篇一 2023年大學生寒假實習報告:公司管理實習850字
在學院的統(tǒng)一部署下,我今年暑假利用二十五天的時間在中國移動集團吉林分公司完成了我的寒假管理實習任務。 中國移動通信集團公司吉林省移動通信公司是遵照國務院關于政企分開,郵電分營、電信重組改革精神的要求,于1999年8月12日獨立運營,是中國移動通信集團全資子公司,轄8個地市分公司,三個直屬單位和40個縣(市)營業(yè)部。 公司在保持與國際先進技術同步發(fā)展,努力提供多種業(yè)務應用的同時,始終堅持溝通從心開始的理念,追求客戶滿意服務。
目前,全省客戶達200余萬,并已在全省建成一個覆蓋廣、通信質(zhì)量高、業(yè)務豐富、服務一流的綜合通信網(wǎng)絡,網(wǎng)絡容量為398萬門。gsm移動通信網(wǎng)已經(jīng)與五大洲70多個國家的140多個移動通信運營商開通了國際漫游業(yè)務。目前,正在大力發(fā)展gprs技術、移動數(shù)據(jù)和多媒體業(yè)務,積極推動網(wǎng)絡向第三代移動通信演進。
為了了解通信公司的實際運營模式,熟悉通信公司的運作方式,將自己所學到的知識在實際工作中加以檢驗,明確自己企業(yè)的定位,為明年的就業(yè)做好見習準備,通過與吉林移動公司人力資源部的聯(lián)系,經(jīng)過人力資源部與綜合辦公室的兩輪面試,我被安排在綜合辦公室的秘書科實習,我所在的部門主要負責:公司領導的日程安排,輔助領導完成公司的戰(zhàn)略和發(fā)展計劃的制定,起草完成相關文件,協(xié)調(diào)公司各職能部門的工作等綜合性事務。
在吉林移動我跟隨相關領導,參觀了青島海爾集團,在參觀過程中,豐富了我的閱歷,提高了我的能力,使我對企業(yè)文化,核心競爭力等有了全新的認識;通過是否引入crm管理系統(tǒng)的分析與研究,使我對crm管理系統(tǒng)有了深刻的認識;參與了吉林移動大客戶短消息系統(tǒng)的可行性論證與研發(fā),使我能學以致用,提高了綜合能力;在吉林移動我系統(tǒng)全面的了解了移動數(shù)據(jù)業(yè)務的歷史,積極主動的關注其發(fā)展方向與未來,使我對其有了全面的概念與深層次的理解。
在實習中,我注重了與領導和同事的溝通,培養(yǎng)了自己的團隊精神,加強了自己的集體榮譽感。 我相信二十五天的實習,將成為我人生華美樂章中,一個青春激揚、跳動的音符!
篇二 對公司市場營銷管理的市場調(diào)查實習報告1800字
公司的市場營銷管理現(xiàn)狀
(一)營銷部門的組織概況和理念
(二)營銷人員的薪酬激勵和穩(wěn)定性
(三)營銷人員的培訓
(四)營銷部門和其它部門之間的工作關系
調(diào)查結果分析
(一)以顧客為導向
(二)以營銷為主,生產(chǎn)、財務、人事、后勤等部門為之服務
企業(yè)的生存、發(fā)展與企業(yè)產(chǎn)品的銷售直接相關,良好的銷售業(yè)績提供給企業(yè)生存發(fā)展的經(jīng)濟基礎。在現(xiàn)代市場經(jīng)濟條件下,企業(yè)必須十分重視針對市場營銷的管理,根據(jù)市場需求的現(xiàn)狀與趨勢,制定計劃,配置資源,通過有效地滿足市場需求,來贏得競爭優(yōu)勢,求得生存與發(fā)展。本文對上海旺卓橡塑制品有限公司市場營銷管理制度進行了較為全面的分析,并在分析現(xiàn)狀的基礎上,指出了該公司進一步提升營銷管理水平的努力方向。
上海旺卓橡塑制品有限公司成立于一九九八年四月,是一家集橡塑材料生產(chǎn)、加工、銷售為一體的中型發(fā)展中的民營企業(yè)。其橡塑產(chǎn)品分為兩大類:一、多種材質(zhì)的密封件,客戶為空氣凈化,電子,特種機械制造商及其工程商;二、aerofle_三元乙丙橡塑保溫材料,應用于空調(diào)、太陽能、制熱、化工生產(chǎn)等領域。隨著經(jīng)濟社會的發(fā)展,該司產(chǎn)品配套于機械設備整機、部件銷往國內(nèi),如華東、華南、華北地區(qū);直接或間接銷往國外,如美國、德國、新加坡、韓國、日本、越南以及中東地區(qū)的國家。以此,滿足客戶對現(xiàn)代高品質(zhì)的環(huán)保型橡塑密封、保溫材料的需求。
公司的市場營銷管理現(xiàn)狀
上海旺卓橡塑制品有限公司領導層在企業(yè)的運行中,認識到公司營銷部門的工作績效直接影響到企業(yè)的經(jīng)營發(fā)展,對公司的營銷部門非常的重視,近年來采取了一系列的措施不斷完善和提高公司市場部門的各項規(guī)章制度。
(一)營銷部門的組織概況和理念
該司的營銷隊伍在近幾年趨于年輕化,營銷人員的學歷在不斷地提高,而且由副總經(jīng)理負責領導管理工作。經(jīng)過調(diào)研,發(fā)現(xiàn)該司將企業(yè)市場營銷管理納入企業(yè)整體運營理念,而不是將市場營銷管理的工作職能傳統(tǒng)化、簡單化地植入營銷部門內(nèi)。這樣就保證了制訂的營銷政策具有全面性、戰(zhàn)略性、前瞻性。
(二)營銷人員的薪酬激勵和穩(wěn)定性
該司為了提高營銷人員的積極性,在薪酬上采用工資加傭金的激勵方法,這樣能夠調(diào)動營銷人員的積極性,能夠發(fā)揮他們的能力。為企業(yè)創(chuàng)造更高利潤創(chuàng)造條件,又能保持營銷隊伍的總體穩(wěn)定性,不因營銷人員的流失發(fā)生客戶被帶走的現(xiàn)象。具體的薪酬組成形式為:崗位工資、通訊補助、交通補貼及傭金,營銷人員的個人平均固定收入約占總收入的25%~30%。
(三)營銷人員的培訓
從調(diào)研的情況來看,該司對營銷人員的培訓工作采取定期和不定期培訓。定期培訓依據(jù)是按既定的間隔時間進行通常培訓,即業(yè)務技能、產(chǎn)品與市場環(huán)境知識重復、更新培訓,讓這些要求具備的知識能夠在營銷人員的腦子里得到回顧、強化與更新;不定期培訓,是針對營銷人員在平日營銷工作的突發(fā)事件、需要及時處理并且有代表性的問題,集中群體的智慧,共同做到重要信息即時收集、研究分析、制定處理方案,以此通報給未遇到此類問題的營銷人員,擴充、提升整體營銷人員的業(yè)務知識和處理技能。
(四)營銷部門和其它部門之間的工作關系
在調(diào)研信息中獲知該司在平日生產(chǎn)運營時,營銷部門的自身工作能夠即時快速完成,各部門突發(fā)問題能夠在副總經(jīng)理的領導下做到臨時緊急處理,降低問題帶來的市場負面影響。但,善后未做總結并制定相應的機制,缺乏針對突發(fā)問題的部門之間聯(lián)動預案,而只能在問題出現(xiàn)時“頭痛醫(yī)頭,腳痛醫(yī)腳”。由此顯現(xiàn)該司各部門之間工作關系的銜接、配合相對薄弱,不利于企業(yè)動態(tài)運營的平穩(wěn)性。
三、調(diào)查結果分析
我們知道現(xiàn)代企業(yè)的市場營銷,是個人和集體通過創(chuàng)造并同他人交換產(chǎn)品和價值以滿足需求和欲望的一種社會和管理過程。由此,市場營銷管理是為了實現(xiàn)企業(yè)目標,創(chuàng)造、建立和保持與目標市場之間的互利交換關系,對設計方案的分析、計劃、執(zhí)行和控制。市場營銷管理的本質(zhì)即是需求管理。
毋庸置疑,對于上海旺卓橡塑制品有限公司的市場經(jīng)營來說,既要遵循現(xiàn)代企業(yè)市場營銷管理的通常規(guī)則,又要建立和完善針對自身行業(yè)特征、符合自身行業(yè)發(fā)展途徑的市場營銷管理機制,依此才有助于公司在愈來愈激烈的市場競爭中的再提升、再發(fā)展。具體來說該公司可以從以下兩個方面來進一步提升公司的營銷管理水平。
(一)以顧客為導向。現(xiàn)代化市場營銷的工作重點是有利益的滿足客戶需求。顧客是企業(yè)的衣食父母,沒有顧客,就沒有利潤,進而公司也失去存在的基礎,這就要求我們需以顧客為導向,把滿足顧客為導向作為企業(yè)的運營戰(zhàn)略理念的重中之重。
篇三 2023年公司后勤管理人員思想報告1050字
尊敬的黨支部:
××××年××月,我被黨組織列入××公司積極分子的行列,這半年多年來,我感到既光榮又壓力重大。因為一方面我距離成為一名光榮的共產(chǎn)黨員又近了一步,另一方面這也要求我要更加努力的工作和學習,用我的實際行動來向黨組織靠攏。所以在這半年多的時間里,經(jīng)過黨的教育、培養(yǎng)以及我個人的努力學習,我更加深刻地領會到我們黨的進步性、先進性、代表性,從心里感覺到整個人的層次提高了、視野廣闊了、為人民服務的決心增強了?,F(xiàn)在我向黨匯報這一階段的學習和工作情況:
一個共產(chǎn)黨員的最起碼的要件就是“學習”。從我們黨的第一代領導人毛主席到現(xiàn)在的_____,無不教育和提醒我們廣大黨員要“學習”,一個不懂馬克思列寧主義經(jīng)典理論、不懂將之與中國具體實踐相結合的___思想、鄧小平理論、“三個代表”重要思想以及黨的最新動態(tài),是不能被理解成為真正的共產(chǎn)主義者的;一個沒認真研讀過黨章不了解黨的歷史、黨的宗旨、黨的組織、黨員的權利義務的人是不配成為一名黨員的。雖然我的文化水平不高,但我認為只要學習就會有收獲的,就會不斷進步的,所以這半年多來我努力加強理論知識的學習,來彌補自己以往對黨的認知不足,改變以往對黨表面、膚淺的看法,從這半年多的學習來看,收獲還是很大的,我還對“八榮八恥”知識進行了學習,掌握了一定的知識,使自己的榮辱觀更加科學。
當然,要想成為一名光榮的共產(chǎn)黨員,僅僅學習黨的綱領文件是不夠的。同樣重要的是學以至用,要把組織交付的任務按時、保質(zhì)、足量的完成,而這樣的前提是不斷地提高自身的思想水平和業(yè)務水平。在××公司,我的具體工作主要是公司車隊隊長和食堂管理員,這兩個工作屬于后勤工作,我個人認為也都很重要,車隊的任務就是把要辦事的同志順利的送到目的地,而食堂工作也是關系到××公司員工身體健康和心情舒暢的大事。作為這兩項工作的負責人,我一方面嚴格要求自己,另一方面把全部心思投入到這兩項工作中去,在我及車隊、食堂員工的努力,這兩項工作得到了大家的認可。
總之,共產(chǎn)黨員就應該成為學習的模范和又紅又專的模范,不但要刻苦學習馬克思主義理論,而且要學習科學、文化和業(yè)務知識,掌握做好本職工作的知識和本領,努力創(chuàng)造一流的成績。要在新形勢下發(fā)揮先鋒模范作用。明白了這些道理,我在工作中有了方向,有了動力,懂得了干好工作的目的和重要性。同時也看到了自己的缺點和問題,所以在以后的工作中我還要加倍認真負責,努力向黨員同志看齊,縮小同黨員同志的差距,爭取早日加入黨組織,成為一名合格的共產(chǎn)黨員。
此致
敬禮
匯報人:×××
篇四 落實科學發(fā)展觀加強公司管理的調(diào)研報告5300字
落實科學發(fā)展觀加強公司管理的調(diào)研報告
在深入學習實踐科學發(fā)展觀活動中,根據(jù)活動程序安排和集團黨委深入學習科學發(fā)展觀調(diào)研課題的要求,公司黨委組成了專題調(diào)研小組,于20__年4月8日至9日分別在_____、_____開展了兩個片區(qū)的調(diào)研,就公司管理如何以人為本、構建和諧企業(yè)為為課題,采取征求意見、座談會等形式作了廣泛深入的調(diào)研,調(diào)研目的是查找公司在貫徹“以人為本”的企業(yè)管理觀和構建和諧企業(yè)上存在的問題,進一步在公司落實“以人為本”的管理思想,推動公司持續(xù)穩(wěn)定地發(fā)展。
一、調(diào)研對象及基本情況
調(diào)研對象:9個縣級子公司黨政負責人、中層干部代表32人。
基本情況:20__年4月全州10個公司在冊職工人數(shù)為256人,其中在職人數(shù)168人,在崗人數(shù)125人,內(nèi)退37人,離休干部6人,退休人數(shù)82人。
年齡結構:在崗人員125人中男69人,女56人。黨員49人,占39.2%。團員6人。年齡結構:30歲以下11人,占8.8%,31至40歲50人,占40%。41至50歲56人,占44.8%,51至55歲8人,占6.4%。從年齡特征上顯示出員工呈現(xiàn)老年化趨勢。
人均勞動生產(chǎn)率140噸。勞動生產(chǎn)率不高。
州公司在崗人數(shù)40人,30歲以下5人,31至40歲13人,41至50歲22人。
荔波在崗人數(shù)6人,36至40歲2人,46至55歲4人。人均勞動生產(chǎn)率128.3噸。
貴定公司在崗9人,36至40歲的2人,41至50歲的6人,50歲以上1人。人均勞動生產(chǎn)率156.1噸
三都在崗人數(shù)8人,31至40歲4人,46至55歲4人人均勞動生產(chǎn)率161.88噸。
龍里在崗人數(shù)8人,30歲以下1人,36至40歲2人,41至45歲3人。50至55歲2人。人均勞動生產(chǎn)率223.8噸。
_____在崗人數(shù)12人,31至40歲5人,41至50歲7人。人均勞動生產(chǎn)率158.3噸。
平壤在崗人數(shù)8人,31至40歲4人,41至50歲4。人均勞動生產(chǎn)率161.9噸
羅甸在崗人數(shù)10人,30歲以下1人,36至40歲6人
46至50歲1人,51至55歲2人。人均勞動生產(chǎn)率138噸。
_____在崗人數(shù)12人,30歲以下3人,31至40歲3人,41至50歲5人,51至55歲1人。人均勞動生產(chǎn)率223.8噸。
甕安在崗人數(shù)12人,30歲以下1人,31至40歲9人,41至45歲2人。人均勞動生產(chǎn)率177.92噸。
除_____、甕安在崗人員年齡趨于合理外,其余公司老齡化趨勢非常明顯,荔波尤其嚴重。
