日照港等大型水工工程的跟蹤公關力度,認真作好了北船重工搬遷、奧運基礎設施建設的經(jīng)營工作,承攬到北船重工大塢、煙臺港三期二階段、奧運會青島國際帆船中心標段、日照港中港區(qū)東部岸線等工程,確保了傳統(tǒng)市場戰(zhàn)略項目不丟失。同時,發(fā)揮地域優(yōu)勢廣攬信息,積極跟蹤,承攬到東營港擴建和蓬萊國電等工程,在開拓傳統(tǒng)工程領域發(fā)面取得了新進展。
二、強化三標一體管理體系運行,有效的促進了企業(yè)管理水平的提高
切實加大三標一體管理體系運行力度,進一步強化了體系檢查、文體整改和業(yè)務指導,對內(nèi)審發(fā)現(xiàn)的問題及時進行了整改追蹤檢驗,建立了基層單位與機關部室雙向評價體系,不合格報告同比降低了50%,符合率和得分率較前年有了增長,三標一體管理體系得到有效的運行。
三、堅持以經(jīng)營為龍頭,積極實施“1433”經(jīng)營舉措,促進經(jīng)營持續(xù)發(fā)展。
篇十 大學生企業(yè)管理實習的社會實踐調(diào)查報告3550字
大學生企業(yè)管理實習的社會實踐調(diào)查報告
經(jīng)過咨詢從事有關工作的人員和網(wǎng)上查詢,自己總結出了關于中小型企業(yè)的管理所需要注意加強的問題。
所謂企業(yè)管理制度(management systems)是指對企業(yè)管理活動的企業(yè)管理制度進行制度性的安排,包括公司經(jīng)營目的和觀念,公司目標與戰(zhàn)略,公司的管理組織以及各業(yè)務職能領域活動的規(guī)定。企業(yè)管理制度是企業(yè)員工在企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營活動中共同須遵守的規(guī)定和準則的總稱,企業(yè)管理制度的表現(xiàn)形式或組成包括企業(yè)組織機構設計、職能部門劃分及職能分工、崗位工作說明,專業(yè)管理制度、工作或流程、管理表單等管理制度類文件。企業(yè)因為生存和發(fā)展需要而制定這些系統(tǒng)性、專業(yè)性相統(tǒng)一的規(guī)定和準則,就是要求員工在職務行為中按照企業(yè)經(jīng)營、生產(chǎn)、管理相關的規(guī)范與規(guī)則來統(tǒng)一行動、工作,如果沒有統(tǒng)一的規(guī)范性的企業(yè)管理制度,企業(yè)就不可能在企業(yè)管理制度體系正常運行下,實現(xiàn)企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略。烽火獵頭專家認為企業(yè)管理制度是實現(xiàn)企業(yè)目標的有力措施和手段。它作為員工行為規(guī)范的模式,能使員工個人的活動得以合理進行,同時又成為維護員工共同利益的一種強制手段。因此,企業(yè)各項管理制度,是企業(yè)進行正常經(jīng)營管理所必需的,它是一種強有力的保證。優(yōu)秀企業(yè)文化的管理制度必然是科學、完整、實用的管理方式的體現(xiàn)。
都說中小企業(yè)規(guī)范性管理,可是中小企業(yè)的管理者在日常運營管理過程中,通常能不能意識到流程管理的重要性?由于對業(yè)務流程的認識方面的欠缺,很難形成一個整體而全面的認知,最終很難真正對業(yè)務流程項目給予重視。做好流程管理可以從以下幾個方面著手:
一、組織目標管理
運用我們所學的《管理學原理》知識,組織目標管理可以概括為如下幾點:
①、做什么事情—what?
包括業(yè)務流程管理的背景說明、業(yè)務流程管理的范圍和業(yè)務流程管理的目標、識別和界定的具體業(yè)務流程,以及將業(yè)務流程進行細化與分解后的wbs的描述。項目管理的工作分析結構(wbs),可以依據(jù)流程的.總體規(guī)劃、業(yè)務流程的分析、業(yè)務流程的實施、業(yè)務流程的監(jiān)控與改進等內(nèi)容來細化。
我們也可以依據(jù)某些具體的業(yè)務流程來細分,流程的診斷和分析、流程的撰寫、流程的審閱、流程的執(zhí)行、流程的監(jiān)控與改進等進行細分。企業(yè)在業(yè)務流程項目管理的過程中,依據(jù)實際情況和自身人員的情況來選擇適合自己的方式和方法。
②、誰來做—who?
業(yè)務流程管理中的項目團隊成員思想?yún)R報專題。如周先生組建了以各職能部門經(jīng)理為核心成員的項目團隊,由各職能部門經(jīng)理參與和推動業(yè)務流程的梳理和改進。每一個團隊成員又應該做些什么呢?我們必須通過業(yè)務流程人員職責矩陣的形式,用正式的文檔明確地說明每一個項目團隊成員的職責。
如果對于組織規(guī)模較大一點的企業(yè),完全有必要使用正式的項目經(jīng)理授權任命書文件,并通過項目啟動會議的形式進行正式公布。這樣不僅從法定的程序面,確保項目經(jīng)理的正式權利和義務,另一方面也得到來自項目成員外的支持。
③、什么時候做—when?
