篇一 保險工作上半年述職報告750字
一、努力提高政治素養(yǎng)和思想道德水平
積極參加上級公司和支公司、本部門組織的各種政治學習、主題教育、職業(yè)教育活動以及各項組織活動和文娛活動,沒有無故缺席現(xiàn)象;能夠堅持正確的政治方向,認真學習鄧小平理論和“三個代表”重要思想等,從各方面主動努力提高自身政治素養(yǎng)和思想道德水平,在思想上政治上都有所進步。
二、努力提高業(yè)務素質(zhì)和服務水平
積極參加上級公司和支公司、本部門組織的各種業(yè)務學習培訓和考試考核,勤于學習,善于創(chuàng)造,不斷加強自身業(yè)務素質(zhì)的訓練,不斷提高業(yè)務操作技能和為客戶服務的基本功,掌握了應有的專業(yè)業(yè)務技能和服務技巧,能夠熟練辦理各種業(yè)務,知曉本公司經(jīng)營的各項業(yè)務產(chǎn)品并能有針對性地開展宣傳和促銷。
三、嚴格執(zhí)行各項規(guī)章制度
半年來,無論在辦理業(yè)務還是其它的工作中,都能嚴格執(zhí)行上級公司和支公司的各項規(guī)章制度、內(nèi)控規(guī)定和服務規(guī)定,堅持使用文明用語,不越權(quán)辦事,不以權(quán)謀私,沒有出現(xiàn)被客戶投訴的行為以及其它違規(guī)違章行為。業(yè)余生活檢點,不參與賭博、購買_等不良行為。
四、較好地完成支公司和本部門下達的各項工作任務
半年來,能一直做到兢兢業(yè)業(yè)、勤勤懇懇地努力工作,上班早來晚走,立足崗位,默默奉獻,積極完成支公司和本部門下達的各項工作任務。能夠積極主支動關(guān)心本部門的各項營銷工作和任務,積極營銷電子銀行業(yè)務和各種銀行卡等及其它中介業(yè)務等。
半年來,在公司領(lǐng)導的親切關(guān)懷和其他老師傅的熱情幫助下,自己從一個保險門外漢到能夠獨立從事和開展保險營銷業(yè)務,在自己的業(yè)務崗位上,做到了無違規(guī)行為,和全司員工一起共同努力,較好地完成了領(lǐng)導和上級布置的各項工作任務。在對取得成績欣慰的同時,也發(fā)現(xiàn)自己與秀的員工比還存在一定的差距和不足。但我有信心在今后的工作中,我會表現(xiàn)得更出色!
篇二 保險公司見習工作實習報告1200字
從3月23日到現(xiàn)在,不知不覺在太平人壽學習了17天。17天當中,學習了很多,收獲了很多,提高了很多。從入司當天的一個對保險一無所知的管理范文網(wǎng)到現(xiàn)在已經(jīng)開始展業(yè)的業(yè)務實習生,時間雖短但是轉(zhuǎn)變卻大。下面我從但各方面談談這段時間的心得體會:
一、選擇比機遇重要
在太平人壽的招聘專場報告會上,楊經(jīng)理與我們分享了她人生的三次成功選擇。來太平之前,我在福建天宇職業(yè)培訓學校做校長助理——一份在很多同學看來還可以的一份工作。但是經(jīng)過反復的思索,最后還是選擇來太平人壽。在天宇工作期間,我很受重用,半個月時間之內(nèi)獨立完成了兩個培訓項目。校長當聽說我要走的時候反復挽留我,但是我最終還是選擇離開。因為我覺得目前我最需要的是一個可以學習環(huán)境而不是一個可以發(fā)揮的舞臺。剛走出校門的我們對社會還知之甚少,需要學習的還有好多,所以要在人生剛起步的時候積累更多的能量,這樣人生的道路才會走的更遠、更輝煌。太平人壽雖然在保險行業(yè)與三大巨頭相比還存在一段差距,但是其發(fā)展速度是這三大巨頭的好幾倍。在這樣一個創(chuàng)業(yè)成長型的公司當中,你想不成長都困難。
二、態(tài)度比能力重要
在培訓的第一天,培訓老師就告誡我們要端正態(tài)度、認真工作。保險行業(yè)是一個全新的行業(yè),特別是壽險在中國發(fā)展的歷史其實并不長。保險業(yè)也是一個綜合性的行業(yè),保險公司的各個部門崗位都需要我們自己摸索,從頭開始。所以不管是學什么專業(yè),到保險公司都是新人,對大多數(shù)崗位都是很陌生的。這就要求我們要以空杯歸零的心態(tài),從頭開始學,從為人處事、工作態(tài)度開始。我們的班主任以及任課老師他們都是我們學習的楷模,他們在授課中的工作態(tài)度都是我們以后工作過程中效法的標桿。投入多少,收獲多少,參與多深,領(lǐng)悟多深——我們陽光二期培訓班的班訓。這個也是我們每一個陽光二期員工以后的工作格言。當一份工作加上我們的心,那么這份工作就變成了事業(yè)。
三、信心比黃金重要
最最棒的“——這是我們陽光二期員工集體手勢。這個手勢動作雖然簡單,但是寓意深遠。每個人在做這個手勢過程當中如果把自己的心融進去,用心去做這個手勢就可以感受到這個手勢的神奇力量。保險業(yè)是一個全新的事業(yè),一個還沒有被中國人完全接受的行業(yè),也是一個容易被拒絕的行業(yè)。在這接下來一個月的市場實踐過程中,我們可能會被人拒絕,我們也可能遭人冷眼。唯一能支撐我們繼續(xù)堅持下去的只能是我們的信心——對行業(yè)的信心、對公司的信心、對自己的信心。通過這幾天的嘗試展業(yè),我也體會到了公司的用心良苦。市場實踐一方面可以讓我們加深對業(yè)務的了解、對市場的了解、對保險業(yè)務員的了解;另一方面可以通過實踐,磨練意見,增強抗壓能力,讓我們學會如何在逆境當中保持信心、保持自己高昂的斗志。真誠希望我們的伙伴們都可以正確的對待這個讓人恐懼的市場實踐,端正自己心態(tài),在自己勤奮下實現(xiàn)目標,達到公司要求,最終留在太平人壽鑄就自己的輝煌人生!
篇三 農(nóng)村社會養(yǎng)老保險工作情況的調(diào)研報告1350字
農(nóng)村社會養(yǎng)老保險工作情況的調(diào)研報告
為了推動我縣農(nóng)村社會養(yǎng)老保險工作健康有序發(fā)展,根據(jù)年初工作安排,從5月下旬開始,縣政協(xié)組織部分委員,深入城關(guān)、毛壩、漢王、繞溪、高灘、高橋等十個鎮(zhèn)及部分村組和人社局、考評辦、財政局、審計局等四個部門,采取召開座談會、問卷調(diào)查、個別走訪等方式,對我縣農(nóng)村社會養(yǎng)老保險工作進行了專題調(diào)研?,F(xiàn)將調(diào)研情況報告如下:
一、基本情況
繼2023年實施農(nóng)村醫(yī)療保險后,縣委、縣政府又于2023年8月啟動了城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險工作,各鎮(zhèn)和相關(guān)部門按照縣委、縣政府的安排,積極引導,廣泛發(fā)動,認真實施,全力推進,連續(xù)兩年完成市政府下達的任務,考核位次名列全市前茅。
﹙二﹚強化工作督導??h人社局實行領(lǐng)導包片、干部包鎮(zhèn)的責任制,經(jīng)常深入鎮(zhèn)村,走訪了解工作開展情況,協(xié)調(diào)解決工作中存在的問題??h考評辦加強督查,強化考核,先后四次組織人員進行督導檢查,促進了工作的開展。截至2023年7月底,已收繳保險基金1645萬元,繳費人數(shù)達到13.8萬人,參保率達到98%,實現(xiàn)了參保率達到95%以上的目標,率先在全市實現(xiàn)農(nóng)村居民養(yǎng)老保險全覆蓋。
﹙三﹚各鎮(zhèn)狠抓落實。各鎮(zhèn)按照“早謀劃、快推進”的工作思路,一是結(jié)合鎮(zhèn)情制定了《實施方案》,狠抓政策學習和相關(guān)培訓,使鎮(zhèn)村干部熟悉政策,掌握基本的操作方法;二是按照包組聯(lián)戶的工作要求,主要領(lǐng)導積極主動抓落實,鎮(zhèn)村組干部,深入農(nóng)戶解決工作中出現(xiàn)的各種問題,有序開展養(yǎng)老保險調(diào)查摸底、養(yǎng)老金的收繳和兌付工作;三是采取召開群眾會議、印發(fā)資料、發(fā)送手機短信等形式,多渠道宣傳政策;四是以村為單位對參保繳費情況和待遇領(lǐng)取人員進行公示,接受社會和群眾監(jiān)督。
﹙四﹚積極兌現(xiàn)待遇。及時兌付養(yǎng)老金,讓參保群眾及時享受待遇,贏得了廣大群眾的信任。一是財政部門加強資金調(diào)度,確保了養(yǎng)老資金按時到位;二是各鎮(zhèn)及時收集上報申領(lǐng)人員資料,縣經(jīng)辦中心快速審核批復,經(jīng)辦銀行及時辦理兌付手續(xù);三是對在領(lǐng)待遇人員實行動態(tài)管理,縣社保中心和各鎮(zhèn)社保站嚴格審核領(lǐng)待遇人員變動情況,杜絕了養(yǎng)老金的流失。止7月底,全縣領(lǐng)取待遇人員4.3萬人,占應發(fā)放人數(shù)的100%,上半年累計發(fā)放養(yǎng)老金1986萬元,占應發(fā)放金額的100%。養(yǎng)老金的及時兌現(xiàn),打消了群眾的顧慮,調(diào)動了群眾參保積極性。
二、存在的問題
我縣農(nóng)村居民養(yǎng)老保險工作取得了一定的成績,但由于我縣農(nóng)戶居住分散、外出務工人員多、實施時間短等因素,工作中仍存在一些問題和不足。主要表現(xiàn)在以下幾個方面:
﹙一﹚思想認識不夠到位。一是個別鎮(zhèn)領(lǐng)導思想上沒有引起高度重視,把該項工作看成是一項短期的突擊性的工作,認為只要把款一解,考核不受影響就行了,沒有站在講政治、重民生,促和諧、保穩(wěn)定,拉內(nèi)需的高度去認識國家實行這一政策的目的和深遠意義,工作落實停留在文件上、會議上;二是少數(shù)干部不認真學習,對國家政策一知半解,沒有認識到此項工作的重要性、長期性和復雜性,不深入細致的做宣傳動員、調(diào)查摸底、登記造冊等基礎(chǔ)性工作,反而埋怨縣上下達的任務量大、人數(shù)多,對自己所包聯(lián)村組究竟有多少參保對象、哪些人應該參保,說不清道不明。三是部分群眾對養(yǎng)老保險政策認識不夠,年輕人說“我還早”,老年人嫌錢太少;有的怕政策變,擔心幾十年之后是否能兌現(xiàn)待遇;還有的存在嚴重的等靠要思想,總想政府大包大攬,主動參保的意識差。
篇四 最新保險工作實習報告1350字
最新保險工作實習報告
暑假第一次留在武漢進行實習,有幸能夠來到世紀聯(lián)眾保險代理公司接受了一個月的鍛煉,直接深入到社會職場中,與客戶面對面的接觸與交流,一方面把自己所學知識與實踐直接相結(jié)合,另一方面又學到了許多學校里所學不到的經(jīng)驗與教訓,從而使自己對自己有了更加全面的了解,因為自己學的是金融進入保險有些不情愿,但是一個暑假的實習結(jié)束,自己覺得其實這樣的經(jīng)歷才是自己最想要的!