知識結構:在崗人員125人中,大學18人,國民教育畢業(yè)生2名,其余為成人教育畢業(yè)。大專49人,大專以上67人,占在崗人員的53.6%。中專以下58人,占在崗人員的46.4%。從結構上考察由于受知識老化和成人教育質(zhì)量的影響,知識結構顯示出不合理的趨勢。
二、調(diào)研方式
召開座談會、員工訪談。
三、調(diào)研結果與分析
(一)在以人為本方面值得肯定的方面。
1、“以人為本”的企業(yè)管理觀已經(jīng)成為公司管理工作中常用的名詞熟語。從座談中,100%的參加人員對“以人為本”的管理觀較為熟悉,95%的與會者通過各種途徑積極學習和了解“以人為本”的管理理念。各公司在貫徹“以人為本”方面采取了很多措施。100%的黨政負責人已經(jīng)把“以人為本”管理思想作為公司工作的指導思想,積極學習“以人為本”企業(yè)管理觀,對“以人為本”企業(yè)管理觀的內(nèi)涵比較了解。
2、在黨政負責人的管理活動中,大部分同志認識到團隊管理的重要性,能夠結合公司人員知識結構、年齡結構合理安排工作,能夠依法維護員工的合法權益,遇事同員工商量,尊重員工個性,實現(xiàn)員工和諧、自由、全面發(fā)展;關注員工的思想、情緒情感、行為習慣等;關注弱勢群體,公平公正地對待每一位公司人員,不任人唯親,能夠根據(jù)員工個人優(yōu)點,把員工安排在合適的工作崗位上。管理活動中能充分發(fā)揮員工主觀能動性,尊重員工的意見和建議,對于員工提出的意見能認真聽取并合理采納,只有極少數(shù)的員工認為在管理工作中管理者有無視員工的意見、建議和我行我素的現(xiàn)象。
3、各公司管理更加民主,在座談中,100%的與會者稱凡是涉及到員工權益的事項和重大問題都經(jīng)過職工代表大會討論通過后,經(jīng)上級公司批準后實施。州公司率先對員工考評采取面對面的評價方式,注重關心員工的成長,在評比上發(fā)生了重大變革,改變了過去單調(diào)的不利于團結的評比方式,此種方式被與會者認可,并表示將學習貫徹實施。大部分與會者認為上級的管理制度大部分能調(diào)動自己的工作熱情和積極性,與會 者認為集團制定的員工教育培訓計劃是有利于員工發(fā)展的,只是在培訓的專業(yè)和培訓的范圍上,不能統(tǒng)籌兼顧。
從上述方面我們可以看出,在“以人為本“企業(yè)管理觀指導下,公司管理正在朝著科學、民主的方向發(fā)展。
(二)在以人為本上存在的主要問題。
1、以人為本的企業(yè)管理觀有待進一步強化、落實。在調(diào)研中,有很多的同志對以人為本的企業(yè)管理觀有些了解,但具體內(nèi)容不知道。顯然,在工作中更不可能有意識實施“以人為本”理念。有部分同志認識到以人為本就是圍繞著如何調(diào)動員工積極性、主動性和創(chuàng)造性來開展工作,但這只是淺表的認識。絕大多數(shù)管理者不知其二,就是通過給員工提供充分施展才華的空間,不斷地運用挑戰(zhàn)來鍛煉員工的智力、體力乃至意志品質(zhì),并在全面發(fā)展的基礎上,提高生命的質(zhì)量這一內(nèi)涵。
2、在管理中還存在諸多問題。
通過調(diào)研,我們了解到,領導深入一線還不夠,認為領導只是來檢查時才來;管理的民主化還沒完全體現(xiàn),員工的主人翁精神還沒完全得到發(fā)揮;職工文化生活不豐富,建設學習型公司還時日可待。對一線員工的培訓不夠,員工對知識的欲望沒有得到滿足。管理者認為目前的工作負擔過重,壓力大與收入水平不相適應。年輕職工收入過低,留不住人才,分配激勵機制不完善,員工積極性沒有得到充分調(diào)動。有的公司經(jīng)理認為同事之間相處有困難,少數(shù)公司員工間不團結不合作的問題還相當嚴重。有的管理者認識到目前本單位的在崗員工與內(nèi)退員工收入差距過大,解決起來難度較大。
3、與以人為本的企業(yè)管理觀相背離的管理行為大量存在。
在調(diào)研中,有一部分與會者提出在管理人員隊伍中有相當?shù)娜藛T從不參與員工的政治思想教育,員工出了思想或行為方面的問題就交給主要領導,認為這只是主要領導的事與自己無關;部分管理者忽視員工的全面發(fā)展需要,只重視公司的業(yè)績進度,不關心員工情感需要、職業(yè)生涯發(fā)展和職工生活;絕大部分管理者還是傳統(tǒng)的計劃經(jīng)濟模式和方法管理公司,不善于接受新觀念,只有少數(shù)管理者善于鼓勵、培養(yǎng)員工的創(chuàng)造精神。
4、對公司的發(fā)展是以以人為本為基礎的認識不到位。與會者認為當前公司存在著發(fā)展上的很多困難,如基礎設施陳舊老化,流通成本過高,食鹽銷售量持續(xù)下滑,新業(yè)發(fā)展艱難等,大部分員工視而不見這些問題,認為這是管理者的問題,但安排工作講條件,強調(diào)客觀,各自為政,沒有執(zhí)行力,待遇必須要,工作能推則推。有的管理者認為以人為本就是給員工發(fā)鈔票,哪怕違反規(guī)定在費用中列資。由于公司的改革增加了工作壓力,但又不學習,涉及到了切身利益,不顧發(fā)展大局,百般刁難,強調(diào)以人為本的理由。有的管理者認為_____新業(yè)發(fā)展速度慢,是有眾多反對者的懶惰和畏難情緒造成的。管理者們認識到公司的文化有所滯后。
5、以人為本的主體和對象不分。調(diào)研過程中,與會者對以人為本的主體和對象都認為是員工。國企誰是主人翁,回答肯定是員工,這是對以人為本的主體認識不清。以人為本不是以員工個人為本,是以全體員工為本。以人為本的對象是服務于人,就是服務于專營,服務于社會、服務于人民群眾最根本利益。對對象認識的錯誤,使員工只想到自己,沒有想到我們的政府、政府部門、供應商、銀行、零售客戶、消費者、社區(qū)等,造成大部分公司的“生態(tài)環(huán)境”惡劣,公司生存環(huán)境每況愈下,殊不知我們忽視了以人為本的“為人”的公司管理的最終目標。
6、崗位的設置沒有結合公司的員工年齡結構、知識結構的特性。在調(diào)研中,有的公司將低文化員工安排在關鍵的崗位上,有的將年老體弱多病的員工安排在勞動強度大工作上,有的在團隊組合上老老搭配、低素質(zhì)搭配,有的干脆就讓其閑散,不安排工作等,造成員工對工作失去信心,怨聲載道。管理者對消極怠工者放任自流,勤奮工作的員工心灰意冷隨波逐流,管理制度敗壞,管理者最終失去駕馭全局的能力,公司走向破敗。
四、根據(jù)本次調(diào)研發(fā)現(xiàn)的問題提出如下建議
(一)進一步加強對“以人為本”思想教育,要求管理者和員工要認真學習科學發(fā)展觀關于以人為本的思想,真正理解人本管理的內(nèi)涵,才能在工作中更好地體現(xiàn)“以人為本”的思想。人力資源部門要加強對“以人為本”思想的含義分解細化,并落實到各項規(guī)章制度中去,以制度的制定和實施來真正保證以人為本思想的貫徹落實,只靠管理者及員工的自覺行為是遠遠不夠的。要加強培訓提高員工素質(zhì),建立學習機制鼓勵員工多學習,多嘗試,不斷地培訓自己,幫助員工建立完成任務的信心和敢于迎接挑戰(zhàn)、敢于奉獻的信念。在鹽行業(yè)內(nèi)外有許多單位在以人為本方面有很好的經(jīng)驗,州公司黨委應當在深入學習實踐科學發(fā)展觀活動中搭建交流學習的平臺,互相學習,互相幫助,取長補短,共同進步。
(二)要把貫徹落實以人為本的思想作為公司改革的重要內(nèi)容,創(chuàng)造和諧愉快、健康向上的公司文化氛圍。管理要以情感為紐帶,要關心愛護全體員工,在員工中形成相互尊重、相互信任、彼此理解、和諧團結、協(xié)調(diào)合作的同事情誼;要建立科學的員工績效評價機制,充分調(diào)動員工的工作積極性,使每位員工都能在工作中產(chǎn)生成功感,滿足感,從而能愉快地工作,幸福地生活,使其更加忠誠于公司。要注重員工潛能的發(fā)展和自我實現(xiàn),注重啟發(fā)員工創(chuàng)新意識的培養(yǎng),充分尊重和發(fā)揮員工個體積極性,重視員工個性的和諧發(fā)展。引導其獨立思考,主動獲取信息。鼓勵員工去大膽想象和創(chuàng)造,鼓勵、培養(yǎng)員工的創(chuàng)造精神。真正徹底擺脫傳統(tǒng)思想束縛,解放思想,銳意改革,公司才能獲得持續(xù)發(fā)展。
(三)尊重全體員工的主體地位。公司要為員工多創(chuàng)造條件,給他們多搭建施展才華的舞臺,不斷實現(xiàn)自己的人生價值,為公司創(chuàng)造最大的效益。在實施集團中長期發(fā)展規(guī)劃時,要發(fā)動和組織員工廣泛學習討論,把中長期發(fā)展規(guī)劃確定的目標與公司生存、員工的使命緊密結合起來,將公司目標轉變?yōu)閱T工的目標,形成“一榮俱榮,一損俱損”的共同價值取向。要完善職代會制度,開展民主評議,推行企務公開,讓每個員工積極參與公司各項活動,擴大職工的知情權、決策權、監(jiān)督權,把他們?nèi)谌氲焦景l(fā)展的大家庭中來,使他們真正體會到個人存在的社會價值,真心實意為公司出謀獻策,積極工作,無私奉獻。
(四)滿足員工日益增長的物質(zhì)文化生活需求。以人為本,就是要以滿足人的需求為根本目的。牢記員工利益無小事,把實現(xiàn)、維護和發(fā)展職工利益放在首要位置,加強市場開發(fā),保障職工充分就業(yè),提高公司效益,完善收入分配制度,實行大病救助、公司助學、特困救助、安全保障、社會保險等事關員工切身利益的保障制度,維護員工的合法權益,解決職工的實際困難。要重視滿足員工的精神文化需求,通過樹立典型、表彰先進、技能競賽、崗位能手評定等活動開展,增強員工的榮譽感和歸屬感。
(五)切實關注職工的長遠發(fā)展?,F(xiàn)代公司競爭歸根結底是綜合實力和員工素質(zhì)的競爭。關注職工的長遠利益,就必須要確保公司又好又快發(fā)展。一是打造學習型公司,培養(yǎng)知識型員工。廣泛開展思想政治教育、形勢教育、愛國主義和集體主義教育,結合崗位特點和時代發(fā)展需要,通過委托有專業(yè)水平的高校或者公司內(nèi)部組織員工進行理論知識、市場經(jīng)濟、法律法規(guī)、專業(yè)技能等全方位培訓,建設一支能適應現(xiàn)代公司發(fā)展需要的高素質(zhì)員工隊伍,不斷激發(fā)員工的團隊精神、創(chuàng)新精神、奉獻精神。二是不斷創(chuàng)新制度,制定公司各項管理制度要切合實際,嚴密細致,獎懲分明,改變與公司發(fā)展不相適應的舊體制、機制,建立科學化、人性化的管理機制。三是開展合理化建議活動,引導、激發(fā)員工的創(chuàng)新熱情,積極開展勞動體育競賽、崗位練兵等活動,圍繞公司成本管理、節(jié)能、降耗、增效等工作開展攻關活動,發(fā)揮好每個員工的主人翁精神,為公司發(fā)展獻計獻策,不斷提高公司經(jīng)濟效益,確保員工切身利益得到長遠保障。
(六)實現(xiàn)以人為本管理,公司需要正確處理
“以人為本”與“以我為本”的關系。以人為本是以一個集體、一個團隊、一個公司的群體利益為本,要求廣大員工以“自我”服從“大我”,而不是以我為本,否則就易出現(xiàn)以我為中心,盲目自大、以欲為本的錯誤傾向。以人為本并不等于不批評、不處罰,對員工所犯的錯誤,工作中出現(xiàn)的紕漏,適時批評指正,更有利職工和公司的全面發(fā)展。
(七)準確把握人性管理與制度管理的關系。實行人性化的管理,并不是不要規(guī)章制度,也不是放寬對員工的要求,任由員工自由發(fā)展。人性化管理一個重要特點就是嚴格執(zhí)行公司內(nèi)部制定的各項規(guī)章制度,做到制度透明、獎懲分明。公司應更加注重制定嚴密細致、操作科學的制度體系,用制度來約束員工的行為規(guī)范,調(diào)整員工間的各種關系,調(diào)動員工的工作熱情,使公司管理做到有章可循、違章必究。要認真執(zhí)行集團標準化工作方案,規(guī)范機構設置,科學設定崗位,引入競爭上崗機制,為想干事、能干事、干成事的員工提供工作平臺,真正實現(xiàn)以人為本的管理。
(八)隨著社會的發(fā)展進步,公司的發(fā)展目標更加多元化,公司已經(jīng)不是單純的經(jīng)濟組織,還承擔著很多社會責任。公司除了要實現(xiàn)確定的經(jīng)濟目標對國家負責,并實現(xiàn)員工的個人目標外,還必須服從政府領導,接受政府部門指導、監(jiān)督,關心零售客戶和消費者的利益,遵守國家的法律,執(zhí)行食鹽專營政策,承擔合格碘鹽供應,消除碘缺乏危害的社會責任,關心公益事業(yè),保護資源環(huán)境,把自身的經(jīng)濟目標和_____的發(fā)展規(guī)劃以及國家方針政策有機結合起來,只有這樣,公司才能樹立良好的形象,得到消費者的普遍支持,增強員工自豪感,從而取得更大的發(fā)展。
篇五 工商企業(yè)管理專業(yè)公司實習報告2900字
一寸光陰一寸金,學習的時間總是很快的。有限的時間里學習無限的知識這是每一個學生的夢想,但這是不現(xiàn)實的。在學習中我深入的學習了??频母鏖T課程,并取得了優(yōu)異的成績,在業(yè)余時間中我同時學習了計算機和英語知識。學習豐富了我的知識面,使我接觸到了很多新的理念,學以致用一直是學習的主要目標,在學習告一段落之余我選擇了到企業(yè)實習,在工作中發(fā)現(xiàn)自己的不足,并與之改進。
經(jīng)過一段的實習使我懂得了很多,也使我生活充實了很多。通過這次實習,有一次刷新了我人生中的目標!我學的是工商企業(yè)管理專業(yè),以前我選擇這個專業(yè),我認為可以輕松的實現(xiàn)我的愿望。但是我錯了,經(jīng)過實習我發(fā)現(xiàn)我真的差得很遠!
