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接班管理制度是企業(yè)運(yùn)營(yíng)中不可或缺的一環(huán)，旨在確保工作的連續(xù)性和穩(wěn)定性，保證企業(yè)目標(biāo)的順利實(shí)現(xiàn)。它涵蓋了交接流程、責(zé)任界定、培訓(xùn)與發(fā)展、監(jiān)督與評(píng)估等多個(gè)方面。
包括哪些方面
1. 交接流程：明確交接的時(shí)間、方式和內(nèi)容，規(guī)定交接雙方的責(zé)任和權(quán)利。
2. 責(zé)任界定：確定接班人與交班人在交接過(guò)程中的職責(zé)，防止責(zé)任推諉。
3. 培訓(xùn)與發(fā)展：為接班人提供必要的培訓(xùn)，幫助其快速適應(yīng)新角色。
4. 監(jiān)督與評(píng)估：設(shè)立監(jiān)督機(jī)制，對(duì)交接過(guò)程進(jìn)行跟蹤和評(píng)價(jià)，確保交接質(zhì)量。
重要性
接班管理制度的重要性在于：
1. 保障業(yè)務(wù)連續(xù)性：通過(guò)有序的接班，確保業(yè)務(wù)的連續(xù)性和穩(wěn)定性，防止因人員變動(dòng)導(dǎo)致的工作中斷。
2. 促進(jìn)知識(shí)傳承：交接過(guò)程是經(jīng)驗(yàn)與知識(shí)的傳遞，有助于企業(yè)積累和傳承。
3. 提升效率：明確的接班流程可以減少混亂，提高工作效率。
4. 增強(qiáng)員工責(zé)任感：制度化的接班機(jī)制促使員工更加重視自己的工作，增強(qiáng)責(zé)任感。
方案
1. 制定詳細(xì)接班計(jì)劃：提前規(guī)劃接班時(shí)間，制定詳細(xì)的交接清單，包括待辦事項(xiàng)、關(guān)鍵項(xiàng)目、潛在問(wèn)題等。
2. 設(shè)立交接培訓(xùn)：為接班人提供一對(duì)一指導(dǎo)，確保其了解崗位職責(zé)和工作流程。
3. 簽訂交接協(xié)議：明確雙方權(quán)利義務(wù)，保證交接的透明度和公正性。
4. 設(shè)立監(jiān)督機(jī)制：由上級(jí)或人力資源部門負(fù)責(zé)監(jiān)督交接過(guò)程，定期評(píng)估接班人的表現(xiàn)。
5. 反饋與改進(jìn)：鼓勵(lì)接班人提出反饋，對(duì)交接過(guò)程中存在的問(wèn)題進(jìn)行改進(jìn)，不斷完善接班制度。
接班管理制度的成功實(shí)施，需要全員的參與和配合，尤其是管理層的支持和示范作用。通過(guò)持續(xù)優(yōu)化和調(diào)整，我們可以建立一個(gè)高效、公平、透明的接班體系，為企業(yè)的發(fā)展提供堅(jiān)實(shí)的保障。
接班管理制度范文
第1篇 車間交接班安全管理制度
一:接班
1:接班人員應(yīng)向交班人員了解設(shè)備情況、運(yùn)行情況、操作變動(dòng)、經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。
2:查閱交接班記錄、運(yùn)行日志。
3:接班檢查:按本崗位要求進(jìn)行全面檢查,如有疑問(wèn)應(yīng)向交班人員詢問(wèn)清楚,對(duì)設(shè)備異動(dòng),操作異常后的變動(dòng)應(yīng)重點(diǎn)檢查。
4:檢查本崗位現(xiàn)場(chǎng)是否整齊有效
5:檢查工具、資料、記錄本、桌椅、門窗、燈具、消防設(shè)施是否齊全完好。
二:交班
1:檢查本崗位的例行工作,計(jì)劃工作的完成情況。查閱崗位運(yùn)行日志、運(yùn)行記錄。
2:檢查本崗位衛(wèi)生清理情況。
3:檢查工具、資料、記錄本、桌椅、門窗、燈具、消防設(shè)施是否齊全完好。
4:檢查交接班記錄、運(yùn)行日志、運(yùn)行記錄、異常記錄應(yīng)準(zhǔn)確無(wú)誤,并向值班長(zhǎng)做匯報(bào)。
三:向值班長(zhǎng)應(yīng)做如下匯報(bào)
1:本班接到的通知命令。
2:本班發(fā)現(xiàn)的異常及處理情況。
3:人員紀(jì)律情況,好人好事。
4:交班前的運(yùn)行情況,下一班應(yīng)做的主要工作。
第2篇 會(huì)館員工交接班管理制度
休閑會(huì)館員工交接班管理制度
簽發(fā)部門:總經(jīng)辦
一、交接時(shí)間:9:00---9:25進(jìn)行交接
二、交接地點(diǎn):
大堂、鞋吧、收銀、男賓、女賓、休閑區(qū)、休息大廳、客房、
三、交接人員:
a班服務(wù)員和b班服務(wù)員、吧員、電輸、班長(zhǎng)、領(lǐng)班、主管、經(jīng)理等人員;
四、交接內(nèi)容:
各崗位、部門經(jīng)營(yíng)物品、營(yíng)業(yè)區(qū)域環(huán)境衛(wèi)生、設(shè)備維修和保養(yǎng)、賓客遺留問(wèn)題;會(huì)議紀(jì)要精神;上一個(gè)班出現(xiàn)的投訴;未做完的工作等
五、人員交接細(xì)則:
1.接班人員每日準(zhǔn)時(shí)到崗,整理儀容、儀表準(zhǔn)備開會(huì)、交接;
2.交班人員在自己的工作崗位,分擔(dān)區(qū)準(zhǔn)備與接班人員交接(要求站姿標(biāo)準(zhǔn),相互行禮問(wèn)好);
3.互相問(wèn)好之后,接班人員要自行進(jìn)行區(qū)域檢查,交班人員不用跟隨,繼續(xù)保持標(biāo)準(zhǔn)站姿,等待檢查結(jié)果,交班人員負(fù)責(zé)此時(shí)的服務(wù)工作;
4.接班人員清點(diǎn)檢查衛(wèi)生之后站在相應(yīng)對(duì)班人員身旁。以標(biāo)準(zhǔn)站姿等待領(lǐng)班及主管進(jìn)行檢查;
5.兩班班長(zhǎng)及領(lǐng)班在自我區(qū)域交接完畢后,要對(duì)其他員工負(fù)責(zé)區(qū)域進(jìn)行檢查,把出現(xiàn)的問(wèn)題進(jìn)行統(tǒng)計(jì)(要求物品數(shù)量準(zhǔn)確,清潔干凈,無(wú)破損,無(wú)缺少);
6.所有交接班人員等領(lǐng)班檢查后,開始正常工作,交班人員如無(wú)其它事宜可正常下班;
7.檢查過(guò)程中如有衛(wèi)生和設(shè)備檢修等問(wèn)題出現(xiàn),能整改的立即整改,不能立即做的可由接班人員繼續(xù)完成,交班人員不用返工重做,可由領(lǐng)班做以記錄,日后杜絕出現(xiàn)問(wèn)題即可;
8.如有關(guān)于物品數(shù)量和顧客投訴問(wèn)題出現(xiàn)就一定要解決完畢方可離崗下班;
9.交接完畢無(wú)其它事宜后,各就各位,進(jìn)行正常工作;
10.各部領(lǐng)班有權(quán)對(duì)交接時(shí)出現(xiàn)的問(wèn)題進(jìn)行處理,并及時(shí)上報(bào)經(jīng)理,如處理不了及時(shí)上報(bào)經(jīng)理處理;
11.各部門員工在交接班或在工作時(shí)間不得并排行走;