業(yè)務流程項目管理中的時間管理。案例中只是按業(yè)務流程的清單來逐步梳理和改進流程,沒有明確時間管理計劃。周先生帶領的項目團隊在中小制造企業(yè)中更多的時候扮演著一個持續(xù)改進小組的角色,他們面對的情況是同一件事情可能會調(diào)回來重新討論重新執(zhí)行的現(xiàn)象。項目團隊的wbs說明書的邏輯關系沒有嚴格的活動排序,也很難形成項目的日程安排。
而一個好的日程計劃表中,應當設置關鍵點作為里程碑事件,作為項目執(zhí)行過程中的關鍵管理點。甚至可以通過相關的項目管理軟件制作成易于理解和掌握的甘特圖來展示時間矩陣,這樣可以更直觀和科學地進行管理。
④、怎樣做—how?
怎么做是業(yè)務流程管理過程中的執(zhí)行階段。項目團隊成員按照項目計劃的時間和任務進行;在執(zhí)行的過程中,不僅涉及到業(yè)務流程管理中的基準管理、風險控制措施、質(zhì)量管理等若干因素。特別是對于變更的處理,要做到盡可能控制沒有必要的變更申請。
例如,面對各職能部門提出的變更流程執(zhí)行方式,由原來的手工傳遞文檔轉(zhuǎn)為電腦自動化完成,并沒有一個特定的項目變更管理,或者說是項目控制的行為。項目成員提出了這樣的申請,雖然出發(fā)點是站在公司的利益上來考慮,但并沒有考慮到項目的可達成性,最終從感情上挫敗了項目成員的積極性。
⑤、做多少—howmuch?
在做的過程中,由于受到企業(yè)資源和特定環(huán)境的約束,bpm的團隊成員很難獨立完成所有的工作。業(yè)務流程管理過程中可能需要利用企業(yè)的其他相關資源,包括人力支持、組織績效考核、項目的預算,甚至可能需要的外部資源等。
二、學習及應用建議
不少企業(yè)設定了管理制度也只是當做廢紙一般放在資料柜的角落,在需要時拿出來讀一下,而很多員工根本不清楚自己公司的管理制度。這種情況使公司的管理制度失去了其存在的實際意義,并形同虛設。
首先,并不排斥參照樣本制定公司管理制度,因為有了參照才能讓我們?nèi)¢L補短,且不可全部照抄,在制定管理制度時,首先應確認以下幾方面,企業(yè)的行業(yè)性質(zhì)、企業(yè)的工作性質(zhì)、員工類別等等。
比如,廣告公司由于行業(yè)性質(zhì)決定了他們多數(shù)采用彈性工作制,所謂彈性工作制是指每周達到一定工作時間,但這些時間是可以由實際情況而安排的,并非嚴格的朝九晚五工時制。目前新的一些網(wǎng)絡游戲開發(fā)公司也實施這種工作制。
另一方面,公司的管理制度會對員工的著裝及發(fā)型等都會做明文規(guī)定,但由于行業(yè)性質(zhì)的不同,比如廣告、公關等等相關設計宣傳類的公司就比較注重形象的前衛(wèi)時尚,不會對員工的打扮做要求,而像金融業(yè)、服務業(yè)等等就會對員工的儀表做嚴格統(tǒng)一要求。
以上,只是就兩方面舉例談了一下在制定公司管理制度時須考慮的方面,所以,以后大家在制定企業(yè)管理制度時,一定要結合企業(yè)實際來制定企業(yè)的管理制度,讓管理制度真正起到管理作用,就像定做衣服一樣,合身并且適合,才能在企業(yè)內(nèi)部真正實施,而不是形同虛設。
三、公司管理制度建立方案
1、同行同業(yè),借鑒學習
作為新建企業(yè)在借鑒學習其他企業(yè)先進的管理制度時,要巧學活用,但絕不等同于生搬硬套的拿來主義。我們要圍繞自身企業(yè)的實際,學習同行同業(yè)先進企業(yè)的管理新理念,管理者要大膽地解放思想,追求管理創(chuàng)新,徹底摒棄陳舊的管理觀念,將所學到的、借到的科學管理理念、方法來統(tǒng)一企業(yè)員工的認識,使全體員工的思想觀念、工作作風合乎自身企業(yè)發(fā)展前進的要求,主動參與管理、配合支持管理。
2、結合自身,不斷總結
任何事物的先進與落后與否,都是相對的不是絕對的。作為管理者,應當清晰的認識到,其他企業(yè)管理中最好的東西,放在本企業(yè)中運用并不一定是最好的,要樹立管理中的自信“適合自己的才是最好的”。因此,我們在新建企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營管理初期,就應當結合自身實際和需要,在管理工作實踐中,不怕困難,不怕挫折,認真審視自己管理工作中的不足和問題,并不斷總結、完善、修正和提升管理工作水平,以建立健全真正意義上的科學的現(xiàn)代企業(yè)管理制度。
3、循序漸進,不能急于求成
