it員工管理制度匯編【16篇】

包括哪些

本it員工管理制度旨在規(guī)范公司內(nèi)部it部門的工作流程，提升團隊效率，確保信息安全，并促進員工個人發(fā)展。主要包括以下幾個方面：

1. 職責分工：明確每位員工的職責范圍，確保工作有序進行。

2. 工作流程：規(guī)定項目管理、技術支持、系統(tǒng)維護等工作流程。

3. 技能提升：鼓勵員工持續(xù)學習，提升專業(yè)技能。

4. 信息安全：制定信息安全政策，保護公司數(shù)據(jù)安全。

5. 行為準則：設定員工行為規(guī)范，維護良好的工作環(huán)境。

處罰規(guī)定

1. 違反職責分工，導致工作延誤或失誤，將視情況給予警告、記過直至解雇的處分。

2. 不遵守工作流程，造成工作混亂，將依據(jù)情節(jié)輕重進行批評教育或罰款。

3. 對于忽視技能提升，影響團隊整體效能的員工，可能面臨職務調(diào)整或降級。

4. 信息安全違規(guī)，如泄露公司數(shù)據(jù)，將依法追責，嚴重者將解除勞動合同。

5. 不遵守行為準則，影響團隊和諧的，將受到警告，屢教不改者將考慮調(diào)崗或辭退。

細則

1. 職責分工：每位員工需在入職初期明確其崗位職責，并定期更新以適應業(yè)務變化。未按要求完成工作，將視為違反規(guī)定。

2. 工作流程：項目管理需遵循立項、執(zhí)行、驗收等步驟，技術支持需24小時內(nèi)響應，系統(tǒng)維護需定期檢查并記錄。

3. 技能提升：公司將提供培訓資源，員工需參加至少每年兩次的相關培訓，無故缺席將計入個人績效。

4. 信息安全：禁止私自帶出公司設備，不得在非授權(quán)設備上存儲公司數(shù)據(jù)，密碼須定期更換，違反者將被追責。

5. 行為準則：尊重同事，保持專業(yè)，避免在工作場所進行私人事務，違反者將受到警告。

本制度自發(fā)布之日起生效，所有it部門員工需嚴格遵守。管理層將定期評估制度執(zhí)行情況，適時進行調(diào)整優(yōu)化，以適應公司發(fā)展需求。希望每位員工都能理解并執(zhí)行這些規(guī)定，共同打造高效、和諧的it團隊。

it員工管理制度范文

【第1篇】it員工管理制度

一、員工本著互尊互愛、齊心協(xié)力、吃苦耐勞、誠實本分的精神。尊重上級,有何正確的建議或想法書寫文字報告交于上級部門,公司將做出合理的回復!

二、員工必須嚴格服從公司分配的各項任務、不得損毀公司形象、透露公司機密;

三、上班不得遲到、早退、礦工;上崗時不得嬉笑打鬧、賭博喝酒、睡覺而影響本公司形象;

四、上門維修電腦時必須著工作服;佩戴工號牌;儀表注重,衣帽整潔。

五、待客必須有禮貌,有敬語,有五聲;說話誠實,認真積極的解決顧客的電腦故障;認真執(zhí)行公司各項規(guī)定,保證顧客滿意,任何場合下都必須講普通話。

六、工作時接聽私人電話不得超過__分鐘,衛(wèi)生實行區(qū)域包干制,必須做到整潔清爽;本文來自

七、認真聽取每位客戶的建議和投訴、損壞公司財物者照價賠償,偷盜公司財物者交于公安部門處理本文來自范文中國

八、員工服務態(tài)度:

1.熱情接待每位客戶(您好!________電腦公司歡迎光臨!請~!)。作好積極、主動、熱誠、微笑的服務;

2.了解各產(chǎn)品的性能,向客戶合理的介紹;(工作中---不好意思!請稍等!對不起!走路輕、說話輕)

3.工作后---對本次服務是否滿意麻煩您對我們的服務多提寶貴意見!跟單!請慢走歡迎下次光臨!

九、工作時間:本文來自范文中國

1.冬季,夏季;

2.一個月可休__天,無特殊情況的連休不能超過__天

3.在規(guī)定時間內(nèi)遲到或早退__分鐘者算遲到或早退本文來自范文中國

4.遲到或早退____分鐘者算曠工__天本文來自范文中國

十、員工獎罰規(guī)定:范文中國

每月獎金:______元,全勤獎______元

1.當月無遲到、無早退、無投拆、無違反相關規(guī)定可獲得滿額獎金

2.當月無遲到、無早退、無投拆、無違反相關規(guī)定并未休公司規(guī)定的每月__天假天可得全勤獎

3.遲到或早退或被投訴及違反相關規(guī)定者一次扣獎金元并不能獲得全勤獎

4.當月公司所放的__天假__天未休者可得滿額全勤獎,休__天者只能獲得__元/天的加班補助

5.每逢大型節(jié)假日公司均有紅包發(fā)放

十一、離職條件:

1.員工離職,必須歸還所有維護工具及公司所配物品,如有丟失或損壞照價賠償

2.離職后不得再以________電腦公司員工的名義自居,如有違返本公司將保留訴諸法律的權(quán)利

3.員工合同期滿后方可離職,離職將發(fā)放所有工資與歸還押金;

4.未滿合同期如需離職者必須提前__個月提呈辭職報告,書寫詳細理由批準后方可離職,離職發(fā)放所有工資與獎金,扣除%押金;

5.未滿__個月無特殊原因要離職者,扣除%的押金;

十二、辭退員工將不發(fā)放任何工資待遇,辭退條件如下:

1.每月曠工累計達__天;

2.拒絕公司指派任務;

3.泄露本公司機密;

4.當月被投訴__次以上者含__次

5.偷盜公司財物者;

6.私自收取客戶費用;

十三、入職條件

1.進入公司試用期__個月

2.正式進入公司后

1.正式進入新聯(lián)電腦公司需交納__押金

2.經(jīng)試用需交納培訓費的,交納__培訓費

3.進入______電腦公司后,公司統(tǒng)一配置。

十四、員工正式入職必須嚴格執(zhí)行本制度

【第2篇】餐廳員工管理制度范本

餐廳的經(jīng)營者應如何做好員工管理工作員工管理技巧又有哪些如果你想管理好員工,可以制定一份餐廳員工管理制度。以下是一則員工管理制度范本,供參考。

1、遵守考勤管理制度,上崗前檢查個人儀容儀表,以飽滿的精神狀態(tài)投入工作。

2、了解例會內(nèi)容,當天工作安排及各自廳房的預定情況,熟記當日菜品酒水供應情況,急推、沽清與特色菜。

3、餐前檢查各自廳房的設施、照明系統(tǒng),餐桌、餐椅是否損壞,硬件設施是否運轉(zhuǎn)正常。

4、值早班人員按單中數(shù)量領用、補充本區(qū)域低值易耗品,以備開餐使用。

5、餐前檢查整理廳房、臺面衛(wèi)生,各種餐具物品是否按規(guī)定統(tǒng)一整齊擺放。

6、按照所定工作崗位,面帶微笑,標準站姿熱情應客,無論何時何地只要見到客人必須點頭微笑、親切致意。

7、客到后,必須請客人出示導購卡,在餐中應將導購卡插在餐位的臺卡上,不可隨意亂放。

8、根據(jù)人數(shù)情況,擺撤餐位;并有針對性的運用推銷語言介紹、建議客人點茶點酒。

9、餐中要求值臺人員為客進行熱情周到、靈活的服務,具有良好的與客親情溝通意識以及員工之間相互協(xié)助的團隊意識。

10、廳房人員于餐中必須始終在廳房內(nèi)為客提供服務,不得站在廳房外談笑、聊天。(應始終在廳房內(nèi)為客熱情、周到的服務)