古人有云:“紙上得來終覺淺,絕知此事要躬行”.學校為了拓展我們學生自身的知識面,擴大與社會的接觸面,增加個人在社會競爭中的經(jīng)驗,鍛煉和提高我們的能力,以便在以后畢業(yè)后能真正走入社會,能夠適應國內(nèi)外的經(jīng)濟形勢的變化,在學習管理專業(yè)知識過程中,組織我們進行認識實習。認識實習是教學與生產(chǎn)實際相結合的重要實踐性教學環(huán)節(jié)。它不僅讓我們學到了很多在課堂上根本就學不到的經(jīng)驗知識,還使我們開闊了視野,增長了見識,了解一個企業(yè)是怎樣進行工作的,怎樣進行生產(chǎn)的。為我們以后更好把所學的知識運用到實際工作中打下堅實的基礎。在認識實習過程中,學校也以培養(yǎng)學生觀察問題、解決問題和向生產(chǎn)實際學習的能力和方法為目標。
我選擇了上海華齒醫(yī)療管理集團作為我工作的第一站,也感謝他們提供了我這個機會。該公司總部坐落在松江區(qū)新橋鎮(zhèn)名企會館,主體以經(jīng)營臨床醫(yī)療和醫(yī)療器械生產(chǎn)為主,并在向led節(jié)能方向發(fā)展。該公司行政主體以iso管理體系為框架,在法律法規(guī)和企業(yè)行業(yè)標準的構架上搭建了自己的企業(yè)管理結構。設有行政部、人事部、財務部、后勤部、營銷部、物流部。在公司中我擔任總監(jiān)助理的職務。自擔任總監(jiān)助理一職以來,在工作中不斷的實踐自己的理論知識,使我得到了很好的發(fā)揮自己才能的平臺。初到公司時由人事部同事帶領我參觀了整個總部大樓,其后在行政助理的指導下開始工作,處理公司內(nèi)的突發(fā)事件,做報賬原始憑證,固定資產(chǎn)盤點;協(xié)調(diào)員工之間的矛盾,新員工的應聘工作及老員工辭職的辦理程序,人事檔案的管理,薪酬的計算等等。熟悉之后開始協(xié)助內(nèi)審員制定體系審核表和改進后調(diào)查,這讓我對iso管理體系有了一個大概的認識和學習機會。辦公室的文字性工作熟悉之后我慢慢的接觸了企業(yè)的醫(yī)療器械生產(chǎn)車間。在幾天觀察中我發(fā)現(xiàn)了以下幾點:
一、進一步強化生產(chǎn)是經(jīng)營繼續(xù)的觀念。?
企業(yè)的發(fā)展取決于經(jīng)營的質(zhì)量和效果,只有廣開源頭,多多銷售,企業(yè)發(fā)展才有保障。隨著市場競爭的日益激烈,保證現(xiàn)有產(chǎn)品質(zhì)量是開辟新市場的必然要求和前提條件。因此,我們要進一步強化生產(chǎn)是經(jīng)營繼續(xù)的觀念,干精品、打品牌,樹立一流的企業(yè)形象。?
二、 樹立“零缺陷、低成本”向精細化管理要效益的觀念。?
效益是企業(yè)生存和發(fā)展的根本,只有實施“零缺陷低成本”戰(zhàn)略,才能適應市場的激烈競爭,獲得更大的贏利空間,加快企業(yè)的發(fā)展。因此,企業(yè)上下必須以效益為中心,在廣大職工中不斷深化“零缺陷低成本”向精細化管理要效益的觀念,努力降低成本,提高效益?
三、進一步推進和規(guī)范項目管理?
通過對資金管理、勞務層管理、物資管理,加強生產(chǎn)基礎管理,結合“三標一體”管理體系運行,完善生產(chǎn)管理,加大監(jiān)控檢查整改力度,達到閉合管理。建立公司綜合考評體制,加大對器械質(zhì)量、安全、消毒的檢查力度,抓好整改落實,促進生產(chǎn)管理水平的提高。?
四、推進依法治企,維護企業(yè)合法權益。?
深入開展法制宣傳教育,進一步增強廣大職工的法制意識。強化管理層,特別是中層管理員的法制培訓,增強管理層的依法經(jīng)營,按章辦事的能力,完善管理體制,明確責任分工,加強業(yè)務培訓,提高公司法律事務整體管理水平。再有在生產(chǎn)當中應深入開展績效考核工作。
(一)績效考核
績效考核(performance appraisal,pa)是組織對成員一段時間的績效目標進行考核,是對上一考核期內(nèi)該成員工作的總結,考核結果為相關人事決策(晉升、解雇、加薪等)提供決策依據(jù)。
績效考核出現(xiàn)的比較早。在西方工業(yè)領域,羅伯特·歐文斯最先于19世紀初將其引入蘇格蘭;美國軍方于1813年開始采用績效考核。
(二)績效管理
績效管理是企業(yè)為了持續(xù)改進組織績效而進行的績效目標制定,對員工進行績效輔導、考核、反饋和改進的過程。績效管理是一種管理思想,代表著對于企業(yè)績效相關問題的系統(tǒng)思考。
績效管理的主旨有兩個,即系統(tǒng)思考和持續(xù)改進。企業(yè)的問題是相互聯(lián)系的,績效作為企業(yè)運行管理的總體表現(xiàn),其涉及的層面也不可能是單一的,這就要求進行系統(tǒng)思考。持續(xù)改進是績效管理的根本目標,這就要求管理者與其他組織成員間充分溝通,找出績效不如人意的原因,并針對問題開展不斷的學習。
(三)績效考核與績效管理的關系
績效考核與績效管理關系密切,績效考核是績效管理一個不可缺少的關鍵組成部分。只有通過績效考核才能為企業(yè)的績效管理工作提供資料,以提高績效管理水平,增強針對性,最終幫助企業(yè)獲得理想的績效水平。
但是,二者還是存在著明顯的差異。一是,績效考核只是績效管理這一完整系統(tǒng)的一部分;二是,績效考核注重結果,而績效管理注重過程;三是,績效考核側重于回顧,而績效管理具有前瞻性;四是,績效考核注重成績的大小,而績效管理注重能力的培養(yǎng)。
二、企業(yè)績效考核工作中存在的問題及原因分析
(一)企業(yè)績效考核工作中存在的問題
企業(yè)在設計績效考核指標的過程中,往往會陷入一些誤區(qū)。如盲目追求指標量化、盲目追求指標精細、盲目追求指標面面俱到、考核不分個人和團隊、盲目追求所謂“關鍵指標”、指標忽略全局協(xié)調(diào)等。
不僅績效考核指標設計環(huán)節(jié)容易陷入誤區(qū),績效考核工作具體開展的過程中也會出現(xiàn)一些偏差。對于各個級層、崗位員工的實際工作狀況及責任不明晰,容易造成員工崗位職能的錯位。整體觀念較差、各部門分別執(zhí)行自己的績效考核方法,容易造成績效考核與整個企業(yè)的戰(zhàn)略脫節(jié)??冃лo導環(huán)節(jié)的缺失,不利于后進員工業(yè)務素質(zhì)的提高,容易出現(xiàn)“短板效應”。管理者與組織內(nèi)其他成員的溝通不足,容易引發(fā)被管理者的抵觸情緒,甚至造成管理者與被管理者的對立。
(二)企業(yè)績效考核工作存在問題的原因
企業(yè)績效管理工作中存在的這些問題,其危害是顯而易見的。出現(xiàn)這些問題的原因似乎紛繁復雜,其實歸根結底就是因為管理者沒有真正理解績效搞核與績效管理的關系,簡單地以績效考核來代替績效管理,而不是以績效管理思想來指導本企業(yè)的績效考核工作。這就造成了一種為了考核而考核的局面,最終使管理因單純的強調(diào)績效而流于形式。
以上幾點我覺得是一個生產(chǎn)性的企業(yè)前進之道,我在實習中深入的體驗了。
在工作之余我參觀了華齒醫(yī)療管理集團公司旗下上海十二家門診部,并進行了一些調(diào)查。在調(diào)查的過程中我們總結了以下幾點:
1選擇好地理位置
2門診的品牌理念
3微笑服務
4信息管理
5顧客服務與價值管理
6員工管理制勝的策略
調(diào)查結束后我感覺每一家單位在經(jīng)營中都有其不同之處,地理位置的不同決定了這家門診的服務理念與服務價值。在其管理中同樣有著獨到之處,我感覺我的經(jīng)驗還是不足,在以后的學習和工作中藥不斷的進取和努力!