12.交接班人員在交接時(shí)不得大聲喧嘩或談?wù)撆c工作無(wú)關(guān)的事。
13.交接班后所有物品的數(shù)量、質(zhì)量要相符,如有異議應(yīng)立即解決,不得拖延。衛(wèi)生、工具、單據(jù)、客人交辦事項(xiàng)、會(huì)議決定、上級(jí)交待事項(xiàng)等要逐一交接。交接后兩班班長(zhǎng)、領(lǐng)班、主管等各自在相應(yīng)的交接本上簽字認(rèn)可。接班后若再出現(xiàn)的問(wèn)題由當(dāng)班人員負(fù)責(zé)。
14.兩班交接不得相互扯皮,應(yīng)以大局為重,不得惡意報(bào)復(fù)或人為制造交接班的麻煩(如不收理相應(yīng)包房;謊報(bào)入住情況及信息;特意的挑三撿四;將本應(yīng)做完的工作人為的留給下班等)。
15.交班后若無(wú)其它事項(xiàng),交班的人應(yīng)立即撤出場(chǎng)地,等待開會(huì)。
第3篇 c學(xué)院醫(yī)務(wù)室交接班管理細(xì)則
學(xué)院醫(yī)務(wù)室交接班管理細(xì)則
(1)醫(yī)務(wù)室應(yīng)制定醫(yī)護(hù)人員值班工作表,明確值班人員和值班時(shí)間段。
(2)嚴(yán)格執(zhí)行當(dāng)面交接班制度,做到交者清接者明,并相互簽字確認(rèn)。
(3)交接班內(nèi)容:處方、藥品、帳目、現(xiàn)金,對(duì)已經(jīng)處理完畢的事情做簡(jiǎn)要說(shuō)明,對(duì)正在處理或即將要處理的事做好交待(包括自己的處理意見)。
(4)值班期間有緊急、重大事件,要有詳細(xì)記錄、上報(bào)、處理結(jié)果,交班時(shí)向下一班交代清楚。
第4篇 新能源公司交接班管理制度
新能源公司交接班管理制度
第一章 總 則
第一條 運(yùn)行交接班是指運(yùn)行各崗位人員工作的移交和接替,發(fā)電企業(yè)運(yùn)行崗位的交接需確保生產(chǎn)過(guò)程連續(xù)性,交接班工作必須做到嚴(yán)謹(jǐn)、周密、嚴(yán)肅認(rèn)真、上下銜接。為確保交接班人員嚴(yán)格按規(guī)定履行交接班手續(xù),特制定本管理制度。
第二章 班組與班組交接班
第二條 風(fēng)廠班組交接班原則上每10天進(jìn)行一次交接,如遇特殊情況,風(fēng)廠廠長(zhǎng)可根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行調(diào)整。
第三條 在進(jìn)行交接班工作時(shí),交班和接班人員服裝統(tǒng)一、列隊(duì)交接,交接工作內(nèi)容: 運(yùn)行方式及方式變動(dòng)情況。 現(xiàn)場(chǎng)作業(yè)及安全措施部署情況。 設(shè)備、系統(tǒng)缺陷和消缺情況。 全廠帶負(fù)荷情況、潮流分布等參數(shù)。 異常、事故及處理情況。 定期工作開展情況。 運(yùn)行對(duì)應(yīng)方式與值班記錄的情況。 公用設(shè)施、臺(tái)帳、器具及文明生產(chǎn)情況。 上級(jí)指示、命令、指導(dǎo)意見。
第四條 交接班工作完成后,接班人員必須做到“五清”,即:運(yùn)行系統(tǒng)清、運(yùn)行參數(shù)清、設(shè)備缺陷清、安全措施清、設(shè)備變動(dòng)清。
第五條 交班班組應(yīng)將當(dāng)班期間所記錄的各項(xiàng)值班記錄進(jìn)行整理并移交接班班組,交班班組和接班班組對(duì)應(yīng)崗位人員共同對(duì)設(shè)備進(jìn)行巡檢,根據(jù)巡檢結(jié)果核實(shí)各項(xiàng)值班記錄,無(wú)誤后,交接班人員方可履行交接班手續(xù)。
第六條 交接班程序完畢后,交接雙方各崗位人員共同在相應(yīng)的記錄卡(簿)上簽字確認(rèn)。自接班班組各級(jí)人員簽字時(shí)起,運(yùn)行工作的全部職責(zé)由接班班組承擔(dān),在未辦理完交接班手續(xù)前,交班班組人員不得擅自離崗。 第七條 進(jìn)行倒閘操作時(shí)不得進(jìn)行交接班,由交班班組完成倒閘操作任務(wù)或操作任務(wù)告一段落,檢查無(wú)問(wèn)題后,方可進(jìn)行交接班。
第八條 事故處理時(shí)不得進(jìn)行交接班,交接班過(guò)程中發(fā)生事故,由交班班組負(fù)責(zé)處理,接班班組在交班班長(zhǎng)的帶領(lǐng)下,協(xié)助進(jìn)行事故處理。
第九條 交班班長(zhǎng)交接班前組織本班人員召開班后會(huì),做好當(dāng)日工作總結(jié);接班班長(zhǎng)交接班后立即組織召開班前會(huì),做好當(dāng)日工作布置。 班組內(nèi)部交接班
第十條 班組內(nèi)值班人員每天為8:00、16:00、24:00進(jìn)行交接班。交接班方式為白班、后夜、前夜,每人5天為一個(gè)循環(huán),依此類推。如遇特殊情況,風(fēng)廠廠長(zhǎng)可根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行調(diào)整。
第十一條 在進(jìn)行交接班工作時(shí),交班和接班人員服裝統(tǒng)一,交接工作內(nèi)容: 運(yùn)行方式及方式變動(dòng)情況。 現(xiàn)場(chǎng)作業(yè)及安全措施部署情況。 設(shè)備、系統(tǒng)缺陷和消缺情況。 全廠帶負(fù)荷情況、潮流分布等參數(shù)。 異常、事故及處理情況。 定期工作開展情況。 運(yùn)行方式與值班記錄、模擬圖的對(duì)應(yīng)情況。 公用設(shè)施、臺(tái)帳、器具及文明生產(chǎn)情況。 上級(jí)指示、命令、指導(dǎo)意見。
第十二條 交接班工作完成后,接班人員必須做到“五清”,即:運(yùn)行系統(tǒng)清、運(yùn)行參數(shù)清、設(shè)備缺陷清、安全措施清、設(shè)備變動(dòng)清。
第十三條 交班人員應(yīng)將當(dāng)班期間所記錄的各項(xiàng)值班記錄進(jìn)行整理并移交接班人員,接班人員對(duì)設(shè)備進(jìn)行仔細(xì)的巡視,根據(jù)巡視結(jié)果核實(shí)值班記錄無(wú)誤后,交接班人員履行交接班手續(xù)。
第十四條 交接班程序完畢后,雙方應(yīng)在運(yùn)行日志上簽名。自接班人員簽字時(shí)起,運(yùn)行工作的全部責(zé)任由接班人員承擔(dān),在未辦理完交接班手續(xù)前,交班人員不得擅自離崗。
第四章 交接班管理標(biāo)準(zhǔn)
第十五條 交接班流程圖 工作未完 發(fā)生事故 有問(wèn)題 無(wú) 工作未完 發(fā)生事故 有問(wèn)題 有問(wèn)題 無(wú)異常 無(wú) 無(wú)異 有問(wèn)題 無(wú)
第十六條 交接班標(biāo)準(zhǔn)
