員工制度管理匯編【16篇】

包括哪些

一、員工行為準(zhǔn)則 每位員工應(yīng)遵守公司的工作守則，包括但不限于誠(chéng)信、專(zhuān)業(yè)、尊重和團(tuán)隊(duì)合作。所有員工需保持良好的職業(yè)形象，維護(hù)公司聲譽(yù)。

二、工作時(shí)間與考勤 員工應(yīng)按照規(guī)定的上班時(shí)間出勤，未經(jīng)許可不得擅自遲到、早退。請(qǐng)假需提前申請(qǐng)，未經(jīng)批準(zhǔn)的缺勤將被視為違規(guī)。

三、職責(zé)與績(jī)效 每個(gè)職位都有明確的工作職責(zé)，員工應(yīng)盡職盡責(zé)，完成分配的任務(wù)。公司將定期進(jìn)行績(jī)效評(píng)估，作為晉升、調(diào)薪的依據(jù)。

四、保密與知識(shí)產(chǎn)權(quán) 員工應(yīng)對(duì)公司的商業(yè)秘密和知識(shí)產(chǎn)權(quán)負(fù)責(zé)，未經(jīng)授權(quán)不得泄露或使用。

五、培訓(xùn)與發(fā)展 公司鼓勵(lì)員工持續(xù)學(xué)習(xí)，提升專(zhuān)業(yè)技能。公司將提供必要的培訓(xùn)機(jī)會(huì)，員工應(yīng)積極參與。

處罰規(guī)定

一、違規(guī)行為 對(duì)于違反員工行為準(zhǔn)則的行為，公司將視情況給予警告、記過(guò)、降職、解雇等處罰。

二、曠工與遲到 連續(xù)三次無(wú)故缺勤或一個(gè)月內(nèi)累計(jì)五次遲到，將視為嚴(yán)重違反考勤制度，可能面臨警告或記過(guò)處分。

三、績(jī)效低下 連續(xù)兩個(gè)評(píng)估周期績(jī)效未達(dá)標(biāo)的員工，將被納入改進(jìn)計(jì)劃，如無(wú)明顯改善，可能面臨職務(wù)調(diào)整或解雇。

四、泄密行為 任何泄露公司機(jī)密的行為都將受到嚴(yán)厲處罰，包括但不限于解雇，并可能追究法律責(zé)任。

細(xì)則

一、行為準(zhǔn)則 員工在工作場(chǎng)所應(yīng)保持禮貌，禁止任何形式的歧視、騷擾行為。違反者將受到紀(jì)律處分。

二、考勤管理 員工請(qǐng)假需填寫(xiě)請(qǐng)假單，由直接上級(jí)審批。未提前申請(qǐng)的請(qǐng)假將以曠工處理。

三、職責(zé)與績(jī)效 未完成工作任務(wù)的員工，需與上級(jí)討論解決方案，若無(wú)改進(jìn)，可能影響其年度績(jī)效評(píng)價(jià)。

四、培訓(xùn)與發(fā)展 員工參加公司提供的培訓(xùn)課程，應(yīng)保證出勤并積極參與，無(wú)故缺席者將影響其個(gè)人發(fā)展。

五、申訴機(jī)制 員工對(duì)處罰決定有異議，可在接到通知后三天內(nèi)向人力資源部提出書(shū)面申訴，公司將進(jìn)行復(fù)核。

請(qǐng)注意，本制度旨在保障公司運(yùn)營(yíng)秩序，促進(jìn)員工職業(yè)發(fā)展。每位員工都應(yīng)理解并遵守，共同營(yíng)造一個(gè)公平、高效的工作環(huán)境。

員工制度管理范文

第1篇 員工制度管理

員工制度管理

（一）

一、公司形象制度

1、 員工必須清楚地了解公司的經(jīng)營(yíng)范圍和管理結(jié)構(gòu)，并能向客戶及外界正確地介紹公司情況。

2、 在接待公司內(nèi)外人員的垂詢(xún)、要求等任何場(chǎng)合，應(yīng)注視對(duì)方，微笑應(yīng)答，切不可冒犯對(duì)方。

3、 在任何場(chǎng)合應(yīng)用語(yǔ)規(guī)范，語(yǔ)氣溫和，音量適中，嚴(yán)禁大聲喧嘩。

4、 遇有客人進(jìn)入工作場(chǎng)地應(yīng)禮貌勸阻，上班時(shí)間

（包括午餐時(shí)間）辦公室內(nèi)應(yīng)保證有人接待。

5、 接聽(tīng)電話應(yīng)及時(shí)，一般鈴響不應(yīng)超過(guò)三聲，如受話人不能接聽(tīng)，離之最近的職員應(yīng)主動(dòng)接聽(tīng)，重要電話作好接聽(tīng)記錄，嚴(yán)禁占用公司電話時(shí)間太長(zhǎng)。

6、 員工在接聽(tīng)電話、洽談業(yè)務(wù)、發(fā)送電子郵件及招待來(lái)賓時(shí)，必須時(shí)刻注重公司形象，按照具體規(guī)定使公司統(tǒng)一的名片、公司標(biāo)識(shí)及落款。

7、 員工在工作時(shí)間內(nèi)須保持良好的精神面貌。

8、 員工要注重個(gè)人儀態(tài)儀表，工作時(shí)間的著裝及修飾須大方得體。

二、 生活作息制度

1、 員工應(yīng)嚴(yán)格按照公司統(tǒng)一的工作作息時(shí)間規(guī)定上下班。

2、 作息時(shí)間規(guī)定

上班時(shí)間 上午 08：00――12：00

下午 14：00――18：00

午休時(shí)間 12：00――14：00

下班時(shí)間 18：00

3、 員工上下班施行簽到制，上下班均須本人親自簽到，不得托他人簽到。

4、 員工上下班考勤記錄將作為公司績(jī)效考核的重要組成部分。

5、 員工如因事需在工作時(shí)間內(nèi)外出，要向主管經(jīng)理請(qǐng)示簽退后方可離開(kāi)公司。

6、 員工遇突發(fā)疾病須當(dāng)天向主管經(jīng)理請(qǐng)假，事后補(bǔ)交相關(guān)證明。

7、 事假需提前向主管經(jīng)理提出申請(qǐng)，并填寫(xiě)

第2篇 酒店員工宿舍消防管理制度

酒店員工宿舍消防管理制度

1、 遵守國(guó)家規(guī)定的消防法規(guī)、法律。

2、 宿舍的所有工作人員、住宿人員,都必須熟悉宿舍的地理環(huán)境、出入口位置、消防通道等。

3、 宿舍的所有工作人員,住宿人員都必須懂得使用滅火器材,懂得如何在緊急情況下怎樣報(bào)警,怎樣進(jìn)行有效疏散。

4、 禁止在宿舍抽煙、丟煙頭,尤其要杜絕臥床吸煙現(xiàn)象。

5、 宿舍內(nèi)嚴(yán)禁私拉亂接電線,物品擺放整齊有序,保持室內(nèi)暢通。

6、 不準(zhǔn)在消防通道內(nèi)堆放物品或?qū)⑾劳ǖ雷髌渌猛?,任何時(shí)間,消防通道門(mén)都有不能上鎖以保證暢通。

7、 嚴(yán)禁攜帶易燃易爆物品進(jìn)入宿舍。

8、 嚴(yán)禁在宿舍及宿舍周邊燃放煙火爆竹。

9、 非酒店專(zhuān)業(yè)電工,不準(zhǔn)在宿舍內(nèi)擅自接駁電源、線路。

10、 服從上級(jí)和酒店專(zhuān)業(yè)人員的管理,愛(ài)護(hù)宿舍的消防設(shè)施及器材,保證各種消防設(shè)施和器材能正常使用。

11、 住宿人員離開(kāi)宿舍時(shí),要認(rèn)真檢查室內(nèi)是否留有火種,并關(guān)好門(mén)窗,切斷電源方可離開(kāi)。

第3篇 員工集體宿舍管理制度模版

(一)住宿須知

1、每位員工配置床位一個(gè),被褥一套(棉被、棉墊、枕頭各壹)。

2、員工必須按照統(tǒng)一編號(hào)使用各自的床、臥具等,不得私自隨意調(diào)換或多占)。

3、集體宿舍床位只限員工本人使用,不得帶外來(lái)人員來(lái)宿舍住宿。

4、自覺(jué)保持宿舍安靜,不得大聲喧嘩,同事之間應(yīng)和睦相處,不得以任何借口爭(zhēng)吵、打架、酗酒,晚上22時(shí)后停止一切娛樂(lè)活動(dòng)(特殊情況除外)。

5、自覺(jué)節(jié)約水電,愛(ài)護(hù)公物,不準(zhǔn)在墻上亂釘、亂寫(xiě)亂劃,損壞(浪費(fèi))公物按價(jià)賠償。

6、自覺(jué)將室內(nèi)物品擺放整齊。

7、所有探視員工的親屬,必須經(jīng)員工宿舍管理員批準(zhǔn)后,方能進(jìn)入宿舍,但不得在宿舍內(nèi)留宿。探訪時(shí)間:8:00時(shí)至22:00時(shí)。

8、嚴(yán)禁在宿舍范圍內(nèi)搞封建迷信和違法亂紀(jì)活動(dòng)。

9、離館退床時(shí),必須到庫(kù)房辦理手續(xù),退回賓館所發(fā)的一切物品,遺失則照價(jià)賠償。

(二)宿舍房?jī)?nèi)衛(wèi)生管理

自覺(jué)養(yǎng)成良好的社會(huì)公德和衛(wèi)生習(xí)慣,保持宿舍內(nèi)外環(huán)境衛(wèi)生清潔。

1、宿舍房間內(nèi)的清潔衛(wèi)生工作由住房員工負(fù)責(zé),實(shí)行輪值制度(如遇加班,不能當(dāng)天清掃房間衛(wèi)生者,可找同房間的另一人頂替),每天的衛(wèi)生值班員負(fù)責(zé)衛(wèi)生清潔工作。

2、經(jīng)常清理屋頂?shù)闹┲刖W(wǎng)。

3、各人床鋪應(yīng)擺放整齊。

4、辦公室每周檢查、評(píng)比一次。

(三)消防安全管理

1、自覺(jué)遵守會(huì)館各項(xiàng)消防安全制度。

2、不得私自亂拉亂接電線、插座。

3、宿舍內(nèi)不得使用電熱炊具、電熨斗及各種交流電器用具。

4、人離熄燈,斷電源。

5、宿舍嚴(yán)禁吸煙。

6、禁止在員工宿舍范圍內(nèi)燃放煙花鞭炮。

7、出入房間隨手關(guān)門(mén),注意提防盜賊。

(四)集體宿舍出入規(guī)定

1、未經(jīng)批準(zhǔn)的外來(lái)人員或車(chē)輛一律不準(zhǔn)進(jìn)入大院。

2、進(jìn)入宿舍大院的人員、車(chē)輛必須出示有效*,并服從值班人員的管理。

3、帶行李、物品出宿舍大門(mén)的員工須自覺(jué)接受管理員的檢查。

4、凡外出的員工必須在22時(shí)前回宿舍。

5、來(lái)訪者,需憑證登記,經(jīng)驗(yàn)證核實(shí)后方可進(jìn)入。

(五)宿舍來(lái)訪制度

1、來(lái)訪人員必須服從管理人員的指揮安排。

2、來(lái)訪人員必須出示有效*,并在來(lái)登記表上如實(shí)填寫(xiě)。

3、來(lái)訪人員不得擅自進(jìn)入非探訪地段。

4、來(lái)訪時(shí)間:8:00至22:00。

第4篇 it員工管理制度

一、員工本著互尊互愛(ài)、齊心協(xié)力、吃苦耐勞、誠(chéng)實(shí)本分的精神。尊重上級(jí),有何正確的建議或想法書(shū)寫(xiě)文字報(bào)告交于上級(jí)部門(mén),公司將做出合理的回復(fù)!

二、員工必須嚴(yán)格服從公司分配的各項(xiàng)任務(wù)、不得損毀公司形象、透露公司機(jī)密;

三、上班不得遲到、早退、礦工;上崗時(shí)不得嬉笑打鬧、賭博喝酒、睡覺(jué)而影響本公司形象;

四、上門(mén)維修電腦時(shí)必須著工作服;佩戴工號(hào)牌;儀表注重,衣帽整潔。

五、待客必須有禮貌,有敬語(yǔ),有五聲;說(shuō)話誠(chéng)實(shí),認(rèn)真積極的解決顧客的電腦故障;認(rèn)真執(zhí)行公司各項(xiàng)規(guī)定,保證顧客滿意,任何場(chǎng)合下都必須講普通話。

六、工作時(shí)接聽(tīng)私人電話不得超過(guò)__分鐘,衛(wèi)生實(shí)行區(qū)域包干制,必須做到整潔清爽;本文來(lái)自

七、認(rèn)真聽(tīng)取每位客戶的建議和投訴、損壞公司財(cái)物者照價(jià)賠償,偷盜公司財(cái)物者交于公安部門(mén)處理本文來(lái)自范文中國(guó)

八、員工服務(wù)態(tài)度:

1.熱情接待每位客戶(您好!________電腦公司歡迎光臨!請(qǐng)~!)。作好積極、主動(dòng)、熱誠(chéng)、微笑的服務(wù);

2.了解各產(chǎn)品的性能,向客戶合理的介紹;(工作中---不好意思!請(qǐng)稍等!對(duì)不起!走路輕、說(shuō)話輕)

3.工作后---對(duì)本次服務(wù)是否滿意麻煩您對(duì)我們的服務(wù)多提寶貴意見(jiàn)!跟單!請(qǐng)慢走歡迎下次光臨!