11、上菜前,要求先整理臺面,擺撤菜盤,上菜必須報菜名。

12、能夠根據(jù)不同的情況,為客提供分菜服務,同時加強貴重菜品的相應服務。

13、餐中勤巡視,并在征詢客人同意下,勤為客人撤換菜盤、骨碟、煙缸等餐具,保持臺面、餐盤的整潔,并將雜物及時用夾子、托盤清理。

14、對客人勤問勤添酒水,有良好的酒水推銷意識。

15、為客人服務中,加強眼神服務意識,觀察客人需求,對客人的要求、問話必須有及時地應答聲。

16、廳房值臺人員應保持良好的上菜劃單習慣,及時發(fā)現(xiàn)錯菜、漏菜以及所須催的菜品。

17、及時將放在外面服務臺的菜品上桌,不可因上菜不及時,造成關于菜品溫度或上菜速度的投訴。

18、催菜應根據(jù)菜品情況和客人情況進行適時催菜,不可隨意下催菜單。

19、如傳菜員將叫起的菜提前傳過來,應將菜品連同條碼單一起讓傳菜員傳回菜口,不可堆放在服務臺上,以免客人看到而引起不滿。

20、對于客人換臺、換菜、退菜、餐中預定等要求,必須及時通知主管。

21、對突發(fā)事件和客人投訴能靈活應變,巧妙使用語言與溝通技巧,處理不了時,應及時匯報上級。

22、結(jié)賬時,核對菜單,并準確核加整單上的菜品,唱收賬單。

23、無論餐中服務過程還是為客結(jié)賬,只要值臺人員離開廳房,必須與鄰臺(廳房)人員打招呼,并進行相應的工作交接。

24、餐后主動征詢客人對菜品、服務的意見,并讓客人填寫意見卡。

25、對于閉餐后和結(jié)完帳的客人的服務,值臺人員不可忽視怠慢,必須善始善終的保持優(yōu)質(zhì)的服務。

26、客人離開前主動提醒客人不要遺忘物品,如有發(fā)現(xiàn)客人遺忘、丟失物品應及時上報上交,不可私自藏匿,一旦發(fā)現(xiàn)給予開除。

27、客人走后,按撤臺程序,將不同種類、規(guī)格的餐具和器皿標準碼放。

28、按擺臺標準補臺,并將餐椅集中整齊碼放于指定位置。

29、輕拿輕放小件餐具物品及玻璃器皿于指定地點,本區(qū)域人員自行清洗、擦拭、歸位。

30、值臺人員根據(jù)當餐使用情況,填寫低值易耗品領用單和餐具配備單、破損單。

31、區(qū)域指定人員于閉餐后換取布草,并準確填寫布草交接記錄。

32、值臺人員于規(guī)定時間內(nèi)將pda集中送于指定地點,不得延誤電腦更新。

33、閉餐后整理清潔區(qū)域、臺面等衛(wèi)生,擦拭收碗車和樂百美車并放于指定地點,由領班檢查。

34、檢查巡視區(qū)域有無隱患,關閉所有電源后,方可離崗。

【第3篇】員工辭職管理制度

員工辭職管理制度

第一條

為保證公司人員相對穩(wěn)定、維護正常人才流動秩序，規(guī)范全公司員工離、辭職管理，特制定本制度。

第二章辭職程序

第二條

員工辭職、離職、辭退、開除的規(guī)定。

1.辭職

1)辭職指個人因某些特殊原因，不能在公司再從事該項工作或擔任某一職位者。

2)新聘員工在試用期內(nèi)申請辭職的，必須提前3天申請，工作滿1個月的員工須提前15天提出辭職申請。HR精英博客$I|qG*U03)對同事或上司威脅、暴行或公然侮辱他人人格之行為者;

4)品行不端，利用職務之便竊取公司商業(yè)機密或泄露公司機密，嚴重損害公司信譽利益者;

5)偽造公司印信或冒充上級主管簽名擅用公司名義者;

6)在公司內(nèi)聚賭、拉幫結(jié)派、打架斗毆情節(jié)嚴重者;

7)故意損壞公司設備、設施、原材料、產(chǎn)品或其它公物及重要文件資料者;

8)不服從管理、散布謠言、消極怠工或罷工者;

9)行賄受賄、營私舞弊、挪用公款、貪污公司財物者;

10)連續(xù)曠工3天(含)，當月累計曠工5天(含)或全年累計曠工10天(含)以上

11)嚴重違反公司制度或規(guī)定，造成惡劣影響者;

12)觸犯國家法律法規(guī)，受到法律制裁者。

第四章離職手續(xù)交接

業(yè)務員：

1)業(yè)務員離職，需按所在片區(qū)公司要貨網(wǎng)點家數(shù)進行每家每店交接(網(wǎng)點由公司提供)，市場網(wǎng)點所有問題解決后。新業(yè)務員確認市場無遺留問題方可離職，如市場發(fā)現(xiàn)剩余問題由交接業(yè)務員負責。

司機：

1)司機離職，需按所在片區(qū)公司要貨網(wǎng)點家數(shù)進行每家每店交接(網(wǎng)點由公司提供)，市場網(wǎng)點所有問題解決后。新司機確認市場無遺留問題方可離職，如市場發(fā)現(xiàn)剩余問題由交接司機負責。

司機業(yè)務之間相互交接：

2)如按規(guī)定時間未找到交接人員，司機離職由業(yè)務員交接，業(yè)務員離職由司機交接。需按所在片區(qū)公司要貨網(wǎng)點家數(shù)進行每家每店交接(網(wǎng)點由公司提供)，市場網(wǎng)點所有問題解決后。由交接人員確認市場無遺留問題方可離職，如市場發(fā)現(xiàn)剩余問題由交接人員負責。

【第4篇】廚房員工調(diào)崗晉升管理制度

廚房員工的調(diào)崗與晉升管理制度

1、公司根據(jù)工作需要,可對員工進行調(diào)崗或?qū)⑵涮嵘礁咭患壍穆毼还ぷ鳌?/p>

2、 所有員工均有被提升的機會。升職主要根據(jù)該員工本人的工作表現(xiàn)、業(yè)務掌握的熟練程度以及職位是否空缺。升職后前三個月屬試用期;試用期滿后,工作表現(xiàn)符合職能要求,則正式委任該職。

3、 員工被提升后,若因工作不能勝任或犯有過失,公司可視情節(jié)輕重做出降職或免職決定。

4、 因工作需要,由總廚和人事決定員工轉(zhuǎn)調(diào),員工必須服從,但應事先征求廚師長同意。

【第5篇】家居廣場商場員工基本管理制度

家居廣場(商場)員工基本管理制度

1、新進員工試用期不超過三個月,試用期滿由部門經(jīng)理依據(jù)個人表現(xiàn),提交是否轉(zhuǎn)正、延期或辭退報告,由人事部報總經(jīng)理審核批復;

2、轉(zhuǎn)正員工需與公司簽訂勞動合同。勞動合同一經(jīng)簽訂,不得隨意解除,雙方必須嚴格執(zhí)行;

3、員工離職分為辭職、解雇、開除、自動離職四等(試用期內(nèi)員工及公司雙方均有權(quán)提出辭職或解雇,而不負擔任何補償。離職前須與公司結(jié)清各項手續(xù)但必須提前7天以書面形式申請批準);

4、試用期過之后,職員辭職必需提前30天以書面形式通知公司,到職日期結(jié)算工資,但不結(jié)算任何福利;

5、凡無故擅自曠工七天以上者,均作自動離職論,不予結(jié)算任何工資、福利

工作期內(nèi),員工因工作表現(xiàn)、工作能力等因互不符合本公司要求,無法勝作本職,公司有權(quán)解雇, 屆時結(jié)算工資及福利;

6、員工因觸犯法律,嚴重違犯公司規(guī)章制度或犯嚴重過失者,即予革職開除,計薪到革職日止;

7、對工作成績持續(xù)不佳及違紀員工,視情況給以經(jīng)濟懲罰、留職查看直至解除勞動合同處分,具體內(nèi)容如下:

◆違紀內(nèi)容處罰辦法:

1、上班擅離職守、串崗:口頭警告

2、上班時睡覺、吃零食、看無關書刊雜志:口頭警告

3、未經(jīng)批準,擅自變動一下班時間或縮短工作時間:口頭警告

4、不服從主管指令、工作調(diào)動:書面警告

5、未經(jīng)批準擅自休假:按曠工處理并書面警告

6、虛報冒領,似造證明(或造病假單、發(fā)票及虛報加班等)隱瞞事故實情,謊報情報,誣陷他人:書面警告,辭退,或開除并追究經(jīng)濟損失

7、請假期間在外應聘其他工作:辭退或開除并追究經(jīng)濟損失

8、破壞公物隨地吐痰、亂扔紙屑:口頭警告,并按公物價值和造成的損失價值賠償

9、公共場所吵鬧,干擾正常工作:口頭警告

10、打架斗毆、妨礙執(zhí)行公務:辭退或移送司法機關

11、盜竊公司財物: 開除并追究經(jīng)濟損失

12、觸犯國家法律:開除,追究經(jīng)濟損失并依法懲處

【第6篇】酒店保潔員工作管理制度2

酒店保潔員工作管理制度(二)

為明確管理責任,保持酒店干凈整潔的環(huán)境衛(wèi)生,培養(yǎng)良好的衛(wèi)生習慣,創(chuàng)建環(huán)境一流的環(huán)境衛(wèi)生,特制定本制度。

1、樹立高度的責任心,關心灑店的利益,嚴格片區(qū)保潔責任制,在清潔過程中,如發(fā)現(xiàn)設施設備有損壞或異常情況應及時向上級或工程維修人員匯報,負責管理好片區(qū)衛(wèi)生器具,認真做到衛(wèi)生器具整潔、布置合理,隨時保持清爽、美觀,保證酒店內(nèi)外的清潔衛(wèi)生,不留衛(wèi)生死角。保潔人員應隨時巡視衛(wèi)生區(qū)域,發(fā)現(xiàn)污物雜物應及時處理,隨時保證酒店內(nèi)的清潔衛(wèi)生。

2、保潔人員要努力提高自身素質(zhì)和對公司負責的覺悟,服從領導工作安排,遵守酒店工作紀律,不遲到,不早退,不擅自離崗,如有急事須向上級請假。當班人員不得做與本職工作無關的事。

3、崗位片區(qū)衛(wèi)生必須達到規(guī)定標準,連續(xù)3次未達標者,分別給予警告、過失的處罰,每次處罰i0元。

4、保潔人員要對客人及本=酒店職員服務要熱情周到,舉止端莊,禮貌大方,不得與客人及同事發(fā)生爭執(zhí),違者處罰30元。

5、上班時必須穿著清潔,按規(guī)定要求著裝,不管在任何時候,任何工作場所都不得穿短褲、背心、拖鞋,違者扣20元。

6.保潔人員在工作要堅持原則,團結(jié)協(xié)作,以禮相待,不準以個人恩怨懈怠工作,不準給同事設備造成障礙,不準以任何借口擾亂工作秩序,違者處罰100元。

7、不準私拿公物,私賣廢品,如發(fā)現(xiàn),分別給予罰款100元并同時辭退;如損壞衛(wèi)生工具者,要照價賠償。拾到物品,應及時上交。

8、保潔人員在工作中有權(quán)勸阻、制止破壞公共衛(wèi)生的行為,不能處理、解決時應立即向上級主管匯報,有權(quán)提出工作中的一些合理化建議。

【第7篇】員工出差管理規(guī)章制度

(一)本公司員工因公務上之需要,受命出差國內(nèi)外(包括遷調(diào))悉依照本章之規(guī)定辦理。

(二)員工出差均依各單位主管之命令或指示,視實際之需要,限定日期呈請總經(jīng)理核準后行之。

(三)出差員工應于出發(fā)前,依式填寫所定表格,通知總務組登記,如情形特殊事前不及辦理時,亦需盡速補填表格,送交登記。

(四)員工出差得按實報支出差旅費,其最高標準如附表,除特殊情況,經(jīng)總經(jīng)理核準者外,其余如有超額報支,一律剔除之。

(五)員工出差前,得按實際需要預借旅費,其預借款額,經(jīng)由各主管初審,呈請總經(jīng)理核準后暫付之,出差完畢,向總務組銷差后應于三日內(nèi)呈報核銷,如三日后,仍未報支者,會計組應將該員之預借旅費在薪津項下先予扣回,俟報支時,再行核付。

(六)員工在本市及郊區(qū)或其他同日可往返之出差按實支給交通費及誤餐費。

(七)員工出差在一日以上,其另有不滿一日之旅費,無論出發(fā)或返回日一律二分之一給付,又乘夜車往返者,不另支宿費。

(八)交通費包括旅程中必須之舟車等費,按實際報支,便其他零星用費均在膳雜費內(nèi)開支,不得另行報支。

(九)凡因公拍發(fā)之郵電及特別公務,臨時雇用人夫,車馬等項所支出之必要費用,另列特別費用內(nèi)得按實憑證報支。

(十)員工出差除中途患病及天然不可抗力之原因,并有確實證明者外不得任意改變起程日期,或延長出差時間,但事后經(jīng)總經(jīng)理特準者,得追認之。

(十一)員工出差旅費,應據(jù)實提出收據(jù),核發(fā)之,但如發(fā)現(xiàn)有虛報不實情事,除將所領追回外,并視情節(jié)之輕重,酌予懲處。

(十二)員工出差事前事后及旅途中所應填寫的一切表格及應辦手續(xù)另定。

【第8篇】z項目物業(yè)管理處員工宿舍管理制度

項目物業(yè)管理處員工宿舍管理制度

一、所有服裝、鞋帽、床上用品必須定時清洗,保持整潔。

二、蚊帳必須掛之有形,起床后收起,嚴禁在上面掛任何飾物。

三、被子不用時,要按四方塊疊成形,枕頭應放在被子的靠里位置。

四、鞋子應擺放在鞋架上,鞋頭向內(nèi),工作鞋與其它鞋分開擺放。

五、毛巾折疊成長方形,擺置在統(tǒng)一的位置,漱口缸、牙刷、牙膏、香皂盒、洗頭水、沐浴露等應在規(guī)定的位置擺放成一條線。

六、衣物要放置在規(guī)定的箱柜里或掛在統(tǒng)一指定位置。

七、個人物品不準放在公共設施上;禁止私自挪動、占用公共物品。

八、禁止男女混住,非經(jīng)批準不得留宿外人。

九、要愛護公物,損壞東西要賠償。

十、除值班隊員外,隊員應在11:00前休息,并保持宿舍安靜。

十一、嚴禁在宿舍內(nèi)私拉電線、亂接開關、燈泡和使用電爐等。

十二、嚴禁黃、賭、毒等非法活動,更不得在宿舍打架鬧事。

十三、愛護公共設施,節(jié)約水電。不得出現(xiàn)長明燈或長流水,必須做到隨手關燈、關水閥。

十四、員工在下班時間必須注意自身形象,不得隨意外穿背心、短褲及拖鞋等在小區(qū)及公共區(qū)域走動、打鬧或閑逛。

十五、隊員外出必須嚴格執(zhí)行請、銷假制度。

十六、宿舍值班員應在11:00前將電視機關閉并鎖好門(節(jié)假日按管理處安排執(zhí)行)。

十七、不隨地吐痰,不得在公共場所亂丟、拋垃圾,請將垃圾裝袋并扎口,置于指定收集地點分類投放。

十八、全體員工按值日表安排值日,各房間由班長負責督促本班隊員搞好個人內(nèi)務;當天宿舍值班員有義務督促全體隊員搞好個人內(nèi)務,并做好公共衛(wèi)生的清潔、清掃和檢查保持。

