篇一 保險公司銀行業(yè)務(wù)部實習(xí)報告1650字
保險公司銀行業(yè)務(wù)部實習(xí)報告
經(jīng)過近一個多月在__保險公司銀行業(yè)務(wù)部的實習(xí),在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的關(guān)照和指導(dǎo)下,及自身的不懈努力,讓我在各方面都取得了長足的進步。在公司我學(xué)到的不僅是理論知識,更多的是自我綜合素質(zhì)方面的認識。最主要的是不僅讓我學(xué)會了做事,還教會了我如何做人。對培養(yǎng)我的工作意識和提高我的綜合素質(zhì)有著特殊的意義。在此我由衷的感謝__人壽保險公司,給了我這么好的一次機會。
針對這次實習(xí)我主要從這幾個方面來說說我的感受及所取得的`進步 。
一、系統(tǒng)培訓(xùn)使我對工作有了更好的認識和了解,對樹立信心起到很大的作用。
進入公司前我就聽聞:“保險不是人做的”,“一人做保險,全家不要臉”等話。給了我一點壓力,進入公司的前兩周,公司對我們這些新人進行了一次封閉式的系統(tǒng)培訓(xùn),首先從認識自我到認識一個公司再到認識整個行業(yè),這是我由生來接受過最系統(tǒng)的培訓(xùn),我覺得“培訓(xùn)”這是公司給我的最大福利。無論做任何一個行業(yè),擔(dān)任任何一角色。首先樹立自我對公司,對產(chǎn)品、對行業(yè)的自信心這是很重要的。一個人最大的敵人就是自我,如果自己對公司、對產(chǎn)品沒信心,底氣不足,自己都說服不了自己,我們又如何去說服客戶呢?其次再到對產(chǎn)品、業(yè)務(wù)流程、銷售技能等基礎(chǔ)知識的培訓(xùn)。這次培訓(xùn)雖說很短暫,但它刺激著我的神經(jīng),沖擊著我的心靈,讓我知道保險是可從事終身的事業(yè)。
二、銀行網(wǎng)點實踐讓我的業(yè)務(wù)技能及溝通技巧不斷增長,公共關(guān)系和工作能力不斷提高。
單單培訓(xùn)和演練還是不夠的,某些認識都還是膚淺的,還需要我在實踐當(dāng)中去不斷深入地理解。特訓(xùn)完后我跟師父到網(wǎng)點前線現(xiàn)場實踐,一邊是團隊長繼續(xù)培訓(xùn)及同事們的相互模擬演練、相互探討,一邊是自己對資料的反復(fù)琢磨。一周多下來,覺得自我已經(jīng)能比較熟練地掌握基本的工作方法和一些簡單的銷售技巧,已經(jīng)能夠獨立完成銷售任務(wù)時。團隊長給我分配了一個農(nóng)行網(wǎng)點,通過實踐幾周,我的銷售技能上了一個臺階,我解決實際問題的能力得到了很好的鍛煉。在工作中我還需要處理團隊合作中的人際關(guān)系和溝通問題,要搞好人際關(guān)系并不僅僅限于本部門、本公司,還要跟別的機構(gòu)例如銀行等機構(gòu)的職員做好溝通,只有這樣工作效率才高,工作起來才會順心應(yīng)手,相信這也是現(xiàn)今不少大學(xué)生剛踏出社會遇到的一大難題。
三、不斷的自我總結(jié)提高了我的自我學(xué)習(xí)能力,會議主持提高了我的膽識及演講水平。
每天去網(wǎng)點工作,遇到任何問題解決不了的,公司都要求我們把問題記下來,小組解決不了,會議上各小組再一起解決。我們集思廣益,發(fā)揮群體作用,如果自己進行分析,往往是一種定向思維,所考慮到的只是一個面,甚至只是一點而已,很難考慮周全,然而展開小組討論,就可彌補這個不足,大家從多角度地看問題,結(jié)論也就更加全面、合理、準(zhǔn)確。通過討論,能使我們立對糾錯,提高個體認識,在這個過程中,傾聽、思考、分析、評價、表決這一系列的活動使小組里的每一個成員都受到了鍛煉,同時,這也是一個取長補短的過程,彌補自身認識上的不足,從而不斷提高自身認識水平。業(yè)績分享的時,再把成功者的經(jīng)驗記下來,互相交流學(xué)習(xí)。公司的這種要求讓我體會到了員工團隊的專業(yè)、高效、凝聚力。輪流的會議主持提高了我的膽識及演講水平,正因如此我發(fā)覺我成長的很快。
雖說我取得了不少進步但我還存在著以下幾點的不足:一是工作中有時自信心不足,有放棄的念頭。時而出現(xiàn)低級錯誤;二是在處理一些事情時有時顯得較為急躁,沒有及時找出失敗的原因。三是對一些業(yè)務(wù)知識特別是銀行、金融、證券知識不夠熟悉。四是社會閱歷相對來說較少,跟客戶聊不起來。在今后的工作中,我將發(fā)揚成績,克服不足,堅持不懈地努力學(xué)習(xí)各種理論知識,并用于指導(dǎo)實踐,以更好的適應(yīng)行業(yè)發(fā)展的需要;熟練的掌握各種業(yè)務(wù)技能才能更好的投入工作,我將通過多看、多學(xué)、多問、多練來不斷的提高自己的各項業(yè)務(wù)技能;通過實踐不斷的總結(jié)經(jīng)驗,提高自己解決實際問題的能力,并在實踐的過程中慢慢克服急躁情緒,積極、熱情的對待每一件工作。最后由衷的感謝我的母校對我的培養(yǎng),感謝__人壽保險公司,給了我這么好的一次機會。
篇二 保險公司員工述職報告20234900字
保險公司員工述職報告2023
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):你們好!
時光如白駒過隙,稍縱即逝,轉(zhuǎn)眼間一年的時間又要過去了。一年中的點點滴滴,讓我回味無窮,有喜有悲,有成功的喜悅,有失敗時的淚水,讓我的工作不曾乏味。雖說一年的工作學(xué)習(xí)時間并不算太長,但我得到大家的幫助實在是太多了,相比之下覺得自己所付出的實在太少,深感愧疚?,F(xiàn)在我將本年度的工作情況述職如下,請予評議。
保險公司里的賠款善治崗位是一個工作非常較為繁瑣的崗位。它在理賠的整個流程上算是最后一道關(guān)口。沒有未決崗的緊張,也沒有理算組的精算,但是這是一項非常需要耐心和細心的工作崗位。這就是我的工作,我有得有失,做的并不夠完善。
一、理賠案件結(jié)案
從客戶出現(xiàn)報案后,再到對現(xiàn)場進行查勘,客戶提交索賠材料,定損后錄入新系統(tǒng),轉(zhuǎn)到核價崗,做完理算,領(lǐng)導(dǎo)審批簽字,方可打電話通知客戶領(lǐng)取賠款。每天的結(jié)案數(shù)據(jù)都會以電子表格做成結(jié)案日報表發(fā)給總經(jīng)理室。截止11月份,已結(jié)6438已決賠案。通知客戶需要大量時間,在告訴客戶一共賠付多少的情況下,多數(shù)都需要講清楚具體的賠償項目,告知需要哪些手續(xù),還缺少什么材料。因為每一個案件不同,每一個客戶也不同,不同意賠付價格的客戶不在少數(shù),客戶的龐然大怒和不理解是常有之事,只能耐心的一一向客戶解釋和客戶做好溝通,避免不必要的麻煩,解決不了得問題也會存在,只能安撫客戶情緒,等客戶來后在領(lǐng)導(dǎo)同事的幫助下再做協(xié)調(diào)工作。就這樣,客戶同意每一個案子價格之后,在錄入系統(tǒng)核賠結(jié)案。因此現(xiàn)在的價格糾紛已經(jīng)逐漸減少。
二、客戶領(lǐng)取賠款,收據(jù)開單
因為每天來的客戶數(shù)量不是不變的,所以每天的工作量也是不同的。有時一天來的客戶很少也就是幾個人而已,相對開單就沒有那么繁忙,那么混亂。而有時一天的客戶從早到晚源源不斷,甚至一起挨號催喊,讓自己手忙腳亂。由于縣區(qū)工作人員帶來的案子比較多,所以把縣區(qū)營銷部領(lǐng)取賠款的日子都差分開,這樣工作效率比較高。
客戶稱領(lǐng)取賠款時,首先要錄入系統(tǒng)查詢,看是否結(jié)案可領(lǐng)取賠款,如果確認結(jié)案,從檔案櫥中按賠案編號找出案子,先翻閱案子材料是否齊全,隨后根據(jù)計算書準(zhǔn)確無誤的填寫賠款收據(jù),把單子交給客戶到出納窗口領(lǐng)取賠款。從實行賠款到賬戶,客戶送交索賠材料的同時把銀行賬號和身份證復(fù)印件留存,案子結(jié)案時,直接開單轉(zhuǎn)財務(wù)打到客戶賬號上。
按常理來講,這項規(guī)定,不僅保證了被保險人賠款的安全性,還方便了客戶,不用再跑遠路,進行那些繁瑣的手續(xù)親自來領(lǐng)取。但是因為剛剛實施不久,并沒有我們想象的那么順利,我們遇到種種困難,因為當(dāng)時我們公司對于儲蓄銀行和信用社等地方是打不過去的,如果是這種情況客戶就必須辦一張其他銀行的銀行卡,甚至有的客戶根本沒有銀行卡或是存折。還有好多客戶是在修理廠修車后,修理廠來領(lǐng)取賠款,還得再聯(lián)系車主辦理手續(xù),更多數(shù)客戶交材料時不知道打卡的規(guī)定,并沒有攜帶銀行卡和身份證,還是要反跑一趟……為此也有好多客戶不滿,但是我們還是會讓客戶明白,這是行業(yè)協(xié)會的規(guī)定,每個保險公司都在履行。我們是在保護被保險人的合法權(quán)益,為了方便客戶而已。
突破種種困難,當(dāng)材料手續(xù)齊全時,我會把所有的案子開好賠款收據(jù),把材料一份份的整理完善后,在流轉(zhuǎn)本上登記清楚,轉(zhuǎn)到出納。直到賠款到賬后,我們這項任務(wù)才算真的完成。除了銀行到賬有時不準(zhǔn)時的情況,沒有出現(xiàn)過拖延狀況。
三、案件整理歸檔
開單的賠款收據(jù)是白、綠、紅三聯(lián)。當(dāng)客戶領(lǐng)走錢或是打卡后,紅單子需要送回來粘貼留存。拿到紅單子后,需要按照案卷頁碼整理排序,把需要粘貼的單證靠左上角的粘貼線仔細粘貼好,填寫好名稱。每個案子材料不同,薄厚程度也不同,需要的時間更是不同。每一個案子排完順序后,用裝訂機打孔,打好孔之后,用裝訂線把每個案子穿逢好,之后再用交棒把案子的后案卷皮粘貼好。把案子搬到四樓,按要求把險種分類,然后按賠案號排序,分別裝入檔案盒,在檔案號標(biāo)注清楚,然后歸檔檔案櫥內(nèi)。以便以后的檢查和檔案查找。但曾因檔案整理不及時,擠壓案件,在檢查時出現(xiàn)問題,做過書面檢查,罰款處分,讓自己牢記在心,知錯就改,做錯事,不是每個人都有機會該過的,我有幸得到這個機會,所以我加班加點,及時把檔案完善。
四、單證管理
理賠所需的工作單證,都由我保存管理,并且做好分類,方便以后查找使用。做好登記工作,縣區(qū)公司和定損中心領(lǐng)取時做好詳細數(shù)據(jù)記錄,沒有出現(xiàn)過任何錯誤。
每個人的工作都不會那么的單一,除了自己的本職工作外,物品申請和保管,理賠資產(chǎn)的登記和使用情況,都由我負責(zé)。簡簡單單的事情,也是鍛煉我細心負責(zé)的機會。
在提高自己工作效率的同時,內(nèi)勤崗位體現(xiàn)了公司的形象是公司的對外服務(wù)窗口,所以無論是接個電話還是迎來送往,我時刻注意自己的言談舉止,不因為自己的過失而影響到整個公司的形象。我才剛開始接觸單證管理工作,我需要學(xué)習(xí)的東西太多。比如,代理合同的填寫;如何去行業(yè)協(xié)會換取資格證,展業(yè)證,如何去銀行匯款,代理人考試報名表填寫;業(yè)務(wù)統(tǒng)計的查詢等。
總之,我會在過往工作中吸取經(jīng)驗教訓(xùn),改掉懶散的壞習(xí)慣,不準(zhǔn)自己帶著負面情緒面對自己的工作,不論在哪一個崗位,我一定做到服從領(lǐng)導(dǎo)安排,不計得失、不挑輕重。對工作上的事,注意輕重緩急,任何工作都力求用最少的時間,做到自己的最好。一個集體要發(fā)展,關(guān)鍵的因素就是要有一個團結(jié)、融洽、協(xié)作具有團隊精神的集體氛圍。發(fā)揚團隊精神,加強各崗位間的協(xié)調(diào)、配合的整體聯(lián)動,增強公司員工的協(xié)同作戰(zhàn)能力,才能促進業(yè)務(wù)的全面發(fā)展。再次,謝謝所有的新老同事,謝謝領(lǐng)導(dǎo)對我的寬容與教導(dǎo),在今后的工作中,我將努力把自己培養(yǎng)成一個愛崗敬業(yè)、適應(yīng)性強、有獨立能力、有正確人生觀、充滿朝氣、富有理想的合格員工。面對日益激烈的市場形勢,隊伍管理、業(yè)務(wù)發(fā)展任務(wù)十分艱巨,愿和同志們共同努力,把我公司保險事業(yè)推向更高層面。
報告結(jié)束。
保險公司員工述職報告模板
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)
你們好:
時間過的好快,轉(zhuǎn)眼間一年的時間又要過去了,真是時不我待。一年中的點點滴滴,讓我回味無窮,有喜有悲,有成功的喜悅,有失敗時的淚水,讓我的工作不曾乏味。又是一年的學(xué)習(xí)、工作。時間并不算太長,但我得到大家的幫助實在是太多,相比之下自己所付出的實在太少,深感汗顏?,F(xiàn)在我將本年度的工作情況
述職如下,請予評議。
賠款善治崗位是一個工作非常較為繁瑣的崗位。它在理賠的整個流程上算是最后一道關(guān)口。沒有未決崗的緊張,也沒有理算組的精算,但是這是一項非常需要耐心和細心的工作崗位。對于我的工作,我有得有失,做的并不夠完善。
一、理賠案件結(jié)案
從客戶出現(xiàn)報案后,現(xiàn)場查勘完畢,客戶交起索賠材料,定損后錄入新系統(tǒng),轉(zhuǎn)到核價崗,做完理算,領(lǐng)導(dǎo)審批簽字,方可打電話通知客戶領(lǐng)取賠款。每天的結(jié)案數(shù)據(jù)都會以電子表格做成結(jié)案日報表發(fā)給總經(jīng)理室。截止11月份,已結(jié)6438已決賠案。通知客戶需要大量時間,在告訴客戶一共賠付多少的情況下,多數(shù)都需要講清楚具體的賠償項目,告知需要哪些手續(xù),還缺少什么材料。因為每一個案件不同,每一個客戶也不同,不同意賠付價格的客戶不在少數(shù),客戶的龐然大怒和不理解是常有之事,只能耐心的一一向客戶解釋和客戶做好溝通,避免不必要的麻煩,解決不了得問題也會存在,只能安撫客戶情緒,等客戶來后在領(lǐng)導(dǎo)同事的幫助下再做協(xié)調(diào)工作。就這樣,客戶同意每一個案子價格之后,在錄入系統(tǒng)核賠結(jié)案。因此現(xiàn)在的價格糾紛已經(jīng)逐漸減少。
二、客戶領(lǐng)取賠款,收據(jù)開單
因為每天來的客戶不是我們所能安排的,所以每天的工作量也是不同的。有時一天來的客戶也就是幾個人而已,相對開單就沒有那么繁忙,那么混亂。而有時一天的客戶接二連三,甚至一起挨號催喊,讓自己手忙腳亂。而且因此我把縣區(qū)營銷部領(lǐng)取賠款的日子都差分開,一到星期五各一天,因為縣區(qū)工作人員帶來的案子比較多??蛻舴Q領(lǐng)取賠款時,首先要錄入系統(tǒng)查詢,看是否結(jié)案可領(lǐng)取賠款,如果確認結(jié)案,從檔案櫥中按賠案編號找出案子,先翻閱案子材料是否齊全,隨后根據(jù)計算書準(zhǔn)確無誤的填寫賠款收據(jù),把單子交給客戶到出納窗口領(lǐng)取賠款。從實行賠款到賬戶,客戶送交索賠材料的同時把銀行賬號和身份證復(fù)印件留存,案子結(jié)案時,直接開單轉(zhuǎn)財務(wù)打到客戶賬號上。按常理來講,這一規(guī)定,不緊保證了被保險人賠款的安全性,還方便了客戶,不用再跑遠路,進行那些繁瑣的手續(xù)親自來領(lǐng)取。但是因為剛剛實施不久,并沒有我們想象的那么順利,我們遇到種種困難,因為當(dāng)時我們公司對于儲蓄銀行和信用社等地方是打不過去的,如果是這種情況客戶就必須辦一張其他銀行的銀行卡,甚至有的客戶根本沒有銀行卡或是存折。還有好多客戶是在修理廠修車后,修理廠來領(lǐng)取賠款,還得再聯(lián)系車主辦理手續(xù),更多數(shù)客戶交材料時不知道打卡的規(guī)定,并沒有攜帶銀行卡和身份證,還是要反跑一趟……為此也有好多客戶不滿,但是我們還是會讓客戶明白,這是行業(yè)協(xié)會的規(guī)定,每個保險公司都在履行。我們是在保護被保險人的合法權(quán)益,為了方便客戶而已。突破種種困難,當(dāng)材料手續(xù)齊全時,我會把所有的案子開好賠款收據(jù),把材料一份份的整理完善后,在流轉(zhuǎn)本上登記清楚,轉(zhuǎn)到出納。直到賠款到賬后,我們這項任務(wù)才算真的完成。除了銀行到賬有時不準(zhǔn)時的情況,沒有出現(xiàn)過拖延狀況。