九、工作時(shí)間:本文來(lái)自范文中國(guó)

1.冬季,夏季;

2.一個(gè)月可休__天,無(wú)特殊情況的連休不能超過(guò)__天

3.在規(guī)定時(shí)間內(nèi)遲到或早退__分鐘者算遲到或早退本文來(lái)自范文中國(guó)

4.遲到或早退____分鐘者算曠工__天本文來(lái)自范文中國(guó)

十、員工獎(jiǎng)罰規(guī)定:范文中國(guó)

每月獎(jiǎng)金:______元,全勤獎(jiǎng)______元

1.當(dāng)月無(wú)遲到、無(wú)早退、無(wú)投拆、無(wú)違反相關(guān)規(guī)定可獲得滿額獎(jiǎng)金

2.當(dāng)月無(wú)遲到、無(wú)早退、無(wú)投拆、無(wú)違反相關(guān)規(guī)定并未休公司規(guī)定的每月__天假天可得全勤獎(jiǎng)

3.遲到或早退或被投訴及違反相關(guān)規(guī)定者一次扣獎(jiǎng)金元并不能獲得全勤獎(jiǎng)

4.當(dāng)月公司所放的__天假__天未休者可得滿額全勤獎(jiǎng),休__天者只能獲得__元/天的加班補(bǔ)助

5.每逢大型節(jié)假日公司均有紅包發(fā)放

十一、離職條件:

1.員工離職,必須歸還所有維護(hù)工具及公司所配物品,如有丟失或損壞照價(jià)賠償

2.離職后不得再以________電腦公司員工的名義自居,如有違返本公司將保留訴諸法律的權(quán)利

3.員工合同期滿后方可離職,離職將發(fā)放所有工資與歸還押金;

4.未滿合同期如需離職者必須提前__個(gè)月提呈辭職報(bào)告,書(shū)寫(xiě)詳細(xì)理由批準(zhǔn)后方可離職,離職發(fā)放所有工資與獎(jiǎng)金,扣除%押金;

5.未滿__個(gè)月無(wú)特殊原因要離職者,扣除%的押金;

十二、辭退員工將不發(fā)放任何工資待遇,辭退條件如下:

1.每月曠工累計(jì)達(dá)__天;

2.拒絕公司指派任務(wù);

3.泄露本公司機(jī)密;

4.當(dāng)月被投訴__次以上者含__次

5.偷盜公司財(cái)物者;

6.私自收取客戶費(fèi)用;

十三、入職條件

1.進(jìn)入公司試用期__個(gè)月

2.正式進(jìn)入公司后

1.正式進(jìn)入新聯(lián)電腦公司需交納__押金

2.經(jīng)試用需交納培訓(xùn)費(fèi)的,交納__培訓(xùn)費(fèi)

3.進(jìn)入______電腦公司后,公司統(tǒng)一配置。

十四、員工正式入職必須嚴(yán)格執(zhí)行本制度

第5篇 員工用餐管理規(guī)章制度

一、 就餐人員范圍

1. 公司所有正式員工、試用期員工、臨時(shí)安排人員。

2. 經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)在本企業(yè)工作的臨時(shí)人員。

二、 就餐地點(diǎn)的劃分

1. 煉鐵廠的員工在廠內(nèi)售飯點(diǎn)用餐。

2. 鐵廠主任級(jí)以上領(lǐng)導(dǎo)在指定小餐廳就餐。

3. 辦公樓機(jī)關(guān)人員在公司二樓餐廳就餐。

4. 機(jī)關(guān)主任級(jí)以上領(lǐng)導(dǎo)在指定小餐廳就餐。

5. 總經(jīng)理、行政副總隨時(shí)抽檢員工用餐情況。

三、 就餐次數(shù)限定

1. 公司食堂售餐實(shí)行每日三餐制即:早、中、晚餐。

2. 經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)人員可享受免費(fèi)用餐或有償就餐。

3. 臨時(shí)加班、開(kāi)會(huì)、臨時(shí)外來(lái)事務(wù)接待,經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后,由辦公室、行政部統(tǒng)一安排。

四、 就餐時(shí)間安排

1. 早餐:06:40——08:30

2. 午餐:12:00——13:00

3. 晚餐:17:40——18:40

4. 招待用餐時(shí)間不限定。

五、 就餐手續(xù)辦理

1. 公司員工憑本人ic卡刷卡就餐。

2. 臨時(shí)安裝人員、應(yīng)聘人員等非公司正式員工就餐,須本部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)開(kāi)具證明,到行政部辦公室,由行政部經(jīng)理統(tǒng)一開(kāi)具紙質(zhì)餐

第6篇 編輯部員工管理制度

在雜志社、報(bào)社等地,一般都會(huì)設(shè)有編輯部。那么,作為管理者而言,如何做好編輯部員工管理工作如果你想掌握如何管理員工,可以參考以下這份編輯部員工管理制度。

廣播站編輯部是我院黨務(wù)辦公室直接指導(dǎo)下的編輯工作小組,其主要任務(wù)是從事新聞實(shí)踐,即為校報(bào)寫(xiě)稿、組稿,完成我院網(wǎng)站最新動(dòng)態(tài)信息的更新、新聞的文字編組工作,及時(shí)對(duì)我院各類(lèi)稿件組稿、編輯并傳送至《江西中醫(yī)學(xué)院報(bào)》,按質(zhì)按量定期完成我院院報(bào)的具體工作:撰稿、編輯、排版、審校等。負(fù)責(zé)對(duì)廣播站播音部節(jié)目稿件的編輯、修改。為保證編輯部工作規(guī)范、科學(xué)、有序運(yùn)作,特制定本制度。

1、遵守 學(xué)校行政管理制度,恪守工作紀(jì)律,把握正確的輿論導(dǎo)向,及時(shí)做好編輯工作。

2、利用校報(bào)作為課外實(shí)踐基地,促進(jìn)學(xué)習(xí),全面提高個(gè)人素質(zhì)。

3、熱愛(ài)廣播站,熱愛(ài)本職工作,時(shí)時(shí)處處為廣播站著想。

4、聽(tīng)從組織的安排,按時(shí)認(rèn)真地做好院刊及播音節(jié)目的文字編輯工作。

5、踴躍交稿、組稿,提高稿件質(zhì)量,稿件內(nèi)容特別是日期、數(shù)據(jù)要保證真實(shí)、準(zhǔn)確、可靠。

6、及時(shí)將播音節(jié)目稿件送到播音員手中,播音結(jié)束后,稿件留在廣播室,不得私自帶走。若三次未按時(shí)編稿或輿論方向不正確,自覺(jué)接受處理。

7、工作內(nèi)容必須健康、積極,言行舉止要文明、禮貌,思想健康,態(tài)度端正,不得有任何影響廣播站形象的行為。

8、編輯部部員必須對(duì)自己的工作盡職盡責(zé),不得弄虛作假,徇私舞弊。

9、要有紀(jì)律觀念、時(shí)間觀念,準(zhǔn)時(shí)參加會(huì)議,例會(huì)超過(guò)三次(含三次)不到者,被視為自動(dòng)退出。

10、為維護(hù)編輯部形象,規(guī)范內(nèi)部事務(wù)管理,保證編輯部工作穩(wěn)妥有序,編輯部工作人員應(yīng)相互尊重,互相關(guān)心,團(tuán)結(jié)友愛(ài),本著分工不分家的原則,盡職盡責(zé)共同承擔(dān)起相關(guān)事務(wù)。

11、愛(ài)護(hù)廣播站公共財(cái)產(chǎn),不得擅自帶離,不得損害,用完后及時(shí)歸還。

12、本條例適用于所有編輯部成員。

第7篇 員工宿舍消防安全管理制度

宿舍所有人員必須做好用電、防火為重點(diǎn)的安全工作,所有住宿人員(含外聘及外來(lái)施工人員)必須嚴(yán)格遵守并服從公司的統(tǒng)一管理和安排。

根據(jù)《消防法》實(shí)行防火安全責(zé)任制度,本著誰(shuí)主管誰(shuí)負(fù)責(zé)的原則,宿舍主管部門(mén)對(duì)宿舍的安全負(fù)責(zé),各住宿人員為第一責(zé)任人。

禁止破壞供電、消防、防雷設(shè)備和設(shè)施。

非緊急情況下,任何人不得隨意將消防設(shè)施堵塞、損毀、挪動(dòng)、試用或挪為它用。

各住宿人員必須保證樓道暢通無(wú)阻,禁止在樓道內(nèi)堆放雜物,存放易燃、易爆及危害大家安全的物品。

各住宿人員要會(huì)使用滅火器,如發(fā)現(xiàn)著火,立即采取措施撲滅初期火災(zāi),同時(shí)迅速疏散人員并報(bào)警?；鹁娫?19,報(bào)警時(shí)須講明著火單位名稱(chēng)、地址、電話、火勢(shì)大小、報(bào)警人姓名并及時(shí)派人到路口迎接消防車(chē)。

1.禁止在宿舍吸煙、生火、玩火、焚燒物品以及燃放煙花爆竹等,點(diǎn)燃蠟燭及蚊香等需有人在場(chǎng),用不燃物支墊,并遠(yuǎn)離任何可燃物,以防火災(zāi)事故的發(fā)生。

2.禁止攜入或私存易燃、易爆、有毒、劇毒以及有腐蝕性、傳染性等妨礙公共安全和衛(wèi)生的危險(xiǎn)物品。

3.宿舍內(nèi)安全用電,嚴(yán)防火災(zāi)。禁止燒煮、烹飪等。

4.禁止在宿舍內(nèi)私接電源,安裝插座。除電腦和電吹風(fēng)(限800w以下)外,其他大功率電器一律不準(zhǔn)使用,使用電腦的人員需至hrm部登記,并得到允許后方可使用。

5.禁止用其他任何金屬線代替保險(xiǎn)絲。禁止私自拆卸水暖設(shè)備、電氣設(shè)施,私自修理供電設(shè)施。

6.禁止在蚊帳內(nèi)點(diǎn)燭設(shè)燈看書(shū)。

7.禁止將插座、電器等帶電體放于床上、從席子里下穿過(guò)或與可燃物連接(例如電扇放在床內(nèi)吹風(fēng))。

8.禁止在電線燈頭、燈管等電器設(shè)備上搭掛衣物或烘烤物品。

9.人員離室鎖門(mén)時(shí),務(wù)必檢查并關(guān)閉窗戶及電燈、電扇、電腦、充電器等所有電器設(shè)備的電源。

對(duì)于上述違反行為,如在宿舍內(nèi)被發(fā)現(xiàn),但無(wú)人主動(dòng)承認(rèn)且無(wú)法查明,則視為全宿舍共同違規(guī)。并結(jié)合產(chǎn)生后果的輕重給予警告、記過(guò)等處分。以及賠償造成的損失。

第8篇 某物業(yè)管理公司人力資源管理制度員工培訓(xùn)

物業(yè)管理公司人力資源管理制度--員工培訓(xùn)

員工培訓(xùn)是現(xiàn)代企業(yè)管理的一項(xiàng)重要內(nèi)容。有效的培訓(xùn)可以極大的激發(fā)員工工作潛能;有效的培訓(xùn)是提高員工隊(duì)伍專(zhuān)業(yè)技能和綜合素質(zhì)的重要手段;有效的培訓(xùn)是公司對(duì)員工成長(zhǎng)負(fù)責(zé)的行為;有效的培訓(xùn)是提高員工工作效率和工作質(zhì)量的重要保證。

一、目的

旨在加強(qiáng)員工培訓(xùn)活動(dòng)的有效控制,提高培訓(xùn)質(zhì)量和效果。從而使員工增強(qiáng)適應(yīng)崗位要求的知識(shí)、技能、素質(zhì),提高其工作能力,改善其工作績(jī)效。

二、適用范圍

本制度適用于北京中海物業(yè)管理有限公司全體員工。

三、職責(zé)

人力資源部是全公司培訓(xùn)工作的歸口管理部門(mén)。

1、負(fù)責(zé)員工崗位培訓(xùn)、學(xué)歷教育、繼續(xù)教育及其他培訓(xùn)工作的計(jì)劃、組織與實(shí)施。

2、負(fù)責(zé)根據(jù)分公司培訓(xùn)需求及公司整體培訓(xùn)需求,制訂公司全年培訓(xùn)計(jì)劃并組織實(shí)施。

3、負(fù)責(zé)對(duì)各部門(mén)、分公司的培訓(xùn)工作提供指導(dǎo)并進(jìn)行監(jiān)督考核。

四、培訓(xùn)計(jì)劃與實(shí)施

1、每年12月,各部門(mén)根據(jù)項(xiàng)目經(jīng)營(yíng)管理需要提出培訓(xùn)需求計(jì)劃,經(jīng)分管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后報(bào)人力資源部。

