z公司培訓管理制度匯編【16篇】

z公司的培訓管理制度旨在提升員工的專業(yè)技能和綜合素質(zhì)，確保員工能夠適應公司的發(fā)展需求和市場競爭。它通過系統(tǒng)化、規(guī)范化的培訓流程，幫助員工更新知識、增強能力，從而提高整個團隊的工作效率和業(yè)績表現(xiàn)。該制度也有助于塑造企業(yè)文化，增強團隊凝聚力，為公司的長期穩(wěn)定發(fā)展打下堅實基礎。

包括哪些方面

z公司的培訓管理制度主要包括以下幾個關(guān)鍵組成部分：

1. 培訓需求分析：定期評估員工的技能差距，確定培訓需求。

2. 培訓計劃制定：依據(jù)需求分析結(jié)果，設計針對性的培訓課程。

3. 培訓實施：組織內(nèi)部或外部培訓資源，確保培訓質(zhì)量和效果。

4. 培訓效果評估：通過考核、反饋等方式，檢驗培訓成果。

5. 培訓反饋與改進：收集員工反饋，不斷優(yōu)化培訓內(nèi)容和方法。

重要性

培訓管理制度對于z公司的重要性體現(xiàn)在以下幾個方面：

1. 提升員工能力：通過持續(xù)學習，員工能跟上行業(yè)動態(tài)，提升工作效率。

2. 促進人才發(fā)展：為員工提供職業(yè)成長路徑，增強員工滿意度和忠誠度。

3. 適應市場變化：幫助企業(yè)快速響應市場變化，保持競爭優(yōu)勢。

4. 傳播企業(yè)文化：培訓是傳播和強化企業(yè)價值觀的重要途徑。

5. 降低人員流動：良好的培訓機制可以減少因技能不足導致的離職率。

方案

1. 制定年度培訓預算，確保資金支持。

2. 設立專門的培訓部門或指定專人負責培訓管理工作。

3. 引入多元化培訓方式，如在線課程、研討會、實踐操作等。

4. 與外部專業(yè)機構(gòu)合作，引入最新行業(yè)知識和技術(shù)。

5. 定期進行員工滿意度調(diào)查，了解培訓需求和改進點。

6. 對培訓效果進行跟蹤，將培訓成果與績效考核掛鉤。

7. 鼓勵員工自我學習，提供學習資源和時間支持。

8. 建立導師制度，讓資深員工指導新入職或晉升的員工。

z公司的培訓管理制度將是一個持續(xù)改進的過程，需要全體員工的參與和配合，共同推動公司的人才培養(yǎng)和業(yè)務發(fā)展。

z公司培訓管理制度范文

【第1篇】z公司培訓管理制度

1.0目的

為加強對員工培訓工作的規(guī)范管理,提高公司員工隊伍整體素質(zhì),結(jié)合我司員工的結(jié)構(gòu)狀況及經(jīng)營特點,制定本管理辦法。

2.0適用范圍

本辦法適用于公司全體員工。

3.0職責

3.1綜合事務部是員工培訓工作的歸口管理部門,負責公司員工培訓計劃的編制與組織實施。

3.2各相關(guān)部門(單位)提供員工培訓需求計劃,并做好支持配合工作。

3.3凡參加外訓的,培訓完成后到綜合事務部辦理培訓總結(jié)登記手續(xù)。

4.0工作內(nèi)容

4.1培訓目的、對象、種類、形式及方法

4.1.1培訓目的

為不斷提高員工的素質(zhì)和能力,滿足公司及員工個人發(fā)展,適應市場競爭的需要,提高工作效率,樹立良好的企業(yè)形象,必須有計劃地組織員工進行各種培訓。

4.1.2培訓對象

凡與公司簽訂勞動合同的員工,無論新錄用員工或在職員工均為受訓對象。

4.1.3培訓種類

包括崗前培訓、在職培訓和專業(yè)培訓

a、崗前培訓:對新進員工和轉(zhuǎn)崗員工進行上崗前培訓,使其掌握必要的崗位知識和技能。

b、在職培訓:根據(jù)公司規(guī)模的擴大,技術(shù)和環(huán)境的變化,對各級在職員工進行知識和技能更新的培訓。

c、專業(yè)培訓:對公司現(xiàn)有專業(yè)技術(shù)人員與中高層管理人員進行提高專業(yè)技術(shù)和管理才能的培訓。

4.1.4培訓形式

包括脫產(chǎn)、半脫產(chǎn)和不脫產(chǎn)業(yè)余培訓。

4.1.5培訓方法

主要包括以下幾種方法:

a、公司自身組織、聘請外部專家、學者或公司內(nèi)部專業(yè)技術(shù)管理人員舉辦專題知識講座;

b、員工利用業(yè)余時間參加職稱或?qū)W歷教育;

c、公司根據(jù)業(yè)務開展的需要,有計劃選派員工參加各類專業(yè)技能培訓班;

d、通過與高等院校和科研院所聯(lián)合辦學的形式,舉辦各類進修班或研究生班等;

e、有計劃地遴選業(yè)務骨干或中層以上管理干部出國參觀、學習、考察培訓。

4.2培訓的組織與管理

4.2.1培訓的計劃與落實

a、年度培訓計劃一般由各部門于上一年度年終提出,由人力資源部統(tǒng)一編制,報公司經(jīng)營班子審批。

b、 各部門應根據(jù)公司培訓計劃的安排與要求,負責本部門員工培訓工作的落實。

4.2.2新員工崗前培訓

新招聘生產(chǎn)崗位人員,一般必須經(jīng)過培訓考試合格后才能安排上崗,不合格者實行一次性淘汰,作辭退處理。培訓期視工作需要,一般為56—240課時。

4.2.3在職員工業(yè)余培訓

a、公司鼓勵支持員工利用業(yè)余時間參加學習與接受培訓,但以不影響本職工作為原則。

b、凡在公司工作一年,符合報考條件,可以報考與本人工作崗位對口的各類成人大、中專學校。

c、凡在公司工作滿兩年,符合報考條件,可報考在職或脫產(chǎn)研究生。

4.2.4統(tǒng)一培訓

4.2.5外出培訓

派往省外、國外有關(guān)單位和學校接受培訓的人員,必須是公司的業(yè)務骨干或中高層管理人員。派往國外考察培訓的人員需滿足以下條件:

a、公司的業(yè)務骨干,或者是公司的中高層管理人員;

b、在公司工作滿一年或一年以上,且年終考評為優(yōu)秀;

c、具有大學?？苹蛞陨蠈W歷且有一定外語基礎;

d、身體健康,作風正派。

4.2.6培訓審批程序

員工確需參加某種培訓時,須辦理有關(guān)手續(xù)并遵循以下程序:

a、個人書面申請→部門經(jīng)理同意→綜合事務部審核→總經(jīng)理批準→辦理報名手續(xù)。

b、申請書應詳細注明培訓內(nèi)容(或報考專業(yè))、培訓時間、培訓費、脫產(chǎn)等情況,并將培訓簡章、申請書批件等材料交綜合事務部備案。

4.3培訓期間待遇及培訓假期、費用處理

4.3.1培訓期間待遇

培訓期間的待遇按公司有關(guān)工資福利待遇辦理。出國學習人員的待遇,按照國家有關(guān)政策執(zhí)行。

4.3.2培訓假期及費用處理

培訓假期及費用,按如下情況分別處理:

a、員工參加職稱考試前培訓,應在業(yè)余時間學習,如占用工作時間,一律按事假處理,但考試時間除外。其培訓、考試費用由受訓員工自理。

b、員工接受學歷教育,原則上應以業(yè)余學習為主,如確實需要脫產(chǎn)學習(離崗6個月以上)的,經(jīng)總經(jīng)理批準后,應與公司簽訂服務年限與補償協(xié)議,否則,應辦理辭職手續(xù)。

c、參加大學本科以下學歷教育的員工,其學習費用由受訓員工自理,部門副經(jīng)理以上由總經(jīng)理審批報銷。

d、攻讀研究生的員工,在取得畢業(yè)證和學位證后,公司給予報銷50%的學費(但最高不超過10000元人民幣)。若未能取得畢業(yè)證或?qū)W位證,其所用學費由受訓員工自理;

e、上級部門要求組織參加和由公司組織的崗前培訓,各類專業(yè)技術(shù)培訓其費用由公司負責。但受訓員工本人因私人原因中途缺課,不參加考試(或考試成績不合格)未能取得合格證,其費用由受訓員工自理。

4.4培訓結(jié)果的考核與反饋

4.4.1培訓作為公司的一項戰(zhàn)略性與長遠性投資,必須考慮培訓成本與收益的關(guān)系,因此,員工培訓后必須進行考核或提交個學習總結(jié)。

4.4.2每一期培訓班結(jié)束或個人參加(一個星期以上的)學習期滿,要有考核成績或書面材料向綜合事務部匯報。

4.2.3員工培訓后的定崗,由綜合事務部和業(yè)務部門確定,報經(jīng)營班子批準。

4.5最低服務年限與賠償費規(guī)定

4.5.1凡由公司出資錄用和培訓的員工,都必須為公司服務一定的年限,具體標準參照下表或按雙方簽訂的勞動合同(協(xié)議)執(zhí)行:培訓類別 最低服務年限

出資錄用和有償分配的畢業(yè)生 五年

各類學歷進修 五年

各類專業(yè)知識、業(yè)務技能和相關(guān)知識培訓,累計時間超過3個月者 三年

各類專業(yè)知識、業(yè)務技能和相關(guān)知識培訓,累計時間在1—3個月者 一年

4.5.2服務年限從培訓結(jié)束后上班的時間算起,接受多種培訓的應累計其服務年限。

4.5.3凡公司派往境外培訓的員工,出境前需與公司簽訂有關(guān)服務協(xié)議書。

4.5.4員工在一個勞動合同周期內(nèi),參加培訓的費用超過一萬元人民幣,服務年限按每超過三千元增加一年累計。培訓費指綜合費用。

4.5.5員工勞動合同期限已滿而服務期限未滿,雙方協(xié)議后不再續(xù)簽勞動合同的,員工須按服務年限協(xié)議書中規(guī)定,賠償培訓費用后,方可離開公司。如本人提出辭職,或因違反勞動合同或公司規(guī)章制度被辭退,必須按協(xié)議規(guī)定賠償培訓費。個人賠償培訓費額度,按以下公式計算:

個人賠償額=公司實付培訓費總額×(1-已服務年限/應服務年限)。

5.0附則

5.1本辦法由綜合事務部負責解釋、修訂。

5.2本辦法如有與國家政策、法律、法規(guī)有關(guān)規(guī)定相抵觸的,則以國家規(guī)定為準;如有與公司以前相關(guān)規(guī)定相抵觸的,則以本辦法規(guī)定為準。

5.3本辦法自發(fā)布之日起實施。

上級部門要求組織參加統(tǒng)一安排的培訓,須報人力資源部備案,其時間及費用由公司安排和負擔。

【第2篇】某裝飾公司培訓管理制度

裝飾公司培訓管理制度

第1條辦公室負責組織開展公司培訓需求調(diào)查與分析,制定年度、月度培訓計劃,經(jīng)總經(jīng)理批準后組織實施。

第2條 各部門根據(jù)實際工作的需要,擬定部門培訓需求,報辦公室審核安排。

第3條 培訓內(nèi)容的確定根據(jù)員工崗位來進行。具體內(nèi)容如下表:

培訓對象 培訓內(nèi)容

新員工 入職培訓,主要分為三個階段進行

1、公司集中培訓,由辦公室組織,培訓內(nèi)容包括公司整體負責情況、公司規(guī)章制度、組織結(jié)構(gòu)等

2、部門引導,培訓內(nèi)容包括本部門介紹、部門職責、工作內(nèi)容、基本專業(yè)知識技能、工作程序辦法等

3、崗位實際訓練:以知識培訓和技能培訓為主

工程部

員工 按分工細化水、電、土建、裝飾、設備管理、安全施工等

采購部部

員工 公司的采購、供應材料、備品配件及其物資供應,市場調(diào)研

行政管理

部門員工 文書檔案管理、接待禮儀、會議組織、員工招聘管理、績效薪酬體系設計、裝修項目管理與經(jīng)營等

設計部門員工客戶溝通、方案設計、圖紙繪制、現(xiàn)場指導交流等等

第4條 公司采取多樣化培訓形式,如集中培訓與分散培訓相結(jié)合、內(nèi)訓與外派學習相結(jié)合、自學與他人指導相結(jié)合、在職培訓與脫產(chǎn)培訓相結(jié)合等。

第5條 培訓方法包括講課、講座、工作指導、會議研討、經(jīng)驗交流、案例研究、參觀考察、自學和網(wǎng)絡學習等。

【第3篇】公司培訓管理制度之總則

公司培訓管理制度總則

1、為打造最優(yōu)秀的企業(yè)員工團隊,建立學習型企業(yè),增強公司核心競爭力,適應公司對各類人才的需求,提高全員整體素質(zhì)與工作能力,改善工作方法,提高工作效率,指導公司各部門、各單位(即所屬各分公司、各分廠)深入細致、有序高效地開展崗位培訓和專項培訓、技術(shù)練兵工作,使公司培訓工作專業(yè)化、規(guī)范化、制度化,特制定本制度。

2、培訓工作基本原則:

(1)全員性:培訓的目的在于提高公司全體員工的綜合素質(zhì)與工作能力,所有人員都應充分認識培訓工作的重要性,從管理層到員工層都要積極參加培訓、不斷學習進步。

(2)針對性:培訓要有目的,針對實際培訓需求進行。

(3)計劃性:培訓工作要根據(jù)培訓需求制定培訓計劃,并按計劃嚴格執(zhí)行。

(4)全程性:培訓工作要貫穿崗前、在崗、轉(zhuǎn)崗、晉職的全過程。

(5)全面性:培訓內(nèi)容上把基礎培訓、素質(zhì)培訓、技能培訓結(jié)合起來,培訓方式上把講授、討論、參觀、觀摩、委培等多種方式綜合運用。

(6)跟蹤性:培訓結(jié)束后要對培訓內(nèi)容進行考核,考核要有結(jié)果與獎懲,要定期、及時檢驗、評估培訓效果。

【第4篇】物業(yè)管理公司員工培訓管理制度3

物業(yè)管理公司員工培訓管理制度(三)

