物業(yè)公司管理制度總則匯編【16篇】

物業(yè)公司管理制度總則是指導(dǎo)物業(yè)管理團(tuán)隊(duì)有效運(yùn)作的基石，旨在確保服務(wù)質(zhì)量和業(yè)主滿意度。它通過設(shè)定清晰的規(guī)則和流程，規(guī)范員工行為，提高工作效率，預(yù)防潛在糾紛，同時(shí)保障公司的合法權(quán)益。

包括哪些方面

物業(yè)公司管理制度總則涵蓋以下幾個(gè)核心領(lǐng)域：

1. 員工職責(zé)：明確各部門及崗位的工作范圍和責(zé)任，確保每個(gè)人都清楚自己的任務(wù)和期望。

2. 服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)：設(shè)定服務(wù)質(zhì)量和響應(yīng)時(shí)間的標(biāo)準(zhǔn)，以提升業(yè)主滿意度。

3. 內(nèi)部溝通：建立有效的信息傳遞機(jī)制，保證決策的快速執(zhí)行和問題的及時(shí)解決。

4. 財(cái)務(wù)管理：規(guī)定財(cái)務(wù)管理流程，包括預(yù)算編制、成本控制和審計(jì)程序。

5. 設(shè)施維護(hù)：制定設(shè)施檢查、保養(yǎng)和維修的規(guī)程，確保物業(yè)的正常運(yùn)行。

6. 糾紛處理：設(shè)定投訴處理機(jī)制，公平公正地解決業(yè)主與公司間的爭議。

7. 培訓(xùn)與發(fā)展：設(shè)立員工培訓(xùn)計(jì)劃，提升員工專業(yè)技能和服務(wù)水平。

8. 安全管理：規(guī)定安全操作規(guī)程，預(yù)防和應(yīng)對各類安全風(fēng)險(xiǎn)。

重要性

物業(yè)公司管理制度總則的重要性不言而喻：

1. 提高效率：統(tǒng)一的操作標(biāo)準(zhǔn)和流程可以減少工作混亂，提高工作效率。

2. 維護(hù)形象：良好的管理制度有助于提升公司的專業(yè)形象，增強(qiáng)業(yè)主信任。

3. 風(fēng)險(xiǎn)防控：通過預(yù)設(shè)規(guī)則，可以預(yù)防和減少法律糾紛，降低運(yùn)營風(fēng)險(xiǎn)。

4. 員工激勵(lì)：明確的職責(zé)和晉升通道能激發(fā)員工積極性，促進(jìn)團(tuán)隊(duì)穩(wěn)定性。

5. 持續(xù)改進(jìn)：制度的執(zhí)行和反饋機(jī)制有利于發(fā)現(xiàn)問題，推動(dòng)公司的持續(xù)改進(jìn)。

方案

1. 制度制定：由管理層主導(dǎo)，結(jié)合行業(yè)最佳實(shí)踐和公司實(shí)際情況，制定全面的管理制度。

2. 培訓(xùn)推廣：組織全員培訓(xùn)，確保員工了解并理解新制度，必要時(shí)進(jìn)行考核驗(yàn)證。

3. 實(shí)施監(jiān)控：設(shè)立專門的監(jiān)督機(jī)制，定期評估制度執(zhí)行情況，記錄問題和改進(jìn)建議。

4. 反饋調(diào)整：鼓勵(lì)員工提出意見，定期審查和更新制度，以適應(yīng)變化的環(huán)境和需求。

5. 公開透明：將關(guān)鍵制度向業(yè)主公示，增加業(yè)主參與感，提高透明度。

物業(yè)公司管理制度總則是公司運(yùn)營的導(dǎo)航圖，它不僅定義了工作的方向，也是衡量成功與否的關(guān)鍵標(biāo)尺。只有通過不斷優(yōu)化和完善，才能確保公司在激烈的市場競爭中立于不敗之地。

物業(yè)公司管理制度總則范文

第1篇 物業(yè)公司管理制度總則

物業(yè)公司管理制度總則(中移動(dòng)分公司項(xiàng)目)為加強(qiáng)物業(yè)員工在連云港市移動(dòng)公司的管理,樹立公司品牌,維護(hù)公司形象,更好的服務(wù)于業(yè)主,推動(dòng)各項(xiàng)工作順利開展,使員工做到有章可循,特制訂以下制度。

總則

1、尊重領(lǐng)導(dǎo)、團(tuán)結(jié)同志,熱愛本職工作。

2、聽從指揮,服從領(lǐng)導(dǎo)工作安排和必要時(shí)的調(diào)度。

3、上班時(shí)著裝統(tǒng)一穿公司定制的工作服佩戴齊全。

4、不遲到早退,不無故礦工,有事先請假,事假扣除當(dāng)天的工資。

5、保持室內(nèi)外環(huán)境衛(wèi)生整潔干凈。

6、遇到業(yè)主熱情禮貌主動(dòng)問好。

7、不在辦公區(qū)域大聲喧嘩、打鬧、吸煙、吃東西;

在崗期間嚴(yán)禁電話(手機(jī))聊天、玩游戲;

不做其他與工作無關(guān)的事。

8、不以任何理由與業(yè)主發(fā)生爭吵、打架。

9、不得利用工作之便泄露業(yè)主檔案、信息,保護(hù)業(yè)主隱私。

10、工作時(shí)間不擅離工作崗位,需暫時(shí)離開時(shí)應(yīng)和同事交代,如需離開較長時(shí)間,須征得單位領(lǐng)導(dǎo)同意。

11、辦公時(shí)間不上與工作無關(guān)的網(wǎng)站;

電腦不得安裝游戲軟件,不得上網(wǎng)玩游戲。

12、保持整潔的辦公環(huán)境,不在辦公區(qū)域內(nèi)進(jìn)食或吸煙。

第2篇 物業(yè)管理公司統(tǒng)計(jì)管理制度-7

物業(yè)管理公司統(tǒng)計(jì)管理制度(七)

第一章總則

第一條為了科學(xué)、有效地組織公司的統(tǒng)計(jì)工作,保障統(tǒng)計(jì)資料的準(zhǔn)確性和及時(shí)性,適應(yīng)現(xiàn)代企業(yè)管理的需要,根據(jù)《中華人民共和國統(tǒng)計(jì)法》及《中華人民共和國統(tǒng)計(jì)法實(shí)施細(xì)則》,結(jié)合公司的實(shí)際情況,特制定本制度。

第二條公司統(tǒng)計(jì)工作的基本任務(wù)是對公司生產(chǎn)經(jīng)營各方面情況進(jìn)行統(tǒng)計(jì)調(diào)查和統(tǒng)計(jì)分析,提供統(tǒng)計(jì)資料及統(tǒng)計(jì)咨詢意見,實(shí)行統(tǒng)計(jì)監(jiān)督。

第三條公司統(tǒng)計(jì)實(shí)行統(tǒng)一管理,分級(jí)負(fù)責(zé)的管理體制。

第四條公司統(tǒng)計(jì)主管部門為財(cái)務(wù)部,負(fù)責(zé)公司制度性、規(guī)范性的統(tǒng)計(jì)工作;各部門負(fù)責(zé)具體的、局部的、專業(yè)性的統(tǒng)計(jì)工作,并設(shè)立公司統(tǒng)計(jì)負(fù)責(zé)人和各部門統(tǒng)計(jì)人員。

第二章統(tǒng)計(jì)機(jī)構(gòu)與統(tǒng)計(jì)人員的權(quán)責(zé)

第一條統(tǒng)計(jì)主管部門的職責(zé):

第二條根據(jù)國家法律、制度,制定公司統(tǒng)計(jì)規(guī)章和公司統(tǒng)計(jì)調(diào)查計(jì)劃,組織和領(lǐng)導(dǎo)公司的統(tǒng)計(jì)工作,檢查監(jiān)督國家統(tǒng)計(jì)法規(guī)與公司統(tǒng)計(jì)制度的實(shí)施;

第三條健全統(tǒng)計(jì)指標(biāo)體系,并及時(shí)按集團(tuán)要求上報(bào)統(tǒng)計(jì)報(bào)表。

第四條根據(jù)管理的需要,搜集、整理、提供整個(gè)公司的基本統(tǒng)計(jì)資料,并對公司發(fā)展情況進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析、統(tǒng)計(jì)預(yù)測、統(tǒng)計(jì)監(jiān)督;

第五條統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)和管理公司的統(tǒng)計(jì)人員,組織安排統(tǒng)計(jì)工作培訓(xùn);

第六條其他上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的統(tǒng)計(jì)任務(wù)。

第七條統(tǒng)計(jì)負(fù)責(zé)人的職責(zé):

第八條組織指導(dǎo)、協(xié)調(diào)本單位的統(tǒng)計(jì)工作,完成集團(tuán)下達(dá)的統(tǒng)計(jì)調(diào)查任務(wù),貫徹監(jiān)督統(tǒng)計(jì)制度的實(shí)施;

第九條根據(jù)制度規(guī)定搜集、整理、提供本單位及下屬機(jī)構(gòu)的統(tǒng)計(jì)資料,按時(shí)、按質(zhì)完成本單位的統(tǒng)計(jì)分析、統(tǒng)計(jì)預(yù)測,保證統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)的真實(shí)性、合理性、合規(guī)性;

第十條實(shí)施本單位的統(tǒng)計(jì)監(jiān)督;

第十一條管理本單位制發(fā)的統(tǒng)計(jì)調(diào)查表和基本統(tǒng)計(jì)資料;

第十二條組織指導(dǎo)本單位的統(tǒng)計(jì)培訓(xùn);

第十三條其他上級(jí)部門下達(dá)的統(tǒng)計(jì)任務(wù)。

第十四條統(tǒng)計(jì)人員職權(quán):

第十五條要求有關(guān)部門和人員按照我國統(tǒng)計(jì)法規(guī)和公司統(tǒng)計(jì)制度準(zhǔn)確、及時(shí)完整地提供統(tǒng)計(jì)資料:

第十六條檢查統(tǒng)計(jì)資料的正確性,要求改正不確實(shí)的統(tǒng)計(jì)資料;

第十七條揭發(fā)和檢舉統(tǒng)計(jì)工作中違反制度規(guī)定的行為;

第十八條根據(jù)統(tǒng)計(jì)資料,向上級(jí)部門提供統(tǒng)計(jì)報(bào)告,任何個(gè)人不得進(jìn)行阻撓和干涉。

第三章統(tǒng)計(jì)業(yè)務(wù)分工

第一條公司財(cái)務(wù)部負(fù)責(zé)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)的匯總、整理和分析;完成對財(cái)務(wù)資產(chǎn)、物料消耗等方面的統(tǒng)計(jì)。

第二條公司綜合部負(fù)責(zé)統(tǒng)計(jì)公司的職工人數(shù)、消防、安全、保衛(wèi)等方面的統(tǒng)計(jì)工作。

第四章統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)資料管理

第一條原始記錄管理

第二條原始記錄是各項(xiàng)生產(chǎn)經(jīng)營或業(yè)務(wù)活動(dòng)的初始反映,是進(jìn)行統(tǒng)計(jì)核

算、會(huì)計(jì)核算和業(yè)務(wù)核算的第一手資料,各項(xiàng)原始記錄必須準(zhǔn)確、全面。

第三條原始記錄實(shí)行統(tǒng)一管理、分工負(fù)責(zé)的辦法,原始記錄的格式制訂、改進(jìn)和貫徹,統(tǒng)一由財(cái)務(wù)部門負(fù)責(zé)。

第四條各種原始記錄必須嚴(yán)格管理、不允許隨意亂放、亂丟或另作他用。

第五條原始記錄必須嚴(yán)格填寫或報(bào)送,不得隨意空格或缺報(bào),原始記錄上的各種名稱應(yīng)填寫齊全,計(jì)算單位要統(tǒng)一,發(fā)現(xiàn)差錯(cuò)應(yīng)從速更正,并注明更正人姓名,以明確責(zé)任。

第六條統(tǒng)計(jì)臺(tái)帳管理。

第七條統(tǒng)計(jì)臺(tái)帳是根據(jù)統(tǒng)計(jì)核算和統(tǒng)計(jì)報(bào)表的需要,整理、積累統(tǒng)計(jì)資料為分析研究的重要手段。

第八條按照統(tǒng)一管理、分工負(fù)責(zé)的原則,公司財(cái)務(wù)部組織公司的統(tǒng)計(jì)臺(tái)帳工作,審定統(tǒng)計(jì)臺(tái)帳的內(nèi)容和形式。

第九條為確保統(tǒng)計(jì)臺(tái)帳的質(zhì)量,統(tǒng)計(jì)臺(tái)帳應(yīng)及時(shí)登記,數(shù)據(jù)準(zhǔn)確,字跡清楚,表格規(guī)范,并由專人登記和保管。

第十條統(tǒng)計(jì)報(bào)表管理

第十一條凡已規(guī)定報(bào)送的對外各類法定綜合統(tǒng)計(jì)報(bào)表和專業(yè)統(tǒng)計(jì)報(bào)表,統(tǒng)一由

財(cái)務(wù)部門負(fù)責(zé)填報(bào)或?qū)徍撕髨?bào)出,要求做到準(zhǔn)確、及時(shí)、完整和規(guī)范,并經(jīng)負(fù)責(zé)人審核后,加蓋公章,方可報(bào)出。

第十二條統(tǒng)計(jì)檔案管理

第十三條公司的統(tǒng)計(jì)檔案由財(cái)務(wù)部門負(fù)責(zé)整理、組卷、歸檔工作;

第十四條統(tǒng)計(jì)報(bào)表、統(tǒng)計(jì)臺(tái)帳、原始記錄等各類統(tǒng)計(jì)資料,在年度終了后,于次年三月底以前做好立卷、裝訂工作,并由本部門保存一年,一年后移交公司檔案室,移交時(shí)交接雙方需在移交單上簽字,以明確責(zé)任人。

第十五條統(tǒng)計(jì)人員和檔案管理人員的工作調(diào)動(dòng)時(shí),必須辦好交接手續(xù),保證統(tǒng)計(jì)資料不散、不斷、不亂,上級(jí)單位統(tǒng)計(jì)負(fù)責(zé)人或本單位統(tǒng)計(jì)負(fù)責(zé)人、檔案管理負(fù)責(zé)人應(yīng)參與監(jiān)交,否則人事部門不能予以調(diào)離。

第十六條統(tǒng)計(jì)檔案的查閱,須經(jīng)得檔案室管理人員同意,并辦理好常規(guī)的登記手續(xù),重要的需經(jīng)單位負(fù)責(zé)人同意,方可查閱:外單位人員應(yīng)憑單位介紹信,并經(jīng)單位負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)后,方可查閱。

第十七條統(tǒng)計(jì)檔案不得外借,特殊情況,須經(jīng)公司總經(jīng)理同意后,方可提供復(fù)印件。

第十八條統(tǒng)計(jì)數(shù)字管理

第十九條公司對外上報(bào)的各類統(tǒng)計(jì)數(shù)字或?qū)ν夤肌⑿麄鲌?bào)道的有關(guān)綜合經(jīng)濟(jì)技術(shù)指標(biāo),統(tǒng)一由公司財(cái)務(wù)部門提供。

第二十條對同一指標(biāo)的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù),應(yīng)相互核對、保持一致。為確保統(tǒng)計(jì)數(shù)字的質(zhì)量,任何統(tǒng)計(jì)數(shù)字都要有正確的計(jì)算依據(jù),憑證齊全,并與原始記錄、統(tǒng)計(jì)臺(tái)帳、統(tǒng)計(jì)報(bào)表保持一致,決不允許虛報(bào)、瞞報(bào)或漏報(bào)。