7月13號正式來到漢口世紀聯(lián)眾,老總熱情的接待我們,然后我就被安排到了卡單部實習,”卡單”這個概念是第一次接觸,其實就是短期意外險的另一種說法,這是最先讓我覺得新鮮的東西。然后開始學習如何填寫保單,第一天就填錯了幾張保單,發(fā)現(xiàn)自己原來是這么粗心,好在公司對我們都非常寬容,讓我非常感動。這時明白了什么是寬容!
接下來的幾天我就一直在卡單部實習,每天每天要背卡單產(chǎn)品的信息,哪家保險公司有哪些產(chǎn)品,保障額度多少,適合哪些職業(yè)種類,適合那些人群,有哪些是拒保的職業(yè)…...一下子記這么多東西,感覺頭都有點大,但是要接待客戶的話,必須要記住,所以每天都告訴自己要加油!這時明白了要永遠對自己有信心!
在卡單最緊張的一天是第一次坐到前臺正式接待客戶,登帳、填單子、收費每一步都要認真細致,但是當天客戶來的非常多,對還不熟練的我來說,簡直有點力不從心,雖然很認真的`去做,還是出了好多錯誤,幸虧有師傅幫忙善后,才不致于有太大損失,這一天讓我深刻的感覺到業(yè)務熟練的必要性和重要性!穩(wěn)重的重要性從這里開始發(fā)掘!
每一天都在接觸著形形色色的客戶,他們中的大多數(shù)都是熱情而且寬容的,但是也有一些要求非常嚴格甚至是苛刻的客戶,他們要求特別苛刻,一不小心就把他們的得罪了,這些人真是讓人疲于應付,但是你還是要克制自己的情緒,繼續(xù)為他們耐心服務,這種情況還是為我們上了實實在在的一堂余人交流課!交流真的是一門藝術(shù),幸虧自己明白的不是太晚!
再后來到車險部進行實習,幸運的是剛好趕上公司培訓新的員工,我就跟他們一起學起了車險算費,這里的學習不像在學校里的學習一樣理論性那么強,這里注重的是實際操作能力,這里面有很多都是公司的老員工通過長期工作總結(jié)下來的經(jīng)驗,在實際工作中非常有用,因此感覺特別寶貴!等我們“黃浦三期”學員畢業(yè)時,公司朱總專門給我們講了一下午的保險市場的發(fā)展現(xiàn)狀及公司準則和公司的未來發(fā)展等,為我們描繪了一個美好的愿景,讓我們在以后的工作中既不至于太盲目,也不至于沒有動力!
公司現(xiàn)在與中國石化合作在很多加油站點開了一些車險的直銷網(wǎng)點,這在全國乃至全世界都是一個創(chuàng)新,而且在公司良好的管理方式的運作下,正在有條不紊的開展,讓人感覺到創(chuàng)新的力量!真的非常佩服老總的頭腦!這在我們以前接觸保險的時候根本就沒有想過的事情,想不到竟然在市場上悄然萌發(fā),并展現(xiàn)出強大的生命力,真是震撼在以后的學習中告訴自己一定要懂得活學活用,讀死書,死讀書竟會變得沒有未來!
自己在世紀聯(lián)眾的每一天更多的是在發(fā)現(xiàn)自己,加速自己的成長,但是這種鍛煉也是要付出代價的,自己每天早上擠公交從武昌到漢口,下午在從武昌到漢口,每天這么輪回!搞到自己現(xiàn)在看到汽車都有點暈,好在還知道堅持!堅持去發(fā)現(xiàn)美好的東西,學習有用的知識,雖然有點苦,但是痛并快樂著!
篇五 保險工作報告450字
隨著市場變化和競爭的激烈,就__而言,要牢牢地把握市場的主動權(quán),必須加強爭奪市場的力度和加快搶占市場的速度,以下就是由精品學習網(wǎng)為您提供的保險公司內(nèi)勤年度個人工作總結(jié)。
一是轉(zhuǎn)變思想觀念。
積極適應股份制改革后新的管理模式和展業(yè)模式,繼續(xù)加強競爭意識和危機意識的教育,加強并運用數(shù)據(jù)管理,引入激勵機制,全面調(diào)動員工的積極性和主動性。
二是正確處理規(guī)模與效益。
當前與長遠、做大和做強的關(guān)系,加強整體公關(guān)力度,注重業(yè)務承保質(zhì)量,以最快速度和最優(yōu)的質(zhì)量挑選并占領(lǐng)市常
三是繼續(xù)加強與公安。
教育、衛(wèi)生等部門的溝通,爭取他們的協(xié)助,努力提高五小車輛、學平險、校園方責任險、醫(yī)療責任險的承保率。
四是強化理賠服務工作。
努力提高現(xiàn)場查勘率,采取人性化服務,區(qū)別對待,加快理賠速度,提高服務質(zhì)量,改善外部展業(yè)環(huán)境。
針對競爭,密切注意同行業(yè)發(fā)展舉措,加大公關(guān)力度,采取積極有效的方法,參與競爭,鞏固原有險種的市場份額,積極拓展新業(yè)務、新保源。
篇六 社會保險擴面征繳工作中存在的問題與對策調(diào)研報告2700字
比年來,黨中間、國務院明了發(fā)起擴大內(nèi)需的目標??墒?,消耗對經(jīng)濟拉動的本領(lǐng)仍然偏低,消耗率已經(jīng)降到改革開放25年以來的最低點。職工工錢增加遲鈍,特別是農(nóng)民工群體收益偏低,收益得不到保險,是消耗率連續(xù)走低的緊張身分。我國美滿的社會保險系統(tǒng)還沒有建立起來,人們對將來糊口生涯保險決議信念不敷,重儲蓄,輕消耗,成為消耗率連續(xù)走低的又一身分。
我市本年7月1日將進步最低工錢標準,由540元進步到620元,經(jīng)過議定出臺政策標準,保險職工的長處,進步了他們收益,有益于拉動消耗。另外一方面,還要穩(wěn)步促成社會保險系統(tǒng)的改革,早日建立起全社會人員參加的社會保險系統(tǒng),使百姓老有所養(yǎng),病有所醫(yī),居有其屋。屆時,百姓將不再辛苦攢錢,勇于把錢用于消耗。
建立美滿的社會保險系統(tǒng),一項 重 要 的 內(nèi) 容 就 是 加強 社 會 保險征繳工作。自客歲全市展開社會保險擴面征繳工作以來,建鄴區(qū)共查抄用人單位3010戶,新增參保單位824 戶,查抄人數(shù)4萬余人,結(jié)束擴面人數(shù)12034人,結(jié)束征收金額903萬元,但存在的題目也不容忽略。
1、當前社保擴面工作中存在的題目
如今在社會保險擴面征繳工作中存在的題目緊張表如今:
一是認識不敷。因為一些用人單位當真人對社會保險緊張意義認識的不敷,導致工作者應保未保、已保未繳、已繳停繳等現(xiàn)象家常便飯。在工作保險法律人員上門做工作要求其為工作者辦理參保手續(xù)時,他們總會采納“游擊戰(zhàn)”等各種方法來應付工作保險法律人員。凡是是本日去老板不在,明天將來誥日去管帳不在。盡管老板在也只談他的交易,把法律人員晾在一邊不睬不睬,常使得法律人員非常難堪。