【第9篇】員工安全生產(chǎn)管理制度

(一) 操作工的六嚴格。

(1)嚴格進行交接班制度。

(2)嚴格進行巡回檢查。

(3)嚴格控制工藝指標。

(4)嚴格執(zhí)行操作標準。

(5)嚴格遵守勞動紀律。

(6)嚴格執(zhí)行有關安全規(guī)定。

(二)生產(chǎn)區(qū)內(nèi)十不準

(1)加強明火管理,防火、防爆區(qū)內(nèi)不準吸煙。不準用汽油等易燃液體擦洗設備、工具與衣物。

(2)生產(chǎn)區(qū)內(nèi),未經(jīng)批準不準帶進無關人員。

(3)禁火區(qū)內(nèi),不準無阻火器車輛行駛。

(4)上班時間,不準睡覺、干私活,離崗和干與生產(chǎn)無關的事。

(5)上班前、上班時嚴禁喝酒。

(6)不按公司規(guī)定穿戴勞動防護用品,不準進入生產(chǎn)崗位。

(7)安全裝置不齊全的設備不準使用。

(8)不是自己分管的設備、工具不準動用。

(9)檢修設備時安全措施不落實,不準開始檢修。

(10)不戴安全帶,或腳手架、跳板不牢,不準登高作業(yè)。

(三)防止違章動火六禁令

(1)沒有批準的動火證,任何情況嚴禁動火。

(2)不與生產(chǎn)系統(tǒng)隔絕,嚴禁動火。

(3)不進行清洗,置換合格,嚴禁動火。

(4)不把周圍易燃物消除,嚴禁動火。

(5)不按規(guī)定作動火分析,嚴禁動火。

(6)沒有消防措施,無人監(jiān)護,嚴禁動火。

(四)容器、設備的八個必須

(1) 必須申請,并得到批準。

(2) 必須進行安全隔絕。

(3) 必須進行置換、通風。

(4) 必須按時間要求,進行安全分析。

(5) 必須賠戴規(guī)定的防護用具。

(6) 必須在器外有人監(jiān)護。

(7) 監(jiān)護人員必須堅守崗位。

(8) 必須有搶救后備措施。

(五)駕駛機動車輛七大禁令

(1) 嚴禁無證開車和無令開車(調(diào)度令)。

(2) 嚴禁酒后開車。

(3) 嚴禁超速開車。

(4) 嚴禁空擋溜車。

(5) 嚴禁設備帶病行車。

(6) 嚴禁人貨混載行車。

(7) 嚴禁超標(超高、超長、超重)裝載行李。

【第10篇】員工請假管理制度

每個人都有自己的事,在工作當中或許會出現(xiàn)很多大大小小的意外事情,這就提及到員工請假了,對于員工的請假也需要一個流程與規(guī)定,下面企業(yè)管理網(wǎng)就為大家整理了員工請假管理制度,請閱讀下文,僅供參閱。

一、曠工

按下列情況之一曠工

未事先辦理請假手續(xù)而缺勤或未準假而私自休假者,各種假期逾期而無續(xù)假者。

不服從調(diào)配而不上班者。

打架、斗毆至傷不上班者。

遲到、早退三十分鐘以上者。

其它應按曠工處理,曠工一天扣三天工資,另加罰款100元;曠工予以開除。

二、病假

員工因病休假,填寫病假申請表,出示區(qū)級以上醫(yī)院病假通知書,經(jīng)部門主管、經(jīng)理、總經(jīng)理批準后,交到人事部方可生效。

急診:員工如遇到緊急病情,可在自己居住的附近醫(yī)院就診,急診在三小時內(nèi)通知部門經(jīng)理,24小時內(nèi)病假請明交到部門,填寫病假申請表。

病假證明不得由他人代交或郵寄(病假證明中注明發(fā)燒和不能行走的病例除外)。

如無開病假證明者,將按曠工處理,并給予紀律處分,直至開除。

病假一天扣當天工資。

病假超過五天(含五天)自動離職。

三、事假

員工因事確需本人處理,須提前二天向部門經(jīng)理以書面形式提出申請,經(jīng)批準后方可休假,來不及到公司請假時,應用電話通知部門,經(jīng)同意后方可休假,事后補辦請假手續(xù)。

四、其它假

如喪假、婚假等等,根據(jù)本人情況領導研究酌情處理。申請方法:向部門申報及主管總經(jīng)理審批。

五、請假及請假天數(shù)審批權(quán)限

請假:各種假期不論時間長短(病假除外)一律填寫“請假申請表”,按規(guī)定的批準權(quán)限批準后效。

請假天數(shù)審批權(quán)限

部門經(jīng)理有權(quán)批假一天,二天以上報總監(jiān)批準。

部門經(jīng)理以上管理人員,請假必須提前一天填寫“請假申請表”經(jīng)總經(jīng)理審批后方可休假。

休假有關規(guī)定

員工休假須填寫“請假申請表”經(jīng)部門經(jīng)理批準后,報辦公室(人事部)備案,部門經(jīng)理以上管理人員休假,報主管總經(jīng)理審批后生效,報辦公室備案。

休有薪假一律一次提取使用,不允許零星提取。

員工休假期滿后,須主動到本部門和辦公室(人事部)銷假,否則超期部分以曠工論處。

所有請假方式必須以書面材料于第一時間內(nèi)報人事部。

每人每月一天假,無請半天假的說法。

相關閱讀: 電腦公司員工管理規(guī)章制度 律師事物所員工管理制度

【第11篇】h車間員工加班管理制度

加班,對于一個員工來說,是一個很重要的問題,下面小編整理了車間員工加班管理制度,歡迎閱讀!

一、目的:

1.為規(guī)范公司員工加班的管理,提高工作效率,在正常的工作時間內(nèi)努力完成工作任務。

2.勞逸結(jié)合,保護員工身體健康。

二、加班的分類和程序:

1.加班:指在規(guī)定工作時間外,因本身工作需要或主管指定事項,必須繼續(xù)工作者,稱為加班。

2.加班員工應填寫《加班申請單》(附表一),經(jīng)部門主管同意簽字后,送交辦公室審核備案,由辦公室呈總經(jīng)理批準后,方可實施加班。

3.特殊原因(下班之后因緊急事件加班,或休息日突發(fā)事件加班的)

可以事后補填《加班申請單》,并注明補填;非特殊原因一律

不得事后補填,否則不認定為加班。

三、加班原則:

1.效率至上原則:

公司鼓勵員工在每天工作制內(nèi)完成本職工作,不鼓勵加班,原則上不安排加班,由于部門工作需要必須加班完成的工作,按照加班審批程序進行。員工需有計劃的組織展開各項工作,提高工時利用率,對加班加點從嚴控制。確因工作需要加班或值班,才予批準。

四、加班認定:

1.只有在具備下列條件之一時,才可組織員工加班:

①在正常休息時間和節(jié)假日內(nèi)工作不能間斷,須連續(xù)作業(yè)的;

②發(fā)生有可能造成較大負面影響,需要緊急處理的;

③為完成公司下達的緊急任務的。

2.值班不屬于加班,對被安排值班的員工。(值班是指公司為臨時負責接聽、協(xié)調(diào)、看門、防火、防盜或為處理突發(fā)事件、緊急公務處理等原因,安排有關人員在公休日、法定休假日等非工作時間內(nèi)進行的值班,它一般不直接完成工作任務。)

3.有下列情況之一者,不認定為加班:

(1)由于正常工作任務未按要求及時完成而需延長工作時間或利用公休日、節(jié)假日完成的;

(2)在正常工作日因接待公司客戶延時工作的;

(3)開會、培訓、應酬、出差的;出差補貼政策另計;

(4)正常工作時間以外參加公司組織的公共活動的。

(5)因個人原因?qū)е鹿ぷ鲿r間內(nèi)不能完成任務而需延長工作時間的不算加班。

加班補償:

2.員工因工作任務繁忙,按規(guī)定支付加班補貼,加班費按每小時10元計。

3.下列人員原則上不享受加班費:

(1)中層以上員工

(2)臨時工人、司機、實行業(yè)績提成工資的員工因工作情形有別,

其薪資給予已包括工作時間因素在內(nèi)以及另有規(guī)定,故不報支加班費。

4.為獲取加班補償,采用不正當手段(如正常工作時間故意降低工作效率、虛增工作任務等)取得加班機會進行加班者,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)并核實,公司有權(quán)取消加班補償,并處以一定數(shù)額罰款。

【第12篇】員工管理制度一

第一章總則

第一條為了加強勞動紀律和工作秩序,特制定本制度。

第二章公司作息制度

第二條公司上班時間為8:30-12:00,13:00-17:30(可分為夏季、冬季作息時間)。

第三章工作制

第三條公司一般實行每天8小時標準工作日制度。實行每周6天工作周制度。員工管理制度范本。

第四條由于公司工作性質(zhì)為連續(xù)作業(yè)和受季節(jié)影響的崗位。按標準工作日換算為以周、月、季、年等周期計算工作時間。

第五條遵照國家法定節(jié)假日制度。

第四章考勤范圍

第六條公司除高級職員(總經(jīng)理、副總經(jīng)理)外,均需在考勤之列。

第七條特殊員工不考勤須經(jīng)總經(jīng)理批準。

第五章考勤辦法

第八條公司實行視頻考勤制度,員工每天上下班必須視頻登記。

第九條員工忘記視頻打卡時,須說明情況,并留存說明記錄。員工管理制度范本。

第十條考勤設置種類:

1、遲到。比預定上班時間晚到。

2、早退。比預定下班時間早走。

3、曠工。無故缺勤。

4、請假(銷假)

①請假

a。集團公司機關及所屬企業(yè)規(guī)定的假期包括病假、事假。

b。請假程序:請假員工要填寫請假條(到公司行政部領取統(tǒng)一假條),注明原因、請假天數(shù),各部門經(jīng)理簽字后方可休息,假條存放在考勤員處,作為日后發(fā)放工資的依據(jù)。

c。批準權(quán)限:一般管理人員請假3天以內(nèi)由直接上級批準,3天以上報本部門經(jīng)理批準;部門經(jīng)理請假需總經(jīng)理批準方可休息。

d。病假:持縣、市級醫(yī)院證明,員工可請病假;員工因受傷或遵醫(yī)囑休息,方可休病假。

e。事假:因私事須請事假的,須本人先填寫請假單,經(jīng)批準后可享受事假。,

②銷假程序:

a。在假期內(nèi)返回工作崗位的,需及時到考勤員處銷假,如不能及時銷假的,在假期內(nèi)的按缺勤處理;假期已滿的按曠工處理;

b。如在假期結(jié)束后不能及時返崗的應及時和考勤員及主管領導聯(lián)系申請續(xù)假,帶返崗后及時補辦續(xù)假證明并報于考勤員。

5、出差。

6、外勤。全天在外辦事。

7、調(diào)休。

第六章考勤統(tǒng)計與績效

第十一條公司考勤工作由部門負責人全權(quán)負責。

第十二條每月1日-31(30、28、29)日,為一個考勤周期。

第十三條各部門需于每月2號之前上報考勤。包括考勤統(tǒng)計表,電子考勤記錄單。

第十四條考勤與績效工資掛鉤:

1、不按規(guī)定時間上、下班的均按遲到、早退處理;

2、遲到、早退每次扣除日工資的50元;

3、因公外出、請假經(jīng)部門經(jīng)理書面證明除外。

4、曠工:

①未經(jīng)請假、假滿未續(xù)假、遲到、早退超過30分鐘未到崗位者按曠工處理;

②員工曠工除不發(fā)薪資、津貼外,按每曠工一天扣除三日工資。

③當月曠工5天,全年曠工累計7天,予以勸退。

第七章附則

第十五條公司總經(jīng)理辦公室會同人力資源部執(zhí)行本制度,經(jīng)公司總經(jīng)理批準頒行。

企業(yè)員工考勤制度范本

【第13篇】360度公司員工績效考核管理制度

第一章總則

第一條員工績效考核得目的是使上級能及時對不下?lián)數(shù)寐殑盏媚芰Φ冒l(fā)揮程度進行分析,做出正確得評價,進而做到人盡其才,客觀合理得安排人力資源,調(diào)動員工得工作積極性、提高工作績效,為薪資調(diào)整、職務變更、崗位調(diào)動、培訓等人事決策提供依據(jù)。

第二條考核者得注意事項:

(一)考核標準要按公司的整體利益和員工具體工作內(nèi)容進行制定。

(二)考核者必須消除對被考核者的好惡感、同情心等偏見,排除對上、對下的各種顧慮,對被考核者做出公平公正的評價。

(三)不對考核期以外、以及職務以外的事實和行為進行評價。

(四)考核者應依據(jù)自己得出的評價結(jié)論,對被考核者進行揚長補短的教育。

(五)本制度適用于總監(jiān)級(不含總監(jiān))以下的所有員工。

第二章績效考核的分類

第三條績效考核分月度、季度和年度考核。

第四條月度考核的內(nèi)容是員工當月的工作情況和目標達成狀況?？己藭r間為每月16~20日,考核結(jié)果將作為當月的考核工資發(fā)放的依據(jù)。

第五條季度考核的內(nèi)容是員工在本季度的工作態(tài)度、工作情況和目標達成狀況。季度考核在每季度第三個月進行,季度考核結(jié)果將作為薪資調(diào)整、職務晉升、職務調(diào)動的依據(jù)。

第六條年度考核的內(nèi)容是員工在本年度的工作態(tài)度、工作情況和目標達成狀況。年度考核的時間為傳統(tǒng)春節(jié)前一個月,年度考核結(jié)果將作為年終獎發(fā)放的依據(jù)。

第三章月度考核的內(nèi)容及實施

第七條管理人員考核。管理人員的考核項目包括目標達成情況、部門人員管理、上下級工作協(xié)調(diào)、工作態(tài)度四項。

(一)目標達成情況:目標是開展部門工作的導航器,管理人員的工作目標和工作計劃直接影響著整個部門的工作進行,對管理人員目標達成情況有以下三個考核項目:

(1)計劃制定

a根據(jù)公司和部門實際情況按時制定出合理的工作計劃,并與上下級溝通,使他們都了解你的工作目標。

b根據(jù)公司和部門實際情況按時制定出合理的工作計劃。

c根據(jù)公司和部門實際情況按時制定工作計劃。

d按時制定工作計劃,但不符合公司或部門的實際情況。

e工作沒有計劃

(2)計劃實施跟進

a確定計劃實施的各個階段,并及時的跟進計劃的實施情況,對計劃中不合理的內(nèi)容能做及時合理的修正,使工作順利的進行。

b確定計劃實施的各個階段,并及時的跟進計劃的實施情況。

c確定計劃實施的各個階段,但計劃的跟進不及時,工作尚能進行。

d確定計劃實施的各個階段,但計劃的跟進不及時,影響部門工作的正常運行。

e沒有做任何關于計劃跟進和實施的事情,嚴重影響部門工作的正常運行。

(3)工作成果

a工作相當順利,公司和部門各個環(huán)節(jié)運作十分通暢。

b工作比較順利,公司和部門各個環(huán)節(jié)運作比較通暢。

c工作不太順利,公司和部門各個環(huán)節(jié)運作不太通暢。

d工作相當不順利,公司和部門各個環(huán)節(jié)運作比較通暢。

e工作無法進行,部門各個環(huán)節(jié)工作幾乎癱瘓。

(二)部門人員管理:對本部門人員的管理是管理崗位的基本職能,對部門人員進行有效的管理可以很大的提高公司和部門的工作業(yè)績,也會提高部門員工的工作積極性。對管理人員的部門人員管理從下面

(1)部門員工考勤狀況

a部門員工事假很少,病假、事假等都嚴格遵循公司規(guī)定的請假手續(xù)流程,人員暫時缺少的情況下將部門各員工的工作安排的井井有條。

b部門員工事假較少,病假、事假等都嚴格遵循公司規(guī)定的請假手續(xù)流程, 人員暫時缺少的情況下將部門工作分工和協(xié)調(diào)尚可。

c部門員工事假較多,病假、事假等都嚴格遵循公司規(guī)定的請假手續(xù)流程, 人員暫時缺少的情況下將部門工作分工和協(xié)調(diào)尚可。

d部門員工事假很多,病假、事假等都嚴格遵循公司規(guī)定的請假手續(xù)流程, 人員暫時缺少的情況下將部門工作分工和協(xié)調(diào)不好。

e部門員工事假很少,病假、事假等都嚴格遵循公司規(guī)定的請假手續(xù)流程, 人員暫時缺少的情況下將部門工作分工和協(xié)調(diào)很糟糕。

(2)工作紀律

a部門員工嚴格遵守公司規(guī)定的各項規(guī)章制度,幾乎沒有違紀的情況發(fā)生。

b部門員工基本遵守公司規(guī)定的各項規(guī)章制度,很少沒有違紀的情況發(fā)生。

c部門員工基本遵守公司規(guī)定的各項規(guī)章制度,偶爾有違紀的情況發(fā)生。

d部門員工不太遵守公司規(guī)定的各項規(guī)章制度,時常有違紀的情況發(fā)生。

e部門員工嚴重違反公司規(guī)定的各項規(guī)章制度,違紀的情況每日都有發(fā)生。

(3)員工協(xié)調(diào)