第二十一條對已上報(bào)的統(tǒng)計(jì)數(shù)字,發(fā)現(xiàn)不實(shí)、不準(zhǔn),應(yīng)于發(fā)現(xiàn)當(dāng)月予以調(diào)整,并附以說明。如發(fā)現(xiàn)上年統(tǒng)計(jì)數(shù)字不實(shí)或不準(zhǔn),應(yīng)在規(guī)定的期限內(nèi)向各受表單位更正,已更正的統(tǒng)計(jì)數(shù)字一律以書面形式完成。

第五章獎(jiǎng) 懲

第一條公司經(jīng)核實(shí)后,應(yīng)對有下列表現(xiàn)的統(tǒng)計(jì)單位與個(gè)人予以獎(jiǎng)勵(lì):

第二條在改革和完善公司統(tǒng)計(jì)制度、統(tǒng)計(jì)方法等方面有重要貢獻(xiàn)的;

第三條在統(tǒng)計(jì)分析、統(tǒng)計(jì)預(yù)測、統(tǒng)計(jì)監(jiān)督方面有所創(chuàng)新并取得重要成績;

第四條在改進(jìn)公司統(tǒng)計(jì)培訓(xùn)、進(jìn)行統(tǒng)計(jì)研究、提高統(tǒng)計(jì)科學(xué)水平等方面,做了重要貢獻(xiàn)。

獎(jiǎng)勵(lì)方式可分為:通報(bào)嘉獎(jiǎng)、物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)、記功等。

第五條對有以下行為的公司負(fù)責(zé)人、統(tǒng)計(jì)負(fù)責(zé)人、統(tǒng)計(jì)人員以及其他相關(guān)人員,視行為后果的輕重分別給予相應(yīng)的處罰:

第六條編造或授意、強(qiáng)迫統(tǒng)計(jì)人員編造虛假統(tǒng)計(jì)資料;

第七條虛報(bào)、瞞報(bào)、拒報(bào)、以及多次遲報(bào)集團(tuán)規(guī)定的統(tǒng)計(jì)調(diào)查表;

第八條偽造、篡改本單位統(tǒng)計(jì)資料;

第九條發(fā)布未經(jīng)批準(zhǔn)的統(tǒng)計(jì)資料并造成不利影響;

第十條在統(tǒng)計(jì)調(diào)查中利用職務(wù)之便泄漏集團(tuán)機(jī)密或進(jìn)行欺詐;

第十一條違反統(tǒng)計(jì)制度規(guī)定,未經(jīng)批準(zhǔn)擅自發(fā)布統(tǒng)計(jì)調(diào)查表;

第十二條其他在統(tǒng)計(jì)工作中因?yàn)^職行為而造成不良影響。

處罰方式可分為:罰款、通報(bào)批評、記過、降職、留用察看直至開除。行為嚴(yán)重,違反國家統(tǒng)計(jì)法規(guī)的,由國家機(jī)關(guān)追究責(zé)任。

第六章附 則

第一條本制度的解釋權(quán)屬公司財(cái)務(wù)部。

第3篇 z物業(yè)公司保安員工守則管理制度

物業(yè)公司保安員工守則管理制度

根據(jù)公司章程保安部特制訂如下管理細(xì)則:

1保安員守則

1.1模范遵守國家的法律、法令、法規(guī)和依法辦事。

1.2服從領(lǐng)導(dǎo),一切行動(dòng)聽指揮。

1.3新生領(lǐng)導(dǎo),團(tuán)結(jié)同事,努力工作。

1.4密切聯(lián)系群眾,作風(fēng)正派,辦事公道,平等待人。

1.5遵守六不準(zhǔn),即:不準(zhǔn)假公濟(jì)私和包庇壞人;不準(zhǔn)隱瞞和虛報(bào)情況,不準(zhǔn)巫陷他人;不準(zhǔn)利用工作之便,收取不正當(dāng)收入、禮物等;不準(zhǔn)罵人、打架;不準(zhǔn)侵用公安職權(quán),嚴(yán)守保安職責(zé)。

1.6積極協(xié)助公安機(jī)關(guān)開展各項(xiàng)治安防范工作,努力完成各項(xiàng)保安服務(wù)工作。

2凡新入職保安人員,必須由部門領(lǐng)導(dǎo)和人事部進(jìn)行培訓(xùn)(時(shí)間一周)之后,才能確定上崗.

3領(lǐng)班負(fù)責(zé)全面工作,并負(fù)責(zé)事件的處理。副領(lǐng)班負(fù)責(zé)全場的消防檢查工作,每天檢查兩次,并協(xié)助領(lǐng)班工作。班員請假或換班,必須由領(lǐng)班審核報(bào)經(jīng)理審批。非當(dāng)班人員(休息除外)當(dāng)值時(shí)暫離開崗位時(shí),必須經(jīng)本班領(lǐng)班工部門領(lǐng)導(dǎo)同意,并在當(dāng)天交接本上記錄。如有違反,一律作曠工處理。

4工作時(shí)間,必須配帶胸卡。如有遺失要立即通知人事部按規(guī)定補(bǔ)辦,離職時(shí)交回人事部。

5制服穿著服裝要求穿著制服及佩戴腰帶、袖章,必須保持制服清潔,不得穿著制服離開工作崗位外出(除工作需要外)。如有遺失或損毀,須負(fù)責(zé)按價(jià)賠償,離職時(shí)要將制服交回。

6探訪及電話使用親友不得在工作崗位上作私人探訪,不經(jīng)部門主管同意不得使用電話與外界聯(lián)系,外來電話一般不予通傳。

7愛護(hù)財(cái)產(chǎn)如蓄意或疏忽而損失財(cái)產(chǎn),將根據(jù)損壞物品的價(jià)值扣除薪金以作補(bǔ)償,視情節(jié)輕重予一定罰款(人民幣50-100元),若有盜竊行為,立即開除并扣罰十天薪金,同時(shí)由于竊物遺失或損壞按價(jià)賠償和追究法律責(zé)任。

8失物及認(rèn)領(lǐng)遇有客人疏忽而遺失物件,拾得應(yīng)即時(shí)原物送交人事部,由人事部存檔及保管,及時(shí)通知失主認(rèn)領(lǐng)。如拾失物不報(bào)當(dāng)偷竊處理。

第4篇 某物業(yè)公司項(xiàng)目會(huì)議室管理制度

物業(yè)公司項(xiàng)目會(huì)議室管理制度

1.0客服部負(fù)責(zé)項(xiàng)目會(huì)議室(多功能廳)的使用管理工作。

2.0客戶使用會(huì)議室時(shí),請?zhí)崆芭c客服聯(lián)系,填寫《客戶會(huì)議通知單》注明會(huì)議時(shí)間、地點(diǎn)、要求等。

3.0如需懸掛橫幅、標(biāo)語時(shí),應(yīng)在客服部指定的位置用大頭針釘或用膠帶粘,不可在樓道、地毯、墻壁等處張貼。

4.0客戶如需要使用廳內(nèi)各項(xiàng)專用設(shè)備、物品時(shí),應(yīng)與客服部聯(lián)系,按項(xiàng)目規(guī)定付費(fèi),客服部安排工程技術(shù)人員協(xié)助操作使用,如未請示,擅自使用及造成損失的,除補(bǔ)交正常使用費(fèi)用外還需賠償全部損失。

5.0與會(huì)人員,不可在廳內(nèi)吸煙、使用明火,禁止堆放雜物、亂扔果皮、紙屑、隨地吐痰及吐口香糖等,不可大聲喧嘩、嬉笑,以免影響客人辦公,違者將視情節(jié)賠償一定的清洗及損失費(fèi)。

6.0入住公司需要會(huì)議室時(shí),應(yīng)填《客戶會(huì)議通知單》,由客服部將單據(jù)發(fā)送有關(guān)部門,按客戶要求做好準(zhǔn)備。如需音響設(shè)備時(shí),由客服部通知工程部專人負(fù)責(zé)。

7.0客戶如有其它儀器、設(shè)備安裝用電等要求時(shí),由客服部征求工程部、保安部意見后,嚴(yán)格按消防安全規(guī)定實(shí)施,客戶自請工程人員操作時(shí),應(yīng)主動(dòng)服從項(xiàng)目工程技術(shù)人員、保安人員的監(jiān)督指導(dǎo),違章操作并造成損失時(shí),項(xiàng)目有權(quán)處以適當(dāng)?shù)慕?jīng)濟(jì)賠償。

8.0對非入住公司租用會(huì)議室由客服部上報(bào)經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)審定。

第5篇 物業(yè)管理公司員工獎(jiǎng)懲制度-6

物業(yè)管理公司員工獎(jiǎng)懲制度(六)

一、目的:建立科學(xué)、完善的員工工作獎(jiǎng)懲體系,以激發(fā)員工的自律性、積極性、主動(dòng)性。

二、范圍:適用于公司全體人員。

三、職責(zé):

1、班長、主管簽發(fā)的《獎(jiǎng)罰通知書》由部門經(jīng)理審批,總辦備案;一次性超過(含)20分或50元的罰款,由部門經(jīng)理審核,品質(zhì)部經(jīng)理審批,總辦備案;一次性超過(含)20分或50元的獎(jiǎng)勵(lì),由總辦審核,總經(jīng)理審批。

2、主管及以上人員的獎(jiǎng)罰由品質(zhì)部、總辦審核,總經(jīng)理批準(zhǔn)。

3、操作員的辭退通知由主管提請,部門經(jīng)理、品質(zhì)部審核,總辦主任批準(zhǔn)。

4、普通員工(含)以上級(jí)別員工的辭退通知由部門經(jīng)理提請,品質(zhì)部、總辦審核,總經(jīng)理批準(zhǔn)。

5、部門級(jí)的獎(jiǎng)懲通報(bào),由部門經(jīng)理簽發(fā),報(bào)品質(zhì)部和總辦備案。

6、公司級(jí)的獎(jiǎng)懲通報(bào)由總經(jīng)理簽發(fā)。

四、方法和過程控制

1、全體員工獎(jiǎng)懲辦法

①獎(jiǎng)懲方式:

a獎(jiǎng)勵(lì)方式包括:口頭表揚(yáng)、獎(jiǎng)勵(lì)通知書、通報(bào)表揚(yáng)等,同時(shí)進(jìn)行相應(yīng)的物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)(加分、獎(jiǎng)金、加薪)。

b處罰辦法包括:口頭批評、處罰通知書、通報(bào)批評、辭退,同時(shí)進(jìn)行相應(yīng)的物質(zhì)懲罰(扣分、罰款、減薪)。

2、獎(jiǎng)勵(lì)方法:

(1)凡符合下列條件之一者,將給予表揚(yáng):

①工作積極主動(dòng),提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),尊老愛幼,屢受顧客表揚(yáng);

②培訓(xùn)認(rèn)真刻苦,成績突出,做到學(xué)以致用;

③工作中善于發(fā)現(xiàn)問題,解決問題,反映問題及時(shí),處理問題靈活;

④勤儉節(jié)約,為公司節(jié)省開支;

⑤經(jīng)常提出合理化建議并被采納;

⑥經(jīng)常協(xié)助上級(jí)管理工作;

⑦遇事臨危不懼,勇于維護(hù)公司利益;

⑧內(nèi)務(wù)始終保持良好,做好傳、幫、帶工作。

(2)凡符合下列條件之一者,將給予通報(bào)嘉獎(jiǎng):

①提出合理化建議,對改革小區(qū)(大廈)物業(yè)管理、提高服務(wù)質(zhì)量有重大貢獻(xiàn)者;

②在服務(wù)(生產(chǎn))工作中,創(chuàng)造優(yōu)異成績,屢受各界表揚(yáng)者;

③發(fā)現(xiàn)事故苗頭,及時(shí)采取措施,防止重大事故發(fā)生者;

④對現(xiàn)行規(guī)章制度提合理化建議,被公司采納者;

⑤檢舉、揭發(fā)損害公司利益或違規(guī)行為,抵制歪風(fēng)邪氣事跡突出者;

⑥嚴(yán)格控制開支,節(jié)約費(fèi)用能源有顯著成效者;

⑦保護(hù)公共財(cái)產(chǎn)安全,防止重大事故,搶險(xiǎn)救災(zāi)成績顯著者。

3、懲罰方法:

(1)凡有下列過失之一者為輕微過失,將受到批評、扣分、罰款等處分:

①儀容儀表:違反公司《員工行為規(guī)范》要求;

②工作要求:工作時(shí)間不得辦理私事,閑聊,班前吃帶異味的食品;

③工作(內(nèi)務(wù))環(huán)境:員工工作場所及員工宿舍干凈整潔,辦公用品擺放整齊;

④不使用指定之員工通道或搭用乘客電梯,未經(jīng)允許上班會(huì)客,擅自換班、替班,不參加培訓(xùn);

⑤未經(jīng)部門經(jīng)理允許在宿舍會(huì)客,留外人住宿者;

⑥高聲喧嘩或發(fā)出不必要之聲音,隨地吐痰、亂丟煙頭、紙屑等;

⑦工作散漫,粗心大意,違反制度要求;

⑧不節(jié)約用品、用料,不愛護(hù)工具。

(2)凡有下列過失之一者為一般過失,將視情節(jié)輕重給予扣薪、記過處理:

①對業(yè)主不禮貌,與顧客爭辯;無理頂撞領(lǐng)導(dǎo);

②當(dāng)值時(shí)間睡覺未造成損失;

③擅離工作崗位,經(jīng)常遲到、早退或委托他人、代他人打卡;

④吵鬧、粗言穢語,違反公共場所秩序,擾亂轄區(qū)安寧;

②發(fā)現(xiàn)問題故意回避,不處理、不報(bào)告、不記錄;

③因疏忽、不小心損壞公司或業(yè)主的財(cái)物;

④未經(jīng)業(yè)主允許擅自進(jìn)入業(yè)主房間;

⑧利用工作之便,泄私憤、損壞公物、浪費(fèi)材料;

⑨公報(bào)私仇,以權(quán)壓人,以老欺新,處理問題不公正;

⑩非工作需要,私用機(jī)電設(shè)備、消防器材。

(3)凡有下列過失之一者為嚴(yán)重過失,將視情節(jié)輕重給予通報(bào)、扣分、罰款、降職、降薪或辭退處理:

①當(dāng)班睡覺,造成事故或損失者;

②當(dāng)班期間喝酒或酒后上崗;

③違反制度、操作規(guī)程,隱瞞工作過失,造成事故,給公司帶來經(jīng)濟(jì)損失;

④蓄意破壞、損壞、浪費(fèi)、偷竊公物或顧客之物品;

⑤服務(wù)態(tài)度差,遭到業(yè)主有效投訴;

⑥未經(jīng)批準(zhǔn),私自配制顧客或公司鎖匙;

⑦涂改、假造單據(jù)、證明及各類憑證記錄,拾遺不報(bào);

⑧不盡忠職守,遇事不及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告;

⑨發(fā)生緊急情況時(shí)不參與救護(hù)或逃離現(xiàn)場;

⑩進(jìn)行公司不允許的活動(dòng)或變相賭搏;

⑧不團(tuán)結(jié)、拉幫結(jié)派、搬弄是非、無中生有,誹謗他人,影響團(tuán)結(jié),影響聲譽(yù)。

⑨利用職務(wù)之便貪污受賄、損公肥私;

⑩不節(jié)約用品、用料,不愛護(hù)工具,三次不改者;

未經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn),私自復(fù)印或向外傳播企業(yè)規(guī)章制度等文件;

不服從上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的正確命令;