篇六 公司印章管理自查報告600字
公司印章管理自查報告
為保證印章使用、管理的正確性、安全性,我部根據(jù)聯(lián)社有關文件的要求,對本部門印章使用管理情況進行自查,現(xiàn)將自查結果報告如下:
一、自查的主要內(nèi)容:
我部對聯(lián)社配置給本部門保管使用的印章。自查重點包括:印章保管、印章使用、印章交接/移交、印章收繳等。
二、自查的情況
經(jīng)核查,我部目前管理的印章有××××××××印章的制作、領用、保管、使用情況如下:
(一)印章刻制方面。我部無存在私刻公章、偽造印章的情況,所有現(xiàn)存的印章由聯(lián)社辦公室根據(jù)聯(lián)社統(tǒng)籌安排,負責統(tǒng)一制作的。
(二)印章啟用方面。我部的印章都是從聯(lián)社辦公室移交接管過來的,并在聯(lián)社辦公室存有印章領用登記記錄,不存在未經(jīng)批準而擅自提前啟用新印章的情況。
(三)印章的保管方面。我部對印章管理有實行審批人與保管人分離原則,指定專人保管印章,存放在具有防盜功能的保險柜(箱)內(nèi)進行保管,能認真做好印章的日常清潔與保養(yǎng)工作,沒有發(fā)生過丟失印章的情況。
(四)印章使用方面。我部使用印章時,堅持執(zhí)行審批手續(xù),由本部門有權審批人審批同意后,才簽發(fā)印章,沒有存在越權審批、濫用、盜用印章和使用偽造印章的情況,并就實際用印情況填寫《使用印章登記簿》。
(五)印章交接、移交方面。非保密員之間交接印章,能執(zhí)行印章日常交接審批手續(xù),并就交接情況填寫《日常印章交接登記簿》。
篇七 公司保密管理情況分析報告2400字
公司保密管理情況分析報告
一、 保密機構設置
為進一步做好保密安全管理工作,加強對信息安全、保密工作的統(tǒng)一管理,我公司成立保密工作領導小組,下設保密辦公室,保密工作領導小組全面負責公司保密工作;保密辦公室負責保密工作制度制定、執(zhí)行、監(jiān)督、檢查,為保密工作執(zhí)行機構??偨?jīng)理為保密工作領導小組組長,保密辦公室成員包括:主管技術負責人、財務部、人力資源部、 項目管理部、市場部、技術部、行政等涉密崗位的人員。
安全(保密)工作小組成員,負責建立健全、貫徹實施有關安全(保密)管理制度,組織公司安全(保密)教育和知識學習等項工作。定期組織對公司安全(保密)工作的監(jiān)督、 檢查,及時解決安全(保密)工作中存在的問題。
二、 保密制度建設情況
1、 嚴格遵守各項安全保密管理制度
公司要求各級領導和全體員工嚴格遵守各項安全(保密)管 理制度與規(guī)定,加強信息安全保密工作的防范,嚴格各項工作的業(yè)務流程,認真履行、互相監(jiān)督,及時發(fā)現(xiàn)并消除隱患。加強保密管理。以涉密人員,涉密載體,涉密計算機保密管理為重點,進一步加強保密工作領導,強化保密管理,加強督促檢查,狠抓各項保密措施和保密責任制的落實,杜絕重大失泄密事件的發(fā)生。
2、 涉密人員管理從事涉密業(yè)務服務的人員(包括外聘專家)應當按照有關規(guī)定進行安全保密審查,與單位簽訂安全保密責任書,明確安全保密責任和義務。離開涉密業(yè)務咨詢服務崗位,應當清退涉密載體,實行脫密期管理。
3、 涉密項目管理
絕密級或機密級項目,應當明確由保密領導小組組長負責保密管理工作,并嚴格控制知悉范圍。
4、 涉密載體管理
為了確保秘密載體的安全,本著嚴格管理、嚴密防范、確定安全、方便工作的原則,嚴格按照要求,加強涉密載體的制作、收發(fā)、傳送、使用、保存、銷毀六大環(huán)節(jié)的管理,使涉密載體的管理工作步入了規(guī)范化軌道。在制作環(huán)節(jié)上,無論是紙介質(zhì)載體,還是其他介質(zhì)載體均統(tǒng)一由制定人員制作,對不需歸檔的材料及時銷毀。在收發(fā)和傳遞環(huán)節(jié)上,嚴格履行清點、登記、編號、簽發(fā)手續(xù),傳遞時,指派專人負責并采取相應安全保密措施。在使用環(huán)節(jié)上,嚴格知悉人員范圍,對擅自擴大知悉范圍的,嚴格追究相關人員責任。凡不準記錄、錄音、錄像的,均事先申明,復制載體必須經(jīng)主管領導批準,并履行登記手續(xù)。 在保存上,嚴格按照國家檔案法律法規(guī)歸檔,并指派專人負責,配備必要的保密設備。在銷毀上,認真履行審核、清點、登記手續(xù),采取相應不泄密的方法銷毀,杜絕將秘密載體當作廢品出售。
5、 涉密計算機管理
涉密計算機及其移動存儲介質(zhì)應當集中管理,并建立臺賬;
涉密計算機和信息系統(tǒng)應當與國際互聯(lián)網(wǎng)和其它公共信息網(wǎng)物理隔離;
涉密計算機不得安裝任何無線通信設備;
涉密信息系統(tǒng)投入使用前必須經(jīng)過國家保密部門系統(tǒng)測評和審批;
非涉密計算機和信息系統(tǒng)不得存儲和處理涉密信息;
涉密信息遠程傳輸應當按照國家保密部門要求采取密碼保護措施;
涉密計算機和信息系統(tǒng)內(nèi)使用的移動存儲介質(zhì)應當采取綁定或有效的技術控制措施,信息導入和導出應當符合國家有關保密要求存儲、處理國家秘密的計算機和信息系統(tǒng)應當按照有關法律法規(guī)及標準進行技術防護。
實行計算機網(wǎng)絡安全防護情況的檢查,采取局域網(wǎng)絡殺毒軟件每星期定期升級殺毒等措施。堅持“上網(wǎng)信息不涉密、涉密信息不上網(wǎng)”的原則,防止失泄密問題的發(fā)生。
6、 涉密通信和辦公自動化設備管理
涉密辦公自動化設備不得連接互聯(lián)網(wǎng)或其它公共信息網(wǎng);
不得使用具有無線互聯(lián)功能的辦公自動化設備處理涉密信息;
不得使用普通通信設備傳遞涉密信息;
不得使用普通電話(手機)談論涉密事項;
不得在涉密場所使用無繩電話。
7、 加強檔案保密管理
為了加強文件檔案的借閱、傳閱中的安全保密工作,完善了檔案管理制度、嚴格執(zhí)行檔案的交接制度、銷毀、借閱等制度。
8、 認真落實安全(保密)“三級檢查”制度
公司安全(保密)工作小組為三級;各部門經(jīng)理為二級;員工個人為一級。逐級落實安全(保密)工作責任制,將各項安全(保密)管理工作抓細、抓實。
三、 涉密人員審查及教育管理情況
1、 嚴格執(zhí)行涉密人員審查
公司加強所有涉密人員的管理,嚴格審查涉密人員本人及親屬有無犯罪記錄,有記錄的不得納入涉密工作人員,經(jīng)查公司目前涉密工作人員均符合要求。
2、 加強公司保密宣傳教育的'管理
使公司的保密宣傳教育工作制度化、經(jīng)常化、規(guī)范化,提高全體員工保密意識,根據(jù)《______保守國家秘密法》及其《實施辦法》和相關規(guī)定,進一步加強日常對員工的多種形式的保密培訓工作,尤其是強化新員工入職培訓。
3、 明確保密宣傳培訓工作職責劃分
公司保密小組對公司保密宣傳教育工作進行領導、指導和協(xié)調(diào),指導制定公司保密宣傳教育計劃;組織和安排全公司性的保密宣傳教育活動、公司涉密人員的年度保密培訓。為公司其它保密宣傳教育活動提供資料、教材、教學及咨詢等保障。
4、 加強各業(yè)務保密工作的管理加強各部門業(yè)務保密管理意識,凡是涉及秘密的項目,主動與客戶簽訂《保密協(xié)議》。
5、 加強員工保密日常培訓,提高保密意識
保密宣傳教育是增強保密意識,提高保密技能的重要途徑。接受保密宣傳教育,努力提高保密意識和保密技能是公司員工必須履行的法律義務。保密宣傳教育是公司保密工作的一項基礎性、長期性的工作,定期對所有員工培訓保密知識,主要內(nèi)容包括:
國家的保密法律、法規(guī)和保密工作部門的有關規(guī)定;
公司各項保密工作規(guī)章制度;
保密工作和保密管理的基本知識;
保密技術防范知識以及措施;
計算機信息系統(tǒng)安全保密知識和防范措施;
公司涉密項目實施與流程和保密知識與防范措施;
6、 嚴格履行員工離職手續(xù)
進一步細化員工離職的交接程序,尤其是涉密員工離職,進一步嚴格勞動合同的管理。
四、 保密要害部位管理
1、職能部門郵箱加密。公司財務部、人力資源部、項目管理部等涉密職能部門郵箱全部加密碼,避免通過郵件泄密。
2、人力資源部:
所有人事檔案入柜,封存,由專人保管;
篇八 在校生物業(yè)管理公司實習工作報告1450字
在校生物業(yè)管理公司實習工作報告
我與同學到__物業(yè)管理處實習。實習之初該物業(yè)管理處首先向我們介紹了一些基本情況,然后依次對事務管理、客戶管理與服務流程及安全保衛(wèi)等做了簡要介紹。然后就開始“上崗”了。回顧此次實習過程,感受良多,收獲頗豐。通過實習有效縮短了課堂和社會實際工作之間的差距,使我能系統(tǒng)地、全面地掌握物業(yè)管理工作和方法。在老師的細心指導下,積極參與物業(yè)管理相關工作,注意理論知識與實際應用的結合,用實踐檢驗所學的物業(yè)管理理論知識,由此加深了我對物業(yè)管理工作的特點、方式、運行規(guī)律的理解。下面是對這次實習的總結:
一、 優(yōu)化客戶管理和服務流程。
物業(yè)管理利用“一站式服務”web系統(tǒng)管理房屋資源信息、客戶數(shù)據(jù)信息、財務管理、以及服務管理即服務報修申請等信息系統(tǒng)。各種模塊系統(tǒng)記錄相關的數(shù)據(jù)資源。房產(chǎn)資源主要記錄與房屋建設、竣工檢驗,房屋維修等;客戶數(shù)據(jù)信息則記錄該小區(qū)內(nèi)業(yè)主與租戶的信息;財務管理記錄各種收入與支出明細;服務管理記錄用戶報修與維修服務進程的記錄。該系統(tǒng)具有方便、快捷的優(yōu)點,能為物業(yè)管理服務提供數(shù)據(jù)支持。但在我看來,但是仍有很多方面需要改善。比如服務管理模塊系統(tǒng)開放程度不夠,用戶利用此報修并不多,主要還要通過電話由專人接受報修與跟蹤。如此一來,信息化應用就不到位,各種資源成本在信息化的助力下并未得到有效的降低。對此,應該完善服務管理系統(tǒng),重新設計服務流程,分離管理與服務系統(tǒng),加強宣傳與開放,促使用戶更多的利用該系統(tǒng)報修。
二、 推行、倡導“以人為本”服務理念。
物業(yè)管理必須樹立以人為本的服務理念,倡導人性化服務,實施以人為本的服務措施,提高服務效能,把客戶的滿意作為物業(yè)管理的最佳追求。美佳物業(yè)管理公司利用相關數(shù)據(jù)指標與員工績效考核有效的結合,通過嚴格的規(guī)章制度實現(xiàn)。并推出“最佳安?!焙汀敖】滴飿I(yè)管理模式”標準化服務模式,使員工在意識層面上確立什么樣的'服務符合業(yè)主的需求。充分發(fā)掘安保人員的服務意識與專業(yè)技能,以建立首屈一指的安保服務社區(qū)。注重生態(tài)與人文的和諧和互補,塑造健康的人居環(huán)境,達到生活與健康同在,生活與藝術同在,生活與自然同在。
三、優(yōu)化安保系統(tǒng),提高物業(yè)管理形象。
保安作為小區(qū)的把門人,肩負著小區(qū)的安全保衛(wèi)工作,同時也是物業(yè)管理團隊的對外形象窗口,也直接影響業(yè)主對物業(yè)管理公司的信任程度。所以建立健全物業(yè)管理安保系統(tǒng),包括安保設施設備、安保人員素質(zhì)與隊伍建設。是物業(yè)管理公司工作開展與企業(yè)發(fā)展的重要條件。
四、事務管理工作精細化。
在物業(yè)管理實際工作中,面對都是一些簡單而重復的瑣碎事情,物業(yè)管理成員每天仍然用非常飽滿的熱情,認認真真做好每一件事情,為業(yè)主提供良好的居住環(huán)境做好后勤工作。這些都有賴于從操作程序上制定明細的流程,創(chuàng)立和實行精細化管理,從細節(jié)做起,從小事做起,從平凡事做起。同時,公司設立嚴格的獎懲制度,規(guī)范員工的作為,使其知有所為,有所不為。
短暫的實習使我從實踐中總結過去所學的知識,擴寬了對物業(yè)管理的視角。目前,我從事的是計算機信息服務行業(yè),所以在對服務的理解與應用上有更多的切實感受,在服務行業(yè),雖然我們做的工作面對的是物,但最終我們是為客戶服務的,所以我們要在做好物的工作的基礎上,更多的要做人的工作,畢竟人是服務的根本所在,物業(yè)管理也一樣??傊?jīng)過此次實踐,我得到了真正的切實的實踐經(jīng)驗,綜合所學的理論知識,這將會為我走進并做好物業(yè)管理奠定了堅實的基礎。
在校生物業(yè)管理公司實習工作報告
篇九 通信公司綜合管理部負責人2023年度工作述職報告3300字
綜合管理部負責人2023年度工作述職報告
各位領導、各位同仁:
2023年,綜合管理部在分公司黨委、行政的領導下,在相關部門的大力支持下,經(jīng)全體員工的共同努力,較好地完成了分公司下達的全年目標任務,現(xiàn)就2023主要工作和2023年工作思路分別匯報如下:
2023年主要工作情況
一、主要業(yè)務指標完成情況
分公司下達綜合管理部固話發(fā)展指標56部,實際完成81部,完成任務數(shù)的144.64%;來電顯示業(yè)務發(fā)展指標56部,實際完成68部,完成任務數(shù)的121.43%;寬帶業(yè)務發(fā)展指標56部,實際完成40部,完成任務數(shù)的71.43%。
二、階段性的突擊工作情況
2月1日至20日,分公司開展的小靈通“零機總動員”促銷活動,綜合部促銷任務量102部,實際促銷122部,完成任務數(shù)的119.60%;重點業(yè)務放量競賽活動中,綜合部在6個二級部門中名列第二;綠色上網(wǎng)業(yè)務促銷競賽活動,綜合部在6個二級部門中,名列第二;小靈通基站協(xié)調(diào)安裝競賽活動中,分公司下達協(xié)調(diào)任務是14個,于11月底全部協(xié)調(diào)完畢,完成任務數(shù)的100%,在6個部門中名列第一;區(qū)消委7-10月份組織實施的部分公用企業(yè)經(jīng)營服務消費者監(jiān)督調(diào)查活動中,我分公司在5個通信行業(yè)中名列第一,獲得了“消費者滿意單位”稱號;人防民兵專業(yè)分隊(2000年至2023年)第五周期組訓工作成績突出,被評為先進單位;道路交通工作,由于2023年未發(fā)生大的交通責任事故,今年由被評為先進駕協(xié)小組。