二是用人單位法律意識不強。履行市場經(jīng)濟后,用人單位根據(jù)市場 經(jīng)濟的模式運行,履行自立策劃、自負盈虧,有些用人單位當真人只珍視經(jīng)濟效益,不珍視保護工作者的合法權(quán)柄。諸如,用工事前過后不辦理錄用備案手續(xù),不與職工簽訂工作公約,不為職工繳納社會保險費等,辦理上采納家長制、一言堂、老板一人說了算,工作者誰發(fā)起合法要求,誰就隨時會被解雇走人的大略。
三是用人單位漏報、瞞報繳費基數(shù)。在稽查中,很多單位未能真正做到工錢收益與社會保險繳費基數(shù)的對應干系,明白過失較大。如以現(xiàn)金式樣發(fā)放的崗亭營養(yǎng)費、保健費等,單位廣泛覺得那是對職工的福利,應作為福利費不計人社會保險繳費基數(shù),而社會保險定義的福利費應是單位以什物式樣發(fā)放的福利費用開支。別的,很多企業(yè)改制履行了股分制,企業(yè)職工以持有的內(nèi)部職工股分的多少年末分紅,而不作為社會保險繳費基數(shù)。
四是勞務人員的參保有盲區(qū)。比年來,外省市勞務輸出人員愈來愈多,但因為該部分人員的社會保險費已由用人單位匯至勞務輸出單位,致利用人單位謝絕為勞務人員參保,而該部分人員的社會保險干系也沒法核實。是以,對勞務人員的參保方法應盡快訂定,禁止參保人員及基金的流失。
五是制約辦法不力。盡管《工作法》和《工作保險監(jiān)察條例》早已明了法則,對不按法則參保或踐諾繳費任務的單位和責任人可懲罰款,而在實踐工作中,可操縱空間太小,加上各個方面干系網(wǎng)等諸多干擾身分的存在,懲罰辦法難以完全落實到位。
六是宣揚力度不敷。有些用人單位法人和工作者對參保政策明白甚少,造成不肯辦理參保手續(xù)。跟著企業(yè)改制連續(xù)深切,民營企業(yè)日趨增多,已撐起地區(qū)經(jīng)濟的分裂分割。廣大民營企業(yè)、私交易主、個別工商戶及其從業(yè)人員成為當今社會保險擴面的重點,這些企業(yè)用人大都是外來人員,有的老板覺得本身便是下崗賦閑人員,自謀職業(yè)不簡單,為謀求長處的最大化,不肯給被雇用的工作者參保。有的企業(yè)老板固然愿給工作者參保,但有的外來工作者則不肯參保,覺得打工不鞏固,只愿面前目今每個月拿幾百元現(xiàn)錢放進本身的日袋才安心。這些現(xiàn)象較普到處存在著。
七是相干部分貧乏互助和諧。盡人皆知,社會保險擴面征繳工作是加快建立自力于企奇跡單位以外的社會保險系統(tǒng)的一項根本工作,擴面征繳工作應是全社會的任務。而從近兩年的實際工作來看,相干部分貧乏有機互助,集體聯(lián)動難度大,從而構(gòu)成工作保險部分唱獨角戲的場面。
八是配套政策有待美滿。在實際工作中凡是碰到一些用人單位以不具有法人主體資格為由謝絕參保,如有些食物業(yè)、酒業(yè)、醫(yī)藥、打扮品、電器類等利用的促銷員,奇跡單位利用的臨時工,季候工等非正規(guī)就業(yè)人員。另有的小企業(yè)老板東躲西藏不見面,不供給賬號、地稅登暗號,對法律人員下達詢問關(guān)照書、動靜媒體的報導等全然不顧,做出一副“死豬不怕熱水燙”的架式。對以上這些行動,政策上異國明了的典范,工作法律進程中,可操縱性不強。
九是稽查人員的本質(zhì)有待進步?;槿藛T在稽查工作中,工錢主觀身分較多,如對熟悉的單位稽查標準不嚴,原始數(shù)據(jù)收集不全,對堅苦企業(yè)抱有查了也是白查的立場等等,造成稽查口徑不聯(lián)合。別的,稽查人員的專業(yè)知識有待進步。
2、做好擴面征繳工作的對策
針對如今存在的各種題目,為適應新局勢成長的必要,竭力做好社會保險擴面征繳工作,仍應富裕闡揚社保征繳包辦機會商工作保險監(jiān)察機構(gòu)的龍頭效用并采納響應的必要辦法:
一是加強構(gòu)造帶領(lǐng),搞好響應部分派合。當局要建立社會保險擴面征繳帶領(lǐng)小組,采納首長當真制,要展開本色性工作,按時“議事軌制”等。因社會保險擴面征繳工作觸及面廣、難度大,要加強稅務、工商、財務、審計、體改等部分和諧互助,各司其職,集體作戰(zhàn),構(gòu)成齊抓共管的場面。
二是加大宣揚力度,營建社會保險擴面征繳工作的強勢氛圍。經(jīng)過議定廣播、電視、報刊等進行社會保險政策宣揚,營建參加社會保險利國利民的濃厚氛圍,做到盡人皆知,人人皆知,切當辦理用人單位和從業(yè)人員認識上的不敷和見解上的誤區(qū)。強化用人單位和工作者依法繳納社會保險費的意識 。
三 是加強依法征繳力度,兌現(xiàn)社會保險的逼迫性。社會保險包辦機構(gòu)要嚴厲根據(jù)國務院《社會保險費征繳暫行條例》和省、市有關(guān)文件法則做好征繳范疇內(nèi)各用人單位的社會保險掛號和征繳工作。要富裕利用社會保險費征繳的稽查伎倆,按期、不按期的有重點稽查用人單位報告的基數(shù)、比例、工錢總額及員工工錢發(fā)放環(huán)境等,強化基金征繳力度。對違背《條例》法則的行動要堅定予以禁止,并采納響應懲罰辦法,做到懲罰一戶教誨一片的目標。
四是加大工作保險法律查抄力度,擴大工作保險監(jiān)察工作的覆蓋面。最終增加工作保險監(jiān)察人員,加強工作保險交易培訓,建立一支政治本質(zhì)好、交易技巧精、能吃苦、肯辦事的工作保險監(jiān)察步隊,做到機構(gòu)人 員到位,經(jīng)費投入到位、構(gòu)造保險到位。如許,有益于依法加大工作保險監(jiān)察力度,有益于擴大工作保險監(jiān)察工作的覆蓋面。根據(jù)科學化、典范化、軌制化的運行機制進行周全的長效辦理,利用人單位養(yǎng)成據(jù)實繳納社會保險費的自發(fā)性。確保做到應保盡保、應收盡收。
篇七 保險公司財務人員工作總結(jié)報告2250字
20__年財務部在中支公司黨委、總經(jīng)理室的領(lǐng)導下,在中支各部門、各基層公司緊密配合下,以“誠信天下,穩(wěn)健一生,追求卓越”為指導思想,一如既往地做好日常財務核算工作,細化各項管理,做到財務工作長計劃,短安排,使財務工作在規(guī)范化、制度化的良好環(huán)境中更好地發(fā)揮作用, 堅持科學發(fā)展觀,進一步更新觀念,理清工作思路,以公司效益為首要目標,為公司提高盈利能力,步入健康發(fā)展之路,做出應有的貢獻.