一、目的

為規(guī)范公司培訓管理工作,提升公司核心競爭力,促進公司戰(zhàn)略目標的實現(xiàn);同時實現(xiàn)員工與企業(yè)共同發(fā)展,特制定本管理制度。

二、適用范圍

1.本制度適用于北京zz物業(yè)全體員工及外派人員。

2.各子公司可以根據(jù)實際情況制定相應的培訓管理制度并組織實施。

三、職責劃分

(一)綜合服務部

1.培訓制度的制定及修改;

2.培訓計劃的制定及審議、報批;

3.各項培訓計劃費用預算的擬定;

4.公司年度、月度培訓課程的擬定、呈報;

5.聘請培訓公司和培訓師;

6.公司通用性培訓課程的舉辦;

7.通用性教材、課件的編撰、修改與存檔管理;

8.培訓實施情況的督導、追蹤與考核;

9.公司外派受訓人員的審核與辦理;

10.建立公司培訓工作檔案,包括培訓范圍、培訓方式、培訓師資、培訓往來單位、培訓人數(shù)、培訓時間、學習情況等;

11.建立員工培訓檔案。將員工接受培訓的具體情況和培訓結(jié)果詳細記錄備案。包括培訓時間、培訓地點、培訓內(nèi)容、培訓目的、培訓效果自我評價、培訓者對受訓者的培訓評語等。

(二)各部門/客服中心

1.全年度培訓計劃匯總呈報;

2.專業(yè)培訓規(guī)范制定及修改,培訓師人選的推薦;

3.內(nèi)部專業(yè)培訓課程的舉辦及成果匯報;

4.專業(yè)培訓教材的編撰與修改;

5.受訓員工完訓后的督導與追蹤。

四、程序與內(nèi)容

(一)培訓需求分析

1.培訓導向分析:分析公司戰(zhàn)略和人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃,訪談公司高層和重要部門負責人(形成訪談記錄),分析年度培訓需求。培訓需求應充分考慮公司戰(zhàn)略和公司年度工作重點。

2.崗位培訓需求分析:根據(jù)崗位說明書、績效考核結(jié)果, 結(jié)合員工個人的職業(yè)發(fā)展需要、員工培訓檔案分析培訓需求,由綜合服務部組織各部門填寫《員工培訓需求表》(見附表1)。

3.培訓需求問卷調(diào)查:綜合服務部根據(jù)需求分析擬訂初選課程,發(fā)給員工進行初步選擇。

4.培訓需求確認:綜合服務部根據(jù)以上分析調(diào)查, 確定員工培訓需求。

5.臨時培訓需求分析:由于臨時性、階段性事件的出現(xiàn)引發(fā)新的培訓需求,綜合服務部組織相關(guān)分析,確認臨時性培訓需求并出臺相應的臨時性培訓計劃。

(二)培訓計劃制訂

1.培訓計劃的主要內(nèi)容有:確定培訓目標、培訓內(nèi)容和形式、培訓對象、師資、培訓時間、培訓班開班方案、培訓經(jīng)費等。

1.1培訓目標:通過此次培訓應獲得什么效果,如學員在本次培訓中應學到或掌握什么,在培訓結(jié)束后應該如何做,應該做到怎樣的標準。

1.2培訓內(nèi)容:培訓的內(nèi)容模塊及組合。

1.3培訓方式:培訓的方式或每門課程的授課方式。

1.4培訓時間:根據(jù)約束條件的分析,確定培訓開展的時間段。

1.5培訓師資:規(guī)劃師資的來源及數(shù)量。

1.6培訓后勤資源:培訓所需要的主要后勤資源,如場地、設施、設備等。

1.7培訓的經(jīng)費:培訓費用的概算或預算。

2.年度培訓計劃:綜合服務部根據(jù)培訓需求分析,制定《年度培訓計劃表》(見附表2)初稿,經(jīng)分管領(lǐng)導審核,并上報總經(jīng)理審批。審批合格后,形成公司《年度培訓計劃表》正式稿,發(fā)給各部門和客服中心。

3.臨時培訓計劃

3.1部門主辦的臨時培訓,由部門負責人填寫《計劃外培訓申請表》(見附表3),報綜合服務部,由總經(jīng)理審批后執(zhí)行。

3.2綜合服務部主辦的臨時培訓由培訓主管填寫《計劃外培訓申請表》,由總經(jīng)理審批后執(zhí)行。

3.3臨時提出參加各類外派培訓或進修的員工,均要經(jīng)所在部門負責人同意,填報《員工外派培訓申請表》(見附表4),由總經(jīng)理審批后執(zhí)行。

(三)培訓實施

1.培訓前準備

1.1培訓師應于開課前一周將電子版課件送至綜合服務部審核并確認。

1.2綜合服務部向?qū)W員發(fā)出正式的培訓通知,并確認參到人員。

1.3發(fā)放學習材料:將有關(guān)教材、講義發(fā)給學員。

1.4后勤準備:綜合服務部需要完成培訓必須的后勤準備工作。

2.

培訓過程

2.1培訓師和培訓班學員于培訓班開課當天至培訓地報到,學員填寫《培訓考勤表》。

2.2綜合服務部在培訓實施過程中應保證培訓的正常進行,做好培訓員工的食宿安排等后勤工作。

2.3綜合服務部負責對培訓過程進行記錄,保存過程資料,如書面資料、電子文檔、錄音、錄像、幻燈片等。

3.培訓后工作

3.1綜合服務部培訓結(jié)束后應完成教室清理、數(shù)據(jù)整理等相關(guān)工作。

3.2綜合服務部整理學員的出勤記錄、考試成績、培訓總結(jié)等,存入員工培訓檔案。

3.3綜合服務部整理本次培訓的相關(guān)資料,進行歸檔。

3.4培訓成果呈報:綜合服務部在每次培訓結(jié)束后一周對該次培訓作出書面總結(jié)分析,向分管領(lǐng)導呈報,并在公司內(nèi)進行公布。

(四)培訓評估

1.綜合服務部分別對每次培訓的效果作出相應的追蹤和評估。培訓效果的評估由淺入深可分為四級,分別為反應層級、學習層級、行為層級和結(jié)果層級,各級評估的主要內(nèi)容如下:

1.1一級評估:反應層級,這是培訓效果測定的最低層次。主要利用問卷來進行測定,針對學員對培訓組織、課程及學習過程的滿意度進行評估。

1.2二級評估:學習層級,為培訓效果測定的第二層級,可以運用書面測試、操作測試、等級情景模擬等方法來測定受訓者與受訓前相比,受訓后是否掌握了較多的知識、較多的技能,是否改變了態(tài)度等。

1.3三級評估:行為層級,這是培訓效果測定的第三層次,通過上級、同事、下級、客戶等相關(guān)人員對受訓者的業(yè)績進行評估來測定,主要測定受訓者在受訓后行為是否改善,是否運用培訓中的知識、技能,是否在交往中態(tài)度更積極等。

1.4四級評估:結(jié)果層級,這是培訓效果測定的最高層次,可以通過銷售量、成本、技術(shù)、利潤、離職率等指標來測定,主要測定內(nèi)容是個體、群體、組織在受訓后是否改善。

2.培訓評估流程

2.1制定培訓計劃時,綜合服務部應根據(jù)培訓班類型、培訓的內(nèi)容、目標以及培訓時間等因素確定培訓的評估方法及內(nèi)容,并組織進行反應級和學習級評估。

2.2培訓實施結(jié)束后,綜合服務部按照規(guī)定時間調(diào)查和收集培訓效果評估數(shù)據(jù),進行行為層和結(jié)果層評估,內(nèi)訓講師、學員以及學員的直線經(jīng)理和下級應積極配合培訓效果評估工作。

2.3綜合服務部應及時對收集到的評估信息與數(shù)據(jù)進行整理分析,并應在培訓效果調(diào)查和收集工作結(jié)束后一周內(nèi)撰寫相應培訓效果評估報告,報分管領(lǐng)導。

(五)培訓經(jīng)費、設施、設備的管理

1.公司每年投入一定比例的經(jīng)費用于培訓,培訓經(jīng)費?？顚Ｓ?。公司的培訓經(jīng)費由綜合服務部統(tǒng)一管理,預算內(nèi)培訓經(jīng)費由綜合服務部備案后撥發(fā),超預算培訓經(jīng)費或預算外培訓經(jīng)費由綜合服務部申請,報總經(jīng)理批準后撥發(fā)。

2.凡公司同意參加的各種培訓(進修), 其學費、報名費、資料教材費用由公司承擔。培訓人員發(fā)生的交通費、食宿費,按照公司相關(guān)規(guī)定核準報銷。

3.內(nèi)部培訓師如須支付教材或課件編撰費用(編撰者在編寫教材、制做課間過程中產(chǎn)生的有關(guān)費用)時,向綜合服務部提出申請,經(jīng)核批后憑此予以支付。

4.培訓設施、設備的建設、購置、維護和管理依照資源共享、充分利用的原則由綜合服務部統(tǒng)籌管理,可利用現(xiàn)有資源的不再行添置。

5.培訓設施、設備的建設、添置由相關(guān)部門和綜合服務部根據(jù)實際需要提出申請,所發(fā)生的費用例入專項費用,不列入公司的年度培訓經(jīng)費。

(六)培訓資源的管理

1.內(nèi)部培訓師的來源

1.1中高層管理人員:中高層管理人員皆擔負有培養(yǎng)員工的責任,是內(nèi)部培訓師的主要承擔者;

1.2業(yè)務骨干或?qū)I(yè)技術(shù)人員

2.內(nèi)部培訓師職責。內(nèi)部培訓是企業(yè)員工內(nèi)部兼職的行為,不能因為培訓或授受培訓而影響本

職工作。內(nèi)部培訓師主要履行以下職責:

2.1承擔公司相關(guān)的培訓教學任務;

2.2負責培訓教學內(nèi)容的優(yōu)化、資料的收集,總結(jié)本專業(yè)領(lǐng)域的管理、操作經(jīng)驗,編寫教材和提高講授水平;

2.3根據(jù)綜合服務部的培訓計劃進行培訓,如有改動應事先征得綜合服務部的同意。

3.內(nèi)部培訓師的管理

3.1資格評定與考核

3.1.1由綜合服務部組織有關(guān)人員從符合條件的人員中確定,主要考查人員資歷、課件、講授水平等條件,達到要求者聘為內(nèi)部培訓師。

3.1.2綜合服務部每年對內(nèi)部培訓師考核一次,不合格的解聘,認為一般的要協(xié)助、督促其授課能力的提高。

3.1.3綜合服務部負責組織內(nèi)部培訓師的集體學習、提升活動。

3.2課時補貼:

3.2.1內(nèi)部培訓師的課時補貼:

工作時間: 30人民幣(元)

非工作時間:50人民幣(元)

內(nèi)部培訓師的授課補貼由綜合服務

部提出建議,報總經(jīng)理批準后執(zhí)行。

3.3書籍費:

3.3.1內(nèi)部培訓師可以獲得一定金額書籍費,同時可以優(yōu)先參加講授領(lǐng)域的外部培訓。

4.外部培訓師

4.1外部培訓師的來源:高等學校、科研單位、培訓機構(gòu)、顧問公司、優(yōu)秀企業(yè)高級的高級管理人才和技術(shù)人才。

4.2外部培訓師的資格審查:由技術(shù)/業(yè)務部門和綜合服務部進行資格審查;

4.3其他類培訓師:由綜合服務部進行資格審查,審查內(nèi)容包括:專業(yè)背景、從事職位、教學內(nèi)容、教學水平。

4.4外部培訓師的聘請程序:凡聘請外部培訓師必須由主辦部門申請,報綜合服務部備案。課酬由各主辦部門統(tǒng)一申請,經(jīng)主辦部門領(lǐng)導核實和綜合服務部備案,總經(jīng)理批準后,由財務部支付。

五、培訓分類

(一)入職培訓

1.入職培訓由綜合服務部負責組織實施;

2.入職培訓課程必須包括以下內(nèi)容:

2.1公司經(jīng)營管理理念和服務意識

2.2公司概況、組織結(jié)構(gòu)、各部門職能與主要人員介紹

2.3管理項目介紹(含實地參觀)

2.4禮儀禮貌、個人形象及接聽電話常識

2.5安全教育、消防知識及緊急救護常識

(二)各部門內(nèi)部培訓

1.各部門經(jīng)理為所在部門的培訓負責人,負責組織實施本部門的各項在職培訓工作。

2.各部門內(nèi)部培訓內(nèi)容包括:

2.1本部門職責、各崗位職責

2.2公司各個相關(guān)工作程序與作業(yè)指導

2.3及時了解公司的最新決策、通知、通告、各項規(guī)定

2.4對管理過程中出現(xiàn)的服務案例進行分析

2.5各項專業(yè)技能培訓

2.6其他工作中需要培訓的內(nèi)容

(三)專題培訓

1.由綜合部組織的、針對公司某個管理環(huán)節(jié)、某個工作程序或某些對服務質(zhì)量有影響的因素而進行的培訓,目的在于改良體系、提高服務人員專業(yè)素質(zhì)。

2.專題培訓應請有資格的人員授課,可外聘。

(四)外送培訓

1.為滿足質(zhì)量體系對服務人員資格的要求,電工、水暖工、空調(diào)工、司爐工、電梯工、統(tǒng)計員、內(nèi)審員等人員應持國家或北京市頒發(fā)的上崗證。對各類持有上崗證的專業(yè)技術(shù)人員應由綜合服務部進行登錄,由綜合服務部對持證者進行確認授權(quán)后方可上崗。

2.對從事以上崗位但缺乏資格的人員,由綜合服務部批準、統(tǒng)一安排到相關(guān)部門、機構(gòu)進行崗位資質(zhì)的培訓。

3.參加外送培訓的人員須和公司簽訂《培訓協(xié)議書》。

4.某些行業(yè)研討會,由總經(jīng)理確定人選參加。

六、附則

1.本制度自2023年4月1日起施行。

2.各子公司可參照本制度制定本公司相關(guān)管理辦法,并報總公司審批后執(zhí)行。

3.本制度最終解釋權(quán)歸總公司綜合服務部。

【第5篇】某地產(chǎn)公司員工培訓管理制度

地產(chǎn)公司員工培訓管理制度

第一章總則

第一條為完善公司員工培訓管理制度,建立培訓體系,指導培訓工作,保證培訓效果,促進員工整體素質(zhì)的提高,特制定本辦法。

第二條本制度適用于公司。

第二章員工培訓的目的和原則

第三條員工培訓目的

公司組織員工培訓的目的是:提高員工職業(yè)素養(yǎng),充實、完善員工知識和技能,提高員工的崗位勝任力和競爭力,促進員工職業(yè)發(fā)展,保持員工與公司的共同進步,增強企業(yè)核心競爭力。