發(fā)現(xiàn)緊急事件不立即采取措施、不向上級(jí)報(bào)告者。

(4)凡有以下過失之一者為重大過失,對當(dāng)事人即時(shí)辭退處理并承擔(dān)相應(yīng)的法律和經(jīng)濟(jì)責(zé)任:

①貪污、盜竊、索賄、受賄、行賄;

②侮辱、謾罵、恐嚇、威脅他人、與顧客吵架,私自拿走、轉(zhuǎn)買、隱藏公司、業(yè)主及他人財(cái)物;

③傳播淫穢書刊、錄像或使用毒品、麻醉劑或*;

④酗酒、賭搏或打架,惡意破壞公物或顧客物品;

⑤未經(jīng)批準(zhǔn)私自外出兼職或利用病休另謀職業(yè);

⑥利用職權(quán)徇私舞弊、謀取私利、假公濟(jì)私,未經(jīng)公司同意向顧客索取小費(fèi)、物品或其它報(bào)酬;

⑦玩忽職守,違反操作規(guī)程,造成嚴(yán)重后果;

⑧經(jīng)常違反公司管理規(guī)定,屢教不改;

⑨由于工作失職使顧客財(cái)產(chǎn)、公司財(cái)產(chǎn)受到嚴(yán)重?fù)p失;

⑩連續(xù)曠工三天或一個(gè)月內(nèi)累計(jì)曠工三次。

4、獎(jiǎng)懲標(biāo)準(zhǔn):

①符合“2(1)獎(jiǎng)勵(lì)方法”中各條款規(guī)定的,可給予口頭表揚(yáng)或部門通報(bào)表揚(yáng),較突出者可給予50元以下獎(jiǎng)勵(lì);符合“2(2)獎(jiǎng)勵(lì)方法”各條款規(guī)定的

,可給予員工50~100元獎(jiǎng)勵(lì),并在公司內(nèi)通報(bào)表揚(yáng)。

②輕微過失予以口頭批評,給予10~30元(扣5~15分)罰款;一般過失給予部門通報(bào)批評,并給予30~50元(扣15~25分)罰款;嚴(yán)重過失給予公司通報(bào)批評,并給予50~100元(扣25~50分)罰款;重大過失立即給予辭退,并在公司內(nèi)通報(bào),承擔(dān)相應(yīng)經(jīng)濟(jì)損失,并給予100~500元罰款;因違犯公司規(guī)定被辭退的員工,公司有權(quán)不提前通知,且不給予任何補(bǔ)償。

5、操作層獎(jiǎng)罰辦法:

①基準(zhǔn)分為100分,總分為100+獎(jiǎng)分/-罰分。

②考核分?jǐn)?shù)與當(dāng)月工作掛鉤,每獎(jiǎng)罰1分=2元。

③凡獎(jiǎng)罰分值在20分以上者,須附簽發(fā)人的書面報(bào)告;連續(xù)兩個(gè)月罰分值在20分以上者給予辭退處理。

④獎(jiǎng)懲均應(yīng)使用“獎(jiǎng)勵(lì)/處罰通知書”,當(dāng)事人簽字,被考核者有權(quán)利了解獎(jiǎng)罰分值及原因。

⑤此考核標(biāo)準(zhǔn)適用于操作層員工,此標(biāo)準(zhǔn)中沒有明確規(guī)定的以“懲罰方法”為準(zhǔn)。

⑥獎(jiǎng)罰標(biāo)準(zhǔn):(略)

6、申訴和執(zhí)行:

①員工如認(rèn)為考核(檢查)人給予本人的獎(jiǎng)懲不合理時(shí),在簽字時(shí)可表明自己的意見并直接書面向總辦進(jìn)行申訴。

②總經(jīng)理對公司范圍內(nèi)的獎(jiǎng)懲有最終決定權(quán),一旦決定,員工必須無條件執(zhí)行。

第6篇 物業(yè)公司客戶檔案管理制度

一.制度內(nèi)容

為做到客戶服務(wù)部與客戶的良好溝通,掌握客戶的人員構(gòu)成、公司性質(zhì)、物業(yè)費(fèi)交納情況等,有必要建立一套綜合的客戶信息系統(tǒng),而客戶檔案可以協(xié)助客戶服務(wù)部以最便捷的方式提供以上信息。因此,為充分利用客戶信息并管理好這些信息,特建立此制度

二.管理目標(biāo)

客戶檔案資料全面、準(zhǔn)確、有效。

三.適用范圍

客戶檔案資料的管理主要是收集、整理、歸檔及使用四個(gè)環(huán)節(jié)。

一般客戶檔案包括以下的資料:

1. 收集客戶單位資料

2. 客戶繳費(fèi)記錄包括各樣應(yīng)付之押金

3. 客戶裝修工程文件

4. 客戶遷入時(shí)填具之資料

5. 客戶資料補(bǔ)充

6. 客戶聯(lián)絡(luò)資料

7. 緊急事故聯(lián)絡(luò)人的資料

8. 客戶與管理處往來文件

9. 客戶違規(guī)事項(xiàng)與欠費(fèi)記錄

10. 客戶維修記錄

11. 客戶投訴記錄

12. 客戶單位有關(guān)的工程檔案(與二次裝修工程有關(guān)資料)與工作程序

四.注意事項(xiàng)

1. 及時(shí)上行下達(dá)客戶與管理之間的知識(shí)、報(bào)告、通知、通報(bào),傳送文件應(yīng)及時(shí)、準(zhǔn)確,認(rèn)真地登記并制作各種表格。

2. 協(xié)調(diào)與客戶之間的關(guān)系,加強(qiáng)橫向溝通;

3. 做好與客戶有關(guān)各類文件的檔案工作,并定期整理,以備隨時(shí)查詢及跟進(jìn);

4. 接聽客戶投訴,解決客戶投訴;

5. 接聽客戶工程報(bào)修電話,及時(shí)聯(lián)系修復(fù)。

第7篇 項(xiàng)目物業(yè)管理公司印章管理制度

物業(yè)管理項(xiàng)目公司印章管理制度

第一節(jié)管理原則

一、印章是公司經(jīng)營管理活動(dòng)中行使職權(quán)的重要憑證和工具,印章的管理,關(guān)系到公司正常的經(jīng)營管理活動(dòng)的開展,甚至影響到公司的生存和發(fā)展,為防止不必要事件的發(fā)生,維護(hù)公司的利益,制定本辦法。

二、公司總經(jīng)理授權(quán)由行政人事部全面負(fù)責(zé)公司的印章管理工作,發(fā)放、回收印章,監(jiān)督印章地保管和使用。

第二節(jié)印章地領(lǐng)取和保管

一、公司各類印章由各級(jí)和各崗位專人依職權(quán)領(lǐng)取并保管。

二、印章必須由各保管人妥善保管,不得轉(zhuǎn)借他人。

三、公司建立印章管理卡,專人領(lǐng)取和歸還印章情況在卡上予以記錄。

四、印章持有情況納入員工離職時(shí)移交工作的一部分,如員工持有公司印章地,須辦理歸還印章手續(xù)后方可辦理離職手續(xù)。

第三節(jié)印章地使用

一、公司各級(jí)人員需使用印章須按要求填寫印章使用單,將其與所需印的文件一并逐級(jí)上報(bào),經(jīng)公司有關(guān)人員審核。

二、經(jīng)有關(guān)人員審核,并最終由具有該印章使用決定權(quán)的人員批準(zhǔn)后方可交印章保管人蓋章。

三、印章保管人應(yīng)對文件內(nèi)容和印章使用單上載明的簽署情況予以核對,經(jīng)核對無誤的方可蓋章。

四、在逐級(jí)審核過程中被否決的,該文件予以退回。

五、公司總經(jīng)理對公司所有的印章的使用擁有絕對的決定權(quán)。

六、涉及法律等重要事項(xiàng)需使用印章的,須依有關(guān)規(guī)定經(jīng)法律顧問審核簽字。

七、財(cái)務(wù)人員依日常的權(quán)限及常規(guī)工作內(nèi)容自行使用財(cái)務(wù)印章無須經(jīng)上述程序。

八、用印后該印章使用單作為用印憑據(jù)由印章保管人留存,定期這個(gè)整理后交行政人事部歸檔。

九、印章原則上不許帶出公司,確因工作需要將印章帶出使用的,應(yīng)事先填寫印章使用單,載明事項(xiàng),經(jīng)公司總經(jīng)理批準(zhǔn)后由兩人以上共同攜帶使用。

十、公章的使用決定權(quán)歸公司總經(jīng)理,其他各印章的使用決定權(quán)由公司總經(jīng)理根據(jù)實(shí)際工作需要進(jìn)行授權(quán)。

第四節(jié)責(zé)任

一、印章保管人必須妥善保管印章,如有遺失,必須及時(shí)向公司行政人事部報(bào)告。

二、任何人員必須嚴(yán)格依照本辦法規(guī)定程序使用印章,未經(jīng)本辦法規(guī)定的程序,不得擅自使用。

三、違反本辦法的規(guī)定,給公司造成損失的,由公司對違紀(jì)者予以行政處分,造成嚴(yán)重?fù)p失或情節(jié)嚴(yán)重的,移送有關(guān)機(jī)關(guān)處理。

第8篇 某物業(yè)公司工程部水電管理制度怎么寫

物業(yè)公司工程部水電管理制度1.工程部水電管理規(guī)定(如客戶需要可以提供)

1.1目的加強(qiáng)對水電管理,堵住漏洞。

1.2適用范圍客戶服務(wù)處工程部

1.3內(nèi)容

1.3.1 所有工程部人員都有責(zé)任和義務(wù)對本客戶服務(wù)處所管水電進(jìn)行認(rèn)真管理。

1.3.2 所有員工必須以身作則,凡與人串通偷水偷電者,一經(jīng)查出將作嚴(yán)肅處理。

1.3.3 確保水電設(shè)備、設(shè)施正常運(yùn)行,水電正常安全供給。

1.3.4 隨時(shí)巡查,所有公共用水、用電須裝表并有完整記錄資料,發(fā)現(xiàn)漏水、電現(xiàn)象,隨時(shí)維修,節(jié)約用水、用電

1.3.5 定期檢查各用戶水電使用情況,防止偷水偷電現(xiàn)象發(fā)生。

1.3.6 按時(shí)抄送水電表,并力求抄表正確、準(zhǔn)時(shí),每月將水電使用情況匯總報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo)。

1.3.7 嚴(yán)禁私拉亂接、水電線路的更改。

水電表的安裝要經(jīng)主任以上同意方可。

1.3.8 隨時(shí)向各水電用戶講解水電使用要求方法,注意事項(xiàng),對出現(xiàn)的問題多做解釋工作。

1.3.9 抄表人員施行輪換制,由副主任帶隊(duì),最少2人抄表,除副主任為固定外,協(xié)助人員每月更換,輪流抄表。

1.4附表

1.4.1 《月份用電情況匯總表》

1.4.2 《月份用水情況匯總表》

第9篇 x酒店物業(yè)管理公司消防規(guī)章制度

**酒店物業(yè)管理公司消防規(guī)章制度

為了加強(qiáng)物業(yè)管理公司本身及外單位在轄區(qū)內(nèi)“動(dòng)火”管理,切實(shí)保證消防安全措施的落實(shí),確保業(yè)主(租戶)的生命、財(cái)產(chǎn)安全,物業(yè)管理公司必須制定消防規(guī)章制度。制度主要包括下列內(nèi)容:

①本單位及外單位在公司轄區(qū)內(nèi)施工需動(dòng)火的工程,必須事先通知消防監(jiān)控中心,在管理處辦理動(dòng)火作業(yè)手續(xù),施工單位動(dòng)火前必須采取切實(shí)有效的防火安全措施,管理處應(yīng)派人監(jiān)督,待動(dòng)火完畢后立即清查現(xiàn)場。

對私自動(dòng)火作業(yè)的,一經(jīng)發(fā)現(xiàn),對施工單位除責(zé)成其補(bǔ)辦動(dòng)火作業(yè)手續(xù)外,還要對施工個(gè)人及負(fù)責(zé)人進(jìn)行處罰。一旦造成事故,除加重處罰外,還應(yīng)追究其法律責(zé)任。

②在重點(diǎn)部位、危險(xiǎn)地段(變壓器室、配電房、汽車庫、發(fā)電機(jī)房、樓層、辦公室等處)動(dòng)火,必須經(jīng)管理處主任批準(zhǔn)并做好防范工作,方能動(dòng)火。

③配電房及重要機(jī)房內(nèi)不準(zhǔn)堆放可燃物品,不準(zhǔn)吸煙,消防設(shè)備旁邊不準(zhǔn)堆放任何雜物。

④各走道、樓梯口等部位要保持暢通,疏散標(biāo)志和安全指示燈要保證完好,禁止用戶在走道、樓梯、垃圾桶旁燒紙、焚香。

⑤所有人員必須遵守國家有關(guān)消防法律、法規(guī)和公司制定的消防管理規(guī)定。

⑥嚴(yán)格維護(hù)消防設(shè)備,并定期進(jìn)行測試檢查,保證設(shè)備完好及使用正常。

第10篇 物業(yè)管理公司財(cái)務(wù)制度-8

物業(yè)管理公司財(cái)務(wù)制度(8)

一、本公司執(zhí)行《施工、房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)財(cái)務(wù)制度》和《物業(yè)管理企業(yè)財(cái)務(wù)管理規(guī)定》。

二、本公司會(huì)計(jì)核算程序。根據(jù)公司業(yè)務(wù)的特點(diǎn),物業(yè)公司財(cái)務(wù)的會(huì)計(jì)核算程序?yàn)榭颇繀R總表帳務(wù)處理程序。其操作步驟如下(見下圖)

(一)根據(jù)原始憑證,按經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)的不同性質(zhì)分別編制記帳憑證。

(二)根據(jù)原始憑證、記帳憑證逐筆序時(shí)地登記現(xiàn)金和銀行存款日記帳。

(三)根據(jù)記帳憑證和有關(guān)的原始憑證逐筆登記各明細(xì)分類帳。

(四)根據(jù)記帳憑證編制科目匯總表。

(五)根據(jù)科目匯總表登記總分類帳。

(六)月末將現(xiàn)金日記帳、銀行存款日記帳各種明細(xì)分類帳的余額與總分類帳戶的余額核對相符。

(七)月末根據(jù)總分類帳和明細(xì)分類帳的記錄編制會(huì)計(jì)報(bào)表。

三、成本和費(fèi)用

1、為業(yè)主、物業(yè)使用人提供維修、管理和服務(wù)等過程發(fā)生的各項(xiàng)支出,計(jì)入成本、費(fèi)用,在物業(yè)管理活動(dòng)中發(fā)生的各項(xiàng)直接支出,計(jì)入營業(yè)成本。

2、成本包括直接人工費(fèi)、直接材料費(fèi)。間接費(fèi)用等計(jì)入管理費(fèi)用。

直接人工費(fèi)包括直接從事物業(yè)管理活動(dòng)等人員的工資、獎(jiǎng)金及職工福利費(fèi)等。

直接材料費(fèi)包括在物業(yè)管理活動(dòng)中直接消耗的各種材料、材料、燃料和動(dòng)力、構(gòu)配件、零件、低值易耗品、包裝物等。

間接費(fèi)用包括管理人員工資、獎(jiǎng)金及職工福利費(fèi)、固定資產(chǎn)折舊費(fèi)及修理費(fèi)、水電費(fèi)、辦公費(fèi)、郵電通訊費(fèi)、交通運(yùn)輸費(fèi)、租賃費(fèi)、保險(xiǎn)費(fèi)、勞動(dòng)保護(hù)費(fèi)、保安費(fèi)、綠化維護(hù)非低值易耗品攤銷費(fèi)等。