新建企業(yè)的管理制度在管理工作過程中一般是沿著從無到有,從簡單到復雜,從困難到容易的順序進行的,所以循序漸進原則也是管理規(guī)律的反映。貫徹循序漸進的管理原則,要求做到:一是管理制度設計者要按照管理的系統(tǒng)工程進行編制,不能想當然的讓制度缺失和出現(xiàn)空檔;二是管理者要從企業(yè)管理的實際臺階出發(fā),由低向高,由簡到繁,通過日積月累,逐步提高管理制度的針對性和實效性;三是管理制度要貫徹到企業(yè)各項工作的每一個環(huán)節(jié)中去,如行政管理制度、人力資源管理制度、安全生產(chǎn)管理制度、財務制度等,做到現(xiàn)代企業(yè)管理中責、權、利的有效結合。
4、公司自身特色管理道路
正確評估,審視自身,走企業(yè)自身特色的管理道路。常言說得好:“走自己的路讓別人說”,企業(yè)管理也是如此,沒有絕對的模式,但有相同的框架,長松咨詢的專家認為,要形成自我特色的企業(yè)管理制度,一是要對制度有效宣傳,得到員工的普遍認同,才不致于成為空中樓閣,才有可能得到貫徹和執(zhí)行;二是對制度執(zhí)行過程中不斷出現(xiàn)的問題和困難,應當有一個正確的認識和評估,既不附合,也不盲從;既不驕傲自大,也不悲觀消極,以科學的客觀公正的態(tài)度對待它;三是對制度進行適時修改和完善。舊的管理觀念一旦進入管理者的潛意識,就容易根深蒂固,一時無法清理干凈,所以,因地制宜的適時進行修改和完善制度是一個正常的過程,需要管理者有足夠的勇氣去自我調(diào)整或自我否定。
5、公司管理制度強調(diào)針對性和實效性
現(xiàn)代企業(yè)管理制度強調(diào)針對性和實效性,注重責、權、利明晰。因此,作為新建企業(yè)管理制度一旦形成后面臨的最大困難是什么?歸根到底是執(zhí)行力問題。長松咨詢的專家在認真調(diào)查研究后,將執(zhí)行力差的問題歸結為三大方面的因素:一是領導管理風格決定企業(yè)的管理整體水平和效果;二是中層管理隊伍的管理藝術和水平?jīng)Q定企業(yè)管理的綜合實力;三是職工隊伍對管理制度的理解和支持程度決定企業(yè)管理制度的最終命運
篇十一 行政管理專業(yè)文物民俗社會實踐報告2450字
興國禪寺位于濟南市南約2.5公里處的千佛山上,坐落在千佛山陰山半腰,南依峭壁,北面泉城,是千佛山的主體建筑。創(chuàng)建于隋開皇年間,時稱“千佛寺”。唐貞觀年間,經(jīng)擴建,改稱為“興國禪寺”。自元代始,“三月三”,“九九”重陽節(jié)均舉辦廟會。明代寺院擴建,遂成香火勝地。建寺初期原有佛像一千尊,這是濟南較早的佛教造像群,對研究我國隋代佛教文化,頗有價值。
一、 調(diào)查目的
增進對家鄉(xiāng)文物與民俗的認識與了解,加強對文物的保護意識
二、 調(diào)查方式
訪談、照相、圖書文獻
三、 調(diào)查時間
__年1月30日——__年2月3日
四、 調(diào)查內(nèi)容
通過寺內(nèi)主持的講解及各種記載資料,了解佛像的發(fā)展歷史、保護情況和興國禪寺的民俗風情:
1、 興國禪寺的發(fā)展歷史
興國禪寺創(chuàng)建于隋開皇年間,時稱“千佛寺”。唐貞觀年間,經(jīng)擴建,改稱為“興國禪寺”。宋末明初,因連年戰(zhàn)亂,寺院“殿堂蓁蕪,無存一磚一瓦”。明成化四年(公元1468年),蘇賢捐資重建,大雄寶殿、天王殿及僧寮、庫房等全部予以重修,殿內(nèi)塑釋迦牟尼、地藏王菩薩、十八羅漢、四大天王等像。清朝嘉慶至咸豐年間(公元1796一1860年)又加以修葺,并增建觀音殿等建筑。現(xiàn)存寺廟主要是明清時格局和規(guī)模?!癬__”中,佛像遭到人為破壞。1979年3月,市政府撥???,本著“修舊如舊”的原則,組織專業(yè)人員按原樣進行修復,再度生輝。近幾年來,全體僧眾在佛底方丈的帶領下,積極籌款維修寺廟,保護文物古跡。1983年,興國禪寺被國務院確定為漢族地區(qū)佛教全國重點寺院。1984年10月交給僧人管理使用,1985年1月,在這里成立了濟南市佛教協(xié)會籌備辦公室。1月20日,興國禪寺僧人及周圍信徒約六十人在這里舉行了“___”后第一次佛教活動,4月20日開始對外開放,接待四方信眾及中外來賓。1987年開始修復鐘、鼓樓及大雄寶殿,現(xiàn)已全部竣工,殿內(nèi)佛像也得到修整,恢復原貌。