第四條員工培訓原則

(一)系統(tǒng)性原則:以**企業(yè)文化理念和職業(yè)素養(yǎng)培育為基礎,以業(yè)務知

識、業(yè)務技能和管理能力為主要內(nèi)容,以員工成長和企業(yè)持續(xù)發(fā)展為目標,統(tǒng)一指導、分級管理。

(二)多樣性原則:針對受訓者的層次、類型等特點,注重培訓內(nèi)容與培訓形式的多樣化。

(三)主動性原則:公司員工應主動參與公司組織的各項學習活動。

第三章員工培訓的管理部門及職能

第五條集團董事長是公司員工培訓的第一責任人,片區(qū)執(zhí)行總經(jīng)理是片區(qū)員工培訓的第一責任人,綜合管理部為歸口管理部門。

第六條綜合管理部的培訓管理職能:

(一)建立和完善公司培訓管理的相關(guān)制度;

(二)建立和完善公司員工培訓架構(gòu)和培訓體系;

(三)根據(jù)公司經(jīng)營管理需要和培訓需求,制定本公司的培訓計劃,并組織

實施;指導部門制定內(nèi)部培訓計劃,并負責統(tǒng)一檢查、考核和管理;

(四)負責組織培訓課程的選擇、計劃和開發(fā),不斷優(yōu)化公司的課程體系;

(五)負責集團層面培訓所必需的外部培訓機構(gòu)及培訓師的篩選,負責集團

內(nèi)部培訓師隊伍的培養(yǎng)和管理,逐步建立一支相對穩(wěn)定、涵蓋各專業(yè)、內(nèi)外結(jié)合的培訓師資隊伍;

(六)負責搜集、整理培訓素材,建立教學片、內(nèi)部案例教材、測試試題等培訓教材庫;

(七)負責公司員工進修學習以及內(nèi)部培訓交流的組織管理;

(八)負責集團網(wǎng)絡學習平臺的管理和維護;

(九)負責公司員工培訓檔案的建立和管理。

第八條綜合管理部的培訓管理職能是:

(一)在執(zhí)行公司培訓管理制度的前提下,結(jié)合片區(qū)實際,制定必要的培訓管理制度和實施細則;

(二)在公司培訓管理制度的指導下,制定片區(qū)的培訓計劃,并在批準后組織實施;

(三)指導、協(xié)助、檢查、督促和考核片區(qū)所屬單位的培訓實施情況;

(四)負責公司培訓所需要的外部培訓機構(gòu)及培訓師的篩選,逐步建立一支符合公司需要的、相對穩(wěn)定的、內(nèi)外結(jié)合的培訓師資隊伍;

(五)負責搜集有關(guān)培訓素材,建立培訓資料庫;

(六)負責員工進修學習以及培訓交流的組織管理工作;

(七)負責網(wǎng)絡學習平臺的帳號管理和維護;

(八)負責員工培訓檔案的建立和管理;

(九)負責完成集團要求的各類培訓組織和管理工作。

第九條綜合管理部的培訓管理職能是:

(一)在執(zhí)行公司培訓管理制度的前提下,結(jié)合公司實際,制定必要的培訓管理制度或?qū)嵤┘殑t;

(二)在公司培訓管理要求的指導下,根據(jù)公司管理需要和培訓需求,指定公司的培訓計劃,并在經(jīng)批準后組織實施;

(三)負責公司培訓所需要的外部培訓機構(gòu)及培訓師的篩選;

(四)負責搜集有關(guān)培訓素材,建立公司的培訓資料庫;

(五)負責公司員工進修學習以及培訓交流的組織管理工作;

(六)負責公司網(wǎng)絡學習平臺的帳號管理和維護;

(七)負責公司員工培訓檔案的建立和管理;

(八)負責完成公司要求的各類培訓組織和管理工作。

第四章員工培訓體系

第十條公司員工培訓種類及課程方向如下:

培訓類別課程方向

內(nèi)部培訓梯隊建設培訓新員工培訓公司發(fā)展史、企業(yè)理念、產(chǎn)品特點、基本管理制度、工作流程、工作素養(yǎng)、團隊精神等培訓

業(yè)務骨干培訓涉及各系統(tǒng)骨干人員的專業(yè)知識、技能,管理知識、技能及業(yè)務研討等培訓

青年骨干培訓企業(yè)文化及價值觀傳承,中層管理者管理知識與技能,房地產(chǎn)企業(yè)管理實務,房地產(chǎn)管理專業(yè)知識及技能等培訓

項目經(jīng)營管理人才培訓房地產(chǎn)項目運營及項目管理專業(yè)知識、高層管理者管理技能、領(lǐng)導力提升等培訓

**大講堂培訓專題講座普及型行業(yè)知識、信息,基礎管理知識、技能,以及員工職業(yè)素養(yǎng)培訓等。

交流學習培訓內(nèi)部交流學習涉及管理和業(yè)務的經(jīng)驗交流和學習。

會議培訓業(yè)務和管理研討會根據(jù)會議方向和目的確定。

各類評審會議會議內(nèi)容涉及的各方面知識、信息和實務操作技能

讀書培訓每月一文讀書會根據(jù)公司年度主題選擇文章發(fā)布。

部門教學培訓每周半小時互教互學有利于員工增長知識,開闊眼界,提高業(yè)務技能和員工素質(zhì)的內(nèi)容。

外部培訓員工在職進修員工崗位業(yè)務和技能提高需要,以及職業(yè)發(fā)展需要的培訓內(nèi)容。

外出參觀考察與業(yè)務或管理相關(guān)的考察學習。

公司外派培訓與員工崗位職能相關(guān),或因員工發(fā)展需要的培訓。

第十一條新員工培訓共分為集團統(tǒng)一組織、公司自行組織和在崗培訓三個階段,相應的要求如下:

(一)入職新員工必須參加集團統(tǒng)一組織的新員工入職培訓,并視參訓人員專業(yè)結(jié)構(gòu)安排相應的專業(yè)知識和技能培訓;培訓后應將新員工培訓測試試卷提交所在公司綜合管理部,供相關(guān)管理人員審閱,并由公司進行存檔,以了解新員工培訓期間的體會、感受及培訓效果等。

(二)在組織新員工參加集團統(tǒng)一組織的新員工入職培訓基礎上,應根據(jù)實際情況,及時自行安排公司的新員工入職培訓。自行組織的新員工入職培訓應包括但不限于以下基本內(nèi)容:

1.公司基本情況介紹;

2.公司具體項目及產(chǎn)品情況介紹;

3.公司基本管理制度培訓;

4.公司領(lǐng)導層與新員工座談交流;

5.通過**網(wǎng)絡學習平臺中新員工必修課程。

公司自行組織的新員工入職培訓應不少于16各課時。

(三)新員工在崗培訓主要由部門負責人及新員工輔導員完成,輔導內(nèi)容根據(jù)新員工輔導手冊進行,具體按《新員工輔導員管理辦法》的相關(guān)規(guī)定執(zhí)行。

(四)上述三個階段的新員工培訓時間原則上應與試用期相同。

第十二條業(yè)務骨干培訓

(一)公司綜合管理部應會同各部門,根據(jù)各職能系統(tǒng)的人員規(guī)模和素質(zhì)、能力情況,共同負責制定各主要業(yè)務系統(tǒng)的專項培訓計劃并組織實施。

1.公司層面組織實施的業(yè)務系統(tǒng)培訓,主要針對公司各職能系統(tǒng)的管理人員和骨干員工,原則上劃分為工程系統(tǒng)骨干培訓、營銷系統(tǒng)骨干培訓、綜合行政系統(tǒng)骨干培訓及財務系統(tǒng)骨干培訓四大類。

2.公司層面組織實施的業(yè)務系統(tǒng)培訓,由公司綜合管理部會同公司相關(guān)職能部門共同制定方案和計劃,并報公司領(lǐng)導批準后組織實施。

3.公司組織的業(yè)務系統(tǒng)培訓,采取講座、現(xiàn)場教學、座談、研討等培訓形式,可一次性集中實施,也可總體計劃、分步實施。

4.各系統(tǒng)骨干培訓可單獨組織,也可與資格認證活動一并組織。

(二)公司組織的專項培訓,主要針對公司的專業(yè)系統(tǒng)全體員工。

1.公司組織實施的業(yè)務系統(tǒng)培訓,原則上按工程系統(tǒng)和營銷系統(tǒng)分別實施。其中,工程系統(tǒng)人員(含前期、材料、成本管理及分管領(lǐng)導在內(nèi))達到10人以上、營銷系統(tǒng)人員(含策劃、銷售及分管領(lǐng)導在內(nèi))達到8人以上的,應制定明確的業(yè)務系統(tǒng)培訓計劃并組織實施。

2.公司的業(yè)務系統(tǒng)培訓,可采取講座、現(xiàn)場教學、座談、研討等培訓形式,可一次性集中實施,也可總體計劃、分步實施。

3.公司應根據(jù)人員規(guī)模、素質(zhì)和能力情況,制訂業(yè)務系統(tǒng)培訓計劃,并在經(jīng)批準后組織實施。業(yè)務系統(tǒng)培訓計劃,應報公司人力資源部備案。

第十三條青年骨干培訓

(一)綜合管理部根據(jù)集團青年骨干的培養(yǎng)計劃,每年會同職能部門共同制定具體的年度青年骨干培訓班實施建議方案,并報集團公司領(lǐng)導批準后組織實施。

(二)青年骨干培訓班可采取講座、現(xiàn)場教學、座談、研討等形式;可一次性集中實施,也可總體計劃、分步實施。通過各種形式的課程使參訓人員對公司形成完整、全面的認識,在為員工提供展示平臺的同時充分考察青年管理骨干。青年骨干培訓班每年原則上不少于1期,每期培訓不少于40課時。

(三)參加青年骨干培訓班的人員在完成培

訓課程后,須根據(jù)自身優(yōu)劣勢及工作特點制定相應的年度行動改進計劃,并作為年度考核的重要內(nèi)容。參訓人員部門負責人及綜合管理部,應加強對青年骨干培訓班參訓人員的關(guān)心和指導,充分考察其能力和潛力,大力選拔青年管理骨干。

第十四條項目經(jīng)營管理人才培訓

(一)綜合管理部應根據(jù)公司項目經(jīng)營管理人才的需求及培養(yǎng)計劃,會同有關(guān)職能部門共同制定具體的項目經(jīng)營管理人才培訓班實施建議方案,并報公司領(lǐng)導批準后實施。

(二)綜合管理部應根據(jù)項目經(jīng)營管理人才培訓班的規(guī)模和結(jié)構(gòu)選擇適當?shù)呐嘤栃问郊芭嘤栒n程。培訓班的主要對象為公司部門副經(jīng)理及以上人員及項目公司部門經(jīng)理及以上成員,并可安排一定的人員旁聽。

(三)項目經(jīng)營管理人才培訓班每年原則上不少于1期,每期培訓不少于24課時。

第十五條**大講堂培訓

**大講堂培訓分為集團專題講座和各單位自行組織的專題講座,其基本內(nèi)容及要求如下:

(一)集團專題講座由公司人力資源部根據(jù)公司年度經(jīng)營目標和管理重點,緊密聯(lián)系培訓需求制定年度計劃,經(jīng)公司領(lǐng)導及相關(guān)人員組織評審后,報公司董事長(或其授權(quán)人)批準后組織實施。

(二)各單位應根據(jù)集團統(tǒng)一要求制定年度專題講座計劃,并報公司人力資源部及人事分管領(lǐng)導批準后實施。

(三)集團所屬各單位制定年度專題講座計劃基本要求如下表:

公司類別規(guī)定專題講座課程自選專題講座課程總課時要求

課程內(nèi)容及課時要求課程方向建議

新組建及項目未進入開工階段的項目公司

1.集團專題講座視頻課件

2.**企業(yè)文化及相關(guān)內(nèi)容講座(不少于9課時)

3.集團iso9000質(zhì)量管理體系程序、規(guī)程及其標準、規(guī)范相關(guān)內(nèi)容培訓(不少于6課時)

4.集團綜合管理、人力資源管理、成本管理等相關(guān)制度培訓(不少于6課時)

5.當?shù)胤康禺a(chǎn)市場調(diào)研或市場形勢報告(不少于3課時)

6.工作案例及經(jīng)驗總結(jié)類培訓學習(不少于3課時)1.**網(wǎng)絡培訓學習平臺中新公司必修模塊的課程內(nèi)容

2.本房地產(chǎn)法規(guī)及產(chǎn)權(quán)證辦理流程等培訓

3.邀請集團及兄弟單位專家培訓管理或?qū)I(yè)技術(shù)類課程

4.房地產(chǎn)相關(guān)業(yè)務和技術(shù)知識

5.員工職業(yè)素養(yǎng)培訓

各公司全年專題講座應不少于24次;

培訓時間應不少于60課時

其他項目公司1.集團專題講座視頻課件

2.**企業(yè)文化及相關(guān)內(nèi)容講座(不少于6課時)

3.集團iso9000質(zhì)量管理、綜合管理、人力資源管理及成本管理等最新制度培訓學習(不少于3課時)

4.產(chǎn)品缺陷及案例培訓學(不少于6課時)

5.當?shù)馗偁庬椖炕騼?yōu)秀樓盤調(diào)研分析報告(不少于3課時)

6.營銷及客服類、規(guī)劃設計類、工程營造及景觀類(不少于9課時)

7.邀請集團營銷、物管或兄弟單位培訓項目交付流程及其注意事項(交付項目不少于6課時)1.本地房地產(chǎn)法規(guī)及權(quán)證辦理流程等培訓

2.當?shù)胤康禺a(chǎn)形勢報告

3.培訓管理或?qū)I(yè)技術(shù)類課程

4.房地產(chǎn)相關(guān)業(yè)務和技術(shù)知識

5.邀請專家或供應商就本項目運用的四新技術(shù)進行培訓

6.員工職業(yè)素養(yǎng)培訓等在杭公司須直接參加集團專題講座;