3、管理用房有償使用費(fèi)計(jì)入營業(yè)成本。對管理用房裝修裝飾費(fèi)計(jì)入遞延資產(chǎn)。

4、年終按年末應(yīng)收帳款余額的0.5計(jì)提壞帳準(zhǔn)備金。發(fā)生的壞帳損失充減壞帳準(zhǔn)備金。收回已核銷的壞帳,增加壞帳準(zhǔn)備金。

四、營業(yè)收入及利潤

1、營業(yè)收入包括主營業(yè)收入和其他業(yè)務(wù)收入。主營業(yè)收入包括物業(yè)管理收入、物業(yè)經(jīng)營收入和物業(yè)大修收入。

2、利潤總額包括營業(yè)利潤、投資凈收益、營業(yè)外收支凈額及補(bǔ)貼收入。

營業(yè)利潤包括主營業(yè)務(wù)利潤和其他業(yè)務(wù)利潤。

五、代管基金

代管基金指企業(yè)接受業(yè)主委員會(huì)或物業(yè)產(chǎn)權(quán)人、使用人委托代管的房屋共用部位維修基金和共用設(shè)施設(shè)備維修基金,應(yīng)專戶存儲(chǔ)、?？顚Ｓ?。其利息凈收入經(jīng)認(rèn)可后轉(zhuǎn)作代管基金滾存使用和管理。

代管基金作為企業(yè)長期負(fù)債管理。

六、資產(chǎn)管理制度

1、現(xiàn)金管理

現(xiàn)金管理按照《現(xiàn)金管理暫行條例》及《現(xiàn)金管理暫行條例實(shí)施細(xì)節(jié)》的規(guī)定執(zhí)行。嚴(yán)肅現(xiàn)金的使用范圍和庫存現(xiàn)金限額,建立現(xiàn)金收支的內(nèi)部控制手續(xù)和出納員、結(jié)算員、收銀員的崗位責(zé)任制,規(guī)定出納備用金的周轉(zhuǎn)、報(bào)銷和補(bǔ)充制度。出納員、收銀員收入現(xiàn)金必須當(dāng)日送存或上繳。現(xiàn)金明細(xì)賬要逐筆登記,日清月結(jié),對賬款不符要及時(shí)查明原因,并逐級(jí)上報(bào)處理。

2、銀行存款管理

應(yīng)以銀行的賬號(hào)分別設(shè)立明細(xì)賬序時(shí)登賬,如實(shí)反映銀行存款的收付、余額情況。嚴(yán)格按照《票據(jù)法》、《支付結(jié)算辦法》、《國內(nèi)信用證結(jié)算辦法》和《違反銀行結(jié)算制度處罰規(guī)定>>使用票據(jù)、辦理結(jié)算、不得簽發(fā)空頭支票、嚴(yán)防接受空頭票據(jù)或無效票據(jù)、接受外來票據(jù)應(yīng)認(rèn)真檢查,必要時(shí)通過銀行查詢,以確保票據(jù)的有效性和可靠性。銀行存款的賬戶不準(zhǔn)出租或出借,銀行存款應(yīng)定期查詢核對余額、發(fā)現(xiàn)未達(dá)賬的要逐筆查明原因、按月編制余額調(diào)節(jié)表,使會(huì)計(jì)、出納、銀行之間帳帳相等、帳實(shí)相符。

3、應(yīng)收和預(yù)付款項(xiàng)管理

企業(yè)應(yīng)按業(yè)務(wù)及結(jié)算方式的不同,分別進(jìn)行往來款的明細(xì)核算,設(shè)立明細(xì)賬戶。對應(yīng)收賬款,其他應(yīng)收款,預(yù)付款項(xiàng)按照“誰經(jīng)辦,誰負(fù)責(zé),誰記賬,誰清理”的原則進(jìn)行管理。往來款項(xiàng)按月或定期與客戶核對,并將應(yīng)收和預(yù)付款項(xiàng)的明細(xì)單位和余額通知有關(guān)部門或經(jīng)辦人,以便責(zé)任人及時(shí)催討和清欠。按照生效的經(jīng)濟(jì)合同、協(xié)議、其他經(jīng)濟(jì)文件等的規(guī)定超過半年的預(yù)付或應(yīng)收款項(xiàng),應(yīng)上報(bào)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)及上級(jí)有關(guān)部門,以便及時(shí)采取措施,杜絕呆賬、壞賬的發(fā)生。因失職或其他原因造成壞賬損失的應(yīng)追究有關(guān)人員責(zé)任,并根據(jù)情況處以10%以上的罰款賠償,同時(shí)企業(yè)財(cái)務(wù)按應(yīng)收賬款金額提取3-5%的壞賬準(zhǔn)備。

4、存貨管理

⑴各種物資存貨按實(shí)際成本計(jì)價(jià),領(lǐng)用或發(fā)出的存貨,按加權(quán)平均法計(jì)算實(shí)際成本。

⑵低值易耗品分期攤銷。

⑶建立各項(xiàng)存貨的管理制度,收發(fā)領(lǐng)退制度,組織好日常的收、發(fā)、結(jié)存核算,還要預(yù)測各項(xiàng)存貨資產(chǎn)的資金占用量、實(shí)物儲(chǔ)備量及采購批量,要以最少的資金占用取得最好的經(jīng)濟(jì)效果。

⑷ 存貨一個(gè)季度盤點(diǎn)一次,年終進(jìn)行一次全面盤點(diǎn)。對于盤盈、盤虧及毀損的存貨應(yīng)及時(shí)查明原因,分別不同情況進(jìn)行處理。

5、固定資產(chǎn)管理

固定資產(chǎn)是指使用年限在一年以上與生產(chǎn)經(jīng)營有關(guān)的設(shè)備、物品;不屬于生產(chǎn)經(jīng)營主要設(shè)備的物品,單位價(jià)值在2000元以上并且使用期限超過二年的均列為固定資產(chǎn)。(特殊情況需報(bào)批)

固定資產(chǎn)折舊。按單項(xiàng)的月折舊率計(jì)提折舊。本月增加的固定資產(chǎn)當(dāng)月不提折舊,本月減少的固定資產(chǎn)當(dāng)月份應(yīng)計(jì)提折舊,固定資產(chǎn)折舊方法采用 直線法。

六、財(cái)務(wù)專用章、發(fā)票專用章(票務(wù)專用章)統(tǒng)一管理,指定使用人、保管人。印章保管人職責(zé)

應(yīng)將所保管印章放在保險(xiǎn)柜內(nèi),不能將保險(xiǎn)柜的密碼泄露給他人。

2、應(yīng)經(jīng)印章使用人批準(zhǔn)并在《印章使用登記表》上簽字后,方可在填寫完整的票據(jù)上蓋章,不能在尚未使用的空白票據(jù)上蓋章。

3、不能將印章隨意蓋在空白紙張上,“發(fā)票專用章”(票務(wù)專用章)只能在本公司的發(fā)票上蓋章,“財(cái)務(wù)專用章”只能在本公司的收款收據(jù)及支票上蓋章。

每次蓋章應(yīng)有監(jiān)印人簽字。

5、不能將印章攜帶外出(購買專用發(fā)票時(shí)稅務(wù)部門有要求的應(yīng)填寫印章使用登記表經(jīng)使用人批準(zhǔn)并指定監(jiān)印人一同前往監(jiān)印)

6、必需嚴(yán)格遵守以上職責(zé),發(fā)現(xiàn)違反規(guī)定使用印章的輕者每次罰款100元人民幣,重者追究相應(yīng)的法律責(zé)任。

七、票證管理制度

1、 發(fā)票和收據(jù)的主要內(nèi)容包括:票頭、字軌號(hào)碼、聯(lián)次及用途、客戶名稱、商品名稱或經(jīng)營項(xiàng)目、計(jì)量單位、數(shù)量、單價(jià)、金額,以及大小寫累計(jì)金額、經(jīng)手人、開票日期等。

2、凡提供勞務(wù)服務(wù)以及從事其它業(yè)務(wù)活動(dòng)的以及取得收入時(shí),均應(yīng)向付款方如實(shí)開具發(fā)票和收據(jù),并加蓋印章,任何部門不得拒開發(fā)票和收據(jù)。

3、各企業(yè)的任何業(yè)務(wù)部門和個(gè)人不得涂改、撕毀、轉(zhuǎn)讓、銷毀和

拆本使用發(fā)票和收據(jù);嚴(yán)禁仿造發(fā)票和收據(jù)。對填寫錯(cuò)的發(fā)票,應(yīng)完整保存其各聯(lián),也不得私自銷毀。丟失發(fā)票和收據(jù),應(yīng)及時(shí)報(bào)告。

八、會(huì)計(jì)檔案管理制度

1、會(huì)計(jì)檔案是指會(huì)計(jì)憑證、會(huì)計(jì)帳簿、會(huì)計(jì)報(bào)表和其他有關(guān)會(huì)計(jì)核算資料,它是記錄和反映企業(yè)經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)的重要史料和證據(jù)。

2、各企業(yè)會(huì)計(jì)人員對本單位的各種會(huì)計(jì)憑證、會(huì)計(jì)帳簿、會(huì)計(jì)報(bào)表,每天的收支報(bào)表等會(huì)計(jì)資料,要定期收集、審查核對、整理立卷、編制目錄、裝訂成冊、指定專人妥善保管、防止丟失損壞。會(huì)計(jì)檔案由財(cái)務(wù)部經(jīng)理負(fù)責(zé)保管。

3、調(diào)閱會(huì)計(jì)檔案必須嚴(yán)格辦理手續(xù),企業(yè)負(fù)責(zé)人和內(nèi)部有關(guān)人員調(diào)閱本年度會(huì)計(jì)檔案,須向企業(yè)財(cái)務(wù)部負(fù)責(zé)人講明原因,經(jīng)同意后辦理登記手續(xù),方可調(diào)閱。

4、外部人員調(diào)閱會(huì)計(jì)檔案一律持單位證明及個(gè)人身份證報(bào)批,要詳細(xì)登記調(diào)閱檔案的名稱、日期、調(diào)閱人員的姓名和單位、調(diào)閱理由,經(jīng)批準(zhǔn)后方可調(diào)閱。

5、任何會(huì)計(jì)檔案除特批外,不得攜帶外出,不得復(fù)制、不得拆散。如有特殊原因經(jīng)批準(zhǔn)后方可外借或復(fù)印,但應(yīng)詳細(xì)登記其內(nèi)容、張數(shù)、金額、理由及歸還日期。同時(shí),不得拆散原卷冊。

6、財(cái)務(wù)部對會(huì)計(jì)檔案必須進(jìn)行科學(xué)管理和妥善保管,做到存放有序、查找方便,同時(shí)嚴(yán)格執(zhí)行安全和保密措施,不得隨意堆放,嚴(yán)防毀損、散失和泄密。

九、計(jì)報(bào)表報(bào)送及有關(guān)事項(xiàng)管理制度

1、會(huì)計(jì)報(bào)表報(bào)送的種類和資料

資產(chǎn)負(fù)債表「月報(bào)、季報(bào)、年報(bào)」

損益表「月報(bào)、季報(bào)、年報(bào)」

固定資產(chǎn)清查登記表「年報(bào)」

現(xiàn)金流量表「年報(bào)」

以上報(bào)表均按統(tǒng)一要求的格式填列后報(bào)送。

2、會(huì)計(jì)報(bào)表和財(cái)務(wù)分析報(bào)送時(shí)間

月報(bào):每月后8日前(節(jié)假日順延)

季報(bào):每季后10日前(節(jié)假日順延)

年報(bào):每年后18日前(節(jié)假日順延)

十、單據(jù)報(bào)銷制度

1、單據(jù)報(bào)銷程序:

原、輔材料、辦公用品、固定資產(chǎn)設(shè)備采購單據(jù)的報(bào)銷程序

填寫申購單→報(bào)有關(guān)部門審批→按批準(zhǔn)申購單的金額、單價(jià)、品名、質(zhì)量、數(shù)量安排采購→采購回的實(shí)物辦理進(jìn)倉手續(xù)→ 倉管員驗(yàn)收、歸類、編號(hào)

超過申購單的總金額、單價(jià)說明原因報(bào)集團(tuán)總裁批準(zhǔn)←報(bào)企業(yè)總經(jīng)理批準(zhǔn)←財(cái)務(wù)經(jīng)理審核意見←部門負(fù)責(zé)人審批

將申購計(jì)劃表、進(jìn)倉單、發(fā)票向財(cái)務(wù)部報(bào)銷或沖帳

零星費(fèi)用單據(jù)的報(bào)銷程序:

“單據(jù)”經(jīng)辦人簽名并注說明→“單據(jù)”部門負(fù)責(zé)人簽注意見→“單據(jù)”財(cái)務(wù)部經(jīng)理簽注意見并說明歸類→“單據(jù)”報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn)←“單據(jù)”向財(cái)務(wù)部出納報(bào)銷或沖帳“單據(jù)”超權(quán)限報(bào)總裁批準(zhǔn)

工程決算的單據(jù)報(bào)銷程序

工程立項(xiàng)及工程預(yù)算→職能部門審核工程預(yù)算→工程完工職能部門或指定部門(人員)負(fù)責(zé)審核→工程決算書經(jīng)財(cái)務(wù)部審核后報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn)→總造價(jià)超過預(yù)算報(bào)執(zhí)行董事批準(zhǔn)

第11篇 某物業(yè)公司財(cái)務(wù)部管理制度

物業(yè)公司財(cái)務(wù)部管理制度

1.固定資產(chǎn)/低值易耗品的核算制度

1.1.根據(jù)各類財(cái)產(chǎn)的《入庫單》登記分類明細(xì)金額數(shù)量帳。

1.2.根據(jù)各類財(cái)產(chǎn)的《出庫單》登記在庫財(cái)產(chǎn)減少帳與在用財(cái)產(chǎn)增加帳。

1.3.根據(jù)中心內(nèi)部財(cái)產(chǎn)轉(zhuǎn)移單,及時(shí)登記調(diào)整各部門財(cái)產(chǎn)明細(xì)帳的有關(guān)數(shù)量、金額。

1.4.按公司規(guī)定辦理各類財(cái)產(chǎn)的報(bào)廢核銷手續(xù),并做帳務(wù)調(diào)整。

1.5.相關(guān)記錄

c*7.5-02-f01-02《出庫單》

c*8.2-03-f03-02《入庫單》

2.財(cái)務(wù)支出/報(bào)銷制度

2.1.出納員嚴(yán)格審核報(bào)銷單據(jù),檢查各項(xiàng)成本費(fèi)用支出手續(xù)是否健全、原始單據(jù)的真實(shí)性、報(bào)銷金額正確性,財(cái)務(wù)經(jīng)理依據(jù)年度預(yù)算支出項(xiàng)目認(rèn)真審核各項(xiàng)支出是否在預(yù)算范圍內(nèi),保證公司資金的安全,有效地降低成本費(fèi)用。

2.2.各部門報(bào)銷人員填寫支出/報(bào)銷憑單,并將所有原始單據(jù)粘貼在背面,交部門負(fù)責(zé)人審核。

2.3.部門負(fù)責(zé)人審核此支出的真實(shí)性,簽字后轉(zhuǎn)到財(cái)務(wù)部。

2.4.出納接收各部門人員遞交的支出/報(bào)銷憑單,并進(jìn)行初次審核

1).《支出/報(bào)銷憑單》只用于發(fā)票、《出/入庫單》、簽報(bào)、《采購(應(yīng)急)申請單》、《合同付款單》等報(bào)銷手續(xù)齊備時(shí)。