2、人力資源部匯集各部門(mén)的培訓(xùn)需求計(jì)劃,結(jié)合公司具體情況編制年度培訓(xùn)計(jì)劃,經(jīng)主管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后,于年初下達(dá)。

3、因工作需要而臨時(shí)追加的培訓(xùn),由各部門(mén)人力資源部提出申請(qǐng),經(jīng)主管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后組織實(shí)施。

4、公司總部舉辦的培訓(xùn),由人力資源部組織相應(yīng)部門(mén)協(xié)調(diào)實(shí)施,并負(fù)責(zé)整理和保存培訓(xùn)記錄。

5、各部門(mén)舉辦的培訓(xùn),由部門(mén)組織實(shí)施并建立培訓(xùn)記錄,并將培訓(xùn)記錄存檔保留。

6、培訓(xùn)計(jì)劃實(shí)施過(guò)程中,培訓(xùn)時(shí)間、培訓(xùn)內(nèi)容等發(fā)生變化或計(jì)劃未能實(shí)施的,需有文字說(shuō)明附于培訓(xùn)計(jì)劃之后。

五、員工培訓(xùn)管理

1、公司倡導(dǎo)員工樹(shù)立終身教育觀念,鼓勵(lì)員工參加在職學(xué)習(xí)。根據(jù)企業(yè)發(fā)展規(guī)劃,為員工提供業(yè)務(wù)知識(shí)、工作技巧、技能等多方面的培訓(xùn),旨在提高員工工作能力和效率,促進(jìn)公司發(fā)展。

2、員工在職培訓(xùn)應(yīng)堅(jiān)持以自學(xué)和業(yè)余學(xué)習(xí)為主,輔以短期培訓(xùn)、函授、專(zhuān)題講座等其他形式。

3、培訓(xùn)應(yīng)按照學(xué)以致用的原則,密切結(jié)合公司實(shí)際及員工的崗位需要;同時(shí)也要注重對(duì)公司業(yè)務(wù)相關(guān)領(lǐng)域內(nèi)新知識(shí)、新技術(shù)、新方法的培訓(xùn)。

4、公司將對(duì)每次培訓(xùn)進(jìn)行效果評(píng)估,以期發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn)、改進(jìn)不足。內(nèi)容包括:對(duì)培訓(xùn)方式、培訓(xùn)時(shí)間、培訓(xùn)地點(diǎn)等進(jìn)行調(diào)查,收集意見(jiàn)和建議;培訓(xùn)結(jié)束后進(jìn)行測(cè)試等。

5、由公司選派人員參加的培訓(xùn),費(fèi)用由公司承擔(dān)。自取證起3年內(nèi)員工辭職,按不滿年限每年扣除總費(fèi)用的30%。

6、員工個(gè)人自行參加的各類(lèi)培訓(xùn)及學(xué)歷教育,費(fèi)用由員工個(gè)人承擔(dān)。

六、培訓(xùn)方式

鑒于各崗位所需掌握知識(shí)、技能的不同,培訓(xùn)工作須分層次有針對(duì)性地進(jìn)行;按照崗位要求及公司經(jīng)營(yíng)管理總體目標(biāo)的要求,使各崗位員工的培訓(xùn)課程、教材、提綱、考核標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一。

(一)崗前培訓(xùn):培訓(xùn)對(duì)象為新入職員工。

1、了解公司基本概況、規(guī)章制度、崗位職責(zé)要求、企業(yè)文化。

2、資料:員工手冊(cè)、崗位職責(zé)、應(yīng)知應(yīng)會(huì)、組織架構(gòu)。

(二)在職培訓(xùn)

1、講座:由公司內(nèi)部員工或外部聘請(qǐng)專(zhuān)家主講,內(nèi)容含概物業(yè)管理概論、物業(yè)管理法規(guī)、中海文化、職業(yè)道德、公司方針目標(biāo)、崗位專(zhuān)業(yè)知識(shí)、工程、消防、服務(wù)意識(shí)、綜合管理知識(shí)等。

2、案例分析:公司將不定期組織案例征文,將實(shí)際工作中積累的經(jīng)驗(yàn)、問(wèn)題編制案例,進(jìn)行討論學(xué)習(xí)。

3、自學(xué):有計(jì)劃、有針對(duì)性的組織員工自學(xué)公司編印的內(nèi)部培訓(xùn)教材如:員工手冊(cè)、各崗位職責(zé)、質(zhì)量手冊(cè)、程序文件、保安、保潔培訓(xùn)教材、綠化培訓(xùn)教材等。

4、參觀考察:組織優(yōu)秀員工有目的、有任務(wù)的到同行業(yè)公司中參觀學(xué)習(xí)。

(三)內(nèi)部短期培訓(xùn):公司內(nèi)部組織的短期培訓(xùn)。

(四)外部脫產(chǎn)培訓(xùn):選送具有發(fā)展?jié)摿Φ膬?yōu)秀員工參加外部政府組織的相關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)。

七、培訓(xùn)資料及證書(shū)管理

1、應(yīng)保存的培訓(xùn)資料包括:培訓(xùn)計(jì)劃、培訓(xùn)通知、參加培訓(xùn)人員名單、

培訓(xùn)簽到表、員工培訓(xùn)申請(qǐng)表、員工培訓(xùn)登記卡、學(xué)歷證書(shū)及專(zhuān)業(yè)技術(shù)職稱(chēng)證書(shū)復(fù)印件、專(zhuān)業(yè)管理人員及特殊工種證書(shū)原件。

2、人力資源部建立并保存公司正式員工學(xué)歷證書(shū)、專(zhuān)業(yè)技術(shù)職稱(chēng)、執(zhí)業(yè)資格等證書(shū)復(fù)印件。

3、培訓(xùn)資料的保存周期一般為三年,需長(zhǎng)期保存的應(yīng)予以注明。

八、常用培訓(xùn)資料

《物業(yè)管理?xiàng)l例》、《北京市物業(yè)管理文件匯編》、《中華人民共和國(guó)勞動(dòng)法》、《中華人民共和國(guó)消防法》、《物業(yè)管理小區(qū)達(dá)標(biāo)基本要求》、《物業(yè)管理概論》、《物業(yè)管理法規(guī)》、《員工手冊(cè)》,《公司一體化管理手冊(cè)》、《程序文件》、各單位工作手冊(cè)等。

九、培訓(xùn)考核

1、參加分公司業(yè)務(wù)培訓(xùn)。

2、組織專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)后的業(yè)務(wù)考試。

3、組織物業(yè)管理知識(shí)的理論考試。

4、培訓(xùn)考試成績(jī)納入公司員工半年、年終考核結(jié)果中為員工提職、提薪提供參考依據(jù)。

第9篇 員工食堂管理制度一般制造型企業(yè)

員工食堂管理制度(適用一般制造型企業(yè))

第一章 總則

第一條 為進(jìn)一步做好委托方員工食堂服務(wù)工作,加強(qiáng)食堂管理工作,為企業(yè)振興多作貢獻(xiàn),特制定食堂管理各種規(guī)章 制度,保證食堂工作順利發(fā)展,為生產(chǎn)一線部門(mén)做好配角,為公司員工服務(wù)。

第二章 守職

第二條 要堅(jiān)持辦好文明員工食堂,全心全意為大家服務(wù),工作上做到服務(wù)熱心、解釋耐心工作細(xì)心、聽(tīng)群眾意見(jiàn)虛心。

第三條 積極參加公司各項(xiàng)活動(dòng),搞好員工之間團(tuán)結(jié),工作上要協(xié)作,做到分工不分家,服從統(tǒng)一調(diào)配,尤其在開(kāi)飯時(shí)要相互配合好,不得擅自離開(kāi)食堂工作崗位。

第四條 嚴(yán)格遵守食堂各項(xiàng)制度,工作時(shí)不得做私事、不得串崗,每班必須做到工完場(chǎng)潔。

第五條 食堂工作人員必須做到1)不搞特殊化2)不得私吃飯菜、點(diǎn)心3)更不得私分任何生熟食品,必須做到四個(gè)一樣:生人熟人一樣;干部群眾一樣;廠內(nèi)廠外一樣;先來(lái)后來(lái)一樣。4)不得私自隨意調(diào)班、調(diào)崗,如確有困難要經(jīng)主管同意后再調(diào)班,家庭有事應(yīng)預(yù)先向主管請(qǐng)假,必須得到同意后才可實(shí)行5)不得私自決定外來(lái)人員吃飯、不付菜票和少收菜票6)同事之間要團(tuán)結(jié)友愛(ài),互幫互助,不得背后議論,更不得搬弄是非搞不團(tuán)結(jié)。

第三章 管理制度

第六條 各種貨物進(jìn)食堂倉(cāng)庫(kù),必須進(jìn)行驗(yàn)收,登記在冊(cè)。

第七條 食堂用一切貨物包括調(diào)味品,必須根據(jù)可領(lǐng)料數(shù)量簽發(fā)。

第八條 廚房購(gòu)進(jìn)的餐具、用具等應(yīng)立帳登記,入庫(kù)保管,領(lǐng)用后應(yīng)保管好防止遺失。

第九條 冷菜庫(kù)、糧食庫(kù)、調(diào)味料庫(kù)應(yīng)經(jīng)常進(jìn)行盤(pán)點(diǎn)、清庫(kù),食品應(yīng)按首進(jìn)首吃的原則,防止變質(zhì),造成不必要的損失。

第十條 每只點(diǎn)心、菜一律要進(jìn)行成本核算標(biāo)價(jià)。

第十一條 菜票回收一律按時(shí)填寫(xiě)入庫(kù)單,有誤差及時(shí)糾正。

第四章 衛(wèi)生制度

第十二條 食堂必須堅(jiān)持原則,做好變質(zhì)、不新鮮食品不進(jìn)食堂、不予出售,嚴(yán)格把好關(guān),嚴(yán)格做到不用手直接接觸熟食,堅(jiān)持做到使用鉗、筷等工具。

第十三條 嚴(yán)格做到食品燒熟煮透,隔夜熟食品做到回鍋燒透后再出售。

第十四條 建立食物進(jìn)食堂的驗(yàn)收制度,杜*物中毒事故。

第十五條 嚴(yán)格做到碗、盤(pán)、盛具、餐具的消毒工作,包括菜票消毒、生熟砧板要分開(kāi)。蒸飯、饅頭的籠格天天洗干凈。

第十六條 堅(jiān)持做到制作熟食時(shí),不大聲談笑、搔頭皮或用手擦汗等不良習(xí)慣要糾正,不準(zhǔn)對(duì)任何熟食品咳嗽或打噴嚏。

第十七條 個(gè)人衛(wèi)生堅(jiān)持做好四勤:勤洗澡、勤理發(fā)、勤剪指甲、勤洗口罩工作服和工作帽,堅(jiān)持做好三白工作。

第十八條 飯廳、廚房衛(wèi)生堅(jiān)持一日一掃,一周一大掃制度,員工洗碗池必須專(zhuān)人負(fù)責(zé),,必要時(shí)突擊大掃除。

第十九條 冰箱食品生熟嚴(yán)格分開(kāi),冰箱、冰庫(kù)、調(diào)味品庫(kù)、糧庫(kù)要嚴(yán)防蟑螂、老鼠等有害蟲(chóng)進(jìn)入。

第二十條 堅(jiān)持做好全體食堂工作人員一年一次的體檢工作。

第五章 其它

第二十一條 食堂食品賣(mài)出一律不等現(xiàn)金收入。

第二十二條 為便于食堂衛(wèi)生和安全,非食堂人員不得隨便進(jìn)入廚房,同時(shí)食堂人員對(duì)進(jìn)入廚房人員有權(quán)勸阻。

第二十三條 食堂冰箱不對(duì)外寄存(包括食堂工作人員),特殊情況者經(jīng)經(jīng)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)同意后方可寄放。

為確保上述制度順利貫徹,對(duì)違反上述制度者,進(jìn)行必要的批評(píng)教育,并根據(jù)認(rèn)識(shí)程度給予處理。

第10篇 z單位員工考勤管理制度

每一個(gè)單位都要對(duì)各崗位的員工進(jìn)行考勤,同時(shí)也要制定出考勤管理制度,并嚴(yán)格按照制度執(zhí)行。以下是單位員工考勤管理制度的范本,請(qǐng)參考。

1.總則

1.1考勤是本公司管理工作的基礎(chǔ),是計(jì)發(fā)工資獎(jiǎng)金、勞保福利等待遇的主要依據(jù)。

1.2公司的考勤管理由人事部負(fù)責(zé),各部的考勤管理應(yīng)指派專(zhuān)人負(fù)責(zé),并報(bào)人事部備案。

1.3各部、處(班組)必須指派責(zé)任心強(qiáng)的人員擔(dān)任考勤員,逐日認(rèn)真記錄考勤。

2.考勤員職責(zé)