三、規(guī)范辦文
一年來,我部按照行文規(guī)范要求,先后發(fā)文70余份,無一差錯,格式符合規(guī)定,文字簡練準確,有效地指導了我分公司的各項工作;為及時反映我分公司各項工作,今年我部先后采集編撰了信息40余條,其中,公司oa網(wǎng)上發(fā)布信息37條,被市公司和集團公司采用,并在市公司上半年信息工作評比中排名第六,5個城區(qū)屬地分公司中排名第一;分公司向市公司報送文件資料的管理工作得到進一步規(guī)范,半年來,我分公司各部門共向公司上報資料文件70份,件件有簽收,杜絕了文件丟失和延誤事機的現(xiàn)象,確保了上情下達,下情上報,各類信息及時傳遞溝通。
四、積極組織員工開展業(yè)務培訓,努力提高員工業(yè)務技能
一年來,綜合管理部根據(jù)分公司業(yè)務發(fā)展需要,本著缺什么,補什么的原則,先后自行組織實施各類業(yè)務技術培訓、能力培訓、綜合素質(zhì)培訓共22次,培訓員工1512人次;參加市公司組織的培訓34次,培訓員工305人次;為培養(yǎng)業(yè)務骨干,先后去華為、西門子、斯達康和中興公司等單位學習8次,培訓骨干26人次。通過及時合理的培訓安排,員工們能夠迅速掌握各類新業(yè)務新技術;營銷意識、法律意識、營銷技巧得到了進一步強化;綜合素質(zhì)得到了有效提升,為企業(yè)的發(fā)展起到了良好的促進作用。
五、加強治保義消工作,確保通信設施安全運行
根據(jù)市公司文件通知精神,結合分公司實際,我們著重抓了五項工作。一是及時購買《安全生產(chǎn)法》200余本,做到員工人手一冊,并在自學的基礎上,先后舉辦了三期輔導班,加深了對《安全生產(chǎn)法》的理解和執(zhí)行力度;二是組建護線小分隊,進行夜間巡邏執(zhí)勤、搶修搶險,先后更換增補人孔蓋8塊,排除不安全的隱患近100次,全年出動180余車次,600余人次,先后捉獲偷盜線路人員10人,全部移交公安部門進行處理;三是先后更換滅火器具10具,新增16具,確保滅火設施處于良好使用狀態(tài);四是堅持工余時間抽查要害部位值班情況,全年共36次、88人次,有效督促了各項制度落實;五是積極主動找肇事方索賠,一年來,追回因施工、車輛損壞的通信線路賠償款人民幣176877.30元,為企業(yè)挽回了一定損失。
六、加強車輛管理,為通信生產(chǎn)工作服好務
經(jīng)與北部新區(qū)分公司分離調(diào)整后,現(xiàn)有汽車16輛、摩托車52輛。2023年的車管工作,我部著重抓了四個堅持:一是堅持對各類車輛的月耗油量實行公布制度,嚴格執(zhí)行了獎懲辦法;二是堅持車輛維修填報審批制度,為控制費用指標,我部先后兩次向修理廠方及各部門下發(fā)通知,截止11月20日,今年下達的維修費用未超標;三是堅持每月一次安全學習制度,為學好《道路交通安全法》,我部及時安排購買了100份發(fā)放給全體駕駛人員,通過自學和考試,增強了駕駛人員遵紀守法的自覺性,全年未發(fā)生大的責任交通事故;四是堅持為通信生產(chǎn)工作服務。
七、服務保障工作
年初,因增加了部分員工,我部負責后勤管理的同志利用雙休日多方聯(lián)系制作,按照規(guī)定時限全部到位,確保了正常的辦公;為防止汛期突發(fā)事件,駕駛員7-9月份安排值班近100天,為了作好交通保障工作,駕駛班適時協(xié)調(diào)車輛使用,只要是工作急需,綜合部就出車保障,受到市場、網(wǎng)絡部門員工的好評。
2023年,我們在業(yè)務收入、業(yè)務發(fā)展、企業(yè)管理、服務保障等方面作了大量的工作,也取得了一些成績。但是,我們按照“三個滿意”的標準來衡量還有差距,例如,我們在精細化管理方面,服務質(zhì)量和服務態(tài)度方面,工作效率方面等須進一步加強和提高。
2023年工作思路
2023年是“十五”計劃的最后一年,也是市公司第二次創(chuàng)業(yè)的“效益年”,做好全年的工作意義重大。2023年的經(jīng)營指標已下達,任務十分艱巨,這就對我們的業(yè)務發(fā)展、精細管理、成本預算和業(yè)務收益提出了更高的要求,為此,現(xiàn)就2023年主要工作思路匯報如下:
一、牢固樹立發(fā)展是第一要務的理念,采取措施盡早完成業(yè)務指標。
我們每位員工從現(xiàn)在開始,在做好本職工作的同時,合理利用業(yè)余休息時間,充分挖掘人際關系資源,認真落實 “敲門工程”,主動出擊,深入街道社區(qū),上門營銷,通過種種措施,一定要提前完成主要業(yè)務發(fā)展指標。
二、樹立服務意識,提高滿意度
綜合部的工作性質(zhì),可以用兩個字來概括—“服務”。具體又可分為兩個方面,既參與綜合管理、辦好事務。做好綜合部的工作,水平在綜合,靈敏在信息,權威在督查,形象在接待,瓶頸在運轉,評判在領導。因此,為做好2023年度的各項工作,我們綜合部全體員工必須強化七個意識:一是愛崗敬業(yè)意識;二是服務至上意識;三是精細管理意識;四是自立自強意識;五是協(xié)調(diào)把關意識;六是團結協(xié)作意識;七是廉潔自律意識。力爭2023年度的各項工作在員工和領導心中贏得更高滿意度。
三、認真抓好黨群團組織活動,積極推進企業(yè)文化活動
綜合管理部相關人員,應根據(jù)各自的職責,按照市公司的計劃意見,結合觀音橋的實際,擬制出黨務工作計劃、工會工作計劃和團委工作計劃。工作要開展活動,要有文字記錄和準確的數(shù)字,工作要有聲有色。特別是工會和團的組織要結合主要工作和任務開展一些階段性的突擊活動和有益健康的活動,豐富員工的業(yè)務文化生活,進一步推動企業(yè)文化建設。
四、加強制定建設,用制度管人管事
我們通信企業(yè)一直都有一套全面的、系統(tǒng)的、嚴格的規(guī)章制度,因此在2023年各項工作中認真的貫徹執(zhí)行,各位管理人員按照各自的職責,都應清楚的知道每月定期要辦理的事項,建立和完善臺帳制度、會議制度、考勤制度、績效考核制度、報表制度、領發(fā)各類材料制度、學習制度、督促檢查制度等,正常情況下都應堅持遵守,各項工作有章可行,使零亂的工作條理化,復雜的工作制度化,可以提高工作效率,提高服務質(zhì)量。
五、安全常抓不懈
2023年,雖然沒有發(fā)生大的交通安全責任事故,但是隱患經(jīng)常發(fā)生,治保義消工作,生產(chǎn)安全工作都有不安全的因素,因此,2023年要突出一個“防”字,繼續(xù)抓好5個堅持,堅持簽定安全承包責任書、堅持安全教育、堅持檢查制度、堅持督促整改時限,堅持獎懲制度,一級抓一級,層層負責,責任到人,及時發(fā)現(xiàn)隱患,及時整改,把各類事故的苗頭消滅在萌芽狀態(tài)之中。
六、以人為本,親情管理
綜合工作,近幾來都處在壓力大、工作量大、吃力不討好是常事,故希望員工都應有一個健康的心態(tài)。我們的管理工作、服務工作都是圍繞人來做的,這就要求我們的工作作得再細一點、再及時一點,讓員工更加滿意一點,例如:員工工資條的問題、員工生日賀卡的問題、員工生病住院探望的問題、員工的紅白喜事問題等等。
一個人長期處在較忙的工作環(huán)境中,長期下去就會影響人的身心健康,工作質(zhì)量也不高,故2023年,我們綜合部在現(xiàn)在堅持開展的幾項活動的基礎上,每季度抽一個周末在附近的農(nóng)家樂減壓,大家在一起開展一些活動,放松放松。
以上工作思維,只是我個人的一些想法,例如信息工作,工程轉固,制度上墻,文體活動,平整籃球場、員工培訓、政治教育、精神文明建設等工作都有要進行研究和計劃。
以上匯報,如有不妥之處,敬請各位批評指正。
篇十 通信公司勞務管理業(yè)務主辦競聘報告2050字
通信公司勞務管理業(yè)務主辦競聘報告
文章標題:通信公司勞務管理業(yè)務主辦競聘報告
尊敬的各位領導、各位評委:
你們好!
今天我非常榮幸地在這里參加公司管理崗位競聘演講,心情十分激動。我十分珍惜這次的競聘機會,無論競聘結果如何,我認為能夠參與競聘的整個過程其本身就意義重大,并希望能通過這次的競聘鍛煉,使自己的工作能力和綜合素質(zhì)得到提高。
我競聘的崗位是實業(yè)公司勞務管理業(yè)務主辦。我的匯報分為以下三個部分:自我介紹及工作回顧;對競聘崗位的工作思路與工作目標;我的競爭優(yōu)勢。
一、自我介紹及工作回顧:
我叫___,出生于1972年2月,現(xiàn)年31歲,大專學歷、中共黨員,現(xiàn)任___分公司綜合業(yè)務主辦。我1991年9月參加工作,分配在___微波站。在此期間,我潛心鉆研微波業(yè)務技術,業(yè)務處理能力飛躍發(fā)展,很快成為技術骨干,多次在搶通電路中發(fā)揮重要作用,連續(xù)幾年都被評為省微波通信局的先進生產(chǎn)者,先后擔任副班長、班長職務。并在微波局舉辦的技術比武中獲得了第一名的好成績。
1995年元月我被調(diào)到___微波站從事會計工作。從此,我由一名生產(chǎn)技術人員轉變?yōu)橐幻芾砣藛T,崗位的更新,需要觀念的更新、知識的更新,而且管理崗位對人素質(zhì)要求更高,知識更全面。于是,我參加了河南省郵電學校計算機應用專業(yè)中專班和信陽師范學院財務會計專業(yè)大專班的函授學習,并以優(yōu)異的成績拿到學歷證書。
20__年11月由于工作需要,我又被調(diào)到___微波站,繼續(xù)從事財務管理工作。由于我在工作中兢兢業(yè)業(yè),求真務實,業(yè)務精煉,多次受到上級機關的表彰和財務主管部門的好評,于20__年12月光榮的加入____。20__年3月獲得400多名微波員工中唯一一名省公司先進個人。在這次薪酬制度改革中被定為___分公司綜合業(yè)務主辦。
二、對應聘崗位的工作思路與工作目標
1、做好全市勞務工的管理,盡快掌握有關勞動就業(yè)、勞動管理的法規(guī)、政策,利用fo_pro建立勞務人員信息數(shù)據(jù)庫,建立健全各種檔案以及信息資料,如招聘、解聘、工資管理以及健康檔案、社會保險等,對勞務人員進行計算機規(guī)范化管理,所需數(shù)據(jù)、報表及分析資料都由計算機自動生成。
2、在服務公司的領導下,完善勞務用工管理辦法,對現(xiàn)有勞務工進行一次徹底的清理整頓。轉變?nèi)肆Y源管理觀念,即由傳統(tǒng)的人事管理轉變到以崗位管理為主,開展定員定額,核算各單位人工成本。要經(jīng)常深入基層調(diào)研,開展工作分析,及時取得第一手資料,適時提出關于勞務工管理辦法、用工數(shù)量以及人員最佳分布等合理化建議,為領導決策提供依據(jù),合理配置人力資源,做到人盡其才。
3、定期組織對委代辦員工的教育培訓,提高他們的綜合素質(zhì),建立一支有戰(zhàn)斗力、勞動生產(chǎn)率極高的委代辦員工隊伍。逐步推行部分崗位勞務人員持證上崗制度。鼓勵和支持勞務工參加職業(yè)技能鑒定,對取得職業(yè)技能鑒定證書的,建議增加崗薪工資。此項措施可以激勵員工主動提高業(yè)務技能,更好的為企業(yè)服務。
4、可以考慮建立為所有委代辦人員交納基本養(yǎng)老保險金、醫(yī)療保險金制度。這樣可激發(fā)了他們工作的積極性,解除他們的后顧之憂,讓他們感到老有所養(yǎng),更加忠實于我們的企業(yè),防止人才流失。
5、逐步規(guī)范勞務工的使用。在有可能的情況下將所有在用的勞務工全部交由市勞動就業(yè)部門管理,勞務工與市勞動就業(yè)部門建立勞務關系,再由市勞動就業(yè)部門向我公司提供勞務用工。隨著企業(yè)的發(fā)展,勞務工的使用和辭退將經(jīng)常發(fā)生。勞務工勞務關系的改變,避免了企業(yè)在辭退勞務工等方面可能出現(xiàn)的糾紛。使勞務工管理工作逐步走向健康發(fā)展之路。
人是最寶貴的財富,人是企業(yè)興盛與否的決定性因素。我公司現(xiàn)有各種勞務人員一千余人,這么大的一個群體,只有充分調(diào)動他們的積極性和創(chuàng)造性,建立一支充滿活力的勞務工隊伍,我們的企業(yè)才能充滿活力,才能不斷向前發(fā)展。
三、我的競爭優(yōu)勢:
我競聘勞務管理業(yè)務主辦,如果說有什優(yōu)勢的話我認為有以下兩點:
一是我具備較高的專業(yè)文化知識,在財務管理和計算機方面比較精通,有近九年的管理崗位工作實踐,熟悉電信系統(tǒng)現(xiàn)行的勞動工資的各項政策和規(guī)定,有一定的人事、工資管理經(jīng)驗,這對競聘崗位中的人員管理、核算、統(tǒng)計和報表都會有很大幫助,政治上、思想上、業(yè)務上、管理上正在一步步走向成熟。通過認真的學習,我相信我會很快掌握有關勞務管理的政策和規(guī)定,做好勞務工管理的各項管理工作。
二是我比較年輕,現(xiàn)年31歲,精力充沛,處于人生的黃金階段,并具有較高的辦事效率,對于工作有雷厲風行的作風。我敢于創(chuàng)新、思想敏銳,善于接受新事物,并能根據(jù)實際情況,大膽設想管理方法和改革方案。能認識自身的不足,勤奮好學,不斷提高自身素質(zhì),我目前仍在不斷學習,現(xiàn)正在河南大學參加專升本函授學習。
綜上所述,我有信心、有能力做好競聘崗位的工作。
如果競聘成功,在今后的工作中,還一定加強自身業(yè)務學習,不斷提高自身素質(zhì)。我想,只要有強烈的工作責任心和事業(yè)心,我會很快適應新的工作崗位,我會積極向老同志學習好的管理經(jīng)驗,克服自身不足,成為一名合格的管理人員。
謝謝大家!