有業(yè)務系統(tǒng)培訓計劃的單位,可壓縮自選專題講座課程,但全年培訓總量應(含專題講座及業(yè)務系統(tǒng)培訓課在內(nèi))應不少于60課時。

第十六條公司每周半小時互教互學活動、每月一文學習活動以及員工在職進修等常規(guī)學習培訓要求參見公司相應管理規(guī)定。

第五章員工培訓運營實施管理

第十七條培訓計劃管理

1.公司年度培訓計劃應在每年計劃會議召開前擬定完成,并進行專項評審,經(jīng)公司領(lǐng)導批準后,由綜合管理部組織實施。

2.公司年度專題講座計劃應在每年計劃會議召開前擬定完成,并進行專項評審,評審通過后報片區(qū)人力資源負責人審核,經(jīng)公司綜合管理部批準后實施。

3.公司的項目經(jīng)營管理人才培訓、青年骨干培訓班及業(yè)務骨干培訓,原則上應在每年第二至第三季度安排實施。公司業(yè)務系統(tǒng)培訓計劃應在培訓實施前一周報集團公司人力資源部備案。

4.培訓經(jīng)費的年度預算與培訓計劃一并報批。

第十八條培訓課程管理

1.公司綜合管理部應根據(jù)公司年度工作計劃重點擬定專題講座培訓課程。

2.公司的項目經(jīng)營管理人才培訓、青年骨干培訓班及業(yè)務骨干培訓的課程體系應根據(jù)實際情況及時更新,不斷完善。

3.公司綜合管理部應及時了解培訓市場動態(tài),發(fā)覺并引進優(yōu)秀的培訓課程,使培訓工作引領(lǐng)員工的成長。

4.公司部門負責人及以上職級人員應開發(fā)一門以上的專業(yè)類或通用管理類課程提供給公司人力資源部,并不斷更新改進。

第十九條培訓師資管理

(一)外部師資

外部專家教授和專業(yè)培訓機構(gòu)師資的選擇由公司綜合管理部門負責。

1.師資選擇應綜合考慮其權(quán)威性、專業(yè)性、已完成培訓課時量、培訓學員反映、授課風格與技巧等。

2.培訓課實施前應審核培訓大綱,重點審核培訓內(nèi)容的針對性、課程設計深度(尤其是重點內(nèi)容的展開程度)、培訓課時合理性等;必要時應要求培訓師修改課程大綱,突出課程重點、刪減或壓縮非重點內(nèi)容,以確保課程質(zhì)量和培訓效果。

(二)內(nèi)部師資

1.集團公司、各片區(qū)、各項目公司部門負責人及以上人員即為集團范圍內(nèi)部培訓師;集團各專業(yè)領(lǐng)域的專家型員工經(jīng)所在單位綜合管理管理部門推薦、所在單位領(lǐng)導批準后成為內(nèi)部培訓師。

2.公司每年須根據(jù)培訓計劃和需求安排內(nèi)部培訓師實施培訓。

3.內(nèi)部培訓師主要承擔新員工培訓、青年骨干培訓、業(yè)務系統(tǒng)培訓以及部分專題講座的授課。培訓課目由綜合管理部門與培訓師協(xié)商確定,課程及教材設計由內(nèi)部培訓師負責,必要時綜合管理部門可組織相關(guān)專家審核。

(三)對于實施培訓的培訓師,應給予一定的課時費或獎勵。

1.外部師資的課時費用由培訓實施單位與培訓機構(gòu)或培訓師協(xié)商,按協(xié)議支付。

2.內(nèi)部師資的獎勵,由公司綜合管理每年進行一次統(tǒng)計,并根據(jù)其課程水平及培訓課時數(shù)量經(jīng)公司領(lǐng)導批準后實施獎勵。獎勵形式采取贈送購書券、外派參加專業(yè)培訓以及現(xiàn)金獎勵等,具體額度由各單位自行確定。

第二十條培訓課件及教材管理

(一)培訓前,綜合管理部須提前向培訓講師收集培訓課件及相關(guān)資料,根據(jù)課程需要制作成培訓講義發(fā)放給參訓人員。

(二)綜合管理部負責收集、整理、保存歷次培訓教案及培訓錄像等資料,建立培訓資料庫,以便對部分課程進行優(yōu)化完善后再次使用。

(三)綜合管理部負責收集、保存公司內(nèi)部各類調(diào)研報告、專題報告、總結(jié)材料、案例分析材料及經(jīng)驗交流材料等,以便作為課程開發(fā)素材及培訓基礎資料等。

(四)公司選派員工參加各類外部培訓,參訓人員應將培訓書面講義、ppt、課堂記錄整理好并提交給綜合管理部,必要時要安排參訓人員將培訓內(nèi)容設計成內(nèi)部培訓課程。

第二十一條培訓評估

綜合管理部負責對已實施的培訓進行效果評估。培訓效果評估的內(nèi)容應包括對培訓師的評價、對課程質(zhì)量和課程價值的評價、對員工工作改進影響的評價、對培訓活動組織工作的評價等。

1.培訓評估可采取問卷調(diào)查或訪談等方式進行,調(diào)查對象應包含各層面人員。

2.集團專題講座的評估調(diào)查比例應不低于參訓人員的10%;項目經(jīng)營管理人才培訓、青年骨干培訓及集團業(yè)務系統(tǒng)培訓的評估調(diào)查比例應不低于參訓人員的80%;專題講座和業(yè)務系統(tǒng)培訓的評估調(diào)查比例應不低于參訓人員的80%;新員工培訓的評估調(diào)查范圍應包括全體參訓人員。

3.培訓評估的頻次和時間

(1)新員工入職培訓應每期進行一次評估,可在培訓結(jié)束時進行。

(2)青年骨干、項目經(jīng)營管理人才及業(yè)務系統(tǒng)培訓按每期課程完成后進行一次集中評估,具體時間可在當期培訓結(jié)束時進行。

(3)專題講座原則上應每次課進行一次評估,當短期內(nèi)組織多次系列專題講座時可集中安排進行一次評估。

第七章培訓監(jiān)督與考核

第二十二條培訓實施監(jiān)督

公司培訓實施情況由公司綜合管理部通過專項檢查和聯(lián)和檢查方式進行監(jiān)督。

第二十三條培訓檔案管理

(一)公司綜合管理部應建立和保存培訓檔案,培訓檔案包含:培訓計劃、培訓總結(jié)、培訓課程資料、培訓記錄、培訓簽到冊、培訓評估資

料等。

(二)公司綜合管理部建立每個員工的培訓記錄檔案,員工培訓檔案的記載內(nèi)容應包括員工在職期間所參加的新員工培訓、專題講座、專題講座業(yè)務系統(tǒng)培訓、在職進修等。

第二十四條培訓考核

(一)公司應將培訓工作實施情況,以及集團對公司培訓工作的檢查評價情況,納入對綜合管理部及其負責人的績效考核和年終考評范圍。

(二)公司對培訓工作的檢查結(jié)果,納入集團對各片區(qū)、各項目公司及其主要負責人的績效考核和年終考評范圍。

第八章附則

【第6篇】培訓機構(gòu)公司管理制度

為了規(guī)范公司員工行為，實現(xiàn)公司管理規(guī)范化、制度化、科學化，特制定本制度。儀容儀表制度

為樹立和保持公司良好的社會形象，進一步規(guī)范員工的個人形象，儀容儀表尤為重要。員工在上班時間，應統(tǒng)一穿著工裝，要求端正、大方。

上班時間，應佩戴工作證。無故不佩戴者，將對其進行適當?shù)奶幜P。

工作時間，男女員工發(fā)行要得體，配飾應得當，女員工化淡妝。

在公司內(nèi)外，要尊重客人、尊重上司、尊重同事。對同事要關(guān)心，愛護。

接待客人要熱情禮貌，舉止文明。

凡違反規(guī)定一次者，給予警告處分;第二次罰款10元;一個月內(nèi)，累計違反三次者，扣發(fā)當月工資。

工作行為制度

全體員工要遵紀守法，忠于職守、愛崗敬業(yè)。

服從領(lǐng)導、平等待人、團結(jié)互助，公司內(nèi)外要保持團結(jié)一致，相互關(guān)心。

愛護公物、勤儉節(jié)約、杜絕浪費。

不得長時間接打私人電話，不得打牌、下棋、大聲喧嘩、玩游戲，不打架罵人，不酗酒鬧事，不得在公司里吸煙、閑聊、道人是非、離間感情、影響團結(jié)。

嚴格遵守作息時間制度，按時上下班，不遲到、不早退，嚴禁擅離職守，因病因事不能正常上班時，須請假，事后銷假。

因違反規(guī)定一次的，給予警告處分;第二次罰款10元;一個月內(nèi)，累計違反三次者，扣發(fā)當月工資。

保密工作制度

全體員工保守公司的業(yè)務信息和商業(yè)機密。

不該說的秘密不說，不該知道的秘密不問。

不該看的秘密不看，不在私人通信中涉及公司秘密。

不在不利于保密的場所談涉及公司隱私的秘密。

不私自記錄、錄制、復制、拍攝、摘抄、收集公司的重要信息和秘密。

不在任何公開的報紙雜志上，公開發(fā)表文章、著作、演講或變相泄露公司信息和秘密。

凡違反規(guī)定的，視情節(jié)嚴重程度予以罰款，最高1000元。如造成無法挽回的嚴重后果，公司將終止與此員工的勞工合同。

合同管理制度

為加強合同管理，避免失誤，提高經(jīng)濟效益，根據(jù)《民法典》及有關(guān)法律法規(guī)，結(jié)合公司實際情況制定本制度。

合同管理是公司管理的一項很重要的內(nèi)容。各部門使用統(tǒng)一合同文本。按照“平等互利、協(xié)商一致”原則，對雙方當事人的權(quán)利、義務規(guī)定須明確、具體，文字表達要清楚、明確。首部：雙方的全稱、簽約時間、簽約地點等;

結(jié)尾：雙方當事人簽字、合同專用章、注明合同的有效期限。

任何人對外簽訂合同，都必須以維護公司合法權(quán)益和提高經(jīng)濟效益為宗旨，決不允許假公濟私、損公肥私、謀取私利。

合同在簽訂前，須經(jīng)總經(jīng)理批準或授權(quán)審批。

合同的變更、修改、解除，一律采用書面形式(信件、函電、電傳等)，口頭形式無效。嚴格總經(jīng)理審批程序。

辦公室管理制度

辦公室負責研究制定公司方向性、前瞻性的工作計劃或意見，起草、審核各類文件、簡報等相關(guān)文書，當好領(lǐng)導的參謀或助手。

負責文件的收發(fā)、登記、管理、使用、歸檔、作廢、機要保密、文印材料、廣告宣傳、印鑒管理等項工作。

做好電話記錄，保證上情下達、下情上報工作。

做好前廳接待，客源登記、信息交流，顧客反饋，宣傳畫冊的分發(fā)等工作。

做好公司的用具、用品的購置，保管、編號、登記、分發(fā)等項工作。

做好公司的考勤管理、環(huán)境衛(wèi)生制度的編制、分工、檢查、監(jiān)督、獎懲工作。

印章管理制度

為規(guī)范公司印章管理，維護公文的嚴肅性，確保良好的工作秩序，提高辦事效率，維護公司利益，特對印章進行管理。

公司的公章，財務專用章、合同專用章等印章的制發(fā)、改刻、廢止，必須經(jīng)總經(jīng)理批準，由經(jīng)理助理統(tǒng)一負責辦理。

公司的所有印章由經(jīng)理助理統(tǒng)一保存、嚴格管理。

公司其他人員使用印鑒、印章必須嚴格審批程序，保管人員認真登記，注明用印章時間、用印章內(nèi)容、經(jīng)手人、批準人、用印章登記簿等應妥善保管備查。

印章如遇丟失，損壞或被盜時，應及時報告總經(jīng)理。

公司印章統(tǒng)一用大紅色印泥，特殊情況除外。

財務管理制度

為加強財務管理，依據(jù)有關(guān)國家法律法規(guī)，結(jié)合公司實際情況制定。

財務管理要按照“勤儉節(jié)約、精打細算、降低消耗、增加積累”的方針，做好會計憑證、報表、賬目、資金、款項、實物、日清月結(jié)等項工作，主動接受財政、稅務、銀行等相關(guān)部門的檢查指導。

嚴格資金使用審批制度，所購用具、作品，由辦公室統(tǒng)一編制計劃，總經(jīng)理審批后方可購置。現(xiàn)金使用，嚴格一支筆制度。每筆開支，須經(jīng)總經(jīng)理批準簽字。

作息請假制度

公司依據(jù)《勞動法》建立請假制度。

實行每周六天工作制，工作時間是周一至周日，周一至周三調(diào)休。

每天工作八小時，作息時間：

周一至周五上午：8:30—12:00下午：13:30—18:00

周六、日上午：8:00—12:00下午：14:00—18:00

如公司需要加班，可調(diào)整作息時間，總之遵循每天八小時工作制原則。

遲到或早退20分鐘以內(nèi)者罰款10元;超過20分鐘罰款20元;遲到或早退1小時者為曠工，扣發(fā)當日工資;一周累計遲到或早退3次及以上者，扣發(fā)當周工資;曠工超過三天以上者視為自動離職。

實行簽到考勤制度，評先評優(yōu)。全體員工上下班須在規(guī)定時間內(nèi)簽到，不簽到或代簽到視為缺勤。

事假：部門主管及人事主管簽字生效，請假者扣除半日或一日工資。請事假需提前一天請假，如未經(jīng)批準擅自離職，按曠工處理，扣除三日工資。

衛(wèi)生管理制度

人事部負責公司的衛(wèi)生制度的制定、劃責、檢查、監(jiān)督、評比、獎懲工作。

保持地面干凈整潔，幾凈窗明，無塵土、污跡，無異味、無雜物、無紙屑、無煙頭、無痰跡。辦公室整齊有序、辦公桌上的東西擺放錯落有致，電腦、臺歷、文具等用品整齊劃一，美觀大方。

附則

本制度由公司領(lǐng)導層及公司部門員工共同制訂。員工必須維護公司紀律，對任何違反公司章程和各項規(guī)章制度的行為都要予以追究并根據(jù)所簽署合同規(guī)定做出相應處罰