回顧13年的財務工作,在日?;A(chǔ)工作外,主要有以下幾個方面:
(一)認真做好20__年會計決算
根據(jù)分公司會計核算日程安排,我部全體人員按照分公司要求,加班加點、同心協(xié)力,對于日程安排中所列各項工作,提前收集數(shù)據(jù)資料,做好相關(guān)準備,并認真核對各項數(shù)據(jù),按時向分公司及時報送各項數(shù)據(jù)及各類統(tǒng)計報表。并根據(jù)總公司要求及分公司的統(tǒng)一部署進行數(shù)據(jù)質(zhì)量準確性的核實,對會計科目所屬明細進行了逐項認真核對,根據(jù)實際情況配合分公司進行了賬務調(diào)整,以使賬套數(shù)據(jù)更加明晰準確。
(二)做好各項稅金的申報工作
按照分公司的統(tǒng)一部署,我部門在收到分公司下發(fā)的納稅申報表后,進行核對,并按支公司進行分配,按月按時按點對我司營業(yè)稅、城建稅、教育費附加、價格調(diào)節(jié)基金、印花稅、個人所得稅進行申報。同時,做好免稅險種的協(xié)調(diào)溝通工作,及國稅季度零申報等工作。同時,今年還向稅務部門申報繳納了我司殘疾人保證金及工會經(jīng)費。
(三)做好各項自查工作
根據(jù)分公司所下的通知,對20__年內(nèi)的財務數(shù)據(jù)真實性、公司內(nèi)控做了自查工作并上報自查及整改結(jié)果,配合分公司財務做了會計達標自查工作。按月核對保戶質(zhì)押貸款的還款及續(xù)貸業(yè)務數(shù)據(jù)及財務數(shù)據(jù)的一致性。
(四)做好財務集中管理工作。
根據(jù)總、分公司集中管理的要求,我司按照分公司要求,所有退保、給付、理賠等付款業(yè)務都實現(xiàn)了總公司集中支付,費用類支付工行、農(nóng)行、建行、農(nóng)信社、郵政儲蓄銀行等均實現(xiàn)了分公司集中支付。收款業(yè)務中新保業(yè)務中98.63%的業(yè)務實現(xiàn)了總公司集中代扣,續(xù)期業(yè)務中92.76%的業(yè)務實現(xiàn)了總公司集中代扣。我部門根據(jù)集中收付過程中出現(xiàn)的各類問題進行了積極的協(xié)調(diào)處理。
(五)做好銀行賬戶及資金管理。
根據(jù)省公司“財務實行收支兩條線,保費全額上劃,賠款、費用集中支付”的原則,明年我們繼續(xù)加大資金的管控力度,收入戶在今年已實施了總公司集中中管理,保障了收入戶資金全額、及時的上劃;根據(jù)集中管理的要求,我司四級機構(gòu)不設(shè)置銀行賬戶,所有費用和給付、賠款等支付業(yè)務將由分公司統(tǒng)一進行集中支付。
根據(jù)集中管理的需要,為減少資金的風險,我部門出納員會督促、監(jiān)督各支公司將收取的現(xiàn)金保費每日及時解送銀行,保證總公司每天都能將資金集中到總公司收入戶。行政出納也會通過網(wǎng)上銀行實時跟蹤,對于滯留在銀行賬戶的資金,及時通過網(wǎng)上銀行管理,從而為企業(yè)帶來更大的效益。
(六)做好費用管控和預算管理。
為了實現(xiàn)公司產(chǎn)生效益,必須加強對各項費用成本的管控,對于中支的各類費用協(xié)同同行政人事部一起建立日常費用明細表,以加強對今后各項費用支出的管控。分公司對各中支實行費用預算撥付制度,即先由各中支公司預算自己的保費規(guī)模,然后根據(jù)保費規(guī)模和日常的費用支出填列統(tǒng)一下發(fā)的“費用預算表”,分公司以此表為依據(jù),按月對各三四級機構(gòu)進行費用的撥付,對于超出預算的部分分公司堅決不予撥付;根據(jù)省公司這樣的嚴控,對于三四級機構(gòu)的管控我們將嚴格按照分公司的要求,加強費用管控,即加強對四級機構(gòu)固定費用外的開支情況進行嚴管,對于每筆開支要求向中支公司說明情況,列明用途,中支公司將根據(jù)實際情況核準此筆費用的開支,予以支付費用,已達到壓縮不必要的費用開支的目的。20__年,我們采用重點科目按科目管控的辦法,對招待費、車輛費用、電話費、辦公用品、電子耗材按照分公司要求進行管控,在這樣的嚴格控制下,我司今年上述費用都有了大幅度的節(jié)約。20__,我部門將對所有科目進行單個科目管控、按進度使用。對于超進度的費用一律不予報銷。
(七)做好各類數(shù)據(jù)的統(tǒng)計工作。
做好對各類臺帳的登記匯總工作,月初,做好向外部機構(gòu)及上級機構(gòu)的報表申報工作,月末及時的提供各項費用類指標,及時反映出業(yè)務部門及險種的經(jīng)營效益情況和費用支出情況,同時根據(jù)分公司的培訓內(nèi)容,盡量多列舉各類指標數(shù)據(jù)情況,方便領(lǐng)導全面掌握經(jīng)營方面的各類情況,方便公司總經(jīng)理室根據(jù)指標情況進行相應的政策調(diào)整,為公公司最終效益的實現(xiàn)提供好數(shù)據(jù)支持。
(八)做好檔案管理工作
根據(jù)分公司要求,我司要對所有財務憑證中支保管5年后上交分公司保管,我們在保管期間,做好檔案的分類、整理、工作,同時做好檔案的防火安全工作。
(九)增強服務意識,作好各項服務工作。
我部門要求財務部所有人員根據(jù)公司要求,為客戶做好個性化服務工作;對于基層公司人員,更要盡心協(xié)助,對于部門間的協(xié)同工作,積極提供配合,做好服務工作,使各項工作順利開展。
20__年工作打算:
由于公司在20__年處于轉(zhuǎn)型發(fā)展很重要的一年,接到上級公司的新的措施、規(guī)定比較多,出臺的新的政策也比較多,處于快速變化時期,因此加強對各種方針政策的學習亟待加強,并根據(jù)公司出臺的政策,適時地調(diào)整各項財務管理工作,而且由于財務集中管理的逐步實行,財務工作的各項工作流程都需要做好相應的調(diào)整,以保障日常財務工作的順利運行.20__年,我們會加強財務管理,加大費用管控力度,提高后援服務質(zhì)量??傊?,我們在今后財務工作中,要進一步加強學習和培訓,快速適應新的制度、流程的規(guī)定,嚴格執(zhí)行分公司制定的各項制度和決策,為公司效益的實現(xiàn)做出應有的貢獻.
篇八 保險公司工作的實習報告900字
關(guān)于保險公司工作的實習報告
兩周的專業(yè)實習結(jié)束了,又將回到正常的學習中去。還記得聽說要專業(yè)實習我們班的同學不知道有多興奮,都在想這回終于可以實習了,終于可以更近得接觸保險了。的確,實習中我們接觸到了學校以外的東西,接觸到了給類人,還有很多事。
聽講座、做問卷調(diào)查、參觀保險公司、了解保險公司…實習對我們來說有點陌生,同時它又離我們越來越近,又是我們必須面對的。我們已經(jīng)大二了,過了下個學期大家基本上都出去找單位實習,要開始正真踏上工作道路了,真的好快,從來到這所學校到現(xiàn)在已經(jīng)快有兩年了,好像開學就是昨天一樣,當眼睛再次睜開的時候或許我就已經(jīng)在工作崗位上了。聽好多畢業(yè)的學長說過,要早點為自己的將來想想,早工作也要趁早,要不然會準備不及,錯失良機。沒錯,通過這次實習給我的第一感覺就是,時間過的很快,我也要走在自己前面。每天這樣過誰都可以,可是卻不知道明天是什么樣子的,還是依舊像今天一樣嗎?,F(xiàn)在的社會不容許你懶惰,只要你放松就是給對手機會,我要學會吃苦,學會利用好時間。就像平安的政經(jīng)理說的“要學會吃苦耐勞”這句話我很贊同,尤其是對我這樣的人來說,如果不給自己一點壓力的話就不知道自己在做什么,要堅持,不論做什么。對于我來說,很少會對一件堅持很久,因為我對它沒有耐心,不吃苦。發(fā)現(xiàn)了問題就要解決它,大事化小,小事化無。當然這需要一個過程,這次實習可以算是一次考試,找出了我的缺點,發(fā)現(xiàn)了問題。除了學到了相關(guān)的專業(yè)知識以外,我想更多的是怎么做人,每位同學都一樣吧,一個班級就是一個小的社會,走出小社會怎樣融入到大社會中去,這是我們每個人要想的'。經(jīng)過兩個禮拜,我發(fā)現(xiàn)周圍的同學多多少少對自己、對未來有了些看法,或者說是成長了。
大家在一起時會說到今后的工作,以后結(jié)婚、買車、買房…很有意思,涉及到的方面很多,都是今后要面對的。實習給我們帶來了收獲,帶來了思考。在學習的時候還是要把專業(yè)知識學好,畢竟現(xiàn)在學習才是最重要的,未將來打好基礎(chǔ)。
這次實習還要感謝___老師、___老師及__老師,沒有他們的準備我們不會有這么好的實習機會,學到這么多東西。相信今后的我們不會讓老師們失望的。沒有最好只有更好。
篇九 保險公司工作述職報告1000字
轉(zhuǎn)眼我到公司工作已接近半年了。在這不到半年的時間里是我人生旅途中的重要一程,期間在領(lǐng)導的培養(yǎng)幫助、同志們的關(guān)心支持下我逐步適應了工作環(huán)境,較為圓滿地完成了自己所承擔的各項工作,個人素質(zhì)和業(yè)務工作能力都取得了一定的進步,為今后的工作和學習打下了良好的基礎(chǔ),靜心回顧這半年的工作生活,收獲頗豐?,F(xiàn)將我這半年來的學習工作情況總結(jié)如下:
加強學習,提高素質(zhì)。
首先,認真學習了企業(yè)管理細則,并嚴格要求自己,自覺遵守,進一步強化自己的責任意識和團體意識,其次,在業(yè)務學習方面,我虛心向身邊的同事請教,通過多看多聽多想多問多做,努力使自己在盡短的時間內(nèi)熟悉工作環(huán)境和內(nèi)容,積累自己的業(yè)務知識。
此外,根據(jù)公司安排參加了新員工入職培訓。在培訓中,通過戴經(jīng)理和王經(jīng)理教育,對公司的發(fā)展歷程、和企業(yè)文化有了更深的了解,為我更好的投入工作打下了良好基礎(chǔ)。