(一)交接班的內(nèi)容: 1.運(yùn)行方式及方式變動(dòng)情況。 2.現(xiàn)場(chǎng)作業(yè)及安全措施部署情況。 3.設(shè)備、系統(tǒng)缺陷和消缺情況。 4.全廠帶負(fù)荷情況、潮流分布。 5.異常、事故及處理情況。 6.定期工作開展情況。 7. 運(yùn)行方式與值班記錄、模擬圖的對(duì)應(yīng)情況。 8.公用設(shè)施、臺(tái)帳、器具及文明衛(wèi)生情況。 9.上級(jí)指示、命令、指導(dǎo)意見。
(二)交接班前各項(xiàng)準(zhǔn)備工作
1、交班班組完成如下準(zhǔn)備工作:
1)微機(jī)監(jiān)控畫面與當(dāng)前運(yùn)行系統(tǒng)相對(duì)應(yīng); 2)各種記錄簿填寫準(zhǔn)確,字跡工整,無(wú)漏簽名; 3)各保護(hù)屏無(wú)異常; 4)當(dāng)班的文明生產(chǎn)全部完成,并符合標(biāo)準(zhǔn); ①主控室的衛(wèi)生清潔,主控臺(tái)清潔、物品擺放整齊; ②物品柜、記錄簿柜、防誤鑰匙柜內(nèi)物品擺放整齊、不缺少; ③食堂、宿舍、接待室、活動(dòng)室、衛(wèi)生間、倉(cāng)庫(kù)清潔,物品定值擺放; 5)本班執(zhí)行的兩票無(wú)問(wèn)題; 6)交班前,交班人員分別在運(yùn)行記錄上簽字,按照班長(zhǎng)、主值班員、安全員和值班員順序列隊(duì)站于控制臺(tái)南側(cè)。
2、接班班組完成如下準(zhǔn)備工作:
1)接班人員到達(dá)風(fēng)場(chǎng)后,在自己的宿舍換好服裝,等侯值班長(zhǎng)命令; 2)接班班長(zhǎng)在接班前檢查本班人員齊全、著裝統(tǒng)一;
3)接班班長(zhǎng)在接班前要了解本班人員的身體狀況及精神面貌,及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、合理安排好本班的工作。
3、交接班規(guī)定
1)交班班長(zhǎng)應(yīng)在交班前1小時(shí)進(jìn)行檢查,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題安排本班人員迅速處理,并再次檢查,無(wú)問(wèn)題后,分別在“交接班記錄卡”上簽字;
2)進(jìn)行倒閘操作時(shí)不得進(jìn)行交接班,由交班班組完成倒閘操作任務(wù),檢查無(wú)問(wèn)題后,再進(jìn)行交接班;
3)事故處理時(shí)不進(jìn)行交接班,交班過(guò)程中發(fā)生事故,由交班班組負(fù)責(zé)處理,接班班組在交班班長(zhǎng)的帶領(lǐng)下,協(xié)助進(jìn)行事故處理;
4)不論上述那種情況,交班班組都應(yīng)按照要求進(jìn)行檢查,確認(rèn)無(wú)問(wèn)題后再進(jìn)行交接班。
(二)是否具備交接班條件
接班班組各項(xiàng)準(zhǔn)備工作完成后,接班班長(zhǎng)進(jìn)入主控室內(nèi)向交班班長(zhǎng)詢問(wèn):“是否可以交班”,交班班長(zhǎng)確認(rèn)可以后回答:“可以交班”,此時(shí)交班人員由交班班長(zhǎng)喊口令:“值班員集合(在#1主變保護(hù)屏后從班長(zhǎng)開始自東向西排列)
第5篇 工段乙炔班組交接班管理制度
乙炔工段班組交接班管理制度
交接班是兩個(gè)運(yùn)行班組的一個(gè)正常銜接,是上一個(gè)班全面詳盡地向下一個(gè)班交待與傳達(dá)生產(chǎn)狀況的一個(gè)很重要的環(huán)節(jié),因此為了平穩(wěn)、安全生產(chǎn),特制定以下《班組交接班管理制度》。
一、交接班時(shí)間:
夜班交白班為早上的7:45
第6篇 華能風(fēng)電場(chǎng)交接班管理制度
第一條 運(yùn)行交接班是指運(yùn)行各崗位人員工作的移交和接替。風(fēng)電場(chǎng)運(yùn)行崗位的交接必須保證生產(chǎn)過(guò)程的連續(xù)性。
第二條 運(yùn)行崗位的交接班必須做到嚴(yán)謹(jǐn)、周密、嚴(yán)肅認(rèn)真、上下銜接。交接形式以書面文字為準(zhǔn),必要的口頭交代必須語(yǔ)言規(guī)范、清晰、明確。
第三條 交接班要求:
(一)交接班前各崗位人員要按檢查時(shí)間、線路、項(xiàng)目、標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行檢查;
(二)交接班過(guò)程要做到交接雙方相互制約、相互監(jiān)督;
(三)交班前半小時(shí)、接班后15分鐘內(nèi)一般不進(jìn)行重大操作和辦理工作票,但異常處理、特殊情況除外。
(四)交接班的內(nèi)容:
1.運(yùn)行方式及方式變動(dòng)情況;
2.現(xiàn)場(chǎng)作業(yè)及安全措施部署情況,重點(diǎn)核對(duì)接地裝置;
3.設(shè)備、系統(tǒng)缺陷和消缺情況;
4.全廠帶負(fù)荷情況、潮流分布、負(fù)荷預(yù)計(jì);
5.所轄設(shè)備的運(yùn)行狀況;
6.異常、事故及處理情況;
7.定期工作開展情況;
8.現(xiàn)場(chǎng)安全措施、運(yùn)行方式與值班記錄、模擬圖的對(duì)應(yīng)情況;
9.公用設(shè)施、臺(tái)帳、器具及文明衛(wèi)生情況;
10.上級(jí)指示、命令、指導(dǎo)意見。
第四條 交班應(yīng)做到:
(一)交清運(yùn)行方式及注意事項(xiàng);交清設(shè)備運(yùn)行狀況和設(shè)備缺陷、異動(dòng)情況;交清運(yùn)行操作及檢修情況;
(二)對(duì)發(fā)生的缺陷按《設(shè)備缺陷管理標(biāo)準(zhǔn)》進(jìn)行處理;
(三)對(duì)設(shè)備運(yùn)行的各種情況進(jìn)行準(zhǔn)確、詳實(shí)、全面的記錄;
(四)對(duì)本班發(fā)生的異常情況按《運(yùn)行分析管理標(biāo)準(zhǔn)》有關(guān)內(nèi)容執(zhí)行;
(五)做好管轄區(qū)域、設(shè)備監(jiān)控裝置的衛(wèi)生清潔工作;
(六)交清本班進(jìn)行的定期工作,交清設(shè)備巡回檢查時(shí)發(fā)現(xiàn)的異常及處理情況;
(七)說(shuō)明調(diào)度、上級(jí)的指示、命令及下發(fā)文件;
(八)對(duì)接班人員提出的疑問(wèn),交班人應(yīng)做詳實(shí)的解答;
(九)對(duì)重要運(yùn)行方式變更或設(shè)備缺陷、異動(dòng),交班人員應(yīng)到現(xiàn)場(chǎng)向接班人員交接清楚。
第五條 接班應(yīng)做到:
(一)接班前的檢查:查報(bào)表、日志記錄;查各表盤、監(jiān)控畫面設(shè)備運(yùn)行情況;接班時(shí)主要運(yùn)行參數(shù)及現(xiàn)場(chǎng)實(shí)際設(shè)備運(yùn)行情況;
(二)查管轄區(qū)域及表盤衛(wèi)生應(yīng)達(dá)到文明生產(chǎn)管理標(biāo)準(zhǔn)要求;清點(diǎn)公用材料、器具、圖紙、儀表、臺(tái)帳、鑰匙、備品等;
