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區(qū)域酒店管理制度是對(duì)酒店日常運(yùn)營(yíng)進(jìn)行規(guī)范化管理的一套體系,旨在確保服務(wù)質(zhì)量、提高運(yùn)營(yíng)效率、保障客戶滿意度,并實(shí)現(xiàn)酒店的長(zhǎng)期發(fā)展目標(biāo)。它涵蓋了人力資源、財(cái)務(wù)、市場(chǎng)營(yíng)銷、客房服務(wù)、餐飲服務(wù)、設(shè)施維護(hù)等多個(gè)方面。
包括哪些方面
1. 人力資源管理:包括員工招聘、培訓(xùn)、績(jī)效評(píng)估、薪酬福利等,以保證員工的專業(yè)素質(zhì)和服務(wù)態(tài)度。
2. 財(cái)務(wù)管理:涉及預(yù)算編制、成本控制、收入審計(jì),確保酒店財(cái)務(wù)健康運(yùn)作。
3. 市場(chǎng)營(yíng)銷策略:制定定價(jià)策略、推廣活動(dòng)、客戶關(guān)系管理,以吸引并保留客戶。
4. 客房服務(wù):設(shè)定清潔標(biāo)準(zhǔn)、入住退房流程,提升客戶住宿體驗(yàn)。
5. 餐飲服務(wù):規(guī)范菜單設(shè)計(jì)、食品安全、服務(wù)質(zhì)量,打造美食享受。
6. 設(shè)施維護(hù):定期檢查、保養(yǎng)設(shè)備,確保酒店設(shè)施正常運(yùn)行。
重要性
區(qū)域酒店管理制度的重要性體現(xiàn)在:
1. 提升服務(wù)質(zhì)量:通過(guò)標(biāo)準(zhǔn)化流程,保證服務(wù)的一致性和高質(zhì)量。
2. 優(yōu)化資源配置:有效控制成本,提高運(yùn)營(yíng)效率。
3. 塑造品牌形象:良好的管理制度能提升酒店在市場(chǎng)中的口碑。
4. 防范風(fēng)險(xiǎn):明確的職責(zé)劃分和規(guī)范操作,降低法律和運(yùn)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)。
5. 培養(yǎng)團(tuán)隊(duì):為員工提供清晰的職業(yè)發(fā)展路徑,增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力。
方案
1. 制定詳細(xì)的操作手冊(cè):每個(gè)部門應(yīng)有詳盡的工作指南,確保員工了解并遵循規(guī)定。
2. 實(shí)施定期培訓(xùn):針對(duì)新政策、新技能進(jìn)行培訓(xùn),保持員工的專業(yè)素養(yǎng)。
3. 引入績(jī)效考核:設(shè)立公平的考核機(jī)制,激勵(lì)員工提升工作表現(xiàn)。
4. 建立反饋機(jī)制:鼓勵(lì)客戶和員工提供反饋,不斷改進(jìn)制度。
5. 定期審查與更新:根據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展和市場(chǎng)變化,適時(shí)調(diào)整管理制度。
在實(shí)施過(guò)程中,管理層需密切關(guān)注各項(xiàng)指標(biāo),如客戶滿意度、員工流失率、運(yùn)營(yíng)成本等,以評(píng)估制度的有效性。要注重人性化管理,關(guān)心員工需求,營(yíng)造積極的工作氛圍。只有這樣,區(qū)域酒店管理制度才能真正發(fā)揮其作用,推動(dòng)酒店持續(xù)健康發(fā)展。