【第7篇】物業(yè)管理公司員工培訓制度6

物業(yè)管理公司員工培訓制度6

第一章總則

一、目的:為了形成更有凝聚力的企業(yè)文化,以高素質(zhì)人員超過競爭對手、樹立更好的企業(yè)形象和產(chǎn)生更好的經(jīng)濟效益,增強鞏固培訓效果,特訂立本制度。

二、培訓是公司活動的重要組成部分,主要包括以下幾方面:

1、公司方針、精神、規(guī)章制度和行為規(guī)范;使員工掌握公司的共同語言,具有共同的價值觀和與公司脈搏一致的步調(diào)。

2、員工崗位技術(shù)培訓;通過技術(shù)和技能培訓,讓員工盡早掌握工作要領(lǐng)、工作程序與方法,盡快進入工作角色。

3、執(zhí)行新任務之前進行所需要的知識和技術(shù)培訓;通過培訓使員工技能得以提高和充實,使其具備多方面的才干。減少工作失誤,提高工作質(zhì)量和工作效率進而提高我們企業(yè)的效率。

4、通過培訓建立良好的工作環(huán)境和工作氣氛,提高員工的工作滿意感和成就感。

5、為未來的某一任務和目標進行專題培訓。

6、進行職工素質(zhì)提高培訓;通過培訓使團隊更為團結(jié)、溝通更為有效,以具備更強的戰(zhàn)斗力。并使員工理解、掌握企業(yè)新發(fā)布的命令、指示和制度。

7、進行管理培訓;培養(yǎng)適合本企業(yè)需要的職業(yè)經(jīng)理。

第二章培訓管理功能

一、根據(jù)公司的經(jīng)營方針與人力資源部經(jīng)理共同制定各不同時期的培訓計劃,并在各部門配合下實施。

二、結(jié)合公司各部門存在的問題,分輕重緩急,協(xié)助各部門制定經(jīng)常性的培訓計劃。

三、編寫各項培訓課程教材,并根據(jù)形勢發(fā)展變化,不斷修改、完善。

四、協(xié)助制定并督促各部門的員工考核,并作為員工培養(yǎng)、晉升、再培訓的依據(jù)。

五、建立資料檔案,將各類有實用性的資料編寫、翻譯、復制、印刷給有關(guān)各部門參考使用。

六、錄制、購買或轉(zhuǎn)錄培訓教學錄像帶、錄音帶、幻燈片等,不定期組織員工觀看學習。

七、如有外語培訓需要,根據(jù)部門崗位的要求,組織員工進行聽說訓練,以適應公司業(yè)務發(fā)展需要。

八、根據(jù)需要計劃、組織、安排外請培訓講師至公司授課,并負責提供相應參考資料及對員工進行訓后考核。

九、各部門制定年度培訓需求,于每年12月將下年度培訓需求報至人力資源部經(jīng)理批轉(zhuǎn)培訓部執(zhí)行。

十、將各部門崗位工作制度、操作進規(guī)程進行備份,作為培訓部制定培訓計劃、核查培訓效果、建立培訓檔案的依據(jù)。

第三章培訓工作程序

一、新員工進入公司,須先接受人力資源部主辦的入職培訓。通過入職培訓,培養(yǎng)共同的價值觀,明確公司的方針和發(fā)展方向;使新員工明白所從事工作的意義,明確自己工作的職責,程序,考核標準及其應當具備的素質(zhì),同時讓其對公司概況有一個初步了解.

二、主要內(nèi)容有:

1、介紹公司經(jīng)營方針,現(xiàn)有規(guī)模和發(fā)展前景,激勵新員工積極工作,為公司的繁榮作出努力。

2、介紹公司各部門組織結(jié)構(gòu),使新員工了解和熟悉各部門職能、動作,以便在今后工作中能準確與各部門取得聯(lián)系。

3、介紹公司的產(chǎn)品及市場。

4、介紹公司的規(guī)章制度及崗位職責。使他們在工作中自覺遵守公司規(guī)章制度。

5、介紹公司的行為規(guī)范及對員工儀表、儀容和著裝的要求。

第四章部門培訓

部門培訓以本部門員工的崗位責任,操作規(guī)范及專業(yè)技能培訓為主。

一、主要內(nèi)容有:

1、入職后崗位職責及操作規(guī)程

2、本部門職務語言及行為規(guī)則

3、針對某一特定技術(shù)的專門培訓

4、崗位外語培訓

5、職業(yè)道德培訓

第五章晉職培訓

各部門計劃晉升的人員,經(jīng)人力資源部同意,呈報總經(jīng)理批準,由培訓部舉辦晉職人員培訓班。

一、主要內(nèi)容有:

1、管理學基礎

2、管理心理學

3、擬晉職務的職責和業(yè)務技能

4、團隊建設和領(lǐng)導技巧

第六章專題培訓

結(jié)合各部門培訓需求,針對管理或某方面技術(shù)技能安排某一專題的培訓。如:

1、主管的管理

2、營銷法律

3、工作評估

4、領(lǐng)導及激勵

5、財務會計訓練

6、文字表達訓練

7、信息傳播(包括演講、談判、咨詢、主持會議等)

8、工作壓力及時間管理

9、團隊合作及溝通等

第七章層級培訓

一、層級培訓是一種縱向培訓,它根據(jù)整個公司的不同層次、不同需要展開,進行素質(zhì)培訓。

1、經(jīng)理層級的培訓

2、主管層級的培訓

3、普通員工的培訓

4、個別員工再培訓

二、經(jīng)部門經(jīng)理認為不合格,需再培訓者,由人力資源部安排進行再培訓。

主要內(nèi)容有:

1、職業(yè)道德

2、員工守則

3、針對本部門本職位應了解并掌握的知識和技能

4、針對性訓練

第八章培訓管理

一、員工受訓后跟蹤制度

1、為確保培訓質(zhì)量的保持和延續(xù),會在培訓后對員工進行跟蹤調(diào)查。

2、除對在職員工進行訓后跟蹤外,培訓部會特別跟進新員工入職培訓后的情況,督促其在禮儀禮貌、專業(yè)知識、工作態(tài)度和職業(yè)道德方面盡快達到公司要求水平。

3、各部門應積極配合監(jiān)督、教育,并將情況及時反饋培訓部,以便加強培訓,保證員工素質(zhì)。

4、在培訓結(jié)束后一段時間內(nèi),培訓部將會向相應部門主管發(fā)到《培訓后員工表現(xiàn)情況調(diào)查表》,各部門需密切配合,將情況準確詳細的填列,并于表上要求日期內(nèi)交回培訓部。此表將作為配合各部門對員工進行獎懲的依據(jù)。

第九章培訓檔案管理

培訓部根據(jù)工作需要,將公司全體員工職稱、技術(shù)等級、接受過何種培訓的資料進行分類整理、歸檔,建立培訓檔案,為公司人員的考核、晉升、考察、獎罰提供依據(jù)。

第十章培訓評價

一、培訓評價是培訓過程的必要組成部分,通過評價檢驗受訓者學習情況;同時

收集信息,獲得有利的建議;與預定目標比較,檢驗完成程度;以這些作為改進課題的參考。

二、評價包括四個方面:計劃、授課人、培訓內(nèi)容、結(jié)果

> 第十一章培訓紀律

一、員工必須按培訓通知上注明的時間準時到場參加培訓。如確需請假,需經(jīng)部門經(jīng)理同意,并最少提前半天,將有部門經(jīng)理簽字的請假單交至培訓主管處,否則按曠工處理。

二、參加培訓期間,不得在現(xiàn)場接聽電話或處理培訓會課題以外的事情,須將手機或呼機設置為靜音狀態(tài)。違者將在全公司通告批評。

三、如未經(jīng)請假沒有聽完全場培訓的,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)即按曠工處理。

四、在兩場培訓間隔之后,或在一場培訓中場休息之后沒有準時進場參加者,按遲到處理。

【第8篇】物業(yè)公司培訓管理制度格式怎樣的

1.目的通過有效的培訓,實現(xiàn)對人力資源的開發(fā),使工作效能達到最優(yōu)化,為未來發(fā)展提供戰(zhàn)略性的高層次人才儲備,以適應公司不斷發(fā)展的需要。

2. 適用范圍均豪公司全體員工

3.職責

3.1公司人力資源部負責公司范疇內(nèi)所有培訓計劃的編制、匯總督導工作,督導落實培訓管理工作的落實和檢查。

3. 2 項目部根據(jù)公司制訂的年度培訓計劃編制本項目部的年度計劃。

3. 3 各項目部的行政管理辦公室負責所轄范圍內(nèi)的所有培訓計劃的編制、匯總督導工作,督導落實培訓管理工作的落實和檢查。

3. 4 各級主管領(lǐng)導對培訓工作的執(zhí)行負責。

3. 5 公司質(zhì)量檢查經(jīng)理對培訓工作所有質(zhì)量記錄負有檢查責任。

4. 術(shù)語

4.1培訓教程:指公司按行政級別/專業(yè)/性質(zhì)所制定的不同系列培訓課程

4.2崗位資格培訓證書:指員工參加公司內(nèi)部培訓和具備某種任職資格的證明。

4.3培訓考核率:指培訓后進行考試的次數(shù)比例。

4.4培訓出勤率:指應參加培訓人數(shù)與實際參加培訓人數(shù)的比例。

5.程序

5.1需求調(diào)查

5.1.1項目部定期征求員工對培訓工作的意見和建議,進行員工工作現(xiàn)狀分析,認真填寫《培訓需求調(diào)查表》,每月25日前報人力資源部。

5.1.2公司人力資源部負責匯總報行政總監(jiān)并備案.

5.2計劃的編制

5.2.1 各級培訓計劃的編制均須根據(jù)培訓需求、上年度的培訓總結(jié)分析結(jié)果以及當年度的公司、項目部的年度計劃要求編制。

5.2.2 計劃編制須按統(tǒng)一的文本格式撰寫,作 度工作計劃的構(gòu)成部分,并附《培訓計劃表》。

5.2.3 必要時可由公司人力資源部組織召開計劃編制專題會做預案布置研討。

5.2.4 總部人力資源部的計劃是全公司范疇的整體安排,同時應包含總部和項目部的培訓內(nèi)容。

5.2.5 總部各職能部室的專項培訓計劃應自行編制。

5.2.6 總部、項目部因工作需要進行臨時培訓,按照《臨時培訓制度》、《臨時培訓作業(yè)指導書》執(zhí)行。

5.3計劃審批

5.3.1 公司年度計劃須公司總經(jīng)理辦公會審議,總經(jīng)理簽批。

5.3.2 項目部年度計劃、月度計劃和單項培訓計劃由各單位主管領(lǐng)導審批并報人力資源部核準。

5.3.3 培訓中的其它需審批的重大事宜由行政總監(jiān)批準。

5.4計劃執(zhí)行

5.4.1人力資源部負責總部培訓計劃的落實工作。

5.4.2項目部培訓計劃審批核準后可自行分解 計劃表,除特別要求外可自行調(diào)整安排,無須總部審批,但須每月底前將下月培訓計劃報公司人力資源部備案。

5.5. 組織實施

5.5.1課程設置

5.5.1.1由公司人力資源部組織,各主管部門配合進行培訓課程設置方案的設計。

5.5.1.2培訓課程設置方案由人力資源部匯總經(jīng)行政總監(jiān)審核后總經(jīng)理簽批(參見培訓課程匯總表)。

5.5.1.3培訓課程將根據(jù)需要不定期的進行增減,每年終審核一次。

5.5.2教師選配

5.5.2.1 按照《培訓教師管理規(guī)定》執(zhí)行。

5.5.3教材選用

5.5.3.1 為節(jié)省人力物力,部分專業(yè)基礎理論利用社會現(xiàn)有教材,由人力資源部統(tǒng)一購買.

5.5.3.2 部門經(jīng)理以上人員課程由主講老師按照課程要求制訂教學提綱、考核標準,送人力資源部備案,經(jīng)行政總監(jiān)簽批后,認真做好試講準備工作。

經(jīng)過培訓試講合格后,由人力資源部制成錄像、光盤作為正式教材使用。

5.5.3.3 部門經(jīng)理以下人員通用教材由公司提供,應知應會知識由各項目部授課教師制定教學提綱、考核標準送人力資源部備案后實施。

對經(jīng)過培訓授課效果好的,由人力資源部制成錄像光盤作為正式教材。

5.5.3.4 新入職員工培訓教材由公司統(tǒng)一制作下發(fā)。

5.5.3.5 培訓教材的實施細則參見《培訓教材管理規(guī)定》。

5.5.4培訓的管理

5.5.4.1培訓的運行按《各類培訓管理程序》執(zhí)行。

5.5.4.2各項目部組織的培訓出勤率不得低于90%。

5.5.4.3新員工入職培訓按照《新員工入職培訓作業(yè)指導書》執(zhí)行。

5.5.4.4外派取證培訓按照《外派取證班管理規(guī)定》執(zhí)行.