作為一近千年的古剎,興國寺在歷史的考驗下,依然保持著最初的模樣。走入其內(nèi),古樹佛像經(jīng)歷時間的洗禮,煥發(fā)出了歲月唯有的魅力。身在其中,總不自覺的被時間的厚重所吸引,不禁感嘆:歷史的光彩是無以倫比的,這種獨特性一經(jīng)破壞就無法恢復,保護文物是我們每個人的責任與義務。興國寺雖經(jīng)修復,基本恢復原貌,但后期的加工與燦爛文化相比總是格格不入。還記得寺口售票人員不經(jīng)意向我說起,原有的一千尊佛現(xiàn)在只剩一百多個,可悲啊!不知他是懷著怎樣的心情說起這句話,但我卻體會到話語中無盡的無奈,即使我們現(xiàn)在努力,那也只是后期的恢復,原有的破壞無法復原。一個文物記載了近千年的歷史,這筆財富無可估量,就像寺內(nèi)師傅所說:這是全人類的寶藏,我們都應該用盡畢生心血珍愛它。
2、 興國禪寺具體文物保護情況
千佛崖,在興國禪寺院內(nèi)南側,崖上有隋開皇七年至開皇十五年(公元587~595年)所鐫刻的佛像。各佛像有的高居壁頂,有的舉手可及,有的一二尊成窟,有的三五尊成區(qū),參差錯落。據(jù)記載,這些佛像雕刻精致,刀法純熟,線條流暢,體態(tài)豐腴,栩栩如生。有的身著錦衣,有的手拈蓮花,有的凝神蹙眉,有的結跏趺坐,有的合掌禪定,神態(tài)各異,惟妙惟肖?,F(xiàn)尚存的佛像只有少數(shù)可以看清面貌。(見照片2)
極樂洞是其中的主窟,“___”中,佛像遭到人為破壞。壁中原刻有佛像一百多個,至今大多佛像已模糊不清。(見照片3)
寺內(nèi)刻有金剛經(jīng)、般若經(jīng)等的石碑在多次破壞及風吹日曬后也已字跡模糊。(見照片4)
據(jù)興國禪寺的主持心現(xiàn)大師說,興國寺原有佛像九百余個,現(xiàn)只剩一百三十多個。心現(xiàn)師傅在三十年前來到興國寺,從此就將保護佛像看做在自己的使命。臨行時大師感慨道,如果每個人都像你一樣來了解一下我們的文物,或許歷史留給我們的財富就會流傳下去。按心現(xiàn)大師的理解,佛教只有在經(jīng)濟發(fā)達的時候才會得到發(fā)展,我們可以欣慰的是,隨著經(jīng)濟的發(fā)展,佛教文化會得到越來越多人的重視。
3、 興國禪寺的民俗文化
自元代始,興國寺在“三月三”,“九九”重陽節(jié)均舉辦廟會。屆時四方信眾來廟參拜,與寺內(nèi)大師討論佛法。寺內(nèi)的大雄寶殿、觀音堂、彌勒殿、對華亭、千佛崖、龍泉洞、極樂洞、黔婁洞、呂祖洞都是人們必游之地。(見照片5)每年廟會我們都可以欣賞到風箏扎制、木版年畫的制作、陶瓷加工及剪紙、魯繡、面塑甚至織布紡紗、打鐵這些工藝制作,在體會民俗風情的同時,還會有千佛山說書會民俗表演。地方特色的小吃也成廟會的另外一個特點。
千佛山“三月三”廟會歷史悠久,古時是人們踏春賞花、瞻拜趕會的節(jié)日,后演變?yōu)榧姓故久袼孜幕㈩H具鄉(xiāng)土氣息的民間盛會,以展示民俗魅力、體現(xiàn)民俗精彩為使命,蘊含著此地由來已久的民俗風情。
重陽節(jié)千佛山廟會也是歷史悠久。深秋季節(jié),滿山紅葉流丹,黃花撒金,松柏瀉翠,于山巔“賞菊崖”上正可欣賞宜人美景,所以每年“九九”重陽節(jié),便有大批文人騷客,攜茱萸酒,拎菊花糕來登山賞菊。元代曾定三月
三、九月九于各州縣通告祭祀三皇——伏羲、燧人、神農(nóng)。此間,寺內(nèi)僧人舉辦佛事活動,香煙繚繞,經(jīng)聲佛號,鐘磬揚韻。是日,達官貴人,善男信女,咸來焚香叩拜,然后游山賞景,平民百姓也來虔誠禱告,乞求神靈庇佑。為應祭祀需要,商賈便帶著應時的商品進山來。從此,千佛山也就由單純的文人登高,變成了各階層群集的廟會了。
五、 調(diào)查體會
興國禪寺創(chuàng)建于隋唐時期,每一處歷史文化遺存,都承載著這個城市的歷史信息,是城市的歷史記憶,可以說,它是城市的文脈和靈魂,起著標識城市歷史,詮釋城市發(fā)展進程的作用。保護好這些歷史文化遺存,對于體現(xiàn)城市的歷史底蘊和文化品位,具有特殊的意義。歷史文化遺存也是一種資源,保護好它,進而利用它推動城市的旅游事業(yè)以及經(jīng)濟、文化與社會的發(fā)展,有著不可替代的作用。這一點,隨著對外開放的日益深化會越來越明顯。
當前,我們必須看到,我們幸存下來的歷史文化遺存就那么一點,而且還是那么的不完整。即便如此,它們有許多仍然面臨著隨時被破壞的危險,隨時都有可能在歷史演變的同時永遠消失。形勢實在是非常之嚴重!歷史文物就如同民俗風情一樣,經(jīng)歷了幾百年甚至是幾千年的洗禮依然熠熠生輝,它們的魅力正在于歷史的沉淀與積累,一旦破壞將不復存在。這樣做的結果,割斷了城市的文脈,葬送了城市的靈魂。保護全人類的財富是每個人的責任與使命,我們必須馬上行動!