區(qū)域酒店管理制度范文
第1篇 景區(qū)酒店員工宿舍區(qū)域管理制度規(guī)定
景區(qū)酒店《員工宿舍區(qū)域管理制度》補(bǔ)充規(guī)定
為規(guī)范員工宿舍管理,給廣大員工提供一個(gè)安全舒適的休息環(huán)境,結(jié)合員工宿舍目前的管理情況,特制定以下補(bǔ)充規(guī)定:
一、關(guān)于員工家屬在宿舍住宿的管理規(guī)定
1、員工家屬、親友來(lái)訪,如需在員工宿舍探親房住宿,員工必須提前向本部門提出書面申請(qǐng),經(jīng)部門經(jīng)理批準(zhǔn)后,報(bào)人力資源部審批、安全部登記,并到財(cái)務(wù)部繳納100元物品押金后,憑財(cái)務(wù)部的押金收條到安全部宿舍管理員處,由安全部宿舍管理員給予安排住宿并發(fā)給探親房鑰匙及床上用品;
2、員工直系親屬可免費(fèi)入住探親房10天。超過(guò)10天者必須重新辦理申請(qǐng)審批手續(xù),并適當(dāng)收取成本費(fèi)用,11-20天,按每人15元/天收取費(fèi)用,21天以上者每人30元/天;員工非直系親屬入住探親房,1-20天,按每人15元/天收取費(fèi)用,21天以上者每人30元/天;對(duì)續(xù)住兩天以上不重新辦理申請(qǐng)審批手續(xù)者,安全部有權(quán)收回員工家屬、親友探親房鑰匙,請(qǐng)員工家屬離開,并給予該員工警告處分;
3、員工家屬來(lái)訪,不入住員工宿舍家屬探親房,必須按本規(guī)定第二條來(lái)訪親友管理規(guī)定進(jìn)行登記;
二、關(guān)于來(lái)訪親友管理規(guī)定
1、來(lái)訪親友會(huì)客時(shí)間為8:00-22:00,非會(huì)客時(shí)間安全部宿舍管理員有權(quán)拒絕員工親友來(lái)訪;
2、對(duì)員工來(lái)訪親友,均需憑有效證件在宿舍管理員處登記,并在規(guī)定時(shí)間、地點(diǎn)會(huì)客;
3、安全部、大堂經(jīng)理、總值班經(jīng)理將定期不定期進(jìn)行檢查,發(fā)現(xiàn)員工在非會(huì)客時(shí)間在宿舍會(huì)見親友或私自留宿親友者,處罰員工50元,情節(jié)嚴(yán)重者按《員工手冊(cè)》有關(guān)規(guī)定處罰;
三、關(guān)于男女員工互訪及深夜回宿舍管理規(guī)定
1、男女員工在23:00以后不允許再互竄宿舍,如有違反將對(duì)竄宿舍的員工處以50元罰款;
2、堅(jiān)決杜絕男女員工混居、非法同居現(xiàn)象,如有發(fā)現(xiàn),對(duì)雙方員工各罰款200元;
3、非工作需要,酒店員工必須在24:00以前回到自己宿舍休息,在24:00以后進(jìn)出宿舍的員工,必須說(shuō)明原因,主動(dòng)進(jìn)行登記,并配合宿舍管理員進(jìn)行查詢,如有違犯,處罰違紀(jì)員工50元罰款,不服從管理、情節(jié)嚴(yán)重者按《員工手冊(cè)》有關(guān)規(guī)定進(jìn)行處理;
四、關(guān)于在外住宿人員管理規(guī)定
