篇一 2023年公司業(yè)務(wù)報(bào)告4950字
各位員工:
歷史于時(shí)序更替中前行,夢(mèng)想在砥礪奮進(jìn)中實(shí)現(xiàn)。今天,我們?cè)谶@里隆重召開(kāi)2023年度工作總結(jié)暨2023年工作部署動(dòng)員大會(huì)。首先我代表公司全體股東、董事會(huì)成員,并以我個(gè)人名義向在座的全體員工,為2023年公司取得優(yōu)異成績(jī)付出辛勤勞動(dòng)的全體員工,表示由衷的感謝!同時(shí),向全體員工及其家人致以2023年最美好的祝福和最誠(chéng)摯的問(wèn)候!
每年一次的總結(jié)表彰大會(huì),既是一次對(duì)過(guò)去一年的回顧總結(jié)會(huì),又是一次展望未來(lái)對(duì)新的一年工作全面布署的動(dòng)員會(huì),更是一次承前啟后、開(kāi)創(chuàng)實(shí)華未來(lái)的一次鼓勁會(huì)。大會(huì)的主要內(nèi)容是全面總結(jié)2023年工作,肯定成績(jī),總結(jié)經(jīng)驗(yàn),表彰先進(jìn),找出差距;安排部署2023年工作任務(wù),號(hào)召全體員工認(rèn)清形勢(shì),轉(zhuǎn)變觀念,開(kāi)拓創(chuàng)新,迎難而上,真抓實(shí)干,全力推進(jìn)公司在新的一年里各項(xiàng)工作穩(wěn)健發(fā)展!
下面我代表公司向大會(huì)做2023年工作總結(jié)和2023年工作動(dòng)員報(bào)告。報(bào)告主要內(nèi)容分為兩部分:第一部分——2023年工作總結(jié)回顧,第二部分——2023年工作奮斗目標(biāo)。
第一部分:2023年工作總結(jié)
2023年,是新一屆中央政府全面落實(shí)__大和__屆三中、四中全會(huì)各項(xiàng)任務(wù)的開(kāi)局之年,是公司“二五”發(fā)展規(guī)劃的收官之年,也是公司成立以來(lái)挑戰(zhàn)最多、壓力最大的一年。在公司董事會(huì)的正確決策和堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下,在公司行政班子的強(qiáng)力推動(dòng)下,在全體員工的共同努力下,克服了宏觀經(jīng)濟(jì)下行帶來(lái)的諸多不利影響,生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)逆勢(shì)而上。全年實(shí)現(xiàn)銷(xiāo)售收入
1.87億元。其中,國(guó)內(nèi)銷(xiāo)售在2023年成功突破1億元大關(guān)的基礎(chǔ)上,再創(chuàng)佳績(jī),取得了1.8182億元?dú)v史上最好的業(yè)績(jī),實(shí)現(xiàn)了“二五”規(guī)劃的完美收官,可喜可賀!2023年確定的其他各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)基本完成,企業(yè)的綜合實(shí)力顯著提升;關(guān)乎員工切身利益的實(shí)事、好事得到了進(jìn)一步落實(shí);實(shí)華管件 “以人為本”的管理理念得到了升華。一年來(lái),全體員工團(tuán)結(jié)協(xié)作,努
力拼搏,用勤勞的汗水換來(lái)了豐收的碩果。
主要指標(biāo)完成情況:
——2023年公司運(yùn)營(yíng)繼續(xù)向好,全年實(shí)現(xiàn)銷(xiāo)售1.87億元,完成2023年計(jì)劃1.5億的125%;國(guó)內(nèi)銷(xiāo)售再創(chuàng)歷史新高,全年共承接訂單1.8182億元,完成2023年計(jì)劃12500萬(wàn)的175.2%。比2023年的10948.6萬(wàn)元凈增加7203.4萬(wàn)元,增長(zhǎng)65.8%;
——2023年生產(chǎn)自制產(chǎn)量1892.7噸,54092件,自制總產(chǎn)值達(dá)到7121.7萬(wàn)元(2023年目標(biāo)6000萬(wàn)元,力爭(zhēng)7000萬(wàn)元),自制能力再上新臺(tái)階;
——2023年成功申報(bào)了 “合肥市名牌產(chǎn)品”、獲得1項(xiàng)專(zhuān)利,受理5項(xiàng)專(zhuān)利申請(qǐng),取得api q1認(rèn)證(截止202322年底許可認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn)化達(dá)到9項(xiàng),而“一五”末僅2項(xiàng),壓力管道元件和iso9000),企業(yè)的軟實(shí)力大幅提升;
——2023年底公司大專(zhuān)以上文化程度占比達(dá)34%,有證人員達(dá)到92人次,員工隊(duì)伍的素質(zhì)全面提高;
——2023年成功申報(bào)了“合肥市企業(yè)技術(shù)中心”,2個(gè)中心“工程技術(shù)研究中心”和“企業(yè)技術(shù)中心”為企業(yè)開(kāi)展技術(shù)研發(fā)活動(dòng)搭建了平臺(tái),進(jìn)一步增強(qiáng)了企業(yè)的創(chuàng)新能力;
——2023年完成3#廠房的新建,新增設(shè)備27臺(tái)(套),企業(yè)的制造能力進(jìn)一步增強(qiáng); ——2023車(chē)間全面推行計(jì)件工資分配制度,一線員工收入明顯增加,2023年公司員工人均月純收入3720元(不含勞動(dòng)股和各種福利費(fèi)用),同比實(shí)際增長(zhǎng)9.3%,比預(yù)期高出1.3個(gè)點(diǎn);改善了員工住宿條件,員工的滿意度持續(xù)上升。
過(guò)去一年,困難比預(yù)料的多,結(jié)果比預(yù)想的好。公司發(fā)展既有量的擴(kuò)大,又有質(zhì)的提升,為全面實(shí)現(xiàn)“三五”規(guī)劃奠定了基礎(chǔ)。這將鼓舞我們砥礪前行,不斷創(chuàng)造新的輝煌,也必將實(shí)現(xiàn)新的夢(mèng)想!
一、2023年各項(xiàng)目標(biāo)完成情況
1、銷(xiāo)售再上新臺(tái)階,市場(chǎng)又有新拓展,全面超額完成2023年銷(xiāo)售目標(biāo)任務(wù)
銷(xiāo)售突破1.5億元臺(tái)階,實(shí)現(xiàn)新的跨越。2023年是我公司“二五”規(guī)劃實(shí)施的最后一年,這一年,銷(xiāo)售部全體人員在公司正確決策的指引下,在分管營(yíng)銷(xiāo)公司領(lǐng)導(dǎo)和銷(xiāo)售部經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下,在各區(qū)域經(jīng)理和全體銷(xiāo)售人員共同努力下,克服了去年我國(guó)宏觀經(jīng)濟(jì)形勢(shì)嚴(yán)重下滑,工業(yè)經(jīng)濟(jì)普遍不景氣,石油、石化大的投資項(xiàng)目緩建和停建的不利局面;戰(zhàn)勝了國(guó)內(nèi)管件行業(yè)整體低迷,價(jià)格惡性競(jìng)爭(zhēng)加劇,國(guó)內(nèi)大的管件企業(yè)也難以為繼的種種困難;沖破了銷(xiāo)售人員不足、結(jié)構(gòu)不優(yōu),嚴(yán)重制約銷(xiāo)售的瓶頸束縛。主動(dòng)適應(yīng)中國(guó)經(jīng)濟(jì)新常態(tài),不等不靠,積極作為,通過(guò)新年伊始的任務(wù)量化分解座談會(huì),把銷(xiāo)售的全年目標(biāo)細(xì)化落實(shí)到區(qū)域、人頭,并
制定切實(shí)可行的銷(xiāo)售激勵(lì)政策,自我加壓,迎難前行;根據(jù)市場(chǎng)變化及時(shí)認(rèn)真分析和細(xì)化目標(biāo)市場(chǎng),實(shí)行重大項(xiàng)目重點(diǎn)攻關(guān),選擇恰當(dāng)?shù)臓I(yíng)銷(xiāo)策略和政策;針對(duì)特定的投標(biāo)采取降低公司和個(gè)人的利潤(rùn)率,認(rèn)真把度價(jià)格等措施。2023年,公司共完成1.87億元訂單,國(guó)內(nèi)全年完成訂單1.8182億元,下達(dá)生產(chǎn)計(jì)劃單1212份。其中高壓管件4718.56萬(wàn)余元,同比增長(zhǎng)318%;急彎彎管988.6萬(wàn)余元,與2023年相當(dāng);鍋爐管件1702.17萬(wàn)余元,與2023年相比下降了52.79%。這三項(xiàng)金額為7409.3萬(wàn)余元,比2023年增長(zhǎng)29.44%,占公司承接任務(wù)的近25%。這里可圈可點(diǎn)的有兩個(gè)項(xiàng)目:一個(gè)是中天合創(chuàng)項(xiàng)目,該項(xiàng)目截止2023年底,已做了7000多萬(wàn),是公司自1992年建廠以來(lái)單獨(dú)項(xiàng)目承接訂單最大的一個(gè)項(xiàng)目,這個(gè)項(xiàng)目公司跟蹤了7、8年之久,歷時(shí)之長(zhǎng)、壓力之大可想而知,招投標(biāo)階段公司高度重視,除了沈總和胡工外,公司其他領(lǐng)導(dǎo)均參與其中,在價(jià)格測(cè)算把度上很到位,也具備了天時(shí)地利人和條件,經(jīng)過(guò)大家的共同努力,最終才取得這樣優(yōu)異的成績(jī);其次是九江煉油廠高壓管件2023多萬(wàn)元的項(xiàng)目,以文鋒副總為首的報(bào)價(jià)組,價(jià)格把度十分精準(zhǔn),我們雖是第二中標(biāo)人,但最終我們承接的訂單比較理想,這個(gè)單子的運(yùn)作比我們預(yù)算的還要好。這兩個(gè)項(xiàng)目的訂單額超過(guò)了2023年訂單全額的二分之一,對(duì)17銷(xiāo)售的貢獻(xiàn)是不言而喻的!同時(shí)2023年焊制管件做了5612.85萬(wàn)元,這是建廠以來(lái)前所未有的,是2023年銷(xiāo)售的亮點(diǎn),也是2023年公司的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)點(diǎn),說(shuō)明了廣大業(yè)務(wù)經(jīng)理一方面對(duì)外積極宣傳,強(qiáng)力推出焊制管件產(chǎn)品的結(jié)果,同時(shí)也是我們順應(yīng)市場(chǎng)需要,及時(shí)調(diào)整產(chǎn)品結(jié)構(gòu)的結(jié)果。為了滿足客戶焊制管件的需求,采購(gòu)部全力配合,也付出了大量的心血??傊?023年繼2023年實(shí)現(xiàn)了1億元關(guān)口的跨越后,再次實(shí)現(xiàn)了公司1.5億元關(guān)口的再跨越。在此道一聲,2023年銷(xiāo)售的兄弟們,辛苦了!希望2023年兄弟們不辱使命,再接再厲!
市場(chǎng)開(kāi)發(fā)卓有成效。面對(duì)國(guó)際金融危機(jī)的后續(xù)影響,國(guó)內(nèi)低端管件市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越激烈的嚴(yán)峻形勢(shì)和勞動(dòng)力成本面臨大幅上升的新情況,銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)發(fā)揚(yáng)盯住目標(biāo)不放松、遇到困難不言退的自強(qiáng)精神,充分利用企業(yè)現(xiàn)有資源和能力,積極做好市場(chǎng)定位,公司繼續(xù)推行企業(yè)與業(yè)務(wù)經(jīng)理雙贏的銷(xiāo)售政策,2023年在穩(wěn)固服務(wù)好原有客戶的同時(shí),全力開(kāi)拓新市場(chǎng)、新領(lǐng)域,全年共開(kāi)辟新用戶10家,開(kāi)發(fā)市場(chǎng)簽訂合同金額1689.67萬(wàn)元。市場(chǎng)開(kāi)發(fā)的功臣分別是,劉偉開(kāi)發(fā)3家,江蘇斯?fàn)柊钍邢薰?,合同金額469.55萬(wàn)元;連云港新榮泰碼頭有限公司,合同金額80.48萬(wàn)元;哈爾濱哈鍋鍋爐工程技術(shù)有限公司,合同金額33.89萬(wàn)元。這里要特別提出的劉偉在開(kāi)發(fā)江蘇斯?fàn)柊畹某晒?jīng)驗(yàn),一是項(xiàng)目認(rèn)準(zhǔn)了,要敢于先期投入,盯住不放;二是要充分利用好各種資源,包括社會(huì)資源;三是要靠我們自身過(guò)硬的業(yè)務(wù)能力和專(zhuān)業(yè)技術(shù)水平,現(xiàn)在我們說(shuō)營(yíng)銷(xiāo),是要為客戶創(chuàng)造價(jià)值,為客戶提供有價(jià)值的方案,通過(guò)溝通
交流,客戶感到你的方案既保證了質(zhì)量安全,又節(jié)約了費(fèi)用開(kāi)支,你不想拿到單子都不可能;四是企業(yè)品牌、品位的支撐,我經(jīng)常說(shuō)企業(yè)的品牌是我們企業(yè)的生命,企業(yè)的品牌、品位是建立在企業(yè)產(chǎn)品的品質(zhì)、口碑和售后服務(wù)上,我們一定要有實(shí)華的品牌意識(shí)。王力開(kāi)發(fā)2家,山東京博石油化工有限公司,合同金額181.86萬(wàn)元;山東聊城倍杰特環(huán)保工程設(shè)計(jì)有限公司,合同金額43.95萬(wàn)元。儲(chǔ)小斌開(kāi)發(fā)1家,金澳科技(湖北)化工有限公司,合同金額463萬(wàn)元。賈文峰開(kāi)發(fā)1家,華東理工大學(xué)工程設(shè)計(jì)研究院有限公司,合同金額41.9萬(wàn)元。劉杰超開(kāi)發(fā)1家,山東三維石化工程股份有限公司,合同金額38萬(wàn)元。王紅雨開(kāi)發(fā)1家,蘇州海陸重工股份有限公司,合同金額36萬(wàn)元。鹿華鋒開(kāi)發(fā)1家,中建三局第一建設(shè)工程有限責(zé)任公司,合同金額31.04萬(wàn)元。
2023年我們按石油化工、煤化工、電力和爐內(nèi)管件4大類(lèi)進(jìn)行了統(tǒng)計(jì),石油化工銷(xiāo)售10010萬(wàn),占整個(gè)銷(xiāo)售的比重55.4%,超過(guò)一半,也就是說(shuō)三大油仍是我們主導(dǎo)業(yè)務(wù),還要指出,地方煉油(民營(yíng))企業(yè)的興起不可忽視,隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)的進(jìn)一步放開(kāi),壟斷行業(yè)的門(mén)檻進(jìn)一步降低,地方煉油將是未來(lái)的一個(gè)新的增長(zhǎng)點(diǎn);2023年煤化工管件我們做了6748.8萬(wàn),占37.3%,僅次于石油化工,是我們未來(lái)銷(xiāo)售的增長(zhǎng)點(diǎn),大家要特別注意最近石油價(jià)格的波動(dòng),正是因?yàn)槭蛢r(jià)格的大幅下降,造成國(guó)內(nèi)一些煤化工項(xiàng)目暫時(shí)的停建和緩建,但是我們營(yíng)銷(xiāo)的人要記住,煤化工項(xiàng)目今后對(duì)我國(guó)油資源缺乏的國(guó)家來(lái)講,肯定前景是光明的,也不要忘記我國(guó)16億多人口,能源的剛性需求,所以講已跟蹤的煤化工項(xiàng)目一定要繼續(xù)跟蹤,不要密切關(guān)注那些已立項(xiàng)的煤化工項(xiàng)目;2023年?duì)t內(nèi)管件做了806萬(wàn),占銷(xiāo)售總額的4.5%;電力做了509萬(wàn),占2.8%。爐內(nèi)管件和電力大家也要用心,不能只顧西瓜,丟了芝麻。
投標(biāo)報(bào)價(jià)有序有力,結(jié)構(gòu)調(diào)整初見(jiàn)成效。2023年銷(xiāo)售各項(xiàng)指標(biāo)全面提升,特別投標(biāo)中標(biāo)率的提升,反映了公司對(duì)投標(biāo)工作的高度重視,在全體營(yíng)銷(xiāo)人員的共同努力下,全年公司共參與電子商務(wù)網(wǎng)報(bào)價(jià)178次,中標(biāo)29次,中標(biāo)金額365萬(wàn)余元,中標(biāo)率19.6%。 投標(biāo)報(bào)價(jià)56次,投標(biāo)金額1億余元,中標(biāo)30次,中標(biāo)金額3612萬(wàn)余元,中標(biāo)率53.57%。框架中標(biāo)8個(gè),全部為第一。全年共發(fā)出商品16516余萬(wàn)元,共268052件,約2100噸。
公司下一步的發(fā)展方向?qū)⒗^續(xù)對(duì)加熱爐管件、高壓管件、集合管、u形彎、轉(zhuǎn)油線等高端產(chǎn)品轉(zhuǎn)型的同時(shí),還將大力開(kāi)發(fā)煤化工管件市場(chǎng),焊縫管件市場(chǎng),增加公司產(chǎn)品制造柔性,相信石油天然氣、煤化工管件新興市場(chǎng),國(guó)外管件市場(chǎng),將會(huì)繼續(xù)是公司新的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)點(diǎn),我們對(duì)全面實(shí)現(xiàn)“三五”規(guī)劃目標(biāo),充滿信心。
國(guó)事業(yè)務(wù)開(kāi)展雖遇挫折,但潛力十足。2023年國(guó)際事業(yè)分公司,在李昊經(jīng)理的帶領(lǐng)下,在全體員工共同努力下,全年共實(shí)現(xiàn)銷(xiāo)售合同金額552.1萬(wàn)元,與年初制定的2023萬(wàn)元目標(biāo)
任務(wù),還有不小差距。但本年度,國(guó)事與荷蘭一家工程公司建立了較為密切往來(lái)關(guān)系,為下一步國(guó)事業(yè)務(wù)開(kāi)展奠定了基礎(chǔ);同時(shí)隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)走出去戰(zhàn)略的帶動(dòng)和api認(rèn)證的取得,相信國(guó)事分公司這支潛力股一定能全線飄紅,2023年一定能打個(gè)全面翻身仗!