5.5.4.5臨時培訓按照《臨時培訓制度》執(zhí)行

5.5.4.6崗位資格培訓按照《崗位資格培訓管理規(guī)定》執(zhí)行。

5.5.4.7項目部執(zhí)總主抓培訓工作,并設專人(兼職)負責日常培訓管理工作。

5.5.4.8 各項目部于每月25日前向人力資源部報本月培訓記錄和下月培訓計劃。

5.5.4.9公司總部各部室舉辦的專業(yè)培訓計劃應于實施前5天報人力資源部。

5.5.4.10人力資源部按各項目部上報的計劃,每月定期進行檢查,填寫《培訓工作月檢記錄》。

5.5.4.11人力資源部將培訓計劃執(zhí)行情況上報行政總監(jiān),并做為考核各項目部培訓工作的依據(jù)。

5.6培訓考核

5.6.1 對培訓內(nèi)容學習程度要求分為了解、熟悉、掌握,其中熟悉和掌握的內(nèi)容必須經(jīng)過考核,培訓考核率達90%以上。

根據(jù)培訓檢查的需要,人力資源部按10%比例對培訓考核過程進行監(jiān)督,詳見《培訓考核辦法》。

5.6.2 新入職員工培訓考試不合格的按《新員工入職培訓作業(yè)指導書》執(zhí)行。

5.6.3 崗位資格培訓不合格按《崗位資格培訓管理規(guī)定》執(zhí)行。

5.6.4 因工作原因未參加規(guī)定教程培訓及考核的人員一律安排時間補課并進行考課;

因個人原因未參加規(guī)定教程培訓及考核的人員按《公司獎懲管理制度》予以相應處罰。

5.7培訓效果評估

5.7.1 為了提高培訓質(zhì)量,每次培訓結(jié)束后,培訓負責人應組織相關(guān)人員對效果進行量化打分,填寫《培訓學員評估表》,《培訓教師課程評估表》,由培訓負責人根據(jù)評分結(jié)果做出評估報告。

5.7.2 《培訓學員評估表》及《培訓教師課程評估表》的填寫,應充分體現(xiàn)客觀、公正原則,培訓活動負責人在組織活動評估前,應做反復強調(diào),并現(xiàn)場解答填寫人員提出的有關(guān)問題,但不得指導填寫人員填寫或提前灌輸個人意見、施加個人影響。

5.7.3 《培訓學員評估表》評分結(jié)果在評估報告形成后,應與被評估人員及其直接主管人員、部門負責人見面,《培訓學員評估表》的正本及副本分別由公司人力資源部及所屬部門保管留存。

5.7.4 《培訓教師培訓課程評估表》的得分結(jié)果在評估報告形成后,應告之被評估人員。

并告知其直接的上級和部門負責人員。

《培訓教師培訓課程評估表》僅供人力資源部查閱;

5.7.5 評估報告各類評估表應嚴格遵循逐級呈報的原則,上報人力資源部,如屬重大培訓活動需上報行政總監(jiān)。

5.8培訓登記

5.8.1 所有培訓必須認真填寫《培訓工作記錄表》,并于當月隨月報一同報送總部人力資源部。

虛假表報將追究填報人的責任。

5.8.2 總部人力資源培訓部、項目部依據(jù)記錄內(nèi)容在《崗位資格培訓證書》上做正式記錄。

詳見《崗位資格培訓證書管理規(guī)定》。

5.9培訓備案

5.9.1 人力資源部、項目部應及時將員工培訓情況備案待查,其備案情況應與員工所持《崗位資格培訓證書》登記內(nèi)容相符。

5.10材料歸檔

5.10.1人力資源部、項目部根據(jù)培訓分類做好材料的歸檔整理工作,按照公司《檔案管理規(guī)定》執(zhí)行。

5.11培訓統(tǒng)計

5.11.1人力資源部、項目部根據(jù)培訓情況及時做好各項數(shù)據(jù)的統(tǒng)計工作。

見《培訓工作統(tǒng)計表》

5.12培訓總結(jié)

5.12.1通過員工直接上級來了解員工培訓后各方面所發(fā)生的變化,了解員工對培訓的需求從培訓角度加以分析解決。

5.12.2通過員工本人介紹自己培訓后的感受,并以此來收集改進建議。

5.12.3總結(jié)成功經(jīng)驗,找出不足之處,并在今后培訓工作中加以改進并將情況反饋給各有關(guān)領(lǐng)導或部門。

5.12.4根據(jù)公司或行業(yè)最新發(fā)展信息以及公司經(jīng)營管理最新動態(tài)提出對原計劃進行調(diào)整和修正意見。

5.12.5每月各項目部要對當月的培訓工作,做出總結(jié)與分析上報公司人力資源部,以便調(diào)整培訓內(nèi)容。

5.13管理指標評審

5.13.1各項目部每月要將培訓工作管理指標完成情況報人力資源部;

人力資源根據(jù)《培訓工作指標月檢記錄》進行匯總,填寫《培訓工作管理指標完成情況統(tǒng)計表》報行政總監(jiān)。

5.14年度評審

5.14.1人力資源部結(jié)合檢查情況進行年度匯總,填寫《培訓工作管理指標完成情況統(tǒng)計表》報行政總監(jiān)進行評審。

6. 監(jiān)督執(zhí)行公司行政總監(jiān)對公司的培訓和效果負管理責任。

7. 相關(guān)性文件《臨時培訓制度》《臨時培訓作業(yè)指導書》《各類培訓管理程序》《培訓教材管理規(guī)定》《新員工入職培訓作業(yè)指導書》《外派取證班管理規(guī)定》《崗位資格培訓管理規(guī)定》《培訓考核辦法》《崗位資格培訓證書管理規(guī)定》《檔案管理規(guī)定》《獎懲管理制度》

8.質(zhì)量記錄及表格《培訓需求調(diào)查表》《培訓計劃表》《培訓課程匯總表》《培訓工作記錄表》《崗位資格培訓證書》《培訓工作統(tǒng)計表》《培訓工作管理指標完成情況統(tǒng)計表》《培訓學員評估表》《培訓教師課程評估表》《培訓工作指標月檢記錄》

【第9篇】x建筑公司安全生產(chǎn)教育培訓管理制度六

建筑公司安全生產(chǎn)教育培訓管理制度(六)

一、為增強企業(yè)職工安全意識和自我保護能力,提高安全素質(zhì),確保安全生產(chǎn),特制定本制度。

二、本制度適用于公司、工程項目所有從事建筑施工的人員。

三、公司勞資教育部門負責教育培訓管理工作。

四、公司全體員工必須參加定期或不定期安全生產(chǎn)教育培訓。

1.企業(yè)法人代表、項目負責人每年參加建設部或省、市安全培訓學習一次,學習時間不少于30學時。

2.安全專業(yè)管理人員每年參加省、市安全培訓學習一次,時間不少于40學時。

3.其他管理人員和技術(shù)人員每年參加省、市安全培訓學習一次,時間不少于20學時。

4.工人的安全知識、安全技能訓練學習時間每人不少于20學時。

5.上述人員的學習成績記錄在安全教育培訓卡上,成績合格者方可上崗。

五、新工人入場必須經(jīng)過三級安全教育:即公司一級、工程項目二級、班組三級安全教育:

1.公司一級的安全培訓教育主要內(nèi)容為國家的安全生產(chǎn)方針、政策、法律、法規(guī)、規(guī)范、標準和企業(yè)規(guī)章制度。

2.工程項目進行第二級安全生產(chǎn)教育培訓,其主要內(nèi)容:工地制度、現(xiàn)場環(huán)境、工程特點及存在不安全因素等。

學習時間不少于15學時。

3.班組進行第三級安全生產(chǎn)教育培訓,其主要內(nèi)容:本工程安全操作規(guī)程、勞動紀律、事故教訓、本班制度等,學習時間不少于20學時。

4.以上教育培訓考核成績作為錄用先決條件。

六、變換工種的職工要進行安全教育培訓,主要內(nèi)容是擬到工種安全操作規(guī)程、作業(yè)環(huán)境、勞動紀律、技能訓練,經(jīng)考試合格者方可變換。

七、特種工程(電工、焊工、架子工、機操工、起重工、打樁和機動車司機、塔吊司機及指揮、人貨兩用電梯和起重司機,司爐工、爆破工及其他從事特殊作業(yè)的工人)取得特種作業(yè)證的,仍然要參加安全教育培訓,每年一次,時間不少于15學時。

八、根據(jù)本制度,每年由勞資(教育)部門列出培訓計劃,進行培訓教材和師資準備,并監(jiān)督實施。

九、凡是經(jīng)教育培訓的人員考試不合格者應參加第二次學習(學習時間誤工費和學費自理),如果二次不合格,

【第10篇】某鎳業(yè)公司員工培訓管理制度

鎳業(yè)公司員工培訓管理制度

一、目的

為了給忠于企業(yè)、有志于公司發(fā)展的員工提供再學習和成長的機會,改善公司人才結(jié)構(gòu),大量培養(yǎng)和儲備優(yōu)秀人才,為企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展提供可靠的人力資源保障,結(jié)合公司實際,特制定本制度。

二、適用范圍

《培訓制度》適用于公司所有員工的教育培訓管理。

三、培訓原則

公司員工培訓堅持“企業(yè)發(fā)展與個人提升相結(jié)合”的原則,除了必須的專業(yè)技能、業(yè)務知識培訓要求外,公司將優(yōu)先給忠于企業(yè)、有志于公司發(fā)展的員工培訓機會。

公司所有員工均應接受本制度所規(guī)定的教育培訓,不得故意規(guī)避。

四、管理職責

公司綜合管理部人事科負責員工培訓的統(tǒng)一管理。

1.綜合管理部人事科根據(jù)集團人才戰(zhàn)略部署,結(jié)合公司實際需要,制定年度培訓計劃并進行培訓金費預算,經(jīng)批準后組織實施。

2.各部門負責本部門培訓需求申報。

3.綜合管理部人事科負責階段性(季度、月度)培訓計劃的制定與實施。

4.綜合管理部負責培訓計劃的審核,總經(jīng)理負責培訓計劃的批準。

5.綜合管理部負責員工企業(yè)文化知識、安全教育培訓,各用工部門負責本部門人員操作技能、專業(yè)知識的培訓。

6.綜合管理部負責外部培訓(有關(guān)課程進修如學歷教育、職業(yè)資格或證書培訓,如大專/本科,職業(yè)經(jīng)理人、mba、emba等)的管理。包括培訓機構(gòu)選擇、培訓費用預算、培訓合同的簽訂、受訓人員服務合同的簽訂等。

五、培訓對象

1.新招聘員工;

2.從事特種行業(yè)操作的員工;

3.需要進行崗位/職務調(diào)整、晉級/晉職的員工;

4.安全管理、消防管理人員,工程技術(shù)人員、技術(shù)操作工。

5.中高層管理人員。

6.志于提升自己的優(yōu)秀員工。

六、培訓的形式與內(nèi)容

1.崗前培訓。主要包括企業(yè)文化教育、專業(yè)知識培訓、考察訓練三種形式,按程序分為三個階段:

1)企業(yè)文化教育。培訓的主要內(nèi)容包括公司創(chuàng)業(yè)史、企業(yè)文化、組織機構(gòu)、管理制度、公司業(yè)務及發(fā)展前景等。

2)專業(yè)性培訓。培訓的主要內(nèi)容有介紹崗位特征及如何與其他部門配合、日常工作及可能的臨時性業(yè)務、即將從事崗位的工作技能及方法、時間運籌和時間管理、安全生產(chǎn)知識、消防基礎知識、生產(chǎn)常識、產(chǎn)品知識等培訓。

3)考察訓練。在專業(yè)人員的指導下嘗試即將從事的工作,指導者應協(xié)助受培訓者完成工作并隨時予以指導。

2.專業(yè)知識培訓。采取脫產(chǎn)培訓與在職培訓相結(jié)合,專職教師與兼職教師相結(jié)合,實地工作培訓與教室授課相結(jié)合等形式,主要有:

1)主管人員利用會議、面談等機會向下屬施行培訓;

2)公司辦理的培訓或參加有關(guān)咨詢機構(gòu)舉辦的培訓;

3)參加進修的有關(guān)課程(包括學歷教育、職業(yè)資格或證書培訓,如大專/本科,職業(yè)經(jīng)理人、mba、emba等);

4)參加國內(nèi)觀摩考察或派國外受訓或考察。

七、管理人員的培訓職責

1.高層管理人員的培訓職責:

1)督導培訓計劃的實施,使培訓發(fā)揮提高下屬綜合素質(zhì)和促進管理梯隊建設的功效;

2)督導員工職業(yè)生涯發(fā)展計劃的教育培訓及新員工培訓的實施;

3)利用工作會議或每周學習會等對所屬員工實施機會教育;

4)儲備管理人員的教育培訓;

5)其他教育培訓職責。

2.中層管理人員的培訓職責:

1)利用工作會議或每周學習會等對所屬員工實施機會教育;

2)培訓下屬使其具有晉升機會;

3)新進基層管理人員的專業(yè)技能培訓;

4)其他教育培訓職責。

3.基層管理人員的培訓職責:

1)向新員工解釋公司有關(guān)政策、傳授工作技能,以指導新員工工作;

2)培訓下屬使其有晉升機會;

3)培訓后補人員;

4)其他教育培訓職責。

八、培訓的目標

1.新員工/普通員工培訓的目標

1)盡快融入企業(yè)文化之中,保持良好的工作心態(tài),提高員工的工作技能和辦事效率;

2)為普通員工未來發(fā)展或工作變動作準備,使其具備晉升條件;

3)加強安全工作意識,減少意外事故的發(fā)生;

4)培養(yǎng)普通員工的指導能力以便在企業(yè)擴大規(guī)模時教導新員工。

2.基層管理人員培訓的目標

1)具備良好的管理者心態(tài),具備相應的管理才能;

2)較強的理解力和觀察力;

3)豐富的知識和熟練的工作技能。

3.中層管理人員培訓的目標

1)具備良好的領(lǐng)導者心態(tài),具備理解和執(zhí)行公司經(jīng)營目標和經(jīng)營方針的能力;

2)具備良好的管理能力及組織協(xié)調(diào)能力;

3)熟練掌握教育培訓技術(shù)。

4.高層管理人員培訓的目標

1)具備良好的決策者心態(tài),掌握青山特色的管理理念和管理方法、具備與時俱進、開拓創(chuàng)新的新理念、新思維以及制訂公司發(fā)展規(guī)劃和經(jīng)營方針的能力;

2)具有強烈的責任心使命感、誠信的經(jīng)營作風,嚴謹?shù)纳顟B(tài)度;

3)具備以提高企業(yè)綜合經(jīng)營效益為目的的職業(yè)素養(yǎng);

4)能領(lǐng)導所屬職員同舟共濟,以達到企興我榮、勞資兩利的目的。

九、培訓的考核

1.培訓成績=考勤記錄(10%)+課堂表現(xiàn)(30%)+試卷成績(60%)。

1)考勤記錄:正常出勤者得10分,遲到或曠工者不得分。

2)課堂表現(xiàn):沒有違反課堂管理規(guī)定者得30分,違反其中一條規(guī)定得20分,違反其中兩條規(guī)定者得10分,違反其中三條或者三條以上規(guī)定不得分。

3)試卷成績:試卷滿分為60分,根據(jù)學員答題的情

況給分。

2.培訓結(jié)束進行測試,由人力資源部門對合格者提出考察報告并對其受訓后應用成果進行評定,對不合格者提出再受訓建議。新進人員經(jīng)培訓合格后方能調(diào)派相關(guān)單位工作。新員工企業(yè)文化和安全知識培訓考核不合格者,不予以安排上崗,但可以安排一次補考,補考不合格者,不予以錄用。

3.培訓結(jié)果將列入員工績效考核的范圍,并作為員工先進評選、獎金發(fā)放、薪資調(diào)整、職位晉升及再教育培訓的依據(jù)。一年內(nèi)參加培訓率達不到70%者,不得晉級、晉職、調(diào)薪、不參加年度先進評選。

