員工管理制度匯編【16篇】

包括哪些

員工管理制度是企業(yè)運(yùn)營(yíng)的重要組成部分，旨在確保工作流程的順暢、提升團(tuán)隊(duì)協(xié)作效率以及維護(hù)公平公正的工作環(huán)境。本制度主要包括以下幾個(gè)方面：

1. 員工職責(zé)與崗位描述：明確每個(gè)職位的工作內(nèi)容、職責(zé)范圍和期望績(jī)效。

2. 工作時(shí)間與考勤：規(guī)定正常工作時(shí)間、加班政策、請(qǐng)假制度以及考勤記錄方式。

3. 行為準(zhǔn)則：強(qiáng)調(diào)職業(yè)道德、企業(yè)文化和尊重同事的行為規(guī)范。

4. 培訓(xùn)與發(fā)展：設(shè)定員工培訓(xùn)計(jì)劃，鼓勵(lì)個(gè)人職業(yè)發(fā)展。

5. 薪酬與福利：制定薪資結(jié)構(gòu)、獎(jiǎng)金制度及福利政策。

6. 績(jī)效管理：設(shè)立績(jī)效評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)，定期進(jìn)行考核并據(jù)此調(diào)整薪酬和晉升機(jī)會(huì)。

7. 紀(jì)律處分：針對(duì)違反規(guī)章制度的行為，設(shè)定相應(yīng)的處罰措施。

處罰規(guī)定

1. 遲到與早退：連續(xù)一個(gè)月內(nèi)累計(jì)三次遲到或早退，將扣除當(dāng)月相應(yīng)比例的績(jī)效獎(jiǎng)金。

2. 曠工：未經(jīng)批準(zhǔn)擅自缺勤，按曠工天數(shù)扣除雙倍日薪，并視情況給予警告直至解雇處分。

3. 違反行為準(zhǔn)則：如發(fā)生欺凌、騷擾等行為，將立即啟動(dòng)紀(jì)律處分程序，嚴(yán)重者解除勞動(dòng)合同。

4. 泄露公司機(jī)密：對(duì)故意或過(guò)失泄露公司敏感信息者，將依法追究法律責(zé)任，并解除勞動(dòng)關(guān)系。

5. 不履行職責(zé)：對(duì)長(zhǎng)期未能完成工作任務(wù)或消極對(duì)待工作的員工，將進(jìn)行警告、調(diào)崗直至解雇處理。

細(xì)則

1. 員工職責(zé)與崗位描述：?jiǎn)T工應(yīng)清楚了解自己的崗位職責(zé)，如對(duì)職責(zé)有疑問(wèn)，應(yīng)及時(shí)向上級(jí)主管咨詢，確保工作目標(biāo)明確。

2. 工作時(shí)間與考勤：實(shí)行打卡考勤制度，特殊情況需提前申請(qǐng)并獲得批準(zhǔn)，否則視為違規(guī)。

3. 行為準(zhǔn)則：?jiǎn)T工應(yīng)保持專業(yè)形象，尊重同事，不得在工作場(chǎng)所大聲喧嘩或進(jìn)行不適宜行為。

4. 培訓(xùn)與發(fā)展：公司將定期組織內(nèi)部培訓(xùn)，鼓勵(lì)員工參加外部進(jìn)修，提升個(gè)人能力。

5. 薪酬與福利：薪資調(diào)整和獎(jiǎng)金發(fā)放依據(jù)員工績(jī)效及公司業(yè)績(jī)，具體標(biāo)準(zhǔn)以年度薪酬政策為準(zhǔn)。

6. 績(jī)效管理：績(jī)效考核每季度進(jìn)行一次，結(jié)果作為晉升、調(diào)薪、獎(jiǎng)金分配的依據(jù)。

7. 紀(jì)律處分：所有紀(jì)律處分決定均需經(jīng)過(guò)人力資源部門審核，并通知本人，員工有權(quán)提出申訴。

以上制度旨在為員工創(chuàng)造一個(gè)公平、有序的工作環(huán)境，促進(jìn)企業(yè)發(fā)展。每位員工都應(yīng)遵守并積極參與，共同營(yíng)造和諧的職場(chǎng)氛圍。在執(zhí)行過(guò)程中，如有任何問(wèn)題，歡迎向人力資源部門咨詢。

員工管理制度范文

第1篇 員工管理制度

員工行為管理管理制度

我們要以飽滿的工作熱情，奮發(fā)向上的精神狀態(tài)和務(wù)實(shí)求真的科學(xué)態(tài)度，統(tǒng)一思想、密切合作、齊心協(xié)力、扎實(shí)的工作，滿懷信心的迎接新的月份的挑戰(zhàn)。干出超高的業(yè)績(jī)，建設(shè)更加強(qiáng)大的銷售團(tuán)隊(duì)，去樹(shù)立搶市場(chǎng)、搶訂單、搶客戶的意識(shí)。自覺(jué)主動(dòng)的增加全員為客戶服務(wù)的質(zhì)量與意識(shí)，因?yàn)槭撬麄兂删褪俏覀?，成就了你我啊?/p>

希望大家珍惜來(lái)之不易的大好時(shí)機(jī)和機(jī)會(huì)，加倍珍惜每一分、每一秒，我堅(jiān)信在我們這里，這個(gè)大舞臺(tái)上主角永遠(yuǎn)屬于大家，公司應(yīng)你們而精彩。

一、員工守則

1、 本公司員工均應(yīng)遵守下列規(guī)定

（1） 準(zhǔn)時(shí)上、下班，對(duì)所負(fù)擔(dān)的工作爭(zhēng)取時(shí)效、不拖延、不積壓。

（2） 服從上級(jí)指揮，應(yīng)立即遵照?qǐng)?zhí)行。

（3） 盡忠職守，保守業(yè)務(wù)上的秘密。

（4） 愛(ài)護(hù)本公司財(cái)務(wù)，不浪費(fèi)，不化公為私。

（5） 遵守公司一切規(guī)章及工作守則。

（6） 保持公司信譽(yù)，不做任何有損公司信譽(yù)的行為。

（7） 注意本身品德修養(yǎng)，切戒不良嗜好。

（8） 待人接物要態(tài)度謙和，以爭(zhēng)取同事及顧客的合作。

（9） 嚴(yán)謹(jǐn)操守，不得收受與公司業(yè)務(wù)有關(guān)人士或行號(hào)的饋贈(zèng)、賄賂或向其挪借款項(xiàng)。

2、 本公司員工因過(guò)失或故意使公司遭受損害時(shí)，應(yīng)負(fù)賠償責(zé)任。

3、 上、下班應(yīng)親自打卡，不得委托他人代打，如有代打情況發(fā)生，雙方均以曠工論處。

第二篇：小企業(yè)員工管理制度

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員工管理制度

第一章 入職指引

第一節(jié) 入職與試用

一、用人原則：重選拔、重潛質(zhì)、重品德。

二、招聘條件：合格的應(yīng)聘者應(yīng)具備應(yīng)聘崗位所要求的年齡、學(xué)歷、專業(yè)、執(zhí)業(yè)資格等條件，同時(shí)具備敬業(yè)精神、協(xié)作精神、學(xué)習(xí)精神和創(chuàng)新精神。

三、入職

第二節(jié) 考勤管理

一、工作時(shí)間 公司每周工作六天，員工每日正常工作時(shí)間為 8 小時(shí)。其中：周一至周六：上午：8： 30 －下午17 ： 30 為工作時(shí)間。

二、考勤

1 、所有專職員工必須嚴(yán)格遵守公司考勤制度，上下班親自簽到，不得代替他人代簽。

2、 遲到、早退、曠工

遲到或早退 30 分鐘以內(nèi)者，每次做每次俯臥撐30個(gè)，并表演一個(gè)節(jié)目。30 分鐘以上 1 小時(shí)以內(nèi)者，每次俯臥撐50個(gè)，并表演一個(gè)節(jié)目。 超過(guò) 1 小時(shí)以上者每次俯臥撐80個(gè)，并表演一個(gè)節(jié)目否則按曠工處理扣發(fā)50元資金。每月遲到超過(guò)10次以上的，處罰相應(yīng)的條款及罰款外，還扣發(fā)當(dāng)月資金100元。

3 、請(qǐng)假

（ 1 ）病假

a 、員工病假須于上班開(kāi)始的前 30 分鐘內(nèi)，即 8 ： 00 －8 ：30致電部門負(fù)責(zé)人

b 、員工因患傳染病或其他重大疾病請(qǐng)假，病愈返工時(shí)需持區(qū)、縣級(jí)以上醫(yī)院出具的康復(fù)證明，經(jīng)人事部門核定后，由公司給予工作安排。

(2) 事假：緊急突發(fā)事故可由自己或委托他人告知部門負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)，其余請(qǐng)假均應(yīng)填寫《請(qǐng)假單》，經(jīng)權(quán)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)核準(zhǔn)，報(bào)人事部門備案，方可離開(kāi)工作崗位，否則按曠工論處。事假期間不計(jì)發(fā)工資。

第三節(jié) 人事異動(dòng)

一、辭職管理

1、公司員工因故辭職時(shí)，本人應(yīng)提前三十天向直接上級(jí)提交《辭職申請(qǐng)表》，經(jīng)批準(zhǔn)后轉(zhuǎn)送人事部門審核，高級(jí)員工、部門經(jīng)理以上管理人員辭職必須經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)。

2、收到員工辭職申請(qǐng)報(bào)告后，人事部門負(fù)責(zé)了解員工辭職的真實(shí)原因，并將信息反饋給相關(guān)部門 ,

以保證及時(shí)進(jìn)行有針對(duì)性的工作改進(jìn)。

3、員工填寫《離職手續(xù)辦理清單》，辦理工作移交和財(cái)產(chǎn)清還手續(xù)。

4、人事部門統(tǒng)計(jì)辭職員工考勤，計(jì)算應(yīng)領(lǐng)取的薪金，辦理社會(huì)保險(xiǎn)變動(dòng)。

5、員工到財(cái)務(wù)部辦理相關(guān)手續(xù)，領(lǐng)取薪金。

6、人事部門將《離職手續(xù)清單》等相關(guān)資料存檔備查，并進(jìn)行員工信息資料置換。

二、辭退管理

1、見(jiàn)本手冊(cè)第一章第二節(jié)六 . 1 及六2 .

2、部門辭退員工時(shí)，由直接上級(jí)向人事部門提交《辭職申請(qǐng)表》，經(jīng)審查后報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn)。

3、人事部門提前一個(gè)月通知員工本人，并向員工下發(fā)《離職通知書》。

4、員工應(yīng)在離開(kāi)公司前辦理好工作的交接手續(xù)和財(cái)產(chǎn)的清還手續(xù)；員工在約定日期到財(cái)務(wù)部辦理相關(guān)手續(xù)，領(lǐng)取薪金和離職補(bǔ)償金。

5、員工無(wú)理取鬧，糾纏領(lǐng)導(dǎo)，影響本公司正常生產(chǎn)、工作秩序的，本公司將提請(qǐng)公安部門按照《治安管理處罰條例》的有關(guān)規(guī)定處理。

6、人事部門在辭退員工后，應(yīng)及時(shí)將相關(guān)資料存檔備查，并進(jìn)行員工資料信息置換。

第二章 行為規(guī)范

第一節(jié) 職業(yè)準(zhǔn)則

一、基本原則

1、公司倡導(dǎo)正大光明、誠(chéng)實(shí)敬業(yè)的職業(yè)道德，要求全體員工自覺(jué)遵守國(guó)家政策法規(guī)和公司規(guī)章制度。

2、員工的一切職務(wù)行為，必須以公司利益為重，對(duì)社會(huì)負(fù)責(zé)。不做有損公司形象或名譽(yù)的事。

3、公司提倡簡(jiǎn)單友好、坦誠(chéng)平等的人際關(guān)系，員工之間應(yīng)互相尊重，相互協(xié)作。

二、員工未經(jīng)公司法人代表授權(quán)或批準(zhǔn)，不能從事下列活動(dòng)：

1、以公司名義考察、談判、簽約

2、以公司名義提供擔(dān)?；蜃C明

3、以公司名義對(duì)新聞媒體發(fā)表意見(jiàn)、信息

4、代表公司出席公眾活動(dòng)

三、公司禁止下列情形兼職

1、利用公司的工作時(shí)間或資源從事兼職工作

2、兼職于公司的業(yè)務(wù)關(guān)聯(lián)單位或商業(yè)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手

3、所兼職工作對(duì)本單位構(gòu)成商業(yè)競(jìng)爭(zhēng)

4、因兼職影響本職工作或有損公司形象

四、公司禁止下列情形的個(gè)人投資 1、參與業(yè)務(wù)關(guān)聯(lián)單位或商業(yè)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手經(jīng)營(yíng)管理的 2、投資于公司的客戶或商業(yè)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的 3、以職務(wù)之便向投資對(duì)象提供利益的 4、以直系親屬名義從事上述三項(xiàng)投資行為的

五、員工在對(duì)外業(yè)務(wù)聯(lián)系中，若發(fā)生回扣或傭金的，須一律上繳公司財(cái)務(wù)部，否則視為貪污。

六、保密義務(wù)： 1 、員工有義務(wù)保守公司的經(jīng)營(yíng)機(jī)密，務(wù)必妥善保管所持有的涉密文件。 2、員工未經(jīng)授權(quán)或批準(zhǔn)，不準(zhǔn)對(duì)外提供公司密級(jí)文件、技術(shù)配方、工藝以及其他未經(jīng)公開(kāi)的經(jīng)營(yíng)情況、業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)等。

第三章 薪酬福利制度

第一節(jié) 薪酬

一、薪酬

1、原則:以貢獻(xiàn)、能力、態(tài)度和責(zé)任為分配依據(jù),遵循按勞分配、效率優(yōu)先、兼顧公平及可持續(xù)發(fā)展的原則。

2、適用對(duì)象：本公司所有正式員工。

3、薪酬組成：基本工資+提成工資+獎(jiǎng)金=本月工資。

4、公司按實(shí)際工作天數(shù)支付薪酬，付薪日期為每月15日 , 支付上月薪酬。若遇節(jié)假日，順延至最近工作日發(fā)放。

第二節(jié) 福利

1 、假期

（1）休息日：公司全體員工在法定工時(shí)以外，享有休息日。

（2） 法定假日：全體員工每年均享有國(guó)家制定的法定假日。

第五章 員工權(quán)益

一、 勞動(dòng)安全

1、公司為員工提供安全的工作環(huán)境及必要的勞動(dòng)保護(hù)。

2、在災(zāi)害條件下堅(jiān)守崗位的員工，當(dāng)人身安全面臨危險(xiǎn)時(shí)，應(yīng)撤離至安全地帶。

3、保管公司財(cái)產(chǎn)的員工,接到預(yù)警信號(hào)后，在確保生命安全的前提下,應(yīng)立即采取有效措施保護(hù)公司財(cái)產(chǎn)安全.

4、在外出差時(shí)，應(yīng)注意好安全措施。

二、 權(quán)利保障：

1、員工享有法律規(guī)定和公司制度賦予的咨詢權(quán)、建議權(quán)、申訴權(quán)與保留意見(jiàn)權(quán)，公司對(duì)這些權(quán)利予以尊重和保障。

2、對(duì)下列情況，員工有權(quán)提出申（投）訴以得到公正待遇：

（1）認(rèn)為個(gè)人利益受到不應(yīng)有的侵犯；

（2）對(duì)處理決定不服；

（3）對(duì)公司的經(jīng)營(yíng)管理措施有不同意見(jiàn)；

（4） 發(fā)現(xiàn)有違反公司各項(xiàng)規(guī)定的行為；

3、申（投）訴方式：

（1）逐級(jí)申訴或向公司 人事部門、總經(jīng)理提出申（投）訴；

（2）可書面或面談兩種方式申（投）訴；

（3）《申（投）訴書》必須具名，否則可能難以得到解決。

（4）受理申（投）訴者應(yīng)在五個(gè)工作日內(nèi)給予回饋。

（5） 對(duì)處理結(jié)果及反饋意見(jiàn)不滿意的可繼續(xù)向上一級(jí)申訴。

人事部 二0一3年02月18日

第三篇：公司員工管理制度

員工管理制度（暫行）

為樹(shù)立公司整體形象，加強(qiáng)和規(guī)范企業(yè)管理行為，造就和培養(yǎng)一支紀(jì)律嚴(yán)明、素質(zhì)過(guò)硬的員工團(tuán)隊(duì)，促進(jìn)企業(yè)持續(xù)、穩(wěn)定、健康發(fā)展，依據(jù)國(guó)家有關(guān)規(guī)定結(jié)合本公司實(shí)際，特制定本管理制度，凡公司從業(yè)人員，除法規(guī)及公司其它規(guī)章制度另有規(guī)定外，均應(yīng)遵守制度。

一、入職與錄用

1、用人原則：重選拔、重潛質(zhì)、重品德。

2、招聘條件：合格的應(yīng)聘者應(yīng)具備應(yīng)聘崗位所要求的年齡、學(xué)歷、專業(yè)、執(zhí)業(yè)資格等條件，同時(shí)具備敬業(yè)精神、協(xié)作精神、學(xué)習(xí)精神和創(chuàng)新精神。

3、試用期：新入職員工試用期為3個(gè)月，試用期不能適應(yīng)崗位需要的，公司將予以辭退，試用期間按照薪酬標(biāo)準(zhǔn)的70%發(fā)放，不辦理五險(xiǎn)。

4、錄用：試用期結(jié)束經(jīng)公司留用，簽訂勞動(dòng)合同，工資全額發(fā)放，并辦理五險(xiǎn)。

二、考勤管理

1、所有員工必須嚴(yán)格遵守公司考勤制度，工作時(shí)間按照公司發(fā)布的工作時(shí)間表嚴(yán)格執(zhí)行， 實(shí)行輪班制的部門需根據(jù)安排值班。

2、遲到、早退、曠工

(1)遲到或早退30分鐘以內(nèi)者，每次扣發(fā)薪金10元，30分鐘以上1小時(shí)以內(nèi)者，每次扣發(fā)薪金20元。超過(guò)1小時(shí)以上者必須辦理請(qǐng)

假手續(xù)，否則按曠工處理。

(2)月遲到、早退累計(jì)達(dá)五次者，扣除相應(yīng)薪金后，計(jì)曠工一次。 曠工一次扣發(fā)一天雙倍薪金。年度內(nèi)曠工三天及以上者予以辭退。

3、請(qǐng)假

(1)員工病假須電話告知主管領(lǐng)導(dǎo)，請(qǐng)假一天以上的，病愈上班后須補(bǔ)交縣級(jí)以上醫(yī)院開(kāi)具的休假證明。病假期間的崗位工資，3-10天以內(nèi)按照基本工資的70%發(fā)放；10天以上20天以內(nèi)按基本工資的50％發(fā)放；20天以上30天以內(nèi)的按基本工資的30％發(fā)放；長(zhǎng)期病假超過(guò)三個(gè)月停發(fā)工資。

(2)事假：緊急突發(fā)事故可由自己或委托他人告知部門負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)，其余請(qǐng)假均應(yīng)填寫《請(qǐng)假條》，經(jīng)主管領(lǐng)導(dǎo)核準(zhǔn)，方可離開(kāi)工作崗位，否則按曠工論處，假期后上班需持請(qǐng)假條銷假，事假3天以內(nèi)按照日標(biāo)準(zhǔn)工資100%扣除，3天以上按照日標(biāo)準(zhǔn)工資200%扣除。員工上下班實(shí)行簽到制，上下班均須本人親自簽到，不得托、替他人簽到。工作時(shí)間如有私人緊急事務(wù)需要離崗處理，按照事假的規(guī)定向主管領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)假，違反規(guī)定者以曠工計(jì)罰。

4、婚假、產(chǎn)假、喪假等按國(guó)家相關(guān)規(guī)定執(zhí)行。

5、員工上下班考勤記錄將作為公司績(jī)效考核的重要組成部分。

三、 衛(wèi)生規(guī)范

1、員工須每天清潔個(gè)人工作區(qū)內(nèi)的衛(wèi)生，確保地面、桌面及設(shè)備的整潔。

2、員工須自覺(jué)保持公共區(qū)域的衛(wèi)生，發(fā)現(xiàn)不清潔的情況，應(yīng)及

時(shí)清理。

3、員工在公司內(nèi)接待來(lái)訪客人，事后需立即清理會(huì)客區(qū)。

4、正確使用公司內(nèi)的水、電、空調(diào)等設(shè)施，最后離開(kāi)辦公室的員工應(yīng)關(guān)閉空調(diào)、電燈、門窗和一切公司內(nèi)應(yīng)該關(guān)閉的設(shè)施。

四、工作要求

1、工作時(shí)間內(nèi)不應(yīng)無(wú)故離崗、串崗，不得閑聊、吃零食、大聲喧嘩，確保辦公環(huán)境的安靜有序。

2、加強(qiáng)學(xué)習(xí)與工作相關(guān)的專業(yè)知識(shí)及技能，積極參加公司組織的各項(xiàng)培訓(xùn)（培訓(xùn)將實(shí)施簽到制，出席記錄和培訓(xùn)考核也將作為公司績(jī)效考核的部分）。

3、經(jīng)?？偨Y(jié)工作中的得失，并參與部門的業(yè)務(wù)討論，不斷提高自身的業(yè)務(wù)水平。

4、不得無(wú)故缺席部門的工作例會(huì)及公司的重要會(huì)議。

5、員工在工作時(shí)間必須全身心地投入，保持高效率地工作。

6、員工在任何時(shí)間均不可利用公司的場(chǎng)所、設(shè)備及其他資源從事私人活動(dòng)。一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，給予警告，情節(jié)嚴(yán)重者，公司將予以辭退。