2、生產(chǎn)安全環(huán)保意識(shí)增強(qiáng),產(chǎn)品結(jié)構(gòu)繼續(xù)優(yōu)化
安全生產(chǎn)警鐘長(zhǎng)鳴。2023年公司加強(qiáng)了對(duì)員工安全意識(shí)、職業(yè)健康知識(shí)的教育,利用晨會(huì)、班前會(huì)、月度總結(jié)大會(huì)等平臺(tái),向員工宣傳平安健康是福,安全是最大的節(jié)約的理念,繼續(xù)強(qiáng)化了部門(mén)和車(chē)間的安全生產(chǎn)主體責(zé)任,年初公司與各部門(mén)、車(chē)間簽訂了安全生產(chǎn)責(zé)任狀,2023年無(wú)重傷以上的事故發(fā)生,無(wú)職業(yè)病的發(fā)生,無(wú)火災(zāi)事故發(fā)生,全年共發(fā)生輕傷事故4起,只有輕傷事故起數(shù)超過(guò)了安全生產(chǎn)目標(biāo)的規(guī)定。
環(huán)境保護(hù)逐步規(guī)范。2023年公司建立了《環(huán)境保護(hù)管理制度》,《危險(xiǎn)廢物管理制度》等,規(guī)范了污水、粉塵、噪聲排放檢測(cè)要求,根據(jù)政府環(huán)保部門(mén)要求,做好了對(duì)化學(xué)耗氧量(cod)、懸浮物(ss)以及粉塵進(jìn)行每季度檢測(cè)和申報(bào)的準(zhǔn)備,為合肥這座全國(guó)幸福城市的生態(tài)環(huán)境建設(shè)履行我們企業(yè)的應(yīng)盡責(zé)任。
產(chǎn)品結(jié)構(gòu)繼續(xù)優(yōu)化。2023年度生產(chǎn)部完成自制產(chǎn)量1892.7噸,54092件,總產(chǎn)值7121.7萬(wàn)元,完成計(jì)劃產(chǎn)值6000萬(wàn)元的118.7%。其中,完成常規(guī)產(chǎn)品(彎頭、三通、大小頭、管帽、彎管)30730件,455噸,產(chǎn)值1677萬(wàn)元;高壓管件2178件,172噸,產(chǎn)值1657萬(wàn)元;急彎彎頭20232件,189噸,產(chǎn)值1160萬(wàn)元;集合管、盤(pán)管及其他非標(biāo)管件1122件,777噸,產(chǎn)值2617萬(wàn)元。根據(jù)生產(chǎn)數(shù)據(jù)分析:高壓管件在2023年實(shí)現(xiàn)突破,特別是不銹鋼高壓管件,產(chǎn)量、產(chǎn)值比2023年增長(zhǎng)474.9%和166.7%,高壓管件產(chǎn)值和產(chǎn)量實(shí)現(xiàn)穩(wěn)步大幅增長(zhǎng);急彎彎頭產(chǎn)量、產(chǎn)值比2023年分別增長(zhǎng)了45.2%,37.4%;2023年高壓管件占總產(chǎn)值的比重為23.27%,比2023年的18.58%提高了7.69個(gè)百分點(diǎn);2023年急彎彎頭占總產(chǎn)值的比重為18.86%,與2023年占比大體相當(dāng)(因總產(chǎn)值大幅增加);2023年集合管及其他管件的產(chǎn)值7121.65萬(wàn)元,較2023年的5109萬(wàn)元,增長(zhǎng)了39.4%,2023年集合管及其他占比為79.6%,比2023年占比74.18%,提高了5.42個(gè)百分點(diǎn)。
創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)主動(dòng)作為。2023年我公司首次承接一套“寧波海越丙烷脫氫裝置偏口集合管”,生產(chǎn)部與技術(shù)部合作攻克了“偏口集合管”撥制工藝中,帶來(lái)的開(kāi)孔尺寸難以確定、開(kāi)孔位置難以定位、拔制時(shí)加溫區(qū)域難以控制、模具難以固定等難題,成功地摸索出一套有效的偏口集合管拔制工藝,為我公司該類(lèi)產(chǎn)品在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中作出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。“歧化和異構(gòu)化轉(zhuǎn)油線預(yù)制”也是我公司2023年第一次承接,生產(chǎn)部和技術(shù)部通力合作,攻克了管線預(yù)制空間走向、管座開(kāi)孔點(diǎn)位、立體走向和焊接及墊板焊接方位和定位的技術(shù)難題。
篇二 公司銷(xiāo)售業(yè)務(wù)員的履職報(bào)告2100字
公司銷(xiāo)售業(yè)務(wù)員的履職報(bào)告
進(jìn)公司已經(jīng)兩個(gè)月了,通過(guò)培訓(xùn)和自我學(xué)習(xí)了產(chǎn)品知識(shí),通過(guò)對(duì)各種渠道的拓展,也有自己的一些總結(jié)。通過(guò)觀察和了解,體會(huì)了公司的企業(yè)文化,公司的優(yōu)勢(shì),以及還需要努力的地方,兩個(gè)月來(lái)自我有了提升,但同時(shí)也知道還有很多的不足。力爭(zhēng)在將來(lái)的工作中,發(fā)揮自己的長(zhǎng)處,彌補(bǔ)自我的短處?,F(xiàn)就此向各位領(lǐng)導(dǎo),同仁匯報(bào)自己的工作及想法。
一:關(guān)于對(duì)公司產(chǎn)品和銷(xiāo)售方面的認(rèn)識(shí)
以前做了三年多的保健食品銷(xiāo)售,但主要是會(huì)銷(xiāo)產(chǎn)品及保健營(yíng)養(yǎng)品,很少接觸過(guò)名貴中藥材提取物,兩個(gè)月來(lái)的學(xué)習(xí),才對(duì)石斛,天麻,杜仲,葛根,西洋參有了一些了解,從原材料,石斛種植技術(shù)以及生產(chǎn)加工技術(shù)來(lái)講,我們公司都有一定的優(yōu)勢(shì),種植技術(shù),生產(chǎn)加工技術(shù)都已成熟,產(chǎn)品品質(zhì)高,功效好,無(wú)毒負(fù)作用,有消費(fèi)者健康潛在需求,但通過(guò)對(duì)大量實(shí)地各種渠道的拓展,了解到目前我們公司產(chǎn)品的知名度,美譽(yù)度還有待提高,從長(zhǎng)遠(yuǎn)來(lái)打算,把產(chǎn)品做長(zhǎng)久,公司做長(zhǎng)久,只有把產(chǎn)品品牌化,通過(guò)各種方式提高產(chǎn)品的知名度,培養(yǎng)消費(fèi)人群,灌輸“藥食同源”,養(yǎng)生保健的重要性,消費(fèi)者才會(huì)更容易接受公司的產(chǎn)品,企業(yè)才會(huì)有更大的發(fā)展。所有以后的工作中,會(huì)致力于公司產(chǎn)品的宣傳,在符合節(jié)約成本的情況下,可適量做一些宣傳活動(dòng),比如高檔小區(qū)宣傳等。
二:產(chǎn)品渠道拓展后的總結(jié)
跑了很多渠道,醫(yī)院,商超,養(yǎng)生會(huì)所,禮品公司,藥店等,在以前的'公司只涉及了保健品在藥店的拓展,很少涉及醫(yī)院,養(yǎng)生會(huì)所,禮品公司等渠道。將近一個(gè)半月的拓展,開(kāi)闊了眼界,了解了更多的保健食品銷(xiāo)售渠道,接觸了一些公司的老總,拓展了知識(shí)面,但同時(shí)也意識(shí)到由于公司產(chǎn)品價(jià)格比一般保健食品高,很少有廣告,知名度還不足,所以目前在一些渠道很難有發(fā)展,比如藥店渠道,大多藥店的保健食品價(jià)格偏低,有廣告支持,在沒(méi)有支持的情況下,產(chǎn)品在藥店很難產(chǎn)生銷(xiāo)售,所以暫時(shí)不考慮再拓展藥店。因?yàn)榇蠖噌t(yī)院只能開(kāi)處方藥,有政策制度上的限制,所以醫(yī)院方面,目前也很難有突破。養(yǎng)生會(huì)所的消費(fèi)者夠買(mǎi)力高,適合公司產(chǎn)品的銷(xiāo)售,拜訪了很多養(yǎng)生會(huì)所,目前已和一家推拿養(yǎng)生館合作,后期會(huì)繼續(xù)于這方面的工作。禮品公司的客戶面廣,中高低端禮品都有市場(chǎng),需求面廣,合作方式靈活,所以也適合公司產(chǎn)品的銷(xiāo)售拓展,以后會(huì)把重點(diǎn)放在這一塊,工作方向?qū)?huì)由全面拓展,變?yōu)橹攸c(diǎn)拓展。結(jié)合公司產(chǎn)品的特性,多跑一些適合公司產(chǎn)品的渠道,爭(zhēng)取在這些方面有突破,“少走彎路”。
三:對(duì)公司企業(yè)文化的認(rèn)識(shí)
一直認(rèn)為一家公司的企業(yè)文化和管理都十分重要,進(jìn)公司以來(lái),早上上班很安靜,大家都在做自己的事情,沒(méi)有聊天,沒(méi)有閑玩,同事們都很實(shí)干,容易相處,氣氛很融合,但同時(shí)也感覺(jué)管理層與員工溝通太少,希望獲得更多的溝通與批評(píng),以利于工作和自我缺點(diǎn)的改正。
四:自身在工作上的優(yōu)點(diǎn)及不足
因?yàn)橹皬氖铝巳瓯=∈称窌?huì)議營(yíng)銷(xiāo),也在德維康生物工程有限公司做過(guò)保健營(yíng)養(yǎng)品專(zhuān)賣(mài)店店長(zhǎng)和區(qū)域銷(xiāo)售經(jīng)理,所在公司十分注重培訓(xùn),自己也十分注重學(xué)習(xí),所以有一定保健食品銷(xiāo)售方面的積累。在德維康上班半年沒(méi)有遲到,早退,礦工過(guò),嚴(yán)格遵守公司的規(guī)章制度,注意同事之間的關(guān)系,不議論公司及同事的是非,維護(hù)公司的形象,特別是遵守公司財(cái)務(wù)上的制度,不貪一分不屬于自己的東西。所關(guān)注的是自己能力上的提高,有合適的平臺(tái)發(fā)揮自己的長(zhǎng)處,但同時(shí)自己也有很多不足:
1.認(rèn)為自己專(zhuān)業(yè)知識(shí)還不完善和精熟,所以以后會(huì)更多的看一些關(guān)于天麻,石斛的書(shū)籍。
2.營(yíng)銷(xiāo)和管理方面上的知識(shí)還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠,所以后期會(huì)加強(qiáng)這方面的學(xué)習(xí)。
3.提高自身業(yè)務(wù)水平,熟悉各崗位的工作流程,提高自己發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、分析問(wèn)題、解決問(wèn)題的能力。
培養(yǎng)經(jīng)??偨Y(jié)的習(xí)慣,每天總結(jié),沒(méi)周總結(jié),每月總結(jié),發(fā)現(xiàn)自己的不足,通過(guò)改進(jìn)方法提高工作效率及效績(jī),提高談判技能,管理能力,專(zhuān)業(yè)知識(shí),執(zhí)行力等等,總之在以后會(huì)致力于學(xué)習(xí),總結(jié),改進(jìn)。
五:一些建議
1.因?yàn)槟壳叭グ菰L客戶還沒(méi)有完善的產(chǎn)品資料,不利于工作的開(kāi)展,所以建議及時(shí)做出簡(jiǎn)單,一目了然的產(chǎn)品資料。
2.各部門(mén)的溝通,領(lǐng)導(dǎo)層與員工的溝通更多一些,這樣才能更多的了解公司,規(guī)劃,以及近段時(shí)間自身工作的不足等各方面信息。
六:未來(lái)努力的方向
應(yīng)聘的是片區(qū)銷(xiāo)售經(jīng)理一職,接下來(lái)的工作中:
1.會(huì)努力于自身素質(zhì)的提高,專(zhuān)業(yè)知識(shí)的完善,營(yíng)銷(xiāo)類(lèi)管理類(lèi)知識(shí)的學(xué)習(xí)等等,有了熟悉的專(zhuān)業(yè)知識(shí),才能說(shuō)服客服,學(xué)習(xí)更多的營(yíng)銷(xiāo)管理類(lèi)知識(shí),才能更詳細(xì)的了解企業(yè)的運(yùn)作,企業(yè)的目標(biāo),效績(jī)管理,社會(huì)責(zé)任,首要職能等等,同時(shí)積極注重鍛煉自己的口才交際能力、應(yīng)變能力、協(xié)調(diào)能力、組織能力以及領(lǐng)導(dǎo)能力,不斷在工作中學(xué)習(xí)、進(jìn)取、完善自己。
2.大量的有針對(duì)的實(shí)地產(chǎn)品銷(xiāo)售拓展,暫時(shí)放棄一些可行性不大的渠道比如藥店,重點(diǎn)拓展可行的渠道比如
禮品公司,采用行之可效的方法,提高銷(xiāo)售。
3.提高工作執(zhí)行力,貫徹執(zhí)行上級(jí)安排的工作,注重實(shí)干
4.建立數(shù)據(jù)庫(kù)營(yíng)銷(xiāo),獲得更多的優(yōu)質(zhì)客戶資源,注重產(chǎn)品售前,售中,售后的服務(wù),提高服務(wù)質(zhì)量。
5.更深入的了解公司的企業(yè)文化,團(tuán)結(jié)協(xié)作,提高工作效率和效績(jī),創(chuàng)建優(yōu)秀的區(qū)域銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)。
6.更深入的了解產(chǎn)品的市場(chǎng)情況,只有掌握了更為確切及時(shí)的信息,才會(huì)把握市場(chǎng),提高銷(xiāo)售
篇三 2023暑假人壽保險(xiǎn)公司業(yè)務(wù)員實(shí)習(xí)報(bào)告2800字
在法政學(xué)院的統(tǒng)一安排下,我們一組共9位同學(xué)在中國(guó)平安人壽保險(xiǎn)股份有限公司湛江中心支公司(簡(jiǎn)稱(chēng)“平安壽險(xiǎn)湛江中心支公司”)進(jìn)行了畢業(yè)實(shí)習(xí)。
一、實(shí)習(xí)的目的和要求
畢業(yè)實(shí)習(xí)的目的是:接觸實(shí)際,了解社會(huì),增強(qiáng)勞動(dòng)觀點(diǎn)和社會(huì)主義事業(yè)心、責(zé)任感;學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)和管理知識(shí),鞏固所學(xué)理論,獲取本專(zhuān)業(yè)的實(shí)際知識(shí),培養(yǎng)初步的實(shí)際工作能力和專(zhuān)業(yè)技能。具體要求
1、培養(yǎng)從事經(jīng)紀(jì)中介工作的業(yè)務(wù)能力。了解并熟悉保險(xiǎn)代理人的日常業(yè)務(wù)和工作流程,學(xué)會(huì)進(jìn)行工作。
2、理論聯(lián)系實(shí)際,學(xué)會(huì)運(yùn)用所學(xué)的基礎(chǔ)理論、基本知識(shí)和基本技能去解決經(jīng)紀(jì)中介實(shí)踐中的具體問(wèn)題。
3、虛心學(xué)習(xí),全面提高綜合素質(zhì)。在實(shí)習(xí)中拜廣大工作人員為師,虛心學(xué)習(xí)他們的好品質(zhì)、好作風(fēng)和好的工作方式,提高自己的綜合素質(zhì),把自己培養(yǎng)成為合格的經(jīng)濟(jì)工作者。
4、培養(yǎng)艱苦創(chuàng)業(yè)精神和社會(huì)責(zé)任感,形成熱愛(ài)專(zhuān)業(yè)、熱愛(ài)勞動(dòng)的良好品德。
5、預(yù)演和準(zhǔn)備就業(yè)。找出自身狀況與社會(huì)實(shí)際需要的差距,并在以后的學(xué)習(xí)期間及時(shí)補(bǔ)充相關(guān)知識(shí),為求職與正式工作做好充分的知識(shí)、能力準(zhǔn)備。
二、實(shí)習(xí)內(nèi)容
參加了平安壽險(xiǎn)湛江中心支公司的“錦繡人生”事業(yè)說(shuō)明會(huì)和為期兩天的新人培訓(xùn)后,公司安排我們到其中的一個(gè)部門(mén)——區(qū)域拓展部實(shí)地演練。
區(qū)域拓展又稱(chēng)區(qū)域收展,是壽險(xiǎn)的區(qū)域化行銷(xiāo)模式,源于家庭服務(wù)的理念,由公司派區(qū)域服務(wù)專(zhuān)員在固定區(qū)域內(nèi)為客戶進(jìn)行上門(mén)服務(wù),就像一個(gè)流動(dòng)的門(mén)店一樣,將客戶與公司的關(guān)系透過(guò)一個(gè)渠道有機(jī)地結(jié)合起來(lái)。區(qū)域服務(wù)工作是保險(xiǎn)和綜合服務(wù)金融工作。
根據(jù)《中國(guó)平安人壽保險(xiǎn)公司展業(yè)服務(wù)體系管理辦法》的規(guī)定,分支機(jī)構(gòu)區(qū)域拓展部下設(shè)展業(yè)區(qū)部、展業(yè)處、展業(yè)課、展業(yè)區(qū)四級(jí)展業(yè)服務(wù)單位。平安壽險(xiǎn)湛江中心支公司區(qū)域拓展部設(shè)1個(gè)展業(yè)處、2個(gè)展業(yè)課和14個(gè)展業(yè)區(qū)。其中有17個(gè)團(tuán)隊(duì)管理者,分別是1個(gè)展業(yè)處經(jīng)理、2個(gè)展業(yè)課長(zhǎng)和14個(gè)展業(yè)區(qū)主任。該部門(mén)共有117個(gè)區(qū)域服務(wù)專(zhuān)員(通稱(chēng)“收展員”),所有的區(qū)域服務(wù)專(zhuān)員都通過(guò)了保險(xiǎn)從業(yè)人員資格考試,都是平安壽險(xiǎn)的保險(xiǎn)代理人。
到區(qū)域拓展部后,很榮幸,我被安排到的師傅是王小華經(jīng)理。在王小華經(jīng)理的指導(dǎo)下,我遵守紀(jì)律,虛心學(xué)習(xí),積極工作
1、參加部門(mén)的早會(huì)(星期一至星期五,早上8:30開(kāi)始),吸收新知。早會(huì)一般是總結(jié)工作,分享經(jīng)驗(yàn),開(kāi)展專(zhuān)題講課,發(fā)布通知等。我認(rèn)真做筆記,從中吸收到了新的知識(shí),間接獲得了工作經(jīng)驗(yàn)。
2、虛心請(qǐng)教王小華經(jīng)理、朱紅梅主任、梁赤宇師兄等,了解平安的壽險(xiǎn)產(chǎn)品,熟悉區(qū)域服務(wù)專(zhuān)員的日常業(yè)務(wù)、工作流程和工作方法等。了解到的平安壽險(xiǎn)產(chǎn)品有“平安愛(ài)心無(wú)限世紀(jì)天使”“平安鐘愛(ài)一生”“平安財(cái)富一生”“平安智富人生”等。熟悉區(qū)域服務(wù)專(zhuān)員的日常業(yè)務(wù)是接觸客戶,為客戶提供服務(wù)。其工作流程有五個(gè)步驟:尋找客戶、約訪、銷(xiāo)售面談、成交和售后服務(wù)。這五個(gè)步驟構(gòu)成一個(gè)銷(xiāo)售循環(huán)。其中售后服務(wù)包括收費(fèi)、保全、理賠、遞送生日卡或客戶服務(wù)報(bào)等。如果區(qū)域服務(wù)專(zhuān)員提供了令客戶滿意的售后服務(wù),就會(huì)產(chǎn)生轉(zhuǎn)介紹,這樣又會(huì)獲取新的銷(xiāo)售機(jī)會(huì),新的銷(xiāo)售循環(huán)又開(kāi)始了。工作方法有很多,如怎樣與客戶打交道,這包括怎樣去拜訪客戶,怎樣跟客戶講保險(xiǎn),怎樣為客戶做保險(xiǎn)計(jì)劃,等等。
3、作為王小華經(jīng)理的助理,協(xié)助她做一些內(nèi)勤工作。如設(shè)計(jì)、制作部門(mén)會(huì)議室的大型板報(bào)——《“收獲金秋”收展員業(yè)務(wù)競(jìng)賽成績(jī)表》,設(shè)計(jì)、張貼部門(mén)用于激勵(lì)員工的“幫助別人、成就自己”“我要去清遠(yuǎn)”“我要去西安”三條橫幅等。同時(shí),學(xué)習(xí)王小華經(jīng)理如何管理團(tuán)隊(duì)。
4、在王小華經(jīng)理的安排下,作為公司客戶服務(wù)質(zhì)量回訪中心的工作人員,對(duì)客戶進(jìn)行了電話調(diào)查。首先隨機(jī)抽取兩個(gè)展業(yè)課的部分收展員的《區(qū)域活動(dòng)日志》(里面有收展員每天拜訪了的客戶名單和聯(lián)系方式),然后根據(jù)日志里面的客戶名單,打電話給客戶,與客戶進(jìn)行溝通。主要調(diào)查客戶認(rèn)不認(rèn)識(shí)公司的某某收展員,收展員對(duì)客戶做了哪些服務(wù),客戶對(duì)收展員的服務(wù)滿不滿意,客戶覺(jué)得收展員的服務(wù)有哪些地方需要改進(jìn)等。
三、實(shí)習(xí)結(jié)果
在平安優(yōu)秀企業(yè)文化的熏陶,王小華經(jīng)理的指導(dǎo),以及我的努力之下,我在平安的實(shí)習(xí)獲得了圓滿成功。
1、思想上受到了深刻的教育。一是吸收了平安的優(yōu)秀文化。每一次早會(huì)都唱公司司歌《平安頌》,并高聲朗誦公司訓(xùn)導(dǎo)、服務(wù)宗旨、工作信條等,我覺(jué)得我已經(jīng)融入到了平安這個(gè)溫暖的大家庭中。二是進(jìn)一步認(rèn)識(shí)到保險(xiǎn)不僅是一種風(fēng)險(xiǎn)管理辦法,也是一種理財(cái)工具;保險(xiǎn)代理人是在幫助別人,同時(shí)成就了自己。三是懂得了要邁向成功沒(méi)有捷徑,除了要有樂(lè)觀的心態(tài)和毅力之外,更要擁有豐富的知識(shí)(knowledge)、執(zhí)著的態(tài)度(attitude)、熟練的技巧(skill)和良好的習(xí)慣(habit)這四個(gè)專(zhuān)業(yè)條件,擁有這些特質(zhì)可以讓我們比別人更容易成功。四是增強(qiáng)了從事保險(xiǎn)代理人等經(jīng)紀(jì)中介工作的光榮感、使命感和責(zé)任感。
統(tǒng)計(jì)工作實(shí)習(xí)報(bào)告暑期實(shí)習(xí)結(jié)束了,在這短暫的日子里,我作為一個(gè)到武漢市統(tǒng)計(jì)局的實(shí)習(xí)生,真正體會(huì)到了實(shí)際工作與理論學(xué)習(xí)的差異,學(xué)到了很多有關(guān)統(tǒng)計(jì)工作的知識(shí)和為人處世的道理,既鍛煉了自己的能力又增加了一定的社會(huì)工作經(jīng)驗(yàn),可謂是...