三、案件整理歸檔
開單的賠款收據(jù)是白、綠、紅三聯(lián)。當(dāng)客戶領(lǐng)走錢或是打卡后,紅單子需要送回來粘貼留存。拿到紅單子后,需要按照案卷頁碼整理排序,把需要粘貼的單證靠左上角的粘貼線仔細粘貼好,填寫好名稱。每個案子材料不同,薄厚程度也不同,需要的時間更是不同。每一個案子排完順序后,用裝訂機打孔,打好孔之后,用裝訂線把每個案子穿逢好,之后再用交棒把案子的后案卷皮粘貼好。把案子搬到四樓,按要求把險種分類,然后按賠案號排序,分別裝入檔案盒,在檔案號標(biāo)注清楚,然后歸檔檔案櫥內(nèi)。以便以后的檢查和檔案查找。但曾因檔案整理不及時,擠壓案件,在檢查時出現(xiàn)問題,做過書面檢查,罰款處分,讓自己牢記在心,知錯就改,做錯事,不是每個人都有機會該過的,我有幸得到這個機會,所以我加班加點,及時把檔案完善。
四、單證管理
理賠所需的工作單證,都由我保管,做好分類,方便查找使用。做好登記工作,縣區(qū)公司和定損中心領(lǐng)取時做好詳細數(shù)據(jù)記錄,沒有出現(xiàn)過任何錯誤。
每個人的工作都不會那么的單一,除了自己的本職工作外,物品申請和保管,理賠資產(chǎn)的登記和使用情況,都由我負責(zé)。簡簡單單的事情,也是鍛煉我細心負責(zé)的機會。
在提高自己工作效率的同事,內(nèi)勤崗位體現(xiàn)了公司的形象是公司的對外服務(wù)窗口,所以無論是接個電話還是迎來送往,我時刻注意自己的言談舉止,不因為自己的過失而影響到整個公司的形象。
雖然是一年的工作述職,其實到今年的10月22,在理賠上已工作了整整兩年,工作是完全一樣的,改變的只是工作成效和工作的心態(tài)。也許是自己真的不適合那個崗位,或是因為工作的需要,11月17日我正式別調(diào)到中介辦公室任職。隨說是一個新的環(huán)境,可是大家都是老同事,還是那么的熟悉,并不感到陌生?,F(xiàn)在還不能說我在中介上能擔(dān)任哪項工作,做了多少事情,剛
剛開始,我需要學(xué)習(xí)的東西太多。
一、代理合同的填寫。
二、如何去行業(yè)協(xié)會換取資格證,展業(yè)證,如何去銀行匯款,代理人考試報名表填寫。
三、業(yè)務(wù)統(tǒng)計的查詢
總而言之,我會在過失中吸取教訓(xùn),總結(jié)經(jīng)驗,改掉不認真的壞習(xí)慣,不準(zhǔn)自己帶著情緒面對自己的工作,不論在哪一個崗位,我一定做到服從領(lǐng)導(dǎo)安排,不計得失、不挑輕重。對工作上的事,只注輕重大小,不分彼此厚薄,任何工作都力求用最少的時間,做到自己的最好。一個集體要發(fā)展,關(guān)鍵的因素就是要有一個團結(jié)、融洽、協(xié)作具有團隊精神的集體氛圍。發(fā)揚團隊精神,加強各崗位間的協(xié)調(diào)、配合的整體聯(lián)動,增強公司員工的協(xié)同作戰(zhàn)能力,才能促進業(yè)務(wù)的全面發(fā)展。再次,謝謝所有的新老同事,謝謝領(lǐng)導(dǎo)對我的寬容與教導(dǎo),在今后的工作中,我將努力把自己培養(yǎng)成一個愛崗敬業(yè)、適應(yīng)性強、有獨立能力、有正確人生觀、充滿朝氣、富有理想的合格員工。“人生的價值在于奉獻”在未來前進的道路上,我將憑著自己對永安保險公司的激情和熱情,為我公司保險事業(yè)繼續(xù)奉獻我的熱血、智慧和青春。
篇三 保險公司表彰銷售精英決定工作報告1000字
保險公司表彰銷售精英決定工作報告
20__年是我公司實現(xiàn)穩(wěn)健發(fā)展的重要一年,_文秘站版權(quán)所有,全國文秘工作者的__!_營銷區(qū)部按照市公司的統(tǒng)一要求和部署,加強隊伍建設(shè),完善管理體系,努力開拓市場,全年共實現(xiàn)新單期交保費2__萬元,躉交保費1378萬元,意外險保費206萬元,區(qū)部提前兩個月達成意外險目標(biāo),實現(xiàn)了業(yè)務(wù)規(guī)模和團隊人力的穩(wěn)定,促進了業(yè)務(wù)的持續(xù)、健康發(fā)展。所有這些成績都凝聚了區(qū)部各級管理人員和全體營銷伙伴的心血和汗水。
為了表彰在20__年做出突出貢獻的營銷伙伴,進一步激勵銷售隊伍的士氣,特對優(yōu)秀團隊和伙伴進行表彰獎勵。
一、團隊獎勵:
根據(jù)20__年初工作會精神,對超額完成全年期交保費目標(biāo)的精誠部、群英部、精英部、精銳部等四個銷售團隊給予“20__年度優(yōu)秀團隊”榮譽獎杯。
對達成年初保費目標(biāo)的__等9個處組給予“20__年度榮譽處組”稱號,頒發(fā)錦旗。
二、精英俱樂部獎勵:
根據(jù)十三區(qū)部20__年度《精英俱樂部章程》,對___等十五位伙伴授予20__年度“精英俱樂部會員”稱號;對___授予20__年度“精英俱樂部特殊貢獻會員”稱號。精英俱樂部會員獲得區(qū)部頒發(fā)的榮譽證書,全年享有精英俱樂部會員權(quán)益。
三、明星獎勵:
根據(jù)區(qū)部戰(zhàn)略規(guī)劃,對20__年度保費第一的___伙伴頒發(fā)“20__年貢獻最大的.人”榮譽證書,對20__年度件數(shù)第一的___伙伴頒發(fā)“20__年最勤奮的人”榮譽證書;對20__年度收入第一的__伙伴頒發(fā)“20__年最富有的人”榮譽證書。
根據(jù)區(qū)部《關(guān)于開展20__年度“人人達標(biāo),爭作明星”活動的通知》精神,對___伙伴授予“20__年度超級展業(yè)高手”稱號,對___等十位伙伴授予“20__年度十大展業(yè)高手“稱號,頒發(fā)證書,獎勵每位伙伴西服一套。
對___伙伴授予“金星業(yè)務(wù)員”稱號,頒發(fā)“金星業(yè)務(wù)員”榮譽獎牌和獎?wù)隆?/p>
對__等九伙伴授予“銀星業(yè)務(wù)員”稱號,頒發(fā)“銀星業(yè)務(wù)員”榮譽獎牌和獎?wù)隆?/p>
對___等六位伙伴授予“短險銷售先鋒獎”,頒發(fā)證書和獎?wù)隆?/p>
四、新人獎勵:
根據(jù)區(qū)部戰(zhàn)略規(guī)劃,對20__年度入司且保費排名前列的___等十人,授予“20__年度最佳新人”榮譽稱號,頒發(fā)榮譽證書和獎?wù)?。文秘站版?quán)所有,全國文秘工作者的__!
五、優(yōu)秀組訓(xùn)、講師獎勵:
在20__年度市公司和區(qū)部的員工評選中,我區(qū)部___組訓(xùn)被評為“市公司優(yōu)秀組訓(xùn)”;___組訓(xùn)被評為“市公司先進個人”;___講師被評為“十三區(qū)部優(yōu)秀講師”。將向他們頒發(fā)證書。
希望區(qū)部全體伙伴向以上獲得表彰的優(yōu)秀團隊和業(yè)務(wù)伙伴學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)他們敬業(yè)愛司、拼搏奉獻、不斷超越的精神,并以他們?yōu)榘駱?,愛崗敬業(yè),勤奮努力,不斷提高專業(yè)水平,為公司可持續(xù)發(fā)展做出更大貢獻!
____營銷區(qū)部
篇四 2023年大學(xué)生在保險公司工作三個月實習(xí)報告950字
2023年大學(xué)生在保險公司工作三個月實習(xí)報告
每個學(xué)生在畢業(yè)之前都會通過實習(xí)來了解社會工作,加深對自己所學(xué)專業(yè)的了解,在工作中培養(yǎng)我們的動手能力,增加我們的工作經(jīng)驗,檢驗我們所學(xué)。這次在學(xué)校的安排下,我到中國____保險公司進行工作實習(xí),在實習(xí)中了解保險行業(yè)及營銷運作狀況,在這個基礎(chǔ)上,讓我將課堂上學(xué)到的理論知識與工作實踐相結(jié)合,培養(yǎng)我的實際操作能力和分析思考能力,以及遇到情況的心理,教會我如何解決問題,養(yǎng)成良好的工作素質(zhì)。
社會時代的飛速發(fā)展,人們的生活水平不斷提高,現(xiàn)在很多的人都給自己買了保險,而各種保險都有不同的繳納方式,也有著不同的待遇,現(xiàn)在最多的人就是買人壽保險,為的就是老來不用子女操心,有著依靠,當(dāng)然還有很多種其他的保險。剛來到這家保險公司上班,因為我沒有工作經(jīng)驗,加上現(xiàn)在各個行業(yè)的競爭力大,所以沒有讓我去接待客戶,而是安排我跟著一位前輩學(xué)習(xí),這段時間的日常工作都由他來安排。剛開始工作的時候,我就在前輩的身后認真的學(xué)習(xí),多看、多做、多問、多思考,經(jīng)過一個星期的學(xué)習(xí),前輩對我的學(xué)習(xí)很滿意,也讓我開始實踐工作。
這是我第一天動手實踐,一早就來到公司,還是動手將辦公室的衛(wèi)生打掃一遍,將文件整理一下,然后就在自己的剛位上工作,沒過一會其他同事就來了,他們和我打過招呼就去工作了,前輩到我的旁邊,跟我講一些工作方面的經(jīng)驗和技巧,這讓我受益匪淺。很快就有顧客來咨詢,前輩就讓我上去實踐,我和這位阿姨聊過幾句,就開始為她介紹適合她的保險,盡量站在她的角度思考問題,幫助她找出最適合她的保險,談了一會后,她說要回去考慮下,我便起身送她,讓她考慮好了給我打電話。第一次沒有成功,但是通過實踐,讓我學(xué)習(xí)到了社會知識,積累了工作經(jīng)驗,我相信總有一天會水滴石穿,而我也會越做越好。
經(jīng)過長時間的磨練,我的工作越做越好,對保險的工作流程也越來越熟悉,現(xiàn)在我已經(jīng)可以的獨立完成工作,得到領(lǐng)導(dǎo)的一致好評。通過這次的工作實習(xí),我的動手工作能力,社會交際能力有著很大的提高,這次的實習(xí)對于我以后的工作有著莫大的幫助,為我以后的工作打下了堅實的基礎(chǔ)。而我在這次實習(xí)中,知道了自己存在的不足,雖然在工作中前輩和領(lǐng)導(dǎo)幫助我指出和改正,讓我得到很大的提高,但是還有著一些不足,所以在以后的工作學(xué)習(xí)中,我會不斷的努力,盡力做的更好。
篇五 保險公司內(nèi)勤工作述職報告總結(jié)1400字
營銷二部收展渠道__年半年以來在公司經(jīng)理室的正確領(lǐng)導(dǎo)和支持下,緊密圍繞市公司總經(jīng)理室貫徹的“保增長,調(diào)結(jié)構(gòu),防風(fēng)險,促穩(wěn)定”的工作指導(dǎo)方針,全體收展內(nèi)外勤人員不斷進取,共同奮斗經(jīng)過半年的努力各項主要工作取得了一定的效果。
一,堅決積極調(diào)整保費結(jié)構(gòu),提高保費內(nèi)涵價值,穩(wěn)定收展隊伍。進入__年以來,收展部緊密圍繞公司工作指導(dǎo)方向,以10年期及以上期交產(chǎn)品為__年的主要業(yè)務(wù)指標(biāo),深挖__年期及以上期交產(chǎn)品的賣點及價值,及時向全體收展伙伴貫徹宣導(dǎo),銷售__年期及以上產(chǎn)品的意義,全體收展伙伴積極響應(yīng),截止6月27日,二部收展部已完成__年期及以上險種保費為101.58萬,完成全年計劃的65.54%,按時完成了市公司要求的60%的半年進度。通過半年的__年期及以上險種的銷售,在提高公司內(nèi)涵價值的同時對穩(wěn)定隊伍起到了積極作用,很多收展伙伴通過銷售以上險種認清的壽險保障的本質(zhì),也在公司的廣大孤單客戶資源中很好的樹立的公司的`美譽度。
二,夯實組織基礎(chǔ),擴大組織發(fā)展,建立三高團隊。組織人力發(fā)展是壽險不斷發(fā)展主題。__年以來收展部深刻認識到這一點。在年初就積極通過人才市場,網(wǎng)絡(luò)招聘,同業(yè)引進等方式加大增員力度,經(jīng)過努力收展部持證人力從年初35人,發(fā)展 到目前49人,超額完成市公司半年人力發(fā)展要求,基本完成全年50人的發(fā)展目標(biāo)。在增員的同時嚴(yán)格加大篩選,為打造三高團隊輸送優(yōu)秀人才,同時加大培訓(xùn)力度,打造專業(yè)化銷售隊伍。
三,倡導(dǎo)共同創(chuàng)富,樹立典型帶動,人人成功創(chuàng)富。萬眾創(chuàng)富大賽這一省公司的重要舉措,對一線全體營銷人員起到了非常有力的促動作用。進入__年我收展部認真分析往年經(jīng)驗,總結(jié)出模范帶動的積極作用,特別是收展這一隊伍,如何在年輕化的隊伍中樹立標(biāo)桿,帶動全體收展伙伴創(chuàng)富成為今年增員,留員的工作重點。加大對新人的培育工作,設(shè)專人跟進所有入司新人,各層級主管緊密配合的思路。截止目前收展部入司半年多點的新人__伙伴fyc已達61402元,無論對新人帶動還是對老伙伴的促動都起到了積極的作用。
四,及時總結(jié)經(jīng)驗,認真分析原因,迅速反應(yīng)調(diào)整工作思路。在每一階段的工作,收展部都要進行總結(jié)評估。雖然在這半年的 工作中收展工作取得了一些的成績,但與發(fā)展要求,與先進公司相比還有很大的差距。20__年在積極發(fā)揚以上成果的同時,我們還有很多工作需要調(diào)整,以更好更快的適應(yīng)形勢發(fā)展需要,跟上公司步伐。
1,在繼續(xù)保持發(fā)展__年期及以上業(yè)務(wù)的同時,增加短期意外和短期健康險的銷售力度,特別是卡單銷售,開發(fā)更多有針對性的專題,為全體收展伙伴展業(yè)提供有力支持。
2,加強各項基礎(chǔ)管理工作。對收展人員的面訪率和活動管理進行每周檢查,每月總結(jié)的層層把關(guān),培養(yǎng)全體收展人員堅持有效拜訪的習(xí)慣。
3,提高區(qū)域經(jīng)營活動。根據(jù)時機結(jié)合公司和各區(qū)域特點舉行適宜的社區(qū)活動,把區(qū)域收展做到實處,真正做到區(qū)域經(jīng)營的有效帶動作用,樹立國壽品牌影響力。
4,針對各層級伙伴,做好532經(jīng)營。提高隊伍的有效人力占比,穩(wěn)定隊伍基礎(chǔ)。
5,加強各級主管的培訓(xùn)學(xué)習(xí)。主管作為公司組織的基礎(chǔ)骨干是管理隊伍的基石。下半年在主管的培養(yǎng)上增加力度,提高主管的自主經(jīng)營意識和管理能力。
6,培養(yǎng)團隊文化和凝聚力。將二部收展團隊文化“用真誠贏得感動,用專業(yè)贏得尊重,讓優(yōu)秀成為一種習(xí)慣”深入到日常管理中,逐漸建立團隊影響力。
以上是對收展工作半年來的簡單總結(jié),不足之處還請領(lǐng)導(dǎo)批評指正。
篇六 人身保險公司實習(xí)報告4500字
人身保險公司實習(xí)報告
一、實習(xí)內(nèi)容和計劃
通過對理論課的學(xué)習(xí),我了解了人身保險的基本原理、各類保險產(chǎn)品種類和責(zé)任等相關(guān)知識。然而這只是停留在理論的層面,如何把它運用到實踐中去就需要走向市場,就需要到保險公司、拜訪客戶等深入到保險業(yè)務(wù)的每一個環(huán)節(jié)。
為此,我和20多名本班同學(xué)準(zhǔn)備去民生人壽保險股份有限公司洛陽分公司(以下簡稱民生人壽)和洛陽市區(qū)的居民小區(qū)進行實習(xí)。
首先我們確定了實習(xí)內(nèi)容,包含以下幾個方面
1、了解保險公司形成體制、公司文化與發(fā)展史。具體了解民生人壽內(nèi)部的組織體系、管理體系,總公司、分公司、支公司、營銷部之間管理與責(zé)權(quán)利的劃分。
2、了解保險公司在展業(yè)、承保、理賠等業(yè)務(wù)流程和熟悉主要險種和相關(guān)單證。具體知道民生人壽在人壽保險、健康保險、意外傷害保險業(yè)務(wù)營銷中的主要環(huán)節(jié)、主要險種。