2).行政性開支(費(fèi)用、采購)應(yīng)由行政人事部經(jīng)理在支出/報(bào)銷憑單上簽字認(rèn)可。

3).應(yīng)急采購應(yīng)在《支出/報(bào)銷憑單》后附有《應(yīng)急采購申請單》,合同付款應(yīng)在《支出/報(bào)銷憑單》后附有《合同付款單》,并對照合同付款一覽表,預(yù)算外支出應(yīng)附有獲批準(zhǔn)的簽報(bào)。

4).檢查《支出/報(bào)銷憑單》內(nèi)各欄項(xiàng)目是否逐一填寫;

5).報(bào)銷人、部門經(jīng)理是否簽字確認(rèn);

6).支票付款應(yīng)在憑單背面注明與所附發(fā)票上公章印章相符的公司全稱、銀行帳號(hào)及開戶行代碼,并由填單人簽字確認(rèn);

7).檢查附件中發(fā)票是否寫有抬頭、財(cái)務(wù)印章是否清晰可辨、大小寫金額是否正確、背面是否有經(jīng)辦人簽字確認(rèn);

8).《出/入庫單》中列明的項(xiàng)目及金額是否與發(fā)票上一致、各責(zé)任人是否已簽字確認(rèn)。

當(dāng)檢查各項(xiàng)報(bào)銷手續(xù)齊備、無誤后,出納員在審核人處蓋人名章確認(rèn)后交財(cái)務(wù)經(jīng)理核批,財(cái)務(wù)經(jīng)理應(yīng)以年度預(yù)算支出項(xiàng)目為依據(jù),認(rèn)真審核各項(xiàng)支出是否在預(yù)算范圍內(nèi),以保證公司資金的安全,有效地降低成本費(fèi)用。

2.6.經(jīng)財(cái)務(wù)經(jīng)理核批后送交總經(jīng)理簽字。

2.7.總經(jīng)理簽字后即可通知報(bào)銷人前來領(lǐng)款,領(lǐng)款人在《支出/報(bào)銷憑單》內(nèi)領(lǐng)款人處簽字確認(rèn),出納員按報(bào)銷金額付款,如有預(yù)借款按多退少補(bǔ)的原則進(jìn)行付款或收回退款,并將保存的借款單退還給報(bào)銷人。

2.8.付款后,出納員在《支出/報(bào)銷憑單》上蓋人名章及銀行付訖或現(xiàn)金付訖章,以示此項(xiàng)目已付款,并將報(bào)銷過的支出/報(bào)銷憑單交會(huì)計(jì)記帳。

2.9.相關(guān)表格

yz-zg/bcw-f01-01《支出/報(bào)銷憑單》

2.6.記錄表格

yz-zg/bcw-f01-01《支出/報(bào)銷單》

yz-zg/bcw-f02-01《會(huì)計(jì)憑證》

yz-zg/bcw-f03-01《會(huì)計(jì)報(bào)告》

yz-zg/bcw-f04-01《合同付款單一覽表》

yz-zg/bcw-f06-01《繳款通知書》

各物管中心《退租表》

各物管中心《入住通知單》

各物管中心《業(yè)主/租戶裝修申請表》

c*7.4-01-f06-02《應(yīng)急采購單》

c*7.5-02-f01-02《出庫單》

c*8.2-03-f03-02《入庫單》

第12篇 某某物業(yè)公司管理制度總則

某物業(yè)公司管理制度總則

第一條 為加強(qiáng)公司的規(guī)范化管理,促進(jìn)公司健康發(fā)展,提高經(jīng)濟(jì)效益,根據(jù)國家有關(guān)法律、法規(guī)及上級(jí)有關(guān)規(guī)定,特制定本公司管理制度。

第二條 全體員工必須遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度和決定。

第三條 禁止任何部門、個(gè)人做有損公司利益、形象、聲譽(yù)或破壞公司發(fā)展的事情。

第四條 充分發(fā)揮全體員工的積極性、創(chuàng)造性,提高全體員工的技術(shù)、管理、經(jīng)營水平,不斷完善公司的經(jīng)營、管理體系,壯大公司實(shí)力,提高經(jīng)濟(jì)效益。

第五條 鼓勵(lì)員工積極參與公司的決策和管理,鼓勵(lì)員工發(fā)揮才智,提出合理化建議。

第六條 落實(shí)崗位責(zé)任制,實(shí)行考勤、考核制度,鼓勵(lì)員工積極創(chuàng)先爭優(yōu),對做出貢獻(xiàn)者給予表彰和獎(jiǎng)勵(lì)。

第七條 提倡求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng),提高工作效率;提倡厲行節(jié)約,反對鋪張浪費(fèi);倡導(dǎo)員工團(tuán)結(jié)互助,同舟共濟(jì),發(fā)揚(yáng)集體合作和集體創(chuàng)造精神,增強(qiáng)團(tuán)體的凝聚力和向心力。

第八條 對員工任何違反公司各項(xiàng)規(guī)章制度的行為,按有關(guān)規(guī)定追究處理。

第13篇 物業(yè)公司文件、資料管理制度作業(yè)指導(dǎo)書

物業(yè)公司作業(yè)指導(dǎo)書--文件、資料管理制度

1目的

規(guī)定本公司文件資料的編寫、批準(zhǔn)、發(fā)布、更改、保存和作廢等活動(dòng)以及適用外來文件的控制要求,確保公司各項(xiàng)工作正常開展和保存必要的證據(jù)。

2適用范圍

適用于本公司內(nèi)部文件的編寫、收發(fā)、控制及資料保管和外來文件的管理。

3職責(zé)

3.1各職能部門負(fù)責(zé)工作文件的編寫、收集和存檔。

3.2綜合管理部負(fù)責(zé)業(yè)主檔案的管理與控制。

3.3辦公室負(fù)責(zé)文件發(fā)放、存檔、資料保管以及文件的處理。

3.4辦公室主任主管文件、資料管理工作的控制。

4相關(guān)文件

《文件控制程序》q/ph-qp-4.2.3

《質(zhì)量記錄控制程序》q/ph-qp-4.2.4

5工作程序和管理辦法

5.1文件的產(chǎn)生

5.1.1各相關(guān)部門根據(jù)工作需求編寫文件。

5.1.2總經(jīng)理助理對文件進(jìn)行審核。

5.1.3總經(jīng)理審批通過的文件由辦公室打印和發(fā)放,作為非受控文件生效。

5.1.4辦公室對生效的文件印制,必須使用[印制文件登記表](qr-wd01-02-01)。

5.2文件、資料的類別

5.2.1受控文件

a)內(nèi)業(yè)資料;

b)圖紙資料;

c)按照質(zhì)量體系的控制要求進(jìn)行管理的文件;

d)在質(zhì)量體系中引用的法律、法規(guī)和外來文件;

e)與服務(wù)過程有關(guān)的合同協(xié)議;

f)業(yè)主檔案(如:公共合約、用戶登記表等,屬于業(yè)主財(cái)產(chǎn),由綜合管理部管理與控制,具體執(zhí)行[顧客財(cái)產(chǎn)控制程序]q/ph-qp-7.5.4)。

管理與控制具體執(zhí)行[文件控制程序](q/ph-qp-4.2.3)。

5.2.2非受控文件

與公司經(jīng)營和服務(wù)工作范圍相關(guān)的文件作為非受控文件管理,辦公室應(yīng)對其進(jìn)行分類和編碼,以便于歸檔,根據(jù)目前公司現(xiàn)有的非受控文件,可分為:

a)內(nèi)行文、外行文:1

b)未被質(zhì)量體系引用的外來文件:2

c)與服務(wù)過程無關(guān)的合同協(xié)議:3

d)未被質(zhì)量體系引用的法律法規(guī):4

e)行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)性文件:5

f)照片、錄像帶:6

g)電腦貯存:7

5.3文件、資料目錄的索引號(hào)

*-*.*-**

文件盒編號(hào)

同號(hào)柜序列號(hào)

文件柜編號(hào)

文件類別編碼

5.4文件、資料歸檔與管理

5.4.1各職能部門對各種工作文件進(jìn)行編寫、收集、整理和存檔,并匯總到辦公室統(tǒng)一管理。

5.4.2辦公室負(fù)責(zé)文件、資料的保密性防范,公司所有受控文件和非受控文件的資料均屬保密性文件。

5.4.3辦公室負(fù)責(zé)對文件、資料的管理和保護(hù),文件、資料應(yīng)分門別類包裝和存放,對于需存檔的文件、資料要及時(shí)存檔,并建立[存檔備案資料目錄](qr-wd01-02-02),注明文件類別、索引號(hào)、份數(shù)等,如用必要還應(yīng)有內(nèi)容說明。并在檔案柜上貼好存放文件的索引號(hào)范圍。確保調(diào)用、借閱文件、資料時(shí)易于識(shí)別和檢索,便于對文件資料的保管。

5.5文件、資料的發(fā)放

5.5.1文件應(yīng)按各職能部門工作性質(zhì)和范圍發(fā)放,由辦公室制定[文件分發(fā)登記表](qr-wd01-02-03),注明發(fā)放范圍、數(shù)量、分發(fā)號(hào)等,并要求領(lǐng)用人在[文件分發(fā)登記表]上簽領(lǐng),以便對發(fā)放的文件進(jìn)行統(tǒng)計(jì)和

檢查。

5.5.2辦公室在文件發(fā)放的過程中不得誤發(fā)、遺失,發(fā)現(xiàn)文件誤發(fā)時(shí)應(yīng)立即追回,同時(shí)作好文件的補(bǔ)救工作。

5.6文件資料的調(diào)用、借閱與歸還

5.6.1借閱者應(yīng)在[文件、資料借閱登記表](qr-wd01-02-04)上詳細(xì)注明文件、資料的編號(hào)和圖號(hào),并按時(shí)歸還和辦理歸還手續(xù)

5.6.2借閱的文件、資料未經(jīng)允許不得復(fù)印、摘抄、外借和傳播。

5.6.3借閱的文件、資料歸還時(shí),辦公室應(yīng)對文件資料是否完好進(jìn)行檢查,若文件、資料受損的,借閱者應(yīng)闡述受損原因,并在[文件、資料借閱登記表]的備注欄上注明,因人為因素造成的應(yīng)追究當(dāng)事人的責(zé)任。

5.6.4機(jī)密性文件的調(diào)用與借閱規(guī)定

a)a級(jí)機(jī)密文件資料:公司年度計(jì)劃、公司年終報(bào)告總結(jié)及公司章程、董事會(huì)決議,公司財(cái)務(wù)報(bào)表、法律訴訟文件等的調(diào)用與借閱需經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)。

b)b級(jí)機(jī)密文件資料:業(yè)主檔案,公司員工檔案、公司規(guī)章制度、公司經(jīng)營專項(xiàng)審批文件等的調(diào)用與借閱需經(jīng)辦公室主任批準(zhǔn)。

c)c級(jí)機(jī)密文件資料:內(nèi)業(yè)資料和技術(shù)性圖紙資料、法律法規(guī)類文件的調(diào)用與借閱需經(jīng)有關(guān)部門負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)并向辦公室聯(lián)系辦理。

d)行業(yè)主管借閱文件、資料的僅限于b級(jí)機(jī)密和c級(jí)機(jī)密文件、資料。

e)業(yè)主(用戶)因工作需要借閱文件、資料的,僅限于技術(shù)圖紙和已張貼在公共場所的文件。

f)外來單位借閱、調(diào)用文件、資料的限于國家執(zhí)法部門,如公安機(jī)關(guān)、檢察機(jī)關(guān)、法院等單位因工作和偵破案件需要的,可以給予協(xié)助與配合,但在此之前應(yīng)檢驗(yàn)和登記來訪單位和人員的證明文件和相關(guān)證件,由辦公室主任向總經(jīng)理請示后親自辦理。

g)以上文件資料的調(diào)用與借閱按5.5.1、5.5.2和5.5.3條款執(zhí)行。

5.7文件的復(fù)制、破損和丟失

5.7.1未經(jīng)允許,不得隨意復(fù)印公司的文件資料,如因工作需要復(fù)印文件,須經(jīng)辦公室主任批準(zhǔn),并在[文件復(fù)印登記表](qr-wd01-02-05)上填寫復(fù)印文件的名稱,復(fù)印數(shù)量,并簽名。

5.7.2文件使用人應(yīng)對文件妥善保管,當(dāng)文件破損嚴(yán)重影響使用或丟失時(shí),應(yīng)填寫[文件補(bǔ)發(fā)申請表](qr-wd01-02-06),由辦公室主任批準(zhǔn),辦理更換手續(xù)。補(bǔ)發(fā)新文件時(shí)應(yīng)收回破損文件,并應(yīng)給予新的分發(fā)號(hào),新的分發(fā)號(hào)延續(xù)原來文件分發(fā)號(hào)。

5.8文件、資料的更新

文件增加條款和更新時(shí)應(yīng)及時(shí)更換,保證在使用處獲得有效版本。

5.9文件的作廢與銷毀

5.9.1內(nèi)容不適用于公司運(yùn)行或超過有效期限的文件,經(jīng)過總經(jīng)理過期審批后給予作廢或銷毀處理。

5.9.2在分發(fā)過程中發(fā)現(xiàn)文件遺失或在使用過程中文

件破損嚴(yán)重和丟失的,應(yīng)向上級(jí)匯報(bào),經(jīng)總經(jīng)理審批后,給予作廢處理。

5.9.3作廢文件蓋作廢章,留一至兩份備案,其余銷毀。文件銷毀處理時(shí)需兩個(gè)人進(jìn)行,一人實(shí)施,一人監(jiān)督。

5.9.4辦公室對于作廢和銷毀的文件,應(yīng)在[作廢、銷毀文件登記表](qr-wd01-02-07)上注明作廢或銷毀文件的編號(hào)、版本號(hào)和分發(fā)號(hào)作廢,并向各部門書面發(fā)布作廢聲明,防止誤用。

6使用的記錄表格

序號(hào)名稱編號(hào)存放地點(diǎn)存放時(shí)間

1[印制文件登記表]qr-wd01-02-01辦公室一年

2[存檔備案資料目錄]qr-wd01-02-02辦公室長期

3[文件分發(fā)登記表]qr-wd01-02-03辦公室一年

4[文件、資料借閱登記表]qr-wd01-02-04辦公室一年

5[文件復(fù)印登記表]qr-wd01-02-05辦公室一年

6[文件補(bǔ)發(fā)申請表]qr-wd01-02-06辦公室一年

7[作廢、銷毀文件登記表]qr-wd01-02-07辦公室一年

起草人:審核人:審批人:

第14篇 某物業(yè)公司內(nèi)刊編輯管理制度格式怎樣的

物業(yè)公司內(nèi)刊編輯管理制度

1.0目的

1.1為進(jìn)一步推進(jìn)公司企業(yè)文化建設(shè),加強(qiáng)企業(yè)文化宣貫渠道建設(shè),保證公司內(nèi)刊《物業(yè)人》運(yùn)作的規(guī)范性和可延續(xù)性,特制定本制度。

1.2公司品質(zhì)部下設(shè)《物業(yè)人》編輯部,負(fù)責(zé)內(nèi)刊《物業(yè)人》的編輯、出版、發(fā)行等各項(xiàng)工作,并對通訊員進(jìn)行管理。

1.3本制度所稱通訊員是指就職于集團(tuán)物業(yè)各單位,經(jīng)各項(xiàng)目提出和公司批準(zhǔn),負(fù)責(zé)所在單位新聞信息采編任務(wù),定期向編輯部供稿的人員。