(三)接班后,做到“五清楚”,即:運(yùn)行方式及注意事項(xiàng)清楚;設(shè)備缺陷及異常情況清楚;操作及檢修情況清楚;安全情況及預(yù)防措施清楚;現(xiàn)場(chǎng)設(shè)備及清潔情況清楚;
(四)對(duì)新投入運(yùn)行的設(shè)備必須進(jìn)行接班前檢查。
第六條 遇有以下情況不能交接班:
(一)當(dāng)班發(fā)生的異常處理不清及重大操作、事故處理未告一段落時(shí)不交接;
(二)崗位不對(duì)口、精神狀態(tài)不好不交接;
(三)備用設(shè)備狀態(tài)不清楚不交接;
(四)設(shè)備維護(hù)及定期試驗(yàn)未按規(guī)定執(zhí)行不交接;
(五)調(diào)度及上級(jí)命令不明確不交接;
(六)記錄不全、不清不交接;
(七)工作票措施不清不交接;
(八)工作票終結(jié)后,安全措施無(wú)故不拆除不交接;
(九)設(shè)備運(yùn)行參數(shù)異常、缺陷記錄不清不交接;
(十)崗位清掃不干凈不交接;
(十一)工器具不齊全不交接。
第七條 特殊情況下交接班的規(guī)定
(一)交接班時(shí)遇有重要操作或正在處理事故時(shí),交班值長(zhǎng)應(yīng)領(lǐng)導(dǎo)全值人員繼續(xù)操作或處理事故,接班人員應(yīng)協(xié)助交班人員進(jìn)行事故處理,并服從交班值長(zhǎng)的指揮,直到操作告一段落或事故處理完畢后,方可進(jìn)行交接班;
(二)接班人員未按時(shí)到崗,交班人員應(yīng)向值(班)長(zhǎng)匯報(bào),并繼續(xù)留下值班,直到有人接班,方可進(jìn)行交接班。若接班值(班)未到,應(yīng)由交班值(班)長(zhǎng)召開接班班前會(huì)并接班。接班人員精神狀況不好,接班值(班)長(zhǎng)必須找相應(yīng)崗位人員代替,交班人員在代替人員到來(lái)之前不得交班。
第八條 交接班應(yīng)正點(diǎn)進(jìn)行,交接班以雙方在運(yùn)行日志上簽字為準(zhǔn)。自接班人員簽字時(shí)起,交班后運(yùn)行工作的全部責(zé)任由接班人員負(fù)責(zé)。在未辦完交接手續(xù)前,交班人員不得擅離職守。
第九條 班前會(huì)內(nèi)容
(一)了解接班檢查情況,說(shuō)明本值的特殊運(yùn)行方式;
(二)設(shè)備、系統(tǒng)缺陷情況;
(三)針對(duì)設(shè)備存在的缺陷需做的事故預(yù)想,布置事故預(yù)案的實(shí)施;
(四)核對(duì)說(shuō)明本值的負(fù)荷預(yù)計(jì);
(五)布置、說(shuō)明本值的計(jì)劃工作及注意事項(xiàng);
(六)布置上級(jí)有關(guān)文件精神、本班工作重點(diǎn)及注意事項(xiàng)。
第十條 班后會(huì)內(nèi)容
(一)總結(jié)本值的工作;
(二)總結(jié)異常情況的處理過(guò)程;
(三)總結(jié)現(xiàn)場(chǎng)操作情況;
(四)表?yè)P(yáng)好人好事,批評(píng)違章違紀(jì);
(五)對(duì)于構(gòu)成異常的差錯(cuò),組織分析,明確責(zé)任,總結(jié)教訓(xùn),并制定防范措施。
第十一條 交班班組管理流程
(一)交班前2小時(shí)對(duì)設(shè)備按巡回檢查路線進(jìn)行全面巡回檢查;
(二)交班前1小時(shí)主值全面檢查監(jiān)控畫面及各表盤參數(shù);
(三)交班前30分鐘前應(yīng)完成的工作:
1.值班員向值、班長(zhǎng)匯報(bào)檢查情況;
2.各崗位按分工審查表單、各種臺(tái)帳,審查無(wú)誤后在規(guī)定位置簽字;
3.按各崗位專責(zé)分工,將各種公用材料、器具、圖紙、儀表、臺(tái)帳、鑰匙、備品等清點(diǎn)齊全;
4.填寫完畢運(yùn)行日志,再發(fā)生的事件隨時(shí)填寫;
5.各崗位人員填寫值班日志、設(shè)備定期工作等臺(tái)帳,清掃專責(zé)區(qū)及表盤衛(wèi)生;
6.核對(duì)模擬系統(tǒng)圖正確性。
(四)交班時(shí)應(yīng)完成的工作:
1.向?qū)?yīng)崗位的接班人員辦理交接手續(xù),交代本崗位、本值(班)工作,尤其是運(yùn)行方式變更、缺陷、工作票、操作票及其他異常情況。
2.得到接班人員準(zhǔn)許,在運(yùn)行日志上簽字,正式交班。
3.交班后進(jìn)行班后會(huì)總結(jié)。本值(班)發(fā)生異常情況,如不能分析清楚,必須在交接班完成后,立即進(jìn)行專題分析。較大的異常情況,風(fēng)電場(chǎng)應(yīng)立即組織分析。
第十二條 接班班組管理流程
(一)接班人員應(yīng)統(tǒng)一服裝,提前25~30分鐘進(jìn)入現(xiàn)場(chǎng),由值、班長(zhǎng)介紹生產(chǎn)情況及接班檢查的注意事項(xiàng)及重點(diǎn)項(xiàng)目。
(二)接班人員按巡回接班檢查分工進(jìn)行接班檢查,檢查現(xiàn)場(chǎng)設(shè)備、控制室檢查監(jiān)控及表盤運(yùn)行參數(shù)、日志、表單記錄、管轄區(qū)域及表盤衛(wèi)生,對(duì)應(yīng)崗位進(jìn)行交底。并由接班人員填寫接班前檢查表,填寫接班前發(fā)現(xiàn)主要問(wèn)題一欄。
(三)班前會(huì)在接班前5分鐘由接班值、班長(zhǎng)主持,各崗位匯報(bào)檢查情況。接班值、班長(zhǎng)簡(jiǎn)要交待運(yùn)行方式、設(shè)備缺陷、重要操作、安全措施、事故預(yù)想、上級(jí)命令等。
(四)在無(wú)異常情況具備接班條件并接到值、班長(zhǎng)接班命令后,方可進(jìn)行接班。
(五)在運(yùn)行日志上簽字,正式接班。
第十三條 交接班運(yùn)行數(shù)據(jù)的分析規(guī)定
(一)運(yùn)行人員應(yīng)加強(qiáng)交接班運(yùn)行數(shù)據(jù)的分析,接班人員應(yīng)按各自崗位完成接班前檢查表的填寫,并按照參數(shù)合格范圍一欄的參考值分析有關(guān)設(shè)備參數(shù)是否在合格范圍內(nèi)。如發(fā)現(xiàn)設(shè)備參數(shù)異常,應(yīng)及時(shí)向值(班)長(zhǎng)匯報(bào)。值(班)長(zhǎng)應(yīng)采取相應(yīng)措施控制參數(shù)不超標(biāo)。
(二)接班值(班)長(zhǎng)在接班后應(yīng)審核本班接班前檢查表,并對(duì)照上一值的接班前檢查表,進(jìn)行數(shù)據(jù)分析, 分析數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性和異常變化,并記錄分析內(nèi)容。
(三)運(yùn)行主管應(yīng)每天檢查分析記錄,對(duì)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題要及時(shí)分析整理,形成專業(yè)分析報(bào)告。