踏實肯干,完成工作。
在公司工作的半年中,通過領(lǐng)導和同事們的耐心指導,我在熟悉的基礎(chǔ)上基本能完成辦公室的各項日常工作,期間我具體工作主要包括以下幾個方面:
第一,負責裝飾公司的接發(fā)貨,裝飾公司的貨物有不少是易損壞貨物,所以我到快遞公司接發(fā)貨時都要認真檢查貨物是否齊全,有沒有損壞,并且準確核對貨款,回到裝飾公司后和裝飾公司倉庫管理人員做好交接。
第二,負責帶領(lǐng)公司各店購車客戶的新車掛牌工作,公司各店業(yè)務員有的對新車注冊登記表的填寫要求不是很清楚,這就要求我們對每個掛牌的客戶手續(xù)要認真細致的檢查一遍并參照手續(xù)到車輛上核對車架號和發(fā)動機號是否一致,有錯誤的地方及時改正,以免到了車管所后因手續(xù)問題耽誤時間。
第三,六月份我開始負責汽車保險工作,由于以前從來沒有接觸過汽車保險,對保險知識知之甚少,所以要邊學邊干、邊干邊學,做到腦勤手勤嘴勤,多想、多記、多問,爭取盡早掌握工作方法,盡快適應工作崗位。
半年來,我在學習和工作中逐步成長、成熟,但我清楚自身還有很多不足,比如工作能力和創(chuàng)新意識不足、知識水平有待提高等。今后我將努力做到以下幾點,希望領(lǐng)導和同志們對我進行監(jiān)督指導:
自覺加強專業(yè)知識學習,向身邊的同事學習,逐步提高自己的知識水平和業(yè)務能力。
克服年輕氣躁,做到腳踏實地,提高工作主動性,不怕多做事,不怕做小事,在點滴實踐中完善提高自己。
繼續(xù)提高自身治修養(yǎng),強化服務意識,努力做好自己的本職工作,為公司的輝煌的明天貢獻自己的一份力量。
篇十 2023年社會保險工作人員述職報告1800字
多年來,本人始終堅持認認真真學習,踏踏實實干事,清清白白為人,在上級領(lǐng)導和同志們的關(guān)心、支持、幫助下,我認真履行職責,堅持原則,依法行政,無私奉獻,完成了各項工作任務?,F(xiàn)對XX年德、能、勤、績、廉等方面作如下總結(jié):
一、加強理論學習,不斷增強政治理論水平和思想道德素質(zhì)
理論學習是工作人員的立身之本,成事之基。近年來,我一直將理論學習作為自身的重要任務,自覺做到勤學多想,努力增強黨性觀念,提高思想政治素質(zhì),牢固樹立馬克思主義的世界觀、人生觀、價值觀,保持良好的道德風尚。幾年來,我積極參加各類培訓班,較為系統(tǒng)地學習了鄧小平理論和“____”重要思想以及科學發(fā)展觀,并身體力行“____”重要思想,激發(fā)自己的政治責任感和奮發(fā)進取的精神,不斷朝著新的目標奮進。在工作和事業(yè)面前,我歷來顧全大局,從不爭名奪利,不計較個人得失,牢記__同志“____”的偉大教導,全心全意為人民服務,始終以一個優(yōu)秀共產(chǎn)黨員的標準嚴格要求自己,于XX年7月1日按期轉(zhuǎn)為中國正式黨員。在思想上、政治上、業(yè)務上不斷地完善自己,更新自己,使自己真正樹立科學的發(fā)展觀、正確的政績觀和牢固的群眾觀,為社會保險事業(yè)的進一步發(fā)展盡職盡責。
二、注重求真務實,不斷提高自身的工作能力
自己在目前的工作崗位上經(jīng)過不斷學習、不斷積累,具備了比較豐富的工作經(jīng)驗,能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問題,在綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力和文字言語表達能力等方面,經(jīng)過多年的鍛煉都有了很大的提高,保證了本崗位各項工作的正常運行,在日常的各項工作過程中,沒出現(xiàn)過錯。第一,在稽核參保單位申報社會保險繳費人數(shù)、繳費基數(shù)工作中,我能做到仔細查看被稽核單位的勞動工資報表、財務報表、賬簿、會計憑證等與社會保險有關(guān)的資料,并根據(jù)資料中反映的實有人數(shù)、實際發(fā)放工資總額等數(shù)據(jù),嚴格按有關(guān)口徑界定應繳費基數(shù),繳費人數(shù)。全年實地稽核人數(shù)全面完成了年度工作任務,確保了社會保險費的應收盡收,應保盡保。第二,在會同養(yǎng)老待遇審核中心進行的企業(yè)遺屬補助調(diào)查工作中,我能對每一位被調(diào)查人仔細詢問有關(guān)情況,如實做好記載,對不符合享受待遇的對象堅決不予認可,從源頭上杜絕了冒領(lǐng)情況的發(fā)生。第三,在反欺詐冒領(lǐng)社會保險基金工作中針對險種和舉報內(nèi)容逐個核實事件的真實性,克服“人情關(guān)”,堵塞了社會保險基金的漏洞,今年根據(jù)《勞動法》等的規(guī)定共查處不應參保人員4人,追回醫(yī)療保險基金1萬余元;查處冒領(lǐng)養(yǎng)老保險4人,追回養(yǎng)老保險基金4萬余元;查處兩家醫(yī)保定點醫(yī)院,勒令其整改到位。
三、敬業(yè)愛崗,勤奮工作,不斷取得新進展
勤勉敬業(yè)是對一名工作人員的起碼要求。我能夠以正確的態(tài)度對待各項工作任務,熱愛本職工作,對工作中遇到的難題,總是想方設(shè)法、竭盡所能予以解決,始終能夠任勞任怨,盡職盡責。我能夠認真遵守局處制定的各項規(guī)章制度,努力提高工作效率和工作質(zhì)量,服務基層、服務發(fā)展、讓群眾滿意,保證了工作的正常開展,沒有無故遲到、早退的現(xiàn)象,始終堅守在工作崗位上,我始終認為,一個人苦點累點沒有關(guān)系,人生的價值在于奮斗、在于創(chuàng)造、在于奉獻。我必須以勤奮的理念去實現(xiàn)人生的價值,促進企業(yè)的發(fā)展、社會的和諧。無論在何地工作,我都本著對事業(yè)高度負責的態(tài)度,堅持任勞任怨,刻苦鉆研,與時俱進,開拓創(chuàng)新,各項工作均取得優(yōu)異成績。我多年被年終考評為優(yōu)秀等次、先進個人和局嘉獎。
四、不斷改進作風,無私奉獻,注重廉潔自律
時時處處從嚴要求自己。在本職工作崗位上,能維護大局,注重團結(jié),以誠待人。平時工作中任勞任怨,扎實細致,嚴格執(zhí)法敢碰硬,自覺抵制不法分子的阻撓。牢固樹立共產(chǎn)主義的世界觀、人生觀、價值觀,從思想上、政治上時刻與___及各級黨組織保持高度一致。在廉政建設(shè)中始終對自己高標準、嚴要求,率先垂范,以身作則,時刻做到自重、自醒、自警、自勵,自覺加強黨性修養(yǎng)。通過加強自身的建設(shè),進一步堅定了全心全意為人民服務的宗旨觀念,把廉政建設(shè)變成自覺行動,貫穿于日常工作始終,堅決做到立黨為公,執(zhí)政為民,自覺抑制不正之風和腐敗現(xiàn)象的侵蝕,養(yǎng)成奉公守法,以清廉為榮的作風,做到拒腐蝕永不沾。
當然,工作中也有一些不足和問題。諸如學習還欠深入,知識不夠全面;有時工作標準不夠高,要求不夠嚴,只求過得去,不求過得硬,缺乏創(chuàng)新意識。等等。這些問題和不足,我決心在今后的工作中認真克服,努力改進。
篇十一 城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險工作的自查報告1100字
城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險工作的自查報告范文
縣人力資源和社會保障局:
20__年以來,我鎮(zhèn)本著早謀劃、早安排的原則,積極推進城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險征收工作,加快完善覆蓋城鄉(xiāng)居民的社會保障體系,實現(xiàn)廣大城鄉(xiāng)居民老有所養(yǎng),促進了社會和諧,是城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險這項惠民政策落到了實處?,F(xiàn)就我鎮(zhèn)今年來的工作開展情況報告如下:
一、基本情況
目前__鎮(zhèn)城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險系統(tǒng)參保人員16510人。其中應續(xù)保10004人,特殊參保人員65人,已發(fā)放待遇6433人(其中正常發(fā)放5642人,暫停發(fā)放788人)。
今年我鎮(zhèn)的城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險征收工作啟動較早,4月初征收工作已作全面安排,根據(jù)縣目標任務,截至8月,我鎮(zhèn)新增參保完成479人,續(xù)保完成8895人。
二、工作開展情況和存在的問題
1、個人權(quán)益單發(fā)放情況。個人權(quán)益單發(fā)放花名冊發(fā)到各村公示,并讓領(lǐng)取人簽字并返回勞保所,嚴格做到公示到村,發(fā)放到位。在此過程中是,收集到有極少數(shù)群眾反映姓名或身份證號碼有誤的問題,但群眾繳費未入系統(tǒng)的.情況暫時未發(fā)現(xiàn)。并且個人權(quán)益單打印數(shù)量不完整,有個別參保群眾無個人權(quán)益單。
2、死亡清理工作。我鎮(zhèn)城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險死亡清理,采取了從衛(wèi)生院、派出所和村干部三處取得死亡數(shù)據(jù)進行對比的方式,尤其是加大力度對高齡領(lǐng)取人員的的清理,各村實行每月死亡零報告制度,力求清理結(jié)果的準確性。上半年共清理出378人,并已在系統(tǒng)做暫停發(fā)放。但目前仍存在一些問題:系統(tǒng)數(shù)據(jù)中暫時發(fā)放人數(shù)過大,有788人,辦理終止注銷操作又缺乏書面材料支撐;漏報、瞞報的情況存在;死亡清理上報具有滯后性,多發(fā)放的部分待遇追回難度大。