2.1按規(guī)定及時(shí)、認(rèn)真、準(zhǔn)確地記錄考勤情況;

2.2如實(shí)反映本單位考勤中存在的問(wèn)題;

2.3妥善保管各種休假憑證;

2.4及時(shí)匯總考勤結(jié)果,并做出報(bào)告;

3.考勤記載符號(hào)

出勤:∨ 事假:×

病假:○ 曠工:◎

婚假:+ 喪假:±

產(chǎn)假、探親假:□

工傷假、夜班、計(jì)劃生育假、看病、倒休:△。

4.各部門(mén)應(yīng)在28日前將當(dāng)月考勤匯總報(bào)財(cái)務(wù)部門(mén)核算工資獎(jiǎng)金,季初5日前將該季度考勤匯總報(bào)公司人事部。

5.事假

5.1員工遇事須于工作日親自辦理的,應(yīng)該事先請(qǐng)假。如不能事先請(qǐng)假的,可用電報(bào)、電話、書(shū)信、口信等方式請(qǐng)假。如果假期不夠應(yīng)提前辦理續(xù)假手續(xù)。

5.2一般員工請(qǐng)假4日內(nèi),由其直接主管審批,5日以上由部門(mén)主管審批,一般主管請(qǐng)假,由部門(mén)主管或總經(jīng)理審批;部門(mén)主管請(qǐng)假,由公司總經(jīng)理審批。事假期間不發(fā)工資。

5.3員工每季度累計(jì)事假不足4日者照發(fā)工資,同時(shí)帶薪事假日數(shù)可累計(jì)使用,但不得提前或跨年度使用。帶薪事假的日數(shù)假定:2月底前到公司工作者為11日,3月至5月底到公司工作者為8日;6月至9月底到公司工作者為5日;9月至11月底到公司工作者為2日;12月到公司工作者不享受帶薪事假,全年事假日數(shù)不足應(yīng)享受帶薪事假日數(shù)者,不足的日數(shù)按加班處理。

6.病假

6.1因病或因公受傷,憑合同醫(yī)院病休證明,準(zhǔn)病假。非合同醫(yī)院的病休證明經(jīng)主管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn),也可給予病假。

6.2年累計(jì)病假超過(guò)半年,其工齡滿9年的員工按75%計(jì)發(fā)工資;工齡滿4年(合4年)的員工按70%計(jì)發(fā)工資;工齡不滿4年的員工按65%計(jì)發(fā)工資。

6.3到醫(yī)院看病,給假半日,記“看病”考勤,不影響工資,超過(guò)半日記事假考勤。

7.工傷

7.1因公負(fù)傷、因工致殘,持醫(yī)院診斷證明并經(jīng)人事部確認(rèn),可按工傷假記考勤,工傷假期間工資照發(fā)。7.2因公負(fù)傷的職員,傷愈復(fù)發(fā),經(jīng)鑒定后,以工傷處理。

8.婚假

員工結(jié)婚持結(jié)婚證書(shū),享受婚假4日。男女雙方都到晚婚年齡(男26周歲、女24周歲)者增加另婚假6日;因?qū)Ψ皆谕獾毓ぷ鞫璧酵獾亟Y(jié)婚的酌情增加路程假?；榧倨陂g工資照發(fā)。

9.喪假

員工配偶、子女、父母或養(yǎng)父母死亡,給喪假4日;祖父、外祖父、祖母、外祖母、公婆、岳父母死亡,給喪假3日;如在外地酌情計(jì)路程假,假期工資照發(fā)。

10.產(chǎn)假、計(jì)劃生育假

10.1產(chǎn)假一般為57日,5個(gè)月內(nèi)的早產(chǎn)產(chǎn)假為30日,雙胞胎產(chǎn)假為70日,產(chǎn)假應(yīng)產(chǎn)前產(chǎn)后連續(xù)計(jì)算,假期工資照發(fā)。

10.2符合晚育年齡(女24周歲)并領(lǐng)取獨(dú)生子女證者產(chǎn)假為70日。女員工生育無(wú)人照顧者,經(jīng)女方單位出具證明,可酌情給男方15日以?xún)?nèi)的假期,按計(jì)劃生育假記錄考勤。

10.3女員工計(jì)劃外生育,其休息時(shí)間以事假論處。

10.4各種節(jié)育、絕育手術(shù)按醫(yī)務(wù)部門(mén)的休假證明準(zhǔn)假。

10.5配偶在本地工作,行絕育手術(shù)后需護(hù)理,可持絕育手術(shù)證明享受3日的計(jì)劃生育假。

10.6員工如果1年內(nèi)做兩次人工流產(chǎn),其中一次按事假記。

11.探親假

11.1享受探親假的條件如下:

11.1.1工作期滿1年的正式員工,如果不能利用公休假日與其父母或配偶團(tuán)聚且同父母或配偶異地分居者,可以享受探親假待遇;

11.1.2員工喪偶已滿1年且未重新結(jié)婚者,如有未成年(18周歲以下)的子女寄養(yǎng)在外省市,也可享受探親假的待遇;

11.1.3自幼由養(yǎng)父、養(yǎng)母或撫養(yǎng)人撫養(yǎng)長(zhǎng)大,現(xiàn)仍與其保持經(jīng)濟(jì)關(guān)系的員工,經(jīng)養(yǎng)父母、撫養(yǎng)人所在單位或街道辦事處開(kāi)具證明,可享受探親假待遇;

11.1.4領(lǐng)取結(jié)婚證書(shū)的員工,可在當(dāng)年再享受最后一次探親假的待遇;

11.1.5已婚職員父母均在外地居住者,每3年可享受一次探親待遇。

11.2具有以下情況的員工不能享受探親假待遇:

11.2.1各種學(xué)校畢業(yè)生,在試用期間不享受探親待遇。試用期滿,方可享受探親待遇。

11.2.2員工在培訓(xùn)期內(nèi)不享受探親待遇,培訓(xùn)期滿后,方可享受探親待遇。

11.2.3喪偶、離婚的職工,當(dāng)年不能享受每年一次探親假的待遇。

11.2.4家居遠(yuǎn)郊區(qū)縣,已按規(guī)定給予了交通補(bǔ)助費(fèi)的員工,不再享受探親待遇。

11.2.5員工與其父或母任何一方可利用公休日?qǐng)F(tuán)聚連續(xù)滿1個(gè)月,未婚員工當(dāng)年與父母團(tuán)聚連續(xù)滿20日者,不享受探親待遇。

11.3員工探親假期

11.3.1員工探望配偶,每年給予一方探親假一次,假期1個(gè)月。

11.3.2未婚員工探望父母,每年給假一次,假期為20日;自愿兩年探親一次的可兩年給假一次,假期為45日。

11.3.3已婚員工探望父母者每4年給假一次,假期為20日。起始時(shí)間是結(jié)婚第二年;

11.3.4探親假期是員工與親人團(tuán)聚的實(shí)際時(shí)間,員工探親時(shí)公司根據(jù)實(shí)際情況給予路程假。探親假期包括公休日,但不包括法定節(jié)日。

11.3.5探親假期內(nèi)工資照發(fā)。

11.3.6探親假原則一次性使用。如有特殊情況,員工經(jīng)批準(zhǔn)也可分兩次使用探親假,但只給一次路程假,報(bào)銷(xiāo)一次往返路費(fèi)。

11.4探親假管理

11.4.1員工探親,須事前填寫(xiě)探親申請(qǐng)表,經(jīng)部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)并報(bào)人事部審核,財(cái)務(wù)部憑人事部批準(zhǔn)的探親申請(qǐng)予以報(bào)銷(xiāo)往返路費(fèi);

11.4.2各部門(mén)應(yīng)根據(jù)工作的情況,有計(jì)劃地安排員工探親,員工本人應(yīng)服從組織的安排。

12.加班倒休

12.1充分利用正常工作時(shí)間,提高工作效率,嚴(yán)格控制加班加點(diǎn),確因工作需要而加班加點(diǎn)應(yīng)經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)。

12.2主管人員平時(shí)加班3小時(shí)以上按實(shí)際加班時(shí)間存休,不足3小時(shí)的加班加點(diǎn),不累計(jì)加班存休。

12.3員工平時(shí)加班按實(shí)際加班時(shí)間給予同等時(shí)間存休,確實(shí)不能倒休時(shí)按本人日平均工資的150%計(jì)發(fā)加班工資。

12.4公司員工在法定節(jié)日加班(元旦、五一、十一、春節(jié))按本人日工資的200%計(jì)發(fā)加班工資。

12.5員工有特殊事務(wù),可存休或倒休。但存休不能跨年度使用,同時(shí)各部門(mén)應(yīng)加強(qiáng)存休的記錄管理。

13.曠工

13.1凡下列情況均以曠工論處:

13.1.1采取不正當(dāng)手段,涂改、騙取、偽造休假證明;

13.1.2未請(qǐng)假或請(qǐng)假未被批準(zhǔn),即不到崗;

13.1.3不服從工作調(diào)動(dòng),經(jīng)教育仍不到崗;

13.1.4打架斗毆、違紀(jì)致傷造成無(wú)法上崗;

13.1.5其他違規(guī)違紀(jì)行為造成缺勤。

13.2曠工扣發(fā)相應(yīng)工資。

14.本辦法未盡事宜按公司有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。

15.本辦法自發(fā)布之日起執(zhí)行。

附件一

員工考勤刷卡規(guī)定

為了加強(qiáng)公司人員出勤管理,提高工作效率,對(duì)考勤刷卡做出如下規(guī)定:

一、凡在大廈內(nèi)辦公,并由公司發(fā)放工資、獎(jiǎng)金、餐補(bǔ)的所屬人員均實(shí)行考勤刷卡。

二、刷卡機(jī)開(kāi)機(jī)每天上午上班,下午下班各刷卡一次。刷卡時(shí)間:上午8∶00~9∶00

下午4∶20~6∶00

三、實(shí)行考勤刷卡的管理工作。

(一)考勤刷卡的審核、統(tǒng)計(jì)工作由辦公室負(fù)責(zé),每月月底統(tǒng)計(jì)考勤刷卡情況。

(二)幾不能按要求刷卡時(shí),必須寫(xiě)明原因、請(qǐng)假事由和具體時(shí)間,經(jīng)處(室)領(lǐng)導(dǎo)簽字批準(zhǔn)。各單位于月底前將假條統(tǒng)一交辦公室。

(三)凡無(wú)假條,又不刷卡的工作日,均計(jì)為曠工。

(四)刷卡的結(jié)果同餐補(bǔ)和四項(xiàng)補(bǔ)貼掛鉤:

1.凡無(wú)刷卡記錄的工作日,一律扣除當(dāng)日的餐補(bǔ)和四項(xiàng)補(bǔ)貼;

2.遇有上午公出12點(diǎn)前回公司上班,照發(fā)當(dāng)日餐補(bǔ)和四項(xiàng)補(bǔ)貼;

3.遇有上午刷卡下午公出,照發(fā)當(dāng)日餐補(bǔ)和四項(xiàng)補(bǔ)貼。

(五)發(fā)現(xiàn)由他人代刷卡的,扣除雙方當(dāng)事人當(dāng)月獎(jiǎng)金,并通報(bào)批評(píng)。

(六)刷卡的結(jié)果與公司制定的考勤制度結(jié)合,每月由辦公室統(tǒng)計(jì)結(jié)果,按缺勤情況扣發(fā)相應(yīng)的工資、獎(jiǎng)金或四項(xiàng)補(bǔ)貼。全年統(tǒng)計(jì)資料,由辦公室存檔備查。

附件二

員工上下班遵守規(guī)則

一、本公司員工上下班,均應(yīng)遵守本規(guī)則。

二、本公司員工應(yīng)按作息時(shí)間之規(guī)定準(zhǔn)時(shí)到退。

三、上班時(shí)間3分鐘后15分鐘內(nèi)為遲到,15分鐘后列為曠工,早退者一律作曠工半日論,不得補(bǔ)請(qǐng)事假、病假抵充,違者作曠工半日論。

四、遲到早退按下列辦理:

(一)遲到次數(shù)之計(jì)算,以當(dāng)月為限;

(二)遲到折合之事假,均按事假規(guī)定辦理;

(三)當(dāng)月第一次遲到不計(jì),第二次以事假兩小時(shí)計(jì),第三次以四小時(shí)計(jì),以后每多一次即累加2小時(shí)計(jì)算;

(四)15分鐘內(nèi)早退者一律作曠工半日論。

五、曠工按下列規(guī)定辦理:

(一)曠工不發(fā)當(dāng)日薪資;

(二)連續(xù)曠工3日或1個(gè)月內(nèi)累計(jì)6日,均予開(kāi)除。

六、上下班因公外出經(jīng)過(guò)門(mén)房,如警衛(wèi)人員有所詢(xún)問(wèn)或檢查,應(yīng)即接受,不得拒絕,違者議處。

七、上下班打卡及進(jìn)出行動(dòng),均應(yīng)嚴(yán)守秩序,原則如下:

(一)無(wú)論何種班次,上班者均應(yīng)于規(guī)定之上班時(shí)間前先吃飯后打卡,不得于上班打卡后出外吃飯或辦理私事;

(二)下班者應(yīng)先行打卡后外出;

(三)下班鈴聲響后,方得停止工作,不得未打下班鈴,即行等候打卡,如有違反,查實(shí)后即按擅離職守處分,主管人員應(yīng)負(fù)連帶之責(zé)任;

(四)下班除保修人員外其他人員在廠區(qū)內(nèi)至各單位洽辦公務(wù),應(yīng)一律于下班前回返本單位崗位上,再遵上條規(guī)定打卡外出。

八、上下班打卡均須本人親自打卡,不得托人代打,否則除按曠工半日論處,其代人打卡者,受同等處分。

九、工作時(shí)間內(nèi),不論日夜班,凡有睡覺(jué)和擅離工作崗位及其他聊天怠惰情事予以議處。

十、日夜輪班工作,應(yīng)按時(shí)交班、接班;倘接班者屆時(shí)未到,應(yīng)報(bào)請(qǐng)主管處理,不得擅自離去。

十一、工作時(shí)間內(nèi),因事外出,須將請(qǐng)假單或公出證交門(mén)房或控制室,否則警衛(wèi)或人事人員有權(quán)禁止外出(總公司人員,亦應(yīng)將請(qǐng)假單或公出證交人事單位登記,否則按第九條辦理;推銷(xiāo)營(yíng)業(yè)人員因公外出,不必填寫(xiě)公出證,但應(yīng)向其主管報(bào)備),月底由各單位主管在工卡上簽證。

十二、本規(guī)則由經(jīng)理級(jí)會(huì)議討論通過(guò),由總經(jīng)理頒布施行。

十三、本規(guī)則自發(fā)布之日起施行。

附:

員工考勤管理辦法是對(duì)員工日常出勤狀況進(jìn)行考察,作為對(duì)員工勞動(dòng)紀(jì)律進(jìn)行考核依據(jù)的規(guī)章。考勤管理是現(xiàn)代企業(yè)管理中一個(gè)非常重要的組成部分,企業(yè)通過(guò)對(duì)員工實(shí)行考勤管理制度,促使員工遵守工作出勤紀(jì)律,從而促使員工樹(shù)立良好的紀(jì)律意識(shí),形成良好的企業(yè)文化氛圍。

該規(guī)章的主要內(nèi)容包括考勤的主管部門(mén)及其職責(zé)、考勤人員、考勤方式、對(duì)違反考勤制度的人員的處理等。

考核員工出勤是衡量其工作是否積極的一個(gè)重要方面,也是計(jì)發(fā)工資獎(jiǎng)金、勞保福利等待遇的主要參考依據(jù)。在制定管理辦法時(shí),要注意如下要點(diǎn):

1.總述考勤考核的重要地位及考勤管理;

2.分述考勤的具體操作事項(xiàng)及規(guī)定;

3.標(biāo)明對(duì)違反本制度規(guī)定的行為的懲制辦法。

第11篇 k酒店員工考勤管理制度

1、主題內(nèi)容及適用范圍

1.1為了確保出勤的準(zhǔn)確統(tǒng)計(jì),維持公司正常的工作秩序,特制定本制度。

1.2 本制度適用于集團(tuán)各職能部門(mén)及下屬公司。

2、 考勤方式及對(duì)象

2.1集團(tuán)總部及下屬公司均使用卡鐘進(jìn)行打卡考勤。

2.2集團(tuán)總部副總級(jí)以下員工、下屬公司副總經(jīng)理級(jí)以下員工為考勤對(duì)象。集團(tuán)及下屬公司經(jīng)理級(jí)(含)以上員工每天打卡二次(上下班各一次),集團(tuán)及下屬公司經(jīng)理級(jí)以下員工每天打卡四次(上午上班、上午下班、下午上班、下午下班各一次)。2.3 市場(chǎng)業(yè)務(wù)人員在公司上班應(yīng)照常打卡,出差的人員憑《因公出差申報(bào)單》記錄考勤。

3、工作時(shí)間

集團(tuán)總部實(shí)行六天工作制。上班時(shí)間為:上午8:00—12:00,下午13:30—17:30。集團(tuán)的某些特殊崗位及下屬公司可依據(jù)營(yíng)業(yè)特點(diǎn)、工作崗位經(jīng)濟(jì)質(zhì)調(diào)整上班時(shí)間和休息時(shí)間,報(bào)集團(tuán)人力資源中心審批并備案。

4、打卡管理

4.1 代人或授人打卡者,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)即予以記大過(guò)處分,再次發(fā)現(xiàn)即予以開(kāi)除。

4.2 人事部門(mén)負(fù)責(zé)考勤制度的執(zhí)行與考勤的管理工作,考勤結(jié)果直接與工資掛勾。

4.3 不得擅自更改考勤記錄,違者扣薪50元/次。

4.4 員工在打卡時(shí),應(yīng)自覺(jué)遵守秩序,打卡完畢將卡依位插入本部門(mén)區(qū)域,不得亂放。

4.5 因卡鐘出現(xiàn)故障而不能正常打卡,由人事部門(mén)登記上下班時(shí)間。

4.6 因公出差若預(yù)計(jì)會(huì)影響正常打卡者,須填寫(xiě)《因公出差申報(bào)單》,經(jīng)規(guī)定的審批人審批后,由本部門(mén)文員于每周六下午交至人力資源中心,作為考勤的依據(jù)。如因特急事而無(wú)法預(yù)先填單者,可事先電話知會(huì)人事部門(mén),待出差返回后及時(shí)補(bǔ)卡。補(bǔ)卡時(shí)間為每周六下午。

4.7 每月25日,各部門(mén)文員到人力資源中心領(lǐng)取考勤卡,按員工工號(hào)填寫(xiě)下月考勤卡,于每月末前一天晚上依位插入本部門(mén)區(qū)域。每月于1號(hào)將上月考勤卡送交人力資源中心,并附考勤原始報(bào)表。

4.8在市內(nèi)辦理公務(wù)不能按時(shí)打卡或已按時(shí)上、下班但忘記打卡者,須在次日填寫(xiě)《出勤解釋單》,集團(tuán)總部經(jīng)理級(jí)以下員工由部門(mén)經(jīng)理初核,主管副總/總監(jiān)審核,人力資源中心總監(jiān)批準(zhǔn);集團(tuán)總部經(jīng)理級(jí)(含)以上員工由主管副總/總監(jiān)初核,人力資源中心總監(jiān)審核,集團(tuán)總經(jīng)理批準(zhǔn)。下屬公司員工由部門(mén)經(jīng)理初核,行政人事部經(jīng)理審核,下屬公司總經(jīng)理批準(zhǔn)。并交人事部門(mén)備案,否則作缺勤處理。

4.9因公外出當(dāng)天不能往返的為出差。出差人員須提前填寫(xiě)《因公出差申報(bào)單》一式兩份,集團(tuán)總部經(jīng)理級(jí)以下員工由部門(mén)經(jīng)理初核,主管副總/總監(jiān)審核,人力資源中心總監(jiān)批準(zhǔn);集團(tuán)總部經(jīng)理級(jí)(含)以上員工由主管副總/總監(jiān)初核,人力資源中心總監(jiān)審核,集團(tuán)總經(jīng)理批準(zhǔn);集團(tuán)總部副總級(jí)(含)以上員工及下屬公司總經(jīng)理由人力資源中心總監(jiān)初核,集團(tuán)總經(jīng)理審核,集團(tuán)董事長(zhǎng)批準(zhǔn)。下屬公司員工由部門(mén)經(jīng)理初核,行政人事部經(jīng)理審核,下屬公司總經(jīng)理批準(zhǔn)。并交人事部門(mén)備案,否則作缺勤處理。

4.10需到國(guó)外出差的,出差人員須提前填寫(xiě)《因公出差申報(bào)單》一式兩份,并附申請(qǐng)報(bào)告(說(shuō)明內(nèi)容、目的、地點(diǎn)、時(shí)間、費(fèi)用預(yù)算等),由集團(tuán)總經(jīng)理審核,集團(tuán)董事長(zhǎng)批準(zhǔn)。

5、請(qǐng)假流程

5.1員工請(qǐng)假必須填寫(xiě)《請(qǐng)假申請(qǐng)單》,并在批準(zhǔn)后交人事部門(mén)備案,未在人事部門(mén)備案的請(qǐng)假無(wú)效,強(qiáng)行請(qǐng)假作曠工處理。

5.2集團(tuán)總部經(jīng)理級(jí)以下員工請(qǐng)假三天(含)以下由部門(mén)經(jīng)理初核,主管副總/總監(jiān)復(fù)核,人力資源中心總監(jiān)批準(zhǔn);集團(tuán)總部經(jīng)理級(jí)以下員工請(qǐng)假三天以上由部門(mén)經(jīng)理初核,主管副總/總監(jiān)復(fù)核,人力資源中心總監(jiān)審核,集團(tuán)總經(jīng)理批準(zhǔn)。并交人力資源中心備案。

5.3 集團(tuán)總部經(jīng)理級(jí)(含)以上員工請(qǐng)假三天(含)以下由主管副總/總監(jiān)審核,人力資源中心總監(jiān)批準(zhǔn);集團(tuán)總部經(jīng)理級(jí)(含)以上員工請(qǐng)假三天以上由主管副總/總監(jiān)初核,人力資源中心總監(jiān)審核,集團(tuán)總經(jīng)理批準(zhǔn)。并交人力資源中心備案。

5.4 集團(tuán)總部副總級(jí)(含)以上員工及下屬公司總經(jīng)理請(qǐng)假報(bào)人力資源中心總監(jiān)審核,集團(tuán)總經(jīng)理復(fù)核,集團(tuán)董事長(zhǎng)批準(zhǔn)。并交人事部門(mén)備案。

5.5 下屬公司員工請(qǐng)假由部門(mén)經(jīng)理初核,行政人事部經(jīng)理審核,下屬公司總經(jīng)理批準(zhǔn)。并交行政人事部備案。

5.6 員工請(qǐng)產(chǎn)假必須提前三十天向人事部門(mén)申請(qǐng),并附經(jīng)濟(jì)或當(dāng)?shù)卣嚓P(guān)證明。

5.7.凡請(qǐng)假員工,假期未滿上班或超假必須到人事部門(mén)辦理銷(xiāo)假或續(xù)假手續(xù)。未辦理銷(xiāo)假手續(xù)者假期內(nèi)上班不計(jì)工資,超假但未辦理續(xù)假手續(xù)者以曠工論。

6、缺勤處理

6.1 遲到、早退者,5分鐘以?xún)?nèi)每次扣薪5元,15分鐘以?xún)?nèi)的每次扣薪15元,30分鐘以?xún)?nèi)的每次扣薪30元。每個(gè)季度考勤有遲到、早退記錄,將不能獲得年度的晉職、晉級(jí)資格。

6.2當(dāng)月忘記打卡超過(guò)一次(含)以上,沒(méi)有合理理由的;遲到或早退30分鐘(含)以上的;沒(méi)有事先請(qǐng)假或請(qǐng)假未經(jīng)批準(zhǔn)擅離工作崗位的,以曠工論。

6.3 無(wú)故不上班或故意不打卡者作曠工處理,當(dāng)日曠工0.5-2小時(shí)以?xún)?nèi)的計(jì)半天曠工,2-4小時(shí)以?xún)?nèi)的計(jì)全天曠工。曠工扣當(dāng)天工資總數(shù)并進(jìn)行相關(guān)的行政處罰,曠工一天扣薪100元,曠工二天扣薪200元,依此類(lèi)推。連續(xù)曠工三天或全年累計(jì)曠工達(dá)四天者作自動(dòng)離職處理,將予以解除勞動(dòng)合同,不計(jì)發(fā)當(dāng)月工資,不做任何經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償。

7、 加班管理

7.1 公司提倡高效運(yùn)作,員工的本職工作應(yīng)于正常上班時(shí)間內(nèi)完成,不得故意拖延。

7.2 實(shí)際加班時(shí)間應(yīng)與考勤紀(jì)錄相符,加班工資計(jì)算以考勤紀(jì)錄為準(zhǔn)。如有加班考勤紀(jì)錄而實(shí)際并未加班的,視情節(jié)輕重對(duì)相關(guān)責(zé)任人進(jìn)行扣薪50—100元的處罰。

7.3員工加班需提前半天提出申請(qǐng),詳細(xì)填寫(xiě)《加班申請(qǐng)單》,經(jīng)部門(mén)經(jīng)理審核,主管(副)總經(jīng)理/總監(jiān)批準(zhǔn)后交人事部門(mén)備案,未經(jīng)批準(zhǔn)而擅自加班的,公司不予計(jì)算加班費(fèi)。如加班時(shí)間與所填報(bào)時(shí)間不符的,部門(mén)經(jīng)理需在次日上午補(bǔ)填《加班申請(qǐng)單》,經(jīng)相關(guān)負(fù)責(zé)人審批后交人事部門(mén)備案。