第十四條 各風(fēng)電場(chǎng)應(yīng)加強(qiáng)交接班的動(dòng)態(tài)檢查,制定相應(yīng)的檢查、抽查考核制度,風(fēng)電場(chǎng)必須每天抽查一次交接班質(zhì)量并進(jìn)行相應(yīng)的考核。安全生產(chǎn)部對(duì)運(yùn)行交接班管理工作應(yīng)不定期進(jìn)行監(jiān)督、檢查考核。
第7篇 10kv變配電室交接班管理制度
1 、交接班雙方應(yīng)按規(guī)定時(shí)間進(jìn)行交接班,雙方應(yīng)嚴(yán)肅認(rèn)真地按照交接班內(nèi)容進(jìn)行交接,交班人員應(yīng)辦理交接手續(xù)并簽字后方可離去。
2 、交班人員必須在交接前做好準(zhǔn)備工作。
( l )應(yīng)將班內(nèi)運(yùn)行方式、變動(dòng)情況、設(shè)備運(yùn)行狀況,例如巡視中發(fā)現(xiàn)的異常情況、缺陷以及負(fù)荷等和處理中情況、設(shè)備檢修進(jìn)展情況,包括工作票執(zhí)行情況和接地線使用情況等逐項(xiàng)記入運(yùn)行日誌,并且寫清當(dāng)值已完成和未完成及需接班人員繼續(xù)完成的工作。
( 2 )核對(duì)并整理好消防器材、安全用具、工具、鑰匙、儀表、接地線及備品材料等。
( 3 )做好周邊環(huán)境及室內(nèi)外清潔衛(wèi)生。
3 、接班人員應(yīng)提前10 一15 分鐘到達(dá)現(xiàn)場(chǎng),以便集中思想了解情況做好接班工作。
( l )接班人員需聽取交班人員詳細(xì)口頭匯報(bào),并查閱有關(guān)各項(xiàng)記錄,檢查負(fù)荷狀況,音響信號(hào)裝置等是否正常。
( 2 )巡視檢查設(shè)備、儀表,了解設(shè)備運(yùn)行狀況及檢修安全措施布置情況等。
( 3 )了解倒閘操作及異常事故處理情況,一次設(shè)備變化和保護(hù)變更情況。
( 4 )核對(duì)安全用具、消防器材等。檢查一般工具、儀表的完好狀況及接地線、鑰匙等備品材料是否齊全。
( 5 )檢查直流系統(tǒng)運(yùn)行情況,各路出線電壓、電流是否正常,直流系統(tǒng)絕緣情況,蓄電池工作情況等。
( 6 )在交接會(huì)巡中,接班人員做第一次巡視記錄,允許提出疑問(wèn),確定是否可以接班,最后在交接班記錄中簽字以示交接手續(xù)完成。
( 7 )檢查周圍環(huán)境及室內(nèi)外清潔衛(wèi)生狀況。
3 、有下列情況時(shí)不準(zhǔn)交接班:
( l )接班人在接班前飲酒和有任何精神異常。
( 2 )設(shè)備發(fā)生異常危及人身或設(shè)備安全而未查清原因時(shí)。
( 3 )遇有事故處理或在倒閘操作過(guò)程中發(fā)生事故或異常情況,需及時(shí)處理時(shí)應(yīng)由交班人員負(fù)責(zé)處理。
( 4 )接班人員未到,交班人員不得離去。
第8篇 停車場(chǎng)保安員交接班管理規(guī)程制度
停車場(chǎng)保安員交接班管理規(guī)程
1目的:
通過(guò)制定規(guī)程,規(guī)范保安員的交接班工作流程。
2范圍:
適用于_廣場(chǎng)c停車場(chǎng)保安人員交接班管理。
3職責(zé):
停車場(chǎng)助理負(fù)責(zé)對(duì)保安員的交接班工作進(jìn)行檢查指導(dǎo)。
4交接班程序:
4.1接班保安員在接班的前10分鐘,檢查著裝和所攜帶的物品是否齊全,并對(duì)重點(diǎn)崗位進(jìn)行工作布置。
4.2接班保安員接班前,在《考勤簽到表》上簽到。
4.3保安巡邏崗交接完畢后,接班人員到指定位置對(duì)車場(chǎng)統(tǒng)一巡查一次;
4.4在崗位交接前10分鐘,交班隊(duì)員認(rèn)真填寫《值班交接記錄》(附件8、13)記錄時(shí)間并簽名。
5交接班注意事項(xiàng):
5.1交班保安員在交班前15分鐘對(duì)自己的責(zé)任區(qū)再仔細(xì)巡查一遍,檢查器材裝備的狀況;寫清值班記錄,
5.2交班保安員將本班存在的問(wèn)題、不安全因素或可能發(fā)生的事故隱患轉(zhuǎn)告接班人員;
5.3交接班時(shí),交班保安員應(yīng)把需要在下一班次中繼續(xù)注意或處理的問(wèn)題以及警用器械等裝備向接班保安員交代清楚,并認(rèn)真做好記錄,如無(wú)交接保安員雙方文字記錄、簽名的,發(fā)生問(wèn)題時(shí)由交班保安員承擔(dān)責(zé)任。
5.4接班保安員未到,交班保安員不得下班;如果此時(shí)下班,發(fā)生問(wèn)題,由交班保安員承擔(dān)責(zé)任,并按曠工處理。
5.5交接班工作應(yīng)快速有序進(jìn)行,無(wú)特殊情況交接班不得超過(guò)10分鐘(不得延長(zhǎng)交接時(shí)間),在交接過(guò)程中發(fā)生的問(wèn)題由交接班人員共同負(fù)責(zé)。
第9篇 某物業(yè)安全管理員交接班制度
物業(yè)安全管理員交接班制度
(一)接班安管員按規(guī)定著裝后,提前十五分鐘列隊(duì)上崗接班,交接班安管員必須相互敬禮進(jìn)行交接班。
(二)接班安管員到達(dá)后,應(yīng)由交班安管員在《安全管理值班記錄表》上記錄交班內(nèi)容和交、接班時(shí)間并簽名。
(三)交接班時(shí),交班安管員必須將需要接班安管員繼續(xù)觀察或處理的問(wèn)題,裝備器材和其他物品的狀況,以及電梯、監(jiān)控、道閘等重要設(shè)備(施)的運(yùn)行情況向接班安管員移交清楚,且做好記錄備查。
(四)交班安管員須在接班安管員對(duì)各崗位巡查、驗(yàn)收并在《安全管理值班記錄表》簽字確認(rèn)后才能下班。
(五)接班安管員驗(yàn)收時(shí)發(fā)現(xiàn)(包括交班安管員當(dāng)班時(shí)發(fā)生而未發(fā)現(xiàn))的問(wèn)題,由交班安管員承擔(dān)責(zé)任;交接過(guò)程中發(fā)生的問(wèn)題,由交班人員負(fù)責(zé)處理并承擔(dān)責(zé)任,接班人員協(xié)助處理;交接完畢,接班人簽字認(rèn)可后發(fā)生的問(wèn)題,由接班安管員承擔(dān)責(zé)任。
(六)道口崗安管員交接班時(shí)應(yīng)在《安全管理值班記錄表》上認(rèn)真填寫各欄目。監(jiān)控室崗安管員交接班時(shí)應(yīng)在《監(jiān)控室值班記錄》上認(rèn)真填寫各欄目。
(七)接班安管員未到崗或雖已到崗,但未辦畢交接手續(xù)并簽名確認(rèn)時(shí),交班安管員不得下班。否則,其間發(fā)生的問(wèn)題,由交班安管員負(fù)責(zé)。
第10篇 物業(yè)安全管理崗交接班控制規(guī)程制度
物業(yè)安全管理崗交接班控制規(guī)程
1.0目的。
規(guī)范安全管理員崗位的交接班工作,確保工作交接清楚,責(zé)任明確。
2.0適用范圍。
適用于物業(yè)公司安全管理員各崗位每天每班次的交接工作。
3.0責(zé)任。
3.1當(dāng)值班長(zhǎng)負(fù)責(zé)交接工作的講評(píng),指示及檢查工作。