2. 0內(nèi)刊工作目標(biāo)2.1成為企業(yè)文化宣貫的重要渠道、形式之一,和企業(yè)文化建設(shè)互為依托、相互促進(jìn),發(fā)揮文化滲透的力量作用。

2. 2見證物業(yè)歷程,向相關(guān)各政府部門、各同行、及社會(huì)公眾反映并傳播物業(yè)文化,內(nèi)聚人心、外塑形象。

2. 3成為員工之間、員工與公司管理團(tuán)隊(duì)之間交流的渠道之一,承擔(dān)上情下達(dá),下情上達(dá)作用;

深入宣傳公司的重大決策、制度、先進(jìn)的企業(yè)文化;

揭示經(jīng)營管理過程中阻礙發(fā)展的因素、現(xiàn)象和根源;

切實(shí)反映員工的心聲、建議和意見,掌握正確的輿論導(dǎo)向,為公司的戰(zhàn)略發(fā)展、管理全局服務(wù)。

2. 4公司交代的其它目標(biāo)。

3. 0編輯部章程3.1編輯部是公司內(nèi)刊的具體辦事機(jī)構(gòu),所有組成人員為兼職形式,不單獨(dú)編制。

3. 2編輯部設(shè)執(zhí)行主編一名,副主編三名,責(zé)任編輯一名,另設(shè)通訊員若干。

3. 3編輯部的任務(wù)是:宣傳并做好組稿工作;

對各類來稿做好收稿、審稿、選稿、編輯、排版、校對等業(yè)務(wù)工作;

組織好出版、發(fā)行、回訪及通訊員管理工作;

跟其它企業(yè)內(nèi)刊建立聯(lián)系和交流。

3. 4編輯部定期舉行會(huì)議,建立通訊員網(wǎng)絡(luò),根據(jù)內(nèi)刊宗旨和方針,制定內(nèi)刊的總體規(guī)劃、年度計(jì)劃、單期計(jì)劃,按計(jì)劃出版刊物。

3. 5《物業(yè)人》為雙月刊,8日出版,每期四開四版,根據(jù)特殊需要,可臨時(shí)出版特刊和增刊。

3. 6編輯部成員工作職責(zé):

3.6.1 執(zhí)行主編:負(fù)責(zé)編輯部工作的重大決策決斷。

3.6.2 副主編:負(fù)責(zé)編輯部工作計(jì)劃、措施的制定與執(zhí)行,全面負(fù)責(zé)每月按時(shí)保質(zhì)保量完成企業(yè)內(nèi)刊的編輯、出版、印刷、郵發(fā)、回訪等工作。

并按企業(yè)文化建設(shè)框架做好內(nèi)刊新聞報(bào)道的策劃工作。

3.6.3 責(zé)任編輯:根據(jù)執(zhí)行主編要求,負(fù)責(zé)組織稿件來源,按版面要求有重點(diǎn)、有目的地組織通訊員進(jìn)行采訪并及時(shí)編稿;

負(fù)責(zé)內(nèi)刊的版面策劃設(shè)計(jì)、美工、排版、圖片處理等工作;

負(fù)責(zé)內(nèi)刊的校對、出版、發(fā)行工作;

負(fù)責(zé)執(zhí)行編輯部工作指令。

3.6.4 通訊員的工作職責(zé)詳見第五章通訊員的管理

4.0內(nèi)刊工作流程

4.1責(zé)編于內(nèi)刊發(fā)行當(dāng)月10號(hào)前制定好下一期內(nèi)刊運(yùn)作方案,由主編確定。

4.2責(zé)編于出刊雙月25日前組織通訊員例會(huì),討論及決定各稿件安排和交稿時(shí)間,收集員工和內(nèi)刊改進(jìn)意見。

4.3責(zé)編負(fù)責(zé)向各部門邀稿,圖片收集。

并組版,確定版次和各個(gè)版面的內(nèi)容(稿件、圖片和標(biāo)題)。

4.4出刊前15個(gè)工作日,責(zé)編負(fù)責(zé),排版,出小樣。

4.5出刊前10個(gè)工作日,主編審核小樣,責(zé)編配合修改并校稿,由總編定稿簽字。

4.6出刊月6號(hào)前印刷好。

4.7出刊月8號(hào)前完成發(fā)放工作。

4.8出刊月25日前完成回訪,員工和內(nèi)刊改進(jìn)意見收集工作。

4.9出刊月25日起全面開展下一期刊物準(zhǔn)備工作。

5.0通訊員的管理

5.1通訊員工作的指導(dǎo)原則遵循企業(yè)文化建設(shè)及企業(yè)內(nèi)刊的宣傳工作規(guī)律,及時(shí)、準(zhǔn)確、全面地宣傳所在公司的工作成果,擴(kuò)大社會(huì)影響,樹立公司的良好形象,把《物業(yè)人》辦成具有可讀性、信息性、熏陶性的企業(yè)內(nèi)刊,為企業(yè)文化建設(shè)及公司的管理、發(fā)展服務(wù)。

5.2通訊員的基本條件

5.2.1 具有良好的政治思想素質(zhì),具有較強(qiáng)的政治和新聞敏感性。

5.2.2 熱愛新聞報(bào)道及宣傳工作,熟悉所在公司(部門)業(yè)務(wù),了解行業(yè)動(dòng)態(tài),善于捕捉新聞信息。

5.2.3 具有一定的文字寫作水平、采編能力或攝影等技能。

5.2.4 具有實(shí)事求是、認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作態(tài)度、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)和要強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力。

5.2.5 具有很好的團(tuán)隊(duì)精神和溝通能力、善于思考、勤于思考。

5.3通訊員的職責(zé)

5.3.1 通訊員由各項(xiàng)目負(fù)責(zé)人任命,受編輯部委托統(tǒng)管,負(fù)責(zé)所在(項(xiàng)目)單位的新聞信息采編工作,每月按規(guī)定向編輯部供稿。

5.3.2 通訊員負(fù)有信息上傳下達(dá)的職責(zé),以內(nèi)刊為載體,營造有利于集團(tuán)發(fā)展的輿論環(huán)境。

通訊員以書面形式向編輯部反映各項(xiàng)工作中存在的問題,或是需要上級(jí)單位協(xié)助解決的問題,編輯部視實(shí)際情況或刊登于內(nèi)刊,或直接轉(zhuǎn)呈上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)。

5.3.3 圍繞公司企業(yè)文化建設(shè)規(guī)劃和當(dāng)期企業(yè)內(nèi)刊的版次安排,宣傳所在單位(部門)各項(xiàng)工作進(jìn)展、成果,先進(jìn)人物事跡。

5.3.4 通訊員要把握好新聞的時(shí)效性,及時(shí)收集整理所在單位(部門)的新聞線索,及時(shí)做好采編工作或上報(bào)編輯部。

按照編輯部的工作安排,完成所在單位(部門)或所負(fù)責(zé)欄目的稿件采寫工作。

5.3.5 通訊員除了自己撰寫稿件外,還應(yīng)帶動(dòng)、指導(dǎo)、幫助本單位(部門)愛好寫作的員工積極撰寫稿件(包括副刊非新聞?lì)惛寮?,并針對《物業(yè)人》設(shè)置欄目積極投稿,同時(shí)做好本單位(部門)員工的稿件收集和報(bào)送工作。

通訊員可以代表編輯部向所在單位其員工約稿。

原則上,通訊員每月至少向編輯部提供二篇新聞?lì)惛寮?因特殊原因不能提交的,應(yīng)向編輯部說明。

5.3.6 通訊員是各單位的宣傳骨干,在上級(jí)單位的指導(dǎo)下,應(yīng)當(dāng)積極配合所在單位的文化宣傳工作。

積極配合《物業(yè)人》執(zhí)行主編、責(zé)編完成對所在公司(部門)的采訪報(bào)道任務(wù)。

5.3.7 按要求參加編緝部組織的通訊員開展業(yè)務(wù)培訓(xùn)活動(dòng)。

5.3.8 協(xié)助編輯部做好《物業(yè)人》發(fā)放、回訪工作,收集關(guān)于改進(jìn)企業(yè)文化建設(shè)工作、企業(yè)內(nèi)刊宣傳工作的意見、建議并及時(shí)向編輯部反饋。

意見、建議既可以是對內(nèi)刊發(fā)表的某篇文章或某一方面報(bào)道的具體反映,也可以是對內(nèi)刊內(nèi)容、版面、欄目設(shè)置等各方面工作的意見、建議和要求。

5.3.9遵守企業(yè)文化建設(shè)和內(nèi)刊編輯管理制度、服從編輯部的業(yè)務(wù)管理。

5.4通訊員產(chǎn)生辦法

5.4.1通訊員人選由員工自薦或部門提名,經(jīng)所在項(xiàng)目負(fù)責(zé)人同意,各單位根據(jù)實(shí)際情況,至少配備1名通訊員。

5.4.2通訊員需先通過編輯部培訓(xùn)后,方可開展工作。

5.5通訊員的權(quán)利與待遇

5.5.1通訊員受編輯部委托,在所在單位內(nèi)部進(jìn)行新聞采訪和專題調(diào)查,在適當(dāng)范圍內(nèi),可以要求所在單位相關(guān)部門提供協(xié)助和支持。

5.5.2通訊員可參加編輯部組織的業(yè)務(wù)培訓(xùn)和組織的各類活動(dòng)。

5.5.3同等條件下,通訊員稿件優(yōu)先刊用,并署名通訊員。

對于特別優(yōu)秀的稿件編輯部可向外刊推薦發(fā)表。

5.6通訊員的獎(jiǎng)勵(lì)編輯部在年底對各項(xiàng)目宣傳工作進(jìn)行考評,對工作積極、成績突出的單位及通訊員予以表彰、獎(jiǎng)勵(lì)(占總?cè)藬?shù)的30%,主要以投稿、刊稿數(shù)量和質(zhì)量將作為評選優(yōu)秀通訊員的標(biāo)準(zhǔn)),表現(xiàn)優(yōu)秀的通訊員可以受聘為編輯部記者,特別優(yōu)秀者可作為企業(yè)文化建設(shè)、企業(yè)內(nèi)刊工作儲(chǔ)備人才。

5.7通訊員的懲罰

5.7.1 通訊員若連續(xù)兩個(gè)月未向編輯部提供稿件和信息,編輯部將通知本人,若一月后仍無稿件投放,編輯部將取消其通訊員資格,并通報(bào)所在項(xiàng)目(部門),由所在項(xiàng)目(部門)報(bào)編輯部同意后增補(bǔ)人選。

5.7.2 通訊員要堅(jiān)持新聞的真實(shí)性原則,對提供的稿件或新聞線索的真實(shí)性、準(zhǔn)確性負(fù)責(zé);

通訊員每月上報(bào)的新聞稿件必須經(jīng)所在部門負(fù)責(zé)人審閱同意后,方可報(bào)送編輯部。

5.8通訊員日常管理

5.8.1 各項(xiàng)目(部門)是通訊員的歸口管理部門,項(xiàng)目負(fù)責(zé)人有義務(wù)督促指導(dǎo)通訊員工作,并將通訊員的通訊工作作為其績效考核指標(biāo)之一。

5.8.2 編輯部建立通訊員檔案。

編輯部每季度將根據(jù)通訊員來稿情況進(jìn)行綜合考評,公布發(fā)稿數(shù)量,并抄送各單位負(fù)責(zé)人。

5.8.3 通訊員因工作調(diào)動(dòng)、離職或其他原因不能繼續(xù)擔(dān)任通訊工作的,由所在部門報(bào)編輯部同意后另行補(bǔ)充人選。

5.8.4 未被聘為通訊員的員工向編輯部供稿的數(shù)量和質(zhì)量是編輯部對通訊員、所在項(xiàng)目(部門)企業(yè)文化建設(shè)和文化宣傳工作考評內(nèi)容之一;

對表現(xiàn)突出的員工,編輯部將建議所在項(xiàng)目(部門)將其增補(bǔ)為通訊員。

6. 0稿件的管理

6.1新聞源(稿件圖片的收集)

6.1.1 公司本部會(huì)議新聞?dòng)善焚|(zhì)專員負(fù)責(zé)采寫和圖片拍攝。

6.1.2 公司各部門新聞,由所在部門負(fù)責(zé)人事前報(bào)編輯部,由主編安排人員采訪。

6.1.3 各所屬項(xiàng)目(部門)新聞原則上由各通訊員采寫和拍攝圖片,特別重大的活動(dòng)可事前報(bào)編輯部,由主編安排人員采訪。

6.1.4 原則上各項(xiàng)目(部門)的通訊員在刊物出刊前15個(gè)工作日將所在項(xiàng)目(部門)的新聞稿件和編輯部安排的專題報(bào)道稿件報(bào)送執(zhí)行主編處,特別重大的新聞也必須在截稿日前上交。

6.1.5 各所屬項(xiàng)目的通訊員來稿必須將有所在部門審核人簽字的原稿一并報(bào)送或傳真至編輯部。

原則上通訊員報(bào)送的稿件必須提供有所在部門審核人簽字的原稿和電子版。

6.1.6 公司其他員工來稿可以直接投遞到稿箱內(nèi),各所屬公司員工來稿直接交到所在項(xiàng)目通訊員處。

使用筆名者請注明工作單位、真實(shí)姓名、聯(lián)系方式等內(nèi)容,以便及時(shí)發(fā)放稿酬。

6.2稿件、圖片的審核與管理

6.2.1 各部門負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)對通訊員上報(bào)新聞稿件進(jìn)行初審,涉及工程進(jìn)展和財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)的須同時(shí)經(jīng)過所在部門工程和財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人一并簽字同意后方可以報(bào)送編輯部。

特殊情況在征得所在部門負(fù)責(zé)人或主編同意后方可刊發(fā)。

(通訊員反映各項(xiàng)工作中存在問題的書面材料可不經(jīng)過審核直接交編輯部)。

6.2.2 編輯部主編對稿件進(jìn)行終審,仍有疑問的稿件,經(jīng)請示總經(jīng)理同意后方可以刊發(fā);

所有稿件均需經(jīng)主編審閱同意后方可刊發(fā)。

6.2.3 所有來稿編輯部均統(tǒng)一存檔,并登記好稿件、圖片名稱,通訊員及作者姓名,交稿時(shí)間,是否刊發(fā)意見等信息。

6.2.4 編輯部對上報(bào)的稿件有修改權(quán),并將修改意見在一周之內(nèi)反饋給通訊員,認(rèn)為需補(bǔ)充資料或做補(bǔ)充采訪的,通訊員應(yīng)予以配合。

稿件實(shí)現(xiàn)二審定稿制度,填寫《物業(yè)人來稿審核記錄》

6.2.5 各項(xiàng)目根據(jù)在編人員情況,每個(gè)項(xiàng)目每個(gè)月25前提供反映項(xiàng)目動(dòng)態(tài)、工作心得、管理(經(jīng)營)心得、生活感悟等體裁的稿件,在編人數(shù)在30人以下1篇,30-50人3篇,50人至100人為5篇,100人以上為6篇。

6.2.6 編輯部根據(jù)各項(xiàng)目供稿情況在《物業(yè)人撰稿一覽表》上做好記錄,在每月28日前遞品質(zhì)部,由品質(zhì)部根據(jù)公司制度對未完成指標(biāo)項(xiàng)目責(zé)任人做出處理意見。

6.3稿件質(zhì)量要求(通訊員稿件質(zhì)量要求)

6.3.1 稿件內(nèi)容包括報(bào)道所在項(xiàng)目(部門)活動(dòng)的消息,重要會(huì)議新聞報(bào)道,宣傳先進(jìn)人物或重要事件的通訊、人物特寫,針對某些問題的評論,以及適合《物業(yè)人》各欄目發(fā)表的各類文章。

6.3.2 文字稿件要求主題鮮明,文筆通暢,內(nèi)容充實(shí)、生動(dòng),貼近公司實(shí)際,有思想性、時(shí)效性、趣味性和可讀性。

新聞稿件務(wù)求真實(shí),名稱、時(shí)間、數(shù)字等一定要核實(shí)準(zhǔn)確。

提倡寫短稿,一般情況下,新聞消息稿不少于500字,人物通訊稿不少于1500字,言論稿不少于800字。

6.3.3 新聞?wù)掌笾黝}突出、角度新穎、新聞價(jià)值高、畫面清晰、層次豐富,數(shù)碼照片要求精度(分辨率)在300dpi以上。

圖片說明必須準(zhǔn)確注明時(shí)間、地點(diǎn)、事件、人物、職務(wù),圖片的管理和稿件的管理一樣,需登記,原始圖片須存檔,備以后使用。

6.3.4 來稿應(yīng)盡可能避免和減少錯(cuò)別字。

6.4內(nèi)刊廣告?zhèn)渥?內(nèi)刊上刊登的所有廣告需經(jīng)總經(jīng)理確認(rèn)簽字方才有效。

7. 0費(fèi)用預(yù)算與管理

7.1所涉及的相關(guān)費(fèi)用。

7.