7.4 如確因工作需要,符合以下條件并經(jīng)過(guò)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)審批的,可計(jì)為加班:

7.4.1 在休息日或法定節(jié)假日內(nèi),公司因?yàn)樯a(chǎn)、業(yè)務(wù)等原因要求員工加班的。

7.4.2 必須利用休息日、法定節(jié)假日進(jìn)行物資盤(pán)點(diǎn)、對(duì)帳或不影響日常工作而在休息日、法定節(jié)假日召開(kāi)會(huì)議的。

7.4.3 由于發(fā)生嚴(yán)重自然災(zāi)害或其他災(zāi)害,為避免公司財(cái)物遭受損失而進(jìn)行搶救的。

7.4.4 突發(fā)經(jīng)濟(jì)、不屬于正常工作范圍內(nèi)的工作而必須通過(guò)延時(shí)工作或利用休息日、法定節(jié)假日完成工作的。

7.5 下列情況不屬于加班:

7.5.1 集團(tuán)總部及下屬公司經(jīng)理級(jí)(含)以上員工(除司機(jī))在星期日、法定節(jié)假日以外的延時(shí)工作時(shí)間。

7.5.2集團(tuán)總部及下屬公司銷(xiāo)售部、銷(xiāo)售訂單部人員在正常上班時(shí)間以外的延時(shí)工作時(shí)間。

7.5.3凡屬正常工作范圍之內(nèi),但因個(gè)人工作效率必須在正常工作時(shí)間之外繼續(xù)上班的。

7.5.4因工作需要出經(jīng)濟(jì)社交場(chǎng)合的。

7.5.5因公差旅期間。

7.5.6加班時(shí)的就餐時(shí)間。

7.5.7 市場(chǎng)銷(xiāo)售人員的業(yè)務(wù)時(shí)間。

7.6 加班工資計(jì)算

7.6.1集團(tuán)總部及下屬公司經(jīng)理級(jí)以下員工(除銷(xiāo)售部、銷(xiāo)售訂單部人員及司機(jī))在正常上班時(shí)間外(非法定節(jié)假日、休息日)加班的,按加班時(shí)間發(fā)放150%的基本工資。

7.6.2集團(tuán)總部及下屬公司員工(除銷(xiāo)售部、銷(xiāo)售訂單部人員)在休息日加班的,按加班時(shí)間發(fā)放200%的基本工資。

7.6.3集團(tuán)總部及下屬公司員工(除銷(xiāo)售部、銷(xiāo)售訂單部人員)在法定節(jié)假日加班的,按加班時(shí)間發(fā)放300%的基本工資。

7.6.4 加班時(shí)間不足30分鐘者不予計(jì)算加班費(fèi).

8、其 他

8.1 本制度解釋權(quán)歸集團(tuán)人力資源中心。

8.2 本制度應(yīng)與相關(guān)的人事管理制度配套實(shí)施。

8.3 本制度自簽發(fā)之日起執(zhí)行,以往如有與此制度相抵觸者,以此為準(zhǔn)。

第12篇 興嘉物業(yè)員工餐廳管理制度

嘉興物業(yè)員工餐廳管理制度

一、員工食堂工作人員要有良好的服務(wù)意識(shí)和高度責(zé)任感,工作認(rèn)真負(fù)責(zé),愛(ài)護(hù)公共財(cái)物,團(tuán)結(jié)協(xié)作,遵章守紀(jì),態(tài)度熱情,服務(wù)周到。

二、嚴(yán)格執(zhí)行戴證入餐的規(guī)定,外來(lái)人員經(jīng)主管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后方可就餐。

三、調(diào)劑好飯菜品種,按季節(jié)不同預(yù)定每周食譜,保證按時(shí)開(kāi)飯,掌握用餐人數(shù),開(kāi)飯時(shí)間不斷檔,盡量少剩飯菜,保障員工吃熱、吃飽、吃好。

四、嚴(yán)格遵守《食品衛(wèi)生法》,搞好廚房餐廳衛(wèi)生,保證員工不吃變質(zhì)食品,防止食物中毒。

五、飲食品的購(gòu)置要精打細(xì)算,貨比三家;加強(qiáng)烹調(diào)技術(shù)的學(xué)習(xí)提高,努力降低成本,提高飯菜質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量。

六、加強(qiáng)食堂庫(kù)房物品的管理,防蟲(chóng)、防霉、防潮、防火,各類(lèi)物品要定期盤(pán)點(diǎn)檢查,做到帳物相符,收支持平。

七、服務(wù)周到,一視同仁,配發(fā)飯菜要做到領(lǐng)導(dǎo)和員工一樣,生人熟人一樣,自己和大家一樣,不得優(yōu)親厚友,看人下菜碟,要配餐認(rèn)真,份量均勻。

八、遵守安全操作規(guī)程,合理使用操作炊具,節(jié)儉使用各類(lèi)原材料,合理使用水、電、燃油等能源,最大限度地降低伙食成本。

九、經(jīng)常聽(tīng)取員工對(duì)食堂工作的建議,進(jìn)行合理改進(jìn),不斷提高業(yè)務(wù)水平。

十、嚴(yán)格食品進(jìn)出登記,不收受回扣;每月收支賬目清楚,明細(xì)平衡,及時(shí)向主管領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)食堂收支盈虧情況,與財(cái)務(wù)部門(mén)賬賬相符。

十一、及時(shí)檢查維修和報(bào)修廚房灶具、設(shè)備設(shè)施工作,故意損壞或丟失者,要追究當(dāng)事人責(zé)任。

第13篇 x茶餐廳員工管理制度

1、上下班及用餐時(shí)需要打卡,不得漏打或替人代打,如出現(xiàn)漏打要及時(shí)告之部門(mén)主管。

2、確因某種原因不能上班的員工,應(yīng)事先請(qǐng)假,如有特殊情況,應(yīng)設(shè)法于當(dāng)日通知部門(mén)主管,并得到許可,否則視為曠工。

3、除指定人員外,不準(zhǔn)使用客用設(shè)施。

4、未經(jīng)允許不可在茶餐廳內(nèi)攝影及攝像。

5、凡進(jìn)入茶餐廳的單車(chē)和摩托車(chē)必須停放指定的位置。

茶餐廳員工餐廳就餐規(guī)定

為給員工提供一個(gè)清潔、衛(wèi)生、營(yíng)養(yǎng)舒適的就餐環(huán)境,制定員工餐廳管理?xiàng)l例:

1、用餐時(shí)間

例如:早餐:6:30-8:00 中餐:11:00-13:00晚餐:16:30-18:30 夜宵:23:30-24:30

2、用餐時(shí)需自備勺子、碗和筷子。

3、員工就餐時(shí)須佩帶個(gè)人員工證,憑茶餐廳發(fā)放的員工就餐卡取飯菜。

4、員工就餐卡僅供員工本人使用,不得轉(zhuǎn)讓,若有發(fā)現(xiàn),書(shū)面警告一次。

5、外來(lái)人員在員工餐廳就餐必須經(jīng)過(guò)茶餐廳批準(zhǔn)。

6、自覺(jué)保持員工餐廳的秩序,領(lǐng)取飯菜須依次排隊(duì),不可爭(zhēng)先恐后。

7、自覺(jué)維持員工餐廳清潔衛(wèi)生,不準(zhǔn)亂倒亂吐飯菜殘?jiān)?用餐須保持桌面的清潔,將殘?jiān)孕星謇淼沟讲蛷d的垃圾桶內(nèi)。

8、愛(ài)護(hù)食物,珍惜糧食,堅(jiān)決反對(duì)浪費(fèi)現(xiàn)象。

9、餐廳員工必須努力工作,不斷提高烹飪技術(shù)水平,做到飯菜熟、香、營(yíng)養(yǎng)和衛(wèi)生,保證員工吃飽、吃好,身體健康。

10、外來(lái)的食品不準(zhǔn)帶入員工餐廳食用,員工餐廳的食品也不可帶出餐廳食用。

11、文明就餐,不允許在員工餐廳內(nèi)吸煙或大聲喧嘩。

茶餐廳宿舍管理制度

為了搞好員工宿舍的管理,使大家有一個(gè)清潔舒適、安全有秩序的住宿環(huán)境,現(xiàn)規(guī)定如下宿舍管理?xiàng)l例,希望全體員工共同遵守:

1、自覺(jué)養(yǎng)成良好的社會(huì)公德和衛(wèi)生習(xí)慣,保持宿舍的良好秩序與衛(wèi)生環(huán)境。

2、保持室內(nèi)物品擺放的整潔與美觀,不得亂擺亂放。

3、每周必須安排一位員工打掃衛(wèi)生,以保持宿舍的清潔。

4、愛(ài)護(hù)公物,損壞者須照價(jià)賠償,并按情節(jié)給予行政處罰。

5、養(yǎng)成良好的消防意識(shí),做到安全用電、用火,不準(zhǔn)在宿舍內(nèi)亂拉電線與插座,不準(zhǔn)使用高壓電器等,同時(shí)節(jié)約用水、用電,做到人走燈熄,斷電源,發(fā)現(xiàn)火災(zāi)隱患須及時(shí)向宿舍管理處或保安部報(bào)告。

6、不準(zhǔn)在宿舍內(nèi)會(huì)客,不準(zhǔn)帶外來(lái)人員在宿舍住宿,外來(lái)人員必須到宿舍管理員處做好登記,否則宿舍管理員有權(quán)拒絕外來(lái)人員進(jìn)入本茶餐廳員工宿舍。

7、出入宿舍須及時(shí)關(guān)門(mén),注意提防盜賊,做好財(cái)產(chǎn)安全防范工作。

8、宿舍內(nèi)嚴(yán)禁吸煙。在房?jī)?nèi)吸煙而燒壞物品或引起火災(zāi),將追究其經(jīng)濟(jì)責(zé)任,觸犯刑律的,追究其刑事責(zé)任。

9、宿舍內(nèi)嚴(yán)禁賭博及從事其他非法活動(dòng),一經(jīng)發(fā)現(xiàn)將立即交公安機(jī)關(guān)處理。

10、不服從宿舍管理員及本宿舍舍長(zhǎng)的管理,不得私自換房、換床,不準(zhǔn)與管理人員發(fā)生頂撞和爭(zhēng)執(zhí)。

11、每位員工都必須保持宿舍的安靜,不得大聲喧嘩,同事之間注意團(tuán)結(jié),不得以任何借口爭(zhēng)吵和打鬧。

12、員工遇到問(wèn)題和困難,可向人力資源部申請(qǐng),人力資源部盡量給予幫助。

13、有如下行為者將受到處罰。

口頭警告:

1、隨地吐痰,亂扔煙頭、果皮、雜物、紙屑,將鼻涕涂到墻上、地板或床上,或?qū)⑹趾邸⑿E印到墻上。

2、用力關(guān)門(mén),產(chǎn)生較大的聲音,影到到其它同事的休息。

3、在房?jī)?nèi)堆積大量的臟衣物,不及時(shí)清洗,發(fā)出異味。

4、在宿舍內(nèi)存放有刺激性氣味的物品。

5、在宿舍內(nèi)大聲聊天,放較大音量的收錄音機(jī),影響到其它同事的作息。

6、私人物品擺放混亂,影響宿舍整體美觀。

書(shū)面警告:

1、服從宿舍管理員工或本宿舍舍長(zhǎng)的安排,不做好值班衛(wèi)生工作。

2、拒絕管理,與宿舍管理員或本宿舍舍長(zhǎng)發(fā)生爭(zhēng)執(zhí)。

3、未經(jīng)許可,私自調(diào)換房或床位。

4、不經(jīng)宿舍管理員同意,帶外來(lái)人員在宿舍住宿。

最后警告:

1、偷竊公私財(cái)物。

2、在宿舍內(nèi)聚眾賭博、打架等。

3、不按設(shè)備程序操作,嚴(yán)重?fù)p壞公共設(shè)施的。

第14篇 員工著裝管理規(guī)定制度

第一條 為樹(shù)立和保持公司良好的社會(huì)形象,進(jìn)一步規(guī)范化管理,本公司員工應(yīng)按本規(guī)定的要求著裝。

第二條 員工在上班時(shí)間內(nèi),要注意儀容儀表,總體要求是:得體、大方整潔。

第三條 男職員的著裝要求:夏天著襯衣、系領(lǐng)帶;著襯衣時(shí),不得挽起袖子或不系袖扣;著西裝時(shí),要佩戴公司徽。不準(zhǔn)穿皮鞋以外的其他鞋類(lèi)(包括皮涼鞋)。

第四條 女職員上班不得穿牛仔服、運(yùn)動(dòng)服、超短裙、低胸衫或其他有礙觀瞻的奇裝異服,并一律穿肉色絲襪。

第五條 女職員上班必須佩戴公司徽;男職員穿西裝時(shí)要求戴公司徽。公司徽應(yīng)佩戴在左胸前適當(dāng)位置上。

第六條 部門(mén)副經(jīng)理以上的員工,辦公室一定要備有西服,以便有外出活動(dòng)或重要業(yè)務(wù)洽談時(shí)穿用。

第七條 員工上班應(yīng)注意將頭發(fā)梳理整齊。男職員發(fā)不過(guò)耳,并一般不準(zhǔn)留胡子;女職員上班提倡化淡妝,金銀或其他飾物的佩戴應(yīng)得當(dāng)。