酒店為員工提供了免費(fèi)住宿,原則上員工不得在外租房住宿。如有特殊情況,由本人書面申請(qǐng),經(jīng)部門經(jīng)理簽字同意,人力資源部、安全部批準(zhǔn),并簽定保證書后,方可在外住宿;如有私自在外住宿者,將按酒店規(guī)章制度進(jìn)行處理;
在外租房住宿者,酒店不安排宿舍;
在外住宿者必須遵守國(guó)家的法律法規(guī),必須維護(hù)酒店形象和聲譽(yù),同時(shí)遵守酒店有關(guān)規(guī)章制度。
五、關(guān)于對(duì)員工宿舍管理員管理的規(guī)定
宿舍管理員必須嚴(yán)格按《員工宿舍區(qū)域管理制度》及本規(guī)定對(duì)員工、宿舍進(jìn)行管理,不得徇私舞弊,不得故意刁難員工。如有違者,安全部將按《員工手冊(cè)》及有關(guān)規(guī)定進(jìn)行嚴(yán)肅處理。
第2篇 酒店安全部員工宿舍區(qū)域管理制度
酒店安全部員工宿舍區(qū)域管理制度
為規(guī)范員工宿舍管理,給廣大員工提供一個(gè)安全、舒適、干凈的休息環(huán)境,結(jié)合酒店的實(shí)際情況,特制定以下管理制度:
1、凡有中工入店需住宿,均由人力資源部以書面形式通知安全部,安全部負(fù)責(zé)安排員工住宿事宜,宿舍所需物品由安全部向財(cái)務(wù)部中領(lǐng)配備到位。
2、員工應(yīng)自覺愛護(hù)宿舍區(qū)域的公共財(cái)務(wù)和衛(wèi)生,損壞、遺失公物應(yīng)照價(jià)賠償。禁止隨地亂扔雜物,嚴(yán)禁在墻、門等處亂寫亂畫。
3、員工每日應(yīng)自覺做好宿舍內(nèi)衛(wèi)生以及負(fù)責(zé)清掃公共衛(wèi)生包干區(qū)。被褥、衣著等問(wèn)題堆放整齊,嚴(yán)禁向窗外亂扔雜物。
4、員工應(yīng)隨時(shí)注意節(jié)約用水、用電。
5、任何人不得在宿舍內(nèi)做飯燒菜,嚴(yán)禁使用電爐等發(fā)熱電器。增設(shè)電器須到行政辦公室和安全部同意后方可。
6、任何人不得將飯菜端入宿舍,以保證宿舍內(nèi)的衛(wèi)生,有特殊情況報(bào)行政辦公室和安全部同意后方可。
7、員工應(yīng)按照指定地點(diǎn)晾曬衣物,嚴(yán)禁將衣物晾在宿舍窗外。
8、禁止員工在宿舍內(nèi)打牌、喝酒,員工不得大聲喧嘩,以保障大家安靜休息的環(huán)境。
9、員工應(yīng)自覺做好防火防盜工作,請(qǐng)不要躺在床上吸煙。
10、員工接待訪客時(shí)間:8:00am--10:00pm,其余時(shí)間一律不予接待。
11、外來(lái)人員如需進(jìn)入宿舍區(qū)域會(huì)客,必須憑有效證件在宿舍管理員處登記,用證件換領(lǐng)《會(huì)客卡》,并在規(guī)定時(shí)間、指定地點(diǎn)會(huì)客。
12、遇有員工家屬、親友到訪需住宿的,由員工本人向部門早報(bào)同意后,再到行政辦公室和安全部申請(qǐng)登記,經(jīng)批準(zhǔn)后方可入住。不得私自留宿。
13、來(lái)訪人員如違反宿舍管理制度,視情節(jié)對(duì)受訪員工處以50--200元罰款。
14、任何人不得在宿舍存放易燃易爆物、管制刀具。
15、除當(dāng)班,休假員工外,員工必須于每晚遲12:00前回宿舍休息。如超過(guò),應(yīng)主動(dòng)登記,講清原因。
16、男員工不得進(jìn)入女員工宿舍區(qū)域,女員工也不得到男員工宿舍。因工作需要須由宿舍管理員陪同。