a部門員工協(xié)調(diào)很好,各項工作順利進行。

b部門員工協(xié)調(diào)較好,各項工作大部分順利進行。

c部門員工協(xié)調(diào)一般,各項工作基本順利進行。

d部門員工協(xié)調(diào)較差,各項工作難以順利進行。

e 部門員工

協(xié)調(diào)很差,各項工作無法開展。

(4)與員工溝通

a經(jīng)常與員工進行溝通,非常了解員工的需求,對員工不明白的問題給予合理的解答。

b經(jīng)常與員工進行溝通,比較了解員工的需求,對員工不明白的問題給予合理的解答。

c有時與員工進行溝通,比較了解員工的需求,對員工不明白的問題給予合理的解答。

d很少與員工進行溝通,較少的了解員工的需求,對員工不明白的問題不給予合理的解答。

e 從不與員工進行溝通,一點也不了解員工的需求,對員工不明白的問題不給予合理的解答。

(5)對部門員工日常工作的了解狀況

a對部門員工的日常工作狀況了如指掌,對員工其他方面非常關心。

b比較了解部門員工的日常工作狀況, 對員工其他方面比較關心。

c對部門員工的日常工作狀況了解一般, 對員工其他方面關心一般。

d較少部門員工的日常工作狀況, 對員工其他方面不太關心。

e對部門員工的工作情況一無所知,從不關心員工其他方面的事情。

(6)處理突發(fā)事件的能力

a能很好的處理突發(fā)事件并保證計劃工作不受影響。

b能較好的處理突發(fā)事件并保證計劃工作基本不受影響。

c處理突發(fā)事件的能力尚可,保證計劃工作受較少的影響。

d處理突發(fā)事件的能力尚可,但計劃工作受到較大的影響。

e不能很好的處理突發(fā)事件,計劃工作受到嚴重的影響。

(三)上下級工作協(xié)調(diào):上下級工作的協(xié)調(diào)是將工作做好的前提條件,對管理人員上下級關系和工作任務協(xié)調(diào)的考核從下面三個方面進行。

(1)及時反饋工作進度

a每次都能及時反饋工作進度。

b經(jīng)常及時反饋工作進度。

c有時及時反饋工作進度。

d很少及時反饋工作進度。

e從不及時反饋工作進度。

(2)提供合理化建議和意見

a每次都為公司提供合理化建議和意見。

b經(jīng)常為公司提供合理化建議和意見。

c有時為公司提供合理化建議和意見。

d很少為公司提供合理化建議和意見。

e從不為公司提供合理化建議和意見。

(3)上級交付的臨時工作完成情況

a完成的很完美

b完成較好

c完成一般

d完成較差

e完成很差

(四)工作態(tài)度

(1)考勤

a從不遲到或早退,請假嚴格遵守公司的規(guī)章制度。

b偶爾遲到或早退,請假基本遵守公司的規(guī)章制度。

c遲到或早退較多,請假基本遵守公司的規(guī)章制度。

d遲到或早退很多,請假很少遵守公司的規(guī)章制度。

e遲到或早退很多,請假從不遵守公司的規(guī)章制度。

(2)加班

a本職工作按時完成,經(jīng)常因為本職工作以外的事情加班。

b本職工作因臨時事務打斷而加班。

c本職工作按時完成,很少加班。

d本職工作不能完成,但很少加班完成本職工作。

e本職工作不能完成,但從不加班完成本職工作,經(jīng)常將事情拖到次日而影響次日的工作。

(3)學習

a時刻學習與工作相關或?qū)ぷ饔幸娴闹R。

b經(jīng)常學習與工作相關或?qū)ぷ饔幸娴闹R。

c有時學習與工作相關或?qū)ぷ饔幸娴闹R。

d偶爾學習與工作相關或?qū)ぷ饔幸娴闹R。

e從不學習與工作相關或?qū)ぷ饔幸娴闹R。

第八條行政人員考核

(一)日常工作

(1)辦公室衛(wèi)生

a每日打掃

b經(jīng)常打掃

c有時打掃

d很少打掃

e從不打掃

(2)計劃工作完成時間

a每次都準時完成

b經(jīng)常準時完成

c有時準時完成

d很少準時完成

e從不準時完成

(3)計劃工作完成的結(jié)果

a結(jié)合公司實際情況,達到了理想的效果,很大的提高的工作效率和為公司利潤做出了很大的貢獻。

b計劃完成的較好,在較大提高了工作效率。

c計劃完成的一般,在提高了一定的工作效率。

d計劃沒有按時完成,但對工作起到了一定的作用。

e計劃沒有按時完成,對工作沒有任何幫助。

(4)與其他員工互幫協(xié)調(diào)情況

a每次積極的幫助其他同事,很好的協(xié)調(diào)其他同事完成工作。

b

經(jīng)常積極的幫助其他同事,較好的協(xié)調(diào)其他同事完成工作。

c有時積極的幫助其他同事,基本上能協(xié)調(diào)其他同事完成工作。

d很少積極的幫助其他同事,與其他同事的協(xié)調(diào)較差。

e從不積極的幫助其他同事,與其他同事的協(xié)調(diào)很差。

(5)工作報表質(zhì)量

a按時、按質(zhì)、按量完成,字跡工整、內(nèi)容條理有序。

b按時完成,完成的質(zhì)量較好。

c按時完成,完成的質(zhì)量一般。

d按時完成,完成的質(zhì)量較差。

e經(jīng)常不能按時完成,完成的質(zhì)量很差。

(二)臨時工作

(1)時間安排是否合理

a非常合理,各項工作有序進行,工作效率很高。

b比較合理,各項工作可以正常進行,工作效率較高。

c基本合理,各項工作基本可以開展,工作效率一般。

d比較不合理,各項工作不能有序進行,工作有時出現(xiàn)問題。

e非常不合理,各項工作不能有序進行,工作經(jīng)常出現(xiàn)問題。

(2)工作完成的及時性

a每次

b 經(jīng)常

c 有時

d 偶爾

e幾乎從不

(3)工作完成結(jié)果

a很好,深得領導得好評。

b較好

c一般

d較差

e很差

(4)反饋臨時工作交付人或直接上級

a每次

b經(jīng)常

c有時

d偶爾

e 幾乎從不

(三)工作態(tài)度

(1)考勤

a從不遲到或早退,請假嚴格遵守公司的規(guī)章制度。

b偶爾遲到或早退,請假基本遵守公司的規(guī)章制度。

c遲到或早退較多,請假基本遵守公司的規(guī)章制度。

d遲到或早退很多,請假很少遵守公司的規(guī)章制度。

e遲到或早退很多,請假從不遵守公司的規(guī)章制度。

(2)工作服從性

a很強

b較強

c一般

d較差

e很差

(3)加班

a本職工作按時完成,經(jīng)常因為本職工作以外的事情加班。

b本職工作因臨時事務打斷而加班。

c本職工作按時完成,很少加班。

d本職工作不能完成,但很少加班完成本職工作。

e本職工作不能完成,但從不加班完成本職工作,經(jīng)常將事情拖到次日而影響次日的工作。

(4)學習

a時刻學習與工作相關或?qū)ぷ饔幸娴闹R。

b經(jīng)常學習與工作相關或?qū)ぷ饔幸娴闹R。

c有時學習與工作相關或?qū)ぷ饔幸娴闹R。

d偶爾學習與工作相關或?qū)ぷ饔幸娴闹R。

e從不學習與工作相關或?qū)ぷ饔幸娴闹R。

(5)問題的發(fā)現(xiàn)和解決

a經(jīng)常發(fā)現(xiàn)工作中的問題并向上級提供合理有效的建議。

b能經(jīng)常發(fā)現(xiàn)工作中存在的問題并及時向上級反饋,但沒有很好的解決方法。

c有時能發(fā)現(xiàn)工作中的問題。

d很少發(fā)現(xiàn)問題。

e 除了工作以外,任何事情都不問。

第九條業(yè)務人員考核

(一)業(yè)績(80%)