3、參保退保工作。在城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險參保退保工作中,我鎮(zhèn)本著方便群眾、服務群眾的原則,一次性告知群眾所需資料,并打印有書面樣板,但群眾仍反映手續(xù)過于繁瑣復雜,尤其是退保注銷,等待時間長。
4、外出務工人員的征收工作。城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險經(jīng)過幾年的工作開展,尤其領(lǐng)取養(yǎng)老保險人數(shù)的增多,在社會中形成了積極的參保影響,但農(nóng)村勞動力參保后大量外出,導致這部分人員的征收難度大,無法聯(lián)系,或者在外打工已購買社保,不愿再續(xù)保。
5、續(xù)保征收工作情況。我鎮(zhèn)征收工作開展較早,到7月底,續(xù)保人數(shù)已達到80%,但續(xù)保人員中購買社保數(shù)量大,在一定程度上影響了今年目標任務的完成。
三、下一步工作
1、加強參保退保政策宣傳,對村干部培訓業(yè)務,縮短業(yè)務辦理時間,避免群眾來往多次仍因手續(xù)不全無法辦理的情況發(fā)生。
2、加強死亡清理力度和多領(lǐng)養(yǎng)老保險金的清退。
3、續(xù)保任務還未完成,加大對完成情況差的村的二次征收力度。
4、強化日常工作管理,加強政策學習,熟悉業(yè)務,提高經(jīng)辦能力與服務水平。
篇十二 保險員月度工作計劃報告1700字
一、加強業(yè)管的工作,構(gòu)建優(yōu)質(zhì)的、規(guī)范的承保服務的體系。承保是保險公司經(jīng)營的源頭,是風險管控、實現(xiàn)效益的重要的基礎(chǔ),是保險公司生存的基礎(chǔ)保障。因此,在201_年度里,公司將狠抓業(yè)管工作,提高風險管控能力。
1、對承保業(yè)務及時地進行審核,利用風險管理技術(shù)及定價體系來控制承保風險,決定承保費率,確保承保質(zhì)量。對超越公司權(quán)限擬承保的業(yè)務進行初審并簽署意見后上報審批,確保此類業(yè)務的嚴格承保。
2、加強信息技術(shù)部門的管理,完善各類險種業(yè)務的處理平臺,通過建設(shè)、使用電子化承保業(yè)務處理系統(tǒng),建立完善的承?;A(chǔ)數(shù)據(jù)庫,并繕制相關(guān)報表和承保分析。同時做好市場調(diào)研,并定期編制中、長期業(yè)務計劃。
3、建立健全重大標的業(yè)務和特殊風險業(yè)務的風險評估制度,確保風險的合理控制,同時根據(jù)業(yè)務的風險情況,執(zhí)行有關(guān)分?;蛟俦kU管理規(guī)定,確保合理分散承保風險。
4、強化承保、核保規(guī)范,嚴格執(zhí)行條款、費率體系,熟練掌握新核心業(yè)務系統(tǒng)的操作,對中支所屬的承保、核保人員進行全面、系統(tǒng)的培訓,以提高他們的綜合業(yè)務技能和素質(zhì),為公司業(yè)務發(fā)展提供良好的保障。
二、提高客戶服務工作質(zhì)量,建設(shè)一流的客戶服務平臺。隨著保險市場競爭主體的不斷增加,各家保險公司都加大了對市場業(yè)務競爭的力度,而保險公司所經(jīng)營的不是有形產(chǎn)品,而是一種規(guī)避風險或風險投資的服務,因此,建設(shè)一個優(yōu)質(zhì)服務的客服平臺顯得極為重要,當服務已經(jīng)成為核心內(nèi)容納入保險企業(yè)的價值觀,成為核心競爭時,客服工作就成為一種具有獨特理念的一種服務文化。經(jīng)過20__年的努力,我司已在市場占有了一定的份額,同時也擁有了較大的客戶群體,隨著業(yè)務發(fā)展的不斷深入,客服工作的重要性將尤其突出,因此,中支在20__年里將嚴格規(guī)范客服工作,把一流的客服管理平臺運用、落實到位。
1、建立健全語音服務系統(tǒng),加大熱線的宣傳力度,以多種形式將熱線推向社會,讓眾多的客戶全面了解公司語音服務系統(tǒng)強大的支持功能,以提高自身的市場競爭力,實現(xiàn)客戶滿意化。
2、加強客服人員培訓,提高客服人員綜合技能素質(zhì),嚴格奉行“熱情、周到、優(yōu)質(zhì)、高效”的服務宗旨,堅持“主動、迅速、準確、合理”的原則,嚴格按照崗位職責和業(yè)務操作實務流程的規(guī)定作好接、報案、查勘定損、條款解釋、理賠投訴等各項工作。
3、以中心支公司為中心,專、兼職并行,建立一個覆蓋全區(qū)的查勘、定損網(wǎng)點,初期由中支設(shè)立專職查勘定損人員3名,同時搭配非專職人員共同查勘,以提高中支業(yè)務人員的整體素質(zhì),切實提高查勘、定損理賠質(zhì)量,做到查勘準確,定損合理,理賠快捷。
4、在20__年6月之前完成__營銷服務部、yy營銷服務部兩個服務機構(gòu)的下延工作,至此,全區(qū)的服務網(wǎng)點建設(shè)基本完善,為公司的客戶提供高效、便捷的保險售后服務。
三、加快業(yè)務發(fā)展,提高市場占有率,做大做強公司保險品牌。根據(jù)20__年中支保費收入____萬元為依據(jù),其中各險種的占比為:機動車輛險85%,非車險10%,人意險5%。20__年度,中心支公司擬定業(yè)務發(fā)展規(guī)劃計劃為實現(xiàn)全年保費收入____萬元,各險種比例計劃為機動車輛險75%,非車險15%,人意險10%,計劃的實現(xiàn)將從以下幾個方面去實施完成。
1、機動車輛險是我司業(yè)務的重中之重,因此,大力發(fā)展機動車輛險業(yè)務,充分發(fā)揮公司的車險優(yōu)勢,打好車險業(yè)務的攻堅戰(zhàn),還是我們工作的重點,20__年在車險業(yè)務上要鞏固老的客戶,爭取新客戶,側(cè)重點在發(fā)展車隊業(yè)務以及新車業(yè)務的承保上,以實現(xiàn)車險業(yè)務更上一個新的臺階。
2、認真做好非車險的展業(yè)工作,選擇拜訪一些大、中型企業(yè),對效益好,風險低的企業(yè)要重點公關(guān),與企業(yè)建立良好的關(guān)系,力爭財產(chǎn)、人員、車輛一攬子承保,同時也要做好非車險效益型險種的市場開發(fā)工作,在20__年里努力使非車險業(yè)務在發(fā)展上形成新的格局。
3、積極做好與銀行的代理業(yè)務工作。20__年10月我司經(jīng)過積極地努力已與中國銀行、中國建設(shè)銀行、中國工商銀行、中國農(nóng)業(yè)銀行、福建興業(yè)銀行等簽定了兼業(yè)代理合作協(xié)議,20__年要集中精力與各大銀行加強業(yè)務上的溝通聯(lián)系,讓銀行充分地了解中華保險的品牌及優(yōu)勢,爭取加大銀行在代理業(yè)務上對我司的支持與政策傾斜力度,力求在銀行代理業(yè)務上的新突破,實現(xiàn)險種結(jié)構(gòu)調(diào)整的戰(zhàn)略目標,為公司實現(xiàn)效益化奠定良好的基礎(chǔ)。
篇十三 鎮(zhèn)城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險工作的調(diào)研報告2550字
隨著老齡化浪潮洶涌而來,城鄉(xiāng)居民的養(yǎng)老問題變得日益突出和緊迫。但由于南寨鎮(zhèn)鎮(zhèn)大人多,要真正把養(yǎng)老保險管理好,將需要下很大功夫。于是,我針對南寨鎮(zhèn)養(yǎng)老保險工作中的突出問題進行調(diào)研?,F(xiàn)將調(diào)研情況匯報如下:
一、基本情況
南寨鎮(zhèn)位于__縣城以東北方向6公里處,轄20個行政村,6451戶,25086人,享有中國刺繡之鄉(xiāng)美譽。三合村在2023年7月份開始實施新農(nóng)保制度,2023年其他各村養(yǎng)老保險工作才全面推行。截至目前,全鎮(zhèn)參保15312人,綜合參保率達到93.1%,其中繳費11800 人,待遇享受3754人,待遇享受率基本達到100%,但是在工作開展中經(jīng)常出現(xiàn)一些漏報、錯報等問題,直接影響工作質(zhì)量。
二、調(diào)研方法:入戶調(diào)研、問卷調(diào)研、電話抽查調(diào)研
三、問題歸納
通過調(diào)查問卷、電話抽查、以及入戶走訪多重方法調(diào)研,對群眾反映的問題進行了歸納:
(一)養(yǎng)老保險政策宣傳力度有待加強。通過這次走訪和調(diào)查問卷匯總,我了解到全南寨鎮(zhèn)養(yǎng)老保險政策制度知曉率只有95%,還有5%的人對政策不太了解,并對養(yǎng)老保險制度懷有一定的質(zhì)疑態(tài)度。
(二)村級服務工作人員水平有待提高。通過調(diào)查了解我鎮(zhèn)真正有協(xié)管員的只有10個村,其他10個村都有文書代勞,但是文書大多年齡偏大,又不懂電腦,對養(yǎng)老保險的有些工作完成起來有點力不存心。
(三)基層工作人員責任心不強,工作不夠細致。在今年享受待遇申報過程中,就有3個遲報現(xiàn)象當事人直接反映到鎮(zhèn)上。我直接打電話到村上進行調(diào)查,據(jù)了解到是村上專管人員不操心,沒給群眾把政策講清而造成失誤的。同時,今年還在核對個人信息賬戶時,有5個村核對出個人賬戶信息好多處都不正確。這足以使我感到有點擔心,如若長期這樣,城鄉(xiāng)居民社會養(yǎng)老保險的可信度在哪里?