3、進行市場調(diào)查,了解人們對保險的具體需求和認識,保險營銷現(xiàn)狀并交流心得。具體向居民介紹民生人壽產(chǎn)品并力促成交。
遵照上述內(nèi)容,我們的計劃是:
1、花費一周多一點的時間,去了解民生人壽尤其是洛陽分公司的情況、民生人壽的主流產(chǎn)品和業(yè)務(wù)流程。
2、安排一周時間做市場調(diào)查,了解居民的需求和認識。
3、再安排至少兩周的時間做保險銷售工作,進行實戰(zhàn)演練。
二、實習(xí)環(huán)節(jié)介紹
在民生人壽實習(xí)的一個多月的時間內(nèi),我們做了如下工作:
1、通過公司講解了解了民生人壽公司情況
民生人壽保險股份有限公司成立于__年,總部位于北京,是由全國工商聯(lián)牽頭、21家企業(yè)發(fā)起設(shè)立,由中國保險監(jiān)督管理委員會直接管理的七家全國性保險公司之一。截至__年,
民生人壽已先后在北京、河南和上海等省市設(shè)立了十家省級分公司,60多家地、市級中心支公司、支公司或中心營銷服務(wù)部,近300家區(qū)、縣級營銷服務(wù)部,初步形成了重點市場的機構(gòu)布局?,F(xiàn)有股東22家,實收資本金27億元人民幣,資本實力大大增強,資本規(guī)模一躍坐穩(wěn)全國壽險業(yè)第四位,同時也創(chuàng)造了中國壽險業(yè)股東增資額度的一個新紀(jì)錄。
2、學(xué)習(xí)了民生人壽的產(chǎn)品及其責(zé)任
民生人壽的業(yè)務(wù)經(jīng)營范圍包括人壽保險、健康保險、意外傷害保險、上述保險業(yè)務(wù)的再保險業(yè)務(wù)和資金運用業(yè)務(wù)。險種包括:定期壽險、終身壽險、短期健康保險、長期健康保險、個人和團體意外傷害保險、兩全保險和年金保險。具體了解了合家歡綜合意外傷害保險,民生人壽《吉祥卡》保險,民生長樂保障保險等相關(guān)產(chǎn)品和其保障對象、保險責(zé)任、保單利益等知識。
3、在公司理賠服務(wù)部了解了理賠的流程
首先,如果發(fā)生保險事故,客戶應(yīng)及時向保險公司報案,并將相關(guān)的資料由自己或委托他人送到保險公司。其次,保險公司理賠部接到材料后,會馬上立案,如遇重大事故或有疑問的事故,會派專人進行調(diào)查。第三,調(diào)查員根據(jù)要求,展開調(diào)查。第四,理賠員對材料進行審核,確定事故是否屬于保險責(zé)任范圍,計算出賠付金額。如有疑問仍可派人調(diào)查。作出核賠結(jié)論。第五,理賠員將審核意見和結(jié)論上報,專人簽批,簽批同意后結(jié)案。第六,通知客戶領(lǐng)取賠款或其他書面通知。
4、深入市場展開調(diào)查,介紹產(chǎn)品并力促成交
首先,我和同學(xué)制作了調(diào)查問卷,先后深入到了十幾個居民小區(qū)進行調(diào)查,詢問了他們的需求以及對保險的認識。其次,在調(diào)查中有針對性的向居民介紹民生人壽的產(chǎn)品。第三,對有需求且有感興趣的準(zhǔn)客戶準(zhǔn)備計劃書,進行多次拜訪力推產(chǎn)品并成交。
三、保險實習(xí)中遇到的問題分析
通過實習(xí),我了解到我國保險業(yè)存在著不少問題。既有保險公司和保險代理人的問題,也有居民的經(jīng)濟購買力和意識的問題。
1、 保險市場混亂,監(jiān)管自律不到位
當(dāng)前,我國保險市場十分混亂,代理手續(xù)費混亂,回扣,商業(yè)賄賂等在保險業(yè)內(nèi)出現(xiàn)多,惡性競爭越來越突出,整個保險市場特別是代理人市場很亂,我國保險監(jiān)管機構(gòu)本身沒有發(fā)揮出重大作用,監(jiān)管很不到位,一是保監(jiān)局人手少,管不過來,二來行業(yè)協(xié)會自律由于諸多原因落實很難,行業(yè)自律要發(fā)揮作用有待時日。
2、管理人員誠信缺失嚴(yán)重
以前一直以為是保險營銷員不誠信,其實這是少數(shù),大多是一些高管不誠信,特別是基層保險公司高管,對保險代理人員的承諾不兌現(xiàn),對保險公司員工不誠信,高管們今天吃開辦費,明天換單位,
有的人三年換四五個單位。對廣大投保人的不誠信,主要表現(xiàn)在有些高管不承諾賠付,人情賠、惜賠很多,有部分公司高管們首先自己沒有法律意識,對保險法尚不熟悉,就能做保險公司高管,真是笑話。
3、條款難懂,障礙多,顯失公平
在理賠崗位遇到的一些問題可以看出我國保險條款十分多且混亂,有的保險條款出現(xiàn)了重大偏差,閉門造出的條款顯示公平,有的條款對消費者十分不利,造成保險合同糾紛不斷,成為消費者控訴的目標(biāo)。
4、保費較高,險種少
通過拜訪,很多居民表示保費偏高,與收入不對等。廣大人民群眾要保險,沒有能力買,在洛陽很多居民一年收入不到10000元,你要他花3000元多搞個養(yǎng)老保險,他一定不會的,每月基本上開銷很大,不會去保險的。一個老大爺一年才8000,也不會花幾千保險的,所以保險費相對高是一個嚴(yán)重問題。同時保險險種有些單調(diào)。
5、宣傳不夠,消費誤區(qū)多,居民保險意識淡薄
保險業(yè)十分不注重宣傳,從而導(dǎo)致保險基礎(chǔ)知識很少人懂,媒體和群眾對保險誤解越來越深,又由于居民的思想觀念問題,對保險的消費誤區(qū)很深,這要求我們保險宣傳工作多從解除保險消費誤區(qū)、多宣傳保險基礎(chǔ)知識作起,而這個是廣大公司不想作的,廣大保險協(xié)會由于缺少錢,沒能力作。
6、對關(guān)系營銷在認識和實踐上誤入歧途
在激烈的市場競爭中,為了增加業(yè)務(wù)量,許多保險業(yè)務(wù)員采取的最直截了當(dāng)?shù)姆椒ㄊ抢P(guān)系。他們千方百計地尋找與客戶有關(guān)系的權(quán)利機構(gòu)、親戚好友,通過關(guān)系網(wǎng)爭得業(yè)務(wù)。甚至有的保險公司為了爭取大客戶、優(yōu)質(zhì)客戶,不惜采取請客送禮或給予高額回扣等辦法拉攏客戶,更有甚者是所謂解決客戶的后顧之憂,如以上言及的安排客戶子女升學(xué)就業(yè)等。這既靡耗了保險公司過多的人力、物力、財力,又危害了保險公司內(nèi)部的規(guī)范管理,滋生、助長了惡劣的保險營銷模式。
7、輕視服務(wù)營銷
保險公司為贏得客戶,擠占市場,均不遺余力地開發(fā)新產(chǎn)品,意圖通過產(chǎn)品創(chuàng)新擴展市場份額,但卻忽視了保險作為一種產(chǎn)品的本質(zhì)服務(wù),以及內(nèi)生于此本質(zhì)的最重要的競爭手段服務(wù)營銷。人們司空見慣的是,在投保前業(yè)務(wù)員拼命地跑客戶、拉關(guān)系,而一旦簽訂保單、收取保費后,很少能夠提供延伸服務(wù),甚至連業(yè)務(wù)員都杳無蹤影,給客戶造成一種被騙的強烈的心理反差,也導(dǎo)致了保險業(yè)社會聲譽的不佳。
四、保險營銷改進與創(chuàng)新
針對上述保險業(yè)存在的問題,我們需要進行改進和創(chuàng)新。作為監(jiān)管方面的各級監(jiān)管機構(gòu)應(yīng)加強查處力度。保險公司應(yīng)加強管理和自律,同時應(yīng)加強對保險代理人的培訓(xùn)以提高其職業(yè)素養(yǎng)。全社會尤其是新聞媒體應(yīng)強化宣傳保險的意義,提高居民的保險意識。為此,
我們應(yīng)做好以下幾個方面的工作。
1、增強品牌意識,大力塑造良好的企業(yè)形象
要通過企業(yè)穩(wěn)健成長和優(yōu)質(zhì)服務(wù)、優(yōu)秀的企業(yè)文化建設(shè)、公益性活動以及現(xiàn)代傳媒手段,凝聚企業(yè)的強勢品牌,大力塑造和傳播企業(yè)在社會公眾心目中的美好形象,營造內(nèi)部朝氣蓬勃、銳意進取的企業(yè)文化,借以提升企業(yè)的核心競爭力,持久地獲得公眾的貨幣選票。
2、加強對保險行業(yè)的監(jiān)管
充分的發(fā)揮保監(jiān)會對金融機構(gòu)監(jiān)管的作用,建立與現(xiàn)代社會主義市場經(jīng)濟相適應(yīng)的保險監(jiān)督體制;相關(guān)部門要加強對人壽保險業(yè)的風(fēng)險評估,使其能夠在保險事故發(fā)生時,如約進行賠償;保險公司內(nèi)部必須建立危險預(yù)警機制,使其保險金能夠如約給付與其保險責(zé)任相適應(yīng)的保險賠償;定期對員工進行培訓(xùn),建立績效考核制度,對員工進行獎懲,并積極的接受員工的建議,對組織中出現(xiàn)的漏洞加以改正,從而提高保險的整體形象。
3、設(shè)計適應(yīng)各客戶群體的保險產(chǎn)品,滿足不同客戶的需要
目前的保險產(chǎn)品不是完全市場化的產(chǎn)品,保險產(chǎn)品單一,與人們的需求相差甚遠,在市場上尤其是低收入群體占有一定的比例,這些人抵御各種風(fēng)險的能力很弱。而我們的老三險已不能滿足市場的需求,產(chǎn)品嚴(yán)重缺乏,已成為制約業(yè)務(wù)發(fā)展的主要瓶頸之一。雖然也有一些產(chǎn)品在不斷推出,但還是以產(chǎn)品為中心, 以險種為單位,缺乏以客戶為中心的理念,更缺乏以客戶為中心對象的綜合性產(chǎn)品,固守格式合同的傳統(tǒng)形式,缺乏個性化的需求。這種一廂情愿的.開發(fā),其結(jié)果必然導(dǎo)致其保險產(chǎn)品在市場上流產(chǎn),得不到客戶的認同。因此要推出好的產(chǎn)品,在不斷調(diào)研市場的基礎(chǔ)上,還應(yīng)在觀念上、組織上、管理上、投入上、制度上加以保證。
4、加強保險宣傳,強化保險意識
一是對國民保險知識的普及教育和宣傳,以提高國民保險意識。
二是在校大學(xué)保險專業(yè)教育的強化。提倡鼓勵更多的優(yōu)秀保險專業(yè)畢業(yè)生到保險行業(yè)就業(yè)。
三是加強對保險從業(yè)人員的在職教育,同時組織保險人員從業(yè)資格,以提高從業(yè)人員的執(zhí)業(yè)水平。
5、加強企業(yè)員工的專業(yè)培訓(xùn),全面提高員工的素質(zhì)
第一,加強員工職業(yè)道德,培養(yǎng)員工熱忱、負責(zé)、高尚的修養(yǎng),以及誠實守信、服務(wù)至上的職業(yè)道德。第二,訓(xùn)練員工擁有廣泛精湛的專業(yè)知識、嫻熟高超的服務(wù)技能。
第三,培養(yǎng)員工積極樂觀的心理素質(zhì)及誠實、守諾的工作品質(zhì)。
第四,要求員工養(yǎng)成良好的工作習(xí)慣。
6、強化服務(wù)意識,提高服務(wù)水平
提供專業(yè)化、系統(tǒng)化保險服務(wù)保險企業(yè)服務(wù)的完整過程,包括售前、售中及售后服務(wù)三個基本環(huán)節(jié)。
第一,售前服務(wù)。其核心任務(wù)是樹立保險企業(yè)良好的形象,其主要服務(wù)內(nèi)容如下:(1)通過實體環(huán)境、信息溝通、價格等的有形展示,建立保險企業(yè)良好專業(yè)形象。(2)關(guān)心準(zhǔn)顧客個人及家庭健康狀況。(3)協(xié)助準(zhǔn)顧客的事業(yè)。(4)設(shè)計、制作針對準(zhǔn)顧客需求的險種、計劃書。(5)準(zhǔn)確的銷售說明。(6)每個營業(yè)部開設(shè)24個小時熱線聯(lián)系電話等。
第二,售中服務(wù)。其根本目的是促成交易,其主要服務(wù)內(nèi)容如下:(1)建立客戶;(2)將保費交給公司辦理;(3)親自送客戶體檢或財務(wù)檢查;(4)為客戶盡量減少投保手續(xù)、流程,建立綠色通道;(5)親自遞交保單;(6)寄一份感激客戶投保的信等。
第三,售后服務(wù)。其目的在于提高客戶信心,避免保單失效以及顧客源,改善保險企業(yè)形象。良好的售后服務(wù),有利于刺激保戶再加保,增加保源,提高續(xù)保率。
7、發(fā)展銀行保險業(yè)務(wù)的融通
目前在中國部分地區(qū),銀行已經(jīng)代理保險業(yè)務(wù),但規(guī)模較小,同時主要是分紅理財型保險業(yè)務(wù)。發(fā)展銀行保險代理業(yè)務(wù),其原因:一是投保人的需求;二是保險人降低成本;三是投保人對銀行的信用度高。
五、結(jié)論
通過一個多月的實習(xí),我受益匪淺。實習(xí)為我們提供了一個了解和熟悉工作實際的機會,使我學(xué)到了很多實踐知識。正所謂實踐是檢驗真理的唯一標(biāo)準(zhǔn)。只有在實際工作中,我們才知道工作到底是怎么一回事、自己更適合做什么、哪些知識是有用的、對自己的知識結(jié)構(gòu)做哪些補充和調(diào)整、如何處理工
作中的人際關(guān)系等等,這將有助于他們更全面地認識自己和了解職業(yè),并據(jù)此科學(xué)地設(shè)計自己的職業(yè)生涯。實習(xí)是我們從課堂走向社會的第一步。借助實習(xí),我們提高了職業(yè)素養(yǎng)、養(yǎng)成了一定的職業(yè)習(xí)慣,提高了與陌生人打交道能力,同時也培養(yǎng)了我們團隊合作的精神。
在此,我向賀老師和民生人壽洛陽分公司的全體員工尤其是常云翔經(jīng)理和沈鴻老師表示感謝,是賀老師給我們推薦了實習(xí)單位,是民生人壽給我們提供了這樣一個很好的實習(xí)機會。同時也感謝與我一起實習(xí)的伙伴們,是他們的積極合作和敬業(yè)精神使得我的實習(xí)能夠順利進行。
篇七 新年保險公司的社會實踐報告1350字
新年保險公司的社會實踐報告
新年保險公司社會實踐報告范文
一個月的實踐期就這樣過去了,最深刻的體會就是現(xiàn)實跟書本的巨大差異,一件看似簡單的事情,真正做起來,需要的卻是大量的時間和精力。原來的我們,幾乎都視書本上的內(nèi)容為真理,很多東西都未曾付諸實踐過,只有真正去做這件事情的時候,才會親身體驗到實際的難度有多大,也才會從中意識到自己能力的欠缺和知識的匱乏。
比如:專業(yè)知識的欠缺,人際交往能力、處事應(yīng)變能力等方面的不足,也為以前不了解實際情況,不進行實地的調(diào)查研究而亂下結(jié)論的行為感到汗顏。這些不足,我將會努力的克服,這次實踐,也使我從另一個視角開闊了視野,增長了見識,同時也在實踐中積累了各方面的工作經(jīng)驗,為不久之后正式步入社會的自己,做好一個萬全的準(zhǔn)備。
'沒有實習(xí),就沒有發(fā)言權(quán)',只有親身經(jīng)歷過才會有那種超乎平常的感覺。我與社會的接觸并不多。其實學(xué)校要求我們參加認識實習(xí),無非是想讓我們提前接觸社會,了解社會,這樣才不會在真正走上社會的時候找不到生活的重心,于是我才決定這個假期要真正的去接觸社會,品嘗社會的酸甜苦辣。實踐是檢驗真理的惟一標(biāo)準(zhǔn)。在課堂上,我們學(xué)習(xí)了很多理論知識,但是如果我們在實際當(dāng)中不能靈活運用,那就等于沒有學(xué)。
實習(xí)就是將我們在課堂上學(xué)的理論知識運用到實戰(zhàn)中。我們怎樣才能把課本上的知識靈活恰當(dāng)?shù)倪\用到生活、工作當(dāng)中去,成為對別人對社會有用的人才?我們怎樣才能適應(yīng)當(dāng)今飛速發(fā)展的社會,怎樣才能確定自己的人生坐標(biāo),實現(xiàn)自己的人生價值呢?抱著這種想法,我走進了中國人壽保險股份有限公司永興縣支公司。在那里,我學(xué)到許多書本上所沒有的社會實踐知識,體會到了工作的一些難處,學(xué)會了如何處世,怎樣把事做對做好,清楚了自身的不足更明確了自己以后要怎樣努力去完善自己,為畢業(yè)后走上工作崗位而奠定基礎(chǔ)。再這段實踐里我得到了許多體會與認識,理解了學(xué)院為什么一直強調(diào)加強我們社會實踐能力,現(xiàn)我將這短短的工作經(jīng)歷總結(jié)做出實踐報告如下,請領(lǐng)導(dǎo)予以指導(dǎo)。