3.2當(dāng)值班安全管理員雙方負(fù)責(zé)具體的工作交接。
4.0內(nèi)容。
4.1接班前集合。
4.1.1所有接班人員應(yīng)于接班前15分鐘到達(dá)指定地點(diǎn)集合,接班班長(zhǎng)集合隊(duì)伍并檢查員工著裝,清點(diǎn)人數(shù),如有人缺勤應(yīng)記錄在《崗位值班記錄表》中,接班班長(zhǎng)下達(dá)工作指令,交代有關(guān)注意事項(xiàng)。
4.1.2集合講評(píng)過(guò)程應(yīng)在10分鐘內(nèi)完成。
4.2工作交接。
4.2.1接班班長(zhǎng)提前10分鐘帶隊(duì)按預(yù)定路線到各崗位進(jìn)行交接班工作。
4.2.2接班人員應(yīng)認(rèn)真查閱上一班的值班記錄,詢問(wèn)上一班工作完成情況及有無(wú)特別注意或持續(xù)跟進(jìn)的事項(xiàng),如有應(yīng)特別詢問(wèn)清楚。如發(fā)現(xiàn)有異常或不清楚的事項(xiàng)應(yīng)要求上一班當(dāng)值人員做出解釋并記錄在《崗位值班記錄表》。
4.3物品的交接。
4.3.1雙方共同清點(diǎn),檢查崗位上所有公物,如:對(duì)講機(jī).鑰匙.工具.崗?fù)ぜ捌渌O(shè)施設(shè)備。
4.3.2對(duì)對(duì)講機(jī)等需檢測(cè)的物品應(yīng)現(xiàn)場(chǎng)檢測(cè)是否正常。
4.3.3如有代管其它物品,交接人員應(yīng)交代清楚,并記錄在《崗位值班記錄表》上,如未記錄清楚則出現(xiàn)問(wèn)題由交班人員負(fù)責(zé)。
4.3.4發(fā)現(xiàn)損壞,缺遺應(yīng)立即向雙方班長(zhǎng)報(bào)告,并要求上一班當(dāng)值人員說(shuō)明損壞原因或物品去向并記錄在《崗位值班記錄表》上。
4.4記錄的交接。
4.4.1《崗位值班記錄表》應(yīng)記錄清楚本班的工作情況及特別事項(xiàng),公物數(shù)量及狀況,代管物品數(shù)量及狀況,交接情況等。
4.4.2交班人員在交班前應(yīng)整理好本班的值班記錄。
4.4.3雙方共同查閱值班記錄,接班人員如有不清楚的地方應(yīng)主動(dòng)詢問(wèn)。
4.4.4如無(wú)異常交接班雙方在記錄《崗位值班記錄表》上簽字。如有異常應(yīng)記錄清楚雙方簽字認(rèn)可,如不能處理應(yīng)通知雙方班長(zhǎng)到場(chǎng)處理并簽字。
4.5班長(zhǎng)的交接。
4.5.1崗位全部交接完畢后接班班長(zhǎng)前往集合地點(diǎn)與交班班長(zhǎng)進(jìn)行交接。
4.5.2交接班長(zhǎng)對(duì)本班的總體工作情況進(jìn)行簡(jiǎn)述,交代特別事項(xiàng),雙方在《崗位值班記錄表》上簽字。
4.6交班后集合。
4.6.1交班班長(zhǎng)在崗位交接清楚后集合隊(duì)伍,清點(diǎn)人數(shù)。
4.6.2交班班長(zhǎng)對(duì)本班工作進(jìn)行講評(píng),將當(dāng)值情況記錄于《崗位值班記錄表》。
4.6.3帶回打卡下班,解散隊(duì)伍。
4.6.4交班班長(zhǎng)將本班收集到的客戶意見建議,公共設(shè)施設(shè)備檢查結(jié)果環(huán)境衛(wèi)生狀況等情況提交給部門負(fù)責(zé)人【隊(duì)長(zhǎng)】。
4.7原則.交接班時(shí)交班人員應(yīng)注意正常履行自己的崗位職責(zé),避免出現(xiàn)疏忽。
4.8質(zhì)量記錄.交接班時(shí)必須要做到“三清、三明”【當(dāng)值事項(xiàng)清、物品清、交接事項(xiàng)清、當(dāng)值事項(xiàng)明、物品明、交接事項(xiàng)明】。
第11篇 某某大廈車場(chǎng)管理員交接班制度
某大廈車場(chǎng)管理員交接班制度
1.停車場(chǎng)管理員必須提前十分鐘到崗進(jìn)行交接工作。交接班雙方應(yīng)填寫交接日志。
2.交接人員遇有接班人不能正常接班時(shí),交班人員要上報(bào)主管人員,得到允許后方可離崗。
3.停車場(chǎng)管理員上崗工作時(shí)應(yīng)精神飽滿,服裝整齊,嚴(yán)格遵照?qǐng)?zhí)行停車場(chǎng)的各項(xiàng)有關(guān)規(guī)定。認(rèn)真履行自己的工作職責(zé)。
4.停車場(chǎng)管理員進(jìn)行崗位交班時(shí),當(dāng)班執(zhí)勤人員有責(zé)任向接崗人員詳細(xì)介紹警衛(wèi)區(qū)域各種情況。如遇特殊異常情況,對(duì)除介紹異常情況外,當(dāng)班執(zhí)勤人員有責(zé)任協(xié)同接崗人員共同監(jiān)視、匯報(bào)等工作,直至異常情況排除為止。
5.停車場(chǎng)管理員下崗時(shí),其所負(fù)責(zé)的警衛(wèi)區(qū)域應(yīng)該保持干凈、安全、有序,消防設(shè)施齊全有效。接崗人員有責(zé)任對(duì)其進(jìn)行檢查驗(yàn)收,并做好記錄。
6.停車場(chǎng)管理員上崗值勤時(shí)如有發(fā)現(xiàn)交接班不符合其標(biāo)準(zhǔn),上崗執(zhí)勤人員有責(zé)任要求其上班執(zhí)勤人員繼續(xù)進(jìn)行工作完善,直至達(dá)到交接班時(shí)的工作標(biāo)準(zhǔn)。
7.停車場(chǎng)管理員交接班時(shí)需認(rèn)真檢查當(dāng)班時(shí)的工作記錄,如有疑問(wèn)應(yīng)當(dāng)面交接清楚。
8.接班人員不能按時(shí)到崗時(shí)應(yīng)提前請(qǐng)假,交班人員沒(méi)得到部門主管批準(zhǔn),不得擅自離崗。
第12篇 某物業(yè)保安人員交接班管理規(guī)定
物業(yè)保安人員交接班管理規(guī)定
□ 按時(shí)交接班,接班人員應(yīng)提前10分鐘到達(dá)崗位。接班人未到達(dá)前,當(dāng)班人員不得離崗。
□ 接班人要詳細(xì)了解上一班值勤情況和本班應(yīng)注意事項(xiàng),做到三明:上班情況明、本班交辦的事情明、物品器械清點(diǎn)明。
□ 交班人在下班前必須填好值班記錄,做到三清:本班情況清、交代問(wèn)題清、物品器械清。
□ 當(dāng)班人員發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題要及時(shí)處理,不能移交給下一班的事情要繼續(xù)在崗處理完畢,接班人協(xié)助完成。
□ 交接班時(shí),要做好記錄并簽名。
第13篇 物業(yè)保安隊(duì)交接班管理標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)程序制度
物業(yè)保安隊(duì)交接班管理標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)程序
1.0目的
規(guī)范保安隊(duì)各崗位交接班工作,確保工作交接清楚,責(zé)任明確.