篇十二 酒店管理的社會實踐調(diào)查報告2300字
關于酒店管理的社會實踐調(diào)查報告
實習是一個人從青澀走向成熟的第一個驛站,是通向?qū)嶋H工作的第一個人生轉(zhuǎn)折點吧。帶著幸運和幸福的感受我們開始我們大學必要走的路程—實習。實習是殘酷的也是可以收獲成功和希望的季節(jié),我們都必須緊緊的牢記自己的目標和理想在自己的實習崗位上盡職盡責,不辭辛苦,勇于奉獻,辛勤勞動,最終實現(xiàn)自己的預定目標,不給學校丟臉,不給自己摸黑,用自己的能力證明,我們是一個強者,不論從工作還是學習
一、實習目的與意義
1、通過實習鞏固所學專業(yè)知識,了解酒店管理基本職責和各崗位工作流程,掌握酒店管理服務工作基本技能,在實踐中找到理論知識與實際操作結合點, 2、了解酒店行業(yè)的基本狀況,熟悉部門間的合作,增強團隊合作意識,掌握豐富的酒店服務知識、培養(yǎng)隨機應變的服務能力和熱情周到的服務態(tài)度,將學習和工作相結合。
3、通過實習做到理論聯(lián)系實際,充實和豐富所學的專業(yè)理論知識,培養(yǎng)發(fā)現(xiàn)問題、分析問題、解決問題的能力,為畢業(yè)后從事酒店服務與管理工作打下基礎。
4、建立自己個關系網(wǎng)絡,學會如何做人,在實際工作中,不斷
發(fā)現(xiàn)自己的缺點和優(yōu)點,揚長弊短吧,希望自己不斷的提高和更好的發(fā)展。
5、在工作中學習別人的經(jīng)驗和其他同類學校同學的優(yōu)點和長處,最后找到適合自己的工作方式,找到適合自己的發(fā)展軌跡。
二、實習單位與崗位
(一)實習單位介紹
山西高平市香江大酒店是一家四星級酒店, 2006年全新裝修的酒店客房232間,處處盡見別具匠心,典雅的布置,一絲不茍的選料,貼心的服務,入住本酒店,您將體驗到傳統(tǒng)的亞洲式無微不至的照顧。設施齊備的大、中、小型會議室及大型宴會廳,可容納10-500人不等,為您度身定做,提供高效、專業(yè)的宴會及會議服務,是您成功舉辦會議的理想選擇。酒店京華廳主營粵菜,出自本地名廚的美味菜肴,精巧點心,令人倍感“吃在香江”果然名不虛傳。步云閣西餐廳格調(diào)高雅,充滿異國風情,展示著各色歐美佳釀琳瑯滿目。故鄉(xiāng)屋-感受韓國飲食文化,室內(nèi)裝修別具一格,品嘗特有的食趣和情趣。經(jīng)過一天緊張的行程或會議后,最好的放松方式,莫過于充分享用酒店的室外游泳池,美容美發(fā)中心,桑拿中心,健身中心及夜總匯等各式各樣的娛樂設施。曾多次接待過如中國體操隊等國家運動隊。
(二)崗位介紹
客房樓層設臺班,臺班服務員的主要任務是掌握客情,做好服務、保障安全。臺班服務員不得做與本職無關的事情,一定要掌握動
態(tài),詳細做好臺班記錄,發(fā)現(xiàn)異常情況及時報告保安部,負責樓層(面)的日常服務接待及安全保衛(wèi)生工作,為客人提供服務,按照來訪登記要求,做好來訪登記驗證工作,熟悉樓層情況及客人出入房間等情況,做好文字記錄。堅守崗位,積極配合公安機關的工作,根據(jù)規(guī)章制度來做事。
三、實習內(nèi)容與過程
在實習前,我們已經(jīng)來到這里進行了面試,并分配好了崗位,崗位是臺班服務員。11號中午,我們坐車來到酒店,然后酒店的人力資源總監(jiān)助理就帶我們到員工宿舍。這里已經(jīng)有二十多年歷史了,所以已經(jīng)有點殘舊了,雖然宿舍條件比較惡劣,但我也會堅持下去的。到了下午,我們開始進行培訓,培訓工作分為三大塊:一是人事部的崗前培訓,主要是介紹酒店的概況,同時也對我們進行了員工素養(yǎng)及酒店管理制度的培訓,這讓我們對工作有了大概的了解;第二是消防安全意識培訓,酒店特別安排了保安部的主管為我們現(xiàn)場講解授課,讓我們對酒店安全和消防常識有了更深入系統(tǒng)的了解;第三是業(yè)務技能培訓,這一培訓貫穿著我們實習的一個月,由部門負責人員為我們進行不間斷的技能指導。首先由這里的員工給我們介紹海航集團的概況及各成員酒店,介紹了酒店的'高層,之后進行了消防安全培訓,消防部總管熱情耐心地教導我們?nèi)绾晤A防與處理特發(fā)事故,讓我學到了不少防護知識和增強了安全意識。
10月12日,我們繼續(xù)接受培訓,上午由客房部主管教了我們?nèi)绾握砗米约旱膬x容、如何禮貌用語、我們的工作任務與工作程序、工作中的規(guī)章制度與主義事項,還有一些基本的服務技能。雖然培訓只有短短的一上午,但我從中獲取了大量的知識。在培訓中,我不僅學到了旅游從事人員所必須具有的禮儀,還懂得什么是正確的與客人打招呼、為客人指引方向的動作和走路姿勢。雖然這些在別人看來是那么的簡單,甚至不用學也會掌握。但在四星級的酒店中,你的一舉一動都會影響了酒店的形象,所以每一個細節(jié)動作都要標準。