實(shí)習(xí)報(bào)告的寫(xiě)法所謂實(shí)習(xí)報(bào)告,是實(shí)習(xí)過(guò)程、結(jié)果以及體會(huì)用書(shū)面文字寫(xiě)出來(lái)的材料,不少人在實(shí)習(xí)后都會(huì)寫(xiě)一份畢業(yè)實(shí)習(xí)報(bào)告總結(jié) 。那么,實(shí)習(xí)報(bào)告怎么寫(xiě)呢?請(qǐng)看本文詳細(xì)為大家解析。
實(shí)習(xí)工廠 大慶油田化學(xué)劑及水處理質(zhì)量檢驗(yàn)中心 實(shí)習(xí)時(shí)間__年8月1日至__年8月21日考核成績(jī) 優(yōu)秀 指導(dǎo)老師 劉廣民生產(chǎn)實(shí)習(xí)是學(xué)校為鍛煉本科生能力,讓我們能更好的與社會(huì)相適應(yīng)而組織的大三本科生的生產(chǎn)實(shí)習(xí)活動(dòng)。
一、實(shí)習(xí)公司簡(jiǎn)介_(kāi)__有限公司是香港鵬都鑫國(guó)際機(jī)電旗下公司之一,座落在美麗的濱海之窗深圳南山,毗鄰廣深高速,南光高速,南坪快速,交通便利,屬西麗水庫(kù),鐵崗水庫(kù)二級(jí)水資源保護(hù)區(qū),環(huán)境優(yōu)美。
我是應(yīng)屆畢業(yè)生,在房建工地實(shí)習(xí),但專(zhuān)業(yè)不是很對(duì)口,之前也從來(lái)沒(méi)接觸過(guò)這方面,老板讓我順便當(dāng)安全員,在工地呆了一天一點(diǎn)不知道該做什么。希望哪位可以告訴下一般情況下都具體要做些什么,好先把開(kāi)始這幾天應(yīng)付起走,謝謝啊,完了再給...
轉(zhuǎn)眼間一年過(guò)去了,告別了校園生活,踏上了工作崗位的征途,我幸運(yùn)地加入了一個(gè)朝氣蓬勃、欣欣向榮的企業(yè)——__精煤(股份)有限公司。我為能夠成為精煤公司火鋪礦的一員而倍感自豪。
一、 實(shí)習(xí)目的1、深入社會(huì)實(shí)踐,接觸實(shí)際工作,了解企業(yè)現(xiàn)實(shí)狀況和現(xiàn)代企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)管理理念,特別是現(xiàn)代企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)管理的發(fā)展趨勢(shì)。2、將大學(xué)四年在學(xué)校所學(xué)的理論知識(shí)同企業(yè)實(shí)際操作結(jié)合起來(lái),理論聯(lián)系實(shí)際,以加深對(duì)所學(xué)專(zhuān)業(yè)理論知識(shí)的理解,...
讀了三年的大學(xué),然而大多數(shù)人對(duì)本專(zhuān)業(yè)的認(rèn)識(shí)還是寥寥無(wú)幾,在編程與軟件測(cè)試周?chē)p繞不定,在大二期末學(xué)院曾要求我們做一個(gè)關(guān)于計(jì)算機(jī)行業(yè)前景研究的報(bào)告,但由于當(dāng)時(shí)所學(xué)知識(shí)涉及本專(zhuān)業(yè)知識(shí)不多,所看到的東西與本專(zhuān)業(yè)根本就很難聯(lián)系起來(lái),在...
篇四 保險(xiǎn)公司業(yè)務(wù)經(jīng)理年終個(gè)人總結(jié)報(bào)告1850字
保險(xiǎn)公司業(yè)務(wù)經(jīng)理年終個(gè)人總結(jié)報(bào)告
__年一年來(lái),中國(guó)人壽保險(xiǎn)股份有限公司中山分公司在省市公司正確領(lǐng)導(dǎo)下,依靠我公司全體員工的不懈努力,公司業(yè)務(wù)取得了突破性進(jìn)展,率先在全省突破保費(fèi)收入__萬(wàn)元大關(guān)。今年,我公司提前兩個(gè)月完成了省公司下達(dá)的全年?duì)I銷(xiāo)任務(wù),各項(xiàng)工作健康順利發(fā)展。下面結(jié)合我的具體分管工作,談?wù)勥@一年來(lái)的成績(jī)與不足。
一、工作思想
積極貫徹省市公司關(guān)于公司發(fā)展的一系列重要指示,與時(shí)俱進(jìn),勤奮工作,務(wù)實(shí)求效,勇?tīng)?zhēng)一流,帶領(lǐng)各部員工緊緊圍繞“立足改革、加快發(fā)展、真誠(chéng)服務(wù)、提高效益”這一中心,進(jìn)一步轉(zhuǎn)變觀念、改革創(chuàng)新,面對(duì)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈的臨沂保險(xiǎn)市場(chǎng),強(qiáng)化核心競(jìng)爭(zhēng)力,開(kāi)展多元化經(jīng)營(yíng),經(jīng)過(guò)努力和拼搏,公司保持了較好的發(fā)展態(tài)勢(shì),為大地保險(xiǎn)公司的持續(xù)發(fā)展,做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
全方面加強(qiáng)學(xué)習(xí),努力提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì)水平和管理水平。作為一名領(lǐng)導(dǎo)干部,肩負(fù)著上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和全體員工賦予的重要職責(zé)與使命,公司的經(jīng)營(yíng)方針政策需要我去貫徹實(shí)施。因此,我十分本資料權(quán)屬優(yōu)習(xí)網(wǎng)嚴(yán)禁復(fù)制剽竊注重保險(xiǎn)理論的學(xué)習(xí)和管理能力的培養(yǎng)。注意用科學(xué)的方法指導(dǎo)自己的工作,規(guī)范自己的言行,樹(shù)立強(qiáng)烈的責(zé)任感和事業(yè)心,不斷提高自己的業(yè)務(wù)能力和管理能力。不斷提高公司業(yè)務(wù)人員隊(duì)伍的整體素質(zhì)水平。一年來(lái),我一直把培養(yǎng)展業(yè)人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)作為團(tuán)隊(duì)建設(shè)的'一項(xiàng)重要內(nèi)容來(lái)抓,并和經(jīng)理室一起實(shí)施有針對(duì)性的培訓(xùn)計(jì)劃,加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)班子和員工隊(duì)伍建設(shè)。
二、業(yè)務(wù)管理
“沒(méi)有規(guī)矩不成方圓”。要想使一個(gè)公司穩(wěn)步發(fā)展,必須制定規(guī)范加強(qiáng)管理。管理是一種投入,這種投入必定會(huì)產(chǎn)生效益。我分管的是業(yè)務(wù)工作,更需要向管理要效益。只有不斷完善各種管理制度和方法,并真正貫徹到行動(dòng)中去,才能出成績(jī)、見(jiàn)效益。業(yè)務(wù)管理中我主要做了以下工作:
三、部室負(fù)責(zé)工作
1、根據(jù)市公司下達(dá)給我們的全年銷(xiāo)售任務(wù),制定各個(gè)部室的周、月、季度、年銷(xiāo)售計(jì)劃。制定計(jì)劃時(shí)本著實(shí)事求是、根據(jù)各個(gè)險(xiǎn)種特點(diǎn)、客戶特點(diǎn),部室情況確定每個(gè)部室合理的、可實(shí)現(xiàn)的目標(biāo)。在目標(biāo)確定之后,我本著“事事落實(shí),事事督導(dǎo)”的方針,通過(guò)加強(qiáng)過(guò)程的管理和監(jiān)控,來(lái)確保各部室目標(biāo)計(jì)劃的順利完成。
2、作為分管業(yè)務(wù)的經(jīng)理我十分注重各個(gè)展業(yè)部室的團(tuán)隊(duì)建設(shè)。一直注重部室經(jīng)理和部室成員的思想和業(yè)務(wù)素質(zhì)教育。一年來(lái),我多次組織形勢(shì)動(dòng)員會(huì)、業(yè)務(wù)研討會(huì),開(kāi)展業(yè)務(wù)培訓(xùn)活動(dòng),組織大家學(xué)知識(shí)、找經(jīng)驗(yàn),提高職工全面素質(zhì)。培訓(xùn)重點(diǎn)放在學(xué)習(xí)保險(xiǎn)理論、展業(yè)技巧的知識(shí)上,并且強(qiáng)調(diào)對(duì)團(tuán)隊(duì)精神的培育。學(xué)習(xí)促進(jìn)了各個(gè)團(tuán)隊(duì)自身素質(zhì)的不斷提高,為公司的持續(xù)、穩(wěn)定發(fā)展打下扎實(shí)的基礎(chǔ)。
3、幫助經(jīng)理室全面推進(jìn)薪酬制度創(chuàng)新,不斷夯實(shí)公司基礎(chǔ)管理工作。建立與崗位和績(jī)效掛鉤的薪酬制度改革。今年,我緊緊圍繞職位明確化、薪酬社會(huì)化、獎(jiǎng)金績(jī)效化和福利多樣化“四化”目標(biāo),全面推進(jìn)企業(yè)薪酬體制改革。初步建立了一個(gè)能上能下,能進(jìn)能出,能夠充分激發(fā)員工積極性和創(chuàng)造性的用人機(jī)制。
除了業(yè)務(wù)管理工作,我還兼任了營(yíng)銷(xiāo)一部的經(jīng)理。營(yíng)銷(xiāo)一部營(yíng)銷(xiāo)員只有一名,我的業(yè)務(wù)主要是面向大客戶。我的大客戶業(yè)務(wù)主要是生資公司的。根據(jù)生資公司車(chē)隊(duì)的特點(diǎn),在原有車(chē)輛保險(xiǎn)的基礎(chǔ)上,我在全市首先開(kāi)辦了針對(duì)營(yíng)本資料權(quán)屬優(yōu)習(xí)網(wǎng)嚴(yán)禁復(fù)制剽竊業(yè)性貨車(chē)的貨運(yùn)險(xiǎn)。貨運(yùn)險(xiǎn)的開(kāi)辦既為客戶提供了安全保障又增加了公司保費(fèi)收入,真可謂一舉兩得。經(jīng)過(guò)不懈努力,我部全年完成保費(fèi)收入9009549.94元,其中車(chē)險(xiǎn)保費(fèi)8250160.12元,非車(chē)險(xiǎn)業(yè)務(wù)759389.82元,滿期賠付率為。成為公司發(fā)展的重要保證。
四、工作中的不足
由于工作千頭萬(wàn)緒,加上分管業(yè)務(wù)較多,有時(shí)難免忙中出錯(cuò)。例如有時(shí)服務(wù)不及時(shí),統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)出現(xiàn)偏差等。有時(shí)工作有急躁情緒,有時(shí)工作急于求成,反而影響了工作的進(jìn)度和質(zhì)量;處理一些工作關(guān)系時(shí)還不能得心應(yīng)手。
總之,一年來(lái),我嚴(yán)于律己、克己奉公,用自身的帶頭作用,在思想上提高職工的認(rèn)識(shí),行動(dòng)上用嚴(yán)格的制度規(guī)范,在我的帶領(lǐng)下,公司員工以不斷發(fā)展建設(shè)為己任,以“誠(chéng)信為先,穩(wěn)健經(jīng)營(yíng),價(jià)值為上,服務(wù)社會(huì)”為經(jīng)營(yíng)宗旨,銳意改革,不斷創(chuàng)新,規(guī)范運(yùn)作,取得了很大成績(jī)。
__年即將過(guò)去,__年年即將到來(lái),保險(xiǎn)市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)將更加激烈,公司要想繼續(xù)保持較好的發(fā)展態(tài)勢(shì),必須進(jìn)一步解放思想,更新觀念,突破自我,逐漸加大市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)力度。新的一年我將以飽滿的激情、以百倍的信心,迎接未來(lái)的挑戰(zhàn),使本職工作再上新臺(tái)階。我相信,在上級(jí)公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在全體員工的共同努力下,上下一心,艱苦奮斗,同舟共濟(jì),全力拼搏,我們公司一定能夠創(chuàng)造出更加輝煌的業(yè)績(jī)。
保險(xiǎn)業(yè)務(wù)經(jīng)理年終總結(jié)報(bào)告希望大家可以得到祝福。
篇五 公司業(yè)務(wù)部述職報(bào)告2400字
公司業(yè)務(wù)部述職報(bào)告
20××年,支行公司業(yè)務(wù)部在行領(lǐng)導(dǎo)下,預(yù)計(jì)實(shí)現(xiàn)了全年公司收入700萬(wàn)元,一年,市行為更好地服務(wù)于客戶,新增了票據(jù)貼現(xiàn)和國(guó)際業(yè)務(wù),在產(chǎn)品種類(lèi)上加強(qiáng)了與客戶的合作。
雖然我部成立時(shí)間不到半年,但作為支行的重點(diǎn)部門(mén),在工作上聽(tīng)從支行領(lǐng)導(dǎo)的安排,在業(yè)務(wù)上配合各網(wǎng)點(diǎn)的工作有序開(kāi)展。20××年業(yè)務(wù)發(fā)展良好,均完成市行下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)指標(biāo),截至12月26日公司余額達(dá)35049萬(wàn)元,比2023年增長(zhǎng)111.3%,票據(jù)累計(jì)完成10530萬(wàn)元,預(yù)計(jì)實(shí)現(xiàn)收入568萬(wàn)元,國(guó)際業(yè)務(wù)新增開(kāi)戶5戶。
20××年,全行工作以“管理為重點(diǎn),效益為中心,服務(wù)為宗旨”的工作方針,開(kāi)拓進(jìn)取,搞活經(jīng)營(yíng),完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。我是區(qū)支行公司業(yè)務(wù)部經(jīng)理,分管各網(wǎng)點(diǎn)的公司儲(chǔ)蓄工作、以及各種公司產(chǎn)品的推廣工作。在過(guò)去的半年中,我的每一項(xiàng)工作任務(wù)能夠順利地完成,都離不開(kāi)在座各位領(lǐng)導(dǎo)和同事的支持、配合和信任,為了更好的接受大家的幫助和監(jiān)督,在這里,我把一年來(lái)的工作成績(jī)以及存在問(wèn)題,向大家匯報(bào):
一、業(yè)務(wù)發(fā)展情況
(一)推廣業(yè)務(wù)
我們業(yè)務(wù)部門(mén)為了加強(qiáng)與客戶的溝通,使客戶了解我行的行情,推出的新產(chǎn)品,我部的工作人員不怕苦不怕累,有時(shí)為了讓客戶了解我行的新產(chǎn)品,常常等客戶一等就是一兩個(gè)小時(shí);有時(shí)為了等客戶有足夠的時(shí)間,我部的工作人員利用自己的休息時(shí)間來(lái)工作,卻從沒(méi)有提過(guò)加班;有時(shí)為了給客戶送宣傳資料,常常是不辭辛苦,擠公交或是步行,按時(shí)把資料送到。碰到有素質(zhì)的客戶還好,如果碰到客戶有不順心的事,把我們拒之門(mén)外也是常有的事。即使在做業(yè)務(wù)時(shí),會(huì)碰到各種各樣的困難,但我們從不覺(jué)得委屈,因?yàn)楫?dāng)看到客戶對(duì)我們支行贊譽(yù)有嘉的時(shí)候,我們覺(jué)得雖苦猶甜。
(二)工作理念