一、實習(xí)目的:
充實寒假生活,鍛煉自身的社會活動能力,了解社會現(xiàn)實,從實踐中拉進了與社會的距離,認清一些社會問題,看清一些社會現(xiàn)象,在社會大課堂里,經(jīng)風(fēng)雨、見世面,檢驗知識,培養(yǎng)能力,磨練意志,使自身得到啟迪,增強社會責(zé)任感。在實踐中認識社會、增長才干、提高自身素質(zhì)、為日后真正走進社會鋪定基石。
二、實習(xí)時間:
自__年1月12日至20__年2月12日,共為期1月
三、實習(xí)地點:
中國人壽保險股份有限公司永興縣支公司
四、實習(xí)內(nèi)容:
開始到公司時,田經(jīng)理要我們熟悉公司的環(huán)境。給我介紹了公司的部門、分塊,介紹了各職位的職責(zé)。為周末的一個'福祿雙喜'產(chǎn)品說明會布置會場,掛燈籠,等。隨后,安排我跟著理賠對外這塊的李經(jīng)理去實習(xí)。因為是理賠對外,所以經(jīng)常要跑外面。李經(jīng)理帶我到了人民醫(yī)院調(diào)查過病人的病歷檔案。給我講了理賠這方面的知識,要我理論和實踐相結(jié)合.說理賠要有技巧,先要熟悉各保險條款的內(nèi)容.這是前提,查勘的時候根據(jù)他所買的保險品種去分析。沒跑外面的時候,還安排我到營業(yè)廳中,復(fù)印證件,掃描資料,抄抄保險單,幫服務(wù)員做做評價。身臨其境,體會保險公司運作的那種生機蓬勃的工作氛圍。本期的社會實踐已結(jié)束了,為發(fā)揚成績,克服不足,以利今后學(xué)習(xí),特自我鑒定。
新年保險公司社會實踐報告
篇八 離開保險公司的優(yōu)秀辭職報告750字
___分公司:
因個人職業(yè)選擇的原因,我現(xiàn)在請求辭去在人保財險__支公司的職位。公司的企業(yè)文化感化了我,我對公司是深有感情的。
來到人保公司兩年了,正是在這里我開始踏上了社會,完成了自己從一個學(xué)生到社會人的轉(zhuǎn)變。公司平等的人際關(guān)系和開明的工作作風(fēng),一度讓我有著找到了依靠的感覺,在這里我能開心的工作,開心的學(xué)習(xí)。
我要感謝人保公司兩年來對我的培養(yǎng),從試用到轉(zhuǎn)正,公司給予了我成長的機會和學(xué)習(xí)發(fā)展的平臺,各級領(lǐng)導(dǎo)和同事對我的指導(dǎo)、關(guān)心和幫助,將使我受益終身。在工作中我不斷得到了張經(jīng)理、汪經(jīng)理以及各位部門經(jīng)理的的教導(dǎo)與點撥、指點與幫助;在參加監(jiān)護人責(zé)任險、學(xué)幼險承保時,團隊合作中得到同事的幫助與協(xié)同;在進行疑案調(diào)查、代理__支公司出庭應(yīng)訴處理保險訴訟案件過程中的收獲,都使我受益菲淺。而工作之余同事之間親密友好的關(guān)系,則使我終身難忘。
我從__年進入公司,正是__支公司經(jīng)營最困難的時候,我親身經(jīng)歷了公司擺脫被動不利局面、走上發(fā)展的正軌的全過程,同時我也為能在這樣一個英明果斷的領(lǐng)導(dǎo)班子和團結(jié)協(xié)作的同事之中工作過而驕傲。
我清楚省公司接納我們這批新人的決策眼光,公司正值用人之際,我很遺憾自己在這個時候向公司正式提出辭職。人保財險__支公司美好的.發(fā)展前景及良好的合作氛圍讓我在即將離去之際仍感不舍,但今因個人原因,我已決定離開公司,希望我的離去不會給公司帶來任何不便;對分公司各位領(lǐng)導(dǎo)、張經(jīng)理的賞識與信任,我將終抱感激之情。
今后,無論我將怎樣生活,我都會永遠感激人保公司對我的培養(yǎng),在我困難的時候,工作中不成熟的時候給我的幫助和寬容。是人保公司給了我現(xiàn)在擁有的一切。
我保證并宣誓
一、遵守法律法規(guī)、遵守保險職業(yè)道德規(guī)范。
二、保守人保公司商業(yè)秘密及各項管理。
請接受我的辭職請求。
人保財險__支公司
王__
篇九 2023新年保險公司社會實踐報告1350字
2023新年保險公司社會實踐報告范文
一個月的實踐期就這樣過去了,最深刻的體會就是現(xiàn)實跟書本的巨大差異,一件看似簡單的事情,真正做起來,需要的卻是大量的時間和精力。原來的我們,幾乎都視書本上的內(nèi)容為真理,很多東西都未曾付諸實踐過,只有真正去做這件事情的時候,才會親身體驗到實際的難度有多大,也才會從中意識到自己能力的欠缺和知識的匱乏。
比如:專業(yè)知識的欠缺,人際交往能力、處事應(yīng)變能力等方面的不足,也為以前不了解實際情況,不進行實地的調(diào)查研究而亂下結(jié)論的行為感到汗顏。這些不足,我將會努力的克服,這次實踐,也使我從另一個視角開闊了視野,增長了見識,同時也在實踐中積累了各方面的工作經(jīng)驗,為不久之后正式步入社會的自己,做好一個萬全的準(zhǔn)備。
'沒有實習(xí),就沒有發(fā)言權(quán)',只有親身經(jīng)歷過才會有那種超乎平常的感覺。我與社會的接觸并不多。其實學(xué)校要求我們參加認識實習(xí),無非是想讓我們提前接觸社會,了解社會,這樣才不會在真正走上社會的時候找不到生活的重心,于是我才決定這個假期要真正的去接觸社會,品嘗社會的酸甜苦辣。實踐是檢驗真理的惟一標(biāo)準(zhǔn)。在課堂上,我們學(xué)習(xí)了很多理論知識,但是如果我們在實際當(dāng)中不能靈活運用,那就等于沒有學(xué)。
實習(xí)就是將我們在課堂上學(xué)的理論知識運用到實戰(zhàn)中。我們怎樣才能把課本上的知識靈活恰當(dāng)?shù)倪\用到生活、工作當(dāng)中去,成為對別人對社會有用的人才?我們怎樣才能適應(yīng)當(dāng)今飛速發(fā)展的社會,怎樣才能確定自己的人生坐標(biāo),實現(xiàn)自己的人生價值呢?抱著這種想法,我走進了中國人壽保險股份有限公司永興縣支公司。在那里,我學(xué)到許多書本上所沒有的社會實踐知識,體會到了工作的一些難處,學(xué)會了如何處世,怎樣把事做對做好,清楚了自身的不足更明確了自己以后要怎樣努力去完善自己,為畢業(yè)后走上工作崗位而奠定基礎(chǔ)。再這段實踐里我得到了許多體會與認識,理解了學(xué)院為什么一直強調(diào)加強我們社會實踐能力,現(xiàn)我將這短短的工作經(jīng)歷總結(jié)做出實踐報告如下,請領(lǐng)導(dǎo)予以指導(dǎo)。
一、實習(xí)目的:
充實寒假生活,鍛煉自身的社會活動能力,了解社會現(xiàn)實,從實踐中拉進了與社會的距離,認清一些社會問題,看清一些社會現(xiàn)象,在社會大課堂里,經(jīng)風(fēng)雨、見世面,檢驗知識,培養(yǎng)能力,磨練意志,使自身得到啟迪,增強社會責(zé)任感。在實踐中認識社會、增長才干、提高自身素質(zhì)、為日后真正走進社會鋪定基石。
二、實習(xí)時間:
自__年1月12日至2023年2月12日,共為期1月
三、實習(xí)地點:
中國人壽保險股份有限公司永興縣支公司
四、實習(xí)內(nèi)容:
開始到公司時,田經(jīng)理要我們熟悉公司的環(huán)境。給我介紹了公司的部門、分塊,介紹了各職位的職責(zé)。為周末的一個'福祿雙喜'產(chǎn)品說明會布置會場,掛燈籠,等。隨后,安排我跟著理賠對外這塊的李經(jīng)理去實習(xí)。因為是理賠對外,所以經(jīng)常要跑外面。李經(jīng)理帶我到了人民醫(yī)院調(diào)查過病人的病歷檔案。給我講了理賠這方面的知識,要我理論和實踐相結(jié)合.說理賠要有技巧,先要熟悉各保險條款的內(nèi)容.這是前提,查勘的時候根據(jù)他所買的保險品種去分析。沒跑外面的時候,還安排我到營業(yè)廳中,復(fù)印證件,掃描資料,抄抄保險單,幫服務(wù)員做做評價。身臨其境,體會保險公司運作的那種生機蓬勃的工作氛圍。本期的社會實踐已結(jié)束了,為發(fā)揚成績,克服不足,以利今后學(xué)習(xí),特自我鑒定。
2023新年保險公司社會實踐報告
篇十 保險公司實習(xí)報告結(jié)尾大全250字
以上是我的個人實習(xí)報告,當(dāng)然,以我個人之見也發(fā)現(xiàn)了一些小的問題,如保險代理人考核制度不夠健全,保險業(yè)務(wù)員職業(yè)素質(zhì)參差不齊,出勤制度不夠完善,分工不定期不夠明確等需要改善。
這次實踐教會了我許多,不僅讓我擴展了知識搜集整理的視野,增長了社會見識,而且為我大學(xué)畢業(yè)后走向社會打下了堅實基礎(chǔ),是我青春時期的一筆重要財富,使我終生受益。
感謝在我實習(xí)期間所有幫助過我、教導(dǎo)過我的人!
感謝中國人壽保險股份有限公司榮昌支公司給我這個難得的實習(xí)機會!
篇十一 公司保險銷售述職報告精選7500字
公司保險銷售述職報告范文精選
狂年以來,在省公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下,我公司圍繞年初__總在全省保險工作會議上提出的__在全國不求最大但求最好,在__既做最大又做最好的指示精神,緊扣富我員工,強我國壽的主題,以提高公司創(chuàng)費創(chuàng)利能力為核心,積極做大中介、做強個險、做實短險、做細網(wǎng)點,取得了令人矚目的成績。下面我就本人近一年來所分管的工作向省公司黨委、總經(jīng)理室作如下述職:
狂年,在市公司總經(jīng)理室的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在全市個險戰(zhàn)線全體同仁的共同努力下,我司個險業(yè)務(wù)克服了3.7特大交通事故和11.26地震帶來的重重困難,取得了不俗的業(yè)績,截止到11月30日,累計完成新單期交7156萬元,其中十年期交2212萬元,折算后完成省公司下達年度目標(biāo)的100.8%,成為全省兩個完成全年期交任務(wù)的單位之一;風(fēng)險型期交6866萬元,排名全省第一;續(xù)期保費19169萬元,續(xù)收率為91%?;仡櫧荒陙淼臍v程,我們主要做了以下工作:
一、及時推出企劃,確保目標(biāo)達成。
狂年我公司個險業(yè)務(wù)完成較好,其中一個重要的原因是我們踩準(zhǔn)了省公司的節(jié)拍,成功運作了一系列符合九江特色的個險企劃案,為個險業(yè)務(wù)的整體推進起到了推波助瀾的作用。
去年末,我們針對全市人力下滑的現(xiàn)狀,及時推出了為期20天的《__》增員企劃案,全市新增人力1100余人,并在今年元旦前完成了全部的上崗培訓(xùn),確保了今年開門紅的有生力量。
由于有了人力上的保證,我們在今年一季度提出了個險隊伍做期交不做躉交、以期交目標(biāo)補躉交任務(wù)的口號,推出了《領(lǐng)袖故里探風(fēng)水,婺源鄉(xiāng)村覓靈光;昆明大理觀春色,蝴蝶泉邊賞金花》的20__年慶新春個險業(yè)務(wù)競賽企劃案,借助保險存折、春聯(lián)、福字、《同一首歌――走進中國人壽大型歌會》vcd光碟及第四套人民幣珍藏版等輔助工具來提升業(yè)務(wù)員的拜訪量和客戶的購買欲,以迅雷不及掩耳之勢實現(xiàn)新單期交保費3155萬元,完成省公司下達計劃的2200萬元的143.4%,順利實現(xiàn)了以期交補躉交的目標(biāo)。
二季度,我們又配合市公司新大樓喬遷之喜,推出了《策馬揚鞭自奮蹄,再創(chuàng)期交新佳績》和《統(tǒng)一著裝大行動》系列企劃,上下聯(lián)動,全員呼應(yīng),以服務(wù)促銷售,單季實現(xiàn)風(fēng)險型新單期交1823萬元,有39位銷售精英的像片上了明星榜,為全市營銷伙伴發(fā)放了3000余件雅戈爾襯衣;針對三季度天氣炎熱,業(yè)務(wù)員拜訪量普遍下降的現(xiàn)狀,推出了《南下桂林暢游天下美景,北上京城飽覽都市風(fēng)光》八、九聯(lián)動個險業(yè)務(wù)企劃案,成功地實現(xiàn)了業(yè)務(wù)發(fā)展的淡季不淡;1011月份,為向全年目標(biāo)發(fā)起沖刺,又推出了《井岡勝地觀賞奇峰飛瀑雄姿,革命搖籃探求打造隊伍真經(jīng)》井岡山高峰會業(yè)務(wù)推動企劃案,使得我市提前40天完成省公司下達全年的新單期交任務(wù)。
為確保各階段企劃案目標(biāo)達成,我們還通過及時交流信息、召開現(xiàn)場推動會、愛心激勵會和參與基層單位主管會、早會等手段進行追蹤和落實,及時樹立典型,推廣先進經(jīng)驗。通過上述成功的企劃,充分調(diào)動了各單位及全體員工業(yè)務(wù)發(fā)展的積極性,為我公司順利完成省公司分配給九江各個階段的考核任務(wù)做出了積極的貢獻。
二、實行全員參賽,激發(fā)員工熱情。
狂年省公司連續(xù)舉辦多次全省各營業(yè)單位擂臺賽,市公司也先后組織各營業(yè)單位、分部、處、分處、農(nóng)村營銷服務(wù)部進行擂臺挑戰(zhàn)賽,由于總經(jīng)理室重視,個險部、網(wǎng)點部及時傳遞信息,全體參賽單位和個人發(fā)揚有獎必拿,有一必爭,有冠必奪的精神,頑強拼搏,取得了優(yōu)異成績。永修、武寧、德安、修水、潯辦、營銷部等單位先后勇奪省、市各次城區(qū)和農(nóng)村網(wǎng)點擂臺賽各自擂臺第一名,多次受到省公司的表揚;營業(yè)部一分部、瑞昌康祥分部、修水一分部、二分部、湖口鐘山分部、德安鄒橋、聶橋、星子華林、武寧城郊等也多次奪得擂臺賽的榜首位置。
通過系列擂臺賽的成功運作,進一步激發(fā)了廣大營銷伙伴的參賽激情和高昂斗志,團隊的凝聚力和戰(zhàn)斗力明顯增強,直接帶動了個險、網(wǎng)點業(yè)績的節(jié)節(jié)攀升,險種結(jié)構(gòu)也得到了有效調(diào)整,營銷員的月均傭金收入在全省系統(tǒng)也名列前列。
20__年__月__日
公司保險銷售的述職報告范文
20__年是人保財險股份制改造上市后的第二個年度。這一年,是我司面臨壓力攻艱克難的一年,是面對新變革、落實新機制、實行新規(guī)定的一年。我司在市分公司黨委、總經(jīng)理室的準(zhǔn)確引導(dǎo)下,在全體員工的奮力拼搏下,取得了一定的經(jīng)營業(yè)績。__年,我司實收毛保費____萬元,同比增添_%,已賺凈保費___萬元,凈利潤___萬元,賠付率為__%。較好地實現(xiàn)了上級公司下達的任務(wù)指標(biāo)。
一、圍繞目標(biāo),落實打算,緊抓業(yè)務(wù)工作
1、規(guī)劃落實早、措施實
__年初,我司經(jīng)理室就針對__地域保險市場變更及__年全年保費收入情況進行綜合剖析,將上級公司下達我司的各項指標(biāo)進行層層分解,把打算分解成月計劃,月月盤點、月月落實,有效的保障了對謀劃落實情況及時的進行監(jiān)控和調(diào)劑。
在制定全年任務(wù)時充足考慮險種構(gòu)造優(yōu)化和業(yè)務(wù)承保品質(zhì),進一步清楚了考核措施,把綜合賠付率作為年初測評的重要數(shù)據(jù)。
2、搶占車險市場,加大新工程、新名目標(biāo)拓展力度,堅決的丟棄“垃圾保費”
狂年來,咱們把堅固車險和企業(yè)財產(chǎn)保險,拓展新車市場跟新工程新名目作為業(yè)務(wù)工作的重中之重,在抓業(yè)務(wù)數(shù)量的基礎(chǔ)上,動搖的擯棄屢保屢虧的“垃圾”業(yè)務(wù)。
一是確保續(xù)保業(yè)務(wù)及時回籠,我們要求各業(yè)務(wù)部門按月上報續(xù)保業(yè)務(wù)臺帳,由經(jīng)理室督促考核,并要求提前介入公關(guān)。一旦涌現(xiàn)脫報,立即在全司公布,其他人員可能參與競爭,從而強固了原有業(yè)務(wù),大大減少了業(yè)務(wù)的流失,保證了主要險種的市場份額占有率。