到了下午,我們培訓的主要內(nèi)容是如何清潔與布置房間。當了解到這個培訓是,我感覺有點可笑,我們上了十幾年的學了,也鋪了十幾年的床了,這還要培訓?可是當一位客房服務員給我們進行示范講解時我被震驚了,酒店鋪床時每一步都有要求!整個鋪床過程包括甩單、套被子并鋪平、“三線合一”和套頭枕套等都必須在三分鐘內(nèi)完成。首先甩單就很困難,一般要求是一次完成,并且保證床單的中線要和整張床的中線重合。為了練好這個步驟,我的手臂在經(jīng)過一天的
練習后已經(jīng)直直的不能動彈了。第二步是給床單包角,將床單整齊地包進上下兩個床墊之中,要求我們包的時候不能讓床單和床墊之間有空隙,否則床單將不能保持平整。接下來開始套被子,這個也很講究,也很有技巧性,只要把被子和被套的角相對應然后用力甩幾下就行,其它可以細節(jié)整理,應該主要的是被子的中線要和床單、被單的中線重合,這就是鋪床過程中的“三線合一”。做完了這些,最后一步是把枕頭放進枕套里,要保持飽滿的一面朝向床尾,而且枕套開口的方向不是朝向墻壁就是窗戶。 我發(fā)現(xiàn)客房服務員的工作還不僅僅是鋪床那么簡單。我們的首要任務即是清理客房。清理客房也是有一定規(guī)范可循的。首先進房間要先敲門,進門之后第一步打開窗戶,然后收拾垃圾,倒掉。接下來就開始整理床,要撤下已經(jīng)被客人用過的被子、床單和枕套等,按照鋪床程序一一換上。
篇十三 社會保險基金管理情況的自查報告1050字
關于社會保險基金管理情況的自查報告
___人社局:
為了規(guī)范___鄉(xiāng)社會養(yǎng)老保險基金管理,加強社?;鸨O(jiān)管,防范社會養(yǎng)老保險征管中的風險,堵住財務管理漏洞,根據(jù)上級有關工作精神及要求,開展近年來社會養(yǎng)老保險擴面工作以來的人社中心對養(yǎng)老保險工作基金征管情況開展了全面的自清自查?,F(xiàn)將自檢自查情況匯報如下:
一、基本情況
(一)人員情況。___鄉(xiāng)人社中心其有編制5名,實在崗人數(shù)2名。
(二)基金收支情況。養(yǎng)老保險個人繳費是由我中心工作人員下村收取養(yǎng)老保險費,下村收取養(yǎng)老保險的同時有農(nóng)行代辦點工作人員跟隨我們下村收取,并發(fā)放養(yǎng)老金。
二、主要工作措施
1、提高思想認識,加強組織領導。為確保基金安全自查工作順利進行,我鄉(xiāng)成立了由___鄉(xiāng)長任組長,___副鄉(xiāng)長任副組長,人社中心工作人員及各包村包村干部為成員,成立城鄉(xiāng)居民社會養(yǎng)老保險基金安全領導小組。各村村干積極配合,并結合自身實際情況,制定了自查計劃和整改方案。
2、嚴格管理,防范流失,努力確?;鸢踩?。明確了基金管理程序。人社中心工作人員收取的養(yǎng)老保險金,及時交到農(nóng)行代辦點打出票據(jù),方能錄入系統(tǒng),確保基金安全。
3、構筑資金流失防范體系。有為老百姓繳費和取養(yǎng)老金的方便,我中心特邀請一個農(nóng)行代辦點工作人員中心辦公室和我們一起上下班。
三、存在的問題
(一)是失地農(nóng)民養(yǎng)老保險養(yǎng)老保險。現(xiàn)在有的老百姓還不知道失地農(nóng)民養(yǎng)老保險的'政策。不知道失地農(nóng)民養(yǎng)老保險有什么好處。
(二)是我鄉(xiāng)有些人去年繳費時200元或者更多的錢,那時系統(tǒng)已經(jīng)生存是第一次繳費的檔次,到今年他們不知不覺只交100。00元的檔次,我們不注意就把今年的錄入成第一次錄入系統(tǒng)的檔次,每次把基金票據(jù)交到縣里才發(fā)現(xiàn)。我們每次都及時給予修改。
(三)是我鄉(xiāng)正在建設工業(yè)園區(qū),加上高鐵和兩天橋大道以及巖站電站的修建,鉆壓我鄉(xiāng)__村、__村、__村等村民的農(nóng)田和土,失地農(nóng)民養(yǎng)老保險有部分的人還不了解。也就造成失地農(nóng)民養(yǎng)老保險增發(fā)分批上交。
四、下步工作打算
一是推進城鄉(xiāng)居民社會養(yǎng)老保險,全面保障和改善民生。大力宣傳失地農(nóng)民養(yǎng)老保險,深入村、組、戶使得每個村民都知道失地農(nóng)民養(yǎng)老保險的政策。
二是每次錄入養(yǎng)老保險小票是一定要仔細看清楚票據(jù)的金額和上一次系統(tǒng)錄入的繳費檔次是否符合。
三是是統(tǒng)一方式采集標準,把握好適齡參保人信息入口關。逐年提高參保率。