因?yàn)槲也康墓ぷ魇强蛻艚?jīng)理專(zhuān)職一對(duì)一服務(wù),因此在工作中把以“客戶為中心”的理念貫穿于工作的始終?!盎A(chǔ)牢固,穩(wěn)如泰山;基礎(chǔ)不牢,地動(dòng)山搖”??蛻艚o我們創(chuàng)造了市場(chǎng),客戶給我們創(chuàng)造了價(jià)值,客戶就是我們的效益和業(yè)務(wù)發(fā)展之源。我部每個(gè)崗位的員工都能?chē)?yán)格要求自己,嚴(yán)格規(guī)范、嚴(yán)格標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)格執(zhí)行規(guī)章制度,在業(yè)務(wù)的操作中對(duì)風(fēng)險(xiǎn)能有效遏制。在過(guò)去的半年里,在全體員工中大力倡導(dǎo)、深入宣傳價(jià)值化、資本約束、全面風(fēng)險(xiǎn)管理、風(fēng)險(xiǎn)與收益平衡、內(nèi)控優(yōu)先等先進(jìn)理念,讓全體工作人員了解了資產(chǎn)質(zhì)量與經(jīng)濟(jì)增加值、與薪酬分配的關(guān)系,自覺(jué)轉(zhuǎn)變觀念,將自身工作作為第一道防線納入到風(fēng)險(xiǎn)控制體系中,形成規(guī)范操作,防范風(fēng)險(xiǎn)的良好氛圍,真正把為前臺(tái)、為基層、為客戶服務(wù)當(dāng)作提升風(fēng)險(xiǎn)與回報(bào)管理水平的出發(fā)點(diǎn)和歸宿,有效提高我行的風(fēng)險(xiǎn)管理和內(nèi)控政策、法規(guī)、制度的執(zhí)行和落實(shí),全面加強(qiáng)了風(fēng)險(xiǎn)管理和內(nèi)控建設(shè)。
更新服務(wù)意識(shí)。銀行的業(yè)務(wù)基礎(chǔ)是市場(chǎng),沒(méi)有市場(chǎng)就沒(méi)有銀行,沒(méi)有優(yōu)質(zhì)市場(chǎng)和優(yōu)質(zhì)客戶就沒(méi)有銀行的業(yè)務(wù)發(fā)展,加強(qiáng)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)是目前提高我行核心競(jìng)爭(zhēng)能力的當(dāng)務(wù)之急。我們服務(wù)意識(shí)與以前很大程度有所轉(zhuǎn)變。當(dāng)前市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈,我們突破了原有局限,創(chuàng)造個(gè)性化服務(wù),以全面優(yōu)質(zhì)的服務(wù)吸引客戶,通過(guò)有效的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)促進(jìn)了我部業(yè)務(wù)的發(fā)展。特別是準(zhǔn)客戶定位,牢固樹(shù)立了優(yōu)質(zhì)為客戶服務(wù)的意識(shí),因?yàn)?0%的優(yōu)質(zhì)客戶將會(huì)給我們帶來(lái)80%的經(jīng)營(yíng)利潤(rùn)。
(三)構(gòu)建金融合規(guī)制度體系
我行在20××年新增了新增了票據(jù)貼現(xiàn)和國(guó)際業(yè)務(wù),為我們構(gòu)建金融合規(guī)制度體系,提供了豐富的內(nèi)容,為此,在過(guò)去的半年時(shí)間里,我部依據(jù)我行的產(chǎn)品特點(diǎn),建立了相應(yīng)的體系。
建立健全各項(xiàng)制度。對(duì)無(wú)章可循或雖有規(guī)章但已不適應(yīng)當(dāng)前業(yè)務(wù)發(fā)展情況的制度,及時(shí)制訂。
認(rèn)真執(zhí)行各項(xiàng)制度。柜員從己做起,正確辦理每一筆業(yè)務(wù),認(rèn)真審核每張票據(jù),監(jiān)督授權(quán)業(yè)務(wù)的合法合規(guī),嚴(yán)格執(zhí)行檢查,落實(shí)檢查要求。網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人按照要求和頻次加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)和非現(xiàn)場(chǎng)的監(jiān)控,定期和不定期地進(jìn)行稽查檢查。
觸犯制度嚴(yán)懲不怠。在我部員工中灌輸制度的重要性,對(duì)有章不循的員工,其調(diào)離原崗位,并嚴(yán)肅處理。推行管理問(wèn)責(zé)制,建立對(duì)違規(guī)違紀(jì)事項(xiàng)的舉報(bào)制度,做到約束和激勵(lì)并舉。
(四)公關(guān)工作為支行贏得信譽(yù)
公司業(yè)務(wù)是郵儲(chǔ)銀行的業(yè)務(wù)之一,問(wèn)世一年來(lái),已經(jīng)被客戶所了解,具體的工作就是要求客戶經(jīng)理走出去,深入市場(chǎng),積極宣傳,主動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)。在對(duì)外營(yíng)銷(xiāo)中,我對(duì)各支行的屬地市場(chǎng)進(jìn)行分片走訪,與客戶逐一溝通,宣傳業(yè)務(wù),了解客戶的業(yè)務(wù)需求。同時(shí),給自己制定了一個(gè)走訪客戶工作表。將每天走訪客戶時(shí)收集到的信息進(jìn)行梳理和研究,并利用休息時(shí)間對(duì)訪過(guò)的客戶再進(jìn)行電話溝通。這樣客戶印象深刻,有利于以后接觸。
通過(guò)走訪,由于其他商業(yè)銀行公司業(yè)務(wù)開(kāi)辦較早,有一定的余額規(guī)模,這些商業(yè)銀行對(duì)一部分余額在百十萬(wàn)元的公司客戶疏于維護(hù),將他們歸為低端客戶,而這部分客戶對(duì)于新開(kāi)辦的公司業(yè)務(wù)的郵儲(chǔ)銀行來(lái)說(shuō)卻是絕對(duì)的大客戶。因此,我把公司業(yè)務(wù)的客戶首先定位于這部分客戶。良好的客戶資源是銀行發(fā)展的前提和基礎(chǔ),以客戶為中心開(kāi)展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)是現(xiàn)代商業(yè)銀行生存發(fā)展的基本法則。我把走訪的客戶資料記錄建檔,常與客戶溝通交流,了解了客戶資金運(yùn)作的規(guī)律及所思所想,我在工作中及時(shí)地調(diào)整營(yíng)銷(xiāo)策略,從中捕捉商機(jī)。我還注意收集屬地各家商業(yè)銀行與客戶業(yè)務(wù)往來(lái)情況,統(tǒng)計(jì)各類(lèi)客戶在郵儲(chǔ)占比情況。
逢年過(guò)節(jié)和客戶過(guò)生日時(shí),我都會(huì)通過(guò)郵政禮儀送上生日蛋糕和鮮花,還會(huì)在第一時(shí)間通過(guò)打電話或發(fā)短信的方式送上最真誠(chéng)的祝福。每當(dāng)郵儲(chǔ)銀行開(kāi)辦新業(yè)務(wù)時(shí),我也會(huì)告知客戶,交流與溝通,最終贏得了客戶的信賴(lài)。
在近半年的公關(guān)工作中,我部工作人員用自己的努力和誠(chéng)懇已經(jīng)發(fā)展了部分的潛在客戶,最重要的是我們通過(guò)自己的堅(jiān)持和誠(chéng)信,已經(jīng)獲得了了n家企業(yè)的認(rèn)可,為支行增加儲(chǔ)蓄×萬(wàn)元,為公司業(yè)務(wù)的發(fā)展贏得大客戶的信賴(lài)。
二、業(yè)務(wù)發(fā)展亮點(diǎn)
(一)票據(jù)貼現(xiàn)
對(duì)于我行新增的票據(jù)貼現(xiàn)業(yè)務(wù),我行已經(jīng)辦理項(xiàng)票據(jù)貼現(xiàn)業(yè)務(wù),存款額達(dá)×萬(wàn)元。
(二)國(guó)際業(yè)務(wù)
我行新增的國(guó)際業(yè)務(wù),為我行贏得了客戶資源,國(guó)際業(yè)務(wù)開(kāi)辦以來(lái),我行已經(jīng)辦理了項(xiàng)國(guó)際業(yè)務(wù),來(lái)往帳達(dá)×萬(wàn)元,為我行贏得了國(guó)際信譽(yù)。
篇六 公司業(yè)務(wù)部門(mén)員工簡(jiǎn)單辭職報(bào)告350字
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
我很遺憾自己在這個(gè)時(shí)候正式向業(yè)務(wù)部提出辭職申請(qǐng)。
來(lái)到業(yè)務(wù)部一年,正是在這里我踏上了社會(huì),完成了自己從一個(gè)學(xué)生到社會(huì)人的轉(zhuǎn)變。在這一年里,有過(guò)歡笑,有過(guò)收獲,有過(guò)汗水,也有過(guò)淚水或許只有跑到社會(huì)上去重新開(kāi)始,重新遭遇挫折,才能給自己一個(gè)準(zhǔn)確的定位,我覺(jué)得這才是我人生的下一次選擇。
能為業(yè)務(wù)部效力的日子不多了,我一定會(huì)把好自己最后一班崗,做好自己手頭的工作。
離開(kāi)這個(gè)業(yè)務(wù)部,離開(kāi)這些一起工作過(guò)的同事,很舍不得,舍不得領(lǐng)導(dǎo)的諄諄教誨,舍不得同事之間的那片真誠(chéng)與友善,但是我還年輕,我覺(jué)得生活需要熱情,工作需要激情,我想趁年輕做自己喜歡做的事情。
最后,愿業(yè)務(wù)部在今后的工作中發(fā)揮優(yōu)勢(shì),揚(yáng)長(zhǎng)避短,祝愿業(yè)務(wù)部興旺發(fā)達(dá)!
篇七 保險(xiǎn)公司業(yè)務(wù)員述職述廉報(bào)告1150字
一年的學(xué)習(xí)、工作,時(shí)間并不算太長(zhǎng),但我得到大家的幫助實(shí)在是太多,相比之下自己所付出的實(shí)在太少,深感汗顏。
收付崗位是一個(gè)工作非常繁雜、任務(wù)比較重的崗位。作為港閘支公司收付崗位員工我肩負(fù)著領(lǐng)導(dǎo)交給的重任,要兼顧處理好與出單人員、外勤人員的關(guān)系,做好內(nèi)勤服務(wù)工作。同時(shí)還要處理好與市公司財(cái)務(wù)部門(mén)的工作。收付崗位每天都要經(jīng)手許多的現(xiàn)金和支票往來(lái),工作的性質(zhì)決定了特點(diǎn),因此我在工作中處理每一筆業(yè)務(wù)時(shí)都慎重考慮,為了能做到獨(dú)擋一面,一年來(lái),我牢固樹(shù)立了“財(cái)務(wù)無(wú)小事”的思想,盡職盡責(zé),努力工作。首先是熟悉本職業(yè)務(wù),勝任工作。
在工作之余,通過(guò)自己能夠找到的一切資料,努力加強(qiáng)保險(xiǎn)和財(cái)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí),并順利通過(guò)了保險(xiǎn)代理人資格證書(shū)考試,逐漸增進(jìn)自己對(duì)保險(xiǎn)行業(yè)的了解,使自己能夠做好工作。其次是認(rèn)真對(duì)待本職工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的每一件事。收付崗位是公司業(yè)務(wù)發(fā)展的橋梁,做好收付工作,對(duì)公司的正常運(yùn)轉(zhuǎn)起著重要的作用,為此,無(wú)論是什么工作,在工作中,堅(jiān)持做到“六個(gè)不讓”,即:不讓領(lǐng)導(dǎo)布置的工作在我手中延誤,不讓正在處理的往來(lái)在我手中積壓,不讓各種差錯(cuò)在我身上發(fā)生,不讓前來(lái)發(fā)生業(yè)務(wù)的客戶在我這里受到冷落,不讓任何小道消息從我這里傳播,不讓辦公室的形象在我這里受到損害。再次是注意形象。內(nèi)勤崗位體現(xiàn)了公司的形象是公司的對(duì)外服務(wù)窗口,所以無(wú)論是接個(gè)電話還是迎來(lái)送往,我時(shí)刻注意自己的言談舉止,不因?yàn)樽约旱倪^(guò)失而影響到整個(gè)公司的形象。
在工作中,我始終堅(jiān)持勤奮、務(wù)實(shí)、高效的工作作風(fēng),認(rèn)真做好工作。服從部門(mén)經(jīng)理安排,不計(jì)得失、不挑輕重。對(duì)工作上的事,只注輕重大小,不分彼此厚薄,任何工作都力求用最少的時(shí)間,做到自己的最好,自工作以來(lái),沒(méi)有耽誤過(guò)任何領(lǐng)導(dǎo)交辦的任何事情。
一個(gè)集體要發(fā)展,關(guān)鍵的因素就是要有一個(gè)團(tuán)結(jié)、融洽、協(xié)作具有團(tuán)隊(duì)精神的集體氛圍。發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神,加強(qiáng)各崗位間的協(xié)調(diào)、配合的整體聯(lián)動(dòng),增強(qiáng)公司員工的協(xié)同作戰(zhàn)能力,才能促進(jìn)業(yè)務(wù)的全面發(fā)展。在港閘支公司工作期間,為了能夠提高工作效率我利用業(yè)余時(shí)間學(xué)會(huì)了車(chē)險(xiǎn)出單。平時(shí)我重視與同事之間的心靈溝通,關(guān)心他們的真實(shí)需求,和公司的同事們相處融洽,培養(yǎng)了親如兄弟姐妹般的深厚感情。大家在工作、生活上相互幫助,彼此學(xué)習(xí)長(zhǎng)處,改正短處。雖然公司人員不多,但大家都很照顧我,支持我的工作。我在他們身上看到了“老保險(xiǎn)”人任勞任怨不計(jì)名利不求回報(bào)的工作作風(fēng),學(xué)到了不少的東西。今天我能取得一些小小的成績(jī)和他們是分不開(kāi)的。
今后的工作中,我將努力把自己培養(yǎng)成一個(gè)愛(ài)崗敬業(yè)、素質(zhì)高、適應(yīng)性強(qiáng)、有獨(dú)立能力、有正確人生觀、充滿朝氣、富有理想的復(fù)合型人才?!叭松膬r(jià)值在于奉獻(xiàn)”在未來(lái)前進(jìn)的道路上,我將憑著自己對(duì)陽(yáng)關(guān)保險(xiǎn)公司的激情和熱情,聽(tīng)從總經(jīng)理工作分配,為我熱愛(ài)的保險(xiǎn)事業(yè)繼續(xù)奉獻(xiàn)我的熱血、智慧和青春。
篇八 公司銷(xiāo)售業(yè)務(wù)員述職報(bào)告4100字
公司銷(xiāo)售業(yè)務(wù)員述職報(bào)告進(jìn)公司已經(jīng)兩個(gè)月了,通過(guò)培訓(xùn)和自我學(xué)習(xí)了產(chǎn)品知識(shí),通過(guò)對(duì)各種渠道的拓展,也有自己的一些總結(jié)。通過(guò)觀察和了解,體會(huì)了公司的企業(yè)文化,公司的優(yōu)勢(shì),以及還需要努力的地方,兩個(gè)月來(lái)自我有了提升,但同時(shí)也知道還有很多的不足。力爭(zhēng)在將來(lái)的工作中,發(fā)揮自己的長(zhǎng)處,彌補(bǔ)自我的短處。現(xiàn)就此向各位領(lǐng)導(dǎo),同仁匯報(bào)自己的工作及想法。
一、關(guān)于對(duì)公司產(chǎn)品和銷(xiāo)售方面的認(rèn)識(shí)
以前做了三年多的保健食品銷(xiāo)售,但主要是會(huì)銷(xiāo)產(chǎn)品及保健營(yíng)養(yǎng)品,很少接觸過(guò)名貴中藥材提取物,兩個(gè)月來(lái)的學(xué)習(xí),才對(duì)石斛,天麻,杜仲,葛根,西洋參有了一些了解,從原材料,石斛種植技術(shù)以及生產(chǎn)加工技術(shù)來(lái)講,我們公司都有一定的優(yōu)勢(shì),種植技術(shù),生產(chǎn)加工技術(shù)都已成熟,產(chǎn)品品質(zhì)高,功效好,無(wú)毒負(fù)作用,有消費(fèi)者健康潛在需求,但通過(guò)對(duì)大量實(shí)地各種渠道的拓展,了解到目前我們公司產(chǎn)品的知名度,美譽(yù)度還有待提高,從長(zhǎng)遠(yuǎn)來(lái)打算,把產(chǎn)品做長(zhǎng)久,公司做長(zhǎng)久,只有把產(chǎn)品品牌化,通過(guò)各種方式提高產(chǎn)品的知名度,培養(yǎng)消費(fèi)人群,灌輸“藥食同源”,養(yǎng)生保健的重要性,消費(fèi)者才會(huì)更容易接受公司的產(chǎn)品,企業(yè)才會(huì)有更大的發(fā)展。