二是與地方政府有關(guān)部門建破聯(lián)系網(wǎng)絡(luò),提前獲悉新上項目、新上工程名錄,并和交警部門、汽車銷售商建立友好配合關(guān)聯(lián),請他們贊助我們收集、提供新車信息,對潛在的新業(yè)務(wù)、新市場做到成竹在胸,充分把握市場主動,補充了因競爭等客觀起因帶來的業(yè)務(wù)不牢固因素。
三是已失業(yè)務(wù)不廢棄。我們不僅對__年業(yè)務(wù)臺賬做到筆筆明白,并要求業(yè)務(wù)內(nèi)勤把__年展業(yè)過程中散失的業(yè)務(wù)列出明細,并分解到相關(guān)部門,要求加至公關(guān)力度,找出脫保起因,確屬停產(chǎn)企業(yè)、轉(zhuǎn)賣報廢車輛的,由經(jīng)辦人提供確切證明;屬競爭流失的,我們決不消極退出,而是主動進攻,上門聽取意見和提議,改良服務(wù)手段,逐一打破,全面爭奪回流。四是大小齊抓,能保則保。因為企業(yè)改制、轉(zhuǎn)產(chǎn)、資金等因素對企業(yè)財產(chǎn)保險形成了較大的沖擊,加之競爭等因素,使的展業(yè)難度和展業(yè)本錢大大增加。針對這些情況,我們充分發(fā)動,統(tǒng)一思想,高下造成合力,迎難而上。做到責(zé)任到人,對保費在5萬元以上的實施分管經(jīng)理介入,奇特公關(guān)。
3、在競爭中求生存,在競爭中促發(fā)展。
__地區(qū)現(xiàn)有10家(中國財保、中國人壽、太平洋產(chǎn)險、太平洋壽險、中華產(chǎn)險、坦然產(chǎn)險、保險壽險、天安產(chǎn)險、華邦代理、匯豐署理)經(jīng)營財產(chǎn)保險業(yè)務(wù)和短期健康險業(yè)務(wù)的保險公司、營銷部、代理公司,另已發(fā)現(xiàn)1家公司(大地產(chǎn)險)在我縣爭取業(yè)務(wù),而__地區(qū)人口少,企業(yè)范疇小,我司面對外部競爭所帶來的業(yè)務(wù)壓力,堅持沉著冷靜,客觀面對事實情況尋求對策,與競爭對手們開展了一場品牌戰(zhàn)、服務(wù)戰(zhàn):
一是做好地方政府主要領(lǐng)導(dǎo)工作。公司經(jīng)理室多次向縣委、縣政府主要領(lǐng)導(dǎo)匯報工作,突出匯報我司是如何加大對__地方經(jīng)濟建設(shè)支持力度,是如何圍繞地方政府中心發(fā)展工作的,我司踴躍加入了全民創(chuàng)業(yè)調(diào)研活動,與縣領(lǐng)導(dǎo)一道訪問個體、私營經(jīng)濟企業(yè),不僅使縣委、縣政府對我司熱忱參與處所政府工作表示滿意,還對我司正確調(diào)解業(yè)務(wù)發(fā)展方向,向中小企業(yè)提供保險保障,主動服務(wù)于他們,給予斷定。切實的讓縣委、縣政府感到人保財險公司是真心為地方政府服務(wù)的,是值得扶持、信任和幫助的,從而對我司工作給予了很大地傾斜。
二是深入老客戶企業(yè),在客戶企業(yè)中聘請信息員、聯(lián)系員,并從其余保險企業(yè)搶挖業(yè)務(wù)尖子加盟我司,贏得“回流”業(yè)務(wù),使其他保險公司的工作處于被動狀態(tài)。
三是服務(wù)更加人道化、親密化,公司經(jīng)理室成員年初就對縣屬各大體制骨干企業(yè)履行劃塊包干,進行了多次回訪,請他們對我司工作提出見解和倡導(dǎo),這一舉措得到了企業(yè)的充分確定,他們認為公司領(lǐng)導(dǎo)主動登門是人保財險的優(yōu)質(zhì)服務(wù)的充分體現(xiàn),使客戶對我司更加信任。四是懇求所有中層干部走出辦公室,對所有中小企業(yè)必須親自上門拜訪,對所有新??蛻舯仨毊?dāng)面闡明條款并承諾服務(wù)項目,與企業(yè)進行一直的聯(lián)系,實施零距離接觸,只有客戶需要必須隨叫隨到,供應(yīng)各方面服務(wù)。五是按照向社會服務(wù)承諾和行業(yè)禁令,嚴(yán)格內(nèi)部管控,以理賠和承保兩大服務(wù)局部為切入口,全面提高公司整體服務(wù)水平。
4、以分散性業(yè)務(wù)為沖破口,加大市場占據(jù)面
根據(jù)__當(dāng)前階段的保源情況,年初,經(jīng)理室經(jīng)過仔細的分析研究,判斷今年把摩托車保險、家庭財產(chǎn)保險、學(xué)生以及人身意外險作為今年零星性險種突擊,首先與交警、城市執(zhí)法部門接洽,請他們幫我們代辦摩托車保險業(yè)務(wù);同時與縣教委取得聯(lián)系,班子成員屢次與分管教育的副縣長、教委主任協(xié)調(diào),最終取得他們的信賴,才使我們的學(xué)平險業(yè)務(wù)有所沖破。
5、開展勞動競賽,促進“兩險”業(yè)務(wù)健康成長。
狂年以來,咱們依據(jù)上級公司有關(guān)比賽請求,踴躍配合發(fā)展了首季度“歲歲如意”賀歲保險、“幸福家庭”、“合家歡樂”等勞動競賽運動,并自行組織了摩托車、義務(wù)險、意外險等突擊活動,從而營造了一種健康活潑、你追我趕、團結(jié)奮進的業(yè)務(wù)發(fā)展氛圍。特殊是在年末開展的“幸福家庭”突擊中,我公司頂住疽財險滑坡跟年末保源少的劣勢情形,公道分解目的,層層落實,自加壓力,跑企事業(yè)單位,跑個人家庭,一筆筆、一份份,終極以140%的好成績超額實現(xiàn)市公司下達的義務(wù)。
6、狠抓理賠和防災(zāi)防損質(zhì)量的提高。
公司從狠抓第一現(xiàn)場的查勘率入手,堅持捕風(fēng)捉影、“迅速、及時、正確、公平”的準(zhǔn)則。只有接到報案,無論事變大小,無論白天黑夜,始終堅持趕到第一現(xiàn)場,把持第一手資料,嚴(yán)格按照快捷賠付流程,為客戶供給力不勝任的方便。一是堅持雙人查勘,雙人定損,交叉做案,限時賠付,一直提高服務(wù)質(zhì)量;二是保持24小時值班制度,積極介入“三個中心”建設(shè),以進一步提高服務(wù)水平;三是加強考核、加大督查力度。對理賠過程中浮現(xiàn)各種問題一經(jīng)查實,輕者批評教導(dǎo),重者嚴(yán)肅處置,決不姑息;四是積極做好防災(zāi)防損工作。在分管領(lǐng)導(dǎo)的負責(zé)下,防理部分自動與各業(yè)務(wù)部門聯(lián)系,及時擬訂了重大客戶防災(zāi)防損工作預(yù)案、夏季防汛保險檢查辦法、冬季防火防爆平安檢查方式,始終做到提前控制,提前介入,積極會同相關(guān)業(yè)務(wù)部門對預(yù)案履行情況進行檢查落實,對可能出現(xiàn)的問題及時采取辦法,以減少喪失,加強防范危險的才干。我們先后到有安全隱患的__紙業(yè)、__藥業(yè)、__公司等重點客戶單位援助整改隱患,制訂防災(zāi)預(yù)案,深受客戶的好評,收到良好的社會成果。
二、調(diào)整經(jīng)營思路,強化翻新意識,進步公司效益程度
狂年我司在抓好效益型險種業(yè)務(wù)的同時,認真梳理“垃圾”業(yè)務(wù),對往年賠付率高于100%的劣勢險種堅定予以放棄,對賠付率較高但仍存在一點利潤空間的險種決定性承保。去年我司農(nóng)險、養(yǎng)殖業(yè)保險賠付率高達106%,我司從大局出發(fā),堅決的暫停該險種的發(fā)展。企業(yè)一攬子保險存在保險費低,保障范圍大、保險金額高的經(jīng)營危險,特別是遇到洪澇災(zāi)害、被盜的事件,往往造成較高的賠付率,我公司從效益動身,對該險種的承保規(guī)模、承保條件進行了嚴(yán)格的限度。在注重各險種效益發(fā)展的同時,我們轉(zhuǎn)變以往的經(jīng)營套路,___廠車險業(yè)務(wù)屬于我司續(xù)保業(yè)務(wù),續(xù)保時間為9月份,但今年多家保險公司對此業(yè)務(wù)虎視眈眈,參與競爭,盤算分羹,為保障探囊取物,我司果斷提前續(xù)保,使其余保險公司措手不迭,穩(wěn)固了業(yè)務(wù)的發(fā)展。__紙業(yè)有限公司保險業(yè)務(wù)始終以來是我司囊中之物,續(xù)保是在11月份,公司經(jīng)理室知道一旦提前續(xù)保,當(dāng)年不僅會損失多少萬元保險費,也加大了下半年的業(yè)務(wù)壓力,但為了彌補上半年因拋棄“垃圾”險種而帶來的業(yè)務(wù)缺口,更好的調(diào)整序時業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu),更多的實現(xiàn)已賺凈保費,決定提前續(xù)保了該企業(yè)保險業(yè)務(wù)。我司這些工作是適應(yīng)股份制改革后經(jīng)營工作新局面的發(fā)展須要做出的英勇嘗試,也是轉(zhuǎn)變思想的實驗性思路。
正是因為我司員工敢于承擔(dān)重任,善于開動腦筋,充分調(diào)動積極性和創(chuàng)造性,做到人人有擔(dān)子,個個有責(zé)任,因而,在富強的外部競爭中,我司上半年不僅不喪失任何陣地,強固了我司財險市場龍頭老大的地位,還實現(xiàn)了新增業(yè)務(wù)的攻破。
三、以新的考察措施領(lǐng)導(dǎo)工作,尺度經(jīng)營,提升治理水平,凸起業(yè)務(wù)重點
保險競爭越來越激烈是不爭的事實,加之上市后面對的新形式、新系統(tǒng)、新模式、新策略,必定要求我們在公司管理上全面提升水平,如何在競爭中學(xué)會競爭,在競爭中獨領(lǐng)風(fēng)騷,從而在競爭中發(fā)展,在競爭中前進。我司除了持續(xù)堅固和采取從前行之有效的方法外,并逐步樹立起全縣企業(yè)信息網(wǎng)絡(luò),增強與保戶的接觸和溝通,晉升公司管理水平。上半年我們依照上級公司有關(guān)規(guī)定引進和采用了科學(xué)的管理體系,出臺了一系列管理規(guī)章軌制、考核辦法。在日常管理中可能認真嚴(yán)格的按照上級公司《財務(wù)管理規(guī)定》、《單證管理規(guī)定》和承保相干劃定,積極有效的開展工作,嚴(yán)厲把關(guān),當(dāng)真審核,恰是由于他們負責(zé)的工作態(tài)度,使得我司在上級公司組織的業(yè)務(wù)臺帳專項檢查、單證管理驗收、單證裝訂、應(yīng)收保費管理等多項檢討中得到了市公司的好評。
狂年,公司經(jīng)理室在下達全年任務(wù)計劃時,遵照總公司突出效益第一、長期盈利才能評估的經(jīng)營績效考核準(zhǔn)則,努力實行從范圍型發(fā)展向效益型發(fā)展的改變,加大了對賠付率和費用指標(biāo)的考核力度,堅持走低成本發(fā)展途徑,把賠付率考核與承保質(zhì)量掛鉤,徹底攻破“只重保費、不重質(zhì)量”的老套思惟,履行新的考核機制,拿出個人工資的一半作為此項考核的浮動工資,做到有獎有罰,從而很好的建破了全員注重經(jīng)營效益的觀點,確保了資源的有效配置和盈利水平的提升。
四、深刻開展創(chuàng)建活動,全面塑造企業(yè)外部形象
1、加強思想政治教育活動。在精神文明建設(shè)進程中,我司始終以來把對黨員干部的思想教育放在工作的首位,做到學(xué)習(xí)有制度、有方案、有記錄、有交流。我們堅持中央組牽頭下的黨組織日常學(xué)習(xí),今年以來,我們進行了“兩個條例”、黨的__屆三中全會、四中全會精力的學(xué)習(xí),通過學(xué)習(xí),進一步端正和提高了領(lǐng)導(dǎo)班子思想和意識,加強了政治敏銳性。
2、黨風(fēng)廉政建設(shè)結(jié)碩果。我司一直以來注重良好黨風(fēng)政風(fēng)的建設(shè)工作,定期召開民主生活會,倡導(dǎo)建立民主、團結(jié)、積極、向上的領(lǐng)導(dǎo)班子步隊,在工作中實行親屬躲避制度,個人運用車輛主動向財務(wù)上繳用度,公務(wù)招待實行“先審批、后登記、再執(zhí)行”的管理制度,保證有詳細的廉政臺帳。
3、穩(wěn)定職工隊伍。__年,公司實行了新的薪酬制度,在基層公司中造成了必定的人心動蕩,我司經(jīng)理室成員從大局出發(fā),找員工一一談心,做出了大量的工作,為公司的業(yè)務(wù)安穩(wěn)、發(fā)展平穩(wěn)發(fā)明了前提。
4、積極開展文明單位創(chuàng)立活動。年初,我司再次獲得了江蘇省誠信單位、__市文化單位的光榮名稱,為了保持名譽,我司繼承深入開展軟環(huán)境行風(fēng)建設(shè),在電視臺、電臺進行了公開許諾講話,《__資訊》刊登了承諾內(nèi)容,并適時召開了軟環(huán)境行風(fēng)監(jiān)督員座談會,廣泛征求看法。并重視宣傳工作,我們在《廣播電視報__專刊》上開辟了“走進__人保財險”系列專欄,并在車站候車大廳不間斷的投放流動字幕廣告,《以誠信拓寬企業(yè)發(fā)展路》等通訊被《__日報》采取,《__支公司抓住車輛年審機遇宣揚車險新費率》等新聞在省公司內(nèi)部網(wǎng)上交換。
五、存在的問題
1、公司疲于市場競爭和業(yè)務(wù)發(fā)展,對實際學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)有所放松。
2、面對強大的市場競爭壓力,有的同志呈現(xiàn)畏難感情,少部門員工有思維惰性,缺乏市場發(fā)展前瞻性,主動出擊少,被動挨打的多。造成了少部分業(yè)務(wù)的消散。
六、__年的基本工作思路
隨著市場變化和競爭的劇烈,就__而言,要牢牢地掌握市場的主動權(quán),必需加強爭取市場的力度和加快搶占市場的速度。
一是轉(zhuǎn)變思維觀點,積極適應(yīng)股份制改革后新的管理模式和展業(yè)模式,連續(xù)增強競爭意識和危機意識的教誨,加強并利用數(shù)據(jù)管理,引入激勵機制,全面調(diào)動員工的積極性和主動性。
二是正確處理規(guī)模與效益、當(dāng)前與長遠、做大和做強的關(guān)系,加強整體公關(guān)力度,器重業(yè)務(wù)承保質(zhì)量,以最快速度和最優(yōu)的質(zhì)量篩選并盤踞市場。
三是繼續(xù)加強與公安、交警、教育、衛(wèi)生等部門的溝通,爭奪他們的輔助,盡力提高五小車輛、學(xué)平險、校園方責(zé)任險、醫(yī)療責(zé)任險的承保率。
四是強化理賠服務(wù)工作。努力提高現(xiàn)場查勘率,采用人性化服務(wù),差異對待,加快理賠速度,提高服務(wù)品德,改進外部展業(yè)環(huán)境。
五、針對競爭,密切留心同行業(yè)發(fā)展辦法,加大公關(guān)力度,采用積極有效的方法,參加競爭,牢固原有險種的市場份額,積極拓展新業(yè)務(wù)、新保源。
公司保險銷售述職報告范文
一.銀行保險客戶經(jīng)理工作職責(zé):
1.協(xié)助主管進行銀行網(wǎng)點業(yè)務(wù)關(guān)系的維護。
2.培訓(xùn)銀行相關(guān)人員并幫助其進行保險銷售
3.對銀行客戶直接進行保險產(chǎn)品的銷售,確保銷售任務(wù)的完成.為銀行網(wǎng)點提供各項基礎(chǔ)培訓(xùn)、宣傳、競賽推進等工作。推動保險產(chǎn)品在銀行的代理銷售工作;所轄銀行網(wǎng)點的日常溝通與維護;對所轄業(yè)務(wù)區(qū)內(nèi)的銀行各層級人員進行業(yè)務(wù)培訓(xùn)與輔導(dǎo);客戶保全及售后服務(wù)工作。
銀保業(yè)務(wù)客戶經(jīng)理主要工作就是與合作的銀行網(wǎng)點員工溝通,建立良好的關(guān)系,在這些銀行網(wǎng)點設(shè)立咨詢處投放宣傳資料,通過銀行員工來幫助銷售保險產(chǎn)品.有時也需要對銀行員工進行一定的保險知識培訓(xùn). 同時客戶經(jīng)理也要為保險客戶解釋保險利益,促成保單的簽署. 一般客戶經(jīng)理的工作不難做,比保險代理人的直銷要輕松一些.只要和銀行員工建立良好的關(guān)系就可以靠他們來向銀行的客戶銷售保險產(chǎn)品,不用自己去銷售.一般銀??蛻艚?jīng)理會給一定底薪,壓力較小.