7、員工須保管好個(gè)人的文件資料及辦公用品，未經(jīng)同意不可挪用他人的資料和辦公用品。

8、員工要保管好個(gè)人電腦，保持日常維護(hù)，如發(fā)生故障應(yīng)及時(shí)報(bào)告上級(jí)主管，由公司安排修理。

9、工作時(shí)間內(nèi)禁止瀏覽與自己工作崗位或業(yè)務(wù)無(wú)關(guān)的網(wǎng)站。

10、工作時(shí)間內(nèi)不允許在網(wǎng)絡(luò)上從事與工作無(wú)關(guān)的行為（如：上

網(wǎng)聊天），也決不允許任何與工作無(wú)關(guān)的信息出現(xiàn)在網(wǎng)絡(luò)上。

11、嚴(yán)禁在公司網(wǎng)絡(luò)上玩任何形式的網(wǎng)絡(luò)游戲、瀏覽圖片、傾聽(tīng)音樂(lè)等各種與工作無(wú)關(guān)的內(nèi)容。

六、人員管理

1、員工必須服從公司的整體管理，包括職務(wù)的分配及工作內(nèi)容的安排。

2、員工須尊重上司，按照上司的指導(dǎo)進(jìn)行工作并主動(dòng)向上司匯報(bào)工作情況。

3、員工有關(guān)業(yè)務(wù)方面的問(wèn)題須及時(shí)向部門主管或經(jīng)理反映，聽(tīng)取意見(jiàn)。

4、涉及超出員工權(quán)限的決定必須報(bào)經(jīng)部門主管或經(jīng)理同意。

5、員工不服從上級(jí)指揮，目無(wú)領(lǐng)導(dǎo)，頂撞上級(jí)，而影響公司指導(dǎo)系統(tǒng)的正常運(yùn)作，視情節(jié)嚴(yán)重程度，給予處理。

6、管理人員應(yīng)團(tuán)結(jié)互助，努力協(xié)調(diào)好各部門的關(guān)系，鼓勵(lì)并帶領(lǐng)好員工隊(duì)伍，時(shí)刻掌握員工的工作情況，確保公司整體策劃順利進(jìn)行。

7、公司是一個(gè)大家庭，員工應(yīng)團(tuán)結(jié)互助，為公司發(fā)展做出努力。

七、物品管理

1、辦公用品的日常管理由專門人員負(fù)責(zé)定期購(gòu)買；

2、各部門因工作需要購(gòu)買辦公用品，需填寫《物品采購(gòu)計(jì)劃單》,由各部門負(fù)責(zé)人提交主管經(jīng)理，審批同意后，由專門負(fù)責(zé)人將辦公用品購(gòu)回，根據(jù)實(shí)際需要有計(jì)劃地發(fā)放。 若急需某類辦公用品，也應(yīng)

先填寫《物品采購(gòu)計(jì)劃單》后，交由專門負(fù)責(zé)人，經(jīng)主管經(jīng)理審批同意后，方可購(gòu)置。

3、購(gòu)買物品入庫(kù)前須進(jìn)行驗(yàn)收，對(duì)于符合規(guī)定要求的，由辦公用品管理人員登記入庫(kù)；對(duì)不符合要求的，由采購(gòu)人員負(fù)責(zé)辦理調(diào)換或退貨手續(xù)。物品采購(gòu)發(fā)票應(yīng)由辦公用品管理人員簽字確認(rèn)入庫(kù)后，方可報(bào)銷。驗(yàn)收入庫(kù)手續(xù)不得由采購(gòu)人員辦理。

4、領(lǐng)用辦公物品應(yīng)填寫《物品領(lǐng)用登記表》。

5、嚴(yán)禁員工將辦公用品帶出公司挪作私用，屬各部門或部門內(nèi)員工共用的辦公用品應(yīng)指定專人負(fù)責(zé)保管。

6、公司員工應(yīng)本著節(jié)約的原則使用辦公用品。

7、辦公用品若被人為損壞，應(yīng)由責(zé)任人按照凈值賠償。

八、 本管理制度自年月日起執(zhí)行。

第四篇：現(xiàn)場(chǎng)員工管理制度

現(xiàn)場(chǎng)員工管理制度

（一）、儀容、儀表、職業(yè)道德規(guī)范：

1、 員工上班期間必須著公司統(tǒng)一發(fā)放的工衣，佩帶工牌于左胸口；

2、 女員工不得化濃妝及配戴張揚(yáng)的飾品；

3、 男員工不得留長(zhǎng)發(fā)、留胡須；

4、 愛(ài)行業(yè)、愛(ài)公司、愛(ài)崗位，嚴(yán)守職業(yè)道德，工作盡職盡責(zé)。

5、 忠于職守、努力工作、遵守紀(jì)律

6、 服從公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)（主管）指揮和調(diào)配工作。

7、 遵守客戶各項(xiàng)規(guī)定，服從于客戶主管人員安排。

8、 對(duì)公司領(lǐng)導(dǎo)（主管）、客戶、業(yè)主以禮相待，上班時(shí)間嚴(yán)格執(zhí)行公司制訂之《服務(wù)禮貌規(guī)范用語(yǔ)》（另附）。

（二）、工作崗位責(zé)任制：

1、 樹(shù)立個(gè)人清潔衛(wèi)生的精神面貌。

2、 按時(shí)上下班，不遲到，不早退。

3、 上班時(shí)著工作服（包括下裝、工鞋），佩戴工作牌。

4、 認(rèn)真完成分管區(qū)內(nèi)的清潔任務(wù)，并達(dá)到規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)。

5、 上班時(shí)間不得離開(kāi)工作崗位，必須在分管區(qū)域內(nèi)循環(huán)保潔。

6、 認(rèn)真執(zhí)行清潔項(xiàng)目執(zhí)行表所定清潔內(nèi)容，并嚴(yán)格標(biāo)準(zhǔn)。

7、 愛(ài)護(hù)清潔用具，節(jié)約清潔用品。

8、 愛(ài)護(hù)小區(qū)（商場(chǎng)、醫(yī)院、公司、工廠、銀行等）設(shè)施、設(shè)備，不得損壞或出現(xiàn)偷竊行為。

9、 對(duì)臨時(shí)安排的清潔任務(wù)保證隨叫隨到，及時(shí)清理，并保證服務(wù)態(tài)度和工作質(zhì)量。

10、友善對(duì)待小區(qū)（商場(chǎng)、醫(yī)院、公司、工廠、銀行等）業(yè)主（客戶），對(duì)不文明、不衛(wèi)生的行為進(jìn)行勸阻。

（三）、員工現(xiàn)場(chǎng)管理制度：

1、 員工必須按時(shí)上、下班，不得無(wú)故遲到、早退，每月超過(guò)3次以上按曠工一天論處；

2、 每日工作時(shí)間以工地實(shí)際情況確定，一般情況下為8小時(shí)。由于員工自身原因完不成任務(wù)必須加班加時(shí)完成，但不計(jì)工資。

3、 工程技術(shù)工作由公司安排工程部員工完成，工地員工須積極配合，協(xié)助工程技術(shù)人

員完成工作（如洗地、打蠟、洗玻璃、洗廣場(chǎng)等）。

4、 員工請(qǐng)假需填寫請(qǐng)假單，經(jīng)工地主管、片區(qū)主任、經(jīng)理簽字后方可有效。

5、 員工請(qǐng)病假需如實(shí)填寫請(qǐng)假單，同時(shí)出示醫(yī)院相關(guān)病歷本（特殊情況，可委托親屬

或同事代辦）。

6、 假期在1天以內(nèi)，員工可直接請(qǐng)示工地主管，工地主管享有批準(zhǔn)權(quán)；3天以內(nèi)需經(jīng)

片區(qū)主任簽字批準(zhǔn)方有效；7天以上需經(jīng)部門經(jīng)理簽字批準(zhǔn)后方有效。

7、 請(qǐng)長(zhǎng)假假期不得超過(guò)15天。

8、 員工未按規(guī)定辦理請(qǐng)假或假期已滿沒(méi)辦理續(xù)假者，按嚴(yán)重曠工處理。

9、 員工曠工一天扣除3日工資，月累計(jì)曠工達(dá)3天或連續(xù)曠工2天以上作自動(dòng)離職處

理。

10、公司安排的工作，原則上指定時(shí)間、無(wú)正當(dāng)理由必須及時(shí)完成，如因個(gè)人原因造成的損失，則由個(gè)人承擔(dān)；

11、員工未經(jīng)工地主管許可，不得在工作時(shí)間內(nèi)會(huì)客。特殊情況應(yīng)在主管同意的時(shí)間和地點(diǎn)完成。

12、員工加班必須由工地主管申請(qǐng)，經(jīng)片區(qū)經(jīng)理批準(zhǔn)，報(bào)公司經(jīng)理審核，方可計(jì)算加班工資。

13、在規(guī)定地方候崗的員工，不得隨意離開(kāi)，特殊情況須請(qǐng)示上司，待批準(zhǔn)后方可離開(kāi)，否則按曠工處理；

14、員工不得私自經(jīng)營(yíng)類似本公司的業(yè)務(wù)和服務(wù)，不得私自兼任其它公司職務(wù)（兼職員工例外）(更多請(qǐng)你搜索www.haoword.com)。一經(jīng)發(fā)現(xiàn)則做辭退處理；

15、上班時(shí)間不得做與工作無(wú)關(guān)的事，不準(zhǔn)做私活；一經(jīng)發(fā)現(xiàn)則按20元/次處罰；

16、員工不得借工作之便，營(yíng)私舞弊、貪污腐敗，不得以各種手段接受招待回扣；一

經(jīng)發(fā)現(xiàn)屬實(shí)則按辭退處理；

17、員工在任職期間不得泄露公司業(yè)務(wù)工作上的機(jī)密；否則公司有權(quán)追究其經(jīng)濟(jì)責(zé)任；

18、員工在任職期間必須無(wú)條件服從公司（或上司）的工作安排、調(diào)配；不得無(wú)故拒絕（正當(dāng)理由的除外），否則按曠工處理；

19、以上1―19項(xiàng)員工必須嚴(yán)格遵守。違者，公司可采取警告、罰款、直至開(kāi)除的方式處罰。

（四）、考勤：

1、 工地員工考勤由主管每日記錄，片區(qū)經(jīng)理經(jīng)常檢查。

2、 工地主管必須根據(jù)員工出勤實(shí)況，如實(shí)填寫考勤表格，每月5日前上交公司管理部。

3、 員工因故缺勤，按請(qǐng)假制度辦理并如實(shí)記載。

（五）、工資：

1、 新員工培訓(xùn)期3天有工資，試用期2個(gè)月，試用期工資低于聘用期工資標(biāo)準(zhǔn)（通常

為50―100元）。

2、 員工試用期滿后，在本公司工地與工地相互調(diào)崗，不作新員工工資標(biāo)準(zhǔn)對(duì)待。

3、 工資憑確認(rèn)的考勤表，按工資標(biāo)準(zhǔn)每月結(jié)算一次，上月工資于下月28日發(fā)放（如

遇節(jié)假日則順延）。

4、 工資以銀行代辦方式發(fā)放，由員工提交本人工商銀行卡號(hào)，員工每月可按時(shí)在銀行

柜臺(tái)或柜員機(jī)領(lǐng)取工資。

5、 員工因特殊情況需以現(xiàn)金方式領(lǐng)取工資，須證得財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人或經(jīng)理同意方可辦理。

6、 員工需委托他人代領(lǐng)工資，須出示本人委托書，代領(lǐng)人須出示身份證，并留姓名。

7、 員工有罰款、扣款、欠款等公司有權(quán)在工資額中扣除。

（六）、工具、材料：

1、 各位員工均有愛(ài)護(hù)、節(jié)約清潔用品、用具、材料的責(zé)任和義務(wù)。

2、 原則上各工地材料每月配送一次，每月所需材料在上月25日前報(bào)工地現(xiàn)場(chǎng)主管，

由現(xiàn)場(chǎng)主管填寫清潔用品預(yù)算表上報(bào)后勤主管。

3、 預(yù)算表通過(guò)經(jīng)理審批后，后勤主管依經(jīng)理審批后的數(shù)量發(fā)放各工地。

4、 龍崗范圍內(nèi)各小工地材料由現(xiàn)場(chǎng)員工到公司指定大工地領(lǐng)取，市區(qū)及特區(qū)外其他的

工地由公司車輛運(yùn)送。

5、 工地主管依據(jù)經(jīng)理審批的材料單（紅單）收貨，材料數(shù)量出現(xiàn)多余或欠缺現(xiàn)象，應(yīng)

在材料單上注明。

6、 員工丟失、無(wú)故損壞及有關(guān)耐用材料，在公司規(guī)定的折舊期內(nèi)損壞由責(zé)任人賠償。

（七）、清潔技術(shù)（大型清潔作業(yè)）工程：

1、 員工應(yīng)樹(shù)立清潔技術(shù)工程是體現(xiàn)公司專業(yè)技能水平的理念。

2、 每逢公司工程部到工地作業(yè)，工地主管應(yīng)積極配合，負(fù)責(zé)聯(lián)絡(luò)甲方主管人員，確保

清潔工程順利進(jìn)行。

3、 工地主管必須適當(dāng)安排員工協(xié)助工程部人員工作，員工除每天日常工作外，對(duì)每月

定期清潔工程的協(xié)助也視為本職工作。

4、 工程主任在工地作業(yè)時(shí)，對(duì)協(xié)助工程的工地員工享有安排和調(diào)配的權(quán)力，對(duì)違反公

司制度的員工有權(quán)按公司規(guī)定對(duì)其進(jìn)行處罰。

（八）、辭職：

1、 員工試用期滿后有權(quán)向公司申請(qǐng)辭職，但須通過(guò)程序，經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)方可離職。

2、 員工離職前必須到人事部領(lǐng)取員工申請(qǐng)表填妥后，交主管批示報(bào)片區(qū)經(jīng)理審核。

3、 辭工須在30天前申請(qǐng)，各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)根據(jù)情況可批準(zhǔn)或不批準(zhǔn)，若員工在未取得同意

的情況下離職，公司有權(quán)按自動(dòng)離職處理，不給予結(jié)算任何工資。

4、 員工未在30天前申請(qǐng)辭職，特殊情況需在15天內(nèi)離職，按程序取得同意后，公司

有權(quán)扣除員工200元工資作為誤工費(fèi)。

5、 員工辭工申請(qǐng)表獲得批準(zhǔn)后，應(yīng)辦理好一切交接手續(xù)。經(jīng)主管確認(rèn)無(wú)誤后，到財(cái)務(wù)

部結(jié)算工資、離職。

（九）、晉升：

1、 對(duì)改革公司管理，提高服務(wù)質(zhì)量有重大貢獻(xiàn)者。

2、 在服務(wù)工作中，創(chuàng)造優(yōu)異成績(jī)者。

3、 三次考試、考核都合格者。

4、 凡符合上述條件之一者，將酌情給予嘉獎(jiǎng)、晉升。

（十）、公司員工有下列情況之一的獎(jiǎng)勵(lì)30―200元：

1、 為客戶提優(yōu)質(zhì)服務(wù)，工作積極熱心，多次受到客戶表?yè)P(yáng)者。

2、 發(fā)現(xiàn)事故苗頭（火災(zāi)、水災(zāi)或其它）、及時(shí)采取措施，防止重大事故發(fā)生者。

3、 為保護(hù)國(guó)家、公司、客戶的財(cái)產(chǎn)能見(jiàn)義勇為者。

4、 提出合理化建議、改革，并經(jīng)實(shí)施有顯著成績(jī)者。

5、 嚴(yán)格控制開(kāi)支，對(duì)節(jié)約費(fèi)用、材料有顯著成效者。

6、 拾金（物）不昧者（1000元以下獎(jiǎng)勵(lì)拾物價(jià)值的5%，1000元以上獎(jiǎng)勵(lì)50―100元）。

7、 積極舉報(bào)有嚴(yán)重違紀(jì)行為的員工（偷盜、故意損壞設(shè)備等），經(jīng)查證屬實(shí)者。 （十一）、公司員工有下列情況之一的扣罰10元：

1、 公司員工上班必須穿工作服，服裝不整潔、不干凈、皺折、破爛的。

2、服裝的所有扭扣沒(méi)有扣整齊的。

3、領(lǐng)口、袖口、衣下擺等處的內(nèi)衣外露、外翻的。

4、鞋子不干凈的。

5、 工作牌沒(méi)有在正確位置配戴整齊，臟、舊、破爛而沒(méi)有及時(shí)更換的。

6、 頭發(fā)沒(méi)有按標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行整理的。

標(biāo)準(zhǔn)：（男）應(yīng)短小、精干、洗凈、梳順、無(wú)胡須

（女）頭發(fā)不宜太長(zhǎng)，并束扎用發(fā)套套好，洗凈、梳順

7、 面部、手部沒(méi)有清洗干凈的。

8、 公司員工必須按時(shí)上下班，遲到早退10分鐘之內(nèi)的。

9、 公司員工在工作范圍內(nèi)穿拖鞋、相互閑聊、說(shuō)笑、呆站、大聲喧嘩吵鬧、講粗話、

隨地吐痰、將清潔工具、清潔材料隨處亂放、隨便舞弄清潔工具或其它棍棒的。

10、清潔員工在工作中收集的紙皮、易拉罐等堆放在工作場(chǎng)所沒(méi)有當(dāng)天拿走的。

11、在工作時(shí)間內(nèi)丟下清潔工作捆扎紙皮等。

12、公司員工將清潔工具晾曬、堆放裝修垃圾要立即告知管理處，由管理處進(jìn)行處理。

13、公司員工與裝修工或住戶爭(zhēng)吵的。

（十二）、公司員工因清潔質(zhì)量檢查不合格的，扣罰10元。

（十三）、公司員工有下列情況之一的扣罰10-30元：

1、 公司員工遲到、早退15分鐘以上者。

2、 公司員工工作時(shí)間內(nèi)不得以任何理由和借口外出或擅自離開(kāi)工作崗位，時(shí)間超過(guò)30

分鐘以上的。

3、 公司員工曠工半天或半天以上者。

4、 公司員工不服從管理、不服從崗位調(diào)動(dòng)、與管理人員頂嘴的。

5、 公司員工在工作中，對(duì)管理員指出的不足之處沒(méi)有立即改正的，因客觀條件不能及

時(shí)改正，而又沒(méi)有按期完成的。

6、 公司員工在工作中亂涂亂畫、抽煙、吃東西的。

7、 公司員工在工作時(shí)間內(nèi)躺坐休息、看書、看報(bào)、睡覺(jué)的。

8、 公司員工必須愛(ài)護(hù)使用公司所配備的一切清潔工具，節(jié)約使用所分配的各種清潔

劑、保養(yǎng)劑等材料。如發(fā)現(xiàn)員工故意浪費(fèi)材料的。

9、公司員工在工作時(shí)間擅自接私活的。

10、公司員工謾罵或威脅他人的。

11、公司員工因清潔質(zhì)量或者言行舉止被管理處投訴的。

12、公司員工擅自移動(dòng)客戶或顧客放置的物品、雜物的。

13、公司員工在上下班途中未嚴(yán)格執(zhí)行著裝要求的。

（十四）、公司員工如有下列情況之一的，扣罰100―500元并辭退，造成損失的應(yīng)賠償：

1、 公司員工隨地大小便，嚴(yán)重影響公司和客戶形象。

2、 公司員工因玩忽職守，影響工作和造成損失的（具體處理參照《項(xiàng)目點(diǎn)清潔管理程

序》有關(guān)規(guī)定）。

3、 公司員工私自使用甲方或客戶辦公用品（電話、傳真、復(fù)印機(jī)等），按偷盜論處。

4、 不愛(ài)護(hù)并損壞、丟失清潔工具的（具體處理參照《項(xiàng)目點(diǎn)清潔管理程序》有關(guān)規(guī)定）。

5、 公司員工如引燃易燃物（或其它原因）啟動(dòng)火警系統(tǒng)，造就人為驚慌和混亂的。

6、 公司員工在清潔工作中，必須遵守規(guī)范化作業(yè)制度，不同清潔對(duì)象施以不同清潔劑

和清潔方法。對(duì)勞動(dòng)態(tài)度惡劣特別是清潔各種玻璃、金屬表面、木質(zhì)表面時(shí)亂劃或腐蝕其表面、影響美觀、造成嚴(yán)重后果的（具體處理參照《項(xiàng)目點(diǎn)清潔管理程序》有關(guān)規(guī)定）。

7、 公司員工故意損壞或偷藏他人財(cái)物、偷吃他人食物的（具體處理參照《項(xiàng)目點(diǎn)清潔

管理程序》有關(guān)規(guī)定）。

8、 公司員工毆打他人的。

9、公司員工在工作中引燃易燃物的。

10、本公司員工相互爭(zhēng)吵的，或同甲方管理人員、客戶發(fā)生爭(zhēng)吵的

11、員工上班期間，與項(xiàng)目點(diǎn)所在單位發(fā)生非工作性接觸，損害公司利益和形象的。

12、春節(jié)期間前一個(gè)月、后一個(gè)月不準(zhǔn)請(qǐng)假、辭工，如有請(qǐng)假、辭工者，賠償公司誤工

損失費(fèi)200元。

（十五）、如有合同到期的項(xiàng)目點(diǎn)需退場(chǎng)的，該項(xiàng)目點(diǎn)的員工必須在規(guī)定時(shí)間到公司報(bào)到，