所以以后的工作中,會(huì)致力于公司產(chǎn)品的宣傳,在符合節(jié)約成本的情況下,可適量做一些宣傳活動(dòng),比如高檔小區(qū)宣傳等。
二、產(chǎn)品渠道拓展后的總結(jié)
跑了很多渠道,醫(yī)院,商超,養(yǎng)生會(huì)所,禮品公司,藥店等,在以前的公司只涉及了保健品在藥店的拓展,很少涉及醫(yī)院,養(yǎng)生會(huì)所,禮品公司等渠道。將近一個(gè)半月的拓展,開(kāi)闊了眼界,了解了更多的保健食品銷(xiāo)售渠道,接觸了一些公司的老總,拓展了知識(shí)面,但同時(shí)也意識(shí)到由于公司產(chǎn)品價(jià)格比一般保健食品高,很少有廣告,知名度還不足,所以目前在一些渠道很難有發(fā)展,比如藥店渠道,大多藥店的保健食品價(jià)格偏低,有廣告支持,在沒(méi)有支持的情況下,產(chǎn)品在藥店很難產(chǎn)生銷(xiāo)售,所以暫時(shí)不考慮再拓展藥店。因?yàn)榇蠖噌t(yī)院只能開(kāi)處方藥,有政策制度上的限制,所以醫(yī)院方面,目前也很難有突破。
養(yǎng)生會(huì)所的消費(fèi)者夠買(mǎi)力高,適合公司產(chǎn)品的銷(xiāo)售,拜訪了很多養(yǎng)生會(huì)所,目前已和一家推拿養(yǎng)生館合作,后期會(huì)繼續(xù)于這方面的工作。禮品公司的客戶面廣,中高低端禮品都有市場(chǎng),需求面廣,合作方式靈活,所以也適合公司產(chǎn)品的銷(xiāo)售拓展,以后會(huì)把重點(diǎn)放在這一塊,工作方向?qū)?huì)由全面拓展,變?yōu)橹攸c(diǎn)拓展。結(jié)合公司產(chǎn)品的特性,多跑一些適合公司產(chǎn)品的渠道,爭(zhēng)取在這些方面有突破,“少走彎路”。
三、對(duì)公司企業(yè)文化的認(rèn)識(shí)
一直認(rèn)為一家公司的企業(yè)文化和管理都十分重要,進(jìn)公司以來(lái),早上上班很安靜,大家都在做自己的事情,沒(méi)有聊天,沒(méi)有閑玩,同事們都很實(shí)干,容易相處,氣氛很融合,但同時(shí)也感覺(jué)管理層與員工溝通太少,希望獲得更多的溝通與批評(píng),以利于工作和自我缺點(diǎn)的改正。
四、自身在工作上的優(yōu)點(diǎn)及不足
因?yàn)橹皬氖铝巳瓯=∈称窌?huì)議營(yíng)銷(xiāo),也在德維康生物工程有限公司做過(guò)保健營(yíng)養(yǎng)品專(zhuān)賣(mài)店店長(zhǎng)和區(qū)域銷(xiāo)售經(jīng)理,所在公司十分注重培訓(xùn),自己也十分注重學(xué)習(xí),所以有一定保健食品銷(xiāo)售方面的積累。在德維康上班半年沒(méi)有遲到,早退,礦工過(guò),嚴(yán)格遵守公司的規(guī)章制度,注意同事之間的關(guān)系,不議論公司及同事的是非,維護(hù)公司的形象,特別是遵守公司財(cái)務(wù)上的制度,不貪一分不屬于自己的東西。
所關(guān)注的是自己能力上的提高,有合適的平臺(tái)發(fā)揮自己的長(zhǎng)處,但同時(shí)自己也有很多不足:
1.認(rèn)為自己專(zhuān)業(yè)知識(shí)還不完善和精熟,所以以后會(huì)更多的看一些關(guān)于天麻,石斛的書(shū)籍。
2.營(yíng)銷(xiāo)和管理方面上的知識(shí)還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠,所以后期會(huì)加強(qiáng)這方面的學(xué)習(xí)。
3.提高自身業(yè)務(wù)水平,熟悉各崗位的工作流程,提高自己發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、分析問(wèn)題、解決問(wèn)題的能力。
培養(yǎng)經(jīng)常總結(jié)的習(xí)慣,每天總結(jié),沒(méi)周總結(jié),每月總結(jié),發(fā)現(xiàn)自己的不足,通過(guò)改進(jìn)方法提高工作效率及效績(jī),提高談判技能,管理能力,專(zhuān)業(yè)知識(shí),執(zhí)行力等等,總之在以后會(huì)致力于學(xué)習(xí),總結(jié),改進(jìn)。
五、一些建議
1.因?yàn)槟壳叭グ菰L客戶還沒(méi)有完善的產(chǎn)品資料,不利于工作的開(kāi)展,所以建議及時(shí)做出簡(jiǎn)單,一目了然的產(chǎn)品資料。
2.各部門(mén)的溝通,領(lǐng)導(dǎo)層與員工的溝通更多一些,這樣才能更多的了解公司,規(guī)劃,以及近段時(shí)間自身工作的不足等各方面信息。
六、未來(lái)努力的方向
應(yīng)聘的是片區(qū)銷(xiāo)售經(jīng)理一職,接下來(lái)的工作中:
1.會(huì)努力于自身素質(zhì)的提高,專(zhuān)業(yè)知識(shí)的完善,營(yíng)銷(xiāo)類(lèi)管理類(lèi)知識(shí)的學(xué)習(xí)等等,有了熟悉的專(zhuān)業(yè)知識(shí),才能說(shuō)服客服,學(xué)習(xí)更多的營(yíng)銷(xiāo)管理類(lèi)知識(shí),才能更詳細(xì)的了解企業(yè)的運(yùn)作,企業(yè)的目標(biāo),效績(jī)管理,社會(huì)責(zé)任,首要職能等等,同時(shí)積極注重鍛煉自己的口才交際能力、應(yīng)變能力、協(xié)調(diào)能力、組織能力以及領(lǐng)導(dǎo)能力,不斷在工作中學(xué)習(xí)、進(jìn)取、完善自己。
2.大量的有針對(duì)的實(shí)地產(chǎn)品銷(xiāo)售拓展,暫時(shí)放棄一些可行性不大的渠道比如藥店,重點(diǎn)拓展可行的渠道比如禮品公司,采用行之可效的方法,提高銷(xiāo)售。
3.提高工作執(zhí)行力,貫徹執(zhí)行上級(jí)安排的工作,注重實(shí)干。
4.建立數(shù)據(jù)庫(kù)營(yíng)銷(xiāo),獲得更多的優(yōu)質(zhì)客戶資源,注重產(chǎn)品售前,售中,售后的服務(wù),提高服務(wù)質(zhì)量。
5.更深入的了解公司的企業(yè)文化,團(tuán)結(jié)協(xié)作,提高工作效率和效績(jī),創(chuàng)建優(yōu)秀的區(qū)域銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)。
6.更深入的了解產(chǎn)品的市場(chǎng)情況,只有掌握了更為確切及時(shí)的信息,才會(huì)把握市場(chǎng),提高銷(xiāo)售。
公司銷(xiāo)售業(yè)務(wù)員述職報(bào)告尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們:
今年以來(lái),作為銷(xiāo)區(qū)銷(xiāo)售業(yè)務(wù)員,我能夠認(rèn)真履行職責(zé),團(tuán)結(jié)帶領(lǐng)__銷(xiāo)區(qū)全體人員,在廠部總體工作思路指引下,在_廠長(zhǎng)和銷(xiāo)售部各位經(jīng)理的正確領(lǐng)導(dǎo)下,積極進(jìn)取、扎實(shí)工作,完成了全年目標(biāo)任務(wù),總銷(xiāo)量達(dá)到箱,營(yíng)銷(xiāo)工作取得了可喜的成績(jī)。
下面,根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)要求,我進(jìn)行述職,不妥之處,敬請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)和同事們批評(píng)指正。
一、加強(qiáng)宣傳促銷(xiāo)力度,較好地完成了全年目標(biāo)任務(wù)。
今年我們?cè)阡N(xiāo)售工作中遇到了一定的困難,特別是因?yàn)槲覐S面臨兼并重組,各種不實(shí)傳聞使商業(yè)公司對(duì)我廠產(chǎn)品的信心不足,不少零售戶甚至不賣(mài)我廠產(chǎn)品,面對(duì)不利局面,我們?cè)阡N(xiāo)售部統(tǒng)一指揮和安排部署下,發(fā)揮全體人員的聰明才智,進(jìn)一步加強(qiáng)宣傳促銷(xiāo)力度。
首先,以我廠產(chǎn)品進(jìn)入行業(yè)優(yōu)等品為契機(jī),迅速傳播信息。通過(guò)拜訪商業(yè)公司、走訪零售戶、及時(shí)分送、宣傳畫(huà)報(bào)等企業(yè)宣傳品的方式,做好宣傳解釋工作,使這個(gè)好消息在第一時(shí)間即傳播到客戶和消費(fèi)者,打消了他們對(duì)我廠的疑慮,增強(qiáng)了賣(mài)好我廠產(chǎn)品的信心。其次,充分利用暑期旅游熱潮,在商業(yè)公司配合下開(kāi)展多種促銷(xiāo)活動(dòng)等等,有效拉動(dòng)了終端消費(fèi)。上半年系列產(chǎn)品基本保持月均銷(xiāo)售250箱,而在暑期促銷(xiāo)的拉動(dòng),下半年月均銷(xiāo)售都在315箱左右。
二、加強(qiáng)客戶管理工作,提高了服務(wù)意識(shí)和服務(wù)水平。
在客戶管理工作中,我們?cè)趦蓚€(gè)方面下工夫。
一是進(jìn)一步利用好、維護(hù)好商業(yè)渠道。雖然商業(yè)公司體制及營(yíng)銷(xiāo)策略發(fā)生了變化,但保持渠道的暢通仍是我們做好市場(chǎng)開(kāi)拓工作的重要環(huán)節(jié)。我們積極與分縣公司業(yè)務(wù)部門(mén)和人員聯(lián)絡(luò)協(xié)調(diào)、密切感情,妥善處理工作關(guān)系,特別是有針對(duì)性地開(kāi)展重點(diǎn)縣公司的工作。付出必有回報(bào),通過(guò)長(zhǎng)期的渠道公關(guān),我們得到了商業(yè)公司的支持和幫助,不僅宣傳促銷(xiāo)活動(dòng)能夠順利進(jìn)行,而且分縣公司控制市場(chǎng)的力度也比較大,沒(méi)有發(fā)生返銷(xiāo)問(wèn)題。
同時(shí),貨款回收也很及時(shí),今年的回款已提前完成,歷史積欠也得到了解決,20__年至今的累計(jì)欠款已全部清結(jié)??梢哉f(shuō),因?yàn)橛辛松虡I(yè)公司的支持,我們才能完成了雙百的業(yè)績(jī),即:合同履約率達(dá)到100%,回款率達(dá)到100%。
二是進(jìn)一步開(kāi)發(fā)好、維護(hù)好終端客戶。做好終端是我們營(yíng)銷(xiāo)工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn),因此,在保持與商業(yè)公司良好關(guān)系的基礎(chǔ)上,我們切實(shí)增強(qiáng)服務(wù)意識(shí),將工作重心下移,重點(diǎn)聯(lián)系零售戶、電話訪銷(xiāo)員等,堅(jiān)持“一切從客戶出發(fā),一切為客戶著想,一切對(duì)客戶負(fù)責(zé),一切讓客戶滿意”的一對(duì)一的營(yíng)銷(xiāo)理念,對(duì)零售戶實(shí)行全過(guò)程、高質(zhì)量的服務(wù),業(yè)務(wù)員通過(guò)主動(dòng)上門(mén)了解訪問(wèn),建立重點(diǎn)客戶檔案,及時(shí)征求客戶意見(jiàn),對(duì)客戶的經(jīng)營(yíng)狀況、客戶要求、消費(fèi)者意見(jiàn)和市場(chǎng)變化心中有數(shù),并及時(shí)反饋,使上級(jí)能迅速準(zhǔn)確地了解市場(chǎng)信息。
三、加強(qiáng)內(nèi)部管理,切實(shí)增強(qiáng)全體人員的素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力。
在營(yíng)銷(xiāo)工作中,人是最活躍最關(guān)鍵的要素,沒(méi)有好的管理就不會(huì)有好的業(yè)績(jī)。因此,在辦事處內(nèi)部管理上,首先,嚴(yán)格管理,加強(qiáng)紀(jì)律性。進(jìn)一步規(guī)范了請(qǐng)銷(xiāo)假制度、晚例會(huì)制度和作息時(shí)間,同時(shí),要求業(yè)務(wù)員要及時(shí)聯(lián)絡(luò),隨時(shí)反饋信息。
要求業(yè)務(wù)員做到的我自己首先做到,起好帶頭作用,自覺(jué)堅(jiān)持日調(diào)度制度,及時(shí)向主管領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)市場(chǎng)信息、客戶意見(jiàn)和建議,接受指令。
其次,勤于學(xué)習(xí),增強(qiáng)責(zé)任心。工作之余,我自學(xué)并組織辦事處人員學(xué)習(xí)了營(yíng)銷(xiāo)業(yè)務(wù)、國(guó)家法律法規(guī)和行業(yè)政策等,提高了理論水平和營(yíng)銷(xiāo)技能。
今年,我們還重點(diǎn)學(xué)習(xí)了細(xì)節(jié)決定成敗一書(shū),大家都寫(xiě)了讀后感,普遍反映受益匪淺,深刻認(rèn)識(shí)到營(yíng)銷(xiāo)工作無(wú)小事,任何一個(gè)細(xì)節(jié)都可能影響到工作的質(zhì)量和效果。通過(guò)學(xué)習(xí)切實(shí)提高了大家的責(zé)任心。
四、一年來(lái)的工作體會(huì)和今后努力方向。
通過(guò)一年來(lái)的工作實(shí)踐,我深深地體會(huì)到:堅(jiān)定信念,服從領(lǐng)導(dǎo)是克服困難的基礎(chǔ);優(yōu)質(zhì)服務(wù)、大力公關(guān)是搞好營(yíng)銷(xiāo)的前提;以身作則、加強(qiáng)管理是帶好隊(duì)伍的關(guān)鍵;加強(qiáng)學(xué)習(xí)、提高能力是履行好職責(zé)的基本條件。只有在以上幾個(gè)方面不懈努力,才能干出業(yè)績(jī),不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)和同志們的期望。
雖然一年來(lái),自己在工作上、思想上,都取得了一定的成績(jī)和進(jìn)步,但我也清醒地認(rèn)識(shí)到自己還存在著這樣那樣的不足和問(wèn)題,距離領(lǐng)導(dǎo)的殷切期望還有差距。比如,在堅(jiān)持學(xué)習(xí)、努力提高自身工作能力、管理水平上還不能完全適應(yīng)現(xiàn)代營(yíng)銷(xiāo)工作的要求,工作方式方法上有欠妥之處,分析問(wèn)題、解決問(wèn)題的能力還需進(jìn)一步提高等等。
在新的一年,我要針對(duì)自己的不足:
一是要順應(yīng)形勢(shì),轉(zhuǎn)變觀念,在做好渠道工作的同時(shí),進(jìn)一步提高服務(wù)終端的質(zhì)量和水平,進(jìn)一步加強(qiáng)針對(duì)終端客戶的宣傳促銷(xiāo),以此提高銷(xiāo)量,優(yōu)化結(jié)構(gòu);
二是努力提高自身素質(zhì),大力提高管理水平,以適應(yīng)新形勢(shì)要求,在工作中不斷創(chuàng)新,引導(dǎo)業(yè)務(wù)員把心思凝聚到干事業(yè)上,把精力集中到本職工作上,把功夫下到抓落實(shí)上,把本領(lǐng)用在促發(fā)展上。
總之,我將進(jìn)一步認(rèn)真反思自己的工作和思想,實(shí)事求是地總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),誠(chéng)懇聽(tīng)取批評(píng)意見(jiàn),積累和增強(qiáng)做好本職工作的經(jīng)驗(yàn)與能力,以強(qiáng)烈的事業(yè)心,飽滿的熱情,高度的責(zé)任感努力工作,為提高銷(xiāo)售業(yè)績(jī)、促進(jìn)企業(yè)發(fā)展做出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。謝謝大家!