1.1刊物印刷費(fèi)用。

7.

1.2郵寄費(fèi)用預(yù)算。

7.

1.3稿酬。

7.

1.4企業(yè)文化建設(shè)優(yōu)秀部門(企業(yè)文化建設(shè)相關(guān)制度中另行規(guī)定)、優(yōu)秀通訊員等年終獎(jiǎng)勵(lì)費(fèi)用。

7.2稿酬的發(fā)放與管理。

7.2.1 凡被采用刊登的稿件,按照優(yōu)稿優(yōu)酬的原則編輯部按以下標(biāo)準(zhǔn)向稿件被錄用的作者支付稿酬:字?jǐn)?shù)(字)少于300300-500500-800800-以上圖片(張)標(biāo)準(zhǔn)(元)

7.2.2 通訊員每期完成一篇稿件屬工作職責(zé)不付給稿酬,超過壹篇的按以上稿酬標(biāo)準(zhǔn)支付。

7.2.3 未被聘為通訊員的員工,只要向編輯部提供稿件(包括新聞?lì)惛寮头切侣勵(lì)惛寮?并被刊發(fā)的,按以上稿酬標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。

7.2.4 執(zhí)行編輯部完成新聞?lì)惛寮蓪?、圖片拍攝屬份內(nèi)工作不再給付稿酬,刊發(fā)在副刊的文章按以上稿酬標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。

7.2.5 稿件刊發(fā)以后,由責(zé)編將當(dāng)月要發(fā)放的稿費(fèi)填寫《物業(yè)人稿酬申請表》,經(jīng)主管上級(jí)、公司總經(jīng)理和集團(tuán)批準(zhǔn)后到財(cái)務(wù)部統(tǒng)一領(lǐng)取,稿酬由《物業(yè)人》編輯部統(tǒng)一發(fā)放。

并做在《物業(yè)人稿酬領(lǐng)取記錄》上做好領(lǐng)取記錄,稿酬發(fā)放完畢經(jīng)主管上級(jí)審閱后送集團(tuán)財(cái)務(wù)中心簽收。

8. 0內(nèi)刊的出版和發(fā)行管理

8.1原則上保證集團(tuán)公司管理層、各所屬項(xiàng)目工作人員每人一份和社區(qū)業(yè)主每人一份。

8.2集團(tuán)公司由編輯部直接發(fā)放,不在總部辦公視具體情況可通過公司班車帶到或安排人員帶發(fā)。

8.3需向外單位郵寄刊物的,需向編輯部提出書面申請,注明收刊人詳細(xì)地址、姓名、郵編等詳細(xì)資料,并經(jīng)過主編同意方可郵寄。

每期郵發(fā)必須登記數(shù)目、領(lǐng)取或郵寄部門、領(lǐng)取人、郵發(fā)責(zé)任人。

8.4依照公司《檔案管理制度》的相關(guān)規(guī)定,嚴(yán)禁未經(jīng)許可私自將內(nèi)刊郵發(fā)給外單位人員。

9.0內(nèi)刊的學(xué)習(xí)

9.1為了促進(jìn)和傳播企業(yè)文化,使之達(dá)到《物業(yè)人》辦報(bào)的宗旨。

各項(xiàng)目(部門)負(fù)責(zé)人在內(nèi)刊發(fā)行后的一周內(nèi)組織所有在職員工進(jìn)行學(xué)習(xí)。

9.2在學(xué)習(xí)過程中請對內(nèi)刊存在的不足之處或建議,形成正式的會(huì)議紀(jì)要遞交至品質(zhì)部。

10.0附則

10.1本制度由《物業(yè)人》編輯部解釋和修訂。

10.2本制度自總經(jīng)理簽發(fā)之日起實(shí)施。

1

1.0質(zhì)量記錄

1

1.1物業(yè)人撰稿一覽表wy/qr-wy-004

1

1.2物業(yè)人來稿審核記錄wy/qr-wy-005

1

1.3物業(yè)人稿酬申請表wy/qr-wy-006

1

1.4

第15篇 某物業(yè)管理公司員工薪酬福利制度實(shí)施辦法

物業(yè)管理公司員工薪酬福利制度實(shí)施辦法

第一章 總則

第一條本實(shí)施辦法與《公司員工薪酬福利制度》配套實(shí)施。

第二條 《公司員工薪酬福利制度》修訂時(shí),本實(shí)施辦法隨之修訂;《公司員工薪酬福利制度》未做修訂時(shí),本實(shí)施辦法根據(jù)實(shí)際情況可以獨(dú)立修訂。

第三條本實(shí)施辦法未涉及事項(xiàng),按《公司員工薪酬福利制度》執(zhí)行。

第二章 員工工資

第四條員工工資指基本工資+崗位補(bǔ)貼、由公司與員工在勞動(dòng)合同中約定,按月發(fā)放。員工當(dāng)月工資在次月16日發(fā)放,遇法定休假可提前。

第五條公司總裁、副總裁、財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人工資由投資人或公司董事會(huì)核定,由公司發(fā)放或由公司與投資人共同發(fā)放。

第六條職能部門正/副總經(jīng)理執(zhí)行職務(wù)等級(jí)工資制。職能部門正/副總經(jīng)理工資等級(jí)原則上從低等級(jí)起步;由職員提升為部門正/副總經(jīng)理的,應(yīng)就高不就低進(jìn)行套級(jí)。對公司緊缺人才其工資等級(jí)可以高等級(jí)起步,也可以不受此標(biāo)準(zhǔn)限制,具體由總裁會(huì)議審定批準(zhǔn)。

第七條職員執(zhí)行職務(wù)等級(jí)工資制,按照高級(jí)經(jīng)理級(jí)職員、經(jīng)理級(jí)職員、一般職員三個(gè)職級(jí),每個(gè)職級(jí)分3個(gè)工資等級(jí)。職員工資等級(jí)原則上從低等級(jí)起步,但根據(jù)崗位的重要性和職員的工作經(jīng)歷,也可以從較高等級(jí)起步聘用。根據(jù)公司對人才的需求情況,高級(jí)經(jīng)理級(jí)職員的工資也可以不受此標(biāo)準(zhǔn)限制,具體由總裁會(huì)議審定批準(zhǔn)。

第三章津 貼

第八條員工津貼包括交通補(bǔ)貼、誤餐補(bǔ)貼。

1、交通補(bǔ)貼。交通補(bǔ)貼屬員工上、下班交通福利,按月發(fā)放,公司不再解決員工上、下班交通費(fèi)用。配備專門工作車輛的公司總裁、副總裁不享受交通補(bǔ)貼。交通補(bǔ)貼標(biāo)準(zhǔn)為:230元/月o人,按公司有關(guān)規(guī)定是否具體執(zhí)行。

2、誤餐補(bǔ)貼。誤餐補(bǔ)貼屬員工工作就餐福利,按月發(fā)放,公司不再解決員工工作就餐問題。誤餐補(bǔ)貼標(biāo)準(zhǔn)為:100元/月o人

第四章年終獎(jiǎng)勵(lì)

第九條年終獎(jiǎng)勵(lì)指公司在每年年終給員工發(fā)放的除工資、津貼以外的一次性現(xiàn)金獎(jiǎng)勵(lì)。

第十條年終獎(jiǎng)勵(lì)總額根據(jù)公司年度經(jīng)營業(yè)績,由總裁會(huì)議提出,報(bào)董事會(huì)核定。

第十一條每位員工年終獎(jiǎng)勵(lì)數(shù)額的計(jì)算公式:

員工年終獎(jiǎng)勵(lì)=基本年薪×系數(shù)

1、基本年薪=月基本工資×12

2、獎(jiǎng)勵(lì)系數(shù)以員工年度考核成績?yōu)橐罁?jù)進(jìn)行確定。

第五章四金

第十二條 四金指社會(huì)統(tǒng)籌養(yǎng)老保險(xiǎn)、社會(huì)統(tǒng)籌醫(yī)療保險(xiǎn)、社會(huì)統(tǒng)籌失業(yè)保險(xiǎn)、社會(huì)住房公積金。

第十三條 四金屬員工法定福利,員工與公司簽訂正式勞動(dòng)合同之日起開始享有。

第十四條 四金繳納方法按杭州市有關(guān)部門的規(guī)定辦理。

第六章內(nèi)部醫(yī)療保障

第十五條員工內(nèi)部醫(yī)療保障另行實(shí)施辦法再予執(zhí)行。

第七章 有薪年假

第十六條有薪年假指公司為員工提供的除法定公眾假之外的不扣除工資數(shù)額的休假。

第十七條凡在公司工作滿一年的員工,可享受帶薪年假。

第十八條帶薪年假的天數(shù)為:公司總裁、副總裁15天/年,各部門經(jīng)理、副經(jīng)理10天/年,職員5天/年。休假天數(shù)按工作日連續(xù)計(jì)算,包括其中公眾假期。

第十九條帶薪年假當(dāng)年使用,不累積。

第二十條員工個(gè)人全年婚、喪、產(chǎn)、病、事假累計(jì)30天(含30天)以上者,不再享受帶薪年假。

第八章附則

第二十一條本辦法由綜合服務(wù)部負(fù)責(zé)解釋。

第二十二條本辦法自頒布之日起實(shí)行。

第16篇 物業(yè)公司安全管理制度怎么寫

1 目的貫徹執(zhí)行安全生產(chǎn)方針、政策和國家勞動(dòng)安全、衛(wèi)生法律、法規(guī),防止員工在生產(chǎn)過程中出現(xiàn)傷亡事故和職業(yè)病的發(fā)生,維護(hù)正常的生產(chǎn)秩序。

2 適用范圍本公司生產(chǎn)與活動(dòng)中的安全管理。

3. 職責(zé)3.1 公司安全主任負(fù)責(zé)安全工作的監(jiān)督、檢查、培訓(xùn)、考核。

3. 2 各部門經(jīng)理(主任)負(fù)責(zé)本部門安全生產(chǎn)的日常管理工作。

4 管理制度

4.1 電工

4.1.1 電工工作前,應(yīng)穿戴絕緣防護(hù)用品,仔細(xì)檢查各種工具,保證使用的工具絕緣性能良好。

4.1.2 絕緣手套使用前,必須進(jìn)行仔細(xì)檢查和空氣試驗(yàn),如發(fā)現(xiàn)有裂紋或漏氣,不得使用。

4.1.3 絕緣鞋不準(zhǔn)裸足穿用。

4.1.4 在作業(yè)場所檢修低壓線路和設(shè)備時(shí)必須停電進(jìn)行。

總閘必須掛有有人工作,禁止合閘的標(biāo)志牌,或者拆除熔斷絲,以防止誤合閘。

4.1.5 各供電回路的操作開關(guān),要有清楚明顯的標(biāo)志牌。

停電時(shí),先停負(fù)荷開關(guān),后停隔離開關(guān)(即先用電點(diǎn)后供電點(diǎn));

送電時(shí),先送隔離開關(guān),后送負(fù)荷開關(guān)(即先供電點(diǎn)后用電點(diǎn))。

4.1.6 盡可能不要帶電作業(yè)。

如必須帶電工作時(shí),應(yīng)遵守帶電作業(yè)的有關(guān)規(guī)定,采取可靠的安全措施(如要有專人監(jiān)護(hù)等)。

4.1.7 在帶電檢修或操作電氣設(shè)備時(shí),不準(zhǔn)用濕手或帶油、濕手套觸摸電氣設(shè)備。

4.1.8 在危險(xiǎn)的場所或者危險(xiǎn)的情況下,嚴(yán)禁帶電作業(yè)。

4.1.9 嚴(yán)禁在倒閘操作和事故處理過程中交接班。

若交接班過程中有事故發(fā)生,應(yīng)停止交接。

由交班人員負(fù)責(zé)處理事故,接班人員協(xié)助。

4.1.10 電工必須熟練掌握觸電急救和人工呼吸的方法,以備急用。

4.1.1

1 如發(fā)現(xiàn)有人觸電,將觸電者脫離電源。

如來不及切斷電源且為低壓時(shí)應(yīng)用干燥的不導(dǎo)電物體,將觸電者脫離電源。

如為高壓,則必須想盡一切辦法切斷電源。

然后對觸電者及時(shí)采用人工呼吸法進(jìn)行急救,同時(shí)盡快和醫(yī)院聯(lián)系。

4.2 電梯工

4.2.1 機(jī)房設(shè)備的維修保養(yǎng),必須特別注意安全。

維修保養(yǎng)時(shí)一般必須切斷電源,特殊情況下不能拉開電源時(shí),應(yīng)有足夠的安全措施并小心謹(jǐn)慎地工作,以免觸電或卷入引繩輪等造成人身傷亡和設(shè)備事故。

4.2.2 機(jī)房內(nèi)禁止帶入火種,嚴(yán)禁在機(jī)房或電梯轎箱內(nèi)吸煙。

機(jī)房內(nèi)消防器材應(yīng)齊備良好。

4.2.3 客梯因檢修或保養(yǎng)需停機(jī)時(shí),必須確認(rèn)轎廂內(nèi)無乘客后,方可停機(jī)。

4.2.4 在保養(yǎng)、維修中必須注意工作的協(xié)調(diào)和配合。

有人協(xié)同工作時(shí),行機(jī)停機(jī)都必須揚(yáng)聲,到對方的答應(yīng)后方可操作。

4.2.5 在轎廂做檢修、保養(yǎng)工作時(shí),除了判別故障和調(diào)試需要外,禁止快車。

4.2.6 下井底作業(yè)時(shí),禁止閉廳(廳站留有人監(jiān)視時(shí)例外),廳門口必須擺設(shè)告示牌,防止無關(guān)人員靠近。

5.2.7 在井底作業(yè)時(shí),首先開亮井底燈,按下井底安全掣,若上方有人時(shí)必須佩戴安全帽。

5.2.8 進(jìn)入井道,井底作業(yè)時(shí)間,估計(jì)超過一小時(shí)者,必須嚴(yán)格執(zhí)行井道、井底作業(yè)指令規(guī)定。