17、所有員工必須自覺遵守宿舍管理規(guī)定,服從宿舍管理員和安全人員檢查和管理,如有違反者,視其情節(jié)輕重按照《員工手冊(cè)》經(jīng)予紀(jì)律處分,并予罰款50--200元,直至辭退處理。
18、本規(guī)定自頒布之日起執(zhí)行。
第3篇 酒店施工區(qū)域管理辦法
為了加強(qiáng)對(duì)酒店施工隊(duì)伍的管理,強(qiáng)化酒店裝飾施工項(xiàng)目現(xiàn)場(chǎng)的安全管理及文明施工,確保工程按計(jì)劃順利進(jìn)行,酒店早日開業(yè)。結(jié)合本項(xiàng)目實(shí)際情況,特制訂相關(guān)制度如下:
一、 凡進(jìn)入酒店施工區(qū)域進(jìn)行施工作業(yè)的施工隊(duì)伍需提前到酒店工程指揮部填寫《施工登記申請(qǐng)表》(需注明施工單位、施工部位、施工人數(shù)、施工負(fù)責(zé)人及聯(lián)系方式、施工所需要時(shí)間 以及攜帶物品等)
二、 施工隊(duì)伍負(fù)責(zé)人持《施工登記申請(qǐng)表》、施工人員的身份證復(fù)印件和個(gè)人一寸免冠相片一張到酒店工程部辦理《施工出入證》。
三、 施工單位持有酒店工程部簽字的《施工登記申請(qǐng)表》,統(tǒng)一佩帶《施工出入證》進(jìn)入酒店施工區(qū)域,接受甲方管理人員對(duì)攜帶物品的檢查確認(rèn)。
四、 凡因工程需要在酒店內(nèi)留宿的工人,由所在施工單位持《住宿申請(qǐng)表》到工程部辦理住宿手續(xù),領(lǐng)取《住宿證》,并嚴(yán)格遵守宿舍管理制度。
五、 禁止吸煙,
六、 按規(guī)定路線進(jìn)出施工現(xiàn)場(chǎng),嚴(yán)禁在施工現(xiàn)場(chǎng)嬉笑打鬧,并在指定施工區(qū)域內(nèi)施工,嚴(yán)禁進(jìn)入酒店其他非施工區(qū)域。
七、 酒店施工區(qū)域和公共場(chǎng)所嚴(yán)禁吸煙、飲酒、和隨地便溺,違者將按酒店有關(guān)規(guī)定進(jìn)行處罰。
八、 需要明火作業(yè)時(shí),必須到保安部申請(qǐng)明火作業(yè),在辦理《明火作業(yè)許可證》后,并配置好滅火器后方可進(jìn)行。
九、 在施工結(jié)束后,酒店工程部要核對(duì)施工單位攜帶出酒店的物品與進(jìn)入時(shí)是否相符。
十、 后附各項(xiàng)施工管理規(guī)定和表格,望各施工單位組織本單位人員認(rèn)真學(xué)習(xí)。
第4篇 某酒店各區(qū)域安全責(zé)任管理制度
(一) 酒店各區(qū)域安全責(zé)任管理規(guī)定
(1)為了加強(qiáng)酒店的安全管理,按照綜合治理的要求,充分體現(xiàn)誰(shuí)主管,誰(shuí)負(fù)責(zé)的原則,有效地預(yù)防和減少各類案件的發(fā)生,保障賓客及酒店安全,特制定本措施。
(2)對(duì)因管理不嚴(yán)格或者不當(dāng)引發(fā)的各種不安全漏洞和問(wèn)題無(wú)論造成或者尚未造成后果的均應(yīng)追究當(dāng)事人或者主管的責(zé)任。
(3)要堅(jiān)持處罰與教育相結(jié)合的原則,通過(guò)教育處罰使全體人員重視安全,不斷增強(qiáng)安全管理的責(zé)任心。