篇九 物流公司業(yè)務(wù)員實(shí)習(xí)報(bào)告1500字
時(shí)間一晃而過(guò),轉(zhuǎn)眼間我已經(jīng)實(shí)習(xí)了近三個(gè)月了,這是我人生中彌足珍貴的經(jīng)歷,也給我留下了精彩而美好的回憶。在這段時(shí)間里公司的員工和領(lǐng)導(dǎo)給予了我足夠的寬容、支持和幫助,讓我充分感受到了領(lǐng)導(dǎo)們“海納百川”的胸襟,感受到了大家“不經(jīng)歷風(fēng)雨,怎能見(jiàn)彩虹”的豪氣,也體會(huì)到了作為拓荒者的艱難和堅(jiān)定。在對(duì)您們肅然起敬的同時(shí),也為我有機(jī)會(huì)成為一份子而驚喜萬(wàn)分。
在這三個(gè)月的時(shí)間里,在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下,通過(guò)自身的不懈努力,各方面均取得了一定的進(jìn)步,現(xiàn)將我的工作情況作如下匯報(bào)。
記得初次應(yīng)聘時(shí),我對(duì)物流的認(rèn)識(shí)僅僅局限于字面上的意思,對(duì)什么貨代的認(rèn)識(shí)也不怎么清楚明白。除此之外,便一無(wú)所知了。所以,試用期中如何去認(rèn)識(shí)、了解并熟悉自己所從事的行業(yè),便成了我的當(dāng)務(wù)之急。
一、通過(guò)理論學(xué)習(xí)和日常工作積累使我對(duì)物流的概念有了較為深刻的認(rèn)識(shí)。
記得初到公司時(shí),我拿到的他們給予的一些專(zhuān)業(yè)書(shū)籍,理解也僅停留在字面上,這里所有的一切對(duì)于我來(lái)說(shuō),既新鮮也處處存在挑戰(zhàn)。不懂就學(xué),是一切進(jìn)步取得的前提和基礎(chǔ)。在這段時(shí)間里我認(rèn)真學(xué)習(xí)了各相關(guān)資料,閱讀了《國(guó)際貨運(yùn)代理》、《國(guó)際貿(mào)易》等,并從網(wǎng)絡(luò)上攝取了大量的有用素材,再加上日常工作積累使我對(duì)物流有了較為深刻的認(rèn)識(shí),我們的公司不僅僅是企業(yè)的聚集地,更重要的是作為入物流行業(yè)的孵化器,各項(xiàng)政策對(duì)入園企業(yè)每個(gè)員工均有著舉足輕重的影響,我國(guó)大部分高新技術(shù)企業(yè)、大中型企業(yè)都帶動(dòng)著物流的發(fā)展。
如今的物流在社會(huì)建設(shè)和發(fā)展中有著重要因素和衡量地區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展程度的指標(biāo)之一。目前經(jīng)濟(jì)發(fā)展的大環(huán)境則是西部大開(kāi)發(fā)、產(chǎn)業(yè)梯度由沿海向內(nèi)地轉(zhuǎn)移,物流正是順應(yīng)了這一發(fā)展趨勢(shì),抓住機(jī)遇成立了懷化市生態(tài)工業(yè)園這樣一家擁有先進(jìn)體制的企業(yè)化運(yùn)作的行政機(jī)構(gòu)。“一級(jí)財(cái)政,一級(jí)金庫(kù)”、“一站式服務(wù)”、“最低收費(fèi)區(qū)”等一系列優(yōu)惠政策的實(shí)施,這一切都讓我對(duì)物流充滿了信心和憧憬。
二、堅(jiān)持政治、經(jīng)濟(jì)學(xué)習(xí)讓我的思想理論素養(yǎng)不斷得到提高。
一直以來(lái),我始終關(guān)心我國(guó)的民主政治進(jìn)程,在工作生活中注意攝取相關(guān)的政治經(jīng)濟(jì)政策,注重學(xué)習(xí)與工作總結(jié)有關(guān)的各經(jīng)濟(jì)法律法規(guī),注重經(jīng)濟(jì)大環(huán)境走向?!靶侣?wù){(diào)查”、“經(jīng)濟(jì)半小時(shí)”等欄目都是攝取該類(lèi)知識(shí)不錯(cuò)的途徑。通過(guò)上述學(xué)習(xí),使我堅(jiān)定了中國(guó)民主政治的信念,使自身的政治經(jīng)濟(jì)理論素養(yǎng)得到了進(jìn)一步的完善。勤勉精神和愛(ài)崗敬業(yè)的職業(yè)道德素質(zhì)是每一項(xiàng)工作順利開(kāi)展并最終取得成功的保障。
在這三個(gè)月的時(shí)間里,兢兢業(yè)業(yè)做好本職業(yè)工作,從未遲到早退,并積極自覺(jué)利用節(jié)假日自行翻閱資料加深認(rèn)識(shí)。用滿腔熱情積極、認(rèn)真地完成好每一項(xiàng)任務(wù),嚴(yán)格遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度,認(rèn)真履行崗位職責(zé),自覺(jué)按章操作;平時(shí)生活中團(tuán)結(jié)同事、不斷提升自己的團(tuán)隊(duì)合作精神。一套拿破倫希勒的《成功學(xué)》讓我豪情萬(wàn)丈,一種積極豁達(dá)的心態(tài)、一種良好的習(xí)慣、一份計(jì)劃并按時(shí)完成竟是如此重要,并最終決定一個(gè)的人成敗。這本書(shū)讓我對(duì)自己的人生有了進(jìn)一步的認(rèn)識(shí),渴望有所突破的我,將會(huì)在以前的工作和生活中時(shí)時(shí)提醒自己,以便自己以后的人生道路越走越精彩。
三、認(rèn)真學(xué)習(xí)崗位職能,工作能力得到了一定的提高。
對(duì)物流的信息系統(tǒng)也有一定的認(rèn)識(shí)。物流信息系統(tǒng)設(shè)計(jì)。分析客戶物流流程,提供物流系統(tǒng)設(shè)計(jì),系統(tǒng)咨詢(xún)。倉(cāng)儲(chǔ)管理系統(tǒng)設(shè)計(jì)。依據(jù)客戶對(duì)倉(cāng)儲(chǔ)條件的要求和儲(chǔ)存商品特點(diǎn),進(jìn)行倉(cāng)儲(chǔ)管理系統(tǒng)的個(gè)性化設(shè)計(jì)。
運(yùn)輸配送管理系統(tǒng)設(shè)計(jì)。針對(duì)大企業(yè)配送系統(tǒng),專(zhuān)門(mén)設(shè)計(jì)了一套配送訂單管理系統(tǒng),實(shí)現(xiàn)單證處理的通用化,以適應(yīng)各種客戶對(duì)配送的要求。銷(xiāo)售供貨分析。從客戶利益出發(fā),進(jìn)行常規(guī)供貨,出貨,流通周轉(zhuǎn),及安全庫(kù)存的定量分析,替客戶計(jì)算出最經(jīng)濟(jì)的租倉(cāng)面積。
篇十 保險(xiǎn)公司業(yè)務(wù)員的辭職報(bào)告550字
保險(xiǎn)公司業(yè)務(wù)員的辭職報(bào)告
尊敬的××分公司總經(jīng)理:
您好!我是財(cái)險(xiǎn)業(yè)務(wù)經(jīng)理林濤,因個(gè)人職業(yè)選擇的原因,我現(xiàn)在請(qǐng)求辭去在人保財(cái)險(xiǎn)××支公司業(yè)務(wù)經(jīng)理職位。
來(lái)到人保公司兩年了,正是在這里我開(kāi)始踏上了社會(huì),完成了自己從一個(gè)學(xué)生到社會(huì)人的轉(zhuǎn)變。公司平等的人際關(guān)系和開(kāi)明的工作作風(fēng),一度讓我有著找到了依靠的感覺(jué),在這里我能開(kāi)心的工作,開(kāi)心的學(xué)習(xí)。
我要感謝人保公司兩年來(lái)對(duì)我的培養(yǎng),從試用到轉(zhuǎn)正,到業(yè)務(wù)經(jīng)理,公司給予了我成長(zhǎng)的機(jī)會(huì)和學(xué)習(xí)發(fā)展的平臺(tái),各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和同事對(duì)我的指導(dǎo)、關(guān)心和幫助,將使我受益終身。
我從__年進(jìn)入公司,正是××支公司經(jīng)營(yíng)最困難的.時(shí)候,我親身經(jīng)歷了公司擺脫被動(dòng)不利局面、走上發(fā)展的正軌的全過(guò)程,同時(shí)我也為能在這樣一個(gè)英明果斷的領(lǐng)導(dǎo)班子和團(tuán)結(jié)協(xié)作的同事之中工作過(guò)而驕傲。
但今因個(gè)人原因,我已決定辭職離開(kāi),希望我的離去不會(huì)給公司帶來(lái)任何不便;對(duì)分公司各位領(lǐng)導(dǎo)、張總經(jīng)理的賞識(shí)與信任,我將終抱感激之情,也希望公司盡快給我安排交接人員。
今后,無(wú)論我將怎樣生活,我都會(huì)永遠(yuǎn)感激人保公司對(duì)我的培養(yǎng),在我困難的時(shí)候,工作中不成熟的時(shí)候給我的幫助和寬容。是人保公司給了我現(xiàn)在擁有的一切。
請(qǐng)接受我的辭職請(qǐng)求。
辭職申請(qǐng)人:
年月日
篇十一 公司業(yè)務(wù)招待費(fèi)使用情況報(bào)告1000字
公司_____年度業(yè)務(wù)招待費(fèi)使用情況報(bào)告
各位代表:
遵照'國(guó)有企業(yè)實(shí)行業(yè)務(wù)招待費(fèi)使用情況向職代會(huì)報(bào)告制度的有關(guān)規(guī)定',現(xiàn)在我向大會(huì)作《中發(fā)電力有限責(zé)任公司_____年度業(yè)務(wù)招待費(fèi)使用情況的報(bào)告》.
中發(fā)電力有限公司長(zhǎng)期以來(lái)十分重視招待費(fèi)使用的管理,_____年度繼續(xù)把其納入公司領(lǐng)導(dǎo)班子和黨員干部黨風(fēng)廉政建設(shè)的重要考核內(nèi)容
.在日常管理中,公司嚴(yán)格執(zhí)行中紀(jì)委關(guān)于反對(duì)奢侈浪費(fèi)的有關(guān)規(guī)定,省電力公司《關(guān)于制止用公款宴請(qǐng)和參加高消費(fèi)娛樂(lè)活動(dòng)有關(guān)規(guī)定》,《關(guān)于加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔從政補(bǔ)充規(guī)定》以及黨委,廠部關(guān)于領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔自律有關(guān)文件規(guī)定.為此,公司也專(zhuān)門(mén)制定《關(guān)于招待就餐標(biāo)準(zhǔn)的有關(guān)規(guī)定》和《關(guān)于就餐標(biāo)準(zhǔn)及審批辦法的規(guī)定》,規(guī)范了招待費(fèi)用的審批權(quán)限,審批程序,招待標(biāo)準(zhǔn)等管理內(nèi)容.同時(shí),公司遵照有關(guān)規(guī)定根據(jù)其經(jīng)營(yíng)產(chǎn)值,對(duì)各分公司(單位)的年度業(yè)務(wù)招待費(fèi)用額按比例進(jìn)行限定,并定期對(duì)各分公司(單位)招待費(fèi)的使用情況進(jìn)行審計(jì).各分公司(單位)能夠按規(guī)定認(rèn)真執(zhí)行招待費(fèi)管理的有關(guān)制度,做到嚴(yán)格管好,用好本單位招待費(fèi)用.
_____年,在黨委,廠部的領(lǐng)導(dǎo)下,在公司職工代表以及全體職工的民主管理和監(jiān)督下,公司在招待費(fèi)的使用上,本著合理,節(jié)儉,有利的原則,始終堅(jiān)持'對(duì)口接待,限制陪客,控制標(biāo)準(zhǔn),嚴(yán)格審批'等措施.招待費(fèi)主要用于:
1,公司檔案管理通過(guò)國(guó)家二級(jí)的認(rèn)定工作.接待有關(guān)部門(mén)來(lái)廠對(duì)其工作的指導(dǎo),檢查和驗(yàn)收工作.
2,接待上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)及有關(guān)職能部門(mén)來(lái)公司檢查,驗(yàn)收和指導(dǎo)安全生產(chǎn)等工作.
3,接待市地稅局,國(guó)稅局領(lǐng)導(dǎo)及辦事人員來(lái)廠檢查,指導(dǎo)以及有關(guān)業(yè)務(wù)往來(lái)工作.
4,春節(jié)期間,到廣東,河北,山東等地慰問(wèn)我廠檢修和工程監(jiān)理人員.
5,用于工商登記,年檢,申報(bào),以及因上述工作來(lái)公司進(jìn)行具體指導(dǎo),審核的工商系統(tǒng)工作人員.
6,在公司的債權(quán),債務(wù)清理工作中,用于接待公,檢,法等有關(guān)部門(mén)和單位.
7,用于接待業(yè)務(wù)單位及兄弟單位來(lái)廠洽談業(yè)務(wù).
8,用于其他公務(wù)發(fā)生的招待和就餐費(fèi)用.
_____年度公司發(fā)生的招待和就餐費(fèi)用為126513.30元,和上一年發(fā)生的業(yè)務(wù)招待費(fèi)用基本持平.
各位代表,在新的一年里,公司面臨著改革的不斷深化和市場(chǎng)形勢(shì)的嚴(yán)峻考驗(yàn),這就要求我們要繼續(xù)加強(qiáng)管理,降低經(jīng)營(yíng)成本和各種開(kāi)支.因此,在招待費(fèi)的使用上,我們將進(jìn)一步加強(qiáng)管理,完善措施,總結(jié)經(jīng)驗(yàn),克服不合理因素,把資金用在刀刃上.同時(shí),也請(qǐng)各位代表和公司全體職工繼續(xù)加強(qiáng)民主管理和民主監(jiān)督,為進(jìn)一步提高公司的經(jīng)濟(jì)效益,實(shí)現(xiàn)公司快速健康發(fā)展而努力.
以上報(bào)告請(qǐng)予審議.
篇十二 2023年大學(xué)生暑期實(shí)習(xí)報(bào)告:網(wǎng)絡(luò)公司業(yè)務(wù)員950字
大學(xué)生暑期實(shí)習(xí)報(bào)告范文(網(wǎng)絡(luò)公司業(yè)務(wù)員)
轉(zhuǎn)眼間,要開(kāi)學(xué)了,暑假為期兩個(gè)月的社會(huì)實(shí)踐實(shí)習(xí)也結(jié)束了。我在這短短的兩個(gè)月的實(shí)習(xí)生活中學(xué)到了很多在課堂上學(xué)不到的實(shí)踐知識(shí),受益匪淺?,F(xiàn)在我就對(duì)這兩個(gè)月的實(shí)習(xí)做一個(gè)總結(jié)。
首先我介紹一下我的實(shí)習(xí)公司:臨沂市沂峰網(wǎng)絡(luò)科技服務(wù)有限公司(阿里巴巴分公司)。我公司位于臨沂市臨西五路西城新貴的一座寫(xiě)字樓,主要是做電子網(wǎng)上商鋪和網(wǎng)站的。主要是面對(duì)臨沂本地的。
在兩個(gè)月的工作中我參加了該公司的業(yè)務(wù)員的工作。超拽qq分組實(shí)習(xí)可以分為兩個(gè)階段。第一個(gè)階段是剛開(kāi)始公司給我們安排了為期三天的培訓(xùn)時(shí)間。通過(guò)培訓(xùn)讓我了解該產(chǎn)品的功能,我們這個(gè)產(chǎn)品就是主要幫助客戶做推廣、做網(wǎng)鋪、找客戶的。
第二個(gè)階段就是經(jīng)理安排我們?cè)囍蛞恍╇娫挘o我們找了一些本地老板的聯(lián)系方式,讓我們把我門(mén)的產(chǎn)品介紹給老板,在問(wèn)問(wèn)老板的銷(xiāo)售模式和局域限制,如果客戶適合我們的條件和有這方面的意向,我們就試著把客戶約出來(lái)去當(dāng)面交談。
如果客戶同意我們就簽單,然后把訂單發(fā)到阿里巴巴總部,總部為他開(kāi)通賬號(hào),由我們?nèi)ソo客戶的產(chǎn)品拍照放到網(wǎng)上去。雖然工作才兩個(gè)月,但是我相信這對(duì)我今后工作尤其在銷(xiāo)售方面有了一個(gè)很好的開(kāi)始
這期間我做成了一個(gè)訂單,這個(gè)客戶是做建材的。為了這個(gè)客戶,我做了很多功夫:背資料,調(diào)查他們的同行的市場(chǎng),打聽(tīng)該店的情況,總結(jié)了前幾次的失敗原因等等,通過(guò)這兩個(gè)月的銷(xiāo)售實(shí)習(xí)使我深深的明白了銷(xiāo)售的重要性和搞銷(xiāo)售是一件很辛苦的事,根本就不是讀書(shū)時(shí)想象的那樣簡(jiǎn)單。同樣也使我深刻體會(huì)到在學(xué)校學(xué)好知識(shí)固然很重要,但更重要的事把學(xué)到的知識(shí)靈活運(yùn)用到實(shí)踐中去。2023黨建工作總結(jié)
在位期兩個(gè)月的實(shí)習(xí)里,我象一個(gè)真正的員工一樣擁有自己的工作卡,感覺(jué)自己已經(jīng)不是一個(gè)學(xué)生了,每天6點(diǎn)起床,然后象個(gè)真正的上班族一樣上班。上班過(guò)程中遵守該公司的各項(xiàng)制度,虛心向有經(jīng)驗(yàn)的同事學(xué)習(xí),兩個(gè)月的實(shí)習(xí)使我懂得了很多以前不知道的東西,對(duì)阿里巴巴也有了更深的了解,通過(guò)了解也發(fā)現(xiàn)了阿里巴巴很多的優(yōu)點(diǎn):1、阿里巴巴老總馬云通過(guò)十年的努力把阿里巴巴發(fā)展到了2023年發(fā)展計(jì)劃已迫在眉睫。最后衷心的感謝沂峰網(wǎng)絡(luò)科技服務(wù)有限公司給我提供實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)!在接下來(lái)的一年里我會(huì)踏踏實(shí)實(shí)的做好我本分的工作的。
李 永 琦
__年8月25號(hào)
篇十三 管理咨詢(xún)公司業(yè)務(wù)員實(shí)習(xí)報(bào)告3000字3150字
實(shí)習(xí)單位簡(jiǎn)介
秦皇島盛昱企業(yè)管理咨詢(xún)有限公司是河北省秦皇島市首家極具實(shí)力的管理咨詢(xún)公司,公司創(chuàng)建于2023年11月,專(zhuān)注于為企業(yè)提供企業(yè)管理咨詢(xún);商務(wù)咨詢(xún);企業(yè)形象策劃;公關(guān)策劃等服務(wù)。
實(shí)習(xí)內(nèi)容
回想自己這段時(shí)間所走過(guò)的路,所經(jīng)歷過(guò)的事情,雖然沒(méi)有太多的驚喜,但是在這段時(shí)間里,收獲頗深我。
在這段時(shí)間里,我從一個(gè)一無(wú)所知的新人轉(zhuǎn)變成為一個(gè)尚不能獨(dú)立操作業(yè)務(wù)的業(yè)務(wù)員,算還未完成職業(yè)角色的轉(zhuǎn)換。到目前為止,這幾個(gè)月的實(shí)習(xí)時(shí)間還未能夠讓我完全蛻變。畢竟從一個(gè)學(xué)生轉(zhuǎn)變成為職業(yè)人需要一定的時(shí)間,但通過(guò)實(shí)習(xí)讓我得到多方面能力和技能的訓(xùn)練。由于是初次接觸此類(lèi)方面的工作,在實(shí)習(xí)的過(guò)程中感覺(jué)到理論和時(shí)間是有差距的,畢竟理論只是概括性的內(nèi)容還有部分案例分析,在現(xiàn)實(shí)的工作中必須靈活多變才行得通。在這幾個(gè)月的工作中,我感覺(jué)銷(xiāo)售真得很鍛煉人,很充實(shí)。