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篇十一 *公司應用計算機信息技術加強企業(yè)管理的調(diào)查報告4300字
_____股份有限公司
應用計算機信息技術加強企業(yè)管理的
調(diào) 查 報 告
×傳動軸股份有限公司是中汽公司定點汽車傳動軸的專業(yè)廠家,屬東汽公司的成員單位和一汽集團的定點生產(chǎn)廠家,隸屬湖北汽車集團公司。公司下轄傳動軸、汽缸套、鍛造三個專業(yè)廠和摩林機電制造有限公司。主要產(chǎn)品有重、中、輕、微型轎車傳動軸總成和熱擠壓汽車發(fā)電機。其中,主導產(chǎn)品eq140-1?'商標為湖北省著名商標。近兩年開發(fā)的6 4重型車傳動軸總成,市場前景廣闊。公司擁有'精密模鍛'和'汽車發(fā)電機精鍛模具'兩項國家發(fā)明專利。汽車發(fā)電機被國家經(jīng)貿(mào)委認定為'一九九九年度國家級新產(chǎn)品'及國家科技火炬計劃項目',目前已達到年產(chǎn)160萬件的生產(chǎn)規(guī)模,屬替代進口產(chǎn)品,月銷售額在100萬元以上。公司即將通過湖北省高新技術企業(yè)認定,朝著科技型、外向型方向發(fā)展。
一、企業(yè)為什么花錢運用計算機信息技術來加強管理
1993年以來,該廠產(chǎn)品銷售收入雖然逐年增加,但經(jīng)濟效益卻下滑,生產(chǎn)經(jīng)營日趨困難。面對日益激烈競爭的市場環(huán)境,企業(yè)感到原有經(jīng)驗式的管理模式、落后的管理手段和不透明的信息反饋機制已非常不適應新的形勢,迫切需要應用現(xiàn)代計算機網(wǎng)絡和統(tǒng)一的財務軟件進行管理創(chuàng)新。
一是成本的核算與控制迫切要求企業(yè)利用計算機進行管理。在產(chǎn)品開發(fā)過程中,以往靠會計人員手工勞動,連續(xù)幾天幾夜工作也只能算出大概的綜合成本,難以及時準確地制定出有市場競爭力的產(chǎn)品價格。企業(yè)曾多次出現(xiàn)新產(chǎn)品投產(chǎn)后,才發(fā)現(xiàn)新產(chǎn)品的設計成本過高,價格無法為市場接受而被迫停產(chǎn)的情況。
二是資金的核算與管理迫切要求企業(yè)利用計算機進行控制。該廠銷售環(huán)節(jié)占用的資金余額上億元,大多以發(fā)出商品的形態(tài)存放在全國各地的430多個經(jīng)銷商處,企業(yè)難以及時、準確掌握各銷售點上的存貨變動情況,賬物不符、賬賬不符的問題時有發(fā)生,應收賬款居高不下,壞賬風險難以防范。1995年該廠曾組織十多名會計人員歷時一年,與各經(jīng)銷商核對發(fā)出商品和應收賬款,發(fā)現(xiàn)企業(yè)本身的賬簿記錄差錯100多筆,僅發(fā)出商品的潛虧損失即達數(shù)百萬元之多。在儲備資金的管理中,傳統(tǒng)的手工操作只能提供庫存材料、備件的賬面價值總量,但具體材料、備件的存放時間、庫存數(shù)量卻不掌握,致使存貨超儲、積壓、損壞等情況非常嚴重。
三是薄弱的基礎管理迫切要求企業(yè)利用計算機技術來強化。從企業(yè)內(nèi)部看,基礎數(shù)據(jù)缺乏,材料消耗定額、工時消耗定額不準,談不上實施精細生產(chǎn),挖潛降耗,也無法對生產(chǎn)車間、銷售部門、采購部門和倉儲部門實施科學的考核。特別是財務信息滯后于物流信息和市場變化信息,再加上數(shù)據(jù)常常失真,決策者難以及時了解掌握企業(yè)財務狀況的變動情況和內(nèi)部各種資源的配置情況迅速對市場變化做出反應。
四是企業(yè)各項規(guī)章制度迫切需要利用計算機手段進行硬化。過去規(guī)章制度只是掛在墻上,寫在本中,缺乏強有力的手段來保證制度的有效執(zhí)行,有章不循、有章難循的弊端難以克服,道德風險無法控制,科學規(guī)范的管理程序難以硬化。
二、如何運用計算機網(wǎng)絡和軟件對企業(yè)管理進行深化、細化
1996年以來,該廠針對采購、倉儲、生產(chǎn)、銷售等環(huán)節(jié)信息不明、賬目不清等突出問題,以財務管理為中心,以成本控制為重點,本著先易后難的原則,先后投資兩百余萬元開發(fā)了企業(yè)管理信息系統(tǒng)。該系統(tǒng)基于一臺主服務器,在各個車間、倉庫及生產(chǎn)、供應、銷售、財務等各有關處室設立了40多個工作站,將各子系統(tǒng)通過財務管理子系統(tǒng)緊密地聯(lián)系在一起,做到了“信息集成、過程集成、功能集成”,實現(xiàn)了財務系統(tǒng)與銷售、供應、生產(chǎn)等系統(tǒng)的數(shù)據(jù)共享,為企業(yè)提高財務資金管理水平提供了強有力的手段。
財務管理子系統(tǒng)建立了統(tǒng)一的計算機平臺,變多級核算為一級核算,一張原始憑證(銷貨發(fā)票、購貨發(fā)票、入庫單、領料單等)一次錄入,倉庫、車間、廠部的業(yè)務核算、統(tǒng)計核算、會計核算、憑證的制作、打印、各明細賬、總賬的登記全部由計算機一次自動完成,可以靈活地查詢、統(tǒng)計和打印賬表。
銷售管理子系統(tǒng)與金稅系統(tǒng)連接,利用金稅系統(tǒng)錄入和打印銷售發(fā)票后,自動轉入銷售管理子系統(tǒng),自動編制銷售憑證,自動登記財務的產(chǎn)品銷售、發(fā)出商品、應收賬款、應交稅金等賬簿。同時可進行賬齡分析和壞賬估計,實現(xiàn)了銷售業(yè)務管理與核算一體化。
采購管理子系統(tǒng)對采購訂單、采購到貨以及入庫狀況進行全過程管理,為采購部門和財務部門提供準確及時的信息;自動完成對各種應付賬款的登記、沖銷以及應付賬款動態(tài)變化狀況。另外,該子系統(tǒng)還可以進行材料采購成本的考核與監(jiān)督,非合同供應商、超過合同的采購價,軟件系統(tǒng)可以自動警告,要求審核。
倉儲管理子系統(tǒng)通過對各種存貨的收、發(fā)、存業(yè)務進行核算,及時準確地掌握每件存貨的耗用情況,把各類存貨成本歸集到各成本項目和成本對象上,為企業(yè)的成本核算提供基礎數(shù)據(jù),并動態(tài)反映存貨資金的增減變動情況。
生產(chǎn)計劃子系統(tǒng)根據(jù)生產(chǎn)計劃和上月末實際庫存情況,軟件系統(tǒng)能按照裝配物料清單計算物料的毛需求和凈需求,自動運算出零部件采購計劃、自制件的生產(chǎn)計劃,將設計、工藝、生產(chǎn)制造并行交叉進行管理,實現(xiàn)了各種物流、業(yè)務流自始至終連貫起來的全過程管理。
成本核算子系統(tǒng)能夠完成產(chǎn)品或零部件標準成本的制定,計算入庫產(chǎn)成品或自制半成品的標準成本和標準成本差異,能夠從價格成本差異和用量成本差異方面進行控制,為企業(yè)分析生產(chǎn)成本變動的原因提供了詳細資料,為實施標準成本法和責任成本法提供了可能。
基礎數(shù)據(jù)子系統(tǒng)可為生產(chǎn)計劃系統(tǒng)提供工藝過程信息、產(chǎn)品結構信息,為成本控制提供工時定額和材料消耗定額標準信息,并能夠通過裝配物料清單自動讀取采購發(fā)票的最新單價,瞬間計算出產(chǎn)品的材料成本,為產(chǎn)品投產(chǎn)決策提供第一手數(shù)據(jù)資料。產(chǎn)品開發(fā)人員能夠隨時計算出新產(chǎn)品的設計成本,為企業(yè)開發(fā)適銷對路的產(chǎn)品提供了有力的支持手段。
三、取得的成效
1.提高了對薄弱環(huán)節(jié)的監(jiān)控管理能力
從采購環(huán)節(jié)看,現(xiàn)在能夠準確地掌握某一時段的采購品種、總量、該品種的上年采購單價、采購成本、當期采購單價等,從而能及時準確地計算出采購成本的降低額和降低率,計算出各部門的材料采購節(jié)約情況,并依此進行獎懲。這就使采購管理得到強化,僅1999年就節(jié)約采購成本900多萬元。
從倉儲環(huán)節(jié)看,系統(tǒng)可對各種庫存進行層層分解,不但可以從總額上反映儲備資金占用情況,而且可以分品種統(tǒng)計每一種物料的超儲備占用時間和超儲備占用金額,并對原材料超儲備占用實行自動報警,從而為控制存貨成本、提高存貨周轉率、減少不合理的資金占用提供了可能。從銷售環(huán)節(jié)看,通過該系統(tǒng)可隨時查詢存于各經(jīng)銷商處發(fā)出商品的型號、數(shù)量、時間、去向等詳細資料,避免了發(fā)出商品長期被人占用或存放帶來的損失。還可準確反映應收賬款的賬齡結構,有效地控制了應收賬款的規(guī)模,減少了呆壞賬損失。同時,通過計算機直接處理原始憑證,使應收賬款的錯賬率幾乎為零,解決了長期以來令財務人員頭痛的往來賬串戶錯賬問題。
從成本控制環(huán)節(jié)看,系統(tǒng)方便快捷地提供了產(chǎn)品成本構成的詳細數(shù)據(jù),將標準成本控制與責任成本考核相結合,用標準成本與實際成本差異進行比較,作為對車間考核的依據(jù),把成本控制真正落實到車間、班組和個人,使經(jīng)濟責任制考核有所依據(jù),實現(xiàn)了由成本核算向成本控制的轉變。
2.減少了資金占用
現(xiàn)在該廠可以全面掌握庫存產(chǎn)品和發(fā)出商品的型號、數(shù)量存放時間,這就為及時盤活存量資產(chǎn),避免庫存商品長期存放的損失創(chuàng)造了條件。幾年來,倉儲部門適時處理積壓商品,回收貨款2900萬元;銷售部門通過賬齡分析,對應收賬款的情況了如指掌,催收貨款有理有據(jù),使全國經(jīng)銷商的應收賬款賬齡基本控制在3個月之內(nèi),極大地降低了壞賬風險。
3.提高了財務管理工作的質(zhì)量和水平
通過使用財務與業(yè)務一體化的管理軟件,從根本上解決了長期困擾企業(yè)的部門與財務、倉庫與財務、倉庫與車間、車間與財務信息溝通不暢、賬賬不符、賬證不符、賬物不符的信息孤島問題,架起了財務信息與物流信息的橋梁?,F(xiàn)在上至廠長、下至一般管理人員都可在自己的辦公室內(nèi),根據(jù)自己的權限隨時調(diào)閱所需的信息,以往的重要信息集中于少數(shù)關鍵崗位與個人的信息不對稱問題也隨之迎刃而解。計算機管理軟件的應用,不僅大大提高了會計工作的效率,而且延伸了會計工作的領域,使核算會計向管理會計邁出了一大步。
4.促進了管理制度的硬化
通過使用統(tǒng)一的軟件,將企業(yè)的各項規(guī)章制度硬化到計算機程序中,使生產(chǎn)經(jīng)營行為得到了規(guī)范?,F(xiàn)在不按制度規(guī)定的程序辦,計算機就無法運行,即便是企業(yè)領導人,也必須在自己的權限之內(nèi)嚴格遵守法定程序,組織生產(chǎn)經(jīng)營活動。以往那種有章不循的情況在計算機鐵面無私的程序前基本得到杜絕,大大減少了人為因素的干擾。
四、幾點啟示
1.企業(yè)管理細化、深化要有新手段
企業(yè)管理工作做深、做細,必須有大量的基礎數(shù)據(jù)作支撐。成本核算不準、消耗定額不清,規(guī)章制度就難落實,考核就無依據(jù)。但靠手工來加工、整理、傳遞生產(chǎn)經(jīng)營過程中的各種信息,不僅速度慢、效率低,而且也不準確。因此,要解決管理上“手短”的問題,只有借助于計算機手段,從根本上改變傳統(tǒng)、落后的管理方式,才能適應市場經(jīng)濟條件下組織社會化大生產(chǎn)的客觀要求。隨著計算機信息技術的成熟、微機的普及、操作技能的簡單化以及企業(yè)管理人員觀念的轉變,企業(yè)運用計算機網(wǎng)絡和統(tǒng)一的財務軟件全面加強和改善管理的時機已經(jīng)成熟。
2.管理的創(chuàng)新與提高決不僅僅是買新的計算機與軟件
引入計算機技術改善企業(yè)管理,不僅僅是買幾臺新的計算機、聯(lián)上網(wǎng)、裝上新的軟件,而是企業(yè)管理理念、內(nèi)部財務管理體制、資金運作方式、生產(chǎn)組織形式等諸多方面的重大變革。因此,上到企業(yè)領導班子、下到全體員工都要更新觀念,提高素質(zhì),勇于接受、采用新的管理手段,才能充分發(fā)揮計算機和管理軟件的作用,實現(xiàn)管理創(chuàng)新。
3.通過應用計算機程序可以提高資金監(jiān)管的規(guī)范化水平
目前企業(yè)現(xiàn)有的各項管理和監(jiān)督制度不可謂不全,規(guī)章條例也不少,但在實際執(zhí)行中往往打了不少折扣。實踐表明,運用計算機網(wǎng)絡和財務軟件,可從兩方面提高監(jiān)管水平。一是把企業(yè)的各種規(guī)章制度盡量變成計算機的應用管理程序,從而把規(guī)章制度硬化。二是適時掌握企業(yè)經(jīng)營中的資金與物流信息,從而可把事后的監(jiān)管變?yōu)槭轮械谋O(jiān)管。
4.加強企業(yè)管理要以財務管理為主線
財務信息是企業(yè)各類信息的交匯點,也是支撐經(jīng)營決策的基礎。企業(yè)運用計算機網(wǎng)絡和管理軟件要遵循企業(yè)信息化發(fā)展的一般規(guī)律。從國內(nèi)許多企業(yè)的經(jīng)驗看,以財務管理為主線,從財務管理、物流管理、生產(chǎn)管理由低到高的次序逐步推進計算機和軟件的應用是可行的途徑。企業(yè)要從當前亟待解決的問題入手,以財務信息為主線,按照“總體規(guī)劃、分步實施、突出重點、先易后難”的原則,實現(xiàn)物流、資金流、信息流的集成,逐步建立起以財務成本管理____內(nèi)部信息管理系統(tǒng),為企業(yè)全面的科學管理打下基礎。