l 各部門區(qū)域安全范圍
(1)房務(wù)部:
①樓層:客房及客房樓層、工服房、布草房
②前臺(tái):前廳柜臺(tái)、客用電話臺(tái)、商務(wù)中心、行李房
(2)人事部:辦公室、員工更衣室、員工餐廳、員工宿舍。
(3)餐飲部:7樓多功能廳,中西餐廳及中、西廚房、2樓酒吧、咖啡廳、中會(huì)議廳、臺(tái)球室、健身室、美容美發(fā)、12樓酒吧、冷庫(kù)。
(4)財(cái)務(wù)部:財(cái)務(wù)辦公室、前廳柜臺(tái)、客用保險(xiǎn)箱、出納室。
(5)工程部:一層配電室、底層水泵房、交換站、泵房、十四層電梯機(jī)房、十四層蓄水箱房及樓層設(shè)施設(shè)備的維護(hù)保養(yǎng)。
(6)各部門的行政辦公室由各部門自己負(fù)責(zé)。
(7)采購(gòu)部:負(fù)責(zé)1號(hào)、2號(hào)庫(kù)房安全及酒水庫(kù)、大庫(kù)安全。
(8)保安部:對(duì)上述各區(qū)域及各公共區(qū)域負(fù)責(zé)巡邏、檢查,配合各部門做好安全預(yù)防和消防工作。
l 對(duì)不安全問(wèn)題應(yīng)追究責(zé)任范圍
(1)凡設(shè)有24小時(shí)值班的部門發(fā)生被盜或者出現(xiàn)不安全問(wèn)題視其情況追究值班人員的責(zé)任。
(2)凡不按規(guī)定程序、制度辦事發(fā)生的被盜或者出現(xiàn)不安全問(wèn)題視其情況追究當(dāng)事人的責(zé)任。
(3)凡規(guī)定必須上鎖的門、窗沒(méi)有按規(guī)定及時(shí)上鎖的,視其情況追究具體責(zé)任人(掌管鑰匙或最后離開的人)的責(zé)任。
(4)對(duì)連續(xù)發(fā)生不安全問(wèn)題或者當(dāng)月發(fā)生不安全問(wèn)題較多的部門,視其情況追究部門或者部門經(jīng)理的責(zé)任。
(5)對(duì)違反酒店查包、打卡及其它安全規(guī)定的視其情況追究違反人的責(zé)任(打卡室有明確規(guī)定)。
(6)對(duì)于維修和施工當(dāng)中造成的不安全漏洞,視其情況追究有關(guān)人員責(zé)任。
l 處理及處理程序:
(1)凡發(fā)生上述不安全問(wèn)題,安全部配合員工所在部門進(jìn)行調(diào)查,并將結(jié)果上報(bào)人事部,經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)予以處理。
(2)處理類別:
①賠償被盜現(xiàn)金,物品打折的100%、70%、50%。:
②按酒店紀(jì)律政策規(guī)定予以處分。
③情節(jié)特別嚴(yán)重的,上交司法部門處理。
第5篇 a景區(qū)酒店員工宿舍區(qū)域管理制度
景區(qū)酒店員工宿舍區(qū)域管理制度
為規(guī)范員工宿舍管理,給廣大員工一個(gè)安全、舒適、干凈的休息環(huán)境,結(jié)合酒店實(shí)際情況,特制定以下管理制度。
一、凡新員工入職,均由人力資源部以書面形式通知安全部。由安全部負(fù)責(zé)安排員工住宿事宜,宿舍所需物品由安全部向財(cái)務(wù)部申請(qǐng)配備到位。
二、員工應(yīng)自覺愛護(hù)宿舍區(qū)域的公共財(cái)務(wù)及酒店配發(fā)的床上用品。如有損壞、遺失照價(jià)賠償。