2.0適用范圍
適用于e廣場(chǎng)內(nèi)保安隊(duì)員各崗位每天、每班次的交接工作.
3.0職責(zé)
3.1保安隊(duì)主管負(fù)責(zé)交接班工作.
3.2保安隊(duì)領(lǐng)班負(fù)責(zé)所轄班組的交接班工作.
3.3當(dāng)值保安員負(fù)責(zé)具體的工作交接.
4.0程序要點(diǎn)
4.1保安隊(duì)主管每周星期四前編制完成下周<<保安隊(duì)崗位安排表>>,報(bào)部門經(jīng)理審批全體保安隊(duì)員依據(jù)<<保安隊(duì)崗位安排表>>進(jìn)行當(dāng)值.
4.2接班前集合
4.2.1嚴(yán)格執(zhí)行<<管理處員工服務(wù)管理標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程>>的有關(guān)規(guī)定,不符合該規(guī)程中儀容儀表要求的不準(zhǔn)上崗.
4.2.2所有接班人員應(yīng)于接班前15分鐘到達(dá)指定地點(diǎn)集合:
a)注意自身形象,不得相互追逐/打鬧.
b)保持站立姿式,不得蹲坐.
4.2.3整理著裝, 保安隊(duì)領(lǐng)班按<<管理處員工服務(wù)管理標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程>>的有關(guān)規(guī)定檢查員工著裝.
4.2.4保安隊(duì)領(lǐng)班集合隊(duì)伍,點(diǎn)名并統(tǒng)計(jì)/作好記錄.
4.2.5保安隊(duì)主管下達(dá)工作指令,交待有關(guān)工作注意事項(xiàng).
4.2.6集合過(guò)程應(yīng)在10分鐘內(nèi)完成.
4.3接班
4.3.1所有當(dāng)值人員提前5分鐘趕到各自的崗位進(jìn)行崗位交接工作 .
4.3.2交接班人員相互敬禮并問(wèn)好.
4.3.3接班人員清點(diǎn)崗位上所有公物,如:對(duì)講機(jī)/滅火器等.如發(fā)現(xiàn)損壞/缺遺應(yīng)立即領(lǐng)班提出,并要求上一班當(dāng)值人員說(shuō)明物品去向及作好記錄.
4.3.4認(rèn)真查閱上一班值班記錄,詢問(wèn)上一班工作完成情況,如有需要繼續(xù)跟進(jìn)的工作應(yīng)記錄以便跟進(jìn).
4.3.5檢查區(qū)域內(nèi)有無(wú)異常情況,在上一班當(dāng)值保安隊(duì)員的帶領(lǐng)下,系統(tǒng)的檢查責(zé)任區(qū)域內(nèi)的工作情況,如發(fā)現(xiàn)有異常則要求上一班當(dāng)值保安隊(duì)員做出解釋,并通知領(lǐng)班前來(lái)處理及做好記錄.
4.3.6交接雙方在確認(rèn)無(wú)誤后在上一班值班記錄本上簽名,并開始接崗值勤.
4.4交班
4.4.1各崗位在交班前30分鐘需進(jìn)行崗位清潔工作:
a)保持地面無(wú)明顯積塵,無(wú)煙頭/紙屑/果皮等雜物,無(wú)痰跡.
b)滅火器擺放整齊表面無(wú)積塵,空調(diào)表面無(wú)污垢/整潔光亮,掛鐘鏡面干凈無(wú)積塵,門窗無(wú)積塵,墻面無(wú)腳印,天花無(wú)蜘蛛網(wǎng);
c)公物擺放整齊有序桌面/桌椅干凈,無(wú)灰塵/無(wú)雜物.
4.4.2認(rèn)真做好值班記錄,收集整理好相關(guān)的工作證據(jù).
4.4.3在接班人員達(dá)到崗位時(shí),主動(dòng)向?qū)Ψ骄炊Y并問(wèn)好.
4.4.4將未完成的工作如實(shí)向接班人員交待清楚.
4.4.5帶領(lǐng)接班人員系統(tǒng)的檢查責(zé)任區(qū)域的工作情況.
4.4.6互相簽名后,方可離崗,并及時(shí)趕往集合地點(diǎn).
4.5交班后集合
4.5.1保安隊(duì)領(lǐng)班在全部崗位交接清楚后集合隊(duì)伍/清點(diǎn)人數(shù).
4.5.2保安隊(duì)主管對(duì)區(qū)域值班情況進(jìn)行講評(píng)工作.
4.5.3保安隊(duì)領(lǐng)班講評(píng)本班次的整體工作表現(xiàn),批評(píng)或指出不足,提出改正措施或意見.
4.5.4解散隊(duì)伍
4.6替換吃飯時(shí)的崗位交接
4.6.1中班當(dāng)值人員在11:30--12:30內(nèi)及時(shí)到達(dá)各自崗位接崗,替換早班當(dāng)值人員吃飯,早班當(dāng)值人員在下午17:30--18:30內(nèi)及時(shí)到達(dá)各自崗位接崗,替換中班當(dāng)值人員吃飯.
4.6.2當(dāng)值人員用膳時(shí)間為60分鐘以內(nèi),用膳后及時(shí)返回崗位繼續(xù)值勤.
4.6.3具體的交接按本規(guī)程4.2款執(zhí)行.
4.7值班記錄本不得撕頁(yè),記錄不得涂改,記錄本用完后即收回保安隊(duì)統(tǒng)一保管,保存期一年以上.
4.8保安隊(duì)領(lǐng)班在上崗后一小時(shí)內(nèi),巡視所轄區(qū)域所有崗位情況,并在值班記錄本上簽名.
4.9每天早上8:00--9:00由保安隊(duì)領(lǐng)班填寫<<保安隊(duì)各區(qū)域安全情況(日)匯總表>>交主管匯總后于當(dāng)日9:00前交主管經(jīng)理審閱.