由于是業(yè)務(wù)新人,我就不斷地跟有經(jīng)驗(yàn)的前輩們交流,向他們學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)的基本功,他們告訴我,做業(yè)務(wù)首先要沉得住氣,吃得了苦,因?yàn)樽鰳I(yè)務(wù)的不比其他的工作能夠立竿見(jiàn)影,做業(yè)務(wù)是需要沉淀的,剛開(kāi)始幾個(gè)月不開(kāi)單是很正常的事情,不能太心急,需要等你沉淀到一定的時(shí)候,業(yè)務(wù)終究會(huì)有的。
在剛進(jìn)公司的第一個(gè)星期,我主要通過(guò)網(wǎng)絡(luò)媒介各種書(shū)籍熟悉公司運(yùn)作的流程和主營(yíng)業(yè)務(wù)。我們這間公司,屬于管理咨詢(xún)類(lèi),主要做的是企業(yè)管理咨詢(xún);商務(wù)咨詢(xún);企業(yè)形象策劃;公關(guān)策劃。由于公司成立時(shí)間較短,所以例如公司的行政部、財(cái)務(wù)部、公關(guān)部、策劃部、市場(chǎng)部的工作都得自己不斷學(xué)習(xí)掌握。通過(guò)朋友的介紹,我們聯(lián)系到了一家冶金公司,客戶約定三天后在他們廠房見(jiàn)面探討是否能夠合作的事項(xiàng)。當(dāng)?shù)玫竭@個(gè)消息后,自己的內(nèi)心十分激動(dòng),第一次見(jiàn)客戶又緊張又興奮的,一個(gè)小時(shí)后這種心情慢慢得到緩解,開(kāi)始考慮該怎么和對(duì)方去談這件事情以致到最后合同的簽訂。接下來(lái)的三天時(shí)間堪稱(chēng)不見(jiàn)天日的三天時(shí)間,首先在這三天時(shí)間里必須充分了解目前全世界以及國(guó)內(nèi)鋼鐵行業(yè)總的信息,然后再進(jìn)行地區(qū)細(xì)分細(xì)致到省市區(qū)都要對(duì)這方面的知識(shí)如數(shù)家珍般熟悉,總的方面了解了之后,我們就通過(guò)網(wǎng)絡(luò)專(zhuān)家以及搜集到的信息做了份這次業(yè)務(wù)的草案。時(shí)間一分一秒地在不斷接近與客戶的時(shí)間,我們這邊也在有條不紊地進(jìn)行著手里的工作。終于到與客戶見(jiàn)面的時(shí)間了,我和我們王總通過(guò)精心的裝扮然后熱血沸騰的滿懷自信的就殺向了東方冶金公司。等到了之后,由于他們公司剛剛由外包公司轉(zhuǎn)為做實(shí)體經(jīng)濟(jì),所以和我們洽談的總經(jīng)理也就特別的忙,于是我們就被安排到了休息區(qū)等待總經(jīng)理忙完手頭的事情。十分鐘后,總經(jīng)理邀請(qǐng)我們進(jìn)入了她的辦公室,不大的辦公桌上一臺(tái)老式臺(tái)式電腦,兩部電話,以及一些還未來(lái)得及收拾的文件,辦公室中放著六盆高大綠意盎然的鐵樹(shù)。對(duì)面坐的身價(jià)上億的大老板三十歲出頭,單身女性,笑容可掬,非常隨和也很健談,因?yàn)楹臀覀兡昙o(jì)相差不大所以那天下午聊了很多話題。她說(shuō)道;由于當(dāng)今鋼鐵市場(chǎng)總體環(huán)境都不景氣,所以只能從什么什么方面入手,再加上他們公司剛剛轉(zhuǎn)型對(duì)于公司的管理也不是怎么熟悉,所以想找個(gè)這方面的公司試試。雖然我們這家管理咨詢(xún)公司剛成立沒(méi)什么經(jīng)驗(yàn),但只要做出來(lái)的東西好,不管大公司小公司都是非常值得合作的公司。她的這番話給了我們很大的鼓舞,在后來(lái)的時(shí)間里,我們通過(guò)調(diào)查秦皇島周邊的冶金公司以及通過(guò)安排業(yè)務(wù)人員駐扎他們廠房搜索網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)等多種渠道做出了一份此次規(guī)劃的一個(gè)草案交到了對(duì)方手中,當(dāng)對(duì)方拿到這份草案后對(duì)我們的方案連連稱(chēng)贊,又經(jīng)過(guò)兩個(gè)星期對(duì)草案的修改形成最終的執(zhí)行方案,然后簽訂合同。雖然那段時(shí)間很辛苦很累,但是一切都有回報(bào)感到很滿足很有成就感很幸福,第一次與別人合作就成功了,那種內(nèi)心的激動(dòng)溢于言表。然而快樂(lè)永遠(yuǎn)是短暫的,這個(gè)項(xiàng)目結(jié)束后,我們對(duì)本市空白區(qū)域的客戶逐一拜訪,在拜訪的過(guò)程中也遇到了很多問(wèn)題,被問(wèn)到一些尖銳的問(wèn)題無(wú)法回答以及不懂得如何巧妙地處理突發(fā)狀況,最后被客戶拒絕。由于剛踏入社會(huì),抗壓能力不是很強(qiáng),在被客戶拒絕后,心里極度的失落和沮喪。在拜訪的過(guò)程中,心里都會(huì)擔(dān)心被客戶拒絕,害怕繼續(xù)下去,然后就越來(lái)越著急,可是心里越著急,拜訪的過(guò)程中越是被拒絕。反復(fù)如此,使我對(duì)拜訪客戶產(chǎn)生了恐懼感和抗拒感。
后來(lái)我把自己的這些問(wèn)題告訴了一直幫助我們的一位稅務(wù)師事務(wù)所的阿姨,她告訴我,跑業(yè)務(wù)首先要學(xué)會(huì)被人拒絕。她還跟我舉了很多例子,說(shuō)了很多人在這個(gè)行業(yè)做不下去的原因:很多新人除了不能吃苦,不能承受業(yè)務(wù)的低薪水,的原因是不能學(xué)會(huì)被人拒絕。像你們現(xiàn)在剛開(kāi)始做成一單生意然后就有點(diǎn)急功近利心浮氣躁,都以為只要自己聯(lián)系了客戶就能夠簽合同,其實(shí)這個(gè)是不可能的。這個(gè)期間要不斷地與客戶進(jìn)行溝通,讓客戶接受你接受你所拿出的方案然后才有可能成功。至于被問(wèn)及尖銳的問(wèn)題該如何回答如何處理,你要多看、多聽(tīng),了解和學(xué)習(xí)有經(jīng)驗(yàn)的人員的處理方法。
在阿姨的開(kāi)解下,我慢慢地調(diào)整自己的心態(tài),在接下來(lái)的時(shí)間里,我不斷在挫折中成長(zhǎng),承受著被人拒絕的壓力,不斷地總結(jié),同時(shí)常觀看行業(yè)前輩與客戶談判、拉單的視頻,學(xué)習(xí)別人的經(jīng)驗(yàn)和談判技巧。雖然在后面的時(shí)間里,我們?cè)僖矝](méi)有新的業(yè)務(wù),但因?yàn)樗枷氲霓D(zhuǎn)變,讓我不再會(huì)有之前的心理負(fù)擔(dān),更能心平氣和地看待問(wèn)題和分析問(wèn)題,也能讓我慢慢找回信心和勇氣,以及不再對(duì)這份工作抱有恐懼和抗拒的心理,能積極地融入這份工作,且加強(qiáng)自我的學(xué)習(xí)。
實(shí)習(xí)體會(huì)
通過(guò)這幾個(gè)月的時(shí)間我學(xué)到了很多知識(shí),而且明白不管做什么事情都是非常不容易的,特別是想要與客戶簽訂合同更是難上加難,但是不管自己遇到什么挫折都要去堅(jiān)強(qiáng)的面對(duì)。在這段時(shí)間里,朋友們以及前輩們給了我足夠的支持和幫助,讓我感受到了溫暖的關(guān)懷。再者,我深刻體會(huì)到理論與實(shí)踐相結(jié)合的重要性,這兩個(gè)點(diǎn)都是相輔相成的,理論指導(dǎo)實(shí)踐,實(shí)踐反饋理論,缺一不可。
這段實(shí)習(xí)讓我明確了自己所處的位置,也明白了剛步入工作崗位要迅速適應(yīng)角色的轉(zhuǎn)變,并且盡可能快速地掌握工作技能以應(yīng)對(duì)突發(fā)事件,遇到困難不能解決時(shí),要堅(jiān)定并且保持熱情,想干有用的事的態(tài)度,不但要做好一些細(xì)節(jié),同時(shí)也要勇于承認(rèn)錯(cuò)誤請(qǐng)教前輩,做好各項(xiàng)工作,熟悉自己的工作只能,找到自己的角色,明白自己該干什么,只要保持極大的熱情,相信自己一定會(huì)成功,沒(méi)有不會(huì)做,沒(méi)有做不好的事情。
實(shí)習(xí)建議
1.凡事都要投入百分之八十以上的熱情,積極主動(dòng)。
2.盡量去了解別人,盡量設(shè)身處地地去想,他們?yōu)槭裁匆@樣去做。
3.保持良好的工作習(xí)慣。
4.不要對(duì)事情感到倦怠,而應(yīng)使之充滿樂(lè)趣。
5.真誠(chéng)的贊賞他人,真誠(chéng)的關(guān)心別人。
6.注重那些看似小事的事情。
實(shí)習(xí)總結(jié)
“千里之行,始于足下”這段時(shí)間短暫而充實(shí)的學(xué)習(xí),我認(rèn)為對(duì)我走社社會(huì)起到了一個(gè)橋梁的作用一個(gè)過(guò)渡的作用,是人生的一段重要的經(jīng)歷,也是一個(gè)重要步驟,對(duì)以后有很大幫助,可以避免以后眼高手低現(xiàn)象。向他人虛心求教,遵守組織紀(jì)律和單位規(guī)章制度,與人文明交往等一些做人處事的基本原則都要在實(shí)際生活中認(rèn)真的落實(shí)貫徹,好的生活習(xí)慣也要在實(shí)際生活中不斷培養(yǎng)。這一段時(shí)間所學(xué)習(xí)的經(jīng)驗(yàn)和知識(shí)大多來(lái)自前輩們的指點(diǎn)以及朋友的教導(dǎo),這是我一生當(dāng)中一筆寶貴的財(cái)富。這次工作經(jīng)歷也讓我深刻了解到,在工作中和同事保持良好的關(guān)系是很重要的。做事首先要學(xué)做人,要明白做人的道理,如何與人相處是當(dāng)今未來(lái)做人的一個(gè)最基本的問(wèn)題。對(duì)于自己這樣一個(gè)即將步入社會(huì)的學(xué)生來(lái)說(shuō),需要學(xué)習(xí)的東西還很多,他們就是的老師,正所謂“三人行,必有我?guī)煛?,我們?yīng)當(dāng)不斷學(xué)習(xí),不斷充實(shí)自己的大腦,讓自己跟上社會(huì)的節(jié)奏以致引導(dǎo)社會(huì)的潮流。最后,感謝老師,是你們讓我對(duì)于工作知識(shí)有了專(zhuān)業(yè)系統(tǒng)的了解,感謝你們的辛勤教誨,教會(huì)我們?cè)S多做人的道理。此次實(shí)習(xí),令我終身受益,我將繼續(xù)努力學(xué)習(xí),爭(zhēng)取早日成為一名合格的建設(shè)者、商界傳奇!
篇十四 公司業(yè)務(wù)部人員的辭職報(bào)告2023模板3000字
尊敬的主管、副理:
你好!
在公司工作一年中,學(xué)到了很多知識(shí),公司的營(yíng)業(yè)狀態(tài)也是一直表現(xiàn)良好態(tài)勢(shì)。非常感激公司給予了我這樣的機(jī)會(huì)在良好的環(huán)境工作和學(xué)習(xí)。雖然在公司里基礎(chǔ)的業(yè)務(wù)知識(shí)及專(zhuān)業(yè)知識(shí)已經(jīng)基本掌握,但俗話說(shuō)“學(xué)無(wú)止境”,有很多方面還是需不斷學(xué)習(xí)。提出辭職我想了很久,公司的環(huán)境對(duì)于業(yè)務(wù)員很照顧很保護(hù)(至少對(duì)于業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)來(lái)說(shuō)),鑒于我的個(gè)性,要在公司自我提升及成長(zhǎng)為獨(dú)擋一面的能手,處于保護(hù)的環(huán)境下可能很難。我自己也意識(shí)到了自己個(gè)性?xún)A于內(nèi)向,你們也有經(jīng)常提醒我這一點(diǎn),其實(shí),這不管是對(duì)于公司培育人才或是我自身完善都是突破的難點(diǎn)。雖然我的觀念是:人需要不斷的發(fā)展、進(jìn)步、完善。我也一直在努力改變,變得適應(yīng)環(huán)境,以便更好的發(fā)揮自己的作用。但是我覺(jué)得自己一直沒(méi)什么突破,考慮了很久,確定了需要變換環(huán)境來(lái)磨礪。
公司業(yè)務(wù)部近期人員變動(dòng)較大,因此交接工作可能需要一個(gè)時(shí)期。我希望在10/24左右完成工作交接。這個(gè)時(shí)間也許比較緊,如果實(shí)施上有太多困難,我同意適當(dāng)延遲一周。但是我還是希望副理理解,現(xiàn)臨近年底,如果能給予我支配更多的時(shí)間來(lái)找工作我將感激不盡!
我希望在我提交這份辭程的時(shí)候,在未離開(kāi)崗位之前,是我的工作請(qǐng)主管盡管分配,我一定會(huì)盡自己的職,做好應(yīng)該做的事。另外,希望主管不要挽留我,其實(shí),離開(kāi)是很舍不得,原因自不用說(shuō)明。但是既已決定,挽留會(huì)讓我最終離開(kāi)的時(shí)候更為難。謝謝!最后,希望公司的業(yè)績(jī)一如既往一路飆升!主管及各位同仁工作順利!
尊敬的主管、副理:
您好!
在公司工作一年中,學(xué)到了很多知識(shí),公司的營(yíng)業(yè)狀態(tài)也是一直表現(xiàn)良好態(tài)勢(shì)。非常感激公司給予了我這樣的機(jī)會(huì)在良好的環(huán)境工作和學(xué)習(xí)。雖然在公司里基礎(chǔ)的業(yè)務(wù)知識(shí)及專(zhuān)業(yè)知識(shí)已經(jīng)基本掌握,但俗話說(shuō)“學(xué)無(wú)止境”,有很多方面還是需不斷學(xué)習(xí)。提出辭職我想了很久,公司的環(huán)境對(duì)于業(yè)務(wù)員很照顧很保護(hù)(至少對(duì)于業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)來(lái)說(shuō)),鑒于我的個(gè)性,要在公司自我提升及成長(zhǎng)為獨(dú)擋一面的能手,處于保護(hù)的環(huán)境下可能很難。我自己也意識(shí)到了自己個(gè)性?xún)A于內(nèi)向,你們也有經(jīng)常提醒我這一點(diǎn),其實(shí),這不管是對(duì)于公司培育人才或是我自身完善都是突破的難點(diǎn)。
雖然我的觀念是:人需要不斷的發(fā)展、進(jìn)步、完善。我也一直在努力改變,變得適應(yīng)環(huán)境,以便更好的發(fā)揮自己的作用。但是我覺(jué)得自己一直沒(méi)什么突破,考慮了很久,確定了需要變換環(huán)境來(lái)磨礪。
公司業(yè)務(wù)部近期人員變動(dòng)較大,因此交接工作可能需要一個(gè)時(shí)期。我希望在10/24左右完成工作交接。這個(gè)時(shí)間也許比較緊,如果實(shí)施上有太多困難,我同意適當(dāng)延遲一周。但是我還是希望副理理解,現(xiàn)臨近年底,如果能給予我支配更多的時(shí)間來(lái)找工作我將感激不盡!
我希望在我提交這份辭程的時(shí)候,在未離開(kāi)崗位之前,是我的工作請(qǐng)主管盡管分配,我一定會(huì)盡自己的職,做好應(yīng)該做的事。另外,希望主管不要挽留我,其實(shí),離開(kāi)是很舍不得,原因自不用說(shuō)明。但是既已決定,挽留會(huì)讓我最終離開(kāi)的時(shí)候更為難。
此致
敬禮!
尊敬的領(lǐng)導(dǎo),我已經(jīng)來(lái)聚友工作一年多了,這是我做的第一份正式的工作,是份來(lái)之不易的工作。在這里我叩開(kāi)了社會(huì)的大門(mén),對(duì)社會(huì)有了更深一步的了解和看法。
來(lái)到聚友,我學(xué)到了不少東西,剛到公司時(shí)是維護(hù)崗位,工作不講方法,沒(méi)有與用戶預(yù)約上門(mén)時(shí)間并安排好當(dāng)日工作時(shí)間表,有的上門(mén)時(shí)用戶已經(jīng)好了或是家里沒(méi)人,就耽誤了一些時(shí)間,造成一些用戶等等時(shí)間過(guò)久。轉(zhuǎn)正后來(lái)到客服,對(duì)此體會(huì)比較深刻??头ぷ麟m說(shuō)簡(jiǎn)單但也做好也不是件容易的事情,雖然每天就是接接電話,做做記錄,及回訪用戶使用情況。在與用戶交流也不是件容易的事,有的用戶是急脾氣,說(shuō)話快,你得跟上他的節(jié)湊,有的用戶不愿多操作,一上不了網(wǎng)就要求上門(mén),也有的,在晚上打維護(hù)電話還要求馬上過(guò)去,電話中要想辦法讓他多操作,多試幾種方法,如果實(shí)在派不了人,和他耐心解釋?zhuān)话阌脩粢捕紩?huì)理解。客戶是上帝,無(wú)論用戶提出什么樣的問(wèn)題都要根據(jù)用戶反映的情況分析和快速的解決,領(lǐng)導(dǎo)在我的工作中也經(jīng)常提出我需要改進(jìn)的地方, 工作質(zhì)量一天天提高,心里也很高興,只要是心態(tài)平和,針對(duì)發(fā)生的問(wèn)題勤于思考,不明白的多請(qǐng)教資格老的同事,處理問(wèn)題質(zhì)量高了,工作效率高了,也使自己的能力得到了提升。
一個(gè)公司就是一個(gè)大家庭,在這里結(jié)識(shí)了不少好朋友好兄弟,離開(kāi)確實(shí)很是不舍,就像當(dāng)初去上學(xué)離開(kāi)家人和畢業(yè)時(shí)離開(kāi)同學(xué)一樣,一樣的情愫再次從心底涌起。只能道一聲珍重,后會(huì)有期!希望聚友發(fā)展蒸蒸日上,永駐輝煌。
尊敬的總經(jīng)理:
我很遺憾自己在這個(gè)時(shí)候向公司正式提出辭職。
首先,我要感謝迪爾公司幾年來(lái)對(duì)我的培養(yǎng),各位領(lǐng)導(dǎo)和同事給我的幫助,給我一個(gè)平臺(tái)使我取得了一點(diǎn)小小的成績(jī).
從20__年__月進(jìn)入公司,在技術(shù)科工作,在這里我能開(kāi)心的工作,開(kāi)心的學(xué)習(xí),有過(guò)歡笑,有過(guò)收獲,也有過(guò)痛苦。
然而在最近的一年工作中一直找不到狀態(tài), 使自己彷徨,于是我開(kāi)始認(rèn)真思考,思考的結(jié)果連自己都感到驚訝――或許自己并不適合在迪爾公司繼續(xù)工作,我可能進(jìn)入了職場(chǎng)中所謂的疲怠期.我必須改變這種狀態(tài).
本來(lái)我想在培養(yǎng)我的公司里工作終老,但是生活是殘酷的,巨大的生活壓力迫使我抬不起頭來(lái),從大學(xué)畢業(yè)時(shí)懷著對(duì)美好未來(lái)的向往,到對(duì)夢(mèng)想的破滅,使我回到現(xiàn)實(shí),我要改變現(xiàn)在安逸的生活狀態(tài),為實(shí)現(xiàn)自己的理想而奮斗.