屆時(shí)不報(bào)到者按擅自離職處理（處罰100―300元，并辭退），公司有其他安排的除外；

（十六）、其它事項(xiàng)：

1、 在清潔過(guò)程中，發(fā)現(xiàn)電梯不銹鋼、地面花崗石、墻面、天花、燈飾及其它物品（如

不銹鋼煙灰缸、垃圾桶、花盆、消防栓、報(bào)警器、開(kāi)關(guān)等）遭嚴(yán)重劃傷、損壞、丟失，要立即告知管理處主管。

2、 有特殊情況請(qǐng)假者，最長(zhǎng)期限不得超過(guò)一個(gè)月，假期滿未到公司報(bào)到的，將視為自

動(dòng)辭工。

3、 公司員工如有特殊情況（急病或交通意外）須請(qǐng)假者，應(yīng)盡可能的告知公司。假期

滿或未滿都不得擅自上班，必須先到公司報(bào)到，由公司安排其上班，否則不計(jì)工資。

第五篇：網(wǎng)吧員工管理制度

網(wǎng)吧員工管理制度

1、 顧客就是“上帝”，顧客永遠(yuǎn)是對(duì)的。每個(gè)員工都必須以更好地服務(wù)于顧客為根本出發(fā)點(diǎn)，不得與顧客爭(zhēng)吵。

2、 員工上班必須準(zhǔn)時(shí)，凡上班者必須在簽到表上簽到。每天要提前半小時(shí)到場(chǎng)交班，遲到半個(gè)小時(shí)者按曠工一天處理，累計(jì)3次遲到算曠工。

3、 上班時(shí)間必須精神飽滿，穿戴整潔，上班時(shí)間睡覺(jué)者，累計(jì)3次按曠工一天處理。

4、 網(wǎng)管與收銀員必須堅(jiān)守自己的崗位，不得在閑暇時(shí)攀談嬉笑，以免耽誤工作。

5、 員工，技術(shù)人員不得泄露公司網(wǎng)吧密碼、技術(shù)文件等資料，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，馬上予以辭退，并賠償公司經(jīng)濟(jì)損失。情節(jié)嚴(yán)重者，交由相關(guān)執(zhí)法部門處理。

6、 對(duì)待顧客必須禮貌，顧客提出問(wèn)題要以最快速度解決。員工之間也必須講禮貌。

7、 保管好網(wǎng)吧財(cái)物，網(wǎng)吧設(shè)備及物品未經(jīng)允許不得外帶；如有遺失，原價(jià)賠償；值班期間，若因員工失職導(dǎo)致網(wǎng)吧財(cái)物被盜，追究員工責(zé)任。

8、 網(wǎng)吧每月給每個(gè)員工充值上網(wǎng)卡，員工可在休息時(shí)間上機(jī)。工作期間，員工禁止上機(jī)；員工在休息期間上機(jī)，不得與客人爭(zhēng)機(jī)位。員工卡僅限本人使用，禁止他人使用。

9。 每天早上7：30――9：00，所有員工必須齊心協(xié)力共同打掃衛(wèi)生，還網(wǎng)吧已經(jīng)干凈幽雅的上網(wǎng)環(huán)境。

( 備注：曠工一天扣三天工資。違反第8條取消工作卡并罰款100元處理。)

二、網(wǎng)管工作職責(zé)

1、 工作時(shí)間必須注意自己的言行舉止，不得使用不禮貌用語(yǔ)及惡劣的態(tài)度對(duì)待客人，不得以私人交情外借網(wǎng)吧財(cái)物或免費(fèi)讓客人上機(jī)。

2、 檢查機(jī)器的運(yùn)作情況（服務(wù)器、客戶機(jī)）。如出現(xiàn)嚴(yán)重問(wèn)題，不能立即解決或處理不了的，當(dāng)場(chǎng)記錄下來(lái)，并在交班時(shí)與下一班說(shuō)明情況，交班時(shí)盤點(diǎn)所有配置及工具（包括

硬盤、光碟和日常用具）。如有遺失或故意損壞者，當(dāng)班負(fù)責(zé)賠償。

3、 沒(méi)有得到接班人簽名不得下班，交班時(shí)需要把當(dāng)前網(wǎng)吧機(jī)器的運(yùn)行情況說(shuō)明清楚。

4、 定期檢查網(wǎng)吧各線路，發(fā)現(xiàn)老化的及有安全隱患的接口、接頭、線管、插座及交換機(jī)，及時(shí)更換和補(bǔ)救。節(jié)約用電，對(duì)空調(diào)，電扇，招牌燈箱要定時(shí)開(kāi)起，適時(shí)關(guān)閉。

5、 如營(yíng)業(yè)期間出現(xiàn)機(jī)器或網(wǎng)絡(luò)故障，應(yīng)立即檢查并以最快速度解決，同時(shí)向顧客解釋以安撫客人情緒。若故障短期內(nèi)無(wú)法解決，必須將情況反映給經(jīng)理。

6、 每天兩班合作檢查網(wǎng)絡(luò)游戲的升級(jí)情況，如需要升級(jí)立即告知經(jīng)理。

7、 當(dāng)班時(shí)（特別是夜班）必須巡查網(wǎng)吧的情況，保護(hù)顧客的財(cái)產(chǎn)，保護(hù)機(jī)器的安全，謹(jǐn)防小偷。發(fā)現(xiàn)小偷應(yīng)立即處理并向經(jīng)理報(bào)告情況。

8、 值班期間，若網(wǎng)吧出現(xiàn)客人打斗或爭(zhēng)吵事情，應(yīng)想辦法勸阻；實(shí)在沒(méi)辦法勸阻的，應(yīng)第一時(shí)間報(bào)警處理，并通知網(wǎng)吧經(jīng)理到現(xiàn)場(chǎng)處理。

9. 協(xié)助保潔員維持網(wǎng)吧衛(wèi)生，沒(méi)有保潔員時(shí)，要主動(dòng)承擔(dān)網(wǎng)吧的保潔工作，協(xié)助收銀員陳列銷售商品。

10. 網(wǎng)管交班時(shí),兩班網(wǎng)管必須一起檢查所有電腦是否能正常運(yùn)作。登記配件損壞更換情況，若發(fā)現(xiàn)有機(jī)器故障或是遺失物品則由上一班所有員工承擔(dān)責(zé)任。（核對(duì)所有物品其中包括：鍵盤、鼠標(biāo)、耳機(jī)、攝像頭，若有遺失照價(jià)賠償。）

( 備注：違反以上每條者，罰款50元處理。)

三、收銀員工作職責(zé)

1、 潔身自愛(ài)，嚴(yán)于律已；小心謹(jǐn)慎，細(xì)心認(rèn)真；堅(jiān)持遵循財(cái)務(wù)制度辦事。按照有關(guān)部門的規(guī)定，嚴(yán)格核對(duì)網(wǎng)友的登記情況，尤其是對(duì)未成年人的核對(duì)。

2、 除本網(wǎng)吧的工作人員外任何人不許擅自進(jìn)入收銀臺(tái)。

3、 收銀員當(dāng)班營(yíng)業(yè)額發(fā)生差額，差額由當(dāng)班收銀員承擔(dān)，多出來(lái)的金額也由收銀員自

己收管。（必須在交班時(shí)點(diǎn)清，否則兩班一起承擔(dān)）

4、 如發(fā)現(xiàn)假鈔立即退還客人。若當(dāng)班收到假鈔，由當(dāng)班者承擔(dān)。

5、 充值務(wù)必先收現(xiàn)金，否則不予充值。出錯(cuò)時(shí)必須在出錯(cuò)本上做詳細(xì)記錄并得當(dāng)班經(jīng)理簽名認(rèn)可。

6、 不得隨意挪用公款，或是用公款代墊私人費(fèi)用，一經(jīng)查明，立即辭退。

7、 商品銷售為現(xiàn)金支付，不得借出任何商品，貨物售出概不收回。（包括飲料、小食、香煙等）。

8、 機(jī)器有故障，收銀員必須即時(shí)通知網(wǎng)管，網(wǎng)管接到收銀員通知時(shí)須第一時(shí)間去查看并解決問(wèn)題，否則屬網(wǎng)管責(zé)任。（如網(wǎng)管實(shí)在解決不了的，應(yīng)及時(shí)告知經(jīng)理）

9、 購(gòu)買網(wǎng)吧一切物品必須按銷售價(jià)格買，禁止私自銷售任何物品給予客人。（一經(jīng)發(fā)現(xiàn)立即辭退）

10、 做好商品的進(jìn)貨登記情況,擺好陳列商品，必要時(shí)向經(jīng)理匯報(bào)。

（備注：違反以上每條者，罰款50元處理。)

四. 保潔員工作職責(zé)

1. 搞好室內(nèi)外衛(wèi)生，地面，墻面做到干凈，每2小時(shí)要拖地一次，維持網(wǎng)吧環(huán)境衛(wèi)生達(dá)到：顧客離座后，及時(shí)處理把鼠標(biāo)，鍵盤，耳機(jī)歸位，處理干凈，損壞的要及時(shí)向當(dāng)班網(wǎng)管報(bào)告。

2. 廁所衛(wèi)生要每半小時(shí)巡視一次，定時(shí)消毒，去異味。

3. 協(xié)助網(wǎng)管維持網(wǎng)吧秩序,協(xié)助收銀員陳列銷售商品。

4. 交班時(shí)要做到座位，地面干凈。廁所整潔干凈，無(wú)異味。未完成的由上一班搞好再下班。

（備注：違反以上每條者，罰款50元處理。)

五、獎(jiǎng)勵(lì)制度

本網(wǎng)吧員工福利待遇及獎(jiǎng)勵(lì)規(guī)定為保障員工的合法權(quán)益和福利待遇，獎(jiǎng)勤罰懶，激發(fā)并提高員工工作積極性，作出如下規(guī)定：

1、全勤獎(jiǎng)（每月一次）不限定名額及崗位，以每月的考勤表為準(zhǔn)。每人獎(jiǎng)勵(lì)50元，具體評(píng)選標(biāo)準(zhǔn)如下：

①不遲到、不早退。

②不曠工。

③除休假外，當(dāng)班時(shí)間不請(qǐng)假，沒(méi)有顧客投訴。

④上班時(shí)間沒(méi)有違反任何一項(xiàng)公司的規(guī)章制度。

2. 優(yōu)秀員工獎(jiǎng)（每月一次）不限崗位, 表現(xiàn)突出員工給予50―200現(xiàn)金獎(jiǎng)勵(lì)。限1-2名。

3、貢獻(xiàn)獎(jiǎng)不限時(shí)間、名額及崗位。為網(wǎng)吧贏得榮譽(yù)或作出貢獻(xiàn)或提出好的建議的員工，由網(wǎng)吧視其貢獻(xiàn)大小作出獎(jiǎng)勵(lì)。如拾金不昧、水電工技改降低運(yùn)營(yíng)成本、員工建議采納等。

4、每人每月享有兩天假期。若要申請(qǐng)假期，必須提前三天申請(qǐng)，特殊情況必須得到經(jīng)理批準(zhǔn)，未經(jīng)許可不得擅自離崗（未經(jīng)許可視同曠工處理）。辭職須提前15天申請(qǐng),辭職期間應(yīng)保持工作熱情，順利將工作交給新員工。未經(jīng)批準(zhǔn)不得離職,擅自離職,不予發(fā)放工資。

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第2篇 y煙草公司員工管理制度

1 總則

1.1 為規(guī)范公司勞動(dòng)用工管理制度,形成“進(jìn)得來(lái),出得去,留得住,用得好”的合理用工機(jī)制,特制定本制度。

1.2 本制度適用全市煙草系統(tǒng)在冊(cè)在崗員工管理。

2 員工進(jìn)入(包括招聘、安置、調(diào)動(dòng)、借用的進(jìn)入)

2.1 招聘

2.1.1 全市煙草系統(tǒng)新進(jìn)員工的招聘實(shí)行聘用制。招聘工作以《中華人民共和國(guó)勞動(dòng)合同法》為依據(jù),由市局(公司)統(tǒng)籌安排。具體由市局(公司)人事勞資處組織實(shí)施,相關(guān)部門配合。

2.1.2 招聘條件:各崗位固定期限勞動(dòng)合同制員工年齡、學(xué)歷等招聘條件,依據(jù)崗位設(shè)置的專業(yè)要求及崗位說(shuō)明書任職資格確定。

2.1.3 招聘方式:分為公開(kāi)招聘和推薦招聘兩種。

2.1.3 .1 企業(yè)因用工需要招聘人員時(shí),實(shí)行公開(kāi)招聘。可通過(guò)招聘公告等方式,也可通過(guò)人才中介機(jī)構(gòu)或到學(xué)校招聘。少量或補(bǔ)缺招聘時(shí),可采用推薦招聘形式。

2.1.4 招聘程序

2.1.4 .1 公告:按各崗位能力要求和招聘條件通過(guò)本地報(bào)刊、電視或公告形式向社會(huì)公告。推薦招聘方式的,經(jīng)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn),即可進(jìn)入資格審查程序。

2.1.4 .2 資格審查:招聘員工時(shí),必須對(duì)申請(qǐng)人的資格進(jìn)行審查。審查內(nèi)容包括書面申請(qǐng)、個(gè)人簡(jiǎn)歷、身份證、戶籍證明、婚育證明、畢業(yè)證、資格證及招聘條件要求所需的相關(guān)證件內(nèi)容。審查工作由人事勞資處具體負(fù)責(zé)。

2.1.4 .3 考試:堅(jiān)持公平、公正、公開(kāi)的原則

2.1.4 .3.1 文化考試:應(yīng)聘人員必須參加市局(公司)組織的統(tǒng)一考試。文化考試內(nèi)容由人事勞資處協(xié)同相關(guān)部門設(shè)定,并確?？记暗谋Ｃ芄ぷ鳌Ｈ耸聞谫Y處負(fù)責(zé)考試過(guò)程的監(jiān)督管理,并組織相關(guān)人員批閱試卷、結(jié)果統(tǒng)計(jì)。

2.1.4 .3.2面試:文化考試合格人員,由人事勞資處組織相關(guān)部門對(duì)應(yīng)聘人員進(jìn)行面試。面試內(nèi)容可根據(jù)不同的崗位需求確定并制作相應(yīng)的面試評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)。

2.1.4 .3.3 對(duì)專業(yè)技術(shù)知識(shí)及技能有特殊需求的崗位。如:駕駛員、電工等,要組織專門的專業(yè)知識(shí)及技能測(cè)試。

2.1.4 .4 審查:擬聘用人員應(yīng)提供戶籍所在地公安部門對(duì)本人守法情況及婚育狀況的證明材料。有從業(yè)經(jīng)歷的,必須提供與原單位解除勞動(dòng)關(guān)系的證明材料,以及原單位對(duì)本人的工作評(píng)價(jià)。無(wú)法確認(rèn)從業(yè)經(jīng)歷的,由本人作出書面承諾。提供學(xué)校出具的推薦和鑒定等材料。

2.1.4 .5 體檢:通過(guò)筆試、面試和審查合格的擬聘用人員由市局(公司)人事勞資處組織體檢(特殊情況可委托縣局負(fù)責(zé)),體檢合格后方可正式上崗。

2.1.5 錄用:

2.1.5 .1 通過(guò)考試、審查、體檢的合格人員,由人事勞資處書面或電話通知本人按時(shí)前來(lái)報(bào)到,辦理招聘審批等相關(guān)手續(xù)。

2.1.5 .2 人事勞資處負(fù)責(zé)對(duì)新錄用人員進(jìn)行崗前培訓(xùn)工作。

2.1.5 .3 人事勞資處根據(jù)用工部門的崗位需求,統(tǒng)一對(duì)錄用人員進(jìn)行分配,報(bào)市局(公司)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后,書面通知用工部門辦理接收手續(xù)。

2.2 安置、調(diào)動(dòng)、借用

因上級(jí)改革性安置或因工作需要正式調(diào)入、借用員工,按照上級(jí)安置文件及調(diào)動(dòng)審批手續(xù)或借用手續(xù),經(jīng)檔案審查后直接進(jìn)入 2.1.4 .5的體檢程序。

3 合同管理

3.1 簽訂合同

3.1.1 企業(yè)實(shí)行全員勞動(dòng)合同制管理。凡員工與本公司確立勞動(dòng)關(guān)系,均須依照《中華人民共和國(guó)勞動(dòng)合同法》簽訂書面勞動(dòng)合同,共同遵守。未訂立勞動(dòng)合同的一律不得使用。

3.1.2 訂立勞動(dòng)合同按照《中華人民共和國(guó)勞動(dòng)合同法》規(guī)定,雙方明確約定:

3.1.2 .1 合同期限。分為固定期限和無(wú)固定期限合同。

3.1.2 .2 試用期。新聘員工合同期限3個(gè)月以上至一年(不含)的試用期為一個(gè)月,一年(含)以上至三年(不含)的為二個(gè)月,三年(含)以上及無(wú)固定期限的為六個(gè)月。續(xù)簽勞動(dòng)合同的不約定試用期。

3.1.2 .3 保密條款。涉及到商業(yè)機(jī)密及知識(shí)產(chǎn)權(quán)的崗位需簽訂保密條款。

3.1.2 .4 涉及保密條款和競(jìng)業(yè)限制條款的規(guī)定違約責(zé)任及賠償?shù)木唧w辦法和數(shù)額。

3.1.2 .5 薪酬待遇。按照《長(zhǎng)春市煙草專賣局(公司)深化收入分配制度改革實(shí)施方案》執(zhí)行。

3.1.2 .6 企業(yè)規(guī)章制度和有關(guān)紀(jì)律(行業(yè)、企業(yè))

3.2 試用期(見(jiàn)習(xí)期)的管理

3.2.1 試用期(見(jiàn)習(xí)期)滿,用工部門要對(duì)擬聘人員試用期(見(jiàn)習(xí)期)工作進(jìn)行考核、鑒定(填寫考核表),并將考核鑒定結(jié)果在試用期(見(jiàn)習(xí)期)滿前5日內(nèi)報(bào)市局(公司)人事勞資處。人事勞資處依據(jù)用工部門考核情況,做出是否解除勞動(dòng)合同或按期轉(zhuǎn)為正式聘用的決定。

3.2.2 擬聘人員在試用期滿后,仍不適應(yīng)或勝任工作的,依法解除勞動(dòng)合同。

4 檔案管理

4.1 全市煙草系統(tǒng)員工檔案由市局(公司)人事勞資處統(tǒng)一管理。

4.2 所有員工檔案,按“一人一檔”的要求,按標(biāo)準(zhǔn)建立檔案。

4.3 檔案保存期限。員工檔案保留至員工離開(kāi)企業(yè)兩年,兩年后企業(yè)不再留存。

5 教育培訓(xùn)

5.1 企業(yè)對(duì)錄用員工實(shí)行三級(jí)教育培訓(xùn)。由市局(公司)統(tǒng)一組織新進(jìn)員工進(jìn)行包括入職心態(tài)、企業(yè)勞動(dòng)紀(jì)律、安全制度、薪酬分配、績(jī)效考評(píng)等規(guī)章制度的崗前培訓(xùn)后,再由各用工部門進(jìn)行部門培訓(xùn),最后進(jìn)行崗位培訓(xùn)。三級(jí)教育培訓(xùn)完成后員工方可上崗。

5.2 員工享有同等培訓(xùn)和接受教育的權(quán)力。公司將根據(jù)工作需要組織各種形式的思想教育、管理實(shí)務(wù)、業(yè)務(wù)技能、安全知識(shí)等方面的培訓(xùn),提高員工素質(zhì)。具體培訓(xùn)流程及管理按照《長(zhǎng)春市煙草專賣局(公司)培訓(xùn)管理制度》執(zhí)行。

6 崗位管理

6.1 定編及崗位設(shè)定

6.1.1 市局(公司)人事勞資處根據(jù)企業(yè)總體經(jīng)營(yíng)目標(biāo)和要求,提出全市人力資源規(guī)劃,擬定機(jī)構(gòu)設(shè)置和人員編制方案,報(bào)黨組批準(zhǔn)實(shí)施。

6.1.2 人事勞資處會(huì)同各部門科學(xué)合理地劃分企業(yè)組織職務(wù),明確職務(wù)之間的相互關(guān)系,建立清晰的職務(wù)層次和順序。

6.1.3 編制崗位說(shuō)明書,明確每個(gè)崗位的主要職責(zé)、工作內(nèi)容、權(quán)限、責(zé)任大小及任職條件等。

6.2 干部管理

6.2.1 干部管理權(quán)限

全地區(qū)副科級(jí)、正科級(jí)、副處級(jí)干部由市局(公司)聘任;正處級(jí)(行業(yè)副處級(jí))干部由市局(公司)黨組推薦、省局聘任;各縣級(jí)局(分公司)的中層管理人員、區(qū)(特業(yè))分局(營(yíng)銷部)的中隊(duì)長(zhǎng)由所在單位提出擬聘意見(jiàn),報(bào)市局(公司)批準(zhǔn)后聘任。各崗位的聘任根據(jù)工作需要可由所屬單位(部門)采取選聘或竟聘方式確定。

6.2.2 干部聘任程序,按照《吉林省煙草系統(tǒng)各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部選拔任用工作規(guī)定》執(zhí)行。

6.3 崗位考核。員工一經(jīng)聘用,即按照《長(zhǎng)春市煙草專賣局(公司)績(jī)效考評(píng)實(shí)施辦法》,及各部門相關(guān)的考評(píng)管理辦法對(duì)相關(guān)崗位、崗級(jí)考核。