四、問題分析與討論
針對上面這些問題,我進行了針對性調(diào)查分析,其中有以下幾方面:
調(diào)查0__年4月21日,我打電話給陳家槽村村文書和史家坪文書,了解他們的養(yǎng)老保險工作情況及問題。陳家槽村和史家坪文書都說他們的學歷有限,又不會電腦,養(yǎng)老保險工作量大,并且好多工作要在電腦上干。自己是有心而力不足,并且他們村黨員干部都沒有會電腦的,大多時間找打字部做,多多少少肯定會有失誤。如果可能,希望能給他們村配個協(xié)管員,最起碼就減少我們工作量了,也就會提高工作效率和質(zhì)量!同時,我打電話一個管理養(yǎng)老保險多年的勞動保障協(xié)管員高玲,讓她談談自己的情況及感受。她說:從2023年開始,她就開始在朝陽這個大村干協(xié)管員,覺得業(yè)務上基本沒什么大問題,但是覺得養(yǎng)老險在體制上本身存在一些問題,比如:像參加企業(yè)保險的和我們這個城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險能不能同時享受呢?群眾不時來問她:她也每個準信,不知如何回答?還如今年在核對個人賬戶信息時,她就覺得有點惱火,每年養(yǎng)老保險征收完,自己不但把票據(jù)和繳費資料是對了又對,并且在鎮(zhèn)上交票時,和系統(tǒng)數(shù)據(jù)也是對了又對,但是為什么在今年繳費信息進行核對過程中仍有很多錯誤信息。我希望:你能問題把這個好好向上級反映反映看是什么問題?于是,我便詢問管養(yǎng)老保險業(yè)務多年的趙文,他告訴我:這個系統(tǒng)確實有些問題,會丟數(shù)據(jù)。他們當時做系統(tǒng)時,也把村上主管養(yǎng)老保險的叫來,挨個訂正的。這讓我感到有點不可思議!我就不相信,只要我們當時把工作做細致了,怎么會出問題呢?
中午14:30 左右,我在正在大廳辦公,縣農(nóng)保中心打來電話說:南寨村一個人,到農(nóng)保中心去冒領(lǐng)喪葬費。讓我查是什么原因?據(jù)調(diào)查,他父親已去逝好好幾個多了,村上給他通知,可他自作聰明以為不去銷戶就可以繼續(xù)領(lǐng),村上等過了2個月不見他銷戶就報了死亡。就這小小一件事情,反映出很多問題。說到底還是我們沒把政策真正宣傳到位引起的。還如,在今年4月份年審過程中發(fā)現(xiàn),全鎮(zhèn)50名死亡者,其中有35名在冒領(lǐng)養(yǎng)老金,據(jù)了解都是村級管理松散的杰作。
資料2 在2023年5月21日 我依次對鄧家塬、南寨、堯頭、千塬等4個村的勞動保障協(xié)管員工作情況進行入戶調(diào)查。他們都是專職人員,但參保率一直不高。據(jù)我了解他們每年都很努力,真的該做也做的不該做的也做了,參保率就是提不高。到底是宣傳力度不夠還是村民的參保意識真的很差,這也值得我們深思。我同時對這幾個村的未參保人員進行電話抽查,其中抽查的50名當中,有15名政策他們知道,但是自己現(xiàn)在年齡還小離交夠15年早著哩,家中也沒人享受不愿意參保。其他都說準備今年開始參保,原先他們對城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險政策有點質(zhì)疑。這一句句樸實的話,給我一種無形的壓力,也給我前進的動力。
四、意見及建見
這反映的一些列問題,我覺得我們唯一能做的,只能是加強管理,讓養(yǎng)老保險這項惠民真正惠及于民。特提出以下幾點建議:
(一)加大宣傳力度,不斷提高參保率。新農(nóng)保工作事關(guān)農(nóng)村群眾的切身利益,既是一項民生工程,又是各級政府執(zhí)政為民理念的集中體現(xiàn)??h鄉(xiāng)政府和各相關(guān)部門都相對比較重視。再加我鎮(zhèn)鎮(zhèn)大人多,參保率本身也不高,進一步加大宣傳力度是不可省略的環(huán)節(jié)??山?jīng)常組織已享受養(yǎng)老保險金群眾現(xiàn)身說法,采取集中發(fā)放等形式,營造氛圍,大造輿論,充分調(diào)動未參保農(nóng)民的主動性和積極性,使 要我保轉(zhuǎn)變?yōu)槲乙!?/p>
(二)強化內(nèi)部管理,確保運行順暢。要進一步健全內(nèi)部管理機制,用制度管人、管事、管錢。要強化考核機制,對村級工作人員進行獎優(yōu)罰劣,增強工作責任,提高工作水平。要逐步完善工作流程,確保保費收繳、資料管理、養(yǎng)老金發(fā)放各個環(huán)節(jié)規(guī)范有序,運轉(zhuǎn)順暢。要建立健全監(jiān)管制度,嚴格執(zhí)行新型農(nóng)村養(yǎng)老保險有關(guān)制度,
(三)細化工作措施,提高服務質(zhì)量。隨著農(nóng)民群眾對新農(nóng)保工作認識水平的不斷提高,參保人數(shù)的逐步增多,工作量將進一步加大,對服務質(zhì)量也提出了更高的要求。有關(guān)部門和單位要堅持服務至上的工作理念,牢固樹立以人為本工作作風,帶著感情服務群眾。根據(jù)工作需要,配齊配好縣農(nóng)保中心領(lǐng)導班子,充實工作力量,開通信息化網(wǎng)絡工作平臺,提高工作效率??h財政要足額安排縣農(nóng)保管理經(jīng)辦機構(gòu)業(yè)務經(jīng)費,確保工作正常運轉(zhuǎn)。逐步提高鄉(xiāng)村協(xié)管員待遇,加強技能培訓,造就一支務實創(chuàng)新、廉潔高效的新農(nóng)保工作隊伍。結(jié)合我鎮(zhèn)實際,因地制宜設(shè)立網(wǎng)點,堅持開展經(jīng)常性服務,盡量方便參保對象。不斷提高金融服務機構(gòu)工作人員的綜合素質(zhì),全心全意為群眾搞好服務。
結(jié)語:總之,要干好南寨鎮(zhèn)新型城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險工作,就必須加大宣傳、強加措施、落實責任、明確制度、嚴加管理,只有這樣這項政策才可能真正惠及于民。
篇十四 中華保險實習工作報告1700字
中華保險實習工作報告
緊張而又充實的中華保險實習生活就要結(jié)束了,在這里的兩周學習了很多,收獲了很多,感觸也很多,兩周前懷著緊張期待的心情來到中華保險,在新的環(huán)境、新的開始、新的挑戰(zhàn),自己之前所學的理論知識終于可以付諸實踐了。
來到中華的首日受到了各位領(lǐng)導的熱情歡迎,并寄予我們深切的關(guān)懷和勉勵,同時也要求我們認真扎實的做好每一項工作,把基本功學牢學扎實。
一、實習內(nèi)容
實習的主要內(nèi)容是學習中華保險車險條款,錄單及出單以及整個工作流程
1、接待客戶,向客戶介紹保險條款并根據(jù)客戶具體情況做出保險方案計算保險費。
2、負責填寫投保單;先收集好客戶的行駛證、身份證復印件等資料新車則要提供購車發(fā)票和合格證,然后對照證件上的內(nèi)容填寫投保單,再用電腦進行錄入。
3、經(jīng)核保無誤通過后,交強險打印保險單和保險標志、商業(yè)險打印保險單和保險卡,核對確定準確無誤后,將保險單交到財務,再用專門的筆記本把客戶的資料登記好。
4、把單證按類別整理并裝訂,最后送至檔案管理室并按月份將其歸類。
心得體會
二、實習體會
古有賣油翁以銅錢置于油瓶之口,舉勺斟油而銅錢不濕。賣油是一個簡單而平凡的工作,就是在這平凡而又簡單的工作崗位上賣油翁創(chuàng)造出了他的奇跡迅速而又準確的將油裝進油瓶。
這個故事告訴我們無論身在什么崗位,都應該具有扎實的專業(yè)技能,上陣殺敵我們要有精準的劍術(shù),賣油我們也要賣的漂亮。