工作上沒(méi)有了激情,人生數(shù)年,彈指一揮間,不能讓自己在沒(méi)有激情的工作中浪費(fèi)自己的青春年華,長(zhǎng)痛不如短痛,或許這對(duì)公司對(duì)我都是一種解脫吧。
所以,如同我以前說(shuō)過(guò)的,當(dāng)我認(rèn)為自己不再勝任,不再適合的時(shí)候,我是不能容忍自己賴(lài)在這個(gè)神圣的崗位上的。于公于私我都不會(huì)。迪爾空分是一棵參天大樹(shù),而我,只不過(guò)是樹(shù)上的一片葉子。每年的秋風(fēng)起時(shí),都有些樹(shù)葉會(huì)掉落,但是,大樹(shù)總是那么挺拔和偉岸。
對(duì)于由此為公司造成的不便,我深感抱歉。但同時(shí)也希望公司能體恤我的個(gè)人實(shí)際,對(duì)我的申請(qǐng)予以考慮并批準(zhǔn)。
再次感謝迪爾空分實(shí)業(yè)有限公司,感謝技術(shù)中心,感謝各位領(lǐng)導(dǎo)。
請(qǐng)接受我的辭職請(qǐng)求。
此致
敬禮
不管詩(shī)司的管理層,還是基層員工或?qū)嵙?xí)員工,若發(fā)現(xiàn)公司不適合自己發(fā)展,都會(huì)面臨辭職的局面。那如何寫(xiě)辭職報(bào)告呢?以下為管理人員辭職報(bào)告范文,供參考
尊敬的辦公室人力資源管理領(lǐng)導(dǎo):
我向公司正式提出辭職。
我自20__年6月6日進(jìn)入三甲公司,到現(xiàn)在已經(jīng)一年有余了,正是在這里我開(kāi)始踏上了社會(huì),完成了自己從一個(gè)學(xué)生到社會(huì)人的轉(zhuǎn)變。在過(guò)去的一年多里,公司給予了我許多學(xué)習(xí)和鍛煉的機(jī)會(huì),開(kāi)闊眼界、增長(zhǎng)見(jiàn)識(shí)。我對(duì)公司給予的照顧表示忠心的感謝!但是,經(jīng)過(guò)近段時(shí)間的思考,我越來(lái)越迷惘!我越來(lái)越覺(jué)得現(xiàn)在的工作、生活離自己想要的越來(lái)越遠(yuǎn)。所以,我必須離開(kāi),去過(guò)我思想深處另一種有別于目前的生活。我想,生活應(yīng)該是在選擇到適合自己的道路以后,再持之以恒地堅(jiān)持!
公司目前已經(jīng)過(guò)了一年最忙的時(shí)間,是充電、整頓、儲(chǔ)備人才的時(shí)刻。相信,我的離開(kāi)會(huì)很快有新生力量補(bǔ)充。因?yàn)檫@不是我想要的工作、生活狀態(tài),所以,我現(xiàn)在對(duì)工作沒(méi)有激情、對(duì)生活也極其懶散。本著對(duì)公司負(fù)責(zé)的態(tài)度,為了不讓公司其他同事受到我消極情緒的影響,也為了不讓公司因?yàn)槲页霈F(xiàn)業(yè)務(wù)上的紕漏等,我鄭重向公司提出辭職,望公司給予批準(zhǔn)!
祝公司穩(wěn)步發(fā)展,祝公司的領(lǐng)導(dǎo)和同事們前程似錦、鵬程萬(wàn)里!
此致
敬禮
篇十五 xxxx年保險(xiǎn)公司全業(yè)務(wù)實(shí)習(xí)報(bào)告3500字
第一個(gè)階段:熟悉公司運(yùn)作,管理流程和合同條款
天和是于____年成立的保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu),公司董事長(zhǎng)和產(chǎn)壽險(xiǎn)部總經(jīng)理都是保險(xiǎn)營(yíng)銷(xiāo)精英出身,目前在上海有一家分公司。產(chǎn)險(xiǎn)方面以與中石化合作為基礎(chǔ)不斷拓展新業(yè)務(wù),壽險(xiǎn)以企業(yè)補(bǔ)充醫(yī)療保險(xiǎn)為主逐步推廣企業(yè)年金,客戶有北京市卷煙廠等一些大型企業(yè)。公司規(guī)模不大,人事結(jié)構(gòu)簡(jiǎn)單,內(nèi)勤人員每個(gè)人既負(fù)責(zé)承保也負(fù)責(zé)客服,各自按客戶劃分工作范圍和職責(zé)。秘書(shū),出納,人事由助理一肩挑。外勤人員負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)聯(lián)系,底薪加提成,激勵(lì)機(jī)制簡(jiǎn)單易行。我選擇天和實(shí)習(xí),因?yàn)樗《鴨T工分工不細(xì),我可以在兩個(gè)半月的時(shí)間里接觸參與到每一個(gè)工作環(huán)節(jié)而不會(huì)因?yàn)槭菍?shí)習(xí)生受到排斥。
承保,客服也好,外勤業(yè)務(wù)洽談也好,都需要了解險(xiǎn)種和合同條款。所以我首先是學(xué)習(xí)企業(yè)補(bǔ)充醫(yī)療保險(xiǎn)的合同條款。通過(guò)一段時(shí)間的學(xué)習(xí),我感覺(jué)各個(gè)公司的合同條款相差無(wú)幾,都是直接在基本醫(yī)療保險(xiǎn)的基礎(chǔ)上確定費(fèi)用保險(xiǎn)項(xiàng)目和費(fèi)用保險(xiǎn)層次,只是需要被保險(xiǎn)共同分擔(dān)的部分可以通過(guò)企業(yè)補(bǔ)充醫(yī)療保險(xiǎn)讓保險(xiǎn)人分?jǐn)傄徊糠?,這樣能夠再次降低被保險(xiǎn)人的費(fèi)用負(fù)擔(dān)。比如說(shuō),保險(xiǎn)公司可報(bào)銷(xiāo)的藥品和診療項(xiàng)目完全與基本醫(yī)療一致,都是以《北京市基本醫(yī)療保險(xiǎn)和工傷保險(xiǎn)藥品目錄》為準(zhǔn)(詳情可參考具體合同)。保險(xiǎn)人只需根據(jù)客戶想要報(bào)銷(xiāo)的比例來(lái)厘算費(fèi)率。所以產(chǎn)品差異化不明顯,那么保險(xiǎn)公司或中介機(jī)構(gòu)只能靠客戶關(guān)系和售后服務(wù)取勝。
第二個(gè)階段:承保和客服
在熟悉了險(xiǎn)種和合同條款之后,接下來(lái)我的實(shí)習(xí)工作就是承保與客服。因?yàn)槠髽I(yè)補(bǔ)充醫(yī)療保險(xiǎn)是團(tuán)體險(xiǎn),而且參加了基本醫(yī)療的在職和退休職工都能參與 (有些將被保險(xiǎn)擴(kuò)展到職工子女),所以沒(méi)有核保,沒(méi)有體檢,保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)公司需要做的就是統(tǒng)計(jì)被保險(xiǎn)人的性別,年齡和人數(shù),根據(jù)企業(yè)保障程度需要和保險(xiǎn)公司協(xié)商起草保險(xiǎn)合同條款。協(xié)商合同內(nèi)容是一項(xiàng)艱巨的任務(wù),作為經(jīng)紀(jì)公司代表客戶,在合同里應(yīng)盡量考慮到客戶利益,盡量爭(zhēng)取更有利的承保條件,所以必須字斟句酌。比如說(shuō)新增被保險(xiǎn)人的條件,離職被保險(xiǎn)人的退費(fèi),索賠的期限,保險(xiǎn)責(zé)任,除外責(zé)任等項(xiàng)目。事實(shí)證明,每一條每一款雙方都要溝通許多個(gè)來(lái)回,最終達(dá)成一致意見(jiàn)需要一段時(shí)間的磨合。而我們?cè)谀ズ现兄饾u熟悉了專(zhuān)業(yè)術(shù)語(yǔ),學(xué)會(huì)了思慮周全。
當(dāng)然工作往往是交叉的和相互滲透的,在和保險(xiǎn)公司就新的協(xié)議進(jìn)行協(xié)商的同時(shí),客服是不斷穿插其中的。盡管企業(yè)補(bǔ)充醫(yī)療保險(xiǎn)費(fèi)用報(bào)銷(xiāo)即理賠是定期進(jìn)行的,但由于理賠過(guò)程中會(huì)碰到許多爭(zhēng)議和被保險(xiǎn)人困惑的地方,所以經(jīng)常需要中介機(jī)構(gòu)與雙方進(jìn)行溝通。我的實(shí)習(xí)周記里就提到過(guò)一個(gè)典型的案例,被保險(xiǎn)人和保險(xiǎn)人雙方就某一種藥品是否屬于報(bào)銷(xiāo)范圍意見(jiàn)不一致,而且雙方都收集了相關(guān)資料來(lái)證明自己的意見(jiàn)是有理有據(jù)的。結(jié)果我們通過(guò)多方咨詢(xún)和查找政策規(guī)定,最后才給了客戶滿意的答復(fù)。企業(yè)補(bǔ)充醫(yī)療保險(xiǎn)的保險(xiǎn)期限是一年(類(lèi)同于財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)),客戶稍有不滿意轉(zhuǎn)而投向其他公司的這種現(xiàn)象是很正常的。這些事例讓我明白,實(shí)際工作要求我們不僅熟悉合同條款這些看得見(jiàn)的東西,還必須隨時(shí)了解與產(chǎn)品相關(guān)的政策與規(guī)定,比如說(shuō)隨時(shí)把握可報(bào)銷(xiāo)藥品目錄的變動(dòng)情況,基本醫(yī)療保險(xiǎn)的相關(guān)政策調(diào)整情況以及醫(yī)療改革試點(diǎn)的相關(guān)規(guī)定等等。
第三個(gè)階段:電話約見(jiàn),客戶拜訪
逐漸熟悉了承保,客服的工作職責(zé)和范疇之后,我就開(kāi)始企盼做一些更具有挑戰(zhàn)性的工作——電話約見(jiàn)與客戶拜訪。表達(dá)了個(gè)人意向之后,齊總非常贊賞我的勇氣和自我挑戰(zhàn)精神,他鼓勵(lì)我并且給了我一些建議。平素給學(xué)生上課一直停留在講理論的層面上,真正自己去身體力行還是新媳婦坐轎——頭一回。剛開(kāi)始問(wèn)題多多:打電話之前把許多情形都想到了,可是電話一撥通,忘詞了,比頭一次上講臺(tái)還緊張;電話通了,人家一聽(tīng)保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)公司,啪,掛掉了;找到人力資源處的人,也了解到客戶正在辦理企業(yè)補(bǔ)充醫(yī)療保險(xiǎn),別人說(shuō)競(jìng)爭(zhēng)企業(yè)太多,篩選都選不過(guò)來(lái),等明年吧,不知道如何應(yīng)對(duì)了。事后發(fā)現(xiàn)自己有幾個(gè)方面做得不到位:一是對(duì)合同條款還是不熟悉,所以有點(diǎn)心虛,才會(huì)忘詞;二是不懂得迂回曲折,保險(xiǎn)兩個(gè)字人家忌諱,咱可以盡量不提,只提客戶感興趣的醫(yī)療費(fèi)用報(bào)銷(xiāo)的事;三是企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)太多,選都選不過(guò)來(lái),我們何不直接告訴它,漏掉了這個(gè)可能就錯(cuò)過(guò)了的。通過(guò)不斷自我反省和齊總建議,現(xiàn)在基本能夠?qū)崿F(xiàn)突破重重阻礙獲得人力資源處管理人員的聯(lián)系方式,企業(yè)基本情況,有沒(méi)有辦理企業(yè)補(bǔ)充醫(yī)療保險(xiǎn),是否有意向等等一些基本信息。
電話聯(lián)絡(luò)之后,成功地約見(jiàn)了許多此客戶。拜訪客戶是一門(mén)大學(xué)問(wèn),最初我只能通過(guò)一次約見(jiàn)大概地給客戶介紹企業(yè)補(bǔ)充醫(yī)療是什么,介紹我公司,交流的時(shí)間很短,給我感覺(jué)效果不理想。但是齊總建議我別氣餒,團(tuán)險(xiǎn)單不是一蹴而就的,因?yàn)殛P(guān)系到全體員工的福利的政策是需要多方面討論的,有了第一次接觸,就不愁有下一次。關(guān)鍵是通過(guò)定期的聯(lián)系和溝通達(dá)到兩個(gè)目標(biāo):一是讓客戶時(shí)常了解你的存在,時(shí)間長(zhǎng)了對(duì)你這個(gè)人認(rèn)可了信任了,以后的事好辦了。二是隨時(shí)把握客戶的動(dòng)向,別錯(cuò)過(guò)機(jī)會(huì)。齊總說(shuō)他曾經(jīng)和一個(gè)客戶保持過(guò)三年多的聯(lián)系,有一天突然客戶給他電話要他提供企業(yè)補(bǔ)充養(yǎng)老保險(xiǎn)方案。雖然時(shí)間很短,但我用我的方式篩選并整理了一些客戶信息,離開(kāi)的時(shí)候留在了公司,這一點(diǎn)公司領(lǐng)導(dǎo)非常贊賞。
第四個(gè)階段:業(yè)務(wù)洽談和產(chǎn)品宣導(dǎo)
非常幸運(yùn),我每次爭(zhēng)取跟隨領(lǐng)導(dǎo)參與業(yè)務(wù)洽談,產(chǎn)品宣導(dǎo)的機(jī)會(huì)都能如愿以?xún)?。到年底了,許多的保單到期需要續(xù)保了。續(xù)保協(xié)商比促成新的業(yè)務(wù)要簡(jiǎn)單,需要做的工作主要在于兩個(gè)方面:一是必要的話,促成客戶與我們推薦的另一家保險(xiǎn)公司達(dá)成協(xié)議,簡(jiǎn)單點(diǎn)也就是換一家保險(xiǎn)公司投保。(至于為什么,后來(lái)了解到大多數(shù)情況是為了獲得更高的傭金,與理論有差距。但存在就是合理,這是目前中介的生存法則);二是建議客戶擴(kuò)展保險(xiǎn)責(zé)任,比如附加投保團(tuán)體意外險(xiǎn),將職工子女及家屬納入保障范圍等等。
雖然公司目前的主要業(yè)務(wù)是企業(yè)補(bǔ)充醫(yī)療保險(xiǎn),但是企業(yè)年金也是推廣的重點(diǎn),企業(yè)年金方案設(shè)計(jì)并向客戶宣導(dǎo)由我主要負(fù)責(zé)(領(lǐng)導(dǎo)了解我過(guò)去在企業(yè)年金方面的積累而做的決策)。對(duì)我而言,這是個(gè)不大不小的挑戰(zhàn)。容易的是方案做出來(lái)了,讓我做產(chǎn)品推介沒(méi)有問(wèn)題,畢竟我是專(zhuān)業(yè)講師,困難的是企業(yè)年金方案設(shè)計(jì)必須根據(jù)企業(yè)的人口結(jié)構(gòu),職稱(chēng)結(jié)構(gòu),企業(yè)激勵(lì)機(jī)制等各項(xiàng)因素來(lái)測(cè)算和設(shè)計(jì),這樣才能達(dá)到既不失公平有具有激勵(lì)效率的目的。我的博士研究生導(dǎo)師為航天研究院做了個(gè)這樣的大課題,根據(jù)他的指導(dǎo),我嘗試著以北京市卷煙廠做為客戶對(duì)象,進(jìn)行一個(gè)粗淺的設(shè)計(jì)??上У氖菍?shí)習(xí)時(shí)間太短,這項(xiàng)工作沒(méi)有完成就擱淺了。
經(jīng)過(guò)這兩個(gè)多月的實(shí)習(xí),我有個(gè)人有幾點(diǎn)粗淺的認(rèn)識(shí):
1、我院的2+1的教學(xué)模式是非常符合職業(yè)教育特點(diǎn)的。通過(guò)我本身的經(jīng)驗(yàn)和學(xué)生的實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)結(jié)果,我更加深刻地認(rèn)識(shí)到具體的工作是真實(shí)的戰(zhàn)場(chǎng),來(lái)不得半點(diǎn)紙上談兵和空泛的理論,只有頂崗實(shí)習(xí),參與實(shí)戰(zhàn)演練,才能在真槍實(shí)彈中鍛煉出勇敢,機(jī)智的戰(zhàn)斗英雄,才能培養(yǎng)出有膽識(shí),有頭腦的實(shí)干家。將二年的理論融會(huì)貫通于具體的實(shí)踐中,那么我們的學(xué)生才是行業(yè)所需要的專(zhuān)業(yè)人才。
2、保險(xiǎn)行業(yè)專(zhuān)業(yè)人才還很緊缺,保險(xiǎn)中介機(jī)構(gòu)經(jīng)營(yíng)還有待于進(jìn)一步規(guī)范。雖然公司小,不能做典型分析,然而公司上下二三十號(hào)人一個(gè)保險(xiǎn)專(zhuān)業(yè)的畢業(yè)生都沒(méi)有,同事中有多次參加經(jīng)紀(jì)人考試都沒(méi)有通過(guò)的,這樣的事實(shí)能夠說(shuō)明專(zhuān)業(yè)人才確實(shí)緊缺。不斷誘導(dǎo)客戶更換保險(xiǎn)公司僅僅為了更高的傭金而不是讓客戶獲得更大的利益,這有背于經(jīng)紀(jì)人的經(jīng)營(yíng)原則。而事實(shí)上這樣操作的何止這一家,如同牛奶中添加三聚氰胺一樣,這是行業(yè)潛規(guī)則。所以說(shuō)規(guī)范保險(xiǎn)中介機(jī)構(gòu)的經(jīng)營(yíng)的道路漫漫長(zhǎng)之遠(yuǎn)兮。
3、學(xué)院推行的學(xué)校教師到公司去實(shí)習(xí)的政策可以大力推廣。如果不實(shí)習(xí),我不了解就因?yàn)?兒童靜寧口服液'這么一種藥品,保險(xiǎn)公司和客戶會(huì)糾葛那么長(zhǎng)時(shí)間,會(huì)將國(guó)家勞動(dòng)和社會(huì)保障部,北京市社保局,兒童醫(yī)院,保險(xiǎn)公司,企業(yè),保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)公司這么多主體牽扯進(jìn)來(lái),要查閱關(guān)于建立北京市城鎮(zhèn)無(wú)醫(yī)療保障老年人和學(xué)生兒童大病醫(yī)療保險(xiǎn)制度的實(shí)施意見(jiàn)》(京政發(fā)〔____年〕11號(hào)),《關(guān)于實(shí)施本市城鎮(zhèn)無(wú)醫(yī)療保險(xiǎn)老年人大病醫(yī)療保險(xiǎn)制度的具體辦法》,《關(guān)于實(shí)施本市學(xué)生兒童大病醫(yī)療保險(xiǎn)制度的具體辦法》(京勞社醫(yī)發(fā)〔____年〕95號(hào)),《北京市基本醫(yī)療保險(xiǎn)和工傷保險(xiǎn)藥品目錄》,《國(guó)家基本醫(yī)療保險(xiǎn)和工商保險(xiǎn)藥品目錄》,《北京市學(xué)生兒童大病醫(yī)療保險(xiǎn)補(bǔ)充報(bào)銷(xiāo)范圍》,《城鎮(zhèn)居民基本醫(yī)療保險(xiǎn)試點(diǎn)城市名單》和《××保險(xiǎn)公司團(tuán)體補(bǔ)充醫(yī)療保險(xiǎn)(a)條款》等八個(gè)文件最后才找到問(wèn)題的答案。所以一切的問(wèn)題以及一切問(wèn)題的答案都是在具體的實(shí)踐中產(chǎn)生和解決。學(xué)院要大力發(fā)展培訓(xùn)教育,必須讓老師更接近問(wèn)題,有機(jī)會(huì)尋找問(wèn)題的答案,才能培養(yǎng)出貼近市場(chǎng)經(jīng)得起市場(chǎng)檢驗(yàn)的優(yōu)秀講師。