6.4 崗位變動(dòng)

6.4.1 員工可以自主擇崗。

6.4.2 員工要求崗位變動(dòng),應(yīng)向原崗位主管部門遞交申請(qǐng)。部門內(nèi)相同崗級(jí)的崗位變動(dòng),由各部門負(fù)責(zé)人簽批意見(jiàn),報(bào)人事勞資處審批;不同崗級(jí)或跨部門的崗位變動(dòng),由調(diào)入和調(diào)出雙方部門協(xié)商一致后,填寫《員工工作調(diào)整及崗位變動(dòng)審批表》,報(bào)市局(公司)人事勞資處審核,領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后,方可變動(dòng)。

部門根據(jù)工作需要調(diào)整員工崗位時(shí),相同崗級(jí)的由部門負(fù)責(zé)人簽批意見(jiàn),報(bào)人事勞資處審批,不同崗級(jí)或跨部門的變動(dòng),需報(bào)市局(公司)主管領(lǐng)導(dǎo)審批,也可實(shí)行競(jìng)爭(zhēng)上崗,方案報(bào)市局(公司)審批后實(shí)施。

6.4.3 不同崗級(jí)或部門間人員調(diào)動(dòng),其部門負(fù)責(zé)人均須對(duì)員工原崗位的工作進(jìn)行考核、鑒定,存檔備查。

6.4.4 員工崗位變動(dòng)時(shí),應(yīng)辦理交接手續(xù)、交清資料、企業(yè)財(cái)產(chǎn)、物品等,經(jīng)主管部門負(fù)責(zé)人簽字負(fù)責(zé)。

6.5 員工職業(yè)發(fā)展

6.5.1 企業(yè)為員工建立正常升降機(jī)制,規(guī)劃職業(yè)發(fā)展通道,在薪酬分配和績(jī)效考評(píng)中設(shè)置升降通道:

6.5.1 .1 各崗位員工升降通道按《長(zhǎng)春市煙草專賣局(公司)深化收入分配制度改革的實(shí)施方案》執(zhí)行。

6.6 待崗

6.6.1 員工因績(jī)效考核不合格、不服從分配的或因不能勝任本職工作、在競(jìng)爭(zhēng)上崗中未被聘用的,進(jìn)入待崗培訓(xùn)。待崗培訓(xùn)待遇按《長(zhǎng)春市煙草專賣局(公司)深化收入分配制度改革實(shí)施方案》規(guī)定執(zhí)行。

6.7 內(nèi)部退養(yǎng)、退休

6.7.1 內(nèi)退條件及程序。員工達(dá)到國(guó)家規(guī)定的內(nèi)部退養(yǎng)條件,由本人提出書面申請(qǐng),經(jīng)市局(公司)批準(zhǔn),可辦理內(nèi)部退養(yǎng)手續(xù)。內(nèi)退員工工資待遇按照《長(zhǎng)春市煙草專賣局(公司)深化收入分配制度改革實(shí)施方案》執(zhí)行。員工未達(dá)到國(guó)家規(guī)定的內(nèi)部退養(yǎng)條件,由本人提出書面申請(qǐng),經(jīng)市局(公司)批準(zhǔn),也可辦理內(nèi)部退養(yǎng)手續(xù),工資待遇由薪酬委員會(huì)研究具體薪酬標(biāo)準(zhǔn)。

6.7.2 內(nèi)退期間照常發(fā)放醫(yī)藥費(fèi)及享受住院按有關(guān)比例報(bào)銷待遇,需繳納的社會(huì)保險(xiǎn)按規(guī)定繳納。

6.7.3 內(nèi)退期間不再參與專業(yè)技術(shù)職務(wù)聘任,原專業(yè)技術(shù)職務(wù)也不再保留。

6.7.4 員工內(nèi)退期間享受國(guó)家政策性調(diào)資。

6.7.5 員工辦理內(nèi)部退養(yǎng)手續(xù)需與市局(公司)簽訂內(nèi)退協(xié)議。

6.7.6 已經(jīng)內(nèi)退要求返崗工作的員工,采取競(jìng)爭(zhēng)上崗辦法,企業(yè)根據(jù)機(jī)構(gòu)、崗位編制設(shè)置情況,提供空缺崗位、上崗能力及上崗條件要求,由申請(qǐng)人選擇。申請(qǐng)返崗內(nèi)退人員將不再享受內(nèi)退薪酬收入分配標(biāo)準(zhǔn)。競(jìng)聘上崗人員將按所競(jìng)聘崗位執(zhí)行崗位類別、等級(jí)薪酬分配標(biāo)準(zhǔn),未能競(jìng)聘上崗人員,按待崗培訓(xùn)(培訓(xùn)時(shí)間3個(gè)月)薪酬待遇標(biāo)準(zhǔn),發(fā)給崗位工資。培訓(xùn)期滿,經(jīng)本人申請(qǐng),企業(yè)再提供上崗崗位競(jìng)聘,競(jìng)聘上崗后,按所競(jìng)聘崗位執(zhí)行崗位類別、等級(jí)薪酬分配標(biāo)準(zhǔn)。還未能競(jìng)聘上崗人員,按待崗處理,薪酬待遇標(biāo)準(zhǔn)為當(dāng)?shù)刈畹凸べY。

6.7.7 員工達(dá)到國(guó)家規(guī)定的退休年齡或退休條件,辦理退休手續(xù)。

6.7.8 員工退休工資待遇按國(guó)家相關(guān)規(guī)定執(zhí)行。

7 離崗

7.1 企業(yè)或員工因各種原因提出解除勞動(dòng)合同的,要提前30天通知對(duì)方,如一方違約,由違約方按《中華人民共和國(guó)勞動(dòng)合同法》相關(guān)規(guī)定和合同約定給予經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償。勞動(dòng)合同解除后,雙方勞動(dòng)關(guān)系終止。

7.2 員工解除勞動(dòng)關(guān)系時(shí),應(yīng)辦清交接手續(xù),交清資料、企業(yè)財(cái)產(chǎn)、物品等,經(jīng)主管部門簽署意見(jiàn),在企業(yè)季度績(jī)效考評(píng)結(jié)束后,持交接手續(xù)清單分別到人事勞資處和財(cái)務(wù)管理處辦理工資清算和個(gè)人欠款等有關(guān)手續(xù),所有離崗人員統(tǒng)一到市局(公司)辦理手續(xù)。

7.3 員工有以下情形之一的企業(yè)將解除勞動(dòng)合同:

7.3.1 在試用期間被證明不符合錄用條件的;

7.3.2 嚴(yán)重違反企業(yè)規(guī)章制度的;

7.3.3 嚴(yán)重失職,營(yíng)私舞弊,給企業(yè)造成重大損害的;

7.3.4 勞動(dòng)者同時(shí)與其他用人單位建立勞動(dòng)關(guān)系,對(duì)完成本單位的工作任務(wù)造成嚴(yán)重影響,或者經(jīng)單位提出,拒不改正的;

7.3.5 被依法追究刑事責(zé)任的;

7.3.6 員工患病或者非因工負(fù)傷,在規(guī)定的醫(yī)療期滿后不能從事原工作,也不能從事由單位另行安排的工作的;

7.3.7 不能勝任工作,經(jīng)過(guò)培訓(xùn)或者調(diào)整工作崗位,仍不能勝任工作的;

7.3.8 對(duì)一年內(nèi)兩次違反9.12.3所規(guī)定項(xiàng)的或一年內(nèi)違反9.12所規(guī)定項(xiàng)累計(jì)達(dá)到四次的。

8 福利

8.1 企業(yè)按有關(guān)規(guī)定為員工繳納住房公積金

8.2 保險(xiǎn)

8.2.1 企業(yè)按規(guī)定為員工繳納養(yǎng)老保險(xiǎn)、失業(yè)保險(xiǎn)、工傷保險(xiǎn)。

8.2.2 企業(yè)根據(jù)自身情況和工作需要可為員工辦理意外傷害保險(xiǎn),投保是為了減少企業(yè)風(fēng)險(xiǎn),本著“誰(shuí)投保,誰(shuí)受益”的原則,賠付款項(xiàng)歸企業(yè)。

8.2.3 保險(xiǎn)賠付。經(jīng)專業(yè)部門認(rèn)定為工傷的,按《工傷保險(xiǎn)條例》及相關(guān)規(guī)定執(zhí)行;非工傷的,按8.3所規(guī)定執(zhí)行。

8.3 醫(yī)療費(fèi)

8.3.1 員工醫(yī)藥費(fèi)補(bǔ)貼:

8.3.1 .1 無(wú)固定期限合同員工(含未參加醫(yī)保的三年以上固定期限合同制員工)醫(yī)藥費(fèi)補(bǔ)貼標(biāo)準(zhǔn):工齡1―10年(含10年)每月補(bǔ)貼220元;工齡 1l ―20年(含20年)每月補(bǔ)貼240元;工齡21-30年(含30年)每月補(bǔ)貼260元;工齡31年以上(含31年)每月補(bǔ)貼280元;退休人員每月補(bǔ)貼300元。

8.3.1 .2 醫(yī)藥費(fèi)補(bǔ)貼發(fā)放方式:醫(yī)藥費(fèi)補(bǔ)貼每半年按相關(guān)財(cái)務(wù)管理制度及員工享受額度憑醫(yī)療(藥)費(fèi)票據(jù)報(bào)銷。

8.3.2 固定期限合同員工(除未參加醫(yī)保的三年以上固定期限合同制員工)給予辦理統(tǒng)籌醫(yī)療保險(xiǎn),不再享受醫(yī)藥費(fèi)補(bǔ)貼和住院醫(yī)療費(fèi)報(bào)銷待遇。

8.3.3 住院醫(yī)療費(fèi)用

8.3.3 .1 無(wú)固定期限合同員工(含未參加醫(yī)保的三年以上固定期限合同制員工)報(bào)銷住院醫(yī)療費(fèi)程序:無(wú)固定期限合同員工(含未參加醫(yī)保的三年以上固定期限合同制員工)憑指定醫(yī)院開(kāi)出的入院通知書到人事部門登記,然后到財(cái)務(wù)部門填具借款單據(jù),并經(jīng)本部門負(fù)責(zé)人、人事部門負(fù)責(zé)人,財(cái)務(wù)部門負(fù)責(zé)人及主管財(cái)經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)簽字領(lǐng)取支票;辦理出院后,持醫(yī)院開(kāi)具的發(fā)票由人事部門負(fù)責(zé)人、財(cái)務(wù)部門負(fù)責(zé)人及主管財(cái)經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)審批,方可報(bào)銷住院醫(yī)療費(fèi)。對(duì)掛床治療發(fā)生的醫(yī)療費(fèi)一律自理。

8.3.3 .2 無(wú)固定期限合同員工(含未參加醫(yī)保的三年以上固定期限合同制員工)住院醫(yī)療費(fèi)用報(bào)銷標(biāo)準(zhǔn)。

8.3.3 .2.1 連續(xù)工齡在1―5年(含5年),住院費(fèi)按實(shí)際支付醫(yī)藥費(fèi)總額的60%報(bào)銷。

8.3.3 .2.2 連續(xù)工齡在6―10年(含10年),住院費(fèi)按實(shí)際支付醫(yī)藥費(fèi)總額的65%報(bào)銷。

8.3.3 .2.3 連續(xù)工齡在11―20年(含20年),住院費(fèi)按實(shí)際支付醫(yī)藥費(fèi)總額的70%報(bào)銷。

8.3.3 .2.4 連續(xù)工齡在21―30年(不含30年),住院費(fèi)按實(shí)際支付醫(yī)藥費(fèi)總額的75%報(bào)銷。

8.3.3 .2.5 連續(xù)工齡在30年(含30年)以上,住院費(fèi)按實(shí)際支付醫(yī)藥費(fèi)總額的85%報(bào)銷。

8.3.3 .3 退休人員參照上述標(biāo)準(zhǔn)報(bào)銷。

8.3.3 .4 離休干部住院費(fèi)用按實(shí)際支付醫(yī)藥費(fèi)總額的100%報(bào)銷。

8.3.4 縣級(jí)局(分公司)已參加醫(yī)療統(tǒng)籌保險(xiǎn)的員工,不再享受醫(yī)藥費(fèi)補(bǔ)貼和住院醫(yī)療費(fèi)報(bào)銷的待遇。

8.3.5 實(shí)行協(xié)議工資制人員不享受醫(yī)療保險(xiǎn)、醫(yī)藥費(fèi)補(bǔ)貼和報(bào)銷住院醫(yī)療費(fèi)用的待遇。

8.3.6 員工醫(yī)藥費(fèi)的日常管理工作由市局(公司)人事勞資處和財(cái)務(wù)管理處共同負(fù)責(zé),人事勞資處負(fù)責(zé)醫(yī)藥費(fèi)的發(fā)放、扣除等事宜,財(cái)務(wù)管理處負(fù)責(zé)住院費(fèi)用的審核、報(bào)銷、具體核算等事宜。

9 勞動(dòng)紀(jì)律和休假管理

9.1 作息時(shí)間。實(shí)行每周5天工作制,每天8:30上班,16:30下班,專賣管理、業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)、服務(wù)部門根據(jù)工作需要確定,并報(bào)督察考評(píng)中心備案。

9.2 遲到、早退、曠工。無(wú)故不上班或工作時(shí)間抽檢時(shí)找不到人即視為遲到、早退或者曠工。

9.3 公假。員工加班串休、因公外出等屬于公假不在崗的,由部門負(fù)責(zé)人報(bào)督察考評(píng)中心備案。

9.4 事假。員工因事請(qǐng)假,由本人提出書面申請(qǐng),經(jīng)批準(zhǔn)人簽字后,報(bào)督察考評(píng)中心備案。對(duì)特殊情況不能及時(shí)請(qǐng)假的,事后按程序及時(shí)補(bǔ)報(bào)請(qǐng)假條,否則按曠工處理。實(shí)行現(xiàn)代化辦公以后,請(qǐng)假手續(xù)可在網(wǎng)上辦理。

9.4.1 事假批準(zhǔn)權(quán)限。員工因事請(qǐng)假,3天內(nèi)的由部門負(fù)責(zé)人批準(zhǔn),7天內(nèi)的由分管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn),超過(guò)7天的由市局(公司)局長(zhǎng)、經(jīng)理批準(zhǔn);部門負(fù)責(zé)人請(qǐng)假3天以內(nèi)的由分管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn),3天以上的由市局(公司)局長(zhǎng)、經(jīng)理批準(zhǔn)。

9.4.2 有下列情況之一者,經(jīng)部門負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)可不算事假:(1)參加學(xué)生家長(zhǎng)會(huì)的;(2)女員工孕期進(jìn)行產(chǎn)前檢查的;(3)按規(guī)定女員工給嬰兒哺乳的;(4)經(jīng)組織批準(zhǔn)參加在職學(xué)習(xí)的。

9.5 病假。員工因病不能上班,2天以內(nèi)的向部門領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)假,由部門書面報(bào)人事勞資處備案。請(qǐng)病假3天以上的,須有縣(區(qū))級(jí)以上醫(yī)院出具的病休診斷書。

9.6 工傷。按國(guó)家有關(guān)規(guī)定辦理。

9.7 探親假。凡工作滿一年的正式員工,配偶、父母不住在一起又不能在雙休日?qǐng)F(tuán)聚的,可以享受探親假。員工休探親假須事先提出書面申請(qǐng),經(jīng)所在部門領(lǐng)導(dǎo)同意后報(bào)人事勞資處備案。

9.7.1 探親假待遇。員工探望配偶的,每年給予一方探親假一次,假期為15天。未婚員工探望父母的,原則上每年給假一次,假期為10天。如工作需要當(dāng)年不能休探親假的,或員工自愿兩年探親一次的,假期為20天。已婚員工探望父母的,每四年休假一次,假期為15天。探親假期間可根據(jù)實(shí)際需要,另外加路程假,上述假期均包括公休和法定假日在內(nèi)。在探親往返途中,如遇意外事件不能按時(shí)返回工作崗位的,由有關(guān)部門出具證明,其超假日可按探親假計(jì)算。員工探親假的往返路費(fèi),經(jīng)部門領(lǐng)導(dǎo)簽字后,可在財(cái)務(wù)部門報(bào)銷。已婚員工探望父母的往返路費(fèi)(原則上一律乘火車,汽車),在本人月標(biāo)準(zhǔn)工資30%以內(nèi)的,由本人自理,超出部分經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)同意后,可在財(cái)務(wù)部門報(bào)銷。

9.8 婚假。員工結(jié)婚可享受婚假,配偶在本市者給予三天假期,雙方不在一地工作,需要在對(duì)方所在地結(jié)婚的給予路程假。男25周歲、女23周歲以上初婚的為晚婚。實(shí)行晚婚的員工婚假增加12天。婚假需由本人提出申請(qǐng),經(jīng)工會(huì)批準(zhǔn)后,報(bào)人事勞資處備案。在批準(zhǔn)的婚假和路程假期間,路費(fèi)自理。

9.9 產(chǎn)假。已婚女員工產(chǎn)假為90天,晚育女員工(年滿23周歲零9個(gè)月及以上者)增加晚育假30天,晚育假也可以由男方享受;多胞胎生育的,每多生育一個(gè)嬰兒,增加產(chǎn)假15天。難產(chǎn)的增加產(chǎn)假15天。女員工懷孕不滿3個(gè)月流產(chǎn)或子宮外孕者,根據(jù)醫(yī)務(wù)部門意見(jiàn)給予15至30天的產(chǎn)假,懷孕滿3個(gè)月以上7個(gè)月以下流產(chǎn)的給予40天產(chǎn)假。有不滿1周歲嬰兒的女員工,在工作時(shí)間內(nèi)每天給予兩次哺乳(含人工喂養(yǎng))時(shí)間,每次30分鐘。多胞胎生育的每增加一個(gè)嬰兒哺乳時(shí)間增加30分鐘。產(chǎn)假須由本人提出申請(qǐng),由計(jì)劃生育管理部門同意后,報(bào)人事勞資處備案。

9.10 喪假。員工的配偶、子女、父母等直系親屬和在一起生活的岳父母、公婆死亡,可給喪假3天。需要員工本人去外地料理喪事的,另外給予路程假。符合探望父母條件的員工,在父母去世時(shí),沒(méi)有按規(guī)定享受探親假的,在回家料理喪事時(shí),可按探親待遇處理,假期合并計(jì)算。員工的祖父母、兄弟姐妹、姑嬸叔伯和不在一起生活的配偶父母等非直系親屬可給喪假2天。喪假須由本人提出申請(qǐng),經(jīng)工會(huì)批準(zhǔn)后報(bào)人事勞資處備案。料理喪事期間路費(fèi)自理。

9.11 帶薪年休假。按照國(guó)家相關(guān)規(guī)定執(zhí)行。

9.12 員工假期薪酬管理

9.12.1 員工在國(guó)家規(guī)定的晚婚假、晚育假、獨(dú)生子女獎(jiǎng)勵(lì)假和工傷期間,全額享受崗位工資、績(jī)效工資標(biāo)準(zhǔn)。

9.12.2 員工在國(guó)家規(guī)定的探親假、婚喪假、生育假期間,享受全額崗位工資、50%績(jī)效工資。

9.12.3 員工病假15天以上6個(gè)月內(nèi),崗位工資依據(jù)下列比例計(jì)發(fā):工齡在5年以下,按60%計(jì)發(fā);滿5年不滿10年,按70%計(jì)發(fā);滿10年不滿15年,按80%計(jì)發(fā);滿15年不滿25年,按90%計(jì)發(fā);滿25年以上,按95%計(jì)發(fā).績(jī)效工資按50%享受(員工病假15天以內(nèi)按事假待遇執(zhí)行)。

9.12.4 員工病假6個(gè)月以上,崗位工資依據(jù)下列比例計(jì)發(fā):工齡不滿5年,按30%計(jì)發(fā);滿5年不滿10年,按35%計(jì)發(fā);滿10年不滿15年,按40%計(jì)發(fā);滿15年不滿25年,按45%計(jì)發(fā);滿25年以上,按50%計(jì)發(fā)。績(jī)效工資按30%享受。

員工病假必須有縣(區(qū))級(jí)以上醫(yī)院醫(yī)生診斷(檢查)證明

9.12.5 員工事假期間,崗位工資、績(jī)效工資均按本人崗位工資÷20.92天×事假天數(shù)辦法扣除。

9.12.6 員工連續(xù)曠工15天之內(nèi),按本人事假3倍扣除;連續(xù)曠工15天以上或一年內(nèi)累計(jì)曠工超過(guò)30天者,按國(guó)務(wù)院《企業(yè)職工獎(jiǎng)懲條例》(國(guó)發(fā)[1982]59號(hào))規(guī)定,企業(yè)與其終止、解除勞動(dòng)合同。