第八條 員工違反本規(guī)定的,除通報(bào)批評(píng)外,每次罰款50元;一個(gè)月連續(xù)違反三次以上的,扣發(fā)當(dāng)月獎(jiǎng)金。

第九條 各部門(mén)、各線負(fù)責(zé)人應(yīng)認(rèn)真配合、督促屬下員工遵守本規(guī)定。一月累計(jì)員工違反本規(guī)定人次超過(guò)三人次或該部室員工總數(shù)20%的,該負(fù)責(zé)人亦應(yīng)罰100元。

第15篇 食品企業(yè)員工培訓(xùn)與教育管理制度

1 目的

為實(shí)現(xiàn)公司的發(fā)展目標(biāo)，提升人力資源績(jī)效，公司組織員工參加提高業(yè)務(wù)技能水平、質(zhì)量意識(shí)、誠(chéng)信意識(shí)等的各種培訓(xùn)，提升員工綜合素質(zhì)，增強(qiáng)員工的質(zhì)量安全責(zé)任感、企業(yè)團(tuán)隊(duì)精神，維護(hù)公司的誠(chéng)信環(huán)境，確保各崗位工作人員能夠更好地勝任工作。為做好此項(xiàng)工作，公司特制定本程序。

2 適用范圍及方式

2.1 本程序適用于公司各部門(mén)培訓(xùn)和教育的控制管理。

2.2員工培訓(xùn)和教育遵循學(xué)習(xí)與工作相結(jié)合，多種培訓(xùn)教育方式相結(jié)合，短期、業(yè)余、自學(xué)、集中培訓(xùn)等相結(jié)合的原則。

2.3培訓(xùn)教育工作堅(jiān)持“培訓(xùn)、考核、使用、待遇”相結(jié)合的原則，各個(gè)崗位人員必須“先培訓(xùn)，后上崗”。

3 職責(zé)

3.1 質(zhì)量技術(shù)部技術(shù)中心負(fù)責(zé)公司各部門(mén)培訓(xùn)教育的管理工作。

3.2 公司各部門(mén)負(fù)責(zé)本部門(mén)員工培訓(xùn)教育工作。

4 培訓(xùn)教育內(nèi)容和形式

4.1 培訓(xùn)內(nèi)容

培訓(xùn)的內(nèi)容主要為法律法規(guī)、質(zhì)量意識(shí)、誠(chéng)信意識(shí)、管理知識(shí)、專(zhuān)業(yè)技術(shù)知識(shí)和操作技能等。

4.1.1入廠教育：新員工進(jìn)入公司必須接受入廠培訓(xùn)，培訓(xùn)內(nèi)容主要包括公司簡(jiǎn)介、生產(chǎn)工藝、人事政策、薪酬福利、獎(jiǎng)懲規(guī)定、企業(yè)文化、勞動(dòng)時(shí)間、體檢、休假、相應(yīng)的法律法規(guī)、工作紀(jì)律、執(zhí)行力、合理化建議、安全、質(zhì)量、誠(chéng)信等內(nèi)容。

4.1.2崗前教育：作業(yè)員工上崗（換崗）前必須接受崗前教育，由培訓(xùn)老師采取“一對(duì)一”的教育方式，教育主要內(nèi)容包括：崗位職責(zé)、生產(chǎn)操作規(guī)程/流程、設(shè)備操作規(guī)程、緊急預(yù)案處理、衛(wèi)生規(guī)范要求、工作疑難指導(dǎo)等內(nèi)容。

4.1.3安全教育：?jiǎn)T工在崗工作必須接受安全教育，教育主要內(nèi)容包括：安全基礎(chǔ)知識(shí)、安全規(guī)章、安全操作規(guī)程、安全消防知識(shí)、事故處理預(yù)案等內(nèi)容。

4.1.3.1安全教育分為公司、部門(mén)、崗位三級(jí)。

4.1.3.2公司級(jí)安全教育側(cè)重培訓(xùn)安全組織、安全生產(chǎn)知識(shí)、消防知識(shí)、勞動(dòng)紀(jì)律等。

4.1.3.3部門(mén)級(jí)安全教育側(cè)重安全事故處理預(yù)案、部門(mén)規(guī)章制度。

4.1.3.4崗位級(jí)安全教育側(cè)重點(diǎn)在崗位安全培訓(xùn)、設(shè)備安全操作培訓(xùn)。

4.1.4管理知識(shí)、專(zhuān)業(yè)技術(shù)知識(shí)

4.1.4.1最高領(lǐng)導(dǎo)層、干部（包括后備干部）的培訓(xùn)：角色轉(zhuǎn)變、職業(yè)技能提升、管理技能培養(yǎng)、執(zhí)行力建設(shè)等培訓(xùn)。

4.1.4.2 工程技術(shù)人員：技術(shù)管理培訓(xùn)、崗位業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)等。

4.1.4.3 客戶服務(wù)培訓(xùn)：優(yōu)質(zhì)客戶服務(wù)、禮儀知識(shí)培訓(xùn)等。

4.1.4.4 其他行政部門(mén)：職業(yè)精神與職業(yè)素質(zhì)培訓(xùn)等。

4.1.5誠(chéng)信教育培訓(xùn)：全體員工必須接受誠(chéng)信教育，誠(chéng)信教育主要包括誠(chéng)信管理體系標(biāo)準(zhǔn)；與誠(chéng)信有關(guān)的法律法規(guī)；食品安全質(zhì)量管理；誠(chéng)信文化建設(shè)；失信預(yù)防及應(yīng)急措施；相關(guān)技能；法律、質(zhì)量、安全、環(huán)保等意識(shí)教育和職業(yè)道德教育等內(nèi)容。

4.1.6體系（iso、haccp等）的培訓(xùn)：體系內(nèi)審員培訓(xùn)、體系標(biāo)準(zhǔn)宣貫、關(guān)鍵控制點(diǎn)（ccp）操作培訓(xùn)等。

4.2 培訓(xùn)形式

4.2.1 講座：公司定期、不定期邀請(qǐng)公司內(nèi)外培訓(xùn)講師就生產(chǎn)、設(shè)備、經(jīng)營(yíng)、管理舉辦培訓(xùn)、教育講座，豐富員工知識(shí)。

4.2.2委外培訓(xùn)（學(xué)習(xí)考察）：組織員工外出學(xué)習(xí)考察拓寬視野，學(xué)習(xí)先進(jìn)技術(shù)或管理經(jīng)驗(yàn)。

4.2.3 輪崗培訓(xùn)：是將作為重點(diǎn)培養(yǎng)對(duì)象的員工調(diào)動(dòng)工作崗位，使其能夠熟悉并適應(yīng)不同崗位的工作，達(dá)到提高綜合業(yè)務(wù)素質(zhì)的目的。

4.2.4技能培訓(xùn)：根據(jù)崗位的需要，對(duì)員工進(jìn)行的以熟練實(shí)際操作、提高技能為目的的培訓(xùn)。

4.2.5 業(yè)余自學(xué)

4.2.5.1 公司鼓勵(lì)員工利用業(yè)余時(shí)間自己學(xué)習(xí)，參加業(yè)余學(xué)習(xí)一般不應(yīng)占用工作時(shí)間，不影響工作效率。

4.2.5.2 員工如因參加學(xué)習(xí)、考試影響工作，經(jīng)部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)同意后憑相關(guān)證明，不扣發(fā)工資和獎(jiǎng)金。

4.2.5.3 員工自己參加的社會(huì)學(xué)歷教育（函授、網(wǎng)絡(luò)教育、自學(xué)考試等）凡符合國(guó)家規(guī)定要求的，公司對(duì)員工取得的學(xué)歷證書(shū)予以承認(rèn)。

3.2.5.4員工外部培訓(xùn)取得的資格證書(shū)的管理執(zhí)行《證照證件管理制度》。

5 培訓(xùn)組織

5.4.1質(zhì)量技術(shù)部技術(shù)中心負(fù)責(zé)進(jìn)行培訓(xùn)需求調(diào)查，根據(jù)【培訓(xùn)需求調(diào)查】編制年度培訓(xùn)教育計(jì)劃，見(jiàn)【年度培訓(xùn)計(jì)劃表】。

5.4.2 每次培訓(xùn)前，培訓(xùn)主管部門(mén)要提前編制培訓(xùn)的工作程序，安排好場(chǎng)地、時(shí)間、設(shè)備、培訓(xùn)資料等相關(guān)資源。

5.4.3 每次培訓(xùn)時(shí)，培訓(xùn)主管部門(mén)要組織參訓(xùn)人員簽到，填寫(xiě)【培訓(xùn)簽到表】，做好【培訓(xùn)記錄】，收集培訓(xùn)效果評(píng)價(jià)意見(jiàn)和建議。

5.4.4 相關(guān)部門(mén)因工作需要進(jìn)行的臨時(shí)培訓(xùn)，應(yīng)提前一周與培訓(xùn)主管部門(mén)（外培）溝通，協(xié)商確定相關(guān)培訓(xùn)資源（時(shí)間、場(chǎng)地、講師、內(nèi)容、考核等）。

5.4.5培訓(xùn)后，質(zhì)量技術(shù)部技術(shù)中心會(huì)同相關(guān)部門(mén)對(duì)培訓(xùn)有效性進(jìn)行評(píng)價(jià)，可以通過(guò)理論考試、操作考核、業(yè)績(jī)?cè)u(píng)定和觀察效果等方法，評(píng)價(jià)培訓(xùn)的有效性，評(píng)價(jià)被培訓(xùn)人員是否具備了所需的能力。年終，由質(zhì)量技術(shù)部技術(shù)中心進(jìn)行全年培訓(xùn)總結(jié)，總體評(píng)價(jià)培訓(xùn)計(jì)劃實(shí)施的有效性。

5.5 培訓(xùn)檔案

5.5.1 公司保存培訓(xùn)記錄，建立【員工委外教育培訓(xùn)檔案】，并進(jìn)行培訓(xùn)效果評(píng)價(jià)。

5.5.2 培訓(xùn)記錄主要記錄公司組織的培訓(xùn)活動(dòng)，反映公司培訓(xùn)工作完成情況。

5.5.3 培訓(xùn)記錄包括：培訓(xùn)目的或主題、培訓(xùn)簽到表、培訓(xùn)過(guò)程記錄、培訓(xùn)考核表。

5.5.4 員工培訓(xùn)檔案主要記錄員工個(gè)人參加的培訓(xùn)教育活動(dòng)。

5.5.4 培訓(xùn)檔案管理參照公司《檔案管理制度》執(zhí)行。

6 相關(guān)文件

《文件控制程序》

《檔案管理制度》

《證照證件管理制度》

7 相關(guān)記錄

【培訓(xùn)需求調(diào)查】（無(wú)固定格式）

【年度培訓(xùn)計(jì)劃表】見(jiàn)附表

【培訓(xùn)簽到表】見(jiàn)附表

【培訓(xùn)記錄】見(jiàn)附表

【員工委外教育培訓(xùn)檔案】見(jiàn)附表

【員工教育培訓(xùn)檔案】見(jiàn)附表

【員工委外教育培訓(xùn)評(píng)價(jià)表】見(jiàn)附表

第16篇 員工管理制度范本

員工管理制度范本（一）

為加強(qiáng)公司的規(guī)范化管理，完善各項(xiàng)工作制度，促進(jìn)公司發(fā)展壯大，提高經(jīng)濟(jì)效益，根據(jù)國(guó)家有關(guān)法律、法規(guī)及公司章程的規(guī)定，特制訂本管理大綱。

一、公司全體員工必須遵守公司章程，遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度和決定。

二、公司倡導(dǎo)樹(shù)立“ 一盤(pán)棋” 思想，禁止任何部門(mén)、個(gè)人做有損公司利益、形象、聲譽(yù)或破壞公司發(fā)展的事情。

三、公司通過(guò)發(fā)揮全體員工的積極性、創(chuàng)造性和提高全體員工的技術(shù)、管理、經(jīng)營(yíng)水平，不斷完善公司的經(jīng)營(yíng)、管理體系，實(shí)行多種形式的責(zé)任制，不斷壯大公司實(shí)力和提高經(jīng)濟(jì)效益。

四、公司提倡全體員工刻苦學(xué)習(xí)科學(xué)技術(shù)和文化知識(shí)，為員工提供學(xué)習(xí)、深造的條件和機(jī)會(huì)，努力提高員工的整體素質(zhì)和水平，造就一支思想新、作風(fēng)硬、業(yè)務(wù)強(qiáng)、技術(shù)精的員工隊(duì)伍。