二. 職位要求
1。金融,銷售,管理和相關(guān)專業(yè)大專以上學(xué)歷,條件特出者可放寬
2。親和力強、溝通能力強、有責(zé)任心、有團隊合作精神
3。二年以上工作經(jīng)驗或應(yīng)屆畢業(yè)生
4。了解保險及相關(guān)金融行業(yè)政策、法律法規(guī)者優(yōu)先5。熟悉銀行經(jīng)營和操作流程者優(yōu)先,有銀行保險從業(yè)經(jīng)驗者優(yōu)先
三. 前景
首先銀行就是一個比較穩(wěn)定的單位 ,保險業(yè)又是一個比較賺錢的行業(yè),負責(zé)面對客戶,首先作為一個經(jīng)理的話 手上有很大的權(quán)利,在這上面 可以結(jié)識很多的有錢人 這樣就擴大了自己的機遇 買保險的都是屬于富裕人群 ,而且面對客戶不是一件壞事情 能得到很多社會上有用的信息 而且保險業(yè)很鍛煉口才。銀保對你個人的交際能力很重要,還有你所在的公司的銀保產(chǎn)品也很重要,因為有些公司的銀保產(chǎn)品說實話確實比較收客戶的喜歡,這個就沒辦法了。
做銀??蛻艚?jīng)理最重要的是和銀行的柜臺人員要搞好關(guān)系,比如說你知道一個銀行的營業(yè)廳里會有很多的保險產(chǎn)品放那里給客戶看,那要是那些柜臺人員每次給客戶介紹的時候都把你的產(chǎn)品推薦給人家,那你的業(yè)績肯定好。銀行保險客戶經(jīng)理說白了就是叫銀行人員幫你賣你的產(chǎn)品,那人家為什么要賣你的產(chǎn)品就要看你自己的人品了。
篇十二 大學(xué)生平安保險公司實習(xí)報告2950字
大學(xué)生平安保險公司實習(xí)報告
在實踐中前進——營銷策劃實訓(xùn)報告時間過得真快,我們暑假的第一輪營銷策劃實訓(xùn)就快過去了。在這期間,我們應(yīng)學(xué)院安排,到平安壽險昆明分公司進行了業(yè)務(wù)實習(xí),并根據(jù)所收獲的東西得出了一份針對平安壽險營銷的策劃方案,在這期間,我學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識,受益非淺?,F(xiàn)在我就對本次實習(xí)做一個小結(jié)。我知道,對于現(xiàn)代社會來說,保險制度是一項不可或缺的社會制度,在保險的運作過程中,社會完善了福利制度,人民找到了轉(zhuǎn)移風(fēng)險的保障,保險企業(yè)實現(xiàn)了利潤收入,實在是一項多贏的產(chǎn)業(yè)。但是,具體到保險行業(yè)是如何運作,特別是它據(jù)說極其困難的營銷,我就實在是一無所知了。
帶著這樣的問題,我開始了在保險公司的實習(xí)。在此之前,我聽了一個兩天的營銷峰會,那些職業(yè)經(jīng)理人的經(jīng)驗和理論令我掌握了一些營銷人的思考方式,這對我在實習(xí)當(dāng)中會有很大的幫助。此次在保險公司的業(yè)務(wù)實習(xí),主要崗位是做一些保險營銷基層的工作,比如市場調(diào)查和陌生客戶拜訪。在市場調(diào)查的過程中,由于以前也做過這樣的工作,所以還覺得不是太難,主要應(yīng)注意的是禮貌和儀表,而且作為學(xué)生去做市場調(diào)查是比較容易的,學(xué)生嘛,大家都很配合,但偶爾也會遭遇冷遇,那時候真的是感覺非常的無助,但總體來說,還比較適應(yīng)。
相比較而言,比較難的應(yīng)該是陌生客戶拜訪,這就比市場調(diào)查要難得多,因為他所需要的溝通能力更加突出。陌生拜訪的第一步,是客戶的選擇,陌生拜訪并不是隨便拉一個人就可以,而是要根據(jù)自己所要營銷的產(chǎn)品選擇有需求并有購買能力的客戶,這一條就需要經(jīng)驗的累積,一開始,我根本不能辨別哪些客戶是有需求的,哪些客戶擁有購買能力,但在業(yè)務(wù)員的幫助下,我開始有感覺了,我們選擇的客戶對象是年收入在3到5萬的人,而這樣的客戶,那些小業(yè)主中是最多的,他們生活富裕但卻很忙碌,相應(yīng)所要承擔(dān)的風(fēng)險也較大,所以他們就是版那種所謂有需求有購買力的客戶。
在選擇了客戶之后,我們確定了陌生拜訪的第二步,稱其為“掃街”,就是找一條比較繁華,小商鋪比較多的街道,順著街道一家一家的去進行拜訪。這時最重要的是搭訕,打開話題,可不能一開始就說明你的來意,首先要裝作是逛街的人,然后伺機與客戶搭話,進一步確定他的需求,然后才技巧性的表明自己的身份和來意,最終完成拜訪,在這一過程中,比較難完成的是索要客戶信息,畢竟你是一個陌生人,很多客戶并不是很信任你,要他留電話留地址會有些唐突,但這正是挑戰(zhàn)所在,但有些小技巧可以使用,比如,我可以直接說“你的電話是…”很多客戶就會不自主的接下去,呵呵,這就是我這次業(yè)務(wù)實習(xí)掌握的一些溝通技巧之一。
在業(yè)務(wù)實習(xí)期間,除了做一些業(yè)務(wù)實習(xí),給我們帶來收獲的還有平安公司的日常早會,以及業(yè)務(wù)員帶我們參加的一場平安公司的創(chuàng)業(yè)說明會,這些都讓我們感受到了平安企業(yè)獨特的組織文化,讓我們提前感受未來的工作,在這其中,我也有很大的收獲。
每天早上的唱“平安頌”,朗讀經(jīng)營理念,都讓我感受到前所未有的震撼,那樣的影響力感染著每一個在公司里工作的員工,這樣的企業(yè)文化真的讓我明白了書本上寫的企業(yè)文化重要性。在創(chuàng)業(yè)說明會上,平安優(yōu)秀的講師動情的演繹了他自己曲折的成功之路,這也許就是我們以后要走了路,對于我們來說,這是最實在的課程。
通過這次的業(yè)務(wù)實習(xí),我對保險營銷工作有了很多思考和新的認識。為我完成這次實習(xí)的主題任務(wù)打下了堅實的基礎(chǔ),我們這次的主題任務(wù)是完成一個營銷策劃方案,有了前幾天的業(yè)務(wù)實習(xí)作為基礎(chǔ),又有專業(yè)保險營銷講師的指導(dǎo),我們小組成立了3h策劃組針對平安壽險的業(yè)務(wù)營銷做了一次系統(tǒng)的分析和策劃。我們這次的營銷策劃大體上分為三部分。第一部分,資料的搜集。這本來是一個龐大的過分,其中要包括市場調(diào)研的部分,但由于時間的緊迫和條件的限制,我們只是進行了簡單的搜集,包括網(wǎng)絡(luò)、文案資料搜集,業(yè)務(wù)員訪談和客戶訪談。
在這個階段里,我們的組員都作了大量的工作,上網(wǎng),跑圖書館,訪談,每一件都不輕松,加之時間的緊迫,我們不肯能花太多的時間,而找到資料以后,我們還要對資料進行甄別和篩選,找出我們有用的資料,但這還不是最困難的環(huán)節(jié)。第二部分,資料的分析。討論得出策劃的主題和主要內(nèi)容。在我們找到的資料的分析當(dāng)中,我們發(fā)現(xiàn)了平安壽險的一個巨大的機會,雖然是老生常,但我們有了自己獨特的見解,于是我們決定以此為策劃主題,那就是平安壽險一直比較薄弱的縣域農(nóng)村業(yè)務(wù)滲透。
我們經(jīng)分析得出的結(jié)論是主要有以下幾點:
1縣域農(nóng)村壽險市場潛力巨大,是企業(yè)今后發(fā)展不可或缺的戰(zhàn)略要地。
2縣域農(nóng)村壽險市場目前停滯不前,但巨大的需求缺口和外部宏觀條件帶來了發(fā)展的機會。
3平安壽險在城市壽險市場處于領(lǐng)先地位,但要保持可持續(xù)發(fā)展必須在開拓自己的市場空間。
4針對現(xiàn)今的各方面狀況作出及時的市場攻堅策略是急需的。
在得出以上的結(jié)論以后,接下來我們要思考的問題就相當(dāng)明顯了,就是針對平安壽險如何進軍縣域農(nóng)村壽險市場做出相應(yīng)的營銷策劃方案。第三部分,撰寫策劃方案。當(dāng)然是最為關(guān)鍵的一部,針對上述我們發(fā)現(xiàn)的問題,我們最終經(jīng)過獨立思考,集體討論,審查通過了最終的策劃方案,方案包括以下幾部分內(nèi)容:
前言執(zhí)行概要和要領(lǐng)目前營銷狀況swot分析營銷戰(zhàn)略行動方案風(fēng)險控制預(yù)期目標(biāo)結(jié)束語這其中重要的幾部分是目前營銷狀況分析,swot分析,營銷戰(zhàn)略以及行動方案,我們分別針對企業(yè)的現(xiàn)狀,優(yōu)劣勢,以及不同的市場情況做出了各種各樣的分析和建議,這是我們作為市場營銷專業(yè)所作出的第一個營銷策劃方案,我們大家都很努力,終于將它完成,都感覺很欣慰。
到了現(xiàn)在,這次營銷實訓(xùn)終于接近尾聲了,我對這次實訓(xùn)的收獲感到很滿意,這是在以往的書本學(xué)習(xí)中得不到的東西,通過這樣的實踐,我們一方面可以直接接觸企業(yè),進一步了解企業(yè)實際,全面深刻地認識企業(yè)的實際運營過程,熟悉和掌握市場經(jīng)濟條件下企業(yè)運營規(guī)律,特別是企業(yè)市場營銷工作的基本規(guī)律;了解企業(yè)運營、活動過程中存在的問題和改革的難點問題;另一方面并通過撰寫營銷策劃方案,使我們學(xué)會綜合應(yīng)用所學(xué)知識,提高分析和解決企業(yè)市場營銷問題的能力,并在思考的過程中完善了自己的理論知識和社會知識,為撰寫畢業(yè)論文做好準(zhǔn)備。
在四個星期的時間里,我在實習(xí)單位平安壽險公司,了解和研究了企業(yè)的一些基本情況和問題,并對其分析和思考,現(xiàn)作出以上報告。
本次實習(xí)是我大學(xué)生活重要的一站,其收獲和意義可見一斑。首先,我可以將自己所學(xué)的知識應(yīng)用于實際的工作中,理論和實際是不可分的,在實踐中我的知識得到了鞏固,實作能力也得到了鍛煉;其次,本次實習(xí)開闊了我的視野,使我對現(xiàn)在的企業(yè)營銷,工作生活有所了解,我在營銷策劃中所應(yīng)用的思考和分析能力也有了加強;此外,我還結(jié)交了許多朋友、師長,我們在一起相互交流,相互促進。因為我知道只有和他們深入接觸才會更加了解企業(yè)營銷工作的實質(zhì)、經(jīng)驗、方法。為我們以后進一步走向社會打下堅實的基礎(chǔ)。
在這次的社會實踐中,我明白了很多事情,也改掉了很多毛病。我知道掙錢很不容易,工作的辛苦,與社會的復(fù)雜多變,畢竟在學(xué)校這樣的認識太少了,太單純了。為了適應(yīng)社會,我們要不斷的學(xué)習(xí),不斷的提高自己,在實踐中鍛煉自己,使自己在激烈的競爭中立于不敗之地,這是我們當(dāng)代大學(xué)生所必須面對的。
篇十三 保險公司述職報告精選8100字
保險公司述職報告
為了樹立財險公司良好的行業(yè)形象,我們把“端正政風(fēng)行風(fēng)、優(yōu)化發(fā)展環(huán)境”工作,納入了年度重要工作的組成部分,成立了由公司經(jīng)理任組長的領(lǐng)導(dǎo)小組,制定了《端正政風(fēng)行風(fēng)、優(yōu)化發(fā)展環(huán)境”__工作方案》,通過開展此項活動,使公司全體員工充分認識到:在財險業(yè)務(wù)萎縮,市場競爭激烈的條件下,我們要用優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)爭取客戶,以良好的企業(yè)信譽贏得客戶。
一、公開承諾,接受監(jiān)督
按照__林業(yè)地區(qū)創(chuàng)建優(yōu)良經(jīng)濟發(fā)展環(huán)境領(lǐng)導(dǎo)小組的統(tǒng)一安排和部署,我公司緊緊圍繞內(nèi)強素質(zhì)、外樹形象兩個主題,以最大誠意,向社會推行辦事公開制、承諾制。一是保證95518服務(wù)熱線電話24小時開通,為客戶提供全天候的熱情服務(wù);二是以客戶的現(xiàn)實或潛在需求為重點,開展形式多樣的便民承保服務(wù)。三是為客戶提供高效快捷的售后服務(wù),一有險情,無論是何時、何地,保證以最快的速度赴現(xiàn)場組織施救,合理查勘定損,在《保險法》和有關(guān)條款規(guī)定的理賠工作時限內(nèi),保證賠款及時到位。四是對單方肇事責(zé)任清楚的小額簡易賠案現(xiàn)場兌現(xiàn)賠款,實施服務(wù)提速。
二、履行職能,回報社會
為使優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)始終貫穿于經(jīng)營全過程,我公司認真恪守“人民保險為人民”的經(jīng)營理念,堅持誠信準(zhǔn)則,在本系統(tǒng)內(nèi)大力開展了以“展公司品牌,獻真誠服務(wù)”為主題的特色服務(wù)活動,把“客戶滿意最大化”確立為全體員工的共同價值追求,全程跟蹤服務(wù),實行小額賠款現(xiàn)場賠付,大額賠款限時賠付,幫助受損企業(yè)和保戶在最短時間內(nèi)恢復(fù)正常生產(chǎn)經(jīng)營和生活,最大限度地發(fā)揮了經(jīng)濟補償職能,贏得了良好的社會信譽。今年以來,我公司共受理各類賠款案件200余起,累計支出賠款達100余萬元,為企業(yè)迅速恢復(fù)生產(chǎn)、安定人民生活提供了可靠的保險保障,得到了社會的認可。
工作雖然取得了成績,但還存在著不足,一是對上級關(guān)于糾風(fēng)專項治理和優(yōu)化發(fā)展環(huán)境工作理解的不夠深刻,因而還沒有形成強大的氛圍;二是還沒有形成一個完整的綜合性的客戶服務(wù)體系,對客戶潛在的和深層次上的需求還不能完全滿足;三是對客戶和群眾反映的問題還有解決不及時的現(xiàn)象。這些都是阻礙我們業(yè)務(wù)發(fā)展和影響公司形象的大問題,我們將在今后的工作中花大力氣解決這些問題,努力做到:
一、為客戶提供“一條龍”,“一站式”和“一攬子”綜合性服務(wù)。
二、多為客戶和群眾辦實事辦好事。
三、采取有效措施加強隊伍建設(shè),嚴(yán)肅查處以權(quán)謀私、吃、拿、卡、要、報等行為。
某保險公司領(lǐng)導(dǎo)的述職報告
尊敬的市分公司黨委、總經(jīng)理室及支公司全體同仁:
“律回春暉漸,萬象始更新”,踏著冬去春來的腳步,我們已歡快的送走了輝煌的20__年,又迎來了令人振奮的20__年。按照市分公司的指示和工作安排,現(xiàn)就本公司和個人的相關(guān)情況向組織和同仁們作如下簡要述職,若有不妥和錯誤的地方,請領(lǐng)導(dǎo)和同仁們批評指正。
一、公司201_年總概況