三、員工在離店休假兩天以上十天以下,應(yīng)將自己的宿舍用品交到安全部作好登記并保管,并做好室內(nèi)衛(wèi)生,將自己的貴重物品及現(xiàn)金保管好。不帶走的物品或衣物應(yīng)整理裝箱后交到安全部統(tǒng)一保管,也可以委托同宿舍的人員代為保管。休假十天以上必須將宿舍用品、不帶走的物品交到安全部保管。
四、員工在合同到期后離店時(shí),應(yīng)將宿舍用品交宿舍管理員處。還未辦完離店手續(xù)的,可憑《同事離店單》免費(fèi)到探親房住宿一夜。離店員工原則上不允許住兩夜,如有特殊原因經(jīng)批準(zhǔn)后按規(guī)定收費(fèi)。
五、員工每日應(yīng)自覺做好宿舍衛(wèi)生及負(fù)責(zé)清掃的公共衛(wèi)生包干區(qū),被褥衣物應(yīng)堆放整齊。
六、嚴(yán)禁員工私自配備宿舍鑰匙,未經(jīng)允許不得擅自移動(dòng)宿舍內(nèi)物品。
七、員工進(jìn)出宿舍區(qū)域應(yīng)走指定的通道,嚴(yán)禁翻越門窗及陽(yáng)臺(tái)。
八、禁止隨地吐痰、亂扔雜物及抽游煙。嚴(yán)禁在墻、門等處亂寫亂畫,亂張貼。嚴(yán)禁向窗外到水。
九、員工應(yīng)隨時(shí)注意節(jié)約用水、用電。
十、員工如因工作需要調(diào)換宿舍應(yīng)報(bào)本部門同意后,向行政辦公室和安全部辦理調(diào)換手續(xù)。嚴(yán)禁私自調(diào)換宿舍。
十一、未經(jīng)允許員工不得將酒店配給的宿舍、更衣柜的鑰匙轉(zhuǎn)交他人使用。
十二、任何人不得在宿舍內(nèi)做飯燒菜,嚴(yán)禁使用電爐等高功率電器。增設(shè)電器須報(bào)行政辦公室和安全部同意后方可使用。
十三、任何人不得將飯菜端到宿舍區(qū)域,以保證宿舍衛(wèi)生。如有特殊情況須報(bào)行政辦公室和安全部同意后方可。
十四、員工應(yīng)在指定地點(diǎn)晾曬衣物,嚴(yán)禁將衣物晾曬在窗外和平臺(tái)上。
十五、員工不得在宿舍打牌、喝酒。不得大聲喧嘩、吵鬧。保證大家有一個(gè)安靜休息的環(huán)境。
十六、員工之間應(yīng)當(dāng)相互團(tuán)結(jié)、尊重。員工之間不得拉幫結(jié)派,散步誹謗言論。不得做出不利于團(tuán)結(jié)影響同事關(guān)系的行為。
十七、任何人不得在宿舍存放易燃易爆物、槍支、管制刀具及收藏、使用或傳播違禁物品。
十八、員工應(yīng)自覺做好防火工作,嚴(yán)禁躺在床上吸煙。妥善保管好自己的財(cái)物。離開宿舍時(shí)隨手鎖門,做好防盜工作。
十九、未經(jīng)允許不得進(jìn)入他人宿舍拿取他人物品。
二十、如發(fā)現(xiàn)宿舍門打不開或已壞。應(yīng)及時(shí)通知宿舍管理員,由宿舍管理員通知工程部派人維修。不得私自撬門換鎖。
二十一、員工在宿舍區(qū)域突患疾病或受到意外傷害,應(yīng)及時(shí)通知宿舍管理員給予幫助。
二十二、員工接待訪客時(shí)間為8:00--22:00其余時(shí)間一律不予接待。
二十三、外來(lái)人員進(jìn)入宿舍區(qū)域會(huì)客。必須憑有效證件在宿舍管理員處登記。并在規(guī)定時(shí)間、指定地點(diǎn)會(huì)客。
二十四、遇有員工家屬、親友到訪需住宿的。由員工本人向部門申報(bào)同意后再到行政辦公室和安全部申請(qǐng)登記,經(jīng)批準(zhǔn)后方可入住員工探親房。不得將家屬、親友帶到自己宿舍住宿。