四是深入調(diào)查研究,讓更多失地農(nóng)民群眾了解該項惠農(nóng)政策,享受該項政策,營造人人知曉、人人關心、人人自愿參保的良好氛圍。
鄉(xiāng)人力資源和社會保障服務中心
篇十四 學習考察社會管理創(chuàng)新工作調(diào)研報告1000字
學習考察社會管理創(chuàng)新工作調(diào)研報告
為全面貫徹落實孟建柱同志視察我區(qū)時的重要指示和全國公安機關社會管理創(chuàng)新座談會議精神,積極適應新形勢,抓住新機遇,迎接新挑戰(zhàn),落實新要求;為在新的起點上大力推進公安機關社會管理創(chuàng)新,推動實現(xiàn)全區(qū)公安工作跨越式進步開好局、謀好篇、起好步,公安廳黨委集中開展為期一個月的“全區(qū)公安機關積極適應經(jīng)濟社會快速發(fā)展新形勢、努力實現(xiàn)公安工作跨越式進步‘大學習、大討論’活動”。同時,以全市公正廉潔執(zhí)法暨執(zhí)法規(guī)范化建設推進會議在鄂溫克旗圓滿召開為契機,為迅速認真貫徹落實推進會議精神,認真總結和查擺工作不足,并堅決以高蘇和局長、邱成剛局長的講話精神為主線,彌補不足,改進方法,再創(chuàng)新、再實踐,全面推進全局的公正廉潔執(zhí)法和執(zhí)法規(guī)范化建設工作。
今年9月7日至9日,旗長助理、旗公安局黨組書記、局長王軍率相關部門主要負責人及承辦全市執(zhí)法規(guī)范化推進會工作中優(yōu)秀民警一行23人組成考察團,赴扎蘭屯、阿榮旗、莫旗公安局考察學習社會管理創(chuàng)新、隊伍規(guī)范化管理、執(zhí)法規(guī)范化建設和公安信息化建設等方面的先進經(jīng)驗和主要做法。通過學習考察,考察團成員親眼目睹了扎蘭屯、阿榮旗、莫旗公安機關推進社會管理創(chuàng)新和公安四項建設工作取得的重大成就,親身感受了兄弟旗市公安工作和隊伍建設的新變化、新發(fā)展,普遍感到開闊了視野、增長了見識,更新了觀念、看到了差距,認為學有所得、學有所思、學有所感。
一、三地社會管理創(chuàng)新工作的成功經(jīng)驗及做法
扎蘭屯、阿榮旗、莫旗經(jīng)濟社會持續(xù)發(fā)展,人財物快速流動,社會矛盾復雜多變,治安形勢異常嚴峻,公安機關維護社會政治穩(wěn)定和治安大局平穩(wěn)的難度愈來愈大。近年來,三地公安機關結合自身實際,主動探索、積極作為、大膽改革,以社會管理創(chuàng)新工作為推動公安工作發(fā)展的切入點和突破口,創(chuàng)造了一系列好經(jīng)驗、好做法。
(一)社會治安動態(tài)打防控體系實現(xiàn)新跨越。在扎蘭屯市公安局期間,考察團一行實地觀摩了指揮中心110接處警大廳建設、城市防范體系六大機制運行情況;觀看了工作介紹片,深入了解了該局社會管理創(chuàng)新工作中燈桿報警法、110流動警務室、三聲治安聯(lián)防法運行情況;實地考察了機關各部門軟、硬件建設工作及人員配備情況,認真聽取了薄立峰局長在構建社會治安防控體系、推進執(zhí)法規(guī)范化和化解社會矛盾糾紛方面取得顯著成效的工作介紹。該局社會治安防控體系建設切合現(xiàn)實需要,具有很大的學習、借鑒價值。
篇十五 2023市人口和計劃生育局社會撫養(yǎng)費征收管理自查報告2150字
按照《行政處罰行為專項檢查工作方案》,對照__市一年多來的社會撫養(yǎng)費征收管理使用情況,認真開展清查和自查工作,邊查邊改,促進了各項工作的落實,我市堅持了社會撫養(yǎng)費征收“四在縣”做到了規(guī)范征收。主要做了以下幾方面的工作:
一、深化“四在縣”活動,規(guī)范征費管理
1、建立了社會撫養(yǎng)費征收制度和管理措施。我市先后制定出臺了《中共__市委、__市人民政府關于切實加強社會撫養(yǎng)費征收管理工作的通知》、《__市社會撫養(yǎng)費征收管理使用實施辦法》,成立了社會撫養(yǎng)費征收管理使用領導小組,印發(fā)了《關于落實好社會撫養(yǎng)費征收管理工作的意見》,規(guī)范了社會撫養(yǎng)費征收管理工作,進一步完善了依法行政制度。首先,在征收社會撫養(yǎng)費過程中,嚴格按照執(zhí)法程序,不分歷年和當年的社會撫養(yǎng)費征收都必須做到先告知,再決定,最后開具票據(jù),及時上繳財政。其次是加強財務管理制度建設,按社會撫養(yǎng)費征收管理辦法中的有關規(guī)定,建立財務管理制度,會計核算制度。再次,加強監(jiān)督作用,充分發(fā)揮監(jiān)察、審計及財務主管部門的作用,嚴格把好財務審計審核關,嚴防不正當收支情況的發(fā)生。