201_年,支公司在市分公司黨委、總經(jīng)理室和當(dāng)?shù)攸h政的關(guān)心支持和正確領(lǐng)導(dǎo)下,認真積極地貫徹落實各項工作方針和各項中心工作,全體同仁以嶄新的精神面貌,飽滿的工作熱情,頑強的斗志,高標(biāo)準(zhǔn),創(chuàng)造性地開展了各項工作。做到了目標(biāo)明確,思路清晰,節(jié)奏掌控有力,措施全面具體。大家干勁十足,終于使20__年的各項工作躍上了新的臺階,提前圓滿完成了分公司下達的各項任務(wù)。截止12月底,全年保費總收入達7497.55萬元,占任務(wù)的103.25%,同比增長24%。其中,壽險新單保費4020.59萬元,占計劃的103%,同比增長26%;個險首年期交保費收入1284.02萬元,占計劃的111.46%,同比增加37.68%(其中20__年及20__年以上保費收入818.18萬元,占計劃的168.35%;20__年期以下達522.34萬元);中介期交保費70.70萬元,占計劃的117.83%;短險保費463.3萬元,占計劃的103%,同比增加13%(其中,意外險保費182.33萬元,占計劃的102 %,同比增加20%);全年共計賠款264萬元,綜合賠付率57.05%。其中,意外險賠付率38.63%,當(dāng)年累計節(jié)約費用72萬元。
二、主要工作做法及效果
發(fā)展是硬道理,發(fā)展是第一要務(wù)。作為支公司“一把手”,抓業(yè)務(wù)發(fā)展是我所有工作的重中之重,任何時候都不能有絲毫的松懈,圍繞中心抓好以下幾項具體工作:⒈科學(xué)決策。一年來業(yè)務(wù)發(fā)展策劃都是在大量調(diào)查研究基礎(chǔ)上,根據(jù)市分公司的指導(dǎo)思想,結(jié)合本公司實際,匯同相關(guān)部門意見制定而成。⒉做好推動。業(yè)務(wù)計劃能否落實,關(guān)鍵在推動。一年來先后組織實施了8次重大的業(yè)務(wù)推動活動,都達到了很好的業(yè)務(wù)推動效果。20__年上半年,由于股市和基金的持續(xù)火暴,給保險行業(yè)帶來了很大影響,為了盡快扭轉(zhuǎn)局面,帶領(lǐng)營銷隊伍經(jīng)過精心策劃和準(zhǔn)備,以農(nóng)村市場為突破口,通過院壩會等多種形式,迅速占領(lǐng)農(nóng)村市場,掀起了保險銷售的高潮,最高的一場院壩現(xiàn)場簽單達13萬元。9月、10月、兩個月以萬能險銷售為主要險種的突擊行動,更是使公司門庭若市,連續(xù)出現(xiàn)排著長隊交保費的喜人景象,僅國慶節(jié)7天就實現(xiàn)萬能險保費130多萬元。“開門紅”企劃活動由于策劃好、部署早、行動快,一季度保費收達420萬元。
三、致力培育團結(jié)、和諧、高效率的員工隊伍
不論什么時候,“人”是公司發(fā)展壯大的第一要素,員工素質(zhì)的高低決定企業(yè)管理和發(fā)展水平。按照打造創(chuàng)建學(xué)習(xí)型團隊的要求,結(jié)合公司經(jīng)營管理需要,積極倡導(dǎo)培養(yǎng)學(xué)習(xí)型人才,采取“請進來、走出去”、“老帶新、先帶后”等多種形式的學(xué)習(xí)教育培訓(xùn)方法,邀請著名的林良講師、以及市分公司講師來公司傳經(jīng)送寶;前往華東五市參觀學(xué)習(xí),到梁平支公司考察交流等等,良好的學(xué)習(xí)氛圍帶動了員工的學(xué)習(xí)熱情,公司整體文化、業(yè)務(wù)素質(zhì)得到全面提升。
在工作中,我始終堅持“以行導(dǎo)之,以情動之,以德為之”的思想,不斷提升自身及班子成員的標(biāo)竿和模范帶頭作用,特別是在8月份以來,經(jīng)理室只有我一人的情況下,克服了工作千頭萬絮,壓力大,身體欠佳等諸多困難,和全體員工同甘共苦,肝膽相照,在公司營造了良好的人際工作環(huán)境,培育團結(jié)、和諧的工作氛圍,純潔員工隊伍思想,增強公司凝聚力和戰(zhàn)斗力。按照“簡捷、高效、適用”的原則,科學(xué)設(shè)置管理層次和職能,建立適應(yīng)公司需要的管理機構(gòu),完善崗位責(zé)任管理機制,明確分工和職責(zé),強化部門職能作用。
對原有考核辦法及薪酬制度進行改革,根據(jù)全年的目標(biāo)任務(wù)層層分解、人人細化,按照“多勞多得、按勞取酬”的原則,制定合理的薪酬分配方案,按照技術(shù)含量、勞逸程度、責(zé)任大小、工作貢獻適當(dāng)調(diào)整。績效工資細化考核到每一個崗位。同時完善考核體系,加大考核力度,獎勤罰懶,激發(fā)公司內(nèi)在活力,調(diào)動員工工作積極性。目前已經(jīng)在客戶服務(wù)崗位進行了實施,收到明顯成效。
四、內(nèi)管工作上了新的臺階
內(nèi)管工作是保險行業(yè)的重中之重,公司無論業(yè)務(wù)工作多么繁忙,都始終把內(nèi)部管理、加強合規(guī)經(jīng)營放在突出位置來抓。對客戶服務(wù)中心實行了“一站式服務(wù)”,按照市分公司印發(fā)的《客戶服務(wù)柜面管理系列制度》進行管理,提高了工作效率,提升了服務(wù)質(zhì)量。在風(fēng)險管控方面,嚴(yán)格遵循404條款要求執(zhí)行,為確保落到實處,總經(jīng)理室經(jīng)常定期或不定期組織學(xué)習(xí)教育,并進行統(tǒng)一檢查,特別是在財務(wù)制度執(zhí)行、系統(tǒng)權(quán)限管理、單證管理等方面查漏補缺,完善管理制度和措施;營銷代理人員管理嚴(yán)格按照《營銷員基本法》規(guī)定執(zhí)行,對違規(guī)行為嚴(yán)肅處理,決不姑息,堅決做到合規(guī)經(jīng)營。一年來,在總經(jīng)理室的嚴(yán)格管控之下,公司沒發(fā)生各類案件,和管理出現(xiàn)嚴(yán)重漏洞的現(xiàn)象,始終保持在良好的內(nèi)控管理運行之中。
五、精神文明建設(shè)取得明顯成效
1、黨員先進性教育進一步深化。學(xué)習(xí)黨的__大報告、召開民主生活會、誠信教育等活動都開展得有聲有色,收效明顯,為純潔黨員干部隊伍思想和提高政治敏銳力起到了極大的促進作用。通過__大的學(xué)習(xí),全體黨員干部堅定了理想信念,堅信了黨的路線方針,樹立了科學(xué)發(fā)展觀念。召開民主生活會,提高了黨員干部參政議政能力,增強了民主決策能力,發(fā)揮了堡壘作用。誠信教育方面,總經(jīng)理室召開了專題會議,組織員工開展“八榮八恥”教育,聯(lián)系每個人,每個崗位,來如何做到誠實為人,誠信工作,以自己的實際行動來維護公司的良好形象。以舉辦演講會,寫學(xué)習(xí)心得等形式扎實推進,全體黨員干部、員工在思想上政治上、工作作風(fēng)上取得了明顯提高。
2、治本抓源頭__敗工作進一步加強。全年公司開展了一系列的____工作,深入貫徹___關(guān)于《建立健全教育、制度、監(jiān)督并重的整治__敗體系實施綱要》,狠抓“反商業(yè)賄賂”清理工作,開展內(nèi)部各項工作的自查整改,杜絕了違規(guī)違紀(jì)事件的發(fā)生,提高了內(nèi)控管理水平,加強了風(fēng)險管控。
3、綜合治理成績顯著。全來年公司由于狠抓了綜合治理、安全生產(chǎn)工作,消除了各類安全隱患,全體員工防范意識得到了進一步增強,全年公司沒發(fā)生過任何大小案件,在安全生產(chǎn)方面沒出現(xiàn)過一次安全事故,為公司業(yè)務(wù)工作的開展起到了重要的保障作用。
六、勇?lián)鐣?zé)任、增強公司美譽
20__年公司非常重視加強與社會公眾、政府部門的溝通聯(lián)系,努力塑造良好的公司形象。一是在今年的特大洪澇災(zāi)害中,為了發(fā)揮保險的社會管理功能和“穩(wěn)定器”作用,提升公司的品牌形象,公司主動與縣委、政府及相關(guān)部門溝通聯(lián)系,幫政府解決燃眉之急。經(jīng)考察并請示市公司對包巒鎮(zhèn)人民捐款兩萬元,并積極倡導(dǎo)全員捐款捐物,有效地緩解了當(dāng)?shù)厝嗣竦纳罾щy,得到了社會的廣泛贊譽。二是對受災(zāi)群眾及時給予理賠幫助,解救了無數(shù)個家庭的危急之難,解除政府的后顧之憂,確保了社會穩(wěn)定、家庭幸福。為構(gòu)建和諧社會奉獻了一份力量,公司的美譽度和企業(yè)文化得到了進一步的提升和豐富。
七、個人工作作風(fēng)和廉潔自律情況
(一)在政治思想覺悟方面
作為組織培養(yǎng)多年的基層干部,為了能搞好自己的工作,適應(yīng)工作崗位的需要。不斷堅持學(xué)習(xí),養(yǎng)成了良好的學(xué)習(xí)慣。在政治上,講黨性,能夠始終牢記黨的根本宗旨,心系員工,服務(wù)大眾,始終能與___保持高度一致;堅定自己的政治方向,在任何時候,情況下都沒有忘記自己身份和職責(zé),在樹立自己的世界觀、人生觀、價值觀和正確的權(quán)力觀的時候都能做到保持清醒頭腦,能模范地、積極地貫徹落實黨的路線、方針、政策、及上級公司業(yè)務(wù)指導(dǎo)思想和各項中心工作;堅持解放思想、實事求是,與時俱進,在工作中絕對服從組織安排,并能創(chuàng)造性地開展工作;善于團結(jié)廣大員工,能長期保持艱苦樸素的工作作風(fēng)、腳踏實地的工作習(xí)慣;善于聽取基層員工意見,不管是刮風(fēng)下雨,還是烈日炎炎,只要工作需要,都毫不猶豫的奔赴基層,去現(xiàn)場辦公,去關(guān)心他們,幫助他們,千方百計解決他們工作之需、生活之需;在工作上,重大事情的決策上,時刻不忘肩上的責(zé)任,都能以身作則,率先垂范,從不搞“一言堂”;堅持辦公會議制度,千方百計維護班子的團結(jié),不論在任何地方,任何時候都光明磊落,胸襟坦蕩,從不突出個人的作用;在工作上非常具有開拓精神,能弘揚正氣,敢與歪風(fēng)邪氣作堅決的斗爭,哪怕遭到個別同志的不理解,甚至辱罵和攻擊,自己都能保持健康心態(tài),坦然處之。一年來的實踐證明;本人具有堅定的政治信仰、講黨性、重品行、作表率,綜合素質(zhì)較高,經(jīng)受得起風(fēng)浪的考驗。作為基層公司的主要負責(zé)人,有較高的政治思想覺悟,能講政治、識大體、顧大局,有較強的開拓精神,思路敏捷、辦法靈活,并能以身作則、風(fēng)雨同舟,有較強的獨立處理問題和解決問題的能力,能認真履行主要負責(zé)人的各項職責(zé),每年都能很好地完成組織交辦的各項工作任務(wù)。
作為“一把手”不管工作多忙,為了使公司能夠統(tǒng)一在總經(jīng)理室的集中領(lǐng)導(dǎo)下,為了公司的發(fā)展,我非常注意班子成員之間、員工之間、特別是營銷伙伴之間、開展談心和思想交流,教育和要求他們識大體、顧大局,共同營造和諧健康的發(fā)展環(huán)境,按照“物竟天擇,適者生存,天行有常,不為堯存,不為桀亡”的自然法則,樹立憂患意識,危機意識,超前意識。并在交流談心中、做到與人為善、坦誠相待、多作自我批評、多為員工及伙伴們著想、不管上班還是在休息之時,只要需要,都可以交談,盡量達成共識,盡最大可能激發(fā)員工門的工作熱情、讓他們在工作中找到快樂,在快樂中忘我而熱情的工作,努力構(gòu)建公司和諧的工作環(huán)境,真正營造心往一處想和勁往一處使的和諧環(huán)境。
(二)、財經(jīng)紀(jì)律方面
在我主持工作以來,能夠正確處理好權(quán)力和責(zé)任的關(guān)系,真正做到五個不動搖,一是合規(guī)經(jīng)營不動搖能夠;二是改革創(chuàng)新不動搖;三是嚴(yán)格管理不動搖;四是公道正派不動搖;五是廉潔自律不動搖。嚴(yán)格執(zhí)行國家和公司的各項財經(jīng)規(guī)章制度,嚴(yán)格操作規(guī)范規(guī)則,加強印章、支票、保費發(fā)票的管理、嚴(yán)格了報賬制度,重大費用開支和業(yè)務(wù)企劃活動都堅持了預(yù)算制度和財務(wù)審核制度,在業(yè)務(wù)數(shù)字上從不搞泡沫經(jīng)濟,能做到每一筆業(yè)務(wù)的合規(guī)性、真實性。
(三)、廉潔自律、努力作好表率
全心全意為人民服務(wù)是我黨的根本宗旨,在任何時候,我都不會忘記自己的身份和肩上的重任。長期以來,自己不僅能自覺地學(xué)習(xí)和遵守《領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔及若干準(zhǔn)則》、《廉政建設(shè)十不準(zhǔn)》以及《怎樣當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)干部》等相關(guān)的規(guī)定和制度,在工作和生活中,能注意加強加強思想道德修養(yǎng)。模范遵守社會公德、職業(yè)道德、家庭美德,能繼承和發(fā)揚黨的優(yōu)良傳統(tǒng)、牢固樹立為人民服務(wù)的觀點、模范地執(zhí)行廉潔自律的各項規(guī)定,隨時做到自重、自省、自警、自勵、自律、在工作中不闖紅燈、不越紅線,做到了個人利益永遠服務(wù)于黨和人民的利益,并決心長期貫穿于工作和生活之中。
八、個人不足之處
1、盡管幾年來自己帶領(lǐng)全體同仁忘我工作,也取得了一定成績,但離上級的要求和本人的愿望都還有一定的差距。
2、自己對于工作要求一向甚高、對于每一件事情都希望做到盡善盡美,工作中強調(diào)業(yè)務(wù)和管理較多。因此,我經(jīng)常對事不對人,往往因工作忙而缺乏深入細致的人性化教育,可能傷害了個別同事的感情。
3、由于支公司地處國家級貧困縣,業(yè)務(wù)工作壓力大,歷史欠賬較多,一些現(xiàn)實問題自己無法解決,偶爾有點抱怨情緒。
4、對班子成員教育、引導(dǎo)幫助方面還做得不夠。
201_年的工作思路及目標(biāo)
一、嚴(yán)格落實404條款,加強業(yè)管工作,構(gòu)建優(yōu)質(zhì)、規(guī)范的承保服務(wù)體系。承保是保險公司經(jīng)營的源頭,是風(fēng)險管控、實現(xiàn)效益的重要基礎(chǔ),是保險公司生存的基礎(chǔ)保障。因此,在20__年,公司將狠抓業(yè)管工作,提高風(fēng)險管控能力。
二、認真落實總公司在20__年11月30日全系統(tǒng)客戶服務(wù)工作會議上楊超董事長、萬峰總裁等領(lǐng)導(dǎo)的指示精神,提高客戶服務(wù)工作質(zhì)量,建設(shè)一流的客戶服務(wù)平臺。隨著保險市場競爭主體的不斷增加,各家保險公司都加大了對市場業(yè)務(wù)競爭的力度,而保險公司所經(jīng)營的不是有形產(chǎn)品,而是一種規(guī)避風(fēng)險或風(fēng)險投資的服務(wù),因此,建設(shè)一個優(yōu)質(zhì)服務(wù)的客服平臺顯得極為重要,當(dāng)服務(wù)已經(jīng)成為核心內(nèi)容納入保險企業(yè)的價值觀,成為核心競爭時,客服工作就成為一種具有獨特理念的一種服務(wù)文化。經(jīng)過多年的努力,我司已在當(dāng)?shù)厥袌稣加辛?0%以上的份額,擁有了較大的客戶群體,隨著業(yè)務(wù)發(fā)展的不斷深入,客服工作的重要性將尤其突出,因此,在20__年里將嚴(yán)格規(guī)范客服工作,建立一流的客戶服務(wù)體系,真正把n+1的優(yōu)質(zhì)服務(wù)送給每一位公司的客戶。