(1)個人業(yè)績(60%)

(2)公司月度總業(yè)績(20%)

(二)工作態(tài)度(20%)

(1)考勤

a從不遲到或早退,請假嚴格遵守公司的規(guī)章制度。

b偶爾遲到或早退,請假基本遵守公司的規(guī)章制度。

c遲到或早退較多,請假基本遵守公司的規(guī)章制度。

d遲到或早退很多,請假很少遵守公司的規(guī)章制度。

e遲到或早退很多,請假從不遵守公司的規(guī)章制度。

(2)工作服從性

a很強

b較強

c一般

d較差

e很差

(3)加班

a本職工作按時完成,經(jīng)常因為本職工作以外的事情加班。

b本職工作因臨時事務打斷而加班。

c本職工作按時完成,很少加班。

d本職工作不能完成,但很少加班完成本職工作。

e本職工作不能完成,但從不加班完成本職工作,經(jīng)常將事情拖到次日而影響次日的工作。

(4)學習

a時刻學習與工作相關或?qū)ぷ饔幸娴闹R。

b經(jīng)常學習與工作相關或?qū)ぷ饔幸娴闹R。

c&nbs

p; 有時學習與工作相關或?qū)ぷ饔幸娴闹R。

d偶爾學習與工作相關或?qū)ぷ饔幸娴闹R。

e從不學習與工作相關或?qū)ぷ饔幸娴闹R。

(5)新的營銷思路

a能經(jīng)常提供有效的營銷新思路

b有時提供有效的營銷新思路

c偶爾提供有效的營銷新思路

d很少有關于營銷的新想法

e出了工作不向任何事情

(6)問題發(fā)現(xiàn)和解決

a經(jīng)常發(fā)現(xiàn)工作中的問題并向上級提供合理有效的建議。

b能經(jīng)常發(fā)現(xiàn)工作中存在的問題并及時向上級反饋,但沒有很好的解決方法。

c有時能發(fā)現(xiàn)工作中的問題。

d很少發(fā)現(xiàn)問題。

e除了工作以外,任何事情都不問。

第四章季度考核的內(nèi)容及實施

對管理人員實行360度考核評估,評估表格見人力資源手冊;對非管理類人員按該季度各月考核結(jié)果綜合評估。

第五章附則

第十條本制度由人力資源部制定并負責解釋。

第十一條本制度報董事會批準后實行,修改時亦同。

【第14篇】員工安全意識識別監(jiān)測提升管理制度

一、管理部門

1、公司安委會負責員工安全意識識別、監(jiān)測、提升管理工作。

2、公司安委會應制定安全意識提升計劃。

3、員工安全意識識別、監(jiān)測記錄表、員工安全意識提升教育培訓計劃等文件資料應歸檔保存。

二、員工安全意識提升計劃

員工安全意識提升計劃內(nèi)容為:提升培訓人員、培訓課程、培訓課時、培訓地點、培訓教材、考核方式。

三、員工安全意識識別

1、安全科每年至少進行一次員工安全意識識別調(diào)查活動,特殊情況應增加識別調(diào)查次數(shù)。

2、辨識員工安全意識時應從以下方面的考察其掌握及熟練程度:

(1)崗位職責、操作規(guī)程、個人防護用品配備和使用;

(2)工作場所特定的安全要求、特定風險;

(3)人身安全的有關知識、防止傷害的糾正行動;

(4)相關的法律法規(guī)要求;

(5)事故、事件報告程序、應急程序。

四、員工安全意識監(jiān)測

1、安全科每年至少進行一次員工安全意識監(jiān)測活動,特殊情況應增加監(jiān)測次數(shù)。

2、員工安全意識監(jiān)測應從以下方面的考察其是否掌握及其熟練程度:

(1)崗位職責、操作規(guī)程、個人防護用品配備和使用;

(2)工作場所特定的安全要求、特定風險;

(3)人身安全的有關知識、防止傷害的糾正行動;

(4)相關的法律法規(guī)要求;

(5)事故、事件報告程序、應急程序。

五、員工安全意識提升

安委會根據(jù)員工安全意識識別、安全意識監(jiān)測的結(jié)果確定安全意識提升教育培訓計劃,并按計劃落實培訓教育項目,以確保其掌握相關安全知識、規(guī)章制度、處理方法及應急措施等技能。

六、相關記錄

《員工安全意識提升計劃》

【第15篇】a酒店員工持證上崗管理制度

酒店員工持證上崗管理制度

1、員工上崗要求

按照先培訓后上崗的原則,酒店員工必須參加相應的培訓考核,取得崗位資格證書后,方可上崗。

(1)新進員工和轉(zhuǎn)崗人員(包括晉升人員)都必須先培訓,后上崗。

(2)現(xiàn)崗人員必須在規(guī)定的年限內(nèi)取得崗位資格培訓合格證書。

2、崗位資格培訓內(nèi)容

新進員工入店后,崗位資格培訓分為崗前常規(guī)培訓和崗位任職培訓。

(1)崗前常規(guī)培訓主要內(nèi)容

a、參觀酒店;

b、《員工手冊》;內(nèi)容包括酒店簡介、員工守則、勞動管理、酒店規(guī)則、員工行為規(guī)范、安全制度、獎勵與處罰條例等。

c、職業(yè)道德及其他內(nèi)容。

新進員工必須通過崗前常規(guī)培訓考核合格后,才能進行崗位任職培訓。

(2)崗位任職培訓主要內(nèi)容

a、部門的規(guī)章制度

b、崗位專業(yè)知識

c、崗位操作技能和管理技能

d、其他必須掌握的知識和技能

3、崗位資格培訓的組織實施

(1)培訓采取企業(yè)內(nèi)部組織培訓、部分崗位外出培訓及與有關單位聯(lián)合辦班相結(jié)合的形式;

(2)員工崗前常規(guī)培訓與考核由酒店人力資源部負責實施;

(3)中高級管理人員的崗位任職培訓與考核由主管部門和酒店級領導負責實施,人力資源部協(xié)助;

(4)其他人員崗位任職培訓與考核由酒店各部門負責實施,人力資源部進行檢查與指導;

(5)崗位資格培訓的形式采取理論與實踐相結(jié)合的方法;考核形式采用口試、筆試與操作考核相結(jié)合的方法。

4、崗位資格培訓合格證書的發(fā)證管理

(1)參加崗位資格培訓人員經(jīng)考核合格后,取得崗位資格培訓合格證書;

(2)部門經(jīng)理以上管理人員的崗位資格培訓合格證書的有效期為一至三年。有效期滿后必須參加復證考核。

【第16篇】銷售員工管理制度

第一章、總則

第一條、為了能使公司運作有秩序地進行，維護公司及員工的切身利益，特制定本管理制度。

第二條、本制度涵蓋銷售員思想道德行為準則、日常工作規(guī)范條例、賬款管理制度、客戶關系管理辦法等。

第三條、凡本公司銷售員適用本制度。

第二章、銷售員思想道德行為準則。

第四條、銷售員應思想端正，品德高尚，誠實守信，對公司擁戴忠誠，熱愛本職工作，有奉獻精神，嚴格遵守公司的一切規(guī)章制度，服從公司領導的安排。

第五條、銷售員之間應相敬相愛，團結(jié)互助，要具備團隊意識，有矛盾糾紛要妥善解決，或上報公司領導尋求調(diào)解，不得私下用武力等不良方式，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，扣除當月所有工資獎金，情節(jié)特別嚴重的，公司有權(quán)解除合同，予以解聘。

第六條、銷售員是對外代表公司形象的重要“代言人”，每個銷售員在客戶面前，不得作出有損公司形象的行為或舉動，不得作出有損公司信譽的事情，如經(jīng)發(fā)現(xiàn)，或有客戶投訴涉及公司形象的，經(jīng)公司調(diào)查屬實，扣除當月所有工資獎金。