二十五、來(lái)訪人員如違反宿舍管理制度,視其情節(jié)輕重對(duì)受訪員工處以50-200元的罰款。
二十六、23:00以后男女員工不得互竄宿舍。如因工作需要必須由宿舍管理員陪同。
二十七、員工如發(fā)現(xiàn)違法違紀(jì)現(xiàn)象或安全隱患及其它問(wèn)題,應(yīng)及時(shí)向行政辦公室、安全部或其它部門匯報(bào)反映。
二十八、除當(dāng)班、休假員工外,員工必須每晚最遲24:00返回宿舍。如超過(guò)應(yīng)接受登記,講清原因。24:00以后員工嚴(yán)禁外出。
二十九、員工應(yīng)遵守晚上的洗漱、熄燈時(shí)間。下晚班的員工要求三輕,即走路輕、說(shuō)話輕、關(guān)門輕。以免影響他人休息。
三十、酒店安全部和人力資源部有權(quán)定期或不定期對(duì)宿舍進(jìn)行檢查。員工應(yīng)予配合。
三十一、所有員工必須自覺遵守宿舍管理制度,服從宿舍管理員和安全人員的檢查和管理。如有違反者。視其情節(jié)輕重按照《員工手冊(cè)》給予紀(jì)律處分,并處以罰款50-200元,直至辭退。
三十二、本制度自頒布之日起執(zhí)行。
第6篇 景區(qū)酒店員工宿舍區(qū)域管理制度
景區(qū)酒店員工宿舍區(qū)域管理制度為規(guī)范員工宿舍管理,給廣大員工一個(gè)安全、舒適、干凈的休息環(huán)境,結(jié)合酒店實(shí)際情況,特制定以下管理制度。
一、凡新員工入職,均由人力資源部以書面形式通知安全部。由安全部負(fù)責(zé)安排員工住宿事宜,宿舍所需物品由安全部向財(cái)務(wù)部申請(qǐng)配備到位。
二、 員工應(yīng)自覺愛護(hù)宿舍區(qū)域的公共財(cái)務(wù)及酒店配發(fā)的床上用品。如有損壞、遺失照價(jià)賠償。
三、 員工在離店休假兩天以上十天以下,應(yīng)將自己的宿舍用品交到安全部作好登記并保管,并做好室內(nèi)衛(wèi)生,將自己的貴重物品及現(xiàn)金保管好。不帶走的物品或衣物應(yīng)整理裝箱后交到安全部統(tǒng)一保管,也可以委托同宿舍的人員代為保管。休假十天以上必須將宿舍用品、不帶走的物品交到安全部保管。
四、 員工在合同到期后離店時(shí),應(yīng)將宿舍用品交宿舍管理員處。還未辦完離店手續(xù)的,可憑《同事離店單》免費(fèi)到探親房住宿一夜。離店員工原則上不允許住兩夜,如有特殊原因經(jīng)批準(zhǔn)后按規(guī)定收費(fèi)。
五、 員工每日應(yīng)自覺做好宿舍衛(wèi)生及負(fù)責(zé)清掃的公共衛(wèi)生包干區(qū),被褥衣物應(yīng)堆放整齊。
六、 嚴(yán)禁員工私自配備宿舍鑰匙,未經(jīng)允許不得擅自移動(dòng)宿舍內(nèi)物品。
七、 員工進(jìn)出宿舍區(qū)域應(yīng)走指定的通道,嚴(yán)禁翻越門窗及陽(yáng)臺(tái)。
八、 禁止隨地吐痰、亂扔雜物及抽游煙。嚴(yán)禁在墻、門等處亂寫亂畫,亂張貼。嚴(yán)禁向窗外到水。
九、 員工應(yīng)隨時(shí)注意節(jié)約用水、用電。
十、 員工如因工作需要調(diào)換宿舍應(yīng)報(bào)本部門同意后,向行政辦公室和安全部辦理調(diào)換手續(xù)。嚴(yán)禁私自調(diào)換宿舍。