篇十二 公司保密專項管理工作的自查報告1500字
2023年以來,在市委、市政府的正確領導下,總公司嚴格按照《保密法》的規(guī)定,認真貫徹落實保密工作的要求,積極深入抓好保密工作的落實,從而使總公司的保密工作取得了明顯的成效?,F(xiàn)將自查情況報告如下:
一、保密機構基本情況
總公司歷來高度重視保密工作,把它做為一項重要任務來抓,設有保密工作領導小組,組長由總公司黨委書記、總經(jīng)理柴勇同志擔任,副組長由總公司黨委委員、副總經(jīng)理李偉同志擔任,成員由其他黨委委員、副總經(jīng)理及各部門負責人組成。領導小組下設辦公室,辦公室設在綜合部,常識同志兼任辦公室主任,蒲樹郁、邱菊、彭國松、黎秀華為成員,負責總公司保密管理的日常工作,協(xié)調(diào)和資料收集、宣傳報道等工作。對保密工作所需設施、設備和經(jīng)費,總公司領導班子都能夠給以重視和支持,保證了日常工作順利開展。
二、保密工作開展情況
(一)提高認識,加強宣傳??偣军h委高度重視保密宣傳教育工作,積極組織全體職工通過網(wǎng)絡、廣播電視、報刊、會議等多種途徑了解保密工作的重要性,并積極組織總公司班組長以上管理人員學習《保密法》,進一步提高職工對保密工作的認識,讓全體職工更加清醒地認識到和平建設時期保密工作的重要性,為做好總公司的保密工作奠定了扎實的基礎。
(二)健全制度,落實責任??偣军h委高度重視保密工作,成立了保密工作領導小組,建立健全了保密規(guī)章制度。近年來,總公司先后建立健全了《保密范圍及密級相關規(guī)定》《檔案室保密管理制度》《保密措施規(guī)定》《涉密人員管理規(guī)定》《新聞宣傳管理制度》《信息發(fā)布管理制度》等保密工作規(guī)章制度,做到以制度管人、按程序辦事,確保保密工作順利開展??偣驹谏婷苋藛T管理上,按照總公司《涉密人員管理規(guī)定》嚴格執(zhí)行,做到了涉密人員有審查、有審批、有保密、有撤銷(變更)審批、有離崗保密、有因私出國(境)審批等。
(三)多措并舉,強化督查??偣揪C合部、檔案室、財務部、打印室、信息中心等部門是保密重點部門。保密工作領導小組對這些部門的保密工作進行不定期的檢查督促,防止失密、泄密。一是對辦公室工作人員進行定期保密工作培訓,總公司綜合部對于秘密文件、內(nèi)部資料的傳遞、回收、注銷都嚴格按照上級有關要求辦理,形成了一整套制度規(guī)定。二是加強綜合部、檔案室、財務部、打印室、信息中心等部門辦公計算機的管理工作,加強對計算機上網(wǎng)檢查工作,對上網(wǎng)計算機進行登記造冊,摸清了總公司內(nèi)上網(wǎng)計算機的總體情況,在管理上做到心中有數(shù);對于涉密的計算機、移動硬盤等明確要求要實行物理隔離,嚴禁上互聯(lián)網(wǎng),制定電腦安全操作規(guī)范,要求全體人員嚴格按規(guī)范操作,發(fā)現(xiàn)病毒及時報告,由總公司信息中心專人處理;更重要的是加強了總公司管理人員、職工對計算機信息的管理,進一步增強了保密意識。
三、存在問題及改進建議
2023年總公司系統(tǒng)保密管理工作總體是好的,沒有發(fā)現(xiàn)涉密文件資料流失等事件。
存在的主要問題是:
(一)保密工作的宣傳教育力度不夠。近幾年開展保密工作的實踐使我們認識到,加強總公司全體職工的保密教育,提高職工的保密意識十分重要。需要不斷加強宣傳力度,增強全體職工的保密意識,提高做好保密工作的主動性和自覺性,還要制定出相應的規(guī)章制度,使事前行為得到規(guī)范,堵塞可能發(fā)生的失、泄密事件,消除隱患,以確保國家、企業(yè)安全。
(二)保密工作人員業(yè)務培訓不夠。做好保密工作還需要堅強的物質(zhì)基礎作保證,除了必要的資金、設備投入外,還應加強對保密工作人員的業(yè)務培訓,提高保密人員的素質(zhì)。
(三)涉密計算機、移動儲存介質(zhì)管理難度較大。對計算機、移動儲存介質(zhì)和局域網(wǎng)絡的保密管理是一項艱巨的工作,特別是移動儲存介質(zhì)無法控制,還缺乏完全有保障的技術支持。
篇十三 關于公司生產(chǎn)管理部門的述職報告1000字
光陰恰如潺潺的流水,可以沖淡塵世間一切煩惱、喜悅,而煩惱、喜悅的背后總會隱藏著讓人值得去細細總結的內(nèi)容。趁20__年即將結束的時候,讓自己重溫舊事,認認真真地作一次年度總結。
自從20__年9月20號那天起,我正式成為了湖北__生態(tài)果業(yè)有限公司生產(chǎn)管理部門的一分子。接觸管理至今,對自己崗位職責有了一個比以前更深刻的認識,我現(xiàn)在就分別從計劃,組織,指揮,協(xié)調(diào)和控制工作這幾個方面來談自己的工作中成績、經(jīng)驗、問題和教訓。
國家有五年計劃,工業(yè)有年度,月份計劃,農(nóng)業(yè)也一樣,到什么時間做該干的活,也要有自己的農(nóng)業(yè)生產(chǎn)安排計劃,“不違農(nóng)時”不就是一個典型農(nóng)諺嗎?制定計劃是一項艱巨的任務,一個合理健全計劃的制定需要生產(chǎn)部門技術部門密切配合,2023年9月份嫁接核桃苗木工作剛剛結束,接下來我們需要有一個嫁接苗木后期的管理計劃,即除草,抹芽,施肥,刷膠,樹體涂白。這些是一個大的計劃,它還需結合實際情況進一步細化,一直細化到每個小項目上。在這點我們生產(chǎn)管理部門做得不夠到位,需進一步完善。這個問題,我可以根據(jù)今年10月底到11月下旬施肥期間出現(xiàn)的問題來談談將大計劃中的小項目細化的重要性。
今年的施肥工作整整用了一個月的時間,在那段時間我主要協(xié)助李應林管理挖樹窩,施牛糞,復合肥等工作。每天上午7點鐘上工,下午5點鐘放工,民工的時間我們抓得很緊。但在這當中也出現(xiàn)了不少的問題,這些問題概括起來最主要表現(xiàn)在所施牛糞不夠,民工偷工減料,用土、雜草等代替牛糞。這個問題出現(xiàn)得并不偶然,我個人認為需要從自身找問題。牛糞不夠的問題出現(xiàn)后,表明生產(chǎn)部門對“量”掌握得不夠精準。在施肥工作之前,第一,公司技術人員需要計算出所需肥料的數(shù)量(所需肥料數(shù)量包括:①公司所有核桃樹所需肥料總數(shù)量;②公司每個區(qū)域核桃樹所需肥料數(shù)量)。第二,根據(jù)施肥所需量,合理安排用車(拖糞),保證每片區(qū)域有充足的肥料。當初如果我們做到這兩點后,我想民工搶糞的問題還是可以避免的。這件事情給我們一個很好的失敗教訓,提醒我們在安排工作之前提前做好計劃,把工作中會出現(xiàn)的問題一一羅列出來,并要制定出解決問題的方案出來。
把計劃搞好了,我們還需要有一個合理的組織。組織是工作的實施階段,是一個格外重要的環(huán)節(jié)。安排民工怎么樣地高效率地做好每一件工作是生產(chǎn)管理人員應該考慮的問題。在核桃小苗子刷膠防寒和核桃幼樹樹干刷石灰工作中,充分體現(xiàn)了合理組織分配任務的重要性。
篇十四 公司經(jīng)營管理自查報告3700字
根據(jù)上級集團公司下發(fā)的《以“履職盡責、失職問責、強化監(jiān)督”為宗旨的經(jīng)營管理責任落實自查工作的通知》的精神,我公司按照檢查內(nèi)容及時開展自查工作,并于2023年8月4日成立了以總經(jīng)理劉捷為組長、財務總監(jiān)劉立軍為副組長,各部門經(jīng)理為成員的自查小組,同時下發(fā)了《以“履職盡責、失職問責、強化監(jiān)督”為宗旨的經(jīng)營管理責任落實自查工作的通知》(復綜[2023]14號)文件給公司各部門,安排布置了此項工作,現(xiàn)將自查情況報告如下:
一、自查范圍及內(nèi)容
(一)自查范圍:對董事會、監(jiān)事會、經(jīng)營層、內(nèi)部控制、重大決策、財金管理、人事管理、采購管理、合同管理等進行自查。
(二)自查內(nèi)容:
1、經(jīng)營管理的職責分工和授權體系是否完善
2、經(jīng)營管理的規(guī)章制度體系是否完善
3、經(jīng)營管理責任體系是否得到有效執(zhí)行和落實
4、經(jīng)營管理責任落實是否得到有效的監(jiān)督和問責
二、自查情況
(一)經(jīng)營管理的職責分工和授權體系是否完善
1、董事會、監(jiān)事會、經(jīng)營層的任職條件和職責權限是否清晰明確,是否能確保決策、執(zhí)行和監(jiān)督互相分離,形成制衡。
公司自2023年成立以來,堅持按照產(chǎn)權明晰、權責明確、管理科學的現(xiàn)代制度要求,積極推進公司法人治理結構的完善,制定了《公司章程》、《合資經(jīng)營合同》、《董事會議事規(guī)則》、《總經(jīng)辦議事規(guī)則》及《總經(jīng)理、副總經(jīng)理、財務總監(jiān)等崗位職責》等相關規(guī)章制度,并遵照規(guī)章制度中的責任目標執(zhí)行日常經(jīng)營管理,確保公司在日常經(jīng)營管理及各項決策中做到公平公正,有效的規(guī)避了獨政、獨權的管理模式。
2、總經(jīng)理和其他部門設置是否合理,內(nèi)部機構部門職責權限是否明確。
公司在成立初期領導班子到位后,構建了公司組織機構圖,明確了領導班子成員工作分工,其間根據(jù)董事會決議安排對公司領導班子有過幾次調(diào)整 ,公司均及時的作了相應分工調(diào)整,確保了各項工作的正常運行。
3、內(nèi)部機構部門設置是否合理,職責權限是否明確,是否存在職能交叉、缺失或權責過于集中的問題,能否形成各司其職、各負其責、互相制約、互相協(xié)調(diào)的工作機制。
我公司在2023年至2023年10月份其間共設立了6個職能部門,2023年公司根據(jù)實際運營情況,為了更好的開發(fā)風電市場,提升公司自身產(chǎn)品市場開發(fā)銷售能力,加強品牌宣傳等因素,經(jīng)公司總經(jīng)理辦公會(11-hy-027)研究決定增設了商務部,由原來的6個部門增設為7個部門,分別是生產(chǎn)部、技術部、質(zhì)量部、物流部、財務部、綜合部、商務部,同時根據(jù)各部門的工作性質(zhì)經(jīng)過多輪會上討論,最終重新詳細的調(diào)整了各部門的職能權限,并形成《公司各部門職能界定表》(復綜【2023】27號),以文件形式下發(fā)至各部門,明確了各部門的工作職責,加強各部門工作責任落實,促使各部門更好的理解、溝通工作。
4、崗位職責及工作要求是否明確,不相容職責是否分離。
為了規(guī)范公司辦事程序,依照各部門各崗位的工作要求制定了崗位職責制度,使員工能夠清晰本職崗位及其它崗位員工的工作職責及具體分管工作內(nèi)容,同時在財務部的崗位管理上,嚴格執(zhí)行崗位5年調(diào)換及財務用章分別管理制度。
5、經(jīng)營管理授權體系是否建立,“三重一大”事項的管理權限和審批程序是否清晰明確。
(1)公司設立了采購小組,并制定了《大宗物資采購管理》辦法,同時為貫徹落實《中國航天科技集團公司第一研究院“在三重一大”決策管理實施辦法》的要求,特制訂了公司級《“三重一大”決策目錄》及《”三重一大”決策管理實施細則》(復綜[2023]24號)文件下發(fā)至各部門,密切配合北京航天萬源(國際)集團公司對我公司重大事項決策、重要人事任免、重要項目安排、大額度資金使用事項的監(jiān)督,規(guī)范領導決策行為,嚴格決策程序,防范決策風險,實現(xiàn)決策民主化、科學化、規(guī)范化、增強監(jiān)督的針對性和有效性。
(2)從下發(fā)文件至今我公司在重大事項決策中嚴格按照文件中要求執(zhí)行,堅持做到重大事項集體決策、重點工作合力推進,有力地保障了企業(yè)決策的科學性和有效性。凡是對外經(jīng)濟合同、物資采購、工程建設項目等實行重大事項會審制,并留有詳細記錄。
(二)經(jīng)營管理規(guī)章制度體系是否完善。
1、是否制定規(guī)章制度管理辦法,并形式規(guī)章制度體系構架,對規(guī)章制度體系建設工作進行規(guī)范和指導。
在公司成立初期,制定了如崗位職責、考核、安全、薪酬、合同、固定資產(chǎn)、辦公用品管理、加班、考核、采購等各項規(guī)章制度(制度清單見附件1),經(jīng)過2023年至2023年的生產(chǎn)經(jīng)營管理等實質(zhì)性工作的摸索,我公司在不斷的修訂完善工作中存在的缺失或不適用的各項管理制度,對《考勤管理辦法》、《加班管理辦法》及各項安全方面的規(guī)章制度在不違背國家相關法律法規(guī)的前提下做了更符合公司日常經(jīng)營管理的修訂,并在職工大會上舉手表決通過,同時我公司財務部門按照會計準則和上級單位指示制定了各項規(guī)章制度(見附件2),并嚴格按照規(guī)章制度規(guī)范日常財務工作,但在此次自查過程中發(fā)現(xiàn),并未制定規(guī)章制度管理辦法。
2、現(xiàn)有規(guī)章制度體系構架是否健全,能否覆蓋經(jīng)營管理決策、執(zhí)行、監(jiān)督問責全過程,重要和關鍵環(huán)節(jié)是否存在缺失。