9.13 員工反映情況、提出投訴或請(qǐng)求,需按程序逐級(jí)反映。有*要求的,必須事先與所在單位領(lǐng)導(dǎo)和市局(公司)負(fù)責(zé)信訪的部門溝通;所反映的問(wèn)題得到信訪部門明確答復(fù)后仍未滿意,要求繼續(xù)*者,必須遵守《國(guó)務(wù)院信訪條例》(國(guó)務(wù)院令 43l 號(hào))規(guī)定。多人反映共同意見(jiàn)、建議和要求的,一般應(yīng)當(dāng)采用書信、電話等形式提出;需要采用走訪形式的,應(yīng)當(dāng)推選代表提出,代表人數(shù)不得超過(guò)5人。按照*中央有關(guān)規(guī)定:“黨員有維護(hù)黨的團(tuán)結(jié)和統(tǒng)一,維護(hù)社會(huì)安定團(tuán)結(jié),帶頭維護(hù)社會(huì)秩序的義務(wù)。黨員參與集體*不但有損于黨的形象,還直接影響到黨在群眾中的威信。因此,黨員不能參加集體*、鬧事活動(dòng),這是黨的紀(jì)律,必須自覺(jué)遵守。”對(duì)員工違反上述規(guī)定參加集體*的,要給予其本人經(jīng)濟(jì)處罰和行政處分,是黨員的還要給予黨紀(jì)處分。

員工提出信訪事項(xiàng),應(yīng)當(dāng)客觀真實(shí),對(duì)其所提供材料內(nèi)容的真實(shí)性負(fù)責(zé),不得捏造、歪曲事實(shí),不得誣告、陷害他人。對(duì)阻撓改革,暗中串聯(lián),散布謠言,鼓動(dòng)群眾鬧事的,紀(jì)檢監(jiān)察部門要及時(shí)立案調(diào)查,予以嚴(yán)肅處理。

員工向本單位、上級(jí)主管單位或政府機(jī)關(guān)*的,不得違反《信訪條例》規(guī)定的人數(shù)和程序、不得有下列行為:

1、在國(guó)家機(jī)關(guān)辦公場(chǎng)所周圍、公共場(chǎng)所非法聚集,圍堵、沖擊國(guó)家機(jī)關(guān),攔截公務(wù)車輛,或者阻塞交通;

2、攜帶危險(xiǎn)物品、管制器具;

3、侮辱、毆打、威脅國(guó)家機(jī)關(guān)工作人員接待人員,或者非法限制他人人身自由;

4、在信訪接待場(chǎng)所滯留、滋事,或者將生活不能自理的人棄留在信訪接待場(chǎng)所;

5、鼓動(dòng)、串聯(lián)、脅迫、以財(cái)物誘使、幕后操縱他人信訪或者以信訪為名借機(jī)斂財(cái);

6、擾亂公共秩序、妨害國(guó)家和公共安全的其他行為。

員工有以上行為,給予本人月收入百分之二十的經(jīng)濟(jì)處罰;是離退休員工的,給予行業(yè)生活補(bǔ)貼百分之二十的經(jīng)濟(jì)處罰;同時(shí),視情節(jié)輕重給予相應(yīng)的紀(jì)律處分;經(jīng)勸阻、批評(píng)和教育無(wú)效的,依法解除勞動(dòng)合同或取消行業(yè)生活補(bǔ)貼。

9.14 根據(jù)日常工作行為規(guī)范的要求,違紀(jì)行為按輕重程度劃分為:輕微違紀(jì)、一般違紀(jì)、嚴(yán)重違紀(jì)。

9.14.1 輕微違紀(jì)

9.14.1 .1 不使用文明用語(yǔ)或違反員工禮儀修養(yǎng)造成影響的;

9.14.1 .2 使用文明忌語(yǔ)引發(fā)投訴的;

9.14.1 .3 辦公場(chǎng)所物品擺放不整齊,亂扔文件,紙張,廢棄物的;

9.14.1 .4 在辦公區(qū)域內(nèi)隨地吐痰,亂放雜物,踐踏花草的;

9.14.1 .5 工作時(shí)間不按規(guī)定著裝和佩掛胸牌的;

9.14.1 .6 工作時(shí)間閑聊,大聲喧嘩,打鬧,影響別人工作的;

9.14.1 .7 工作時(shí)間收聽(tīng)音樂(lè),播放廣播和閱覽與工作無(wú)關(guān)書刊的;

9.14.1 .8 占用辦公電話聊天和私自拔打長(zhǎng)途電話、信息臺(tái)電話等;

9.14.1 .9 下班后離開(kāi)辦公室忘記關(guān)閉電燈、電腦、鎖好門窗的;

9.14.1 .10 在不準(zhǔn)吸煙的場(chǎng)所吸煙的;

9.14.1 .11 違反會(huì)場(chǎng)紀(jì)律,交頭接耳,手機(jī)不關(guān)接聽(tīng)電話的;

9.14.1 .12 其他后果較輕的違紀(jì)行為。

9.14.2 一般違紀(jì)

9.14.2 .1 對(duì)工作推諉扯皮,敷衍塞責(zé),不負(fù)責(zé)任的;

9.14.2 .2 工作時(shí)間擅離崗位,辦私事的;

9.14.2 .3 工作時(shí)間利用計(jì)算機(jī)玩游戲,違規(guī)上網(wǎng)或網(wǎng)上聊天的;

9.14.2 .4 對(duì)督查考評(píng)人員設(shè)置障礙,通風(fēng)報(bào)信,袒護(hù)或替違規(guī)人員作偽證,逃避責(zé)任的;

9.14.2 .5 安保人員沒(méi)有認(rèn)真履行職責(zé),使未經(jīng)批準(zhǔn)的車輛或人員進(jìn)入辦公區(qū)的;

9.14.2 .6 非辦公時(shí)間遇到臨時(shí)突發(fā)事件或重要工作,與之相關(guān)的員工不能及時(shí)到崗處理,借故推諉的;

9.14.2 .7 工作時(shí)間找不到人或享受話費(fèi)補(bǔ)貼人員因不開(kāi)機(jī)耽誤工作的;

9.14.2 .8 違反其它紀(jì)律沒(méi)有產(chǎn)生嚴(yán)重后果的。

9.14.3 嚴(yán)重違紀(jì)

9.14.3 .1 參與賭博,接受色情的服務(wù)的;

9.14.3 .2 公車私用造成重大交通事故,且交管部門認(rèn)定負(fù)主要責(zé)任的;

9.14.3 .3 工作時(shí)間飲酒或酒后上班失態(tài),造成不良影響的;

9.14.3 .4 工作時(shí)間打麻將,打撲克,炒股票的;

9.14.3 .5 違章違紀(jì)受治安拘留、治安罰款處罰的;

9.14.3 .6 不服從領(lǐng)導(dǎo),當(dāng)眾頂撞領(lǐng)導(dǎo),不服從工作分配的;

9.14.3 .7 拉幫結(jié)伙不團(tuán)結(jié)造成影響的;

9.14.3 .8 工作失職,瀆職,不履行職責(zé)造成明顯后果的;

9.14.3 .9 違規(guī)使用外來(lái)盤,玩電腦游戲,上國(guó)際互聯(lián)網(wǎng)而引發(fā)病毒感染,造成數(shù)據(jù)丟失的;

9.14.3 .10 吃、拿、卡、要、刁難商戶或基層單位,損害局(公司)形象的;

9.14.3 .1l 利用工作方便,為個(gè)人謀利益的;

9.14.3 .12 違反保密紀(jì)律造成影響的;

9.14.3 .13 違反行業(yè)紀(jì)律受到處分的;

9.14.3 .14 其它比較嚴(yán)重的違紀(jì)行為。

10 附則

10.1 本辦法如與國(guó)家法律法規(guī)相抵觸,按國(guó)家法律法規(guī)執(zhí)行。

10.2 本辦法由市局(公司)人事勞資處與督察考評(píng)中心負(fù)責(zé)解釋和修改完善。

10.3 本辦法經(jīng)職工代表大會(huì)審議通過(guò)后,由**煙草專賣局(公司)發(fā)布實(shí)施。本辦法自下文之日起執(zhí)行。

第3篇 西美餐廳員工管理制度

1、遵守考勤管理制度,上崗前檢查個(gè)人儀容儀表,以飽滿的精神狀態(tài)投入工作。

2、了解例會(huì)內(nèi)容,當(dāng)天工作安排及各自廳房的預(yù)定情況,熟記當(dāng)日菜品酒水供應(yīng)情況,急推、沽清與特色菜。

3、餐前檢查各自廳房的設(shè)施、照明系統(tǒng),餐桌、餐椅是否損壞,硬件設(shè)施是否運(yùn)轉(zhuǎn)正常。

4、值早班人員按單中數(shù)量領(lǐng)用、補(bǔ)充本區(qū)域低值易耗品,以備開(kāi)餐使用。

5、餐前檢查整理廳房、臺(tái)面衛(wèi)生,各種餐具物品是否按規(guī)定統(tǒng)一整齊擺放。

6、按照所定工作崗位,面帶微笑,標(biāo)準(zhǔn)站姿熱情應(yīng)客,無(wú)論何時(shí)何地只要見(jiàn)到客人必須點(diǎn)頭微笑、親切致意。

7、客到后,必須請(qǐng)客人出示導(dǎo)購(gòu)卡,在餐中應(yīng)將導(dǎo)購(gòu)卡插在餐位的臺(tái)卡上,不可隨意亂放。

8、根據(jù)人數(shù)情況,擺撤餐位;并有針對(duì)性的運(yùn)用推銷語(yǔ)言介紹、建議客人點(diǎn)茶點(diǎn)酒。

9、餐中要求值臺(tái)人員為客進(jìn)行熱情周到、靈活的服務(wù),具有良好的與客親情溝通意識(shí)以及員工之間相互協(xié)助的團(tuán)隊(duì)意識(shí)。

10、廳房人員于餐中必須始終在廳房?jī)?nèi)為客提供服務(wù),不得站在廳房外談笑、聊天。(應(yīng)始終在廳房?jī)?nèi)為客熱情、周到的服務(wù))

11、上菜前,要求先整理臺(tái)面,擺撤菜盤,上菜必須報(bào)菜名。

12、能夠根據(jù)不同的情況,為客提供分菜服務(wù),同時(shí)加強(qiáng)貴重菜品的相應(yīng)服務(wù)。

13、餐中勤巡視,并在征詢客人同意下,勤為客人撤換菜盤、骨碟、煙缸等餐具,保持臺(tái)面、餐盤的整潔,并將雜物及時(shí)用夾子、托盤清理。

14、對(duì)客人勤問(wèn)勤添酒水,有良好的酒水推銷意識(shí)。

15、為客人服務(wù)中,加強(qiáng)眼神服務(wù)意識(shí),觀察客人需求,對(duì)客人的要求、問(wèn)話必須有及時(shí)地應(yīng)答聲。

16、廳房值臺(tái)人員應(yīng)保持良好的上菜劃單習(xí)慣,及時(shí)發(fā)現(xiàn)錯(cuò)菜、漏菜以及所須催的菜品。

17、及時(shí)將放在外面服務(wù)臺(tái)的菜品上桌,不可因上菜不及時(shí),造成關(guān)于菜品溫度或上菜速度的投訴。

18、催菜應(yīng)根據(jù)菜品情況和客人情況進(jìn)行適時(shí)催菜,不可隨意下催菜單。

19、如傳菜員將叫起的菜提前傳過(guò)來(lái),應(yīng)將菜品連同條碼單一起讓傳菜員傳回菜口,不可堆放在服務(wù)臺(tái)上,以免客人看到而引起不滿。

20、對(duì)于客人換臺(tái)、換菜、退菜、餐中預(yù)定等要求,必須及時(shí)通知主管。

21、對(duì)突發(fā)事件和客人投訴能靈活應(yīng)變,巧妙使用語(yǔ)言與溝通技巧,處理不了時(shí),應(yīng)及時(shí)匯報(bào)上級(jí)。

22、結(jié)賬時(shí),核對(duì)菜單,并準(zhǔn)確核加整單上的菜品,唱收賬單。

23、無(wú)論餐中服務(wù)過(guò)程還是為客結(jié)賬,只要值臺(tái)人員離開(kāi)廳房,必須與鄰臺(tái)(廳房)人員打招呼,并進(jìn)行相應(yīng)的工作交接。

24、餐后主動(dòng)征詢客人對(duì)菜品、服務(wù)的意見(jiàn),并讓客人填寫意見(jiàn)卡。

25、對(duì)于閉餐后和結(jié)完帳的客人的服務(wù),值臺(tái)人員不可忽視怠慢,必須善始善終的保持優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。

26、客人離開(kāi)前主動(dòng)提醒客人不要遺忘物品,如有發(fā)現(xiàn)客人遺忘、丟失物品應(yīng)及時(shí)上報(bào)上交,不可私自藏匿,一旦發(fā)現(xiàn)給予開(kāi)除。

27、客人走后,按撤臺(tái)程序,將不同種類、規(guī)格的餐具和器皿標(biāo)準(zhǔn)碼放。

28、按擺臺(tái)標(biāo)準(zhǔn)補(bǔ)臺(tái),并將餐椅集中整齊碼放于指定位置。

29、輕拿輕放小件餐具物品及玻璃器皿于指定地點(diǎn),本區(qū)域人員自行清洗、擦拭、歸位。

30、值臺(tái)人員根據(jù)當(dāng)餐使用情況,填寫低值易耗品領(lǐng)用單和餐具配備單、破損單。

31、區(qū)域指定人員于閉餐后換取布草,并準(zhǔn)確填寫布草交接記錄。

32、值臺(tái)人員于規(guī)定時(shí)間內(nèi)將pda集中送于指定地點(diǎn),不得延誤電腦更新。

33、閉餐后整理清潔區(qū)域、臺(tái)面等衛(wèi)生,擦拭收碗車和樂(lè)百美車并放于指定地點(diǎn),由領(lǐng)班檢查。

34、檢查巡視區(qū)域有無(wú)隱患,關(guān)閉所有電源后,方可離崗。

第4篇 新員工培訓(xùn)管理制度范文

新員工培訓(xùn)管理制度

第一章 總 則

第二章 目的

為規(guī)范公司新員工培訓(xùn)管理,使新員工盡快熟悉和適應(yīng)公司文化、制度和行為規(guī)范,明確自己工作職責(zé)、程序、標(biāo)準(zhǔn),從而幫助其順利地適應(yīng)公司環(huán)境和新的工作崗位,提高工作績(jī)效。特制定本管理辦法。

第三章 公司新員工實(shí)行“先培訓(xùn)、后上崗”原則。

第四章 新員工培訓(xùn)的主要內(nèi)容:通識(shí)訓(xùn)練、部門內(nèi)工作引導(dǎo)和部門間交叉引導(dǎo)。

第五章 本辦法適用于公司各部門新員工。

第二章組織管理

第六章 新員工培訓(xùn)由行政人事部歸口管理,各部門負(fù)責(zé)人協(xié)助執(zhí)行。

第七章 新員工培訓(xùn)應(yīng)在報(bào)到后一個(gè)月內(nèi)執(zhí)行。

第八章 參加新員工培訓(xùn)的員工在培訓(xùn)期間如需請(qǐng)假者,應(yīng)在試用期內(nèi)補(bǔ)修請(qǐng)假之課程,否則,試用期滿不得轉(zhuǎn)為正式員工。

第九章 培訓(xùn)結(jié)束后,應(yīng)進(jìn)行考核。不合格者,重新培訓(xùn),仍不合格者,考慮辭退或降薪使用。

第十章 行政人事部為每一位員工建立培訓(xùn)檔案,新員工培訓(xùn)考核情況應(yīng)記入員工個(gè)人培訓(xùn)檔案。

第三章通識(shí)培訓(xùn)

第十一章 通識(shí)培訓(xùn)是指對(duì)新員工進(jìn)行公司概況、有關(guān)管理流程的培訓(xùn),使新員工能順利開(kāi)展工作。

第十二章 通識(shí)培訓(xùn)原則上由公司行政人事部根據(jù)需要組織進(jìn)行。行政人事部應(yīng)提前3日向應(yīng)參加培訓(xùn)的新員工所屬部門發(fā)出培訓(xùn)通知。

第十三章 新員工通識(shí)培訓(xùn)內(nèi)容由公司行政人事部負(fù)責(zé)組織相關(guān)部門共同設(shè)計(jì),報(bào)主管副總裁審批。

第十四章 通識(shí)培訓(xùn)的基本內(nèi)容:

(一)介紹公司概況

1. 公司的發(fā)展歷史、規(guī)模和發(fā)展前景;

2. 企業(yè)文化、公司的理念、規(guī)范等;

3. 公司的組織結(jié)構(gòu)、相關(guān)中高層管理人員;

4. 職業(yè)道德教育;

(二)介紹公司主要制度政策

1.薪酬制度

2. 費(fèi)用報(bào)銷

3. 培訓(xùn)制度

4. 考核制度

5. 獎(jiǎng)懲制度

6.考勤制度

7. 內(nèi)部參觀

第四章部門工作引導(dǎo)

第十五章 部門工作引導(dǎo)的責(zé)任人為部門負(fù)責(zé)人。

第十六章 部門內(nèi)工作引導(dǎo)主要包括:介紹部門結(jié)構(gòu)、部門職責(zé)、公司管理規(guī)范及福利待遇、培訓(xùn)基本專業(yè)知識(shí)技能、講授工作程序與方法、介紹關(guān)鍵工作指標(biāo)等。

第五章部門間交叉引導(dǎo)

第十七章 對(duì)新員工進(jìn)行部門間交叉訓(xùn)練是公司所有部門負(fù)責(zé)人的共同責(zé)任。

第十八章 根據(jù)工作與其他部門的相關(guān)性,新員工應(yīng)到各相關(guān)部門接受交叉培訓(xùn)。

第十九章 部門交叉引導(dǎo)主要包括:該部門人員介紹;部門主要職責(zé);本部門與該部門聯(lián)系事項(xiàng);未來(lái)部門之間工作配合要求等。

第六章 新員工培訓(xùn)評(píng)估

第二十章 通識(shí)培訓(xùn)結(jié)束后由行政人事部組織新員工測(cè)驗(yàn)和座談,不合格者應(yīng)參加補(bǔ)充培訓(xùn)。

第二十一章 部門負(fù)責(zé)人就部門工作引導(dǎo)對(duì)新員工進(jìn)行測(cè)驗(yàn)。不合格者需有針對(duì)性的重修,一個(gè)月內(nèi)如果不能完成培訓(xùn),則應(yīng)將該員工辭退。

第二十二章 新員工培訓(xùn)結(jié)束后行政人事部將培訓(xùn)記錄歸檔。

第二十三章 新員工培訓(xùn)合格者,進(jìn)入上崗試用期。

第5篇 員工不安全行為管理制度

對(duì)員工不安全行為的管理包括對(duì)不安全行為的檢查(互檢、自檢、抽檢)、觀察預(yù)警、識(shí)別研究、評(píng)審等。對(duì)不安全行為的責(zé)任追究執(zhí)行安全問(wèn)責(zé)制度。

一、不安全行為檢查

1、安健環(huán)部為本公司的的安全監(jiān)督檢查機(jī)構(gòu),負(fù)責(zé)對(duì)全公司生產(chǎn)過(guò)程中各類人員不安全行為進(jìn)行有效的監(jiān)督檢查管理。各級(jí)管理人員對(duì)人員不安全行為均負(fù)有監(jiān)督檢查、糾正的義務(wù)。現(xiàn)場(chǎng)作業(yè)中首先要確保個(gè)人按章作業(yè),同時(shí)也要互相監(jiān)督提醒其他人員不違章作業(yè)。

2、檢查執(zhí)行定期檢查和動(dòng)態(tài)檢查相結(jié)合的辦法,定期檢查原則上每周一次,遇有特殊情況增加檢查頻率時(shí)具體調(diào)整;動(dòng)態(tài)檢查由安監(jiān)員實(shí)行24小時(shí)不定時(shí)的對(duì)各作業(yè)點(diǎn)進(jìn)行巡回檢查,檢查要覆蓋生產(chǎn)全過(guò)程、全方位。

3、定期檢查每周與綜合管理體系檢查相結(jié)合,具體由各專業(yè)檢查組組長(zhǎng)召集,檢查線路、人員安排由專檢組組長(zhǎng)安排。

4、動(dòng)態(tài)檢查除公司領(lǐng)導(dǎo)及各部門專檢人員日常隨機(jī)進(jìn)行檢查外,還要以“小分隊(duì)”的形式組織突擊抽查,“小分隊(duì)”的檢查具體由安健環(huán)部負(fù)責(zé)牽頭組織,檢查成員根據(jù)檢查范圍和專業(yè)由組織人隨時(shí)召集有關(guān)業(yè)務(wù)部門人員機(jī)動(dòng)性的組合。

5、 不定期檢查要重點(diǎn)突出中夜班的檢查,“小分隊(duì)”檢查頻次原則上每旬組織一次。

6、檢查必須對(duì)照變電站安全規(guī)程、規(guī)程措施、崗位標(biāo)準(zhǔn)、崗位責(zé)任制等進(jìn)行,要高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求。

7、對(duì)檢查中發(fā)現(xiàn)的不安全作業(yè)行為,應(yīng)現(xiàn)場(chǎng)予以糾正,并根據(jù)情節(jié)給予當(dāng)事人及責(zé)任單位罰款處理,情節(jié)嚴(yán)重的不安全行為組織進(jìn)行責(zé)任追究,提出經(jīng)濟(jì)處罰、待崗培訓(xùn)直至行政處理意見(jiàn),并要及時(shí)通報(bào)全公司

8、對(duì)檢查中發(fā)現(xiàn)的重大不安全行為,涉及人身安全或者作業(yè)區(qū)域存在無(wú)法保證人員安全的,應(yīng)當(dāng)責(zé)令從危險(xiǎn)區(qū)域內(nèi)撤出作業(yè)人員、暫時(shí)停產(chǎn)或者停止一切作業(yè)活動(dòng)。