十、培訓相關(guān)準則

1.學員有曠課者,一次罰款50元。

2.因故未能參加培訓者,應提前一天請假,并以書面的形式轉(zhuǎn)報主辦單位,如有特殊原因,無法及時請假,必須提前電話通知主辦單位,否則以曠課論處。

3.無故遲到(或早退)者10分鐘內(nèi)罰款20元,遲到(或早退)超過10分鐘以曠課論處。

4.培訓開始前一分鐘結(jié)束簽到,之后報到者做遲到處理,并在培訓結(jié)束后簽到,代他人簽到者和被簽到者均罰款100元。

5.培訓室內(nèi)不準吸煙,違者罰款50元。

6.在上課期間打瞌睡者罰款50元。

7.學員進入教室后請自覺關(guān)閉手機,或?qū)⑹謾C置于靜音狀態(tài)(接聽電話前要舉手向講師或助教請求接聽,并到教室外接聽電話),違者罰款30元。

8.員工不能上課期間玩手機或做其他與該課程不相關(guān)的事情,違者罰款30元。

9.學員上課期間不準講小話或者大聲喧嘩,違者罰款30元。

10.學員上課期間不得隨意走動、出入教室,違者罰款30元。

11.如有培訓缺勤是某個環(huán)節(jié)的管理人員通知不到位造成,其主管人員負連帶責任,進行等額處罰。

十一、培訓費用管理

1.公司每年將拿出部分資金建立專項培訓基金,用于員工培訓。

2.司加強教育訓練的同時,員工具有在一定期限內(nèi)運用所學知識服務公司的責任。

3.各類培訓費用及受訓時間與相應的服務年限規(guī)定如下:

類別 培訓費用(元) 培訓時間 服務年限

上崗前培訓 不定 1~5天 0

資格證書培訓

每次費用≥500 不定 一年(非技術(shù)崗位)

每次費用≥1000 不定 三年(技術(shù)崗位)

進修學習(培訓)

學歷培訓自費 不定 不定

特殊推薦進修、出國考察等(重要管理和技術(shù)骨干) 不定 5年

4.員工上班期間培訓工資按100%發(fā)放,業(yè)余時間培訓則不計加班。

5.人力資源科負責員工培訓學習的聯(lián)系和組織,如果員工屬于資格證書的學習,經(jīng)公司同意批準的,其學費可報銷50%,但證書需要由人力資源科保存,離職后領(lǐng)取,未滿服務期限離職的將從工資中扣回公司承擔的費用。

6.公派司因特殊需要委個別員工外出培訓,并要求其能回公司進行授課或?qū)I(yè)技術(shù)指導的,其產(chǎn)生的經(jīng)費由公司承擔。

十二、附 則

【第11篇】集團公司教育培訓管理制度

建設集團公司教育培訓管理制度

1 .為使員工的成長與集團公司的發(fā)展相結(jié)合,集團公司通過教育培訓,培養(yǎng)員工創(chuàng)新知識,超前開放的思維方式、團隊協(xié)作精神,發(fā)揮人才潛質(zhì),建立學習型企業(yè)組織,實現(xiàn)員工自我價值和企業(yè)價值,制訂本制度。

2 .集團公司實行全員、全過程培訓,員工邊工作邊學習,堅持學用結(jié)合、學用一致的教育培訓原則。

3 .培訓需求

( l )部門需求

每年年初由人力資源部下發(fā)到各部門培訓需求申報表,各部門依據(jù)本部門情況申報,人力資源部審核匯總后,編制成全年培訓計劃,報總經(jīng)理審批。計劃內(nèi)的培訓按照計劃落實,計劃外的培訓,部門可填寫申請經(jīng)主管副總經(jīng)理審核后,報總經(jīng)理審批后實施,人力資源部存檔。

( 2 )個人需求(外部培訓)

由于工作需要,須進一步提升個人能力的,個人填寫培訓報表,經(jīng)部門主管領(lǐng)導審核后,報總經(jīng)理審批。

( 3 )年終培訓

由集團公司人力資源部及主管領(lǐng)導共同組織年終培訓學習,在每年的12 月中旬制訂出年終培訓方案,報總經(jīng)理審批。

4 .員工教育培訓管理體系

( l )新員工教育培訓:

l )新員工教育培訓對象是新錄用人員;

2 )新員工教育培訓內(nèi)容:

a .企業(yè)精神、價值觀、理念、宗旨;

b .企業(yè)管理制度、崗位職責、崗位。

3 )新員工教育培訓要求:

了解集團公司經(jīng)營理念、企業(yè)價值觀,熟知必要工作內(nèi)容、知識、標準和程序。

( 2 )普通員工教育培訓:

l )普通員工教育培訓對象是集團公司機關(guān)和所屬企業(yè)生產(chǎn)普通員工;

2 )普通員工教育培訓內(nèi)容:

a .企業(yè)經(jīng)營理念、方針、發(fā)展史及規(guī)劃;

b .企業(yè)管理制度;

c .崗位業(yè)務知識技能;

d .交流溝通技巧、團隊協(xié)作精神。

3 )普通員工教育培訓要求:

a .正確理解集團公司經(jīng)營理念、方針、價值觀;

b .遵守企業(yè)管理制度,遵守業(yè)務程序,達到標準;

c .具備本職崗位的專業(yè)技能;

d .利用現(xiàn)有條件,主動改進工作,提高工作效率。

( 3 )后勤基層管理員工教育培訓:

l )基層管理員工教育培訓對象是集團公司各部門科員級和所屬公司專業(yè)工長及技術(shù)人員;

2 )基層管理員工教育培訓內(nèi)容:

a .企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略、規(guī)劃、企業(yè)管理制度;

b .企業(yè)基層管理基本知識、方法、技巧;

c.管理范圍內(nèi)工作分析、創(chuàng)新,提高工作成效的方法;

d .熟悉公司考核制度,制訂方案、執(zhí)行程序,完成考核工作;

e .崗位要求的專業(yè)素質(zhì)與技術(shù)。

3 )基層管理員工教育培訓要求

a .明確認識管理職責、作用、工作方法、程序、標準;

b .熟知制度規(guī)定標準、程序,指導檢查管理范圍內(nèi)工作;

c .掌握基層管理的知識方法、技巧,解決工作中實際問題。

( 4 )中層管理員工教育培訓:

l )中層管理員工教育培訓對象是集團公司機關(guān)部門正副經(jīng)理和所屬企業(yè)經(jīng)理及科室負責人或同等管理職務級別的管理人員;

2 )中層管理員工教育培訓內(nèi)容:

a .現(xiàn)代企業(yè)經(jīng)營管理制度、創(chuàng)新思維方法、財務制度和考核制度;

b .職業(yè)道德教育;

c .領(lǐng)導藝術(shù)、工作交流、溝通、技巧、激勵方法;

d .專業(yè)職能培訓。

3 )中層管理員工教育培訓要求:

a .對集團公司發(fā)展戰(zhàn)略有較深刻認識;

b .承擔和完成部門職責和對部門管理任務,具有管理、分析、解決問題能力,指導、培訓基層管理人員。

( 5 )高層管理員工教育培訓:

l )高層管理員工教育培訓對象是總經(jīng)理、副總經(jīng)理及三總師等職務級別管理人員;

2 )高層管理員工教育培訓內(nèi)容:

a .現(xiàn)代企業(yè)經(jīng)營法律法規(guī)、政策及相關(guān)規(guī)定;

b .企業(yè)機制、組織機構(gòu)、制度、人力資源、行政專業(yè)知識和創(chuàng)新意識,對集團公司或所屬企業(yè)整體發(fā)展問題的分析、解決能力;

c .現(xiàn)代科學決策方法培訓;

d .領(lǐng)導藝術(shù)、方法、技巧;

e .企業(yè)規(guī)劃、計劃、組織、實施、檢查、反饋等知識能力提高教育培訓。

3 )高層管理人員教育培訓要求:

a .具有扎實的專業(yè)知識和專業(yè)能力;

b .全面提高企業(yè)管理素質(zhì),提升企業(yè)管理平臺;

c .具有全局經(jīng)營觀念、戰(zhàn)略眼光和創(chuàng)新精神。

5 .本集團公司員工內(nèi)部教育培訓分為定期與不定期兩種。

( l )定期教育培訓:按教育培訓計劃固定時間進行的教育培訓。不定期教育培訓:依據(jù)集團公司需要或上級臨時安排的教育培訓;

( 2 )教育培訓時間:普通員工應滿80h /年;基層及中層管理人員應滿120 h/年;高級管理人員應滿巧150h /年;

( 3 )定期和不定期教育培動}卜清況記入公司和個人檔案。

6 .教育培訓的方式:

根據(jù)不同教育培訓需要、目的對象、內(nèi)容采用不同教育培訓方式。

( 1 )課堂教授法;

( 2 )問題討論會;

( 3 )案例或?qū)ｎ}研討會;

( 4 )現(xiàn)場行為示范和模擬訓練法;

( 5 )企業(yè)實際參觀學習。

7 .員工個別教育培訓管理

主要指員工參加國家有關(guān)部委、教育機構(gòu)、社會團體、咨詢性企業(yè)組織的外部學習。

( l )資格認定:集團公司正式員工(臨時工和試用期員工不在內(nèi));

( 2 )集團公司員工參加不同教育培訓的界定。

l )專業(yè)技術(shù)類人員參加對口專業(yè)的教育培訓;

2 )中高層管理人員參加經(jīng)營管理和與本職工作相關(guān)的教育培訓;

3 )工作需要取得各類資格證書參加行業(yè)性取得執(zhí)業(yè)專業(yè)證書的教育培訓;

4 )員工提高學歷,參加科研院所、大專院

校教育培訓;

5 )中高層人員參觀國內(nèi)外企業(yè)交流學習。

( 3 )應參加的教育培訓。

l )生產(chǎn)技術(shù)中、高級管理人員每年參加兩次專業(yè)學習;

2 )經(jīng)營管理中、高層管理人員每年參加兩次專業(yè)學習,一次參觀學習。

8 .外出教育培訓辦理程序:

( l )專業(yè)性、參觀學習、執(zhí)業(yè)資格證教育培訓,由部門或個人提出申請,人力資源部,經(jīng)總經(jīng)理或企業(yè)經(jīng)理審批執(zhí)行;

( 2 )企業(yè)經(jīng)理、集團公司高層管理人員教育培訓個人提出申請報總經(jīng)理審批執(zhí)行;

( 3 )在職提高學歷的,由個人申請報總經(jīng)理審批后人力資源部存檔。

9 .由集團公司組織或?qū)徟鷪箐N費用而取得的各種證書交公司統(tǒng)一保管。

10 .教育培訓效果評估:

( l )短期教育培訓效果以總結(jié)報告形式報人力資源部,在集團公司內(nèi)部培訓時擔任教育培訓任務;

( 2 )取得提高學歷獲取的學歷證書,以檢查學習成績?yōu)橹鳌?/p>

11 .員工培訓檔案管理

( l )員工培訓檔案包括培訓計劃,原始記錄,培訓內(nèi)容、成績等資料;

【第12篇】公司人員培訓管理制度六

公司人員培訓管理制度(六)

1、經(jīng)理組織各部門對不同類別崗位,不同工種的人員采取查證履歷、證書、評議、考核等辦法,評測其所在崗位的能力適應性,以及發(fā)展能力的不適宜處,確定解決措施的需求。

2、經(jīng)理根據(jù)公司發(fā)展和實際要求及各部門提報的建議計劃,制定公司職工的年度培訓計劃或招聘等其他計劃。臨時性應急培訓,生產(chǎn)科提出計劃,經(jīng)批準后實施。

3、一般崗位人員參加質(zhì)量管理和崗位技能的培訓。

4、從事檢驗工作的人員需參加專業(yè)知識培訓和資格考核,合格者由培訓部門頒發(fā)資格證書方可上崗。

5、電工等特殊工種由上級主管部門組織培訓,考核合格后持證上崗。

6、 對新上崗的人員由公司組織有關(guān)部門進行職業(yè)道德、企業(yè)規(guī)章制度、質(zhì)量管理、安全生產(chǎn)和專業(yè)知識、崗位技能培訓,對轉(zhuǎn)崗人員進行崗位技能培訓。

7、經(jīng)理負責建立培訓考試檔案,并長期由專人保存培訓記錄。

【第13篇】x地產(chǎn)公司培訓管理制度

地產(chǎn)公司培訓管理制度

為配合公司的發(fā)展目標,促進員工與公司的共同成長,提升員工素質(zhì)、人力績效,并有計劃地充實員工知識技能,發(fā)揮其潛在能力,弘揚企業(yè)精神,特制定本制度。

本制度適用于在公司內(nèi)外部舉行的所有培訓,包括公司內(nèi)部講師和外部聘請講師的培訓。凡在本公司內(nèi)外部進行的各項培訓計劃、實施、督導、考評以及改善建議等,均依本制度辦理。

一、權(quán)責劃分

1、人力資源部權(quán)責

制定、修改公司培訓制度;

擬定、呈報公司年度、季度培訓計劃;

收集、整理、篩選各種培訓信息并及時發(fā)布;

聯(lián)系、組織或協(xié)助完成公司各項培訓課程實施;

協(xié)助各部門有計劃的提升員工素質(zhì)和技能,并檢查各部門培訓實施情況;

管理、控制培訓費用;

管理公司內(nèi)部講師隊伍;

負責對各項培訓進行記錄和相關(guān)資料存檔;

追蹤考查、評估培訓效果;

2、各部門權(quán)責

負責本部門素質(zhì)與績效的提升;

與各員工溝通個人年度培訓需求并合理安排;

制定部門專業(yè)課程的培訓大綱;

綜合呈報部門培訓計劃;

收集并提供相關(guān)專業(yè)培訓信息;

配合培訓的實施和效果反饋、交流的工作;

推薦內(nèi)部講師人選;

二、培訓計劃的擬訂

1、每年12月初,各部門應根據(jù)次年度工作計劃和目標,確定部門培訓需求計劃,并反饋給人力資源部。

2、每年12月份,人力資源部根據(jù)公司整體戰(zhàn)略目標及發(fā)展計劃,結(jié)合員工培訓需求調(diào)查結(jié)果、公司相關(guān)培訓政策以及財務預算等,擬訂年度培訓計劃,并呈報審核。