第七條、公司本著充分保障每個銷售員利益的原則，嚴禁銷售員之間出現(xiàn)搶單或劃單的行為。

第八條、銷售員應善待公司的任何財物。如有惡意破壞者，除要求賠償外，公司予以扭送公安機關依法處理。不小心損壞者，公司按成本價從其工資中扣除。

第九條、銷售員在外不得以公司名義、打著公司的旗號從事與業(yè)務無關的活動。如經(jīng)發(fā)現(xiàn)，扣除當月所有工資獎金，立即予以解聘，并送公安機關依法處理。

第十條、銷售員應具備職業(yè)操守，履行保密義務，遵守公司相關的保密規(guī)定，不得將公司的商業(yè)秘密告訴競爭對手。如經(jīng)發(fā)現(xiàn)，扣除當月所有工資獎金，立即予以解聘，并根據(jù)合同內(nèi)容中的相關保密協(xié)議向法院起訴。

第三章、銷售員日常工作規(guī)范條例

第十一條、銷售員嚴格遵守考勤管理規(guī)定，按時上下班打卡。

1、工作時間公司每周工作五天，員工每日正常工作時間為7.5小時，其中：

周一至周五：上午：8：30-12：00，下午：13：30-17：30為工作時間。

12：00-13：30為午餐休息。

2、考勤

（1）所有銷售員必須嚴格遵守公司考勤制度，上下班親自打卡（午休不打卡），不得代替他人打卡。

（2）遲到、早退、曠工

① 遲到或早退30分鐘以內(nèi)者，每次扣發(fā)薪金10元。30分鐘以上1小時以內(nèi)者，每次扣發(fā)薪金20元。超過1小時以上者必須提前辦理請假手續(xù)，否則按曠工處理。

② 月遲到、早退累計達五次者，扣除相應薪金后，計曠工一次。曠工一次扣發(fā)一天雙倍薪金。年度內(nèi)曠工三天及以上者予以辭退。

3、請假

（1）病假

① 銷售員病假須于上班開始的前30分鐘內(nèi)，即8：30-9：00致電部門負責人，請假一天以上的，病愈上班后須補區(qū)、縣級以上醫(yī)院就診證明。

② 銷售員因患傳染病或其他重大疾病請假，病愈返工時需持區(qū)、縣級以上醫(yī)院出具的康復證明，經(jīng)人事部門核定后，由公司給予工作安排。

（2）事假：緊急突發(fā)事故可由自己或委托他人告知部門負責人批準，其余請假均應填寫《請假單》，經(jīng)權(quán)責領導核準，報人事部門備案，方可離開工作崗位，否則按曠工論處。事假期間不計發(fā)工資。

4、出差

（1）銷售員出差前填好《出差申請單》呈權(quán)責領導批準后，報人事部門備案，否則按事假進行考勤。

（2）出差人員原則上須在規(guī)定時間內(nèi)返回，如需延期應告知部門負責人，返回后在《出差申請單》上注明事由，經(jīng)權(quán)責領導簽字按出差考勤。

第十二條、銷售員請假出差批準權(quán)限：三天以內(nèi)由直接上級審批，三天以上十天以內(nèi)由隔級上級審批，十天以上集團總部員工由人力資源部審查、總裁審批，子公司員工由所在公司人事主管部門審查、總經(jīng)理審批。

第十三條、銷售員在上班期間，要求著裝整潔，形象健康，禁止奇裝異服或過于暴露的服裝，不得有披頭散發(fā)、敞衣露背、穿拖鞋等有礙觀瞻的舉止。

第十四條、銷售員在上班期間，不得從事與工作無關的活動，公司的電話不得用來做與工作無關的閑聊。

第十五條、銷售員在上班期間，不得瞎晃閑逛，不得到各個部門串崗聊天消磨時光，影響他人的工作。

第十六條、銷售員每天必須向負責主管口頭匯報前一天的工作詳情，如有困難，尋求解決困難的辦法。每周周一提交“周工作總結(jié)”的書面報告。

第十七條、公司對優(yōu)秀業(yè)績者會給以特殊優(yōu)待假期，具體假期時間視公司而定。

第十八條、銷售員如需出差洽談客戶的，銷售員必須提前向上級主管申請，經(jīng)批準，方可外出。出差期間應有詳細計劃，并報以上級主管備案。

第四章、賬款貨物管理制度

第十九條、銷售員每天從財務處領取“收款賬單”，當天下班前必須將收回的賬款（現(xiàn)金或支票）交給出納，與財務核對剩余的“收款賬單”是否對數(shù)。銷售員收回賬款后，才能憑賬款開取發(fā)票。因業(yè)務的靈活性，如果銷售員當天不能在下班前趕回公司，可以于次日與財務交接“收款賬單”，再重新領取新一天的單子。

第二十條、若有客戶因某些原因，收到貨后卻不能及時交款，銷售員必須收取客戶的“簽收單”或借條憑據(jù)，上面須有客戶自己注明的未付款項，并簽字蓋章。銷售員必須把客戶的“簽收單”或憑據(jù)交回財務處，自己留復印件。

第二十一條、銷售員應在公司每月收款截止期限內(nèi)將貨款交回公司，銷售員不得將已收款項故意挪至下月。一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，從工資中扣除500元。

第二十二條、銷售員如遇到客戶壞賬情形的，應及時上報公司備案處理，不可私下糾紛。

第二十三條、對于那些暫時收不到賬的規(guī)定：公司本著“出貨見款”的原則，要求銷售員在客戶收到貨物后當即予以收款，但由于一些非人為的原因存在，客戶暫時交不出款的，銷售員除了交回客戶的“簽收單”或借條憑據(jù)到財務處外，還應及時報知直接上級主管備案，在這期間，銷售員應主動提醒催促客戶，超過十天仍未見到款項的，應與上級主管協(xié)商妥善追款辦法。

第二十四條、銷售員出差旅費報銷時，以簽單為基準，單沒簽成，不報銷；簽成單，報銷其交通總費用的80%，且不超過簽單金額的2%，如若超過，以2%支付給銷售員。

第二十五條、銷售員為談業(yè)務請客吃飯報銷的，以簽單為基準，單沒簽成，不報銷；簽成單，報銷實際消費數(shù)字的60%，且不超過成交金額的2%，如若超過，以2%支付給銷售員。

第二十六條、對于貨物的管理，公司實行貨物出借制度。在與客戶洽談中，有時需要貨物的現(xiàn)場展示，為了方便銷售員的談判，銷售員可從倉管處借出貨物，銷售員開具借條。貨物必須在兩日內(nèi)交還，交還的貨物不能有破損，破損的貨物由銷售員照價賠償。

第五章、客戶關系管理制度

第二十七條、銷售員應該認識到，客戶是我們的衣食父母，維護客戶關系的重要性。

第二十八條、銷售員每月必須詳細整理新增客戶的資料，包括姓名、地址、客戶的實力或規(guī)模、盡可能多的關系網(wǎng)等等，將其填入“客戶檔案”里，復印一份交予公司備案，公司將嚴密保管這些資料。

第二十九條、銷售員要養(yǎng)成定時回訪客戶的習慣。每次將回訪客戶的內(nèi)容及經(jīng)過簡要地記述下來，上級主管會不定期地進行檢查。如被查到毫無記錄的，處以200元的罰款。

第三十條、公司會全力配合銷售員和客戶的洽談工作。包括協(xié)助洽談，提供便利等等。

第三十一條、銷售員要正確處理客戶的投訴。仔細傾聽是最重要的。這能充分顯示出對客戶的尊重，即使客戶火冒三丈，也會先消掉幾分氣。積極尋求與客戶的溝通之道，切實考慮解決客戶的疑問或困擾。

第六章、銷售員注意事項

第三十二條、在銷售過程中，銷售員應注意儀表，態(tài)度謙和，以禮待人，熱情周到。

第三十三條、銷售員要嚴守公司經(jīng)營政策、產(chǎn)品售價折扣、銷售優(yōu)惠辦法與獎勵規(guī)定等。

第三十四條、銷售員在與客戶接洽過程中不得接受客戶禮品盒接待。

第三十五條、在執(zhí)行職務工作中，不得飲酒。

第三十六條、不得誘勸客戶透支或者以不正當渠道支付貨款，不得進行與法律相違背的銷售行為。

第三十七條、工作時間不得辦理私事，不得私自使用公司的車輛。