9、各單位每周由單位第一責(zé)任人牽頭組織一次定期的針對(duì)現(xiàn)場(chǎng)不安全行為的糾正巡查工作,巡查要覆蓋所管轄區(qū)域生產(chǎn)作業(yè)全過(guò)程、全方位。

10、帶班隊(duì)長(zhǎng)負(fù)責(zé)對(duì)每班人員的作業(yè)行為不定時(shí)的進(jìn)行巡回檢查,特別對(duì)重點(diǎn)的崗位、關(guān)鍵的作業(yè)環(huán)節(jié)要采取重點(diǎn)監(jiān)控。對(duì)本單位不安全行為人員要給予處理,對(duì)情節(jié)嚴(yán)重的不安全行為要上報(bào)公司安健環(huán)部進(jìn)行處理。

11、扎內(nèi)要建立自檢記錄,要詳細(xì)記錄檢查時(shí)間、存在問(wèn)題、整改責(zé)任人、整改措施、整改期限及復(fù)查整改落實(shí)情況。站內(nèi)要建立人員不安全行為管理臺(tái)帳,對(duì)不安全行為要有分析改進(jìn)計(jì)劃。

12、班組長(zhǎng)為本班安全生產(chǎn)第一責(zé)任人,要隨時(shí)了解掌握本班員工的工作生活情況,察覺(jué)他們工作中的情緒變化。不定時(shí)對(duì)全班人員作業(yè)行為進(jìn)行抽查,不時(shí)提出要求,提醒注意事項(xiàng),超前控制不安全行為和事故的發(fā)生。

13、班組成員要相互關(guān)照,發(fā)現(xiàn)不安全行為立即給予警告或提醒,必要時(shí)要進(jìn)行強(qiáng)行制止。班組作業(yè)崗位各自分工負(fù)責(zé)、責(zé)任明確,又相互制約,必須形成無(wú)隱患、無(wú)缺陷、無(wú)違章的作業(yè)氛圍。

14、每周班組要在區(qū)隊(duì)管理人員的指導(dǎo)下開(kāi)展一次安全活動(dòng),組織討論安全工作中存在的問(wèn)題,對(duì)日常作業(yè)中的不安全行為班組成員要客觀的指出,力求今后工作中杜絕。

15、各單位每月召開(kāi)一次不安全行為管理分析會(huì),對(duì)本單位出現(xiàn)的不安全行為從制度、崗位職責(zé)、人員家庭因素等方面進(jìn)行分析,并制定切實(shí)可行的整改防范措施。

16、各級(jí)管理人員對(duì)人員不安全行為等日常檢查要使用文明用語(yǔ),檢查要遵循平等、尊重員工的原則,不能給被檢違章人員造成心理壓力,避免因心理因素引發(fā)二次違章造成事故。

17、各部門對(duì)每次檢查出的人員不安全行為要上報(bào)安健環(huán)部,由安健環(huán)部建立臺(tái)帳,具體要對(duì)不安全行為人員姓名、所在單位、違章時(shí)間、違章情況、處理結(jié)果等情況詳細(xì)記錄在案。

二、員工不安全行為觀察與預(yù)警

健全不安全行為的管理機(jī)制,通過(guò)觀察及預(yù)警,及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,采取措施予以制止或糾正不安全行為,降低不安全行為的發(fā)生率。

1、針對(duì)新上崗、經(jīng)常出錯(cuò)、喜歡冒險(xiǎn)等容易出現(xiàn)不安全行為的員工,各單位要制定作業(yè)任務(wù)觀察計(jì)劃,并按計(jì)劃實(shí)施。

2、由單位的管理人員按照規(guī)程、任務(wù)工序?qū)τ^察對(duì)象的作業(yè)全過(guò)程進(jìn)行觀察。

3、觀察時(shí)要根據(jù)編制的觀察表進(jìn)行,確認(rèn)作業(yè)過(guò)程中存在的不安全行為并詳細(xì)記錄。

4、觀察結(jié)束后,與作業(yè)人員進(jìn)行溝通和交流,將觀察結(jié)果進(jìn)行分析和評(píng)價(jià),提出控制措施和處理意見(jiàn)。

5、班組要按擬定的控制措施進(jìn)行分解落實(shí),限期糾正,對(duì)于當(dāng)時(shí)不能立即整改的,要采取有針對(duì)性的預(yù)防措施。

6、在不安全行為管理例會(huì)上,對(duì)發(fā)生頻率高、危險(xiǎn)性高、涉及到多工種的不安全行為進(jìn)行重點(diǎn)通報(bào),明確不安全行為的糾正焦點(diǎn),積極組織開(kāi)展專項(xiàng)整治活動(dòng),及時(shí)扭轉(zhuǎn)不安全行為頻發(fā)的趨勢(shì)。

7、 通過(guò)征集和民主討論,掌握易于操作、切實(shí)有效的工作方法,不斷改進(jìn)不安全行為的管理工作。

三、員工不安全行為識(shí)別與研究

1、行為痕跡主要是看不安全行為發(fā)生后是否可追溯。有痕不安全行為的特點(diǎn)是:人員發(fā)生不安全行為在一定時(shí)間內(nèi)會(huì)留下一定的行為痕跡;無(wú)痕不安全行為的特點(diǎn)是:只有在行為發(fā)生的過(guò)程中才能發(fā)現(xiàn),而不會(huì)留下可追溯的痕跡。

2、針對(duì)不安全行為痕跡的特點(diǎn),對(duì)于無(wú)痕不安全行為的管理控制必須要加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)的監(jiān)督檢查,加大對(duì)不安全行為的處罰打擊力度。

3、對(duì)于有痕不安全行為的管理,各級(jí)管理人員現(xiàn)場(chǎng)檢查發(fā)現(xiàn)不安全的行為痕跡后,要立即通知當(dāng)班安監(jiān)員、機(jī)關(guān)跟班人員到現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行責(zé)任認(rèn)定。

47、安監(jiān)員到現(xiàn)場(chǎng)后,要及時(shí)聯(lián)系責(zé)任區(qū)域帶班隊(duì)長(zhǎng)到現(xiàn)場(chǎng),根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)不安全行為的痕跡,落實(shí)具體的責(zé)任人及責(zé)任車間。對(duì)于痕跡的認(rèn)定存在技術(shù)難度的,要通知生產(chǎn)技術(shù)部門人員到現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行認(rèn)定。

5、對(duì)于一般的不安全行為,按照不安全行為處罰條例給予責(zé)任人相應(yīng)的處罰處理。對(duì)可能造成人身傷害事故及重大以上機(jī)電運(yùn)輸事故的不安全行為,組織進(jìn)行責(zé)任追究落實(shí),并下發(fā)通報(bào)進(jìn)行處理。

6、各專業(yè)檢查人員,必須對(duì)所管范圍進(jìn)行經(jīng)常性抽查,及時(shí)準(zhǔn)確進(jìn)行不安全行為痕跡識(shí)別,對(duì)易發(fā)生事故地段要重點(diǎn)監(jiān)督,對(duì)有不安全行為跡象的人員進(jìn)行特別關(guān)注,反復(fù)提醒警告。

7、對(duì)不安全行為的痕跡識(shí)別主要管理部門為安監(jiān)處,要建立“三違”及事故管理臺(tái)帳,劃分不安全行為類別,通過(guò)對(duì)不安全行為的研究,找出不安全行為發(fā)生的規(guī)律,制定相應(yīng)的控制管理措施。

四、員工不安全行為評(píng)審

1、公司安健環(huán)部每月對(duì)各單位員工出現(xiàn)的不安全行為進(jìn)行匯總,分析不安全行為發(fā)生的原因及規(guī)律,采取針對(duì)性的控制措施。

2、通過(guò)每月召開(kāi)的安全例會(huì)及每周安健環(huán)部針對(duì)不安全行為情況的動(dòng)態(tài)分析等管理審查,尋找工作上的差距,提出具體的糾正不安全行為的措施。

3、每年底對(duì)不安全行為發(fā)生的原因進(jìn)行研討,找出不安全行為引發(fā)的心理狀態(tài),掌握發(fā)生的規(guī)律,為制定控制措施提供依據(jù)。

4、公司安健環(huán)部每年底對(duì)全礦不安全行為管理情況進(jìn)行綜合審查,對(duì)于管理制度、措施、檢查考核等存在的不足之處,進(jìn)行修訂完善和改進(jìn)。

5、日常員工安全行為規(guī)范按照《員工崗位行為規(guī)范》執(zhí)行,各級(jí)管理人員根據(jù)實(shí)際情況要不斷進(jìn)行補(bǔ)充完善。

第6篇 z物業(yè)公司保安員工守則管理制度

物業(yè)公司保安員工守則管理制度

根據(jù)公司章程保安部特制訂如下管理細(xì)則:

1保安員守則

1.1模范遵守國(guó)家的法律、法令、法規(guī)和依法辦事。

1.2服從領(lǐng)導(dǎo),一切行動(dòng)聽(tīng)指揮。

1.3新生領(lǐng)導(dǎo),團(tuán)結(jié)同事,努力工作。

1.4密切聯(lián)系群眾,作風(fēng)正派,辦事公道,平等待人。

1.5遵守六不準(zhǔn),即:不準(zhǔn)假公濟(jì)私和包庇壞人;不準(zhǔn)隱瞞和虛報(bào)情況,不準(zhǔn)巫陷他人;不準(zhǔn)利用工作之便,收取不正當(dāng)收入、禮物等;不準(zhǔn)罵人、打架;不準(zhǔn)侵用公安職權(quán),嚴(yán)守保安職責(zé)。

1.6積極協(xié)助公安機(jī)關(guān)開(kāi)展各項(xiàng)治安防范工作,努力完成各項(xiàng)保安服務(wù)工作。

2凡新入職保安人員,必須由部門領(lǐng)導(dǎo)和人事部進(jìn)行培訓(xùn)(時(shí)間一周)之后,才能確定上崗.

3領(lǐng)班負(fù)責(zé)全面工作,并負(fù)責(zé)事件的處理。副領(lǐng)班負(fù)責(zé)全場(chǎng)的消防檢查工作,每天檢查兩次,并協(xié)助領(lǐng)班工作。班員請(qǐng)假或換班,必須由領(lǐng)班審核報(bào)經(jīng)理審批。非當(dāng)班人員(休息除外)當(dāng)值時(shí)暫離開(kāi)崗位時(shí),必須經(jīng)本班領(lǐng)班工部門領(lǐng)導(dǎo)同意,并在當(dāng)天交接本上記錄。如有違反,一律作曠工處理。

4工作時(shí)間,必須配帶胸卡。如有遺失要立即通知人事部按規(guī)定補(bǔ)辦,離職時(shí)交回人事部。

5制服穿著服裝要求穿著制服及佩戴腰帶、袖章,必須保持制服清潔,不得穿著制服離開(kāi)工作崗位外出(除工作需要外)。如有遺失或損毀,須負(fù)責(zé)按價(jià)賠償,離職時(shí)要將制服交回。

6探訪及電話使用親友不得在工作崗位上作私人探訪,不經(jīng)部門主管同意不得使用電話與外界聯(lián)系,外來(lái)電話一般不予通傳。

7愛(ài)護(hù)財(cái)產(chǎn)如蓄意或疏忽而損失財(cái)產(chǎn),將根據(jù)損壞物品的價(jià)值扣除薪金以作補(bǔ)償,視情節(jié)輕重予一定罰款(人民幣50-100元),若有盜竊行為,立即開(kāi)除并扣罰十天薪金,同時(shí)由于竊物遺失或損壞按價(jià)賠償和追究法律責(zé)任。

8失物及認(rèn)領(lǐng)遇有客人疏忽而遺失物件,拾得應(yīng)即時(shí)原物送交人事部,由人事部存檔及保管,及時(shí)通知失主認(rèn)領(lǐng)。如拾失物不報(bào)當(dāng)偷竊處理。

第7篇 某ktv員工工作服管理制度

ktv員工工作服管理制度

為樹(shù)立和保持公司良好的服務(wù)形象,進(jìn)一步規(guī)范化管理,特制定本制度。

一、公司員工工作服分夏裝和冬裝兩種。

二、工作服配發(fā)原則。

1、除經(jīng)理級(jí)別(含副經(jīng)理)外,其他員工的工作服由員工自費(fèi),公司統(tǒng)一購(gòu)買。

2、外套工作服(含領(lǐng)帶、領(lǐng)結(jié))全部由公司出資統(tǒng)一購(gòu)買。

3、自工作服發(fā)放之日起,使用一年以上的員工不承擔(dān)工服費(fèi)用,但使用未滿一年的,則員工離職時(shí)扣除其工作服全部成本費(fèi)用。

4、人事部有對(duì)工作服制度執(zhí)行的監(jiān)督權(quán)、審批權(quán)。

5、 夏季(元/套) 冬季(元/套)

一般員工工作服費(fèi)用: 100元以內(nèi) 150元以內(nèi)

基層干部(領(lǐng)班、主管) 150元以內(nèi) 300元以內(nèi)

經(jīng)理工作服費(fèi)用: 200元以內(nèi) 500元以內(nèi)

三、工作服的管理。

1、員工對(duì)配發(fā)的工作服有保管、補(bǔ)修的責(zé)任。

2、工作服清洗由個(gè)人負(fù)責(zé)。

3、工作服丟失、失盜或破損時(shí),如系個(gè)人原因,應(yīng)由本人全部賠償。

四、遵守事項(xiàng)。

1、員工上班時(shí)必須統(tǒng)一著裝,保持整潔。如有污損,應(yīng)自費(fèi)清洗或修補(bǔ)。

2、工作服如丟失或破損不能穿用時(shí),應(yīng)直接上報(bào)部門經(jīng)理。

3、工作服配發(fā)一人二套,分夏裝和冬裝兩款。

4、工作服配發(fā)、使用期限原則上為兩年,自配發(fā)日算起。但未到換發(fā)期,工作服破損不能穿用時(shí),不在此列。反之,到換發(fā)期,工作服尚可穿用時(shí),應(yīng)繼續(xù)使用。

5、新員工從正式上崗,試用期起部門方可配發(fā)工作服。

6.部門申請(qǐng)更換工作服時(shí)應(yīng)填寫《工服報(bào)批申請(qǐng)表》。

7.工作服使用未滿一年,離職或辭退的員工,其工作服歸個(gè)人所有,使用滿一年,離職或辭退的員工須交還工作服。

第8篇 員工獎(jiǎng)金管理制度

1. 總則

為進(jìn)一步提高公司員工的工作積極性、責(zé)任感,特制定本制度。

2. 出勤獎(jiǎng)金

(1) 出勤獎(jiǎng)金按點(diǎn)計(jì)算,每點(diǎn)20元,每月計(jì)分30點(diǎn)(600元)。凡本公司員工在公司工作每出勤一天給予1點(diǎn)。

(2) 凡員工于當(dāng)月份內(nèi)請(qǐng)假者,不論事病假均按下列標(biāo)準(zhǔn)扣減獎(jiǎng)金。

① 請(qǐng)假1天扣7點(diǎn)(140元)。

② 請(qǐng)假2天扣14點(diǎn)(280元)。

③ 請(qǐng)假3天扣21點(diǎn)(420元)。

④ 請(qǐng)假4天扣30~31點(diǎn)(600~620元)。

(3) 全月份不請(qǐng)假、且輪休不超過(guò)2日者另加給全勤獎(jiǎng)金8點(diǎn)(160元)。凡請(qǐng)假曠工(包括1小時(shí))或輪休超過(guò)2日(逢有法定假日的月份得增加為3日)及星期日固定休息人員均不給加。

(4) 兵役公假、婚、喪、生育假:

① 身家調(diào)查、點(diǎn)閱召集、后備軍人召集等出勤獎(jiǎng)金照給。

② 動(dòng)員召集教育召集及奉派受訓(xùn)20天以上者不予給點(diǎn)。

③ 婚、喪、生育假所請(qǐng)假日不予給點(diǎn)(如夸月者其全勤加給的8點(diǎn)只扣1次)。

(5) 工傷與國(guó)內(nèi)公差出勤獎(jiǎng)金照給。

(6) 曠工:每曠工1天扣10點(diǎn)(4小時(shí)以內(nèi)扣5點(diǎn),超過(guò)14小時(shí)按1天扣點(diǎn))。

(7) 當(dāng)月份請(qǐng)事病假累計(jì)4小時(shí)以內(nèi)獎(jiǎng)金不扣,超過(guò)4小時(shí)按1天扣點(diǎn))。

(8) 為顧念員工確患重病必須住院(限公立或勞保醫(yī)院治療),情節(jié)特殊,其住院期間經(jīng)取得醫(yī)院證明者得予從輕扣點(diǎn),即每住院1天扣發(fā)獎(jiǎng)金5點(diǎn),其余門診仍按本辦法第(2(條的規(guī)定計(jì)扣獎(jiǎng)金。

(9) 星期例假及輪休、特休:

① 常白班員工星期例假日或排定輪休日獎(jiǎng)金照給,但被指定加班而不到工者扣獎(jiǎng)金10點(diǎn)。

② 已排輪休的人員除輪休日外如有不上班者應(yīng)一律請(qǐng)假否則視作曠工。

③ 特殊休假必須于前一天下午5點(diǎn)鐘提出申請(qǐng)經(jīng)核準(zhǔn)者,出勤獎(jiǎng)金照給,事后(包括當(dāng)天)申請(qǐng)者不準(zhǔn),視作事假論。

④ 應(yīng)休未休的特別休假在年限屆滿后均按現(xiàn)支日資的1.6倍發(fā)給獎(jiǎng)金,但中途離職者不予發(fā)給。

3. 全勤獎(jiǎng)金

(1) 本獎(jiǎng)金每季頒發(fā)一次,其給付日期為次月20日。

(2) 凡當(dāng)季內(nèi)未請(qǐng)假(包括年休假),遲到及早退者,按下列標(biāo)準(zhǔn)給予全勤獎(jiǎng)金:

① 月薪:按當(dāng)季最后一個(gè)月的月薪÷30天×6天。

② 日薪:按當(dāng)季最后一個(gè)月的日薪×6天。

(3) 頒發(fā)獎(jiǎng)金前,人力資源部將名單送總經(jīng)理核閱后公布。

(4) 新進(jìn)人員如到期日恰為當(dāng)季第1日者,獎(jiǎng)金自該月份起計(jì)算,否則于次季第1日起計(jì)算。

(5) 當(dāng)季服務(wù)未滿3個(gè)月而離職者,不予計(jì)算獎(jiǎng)金。

(6) 停薪留職期間不發(fā)此項(xiàng)獎(jiǎng)金。

4. 年終獎(jiǎng)金

(1) 本公司從業(yè)人員年終獎(jiǎng)金的發(fā)給,悉依本辦法的規(guī)定辦理。

(2) 本辦法所稱從業(yè)人員以本公司編制內(nèi)的人員為限。

(3) 獎(jiǎng)金數(shù)額。從業(yè)人員的年終獎(jiǎng)金數(shù)額視公司當(dāng)年度的業(yè)務(wù)狀況及個(gè)人成績(jī)而訂。

(4) 按實(shí)際工作月數(shù)比例計(jì)算的范圍。從業(yè)人員在年度內(nèi)有下列情形之一者,年終獎(jiǎng)金按其該年度內(nèi)實(shí)際工作月數(shù)的比例計(jì)算(服務(wù)未滿半個(gè)月者以半個(gè)月計(jì),半個(gè)月以上以一個(gè)月計(jì))。

① 準(zhǔn)給特別病假或工傷假者。但因執(zhí)行職務(wù)奮勇負(fù)責(zé)而致傷害,經(jīng)專案簽準(zhǔn)其請(qǐng)假間得予發(fā)給的工傷假除外。

② 非受處分的停薪留職者。

③ 中途到職者。

(5) 離職從業(yè)人員于當(dāng)年度年終獎(jiǎng)金發(fā)給前離職或收停薪留職處分中者,不予發(fā)給。但退休、資遣人員服務(wù)已滿該年度者,不在此限。

(6) 發(fā)放日期。每年度從業(yè)人員的年終獎(jiǎng)金于翌年1月20日發(fā)給。

(7) 獎(jiǎng)懲的加扣標(biāo)準(zhǔn)。從業(yè)人員在當(dāng)年度曾受獎(jiǎng)懲者,年終時(shí)依下列標(biāo)準(zhǔn)加減其年終獎(jiǎng)金。

① 嘉獎(jiǎng)一次:加發(fā)1日份薪額的獎(jiǎng)金。

② 記小功一次:加發(fā)3日份薪額的獎(jiǎng)金。

③ 記大功一次:加發(fā)10日份薪額的獎(jiǎng)金。

④ 審戒一次:扣減1日份薪額的獎(jiǎng)金。

⑤ 記小過(guò)一次:扣減3日份薪額的獎(jiǎng)金。

⑥ 記大過(guò)一次:扣減10日份薪額的獎(jiǎng)金。

(8) 請(qǐng)假曠職的扣減標(biāo)準(zhǔn)。從業(yè)人員于年度中曾經(jīng)請(qǐng)假或曠職者,其當(dāng)年度的年終獎(jiǎng)金依下列標(biāo)準(zhǔn)計(jì)扣。

① 病假1日扣減半日份薪額的獎(jiǎng)金。

② 事假1日扣減1日份薪額的獎(jiǎng)金。

③ 婚假1日扣減1/4日份薪額的獎(jiǎng)金。

④ 喪假1日扣減1日份薪額的獎(jiǎng)金,但因祖父母、配偶等喪亡請(qǐng)假在5天以內(nèi)者,每日扣減1/4日份薪額的獎(jiǎng)金。

⑤ 產(chǎn)假1日扣減半日份薪額的獎(jiǎng)金。

⑥ 曠職1日扣減3日份薪額的獎(jiǎng)金,曠職半日扣減1.5日份薪額的獎(jiǎng)金。

(9) 獎(jiǎng)金提拔。凡符合本辦法第(4)項(xiàng)規(guī)定,工作不滿1年者,其獎(jiǎng)金按實(shí)際工作月數(shù)比例提拔。