三、加快業(yè)務(wù)發(fā)展,鞏固城市市場占有率,擴大農(nóng)村市場占有面。根據(jù)20__年支公司保費收入7497.55萬元為依據(jù),支公司計劃20__年實現(xiàn)全年保費收入____萬元,其中:計劃將從以下幾個方面去實施完成。1、精心組織策劃“開門紅”堅決完成計劃指標(biāo),為全年目標(biāo)打下堅實的基礎(chǔ)。2、深度拓展城市市場,打好縣城業(yè)務(wù)的攻堅戰(zhàn)。3、有序推進,擴大和鞏固農(nóng)村市場占有面。 3、繼續(xù)積極做好銀郵渠道的代理業(yè)務(wù)工作。經(jīng)過積極努力公司已與中國工商銀行、中國農(nóng)業(yè)銀行、農(nóng)村信用合作社、郵政系統(tǒng)等建立了良好的兼業(yè)代理合作關(guān)系,20__年要集中精力與各大銀行加強業(yè)務(wù)上的溝通聯(lián)系,讓銀行充分地了解和接受公司的品牌及優(yōu)勢,爭取加大銀行在代理業(yè)務(wù)上對我司的支持與政策傾斜力度,力求在銀行代理業(yè)務(wù)上不但量上要有新突破,而且效益上也要有新的突破,實現(xiàn)躉繳向期繳險種結(jié)構(gòu)調(diào)整的戰(zhàn)略目標(biāo),為公司實現(xiàn)效益最大化奠定良好的基礎(chǔ)。4、團險方面:深入抓好全縣廠礦企業(yè)的意外傷害保險;加強與衛(wèi)生局、醫(yī)療單位的合作,抓好補充醫(yī)療保險工作;鞏固與運輸公司的長期合作關(guān)系;推行卡單銷售會員化;積極參與學(xué)生險、企業(yè)年金的激烈競爭之中。
四、繼續(xù)抓好精神文明建設(shè)和黨風(fēng)廉政建設(shè)工作,把黨員先進性教育、誠信教育、____、反商業(yè)賄賂等工作引向深入,力爭各項工作上一個新臺階。20__年要始終如一的做好綜合治理、安全生產(chǎn)工作力爭達標(biāo)升級
保險公司支公司經(jīng)理述職報告
今年以來,按照中支公司黨委、總經(jīng)理室的工作分工,我主要負責(zé)__營銷部的業(yè)務(wù)推動及公司內(nèi)外部協(xié)調(diào)工作。這期間,在上級公司黨委、總經(jīng)理室的正確領(lǐng)導(dǎo)和__中心支公司總經(jīng)理室各位成員及相關(guān)部門的大力支持下,我認真履行職責(zé),積極加強管理與引導(dǎo),努力協(xié)調(diào)分管各項工作的健康發(fā)展,取得一定成績。截止到20__年12月18日,完成保費_萬元,完成全年計劃的_%,超額完成_萬元,并計劃截止到20__年12月31日完成保費_萬元,計劃超額_萬元。
今天,按照__中支年度班子考核的統(tǒng)一部署和要求,我就自己今年以來的履職情況向領(lǐng)導(dǎo)們做以下總結(jié),不當(dāng)之處,請批評指正。
(一)積極學(xué)習(xí),不斷提升,做個合格的保險管理者。
分公司上半年組織全省四級機構(gòu)負責(zé)人專業(yè)知識培訓(xùn),本人踴躍報名,積極參加。學(xué)習(xí)期間積極配合,善于溝通、尊重他人、關(guān)心他人,并在學(xué)習(xí)結(jié)束后獲得優(yōu)秀組員。十月下旬參加山東省保險行業(yè)協(xié)會組織的全省四級機構(gòu)高管人員培訓(xùn)學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)過程中一如既往的刻苦努力、虛心好學(xué),并在培訓(xùn)結(jié)束后獲得優(yōu)秀學(xué)員證書。通過這幾次學(xué)習(xí),使我對保險學(xué)科的基礎(chǔ)理論、保險學(xué)的基礎(chǔ)知識、保險基本業(yè)務(wù)以及保險市場基本運行方式有較全面的認識和了解;學(xué)習(xí)培訓(xùn)后,我對保險業(yè)在市場經(jīng)濟、金融經(jīng)濟中的特殊作用有宏觀上的認識,對各種具體的保險業(yè)務(wù)的具體業(yè)務(wù)程序、市場操作等也要有較為系統(tǒng)的了解和把握。
(二)積極主動的做好全面業(yè)務(wù)的推動工作。
按照公司黨委、總經(jīng)理室各成員的工作分工,我積極圍繞公司年初工作會議確定的中心任務(wù),針對公司各險種業(yè)務(wù)面臨的發(fā)展環(huán)境和市場形勢,重點做了以下幾方面的工作: 一是緊抓續(xù)保業(yè)務(wù)。由于受大市場環(huán)境影響,20__年經(jīng)濟繼續(xù)呈疲軟狀態(tài),新增業(yè)務(wù)的發(fā)展較為緩慢,故在整體業(yè)務(wù)增長點中,續(xù)保存量成為一大亮點。我部門依據(jù)上年度保險續(xù)保情況進行統(tǒng)計分析,并逐筆分類,提前兩個月分揀好并下達到每個業(yè)務(wù)人員手中,使其達到每筆業(yè)務(wù)都心中有數(shù),每筆業(yè)務(wù)都能提前通知續(xù)保。此舉自推動后使續(xù)保率得到大幅度提升,效果比較理想。
二是大力開展渠道業(yè)務(wù)建設(shè)。針對公司提出的渠道業(yè)務(wù)的扶助政策,我于上半年與__鵬華汽貿(mào)友好合作,簽訂協(xié)議,自此__營銷部有了第一車商渠道隊伍。現(xiàn)如今,車商渠道每月有十萬左右業(yè)務(wù)產(chǎn)出,為我司業(yè)務(wù)發(fā)展做出杰出貢獻。現(xiàn)階段,我正積極與北京現(xiàn)代__店和中國一汽森雅佳寶等汽車經(jīng)銷商進行走,增進交流,加強聯(lián)系,對今年及下年的合作事宜進行商討,基本達成了共識,預(yù)計不久會有業(yè)務(wù)產(chǎn)出。
(三)理順業(yè)務(wù)發(fā)展思路,為明年業(yè)務(wù)全面啟動打好基礎(chǔ)。
第一方面加強內(nèi)部建設(shè),積極研究出臺相應(yīng)的內(nèi)部管理政策和工作措施,在嚴(yán)肅工作紀(jì)律的同時人性化管理。對每位業(yè)務(wù)人員做到每天溝通,遇到業(yè)務(wù)發(fā)展阻礙積極幫助他們協(xié)調(diào)溝通;每逢他們的生日,集體慶祝的同時,為他們送上一份鮮花和祝福。
第二方面是積極協(xié)調(diào),全面啟動與本地各大型停車場、運輸公司、汽車經(jīng)銷商進行多層次的溝通與聯(lián)系,主動協(xié)調(diào)各業(yè)務(wù)人員與他們的業(yè)務(wù)合作,積極穩(wěn)妥的開展車險業(yè)務(wù),同時也在意外險開拓上做到穩(wěn)發(fā)展。
第三方面是加大公司宣傳力度。依靠總分公司現(xiàn)有的宣傳力度遠遠不夠,我部門計劃于明年與本地廣告公司進行接洽,加深我司品牌在當(dāng)?shù)氐挠绊?,在__縣人民心中樹立起美好的大地保險形象。
(四)存在的題和不足。
在今年,工作中雖取得了一些新的進步和成績,但距離上級公司的要求還存在著許多不足。主要表現(xiàn)在:一是細想業(yè)務(wù)素質(zhì)的提高跟不上公司快速發(fā)展的形式,思想觀念有待進一步提高;二是忽視業(yè)務(wù)與學(xué)習(xí)的兩者關(guān)系,平日大部分時間忙于業(yè)務(wù)及事業(yè)性工作,用于業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)的時間相對較少,有時工作中會出現(xiàn)些偏差。針對上述存在的題我將在今后的工作中加以克服和改正。
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篇十四 保險公司個險業(yè)務(wù)經(jīng)理述職報告1300字
今年以來,在省公司的正確下,我公司圍繞年初繆總在全省保險工作會議上提出的“江西國壽在全國不求最大但求最好,在江西既做最大又做最好”的指示精神,緊扣“富我員工,強我國壽”的主題,以提高公司創(chuàng)費創(chuàng)利能力為核心,積極做大中介、做強個險、做實短險、做細網(wǎng)點,取得了令人矚目的成績。下面我就本人近一年來所分管的工作向省公司黨委、總經(jīng)理室作如下:
一、及時推出企劃,確保目標(biāo)達成。
今年我公司個險業(yè)務(wù)完成較好,其中一個重要的原因是我們踩準(zhǔn)了省公司的節(jié)拍,成功運作了一系列符合九江特色的個險企劃案,為個險業(yè)務(wù)的整體推進起到了推波助瀾的作用。
去年末,我們針對全市人力下滑的現(xiàn)狀,及時推出了為期20天的《金雞報曉迎新員》增員企劃案,全市新增人力1100余人,并在今年元旦前完成了全部的上崗培訓(xùn),確保了今年“開門紅”的有生力量。 為確保各階段企劃案目標(biāo)達成,我們還通過及時交流信息、召開現(xiàn)場推動會、愛心激勵會和參與基層單位主管會、早會等手段進行追蹤和落實,及時樹立典型,推廣先進經(jīng)驗。通過上述成功的企劃,充分調(diào)動了各單位及全體員工業(yè)務(wù)發(fā)展的積極性,為我公司順利完成省公司分配給九江各個階段的考核任務(wù)做出了積極的貢獻。
二、實行全員參賽,激發(fā)員工熱情。
今年省公司連續(xù)舉辦多次全省各營業(yè)單位擂臺賽,市公司也先后組織各營業(yè)單位、分部、處、分處、農(nóng)村營銷服務(wù)部進行擂臺挑戰(zhàn)賽,由于總經(jīng)理室重視,個險部、網(wǎng)點部及時傳遞信息,全體參賽單位和個人發(fā)揚“有獎必拿,有一必爭,有冠必奪”的精神,頑強拼搏,取得了優(yōu)異成績。永修、武寧、德安、修水、潯辦、營銷部等單位先后勇奪省、市各次城區(qū)和農(nóng)村網(wǎng)點擂臺賽各自擂臺第一名,多次受到省公司的表揚;營業(yè)部一分部、瑞昌康祥分部、修水一分部、二分部、湖口鐘山分部、德安鄒橋、聶橋、星子華林、武寧城郊等也多次奪得擂臺賽的榜首位置。
通過系列擂臺賽的成功運作,進一步激發(fā)了廣大營銷伙伴的參賽激情和高昂斗志,團隊的凝聚力和戰(zhàn)斗力明顯增強,直接帶動了個險、網(wǎng)點業(yè)績的節(jié)節(jié)攀升,險種結(jié)構(gòu)也得到了有效調(diào)整,營銷員的月均傭金收入在全省系統(tǒng)也名列前列。
三、提升隊伍素質(zhì),增強發(fā)展后勁。
四、創(chuàng)新行銷方式,改良產(chǎn)品說明會。
五、完善《基本法》,實行規(guī)范管理。
六、開拓農(nóng)村市場,挖掘網(wǎng)點潛力。 在取得成績的同時,我們在個險業(yè)務(wù)發(fā)展與管理上也存在一些問題與不足,主要表現(xiàn)在:
1、全力發(fā)展業(yè)務(wù)時,偏重于完成上級公司下達的考核目標(biāo),忽視了一些隊伍基礎(chǔ)建設(shè)和管理方面的問題,如業(yè)務(wù)員的出勤率不高,活動管理抓得不細等等。
2、新員入司時把關(guān)不嚴(yán),素質(zhì)參差不齊。
3、教育培訓(xùn)重培訓(xùn)、輕訓(xùn)練,培訓(xùn)內(nèi)容有時針對性不強,而針對個險網(wǎng)點管理干部的培訓(xùn)也不夠。
4、新單期交險種結(jié)構(gòu)和年期不盡合理,10年期以上期交占比僅為30%多。
2023年即將過去,新的一年又將來臨,新起點,新征程,新氣象,新發(fā)展,我將在省公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下,樹立科學(xué)發(fā)展觀,以“雙成”理念為核心,發(fā)揚“團結(jié)、創(chuàng)新、拼搏、奉獻、務(wù)實”的企業(yè)精神,居安思危,永無句號,與時代同進步,與公司共命運,團結(jié)拼搏,奮勇爭先,再攀新高峰,確保實現(xiàn)2023年“開門紅”。
謝謝大家!
篇十五 保險公司普通員工辭職報告950字
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
您好!
辭職這件事,我想了很久,最終還是下定了決心離開公司,我知道這個消息對您來說沒有什么,但是對我來說真的就是對自己以后做出了很大的考慮,是非常重要的一個決定,我作為公司的普通員工,我的離職對公司不會造成任何的損失,因此,我的這份辭職報告您還是早點批了吧,我現(xiàn)在辭職報告一遞交,我自然就是沒什么心思在公司上班工作了,您盡快的`抽時間解決我的這件事吧。
如果您想知道我為什么想辭職,原因其實很簡單,您應(yīng)該心里也有數(shù),我來到公司幾年了,一直都是公司的普通員工,一點升職的消息都沒有,我不知道是我的資歷不夠呢,還是我沒有給公司做出什么特別重大的貢獻,反正我都有點懷疑我這么些年在公司這么兢兢業(yè)業(yè)的工作是為了什么,工資頂多夠我一個人在這座一線城市的正常開銷,我存了這么久的錢,還頂多在這里買一間廁所的,我要是想在這里買一套房子,可能得干到我才行,對不起,我接受不了這樣活一輩子,我對未來是看不到任何希望的,我只看到我會很累,然后辛辛苦苦一輩子只給自己的孩子留一套房子,都說一個男人要成家立業(yè),我現(xiàn)在都25歲了,成家沒成,立業(yè)也是談不上,您說讓人心寒不心寒,我感覺我這幾年的時間都白活了,愛情、事業(yè)一事無成,我不得不改變下自己的現(xiàn)狀了,那么辭職換一份工作就是必然的選擇。
可能以我的能力想換一份特別高薪的技術(shù)活是不可能的,但是我好歹也是在職場摸爬滾打好幾年的人,我想我要是找一份工資比現(xiàn)在高出一小部分的工作還是綽綽有余的,最關(guān)鍵的是,在這座城市開支太大,一個月剩不下什么錢,所以我就想換一個城市發(fā)展,省錢就等同于賺錢,這個道理您應(yīng)該懂,換到一個三線城市去,水電房租一系列生活開銷下來,我一個月起碼可以比現(xiàn)在多省下1500到20__塊,這可不是一筆小數(shù)目,所以我就下定了決心換份工作發(fā)展。還有一個原因就是,我的同學(xué)基本上都在這里發(fā)展,有他們的幫襯,我想站住腳跟應(yīng)該不是什么難事,并且我也不會那么的孤獨了,時不時的還可以跟他們出去玩玩,肯定比我現(xiàn)在的生活強的多。這就是我內(nèi)心的真實想法,我想要的公司給不了我,也不可能隨著工作時間的推移,公司會給我更好的待遇,我反正是沒看到這樣的希望,所以這份辭職報告并不是我臨時起意寫的,望您理解。
此致
敬禮!
辭職人:
20__年_月_日