五、公司鼓勵(lì)員工積極參與公司的決策和管理，鼓勵(lì)員工發(fā)揮才智，提出合理化建議。

六、公司實(shí)行“ 崗薪制” 的分配制度，為員工提供收入和福利保證，并隨著經(jīng)濟(jì)效益的提高逐步提高員工各方面待遇； 公司為員工提供平等的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境和晉升機(jī)會(huì)； 公司推行崗位責(zé)任制，實(shí)行考勤、考核制度，評(píng)先樹(shù)優(yōu)，對(duì)做出貢獻(xiàn)者予以表彰、獎(jiǎng)勵(lì)。

七、公司提倡求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)，提高工作效率； 提倡厲行節(jié)約，反對(duì)鋪張浪費(fèi)； 倡導(dǎo)員工團(tuán)結(jié)互助，同舟共濟(jì)，發(fā)揚(yáng)集體合作和集體創(chuàng)造精神，增強(qiáng)團(tuán)體的凝聚力和向心力。

八、員工必須維護(hù)公司紀(jì)律，對(duì)任何違反公司章程和各項(xiàng)規(guī)章制度的行為，都要予以追究。

員工管理制度范本（二）

一、管理員崗位職責(zé)

1、根據(jù)公司工作計(jì)劃，具體落實(shí)各項(xiàng)工作任務(wù)。

2、負(fù)責(zé)新樓宇的驗(yàn)收、接管、移交等其它工作。

3、督促檢查本轄區(qū)內(nèi)的機(jī)電設(shè)備、設(shè)施，消防安全，治安秩序、環(huán)境衛(wèi)生等管理工作。

4、負(fù)責(zé)檔案資料的收集、存放，認(rèn)真填寫(xiě)各種登記記錄。

5、定期或不定期的對(duì)轄區(qū)的各崗位工作情況進(jìn)行檢查評(píng)比，并按公司制訂的獎(jiǎng)懲方案實(shí)施獎(jiǎng)懲。

6、督促檢查本轄區(qū)內(nèi)的收費(fèi)情況，在規(guī)定的期限時(shí)間內(nèi)及時(shí)上交公司財(cái)務(wù)。

7、負(fù)責(zé)接待業(yè)主的來(lái)訪，投訴，負(fù)責(zé)處理業(yè)主反應(yīng)的各項(xiàng)工作，如不能及時(shí)處理的問(wèn)題，應(yīng)向業(yè)主解釋其原因，取得業(yè)主諒解，做好回訪工作。

8、負(fù)責(zé)本轄區(qū)內(nèi)業(yè)主和物管人員的報(bào)警，并及時(shí)啟動(dòng)事故處理程序，降低損失。

9、定期組織開(kāi)展小區(qū)文化娛樂(lè)活動(dòng)。

10、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。

二、保安班長(zhǎng)崗位職責(zé)

1、熟悉了解小區(qū)平面布置；熟悉了解保安巡邏路線、執(zhí)勤點(diǎn)；熟悉了解各種消防設(shè)施的分布、各種消防器材的配置、性能和使用要求。

2、在當(dāng)班期間，對(duì)小區(qū)治安、消防、車(chē)輛、物資、人員出入管理負(fù)總責(zé)。

3、負(fù)責(zé)排班，對(duì)保安執(zhí)勤、巡邏、守護(hù)工作進(jìn)行督促檢查，并嚴(yán)格考勤。

4、對(duì)保安的獎(jiǎng)懲有決定權(quán)（與公司領(lǐng)導(dǎo)商定），對(duì)不稱(chēng)職的保安的辭退、除名有建議權(quán)。

5、負(fù)責(zé)全班的政治教育學(xué)習(xí)、業(yè)務(wù)培訓(xùn)，經(jīng)常與保安談心，搞好全班的團(tuán)結(jié)。

6、與公安機(jī)關(guān)保持密切聯(lián)系，熟悉治安報(bào)警和火災(zāi)報(bào)警的有關(guān)程序；熟悉本小區(qū)處置治安突發(fā)事件和撲救火災(zāi)的行動(dòng)方案。

7、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

三、保安員崗位職責(zé)

1、熟悉保安業(yè)務(wù)，嚴(yán)格遵守公司規(guī)章制度。

2、加強(qiáng)政治學(xué)習(xí)，業(yè)務(wù)培訓(xùn)，不斷提高自身素質(zhì)。

3、嚴(yán)格交接班制度，并做好紀(jì)錄，不準(zhǔn)下一班未接崗就離崗，以及一人替多人值班，更不準(zhǔn)擅自離開(kāi)工作崗位。

4、在當(dāng)班期間，著裝整齊、舉止端正、文明執(zhí)勤、熱情服務(wù)，禁止看書(shū)報(bào)、打瞌睡。

5、禁止飲酒后上崗，以及其他有損公司形象的活動(dòng)。

6、進(jìn)出大門(mén)的可疑物品須詢(xún)問(wèn)清楚或登記后方可放行，遇到可疑人員應(yīng)進(jìn)行詢(xún)問(wèn)，有重要情況應(yīng)及時(shí)向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)或有關(guān)職能部門(mén)匯報(bào)。

7、對(duì)單元、樓梯間、院壩內(nèi)有亂搭、亂建和堆放雜物的情況要制止；及時(shí)調(diào)解業(yè)主間的矛盾糾紛，不得拖延或置之不理。

8、檢查、發(fā)現(xiàn)、報(bào)告并及時(shí)消除各種不安全隱患。(www.)防止火災(zāi)、爆炸等事故或搶劫、盜竊等不法侵害案件的發(fā)生。

9、熟悉小區(qū)平面布置及消防設(shè)施的分布、各種消防器材的配置、性能，做到熟練使用，發(fā)生火災(zāi)情況能迅速撲救。

10、指揮、疏導(dǎo)進(jìn)入小區(qū)車(chē)輛停放以及行駛速度、路線，維護(hù)小區(qū)正常秩序，及時(shí)制止無(wú)關(guān)人員進(jìn)入小區(qū)。

11、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。

四、停車(chē)場(chǎng)管理員崗位職責(zé)

停車(chē)場(chǎng)管理員屬保安編制，在保安班長(zhǎng)領(lǐng)導(dǎo)下工作并對(duì)其負(fù)責(zé)。其主要職責(zé)是：

1、嚴(yán)格執(zhí)行停車(chē)場(chǎng)管理制度。

2、指揮車(chē)輛停放、駛離；對(duì)停放車(chē)輛認(rèn)真檢查其門(mén)窗是否關(guān)嚴(yán)，外面是否異常，發(fā)現(xiàn)異常情況應(yīng)及時(shí)通知車(chē)主或報(bào)告班長(zhǎng)。

3、車(chē)輛停放、若已租（購(gòu)）車(chē)位的、應(yīng)安排其定位停放；其他車(chē)輛，應(yīng)合理安排其停車(chē)位置，注意留出車(chē)道。

4、車(chē)輛駛離時(shí)，應(yīng)檢查其有關(guān)證件、防止車(chē)輛被盜。

5、車(chē)輛停放和駛離時(shí)，應(yīng)注意觀察對(duì)周邊車(chē)輛有無(wú)擦掛情況。

6、熟悉消防器材、消防設(shè)施的性能、位置，做到會(huì)使用；一旦發(fā)生火災(zāi)，應(yīng)在報(bào)警的同時(shí)按行動(dòng)預(yù)案積極撲救。

7、禁止閑雜人員進(jìn)入停車(chē)場(chǎng)。

8、禁止在停車(chē)場(chǎng)內(nèi)抽煙，動(dòng)火。

9、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。

五、保潔員崗位職責(zé)

1、按服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)認(rèn)真完成所轄區(qū)域的清潔衛(wèi)生和垃圾清運(yùn)工作。

2、對(duì)有特殊要求的地方應(yīng)采取特殊方式處理。

3、對(duì)小區(qū)的公共設(shè)施要隨時(shí)觀察注意，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)匯報(bào)。

4、及時(shí)收集匯報(bào)業(yè)主反饋的各種信息。

5、定期進(jìn)行滅蟲(chóng)除害。

6、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。

六、維修人員崗位職責(zé)

維修人員在維修部部長(zhǎng)領(lǐng)導(dǎo)下工作并對(duì)其負(fù)責(zé)，業(yè)務(wù)技術(shù)方面接受維修技術(shù)負(fù)責(zé)人的指導(dǎo)，其主要職責(zé)：

1、熟悉了解小區(qū)平面布置圖以及供電、供水、供氣、公用水電設(shè)備設(shè)施，排水系統(tǒng)和控制節(jié)點(diǎn)。

2、24小時(shí)輪流值班，接受維修任務(wù)后必須在30分鐘內(nèi)趕赴現(xiàn)場(chǎng)處理。

3、嚴(yán)格領(lǐng)用維修材料，嚴(yán)禁公物私用。

4、在維修過(guò)程中，嚴(yán)禁收受業(yè)主現(xiàn)金或禮物。

5、維修工實(shí)行派工單作業(yè)制度，并實(shí)行業(yè)主簽字，同時(shí)負(fù)責(zé)維修質(zhì)量回訪。

6、嚴(yán)格交接班制度，作好值班記錄。

7、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。

七、收費(fèi)員崗位職責(zé)

1、嚴(yán)格執(zhí)行財(cái)務(wù)制度，認(rèn)真做好財(cái)務(wù)核算，報(bào)表、對(duì)賬工作，報(bào)客戶部經(jīng)理審核，做到月清月結(jié)，準(zhǔn)確無(wú)誤。

2、建立管理區(qū)域業(yè)主檔案，對(duì)業(yè)主或物業(yè)使用人發(fā)生變化的，要及時(shí)掌握并報(bào)告客戶部經(jīng)理。

3、熟悉轄區(qū)內(nèi)單元戶數(shù)、面積，水、電、氣表情況，掌握管理費(fèi)、水、電、氣費(fèi)等的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)和計(jì)算方法。

4、做好抄水、電、氣、表和費(fèi)用的收繳工作，未經(jīng)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)，不得隨便降低、減、免收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。

5、配合水、電、氣等部門(mén)進(jìn)行檢查工作。發(fā)現(xiàn)有偷水、電、氣行為及時(shí)上報(bào)管理負(fù)責(zé)人或水、電、氣部門(mén)處理。

6、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

八、綠化員崗位職責(zé)

綠化員在客戶部經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下工作并對(duì)其負(fù)責(zé)，業(yè)務(wù)技術(shù)方面接受綠化技術(shù)負(fù)責(zé)人的指導(dǎo)，其主要職責(zé)：

1、熟悉了解管理區(qū)域內(nèi)綠化布置圖以及植物種植管理方法。

2、定期進(jìn)行滅蟲(chóng)除害。

3、對(duì)小區(qū)的綠化要隨時(shí)觀察注意，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)處理、匯報(bào)。

4、嚴(yán)禁私自移植小區(qū)內(nèi)綠化植物。

5、建立完善管理區(qū)域內(nèi)綠化種植管理記錄。

6、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

員工管理制度范本（三）

1、要提前30分鐘到崗，做好上班前的準(zhǔn)備工作（穿工衣、戴工牌、檢查衣作是否干凈整潔得體大方，頭發(fā)是否梳理）。

2、打卡后開(kāi)始上班，上班時(shí)要先檢查機(jī)子是否正常，不正常的記錄下來(lái)讓上一班的同處理。上一班的員工要處理完才能下班，遇到不處理的問(wèn)題做好交班記錄，讓技術(shù)好的同事或交給技術(shù)主管處理。

3、檢查完機(jī)子后檢查所看區(qū)域衛(wèi)生，有沒(méi)有做好的地方要讓其處理，否則有權(quán)不接班，一直等到上一班的同事處理完了再接班。上一班的員工則要處理完所有事情方可下班。注意：一定要等到接班的員工確實(shí)無(wú)誤簽字后才可以下班離崗。

4、工作中遇到問(wèn)題要做好記錄，寫(xiě)在交班本上，便于以后查詢(xún)。

5、網(wǎng)管在自己不忙的情況下要幫服務(wù)員做衛(wèi)生和服務(wù)工作。服務(wù)員和網(wǎng)吧要互相配合把工作做好。

6、上班時(shí)及時(shí)完成上司交待的任務(wù)，若未完成要做好記錄，交與下一班的同事，如果上司交待的是單人完成的任務(wù)，那么自己明天接著處理。

7、下班時(shí)寫(xiě)好交班記錄，讓下一班的同事簽字確認(rèn)后方可打卡下班。

8、早班工作人員要做好全場(chǎng)的臺(tái)面清潔，包括臺(tái)面、鍵盤(pán)、鼠標(biāo)、顯示器并要按標(biāo)準(zhǔn)擺放。桌椅和顯示器屏幕要一個(gè)星期全部清潔一次。

9、中班工作人員主要是巡場(chǎng)，并保持臺(tái)面、地面的清潔。洗手間和樓梯道要2小時(shí)打掃一次，有明顯污漬時(shí)要用拖把拖掉。地面上有煙頭、紙屑等垃圾要及時(shí)清理。

10、晚班要多注意安全防盜問(wèn)題，多巡場(chǎng)，負(fù)責(zé)把全場(chǎng)地面打掃一遍，打掃時(shí)注意把椅子移出來(lái)，打掃完再放回去。