(10) 扣款處理依本辦法規(guī)定扣除的款額應(yīng)繳回公司。

第9篇 物業(yè)公司員工宿舍管理制度格式怎樣的

為提高員工生活質(zhì)量,確保員工生活安全,避免浪費(fèi),特制定本規(guī)定。

一、宿舍應(yīng)保持干凈,整潔、禁止堆放垃圾。

要求地面無(wú)雜物,門窗干凈,被褥、衣物放置整齊,床單、被套常換洗。

二、宿舍衛(wèi)生由該宿舍人員自行輪流打掃,當(dāng)天值日負(fù)責(zé)當(dāng)天宿舍衛(wèi)生,主管班長(zhǎng)負(fù)責(zé)檢查落實(shí),衛(wèi)生不干凈者每次處以5元罰款。

三、宿舍內(nèi)不準(zhǔn)吵鬧,大聲喧嘩,不準(zhǔn)隨便亂丟垃圾,隨身物品應(yīng)安放整齊。

四、宿舍人員不得擅自調(diào)換房間或公司財(cái)產(chǎn)物品。

五、住宿人員如離開(kāi)宿舍時(shí)必須關(guān)好門窗,切斷電源(電熱毯、電燈)水源,否則對(duì)宿舍班長(zhǎng)處以10元的罰款。

六、住宿人員必須按時(shí)就寢,除值班人員外一律在晚11:00前就寢,如有特殊原因不能就寢,需報(bào)主管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)。

七、宿舍內(nèi)節(jié)約用水,用電,不準(zhǔn)私接電源。

八、起床時(shí)必須整理好被褥,衛(wèi)生間及時(shí)沖洗,保持室內(nèi)環(huán)境整潔。

九、宿舍物品實(shí)施精細(xì)管理,做到件件有人負(fù)責(zé)看管、維護(hù)、清理。

住宿人員不得損壞公司財(cái)物及公共設(shè)施(如:暖氣片、洗臉盆、坐便器、插座、燈具等)。

十、員工應(yīng)樹(shù)立安全意識(shí)作好日常防火,防盜工作,貴重物品應(yīng)注意保管好,若有丟失及時(shí)向負(fù)責(zé)人報(bào)告。

如有發(fā)現(xiàn)公司員工偷盜他人財(cái)物者,公司有權(quán)將其除名并追究其法律責(zé)任。

十一、注意保持公共區(qū)域衛(wèi)生,衛(wèi)生用品用完后必須放在垃圾桶里,嚴(yán)禁丟入廁所的下水道內(nèi),若因此導(dǎo)致廁所堵塞,由當(dāng)事人負(fù)責(zé)疏通并承擔(dān)其費(fèi)用。

十二、樹(shù)立文明意識(shí),團(tuán)結(jié)意識(shí),住宿員工之間應(yīng)互相尊重、互相幫助、團(tuán)結(jié)友愛(ài)、和睦相處,嚴(yán)禁拉幫結(jié)派搞個(gè)人主義和地方主義,嚴(yán)禁罵人,說(shuō)臟話和打架斗毆等事件發(fā)生。

十三、任何員工未經(jīng)公司許可不得擅自留宿外人,須經(jīng)理同意即可留宿,否則處以30元罰款。

第10篇 員工餐廳管理制度范本

第一章 總則

第一條 為了完善公司員工餐廳管理,給員工營(yíng)造一個(gè)溫馨、整潔、干凈的用餐環(huán)境,提高員工餐廳的管理水平和服務(wù)質(zhì)量,結(jié)合員工餐廳實(shí)際用餐情況,特制定本規(guī)定。

第二條 本規(guī)定適用于公司每位員工。

第二章 餐廳崗位設(shè)立及崗位職責(zé)

第三條 員工餐廳設(shè)立餐廳領(lǐng)班兼廚師1名、廚師5名、粗加工員6名。

第四條 餐廳領(lǐng)班崗位職責(zé)

1、吃苦耐勞,端正服務(wù)態(tài)度,聽(tīng)從后勤部經(jīng)理的安排。

2、搞好個(gè)人衛(wèi)生,衣著整潔,勤理發(fā)、勤洗頭、勤洗手、勤剪指甲,不得染指甲,不得留長(zhǎng)指甲。工作前及便后必須洗手消毒。

3、每天參加原料的驗(yàn)收,嚴(yán)格把關(guān),發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題要堅(jiān)決退回并上報(bào)后勤部經(jīng)理,不得營(yíng)私舞弊,謀取個(gè)人利益。

4、配合后勤部經(jīng)理調(diào)劑員工餐伙食,虛心聽(tīng)取員工的意見(jiàn)或建議,不斷改善伙食質(zhì)量。

5、根據(jù)季節(jié)行情實(shí)際,控制成本,妥善制定員工餐食譜。

6、監(jiān)督指導(dǎo)廚師認(rèn)真執(zhí)行操作規(guī)程,根據(jù)不同原料、要求進(jìn)行烹調(diào)制作,保證菜肴和面食的質(zhì)量,適合員工需要。

7、監(jiān)督指導(dǎo)廚師搞好食品衛(wèi)生,生熟分開(kāi),用具要定期消毒。

第五條 廚師崗位職責(zé)

1. 負(fù)責(zé)廚房烹調(diào)制作,增加花色品種。

2. 計(jì)劃用料,精工細(xì)作,提高烹調(diào)技術(shù),改善制作方法,做到色、香、味俱佳。

3. 做好廚房工作,參與每周菜譜的制定。

4. 虛心聽(tīng)取員工對(duì)伙食的意見(jiàn),研究改善伙食的措施。

5. 保證員工能按時(shí)開(kāi)飯。

6. 原材料的驗(yàn)收、核對(duì)數(shù)量及品質(zhì),并由兩個(gè)廚師和組長(zhǎng)一起在發(fā)票上簽字。

7. 搞好飲食衛(wèi)生,定期檢查食堂倉(cāng)庫(kù)物品質(zhì)量,防止食物中毒。

8. 協(xié)助組長(zhǎng)一起做好安全防范工作,定期消毒。

9. 完成后勤部經(jīng)理臨時(shí)交辦的其他任務(wù)。

第六條 粗加工員崗位職責(zé)

1. 負(fù)責(zé)蔬菜類原材料的挑選、清洗。

2. 負(fù)責(zé)餐具的清洗、消毒。

3. 負(fù)責(zé)餐廳的衛(wèi)生工作。

4. 協(xié)助廚師搞好廚房的衛(wèi)生。

5. 按照后勤部經(jīng)理的安排,完成臨時(shí)性工作。

第七條 錄入員崗位職責(zé)

1. 負(fù)責(zé)員工餐卡的錄入;

2. 負(fù)責(zé)餐廳衛(wèi)生的保潔;

3. 負(fù)責(zé)公用餐具的清洗及消毒;

4. 負(fù)責(zé)餐廳座椅的擺放。

第三章 廚房的管理

第八條 食品驗(yàn)收

1. 每天由廚房負(fù)責(zé)人專門驗(yàn)收,確保不短斤少兩,蔬菜感觀好、新鮮。

2. 葷菜不變質(zhì)。

3. 調(diào)料符合規(guī)格要求,在保質(zhì)期內(nèi)。

第九條 食品置放

蔬菜、葷菜全部上架,不直接落地。葷菜放進(jìn)冰箱,未加工食品和已加工食品分開(kāi)擺放,并定點(diǎn)、整齊。按照衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn),有明顯標(biāo)識(shí)登記,生產(chǎn)日期。食品存放實(shí)行“三隔離”:

a、生熟隔離;

b、食品與雜物、藥物隔離;

c、成品與半成品隔離。

1. 肉等易腐食品的保存必須低溫冷藏,食品化冰之后嚴(yán)禁二次冷凍。

2. 大米、干貨等易霉食品的儲(chǔ)存注意干燥防潮。

3. 油鹽醬醋等調(diào)味品,加蓋加罩。

4. 食品儲(chǔ)存按入庫(kù)先后、生產(chǎn)日期和類別,按“先進(jìn)先出”原則擺列整齊。

第十條 食品加工

按類進(jìn)行加工、切配,蔬菜先挑出黃、爛葉子,葷菜按要求加工。

第十一條 食品清洗

葷、素菜清洗池分開(kāi);蔬菜做到先浸泡30分鐘,再清洗然后過(guò)凈,葷菜在固定的池里清洗,按類擺整齊、挑清、洗凈全部上架。

第十二條 食品烹飪

食品烹調(diào)過(guò)程嚴(yán)格防止污染,半成品二次烹調(diào)時(shí)注意煮透。嚴(yán)格遵守食品配備、燒煮及保存時(shí)間和溫度標(biāo)準(zhǔn)。

a、烹飪需注意煮透煮熟;

b、盡可能縮短烹飪后的菜肴周轉(zhuǎn)時(shí)間,烹飪后的菜肴必須加蓋以防污染。

c、如有確實(shí)需要儲(chǔ)存冰箱的食物,必須待徹底冷卻后才能放入冰箱。

d、上漿腌味的食物如果要隔天使用,不可以加入料酒、蛋,防食物變質(zhì)。

e、同類食品烹飪多樣化。

第十三條 剩余食品的處理

剩余食品能繼續(xù)食用的必須存放在冰箱內(nèi),不得隨意倒掉。

第十四條 開(kāi)餐服務(wù)

1. 二次更衣,洗手消毒,穿戴好整潔的衣、帽、手套和口罩。

2. 放置好熟食,并加蓋。

3. 開(kāi)餐中保持良好的服務(wù)態(tài)度,主動(dòng)詢問(wèn)員工選擇菜樣,熱情微笑服務(wù)。

4. 開(kāi)餐中派專人負(fù)責(zé)餐廳及餐桌的衛(wèi)生工作。

5. 開(kāi)餐時(shí)間內(nèi),保證有服務(wù)員在熟食間為員工服務(wù)。

第十五條 餐具餐廳清潔與環(huán)境衛(wèi)生

1. 先把餐具、炊具分類、實(shí)行“四過(guò)關(guān)”:一刷、二洗、 三消毒、 四保潔,定點(diǎn)整齊擺放。

2. 餐廳環(huán)境衛(wèi)生清潔,保證桌面、地面干凈并做好桌面消毒,每餐清掃,每周2次大清掃。

3. 廚房衛(wèi)生

1) 每天定時(shí)清洗爐灶、工作臺(tái)、盛器、落水池。

2) 設(shè)施干凈、光亮、無(wú)雜物、無(wú)滑膩。

3) 桌面、門窗、貨架清潔無(wú)塵,地面干凈無(wú)積水,無(wú)“四害”。

4) 熟食盛器消毒后,方能使用。

5) 各種器具和抹布必須生、熟專用,并有明顯標(biāo)志。

6) 各種器具和抹布用后及時(shí)洗凈,定位安放保潔。

7) 廢棄物及時(shí)入專門盛器內(nèi)并加蓋,泔腳及時(shí)清理。

4. 保證食堂周邊地方清潔,工具定點(diǎn)擺放,不亂堆雜物。

第十六條 冰箱、冰柜

冰箱應(yīng)保持里外干凈,食品整齊擺放,生熟和熟食分開(kāi),熟食用保鮮膜包好。

第十七條 安全教育與管理

1. 上崗人員必須持有效食品從業(yè)人員健康證,上崗前必須嚴(yán)格執(zhí)行衛(wèi)生消毒程序。經(jīng)常對(duì)員工食品衛(wèi)生、安全教育,注意正確操作工具(切肉機(jī)、爐灶、液化氣閥門、蒸飯箱、水、電使用),正確使用消防器材。

2. 采取制度化管理。

第十八條 離崗善后工作

要求當(dāng)日值班人員檢查關(guān)好水、電、液化氣、門、窗,并做好記錄。

第四章 用餐時(shí)間

第十九條 用餐時(shí)間為:

1. 早餐:06:30——07:30

2. 午餐:11:30——12:30

3. 晚餐:17:30——18:30

4. 夜餐:00:00——01:00

第二十條 用餐人員必須在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)用餐,不得提前或推遲,過(guò)時(shí)不候。

第五章 用餐方式及流程

第二十一條 員工餐廳用餐實(shí)行個(gè)人刷卡(ip卡)制度,一人一卡,餐卡不 得轉(zhuǎn)借他人使用。餐卡若有遺失或損壞,需重新到人事部補(bǔ)辦,工本費(fèi)50元。

第二十二條 用餐人員必須從統(tǒng)一通道出入餐廳。

第二十三條 餐具由公司配備和個(gè)人提供。

第二十四條 用餐采用半自助形式(主食自行,副食由工作人員)。

第二十五條 在公司餐廳需要用餐的員工,實(shí)行全餐卡用餐制,標(biāo)準(zhǔn)為xx元/月。不在餐廳用餐的不給予補(bǔ)發(fā)伙食費(fèi)。

第二十六條 用餐前要進(jìn)行刷卡,無(wú)卡者不得用餐。

第二十七條 每月最后一天餐卡集中充值。

第二十八條 辭退/離職時(shí),餐卡上交人力資源部。

第六章 用餐規(guī)定

第二十九條 用餐人員應(yīng)自覺(jué)服從餐廳管理人員管理,文明用餐。自覺(jué)遵守用餐秩序,按先后順序排隊(duì)領(lǐng)取食物,不得擁擠、插號(hào)。

第三十條 餐廳內(nèi)不準(zhǔn)抽煙,不準(zhǔn)隨地吐痰,不準(zhǔn)大聲起哄、吵鬧,做到文明用餐。

第三十一條 愛(ài)護(hù)餐廳內(nèi)的餐具及公共設(shè)施,損壞照價(jià)賠償。不得隨意搬動(dòng)及損壞餐桌、餐凳。

第三十二條 用餐期間,不準(zhǔn)往餐桌上或地上亂倒、亂扔飯菜。用餐完畢,嚴(yán)禁將飯菜倒入洗碗池中,應(yīng)統(tǒng)一倒入指定的泔水桶里,做到人走桌、地兩凈,餐具應(yīng)放在指定處。并養(yǎng)成隨手關(guān)水籠頭的好習(xí)慣。

第三十三條 用餐人員不得將飯菜及餐具帶出餐廳。

第三十四條 用餐人員要養(yǎng)成勤儉的習(xí)慣,不得浪費(fèi)食品。

第三十五條 用餐完畢迅速離開(kāi)餐廳,以便餐位的循環(huán)使用。

第三十六條 員工對(duì)餐廳工作人員如有意見(jiàn)或建議,不得與其發(fā)生沖突,直接向部門經(jīng)理或后勤部經(jīng)理匯報(bào)。

第三十七條 以上規(guī)定如有違反者,餐廳有權(quán)報(bào)后勤部或人力資源部給予罰款處理,從當(dāng)月工資中扣除。情節(jié)嚴(yán)重者,屢教不改者,給予行政處分或除名(取消用餐資格)。

第七章 附則

第三十八條 違反本規(guī)定者,一律處罰,依據(jù)情節(jié)進(jìn)行罰款,罰款金額不得低于20元,不得高于1000元,最高處罰為開(kāi)除。

第三十九條 本規(guī)定解釋權(quán)歸公司。

第11篇 某工廠員工管理制度

一個(gè)公司為進(jìn)行規(guī)范化的管理,完善公司的各項(xiàng)管理制度,對(duì)于不同崗位的員工,都要制定規(guī)范的員工管理制度,以下是某工廠員工管理制度的范本,僅供參考。

為加強(qiáng)公司的規(guī)范化管理,完善各項(xiàng)工作制度,促進(jìn)公司發(fā)展壯大,提高經(jīng)濟(jì)效益,根據(jù)國(guó)家有關(guān)法律、法規(guī)及公司章程的規(guī)定,特制訂本公司管理制度大綱。

一、公司全體員工必須遵守公司章程,遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度和決定。

二、公司倡導(dǎo)樹(shù)立“一盤棋”思想,禁止任何部門、個(gè)人做有損公司利益、形象、聲譽(yù)或破壞公司發(fā)展的事情。

三、公司通過(guò)發(fā)揮全體員工的積極性、創(chuàng)造性和提高全體員工的技術(shù)、管理、經(jīng)營(yíng)水平,不斷完善公司的經(jīng)營(yíng)、管理體系,實(shí)行多種形式的責(zé)任制,不斷壯大公司實(shí)力和提高經(jīng)濟(jì)效益。

四、公司提倡全體員工刻苦學(xué)習(xí)科學(xué)技術(shù)和文化知識(shí),為員工提供學(xué)習(xí)、深造的條件和機(jī)會(huì),努力提高員工的整體素質(zhì)和水平,造就一支思想新、作風(fēng)硬、業(yè)務(wù)強(qiáng)、技術(shù)精的員工隊(duì)伍。

五、公司鼓勵(lì)員工積極參與公司的決策和管理,鼓勵(lì)員工發(fā)揮才智,提出合理化建議。

六、公司實(shí)行“崗薪制”的分配制度,為員工提供收入和福利保證,并隨著經(jīng)濟(jì)效益的提高逐步提高員工各方面待遇;公司為員工提供平等的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境和晉升機(jī)會(huì);公司推行崗位責(zé)任制,實(shí)行考勤、考核制度,評(píng)先樹(shù)優(yōu),對(duì)做出貢獻(xiàn)者予以表彰、獎(jiǎng)勵(lì)。

七、公司提倡求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng),提高工作效率;提倡厲行節(jié)約,反對(duì)鋪張浪費(fèi);倡導(dǎo)員工團(tuán)結(jié)互助,同舟共濟(jì),發(fā)揚(yáng)集體合作和集體創(chuàng)造精神,增強(qiáng)團(tuán)體的凝聚力和向心力。

八、員工必須維護(hù)公司紀(jì)律,對(duì)任何違反公司章程和各項(xiàng)規(guī)章制度的行為,都要予以追究。

第12篇 配送中心裝卸員工的管理制度

文 件?qr/sf2010?浙江晟豐包裝有限公司? ?版 本?a

編 號(hào)

生 效?2010-4-1?物控部裝卸員工管理制度?頁(yè) 碼?共4頁(yè)

一、目的

以物流經(jīng)營(yíng)為中心，為加強(qiáng)物控部配送中心裝卸員工思想工作與必要的行政手段、經(jīng)濟(jì)手段結(jié)合起來(lái)，培養(yǎng)和造就一支有道德、有裝卸專業(yè)技術(shù)、守紀(jì)律的物控部配送中心員工隊(duì)伍，充分發(fā)揮他們的積極性和創(chuàng)造性，保證晟豐企業(yè)奮斗目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。

二、定義

使裝卸管理標(biāo)準(zhǔn)化、制度化、規(guī)范化，以提升晟豐企業(yè)形象，提高工作效率。

三、裝卸員工管理制度規(guī)定

1、裝卸員工必須愛(ài)廠如愛(ài)家的意識(shí)，樹(shù)立我為公司，公司為我的企業(yè)文化理念，關(guān)心和維護(hù)本配送中心和晟豐企業(yè)的公共利益，忠于職守、快節(jié)奏、高質(zhì)量地出色完成各項(xiàng)工作任務(wù)。

2、裝卸員工必須遵守本公司制訂的各項(xiàng)規(guī)章制度，對(duì)規(guī)章制度不同意見(jiàn)的建議，可以在執(zhí)行制度的指令的前提下，向有關(guān)部門直至管理者代表提出。

3、裝卸員工必須嚴(yán)格遵守勞動(dòng)紀(jì)律、操作紀(jì)律、工作紀(jì)律，嚴(yán)格執(zhí)行交接

班制度、裝完車的捆綁檢查制度，按時(shí)上下班，不準(zhǔn)曠工、遲到、早退、工作時(shí)間不準(zhǔn)擅離工作崗位和做與工作無(wú)關(guān)的事，應(yīng)無(wú)條件服從工作分配，裝卸主管的指揮和調(diào)動(dòng)。

4、裝卸員工應(yīng)自覺(jué)遵守文明上崗、文明裝卸的制度規(guī)定，經(jīng)常保持工作地環(huán)境的整潔，維護(hù)晟豐企業(yè)良好形象。

5、裝卸員工必須高度集中精力，認(rèn)真負(fù)責(zé)地進(jìn)行工作，把好裝卸工作質(zhì)量關(guān)，節(jié)省時(shí)間，保護(hù)產(chǎn)品的完整性，愛(ài)護(hù)設(shè)備、工具等一切公共財(cái)物。

6、裝飾員工必須不斷提高自己的工作技能，強(qiáng)化品質(zhì)意識(shí)，圓滿完成各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交付的工作任務(wù)。

7、裝車時(shí)要平穩(wěn)牢固，車內(nèi)產(chǎn)品要堆疊整齊，要求是裝車時(shí)從小規(guī)格產(chǎn)品裝下面由階梯向上裝大規(guī)格（特別是箱片），數(shù)量點(diǎn)要清楚；跟車員在卸車時(shí)要自上而下，不得從底層或中間抽卸。