學習系統(tǒng)錄單并不是很難的工作。例如一個交強險的`錄入,我們需要客戶提供發(fā)票、合格證、身份證復印件等證件,在證件號碼錄入的時候發(fā)動機號和車架號是最重要的,尤其是車架號長達17位且數(shù)字字母混合,一不小心就會出錯,錄單又要講求速度,要快速而又準確的錄入確實要通過不斷的練習才能達到。這是我們就要有賣油翁的精神,通過的反復不斷的練習,達到孰能生巧的境界。在商業(yè)險錄入的時候我們又要反復不斷的練習熟記每個險別在系統(tǒng)里對應的代碼以提高錄入速度。
保險的知識是很多瑣碎的點,就像一粒粒珠子需要我們把它串聯(lián)起來才能變成美麗的項鏈。保險知識其中每個險種都有它的特點都有它承保的范圍和發(fā)揮的功能附加險則像點綴和補充滿足客戶不同的個性化需求,比如私家車就不需要承保車上貨物掉落責任險,而貨車則最好承保車上貨物責任險。同時險種的搭配也有其固定的規(guī)則,每個附加險都必須有其對應的主險,不能單獨承保,不同的保險公司又有自己不同的規(guī)定就像不同珠璉的賣家有不同的賣法。
一個單位機構(gòu)就像一個馬達,每個部門是不同的工作單元,每個員工是具體的零件,馬達良好運轉(zhuǎn)就需要每個員工的共同協(xié)作,協(xié)作的橋梁是溝通。成員之間能夠良好的將自己的意見和建議表達給對方,才能使我們的馬達運轉(zhuǎn)的更加有序。
溝通在組織中就如人的血脈,在生活中也同樣的重要。如果溝通不暢,就如血管栓塞,其后果是可想而知的。所以要學會溝通,就要一定懂得其途徑。因為它不只是語言,還包括動作、姿態(tài)、眼神、表情等等。有時一個眼神,一句我來了,抱一下肩膀,笑一笑......都會有很大的作用,讓你工作開心、事業(yè)有成。
溝通的重要目的就是人際關(guān)系,如果你的人際關(guān)系不好、溝通不暢,工作就不會順心。因為沒有人會和不懂溝通的人有良好的合作的。所以在生活和工作當中溝通是相當重要的。生活中沒有溝通,就沒有快樂人生。事業(yè)中沒有溝通,就沒有成功。工作中沒有溝通,就沒有效率。
我在中華保險實習的過程中張總在開晨會時特別提到了溝通,希望部門和部門之間、員工和員工之間作好溝通協(xié)作,同時看到了上級和下級之間、部門和部門之間、同事和同事之間良好的共同。通過寶貴的在中華保險兩周的實習,我感受到中華保險是一個充滿激情與活力的地方,正如中華保險司歌里所唱,團結(jié)、負責、勤奮、進取是堅定的理念,無私奉賢熱情服務,我們英姿勃發(fā),英姿勃發(fā)。知識浩瀚如海我們越是深入的學習,越是發(fā)現(xiàn)自己的不足。
通過在中華的學習,發(fā)現(xiàn)自己的動手能力還有所欠缺,自己在保險方面的知識還達不到融會貫通,在工作中存在眼高手低的情況。一段路途的結(jié)束是另一段征程的開始,我希望自己能在發(fā)現(xiàn)自身不足的前提下,努力完善自我提升個人能力,在將來的崗位上做到不辱使命。
篇十五 大學生保險行業(yè)實習工作報告1700字
大學生保險行業(yè)實習工作報告范文
經(jīng)過近一個多月在___保險公司銀行業(yè)務部的實習,在領(lǐng)導和同事們的關(guān)照和指導下,及自身的不懈努力,讓我在各方面都取得了長足的進步。在公司我學到的不僅是理論知識,更多的是自我綜合素質(zhì)方面的認識。最主要的是不僅讓我學會了做事,還教會了我如何做人。對培養(yǎng)我的工作意識和提高我的綜合素質(zhì)有著特殊的意義。在此我由衷的感謝___人壽保險公司,給了我這么好的一次機會。
針對這次實習我主要從這幾個方面來說說我的感受及所取得的進步 。
一、系統(tǒng)培訓使我對工作有了更好的認識和了解,對樹立信心起到很大的作用。
進入公司前我就聽聞:“保險不是人做的”,“一人做保險,全家不要臉”等話。給了我一點壓力,進入公司的.前兩周,公司對我們這些新人進行了一次封閉式的系統(tǒng)培訓,首先從認識自我到認識一個公司再到認識整個行業(yè),這是我由生來接受過最系統(tǒng)的培訓,我覺得“培訓”這是公司給我的最大福利。無論做任何一個行業(yè),擔任任何一角色。首先樹立自我對公司,對產(chǎn)品、對行業(yè)的自信心這是很重要的。一個人最大的敵人就是自我,如果自己對公司、對產(chǎn)品沒信心,底氣不足,自己都說服不了自己,我們又如何去說服客戶呢?其次再到對產(chǎn)品、業(yè)務流程、銷售技能等基礎(chǔ)知識的培訓。這次培訓雖說很短暫,但它刺激著我的神經(jīng),沖擊著我的心靈,讓我知道保險是可從事終身的事業(yè)。
二、銀行網(wǎng)點實踐讓我的業(yè)務技能及溝通技巧不斷增長,公共關(guān)系和工作能力不斷提高。
單單培訓和演練還是不夠的,某些認識都還是膚淺的,還需要我在實踐當中去不斷深入地理解。特訓完后我跟師父到網(wǎng)點前線現(xiàn)場實踐,一邊是團隊長繼續(xù)培訓及同事們的相互模擬演練、相互探討,一邊是自己對資料的反復琢磨。一周多下來,覺得自我已經(jīng)能比較熟練地掌握基本的工作方法和一些簡單的銷售技巧,已經(jīng)能夠獨立完成銷售任務時。團隊長給我分配了一個農(nóng)行網(wǎng)點,通過實踐幾周,我的銷售技能上了一個臺階,我解決實際問題的能力得到了很好的鍛煉。在工作中我還需要處理團隊合作中的人際關(guān)系和溝通問題,要搞好人際關(guān)系并不僅僅限于本部門、本公司,還要跟別的機構(gòu)例如銀行等機構(gòu)的職員做好溝通,只有這樣工作效率才高,工作起來才會順心應手,相信這也是現(xiàn)今不少大學生剛踏出社會遇到的一大難題。
三、不斷的自我總結(jié)提高了我的自我學習能力,會議主持提高了我的膽識及演講水平。
每天去網(wǎng)點工作,遇到任何問題解決不了的,公司都要求我們把問題記下來,小組解決不了,會議上各小組再一起解決。我們集思廣益,發(fā)揮群體作用,如果自己進行分析,往往是一種定向思維,所考慮到的只是一個面,甚至只是一點而已,很難考慮周全,然而展開小組討論,就可彌補這個不足,大家從多角度地看問題,結(jié)論也就更加全面、合理、準確。通過討論,能使我們立對糾錯,提高個體認識,在這個過程中,傾聽、思考、分析、評價、表決這一系列的活動使小組里的每一個成員都受到了鍛煉,同時,這也是一個取長補短的過程,彌補自身認識上的不足,從而不斷提高自身認識水平。業(yè)績分享的時,再把成功者的經(jīng)驗記下來,互相交流學習。公司的這種要求讓我體會到了員工團隊的專業(yè)、高效、凝聚力。輪流的會議主持提高了我的膽識及演講水平,正因如此我發(fā)覺我成長的很快。
雖說我取得了不少進步但我還存在著以下幾點的不足:一是工作中有時自信心不足,有放棄的念頭。時而出現(xiàn)低級錯誤;二是在處理一些事情時有時顯得較為急躁,沒有及時找出失敗的原因。三是對一些業(yè)務知識特別是銀行、金融、證券知識不夠熟悉。四是社會閱歷相對來說較少,跟客戶聊不起來。在今后的工作中,我將發(fā)揚成績,克服不足,堅持不懈地努力學習各種理論知識,并用于指導實踐,以更好的適應行業(yè)發(fā)展的需要;熟練的掌握各種業(yè)務技能才能更好的投入工作,我將通過多看、多學、多問、多練來不斷的提高自己的各項業(yè)務技能;通過實踐不斷的總結(jié)經(jīng)驗,提高自己解決實際問題的能力,并在實踐的過程中慢慢克服急躁情緒,積極、熱情的對待每一件工作。最后由衷的感謝我的母校對我的培養(yǎng),感謝__人壽保險公司,給了我這么好的一次機會。
大學生保險行業(yè)實習工作報告范文