2023年至2023年我公司補充完善了企業(yè)決策機制及各項管理制度,一是規(guī)范了企業(yè)決策運行機制“三重一大”決策目錄,二是修訂完善了公司《固定資產(chǎn)管理制度》、《基建管理制度》、《車輛使用管理辦法》、《一線班組考核管理辦法》、《印章使用管理制度》、《預算管理制度》、《成本管理制度》、《出差管理制度》等相關管理制度;三是健全完善了《差旅費報銷辦法》及《產(chǎn)品質(zhì)量事故獎懲辦法》;四是建立健全了公司職工職業(yè)健康管理體系及13項職業(yè)健康管理制度;基本覆蓋了公司目前生產(chǎn)經(jīng)營管理的需求性。
3、規(guī)章制度中是否包含經(jīng)營管理責任落實與問責的內(nèi)容和條款,是否存在重大缺少和漏洞。
2023年公司根據(jù)新修正的《國家安全生產(chǎn)法》及上級公司《中國航天科技集團公司安全生產(chǎn)管理辦法》、《中國航天科技集團第一研究院安全生產(chǎn)管理規(guī)定》的內(nèi)容,重新修訂了本公司的《安全生產(chǎn)管理辦法》、《安全考核管理辦法》《安全生產(chǎn)職責》、《安全生產(chǎn)事故報告和調(diào)查處理辦法》、《安全生產(chǎn)應急處置救援預案》(通過當?shù)匕脖O(jiān)局備案)、《安全管理責任人獎懲辦法》等相關管理制度,其中明確了對責任落實與問責內(nèi)容的具體要求,同時公司每年1月初分級對全體員工簽訂《安全崗位告知書》、《安全協(xié)議》、《安全目標管理責任書》,同時對特殊崗位簽訂《保密協(xié)議》,《崗位廉潔從業(yè)承諾書》等相關協(xié)議,分級落實責任職責。
4、是否建立科學有效的投資管理制度。
我公司在2023年及2023年的經(jīng)營管理治理情況表中與上級單位溝通了解到,我公司不涉及此項。
三、經(jīng)營管理責任體系是否得到有效執(zhí)行和落實
1、經(jīng)營管理職責分工和授權體系是否得到執(zhí)行和落實,是否存在超越職責和權限違規(guī)決策的情況。
自公司成立以來,公司經(jīng)營管理層嚴格按照上級公司要求和董事會決議以及公司《總經(jīng)理辦公會議事規(guī)則》及相關規(guī)章制度執(zhí)行,每年由公司董事長對公司總經(jīng)理進行重大事項專項授權,在超出職責權限的情況下,根據(jù)實際情況報請公司董事會和上級公司批準后執(zhí)行,嚴格按照公司章程及上級公司要求對公司的實際經(jīng)營情況進行管控,沒有出現(xiàn)超越職責和權限違規(guī)決策的情況。
2、董事、監(jiān)事、經(jīng)營層是否符合任職要求,并能夠做到履職盡責。
公司董事、監(jiān)事、經(jīng)營層嚴格按照《公司章程》、《合資經(jīng)營合同》、《董事會會議議事規(guī)則》等相關規(guī)章制度執(zhí)行,歷任董事會、監(jiān)事會、經(jīng)營層均符合任職要求,并能夠做到履職盡責。
3、董事會、監(jiān)事會、經(jīng)營層的相關會議能否按照會議制度和議事規(guī)則的規(guī)定嚴格召開。是否形成會議記錄并由參會人員進行簽字。
董事會、經(jīng)營層的相關會議嚴格按照會議制度和議事規(guī)則的規(guī)定來召開,并由專人形成會議記錄、紀要,經(jīng)參會人員匯簽后存檔,可見公司董事會會議記錄文件及總經(jīng)理辦公會會議文件。
4、經(jīng)營管理規(guī)章制度是否得到執(zhí)行和落實,是否開展規(guī)章制度執(zhí)行效果檢查評估工作并形成分析報告,是否存在嚴重違反規(guī)章制度造成重大經(jīng)營管理損失的情況。
公司根據(jù)實際工作情況不斷的完善各類經(jīng)營管理規(guī)章制度,并及時下發(fā)給各部門進行宣貫實施,同時在日常工作中起到了有效的應用管理,促使各項管理工作穩(wěn)定有序的進行當中,至今未出現(xiàn)過任何因嚴重違反規(guī)章制度而造成的重大經(jīng)營管理損失情況發(fā)生,但在此次自查過程中發(fā)現(xiàn)我公司并未對已經(jīng)下發(fā)的規(guī)章制度進行過效果檢查評估,也未形成任何分析報告。
5、是否能夠通過合法有效的形式履行出資人職責,維護出資人權益等。
我公司董事、監(jiān)事、經(jīng)管層嚴格按照《公司章程》、《合資經(jīng)營合同》及《“三重一大”決策目錄》進行各項重大決策及管理工作,履行各項職責義務,堅決維護出資人各項權益。
(四)、是否按照國家和集團公司有關要求定期開展內(nèi)外部審計工作,審計中發(fā)現(xiàn)問題是否得到及時整改,是否對造成重大損失。
是否按照國家和集團公司有關要求定期開展內(nèi)外部審計工作,審計中發(fā)現(xiàn)問題是否得到及時整改,是否對造成重大損失的經(jīng)營管理責任人進行問責等。
警團公司每年委派大華會計事務所對我公司進行內(nèi)部財務審計,香港德勤會計事務所進行外部財務審計,審計當年會計期間的所有財務報表和會計重大事項進行全面審計,并出示審計報告,在審查過程中我公司財務報表所有重大方面都嚴格按照企業(yè)會計準責的規(guī)定編制,審計中未發(fā)現(xiàn)問題。
篇十五 企業(yè)管理咨詢公司的實習報告3150字
企業(yè)管理咨詢公司的實習報告
實習單位簡介
秦皇島盛昱企業(yè)管理咨詢有限公司是河北省秦皇島市首家極具實力的管理咨詢公司,公司創(chuàng)建于20__年11月,專注于為企業(yè)提供企業(yè)管理咨詢;商務咨詢;企業(yè)形象策劃;公關策劃等服務。
實習內(nèi)容
回想自己這段時間所走過的路,所經(jīng)歷過的事情,雖然沒有太多的驚喜,但是在這段時間里,收獲頗深我。
在這段時間里,我從一個一無所知的新人轉變成為一個尚不能獨立操作業(yè)務的業(yè)務員,算還未完成職業(yè)角色的轉換。到目前為止,這幾個月的實習時間還未能夠讓我完全蛻變。畢竟從一個學生轉變成為職業(yè)人需要一定的時間,但通過實習讓我得到多方面能力和技能的訓練。由于是初次接觸此類方面的工作,在實習的過程中感覺到理論和時間是有差距的,畢竟理論只是概括性的內(nèi)容還有部分案例分析,在現(xiàn)實的工作中必須靈活多變才行得通。在這幾個月的工作中,我感覺銷售真得很鍛煉人,很充實。
由于是業(yè)務新人,我就不斷地跟有經(jīng)驗的前輩們交流,向他們學習業(yè)務的基本功,他們告訴我,做業(yè)務首先要沉得住氣,吃得了苦,因為做業(yè)務的不比其他的工作能夠立竿見影,做業(yè)務是需要沉淀的,剛開始幾個月不開單是很正常的事情,不能太心急,需要等你沉淀到一定的時候,業(yè)務終究會有的。
在剛進公司的第一個星期,我主要通過網(wǎng)絡媒介各種書籍熟悉公司運作的流程和主營業(yè)務。我們這間公司,屬于管理咨詢類,主要做的是企業(yè)管理咨詢;商務咨詢;企業(yè)形象策劃;公關策劃。由于公司成立時間較短,所以例如公司的行政部、財務部、公關部、策劃部、市場部的工作都得自己不斷學習掌握。通過朋友的介紹,我們聯(lián)系到了一家冶金公司,客戶約定三天后在他們廠房見面探討是否能夠合作的事項。當?shù)玫竭@個消息后,自己的內(nèi)心十分激動,第一次見客戶又緊張又興奮的,一個小時后這種心情慢慢得到緩解,開始考慮該怎么和對方去談這件事情以致到最后合同的簽訂。接下來的三天時間堪稱不見天日的三天時間,首先在這三天時間里必須充分了解目前全世界以及國內(nèi)鋼鐵行業(yè)總的信息,然后再進行地區(qū)細分細致到省市區(qū)都要對這方面的知識如數(shù)家珍般熟悉,總的方面了解了之后,我們就通過網(wǎng)絡專家以及搜集到的信息做了份這次業(yè)務的草案。時間一分一秒地在不斷接近與客戶的時間,我們這邊也在有條不紊地進行著手里的工作。終于到與客戶見面的時間了,我和我們王總通過精心的裝扮然后熱血沸騰的滿懷自信的就殺向了東方冶金公司。等到了之后,由于他們公司剛剛由外包公司轉為做實體經(jīng)濟,所以和我們洽談的總經(jīng)理也就特別的忙,于是我們就被安排到了休息區(qū)等待總經(jīng)理忙完手頭的事情。十分鐘后,總經(jīng)理邀請我們進入了她的辦公室,不大的辦公桌上一臺老式臺式電腦,兩部電話,以及一些還未來得及收拾的文件,辦公室中放著六盆高大綠意盎然的鐵樹。對面坐的身價上億的大老板三十歲出頭,單身女性,笑容可掬,非常隨和也很健談,因為和我們年紀相差不大所以那天下午聊了很多話題。她說道;由于當今鋼鐵市場總體環(huán)境都不景氣,所以只能從什么什么方面入手,再加上他們公司剛剛轉型對于公司的管理也不是怎么熟悉,所以想找個這方面的公司試試。雖然我們這家管理咨詢公司剛成立沒什么經(jīng)驗,但只要做出來的東西好,不管大公司小公司都是非常值得合作的公司。她的這番話給了我們很大的鼓舞,在后來的時間里,我們通過調(diào)查秦皇島周邊的冶金公司以及通過安排業(yè)務人員駐扎他們廠房搜索網(wǎng)絡數(shù)據(jù)等多種渠道做出了一份此次規(guī)劃的一個草案交到了對方手中,當對方拿到這份草案后對我們的方案連連稱贊,又經(jīng)過兩個星期對草案的修改形成最終的執(zhí)行方案,然后簽訂合同。雖然那段時間很辛苦很累,但是一切都有回報感到很滿足很有成就感很幸福,第一次與別人合作就成功了,那種內(nèi)心的激動溢于言表。然而快樂永遠是短暫的,這個項目結束后,我們對本市空白區(qū)域的客戶逐一拜訪,在拜訪的過程中也遇到了很多問題,被問到一些尖銳的問題無法回答以及不懂得如何巧妙地處理突發(fā)狀況,最后被客戶拒絕。由于剛踏入社會,抗壓能力不是很強,在被客戶拒絕后,心里極度的失落和沮喪。在拜訪的過程中,心里都會擔心被客戶拒絕,害怕繼續(xù)下去,然后就越來越著急,可是心里越著急,拜訪的過程中越是被拒絕。反復如此,使我對拜訪客戶產(chǎn)生了恐懼感和抗拒感。
后來我把自己的這些問題告訴了一直幫助我們的一位稅務師事務所的阿姨,她告訴我,跑業(yè)務首先要學會被人拒絕。她還跟我舉了很多例子,說了很多人在這個行業(yè)做不下去的原因:很多新人除了不能吃苦,不能承受業(yè)務的低薪水,最大的原因是不能學會被人拒絕。像你們現(xiàn)在剛開始做成一單生意然后就有點急功近利心浮氣躁,都以為只要自己聯(lián)系了客戶就能夠簽合同,其實這個是不可能的。這個期間要不斷地與客戶進行溝通,讓客戶接受你接受你所拿出的方案然后才有可能成功。至于被問及尖銳的問題該如何回答如何處理,你要多看、多聽,了解和學習有有經(jīng)驗的人員的處理方法。
在阿姨的開解下,我慢慢地調(diào)整自己的心態(tài),在接下來的時間里,我不斷在挫折中成長,承受著被人拒絕的壓力,不斷地總結,同時常觀看行業(yè)前輩與客戶談判、拉單的視頻,學習別人的經(jīng)驗和談判技巧。雖然在后面的時間里,我們再也沒有新的業(yè)務,但因為思想的轉變,讓我不再會有之前的心理負擔,更能心平氣和地看待問題和分析問題,也能讓我慢慢找回信心和勇氣,以及不再對這份工作抱有恐懼和抗拒的心理,能積極地融入這份工作,且加強自我的學習。
實習體會
通過這幾個月的時間我學到了很多知識,而且明白不管做什么事情都是非常不容易的,特別是想要與客戶簽訂合同更是難上加難,但是不管自己遇到什么挫折都要去堅強的面對。在這段時間里,朋友們以及前輩們給了我足夠的支持和幫助,讓我感受到了溫暖的關懷。再者,我深刻體會到理論與實踐相結合的重要性,這兩個點都是相輔相成的,理論指導實踐,實踐反饋理論,缺一不可。
這段實習讓我明確了自己所處的位置,也明白了剛步入工作崗位要迅速適應角色的轉變,并且盡可能快速地掌握工作技能以應對突發(fā)事件,遇到困難不能解決時,要堅定并且保持最大熱情,想干有用的事的態(tài)度,不但要做好一些細節(jié),同時也要勇于承認錯誤請教前輩,做好各項工作,熟悉自己的工作只能,找到自己的角色,明白自己該干什么,只要保持極大的熱情,相信自己一定會成功,沒有不會做,沒有做不好的'事情。
實習建議
1.凡事都要投入百分之八十以上的熱情,積極主動。
2.盡量去了解別人,盡量設身處地地去想,他們?yōu)槭裁匆@樣去做。
3.保持良好的工作習慣。
4.不要對事情感到倦怠,而應使之充滿樂趣。
5.真誠的贊賞他人,真誠的關心別人。
6.注重那些看似小事的事情。
實習總結
“千里之行,始于足下”這段時間短暫而充實的學習,我認為對我走社社會起到了一個橋梁的作用一個過渡的作用,是人生的一段重要的經(jīng)歷,也是一個重要步驟,對以后有很大幫助,可以避免以后眼高手低現(xiàn)象。向他人虛心求教,遵守組織紀律和單位規(guī)章制度,與人文明交往等一些做人處事的基本原則都要在實際生活中認真的落實貫徹,好的生活習慣也要在實際生活中不斷培養(yǎng)。這一段時間所學習的經(jīng)驗和知識大多來自前輩們的指點以及朋友的教導,這是我一生當中一筆寶貴的財富。這次工作經(jīng)歷也讓我深刻了解到,在工作中和同事保持良好的關系是很重要的。做事首先要學做人,要明白做人的道理,如何與人相處是當今未來做人的一個最基本的問題。對于自己這樣一個即將步入社會的學生來說,需要學習的東西還很多,他們就是最好的老師,正所謂“三人行,必有我?guī)煛保覀儜敳粩鄬W習,不斷充實自己的大腦,讓自己跟上社會的節(jié)奏以致引導社會的潮流。最后,感謝老師,是你們讓我對于工作知識有了專業(yè)系統(tǒng)的了解,感謝你們的辛勤教誨,教會我們許多做人的道理。此次實習,令我終身受益,我將繼續(xù)努力學習,爭取早日成為一名合格的建設者、商界傳奇!
[企業(yè)管理咨詢公司的實習報告]