5.0記錄
5.1<<保安隊(duì)一日情況匯總表>>
5.2<<保安隊(duì)交接班登記表>>
5.3<<保安隊(duì)崗位檢查表>>
6.0相關(guān)支持文件
6.1<<管理處員工服務(wù)管理標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程>>
6.2<<保安隊(duì)員工績(jī)效考評(píng)實(shí)施標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程>>
第14篇 物業(yè)保安部交接班管理標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)程序制度
物業(yè)保安部交接班管理標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)程序
1.0目的
規(guī)范保安隊(duì)各崗位交接班工作,確保工作交接清楚,責(zé)任明確.
2.0適用范圍
適用于__廣場(chǎng)內(nèi)保安隊(duì)員各崗位每天、每班次的交接工作.
3.0職責(zé)
3.1保安隊(duì)主管負(fù)責(zé)交接班工作的監(jiān)督、檢查.
3.2保安隊(duì)領(lǐng)班負(fù)責(zé)所轄班組的交接班工作.
3.3當(dāng)值保安員負(fù)責(zé)具體的工作交接.
4.0程序要點(diǎn)
4.1保安隊(duì)主管每周星期四前編制完成下周<<保安隊(duì)崗位安排表>>,報(bào)物業(yè)管理處主任審批,全體保安隊(duì)員依據(jù)<<保安隊(duì)崗位安排表>>進(jìn)行當(dāng)值.
4.2接班前集合
4.2.1嚴(yán)格執(zhí)行<<管理處員工服務(wù)管理標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程>>的有關(guān)規(guī)定,不符合該規(guī)程中儀容儀表要求的不準(zhǔn)上崗.
4.2.2所有接班人員應(yīng)于接班前15分鐘到達(dá)指定地點(diǎn)集合:
a)注意自身形象,不得相互追逐/打鬧.
b)保持站立姿式,不得蹲坐.
4.2.3整理著裝, 保安隊(duì)領(lǐng)班按<<管理處員工服務(wù)管理標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程>>的有關(guān)規(guī)定檢查員工著裝.
4.2.4保安隊(duì)領(lǐng)班集合隊(duì)伍,點(diǎn)名并統(tǒng)計(jì)/作好記錄.
4.2.5保安隊(duì)主管下達(dá)工作指令,交待有關(guān)工作注意事項(xiàng).
4.2.6集合過(guò)程應(yīng)在10分鐘內(nèi)完成.
4.3接班
4.3.1所有當(dāng)值人員提前5分鐘趕到各自的崗位進(jìn)行崗位交接工作 .
4.3.2交接班人員相互敬禮并問(wèn)好.
4.3.3接班人員清點(diǎn)崗位上所有公物,如:對(duì)講機(jī)/滅火器等.如發(fā)現(xiàn)損壞/缺遺應(yīng)立即領(lǐng)班提出,并要求上一班當(dāng)值人員說(shuō)明物品去向及作好記錄.
4.3.4認(rèn)真查閱上一班值班記錄,詢問(wèn)上一班工作完成情況,如有需要繼續(xù)跟進(jìn)的工作應(yīng)記錄以便跟進(jìn).
4.3.5檢查區(qū)域內(nèi)有無(wú)異常情況,在上一班當(dāng)值保安隊(duì)員的帶領(lǐng)下,系統(tǒng)的檢查責(zé)任區(qū)域內(nèi)的工作情況,如發(fā)現(xiàn)有異常則要求上一班當(dāng)值保安隊(duì)員做出解釋,并通知領(lǐng)班前來(lái)處理及做好記錄.
4.3.6交接雙方在確認(rèn)無(wú)誤后在上一班值班記錄本上簽名,并開始接崗值勤.
4.4交班
4.4.1各崗位在交班前30分鐘需進(jìn)行崗位清潔工作:
a)保持地面無(wú)明顯積塵,無(wú)煙頭/紙屑/果皮等雜物,無(wú)痰跡.
b)滅火器擺放整齊表面無(wú)積塵,空調(diào)表面無(wú)污垢/整潔光亮,掛鐘鏡面干凈無(wú)積塵,門窗無(wú)積塵,墻面無(wú)腳印,天花無(wú)蜘蛛網(wǎng);
c)公物擺放整齊有序桌面/桌椅干凈,無(wú)灰塵/無(wú)雜物.
4.4.2認(rèn)真做好值班記錄,收集整理好相關(guān)的工作證據(jù).
4.4.3在接班人員達(dá)到崗位時(shí),主動(dòng)向?qū)Ψ骄炊Y并問(wèn)好.
4.4.4將未完成的工作如實(shí)向接班人員交待清楚.
4.4.5帶領(lǐng)接班人員系統(tǒng)的檢查責(zé)任區(qū)域的工作情況.
4.4.6互相簽名后,方可離崗,并及時(shí)趕往集合地點(diǎn).
4.5交班后集合
4.5.1保安隊(duì)領(lǐng)班在全部崗位交接清楚后集合隊(duì)伍/清點(diǎn)人數(shù).
4.5.2保安隊(duì)主管對(duì)區(qū)域值班情況進(jìn)行講評(píng)工作.
4.5.3保安隊(duì)領(lǐng)班講評(píng)本班次的整體工作表現(xiàn),批評(píng)或指出不足,提出改正措施或意見.
4.5.4解散隊(duì)伍
4.6替換吃飯時(shí)的崗位交接
4.6.1中班當(dāng)值人員在11:30--12:30內(nèi)及時(shí)到達(dá)各自崗位接崗,替換早班當(dāng)值人員吃飯,早班當(dāng)值人員在下午17:30--18:30內(nèi)及時(shí)到達(dá)各自崗位接崗,替換中班當(dāng)值人員吃飯.
4.6.2當(dāng)值人員用膳時(shí)間為60分鐘以內(nèi),用膳后及時(shí)返回崗位繼續(xù)值勤.
4.6.3具體的交接按本規(guī)程4.2款執(zhí)行.
4.7值班記錄本不得撕頁(yè),記錄不得涂改,記錄本用完后即收回保安隊(duì)統(tǒng)一保管,保存期一年以上.
4.8保安隊(duì)領(lǐng)班在上崗后一小時(shí)內(nèi),巡視所轄區(qū)域所有崗位情況,并在值班記錄本上簽名.
4.9每天早上8:00--9:00由保安隊(duì)領(lǐng)班填寫<<保安隊(duì)各區(qū)域安全情況(日)匯總表>>交主管匯總后于當(dāng)日9:00前交主管經(jīng)理審閱.
5.0記錄
5.1<<保安隊(duì)一日情況匯總表>>
5.2<<保安隊(duì)交接班登記表>>
5.3<<保安隊(duì)崗位檢查表>>
6.0相關(guān)支持文件
6.1<<管理處員工服務(wù)管理標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程>>
6.2<<保安隊(duì)員工績(jī)效考評(píng)實(shí)施標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程>>
第15篇 某物業(yè)車輛管理員交接班制度
物業(yè)車輛管理員交接班制度
1.按時(shí)交接班,接班人須提前10~15分鐘簽到上崗,接班人未到達(dá)前,交班人不準(zhǔn)離開崗位。
2.交班人在交班前,應(yīng)認(rèn)真做好崗位工作記錄。
3.接班時(shí),要認(rèn)真了解上一班車輛出入、停放情況以及本班應(yīng)注意事項(xiàng)。
4.交班時(shí)交班人應(yīng)將值班記錄和“車輛出入登記表”移交給接班人。
5.交班時(shí)應(yīng)將值班物品如對(duì)講機(jī)等及其他設(shè)備移交給接班人員,并在
“值班記錄”上簽名。