5.2.9 進(jìn)出廳門或維修保養(yǎng)廳門時(shí),只許用工具墊門腳,嚴(yán)禁掛門纜仔,防止門纜仔放不正造成事故。

5.2.1 0 維修、保養(yǎng)工作完工時(shí),必須認(rèn)真清理現(xiàn)場,清點(diǎn)工具和物品,切忌遺留。

5.2.1

1 機(jī)房、井道因工作需要進(jìn)行動(dòng)火外業(yè)時(shí),必須遵守大廈動(dòng)火作業(yè)規(guī)定,指定專人操作和監(jiān)視,事后清理火種,嚴(yán)防火災(zāi)事故發(fā)生。

5.2.1 2 嚴(yán)防水滲入機(jī)房或電梯。

如電梯有水滲入應(yīng)立即停止使用,以免發(fā)生觸電事故,并立即采取相應(yīng)措施。

5.2.1 3. 維修、保養(yǎng)、正常停用等任何停梯應(yīng)在一樓掛告示牌。

5.3 焊工

5.3.1 焊工(含電焊、氣焊,下同)工作前,必須穿戴好工作服和防護(hù)用品,不準(zhǔn)裸露身體,以防止?fàn)C傷和觸電。

5.3.2 焊工進(jìn)行焊接作業(yè)前,應(yīng)仔細(xì)檢查各種工具,如電焊鉗握把與電纜的聯(lián)接是否牢固、可靠,焊把線皮是否有破損,確認(rèn)一切正常后才能施焊。

5.3.3 焊接前,還應(yīng)檢查工作場地周圍有無易燃、易爆物,應(yīng)清除或隔離后才能進(jìn)行焊接。

必要時(shí)還應(yīng)配備滅火器等相應(yīng)的消防器具及有專人監(jiān)護(hù)。

5.3.4 地線連接必須符合安全技術(shù)要求,不得將地線隨便捆綁或纏繞在被焊工件上。

5.3.5 開啟電焊機(jī)前,應(yīng)檢查電焊地線是否與工件或其他導(dǎo)體連接,以防短路或觸電。

5.3.6 是焊機(jī)需改變觸點(diǎn)導(dǎo)板、二次線或?qū)﹄姾笝C(jī)進(jìn)行檢查時(shí),都必須切斷電源后再進(jìn)行。

5.3.7 焊接時(shí),應(yīng)戴好防護(hù)面罩,不得用手或其他物件遮眼,以防弧光傷眼。

5.3.8 在通風(fēng)不良的條件下進(jìn)行焊接時(shí),除采取措施防止觸電外,還應(yīng)采取用排風(fēng)扇排風(fēng)等措施,保證通風(fēng)良好,并有專人在外監(jiān)護(hù)。

5.3.9 焊接時(shí)如采用行燈照明,一般情況下,應(yīng)采用24伏的行燈。

5.3.1 0 凡在壓力或裝易燃、易爆、有毒物質(zhì)的管道、容器,嚴(yán)禁焊接作業(yè)。

如果必須施焊,應(yīng)先排空管道、容器內(nèi)的壓力,徹底清洗易燃、易爆、有毒物質(zhì),經(jīng)有關(guān)部門檢查測試,確認(rèn)達(dá)到安全要求后,再將所有孔、蓋敞開,方可施焊。

5.3.1

1 焊接用電纜線接頭處必須接觸良好,綁扎牢固,做到焊接時(shí)接頭處不冒煙。

5.3.1 2 焊接電纜的截面積應(yīng)根據(jù)焊接電流和所露電纜長度選用,防止電纜超載過熱而引起膠皮損壞、燃燒,造成事故。

5.3.1 3焊工敲焊縫藥皮時(shí),必須戴好防護(hù)眼鏡,防止焊渣濺傷眼。

5.3.1

4 停放在露天的電焊設(shè)備,必須有防雨設(shè)施,下雨天禁止進(jìn)行焊接作業(yè)。

5.3.1

5 氣割大型工件時(shí),應(yīng)將工件放穩(wěn)、墊牢,防止?jié)L動(dòng)、翻倒。

5.3.1

6 焊炬、割炬等發(fā)生回火時(shí),應(yīng)立即 氧氣調(diào)節(jié)手槍,再關(guān)團(tuán)乙炔調(diào)節(jié)手槍,待回火熄滅后,再打開氧氣調(diào)節(jié)手槍,吹除焊炬或割炬里的煙灰,再重新點(diǎn)火,以防止槍管窩火。

5.3.1

7 氧一乙炔膠管與膠管接頭處,氧一乙炔膠管與氧一乙炔表接頭處,膠管與割炬、焊炬接頭處,均不得漏氣,以防引起火災(zāi)和爆炸。

5.3.1

8 生產(chǎn)現(xiàn)場的焊接地點(diǎn)與氧氣、乙炔瓶,液化氣瓶存放地點(diǎn)的距離應(yīng)不小于10米。

5.3.1

9 暫停氣焊工作或下班時(shí),嚴(yán)禁將焊炬、割炬放在容器或管道內(nèi),防止焊炬、割炬漏氣造成火災(zāi)或爆炸事故。

5.3.2 0 電、氣焊工作結(jié)束或離開現(xiàn)場前,應(yīng)檢查工作場所有無火源隱患,并 電焊機(jī)或氧和一乙炔瓶閥。

5.4 高空作業(yè)

5.4.1 凡在離地面兩米以上進(jìn)行的作業(yè),都屬于高空作業(yè)。

所有高空作業(yè)者,不論什么工種,進(jìn)行作業(yè)的時(shí)間、地點(diǎn),也不論專業(yè)或臨時(shí)的,均應(yīng)執(zhí)行本制度。

5.4.2 從事高空作業(yè)的工人,必須進(jìn)行身體檢查。

凡患有高血壓、心臟病、癲癇癥及其他不適宜高空作業(yè)的人,一律不準(zhǔn)從事高空作業(yè)。

5.4.3 凡遇有下列情況之一者,應(yīng)停止露天高空作業(yè):a. 閃電、打雷、暴雨;

b. 鋼管上雨水未干;

c. 高空作業(yè)可能發(fā)生危險(xiǎn)的其他情況。

當(dāng)上述情況過后,必須經(jīng)公司安全主任和有關(guān)技術(shù)人員檢查各種作業(yè)設(shè)備,確認(rèn)無問題后,才能恢復(fù)作業(yè)。

5.4.4 高空作業(yè)現(xiàn)場,應(yīng)劃出危險(xiǎn)禁區(qū),設(shè)置明顯標(biāo)志,嚴(yán)禁無關(guān)人員進(jìn)入。

5.4.5 凡經(jīng)常進(jìn)行高空作業(yè)的工作,應(yīng)配備工具袋。

高空作業(yè)使用的小型工具,均應(yīng)裝入工具袋內(nèi),不準(zhǔn)在鋼管上或腳手架上亂放工具。

5.4.6 登高作業(yè)前,應(yīng)仔細(xì)檢查登高工具和安全用具,如安全帽、安全帶、梯子、跳板、腳手架等,如有不符合要求的應(yīng)立即改進(jìn)或拒絕登高作業(yè)。

5.4.7 所有高空作業(yè)人員,不準(zhǔn)穿硬底鞋,一律使用安全帶。

安全帶一般應(yīng)高掛低用,即將安全帶繩端的鉤子掛在高的地方,而人在較低處進(jìn)行作業(yè)。

5.4.8 電焊工在兩米以上高空焊接時(shí),必須找適當(dāng)位置掛好安全帶。

確實(shí)無處掛安全帶,又無其他方法解決掛安全帶時(shí),則應(yīng)做好其他防護(hù)措施,確保安全操作。

5.4.9 進(jìn)行高空焊接必須先將下方的易燃、易爆物品移至安全地帶,還要采取措施,確保割下的金屬或火花不致傷人或引起火災(zāi)等事故。

5.4.10 電焊工所用焊條,應(yīng)裝在焊條桶內(nèi),隨用隨取。

用剩的焊條頭,應(yīng)裝在鐵盒內(nèi)或找適當(dāng)?shù)胤椒藕?待工作完畢一同帶下。

5.4.1

1 高空作業(yè)人員不準(zhǔn)從高空往地面拋擲物件,也不準(zhǔn)從地面往高空拋物件,應(yīng)使用繩索、吊籃、高架車或吊車等傳遞物件。

5.4.1 2 特殊情況下,如果必須從高空往地面擲物件時(shí),地面應(yīng)有人看管,以確保不傷害他人和損壞設(shè)備。

5.4.1 3. 高空作業(yè)所用小型機(jī)具(如葫蘆、千斤頂?shù)?應(yīng)找適當(dāng)位置放好,并用繩索、鉛絲捆綁牢。

5.4.1

4 站在跳板上工作時(shí),不應(yīng)站在跳板的端頭。

同一跳板上站立作業(yè)人員不能超過2人。

5.4.1

5 應(yīng)盡量避免上、下層同時(shí)進(jìn)行作業(yè)。

如無法避免時(shí),上下層之間必須設(shè)專用防護(hù)棚或其他隔離設(shè)施,上層不準(zhǔn)堆放工具和物件。

否則,應(yīng)保證工人不在同一垂直線的下方進(jìn)行工作。

5.4.1

6 高空作業(yè)區(qū)的沿口、洞孔處,應(yīng)設(shè)置護(hù)攔和標(biāo)志,以防失足踏空。

5.4.1

7 高空作業(yè)區(qū)的下方地面,嚴(yán)禁堆放腳手架、跳板或其他雜物。

地面人員應(yīng)禁止在高空作業(yè)區(qū)的正下方停留或通行。

5.4.1

8 嚴(yán)禁在高空作業(yè)時(shí)嬉戲打鬧,嚴(yán)禁在高空作業(yè)區(qū)睡覺。

5.5 車輛駕駛

5.5.1 嚴(yán)禁無證人員駕駛各種車輛,駕駛咒不得將車輛交給無證人員駕駛。

5.5.2 開車前,駕駛員必須仔細(xì)檢查剎車、制動(dòng)器、喇叭、前、后燈,轉(zhuǎn)向系統(tǒng)等是否良好,不符要求時(shí)應(yīng)立即修理。

嚴(yán)禁駕駛安全設(shè)備不全或機(jī)件失靈的車輛。

5.5.3 駕駛員身體不適,不能保證安全行車時(shí),不得擔(dān)任駕駛工作。

5.5.4 駕駛員在行車時(shí),必須集中精力,嚴(yán)格遵守交通規(guī)則,確保交通安全。

5.5.5 駕駛員行畫應(yīng)遵守下列規(guī)定:a. 嚴(yán)禁酒后開車;

b. 嚴(yán)禁超速行駛;

c. 嚴(yán)禁超載行駛;

d. 如超車過程中與對面來車有可能會(huì)車時(shí),不得超車;

e. 不準(zhǔn)超越正在超車的車輛;

f. 不準(zhǔn)穿拖鞋駕駛車輛;

g. 駕駛車輛時(shí)不準(zhǔn)吸煙、飲食、與人閑談或其他妨礙安全行車的行為。

5.5.6 汽車倒車、調(diào)頭時(shí),應(yīng)注意形及四周情況,并用喇叭或手勢使周圍的車輛、行人避讓。

5.5.7 在施工現(xiàn)場駕駛車輛時(shí),要低速慢行,隨時(shí)注意上空及道旁的物件、行人。

5.5.8 車輛沒有停穩(wěn)前,不準(zhǔn)打開車門和上、下人。

開車門要注意周圍情況,不得妨礙其他車輛和行人通行。

5.5.9 人貨車載重行車時(shí),要注意防止急剎車、急轉(zhuǎn)彎。

5.5.10隨車攜帶的消防滅火器要確保完好有效,有破損或故障要及時(shí)配換修理。

5.5.11停泊車輛應(yīng)安全牢靠。

為防止偷盜要上安全鎖或啟用防盜報(bào)警器。

鎖閉車門窗。

司機(jī)返回停車場取車,應(yīng)仔細(xì)留意車輛情況有無遭意外損傷。

5.6 辦公室

5.6.1 保持辦公室門窗完好,破損要通知有關(guān)部門及時(shí)配換,以防止偷盜、雨浸等不安全情況發(fā)生。

5.6.2 辦公室應(yīng)通風(fēng)、照明度好,地板應(yīng)平整,翹起或破損地磚要及時(shí)修補(bǔ)。

5.6.3 辦公室的電腦、電氣設(shè)備等,未經(jīng)培訓(xùn)的人員不準(zhǔn)使用,以避免觸電和損壞。

5.6.4 辦公室所有電氣設(shè)備的修理和更換,必須由持證電工擔(dān)任,其他人員不得隨意修理和更換。

5.6.5 禁止將幾個(gè)電器插頭插入同一個(gè)插座內(nèi),以防插座超負(fù)荷引起火災(zāi)。

電纜也不宜埋設(shè)在地毯下面,以免電纜線殘舊或損壞也不易發(fā)現(xiàn)。

5.6.6 下班后,必須將辦公室所有電源切斷,并關(guān)好門窗。

5.6.7 存有重要資料(檔案、賬冊等)、保險(xiǎn)柜等設(shè)有技防裝置的辦公室,下班后應(yīng)將技防裝置設(shè)定在工作狀態(tài)。

5.6.8 規(guī)定禁止吸煙的辦公場地,應(yīng)嚴(yán)格執(zhí)行不得在室內(nèi)吸煙的規(guī)定,并對違者執(zhí)罰。

5.6.9辦公室內(nèi)的所有消防設(shè)備設(shè)施應(yīng)保證完好有效,有破損或故障要通知有關(guān)部門及時(shí)配換修理。

5.6.1 0節(jié)、假日和晚上時(shí)間原則上不準(zhǔn)進(jìn)入辦公室。

如因工作需要,應(yīng)征得領(lǐng)導(dǎo)同意并通知值班人員方可進(jìn)入。

5.6.1 1如發(fā)生火災(zāi)時(shí),應(yīng)盡快報(bào)警,同時(shí)疏散辦公室人員并積極控制和撲滅火災(zāi)。

5.6.1 2 一旦發(fā)生地震時(shí),在高層樓房工作的人員,應(yīng)盡快從太平門走下樓梯,不要乘電梯。

5.7 食堂

5.1食堂工作人員必須經(jīng)過衛(wèi)生防疫站鑒定,確定無傳染病,并取得健康證后,方可上崗工作。

5.2 食堂采購不得購買腐爛、變質(zhì)的生、熟食品,每天剩余飯菜必須妥善處理,旦變質(zhì),不得再供員工食用。

5.3 食堂飯菜內(nèi)不得有蠅尸、鼠屎和酸、臭、異味。

5.4 食堂噴灑消毒藥液的時(shí)間最好在晚飯后,次日再重新高溫消毒餐具一次。

5.5食堂使用的液化氣鋼瓶,必須與火源、爐灶保持足夠的安全距離。

液化氣鋼瓶使用或貯存時(shí),必須固定牢靠或放置于鋼架內(nèi),不可任意散放。

每次用氣后必須及時(shí) 總閥。

搬運(yùn)時(shí)應(yīng)旋好安全帽。

5.6 食堂內(nèi)所有電氣設(shè)備的修理和更換,必須由持證電工擔(dān)任,其他人員不得隨意修理和更換。

5.7 臨下班前應(yīng)對食堂內(nèi)外的安全做好巡視檢查, 照明、風(fēng)扇, 石油氣總閥,切斷電炊具、電廚具的電源。

下班時(shí)關(guān)好門窗。

5.8食堂內(nèi)的所有消防設(shè)備設(shè)施應(yīng)保證完好有效,有破損或故障要通知有關(guān)部門及時(shí)配換修理。

6 引用文件

6.1《安全生產(chǎn)與勞動(dòng)保護(hù)實(shí)用大全》