8、工作時(shí)間不得中途任意離開(kāi)崗位、如需離開(kāi)應(yīng)向裝卸主管請(qǐng)示準(zhǔn)后方可離開(kāi)。

9、裝卸員工應(yīng)隨時(shí)注意保持作業(yè)場(chǎng)所、工具箱、水杯桌及裝卸其它場(chǎng)所的環(huán)境衛(wèi)生。

10、裝卸員工在作業(yè)時(shí)不得怠慢拖延，不得干與本職工作無(wú)關(guān)的事情，應(yīng)團(tuán)結(jié)協(xié)作，同舟共濟(jì)，不得有吵鬧、斗毆、嬉笑打罵、吃零食、搬弄是非或其它擾亂裝卸工作秩序的行為。

11、裝卸員工應(yīng)虛心聽(tīng)取駕駛員對(duì)裝車堆放意見(jiàn)和建議，及時(shí)改進(jìn)裝卸方法。

12、裝卸員工因病、因事請(qǐng)假，必須先提出書面申請(qǐng)，經(jīng)所在部門負(fù)責(zé)人審核批準(zhǔn)（急病、急事可事后補(bǔ)辦請(qǐng)假手續(xù)），假期不發(fā)生活補(bǔ)貼。

13、裝卸員工因工受傷，需要休息，必須由事故發(fā)生部門寫出書面報(bào)告，經(jīng)物控部經(jīng)理審核，確定工傷性質(zhì)和傷殘程度，報(bào)請(qǐng)公司人事資源部同意簽字后，方可按工傷有關(guān)規(guī)定處理。

14、交接班記錄必須全面、準(zhǔn)確，對(duì)產(chǎn)品數(shù)量、工具設(shè)備、現(xiàn)場(chǎng)管理、工作安排等方面必須認(rèn)真交接。

15、下班后按5s 要求，認(rèn)真做好清場(chǎng)工作，內(nèi)容包括現(xiàn)場(chǎng)衛(wèi)生、設(shè)備衛(wèi)生、產(chǎn)品及所有叉車的擺放整齊有序和清潔核對(duì)、異常情況的記錄、分析總結(jié)。

16、裝卸員工如有違犯以下行為的按本公司有關(guān)規(guī)章制度處罰，觸犯國(guó)家刑事法律的，移交公安機(jī)關(guān)處理：

1）有賭博行為，受罰款教育后仍不改的；

２）有行兇斗毆、盜竊及其他違法行為的；

3）損害晟豐企業(yè)形象的社會(huì)公德，給社會(huì)、本部門及他人造成不良影響或損害的；

4）有在本廠區(qū)域內(nèi)吸煙的（含跟車員工在客戶廠區(qū)域）；

5）玩忽職守，造成事故，使本公司財(cái)產(chǎn)或員工生命蒙受嚴(yán)重?fù)p失的；

6）無(wú)故曠工，經(jīng)教育不改的；

7）經(jīng)常違反本公司規(guī)章制度，屢教不改的；

8）有意損害公共財(cái)物的；

9）偷竊本公司、同事或客戶錢物的；

10）無(wú)理取鬧或不服從工作分配的調(diào)動(dòng)、指揮而影響裝卸秩序、工作秩序、生活秩序和社會(huì)秩序的；

11）工作不負(fù)責(zé)任，造成產(chǎn)品報(bào)廢，損害設(shè)備工具，造成嚴(yán)重經(jīng)濟(jì)損失的；

12）未經(jīng)批準(zhǔn)，不得私自攜公司物品出廠的；

四、裝卸員工的安全規(guī)章制度

1、牢固樹(shù)立“安全第一、預(yù)防為主”的思想，在裝卸工作中實(shí)行安全生產(chǎn)

一票否決權(quán)，保證做到安全裝卸，預(yù)防各類不安全事故的發(fā)生；

2、自覺(jué)遵守各項(xiàng)安全規(guī)章制度，不違章和冒險(xiǎn)蠻干，并及時(shí)制止其他人的違章行為，對(duì)無(wú)視安全，強(qiáng)令冒險(xiǎn)作業(yè)裝卸指揮、指令應(yīng)拒絕執(zhí)行，并向現(xiàn)場(chǎng)負(fù)責(zé)人或安全部門匯報(bào)；

3、發(fā)現(xiàn)事故隱患，要及時(shí)處理，不準(zhǔn)拖延貽誤、更不準(zhǔn)隱瞞不報(bào)；

4、裝卸員工進(jìn)入裝卸工作現(xiàn)場(chǎng)，嚴(yán)禁酒后上班作業(yè)、嚴(yán)禁穿拖鞋作業(yè)；必須認(rèn)真檢查好液壓叉車、車輛與月臺(tái)之間是否安全可靠，對(duì)不符合安全標(biāo)準(zhǔn)的應(yīng)及時(shí)更換和調(diào)位；

5、使用吊車時(shí)，必須喊開(kāi)場(chǎng)地和車輛旁邊所有站人員，產(chǎn)品起吊時(shí)，應(yīng)用手扶住鉤子，待完全吃緊松手，穩(wěn)起穩(wěn)吊穩(wěn)落，作業(yè)中必須服從調(diào)度員的指揮，待托盤落穩(wěn)后，檢查托盤和托盤重疊位置穩(wěn)定性，確認(rèn)穩(wěn)固后，方能放開(kāi)吊鉤；

6、在搬運(yùn)距離較大遠(yuǎn)的產(chǎn)品時(shí)，應(yīng)注意托盤上的產(chǎn)品有無(wú)裂縫、歪斜、倒塌的危險(xiǎn)，對(duì)不易搬動(dòng)的應(yīng)用整理后再搬運(yùn)；

7、跟車員工到客戶工廠要禮貌，滿足他們對(duì)貨運(yùn)質(zhì)量的要求，卸車時(shí)應(yīng)從上到下階梯式落垛層層搬取，嚴(yán)禁掏挖，防止滑塌；

8、樹(shù)立尊客愛(ài)貨思想，確保貨物完好無(wú)損，杜絕蠻干以免造成事故；

9、登車頂蓋雨蓬布和捆綁作業(yè)時(shí)，更應(yīng)謹(jǐn)慎操作，防止人員高空墜落和產(chǎn)品損毀、掉落，捆綁完成后，一定要檢查；

10、作業(yè)完畢要做到“大清”， 作業(yè)前、中、后要清掃，檢視工作現(xiàn)場(chǎng)，清

除障礙，對(duì)廢箱片、未裝完的產(chǎn)品要及時(shí)歸堆、歸庫(kù)，保持現(xiàn)場(chǎng)作業(yè)干凈；

11、發(fā)生事故及時(shí)組織搶救和保護(hù)好現(xiàn)場(chǎng)，并立即向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，認(rèn)真吸取教訓(xùn)。

12、裝飾員工要以高度責(zé)任心對(duì)待每次的裝卸工作，不得馬馬虎虎，隨隨便便；不得感情用事，包庇隱瞞；不得打擊報(bào)復(fù)，故意刁難。

批? 示??審 核??編 輯?李 志 堅(jiān)

第13篇 某企業(yè)員工招聘管理制度

作為企業(yè),想要招賢納士,必須制定一套完善的員工招聘管理制度。以下以某企業(yè)為例,為大家提供一則企業(yè)員工招聘管理制度,僅供各位參考。

1.0目的

為了規(guī)范公司招聘工作,做好員工管理工作,提高招聘的效力,特制定本制度。

2.0范圍

本制度適用于所有員工的招聘作業(yè)。

3.0職責(zé)

3.1人力資源部負(fù)責(zé)空缺崗位人員的招聘,應(yīng)聘簡(jiǎn)歷的整理,應(yīng)聘者初次測(cè)評(píng),并向用人部門推薦合格應(yīng)聘者。

3.2各用人部門負(fù)責(zé)對(duì)應(yīng)聘者進(jìn)行綜合測(cè)評(píng)。

3.3總經(jīng)理負(fù)責(zé)對(duì)關(guān)鍵崗位或主管及以上員工的綜合測(cè)評(píng)。

3.4人力資源部負(fù)責(zé)本制度的編制、培訓(xùn)及落實(shí)執(zhí)行工作,總經(jīng)理負(fù)責(zé)本制度的批準(zhǔn)。

4.0作業(yè)內(nèi)容

4.2相關(guān)事項(xiàng)說(shuō)明:

4.2.1人員需求申請(qǐng)作業(yè):

4.2.1.1通過(guò)人力資源部對(duì)公司崗位人員需求分析或因公司經(jīng)營(yíng)發(fā)展產(chǎn)生的人員需求,須總經(jīng)理批準(zhǔn)后,方可列入空缺人員需求計(jì)劃;因部門人員異動(dòng)產(chǎn)生的人員需求,需由各部門部長(zhǎng)上報(bào),經(jīng)人力資源部審核確認(rèn),總經(jīng)理批準(zhǔn)后,方可列如空缺人員需求計(jì)劃。

4.2.1.2各部門人員需求計(jì)劃經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)后,由各部門向人力資源部領(lǐng)取《增補(bǔ)員申請(qǐng)表》,寫好后,交人力資源部,由人力資源部負(fù)責(zé)空缺人員的招聘。

4.2.2招聘作業(yè):

4.2.2.1人力資源部通過(guò)人才中介、招聘網(wǎng)站、報(bào)紙雜志、現(xiàn)場(chǎng)招聘、內(nèi)部選拔等途徑發(fā)布招聘信息。

4.2.2.2人力資源專員負(fù)責(zé)應(yīng)聘簡(jiǎn)歷的整理、匯總、并報(bào)人力資源部長(zhǎng)進(jìn)行篩選。

4.2.2.3人力資源部部長(zhǎng)篩選的應(yīng)聘簡(jiǎn)歷確定面試人選,交招聘專員聯(lián)系應(yīng)聘者,安排面試。

4.2.3面試作業(yè):

4.2.3.1人資源專員負(fù)責(zé)與用人部門主管商定面試時(shí)間,并聯(lián)系、通知應(yīng)聘者。

4.2.3.2人力資源專員負(fù)責(zé)應(yīng)聘者的接待及安排相關(guān)負(fù)責(zé)人面試。

1、生產(chǎn)員工(除配料等關(guān)鍵崗位以外)由人力資源部部長(zhǎng)對(duì)應(yīng)聘者進(jìn)行初次測(cè)評(píng),篩選合格者,向生產(chǎn)部門推薦,并由車間主任進(jìn)行綜合測(cè)評(píng),合格者再由生產(chǎn)部長(zhǎng)考查,決定是否批準(zhǔn)試用。

2、配料等關(guān)鍵崗位人員由人力資源部初試,篩選合格者,車間主任復(fù)試,生產(chǎn)部部長(zhǎng)及生產(chǎn)副總考查,合格者經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)后試用。由人力資源部辦理相關(guān)手續(xù)。

3、行政人員(除技術(shù)人員和營(yíng)銷員以外)由人力資源部部長(zhǎng)進(jìn)行初試,向用人部門推薦初試合格者進(jìn)行復(fù)試,復(fù)試合格者由主管副總考查,決定是否批準(zhǔn)試用。

4、技術(shù)員及營(yíng)銷員則由人力資源部部長(zhǎng)進(jìn)行初試,篩選合格者,向用人單位推薦,經(jīng)部門主管及主管副總復(fù)試,合格者由總經(jīng)理考查,決定是否批準(zhǔn)試用。

5、部門主管及以上人員則由人力資源部部長(zhǎng)進(jìn)行初試,篩選合格者,由主管副總復(fù)試,復(fù)試合格者由總經(jīng)理考查,決定是否批準(zhǔn)試用。

4.2.4面試結(jié)果處理作業(yè):

4.2.4.1面試合格者,則由人力資源部聯(lián)系應(yīng)聘者,確定報(bào)道日期,辦理相關(guān)上崗手續(xù)。

4.2.4.2面試不合格者,則納入人才庫(kù)備用。

5.0補(bǔ)充:招聘規(guī)則:

5.1與部門主管有親屬關(guān)系的嚴(yán)禁在本部門任職。

5.2與部門主管有利益牽連的嚴(yán)禁在其它部門任職。

6.0本制度相關(guān)支持表單

《增補(bǔ)員申請(qǐng)表》

《員工登記表》

《面試評(píng)價(jià)意見(jiàn)表》

《***招聘面試信用評(píng)價(jià)表》

《****招聘面試技能評(píng)價(jià)表》

第14篇 員工檔案管理制度范例

公司的各員工檔案也分為員工的入職檔案,培訓(xùn)和工作業(yè)績(jī)檔案等方面,對(duì)于這些員工檔案進(jìn)行管理,一定要制定怎樣的管理制度呢以下提供的員工檔案管理制度的資料,可供參考。

員工檔案分為原始檔案和業(yè)績(jī)、培訓(xùn)檔案。

1、員工原始檔案是指員工的正式人事資料。凡本企業(yè)錄用的具有本市城鎮(zhèn)戶口的員工,其原始資料由本企業(yè)調(diào)入、保管。

2、凡本企業(yè)錄用的具有城鎮(zhèn)常住戶口的員工,自簽訂勞動(dòng)合同試用期滿后,按本企業(yè)調(diào)檔要求,將本人檔案調(diào)至人資行政部。因特殊情況不能再指定期限內(nèi)完成調(diào)檔手續(xù)的,本人須向人資行政部提交詳細(xì)的書面說(shuō)明材料,未經(jīng)批準(zhǔn)不調(diào)檔者或逾期未調(diào)檔者企業(yè)有權(quán)與期解除勞動(dòng)合同。

3、原始人事檔案資料的驗(yàn)收、補(bǔ)充、鑒別、歸檔和保管由人資行政部負(fù)責(zé)辦理。

4、查閱原始人事檔案管理規(guī)定:

⑴查閱員工原始人事檔案前必須填寫《查閱員工人事檔案申請(qǐng)單》,經(jīng)主管領(lǐng)導(dǎo)審批后,由人資行政部統(tǒng)一辦理,其它任何部門無(wú)權(quán)查閱員工原始檔案。

⑵查閱員工原始人事檔案所獲資料,由人資行政部統(tǒng)一保存或使用后統(tǒng)一銷毀。

⑶員工存檔卡由人資行政部負(fù)責(zé)統(tǒng)一保管,員工離職辦理完畢各種手續(xù)后,退回本人或由人資行政部負(fù)責(zé)辦理原始檔案調(diào)出手續(xù)。

⑷非本企業(yè)人員查閱原始檔案,原則上不予辦理,政府職能部門如查閱員工原始人事的檔案,按原始人事檔案查閱審批程序,人資行政部協(xié)調(diào)辦理。

⑸員工在本企業(yè)工作期間,如有些情況需存入其原始人事檔案中,需填寫《員工原始人事檔案補(bǔ)充資料申請(qǐng)表》,經(jīng)主管領(lǐng)導(dǎo)審批后,由人資行政部辦理。

5、員工業(yè)績(jī)、培訓(xùn)檔案:

員工業(yè)績(jī)、培訓(xùn)檔案是自員工上崗之日起建立的檔案資料,包括員工的身份證、學(xué)歷證書等相關(guān)證件的復(fù)印件,員工在工作期間的各種培訓(xùn)及對(duì)員工評(píng)價(jià)、考核等。

⑴人資行政部負(fù)責(zé)員工的培訓(xùn)、業(yè)績(jī)檔案的整理歸檔及日常管理。

⑵員工培訓(xùn)、業(yè)績(jī)檔案實(shí)行分級(jí)管理。部門主管級(jí)以上的員工檔案單由人資行政部部長(zhǎng)或其指定負(fù)責(zé)人進(jìn)行日常管理。主管級(jí)以下(不含主管級(jí))培訓(xùn)、業(yè)績(jī)檔由人事文員管理。

⑶部門部長(zhǎng)可以調(diào)閱本部門員工的培訓(xùn)、業(yè)績(jī)檔案。

⑷員工培訓(xùn)、業(yè)績(jī)檔案按國(guó)家有關(guān)檔案管理規(guī)定記入員工的人事檔案。

⑸員工離職后,員工的培訓(xùn)、業(yè)績(jī)檔案由人資行政部留存作為備查。

第15篇 花店員工管理制度

1、按照流程和標(biāo)準(zhǔn)工作。嚴(yán)格執(zhí)行上面的任何條款。

2、店里員工必須使用問(wèn)候語(yǔ)。標(biāo)準(zhǔn)問(wèn)候語(yǔ)是:接待是“您好”、離開(kāi)是“再見(jiàn)慢走。”接電話時(shí)要先說(shuō):“您好,”百花軒!員工要微笑服。雙手遞交名片。

3、不違法;不撒謊;不偷竊。

4、努力學(xué)習(xí);堅(jiān)持正直善良。

5、遵守規(guī)則和制度;尊重別人,相信別人。

6、遵照花店的流程做事;永遠(yuǎn)服從團(tuán)隊(duì)的決策。

7、不能因?yàn)樯畹⒄`工作;腳踏實(shí)地的做好本職工作。

8、對(duì)公司要忠誠(chéng),認(rèn)真做好每天的工作。

9、不可以泄露自己的工資和詢問(wèn)別人的工資;你永遠(yuǎn)要牢記的是你的每份工資都是客人發(fā)的

10、絕對(duì)不允許通過(guò)違法的手段去獲得競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的信息。無(wú)論在什么,絕對(duì)不允許去貶低和評(píng)價(jià)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。

11、在工作當(dāng)中不允許和客人爭(zhēng)吵,不允許欺詐客人不允許私自給客人賒帳欠賬或免單。

12、在工作時(shí)間出去必須通知店里人知道;在沒(méi)有和客人交易完不能丟下客人擅自離開(kāi)。

13、花店人員要知道每樣花材的價(jià)格。

14、上班時(shí)間不允許做與工作無(wú)關(guān)的事。

15、在任何時(shí)候,任何情況下,都絕對(duì)不可以向競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手透露公司的商業(yè)機(jī)密,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)公司將在開(kāi)除泄密者的同時(shí)起訴泄密者。

16、公司允許任何人犯錯(cuò)誤,但是公司不允許同樣的錯(cuò)誤出現(xiàn)兩次。

17、公司沒(méi)有下達(dá)決策前可以隨便發(fā)表意見(jiàn),公司一旦下達(dá)了決策,就要無(wú)條件的去執(zhí)行,不可以陽(yáng)奉陰違。

18、公司不允許背后打小報(bào)告,遇到實(shí)在無(wú)法協(xié)調(diào)的問(wèn)題,可以要求上司在場(chǎng),三當(dāng)面協(xié)商解決協(xié)商解決。

第16篇 某酒店員工倒班宿舍管理制度

l酒店員工倒班宿舍管理制度

一、員工倒班宿舍的管理政策

(1)員工倒班宿舍是為每天下夜班的員工(23:00以后)和每天上早班的員工(6:00以前)提供的

倒班宿舍。

(2)員工倒班宿舍實(shí)行公寓化管理,床位不固定,床上用品定時(shí)由酒店洗滌。

二、員工倒班宿舍的標(biāo)準(zhǔn)運(yùn)作程序

(1)根據(jù)交通及班次情況,為保證員工的人身安全,酒店為下班晚且住址遠(yuǎn)的員工免費(fèi)提供倒班宿舍,員工憑部門經(jīng)理/總監(jiān)簽字的“倒班宿舍入住通知單”到倒班宿舍登記入住,入住期間必須遵守“員工倒班宿舍管理規(guī)定”。

(2)倒班宿舍入住員工床位不固定,由宿舍管理員視入住情況及各部門班次安排,員工必須服從,否則不予接待。

三、員工倒班宿舍管理規(guī)定

(1)住宿的員工必須憑個(gè)人名牌和申請(qǐng)表在人力資源部宿舍管理員處辦理入住手續(xù)后方能入住;退宿時(shí)必須由宿舍管理員進(jìn)行檢查,檢查完畢后退還名牌。

(2)不得私自更換已分配的房間及鋪位;

(3)愛(ài)護(hù)公共財(cái)產(chǎn),不得在家具、墻壁上亂寫亂畫、損壞公物;

(4)登記入住后應(yīng)盡快休息,不得亂跑亂串影響他人,退宿時(shí)應(yīng)整理好自己床位,恢復(fù)入住時(shí)原樣。

(5)自覺(jué)養(yǎng)成良好的公德和衛(wèi)生習(xí)慣,嚴(yán)禁隨地吐痰、亂丟果皮雜物,鼻涕抹在墻上、地板或床上,嚴(yán)禁將鞋、手印打在墻上,穿骯臟衣服睡覺(jué)。

(6)嚴(yán)禁攜帶外人進(jìn)入宿舍,男員工不得到女員工房間逗留,女員工不得到男員工房間逗留,有事可到員工活動(dòng)室或其它會(huì)客場(chǎng)所商談,嚴(yán)禁男女混宿;

(7)不得攜帶任何貴重物品入內(nèi),現(xiàn)金、證件、票據(jù)等妥善保管,如有丟失,員工自理;

(8)倒班宿舍內(nèi)不得使用大容量電器,以防火災(zāi)發(fā)生;

(9)保持宿舍安靜,看電視、聽(tīng)錄音機(jī)等活動(dòng)不應(yīng)影響他人休息。

(10)不準(zhǔn)在宿舍內(nèi)大聲喧嘩、吵鬧、打架、賭博、酗酒;

(11)注意保持房間,公共區(qū)域及衛(wèi)生間的清潔衛(wèi)生;

(12)嚴(yán)禁私自使用酒店物品及客用品;

(13)注意用火安全,如發(fā)現(xiàn)擅自用火損壞酒店及宿舍財(cái)產(chǎn),將從嚴(yán)處理;

(14)如發(fā)現(xiàn)火警,應(yīng)立即報(bào)警及通知酒店保安部,清楚講出火警地點(diǎn);

人力資源部