3、人力資源部根據(jù)實際情況分解年度培訓計劃、擬訂季度計劃、編制培訓課程清單,并呈總經(jīng)理批準后實施。

三、內(nèi)部培訓管理

內(nèi)部培訓指在公司內(nèi)部進行的所有培訓,包括外聘講師、內(nèi)部溝通、分享等等。

1、培訓考勤:

凡在公司內(nèi)部舉辦的培訓課,參加人員必須嚴格遵守培訓規(guī)范,按時簽到;考勤狀況將作為培訓考核的一個參考因素。所有培訓一經(jīng)確認,受訓人員須提前做好安排,除特殊原因外,應準時參加。業(yè)余時間參加培訓,不以加班論。

2、培訓費用:

人力資源部依據(jù)培訓計劃對培訓經(jīng)費做統(tǒng)一預算,報總經(jīng)理批準,造價審核部及財務部備案。所有培訓費用的報銷均需提供完整的《培訓申請審批表》作為報銷憑證的附件。

3、組織管理:

所有內(nèi)部培訓均由人力資源部負責統(tǒng)一安排組織。

四、員工外派培訓管理

員工外派培訓指公司根據(jù)工作需要指定派遣員工參加公司外的一切培訓、學習參觀、交流等活動。

1、外派培訓的形式:

外部培訓管理機構(gòu)所舉辦的專項培訓;學者專家專題演講會或座談會;赴國外參觀訪問及考查;集團各地公司之間或與其他公司之間的交流訪問;大專院校專業(yè)科目選修;其它形式的外派培訓。

2、外派培訓申請流程

各部門或員工可根據(jù)工作需要向公司申請參加外部培訓。申請時須事先填報《培訓申請審批表》,并附培訓相關(guān)信息資料。申請表按職能管理層級報請審批,最后經(jīng)總經(jīng)理核準后生效。申請表及相關(guān)資料交人力資源部存檔備案。

3、組織管理

外派培訓前,人力資源部會與受訓人員溝通,幫助受訓人員了解培訓講師、培訓內(nèi)容及其他培訓相關(guān)情況。在課程材料具備的情況下,受訓人員在培訓前三天內(nèi)必須預習課程;在課程期間應積極與培訓講師、其它企業(yè)人員交流溝通,了解外部行業(yè)信息,開拓視野,并為本公司的培訓帶回有益的信息。

外派培訓如屬上班時間,視同公出;非工作時間在外參加培訓,不得申報加班。受訓人員應遵守主辦機構(gòu)所規(guī)定的報到、上課、測試等培訓管理規(guī)定;應特別注意言行舉止,以維護公司形象。培訓機構(gòu)頒發(fā)的受訓證明文件,應將正本送人力資源部存檔,離職辦清手續(xù)后歸還。培訓成績通知各學員主管,人力資源部備案。

4、培訓費用

培訓費用指在培訓過程中公司為員工支付的培訓費、雜費、差旅費以及培訓期間工資的總和。

受訓人員因故不能全程參加培訓或參加培訓后考核不合格,應呈報具體理由,由主管領(lǐng)導及總經(jīng)理簽核,報人力資源部備案,方可報銷培訓費,否則培訓費及差旅費由個人承擔,受訓日如屬上班時間視同事假。

費用報銷同內(nèi)部培訓費用報銷流程。

五、執(zhí)業(yè)資格教育管理

公司鼓勵員工通過學習不斷的提高自身素質(zhì)與技能,提倡員工參加與本崗位相關(guān)的各項執(zhí)業(yè)資格認證教育。

因工作需要參加的執(zhí)業(yè)資格認證培訓,需填寫《培訓申請審批表》,按流程層級審批,公司視具體情況給予不同比例的費用報銷。待獲得培訓證書并在公司備案后,公司給予報銷培訓費用。

六、培訓考核評估及檔案管理

1、培訓考核評估:

內(nèi)部組織的培訓,學員課后需填寫《內(nèi)部培訓反饋意見表》,對授課進行評估,包括對課程內(nèi)容、講師準備情況、講授技巧、效果等評估。此外,根據(jù)授課內(nèi)容的不同,人力資源部課后采取不同的考核方式了解學員的接受程度和培訓效果,結(jié)果將計入個人培訓檔案。

參加外派培訓的員工,培訓后需與人力資源部做充分溝通,交流受訓情況。并于培訓后十五日內(nèi)將《培訓總結(jié)報告》和培訓教材送交人力資源部,以便于與大家交流心得,共享學習成果。

年終,各部門培訓實施情況納入績效評估范疇。

2、培訓檔案:

培訓檔案實行年度歸檔,每年年末,人力資源部將每一位員工本年度所參加的所有培訓的課程、培訓的課時、培訓的內(nèi)容等進行歸納總結(jié),計入員工的個人檔案。員工年度參加培訓情況,將納入年度綜合考核范疇。

【第14篇】物業(yè)管理公司培訓制度6

物業(yè)管理公司培訓制度(六)

為提高管理水平,采取參加主管部門的崗位培訓、員工自學與管理處/站組織分級培訓相結(jié)合的辦法,提高管理人員和員工的文化素質(zhì)、業(yè)務能力及工作水平。

一、新員工入職須對其進行為期一個月的職業(yè)道德、行為語言規(guī)范、公司各項規(guī)章制度、崗位職責及業(yè)務知識培訓,經(jīng)過試用期后適應崗位者留用。

二、員工因工作需要外出參加業(yè)務培訓,需本人書面申請,報相關(guān)領(lǐng)導審批,經(jīng)公司總經(jīng)理批準后方可辦理報名手續(xù),否則一切自負。由公司資助的業(yè)務培訓具體費用處理、請假手續(xù)等按公司《職工培訓協(xié)議書》約定內(nèi)容執(zhí)行,資格證書原則上由公司保存。

三、經(jīng)過批準參加業(yè)務培訓的員工(非公司安排的培訓),在取得考試合格有關(guān)證件后,憑發(fā)票報銷50%學費和考務費,其他費用自理,考試時間按公假處理,學習時間原則上按事假處理。

四、管理處/站應制訂每季培訓計劃,對管理處/站的員工按工種進行分類培訓,每個項目主管負責對項目員工進行適時培訓。

五、員工在參加管理處/站組織的培訓及考試必須按時,認真聽講,管理處/站對培訓必須考勤,無故不參加者按缺勤處理,并做為績效考核的依據(jù)之一。

六、管理處/站的每一個工作人員都應為管理處/站的義務培訓員,不得無故推辭。

七、員工在培訓和工作期間,必須遵守公司的所有規(guī)章制度和相關(guān)的條款。

【第15篇】信息技術(shù)有限公司人員安全教育與培訓管理制度

xx信息技術(shù)有限公司人員安全教育與培訓管理制度

xx信息技術(shù)有限公司

人員安全教育與培訓管理制度

第一章總則

第一條目的：為配合公司的發(fā)展目標，提升人力績效，提升員工素質(zhì)，增強員工對本職工作的能力與對企業(yè)文化的了解，并有計劃

地充實其知識技能，發(fā)揮其潛在能力，建立良好的人際關(guān)系，進

而發(fā)揚本公司的企業(yè)精神，特制定《培訓管理制度》（以下簡稱本

制度），作為公司進行人員培訓實施與管理的依據(jù)。

第二條適用范圍：凡本公司所有員工的各項培訓計劃、實施、督導、考評以及改善建議等，均依本制度辦理。

第三條權(quán)責劃分

1、行政人事部權(quán)責

1）制定、修改全公司培訓制度；

2）擬定、呈報公司培訓計劃；

3）收集整理各種培訓信息并及時發(fā)布；

4）聯(lián)系、組織或協(xié)助完成全公司各項培訓課程的實施；

5）檢查、評估培訓的實施情況；

6）管理、控制培訓費用；

7）負責對各項培訓進行記錄和相關(guān)資料存檔；

8）追蹤考查培訓效果；

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2 、各部門權(quán)責

1）制定部門培訓計劃；

2）制定部門專業(yè)課程的培訓大綱；

3）收集并提供相關(guān)專業(yè)培訓信息；

4）配合部門培訓的實施和效果反饋、交流的工作；

第二章培訓管理

第四條培訓安排應根據(jù)員工崗位職責，并結(jié)合個人興趣，在自覺自愿的基礎上盡量做到合理公平。

第五條凡本公司員工，均有接受相關(guān)培訓的權(quán)利與義務。

第六條公司培訓規(guī)劃、制度的訂立與修改，所有培訓費用的預算、審查與匯總呈報，以及培訓記錄的登記與資料存檔等相關(guān)培訓事宜，以行政人事部為主要權(quán)責單位，各相關(guān)部門負有提出改善意見、建議和配合執(zhí)行的權(quán)利與義務。

第七條公司的培訓實施、效果反饋及評價考核等工作以行政人事部為主要權(quán)責單位，并對公司的培訓執(zhí)行情況負督導呈報的責任。

各部門應給予必要的協(xié)助。

第三章培訓體系

第八條新員工入職培訓

1）培訓對象：所有新進人員。

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2）培訓目的：協(xié)助新進人員盡快適應新的工作環(huán)境，順利進入工作狀況。

3）培訓形式：公司集中培訓。

4）培訓內(nèi)容：涉及公司簡介（包括公司發(fā)展史及發(fā)展前景、企業(yè)文化、公司組織架構(gòu)、各部門分布及部門職能等）、公司制度介紹、安全意識教育、崗位技能培訓和相關(guān)安全技術(shù)培訓等。

第九條內(nèi)部培訓

1）培訓對象：全體員工

2）培訓目的：依靠公司內(nèi)部技術(shù)力量，最大效度的利用公司內(nèi)部資源，加強內(nèi)部的溝通與交流，在公司內(nèi)形成互幫互助的學習氛圍，并豐富員工的業(yè)余學習生活。

3）培訓形式：在公司內(nèi)部以講座、研討會、交流會的形式進行。

4）培訓內(nèi)容：涉及技術(shù)類、管理類的多個方面，及員工感興趣的業(yè)余知識、信息等。

第十條外部培訓

1）培訓對象：根據(jù)培訓內(nèi)容不同，確定不同的培訓對象

2）培訓目的：依靠外部專家力量，提升從業(yè)人員在本職工作上所應具備的專業(yè)知識、行業(yè)發(fā)展動態(tài)、技能技巧，以增進各項工作的完成質(zhì)量，提高工作效率。

3）培訓形式：參加外部公開課、交流研討會，或請外部講師在公司內(nèi)部授課。

4）培訓內(nèi)容：涉及專業(yè)技術(shù)知識、企業(yè)戰(zhàn)略性、發(fā)展性等內(nèi)容等。

第四章培訓計劃的擬訂

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【第16篇】某公司崗前培訓管理制度

公司崗前培訓管理制度

總 則

第一條 崗前培訓的目標是要使新進人員了解本公司概況及規(guī)章制度,便于新進人員更快地勝任擬任崗位的工作并遵守規(guī)定。

第二條 凡新進人員必須參加本公司舉辦的新進人員崗前培訓,其具體實施辦法依本制度執(zhí)行。

第三條 崗前培訓的內(nèi)容包括以下幾個方面:

1 .公司創(chuàng)業(yè)史及公司業(yè)務;

2.公司組織機構(gòu)及公司管理制度;

3. 擬任崗位的工作情況、業(yè)務知識。

第四條 新進人員的培訓,人事部門應事先制訂日程安排計劃表,培訓進度記錄及工作技能評定標準表。

培訓階段

第五條 對于新進人員的培訓,按工作環(huán)境與程序一般分為三個階段:

1.公司本部培訓。

2.主管部門培訓。

3.實地訓練。

第六條 公司本部培訓重點進行以下各項:

1.公司概況,包括公司歷史、現(xiàn)狀及其在產(chǎn)業(yè)中的地位,公司的機構(gòu)設置、規(guī)章制度等。

2.參觀公司各部門及本人擬任崗位的工作環(huán)境。

3.介紹擬任崗位情況及如何與其它部門配合。

4. 介紹公司的業(yè)務范圍、經(jīng)營項目及市場銷售情況。

5. 必要時聘請專家實施培訓。

第七條 各部門教育培訓的重點在于實際操作技術(shù)、技能的培訓,其要點如下:

1.每天的日常工作及可能的臨時性業(yè)務。

2. 擬任崗位的工作技能及工作方法。

3.時間的運籌與管理。

4.工作任務的達成率。

第八條 各部門教育培訓負責人必須有豐富經(jīng)驗,并掌握相應的工作技術(shù),必須強調(diào)與實地訓練密切配合。

第九條 實地訓練即在專業(yè)技術(shù)人員的技術(shù)指導下,嘗試從事即將開展的工作,指導者應協(xié)助受訓者完成工作并隨時指出注意事項和應改進的地方。

第十條 從事培訓指導的人員本身必須精益求精,要能圓滿地完成指導培訓工作,對在培訓工作中作出顯著成績的人員,公司視情況給予獎勵。

第十一條 為有效達成教育培訓目標,應酌情安排、靈活制訂上述教育培訓階段的計劃,并嚴格予以實施。

教育培訓的內(nèi)容

第十二條 教育培訓的內(nèi)容,由人事部門會同相關(guān)部門可根據(jù)擬任崗位的特點確定并安排,一般說來,必須具備下列三項:

1.基礎知識和專業(yè)技能的教育培訓;

2.程序規(guī)劃的教育培訓;

3.工作服務態(tài)度與文明禮貌用語的教育培訓。

第十三條 必須確保新進人員通過崗前培訓,使其具有相應的基礎知識與基本技能,熟悉公司的組織結(jié)構(gòu)、目標、政策、經(jīng)營方針等情況、熟悉并遵守公司的規(guī)章制度。

第十四條 凡新進人員,都應對他們進行系統(tǒng)的教育培訓,培養(yǎng)他們工作中的時間管理和計劃能力,從而使其在今后的工作中能通過適當?shù)慕M織與協(xié)調(diào)工作,按一定的程序達成工作目標。

第十五條 態(tài)度與語言訴教育培訓的目的在于提高公司新進人員的樂觀、自信的精神與積極的態(tài)度,以熱忱服務、信譽至上的信念履行職責。

第十六條 教育培訓要注重講究效率,按一定的計劃與步驟促進培訓成功與公司發(fā)展。

附則

第十七條 本制度自發(fā)布之日起執(zhí)行。