十一、未經(jīng)允許員工不得將酒店配給的宿舍、更衣柜的鑰匙轉(zhuǎn)交他人使用。
十二、 任何人不得在宿舍內(nèi)做飯燒菜,嚴(yán)禁使用電爐等高功率電器。增設(shè)電器須報(bào)行政辦公室和安全部同意后方可使用。
十三、 任何人不得將飯菜端到宿舍區(qū)域,以保證宿舍衛(wèi)生。如有特殊情況須報(bào)行政辦公室和安全部同意后方可。
十四、 員工應(yīng)在指定地點(diǎn)晾曬衣物,嚴(yán)禁將衣物晾曬在窗外和平臺(tái)上。
十五、 員工不得在宿舍打牌、喝酒。不得大聲喧嘩、吵鬧。保證大家有一個(gè)安靜休息的環(huán)境。
十六、 員工之間應(yīng)當(dāng)相互團(tuán)結(jié)、尊重。員工之間不得拉幫結(jié)派,散步誹謗言論。不得做出不利于團(tuán)結(jié)影響同事關(guān)系的行為。
十七、 任何人不得在宿舍存放易燃易爆物、槍支、管制刀具及收藏、使用或傳播違禁物品。
十八、 員工應(yīng)自覺做好防火工作,嚴(yán)禁躺在床上吸煙。妥善保管好自己的財(cái)物。離開宿舍時(shí)隨手鎖門,做好防盜工作。
十九、 未經(jīng)允許不得進(jìn)入他人宿舍拿取他人物品。
二十、 如發(fā)現(xiàn)宿舍門打不開或已壞。應(yīng)及時(shí)通知宿舍管理員,由宿舍管理員通知工程部派人維修。不得私自撬門換鎖。
二十一、員工在宿舍區(qū)域突患疾病或受到意外傷害,應(yīng)及時(shí)通知宿舍管理員給予幫助。
二十二、 員工接待訪客時(shí)間為8:00--22:00其余時(shí)間一律不予接待。
二十三、 外來(lái)人員進(jìn)入宿舍區(qū)域會(huì)客。必須憑有效證件在宿舍管理員處登記。并在規(guī)定時(shí)間、指定地點(diǎn)會(huì)客。
二十四、 遇有員工家屬、親友到訪需住宿的。由員工本人向部門申報(bào)同意后再到行政辦公室和安全部申請(qǐng)登記,經(jīng)批準(zhǔn)后方可入住員工探親房。不得將家屬、親友帶到自己宿舍住宿。
二十五、 來(lái)訪人員如違反宿舍管理制度,視其情節(jié)輕重對(duì)受訪員工處以50-200元的罰款。
二十六、 23:00以后男女員工不得互竄宿舍。如因工作需要必須由宿舍管理員陪同。
二十七、 員工如發(fā)現(xiàn)違法違紀(jì)現(xiàn)象或安全隱患及其它問(wèn)題,應(yīng)及時(shí)向行政辦公室、安全部或其它部門匯報(bào)反映。
二十八、 除當(dāng)班、休假員工外,員工必須每晚最遲24:00返回宿舍。如超過(guò)應(yīng)接受登記,講清原因。24:00以后員工嚴(yán)禁外出。
二十九、 員工應(yīng)遵守晚上的洗漱、熄燈時(shí)間。下晚班的員工要求三輕,即走路輕、說(shuō)話輕、關(guān)門輕。以免影響他人休息。
三十、 酒店安全部和人力資源部有權(quán)定期或不定期對(duì)宿舍進(jìn)行檢查。員工應(yīng)予配合。三
十一、所有員工必須自覺遵守宿舍管理制度,服從宿舍管理員和安全人員的檢查和管理。如有違反者。視其情節(jié)輕重按照《員工手冊(cè)》給予紀(jì)律處分,并處以罰款50-200元,直至辭退。三
十二、 本制度自頒布之日起執(zhí)行。
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