2、依法行政,嚴格按照法律程序征收社會撫養(yǎng)費。我們本著公平、公正的原則,做到人性化服務,堅持做到“一碗水”端平,按照“三先三后”的工作方式,即先黨員干部及親屬家屬,后一般群眾,先一般戶后重點戶,先易后難,嚴格按征收的有關程序,切實做到經(jīng)常征收為主,突擊活動相結合,做到了征收為主體,征收程序合法,征收標準統(tǒng)一的原則,防止“以罰代征”、“放水養(yǎng)魚”的行為發(fā)生,并且將征收的相關資料,個案進行建帳和歸檔管理。
3、嚴格票據(jù)使用情況,實行統(tǒng)一管理。我們嚴格按照社會撫養(yǎng)費征收票據(jù)管理的有關規(guī)定,統(tǒng)一使用省財政廳印制的社會撫養(yǎng)費專用收據(jù),在清理和自查過程中,從未發(fā)現(xiàn)使用自制票據(jù),轉(zhuǎn)借票據(jù),白條入帳或用其他票據(jù)代收的現(xiàn)象。
4、社會撫養(yǎng)費收支情況。嚴格按照財經(jīng)紀律,做到一支筆簽字審批,在征收過程中,我們堅持做到不收現(xiàn)款,憑銀行入戶憑證開具專用票據(jù)。在清查過程中,無隱瞞收入,帳外設帳,公款私存,坐收坐支等情況。支出項目嚴格按照社會撫養(yǎng)費使用范圍設立科目,用款做到先請示、審批后使用,防止了擴大開支范圍的現(xiàn)象,無截留、挪用、貪污和分等情況。
5、臺帳管理。做好臺帳管理是認真做好社會撫養(yǎng)費使用管理的有效用途,我們認真疏理臺帳,政策外生育對象的社會撫養(yǎng)費征收情況全部記錄在臺帳,同時在清理過程中,使臺帳規(guī)范合理,堅持日清月結,年終匯總的原則。
二、找差距尋不足,分析“征收難”原因
“征收難”是擺在我市面前的突出問題,分析原因,主要有以下三點:
1、社會環(huán)境與現(xiàn)行計劃生育政策不相符。相關部門在落實優(yōu)先優(yōu)惠政策時,沒有充分考慮計劃生育政策的執(zhí)行,尤其是衛(wèi)生部門農(nóng)村孕產(chǎn)婦住院分娩補助、公安部門戶口登記管理等方面,使人們造成了錯誤的認識,認為現(xiàn)在超生不僅不罰錢還發(fā)錢,再加上外界媒體的不良輿論,造成計劃生育征收工作開展困難。
2、群眾法制意識淡薄。受到現(xiàn)在社會上一些不良輿論的影響,一些當事人違法生育后,主動繳納社會撫養(yǎng)費的自覺性、主動性不高,甚至是有意拖欠;也有部分當事人家庭經(jīng)濟確實比較困難,無繳納能力,社會撫養(yǎng)費出現(xiàn)了征收“三難”現(xiàn)象,即調(diào)查難,取證難,執(zhí)行難。
3、《條例》征收標準與現(xiàn)實征收存在差異?!稐l例》在規(guī)定征收標準時,上、下限不明顯,而本地上報年人均收入與實際收入有所偏差,這樣在征收時,如果按照年人均收入的比例進行征收,征收數(shù)額較大,不利于執(zhí)行。
三、探索新思路,切實破解“征收難”問題
1、強化領導、加大宣傳。在社會撫養(yǎng)費征收工作上,我市始終堅持一把手親自抓、負總責。破解“征收難”問題必須進一步加大宣傳力度,從源頭上杜絕違法生育,充分利用電視臺、村廣播站等宣傳面廣、影響力大的優(yōu)勢以及計生宣傳車、宣傳橫幅、標語等方便快捷的特點,積極宣傳新時期人口計劃生育相關政策法規(guī),是違法,違法必須承擔責任的意識,營造良好的人口氛圍,使廣大育齡群眾樹立新型的婚育觀念,自覺實行計劃生育,強化違反計劃生育政策生育。
2、部門配合,齊抓共管。綜合施治是提高社會撫養(yǎng)費征收到位率的關鍵,人口與計劃生育工作需要全社會各部門的支持與配合。而依法管理,依法征收社會撫養(yǎng)費更是如此,尤其需要紀委、監(jiān)察、公安、法院等部門的密切配合。因此,我們充分調(diào)動相關部門的積極性,逐步形成社會撫養(yǎng)費征收齊抓共管的局面。同時,各部門在制定、落實優(yōu)先優(yōu)惠政策時,充分考慮計劃生育現(xiàn)行政策,把好計劃生育關。
3、村委支持,群眾參與。村支兩委和計生協(xié)會人員長期貼近群眾,對違法生育對象的經(jīng)濟狀況、脾氣性格都了如指掌。因此,發(fā)揮他們的作用,能起到事半功倍的效果。在征收工作中,我市通過加大村為主工作考核力度,增強村組干部、協(xié)會會員、群眾參與的責任,使他們由被動變主動,積極參與征收協(xié)調(diào)、宣傳教育。
雖然我市在落實計劃生育“四在縣”方面做了一些工作,但和新時期人口和計劃生育工作的要求相比,還有許多差距,面對日益嚴峻的人口問題,我們?nèi)匀恍枰粩鄤?chuàng)新和發(fā)展,為實現(xiàn)經(jīng)濟發(fā)展創(chuàng)造良好的人口環(huán)境。